酒店年会发言稿简短3分钟（经典20篇）

亲爱的同事们：

大家好!

很庆幸能够在这次的年会上看到在座这么多的身影，这意味着我们公司在过去的一年里再次壮大了队伍，而且工作中取得的成就也是让我们感到无比自豪的，因此在这次举办年会的时候能够感受到现场的氛围，可以说工作中奋力拼搏的精神在一直指引着我们前进，而我们也要秉承着这份信念在新一年的工作中继续走下去才行。

首先我们在回顾过去的同时能够对自己取得的成就感到自豪，无论是公司效益的提升还是市场份额的扩大都是我们努力的成果，但我们也要思考如何保持工作中的优势并在今后继续努力，毕竟我们在过去一年里也曾为了工作的完成而努力，事实上有些困难只有经历过才能够明白自身在工作中有哪些欠缺的地方，也正因为不会惧怕工作中的艰辛才能让我们公司得到相应的发展，对于这样的成就无疑是值得肯定且需要继续做好的，但当我们收拢心思并开始思考现实之中的问题以后，应该要明白目前我们在市场竞争中需要面临的挑战还要很多。

其次我们也要正视以往在工作中存在的不足并加以改善，相对于工作中的成就来说也许出现的差错并不显眼，但这并不意味着我们可以忽视自身的不足且不将其改正过来，当问题开始在工作中积累的时候意味着我们仍然有做得不到位的地方，也许在将来的发展过程中便会因为不起眼的疏忽导致工作出现差错，既然如此我们应该从最开始就要将工作做好并进行相应的分析，及时将存在的问题进行解决才能够为公司的发展积累更多的经验。

其实我们在以后的工作中可以相互学习并从而不同的角度来看待问题，根据对市场的分析可以得知我们在工作中还有很大的发展空间，应该要尽快建立属于自身的优势并为了公司的发展做贡献，毕竟我们在努力工作的同时其他公司却没有停下发展的步伐，即便是些许的疏忽都有可能导致接下来一年的工作中落后于人，扪心自问在工作中有所成就的我们愿意将胜利果实让给别人吗，答案如此显而易见自然要认真做好工作并在今后的时间里更加努力才行。

大家要相信我们能够在工作中履行好各自的职责，毕竟过去的一年里我们也是这样走过来并取得辉煌成就的，只要延续过去的做法并严格要求自己就能够取得理想的成就，大家也要再接再厉并牢牢把握住工作中的每个机遇才行。

谢谢大家!

酒店服务员实习报告范文

概述：廊坊国际饭店是中国石油天然气管道局独资兴建的一家集商务、旅游、度假、会议为一体的旅游涉外饭店。饭店坐落于京、津之交，总占地面积152亩，两期建筑面积87000平方米，累计投资6亿元人民币，其中xx年投资2.5亿兴建“贵宾楼”及“怀远堂”会议中心，xx年11月建成并投入使用。楼体气势恢宏，内部装修独具匠心，相得益彰，是商务酒店与旅游酒店的完美结合。

廊坊国际饭店拥有设备一流、设施顶级的现代化、智能化商务客房，并设有大、中、小型多功能、宴会厅和极具特色的中、西式餐厅、日式料理餐厅。饭店的休闲、会议、商务、娱乐、康乐、大型车场等设施齐全、功能卓越。

主体：在工作中，虽然我只是客房服务员的角色，但我的工作也绝不仅仅是打扫卫生那么简单，其中也有一系列的复杂程序。在这儿的工作中，我发现要能自如的做好一项工作，就必须正视好自己的工作态度，以一种乐观的心态去面对着每一天的工作，无论工作是繁重、繁忙还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是因为工作量比例的大小而去抱怨，因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心态面对每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫。

我在工作中也有过失误，是客人、师傅们给了我一次又一次的鼓励，使我对工作更有热情。[莲 山课件 ]米尔兰德先生曾说过：年轻人天生就需要鼓励。是的，正是这一次次的鼓励使我在工作中勇敢的闯过难关，不断进步。

整天在酒店里辛辛苦苦的工作，天天都面对着同样的事物，做着同样的事情，真的感觉到好无聊，好辛苦。在那时我才真真正正的明白，原来父母在家里挣钱真的很不容易。

在这次实践中最让我有感触的就是在人际交往方面。大家都知道社会上的人际交往是非常复杂的。我想大家都很难说的清楚，只有经历了才能了解，[莲山 课~件]才能有深刻的体会。

酒店就像是一个大染缸什么样的人都有，大家为了工作走到了一起，每个人都有自己的思想和个性，要想和他们搞好关系好就需要许多的技巧。在交往中如果我们不能够去改变什么东西，那么我们就要采用各种方法去适应它。这次实践让我掌握到了许多的东西，但最重的就是在待人处事，如何处理好人际关系方面有了很大的进步。同时在这次实践中也让我深深的体会到，在实践的过程中，我们应勤于动手，不断琢磨，不断学习，不断积累，不懂的地方要多问，请教师傅，多和同事们沟通，共同协作。

在一个酒店里面有许多的管理员，他们就如同我们学校里面的领导和班上的班干部。要想成为一名好的管理员就要有一套属于自己的好的管理方案。以最好的管理方法去管理好自己的每一位员工。但在管理的方法上我们要因人而异，面对不同的员工要有不同的管理方案，这样你的员工才会服从你。

在家里的时候我们有自己父母的照顾、关心、呵护，生活过的无忧无虑。但是只有我们走进了社会，参加工作的时候，不管我们遇到了什么样的困难、挫折，都要靠我们自己独自一个人去解决，去承担。在这一个月的实践中也让我懂得了自强自立。凡事都要靠自己，现在就算父母不在我的身边我也能够自己独立。

在这一个月的实践中我中途差点就放弃了，但是我还是撑了过来，我战胜了自己，我也能自强自立。一次宝贵的经历胜过我们在课堂里埋头于课本里绞尽脑汁，当我们还躲藏在家长老师的庇护之下对未来感到渺茫的时候，倒不如鼓起勇气勇敢的踏出一步，尽管这样的实践不能代表什么，但却能使我们感受到走出象牙塔后危机四伏的压力，有了这样的体验过后，当我们真正面对困难的时候，我们会发现自己比别人多了一份的淡定和冷静，还有慌乱整理错误的时间，千万不要忽视每一件细微之处，因为往往事情的结果就在这样一个不起眼的细节处决定成败。社会实践是艰苦的，但收获是巨大的。实践让我们的生活变的多姿，实践让我们的人生变得多彩。

社会实践是一笔财富。一分付出，一分收获，有付出，就一定会有收获。在社会实践中可以学到在书本中学不到的知识，它让你开阔视野，了解社会，深入生活，无限回味。更何况参加社会实践活动的过程、阅历本身就是一笔宝贵的财富。

社会实践是一种动力。看到在土地上耕种的农民，在工地上挥汗的工人，在边防上守卫的战士，我明白了书桌的分量，一种强烈的责任感油然而生，是人民哺育了我，是国家陪养了我，给了我知识和一切。作为一名大学生，在祖国需要的时候，我会无条件地把所学的知识和一切奉献给祖国和人民。

共2页，当前第1页12

尊敬的各位xx地产的家人们：

在此我首先提前给大家拜个早年，祝在座的各位同仁新春快乐!心想事成!身心健康!阖家幸福!在崭新的20xx年工作顺心!事事如意!

20xx年已经成为过去了，在这一年当中，正是有了在座所有人的共同努力，我们龙记地产集团才能够取得一系列的骄人业绩!在此我仅代表龙记地产集团董事会，对在座各位在过去的一年里所付出的辛勤工作表示衷心的感谢!对每一个人所取得的进步和每一支团队所取得的成绩表示热烈的祝贺!

回顾过去的一年，集团全面实现了优质资产整合，并初步完成省内外地产战略布点。在20xx年初，集团公司董事会就前瞻性的制定了"立足铜川、转战西安、布点全国"的企业发展战略思路。经过这一年的积极运作，我们已经成功地实施了这三步战略布局。立足铜川——龙记地产20xx年铜川在售项目四个，无论在楼盘数量，开工面积、销售总套数、总面积、总金额，个盘销售业绩，单日销售业绩，还是产品质量，运营理念等方面都全面稳居铜川首位;

转战西安——20xx年3月、4月、7月集团公司在西安市区成功获得三块土地，土地面积约490亩，规划总建筑面积约150万㎡，这些地块都将在20xx年全面上市，我们坚

信20xx年西安地产将会为龙记地产而侧目;

布点全国——西安、陕西全境，还不是龙记地产的目的地，我们必须借助当前地产和经济形势，整合优势资源，在全国范围内寻找战略合作商，布点全国。这一点很难，但我们的努力并没有白费，目前公司已经集结了数十家年开发销售量在亿元以上的房地产开发商，并成功地进入河南新乡、山东济南等省市级城市进行房地产项目开发，产品覆盖高端、中端产品系列。我们要成为名副其实的"最具成长力房地产企业"之一!其次，队伍快速壮大，管理全面提升

20xx年龙记地产集团实现了，集团公司与区域分公司、控股公司、全资子公司的"两级建制，分地域管理，集团各管理中心垂直管控"的人员建制和管理模式。目前集团和铜川区域公司由20xx年初的43人，发展到当前的273人，下属16家控股或全资子公司，经营范围涉及到房地产开发、建筑工程、物业管理、餐饮娱乐、金融投资等。企业壮大了，规模提升了，管理也顺势要上一个台阶了!20xx年，公司在营销、工程、财务、行政、人事、合同、审计等各个领域全面系统地进行了建章建制工作，目前已完成各类规章制度近200篇，约50万字，为集团公司全面进行ISO9000认证奠定了良好的制度基矗

龙记地产是铜川地区标准化精品地产运营的推进者，是绿色住宅、科技住宅建设的倡导者，是铜川唯一一家集建筑施工、物业管理、策划销售为一身的地产开发商。

这一切辉煌的成就都是在座每一位龙记人辛勤付出的功劳，更是在座每一位龙记人的荣耀!我以你们为傲!

当今地产企业的竞争是"资金的竞争、品牌的竞争、人才的竞争"!我们应该充分看到，我们目前所做到的这点成绩只能是给我们鼓舞，远不足以令我们骄傲!今后的四年是龙记地产集团能否崭露头角，跻身中国地产领军之列的关键性四年，是所有龙记人值得为之奋斗，并终生受益的四年。

从20xx年到20xx年，集团将确保项目开发面积年增长率达到一倍以上，销售额年增长率达到一倍以上，真正实现企业既定的"第二个五年计划"三步战略规划飞跃!为此目标能够顺利实现，我们要做的事情还很多：

第一、我们如何通过现代化的管理理念、管理方法逐步完善龙记的管理团队，建立合理的团队建设梯队，强化团队成员单兵作战能力;

第二：如何更科学的规划和更高效的执行，在一线调配、管理流程、项目运作、产品开发、资金筹措、营销实战和宣传策划等方面，形成企业标准化、产业化、品牌化模式，进而形成企业集团独有的核心竞争力;

第三、如何进一步拓宽通路，整合企业集团能够整合的一切优质资源，搭建资金平台，以确保企业集团长治久安，稳健快速发展。

同时，我们要守法经营、依法纳税，关心社会公益事业，自觉承担各项社会责任，进而能为我们所处新时代时期社会进步经济繁荣、社会和谐做出贡献，树立龙记企业良好的社会形象。我们要一如既往地坚持"致力于合作成功、致力于企业发展、致力于社会和谐、致力于员工成长"的经营理念，为股东创造合理的投资收益;为业主开发质量合格服务上乘的产品、为合作伙伴提供真诚守信公正透明的合作条件、为企业创造持续稳定的良性发展空间、为员工提供良好的发展平台与温暖的后方保障!竭力达成股东、业主、合作伙伴、企业和员工五方共赢的良好局面!

我很欣慰地看到，在已经过去的20xx年，我们初步集结了行内各路精英，在人员储备、品牌建设和资金平台搭建上都走出了坚实有力的一步!因此，我也有理由相信，20xx年绝对是我们夯实基础，再创佳绩的辉煌的一年!到了明年的今天，我同样会与在座的各位同仁一起，把酒言欢，再叙辉煌!

6周岁的龙记地产集团，还是一个新生儿，她还需要我们在座的每一个人去精心呵护她，关心她的成长!

同时6周年龙记地产集团也是一个大家庭，在座的每一位都是这个大家庭中的一员!作为这个大家庭的家长，我将会责无旁贷地带领着大家朝着我们既定的目标努力奋斗!基于此，集团决定成立一个"员工关爱基金会"，由我个人每年拿出XX万元人民币作为基金会基础资金，结合集团相关领导及员工的无限额爱心捐助，组成员工关爱基金，为生活中需要援助的员工提供爱心保障，倡导集团"企业是家"的人本理念，在共同前进的过程关爱着在座的每一位家庭成员的生活，给家人提供一个温暖、安全、和谐的企业之家!

20xx年是挑战的一年，是实干的一年，是精彩的一年，也是收获的一年!

20xx年是希望的一年，是奋斗的一年，是进取的一年，更是在座每一位龙记人值得期待的一年!

我们坚信，龙记地产集团精英团队，必将使龙记地产集团的明天更加辉煌!

最后，再次向今天获奖的突出个人和团队表示真诚的祝贺!愿大家在新的一年里为龙记地产的腾飞再接再厉，预祝龙记地产集团的每一位家人阖家欢乐、x年如意!谢谢!

尊敬的各位领导、各位同事大家好！

今天我很高兴能与大家在一起共同庆祝新年的到来。首先，我向各位同仁致以新年的问候与祝福，祝愿我们的公司在新的一年里更上一层楼，同时祝愿大家身体健康，工作顺利，万事如意！

时光飞逝，岁月如梭，不知不觉中我来到紫辰科技已经有半年的时间了，细数这段时光，辛苦忙碌但却充实而有意义，是紫辰磨练了我的意志，给我信心与勇气，带给我成长的空间。对于个人而言，他不仅仅让我从一个浮躁不堪的孩子转变到一个准职业人，同时更是教我学会做人、做事。在这半年的时间里我通过自身的不懈努力取得了许多成绩，但也存在着一些不足，回顾过去的一年里的工作，我把自己的经验与教训拿出来与大家分享，希望与大家一同进步。

从来到公司到现在的时间里，我先后参加了秦华天然气公司的资产管理系统开发以及陕西路政执法总队网站的开发。其中遇到的问题有：1，由于对于业务不是很熟悉，所以在开发的过程中多次出现因对业务不熟的原因而返工的情况，但是通过这半年的了解与学习，我对相关的开发流程有了越来越深刻的认识。2，由于开发时间紧促，在开发中遇到与新技术有关的问题时不能马上解决，因为开发的过程同时也是学习个过程，我通过在这个过程中不断的学习与总结，使那些遇到的问题都得到了很好的解决。3，在工作初期，对工作认识不够，缺乏全局观念与团队意识，比如在做秦华天然气项目的时候，对工作定位认识不足，对需求缺少认真的了解与分析。，致使在后期测试中发现了许多问题。不过我相信，在以后的工作中，我会通过不断的学习与思考，加强对工作的认知能力从而一效率去完成任务。

通过工作中带来的实际的教训，使我深刻理解了在项目需求上的每次变更，以及每次项目的周期的延期，对公司造成的损失。这就要求我们在具体开发之前，一定要对业务流程很了解，一定要把信息处理的及时、有效、清晰，在开发之前辛苦一下，减少自己因为对业务不熟悉，从而返工的情况。

一分耕耘，一分收获。XX年，我们用汗水换来了丰收，我们用拼搏换来了喜悦，我们的付出得到了回报，我们的希望得到了实现。去年我们有很多经验值得总结，有很多果实值得我们珍藏。在过去的XX年，作为公司初步发展阶段，我们面临着重重压力，但是我们非但没有望而却步，相反我们大家能够紧紧的抱在一起，坚持我们自己的理想及信念，用我们的坚强毅力，与不怕苦，不服输的工作作风，在相互配合扶持下，我们分工有序，井井有条地按计划完成了预定任务，为XX年画下了一个完美的句号。这就是我们的胜利，我为我是这个团队的一员而感到自豪！在此，我向我们团队的各位成员以最崇高的敬意，尤其是感谢领导我们这个团队的（你们老板的名字），他们面对着比我们还要大的压力，正是有了他们的带领，我们这个团队才能一直走到今天！

敬的各位领导、各位来宾：

大家好!

今天#####公司在######举行“第一届###战略合作伙伴交流会”。 首先，我仅代表#######公司所有员工，向到场的各位领导、各位来宾表示热烈的欢迎!同时感谢你们为####的发展献计献策，感谢你们在第一线奋斗拼搏，感谢你们来到这里，与####一起共创美好未来!

近几年，面对中国这个充满各种竞争的市场环境，####公司以稳健的步伐发展壮大，今天的成果都来自于大家的辛勤奉献，眼前这一片蓝天都源自我们共同的努力!回顾####过去五年的发展，我们倍感欣慰。我公司顺应国际经济发展形势，以科学发展观为指导，坚持以人为本，大力开展公司企业文化建设，形成了公司与职工、公司与供应商、公司与社会和谐相处、共赢发展的良好局面，保障了我公司健康、快速的发展。同时，我公司研发生产的多项产品如窝沟封闭剂、齿科酸蚀剂、牙齿增白剂等均已获得国家食品药品监督管理局医疗器械注册证，多项产品投入市场后获得了广大用户的好评。我们的先进产品都是以####集团技术团队为依托，不断创新探索而生。美国盐湖城，一座静谧美丽的城市，正是这里承载了####集团创造的奇迹，而在东方，####有限公司也在素有“京津走廊上的明珠”美誉的##抒写着自己的辉煌!

参加本次会议还有来自全国各地的经销商伙伴和为####奋斗在第一线的销售人员，你们是####发展的推动者、参与者和亲历者，你们时刻为####带来市场最新的第一手信息，这为推动公司的战略性发展，具有极为重要的意义!我衷心希望与会的各位来宾共同把此次会议办成一个交流心得、增进了解、开展合作、推动发展的高水平研讨会，会议过程中也会给各位专家、各位经销商代表留出充裕的时间与####集团技术团队负责人直接进行面对面的学术交流!

回顾过去，展望未来，我们还有很长的路要走。20xx年正直不断壮大的####有限公司，将会迎来崭新的机遇和新的市场，我相信在领导的关怀和支持下，在我们合作伙伴的工作交流之中，我公司在经营管理等诸多方面将实现大的跨越。今天的会议也将是####战略发展史上的一个伟大里程碑!

最后预祝第一届####战略合作伙伴交流会取得圆满成功! 谢谢大家!

同志们：大家好!

虎年的市场是匍匐而行的一年。外部环境不友好，内部环境不配合，我们切身感受到市场的阵阵寒意。面对低迷的需求，我们营销全体工作人员根据公司的战略部署，振奋精神、攻坚克难，以创新举措、在各自岗位上努力工作，为公司做出了突出贡献。成绩的取得，充分展示了我们营销处团结务实、勇于拼搏的优良作风。

一年之计在于春，虎年春天阔步走来，20__营销工作大潮已经起势。营销处肩负着为公司赢得良好开局的重任，20__年营销工作注定要闯关夺隘、攻坚克难。责任重大，时不我待，面对公司转型升级的蓝图和不期而至的挑战，以什么样的精神状态，才能推动营销，克服困难，跨越艰险? 现如今，我们营销处人员在工作时存在着不足：在工作态度上，有的上班时玩手机、电脑、看电影、上网购物;有的跟客户称兄道、甚至跟客户玩到第二天;有的漠视顾客、高高在上，发票过期了也不知道;有服务意识不强、得过且过;在工作纪律上，有的上班迟到;有的擅自离岗或脱岗;有的公车私用;有的拿客户的土特产;有暗示客户请吃喝;有的明里暗里拿客户的回扣;有的先到KTV,然后叫客户来结账;有的在麻将桌上一个电话，客户就订了几个豪华包厢;有的滥用公权、以权谋私、侵害顾客利益。

魔鬼隐藏于细节。同志们，“庸、懒、散”，缺乏干事创业的激-情，得过且过、业绩平庸，善于逢缘。不动脑筋，不学习，不创新，工作敷衍塞责。科长与科员之间不能团结共

事、和-谐共事，互相拆台，缺乏凝聚力和向心力。

“奢、私、贪”，讲排场、比阔气，比吃比穿，重享乐，花钱大手大脚，奢侈浪费严重。以权谋私、假公济私，不作为、乱作为，“吃拿卡要”，不给好处不办事，给了好处乱办事。

“蛮、横、硬”，一身江湖习气，工作作风浮躁，方法简单，遇事缺乏周全考虑，遇急就用“蛮办法”。服务意识淡薄，门难进、脸难看、事难办，对客户态度生硬，工作中时常有抱怨情绪，嫌营销工作太苦、太累，不注意自己的言行举止，工作眼高手低，高高在上，存在典型的衙门作风和官僚作风。

虽然上述问题存在于少数科员身上，但严重影响营销处整体发展。羊毛出在羊身上，不要拿公司的利益严重损害公司形象。

工作态度决定选择!态度决定思路!态度决定命运!态度决定一切!

民间流传一则轶闻，明朝皇帝朱元璋有一次对几位大臣进行警示教育：若老老实实地当官，守着自己的俸禄过日子，就像守着“一口井”，井水虽不满溢，但可天天汲取;反之，就有被撤职、砍头的危险。

古往今来，一笔简单的“井水账”，有的人算得清清楚楚，诸如守着青菜过一生，终年不知肉味，死后百姓皆巷哭罢市的清朝名臣于成龙;用20余年“雪松精神”种植一片绿荫，当官一场手空空的“草鞋书记”杨善洲。有的人算得糊糊涂涂，诸如战功显赫、政绩斐然，却因一时贪念而畏罪自杀的西汉宰相李蔡;今天那些身居高位却贪欲膨胀，被“贪

泉”拉下马的“老虎”。

春秋时期鲁国宰相公仪休很懂得“井水”的哲理，他非常喜欢吃鲤鱼，有人就送鲤鱼给他，他拒而不收。其弟-子问原因，公仪休说：如果我收了人家的鱼，会被免去宰相之职，那我还能再吃得到鱼吗?我现在做宰相，买得起鱼，自己可以买鱼来吃。面对物质与信念的激烈碰撞，营销处的每一位作人员都要守好自己的那口“井”，喝清白水，做清白人，干清白事。

耐得住寂寞、经得住诱-惑、守得住清贫，才能稳得住心神。很多东西，明明是自己所喜所需所好，但为了干好工作、成就事业，就须克制、隐忍。这未尝不是一种痛苦，但恰恰是这种忍的功夫，使我们自觉翦除私心杂念，不断堵塞与事业相悖的岔路。

在工作面前，态度决定一切。没有不重要的工作，只有不遵守工作纪律的人。不同的态度，成就不同的人生，守什么样的纪律就会产生什么样的行为，从而决定不同的结果。

我以上所讲的对事不对人，希望各位不要对号入座，也希望各位有则改之，无则加勉。如有再犯，我一定出重拳、下猛药，狠心地坚持“老虎”、“苍蝇”一起打，使纪律真正成为带电的高压线。最后，衷心地希望在座的各位端正工作态度，模范地执行公司廉洁自律的各项制度和规定，挺腰做人，一清如水、一身正气，真正做到既勤政又履职，既干事又干净。公生明，廉生威。我希望普通科员眼睛盯住科长，科长的眼睛盯住领导，全力打造一支清正廉洁、风清气正的营销队伍。

大家好!借此机会向大家拜个早年，祝愿各位身体健康、家庭幸福、万事如意、猪年吉祥!

百利自创业至今，已经走过15个年头。首先感谢董事会对我的信任，委我以重任。20xx年来，公司在梁纳新董事长的领导下，经过前任总经理梁敏宁女士的经营，所经历的风雨、所获取的成果，大家有目共睹。作为百利的一名老员工，伴随着企业的历史一路走来，见证了企业在前期规划中所制定的目标逐一达成，我为在这样的一个自强不息的企业中工作感到充实和自豪!身为公司领导人，从投身企业那一天开始，我们就为百利确立了一个理想，我们认为自己的使命，就是要打造一个事业平台，一个让一切有职责感的有志于借助百利成就自我价值的百利人的事业平台!上一年，董事长将百利企业经营的这副重担交给了我，让我和大家一齐担着继续往前走，我相信：只要我们坚持并发扬企业的优良传统，勇于创新、乐于拼搏，就应能够不辱使命，完成公司董事会的要求并实现企业的各项经营指标。

这天，我很欣慰，也很自豪。不是为我自己，而是为在座的每一位，正是大家的共同努力，使百利事业实现了历史性的跨越!借此机会，我谨代表集团总经办并以我个人的名义，向在座的各位以及一年来所有大力支持及配合百利总经办工作的人们，表示衷心的感谢和诚挚的问候!

下面，我将利用一点时间，跟大家一齐来回顾和总结百利上一年来取得的成绩和积累的经验，就董事会及总经办关于公司接下来一年的规划向各位作一个概要性的通报，并就2-x年的工作重点和思路，提出要求。

一、2-x年的历史回顾(取得的重大成绩和积累的经验)

(略)

二、2-x年的发展思路以及工作重点

(略)

三、提几点要求

(略)

各位同事，2-x年是百利事业发展史上的又一转折点，我坚信，只要我们上下一心，群策群力，在国家加快民营经济发展的政策支持和地方政府的继续支持下，透过全体百利人的共同努力，我们就必须能够圆满完成20xx年各项任务，顺利实现20xx年公司各项经营指标。我期望在往后的日子里，各级领导干部和广大员工，继续发扬过去的优良传统，奋发向上、继往开来，朝着我们既定的目标，坚定地、踏实地向前迈进。公司制定的“将集团逐步建设成为中国办公家具行业的领头羊”的目标就必须能够变为现实!同时也期望在座的每一位员工珍惜这个时代带给给我们的机遇、珍惜这个行业蓬勃发展的动力、珍惜我们企业前一年打下的基础和带给的平台，在企业的下一年中为企业、为自己再创辉煌!

承包方： (以下简称甲方)身份证号码：

劳务分包人： (以下简称乙方)身份证号码：

经双方多次协商，甲方把南通农场星苏花园六层框架结构瓦工工程劳务大分包给乙方施工，具体达成如下协议(其中8号楼六层)：

一、工程概况

1、工程名称：南通农场星苏花园

2、所有工程为框架结构，面积至少叁万伍仟平方米

3、工程内容：不包括外墙面砖和保温，按设计图纸的内容施工，乙方应按照现场监理的要求，结合现场实际施工需要，负责现场施工，满足现场施工人数的设备到场的需求。

二、工程的承包范围及承包方式(瓦工班)

1、乙方负责自带建筑用小型瓦工用具、移动三级箱等小型用具。承包范围：瓦工图纸设计内的所有工程量。基础内清零土、搅拌机安装、浇筑吊机基础在合同价款内。特别约定如设计图纸中有外墙贴面砖和保温不包括在内。

2、本工程由乙方负责工人安排、安全、管理、配合。验收合格均由乙方负责。9、20、21有3栋层，南通农场星苏花园小型机械、5幢。

三、合同工期

1、开工日期：20xx年元月4日

2、合同工期总日历天数：260天

四、工程款支付

1、本合同工程的农民工工资必须造好农民工每月工资

2、具备竣工条件初验合格后3、本工程全部竣工后，甲方应付乙方总工程款3个月内付清。

五、合同条件

1、乙方项目负责人

2、乙方现场和专业代表应对乙方项目负责人负责，并不

3、乙方应向甲方准确地提供其现场所有人员的身份证

4、甲方基本责任

(1)甲方在施工期间应监督检查工程质量、进度、负责(每月发放生活费。60天付清所有的工人工资。1000元，95%，余表，由民工亲自签字方可发放工资跨年度工程年底确保工人工资) 款在程的建设进行全面管理，行使合同约定的权利，履行合同约定的义务。乙方的建议、通知或工作联系单，均应以书面形式由乙方负责人签字后递交项目部。得随意更换。如更换一人必须得到项目部认可。件，以便项目部查验。设施图纸问题的处理、设计变更的签证、工程进度款的支付、办理竣工结算等。

(2)根据施工实际需要，对施工现场布置、设计图纸、工期和工序告示进行变更或调整。

(3)如乙方不按合同要求进行施工中，公司或项目部可勒令乙方暂停施工，等整改完毕后报监理验收并同意后方可复工。

5、乙方的基本责任

(1)遵守有关法律和规定，接受甲方监理的指令，按照图纸施工、会审纪要、施工以验收规范进行工程的施工、管理和配合，乙方必须按甲方、监理的要求提出改进措施，经甲方、监理确认后执行。

(2)为确保工程的顺利进行，甲方需要调整施工的顺序和工期的安排，乙方对此应给予配合。

6、工程质量

(1)乙方保证工程质量达到合格标准。

(2)乙方在施工中关键部位出质量问题应及时修复。

(3)本项目乙方确保泥工工长一名。配合项目部放线、测水平。

7、工程结算方式

根据图纸上面的建筑面积每平方米玖拾元，作为乙方劳务工资、管理费用、小型机械、车旅费、五金铺材、劳护用品、小型用具、配合清土等所有费用。

8、合同生效

甲、乙双方在合同签订后，乙方必须交叁万元整，本款以补充前期瓦工的工资及生活费。乙方签订合同时，甲方出具本人身份证。如乙方人员进场后三天内未能进行施工(自然灾害除外)，甲方负责到场人员的来回行走工资及路费(按一百元每人每天计算)。如乙方在施工中进度、质量跟不上，甲方有权收回乙方3万平方工程施工任务。本合同一式叁份，甲乙双方、见证人各执一份，签字后生效。如有未尽事宜，双方协商解决。甲方在施工期间，由于甲方原因造成停工、停料在二天内不记，如超过二天甲方则付乙方工人生活费用(如超过五天，由甲方付乙方工人的正常工资。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

尊敬的各位领导、各位员工、朋友们：

大家上午好!

流光红了樱桃，绿了芭蕉。忙碌充实的20__已经成为了过去，迎接我们的将是希冀蓬勃的20__!在这辞旧迎新之季，我代表__餐饮管理有限公司向一年来辛勤工作、团结拼搏的员工们及家人表示衷心的感谢和诚挚的问候!祝大家新年快乐，万事如意!

20__自始至终对于我们而言都是一个充满激情的开始! 这一年对于我们公司而言是历史性的一年。

在过去的这一年中我们有过困难，更有过收获。困难，就是人才的缺乏，观念的陈旧。本科生做面食让人难以接受;市井馒头店就是脏乱差，没有发展，是一种最简单的生存方式。__要做的就是打造一支精良的战队，做的不是简简单单的市井小店，我们要做的是商超规模的面食店。更加透明化、卫生化，而非脏乱差。从观念和实践中树立面食行业的标杆。打造全新的面食行业模式。当然，这一年里更加收获重重。我们已经拥有__等15家店面，其中不乏商超。满客隆超市里__主食厨房的驻入更加坚定了我们要把公司做到更好的决心。但是，我要说，这仅仅是一个开始，我们还会拥有更多的商超型店面，还会有更多的人才加入我们的战队!

激情与汗水成就了过去，智慧与坚韧铸就着未来。20__年将是我们迎接挑战、加快发展之年，我们将两条腿走稳路，直营和加盟共进。

金戈铁马闻征鼓，只争朝夕启新程。我相信，在我们__团队的不懈努力下，在未来的征程中我们必将充满生机，满载而归!让我们以更加蓬勃向上的精神状态，更加务实的工作作风，更加昂扬的斗志，不断开创各项工作新的辉煌!为实现公司跨越式发展做出更大的贡献!

再次祝各位新春愉快、幸福安康，祝__餐饮管理有限公司宏图大展，蒸蒸日上!

尊敬的各位来宾、各位朋友，某x的全体家人们：

大家上午好!

值此新春佳节来临之际，在这灯光绚丽的舞台，我首先想说的还是感谢，感谢大家灿烂的笑脸，感谢大家因为某x事业今天相聚于此，感谢所有关注某x的有缘人，是你们的辛勤努力、是你们的无间合作、是你们的默默支持，某x才能够有今天的成绩!在这辞旧迎新的美好时刻，我谨代表公司，向全体某x家人及家属致以节日的问候和新春的祝福!

20__年是公司保持良好发展势头的一年，是市场拓展、队伍建设取得骄人成绩的一年，是某x全体家人迎接挑战、经受考验、努力克服困难、出色完成全年任务的一年。

细数过去一年的种.种，作为集团的创始人，感谢你们的付出和努力，某x今天这些成绩的取得，均饱含着你们的辛勤劳动和汗水。在此，我要真诚的感谢各位合作伙伴的信任、理解和支持。相信过去的每一次付出、包容都会成为今后我们共度时艰、精诚合作、共赢未来的基石和力量的源泉。在分享胜利喜悦的同时，还要清醒地认识到，随着我国人口老龄化的到来，人们生活水平的日益提高，饮食、生活习惯的改变，中国的健康产业已经迎来了巨大商机，在激烈的市场竞争环境中，更好的市场等着我们去开发，更大的市场等着我们去征服，一项壮观的事业等着我们去挥洒智慧和才能。我们必须抓住新的机遇，迎接新的挑战，新的一年我们将更加注重门店、品牌、服务及产品质量，关注单店效益，推行组合营销，提升整体效益，实现业绩的倍增，以高度的责任感和使命感推进我们公司持续发展。

展望新的一年，我们满怀憧憬，激情澎湃。没有什么能阻挡我们的步伐，没有什么能动摇我们的信心，我们将开足马力，奔向更加辉煌的20__。我坚信，某x的明天因在座各位的拼搏奋斗，而更加精彩辉煌!

最后，再次感谢大家为某x事业的付出和努力，祝大家新春愉快，工作顺利，身体健康，合家幸福，万事如意!

给大家拜个早年了!谢谢大家!

酒店客房预订服务协议

甲方：_________

乙方：_________

甲乙双方按照互惠互利的原则，就酒店客房预订业务达成以下协议：

一、价格体系

1、乙方向甲方提供房间价格如下：（单位：人民币元）

┌────┬───────┬───────┬───────┬────┐

│房间类型│ 宾馆价格 │ 甲方团队价 │ 甲方散客价 │是否含早│

│ ├───┬───┼───┬───┼───┬───┤ │

│ │门市价│前台 │甲方 │可销售│甲方 │可销售│ │

│ │ │优惠价│协议价│价格 │协议价│价格 │ │

├────┼───┼───┼───┼───┼───┼───┼────┤

│ │ │ │ │ │ │ │ │

├────┼───┼───┼───┼───┼───┼───┼────┤

│ │ │ │ │ │ │ │ │

├────┼───┼───┼───┼───┼───┼───┼────┤

│ │ │ │ │ │ │ │ │

├────┼───┼───┼───┼───┼───┼───┼────┤

│ │ │ │ │ │ │ │ │

├────┼───┼───┼───┼───┼───┼───┼────┤

│ │ │ │ │ │ │ │ │

└────┴───┴───┴───┴───┴───┴───┴────┘

备注：

（1）加床：_________元；中早：_________元；西早：_________元；

（2）为使甲方销售价格能始终等于或低于乙方现行门市优惠价格，乙方进行门市价格下调或推出优惠价格时，应及时提前通知甲方，同时签约价格根据下降比例作相应下调。

（3）当乙方客户入住酒店时，乙方按甲方传真所指定的价格直接向客人收取所有房费。

（4）以上价格均含酒店服务费。

二、预定形式

1、甲方在客人抵店前，甲方将客房预订通知单传真通知给乙方，乙方尽快按订单上的传真号码书面确认回传。遇销售部、预订部休息期间，甲方可直接向乙方总台预订客房。甲方同时发送传真至乙方指定的传真号码，待正常工作日，核实并签名回传确认备档。

2、预订取消：乙方_________点为正常保留时间，_________点以后甲方取消预订客房，以传真或电话通知乙方。

3、甲方客人退房时间为中午12：00，若客人要求延迟退房，乙方可视当天房态情况尽量满足甲方客人的要求。

4、当甲方客人直接向乙方要求续住时，乙方应以甲方原先的传真预定价格予以续住，并及时通知甲方。

5、如因乙方原因造成甲方客人不能顺利入住，乙方应负责免费给客人升级或在客人同意的情况下，将甲方安排至同星级以上且价格相同的酒店，佣金应照常返还。

三、订房核对

双方订房核对采用如下方式进行：甲方于第二天上午将前一天的预订单汇总表以及已住店客人情况表发往乙方销售部，由乙方专人在预订单汇总表上填写客人入住房号、在已住店客人情况表上填写客人正确离店的日期并于当天下午回单甲方。

共2页，当前第1页12

尊敬的各位员工：

大家好!

雄鸡辞旧岁，金狗报新春。过去的20__年是极不平凡的一年，是催人奋进的一年。至此，我向我院所有辛勤工作在医疗第一线的医生、护士和为医疗默默服务于第二线的后勤人员致以诚挚的问候和衷心的感谢。祝愿各位身体健康、家庭幸福、万事如意、虎年吉祥。

20__年我院的医疗收入再创佳绩，成为开创以来的第二个最好年头。这些成绩的取得是与在座各位员工的共同努力、和谐进步分不开的。你们是昇辉口腔的主人，与其一道同呼吸共命运。你们勤奋工作、吃苦耐劳、克服困难，不断的为昇辉口腔医院的发展添砖加瓦。尤其是口腔内外科医生的团结协作精神、逐步提高的医疗技术、可亲的服务态度等所带来的经济效益更值得其他员工们借鉴学习。口腔内外科经济效益的增长说明我们医院的发展前景看好，因为口腔本身就重在治疗和保养。曾祥凤医生取得的中级医疗证书，使她迅速成长为我院年轻医疗技术人员中的一名技术骨干。

过去的20__年虽有许多辉煌的成绩，但仍有不足之处。修复科的收入比去年下降了10多万元。下降的幅度之大是我始料未及的。其中活动义齿一年比一年下降，隐形义齿及正畸下降幅度也较大。这些现象应该引起医生们的高度重视和深思。

作为我院窗口形象的导医，其形象、言谈、服务理念与其标准还存在一定的差距。

一、二线的管理人员也常常碍于情面对员工违规、违纪现象只作轻描淡写的说服教育，不愿作出加大力度的批评、处罚。

综上所述，我希望在以后的工作中，内外科要再接再厉、齐心协力在20__年的工作中取得更好成绩。修复科也不要气馁，要勇往直前、团结合作、在活动义齿方面要克服“收钱不多、怕麻烦”的思想，要树立我们是为病人服务的，该做的钱多钱少都要做，这样对病人、医院、我们自己都有好处，力争20__年取得较好的成绩。

导医应该从自身形象、谈吐上进一步规范和提高自己，不断的钻研业务知识、提高工作技能、实行热忱服务和微笑服务。

一、二线的管理人员要树立不怕得罪人的观念，要敢管并且要管好，一切以医院的发展为宗旨。

最后我衷心的祝愿医院的发展越来越壮大，医院的前景越来越美好，医院员工的腰包越来越鼓。让我们携手并肩共同创造昇辉口腔辉煌的明天，谢谢大家。

同志们：

根据“保持党的纯洁性、迎接党的”主题教育实践活动的要求，在建党91周年来临之际，今天我在这里，给全体乡干部、乡直各支部书记和村两委干部，就“如何保持党的纯洁性”上一次党课。

在94年波澜壮阔的革命、建设和改革实践中，我们党始终代表着中国先进生产力的发展要求、先进文化的前进方向、最广大人民的根本利益，在实现中华民族伟大复兴的道路上取得了一个又一个胜利，创造了彪炳千秋的功绩。党的xx大以来，以为的新一届中央领导集体，高举邓小平理论和“三个代表”重要思想伟大旗帜，立党为公，执政为民，高瞻远瞩，统揽全局，提出坚持以人为本，树立和落实科学发展观，坚持把改革的力度、发展的速度和社会的承受度有机结合起来，部署实施了一系列重大举措，使我国经济社会蓬勃发展，国际地位空前提高。历史和现实雄辩地证明，中国共产党不愧为伟大、光荣、正确的马克思主义政党，不愧为中国工人阶级的先锋队、中国人民和中华民族的先锋队，不愧为中国特色社会主义事业的坚强领导核心。坚持中国共产党的领导是历史的选择、人民的选择，在今后的改革开放和现代化建设中，只有在中国共产党的坚强领导下，中国这艘巨轮，才能乘风破浪，不断从胜利走向新的胜利。

近年来，在上级党委的正确领导下，乡党委坚持以党的精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，带领全乡党员干部群众解放思想、开拓创新、抢抓机遇，干事创业，取得了优异的成绩，全乡经济和各项社会事业持续、快速、健康发展，综合实力明显增强。 20xx年，我乡完成全社会固定资产投入2.4亿元，实现生产总值9225万元。实现财政收入238.9万元,占任务的128%，农民人均纯收入5918元，增长20.5%。完成招商引资1.26亿元，占任务的105.6%;全面完成了县委、县政府下达的目标任务。

成绩的取得来之不易，说明乡党委、乡属各基层党组织和党员队伍是有凝聚力和战斗力的。我们要时刻牢记党的根本宗旨和自己肩负的光荣使命，忠实践行科学发展观，努力推进全乡各项工作再上新水平。借此机会，我想就保持党的纯洁性和做好今年党的建设工作讲以下三点意见：

一、大力保持和发展新形势下党的纯洁性

保持党的纯洁性是我们党的优良传统，在革命、建设、改革各个历史时期，始终把保持纯洁性作为党的建设的根本问题和重要目标。进入新世纪新阶段，在外部环境复杂多变、市场经济日益完善、改革开放深入推进的形势下，党的执政面临着重大考验;在精神懈怠、能力不足、脱离群众、消极腐败的危险更加凸显的情况下，加强和改进党的建设面临着重大挑战。我们要经受“四种考验”、化解“四种危险”，最根本的就是要加强党的建设，切实增强自我净化、自我完善、自我革新、自我提高能力，始终保持党的纯洁性和先进性。全乡各级党组织和广大党员一定要从战略和全局的高度，从应对新形势下党面临的风险和挑战出发，充分认识保持党的纯洁性的重大意义，切实增强党的意识、政治意识、危机意识、责任意识，始终保持党的纯洁性，不断开创全面建设小康社会新局面。

1、要以坚定理想信念为核心，大力保持党员、干部思想纯洁。认真学习中国特色社会主义理论体系，切实增强政治敏锐性和政治鉴别力，始终与党中央保持高度一致。把树立远大理想与履行岗位职责结合起来，把人生追求和价值目标融入祖国富强、民族振兴、人民幸福的奋斗之中，立足本职岗位，争创一流业绩。

2、要以坚持质量标准为关键，大力保持党员、干部队伍纯洁。把好入口关，严格掌握标准和程序，真正把社会各领域、各阶层的先进分子吸收到党组织中。把好管理关，建立健全教育管理机制，做到哪里有党员哪里就有党的组织、哪里就有健全的组织生活。把好出口关，建立健全党员党性定期分析制度，探索科学的干部考评机制和退出机制。把好选拔关，树立靠实干说话、凭实绩选人的导向，真正把那些政治坚定、思想解放、勇于担当、甘于奉献、埋头苦干的干部选拔上来。

3、要以密切联系群众为根本，大力保持党员、干部作风纯洁。把站稳群众立场作为保持纯洁性的“总阀门”，在思想上把群众当主人，在感情上把群众当亲人，在工作上做群众的公仆，向人民负责，对人民忠诚，为人民谋利。把坚持群众路线作为保持纯洁性的“指南针”，扎实开展“领导干部大接访”活动，不断巩固“书记带头大走访”活动成果，进一步深入基层察民意，加强沟通听民声，公道办事聚民心。把保障改善民生作为保持纯洁性的“度量衡”，深入推进民生工程，大力实施居民收入倍增规划，坚决打好新一轮扶贫开发攻坚战。把维护群众利益作为检验纯洁性的“试金石”，努力实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益。

4、要以强化纪律监督为保障，大力保持党员、干部清正廉洁。加强党内监督，着力抓好普通党员对党员干部的监督、党员干部对领导干部和领导班子的监督、领导班子成员对第一把手的监督和领导班子内部监督。推进党务公开，让党员、群众全面了解和有序参与党内事务。加强制度建设，建立健全决策权、执行权、监督权既相互制约又相互协调的权力结构和运行机制。严明党的纪律，切实做到纪律面前人人平等。广大党员干部要认真执行廉洁自律各项规定，各级领导干部特别是主要领导干部要切实抓好职责范围内的反腐倡廉工作。

二、党的干部要做全社会思想道德的模范

1、党的干部要做追求社会进步的模范。中国特色社会主义是实现国家富强、民族复兴的唯一正确道路。当代中国共产党人追求社会进步，就要自觉地为中国特色社会主义事业努力奋斗。党的干部要坚定中国特色社会主义理想信念，牢固树立科学发展观，积极追求先进生产力的发展，积极追求先进文化的进步，积极追求中国人民根本利益的实现。

2、党的干部要做为人民服务的模范。全心全意为人民服务是中国共产党的根本宗旨，也是中国共产党的执政之道。党的干部亲民、爱民、为民，是推动形成相互关爱、助人为乐良好社会风气的关键。要建立干部直接联系群众的制度。我们要牢固树立马克思主义群众观，自觉与人民群众打成一片，对群众的酸甜苦辣、安危冷暖感同身受，尽心竭力为群众排忧解难，真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。

3、党的干部要做甘于奉献的模范。中国共产党除了人民的利益，没有自身的特殊利益。为了党和人民的事业不计名利、甘于奉献，是党的干部应有的价值追求。实践说明，党的干部只有追求奉献而不是索取，才能立信于人、立功于民、立德于世。市场经济承认个人利益、等价交换，但党的干部为党和人民工作不能搞等价交换，不能向党斤斤计较职务、斤斤计较待遇、斤斤计较名利。只有那些为国家和人民作出奉献，赢得国家承认和人民赞扬的人，才能体会到真正的人生价值和精神幸福。

4、党的干部要做艰苦奋斗的模范。艰苦奋斗是我们党的传家宝。提倡艰苦创业精神，有助于克服腐败现象。实行扩大内需的政策，并不是鼓励奢侈浪费，特别是不能成为干部随意消费公款的理由。在物质享受上，党的干部要有“先天下之忧而忧、后天下之乐而乐”的情怀。指出，大力弘扬艰苦奋斗精神，关键是领导干部要以身作则、率先垂范。党的干部要增强忧患意识，坚决抵制拜金主义、享乐主义，以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻，始终保持顽强拼搏、艰苦创业的革命精神，始终保持克勤克俭、艰苦朴素的优良作风。

5、党的干部要做清正廉洁的模范。共产党的干部是人民公仆，要严格自律、清廉从政。当干部就不能想发财。今年再次告诫党员干部，要严格执行廉洁自律各项规定，经常对照这些规定进行自查，凡是规定不准做的事绝对不能做，在任何情况下都稳得住心神、管得住行为、守得住清白。我们要见贤思齐、警钟长鸣，自重、自省、自警、自励，筑牢拒腐防变的思想道德防线。

6、党的干部要做学习创新的模范。改革创新是时代精神的核心，是一个国家、一个地区发展进步的不竭动力。我国正处于全面建设小康社会的关键时期，深化改革开放、加快转变经济发展方式的攻坚阶段，只有坚持改革创新不动摇、不懈怠，才能克服面临的瓶颈制约和各种困难，走出一条依靠科学发展实现社会主义现代化的新路。改革创新有风险，不改革创新党就会有危险;改革创新不可能尽善尽美，但不改革创新就找不到出路;改革创新者会遇到困难和挫折，但党的干部要敢于担当，解放思想、知难而进，用改革创新的思路和办法破解前进道路上的各种难题。党的干部要做学习的表率，不断开阔眼界、开阔思路、开阔胸襟，带动全社会形成热爱学习、勇于创新之风。

三、围绕中心抓党建，不断促进经济社会事业又好又快发展

今年是基层组织建设年，也是我乡深入开展创先争优活动、加快建设富裕文明和谐生态新兴隆的关键年。今年的党建工作要紧扣县委“秀美旌德推进年”主题和乡党委“全面建设实力兴隆、秀美兴隆、幸福兴隆”的工作目标，围绕学习实践科学发展观和创先争优活动这条主线，突出服务发展第一要务这个主题，着力在解放思想、增强活力、夯实基础、优质服务和纪律保障等方面实现突破，为科学发展、又好又快发展提供坚强的政治保证。

(一)围绕团结动员鼓劲，解放思想促发展。思想教育，是团结全党进行伟大政治斗争的中心环节。因此，党建工作要高度重视思想文化宣传，要牢固树立政治意识、大局意识、发展意识，在解放思想、理论武装上下功夫，在统一思想、坚定信心上下真力，在创新方法、寻求载体上使真劲，多鼓发展之劲、多聚发展之力、多干发展之事，把思想和舆论导向聚焦到加快发展上来，努力把解放思想与统一思想结合起来，把增强忧患意识与坚定信心结合起来，把全乡干部群众的思想和行动统一到乡党委的决策部署上来。特别是要以创先争优活动为契机，通过学习教育，破除小富即安、小进则满的保守思想;破除怕风险求保险、无所作为的消极思想;破除等靠要的惰性思想;破除固步自封、自以为是的封闭思想;破除部门保护主义、管卡压的本位思想。实现思想解放有新突破，干事创业有新气象，进一步激发广大党员干部以饱满的创业热情和良好的精神状态，共同投身到秀美兴隆建设中来。

(二)围绕激发队伍活力，导向引领促发展。做好各项工作，关键在党，根本在人。要大力实施党员质量提升工程和选优训强带头人工程，建设一支充满活力的干部队伍是今年党建工作的一项十分重要的任务。要按照德才兼备的目标要求，选好配强基层党组织领导班子，以增强干部队伍的活力为重点，扎实抓好班子建设、队伍建设。要严格对干部履职行为进行监督，着力解决干部不作为和慢作为的问题。围绕“特别讲大局、特别讲付出、特别讲实干、特别讲纪律”，认真落实县委《关于加强科级领导班子建设的意见》等若干制度，注意在应对困难危机、完成重大任务、解决复杂矛盾中考察识别干部，大胆提拔重用自觉做到“四个特别”、工作实绩突出的干部，格外关注坚持科学发展、埋头苦干、攻坚破难的干部，努力在干部队伍中营造想干事、敢干事、能干成事的浓厚氛围。进一步完善体现科学发展观要求的干部考核评价体系，充分发挥考核导向作用。

(三)围绕夯实基层基础，提升能力促发展。党的基层组织是党的全部工作和战斗力的基础，必须把党的基层组织建设作为固本强基的战略任务，要大力实施典型标杆引领工程、城乡结对共建工程和基层党建保障工程。创建基层党建工作示范点，抓好村级组织活动场所规范化、标准化建设，充分发挥活动场所“五大中心”作用。把加强基层组织、增强班子活力、提高党员素质作为结对共建工作的重中之重，进一步明确共建任务，制定具体共建措施，帮助结对村理清发展思路、完善发展规划、落实发展措施，扶持有条件的村兴办集体经济项目。全面落实基层党建工作责任制，坚持基层党组织书记抓基层党建工作“双向述职评议”制度，加强对贫困党员的关怀帮扶。建立基层组织建设经费投入机制。以创先争优活动为契机全面夯实基层组织基础，按照“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织”的要求，把保增长、保民生、保稳定作为学习实践活动的最大实践，从思想上和行动上切实解决好“为谁发展”、“靠谁发展”、“怎样发展”等一系列重大问题，切实提高解决问题的能力、为民服务的能力、维护稳定的能力，以活动的新成效推动全乡经济社会的快发展和大发展。不断拓展民主渠道，创新民主形式，丰富民主内容，扎实有效地推进党内民主建设。着力夯实促进科学发展基础，全面提升基层组织引领科学发展的水平，在提升基层党组织的战斗力上实现新突破。

(四)以深化作风建设年为契机，凝心聚力谋发展。要积极开展“深化作风建设年”活动，下大力气整治办事不用心、工作不主动、服务不到位、精神状态不振、形象态度不端正等不良作风，围绕干部提神、工作提效、发展提速，实现真抓实干，在精神状态上要有新突破;提升效能，在改善服务环境上要有新突破;加强学习，在提高干部素质上要有新突破;严肃纪律，在优化党风政风上要有新突破;服务一线，在加快项目推进上要有新突破。要把深化作风建设活动开展成为服务群众，推动兴隆又好又快发展的民心工程、优质工程。

同志们，让我们紧密团结在以同志为的党中央周围，高举中国特色社会主义伟大旗帜，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，进一步解放思想，振奋精神，开拓进取，勤奋工作，不断开创兴隆乡各项工作新局面，以优异的成绩迎接中国共产党第十八次全国代表大会胜利召开。

各位领导、同仁们：

大家下午好!

窗外寒风凛冽，场内春意盎然，今天我们欢聚一堂，在这里共同庆祝我们星睿幼儿园第一届年会的举办。

此时此刻，我们大家感情与友情交融，感慨和希望交织。回首过去的一年，对XX幼儿园来说，是繁忙辛苦的一年，记得我们为了参加省民办园评估，通宵达旦的制作50种教玩具。挤出一切业余时间齐心协力的完善档案评估材料。记得我们踏着冉冉升起的朝阳，来到幼儿园组织各项对外展示我们幼儿园的活动。记得我们披着星光赶排六一节目，教师舞蹈。记得那天黑仍亮起的一盏盏明灯。。

我们顺利通过了省民办园的初评工作，我们出色完成了一次次上级领导布置的任务，我们布置的幼儿园、教室环境，制作的教玩具让孩子们惊喜不已，我们举办的各项活动受到了家长的一致好评。。。 感谢门卫何师傅，无论春夏秋冬，过年节假都坚守在自己的工作岗位上，为我们老师、孩子、家长们默默付出，无怨无悔!

感谢食堂汪师傅、唐师傅、杨师傅，为我们老师孩子们做出可口美味的饭菜，幕后辛劳!

感谢司机刘师傅、史师傅，为平安接送孩子整天奔波、忙碌，鞠躬尽瘁!

感谢所有的老师们，感谢大家的团结努力，拼搏奋斗!

我还要对老师的家属们说声感谢!感谢幕后英雄家属们的无私奉

酒店商场租赁合同书

出租商：____________________

地址：______________________

承租人：____________________

联系电话：__________________

本商场租赁合同（以下简称租约）根据中华人民共和国法律和本酒店有关规定，在双方互惠互利的原则下制订，租约条款如下：

一、酒店将位于酒店内大堂二楼的商场（约______平方米）租给租户营业使用，租期壹年，从______年______月______日至______年______月______日止，租金为每月人民币壹万贰仟元整，其中租金已包括空调费和电费。

二、经营范围

古今字书、四大名绣、宜兴紫砂、金石雕刻、文房四宝、景*陶瓷、翡翠玉器、木刻雕件、字书装裱及各种工艺美术品。

三、租户不得超出以上经营范围，同时不能和酒店经营或出租的商品有抵触，若违反，酒店有权收回经营地点，不另行补偿；酒店有义务保障租户的经营不受侵犯。

四、承租人向酒店承诺以下各项

1.租户需于每月______日前将当月租金和其他应付费用一次性付给酒店，逾期不付，每逾期一天，酒店将收取3%的滞纳金。

2.如客人用信用卡结算，则由酒店代收，酒店向承租人收取卡面额5%的手续费。

3.营业时间在早上______至晚上______之间。

4.如承租人要求安装酒店分机电话，酒店则按电信局标准收费。

5.租户如欲更改场地的装修或悬挂对外宣传广告物品时，必须事先得到酒店书面同意后，才可进行，否则按违约处理。

6.承租人必须维持承租区域的整洁和完好，并承担租赁区域的一切维修费用。

7.承租人要高度重视消防安全工作，服从酒店的管理，不得将任何非法物品及易燃品带入酒店。

8.租户任何时间都不得在承租范围内制造噪音（包括公共广播、电视机、收音机）。

9.租户必须遵守国家和地方的法律法规，不得利用承租范围任何部分从事不合法或不正当行为。

10.租户的工作人员必须严格遵守酒店的各项规章制度，服从酒店相关管理人员的协调管理。

11.该承租范围不得分租或转租。

12.如非因酒店有关人员的人为疏忽而造成租户任何财物损坏或损失，概由租户自行承担。

五、酒店向租户承诺以下各项

1.酒店为酒店大楼的安全管理负责，并提供承租范围内持续电力服务。

2.租户每月可在本酒店购买饭票解决员工的膳食问题，饭票价格按每日______元/人执行。

3.酒店可提供制服洗涤服务给租户，收费按酒店对外价格的七折执行。

六、押金

在该合同签订后的七天内承租人应付给酒店人民币壹万贰仟元整作为租用押金，合同期满或经双方友好协商提前终止时，如租户已付清所有租金，并遵守合同的规定，酒店将退回押金，但不付任何利息，押金不可以用作租金交付。

七、违约责任

承租人如违反本合同的约定，酒店有权要求解除合同，或要求承租人恢复原状，或从押金中扣除损失费用。

八、合同终止

1.租户如逾期十天不交租金，酒店有权终止合同并追究由租户所负责的一切经济责任。

2.如酒店或租户任何一方提出提前终止此租约时，必须提前三个月以书面形式通知对方，否则终止方需负责对方的经济损失。

九、续约

1.在同等条件下，承租人有优先续约权，但租户应于租约届满时提前三个月向酒店发出续约的书面通知。

2.租户如不续签租约，本合同至______年______月______日即终止，届时租户必须搬出酒店，逾期不搬届时将按酒店酌情制定的租金标准计算场租，并需赔偿酒店一切有关损失。

十、本合同如有未尽事宜，可由双方商定后另行补充，作为本合同的附件，其内容具有同等法律效力。

酒店实习毕业实习报告格式

3、另外，我送外卖时，体会到的那种氛围都能激励着我努力完善自我，找份好的工作。酒店处于中央商务区，送外卖大多是去写字楼，深圳商会中心、卓越集团、搜狐等，里面的工作环境十分的优越，让我十分的向往与期盼，我会提醒激励自我。

在与顾客的打交道过程中我也学会了些人际关系，包括如何去与顾客交流处理种种问题，这些都是很用实与值得的。

总之，这次社会实践我收获很多。

三、调查报告：

(由于总经理的要求，不影响公司的声誉产生不好的影响，不让说明一些调查结果和细节，在这里只附调查问卷样卷)

过程：

调查对象：公司全体员工

调查目的：为了更好地促进公司的管理，反映员工的意见与建议，和员工工作的心态及工作实际情况。

调查情况：实发50份，收回34份

总结：通过统计员工的问卷结果，总结出了一些大家都认可的问题，交由经理在日常工作中完善。

共2页，当前第2页12

甲方：

乙方：

甲方根据公司发展需要，安排乙方进行电工培训，依据《劳动法》等有关法律规定，甲乙双方在平等互惠、协商一致的基础上达成如下条款：

第一条?培训时间

培训时间：自____年____月____日至____年____月____日，共____天。

第二条?培训地点

培训地点：

第三条?甲方责任与义务

1、按照规定支付培训期间工资；

2、在培训期间，做好指导、监督、协调和服务工作；

第四条?乙方责任与义务

1、完成培训目标和任务；

2、在培训期间服从管理，不违反甲方的各项政策、制度与规定；

3、在培训期间服从甲方各项安排；

4、在培训期内定期与甲方沟通，汇报学习情况；

5、在培训期间维护自身安全和甲方一切利益。

第五条?培训费用

1、培训费用包括但不限于培训费、材料费、课本费、食宿费、交通费等项目；

2、培训费用预计为____元左右，以实际发生额为准；

3、培训费用负担方式为：

第六条?工资及福利待遇

1、学习培训期间的工资视情况按原工资办法的____支付。在晋级或工资办法修订时，乙方作为在编人员处理。

2、社会_____原则上按有关规定作为在编人员处理。在培训期间，甲方另行支付给乙方生活费____元/月。培训期间的工资和生活费也计入培训费用。若在培训学习期间，乙方接受甲方交付的调查或安排出差，差旅费按公司规定的标准支付。

3、乙方的学习时间，计入工作时间之内，按连续工龄累计。

第七条?服务期

1、甲乙双方确定服务期的起始时间为：培训开始起；

2、服务期的结束时间为下列第___种：

（1）至____年____月____日止；

（2）至劳动合同期满时止。

3、服务期限内因培训所获证书由甲方代为保存，当培训服务期结束后甲方将证书返还乙方。

第八条?违约责任

发生下列情况之一，乙方承担的经济责任：

（一）培训期间乙方必须严格遵守甲方《考勤管理制度》，若出现迟到、早退、旷工现象，按规定给予处罚；

（二）在培训期间损坏甲方形象和利益，造成经济损失，乙方补偿甲方全部经济损失；

（三）自取证之日起，乙方为甲方服务不满一年离职，乙方须向甲方支付全额培训费用。乙方为甲方服务满一年后，如离职不扣除本协议中涉及的培训费用。

第九条?其他

（一）未尽事宜双方可另作约定；

（二）当双方发生争议不能协商处理时，由___________委员会_____或人民法院处理；

（三）本协议一式二两份，甲、乙双方各执一份。

甲方（签章）：

法定代表人：

_______年____月____日

乙方（签字）：

_______年____月____日

甲方：

乙方：

甲乙双方本着平等互利、共同发展的原则，经双方友好协商，特签订本协议。

1.乙方得到客人订房信息即签字盖章后通过传真方式通知甲方，

2.甲方则根据当天入住率确认后传真回传乙方，

3.甲方的确认传真号为：__________________，

4.确认人为______________;乙方的确认传真号为         ，

5.确认人为卢玉霞。

6.如果甲方客房出现满员，

7.必须在收到乙方订房确认传真后30分钟内通知乙方。

8.甲方将保留乙方预订的房间至客人到达当天的18：00(客人如有特殊情况未能按时到达可事先与甲方协商)，

9.逾期房间不予保留。

10.客人在离开甲方酒店时，

11.其发生的所有费用必须在甲方前台付清。

12.甲方必须按乙方订房确认传真上的价格收取客人房价，

13.乙方订房确认传真上的房价与甲方给乙方协议价之间的差额部分为乙方佣金。

14.乙方每月20日前向甲方传真当月网络预订结算清单，

15.当双方的订房数有出入时，

16.以甲方的收银记录为准。甲方应于每月25日前将当月所有通过乙方网络预订系统发生的营业额，

17.按本协议第三条第5款向乙方支付佣金。佣金须支付到乙方指定的银行帐户。

甲方开户行：

帐号：

18.乙方保证不将甲方给乙方的协议价以任何形式透露给第三方。

19.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。传真件具有同等法律效力。本协议自签订之日起有效期壹年，期满双方可续签。

甲方：                             乙方：

地址：                             地址：

电话：                             电话：

传真：                             传真：

网址：                              网址：

电子邮件：                       电子邮件：

代表签字：                       代表签字：

盖章：                              盖章：

签订日期：                       签订日期：

2017年服务员酒店实习报告

一、前言

根据教学计划的安排，xx年3月7日至xx年6月7分配到凯瑞酒店实习酒店管理专业课程，3个月的实习，让我感受很深，认识很多，收获很大，切身体会到工作的辛苦，社会的复杂，实践的重要和读书的必要，实习期间，我认真结合书本知识，严格按照学校的安排和计划一步一步进行，并按照酒店领导的指导慢慢的开展工作，努力的学，积极的做，掌握了酒店的基本营业程序，学会了酒点的日常操作规范，了解了部分粤菜的烹饪方法及饮食习俗，懂得了新疆人的日常餐桌礼仪规范，切身感受到标准化服务和个性化服务的必要，同时也对新疆餐饮的行业有个初步的认识......使我受益匪浅，感触颇深，深刻的认识到学习和实习的紧密结合，不可分割，学习和实习的同等重要，特别是实习的举足轻重;在当今这个知识竞争日趋激烈，常识竞争日趋明显，经验竞争愈显珍贵的酒店服务行业，物欲横流，经济发达，使得人们的人生观，金钱观，价值观，利益观发生了很大转变，使得人们的精神追求和物质享受发生了翻天覆地的变化，因此对于刚刚起步及初上档次并前景美好的酒店行业显得更加明显，人们也正是看到了这一美好的前景，许多的商人纷纷将眼光投向酒店，因此使得现在的酒店可以说是百花齐放，百家争鸣，星罗棋布。同时对于我们自身学习这个专业且今后打算从事这个行业的人还说也产生了无穷的动力，压力，对于我们今后从事这个行业的发展前途更是清醒了一步，明白了许多!直至实习结束我在凯瑞酒店的实习共做了三个月的服务员，结束实习返校。

二、实习目的

本次认知实习主要是为了让我对所学的专业知识及其在实际中的应用有一定的感性认识，从而帮助我将酒店管理课堂上所学的理论知识与实践经验相结合，为日后课程的学习打下良好的基础，更有利于对专业基础和专业课的学习、理解和掌握。同时这次酒店认知实习的经验将有助于日后就业。

三、实习内容

我们在中酒是交易会的帮工，做的是比较基本的waitress工作。开档，为客人倒茶，在客人就餐期间帮他们撤掉用过的空碟子，尽量满足客人的需求，到酒吧拿酒水，收拾桌子，摆位，清理垃圾，抹银器和水杯，叠餐巾等等。工作简单而繁琐，每天都在重复相同的内容。

四、实习过程

1，起初的适应阶段.

由于刚去酒店，对那里的一切都很陌生，领班对我们很热情，态度和蔼，这更使鼓起了我适应环境，战胜困难和挑战的信心和力量，领导的耐心教导，同事的热情帮助无不在激励着我，鼓舞着我，尤其是发自内心的那种想及早进入社会的心情是我适应了酒店，习惯生活，努力学习的动力源泉。根据工作的需要，初次将我分到备餐学习，当时心无杂念，尽头十足，酒店采取一带一的方式从慢慢的认识大厅的台号，备餐间的位置，到锻炼托盘的托法，再到基本点心及中厨菜式的配料，直至最后的开档，收档，部分简单菜式的做法，菜名我们一点点，一滴滴，一天天的反复记忆，不耻下问，到了最后就是整个备餐的基本管理，运作流程我也都了如指掌，但是由于时间的推移，理论和实践的掌握慢慢的结合，使得我们也发现酒店的某些不足，也深受酒店人对我们大学生歧视的痛苦和无奈，因此和酒店的部分领导也有过理论上的辩论。尤其是工作安排上的不公平和心理上对我们的偏见，我们是非常的不能接受，两个月过去了，出于学习的考虑，开始积极主动的申请换部门学习，但因酒店的立场和我们的立场不同，利益点不同，因此进行过正式的协商。但最后还是给了我们一个部门交流学习的机会。

2，之后的积极工作，努力学习。

部门交流学习的机会给了我们之后，我于3月12日进入了服务部学习，进入了一个新的部门，各级领导都对我们给予厚望，对我们的工作信心很大，刚进服务部，就是一连几天的服务操作技能培训，从理论到实践，从摆台铺台布到餐中服务规范，毫不保留的告诉了我们，每天的培训都是利用休息的时间，尽管很辛苦，但很充实很满足很高兴，笔记一页又一页，看了很有成就感，由衷的感到是那么的自豪。通过两个月的观察，进入服务部我感觉上手很快，进步很快，耐心的工作没有给酒店的声誉摸黑，但是由于语言沟通的障碍，可能在生意繁忙之时不能够沟通顺利，因此也造成过工作上的小小失误，领导也都能包容。一个月的服务部学习之后，工作越来越得心应手，环境生活也适应了，对于飞台，加台，摆台，看台，洗家私等这些基本的工作分配情况和班次的安排及运作开始慢慢的了解，慢慢的懂得。学会了怎么样推销，向客人推销什么，尤其是时令菜单的制作作用非常重要。日常的基本的茶市，饭市服务操作也都熟悉了，对于一些餐桌礼仪，及上菜顺序(如饭市不能先上青菜等)也都能顺其自然的正常操作，其他的饭市打荷位的准备，上菜，上汤的这些基本规范也都熟能生巧。服务部3个多月的学习让我学会了和客人的交流，懂得了广东人的生活饮食习俗，同时也看到了新疆人的精神面貌，消费观念等。

3，最后的态度消极，低调工作

前期2个多月的学习和交流，自身对于酒店的各个角落，各个方面都有一个大致的了解和初步的认识，对酒店的领导和同事更是知人知面知心的交流与相处，路遥知马力，日久见人心。对人的认识之所以深刻也就是通过这么长时间的交往和认识，相互的缺点和优点暴露无疑，因此之间的感情就回摩擦，友谊就会淡薄，这不是什么大惊小怪的事情，现在想起来很后悔，但当时也是很无奈的。作为同事不能不打交道，作为领导不能不交流，为了工作往往会产生一些误会和抵触，我们作为实习几个月的学生无论从理论还是实践上可以说都会超过他们的，他们的威信和能力慢慢的将不能被我们所折服和信任。这些整天压抑下的工作，不仅是身心上的疲惫，更是精神上的摧残。所以有时我们会经意不经意的不服从和顶撞，但这些是两方面的原因，他们是为了让我们在此努力工作争取更大的经济效益，但我们是学生主要追求学习，所以对他们的压力很难接受，我们曾经和领导理论过，和同事争论过，对酒店还罢工过，这些也只能说明我们大学生还没有认识到社会的真实面目，还没有真正了解社会的一些所谓的“潜规则”。但作为一个集体，我们还是相对自由的。难道酒店的一切为了赢利不顾员工就合理吗?难道酒店的人员鄙视我们大学生就是正确的吗?难道整天把实习生当作替罪羊我们就会甘愿吗?但酒店参考我们的一些意见也改观了自己的工作，也给了我们学生应得的部分利益。

五、实习意见

我认为酒店的管理要注重这些方面的加强和改革

1，更新管理理念，树立员工满意的公司用人制度。一改以前的片面强调顾客满意的思维。千万不能出现多头领导和管理的现象，这对于本身很灵活的行业很容易出现工作漏洞。要注重员工的考核，加强培训和实战操练。

2，创新管理模式，不能生搬硬套的按部就班或循规蹈矩，千方百计的调动员工的工作热情和积极性。预见性的防止不该发生的事情的出现。

3,健全管理体制，酒店要实事求是的分析现状并制定切实可行的措施解决现实的影响和制约发展的瓶颈问题，增强员工和管理者的执行力，注重公平.

4,增强大局意识，树立良好的管理者的良好形象，对于行业的固有的不良现象要有分寸的处理和对待(如偷吃等)，灵活的处理员工的错误和过失行为，坚持教育为本，处罚为辅，争取达到标本兼治的目的。

六、实习心得

对于一个酒店来说，服务是形象之本、竞争之道、财富之源。对于从事酒店业的员工来说，培养优质服务的意识更为重要。实习这一个多月，确实使我们的服务意识有一定的提高。多站在客人的角度，为客人的利益着想，是最基本的要求，也是提供优质服务的来源。于细微处见精神，于善小处见人情，酒店必须做到用心服务，细心观察客人的举动，耐心倾听客人的要求，真心提供真诚的服务，注意服务过程中的感情交流，并创造轻松自然的氛围，使客人感到服务人员的每一个微笑，每一次问候，每一次服务都是发自肺腑的，真正体现一种独特的关注。客人并非职业人，而是追求享受的自由人，且是具有优越感的最爱面子的人。所以，其往往以自我为中心，思维和行为大都具有情绪化的特征，对酒店服务的评价往往带有很大的主观性，即以自己的感觉加以判断。

在服务中，微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词，也是最好的“武器”。有时候面对比较不讲理的客人，不要试图去和他理论，而是用你的微笑和耐心去打动他。事实上，人非圣贤，孰能无过，客人并不一定总是对的，但是只要克服了“想不通”和“心理障碍”把客人放在第一位，自觉、热情地为客人做好服务工作，也就把客人当成了“皇帝”，客人也能得到满意。在同事关系上，微笑也是最好的交流工具，有时一个会心的微笑就可以消除彼此的陌生感，拉近同事间的距离。

为客人提供个性化的服务，关注每一位客人需要，尽量满足他们的需求。实习期间努力做到：看到客人中有小孩子，马上拿来bb凳和bb碗，方便客人及小孩用餐;客人把外套披在椅上或者把手提包放在椅上，立即帮客人套上西装套，这样保证客人的财物安全也使他们更放心用餐;为衣着少的客人拿来披肩，使他们感到温暖……许多事情都很细微，但是用心去做好后，总能时客人非常满意，露出赞许的笑脸。

记住和使用客人的名字，特别是常客的名字，可以使客人感觉到自己受重视，从而提高满意度。咖啡厅有很多常客，其中有一位香港的李先生，每天早上都会来这里吃早餐，刚开始我不知道，帮他倒咖啡的时候称呼他为“先生”，他似乎不大高兴。老员工告诉我他是酒店的长住客，也是咖啡厅的常客，大家都认识他，我才知道他不大高兴的原因。后来我每次一看到他都会主动打招呼：“李先生，早上好!”他会显得比较高兴。不仅要记住客人的名字，也要用心留意客人不同的需求。有些客人不喜欢喝我们事先备好的咖啡而要喝新鲜的，e区就有这样的两桌常客，了解他们的爱好后，每次看到他们来吃早餐我就主动做好新鲜咖啡端上去，他们会很惊讶和高兴，也会多说几句“thankyou”。很多东西以前在书上学的时候只是知道大概，真正用到的时候才知道它的重要性。理论和实践相结合，这也是学院安排实习的初衷。 一些感悟：实习也是我们了解社会，真正走进社会的一个途径。在实习中，我们要处理好不同的关系，上下级之间的关系、同事之间的关系、与客人之间的关系等等，很多完全不像我们在学校那么简单和直接。调整好自己的心态就很重要了，像我们这些被称为“天之骄子”的大学生，在酒店里面受很多的约束，每天干那么多体力活，有时还要“忍气吞声”，的确挺磨练心境的。但是走过了，经历了，心境也就开阔许多，看待问题的角度会更切合实际。

总结：实习也告一段落了，这次实习使我们对酒店有了进一步的认识，也培养了我们的服务意识，学到许多书本上学不到的东西，同时也对我们今后的择业有一定的帮助。

敬爱的老师和亲爱的同学们：

上午好!

谢谢你们叫我回家。让我有幸再次聆听老师的教诲，分享我亲爱的学弟学妹们的特殊喜悦。

一进家门，光阴倒转，刚才那些美好的视频，同学的发言，老师的讲话，都让我觉得所有年轻的故事都不曾走远。可是，站在你们面前，亲爱的同学们，我才发现，自己真的老了。1988年，我本科毕业的时候，你们中的绝大多数人还没有出生。那个时候你们的朗朗部长还是众女生仰慕的帅师兄，你们的渭毅老师正与我的同屋女孩爱得地老天荒。而他们的孩子都该考大学了。

就像刚才那首歌唱的，“记忆中最美的春天，难以再回首的昨天”。如果把生活比作一段将理想“变现”的历程，我们只是一叠面额有限的现钞，而你们是即将上市的股票。从一张白纸起步的书写，前程无远弗届，一切皆有可能。面对你们，我甚至缺少一分抒发“过来人”心得的勇气。

但我先生力劝我来，我的朋友也劝我来，他们都是84级的中文系学长。今天，他们有的仍然是一介文人，清贫淡泊;有的已经主政一方，功成名就;有的发了财做了“富二代”的爹，也有的离了婚、生活并不如意，但在网上交流时，听说有今天这样一个机会，他们都无一例外地让我一定要来，代表他们，代表那一代人，向自己的弟弟妹妹说点什么。

是的，跟你们一样，我们曾在中文系就读，甚至读过同一门课程，青涩的背影都曾被燕园的阳光，定格在五院青藤缠满的绿墙上。但那是上个世纪的事了，我们之间横亘着20多年的时光。那个时候我们称为理想的，今天或许你们笑称其为空想;那时的我们流行书生论政，今天的你们要面对诫勉谈话;那时的我们熟悉的热词是民-主、自-由，今天的你们记住的是“拼爹”、“躲-猫-猫”、“打酱油”;那个时候的我们喜欢在三角地游荡，而今天的你们习惯隐形于伟大的互联网。

我们那时的中国依然贫穷却豪情万丈，而今天这个世界第二大经济体，还在苦苦寻找迷失的幸福，无数和你们一样的青年喜欢用“囧”形容自己的处境。

20多年时光，中国到底走了多远?存放我们青春记忆的“三角地”早已荡然无存，见证你们少年心绪的“一塔湖图”正在创造新的历史。你们这一代人，有着远比我们当年更优越的条件，更广博的见识，更成熟的内心，站在更高的起点。

我们想说的是，站在这样高的起点，由北大中文系出发，你们不缺前辈大师的庇荫，更不少历史文化的熏染。《诗经》《楚辞》的世界，老庄孔孟的思想，李白杜甫的词章，构成了你们生命中最为激荡的青春时光。我不需要提醒你们，未来将如何以具体琐碎消磨这份浪漫与绚烂;也不需要提醒你们，人生将以怎样的平庸世故，消解你们的万丈雄心;更不需要提醒你们，走入社会，要如何变得务实与现实，因为你们终将以一生浸淫其中。

我唯一的害怕，是你们已经不相信了——不相信规则能战胜潜规则，不相信学场有别于官场，不相信学术不等于权术，不相信风骨远胜于媚骨。你们或许不相信了，因为追求级别的越来越多，追求真理的越来越少;讲待遇的越来越多，讲理想的越来越少;大官越来越多，大师越来越少。因此，在你们走向社会之际，我想说的只是，请看护好你曾经的激情和理想。在这个怀疑的时代，我们依然需要信仰。

也许有同学会笑话，大师姐写报社论写多了吧，这么高的调子。可如果我告诉各位，这是我的那些中文系同学，那些不管今天处于怎样的职位，遭遇过怎样的人生的同学共同的想法，你们是否会稍微有些重视?是否会多想一下为什么二十多年过去，他们依然如此?

我知道，与我们这一代相比，你们这一代人的社会化远在你们踏上社会之前就已经开始了，国家的盛世集中在你们的大学时代，但社会的问题也凸显在你们的青春岁月。你们有我们不曾拥有的机遇，但也有我们不曾经历的挑战。

文学理论无法识别毒-奶-粉的成分，古典文献挡不住地沟油的泛滥。当利益成为唯一的价值，很多人把信仰、理想、道德都当成交易的筹码，我很担心，“怀疑”会不会成为我们时代否定一切、解构一切的“粉碎机”?我们会不会因为心灰意冷而随波逐流，变成钱理群先生所言“精致利己主义”，世故老到，善于表演，懂得配合?而北大会不会像那个日本年轻人所说的，“有的是人才，却并不培养精英”?

我有一位清华毕业的同事，从大学开始，就自称是“北大的跟屁虫”。对北大人甚是敬重。谈到“大清王朝北大荒”江湖传言，他特认真地对我说：“这个社会更需要的，不是北大人的适应，而是北大人的坚守。”

这让我想起中文系百年时，陈平原先生的一席话。他提到西南联大时的老照片给自己的感动：一群衣衫褴褛的知识分子，器宇轩昂地屹立于天地间。这应当就是国人眼里北大人的形象。不管将来的你们身处何处，不管将来的你们从事什么职业，是否都能常常自问，作为北大人，我们是否还存有那种浩然之气?那种精神的魅力，充实的人生，“天地之心、生民之命、往圣绝学”，是否还能在我们心中激起共鸣?

马克思曾慨叹，法兰西不缺少有智慧的人但缺少有骨气的人。今天的中国，同样不缺少有智慧的人但缺少有信仰的人。也正因此，中文系给我们的教育，才格外珍贵。从母校的教诲出发，20多年社会生活给的我最大启示是：当许多同龄人都陷于时代的车轮下，那些能幸免的人，不仅因为坚强，更因为信仰。不用害怕圆滑的人说你不够成熟，不用在意聪明的人说你不够明智，不要照原样接受别人推荐给你的生活，选择坚守、选择理想，选择倾听内心的呼唤，才能拥有最饱满的人生。

甲方：

乙方：

根据劳动局，民政局及烹饮协会的有关法规条文，经甲，乙双方协商，一致同意签订本协议书，以供共同信守执行。

一.甲方将座落于市(县.区)地段的厨房给乙方做技术和管理工作，职务为，有效期为年月日止。

二.甲方每月付给乙方工资：人民币元，(大写：万千百元整)。每月号为支付上月工资发放日。甲方不得以任何理由拖欠，如甲方拖欠工资自每月的工资发放日起7日后，乙方则无需再遵守本协议，并可要求甲方支付乙方全部工资(上月未发工资加本月实做天数的工资)。如协议未果，乙方有权向劳动仲裁机关申请仲裁解决。

三.在乙方工作期间中，甲方有义务为乙方提供必需的工作条件和约定的生活待遇《包括免费提供乙方的食宿》。如对乙方安排烹调技术的所异议，可及时向乙方提出，乙方应及时改进，达到双方满意。乙方在工作期间期应遵守甲方制定的文明规章制度。甲方在营业期间若生意红火，增收营业额，应相应增加乙方工资。

四.乙方自行组织及安排厨房工作分配，管理，厨房内洗碗工，洗菜，煮饭由甲方承担工资工作。乙方为了保证出品，并对甲方清洗，清洁，煮饭进行监督。

五.乙方为了保证质量出品，并对甲方采购进行要求(乙方会明确指导甲方对菜品调料干货进行检验)甲方进行采购质量不行不收货，数量不够不收货，严格把好质量关，并希望甲方采购配合厨房工作。

六.乙方需给甲方明确指导工作，以免甲方铺张浪费。

八.乙方工作人员患病因需要妥当安排工作，保证甲方正常营业运转。

七.甲，乙方欲解除本协议，一方应以书面形式提早30日向另一方提出，以便安排工作，否则，一方应加倍赔偿另一方相对应的经济(公费)损失。

八.本协议未尽事宜，甲，乙方双方按照有关规定，本着互相谅解的精神，共同协商处理，如协商未果，按原则协议执行。

九.本合同期限届满，劳动合同即终止。双方当事人在本合同期满前30日向对方表示续订意向，甲乙双方经协商同意，可以续订劳动合同，如协商未果，则合同到期本协议自动失效。

十.本协议一式两份，甲，乙方双方各执一份。双方签名盖章(手印)后生效。同时产生法律效力。

十一.乙方患病或非工负伤，疾病救济费和医疗费用等待遇按照国家有关规定执行。

十二.本协议条款如与国家法律，法规相抵触时，以国家法律，法规为准。

甲方：

签名盖章(手印)

乙方：

签名盖章