客服主管主要职责(汇总20篇)

职责：

1、主要负责冻干食品应用的推广、B2B销售。

2、客户(线上、线下、政府采购、商超、地方优势渠道、品牌商等)的开发与跟进：包括不限于样品发放跟踪、质量文件以及追溯文件的填写以及翻译，一揽子解决方案的提供。

3、领导交办的其他事宜。

任职要求：

1、35岁以下，大专及以上学历;食品、营养学相关专业优秀应届毕业生亦可。

2、有食品类销售、商务开拓经验。

3、做事认真负责、为人正直。

4、积极主动，善于沟通、协调，语言文字表达能力较好。

5、责任心、进取心及集体荣誉感。

职责：

1. 根据税收法规政策、企业的实际经营状况制定企业的税务管理流程，提出和执行税务规划方案，并制定企业的税务制度;

2. 监督企业的税务制度执行情况，制定合理的税务方案，降低税务风险;

3. 组织部门人员开展税务等相关政策法规和研究，跟踪了解国家的最新动态，开展税务分析提供有效的税务方案;

4. 组织人员开展税务申报，进行数据分析和税务自查和改进工作;

5. 开拓并维护与企业外部的关系，例如保持与税务部门的良好的关系;

6. 妥善应对税务稽查及纳税评估，降低企业税务风险;配合内外的审计工作，及时发现并改正税务问题;

7. 负责部门的税务业务培训工作。

技能要求：

1. 财会、金融、经济、管理等相关专业本科(含)以上学历，具备中级会计职称，税务师或注册会计师优先;

2. 4年以上税务工作经验，2年以上税务管理工作经验，有知名的集团财务部门管理工作经验，有分銷行业财务管理岗位经验;

3. 熟悉与出口退税、函调办理相关的所有流程(必备)

4. 熟悉汇率、单证、外汇核销、出口的贸易结算、结汇流程、有物流进出口报关公司工作经验(优选);

5. 熟悉中国税法和各项税务管理条例;

6. 熟悉国家金融政策、企业财务制度及流程，熟练使用相关财务软件，精通相关财税法律法规;

7. 良好的组织、协调、沟通能力，和团队协作精神，能承受较大工作压力;

8. 熟练使用金蝶，精通EXCEL、ERP。

职责：

1、根据项目需求拓展各类销售渠道，获取优质、有效的渠道信息，开发新加盟分校，开拓省内外新市场;

2、制定渠道销售方案、并组织实施相关渠道活动，进行销售资源的整合，协助项目完成业绩目标;

3、负责大客户资源拓展与解决方案的策划与执行，并不断开拓市场及新渠道;

4、根据项目需要负责项目销售工作，建立专业化的渠道销售团队。

任职要求：

1、大专及以上学历，市场营销、教育培训、医学等相关行业;

2、有2年及以上的渠道销售经验，具备一定的市场推广经验和谈判技巧，敏锐的市场洞察力，能有效策划实施培训项目;

3、性格坚韧，具有良好的应变能力和抗压能力;

4、热爱教育事业，具有极强的责任感和良好的团队合作精神。

职责：

1、负责KA客户、终端核算客户对账工作

2、负责促销员罚款事项统计及后续跟进

3、负责门店应收结算及回款审核工作

4、负责终端渠道库存管理事项

5、负责核算会计日常工作事项指导及管理

6、负责临时安排的工作事项

岗位职责：

1、大专以上学历，财会专业、初级会计职称;

2、应收岗位经验两年以上、精通应收账务处理流程，思路清晰;了解最新的税务法规和相关税务知识;

3、熟练Excel函数计算、熟练财务软件的操作;

4、熟悉商场对账业务流程，能快速反应和解决对账问题;

5、有较好的沟通协调能力，能辅导下属完成工作;

职责：

1、负责匹配政府机关，企事业单位、银行、工厂等客户的福利、礼品的团购需要，量身定制专业的福利、礼品套餐;

2、做好售前、售中、售后客户服务工作;

3、做好客户管理、维护以及保持与客户良好的客情关系。

4、担任团购部主管职务，协助团购总监制定并完善团购部全面的销售工作。

5、主要负责团购渠道的开拓和维护，进行品牌推广制定团购渠道发展规划和销售计划并实施;

6、建立和完善重点客户信息档案，制订VIP客户维护方案;

7、研究分析竞品销售情况，制定措施加强竞争能力;根据团购渠道发展规划和销售计划，分解实施、促成销售达成;

8、保证客户的销售货款及时回笼。

任职要求：

1、大专及以上学历，有企事业单位、政府、银行、工厂等客户资源优先;

2、具备2年以上市场营销或食品类销售的工作经验;

3、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧;

4、责任心强，并具有较强的客户服务意识，形象好、气质佳;

职责：

1、负责公司整体平台系统技术架构设计，重构、优化;

2、根据业务规划及技术规划制定整体架构设计方案，确定系统整体技术架构(包括业务系统);

3、架构设计、协议与业务流程设计与优化、模块间接口设计 、核心算法的设计与优化，开发框架等;

4、负责核心产品的架构设计和编码，指导前后端开发及主导，参与技术难题攻关;

5、负责撰写软件系统的相关技术方案，书写技术文档和制定开发规范，指导和培训开发工程师 。

任职要求:

1.专科或本科学历，计算机相关专业优先

2.3年以上开发经验，2年以上团队管理经验

3.熟悉Asp.net(C#)，.Net Core开发;

4.精通关系型数据库SQL server，熟悉数据库设计、性能调优等，具备大数据量的数据库设计能力及分布式数据库架构设计实战;

5.熟悉于分布式文件存储、缓存，如Memcached、Redis，MongoDB等;

6.具备大型产品系统架构设计经验，对互联网高性能、高负载应用系统架构设计有丰富经验;

7.具备优秀的逻辑思维能力，对解决挑战性问题充满热情，善于解决问题和分析问题;

8.较强的表达和沟通能力，高度敬业精神，团队意识强，能够成为团队技术领袖。

职责：

1.独立完成一般纳税人企业税务全盘账务;

2.按时完成每月/季度/年度税务相关税务报表;

3.按时做好各公司的税务预测工作，处理有关税务方面的工作，为企业的涉税业务部门提供税务方面的咨询;

4.熟悉税务相关新政策，向经理及其他领导提供相关税务管理建议;

5.负责检查企业有关国家法律、法规以及公司财务税务制度的执行情况;

6.与税务部门保持良好的沟通关系， 配合会计师事务所做好年度汇算清缴以及工商年报的工作;

7.完成上级领导临时性交待的工作

任职条件：

1. 财务、审计、金融等相关专业大专或以上学历;

2. 具有初级会计师以上职称;

3. 3年以上相关工作经验;

4. 熟悉国家的相关法律法规政策，精通会计法;

5. 熟练操作金蝶或用友财务软件，OFFICE办公系统软件，有较强的学习能力;

6.具有良好的职业道德、团队协作精神、沟通能力和服务意识，工作细致、严谨踏实，吃苦耐劳

1、销售部规划：结合企业战略，制定公司销售部工作目标以及工作计划，以及人力预算与招聘，组织起草所必须建立的管理制度和流程，同时协助部门制度的建立。

2、负责公司销售过程指标管理，包括日报、周报、月报检查，pipeline检查，考勤检查，客户拜访检查，商情资源的检查等

3、负责项目管理，包括项目跟踪检查、项目报备管理、项目分析会跟踪等

4、负责渠道体系建立与管理、考核，包括渠道报备、渠道会议的筹备与实施等。

5、负责销售绩效考核、业务费考核等。

6、负责销售体系的培训与考核

7、负责销售目标任务的下达与考核。

8、负责销售季度、年度会议的筹备与实施。

9、总经理布置的其它工作

职责：

1、沟通客户，参与客户项目前期的策划、日常营销方案的制定与执行;

2、负责广告客户广告创意、文案编写、制作;

3、对团队新媒体业务现状进行营销包装，协调各部门需求促进新创意的开发;

4、为公司新媒体业务制订发展策略和实施策略，调整新媒体销售策略并推动实施;

5. 组织部门定期组织内部沟通会议，对项目人及创意人进行创意等培训。

任职资格 :

1. 本科及以上学历，五年以上相关广告从业工作经验，了解互联网行业特点，深入了解新媒体营销行业特点，能够“玩起来”;

2. 思维敏捷，创意独特，文笔优秀，逻辑性强，工作风格细致认真;

3. 出色的团队管理和建设能力， 触觉绝对锐利，思路清晰，理智精准，能够带领团队准确确立创意方向及创意概念;

4，新媒体创意及策划造诣深厚， 有创意的思想和行动能力，能够胜任系统的创意工作;

5、服务过知名互联网公司及知名品牌优先

1、协助物业副总对保洁人员，易耗物料，四害消杀，建筑垃圾，生活垃圾清运，外墙清洗等各项成本预算的管控。

2、负责项目现场的日常保洁，定期保洁，专项保洁工作的监督、检查、指导。

3、对保洁部门的质量，出勤考核，做到公平，公正，作为来年续签合同的依据。

4、保洁部门的年度计划工作内容审核，督导主管及专员跟进落实。

5、大型保洁设备使用对石材有无磨损的监督。

6、保洁部日常的突发事件，投诉事项处理。

7、保洁部人员的礼仪礼貌规范督导、培训。

8、保洁部开闭店作业人员的规范督导。

9、商场节日期间，重大活动的保洁品质管控，督导、人员协调。

10、绿植租摆的养护督导，费用申请。

11、外墙清洗的安全、质量管控，费用的申请。

12、四害消杀的安全，消杀结果的督导，费用的申请。

13、建筑垃圾清运的费用申请，日常清运的管理督导。

14、生活垃圾清运的费用申请，日常清运的管理督导。

15、保洁部人员外包费用的申请，日常工作的督导。

16、每月保洁部的质量评分审核汇总。

17、按时向物业副总提交工作周计划，月计划，周报，月报，年度报表。

18、按时要求主管、专员提交工作周计划，月计划，周报，月报。

19、按时要求保洁公司提交工作周、月计划，周、月报，排班表，人员花名册等。

20、大型商场美食节活动，地面材质的保护及垃圾清运管理。

21、完成上级领导交办的其它事项。

职责：

1、 结合不同项目的目标和定位，制订整体的SEO营销推广计划。不断完善站内的内容结构和质量，制订相应的方案，提升整站的内容收录量及收录权重

2、 独立完成基于搜索引擎基本的页面代码标签优化，对网站及文章页进行关键字布局，提升核心词及长尾词的谷歌，雅虎上的排名，监测雅虎、google收录和排名

3、 对SEO优化、网站权重有很深的认知，熟悉最新的搜索引擎蜘蛛爬行逻辑。对SEO文章进行规则制订和优化，懂得网站原创、及伪原创的技巧

4、 熟练掌握各种SEO工具，提升优化的整体销量;了解市场动态，针对目标的竞争对手，要时刻分析彼此的流量和排名数据，针对性地去调整自己的关键词优化策略

5、 管理SEO的日常工作，合理安排新人的培训等工作，并对各项SEO工作进行合理分配，事实监控

6、 根据具体的区域和市场特点，合理结合站外资源，能通过论坛、博客、SNS、YouTube等渠道进行站外推广，以提高网站访问量

7、 根据具体项目的roi指标，进行整体方案的调整

8、 配合其他部门的一些对接工作

任职要求：

1、 SEO3年以上优化经验，会日语者优先

2、 熟悉雅虎，谷歌等的关键词排名和优化逻辑，有过成功的提升网站权重和关键词首页的优化经验

3、 熟悉google analytics统计工具，以及关键词搜索，文章抓取等SEO工具，熟练使用Word、Excel photoshop等软件

4、 有一定的管理统筹经验，有过部门管理经验者优先

5、 有较强的责任心和一定的工作抗压能力

职责：

1、参与产品技术方向研究和总体规划;

2、制定IT管理制度，规范IT管理流程，并监督实施;

3、全面管理公司的IT工作，包括前端APP、后台架构管理系统账务系统、基础运维等;

4、根据公司的发展战略，提出IT发展规划，并推动实施。

任职要求：

1、28-35岁，第一学历本科，计算机相关专业;

2、5年以上IT从业经历;

3、有商业连锁、集团公司、互联网工作背景优先;

4、善于发现问题、分析问题、解决问题，具有创新型、科技型思维;

5、具备较强的责任心、团队合作精神，以及较强的执行力。

职责：

1、负责公司IT资产软硬件的使用维护管理，保证IT资产健康度;

2、负责ERP等信息平台的实施与开发管理，包括ERP，运营系统，OA系统、对外互联网等的信息化建设;

3、IT项目管理，负责组织内外部资源完成信息系统的整体规划，需求分析，方案选型，技术评审，系统实施、上线培训及持续运维;

4、调研分析业务系统需求，规划并设计系统实现方式，安排二次开发;

5、公司IT基础设施(数据中心、网络、安全等)日常运营管理，确保安全性与可用性;

任职要求：

1、计算机相关专业本科以上学历，5年以上IT管理经验;

2、2-3年ERP项目管理经验，熟悉供应链ERP、OA等相关系统;

3、熟悉IT资产管理，基础架构，包括但不限于数据库、网络、服务器、硬件设备等;

4、具有较强的承压能力，优秀的沟通协调能力;

5、热衷IT技术，有较强的学习能力和扩展新技术应用的理念。实施、组织、控制能力;

6、有一定基础开发能力优先考虑。

职责：

1、制定公司多商网和趋势动力品牌、广告和营销组合推广策略和计划，并追踪评估推广效果;

2、寻找与分析市场机会，整合线上、线下渠道/媒体推广及其各种商业资源、制定市场行销活动方案并组织实施，实现品牌投放及产品推广目标;

3、负责各平台推广、引流策划的规划，充分利用新媒体平台，对目标客户群体进行品牌文化、产品、推广活动等传播，促进异业合作;

4规划和拓展有效的市场渠道，制订各层次的市场推广计划及拓展方案，以及网络危机公关等。

任职要求：

1、大学专科及以上学历，市场营销、传媒等相关专业;

2、三年及以上市场运营及品牌推广经验，有电商经验优先考虑;

3、拥有品牌建设、品牌规划及品牌包装、社交化媒体工作经验;

4、对互联网发展，互联网媒体运营有一定的了解;

5、熟悉公关媒体品牌推广运作，优秀的写作和提案能力，以及对市场敏锐的判断和分析能力。

职责：

1.协助财务经理制定企业的整体税务计划以及税务筹划工作计划，参与企业日常经营模式的税务管理; 2.审核并上报相关税务报表，编写税务报告;

3.总公司、分公司的的账务统筹管理;

4.协助省代分公司的账务处理、带教;

5.处理有关税务方面的工作，为企业的涉税业务部门提供税务方面的咨询 ;

6.负责税务审计、协助年度审计、项目审计、内部审计;

7.每月对纳税申报、税负情况进行跟踪分析，提出合理化建议。

8.负责各类执照的申领、年检、注销的统筹

9.懂成本核算，熟悉服装行业优先考虑录用。

任职要求：

1、大专以上，财会相关专业，5年以上本岗位工作经验，具备中级会计师资格;

2、熟悉国家税收法律法规;

3、具备一定的财务管理知识、税务管理知识、法律知识;

4、熟练使用防伪税控系统、其他网上申报系统;

职责：

1.独立带队完成公司客户税务鉴证工作，出具研发费用加计扣除、财产损失、亏损、注销、专项稽查等专项鉴证报告;

2.独立带队团队完成税务咨询、筹划项目，税务稽查应对，兼并重组，财税优惠，申请等事项;

3.独立带队为客户公司提供各税种提供相关财税解决方案服务和顾问咨询服务;

4.协助税务培训工作，涉税报告的复核;

5.为客户提供税务审计，包括税务健康检查及内控建议;

6.协助合伙人进行业务开拓和业务发展;

7.精通熟悉相关会计、审计等相关法律知识和政策;

8.与财政、税务机关的沟通和协调，保持与税务部门的良好关系。

任职要求：

1.具有本科及以上学历，财务会计税务类专业;

2.具有5年以上相关工作经验;

3.具有国家注册会计师、注册税务师执业资格者优先;

4.有会计师事务所、税务师事务所从业经验者优先;

5.抗压能力强，能接受出差、加班等行业特性;

6.具有较强的团队领导能力;

7.熟练使用MS office;

8.优异的英语口语及书面表达能力

1.独立运营微信公众号，负责微信公众账号的日常运营和维护工作;

2.负责微信公众账号的内容更新、人群聚焦、话题发起、客户管理等工作;

3.负责策划并制定微信线上活动方案以及微信原创内容的策划与编辑工作;

4.负责微信公众账号推广模式与渠道的探索，了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求;

5.制定社会化媒体运营与品牌营销策略，在微信、豆瓣等社会化媒体开展品牌营销工作;

6.负责企业客户微信官方账号的运营，日常内容编辑、发布、维护、管理、互动、提高影响力和关注度;

7.跟踪微信推广效果，分析数据并反馈，总结经验，建立有效运营手段提升用户活跃度，增加粉丝数量;

8.快速掌握微信的内容创作，能够创作优秀内容，并且具有一定的话题敏感度;

9.能够策划组织线上与线下活动，通过活动增加社会化媒体曝光率，提高粉丝与好友数量，提升用户黏度;

10.搜集有效粉丝的问题反馈和批评建议，对有效粉丝的需求和行为进行数据分析，将整合后的数据提交给相关人员。

职责：

1. 根据部门销售任务制定所属区域的销售计划;

2. 收集所属区域内客户信息，为部门制定销售计划做出正确有效的参考;

3. 负责开发各级经销商，并对其进行客户关系维护，实时掌握客户需求;

4. 定期走访市场，了解并收集目标市场需求，及竞争对手、渠道等信息;

5. 负责销售工作，落实销售回款，不断扩大本公司产品的市场占有率;

6. 在所属区域内和公司同事积极配合、协同发展，开展销售业务;

7. 完成公司领导交付的其他工作任务。

任职资格：

1、有观光车企业销售工作经验2年以上(益高，绿通，玛西尔，朗晴、澳柯玛、福田等优先)，有一定的客户资源，有渠道，可以把产品迅速推向市场;

2、大专及以上文凭，3年以上的销售工作经验;

3、熟练使用各类办公软件;

4、具有较强的判断能力，人际沟通能力，计划与执行能力;

5、熟悉招投标流程，能够独立撰写标书;

6、有驾照，能适应出差。

1. 制定妇科产品销售计划(年度、季度、月度)，完成销售任务;

2.充分了解市场状态，及时向上级主管反映竟争对手的情况及市场动态、提出合理化建议;

3.负责妇科产品的价格体系的管控、渠道建设的制定与实施;

4.根据市场情况，选择合适经销商合作，根据市场情况对经销商业务发展计划进行评估，并及时反馈上级主管该计划执行情况，不断提高产品市场份额;

5.开拓潜在的客户并对既有的客户进行维护;

6.充分了解市场状态，及时向上级主管反映竟争对手的情况及市场动态、提出合理化建议;

7.负责协助经销商做好市场开发，跟进，维护等一系列工作。

1、负责客服团队管理，及时处理在线咨询、线上营销、售后服务等工作环节中所出现的问题，予以下属工作指导、支持;

2、制定客服管理制度、工作流程以及专业术语，合理管理客服人员班次;

3、建立完善的客服培训体系、绩效考核与激励方案;

4.每周定期查询客服聊天记录，对聊天有问题的进行补救措施，从而进行培训，提高客服的接单技巧及店铺转化率。

5、处理销售过程中的纠纷、退换货、客户回访等问题;

6、定期整理客户反馈，提高用户购物体验，分析客诉等问题。

职责：

1 熟悉税务申报事宜及帐务处理,熟练运用 电子申报系统，网上报税流程，能独立完成全盘申报工作，并按相关部门要求编制统计报表。

2 完成一般纳税人资格认定工作以及新开店铺所有证照及相关涉税事项。

3 处理增值税发票,普通发票,运输发票,海关发票等发票的购买、验旧及认证工作.

4 完成税金计提帐务处理，税单的核对及帐务处理。

5 完成并跟踪全国各税区的申报情况及调整申报差异。

6 完成年度所得税汇算清缴工作及资产损失税前扣除的相关事项。

7 与税局工作人员保持良好、有效的沟通，尽力解决企业所遇到的问题及难题。

任职资格：

1、统招本科或以上学历，财务管理等专业，5年以上相关工作经验;

2、具有全面的税务专业知识、税务处理经验，熟悉国家及地方税收相关法律法规;

3、具有良好的税务管理、风险意识和整体统筹能力;

4、工作责任心强，思路清晰，沟通能力强，有较强的团队合作精神和敬业精神。