优秀自我介绍（热门20篇）

各位同学，大家好!

很高兴假如这样一个温暖的集体。希望大家记住我的名字：(详细的分析一下，有助大家记忆。我当时就是这样，事后大家反映，那么多同学，就记住我一个，OO)

我在初中时的成绩还可以(比较一般/不太好/还不错),但是对于高中新的生活，我觉得它意义并不大。重要的是，我有我的梦想，而且我会为之不懈奋斗。(如果你愿意，可以描述你的梦想)我需要的是更加合理的学习方法，更加不屈不挠的斗志，以及百分之一百二的努力、坚持。有梦，我决不放弃。

我知道前面未知的路有欢乐、有收获，也有磨练。我相信，我有勇气有能力去应对一切!梦想永不褪色。

再一次希望大家记住我。

谢谢大家!

xx年x月x日

个人形象高大，相貌良好，性格热情开朗，在唱歌、创作以及其他文娱活动表演能力方面功底较好，曾代表学院参加XX年广东省各高校迎xx大金秋颂歌大型主题晚会参演，XX年度迎新晚会校合唱团表演以及成功担任学院XX年度英语知识竞赛主持司仪，参与学院XX年度迎新晚会的男声独唱和班级自编自导自演的话剧《流星菜园》，以及学院“茗蕊溢香”总结晚会的音乐灯光总监等。同时，能熟练操作音乐视频的合成制作以及艺术创作领悟能力较强，熟练操作ulead videostudio、cool edit pro等软件。曾经一个人担任XX年度英语话剧比赛学院参赛作品的编剧，导演，编舞、配音，灯光以及背景音乐制作，代表作品《声音的重生》、《茶话茶家》，前者还获得XX年校园文化节英语话剧表演赛“优秀奖”的鼓励。

★我是一个性格开朗的大学生!能吃苦耐劳，虚心接受别人的意见!我学习成绩很好，能妥善处理好人际关系!!!

★复合型人才,不仅系统学习了理论力学，材料力学，结构力学，建筑工程制图，土木工程测 量学，土木工程施工，土木工程材料，房屋建筑学，混凝土与砌体结构，混凝土结构基本原理，土力学与基础工程，钢结构，建筑工程经济，建筑工程概预算，建筑类专业英语，AUTOCAD,建筑法规等理论知识,且有一定的实践经验,肯吃苦耐劳,为人诚信,脚踏实地,勇于进取,具有高度的事业心和责任感,良好的交际能力和团体精神。

★对建筑行业前景的憧憬和对工作的热爱让我满怀激情地努力学习和钻研，希望能为贵公司接纳并成为一名具有潜力和创造力的员工，在工作中实现自己的价值。希望在不久的将来能成为一名优秀的管理人员，与成功的管理精英们一起为公司创造更丰硕的财富做出更大的努力。 。

物业保安工作表现自我评价

物业保安是一个很重要的岗位，下面小编整理了物业保安工作表现自我评价，欢迎阅读!

物业保安工作表现自我评价一

在我看来无论做什么工作都要以一个认真的态度对待。只有这样才能让我们热爱自己的工作，才能让我们在自己平凡的岗位上做出成绩。回顾将近2年来的工作，可以说是成绩多多，受益多多，体会多多，但存在的问题也不少。

在大型的百货公司里担任保安工作，责任重大，压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命，一年来我们重点抓了三项工作。一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建开始，我们在队伍建设上就坚持“两手抓”：一手抓人员的配备，一手抓素质的提高。二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，“不以规矩，不成方圆”。三是抓思想建设。由于我们的同事来自不同的地方，不同的岗位，各人的综合素质、性格、爱好均不相同。对工作中出现的问题和差错，我们要求：不得隐瞒，及时上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为鉴，强化精神，改进工作。形式多样的思想品德教育，收到了实实在在的效果。

虽说保安工作不怎么起眼，但它实实在在的是一个百货不可缺少的保障，因为我们的工作不仅要保障光顾我们百货的顾客的生命财产安全，还要保护好我们卖场里的货品安全，虽然工作繁杂反复，但是这锻炼了我的组织和沟通能力，让我的交往能力大大的提高.在处理突发事件和紧急事件方面，觉得自己的应变能力还有欠缺，以后在工作中一定与这方面比较优秀的员工多多沟通，多多学习，同时在工作中自己也不断的学习和积累。

“大事小事认真做，重复的事情快乐做”，我一直以来都谨遵着这条准则，在工作中严格要求自己，绝不让不确定的安全隐患在自己的眼皮底下存在，一经发现事情就立刻解决，严格遵守公司的章程办事，这是我性格里的优点，当然我也有不足，就是不太健谈，性格不是太外向，我会在以后的工作中努力克服。

在往后的工作中我希望自己有更大的进步，更多的锻炼自己的工作经验，努力做好每一次商场的大的促销，保证顾客的生命财产安全，保证卖场的的安全，在自己的工作里尽量不出差错，与同事们共同努力为公司的美好未来添砖加瓦。

物业保安工作表现自我评价二

我叫-x，是-x警校的应届毕业生，本人于-x年到宾馆保安部就职，距今已经过去了一年多的时间。虽然工作时间不算长，但是我充分发扬边工作边学习的精神，圆满完成了宾馆全年消防安全工作和宾馆上级下达的各项临时任务。

一、基础工作：

刚接手保安部时发现部门内员工工作态度不积极，工作协调能力差，工作责任心不强，时常出现缺岗、漏岗、打瞌睡、工作没有部署、该管的不管、该问的不问、该做的不做和人员工作机动性不灵活等现象。经过近一个月的观察和思考，我决定先从员工的心态入手。调节员工的工作心态，积极相互沟通，帮助员工树立对工作的自信心和培养员工的团队意识、业务技能。在工作中不断激励员工不断培养员工，互相取长补短。作为部门主管，自身坚持做到以身作则，坚持做到干工作领导冲在最前面。对工作积极、努力学习的保安员适当给予奖励。对不求上进、消极怠工的人员一律从本部门清除，绝不留情。另外严把应聘人员面试这道关，严格做到达不到保安部用人标准的应聘人员坚决不用并适当的给予新员工工作压力，使其尽快适应工作岗位，而且做到分级管理，层层细化。

以上工作方法在得到很大成效的同时又为日后的各项工作奠定了良好 基矗

就是凭着稳定良好的工作心态，保安部全体员工自200x年1月1日至200x年12月10日除本部门日常工作外协助各部门完成点餐传菜、搬运物品、场地施工、抢险救灾等各项临时任务共计457次，处理客人投诉3起，协助公安部门进行治安工作6次，处理宾馆员工民事案件1起，接待治安消防关系单位检查工作13次，参加市消防培训1次，参加各个市、区消防治安会议11次。此外圆满完成200x年集团行政管理中心举办的百日安全活动和200x年11月12日至11月22日为期11天的监控器安装监督工作，受到了酒店管理公司总经办、宾馆各个部门和各个关系单位的一致好评。

二、文书登记：

保安部涉及到的工作范围大到整个宾馆的安全消防，小至本部门的各项资料。从200x年1月6日至200x年3月31日，结合宾馆实际工作需要先后建

立和修改了保安部值班登记本、保安部停车登记本、客人行李存取登记本、消防设备检查记录表和宾馆安全防火预案、宾馆火灾紧急扑救预案、宾馆突发事件应急预案。所有文书登记在使用的同时，会不断的根据实际需要进行整改。各个登记本在用完后经过部门主管检查，一律进行整理和保存。

目前因为酒店管理公司乃社会服务行业，各个部门员工更换比较频繁，在200x年

11月中旬我拟定了消防培训资料，并亲手制作了幻灯片教学模板。决定在200x年世界大学生运动会到来之前，结合酒店管理公司建筑实际情况对酒店管理公司所有员工进行一次消防培训。目的是让所有员工知晓火灾的危害和应急处置，熟悉酒店管理公司消防组织机构，熟知身处的岗位在发生火灾时应该做些什么和怎样去做。

三、存在的主要问题：

1、200x年全年保安部员工培训力度不够，主要表现在礼节礼貌和保安部所使用设备的一般保养两个方面。在200x年加大保安部新老员工培训力度的同时，开始修改培训资料。而且根据实际情况拟定新的保安部设备保养和故障登记，做到使用前上报审批，使用后列入移交。

2、保安部管理工作应扩大人性化管理制度，主要体验在保安员病假和事假的请假制度上，避免管理被动性和机械性。

我是五邑大学机电工程系的毕业生，机电工程对很多女生来说是望其项背的专业，

喜欢工科的我成绩优异，具有良好的auto cad以及pro/e的应用能力，也自学了photo shop软件。曾经两次获得“五邑大学三好学生”的称号。在学好本专业的知识之外，我热爱英语，已经通过大学英语的四级六级的考试，而且我还选修了商务英语等课程，具备有英语的听说读写的能力。此外我还选修了管理类的课程，使自己的知识向多方面的拓展。在课余，我积极参与学生活动，在朗诵大赛和校园知识竞赛中都获得三等奖，其中在江门市举办的“三好”征文比赛中获得优秀奖。拙作也曾经在五邑大学报上发表。我也曾经在系学生会外联部锻炼，得到很好的锻炼，也是系律委会的干部，在组织“校园知识竞赛”中取得良好的效果。我积极参与献爱心活动，参加了

“青年志愿者”，积极参与无偿鲜血，由于表现突出，在五邑大学二十年校庆被荣幸选为“校庆青年志愿者”并获得优秀“校庆青年志愿者”的称号。好学的我不是最优秀，但我最好学。

我热切希望在不同的职业领域得到锻炼。

尊敬的领导：

您好!

我是一名即将毕业的小学生。早在从入学时就对贵校倡导的求实、奋进、博学、谦逊的校风和严、新、细、活的教风以及优异的办学成绩仰慕不已。从那时起我便暗暗下决心:一定要努力学习，六年后能成为贵校的一名学子。现在我马上就要小学毕业了，故特向贵校提出申请，能获得进入贵校学习的机会。希望各位老师予以考虑为感!

下面我向各位老师介绍一下我在校的情况：

我是xx小学的。是一个活泼开朗、聪明好学、品学兼优、全面发展的优秀生。在近六年的学习生活中，我养成了良好的学习习惯：课堂上，思想集中，发言踊跃，听课效率高;课后，能独立完成老师布置的作业，自觉做好预习，复习的功课;业余时间，还不满足于课堂上所学到的知识，大量阅读有益的书、报刊、杂志，以开阔自己的视野、增长知识。功夫不负有心人，付出的辛勤劳动，终于获得了硕果累累。在各方面的学习成绩都非常突出，在班上各科一直保持名列前茅，甚至在校年级也是一名领头羊。自一年级以来，多次荣获校三好生，两次光荣当上校升旗手，还荣获称号。此外，还多次在校内的语文、数学和英语竞赛中获得一等奖。在课外的学习中也是非常出色，从三年级起一直在江苏省书人教育培训中心的数学语文特强班学习，业余时间还参加了一些比赛,计算机、奥数的竞赛多次获得省、市、区一等奖，两次获得称号。

可贵的是我对学习的兴趣非常浓厚，对事物也表现出来很强的求知欲，什么事情都喜欢问个究竟。另外我比一般同学要有更强的学习能力，很多东西都是一学即会。如三年级开始在江苏省书人教育培训中心学习奥数,第一学期就升入书人的提高班学习,接着进入书人的数学语文特强班学习。在我们班我是第一个进入书人的数学语文特强班和英语精品班学习的学员。

更难得的是在生活中，我是个做事认真踏实、尊敬师长、敬老爱幼、拥有爱心的好孩子。逢年过节，奶奶、婆婆能听到我的声音;看到我的身影;收到我的礼物。

此外,良好的人际关系使我在学校里和同学的关系非常融洽。几年来，身为班干部，能协助各科老师开展班上的各项有益活动;在自己努力学习的同时，身为中队委的我，没有忘记帮助班上其他同学与自己一起进步;对老师交给的任务，能做得有条不紊，成为各科老师的得力小助手。我处处以身作则，为同学们树立了良好的学习榜样。

除了掌握丰富的学科知识以外，我还兴趣爱好广泛。我喜欢：弹钢琴、唱歌、画画、下棋、打乒乓球、轮滑、踢毽子等。在弹钢琴、画画方面，也小有成绩。我从幼儿园开始就学习弹钢琴，小学一年级就能弹一手好琴，那时的我把世界钢琴王子理查得克莱德曼演奏的精典名曲《献给爱丽丝》模仿得惟妙惟肖，让行人驻足聆听，不相信这琴声是来自才六岁的孩子弹出的。在那年我通过了五级绘画也获得xx大赛优秀奖。

面对这些骄人的成绩，我并没有骄傲，没有沉浸在自我陶醉中,而是更加努力、刻苦地学习，时刻告诫自己：在人生的学习生涯中，自己才迈出一小步。要坚持不懈地努力朝自己的人生目标──成为一名一专多能的二十一世纪的新少年而奋进。

xx年x月x日

20__年度，本人坚持四项基本原则，坚持党的各项方针政策，进取参加党组织的各项活动，并担任材料一系党支部宣传委员，做好党组织的宣传工作，同时，认真做好材料一系教研活动的记录工作。

在教学、科研及教书育人方面的工作作自我总结如下：

(一)教学方面

课堂教学方面，本年度共承担3门本科专业课程和1门研究生课程的课堂教学工作。在实践教学方面，承担冶金工程专业课程设计、生产实习以及毕业论文等实践环节的教学工作。教学过程中注重学生分析解决实际问题本事的培养，关注学生全方面发展。

全年教学工作量饱满，教学认真，效果良好，荣获优秀教学质量奖三等奖。

(二)教研方面

第一负责人，主持完成校级教改项目一项，新申请并获批校级教改项目一项和院教改项目一项，发表教学研究论文1篇。

(三)科研方面

课题：参加国家863、国家自然基金等省部级以上项目3项。

论文：发表论文5篇，其中1篇为国外SCI论文，另4篇EI收录。

会议：参加国外召开的国际会议和国内会议各一次，发表论文3篇。

(四)教书育人方面

为响应创新型社会对人才创新本事培养的需要，利用业余时间进取鼓励和指导学生参加课外科研活动，指导学生完成科研立项4项(全部结题)，申报并指导学生开展校级创新项目1项。

以上是20__年度工作的自我总结，多谢各位同事在工作中给予的大力支持和帮忙，在新的一年里，将更加努力一如既往的做好各项工作。

20__年，我办在市委、市政府的正确领导下，在市直机关节能降耗小组领导办公室的具体指导下，认真贯彻落实省、市《关于20__年公共机构节俭能源资源工作要点的通知》精神，经过健全机制、强化宣传、落实制度和规范管理，实现了全办人均综合能耗、人均水耗分别同比下降4%，单位建筑面积能耗同比下降3。2%的年度工作目标。现将我办今年节能降耗工作评价如下:

一、领导重视，带头做好节能工作。

办领导高度重视机关节能工作，带头执行《江西省公共机构节能条例》。召开节能降耗专题会议，制定计划，研究部署机关节能工作，会议要求:我办公共机构节能工作要从我们领导做起，要从此刻做起，要从自身做起，要做到在能源上实行节俭减少浪费。要做好节电、节水工作。严格控制空调使用，夏季空调室内温度不超过26度，冬季室内温度不低于20度，不使用空调。办公用电器，人不在时一律要关掉，杜绝只开不关，杜绝长明灯。要使用节能灯泡，节能开关;在节水方面，要杜绝长流水，杜绝滴、渗、漏;在节俭办公用纸方面，初始文件能尽量用电子文档传阅。并要求做好节能的监督检查工作，发现问题要立即纠正。

二、加强领导，狠抓职责落实。

进一步落实公共机构节能工作职责制，明确分工，完善机制保障，构成办主要领导亲自部署，分管领导具体抓，一级抓一级，层层抓落实。为确保公共机构节能工作落实，办领导要与各处室签订节能目标职责状，对照职责状细化措施、职责到人，确保节能工作有人做，能落实，出成效。另外，明确由机关节能降耗工作领导小组，对我办节能降耗工作进行指导和检查。制定每年的节能计划和实施方案，并配备了1名兼职节能降耗联络员，及时汇总填送能源统计报表。

三、注重抓好节能制度和有关措施的落实工作。

我办严格按照《公共机构节能条例》等文件有关规定和要求，抓好工作落实。一是开展节能宣传，营造节能氛围。经过制作宣传版面、张贴节能提示签等形式，宣传节能常识，倡导科学发展理念，营造节能氛围，使大家养成人走关灯、关电脑、关打印机、关空调、关饮水机、关烧水器、洗手后关水、节俭用纸的良好习惯，营造起“人人节俭、事事节俭、处处节俭”的良好氛围。二是强化节能意识，实施节能管理。经过开展节能宣传教育，强化节能意识，把节能理念、方法和技巧运用到具体工作中去。例如在机关内大力推广节能灯具的使用;将过期的旧报纸、旧书刊集中回收处理。20__年以来，我办建立了降低油耗、降低电耗、降低水耗三项统计，并有专人负责，建立统计台帐，每季度与上年度进行分析比较，让能耗在总量上比年度低。

四、进取配合政府节能产品推广工作。

我办把节能设备的推广和使用作为学习实践科学发展观、推进“两型社会”建设的有力举措，进取配合政府节能产品推广工作，采购使用节电新产品、新材料，逐步改造更新达不到节电效果的设备。

五、今后节能工作打算。

(一)进一步抓好节能降耗的宣传教育工作。广泛开展节能宣传教育，进一步宣传节能降耗工作的重大意义，增强干部职工节能降耗意识，要牢固树立“节俭光荣、浪费可耻”的思想，克服节俭资源“事不关已”等错误认识和“花公家钱不心疼”的错误观念，养成事事、处处节能的好习惯。开展人人争做节能的好模范、好标兵、好带头人等活动，把节能宣传教育工作开展的扎扎实实，深入人心，为建设节俭型机关做出贡献。

(二)进一步抓好节能降耗的具体措施落实。

1、抓好节俭用电。一是杜绝白昼灯、长明灯。今后，除阴雨天等采光条件不好的情景以外，白天在办公室和走廊，可不开照明灯就不开，能少就少开，并养成人走灯灭的好习惯。二是减少办公设备的待机时间。下班后随手关掉电脑主机、显示器和打印机的电源。三是合理控制使用办公区域空调。夏季楼层温度不低于摄氏26度，冬季不高于摄氏20度，做到无人时不开空调，开空调时不开门窗，这样既能够到达降温保暖的目的，也能够节俭用电。

2、抓好节俭用水。今年，我办对楼道用水管道进行了更新改造，基本杜绝了滴、渗、漏等现象。我们要求工作人员要加强对用水设备的日常维护管理，及时发现和解决用水浪费的问题。要自觉养成节俭用水的好习惯，用水后随手关掉水龙头，坚决杜绝长流水现象。打扫卫生用水、洗车用水要勤俭节俭，减少水资源的消耗。

3、抓好节俭用油。严格落实车辆维修、装具配备审批制度，实行车辆定点加油、定点维修、定点保险。

4、抓好节俭办公用品。要进取推进无纸化办公，充分发挥内部网站、公文处理系统的作用，减少纸质文件传送。

从本人入职公司两月以来，在市场部担任负责市场研究方向的高级专员职务。在领导和同事的指导协助下，基本保质保量的按时完成了各级领导安排的例行性工作及临时工作。

目前本人负责的主要例行市场研究报告包括：北京在售各项目周报、北京在售各项目月报、每月房地产市场宏观分析报告、房地产龙头企业月度调研报告、北京沈阳等四城市月度房地产市场调研报告（配合开发部）、竞争项目及同类产品市调报告

工作亮点：入职以来改进了市场部各报告的表现形式及结构，丰富了内容涵盖面并提升了专业性及可读性。增加深化了部分例行分析报告。和领导及同事一起重新搭建了市场部工作架构，理顺了工作流程，使之实现流程化、专业化。

待改进方面：工作还缺乏一定的积极主动性，沟通略显不足，对市场敏感度有待改进。报告的深入度和涵盖面有待提高。

自从我某年就读汽车工程专业毕业以来，到第一公文网汽车公司已经某年，目前作为第一公文网汽车销售部的总经理，同时也很荣幸的被评为"杰出领导贡献奖"，下面就是我的工作鉴定。

一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销。

首先，细分市场，建立差异化营销。细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化营销;根据第一公文网年的销售形势，我们确定了出租车、集团用户、高校市尝零散用户等四大市常对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。对政府采购和出租车市场，我们加大了投入力度，专门成立了出租车销售组和大宗用户组，分公司更是成为了企业用车单位，更多地利用行业协会的宣传，来正确引导出租公司，宣传海马品牌政策。本篇文章来自资料管理下载。平时我们采取主动上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态。针对近两年第一公文网市场出租车更新的良好契机，我们与出租公司保持贯有的良好合作关系，主动上门，了解出租公司换车的需求，司机行为及思想动态;对出租车公司每周进行电话跟踪，每月上门服务一次，了解新出租车的使用情况，并现场解决一些常见故障;与出租车公司协商，对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。针对高校消费群知识层面高的特点，我们重点开展毕加索的推荐销售，同时辅以雪铁龙的品牌介绍和文化宣传，让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业文化内涵。另外我们和第一公文网市高校后勤集团强强联手，先后和第一公文网理工大后勤车队联合，成立第一公文网维修服务点，将第一公文网的服务带入高校，并且定期在高校组织免费义诊和保养检查，在高校范围内树立了良好的品牌形象，带动了高校市场的销售。

其次注重信息收集做好科学预测。当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点，我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度，通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息，制定以往同期销售对比分析报表，确定下一步销售任

务的细化和具体销售方式、方法的制定，一有需求立即做反应。同时和品牌部相关部门保持密切沟通，积极组织车源。增加工作的计划性，避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时，我们强化对市场占有率。我们把分公司在当地市场的占有率作为销售部门主要考核目标。今年完成总部任务，顺利完成总部下达的全年销售目标。

二、追踪对手动态加强自身竞争实力

对于内部管理，作到请进来，走出去。固步自封和闭门造车，已早已不能适应目前激烈的轿车市场竞争。我们通过委托相关专业公司，对分公司的展厅现场布局和管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门，利用业余时间，对第一公文网市内具有一定规模的服务站，尤其是竞争对手的4s站，进行实地摸底调查。从中学习、利用对方的长处，为日后工作的开展和商务政策的制定积累了第一手的资料。

本人品德兼优、性格开朗、热爱生活，有较强的实践能力和组织能力学习之余，走出校门，本人珍惜每次锻炼的机会，与不同的人相处，让自己近距离地接触社会，感受人生，品味生活的酸甜苦辣。

我明辨是非，关心国家大事，为使自己成为社会主义伟大事业的接班人而努力学习。在校，我模范遵守校纪校规，以强烈的集体荣誉感和初度的责任感为班级工作出谋划策。初中二年均担任班级学习委员，组织辩论赛、知识竞赛等活动，表现出较强的组织能力，成为老师的得力助手，并在同学中树立较初威信。学习成绩优异，勤学好问，刻苦钻研，在学习过程中不断总结，能融会贯通，发挥思维敏捷，理解能力强的优势，力求做到精益求精，多次取得文科一、二名的好成绩，并参加数学、英语、生物竞赛班，努力为校争光。

在日常生活中，我十分重视锻炼身体，具有良好的心理和身体素质，体育成绩优秀，体锻达标。我兴趣广泛，热爱生活，尤其喜欢唱歌和绘画，曾在年段书法比赛和手抄报比赛中获奖。热爱劳动，能认真负责做好每一次值日生工作。

在课余时间，本人积极参加体育锻炼，增强身体素质，也热爱劳动，积极参加学校开展的各项文体活动，参加社会实践，继承和发扬了艰苦奋斗的精神，也参加了学校组织的各项活动，丰富了课余生活，使自己在各方面都得到了相应的提高。

"宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来"，本人坚信通过不断地学习和努力，自己将成为一个有理想、有道德、有文化、有纪律的学生，以优异的成绩迎接挑战，为社会主义建设贡献我毕生的力量。

本人自20__年7月进入本单位参加工作，至今已有两年半时间。在20__年7月取得助理工程师资格后，我积极工作，发奋学习，勤于思考，努力将专业理论知识应用于工作实践中，在专业技术工作上取得了明显的进步。

从20__年7月到同年10月，我在公司国际二部工作。在此期间，我主要是熟悉业务，深入了解公司的工作性质和工作流程。

我参与了几个国际项目的投标工作。在巴基斯坦Golen Gol水电站项目的投标资审阶段，我完成了人员简历方面的工作;在伊朗Taleghan水电站投资项目中，我翻译了集团公司与中国进出口银行签订的出口卖方信贷的合同文件;关于阿富汗某公路修复项目，我收集项目信息，做好投标准备。同时，我接触了办理文书的事务。我到中国国际贸易促进委员会办理公司执照的认证，在商务部办理国际招标项目的投标许可，去印度大使馆办理文件认证。

通过这段时间的工作和向同事们的学习，我了解了进行国际工程投标的工作流程，熟悉了部门的业务，适应了公司的工作环境。我对自己从事的工作，对集团公司“走出去”的战略，充满了信心和热情。

从20__年10月至今，我根据公司的安排，一直在CWGS联营体Tekeze项目部工作。在此期间，我从一名毕业生逐步成长为一名熟练的工程技术人员，先后主持设计室和厂房室的工作，在理论知识、专业技术、项目实施、合同管理等方面都取得了长足的进步。下面，我从六个方面对我的工作予以简要总结。

(1) 负责工程设计和厂房事务，培养了独立工作、组织协调的能力。

设计室的工作任务主要是完成供现场施工使用的车间图，进行工程设计，处理设计上与材料计划、设计变更、工程量计量等方面有关的事务。

我认真的做好工程师设计图纸和我方车间图的提交和批复记录，根据施工进度来安排供图时间，并根据图纸的复杂程度将任务分派给个人，以保证车间图纸的进度和质量，满足现场施工的要求。

在Tekeze工程建设即将全面进入混凝土浇筑阶段时，我向项目部作了加强出图人员力量的汇报，然后亲自面试和聘用了一批当地工程技术人员。这既保证了我方出图的进度，又为项目部节省了人力成本。

在Tekeze拱坝即将开始浇筑混凝土的前期，技术部对工作部门进行了调整，成立了独立的厂房室和大坝室。厂房室具体负责进水口、引水道系统、厂房系统、主变平台及尾水出口结构的混凝土作业，其任务相当繁杂和艰巨。为此，我大力培养了几名当地职员，使得他们在结构设计和计算、水工建筑物三维CAD制图等方面都做出了成绩，有力地加强了厂房室的技术力量。

(2) 与Harza工程师交流，掌握了与国际工程人员的工作方式。

根据合同，工程师需提供设计图给承包商，承包商在此基础上完成车间图并报工程师批准。但是在合同执行过程中，工程师提供的设计图纸的质量很差，较多的存在设计不合理甚至设计错误的问题。为此，我依照合同条款，给工程师去函，提出这些设计问题。但由于双方语言、文化、设计理念上的差异，工程师对这些问题的反应效率很低。我方提出的问题都很难得到及时的解决，这严重影响了我方图纸供应的进度。经过深入的接触，我认识到工程师更愿意当面解决图纸问题。因此，我提出与Harza的设计总工定期举行设计联络会，集中讨论和解决设计图纸和施工过程中的问题，并做好会议纪要，以作为合同上的记录。通过这种方式，我与工程师建立了相互信赖的工作关系，双方之间的合作变得非常顺畅，我方的供图效率也得到了明显的提高。

为了购买Tekeze拱坝内的两部电梯，我与OTIS公司驻Addis的代理商举行了几次磋商，并安排了我方与工程师、OTIS代表之间的三方会谈，解决了技术细节问题。

(3) 承担车间图设计，参与金属结构设计，熟悉了各种水工建筑物。

在组织和安排设计室和大坝室工作的同时，我大力承担了部分项目的车间图的出图任务。图纸类别包括开挖图、混凝土体形图、配筋图、灌浆图，涉及项目有永久道路、引水系统、厂房安装间、主变平台和尾水出口结构。通过亲自动手绘制车间图，我对各个项目的细节都有了清楚的认识。

项目部将金属结构的设计任务委托给长江委设计院，我负责对其设计计算书和图纸的初步审查，同时还协调长委设计代表与工程师之间的沟通。为此，我审查过导流洞的阀帽闸门、进水口的拦污栅和事故平板门、大坝泄洪深孔的事故平板门、流道钢衬和工作弧门的计算书和金结设计总图，查阅了大量的中外金属结构的设计规范，对水工金属结构也有了深入的了解。

(4) 完成各种设计项目，具备较强的工程计算和分析能力。

在20__年刚进入Tekeze项目部初期，我被安排在辅企室工作。我校核了临时缆机系统的强度，复核了砂石料系统中胶带机的安装尺寸，设计了半成品廊道的

加固方案。这段工作，让我对水电工程的三大系统有了基本的了解。由于刚参加工作，而且直接服务于现场施工，我遇到了很多实际的问题。在这种情况下，我充分利用空闲时间，到生产前方了解施工进展，熟悉施工工艺流程，并与有经验的施工人员交流，以便使自己的设计紧贴施工要求，同时也提高与监理工程师及当地劳务进行技术交流的能力。

在我的工作进入正轨以后，我陆续承担了各种结构设计和工程计算，涉及到水利水电工程中的诸多方面，从基本的土建设计、结构分析，到水力计算、洪水分析，到混凝土模板设计、浇筑方案等。

我先后设计了导流洞进口围堰、厂房尾水围堰、主河床上下游低围堰，并设计了一座在施工厂区的挡水土坝。在设计围堰的过程中，我联合测量队实测地形获得基础数据，考虑现场施工要求来拟定围堰轴线，根据现场材料情况选择围堰类型，参考设计规范对围堰进行抗滑稳定分析及应力分析，最终完成围堰设计。在施工过程中，我根据现场暴露的基础不良的情况，调整围堰轴线，保证了施工进度和质量。围堰完工后运行良好，均经历了洪水的考验。

我完成了20__年10月2日主河床截流的施工组织设计。我分析技术条款和投标方案，确定截流设计流量。考虑导流洞分流和龙口过流的联合流态，编写了水力计算程序。根据计算成果，考虑地形条件和导流布置，制定了上下游双戗堤右岸预进占、左岸预留龙口、自右岸向左岸的双戗堤立堵截流方案。

我编制了Tekeze拱坝的拱圈生成程序。通过这个程序，我们可以获得任意高程上的拱圈体形。这极大的简化了大坝室绘制车间图的过程，也为测量队现场放样提供了准确的基础数据。

我完成了大坝混凝土施工期的温控计算，提出了冷却水管的布置方案。在此前的学习和工作中，我从未接触过这些问题。为了做好这项工作，我阅读了大量的专业书籍和技术规范，参考了五强溪等工程的相关资料，并得到了原八局总工的亲自指导，最终圆满完成了这项工作。

我完成了导流洞与大坝底孔的联合过流能力分析。通过建立上游围堰过水、大坝底孔泄流、下游围堰过水的泄流量计算模型，我考虑大坝底孔封堵、1#导流洞封堵、2#导流洞下闸的组合导流工况，分别给出了上游水位～过流量曲线，据此确定汛前大坝浇筑的最低高程，并为选择水库蓄水方案提供依据。

我设计并计算了尾水隧洞、引水洞的钢模台车，保障了混凝土作业的正常进行，并为项目部节省了购置模板的成本。

(5) 建立工程师设计变更的评估体系，具备敏锐的合同意识。

由于工程师的设计图存在大量的问题，工程师又频繁的修改设计，并且经常出现供图延误的情况，为了保障我方的利益，我建立了一套对工程师设计变更的技术评估体形，提供给合同部门进行索赔、支付等方面的工作。

由于涉及到与其它承包商的工作穿插，特别是在厂房施工中，存在大量的土建施工与机电安装的干扰问题，我密切关注工程师的设计意向和施工指令，认真研究合同条款，分清承包商之间的工作界限，及时报告可能引发的合同问题，避免给项目部造成损失。

(6) 编写各种技术报告，拟定多项工作计划，具备较强的文字表达能力。 我编写了各种技术报告，包括结构计算书、防汛计划、截流施工组织设计、赶工计划专题等多项方案;参加了大坝模板和金属结构国内招标的准备和审查工作;采用备忘录的形式，与生产部、合同部、机电部、事务部、长江委设代主的有关人员建立了良好的协作关系。为了主持好厂房室的工作，我拟定具体的工作计划，并及时向领导汇报工作中出现的问题。在自行项目部与长江委签订的设计合同的过程中，我认真做好长江委供图的记录，并处理双方合作上的具体事务。在长江委两次申请合同进度款时，我向项目部提交了详细准确的报告，为项目部决定付款额度提供依据。

在Tekeze项目部的工作经历，是我在工程技术领域逐渐成长的关键时期。我的工作得到了项目部领导的认可，并被评为项目部的先进工作者。

参加工作两年多以来，我一直怀着满腔的工作热情，保持着旺盛的求知欲望。在工作中，我勤思考，多实干。在领导的关心和同事的支持下，我敢于承担工作任务，勇于向新问题挑战，着力于在工作中提高自身专业素质。我自我感觉已从两年多的工作经历中成长起来。现在，我正满怀希望，准备投入到新的更丰富、更艰巨的工作之中去。

时光荏苒，岁月匆匆，20__年已然结束，迎来新的20__年。回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，感激公司领导对我的支持与关爱，在此我向公司的领导表示最衷心的感激!有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮忙，才能使我更好的完成各项工作任务。现将20__年工作评价如下：

一、人事行政及管理工作

1.员工考勤管理。

主要是严格员工日常请休假制度，每月保证在规定时间内统计出考勤数据，做好考勤的日常管理工作，为公司管理供给准确数据。考勤管理也是公司核算员工报酬的一个重要依据，做好正常出勤、请休假、加班及公出等管理，基本保障了考勤有效的管理，做到全年考勤统计及核算无差错。顺利的完成考勤的统计工作。

2.员工入职、离职管理。

按照公司规定时间及流程为新员工和离职员工办理入职、

离职相关事宜。及时建立新员工档案资料，按公司分类存放，以便查找。

3.办理社保及公积金。

及时为新员工缴纳社保及公积金，保证公司员工权益，为公司降低用工之风险。及时停办离职员工社保、公积金，为公司减少损失。为员工申报报销医疗保险、生育险、工伤保险等相关事宜，保证员工自身利益。(及时申报范文安、陈向东工伤相关事宜)

4.员工劳动合同的签订及管理

人事行政部按照劳动法要求，根据公司实际情景及时签订劳动合同，新入职员工在入职后一个月内均签订劳动合同，劳动合同的签订率到达100%。每月定期查看各个分公司劳动合同是否有人员到期，并提前拟定合同续签意见表发至相关人员审核，严格按照公司规定在审核之后再拟定合同，及时为到期员工签订合同。20__年成都系统共签订劳动合同170份(包含新老员工及各个岗位的劳动合同)。将各个公司的劳动合同分别存放并录入电脑及T3内做好合同登记存档。

5.采购事宜

负责公司所有办公用品、医用品、贡果及其它物品的采购。严格按照公司规定流程申请采购，做到一切以公司利益为准则，保质保量，尽最大努力为公司节省资金。

6.成都系统所有公告的制作及传递，每周二及时修改各类公告文件，并在T3内及时发布。及时整理公告文件并分类存档管理，供相关人员查阅。

7.工作证的制作。为各分公司转正人员制作工作证，督促各分公司将离职人员之工作证退回成都公司保管。

8.员工培训

给公司新进员工做一个月的培训计划，拟定各部门对新员工的培训时间并通知相关部门主管，发放培训计划表，负责人事方面的培训及管理培训效果测试。督促各部门培训日程安排，协调各部门培训时间，逐渐完善培训计划。

9.样品管理。

严格按照公司规定，管理好二楼及三楼样品，做好借还记录，保证样品的完好，保证实物与帐目一致。

二、招聘事宜人事工作评价。

20__年成都系统的招聘统一在前程无忧和智联两大网络做招聘。我负责整个系统所有岗位的发布、编写及平时的刷新工作。每一天按时登录两大网站刷新所有正在招聘的岗位，期望求职都能第一时间看我公司的招聘信息。去年整个系统共发布了70岗位，收到简历总份数9304份，到各个公司面试的总人数为500人左右，而成功录用人员在97人左右(包含已离职的44人)。并到成都人才及58同城上均做了免费招聘版面，均不见成效。期望在未来的一年中，加强网络招聘，为公司招聘更多的人才人事工作评价。

三、20__年工作计划

在新的一年里，我将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改善方法;深入调研，掌握实情;加强管理，改善服务;大胆探索人事工作新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展做出更大的贡献。现将20__年工作计划汇报如下：

1、加强沟通，抓好招聘工作

随着公司的不断发展，公司对人才的需求，将成为企业重中之重，结合公司发展的实际需求，满足公司各岗位工作需要，20__年人事工作着手加大与各个部门沟通力度，了解各部门所需要人员岗位需求，加强网络招聘，充实公司人才队伍，强化专业人才的储备，为各个部门招聘到满意人员，为公司的市场化经营供给有力的保障。

2、员工考勤管理。

考勤管理也是公司核算员工报酬的一个重要依据，做好正常出勤、请休假、加班及公出等管理。主要是严格员工日常请休假制度，每月保证在规定时间内统计出考勤数据，做好考勤的日常管理工作，为公司管理供给准确数据。

3、员工入职、离职管理

及时建立新员工档案资料，按公司分类存放，以便查找。

4、办理社保及公积金。按照公司规定时间及流程为新员工和离职员工办理入职、离职相关事宜。为新员工缴纳社保及公积金，为公司降低用工之风险，保证公司员工权益。做好离职员工社保、公积金的转出。

凭着曾在基层派出所实习的经验和对实习工作环境的了解，且得益于刑侦中队长、教导员等刑警在生活工作上对我的关心和指导，我能很好地融入这个大家庭中。期间，我主要辅助处理一些刑事案件，对办理案件的一般程序都有了一定的了解，也基本学会了做笔录，辨认现场，提审，审查等一系列办案方法以及技巧。通过一个月的实习，我在我的专业领域获得了实际的工作经验，巩固并检验了自己的知识水平。这次实习是我警校生活中不可缺少的重要经历，有很大收获。

第一，实习使我对公安工作有了感性的认识，使我认识到公安工作基本功的重要性。长期以来，社会对于公安队伍有"三不过"的说法，即说不过，打不过，跑不过。具体地说就是一些基本功的欠缺。一个案件必须得访问做到位，材料做到位。否则看似简单的案件就可能成为死案。一个合格的人民警察应该掌握过硬的基本功，以应对复杂多变的社会和案件。这就更要求我们作为预备警官更要努力学习专业知识。

第二，实习对我的社会阅历和经验增长有很大帮助。作为学生，最缺乏的就是社会经验和阅历。从事公安工作，更是要和各方面的人打交道，可以说是三教九流。不同的人用不同的方法交流会得到异想不到的效果。掌握说话的艺术，对侦查办案，讯问都有不可估量的作用。在学校交际范围小，这方面和一个警察的差距很大，特别是和一些老练的侦查员的差距更大。实习虽然在这方面有了很大收获，但是还是不足的，以后学习生活中我会更注重这方面的训练。

第三，实习对我已学知识进行了检验，使我看到了学习中的不足，同时也学习到了许多课本以外的知识，并接触了一些新的理念。所学知识要经过实践才知道掌握的程度，什么地方做得好，什么地方需要改进。课堂强调某些知识的重要性到底有多重要，基本上没有概念，而在实际办案中就显得格外明显了，可以说有的地方是决定了成败。所以实践也是要靠知识指引的。

最后，实习不仅让我学到了许多，同时也是在发现我自身的问题与不足，使得我能在以后的学习中得以注意和改正。

相信这是我所经历过的也将是我未曾经历过的最愉快充实的暑假，这不仅使我的社会阅历得到了很大的提升，也让我在局里交到了许多好朋友，同时也将为我今后在学校的专业课学习以及毕业前实习、今后的工作提供极大的帮助。天行健，君子以自强不息。从现在开始，规划人生，并一步步认认真真扎扎实实去努力，用实际行动向明天承诺：争取早日成为一名"组织信任，领导放心，人民满意"的合格公务员。

两天课程的学习，有太多的收获，这种收获让自我再一次有醍醐灌顶的感觉，觉得自我又涨见识了，每次来上课我都觉得自我得到了一次洗礼和升华，这种互动式的教学，边教边学，边学边用，学以致用，活学活用的方式，比看书，或者看视频要有效的多。经过两天的学习，自我受益良多，为了以后更好的指导自我工作和生活，特将自我的学习心得和感触写下来，与大家一齐分享。

主要从三个方面来分享商务礼仪学习的资料，一是商务礼仪的重要性;二是个人修养篇;三是团队协作篇。

一是商务礼仪的重要性

《论语》有云”不学礼，无以立“。告诉我们，对于个人而言，礼教是立身之本，不学礼，则无以立身。

中华民族自古以来就被称为“礼仪之邦”。

从西周起，礼仪便成为立国纲要。到战国荀子的“人无礼而不生，事无礼则不成，国家无礼则不宁“。到清朝颜元的“国尚礼则国昌，家尚礼则家大，身有礼则身修，心有礼则心泰”。再到今日的“富则学礼”和“外塑形象，内强素质”等等。无不体现礼仪、礼教的重要性。一个人身份地位越高，越注重个人修养，越注重礼节。反过来，要想成为身份地位高贵的人，则必然需要学会常用的礼仪之道，故其重要性不言而喻。

二是个人修养篇

可能大家会比较关心，商务礼仪的核心是什么，一般意义上，我们认为商务礼仪体现的是一种修养，尤其是那种教养到骨子里的，往往一举手一投足，就是一种优雅，一种礼仪，一种规范。

可是杨菁教师的课程，让我们对商务礼仪有了更高层次的理解，商务礼仪核心是让我们始终活在喜悦、爱和热情的状态里。经过外在的形象，打扮，以及优雅的言谈举止，能够让我们充满能量，活力和活力，做任何事情都显得朝气蓬勃。甚至成为能量来源体，影响周边的人，潜移默化中也引导大家成为充满正能量，不抱怨的人。

商务礼仪，是否做到位，检验的唯一标准是你是否能够得到对方的进取回应和认同，如果你课程学的很到位，资料也滚瓜烂熟，可是与人交往，别人不喜欢你，不乐于跟你交往，那么这种礼仪只算是纸上谈兵。商务礼仪的终极目标是让我们成为一个热情洋溢的人，成为一个喜欢微笑的人，成为一个与人为善的人。相由心生，如果你外表冷漠，毫不关心，内心再多的感情都是没有价值的。人们总是用内心来确定自我，而别人是经过你的表现来确定你。人生是一场修炼，最高的境界是能够让自我的热情和气场感染周边的人，让他们也变得热情洋溢。

对于个人礼仪形象方面，需要注意以下资料：

1)对于正式或重要场合，要适当打扮一下，穿上正式的服装，会让自我的精气神不一样，显得更加优雅、大方和自信。

2)对于男士而已，要每一天修理自我的面部，每一天刮胡须，不要留鼻毛，能够用一些简单的护肤品。

3)对于女士而言，要适当的化妆，因为经过调查研究证明，那些爱打扮和化妆的女士，在智商、情商、地位和收入等方面的，都比不化妆的要高。

4)穿着打扮，要得体大方一致。比如不要穿白色的袜子搭黑色的皮鞋;正式场合不要穿白色的裤子，并且身上的服装颜色不要超过3种等。

5)要结合不一样的场景进行打扮。比如正式场合，尽量穿的庄重、严肃;社交场合，能够适当的时尚、个性;外出游玩，尽量穿的休闲、舒适。

6)生活中注重细节，比如打哈欠时尽量要侧身，或者用手遮住脸。吃饭时不要发出声音，剔牙时注意用手或者纸巾遮挡。

一身之气在于脸，一脸之气在于眼，一个人的眼神是否有力，是否神采，往往体现一个人的精气神。要学会用眼睛说话。

与人交往的一种境界是，人生若只如初见。如果每次跟朋友、亲人见面，都能像第一次见面一般，那是一种新的高度。

关于个人修养，有人担心说，如果自我很热情，碰到一个冷淡的人怎样办?没关系，因为每个人都有每个人的秉性，不要试图改变他人，一个人仅有自我内心想改变，他才会改变。他人的言行并不能伤害我们，唯一能伤害我们的是对他人言行的回应方式。我们自我要不断的修炼自我，要用出世的心态做入世的事情，要知世故而不世故，处江湖而不江湖。

三是团队协作篇

如果我们学会个人形象的打造，那么我们完成了商务礼仪中50%的资料，剩下的50%就是与人打交道的部分。因为人是群居物种，我们要学会得体大方的与人相处，这是组成我们商务礼仪的关键。

在商务场合，与人相处，一个重要原则是要多赞美，多夸奖。好孩子都是夸出来的。聪明的人喜欢看人优点，不聪明的人喜欢看人缺点，我们很难保证遇到的每个人都是聪明的人，可是不影响我们自我成为聪明的人。

赞美越具体越好，越具体会显得越真实和诚恳。

在职场当中，有几个方面比较重要：

一是称呼。基本原则是称高不成低。如果一个人有多个称呼或职务，必须要称呼他最高的那个职位。此外，有一些通用的称呼，比如技术人才，能够称呼刘工。公司里面的中高层，能够称呼刘经理，或刘总。如果是政府机关的，能够称呼为领导，或者刘主任之类的。此外，对于称呼还要分场合，比如在正式场合，夫妻的称呼能够为先生太太，或者称呼爱人。如果是非正式场合，比如几个朋友在街边吃烧烤，就能够用老婆、老公之类的。切记不要弄混淆了。

二是介绍自我或他人。在自我介绍时，必须要先问候，而不是一上来就说我是谁，我是来自哪里。而应当先对大家表示问候，欢迎和感激，然后再介绍自我或今日的主题，方显大方和礼节。此外自我介绍还分为应酬式、工作式、礼仪式和交流式。应酬式一般在一些正式场合，大家不是很熟，又聚在一块，需要简单认识、了解，一般都是点到为止又不失礼貌为宜。工作式通常都有明确的职业背景，通常是跟客户见面，或者一些重要的展会等等，需要重点强调自我的公司背景和自我的岗位专长等等。礼仪式主要是在主持场合，需要能必须的把控本事，并且做好适当的准备。交流式则是日常的交流，把握一个重要原则就是聊双方都熟悉的话题，或者聊对方感兴趣的话题。介绍他人时，把握一个原则：尊重有优先知情权。比如将下级介绍给领导，将男士介绍给女士等等。

三是关于握手。一般是地位高的主动跟地位低的握手。握手一般是3~5秒，力度适当。握手必须要用右手，所以平常公文包尽量用左手提。另外有客人来访时，到访时主人要先伸手，表示欢迎;告别时客人要先伸手，表示感激。

四是关于座次。国际礼仪是以右为尊。中国是以左为尊。可是因为跟国际接轨，很多重要场合都是以右为尊。可是重要的政府活动，仍然是以左为尊。另外，远离门，并且正面面向门是尊位，靠近门的为低位。

五是乘车。对于五座小轿车，如果驾车的是司机，则1号位是后排靠右(司机斜后方)，因为上下车最方便，2号位是后排靠左，3号位是后排居中，4号位是副驾。如果驾车的是主人，则1号位是副驾，2号位是后排靠右，3号位是后排左，4号位是后排局中。从安全的角度研究，安全系数最高的坐位是司机后方的位置，即后排靠左。

商务沟通中，与人交流要有温度、热度和高度。可是要注意把握节奏，不要口若悬河，滔滔不绝。因为说是为了听，听是为了更好的说，所以，说和听同等重要，一个不懂得听的人，通常也不是真正意义上的会说。

与人沟通，要注意场合，要把握好节奏。如果应对领导，就要适应对方的节奏，对方快自我就要快，对方慢自我就要慢。如果应对下级，能够让他们适应自我的节奏。与人交流时，不要故意炫耀自我的长项，那样会让人觉得不舒服。人与人之间的矛盾，通常是因为用语不当，口气不当造成的。通常体此刻沟通时带有强烈的情绪。如果自我在情绪上时，尽量不要去沟通，因为要处理事情，先处理心境。如果碰到对方有情绪化，切记不要激怒对方，尽量心平气和的跟对方沟通，站在对方的立场研究，等到对方冷静下来后，就会理智，甚至后悔自我的行为。另外，在职场与人交往时，是需要有必须的脾气，如果一点脾气都没人，就不会有气场，人家也不会重视你，关注你，尊重你。

与人沟通，要尽量多用暖语、谦语、妙语，少用撞语、冷语和欠语。要多倾听，少随意打断对方，要多发表比对方出发点更高的意见，学会用降维的方式与人交流，多问有启发性的问题。

时间的把握也是商务礼仪的一部分，守时是十分重要的一种品质。

此外，教师还给我们分享了，关于爱的5种表达方式：

1)陪伴

2)鼓励、赞美和肯定

3)礼物，重要节日和纪念日

4)亲密的肢体动作

5)服务

虽然表达爱的形式有多种，可是每个人喜欢的方式不一样，有的人喜欢陪伴，有的人喜欢肯定，有的人喜欢礼物等等。通常情景下，一个人常常对别人做的事情，往往也是他期望得到的爱。比如一个人经常肯定对方，那么他也期望得到肯定。如果一个人经常给爱的人送礼物，那么他也比较能理解别人对他的礼物。有时候，我们以为自我表达的爱是对方需要的，其实并不尽然，每个人的需求点都不一样，学会换位思考。

真正的爱是奉献，是付出，这才是真爱，大爱。

关于商务礼仪学习，我觉得最大的几个收获，一是要充满热情和能量，二是朝着慎独的境界修养，三是身教重于言教，真正影响一个人的，不是说了什么，而是做了什么。

对于自我而言，最近工作比较忙，以上资料是2个晚上写到12点才写完的。不必须完全正确，能够作为参考。

学习的五种境界，开眼、开窍、开悟、开始、开创。很多人是始于开眼，止于开悟，其实学习的真正目的是开始和开创，学会将所学资料运用到工作和生活中来，指导工作和生活，加以实践，不断提升，才是真正的开始，然后才能开创新的篇章和未来。

我热爱销售业这个行业，经过努力，增强了我对这个行业的信心，做一个业务员不是我的目标，我要向更加高一层发展而努力，通过工作的学习与努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，以后我会更加的努力，争取更加长足的发展。

在工作上，责任心强、适应能力强、态度热忱、做事细心，有良好的协调与沟通能力，善于交际，具备一定的领导能力；在性格上，诚实守信、忠诚、和善、谦虚、乐观；在业务上，具有全盘业务处理和良好的职业判断能力。

三年的销售经验教会了我与人交流的基本理念，微笑待人，真诚以待。为了有更加好的实践平台，我会不断的锻炼完善自己。 我希望用我亮丽的青春，去点燃周围每一位客人，为咱们的事业奉献、进取、创下美好明天。

同学，我们都是很好的朋友。其实也应该说是像家人一样吧!经过快一年半的相处，彼此之间都建立了深厚的友谊。下课，凑过去与同学说说话，也是放松一下吧，嘻嘻哈哈地聊起来，充满了欢乐。即使在又做不出的题目，想不出的问题，她们也会很耐心地为我解答。豁然开朗的眼神，由心地笑了。这种感觉，真美!身为语文课代表的我，在每节语文课之前都会去跑办公室，其实，这也是为班级服务了，也能成为老师的助手，这种感觉，真甜!

不足之处

经过这学期的摸索，不足之处也不断“现身”了。首先，是每天早晨不想起床，呵呵，对于这点，我也只能苦苦笑笑，谁不想多睡会呢?不过，我知道这不好，我会改的。其次，我觉得我做事有点怕麻烦。其实这一点，在学校里是不怎么明显的，但一到家里，就有点了，有的事情想想很麻烦，就干脆不做了，诶!这不好，真的不好!需要改进，需要改进……

总结

很早以前，总是想，要是我能再去读幼儿园那该多好啊;到了五六年级，又总是想，要是能再去读一二年级那该多好啊;到了初中，又想，如果能再去读小学就好了……其实，这只不过是一个个泡沫幻想罢了，珍惜现在，脚踏实地地走好每一步，前进。“我进敌则退”，向困难、自己薄弱的地方挑战!那么，这就是我最该做的。

尊敬的园长：

您好!

我叫，来自，毕业于师范学校，所学幼师专业。请各位前辈多多指教。

2019年毕业后，我先后到过“××幼儿园”、“儿园”代课。我天生有一份对孩子的爱心、耐心和责任心，我非常喜爱幼师这个职业。历经生活的考验，如今，比起刚毕业时，现在的我积累了不少与孩子们打交道的经验，更多了一份成熟和自信。

教师这个职业是神圣而伟大的，他要求教师不仅要有丰富的知识，还要有高尚的情操。因此，在读师范时，我就十分注重自身的全面发展，广泛地培养自己的兴趣爱好，并学有专长，做到除擅长绘画和剪纸外，还会唱、会跳、会讲。当然，“学高仅能为师，身正方能为范”，在注重知识学习的同时我还注意培养自己高尚的道德情操，自觉遵纪守法，遵守社会公德，没有不良嗜好和行为。最重要的是，我很喜爱小孩，也非常受孩子们喜欢，我有很好的方法与之沟通和交流，我想，这些都是一名幼儿教育工作者应该具备的最起码的素养。

假如，我通过了面试，成为众多教师队伍中的一员，我将不断努力学习，努力工作，为家乡的教育事业贡献自己的力量，决不辜负前辈们的厚望和“人类灵魂的工程师”这个光荣的称号。

尊敬的各位领导，各位前辈：

大家好!

我叫，家在__，今年刚刚从__大学法学专业毕业。我性格开朗，容易与人相处。做事认真并善于总结，乐于与他人交流。

能够应聘到__工作我倍感荣幸，而能来到采购部工作，我不知道用哪些更恰当的词语来表达自己的欣喜之情。

首先，请允许我借这次机会表达对各位领导的谢意，谢谢你们能给我这个什么都不懂的毛头小子一次如此之好的学习与锻炼的机会。

其次，我刚刚离开大学，对公司的规定、公司所要求的人际关系、公司所要求的能力等等的掌握程度几乎为零，所以在以后的工作中，还请各位领导和前辈能够多多指教，多多包涵!

最后，我很想很想用最短的时间让自己适应这个环境，掌握作为一名采购员所必须具备的能力，为这个部门，为公司尽自己的一份力。

我不怕吃苦，我也愿意吃苦，如果以后有哪位前辈有什么需要我去做，我不敢说能做到您所要求的标准，但我保证在我的能力范围内做到。

我的自我介绍就到这里，真诚的谢谢大家!

我叫，是本科应届毕业生，就读于财经学院，所学专业是信息管理与信息系统。

大学期间，我担任班长一职，经常组织班级活动，培养了良好的人际交往能力。同时，在学校里，我又积极参加各种活动，在浙江省电子商务竞赛中，我所在的队伍的作品获得的优异的成绩。

另外，我没有放松课程的学习，曾获得了校社会工作奖学金和优秀学生二等奖学金。大二的暑假期间，我在联通公司市场部实习了一个月，主要负责联通套餐服务的产品介绍。

我的性格是沉着冷静类型的，做事耐心，而且具有团队精神，个人十分推崇的的一句话是“细节决定成败”

之所以读研究生，主要基于以下两点原因，一是对管理学的浓厚兴趣，希望能够做一些更深入的研究;一是为实现咨询师的梦想，需要更深层次地自我发展。二是实践的需要，立志在三年研究中建立一套属于自己的全方位管理模式，用于指导中小企业(尤其是家族企业)的管理提升。

自进公司从事销售工作以来，在领导的引导下，我随同公司在慢慢成长，从对市场的未知陌生到如今的些许认知，自身阅历增加的同时，对社会的认知以及工作能力都有一个提升。很荣幸能够在安徽天之源型煤有限公司这种成长型的企业里得到磨练，我个人认为这9个月以来，我收获很大。 以下是我个人在这段时间来的工作认知及工作总结，希望各位领导能够就我这一年来的工作给予指导及批评。

一、岗位职责描述：

1、 市场客户信息的搜集，建立客户档案。

2、与客户建立业务关系，包括谈判以及追踪货款等。

3、 客户维系，售后跟踪工作。

4、 递交销售报告，对市场进行销售分析，

5、 关注市场动态和竞争对手，及时向领导反馈相关信息。

二、工作总结

回顾过去几个月的工作经历，有激情，有挫折，有迷茫，也有快乐，但终归现在理智的平稳心态。刚接触销售工作，对市场的无知以及与陌生客户的谈判的空白促使我努力学习销售理论知识，并且勤奋地去接触客户，在领导的引导下，学着去分析市场，判断客户类型。我自己切实感觉自己在进步，慢慢喜欢上销售这份工作。

可以与不同类型的客户接触，从谈话中去学习，去领悟，我的阅历在慢慢积累增加，我的眼界在逐渐开阔，对社会的认知度再逐渐提高，这是我由学生的角色向社会人角色转变的重要时期。当然，我也经历了自己的低谷期，对销售的无望，对自己的不满意不自信，最终导致自己没有什么工作状态，但这一切都已过去，在领导的开导下，我慢慢的走出来了。我现在对工作可以有清醒的认识，能够摆正自己的位置及调整自己的心态，这一切，皆缘于销售这份工作。

社会的磨练也使我个人的业务能力得到了锻炼，提高。总结这几个月的工作，个人认为有以下几方面做的不是很到位：

1、 没有充分的利用网络资源去开拓市场。个人局限于出差搜集客户信息，但现实出差比较耗时并带有一定局限性，恰恰网络信息的搜集可以互补这方面的缺陷，但我这方面做的不是很好。

2、 没有注重自己销售理论知识的提高，自己的主动学习能力有欠缺。

3、 对客户的跟踪回访不够及时。搜集回来的信息没有定期的联系将会导致客户慢慢把我们淡忘，或许有好多机会会在这种情况下丢掉。

三、工作规划

回顾过去是为了更好把握未来。在新的一年里我将会对自己有更高的要求，以平稳的心态去工作，给自己一个准确积极的定位。规划如下：

1、 努力完成公司下达的销售任务。

2、 全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平。

3、 做好客户信息的整理归纳以及对竞争对手信息的搜集。

4、 处理好上下级以及同事之间的工作协作。

最后很感谢公司为我提供一个很好的平台，使我在这个社会中得以锻炼并渐趋成熟，感谢领导以及同事对我的关心、帮助及激励。相信我将会以更好的状态投入来年的工作！