医院节电耗能方案推荐20篇

医院三好一满意活动整改方案

一、年工作目标 以人为本，紧密结合深化医药卫生体制改革和创先争优活动。以病人为中心，以人民群众满意为出发点和落脚点，着力提升医疗服务水平，持续改进医疗质量，大力弘扬高尚医德，加强行业作风建设，进一步解决医疗卫生服务和行业作风中存在突出问题，保障人民群众健康权益，

二、工作目标 也是对每一位医疗卫生工作者的基本要求，三好一满意”既是对卫生行业自身的工作要求。又是本次活动开展需要达到目标。

（一）服务好：改进服务态度。优化服务流程，方便群众看病就医；实行公开透明服务，保障群众看病就医的知情权；加强医患沟通构建和谐医患关系。

（二）质量好：认真抓好医疗质量安全各项制度落实。推进合理治疗、合理用药、合理检查；大力推进临床路径，促进医疗质量科学管理；加强医疗技术和设备临床应用管理保证医疗质量安全和患者权益。

（三）医德好：加大医德医风教育力度；加强制度建设。依法行医，真情服务，廉洁自律，务实高效，认真兑现社会服务承诺，为社会、为患者提供优质、高效、便捷的服务。

（四）群众满意。落实便民利民措施；认真做好患者满意度调查； 全面开展民主评议医德医风让社会满意。实现各部门、各科室形象有新改善。社会、患者满意度有较大幅度提高。

三、活动内容：

改善服务态度。不断提升服务水平，努力做到服务好” 牢固树立“病人第一、质量第一、服务第一”理念，服务好”医疗卫生工作宗旨和作风的体现。医疗服务要坚持以人为本。切实增强服务意识，改善服务态度，改进服务模式，优化服务流程，提升服务水平，努力为患者提供全程优质温馨服务。 改善群众看病就医感受。要继续坚持“以病人为中心”服务理念， 1 改进服务态度。把用心温馨优质服务贯穿于医疗服务的全过程。要创建“人民满意窗口”改善窗口服务，努力做到服务态度良好，积极倡导服务文明用语，坚决杜绝服务禁语，杜绝生、冷、硬、顶、推现象。医务工作者要切实增强人文关怀意识，大力倡导人性化服务，处处体现人文关怀，努力提供温情的服务，提高服务技巧和效用。 方便群众看病就医。要重点抓好挂号、收费、药房、门诊等窗口， 2 优化服务流程。从制订方便群众就医的业务流程、符合病人需求的工作制度入手，设立住院处归口住院病人管理，优化服务流程，改善服务设施，美化服务环境，方便病人就医，缩短病人等候时间。 保障群众看病就医知情权。加强医院信息化建设，3 实行公开透明服务。通过多种途径和渠道为群众提供科室布局、科室特色、专家信息和出诊时间、诊疗流程等医疗服务信息，方便群众就医选择。定期向社会公开医药费用信息，努力提高收费公开透明度，使群众看病 就医明白消费。

医院策划顾问工作计划书

1.完成并达到以xx医院的名称为第一要素品牌推广和品牌建立的总目标。

2.让企业的销售工作更轻松，使销售额不断上升。

3.参与企业的经营和发展战略制定，并对企业的管理水平和管理质量等诸方面经营内容提出自己的见解和意见。

为了完成和达到以上3点目标，我将战略高度来初步的制定一下几点工作要点：

1.用最短的时间来客观且准确的了解掌握xx医院的综合经营状态;了解哈尔 滨市医疗企业的综合经营状态。

2.对各个方面的信息和数据进行整理和分析，在对过去客观经营优劣认知的基础上，扬优弃劣，进一步实行开放式经营。

3.用站在哈尔滨市和全省的高度视野来看待和整合企业各项资源，突出优势资源。与xx医院的内行人士和企业的高层共同制定新一阶段的企业经营与销售战略。

4.整合企业各项资源过程中，尽量利用已有的资源，有效建立起本部门的组织架构，并合理的进行岗位设置和人员配置，并且按照既定的销售战略和宣传思路对有关人员进行必要的指导性的培训。

5.我的工作重点是以整体销售战略为出发点，品牌的有效推广为主，以市场信息反馈，医院的销售额和品牌推广费用的节约化和使用多样化为运作思路来制定具体的操作模式.

6.运用包括宣传在内的多种运作模式来有效的进行品牌推广运作。

7.与各个部门沟通，协调，以品牌经营为基础，品牌销售战略为枢纽，品牌建立为目标，统筹管理，销售，品牌推广等运营部门共同协作.并提出自己的见解和建议，以供其他部门参考。

8.让人们知道并了解xx医院是黑龙江省一家有品味，值得信赖的有着突出医疗优势的重点医疗单位。

总结：品牌的推广和有效建立是一个长期，综合，复杂的系统工程，但却是我国医疗企业在新经济环境下的必由之路。我个人希望与xx医院的全体员工共同为xx医院美好的明天而努力奋斗。

一、活动主题：九九重阳节，浓浓敬老情

二、活动时间：20xx年10月15日

三、活动地点：阳光福利院

四、相关人员

主办方： xx学院青年志愿者协会

活动人员：青协40名新老成员及院各志愿者

节目观众：福利院老年人以及院相关工作人员

五、活动目的及意义

1、重阳节作为中国传统的节日，又是老人节。我们希望在这个特别的日子里，给杨园敬老院那些孤独又可爱的老人们送去节日的祝福，陪他们过一个快乐又难忘的老人节。

2、希望通过与老人们交流沟通，学习做人的道理，达到完善自我的活动目的。

3、在活动过程中加强青协新成员对志愿服务活动的认识和了解，加强部门新老成员的交流与了解。

4、希望通过此次活动传播“奉献 友爱 团结 互助”的志愿者精神。

六、活动内容

1、与老人们聊天，交流彼此对生活中一些问题的看法，重点应该放在对老人们的倾听上。

2、在聊天的过程中，为老人们(尤其是行动不便的老人)做一些小事，如帮老人按摩、梳头、剪指甲等，在点滴细节上关怀老人，给老人们带去温暖。

3、帮助敬老院的工作人员打扫敬老院的卫生，比如擦玻璃、打扫院子、整理花草等。

4、尽最大的努力与老人们的子女取得联系，表演节目时邀请行动方便的老人到院子里观看表演，并邀请有时间的老人家属参加活动。

5、布置表演会场，并有秩序地表演自己准备的节目，，中间可邀请老人们一起表演节目，活跃会场气氛。

七、活动开展

(一)前期准备工作

1、内容确定

(1)交流联系：10月1日前

内容：与敬老院左主任取得联系，交流活动的相关想法，结合敬老院相关情况形成初步策划。

负责人：

(2)采访调查：10月6日下午

参加人员：青协和实践调研部部分人员

内容： 与敬老院相关负责人沟通，确定活动场地及时间、演出设备，确定相关活动环节的可实施性，从而制定活动的初行方案。同时，询问并统计老人们感兴趣的节目以及想得到的节日礼物。如果有可能，邀请老人们的家属和敬老院相关医护人员一起参加节目。

负责人：

(3)统计与讨论：10月6日晚7：30

内容：及两部门各副部根据相关实地调查统计情况，讨论形成具体想法和演出节目，确定最终详细方案，策划部王兰体写好本次活动的策划初稿。

2、节目准备

(1)10月7日晚8：30开例会。

内容：两部门人员根据节目的内容，划分节目组，并确定每组负责人。

会议主持人：

节目单制作人：

确定组情况：舞台组负责人——

棋牌组负责人——

影院组负责人——

装饰组负责人——

聊天组负责人——

老人保养组负责人——

机动组负责人——

摄影组负责人——

(2)10月8日——14日，各组负责人安排组内人员或认识的有相关才艺的同学参与节目，准备所要表演的节目。

棋牌组准备好所需的棋牌，如军旗、象棋、扑克牌等 影院组下载好老人们喜欢看的电影，以备播放。

装饰组剪好画纸，备好气球礼品等与娱乐有关的饰品。 老人保养组上网查好与老人健康长寿有关的资料，并打印多分(按组内人员分)

注：考虑到老人理解能力有限，反应较慢，节目以轻松搞笑、怀旧古典、通俗易懂为主，且要投老人所好。

(3)10月14号晚7：00航海楼前空地排练。

内容：确定每个节目的上场顺序、主持人台词等

导演：

舞台主持人：

节目筛选负责人：

道具负责人：

音响负责人：

(二)活动具体开展

1、前往敬老院：15日下午1：30在图书馆前集合

内容：人员到位后即集体步行前往敬老院(根据实际情况的需要，可以分成2到3个小组分别前往以确保人员安全)

负责人：

2、 2：10到达敬老院后，由各组负责人牵头，分别带领组成员各司其职，做到按部就班、有条不紊。

3、舞台组成员负责布置舞台;

机动组负责搬桌椅和搭棚子;

装饰组负责把会场装扮得温馨热闹;

聊天组进入各老人居室，一对一的陪老人们聊天;

老人保养组以一对多的形式用查好的资料向老人们宣传健康保养知识;

棋牌组主动找喜爱棋牌类老人进行下棋打牌等一些娱乐活动; 电影组在电脑上准备好电影，以备老人们观看。

摄影组追踪志愿者的脚步，抓拍同学们与老人聊天时的经典瞬间。

4、Ⅰ、室外

观众入席安坐：10月15号下午3：00

内容：带活动方便的各房老人们、邀请敬老院相关工作人员及嘉宾到院子里观看演出;

摄影组均分到舞台周围各点，抓拍激动精彩的瞬间;

表演者时刻注意与老人们的互动、适当派发礼物;

主持人应鼓励老人们自愿参加表演;

所有没参加表演的同学加入老人们观众的行列中，陪老人们一起看表演，并对理解能力差、听力眼力不好的老人耐心及时进行讲解，不让老人错过精彩瞬间;

负责人：

Ⅱ、室内

考虑到许多老人行动不便而无法观看表演，一批志愿者会留与房中陪伴老人们一起观看，及时讲解精彩的时刻，让这些老人们同样感受到我们的关爱和节目的精彩。

负责人：

5、活动结束：下午4：00

内容：全体人志愿者与老人们合影留念。

负责人：

6、现场清理：下午4：00——4：30

负责人：

送老人们回房休息：下午4：00——4;20

负责人：

7、离院返校：下午4：30

内容：所有活动参与人员整队离开;

负责人：

(三)后续工作

1、返院调查：10月17号上午9：00

参与人员：实践调研部与青协部分人员

内容：重返敬老院，调查老人们对本次表演的满意程度，询问并虚心接受他们提出的意见或建议等，记录在案

调查负责人：

2、冲洗照片负责人：

内容：冲洗出此次与老人们的留影照片，在返院调查时送给敬老院工作人员，供老人们回忆。

3、校内宣传负责人：

内容：新闻部及时写好本次活动的最新动态并向校各网站投稿，宣传部及时做好校内宣传工作

八、注意事项：

1、 工作人员行为举止要大方得体，注意措辞用语，切忌在敬老院内大声喧哗，注意活动中老人们的情绪变化。

2、及时准备道具(音响、磁带、剪指刀、乐器、剪刀、纸等)，同时注意保管所带的道具，避免丢失或者损坏。道具使用时要注意自己和他人的安全。

3、志愿者要佩带好会徽、工作证以及帽子，穿戴要整洁。

4、各成员要遵守纪律，听从指挥，注意安全。

九、突发事件

1、如果下雨，则取消室外表演节目。

机动组均分到聊天组和老人保养组中，聊天话题多为关心问候及轻松搞笑;

舞台组、装饰组进入老人们居室，用气球及写有温馨提示的标签进行装饰，为他们的房间带去我们的关爱;

影院组在楼梯过道的宽敞处为老人们播放电影;

棋牌组进入老人棋牌室，陪他们进行下棋打牌等娱乐活动。 摄影组抓拍老人们开心幸福的瞬间。

2、在和老人交谈过程中，如果老人情绪变化较大或老人旧病突发，在场工作人员要及时通知敬老院的医务人员。

3、表演过程中上一节目演出时，其后的两个节目要在后台准备，前一节目由于各种原因无法按时演出时，下一个节目要及时跟进。

4、老人在表演过程中如果出现突发情况如体力不支而出现晕厥等，应及时通知医务人员，各成员应平定其他老人的情绪，避免会场出现混乱及其他突发事件等。

十、经费预算

礼品：100元

横幅：20元

打印：20元

其他物品(气球、彩带等)：30元

合计：170元

医院惠民策划方案

今年国庆节是我国建国60周年的大喜日子，看到祖国由一穷二白到繁荣昌盛，每一位中华儿女都倍感自豪和骄傲。

各大媒体、网站及众多活动把每一个国人的爱国热情提升到了至高点。在此之际，医院作为捍为人民健康的忠诚卫士，应积极传播爱中华，就要爱健康、爱家庭、爱工作的生活~本文由.方案范-文库为您;搜}集整-理#理念，将爱中华与爱健康紧紧联系在一起，通过惠民活动体现医院回报社会、关爱大众的博大情怀。

爱中华爱健康

国庆60周年，*医院健康大礼钜献襄樊

值此国庆佳节，医院本着“爱国、爱家、爱健康”的服务理念，推出四项惠民活动，旨在回报社会，为民打造健康卫士，促进百姓身心健康，帮助社会困难群众，让他们得到关心、爱护；缓解百姓看病难，看病贵。

：10月1日——10月31日

◆健康关爱之一：全民健康大普查，30—80元享受价值150元——380元中、青、老年健康体检套餐。（明细附后）

◆健康关爱之二：意外怀孕、包皮包茎、腋臭典精小手术，手术费减半。

◆健康关爱之三：活动期间在医院妇科、产科住院的妇女，出院时赠送vip健康卡一张（凭卡每年免费享受妇科体检一次及全年诊疗优惠服务）；所有住院病人出院时凭有效证据，均可在一楼导医台获赠购物袋一个（可提前赠送，方便病人携带物品）；门诊病人凭消费小票亦可获赠医院购物袋一个（每人仅赠一次）。物品已有。

◆健康关爱之四：10项妇科、外科手术项目，每项补贴160元，由资深专家亲自手术。（明细附后）

：据实践表明：单一的媒体传播难以达到理想的宣传效果，必须多媒并举，整合传播，达到1+1﹥2的效果。

除了新闻媒体《楚天都市报》、《襄樊晚报》、《襄樊周刊》、电视媒体之外，还可通过专家义诊传播、下乡电影传播、城内及城郊发放医院免费杂志传播等方式，不失为一种低成本、面对面较好的传播方式。

六、媒体策划

五、活动内容：

四、活动时间

三、活动目的：

二、活动主题：

一、背景分析：

主题：远离火灾，珍爱生命

内容：参观消防队，了解消防安全知识和怎样预防火灾事故的发生。通过观察、互动等形式帮助孩子们了解各种消防器具及消防员叔叔的训练、生活情况，增强防火意识。

时间：20xx年5月29日(星期三)下午3点(结合天气，消防队的工作安排等因素定)

地点：南京市消防支队雨花大队(龙西路328号，即铁心桥南站万科金色里程边上)

交通方式：公交车(大家看坐哪条线比较好)

线路1

.从98路(宁南小区站)上车(注：紫荆花路)

.坐12站至(龙西路站)下车

.起点步行约5分钟30秒上车,下车后步行约6分钟到达终点

.总车程4.2公里

线路2

.从173路(丁墙村站)上车

.坐3站至(雨花台南门站)下车,步行约1分钟30秒到换乘点

.转雨谷线(雨花台南大门站)上车

.坐7站至(铁心桥南站)下车

.起点步行约1分钟30秒上车,下车后步行约3分钟到达终点

.总车程5.3公里

天气预报：阴20度——28度

行程安排：

(一)、消防安全知识讲解

(二)、参观消防车

(三)、参观消防员的寝室、了解消防员叔叔的生活。

参加人员：因为要坐公交车过去，请每家至少一名家长陪同孩子参观。

备注：如果参加，请将参加人员和是否开车等情况于下周二前告知一禾妈，并于周三下午2点半之前到幼儿园集合。不参加的家庭，请当天下午2点钟来园接孩子，谢谢配合!

一、目的

1.借重阳节敬老爱老主题，举行科室联合义诊，突显xx医院的医疗技术实力；

2.配合开发医保体检的阶段性营销工作；

3.摸索重点中心、科室有效营销方式；

4.通过义诊活动，以期在国庆节后进一步提升门诊量和住院量；

二、主题

情暖金秋，爱在重阳

三、时间地点

x月x日：xx医院

x月x日：生活区

四、活动安排

围绕秋冬季节中老年人常见病、多发病相关的科室，拟安排心脏中心、中医科、内分泌科、消化中心、呼吸科等科室参与此次义诊。每科安排医生两名，护士两名，办公室、营销部、传媒中心协助配合活动准备及实施。

义诊进行过程中，安排血压测量、空腹血糖检测、身高体重检查等免费项目。相关仪器、设备由各科室协调提供。涉及到的耗材成本（主要是血糖试纸）由医院统一承担。

结合重阳节的节日习俗，拟准备400个＂茱萸香囊＂作为参与小礼品（茱萸可从中医科协调，锦囊约1元/个），香囊内可置入Tips，内容为中医科设计的节令养生膳方，并配合相关医师信息。

如准备时间充裕，可考虑设计抽奖环节，奖品为《一生守护》特制光盘十套，及＂健康家庭＂计划（另案策划，营销工作下一阶段重点形式之一，计划实施需临床支持）。

x日活动场地需与养护中心协调，

x日活动场地及相关安排由营销部与生活区居委会协调。

五、义诊日程

略

六、准备工作及分工

略

七、饮料清单

略

八、文案

1.条幅文字：情暖金秋，爱在重阳--xx医院重阳节大型义诊（尺寸：）

2.通知：

情暖金秋，爱在重阳xx医院重阳节大型义诊通知

春生夏长秋收冬藏，自然节气转换亘古不变，人的保健养生也有科学的规律可循。重阳过后，秋意更浓，秋冬季节的保健养生再也不是简单的春捂秋冻，添衣加被，吃饱穿暖，针对自身具体情况的科学养生变得尤为重要。

萧瑟秋风，今又重阳，为了使广大居民，特别是中老年人科学、安全、健康的度过秋冬，xx医院携电视台栏目特约医学专家，举办＂情暖金秋，爱在重阳＂大型义诊活动此次义诊活动，涉及心血管（心脏疾病、高血压、冠心病）、内分泌（糖尿病）、中医、消化、呼吸等众多科室，活动中，您不仅可以在专业人士指导下免费测量血压、检测血糖，而且为推崇传统重阳习俗，凡参与咨询者均将赠送重阳节习俗礼品。

活动时间：x月x日

地点：xx医院

3.宣传单页：正面通知文字，背面专家简介（配照片）。

医院护理工作安排

在全科室护理人员的共同努力下我们顺利的完成了2011年医院、护理部及科室年初的各项计划，在新的一年到来之时，为了护理工作能够更上一个台阶，为此特制订2011年护理工作计划:：

一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质

1、做好护士在职继续教育实施方案，抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作。

2、更新专业理论知识，提高专科护理技术水www.diyifanwen.com平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，科室积极组织学习专科知识，可通过请医生授课、检索文献资料、护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。

3、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养

二、加强护理管理，提高护士长管理水平

1、加强目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士考评挂钩等管理指标。

2、促进及科室间的学习交流，借鉴提高护理管理水平。

三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效

1、完善实行护理质量二级管理体系，充分发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。

2、建立检查、考评、反馈制度，发现护理工作中的问题，提出整改措施。

3、进一步落实简化文件书写。

4、加强护理过程中的安全管理：

我们相信在全体护理人员的严格执行下，我们在2011年中的工作中一定能取得好的成绩。

一、幼儿发展目标

1.初步知道重阳节的基本习俗，愿意和老人一起欢度节日。

2.激发幼儿尊老爱老的情感。

二、活动准备

礼物、幼儿手工作品、幼儿节目、和光荣院联系

三、活动过程

1.引出主题

（1）老师引出重阳节主题

师：每年的农历九月初九是重阳节，它是我们中国的传统节日，也是我们爷爷奶奶的节日。今天，我们小朋友到光荣院看望那里的爷爷奶奶，和她们一起过节老过节，开心吗？

（2）介绍重阳节的来历和风俗。

四、互动环节

1.给老人们献上精心编排的歌曲、舞蹈等节目

今天是爷爷奶奶们的节日，我们一起来表演一些节目给他们看，好吗？

歌曲：“我上幼儿园”

律动：“我的小手”

歌表演：“小猪吃的饱饱”

儿歌：“拍皮球”

2.听老人们讲革命故事

让爷爷讲讲自己革命故事，使我们永远记得优秀的革命传统。

3.爱你一家亲

为老人捶背，整理床铺、推轮椅等等，伸出自己的小手，献出自己的一点爱，使老人感觉到亲人的温暖。

4.赠送礼物给爷爷奶奶

将自己画的，粘贴的，剪的精美爱心贺卡等作品送给自己的爷爷奶奶，让他们看到自己的本领，认识到我们在长大。

五、活动结束

九九重阳久久难忘。

九月初九是中国的一大传统节日——重阳节，又叫老年节。作为大班的老师，通过参与幼儿园组织的“重阳节”活动，见证了孩子在活动中能积极主动地孝敬老人，并能分享她在活动中的欢乐体验，让我们切身感受到孩子们成长的可喜变化。

重阳节前夕，我们大班的老师带领孩子们在来到南关桥光荣院看望老人，给老人们献上精心编排的歌曲、舞蹈等节目，表演的精彩节目赢来了一阵又一阵的掌声，为老人制作了精美的爱心贺卡，听老人们讲革命故事，祝爷爷奶奶身体健康，节日快乐。最令我感动的就是最后一个互动的环节，把整个活动推向了高潮，由小朋友们为爷爷、奶奶、捶捶背，敲敲腿，唱唱歌。此时现场所有的老人们都开心地笑了，家中的“小王子”、“小公主”现在也懂得孝敬老人了，做家长的无不为之动容。不仅让老人感受到亲情和欢乐，也培养了孩子们爱老人、爱他人的情感，光荣院里充满了欢声笑语。

人生最美夕阳红，没有人会永远年轻，我们老年人拥有的是智慧和经验，每一句话里有真情，每一个字也是渴望，他们只想与孩子们多点相处的时间，为孩子的幸福开心。当儿女一天天长大的时候，我们也在一天天衰老，孩子们的一句话，一句问候，就能温暖我们老人的心。

现在的孩子都是各家的宝贝，优越的生活条件使他们成为最幸福的一代，培养教育他们是国家社会和各个家庭的重大课题，从幼儿园起就要打好基础。敬老、爱老是我们中华民族的传统美德，幼儿园开展的这一活动对孩子就有很好的教育意义，希望孩子们能把我们中华民族的美德代代相传。

为全面推行医院院务公开制度，进一步落实院务公开各项要求及《医疗机构院务公开公开监督考订办法(试行)》，增强全院职工职工院务公开意识，进一步优化服务流程，提高内部民主管理水平，根据省卫生厅、市卫生局的部署和要求，结合我院实际，现制定20xx年院务公开工作实施方案如下：

一、院务公开的指导思想和基本原则

院务公开的指导思想是：以党的XX大和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的医疗卫生方针、政策、维护人民群众的健康权益。按照依法执业、民主监督、促进廉洁，提高效率的要求，对有关医院建设发展的重大问题和直接涉及职工群众利益的重大事项实行公开，接受社会公众和医院干部职工的监督。院务公开所遵质的原则是：符合党的政策和国家的法律、法规，遵守保密纪律和原则，立足真实有效，及时便民，不断提高医院工作透明度，切实保障人民群众的就医知情权和监督权，切实保障和维护人民群众最现实、最关心、最直接的利益，从源头上预防和治理腐败。

二、院务公开的内容

(一)向社会公开的内容

1、卫生行政部门核发的执业许可证、卫生技术人员依法执业注册基本情况和卫生技术人员提供医疗服务时的身份标识;

2、经卫生行政部门批准开展诊疗科目、准予登记的医疗技术及医疗技术临床应用情况;

3、经卫生行政部门批准使用的大型医用设备名称、从业人员资质及其使用管理情况;

4、提供的医疗服务项目、内容、流程情况;

5、提供的预约诊疗服务方式及门诊出诊医师信息、专家信息和出诊时间;

6、接受捐赠资助的情况和受赠受助财产的使用管理情况;

7、医疗纠纷处理程序、医疗服务投诉信箱和投诉咨询电话;

8、医疗服务中的便民服务措施;

9、职责范围内确定的主动公开的其他信息。

(二)向患者公开的内容

1、住院服务中与患者密切相关的核心制度，包括三级查房时限要求、分级护理服务内涵和服务项目;

2、医疗服务、常用药品和主要医用耗材的价格及其在医疗保险和新型农村合作医疗中的报销比例;

3、纳入医疗保险和新型农村合作医疗定点医疗机构的情况，医疗保险和新型农村合作医疗报销流程和标准;

4、医疗服务中患者使用的药品、血液及其制品、医用耗材和接受医疗服务的名称、数量、单价、金额及医疗总费用等情况，以提供一日清单、出院明细清单和提供查询服务的形式告知患者。

5、医疗服务中的下列信息应当事先告知患者，按照规定需要签署知情同意书的，应当及时、规范签署相应的知情同意书：

(1)患者接受的重症监护(ICU)、介入诊疗、手术治疗、血液净化、器官移植、人工关节置换、高值(千元以上)费用项目等诊部服务及其收费标准;

(2)患者接受的超声、造影、电子计算机X射线断层扫描技术(CT)、磁共振成像(MRI)等主要辅助检查项目及其收费标准;

(3)医保患者使用的自费比例较高的药品和诊疗项目;新型农村合作医疗患者使用新型农村合作医疗基本药物目录和诊疗项目之外的药品和诊疗项目;

(4)法律法规和临床诊疗规范规定的其他知情同意事项。

(三)向职工公开的内容

1、“三重一大”制度落实事项：医院改革发展重大事项的决策过程、具体措施，发展规划、年度工作计划;重要人事任免，干部选拔、任用、轮岗、交流、考核;重要项目安排，重大投资、基建工程、重大庆典活动的规模、方案;大额资金使用，年度财务预决算;

2、业务管理事项：医疗质量管理制度和具体措施，医疗质量与安全信息;医疗机构的各项管理制度，临床、医技科室的诊疗护理常规;重点部门的工作流程;应急方案;药品、大宗物资、大型设备采购和招投标，药事委员会组成人员及工作开展，药品使用(金额、数量)前十位和用药量前十位医生的情况;财务管理经营，业务收入、经济效益;科研成果的转化及社会经济效益;

3、职工关注事项：人事改革方案和分配制度，人才发展规划、专业技术人员的引进录用、专业人员技术职称评定、职务晋升、出国(境)进修、评优、奖惩;重大科研课题的立项及经费使用情况;职工的工资、福利、保险、劳动保护等;

4、廉洁自律事项：领导干部廉洁自律情况，职工对领导干部民主评议情况等;

5、其他事项：依照法律法规和政策规定必须公开或单位职工普遍关心的事项。

(四)医院的下列信息不得公开

1、属于国家秘密的;

2、属于商业秘密或者公开后可能导致商业秘密被泄露的;

3、属于知识产权保护内容的;

4、属于可用于识别个人身份的或者公开后可能导致对个人隐私造成不当侵害的;

5、不属于医疗机构法定权限内的信息;

6、法律、法规、规章等规定不予公开的信息。

三、院务公开的方式

(一)对公众公开的主要方式

1、召开医院行风监督员会议及公休座谈会。

2、对外公开投诉、咨询电话、行风热线，设立意见箱、意见薄。

3、建立院领导接待日制度。

4、在门诊、病房或公众服务窗等醒目位置设立院务公开栏、电子屏幕公告栏、触摸屏、宣传橱窗。

5、编印、发放就医手册、宣传资料。

6、工作指南。

7、通过医院网站公开。

8、利用广播、报纸、电视等媒体新闻。

9、医院向特定服务对象提供的信息，可以通过当面交谈、书面通知、提供查询等形式告知。

(二)对职工公开的主要方式

1、院务公示栏。

2、院周会通报。

3、职工座谈会。

4、职工大会或职工代表大会。

5、文件、简报等公开。

6、通过医院网站及内部局域网公开。

7、党政联席会。

四、院务公开组织机构及职责

(一) 院务公开领导小组成员

组 长：许 文

副组长：庄学领 谢春英 黄良鸣

成 员：张丽明 陈炳煌 陈秀英

许碧鸿 许国兴 黄清莲

黄灿华 方素霞

下设办公室：

主 任：陈炳煌

成 员：吴美装 施桂珠 罗永源 连 艳

(二)院务公开监督小组：

组 长：黄良鸣

成 员：张丽明 黄灿华 许国兴

下设办公室：

主 任：黄良鸣

成 员：张丽明 陈炳煌 肖玉华

(三)四个院务公开工作小组

院务公开审核小组：

组 长：许 文

成 员：庄学领 谢春英 许碧鸿

陈秀英

院务公开审议小组：

组 长：谢春英

成 员：陈炳煌 吴美装 黄清莲

院务公开评议小组：

组 长：庄学领

成 员：叶香兰 陈林芳 方素霞

院务公开反馈小组：

组 长：谢春英

成 员：陈炳煌 吴美装

院务公开领导小组职责

1、负责领导全院的院务公开工作。

2、决定公开部门、公开形式。

3、审查重要工作和特殊事项的公开内容。

4、决定院务公开工作的奖惩。

院务公开工作小组职责

1、负责院务公开的日常组织和协调工作，督促各部门落实《院务公开实施方案》，做好总结和汇报工作。

2、负责来信、来访、来电接待，认真查处、解决群众反映的问题。

3、谁主管谁负责的原则，工作小组成员具体负责本部门院务公开工作的实施及自查和总结工作。

4、制定院务公开监督检查评估标准。

5、党群部具体负责资料的收集，做好档案的留存。

6、负责院务公开工作阶段检查和年终总结。

五、实施要求

1、职能科室根据公开内容应及时组织相关资料，报主管领导审签后送院务公开办，经工作小组负责人审批后，根据情况采取相应方式公开。

2、凡属要求公开内容，相关职能科室应及时上报并在该信息形成或者变更之日起20个工作日内予以公开，对已上网内容据情及时修改更新。

3、加强检查考核，把公开工作纳入职能部门及科室考核内容并与绩效挂勾。

4、注重实效，院务公开的重点是公开，关键是真实，实质是监督，要从实际出发，突出工作重点，不断提高院务公开的工作质量。

院务公开工作是一项多部门多岗位聚合的工作，院务公开的内容、形式、工作机制等都与医院的全局工作紧密相连，这项工作的具体内容和实施过程涉及医院管理、医疗服务和医疗质量、卫生纠风和行风建设、医德医风教育，党风廉政建设等各个方面。院务公开既是医院管理的手段，也是医院管理的内容。各部门、各科室要统筹规划好院务公开工作，把院务公开工作与“深化无红包医院创建活动”、“三好一满意”活动、平安医院创建活动、医院诚信体系建设、医院文化建设等凡是和加强医院管理、促进医院发展相关的各项活动有机结合，相互补充，整体规划，整体推进，全面提高医院管理规范化和科学化水平，全面提高纠风治贿的水平，全面提高卫生行业的良好形象。

一 活动背景：

1 基本情况：重阳节大队部组织学生代表慰问敬老院孤寡老人

2 慰问对象：敬老院21名孤寡老人

3 开展原因：为孤寡老人送温暖，增加学生的社会实践经验与社会服务意识;

二 活动目的 意义：

使孤寡老人们感到社会对他们的关怀，同时也使学校知名度得到提高。

三 活动准备：

1 参加人员：马富林 王锦 全体大队委员

2 物品准备：水果和点心

四 活动时间：

20x年10月23日(重阳节)下午12：40在学校操场集合，由老师带领到达敬老院。

五 活动内容：

1 为老人赠送慰问品，与老人们和敬老院管理人员进行初步的沟通交流。

2 学生帮助孤寡老人整理房间，打扫敬老院，帮老人捶背 陪老人聊天。

3 参加的人员和老人告别，按原路返校，整个活动结束。

(注：活动参加者于当日每人写一篇活动心得交由班主任修改后上传至学校网站，优秀文章将在红领巾广播站内播出。)

六 活动中应注意的问题和细节：

1 集合必须准时，出返程中保持队形，不得出现打闹现象。

2 和老人聊天时避免一些有碍老人情绪的话题，另外，主动开启话题，避免冷场。

3 打扫认真细致，不怕脏不怕累。

敬老院：

活动安排：

17号(周日)，40名大人40名孩子，早上9点在“天宁区康苑康复服务中心”门前集合。

9:30活动正式开始，A部分:部分家长和孩子在会议室与老人互动，孩子表演节目。B部分:部分孩子和家长在食堂包馄饨。

11:00左右用餐。餐后带领孩子参观整个敬老院设置。

12:00左右活动结束。

本活动为公益活动，不论是否捐款，家长都可携孩子报名参与。

由于活动场地有限，活动只能接纳40名孩子40名家长报名。

1.敬老院位于丽华2村，丽华第3幼儿园对面，丽华菜场隔壁。

2.勿打听老人家庭成员信息。勿评论老人言行。勿拍摄容易引起误会的照片及视频。

3.敬老院儿童福利院等单位或许会存在某些工作的失误现象，如若发现问题，活动参与者可以告知活动组织者来转告管理方，请勿拍摄照片及视频。

活动细节说明：

该敬老院有135名老人，加上报名参与人员80名左右，按每人食用15个馄饨计算，共需消耗：馄饨皮80斤，青菜200斤，肉糜40斤。(馄饨皮子1.8元/斤，青菜2元/斤，肉糜10.5元/斤，估算约964元)，水果以及瓜子消耗300-500元(按135人，每人消耗3-4元标准)活动大概需要募集资金1300-1500元。

一.活动费用募集及使用：

1 募集资金

由管理员公布账号募集。可汇款也可现金。(汇款请保存票据或者网银截图，现金请索取收条)

2 资金用途：

A..为保证食品安全 避免食品卫生纠纷，馄饨主副材料委托敬老院代买，16号对方凭有效票据结账。(票据会扫描之后上传到活动帖中)

B.采购水果：橘子，香蕉。(方便食用，容易消化)(票据上传展示，以备监督)

C.剩余的资金采购糖果瓜子(票据上传展示，以备监督)

3.资金募集以及使用过程的监督

A.监督募集过程：

a.在群空间开一捐款帖子(群邮件同步)，实时更新。

b.每位捐款人的名字和金额以及捐款方式都会及时帖子内发布。

c.及时公布款项明细和总额

d.捐款者请保留好捐款凭证(银行汇单，网银截图，收款收条)。若发觉自己捐款信息在5小时内未被刊登披露，即表示募集人有侵吞该笔捐款的嫌疑，请及时提醒收款人。

B.监督善款的使用：

A.馄饨主副材料的费用，以敬老院提供的采购发票或者加盖公章的清单为准(扫描之后上传到帖子)

B.由管理员推荐人员采购水果以及糖果瓜子。采购员须货比三家，保证食品质量以及价格的公道。并提供票据。(扫描上传之后上传到帖子)

二.活动中的义工招募以及分工:

1.馄饨馅料需要提前加工。初步准备16号下午由8人左右完成该阶段工作(清洗，剁青菜)

2.17号早上的活动接待员2名。

在进入敬老院的2个方向的路口引导活动参与人员顺利抵达汇合地点。(8:：30-9:15)

3.参与表演的人员。请在报名时说明。

20xx年“3•15”国际消费者权益日即将来临，为全面贯彻党的精神，进一步提高广大消费者的消费维权意识,增强市场主体为消费者服务的社会责任,营造安全放心的消费环境，促进经济增长社会和谐。我市将开展“3•15”国际消费者权益日纪念活动。现制定活动方案如下：

一、指导思想

以党的精神为指导，以全面贯彻和落实科学发展观、构建社会主义和谐社会为核心，切实维护好广大消费者的合法权益，营造和谐、安全、健康、有序的消费环境，促进我市经济平稳较快发展。

二、组织领导

成立**市20xx年“3•15”国际消费者权益日纪念活动组委会。

主 任： 市政府副市长

副主任： 市政府办公室副主任

市工商局局长、市消费者协会会长

组委会成员单位：市法院、检察院、物价局、安监局、公安局、司法局、住建局、农委、商务局、卫生局、药监局、行政执法局、广播电视台、新闻信息中心、工商局、质监局、烟草局、盐务局、消协。

组委会下设办公室。

办公室主任：

三、活动时间

20xx年3月8日—3月18日

四、活动内容

1、市政府召开20xx年消费者权益保护联席会议暨消费者权益保护座谈会，研究20xx年消费者权益保护工作。

2、市政府副市长发表纪念“3•15”国际消费者权益日电视讲话。

3、组织开展“我的权益我做主”20xx年消费维权年主题征集活动。

4、设立投诉咨询台，开展消费维权宣传咨询、受理消费者投诉，印制并发放消费知识宣传资料。

5、组织开展食品抽检、食品市场监督检查、农资市场重点监督检查、假冒伪劣商品辨识活动。

6、集中销毁假冒伪劣商品。

7、与媒体合作，强化舆论宣传。在《报道》、电台、电视台开辟“3•15”专题报道。充分报道消费维权政策、维权成果与动态。通过广泛宣传活动，提高消费者维权意识，强化科学消费观念，营造良好消费氛围。

8、开展消费安全宣传进企业，通过加强对“诚信单位”、“诚信承诺联盟”的宣传，提高企业消费维权的意识和水平，促使其生产安全产品、提供安全服务，预防和减少安全隐患，更好的保障消费者合法权益。

五、活动要求

1、组委会成员单位、消协理事单位等有关部门应高度重视此次“3•15”活动，按照组委会的统一部署，认真履职，结合本单位实际，精心组织，周密部署，确保本次活动圆满成功。

2、活动结束后各单位应认真总结，不断创新维护消费者合法权益的方法和途径，共同开创我市消费维权工作的新局面。

3、根据《消协工作章程》的规定，这次“3•15”纪念活动和消保维权经费采取政府拨款、单位自筹、社会参与等多种渠道解决。

一、活动目的及主题

以xx年世界卫生日"卫生人力资源"和"通力合作, 增进健康"为主题, 并结合今年卫生工作的中心任务, 举办宣传活动。采取部门合作, 上下联动, 向群众宣传相关知识, 引导社会和群体关注卫生问题, 提高社会群体参与卫生工作的意识。

二、活动时间

xx年4月7日为世界卫生日, 我市卫生系统可在4日-9日期间开展xx年世界卫生日宣传活动。

三、活动内容

(一)全市各医疗卫生单位可在世界卫生日期间悬挂横幅：xx年世界卫生日主题——"通力合作, 增进健康"。

(二)全市各医疗卫生单位可在4月4日-10日期间出一期以xx年世界卫生日主题为中心的板报宣传栏。

(三)4月4日-10日期间在江门日报、江门电台、电视台刊播公益广告, 宣传相关标语(由市健教所提供并与两台联系)。

(四)开展多种形式的宣传活动。请各地结合当地卫生人力实际, 围绕"卫生人力资源"主题, 组织座谈会或研讨会等活动。同时, 充分利用媒体进行报道。

(五)以今年世界卫生日为契机, 做好本地卫生人力资源工作。加强卫生人力资源研究;加强卫生人才培养和使用, 并完善卫生人力管理体制。鼓励加大相关投入, 扩大筹资范围, 改进筹资方式。

(六)开展专题宣传活动：市卫生局委托市健康教育所, 组织市直医疗卫生单位在4月7日举行义诊和宣传咨询活动(具体安排由市健康教育所另行通知)。各市、区卫生局可根据实际, 在此期间, 举办咨询、义诊活动。

四、组织及保障

各市、区卫生局要积极争取有关部门支持合作, 共同做好宣传活动工作的组织及协调, 督促工作的实施。

五、工作评价

各市、区卫生局及市直医疗卫生单位要及时总结活动效果, 有好的经验和做法可以书面或电子邮件形式报XX市健康教育所。

医院禁烟实施方案

根据世界卫生组织《烟草控制框架公约》和《防止接触烟草烟雾准则》、卫生部等部委《关于在全国医疗卫生系统全面禁烟的决定》（卫妇社发[]48号）文件精神及庄浪县卫生局《关于印发庄浪县医疗卫生系统全面禁烟实施方案的通知》精神，结合我院实际情况，决定以“拒绝烟草 从我做起 引领健康 人人有责”为主题，以创建“无烟医院”， 提升医院品牌，建设绿色人文医院为目的。

一、工作目标

通过创建“无烟医院”的组织实施，达到卫生部《无烟医疗卫生机构标准（试行）》的基本标准，实现医院室内公共场所和工作场所全面禁烟目标，到XX年底通过评审，建成“无烟医院”。

二、总体要求

控烟行动包括医院室内禁烟和室外限烟。

室内指门诊室、诊疗室、治疗室、医技室、住院部、办公室、会议室、活动室等室内范围。室内区域全面实行禁烟，任何人（含医院工作人员和院外人员）都不得在室内吸烟（吸烟区除外）。

室外指医院内的操坪等室外区域，室外区域实行限烟，医院职工工作时间不得在室外吸烟，院外人员不做硬性规定。

医院室外设立特定的吸烟区，有明确的吸烟区指示牌。

三、具体要求

1、提倡鼓励医护人员带头戒烟，以实际行动为病人树立控烟榜样。

2、全院职工工作时间不得在医院室内室外所有的公众场所和工作场所吸烟（吸烟区内除外）。

3、全院职工有责任、有义务相互监督提醒院内吸烟者。

4、全院职工有责任、有义务劝阻外院人员在室内吸烟。

5、院领导及职工干部要带头不吸烟、不敬烟，并劝阻他人吸烟。

四、实施步骤

1、宣传发动阶段（XX年9月）：宣传发动，做到无烟医院创建知晓率100%，掌握戒烟、控烟及吸烟有害健康等知识，并进行无烟工作预检查。

2、正式实施阶段（XX年1月-11月）：每月进行无烟工作检查，与绩效工资挂钩。

3、申报验收阶段（XX年12月）：县卫生局正式检查验收。

五、主要措施

1、开展宣传发动。召开全院职工会议进行宣传动员，认识创建无烟医院的重要意义，并组织讨论创建无烟医院具体措施。

2、营造控烟氛围。开展多种形式的控烟宣传，张贴禁烟标志及温馨提示话语，印发控烟倡议书，编印控烟相关知识和“无烟医院”手册，举办控烟知识讲座，开辟控烟宣传专栏，医院网站设立控烟宣传专题，取消公众场合烟灰缸。

3、加强组织领导。成立“无烟医院”创建领导小组.

创建领导小组组长：

成员：

领导小组下设控烟办公室，陈志宏任办公室主任。

4、开展干预活动。对本院吸烟的职工，特别是医生提供戒烟帮助，给予技术、心理、环境，甚至药物等方面的支持。明确一名戒烟医生和戒烟咨询电话。

烟咨询医生：      戒烟咨询电话：0933--6911209

5、落实科室责任。以科室为二级控烟单位，科室负责人与院长签订无烟科室协议，成立科室控烟管理小组，有控烟计划和实施方案，并明确1-2名控烟监督员，负责辖区内控烟工作。

共2页，当前第1页12

一、活动背景

针对现在少先队员大多以自我为中心，缺少对他人感恩情怀这一现状，以“重阳节”这一中华传统为契机，从增强队员的体验入手，开展“九九重阳节孝心献老人”感恩教育活动，让队员在尊老、敬老、养老、爱老、助老的活动中，进一步了解“重阳节”这一中华传统的内在价值，并在体验中学会理解、尊重和孝敬老人，从身边的一点一滴做起，做一个懂得珍惜、知恩图报的人，让老人过一个愉快的“重阳节”。

二、活动主题

尊老、敬老、养老、爱老、助老

三、活动对象

全体少先队员

四、活动过程

（一）宣传发动。

1、利用升旗仪式向全体队员发出开展“九九重阳节，孝心献老人”活动倡议，让队员知道我们的长辈风风雨雨这么多年，从晨曦一抹到太阳衔山，从青春年华到两鬓斑白，为孩子们操碎了心，他们把爱都给了我们晚辈。当我们一天天长大，而他们却一天天变老，他们脸上的鱼尾纹正是岁月留下的沟沟坎坎，为了拉扯儿女甚至儿女的儿女，他们曾付出过怎样的艰辛，又担负着怎样的牵挂和担忧。九九重阳节，浓浓敬老情，希望队员们能动的体谅老人，与父母一起共同创造温馨、和谐的家庭氛围，让我们的长辈幸福地安度晚年生活。

2、以致享受家长一封信的形式，将活动方案发至各班和享受家长，发挥家校合力，让享受拥有一个真实的体验过程，确保活动效果。

3、队员们通过上网和查资料了解“重阳节”的来历、传说、风俗及民族文化含义等相关知识，制作一份“中华传统节日--重阳节”小报，在“九九重阳节，孝心献老人”活动启动仪式班会上交流。

（二）孝亲敬老。

1、祝福老人：利用课外活动的时间，每位队员准备一张漂亮的贺卡，将自己想要对长辈说的祝福语或最想表达的感谢语写到纸上并带回家送给自己的长辈。通过打电 话或发短信的方式，问候和祝福不在自己身边的老人（如爷爷奶奶、外公外婆等），感谢他们对自己的养育和爱护。

2、了解老人：队员们通过“聊聊家常话”了解家中的老人的年龄、生日、血型、爱好和他们的愿望等。与老人们一起观看家庭影集、录像等资料，了解老人们为晚辈的成长所付出的艰辛以及为社会所做出的贡献，并牢记在心。

3、回报老人：引导队员们开动脑筋，也可以与父母共同商议，为爷爷奶奶（外公外婆等）设计一个有新意的过节方案，建议队员们以自己的实际行动为家中的老人献上孝心，献上祝福，感谢长辈的养育之恩。比如：给老人送一份礼物；替老人泡一杯茶；为老人表演一个节目；给老人捶一次背；陪老人一起运动，锻炼身体；和老人一起为他们的身心健康策划一份家庭计划书等。

4、除此之外，每位队员还可以根据实际情况，自己选择多样的形式向长辈表达感恩之情。

5、组织4-6队员代表深入敬老院开展体验活动。由少先队负责组织礼物制作、节目排练、劳动分组等前期工作，在重阳节前一个周末深入敬老院开展送温暖活动。

6、倡议全体队员积极宣传尊老、爱老、助老的良好风尚，在平日里身体力行为老人做好事，如：在汽车上主动为老人让座、积极帮助社区内儿女不在身边的老人或孤寡老人做事等。

五、拓展延伸

1、开展“身边的感动--三分钟小故事演讲”活动。利用晨读时间进行“身边的感动--三分钟小故事演讲”活动。请队员讲述自己亲身感受或发生在自己身边的父母、长辈真心付出、无私关爱子女，以及作为子女真诚回报、感恩于行的感人故事。

2、引导队员将自己参与本次活动的体验及感想进行整理与记录，自主制定一个回报老人的活动计划，将重阳节的感恩之情、感恩之行延伸到今后的日常生活中。根据队员后续表现评选学期“孝敬之星”。

3、活动结束后，各班级以主题队会形式在队员中进行交流与总结，学校在中高年级中开展“九九重阳节，孝心献老人”征文活动，深化体验，升华活动效果。

4、希望家长能将孩子参与活动的资料（如孩子体验过程中的照片、录音、录像等）及对此活动的感想、意见或建议与老师进行交流，发挥家校合力，让孩子健康成长。

一 、活动主题：

九九重阳节,浓浓敬老情

二、活动背景：

20世纪80年代开始，我国一些地方把夏历九月初九定为老人节，倡导全社会树立尊老、敬老、爱老、助老的风气。中国政府在1989年将每年的这一天定为“老人节”、“敬老节”。在重阳节来临之际，我们将开展一系列关于“慰问老人”的活动。希望我们的活动让更多的同学，学习并展现自己尊老的情操。弘扬我们中华民族敬老的传统美德。

二、活动意义：

本次活动秉承“爱心构和谐，青春暖人心”的理念，通过慰问活动，为敬老院的老人提供力所能及的帮助与服务，同学们也可以通过本次机会，在活动中充实自己，在奉献中享受快乐，借此机会充分增强同学们的团队合作意识，培养学生的责任感和奉献精神，以实际行动传承中华文化。

三、活动目的：

(1)力所能及的帮助社会需要帮助的人群，作为传递爱的使者;

(2)重阳节之际，为老人传递爱心与温暖;

(3)向社会奉献自己的一片爱心，提高我们的实践能力;

(4)关爱老人，为构建和谐有爱的社会献出自己的力量;

五、活动标语：关爱老人，春暖人心

六、活动参加人员：在校学生

七、活动时间：10月13/14号。

八、活动地点：老人公寓。

1、活动前期准备：

(1)提前准备好有关表演节目(歌曲，舞蹈，合唱)等和老人互动的游戏;

2、活动内容：

(1)由全体成员向老人们问好;

(2)帮助老人打扫清洁，清理敬老院;

(3)参加人员给老人们表演节目;

3、活动流程：

(1)大合唱表演，为老人献上一首歌。

(3)节目表演，可邀请活跃的老人一起演;

(4)由老人们挑选一首革命歌曲，邀请老人们一起唱;

(5)由学生代表表演节目，如歌曲，小品，相声，合唱等;

(7)自由活动时间，可以为老人们放一些他们喜欢的歌曲，与老人们接触，和他们聊天，聊他们的过去和我们的现在，以及一些有趣的事，深入老人内心，排解他们的孤独感，让他们感受到爱的力量;

(8)帮助老人打扫常去之处，恢复活动场地;

十、慰问奖品：待定

十一、注意事项：

(1)与老人们相处要细心、和气，最重要的就是让老人们感到开心;

(2)活动期间，请服从负责人的安排，实实在在做事，切勿嬉戏打闹;

(3)活动期间，注意本人的服务态度，要有文明礼貌，举止大方得体;

(4)来回过程中注意交通安全;

(5)若因天气原因活动无法进行，我们将及时通知;

(6)全体志愿者要依照计划履行好各自的职责，要发扬不怕苦、不怕累的精神，确保活动顺利开展和圆满结束。

(7)由于老人的年龄等问题，在帮助老人时要小心，确保活动期间自己与老人们的人身安全。对老人要亲切，不可烦躁，尽量满足其和合理的请求。

(8)未提及到的注意事项，在活动中各位志愿者要自己注意，最重要的是在活动过程要保证老人们的安全和心情。

十二、活动预期效果：

通过此次献爱心,走访敬老院的活动增强学生的动手实践能力，培养学生无私奉献、服务社会的高尚情操，,让同学们的身心更加明朗,明白阳光是不吝啬每个角落.，同时呼吁我们每一个人从身边的小事做起,奉献自己的一份爱心。

也使学生养成了勤俭节约、敬老爱老的良好风尚，让我们的社会变得更加和谐。

一、活动背景

4月7日是世界卫生日。每年的这一天，世界各地人们都会举办各种活动，以此来强调健康对于劳动创造和幸福生活的重要性。作为当代大学生，增强卫生保护意识，爱护地球环境，是我们义不容辞的责任。通过这次活动希望可以提同学们的卫生意识，从自我做起从点滴小事做起。为日后美好社会及健康的生活环境去尽自己一份绵薄之力。

二、活动目的：

通过开展丰富多彩、形式多样的活动，使爱护校园卫生的观念深入人心。让我们携手共建美丽校园。

三、活动主题：

卫生校园、绿色校园、和谐校园

四、活动口号：

创绿色校园，建清洁家园

五、活动对象：

xx学院全体在校学生

六、活动时间：3月20日-4月21日 第一阶段(宣 传)：3月20日-3月23日

第二阶段(活动开展)：3月24日-4月15日

第三阶段(活动总结)：4月16日-4月21日

七、组织单位：

主办：xx学院院学生会

承办方：xx学院工程经济学院学生会生活部

八、活动内容：

1、活动宣传：(时间：3月20日-3月23日)

①借助微博、qq群等网络渠道等发布活动时间与口号; ②由各班班长在各自班上进行宣传;

③通过海报的形式进行宣传。

2、活动开展：(时间：3月24日—4月20日)

(一)海报设计大赛

⑴活动目的：当今世界环境问题严重，很多国家存在着垃圾处理不合格，污染大气土地水源等地球资源。为了提高同学们的环保意识，注重保护校园卫生的意识，同时为了宣传举办这次活动的意义，现决定举办这次活动海报设计大赛。

⑵活动时间：3月24日-4月7日

①报名时间：3月24-3月26日

②作品提交截止时间：4月4日

③作品评选时间：4月6日

④获奖作品公布时间：4月7日

⑶活动要求：

①参赛同学以个人或团队的方式参加均可;

②参赛作品须以爱护环境卫生为主题;

③作品表现形式均为手绘;

④工具不限，规格海报纸大小;

⑤海报内容可为幽默、励志、网络流行、或自行设计; ⑥海报中可以文字加以说明;

⑦作品:以绘画海报的方式参赛，每个班至少交一份作品;⑧参赛作品必须是参赛者的原创作品，不能照书描摹，不得侵犯他人著作权。内容不得抄袭其他同学和历史作品，如有雷同判为作弊，并取消参赛资格;

⑨本次活动最终解释权归湖南交通职业技术学院工程经济学院生活部所有。

⑷活动流程：

①报名:各参赛人员在班长处报名，由班长统一交到生活部;②提交作品:交到各班班长处，再由班长转交至生活部; ③海报背面附上(名字，班级，联系电话)。

⑸评委及评比流程： 将收回的作品进行编号，由生活部及宣传部共同投票选出获奖作品(获奖作品可在第一食堂前展示一周) 。评选标准如下：

①主题的突出及表现力 20%

②海报整体美观及协调度 20%

③字体的写法技巧，图案背景的绘画技巧以及整体颜色搭配 30%

④创新 30%

⑹奖项设置

⑺经费支出

(二)清洁校园主题班会：

⑴活动内容：以班级为单位，由每个班各自展开主题班会。 ⑵活动时间：4月7日-4月15日

⑶活动方式：以主题班会形式，要求每个班开展以“清洁校园，从我做起”为主题的主题班会，由生活部派成员到各班督促每个班的完成情况并采集资料。

⑷活动要求：主题班会活动结束后每个班需要交上500字左右的总结(附有活动现场的照片)。

⑸活动意义：旨在增强同学们的环保意识

九、活动预期效果及总结：

通过本次活动的开展，引起全院学生对卫生问题的重视，并动员在校大学生普遍关心和改善当前的卫生状况，提高全院学生的健康水平。使环境保护的意识深入人心，树立爱护环境卫生，建设美好校园的良好风尚

医院控烟工作实施方案

为加强医院精神文明建设，将我院逐步建设成为无烟医院，营造良好的医疗工作环境，按照市卫生局和市爱卫办联合印发《关于对医疗卫生单位开展全面控烟工作考核检查的通知》精神，结合我院实际情况，特制定本实施方案。

一、控烟的目的

为患者和医院职工创造健康良好的就诊和工作环境。提高医务人员戒烟意识，掌握戒烟方法和技巧，降低医务人员的吸烟率，保护医务人员的身体健康。完善医院控烟制度，建立科学的医院控烟模式，推动医院控烟工作持续开展。

二、创建无烟医院目标

1、医务人员率先戒烟，创造医院无烟环境，并积极参与社会控烟工作。

2、早日达到《“无烟医院”评估标准》，争创“无烟医院”。

三、目标人群

（一）干预对象：全院职工。

（二）宣传覆盖对象：病人及病人家属。

四、实施步骤及办法

（一）准备阶段 ( 月- 月)

1、成立医院控烟领导小组。

2、制定创建无烟医院实施方案。

3、召开创建“无烟医院”控烟工作动员会，部署创建工作。

（二）实施阶段 ( 月-  月)

1、建立科室控烟工作小组。由各支部组织各科室成立控烟工作小组，科主任任组长、护士长任副组长，负责相关科室控烟工作。

2、医院设立控烟宣传员、控烟督导员和巡视检查员。

3、制定控烟工作制度，控烟考评奖惩制度及奖罚标准，将控烟内容纳入医院工作计划，并做好控烟工作记录。

4、制定医院控烟措施。

（1）院内工作场所有明显的禁止吸烟标志。

（2）院内所有的室内不摆放烟具、烟灰缸。

（3）医院职工、病人及家属不得在办公室、病房及户内楼道吸烟。

（4）组织控烟宣传教育活动。利用院内局域网、宣传栏、院报、展板等进行控烟宣传教育。

（5）向医务人员发放《控烟知识宣传材料》，对医务人员进行控烟知识、控烟方法和技巧培训。

（6）院区设立户外吸烟区。

（7）不接受烟草商资助和采用任何标明有烟草广告的物品。

（8）医院内小卖部不出售烟草制品。

（9）设立戒烟医生和戒烟电话。

五、评估、总结与表彰

医院控烟领导小组按照实施方案与无烟科室标准进行检查、评估与总结表彰，将检查评估结果纳入年终奖励项目，并将控烟工作执行情况形成书面材料上报。

一、活动背景：

在重阳节即将到来之际，为了发扬企业集团尊老爱幼的光荣传统，展现时刻关注社会问题，关爱老人的精神风貌，对自己的社会责任有所认识，更有所担当，特在重阳节这一中国传统节日之际，由发起慰问孤寡老人的活动，献出自己的爱心，用实际行动送去扬祝福，带去温暖。

二、活动主题：

“献爱心，送祝福，我们在路上”

三、活动目的及意义：

衡量一个合格企业的标准之一，就是看其是否对社会有所担当，是否明确自己身上的责任，是否愿意对身边的那些需要帮助的人可以献出自己的一份力量。本次活动就是为了唤起大家的责任感，明白将爱心传递给他人是快乐的，是有意义的。我们生活在经济飞速发展的时代，对于这种人与人之间的互帮互助似乎开始变的淡薄了，但献出自己的爱心，做出自己力所能及的事情其实很简单，不仅是带给了别人快乐，你自己也会同样有种快乐。

我们希望借助这样越来越多的活动，有更多的人开始认识到这些东西，能力固然重要，但一个人的品质更加可贵，有更多的人的加入，只是做出哪怕一点点，积少成多，也会变成一鼓强大的力量，我们的目的正在于将这种力量不断壮大，保留这种精神不变。

四、活动时间：

暂定20xx年10月11日下午

五、活动地点：

xx镇养老院 (备选 xx区xx社区)

六、活动参与人员：

总经理、代表。

七、活动流程：

前期工作：

1、前期通知各个部门的负责人，选出代表人员，发表倡议书，为奉献爱心作准备。

2、挑选出适合老人的东西，集中起来，统一带到敬老院。

3、联系好敬老院的相关领导，进行活动前交涉。

4、活动开始前，工作人员与受邀媒体统一集合，由相关负责人统一带去敬老院。

活动进行中：

1、到了养老院后，在与老人有了一定的交流后，开始进行礼物的分发。(如与社区合作，我司可选用由对方负责人带领走访的方式，进行慰问)

2、与养老院领导及孤寡老人代表进行简单的交谈，帮助他们做一些清洁之类的事。

3、返回单位。

活动后：

报道活动，并讲出参与此次活动的心得体会及活动感想。

八、经费预算：

备注：关于经费方面，由于没有限制。我司需和对方商议物品准备的数量，已灵活为主。目前暂定数量为10份，数量具体多少，需和对方单位共同商议，以“少花钱多办事”为初衷!

为进一步在全区营造“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务浓厚氛围，推进志愿服务工作制度化、规范化、常态化发展，本区将在12月5日前后，集中开展国际志愿者日主题系列志愿服务活动。现将有关事项安排如下：

一、总体要求

认真学习贯彻党的十九大精神，以培育和践行社会主义核心价值观为根本，通过开展形式多样的主题宣传与实践活动，充分展示本区志愿服务工作的新发展，不断形成和巩固全社会关心、支持和参与志愿服务的良好氛围，让“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神深入人心，推动形成志愿服务人人愿为、时时能为、处处可为的生动局面。

二、活动安排

(一)开展大型现场主题活动。区文明委将于12月5日在__公园举办12.5国际志愿者日大型现场志愿服务活动，安排专业化志愿服务团队现场开展便民服务。

(二)继续开展“邻里守望”、党员志愿服务等专项活动。各志愿服务团队要在12月5日前后，继续开展“邻里守望”、党员志愿服务等各类专项志愿服务活动，建设安全文明的校园环境。

(三)继续开展便民利民志愿服务活动。各志愿服务团队要组织有专业技能的志愿者，深入社区、小区、为群众开展法律援助、就业指导、文化辅助、医疗保健、电器维修、护绿保洁以及理发、织补等多样化、专业化、便民化的志愿服务，不断提高服务水平，方便群众生活。

三、工作要求

(一)高度重视，加强领导。各单位要切实加强领导，早启动、早策划、结合实际、制定具体细致的方案。要精心组织、抓好落实，确保活动取得成效。

(二)求真务实，形成长效。各单位要从自身实际情况和广大群众实际需求出发，策划好、开展好“12.5”志愿服务各项活动，做到有计划，有落实、有成效。要组织动员党团员积极参与各类志愿服务，并通过党团员志愿者的身体力行，在广大群众中形成良好示范效应，推动志愿服务工作的深入开展。

(三)宣传典型，展示优秀志愿者风采。进一步宣传和普及志愿服务的理念和精神。要宣传好文明单位进社区开展“邻里守望”志愿服务及党员参与志愿服务的示范作用中涌现的优秀志愿者和先进事迹，利用新闻媒体的力量，宣传典型，形成良好的社会风尚。

(四)各单位要及时上报活动方案和信息。各单位须于11月29日(周三)下班前将活动项目表发至宣传科邮箱__，并将活动开展情况及时上报。

2017年医院控烟工作实施方案

为加强医院精神文明建设，将我院逐步建设成为无烟医院，营造良好的医疗工作环境，按照市卫生局和市爱卫办联合印发《关于对医疗卫生单位开展全面控烟工作考核检查的通知》精神，结合我院实际情况，特制定本实施方案。

一、控烟的目的

为患者和医院职工创造健康良好的就诊和工作环境。提高医务人员戒烟意识，掌握戒烟方法和技巧，降低医务人员的吸烟率，保护医务人员的身体健康。完善医院控烟制度，建立科学的医院控烟模式，推动医院控烟工作持续开展。

二、创建无烟医院目标

1、医务人员率先戒烟，创造医院无烟环境，并积极参与社会控烟工作。

2、早日达到《“无烟医院”评估标准》，争创“无烟医院”。

三、目标人群

（一）干预对象：全院职工。

（二）宣传覆盖对象：病人及病人家属。

四、实施步骤及办法

（一）准备阶段 ( 月- 月)

1、成立医院控烟领导小组。

2、制定创建无烟医院实施方案。

3、召开创建“无烟医院”控烟工作动员会，部署创建工作。

（二）实施阶段 ( 月-  月)

1、建立科室控烟工作小组。由各支部组织各科室成立控烟工作小组，科主任任组长、护士长任副组长，负责相关科室控烟工作。//www.diyifanwen.com

2、医院设立控烟宣传员、控烟督导员和巡视检查员。

3、制定控烟工作制度，控烟考评奖惩制度及奖罚标准，将控烟内容纳入医院工作计划，并做好控烟工作记录。

4、制定医院控烟措施。

（1）院内工作场所有明显的禁止吸烟标志。

（2）院内所有的室内不摆放烟具、烟灰缸。

（3）医院职工、病人及家属不得在办公室、病房及户内楼道吸烟。

（4）组织控烟宣传教育活动。利用院内局域网、宣传栏、院报、展板等进行控烟宣传教育。

（5）向医务人员发放《控烟知识宣传材料》，对医务人员进行控烟知识、控烟方法和技巧培训。

（6）院区设立户外吸烟区。

（7）不接受烟草商资助和采用任何标明有烟草广告的物品。

（8）医院内小卖部不出售烟草制品。

（9）设立戒烟医生和戒烟电话。

五、评估、总结与表彰

医院控烟领导小组按照实施方案与无烟科室标准进行检查、评估与总结表彰，将检查评估结果纳入年终奖励项目，并将控烟工作执行情况形成书面材料上报。

为进一步加强和改善医院临床护理服务，丰富护理服务内涵，提高护理质量和护理服务水平，根据《关于印发20xx年广东省推广优质护理服务工作方案的通知》结合我院实际，制订本方案。

一、指导思想

以实施“妇产科护理示范工程”为载体，以全面贯彻落实国务院《护士条例》为主线，以强化基础护理为重点，以患者满意、社会满意、政府满意为目标，全面加强临床护理工作，规范护理行为，改进护理服务，维护护士合法权益，提高护理质量，保障医疗安全，努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。

二、活动目标

(一)患者满意

临床护理工作直接服务于患者，通过护士为患者提供主动、优质的护理服务，强化基础护理，使患者感受到护理服务的改善，感受到广大护士以爱心、细心、耐心和责任心服务于患者的职业文化，感受到护理行业良好的职业道德素养和高质量的护理服务。

(二)社会满意

通过加强临床护理工作，夯实基础护理服务，在全社会树立医疗卫生行业全心全意为人民服务的良好形象，弘扬救死扶伤的人道主义精神，促进医患关系更加和谐。

(三)政府满意

深化医药卫生体制改革是党中央、国务院的重要战略部署，是惠及广大人民群众的民生工程，通过提高人民群众对护理服务的满意度，实现医药卫生体制改革惠民、利民的总体目标。

三、活动主题

夯实护理基础，打造护理品牌，提供细节服务。

四、活动范围

全院各临床科室。

五、重点内容

各科室要进一步贯彻落实《护士条例》，认真贯彻执行《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》、《综合医院分级护理指导原则(试行)》、《住院患者基础护理服务项目(试行)》、《基础护理服务工作规范》和《常用临床护理技术服务规范》的要求，切实加强护理管理，规范护理服务，落实护理工作，夯实基础护理。重点做好以下工作：

(一)建立健全有关规章制度，明确岗位职责。

1、建立健全临床护理工作规章制度、疾病护理常规和临床护理服务规范标准。

2、建立值班护士岗位责任制，制定并落实各级各类护士的岗位职责和工作标准，规范临床护理执业行为。

3、建立护士绩效考核制度，根据护士完成临床护理工作的数量、质量以及住院患者满意度，将考核结果与护士的奖惩、评优相结合。

(二)切实落实基础护理职责，改善护理服务。

4、明确临床护士应当负责的基础护理项目及工作规范，临床护士必须履行基础护理职责，规范护理行为，改善护理服务。

5、明确临床护理服务内涵、服务项目和工作标准。分级护理的服务内涵、服务项目要包括为患者实施的病情观察、治疗和护理措施、生活护理、康复和健康指导等内容，并纳入院务公开，作为向患者公开的内容，引入患者和社会参与评价的机制。

6、临床护士护理患者实行责任制，使责任护士对所负责的患者提供连续、全程的护理服务，增强护士的责任感，密切护患关系。

7、为患者提供满意的护理服务，扭转由患者家属或家属自聘护工承担患者生活护理的局面，减轻患者负担。

(三)深化“以病人为中心”理念，丰富工作内涵。

8、将“以病人为中心”的护理理念和人文关怀融入到对患者的护理服务中，在提供基础护理服务和专业技术服务的同时，加强与患者的沟通交流，为患者提供人性化护理服务。

9、不断丰富和拓展对患者的护理服务，在做好规定护理服务项目的基础上，根据患者需求，提供全程化、无缝隙护理，促进护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。

(四)充实临床护士队伍，加强人力资源管理。

10、医院充实临床一线护士队伍，最大限度地保障临床护理岗位的护士配置，医院临床一线护士占护士总数的比例不低于20xx医院护理工作计划实施方案。

11、医院结合实际，探索实施护士的分层级管理，采用以临床护理工作量为基础的护士人力配置方法，并依据岗位职责、工作量和专业技术要求等要素实施弹性的护士人力调配。

(五)完善临床护理质量管理，持续改进质量。

12、完善临床护理质量考核标准，进一步细化和量化考核指标，保证护理工作的落实，能够让患者得到实惠。

13、护理管理部门与临床科室建立落实基础护理的责任制，按层级建立各级护理管理人员和临床护士的质量考核制度，将经常性检查和定期考核相结合，并将检查和考核结果作为护士个人和部门奖惩、评优的依据，持续改进。