0

七夕节客户短信问候语【热门20篇】

浏览

1285

范文

1000

银行客户经理工作培训计划范文

范文类型:工作计划,适用行业岗位:银行,经理,培训,全文共 2768 字

+ 加入清单

一、强化理论学习,提升自身综合素质

一年来,我坚持做到按照党和国家的金融方针、政策和有关规章制度的要求,不断规范经营行为;认真学习和贯彻上级文件精神,在管理中求生存,在竞争中求发展。同时,为不断提高自身的理论水平和管理水平,制定了详细的学习计划,坚持学习金融理论和农村信用社改革的有关政策、文件,使理论水平、领导能力明显提高。做到了知识更新、业务更新,做到了学有所用,正确应用科学发展观知道业务工作开展。一是积极进取,把出色地完成本职工作作为检验自己思想作风的具体要求,把工作成果的好与差作为检验自己对理论理解和认知程度的标准;二是努力提高业务水平和操作能力。我不断的总结经验,并积极与身边的同事交流沟通,努力使自己在尽短的时间内熟悉新的工作环境和内容。在20xx-20xx年之间从万存款增加到多万元,其中还有各项考核如中间业务、信用卡、保险、不良贷款催收等,都超额完成在各项考核,在全行的业绩排名名列前茅,我连续xx年当选优秀客户经理

二、坚持求实创新,做好各项业务工作

在日常的工作中,我能从自身工作实际出发,以良好的大局意识、创新意识和责任意识,投入到工作当中去;以优质的服务,面对客户;以努力的工作来汇报领导对我的信任。坚持科学的态度和脚踏实地的精神,兢兢业业地做好各项工作。

1、建立客户档案信息。我经常深入了解自己负责的镇海炼化公司的客户,掌握客户第一手资料,搜集、整理客户信息,建立和维护完整的客户档案信息。例如:有一次客户在交流中,我了解到镇海炼化公司将对员工进行集资的信息后,我及时介入,通过对外公关、对内协调、克服种种困难,终于在xx年x月份,成功发放个人贷款x余万元。

2、建立重点企业和个人信用服务体系。我经常与企业重点客户人员保持良好的个人关系。例如在xx年年底,我一次与xx公司某领导的闲谈中了解到企业资金有点紧张,正在想通过向发电公司延迟付购电费的方式来缓解资金困难,我了解到这个信息后,他一边向上级行了解银行是否还有票据发放规模,一边动员企业领导可使用他支行票据来解决资金困难,通过自己不懈努力,为支行增加了亿元的票据业务。

3、做好存款营销工作。在行长室和市场部的带领下,配合网点主任把存贷业务及中间业务做好,在营业活动中,我把服务基层、服务客户放在首位,与网点、客户交流处于一种和谐的状态,许多事情便迎刃而解。我们客户部与机关保障部门相比,多了经营的职能,与营业网点相比,多了管理的职能,既要管理、又要经营,上对上级支行所有的业务部门,下对所有网点,外对重点客户,我们的任务是相当繁重的、责任也是相当大的。客户是商业银行发展的基础,在挖掘客户源上狠下功失,确保任务的实现。一是充分利用我行结算的优势,面向城镇寻找开户单位,可以从中挖掘不少优质客户。二是挖他行存款,瞄准单位找关系,全面出击。主动与客户建立一种良好的感情关系,形成以客户为中心的经营理念,想客户所想,急客户所急,让客户真正感受到我们分理处的优越性。现在取得如下的工作业绩:国际业务方面,去年结算量为5000多万美元,处于支行地位;贷款存量亿元,其中包括短期亿元,住房和中长期亿元,现有的管户数多户,当前贷款存量还是管户数都是全市第一名。

4、积极开展贷款营销。为适应新时期农民和农村经济发展的需要,解决农民贷款难、促进农民增加收入、改进农业银行业务经营,我根据省分行深入开展“支农惠民行动计划“的工作要求,积极推广农户小额信用贷款,宣传农业银行的惠农政策、服务承诺。本着“惠农富民、支农富社、诚实守信、区别对待、快捷高效、方便农户、信用户优先“的原则,创新工作思路、增强营销理念,大力推广“扶持青年创业工程“、“信用建设工程“等。为保证支农惠民工作的顺利开展,我经常走入到农户中了解农户的需求和想法,还与乡镇党委干部一起参与现场评定信用户、现场发放贷款,公开信贷操作流程,增强群众对“惠农卡“的了解和信任,保证了农行的“惠农卡“顺利开展。20xx年,我累放各项贷款亿元,有效地促进了农业产业化结构调整和中小企业的转型发展。

三、切实严于律己,树立自身良好形象

在金融行业从事客户经理岗位,接触的都是各行各业的成功人士,难免遇到形形色色的经济*。面对这些,我都巧妙地化解开来,洁身自好,保持了一名优秀客户经理的本色,树立了行业典范。通过专业诚信的优质服务,越来越多的个人客户使自己的资产得到了更合理的配置,达到更有效的增值保值。许多客户曾经多次表示送给我礼品或现金以表达感激之情,有的甚至直接把礼品或购物卡送到了我手里。面对这种情况,我没有直接回绝客户的好意,但我与客户另外单独约了见面时间,将礼品不露声色地,原封不动地归还给客户,然后耐心地向客户解释了我行的政策制度,并对客户对自己的赞赏表示衷心的感谢。经过我妥善的处理,这些客户不但都主动收回了自己的礼品,而且对我比以前更加信任,更加尊敬了。这些小小的“插曲“没有影响到我与客户之间的感情,反而使我与客户的关系更加和谐了。许多客户都会真诚地说,我是他们可信赖的人!

四、下步工作思路

客户经理是对外服务的窗口,是支行对外的形象。个人素质的高低直接就反映我行的服务水平,我清楚自身还有很多不足,比如遇到困难容易产生急躁情绪,综合协调能力有待提高,工作经验有待丰富,工作系统性不够强等等。今后我将努力做到以下几点,希望领导和同事们对我进行监督指导。

1、强化团队意识,树立集体观念。团队精神是一个集体凝聚力、战斗力的集中体现。任何一件事情的完成都需要集体智慧的结合,拥有一支强有力的团队,就没有克服不了的艰难险阻。一只筷子是非常容易被折断的,但十只筷子就很难被折断,毕竟一个人的力量是有限的。所以,作为一名客户经理一定要团结一心,以百倍的努力,高昂的*,积极投身农行改革发展中去,重塑农行员工队伍的崭新形象,打造一流的员工队伍。

2、努力精益求精,全面服务客户。一位学者说:真正的优质服务是发自内心的自觉行为,而不是对规章条例的机械遵循。为此,我们要进一步提高服务质量,争创服务品牌,用优质服务吸引广大客户,有效提高了顾客满意度。

3、加大营销力度,做好贷款工作。

五、

1、在维护好老客户的同时,要挖掘新资源,如黄金客户镇海炼化公司、海达公司、检安公司等在贷款方面找到新的突破口。做好新鹏公司,发展国际业务、中间业务、全额保证金的押汇业务,以提高存款业务。

2、加强临俞工业园区企业的营销力度。借助今年信贷资金较紧的情况,更大程度上利用好信贷资源。经常到园区走访,获取信息,及时了解企业的需求,进行全方面的服务,做到双赢互利。

3、克服年轻气燥,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己,决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜,骄傲自大,而要保持清醒的头脑,与时俱进,创造出更大的辉煌。

展开阅读全文

更多相似范文

篇1:2024年致客户的中秋节祝福语

范文类型:祝福语,全文共 1731 字

+ 加入清单

1.吴刚嫦娥玉兔,合作伙伴客户;又到八月十五,合作愉快祝福;生意兴隆恭祝,财源滚滚入库。中秋节快乐!

2.八月十五月儿圆,我和客户遥相看;嘴中啃着甜月饼,眼睛盯着手机看;中秋佳节已来到,互相祝福道平安;买卖兴隆真情在,合作愉快多挣钱!中秋节快乐!

3.八月十五到了,送给你尊敬的客户8个祝福:吉祥、如意、平安、健康、幸福、好运、团圆、美满,外带15个吊桶,七上八下“吊金捞银”。中秋节快乐!

4.尊敬的客户:中秋佳节来临之际,本公司特别为您送祝福,祝您身体健康,万事如意,事业有成,生意兴隆,财源广进,合家欢乐,更祝您中秋节快乐!

5.值此中秋佳节,发个短信表一切。祝愿客户事业展宏图,祝愿客户工作顺顺心心。祝福客户家庭和和睦睦,身体健健康康,更要中秋节快乐。

6.一心一意的支持陪伴,接二连三的合作美满,四书五经的学习不断,六出奇计的辉煌呈现,七窍玲珑的谋略高瞻,八拜之交的情谊康健,九九(久久)依偎的相互扶搀,十全十美的真诚不变。亲爱的客户一生的缘,祝中秋节快乐,幸福连连。

7.中秋节祝福客户有特别的含有:月儿圆,祝客户全家团团圆圆;月饼甜,祝客户的日子美美甜甜;祝福真,祝客户财源滚滚。中秋节快乐!

8.佳节到,送你一个月饼:第一层财运;第二层幸运;第三层福运;第四层浪漫;中间夹层甜蜜,祝你天天好心情,中秋快乐!

9.明月,一闪一闪,挂天边;思念,一丝一丝,连成线;回忆,一幕一幕,在眼前;但愿,一年一年,人团圆。中秋到了,祝天天好心情!

10.明月清风,风送祝福;把酒对月,月表人圆;皓月当空,空气传情;道是有缘,缘自月圆!祝中秋快乐,花好月圆。

11.中秋月儿圆圆,故乡远在天边,亲人梦绕魂牵,爱人关爱绵绵,朋友情谊万千,祝愿此情此景,心底温暖无限!祝中秋节快乐!

12.中秋就快到了,我要送你一个月饼:第一层体贴!第二层关怀!第三层浪漫!中间夹层甜蜜!愿你喜欢!祝中秋节快乐!

13.我正着手筹备公司生产月饼。用浪漫做皮;用温馨做馅;幸福做包装;懂得品味的人不需要多,最好只有你一个!祝中秋快乐,心想事成!

14.但愿人长久,千里共婵娟,中秋节来临之际,第一范文网为远在异乡的游子整理的《企业中秋祝福语:客户篇》,快给亲朋好友送上祝福吧!

15.一帆风顺送给你,二话不说祝福你,三言两语话情谊,四面八方齐祝愿,五光十色属你帅。中秋佳节的到来,发表短信祝愿客户的事业蒸蒸日上,家庭和和美美,身体健健康康。

16.一轮明月挂天边,中秋感恩送祝愿,亲爱的客户,值此佳节,祝您全家欢乐团圆,幸福美满,福降门前,好运连连,财神眷恋,四海来缘!

17.一丝问候,一分谢意,一缕惦记,一席激励,一屋惬喜,一点幸福,一束绮丽,一路坎坷,一直相伴,一心不变,一腔祝愿,一生美满,愿亲爱的客户生活幸福,中秋节大吉大利。

18.用东方的祥云烧火,把南方的细雨和面,请西方的佛主赐福,融北方如雪纯真的祝愿;为你做一个中秋月饼,送给你,我亲爱的客户,祝你中秋快乐!

19.用真诚经营,用执着追求,用善良相待,用信任维系,用虔诚祈盼,用感激回报感激,用祝福传递祝福……合作愉快,愉快合作!愿所有的客户朋友中秋快乐!

20.有你这样的客户是我的荣幸!在这中秋佳节来临之际,愿送去我最真挚的祝福:身体健康,合家团圆!也愿我们的情谊天长地久!

21.八月十五月儿圆,我和客户遥相看;嘴中啃着甜月饼,眼睛盯着手机看;中秋佳节已来到,互相祝福道平安;买卖兴隆真情在,合作愉快多挣钱!中秋节快乐!

22.八月十五到了,送给你尊敬的客户8个祝福:吉祥、如意、平安、健康、幸福、好运、团圆、美满,外带15个吊桶,七上八下“吊金捞银”。中秋节快乐!

23.尊敬的客户:中秋佳节来临之际,本公司特别为您送祝福,祝您身体健康,万事如意,事业有成,生意兴隆,财源广进,合家欢乐,更祝您中秋节快乐!

24.值此中秋佳节,发个短信表一切。祝愿客户事业展宏图,祝愿客户工作顺顺心心。祝福客户家庭和和睦睦,身体健健康康,更要中秋节快乐。

25.秋月儿圆圆,故乡远在天边,亲人梦绕魂牵,爱人关爱绵绵,朋友情谊万千,祝愿此情此景,心底温暖无限!

26.以真诚为半径,用尊重为圆心,送您一个中秋圆圆的祝福。愿:爱您的人更爱您,您爱的人更懂您!好事圆圆!好梦连连!

展开阅读全文

篇2:公司客户答谢酒会活动主持词

范文类型:致谢词,主持词,适用行业岗位:企业,主持,全文共 2860 字

+ 加入清单

一、主持人上场:

主持人:

孙:李白乘舟将欲行,忽闻岸上踏歌声

周:桃花潭水深千尺,不及汪伦送我情。

周:尊敬的各位嘉宾,这首由诗仙李白写的《赠汪伦》,诗句简单却又格外生动,据传汪伦是桃花潭的一位酿酒人,好酒的李白在桃花潭游览时受到了汪伦的美酒款待,于是,一坛好酒,一对知己,一次畅饮,便产生了一段传诵千古的友情。今天新华保险也特别举办了本次企业家财富论坛,希望通过美酒和交流,为各位企业家朋友架起友谊和事业的桥梁,我是您的朋友周哲,我是孙刚,欢迎大家的到来!

孙:有句话说的非常好,商场就是没有硝烟的战场,而且战斗从未停止过。有人说过,商人是世界上最懂得人脉的人,觉得花20万进入一个对自己非常有利的商圈十分划算。在今天这个关系取向的商业社会里,个人拥有的社会关系逐渐演变成一种十分重要的资源,宝贵的资本。信奉朋友就是财富,有义就有利。朋友间的利益并不是直接金钱的交往,而是相互帮助。新华保险也希望通过这样的论坛平台,让大家彼此结识,在事业上互帮互助,能够站在朋友的肩膀上,轻松地眺望广阔的商业猎场。

周:1996年,中国第一批专业的寿险公司诞生,新华保险公司应运而生。十五年来,新华保险公司有了长足的进步,飞速的发展,并且今年成功在国内和香港A+H股同步上市!。本着立信于心、尽责至善的服务理念,为3000万客户提供优质的理财服务。20xx年,新华人寿走进衡水这片广阔的市场,到今天,短短七年的时间,市场份额位居衡水第二位。那么新华究竟是一家怎样的公司,它有怎样的实力,它做了哪些事情,取得了什么样的荣誉?接下来,让我们首先掌声有请新华保险衡水中心支公司副总经理孟超女士为本次论坛致欢迎词并带领大家共同走进新华保险,掌声有请!

二、领导致辞:(准备领导上台音乐)

三、公司简介:酒会主持词周:感谢孟超女士带领大家共同分享了新华保险15年来的经营成果和取得的成就。同时也感谢新华保险衡水中心支公司经理室对本次盛会的大力支持!

四:孟总抽三等奖

承诺如新,华实共享,下面我们还要邀请孟总为我们抽出今天获得三等奖的到场嘉宾!

新华保险成立15年来始终坚守“以人为本,客户至上”的经营理念,致力于打造秀的企业,实现商业价值、社会价值化,自觉履行企业公民责任,积极投入公益慈善事业,为促进社会的和谐进步和改善人们生活质量做出了应有的努力。今天我们相聚在这里,共同探讨财富的秘密,让新华能够在未来的日子里,能为您的财富加一道防火墙,为您的财富筑一扇安全门。

伍、专题时间

孙:我想在坐的各位都经营着自己的企业,经营过程中一定会做投资,不管是对产业的投资,还是对人员的投资。在做投资时也面临着抉择,不断的考虑,考虑收益,考虑风险。通用的韦尔奇先生曾经说过,不考虑风险的投资叫做赌博,企业家和职业经理人永远要关注投资背后的风险。今天的论坛我们不仅为大家准备了精彩的节目和礼品,同时还为大家准备了精彩的企业经营专题。接下来我要介绍的这位来宾,是河北经贸大学经济学硕士,新华总公司高级理财规划师,为多家知名企业做过气和的投资与策划,历任保定、沧州中支总,现任新华保险衡水中支总经理。下面,让借助大家发财双手,有请新华保险衡水中心支公司总经理王志红女士为大家带来尊贵财富论坛,掌声有请!

周:感谢王志红女士的精彩讲解,也请王总留步,在新华保险上市和新产品发布之际,共同分享我们这份喜悦,请您为我们抽出今天获得二等奖到场嘉宾

资金是一个企业的鲜血,保证资金链的连续性发展,是企业经营的根本。但是金融市场瞬息万变,把握商机,创造新平台也是在座每位企业家所要考虑的事情,合理配臵资产,可以让我们更无后顾之忧的为家人为自己打造财富新平台,刚才通过王志红女士的讲解,大家都认识到了这款尊贵人生的魅力,深深的被她吸引,或许您已经开始思考为谁去开设这样一个帐户,在将来的岁月里创造一个更高的收益平台。

孙:金龙降世,福降新华。20xx年12月18日注定是幸运的一天,各位尊贵的朋友相聚昆仑,注定要揭开尊贵的人生,注定要迈向幸福的更高平台。在今天,全国31万新华人共享盛世,分享新华上市的成果,在今天全国31万新华人郑重承诺,用新尊贵助您实现理财平台新跨越,今天我们是幸运的,见证了历史的时刻,今天我们是幸福的,即将分享新华15年累累硕果,下面让我们伸出发财的双手,用热烈的掌声有请新华保险衡水中心支公司王志红女士敲响尊贵首卖金鼓!

周:随着一声鼓声,从今天开始拉开了我们的理财新平台,作为我们新华保险尊贵人生的第一批尊贵客户,我们也为您精心准备了精美礼品,让您因为与新华结识而获得更多的生活乐趣。精彩连连,好运不断,见证奇迹的时刻就要到来,下面让我们揭开尊贵人生首销礼品!请看大屏幕

六、礼品包装

七、理财沟通时间(上水、上凉菜)

各位来宾,心动不如行动,机会稍纵即逝,

周:15分钟后酒会即将开始,下面是我们的沟通时间,您身边有我们最专业的服务明星,希望大家能够为自己的资金上一把防盗锁,为自己的事业加一道安全门。

孙:时间过得真快,15分钟的时间稍纵即逝,如果您还对我们新华人寿或者尊贵人生理财产品有疑惑,那么会后我们优秀的理财服务人员将会上门为您解答。

周:在中央汇金的推动下新华保险实现成功上市,为回馈客户,新华在全国投入1000多万推出刮刮动起来越刮越精彩活动,活动特别好刮开就有奖还有机会中大奖,钻戒黄金等你拿!请礼仪送上刮刮卡,各位嘉宾可以试试您的手气如何.

好运气要同好朋友分享,新华保险替您替您送个礼,这不要到年底了,一年当中在生意上有没有对你有帮助的朋友,工作中对你有帮助或提携的同事或领导、很感激的人、亲朋好友等,他中了大奖一定会感谢你的。即使没中大奖,也是你的一份心意,说明你心里惦记着他。…来请写下您生命当中的贵人,让他和您一起分享这份喜悦.

孙:马上进入我们的抽奖环节!现场到场的每位嘉宾都有机会获得我们为大家精心准备的纪念品!

尾声:

孙:最宽广的地方不是海洋,而是父母的胸怀。

周:最温暖的地方不是太阳,而是爱人的问候

孙:的嘉奖不是奖牌,而是您对我们的认同。

周:今天的财富论坛已经接近了尾声,希望各位嘉宾带着希望而来,带着满意而归。因为您的需求就是我们努力的方向;您的满意就是我们追求的目标;您的微笑就是给我们的回报,再次对你的积极参与表示衷心的感谢,也祝福各位嘉宾新年新气象,财源滚滚来。

孙:在这个美好的中午,我们不仅为大家准备了美酒,同时还给各位来宾准备了一份纪念品,在午宴结束时由礼仪送给您。莫愁前路无知已,天下谁人不识君,天下快意之事莫若友,快友之事莫若谈,让我们借助美酒,彼此相识,开怀畅饮,举杯畅谈。让我们有请王志红女士为各位来宾致祝酒词。

周:感谢王志红女士,午宴正式开始!时间进行到这里,我们还有更多的幸运要送给大家,下面让我们把目光再转回这里,用热烈的掌声有请王志红女士把最后的幸运和尊贵带给大家,为我们抽出今天获得一等奖的到场加班呢

快乐的时光往往是短暂的。快乐的时光里留下的美好回忆和建立起来的友谊却是长久的。再次感谢大家的光临!预祝大家生活美满,尊贵一生!

展开阅读全文

篇3:虎年新年父亲给客户的祝福寄语

范文类型:寄语,全文共 1332 字

+ 加入清单

1、朋友,春已舞动着满身的新绿,携煦暖的风儿翩翩而来,在这美好的季节里,祝福我的朋友新春祥瑞,心情欣然,笑靥如花儿般明艳。

2、春节的夜晚不知有没有星光,月亮也悄悄躲起来和情人幽会,来吧,我亲爱的,我正抱着一束红玫瑰,在满架的紫藤花下等你。春节欢愉!

3、祝你:工作清闲自在,打牌从不输钱,存款位数递增,口袋装满美元,美女挤满床前,精力充沛源源,永远得意洋洋。

4、生活丰富又精彩,快乐辛劳紧相随。一年汗水一年累,换来硕果一大堆。优秀先进全是你,奖金分红也不亏。愿你20xx再努力,公司兴旺你最美!

5、除夕的菜谱里没有冷冷郁闷,只有满满温暖;除夕的日记里没有行行悲伤,只有字字欢畅;除夕的短信里除了祝福,还是祝福,祝福你来年幸福芬芳。

6、星光架起快乐的桥梁,幸福酿造醇厚的琼浆,彩霞唤醒纯美的记忆,短信传达温暖的情意。鼠年到了,愿你的生活洒满永恒的甜蜜,创造灿烂的奇迹。

7、新的一年就要到,愿你天天接礼收红包,打牌赢钱如山高,新人爱你似豆包,满街放鞭炮,逮谁都问好,搓麻不怕警察知道好运全来到!

8、爆竹一声辞旧岁欢欢喜喜过大年祝您鼠年大吉大利身体健健康康!家人平平安安!工作顺顺利利!财源滚滚而来!福运分分而至!祝您鼠年吉祥如意每一天!

9、快乐迈开脚步,冲向你;吉祥洒下好运,笼罩你;美好踮起脚尖,张望你;幸福扬起风帆,滑向你;平安敲起钟声,保佑你;除夕款款来到,祝福你:祝你阖家欢乐,幸福美满,日子逍遥,鼠年大吉!

10、短信贺岁:岁岁平安,安居乐业。业和邦兴,兴旺发达。大吉大利,力争上游。游刃有余,青春永驻。祝你快乐!

11、祝福不能盲目,真心为你祈福。快乐难得糊涂,日子光彩夺目。金钱数不胜数,好运排成一路。神灵对你关照,享不完的清福。鼠年到来,愿你真的幸福!

12、我买了二斤的时尚,从淮海路购了三斤的浪漫,自制了八斤的快乐,从心底切下一吨的关怀。新春大礼送给你!

13、所有的朋友们注意啦!鼠年最新寄语语送到:龟马赛跑,纯属造谣;小马快跑,莫睡懒觉;早岁早起,吃饱喝好;千年耻辱,一笔勾销!祝你春节好。

14、刚过除夕,迎来立春,乍寒还暖,祝福依然,牵挂心间。春意盎然,祝你一生平安;春风暖暖,祝你快乐依然;春回大地,祝你幸福绵绵!

15、关心经常遇险,问候经常搁浅,朋友经常想念,心里经常惦记,祝福经常想起,现在一起送你:祝朋友圣诞开心一世纪,新年快乐一百年,友情延续一万年!

16、年年岁岁又年年,新的一年又起航将所有的苦辣留在昨天,用所有的快乐和幸福畅享新的一年愿你在新的一年里万事顺心如意!

17、寒冷透刺骨髓,阳光依然明媚,寒冷与温暖交织,辞旧迎新在今日,告别成绩斐然的往年,迎来了充满希望的新年,我们满怀信心,去迎接新的挑战,愿公司前途美好,新老朋友天天欢笑!

18、虽说新年还没到嘎!但叫你新年早早送祝福,你日不做夜磨嗦,插烂糊瞎七搭八!还老是眯特歇!看侬咋办!算了算了,还是让我祝你新年快乐吧!

19、当天空呈现出彩屏,当心跳调节为振动,当笑声设定为和弦,当天线内置为心灵感应,当友情设置为时空连线,当电波转化为快乐信号,请接受我的新年祝福!

20、撕下旧年的日历,删除烦恼,把快乐刷新。送来新年的祝福,复制好运,让幸福更新。祝你新年新气象,新年交好运。新年快乐。

展开阅读全文

篇4:中秋节祝福语给客户

范文类型:祝福语,全文共 1418 字

+ 加入清单

1、明月圆圆九州照,情系亲人魂相牵。美酒一杯表祝愿,健康快乐笑开颜。月饼甜甜问候传,愿你生活比蜜甜。中秋节到了,愿你合家团圆!

2、月圆圆月团圆夜,团圆夜里望月圆,月圆夜圆月圆圆,夜圆月圆夜团圆,中秋来临送祝愿,愿你福气满家园,事圆人团圆,梦圆圆梦梦儿圆!中秋快乐!

3、天上明月高悬,地上人儿思念,家乡亲朋聚首,欢度中秋佳节。孤身在外寂寞,八月十五月半,思念心中蔓延,赶紧回家看看。祝你中秋家和人团圆。

4、月亮可以不瞧,月饼可以不吃,放假可以不玩,美景可心不赏,佳肴可以不尝!但中秋祝福是不能不送的!祝中秋合家喜洋洋,好运又吉祥,温馨美满心舒畅!

5、八月里,桂花香,手机响,祝福降,幸福飘,团圆笑,明月皎,事业好,生活美,工作妙,喜事连,福来到,祝福您,中秋节,合家欢,全家福,享天伦!

6、月正圆,花更香,保重身体要健康;鱼在游,鸟在叫,愿您天天哈哈笑;手中书,杯中酒,祝您好运天天有;欢乐多,忧愁少,预祝中秋节快乐!

7、知道过节你一定会被短信包围,我就提前将祝福编辑,让它翻长城跨长江,一路闪过重重阻碍,以掩耳不及盗铃儿响叮当之势,钻进你的耳朵里:中秋节快乐!

8、送你一盒由“福气、财气、喜气、运气”融汇而成的吉祥月饼,保管让你与福有“圆”,万事大吉呐,一生幸福;财“圆”滚滚,财运亨通,一生发达。

9、中秋快到了,我们都会想起每逢佳节倍思亲的诗句,但是在我们心中,您就是我们的亲人,感谢你与我们公司的合作,我们很高兴您能作为我们的客户,作为我们的亲人,再次真诚的祝福,中秋节快乐。

10、把最真的祝福化作一轮圆月,照耀在你的窗前,把最诚的问候变成一条短信,发到你的手机上面,把我的感谢化作万语千言,为你祈祷幸福永远。尊敬的客户朋友们,中秋快乐!

11、秋风吹愁去,秋月照福来,中秋齐欢聚,共庆福满门,月饼表团圆,一吃万事全,路遥心相牵,短信送祝愿,祝你全家幸福团圆,快乐好运连连!

12、中秋节到了,快乐“大明”托我给你捎个信,这份祝福比崇祯还要“真”,愿你快乐喜庆赛过“陈圆圆”,步步登高绝对“你自成”,地位比附马周世显还要显,幸福比公主长平还要长。祝你合家吉祥,中秋快乐。

13、花好月圆,幸福团圆,中秋明月,洒满祝福,快乐平安,健康如意,万事顺心,欢乐开怀,身体特棒,吃嘛嘛香。

14、夏日的最后一抹热浪,慢慢消逝在流去的时光,中秋佳节,带来了金秋的清凉,在这收获的时节,真诚愿您收获一份幸福,收获一份成功!中秋快乐!

15、中秋快到了:送一个如意饼,事事如意;送你一个开心饼,时时开心;送你一个童心饼,世世年轻;送你一个团圆饼,阖家团圆!

16、祝福按着快捷键,速度赛过活神仙,复制健康与团圆,甜甜月饼做附件,吉祥如意是标签,十万火急保新鲜,深情一片胜金钱,中秋祝愿我争先。中秋快乐哟!

17、因为缘份,所以遇到你;因为开心,所以认识你;因为快乐,所以结交你。友谊让我们在一起,牵挂让我想念你,中秋将至,愿你快乐度过。

18、中秋节,你看,你看,晚上的月亮,圆圆的脸,正挂在天上;中秋夜,你看,你看,家人的温馨,甜甜的笑,弥漫在家中;中秋情,你看,你看,祝福的短信,正阅读中:中秋节平安快乐!

19、中秋要到,月宫要做“吉祥圆满”主题广告,经嫦娥推荐,月老审批,玉兔、吴刚投票,推选你做代言人。请你准备好,中秋节那天快乐报到!

20、人生原本浮萍相聚,我们大家都应珍惜,又是一年中秋来际,声声祝愿美好寄语:把握青春妙年华,莫使金樽空对月。中秋节快乐!

展开阅读全文

篇5:2024年银行客户经理个人总结范文_金融类工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:银行,经理,个人,金融,全文共 1805 字

+ 加入清单

2020年银行客户经理个人总结范文

xx年,对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西,尤其是工作在客户经理岗位上的同志,感触就更大了。年初的竞聘上岗,用自己的话说“这是工作多年来,第一次这样正式的走上讲台,来争取一份工作”,而且,出乎预料差点落选。竞争让我一开始就感到了压力,也就是从那时候起,我在心里和自己较上了劲,一定要勤奋努力,不辱使命,他是这样想的,也是这样做的。一年来,我在工作中紧跟支行领导班子的步伐, 围绕支行工作重点, 出色的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。

截至现在,我完成新增存款任务2415万元,完成计划的 241.5%,办理承兑汇票贴现3笔,金额460万元,完成中间业务收入1万元,完成个人揽储61万元,同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作,完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作,协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。

客户在第一,存款是中心。

我在工作中始终树立客户第一思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,在工作方法上,始终做到“三勤”,勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人,他从某公司本资料权属文秘资源网查看文秘资源网资料财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息,及时反馈并跟踪,最终使近2700万元资金年初到帐,实现了“开门红”,为全行的增存工作打下了良好的基础。

在服务客户的过程中,我用心细致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花,一定会在惊喜中留下感动;如果客户在烦恼时收到他发来的短信趣言,也一定会暂时把不快抛到脑后,而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床,更会看到他忙前忙后,楼上楼下奔跑的身影……虽说事情都很平常、也很简单,但向陈刚那样细致的人却不多。

“客户的需求就是我的工作”

我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋,具备了较全面的独立工作能力,随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命,完成上级下达的各项工作任务,我作为分管多个重点客户的客户经理,面对同业竞争不断加剧的困难局面,在支行领导和部门同事的帮助下,大胆开拓思想,树立客户第一的思想,征对不同客户,采取不同的工作方式,努力为客户提供质的金融服务,用他自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。

开拓思路,勇于创新,创造性的开展工作。

随着我国经济体制改革和金融体制的改革,客户选择银行的趋势已经形成,同业竞争日激烈,在业务开展上,我中有你,你中有我,在竞争中求生存,求发展,如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。

我认为作为一个好的客户经理,时时刻刻地注重研究市场,注意市场动态,研究市场就是分析营销环境,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律,力争将客户的下游资金跟踪到我行,实现资金从源头开始的“垄断控制”,实现资金的体内循环,巩固我行资金实力。今年在他分管的某客户中,资金流量较大,为使其资金做到体内循环,他从点滴做起,以优质的服务赢得该单位的任信任,逐步摸清该单位的下游单位,通过多次上门联系,使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转商业银行情况下,他积极的上门联系,成功留住某客户在我行的开户。

又如以开展有益健康的健身活动为线索,与客户开展乒乓球、羽毛球活动,既把与客户的交往推向深入,又打破了传统公关模式,在工作中收到了非常好的效果。今年9月份,在与一家房地产公司相关人员进行友好切磋球技的同时,获悉客户欲对其部分房产进行拍卖,他积极的工作,使其拍卖款500万元,成功转入我行。

我对待工作有强烈的事业心和责任感,任劳任怨、积极工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都能尽心尽力,按时保质的完成。在日常工作中,他始终坚持对自己高标准、严要求、顾全大局、不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,放弃双休和假期,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友,我通过不懈的努力,在xx年的工作中,为自己交了一份满意的答卷。

展开阅读全文

篇6:新客户服务部工作计划_客服工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:服务,客服,全文共 400 字

+ 加入清单

客户服务工作计划

一般的企业或者物业企业都有“客户服务中心”,其工作职能应当是为客户服务,上下沟通,在“龙湖小区”等大型物业, 详细内容请看下文客户服务部工作计划。

由于我们高等教育物业的特殊性,在客服—顾客满意的基本思想前提下,可以采取分析综合的方法,改变条块分割,调整纵向控制,节约资源配置,简化服务程序,做好客户服务,促使总公司提升业绩,做大做强。下面是工作思路。

一、 建立客户服务中心网上沟通渠道。

现在,越来越多的客户喜欢在网上查询和交流信息。在后勤总公司的网页下面设立客户服务中心的电话和邮箱,有利于便捷与客户联系沟通,满足顾客需要,提升服务质量。

二、 建立客服平台

(一) 成立客户监督委员会。由监事会、业主委员会成立客户监督委员会。行使或者义务行使对后勤服务监督职能。( 散文阅读: )

(二) 建立质量检查制度。改变物业内部质量内审为各个中心交叉内审(这项工作也可以有人力资源部行使)。.

展开阅读全文

篇7:客户给优秀员工的表扬信优秀

范文类型:表扬信,适用行业岗位:职员,全文共 1285 字

+ 加入清单

今日下班后照往常等待10路车,上了车司机对我眉开眼笑着说:“大美女,你上次说要发帖子表扬我的,害得我在论坛里找了很久都没找到。让我空欢喜一场。”,“哦,我确实想写的,但是因为材料不足,我就没写。不好意思啊!你叫什么名字,告诉我好了。”我尴尬的掏出笔记本和笔打算记录,“你直接看工号牌嘛。”,“我眼睛近视看不清,你自己报。”,“这上面不是有嘛!”,“呵呵!”我傻笑了许久,摇摇晃晃的走到前面抄录工号牌。“1248,这个号码不错,4848,世发世发。”,“呵呵,我的号码都不错的,我还有个号码是13148的呢。”他得意洋洋的笑着说。

我仔细打量了他一番:满脸笑容看上去和蔼可亲,上嘴唇有一圈浓密的胡子有点像卓别林很具喜剧色彩,皮肤黝黑看上去健康,眼神也很温和不犀利与人打交道没有距离感。我每次坐他的车,他都对我非常热情,对待每位乘客也是极好的,以下几点可以看出他是位优秀的公交车司机,在此我代表广大市民向其表示感谢!

乐于助人

中秋节即将来临,公司发给每人一张时代超市购物卡。我不知道乐天马特海陵店怎么去,于是我就问公交司机怎么去。他冥思苦想了很久也回答不出来,后来他拿出手机给他的领导问乐天马特海陵店怎么去。他把手机递给了我,让我自己听。尽管这位公交公司的领导也没能回答出来,但是司机执着认真、乐于助人的态度让我非常感动。最后他建议我到金鹰这站下车,一百旁边就有家乐天马特,不过那是九州店,两家是一家应该也可以在那里消费。我听从了他的建议,果然事实和他说的如出一辙。

等待赶车的人

有次我在公车上正和他聊着天,到了望海楼这站,明明没有人下车也没有人上车,他也停下车来。我觉得他这是在浪费时间,于是开口问道:“怎么回事?没人下,也没人上,你停在这里干嘛?你开的可是公交车,不是出租车,不带这样的啊!”,话音刚落,有个气喘嘘嘘的人上了车,一上车那人连忙对司机致谢。我自知理亏,没再吭声。“我看见有人不停的跑,我猜就是赶着坐公交的,所以停下来等了会儿,大家都不容易。”他憨憨的冲我笑。

等老人坐好了再发动车

今天在中信银行这一站,上来了一位老人。只见他紧紧抓住公交卡,冲司机举了一下牌子,然后就往后找位置坐了。向来在公交车上,司机只要看人上来了,就发动车子的,但是此刻他却迟迟不发动车。我不耐烦的问:“怎么还不开啊?你又在等什么?”,他转过身子,注视着老人对我说:“等老人家坐下来了再开,如此确保老人的安全。”,“呵呵!你心地蛮好的啊!”我迅速拿起笔把这个细节记了下来。他嘿嘿对我笑着,意味深长。

“你每次到泰州师专这一站下,你住在哪里啊?”,“我不告诉你。”,“你看你,我把你当朋友,你就这样对我呀。太小气了。”,“嘿嘿!”我笑了笑算是答复。“你的手机号码多少啊?以后我打电话给你。”,“啊?你是公交车司机,我每天都坐10路车,我们经常能见面,很多时候都能说话,不需要打电话的。并且如果你开车给我打电话,这样容易出事情的,所以还是不给你的好。”,“我怎么可能开车的时候给你打电话呢?又不是谈恋爱。”,“哦,下次吧,下次再说。”,“你总是说下次。嘿嘿。”他打趣着说。

此致

敬礼!

20xx年x月x日

展开阅读全文

篇8:2024年银行客户经理述职报告_述职报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:银行,经理,全文共 2489 字

+ 加入清单

2017年银行客户经理述职报告

在支行领导和同志们的帮助和指导下,本人能够认真贯彻支行党委工作部署,坚持“增存就是增效”经营理念,把组织存款、压降不良贷款放作为中心工作,发挥自己在本职岗位上应有的作用,和同事们一道较好地完成了支行下达的工作任务,直接创造了近2900万元的经营收入,为全行扭亏为盈做出了贡献。现将 XX年度工作述职如下:

一、思想作风建设情况

(一)思想上能从严从高要求自己,自觉加强政策理论和管理知识的学习,努力提高政治理论水平和管理能力。一年来,我能认真学习“三个代表”重要思想和重新修订的《中国共产党章程》,学习党的路线、方针、政策和法规,特别是坚持学习xx大报告精神和“三个代表”重要思想,参加整肃行风行纪活动,思想认识有了较大提高,充实了理论知识、开阔了工作思路,丰富了领导经验,对我们农行改革的前景更加充满了信心。

(二)学习上能不断充实自己,自觉加强基础理论和业务知识的学习,努力提高业务水平和操作能力。为更好地为行奉献自己的聪明才智,自入行以来,我刻苦学习,掌握了较为全面的理论知识和专业知识。尤其是7月份组织安排我主持客户部工作后,为尽快适应新的岗位,进入角色,我不断完善自身,提高业务水平,扩大知识面。一是不管工作有多忙,坚持反复学习《信贷经营管理必读》、《商业银行公司业务实务》等业务书籍,认真阅读金融法规、业务管理制度和业务操作办法,以提高自己的业务知识和业务能力。二是参加总行组织的橡胶仓单质押贷款调研活动,并参与了《中国农业银行天然橡胶标准仓单质押贷款管理办法》等制度的起草工作。三是亲自组织支行网上银行、外汇知识、保险业务培训班,与全行员工一起学习、探讨业务,共同发展。一年来,通过自己的努力,本人的业务水平和工作能力有了进一步的提高。

(三)作风上能严格要求自己,不断增强法制观念,按章办事,廉洁自律。我主持客户部工作后,作为一个部门的带头人,我以优秀共产党员、客户经理的标准严格要求自己,工作走在前头,讲求奉献,廉洁奉公。对情况复杂,政策性、敏感性强的问题,我能够加强请示汇报,未出现越权行事的情况;针对客户部门的工作特点,能切实按要求对部门员工进行依法办事、廉洁自律的教育,坚持经常性的制度学习,平时注意加强部门管理,加强内控管理和信贷档案管理;能够严格执行客户经理制度,检查和督促各项规章制度的落实、执行情况。如本人利用在部队积累的管理经验,针对客户部门存在的问题,从提高思想认识、抓制度落实入手,大胆管理,狠抓部门管理,建立了例会(学习)、《客户经理日志》等制度,使客户部门的面貌焕然一新,较好地完成了上级领导下达的每一项工作任务,这充分证明我们客户经理是一支有战斗力的队伍。

二、履行职责情况

在职业活动中,我把服务基层、服务客户放在首位,有了这种心境,与网点、客户交流就能处于一种和谐的状态,许多事情便迎刃而解。大家都知道,我们客户部与机关保障部门相比,多了经营的职能,与营业网点相比,多了管理的职能,我们既要管理、又要经营,上对省行所有的业务部门,下对所有网点,外对重点客户,对于仅有7名客户经理,要管理近30亿存款、5.5亿贷款的客户部门来说,我们的任务是相当繁重的、责任也是相当大的。XX年,我和同事们一道主要做了以下三方面工作:

(一)以大户目标管理为核心,抓好存款组织工作,全年存款净增50580万元,创历年最大增幅。针对我行存款连年大幅增长,XX年面临的困难和问题更多、更为严峻的形势。我和同事们牢固树立“存款就是增效”的经营理念,一是认真做好XX年度工作计划和考核方案,主笔撰写了《支行绩效考核管理办法》、《支行业务经营综合考核办法》等7个办法;二是积极落实《支行目标大户管理方案》,定期或不定期走访、等100多个目标大户,积极为客户解决遇到的困难和问题;三是积极拓展市场,全力以赴做好、公关,发展了医疗基金、**有限公司等一批有发展潜力的客户。四是认真抓好XX年竞赛活动,在全省11项考核指标中,我行有6项指标名列前三名。五是抓好 “”管理,在XX年度全省“”考核验收中,我行有9个网点被评为“三星级”以上网点;同时,认真处理客户抱怨,降低了客户的投诉率,维护了我行的社会形象。

(二)以清收压降不良贷款为重点,抓好信贷资产的管理,不良贷款占比较年初下降了8个百分点。我主持客户部工作后,针对由于历史原因,我行不良信贷资产居高不下的现象,一是定期或不定期组织部门客户经理研究和分析管理信贷企业的情况,对信贷客户进行分类排队。二是深入、等信贷企业,了解生产、经营、产品销售和信贷资金使用情况。三是亲自撰写《关于支行不良贷款情况的报告》,并制订了《支行信贷客户不良贷款处置方案》。四是按照支行贷审会决议,新发放贷款9927万元,办理借新还旧贷款6117万元,展期贷款8645万元。五是积极落实、等客户不良贷款清收计划,收回不良贷款1944万元。六是累计收回贷款15405万元,累计收回贷款利息2900万元,占全行收入的54%。

(三)以网上银行为突破口,以代理业务为重点,积极推动全行中间业务的发展。一是以网上银行为突破口,为期货公司、橡胶企业安装网上银行,同时做好、*企业银行的维护,促进了我行电子银行业务的发展,全年我行电子银行业务结算量达267亿元;发展网上银行客户128个,结算量达 64.3亿元,占全省结算量的90%。二是积极推动保险、基金、国债、汇利丰等金融产品的营销,全年本人销售基金170多万元。

三、存在的问题和今后努力的方向

本人经过总结回顾,认为自己一年来的工作是称职的,但仍然存在以下不足:工作经验有待丰富,工作系统性不够强;今后本人将一步加强学习,虚心求教,克服不足,将工作做得更好。

(一)放下思想包袱,扎扎实实做好本职工作,当一名合格的客户部经理。作为客户部负责人,不同于其他保障部门和营业网点,承担管理和经营的双重职能,工作担子是很重的,需要具备把握宏观全局、处理微观事物的能力,今后本人一定会放下思想包袱,放开手脚,积极主动协助主管行长抓好工作,当好助手,按照 “三个规范”要求管理业务,发展业务。

展开阅读全文

篇9:客户经理工作计划精选_工作计划范文_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:经理,全文共 3353 字

+ 加入清单

客户经理工作计划精选【三篇】

【第一篇】客户经理工作计划

一、加强客户管理,优化服务流程

1、走访客户制度化,增进沟通促进共赢

建立走访客户制度,旨在进一步加强与客户之间的交流和沟通,为客户带给更优质的服务,向社会展示邮政部门崭新的形象和高层次的服务水平。为了把走访工作做实,不流于形式,明年将把这项工作作为制度纳入服务规范。走访客户时,走访人需详细填写《客户走访日志》,每月末交负责人核实处理状况,并填写意见。在走访过程中,注重与客户开展应对面交流,用心》倾听客户的意见和推荐,把握客户需求的新导向,切实为改善服务收集材料和依据为下一步开展营销获取第一手资料,以此增强营销的针对性和提高营销效果。

2、用心推行客户经理制,规范大客户开发与管理流程。

3、对大客户实行分级管理,开发统一版本的客户关系管理系统

为了不断地深化、优化服务质量,大客户中心将从多方面着手改善、提高服务质量,以满足大客户的要求。首先实行客户经理负责制,并对大客户实施分级管理制度,强调服务的时效性、及时性,以制度化保证客户服务工作得以顺利进行。同时开发统一版本的客户关系管理系统,在走访客户时关注企业、客户动态,了解新年新动向和搜集信息,以保证时时更新大客户档案,为下一步开展营销获取第一手资料,以此增强营销的针对性和提高营销效果,有助于提高运行效率,降低运营成本,限度地减少内耗,实现客户资源的共享。

二、学无止境,全面提高客户经理整体素质

客户经理是企业与客户之间的桥梁和纽带,客户经理能否对客户带给“标准化、个性化、超值化”服务,直接影响客户对企业的“信任度、满意度、忠诚度”。大客户中心将把握机会,创造条件,致力于客户经理整体素质的提高。

1、强化邮政业务学习,提高业务素质

作为客户经理,首先务必对邮政业务有着深刻的了解。大客户中心将定期组织学习邮政业务,以成长为能够随时理解公司指令与大客户进行业务谈判的营销专家为目标,用心参加各专业局的业务讲座,并与各专业局持续高度沟通,不断提高自身业务素质。

2、美化言行举止,提升客户经理形象

客户经理不仅仅要有强烈的事业心、高度的职责感和高尚的职业道德,其一言一行还代表着邮政企业的整体形象,工作效率、服务质量和个人素质直接影响着客户对邮政企业的认知。为此,在新的一年里,我们将系统提升客户经理商务礼仪和沟通技巧,进一步美化客户经理的言行举止、提升客户经理形象,有助于赢得客户对邮政企业的好感,从而有利于营销工作的顺利开展。

3、丰富营销知识体系,提高营销水平

为了进一步提高营销水平,大客户中心将创造条件透过远程》培训、优秀营销书籍等途径获得专业化销售流程的知识与技能,丰富营销知识体系,增强拜访与服务客户的潜力、提升工作信心与客户服务的满意度。

透过学习,旨在对邮政业务有全面的了解,对》市场营销和大客户管理也有更深刻的认识,培养客户经理的服务营销意识,同时开阔事业,提高觉悟,使客户经理认识到营销不仅仅要透过优质的服务让客户满意,而且要透过用心有效的客户关系管理培养客户的忠诚,并掌握培养客户忠诚的方法和技巧,为今后的工作打下了坚实的基础。

【第二篇】客户经理工作计划

1、销售目标

今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体状况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

2、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

3、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的职责心,提高销售人员的主人翁意识。

4、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和推荐,业务潜力提高到一个新的档次。

5、在地区市建立销售,服务网点。

根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的状况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。

以上是我的销售工作计划,不妥之处,请各位领导和同志们批评指正。

【第三篇】客户经理工作计划

一:初访

1、心理准备

针对此状况,作为本公司业务人员,首先在心理上不能被潜在客户对推销人员的这种厌烦心理和行为吓倒,要相信以本公司OfficeMate品牌在办公文仪用品行业较高的知名度和美誉度、在成都行业市场业已取得的市场占有率和已有客户(个性是四川省政府、成都市政府和成都军区等大客户)与公司构成的良好合作关系、对公司产品和服务的信赖和业已构成的忠诚度,相信透过自身对工作用心的态度、对产品对自身的充分自信、诚恳谦虚热情的品格和良好的服务意识,能够打动客户,赢得顾客的好感和信赖,以至最终达成合作意向。

2、开场白

在具体工作的开展当中,由于客户的厌烦心理总会在某种程度上存在,所以在初访前,有必要整理、制定出一套统一的简短、明了的开场说辞(开场白)。

如,“您好,我是成都OFFICEMATE也就是办公伙伴公司的工作人员,目前公司经营着10000多种办公文仪用品,凭借我们与众多国内外知名办公用品品牌建立的战略合作关系和全国集中联合采购、OEM的强大优势,相信能够满足贵公司多样化、不同层次的办公需要。”等等,透过培训时的反复模拟演练,到达子正圆腔、清晰、简洁(统一使用普通话,以示规范)的效果,并将开场白时间控制在1分钟以内。

3、办公环境、人员观察,并寻找访问机会。

在踏入客户办公室之前,首先找寻一下该公司负责接待或日常行政或文秘人员的位置,凭借经验感知其是否上述三类工作人员,再看其是否空闲,如其正在接打电话、与人交谈或埋头整理文件,就不应贸然上前;待其稍微空闲,再上前,递上名片,进行开场白,并索要其名片或电话等联系方式,以便于初访后的电话、EMAIL联系、跟进。与此类工作人员建立良好关系后,由其向所在公司后勤或采购部门引荐自己。

4、初访工具(产品目录单、名片等)应用

在初访之前,应由公司统一制定产品目录单,目录单上应注明一些常用产品的价格、规格、型号及批量折扣等基本信息,一方面体现公司管理的规范性(目录单美观、简洁、清晰),以区别于一般推销人员,另一方面便于对方就自身需要进行检索,同时也是吸引对方注意力的有效工具,在对方翻看产品目录的同时,也给了我们销售人员进行开场白和对本公司介绍、产品讲解的机会和时间。

5、礼仪、着装等

穿戴整齐,微笑,应对冷遇和呵斥的坦然,自信,体现自身良好职业素质,从而体现出良好公司形象和人员管理水平等。

个性强调的是,作为客户经理应身先士卒,应带领属下销售人员一齐进行初访潜在客户的工作,以获得拜访客户的直接经验,为业务人员做出表率,也有助于对业务人员的工作表现做出正确评价、评估和监督,并对其不足给予指导、推荐,对其成绩给予表彰、鼓励等。

二:初访总结和例会的制度化

1、总结资料:

总结资料应包括:客户办公规模大小、办公人员数量、办公用品使用状况(包括使用品牌、数量等)等,这些都需要在初访时,透过有意识的观察和在对方态度友善状况下的询问获得。

2、召开例会

工作总结应构成每一天一次的例会制度(下午下班之前),例会由客户经理主持,并首先务必进行自我总结,接下来,各销售人员务必对一天下来对每一个潜在客户进行初访的过程进行阐述,对自身工作状况进行自评,如:

(1)获得的客户信息的是多是寡,有无合作意向达成;

(2)在拜访过程中那些环节做的比较到位、哪些还有待改善;

(3)对统一制定的工作方式、工具(如开场白说辞和话术、产品目录等)透过当天的工作实践发现了什末问题,有哪些需要纠正、改善或增强的地方;

(4)是否需要采取新的工作方式。

就拜访中遇到的问题和挑战,畅所欲言,总结经验,吸取教训,并构成书面工作总结,公司存档,交由公司有关领导审阅、批示。

展开阅读全文

篇10:客户投诉处理情况总结_工作总结范文_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:投诉,全文共 1085 字

+ 加入清单

客户投诉处理情况总结

客户投诉处理情况总结

客户的投诉意味着什么?意味着客户对我们的服务不满意,意味着我们的服务存在不足,意味着我们可能失去这些客户,意味着……

这一连锁反应令人生畏,久而久之,客户投诉被视为一种负担。其实客户的投诉并非我们的梦魇,相反它是一种无形的资源。

任何企业都不能保证他们的产品和服务永远不出问题,因此客户的抱怨和投诉也就不可避免。对客户的抱怨和投诉处理得好,不仅可以增强客户的忠诚度,还可以提升企业的形象。处理得不好不但会丢失客户,还会给企业带来负面影响。因此,处理好客户投诉是我们认真对待的一个重要问题。

一是迅速处理

接到投诉工单后,我们要冷静分析事情发生的原因,要快速判断、迅速处理。经过判断分析,找到问题所在,以积极的正面态度回应客户,能当场处理的要当场处理。对于一时无法答复的,要做出时间承诺。在处理过程中无论进展如何,到承诺的时间一定要给对方答复,直到彻底解决,使投诉者对处理结果得到满意。

二是认真倾听

投诉处理完毕后,我们还要对客户进行跟踪回复调查,了解他的满意程度。消除公司在客户心中的负面印象。通常情况下,客户不满时,常会带着怒气而来,因此在说话或态度上难免会出现过激行为,在这种情况下我们必须克制自己,要站在客户的立场上将心比心,应当态度和蔼的认真倾听他的投诉,这样可以缓冲客户的激动情绪,也为自己争取思考的时间。处理客户投诉需要认真听取客户的意见;保持冷静,不反驳,不争论,不推卸责任,不怪罪客户;对我们工作中的不足之处向客户道歉,获求客户的谅解;处理客户投诉时要时刻把握换位思考问题,对客户的感受表示理解,表示同情。二次回复是建立信任,弥补因种种原因造成失误的重要环节,也是检查核实完善我们的工作质量,与客户沟通好、交流好、处理好、落实好,最终达到叫客户满意。

三是总结完善

最后要做的是总结,总结发生这次投诉的原因,从这次投诉处理中应该汲取哪些经验教训及不足,在从今后的工作中怎样才能避免类似情况问题的发生。

例如本月我组处理基础通信的投诉,一些投诉是由于网络弱覆盖导致,暂时无法解决的,将这些投诉汇总,为新工程的基站选址提供依据;通过现场测试,能通过网络优化解决的,及时的在周计划中安排处理;通过用户反映的情况了解到可能是由于基站故障导致的,在核查基站有关指标后,找出故障点,再下站进行维修处理。对投诉上的及时处理,一方面及时的了解网络运行状况,有助于及时的解决网络故障,一方面为用户提供优质的服务,大力的支持了业务部门工作的开展。

客户是企业最重要的资源,是企业生存和发展的源泉。因此,处理好客户投诉是提升客户满意度和忠诚度的有力法宝。

展开阅读全文

篇11:2024年小年给客户的祝福语

范文类型:祝福语,全文共 1834 字

+ 加入清单

1、拥有一份美好的心情,如拥有一份诚挚的祝福。愿您健康,愿您快乐,但愿我千万个祝福永远陪伴您左右。

2、思念不需要借口,回忆在心头游走,怀旧不需要理由,感动在心头漫游,言辞也许陈旧,情意不曾偏离,成功与否,都愿你安康!

3、早晨收到祝福会快乐一天,春天收到祝福会快乐一年;现在又是早上又是春天,我把祝福送给你,幸福你每一秒。

4、朋友中有你感觉精彩,回忆中有你感觉温馨,旅程中有你感觉骄傲,失落中有你,感觉温暖;沉默中有你,感觉灿烂;生命中有你,感觉幸福!

5、找点空闲,找点时间,叫上朋友多出去走走。带上笑容,带上祝愿,发条短信给真心的朋友。时间常有朋友不常有,用常有的时间祝不常有的朋友,快乐常有!早上好!

6、工作顺心顺意,生活吉祥如意,身体格外珍惜,爱情郎情妾意,朋友经常联系,问候不要忘记,愿你工作顺利、爱情甜蜜、生活惬意!

7、真情握个手,信任是你我共有;真诚露微笑,支持是你我需要;真挚来问候,成功是你我共谋;真心来合作,双赢是你我承诺。

8、一切的美好源于早晨,虽然岁月不会轮回,昨天不再重现,一份真诚的祝福会让您快乐每一天!

9、一周有七天,送你七礼物:周一开心果,周二如意果,周三甜蜜饮,周四平安豆,周五好运树,周六幸福花,周日礼物很特殊,给你机会请我吃饭。愿开怀!

10、一首音乐,轻松和谐;一个问候,关怀体贴;一阵微风,清凉舒适;一条短信,温馨弥漫。手指一按,送去我春天的祝福:早上快乐!

11、歌为知音而唱,酒为知己而醉,情为距离而贵,心为路遥而思,月为痴情而羞,星为爱情而美,桥为流水等待,我为朋友祝福,祝你秒秒快乐。早上好。

12、也许祝福只是一种形式,但却能给心灵带来温馨,我们都把关心发给彼此,一样的日子一样的心声:早上愉快!

13、走进沙漠水最珍贵;沉沉夜幕灯火最珍贵;茫茫人海友谊最珍贵;幸福生活健康最珍贵;愿您拥有一切最为珍贵美好的东西!

14、虽然忙碌将问候落下,尽管岁月将往事推远,但每一次回首,每一次驻足,每一次想起你,心便温馨怡然,愿我的祝福伴你时时刻刻,愿你今天有个好心情!

15、搜集每一次的真诚,让我们感受合作的愉快;寻找每一份的真情,让我们携手共创未来;送上每一天的问候,愿您事业一帆风顺。

16、送你三幅“图”,愿你更幸福:不怕难得糊“图”,宽容知足心舒服;事业辉煌有前“图”,升职加薪不辛苦;生活快乐走坦“图”!

17、四季好景尽在春,春风春雨春意深,好运幸运满乾坤,合作道路情意真,为你打开协助门,共同浇注事业根,愿你事业有成,万事皆顺!

18、变化是永恒的主题,不变是相对的定义。节气在变,从寒露到霜降,从小雪到大雪,不变的是依然的牵挂。早上好!愿你快乐幸福每一天!

19、时间因祝福而流光溢彩,空气因祝福而芬芳袭人,心情因祝福而花开灿烂,当您打开信息时,愿祝福让您轻松此时此刻!早上愉快!

20、商务讲合作,伙伴是朋友;诚意送问候,短信送朋友;祝福不能少,情意要更多;祝你工作顺利没烦恼!生活美满心情好!

21、如果星星知道自己背负着所有的愿望。那它会努力地闪射。当你看见最亮的一颗星星时。那是我为你许的愿;愿你平安快乐!

22、如果能幻化成一片雪花,我愿轻轻落到您的身上慢慢融化悄悄祝福,愿我的温柔能化解您的疲惫,愿我的晶莹能过滤您的思绪,早上好!

23、这是个惬意的宁静世界,阳光灿烂如昔,柔风轻轻如昔,但愿美好的时光就这样驻足,带给您欢欣与鼓舞,早上愉快!

24、朋友无需提起却日夜牵挂,知己无需挂齿却心领神会,交往积攒了彼此的默契,时光见证了友谊的光辉,不需每一次的点缀,却要把真挚的心意送达!

25、你是我获取知识的宝藏,助我一步步成长。你是我通往理想的灯光,照亮我前行的道路两旁。友谊,是知已的礼遇,知已,是友谊的升华。

26、每一次的真诚,我们不需要寻找,只需要感受;每一份的祝福,我们不需要怀疑,只需要接受。愿与您继续鼎力合作,共同迈向事业的巅峰!

27、快乐在昨天,开心在今天,幸福在明天,逍遥每一天;财富周一,好运周二,桃花运周三,贵人周四,收获周五,游玩周六,放假周日,祝你一周七天好心情!

28、苦不苦,为了工资累飞舞;累不累,为了工作心操碎;烦不烦,大量任务做不完;好不好,拿到钞票见分晓。祝你周一快乐!

29、开机喜事到,向您问个好,办事处处顺,生活步步高,彩票期期中,好运天天交,打牌场场胜,口味顿顿好,越活越年轻,家里出黄金,墙上长钞票。

30、合作讲诚信,交友靠真心;对你的真诚用我的短信来表达,不需要怀疑,愿与您合作更愉快!

展开阅读全文

篇12:2024客户新年祝福语

范文类型:祝福语,全文共 1678 字

+ 加入清单

1. 我预定了明天第一缕阳光给您,祝您一生幸福,预定了明天第一阵晨风给你,祝您一切顺利!预定了明天第一声鸟鸣给您,祝您及家人新年快乐!

2. 月亮还没有升起,天上有几颗小星星在眨眼,田野上一片漆黑,伸手不见五指。我像个盲人一样,深一脚浅一脚地踩着田更,向瓜地走去。祝:新年快乐!

3. 头顶着蓝天,脚踏着大地,中国人几经努力圆了嫦娥奔月梦;我们为之骄傲自豪,祖国啊你有那么多为祖国争光的儿女,我向他们祝福道声新年好!

4. 时间在走,人在成长,冬天已去,春天来到。新的一年里,一条短信问候。祝我们中国人民身体健康,万事如意。同时也向歌手们问候,祝你们新年快乐。

5. 初一大拜年,初二回娘家,初三送年日,送走新年,迎来忙碌,送走冬日,迎来春日。在这新年开始的日子里,祝愿你事业步步高,永远春风得意!

6. 正月初三,走亲访友,正值祝寿日,祝福送给你。祝愿你新年快乐不断,幸福绵绵;祝愿你身体健康,一生平安;祝愿你合家团圆,精彩生活永不变!

7. 过年好,乐逍遥,迎春接福,放鞭炮,喜气洋洋一飞冲天,好运连成一串串,好事围成一团团,吉祥如意常相伴,幸福快乐到永远。祝你新年快乐,幸福平安!

8. 恭喜恭喜恭喜你,新年财运送给你。正月财神惦记你,初五送来新年礼。美元英镑人民币,珍珠玛瑙钻石雨。健康好运伴着你,平安快乐无绝期!

9. 正月到,初三闹。送年日,好运到,财神到,送你金银加红包。喜神到,送你双喜临门开口笑。福神到,送你一年好运乐逍遥!新年快乐!

10. 很可惜没能陪你一起度过新年的第一天,我在忙着收集春的花香,夏的清凉,秋的硕果,冬的温暖,终于赶在年初二这天送给你,祝你新年快乐,四季平安!

11. 有人花了一万元买了手提电脑;有人花了一千元买了仿貂;有人花了一百元买了包包;而我花了一元钱买了年糕,特此在节日里送出祝福:客户新年快乐。多福多寿!

12. 由马儿领航的亲情号、爱情号、友情号准备扬帆启航喽!来吧,好好把握,没人会介意你脚踏三只船,只期待你在春回大地时平安起步、幸福远航。春节吉祥!

13. 贴一幅春联祝你生意红火,放一串鞭炮祝你名声响亮,端一盘糖果祝你身体强健,沏一杯清茶水祝你心情愉快,道一声恭喜祝你新年好运,发一条短信祝你鼠年快乐!

14. 轻轻的一声问候,融化冬日的冰雪,在寒冷中散发温暖;默默的一句祝福,敲响新年的钟声,在喜庆中透露温馨。春节来临,真诚祝愿你快乐每一天!

15. 紧张时多放松自己,疲惫时多调养自己,烦恼时要安慰自己,艰难时要善待自己,忙碌时要爱惜自己,收获时要犒劳自己,新年到了,要记得祝福自己。

16. 高雅的人,看背影就知道。奋进的人,听脚步就知道。和善的人,看笑脸就知道。自信的人,看眼神就知道。吉祥的人,看您就知道。祝新年快乐!

17. 等不及了,我决定代全国人民祝你和家人新年快乐!身体健康!你以后几天收到的短信都是我安排他们发的,我为人很低调的,你知道就行,不要声张!

18. 除夕夜,庆团圆,送你一桌团圆饭。吉祥的配菜,幸运的主菜,健康的玉米粥,平安的如意果,一桌的财运、福运和好运,祝你新年快乐,万事如意!

19. 不只这样的日子才会想起你,而是这样的日子才能正大光明地骚扰你,告诉你,圣诞要快乐!新年要快乐!天天都要快乐噢!

20. 爆竹声声响,鸣出好运道;红灯高高照,映出前途好。春晚歌声闹,唱出新吉兆;美宴桌桌香,烹出生活妙。玉兔乐滔滔,贺出新年到!

21. 除夕悄然降临,春节即将到来,身处寒冬腊月,为你送上温暖,真情流露指尖,短信传来祝愿:愿新年的喜悦永远缠绕你心间,愿美好和快乐永远伴随你身边。

22. 鞭炮声响,锣鼓喧天,新年到来,祝福送上:愿您在新的一年里,事业飞黄腾达,家庭和和睦睦,爱情甜甜蜜蜜,钞票赚的多多。新年快乐!

23. 新年到,我将好运作邮票、真情作邮戳、幸福作信封,写上健康、填上快乐、加上好运、注上平安,附上吉祥,然后把它放进甜蜜的邮筒,祝你春节快乐。

24. 新年到,我将写上健康、填上快乐、加上好运、注上平安,附上吉祥,将好运作邮票、真情作邮戳、幸福作信封,然后把它放进甜蜜的邮筒,预祝春节快乐。

展开阅读全文

篇13:感恩节给客户的祝福贺词

范文类型:贺词,全文共 656 字

+ 加入清单

1、感谢在这美丽的秋夜你给了我美丽的情怀,让我一想起来就能感觉到那凉爽的风像一只柔软的手轻轻地拂过脸庞,吹过脖颈,遥远的思念,遥祝情人感恩节快乐!

2、感谢上苍让我遇见你,感谢命运让我喜欢你,感谢时间让我在想你。亲爱的你,可知道这一切?我们的爱情感动着天地,我也怀着虔诚的心给你送去感恩节祝福!

3、茫茫人海中,最是你那回眸一笑的瞬间温柔,有如江边杨柳垂下的娇羞,让我尘封已久的心灵绽开!感谢上帝让我遇上你,我以感恩的心给情人你送去感恩节的祝福。

4、用真诚经营爱情,用执着追求事业,用善良对待朋友,用平淡对待磨难,用虔诚祈盼幸福,用感恩回报人间,心随爱走,爱随心愿,情人感恩节快乐!

5、星星,一闪一闪;回忆,一幕一幕;思念,一丝一丝;感动,一阵一阵;受恩,一时一事;感恩,一生一世。感恩节到了,别忘了有恩于你的人!

6、你是我见过最美丽的树叶,让我的森林为你凋谢;你像一首旋律让我的生命多和谐,我只能用小小声音说感谢,小到只有你能了解!情人感恩节快乐!

7、让我怎样感谢你,当我走向你的时候,我原想收获一缕春风,你却给了我整个春天。

8、感谢上苍让我遇见你,感谢命运让我喜欢你,感谢时间让我在想你。亲爱的你,可知道这一切?我们的爱情感动着天地,我也怀着虔诚的心给你送去感恩节祝福。

9、你的陪伴让我不再孤单,你的笑容让我忘记忧伤,你的体贴让我心窝暖暖,你的一切让我流连忘返。感恩节来临,我会用真心加倍爱你,直到海枯石烂!

10、一生把你在心里头,尽管未必能够长相思守,一生把你放在梦里头,就算已经分手,感谢情人你多年给我的爱。

展开阅读全文

篇14:大客户总监的职责信息内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 432 字

+ 加入清单

职责:

1.负责所辖大区的ka大客户销售管理工作,建立和管理销售团队、根据公司的业绩完成销售任务,建立维护良好的见客户关系。提升市场占有率。

2.制定区域销售管理制度、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划等,提高提高团队整体绩效,协助各团队完成年度销售任务。

3.负责开发和维护公司重点客户,建立完善客户体系,提高客户满意度,提升公司市场占有率和竞争力。

4.统筹销售管理数据和费用,定期组织培训学习,加强经验分享,提升专业能力,提升员工整体素养。

任职要求:

1.具有市场营销相关专业,本科及以上学历

2.3年以上SaaS方案销售背景,2年以上销售和项目管理经验,有金融、教育、汽车等行业客户经验优先。

3.优秀的团队建设经验,团队管理能力强,善于协调营销团队的工作。

4.有敏锐的市场意识、应变能力、领导能力和独立开拓市场的能力、学习能力强;逻辑性强、良好的语言表达能力

5.具有强烈的进取心,精力充沛,身体健康,乐观豁达,富有开拓精神

6.能够适应福州五区八县及周边市场经常出差

展开阅读全文

篇15:致客户的2024年元旦放假通知书

范文类型:通知,全文共 252 字

+ 加入清单

公司各部门:

20xx年元旦即将来临,为了让大家度过一个愉快的节日,根据国家有关规定,结合公司实际情况,经公司领导决定,现将公司元旦放假安排通知如下:

一、 放假时间安排:

公司放假时间为1月1日、1月2日、1月3日共3天,

12月28日(周x正常上班)1月4日(周x正常上班)。

二、 其他事项:

1、 放假期间,各部门要安排好本部门的工作事项。

2、 各部门要高度重视节日期间的安全保卫,防火防盗工作,确保节日期间安全。

3、 节日外出人员注意安全。

特此通知!

祝全体同事新年快乐、全家幸福!

xx集团

20xx年x月x日

展开阅读全文

篇16:公司客户联谊活动主持词

范文类型:主持词,适用行业岗位:企业,主持,全文共 507 字

+ 加入清单

各位来宾、青年朋友们:

大家下午好!

(a):欢迎你们来到“玫瑰之约----对对碰”的活动现场,在这里让我们尽情展现个人风采,结交优秀朋友,拓展生活空间,提高生活质量,憧憬美好生活,更添创业热情!

(b):朋友,请记住你的优秀,带上你的自信;带上你的朋友,你的拍档。光临----

(合)五四之约,青年聚会。

(c)大家由于平时工作都很繁忙,也很少有机会能像今天这样把我们的男士和女士们聚在一起,

(a)而我们这次活动的目的之一,就是为青年男女朋友们提供一个可以相互认识和了解的机会。

(b)大家可以看到,这里的环境真的是十分优美,山宇楼阁,鸟语花香。处处洋溢着甜蜜浪漫的气息,在这里谈谈爱、说说情,真的是一件很惬意的事情。

(c)情,是我们人生的出发点,也是我们生命的延续。许多时候各种情感错综复杂,以致成了我们剪不断、理还乱的情结,成了人类说不清、道不完的话题。

(a)街上的人们来来往往川流不息,虽互不相识,却又似曾相识。或许,命运会安排我们在今后的岁月里邂逅,继而彼此相爱。

(b)生活在高度物质化的社会里,我们似乎更需要情感上的慰籍,真情,是我们避风的港湾,是我们休憩的小岛。

(a)下面为大家介绍一下,莅临我们此次活动的领导!

展开阅读全文

篇17:客户经理个人的自我鉴定怎么写

范文类型:鉴定书,适用行业岗位:经理,个人,全文共 1633 字

+ 加入清单

20__年,对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西,尤其是工作在客户经理岗位上的同志,感触就更大了。年初的竞聘上岗,用自我的话说“这是工作多年来,第一次这样正式的走上讲台,来争取一份工作”,并且,出乎预料差点落选。竞争让我一开始就感到了压力,也就是从那时候起,我在心里和自我较上了劲,必须要勤奋努力,不辱使命,他是这样想的,也是这样做的。一年来,我在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,出色的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。

一、客户在第一,存款是中心。

我在工作中始终树立客户第一思想,把客户的事情当成自我的事来办,急客户之所急,想客户之所想,在工作方法上,始终做到“三勤”,勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人,他从某公司财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息,及时反馈并跟踪,最终使近2700万元资金年初到帐,实现了“开门红”,为全行的增存工作打下了良好的基础。

在服务客户的过程中,我用心细致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花,必须会在惊喜中留下感动;如果客户在烦恼时收到他发来的信息趣言,也必须会暂时把不快抛到脑后,而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床,更会看到他忙前忙后,楼上楼下奔跑的身影……虽说事情都很平常、也很简单,但向陈刚那样细致的人却不多。

二、“客户的需求就是我的工作”。

我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋,具备了较全面的独立工作本事,随着银行改革的需要,我的工作本事和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和提高。为了不辱使命,完成上级下达的各项工作任务,我作为分管多个重点客户的客户经理,应对同业竞争不断加剧的困难局面,在支行领导和部门同事的帮忙下,大胆开拓思想,树立客户第一的思想,征对不一样客户,采取不一样的工作方式,努力为客户供给质的金融服务,用他自我对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。

三、开拓思路,勇于创新,创造性的开展工作。

随着我国经济体制改革和金融体制的改革,客户选择银行的趋势已经构成,同业竞争日激烈,在业务开展上,我中有你,你中有我,在竞争中求生存,求发展,如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。

我认为作为一个好的客户经理,时时刻刻地注重研究市场,注意市场动态,研究市场就是分析营销环境,在把握客观环境的前提下,研究客户,经过对客户的研究从而到达了解客户资金运作规律,力争将客户的下游资金跟踪到我行,实现资金从源头开始的“垄断控制”,实现资金的体内循环,巩固我行资金实力。今年在他分管的某客户中,资金流量较大,为使其资金做到体内循环,他从点滴做起,以优质的服务赢得该单位的任信任,逐步摸清该单位的下游单位,经过多次上门联系,使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转商业银行情景下,他进取的上门联系,成功留住某客户在我行的开户。

又如以开展有益健康的健身活动为线索,与客户开展乒乓球、羽毛球活动,既把与客户的交往推向深入,又打破了传统公关模式,在工作中收到了十分好的效果。今年9月份,在与一家房地产公司相关人员进行友好切磋球技的同时,获悉客户欲对其部分房产进行拍卖,他进取的工作,使其拍卖款500万元,成功转入我行。

我对待工作有强烈的事业心和职责感,任劳任怨、进取工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都能尽心尽力,按时保质的完成。在日常工作中,他始终坚持对自我高标准、严要求、顾全大局、不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,放弃双休和假期,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友,我经过不懈的努力,在20__年的工作中,为自我交了一份满意的答卷。

展开阅读全文

篇18:精选外汇交易客户协议[页8]_合同范本

范文类型:合同协议,适用行业岗位:外汇,全文共 1846 字

+ 加入清单

精选外汇交易客户协议

27.财务信息。

客户需应_________公司在任何时候的要求向其提供和客户相关的财务信息。客户同意当其财务状况发生了实质性的不利变动的时候,客户需要立刻(且不得超过壹个工作日)就此通知_________公司。_________公司被授权在任何时候向客户、客户的银行或任何信用咨询公司进行查询,以便确认在客户申请表中提供的信息或其它提供给_________公司的客户信息的真实性。

28.不活跃的账户。

客户同意_________公司可以常规性地将一些没有进行交易的账户设置成为不活跃的账户。如果客户希望重新激活这些不活跃的账户,客户同意根据_________公司的合理要求提交相应的信息和填写一些附加的文件。

29.协议的约束力。

客户在此认可所有在本协议生效期以前就已经和_________公司达成的交易,并且同意和本协议相关的客户权利和义务将完全受到本协议中条款的制约。只有在提前获得了_________公司的书面同意的前提下,客户才可能转让本协议。_________公司则有权根据其独立的判断,在通知客户后将本协议(和由此涉及的客户账户)转移和转让给任何附属方或其继任方而无需获得客户的同意。本协议对_________公司、其继承人和转让接受方有约束力和为其利益服务,同样也对客户的个人代表、获准的继任方和转让接受方有约束力和为其利益服务。

30.修改。

除了在第2部分中所做出的规定以外,对本协议的任何条款的修改或放弃都不会产生约束力,除非该修改或放弃是书面的,对应的日期在本协议的生效日期以后,并且由受到约束的各方加以签署。任何协议或任何形式的协定都不会对_________公司产生约束力,除非该协议或协定是书面的并且由_________公司的授权官员加以签署。

31.适用法律、法律行为的时效限制、放弃陪审团陪审的权利。

a.无论在法律选择条款中如何进行规定,本协议将始终受到纽约州的法律的管辖,并按照该法律进行解读。

b.对于由本协议或相关的交易直接或间接引发的主张的时效为一年,在此以后,本协议的任何一方都不得针对该主张再启动任何司法、行政、仲裁或是理赔程序。客户在此承认他/她明确表示同意放弃由商品交易法提供的两年的诉讼时效规定(其中包括了启动美国商品与期货交易委员会(cftc)的索赔程序的两年时效的规定),以及其它适用的且时效超过一年的诉讼时效法,包括但不仅限于任何的法规或普通法、州或 联邦的时效法、在美国期货协会(nfa)的仲裁条例中有关启动一项仲裁的两年时效性的规定。

c.客户在此确认放弃在任何和本协议以及与此连带的交易活动有关或由此引发的法律行为中使用陪审审判。

32.双方同意的管辖范围。

a.直接或者间接由本协议、其它任何在客户和_________公司之间达成的协议、其它不管是否是由_________公司发起的客户账户中生效的订单或交易所引发的或是和其相关的所有的法律行为、争议、索赔或法律程序,包括但不仅限于仲裁程序(包括美国期货协会的仲裁)都必须通过位于新泽西州柏根郡内的法庭或是其它的争议仲裁机构来进行裁决。客户在此特别同意并服从_________仲裁程序的管辖权。

b.客户放弃以下这些他/她可能拥有的主张(i)客户本人并不服从_________仲裁程序的管辖权;(ii)客户豁免于针对其或其财物的任何法律程序(无论是通知书、判决前的查封、出于执行目的而进行的查封、执行或其它)(iii)受理诉讼、法律行为或程序的是一个不公平/不便利的法院;(iv)该诉讼、法律行为或程序的受理地是不合适的,或者(v)这项同意或是在客户和_________公司之间达成的客户协议不应该被该法庭或仲裁程序所强制执行。

33.标题。

在本协议中的条款标题仅因为参照方便的需要而插入,并不应被用来对相应的协议条款中的权利和义务进行修改或限定。

34.协议的接受。

在由_________公司的授权官员审核和签署生效以后,本协议将构成在_________公司和客户之间的一项有效力的合同。

35.英语为主要语言。

本项协议有可能会被翻译成为其它的语种。如果当任何翻译件中的任何用词或短语和原文存在不一致或语义模糊时,将以英语的版本为准。

_________公司(盖章):_________ 客户(签章):_________

代表(签字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

共8页,当前第8页12345678

展开阅读全文

篇19:送客户新春祝福语

范文类型:祝福语,全文共 1289 字

+ 加入清单

秋分時節,養生有道,收斂神氣,樂觀平和,適當運動,調養肺氣,慢跑太極,大有裨益,早睡早起,充沛精力,登高望遠,豁達心胸。關懷傳遞,願你安康!

秋葉飄落,秋風拂過,秋霜降下,秋雨滴滴,秋露晶瑩,秋收喜悅,秋分到來,天氣變涼,嚴防感冒,多添件衣,秋分快樂!

秋分,日夜平分,思念伴隨著認真,不在乎是清晨,不計較是黃昏,讓祝福異常堅忍,祝願你快樂常跟,幸福一生。

秋分已來報導,幸福把你擁抱,秋花枝頭正俏,快樂心裡直冒,秋蟬到處喧鬧,歡樂把你浸泡,秋風瑟瑟圍繞,如意已把你套,秋分,願你福星高照,秋分快樂!

秋高氣爽月兒明,秋花高潔脫俗清,秋葉飄飄憶深情,秋分問候遙傳送,福健安康快樂多,好事長圓樂呵呵,願你萬事順利,開心在秋分。

秋分到,氣溫降,過完秋分一夜更比一夜涼,祝福語祝賀詞連忙來提醒,天冷莫忘添衣裳,健康務必放心上,常常鍛鍊身體好,飲食搭配精神棒,保你幸福長又長!

秋分時節,秋意濃,添衣添被不挨凍,秋分又叫秋老虎,一不小心染病痛,親愛的朋友,收到我的祝福了么?請轉發給每一個愛你的人吧!

時光匆匆,轉眼秋分節氣已經到。秋雁兩行,祝福成雙,問候帶著思念也送上。秋分時節,天氣轉冷,願你多添衣裳,保重健康。

點點夜露都是寒,感言秋寒應傳達,明日早起覺寒刻,是我祝福送君時!秋分了,祝君常“寒”笑容,常“寒”快樂!

白露早,寒露遲,秋分種麥正應時;播希望,撒良種,收個金娃笑嘻嘻;秋分至,祝福到,願你秋分種宏願,來年豐收頂呱呱,一切隨心預料無外。

今天是傳說中的秋分時節,據說:秋分的時候收到祝福的祝福語祝賀詞,會財運高照,事業如那豐收的碩果。於是拿起手機給你送來這涼爽真誠的祝福,願你永遠幸福!

秋水長,波上寒煙瀰漫;秋山遠,層林落盡花瓣;秋風慢,快樂風中鏇轉;秋景媚,美麗心情相伴。秋分秋意秋綿綿,遙送思念祝福傳,願君自在悠閒!

秋分至,天轉涼,鴻雁下斜陽;紅花謝,綠林黃,莫忘添衣裳;欲惆悵,享陽光,天籟語鏗鏘;桂樹茂,菊散香,徐風攜清涼,多安康。

秋分來得真快,秋老虎也不算壞。送走夏日炎熱,感謝你的來關懷:白天工作一天,還把祝福語祝賀詞發來,願你青春大放光彩。

老朋友,又想起你了,沒辦法,總是讓我惦記。這不,秋分了,天氣慢慢涼快了,我又開始擔心你,怕你感冒,你可要照顧好自己,不許讓我擔心啊!

秋風吹黃了大地呈現出金色,秋風吹落了樹葉傳送著思念,秋風吹開了菊花傳遞著溫馨,秋風吹來聯誼你我的情感。秋分到了天已轉涼,願朋友注意保養好身體!

秋是收穫的季節,碩果纍纍滿枝頭,快樂笑容藏不住;秋是奉獻的季節,落葉飄飄成沃土,換來明年綠葉濃;秋是思念的季節,大雁南飛傳訊息,祝福聲聲情永駐。秋分快樂!

秋分時節氣溫降,天涼注意添衣裳;生活工作比較忙,合理休息體質強;多喝開水利胃腸,運動鍛鍊強臂膀。朋友聯繫不會忘,願你:平安健康,快樂無疆。

秋分秋色秋收忙,秋風秋雨秋意涼。秋季養生調情志,中秋佳節喜氣揚。金秋燥氣在當令,滋陰潤肺食調養。調節情緒防抑鬱,心性平和要開朗。

秋風舞動靜謐,秋雨滴落喧囂,秋葉飄蕩思念,秋霜凝結關懷。秋分將至,秋意漸濃,帶走初秋的淡雅,迎來深秋的斑斕,天涼記得添衣,用心照顧好自己!

展开阅读全文

篇20:银行客户经理辞职信

范文类型:辞职信,适用行业岗位:银行,经理,全文共 508 字

+ 加入清单

您好! 首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。我是怀着十分复杂的心情写这封辞职信的。自我进入银行工作之后,由于行领导对我的关心、指导和信任,使我获得了很多机遇和挑战。经过这些年在行里的工作,我在金融领域学到了很多知识,积累了一定的经验,对此我深表感激。由于我自身能力的不足,近期的工作让我觉得力不从心。为此,我进行了长时间的思考,觉得行里目前的工作安排和我自己之前做的职业规划并不完全一致,而自己对一些新的领域也缺乏学习的兴趣和动力。为了不因为我个人能力的原因而影响行里的工作安排和发展,经过深思熟虑之后我决定辞去__银行的工作。我知道这个过程会给行里带来一定程度上的不便,对此我深表抱歉。

非常感谢行里十多年来对我的关心和教导。在银行的这段经历于我而言非常珍贵。将来无论什么时候,我都会为自己曾经是__银行的一员而感到荣幸。我确信在__银行的这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。祝__银行领导和所有同事身体健康、工作顺利! 再次对我的离职给行里带来的不便表示抱歉,同时我也希望行领导能够体恤我个人的实际情况,对我的申请予以考虑并批准。辞职人:______ 日期:____年____月____日

展开阅读全文