2023属蛇人全年运势【汇集20篇】

自从到公司来的那天起，感觉每天都学习到很多以前不知道的东西，这段工作期间虽然还存在很多问题，但还是总结了很多经验，希望对自己工作上的不足能够得以早日改正：

一：观念的转变

观念可以说是一种较为固定性的东西，一个人要改变自己原有的观念，必须要经过长时间的思想斗争。我当初既然有勇气选择了离开三尺讲台，就要改变在学校时的一些观念，由原来的被动学习转变为现在的主动学习等很多观念。

二：做好自己的本质工作

一个人要做好自己的本质工作，就必须全面的认识自己，了解自己的职责是什么。我对自己的工作职责作了几方面的认识。

1 了解工作流程

初次面对这项工作，感觉非常复杂，我认为学习任何一样东西都好像在阅读一篇文章一样，先要了解其大概，然后理清其层次，再是深入到字词句的研究。因此，我对我所做的这项具体工作作了一个简单的概括，我所面对的客体是什么，和谁有工作上的联系，联系的内容是什么，面对这一连串的疑问，我就把自己的工作流程用列表的方式把它罗列出来。

2 注重细节

经过一段时间的工作后，基本流程已经熟悉，但是随之而来的小问题也就多了，比如说在核对订单时，有的经销商不传汇款底单，即使有的传了也不写明公司名称，因为其中有很多汇款金额和订单不一致，很难辨别出是谁家公司的款，遇到问题就要学会用自己的思维去解决问题，对此，我首先想到的是把此类问题出现的情况了解清楚，再是根据问题去找一个好的解决方法。于是，我就在qq群里连续发了几天的通知.(连续几天发的原因是考虑到不是每个经销商都天天上网).通知的内容是根据数学选择题的格式来书写的，我认为这能有利于经销商更能清楚，明了，简单，易懂的看清楚我所要达到的目的.后来又考虑到不是所有的经销商都上网，于是在出现同类问题时我都要特别的提醒他们要注意哪些问题.

任何东西的改进都是在原有基础上进行的，在开始的时候，我按照她们的记录方式来进行记录每天的定单情况，可后来发现有很多不便之处，我根据自己对工作的了解，做了一些改变，这样就减轻自己在工作中不必要的麻烦.

每当订单太多时，我必须要保持清醒的头脑，因为之前有由于订单太多而出现过一次当天没有及时签单的情况，这应该要引起我的注意，就是要注重细节，找出原因，进行改正.在这项工作中，有很多东西需要自己去发现，去不断的发现与改变.

三:沟通技巧

沟通是一门技巧，善于沟通是一门艺术，从心理学的角度来讲，站在对方的角度去思考问题，可能会收到意想不到的效果，但在与客户沟通时，我忽视了自己的出发点，没有注意到张弛有度，还有在开始时我没有注意到说话时内容上要讲求言简意赅.经过一段时间我发现了自己这方面的不足，既然发现了自己不足，就要找到方法进行纠正.语气，在沟通时是一个很重要的环节.面带着微笑去和别人沟通，别人也会感受到你的微笑与阳光。

四:善于倾听

学会倾听是一个人所必须具备的素质，在生活工作中，我们往往忽视了这个环节.但后来经过提醒与反思，我注意到了这些方面的不足.在魅族工作的这段时间，我学到了很多的东 西，可以说在思想观念上也有一个小小的改变。

大学班级全年工作总结大会发言

各位同学：

这个班会有点特别，既是本学期第一次，又是最后一次。我不知道大家对于班会是抱着一种怎样的心情，我也不清楚大家对于团队是怎么理解的。在大一期间，我很盼望班会，我期待能够见到全班人坐在一起，即使不说话，也能说明我们在一起。但当我以班长这个身份走进大二，我对班会开始恐惧了，我害怕班会的来临，因为我不知道我能在班会上给大家带来什么。当我恐惧班会时，我找了一个理由来安慰自己，那就是没有什么重大事情不需要开班会。有些事情飞信通知一下就可以了，飞信通知不了的可以通过邮件，邮件通知不了的我会选择在上专业课的时候跟大家说说一些事情。所以你们才会发现一年下来，我们的班会开得很少，好像就两次吧。而且第一次，还请了我们的杨老师来踢这个皮球，所以感觉对各位有一种愧疚。如果从真正意义上说，不开班会的班级是比较容易出问题的。今天，是最后一次班会，主角不会由老师扮演了，该是我扮演的时候了。在今日，我将总结我们是如何走完大二的，然后进行我们的换届选举。

我是带着一种不自信走进大二的，因此在开学期间，很多事情都需要请教一下秋玲、江玲她们。当我不自信的时候，我会发现一个特别有意思的东西，那就是有你们的支持，所以是你们的支持，让我从不自信走向自信，是你们让我顺利度过大二的，对于你们，除了说一声抱歉，还应该说一声感谢。在第一次班会上，我曾经做过一个ppt，我希望我们可以打造一个团结富有凝聚力而又和谐的班级，这个目标是否实现，我不敢下结论。

总结我们一年来的活动，我们在去年中秋佳节，为各位送上一个代表团圆的月饼，虽然不是很贵，味道也不怎么样，但我感觉心意才是最重要的；我们走进礐石，进行秋游，礐石风景不怎么样，但在那里烧烤，还是别有一番风味；我们还在学校附近的快活园一起打火锅，虽然人数不是很多，但那种相聚一起的感觉真得很重要。当我们进入XX年，我们在开学期间相聚2.5饭庆祝元宵佳节的来临，或许因为我的失算，造成某种浪费，在这里需要跟大家说一声抱歉。4月的清明，天气有点凉，但我们还是走进了南澳，在那里没有举行什么活动让大家感到无聊，作为班委，又是一个失算，深感抱歉。当5月的夏雨还没完没了地下，我们酝酿已久的特色团日活动-走进澄海文革博物馆又展开了。这一次的活动，我倍感欣慰，因为人数终于超过一半了，历次活动基本上都是1/3的人会参加，但去澄海超越一半，说明大家的积极性提高了。这一年来，我一直在思考，为什么每一次活动参加的人数都不会很多？或许因为冲突吧，也或许是活动没有吸引力，调动不起大家的积极性，也或许是大家的激情已经消退了。不管何种原因，在以后，我都希望我们08中文的人能够权衡，尽量多去参加班委所组织的活动。有些人，真的一年都难见，空有其名字，在历次活动中都见不到这个人影。这种现象不是什么好兆头，本来在混住模式下，我们的交流就少了，班级凝聚力也降低了。如果对什么都无所谓，或者什么都以“实用主义”为至上原则，那么一个班级，真得很快涣散。所以，希望各位无论走到哪里，都要记住我们身上刻着08中文的标签。或许有人会说我们在追求一种“轰动效应”，其实，不是的。作为一个组织者，我希望通过这些活动把一个涣散的班级凝聚起来。如果一个活动，没什么人参加，那么这个活动就会失去它的意义。

相信大家对于强制去听讲座都会有一种反感，特别是当我说需要签到时，大家都会有一种愤怒。其实，说句心里话，对于那些撑场面的讲座，我也反感，我也讨厌。作为中文系的学生，我们都在追求“独立之人格，自由之思想”，我们的行动不想被人家束缚，所以我和你们一样对于要签到的讲座都很反感。但是换一个角度来思考，当我们抱怨学院提供给我们的机会太少了的时候，我们是否应该想想是我们把一些机会忽略了呢。曾经和至诚书院院长李丹老师谈论过讲座很少人去听的现象，他说只要你记住一个讲座中的一句话，哪怕只是一句话就好了，因为这一句话可能影响你的一生，而4年你坚持下来去听一些讲座，那么这些话叠加起来，对你的影响，那可是无可估量的。所以，我希望大家摆正心态，对于需要签到的讲座不要有先入为主的观念，而是要想想你可以从这个讲座中获得什么。

一年下来，相信大家至少收到n多条班长发的飞信，对于飞信轰炸，我真的要说声抱歉。其实，一年下来，我对飞信也失去了兴趣，我害怕去编辑这些飞信，我很怕在大家睡觉或者上课的时间骚扰大家，但有些事情还是需要及时通知大家，所以还请各位讨厌飞信的人见谅。每一次需要组织大家参加一些活动时，我最怕飞信，因为需要统计人数。统计人数是一件比较头疼的事情，因为总会有变动，有些人突然说参加，突然又说不参加。这些事情让每一个班委都比较头疼，因为这里不仅涉及诚信的问题，同时也涉及一些预算方面的事情。所以在以后的活动中，我真诚希望各位在做出决定是否要参加前慎重考虑。因为我们都不想用一句“对不起”或者“没关系”来回答，这不仅让你纠结，作为班委也会无奈。所以做每一个决定都要慎重考虑。据一个专家统计，很多时候我们做的每一件事情不会超过十分钟，所以我想说做一个决定也不会太难。而当我们每举行一次活动，我们都会有2-3天给大家考虑，但有些人做的决定真得太迟了。当然，我不是责备这些同学，我只是想告诉大家，其实很多时候因为你迟到的决定让班委很为难，有些时候挺耗时间的。所以，希望各位同学在以后的工作中能够及时回复班委所发的短信，不要拖到最后时刻才做决定。

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20__年__月，经过党组织批准，我光荣地成为一名中国共产党预备党员。如今，一年的预备期即将结束，为了便于党组织对我这一年来各方面情况进行考察，现具体汇报如下：

第一：我认真学习马克思列宁主义，并把它与毛泽东思想，以及学习实践科学发展观紧密结合起来，深刻体会中国特色社会主义的发展。

除此之外，我利用业余时间认真学习党史和党章，并经常看新闻及时学习党中央的决议，党章“马克思列宁主义揭示了人类社会历史发展的规律，它的基本原理是正确的，具有强大的生命力。中国共产党人追求的共产主义理想，只有在社会主义社会充分发展和高度发达的基础上才能实现。

社会主义制度的发展和完善是一个长期的历史过程。坚持马克思列宁主义的基本原理，走中国人民自愿选择的适合中国国情的道路，中国的社会主义事业必将取得最终的胜利。以毛泽东同志为主要代表的中国共产党人，把马克思列宁主义的基本原理同中国革命的具体实践结合起来，创立了毛泽东思想。毛泽东思想是马克思列宁主义在中国的运用和发展，是被实践证明了的关于中国革命和建设的正确的理论原则和经验总结，是中国共产党集体智慧的结晶。”

只有不断的学习党的章程，解读党的决议，关注时事政治，了解国内党建党风信息，我才能不断提高自身的思想政治水平，才能更全面的做好一名党员应该做的工作。

第二：现在的社会需要的是高素质、高水平的综合型人才。

面对严峻的社会形势，不进则退。只有不断学习，不断自觉提高个人修养和工作能力及处事能力，才有足够的力量为社会贡献一份光和热。为此，我严格要求自己，利用业余时间刻苦学习，深入贯彻落实科学发展观，继续解放思想，坚持改革开放，推动科学发展，促进社会和谐，为夺取全面建设小康社会新胜利而奋斗的主题。中国特色社会主义，是中国共产党的正确选择和伟大创造。新时期以来，我们党的全部理论和实践都是紧紧围绕建设、捍卫和发展中国特色社会主义这个主题来进行的。实践充分证明，中国特色社会主义是完全正确的主义，中国特色社会主义道路是完全正确的道路。”学习，不仅明智修身，更为前进注入源源不断的动力!

第三：学习先进，鞭策自勉。

“三个代表”更为我们的成功和成才指明了前进的方向。中国共产党始终代表中国先进生产力的发展要求、中国先进文化的前进方向、中国最广大人民的根本利益，是我们党的立党之本、执政之基、力量之源。”我保持着积极向上的生活态度，用微笑和热情来做每一件事，并时刻提醒自己“不以善小而不为，不以恶小而为之”。时刻注意身边一点一滴的小事，努力培养自己良好的生活习惯和道德修养。并且通过学习优秀党员的模范事迹，增强自己对党的感情，激励自己不断进步。以吃苦在前、享受在后的实际行动，来贯彻全心全意为人民服务的宗旨。

这一年来，我在党组织及同志们的帮助下，很多方面有了明显的提高。我将用自己的实际行动来忠于自己的誓言，在工作中，在学习上，在生活上处处都以一名共产党员来严格要求自己。要在作风上树立党员的良好形象，在作为上起到先锋模范作用，并树立高度的责任感和敬业精神。请各位党员同志监督指导。

一、了解库存面料及清减计划表

当年非常受欢迎的面料，企业可能会进行大量采购，这种做法很可能导致第二年面料有剩余，企业会将剩余的面料继续设计、生产成好卖的款式。陈列师此时要做的是掌握这些剩余面料的数量，通过剩余面料数量的多少判断该款服装的生产情况，制定相应的陈列方案。另外，一些曾经不好卖的剩余面料也需要陈列师关注，企业可能将它们重新设计成新的款式、重新加工染色或作为服装的辅料。总之，陈列师要了解它们的动向，因为总有一天，它们会变成成品，成为本季服装系列中的组成部分，而提前规划它们的陈列方式，将决定这些库存能否与新一季服装系列完美融合。

二、了解设计师对新一季产品的整体设计规划

服装设计师在入行新一季产品设计时，陈列师淘宝开店能赚钱吗要做的并不是等待，而应该随时了解服装设计师的思路及进展，与此同时，启动新一季终端陈列策划案。

三、了解新品上市计划，入行色系整合

在进行陈列策划的过程中，有一个很重要的程序，即面对上百种面料进行色系整合。服装设计师在进行服装设计的时候不怎样进行网上开店是已经有色彩搭配方案了吗?没错，服装设计师在设计服装的时候一定会有一套色彩搭配方案，但仅有一套而已。作为陈列师，只有一种搭配方案远远不够，因为服装设计师的搭配方案不一定能够应对所有店铺的实际情况，不一定能被市场认可，这时第一反应就是通过更改陈列促进销售，这便是陈列师所准备的第二方案、第三方案大显身手的时候。

四、了解当季库存成衣数量及清减计划表

成衣库存分为两种，一种是销售较好的畅销库存，一种是销售不好的滞销库存。畅销库存自然不必担心，关键在于滞销库存。如何将这些卖得不好的款式与新一季的货品重新组合，带动滞销库存的销售，这是陈列设计师必须考虑的。陈列师有责任通过自己的二次陈列搭配、组合设计为公司清减成衣库存。比如增加上衣与配饰的组合搭配方案怎么开店，增加裤装的搭配、配饰的作用等。

我作为一名中国共产党的预备党员已经近一年了，这一年来，我不断注意提高自身修养，在各方面以一名正式党员的标准严格要求自己，审视自己。 成为一名中国共产党党员是我人生理想与信念的最大追求。入党作为我学习、工作和生活的一种志向，作为自己实现人生价值取向与理想信念的目标，是一项无比神圣而光荣的事。 中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心，代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。党的最高理想和最终目标是实现共产主义。党章中的这段话揭示了我党的性质、纲领、任务、思想行动指导原则和为之奋斗的目标与理想境界，使我再一次清醒地认识到我为什么要入党这个负有极其深刻内涵的问题。虽然，我已经是党组织的一员了，但还要继续努力，切实争取在思想上进一步完全入党，更加明确地知道自己入党是为了什么。我认为：入党就意味着责任与使命，意味着拼搏与奋斗。入党决不是为了捞取个人的某种政治资本，也不是为了达到升官发财、贪图金钱与名利的目的。入党为的是能比别人多吃苦、吃得亏、吃大苦、耐大劳;为的是不图名不图利，不计个人的得与失;为的是任劳任怨，踏踏实实，抛弃个人私利。作为一个党员来说，就是无论何时何地，在任何条件下都要以党的事业为重，事事当先锋、处处作表率，充分发挥好共产党员的模范带头作用，通过自己的先锋模范作用，来体现党的先进性。

我注意从平时做起，从小事做起，不怕苦不怕累，脚踏实地，认真工作，经常向老党员和同事学习经验、交流心得，认真关心国家大事，在日常生活中处处以一名党员的标准来严格要求自己和激励自己。但自己也存在着诸多的不足，如和党支部思想交流不够;自己的学习努力程度，还有待进一步的提高。

我决心在今后的工作和学习中，注意克服自己的缺点和不足，争取在思想、工作、学习等方面有更大的进步。正确地看待自己的长与短、得与失、名与利，做一个无论在组织上还是思想上都入党的人。坚定共产主义的理想与信念，不辱一个党员的名誉，对得起共产党员这一光荣称号，为实现党的崇高理想共产主义而奋斗。

以上是我近期的思想汇报，希望党组织及时给于我批评指导，我会虚心接受意见，不断改正缺点和不足，从思想上、行动上做一个合格的共产党员。请党组织在实践中考验我!

一、指导思想

以党的十x大精神为指导，以推动教育和谐发展为目标，以突出党的先进性建设为主线，以党支部规范化建设为重点，紧紧围绕教育教学的中心工作，认真贯彻落实教育工委关于201x年党建工作要点，深入开展学习实践科学发展观活动，进一步抓好党支部和党员干部队伍建设，坚持两个在前(学在前、干在前);践行三个热爱(热爱事业、热爱学校、热爱学生);达到四个提高(提高文明素质、提高专业素质、提高创新能力、提高工作实效);发挥一个作用(先锋示范作用)，为建设和谐校园、办人民满意的教育提供强有力的思想保证，政治保证和组织保证。

二、201x年重点工作

(一)深入开展学习实践科学发展观活动，切实加强党的思想建设

1.今年党的思想建设的主要任务是：根据中共中央在全党分批开展深入学习实践科学发展观活动的要求。按照上级统一部署，学校党总支要采取多种形式抓好各支部党员、干部和教职工的学习。

(1)重点学习内容：

①十九大文件有关教育工作的论述;

②在纪念党的十一届三中全会召开xx周年大会上的讲话精神;

③学习《教师法》、《北京市实施中华人民共和国义务教育法的办法》等法律法规，进一步明确教师的职责和义务;

④《中小学教师职业道德规范》县教委制定的“八要八不要”。

⑤党报党刊及时事政治的学习;

⑥先进典型人物的学习;

⑦岗位业务知识的学习。

⑧《中小学管理》学习。

(2)学习的形式。主要是自学、集体学、听讲座、看录像、写学习体会、谈感想、组织理论测试、竞赛等。(讲座、录像由中心校统一安排。)本年度中心校组织一次专题研讨，开展一次专题调研和一次学习交流活动。

(3)学习时间：

按照规定的学习内容：

①各支部组织党员每月必须集中学习一至二次(有学习记录);

②教职工的政治业务学习由各支部根据本校本部门的实际，每周不少于2小时;

③中心校理论中心组的学习每月集中学一次，其它时间为自学。

(4)学习要求：

①党员、干部、教职工的学习必须有学习记录，个人学习笔记，有考勤点名册;

②党员干部每学期末上交一篇不少于XX字的学习体会文章，中心校统一组织评审交流(不得下载、照抄);

③学期末各支部将学习记录、个人学习体会及学习考勤册上报中心校存档备查。

2.继续开展创建“学习型党组织、争当学习型党员”活动

一是在全体党员干部中开展理想、信念教育，坚定“三信”，即“信仰、信念、信心”(马克思主义信仰、有中国特色社会主义的信念、对改革和现代化建设的信心)，不断创新党的思想建设。

二是进一步明确学习愿景和争当学习型党员的目标。“围绕一个目标、形成一个体系、建设两支队伍，实现一个转化、树立两种理念、体现三种意识、培养四种能力、实践五个模范;加强团队学习，提高学习效率;推动自我超越，提高党员的政治素质与业务素质;促进系统思考、提高党员正确观察、认识和解决实际问题的能力;改善心智模式，提高党员有效应对各种风险挑战的能力”五个学习型党组织建设的基本要素，为学习型学校创建奠定坚实的思想和组织基础。

三是充分发挥网络优势，实现党员学习网络化。充分利用已经建立起来的党建网站、党建和党建博客，及时发布党建信息，畅通党员学习教育的渠道，倾听党员呼声，发布学习资料，党建工作动态，党员可以积极发表研讨文章，形成网上，实现党建信息共享化，理论学习网络化。促进党员之间的学习和研讨。

四是创建“支部信息专刊”，展示党建成果。专刊有党总支主办，每月一期，主要登载学习资料、工作信息、学习体会、优秀党员事迹材料等内容，发放到每名党员手中，作为学习交流的资料，使支部信息专刊成为党员教育的有效阵地。

在党组织的关怀与培养下，我于20__年*月**日经党支部批准，成为一名光荣的中国共产党预备党员。自从我被批准为预备党员以来，在党组织的带领下和支部党员的无私帮忙下，透过一系列的理论知识学习，在政治思想方面有了较大的提高。在进入大学四年级的这段时间里，经过党组织的教育、培养，我更加深刻地领会到我们党的进步性、先进性和代表性，从心里感觉到自我的思想觉悟提高了、视野广阔了、为人民服务的决心增强。个性是透过参加组织生活和党员交流等活动，使我认真学习了党的光荣传统和作风，加深了对党的宗旨的认识，增强了党性修养。在党组织的培养教育下，我一向都按照党员的标准来严格要求自我，以科学发展观为指导，持续党员的先进性，加强学习，认真工作。值此预备期满之际，我郑重的向党组织提出转正申请，为便于党组织对我的考察，现将一年来的基本状况向党组织汇报如下：

一、思想政治方面

作为预备党员，我继续认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、中国特色社会主义理论。除此之外，我利用课余时间认真学习党史和党章，透过电视、网络及时了解、学习党中央的决议，在思想上持续和党组织一致。透过对党章、党的思想、政策等一系列学习，我提高了自身的思想政治水平。我认真学习了国家的十二五规划，细心比较了十二五和规划的区别，认真体会了国家制定和调整一个计划的工作之繁重。“十二五”规划，中国把“富民”作为一个务必解决的问题而提出来，着力点就应转到把提高居民收入、缩小贫富差距、富裕人民群众作为全新思路和战略，围绕着如何“富民”问题，制定行动路线图。而经过30年的发展，中国这天的经济实力也已经为解决“富民”问题带给了物质基础。民乃国之本。对于“民富与国强”的关系，是先有民富而后才有国强，而不是相反。事实上，多少国家兴衰的历史也告诉人们，民富虽然不必然等于国强，但民不富，国家必然不强;即使表现出必须程度的强，也只能是外强中干。只有建立在普遍民富基础上的强大，才是根本性的强大。，中国政府需要更新观念，在政策上，把“富民”作为一个明确的目标和任务。这就有在编制“十二五”规划时，制定一个长期的提高福利的战略规划，这个战略规划的

目的，是为建立一个有竞争力和公平正义的福利国家打下基础。在思想方面，从大一时的幼稚到此刻的成熟、从刚开始的单纯到如今的深沉这一年的预备期功不可没。想事情不再是那么幼稚、那么单纯、那么鲁莽、那么冲动，而是更加的沉着、淡定。三思而行、深思熟虑就是最好的见证。对党性的认识更是从刚开始的只知皮毛到如今的深入研究来了180度的转变。在支部学习的过程中，我们学会了务实，而不是把党的宗旨挂在嘴边天天喊：“全心全意为人民服务”。在迎接新生、引导新生工作中我们宗旨应用到实践，在实践中我们发现这宗旨是如此重要。我们的贴心服务让新生快速的融入到大学生活中来少走了弯路，并学会了感恩。这种服务就得到了生生不息的代代相传在思想的熏陶和教育下，我们的入党动机也日趋成熟，从刚开始的荣耀、到锻炼自我、再到与优秀的人在一齐、最后到要做一个优秀的人随时为社会和国家牺牲一切，这一步步的走来都是艰辛而漫长的。思想在一步步得到进化、觉悟在慢慢升华，一切尽在向好的方面演变。

二、工作方面作为一名学生干部、预备党员，在工作中，认真负责，踏实稳重，完成各项研会工作。作为一名预备党员，我认真学习科学发展观，以其为指导，营造良好的班风、学风，构建班级长远发展目标，并用心参与相关的研讨会，与优秀党员及群众用心探讨个人未来发展方向。持续党员的先进性，定期参与批评与自我批评活动，及时地分析学习、工作中出现的问题，从而使自我心智更健全的成长。本着实事求是的原则，为班级主题和群众活动出谋划策。响应学院号召，深入学习实践科学发展观。

作为学习委员，在工作中，我更加要严格要求自我，努力工作，用心主动的完成教办和党支部布置的任务，充分发挥学生干部的桥梁纽带作用，及时做好学生和老师之间的沟通工作。在今后的工作中，我更需要戒骄戒躁，加倍努力，要更多的为同学们服务，时刻为同学们着想。

三、学习方面

在学习方面，我依然秉持着大一时的脚踏实地、一步一个脚印上课认真听讲好好配合老师搞好课堂互动，提起大家的用心性。课外也会经常去图书馆翻阅与专业相关的杂志，虽然我不太喜欢把书借回来看更不喜欢做笔记但每看完一篇我都会认真的思考半天，想想前因后果，这让我养成了看书思考的习惯。我们要牢固掌握专业知识，增加外界阅历多给自我充电，才能变得博学多识，才能成为社会的栋梁之才。活到老、学到老，我会秉承这个思想不断地需学习，不断地去完善自我。作为一名学生党员，首先要把自我的学习搞好。我深知在当今科学技术飞速发展的时代，只有掌握丰富的科学知识，才能适应社会的发展，才能更好地为人民服务。在学习学校开设课程的基础上，利用互联网，针对自我的课题研究方向，广泛学习国内外的专业知识，增强动手实践，增强自我的专业素养和技能，为以后踏上工作岗位打下基础。

四、生活方面在生活中，我一向坚持党“艰苦奋斗，勤俭节约”传统美德。当今社会的“艰苦朴素”不是一味的节俭，而是合理的分配支出，合理消费。合理的消费理念才能适应当今时代的发展，才能使自我的生活水平到达当今社会正常的生活水平的同时不浪费、但是度、不奢侈。作为环保专业的学生，对于“节约”有着更深刻的理解：我自我把它叫做“深入环保”。其实为什么会产生环保问题，一个重要的方面是随着经济社会的发展，人们的欲望也越来越大，比如对私家车的欲望、对别墅的欲望、对高品质生活的欲望，这些都直接催生了环保问题的产生。我不是在说世界就应回到古代，而是说，每个人得欲望都就应有一个限度，比如买车，有人同时拥有不止一辆车，以此来显示自我的身份地位。其实没必要。作为我自我我是自我尽量做到节约环保。以上是我一年来基本状况的小结。一年来，虽然在党组织和老师、同学们的用心帮忙和支持下，我在思想、工作、学习等方面取得了必须的进步，但我深知自我与优秀的党员的标准还存在着必须的差距，自身还存在着一些缺点和不足，主要表此刻：政治理论基础不够扎实，理论联系实际的潜力有待进一步加强。在今后的日子里，我会更进一步严格要求自我，针对以上不足，我将不断加强理论知识的学

习，多参加社会实践，将理论应用到实践中，多向其他党员学习，争取取得更好的成绩，做一名合格的为人民服务的党员。不管以后我们身处哪个地方或是干什么事情，自我依然要坚持为一名党员的信仰，多关注一些新闻还有政治政策，认真的学习党的知识，不断提高自身修养。如果我能有幸真正成为一名党员，我将继续持续以往的优良作风，时刻以一个党员的身份来严格要求自我，遵守党的职责履行党的义务。三省吾身，开展批评与自我批评，时刻警醒自我、认清自我。关注时政、了解时事，时刻掌握国家动向，紧跟党的思想路线，对于党我们要坚决拥护，全心全意为人民服务…

解放思想，科学管理，真抓实干，争创一流(20__年全年工作总结)

20__年，是我队不平凡的一年，也是我队与时俱进，开拓创新，激情创业，奋力超越，再铸辉煌的一年。

一年来，我队在公司党政的正确领导和关怀下，在办公室主任的坚强领导和有力支持下，在队领导的科学管理和以身作则的带领下，在全队人员的不懈努力和奋力拼搏

下，我队始终坚持以xx大精神和xx届三中全会精神为指针，认真落实公司20__年职代会精神，认真落实科学的发展观，围绕着“安全发展、节约发展和优质服务”三条主线，竭尽全力，忘我工作，优质、高效、圆满的完成了全年任务。

20__年，我队在交通形势严峻，交通环境极为复杂、出车任务繁忙、行车任务艰巨，新司机多，技术底子相对低的情况下，我队全年安全短途趟数20140余趟，安全长途趟数5000余趟，共行驶250万余公里，全队全年安全无事故。保证了国家财产和人民生命的安全，维护了企业利益和形象，为社会的和谐和稳定做出了我队应有的贡献。

20__年，我队部分车辆奉上级指令，担负着支援四川汶川抗震救灾的行车保障任务。他们不畏艰险、不惧困难、艰苦奋战、攻坚克难、协同作战、抗震救灾，圆满的完成了行车任务。

20__年，中国奥运，百年期盼。安保工作，重于泰山。在奥运期间和奥运前后，我队广泛的宣传，积极动员，圆满的完成了奥运期间安全行车任务，没有任何事故和失误。

20__年，在公司建企__周年期间，我队适应企业发展要求，严格按企业的各项规定办事，圆满的完成了各级领导用车的行车保障任务，没有任何事故和失误。

20__年，我队在应对一切突发事件用车中，我队全体人员都是召之即来、来之能战、战之能胜，精心组织，火速行动，及时满足领导用车要求，都能高水平的完成任务，没有点滴失误。

20__年，我队严格消防管理，层层严格把关，措施得力，管理到位，我队全年消防事故为零。

20__年，我队严格操作规程，严格作业规程，全队全年工伤亡事故为零。

20__年，我队严格车辆管理，检查落实到位，严格按规程办事，全队全年违规程造成的机械事故为零。

20__年，我队坚持以人为本，科学有效进行管理，全队全年一切交通事故为零。

20__年，我队加强和谐和法律教育，严格遵法守纪，全队全年没有任何打架斗殴等不团结行为，和触犯法律行为。

20__年，我队厉行节约，反对浪费，从俭办事，严格控制，我队全年费用基本上控制在财务处给我队下达的全年费用之内，并有节约。

20__年，我队都能全心全意为领导服务，没有任何失误，受到领导的高度好评，全队全年反馈不良意见为零。

如今，我队全体人员意气风发、斗志昂扬、团结奋斗、积极进取、不怕困难、迎接挑战，全面落实科学的发展观，向更高更好的目标进军。

一、现将20__年工作总结如下：

1、交通安全方面。

安全工作是我队重中之重的工作，可以说：没有安全就没有一切，丧失安全就会丧失一切，一百减一等于零。我队全年自始自终狠抓安全管理，时时事事严加防范，确保万无一失。

⑴队领导为了车队的安全，成年累月忙碌工作，没有节假日，没有星期天，以身作则、率先垂范、靠前管理、精心指挥，妥善安排车辆，合理安排出车人员，认真解决司机的后顾之忧，使司机出车愉快，行车平安。

⑵我队人员都牢固树立了安全行车意识，把安全熔化在血液中，落实在行车上，出车前都能自觉检查和保养车辆，确保车辆完好;行驶中，都能自觉依法行车，遵章行车，确保行车安全，确保安全行车已成为全体司机的出发点和落脚点，由于司机牢固树立了安全行车理念，确保了我队长治久安和再铸辉煌。

⑶为了安全，我队全年狠抓安全教育，狠抓安全管理。每周

星期五，都要召开全队安全例会，全面总结一周的安全工作，为

下周的安全提出具体要求。每10天我队都要进行车辆安全大检查，消除事故隐患，促进安全工作。每天队领导都要进行现场监督和现场管理，发现问题及时改进。为了安全，队领导白天上班，晚上还得值班。每天24小时监督和管理安全工作和保证突发事件的及时用车。为了安全，我队狠抓安全文化建设，安全板报经常换，安全横幅，随时可见，大幅安全警示图象在会议室张贴。为了安全，我队开展了长期的安全竞赛活动，好的要表扬，超速罚款要曝光。经常不断的组织职工观看事故警示录象，分析事故原因，吸取血的教训，敲响安全警钟。为了安全，我队年初，领导和每位职工签定了全年安全责任书，并进行了全年安全抵押金。我队还多次进行职工安全培训和技术比武，充实完善了安全制度和考核奖惩办法。在十月份我队还开展了百日安全

一、指导思想

深入贯彻落实“以服务为宗旨，以就业为导向，以质量为核心，以技能为重点”的办学理念，进一步明确工作目标，不断提升教学管理水平，追求科学、高效和精细、时效管理方式；把职高升学、中专专业技能过关工作作为长期的工作重心，加大教学常规管理、教学质量监测及考核奖惩力度，增强教师的质量意识、服务意识的，建立健全教师业绩考核方案。

加强师资队伍建设，深化课程、课堂教学、实训模式和教学管理制度的改革，高度重视各专业教学活动，充分发挥职高各教研组、中专各专业组的作用，努力使学校教学工作的各项目标上台阶。

二、重点工作

1、切实加强我校《教学常规管理方案》落实工作，对教育教学做到有章可循，既严格规范管理，又充分调动教师工作积极性。

深入贯彻落实《xx市职校关于开展高效课堂活动的实施方案》，强化过程管理，实行随堂听课制度，加强教学环节过程管理，尽心尽力提高教学质量。

2、注重师资队伍的培养。

采取集中培训与分散学习相结合的方式，继续加强对全体在岗教师进行现代教育技术培训。在职高部进行试点，逐步探索实行以电子教案为核心的集体备课工作，通过交流把老教师的教育教学经验和年轻教师的操作技能有机结合，取长补短，共同进步。

3、抓好高三年级20xx年高考备考工作，本科上线人数力争超过10人，开好四次复习备考会（高三两次，高一、高二各一次）。

4、精心组织好各年级的常规质量检测工作，大力推行《xx市职校职高、中专教师业绩考核试行方案》。

5、坚持以就业为导向，实践教学为中心，按照国家职业资格标准和行业、企业用人标准合理制定专业技能训练及检测标准，建立和完善实训考核制度，做好中专专业课程的技能达标检测和技能考证工作，办好校内校外各种竞赛活动，认真落实中专各专业实习、实训、第二课堂活动工作计划，全面提高学生职业技能水平。

6、根据中专各专业特色，进一步发挥专业组的作用，发挥专业组教师的主观能动性，加快品牌专业建设及发展工作。

7、进一步完善中专课程实施性教学计划，使各课程有统一的教学进度，清晰的教学内容，明确的学习目标，可行的技能达标方案。

8、密切配合各部门的工作，共同组织好各种校内外活动。

三、实施办法

1、提高思想认识，规范教学行为。

（1）进一步加强学习，增强责任意识。

增强教师责任意识，强化教学环节的规范化管理，维护课表、作息时间表的严肃性，维护各项工作安排的严肃性，坚决按章办事。坚决杜绝工作拖拉，办事推诿或无正当理由不服从工作安排、旷课、迟到、拖堂、早退、上课接打手机、抽烟、遛堂等现象，严肃处理教师上课以看电视来打发时间的行为。

（2）加大督察力度，规范教学行为，严格执行“教学五认真”（即：备课、上课、批改作业、辅导和检测），进一步明确规范课堂教学的各个环节及其要求，对课堂教学的目标、方式、模式、过程、效果进行研究。努力在活动式教学，项目式教学，合作性教学，反思式教学等方面做出成效、形成特色。

2、狠抓质量管理，认真做好高考备考工作。

（1）按照职高新的高考改革方案，切实做好政策宣传工作，营造改革氛围，重新认识语数外计算机四科的重要地位以及专业课程的“门槛”效应。

（2）指导和督促职高教师加强学习，共同研究探索职高对口升学备考方案，树立“备考要从一年级抓起”的指导思想。密切关注高考动态，掌握有关信息。

制定与分解目标，明确责任，以保证质量目标的顺利达成。要实行尖子生冲击本科，分层次培养学生，力争今年高考升学上台阶。

（3）狠抓高三课堂教学，高三课堂教学是高三复习过程中的核心环节，规范高三课堂教学行为、明确高三复习各种课型（复习课、习题课、讲评课、练习课、测验课）特点是提高课堂教学效率、取得高考成功的关键。

（4）切实做好高三年级学生的思想政治工作，加强学生的心理疏导工作，特别是应试心理的调适。

3、实施月考制度，高三实行半月考，坚持考试-分析-总结，检测情况及时进行分析，发现问题及时整改。

4、进一步做好学生对教师的课堂教学评议工作，倾听学生的心声，了解学生的需要。大力推进学校师德师风建设。

5、关注青年教师及近年来刚调入的新教师，使之尽快进入角色，促其迅速成长。

对青年教师课堂教学的管理，要严格实行先备课，再上课，采取汇报课，抽查课等形式，培养锻炼青年教师。

青年教师要虚心向老教师学习，坚持先听课后上课。

青年教师每学期听课不少于8节，其他教师不少于5节。

6、立足课堂改革，形成自我特色。

加强对教研组、中专专业组活动执行情况的检查。各教研组、专业组要继续按要求采取研究、抽查、汇报、示范等具体形式，开展互听互评活动，注重实际，适当扩大听课、评课活动的范围，切实提高课堂教学质量，提高课堂40分钟效益。

职高提倡教师集体备课，教研组长要加强对集体备课的牵头、指导督查。集体备课活动要根据我校实际讲究实效。加强中专课堂教学研究，想办法让学生听得进，学得到。

中专教师要在应用文写作、普通话、硬笔字的规范上对学生提要求、作指导，培养学生的良好习惯，为学生将来的就业打下坚实的基础。

7、加强中专毕业班学生的见习、实习指导，协助招生就业办选择理想的见习、实习基地，开展见习、实习基地的联谊活动，确保见习、实习阵地。

8、集中精力办好中专新开设的汽修、旅游、服装和印刷四个专业，在积极主动聘请懂专业、精技能的专业教师的同时，有目的的培养能吃苦耐劳的青年教师作为今后的专业骨干。

9、认真做好中专技能检测与考证工作，进一步完善中专技能达标和技能考证实施方案。开展好各种教学竞赛活动，进一步做好第二课堂活动、校园艺术团活动的开展，完善中专各学科课程标准和认真组织落实。

10、健全考核制度，健全教师奖惩制度，完善激励机制，把激励教师的备考工作热情作为重要工作来抓，把奖惩纳入到常规教学中，实行一考一奖惩。

既要有精神鼓励又要有物质奖励，精神鼓励让教师感受到成功的喜悦，让教师感受到他在备考过程中教学水平和在学生中地位。

物质奖励让教师真正到得实惠，切实提高教师备考战斗力。加强对教研组、专业组考核，促进学科和专业发展；对年级同学科进行考评，形成班级之间有效合理比较；以高考奖、中职奖分配办法为突破口，进一步细化教学管理，增强全校师生的竞争意识。

完善教学考核与评价制度，把《xx市职校职高、中专教师业绩考核试行方案》作为教师期终考核环节中是否完成学期基本工作任务。考核业绩作为教师评优表模的重要依据。

11、继续优化奖学金管理制度，采取多渠道多模式为优秀学生、特困学生发放奖学金，补贴生活费或免除学费。

12、认真做好课务管理和考务管理。

（1）合理科学的课时安排、作息时间、任课安排。

（2）及时协调好因公、因事、因病而空缺的教学工作。

（3）严格考纪，加强考风建设，认真组织好每一次考试，阅卷工作严格做到不过夜。

（4）认真细致的做好考勤督察、登记、汇总工作。

13、增强服务意识与创新意识。

（1）认真完成校领导交办的工作，协助各部门做好其它工作。

（2）主动处理好与教科室及其它部门的关系。密切做好与广大教师教学联系与沟通。

（3）加强与兄弟学校的联系，并进行比较和学习，取长补短。

（4）及时听取、吸收教师们提出的对教学工作的合理化意见或建议。

（5）配合教科室组织教师总结教育教学经验，开展期末或年末教研组、专业组评优奖励活动。

（6）主动和上级教学管理部门联系与请教，积极参加上级主管部门组织的各种竞赛活动。

会计出纳部全年工作总结

200x年在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。年终是最繁忙的时候，同时也是我们心里最塌实的时候。因为回首这一年的工作，我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获，都没有碌碌无为、荒度时间。尽管职位分工不同，但大家都在尽最大努力为行里的发展做出贡献。现将全年的工作情况向全行职工作以汇报：

一、重视业务核算质量，贯彻市行各项制度

今年是我们商业银行具有转折意义的一年，经过六年的打拼和积累，我行的羽翼已经逐渐丰满，准备更名挂牌，开始新的征程。然而，如果要使我们景星支行真正走在全行的前列，我们首先要做的是提高我们的业务能力。我行会计出纳部经常组织员工进行理论学习、岗位练兵。对市行传达的每一个文件、通知都认真贯彻。让员工树立主人翁精神，在工作中不推、不等、不靠，积极主动的完成自己的本职工作。我部一直坚持向时间要效益、向工作要质量。在核算上无重大差错事故。

二、加强日常工作管理，做好安全防范工作

我部的内部制度是比较健全的，各项工作都有明确分工，员工病、事假都严格按照规定及时请假。

在安全防范方面，对柜员日常工作所用的各种公章、名章都严格做到每日下库保管；对重要凭证的领用，都有专人负责；明确柜员的权限，不得擅自授权；对于市行要求上报的反洗钱可疑业务及时上报；随时提高警惕，杜绝诈骗。总之，我们要将一切防忠于未然，不做亡羊补牢的无用功，力求使全行的工作在稳健中谋发展。

三、培训员工操作能力，顺利通过柜员考试

今年是对全行职工个人业务考核要求最严格的一年，综合柜员上岗考试，直接关系到了每个员工的切身利益。行里不想让任何一个职工掉队，我会计出纳部，为了使每个员工顺利的通过考试，带领员工们利用工作之外一切所能利用的时间，积极准备考试。其间，我们组织了员工点钞，打字的基本技能考试。组织员工去培训中心进行业务上机打操作的练习。

有些员工工作、家庭的各方面负担都很重，考试给其带来了很大的心理压力，思想包袱很重。为帮助这样的同志，我部各个员工在考试期间，经常互相交流思想，一起钻研考试的命题，接受能力快的同志，耐心的给其他同志讲解。体现出了团结同志的精神，更让员工们感受到了行内大家庭的温暖。考试临近期间，大家都想争分夺秒的看书，但行里的各项工作是不可以停滞的。时间是自己的生命，因为这关系到自己是否有资格上岗；时间更是全行的生命，因为有那么多的客户需要我们为其服务。我部全体员工都义不容辞的选择了后者。在考试期间，没有人因为自己的利益，耽误本职工作，在最关键的时刻，我们看到了员工们的可爱之处。

四、全员拼“新百日会战”，向最后一季要成果

在临近年终的最后一季，市行“新百日会战”的各项指标下达到支行，支行下到各科部。我部所有职工都在第一时间积极的行动起来，配合行里完成各项指标。虽然“新百日会战”所大力宣传的各种产品大都是对个人客户的，但是我部员工只要有机会就向来办业务的客户宣传新产品。尤其是“得利宝”业务问世以后，我部员工向代发工资客户力推此项产品，滴水成河，为行内存款的上升做着力所能及的贡献。行领导多次强调，存款是责任，不是任务。就是想让职工转变思想，把行里的事当成自已的事，变压力为动力，当我们正视这个问题的同时，我们也感到了责任的重大和为行里工作的乐趣。员工们不再抱怨任务繁重，而是把“新百日会战”当成一个活动去积极的参与。

五、积累经验及时总结，稳扎稳打注重实效

这一年的工作和考核，又使我部员工得到了很多经验，当然也有很多教训。我们一直重视员工的整体业务水平的提高，大部分职工的工作质量都是达标的，但仍有业务水平参差不齐的现象存在。这样势必会对我行的整体服务形象造成一定程度的影响。所以，我部一旦接到上级部门的个别业务操作变更通知就及时的组织员工学习，减少核算差错。

六、在工作之中也存在很多不足，主要表现在：

1、服务上还达不到要求，有时态度生硬，不使用文明用语。

2、核算质量还存在很大差距，主要是因为工作不够认真细致。

以上是我部200x年全年的工作总结，向全行领导及员工作以汇报。这一年中的所有成绩都只代表过去，所有教训和不足我们每个人都牢记在心，努力改进。工作是日复一日的，看似反复枯燥，但我们相信“点点滴滴，造就不凡”。有今天的积累，就有明天的辉煌。

2012年街道社区计划生育全年工作总结

一年来xx社区计划生育工作在街道工委办事处的正确领导下，在计生科的业务指导下，坚持以邓小平理论为基础，以“”重要思想为指导，以科学发展观为统领，认真学习和贯彻落实计划生育是我国的一项基本国策方针，坚持稳定与发展的原则，大力提倡人口与计划生育工作，围绕稳定低生育水平主要任务，积极开展计划生育工作，利用多种工具大张旗鼓的宣传计划生育工作，宣传党的重大方针和法律、法规，宣传计划生育工作深入人心，家喻为户晓，人人皆知，宣传流动人口计划生育，药具管理及药物发放计生协会开展活动，居民自治计生活动等方面工作都取得了很大的成绩，收到了较好的效果。

一、流动人口工作每月入户清查与网点清查，每季度一次大清查，有记录，在掌握大量数据基础上，做到清查底数明，记录清，为今后开展流动人口计划生育工作，打下良好的基础。乾安社区现在常住人口6307人，其中有育龄妇女1493人，已婚育龄妇女1007人，其中常住流入人口3人，其中育龄妇女2人，流出人口32人。

二、近年来乾安社区计划生育工作，坚持“以人为本，优质服务”理念，本着自我组织，我自教育，自我管理，自我服务的宗旨，开展了独生子女才艺表演比赛等系列活动，进一步提高了社区计划生育工作的水平，提高了居民对计划生育工作的满意程度，提高群众实行计划生育的自觉性，年初出生人到现在共出生孩子28人，男孩13人，女孩12人，其中计划内二孩男2人，女1人，计划外一胎女孩1人，计划外二胎女孩2人。

三、树立全新理念，深化宣传教育服务，在新的形势下，乾安社区计划生育工作进入稳定低生育水平，能提高出生人口素质阶段，社区育龄生育工作的认识也不断提高和转变，社区计划生育工作要做到育龄群众之所想，之所急，和管理于服务中，以优质服务促进节育措施，落实以优质服务推进婚育观念转变，以优质服务让育龄群众满意。

四、把社区计划生育宣传工作，落实在计划生育管理与服务的重要途径，从宣传教育内容形式对象等各个方面不断深化，尽可能满足群众所需求的多样化、灵活性宣传教育服务。

五、推广新行计划生育优质服务，规范上门随访服务，在计划生育实践中，社区干部分片包产，联系到人，定期上门，随访了解服务需要和效果，掌握计划生育的信息动态，对新婚育夫妇提供婚育知识和政策咨询优生优育等服务，对已生育子女的育龄妇女夫妇向她们提供避孕节育知识宣传，并通过宣传和指导，帮助他们落实到安全有逆满意的节育措施，从年初到现在已落实随访无数次，深受群众欢迎。

六、社区计划生育工作，依托协会组织，服务社区广大群众，社区实现计划生育居民自治，优质服务，计划生育协会作用少不了，为发挥协会作用，社区协会与各楼院协会小组长，明确职责分工，在社区内特设置了避孕药具免费发放点，随时为广大育龄群众发放避孕药物，充分发挥计生协会的作用。

七、今年计划生育工作每月开展一次，如：1、计划生育协会组织协会成员到单亲母亲马艳家帮扶，慰问孤寡老人罗振芝，组织协会成员捐款，组织育龄妇女健康体检；2、对独生子女家庭进行救助结对子，并为独生子女发放独生子女费；3、带流入本社区的二名育龄妇女检查身体；在流动人口维权月宣传活动中，我社区积极组织广大群众参加街道举办的流动人口维权月宣传活动，并且我社区每月对辖区内流动人口进行清查，发现情况及时向上级汇报；4、对0-10周岁的孩子进行家庭健康指导和培训，正确指导和帮助辖区育龄妇女及孩子的健康生活；5、做好流动人口的避孕节育，生殖保健工作，为流动人口提供保质保量的避孕药具，真正做到优质服务，积极宣传避孕药具的种类使用方法、性能，使群众真正了解避孕药具，“知情选择”，从而真正满足育龄群众的要求，为他们提供服务，并参加了街道举办的药具知识竞赛和药具问答卷活动。

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各位同仁：下午好，现在由我就恩施分公司营运部201x年工作及201x年计划向大家做汇报。

201x年是“五年发展规划”的收官之年，我们恩施分公司营运部在管理上以培训指导为切入点，紧抓全体员工的相关业务技能，以提升现场管理，强抓流程为主题，通过现场培训、组织互查等方式，推进营运工作。具体总结如下：

一、稳步促进门店管理提升，我从以下五点作出说明

1.狠抓基础管理、强化执行与落实：分公司营运部在201x年通过下发指导性强的管理通知，与门店共同从卖场环境、食品安全、销售环节等方面提升管理水平，并强化检查跟进力度，采取分公司营运部巡查、门店互查、质检员自查以及下发通报等多种形式，及时改进门店管理薄弱点。

针对阶段管理重点进行工作布置要求，从管理流程执行、员工服务标准、现场购物环境、薄弱时段经营等重点管理环节入手，梳理存在的问题，确保门店规范经营。

2.严把收货关，确保进入商场的商品无假冒伪劣产品：为了加强食品的安全监管，分公司营运部要求门店在收货环节的操作严格按规范执行，严格检查商品三期及质量，在源头中控制假冒伪劣及过期商品进入卖场。同时对各门店质检员进行了针对性的培训，并要求质检员加强商品三期的检查力度，保证无过期商品。特别是要求质检员加强蔬菜农药残留检测管理及生鲜熟食设施设备消毒管理，保障食品安全，为消费者提供质、最安全的商品。

3.做好库存管理工作,合理控制商品周转：根据总部要求，按流程进行日常重点商品合理要货、突出陈列，对于淘汰、破损、滞销商品及时上报，并采取dm促销、超值换购等方式消化库存，压缩库存，不断加快库存周转，提升门店库存管理效率。

4.调整商品品类：通过详尽市调拟定类别品种、品牌需求，根据市场需求对门店的品种数及类别的丰富性进行跟进，确保了经营品类齐全。

5.强化培训机制，提升专业技能：分公司营运部一方面为提升员工专业技能，提升门店经营形象，通过开展陈列比赛，充分调动员工的创新意识，使门店陈列明显改善；另一方面强化对质检员技能指导。不定期对质检员进行培训，结合门店的质量管理问题对质检员明确工作要求，促进门店质量管理规范化、标准化。

二、稳步促进门店经营提升，规范价格体系提升商品毛利水平

1.执行公司建立的价格监测管理制度，分公司营运部定期收集监测门店反馈的1000个重点销售商品市场调查，汇总并转交相关部门进行合理调整，确保门店重点、

敏感商品的价格优势。

2.严格按照商品价格管理的规范流程对商品的进价、售价及促销价进行操作，并根据供应商及采购部的需求，对促销信息进行维护、对联营商品进行短期降抽调整。确保恩施分公司所属门店所有商品的进价，售价及促销价一致。

3.提升公司形象，建立价格监控体系：我们加强了价格诚信建设，在分公司内部建立价格定调价制度，对价格制定、价格标识、价格履行、促销变价等日常工作进行全面监控、检查和跟踪。确保商品明码标价，无价格欺诈行为。

4..每周上报市物价局《城市居民食品价格监测表》、《城市居民日用工业消费品零售价格检测表》等信息，接受物价局关于对我司物价的检查。

5.保障基础信息维护：11年录入口共处理订单7753份，同比10年2830份，增幅173.96%。去年1-12月份完成售价变价4089笔、促销变价9342余笔、降抽1036笔、进价变价280笔。根据门店经营需要，完成分公司52档单店惊爆单品促销工作。

三、稳步提升顾客满意度,提升服务质量，

1.规范服务流程，加强服务技巧培训：分公司营运部以服务规范复训，强化公司顾客投诉接待流程，培训较敏感的价格投诉、质量投诉处理技巧，提升投诉处理效率，提升顾客满意度。与此同时营运部加大了监控一线操作力度：加强礼仪员对便民服务项目的操作能力，要求员工主动帮助、指导顾客完成便民代收工作，使顾客在购物之余，能够便利的完成代收项目的费用缴纳，强化聚客能力。

2.开展“微笑服务月活动”，提升门店服务质量。分公司大力推广“微笑服务月”活动，使全体员工深刻领悟微笑服务的文明宗旨，在服务过程中时刻遵守微笑服务的规范要求，积极展现微笑服务的精神风貌，全面营造了讲文明、重礼仪、善微笑的良好服务氛围，员工也在工作中注重服务细节，力求通过规范、周到的服务，赢得顾客的信赖，从而稳定客群。

3.扩充服务范围：我们新增了联通、电信话费代收项目。去年，各项便民服务功能共实现交易金额3.98万元（其中电信业务实现交易额1.23万，联通业务实现交易额2.78万元），公司盈利0.19万元。

_年，在中心领导的正确领导与指导下，在同事的帮助下，我认真贯彻中心20_年工作安排，对照本科室年初计划，现将全年工作总结如下。

一、在思想上，认真学习党的xx大精神，领会领导的讲话精神，并把它作为思想纲领，行动指南，积极参加单位组织的各项活动;认真学习残疾人专业知识，提高业务水平。

二、为满足广大残疾人日益增长的康复需求，使部分特别困难的重度残疾人足不出户就能获得康复护理服务，改善生活状况，充分享受经济社会发展成果，开展济南市残疾人居家护理服务试点工作。

1、3月，展开调查工作，对历下区、市中区等10个县(市)区的康复服务员、康复指导医生能否走访入户并提供何种服务，偏瘫、智障(重度)、精神(轻度)、多重残疾残疾人有何种需求等问题，通过各种形式，为顺利开展济南市残疾人居家护理工作，深入基层调研。

2、4月，起草《济南市贫困重度智力、精神、肢体残疾人居家护理试点实施细则》，对济南市残疾人居家护理档案，济南市残疾人居家护理服务券的样式及实施细则修改达20余次。

3、5月，制定《济南市贫困重度智力、精神、肢体残疾人居家护理试点实施细则》，对护理对象及条件、护理内容、护理形式、工作程序、补贴经费及标准、档案管理及服务券使用和工作要求都做了详细的说明。末期，印发《济南市贫困重度智力、精神、肢体残疾人居家护理试点实施细则》及济南市残疾人居家护理服务券，并将此项工作任务分解到各县(市)区，并督促其制定协议，上报居家护理对象花名册。

4、为确保济南市残疾人居家护理试点工作顺利开展，5月，举办了济南市残疾人居家护理人员培训班。此次培训班中，撰写方案、通知、领导讲话稿、信息稿等稿件5篇。培

训期间，不仅全程跟班，而且负责管理、摄像工作并认真听取了专家的授课。培训班对来自全市残疾人居家护理试点的分管科长及办镇康复指导医生近80人进行了培训。培训邀请了市康复专家重点讲解重度精神、智力、肢体残疾人康复护理的方法及护理期间的注意事项。

5、6月，督促各县(市)区上报护理人员及护理对象花名册，现历下区、市中区、天桥区、章丘市、平阴县、济阳县已将居家护理花名册报至济南市残疾人康复中心。

6、7月，督促各县(市)区上报济南市残疾人居家护理工作总结，针对下一年度的居家护理工作提出合理化建议及筛查居家对象人数方面作为重点方面写入工作总结。

8、8月，根据工作要求，对各县(市)区居家护理服务对象进行抽查，将抽查结果汇总上报，并将济南市残疾人居家护理工作总结汇总上报。

9、9月，根据工作要求，召开康复管理人员培训班。会后，对汇总各县(市)去居家护理对象人数，进行电话回访，并督促居家护理服务工作进度。

三、康复服务员管理

1、全市共有康复服务员共137名，其中: 专职92名，兼职45名，示范办(镇)共配备专职康复服务员30名，进行动态、电子化管理。

2、为进一步加强和规范基层残疾人组织建设，充分调动康复服务员的工作积极性和主动性，按照《进一步加强和规范基层残疾人组织建设的实施意见》等文件要求，于6月，撰写《关于申请济南市专职康复服务员20_年度公益性岗位工作经费的报告》，为82名专职康复服务员申请半年工作经费。

3、为进一步规范康复服务员队伍建设，提高康复服务员业务素质、督导工作进展，举办20_年第一季度济南市残疾人康复服务员培训及考核工作会议，撰写了方案、通知、信息稿等稿件5余篇。本次培训对来自全市示范办镇的康复服务员进行了培训及考核，邀请了残疾人康复方面的专家重

点讲解了肢体残疾人的康复训练和辅助器具评估适配业务知识，在培训、考核期间全程跟班并加强管理，了解社区康复现状和突出问题，虚心向基层学习，认真总结基层残疾人工作创新实践的成果和经验。

四、持证残疾人康复需求与康复服务调查

为全面贯彻落实《中共中央国务院关于促进残疾人事业发展的意见》(中发[20_]7号)精神，扎实推进20_年初步实现残疾人“人人享有康复服务”目标，经研究决定，在全市范围内开展残疾人康复需求实名制调查。

1、本次调查时间为20_年4月15日至6月30日。于20_年4月_日以红头文的形式，下发关于转发中国残联办公厅《关于填报的通知》的通知，通知各县(市)区、高新区残联康复需求调查的具体事宜。

2、召开调度会议。

20_年4月15日在十楼会议室，召开调度会议，向各县(市)区残联分管康复副理事长、康复科科长、具体分管康复人员传达关于填报《残疾人康复需求调查表》的通知精神及相关要求，并讲解《残疾人康复需求调查表》的注意事项及具体填法。

3、阶段性督导。

调查期间，耐心接听咨询电话并解答相关事宜，各县(市)区残联组织人力集中在县(市)区残联展开全市8.7万残疾人康复需求调查的系统录入工作，于4月下旬、5月上旬、5月中旬、6月上旬、6月中旬进行督导，并将各县(市)区残联的数据进行汇总并审核、上报。

五、预算。

根据工作要求，9月，对20_年的居家护理工作、康复服务员的工资、培训费等工作进行预算。

六、本人于20_年9月19日正式调入中心办公室，主要负责人事工作、档案管理及日常工作。其中，日常工作主要包括，上级、本级文件收发存档工作、办公用品的发放、“两

刊”、报纸的征订及发放、公章的管理、考勤、席签打印等工作。

(一)人事工作

9月，参加人事局组织的人事管理软件培训会议。会后，将人事管理系统的相关内容进行完善。

10月，完成相关人员调入调出工作，包括工资变动、公费医疗变动等。

11月，完成本中心工勤人员考试手续办理等相关事宜。12月，参加编办组织的济南市20_年度机构编制统计布置会议。会后将机构编制统计报表整理、上报。

12月，参加人社局组织的20_年度人力资源社会保障统计工作培训暨统计年报布置会议。会后，对两个系统的综合统计、事业单位人员变动统计、事业单位工资统计、事业单位人才统计的信息进行录入。

(二)日常工作

10月，完成劳保手册的年检工作。

11月，完成“两刊”、报纸征订工作。

七、其他工作

1、为更好的为残疾人服务，积极、努力学习手语，担任电视栏目手语主持。

2、担任摄像工作。

八、及时完成领导交办的其他工作。

为扎实推进社会主义核心价值体系建设，进一步增强公民思想道德建设的吸引力和凝聚力，引导社区居民投身道德实践活动，不断提升居民思想道德修养、社会文明程度和文明城市建设水平，结合我社区实际，制定如下实施方案:

一、指导思想

以贴近实际、贴近生活、贴近群众为基本原则，通过建立内容丰富、形式活泼、参与性强、覆盖面广的“道德讲堂”，传播道德故事，推动道德实践，汇聚道德力量，形成道德风尚，进一步提高社区文明程度和公民道德素质，着力营造文明和谐的社会文化环境。

二、主题导向

坚持以“身边人讲身边事、身边人讲自己事、身边人教身边人”这一要求，突出以围绕“礼仪”、“诚信”、“和睦”、“友善”为主题的“四个围绕”，广泛深入开展社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德教育，引导人们做一个好公民、好建设者、好成员。

三、活动形式

结合我社区实际，通过居民喜闻乐见的不同形式展开活动。

1、经典诵读。通过开展诵读中华传统经典道德语录等，传播和树立先进道德观念。

2、主题演讲。设定一定的道德主题，引导群众结合实际，让群众讲自己和身边的道德故事，相互学习、启发，提升道德修养。

3、报告宣讲。与社区讲堂、道德模范宣传等活动相结合，由道德模范等先进人物向居民宣讲文明典型的先进事迹，宣传新时期的道德楷模。

4、影视展播。通过播放有关宣传道德的视频、影视片、专题片等，让群众感觉先进典型可亲可敬、可信可学。

5、歌咏传唱。组织教唱道德建设主题歌曲，开展道德歌咏比赛，营造学习、弘扬道德风尚的浓厚氛围。

6、事迹展示。利用宣传栏、板报、实物等集中展示先进典型的事迹，展现先进典型的道德形象。

7、文艺表演。结合社区活动，运用各种文艺形式宣传身边的好人好事，增强道德模范的感染力。

8、寄语征集。以崇尚道德、践行社会主义核心价值体系为主题，让广大群众抒发道德感言。

9、道德评议。以座谈会、议事会等形式，让群众评议身边好人好事，品悟道德力量，提高道德境界。

10、讲义编制。将“道德讲堂”经典教案、创新活动等编制成讲义，报道展示，进一步推广普及，提高“道德讲堂”的实效。

四、时间安排

时间:每月组织一次活动

地点:社区三楼多功能活动室或其他活动场地

五、工作要求

1、加强组织领导，确保工作实效。社区成立专门组织机构，成立“道德讲堂”领导小组，明确专人领导，落实专人负责，确保组织力量到位，保障活动顺利开展。

2、结合社区实际，办出特色品牌。利用社区现有资源，结合社区其他活动，在通俗易懂、便于参与上下功夫，着力打造富有本社区特色，实效显著的“道德讲堂”模式。

3、强化宣传发动，扩大社区影响力。结合本社区“道德讲堂”活动情况，利用宣传橱窗等资源，努力扩大影响，有效发动广大居民积极参与到“道德故事讲堂”活动中来，推动先进道德理念入脑入心。

社区通过开展“道德讲堂”以各种形式广泛普及道德理念，在潜移默化中不断提升居民文明素质，弘扬社会新风，提升文明水平，营造“社会协同、全民参与”的良好氛围。 制定工作计划如下：

一、活动时间：根据需要每月开展一次活动;

二、活动地点：社区会议室、文化活动室和休闲广场;

三、活动参加人员：社区工作人员和居民;

四、活动内容：

1、道德理论专题学习。组织社区居民学习“公民道德实施纲要”和关于思想道德建设的文章，聘请专家教授来授课;

2、社会公德教育。开展公民道德知识普及，建设以“礼仪”为核心的社会公德建设，积极提倡文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境和遵纪守法等。引导居民参与道德实践，营造好的学习和工作环境;

3、职业道德建设教育。职业道德作为社会道德的一种特殊形式,在社会主义现代化和精神文明建设中具有十分重要的地位。社区将开展以诚实守信、爱岗敬业、办事公道、热心服务、奉献社会等为核心的职业道德教育;

4、家庭美德教育。大力倡导以“尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结”为主要内容的家庭美德教育活动，正确处理家庭矛盾。有效引导，使居民自觉成为道德的传播者和践行者;

5、个人品德建设教育。通过加强个人道德修养和品德教育，推行友善互助、正直宽容、明礼守信、热情诚恳、自强自立，倡导和树立关爱、善待、宽厚和包容的理念。使居民在社会交往中宽以待人，为人处事多为他人着想，热心公益事业，积极投身志愿服务活动;

6、爱党爱国教育。通过组织居民学习，了解党的路线、方针和政策，大力弘扬社会主义荣辱观，开展“八荣八耻”和社会主义荣辱观，深入体会党和政府的惠民政策，培养居民爱国情操，形成知荣辱、讲正气、树新风、促和谐的文明风尚。

中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队。这两个先锋队决定了党的性质、宗旨和所肩负的历史使命。在反帝反封建的_命时期，我们党高举的是民族解放的旗帜，带领全国各族劳苦大众，公开向压在中华民族头上的三座大山宣战，推翻帝国主义和封建主义的压迫和反动统治，人民翻身得解放这是中国广大人民群众的根本利益所在，代表着社会历史前进的方向。在____设时期，异常是在改革开放和进入新世纪全面建设小康社会的新时期，我们党更是代表了先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益，立党为公，执政为民。

我作为一名普通党员必须不折不扣地完成这一伟大的任务。在院党组的统一领导下，按照保先工作的要求，坚决杜绝迟到，早退现象。

一年来，本人在院党组的领导下，按照党员领导干部的标准严格要求自我，坚定政治信念，加强政治理论、法律法规、金融知识学习，转变工作理念，改善工作作风，坚持廉洁自律，自觉遵纪守法，认真履行职责，以实际行动实践三个代表。

一、在德的方面：

继续深入学习、贯彻落实三个代表重要思想，坚持共产党员的先进性，树立科学的发展观和正确的政绩纲，法纪、政纪、组织观念强，在大是大非问题上与党中央坚持一致。认真贯彻执行_中制，顾全大局，服从分工，勇挑重担。尊重一把手，团结领导班子成员和广大干部职工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责，坚持依法行政，认真负责分管和协管工作。

二、在能的方面：

熟悉和掌握法律，法规，能较好地结合实际情景加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系，具有本职工作所需的基本技能;能经过调研发现问题，总结经验，提出提议，具有独立处理和解决问题的本事;工作经验较丰富，知识面较宽。

三、在勤的方面：

本人事业心、职责心强，奋发进取，工作认真，态度进取，雷厉风行，勇挑重担，敢于负责，不计较个人得失;工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨。

在工作与生活中，自我有时不太注意汲取，习惯于凭主观意志办事，缺乏主动性和创造性，影响了自我提高与提高的速度。在今后工作中，要努力结合本职工作，注意积累，勤于思考。

20xx年度销售工作计划中共有三方面的内容：

第一、加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系。

承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是保险公司生存的基础保障。因此，在**年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控能力。

1、对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。

2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务计划。

3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。

4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业务发展提供良好的保障。

第二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台。

随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过**年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，中支在**年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。

1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意最大化。

2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素质，严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高中支业务人员的整体素质，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷。

4、在**年6月之前完成营销服务部、YY营销服务部两个服务机构的下延工作，至此，全区的服务网点建设基本完善，为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

第三、加快业务发展，提高市场占有率，做大做强公司保险品牌。

根据**年中支保费收入*万元为依据，其中各险种的占比为：机动车辆险85%，非车险10%，人意险5%。**年度，中心支公司拟定业务发展工作计划为实现全年保费收入*万元，各险种比例计划为机动车辆险75%，非车险15%，人意险10%，计划的实现将从以下几个方面去实施完成。

1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，**年在车险业务上要巩固老的客户，争取新客户，侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。

2、认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企业，对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在**年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局，

3、积极做好与银行的代理业务工作。**年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议， **年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系，让银行充分地了解中华保险的品牌及优势，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代理业务上的新突破，实现险种结构调整的战略目标，为公司实现效益最大化奠定良好的基础。

今年，虽然受金融风暴经济方面还是有所影响的，虽然市场的竞争将更加激烈，但有省公司的正确领导，中支将开拓思路，奋力进取，去创造新的业绩，为做大做强公司保险事业而奋斗。

人社局20xx年工作总结及20xx年工作谋划

一、工作开展情况

1、就业服务工作

我局以扩大就业、扶持创业作为工作的着力点，攻坚克难、务实创新，开拓就业服务工作。组织开展了20xx年公益性岗位招聘工作。以城镇登记失业人员、大中专毕业生、城镇复员军人、返乡农民工为重点，为创业人员提供创业担保贷款，并利用创业孵化基地提供全面的创业帮扶，提高创业成功率，实现创业带动就业。按照“集中资金、关注民生、突出重点、规范使用”的原则使用就业专项资金，主要在鼓励就业、创业和公益性岗位补贴等方面取得突破，在社会上引起较大反响，充分体现了扶持困难群体、增加就业岗位的功能。

截至9月底安置失业人员再就业1128人，安置新增城镇就业3263人，安置就业困难人员再就业495人;发放创业担保贷款385万元，累计发放2392万元，带动创业490人，吸纳就业719人;累计发放小企业贷款7家，金额1400万元，累计带动就业859人，有效促进了我市的就业工作。筹集就业专项资金412万元，支出创业贷款贴息23.9万元、创业贷款担保基金29万元、公益性岗位补贴119.85万元。

按上级要求将《就业失业登记证》更名为《就业创业证》，并更新了信息系统，为农村劳动力、城镇失业人员、高校毕业生等人员办理986本;充分利用人力资源市场作用，为用工双方搭建平台，大力征集就业岗位，免费提供职业介绍，开展形式多样的招聘活动;做好农村富余劳动力就业工作，共转移输出农村劳动力3000人次，完成上级下达任务的100%;城镇登记失业率为3.7%。

做好档案托管工作，健全完善了接收调转手续和程序，共接收托管档案172份，申报退休人员419人，出具查阅档证明305份，并做好相关微机登统工作。

对我市民办职业培训学校进行检查清理，取缔了科普职业培训学校。与妇联联合开展了2期巾帼妇女创业培训，55人参加培训。举办了第一期创业培训班，共培训25人。对全市50名40、50人员进行计算机技能培训，已全部就业。开展农村劳动力就地转移培训120人。在**职业技术学院举行职业资格考试，95人参加考试，并办理了职业资格证书。

发挥失业保险“社会稳定器”作用，加强失业保险扩面、征缴和发放工作，今年新增参保人员240人，参保总计24286人，征缴失业保险费440万元，支出失业保险金、取暖费、医疗保险费、援企稳岗补贴等335万元。

2、社会保险工作

企业职工养老保险：完成了将全市企业离退休人员年检认证权限下放乡镇、街办处的工作，形成生存认证工作的网络化、社会化管理，部分街办处将认证权限进一步深入到社区，实现市、乡镇(街办处)、村(居委会)三级网络办公，方便群众的同时也保证了年检认证的及时准确。抽调社保所、劳动监察、劳动仲裁等科室力量组成两个工作组，对欠费企业开展专项稽核，目前完成我市178个欠费企业欠费能力专项稽核工作，现正整理有关稽核数据，逐个分析欠费企业缴费能力，研究出台针对欠费企业应采取的措施办法，为省、市及我市的养老保险工作提供准确数据和政策参考。为我市20xx年12月31日前退休的职工进行了待遇调整，人均增加157.3元，截至9月底新增参保1806人，共有参保人员68057人，其中在职43517人，离退休24540人，征缴13724万元，支出47258万元。

机关事业养老保险：我市机关事业单位人员纳入养老保险工作正式启动,召开了全市机关事业单位养老保险制度改革工作会议，现阶段主要任务是开展养老保险参保登记数据采集。为确保机关事业单位人员数据的准确性、完整性、及时性，组织开展了参保软件数据采集培训工作。开展了退休人员待遇调整工作。现有参保人员2814人，退休人员1258人，基金收入841万元，按时足额发放养老金3296万元，基金结余947万元。

城乡居民养老保险：部署开展了城居保基金征缴工作，组织各乡镇相关人员召开了专门会议。经过市、乡镇、村(社区)三级工作人员集中会战，现除四营乡外，其余乡镇全部结束，初步统计实现基金征缴2350万元，新增扩面3000余人，实现了基金征缴“四连增”。截至目前为全市75377名60岁以上老年城乡居民发放5519万元，发放率100%。对重复领取养老金情况进行清理，清理出69人，停发了养老金，追回重复领取养老金8916元;开展了待遇领取人员生存认证工作，筛查出死亡待遇领取人员1672人，及时停发了养老金，确保了基金安全;落实老农保与城居保并轨工作，全市1920名老农保中1681名办理了退保，退款117万元，为53人办理了并入城乡居民养老保险系统，其余193人失联人员进行了相关账目处理，累计办理22名失联人员退保。

医疗、生育保险：对辖区内医保定点医疗机构申报的诊疗项目进行验收，对超范围开放的收费项目进行了清理，共计取消超范围收费46项，涉及6家医疗机构，更好地规范了定点医疗机构的医疗行为，杜绝了乱收费现象的发生。福星园护理院通过审批，成为我市也是**地区首家定点护理院，代表着医保定点进入多元化时代，可以为广大参保人员提供最新、最全面的医疗服务。城镇居民医保和新农合的整合完毕，原政策执行到年底，现原农合工作原轨正常运转。开展了全市女职工生育保险免费体检活动，体检总数为1万人，预计9月份结束。开展了20xx年慢性病体检工作。按市局部署，整理完毕诊疗目录和药品目录，为全省开通异地就医、结算打下基础。截至目前，职工医保参保人员37707人，基金收入6921万元，为3746人次支付统筹金共计5317万元，参保率96%，累计结余基金10019万元;居民医保参保人员53292人，基金收入2266万元，为2864人次支付统筹基金2452万元，参保率90%，累计基金结余1069万元;生育保险参保人员20388人，基金收入354万元，为338人次支付统筹基金249万元，参保率95%，累计基金结余701万元。

工伤保险：积极扩大覆盖面，加大建筑等行业、农民工参保工作力度，启动城镇灵活就业人员参保工作。截至目前新增参保1220人，达到28948人，农民工参保9252人;征缴基金1441万元，支出1400万元，享受工伤待遇298人，有效减轻了企业和家属的负担。

社保卡工作：联合电视台做好社保卡宣传工作，已发放社保卡35万张(农村28万张，城镇职工、居民7万张)，补办社保卡600张。做好20xx年新参保人员信息采集，涉及人员数量13万人。

3、人事人才工作

公务员管理工作：做好职务职级并行工作，全市公务员1593人，符合晋升条件921人，其中科员级晋升副科级695人，副科级晋升正科级143人，正科级晋升副处级78人，副处级晋升正处级5人。完成20xx年度政府系统公务员年度考核工作，参加考核821人，评出优秀人员85人(其中嘉奖75人，三等功10人)，督促各单位完成20xx年上半年网上平时考核工作;根据市委组织部干部任免通知，为张凤奎、孙国平等8名同志提交了任免职务的请示;安排布置了我市政府系统专业技术人员继续教育网上学习工作;完成政府系统行政单位644名科级以下公务员的公务用车制度改革相关审批工作;按照**市“一问责十清理”通知精神完成政府系统机关单位部分人员情况摸底排查、自查自纠工作。接收军队转业干部2人。对全市151名企业军转干部进行了春节慰问工作。

事业单位人事管理工作：完成事业单位人员20xx年度考核工作，参加考核人员10088人，嘉奖925人，记功81人;完成20xx年度机关事业单位人员、工资及岗位统计工作：现有机关事业单位(在职)人员9975人，岗位总数11033个，现聘用人员9812人;完成事业单位聘用合同的签订，共对我市235个事业单位10105人进行了合同签订工作;由人社、教育、编制、财政、纪委等五部门组成联合考核组对我市20xx年招聘的81名教师进行了实地考核，考核主要围绕德、能、勤、绩等方面进行，通过学生评议、教职工评议、业务考核、检查学校考核小组鉴定等方法进行;完成20xx年事业单位公开招聘工作人员计划申报工作，计划为我市教育、财政、环保、水利、乡镇等申报招聘208人。开通了我市事业单位招聘网上报名系统。开展20xx年教师招聘工作，公开招聘教师总计185人，其中一中12人、二中7人、职教中心11人、农村小学教师143名，幼儿教师

10 人，聋哑学校教师2人。

工资福利工作：完成20xx年度绩效工资总量审批工作;完成20xx年精神文明奖审批工作;完成符合条件的退休人员按比照职务等级落实工作待遇工作;完成20xx年度机关事业单位工作人员级别工资晋升、晋档和薪级工资晋级工作;完成新聘(录)用见习期满人员档案审核、定级、信息录入工作;做好乡镇工作补贴审批工作和职级并行工资审批工作;完成新工资管理系统信息采集工作;完成机关事业单位退休人员增加基本养老金工作;对达到退休年龄人员167人进行退休工资审批工作，对符合享受条件人员34人进行遗属补助审批工作;完成符合条件要求的中、高级工人报名、考试及考试合格人员评审材料审核、上报工作。

人才交流服务工作：做好18名20xx届和20xx届“三支一扶”志愿者考核及考勤等日常管理工作,接收20xx年度9名志愿者，已全部到岗;完成我市20xx年456名离校未就业高校毕业生就业促进计划;为高校毕业生实名登记54人次，进一步完善了登记工作，建立了详实的信息库;为16名预备党员办理了转正手续，接转流动人员党关系168人次;收集整理事业单位工作人员档案材料3610份，并全部登记、整理、入档;接收我市事业单位新聘任人员档案109份，接收学生档案125份，20xx年高校毕业生报到人数245人，办理流动人员档案托管169人次，办理流动人员档案接转139人次，为流动人才办理人事代理85份;接收整理了76名大学生村官档案，为其办理了人事档案工龄接续工作，为我市9名大学生村官办理了社会保险缴纳工作;为8名部队复员人员办理了退休申报工作。组织我市三家企业参加了北京市人社局组织的**企业进校园招聘活动，达成意向协议36人次。

4、劳动保障工作

认真做好日常投诉、举报，接待劳动保障投诉来电来访686人次,接待群众投诉举报4起，办结4起，为94名农民工追讨工资89.93万元。完成了20xx年双节期间农民工工资支付情况专项检查，3月份会同市场监督管理局开展了“清理整顿人力资源市场秩序专项行动”，检查用人单位20家。寺扩建工程拖欠54名农民工工资已先期发放38万元，齐桥奇正铁艺拖欠51名工人53.4万元工资一案按涉嫌拒不支付劳动报酬罪移交公安部门。对全市所有用人单位进行劳动保障年审工作，现有37家单位领取了年审手册，发放年审资料120份。

新签劳动合同1603份，续签622份，解除(终止)劳动合同(关系)339份，新增用工备案44家，总数达212家。通过下企业和企业报送资料等方式，审核企业用工备案47家，为其享受稳岗补贴做出前期认定工作。

受理劳动争议案件198件，其中经审查不符合受案范畴不予受理23件，受理175件，调解撤诉41件，裁决结案126件。处理信访案件15件，含网上信访14件，均已办结。

接收工伤认定申请428起，企业放弃51件，依法作出认定377起，保障了受伤职工得到及时救治和补偿，有效维护了企业和职工的合法权益。

二、20xx年工作谋划

1、进一步拓宽就业渠道。开发公益性岗位，促进就业困难人员再就业;做好劳务输出，计划转移输出农村富余劳动力3000人次;开展技能培训，提升劳动者素质以促进就业;加大创业培训和小额担保贷款工作力度，引导、帮助创业者创业，实现“创业带动就业”，确保就业总量稳步增大。

2、加大社会保险扩面力度，促进各类企业特别是城镇个体、私营等非公有制经济单位参加保险。职工养老保险参保人员中断缴费是普遍现象也是亟待解决的难题，我们将研究针对措施，坚持宣传和挖潜相结合，加大执法力度，严把审核关，力争收到实效;鉴于每年有5000人由缴费人员转入待遇领取，为防止出现基金征缴下滑，20xx年着力开展城乡居民养老保险扩面及参保缴费工作，确保参保率达到95%;加大机关事业养老保险筹资机制，调整和优化财政支出结构，加大社会保障资金投入，确保养老金足额发放;居民医保和新农合合并为“城乡居民医疗保险”后，争取降低原居民医保缴费基数、增加慢性病待遇，提高原农合报销比例、实现内直接入院;启动职工医保省内异地结算工作;积极扩大工伤保险覆盖面，加大建筑施工、机关事业单位人员参加工伤保险力度，启动城镇灵活就业人员参加工伤保险工作。社保卡20xx年全面启用，按省厅部署落实好45万原农合参保人员的社保卡制作及发放工作。

3、完善人事人才工作。做好公务员年度考核及奖惩工作;对政府系统公务员开展培训，提高公务员队伍整体素质;做好军转干部安置和企业军转干部解困及稳定工作;加强事业单位管理，做好岗位设置工作，理顺岗位设置与职称聘用问题，并适时开展事业单位公开招聘工作;做好机关事业单位人员工资、福利工作;做好专业技术人员管理工作，落实好职称制定改革工作;充分利用多种媒介，组织多样的活动，选聘优秀大中专毕业生来我市工作;组织我市企业参加各类招聘洽谈会，引进急需的人才，助力我市经济发展;加强人才交流中心党支部管理工作，解除大中专毕业生后顾之忧;联合组织部做好农村实用人才培训、表彰工作。

4、加大维权工作力度，维护和谐劳动关系。开展阳光服务活动，宣传和贯彻劳动保障法律法规和政策，提高企业和劳动者的法律意识;继续完善劳动保障监察“两网化”数据采集，与建设、公安、工商等部门开展联合执法，开展“清理整顿人力资源市场秩序”、“清理双节期间拖欠农民工工资”等专项行动;继续推进劳动合同制度和劳动用工备案制度;做好劳动争议案件的调解仲裁;做好工伤认定工作。

我成为了中国共产党预备党员中的一员，至今已将_有一年了。身为中国共产党的一名预备党员，在学习上、生活中不忘严格要求自己，无论何时都积极上进，不断以一名党员的条件自警。

经过党员前辈和领导老师们的教导熏陶，我不仅更加坚定了自己入党的决心，而且在学习上、生活中也不忘严格要求自己，无论何时都积极上进，不断以一名党员的条件自警。然而不可避免的是，思想约束和实际操作之间仍存在一定的距离，但我想我会继续努力改进自己，争取在不久之日，能真正满足党员的一切条件，进而在组织上入党。

首先，我认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小_理论和“三个代表”重要思想，学习党的路线、方针、政策及决议，学习党的基本知识，学习科学、文化和业务知识，努力提高为人民服务的本领。

上学期，学校开设了《毛泽东思想概论》;这学期前8周，我又认真学习了《马克思主义政治经济学原理》，并受到了党校的培训以及考试。通过对《毛泽东思想概论》的学习，我对毛泽东同志的思想以及中国创建的背景有了一定程度的了解;而《马克思主义政治经济学原理》让我明白了资本主义制度下的资本家对劳动者剥削的本质，从而更加深信只有社会制度下，广大的人民才能真正得到_等公正的对待;党校的培训则使我懂得了党的有关知识，由此我立志要成为党的一员，来为党的最终目标努力!

对我们党指导思想的学习并没有完成，还有邓小_理论和“三个代表”重要思想。这些课程我将会在下面的几个学期中进行学习。虽然现在身为年级的干部，但我深知自己“为人民服务”的本领还有待提高，比如会因为繁忙而导致工作做得不及时，这点我定会再今后的日子中安排好时间，改善现状。

其次，我在实践中贯彻执行党的基本路线和各项方针、政策，带头参加改革开放和社会现代化建设，带动群众为经济发展和社会进步艰苦奋斗，在生产、工作、学习和社会生活中起先锋模范作用。

在工作与生活中，自己有时不太注意汲取，习惯于凭主观意志办事，缺乏主动性和创造性，影响了自己进步与提高的速度。在今后工作中，要努力结合本职工作，注意积累，勤于思考。从而进一步提高自身的党性，为人民服务。

计划一：

古人说过，不想做将军的兵不是好兵。身为一个文员，职位虽小，但是工作矜矜业业。为了能使以后的工作达到质量更好，效率更高，同时进一步提高个人的能力，我对办公室文秘这个工作岗位谈一下自己的粗浅认识和计划，请领导批评指正。

一、个人基本情况

我个性比较开朗，办事认真，信奉“明明白白做人，实实在在做事”的原则。无论在任何时候、做任何事，我都会认认真真地对待。我还是个善于学习，敢于挑战困难的人。来到这里的第一天，我的上司张主任就给我上了很重要的一课，她说人一定要在社会中找到自己的位置，这样人生才有价值。我一定牢记这句话，在__集团实现自己的人生梦想。

办公室文秘一职，对我而言是一次机会，它能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情，扎实苦干，一丝不苟地完成领导交给我的任务。

二、对工作岗位的认识

首先，办公室文秘这一职位是中介性的职位，整个集团的上传下达都是由办公室承接代办的，因此文秘工作一定要做到以下几点：

1.服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排。

2.领会，要完全理解、遵照领导的意图办事。

3.执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力。

但是服从并不是被动，很多工作可以提前预测、积极主动地开展，及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息，注重调查分析，为领导提供决策参考;同时，办公室工作还要讲策略，讲工作艺术，认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委、出现工作空档。

其次，办公室文秘工作相当于集团的小管家，办公室日常的物品采购、发放;各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成，因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。

三、对未来工作的计划

1.在日常事物工作中，我将做到以下几点：

(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

(2)做好了各类信件的收发工作。

(3)做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。

(4)协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行集团公章管理规定，不滥用公章。

(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

(6)做好办公室设备的维护和保养工作，

(7)协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间集团的安全保卫工作。

(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。

2.在行政工作中，我将做到以下几点：

(1)做好领导服务：及时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好参谋助手。

(2)做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

(3)做好员工服务：及时的将集团员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。

(4)协助办公室主任完善集团各项规章制度。

(5)做好信息_：保存好办公室常用文档，做好存档_;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。

(6)做好文书工作：及时完成领导交办的各种文稿，学习各种文字材料的写作，提高自身写作功底。

3.提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点：

(1)积极参加集团安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。

(2)向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。

(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。

我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为__集团就是我最好的平台，我一定会把握这次机会，使业务水平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。

4.其他工作

(1)协助人力资源部做好各项工作。

(2)协助财务部、物业部、项目部做好相应工作。

(3)协助各子公司做好各项工作。

(4)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。

办公室文秘这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工

、合理安排，认真落实岗位责任制，确保工作井然有条;还要创造性地工作，不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时，我一定注意办事到位而不越位，提供服务而不干涉决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁。

计划二：

一、主要工作

(一)信息收集和编发工作

信息工作是我局办公室主要工作之一，及时、准确、全面地为领导和上级机关报送信息，始终是办公室的重要职责，全年完成信息283条，信息工作在全市商务系统排名前列。较__年有所提高。为及时掌握我局的工作动态、全方位准确宣传我局的工作业绩和展现形象发挥了重要作用

(二)材料综合工作

文字工作是办公室的重点工作，我努力认真完成本局综合性文字材料的起草。截止目前，共起草文件、通知、总结、汇报材料等40余份。

(三)后勤保障和接待工作。

后勤保障和接待工作作为办公室工作的一个重要组成部分，本着节俭、实效的原则，服务好领导、群众、客商，让领导和客人乘兴而来，满意而去。特别__市第二届商务杯篮球赛的接待和后勤工作得到上级领导一致好评。通过健全和完善管理制度，为机关工作的高效运转提供有力的保证。

二、存在问题

半年来，我的工作取得了一些进步，但是仍然存在很多不足：一是个人综合素质需继续提高，学习力度需要进一步加大;二是工作的责任心和事业心有待进一步提高，服务的观念有待进一步深入。

三、__年个人工作思路

为落实好全年工作计划的安排，服务全局，在做好相关基础工作同时，将着重做好以下工作：一是加强学习，不断提高自身综合整体素质，增强工作责任心和事业心，加强业务知识学习;二是增强工作计划性，将工作计划细化，努力做到当日工作当日完成;三是增强与各股室的沟通协调力度，通过与其他股室努力完成办公室经济指标;四是继续加大收集和编发信息工作力度，确保信息工作再上台阶;五是提高自身综合协调能力，着力做好后勤保障工作和接待工作，全力完__县委县政府下达的各项中心任务。总之，__年将在局主要领导的正确领导下，进一步提高自身素质，克服不足，努力做自己的本职工作。

四、近期个人工作计划

1、起草我局__年工作计划

2、做好县委县政府下达的各项中心任务的启动准备工作

3、公布兑现2月份全局工作人员出勤奖罚情况

4、做好信息收集工作

5、准备__年第一季度经济分析报告

20__年是我院创建二级医院关键的一年，为进一步提高我院财务工作综合质量，确保财务工作为医院建设和发展服务，积极为二级医院创建做好财务科相关工作准备，制订本年度财务工作计划如下：

一、加强财务制度建设

完善财务工作核心制度，规范痕迹管理。按创建二级医院标准完善财务相关工作制度。

二、加强财务能力建设

抓好财务相关人员素质教育，提高财务人员整体服务水平。年度组织财务人员岗位培训、专项培训等多项业务培训学习。按时参加相关部门组织的财务业务培训会、工作会，及时完成上报财务相关报表。

三、加强财务管理工作

1、落实财务工作职责。按照《会计法》、《医院会计制度》、《医院财务制度》等相关规定设置会计科目，建立账簿，进行会计核算，编制会计报表和财务分析报告。及时完成医保、农合账务核对、汇款以及回款工作。做到五保病人、血透病人出院及时报账，不出差错，无一遗漏。加强相关职能部门联系协调，争取优惠政策，为医院谋取最大经济利益。深入研究税收政策，合理避税增效。

2、强化财务控制职能。坚持医院财务开支审批流程，收支两条线，履行好财务控制管理职能。

3、加强医院收费管理。加强医院收费项目和价格管理。定期不定期深入科室了解医疗服务收费情况，及时解决收费中出现的问题。规范收费行为，确保合理收费，杜绝费用流失。

4、加强部门财务监管。落实财务工作相关制度，增强安全意识，对医院收费部门、相关科室加强监管，确保资金、系统、有价票据、印鉴、发票等安全，杜绝财务安全隐患。

5、加强经营成本核算。建全医疗成本管理和控制制度。对科室、部门实行全面综合财务考核，强化增收节支，降本增效，使科室、部门加强成本管理，确保优质、高效、低耗完成医院各项目标任务。

6、加强固定资产管理。建全医院固定资产管理制度,确保医院资产充分为医院带来经济效益。

四、作好财务分析报告

按时完成月、季、年度医院财务分析报表，及时让院领导准确掌握医院财务状况、经营成果和资金流量，为医院经济决策、经营管理提供真实、可靠的财务信息。