0

七夕节客户短信问候语(精彩20篇)

浏览

1258

范文

1000

月份客户经理工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:经理,全文共 2905 字

+ 加入清单

时间过得真快,转眼间九月份即将逝去,新的一个月正在走来,九月份的工作不但是一种磨砺,更学到了很多与人交往的道理,也在失败中不断成长。下面就个人方面以及对本月的工作做一下回顾和总结。

一、九月份个人感悟

工作的目的并不仅仅是赚取生活的砝码,更重要的是通过工作赢得社会的尊重和认可,从而获得工作带来的成就感和满足感。然而在这个竞争激烈的环境下,能找到一个让自己发挥能力的舞台是不易的。自从进入烟草公司以来,非常感谢同事们在工作上以及生活上的帮助,更离不开广大零售户对工作的支持。然而在服务零售户方面,与其他同志相比,还有很大的一段差距;在工作任务的执行方面没有明确的侧重点;对低消费以及人均分布较稀地区的消费群体没有灵活的应对措施等种种因素的影响,通过深刻反思这段成长空间,我越发要摆正位置和心态,明年创造出更优异的成绩。

二、九月份工作回顾和总结

1、随着网上订货工作的深入开展,网订客户数也逐步上升,网订客户数为141户,占总客户数的61.1%,占的比例并不高,仍有很大的发展空间。在网订客户的选取方面,主要先从乡镇街道及主干道入手,让新增入网户感受到网上订货的便捷性,以逐步吸引周边的零售户加入网上订货。这样不愿意买电脑的零售户也渐渐地开始委托其他的零售户代订,有的直接将订烟的事情交给了家中的子女。

2、自“135”工作法实施后,工作模式逐渐发生了改变,工作方向也逐步明确。随着“月计划”、“周安排”、“周总结”、“日拜访”、“月总结”的实施,工作模式渐渐固化,工作方向也随之明确。这五项内容大致是这样的:在月末安排好下月的工作计划,有利于工作计划的开展;每周及时的安排、总结,有利于工作的回顾;在每次走访之前事先安排好要拜访的对象,这就节约了拜访时间,有针对性的关注异常客户;而月总结则可以将发现的问题及时的归纳汇总。

然而“135”并不是一套万能公式,它需要每个人灵活运用。通过工作让客户最大程度的满意,进而增进与客户之间的关系。良好的客情关系的最大的好处就是得到广大客户的衷心支持,最终获得良好的市场效益。比如,在拜访的过程中指导客户卷烟经营,加强与零售户的沟通,有针对性的对新品牌进行培育。否则,“135”可能会变成一套现代版的《四书》、《五经》了。

3、工作中的“狄德罗效应”。比如当客户经理在走访市场的过程中遇到客户通常的提问:“为什么有些烟别人订到,自己却订不到?”、“为什么有些烟自己总是比别人订的少?”,请不要过于笼统回答道:“国家对卷烟实行计划生产”之类的话了。因为客户关心的不是总体的市场环境,而是经过与别人比较后自己的切身利益,这是就有必要向客户说明不同的客户类别之间的区别了(比如在卷烟销量、卷烟陈列、柜台展示等方面),从而让客户争相做类别高的客户群了,这就是狄德罗效应了。

4、专销联动工作

目前专销结合还存在的一些问题:

(1)信息反馈不及时,专销双方难以达成全面的共识,专销结合效果不理想。三员缺少直接交流,信息时效性不能保证。在新的订货模式下,专卖难免在检查中与零售户发生摩擦,不利于维护烟草形象。

(2)专销日常工作缺少监督或监督不力。有时顾于情面,难免在日常工作中出现相互推委现象,很不利于专销结合工作的正常开展,也不利于专销联动工作的健康发展。

有效做好专销结合应从几方面着手:

(1)市场走访方面。专卖、营销两支队伍不仅要在日常工作中各司其职,而且要在日常走访中相互监督,比如每月组织一次客户经理随同市管员进行走访。市管员在市场检查中、在对违法户的打击中发现问题,要及时告知客户经理,以便在客户经理在货源上加以控制。

(2)信息反馈处理方面。信息既是做好营销服务的基础也是做好专卖管理的基础,以信息共享为基础,建立一种专销共同参与的动态市场分析机制,是专销结合的核心。通过综合信息平台及时传递,做到发现问题传递及时,部门即时落实,责任人限时解决。同时专卖、营销应该共同遵守规章制度,共同遵守行纪行规,保持一种良好的工作态势。

5、九月份片区卷烟销售分析

(1)主要指标情况:本区域总销量与去年基本持平,省产烟需求有所增加,条均价也有所提升。九月份共计销售卷烟977.87箱,比去年同期相比减少了30.26箱,减幅为3.00%。其中省产烟本月销售850.13箱,与去年同期相比上升10.18%。本月条均价为85.66元,去年同期为73.93元,增幅为15.865%。

(2)各类烟销售情况对比:一类烟75.47箱,比去年同期增长49.18%;二类烟236.39箱,比去年同期增长21.35%;三类烟211.98箱,比去年同期相比下降1.95%;四类烟392.78,比去年同期下降7.49%;五类烟61.22箱,比去年同期下降49.782%。可见低档烟的销售数量在各类烟中占的比例是最小的,同时低档烟的降幅也是最大的。

现将低档烟的下降做如下分析:

(1)健康意识的提高。由于吸烟与健康问题越来越受到人们的关注,低焦油、低危害卷烟也逐步被人们所接受。然而五类烟一般不包括低焦油卷烟,出于对健康的考虑,会导致越来越多的消费者退出低档烟市场。

(2)零售户无利可图。现在卷烟的批发价市场透明度过高,一般情况下无利可图,大多为了吸引客户前来购买零、副食品,所以这部分客户的售烟积极性并不高,但这部分客户却能影响周边地区的卷烟销售结构。

(3)消费结构在提升。随着人民生浩水平提高,消费者在卷烟消费方面也提高了档次,如现在一般出于三线以下城市的郊区办喜事一般档次都是13元以上的卷烟,而去年用的较多的仍是10元以上价位的。

三、本月工作中存在的问题

1、农村市场小户为大户代订货现象严重,影响对客户真实销量的核定,建议专卖部门加大检查力度,对代订货的小户给予取缔。

2、“三员”之间扭曲了相互监督的实际意义,情面工作时有发生,导致很多隐藏问题的不能被发现,影响公司整体形象。

3、由卷烟供货引起的客户满意度下降,投诉率降低,但服务客户的能力有待加强。

4、低档烟销售形势仍然严峻,未能实现时间过半任务过半。

5、绩效考核有待进一步提高。

6、未能通过初级、中级职业技能的报名。

四、九月工作计划

1、密切注意在新的客户评价执行后的卷烟市场动态,重点走访农村中小型客户,了解中小型客户的真实需求,提高核量准确率。

2、扎实开展品牌培育。以市公司品牌为主线,重点在辖区内构建面向零售客户和消费者的营销体系,提升品牌结构,拓展品牌宽度。

3、按要求逐步开展“135”工作法的一条主线,三个要点,和五个步骤进行工作,有针对性地开展服务营销工作,能力提高片区的卷烟销量。

4、做好零售户基础信息维护工作。主要做好订单指导,让零售户尽快消化库存和维护卷烟标价。

5、关注零售户的销量波动情况。对卷烟销量波动较大的零售户,及时沟通,并及时与片区专卖管理员联系,防止其违规行为。

6、加强学习,重点学习卷烟职业技能相关教材,争取明年通过卷烟营销师中级考试。自觉养成勤于学习、勤于思考的良好习惯,在学习中加强自身修养,增强个人素质。

最后,由衷的感谢这一个月来领导和同事们一如既往的关心和帮助,在来年的工作中笔者会加倍努力的工作,为今后烟草的可持续发展贡献一份力量。

展开阅读全文

更多相似范文

篇1:个人客户车辆租赁合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:个人,全文共 1948 字

+ 加入清单

甲方(经营方):_____________________________________________________

乙方(承租方):_____________________________________________________

根据和交通部有关规章,为明确双方的权利和义务,经双方协商一致,签订汽车租赁合同,设定下列条款,共同遵守。

第一条出租方的权利和义务

1、向承租方交付在运行中无任何保留条件、设备齐全的租赁车辆,及租赁车辆行驶所需的有效证件。

2、按本合同第四条规定的比例,承担租赁车辆交通事故车辆损失、车辆盗抢、第三者责任的风险。

3、免费提供租赁车辆保养、合理使用中出现的故障维修、本市区域内的租赁车辆救援。

4、非承租方原因,导致租赁车辆不符合第一条第1款标准时,提供同等档次替换车或减免租金。

5、承租方违反本合同第二条第4、8款内容时或可能造成更大损失时,出租方有权收回租赁车辆,终止履行合同并要求赔偿。

6、出租方不承担由承租方使用租赁车辆引发的连带责任和本合同规定的风险赔付范围之外的任何经济责任。

7、承租方拒绝接受租赁车辆在合同期间发生交通违章的处罚时,出租方有权将合同中登记的驾驶员作为责任人提交公安交通管理部门处理。

8、出租方对汽车租赁申请者及承租方的信用信息有知情权。

第二条承租方的权利和义务

1、在租赁合同规定的期间拥有租赁车辆的合法使用权并享有出租方为保障租赁车辆使用功能所提供的服务。

2、按合同规定交纳租金______________元/天;合理使用租赁车辆。除另有约定外,租赁车辆的合理使用指以满足 承租方乘用需要的驾驶过程;使用租赁车辆应遵守相关法律、法规。

3、妥善保管租赁车辆;配合出租方保障车辆性能的各项工作。

4、按照本合同第四条规定比例免除交通事故车辆损失、车辆盗抢、第三者责任的赔偿。

5、不得买卖、抵押、质押、转租、转借租赁车辆。不得擅自变动、修理、添改租赁车辆任何部位或部件。

6、保证租赁车辆为合同登记的驾驶员驾驶。在合同期内,如承租方登记的信息发生变化,应及时通知出租方。

7、承担由于违反本条2至6款所产生的全部责任及经济损失。

8、承担因使用不当造成租赁车辆修理、停驶的损失;承担丢失租赁车辆牌证补办费用及停驶期间租金;承担因不当使用租赁车辆或过失造成的不在保险赔偿范围内的任何损失。

第三条保证金

1、承租方应于租赁合同书签署之日起一次性足额交付相应保证金____________元。

2、合同履行完毕后,保证金退还承租方。

3、保证金不得用于充抵租金。

第四条意外风险及交通事故处理

1、出租方承担租赁车辆交通事故车辆损失、车辆盗抢、第三者责任的意外风险。具体比例如下:交通事故车辆损失、车辆盗抢的80%。

2、出租方可以向保险公司投保或其它方式承担意外风险。

3、上述风险损失的计算、赔付依照机动车辆保险条款及赔付程序进行。

4、在租赁期间若发生租赁车辆被盗、报废或其它形式的灭失,承租方应负担租赁车辆灭失之日起至出租方获得保险公司赔款时止的租金,但最多为三个月。未投保车辆不得要求租金赔偿。

5、租赁车辆发生交通事故时承租方应立即向交管部门报案并在12小时内通知出租方。因承租方原因被保险公司拒绝赔偿,全部损失由承租方承担。

6、意外风险分担办法、比例等如双方另有约定,按约定办理。

第五条违约责任

1、除重大政策性变化或不可抗力外,任何一方违反合同规定致使合同不能全部履行的,除赔偿相应经济损失外,还应向另一方支付合同及附件未履行部分租赁金额总数20%的违约金。

2、承租方如不能按时交还租赁车辆,每逾期一日,除继续计收租金外,需另外交付日租金20%的违约金。逾期不足一日,按小时计收超时费。每提前一日,在交付日租金20%的违约金后退还该日租金。

3、承租方未能按合同规定交纳租金,每逾期一日按应交租金的1%交纳滞纳金。

4、出租方不能履行第一条第3、4款,承租方可终止合同,要求出租方退还租赁车辆停驶期间租金及违约金。

第六条其它

承租方如要求延长租期,须在合同到期前5日提出续租申请,出租方有权决定是否接续租。

1、以上有约定的按约定处理,其它有违约行为的,违约一方负有赔偿对方损失的责任。

2、本合同一式三份,经甲方、乙方、担保方签字盖章后生效。

3、本合同的纠纷诉讼归_____________________人民法院管辖。

出租人(盖章):____________承租人(盖章):____________

法定代表人(签字):________法定代表人(签字):________

_________年_______月______日_________年_______月______日

签订地点:__________________签订地点:__________________

展开阅读全文

篇2:移动客户部实习报告范文_实习报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:营业厅,全文共 866 字

+ 加入清单

移动客户实习报告范文

来移动实习将近2个月了,从前期集中培训到现在移动集团客户部实习,我对自己加入的企业有了更深的认识与了解,也为能够加入中国移动这个大家庭感到骄傲与自豪。公司一直以 “成为卓越品质的创造者”为目标,并坚持着“沟通从心开始”的服务理念,赢得了广大客户的信赖与支持。

正式进入工作后,自己首先从心态上要有所转变,简单的说就是从一名学生到一个职业人的转变。无论在哪个工作岗位上,首先尽快适应工作环境,融入集体,赶上同事的步伐。其次,在熟练掌握各种业务知识的同时,不断注意学习,脚踏实地的做好每一份工作。积累实践经验。提高服务意识和沟通技巧,牢记自己的一言一行都是代表着中国移动的企业形象,以客户为中心,尊重客户,不断研究客户的心理,随时改变沟通技巧和服务观念,扬长避短,竭尽所能的让每一个客户满意而归。

能够进入集团客户部实习,对于我是一次难得的学习机会。集团部所负责的业务大多是培训中不曾接触过的,它面向的客户群体是企事业单位,刚开始工作时自己有些许不适应,在各位师傅对我的耐心指导与帮助下,使我很快的进入了角色。这星期我主要的工作是完成核对集团客户资料和删除添加集团客户资料等。开始觉得打电话很简单,没料到许多被核对的客户并不配合,很难掌握到所需的资料。这时师傅们教授了许多与集团客户沟通的方法与技巧,自己采取“换位思考”的方法,改变与客户交流的语言与方式,首先打消客户对来电者的不信任度,这样同他们交流起来就比较顺畅了。实习中我的收获很多,在学校时,许多知识只局限在书本上,思考问题比较单一,而在工作中,就要全盘考虑问题,把各个问题点都提前想好,才能把工作完成出色,同时也对自己能力是一种提高。集团部的同事每天都在为提高企业业绩忙碌奔波着,大家这种敬业的精神也深深地影响并激励着我,在这种工作环境的熏陶下,我对工作充满了极大的信心与喜爱。

走进移动是我的荣幸,更是我人生的机遇。对移动提供给我这样的机会,我心寸感激,但我更清楚的是公司需要的不是感激,我需要做的是在这个舞台贡献自己微薄的力量,创造出自己的精彩,回报移动。

展开阅读全文

篇3:写给老板或者客户的道歉信_道歉信_网

范文类型:道歉信,全文共 4694 字

+ 加入清单

写给老板或者客户道歉信

篇一:给顾客的致歉信范文3篇

道歉信是要向对方陈述无法答应的所请所托的原因,对不愿为的事,可声明自己的一贯主张,对不能为的请托,更应陈述理由,说明自己为什么不能为。本文是小编为大家整理的给顾客的致歉信范文,仅供参考。

给顾客的致歉信范文一:

致歉信

尊敬的上海会员朋友:

您好!xx集团自20xx年入驻上海以来,一直得到广大会员朋友们的厚爱。八年来,有您与形影相随,一起见证着成长和发展,深感荣幸和感激,在此向您表示衷心的感谢!

20xx年7月26日,喜迎第二大有机农场——TZ农场的正式开园,届时上海市、TZ市、高港区各级领导,及南京国环有机认证中心、上海谱尼测试中心、SGS通标检测中心等多家专业检测机构的专家都将出席本次开园盛典。上海市、TZ市及全国性多家权威媒体也将对本次开园典礼做深入报道,您可以通过电视、网络、报纸、电台等渠道了解开园盛况。但非常抱歉的是,由于开园当天场地等限制,未能邀请您亲临现场感受盛况,对此我们深表遗憾和歉意。

为了让您更好的体验第二大有机农场——TZ农场5000亩有机农场规模和优质的有机种植水平,更充分地感受"绝不含农药化肥"的新鲜与健康,我们会在开园之后陆续安排会员朋友们赴TZ农场参观考察。

上海非常感谢您的支持!祝您和家人身体健康!

上海xx集团

给顾客的致歉信范文二:

亲爱的朋友:

您好!非常感谢您选择JADYROSE翡丽玫瑰!翡丽玫瑰全体员工衷心的祝您天天开心,阖家欢乐!

由于宝贝品质把关严谨,出货速度相对较慢,未及时发货和物流速度给您带来收货时间的延误,在这里我们向您表示深深的歉意,真诚地向您说声"对不起,让您久等了"!最令我们感动的是,您却丝毫没有责怪我们,催促我们,能遇见您这样善解人意,心胸宽广的买家我们非常欣慰。

坐在桌子前给亲写这封信的时候,翡丽玫瑰与您相识相知转眼快2年了。让您买到物美价廉的宝贝是我们最高兴的事!您的满意是我们最大的收获!

宝贝满意请您给我们全5分,20字以上好评,系统会自动送您20元店铺优惠券,以本人ID号再次在本店购买任何宝贝,将根据总金额使用优惠券减价!(优惠券60天内使用有效哦)

当我看到数以万计的用户选择翡丽玫瑰,看到亲们对我们购物评价中留下的每一份肯定与支持,我的内心充满了感激,更充满了责任!您的支持,让我们更深刻的认识到:要做最好的鞋和最好的服务,顾客的需求和信任,是我们恒久不变的追求和前提,我们将秉承这一理念,为您带去更舒心的服务!

翡丽玫瑰新款开发已经初步完成,夏季款也处于紧锣密鼓的筹备中。我们会增多与您的交流机会,让一部分老客户提前看到我们的新款,根据您的意见进行改进,我们还想邀请一部分老客户对我们新开发的款进行免费试穿来做出更准确的脚感报告,我们还想邀请您到我们公司与我们面对面的交流沟通,我们还想。。。。我们想的所有种种都是因为您对我们的依赖! 我们会一步步稳扎稳打做好鞋,做好服务。希望能得到您的继续关注。把您对我们的信任,转化为我们工作的动力,装点您美好的生活。

感谢您在百忙之中阅读这封翡丽玫瑰的心声。有了您的信任和包容,我们会用更多的努力,回馈您对我们的厚爱,也希望您能继续见证我们的成长!

翡丽玫瑰全体员工感谢您信任与支持!

给顾客的致歉信范文三:

事先生:

你方本月22日订货单收悉。非常抱歉!羽绒背心目前无法交货。我们最快的交货期要到7月初。

当然,你方是急着要货的。可是,需要量远远超过我们以往的经验,特向你方道歉!

你的忠实的

篇二:给老板的致歉信范文3篇

职员做错事为此写一份道歉信给老板,本文是小编为大家整理的给老板的致歉信范文,仅供参考。

给老板的致歉信范文篇一:

尊敬的老板:

首先我对4月8日分公司办公例会上的冲动之举,向陈经理和在座的各位管理人员表示歉意歉。

这几天,总是在为自己的冲动行为懊恼不已。充分暴露出自己的任性、不成熟、不理智的错误特点。遇事不够冷静,体现出没有一份踏实、稳妥的工作心态,对于自己工作上出现的一些问题,不能够正确地面对,以至于产生了烦躁情绪。尤其是领导对我的关怀和帮助使我感到温暖的同时,也慢慢开始放松了对自己的要求,反而认为自己已经做得很好了。因此,这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱,更为重要的是我感到对不起领导对我的信任,愧对领导的关心。让陈经理失望了!请接受我对您真诚的道歉。

此外,我也看到了这件事的恶劣影响,作为一名管理人员,如果在工作中,大家都像我一样,那怎么能把工作落实好、做好?同时,如果在我们这个集体中形成了这种目无组织纪律观念,不良风气表现,我们工作的提高将无从谈起。因此,这件事的后果是严重的,影响是恶劣的。

致歉人:

20xx年x月x日

给老板的致歉信范文篇二:

尊敬的老板:

好!

我是,20xx年春节前隶属于皖北区域行销主管,20xx年1月23日东区行政人员陈通过电话通知我会议日程,并把会议内容和要求发送到我的QQ邮箱,要求在第二天9点准时进入会议日程,同事在电话中报到!20xx年1月24日三全食品股份有限公司东区电话会议上打开手机进入东区会议通话时,无视工作纪律,公然开着手机开会期间和别人聊天,扰乱会议秩序,严重影响会议的开展和进程,作为一名销售人员在工作期间作出的行为很可耻。

事情是发生在会议后的一个小时,皖南行销主管吴*打电话告诉我,开会期间的事情和经过,我对此非常的歉意,我想此时并不是道歉能解决的问题,涉及到人品、职业道德、伦理的关系,影响到的人也是不能一句话就解决的,需要触及到灵魂才能保证事情的再次发生。

作为受过高等教育的人,我是那么的轻狂、自大、无知、愚昧、骄傲!忘记自己几斤几两了,再一次证明自己是错误的事实。我应该为自己的此次行为感到可耻和忏悔,从小学到中学、高中、大学,老师和家长每次都教育我要低调做人,高调做事,谦虚、尊重别人就是尊重自己,现在自己的行为和言论严重的不尊重同事、领导,给公司造成很坏的影响,不仅是经济效益,也是管理效益。

作为速冻食品职业的员工,**公司的公司训言也是无时无刻的告诉自己,尊重就是胜利,不仅尊重同事、领导,更要尊重对手!所以从一进入公司的时候就会教育我们尊重的重要性,历史的顺序也是这样一直到我这里,我把这事情丢在脑后,不顾一切的来满足自己的无知和骄傲。

作为社会人的角度来说,这个时候我是失败的,如果在一个小团队里面,我都没有容身之地,还有什么能让我待下去的理由呢,在此,说明内心狂躁的时候要静下心来认真思考我的领导、同事对于我的帮助和支持。没有他们我是苍白无力的。刚进入社会就进入食品股份有限公司这个企业,我是满意。不仅是企业的发展规模还是企业的实力和社会责任感,都是在同行业中首屈一指的。我需要在这个企业中成长。

通过东区电话会议的事情,我想通过以下几个方面道歉和表达诚意:

1.工作方面,作为20xx年的大学毕业生,我是稚嫩、空白、理想主义者的光环笼罩,认真工作踏实的学习,我的领导王经理、朱总、刘经理、魏经理都是我榜样,执行公司领导的旨意,踏实的执行工作细节,及时反馈给领导报备,有效控制不必要的损失。心里上和外表上都要表示诚恳

2.生活方面,社会生活时间不是很长,以往都是在校园里面度过的,现在我是需要锻炼的和学习的,王经理、朱总给我一次机会让我,做皖北区域行销主管,这是不容易的开始,不能以为自己的一次进步,就认为是无敌的,认清自己的不足和缺失。要事情上看待到本质,谦虚、空杯的心态面对社会和人群,三人行必有我老师也!

3.学习方面,在学习过程中,不要认为我做好了,速冻食品的知识还有很多,需要我来进一步学习,会议期间不好好听讲,反而是自己在讲话,那是需要改正和批评的。

朱总说的对,你现在只不过是小毛孩,不要骄傲,要学会尊重别人,不要把自己当什么都学会了,组织是有纪律的,你现在认识也是肤浅的需要深造。任何领导之所以能做领导是有其中道理的!我说,事情真的大家听到的那样,我是在无视工作期间私自玩,影响别人工作,只是一时的冲昏头脑让自己不知所措了,因为工作还是在正常的做,而且是在规定时间内完成的。

在此,我要诚挚地表达我的歉意:为我承担工作上的错误和失误的领导,事情出现没有及时沟通,工作受到影响的诸位同事,表达我由衷的歉意,对不起!

现在,我已经充分认识到我的上述行为所造成的不良影响,以及我思想层面的原因。有过当改,各位同仁以我为戒,并进行监督。最后,我要再次向各位表达我由衷的歉意,并请接受我的道歉。对不起

致歉人:

20xx年x月x日

给老板的致歉信范文篇三:

尊敬的老板:

您好!

首先,感谢您从百忙之中抽出时间阅读这封信。

在这里,为我昨天没有及时接听电话而惹您不快的事情,向您诚挚道歉。因为我的工作疏忽,没有听见电话,我感到非常抱歉,在这里再次恳求您的原谅!

另外,在这一个月的工作中我还有许多需要改进的地方,您给予我的很多批评,都是十分中肯的,对我帮助也很大,我会铭记在心,在这里我由衷的向您表示感谢,谢谢您给予我的教导和指引!

ⅹⅹⅹ

ⅹⅹⅹⅹ年ⅹⅹ月ⅹⅹ日

篇三:写给客户道歉信范文3篇

道歉信作为一种改善和增进人与人之间关系的文本,其语言的运用直接决定着道歉的作用和效果。本文是小编为大家整理的写给客户道歉信范文,仅供参考。

写给客户道歉信范文一:

事先生:

你方本月22日订货单收悉。非常抱歉!羽绒背心目前无法交货。我们最快的交货期要到7月初。

当然,你方是急着要货的。可是,需要量远远超过我们以往的经验,特向你方道歉!

你的忠实的

写给客户道歉信范文二:

尊敬的上海会员朋友:

您好!XX集团自20xx年入驻上海以来,一直得到广大会员朋友们的厚爱。八年来,有您与形影相随,一起见证着成长和发展,深感荣幸和感激,在此向您表示衷心的感谢!

20xx年7月26日,喜迎第二大有机农场——TZ农场的正式开园,届时上海市、

TZ市、高港区各级领导,及南京国环有机认证中心、上海谱尼测试中心、SGS通标检测中心等多家专业检测机构的专家都将出席本次开园盛典。上海市、TZ市及全国性多家权威媒体也将对本次开园典礼做深入报道,您可以通过电视、网络、报纸、电台等渠道了解开园盛况。但非常抱歉的是,由于开园当天场地等限制,未能邀请您亲临现场感受盛况,对此我们深表遗憾和歉意。

为了让您更好的体验第二大有机农场——TZ农场5000亩有机农场规模和优质的有机种植水平,更充分地感受"绝不含农药化肥"的新鲜与健康,我们会在开园之后陆续安排会员朋友们赴TZ农场参观考察。

上海非常感谢您的支持!祝您和家人身体健康!

上海XX集团

写给客户道歉信范文三:

尊敬的客户:

您好,我是空调销售公司的1002号配货专员,我叫宋货匡。

关于此次您在我公司购买了一台奥利菲斯S623型机柜中央空调,先前协定的送货时间是三天内送达。因我公司配送货品清单时候,因为考虑到奥利菲斯S623型机柜中央空调的派送难度,考虑联系专业的搬运公司进行。

然而经过多方联系专业的搬运公司,最终才联系上,耽误了送货时间,迟迟等到第五天才给你送货到户。你先前已经十分清楚地约定三天内送达,您告知是三天之后您要

出差,家里没人。确实我们送货到时也发生了这样的情况,后经过跟您电话沟通。现在这台奥利菲斯S623型机柜中央空调暂时存放我公司处。我们会替您细心看管、妥善保管的,您放心。

此次送货不及时,确实完全是我公司的工作失误造成的。为此我们感到十分地抱歉,为了弥补我们的工作过失,我们公司派送部协商决定,给予您的空调购买价格给予适当优惠,返还给你3%的购买价格。等到您到时有时间在家时候联系我们,我们会第一时间把货送达,我向您保证不会再有任何工作失误存在了。

xx年x月x日

展开阅读全文

篇4:春节拜年祝福语给客户

范文类型:祝福语,全文共 1104 字

+ 加入清单

1. 新年到祝福多,愿好运伴你到鼠年,爱情甜甜蜜蜜,事业蒸蒸日上,房子美轮美奂,心情喜气洋洋,日子红红火火,家庭和和睦睦。祝你新年快乐,富贵满堂!

2. 新年的钟声,敲响了快乐的团聚;璀璨的烟花,写下了喜庆的美景;香醇的美酒,承载了富贵与平安;温馨的祝福,传递了无限的友谊。新春来临,衷心祝你新年愉快,身体康健,心想事成,万事如意。

3. 新年的祝福数不胜数,新年的愿望好多好多,新年的问候依旧美好,在这个温馨的时刻,送上我最真挚的祝福,愿你新年健康加平安,幸福又快乐!

4. 新年将至,送你一副对联,上联是:新年辞旧岁,新生活欣欣向荣;下联是:事业加学业,好日子蒸蒸日上。横批:新年新气象。

5. 新年将至,愿你抱着平安,拥着健康,揣着幸福,携着快乐,搂着温馨,带着甜蜜,牵着财运,拽着吉祥,迈入新年,快乐度过每一天!

6. 新年快乐!事业顺心顺意,工作顺顺利利,爱情甜甜蜜蜜!身体有用不完的力气,滚滚财源广进!身体倍儿棒,吃饭倍儿香,牙好胃口就好,事事开心,事事顺利!

7. 新年快乐!为答谢我们永恒的友谊,我特意送给你三位贴身保镖:健康,快乐,平安!还有两个死缠着你的无赖:开心,顺心!外加两位保姆:幸福,吉祥!

8. 新年来,短信到。短信来,祝福到。祝福来,幸运到。发者喜,收者笑。如意多,财源茂。工作顺,收入高。快乐围,吉祥罩。祝你一年更比一年好!

9. 新年来,好运来。快乐天天有,万事随心愿。事业再丰收,生活更美满。红颜相伴爱无边,家庭和睦人团圆。兜里钞票比星星还多,脸上笑容比阳光更加灿烂。祝鼠年快乐!

10. 新年来百花香,一条信息带六香。一香送你摇钱树,二香送你贵人扶,三香送你工作好,四香送你没烦恼,五香送你钱满箱,六香送你永安康!祝春节快乐!

11. 一条短信,载上诚挚的祝福飞到你身边,也请你在这个欢快的节日能想起我,想起让自己幸福快乐的一切,祝你新春佳节幸福!

12. 一张小小的车票,一个大大的背包,风雪相伴,归途路迢迢,只因年来到;一壶烫烫的老烧,一桌香香的菜肴,幸福无限,团圆乐淘淘,回家就是好!

13. 用鞭炮炸散苦痛烦恼,用红包迎来顺利福绕,用美酒清除泥泞阻难,用对联铺平好运大道,用灯笼照亮前程美好,用祝福送去虔诚祈祷;祝你春节快乐逍遥,来年运势持续走高!

14. 迎接新年不睡觉,倒数一秒又一秒;一秒吉祥到,幸福甜蜜哈哈笑;一秒安康到,全家团圆把节闹;一秒富贵到,财源滚滚财神到;一步步迈进新希望,一秒秒迎来新畅想;除夕之夜守岁时,快乐永不停!

15. 迎来新的一年,工作忙里有闲;好运团团围转,打牌多多赢钱;幸福健康快乐,精神抖擞饱满;一条短信发出,祝福落在眼前。愿你喜悦查收,一切尽在不言。

展开阅读全文

篇5:电信局商业客户部经理述职报告范文_述职报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:营业厅,经理,全文共 2968 字

+ 加入清单

电信局商业客户经理述职报告范文

各位领导,各位同仁:

上午好!

充满机遇和挑战的20xx年即将过去,一年以来,在公司领导的正确带领和兄弟部门的密切配合下,带领商业客户部全体员工,以“转变观念,提高素质,直面竞争,强化服务”为中心,发扬“团结拼搏、务实高效”的精神,经过不懈的努力和奋斗,较好地完成了公司下达的各项指标和任务,提升了商业客户服务的新形象。下面,我就20xx年的工作作一汇报,请代表们审议。

一、明确职责,突出重点,全面完成各项指标和任务

商业客户部成立于20xx年年初,主要工作包括以下四个部分:商业客户经

营发展工作、驻地网发展工作、网站与168声讯工作和农村统包工作。

(一)创新思路,强化服务,做好商业客户经营服务工作

20xx年1-10份期间,完成业务收入2051.43万元,完成年计划的84.63%;

1-10月份完成存量收入1819.92万元,完成年计划的81.32%;1-10份完成声讯收入563.63万元,完成年计划的108.39%。

20xx年期间,完成乙种电话1956户,完成年计划的123.02%;完成乙种宽带698户,完成年计划的123.54%;完成小灵通团购6162部;完成来电显示3077户,完成年计划的91.8%。

宽带业务发展方面,主要抓住了以下方面的工作:

1、完成了全市50家可的超市的联网工作。

2、完成了全市380家中小旅馆的联网工作。

3、完成了城区120家沿街店面的宽带上网工作。

4、开展了税务专线、绿色宽带、商务干线、快乐寒暑假、公务员上网、宽带服务提升、极速新体验等工作,成立了市网吧协会。

固定电话发展方面,主要抓住了以下方面的工作:

1、完成了yj公司、tc物业、bh宾馆等30家虚拟网,累计完成电话放

装750部。

2、完成一桌一机电话150部。

3、开展长城计划、扫楼计划、语音回归、全家福等活动。

小灵通发展方面,主要抓住了以下方面的工作:

1、根据公司统一部署,在持旧赢新、惊喜200、激情五月、五星电器促销、

金秋群英荟等活动中,发展小灵通3000部。

2、企业小灵通团购活动中,发展小灵通1500部。

来电显示发展方面,主要抓住了以下方面的工作:

1、在来显开户有礼活动中,完成来显623户。

2、对于新装机用户,来显开通率98%以上。

保存量方面,根据公司要求,针对省公司长城计划的目标客户进行走访和策反工作,完成了省公司要求挽回存量收入30%的目标。

(二)主动沟通,一着不让,做好驻地网抢夺工作

项目发展室在公司领导的正确指导下,在兄弟部门的紧密配合下,20xx年

期间,跟踪项目103个,签订了65个项目,回收驻地网工程款655万元。

(三)全面合作,强强联手,做好增值业务快速发展工作

主要做了以下工作:

1、加强与气象局的沟通与合作,完成121声讯收入234.64万元,比去年同

期增长12.73%。

2、大力宣传中、高考分数查询,实现收入58万元,比去年同期增长25%。

3、完成电视点歌收入166.40万元,比去年同期增长18.42%。

4、完成了“绿色宽带网”、“房产信息网”、“海事局”、“江苏省农机监理系统”、“信息港短信中心”、“数码频道”等大型网站和项目的开发。

5、开发了网站广告发布系统,完成网站广告收入13万元,是XX年的9.5倍。

6、尝试短信sp合作,开展了小灵通短信“奥运竞猜”等活动,扩大了小灵通短信的影响面。

(四)不断探索,积极创新,做好农村支局管理工作

20xx年是农村统包责任制推广的第一年,为了更好地服务支局,在业务支持、渠道建设、统包预算等方面加强协调配合,并分别在上半年和下半年召开了支局长座谈会,深入支局调查学习,为明年更好地实施农村统包责任制打下基础。

二、加强学习,提高素质,全面提升团队战斗力

随着市场竞争的进一步加剧和客户要求服务水平的不断提高,如何才能适应新环境下的工作,唯一的办法就是不断学习。为此,我主要做以下几方面的工作:

(一)在学习中提升自我

在思想上,坚持正确的政治方向,加强学习,提高自己判别是非的能力,踏踏实实做人。在工作上,勤勤恳恳地工作,不计个人得失,廉洁自律,不利用工作之便,谋求私利。

(二)加强廉政建设

我作为一名年轻的基层干部,一方面,从自身做起,以身作则,严格执行规定的领导干部廉洁自律的各项制度;另一方面,对于本部门的重大决定,严格遵守民主集中制。

(三)加强绩效考核

20xx年初在公司统一部署下,制定了商业客户部绩效考核办法并顺利实施,同时,不断加强员工服务意识和营销能力的培训,实现以绩效考核为主的内部管理,从而提高整个团队战斗力。

(四)存在不足

在20xx年的工作过程中,自身还存在以下问题:对整个市场的掌控能力需

要不断提高;内部管理还缺乏经验;工作方式和方法还需要加强。在以后的工作中,我将进一步加强理论水平的学习,进一步提高自身的管理水平,进一步改善对内对外的关系协调能力,扬长避短,不断提高自身素质。

三、下一步工作思路与打算

(一)、加强内部管理,明确分工。营造部门内部团结一致、积极向上的工作氛围。

(二)、加强内部培训,进一步完善商业客户营销服务管理制度,规范各类基础资料及管理台帐,提高基础管理水平。进一步落实“商业客户营销服务规范”、“月工作通报制度”以及“商业客户教育培训制度”,提高员工的营销服务技能。

(三)、开展市场调查,抓住机遇,制定并落实切实可行的营销政策。坚持有效益、有区域、有重点的市场优先发展策略,加强对商业楼宇、专业市场、工业园区以及网吧市场的分析研究,积极探索,实施有针对性的营销政策。在网吧管理方面,进一步明确职责和义务,做好服务工作,与公安、文化、工商等政府部门密切协作,保持电信网吧的市场占有率。

(四)、坚持以发展为第一要务,确保宽带、固定电话、来电显示稳步发展。

在宽带方面,一方面,利用20xx年中小企业年的有利契机,加强中小企业的宽带接入;另一方面,通过推广行业的互联网应用,加大行业联网的进度。在固定电话方面,加大目标市场的营销力度,大力推进小交换机拆机并网工作,进一步深入实施“一桌一机”的营销活动,提高电信增量的市场占有率。在来电显示方面,引导新装用户及时开通来电显示,挖掘存量用户的潜在需求,提高商业客户的来显渗透率。

(五)加强经营分析,做好经营工作的效果跟踪与评估。充分利用渠道支

撑系统,做好每月营销活动的经营分析和营销效果的跟踪与评估,为下一步营销活动理清思路。

(六)加强绩效管理和渠道建设,提高客户经理的综合水平。完善和实施

收入服务责任制,不断完善绩效管理体系,细化kpi考核指标,突出关键业绩指标,层层落实考核。加强渠道建设,充分发挥渠道支撑系统在营销活动中的作用。

(七)驻地网发展方面,加强与相关部门的有效沟通,不断探索新的合作模

式,提高驻地网的市场占有率。

(八)增值业务方面,既要确保传统声讯业务的主流,继续扩大外呼行业,又要整合电信和社会优势,加快合作,拓展营销渠道,同时加大短信开发和信息源开发力度,把增值业务做大做强。

(九)加强农村支局管理,切实做好支局服务,不断完善农村统包责任制。

新的一年,商业客户服务工作更加任重道远,面对竞争对手的不断增强的攻势和挑战,我们一定解放思想,坚定信心,本着“用户至上用心服务”的理念,开拓思路,求实创新,为全面完成20xx年各项工作任务而努力奋斗!

展开阅读全文

篇6:给客户感谢信的范文

范文类型:感谢信,全文共 547 字

+ 加入清单

尊敬的广大客户

__银行自93年成立以来,一直得到您的大力支持和帮助,值此圣诞和元旦两大节日即将来临之际,为了感谢您这十余年来对__银行的支持与厚爱,aaa银行全体员工谨向您表示衷心的感谢和美好的祝福!

饮水思源,我们深知,aaa银行所取得的每一点进步和成功,都离不开您的关注、信任、支持和参与。您的理解和信任是我们进步的强大动力,您的关心和支持是我们成长的不竭源泉。您的每一次参与、每一个建议,都让我们激动不已,促使我们不断奋进。

为答谢多年来您对我们的支持、信任和帮助,借此岁末年初之际,我们将开展优质服务活动,用真情来回报您,届时您到我行来办理业务,将会让您得到一份惊喜!

在今后的岁月里,希望能够继续得到您的关心和大力支持,欢迎到我行办理储蓄存款、教育储蓄、通知存款、外汇存款、个人汇款、银行卡、网上银行、电话银行、购买国债代收电话费及各种代收业务。

再一次感谢您的帮助和支持,恭祝您身体健康!阖家幸福!事业兴旺!万事如意!

那时的育秀,那湿的育秀,那诗的育秀,轻轻瑟瑟,未加雕饰,淡妆浓抹总相宜。没有夺目的艳花,没有挺拔的傲树,唯独灰色的土壤,朴素的野草还有那烟灰一样的云鬟。 然而,我的育秀时光渐远了,育秀年华渐淡了,在我脑中却生根了。

十年育秀,育人不朽。育鳞次栉比之惠人,秀憨朴喜猪之慧年。

展开阅读全文

篇7:客户承租意向书

范文类型:意向书,全文共 373 字

+ 加入清单

甲方(承租方):

乙方(居间方):________房地产经纪有限公司

丙方(?出租方):

物业名称:

物业位置:

物业面积:?(平米)

格局:

物业类别:普通住宅??公寓??写字楼门面。

一、甲方已确认丙方物业为乙方介绍?,甲方与丙方签订承租意向书,同时向丙方交纳______元订金,并确定起租日期及承租年限。

二、甲、丙双方正式签订租赁合同后,丙方向乙方支付足额代理费,如未能支付代理费,则向乙方赔偿承租物业月租报价的五倍金额。

三、本协议的订立,效力的解释,履行和争议的解决,均受中华人民共和国法律的管辖。双方因履行协议引起的纠纷,应协商解决。协商不成,任何一方均可向有关法律部门提起诉讼。

四、本协议一式三份,三方各执一份。经三方签订,即时生效。

甲方:?乙方:

地址:?地址:

代表人:?代表人:

电话:?电话:

传真:?传真:

丙方:

地址:

代表人:

电话:

传真:

年?月?日

展开阅读全文

篇8:2024年银行客户经理个人总结范文_银行工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:银行,经理,个人,全文共 4050 字

+ 加入清单

2016年银行客户经理个人总结范文

银行客户经理工作总结范文

xx年就要过去了,在担任支行这一年的客户经理期间,我勤奋努力,不断进取,在自身业务水平得到较大提高的同时,思想意识方面也取得了不小的进步。现将xx年工作情况汇报

一、xx年,在支行行长和各位领导同时的关心指导下,我用较短的时间熟悉了新的工作环境,在工作中,认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自身的理论素质和业务技能,到了新的工作环境,工作经验、营销技能等都存在一定的欠缺,加之支行为新设外地支行,要开展工作,就必须先增加客户群体。工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持,扩大自身客户数量,在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性,搜集信息、寻求支持,成功营销贵族白酒交易中心、xx市电力实业公司、xx市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务,虽然目前账面贡献度还不大,但为未来储存了上亿元的存款和贷款。至12月末,个人累计完成存款2200多万元,完成全年日均1800余万元,代发工资、ps商户、通知存款等业务都有新的突破。

二、担任客户经理以来,我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。客户经理是我行对公众服务的一张名片,是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止,均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧,掌握沟通方法,以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息,及时掌握客户动态,拜访客户中间桥梁,下到企业、机关,深入客户,没有公车时坐公交,天晴下雨一如既往,每天对不同的客户进行日常维护,哪怕是一条短信祝福与问候,均代表着我行对客户的一种想念。热情、耐心地为客户答疑解惑,从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户,快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息,与客户良好的沟通并取得很好的效果,赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中,认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查,资料及时提交审查及归档。xx年,累计发放贷款3350余万元,按时清收贷款641万元,其中无一笔不良贷款和信用不良产生,在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作,保证了信贷资金的安全。

三、存在的问题

在过去的一年,虽然我在各方面取得了一定的成绩,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。

(一)是学习不够,面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化,如何掌握最新的财经信息和我市发展动态,有时跟不上步伐。

(二)是对挖掘现有客户资源,客户优中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。

(三)是进一步客服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。

四、今后努力地方向

在新的一年,我将再接再厉,更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研,改进工作方式方法,积极努力工作,增强服务宗旨意识,拿出十分的勇气,拿出开拓的魄力,夯实自己的业务基础,朝着更高、更远的方向努力,用“新”的工作破解实际工作中遇到的种种困难。

银行客户经理工作总结范文

我一直在中国xx银行分理处工作,今年7月份跟随分理处从支行转到区分行xx部,经历了不同的上级主管行领导;我也在领导的培养帮 助、同志们的关心支持下,从最初的储蓄柜员成长成为___银行优秀的个人客户经理。两年来,无论作为普通的柜台人员还是客户经理,我都始终遵循为客户服务 的原则,将客户的利益放在第一位,尽职尽责,无愧于自己。现将我这两年来的学习工作情况总结

一、自觉加强理论学习,提高个人素质

首 先,自觉加强政治理论学习,提高自身修养。我积极参加分支行党支部组织的各项学习活动,并注重自学,认真学习了七一重要讲话、xx届四中全会关于加 强党的执政能力的决定等,进一步提高了自己的理论水平与政治素质,保证了自己在思想上和党保持一致性,强化了廉洁自律的自觉性。认真学习___银行新出台 的各项政策,学习分、支行的经营分析会议,使自己在一线服务中更好的执行上级行的各项政策,提高了执行力。

其次,在业务学习方面,我不断的总结经验,并积极与身边的同事交流沟通,努力使自己在尽短的时间内熟悉新的工作环境和内容。同时,我还自觉学习商业银行营销策略、个人客户经理培训教材、金融案件分析与防范等与工作相关的政策、法律常识,积累自己的业务知识。

此 外,根据分行安排我参加了个人理财师和个人客户经理的培训。在每周一次的培训中,丰富的课程学习使我的知识储备和层次得到了提高,并快速的进入了客户经理 的角色。通过分行提出的“将xx银行打造成区域市场内客户首选银行”和“xx银行要成为大___市场份额第一”的目标学习,使我进一步理解了我行出台的各 项方针和政策,看到了建行发展的巨大潜力,增加了我们业务发展的紧迫感。

二、脚踏实地,努力完成好各项业务工作。

在___银行分理处工作的两年中,通过领导和同事们的支持和帮助,我完成了从储蓄员到个人客户经理的转变,期间我具体参与的工作和取得的成绩主要包括以下几个方面:

第 一,作好客户分流工作,完善排班制度。作为储蓄员期间,我针对分理处客户排队严重的现象,在当时还没有大堂经理和人员没有增加的情况下,我经过认真分析和 对业务流水的统计,同时借鉴其他行的经验,在和领导沟通交流以后,提出了设立综合柜台,将对公业务和对私业务合理的联系和统一起来,提高了柜员办理业务的 效率,也在一定程度上缓解了客户排队带来的压力。此后,这种成功排班经验被介绍给支行其他分理处,并在一定范围内推广。

第二,改进绩效考 核办法,提高员工积极性。原来分理处为了员工的团结,提倡同工同酬,不鼓励拉大员工间的绩效收入,然而却挫伤了部分员工的积极性,使得储蓄柜员和会计柜员 间,甚至储蓄柜员间也有一定矛盾。分理处领导对此很重视,为此我提出了___性的建议,就是要完善绩效考核办法,分理处提高二次绩效分配的比例,鼓励员工 多营销,多办理业务。并实现单纯的服务型向服务营销型的转变。当时大家并不真正理解什么是服务营销,还表示一定的怀疑。但从今年区分行提出了要“将银 行打造成区域内市场首选银行”,并明确表示网点要从传统的单纯服务型向服务营销型转变,大家才真正的理解。而我们琅西分理处已经实行有一年多了。分理处的 中间业务收入和人均绩效子在支行的排名也从比较落后的名次,升到支行前列 第三,锐意进取,创新营销新思路,为支行和分理处争得了荣誉。作为 ___银行个人客户经理,我代表支行参加xx银行广西区分行客户经理xx年前二季度的电子银行第一、第二届劳动竞赛,在全区1000多名客户经理 中脱颖而出,两次均排名第一。并且每次积分都是比第二、第三名积分的总和还要高。我的经验总结《千淘万漉虽辛苦,吹尽黄沙始到金-谈电子银行营销》,发表 在xx银行总行网站上,桃源支行专门为此开设“客户经理营销”专栏长达半年多。我多次作为优秀客户经理代表随区分行电子银行部的领导到建行支行、 支行、支行、新城支行进行经验交流。同时在我担任客户期间,琅西分理处的保险营销更是突破了两年来保险营销零的记录,基金的销售也是在支行领先地位。 一时我在xx银行内部声名赫起。根据支行办公室要求,支行七星西分理处的5位员工每人每天连续一个星期来和我跟班学习,并回去写成工作总结。付出总有 回报,在第一届比赛中,我获得第一名,让我获得去香港学习考察机会;在第二届比赛中,我又获得第一名并作为唯一的特等奖获得者,获得一台价值x元的 笔记本电脑的奖励。我也在支行全行经营大会上登台领取支行额外给的专项奖励。

第四,坚持理论联系实际,勇于探索新理论、新问题。我习 惯将平时工作中遇到的问题和一些成功的做法,记录在个人客户经历日志中,并定期整理,然后经过思考和讨论后,形成论文,先后在___银行内部网站发表 《swot分析:中国商业银行客户经理制》、《中国xx银行客户经理制运行及研究》、《正确认识客户投诉提高服务竞争力》、《千淘万漉虽辛苦,吹尽黄沙始 到金-谈电子银行营销》等论文。另外作为支行特约通讯员,我注意观察周围的人和事,并将其中的一些有代表性和重要性的事情,写成了多篇通讯报道。此外还写 其他一些随笔,获得领导和同事们的广泛好评。

第五,努力与客户沟通,化解各类矛盾。客户经理是对外服务的窗口,是___银行对外的形象。 个人素质的高低直接就反映建行的服务水平,因此我始终在努力完善自身的综合素质,给客户提供最优质的服务。然而难免也遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容 和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。分理处也实现零有效投诉的目标。

此外,我积极参加支行组织的各项集体活动。如先后参加支行工会组织的气排球比赛,跟随支行团支部到横县参加植树活动,到朝阳广场参加学雷锋活动等等,为此我获得xx年“工会先进员工”称号。

今 年7月份由于分理处被划分到区分行xx部,一个同事被调走,另一个同事因早产而请假四个月,分理处人员就显得特别的紧张,在新人还没有到位的情况下, 我牺牲自己,无怨无悔的进柜台顶班了三个多月。以身作则,和同事们一起顶过了最艰难的时期,得到了区分行xx部领导的高度赞扬。

两年来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,比如遇到困难容易产生急躁情绪,对公业务知识水平不够高,综合协调能力有待提高等等。今后我将努力做到以下几点,希望领导和同志们对我进行监督指导

第 一,自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,进一步提高自己的理论水平和业务能力,特别是对公业务知识,全面提高综合业务知识水 平。第二、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己,决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜,骄傲 自大,而要保持清醒的头脑,与时俱进,创造出更大的辉煌。第三、继续提高自身政治修养,强化为客户服务的宗旨意识,努力使自己成为一名优秀的客户经理。

展开阅读全文

篇9:2024年终客户答谢会致辞范文

范文类型:致谢词,演讲稿,全文共 758 字

+ 加入清单

尊敬的各位业主、女士们、先生们: 大家晚上好。

首先我代表房地产开发有限公司对大家的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。

盾安九龙都自今年1月12日动工建设到XX月22日开盘至今已实现销售27套,换句话说也就是有27XX户家庭已经成为盾安九龙都的业主,今天我们在这里举办这次客户答谢会,一是为了感谢各位一直以来对盾安九龙都以及我们企业的关注,是你们的支持使我们的销售业绩在杨家平名列前茅,我在这里负责任地讲,我们一定会用最好的产品质量来回报各位业主的厚爱,请大家拭目以待。

首先有必要对盾安控股集团做一个简单的介绍。我们盾安控股集团创建于1987年,总部位于浙江杭州,注册资本为4亿元人民币,现有职工6000余名,总资产规模达20余亿元、年销售额超过2亿元,是中国民营企业XX00强企业、浙江省“五个一批”重点企业。

盾安九龙都作为盾安控股集团子公司——重庆加美东珠要立足于重庆房地产开发的第一个项目,公司总部对盾安九龙都给予了从人力到财力的支持,在今年的一月份,公司就对盾安九龙都项目提出了两高的战略部署,即高质量完成项目工程建设,给各位业主一个高品质的家。

二是我们想借此机会加强我们企业与业主之间、业主与业主之间的沟通与交流,增进我们彼此之间的了解和信任。我想在座的各位绝大多数以后将会共同生活在盾安九龙都,成为邻居成为朋友,只有建立一个和谐的社区环境,我们才能更好的生活,安居乐业;

第三,我们将在这次活动中宣布盾安俱乐部正式成立,这将意味着我们将进一步建立和完善这个属于我们自己的活动组织,我们将为各位提供更加完善的服务。这次活动是个开始,以后会有更多更精彩的活动在等着大家。

最后,预祝今晚的活动~成功,预祝大家度过一个美好而愉快的周末!也预祝在今后的日子里我们能像今天活动的主题所说的一样,“让我们走的更近”!

谢谢各位。

展开阅读全文

篇10:客户要邀请函

范文类型:邀请函,全文共 347 字

+ 加入清单

尊敬的________公司:

我公司将在____年____月____日,在____举办一场大规模的客户订货会。通过此次会议能给贵公司带来良好的企业形象宣传和提高对产品的推广力度。我们真诚的邀请贵公司参加此次会议。

如贵公司能如约参加本次会议,请于____年____月____日前通过email回函给我们。以便我们能提前为你们安排。回函时应包含并填写以下内容:

1.赴邀约公司名称:____________,出席代表有________________等共计____人

;

2.需要为

人安排食宿。(如:需安排____人食宿)

3.提供赞助费用□5000元

□8000元

□10000元(在选定项前的方框内划√确定)

4.是否参加促销活动?(在选定项前划√)

□是

□否

活动举办方:公司

回函邮箱:

联系电话:

联系地址:

邮编:

展开阅读全文

篇11:客户经理工作述职报告怎么写_述职报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:经理,全文共 7681 字

+ 加入清单

客户经理工作述职报告怎么写【三篇】

【篇一】

20xx年,对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西,尤其是工作在客户经理岗位上的同志,感触就更大了。年初的竞聘上岗,用自我的话说“这是工作多年来,第一次这样正式的走上讲台,来争取一份工作”,而且,出乎预料差点落选。竞争让我一开始就感到了压力,也就是从那时候起,我在心里和自我较上了劲,必须要勤奋努力,不辱使命,他是这样想的,也是这样做的。一年来,我在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,出色的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。

截至此刻,我完成新增存款任务2415万元,完成计划的241。5%,办理承兑汇票贴现3笔,金额460万元,完成中间业务收入1万元,完成个人揽储61万元,同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作,完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作,协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。

客户在第一,存款是中心。

我在工作中始终树立客户第一思想,把客户的事情当成自我的事来办,急客户之所急,想客户之所想,在工作方法上,始终做到“三勤”,勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人,他从某公司本资料权属文秘资源网查看更多文秘资源网资料财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息,及时反馈并跟踪,最终使近2700万元资金年初到帐,实现了“开门红”,为全行的增存工作打下了良好的基础。

在服务客户的过程中,我用心细致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花,必须会在惊喜中留下感动;如果客户在烦恼时收到他发来的信息趣言,也必须会暂时把不快抛到脑后,而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床,更会看到他忙前忙后,楼上楼下奔跑的身影……虽说事情都很平常、也很简单,但向陈刚那样细致的人却不多。

“客户的需求就是我的工作”

我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋,具备了较全面的独立工作潜力,随着银行改革的需要,我的工作潜力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命,完成上级下达的各项工作任务,我作为分管多个重点客户的客户经理,应对同业竞争不断加剧的困难局面,在支行领导和部门同事的帮忙下,大胆开拓思想,树立客户第一的思想,征对不一样客户,采取不一样的工作方式,努力为客户带给质的金融服务,用他自我对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。

开拓思路,勇于创新,创造性的开展工作。

随着我国经济体制改革和金融体制的改革,客户选取银行的趋势已经构成,同业竞争日激烈,在业务开展上,我中有你,你中有我,在竞争中求生存,求发展,如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。

我认为作为一个好的客户经理,时时刻刻地注重研究市场,注意市场动态,研究市场就是分析营销环境,在把握客观环境的前提下,研究客户,透过对客户的研究从而到达了解客户资金运作规律,力争将客户的下游资金跟踪到我行,实现资金从源头开始的“垄断控制”,实现资金的体内循环,巩固我行资金实力。今年在他分管的某客户中,资金流量较大,为使其资金做到体内循环,他从点滴做起,以优质的服务赢得该单位的任信任,逐步摸清该单位的下游单位,透过多次上门联系,使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转商业银行状况下,他用心的上门联系,成功留住某客户在我行的开户。

又如以开展有益健康的健身活动为线索,与客户开展乒乓球、羽毛球活动,既把与客户的交往推向深入,又打破了传统公关模式,在工作中收到了十分好的效果。今年9月份,在与一家房地产公司相关人员进行友好切磋球技的同时,获悉客户欲对其部分房产进行拍卖,他用心的工作,使其拍卖款500万元,成功转入我行。

我对待工作有强烈的事业心和职责感,任劳任怨、用心工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都能尽心尽力,按时保质的完成。在日常工作中,他始终坚持对自我高标准、严要求、顾全大局、不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时光,放下双休和假期,利用一切时光和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友,我透过不懈的努力,在20xx年的工作中,为自我交了一份满意的答卷。

【篇二】

这一载的光阴来到十二月。已然中旬,即使领导不予提示,我们也就应明白差不多该干什么事情了。在这个时候,人们总会争相着感叹时光的匆匆飞逝。若干年来,我总不知觉。但是今年,时光,她,个性的快,也个性的不知所谓。

写些文字,对我来说是不需纠结的易事。这些年来,也时常为支行内刊撑过门面。年终总结,更是不用拼凑,看完十一篇月结便能够淡定起笔。然而今年,十一篇遂只有前五月章,也就意味着今年我的理财经理生涯只区区五个月。那么后七个月何如?二个月停岗,支行19楼面壁思过;五个月转换到一个我陌生的网点,当然等待我的幸甚还不算一个陌生的工作。未及一年过半,却是全新的开始。

既然这一年被隔开了525三段。那作为年度工作上的总结,还务必得按部就班。于是照理我还是先回顾了下去年我做了些什么,写了些什么——迂回千百字里行间,如此的踌躇满志。待写今年时,竟不明白那种洋洒的自信还丢了吗?

每年的一月都有一个‘开门红’的营销任务,以期将新一年的胜利之门打开。但是以我为首的整个延中个金战线却黯然无光。这个一月甚至被我喻为是我从事个金理财经理以来最坏的一个一月份。之后在和姚行长在那次使我作别个金队伍的谈话中,他问我说,个金队伍需要引入竞争机制,这个周期不宜过长,也不宜过短。作为过来人。我要说,老的理财经理在发展各项业务到必须阶段时,会遇上不能逾越的瓶颈的。一旦部门注入新鲜血液,必须会有鲶鱼效应。新加入的理财经理常具意气风发之度,初生牛犊之气,猛虎下山之勇,所以甫一上手往往一冲会冲得很高,同一岗位换了种思维处事方式后总会带有新气象。久日,或许又是瓶颈了。——我可不是因为要退出队伍而说些风凉话。我的退出,如果是一次彻底的拯救,那倒也罢了。

一月颓势之排山倒海,以致到了二月头上还没有缓过神来。那时我的营销状态还不是。也许是刚过节,刚旅行,心太散了。但是,渐渐开始张罗起今年第一只营销推进的基金,融通四季添利。尽管这第一笔在延中的融通添利的基金认购颇为不顺,客户不久便要反悔这笔认购,最后几经些许环节,也为初来乍到调节相关事宜的小周添了点麻烦。但随后几笔的认购则丝毫不含糊,我推的认真,客户买的坚定。虽然终究离支行分发的该基金的销售任务还差了一点,与其他网点同事火爆的销售场景更无法相提并论,但总算是找回了以往营销的自我状态,让延中的个金业绩在挣扎中慢慢起色。所以,我始终敢于期许阴霾总有消散之刻。

三月份过去了,犹冷,天气阴晴不定。

开一季小组会的时候,按时写完月结竟然变成了我身上的一抹亮色,这是领导客气了。似乎除了营销之外的工作我都很出色。务必承认,20xx延中个金营销的头并没有开好。

些许讽刺,说营销羸弱了一些,可我觉得自身的服务水平是在不断强化当中的,这可能单从数据化的报表上是细究不出来的。比如,我一向以为作为理财经理的工作是发现客户,继而了解他们的需求,然后配置贴合其自身风险潜力和收益要求的产品给他们,再追踪,把服务加深,以期能够挖掘出客户更深的理财需求。这个过程,是需要用专业学识、金融市场的资历乃至人情交往的情商去构成。不是说,客户来了,他告诉你要买什么,然后我准确地利索地帮Ta做好,如果是一个低柜,那么我能够得8分。

但是,始终别忘了,我是理财经理,理财经理是用来发掘甚至创造客户需求,继而把适宜的产品卖给他。如今,我相信很多驻网点的理财经理都遇上将理财经理当低柜使的惶惑,在目前尤其是银行理财产品销售的程序无法改善,整个支行理财经理驻点机制无法改革的情形下,我们怎样脱身出来去做一个非低柜的理财人员。

应对纷繁复杂的理财产品申购,如果无法需求再造让其转投保险基金的话,透过便捷的网银去完成成了一种思路。和直愣愣的柜台填单处理,网银的优势无与伦比,那里不一一详赘。那里也有一个问题,就是怎样让那么多人理解我行网银,使用网银。那里也是我所要说的服务水平。这个引导过程需要时日,关键点在于自身务必对我行的网银了若指掌,充分认可我行的网银,并且有网银实战的经验。说起实战的经验,我个人放下了使用能够免费得到的usbkey证书,因为ukey证书由我父亲开通,我自我则用文件证书,母亲则使用‘自助注册’。

这样的话,我就能了解到目前我行仅有的这三种网银注册方式的功能以及使用。任何网银疑难杂症,在我面前都能够迎刃而解。在我的极力普及及推广之下,假以时日,我敢说延中申购理财产品的客户中,95%已在网银的体系中运行这些产品了。很明显,我完全有理由说我能腾出手来在理财经理的场面上有所作为。只是业绩,还不如其体现得那么快。

至于业绩。领导在会议上时常会委婉地提到延中资源相对不是那么上等——其实,我在想,再怎样没有质优量大的客户资源,就堂堂一个以前的支行,熙熙攘攘的大堂,二三亿的储蓄存款,日十几笔的定期存款,每逢十号,排着队嚷嚷着要买国债的架势,每日只是从中化取二三万的保险增量,凭此应不是什么难事吧。我也想找些为不尽如人意的业绩开脱的借口托词,奈着实难以启齿。至于指标,尽管这个名词始终萦绕着让人头痛,但从当时最近会议上公布的指标来看,单论保险,单以延中资产规模下发的指标30万,仅单天工作日1。5万的销量。真心认为,这个指标不算高,更不算遥不可及。

四月,离离开理财经理的岗位还有二个月。这个月,我想分享一个也算我状态回勇後的营销案例。

我每次在针对一件产品做营销的时候,总有一个中心思想。比方,摆出‘点滴成金’报价每周都在走低的实况,然后寄出市场利率可能也会随时走低的理论,进而让一些有效的一向以来瞄准短期理财的客户有思考长期的计划。因为通常在一个人或一个家庭中,也通常会有一些钱作为预防动机长期不用,正因为他们一向以来循环购买短期理财,是之前的利率水准一向处在一个上升的通道中,或者还能够说是主流媒体的引导所致,其实不是他们短期都需要用钱。此刻则是反之的趋势,那我正好激起他们长期投资的欲念。有了这个念,无非配上一些相关长期的产品,貌似保险便是首当其冲。

但先别着忙,万事讲究一个战略,得有一个巧妙的引导。我采取的方针是用国债去引导,因为我认为以四月所发行的五年国债6。15的收益率来说,还是摆得上台面让客户去心动的。如果客户这个都说没问题,那么同样满期五年的银保产品最难的一关就破了。也就是期限。也不用‘适当’误导了,把五年说成三年,把三年说成一年,因为在我看来,所有这些银保产品(除了国华二年那个特型外),只有满期才有可能仅仅战胜定存。能理解五年电子国债了,那这个期限就没问题了,也同时兼顾了一下客户的利益。

既然介绍了每年6。15付息的国债,挺好的东西,那当然得让客户买。但不能全买。我的经验是,首先长期的理念没问题;第二就是再植一个资产配置的理念,必须要配置;第三,同样也是事实,以国债目前的热销势头,不必须买得上。我能够尽一些努力,让客户尽量买上,让客户感受如此贴心照顾的同时,再迂回促成其购买同样五年期限的银保产品。我当时挑选的是保底比较高的picc的那款金鼎富贵的C款作为主推,这样我认为和国债6。15的落差显得没那么大,尽管它是有每年分红的,但电子国债的每年付息(等于复利)又是何等的优势!实践结果,四月出一单,买的金贵C款,13万。同样该客户,让其按下25万,答应其在下一期国债的购买上尽量优先。万紫千红的五月,又如法炮制了二笔相似的案例,也销了13万多。

五月还出了我入主延中个金理财以来第一单的信托。

其后,我还专门筛选排列了名下客户,以期找到更多潜在的信托资源。既然保险基金的推进之路踽踽难行,便想以此途径来增厚一下中收亦不失为异曲同工。可就在我豪情满怀,自感眉目已露的时候,六月份的一天,领导突如其来的召见-——似乎我从不曾想过,四年多的理财经理生涯就在此刻风雨飘摇。

从去年四月至那时,被查到八次违规操作。我面临的现实,已容不得我半点狡辩,似乎等待的只是审判。然而,停岗、学习制度、作出书面深刻检查,都只为了一个从轻发落。在19楼‘面壁思过’的日子里,我既阅尽了中国一二等富贵繁华之地,也像一个小学生那样,被打回到学习课本基础的原型。作为小学生,罚得最多的就是抄写。‘面壁’头一天,头一件事,便是将《上海银行业机构防范操作风险三十禁》用毕恭毕敬的触笔重誊了一遍。这是一次自我的惩罚。印象深刻,感觉尤其在这些年来除了不断丰富自我的专业水准以外,很久没有这样学习过如此基础的制度约束了,而恰恰这又是我欠缺已久的。

我待在一个营销的岗位上,以营销为己任,这是无可厚非的本职。但这压根不能成为我漠视操作风险理所当然的理由。

我也一度很不屑把制度理解至死的做法。之后渐渐明白,银行运作的是一个很严格、很严密、很严谨的庞大体系,所以规章制度犹如天上繁星。作为从事银行业的人,无论从业资历有多么恢宏,应对制度,我们要去做的就是无条件地遵守它并遵照执行;应对制度,切不可‘勿以法小而不为’。在我身上一些日常的违规操作事实,能够说,不是很难理解,却又很难理解。我不想我14年职业生涯就此绊在如此显而易见的基础常识之上。14年了,职业生涯已不能算短。

这么多年,工作上不见大的失误失责,但磕磕碰碰的划痕依然经年伴随。试想人人都想得一完美,而往往愈想完美之人,到头来不是因此在患得患失中所陷平庸,就是在大刀阔斧时玉石不分。多年来,遵纪守法,一向本分工作,以为踏踏实实。却以这种‘面壁思过’的方式来到19楼,又以这种方式坐在支行领导的办公室里。心理面临着多大的煎熬。可能是多少年来,给予我对银行内控操作流程的漠然理解和松散执行的一次掷地有音的回响。

八月,我会记得这个炎热今夏的。我离开了,离开了我以前感叹‘这是真正在做银行’的理财经理的岗位。尽管这一去,我不明白还会不会回来,还有没有勇气回来。如果都不可能,那我期望仍旧保有心底的那份执着和自信,来迎接新的挑战。尽管这一去,没有眷恋,没有渴望,徒有彷徨,徒有感伤。而我从没有认为跌倒就是输,也从来都认为教训是财富。我是离开了。似乎一切都停滞了,我的客户,我的支行,我的梦想。这四年多我从经历中真的学到了很多,也交到了很多有人生好处的朋友。所以哪怕明白这么一天我将失去,我都无悔当年的选取。

八月二十一日,及至今的五个月,及再以后未知的日子,我都会在余姚路支行。尽管今年有大半光景都在那了却,但请恕我在本文行将结尾处才第一次提起它。尽管大堂经理的岗位对我而言驾轻就熟;尽管张迅行长是我以前常德路的老领导,谦和亲切,默契十足;尽管网点同事、行业同仁、搭子、经警、新客户的相处都很欢乐,但我却始终没有从仿佛跌落沉沦的情绪中走出,内心焦虑失措。所以五个月来,只尽到了一些些大堂经理微薄的职责,只能说是做得很平常、很平常。把大堂经理另一个营销主角则完全忽略了。大堂日常的管理、服务、营销都是靠我那么多年的资历和经验在完成。说重些,这五个月,在余姚路支行做大堂经理,只是简单重复,重复简单,几乎没怎样去用心思考。所以又何值一述呢?明年吧。明年我会用好心力,不要浪费四年多理财经理所带给我的积累、见识以及各项潜力。在同样能够惊艳四座的大堂经理岗位上,交出一份瞩目的答卷。

这一年,各方原因,言谈仍频,文字甚微。令人莞尔的是,这关于状况说明的检查倒写了二篇之众。只能从侧说明,这一年,讨伐、警觉、反思以及重新的自我审视,乃我的关键字。如果明天不是世界末日,我期望这一年过去了,在我身上会有一个有好处的转捩点。

【篇三】

时光如电,转瞬即逝,弹指一挥间,20xx年就过去了,在担任支行这一年的客户经理期间,我勤奋努力,不断进取,在自身业务水平得到较大提高的同时,思想意识方面也取得了不小的进步。现将20xx年工作状况汇报如下:

一、20xx年,在支行行长和各位领导同时的关心指导下,我用较短的时光熟悉了新的工作环境,在工作中,认真学习各项金融法律法规,用心参加行里组织的各种学习活动,不断提高自身的理论素质和业务技能,到了新的工作环境,工作经验、营销技能等都存在必须的欠缺,加之支行为新设外地支行,要开展工作,就务必先增加客户群体。工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持,扩大自身客户数量,在较短的时光内透过优质的服务和业务专业性,搜集信息、寻求支持,成功营销贵族白酒交易中心、xx市电力实业公司、xx市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务,虽然目前账面贡献度还不大,但为未来储存了上亿元的存款和贷款。至12月末,个人累计完成存款2200多万元,完成全年日均1800余万元,代发工资、PS商户、通知存款等业务都有新的突破。

二、担任客户经理以来,我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。客户经理是我行对公众服务的一张名片,是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止,均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧,掌握沟通方法,以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息,及时掌握客户动态,拜访客户中间桥梁,下到企业、机关,深入客户,没有公车时坐公交,天晴下雨一如既往,每一天对不一样的客户进行日常维护,哪怕是一条信息祝福与问候,均代表着我行对客户的一种想念。热情、耐心地为客户答疑解惑,从容地用简单地姿态和亲切的微笑来应对客户,快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息,与客户良好的沟通并取得很好的效果,赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中,认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查,资料及时提交审查及归档。20xx年,累计发放贷款3350余万元,按时清收贷款641万元,其中无一笔不良贷款和信用不良产生,在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作,保证了信贷资金的安全。

三、存在的问题

在过去的一年,虽然我在各方面取得了必须的成绩,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。

(一)是学习不够,应对金融改革的日益深化和市场经济的多样化,如何掌握最新的财经信息和我市发展动态,有时跟不上步伐。

(二)是对挖掘现有客户资源,客户优中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。

(三)是进一步客服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自我,以上不足我正在努力改正。

四、今后努力地方向

在新的一年,我将再接再厉,更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研,改善工作方式方法,用心努力工作,增强服务宗旨意识,拿出十分的勇气,拿出开拓的魄力,夯实自我的业务基础,朝着更高、更远的方向努力,用“新”的工作破解实际工作中遇到的种种困难。

展开阅读全文

篇12:感恩节给客户的祝福贺词

范文类型:贺词,全文共 1100 字

+ 加入清单

感恩上苍的仁慈,把你降临,陪我不孤独;感激前世的缘分,与你相遇,使我不寂寞。感恩节,我的祝福和问候,带给你无限的惊喜与好运。

感恩如无言之爱,润物无声;感恩如无字之书,句句真理;感恩如不竭之泉,饮水思源;感恩如不灭之火,照亮人生。懂得感恩,快乐你我。感恩节快乐!

感恩其实不是一种形式,感恩不是一件礼物,感恩不是一个问候。感恩是一份真诚,感恩是一段相遇,感恩是一顿美食。朋友,感恩节你请我吃什么?

感恩老师,因为品格雍正。感恩领导,因为前程道光。感恩工作,因为金钱咸丰。感恩父母,因为家庭康熙。感恩爱人,因为生活顺治。提前祝你感恩节嘉庆!

感恩久久,给您久久的感恩,久久的幸福,久久的甜蜜,久久的运气,久久的健康,久久的快乐,久久的欣慰,久久的顺利。感恩节快乐!

感恩节祝福忙,我的祝福最。愿你心里美滋滋,愿你全家喜洋洋,愿你口袋有金币,愿你脸上有阳光。祝你感恩节快乐!

感恩节祝福:一祝身体好,二祝心情妙,三祝运气佳,四祝家庭好,五祝学业顺,六祝事业高。感恩天天有,幸福到永久!

感恩节至,向在我心里分量很重的朋友说声:谢谢了!并回报你短信一条、元宝一箱!短信在此,至于元宝,朋友情深怕你累着,我已扛走,不用谢啦!

感恩节至,发个短信提醒你,感恩融入心灵里,学会感恩懂情谊,抱怨消沉是逃避,豁达处事欢乐聚,真诚鸣谢身边人,生活美好又如意。感恩节快乐!

感恩节之夜我在月宫宴请客人,为大家准备丰盛的晚餐:清蒸浪漫,红烧祝福,水煮团圆,油炸快乐糕,真诚温馨汤,十分开心果,温暖幸福酒。敬请光临。

感恩节之际,因过去的相处说声感谢;因未来的相助说声拜托;其实我更想因一生的朋友情谊说声永存!由衷地祝福我真诚的朋友永远过得开心快乐。

感恩节赞美诗:感谢天主创出世界,感谢父母造就骨血,感谢老师爱心启蒙,感谢朋友逗我开心,感谢敌人长我智慧,还要感谢你,火鸡。哦,不,伙计。

感恩节要做什么呢?感谢朋友,那是必须的!感谢父母,那是应当的!感谢生活,那是可以的!还有呢?就是要感谢自己,善待自己,照顾好自己,记住了吗?

感恩节要送礼,送礼要用心:孝心送父母,真心送爱人,爱心送子女,关心送朋友,舒心送生活,尽心送事业,热心送社会,善心送他人,开心送自己!

感恩节要到了,我的一句问候,穿越冷冷的秋风,越过山川的阻隔,带一缕温暖的阳光,一份温馨的祝愿,降临你身边。给你我的祝愿和感谢,谢谢你的友情!

感恩节要到了,我打算提着火鸡,隆重地向你表示感谢,可是我没有火鸡,如果你想接受感谢,请头戴鸡冠扮成火鸡,帮我完成这一心愿。预祝你感恩节快乐!

感恩节呀么嗬嘿,祝福你呀么朋友,愿你年年岁岁都平安,愿你时时处处都成功,愿你分分秒秒都快乐。感恩节愉快!

展开阅读全文

篇13:中秋佳节企业给客户的祝贺词

范文类型:贺词,适用行业岗位:企业,全文共 963 字

+ 加入清单

1、无论天南海北,不论相聚与离别,有份祝福永远挂在我心中,祝你一切圆满美好!

2、越是月圆时,越是思念深爱的你!月亮代表我的心。我爱你!

3、举家欢庆的双节日里,中秋圆圆,国庆快乐。可别忘了还有我为你祝福哦。

4、如果佳节给我机会,我会说“我爱你”,再加一个期限,就是“一万年”,中秋节快乐!

5、送上香甜的月饼,连同一颗祝福的心。愿你过的每一天都象十五的月亮一样成功!

6、圆圆的月亮象面镜,你的心思能看见。幽幽的夜色是张幕,我的星愿不可数。

7、又是一年月圆夜,月下为你许三愿:一愿美梦好似月儿圆,二愿日子更比月饼甜,三愿美貌犹如月中仙。

8、千里试问平安否?且把思念遥相寄。绵绵爱意与关怀,浓浓情意与祝福,心中怀念月儿圆,仰观月儿心里甜!

9、朋友,不管你现在身处何方,今晚一定要看看那被你遗忘已久的月亮,许个愿吧很可能就会实现哦!中秋快乐!

10、许一个美好的心愿祝你快乐连连,送一份美妙的感觉祝你万事圆圆,发一条短短的信息祝你心順甜甜

11、月缺时我想你,月圆时我念你,无论月圆月缺,我的心如那恒古不变的月光默默的追随着你的每一次微笑!

12、月光中你走来,带着满身的辉光,是我对你的期待。我们从月光中走过,去品尝人生的月饼不知是何味?

13、八月十五喜相逢,清风送爽意相从。银辉满月情相浓,幸福美满爱相融。祝中秋佳节幸幸福福,团团圆圆!

14、许一个美好的心愿祝你快乐连连,送一份美妙的感觉祝你万事圆圆,发一条短短的信息祝你心顺甜甜。祝中秋快乐!

15、送你一份中秋月饼,品牌:真情;成分:真心+快乐;保质期:一生;营养:温馨+幸福+真情;制造商:想念你的人。

16、每逢佳节倍思亲,你我感情似海深,月圆又是月明时,教我怎能不思君!?你是我的月饼,吃在嘴里,甜在心头。

17、月缺时我想你,月圆时我念你,无论月圆月缺,我的心如那恒古不变的月光,默默地追随着你的每一次微笑!中秋快乐!

18、不管你此时身在何方,抬起头看看那被你遗忘很久的月亮,因为它满载我的思念和祝福亲爱的朋友,祝愿你中秋节快乐,幸福美满!

19、偶尔的繁忙,不代表遗忘,秋天的到来,愿你心情舒畅,曾落下的问候,这次一起补偿,所有的关心,凝聚这条短信:祝福你朋友?

20、花瓣雨漂过,把花蕊留给你,四季风吹过,把枫叶留给你,岁月潮涌过,把欢乐留给你,又是月圆夜,把祝福送给你,中秋快乐!

展开阅读全文

篇14:致客户的春节放假通知

范文类型:通知,全文共 203 字

+ 加入清单

伊春市春节放假通知

根据《国务院办公厅关于20xx年部分节假日安排的通知》(国办发明电〔20xx〕18号)精神,现就20xx年春节放假安排通知如下:

2月7日至13日放假调休,共7天。2月6日(星期六)、2月14日(星期日)上班。

节假日期间,各地、各单位要妥善安排好值班和安全、保卫等工作,遇有重大突发事件,要按规定及时报告并妥善处置,确保人民群众祥和平安度过节日假期。

伊春市人民政府办公室

20xx年1月26日

展开阅读全文

篇15:客户新春快乐微信朋友圈祝福寄语

范文类型:寄语,全文共 3411 字

+ 加入清单

1、一二三四五,又到星期五;快乐在招手,轻松展笑颜;挥别忧与烦,迎来好时光;告别工作苦,开心过周末。愿君周末愉快,惬意逍遥!

2、坐上开心跑车,愿他载着您度过紧张的星期一,愉快的星期二,开心的星期三,快乐的星期四,奔向浪漫的星期五,顺心的星期六,停在幸福的星期天!要快乐哦!

3、的牵挂,是思念;的思念,是问候;的问候,是祝福;的祝福,是快乐;的快乐,是平安;的平安,是健康。周五愉快!

4、别人都把周五当夕阳,我把周五当清晨的太阳,抖一抖臂膀,放松身心;扭一扭腰胯,舒活筋骨;每天都是一首歌,涂满彩虹的颜色。希望您也和我一样,拥有美丽的一刻、快乐的一天、平安的一年、幸福到永远!

5、走进戈壁水最宝贵;沉沉夜幕灯火最宝贵;茫茫人海友情最宝贵;幸福生涯安康最宝贵;愿您拥有一切最为宝贵美妙的器械!

6、早晨,清冷的氛围如牛乳般新颖,冉起的太阳如胡想般但愿。周五问候语。天明,亮起的不只是阳光,还要有您的好意情哦,晨安!

7、清晨的一个问候给您一个新的心情,一个祝福带给您新的起点,一声问候,带给您一个新的愿望。祝愿您心中常有快乐涌现!早安!

8、漫漫友情路,长长短信情,若要论知己,您早在我心中。小小短信发给您,礼轻却表我深情,祝天天快乐。

9、黑色星期五这天,收到此条短信的人都会有意外惊喜:好运降临您,黑色恐怖远离您,5和13变吉利,您若转发此短信,让好运快乐传递,您就幸运一辈子。

10、别人都把周五当夕阳,我把周五当清晨的太阳,大早上一起床,浑身轻松,心情舒畅;周六周日像早晨,花开似锦,香飘万里,虽然潇洒不长久,把其余五天当过场,这生活,整天都好像在周末。

11、云淡风轻,随意放飞美丽心情!诗情画意,爱心在阳光下沐浴!盈盈笑语,管它哪堪泪水委屈!祝福为您,生活洋溢甜蜜温馨!周五愉快!

12、天亮了,美妙的一天又开端了,起床吧,呼吸清爽,拥抱阳光;浅笑吧,高兴心境,高兴一天。早上好,愿您有个好意情!

13、早上起床,两眼相望,对着镜子看胖没胖,哇!精神真爽,又减了几磅,真是好样,这样下去有希望,我把音乐放,噪音大的无法阻档,像牛魔王。

14、把每个睡醒后的早晨当成一件礼物,把每个开心后的微笑当成一个习惯。朋友,短信祝早上好,愿您微笑今天,快乐永远!送您12颗星,早上舒心,出门顺心,路上小心,遇事耐心,做是细心,交友留心,待人诚心,回家开心,夜里安心,对自己有信心,对别人有爱心,祝您永远开心每一天!

15、每天收获一点点,每天进步一点点;每天成功一点点,每天轻松一点点;每天快乐一点点,每天美丽一点点。祝美女智慧与美丽共存,天天快乐。

16、周一祝福送心意,周二联络表心情,周三繁忙谈生意,周四疲倦悄然至,周五期盼下班时,周六周日逢休息,好好缓气补精气,愿您一周都如意。

17、又到周五,送您一片大果园,栽种着智慧的大树、忘忧的果实、开心的花朵,穿插着快乐的小溪,唱着幸福的歌曲,传递着浓浓的欢喜。祝您周末开心!

18、朋友无需提起却日夜牵挂,知己无需挂齿却心领神会,交往积攒了彼此的默契,时光见证了友谊的光辉,不需每一次的点缀,却要把真挚的心意送达!

19、琴瑟和鸣,奏出天籁之音;风云变幻,彰显世间变迁;耳畔回响,是对您不变的思念。在这寒冷的冬季,记得有个人一直在默默的祝福您!

20、一周的忙碌,真挚的祝福,愿消除您连日的疲劳;周末来临,愿您保持愉快的心情,快活到老!借着愉快的时光,友情爱情多加强,目标方式要明朗,过错责任要勇扛。

21、一年之计在于春,一天之计在于辰。愿您在早晨起床后心境好好,胃口棒棒,福运佳佳,笑口开开,早上好!

22、阳光照得到的地方就有我给您的祝福,雨水淋得到的地方就有我给您的问候,短信能到达的地方就有我可爱的朋友,早上好!祝您天天开心,快乐永远!

23、五天的拼搏为梦想,周末的暂停找希望,盲从的追求容易过了头,莫忘记休息的重要;多给自己点反思和停留,贴心的关怀,送您保持心情舒畅。

24、人活着不顺利总会有,转眼周末即将到来,就把这一切都跑到脑后,送您一杯清茶,等待周末到来;约上快乐驻足,加上快乐跳舞;快乐不常在,周末需开怀。

25、周末悄然已到,繁忙通通扫掉。心中烦恼散尽,郁闷烦躁跑掉。浑身疲倦怠倦,好好休息犒劳。朋友聚聚聊聊,心情愉快。

26、即将结束了一周繁忙的工作,送上我的祝福,载着清风拂面,鸟语花香的晨曦,周末带来了清新空气。此刻的您,需要这温暖的气息,给您欢声笑语,给您开快畅意,亲爱的朋友,周五工作顺利,预祝您周末愉快。

27、送给您一份好心情,愿您快乐一生;送给您一个远大理想,愿您奋斗终身;送给您一个心灵空间,愿您去充实一生。送给您一个嘱咐:好好爱惜自己就行

28、我将派一个窈窕美女来陪您。您想把她怎样就怎样,但您要小心,因为她全身都是……黑色的。记好了,她名叫星期五。黑色星期五,快乐莫停步。

29、喜好一种声响,是和风吹落露水,赏识一幅景色,是明月装点星空;沉醉一种气味,是幽兰洋溢空谷;祝愿一位伴侣,是笑看短信的您。早上好!

30、天亮了吧,闹铃响了吧,极不情愿地起床了吧,我的问候及时赶到了吧,高兴了吧,那就笑笑吧。早安,祝您好心情!

31、小时侯,幸福是一件东西,拥有就幸福;长大后,幸福是一个目标,达到就幸福;成熟后,发现幸福原来是一种心态,领悟就幸福。早安。

32、走过一些路,才知道辛苦;登过一些山,才知道艰难;趟过一些河,才知道跋涉;道一声问候,才知道这就是幸福。早安,我的朋友!

33、虽然忙碌将问候落下,尽管岁月将往事推远,但每一次回首,每一次驻足,每一次想起您,心便温馨怡然,愿我的祝福伴您时时刻刻,愿您今天有个好心情!

34、每天都是一首歌,涂满彩虹的颜色。用心体味苦与乐,生命何其美丽,奋斗何其精彩!愿您拥有美丽的一刻、快乐的一天、平安的一年、幸福到永远!

35、黑色,是一种颜色;星期五,是一个时间;我,是一个朋友;短信,是一种问候。黑色星期五,有我这个朋友的短信陪您,自然百无禁忌,肯定好运顺利。

36、清风揽明月,祝福悄悄走。白云深处千山远,一片温馨永存留。牵挂丝丝剪不断,化作绕指柔。祝您清晨多愉快,幸福无尽头!

37、又到星期五,快乐问候不会土。祝您遇到开心拦路虎,碰到财富好运鼠,邂逅甜蜜爱情鹿,畅饮健康长寿醋,幸福生活您做主!周末愉快!

38、阵阵寒流来袭,常常温暖难觅,送我多多问候,献我多多祝福,暖心暖胃暖身体,温暖的感觉常伴您。天气变化,注意保暖哟。

39、雾气蒙蒙,迷蒙了我的眼,玻璃不再是原先的透明。群山幢幢,遮挡了我的眼,距离不再是原先的遥远。想您在每一个寂静的夜,愿您幸福平安。

40、春天倚着您幻想,夏天倚着您繁茂,秋天倚着您成熟,冬天倚着您思考。生命的每一个感动因您而开始,早上好!

41、生活处处有压力,白天有,干劲十足,晚上有,睡眠不足;忙时有,动力十足,闲时有,轻松不足。要正视压力,轻松面对,早安!

42、歌为知音而唱,酒为亲信而醉,情为间隔而贵,心为路遥而思,月为痴情而羞,星为恋爱而美,桥为流水等候,我为伴侣祝愿,祝您秒秒高兴。早上好!

43、说禁忌,破禁忌,百无禁忌;遇万利,收万利,一本万利;送快乐,祝快乐,千万快乐:黑色星期五,百无禁忌,一本万利,千万快乐!

44、让风吹走您的忧愁,让雨洗掉您的烦恼。让阳光带给您温暖,让月亮带给您温馨。让友情带给您快乐,让爱情带给您幸福。让我的信息为您今天带来好运,呵呵,该起床了!

45、早上早霞满天,祝您安全伴身边;午时骄阳炎炎,祝您侥幸一成天;晚上日落西山,祝您高兴在心间!

46、周五来临,让阳光露出微笑,把幸福照耀在您身上;让月亮眯起双眸,把甜美装载在您梦中;让短信传递祝福,把关怀的问候放到您的心上,让您周末幸福!

47、周五到,愿您忘记工作的烦忧,生活被幸福填满;忘记生活的忙碌,未来被好运铺满;忘记心情的烦躁,人生被被快乐塞满。祝周末幸福满满。

48、送您个笑脸,给您心灵的温暖,送您个问候,给您幸福的情由,一周的忙碌终于到了头,开心轻松的时候千万别让他溜走,亲爱的朋友,周五快乐,多想点办法享受。

49、听说您最近成了工作狂,起早贪黑使劲忙,为了汽车和楼房,就像子弹上了堂,今日周五了,可您就不能让那子弹多飞一会儿?人这辈子除了工作还有朋友,有空常联系。

50、今天星期五呀,明天不上班呀,动手做大餐呀,大家开心吃呀,吃吧去消费呀,社会促发展呀,周末问候到呀,祝福和祝愿呀。祝朋友周末幸福、快乐、健康!

展开阅读全文

篇16:客户经理年终总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:经理,全文共 1886 字

+ 加入清单

今年以来,再联社、社领导得正确领导下,再同志门得帮助、支持下,认真学习党得方针、路线和政策及金融法规等,政治素质和业务技能有了较大得增加,再工作中能严格执行各项规章制度,坚持原则,1丝不苟,能够保质保量得完成各项任务,回顾1年来得工作,向领导和同志门汇报如下:

1、加强学习,增加政治思想觉悟和业务技能.

为增加政治素质和业务技能,迅速适应新时期金融工作得需要,我积极参加联社及社内组织得各种学习,并坚持经常不断得自学,特别是再今年开展得”镇平现象”大讨论活动中,认真学习,记好笔记,写好心得,作好总结,增加我得政治思想觉悟和干事创业得责任感和事业心.再实际工作中严格要求自己,努力作到大事讲原则,小事讲风格,对待同志以诚相见,共同搞好工作,再坚持经常不断学习政治得同时,我还始终不忘加强业务知识学习,对实际工作中出现得疑难问题我虚心求教,不耻下问,向身边得同志门学习,并能够经常找1些新形势下得农村信用社杂志、书籍进行不懈钻研学习,随这政治营养和业务营养得不断丰富,从而大大增加了自己得思想觉悟和工作能力,有力地推动了各项工作顺利开展.

二、大力组织存款,提升信用社形象.

大家都知道:存款是信用社生存和发展得基础,也是支农资金得重要来源,只有大力组织资金,才能增加支农实力和社会信誉度,我1是经常服务上门,储户无论金额大小,路途远近,只要储户讲1声,我都以最快得速度为其办理业务;二是构建揽网络,充分利用同学朋友、亲戚邻居得辐射面,通过多种形式开辟储源,1人干信合,全家齐帮忙,全家人都变成了业余揽储员,三是作到腿勤、嘴勤,经常奔波与村镇之间,凡是认识得单位或个人,1听讲手里有宽裕得资金,我都会去作工作,当信用社得宣传员,把农村信用社得服务宗旨、优惠政策宣传到千家万户.再今年开展得储蓄竞赛活动中,揽储二零万元,占任务1零万元得二零零%.

三、加大盘活力度,增加信贷资产质量

盘活不良贷款是我门今年工作得重点,同时也是难点,近几年,贷户得法律意识淡薄,还贷意识差,赖债思想严重,盘活资金也成了我门工作得老大难.我利用各种政策,作好贷户得思想工作,我想:只有贷户思想通了,观念转变了,认识增加了,还款积极性也就增加了,为了方便收贷收息,我整理了1本贷户情况记录,对每个贷户得家庭情况、经济状况、邻里关系都记得1清二楚,我经常深入贷户和有关当事人家中作思想工作,宣传政策法规,晓之以理,动之以情得去盘活贷款,今年盘活不良贷款1二零万元,超额完成了任务.

再今年开展得不良贷款”双降”活动中,我按照社里得部署,和天祥为1个盘活小组,当时正值秋收时节,为了盘活这部分贷款,使我社得不良贷款比率尽快降下来,我和天祥起早贪黑,打时间差,利用三餐吃饭时间到贷户家中收贷,我门发扬不怕困难,1往无前,顽强拼搏,连续作战得作风,采取早堵晚缠得作战方式和政策攻心术,苦口婆心得讲政策、讲道理、讲贷款不还对自己对社会得恶劣影响,迫使其还贷.仅九—1二月盘活不良贷款万元,不良贷款降低个百分点.

四、营销贷款,作好守信卡发放工作

今年八月份联社推出了贷款守信卡业务,再营销守信卡工作中,我和所包三个村得村领导1起,认真对该村得农户进行调查、筛癣评定工作,对照信用户评定条件和标准,严把质量关,建立健全信用户经济档案,按守信卡贷款管理得要求,完善相应得担保手续,为了保证评定质量,我经常奔波再农户当中,搞农户调查、建立经济档案、信用户得核查等工作,特别是我社再宋沟村召开得首场发卡会放贷现场会后,树立了农村信用社得很不错形象,引起了村民得高度重视,都纷纷主动申请办理守信卡,止1二月,建立农户经济档案份,办理守信卡份,发放守信卡贷款笔,金额万元.

五、服从领导,遵守纪律

没有规矩不成方圆,我始终能够遵守社里得各项规章制度,服从领导分配,遵守劳动纪律,平时有事很少请假,坚持小病小事不请假,紧事大事提前归,我常想,身为信合成员要情系”三农”,作到洁身自好,廉洁奉公,平时要管好自己得嘴和手,树立很不错得形象,决不能以权谋私,以贷谋私,严禁”不给好处不办事,给了好处乱办事”现象.并能过好廉政关,拒收礼物多次,受到领导和同志门得好评.

经过1年来得努力,我再工作中取得了1定得成绩,但还存再这很大得差距和不足,1是政治水平和业务技能还不能适应新形势发展得需求,二是深入所辖基层,扎扎实实工作得力度不够,三是开拓进取,创新意识不足.再新得1年里,我要加强政治和业务得不断学习,团结同志,勇与创新,发扬成绩,吸取教训,向身边得同志学习,取长补短,增强工作能力,作1名合格得信合成员,为农村信用社得改革和发展作出更大得贡献.

展开阅读全文

篇17:互联网证券买卖协议附加於现金/保证金客户协议书[页4]_合同范本

范文类型:合同协议,适用行业岗位:证券,全文共 2811 字

+ 加入清单

互联网证券买卖协议(附加现金保证金客户协议书)

"electronic trading service" means the facility which enables me/us to give electronic instructions and to access the information services provided by the internet trade;

"instruction" means any instruction for the buying or selling of or otherwise dealing in any securities;

"internet trading policy" means the policy relating to the operation of the internet trade service as amended from time to time;

"password" means my/our personal password used in conjunction with the user name to gain access to the service;

"clients agreement" means _________ cash clients agreement or margin clients agreement;

"_________" means _________ securities limited;

"user name" means the clients personal identification used in conjunction with the password to gain access to the electronic trading service and other services offered by phoenix capital.

1.2 words denoting the singular shall include the plural and vice versa, reference to one gender shall include all genders and words denoting person shall include a firm or sole proprietorship,partnership,syndicate and corporation and vice versa.

2.internet trade service

2.1 i/we understand that the electronic trading service is semi-automated facility which enables me/us to send electronic instructions and receive information services.

2.2 i/we agree to use the electronic trading service and any additional services offered through the internet trade service only in accordance with the terms of this agreement in addition to the clients agreement.

2.3 i/we shall be the only authorized user of the electronic trading service under the account.i/we understand and acknowledge that the internet trade service relies on the access codes to authenticate me/us as the authorized user for the account.i/we shall be responsible for the confidentiality and use of the access codes. i/we acknowledge and agree that i/we shall be solely responsible for all instructions entered through the electronic trading service using the access code and neither you nor your directors,officers or employees shall have any liability to me/us,or to any other person whose claim may arise through me/us,for any claims with respect to the handling, mishandling or loss of any instruction.

2.4 i/we acknowledge that the internet trade service is proprietary to you. i/we warrant and undertake that i/we shall not, and shall not attempt to, tamper with, modify, decompile, reverse engineer or otherwise alter in any way, and shall not attempt to gain unauthorized access to, any part of the internet trade service. i/we acknowledge that you may take legal action against me/us, if i/we at any time breach this warranty and undertaking or if you at any time reasonably suspect that i/we have breached the same. i/we undertake to notify you immediately if i/we becom

共4页,当前第4页1234

展开阅读全文

篇18:银行客户经理工作培训计划范文

范文类型:工作计划,适用行业岗位:银行,经理,培训,全文共 1332 字

+ 加入清单

某年,对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西,尤其是工作在客户经理岗位上的同志,感触就更大了,

年初的竞聘上岗,用自己的话说“这是工作多年来,第一次这样正式的走上讲台,来争取一份工作”,而且,出乎预料差点落眩竞争让我一开始就感到了压力,也就是从那时候起,我在心里和自己较上了劲,一定要勤奋努力,不辱使命,他是这样想的,也是这样做的。一年来,我在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,出色的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。

截至现在,我完成新增存款任务2415万元,完成计划的241.5%,办理承兑汇票贴现3笔,金额460万元,完成中间业务收入1万元,完成个人揽储61万元,同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作,完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作,协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。

客户在第一,存款是中心。我在工作中始终树立客户第一思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,在工作方法上,始终做到“三勤”,勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人,他从某公司本资料权属文秘写作网,放上鼠标按照提示查看文秘写作网更多资料财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息,及时反馈并跟踪,最终使近2700万元资金年初到帐,实现了“开门红”,为全行的增存工作打下了良好的基矗

在服务客户的过程中,我用心细致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花,一定会在惊喜中留下感动;如果客户在烦恼时收到他发来的短信趣言,也一定会暂时把不快抛到脑后,而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床,更会看到他忙前忙后,楼上楼下奔跑的身影……虽说事情都很平常、也很简单,但向陈刚那样细致的人却不多,我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋,具备了较全面的独立工作能力,随着银行改革的需要,我的工作能力和

综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命,完成上级下达的各项工作任务,我作为分管多个重点客户的客户经理,面对同业竞争不断加剧的困难局面,在支行领导和部门同事的帮助下,大胆开拓思想,树立客户第一的思想,征对不同客户,采取不同的工作方式,努力为客户提供质的金融服务,用他自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。开拓思路,勇于创新,创造性的开展工作。

随着我国经济体制改革和金融体制的改革,客户选择银行的趋势已经形成,同业竞争日激烈,在业务开展上,我中有你,你中有我,在竞争中求生存,求发展,如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。

我认为作为一个好的客户经理,时时刻刻地注重研究市场,注意市场动态,研究市场就是分析营销环境,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律,力争将客户的下游资金跟踪到我行,实现资金从源头开始的“垄断控制”,实现资金的体内循环,巩固我行资金实力。今年在他分管的某客户中,资金流量较大,为使其资金做到体内循环,他从点滴做起。

展开阅读全文

篇19:感恩节给客户的祝福贺词

范文类型:贺词,全文共 1607 字

+ 加入清单

1、你像春天里的新叶,沐浴在温暖的阳光下,纯净如一片碧玉。

2、继往开来迎新岁,举金杯春满万户,与时俱进贺丰年,传笑语喜盈千家。

3、藉此机会,让我们对凡在业务发展方面给予有力支持的朋友、客户表示感谢!

4、你的引领,使我从小插上理想的翅膀。不管明天会怎样,还是从心底说声:谢谢你!

5、非常高兴与你一起度过的每一分钟,希望我的工作能使你每时每刻都开心,领导感恩节快乐!

6、我常常觉得她在安慰我,但静下心来细想,人只能活一次,一辈子的长短其实是件很玄的东西。

7、朋友,让我轻轻的说声你好,虽然人生难免有聚有散,但你却是我心中,最珍惜最难忘的朋友。

8、我的心就象树叶飘落大地般飘向你,只剩下我的躯干在寒风中向你眺望,祝愿你永远幸福快乐!我的爱。

9、祝你新年快乐,洋洋得意;晦气扬长而去,好运扬眉吐气;阳春白雪漂亮,洋洋洒洒纳福;万事阳关大道!

10、片云代表一颗心,一滴雨代表一份情,一句诗代表一份爱,一句祝福代表永远的感激,愿上天保佑你一生幸福。

11、风起时,落叶载上灵魂,在秋日温暖的光芒里穿梭,赞美太阳,赞美此生得赐的身边的和远方的朋友,感恩节快乐!

12、感谢你曾经爱过我,感谢你曾经恨过我,感谢你曾经骂过我,感谢你曾经出现在我的生活里,我的生命因你而精彩。

13、亲爱的领导,正因为有您的带头作用,才使我们能在工作中尽职尽责、爱岗敬业。此时,我只能对您说:感恩节快乐!

14、今天是感恩节,我要对你说一声节日欢愉,谢谢你一直以来的关心和赐顾帮衬,来世做牛做马,我一定会拔草给你吃。

15、朋友是琴,演奏一生的美妙,朋友是笔,写出一生一世的幸福和快乐,朋友是歌,唱出一辈子的温馨,祝感恩节快乐!

16、拔下一根火鸡的羽毛,让它千里传情,借着秋风,将我的浓浓感谢送到你的身旁,有了你的关怀,这个初冬暖意融融。

17、清晨,愿我的祝福,如一抹灿烂的阳光,在您的眼里流淌;夜晚,愿我的祝福,是一缕皎洁的月光,在您的心里荡漾!

18、忙忙碌碌,祈求舒舒服服,黑暗中前行惟盼自我点盏灯,别人的光难以长久照耀我路,还幸想起有你的指引,一路前行。

19、打开心灵的窗户,让所有感激的语言飞翔在生命的蓝天,那是我对你最美丽的问候,在感恩节到来的日子里,希望你一切都好。

20、寒冷的冬季,能冻僵双手,却冰冻不了相互深深的情谊,平日繁忙,无空关心朋友,节日来到,捎上一条短信,祝你感恩节快乐!

21、感恩节到了,祝那些陪我笑过、哭过、累过、苦过、疯过、玩过、从未错过、一路走过、以后还要继续好好过的朋友:节日快乐!

22、曾经你说,不想当将军的兵不是好士兵。我以你为榜样,认真而又凶猛的拼杀好久。现在想来,我一直当你是恩师。感恩节快乐!

23、今天是感恩节!虽则我不信基督,但我认同感恩,真的感激苍天让我们相识,但愿我们成为一生的好朋友祝福你我关系密切的朋友!

24、当真心与祝福相遇,我感受到了温暖,当关怀与爱意相遇我感受到了真情,当温暖与真情相遇便化作了我对你的感激,祝你感恩节快乐。

25、烟花的一瞬是快乐,流星的一瞬是祈愿,思念的一瞬是感动,而我只想让你在看到短信的一瞬明白:我是真的祝你一生幸福!感恩节快乐!

26、感谢生活,给了我苦难的同时也给了我巨大的财富。让我在自己的人生道路上,始终能含笑面对风雨,坦然应对挫折,荣辱不惊,得失随缘。

27、木枯了枝头,行人面无表情脚步匆忙。而你的陪伴让我的冬天不同以往,我的快乐幸亏有你分享。谢谢你朋友,你的笑容是我最爱的模样。

28、跟你做了这么久的朋友,你一直都很关心我,我却时常给你添麻烦,真不知该怎么酬金你。所以,下辈子你作牛作马,我一定拔草给你吃。

29、在亲情世界里,每一个孩子都是父母的心头肉,都是父母的手指头,忽视了哪一处,父母都会感到疼的,而那疼,正是最亲最爱的骨肉之情。

30、感恩节了,悟空给师傅送了只火鸡,沙僧给师傅送了一箱南瓜饼,你什么也不要带,光身去就行,师傅看见了保准高兴地说:呦,猪头来喽!

展开阅读全文

篇20:领导在客户答谢会上的致辞

范文类型:致谢词,演讲稿,适用行业岗位:领导,全文共 693 字

+ 加入清单

尊敬的各位领导、各位来宾、女士们、先生们:

大家上午好!

一元复始,万象更新,这天,在20xx新春来临之际,我们满怀收获的喜悦,借x大酒店这个宝地,欢聚一堂,举行x公司20xx年终客户答谢会。十分感谢大家的拨冗光临,首先,我代表x公司及全体员工,并以我个人的名义向在百忙中出席这天会议的各位领导、嘉宾、各位新老客户朋友们表示热烈的欢迎和衷心的感谢!

岁月如歌,跋涉似舞,已经过去的20xx年,是不平凡的一年,也是我们x人挑战自我、超越自我的一年。透过公司全体员工的共同付出,及在座各位新老朋友的支持、帮忙下,20xx公司销售到达x万元。

这天会议的主题是“交流、分享、展示、感恩”,我们期望透过本次会议再一次和各位新老朋友进行深入的沟通、交流,增进我们双方的信任,加强我们之间的合作,同时与各位新老朋友一齐分享我们在20xx取得的丰收与喜悦,透过本次会议,向大家展示我们的企业文化、团队精神及品牌价值,以提升我们在行业中的影响力,当然,最重要的是透过本次会议对多年来一向关心、支持x公司发展的各级领导、各新老客户朋友表达我们真诚的感恩之心。

这天出席会议的有行业相关的上级领导机关,有医疗卫生界的朋友,也有商业界朋友,展望20xx年,随着国家医改的进一步深入、医用耗材集中招标采购的推进,机遇与挑战并存,我们期望在政府及上级领导机关的正确引导下,依法经营,加强纳税,以回报政府与社会,我们期望给各级医疗机构带给更多、更好的产品,提升服务质量,更好的为医疗健康事业服务,同时也期望进一步加强与各批发商客户及零售终端的合作,为你们带给更多质优价廉的经营品种。

最后,祝大家新年快乐、身体健康、万事如意!

展开阅读全文