心理健康培训工作心得精选10篇 心得体会范文(汇总20篇)

虽然只参加了为期两天的岗位培训，但是和我之前经历的以教师专业成长为主题的岗位培训比起来，这次岗位培训带给我更多感想。这既源于各位老师尽职尽责的教导，更源于师大附中积淀的校园文化底蕴。

两天下来最先体会到的是附中浓厚的人文关怀。虽然只是针对我们五个人的岗位培训，但是为我们进行岗位培训的老师却非常负责，用他们热情的态度，专业的精神进行培训，让我们熟悉附中环境，理解附中教学理念，感受到附中这个集体的亲切、友善，以及专业负责，在尽可能短的时间内了解附中，融入附中。

附中教师集体团结和睦，对学生的教育也体现了不同于传统教育的新理念。通过参观校园可以发现，学校的音体美教学设备先进，为学生开展丰富的音体美活动提供良好的平台。还为学生设立的专门的厨房，供学生学习厨艺使用，此外，教师在课堂教学中也不满足与传统填鸭式教学，而是善于根据课堂内容，与学生实际生活联系在一起，既提高教学质量，也在帮助学生建立正确的世界观、人生观和价值观，关注学生健全人格的构建。

感触比较深的还有各位老师认真负责的工作态度。两天培训下来，每位老师虽然没有具体介绍教师职业道德规范、教师基本礼仪等条条框框，但字字句句间均透露着对自己的工作严格要求，为促进附中更好发展、维护附中荣誉的心态。这些虽然无形中给我们产生了很大压力，但是也成为我们今后工作的标杆，让我们明白需要具备怎样的职业操守，该具备怎样的精神面貌，于潜移默化中，让我们理解怎样才是一名合格的附中教师。

其中，各位老师提到较多的是附中老师严于律己、不断开拓进取优良传统。附中能取得今天这样的成就，离不开历代老师的努力。各位前辈在不同的环境下，积极进取，更新教育理念、管理模式，逐渐成就今日的高度。任何人都不忍让这样的成就毁在自己的手中，都愿意为更好地附中奉献自己的一份力量。在这样的环境下，也不允许自己浑水摸鱼，庸庸碌碌。附中老师积极进取的职业精神，将从今天起，影响着我今后的每一项工作。

除了浓厚的人文情怀、积极进取的职业精神，正确的工作方法也是今后工作岗位中比不可少的。而想要掌握良好的工作方法，一方面离不开扎实的学习。这两天的岗位培训仅仅是为我们的教师专业成长之路开了个头，为我们尽快适应教学工作打下一个基础。但是在今后的工作中，我们会遇到各式各样的学生，会面临不同的教学困境，我们需要更渊博的知识，更多的教学技巧，才能应对遇到的难题和挑战。因此，还应在之后的工作中，做好备课、听课工作，与各位老师积极交流，向各位前辈取经。

另一方面，要学会反思。学习到的经验应用到实际教学中可能效果不佳。这时光是学习各类技巧已不能解决问题，而应该学会反省，从自身实际工作中找出不足之处，然后对症下药，寻求解决办法，提升教学素养。

以上便是我这两天岗位培训的主要感想。这一次培训让我初步了解了学校的教学环境和氛围，对学校的教育理念有了一定的认识，对应该成为一个怎样的教师也有了一个大概的把握，为我从学生向教师的角色转变，以及融入新环境打下了很好的基础，相信在今后的工作中，能以此为起点，收获美好的未来。

为了让每一位员工加强安全意识，牢固树立“安全生产，预防为主”的思想，在全国第19个安全生产月到来之际，_组织了一次安全生产培训。

在培训中，中心领导首先为我们指出了在_维护工作中关于基站维护、登高等需要注意的各种安全事项，强调了安全生产的重要性，然后还邀请了消防教官为我们开展了安全专题讲座。

教官在培训中通过课件给我们展示了在家庭和办公环境下容易发生火灾的各种场景，机房设备、家用电器老化以及不恰当的用电方式等都有可能造成火灾。教官还结合近些年发生的重大火灾事故，以真实案例给我们以警示教育，看着那些受灾后的场景，我顿时觉得安全无小事，不要抱有侥幸心理，无论是在家里，还是在工作单位，都要注意安全的各个细节。

消防教官还围绕如何防火，初期如何扑救以及如何在发生火灾逃生自救的方法进行了详细的讲解。另外对身边存在如煤气泄漏、电线老化、汽车自燃、手机、电瓶车充电等各类安全隐患进行了分析，并详细介绍了如何使用灭火器、防毒面具等消防用具，通过教官的讲解，让我对消防知识有了更深入的了解。

美好生活，需要我们不断的努力才能拥有，然而“安全”确是这一切的前提，美好的生活离不开它，企业的发展更加离不开它。我作为中心的一名安全员，更是要时刻绷紧安全这根警绳，在工作中履行好自己的责任，不仅自己要注意安全，还要提醒身边的同事重视安全，为公司的安全生产工作贡献力量。

_月_日，我参加了水利部青年公务员知识更新培训班。七天的时间，我们和来自水利部办公厅秘书处、水资源管理司、防办等各司局以及长江委、黄河委、淮委、海委、松辽委等各流域机构的学员一起系统的学习了《社会调查及调查研究报告撰写》、《中国水资源管理》、《保密工作基础知识》、《水利公文写作》、《水利法制建设》、《干部成长规律研究》、《对当前水利形势的认识》、《如何提高执行力》、《心理调试和沟通技巧》共9门课程。学习过程中，我认真听课，认真笔记，认真思考，圆满完成了各项学习任务。通过学习，系统的梳理了一名水利公务员必备的知识，进一步提高了政治修养，强化了理论素质，更重要的是发觉了自己的缺点和不足，对未来如何做一名合格的公务员，打下了坚实的基础。下面谈几点个人体会：

一、把握当前水利脉搏，积极践行可持续发展治水思路

作为一名水利系统公务员，最重要的是依法治水，依法管水，依法兴水，所以，对国家的治水政策及可持续发展治水思路的把握应该是很重要的一项基本要求。陈雷部长讲话指出“水是基础性的自然资源和战略性的经济资源，是生态与环境的控制性要素。以水资源的可持续利用保障经济社会的可持续发展，是世界各国面临的共同挑战和紧迫任务。当前和今后一个时期，是中国全面建设小康社会、加快推进现代化进程的重要时期，也是传统水利向现代水利、可持续发展水利加快转变的关键阶段。人多水少，水资源时空分布不均、与生产力布局不相匹配，不仅是中国现阶段的突出水情，也是中国现代化建设进程中需要长期应对的基本国情。”水利部发展研究中心_主任的给我们学院仔细的回顾了可持续发展治水思路出台的时代背景和战略意义，更使我们认识到肩头承担着践行可持续发展水利的责任，坚定不移的用可持续发展治水思路指导日常民生水利工作。工作中，只要坚持水资源可持续利用，坚持以人为本，坚持人与自然和谐，坚持统筹兼顾，坚持改革创新，坚持现代化方向就不会偏离民生水利可持续发展的轨道。只有真正理解可持续发展的治水思路，才能更好的把握当前水利脉搏，积极践行才能积极践行可持续发展治水思路。

二、提升自我，学会沟通，利用团队精神把事业干好

随着世界科学技术的突飞猛进，综合国力竞争的日趋激烈，社会对人才的需求越来越强烈，对人才素质的要求也越来越高。一个人要想在职业生涯中得到更好的发展，就必须具备更加优秀的素质。通过情商和心理沟通技巧的学习，使我更加清醒的认识到自己和优秀的差距。要努力提升自己的知识素质、能力素质、心理素质和身体素质，只有具备高素质才能成为一名优秀公务员。

三、把握规律，科学规划自己成长

作为一名国家机关的公务人员，要把握干部成长规律，认真定位，科学规划自己的成长。通过对干部成长的目标、动力、途径、素质、环境、标准、关口、周期八大基本要求及干部成长萌芽期、成长期、成熟期、成就期、淡出期五个阶段规律的学习，对干部如何成长有了感性认识，对自己发展有了规划方向。俗话说，不想当将军的士兵不是好士兵，既然走上公务员岗位，也要树立一个长远发展目标，才能有动力持续的发展自己。心存高远，学会融入，善于积累是干部成长的第一步，做到“定好位、讲规矩、明责任”，干好工作，是塑造合格干部的基本要求，做到这些才能向更高的目标冲击。道理明白很简单，真正做到却很难。在未来的流域水利工作中逐步发现自己，提升自己，发展自己，是个人成长中的一个长期目标，对上对下负责，时刻关注民生，在实践中不断完善自己的修养。

应该说这次培训对于我不仅及时而且实际，解答了我在前段工作中出现的一些迫切需要解答的问题，为我今后更好的开展工作打实了基础，创造了条件。更重要的是这次培训使我清楚的知道怎样才是一名合格的公务员，如何成为一名合格的公务员。在今后工作中增强服务意识，努力转变工作作风，团结干事，务实谋事，积极做好本职工作。

大学生预备党员培训心得3篇

大学生预备党员通过党课培训，谈谈个人的心得。本文是大学生预备党员培训的心得，欢迎阅读。

大学生预备党员培训心得一：

今天是毕业岗前党员培训的第二天，我们组织的活动是观看先进党员和不合格党员事迹影片。活动之中和之后的我感触颇深，所以决定写下自己的心得体会。

其实，第一个影片是关于一个党外干部的光辉事迹——重庆市忠县水利局副局长张兰权为了完成世界级工程三峡水坝建解决居民拆迁问题而废寝忘食，最后由于操劳过度在岗位上结束了年仅37岁的生命。然而，他临终前的愿望就是能够加入中国共产党。此时的我倍感荣幸，因为我在21岁的时候光荣的加入了中国共产党。说来，对我来说，入党不仅仅是一种荣誉，一种肯定，更重要的是对我做人做事的一种鞭策和规范。看了一遍遍的党员的权利和义务，无非是教我们要做一个纯粹的人，真实的人罢了。党员这个名称，也不能说明什么，但是，一旦你属于这个集体，就要为你的选择而负责。这让我想起这段时间抗震救灾的伟大的志愿者们，他们不都是中共党员，有的甚至连积极分子都不是，能比有些表面上吵着要“为人民服务”，“灾区人民多可怜”之类的空话的党员做的好得多。我是看在眼力，记在心里的。说实话，党员不比别人多什么好处，它只是教你在人民或者说是弱者需要帮助的时候能够伸出援助之手去帮帮他们而已，这应该是起码的做人准则吧!

第二个影片展示了一系列犯罪的党员干部，有市长、县长等国家干部，还有一些在世界上都很有名的国企董事长(如深圳能源董事长劳德荣——世界妇女代表)。他们之所以走上犯罪道路，很大一方面是他们的意志不坚定，贪心太重。其实，他们也不想这样，他们刚开始也是立志为人民服务，为国家做贡献的。但是，面对金钱和美色的诱惑，攀比心和侥幸心理让他们产生贪欲，俗话说：“贪欲如火，不遏则燎原”。他们有的是因为结识了有不良目的的朋友而无法自拔，有的却是因为包二奶、享受刺激生活而玩物丧志，有的是为了能让家人和后代过上更富裕的日子，而有的是因为自己的爱人的唆使，抱着“应该不会出什么事”的心理，走进了铁门。我觉得，一个人的成功与否，很大程度上取决于他接触的人群，尤其是亲近的人——家人，爱人，朋友。他们虽然每个人都很后悔，但是，很多时候后悔是解决不了问题的。最后他们终于明白，拉他们走入犯罪之门的所谓的朋友和知己早已不知所踪，而等待他们的是残酷的现实。

作为一名共产党员，首先要做好一个人，要对的起自己的良心，要坚定自己的理想和信念。有一个犯罪入狱的老干部说：“我从小最大的两个愿望：一是成为一名人民解放军，二是加入中国共产党。为了实现这两个愿望，我不懈努力，范文网，免费范文写作第一站!终于实现了。我不轻易流泪，我父亲去世我流泪了，我儿子死去我流泪了，我在退党书上签字我流泪了”……他是在临退休前被逮入狱的，我真的说不出什么了。

总之，我个人认为这次岗前培训很有意义。对我们这些即将不如社会的大学生来说，要面对的是形形色色的诱惑，这时候需要我们有坚定的意志和信仰鞭策自己，才会避免走弯路和误入歧途。在倡导党风党建的今天，类似的党员培训如果都能定期开展的话，相信贪污腐败的党员人数会有所减少。作为一名中国人，我希望我们的祖国越来越强大;作为一名中共党员，我希望我们的党越来越纯粹和团结!

大学生预备党员培训心得二：

今天是毕业岗前党员培训的第二天，我们组织的活动是观看先进党员和不合格党员事迹影片。活动之中和之后的我感触颇深，所以决定写下自己的心得体会。

其实，第一个影片是关于一个党外干部的光辉事迹——重庆市忠县水利局副局长张兰权为了完成世界级工程三峡水坝建解决居民拆迁问题而废寝忘食，最后由于操劳过度在岗位上结束了年仅37岁的生命。然而，他临终前的愿望就是能够加入中国共产党。此时的我倍感荣幸，因为我在21岁的时候光荣的加入了中国共产党。说来，对我来说，入党不仅仅是一种荣誉，一种肯定，更重要的是对我做人做事的一种鞭策和规范。看了一遍遍的党员的权利和义务，无非是教我们要做一个纯粹的人，真实的人罢了。党员这个名称，也不能说明什么，但是，一旦你属于这个集体，就要为你的选择而负责。这让我想起这段时间抗震救灾的伟大的志愿者们，他们不都是中共党员，有的甚至连积极分子都不是，能比有些表面上吵着要“为人民服务”，“灾区人民多可怜”之类的空话的党员做的好得多。我是看在眼力，记在心里的。说实话，党员不比别人多什么好处，它只是教你在人民或者说是弱者需要帮助的时候能够伸出援助之手去帮帮他们而已，这应该是起码的做人准则吧!

第二个影片展示了一系列犯罪的党员干部，有市长、县长等国家干部，还有一些在世界上都很有名的国企董事长(如深圳能源董事长劳德荣——世界妇女代表)。他们之所以走上犯罪道路，很大一方面是他们的意志不坚定，贪心太重。其实，他们也不想这样，他们刚开始也是立志为人民服务，为国家做贡献的。但是，面对金钱和美色的诱惑，攀比心和侥幸心理让他们产生贪欲，俗话说：“贪欲如火，不遏则燎原”。他们有的是因为结识了有不良目的的朋友而无法自拔，有的却是因为包二奶、享受刺激生活而玩物丧志，有的是为了能让家人和后代过上更富裕的日子，而有的是因为自己的爱人的唆使，抱着“应该不会出什么事”的心理，走进了铁门。我觉得，一个人的成功与否，很大程度上取决于他接触的人群，尤其是亲近的人——家人，爱人，朋友。他们虽然每个人都很后悔，但是，很多时候后悔是解决不了问题的。最后他们终于明白，拉他们走入犯罪之门的所谓的朋友和知己早已不知所踪，而等待他们的是残酷的现实。

作为一名共产党员，首先要做好一个人，要对的起自己的良心，要坚定自己的理想和信念。有一个犯罪入狱的老干部说：“我从小最大的两个愿望：一是成为一名人民解放军，二是加入中国共产党。为了实现这两个愿望，我不懈努力，范文网，免费范文写作第一站!终于实现了。我不轻易流泪，我父亲去世我流泪了，我儿子死去我流泪了，我在退党书上签字我流泪了”……他是在临退休前被逮入狱的，我真的说不出什么了。

总之，我个人认为这次岗前培训很有意义。对我们这些即将不如社会的大学生来说，要面对的是形形色色的诱惑，这时候需要我们有坚定的意志和信仰鞭策自己，才会避免走弯路和误入歧途。在倡导党风党建的今天，类似的党员培训如果都能定期开展的话，相信贪污腐败的党员人数会有所减少。作为一名中国人，我希望我们的祖国越来越强大;作为一名中共党员，我希望我们的党越来越纯粹和团结!

大学生预备党员培训心得三：

我很荣幸被党组织确定为预备党员并参加为一个月的预备党员培训。在培训期间有幸聆听了一些老师作的报告，在报告中老师们都要我们在座的每一位同学端正自己的入党动机、加强学习、学会正确评价自己，找准自己的位置。其中印象最为深刻的是法学系副主任黄星榕老师作的关于《党员如何履行义务，行使权利，保持先进性，发挥党员的先锋模范作用》的报告，整场报告虽然没有华丽的词语来修饰，但朴实的言语让我们在座的每一位精神都得到了一次洗礼，一次升华，可谓受益匪浅。也就此课题我谈谈个人的心得。

在为期一个月的培训学习中，在老师的精心教导下，我觉得自己成长了很多，也更加懂得了如何管理自己、激励自己、拥有良好的精神风貌;也更加明白如何发挥大学生党员的先锋模范作用。

通过对党章的理论学习，使我明白了作为一名党员需贯彻执行党的基本路线和各项方针、政策，带头参加改革开放和社会主义现代化建设，带动群众为经济发展和社会进步艰苦奋斗，在生产、工作、学习和社会生活中起先锋模范作用。

作为一名普通的大学生，我的定位没有那么高，平台也没那么大，可以在目前亲身投入到改革开放和社会主义现代化建设的浪潮中去。但是我们可以从生活中的各种小事做起，从学习、工作、生活等各个方面发挥自己作为一名大学生党员的先锋模范作用。

作为大学生预备党员的我，应该在学习上积极进取、带动周围的同学、做好先锋模范作用。在大二和大三期间，我一直担任班级的学习委员，在这期间我在学习上总是尽自己最大的努力去帮助周围的同学，比如我总是及时的帮同学们拷来老师的课件;在工作上，我积极配合老师、班长和其他班委的工作，促进同学间的交流。

作为一名预备党员大学生，不仅要遵守党的纪律，要有一些基本的法律意识。更要遵守学校的规章制度，按党员的标准严格要求自己。在工作上也要确实开展批评和自我批评，要认识自我，改正自我，提高自我。改善同学间的交流，为大家创造交流的平台。正所谓“当局者迷，旁观者清”，交流可以解决一些误会。党员的权利实为一种责任。没有没有义务的权利，也没有没有权利的义务。作为原本党员通过对党的权利和义务的认识、了解。应为保持党的先进性做先锋模范作用。

通过培训让我懂得了很多，也意识到了自己的一些不足。在今后我要更加努力的学习，提高自己各方面的能力。积极的向党组织靠拢。

预备党员培训心得体会上班族篇

党员，即政党的成员，使赞同某党的纲领和政策、遵守党章、自愿加入该党的成员。对党员进行培训可以加强党员思想作风建设，下面是预备党员培训心得体会。欢迎大家参考学习。

自参加工作以来，在平凡的工作岗位上我始终如一，严谨求实，勤奋刻苦，兢兢业业，保质保量地完成了各项工作任务;虽然自己只是预备党员，但作为预备党员，我深刻知道到我的一举一动都会直接或间接，部分或全部的影响到身边同志的创业激情。所以，在日常生活和平时的工作中，我坚持不断的学习党的路线、方针和政策，坚持用提出的“八荣八耻”指导自己的工作，在平时的工作中，我时时处处以党员的标准严格要求自己，在政治理论学习、工作作风、联系群众和遵纪守法等各方面都较好的发挥着共产党员的先锋模范作用，自己以饱满的工作热情、扎实的工作作风、优异的工作成绩，赢得了广大干部群众的普遍好评。

我从事财务工作的时间不是很长，自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距，但我能够克服困难，努力学习，端正工作态度，积极的向其他同志请教和学习，能踏实、认真地做好本职工作。平时能够严格要求自己，注重日常工作作风的养成，自觉遵守我村的各项规章制度。 我通过认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论的一些著作和在中央纪委第七次全会上的重要讲话，以及在领导干部中大力倡导八个方面的良好风气后，使我进一步明确了党员先进性标准，提高了自己的政治思想水平，坚定了对马克思主义的信仰，坚定了对社会主义的信念，增强了自立意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识和开拓创新意识，树立了正确的世界观、人生观、价值观。同时，我也认真地审视了自身今年以来的思想和工作，结合自己的工作、思想实际，我准备：

第一，要提高学习马克思主义理论的自觉性。认真学习马克思列宁主义、邓小平理论，是党章规定的共产党员义务的第一条。共产党员必须懂得：理论上的成熟是政治上成熟的基础，政治上的清醒来源于理论上的坚定。有些同志在重大问题上政治不敏锐，甚至失去辨别能力，重要原因就是缺乏应有的马克思主义理论素养。理论上贫乏，政治上就不清醒。只有刻苦学习马克思主义理论，才能在复杂多变的国际环境中，在深化改革、扩大开放、大力发展市场经济的新形势下，坚定共产主义理想和社会主义信念，牢记全心全意为人民服务的宗旨，始终坚持党的基本路线不动摇，永远保持一个共产党员应有的共产主义纯洁性。

第二，要坚持理论联系实际，学以致用。理论联系实际，是马克思主义一个基本原则。学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论，必须坚持理论联系实际，坚持学以致用。最重要的是运用马克思主义的立场、观点和方法来改造主观世界，端正自己的世界观、人生观、价值观，提高为人民谋福利的自觉性。评价一个共产党员重要的是看他做的怎么样，看他能不能在端正自己的世界观、人生观、价值观上下功夫，实现学于用、知与行、说与做的统一。

第三，掌握做好本职工作的知识和本领。党章中把学习科学文化和业务，努力提高为人民服务的本领，作为共产党员的一项义务作了明确的规定。当即世界科学技术突飞猛进，科学技术对社会，对经济影响愈来愈大。因此，我们要把学习科学、文化和业务知识，掌握做好本职工作的知识和本领，提高到保持党的先进性的高度来认识，从而增强学习科学、文化和业务知识的自觉性和紧迫感。共产党员要掌握做好本职工作的知识和本领，一靠学习，二靠实践。要干一行，爱一行，学一行，钻一行，精通一行，努力成为本职岗位上的内行和能手。

共产党员应该成为学习的模范，不但要刻苦学习马克思主义理论，而且要学习科学、文化和业务知识，掌握做好本职工作的知识和本领，努力创造一流的成绩。只有这样才能在新形势下更好的发挥先锋模范作用。

在今后的日子里，我一定要加倍认真负责，更加严格地用共产党员的标准来要求自己，努力向党员同志看齐，缩小同党员同志的差距，经受住党组织的考验。无论任何时候，无论遇到什么情况，我都始终坚信党的领导，认真执行党的各项方针、政策，毫不动摇地跟党走，争取早日加入党组织。

最新银行新员工入职感想

作为新入行的员工，除了业务知识与规范制度的学习外，技能培训是必不可少的一个环节，熟练的操作能提高工作效率，节省工作时间，做到更好的为客户服务。

我们的技能练习主要分为点钞和计算器练习。刚开始练习的时候手指僵硬，不听使唤，觉得要达到合格标准似乎遥不可及，但是老师说，技能练习很简单，就看个人能不能花时间去努力练习。大家听了这话似乎都有了信心，晚上到教室坚持练三个小时，噼噼啪啪的清脆的敲键声好似一首进行曲，大家信心十足，精神饱满。

随着一天天的练习，我们的指法慢慢娴熟，可以盲打，而且速度也提高了，但是在这个时候又出现了一个问题，速度上去了，但是准确度却出了问题，每次打出的结果都不一样，其实归根到底还是指法不熟练，联系还不够，所以就出现了很多学员在上课的时候边听讲边练习技能，有带电脑键盘过去练的，有直接在桌子上模拟键盘练习的，大家练习技能的热情高涨，虽然我们现在的指法还不是那么熟练，但是我相信，凭着我们这份热情和执着，我们一定能把技能练好，达到合格标准，争取拿到能手称号。

为了让新员工更快地了解公司、熟悉公司的各个业务更好的适应工作公司特地对我们新员工进行了为期5天的入职培训充分反应了公司对人才的重视和培养。参加这次培训的员工大部分都还未成为我行的正式员工分别来自各个支行的不同部门大家都很珍惜这次培训机会培训当天都充分的做好了准备精神饱满的早早的来到公司门口准备出发。

这一次培训的主要内容主要是对公司各个业务的介绍以及公司的一些规章制度和安全防范知识的介绍是我们对公司的各项业务有了更深的了解并掌握了实际操作中的一些非常有用的技巧对我们日后的工作起到了非常重要的作用最后公司老总还对公司的企业文化、企业现状、战略规划等方面进行了精心的讲解是我们对公司的基本运作流程有了更深的认识同时更加增强了我们对公司未来发展的信心。通过这次培训让我们受益匪浅、深有体会。

培训的第一天我们率先来到了位于平山的野外扩展训练中心这一切都是出乎我们的预料的之前只是听说过的扩展项目现在要我们亲身来体会了。

这次扩展训练一方面是对我们肢体上和心理上的一种锻炼更重要的是对我们团队之间互相信任和互相帮助配合共同完成目标的一种团队精神的培养同时又是对自我的一种挑战。其中的每一个项目都是对自我心理素质的考验8米高的断桥16米高的自由落体以及2米高的信任背甩这3项都是对内心防线的突破都是对自我能力的提升它告诉我们有些事情其实只是差那么一点点成败之间也只是一纸之隔我们只要踏出了那么一步那就成功了然而这一步也许是非常艰难的我们只有充分相信自己相信同伴才能毫无顾虑的踏出这一步这是同伴队友对自己的鼓励就显的非常的重要队友的呐喊鼓气使“这一步“已经不是自己一个人的事情而是整个团队所有的事情自己所要做的也不仅仅是代表自己了这是我们相信我们有理由突破这到防线我们有理由去冒险为了团队的胜利同时我们相信我们能够成功 最后一项扩展是“攻破城墙”我们所有人要在不借助任何外力的情况下翻越4米高的城墙进入“城堡”这是一个非常艰难的任务我们所要做的就是把现场的40多余人一个不差的顺利进入“城堡”。我们互相帮助不断鼓舞最后终于踩着“人梯”顺利完成任务。在这个项目中充分体现了我们的团队合作意识在一个共同的目标下我们已经成为了一个不可分割的整体为了完成任务都奋不顾身的作出自我牺牲充分体现了“成就大我牺牲小我”的精神成功的那一刻我们欢呼喜悦教练也诚心的为我们竖起了大拇指。

接下了就是4天的理论知识从公司的各项业务包括理财贷款信用卡储蓄等到银行的服务规范安全防范和企业文化等方面对我们进行了全方位的培训。这时经历了扩展训练的我们已经从简单的认识熟悉发展到彼此有了一定的了解并且生活在一起的一个大家庭。 这4天的培训不是枯燥无味的而是生动的有很强互动性的具有很强实践性的学习过程。在黄姐的带领下我们每个人都积极的参与到了培训中的各个环节中使知识当时就能很好的被消化对我们日后的工作提供了扎实的基础。

作为我自己来讲我现阶段是做营销工作的在培训中我对此有了更深的认识。我们每天都要面对很多各种各样的各户这就需要我们有很好的应变能力去吸引客户当然更重要的是对客户的维持应为他可能会给你带来更多的客户。以客户为中心、客户至上、积极响应、确保提供最佳的产品和服务是我们行始终贯穿的精神也是我日常工作的准则。诚信是维系现代市场经济的基石是与客户相互沟通的桥梁在与客户打交道时只有真诚想待言行一致急客户所急想客户所想才能赢得客户的一份信赖换取客户的一份诚心。只有与客户进行经常性的沟通与交流了解客户的动向知晓客户的所思所欲才能及时调整营销策略捕捉商机在激烈的商战中抢占先机。这样我们才能更好的发展我行的各种业务同时也是我行发展的基础。

通过这次培训使我对公司有了更深刻的了解我很荣幸能够融入到这个充满生机、充满挑战的大家庭中也特别感谢公司的培养让我一天天成长我们在短时间培训中充分感受了公司对员工的态度和良苦用心也让我们在未来的工作中端正心态、更加努力为我行早日达到“共享”而奋斗。

社区党总支副书记关于大学生村干部培训体会

一、重新认知自我，找准了定位

作为首批大学生村官中的一员，工作已近两年了。在这两年里我学到了许多做人做事的道理，也增添了不少新的认识。但是，马克思主义辩证法告诉我们，事物是不断发展变化的，我们周围的环境、工作的内容也一直都在不断的发展变化着。回顾到职时的计划蓝图和自我定位，已经不太符合现在新环境、新形势对我们工作的要求了。市委组织部沈军副部长在培训班的第一讲中对我们的悉心教导让我深有醍醐灌顶之感，让我更深层地明白了大学生村官“为什么要招”、“究竟要干什么”和“究竟该怎么干”的道理。今后，我们要努力做群众喜欢的村官，注重把自己培养成能干、实干、奉献、廉洁的大学生村官。要正确定位，演好角色，尽己所能造福一方，切实履行好大学生村官的使命。

二、参观新农村示范点，开阔了眼界

x月22日下午，市委组织部精心安排了实地参观学习的内容，我们有幸参观了新农村示范点李庄镇安石社区、凉姜乡九里社区示范点。通过参观学习，开阔了思维眼界，将我们的思维从带有局限性的传统农村引导到了具有现代气息的新农村。

安石社区积极进行产业富民、沼气利民、道路惠民等各项工程建设，调整产业结构发展了养殖业(养鱼、养猪)、种植业(水稻、水果和经济林)，建成了粮—沼—猪—果”生态循环农业核心示范区，依托帅家沟水库，发展旅游业。接着，我们参观了安石社区大力引进的生态型项目—云辰乔木园林，该公司总投资约1亿元，年销售产值可达1500万元，可解决当地劳动力200个左右。将带上了走生态、旅游发展的道路。九里社区那碧绿铺地的葡萄和西瓜着实养眼，九里葡萄是凉姜的招牌产品。为老百姓的充分就业与创业找到了实际的产业支撑，真正实现了凉姜镇人民既能安居又能乐业的目的。专门成立水果协会，主要对种植户进行技术服务、技术引进、品牌打造、营销策略和农产品深加工。

通过参观发现，这几个示范区都是立足村情实际，拓展发展思路，积极调整产业结构，大力打造专业品牌，通过产业调整带动经济发展，助推老百姓发家致富，在社会主义新农村建设的征程中创造出了辉煌业绩。

体会一：要突破以个体为主进行传统生产，思想保守、观念陈旧、资金不足、技术落后、管理分散的旧思维，努力适应生产机械化、生产管理科学化、品种优良化、营销体系化等现代农业发展要求方向，拓宽农业发展内涵，并通过产业链条的延伸，进一步促进农工商各行业协调发展。

体会二：要突破城乡界限明显的局限性，实现了城乡经济社会一元化发展,城市中有农业、农村中有工业的协调布局，科学地进行资源优势互补，有利于城乡生产要素的流动和整合。

体会三：“一村一品”是发展现代农业、建设新农村的现实选择。“一村一品”，是指为了提高整个村的发展活力，充分利用本地资源优势，因地制宜，自力更生，建设家乡，挖掘或者创造可以成为本地区标志性的、可以使当地居民引以为豪的产品或者项目，并努力打造“一流”和“尖端”化。

要发展“一村一品”，就必须通过专业化、特色化、品牌化建设，使一个村或县、乡拥有一个或几个发展水平较高、特色鲜明的主导产业、主导产品和特色品牌，逐步发展成为具有区域特色的产业链或产业集群。

三、学到有用的工作技巧，拓展了思路

兴文县徐秋华副县长，通过亲身经历的典型案例、工作技巧和处理群众事务体会，从新时期群众工作的特点、重点难点、技巧三个方面为我们讲授了“如何做好新时期群众工作”。我深深认识到：心存百姓是做好农村工作的前提;为群众办实事，是赢得民心的保证;公开公平办事，是我们工作中的处事原则。

宜宾职业技术学院吴郁魂教授，以农业产业结构调整及农业产业化为专题，通过翠屏区谢坝村、南溪县长江村发展“一村一品”见成效，重点讲了调整农业产业结构要注意“生态、安全”，加大农副产品的加工力度和以信息化带动农业产业化等方面。我们更加深刻地体会到农业产业化在带动农民致富上的优越性，特别是打造“一村一品”这一途径的意义。

四、上级的高度重视，坚定了信心

大学生“村官”，是一个争议性较强的话题，有人认为当“大学生村官”可以发财;大学生把“村官”作“跳板”，为了以后升迁;“大学生村官”就是免费的劳动力。同时，有的“大学生村官”也觉得待遇不公平、身份太混乱、干事有风险没保障、前途不明朗、生活艰难、上级主要领导交流少等。所有这些一定程度上影响了工作的积极性，使个别人有了“混日子”的想法。

市委组织部精心举办的这次培训班，邀请了很多在学术或工作上有独特见解和有相当建树的领导和专家为我们讲课，他们在百忙之中的授课，是对我们身份的认同，充分体现了组织、领导对我们的关心和重视，更加坚定了我们扎根基层、服务群众的信心。这次培训获益匪浅，机会难得，希望今后还会有更多这样的学习交流的机会。

最后，再次由衷地感谢各级组织、人事部门对我们大学生村官的关心和培养。

透过半个学期的学习，让我有机会接触大学生心理课，让我明白了，原先成为大一新生所有的焦虑，暂时对陌生的学校环境及周边环境感到迷惘，不只是我有，而是每一个新生都会出现的情绪反应。我学到了人生的首要课题：持续心身健康。心理健康的影响因素，心理保健的方法;学会如何适应大学生活，如何规划我的大学生活，了解到大学生不一样的学习方法，并逐渐适应自觉学习，自我学习的方式，了解到大学生情感与健康种种问题及调节方法;学习了大学生的自我意识发展过程及特点，有意识地健全自己的自我意识，塑造健全的自我意识，更科学地了解自己，更充分地认识真实的自己;对于很多大学生都会关心的问题：大学生恋爱。从第一节课我们就学习了这方面的知识，对恋爱方面的知识，虽然不是陌生的，但是老师给我们剖析地更彻底，的确大学生恋爱现状让很多人忧心，由于刚上大学，又对恋爱的向往，大都为了寻求精神寄托、寻找学习动力、追求浪漫，也有盲目攀比、满足虚荣心的、满足好奇心的，更有摆脱压抑感，甚至有游戏人生的;

透过学习大学生恋爱的利与弊，及恋爱中的技巧，让我认识到大学生恋爱的正确处理方法，更加深了对恋爱含义的认识，当然也会更慎重地选取适合自己的恋爱;而学习了个性健康后，又明白了更多有关大学生的个性：气质，性格，潜力，大学生潜力的培养是很重要的，潜力与活动紧密联系，潜力又会影响活动的效果，而培养大学生的个人潜力，又要做到：建立和优化合理的知识结构，用心参与实践活动，注重非智力因素的培养;发现原先有很多阅人的方法，各种各样的个性，当然也加深了对同学的认知，更融洽了同学间的关系;也熟悉人际关系与交往的方法与艺术，对自己以后的人际交往有必须的帮忙，应对大学生常见的挫折与压力时，不再是以前那个只会等别人帮忙的小女生了，而是有潜力自我帮忙与帮忙同学，合理地应对与调节遇到的困境，直面危机，学习了自杀的预防与干预，大学生的心理障碍的分类及其防治……

学习心理知识有利于大学生健康心理的发展，有利于个人以后的学习生活的合理有效地进行，更有利于协调人际关系，正确地把握自己光明的完美的充满期望的人生。

两天的培训时间虽然不长，但培训内容令我受益匪浅。现将两日培训的心得体会总结如下：

一、以“德”为本，做四立老师，育四立学子

在培训中，郭校长首先提到了一个“德”字——师德、德育、立德树人。我国古代的教育家早就说过，“人者，德为先”。__在党的__大报告中同样指出：“加强师德师风建设，培养高素质教师队伍，倡导全社会尊师重教。”凡事德为先，师德是教师素质的首要标准，锤炼高尚师德是落实立德树人的必然要求。

所谓四立老师，即“以德立人、以爱立魂、以能立师、以才立学”，拥有德、爱、能、才，方为四立老师，也正是这个时代所呼唤的良师。四立学子，就是“立命、立信、立习、立学”，也就是对学生做好生命教育、诚信教育、习惯养成教育、学习学业教育。育出四立学子，才是这个时代合格的人才。

以德立人，以爱立魂，是师之道;以能立师，以才立学，是师之术。只有道和术深度结合，才是四立老师，才能担教育之大任，培育出优秀的四立学子。

二、抓好细节，强化规范

赵孝伟老师提到一句话令我印象非常深刻——“高考走到今天，是实实在在比谁做得细致、做得规范。”我们在平时的教学中，一而再再而三地强调要学生“夯基础，重巩固”，那究竟如何夯基础，重巩固呢?我认为最重要的一个字就是“细”。

首先，作为教师要细致地、规范地去教。教师在讲述新知识的过程中，一定要细致、规范，只有第一遍学生在接触新知识的过程中，得到系统、细致和规范的讲解，才能真正深刻地理解知识的涵义和联系，在今后的学习和做题过程中才能理解得更加透彻，有利于知识的纵向及横向联系。

其次，学生要细致、规范地去学。高中学生已经具备了一定程度的自学能力，课堂学习了新知识后，很多的时间都要学生自己去消化、去巩固、去练习，而学习、巩固、练习都离不开细致和规范。正如赵孝伟老师所说，聪明的学生在高考往往考不了高分，规范、认真的学生才能考高分。

三、让别人因我而幸福

在这次培训中，令我印象最深刻的莫过于赵孝伟老师的“让别人因我而幸福”这句话了。

首先，教师要让学生感受到幸福。的教学学家陶行知先生曾经说过，“捧着一颗心来，不带半根草去”。教师，是撒播知识的种子，是传递文明火炬的使者。幼苗需要土壤的滋润，孩子需要教师的爱护，对待学生，教师要以春风化雨之情，春泥护花之意，培育人类的花朵，绘制灿烂的春天。因此，要让学生感觉到幸福。

其次，教师也要让同事感受到幸福。教师不仅仅是一个职业，更是一个鲜活的个人。在平时的工作中，多乐于助人，多无私奉献，多有服务意识，想别人所想，急别人所急。让身边的人感受到幸福，自己才能真正地幸福。

既然选择了某种职业，就要把之当成事业努力做精彩，做精致。

20_年8月27日参加了_市经济技术开发区教研中心组织的青年教师培训。几位老师和校长的交流让我感触颇多。

三年前的自己一只脚刚刚踏出校门，另一只脚又踏入了校门。初为人师的我，不知道如何去转变角色，不知道怎样驾驭面前这些活力四射的生命。摸索，讨教，实践，总结，就是这样一步一步的，在自己身为教师的这条道路上艰难的前行。然而这三年来的每一次培训，每一次的交流，每一瞬间的碰撞，犹如一缕缕阳光，照射在我原本阴暗迷茫的前行之路上。

教育，是人类崇高的事业，这一事业的承担者就是教师。教师传递人类的文化科学知识，进行思想品德教育，培养一代又一代的新人。教师的历史使命，光荣而艰巨。人们用“百年树人”来表达教师工作的深刻意义，用“辛勤的园丁”“人类灵魂的工程师”来表达对教师的崇敬。“振兴民族的希望在教育，振兴教育的希望在教师”，教师是民族希望之所托，肩负着培养社会主义现代化建设者和接班人的重任。与我而言，现阶段最需要的，不是多么精妙的教学技术，也不是多么丰富的教学经验，反而正是需要这种发自内心深处的对自身职业的认同感与自豪感。上班的三年之中，无数次的质疑过，无数次的犹豫过甚至退缩过，但是这次假期培训中，每一位老师的交流都让我看到了那份最纯真的把教育当成事业的初心，真正的做到了“不忘初心，艰苦奋斗”而我也笃定的相信，我也会慢慢找到这种感觉，找到在教育事业中奋斗的初心。

培训过程中，我有幸听了很多名师的讲座，每一节，都带给了我深深的震撼。成功的人大多是相似的，他们坚持，他们思考，他们奋斗，他们不甘。几乎每一个交流的老师都会说到自己因为工作暗自垂泪，一次次的想要放弃，但是最后咬紧牙根，坚持、努力、拼搏。最后赢得了满意的成绩。这使我更加清晰的知道，我应该像他们学习，要懂得坚持，不轻易言弃，要做一名终身学习型老师，做一名能够不断适应新知识新问题新环境的老师;第二就是鼓励自己要坚持创新，在教学中发挥自己的聪明和才智，将所学真正的应用到课堂上。

每颗嫩芽都是上苍的眷顾，都是这片土地的希冀;每个孩子都是宇宙的天使，都是落入人间的精灵;每个学生都是家庭的全部，都是中华民族的未来。身为教师的我，尤其是一名青年教师，必须清楚自己肩上的责任，不断努力提升专业素养，提高教学能力，更要注意自身的道德素养与职业素养，成为一名全面发展的教师。

见贤思齐焉，见不贤而内自省。希望未来的道路上，自己能在不断的摸索与实践中收获更多的经验，能在不断的学习与交流中获得更大的成长。

感谢生命中存在的每一次学习，感谢生命中的每一次成长。愿自己能够充满师爱，不断成长与进步，不断充实与发展，用更好的状态面对接下来的工作。把教师这份事业做精彩，做精致。

今年8月19日，我参加了地区教育局举办的20xx年特岗教师岗前培训。对于刚刚走上工作岗位的我来说，实践经验还是十分缺乏，参加这样的培训是十分有必要的，而听过几位经验丰富的老师讲课后收获良多。在那里感谢教育局带给了这样的学习机会，感谢各位老师教给了我那么多的教育方法和教育理念。

此次教师岗前培训的资料十分丰富，包括师德师风教育、教育新理念、教师职业道德规范、基础课程改革状况、教学常规、班级学生管理、教育政策法规等诸多方面的知识。虽然时间只有一天，但资料却是充实的，对我们新教师来说必定会是终身受益的，现将自我的心得体会总结如下：

一、培训使我对教师这一职业有了更加清楚的认识。

在本次培训中，听了有关教师职业专题报告后，使我对教师这一职业有了更加明确的认识。使我深刻地认识到：首先，教师是文化的传递者。“师者，所以传道、授业、解惑也”，这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。其次，教师是榜样。学高为师，身正为范也正是这个意思，那里主要涉及做人的问题，学生都有向师性，实际上是做人的一种认同感；同时学生受教育的过程是人格完善的过程，教师的人格力量是无形的、不可估量的，教师要真正成为学生的引路人。第三，教师是管理者。教师要有较强的组织领导、管理协调潜力，才能使教学更有效率，更能促进学生的发展。第四，教师是父母。作为一名教师，要富有爱心，教师对学生的爱应是无私的、平等的，就像父母对待孩子，所以我们说教师是父母。并且，教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要。第五，教师是朋友。所谓良师益友，就是强调教师和学生要交心，师生之间的融洽度、亲和力要到达知心朋友一样。另外，我对教师工作的基本内涵也有了比较明确的认识，认识到了教师职责的重大艰巨，要做一名好教师务必要具备敬业精神、奉献精神、创新精神、拼搏精神。我深深体会到作为一名人民教师就要为祖国的教育事业奉献自我的青春年华、含辛茹苦、默默耕耘。

新时代下的教师应具有高尚的师德、先进的理念、健全的人格、健康的心理素质、和比较扎实的专业理论功夫和业务水平、有敏捷的思维和很强的语言表达潜力和感召力.对学生要多说鼓励的话、安慰的话、开导的话、实在的话；少说讽刺的话、冷淡的话、伤人的话、威胁的话.这些都是作为一名合格教师应具备的素质。

二、培训为我即将面临的实际工作带给了许多方法和策略。

在本次培训中，透过小学教学常规资料的学习，使我认识到要想成为一名优秀的教师，务必具备最基本的“六认真”要求，即认真备课、认真上课、认真布置批改作业、认真辅导、认真组织考试和认真组织课外活动。备课是其中一项重要的组成部分，它包括了教材、学生、教法、语言、实验、提问、板书、练习八个环节。要关注学生如何学，学到了多少东西。不仅仅要求老师课时备课，还要善于在长期的教育教学中进行总结和积累，只有这样才能提高自我的业务水平。在教学上，就应懂得将教学艺术化，学会抓住学生的心理，引起他们对知识的好奇心，引导学生学会自主学习，转变教师传统的传输者为知识的引导者。个性是在新课程改革的背景下，必须要认真地贯穿新的教学理念，以学生的全面发展为目的，以新的教学姿态迎接新的挑战。

11月10日，我参加了x县教育局组织的班主任培训，紧张的一天中，聆听了于x、李x、郑x、肖x四位优秀班主任的报告，让我收获颇多，受益匪浅。

通过学习，使我认识到作为一个班主任要做到以下几个方面：

一、班主任要有爱心

爱是无私的，是平等的。只有做到平等的爱每一个学生，才会去尊重学生，信任学生，从而也会得到学生的尊重和理解。正所谓“亲其师，信其道。”我们的教育才会取得预期的效果。

二、班主任要有责任心

通过学习使我认识到班主任的职责就是要把学生培养成一个有益于社会的人。班主任是一份十分辛苦的工作，要与几十名学生打交道，操心费力，但是从于青班主任身上我看到了，从农村学校班主任肖盛怀的身上我也看到了，他们在完成教学的同时也一心扑在全班孩子的身上，及时的了解每一个学生的心理动态。这源于一份强烈的责任心，对班级负责，对学生负责。

三、班主任要虚心

通过优秀班主任x、李x、郑x、肖x介绍的一些优秀案例，使我认识到与他们存在的差距，在处理偶发事件上，有时缺乏教育机智。在班级管理上，有时缺乏有效的工作方法，导致自己辛苦不说，又收不到理想的教育效果。我们应该多学习优秀班主任和专家好的管理方法，并根据自身的条件去进行变通应用，只有这样才会不断进步。读书是进步的阶梯。从这些优秀班主任身上，我看到他们共同的特点就是爱好读书，喜欢积累，在工作中勤于反思，及时总结。虽然我也读过一些书，但这远远不够，我打算继续多读书，多向优秀班主任学习，努力提高自己的教育技巧。

教育是一门科学，育人成才是一种艺术。我们只有在今后的班主任工作中，多学习先进经验，不断改进，不断提高，积极探索，善于总结，才能使自己的班主任工作不断提高。

为了进一步完善四制三服务体系，加强统包人员对电信公司四制三服务体系的认识和理解，省公司于11月11日至11月17日在云南邮电学校举办了第四期社区经理培训班，笔者有幸参加了此次培训。通过老师的讲解，进一步明白了在电信企业制度中要设置社区经理制的目的和作用，同时增加了为企业建设做贡献的干劲和信心。这次短期培训主要学习了两大部分内容：电信服务规范和电信市场营销。听了老师们精彩的讲解和分析，使我深有感触：觉得自己许多方面知识还很欠缺，对社区经理制在理论和实际工作中的认识及实践都有待提高。

通过学习，使我进一步认识到：企业离不开市场，更离不开营销。做好市场营销会使一个企业出现奇迹，带来生机和活力。在学习中，老师还讲解了职业道德和服务公约方面的知识。在平时的营销工作中，我也深刻体会到了服务工作的重要性，经常听到用户对当前电信市场上三家主要的电信运营商的服务质量进行比较评价。其中不乏一些在服务方面做得好的业务，比如ADSL业务，用户的评价就比较高，为其做市场营销时就比较容易被用户接受;而那些我们在服务方面做得不好的业务，用户的满意度就比较低，其市场营销也就比较难做。现在电信企业销售的就是服务，服务质量的好坏，直接影响到了市场和用户对电信产品的接受程度。针对这一特点，在以后的工作中，我在做市场营销的同时，要更加注重服务质量，时刻铭记“用户至上，用心服务”的理念，把我们片区内的用户视为一个大家庭，和片区内的员工一道树立良好的企业职业道德和服务标准，用心服务好用户。在学到更多新知识的同时，我也深刻地感受到了电信企业改革所带来的巨大压力。片区经理站在改革的最前沿，所以必须接受更多新的观念、新的思维方式、新的工作方法，更快地适应企业的改革步伐。只有把压力变为动力，以紧迫感驱动我们的服务质量和市场营销工作，我们才会不落后于企业改革的步伐，我们才不会被企业所淘汰。转变观念、居安思危将是电信市场激烈竞争中片区经理生存和发展之本，只有把改革压力变为动力，积极学习新知识、新观念，以激情开拓市场，以服务赢得客户，才能使企业增收，让片区员工获利。

移动公司职员对围绕经营政策该如何做的心得体会首先必须端正服务客户的态度。客户人员要不厌其烦的沟通了解客户的要求，在细节上为客户服务，树立主动服务和承担个人责任的意识，认清自己的服务水平和差距，养成使用规范服务用语的良好习惯。

其次是规范客户服务内容。一是收集客户资料、建立客户数据库。在公司的日常营销工作中，收集客户资料是一项非常重要的工作，它直接关系到公司的营销计划能否实现。因此，业务员作为市场营销的前端，业务员应随时通过各种渠道收集有关的客户资料，关注这些人员按照客户与我司的合作情况可分为不同种类，并将分类后客户数据上呈至上级主管领导。将客户资料分析之后，有利开展业务接触活动。三是客户投诉业务。认真倾听客户投诉，鼓励顾客发泄、排解愤怒;态度诚恳，礼貌热情;充分了解顾客在抱怨什么、动机是什么、希望得到什么样的结果;迅速、及时的查明原因并上报分管领导，取得解决结果;让客户共同参与投诉解决的过程;处理完毕后，回访客户的满意度;处理过程所有文档留存，以备后查。客户服务技能的改进还需要不断积累知识和提高素质。

积累知识。任何一个领域，只有具备了相关的专业知识才能在客户服务中游刃有余。这是提供优质服务的基础。

学会聆听。当有客户向我们投诉时，要认真地聆听用户反映的情况，安抚用户的情绪。如在电话中不能马上解决的问题，必须仔细记录，转交相关人员跟进解决。在整个过程中，包括接听用户投诉电话的客服人员和接收到用户投诉单的人员，都必须重视用户反映的任何问题，并及时地为用户解决并答复用户。

我们在与客户的沟通当中充当的角色不是一个独立的个人，而是代表整个团体以至整个公司。如果在沟通当中，客服人员给用户印象是不好的，那么这个负面的印象可能以后长久地影响用户对公司服务的看法及信心。

我们工作的本质就是为客户服务，因为服务是我们直接的产品，是我们对外的品牌，更是我们竞争力的核心所在。只有用心，用真诚去做，才能做好客户服务!

短暂的学习使我受益匪浅，感触颇多。通过这次学习使我更进一步了解和掌握了新课改的发展方向和目标，反思了以往工作中的不足。下面就谈谈我对暑期学习的点滴体会：

1、发展的教师教学观

处于这种职业境界的教师认为，教师是一种发展学生、完善自我的职业，能以服务社会为自己的职业理想，并从服务社会的高度赋予自己发展、完善的实践意义，明确自身发展与学生发展的互动关系，在发展学生中发展自己，在发展自己中服务社会。他是以一种高度的责任感从专业角度来审视自己的教学，反思自己的情感，净化自己的品德，完善自己的智慧。他能够自觉地注重教育行为的科学和教育情感的理性，并不断地追求着学生发展和自我发展的更高效益。

2、教师角色的转变

在过去的教学实践活动中，很多教师只满足于在其中扮演“教材的执行者”的角色，这和教师本身的教学观有关，也和课改以前我国的大教育体制环境以及其对教师的相应要求有关。但在新的课程改革的要求下，再走老路，在教学中按照课程的严格规定亦步亦趋地进行操作，而很少发挥教师的自主性，那就很难再适应新课改的要求了。那么新课程对教师新的要求是什么呢?

通过魏书生老师的讲座我认为新课程要求教师努力和学生建立平等互动的师生关系，教学过程首先是师生交往互动的过程，这种交往主要表现为以语言为中介进行沟通，教师与学生凭借自己已有的经验，用各自独特的精神表现方式，在教学过程中通过心灵的对话、意见的交换、思想的碰撞、合作的探讨，实现知识的共同拥有与个性的全面发展。它要求教师不仅有教学策略和教学方法的改变，而且要有角色的转化——从传授者、管理者变为引导者和促进者，同时还有个性的自我完善—民主的精神、平等的作风、宽容的态度、真挚的爱心和悦纳学生的情怀。此外，在这个过程中教师也会受到很多启发，对学生有更多的了解，这些无疑对教师的专业化发展也是十分有益的。

3、学生地位的转变

变过去传统的被动学习状态的客体地位为主动学习的主体地位，变“要我学”为“我要学”、“我爱学”、“我会学”，真正让学生成为主宰学习的主人，学习活动参与者、探索者与研究者。学生是共同管理学习过程中的参与者，这个观点必须牢固地札根于教师的头脑中，切实贯彻于课堂教学的实践中，这是培养学生主体的必然要求。因为只认识到这一点，教师传统的一些做法才会相应地改变，才不会像以往那样强迫

4、在学习新教师法、义务教育法的过程中，我不仅更新了自己对法律的认识，更是清楚的了解到自己的法律地位，每个人都享有一定的权利，“平等”的口号不应是嘴上说说而已，落实到实处才拥有意义，否则有法也等于无法了。同时我也认识到作为一名教育前线的教师所应尽的责任和义务。

总之，这次学习是我收益很大，我一定要加强学习，努力做一名合格的人民教师。

思想汇报范文2017：党校培训心得

敬爱的党组织：

虽然曾经从历史和政治书中学习过有关党的知识，但通过要党校培训，又了解了不少，对党的认识也更深刻了一分。

中国是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，中国是中国特色社会主义事业的领导核心，中国代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。

而中国地位的确立与巩固与其性质是密不可分的。

从中国成立之初，就始终把人民放在心中。从与合作进行的国民大革命，到革命根据地再到土地革命，中国在一步步成长的过程中逐渐扩大了她在群众中的影响，树立了威信，壮大了自己的队伍。虽然当时她的影响力尚无法与相比，但她已经渐渐让人民认识，便是一个好的开始，也预示着一个美好的未来。

1937年全面开始的抗日战争，是中国历史的一个转折点，中国在这期间的表现赢得了各阶层爱国人士的认可。无论是抗战初期还是抗战相持阶段，即使是面对动摇甚至军事打击，日本帝国主义的重点进攻，中国也从未动摇过，一直带领解放区群众坚持抗战，无疑，中国是抗战的中流砥柱。

抗战胜利后，中国从人民利益出发，与进行谈判，希望和平建国，却由于蒋介石妄图建立独裁政府而破坏了，但中国地让全国人民和各民主党派知道了她的诚意。解放战争期间，人民群众大力支持中国及其领导的军队，他们积极参军参战，三大战役更被称为“人民群众用车推出来的胜利”。人民用他们的行动告诉世人，他们所尊重的、信任的政党到底是哪一个。中国在各界的拥护下确立了领导地位，这是人民的选择，历史的选择，但如果中国做得不好，又怎会让人民选择，让历史选择她呢?

中国执政以后，并未放松对自身的建设，积极开展整风活动，惩治，从中央到地方的领导干部始终秉持“为人民服务”的宗旨。她始终以工人阶级作为队伍基础，吸收优秀分子，团结全国各族人民进行社会主义建设，为中华民族伟大复兴而奋斗，无愧是工人阶级的先锋队，中国人民和中华民族的先锋队。

改革开放以后中国取得的巨大成就，证明中国不仅有能力领导中国革命，也有能力领导中国现代化建设。社会主义事业不断发展，人民生活水平有了很大的提高，中国是中国社会主义事业的领导核心是当之无愧的。

新的条件下，市场经济进一步发展，中国与世界距离进一步拉近，国际国内形势发生了巨大的变化，提出“三个代表”重要思想，虽然中国现象仍旧存在，但这并不能掩盖住众多优秀党员的光辉，他们始终如一的践行自己的职责，关键时刻总是冲在最前面，洪水、“非典”、“禽流感”考验的不只是中国人民，更是中国执政水平，员们是否真的时刻把人民放在心中，而他们的表现让人民相信中国有能力领导中国社会主义建设，中国始终代表中国最广大人民的根本的。中国用自己的行动巩固着在人民心目中的地位。

提出了“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”进一步明确了党员的职责，而中国不止是重视思想上的建设，也从不忽视行动。正因为如此才会让中国地位得以不断巩固。

中国执政近六十年，始终得到人民的拥护与爱戴，原因是有很多的，而 而中国始终加强自身建设，保持其性质无疑是非常重要的一点。

随着网络时代的到来，我们的生活和学习、工作都发生了变化。教师已不再是传递信息的工具，教师更需要更高层次的教育教学能力，掌握现代教育技术、研究教学的各个环节，适应未来教育的需要的。此次网络教育培训学习为教师提供了展示自己的网络平台。在学习内容和实践层次上满足不同教师的需要。总之，本次培训让我受益匪浅。现将我的学习培训心得体会总结汇报如下：

一、拓展了教师的学习渠道，开阔了教师的视野。改变了过去教师只能通过课堂面对面进行教学的传统模式。让线上教学模式更适应现在的形势，更能体现“停课不停学的”主题。更能最大限度的提高教学质量。

二、为教师提供了很好的相互学习的平台。可以让教师们更好的学习和借鉴优秀教师的经验和方法，有效的实现了教学资源的共享，也有利于促进广大教师的专业成长，更有利于促进教师教学效果的提升，最终实现教学质量的共赢和多赢。从而有力的推动教育事业的繁荣发展。

三、有力地促进了教师自身的可持续发展。在新形势下，教师一定要树立终身学习的理念，活到老学到老。一定要促进自身的可持续发展。教师一定要善于学习，要把学习的经验和技能转化成自己可持续发展、不断进步的不竭动力。

四、教师要做善于反思的新教师。教师一定要养成勤于反思的良好习惯。教师在平时的教学中可以反思，教师在学习培训中可以反思，通过反思教师可以不断的学习优秀教师的先进的教学经验和方法，通过反思，教师可清楚地看出自身存在的不足和弱点，从而能让教师对自身有一个客观的认识和全面的认识。从而促进教师的良性健康的迅速成长。

无论是在学习中还是生活中，你是不是都会碰到这样的情况，老师或者领导都会布置你这样一个任务：“明天交一份你这个这段时间学习活工作的心得体会上来”，这时的你是不是慌了，铺好了纸却无从下笔，不用着急，第一范文网心得体会频道一定让您“健笔如飞”!

在结束了三天的教育局培训课程之后，新教师们又迎来了校本培训。8月26日——27日，在行政楼二楼会议室举行了为期两天的“20__年新教师培训”。李万龙副校长组织了本次培训活动。

8月26日上午，常耀芬主任为新教师讲解了学校的规章制度及要求。她首先详细介绍了学校一周的各项常规工作，有助于老师们熟悉学校的作息及活动时间。接着又就学校的各个部门、职能及负责人做了条理分明的详尽说明。教学方面，常主任又介绍了年级组和备课组的活动对教学的巨大作用，提醒新教师要积极做好听课和备课工作。对于教师自身的发展，常主任又提到了教学的五级梯队，鼓励新教师可以参加学校组织的各类教学技能比赛。同时，常主任还提出了对于新教师继续学习的要求，并介绍了具体方法。

随后，团委书记姚奕老师向新教师们介绍了团委的组成及职能，并鼓励新教师们积极加入团委，参加面向青年教师的各项丰富多彩的团委活动。

下午，李万龙副校长做了题为“与新进教师谈教师研究”的专题讲座。他首先提了一个问题：“什么叫做综合实践课程?”引发了大家的深入的思考和热烈的讨论，从而引出了“教师研究”这一主题。接下来，他按着“是什么”、“为什么”、“怎么样”的脉络为这一主题做了更深层次的阐释。首先，他就“教研”、“教科研”、“教师研究”之间的关系做了一个辨析，更加明确了“教师研究”的。其次，对于教师研究的理由，李校长做出了自己的诗意理解。他认为，人生的目的就是追求幸福，教师职业的幸福正在于教育，而要享受教育的幸福，最佳途径便是研究。此外，李校长又为大家介绍了教师最需要学习的三大学习理论和教学理论，以及如何有效学习这些理论的方法。最后，李校长为大家展示了他近期的个人项目研究，都是同教学紧密结合的，正符合了他的那句话：“教育要源于心灵，基于课标。”

8月27日也进行了两场专题讲座。首先，教务处孔德旺主任为新教师讲解了教学管理上的要求。他认为，对于新教师来说，教学首先要做到“入格”，接着再“定格”，最后积累了一定经验的时候才能“出格”，并认为在教师工作中，教学必然是要排在首位的。他为大家逐条讲解了什么是“十大教学事故”，提醒大家工作中要坚决杜绝事故的发生。他还提出了减负背景下教学工作的要求，并且举出事例让大家能够更直观地体会。

下午进行的是德育工作专题交流会。学生处季一鸣主任以及赵科、张桂英、韩涛三位老师分别从不同的角度与大家分享了自己在德育工作中的经验。

季主任也是以两个问题开头：“教师到底是干什么的?怎么做教师才是合格的?”从而引发出对教师职业规范的要求。赵科老师则是提醒新老师，一定要听老教师的课，抓紧一切时间学习，努力让自己成长。张桂英老师主要谈了班集体建设的问题，她鼓励培养优秀的班干部，树立班级学生的集体意识。她认为班主任还应当多与班级任课老师联系，平衡各门学科学习之间的关系。韩涛老师的发言别具特色，他认为没有情感就没有教育，同时也提醒各位新老师要处理好师生关系，以身作则，带动整个班级的积极向上。

虽然培训只有短短的两天，但是每位老师都受益良多，在吸取经验并积极思考的同时，也对将要开始的教师生涯充满了信心和向往，整装待发，教育的梦想正要扬帆起航。

根据县委组织部的统一安排部署，我有幸参加了在县委党校举行的培训班。通过2天的培训学习，我受益匪浅，专家教授们的授课内容丰富多彩，理论联系实际，深入浅出，结合实例、短片，既通俗易懂，又具较强的操作性，特别是县委书记的动员讲话，更是受益匪浅，在思想上给了我一次彻底的洗礼，教育我们如何做人做事;在工作上给我们指明了方向，提供了动力，为以后干好各项工作提供了理论依据。现结合本身实际，经过反复总结深刻反思，主要有以下几点心得体会：

一、学会感恩，干好工作，回报党的培养之情，群众的新任支持之托。

每名干部的成长都离不开党的培养，离不开人民群众的关心、信任的支持，要常怀感恩之心，心中要永记这份恩情，是党给了我成长学习的机会，是党给提供了大展宏图的平台，干事创业的舞台，唯有干好各项工作无以为报，让组织放心，让群众满意。

二、加强学习，不断提高自身能力，以适应新形势，新要求的需要，提高为民办事能力。

学习是自身素质的前提，是工作的基础。应该把学习精神需求和政治任务，把讲政治、讲大局、讲团结落实到具体工作中，要端正学习态度，改进学习理念，从而达到学以立德，学以增智，学以致用的目的。面对新时期形势下的新矛盾，新任务，更需要

去不断学习新知识，掌握破解复杂矛盾，解决问题的技巧本领、方法，以便更好地为民服务，新时期的乡镇干部要以为群众服务为第一要务，与群众保持直接联系，设身处地为群众着想，脑中时刻想着群众，发自内心体会群众疾苦，倾听群众呼声，诚心诚意为群众办事，对待工作中遇到的新情况，努力做到用发展的理念、改革的办法，创新的精神来解决问题，把改革民生作为最大的实绩，群众利益无小事，要从小处着眼，把握大局，时刻把群众满意不满意，高兴不高兴，答应不答应作为工作的最高标准，要实实在在地为群众办实事，办好事，解难事。

三、求真务实，转变作风，提速提效。

坚持求真务实，是坚持党的思想路线的重要要求，要大力倡导求真务实、真抓实干的作风，做到言必行，行必果，在思想上彻底解决“低、难、怕”的现象，找准切入点，解放思想，创优创新，高标准定位，单项工作出亮点，整体工作上水平，要开拓视野，拓展思路，知难而进，敢于担当;在行动上雷厉风行，解决“散、庸、梗”的问题，要严肃纪律，建章立制，规范程序，健全制度，按率办事，落实责任，讲究实效，加强督导，更有大局意识，增强党性，提高执行力，高标准，严要求，不能得过且过，碌碌无为，要坚持工作重心下移，转变工作作风，实行“一线工作法”，深入开展“社情民意”调研活动，到村里去，到群众中去，体察群众情绪，体味民生疾苦，体会百姓所急，真正成为群众的知心人，交心人。

四、要廉洁从政，率先垂范。

树立正确的权力观，正确认识权利，慎重使用权利。严格遵守法律，法规，严格按照有关制度办事，无论大事小事，每个工作环节都实行阳光操作，透明处理，做到廉洁自律，奉公守法，坦荡自觉接受各方面的监督，把自己的一言一行，一举一动置于全镇上下的监督之下，严于律己，廉洁从政，筑牢“反腐倡廉”防线，坚守“遵纪守法”底线，永葆蓬勃朝气，浩然正气。一个人能力有大小，水平有高低，但只要永守廉洁底线，就会永远站立不倒，要防微杜渐，警钟长鸣，廉洁自律，洁身自好，做党的好干部，人民的好公仆。

五、讲团结、顾大局，凝心聚力谋发展。

在班子内部，要认真贯彻民主集中制，遇事多商量，多通气，大事讲原则，小事讲风格，团结一致做好工作。要求大同，存小 异;要有换位思考，相互体谅;要勇于开展批评与自我批评，多从自身找原因，看到他人长处要学习，发觉自己短处要改正;要经常反思、反省，寻找差距，提高自己。要讲大局，把维护大局，全力发展大局，坚决心中装着大局，事事维护大局，全力发展大局，坚决同损害大局的行为作斗争，要找准定位，明确责任，齐心协力，共同谋发展。

总之，通过这次党校培训班学习，使我学到了很多书本上无法学到的知识，也找到了不足和差距，更加坚定了学习的信心，学什么、如何学;适应新形势，应该进一步解放思想，创优创新，

转变作风，提速体校;要自觉成为廉洁从政、反腐倡廉的带头人，自觉维护班子团结、顾全大局，作为一名领导干部要在统一思想中凝聚共识，在稳中求进中科学发展，始终站在群众立场上，把服务群众，造福百姓作为最大责任，为群众提供最贴心、最优质的服务，让组织放心，让群众满意，为全县各项工作大跨越，大发展尽一份微薄之力。

作为一名即将踏上讲台的新教师，我很荣幸能成为教师队伍中的一员。

为了使我们新教师尽快适应我们学校的教学工作，并以饱满的热情早日进入角色，迈好职业生涯的第一步，学校领导以讲座，报告，听课，观摩和学习的形式，对新教师的角色转变、学校历史概况与发展前景、学校教学工作基本要求、学校教科研概况及重大课题、学校德育工作规范和班主任工作要求、高中管理条例、教师礼仪与修养等诸多方面进行了系统学习，而且还结识了一群优秀的同行朋友，探讨了疑惑。在一次次的感悟中，颇感自己的责任重大、知识贫乏。通过这次培训，收获颇丰、感想颇深：眼界开阔了、思考问题能站在更高的境界，得到了许多启发。下面将我的学习心得小结如下：

一、定好目标，不断进步

在校长的学校历史概况与发展前景报告和副校长的青年教师的修养与学校教学工作基本要求的报告中，我深深体会到了教师发展，学生发展以及学校的发展是仅仅相关联的，并且在学习过程中，我们应该是有规划的，只有目标、信念、理念支撑，才能体现学校的办学理念：发展教师，发展学生，发展学校。在了解学校基本情况和发展前景下，我也给自己定了一个近期短暂的目标：首先是赶快适应学校的教学环境、生活环境、人际关系环境等;其次是上好课。在我们新教师事业发展开端期间，对于新教师，上好课是重中之重，所以在以后的教学工作中，不断请教我的指导老师和组内其他老师，初步形成自己的教学观，教育观和自己的思想，争取把每节课做好充足的准备，给学生留下个好印象。第三，如果我做了班主任，应该以人为本，做一切有利于学生身心发展的好班主任，与学生建立平等、民主、信任、互相尊重的师生关系，培养自己较强的组织领导、管理协调能力，使我的班集体能稳步协调的发展，使班上每个学生成人。如果是做副班主任，我也将积极配合正班主任的工作，与班主任老师合作做好自己的分内事，并不断吸取有经验的班主任老师的经验，为以后的班主任工作做好铺垫。

二、在反思中进步、成长

通过培训，让我清醒地认识到，一名教师要想以高贵的姿态行走，就要在教学中学会反思，在反思中总结，真正提高教学能力，做一个智慧型的老师。因此，要做好以下几个方面：

1、促进个人专业发展

能否对学生实施高素质的教育，促进学生主动、活泼、生动地发展关键在于教师的素质。只有通过在教育中不断学习，在学生实际情况的基础上对教学有所创新，才能逐渐提高教学水平。“老师的能耐是让一个不爱学习的孩子爱学习了”， 因此，教师就应着力于将经验内容转化为学生容易理解和接受的内容与形式，教师应成为学生学习活动困惑中的引导者、探索中的支持者和学习过程的合作者。我们在职的每位教师都应该多读书、多思考、多反思，不断地用知识来充实自己，做有思想的老师，认真做好反思总结工作，争做一个专家型、学者型的教师。

2、 努力转变好角色

作为一名新教师，我们应该更加理性地认识社会、认识自己的角色，改变以往学生时期那种趋向“感性”或者说是“浪漫”的生活态度，在这个新环境中处理好新的各方面的关系，如新老教师之间的关系，同事之间的关系，师生之间的关系等。

刚来学校时，有很多的不适应，吃饭，住宿，生活，学校管理„„一切都很凌乱，陌生感非常强烈，但在贺高领导的关怀下，我们渐渐熟悉和适应了一部分，并以极大的热情和激情投入工作中，在培训过程中，我们这些新来的老师们也十分团结，无论生活上还是学习上，我们都互相帮助，互相鼓励，并互相探讨教学中的疑问，给了我极大的鼓励和动力，但新教师的角色转变还需要一个长期的过程，还有很多的疑问，最大的困惑还是如何上好课，这是教师基本素质。为此，新教师必须转变自己的角色地位，顺应学生的需求，把放飞心灵的空间和时间留给学生，营造宽松自由的氛围。在这种轻松的氛围里真正地引导学生们积极、主动地学习，鼓励学生大胆去学，真正让学生成为主宰学习的主人，学习活动参与者、探索者与研究者。

3、教师要做好 “言传”和“身教”的表率作用

(1)用心去热爱和善待学生。

教师应该是一位雕塑大师，能将一块坯材，用自己的思想与感情，将它雕塑成一件艺术精品。教师要心胸宽广，不要小肚鸡肠。一定要有一种容人、容事的宽广胸怀，能够听取各种不同意见，要严于律己，宽以待人，少一点猜疑之心、嫉妒之心、怨恨之心，多一些理解之心、关怀之心、友爱之心，这样给学生良好的示范作用。因为，我们每天面对的是一个个有着鲜活生活，一个个正在茁壮成长的学生，我们要把他当作一个能动的人，给他们一个自由的空间，尊重平等地对待他们、关心他们，和他们成为无话不说的好朋友;从而缩小师生间心灵上的距离，使他们产生“向师性”。然后运用激励机制，加以充分的肯定和激励，让学生感到温暖，增强自信，这样，才会在他们成长与发展的道路上有一个质的飞跃，更会使教学效果收到事半功倍的作用。

(2)用自己的言行去感染学生

教师要以自身的行为去影响学生，真正成为学生的表率，使学生从教师身上懂得什么应为之，什么不可为。因此，教师的教学，待人接物，行为举止，一言一行都必须认真、稳重、规范、得体，此外，教师还应和学生进行经常性的心灵沟通，向学生畅开心灵，既可以向学生谈自己从人生中取得的宝贵经验，也可以向学生坦诚地公开自己的生活教训，使学生真正感受到你不仅是良师还是益友。

培训虽然已经结束，但是我真正的教师历程才刚刚启程，学无止境，我会在探索学习的道路上不断完善自身素养，争取实现人生价值!

这为期三天半的校长培训，给了我很深的触动。与以往培训相比，此次学习更接地气，更能学到切实可行的方法，也更能激励信念，类似的校情，务实的做法，有二十多位校长娓娓道来，使我分享了一次精神的盛宴。现在把收获心得分享如下：

一、收获理论

高精深的理论总让人望而却步，因为难以领悟;而本次的理论讲解因为是从实际校情出发，所以更容易引领人。如用傻瓜版的操作方法促教研，规矩意识的培养能形成更全面的人格，教研氛围的创设更有助于教师成长。而整合与创新，是师生美好幸福的精神体验成长沃土，文化的力量能更好的引领课改，教学常规的落实可以尝试由模式而入，从个性而出，核心素养指引了课改方向，这样的理论感觉看得见摸得着，让我能够对照学校的做法，逐一的分层次的改进。

二、收获方法

发言的校长都依据各自的校情、师情、生情进行了课改，做法细致具体，坚持下来都收获颇丰。从他们的分享中我除了意识到自己的差距和不足，还学到了许多课改及管理方法。如大课间学生右脚掌踩在地面的圆点上，队伍更整齐;小组活动养春蚕，让学生感悟生命的奇妙;“举手鼓掌”以微讲座的形式开设与落实，不仅培养了好习惯又培养了好心态;交流展示式、合作研讨式、测试达标式等教研活动的开展，让老师们更有专业尊严;德育活动家长回执条，让家校关系更和谐;毕业季自己设计T恤衫，让孩子们的童年更难忘;语文学科的重要性及提高语文能力的方法，让教学方向更明朗。

一个个小而巧的方法，坚持落实任何一个，相信都会收获满满。

三、收获信念

坚守中会有那么一丝丝动摇，困难前会有那么一丝丝退缩，但这次培训让我收获了坚定的信念，收获了强大的正能量。

山区小学、偏远小学，不足百人小学，这些校长在艰难的环境中乐观坚守，只为那求知的眼睛，只为那心中的良知。我又动摇什么呢?

坚守净土，静待花开!

一、正确认识留守儿童的父母

要正确的看待留守儿童的父母，必须从社会发展的角度来全面的看待。我国从一个农业大国向工业大国转型，需要大量的自由劳动力，正是留守儿童的父母应发展的需要，舍小家为大家，背井离乡、弃儿丢女来到陌生的大城市干一些当地人不愿干的工作。正是他们促进了我们国家向工业化、城镇化的转型，他们推动了历史的发展，他们是伟大的。而当前我们教师队伍中有许多人对留守儿童的父母不能正确的看待，总是认为留守儿童的父母不负责任，生下孩子孩子不抚养、不教育。他们偶然到学校来，总是有点意见，希望他们能回来。试想一下若是农民工都回到自己家乡，我们的北京上海会怎么样？我们的吉首会怎样？城市将陷入瘫痪，处处垃圾，生活必须品匮乏，是人间地狱。如果农民工都回家，工业会有灭顶之灾，经济会崩溃。显然，当前社会发展离不开农民工。他们是英雄。我们应坦然面对留守，为英雄的儿女倾注更多的关爱，回报我们的英雄。

二、正确对待留守儿童

1、关注留守留守儿童的心理健康教育。针对品德行为偏差和有心理障碍的留守儿童，开设心理辅导课，开展心理咨询、心理矫正活动，定期开展思想教育、情感教育、独立生活教育和体谅父母教育等，使留守儿童感到备受关爱，体验到生命成长的快乐与幸福，消除不良情感体验，树立乐观向上的生活态度，培养正确的人生观、价值观。

2、作为一名普通的人民教师，肩负着让每一个儿童都应享受到平等的教育，理所当然地让这些儿童健康成长、享受温暖。那么，怎样让这些“留守儿童”和其他儿童一样得到全面健康的发展呢？建立融洽和谐的师生关系这些儿童离开父母后，就产生了亲情离散的孤独感，常使他们情绪低落，严重影响了他们学习的注意力，这时，如果我们能够建立一种融洽和谐的师生关系，让这些儿童在学校能感受到人与人之间的温情，并从中找回失去的温馨和安全感，将合理调整其心理状态，积极地投入到集体活动中去。以爱打动留守儿童，每个学生都有长处，不过这种天赋能否被挖掘取决于老师对学生的爱心，取决于学校丰富多样精神生活的创设。教育的职责是培养人才，教师必须亲近留守学生，用爱去打开动他们，同时，在处理留守儿童出现的问题是多包容，不要贴标签。

总之，通过十天的培训，使我更深刻的认识了”留守”，在今后的工作中更多倾注自己的爱，从内心关爱他们。