社区物业工作汇报(热门19篇)

社区述职述廉报告2019年

社区述职述廉报告2019(一)

尊敬的各位领导、各位居民代表、同志们;

伴随着春天的脚步，我们又将迎来了2019新春佳节的到来，借此机会我代表xx社区的全体员工祝大家新春快乐，猪年吉祥!今天我代表xx社区以及我个人向大家作述职述廉报告，回顾2019年盘点自己在社区支部书记和主任岗位的这一年里，有工作的经验、有学习的收获、实践的感慨，也有反思的遗憾。一年来，xx社区在区委、区政府的领导下，在街工委、街道办事处的指导下，在社区全体党员及全体同事的积极努力下，团结和带领社区居民努力建设和谐、稳定、发展、文明的新社区做了一些工作，取得了一些成绩。现对过去的工作、学习、廉政建设等方面情况进行回顾。找出经验教训，以力今后社区的发展和建设做出更好更大的贡献。下面，把一年来学习、思想、工作，廉洁从政的情况简要汇报如下：

一、加强学习，努力提高自身政策理论水平

xx社区共有居民2397户，人口5753，有29栋楼、103个单元、有103个楼道党群温馨小组，自管党员60名xx社区，是一支战斗力强、充满活力的社区队伍，在工作中，我作为社区的领头人能够充分发挥同志们的主动性和能动性，扬长避短，合理分配和安排工作，在过去的一年里我们xx社区始终以 “三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，深入贯彻党的“17”大精神，使社区能圆满完成各项指标任务和迎检、现场会等各项工作的开展，社区的工作更加规范和系统，有条不紊地向前推进。

作为社区党支部书记，我深知自己责任重大。在主观认识上，我并没有盲目乐观，而是抱着干点实事的积极心态去对待。同时，我也意识到，要当好一把手，光有工作热情是不够的，更需要加强党性锻炼，提高思想道德修养，把思想作风建设放在首位。同时，努力加强学习，提高政策理论业务水平。

1、加强理论学习。我在街工委的指导下，通过多种形式，加强政治理论学习。学习了马列主义、毛泽东思想、党的“17”大精神、邓小平理论、新《党章》、科学发展观重要思想、《推进学习型党组织建设读本》等国家政策法规。

2、加强文化技能学习，不断提高自己的文化水平。

3、加强业务学习。为适应工作需要，平时加强阅读社区工作方面的书籍，提高自身的协调能力及水平。

通过努力学习、文化素质和理论水平有了一定的提高。

二、改进作风，坚持勤政、廉政。

1、作为一名社区干部来说，既要干事，又要多干群众欢迎的实事、好事。我是这样想也是努力这样去做的。首先把群众的意愿和需求作为社区工作的出发点和落脚点。我们工作和生活在城市的基层，党的政策需要我们去落实，党和政府温暖需要我们去传送，密切党群关系需要我们去努力。因此，在工作决策上坚持一切从社区的实际出发，不提不切实际的高指标。其次是具有良好的思想作风、工作作风、严谨的生活作风，工作求真务实，力求高效，通过自身努力，带动整体班子建设和队伍建设。

2、党风廉政建设是保持党在人民群众中的地位、是构建和谐社会的重要保证，202019年初经市纪检委的验收xx社区的党风廉政建设成为了达标社区。一年来我结合反腐倡廉来促进各项工作的开展，工作坚持原则，办事公道，勤政廉洁，无任何收受他人钱、财、物和吃、拿、卡、要现象，工作中始终坚持一把尺子办事，做到公平、公正、公开的原则，无凭感情、关系办事的现象，更无违章办事行为，自觉接受群众的监督。在思想上牢固树立了廉政的道德防线。

三、创建优良的环境，努力完成组织交办的任务

xx社区党支部在创先争优活动中，紧紧围绕推进“社区党建抓民生，为居民提供良好的生活环境为己任，2019年xx社区改造了15个景观庭院，整洁舒适的居住环境为居民创造了良好的生活空间。搭建了居民娱乐的平台，拉近了百姓与党的距离。2019年社区在工作忙，任务重的情况下，还承担了全国第六次人口普查的艰巨任务，从年初一直到年尾，从入户到汇总历史一年的时间，倾注了xx社区工作人员的全部心血，大家废寝忘食，一年来不知有多少个夜晚通宵达旦，普查员们放弃照顾孩子和老人，都全身心的投入到人口普查的工作中，每到星期天节假日普查员们都要抓住这有利的机会进行入户登记提取信息，普查员们就是用5加2白加黑的工作精神圆满的完成了第六次人口普查的工作任务，在这一年里我们每个普查员那种忘我的工作热情和良好的工作心态默默无私的奉献精神，感动着你、我、他。在这期间每当他们看到孩子期盼的目光，老人渴望的眼神时，心里总有一种愧疚，可他们却依然自己默默的承受着，忠孝不能两全，他们只能选择了忠。在人口普查的结尾阶段xx社区代表黑龙江省参加了迎接国检，历时4天大家没有休息，同检查团的成员，一户一户的登记核查，经过检查团的核对核查受检的 87户220人无漏户，更无漏人的现象发生，各项信息准确，得到了检查团的认可，区统计局杨亚芹局长对xx社区的人口普查工作给予了高度的评价。成绩的背后不知饱尝着多少的酸甜苦辣。xx社区的普查员们就这样一步一个脚印圆满的走完了人口普查工作的里程。

四、双走访为居民解困解难

xx社区在开展双走访工作中，以听民心、纳民意、解难事的为重点，走进了辖区内的每个家庭，倾听百姓的心声，通过走访共帮助他们解决力所能及的难事达100多件。今年从11月份起全年共为居民做好事530件。尤其是在庭院改造中拆私搭违章建筑 处。为百姓创造了良好的生活空间。今年11月初我们还走访了为哈南新城建设的农村入住在xx社区的40家临迁户，增补了5名温馨小组成员，在社区党支部的关怀和帮助下，他们很快的融入了新的生活，清冰雪的队伍里有了他们的身影，红歌会上听到了他们的歌声。新的环境他们没有寂寞，他们感谢社区党组织为他们送上的精神慰藉。为他们的生活增添了乐趣。

五、做好全方位的服务，促进社区的和谐发展

改善社区卫生环境，营造良好的生活环境我们结合科学发展观，以创造“适宜人居”提高环境卫生质量为目标，以解决环境卫生薄弱环节为重点，以抓民心让百姓满意为出发点，社区组织党员、志愿者、低保户等成立了护院小分队。每天巡逻在辖区内，今年夏天社区共组开展了20多次清理庭院卫生的活动，共有300 多人次参加，通过这些活动的开展小区的卫生环境有了明显的改善。今冬共清冰雪20多次 共有2019多人次参加。为居民提供了安全的出现环境，圆满的完成了街道交给的清雪任务。2019除3季度受换届的影响外，1、2、4季度全面完成了卫生费收缴任务。为街道的经济提供了保障。

开展文体活动活跃社区文化生活，2019年我们共开展文体活动10余次，共有1000多人次参加，通过文化活动的开展，形成了良好的社区文化氛围，拉近了社区和居民距离。

关爱弱势人群，帮助解困。社区党总支始终把强化弱势群体信息库建设、完善重大疾病救助、帮困助学救助、临时救助等救助政策当做社区党组织的重大工作来抓，扩大受益面，保障群众的基本权益。今年社区为5名符合经济适用住房条件的办理了经济适用住房手续;社区党支部每逢节日期间都到辖区内的残疾人、贫困低保户及孤寡老人家中慰问，送上一份精神慰藉。使她恩社区党组织。社区还开展免费为居民测量血压糖尿病检测，做简单的医疗咨询活动，受到了居民的赞扬。

开展便民服务、开辟就业渠道关爱居民身心健康服务是社区工作的生命力，而民生问题则是评价社区工作的“试金石”。 我们遵守着诚信，从每个环节做起，坚持“以人为本、打造服务型社区”的工作理念，全体社区干部恪尽职守、勤政廉政，为百姓提供着全方位的服务，社会保障工作是政府的民心工程， 牵涉到千家万户，我们尽心尽职认真做好有关社保、居民医保、退休人员认定、为居民办理了失业证、办理了求职登记;为辖区灵活就业人员办理社保贴补，为伤残独生子女家庭办理扶助救助手续等等，我们都努力的为居民提供了一站式的服务。开展“健康知识讲座、开展“关爱女孩”活动，慰问了贫困母亲，帮助流动人口家庭办理相关事宜，为育龄妇女发放避孕药具。关爱空巢老人、办理残疾证为残疾人的需求提供帮助。不论是哪家的声控灯坏了，还是哪家的防盗门不好使了、通过一系列的便民服务使社区和百姓的亲和力有了明显的提高。我们虽然做了大量的工作，取得了一定的成绩，但还存在着不足，社区的硬件设施还不够完善，还有受活动场地的制约，开展工作还存在一定的困难。

成绩代表着对过去工作的肯定，也提醒着我们如何走好下一步，社区工作还有很多有待完善和解决的地方，随着创建和谐社区工作的深入开展，社区建设的道路任重道远，我们将继续努力，不断充实自己，以居民需求为工作出发点，带好班子，抓好团队建设，使每一位同志能在工作岗位上一展所长，使社区成为和谐建设的基地，为建设好xx社区美好和谐的明天尽职尽责!

社区述职述廉报告2019(二)

一、认真学习，提升修养强素质

作为一名社区居委会主任，我深知学习的重要性，为此，我始终把学习贯穿于履行人大代表职责的全过程。一是加强政治理论、法律知识学习，着力提高自己思想政治素质和依法办事、依法行政的水平。同时，带头深入贯彻学习镇人代会决议、决定，提高依法行使代表职权能力，增强当好人民代表的主人翁责任感和光荣感，坚定了做好代表工作的信心;二是加强业务知识学习，注重理论联系实际、注重调查研究，做到在实践中提高自己的真才实学。积极参加人大组织的学习、会议和代表活动，使自身的政治素质、工作能力不断得到提高;三是坚持理论联系实际。围绕工作中出现的新情况、新问题，深入进行思考，积极探索新的思路和办法，有效地推动了社区各项工作的开展。

二、身体力行，履职尽责促推进

作为代表就应该认真履行代表职责，积极参政议政，努力为民负责，为政府排忧，协助政府推行工作。日常工作中，我坚持深入群众听取反映，密切联系广大选民，做党和政府联系人民群众的桥梁和纽带。会议期间，认真审议各项工作报告，对会议议程的各项报告、议案都进行了认真讨论，积极发表意见、看法，明确表明了意愿、立场和态度。去年以来，结合镇人大开展的“12345”工程，积极参加代表小组会议;认真撰写学习心得;每年联系和帮扶3个贫困户;参加了镇人大组织的十八岗农业示范园视察、朱郢樊洼复建楼建设视察等一系列视察活动;每年给政府提5条建议或意见，得到了镇人大的重视和认可。

三、立足本职，注重实效促发展

立足本职工作。一是抓社区工作机制创新。围绕重激励、严考核、高保障，改进和完善了领导机制、激励机制、用人机制，激发了社区上下干事创业的积极性;二是认真落实社区经济工作措施，各项经济指标逐年实现稳步增长。全力做好樊洼路(卫楼段)征拆、社区服务中心办公楼、朱郢樊洼复建楼等重点项目建设及水电改造、房产证办理、小区内涝等重点遗留问题整改的协调、配合、服务工作;三是抓社区资源整合，促社区发展。扎实抓好综治、计生、社保等日常性管理服务工作，认真部署落实铲雪除冰、预防手足口病、抗震救灾等突发性工作，社区各项社会事业都有了新的进展。与选民保持密切联系，为群众排忧解难，维护群众利益

四、勤勉奉公，清正廉洁作表率

作为一名党员干部，首先必须是勤政、廉政建设的模范。因此，我一直以这样的标准来严格要求自己，规范自身的一言一行，放弃了大量的节假日、休息日，集中精力投入到工作当中去。严格落实党员干部廉洁自律的各项规定,始终保持勤俭清廉，务实为民，在社区党员干部和居民群众中自觉树立自身形象。

总之，本人虽然做了一些工作，但还存在不足，如：面对新的形势和任务，在思想观念和能力水平方面还有不适应的地方;在走访联系选民，建言献策等方面还不够。今后，我决心改进不足，更加扎实有效地开展工作，为社区跨越发展做出新的贡献。

2012年社区民警述职述廉报告

社区居民们、亲爱的网友们：

我叫张，就是你们在网上经常联系的xx社区警务站的主持人社区民警张警官，XX年12月份至今，我一直担任xx派出所xx社区民警，负责社区警务管理工作。借此次述职述廉机会，首先对社区各行各业的代表、社区居民以及长期在网络上关注支持我的网友们表示衷心的感谢。谢谢你们能在百忙中抽出时间看我的述职述廉报告。

XX年即将过去，这一年我采取多种形式，与社区居民和社区网民朋友加强互动交流，共同经营、维护我们的网上警务站（警务博客），得到了大家的认可，也从中得到了锻炼成长。下面，我把今年咱们社区警务履职情况及廉政工作向大家做个报告，请居民和粉丝们批评指正。

一、坚定信念，强化学习，为创建和谐社区而努力

继续不断加强政治理论学习，自觉提高自身理论水平上，我认真执行党的路线、方针、政策，在思想和行动上始终与党中央保持高度一致；严格执行上级的工作部署要求，做到坚持理论联系实际，学以致用，及时解决工作开展中遇到的新问题。在社区警务工作中，我始终坚持求真务实的工作作风，以身作则，尽可能多地深入基层、深入群众，体察民情，了解民意，进一步密切了警民关系。积极协调各方力量解决社区的实际困难，与社区居委会、小区物业一起筹备香北小区的修路问题，并取得了一定进展。还通过入户走访了解到万国城部分商业存在治安隐患的问题，积极与物业部门进行联系，并督促及时整改。这些都为创建和谐稳定的小区环境创造了良好的氛围。

二、开拓创新，勇于探索，创建网上社区警务工作博客

作为公安机关基层社区民警，没有过硬的业务技能就可不能做好本职工作。“专业”是干好工作的前提，熟练的业务知识来自于不懈的刻苦学习、总结。我深刻认识到日新月异的时代需要多才多意的素质。我平时利用业余时间多方面阅读业务书籍，特别是公安工作领域新知识，力求广泛了解和借鉴掌握。平时我还注意留心网络知识，本着“解放思想，创新思维”的理念，深刻认识到高科技突飞猛进的发展给刑侦破案开拓了无限探索的空间，提出了“没有做不到，只有想不到，只要想得到，肯定做得到”的思想，开办网上社区警务博客一年多来，通过依托互联网络搭建了民警与社区居民和社区网民之间的沟通平台，得到了广大社区居民和网民朋友的支持和理解，获得了初步成功。今年，我会再接再厉，在今年网上述职述廉工作中满足网友们的需求，也希望大家能积极与我沟通。希望大家通过网上邮箱、微博等方式给我意见和反馈，能一如既往的关注、支持我，欢迎大家在新浪微博搜索我。

三、求真务实，以身作则，履行全心全意为人民服务宗旨

在不断创新工作思路的同时，不断创新工作方式。特别是在如何转变工作作风，树立执法为民的思想上狠下工夫。我深刻认识到，“情为民所系、利为民所谋、权为民所用”决不是一句空话。在与广大群众交往中，要真正从同情、理解的角度出发，热情帮助，解决问题，以实际行动取信于民，化解矛盾。今年，社区继续保持着零发案，这是大家共同努力的结果，同时，也是我今后继续做好社区警务管理工作的动力。

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各位领导：

大家好！

保安部是物业管理企业中非常重要的部门，肩负着大厦的治安、消防、监控、车场管理等多项工作，在这半年中，我部员工本着＂业主至上，服务第一＂的企业宗旨作好每一件事，站好每一班岗，确保了大厦的安全并通过日常的服务与沟通赢得广大客户及业主的一致好评，在这半年里保安部的工作有得有失、有好有坏，下面就半年来的工作做一下简单的述职报告。

一、治安方面

20xx年xx月xx日保安员、因与来大厦送快递的人员发生冲突被治安拘留，后按部门规定两人被开除，当时队长在现场而未制止事件的发生，从侧面纵容保安员的气焰，事后队长也被劝退。这是我部上半年比较严重的一次治安事件，给我部造成了非常被动的局面，产生了很坏的影响。为教育员工扭转部门被动的工作局面，我部多次开会、培训并请老员工在此事后发言总结教训，深入剖析检讨产生此次事件前因及后果，以老员工带动新员工避免以后再次发生类似事件。在此期间我部还处理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到网通调查，此事后公司加强了印章、营业执照复印件的管理完善了签字不确认制度。在工作期间组织保安部员工多次进行治安演习，如发现可疑物品的处理、在楼层内发现可疑人员监控跟踪等。在演习中锻炼了员工之间的协调能力、团队合作精神、熟悉了各个人员在突发事件中应做的工作。

二、消防工作方面：

消防工作作为日常保卫工作的重点，我部对大厦敏感单位每月进行多次检查，下达隐患整改通知单10余份并督促相关单位进行了整改，其中工作重点为酒家及b1施工现场。多次组织本部门员工进行消防常识培训、灭火实战技能演习，在培训中员工掌握了基本的消防常识。与工程部配合每月对消防设备进行测试、保养、维护，达到了消防设备完好率100%，保障了在紧急情况下消防设备的灵敏度。

烟感探测器由于长时间未做清洗，部分已经开始出现误报、错报、不报警现象。经公司同意我部正在考察厂家调研价格、质量及保修时间，调研结束后计划在近期对大厦所有烟感探测器进行清洗，工期约30天左右。同步还在进行中控室维保事宜的洽谈，与维保单位已基本达成一致意见，计划近期内签署维保合同并对中控室设备开始维修保养工作，确保设备的正常运转。

三、日常管理工作

保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、车场岗、许可证局大堂岗，岗与岗之间密切联系，对大厦实行全方位365天24小时的安全保卫，严格的管理制度确保了上半年本大厦无治安、刑事案件、火灾事故的发生。

对新招聘的保安员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训，加大对在职保安员的培训力度，注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等多项培训，从而增强保安员的工作责任心和整体素质；强化服务意识，树立＂友善与威严共存、服务与警卫并在＂的服务职责，保安人员在做好治安管理职能外，还为业主提供各种服务，形成了一道亮丽的风景线。

四、警队管理

一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建开始，我部在队伍建设上就坚持＂两手抓＂：一手抓人员的配备，一手抓素质的提高。在队伍建设上，我部把＂相马＂、＂赛马＂、＂驯马＂、＂养马＂相结合。在多渠道引进队员的同时，高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后，我部都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。队员上岗后，我部还坚持每周2天的技能训练，风雨无阻，冷热不断，使队员的业务素质不断提高。一年来，保安队已成为一支拉得出，打得响，有较强执行力和战斗力，能出色完成任务的队伍。

二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，＂不以规矩，不成方圆＂。团队组建后，对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度，对团队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。

三是抓思想建设。由于队员来自不同的地方，不同的岗位，各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头，血气方刚，这既是保安工作的需要，同时，也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可变性也很大。因此，我们在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放。

在工作方法上，我们根椐不同队员，不同情况，灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训，与队员个别谈心，交心，典型案例教育等多种形式，灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住警队先进人员、拾金不昧的事迹，组织全体队员在学习的基础上，展开＂人的价值在哪里？＂、＂怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员？＂每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章，并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错，我们要求：不得隐瞒，及时上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为鉴，强化精神，改进工作。形式多样的思想品德教育。

谢谢大家！

述职人：

20xx年xx月xx日

一年来，在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮忙和指点下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作计划，完成了__年护理计划90%以上，现将工作总结状况如下：

一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。

1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位职责制和护理工作制度，如职责护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。

2、坚持了查对制度：

(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录;

(2)护理操作时要求三查七对;

(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。

3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。4、坚持床头交接-班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。

二、提高护士长管理水平

1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。

2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，资料为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查状况，并学习护士长管理相关资料。

3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。

4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。

三、加强护理人员医德医风建设

1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士礼貌用语50句。

2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加__宾馆、__宾馆的礼仪培训。

2018年社区述职述廉报告范文

社区述职述廉报告(一)

尊敬的各位领导、各位居民代表、同志们;

伴随着春天的脚步，我们又将迎来了新春佳节的到来，借此机会我代表xx社区的全体员工祝大家新春快乐，猴年吉祥!今天我代表xx社区以及我个人向大家作述职述廉报告，回顾XX年盘点自己在社区支部书记和主任岗位的这一年里，有工作的经验、有学习的收获、实践的感慨，也有反思的遗憾。一年来，xx社区在区委、区政府的领导下，在街工委、街道办事处的指导下，在社区全体党员及全体同事的积极努力下，团结和带领社区居民努力建设和谐、稳定、发展、文明的新社区做了一些工作，取得了一些成绩。现对过去的工作、学习、廉政建设等方面情况进行回顾。找出经验教训，以力今后社区的发展和建设做出更好更大的贡献。下面，把一年来学习、思想、工作，廉洁从政的情况简要汇报如下：

一、加强学习，努力提高自身政策理论水平

xx社区共有居民2397户，人口5753，有29栋楼、103个单元、有103个楼道党群温馨小组，自管党员60名xx社区，是一支战斗力强、充满活力的社区队伍，在工作中，我作为社区的领头人能够充分发挥同志们的主动性和能动性，扬长避短，合理分配和安排工作，在过去的一年里我们xx社区始终以 “三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，深入贯彻党的“十七”大精神，使社区能圆满完成各项指标任务和迎检、现场会等各项工作的开展，社区的工作更加规范和系统，有条不紊地向前推进。

作为社区党支部书记，我深知自己责任重大。在主观认识上，我并没有盲目乐观，而是抱着干点实事的积极心态去对待。同时，我也意识到，要当好一把手，光有工作热情是不够的，更需要加强党性锻炼，提高思想道德修养，把思想作风建设放在首位。同时，努力加强学习，提高政策理论业务水平。

1、加强理论学习。我在街工委的指导下，通过多种形式，加强政治理论学习。学习了马列主义、毛泽东思想、党的“十七”大精神、邓小平理论、新《党章》、科学发展观重要思想、《推进学习型党组织建设读本》等国家政策法规。

2、加强文化技能学习，不断提高自己的文化水平。

3、加强业务学习。为适应工作需要，平时加强阅读社区工作方面的书籍，提高自身的协调能力及水平。

通过努力学习、文化素质和理论水平有了一定的提高。

二、改进作风，坚持勤政、廉政。

1、作为一名社区干部来说，既要干事，又要多干群众的实事、好事。我是这样想也是努力这样去做的。首先把群众的意愿和需求作为社区工作的出发点和落脚点。我们工作和生活在城市的基层，党的政策需要我们去落实，党和政府温暖需要我们去传送，密切党群关系需要我们去努力。因此，在工作决策上坚持一切从社区的实际出发，不提不切实际的高指标。其次是具有良好的思想作风、工作作风、严谨的生活作风，工作求真务实，力求高效，通过自身努力，带动整体班子建设和队伍建设。

2、党风廉政建设是保持党在人民群众中的地位、是构建和谐社会的重要保证，XX年初经市纪检委的验收xx社区的党风廉政建设成为了达标社区。一年来我结合反腐倡廉来促进各项工作的开展，工作坚持原则，办事公道，勤政廉洁，无任何收受他人钱、财、物和吃、拿、卡、要现象，工作中始终坚持一把尺子办事，做到公平、公正、公开的原则，无凭感情、关系办事的现象，更无违章办事行为，自觉接受群众的监督。在思想上牢固树立了廉政的道德防线。

三、创建优良的环境，努力完成组织交办的任务

xx社区党支部在创先争优活动中，紧紧围绕推进“社区党建抓民生，为居民提供良好的生活环境为己任，XX年xx社区改造了15个景观庭院，整洁舒适的居住环境为居民创造了良好的生活空间。搭建了居民娱乐的平台，拉近了百姓与党的距离。XX年社区在工作忙，任务重的情况下，还承担了全国第六次人口普查的艰巨任务，从年初一直到年尾，从入户到汇总历史一年的时间，倾注了xx社区工作人员的全部心血，大家废寝忘食，一年来不知有多少个夜晚通宵达旦，普查员们放弃照顾孩子和老人，都全身心的投入到人口普查的工作中，每到星期天节假日普查员们都要抓住这有利的机会进行入户登记提取信息，普查员们就是用5加2白加黑的工作精神圆满的完成了第六次人口普查的工作任务，在这一年里我们每个普查员那种忘我的工作热情和良好的工作心态默默无私的奉献精神，感动着你、我、他。在这期间每当他们看到孩子期盼的目光，老人渴望的眼神时，心里总有一种愧疚，可他们却依然自己默默的承受着，忠孝不能两全，他们只能选择了忠。在人口普查的结尾阶段xx社区代表黑龙江省参加了迎接国检，历时4天大家没有休息，同检查团的成员，一户一户的登记核查，经过检查团的核对核查受检的 87户220人无漏户，更无漏人的现象发生，各项信息准确，得到了检查团的认可，区统计局杨亚芹局长对xx社区的人口普查工作给予了高度的评价。成绩的背后不知饱尝着多少的酸甜苦辣。xx社区的普查员们就这样一步一个脚印圆满的走完了人口普查工作的里程。

四、双走访为居民解困解难

xx社区在开展双走访工作中，以听民心、纳民意、解难事的为重点，走进了辖区内的每个家庭，倾听百姓的心声，通过走访共帮助他们解决力所能及的难事达100多件。今年从11月份起全年共为居民做好事530件。尤其是在庭院改造中拆私搭违章建筑 处。为百姓创造了良好的生活空间。今年11月初我们还走访了为哈南新城建设的农村入住在xx社区的40家临迁户，增补了5名温馨小组成员，在社区党支部的关怀和帮助下，他们很快的融入了新的生活，清冰雪的队伍里有了他们的身影，红歌会上听到了他们的歌声。新的环境他们没有寂寞，他们感谢社区党组织为他们送上的精神慰藉。为他们的生活增添了乐趣。

五、做好全方位的服务，促进社区的和谐发展

改善社区卫生环境，营造良好的生活环境我们结合科学发展观，以创造“适宜人居”提高环境卫生质量为目标，以解决环境卫生薄弱环节为重点，以抓民心让百姓满意为出发点，社区组织党员、志愿者、低保户等成立了护院小分队。每天巡逻在辖区内，今年夏天社区共组开展了20多次清理庭院卫生的活动，共有300 多人次参加，通过这些活动的开展小区的卫生环境有了明显的改善。今冬共清冰雪20多次 共有多人次参加。为居民提供了安全的出现环境，圆满的完成了街道交给的清雪任务。除3季度受换届的影响外，1、2、4季度全面完成了卫生费收缴任务。为街道的经济提供了保障。

2018年物业公司的实习报告范文

公司在恩施州(市)房产局的指导下,在州电力总公司及其直属单位的高度重视和大力支持下，经过不断的探索和总结，积累了丰富的物业管理服务经验,培养和锻炼了一大批物业管理专业人才，物业管理服务工作取得了可喜的成绩,得到了州电力总公司及其各直属单位和州(市)房产管理主管部门的充分肯定，赢得了社会各界的高度评价。所管理的物业小区在xx年被评为“湖北省第一批园林式住宅小区”,xx年被州人民政府评为州级绿化模范单位;xx年被湖北省电力公司评为xx年年度保卫工作先进集体;在xx年11月参加全国行政企事业单位后勤管理研讨会，我公司物业管理模式及经验做了典型交流，受到了与会专家和学者的充分肯定;xx年被湖北省消费者委员会评为xx年度“3.15诚信维权单位”。

公司目前的经营范围有：物业管理(持证经营)、园林花卉经营、水电安装及维修、基建维修、家居装修、经营商场、电力废旧物资收购及销售。

恩施富源物业管理有限责任公司是目前恩施州物业管理企业中，物业管理范围最宽，面积最大，基础最好，起点最高、综合实力最强物业管理企业。

恩施富源物业公司的服务要严格按照以人为本是我们服务的核心，和谐发展以心换心是我们一贯的宗旨，求真务实﹑精益求精是我们永远的追求，诚信服务是富源物业走向社会化、专业化和经营化必备的行业素质。上午这一课主要有两个目的：其一让大家对富源物业公司机构设置、企业文化建设、公司运作模式以及企业从业人员素质有个了解;第二让大家适应环境，缓冲一下。这么周密的安排恩施只有富源能做到，细节体现了富源物业公司领导帮子建设不一般，从上到下无不井井有条。把会议室给我们当床睡呀真正做到了以人为本、以心换心来构建社会主义和谐社会呀。把我们当作员工看啦上下班实行签到制时时刻刻为我们安全着想，从公司上层到公司员工每天对我们都进行考核问我们学到了什么还有那些没有搞清楚不厌其烦。

这一个礼拜来，我从富源物业公司管理实际出发结合书本知识大体对物业管理有了一个能让自己比较满意的感性认识，从客户服务《窗口服务、大厅接待及会务服务需要注意的相关细节》;工程维修《锅炉房及其设施设备、给水房、房屋排水系统、地下水箱、电梯房、配电房进行参观》;安全防卫《小区巡逻、门岗、车辆管理、闭路电视监控、消防系统》和物业环境管理《小区保洁、园林绿化》都有了一定了解。只是时间太短有好多东西都不能深入只能停留在表面，更重要的是我们已经产生了感情不舍离去，我们走的那一天同学们都感觉好惭愧没有给富源物业公司留下点什么、做点让人难忘的事好像都没有，在这里只能说谢谢为我们安排实习的每一位师傅了。

实训后我对物业管理的认识：物业管理在我国是一个新兴行业，发展时间不长，在摸索和实践过程中仍存在不少问题，尤其是涉及权益关系领域，各方矛盾和纠纷时有发生。诸如：物业管理企业与开发商的职能不清，业主拒交管理服务费，物业管理企业因小区内业主财产被盗、人身受到伤害而被起诉，物业管理体制模糊、法规不健全及物业企业义务承担某些社会功能的现象等日益突出，在一定程度上阻碍了物业管理行业的发展。规范物业管理，提高企业权益保护意识，促使物业管理企业从法制化、规范化的角度不断完善自身的服务水平，堵塞各种管理漏洞，防止质量事故的发生，避免企业不应有的损失。同时，政府相关部门要加快物业管理法制建设，使物业管理朝着健康的方向发展，这已成为物业管理企业发展的当务之急。

如何规范物业管理，提高物业管理企业权益保护意识，必须强化如下方面工作

1、要树立风险意识和规范发展意识。物业管理公司是自负盈亏的企业，企业必然面对经营风险，合理、有效地规避风险，才能获取最大的利润。作为企业有几个重要环节必须把握

(1)明确物业管理委托合同。在合同中，企业务必把握细节，明确哪些该做，哪些不做;哪些是常规服务，哪些是收费项目;权利与义务是否对等，例如：物业管理的保安工作，应在合同中明确，只是协助和配合本地公安机关维护公共秩序，而不承担人身安全、财产保护责任。

(2)规范内部管理，练好内功。企业必须健全内部规章制度，完善组织架构，合理设置岗位，把好人员招聘关，系统地对员工进行培训，在员工的思想中培植风险意识，最大限度地避免因管理责任而导致事故的发生，从而把经营风险降到最低。如保安员在指引车辆停放时，应对车身四周进行巡视，发现有破损等问题及时向车主指出，以免产生麻烦和纠纷;在停车场对车辆进出的登记一定要完整、齐备。如果把预防措施做细做好，管理工作做得周到扎实，那么，即使发生了丢车事件，企业就不负管理责任也无需赔偿。

2、强化法律法规、行业规范教育培训工作，通过法律来维护企业、员工权益。目前，由于行业法规不健全，无法可依，甚至有法不依的情况较多，企业也往往因为这些现象的存在而轻视或忽视了自身的法律建设。因此，增强员工的法制观念是加强自身权益保护的关键。一方面要加强员工对法律法规的学习，提高法制意识，依法操作;另一方面要勇于利用法律武器来维护自身权益。如：对于无理拖欠管理费或拒绝承担毗邻房屋或共用部位、共用设备设施维护和修缮费用的业主，物业管理企业应依据法律法规、管理制度和业主公约，积极或支持权益受损的业主寻求法律支持。物业管理企业应有意识地组织有关法律法规的宣传活动，加强包括业主在内的社会大众对物业管理法律法规的认识和理解。

3、宪善物业管理法律体系，加大执法力度。全国性的物业管理条例可望今年内出台，有了全国性物业管理条例，就便于统一管理标准和管理规范，加强相关政策法规的协调，避免法规的相互冲突，用法制规范市场环境，规范物业管理操作。建立健全物业管理法规体系，需着重注意如下几点

(1)物业管理主管部门、政府其他职能部门如需物业管理企业配合政府职能部门的部分工作，应由政府部门出具委托并授权，同时应给予政策上的优惠或适当的经济补偿。

(2)尽快制订、颁布物业管理招投标法规和配套实施细则，用法规和制度来限制和约束不正当竞争行为。

(3)对于业主及业主委员会的职权，应进一步规范和细化相关条款，以明确业主违反业主公约及有关法律、法规，但又不构成刑事案件时，应由哪些部门来处理，或可赋予物业管理企业哪些执行权力。物业管理过程中形成有关决议和方案，经业主大会50%以上成员通过后，对于其他拒不服从的业主，物业管理企业可以采取哪些措施，等等。

4、规范物业管理市场行为，为物业管理企业提供公平竞争的外部环境。物业主管部门应注意用市场观念、市场机制来培育和发展物业管理市场。推行供需双方相互选择、平等协商、根据服务内容和质量确定价格，通过签订合同规范双方行为的制度。政府应积极引导和督促参与竞争的管理企业遵循公平竞争原则，树立竞争公德，遏制不正当竞争。除了应用法律和行政手段外，还须倡导建立道德秩序。这种道德秩序就是重视信誉、注重企业形象、遵纪守法、公平竞争。有了社会公德才能在竞争中树立良好的企业形象，建立稳固的企业信誉，自觉抵制不正当竞争，并将引入法律化、规范化、科学化轨道，创造公平、公正、公开的物业管理竞争环境。

5、加强物业管理重要性的宣传力度，提高全社会对物业管理的认识。物业管理企业应加强与业主之间的沟通及自我宣传，使公众对这新兴行业有正确的认识，令每一位消费者及社会各方面人士都积极地参与，以消费者的眼光审视物业管理企业的经营行为、服务行为是否规范。尤其注重与新闻媒体沟通，利用报刊、电台、电视等各种途径对物业管理政策、作用和服务内容进行大规模的宣传。同时，使新闻媒体了解行业的政策法规和特点，体会到物业管理行业的酸、甜、苦、辣，取得他们的理解、同情和支持，从而通过媒体的正面引导，推动物业管理行业健康地发展和壮大。

最后我想借此机会说：我们要给自己正确定位、搞好理论学习、明确目标聚腾飞之力，学好礼仪积细节成大器。随着社会物质文明、精神文明和社会文明的不断发展，人们越来越觉得有人建房子就必须有人为我们管理房子不然那不就一年新两年旧三年坏多不划算，一辈子好不容易买栋房子不能就这样子啦。所以这就需要我们这一批专业人来管理，我们不学好能行吗?加大对物业管理的宣传让中国13忆人口都知道物业管理，小孩也是我们潜在的客户这样才能做到变物业被动消费为主动消费，引导业主消费。要让他们知道“幸福生活源于物业发展，精彩人生始于携手共创”为业主提供高品质、高标准、舒适、文明和谐、安全的生活。

按有关法律法规、管理条例结合小区实际实施依法管理，做到不拍头、不拍胸脯、不拍屁股，为业主提供宾至如归，金牌人生消费。

物业管理实习报告样本

3、宪善物业管理法律体系，加大执法力度。全国性的物业管理条例可望今年内出台，有了全国性物业管理条例，就便于统一管理标准和管理规范，加强相关政策法规的协调，避免法规的相互冲突，用法制规范市场环境，规范物业管理操作。建立健全物业管理法规体系，需着重注意如下几点：

（1）物业管理主管部门、政府其他职能部门如需物业管理企业配合政府职能部门的部分工作，应由政府部门出具委托并授权，同时应给予政策上的优惠或适当的经济补偿。

（2）尽快制订、颁布物业管理招投标法规和配套实施细则，用法规和制度来限制和约束不正当竞争行为。

（3）对于业主及业主委员会的职权，应进一步规范和细化相关条款，以明确业主违反业主公约及有关法律、法规，但又不构成刑事案件时，应由哪些部门来处理，或可赋予物业管理企业哪些执行权力。物业管理过程中形成有关决议和方案，经业主大会50％以上成员通过后，对于其他拒不服从的业主，物业管理企业可以采取哪些措施，等等。

4、规范物业管理市场行为，为物业管理企业提供公平竞争的外部环境。物业主管部门应注意用市场观念、市场机制来培育和发展物业管理市场。推行供需双方相互选择、平等协商、根据服务内容和质量确定价格，通过签订合同规范双方行为的制度。政府应积极引导和督促参与竞争的管理企业遵循公平竞争原则，树立竞争公德，遏制不正当竞争。除了应用法律和行政手段外，还须倡导建立道德秩序。这种道德秩序就是重视信誉、注重企业形象、遵纪守法、公平竞争。有了社会公德才能在竞争中树立良好的企业形象，建立稳固的企业信誉，自觉抵制不正当竞争，并将引入法律化、规范化、科学化轨道，创造公平、公正、公开的物业管理竞争环境。

5、加强物业管理重要性的宣传力度，提高全社会对物业管理的认识。物业管理企业应加强与业主之间的沟通及自我宣传，使公众对这新兴行业有正确的认识，令每一位消费者及社会各方面人士都积极地参与，以消费者的眼光审视物业管理企业的经营行为、服务行为是否规范。尤其注重与新闻媒体沟通，利用报刊、电台、电视等各种途径对物业管理政策、作用和服务内容进行大规模的宣传。同时，使新闻媒体了解行业的政策法规和特点，体会到物业管理行业的酸、甜、苦、辣，取得他们的理解、同情和支持，从而通过媒体的正面引导，推动物业管理行业健康地发展和壮大。

报告人：

二零零九年二月十日

共6页，当前第6页123456

同志们：

今天这个大会，主要是通报前一阶段全区创卫工作开展情况，针对我区在全市第二季度创卫检查评比中排名靠后的情况，和大家一起分析存在问题，查找落后原因，明确工作重点，订出有效措施，把握关键环节，坚决打好翻身仗!

一、前一阶段全区创卫工作取得一定成效

近几个月以来，在区委、区政府的 领导 下，各街道、各部门、各单位按照区创卫办的统一部署，采取各种措施，加大工作力度，推动全区创卫工作扎实发展，取得了实实在在的成效，主要体现在以下几个方面：

(一)充实机构，健全制度。重新整合了6个专项整治组，工作内容基本涵盖了我区目前面临的十一类重点、难点、热点问题。各街办也对应成立了9个专业组和6个专项整治组。各组区、街两级机构实行垂直管理，日常工作直接联系，有重要文件或重大活动时报区创卫办备案。在原有“XX区创卫工作任务责任分解表”和“创卫工作责任书”的基础上，5月份又制订和实施了“XX区创卫工作月检查评比办法”，“创卫工作过错责任追究暂行办法”和“全区季度创卫工作奖惩办法”。

(二)宣传教育不断深入。采用墙报、宣传车、宣传栏、宣传画等多种形式开展宣传教育。全区共向群众逐户发放创卫知识读本和宣传 材料 10万余册(份)，更换和新制作创卫公益宣传牌近100块;11个渠道的创卫市民学校共举办讲座270余场，培训人数约16万人次;深入开展了“百题万人创卫知识答卷”活动、“我为创卫做贡献、我为添光彩” 演讲 比赛、“教育系统创卫知识进课堂”现场会、社区群众创卫宣传文艺演出等活动，省、市媒体播发正面报道40多篇。全区广大干部和群众参与创卫工作的积极性和主动性不断增强，浓厚的氛围逐步形成。

(三)专项整治初见成效。为了解决创卫工作中的11类重点、难点问题，我区在进一步加强创卫九个专业组力量的同时，5月下旬重新整合了原有的6个专项整治工作小组，充实了工作内容，扩大了整治范围。各组整体工作有序推进。其中，“城中村”村容村貌整治组在16个重点整治村共清除积存垃圾6967吨，粉刷建筑立面2.3万平方米，铺设人行道9000平方米，铺设排水管1350米，安装路灯178盏。“六小”专项整治组取缔了不符合卫生要求的经营户312户。4次召开现场会，就“六小”行业创卫标准和达标要求进行了现场培训。加强了对、等十条“六小”行业专项整治示范街的整治督导力度。广告牌匾专项整治组共拆除和规范牌匾361块，建立了、等四条示范街。集贸市场、占道经营、乱搭乱建等三个整治组也有效推动了工作，取得一定成效。

(四) 广泛开展“三创”活动。全区以创建卫生社区为重点，深入开展了“三创”活动。制定了《考评细则》，抽调专人反复检查、督促，落实整改工作。指导和协助社区认真开展了健康教育宣传，“九乱”现象治理，落实了保洁、硬化、绿化、病媒性生物防制(即旧标准中的“除四害”)等工作。日前，被市创卫办命名为“市级卫生社区”。

二、全区创卫存在的主要问题是人的努力不够

在前一阶段的创卫工作中，全区上下做了很多实际工作，市容环境卫生、单位和居民区卫生、“六小”、城中村等专业和专项工作取得了明显成效。但是，一些问题仍然突出，一些薄弱环节仍然存在。在全市第二季度综合考评中，食品卫生、公共场所和饮用水卫生，占道经营、拆除乱搭乱建、集贸市场等专业和专项工作丢分严重，直接影响到全区最终的综合排名。这是一个深刻的教训，为我们敲响了警钟，第三季度我们已经没有后路可退了。

刚才，已经就我区在第二季度综合考评中暴露出的48个具体问题向大家作了详细通报。这些问题反映出：我区目前的创卫工作最大的软肋不是资金问题、设施问题，而是人的问题，是人的努力还不够的问题。一直以来，“我落后我更要快速发展”的上进心，不服输敢于克服困难的韧劲，“苦干实干加巧干”的精神，是我们XX区赖以完成各种重大工作和重点工程的“三大法宝”。但是，在第二季度我们一些 领导 干部把这个法宝丢了。回头看一看市创卫办反馈给我们的48个问题，我想在座的有些同志是要心里不安、头上流汗的。我认为这48个问题，集中反映出一些领导干部思想松懈，心存侥幸，安于现状;状态不佳，标准不高，不思进取;责任心不强，消极厌战，草率应付。具体体现在四个方面：

(一)创卫在我区个别部门和街道还没有成为“一把手工程”。个别部门和街道的一把手不能从“建强创佳?争先”和构建和谐社会的高度去认识创卫工作的基础性地位，认为创卫是面子工程、政绩工程，是务虚。同时，又认为创卫是一个出力大、花钱多、得罪人、不讨好、没油水的麻烦事，对创卫缺乏信心，有畏难厌战情绪。这些认识是极端不负责任、极端错误的，必须迅速纠正。

(二)分工不细，责任不明，奖惩问责落实不到位。由于一把手的不重视，造成部门、街道创卫工作安排混乱，队伍人员少、流动大，任务不能层层分解，责任不能层层落实，遇到具体任务临时抱佛脚，随意分工，仓促应对。各部门、各街道包括区创卫办在内，都有一套较为完善的检查、督导、考核、评估、奖惩以及责任追究的办法或方案，但是多数还停留在纸上，并没有落到实处。

(三)区创卫办、各街道、各部门之间的关系没有完全理顺。三者间的职责划分没有完全明确，既有重叠部位，也有“三不管”部位，导致相互扯皮，出现空档。其中，区创卫办对下督察力度明显不够，一些问题区创卫办检查认定了，“整改通知书”下发了，也到现场督促了，但一些责任单位面对“整改通知书”和督促，只写书面回复，不做实际工作，一拖再拖，拖出问题。对于这种现象区创卫办不够铁腕，缺乏手段。各部门、各街道、各专业组在督导、检查基层单位时，也存在这种对于工作不足和漏洞能发现、能指出，却不能纠正的问题。各级之间以文件落实文件，以会议落实会议，使很多好的制度不能贯彻，好的措施不能落实，重要的工作流于形式。区创卫办要针对这些问题，拿出严厉措施，联合区纪委、组织部、人事局抓好落实。

(四)部分执法管理人员自身素质不高，业务能力不强。工作中相互推诿扯皮，功利心太强，遇到利益就“上”，遇到麻烦就“让”，为了小团体利益，损害全局性利益。另外，部分市民的文明素质和良好习惯也有待于进一步提高和培养。

三、对下一步工作的四点要求

上面谈到的问题，已经严重影响和制约了我区创卫工作的全面推进，必须彻底解决。

(一)认清形势，提高认识。我区在全市第二季度综合考评中排名倒数第二，对我们来说震动很大，但是震惊之余并不意外。近几个月以来，尤其是4月8日的市容现场会以来，我们一些同志总有些沾沾自喜的情绪，认为我们的创卫已经很不错了，心存侥幸，盲目乐观，对工作上的一些安排不去坚决执行。这个倒数第二可以说是当头一棒，是一个沉重打击，将我们自去年6月以来为创卫所作的一切努力、一切投入、一切付出、一切工作，在一定程度上给否定了。面对这个挫折，我们没有任何借口可找，没有任何客观理由可以强调。我们必须清醒的认识和分析两个形势——一个形势是市委、市政府对创卫目标明确、势在必得。8月31日召开的全市创卫领导小组第三次(扩大)会议上，袁书记明确指出我市年初确定的“今年获得省级卫生城市称号，并力争列入国家卫生城市验收范围”的工作目标必须如期达到。我们决不能拖全市创卫整体工作的后腿。另一个形势是卫生城市的标准是不变的，我区底子薄、基础差、财力弱，和兄弟区相比在起跑线上已经落后一大步。如果我们不能迅速纠正错误观念，转变不良作风，充分发挥人的优势，那么必然导致落后。日前，全国爱卫会进一步提高了“国家卫生城市”的评选门槛，我区无论是和最终标准相比较，还是和一些兄弟区比较都存在差距。面对即将到来的第三季度综合考评，我区任务艰巨、难度不小，能不能打一个翻身仗，怎样打好这个翻身仗，值得深入思考。不过我认为无论思考的结果是什么，将采取怎样的措施和方法，首先得解决人的问题，解决人的思想问题、作风问题、状态问题。否则必将一败再败。

这次排名对维护我们XX区多年树立的良好形象很不利，市创卫办的处罚决定，省市媒体的报道曝光不是仅仅针对某一个人、某一个部门、某一件具体的事，而是直接关系到XX区整体形象、XX区创卫工作大局，以及我们这支队伍建设状况的大事。去年我们就一再指出，创卫对于提高城市建设水平、管理水平，改善人居环境、投资环境，完善城市功能和提升市民素质等诸多方面意义重大，是我市落实“四化”发展理念，加快城市现代化建设步伐，促进社会经济全面协调发展，构建和谐社会的基础性工程。能不能抓好创卫工作，是否维护了老百姓的根本利益，使他们在创卫中得到实惠、得到提高，使他们自觉参与到创卫中来，就衡量了一级党组织和政府的执政能力和工作水平。现在看来，这一点很多同志认识不到位，表现为：我们的一些领导很乱，没有全局性的规划和安排，工作被动;我们的一些干部很烦，不知道如何开展工作，状态不佳;广大群众很反感，没有感受到创卫带来的种种好处，情绪对立。由此看来，不断深化认识，不断开拓新局面，必须贯穿创卫工作的始终。

(二)剖析落后原因，抓好当前重点工作。从市创卫办反馈的情况来看，我区在二季度考评中的48个丢分点绝大多数与我们惯常挂在嘴边的“底子薄、基础差、财力弱”没有关系。我们一直在说硬件差，意思无非有三层：一是这是大家都知道的客观事实，希望对上多争取资金和政策上的支持和扶持;二是这是短期无法改变的地区现状，希望全区上下，尤其是在座各位能发挥长处创造性开展工作，从人的角度挖潜，从机制的角度创新，全力以赴抓好创卫各项工作;三是这是我们时时舔尝用以自警的一个“苦胆”，我们必须从这个苦中舔出不服输的斗志，不认命的干劲，首先确保第三季度打好翻身仗。假如我们的一些领导干部仍然安于现状，破罐破摔，甘落人后，那么他们恐怕就得尝一尝丢饭碗的味道了。

上周五区委召开了常委扩大会议，专题研究了创卫工作，人大、政府、政协的主要领导都出席了。会上我们一致认为：一是市创卫办反馈给我区的48个问题是具体详实的。二是市创卫领导小组组织实施的二季度综合考评结果是客观而公正的。三是我区的排名是对我们工作成效的真实反映。四是我们的问题不是出在硬件上，而是出在软件上，出在人的思想、作风、状态和责任心上。我们有些领导干部认识不到位、有偏差，以为磨一磨、等一等、拖一拖，再扯扯皮创卫就能混过去，导致思想上存在麻痹和侥幸，作风上存在浮躁和虚夸;觉得每一次的排名都有内幕，都存在操作，都是早已内定，工作中士气不振、粗枝大叶、人浮于事，概括起来就是状态不佳，责任心不强，具体工作不深入、不细致。

到实习的这段时间，我觉得很开心。如果不是因为有点事不得提前离的话，我可能还会做到开学，毕竟闲着也是闲着，去工作一下，可以学到好多东西，同时有机会体会一下工作滋味也挺不错的。

到居委会实习，也许不像其他在区政府实习的同学那样，可以接触到一些比较有才华的人物，可以向他们学习到一些领导管理的知识，可是我并不遗憾自己被分到居委会实习，我觉的很幸运。其实一开始心里很浮躁，因为同宿舍的一个同学就是在区政府实习，回来谈谈各自的感受时，她说的那些话让我觉得自己很不幸，总觉得即使实习一个假期，我也不会有什么收获呢，总觉得在一个小小的居委会能见到什么，能收获什么，心里不免有些失落。但是，去到居委会后，见到的那些人，听到的那些话，看到的那些事。。。所有的一切一切慢慢地给了我信心，让我不可小觑这个“小小”的居委。

在x居委会，那里的工作人员都好厉害。早上大家都到齐后，主任就有条不紊地分配工作，清楚地向其他人解释如何开展工作。看到主任这样，我就会想主任是怎么做到的，为什么什么事都可以做得有条不紊，而我，好像什么都乱七八糟的，做事时老是幻想着我做的都很好，之后很多人夸我，我很开心，结果我很心急，好想快点做完，在所有人做完之前做完，这样别人可能就会夸我好厉害了。由于过于心急，我做得成绩很糟糕，正应了了那句“欲速则不达”。在这段时间里看着他们做事，她们也时常教导我做事不要太急，慢慢来，总会做完的，就这样跟着她们学了一个月，我学会了慢慢处理事情，不会那么心情浮躁了。

在居委会实习的第二好处就是可以接触到百姓生活最真实的一面，不是经过加工压缩后的文件，不是添油加醋后的某些不真实的“事实”。给老人办证时，工作人员的一丝不苟，那种认真劲儿使我很惊讶。对于填好的表一而再再而三地核对，确保无误后才交到上面去。在办证时，严格要求办证的老人们带齐证件，缺一不可，以致外面说到荔景居委办证很难，很多老人不理解我们的做法，以为我们为难他，有的就当场发脾气。有些老人很固执，对办证的程序不是很清楚，我们的工作人员确很有耐心，一遍一遍地重复说着理由，一遍一遍地向她们解说办证的程序以及所需要的文件。有些人带的证件不齐时，她们会告诉那些老人家哪里可以复印，还缺那些复印件。填好资料好，工作人员还不忘提醒那些老人家具体什么时候可以来取卡。也许是近朱者赤，近墨者黑吧，我觉得我好像遇事没那么心烦了，遇到别人不理解时，也不会暴躁，会心平气和地向听者解释我的意思，耐心地听别人讲话，遇到问题也不会急躁，因为现在我知道总有办法解决的，只要静下心来，总会解决问题的。

物业公司实习毕业报告

当我第一次踏进南山物业行政办公室时，根本没有想到，在之后的两个月，我会在这里收获一段快乐而难忘的时光。我不仅从同事们身上学到很多东西，和他们成为朋友，更重要的是，我在实习过程中拿到了开启通往社会之路大门的六把钥匙。

第一把钥匙：真诚

你可以伪装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去物业实习，我怀着惴惴不安的心情，之前听过很多实习生的传闻，说他们在单位要么被当成透明人，要么就干些杂活，于是有点担心会和他们一样。踏进办公室，只见几个陌生面孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声“早安”或“早上好”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对同事对朋友的关怀，也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和同事们打成一片，我担心变成“透明人”的事情根本没有发生。我想，应该是我的真诚，换取了同事的信任。他们把我当朋友，也愿意把工作分配给我。

其实，不仅待人要“真诚”，对事也要“真诚”。

在一次大合唱活动中，由于老年人上了年纪，眼睛有点花，字小的看的不是很清楚，《众人划桨开大船》的词与普，写了又写，改了又改，但又想不出好的修改方法。我于是把自己的意见诚心诚意的提出来。没想到，他竟然接受了。在他面前，我只是一个毫无经验的小字辈，但我觉得对待工作我们不应该论资谈辈，有意见或建议，只要对工作有利，都应该诚恳的说出来，大家一起探讨。其实，只要你是真诚的，谁会在乎你资历小，又有谁会小看你呢?从那以后，每次准备前期活动，他都找我去看前期准备内容提意见，他告诉我，我提的意见和建议很中肯，非常有用，把我心里美的啊，因为我看到了自己的价值。真诚，让我走出了显示自身价值的第一步。

第二把钥匙：沟通

你知道他，但你记住他的名字吗?你认识他，但你了解他吗?你能将人和名字对上号吗了?领导从我手中接过业主表演人员名单，劈头一问。我被问了个哑口无言。天啊，30多名来表演节目的人员，怎么可能一一记住他们的名字?而且领导让我负责的是演员的签到，又没我熟悉人员，我心里嘟哝着。

领导再没说什么，只见他把名单和演员熟练的对上号，还和他们天南地北的侃，后来我了解到，其实领导和各位演员之前也见过一次面而已。之后，我跟演员们培训，每月末我们都要开个工作会议，对各个辅导项目及个人进行评价，讨论节目的编排，有时，对某个人员的看法，我和领导会有很大不同，但我总坚持自己是对的。回公司后，领导写了一份对演出人员的性格囊括和总体评价，我总觉得其中一两人的性格并非他们说的那样。

再后来，我公司配合房地产搞促销活动，在演出中，各人真面显露，我这才发现，领导看人真是看准了，每个人的表现正如他评价中所说的那样。我不得不佩服他。我和他与演员接触的时间是一样多，为什么他比我更了解演员呢?答案很简单，他对选手进行了大量的采访，平常一有机会就与演员聊天。我终于明白了：沟通是一种很重要的技巧和能力，时时都要巧妙运用。认识一个人，首先要记住对方的名字。了解一个人，则需要深入的交流。而这些，都要自己主动去做。

第三把钥匙：激情与耐心

激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。

业主中一位读新闻出身的记者说，假设你从事业投入的是100%的精力，那么，若你从事社区文化管理业，就必须投入150%的精力。

我见证了这种150%的精力的投入。

社区文化活动不是一件轻松地工作。就拿一次晚会为例，首先要写个策划书，然后再对节目进行编创及彩排，再对节目配合演员刻录光盘及演员服装，后写前期准备，这是创意的活，费脑力，准备需不断的修改，继而要编辑音乐，配音、上字幕，做完策划及准备需要一个多月，为了完成进度，我们的业主们都按点来排练节目，我有时晚上加班赶计划，工作过起来不知外面是白天还是黑夜，也忘了到底是星期几。

第四把钥匙：idea

技术大家都可以学会，但idea却只属于你。

广告界有这么一种说法：“只怕你想不到，不怕你做不到。”一语道出了创意的重要性。其实，创意在哪里都是：“千金难买”，因为，它只属于你。

在《社区文化管理》中干的出色的都不是科班出身，以前没学过策划，也不懂得编创，他们能在短短时间走到现在的地位，不是因为学会了策划和编创技术，而是他们有自己独特的思想和创意，他们懂得策划节目，知道怎样挑选节目，知道怎么把关盘刻的更精彩……其实，社区文化管理中的每个人都掌握了策划技术，但有的人面对那一大堆素材就是不知所措，说白了，就是没有自己的idea。

当你只有技术没有idea时，只能被派去做一些杂活，而当你有自己的idea能独当一面时，就会被委以挑战性的重任。我想：不只是物业管理工作这样，其它的行业也应该是这样。因为，技术人人都可以学，而对于自己的idea你则拥有“专利权”因此，不要害怕将来从事的工作需要掌握新的技术，其实，技术不难学到手，难的是在工作中时时让自己的脑袋运转，激荡自己的独特的思想和想法。只有这样，你才能在工作中突出自己，显示自己的价值。

第五把钥匙：“主动出击”

当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。我想很多人和我一样，刚进实习单位的时候，都做过类似复印打字的“杂活”。

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街道办述职报告范文

街道办的述职报告

XX年以来,我街道领导班子在市委、市政府的正确领导下,以“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”的要求,扎实推进创建“亲民、为民、富民”好班子活动,一年来,通过全体班子成员的团结协作和广大干部群众的艰苦努力,我街道经济实现稳步有序发展,各项事业得到了有效促进。现将以来的工作情况述职如下:

一、理清思路,确定目标,把思想和行动统一到市委、市政府的正确决策上来

根据市委、市政府提出的“建设和谐平安”的主旋律,我们确立了班子工作的基本思路是“抓机关作风促进干群关系、比实干精神提高服务本领、强财政收入实现安居乐业”。具体做法是:

(一)狠抓班子自身队伍建设

一是加强政治理论学习,坚持邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习,坚持全面落实科学发展观,提高班子成员的政策理论水平。二是健全完善《领导班子工作职责》、《廉政建设制度》、“两公开一监督”等制度,形成有章可循、有据可考的约束机制。三是坚持集体领导下的个人分工负责制,各司其职,各负其责,形成工作的整体合力,盘活班子成员的“能量”,把街道党工委建设成坚强的领导核心。四是加强党风廉政建设,重点抓好领导干部作风建设,积极完善领导干部联系点、干部挂居包干、群众评议等制度,用作风的转变带动突出问题的解决,积极为民办好事,做实事,进一步密切党群、干群关系。五是提高干部能力。注重对领导干部特别是新调入的年青领导干部独挡一面和处理复杂问题的能力及相互协作的意识的培养。班子成员间注重精诚合作,决不搞阳奉阴违。

(二)切实加强基层党组织建设

全面制定和完善《党建工作目标管理制度》、《党建工作述职制度》、《党务公开制度》、《党建工作联系点制度》、《党建工作调研制度》、《党建工作情况报告制度》等制度,重点解决支部负责人“在位不到位”的问题,进一步完善第一责任人的工作责任制,对第一责任人履行职责情况进行检查督促。解决干部“干好干坏一样”的问题,全面推行责任追究制。本着学以致用、解决实际问题的原则和目的,街道工委紧紧围绕影响和制约科学发展的突出问题,按照“沉下身与居民交朋友”的要求,认真开展“千名干部下基层服务社区”、“百千万”等活动。结合重点工作,如“光明.微笑”工程、计划生育信息核查、违章建筑监控、电厂幼儿院紫外线事件及城北汽车站拆迁信访对象稳控、鹰潭经济技术开发区招工、提升公众安全感等内容,与居民加强联系,做到互留电话号码,并做好走访日记,干群关系得到进一步优化,党建工作基础得到进一步巩固。

(三)强化招商引资促财政增收

我办事处地处中心城区,地理位置优越,辖区内有桥梁厂、发电厂,中国十五冶等大型企业,以及雄石村历史上形成的蔬菜种植与农副产品加工、流通优势,第三产业发展潜力巨大,因此我们将主攻第三产业作为富民工作的核心,大搞劳务输出与商贸流通,借外力求发展。近年来,我们共为辖区企业输入劳动450余名,既有力地推动了经济发展,又为当地群众创造了众多就业机会,拓宽了就业渠道。根据市“异地办厂,原地纳税”政策,我们不断加大招商引资力度,不断优化经济发展环境,积极主动与相关部门协调,积极跟外商联系,XX年引资企业江西路顺交通安全设施有限公司已和工业园签订了用地协议,做了环评、缴纳了30万元的土地款,但是没有注册,未得到招商局的确认,虽然年终评比没有得分,但也实现了我办事处在招商引资工作上的一次突破。XX年,我办完成财政总收入任务1730万元,地方财政收入890万元。

二、真抓实干、齐头并进,社会各项事业全面协调发展

(一)计划生育工作常抓不懈

坚持党政领导亲自抓,负总责的原则,认真搞好计划生育工作。我街道辖区内共有人口32800人,常住人口32679人,常住流动人口200余人,已婚育龄妇女6388人,采取各项节育措施5993人,综合节育率93.82%,计生率96.45%,全年性别比106.1:100,晚婚率94.8%,统计准确率100%,生殖健康服务率100%,优质服务群众满意率100%,生殖疾病查治率98.6%,农村独生子女保健费落实率100%,计划生育居民自治率100%,纯女户结扎7起,查处两非案件1起,征收社会抚养费15.7余万元。具体做好以下七项工作:一是严格落实生育政策,做到一孩登记发证;二是严格落实节育措施,大力推行知情选择;三是认真兑现奖励措施,按照法律法规规定的优惠奖励政策,逐条兑现落实;四是加大社会抚养费的征收力度,严格按照程序,依法下达告知书、通知书,执法公开、公平、公正,全年下达通知书55余起,非诉执行4起,无一例违法违纪现象发生。五是强化流动人口管理,对流出人口及时办理《流动人口婚育证明》,实行双重管理,对流入人口按属地管理原则,与常住人口同管理、同服务。六是认真做好性别比整治工作,与药监、卫生等部门建立联系制度,对辖区内b超进行了大排查;七是落实城区计生工作体制改革,按照四级管理模式,逐步理顺渠道,对原来的两不管人员全部录入微机进行规范管理。

(二)落实综治维稳和信访责任制

街道认真召开综治会议,与社区支部书记、居委会主任、12个委托单位签定责任书;启动“四位一体”领导责任制,加强防控体系,对反邪教工作常抓不懈;建立长效机制,全力做好信访工作,主要领导带头抓总,分管领导抓落实,综治办负责具体工作,社区干部采取分片包干的办法,负责及时消除隐患,杜绝不稳定因素的发生,对重点对象孙多平夫妇采取工委书记、分管领导、居委会书记“三包一”方案,确保将问题有效解决;不断加强矛盾纠纷调处力度,全年我办共调解15起纠纷,调解率达到100%,做到“小事不出社区、大事不出办事处”; 认真执行领导接待、下访等制度,明确工作日领导班子成员坐班接访,热情接待来访群众,及时办理各级交办件;针对因拆迁等因素引发的不稳定隐患,街道增强预见性,提前介入,做工作,摸情况,全力以赴做好稳定工作。认真开展提升公众安全感活动,抓好“五.五普法,促进依法治理;扎实开展铁路联防和“两劳”回籍人员的帮教工作,一年来,无一例“两劳”回籍人员重新犯罪。

(三)强化劳动保障事务

提供良好服务平台,扎实开展劳动保障各项服务。一举办就业和创业培训班各一期,参训人数60余人;二办理城镇居民医疗保险3800人,收取保险金30万元;三办理小额贷款98起,贷款额260万元;四提供再就业咨询、失业保险金发放登记等各项服务,五是广泛宣传,在近期开展的为企业用工服务等中心工作,我办采取领导带头冲、干部齐上阵的工作方法,较好完成了市下达任务。

(四)一如既往抓好武装民政

我办事处共有基干民兵86名,普通名兵260名,今年共组织基干名兵20人次参加森林灭火二起,打扫卫生二次,为部队输送优秀兵源29人,被评为市优秀征兵单位。民政主要是做好以下四项工作:1、双拥工作。加大宣传力度,营造良好氛围,“八一”期间,举办座谈会。2、基层政权建设。把社区建设作为办实事项目重点,在社区办公用房、居委会干部工资待遇及社区服务方面进行了大量实地调研,解决了部分老大难问题。3、优抚服务。做好重点优抚对象解“三难”的普查、建档及申报;做好优抚对象的换证、调级申报、经费发放及思想维稳等。4、社会救助。我街道共有城市低保户679户,1292人,农村低保户37户,68人,五保户1户1人。全年发放城市低保金30余成万元,农村低保金67320元,发放救助金20余万元,无挤占、挪用、拖欠现象发生。

(五)做好住房保障工作

根据市房管部门的统一部署和工作要求,街道认真做好廉租房实物配租和经济适用房的宣传、登记、审核、报批工作,积极协助他们准备材料,办理相关手续,对不符合条件的,认真做好政策解释工作,严格按照要求做到“二审二榜”。全年,共报批廉租房实物配租申请245户,已批245户;报批经济适用房申请134份、已批133户。

(六)中心工作稳步推进

近年来,我们一直将将违章建房整治做为工作重点,从不放松。一加大巡逻力度,班子领导带队,办事处、居委会干部分片负责,并组织各类党员义务联系员,进行严密监控,违章建房势头得到有效控制;二配合有关部门,对顶风抢建者进行强制拆除22起,劝阻有违章建房动机70多起。大力开展联建共创,我街道领导高度重视,认真组织落实,取得良好效果。精心组织,广泛宣传,积极投入,做到居有领导包干负责,户有干部上门宣讲,并制定了激励和评比制度,XX年发放奖励4000余元奖励优秀保洁员。在北门、烧箕山修建垃圾池8个。全面完成市重点工程城北汽车站拆迁任务,干部不分昼夜,城北遗留拆迁5户,全部签订协议。

XX年以来,xx街道领导班子在市委、市政府的正确领导下,认真履行职责,团结协作,较圆满地完成了各项工作任务,但离市委、市政府的要求与群众的期望以及先进单位还有一定的距离,我们将在以后的工作中,一方面总结好的经验,一方面吸取失败的教训,发挥班子整体战斗力,带领全体干部学习先进单位的工作思维、方法、机制等,通过与先进对比,使我们的干部人人感觉有差距,个个肩上有压力,教育广大干部树立“不比基础比拼搏,不比条件比干劲”的思想,坚信先进能做到的,我们一定能做到,以更加饱满的热情建设美好新!

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社区书记工作述职报告

各位领导，同志们：

大家好！首先，非常感谢各位领导、同志们一年来，在工作以及生活各方面给予我的热心指导和帮助。在街道党工委的领导下，以团结、务实的态度带领社区两委一班人围绕加强社区党建，促进社区服务这一中心工作，本着“以人为本、提升服务”的宗旨，以团结务实的工作态度，积极探索新时期以强化基层组织建设工作为核心，以服务群众为重点，以党员管理为抓手，以巩固提高科学发展观成果为载体，以拓展社区服务领域和质量及深入开展学习时间科学发展观活动为突破口，以扩大党的覆盖面、增强凝聚力为目标，全面、协调、可持续发展的社区党建工作新路子。在工作中，坚持理论联系指导实践，始终以为居民群众和驻辖区单位提供优质高效服务为己任，着力体现社区连接党和政府与居民群众桥梁纽带作用。

担任社区党支部书记以来，我始终将加强学习，勇于实践，不断提升自己综合素质和为民服务水平做为根本。在工作中，以强化党员队伍管理、提高党支部凝聚力、战斗力，提升社区办公条件和为民服务水平，积极推进社区自身建设为重点。社区办公场所问题是长期困绕社区建设的核心，是制约社区发展的瓶颈，我将解决社区办公场所问题列为重中之重，  年  月积极协调区、街政府，利用国债投资，建设社区信息工作站的时机，投资近20万元。在清算组的支持下，国资中心筹措资金100多万元，新建社区综合办公楼1700平方米，活动广场XX平方米。

目前社区有各类志愿者服务组织3个（助残志愿者队伍、义务治安巡逻志愿者队伍、关心下一代志愿者队伍），志愿者人数达30多名，同时进一步完善了社区党建制度和社区党建活动室。使其充分发挥在社区建设发展中的作用。现将一年来学习、工作、党廉开展情况总结如下：

一、结合实际，认真扎实工作，不断推动社区党建工作再上新台阶

一是积极探索积累社区党员管理途径和模式。社区党支部针对社区党员成分复杂，多层管理的状况，积极探索和积累新时期社区党员管理的途径和模式，社区党支部不等不靠，采取有效措施，大胆实践，积极摸索和积累新形势下社区党员管理的模式，取得了一定的成效。

1、支部按照“一周一会制”，每周召开支部会议，听各个党员的工作汇报，分析研究存在的问题，安排部署各项工作。通过这一管理模式，确保了党支部每一名党员参与到党支部建设中来。

2、社区党支部进一步完善和规范以党员“三会一课”为重点的党员学习管理制度，认真做好绩效考核工作，进一步健全和完善社区党支部和社区各项规章制度，着力提升为民服务的水平和工作效率质量。同时积极探索新时期党员管理制度和途径。如组织社区党员与辖区单位党组织联合举办座谈活动，丰富学习内容，开阔视野。

3、支部始终将关心下岗职工党员和家庭困难居民生活做为一项重要工作，支部以开展党员“四百活动”和入户随访工作为平台，及时了解和掌握他们的生活情况，对存在的困难，社区党支部及时予以协调和提供帮助，同时支部在党员中开展了党员“一助一”帮扶活动，号召支部党员自愿帮助困难职工和残疾群众。

5、领导社区党支部以开展形式多样、内容丰富的文体活动为载体，丰富社区党员和居民群众的业余文化生活，增强社区党支部的凝聚力和向心力。社区党支部利用社区文化健身广场举办了10几场文化演出活动，在活动中，社区党员带头组织，积极参与，活动的开办，深受辖区居民群众的好评和欢迎。

二是着力打造社区志愿服务队伍，全面开展为民助民工作。社区服务是社区建设工作中的核心任务。XX年度，社区党支部始终围绕“以人为本、提升服务”原则，在社区建设中，深入开展社区服务工作，不断探索和积累社区服务工作经验，使社区志愿服务工作取得了显著的成效，活动的开展不仅为辖区居民及辖区单位提供了优质高效的便民服务，同时为促进和提升社区居民的生活水平、生活质量起到了积极的作用。在社区党支部的带领下，志愿者服务组织针对辖区单位、居民群众的需求，组织开展了无偿、低偿、有偿相结合的为民、便民服务。此项活动的开展，有力的促进了“我为人人、人人为我”、“互相帮助、救助困难”的良好社会风尚的形成。社区志愿者活动开展以来，社区志愿者服务组织和驻辖区单位志愿服务机构累计为民提供志愿服务近百次，出动人员200余次（如：XX年国庆安保工作）。

三是进一步完善了社区社区党建等制度。在街道党工委的正确领导下，在辖区单位的大力支持和帮助下，为建设和谐社区提供了良好和宽松的大环境；为辖区党员参与社区建设工作开创了新的渠道和途径。

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今年七月，我被任命为产科副护士长。作为一名医院里最年轻的中层干部，从上任的那一天起，我就深深意识到了所面临的压力和挑战。以前，从未参与过护理管理工作，对管理的实践经验可以说是一无所知。

____-____年，是可喜的一年、收获的一年、彰显朝气的一年!我们____医院在院领导的正确领导下，通过全体医护人员的共同努力，管理制度逐渐规范、工作程序进一步完善、学术研讨缜密推进、业务领域稳步拓宽，各科室人员在各自的工作岗位上尽职尽责，使医院整体上呈现出一个循序渐进、健康向上的良好发展态势!

我从____-__年进入____医院工作以来，有了同事的帮助，加上自已的努力，很快对医院的人员结构、软硬件设备有了一定的了解，使自己迅速进入角色，投入到自己的工作岗位上，在进一步的工作中，我还对医院护理工作方面的一些环节提出了自己的一点建议，并在征得院领导的认可后，积极着手分步实施。

由于我的努力工作，加上院领导对我工作上的信任，委以重任，把护士长这一重担交给了我。为了把工作做细、做实、做扎实我便进一步注意观察我们护理队伍中的每一个成员，摸索她们的脾气性格，掌握她们工作中的优缺点，并根据大家不同的特点，分别制定了有针对性的工作计划，有条不紊地把预定的工作目标逐一实现，但由于我刚来医院不久，又是一个特别缺乏工作经验的年青人，我意识到，要想把工作做好，就必须努力在生活上关心每一个人，在思想上贴近每一颗心，化解每一个可能成为工作中的磕磕拌拌，不玩虚套子，不耍眼前花，严格要求自己，以身作则，带动全体护理人员，在思想上提高自己，在业务上锻造自己，更好更优质地完成护理任务。

通过一段时间的工作实践，使我更深层次地认识到一个护士长应有的职责，我要更努力地把这支护理队伍带好，协助各科室的工作，圆满完成护理任务，更多地与各科室的医生们进行沟通，更详尽地掌握每个病人的情况，以便更出色地完成护理任务，为患者服好务，为医院树品牌!

我们知道：医院的发展与进步，离不开一个团结奋进的领导团体，也离不开医护人员的共同努力，更离不开每个人对这份事业的不懈追求!心中有梦想，行动才有方向，在新年度的工作中，我将进一步明确自己的工作目标：要在思想上做好大家的指导员，在业务上做好大家的辅导员，扎扎实实抓学习，实实在在地做工作，努力让全院护理人员的业务水平再上一个台阶，让每一个护理人员都能在自己的工作岗位上实现自己的价值，为我们医院能实现更大更强的发展目标打下坚实的基础!

________年我将努力做好以下几方面的工作：

遵纪守法，严格遵守医院的规章制度，严以律己，以身作则，用心来靠近大家，用人格来感染大家，竭力打造一支更具凝聚力的护理队伍;

积极参与应急公共卫生突发事件及本院急救危重病人的抢救护理工作;

按要求着装，整洁干净，不浓装艳抹，不戴首饰;

严格按行为规范要求护理人员，以病人为中心，做到：服务周到、态度和蔼、语言文明，做到四心、两满意、四一样(治疗精心、护理细心、家属放心、病人安心;病人满意、领导满意;白天晚上一个样、领导在与不在一个样、查与不查一个样)，病人对护士的满意度达95%以上。

互相协作，积极配合各科室工作，圆满完成各项护理任务;

不断提高自身素质，并有计划、有目标地对全体护理人员展开业务学习，定期进行考核，并作记录留存。

尊敬的经理：

您好!

首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。

我自xx年4月1日开始进入，就加入前台部门工作，到现在已经两个月了，这段时间以来，在各级领导和同事们的关心与培养下，基本完成了本职工作的各项任务。但由于个人学习的需要，特此申请辞去我现在的职务。

在工作的时间里，我有幸得到了公司领导及同事们的倾心指导及热情帮助。同时也感谢这个大的团队对我的培养和教育，在这工作的日子里，我学到了很多有关收银的知识，这对我个人的成长具有重要意义，再一次向表示无比的感谢和深深的歉意。在思想上，我也得到领导与同事们的指导与帮助，有了更成熟与深刻的人生观、价值观。同时，也使我具有了较高的职业素养，这些都得益于培养。这段时间的工作经验将是我今后学习工作中的第一笔宝贵的财富。

我非常重视我在公司内的这段经历，也很荣幸自己成为一员，我确信我在公司里的这段经历和经验，将为我今后的职业发展带来非常大的利益，在这里，我也向表示深深地谢意。在工作上，我学到了许多宝贵的现场收银经验和实践技能。在生活上，得到各级领导与同事们的关照与帮助。指导以及对我的信任和在人生道路上对我的指引。望领导批准我的申请，在正式离开之前我将善始善终，认真继续做好目前的每一项工作。

离开公司，离开这些曾经同甘共苦的同事，很舍不得，舍不得领导们的谆谆教诲，舍不得同事之间的那片真诚和友善。

祝事业蓬勃发展。也祝领导和同事们身体健康，事业顺心。今后，无论我在哪里，我都会为做力所能及的事情，因为我为我曾经是沃尔玛人而骄傲和自豪。

再次感谢领导这段时间来对我的支持和勉励，在此我忠心的道声“谢谢”。望领导能够批准我的请求。

辞职人：

20xx年x月x日

街道办事处社区教育自查报告范文

党的xx大明确提出：要“建设全民学习、终身学习的学习型社会”和“促进社会和谐”的奋斗目标，因此为了构建终身制教育体系及和谐有序的运行机制，促进学习型社区的形成，我们深入开展社区教育活动，不断提升市民的综合素质。社区教育工作就是我国经济和社会发展中的一项长期基本国策，是一项有全社会共同参与的综合系统工程，只有学校、家庭、社会三者教育的有机结合，才能培养和塑造一代新人。一年来，在区委区政府领导下，马路湾街道积极开展社区教育活动，认真贯彻落实{中华人民共和国教育法}和{中国教育改革和发展纲要}文件精神，紧密结合形势、突出重点、讲究实效，以建立学习型家庭、学习型社区，构建终身教育为目标，促进地区两个文明建设的不断发展，下面将一年来社区教育情况汇报如下：

一、社区教育工作现状：

1、社区概况

马路湾街道现有人口740000人，外来人口1009人，下岗职工 980人，在职人员28260人，老年人口4886人，未成年人1071人，单亲 64人，特困家庭313人，残疾人251人，占地面积1.57平方公里。

二、社区教育管理人员及专兼职教师情况

马路湾街道现有18名专职教师，志愿者563人，“五老”队伍52人，关协会员67人，关心角39个，自愿参加报告团、辅导团、帮教团、科普团的老同志1066人，社区教育基地17处。

三、社区教育场地及设施

几年来，街道党委重视对文化教育事业的投入，尤其注重对办公用房和活动室的建设，xx年至xx年年建设基础设施共投入100余万元，其中办事处投入24万元人民币，增加办公和活动用房1520平方米。

xx年至xx年年建办公用房和活动室1520平方米，电业等八个社区全部改善了办公条件和活动场地。xx年年，办事处为嘉兴、四平、电业等八个社区安装了体育健身器材。每年组织大型文化活动如“七一”建党纪念日文艺汇演，“八一”军民联欢会，“六一”儿童节演唱会及多种形式的乘凉晚会，而且为了配合xx大的召开，我街还多次组织了文艺演出、报告会，书画展等式丰富多彩的文化活动。在寒、暑假校外活动等都需要一定的资金投入，每年投入资金17万元。今年以来由于区民政局加大对社区办公用房及五室的投资力度，实现每社区达到400平方米以上的目标，我街各社区于今年底前完成了上述目标。

二、办好社区科普大学及家长学校，促进学习型家庭的形成。

我们在挖掘社区外部资源，创建学习型社区，拓宽教育渠道，实现终身教育的工作中，努力办好不同同学校，为各类人员服务。电业社区的老年大学始建于xx年的市社区科普大学电业分校，设心理学、疾病防治等8门主课，已累计授课196次，392课时，受众近万人，被市科协评为十大样板学校之一;针对青少年特点创办的“三一”大课堂，构建起社区、学校、家庭三位一体的未成年人思想道德教育网络;创办“母亲课堂”、“父亲课堂”，有1300多人次家长参加学习，提高了母亲、父亲们的自身素质。“母亲课堂”的成功经验得到了国家文明委以及省市有关部门的认可，并被推广到其它社区。吉林路社区在今年暑假期间请来了辽宁省未成年人心理教育研究中心高级研究员，沈阳美丽人生咨询中心主任杨子教师为孩子家长讲课，主题是《培育好子女做合格的家长》，给家长上了一堂生动的育人教育课。为创办家长学校。提高家长素质，铁厦社区也积极利用科普大学、老年人大学、关心下一代协会等组织载体，结合各个时期的形势需要和不同年龄、层次居民的需求，广泛开展“三个代表”重要思想和“公民道德建设纲要”的学习;开展“社会公德、家庭美德、职业道德”学习;开展市民文明公约学习树立社会主义荣辱观，使居民的文明意识、思想道德水准得到了提高。对于社区青少年，铁厦社区每年暑假聘请东北大学学生，担任校外辅导员，为社区特困户子女辅导文化课，为加强青少年思想道德建设，社区还组织开展了“颂伟人，话改革”演讲，“平安健康、守法向上”主题宣誓活动，“远离网吧，远离黄、赌、毒”的百名学生签名活动，组织学生宣传文明出行活动等有意义的活动，使青少年的思想素养得到进一步提高。

本人今年主持或参与调解了10来起纠纷，其中工伤、意外死亡纠纷5起、涉及赔偿金额200多万，婚姻家庭纠纷3起，债权债务纠纷2起;走访居民10来户。前者纠纷的调解处理，属于被动服务，后者走访居民、属于主动服务;前者被动介入后，做到了充分发挥自己的法律专业知识水准，以民众喜闻乐见的表述方式诠释或实现了人们对公平正义的理解和要求;后者则是个人时间、精力所限，没有大面积铺开，但本人要求自己继续坚持走下，假以时日、希望能走遍辖区所有困难、特殊家庭。

在走访中，一些社区同志提出：你又不能立马解决实际问题，上门干什么?在一些居民座谈中，确实他们开口也说：干部你来问这问那，有钱发么?我明确地说：没有。但当我说完自己的想法，他们又七嘴八舌、你一言我一语、滔滔不绝地告诉我所关注或调查了解的事实。应该说，居民关心钱，普通老百姓在乎钱，也要求政府或政府工作人员直接为他们发钱;但是，我们的居民、普通老百姓还是很淳朴的，当你在真心实意了解他们的生活工作状况，他们还是很积极配合支持你的工作的;在理解、支持政府或政府工作人员上，居民表现出来的热忱，足以抵消他们对金钱或现实生活窘状的焦虑。

我曾对社区的同志提出这么一个问题：社区困难的那些家庭，你们上过门没有?上门的周期是多少?一周一次?一月一次?还是一年一次?个人以为，政府工作人员，尤其是基层政府工作人员，不经常性地走访居民，服务于民或民本岳阳的理念贯彻就是空谈;不知道居民在想什么、在忧什么、乐什么?又怎么服务?又怎么将干群关系鱼水化?固然，居民在现金要求上是迫切的，但上门拉拉家常，在不经意间也就告诉了居民，政府知道老百姓苦、政府在想办法，心意已经传达到了;同时也及时发现了一些矛盾纠纷的前兆，为下一步的化解、处理埋下了伏笔。

其实，和那些困难户或普通老百姓接触多了以后，什么自己捞钱的想法也少了很多，想一想那些困难户，自己怎么下得手去捞或贪钱哦?当然，以本人职位，捞钱或贪钱也无从下手，还是老老实实为居民做点实事靠谱!

个人以为，作为党员干部，今年清晰了工作的方向和思路，也做了一些有益的尝试，但离自己的要求、离民本岳阳的要求还很远。本人愿以毕生的时间和精力，认真贯彻落实服务于民、民本岳阳的理念，和辖区的普通老百姓做好朋友!

本人______，于20____年__月换届在社区担任主任一职。主要分管社区综治、人武办、保障性住房、共青团等工作。这一年多来严格对照竞选承诺开展工作，扎实苦干，团结同事，廉洁自律，工作上取得了一定的成绩。各方面得到了锻炼和提高。下面，我把一年多来的工作情况汇报如下：

一、综治工作

(一)、建立健全治保会，调委会等群防群治网络队伍及各项制度建设。进一步推动平安建设的深入开展，为社区创造一个良好的社会治安环境，调动广大居民群众参与社区平安建设工作，营造浓厚的社会治安综合治理舆论氛围，共发放平安建设各类相关宣传材料10000多份、悬挂宣传横幅、制作宣传栏，向居民群众和外来人员广泛宣传法律知识及创建平安社会、平安社区的意义，并且在社区周边举行了综治现场宣传活动。建立良好的信息互通机制，社区与辖区警务中队召开了7场警民恳谈会。及时了解辖区矛盾纠纷及不稳定因素，对辖区不稳定因素形成信息互通的良好工作机制。去年下半年在街道综治办和司法所的指导与帮助下成立了翔鹭花城ABC三区业主委员会，有效的维护小区和谐稳定。

(二)开展“崇尚科学，反对邪教”警示教育宣传，发放各种有关宣传教育资料，悬挂“反邪教”宣传横幅4条、制作宣传栏8版，与社区内3千9百多户家庭签订了拒绝家庭反邪教承诺卡。让社区居民和外来人员了解邪教的特征以及本质、危害，帮助广大群众怎样防范和抵制邪教。

(三)为了提高社区居民禁毒，防毒，反毒意识，社区积极开展禁毒宣传活动。悬挂禁毒宣传横幅4条、宣传栏8版、在万盟手机广场开展“6。26国际禁毒日”宣传活动两场，“珍爱生命远离毒品”，通过宣传，扩大了禁毒宣传教育覆盖面，进一步增强居民拒毒、防毒意识，真正形成了社区、家庭、社会积极参与禁毒的良好氛围。

(四)法制综治宣传教育工作是构建和谐社会的重要思想基础，是推进创建“平安长乐”的重要保障。为更好做好教育工作，构建和谐社会，悬挂法制综治宣传横幅10条、制作宣传栏12版、在万盟手机广场，开展两场“12·4全国法制宣传日”集中宣传活动”和综治宣传月集中宣传活动，通过各种宣传形式和载体，不断加强教育，构建良好的社会关系，如邻里、家庭及生产各方面的关系，提高社区居民法律素质。

(五)为加强对燃放烟花爆竹的管理，避免燃放烟花爆竹造成的事故发生，维护节日期间辖区的社会治安秩序，保障公共安全和保护人民群众的生命财产安全。在万盟手机广场开展厦门市禁止燃放烟花炮竹宣传活动2场，禁炮横幅4条、禁炮宣传栏2版，发放宣传单，抓好“禁炮”工作，营造良好的氛围。

二、人武办工作

为做好一年一度的征兵工作，社区加大《国防法》、《兵役法》等国防教育宣传工作，在社区宣传栏张贴公告，将征集时间、对象、待遇和政策等内容进行公告;并悬挂4条征兵横幅、展出4版征兵宣传栏。去年和今年我社区把4名优秀青年送到部队中，超额完成征兵任务。5月21日社区输油管线分队接受了省军区副司令员点验。

社区居民及翔鹭小学师生在翔鹭小学共同演练一场地震防灾应急疏散演练，确保在地震灾害发生后能够采取正确的方式迅速安全撤离提高自我保护意识。

三、保障性住房工作

严格做好保障性住房初步受审工作，认真审核保障性住房申请资格以及申请提交的材料，保证申请流程公平、公正。保障性租赁房初审通过4人;保障性经济适用房初审通过4人;保障性商品房初审通过29人;保障性限价房43人。

四、共青团工作

积极发挥共青团青年先锋队的优良作风，组织辖区青少年，志愿者参加文明创建督导，帮扶辖区困难群众等社会公益活动;五四青年节社区与共建单位象屿集团青年志愿者到仙岳山清理道路两侧绿化带内的垃圾及拔河活动。象屿集团青年志愿者利用自己双休日时间开办暑期作业辅导班为社区内的学生进行暑期作业辅导。青年自愿者王剑蓉老师获得了区喜迎十八大追梦青春在这里闪光演讲比赛第二名。认真做好非公企业团建工作，共组建非公企业团支部29家。参加街道情系雅安爱心义卖活动，义卖所得善款566元。

一年多来在社区全体人员的团结下，诚信服务，尽全力为居民办事做居民的贴心人。但还需加强学习、提高综合素质，才能更好的做好社区工作，更好的为居民服务。

尊敬的各位领导、同事们：

大家好!

各位领导、同事们大家好!我于20__年4月，通过换届选举，在社区负责综合治理、安全等工作。20__年4月，韩京粉同志辞去社区主任和书记一职，社区全面工作由我来抓。一直以来，我开拓创新、求真务实、严于律已，严格管理，圆满完成了上级下达的各项任务，使社区的两个文明建设取得了一定成果。特别是在上级部门的领导、关心、支持下，在我和同志们的共同努力下，社区非常安定和谐。现将我履行职责的情况作具体汇报：

一、加强理论学习，不断增强政治理论水平和思想道德素质

近年来，我一直将理论学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想，努力增强党性观念，提高思想政治素质，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，保持良好的道德风尚。我虚心向身边的老同志们学习，向有经验的同事们学习，向他们学习如何为人、如何正确的处理各类矛盾?如何与辖区的居民融洽相处。为了更好的宣传党的路线、方针、政策、国家的有关法律法规，我认真参加了上级各部门组织的各种学习和培训;认真学习了一些法律知识，业余时间学习了《社区管理》、《如何开展社区文化活动》《如何做好社区调解工作》《如何开展社区老年活动》等书籍，较为系统地学习了邓小平理论和“三个代表”重要思想以及科学发展观，并身体力行“三个代表”重要思想，激发了自己的责任感和奋发进取的精神，不断朝着新的目标前进。在工作中，我顾全大局，从不争名夺利，不计较个人得失，牢记主席同志“八荣八耻”的伟大教导，全心全意为居民服务，始终以一个共产党员的标准严格要求自己，在思想上、政治上、业务上不断地完善自己，更新自己，使自己真正树立科学的发展观和牢固的群众观，为社区建设的进一步发展尽职尽责。作为一班之长，我深深的认识到，不断提高辖区单位和居民的参与热情，让更多的人了解社区，支持社区建设，是增强社区建设生命力的有效措施。因此，工作中，我经常深入居民楼院、辖区单位，了解居民和单位的想法、愿望和要求，听取他们的意见和建议，想居民所想，急居民所急，把自己融入到居民之中，得到了居民的认可。几年来，我走遍了社区残疾人的家庭、部份党员家庭和低保对象家庭，了解他们的生活情况和思想动态，力所能及地帮助他们，通过多种途径为社区失业人员寻找就业机会和信息，带去社区党组织的关心和问候。

二、加强管理，不断提高自身的工作能力

在工作中强化管理，制定了较完备的各项制度，实行以制度管人;分工时按照人尽其才，发挥他们的优点和长处，为社区工作的正常开展提供了保障。在工作中，及时处理和协调各种关系，做到分工不分家。近三年来我带领同事们(社区干部)为居民提供免费服务。通过这种方式既加强了与单位的联系同时也发展了社区经济，增强了社区自身的造血功能，达到了双赢。几年来，经过在实践中不断学习、不断积累，使自己具备了较丰富的工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面，都有了较大的提高。

三、爱岗敬业，勤奋工作，不断取得新进展

我能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，对工作中遇到的难题，总是想方设法、竭尽所能予以解决，始终能够任劳任怨，尽职尽责。

1、在发展社区文化活动中作群众的带头人。搞好社区文化，努力打造文化型社区、建设文明社区，是梨园东里社区的特色和工作重点。我们年初与社区舞蹈队共同研究制定文体共建协议：为来年的整个文体活动做总的安排布置。我们的共建协议主要是三个三：即三个原则、三个结合、三个活动。三个原则即社区搭台原则、社区党委主导原则、辖区居民支持原则;三个结合即大型活动与个别辅导、培训相结合;辖区单位活动与社区活动相结合;广泛发动和建立兴趣小组相结合。三个活动即每年举办三次大型的社区活动：一是全民健身与奥运同行活动(健步迎奥运活动)。二是中老年运动会、三是歌舞联欢会。通过“三个三”活动，发展了社区文化，加强了辖区内文化队伍的沟通与交流、提高了各队伍的表演水平，带动了各小区的文化活动普及。到目前为止，我们共建有秧歌队、太极拳、剑;棋队;门球队等5个兴趣小组和队伍。通过这些小组的活动，占领了社区的文化阵地。各小组多次参加各种比赛，并取得了相当好的成绩。

2、在关心困难群众生活方面做他们的贴心人。平房区的房屋多年没有维护，下水道、化粪池从未清理过，居民反映此问题后，我积极与相关单位联系，先后走了区经委、国资办、住改办、房管所等单位，最后经过各方的共同努力，把压配新村的居民住房进行了屋面维修、把化粪池、下水道进行了彻底的清理和疏通。

几年来，虽然在工作中遇到过各种各样的困难和麻烦，承受过许多委屈，但我也从辛勤的工作中尝到了甘甜，享受了成功的喜悦，找到了属于自己的人生理想，体现了自己的人生价值。我虽然做了一些工作，也取得了一些成绩，得到了居民的认可，但离居民的要求还有一定距离，社区的理论还需要深化，文化修养在实践中还要不断提高;主要精力还忙于应付各项事务性工作，社区服务已经开始实践，还需要拓展实践的新领域。因此，在今后的工作中，我将不断总结经验，逐步改进工作方式和方法，争取做得更好。使自己在工作实践中得以提高，生活得更加充实和有意义。

谢谢大家!

述职人：___

20__年__月__日

寒假服务社区实习报告活动报告

社会实践人：辽宁工业大学 软件工程-2班 孙

实践地点：沈阳市皇姑区*街道

实践时间：XX年2月1~5日

实践内容：走进社区，助理工作

实践目的：利用假期深入社会开展社区服务活动，帮助社会弱势群体，构建和谐社会，并且在实践中锻炼提高自己的社会适应能力，培养劳动观念和社会道德，增加大学生社会体验，提高自己的社会责任感，为社会做出贡献。

现将此次实践活动的有关情况报告于下：

社会实践是社会主义教育的一个不可缺少的组成部分，是培养四有新人的重要途径。近几年来，在校大学生走入社区越来越引起人们的重视，社会经验有了较大幅度的提高，大学生能力得到加强，有利地促进了社会主义一代新人的健康成长。所以，走入社区服务居民在深化教育改革，培养德、智、体、美、劳全面发展的建设者和接班人方面，具有重要的地位和作用。从第一天为居民服务到5日已经5天了，我从中学到了很多很多。无论是为人还是处事，我都感觉到这份工作教给我许多别人没有的东西。让我可以尽早学会一些社会上的东西。在这儿我要感谢社区给了我这次机会。在这5天的工作中，我主要负责社区的日常办公事务，辅助社区主任工作，以及承担社区的文字处理工作。在工作之中，一下几件事情记忆比较深刻，感受颇为丰富。

一、给社区内老人安装“援通”呼叫器

“援通”的全称是援通服务网络呼叫系统，是一种全新的社会保障服务网络平台，我所做的工作是入户给社区老人安装“援通”呼叫器，并为老人讲解“援通”的使用方法和注意事项。“援通 ”呼叫器只需连接到电话线上即可使用，上面有红、绿两个按键，在老人使用时特别方便。老人不用记任何电话号码，只要按下红色按键，即可获得紧急帮助，按下绿色按键时能获得一般帮助。我给老人讲解的主要内容是：“援通”的安装和使用时免费的，在老人需要帮助时只要根据不同的情况选择红、绿按键，在按下红色按键后，“援通”网络服务平台会在第一时间将电话回拨到老人家中，话务员会细致询问老人遇到的紧急事件，包括急救、盗抢、消防等救助，并且在第一时间 内通过老人登记的子女电话与其子女联系。安绿色按键后，话务员也会将电话回拨到老人家中，绿色按键主要是一般性的帮助，包括家电维修，代买购物，送货上门等日常问题。在我为老人安装“援通”呼叫器是充分体验到了老年人对社区工作的支持。

二、处理社区突发事件

在2月3日早晨，突然接到着去居民刘大爷的电话，不知是河原因，家中暖气管发生爆裂，由于是在早上，社区工作人员较少，我与另一工作人员前往现场处理，现场一片狼藉，暖气水顺着楼梯一直流到院内，我立即会到社区办公室，通过电话与供热公司联系，积极组织抢修，待处理人员到达现场时发现，该单元，入单元主管道也发生爆裂，楼前暖气井内全是热水，打开井盖，水汽冲天。我一边组织工作人员抽排井内积水，一边联系抽水泵，由于是室外抢修，水泵没有电源可用，我便主动与一楼住户联系沟通，一楼住户热情接待我们，并提供了自家电源供抽水泵使用，六楼住户也非常热情给我们总来了热茶，在抢修时有一个细节，就是排水时，工人很小心的将水排入下水道，这样就避免了积水遇冷后结冻成冰，影响居民通行。

三、辅助社区主任工作

做主任的助理，同时也承担社区的报告打印，表格制作等文秘工作，为社区板报收集素材也是我的工作之一，社区内工作相当细致，可以称得上是琐碎，有时忙的焦头烂额，但我从中体验到的更多的是快乐。

总结这么长时间的工作，我体会到了很多，但最主要的一点是“热情”。这两个字在工作实质和工作态度上都有体现。“如果你不积极主动用热情的心去帮助别人，你就永远不能真正的体会到社会的温暖”。在工作中要积极，而不要盲目的去工作，学会“用真诚的心对待每一个人”，要细心体会居民们的需求，尽最大努力去帮助需要帮助的人，要时刻为居民着想。不要让居民们烦心，更不能伤害那些有困难的居民们。

我以前没有真正的接触过社会，所以这次实践给了我一次尝试的机会，可以从这里学会如何帮助他人，如何为他人着想。“一个人的心谛决定了一个人工作成就”这是我的座右铭!做事要用善心。要做好领导安排的每件事。要理性，用理性的观点去看待事情，去做事情，去改变事情。不能感性，因为自己要更成熟就必须理性，这也是我在帮助别人的过程中学到的。

最后要学会自信，礼貌，沟通。每个人都要自信，我在工作中学得更自信，要坚强，不要畏惧任何事情。要礼貌待人，这是人一生要学的，每个时期，每个场合，有不同的礼貌方式，从这里我也学会了许多。其实我在工作中也犯了不少错误，但我觉得自己错过了就要记住，避免类似错误发生。但我不畏惧犯错误，我要避免错误，使自己更加优秀。在假期的工作中我认识到劳动的辛苦和快乐，所以我更加珍惜这次宝贵的经历!帮助他人为社会做出自己应尽的责任，热情服务每一个人，努力提高自身的素质。

这次实践使我对社区工作有了新的了解。使我在深入社会、了解社会、服务社会的过程中受教育、长才干。总之，社会实践在培育大学生中，有着十分重要的地位和作用。

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街道关于招商引资调研报告

关于招商引资调研报告

李苏华

为进一步对我街招商引资工作有一个更加深刻的了解和认识，以及促进下一步工作的纵深开展，按照工作安排，近日，就街道招商引资工作情况进行了调研。

一、当前招商引资工作应当解决的几个问题

从调研结果来看，虽然近几年来我街通过大力开展招商引资工作在引进项目和资金方面有了不同程度的进步，有效地促进街道经济的发展。但是，工作中，仍然存在着一些不容忽视的问题。

（一）从招商项目来讲

1、现有招商项目成功率较小。通过这次调查，可以看到，有些已经掌握和接触的项目没有顺利操作成功。

2、项目建设推进力度不够。受各种因素困扰，街道部分引资项目推动力度不够，如信通达公司和吉州区百乐迪酒吧。

3、在谈的规模项目较少。在谈项目少，招商线索不多这也是我们面临的问题。综观我街的招商引资企业，历历可数，所引进的项目多为小型项目，同时广大机关干部手头上能够掌握的线索和信息较少。所以，广泛动员，积极调动，网罗招商线索也是我们需要解决的问题。

（二）从招商人员来讲

1、机关干部重视程度差别大，反映在工作上有三个方面：一是部分机关干部认为招商引资工作主要责任和工作量应集中在主要领导、分管领导和经济发展办公室，工作中只局限于本职工作，对招商工作热情度不够；二是班子成员对挂点帮扶招商企业的帮助力度不够，未能及时协调处理好企业中的各项问题；三是部分干部将获取的招商信息只掌握在一人之中，不能及时沟通共享，影响了招商工作的有效进展。

2、业务知识普遍较少

大多数干部还只局限于考核型的工作状态，即只对区里的考核标准和政策较为熟悉，而对招商的有关知识，对企业登记、管理、相关法律等知识较少，还没有开始由考核型到招商型的转变。另外，我们发现，很多干部对现有的国家政策了解不够透彻，对客商信口开河，大包大揽，只要能来我们这里投资，什么条件都答应，这样就使客商半信半疑，真正来了，又很难兑现。丧失一个项目，一批资金的同时，更重要的是降低了我们的诚信程度，就可能会使更多的客商不敢到我们这里来投资兴业，很大程度上影响了我们的经济更快的发展。

3、对现有企业勾通较少

调查中我们发现这方面主要存在以下问题：一是不能及时了解新招企业的进展情况；二是不知道企业在建设中遇到的各种困难和问题；三是对企业主不熟悉。

4、机关人员没有走向招商一线

在招商活动中，只有较少干部参与，干部招商引资的主动性较差，难以在招商的过程中有针对性，难以取得实际成果。

（三）从招商方式来看

1、招商信息来源相对简单

亲朋或关系客商仍占主导方式，没能很好的发动全民招商。

2、对于新的招商形式宣传及实践力度不够

我们提出的以商招商、以情招商、网络招商等都没有得到足够的重视，更不会有较好的成效。

3、招商活动市场化不够

对市场的调研和考察较少，外出招商的准备工作较少，针对性差，难以在市场中把握招商信息。

（四）从企业自身看

1、资金不足也已经成为严重制约企业进一步做大、做强，继续发展的一个重要因素。

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