酒店年会发言稿简短3分钟【通用20篇】

尊敬的各位来宾朋友：

大家下午好!

非常荣幸能够与大家相聚在欧尔陶卫浴营销中心，今天，欧尔陶卫浴国际集团(意大利)实业有限公司隆重举行“企业官网”全新升级、改版上线的启动仪式。这是欧尔陶卫浴在发展历程中的又一重大进步。在此，我谨代表欧尔陶卫浴全体人员，对出席和光临仪式的各位来宾表示最诚挚的欢迎。对一直以来关心、支持欧尔陶卫浴事业的各位领导、新闻媒体朋友和社会各界的朋友表示衷心的感谢!

近年来，南安地区的卫浴行业发展迅速，很有可能在未来几年之内超越广东佛山成为中国最主要的陶瓷生产基地。欧尔陶卫浴在这股“浪潮”中异军突起，在整体卫浴设计中处于行业领先地位，销售网点遍布全部各地，并在国际国内斩获多项大奖。能够取得这样的成就，同各位经销商朋友的辛勤和努力是分不开的，正是因为大家与欧尔陶卫浴并肩作战，才能开拓出一片属于欧尔陶人的广阔天空。

众所周知，国际经济不景气，各种行业的市场不同程度上受其冲击，导致一定程度的萎缩，但是处在这种情况下，欧尔陶卫浴愈战愈勇，不管是在企业文化塑造上，还是在网站升级改版上，都是作为行业的先锋、典型、榜样。本次企业网站的升级、改版，在排版、内容、板块等方面都进行了全面优化升级，旨在更好地为各位客户朋友提供更加全面、更加专业、更加优质的服务。源自意大利米兰的艺术经典，在神州大地生根、发芽、绽放，并将结出硕大的果实。企业网站将作为最可靠的见证人，目睹所有欧尔陶人一步一个脚印地在前行。

我衷心地希望通过“企业官网”这个平台，为企业与客户朋友真正地搭建起一座沟通的桥梁，为各位客户朋友提供最新行业资讯、营销策略指导等方面的信息。企业网站也将继续完善和创新，为从事卫浴行业的朋友提供更完整的信息平台。

最后，由衷地感谢各位来宾朋友莅临今天的启动仪式，和我们一同见证这个激动人心的时刻。

预祝所有从事欧尔陶卫浴事业的朋友们明天更加辉煌!

谢谢大家!

销售是非常辛苦极具挑战性的工作，但凡成功的企业家大多都是从做销售做起的，思路清晰，思维敏捷，这都是销售人员所具备的特质，以下是第一范文网小编整理的企业年会领导发言稿范文，欢迎参考，更多详细内容请点击第一范文网查看。

尊敬的各位领导，同事们

大家新年好，新春伊始，万象更新，今天我们欢聚一堂，畅谈走过的201，谈发展，谈人生，共谋公司发展大计，我的心情是无比激动。今年是虎年，中国有句成语说的好叫龙腾虎跃，在201年度，我们用跃字来概括整年工作，今年我们销售团队更要奋起行动，有所作为。

我现在简单的做一下，201年度天津工作报告，在201年我们贯测执行总经理先生对天津工作的整个部署，要求。

1、组建成立天津分公司，完善组织架构，吸引由志之士的加盟，发扬有条件上，没有条件创造条件也要上的精神。做好团队建设，培养团队凝聚力，贯穿团队思想的核心是 组织利益高于一切，不计较个人得失，第一时间解决问题。

2、带领业务团队继续开拓天津市场，以大项目 好项目为主题，落实业务考核制度，统筹安排项目信息及跟进情况及时和领导沟通，探讨公关策略，落实方案。勤能捕捉，加大有效信息量，保证每个阶段都有标投，提高中标率，保持业务的连续性。结交新朋友勿忘老朋友，做好回访联系工作，做到干一个项目，树一个业绩，交一帮朋友。

3、做好公司领导视察统筹安排，努力做到高效率，不浪费领导时间，在公关领域为领导创造水到渠成的条件，只需要向领导提供时间地点人物主题，营造出和谐 亲密的商务氛围，努力做到跟一个项目成一个活，在高端客户上，细心 用心 高调做事 低调做人，让客户感受到企业营销的核心价值—服务! 在营销费用上，做到钱花道刃上，该花的我们一定要去花，大气 严谨。

4、配合各个项目部协调工作，做好交接，过度，有问题不推脱，第一时间解决问题。

在201年度天津事业部，完成销售额约一个亿，待签约额约5000万，在此我要感谢公司领导对天津工作的重视和支持，及全体同仁们对天津工作付出，谢谢!

下面呢我想和大家分享一下，我做营销这么多年的一些感受

销售是非常辛苦极具挑战性的工作，但凡成功的企业家大多都是从做销售做起的，思路清晰，思维敏捷，这都是销售人员所具备的特质，我认为我做销售这个行业我很快乐!目前公司管理施工能力已经满足承揽重特大工程的能力，所以我们在整个营销策略上转型，向大项目 好项目转型。跟大活，跟好活。整个流程呢我认为分为两块一块是推销另一块是公关。首先我们要找到足够多的项目信息，这一块唯一的技巧就是勤快，笨是可以学，如果懒谁也救不了你，拿到足够多的数据之后做项目分析，提炼出有效项目信息，在进可能短的时间分析出有效信息的内部组织架构，整理有效信息做好统筹安排，在不同的时间段有侧重点的去跟踪项目。

沟通是客户第一时间了解你及公司的最佳方式，客户对公司的认知就像一张白纸，你的行为已经不代表你自己，代表的是你背后的整个团队，如何让客户在更短时间认可你及你的产品这个很重要。我认为销售人员必须要阳光自信，每天以饱满的热情投入到工作当中去，见客户举止端庄，行为大方，把阳光自信的一面展现给客户，留下一个初见的美好场景。

进入公关阶段，想客户之所想，及客户之所及，把握好打电话的时机，通过你的观察你认为什么时间打电话比较合适你在打，把握好尺度，寻找突破口。发动团队力量，营造出高层领导会晤的机会，始终把服务做为公关的主线，就一定能成功!

雷总经常跟我们讲起销售是有易到难，在有难道易的一个过程，这一点我深有体会，我现在认为销售工作一项很快乐，很容易的事，你要你肯付出，怀踹着一颗做事梦想 ，公司会给你一个无限大的平台!

海阔凭鱼跃，天高任鸟飞，同志们 朋友们 只要我们紧密的团结在以雷总为核心的公司领导机构周围，深入落实组织上对我们的要求，不折不扣搞工作，一心谋发展，我坚信公司明天更美好!

尊敬的各位领导、各位来宾，朋友们，乡亲们：

大家好!

“绿树鲜花迎宾朋，盛装笑颜展风采”，在喜迎建军节

到来之季，由县精神文明志愿者协会倡导，王家社区承办的农民运动会隆重开幕了!首先，我代表**乡党委、政府向本次运动会的胜利召开表示热烈的祝贺!向能在百忙之中参加这次运动会的领导表示衷心的感谢!向关心支持运动会召开的有关人士和所有来参与这次运动会的农民朋友们致以亲切的问候和良好的祝愿!

王家社区作为我乡新农村建设的典型，多年来，在各级领导的关心支持下，社区面貌发生了极大变化，并成为省级新农村建设示范社区。近几年，新建成的社区文化大院，不仅成为全面提高干部群众思想素质、文化素质、身体素质的主要场所，也是凝聚民心、提升民气、聚合民智的民心工程，更是全乡弘扬中华文化、培养传统美德、助推精神文明建设的主要阵地。运动会的胜利召开，不仅得益于县精神文明志愿者协会的指导协调、社区党支部与文化大院的精心组织，也离不开全乡乃至全县广大村民的参与和支持，这对引导乡村农民群众发展文明、健康、时尚的文体活动，进而推动农村精神文明建设、促进社会和谐，具有极其重要的现实意义!

我相信，在社区广大干部群众和相关人士的共同努力下，这次运动会一定能开成一个团结和谐、互助奋进、展现我们农民风采的盛会，希望参赛的乡亲们、朋友们，发扬“友谊第一，比赛第二”的竞技作风，赛出风格、赛出水平。

最后，预祝大会取得圆满成功!

甲方：__________

乙方：__________

甲乙双方在平等自愿的基础上，本着互惠互利的原则，依据中华人民共和国《合同法》及其它相关法律法规的规定，就甲方委托乙方全权实施经营管理事宜，经友好协商，特制定本协议。

一、委托经营管理项目

甲方委托乙方经营管理其名下的酒店，酒店实行由甲方董事会及酒店管理公司领导下的总经理负责制。甲方委派业主总经理，乙方根据酒店经营管理需要派驻由运营总经理、驻店总经理及各部门经理(总监)组成的管理团队。运营总经理是乙方在酒店的总代表。

二、委托经营管理期限

甲方委托乙方实施酒店经营管理期限从______年______月______日起至______年______月______日止，共计______年。本协议履行期满的前一个月双方另行协商续约或终止协议。

三、协议目标

1、本协议签订执行之日起，乙方须全力实施酒店经营管理工作，确保酒店的服务和管理水平逐步达到五星级标准。

2、酒店委托经营管理之服务项目范围为：酒店大堂、商务中心、精品店、客房、西餐厅、会议室、洗衣房等。

3、酒店经营管理利润指标为：__________________。

(1)首年：营业额人民币______万元，经营利润______万元(首年______个月为______万元)

(2)第二年：营业额人民币______万元，利润______万元

(3)其中______年______月______日至______年______月______日二个月为酒店经营管理调整期，不执行酒店经营管理利润指标考核。

(4)以上经营管理利润指标为最低参考指标，实际指标根据双方确定的具体经营计划执行。

4、乙方在甲方配合下，于______年内完成酒店五星级的评定工作。

四、甲方责任

1、负责提供酒店营业所必需的一切条件，包括完好的设备、用品用具、材料和必要的流动资金。

2、负责提供酒店章程、营业执照和有关批准开业的手续和文件。

3、负责提供酒店筹建、开办和工作人员培训期间的各种费用。

4、负责酒店对外的一切债权债务和饭店的经营风险。

五、乙方责任

1、负责提供酒店经营管理的先进方法和技术，以确保酒店的软件管理达到国家规定的"五星级"水平。

2、遵守国家的法律、法规、饭店的章程，开展合法经营致力于提高酒店的经营设备。

3、派出相应的团队，负责酒店的日常经营管理工作。

4、除正常耗损和不可抗的事件或不能归咎于乙方责任的意外因素，乙方应保证甲方所提供的酒店固定资产的完好，确保酒店设备的正常运转。

5、按时间向饭店董事会及政府有关部门提供各种报表。包括资金平衡表、利润表、成本表及其附表的月、季、年报。

六、委托管理、承包期限及酬金支付

1、试营业期限自______年______月______日起至______年______月______日止;正式经营承包期自______年______月______日起至______年______月______日止;

2、合同期内，甲方从经营总收入中提取3%的金额作为乙方酬金，从酒店的经营成本中列支，此款自年度报表提供数字后1个月内付清;

3、承包经营期间，以年度会计报表中的纯利润总额为基数，递增15%作为乙方承包指标;

4、乙方承包经营内达不到承包指标，不足部分，双方各负担50%，同理，超出承包指标部分，双方按1：1分成;

5、酒店试营业前的筹备开办阶段，甲方应付给乙方管理费人民币5万元，作为乙方人员工资、差旅费等费用，并负责乙方派出人员的食宿;

6、酒店营业过程中，乙方人员的工资、住宿、福利等由甲方承担，从经营成本中列支，总经理工资不超过人民币5000元，部门经理不超过20__元，其余按酒店规定执行。

七、违约责任

1、任何一方均不得单方修改或者解除合同，否则视为违约。违约方除应向守约方赔偿全部经济损失外，还应赔偿由此给守约方造成的一切间接损失。守约方要求继续履行合同的，还应继续履行合同。

2、若因甲方抵押、转让、继承等产权变更导致本合同履行困难增加，乙方也愿意解除合同的情况下，甲方应赔偿由此给乙方造成的一切经济损失，还包括合同履行后可以获得的利益损失。

3、若甲方擅自干预乙方的正常经营活动，甲方应赔偿由此给乙方造成的经济损失。

4、乙方逾期支付承包金，每逾期一日按日万分之三支付违约金。

八、争议纠纷解决

若双方就本合同旅履行过程中发生纠纷，则双方应互相协商解决，若协商不成，则交由司法部门裁决，裁决期间，本合同仍继续执行。

九、合同的变更、解除和终止

1、本合同的变更、解除和终止，需双方签订书面协议，否则无效。

2、如遇不可抗力致使本合同无法履行，可以中止本合同的履行，不可抗力的影响超过三个月仍不能消除时，双方可终止本合同，双方均不在追究对方责任。

十、其他约定

1、本合同书若需要改动或补充，双方协商一致后应另行订立书面合同，与本合同具有同等效力;

2、本合同未尽事宜，由双方协商解决。

3、本合同书自双方代表签字之日起生效，合同规定的承包期满，本合同自行终止;

4、本合同书打印二份，双方各执一份。

甲方(签章)___________ 乙方(签章)__________

_____年_____月_____日 _____年_____月_____日

签订地点：___________ 签订地点：___________

2017酒店前台实习报告范文

根据教学计划的安排，xx年xx月xx日至xx年xx月xx日我被分配到聚龙湾天然温泉度假村实习酒店管理专业课程，5个月的实习，让我感受很深，认识很多，收获很大，切身体会到工作的辛苦，社会的复杂，实践的重要和读书的必要，实习期间，我认真结合书本知识，严格按照学校的安排和计划一步一步进行，并按照酒店领导的指导慢慢的开展工作，努力的学，积极的做，掌握了酒店的基本营业程序，学会了酒点的日常操作规范，了解了部分粤菜的烹饪方法及饮食习俗，懂得了广东人的日常餐桌礼仪规范，切身感受到标准化服务和个性化服务的必要，同时也对广东餐饮的行业有个初步的认识……使我受益匪浅，感触颇深，深刻的认识到学习和实习的紧密结合，不可分割，学习和实习的同等重要，特别是实习的举足轻重;在当今这个知识竞争日趋激烈，常识竞争日趋明显，经验竞争愈显珍贵的酒店服务行业，物欲横流，经济发达，使得人们的人生观，金钱观，价值观，利益观发生了很大转变，使得人们的精神追求和物质享受发生了翻天覆地的变化，因此对于刚刚起步及初上档次并前景美好的酒店行业显得更加明显，人们也正是看到了这一美好的前景，许多的商人纷纷将眼光投向酒店，因此使得现在的酒店可以说是百花齐放，百家争鸣，星罗棋布。同时对于我们自身学习这个专业且今后打算从事这个行业的人还说也产生了无穷的动力，压力，对于我们今后从事这个行业的发展前途更是清醒了一步，明白了许多!

1、起初的适应阶段

由于南北方这种客观的气候，经济，生活，人口素质等一系列外界因素的干扰，对那里的吃饭特别的不习惯，气候的炎热，饮食的不适，再加上工作的起步和对酒店环境及同事的陌生，出现了近半个月的适应和调整过程，这也是向我们发起挑战，考验我们毅力的时候，但同学之间的互相鼓励，酒店领导对我们的关心使我鼓足了干劲，化磨难为动力一步步的走来，战胜困难和挑战的信心和力量，领导的耐心教导，同事的热情帮助无不在激励着我，鼓舞着我，尤其是发自内心的那种想及早进入社会的心情是我适应酒店，习惯生活，努力学习的动力源泉。

2、之后的积极工作，努力学习

根据工作的需要，初次将我分到前台接待，当时心无杂念，尽头十足，酒店采取一带一的方式从慢慢的认识，前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算，当然，这当中也包括了为客人答疑，帮客人处理服务要求，电话转接，taxi外叫服务及飞机票订票业务等工作。另外，前台作为客人直接接触的部门，所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出，而是选择他们最先接触的部门――前台，因此前台还要作为整个酒店的协调中央进行工作。客人的要求基本都差不多，少个吹风机、缺块毛巾、要个衣架什么的，通常都是琐碎的小事，但也有些客人会无理取闹，比如说订飞机票，客人自己说要订三张去北京的机票，并且客人自己签名确认的，但当我们前台人员帮忙订好机票给客人的时候，这位客人却不承认自己订了三张，要求我们退还多订的机票费用。虽然这件事错不在我们，因为有他自己的签名确认单，但是，大厅经理还是让我们认错，并退还机票钱。当时很生气，但是，常言道：“顾客就是上帝”， “客人永远是对的”这是酒店行业周知的经营格言，而我已经深深的体会到了。

酒店的前台，工作半次分为早班、中班和通宵班三个班，轮换工作，并一周一休。除通宵班为两人外，早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银，另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松，既可以在工作量大的情况下分配为一人收银，一人登记推销，另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力，让收银可以做到头脑清明，不出错。最重要的是，这样的工作方式，可以很快让新人获得经验，在工作量小的时候由带班同事指导，工作量大的时候又可以更多的吸收经验，迅速成长。

我们一点点，一滴滴，一天天的反复学习，不耻下问，到了最后就是整个接待的基本要领，运作流程我也都了如指掌，但是由于时间的推移，理论和实践的掌握慢慢的结合，使得我们也发现酒店的某些不足，也深受酒店人对我们大学生歧视的痛苦和无奈，因此和酒店的部分领导也有过理论上的辩论。尤其是工作安排上的不公平和心理上对我们的偏见，我们是非常的不能接受，两个月过去了，出于学习的考虑，开始积极主动的申请换部门学习，但因酒店的立场和我们的立场不同，利益点不同，因此进行过正式的协商。但最后还是给了我们一个部门交流学习的机会。我随之申调到房部务做一个基层服务员，这与我之前的工作大不一样，前台是脑力工作，而客房主要付出的是体力劳动，我开始学会多做事少说话，这样的工作也很好，很单一，很纯净，没有竞争与烦恼。我学会了如何做好一间客房，如何使客房变的整齐干净。时间推移，在客房学习了25天，上级领导却要调我到另一个酒店--酒店的分店。本来这是自愿报名的，可是在不知情的情况下酒店直接通知调派我过去，我真的不愿意去。但是酒店方强制我去，我们曾经和领导解释过,我们即将结束实习,希望能留在这里,稳定的环境学习,不想在最后的一个月里还要去适应另一个酒店的环境与企业文化,那样只会让我们更加混乱,学不到什么东西的,但是酒店不能接受我们的建议,最后与学校联系，但是在结果不太明朗情况下，酒店做出了辞退我的决定。没办法我只能选择离开。我结束了为期5个月的实习,学习了前台接待的工作流程与客房整理的基本要领。起码我还是学到了,在学校学不到的东西。

共2页，当前第1页12

甲方：

地址：

联系电话：

负责人：

乙方：

身份证号码：

联系电话：

根据相关法律法规规定，甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上，就乙方承租甲方酒店事宜达成如下协议：

第一条甲方同意将拥有完全产权的酒店出租给乙方经营。

第二条酒店的基本情况

出租酒店的房产证号码为(详见附件

一);土地证号为(详见附件二);出租酒店现有装修及附属设施设备情况详见(附件三)。

第三条租赁期限

酒店租赁期限为拾年，自20________年8月1日至20________年7月31日止。

第四条定金、租金及支付方式

1、酒店租赁定金为人民币___拾___万元整;

2、酒店租金为每月人民币陆万元整，该陆万元不包含税费。租赁期限内甲方不得随意提高租金。

3、签订本合同时，乙方一次性支付定金___拾___万元及租金

4、甲方指定的收款人名称：，开户银行：。

5、乙方的付款时间以银行转帐回单上的盖章日期为准。若以现金支付则甲方收款后应提供给乙方有效的收款凭证。

第五条酒店交付及收回

1、甲方应在20________年___月___日前将出租的酒店及附属设施、设备等保持目前现状交付给乙方使用。原以甲方名义开户的水、电、有线电视等一并移交给乙方使用，如需变更登记甲方应予以协助，变更登记费用由乙方负担。

2、酒店交付时，原酒店名称标识可以一并撤换。

3、甲方给与乙方三个月的装修时间(即20________年___月、___月、___月)装修期间不计算租金。

4、乙方应在合同终止后10日内将承租的酒店及附属设施、设施保持乙方经营的现状交付给甲方。

5、酒店交付与收回时应签署交接单，双方在交接清单上签名视为交接完毕。

第六条甲方责任

1、甲方应在本合同约定的期限内将酒店交付给乙方使用。

2、甲方保证出租酒店时符合国家对租赁房屋的有关规定，

3、酒店在交付之前所发生的与房屋及土地有关或与原酒店经营有关的一切税费及债权债务由甲方负责处理，酒店交付后的一个月内负责协助乙方变更酒店的经营权人。

4、租赁期间，与房屋及土地有关的产权税由甲方负责缴纳。

5、甲方保证出租房屋的使用安全，若出现房屋结构自然损坏，乙方通知甲方后，甲方应在合理期限内给与修复。

6、甲方不得随意干涉乙方的合法经营行为。

第七条乙方责任

1、乙方应按时向甲方支付租金;

2、乙方保证承租后仅作酒店使用，并遵守国家法律法规合法经营;

3、乙方应合理使用该房屋，若有改变房屋内部结构的装修或设置对房屋结构有影响的设施、设备，其设计规模、范围、工艺、用料等方案须事先征得甲方书面同意后方可施工，若因乙方使用不当造成房屋及设施损坏，乙方负责修复及赔偿。

4、乙方不得转租，经甲方书面同意后乙方方可与他人合作。

5、酒店交付给乙方后，所产生税费完全由乙方负责。

甲方：

乙方：

年月日书

各位同事：大家好!

今天这个明朗的早晨，我们前厅后厨又一次聚在一起拉拉家常，首先，非常感谢崔总给了我这样一个机会机会，让我加入我们这个大家庭，做自己想做的事，做自己以前工作里没有做到、做好的部分。今天又有这样一个舞台将自己最近工作中感到进步的地方和大家分享。非常感谢!

说到开会，很多人心里就在想：又开会了……真烦!从事酒店管理一年以来，我也和大家一样，从小兵到现在，坐在下面听过，自己上来说过，大会小会看起来是很烦。但这是我们从事的行业性质决定的，“管理无大事，酒店无小事。”随便一个客人投诉，主管、经理、老总一级级的就去“灭火”了。一遇到这些事情，又是难免要开会。加上平常要开的班前会、班后会、部门内部会、员工大会…说起来就是一大堆。小的会不好开，大家太熟悉，七嘴八舌的说的跑题了没事。到了管理层还不知道什么是会议程序和秩序，不允许乱发言、扯皮、聊天。大的会也难开，下面坐的近的还有点认真、不好意思东张西望，坐后面的就有点坐姿不正、思想开小差去了。去年坐在这里开员工大会时，总有几个人要进进出出，好像特别忙，在重要会议中手机关闭或调整到静音很正常，会议不会开到天黑，你大可以等一会儿再回机;手机也是突然在哪个角落里响起来，什么铃声都有，部门负责人在入场前没有教导好员工要保持会场纪律吗?还有更厉害的，当场就睡着了。去年这个会议，从开始到结束也就2小时，能在这么严肃的会场上自由散漫、讲小话、打瞌睡、睡觉，那么你平时上班会怎么样，可想而知。

我个人关于开会的观点是：会议不在于是多是少，在于是否必要;会议不在于是长是短，在于是否解决了问题;会议不在于是谁发言，在于会后是否执行到位。所以，结束这个会议的时候，希望大家回去都能好好反省自己，然后在工作上有根本改善，体现出我们饭店职业人的执行力。今天这个会就算没有白开了。

目前结合市场饭店业发展的动态来看，中国的饭店业的发展趋势具体可以归纳为“十化”。即：网络化、主题化、亲情化、家居化、人性化、时尚化、经济化、简约化、精细化、绿色化。所谓的十化，就是这些年我们国内同行通过不断的考察、学习、摸索后思考出来的对未来发展趋势的预测和总结。

饭店业不光需要理论，更是一个讲求实用、需要经验的行业，光凭理论是很难一步登天的。现在高星级招聘大学生当员工，就是心情复杂，为什么?“招的没有跑的快。”从理论上说，高星级宾馆需要高素质的员工，这样才能提高整个宾馆的层次。而大学生往往眼高手低，觉得自己学了那么多理论，就是来做管理的，不是做小事的，光当员工肯定不行，至少要做领班、主管，基层干了一两个月，或者三个月、半年，就跑了，什么本领也没学好就又跳槽了。更可笑的是现在流行的新跳槽理论，人是靠跳槽加工资、升职位的，他不会反省一下，没有扎实的基本功、没有真才实料，能跳到什么地方去。“一室不扫，何以扫天下。”任何一个人进入饭店业，都必须从基层锻炼，在基层遇到的肯定是最难的事情，每个人都会遇到一些挫折，如何面对这些挫折，就是自己的心态问题，既要有长远的眼光，还要有脚踏实地、吃苦耐劳的精神。饭店业是一个很辛苦的行业，怕吃苦、怕劳动，就不要进宾馆;怕吃亏、怕付出，就做不好宾馆。

曾经有一位日本政坛的女部长，年轻时在一家五星级宾馆做客房服务员，她第一天上班的时候，师傅认真教她清扫客房卫生，最后，当着她的面，从清洗好的抽水马桶里兜起一小勺水喝下去，这件事给了她很大的震动。这里我们有一位经理曾经很自豪的说：“我看了天台其他的宾馆，人家卫生还没有我们好”。这就是对比的角度太低了，我们比，就要比最好的，外面豪华的大饭店比比皆是，国际联号的不要比了(他们这些饭店抽水马桶里的水都可以喝)，我们差太远，我们比较台州地区其他好的四星、五星，我们的卫生是不是也有很大差距?对比要用好的榜样，我们才能进步。不要一比较就用小宾馆、小酒店来比，自降身价请每一个人仔细看看我们自己做的工作，不要说去不去喝水之类的话，只问问自己，是不是从心里热爱这个职业?你心里没有感觉的工作，是根本做不好的。

宾馆的工作是琐碎的工作，枯燥的工作，有的岗位每天只靠重复这些动作、就是一两个流程。宾馆的工作是人服务于人的工作，我们不是服务于客人，就是为客人服务的人服务的。没有良好的心理素质和丰富的工作经验，我们就不能理解和更好的解决工作中遇到的各类事件。

面对客人和同事，我们要做到“把不公平当做磨练，把公平当做锻炼”，“把困难留给自己，把轻松留给别人”。人总是成长在逆境中，成熟在恶劣的环境里。这里我们不是说要大家生活在集中营，宾馆工作需要良好的环境、良好的工作氛围。这个良好的环境和氛围，是靠我们大家共同努力形成的。良好的环境和氛围，不是靠一团和气、互相掩护、互相包庇。任何人，在没有监督、没有压力的环境里，都会变成丧失上进心，更有甚者会公私不分、神经麻木、利欲熏心。

同事之间需要良好的关系，更需要认识到我们的关系来自于工作，我们之间的争执也好、分歧也好、提醒也好、批评也好，都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上，没有任何针对个人的东西。而有一些人，往往气度有限、公私不分，心里想的就是这个人对我过不去。

调岗在宾馆管理中除了综合考虑一个员工是否适合本岗位的原因以外，实际上也是为员工的晋升做准备。在多个岗位上都有较好的表现，才能真正的承担起部门管理责任，光从一个岗位上来的管理人员，难免会有所欠缺。我们中的有些人自己不理解正常的岗位调动也就算了，还煽动其他不明真相的员工一起抵触改革。一听说自己调岗了就打离职报告，还有的人害怕自己被下岗，自己不出面，煽动其他人来起哄。遇到这种情况，你们之间有多少人是冷静分析过别人说的话的?古人说：“来说是非者，就是是非人。”

曾经工作过的一个酒店的董事长经常对我说这句话：“如果这个人做的不好，我不去告诉他，就是害了他，为什么呢?因为你不说，他根本不知道自己不好。”所以，如果我们都不去指出对方工作中的缺点、错误，就是害了这个人。最终受害的还有我们自己，“指鹿为马”的时代，除了用手指鹿的这个人会好过点以外，剩下来的每一个人日子都是很难过的。谎言变成真理，真理只能去流浪。

这次有幸回到赤城，感觉最直接的是没有以前热闹了(请原谅我对数据不够了解，只能凭直觉说话)。那时我们的包厢晚餐时几乎天天座满，现在有时上座率只有30%，有时还要差，但最近几天明显有所好转。我相信我们任何一个职业人对工作过的地方都是只有希望看见宾馆兴旺，不会愿意看见宾馆变差的，目前的事实是我们的市场占有率、市场评价的确在下降。市场经济不是光靠人情就能解决的，我们饭店业卖的产品只有一个：服务。服务好了，就产生卖方强势，服务不好，就变成卖方疲软。什么叫卖方强势?就是你不打电话人家自己也会打电话来定位子，我们还没有位子可定。什么叫卖方疲软?就是你花钱请人家来白吃饭，人家还是看在面子上勉强来一次，不会来第二次的。我们没有重视客户资源的维护，现在只能靠促销把客人往回拖。经营到这一步，实际上很危险了。大家每天如果只想到宾馆发给我多少钱，这个宾馆还有什么生命力?没有了宾馆，我们再到哪里去生存?你们意识到市场带来的危机感没有?

宾馆的组成有两个方面，硬件方面和软件方面。硬件靠业主方投资，大家都知道装修最好的宾馆生意一定好。但光有硬件是不够的，还要靠大家努力。人，是宾馆最重要的资源。传统观念里我们是人事部，管着你们，现在的新思路叫人力资源开发部，为什么改?名称看起来差的不是很远，但是这一改，我们的工作方式就有了重大变革。我们要把管人改成塑造人，把留人变成留心。宾馆需要将军，更需要士兵。今后我们的工作就是开发人力资源市场，计划为基层员工规划更合理的职业生涯。希望每一个曾经在赤城宾馆工作的员工，都会感激得想起这里，在我们这里学到了知识，得到过帮助，认识了新同事。愉快的想起自己在这里成长的点点滴滴。可为什么?我们有的员工辞职，就是因为在这里工作的不开心呢?在人力资源调查报告中反映：一位员工的离职，60%以上的原因是因为受到上司不公正的对待、无故打击、得不到提拔、培养等，只有6%左右的原因是企业薪资福利不够。在这里，我代表人事部的工作人员说：不要只有进门和出门的时候才想起我们，欢迎大家平时多来人事部谈谈心。

我们在座的每一个人，都是宾馆日常运转中不可缺少的一个人。“岗位不分高低贵贱。”反过来看，我们更要珍惜自己的工作，我们能在这个岗位工作，就意味着其他人不能在这个岗位上工作，宾馆的编制是固定的，员工的需求再多也是有限的。所以我们要知道：“不要当你失去的时候才知道应该珍惜。”

请你好好想想，在每天的工作中，自己是不是在适合的时间(即八小时工作时间)、出现在适合的地方(即工作岗位/工作范围)、做了适合的事情(即我现在做的是不是我应该做的?/岗位职责)。如果是，那么你的工作已经基本合格了。还有，你每天来上班，有没有一点责任心?没有，那你这一天就是滥竽充数。有没有一点工作激情和热情?没有，那你这一天就是行尸走肉。如果你每天来上班就是打瞌睡、睡觉，那你活在这里还有什么意义?浪费自己的人生不要紧，浪费了企业发给你的工资也好说(因为大家都很仁慈，宽容到大家看见一个人在上班时间睡觉都不会批评的他无地自容)，重要的是我还在这里工作，这个事情会影响到我上班的质量，影响到其他认真工作的员工的工作情绪，我们会被腐化，和你一样没有责任心、上进心。

没有了上进心，还能有什么发展?我不希望我的一辈子只到现在这步就算了，还有很多欠缺的知识我很想学，还有很多好的饭店我想看，我觉得每一天都要有所收获，才不枉活着。我们还没有到80、90岁，就算80、90岁的人身体不好的人，也不会每天只有看看电视躺在床上等死的。就算企业对我不公，社会对我不公，领导对我不公…这些都不会是永远的，“是金子，在哪里都能闪光!”只要你肯付出，每一个人都会看见，你也终究会有回报。

中国人的社会舆论力量很强大的，但往往我们的正规文件没有人正确传达、认真领会，小道消息就沸沸扬扬，不负责任的乱传乱说!我们的工作进展没有人监督，其他与工作无关的事情总有人关心。我们是企业，不是居委会，我们生活在20xx年，不是文化大革命。企业里需要的舆论力量都用到不适合的地方去了，为什么在工作上，我们没有用集体的力量、强大的舆论来让这些企业的寄生虫、蛀虫感到无地自容呢?又为什么我们没有让这些人感受到企业的宽容，让他们自觉的跟上我们前进的脚步呢?

我始终认为：“上岗就是上战场，上战场就要打胜仗，这个胜仗就是让客人满意，让客人满意才能让宾馆有生意，宾馆有生意才能让业主满意。”做到这一点，要靠我们在座的每一位。“个人的力量是渺小的，团队的力量是无限的”。企业的兴衰荣辱关系到我们每一个人，因为我们是赤城宾馆的员工，走出去人家都知道你在这里工作，如果宾馆不好，你这个员工不可能一个人好。

重复在这个会场上曾经说过的一句话：“一群羊走向哪里，领头的羊最重要。”希望我们各部门负责人，以身作则，积极配合，带领自己的部门为企业的重振承担起应尽的责任和义务。我们要把被动工作变成主动工作，把每天等着按时下班，变成我主动加班五分钟，再为企业做点事。“宾馆是我家，兴旺靠大家。”没有了客户，就没有宾馆，没有宾馆，我们还做什么?从现在开始，我们每一个人要“把时间用在工作上，把心思放在工作上”，“把工作放在第一位，把服务放在第一位”，“把为客人服务是光荣的，为一线服务是应该的”……这些思想态度端正起来。

“冰冻三尺，非一日之寒。”宾馆半年来的经营状况是对我们以往工作失误的一个警告，更是我们严肃的教训。面对这样的局面，我们准备了上美食节，现金回馈大客户、吃100送50的种种促销办法。企业采取这样大幅度让利的方式挽回客户，我们每个员工更要积极配合企业的需要，做好自己的本职工作，“逆水行舟、不进则退。”如果没有与时俱进的发展眼光，没有艰苦朴素的创业精神，没有“始终不变、以客为尊”的服务信念，我们就会被市场淘汰、被客人淘汰。

最后，让我们齐心协力、精诚合作，牢记“开创、诚信、发展”的企业精神，在董事长的正确领导下，为赤城的辉煌作出应尽的贡献!

亲爱的家人们：

大家好!

今天，我很高兴和大家一起召开旺季动员大会及优秀员工表彰大会。

我谨代表全体管理人员感谢全体员工这段时间的辛苦付出，也感谢此次受表彰的优秀员工卓越的表现，你们的表现是全体员工学习的标杆与榜样，谢谢大家!

这几天，天气渐冷，但我没有感到丝毫的寒意，因为进入了冬季，就意味着迎来了我们行业的旺季，迎来了黄金季节。每年的这个时候，是我们完成公司目标的关键时期。为此我们特别召开这次的旺季动员大会和优秀员工表彰大会，希望大家以饱满的精神状态，以优秀员工为表率，全力以赴打好这场旺季销售的攻坚战。对此我对大家有具体三个方面的要求：

第一紧盯一个目标

公司今年下达给工作任务就是全面完成转型定位的工作目标。针对这个目标，我们前期做了很多工作，我们在**品牌推广的广告营销方面做了大量的工作，在完善内部管理方面制定了许多的措施。我相信只要我们相互配合，众志成城，有强烈的进取心和工作责任心，就没有战胜不了的困难，就一定能圆满完成我们预期的工作目标。

第二要抓好两个强化

一要强化服务质量，服务质量是我们的信誉和生命，是市场竞争的集中体现，是消费者的利益所在。没有品牌的产品就没有市场竞争力，没有竞争力的产品就没有生命力，我们要给顾客提供最优质的服务，提供个性化的服务，要求我们用心去面对客人，以情去感动客人。让我们牢记我们的服务理念：一切为了客人，创造和留住每位宾客，一切关爱员工，把员工塑造成有用之才。

二要强化安全，建立安全文明的消费环境。大家不要认为环境卫生只是表象工作，其实与我们的安全息息相关。环境建设也反映了酒店的管理水平和员工素质。环境的整洁卫生、物品的规范摆置能使客人感到舒心、放心，客人发生摔倒、碰撞的安全事故也会减小很多很多。我们要着眼于细节，加强消防的安全。大家知道，许多事故的发生，都有从小到大，从量变到质变的过程。因此希望我们大家都能养成良好的习惯，增强自我约束力，严格遵守公司的规章制度，及时整改事故隐患，消除不安全因素，确保经营活动的顺利进行。

第三各级人员要转变工作作风

我们是一个集体，整个公司就象是一台机器，每一个人就象机器的零件，每个人都有他的地位和作用。各级管理人员是公司的中坚力量，要在经营中发挥核心作用。在发生紧急情况时，我要看到你们的身影;在困难面前，我要看到你们的身影;在危机时刻，我要看到你们的身影;在重大任务前，更要看到你们的身影。在平时工作中看得到，关键时刻站出来，困难面前挺得住，这就是我对所有管理人员的要求。在这个经营的旺季大家要提高工作的自觉性和主动性。强调主人翁意识和集体荣誉感。强化责任落实，只要大家心往一处想，劲往一处使，我们的旺季目标就一定能够实现。

给大家提供了一个无比宽广的舞台，希望大家通过自己的优异表现，去展示自己的实力，去施展自己的才华，去实现自己的梦想。这是我们大家共同的期待。

看到大家洋溢的笑脸，看到大家努力的付出，看到每一天向着我们预期的目标一点点地前进，我看到了未来发展的希望，看到了未来希望，我感到我们这个团队，是最优秀的团队，所有的困难，我们都能顺利地解决，所有的困难，都没能难倒我们优秀的员工，为此我感到骄傲，感到无比自豪，这是我们最宝贵的财富。让我们充满必胜的信心，一起携手，为全面完成公司制定的年终目标而努力奋斗，谢谢大家!

2012年酒店服务员实习报告

1实习目的：

通过实习，使我们在社会实践中接触与本专业相关的实际工作，增强认识，培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，去独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实践结合起来，提高实践动手能力，为我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础;同时可以检验教学效果，为进一步提高教育教学质量，培养合格人才积累经验，并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。巩固英语专业的主要知识，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，将所学知识用于实际工作中。

2实习时间：

2011年3月1日至2011年5月1日。

3实习地点：老挝天湖酒店（老挝乌多姆赛丹萨旺酒店）

4实习主要内容：

按照老师的安排，我们四位同学来到了老挝北部的乌多姆赛丹萨旺酒店，面对豪华的酒店，心里有点欣喜和担心，欣喜的是这两个月我将在这里开始运用自己学的专业来工作了。担心的是，要真正的开始踏入社会了，怕自己不能过做的很好。不过，我会努力用心去做。

安排好一切，我们第二天就开始正式上班了，我们4人被分配成2组，在餐饮部和大堂两组。我被分在了大堂，经理说，在哪里也都是一样的，餐厅忙的话，大堂的也要过来餐厅帮忙。好好的运用你们学的知识开始锻炼你们自己吧。坐在大堂，我们的任务不单单是为入住客人登记资料，还要负责公函文件的翻译，跟随主管去市场采购，做现场翻译。开始跟随主管采购，他交我们如何选菜品，色泽，价钱，还有，最关键是要和那些商贩打好交到，这样可以得到最优惠的价格。其实，这买菜的过程里，也是一门很大的学问，学会与人沟通，与人交往，同时，也显示出了人际关系的重要性。

因为我们的老板是马来西亚人，不懂老挝语，我们就做她的随身翻译，跟随她出出入入，看她和人打交道，交流，处理事情等等，从她和人家打交道的一言一行中，我也学到了很多东西，讲话不能过急，稳定沉重，微笑待人。

在大堂，是我们最主要的工作点，这里，我们会遇到不同国籍的人，中国人，老挝人，美国人，欧洲人......面对这些客人，用微笑对待她们。当客人入住的时候，我们都要站起来，双手合十礼，说一声老挝语“撒拜迪”“您好”的意思。这个也是老挝的礼节，讲话也是不能声音过高，面带微笑，温柔的谈吐。当客人要走的时候，也要也要合十礼说一声慢走，下次再见等待之类的语言。我们和老挝方面的同事交流，不管是否会说错，我们也不怕，学语言，我想第一就是要先学会锻炼嘴皮子。动嘴动手动脑，三动合一，我相信就一定会学好！以前，在学校，总感觉不好意思去说，和别人交谈，从而，口语方面真的很差，有些话都是在脑子里转动，而说不出来，而现在，同过和老挝同事接触，交流，我可以开口就可以说，勇敢的和别人交流。她们也教了我们东西，教我们如何登记，收去现金，押金。还有统计处理表格，账目收入管理等等，以前，总觉得酒店的前台是一个简单的轻松的职业，而现在，自己真正踏入，才真正感受到其中的奥秘。没有任何事情是简单的，只有用心去做才能过很好的完成。

经理说，我们不仅仅要做好翻译这一块，还要懂得一个酒店的管理运作，餐饮部，客房部，商务部，她们之间是怎样联系的，是怎样一环扣一环的，懂得这些，对以后你们真正踏入社会也是非常重要的经验。

共2页，当前第1页12

真是郁闷啊，周末都不能休息，还要去上班，想着心里就很不爽快! 还好，今天公交车不拥挤，在车站等车的都没有几个人，真是羡慕那些可以 休息的人，还可以在床上美美的睡觉，哎，那对于我来说已经是奢望到极点了。 已经习惯了前台八点半才交班， 所以到了办公室就把自己的笔记本打开上网 玩，其实也没有什么好玩的，无聊啊!心累得不行了! 老公一直说要我有空的时候看看《我是特种兵》。

因为那部电视剧的其中一 些镜头就是在他们军区里面，而且他还在里面当了群众演员，好像是在哪一集里 面抬着担架什么的，还有光哥也在里面有镜头，呵呵，以前是有听他说过的，好 像脸上还涂了军事演习时那种油漆的，真担心会伤害他的皮肤，或者是根本就洗 不掉了， 呵呵， 那种油漆好像就用餐巾纸就可以擦掉的， 看来我的担心是多余的。

同志们：

值此"五一"、"五四"来临之际，我们隆重集会，热烈庆祝"五一"国际劳动节和"五四"青年节。首先，我代表公司党委、行政、工会，向辛勤工作在公司各个岗位的全体员工表示衷心的感谢和亲切的问候!向在公司生产经营发展中做出突出贡献的劳动模范、技术标兵、岗位能手，以及在团的工作中取得显著成绩的先进团组织和优秀团干、优秀团员、先进青年表示热烈的祝贺，并致以崇高的敬意!

受公司党委、行政、工会、团委表彰的劳动模范、技术标兵、岗位能手、优秀团干、优秀团员、先进青年，他们是在公司生产经营和发展壮大中涌现出来的精英，他们是全体员工学习的楷模和榜样。在他们身上表现出来的良好的职业道德和爱岗敬业精神，强烈的开拓意识和创新精神，饱满的劳动热情和无私奉献精神;高度的主人翁责任感和艰苦奋斗精神，集中体现了沱牌员工的精神风貌和价值追求。我们要大力宣传他们的先进思想和模范行为，影响和带动广大员工，在全公司倡导并形成学习先进、争当先进的良好风尚。同时，希望所有受表彰的先进个人珍惜荣誉，戒骄戒躁，再接再厉，继续发挥为骨干、先锋和表率作用。

同志们，在过去的一年和今年一季度，我们取得的成绩是有目共睹的：一是沱牌系列产品先后销往新加坡、澳大利亚等国，实现了出口创汇"零"的突破;二是以舍得酒、四星曲酒等为代表的中高档白酒相继开发成功，使产品结构调整初见成效;三是热电、玻瓶项目相继投产，药业项目建设稳步推进，进一步加快了产业结构调整。XX年实现销售收10.6亿元，创利税2.1亿元。今年一季度开局较好，1—3月份实现销售收入2.3亿元，创利税4831万元。居安思危，我们应该清醒地认识到公司目前存在的问题、差距和面临的严峻形势。回顾沱牌公司的发展历程，结合白酒行业现状和公司自身实际，要在新一轮白酒竞争中取得有利地位。我们应按照公司十五规划和XX年工作目标，加快产业结构调整和产品结构调整，继续深化企业改革，尽快完成企业运作机制转换，增强加快新型工业化进程的责任感和紧迫感，从我做起，从现在做起，从点滴做起，以坚定的信心和旺盛的热情，开拓创新，奋力拼博，只争朝夕，一往无前，为实现沱牌跨越式发展而努力奋斗!

谢谢大家!

尊敬的各位领导 、同乡、同仁，大家晚上好：

今天我们在这里隆重聚会，举行_省_商会与合肥之友_理事会年会。在此，我谨代表两会，对各位的到来表示热烈的欢迎!

20_年，在社会各界关怀帮助下，在各位会员、理事的鼎力支持下、在秘书处的辛勤工作下，两会形成了有别于其他商会的独特优势与核心竞争力，得到了苏皖两省各界的广泛认可。在此，向大家表示衷心的感谢。

20_年，两会最具特色、最令人称道的工作就是启动了__缘聚系列活动。全年共组织活动18场，参加的成员多为热心两会事务、经济实力雄厚的的骨干成员，活动的范围跨出南京、覆盖全省、延伸省外，活动的规模不断扩大，规范性得到极大提升，从最初的小范围、情感交流为主的单一主题，逐步发展为大规模、多主题的品牌活动，涉及到经验分享、文化交流、商务活动等。缘聚系列活动对增进联系，加强交流，促进团结，塑造形象，打造品牌起到了积极推动作用，在__间引起强烈反响。

20_年，两会在服务会员、外联交流、文化事业、宣传工作、回乡投资、爱心慈善以及形象建设、组织建设、制度建设等各个方面都取得了有目共睹的成绩。而这些离不开广大会员的发展壮大和鼎力支持。在去年苏州举行的国际_精英年会上，__共有66名优秀企业家入选“中国百强_”，张近东、祝义财等__的杰出代表也荣获_领军人物大奖的殊荣。这是__的骄傲，更是两会的希望所在。

各位领导、同乡、同仁，回顾过去，我们无比自豪;展望未来，我们更应信心满怀。站在更高的起点，我们应当有更高的追求，那就是实现在座同仁的_梦。_梦是中国梦的重要组成部分，只有放飞_梦，才能托起中国梦，只有强大的企业才能支撑强大的经济，只有强大的经济才能最终实现中国人的强国梦。

因此，两会今年的中心工作将继续遵循形象和实务两手抓的发展轨道，一方面继续加强形象宣传和建设，进一步巩固商会业已建立的社会声誉和口碑;另一方面，我们将进一步深化为会员服务的内涵和外延，把服务会员的基础进一步夯实，机制进一步健全，以期更好的发挥两会以会促商，强化自身商务职能，并为商会进一步探索如何实现以会养会，增强自身造血功能积累经验。

风起浪涌，自当杨帆破浪;任重道远，更需策马扬鞭!希望通过我们的努力，能为国家、社会、以及我们各位会员送上更多帮助，让大家对未来能更多一份希望和憧憬。我也真诚的希望，全体__企业家能进一步团结合作，互帮互助，在企业经营、经济建设和社会发展中，为中国梦的早日实现做出现代_新的时代贡献!

最后，预祝大会圆满成功，预祝各位虎年平安，身体健康，生意兴隆，万事如意!谢谢!

首先，请允许我向与会的各位领导、各位评委、各位版主与网友们说一声：你们好! 在颍上论坛这次“让春天飞”征文活动中，我所写的散文《春到田埂荠菜香》获得一等奖，论坛让我写获奖感言。说心里话，我不知道该说什么。内心里除了激动，剩下的就是感谢了。因为我的嘴与我的文字一样笨拙。 首先，让我先讲一下对颍上论坛的印象吧，我是去年3月8号开始在颍上论坛注册的，可以说慕名而来，因为在此之前，有不少网友向我推荐颍上论坛，推荐论坛中的文学版块，结果我去看了，果然名不虚传。每一个版块的人气都很旺。在颍上论坛，让我感受到的是每一位版主都是那样的热情，当然，我光顾最多的就是文学版块，文学版块的几位版主不仅尽职尽责，对每一个帖子都能做到及时回复，自己还奋笔疾书，写出令人叫绝的贴文，可见几位版主的文学修养与文笔非同一般。这一点也是颍上论坛的亮点，也是让我能够驻足的地方。 可以说是颍上论坛丰富了我的业余文化生活，让我认识了那么多热情而富有文化的四方朋友，也提高丰富了我的写作。我知道，颍上是一个文化气息浓厚的小城，能写会画的高人不计其数。但在这次征文活动中，却把一等奖给了我一个文学爱好者，我心里清楚;之所以把一等奖给予了我，实际上是对我的一种鼓励，此次获奖，将激励我坚持不懈地在文学道路上走下去。在我枯燥平乏的日子里不荒废文字与心灵交流，也算是自己的一份有意义的收获吧! 我不是颍上人，但我却把颍上论坛当作自己的精神家园，我为自己能够成为颍上论坛的一分子而感到骄傲与自豪，我更为我们的颍上论坛而叫好!作为一个县级小城的论坛，能关注现实，关注民生，关注发展，关注文学，能举办这样好的活动，已经很不错了。在此次活动中，评委们又能公正、公平、实事求是的进行评奖，更是难能可贵!这并不是因为我获奖了，才说这样的话，因为我知道，这是很多论坛所做不到的。这也是“管仲故里，人文颍上”的又一个注解。 颍之上，水之乡。不是江南。却是鱼儿肥稻花香。这就是我对颍上的印象。颍上悠久的文化传统和厚重的文化底蕴;在整个淮河流域是独树一帜的，在20__多年的历史长河中，颍上孕育出大政治家管仲和现代著名文学家戴厚英等古今名人。这里有“东方芭蕾”之称的颍上花鼓灯。有风光秀丽;令人流连忘返的八里河，我为美丽的颍上而骄傲! 共饮一河水，同是一家人。一条颍河犹如一条丝带，把颍上与阜阳紧紧相连在一起。无论是阜阳，还是颍上，可以说你中有我，我中有你。既然喝的都是颍河水，那我们都是一家人，既然是一家人，我就不想再说什么客套话了。最后，请再次允许我向各位领导与评委们道一声：谢谢了。向颍上论坛的各位版主道一声：谢谢了。向前来参加这次颁奖典礼的所有认识的;不认识的朋友们道一声：谢谢了。

尊敬的各位领导、各位来宾、老师们：

大家好！

我在杭外的英语学习大致分为两个阶段，"外向型学习"和"内在型学习"。

由于我就读的小学当时尚未普及英语教育，所以我刚进杭外时，英语基础几乎为零。但现在看来，零基础的学生似乎非常适合杭外的英语教育，因为这免去了老师纠正你之前学习偏差的工作，就如在一张白纸上画画比在一张初稿上作修改更方便一样。

我天性开朗外向。在我最初接触英语时，这种外向型的性格给了我很大的帮助。上课时，我会积极抓住每一次表现的机会，说英语、唱英语歌、演英语短剧、做英语演讲等各种形式的教学安排基本上我都会参与。课余时间老师会组织各色各样的英语活动，比如英语配音、戏剧表演和英语小故事比赛，我也会积极报名参加。因此，我幸运地获得了更多说英语的机会，练就了在公众面前表达自己的能力并培养了学习英语的兴趣。

虽然我参与的活动多与英语口语有关，但我所收获的确不只局限于口语方面。杭外形形色色的英语活动除了锻炼口语之外，对英语语感和学习兴趣培养的作用也是十分显著的。我初一时的英语成绩徘徊在班级下游，但初三的时候已经稳定在中上水平了。然而平时我并没有刻意花时间去提升自己的英语笔试成绩。我觉得这应归功于我丰富的英语活动经历。

总之，初中的英语学习，重点应该在参与老师安排的各项英语教学活动中来，没有必要埋头钻研英语笔试的内容。演讲比赛获奖感言获奖感言—作文获奖感言—征文获奖感言—标兵获奖感言—红旗手获奖感言—护士获奖感言。前者是杭外英语教育的特色，学生应该充分利用。

高一时期，我在英语学习上遇到了一些的瓶颈。我在英语活动中有着出色的表现，但我缺乏内在的深厚积淀，给人一种华而不实的感觉。从那起，我开始将学习的重点放到内在的积累上来。在高二阶段，我系统地自学了高中英语语法，有意识地扩充自己的英语阅读量并在该学年坚持每天晚上熄灯前听读n新闻听力30分钟。平时说英语时有意识地训练自己表达的逻辑性，有意识地运用一些新学的词汇和句型，使得自己的演说更有内容。

高中英语学习的重点应该是注重内在积淀，扎实掌握所学知识。其中持续坚持的阅读习惯、系统自学习惯、听音习惯等扮演了非常重要的角色。因为它确保你每天有稳定的时间接触英语。必须强调的是，积累的过程是非常漫长的，它可能陪伴你一生。

尊敬的董事长、总经理及各位领导、亲爱的各位同事们：

大家好!

今天是一个辞旧迎新的日子，我们都满心欢喜，我们公司的所有人每年都会在这一天团聚，这样的年终大会，让我们的心靠得更拢。今天，我的心情很激动，因为我能站在这里发言，我感到很荣幸，作为一名优秀员工的获得者，我很自豪。在这里，我代表所有优秀员工获得者向大家表示感谢，感谢领导的厚爱，感谢同事们的支持。 我来到公司已经有x年了，在这几年里，我明显感觉到了单位的发展，也感觉到了自身的成长。

记得刚踏入公司时，我还是个懵懵懂懂的小姑娘，没有任何的经验，这几年来，多亏了领导的悉心教育，也多亏了同事们的支持与帮助，我已经获得了很多经验，我的人生也在逐渐成长，我的头脑也日益丰富，我的生活也越来越丰富多彩。

今年，我能获得优秀员工，首先，我认为这个荣誉是属于大家的，我取得的成绩和成长与领导的关心和同事们的帮助是分不开的，在此，我真诚的说声谢谢，谢谢单位给我就业与表现的机会，谢谢领导的谆谆教诲，谢谢朝夕相处的同事们给我的鼓励与支持，谢谢你们。

其次，我认为我取得的这些成绩与公司的大环境有着密切的关系，在我们单位，有一批兢兢业业的员工，员工们的素质个个都很强，我们单位的企业文化业在日益的鼓励着我们，我们的办公设备也越来越先进，办公环境也越来越舒适。在这样的工作环境中，我们的业务逐渐精湛，我们的技术越来越专业，我为此感到自豪，我为自己能在这样的环境中工作而倍感激情，我愿意将我的每一份精力都奉献给我最钟爱的工作。

20__年即将过去，20__年即将到来，过去的成绩我不沾沾自喜，在以后的工作中，我会再接再厉，脑勤、腿勤、手勤，完成好公司交给我的各项工作任务，尽职、尽责!同时向公司里的老员工们学习，学习他们的优良品质和熟练的工作业务! 我相信，我一定会通过努力获得更好的成绩，我相信，在大家的齐心协力下，我们单位的明天将会越来越好。

最后，我还是要感谢，感谢公司、感谢领导、感谢同事，祝愿你们在新的一年里身体健康，万事如意! 谢谢大家!

发言人：

20__年x月x日

敬的各位领导、各位来宾：

大家好!

今天#####公司在######举行“第一届###战略合作伙伴交流会”。 首先，我仅代表#######公司所有员工，向到场的各位领导、各位来宾表示热烈的欢迎!同时感谢你们为####的发展献计献策，感谢你们在第一线奋斗拼搏，感谢你们来到这里，与####一起共创美好未来!

近几年，面对中国这个充满各种竞争的市场环境，####公司以稳健的步伐发展壮大，今天的成果都来自于大家的辛勤奉献，眼前这一片蓝天都源自我们共同的努力!回顾####过去五年的发展，我们倍感欣慰。我公司顺应国际经济发展形势，以科学发展观为指导，坚持以人为本，大力开展公司企业文化建设，形成了公司与职工、公司与供应商、公司与社会和谐相处、共赢发展的良好局面，保障了我公司健康、快速的发展。同时，我公司研发生产的多项产品如窝沟封闭剂、齿科酸蚀剂、牙齿增白剂等均已获得国家食品药品监督管理局医疗器械注册证，多项产品投入市场后获得了广大用户的好评。我们的先进产品都是以####集团技术团队为依托，不断创新探索而生。美国盐湖城，一座静谧美丽的城市，正是这里承载了####集团创造的奇迹，而在东方，####有限公司也在素有“京津走廊上的明珠”美誉的##抒写着自己的辉煌!

参加本次会议还有来自全国各地的经销商伙伴和为####奋斗在第一线的销售人员，你们是####发展的推动者、参与者和亲历者，你们时刻为####带来市场最新的第一手信息，这为推动公司的战略性发展，具有极为重要的意义!我衷心希望与会的各位来宾共同把此次会议办成一个交流心得、增进了解、开展合作、推动发展的高水平研讨会，会议过程中也会给各位专家、各位经销商代表留出充裕的时间与####集团技术团队负责人直接进行面对面的学术交流!

回顾过去，展望未来，我们还有很长的路要走。20xx年正直不断壮大的####有限公司，将会迎来崭新的机遇和新的市场，我相信在领导的关怀和支持下，在我们合作伙伴的工作交流之中，我公司在经营管理等诸多方面将实现大的跨越。今天的会议也将是####战略发展史上的一个伟大里程碑!

最后预祝第一届####战略合作伙伴交流会取得圆满成功! 谢谢大家!

尊敬的麻醉学界的各位前辈、各位专家，尊敬的xx市卫生局王局长、医学会高秘书长，尊敬的各位来宾、各位同仁： 大家下午好!

值此辞旧迎新之际，XX地区麻醉学术年会在举行，我们感到十分荣幸，这是对我们麻醉科学事业发展的极大关心与鼓励。我谨代表XX医院对XX地区麻醉年会如期举行表示热烈的祝贺!向莅临指导的各位领导、各位专家以及麻醉界的前辈、专家们表示热烈的欢迎和衷心的感谢!

我院是国家二级甲等医院，名列全国县级医院前50强，开放床位1033张，拥有硕士、博士46名，高级职称人员近150名。我院麻醉科每年承担着1万余例手术麻醉和医疗急救任务，为消除疾病、保障人民健康做出了应有的贡献，取得了一定的成绩。这离不开大家的关心与帮助。然而，我院麻醉学科整体水平离高标准还有很大的差距，我们深感责任重大。提高麻醉质量、降低麻醉风险、确保麻醉安全、增强麻醉专科的综合水平是我们亟待解决的问题。

本次会议邀请了国内著名麻醉专家作专题讲座，并进行疑难病例讨论，真诚地希望我院麻醉学同仁珍惜这次与专家直接交流学习的机会，向各位专家、教授多学习上级医院和兄弟医院的先进经验，提高技术水平和服务质量。我相信通过麻醉界同仁的执著追求和不断探索，我市麻醉学科的发展一定会再上一个新台阶。

最后，预祝大会圆满成功!祝各位领导、各位专家在江都工作顺利、生活愉快!

谢谢大家!

敬爱的老师，亲爱的同学们：

大家好!

我是x班的，很高兴今天能站在这儿发言。

季节总是如期而至，雏鹰总要凌空起飞。 考已经过去，不要因考得好而骄傲，也不要因考得差而自卑，因为，人生是一连串的战斗，我们将要迎接另一场更为严峻的挑战---中考!

有的人会认为自己这么差，应该赶不上了吧，不!天生我材必有用，我们均是可塑之才，只要努力，肯定赶得上的。在初一，我的成绩也不是很好，总有一门会托我后腿，因此，我花了一年多来平衡我的成绩，哪门不行就多在那门上花点功夫，到了，我的成绩上来了，考了年级第x名，我自然很高兴，这其实应证了一点：只要花功夫，无论什么困难均可克服的，即使成绩差，成绩自然也会上来。我们不是学过宋濂的《送东阳马生序》吗?宋濂幼时勤奋苦读，成年远行求师，即使大雪深数尺，足肤皲裂，他也不放弃，最终成了有名的文学家。

因此，我们要对自己充满信心，相信自己一定能够做好。在自己遭遇挫折后，肯定会有一种失落感，但千万不要一直伤心，应想出各种理由来说服自己，鼓励自己，时间不等人的，胜利了，就继续努力，失败了，就奋起直追，我们并没有时间和理由去骄傲与悲伤。 每个人都有适合自己的学习方法，因人而异，今天在这里我向大家谈谈我的学习方法。

首先是心态问题，积极乐观的心态对提高成绩有很大帮助。我一直都没有很大压力，每天开开心心的，现在不是主张“开心学习”吗?学习本来就是一件很快乐的事，何必把它当成包袱呢，苦中求乐，这样兴趣自然就上来了。

其次要有知耻心，知耻是自尊的重要表现，没有知耻，何谈自尊?我考得不好时，也会羞愧，但我会知耻而后勇。十四五岁，正是我们读书时，我们精力充沛，朝气蓬勃，有使不完的干劲，努力学习，何愁成绩上不来呢?

然后要有好的学习习惯。在看书时，碰到自己不熟知的知识点或优美句子，就赶快抄下来，之后反复记忆，这些就成了自己的东西了。对于自己做错或不知道做的，寻求答案后，应反思自己的做法，并尽量想出多种解题办法，最好把能用的知识点全用一遍，不仅加深了记忆，下次碰到同类型题时，就可迎刃而解了。

最后在学校里把要记的东西全部记下来。每节课后，花少许时间回忆当堂课所讲内容，尤其是新知识要反复记忆。做作业时，也不会有什么难题了----但是，必须要认真做，作业作为复习，必须要重视，有些知识是在做题中积累起来的。做作业像考试一样，那么考试也会像做作业一样了。

这就是我的学习经验了，仅作为参照。同学们，一万年太久，我们只争朝夕。让我们一起见证朝阳，沐浴风雨，携手共进，在中考中创造辉煌!

谢谢大家。

出租方：

承租方：

根据《中华人民共和国民法典》、《广东省房屋租赁条例》及实施细则等有关规定，就乙方租住甲方的××酒店式公寓的事宜，为明确甲乙双方的权利和义务关系，经双方协商签订此合同。

第一章总则第一条甲方将其所有的坐落在街路号酒店式公寓楼房，出租给乙方作居住使用。

第二条租赁期限共天。甲方从年月日起将上述房租给乙方使用，至年月日收回。

第三条乙方在租住期间，根据所租住时间享受本合同规定的优惠。甲方为乙方提供酒店式家居服务;甲方保证乙方在公寓里的人身和财物的安全。为乙方提供贵重财物的保管服务;甲方对乙方实行住客管理，乙方向甲方提供个人相关资料，甲方承担保密责任。

第四条甲方保证出租公寓具有居住功能，符合国家消防安全规定及其他有关法律、法规和规章的规定。乙方保证在租住公寓期间不改变公寓用途，不破坏房子结构，保证自己的行为符合法律、法规、规章和有关政策的规定，且遵守本合同各项约定。

第五条本合同于乙方向甲方缴纳元押金后生效。

第二章租金和其他费用的交纳与结算第六条乙方在人住公寓期间向甲方交纳租金和有关服务费及其他消费费用。

租金=标准租金×优惠折扣率×租用的公寓面积有关服务费及其他消费费用包括：水费、电费、燃气费、电话和网络使用费用及送餐、托婴、文印等特殊费用。甲方负责承担房产税、出租公寓所用土地的使用费、租赁管理等政府税费。

第七条乙方租住同一房天，付%房租;住天及以上享受%的优惠价。乙方在入住期间，每月日向甲方交纳下月租金，先付后用，否则甲方可要求其立即退房。甲方收取租金后必须出具税务机关监制的收租凭证。

第八条乙方要求提前退房时，甲方根据不同情况计算应付租金和应付其他费用。

第三章公寓的使用、维修和转租第九条甲方在出租公寓内配备的所有设施均属甲方所有，甲方保证出租公寓及其配套设施的安全符合有关法律、法规和规章的规定要求。乙方应正常使用并妥善保护公寓及配套设施，防止不正常损坏。

第十条乙方事先未经甲方的书面同意：

1.不得在公寓内放置货物;

2.不得更动公寓内的电线、管道位置;

3.不得随意更动配套设施的摆放位置或搬离出租公寓;

4.不得在公寓内安装隔墙、隔板和改变公寓的内部结构。

第十一条乙方在公寓使用过程中，发现公寓本身或内部设施出现或发生妨碍安全、正常使用的自然损坏或人为故障时，应及时告知甲方并采取有效措施防止损失的扩大，甲方应于接到乙方通知的——小时内进行维修。本条维修的费用由甲方承担。甲方维修期间，乙方应积极配合，不得阻挠施工。

第十二条因乙方使用不当或不合理使用，导致公寓内的设施损坏、丢失或发生故障，乙方应及时告知甲方，由甲方采取措施进行必要的维修和安装或重新添置。乙方承担维修、安装或重新添置的费用，并赔偿相应损失。

第十三条乙方确需对公寓进行改建、扩建或装修的，经甲方同意，并报请政府有关部门批准方可进行，甲乙双方应就此另行签订书面协议。

第十四条未经甲方书面同意，乙方不得将出租公寓全部或部分转租给他人。经甲方同意按法定程序转租的，转租期限不得超过本租赁合同的有效期限。乙方保证其受转租人不将转租公寓再行转租。本条发生的费用由乙方自行承担。

第十五条甲方出售房屋，须在两个月前书面通知乙方，在同等条件下，乙方有优先购买权。

第四章合同的转让、终止、解除和续签第十六条未经甲方书面同意，乙方不得将本合同转让给第三人。

乙方要将房屋转让给第三人或与他人交换房间，须经甲方同意，但所居住天数不能连续计算。

第十七条合同自动终止的免责条件：

1.发生不可抵抗力或意外事件的影响，使合同无法履行;

2.因市政建设需要，政府决定征用出租公寓所在土地而需拆除出租公寓，或者需要改建房屋;

3.甲方的有关公寓租赁有效证件失效。

发生上述情形之一，合同终止，所造成双方的损失，互不承担责任，租金按实际使用时间计算。

第十八条有下列情形之一，甲方有权终止合同，通知乙方交回公寓，由此给甲方造成的损失，应由乙方赔偿：

1.乙方人为损坏公寓设施而不主动赔偿，甲方从乙方租赁押金扣除有关费用后，乙方不及时补足押金的;

2.乙方逾期不交房租的;

3.未经甲方同意，乙方擅自改变出租公寓用途的，擅自将公寓转租、转借、转让他人或与他人交换的;

4.乙方违反本合同约定，擅自改变公寓内部设施和内部结构的;

5.乙方在公寓内从事违法违规行为。

第十九条有下列情形之一的，乙方有权要求解除合同。在迁离公寓时，乙方有权要求甲方退还预付消费金的余额以及租赁押金：

1.在公寓内固定设施发生自然损坏或乙方愿意承担人为损坏的费用时，由于甲方不能及时维修，致使乙方无法继续租用该公寓，且未能及时为乙方安排其他适当公寓;

2.乙方在公寓里得不到安全保障;

3.乙方得不到相应的服务。

第二十条本合同到期或出现本合同自动终止的情况，甲方对公寓进行核收，结算乙方所有应付账款后，应返还乙方的预付金余额和押金。

乙方应按期迁离公寓。

乙方提前办理退房应提前通知甲方。

第二十一条乙方在本合同到期，如需继续租用甲方公寓乙方应于合同有效期满前三日向甲方提出续租要求，经与甲方协商一致后，重新订立新合同，原合同押金将自动转入新合同。合同期满后，如甲方继续出租公寓，在甲方还没有与其他人签订合同前，乙方享有对同一房间的优先承租权。

第五章违约责任第二十二条甲方违反本合同的规定，若给乙方造成损失，甲方应向乙方赔偿。本条赔款仅限于乙方的直接损失。

第二十三条乙方拖欠租金及各项费用，甲方有权要求乙方补足所欠费用，同时还有权收取滞纳金。每天滞纳金金额以拖欠费用总额的计算。

第二十四条乙方擅自将出租公寓全部或部分转租他人，或将本合同转让给他人的，该转租无效，且乙方应向甲方交付违约金。违约金金额为乙方在违约期间应付租金的——倍。

第二十五条甲乙双方就履行本合同发生争议，应协商解决，协商不成的，可提请本合同登记机关调解或向签约地仲裁机机构申请仲裁。

第六章附则

第二十六条甲乙双方就本合同未尽事宜，可另行协商作出补充协议，但补充协议不得违反中华人民共和国法律、法规及规章之规定，并不得与本合同内容相悖离。补充协议与本合同具有同等效力。

第二十七条本合同一式两份，甲乙双方各执一份。本合同自双方签字，且乙方向甲方交纳押金后生效。

出租方：法定代表人：联系电话：银行账号：委托代理人：年月日

承租方：地址或单位：联系方式：身份证号码：年月日合同登记机关：年月日

合同有效期限：年月日至年月日

能获得__年盛威国际“最佳新人奖”，我感到非常的荣幸。同时也深知背负着这份信任和厚爱，我只能更加努力地工作!

回想我参加工作这半年的时间，内心无限感慨。__年6月2日，我正式成为盛威国际的一员，带着几许忐忑几许期望，我开始了我休息三年后的第一份工作，在过去的三年内我完成了从一个妻子到一个母亲的角色的转换，当宝宝开始入托的时候我，我知道自己是时候做回自己了。上班的第一个月是在工厂里度过的，在这一个月里，我每天顶着烈日坐两个多小时的公交车往返于工厂，每天验货、发货，一切都是陌生的，过去的经验也无从谈起，自己也开始茫然，不知脚下的路该如何去走。

当自己身心疲惫快要撑不住的时候，我听到了这样一段话，也就是这一段话一直支撑着我鼓励着我。这段话是新东方学校的校长俞敏洪说的，他说：“一个人一辈子一定要做几件让自己在年老的时候回想起来都会感动地落泪的事，有些事情可能在当时确实将要把人压垮，可是当你真的走过后再回想起来真的会为自己感动地落泪的。”当时听完这段话后我如释重负，感到自己眼前的困难又算什么，既然已经选择就要对自己负责，对自己的未来负责!

经过几个月的磨合，我的工作也开始走向正轨，虽然现有的岗位偏离了我当初的设想，但心境内已开始趋于平淡，因为我知道“不积跬步，无以致千里，不善小事，何以成大器”。记得当初有人我问我：“为什么一定要从头开始做，你已经不是刚毕业的学生了?”我当时是这样回答的：“投入一份新的工作，如果不了解产品不懂得技术，是无法深入工作的。”也就是这样一个想法促使我选择了工厂事业部，在这样的一个部门里让我感受到了工作的愉悦与开心。

目前经济形式严峻，金融危机、降薪、裁员，每天的新闻都在重复着同样的话题，这让我更加感受到可以努力工作是多么美好的一件事情，一者可以在经济上独立二者可以增强自信，丰富人生，提升能力。其实另外支撑我努力工作的是我的女儿，做了母亲以后才知道责任的重大，因为我的一言一行都在潜移默化地影响着她，父母是孩子最好的榜样。所以我必须努力工作，努力生活，要让她知道只有努力才能得到她想要的。虽然有时她会说：“妈妈，我一听‘爸爸妈妈去上班我上幼儿园’这首歌我就很伤心，想哭。”听了这些话心里确实也有几份酸楚，但是给孩子树立一个好榜样是做父母责无旁贷的义务!

每个人在不同的年龄阶段都会有不同的感悟,我现在感受就是平实做人，认真做事，吃不着苦的苦比能吃苦的苦还要苦!珍惜我们现拥有的，感恩我们现所获得的!

最后，让我们坚信盛威的发展让我们成长，我们的共同努力会让盛威更加辉煌!

值此锐舞迎春、辞旧迎新的美好时刻，今天我们欢聚一堂，共同庆祝水清木华年会，我代表公司全体同仁，向今天到会的所有嘉宾表示热烈的欢迎!同时，对多年来一直大力支持我公司发展的亲朋好友，对一年来辛勤付出、奉献的员工及家属致以节日的问候和祝福! 对全体同工在20xx年所做出的成绩和贡献表示感谢!

今天，站在这里，灯光闪亮，人声鼎沸，人人喜气洋洋，处处欢声笑语，丰收的时刻，不忘过去辛勤洒下的汗水，庆功的当下，我们放眼明天的美景!能够取得这样的成就，与大家的努力是分不开的。过去的一年，各个部们、各个项目、各个案场在各项业务上均取得了可喜的成绩，都有不小的进步。在新的一年里，将会有更多的新生力量加入，我们的队伍将会越来越壮大!今夜把酒庆功，明朝征战沙场，我预祝大家在新的一年里，事业更上一层楼，也祝我们水清木华新的一年再谱新的乐章!

20xx年是水清木华公司把握机遇、逆势而上的一年，同时也是公司第二个五年战略规划落地、全面实施的第一年，几年来公司始终坚持“与开发商携手、营造优质楼盘、构筑理想生活;与消费者同心、成就心中愿景、实现理想生活”的理念，坚持走专业化道路，积极推进战略延伸调整和商业模式建立， 过去的一年里在公司总体的战略指引下，在全体水清木华人的努力奋斗下，迎难而上、锐意进取，各项业务发展均取得了可喜的进步，销售业绩和佣金收入大幅增长，综合竞争力进一步增强，项目拓展也取得了历史同期最好的成绩。

面对激烈的市场竞争就如同逆水行舟，不进则退，我们经过5年多时间的艰苦创业，搏来今天的这点成果只是沧海一粟，必须不断的改进自己，必须不断的提高自己，必须不断的发展自己，必须不断的壮大自己，必须向着更高更大的目标前进才有出路!

朋友们，为了我们企业能够健康快速的发展，为了我们的家人更好的生活，为了我们宏伟的目标和使命，我们务必继续保持谦虚谨慎、不骄不躁的学习精神，务必保持艰苦奋斗的创业精神，务必发扬敢为市场先的创新精神，务必锻造出敢于挑战、敢于胜利的战斗精神，使我们在新的发展阶段，把握住新的机遇，实现新的跨越。

20xx年,我们同心协力克服了种种的压力和困难，进一步扩大了公司规模，壮大了员工队伍，加快了拓展步伐，使公司有了卓有成效的发展，同时团队的素质、专业的精神、管理的层次都得到了较大的提升，为公司日后发展和腾飞打下了坚实的基础，我们所取得的每一个可喜的成绩，都离不开公司全体同仁的共同努力，同时也证明了我们这支团队是一个有凝聚力，执行力，且勇于创新，锐意进取的优秀团队。

今天，我想感谢和水清木华公司一路走来的每一位员工，为了工作，很多员工主动放弃休息，加班加点，甚至通霄达旦的工作;就是因为有了大家的共同努力和奋斗，才让水清木华公司在业内取得今天优秀的成绩。感谢你们的努力和坚持，也感谢所有的员工对我的支持和信任。很多时候，我们员工在实际工作中所面临的困难和艰苦，往往是超出我们做领导的估计和想象的。在此，我想借这个机会，向你们说一声：“谢谢你们!你们辛苦了!“

回首20xx年，对水清木华来说，是十分给力的一年，是继往开来的年。这一年，在全体员工的共同努力下，较好地完成了全年工作目标，取得了不俗的业绩，为了公司的发展写下了浓墨重彩的一笔。20xx年项目拓展工作取得了很大突破。公司品牌影响力也不断提升。在新的业务领域取得一定突破。管理水平较以往有所提高。公司已步入了良性发展通道。企业文化不断深入人心。案场管理销售业绩都有了很大的提升。

5年的水清木华已积淀了一定的优秀文化，如敬业奉献、执着进取、诚信责任、合作创新等，通过组织圣诞晚会、公司年会、旅游、竞赛、培训等方式，这些文化已深入人心，不断激励着大家努力前进。

这是水清木华5年磨剑，厚积薄发的初始。总结水清木华5年历程，我们走过的道路并不平坦，前进的每一步，都镌刻着大家艰苦创业的激情和迈向成功的喜悦。在此，我想感谢和水清木华一路走来的每一位员工，因为有了你们，水清木华才有这样的成就，感谢你们的坚持和努力和辛勤付出。

水清木华团队是一个有思想、有作为的团队，水清木华人是有能力、有智慧、有热情的，我们将继续坚持企业发展的理念，用我们的能力和智慧创造更新更大的业绩!

第二个“五年规划”是：规范内部管理，梳理经营模式，站稳河南市场阶段。从公司内部管理及业务模式上逐步规范起来，建立完善的公司管理流程，从深度和广度上拓展业务范围，稳扎稳打，为进一步推进公司业务打好基础。本阶段水清木华公司将立足河南，着力于建立独特的流程化、系统化的经营模式，树立品牌效应，使开发商和合作伙伴接纳认可“水清木华”品牌，在中原市场占据重要的一席之地。建立自己的数据库和培训中心，逐步参与公益事业，推广深化水清木华“爱”的价值观。公司在第二个五年规划实施阶段，将给高层以上及部分中层管理人员分配公司股份;公司倡导“人人有股份，人人可经营”。作为公司的每一个员工，均有持有公司股份期权的机会。

水清木华经营的不仅仅是一家房地产顾问公司，更是从事着消费者安居(住宅地产)乐业(工业地产)的事业。未来五到十年，逐步发展成为一家企业文化先进美好、制度科学合理、知名度与美誉度较高、拥有一支专业化职业经理人团队，以房地产服务为核心业务的集团化的优秀企业。为我们的股东、顾客、员工以及合作伙伴在内的所有人，提供创造和实现美好梦想的机会。

公司还会将10%股利捐出,作为“爱”的基金，用以回馈社会、发展公益慈善事业等等，以社会进步发展和百姓安居乐业为己任。

我曾经多次说过，水清木华是一个成就梦想的大舞台、大学堂、大家庭。水清木华是个大舞台，我们在这里展示风采;水清木华是个大学堂，我们在这里汲取知识;水清木华是个大家庭，我们在这里感受温暖。我很欣喜的看到每一个员工的成长，他们有的从普通的公司员工成长为公司的部门经理、总监、高层管理者，他们有的从一名置业顾问已成长为优秀的案场主管、案场经理、营销总监甚至公司副总。寻找工作的乐趣，享受生命的过程，实现人生的价值，一直是我们水清木华的核心理念。当下公司已进入第2个五年发展规划期，经过5年打拼与积淀的水清木华已具备一定的实力，未来的水清木华必将发展成为受人尊敬的知名企业，这个目标符合全体水清木华人的期望。受人尊敬，简单的说就是当你告诉客户、家人、朋友“我在水清木华工作”时，他们会投以你无比羡慕和崇敬的目光。因此，为成就伟大事业，我需要大家，需要所有的水清木华人。

“为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平。”这是北宋理学家张横渠的名言，一直为后世推崇和传颂，主要是说士大夫和知识分子的使命，要为真理，为学术，为天下担起重担。而我常常用这句名言来自勉，做为水清木华的带头人，即使做不到为天地立心，也要为所有追随水清木华的同仁，担当起立心之责，同样，我们水清木华团队的各位同仁，能否为水清木华的发展担起立制之任呢?

我从“二立、二为”四个方面来与大家做个分享：

第一、立水清木华之心。

孔子曰：民无信不立。在任何一项事业背后，必须存在一种无形的精神力量。所谓为水清木华立心就是构建水清木华的精神价值体系。现在水清木华存在着一些思想不统一、工作动力不强、责任不到位等现象，也就是说，我们水清木华还没有真正形成核心价值观，没有形成镌刻人心的企业文化，这是制约我们发展的最大问题。巴金曾说过：支配战士行动的是信仰。他能够忍受一切艰难痛苦，而达到他所选定的目标。今日水清木华已经不是求生存的阶段，我们需要的不单单是财富的积累，我们更需要文化的累积，企业信仰的塑造，这将是推动企业不断向前的核心力量。因此我们必须给水清木华“立心”，立创业之心，立发展之心，立奉献之心，立责任之心，实现由价值驱动向企业文化引导的转换，将工作变为使命，焕发出全员主动性和创造力，实现提升企业软实力。

第二、立水清木华之制。

韩非子说：圣王者不贵义而贵法，法必明，令必行，则已矣。深刻阐述了制度、法规的重要性。孟子也说“不以规矩，不能成方圆”。这里提到的“法”和“规”就是我们所说的制。5年发展的水清木华积淀了一些成功经验的同时，也形成了众多固有的管理习惯、作风、思维等，或多或少地影响着现代管理理念的转变。以目标为导向，以制度作保证，以文化为灵魂的管理组织系统的建立，将是成就下一个5年辉煌的关键。公司管理架构清晰，权责关系明确，科学的育人、用人、留人的人力资源管理机制，完善规范公司各项管理制度工作流程，这些都是水清木华发展的根基，是我们以制治企的重大布局。接下来，我们首当其冲的工作便是将这种“制”严格贯彻、执行下去，为水清木华持续发展提供源源不竭的内在动力。

第三、为昌盛立人。

人才是水清木华的第一资本，是水清木华发展的力量之源。我们发展的真正瓶颈，不仅仅是资源的不足项目的多少优劣，更是贤才的缺乏。近年来，随着水清木华舞台不断扩大，人才困境日益明显。要解决这个问题，我认为应该从几方面着手。一是深化以人为本的根本理念，强化以德为先的用人标准。二是合理地引进人才、增强水清木华的“地头力”。三是提高员工的物质文化生活质量，将员工价值追求与企业愿景相结合。四是注重员工心态培养，水清木华是一个年轻有活力的企业，我们应该具备积极乐观、坚定自信、认真负责、永不自满、知足感恩的心态，才能让水清木华和个人走得更远、飞得更高。唯有如此，我们才能走出平凡，走向卓越。

第四、为登高开先河

志存高远，才能不为浮云遮望眼，开拓更广阔天地。为此，我们继续坚持走专业化发展、科学经营的发展道路，大力发展房地产住宅项目全程营销服务，加大新板块、新项目的投入，推动公司各板块协调发展，在每个板块，将每个项目做成精品，做成拿得出手、叫得响的标杆产品。更需要公司上下和衷共济，精诚协作，开创事业发展的新契机。这有赖于人才积极引进、制度的强化落实、品牌的塑造和提升、文化的积淀和融会贯通。

高度决定视野，角度改变观念，尺度把握定位。纵览水清木华发展，衡量水清木华的长短通常有两把尺子。第一把是“纵尺”。用这把尺子量，水清木华成立5年，特别是近一两年取得了前较好的成绩，值得自豪。第二把是“横尺”，即是横向比较。用这把尺子量，就会看到与我们同期发展的企业，他们的巨大进步和成就。就会在比较中看到水清木华还有很多不足，从而更加冷静地审视我们发展中的长长短短。第三把尺子，这就是我们水清木华的第2个五年发展规划的总体部署，我们要为水清木华，特制符合我们自身发展战略的尺子，用这把尺子量，就能将水清木华置身于市场经济与国家经济发展的大局中来定位，我们就会有前所未有的使命感和紧迫感。20xx年是水清木华第二个五年发展战略实施的第二年，我们要更加务实高效，特别是要优化公司核心业务，提炼企业的核心价值观和文化，增强公司的核心竞争力，加强品牌建设，要把加快水清木华的股份化进程，作为五年发展战略的核心内容，从而使我们的团队真正分享到水清木华发展的辉煌成果。

鲲鹏展翅正此时，扶摇直上九万里，是因为底蕴深厚的天池与万千股雄风，托负起了它巨大的翅膀。志存高远的水清木华人将以“为水清木华立心，为追随者立命，为昌盛聚贤才，为登高开先河，”的博大胸怀，用自己的智慧与勤奋支撑水清木华展翅腾飞，水清木华愿与所有有梦想、有理性、能坚持、志在未来的追求者和实践者一道，智慧博弈，竞合多赢，精诚合作，共同寻找工作乐趣、享受生命的过程、实现人生价值。我相信，在不远的未来，所有与水清木华共同奋斗过的人，都会带着骄傲去回味每一个我们共同打拼的日子，并自豪地说：我们开创了水清木华从平凡走向卓越的新航程。

最后在这辞旧迎新的时刻，请再次接受我真诚的感谢和问候：祝你们和你们的家人新春快乐!