315消费者权益日宣传内容的一段话【精品20篇】

学雷锋月的宣传活动总结

学雷锋月的宣传活动总结篇一

三月的春风又吹进了新农大校园，同时，也吹进了同学们的心中。为进一步学习和弘扬雷锋精神，10级交通运输以班级为单位开展了学习雷锋活动。活动内容如下：

一、开展以“当代是否需要雷锋精神”为主题的辩论赛。

全班同学分成正反两方，进行辩论，两方各自选出自己的代表（辩手）。辩论赛中同学们热情高涨，许多同学打开了自己的话匣子，阐述了自己的观点。通过这种具有辩论性的活动，也使大家更好的、积极的认识到雷锋精神。

二、组织同学整理收拾教学楼学习雷锋就要从我们身边做起，从小事做起，以实际行动发扬雷锋精神。

3月6日我班同学第一小组决定亲自去打扫我们的教学楼。刚到教室就由小组长将同学们分成了四组，他们有的去打水，有的用抹布来擦桌子，还有的拿来笤帚开始扫走廊，扫地，拿来抹布的同学们又将教室的玻璃擦了起来。说起来好说，可是做起来却不容易，同学们每个人都是满头大汗，有的地方太脏，有的同学甚至成了小花猫，大约两个小时后，一组同学终于结束了教室的清扫工作。接着又来到了楼梯，依旧是分工有序的进行着，清扫，擦洗。尽心尽力努力地工作着。终于功夫不负有心人，打扫后的教室焕然一新给人一种清新的感觉，同学们脸上也露出了幸福的微笑。

三、爱护环境靠大家积极参与。

他们手拿着铁锹和扫帚出发了，一路上笑脸盈盈，到达目的地后，就加紧干了起来。不管衣服是否脏了，手是否冻红了，因为他们的心是温暖的。还有那边的同学们一边喊着这边还有，还有那边，一边正用力的挥着扫帚。可以听到他们的笑声、叫声，不过那都是幸福的。

学习雷锋，争做新时代的好办法样！三月，同学们参加学习雷锋活动是这样的积极，雷锋精神在我班的每个角落依旧绽放。通过活动，大家体会到，学习雷锋不是为了得到别人的赞赏与奖励，学习雷锋要从小事做起，从身边做起，服务每个人。我们应当在日常生活当中继续发扬雷锋精神，使其成为我们生活的一部分，使其精神成为我们的一份良好品格。我相信，只要我们爱心永驻，奉献精神永随，雷锋精神必将在我们身上延续！

学雷锋月的宣传活动总结篇二

3月5日，是孩子们永远记住的日子。五十余年来，雷锋精神鼓舞和激励了一代又一代的青少年不断进步、茁壮成才。我校少先队开展“传承雷锋精神，做有道德的人”主题活动，取得了可喜的成效：

一、召开全校动员大会，营造学雷锋氛围。

三月伊始，学校召开了“把握时代脉搏，学习雷锋精神，争做节能好学生”动员大会，各中队积极响应少先队大队部发出的号召，纷纷结合本班实际情况制定了学雷锋活动月活动方案，营造浓厚的学雷锋氛围，由此掀起了学雷锋的热潮。通过国旗下讲话、出黑板报、举行中队活动、开展讲故事比赛、歌唱雷锋、开主题班会等形式多样的活动，带领学生走近雷锋，了解雷锋的感人事迹，寻找雷锋的足迹，体验雷锋的精神。以雷锋精神为坐标，大兴做好事之风，在校园中开展互助和帮扶活动，从学习、生活、思想等方面进行互帮互助。在全校范围内形成团结互助、积极向上的良好氛围，构建和谐校园。

二、组织学雷锋活动，让雷锋精神绽放。

学雷锋就要从身边做起，从小事做起，队员们被雷锋的高尚品格和崇高精神深深感染，纷纷用实际行动向雷锋学习。三月份的每个星期五，学校的“学雷锋志愿服务小组”来到社区进行清扫活动，并受到了社区居民的一致好评。这种活动我们学校要经常性的开展下去。

三、树立学雷锋典型，弘扬雷锋精神。

雷锋活动月活动开展以来，各中队涌现出了一大批雷锋式的好少年。雷锋的精神是中华民族一笔可贵的精神财富，我们不但要在“学雷锋”活动中发扬这样的高尚精神，也要在日常生活中，一点一滴，方方面面发扬这样的优良传统，让这种“雷锋精神”永远的流传下去，让中华民族的传统美德发扬广大。为此，各大队通过各种形式表彰“活雷锋”，树立学雷锋的典型，使雷锋精神在日常生活中不断得到弘扬。活动期间，拾金不昧的现象层出不穷，校园内主动拾起垃圾袋的同学也多了起来，校园看不到垃圾更突显了校园的美丽。这些点点滴滴，都是一些平凡的小事，但却折射出了雷锋精神的光芒。

四、召开“学雷锋”主题班队会。

通过主题班队会活动，让学生以雷锋精神为榜样，做到知行统一。各中队做了精心的准备，以多种形式歌颂雷锋，并落实到自己的行动中去。会后学生写了自己学雷锋活动的心得体会。

五、开展“学习雷锋·关爱老人”志愿活动。

尊老、敬老是中华民族的传统美德，是促进社会和谐发展的重要力量。3月28日，XX小学组织教师、学生代表到第三人民医院慰问老人，陪他们聊聊天，送些贺卡，表演小节目，帮助做手工等，做一些力所能及的事，为老年人献上自己的一份爱心，使孤寡老人们感到社会对他们的关爱。引导学生以实际行动传播尊老、敬老的社会新风尚，为里村小学精神文明建设贡献力量。

学雷锋活动月虽然即将过去，但通过本次系列活动，雷锋精神却在同学们的心中扎下了根，并不断引导着同学们在今后的学习和生活中用实际行动去发扬雷锋高尚的风格，弘扬雷锋可贵的精神，使雷锋精神永放光芒，校园一派欣欣向荣的景象，让校园处处绽放雷锋之花！

学雷锋月的宣传活动总结篇三

一年一度的雷锋月又到了，这一天并不是很重要，很特别。可它却代表着一种精神——雷锋精神。作为一名大学生，应该行动起来，发扬雷锋精神。我班团支部于本月组织了一次相关的团日活动——搜集“雷锋”先进事迹材料。

此次活动的内容是：本班全班同学每人搜集一份关于自己家乡或身边的先进人物的先进事迹，并加以整理和学习，然后再根据所搜集材料写一篇感想，上交本班团支部。所写材料必须真实，不能虚构，且居住地在同一省市的，所写材料不能相同。我们学习雷锋精神，有人误以人雷锋精神就是干有益的大事，从而忽略了身边的点滴小事.其实，雷锋精神正是从点滴小事上体现出了无私、关爱和奉献。帮助人扶起倒下的自行车，帮别人捡起丢在地上的文具盒，帮别人找寻丢失的东西，帮别人提起沉重的行囊，帮别人拾起地上的垃圾……都是雷锋精神。我们应该正确认识雷锋精神，时时刻刻发扬雷锋精神，我们呼唤雷锋精神，学习雷锋精神，让雷锋精神永驻人间！不能像有些人口中的“雷锋同志没户口，三月里来四月走”!不能只在三月里才想起雷锋同志的崇高精神!再平凡的岗位都可以做出不平凡的贡献.西方人给予雷锋的表彰：“雷锋精神与上帝共存。”可见雷锋精神已经不受时间和地区的限制.

雷锋精神是中华民族传统美德的集中体现，闪耀着共产主义思想的光辉，也反映了社会主义新人的精神风貌和时代特征。作为一项传统教育活动，随着三月悄然离去，我校学雷锋活动也暂告一段落，但是雷锋，一个在人们心里闪耀了几十年的名字，他仍是我们心中光辉的楷模。

德乃人之本；孝为德之先。尊老、敬老作为中华民族几千年的灿烂文化之精华源远流长。古往今来，多少敬老、爱老的故事被传为千古美谈。关注老人，关心老人，关爱老人，是我们做人的基本原则。老吾老以及人之老，则是我们的理想。在这个特别的日子里，我们班全体党团员去侨颐老人院开展了“关注老年人，敬老爱老”的雷锋月活动。在院长及其他工作人员的安排与帮助下，班里的同学们很快的与老人们见了面，给老人们聊天，和老人们唱歌，帮老人们按摩，同学们和老人都是满面笑容，气氛温馨融洽。同学们给老人们分水果，并开始与老人们聊天。有些同学也很自觉的拿起扫帚和抹布，帮老人们打扫卫生。

通过这次活动，同学们都深有感触。虽然老人院的设施还较为完善，也有专业人员为老人们进行护理，但是我们也深深的体会到老人们更想要其实是关爱。其实他们要的并不多，只要多一个动作，多一句慰问，他们就会像孩子一样满足的笑。我们的活动虽然不能从根本上给老人们心理上的安慰，但从活动的反响上也起到了给老人关爱，陪老人解闷，给老人带来欢乐的作用。同时在与老人交流的过程中，同学们的耐心和爱心也都得到了提高。也许这也是我们的一个收获吧。

其实雷锋不是在我们心中，而更应该在我们的每一个举手投足之间，每个人都需要关爱，也只是在我们的言语笑容力。雷锋月不应该只有三月，他不是过去，而是今天，还有明天！

在生活中，我们需要雷锋精神，只有我们自己发扬助人为乐的精神,与人为善，我们才能得到别人的帮助和尊敬，才能在互动的真诚中感到真正的快乐。

“世界地球日”的宣传主题是：善待地球从节约资源做起。依据国土资源部、省国土资源厅通知精神，我局精心策划，认真部署，开展了一系列科普宣传活动，取得了较好的成效。

我校紧扣“环保”宣传主题，开展“爱护地球从我做起”活动，突出地质环境保护和地质灾害防治知识宣传，组织开展了多渠道、多形式的宣传活动：

1.电视宣传：x月20日－x月26日，在电视台播出今年的宣传主题和宣传口号。

2、校报宣传：在乌市第73中学信息报报道了地球日的相关宣传内容和宣传方案。

4、横幅、标语宣传：在小学楼大楼前悬挂宣传横幅。

5、社区宣传：x月22日上午，乌市第73中学联合嘉禾园社区工作人员一起宣传此次活动。

通过此次宣传活动，让人们更深刻地了解了“世界地球日”这个节日的内涵，亲身地体会到了保护环境的重要性。使社会公众更进一步地认识了爱护地球家园，保护生存资源的重要性与紧迫性，同时，加深了公众对国土资源国情国策的认识和理解，唤醒了公众节约集约意识，增强了公众对珍惜国土、促进发展方式转变的责任感和使命感，本次“世界地球日”宣传教育活动非常成功，各项活动都起到了较好的宣传教育效果。

一、指导思想

以重要思想为指针，全面贯彻落实党的教育方针，以教育科研为龙头，以课程改革为基本依托，以课堂教学为突破口，以管理评价改革为保障，进一步提高服务意识、质量意识、科研意识，致力于推进全镇小学教学改革，推进素质教育的突破性进展，促进自身教育教学质量的提高。

二、工作任务

(一)、加强学习，提高自身素养。

1、加强理论学习。充分学习，认真贯彻党的教育方针，学习各级教育行政部门的有关文件，学习教育教学理论，学习各地先进经验。利用网络媒体及手中的报刊杂志、业务专著，认真加强学习、研究，及时掌握所负责学科教学发展的动态和趋势，时刻站在学科教研领域的前沿阵地。

2、练好五项基本功。一练“三笔一话”基本功，二练驾驭大纲(课程标准)和教材的基本功，三练指导教学工作计划的基本功，四练指导课堂教学的基本功，五练掌握、运用现代教育信息技术的基本功。

(二)加强师德建设，树立现代主体教育思想。

2、落实个人业务工作计划，关注教师专业化发展。进行分层次落实培养计划，在新学期初，我要对照个人三年发展规划，认真制定工作计划，并像领导班子带头人汇报新学年的各项工作目标，求真务实，真抓实干，把个人的日常工作落实。

(三)、推进课改，提高课堂教学效率。

1、加强一年级课改研究和实验工作。经常性地深入课堂对学生进行调研、指导，并收集一年级课改实验教师碰到的疑难和问题，组织教师进行研究解决，及时为实验教师排忧解难，不断总结经验，切实提高实验质量;要求一年级实验教师学期内要完成“三个一”(写一篇自己最满意的教学设计，上一节校内课改研究课，写一篇课改实验学期工作总结)。

2、用先进理念指导课堂教学改革活动。积极深入课堂听课、评课，引导教师继续实践“一主”“两式”“三维”“四以”“五让”的教育理念。

3、指导开展好“教学质量月”活动。制订切实可行的计划，继续围绕“学、看、做、写”，认真指导班级开展好各项活动。

(四)、加大科研，推动教育创新。

1、树立正确的教育科研观。通过会议、培训、研讨活动和课堂教学观摩，让自己进一步明白：提高教育教学质量，不能只凭“热情拼搏”，不能仅靠“时间汗水”，要研究、掌握教育教学规律，运用更好的方法途径抓教育教学，收到事半功倍的效果。促使自身将科研认识上升到科研为教育决策科学化服务、为学校发展提供目标导向和动力支持服务、。

2、完善制度，营造科研活动的良好氛围。协助领导修订好《中心校关于教育科研工作的若干规定》，建立鼓励教师参与科研的制度，引导学校、教师积极开展教育科研研讨与实践活动，营造校校重科研、人人做实验、处处有科研活动的良好氛围。

3、带头参与，抓好课题、专题研究。认真抓好本人作为课题负责人申报立项的区级子课题《小学语文探究性阅读教学策略的研究》和市级重点课题《农村小学语文探究性阅读教学的研究与实践》的研究、实验工作。同时，加强各校申报的各级课题管理，指导开展实验研究，整理研究资料，写好阶段总结，保证按时结题，推广科研成果。加大校本课题研究的力度，指导各校结合教育教学的实际开展专题研究。

(五)、夯实常规，规范教学工作。

1、抓好教学常规检查，加强教学动态管理。认真抓好教学常规检查，全期普检不少于三次，抽检每月不少于一次，并及时进行总结反馈。平时深入学校，除了做好调研指导、听课评课外，继续认真抓好“六检查”。

2、抓好听课、评课活动。经常必性地深入课堂听课、评课，全期听课不少于40节，参与评课、专题研究活动不少于15次。

3、抓好考试质量分析，加强教学质量监控。认真做好平时的单元检测，做到严考严改，并认真做好检测质量分析，不断反思和调整自己的教学工作;抓好学校、班科期中、期末试的质量分析，对教学情况进行全面总结，不断加强教学动态管理。有计划地对部分学校、班级、学科的单元检测、期中、期末考试的质量分析进行抽查。

家庭教育是学校教育、社会教育的基石，是开启塑造人类灵魂重要的第一环节。本年度，我校家庭教育工作，在上级主管部门的正确领导下，在县妇联的大力支持下有计划、有步骤，圆满的完成了本学期的各项工作，现将工作汇报如下：

一、积极做好培训工作

1、积极参加上级部门组织的各项培训

本年度我们积极组织教师参加了各级各类的学习和培训。

2、对教师培训

为彻底改革传统的家长会，本年度，我校向老师们从形式上、时间上、评价上、组织上、方法上五个层面进行了改革家长会培训。通过培训老师们认识到：家长会的表达形式应该是多种形式的。需要老师把时间和空间让给家长或学生，让他们成为家长会的主角，这样家长们可以有机会了解孩子的全面情况，转变对孩子关注的角度，有机会倾听其他家长的教子经验与困惑，还可以有机会与孩子面对面地交流，参与对学生的教育，评价班级的教育工作。把家长会建成一座学生和家长的沟通，学校和家庭的配合桥梁。

3、对家长培训

本年度，我们请了家庭教育专家刘乾跃老师来我校为全体家长做了一堂主题为“感谢我爱不够的孩子”极为精彩的讲座。刘乾跃老师用大量、真实的案例告诉我们这样做一个合格的家长，不仅是对家长，对我们每一个人都是受益匪浅的。

二、努力办好特色项目

创建一个良好家庭是提高家庭文化内涵，营造亲子共同学习共同发展的家庭氛围，以走家庭教育稳定健康可持续发展的道路。因此，学校创设条件开展丰富多彩的活动。我们开展了“庆六一表彰优秀家长”邀请家长来校参加活动，以帮助家长开阔教育视野更新教育观念，并让亲子之间有更多相互了解、交流、学习的机会。

三、做好教材征订工作

本学年，我们共征订了《家庭教育》60本，《父母必读》100多本，我们以自愿购买和爱心漂流的方式在家长中传阅，是家长充分地认识到家庭教育的重要性。

四、积极回答家长咨询

我们充分利用家庭教育QQ群和家长咨询，帮助家长解决家庭教育中存在的困惑和疑难问题十余次。

五、做好评选工作

为促进学生家长素质提高，推进家庭教育基本建设，学校坚持双合格评选制度。涌现出一批家庭教育优秀家长多人。但对于家庭教育责任感、荣誉感、光荣感培养，对于进一步促进学习型家庭建设，对于进一步营造良好的教育教学环境，其感召力其影响力都是十分深远的。

总之，在开展家庭教育指导与实践研究，在推进合格家长队伍建设提高家长素质中，我们做了许多有效的探索，通过艰苦努力也取得一定成果，但新形势要求寻找新的突破，特别是呼唤新的家庭教育模式。今后我们将在上级主管部门的领导下，继续努力学习兄弟学校先进经验，不断改进完善推进家庭教育工作开展，争取在理论和实践上有更多经验积累

为强化师幼安全意识，提高应急逃生技能，x幼儿园开展主题为“关注消防，平安你我”系列消防活动。

活动中，该园一是召开了一次会议。要求每位教师员工重视消防工作，扎实开展，有效落实;之后张老师组织观看视频学习消防知识，再次宣讲自护方法，强调远离火场。二是召开了一次消防安全主题班会。首先各班都对幼儿及家长召开了消防安全主题班会，接着通过观看20__年“119”消防安全教育专题视频，让孩子和家长们了解家庭消防的重要性，提高消防安全意识和自救自护能力。三是开展一次疏散逃生消防演练。11月22日随着警报声响起，消防疏散演练正式开始。教师们事先做了充分的准备，教育孩子、熟悉路线;全体小朋友们积极配合，服从命令，弓着腰、用毛巾捂住口鼻，按照预定路线快速有序安全撤离到了指定地点。达到了预期效果。通过本次消防紧急疏散演练活动，孩子们更好地掌握了逃生自救的方法，同时也使教师们掌握了突发事件中如何正确疏散幼儿逃生能力的技能，提高了突发事件的应变能力。四是做一份消防家庭作业。幼儿园通过横幅、宣传栏和微信等多形式多角度广泛向家长宣传消防安全知识，并请幼儿与家长一起寻找家里的消防安全隐患，并进行消防逃生演练，增强了家长的消防意识。五是进行了一次隐患排查及整改。幼儿园安全领导小组与教师、保安共同对幼儿园的教学楼、午睡室、图书室、档案室、食堂等重点区域开展火灾隐患排查自检活动。对消防器材、设施设备进行了检查，更新和添置了消防器材。排查出的安全隐患，及时做出整改，为校园的平安保驾护航。

通过“119消防月”系列活动中，该园创设条件、多方联动、扎实有效的开展了各种消防活动，强化了幼儿、家长和教职员工的消防意识，检验了幼儿园的消防综合处置能力。

20__年，我所安全保卫工作是在省局(公司)、玉溪红塔区公安分局、玉溪交警一大队、红塔区社会治安综合治理办公室的领导下，坚持预防为主、防治结合、加强教育、勤防勤治的原则，通过安全教育，增强职工的安全意识和自我保护能力;安全工作直接关系着职工的安危、家庭的幸福、社会的稳定。因此，做好所(中心)安全工作，创造一个安全的工作环境是十分重要的，做好我所(中心)安全工作也是完成上级交给的各项工作任务的重要基础，所以领导一直十分重视我所的安全工作。

一、领导重视 措施有力

为进一步做好安全保卫工作，切实加强对安全保卫工作的领导，单位主要领导是安全保卫工作的第一责任人，分管安全工作的副所长直接抓，所(中心)办公室具体分工负责组织实施。所(中心)领导把安全工作列入重要议事日程，每月的所务会上，所长、书记都一再提醒各科室负责人一定要加强安全管理，提高职工的安全意识和自我保护能力。

二、制度保证 措施到位

1、建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。由单位主要领导负责，将安全保卫工作列入各有关科室的目标考核内容，并进行严格考核，严格执行责任追究制度，对造成重大安全事故的，要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。

2、签订责任书。所长与各科室科长(主任)层层签订责任书，明确各自的职责，实行一票否决制度。贯彻“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，责任到人。

3、不断完善我所(中心)安全保卫工作规章制度。建立所(中心)安全保卫工作的各项规章制度，并根据安全保卫工作形势的发展，不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，以及聘用人员管理、门卫值班、防火防盗、食品卫生管理、车辆管理制度等规章制度。严禁利用节假日期间组织职工外出旅游。对涉及所(中心)安全保卫的各项工作，都要做到有章可循，违章必究，不留盲点，不出漏洞。

4、开展预防群死群伤特大道路交通事故专项整治活动。坚持驾驶员安全学习日制度，提高驾驶员安全行车水平和服务质量，培养良好的职业道德爱岗敬业的风尚。办公室领导与驾驶员签定交通安全责任书，通过层层签定交通安全责任书，使驾驶员的安全意识有了提高，一年内未发生任何交通安全事故。

三、齐抓共管 群防群治

所(中心)工作是一项社会性的系统工程，需要社会、单位职工、家庭的密切配合。我们积极与省局(公司)、玉溪红塔区公安分局、卫生、综合治理等部门通力合作，做好所(中心)安全保卫工作。

四、 加强检查 及时整改

开展常规检查。每月、节假日，所(中心)把安全保卫工作作为重点检查内容。同时，积极配合省局(公司)安全检查组，对我所检查出的问题(隐患)或意见，我们及时改正。市卫生局对学校食堂、饮水卫生进行检查。配合红塔山派出所对我所安全保卫工作定期或不定期的检查。

五、存在的主要问题和下步的打算

我们在安全保卫方面做了一些工作，但是安全保卫工作还得加强，我所工作、生活地点分散，安全保卫工作的难度越来越大，安全保卫工作的形势仍然比较严峻。

今后，我们要进一步加大安全工作的力度，单位职工、家庭、社会必须密切配合、通力协作，齐抓共管，搞好我所(中心)周边治安秩序，建立切实可行的安全防范体系，使所(中心)安全工作进一步经常化、制度化、社会化，开创我所安全工作的新局面。

为了进一步普及防震减灾知识，使全园师生掌握应急避震的正确方法，确保在地震来临时，我园地震应急工作能快速、高效、有序地进行，从而最大限度地保护全园师生的生命安全。同时通过演练活动培养幼儿听从指挥、团结互助的品德，提高突发公共事件下的应急反应能力和自救互救能力。我园组织全园教工和幼儿进行了一次“防震减灾”演练活动。

上周各班级组织幼儿学习了防震知识和练习疏散避震动作，组织各班幼儿观看了防震自救情景教学片，同时幼儿园还组织全体教职工学习了《新星幼儿园防震应急预案》，要求全体教职工要提高认识、明确责任，演练前各班教师要加强对幼儿进行有关地震知识和演练安全知识的教育，演练时所有教职工要认真履行职责，做好安全导护工作，确保演练活动安全、顺利地开展。

5月13日上午，防震疏散演练拉开了序幕，首先各班老师再一次向幼儿说明演练程序和演练要求。10点整随着“地震警报”响起，各班级老师立即告知幼儿“地震了，不要慌”，并指挥幼儿紧急避险(指导幼儿双手护头，蹲在课桌下或教室承重墙角落等)。1分钟后，随着紧急疏散的信号响起，各班老师组织幼儿迅速有序地撤离到室外安全地带。

演练结束后，本次演练活动小组组长对本次演练活动进行总结，肯定了整个演练过程做到急而不乱，稳定有序，达到了预期的目的，同时提醒幼儿今天是演习，如果真的地震了也要像今天这样不慌不乱，积极自救。

通过此次防震、抗震演习，我园全体师生及时地了解了地震发生时的应急避震知识，掌握了初步应对地震发生时采取的防护措施和方法。今后，我园将继续开展一系列安全教育活动和安全演练活动，并将此类安全教育活动作为幼儿园教学活动的重要组成部分。

开展3 .15消费者权益日的活动总结

开展3 .15消费者权益日的活动总结篇一

一、基本内容

一是召开座谈会，积极宣传中消协XX年“消费与发展”年主题；二是举办“3.15”晚会，宣传普及《消法》及科学消费知识；三是组织县（市）区消委（协）开展形式多样的宣传咨询活动；四是制作宣传展牌，宣传全市XX年消费维权取得的成绩；五是参与市场监督检查，查处危害消费者生命健康、身体健康、心理健康的假冒伪劣商品和劣质服务；六是印制邮政明信片，广泛征集消费领域潜规则；七是开展万人消费体验，提振全市消费者信心；八是向政府建言献策活动着眼消费环境优化；九是组织家电行业以旧换新诚信宣誓活动；十是表彰省、市“双满意”企业；十一是举办假冒伪劣商品和名优产品展示；十二是在平面媒体上开辟了“3.15”活动专版，披露XX年发生的典型维权案件；十三是现场受理消费者投诉；十四是制作“消费与发展”主题活动现场录相光盘。

整个3.15活动期间，市消委联合了工商、质监、卫生、药监、商务、房管、物价、司法、文化等政府职能部门和107个企业共同进行。全市共设宣传咨询服务活动场所11个，有23名县以上党委、人大、政府和政协领导参加现场活动，市委常委、常务副市长朱中华等13名地市、县级领导现场发表讲话，现场提供咨询服务18000余人次，接待投诉213件，提供家电以旧换新327件，提供商品维修服务800余件，征集消费潜规则56条，组织企事业服务下乡15次，参入市场监督检查38次，制作宣传展牌52块，悬挂宣传横幅110条，升标语彩球36个，发放各种宣传材料10万余份（册）；召开各类座谈会11次，出动宣传车辆110台次，举办专题文艺演出16场，通过新闻媒体、批评损害消费者案件25件，在召开媒体、网络发表宣传稿件100余篇，制作电视，广播专题节目17期，播出时间18小时，实效显着，影响广泛，得到社会各界一致好评。

二、主要特点

今年的“3.15”宣传纪念活动动手早，行动快。市工商局、消委会在春节后上班第二天就制定出《黄石市XX年3.15国际消费者权益日宣传纪念活动实施方案》，王贤军局长多次过问筹备工作，要求注重细节、谋划特色，创出新意，营造效果。并成立了市消委名誉会长、市委常委、常务副市长朱中华为组长，市消委会顾问、市人大副主任邱善希，市消委会顾问、市政协副主席程德新，市工商局党组书记、局长王贤军为副组长，各相关部门领导为成员的活动领导小组，为活动的有效开展提供了强有力的组织保证。

同时，市消委还专门召开了县（市）区消委（协）秘书长专题会议，对活动做出具体安排。各县（市）区按照总体部署立即行动，分别成立由当地政府领导挂帅、相关部门负责人参加的活动领导小组，并结合实际，制定方案，强化责任，齐抓落实，确保了“3.15”活动顺利开展。市消委和大冶市消协、阳新县消委按照“3.15”系列活动具体要求，分别成立了“3.15”活动协调组，市场检查组、宣传咨询服务组、消保维权组、宣传报道组和后勤保障组，做到分工具体，责任明确，形成了主要领导亲自抓，部门领导具体抓，人人有责分工抓的工作格局。

3月3日，市消委邀请本地媒体记者在市消委会办公室召开“3.15”活动新闻通报会。市消委会秘书长冯勇会上发布了“消费与发展”年主题宣传提纲以及全市XX年消费者投诉热点和典型案例。3月5日，大冶市、阳新县和黄石市各城区均公布实施方案，发布消费热点，进行全面动员部署，3月14日至3月15日，全市各地隆重召开“3.15”国际消费者权益日宣传纪念大会，各地党委、人大、政府、政协及相关部门领导和社会各界代表与广大消费者共同参与。市委常委、常务副市长朱中华出席了市文化宫广场中心会场的宣传纪念大会，发表了重要讲话，同时和与会的有关部门领导亲临活动现场观摩指导，慰问工作人员、企事业代表和消费者，体现了党和政府对消费维权工作和民生的重视与关心。黄石电视台对宣传纪念大会进行了全程现场直播。

据统计，活动期间，全市召开座谈会，记者采访会42场次；各级党政领导参加各种形式的宣传纪念活动达81人次，并接受媒体采访做专题讲话，充分肯定工商部门、消委（协）会和各有关职能部门在保护消费者合法权益工作方面取得的成绩，要求进一步加大力度，以解决人民群众最关心，最直接、最现实的利益问题为已任，切实营造健康的消费环境促进经济发展，为维护好消费者的合法权益做出新的贡献。

开展3 .15消费者权益日的活动总结篇二

为纪念3.15国际消费者权益保护日，宣传《消法》实施xx周年及新修订《消法》20xx年3月15日正式实施，加强消费教育引导工作，创导和谐安全的消费环境。xx县工商局全局上下认真学习上级局相关指示精神，精心组织积极开展“3.15国际消费者权益保护日”活动，现将开展活动情况总结如下：

一、精心组织，营造浓厚的消费维权及新《消法》宣传氛围。

（一）3月14日，恰逢凤城墟天，xx县工商局主动与xx县消委会配合组织了质监局、食药局、烟草局、物价局等12成员单位以及电信、移动等公共服务企业，在县城南门广场开展了以宣传新《消法》和《消法》实施xx年为重点的纪念3·15国际消费者权益日大型宣传咨询和现场受理消费纠纷投诉举报活动，县电视台对活动现场进行了现场跟踪报道。

活动现场，设立12块消费维权知识展示板，工商人员向过往群众讲授辨别假冒伪劣商品方法。共发放消费维权知识宣传材料4000余份、接受咨询260余人次、受理投诉3起。

（二）3月15日，通过移动、电信两家通信公司群发新《消法》宣传短信。受众客户14万人。还分别制作LED字幕及图片，在南门、下坑两个广场设置的永久LED大屏幕进行字幕滚动宣传新《消法》的主要内容。

（三）3月12日至18日，通过县电视台宣传新《消法》。滚动播放内容为：“新修改后的《中华人民共和国消费者权益保护法》20xx年3月15日起施行。新《消法》为您维权；有效运用新《消法》推进消费者权益保护；消费维权请用新《消法》”。

（四）3月13日—15日，通过县邮政局夹报邮寄送新《消法》宣传材料4000份。

二、全县工商所及12315消费维权站点形式多样、特色鲜明、重点突出开展新《消法》宣传活动。

（一）3.15期间，各工商所结合各自辖区实际开展现场投诉受理、消费纠纷调解、法规政策咨询、商品真假识别和消费指导等活动共8场。同时以宣传《消法》为契机指导12315消费维权点开展消费维权工作。

（二）各工商所把新《消法》的宣传作为今年消费维权工作重中之重的工作。3.15期间，联合各12315消费维权站点发放新《消法》宣传材料共3000份，并做好新《消法》十大亮点的解读，同时宣传及消费维权相关法律法规的宣传。

（三）组织全县有条件的大中型企业、大商场、超市等12315消费维权“五进”站点单位制作LED字幕共36处，宣传新《消法》。

（四）在全县各乡镇主要街道共悬挂内容为“新修改后的《中华人民共和国消费者权益保护法》20xx年3月15日起施行”的横幅25条。

开展3 .15消费者权益日的活动总结篇三

为加强我院在校大学生法制观念、维权意识，让更多的在校大学生时时刻刻感受到法治社会的好处，让大家都有主人翁的意识去维护国家、学校、个人的利益。我系配合院权益部完成了3.15消费者权益日的以下活动：

1.召集各班权益委员对“3.15维权日”进行交流，后由各班权益委员在班上进行“3.15维权日”宣传。

2.各班出两份“维权宣传单”，由我部最后交十份优秀作品交由院权益部进行评选，并已在艺设楼前进行了展览。

3.对院权益部发至网的3.15维权倡议书进行转发，并取得了良好的效果。

4.在我系部微博对“3.15维权日”进行宣传，让更多人意识到维权的重要性，这在3.15之前进行了系部广泛宣传。

我们校园里优美的环境，先进的设备，都是国家和社会给我们提供的，因此我们有义务为社会的发展贡献自己的力量，特别是我们作为从事民政知识学习的大学生，关注社会更是我们义不容辞的责任，我们要努力学好自己的专业知识，毕业以后积极投身于基层工作，到祖国最需要的地方去，用我们的行动来诠释“爱心责任，服务奉献”的民政人文精神。

为欢庆五一，丰富社区内企业的文化生活，建立社区与企业之间相互交流的平台，动员社会各方面力量共同参与社区党建工作，全面推进和谐社区建设，实现社区与辖区内企业的良性互动，锦东社区将与__市__区手拉手青少年社会工作服务中心共同开展以“弘扬劳模精神,争做时代先锋”为主题的五一活动暨五四青年节活动。

二、活动主题

弘扬劳模精神争做时代先锋

三、活动形式

文艺表演

四、活动时间

活动时间:20__年4月30日下午1:30

五、活动地点

活动地点:锦东社区摩根中心大厅

六、主办单位

__市__区__街道锦东社区

七、承办单位

__市__区手拉手青少年社会工作服务中心

八、正式流程

(1)活动开始前由志愿者组织到场人员进行签到;

(2)开场:由主持人开场;

(3)演出队伍依次上台进行文艺节目的表演;

(4)__市__区手拉手青少年社会工作服务中心老师教大家制作“手工发夹”。

(5)活动结束，志愿者疏散观众、清理现场;

(6)活动期间，志愿者拍照。

在12月4日全国法制宣传日活动中，我村高度重视，加强了对“12.4”法制宣传日活动领导，按照根据上级《关于开展“12.4”全国法制宣传活动的通知》的安排部署和要求，做到早计划、早组织、早部署、早安排，各小组、东门完小组织开展了一系列丰富多彩、富有成效的法制宣传教育活动，收到了明显成效。

一、加强领导，精心组织

在“12.4”法制宣传日来临之前，根据镇党委、政府制订的《沙市镇开展“12.4”法制宣传日活动工作方案》，东门村支村两委专题召开了“12.4”法制宣传日活动会议，就“12.4”法制宣传日活动作了具体安排。

二、开展了形式多样的宣传活动

1、12月4日，支村两委邀请了镇司法所所长来东门村村委会开展法律咨询和法律服务活动，共解答各类咨询100余人次。

2、组织普法志愿者书写张贴标语50多条，散发传单200余份。

3、利用远教平台组织村民进行法制教育视频观看，并结合当前农村工作特点，大力宣传《宪法》、《治安管理处罚法》、《农村土地承包法》等法律法规，发放宣传手册500多份。

4、在东门完小4个班级里开展了“青少年法律知识竞赛”学法活动。

三、围绕主题，开展法律“六进”活动

在今年的“12.4”法制宣传日活动期间，我村紧密围绕“弘扬法治精神，服务科学发展”这一活动主题，开展法进农户，法进学校，法进企业，创造普法氛围，为建设社会主义新农村提供法律支持，收到了很好的宣传效果。

通过这次宣传教育，全村村民的法律意识和法制观念普遍增强。村民事纠纷明显减少，展现一幅人人安居乐业，生活安康，努力发展生产的繁荣景象。

12月4日是全国法制宣传日，为进一步提高辖区居民的法律意识，增强法制观念，新峰社区妇联积极开展以“弘扬法治精神促进社会和谐”为主题的宣传活动。社区工作人员通过入户走访，发放各类法律知识宣传册等普法宣传资料，让居民及时了解与自己生活息息相关的法律内容，当自身权益受到侵犯时，学会运用法律武器保护自身的合法权益。

这其中与“反对家庭，创建幸福家庭”相关的内容格外引人关注，家庭是法制建设中经常被忽视的一种违法现象，不久前的国际消除家庭日就是为了提升人们对反家庭的重视。社区妇联工作人员在面对面的交谈中，以拉家常的方式与居民共话家庭反话题，现场解难释疑，教育广大女性学法、懂法、守法、用法，善于用法律武器保护自己，同时表明女性也可能成为家庭的实施者，因此家人间要倡导科学健康的生活方式和平等和睦的家庭关系，形成浓厚的反家庭氛围，提高全民反家庭意识，积极预防和正确处理家庭。

新峰社区通过开展法制宣传活动，把法律深入到社区，深入到群众身边，增强了居民法制观念，营造了良好的法制氛围。

家教中心做宣传招生人员实践小结

暑假的时候，我为自已找到了一份实践工作---为家教中心做宣传招生人员。这段时间虽然不长，但给我的启示是很大的。因此，我决定给自已在这段时间的工作和经历做一个简单的小结。

一，怎样做一个合格的宣传人员。

在做这个工作之前，我问过商场里的宣传人员，该怎样做一个合格的宣传者，很多人都说这无章可循，当时挺令我失望的，但我通过几天的工作实践，我发现，虽是无章可循，但也有处理方法。

1，主动出击，处变不惊。

作为一个宣传人员，你应该乐于和各种各样的人打交道。如果你害羞，又有多少家长愿意听你的宣传呢。所以，在做宣传工作的时候，你应该主动和人接触，不搭理你，那是正常的，要有信心，说不定下一个就是你的顾客。说错了，犯囧了，那也别感到害羞，人在有时难免会犯点错，但不要犯第二次。遇到突发情况，也不要惊慌，作为一个宣传人员，冷静处理是第一的。第一天上午的时候，我因为感到害羞，不好意思开口和家长谈话，所以第一天上午来我这登记的人不多。我感到很着急，我很珍惜这份工作，所以当天下午的时候，我主动和家长接触，努力克服了害羞情绪，结果第一天下来，来我这登记的人是嘉陵区和高坪区的总和还要多。第二天，也许是第一天的开头很出彩，所以大大增强了我的自信和胆量，我给一位家长介绍，我们的老师都是来自四川和重庆的重点大学的优秀毕业生，也有南高的老师专门授课。那位家长笑了一下，说，南高的老师不是20块钱一个小时就可以请来的吧。听到这话，说不心慌那是不可能的，但是我很快我就冷静了下来，我保持微笑着说，是的，南高的教师20块钱一个小时是请不来的，但我们家教中心会专门给他们高额的补助，否则我们也是不敢请的。那位家长当时也不说话，我就趁热打铁，我们家教中心第一次来南充发展，所以全都是优惠价，我们在成都的家教70块钱是下不来的，若是你们不相信我们的家教师资力量，可以试讲，如果不满意，继续试讲，直到孩子和家长都满意为止。后来，那位家长成为了我的顾客。

2，避开锋芒，不和强势的对手直接竞争。

不和强势的对手直接竞争，不是放弃竞争，而是另一种方式。退一步海阔天空，说不定效果会更好。当你和强势的竞争对在一起时，对手的光芒会直接覆盖你，让顾客不知道你的优势。此时，你应该和对手保持距离，说不定顾客就能从你身上找到他们的需要。退避三舍，韬光养晦也应作为一个宣传人员的策略。工作第三天上午，莲池路西华师范大学的前大门和后大门的情况发生了微妙的变化，前大门，成都戴氏强势出击，他们的老师都是经过专业的宣传培训，宣传的洗脑程度不亚于传销。男老师的衬衫，女老师领口的花边，让他们显得更专业，看上去可信度更高。后大门，卓越家教中心也是不逊色，不仅个个是白衬衫，个个古道热情，而且，他们手中还有高考阅卷老师这张王牌，给家长的感觉，就是专业，精干，负责。更要命的是， 前后大门都是发传单的，家长接传单都接的心烦，再加上戴氏和卓越的洗脑，让我们的宣传工作受到了很大影响，到我们这登记报名的人只有9个，戴氏18个，卓越15个。这种情况下，让我们显得很着急，但是再回招生办的时候，我们发现南高对面是个好地方，靠近涪江路小学和文汇书店，人流量也很大，更关键的是，离戴氏和卓越都很远，周围也没有其他的家教中心和我们竞争。当天下午，我们招的人数就有20个。比我们前两天招的人数还多。

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在新的一年里将会迎来基坑开挖、钢支撑架设、综合接地、主体结构施工、临时铺盖板拆除、附属结构施工等新的工序。无论对于工区还是个人而言都将面临新的压力和挑战!对此，我订立了个人工作计划，以便使我个人能在新的一年里有更大的进步和成绩。

一、工序管理

1、人员安排：由于新的工序开始及增加，技术人员需要加强，以保证整个工区各种工作能够安全高效兼管到位(包括库管员、电工、普工等各个岗位工作人员)。

2、2月至5月基坑开挖阶段，目前是基坑初开挖期人员、机械设备、应急物资都基本到位，按照基坑开挖方案有条不紊进行施工中。这个阶段至关重要，前期基坑的开挖位置、开挖方向决定了后续的施工，我工区严格按照方案执行，并及时向领导汇报现场的各种情况。接下来在基坑开挖施工阶段，多台挖机相互配合，我们将努力保证各个开挖面的安全、快速的前进，并及时架设钢支撑、处理鼓包和侵线的连续墙。在基坑开挖见底后，做好首段验收工作，以保证主体施工前的准备工作。

3、6月至10月主体结构施工，本阶段是本年的重点，更是整个车站施工的重中之重，前期的各个工作都是为了主体结构施工而展开的，所以在这个阶段我工区更需要加强各个环节的管理，例如综合接地、大队伍的管理(人数多)、多处大范围的预留孔洞、大方量砼浇筑、大面积钢筋绑扎、大范围脚手架和模板的搭设，以及多层次高频率的吊装作业，特别是在铺盖区的施工，这就需要我们技术人员要把各个工作面盯住、盯死，学习梁溪大桥站的各种成功经验，把梁溪大桥站的各种失误之处引以为戒，并对半铺盖区和全铺盖区的施工积极进行创新，以保证广场站主体结构施工的安全、快速、高质量的完成。把广场站铸造成精品工程。

4、10月至12月为车站回填土、盖板拆除、附属结构施工阶段。本阶段主要是完善整个车站的施工，并对道路进行恢复，主要难点就是交通导改，场地的合理规划，安全、高效的控制。

二、技术管理

1、认真审核图纸，确保基坑开挖的深度、砼围檩的位置、钢支撑的间距、格构柱的加固，组织大家学习研究车站的主体结构施工图、建筑图，认真的进行核量，并指定专人进行专项管理(钢筋、砼)。

2、认真做各个工序、各个工作面的技术交底和安全技术交底，并请工程部领导审核，然后让每名技术人员了解其负责的工作面，加强对协作队伍的管理，从而使现场的每一名工人，知道其工作内容、要求、安全注意事项。技术问题做到预控在先，交底在前，为工程的施工质量，安全、进度奠定基础

3、认真开好现场会，对当天的工作进行总结、对明天的工作进行安排，确保各个工作面的衔接。

三、现场管理

1、工程质量、安全控制：按施工规范和设计要求检查各开挖面的标高、钢支撑间距、钢筋绑扎、模板的安拆、砼成型养护、脚手架搭设等情况，都要落实到人，各工序、工作面都有技术人员盯看。在现场检查中发现质量、安全隐患，要及时了其解施工过程，分析产生隐患的根源，协调施工人员处理问题，待处理完毕后，再进行检查验收，最终达到消除质量安全隐患。

2、工程进度控制：抓紧基坑开挖，促使各开挖面向前施工，保证材料设备的供应，想方设法使挖掘机等设备发挥其功效，积极联系出土单位，让其保证出土量，尽快早日完成基坑的开挖，为车站主体结构施工创造良好局面。

3、文明施工：响应项目部领导的号召，努力将广场站打造成无锡文明工地，在去年这方面我工区做的不够，今年将两个场地分成若干个块，由每名技术人员责任一块，对有场地达不到要求的，就对其负责人进行处罚。并加强对门卫的管理。

4、人员管理：由于我工区增加一些新人，缺乏工作经验，所以在接下来各种工作展开的同时，将会以我为首的对资料和规范的学习，工作上有不懂的地方及时向梁溪大桥站和领导请教学习。

四、工程成本方面的控制

1、油料控制：目前现场已有多台挖机在工作，首先在加油方面就要进行三检制(库管员、技术员、司机)，从源头杜绝浪费。让每台挖机发挥其功效，缩短运输距离和倒运次数。

2、钢筋、砼等原材料：涉及钢筋半成品的加工，要求技术人员反复对图纸进行核实，确保半成品的准确性、必要性和实用性，保证对钢筋原料的合理利用，确保不报废、不浪费。涉及砼使用时，要求技术员报一份计划使用量，工队报一份计划使用量，采取双控制，留有余量不够再补，从而使砼用量能够得到有效控制。

3、收方工作：仔细查看合同，确定收方部位和内容，会同工程部领导、计合部共同收方并确认。做好收方资料的整理，并及时向工程部领导汇报收方结果。做到收方的及时性、真实性和准确性。

五、个人想法

1、现场文明施工加强管理：21世纪国家提倡和谐、文明，无锡市政府要求我们一模、两化，项目部领导要求我们高标准文明施工，我工区坚决响应号召，加强文明施工管理，增强文明施工力量，对门位进行高标准培训，严格执行其岗位职责。对协作队伍进行整训，让协作队伍必须达到一模、两化标准。

2、对协作队伍的管理：技术交底和安全技术交底必须对其交底到位，坚决杜绝反工工作的出现。促使协作队伍能安全、快速、高质的完成各种任务。对其在工作中产生的违规行为必须严厉打击。

3、个人工作改进：由于个人工作经验及知识的欠缺，导致之前在工作上出现不少错误，所以需要改进和学习的地方还有很多，首先要起到表彰作用，第一、多学习，要时常学习方案、改进方案，以避免不必要的损失。第二、多学习，要时常学习主体施工图、建筑图等，以方便在工作出现困难时能想出好的办法解决问题。第三、多学习，要时常学习各种工程案例、工程资料等，提高处理意外事

物业客服工作计划表格的内容

我们作为客服的基本条件就是一定要做好计划，下面就由小编为大家整理物业客服工作计划表格的内容，欢迎大家查看!

物业客服工作计划表格的内容1

(一)继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到85%左右。

(二)进一步提高物业收费水平，确保收费率达到80%左右。

(三)加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。

(四)完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。

(五)密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。

(六)加强保洁外包管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。

回顾xx年，工作中充满艰辛与坎坷，却收获成长与成绩，展望明年，迎接我们的是机遇和挑战。为此，客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量。

1、 狠抓团队的内部建设，工作纪律。

2、 定期思想交流总结。

3、 建立经理信箱，接受各员工建议，更好的为业主服务。

4、 完善管理制度，根据工作标准，拟定操作标准。

5、 人员的招聘、培训。

6、 楼宇的验收内容、实地的考察学习。

7、 交房工作的准备、实施。

8、 空置单位的管理及代租代售业务。

9、 完善业主档案。

10、 费用的收取及催缴。

11、 处理业主投诉咨询问题及跟进工作，建立回访制度。

12、 组织学习培训，提高员工的工作水平、服务质量。

13、 定期走访，征求业主意见，不断提高服务质量。

14、 组织开展社区文化活动及业主联谊活动。

15、 负责办理入注验房，交房、装修的全部手续。

16、 签订物业服务合同、装修协议等文书。

17、 根据业主要求开展其他有偿服务。

18、 监督检查各部门的服务质量，对不合格的服务及时进行整改。

19、 定期召开各部门服务质量评定会，不断提高服务质量。

20、 领导交办的其他工作。

物业客服工作计划表格的内容2

一、20xx年工作计划的指导思想与工作目标

xx年是后勤产业集团公司深入改革和发展的关键一年。物业服务中心作为后勤公司“一体两翼”发展战略的一个重要部门，担负着改革和发展的重任。根据后勤公司三年发展规划和xx年工作要点 ，物业服务中心xx年度工作的基本指导思想是：坚持发展就是硬道理的基本原则，以人为本、强化管理，提高服务质量，大胆、积极、稳妥地推进中心的改革和发展，做到市场有新的发展，管理服务水平有新的提高，经济效益有新的突破，中心面貌有新的变化，争取全面完成后勤公司下达的各项工作指标。

二、20xx年工作计划的基本工作思路

今年我们中心面临的主要任务：一是要深入进行体制的改革和机制的转换。二是要充分整合现有资源，努力做强做大。 因此，年度工作计划的重点是物业服务中心，一是要加强内部的管理，建立起一整套比较科学、规范、完整的物业化管理程序和规章制度。二是积极创造市场准入条件 ，尽快与市场接轨，大力拓展校内外市场，创造更好的经济效益，实现企业做强做大的目标。

物业客服工作计划表格的内容3

物业管理是一种与房地产综合开发的现代化生产方式相配套的综合性管理，它是与因住房改革而出现的产权多元化格局相衔接的统一管理，是与建立市场经济体制相适应的社会化、专业化、企业化、经营型的管理。这种集高度统一的管理全方位多层次的服务、市场化的经营为一体，寓经营与管理于服务中的物业管理，其实是一种服务性的行业。

在实习中，我在管理处指导老师的热心指导下，积极参与物业管理相关工作，注意把书本上学到的物业管理理论 知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的物业管理理论，探求物业管理工作的本质与规律 。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获非常的大

物业管理属于第三产业，是一种服务性行业。同属第三产业，物业管理又具有自己特有的性质，即它是集管理、服务、经营于一体，并寓经营、管理于服务中的产业。为物业所有人与使用人提供优质、高效、周到的服务，使物业升值。恒佳物业管理公司想业主之所想，急业主之所急。其运作处于良好水平，收费率达到88％以上，业主满意度达到中上等水平。小区环境优美，绿化程度高，设施齐全完备，经常开展各项活动，丰富业主的业余生活，属于高品质小区。其经营目标是为业主创造一个“安全、温暖、快捷、方便、洁净”的生活小区。

本次我实习的主要工作是接待业主来访、故障申报以及投诉处理。其中，主要应该注意的是热情接待业主，并尽快的帮助业主解决实际问题。针对一些不属于物业负责范围内的问题，进行进一步分析，提出对策与解决方法，大大降低业主利益损失程度。过年前，在领导的指导下，对小区内的安全隐患进行清除和排解。为小区业主提供一个干净的环境，度过一个安全而又和谐的新年。同时，也对小区业主缴费情况进行录入与整理，保障每个业主的利益，也同时对一些恶意欠费的业主进行上门回访和问题的处理 、加强培训、提高业务水平

物业管理行业是一个法制不健全的行业，而且涉及范围广，专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟，实践中缺乏经验。市场环境逐步形成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有益处的。

客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门，员工的素质高低代表着企业的形象，所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平，我们培训的主要内容有：

良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业管理首先是一个服务行业，接待业主来访，我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来，我们的周到服务也会让其消减一些，以使我们解决业主的问题这方面，陈经理专门给全部门员工做专业性的培训，完全是酒店式服务规范来要求员工。如前台接电话人员，必须在铃响三声之内接起电话，第一句话先报家门“您好”，天元物业×号×人为您服务”。前台服务人员必须站立服务，无论是公司领导不是业主从前台经过时要说“你好”，这样，即提升客务部的形象，在一定程度也提升整个物业公司的形象，更突出物业公司的服务性质。

水是世界上最宝贵的资源之一，结合我园"世界水日"主题活动方案，我园与乌兰察布市水利局开展了"关爱地球，节约用水的世界水日主题活动，本次活动得到了乌兰察布市水利局领导、园领导和教师们的大力支持，顺利圆满地完成了本次主题活动，并取得了较为满意的活动效果，达到了预期目的。现将本次主题活动总结如下：

一、提前制定活动方案，组织领导工作到位。

为做好这次主题工作，园领导亲自督导制定了活动计划，各班教师结合班级情况研究制定了详细的班级活动方案。

二、围绕活动主题，多种形式开展活动

1.由乌兰察布市水利局局长和冯园长给全体教职员工和幼儿做《水是生命之源》和《不要让眼泪成为最后一滴水》的讲话，启动了我园"关爱地球，节约用水"的主题活动。

2.水利局讲解员通过展板向全体教职员工和幼儿介绍我国水资源现状，让教师和幼儿感受到水的重要性，以及水与生命的重要关系。

3.各班以节水倡议书、世界水日、及保护水资源小常识，节约用水的意义等方面为内容做了主题活动。幼儿与教师一起绘制了爱护地球，节约用水和孩子们一起设计、绘制了关爱地球，节约用水主题长廊，让幼儿感知爱护地球，节约用水要从自身做起，要用自己的实际行动呼吁身边的每一个人要珍惜水资源、保护环境，珍爱我们共有的家园。不仅让孩子们在活动中受到了教育，也向家长做了很好的宣传。

4.幼我园领导、水利局领导、教师和幼儿共同创作了《不要让眼泪成为最后一滴水》宣传画板

三、活动效果

环境保护，教育为本，通过此次宣传活动，使幼儿受到了潜移默化的教育，懂得了惜水、节水的重要性，懂得了保护水资源、节约用水要从自己做起，从身边的点滴做起。使世界水日真正走进了幼儿心中，根植下爱护水、珍惜水、节约用水的意识。通过此次保护地球，节约用水的世界水日宣传活动，起到以一个孩子带动一个家庭的推动作用，让每个孩子、每位教师、每个家庭牢固树立节水意识，并在日常生活中做到合理用水，保护水资源，为保护我们共有的家园做出自己的贡献。

为了构建平安校园，加强安全宣传教育工作，积累集体疏散、消防救助、应急组织等实战经验，掌握火灾现场的逃生技巧，提高自我保护和自救能力，_幼儿园开展"消防安全牢记在心"主题的消防宣传月系列活动。

活动中，该园各班积极响应幼儿园宣传周活动，通过观看图片、视频，情景表演、游戏、儿歌、绘本故事等多种形式开展了安全教育集中活动，让幼儿明白如何在火灾中冷静的面对和正确的逃生方式。11月29日下午，该园开展防火演练活动。各班幼儿在老师组织下捂住口鼻、弯着腰，手扶楼梯栏杆，按本班疏散路线迅速有序撤离到操场，迅速整队，教师清点人数后向总指挥汇报。最后该园后勤安保人员为全体教职员工进行了灭火器材的培训，让大家学习了如何正确使用灭火器的步骤。

通过本次消防安全教育系列活动，不仅丰富了幼儿的安全知识，强化了教职工的安全防范意识，使该园的安全教育工作进一步得到深化。

为迎接20xx年世界精神卫生日，我校特在职教部全体学员中招募活动方案，最后采用筛选的方式角逐出了不少好的建议，经过我们教育科研处一致认定和通过后，最终活动方案定稿如下：

1、鼓励全体同学和老师将qq个性签名更改为：世界精神卫生日，关注心理健康，成就你我幸福;

2、编辑《心桥》世界精神卫生日专刊，并于10月10日之前发放到师生手中，借以帮助大家更好的了解精神卫生日。

3、倡导各个班级开展以“敞开我的心扉”为主题的班会，在班主任的带领下，鼓励大家说出自己的心声，吐出自己的烦恼，让大家来帮助你、支持你，借以促进班级和谐，提高大家的心理健康水平;

4、与学校广播台联系，确定于10月4日至10月10日播放关于世界精神卫生日的基础知识，供大家了解和讨论交流。

在这四个活动中，第一个较为简单，但是大家还是很认真负责的去做了，他们不仅自己改了还宣传鼓励他们的家人和朋友一起行动起来，为世界精神卫生日的宣传起到了很好的作用。

尊敬老师们，亲爱的同学们:

大家好!

这天我很荣幸的站在这个演讲台上，竞选宣传委员这个职位。

我的成绩在中等，但我有必须的管理潜质，我想用此刻旺盛的精力，清醒的头脑为作点贡献，我知道宣传委员这个职位许多人虎视眈眈，但我还是要坚持竞选，正因我以前获得全区小学生作文的三等奖，学校年级作文竞赛一等奖。

假如我当上了宣传委员，我会用行动博得大家的信任，严格要求自己做好每一门功课，尊敬老师，孝顺父母，做一个品学兼优的学生，做父母和老师的“小帮手。”

假如我当上了宣传委员，将会做个“三心二意”的学生，“三心”指进取之心、平和之心、宽容之心。“二意”指的是创意的诗意，正因有了“进取”，才能使我不断进步、不断完善自我。在保证学习优良的前提下高质高效地完成工作。“平和之心”，无论成功与失败，都要用一颗平常心来对待，有了“宽容”之心，才能够使我胸怀宽广、虚杯若谷，理解同学的意见。“二意”就是增一份创意，我们要创造性地开展活动，展示我们班独一无二的风采。

我会建立一个合理有序的班群众，发奋做到大家团结一致，互帮互助，增强内部凝聚力的透明度。

流星的光辉来自天体的摩擦，珍珠的璀璨来自贝壳的眼泪，而一个体的出色来自班干部和全体同学的共同发奋，我要成为一个领航员。

请同学们支持我，坚信我，投上你宝贵的一票!谢谢!

糖尿病日的宣传活动总结

【篇一】

联合国糖尿病日宣传主题是:糖尿病教育与预防，口号是应对糖尿病，立即行动。依据市卫生局和市疾病预防控制中心的要求，为切实做好糖尿病预防工作，提高人民群众对糖尿病的认识，维护人民群众身心健康，根据上级文件精神要求，结合实际，我院积极、主动、科学、有效地开展丰富多彩的糖尿病防治宣传活动。紧紧围绕定期到医疗机构测量血压、血糖等核心知识。营造浓厚的宣传教育氛围，防保科工作人员在医院大厅前设立咨询台开展宣传教育活动，不断提高全镇人民群众糖尿病防治意识，限度地预防和减少各种疾病发生。现就活动情况总结如下：

在宣传活动日期间，我镇充分利用宣传单、横幅、健康教育讲座等方式，向广大人民群众进行糖尿病防治宣传教育。通过发放宣传资料、现场咨询、现场讲解教育等宣传糖尿病相关知识，营造全民抗击疾病、维护生命健康的氛围。本次宣传活动的主题是：应对糖尿病，立即行动。紧密结合基本公共卫生服务内容发放糖尿病防治知识宣传单1000余份。通过本次宣传活动，对提高人民群众对糖尿病防治知识等相关疾病防治知识的认识起到了积极的作用。

今后，我镇将继续认真组织开展糖尿病防治宣传活动，并把这项工作常规化，结合我镇的实际，进一步丰富活动内容，创新活动形式，提高全镇广大人民群众糖尿病防治意识，维护广大人民群众的身心健康。

【篇二】

20xx年11月14日是第x个“联合国糖尿病日”，今年的宣传主题是“糖尿病教育与预防”，口号是“保护我们的未来”。为响应联合国的号召，唤起全社会对糖尿病防治工作的重视，推动糖尿病防控工作的开展，结合我院实际，于11月14日前后开展了一系列宣传活动。现将具体工作总结如下：

一、领导高度重视，要求我们在做好日常宣传工作的同时，在世界糖尿病日做好各种形式的宣传工作，把预防糖尿病工作真正落到实处，让百姓真正了解糖尿病的高危因素，做好糖尿病的一级预防。11月11日下午4时，在我院内分泌科的健康宣教室举办了大型糖尿病健康教育讲座，参加教育的人数约100人，有患者、家属、有高危人群及健康人，通过讲座让更多的人了解糖尿病。

二、围绕今年糖尿病日宣传主题，组织开展多种形式的宣传活动。11月14日上午，在我科主任的带领下，10余名医护人员在门诊大厅为广大群众提供了免费义诊及医疗咨询活动，现场活动气氛热烈，群众纷纷向医务人员咨询糖尿病相关知识，还就自身糖尿病治疗、保健和日常生活应该注意的问题向医务人员咨询。医务人员就患者在饮食控制、规律服药、监测血糖和体育锻炼中应该注意的事项给予了具体的指导，向大家宣传糖尿病是可以预防和控制的，教育群众改善饮食结构良好控制体重，增强体质锻炼，提高生活质量，远离糖尿病。

三、免费为百姓测量血糖：测量血糖是监测糖尿病的手段，借此次活动也开展了免费测量血糖的活动，目的就是为了让百姓了解血糖监测的重要性，此次共计为100人免费测量，活动得到广大群众的交口称赞。

四、向前来我院就诊的群众发放宣传材料300余份，受益人数达500余人，营造了良好的宣传氛围，使大家能够主动了解相关健康知识，提高人民群众对糖尿病的知晓率，让宣传真正起到作用。

本次宣传活动受到了院领导的重视与支持，宣传形式多样，受教育面广，且有群众的主动参与使此次宣传活动达到了预期的目的，收到了良好的效果，为普及糖尿病的预防知识，提高广大群众的健康意识和保健水平起到了极大积极的推动作用。

【篇三】

营养治疗、运动治疗、药物治疗、健康教育和血糖监测是糖尿病的五项综合治疗措施，健康饮食是糖尿病综合治疗的重要组成部分，是糖尿病的基础治疗。为切实做好糖尿病预防工作，提高人民群众对糖尿病的认识，维护人民群众身心健康，结合xx市实际，xx市开展了多种形式宣传咨询活动，现将本次宣传活动的开展情况总结如下：

一、宣传活动的准备工作

xx市健康教育所及各县市区疾控中心为活动制作了糖尿病防治知识宣传折页、展板等相关宣传品、以“糖尿病教育与预防”为主题的宣传横幅，并对宣传咨询活动进行了安排部署，为本次宣传活动的顺利开展打下了良好基础。

二、活动开展的主要内容

xx市中心医院民主党派的专家学者和内分泌科联合举行大型义诊、讲座活动。心血管专家田、皮肤科专家邓、内分泌科专家宋，学社泌尿外科专家陈、内分泌科专家张、眼科专家周及民盟神经内科专家毕、无党派人士内分泌科专家步早早来到了会议现场，参加现场会诊、咨询活动。宋、张、步分别做了我国糖尿病治疗现状、糖尿病药物治疗进展、糖尿病微血管合并症诊治进展专题讲座，血液内分泌科护士长刘晨红带领护士免费为糖友测血糖200余次，并免费发放糖尿病健康宣传材料近200份，现场还进行了有奖问答互动活动，参加活动人数近200人，受到了广泛好评。xx区疾控中心根据上级有关通知要求，在辖区的六道西社区开展了现场宣传活动。工作人员通过现场咨询义诊、发放宣传资料等形式向社区居民宣传糖尿病防治知识，尤其注重加强饮食与糖尿病关系的宣传。免费为30多名社区居民测量了血压、血糖。同时，xx区其他社区卫生服务中心也以“知识讲座”、“宣传义诊”、“利用宣传栏、滚动屏幕刊出有关糖尿病防治核心知识”等形式同步开展了宣传活动。xx市卫生局、xx市疾病预防控制中心、xx市中医院、xx市中心医院于20xx年11月14日在xx市中医院、xx市中心医院大厅开展了“健康饮食与糖尿病”为主题的宣传活动。出动医务人员6人，设咨询台2处，标语1幅，同时利用大型电子屏幕反复播放主题标语和预防糖尿病的核心信息，现场解答咨询60余人次，出宣传展板4块，发放预防糖尿病小册子、小折页、66条小挂历、传单等5种以上共800余份，此次活动还结合糖尿病日积极开展了“提高居民健康素养—我们在行动”和慢病、控烟系列宣传活动。

此次系列宣传活动共摆放专题展板16块，各种宣传条幅5条，发放各类小册子折页20xx余份；出宣传展板（墙）报4块、设咨询台6处，并解答群众提出的糖尿病防治知识210人次。利用电子显示屏滚动播放宣传9条，免费测量血压、血糖150余人次。

_年的教师节是中国第_教师节。九月金秋，空气中弥漫着感念师恩的情绪。尊师重教是永远的美德。过去的，现在的，将来的，所有的教师都应该享受崇敬与祝福。我校为了让老师们愉快、充实地度过这个教师节，开展了丰富多彩的庆祝活动。现在做一个总结一、以班为单位开展庆祝活动成为亮点学校组织召开班主任会议，要求在九月十日下午最后一节课以班为单位进行庆祝活动。班级庆祝活动形式多样、内容丰富、主题明确，"感恩祖国""红烛颂"等主题队会更是班级庆祝的亮点。以歌曲、诗歌朗诵为形式，充分表达了学生对老师的感恩之情，营造了轻松、和谐的师生关系和良好的育人氛围。

二、利用橱窗、板报、广播等多种形式，宣传优秀教师风采，倡导尊师重教新风，营造浓厚节日气氛。升旗仪式上，李老师作了"感教师培育之恩、树立志成才之路"国旗下讲话。青年教师们以回报社会的活动来庆祝这个教师节。他们为学生剪指甲、包书皮等，深受学生喜爱也获得了家长的好评。

三、"老师，谢谢您的爱"主题队会利用班队活动开展了"老师，谢谢您的爱"主题队会，各班都以多种形式庆祝教师节。

1、七年级开展向老师交满意答卷活动。教师节这天，学生们一早就将自己工整的作业摆到了老师的面前，教师看到学生完美的作业，脸上流露出欣慰的微笑。

2、八年级学生在教师节当天，为教师亲自制作贺卡，当学生把精美的贺卡送到老师的面前，老师看到贺卡上写着"教师节快乐"、"老师您辛苦了"等话语，老师非常的惊喜，觉得学生们都张大了，懂事了。

3、九年级开展感恩活动，学生们兴高采烈的开展了为老师做一件有意义的事情活动，有的同学一大早就来到学校为老师打扫办公室，有的同学为老师端来了热腾腾的水┉，这些活动让老师感动，拉进了师生间的距离。

四、9月10下午4点，各级领导、全体教师聚集在学校会议厅，欢度自己的节日;学校领导、党员教师、青年教师等齐聚一堂，召开茶话会、座谈会，大家畅所欲言，各抒己见，开展交心谈心活动。座谈时，不少教师为学校提出了许多宝贵的意见和建议，领导们表示衷心感谢，并表示一定及时加以整改。

五、全面关心教师，共祝美好未来。

学校领导不仅关心教师的工作，同时也十分关心教师的生活和健康。学校组织召开了全体在岗教职工庆祝会。会上，学校领导充分肯定了全体教职工一年来的辛勤工作，送去节日的祝福，希望全体教职工团结协作，努力工作，共同开创我校教育教学工作新局面。校长指出，我们目前工作取得了一定的成效，也得到了社会和家长的认同，但我们在感到欣慰的同时，应该时刻注意到自身的不足，应该时常以相关法规、政策来对照自己，检查并改正存在的问题，争取在明年的教师节庆祝大会上每个人都能发现自己较大的进步。

总之，今年我校的教师节庆祝活动开展的丰富多彩、成效显着，使每位老师振奋了精神，鼓足干劲，准备在今后的工作中大显身手。其次，铸造了团结、奋进的教师队伍，营造了人文、和谐的育人环境，为我校今后的发展奠定了坚实的基础。

租赁合同的主要内容是什么

【租赁合同的主要内容】

1、租赁合同的标的物，即租赁物;

2、租赁期限;

3、租金和租金交纳期限;

4、租赁物的维修和保养。

除以上基本内容外，当事人还可以在合同中约定租赁物的取回、违约责任、争议解决方法及其他当事人认为必要而又协商一致的内容。

依《合同法》的规定，依法成立、生效的租赁合同对当事人产生以下效力：

(1)对出租人而言

① 出租人负有交付租赁物及维持租赁物符合于使用收益状态的义务，不仅出租人不得妨碍承租人的使用收益，而且对于第三人的妨害，出租人应当予以排除。

② 瑕疵担保义务(权利瑕疵担保----是指出租人应担保不因第三人对承租人主张权利而使承租人不能依约使用租赁物，在第三人对承租人主张权利致使承租人不能依约定为租赁物的使用、收益时，承租人可以要求减少租金或者不支付租金甚至解除合同。 物的瑕疵担保----是指出租人应担保所交付的租赁物能够为承租人依约正常使用、收益)。

③ 租赁物的维修、保养义务。

④ 在合同终止时接受租赁物和返还押金或担保物的义务。

(2)对承租人而言

① 承租人按照约定的方式和范围对租赁物为使用、收益并保管租赁物的义务，因保管不善造成租赁物毁损、灭失的，应当承担损害赔偿责任。未经出租人同意，对租赁物进行改善或增设他物的，出租人可以要求承租人恢复原状或者赔偿损失。

② 支付租金的义务，这是承租人的主要义务。

③ 不得随意转租和转让租赁权，承租人未经出租人同意转租的，出租人可以解除合同。

④ 有关事项的通知义务，如第三人就租赁物主张权利或租赁物有修理的必要时，承租人应及时通知出租人。

⑤ 于合同终止时返还租赁物的义务。

租赁合同的形式：一般采用书面形式，定期租赁合同不应用口头形式订立出来，当事人不能从书面以外的其他形式证明租赁合同的期限，未订立书面租赁合同的，应视为不定期租赁。