做美容怎样正确洗脸【实用20篇】

行政人事部在以政府扶持为保障、以企业化运作为灵魂、以员工自治为发展方向的“三位一体”有效管理模式下认真贯彻“用心、精细、和谐”的六字工作方针，在工作上不断取得新突破，现将上半年工作总结如下：年上半年工作总结：20__年上半年工作总结：

一、行政人事工作方面行政人(一)建立健全公司各项制度上半年重新制定《绩效考核制度草案》、《综合服务职责区管理草案》、《物业管理方案》、《客户投诉管理制度》修改了《考勤管理规定》、《前台日常服务规定》、《车辆管理制度》、《客户自行购充电方案》等制度，为公司向科学化、规范化管理奠定了基础。(二)全面出台绩效考核制度上半年公司出台了新的绩效考核制度，从岗位职责、工作完成状况、劳动纪律、综合服务职责区等方应对员工进行全面考核。透过考核进一步提高工作效率、工作水平，调动了员工工作用心性。(三)对公司部门进行重新调整依据物业公司不断发展的现状，上半年对部门进行了重新划分，由原先的3个部分划分为6个部门，新增了资产运营部、环境管理部、运营管理部。重新调整后的部门，分工更加明确，工作更加专业、精细，更贴合物业公司的发展。(四)对员工工资水平进行调整。上班年结合市场薪资水平对公司进行了整体工资及人员岗位的调整，目的是促进员工工作用心性更适合物业公司发展需求。

二、库房工作方面库房工作方面上半年库房主要工作为：每月对库房进行盘点工作。其中大型盘点2次。年初与外委方佳奇公司进行工程物品盘点工作，加强了外委方库房管理力度;年中对5个库房进行了集中盘点，同时对同类物品进行合并，并对不能使用的物品进行汇总并出具处理推荐，对库房的分散进行了重新规整。经过对库房的盘点整理，对废旧物品及时进行处理，降低了库房的安全隐患，做到了科学化、规范化的库房管理。三、浴室工作方面浴室工作方面上半年浴室的主要工作是：首先：完善了《浴室管理制度》、《浴室安全制度》《浴室应急预案制度》并组织浴室管理人员进行制度的培训及演习，提高浴室管理水平，为实现浴室年度经营指标奠定基础。其次：浴室上一年底更换太阳能设备，在设备运行期间还不稳定，因此上半年加强对浴室太阳能日常的检查工作，做到发现问题及时排查，确保浴室的正常运行，力争完成经营指标。第三：加强对浴室成本控制，对水电等资源的日常查询记录及洗浴人次的统计工作，为浴室成本核算带给准确依据。四、前台工作方面前台工作方面上半年前台的重点工作：(一)完善了《前台日常服务规定》使前台工作更规范化、制度化。(二)依据年初制定的经营职责书要求，出台了《客户投诉管理制度》

。透过出台此投诉制度，提高了前台工作效率、简化了工作流程，投诉体系的建立解决了很多入住的实际问题，得到了广大住户的认可，大大提高了客户满意度。(三)为方便客户充电，计划实施电卡充值由客户自行办理，方便及时充值避免出现断电带来的生活不便。五、综合服务职责区出台《综合服务职责区管理办法草案》并于20__年1月1日起施行。综合服务职责区监管办公室成员每日对职责区环境卫生进行检查，每周举行例会对本周检查状况进行汇总及时解决，每月两次对职责区进行互评打分。透过综合服务职责区的管理，对园区工程、维修及卫生死角及时发现处理，使园区面貌焕然一新，整体环境大幅提高，截止目前，综合服务职责区监管考核得分均在85%以上。六、其他工作其他工作完成3月15日北京市委书记刘琪同志对青年公寓的视察接待工作。刘淇同志对青年公寓的整体环境及总结出的经营资产物业的理念给予了认可，这与平时强化对综合服务职责区日常的工作是密不可分的。20__下半年工作计划20__年下半年工作计划根据部门上半年的工作安排，结合物业公司目前实际状况和未来发展趋势，行政人事部计划从以下几方面开展下半年的工作，确保年度计划顺利实现。行政人事工作方面一、行政人事工作方面(一)继续完善公司各项制

度。下半年计划完善《员工福利制度及实施细则》、《人事管理制度》、《劳动纪律》、《奖惩制度》、《培训制度》等。使公司的管理更专业化、制度化、规范化。(二)计划组织一次公司内部培训。使员工工作专业化、提高员工服务水平、提升内部管理水平、提高人员整体素质。为物业公司规范化发展带给有力保证。(三)继续推进绩效考核制度。依据《绩效考核制度草案》对公司员工进行绩效考核，透过严格的考核制度调动员工工作用心性，全面提升公司服务水平、管理水平。(四)加强园区文化建设。计划下半年安装宣传栏，张贴园区内活动照片、园区风采、安全宣传、法制宣传、新政策法规介绍等。及时对园区入住人员进行宣传教育、丰富园区入住人员的业余文化生活，美化园区环境。提升物业服务水平。二、库房工作方面库房工作方面继续加强库房管理工作，重点加强资产台账管理、库房安全管理。计划年底对库房进行大型盘点，对全年采购成本、领料成本、办公用品成本进行汇总。使库房管理水平提升到又一高度。

三、综合服务职责区工作方面综合服务职责区工作方面继续加强对综合服务职责区的工作力度，争取下办年考核成绩均在85分以上，实现全额收取物业管理费的目标。上半年工作是紧张忙碌的，行政人事部在上半年的工作中还存在不到位，不完善的地方，力争在下半年工作中改善和纠正。下半年行政人事管理等各项工作将更加繁重，我对本部门的工作要求也会更高，力保顺利完成年度工作任务。汇报完毕!

学会宽容

宽容别人，其实就是宽容我们自己。多一点对别人的宽容，其实，我们生命中就多了一点空间。有朋友的人生路上，才会有关爱和扶持，才不会有寂寞和孤独;有朋友的生活，才会少一点风雨，多一点温暖和阳光。其实，宽容永久都是一片晴天。

宽容就是忘却。人人都有痛苦，都有伤疤，动辄去揭，便添新创，旧痕新伤难愈合;宽容就是不计较，事情过了就算了;宽容是秀丽的情感，宽容是良好的心态，宽容是崇高的境界。能够宽容别人的人，其心胸像天空一样宽阔、透明，像大海一样广浩、深沉。宽容以前深深伤害过自己的人，以德报怨是宽容的最高境界，是人性中最秀丽的花朵。

用一颗宽容的心去宽容一切，拥抱一切，和谐共存是永恒的主题，相信爱能征服一切。宽容是人类生活中至高无尚的美德。因为宽容包含着人的心灵，因为宽容能够超越一切，因为宽容需要一颗博大的心，因为宽容是人类最重要的情感，因为宽容能融化心头的冰霜。

宽容的伟大在于是发自内心的、是真诚的、是自然的。一个人的自爱到达了诚实、开朗、乐于进取的程度，那宽容就是善意的理解和理解之后的爱和关怀。

宽容是一种充满智慧的处世之道，吃亏是福，误解、谩骂、忘恩负义，都不必去计较，这种吃亏，其实就是一种宽容的智慧，以博大的胸怀和真诚的态度宽容别人，等于送给了自己一份神奇的礼物。

宽容是一种博大精深的境界，是人的涵养。它是处世的经验，待人的艺术，为人的胸怀;它能包容人世间的喜怒哀乐，使人生跃上新的台阶：与别人为善，就是与自己为善，与别人过不去就是与自己过不去，只有宽容地看待人生和体谅他人时，我们才能够获取一个放松、自在的人生，才能生活在欢乐与友爱之中。

失败时多一份宽容，停止对自己的申诉，心中就会少一份懊悔和沮丧，就能在心底扶起一个坚强的我。宽容别人也是宽容自己，保护自己，给别人留一些空间，你自己将得到一片蓝天。一个宽容的人，能够契机应缘，和谐圆满，微笑人生。

宽容是最秀丽的一种情感，宽容是一种良好的心态，宽容也是一种崇高的境界，能够宽容别人的人，其心胸像天空一样宽阔、透明，像大海一样广浩深沉，宽容自己的家人，朋友，熟人容易，因为，他们是我们爱的人。然而，宽容以前深深伤害过自己的人或者自己的敌人，即：“以德报怨”，则是最难的，也是宽容的最高境界，这才是人性中最秀丽的花朵。

生活中我们每个人难免与别人产生摩擦、误会、甚至到了仇恨的地步;这时别忘了在自己心里装满宽容。宽容是温暖明亮的阳光，能够融化人内心的冰点，让这个世界充满浓浓暖意。

宽容是甘甜柔软的春雨，能够滋润人内心的焦渴，给这个世界带来勃勃生机，宽容是人性中最秀丽的花朵，能够慰藉人内心的不平，给这个世界带来幸福和期望，忘掉仇恨，远离仇恨，用一颗宽容的心去宽容一切，拥抱一切。宽容别人，也就是宽容我们自己。

宽容是迎接阳光暴雨的天空;宽容是容纳大树小草的田野;宽容是嵌满繁星的夜空;宽容是夕阳落下时一抹最灿烂的红霞;宽容是带来雨的明媚彩虹。

宽容是一种修身养性的调节阀，宽容是一种良好的心态和秀丽的情感，宽容是一种非凡的气度和宽广的胸怀，宽容是一种高贵的品质和崇高的境界，宽容是一种仁爱的光芒和无上的福分，宽容是一种生存的智慧和生活的艺术。

宽容是温暖明亮的阳光，能够融化人内心的冰点，让这个世界充满浓浓暖意。

宽容是甘甜柔软的春雨，能够滋润人内心的焦渴，给这个世界带来勃勃生机。

宽容是人性秀丽的花朵，能够慰藉人内心的不平，给这个世界带来幸福期望。

活动目的：

1、稳定老顾客

2、发展新顾客

3、提高某某美容院在该地区的知名度

活动要求：

准备5000元某某货品作活动用(公司送出10套内衣)

活动时间：

4月20日(促销时间：4月20日——5月1日)

活动流程：

一、邀请客人：

请老顾客带2个以上朋友参加。(4.15-4.19)

二、会议流程：

(18：30——21：00)

1)主持人宣布晚会开始

2)美容师表演《感恩的心》

3)老板代表致感谢词

4)颁奖a感谢20某某年对某某美容院给予的最大支持、消费最高的忠实朋友_________特奖大礼一份________;凡是某某美容院新老顾客均有一份精美礼品_________(请第二天到某某美容院领取)

5)顾客代表讲话(讲美容院服务好、产品效果好、老板人好、喜欢的美容师、自己在美容院得到的欢乐、帮助)

6)内衣秀

7)某某协会会长隆重推荐某某产品

8)某某美容院5.1促销活动公布方案(凡当场下定金300元者，即可送内衣优先享有)a找托下定金美容师游说顾客促成9)宣布促销时间，欢迎到某某美容院咨询10)表演舞蹈，宣布晚会结束。

三、促销活动(4.20-5.7)

公司美导驻店3天配合美容院充分推广5.1活动方案，促成消费

四、美容院须做的工作

1、准确统计顾客人数、印发邀请函、确保到会人数(此工作必须在15日前完成，16、17日白天再发邀请，并告知公司)

2、租会场(ok厅饭厅均可，可以割据实际人数定)布置会场(音响、座位、盘果、横幅、气球等)水果、糕点及奖品的准备附：奖品送出对象：1)20某某年消费最高支持最大的两个朋友价值200-300元(现场发奖)2)新老顾客送礼物一份价值在5——10元间(会后三天内到美容院发)

3、印刷5.1活动方案，现场将活动方案时拍发(或打电视广告)

4、老板准备讲话稿(主要是感谢词、可以举列子比如和那些客人建立了良好的感情，说出来和大家分享，18日前准备好，要熟悉稿子)

5、安排一个客人代表讲话(找能说会道的和老板关系好的客人主要讲美容院服务好、某某产品效果好、老板好、喜欢的美容师、自己在美容院得到的快乐。可以举例子，18日前准备好，确保到会场)。

6、美容院排练好《感恩的心》，给客人发邀请函，介绍会员制(必须19日前做好)。

7、会场现场安排一个签到本，一个照相的人到时负责签到及拍照。

8、会议中公布促销活动时找托儿，现场交定金，拿内衣回家造成现成消费现象。

9、内衣秀表演(找两个人确定下来19日前准备好)

10、确保货物、内衣、气球等物品到位。

一转眼，20__年的上半年就过去了，在过去的上半年里，是美容院的旺季，顾客比较多，我也在忙碌之中不断的学习和锻炼自己，取得了一些成绩，开发了不少新顾客，业绩也跟去年比有了大幅度的提升。当然，在上半年工作中我也有一些不足之处，例如对顾客的心理变化还是不够敏锐，没能及时满足顾客的需求。这个问题的根源还是我的经验不够丰富，在美容院接受的锻炼还比较少，对顾客的判断能力和处理突发性事件的能力还比较弱。

但是，我的优势就是我还年轻，我还是一个热爱学习的美容师。虽然每天的工作很忙，很多，但是我一定会及时发现问题，并且找出问题所在，及时解决问题。解决不了的我也愿意向同事和上级主管及时咨询，在这个过程中，我觉得自己的能力得到了提升和锻炼。当然，由于长时间在美容院，我难免会对工作产生懈怠情绪，工作激情不够高昂，没有积极主动的开发新顾客，平时做销售的时候自信心也不是很足，不能够谈大单和顾客沟通交流。感觉我的专业知识和职业素养还有待提升，尤其是我对美容院产品的理解和美容手法的掌握都不够熟练等。

这半年我基本完成工作目标，业绩也略有超标，对此我还是感觉很开心，也谢谢各位同事对我的帮助和支持。在接下来的工作中，我也会继续努力，不断给自己制定新的目标，不断超越自己，只有严格要求自己，才能成为一个合格的美容师。接下来，我会向各位经理多学习产品知识、学习新的手法、对我们新的仪器也争取尽快掌握，一最好的姿态更自信的姿态去给我的每一个顾客做好服务。

人与人之间正确的交往方式有哪些

在人来人往，聚散分离的人生旅途中，与人交往是必不可少的。交往是搭建人与人之间沟通的一个桥梁。我们生活在社会这个大家庭中，最基本的是与人交往，不与他人交往的人是不存在的。下面是第一范文网小编给大家搜集整理的人与人之间正确的交往方式。

人与人之间正确的交往方式

学会与人交流。

人与人之间的交往关键是相互之间的交流。首先，交流应该主动，这样才能表达出你的诚意。其次，与人交流时不能说粗口话、更不能打人。然后，不要随波逐流，真实的说出自己的想法，不要敷衍，真诚地与他人交流。

学会宽以待人。

人与人的交往中，孰能无过呢。所以说人与人相处时的容纳、包含、宽容及忍让。要做到心里相容，应注意增加交往频率，寻找共同点。为人处世要心胸开阔，宽以待人。要体谅他人，遇事要多为别人着想，即使别人犯了错误或冒犯了自己，也不要斤斤计较，以免因小失大，伤害相互之间的感情。

保持谦虚谨慎。

在生活中我们要保持不骄傲、不自满的态度面对身边的朋友，以乐观积极的态度面对人生、面对生活，这样才能使更多的人愿意与你接触，愿意与你结为好友;

慷慨大方。

在与人交往中，不要为了小事斤斤计较，小肚鸡肠，精打细算的，对待别人就应该慷慨大方、善待他人，这样的话才能受到更多人的尊重与欢迎，慷慨也是一种智慧的所在;诚实守信。

做人一定要诚实守信，一定不要轻易许诺，如果已经许偌的话，一定要记得遵守诺言完成，切勿只是说说而不去做的;

坦诚对待。

真实坦诚是与人交往的原则。如果你因脾气暴躁说错了话，伤了人心，你要有勇气承认错误，并道歉：“对不起，我脾气不好，说了不该说的话，我向你道歉。”;如果对方言而无信了，你也要坦诚地表明自己的观点：“朋友，你失信了，我有些失望，希望下不为例。”

学会谨慎。

防人之心不可无，害人之心不可有。走上职场，会接触各种各样的人，要慧眼识珠，谨慎交往。古人云：“与善人居，如入芝兰之室，久而不闻其香，即与之化矣。与不善人居，如入鲍鱼之肆，久而不闻其臭，亦与之化矣。”交往要择善人而交，择志同道合之人而交。伯牙弹琴遇子期，一曲《高山流水》书写旷世知音;刘备、关羽、张飞情投意合，桃园三结义，结成生死之交。

新的一年将至，又要有一个新的开始。回首20__年，在上级领导的指导关心下，通过各部门的配合支持，还有我们---全体店员的共同努力下，我们在11年取得了骄傲的成绩。

我从一名员工，在公司的大力培养下，加之自己的努力，在今年9月份升至为店长。当我接受这一殊荣，我深感到责任的重大，多年来的工作经验，从员工到店长，一路走来，我对我们的工作总结了一些看法和体会：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，就可以做好。

我具体归纳为以下几点：

1.认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

2.做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。

3.通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。

4.以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。

5.靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动到积极。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创造更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作：a.首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;b.其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。

6.现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们的门店。

面对明年的工作，通过对今年的总结，明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：

①加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;②对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;③树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

7.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。

虽然每天的工作很忙、很多，但是我一定会及时发现问题，并且找出问题所在，及时解决问题。解决不了的我也愿意向同事和上级主管及时咨询，在这个过程中，我觉得自己的能力得到了提升和锻炼。

总的来说，在过去的一年里，有美容院的旺季，也有淡季。在美容院旺季的时候，顾客比较多，我也在忙碌之中不断的学习和锻炼自己，取得了一些成绩，开发了不少新顾客，业绩也跟去年比有了大幅度的提升。当然，在这一年里工作中我也有一些不足之处，例如对顾客的心理变化还是不够敏锐，没能及时满足顾客的需求。这个问题的根源还是我的经验不够丰富，在美容院接受的锻炼还比较少，对顾客的判断能力和处理突发性事件的能力还比较弱。但是，我的优势就是我还年轻，我还是一个热爱学习的美容师。

今年下半年不管是对于美容院，还是对于美容师自己，都是具有非常大的意义的，一切都是崭新的开始，因此，我要为下半年的奋斗做好准备。下面就是作为美容师的我，在下半年的个人工作计划。

一、工作方面

虽然我平时都在忙，但是如果我仔细思考的话，就会发现，很多时间其实是被我浪费掉了的。为什么会浪费掉很多不必要的时间，就是因为我在工作的时候，没有把握好方向，工作也没有重心，在很多事情上过多的投入精力，而在关键问题上则显得有心无力。为了避免这样情况的发生，我计划在下半年的工作中，明确自己的工作方向，朝着既定的目标，充分利用时间创造效益。

二、充电学习

作为一名美容师，拥有专业的手法和理论知识是不够的，就算是各方面的能力都具备了，也是可以通过学习变得更加专业的，谁会嫌自己的能力强大到不用提高呢。所谓“人无我有，人有我优”，为什么明明已经有能力了还要学习?因为现在的竞争实在是太激烈了，如果你不通过学习提升自己，很快就会有人将你比下去，而一旦你失去了竞争的优势，那么如何在自己所在的领域有所长呢?

三人行必有我师，在别人的身上总有我不具备的能力和优点，而这些都是值得我学习的。不管是美容师的手法还是其它方面，美容师是不是可以通过学习变得更加优秀呢?说到语言表达能力，美容师这个岗位能够很好地锻炼我的口才，和与人沟通的能力。当我和别人愉快沟通的时候，不只是我的感觉好，也能给顾客留下很好的印象。

我希望自己在下半年能够创造非常不错的效益，先根据美容院的总体目标制定自己的工作目标，并且努力完成每个月的工作目标。

美容美发整规工作总结自查报告

自全省开展“十小”行业质量安全整治与规范工作以来,我局高度重视,第一时间成立美容美发整治与规范工作领导小组，及时召开专题会议,布置专门人员,对工作进行了全面部署,迅速地开展了美容美发（足浴）行业整治与规范工作。经过前段时间的努力，取得了一定成果，现把小美容美发行业试点工作以及面上调查摸底情况报告如下：

一、领导重视，组织健全。自今年7月份局领导接到省、市、区关于“十小”行业的整治与规范工作的文件后，立刻按文件要求成立了以局长为组长，副局长为副组长，科室人员为组员的美容美发行业整治与规范领导小组，先后多次召开碰头会，解决相关问题。为了支持工作，局领导多次商量此项工作，已从局办公经费中拿出18000元作为此项工作经费，还专门从其他科室调配人员加强力量。

二、因地制宜，明确标准。接受新增美容美发行业管理后，经贸局及时调整思路，根据省市区开展“十小”行业质量安全整治与规范工作方案制定了《温州市龙湾区小美容美发行业质量安全整治与规范工作实施方案》。为了营造氛围，及时制作宣传图画，印制有关宣传资料在全区进行宣传。针对全区美容美发行业点多面广，标准不一，管理底子薄、基础差等情况，参照其他县市区的行业标准制定了适合龙湾实际的美容美发（足浴）行业标准，并印制1500份,分发给全区每一个美容美发（足浴）行业的店面。

三、组织培训，扩大宣传。为了加大培训力度，我局会同有关部门组织蒲州街道部分美容美发（足浴）业主进行业务知识培训。一是传达了省市区有关文件精神；二是把《卫生管理制度》、《卫生操作规程》及《用品用具清洗消毒方法》组织大家进行了学习；三是区卫生局专业人员就美容美发、足浴店卫生知识进行了辅导培训。通过此次培训，不仅起到普及知识，查漏补缺，积极整改的作用，而且扩大了宣传面，加快了试点工作步伐。

四、调查摸底，积极试点。根据全区统一安排，年底前要完成全区美容美发（足浴）行业的调查摸底和蒲州街道“十小”行业质量安全整治与规范试点工作。截止12月底已全部完成全区十个镇（街道）美容美发（足浴）行业调查摸底工作。我们在蒲州街道积极开展试点工作，结合街道创建文明“一条街”活动，确定美容1家、美发1家进行试点，其他门店进行规范，《美发卫生管理制度》、《美发卫生操作规程》、《美发服务价目表及监督电话》、《美容院卫生管理制度》、《美容院卫生操作规程》等镜框，统一制作100份，已发放了一部分，其余于近期内统一上墙，对消毒设备、消防器材等必须设施、设备强制要求业主购买，对内部装修破旧，环境卫生不达标的个别店面要求及时整改。

五、积极协调，联合执法。为了有效整治无证照美容美发经营点，积极协调根据《龙湾区“十小”行业整治与规范活动工作方案》的整体安排，结合蒲州街道实际情况，XX年12月15日至17日，由我局牵头，组织工商、卫生、质监等部门及蒲州街道配合，共10人，对该街道的美容美发足浴行业开展了一次联合整治专项行动，共发放整改通知书10份，取缔无证经营户4家，当场扣留美发工具9套，有力震慑了美容美发无证经营者。

六、对照检查，逐项落实。自收到上级部门《关于对XX年小美容美发足店质量安全整治与规范工作进行总结评价的通知》后，我局认真组织了学习，并对检查的内容逐项进行对照落实，查漏补缺，认真对待。1、小美容美发足浴店已100%建档；2、制定适合本区的标准规范，并开展了培训；3、在试点单位整改规范率已达91%以上，在主要街道除一家卫生许可证正在办理，外，其他门店证照齐全；4、卫生消毒设备全部都有配备，但使用不经常，制度落实还不够到位；5、索票索证制度，美容店有落实，美发店难以落实；6、场所卫生近期有改观，保持有希望；7、大部分从业人员有健康证，但有少数人正在办理中，已再三交代，近期会办理好。

甲方：_________(消费者姓名)

出生日期：_________年_________月_________日

会员编号：_________

住址：_________

职业：_________

未成年人法定代理人：_________

法定代理人住址：_________

法定代理人联系电话：_________

入会费：人民币_________(大写)(非会员免填)

乙方：_________(提供美容服务机构名称)

地址：_________

电话：_________

负责人：_________

职员：_________

甲乙双方同意就瘦身美容合同事项依下列约定办理：

第一条 瘦身美容的定义

本合同所谓瘦身美容，是指借手艺、机器、用具、用材、化妆品、食品等方式，为保持、改善身体、感观健美，所实施的综合指导措施的非医疗行为。

瘦身美容项目包括：

(一)体型、重量的控制、调整;

(二)肌肤保养;

(三)身体油压;

(四)脸部美容、化妆;

(五)脱毛;

(六)美容咨询及其相关商品的出卖。

第二条 权利义务的依据

甲乙双方关于本瘦身美容的权利义务，依本合同的约定;本合同未约定的，依有关法律、法规规定。

本合同的附件、乙方的广告及本合同当事人间的口头约定，均为本合同内容的一部分。

甲乙双方的其他特别协议事项，其效力优于本合同条款。

第三条 未成年人的订约

甲方应具备完全行为能力。

甲方为限制行为能力人的，须得其法定代理人的允许或承认，本合同始为有效。

甲方为无行为能力人的，应由其法定代理人代为及代受意思表示。

第四条 会员权利义务的说明

甲方如有需要，可申请成为乙方的会员，其权利义务依会员规约的规定(见附件)。

乙方应就会员种类及会员资格的权利义务，在订约时向甲方作明确说明。如会员卡不慎遗失、毁损或被窃时，乙方于甲方填写申请书后，应无偿制作补发新卡。

第五条 课程及附属商品的说明

乙方应将甲方接受瘦身美容实施的条件以及甲方所选择的瘦身美容的项目、对价、次数、期间、课程数、效果分析、副作用及危险性等，以及为实施瘦身美容所必须购买的相关商品的内容、性质、效用及其价格，于订约时向甲方作充分明确说明，并提供相关的画面。

乙方应将为甲方所提供的服务内容留作记录，并予甲方签名确认，且于记录后至少保留二年，以供查对。甲方可随时请求乙方提供前述的纪录影本。

第六条 业者的询问及处置义务

乙方于实施瘦身美容项目前，应询问、确认甲方有无因患疾现正治疗中，是否属过敏性体质、现有无服用何种药物、肌肤有无敏感性及其他不利于接受瘦身美容的事项。甲方对于乙方的询问应诚实告知。

甲方于接受瘦身美容期间，任何一方发现甲方身体状况有异样或实施的部位有异常现象时，应立即告知他方。乙方应立即中止实施，并有义务采取甲方接受医师诊疗等适当的处理措施。但甲方发生异常或异样情形的原因，如非乙方的实施行为所致，甲方应负担乙方所采取处理措施的相关费用。

关于诊治医师的选定，应尊重甲方的意见。在甲方受诊疗期间中，就该瘦身美容合同的期间应予延长。

第七条 收费标准

本合同的瘦身美容课程费用共计人民币_________元;因参加课程所需的用品的费用共计人民币_________元，其细目见附件。

第八条 付款方式

甲方可全额或依课程进度分期给付对价。

第九条 卡券的使用

乙方如以卡、券或其他类似方式作为提供服务的凭证，应向甲方说明卡、券的使用方式、服务内容、使用时段、使用地点、使用次数及有效期间等项目，并应将该等项目载明于卡、券上。

上述所谓有效期间是指瘦身美容服务预定开始日起_________年(月)内。但以后甲乙双方另有约定期限的，不在此限。

终止合同或解除合同时，乙方应收回卡、券。关于退费及赔偿的标准，该卡、券除依订约时的原价折算外，还应依本合同第十条至第十三条、第十七条及第十八条等规定办理。

第十条 实施前，消费者任意解除合同的退费标准

甲方于瘦身美容课程实施前解除本合同的，乙方应依下列计算标准，于一个月内将已收取的费用退还于甲方。该退还金额等于价金总额扣除解约手续费。

前款解约手续费是指本合同价金总额的百分之_________(但其最高金额不得超过本合同价金总额的10%)。

第十一条 实施后，消费者任意终止合同的退费标准

甲方于瘦身美容课程实施后终止本合同的，乙方应依下列计算标准，于一个月内将已收取的费用退还于甲方。该退还金额等于价金总额扣除已接受服务的费用，并扣除已拆封附属商品金额，及再扣除终止合同手续费。

前款终止合同手续费，是指价金总额扣除已接受服务的费用，及已拆封附属商品的剩余金额的百分之_________(但其最高金额不得超过上述剩余金额的20%)。

已接受服务及已拆封附属商品的价格，皆以订约时的原价为准。

第十二条 实施前，业者任意解除合同的赔偿标准

乙方于瘦身美容课程实施前解除本合同的，应于一个月内退还。

甲方已缴费用，并赔偿甲方的损失。

前款甲方的损失，是指本合同金总额的百分之_________(其百分比应与第十条规定的百分比一致)。但甲方能证明其所受损害超过上述金额的，不在此限。

第十三条 业者可解除或终止合同事由

乙方有下列事由之一时，可于瘦身美容课程实施前解除或实施后终止本合同的全部或一部：

(一)因天灾、战乱、罢工、政府法令等不可抗力或不可归责于乙方的事由，致不能履行的。

(二)甲方的性别、年龄不符合乙方实施瘦身美容的条件，且为乙方于订约时非因过失所不知的。

(三)甲方因疾病或健康情形不佳，致难以完成本合同的课程的。

上述情形，乙方应依本合同第十条或第十一条规定退还费用于甲方。但前款第一项情形，乙方不得扣除手续费。

第十四条 终止合同后业者的附随保护义务

甲方于实施瘦身美容课程后终止本合同书，乙方就甲方的生命、身体或健康等事项，于相当期间内仍有义务为必要的告知或协助。

第十五条 解除合同或终止合同的方式

甲乙双方可以书面或口头方式向他方为解除合同或终止合同的意思表示。

以书面解除合同或终止合同时，其样式参照附件。

第十六条 担保条款

乙方向甲方为效果担保，而未达其约定效果的，乙方应赔偿甲方人民币_________元。

第十七条 消费者的变更

甲方经乙方同意后，可将其依本合同所应承受负担的权利义务移转予第三人。

前款规定的第三人，自乙方同意时起，承受负担甲方依本合同的一切权利义务。

第十八条 业者的变更

乙方经甲方同意后，可将依本合同所生的权利义务让与其他瘦身美容业者。

前款情形，甲方于不同意时可解除或终止合同，乙方于退费时不得扣除手续费。甲方如另有损害，可请求赔偿。

第十九条 合同代为履行

乙方未经甲方同意，将本合同的全部或部分委托其他瘦身美容业者代为履行时，甲方可解除或终止合同。

乙方经甲方同意后，就本合同的履行，该受托瘦身美容业者视为乙方的代理人或使用人。

第一款规定的情形，甲方于不同意时可解除或终止合同，乙方于退费时不得扣除手续费。甲方如另有损害，可请求赔偿。

第二十条 业者的保密义务

乙方因甲方参加本合同的瘦身美容课程，而知悉或持有甲方所参加的课程事项、课程纪录及其他相关个人资料，应予保密，并不得为不当使用。

乙方违反前款规定致甲方受有损害的，应负赔偿责任。

第二十一条 从业人员的资格

依本合同提供服务的美容师、营养师或其他从业人员，须具备合法的专业资格。

第二十二条 服务处所的选择

甲方可于乙方的分支机构接受瘦身美容之服务。

第二十三条 订约后双方合意变更合同

甲乙双方于合同订立后，可依合意变更合同内容。

第二十四条 合同争议的解决方式

本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决;也可由有关部门调解;协商或调解不成的，按下列第_________种方式解决：

(一)提交_________仲裁委员会仲裁;

(二)向_________人民法院起诉。

第二十五条 合同书的分执保管

本合同一式_________份，甲乙双方各执_________份，乙方不得借故收回。

第二十六条 其他协议事项

_________。

甲方(签字)：_________ 乙方(盖章)：_________

住址：_________ 负责人(签字)：_________

身份证号码：_________ 住址：_________

电话或电传：_________ 电话或电传：________

__________年____月____日 _________年____月____日

签订地点：_________ 签订地点：_________

附件

瘦身美容合同解除合同/终止合同书

本人_________于_________年_________月_________日与贵公司(商号)_________所签订的合同，兹依瘦身美容合同规定解除/终止。

就贵公司应退本人之金额人民币_________元，请于一个月内支付现金、票据或汇人下列银行账号。

银行分行：_________

存款账号：_________

户名：_________

又本人所购买寄存于贵公司的未退还的商品，请许可领回。

原立合同人(解除合同/终止合同人)：_________(签字)

住址：_________

此致_________公司(商号)

负责人：_________(签字)

日期：_________年_________月_________日

美容院全年运营计划是一个美容老板必须高屋建瓴的一个重点工作，一年的工作计划必须结合上一年的工作情况，总结上一年工作上的得失，在上一年工作的基础之上，总结出一下年全年的工作计划，制定相应的工作目标。这对于很多从事美容院经营管理人员来说都是必须要做的事情，下面，普丽缇莎就跟大家分享一下普丽缇莎xx年美容院全年运营计划书。

xx年普丽缇莎美容院全年运营计划书

一、xx年全年运营分析

对过去的经营状况的分析是非常有必要的，总结过去的得失，才能更清楚自己未来的路应该如何走。如果说盲目的制定计划，没有任何依据，这个计划无疑是空中楼阁，是站不住脚的。那么，分析过去的运营计划应该如何做呢?普丽缇莎资深美容院管理人员说，分析过往几年，尤其是重点分析上一年的运营情况是最好的办法，对于美容院来说，分析上一年的顾客数，成交数目，客单价，美容院运营成本，利润空间等数据才是第一要务。

1、对顾客类型的分析

xx年美容院顾客类型做大致有三类顾客，A类顾客，B类顾客，C类顾客等。每个月顾客前来消费的次数统计，以及顾客消费频率，客单价是多少。如果顾客比例结构是否合理。如何拓展更多的顾客。顾客怎么样原因进店，进店的频率和次数如何提高?只有具体的细分每一个问题，找到问题的根源和症结所在，才能够在下一年的工作安排中找到对应的工作方法。

2、对新增顾客群体分析

顾客是如何知道美容院的，是通过什么样的渠道，比如说是报纸，还是宣传单，还是老顾客转介绍等。顾客第一次成交有哪些特点，分别是哪些项目促使顾客成交的，是促销活动有利于成交，还是核心的产品和项目更有利于成交?

了解以上数据的目的还是为了新一年的美容院拓客方案的制定，那种美容院宣传效果好，那种促销模式好，什么样的产品和项目对顾客有杀伤力。只有这样，才能了解顾客的消费需求，知道做的哪些工作是有效果的，是有价值的，在后面的工作中才能起到事半功倍的效果。

5、畅销产品的分析

顾客反应最好的项目和最好的产品、最畅销的产品和项目、最畅销的卡、各占多大比例以及高端大项目的销售人数、金额、项目名、反馈等。甚至可以做个销量排名表，全面了解产品，做到优胜劣汰。找出核心优势产品，从而确定核心产品。

6、员工管理分析

员工全年销售情况分析包括员工级别、服务时间、中高档顾客数量、中高档顾客消费金额、总销售、能力特点等。

员工问题全面分析包括：是否有迟到、早退、代打卡、不按规定请假等违规现象;是否有与顾客争吵，引发投诉现象;是否有争顾客，不服从上级工作安排现象;是否有员工散布负面信息，产生不良影响;是否能积极配合，任劳任怨，体现团队精神;士气是否高涨，精神面貌良好;对薪资、福利、待遇是否有疑问;对上级主管是否有意见或看法;员工不满率、流失率、更新率是否正常;是否经常给企业提出合理化意见或建议，并上报总部……从而总结出销售业绩与培训的关系，销售业绩与薪资结构、销售提成的关系，销售业绩与激励的关系，销售与店内管理与氛围的关系，销售业绩与销售模式的关系，销售业绩与项目产品的关系。

4、美容院销售状况分析

美容院销售类型如何?是会员储值卡销售比较好?还是单次护理消费比较好，二者所占的比重和具体金额如何?是美容院产品销售比较受顾客欢迎，还是美容院服务比较受顾客欢迎?顾客销售的项目具体有哪些?人数比例和金额情况详细对比等。高端消费项目和中低端消费项目对比，是否通过美容院仪器产生销售还是美容院手法产生销售?各个季节美容院销售情况，总结出美容院淡旺季，在旺季应该做哪些促销活动，在淡季是否可以加强对美容院员工进行培训，做到时间最合理的安排分布。

1、励志。我们常见到一些美容院对员工进行培训，譬如灌输员工要有一颗“感恩的心”，譬如进行“魔鬼训练”，旨在提高员工的工作积极性和对美容院的向心力。从美容院的角度而言，此举对于员工管理有着非常重要的作用。而作为美容师本身，更应该从自身出发，对自己进行激励。这种力量要发自内心，而不是别人强加给自己的。要不断激发自己奋发向上的精神，不断地从精神层面上追求不同于常人的高层次的思想，要明白生命只有一次而不能虚度时光，要激励自己永远保持一种积极热情的心态!因为美容师是为顾客服务的，我们要让顾客得到一种精神上的感染和支持!

2、提高专业技术水平。不论是刚进入行业的还是有了一定技术水平的美容师，都应该不断地学习，以提高自己的专业技术水平。专业的才是优秀的!只有专业的技术和技能才能让顾客信赖，也才能更好地为顾客服务。刚进入行业的美容师，可以通过向周围的比较优秀的美容师学习，了解人的生理机能和皮肤状况，掌握熟练的美容美体操作技巧，也可以进入当地的一些比较优秀的美容学校进行培训。而作为一名熟练的美容师，也得进一步提升自己的专业技术水平，可以通过进一步的深造以及与同行间不断的交流来实现这个目的。

3、提高自身的修养。这种修养是多方面的。一名真正优秀的美容师，应该是知闻广博，包括对政治、历史、文学、科学、时尚的了解，因为她面对的是不同行业不同年龄层次的顾客，见多识广有助于和顾客进行沟通;而对于自身而言，更能够提升自身形象，提高生命的质量，不至于成为一个低级趣味的人。

4、明确目标。有了目标就有了前进的方向和动力，但人生的目标是在前进中不断修改和完善的，而且明确目标是完善目标的前提。 设立一个目标，才能为自己的工作找准方向，从而为达到这个目标而有效地工作。 设立一个目标，才能张弛有道，从而以一种轻松的心态来面对工作。 设立一个目标，才能让人生变得生机勃勃。

但正如前文所说，每个美容师选择进入行业的原因并非都是相同的，那么每个人的发展都不可能一样，美容师如何设计自己的职业生涯呢?

1、励志。我们常见到一些美容院对员工进行培训，譬如灌输员工要有一颗“感恩的心”，譬如进行“魔鬼训练”，旨在提高员工的工作积极性和对美容院的向心力。从美容院的角度而言，此举对于员工管理有着非常重要的作用。而作为美容师本身，更应该从自身出发，对自己进行激励。这种力量要发自内心，而不是别人强加给自己的。要不断激发自己奋发向上的精神，不断地从精神层面上追求不同于常人的高层次的思想，要明白生命只有一次而不能虚度时光，要激励自己永远保持一种积极热情的心态!因为美容师是为顾客服务的，我们要让顾客得到一种精神上的感染和支持!

2、提高专业技术水平。不论是刚进入行业的还是有了一定技术水平的美容师，都应该不断地学习，以提高自己的专业技术水平。专业的才是优秀的!只有专业的技术和技能才能让顾客信赖，也才能更好地为顾客服务。刚进入行业的美容师，可以通过向周围的比较优秀的美容师学习，了解人的生理机能和皮肤状况，掌握熟练的美容美体操作技巧，也可以进入当地的一些比较优秀的美容学校进行培训。而作为一名熟练的美容师，也得进一步提升自己的专业技术水平，可以通过进一步的深造以及与同行间不断的交流来实现这个目的。 3、提高自身的修养。这种修养是多方面的。一名真正优秀的美容师，应该是知闻广博，包括对政治、历史、文学、科学、时尚的了解，因为她面对的是不同行业不同年龄层次的顾客，见多识广有助于和顾客进行沟通;而对于自身而言，更能够提升自身形象，提高生命的质量，不至于成为一个低级趣味的人。

4、明确目标。有了目标就有了前进的方向和动力，但人生的目标是在前进中不断修改和完善的，而且明确目标是完善目标的前提。

美容院员工培训计划范文

美容院员工培训计划如何制定?以下是小编为大家整理出来的美容院员工培训计划范文。希望能够帮到你!

美容院员工培训计划范文模板一

一、培训目标

依据部颁美容师《职业技能标准》培养具有社会主义觉悟，良好的职业道德及身心健康的高级美容师，通过专业理论教学使学员较全面的、熟练掌握与美容技能、美容服务及美容院管理的相关知识，并通过专业技能训练，使学生熟练掌握各种复杂问题皮肤的护理，晚宴妆的化妆技巧及形象设计，束发、纹刺美容、美型护理的技能、技巧，达到全面搁熟的掌握美容院各项服务技能及美容院管理的水平。

二、课程设置和要求

(一)理论知识要求

1、专业基础知识

(1)医学常识

了解人体全身骨骼、肌肉、经络知识，熟知人体皮肤的营养学常识，熟记背部、臀部、腿部减肥穴位20个。

(2)美术常识

根据美容化妆的需要，使学生熟知素描、色彩的基本知识，并熟练掌握各种石膏人体头像的素描绘画方法，能够熟练运用各种色彩知识，设计并彩绘幻彩妆图样。

(3)化妆品知识

了解各类化妆品的主要成份和作用，熟知化妆品与皮肤的生理关系，熟练掌握各类化妆品的保管与鉴别知识。

(4)香氛美容

了解香氛疗法与美容的关系，熟知各种香氛疗法的方法。

(5)皮肤护理

结合各种常见问题皮肤的有关知识及各种复杂问题皮肤护理的需要，熟练掌握制定复杂问题皮肤护理方案及护理方法等知识。

(6)化妆

了解影视妆、舞台妆、梦幻妆的化妆特点，熟练掌握各种晚宴妆、宴会妆的妆型设计及整体形象设计知识。

(7)常见美容项目的服务

熟知眼睑、眼袋、黑眼圈等基本概念及眼袋与黑眼圈形成的主要原因。熟记去除眼袋、黑眼圈的护理程序及方法。

(8)发型知识

了解束发的基本类型、特点，中国古代发鬓类型等知识，熟知发型与脸型的关系，熟练掌握发型设计知识。

(9)减肥

了解人体体重的标准，人体的三围知识及体型美的标准;熟知肥胖的分类、肥胖形成的原因及常规减肥方法;熟记背、腰、臀、腿筹各部位的减肥按摩手法及操作程序、操作方法等知识，各种减肥胖仪器的操作方法。

(二)操作技能要求

1、皮肤护理

熟练掌握正确制定各种复杂问题皮肤的护理方案，制作及填写复杂问题皮肤护理卡并熟练掌握复杂问题皮肤护理的方法。

2、化妆

熟练掌握各种晚宴妆、宴会妆的妆型设计、发型设计及整体形象设计方法，并能够根据不同要求及设计方案熟练掌握其盘头、束发方法和化晚宴妆、宴会妆的技巧。

3、常见见服务项目

熟练掌握去除眼袋、黑眼圈的护理操作方法与程序。

4、香氛美容

掌握香氛美容的操作方法。

5、减肥护理

熟练掌握人体背、腰、臀、腿等部位的减肥按摩手法、各种减肥仪器的操作方法及上述各部位减肥护理的操作程序及方法。

美容院员工培训计划范文模板二

“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是销售服务的宗旨;真正做到“以客户为中心”，服务贵在“深入人心”，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户的认可和信任。

职业形象是外在的，职业素质才是内在的，销售接待礼仪与客户服务意识课程从销售人员的服务意识上改变，树立服务意识，打造阳光心态，在服务工作中充分认识自己，能够以恰当的方式与他人沟通，把良好的形象和优质服务结合起来，能够在同业竞争中脱颖而出。课程授课方式

1、讲授加互动

讲师讲授的过程中大量运用案例，并且课程互动性很高，讲师和学员积极互动，紧紧地把教学内容与实践能力相结合，风趣轻松，将理论知识演绎得生动易懂，增加了课程的实践强，为学员提供切实可行的工作指导;

2、增强学员的团队协作力

讲授在讲授的过程中极为重视和学员之间的互动交流，为了学习效果会让学员分组进行比赛练习，在做小组展示练习或者是互动游戏的过程中会无形中增强学员的团队协作力。课程信息

【培训时间】1天(6小时)(根据您的时间安排具体调整方案)

【培训地点】客户自定服务礼仪培训内容【课程目标】

通过培训提升学员职业化的服务意识;

2.通过培训帮助学员塑造与职业相符合的职业形象;

3.通过培训帮助学员学会现场接待客户的礼仪规范;

4.通过培训帮助学员提升沟通能力，学会与客户沟通的技巧与规范;

5.通过培训使学员提高自身的职业化素养，从而提升企业的竞争力。

时间飞逝，如白驹过隙。转眼间20__年已经过去一半了，在过去的上半年里，从总体上看，我对自己的工作还是比较满意的;首先，我清楚的明白自己的工作职责所在，按照店里的相关规定按时上下班，没有迟到或早退。其次，在上班时间尽心尽力，做好本职工作，表现良好。再次，与同事相处和睦，关系融洽。另外，与顾客的关系也处理得当，既没有怠慢顾客，又把自己的工作做的得心应手。

作为一名美容师，我说一下这一年来掌握到工作经验总结：

一、良好的服务意识是最有力的销售方法

1、微笑服务：它可以给对方良好的第一印象。通过微笑，你可以展示出你的个人魅力和亲和力，从而影响顾客的心情，给顾客创造一种轻松愉快的心情。

2、亲情服务：美容师要时刻站在顾客的立场上，想顾客所想，尽可能的为她们排除内心的顾虑和疑问，给顾客一种宾至如归的感觉。

3、超值服务：尽量提供给顾客超值的服务，让其真正有物超所值的感觉。

二、能充分展示个人良好的自身品性，是你迈向成功的坚实一步

1、具有了良好的工作习惯，顾客就会很容易很快的接受你，认同你，继而她就会认同你的产品，接受你的服务。

2、要具有正确的审美观，要懂得如何欣赏顾客，赞美顾客，让顾客满意、高兴地接受你和你的产品及服务。

3、在工作时，要向顾客充分展现出你良好的精神面貌。把情绪带到工作中是的忌讳。干净、端庄、大方的打扮也是体现你良好精神面貌的一方面。

三、要成为一名合格的美容师要有一定的理论修养

要了解与本职工作有关的基础生理知识、营养学、化妆品常识和心理学知识，关注当今美容行业的发展新动向，以便准确无误的开展咨询服务，实事求是的回答顾客提出的各种问题，不断提高自己的鉴赏能力，以便高水平地为顾客服务。

四、技艺修养

美容护肤是一门技术，也是一门艺术。美丽无暇的肌肤实际上是美容师进行构思，精心绘制的图画。因此，美容师不仅要有较深的艺术修养、正确的审美观，而且要掌握高超的美容、皮肤护理的技巧和数量准确的手法。这样，才能在美容服务中取得主动权。

五、美容师的个人仪表

美容师的个人仪表具体体现在以下几方面：

(1)端庄的仪表：无论坐、立、行、走，上下楼梯时，都要随时提醒自己，保持体态直立。这样可以给顾客以精神，向上的良好感觉。同时，女性拥有均衡挺直，灵活优雅的举止，往往会成为被羡慕的对象。

(2)大方的仪容：总结、素雅、大方的妆扮，能给人清新，自然的感觉，使顾客能用轻松的心情享受美容师带给她的服务。同时，也体现出了美容师独有的女性美。

(3)开朗的形象：此处所指的开朗，是指处事态度诚恳、乐观、充满自信，而不是随意的，不分场合的喧闹，哗众取宠。

六、美容师的待客礼仪

要想成为一名真正专业的，出色的美容师，学习专业的待客礼仪，是尤为重要的。待客礼仪即俗称的待客之道，而美容师的待客之道主要体现在以下几个方面：

1、语言：作为一名优秀的美容师，在面对顾客，与顾客交流时，必须要做到声音柔和，悦耳，吐字清晰，表达准确。柔和悦耳的声音，可以使顾客放松原本紧张，警惕的心情，能静下心来听你的叙述，清洗的吐字能让顾客很快的明白你所要表达的东西，而准确的表达则能很好的体现美容师的专业度和对产品的熟悉程度，让顾客放心于你的服务。

2、姿态：作为一名合格的美容师，要学会做一名很好的聆听者。因为在现代的生活中很少人愿意听别人讲话，大家都急于发表自己的意见。所以当顾客到美容院来放松心情的时候，美容师一开始就能把听的工作做得很好，就将会给顾客非常好的感觉，她也会对你产生信赖感。但是聆听并不是只在别人说话的时候静静的听，而是需要有更多的及时的反馈。

一转眼，20xx年就过去了，在过去的一年里，是美容院的旺季，顾客比较多，我也在忙碌之中不断的学习和锻炼自己，取得了一些成绩，开发了不少新顾客，业绩也跟上年比有了大幅度的提升。当然，在这一年工作中我也有一些不足之处，例如对顾客的心理变化还是不够敏锐，没能及时满足顾客的需求。这个问题的根源还是我的经验不够丰富，在美容院接受的锻炼还比较少，对顾客的判断能力和处理突发性事件的能力还比较弱。

但是，我的优势就是我还年轻，我还是一个热爱学习的美容师。虽然每天的工作很忙，很多，但是我一定会及时发现问题，并且找出问题所在，及时解决问题。解决不了的我也愿意向同事和上级主管及时咨询，在这个过程中，我觉得自己的能力得到了提升和锻炼。当然，由于长时间在美容院，我难免会对工作产生懈怠情绪，工作激情不够高昂，没有积极主动的开发新顾客，平时做销售的时候自信心也不是很足，不能够谈大单和顾客沟通交流。感觉我的专业知识和职业素养还有待提升，尤其是我对美容院产品的理解和美容手法的掌握都不够熟练等。

这一年我基本完成工作目标，业绩也略有超标，对此我还是感觉很开心，也谢谢各位同时对我的帮助和支持。在接下来的工作中，我也会继续努力，不断给自己制定新的目标，不断超越自己，只有严格要求自己，才能成为一个合格的美容师。接下来，我会向各位经理多学习产品知识、学习新的手法、对我们新的仪器也争取尽快掌握，一的姿态更自信的姿态去给我的每一个顾客做好服务。

甲方：姓名------，性别---，年龄----，身份证号码----------------;(以下简称甲方)

乙方：姓名------，性别---，年龄----，身份证号码----------------。(以下简称乙方)

甲、乙双方本着诚信合作，互惠互利，公平、公正、公开的原则，决定对原甲方经营的美容院实行股份合作经营，现定如下协议：

合股经营宗旨

精诚团结，共同发展。

合股经营项目和范围

工商营业执照登记的项目和范围;共同经营二家高档次的美容院，具体地址为：;店名为：具体地址为：;店名为：

为保证双方合作的公平、公正，特达成以下协议：

一、合作期限：自年月日至年月日。在合作期内甲、乙双方必须承担所持店股权比例的各种法律、民事责任。乙方应积极配合甲方对店的经营管理，协调内部关系。合作期满，若一方主动退出，则本店的一切权益归另一方所有;若双方继续合作，则继续履行本协议规定，并续签协议。

二、店实际总投资为人民币元整。

甲方出资人民币元整，占股权%;

乙方出资人民币元整，占股权%。

双方出资期间：签订协议后3天内50%到位，装修过半100%到位。

三、由甲方全权负责店的前期装修、乙方启动、正常营业等日常经营管理，甲方向乙方提供启动资金正常营业的总投资预算方案、结算清单。

四、甲、乙双方都不得违反双方认可的规章制度，甲方把日常经营管理的规章制度提供给乙方，任何一方违反制度造成一定后果的，应赔偿对方产生的一切损失。

五、分红方法：双方按持股比例一月一分，个人承担的税金由个人自己申报交纳。

六、违约处理：违约一方的股权归另一方所有，股金不予退还，并赔偿产生的一切损失。

七、若经营亏损，甲、乙双方均须根据投资比例承担亏损额，及时把亏损补上。若任何一方出现连续3个月不把亏损额补上，则不补偿亏损额的一方的股权作自动放弃，归另一方所有，同时必须承担相应股权比例的债务。若连续亏损3个月以上，则甲方应承担相应的管理责任，乙方有权享有与甲方同等权力参与本店的日常管理。

八、合作期内如遇市政动迁或人力不可抗拒的自然灾害等需中止合作的情况，若获得外界补偿、赔偿的，甲、乙双方按股份比例分配获得的补偿金、赔偿款等。合作期间，若在双方同意的条件下发生本店转让的情况，则转让费按出资比例分配。

九、甲、乙双方都具有财务监督知晓权。乙方有对工资结算分配方法、工资支出、业务支出、财务收入等财务知晓权，甲方应给予配合。

十、甲方提供相关资质原件，资质复印件提供给乙方，乙方身份证复印件提供给甲方。

十一、本协议未尽事项，由甲、乙双方协商解决。

十二、本协议一式两份，甲、乙双方各执一份;本协议经甲、乙双方签字后生效。禁止行为

(一)未经全体合伙人同意，禁止任何合伙人私自以合伙名义进行业务活动。如其业务获得利益，归合伙人共同所有，造成的损失按实际损失进行赔偿。

(二)禁止合伙人参与经营与本合伙竞争的业务。

(三)除合伙协议另有约定或者经全体合伙人同意外，合伙人不得同本合伙进行交易。

(四)合伙人不得从事损害本合伙利益的活动。

(五)禁止私自挪用、转借、转让美容院的店面，货物及流动资金。

甲方：乙方：

甲方签字：乙方签字：

如何树立正确的政绩观

在党的xx届三中全会上明确要求：各级干部必须树立正确的政绩观，正确看待政绩，科学衡量政绩。去年底召开的中央经济工作会议也强调：各级党委、政府要树立正确的政绩观，真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。干部的政绩观正确与否，不仅会影响到一个单位、一项事业的顺利发展，也会影响到一个干部、一届班子、一支队伍的健康成长，甚至会影响党的事业兴旺发达。每个领导干部，都应该按照中央要求，树立正确的政绩观，忠实实践党的宗旨，为国家的改革、发展、稳定大局作出自己应有的贡献。应如何树立正确的政绩观呢？就此，谈几点个人肤浅的认识。

一、树立正确的政绩观，必须不断改造主观世界，树立正确的世界观和权力观

政绩观是在政绩问题上表现出来的领导干部的世界观和权力观。有什么样的世界观和权力观，决定有什么样的政绩观。一此领导干部重“显绩”，轻“潜绩”，避实就虚，拈轻怕重，专干“显山露水”、“表面风光”的事，对百姓疾苦、群众困难漠不关心，对容易看得见的政绩“乐此不疲”，对默默无闻的艰苦工作不愿投入精力；一些领导干部重近期效果，轻长远利益，热衷于“短、平、快”的政绩，对涉及长远利益的基础工作只停留在口头上；一些干部做虚假政绩，搞形式主义，摆花架子，虚报浮夸，工作还没做，就急着向上报经验，把纸上计划说成实际结果，把几年的成绩说成一年所为，出了问题就遮遮盖盖，糊弄上级。这些问题的出现，其主要原因就是干部的世界观、权力观出了偏差。因此，要树立正确的政绩观，必须首先解决本源上的问题，不断改造主观世界，树立正确的世界观和权力观。

要树立正确的世界观和权力观，必须加强学习，加强教育。除了领导干部自己首先要加强自我学习和教育外，党委、政府要经常开展集体学习和教育活动。要根据提出的为民、务实、清廉的要求，加强立党为公、执政为民的学习教育，加强马克思主义理论的基本素质教育，奠定干部正确的世界观和权力观的科学理论基矗

二、树立正确的政绩观，必须大兴求真务实之风，把政绩建立在实事求是的基础上

实事求是是党的思想路线，是重要思想的精髓。有的领导干部为了出所谓“政绩”，不顾客观实际，或盲目建功，或急于显功，或造假邀功，说到底都是背离了实事求是的思想路线。历史的经验教训告诉我们，建立在实事求是基础上的政绩，才具有客观性、科学性，才经得起实践和历史的检验，才算真正为党的事业做出了贡献。反之，所创造出的所谓“政绩”就失去了根基，就怕见阳光，怕经受实践和历史的检验。这样的“政绩”越大，危害也就越大。为此，领导干部想问题、干工作，一定要坚持从实际出发，实事求是，充分考虑本地、本单位实际，科学制定工作计划和目标，不能好大喜功，定过高的指标、提过头的口号；一定要坚持在经济社会发展的实践中展示才干，在实践中创造业绩、实现价值，而不能贪图虚名，把劲头用在空喊口号、坐而论道上；一定要坚持看实际效果，不能陷入形式主义、表面文章，搞那些华而不实、中看不中用的“形象工程”，搞那些兴师动众、劳民伤财的“政绩工程”，搞那些有头无尾、只开花不结果的“半截子工程”。

三、树立正确的政绩观，必须按照客观规律办事，坚持以科学的发展观为引导

政绩观与发展观密切相关。要树立正确的政绩观，必须以科学的发展观为引导。在发展观上出现盲区，往往会在政绩观上陷入误区，以至产生严重问题。比如：一个时期以来，一些干部认为以经济建设为中心，政绩就是发展经济，经济搞上去了就一俊遮百丑，而把发展经济又简单地视为量的增长，单纯扩大数量和追求速度，而不顾质量和效益，甚至只以gdp论政绩，以致在一些地方演出了“数字出官”、“官出数字”的政治游戏；又如，一些地方为图一时的经济增长和资金积累，不惜出台各种违规的优惠政策，低价拍卖土地和其他资源，杀鸡取蛋，竭泽而渔，严重损害人民根本利益；再如，一些领导干部为在自己的任期内干出一番业绩，不顾民力乱铺摊子，乱上项目，以至造成“一代人的‘政绩’，几代人的包袱”。这些问题的出现，除与领导干部缺乏正确的世界观和权力观有关外，主要就是与领导干部缺乏或根本没有科学的发展观息息相关。为此，要树立正确的政绩观，必须树立科学的发展观，按照xx届三中全会提出的“五个统筹”、“五个坚持”的要求，整体推进物质文明、政治文明、精神文明建设，促进经济社会全面进步和人与自然协调发展。

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甲方：乙方：

甲方因经营需要，经劳动部门批准招用临工。根据中国有关劳动法规，本着互助、互利、互信的原则，依法制定劳动协议，经协商同意制定以下条例，本条例与本店纪律制度及分配原则同时生效。

一、合同期限由_________年________月_______日至________年________月_______日，即_________年。

二、甲方经营需要，安排乙方从事_____________________一职，同时执行________________职位职责及工作流程。

三、乙方经面试合格后，试用期满后，经双方协商后签定合同。

四、乙方上岗后，必须分期向甲方交纳学习保证金_________元整。正常合同期满后全部退还乙方。

五、合同期内，店铺因经营、装修等造成暂时停业现象，一个月内，乙方休假待岗，无补助，如甲方要求乙方参加在职培训则每天补助8元生活费。

六、甲方次月__________日为发放职工工资日期，不得克扣或无故拖欠。

七、合同期内，乙方如违反国家政策和法规，一切责任将由乙方负责，乙方要严格执行国家劳动安全，卫生法规，遵守劳动纪律和职业道德，认真履行岗位职责完成工作任务。

八、凡签合同起六个月后，乙方如因结婚需要取消合同，提前向甲方申请后交结婚证原件及复印件，必须是合同期内申请的结婚证有效。甲方退还乙方已交协议保证金及全部工资。

九、在合同期间，乙方因特殊原因，必须提前取消合同的，要事先向甲方负责人交书面辞职书，甲方将在一个月内有权随时批准离场，不退还协议保证金，如协议保证金未交纳完，在工资内补交完，只发扣除费用后的工资。

十、乙方在下列情形之一的，甲方可解除劳动合同，辞退乙方，并不发放协议保证金：

1、多次工作失误，经教育培训屡教不改、严重失职、不称职，不符合录用条件的。

2、严重违反劳动纪律或规章制度的.，一个月被警告、投诉三次以上的。

3、严重失职、造成甲方利益重大损失的，有严重声誉损坏及严重破坏工作程序的。

4、被依法追究刑事责任的。

5、乙方患病超过疗期三个月不能从事原工作或另行安排的工作的。

十一、有下列情形之一的，乙方可解除劳动合同，并要求收取协议保证金及工资追究责任。

1、甲方以暴力威胁或非法限制人身自由的手段强迫劳动的。

2、甲方未按时支付劳动报酬或提供劳动条件的。

3、经双方协议停工无补助超过30天的。

4、甲方要求乙方从事违法犯罪行为的。

十二、乙方有机会接受甲方送出外地专业技术培训的，双方应签定培训合同，培训结业后，乙方在合同期内违约，甲方可按合同规定追回培训费。

十三、合同期满后一年内不得在本店一公里范围内作同一行业及将本店技术及管理程序外传，造成本店铺损失或不良影响者甲方追究乙方民事诉讼责任。

十四、乙方在职期间工作表现优秀，在新发展的店铺内将有资格优先考虑加入股份以便更好地共同管理发展，协议即日生效。

十五、乙方在签定合同期满后将享受到以下福利

1、一年合同可享受15天年假+  元奖金

2、一年半合同可享受20天年假+ 元奖金

3、两年合同可享受30天年假+ 元奖金

4、自签定合同起公司将为合同员工安排食宿

甲方：乙方：

签字：签字：

日期：日期：

20xx是充满激情的一年，在这里一年里，我在领导的精心栽培和指导下，逐渐成长起来。在这里，我首先表达一下我对他们，对公司深深的感激之情。

一、主要工作情况

回首20xx年，在上级领导的指导关心下，通过姐妹们的配合支持，还有我们全体团队的共同努力下，我从一名员工在美容院的搭理培养下，加上自己的努力，成了一名副店长，当我接受这一殊荣，我深感到责任的重大，我深感到多年的经验，从员工到店长一路走来我们都曾品尝过心酸、欢笑与泪水的滋味，一个人的成长就是这样一点点积累而来的，成功与失败不断的刺激着我们，使我们的团队走向顶峰。

回首过去，我和我的姐妹们精心配合，通力协作，在我们全体员工共同努力下，还有大区经理的支持和培养下，和我自己的不断的学习和努力，我成为了普丽缇莎广西梧州美容院加盟店的一名店长，这是一个责任重大的职务，当我踏上这个工作岗位的时候，我的内心是欣喜的，也是忐忑的。多年的从业经验，从一名普通的美容师成为一名店长，我有过心酸的泪水，也有成功的喜悦。可是，谁的成长路上是一帆风顺的呢?成功和失败交替，也让我的内心逐渐变得强大起来。

二、 今后努力方向

展望未来，我们还有很长的路去走，我们一定会更加的努力，一起为我们的企业创造出更辉煌的成绩。秉承着“让天下女人更美丽”的良好愿景，给我们的顾客带来更好的服务。

美容院店长年度总结注意事项

1、条理清晰。

美容院店长在写年度总结时，一定要注意条理清晰，这点十分关键。美容院店长可先在脑海里打好草稿或者列好提纲，明确自己要总结哪方面，然后写出具体的内容。

2、忌讳浮夸，用数据说话。

美容院店长在年度总结中，要坚持用数据对工作进行总结。这需要美容院店长在平时的日常工作中，有心地对工作进行记录，年度工作总结的数据来自于每月、每周、每日，甚至每时的工作总结。

3、发现问题，提出建设性意见。

美容院店长是个管理职位，这个管理是全方位的，包括美容院的方方面面。要发现美容院存在的问题，就需要美容院店长在平时的工作中，细心观察美容师的工作状态，观察美容院的管理制度是否切实可行，想想怎样做才能使美容院发展得越来越好等等，这种发现问题并提出解决方案的过程是真正体现美容院店长管理能力的渠道。

4、做好明年的工作计划。

年度总结的重要一部分就是做好明年的工作计划，美容院店长在做年度总结时要重视这一点。工作计划一定要从店的实际出发，从每位员工的工作能力出发，从美容院的发展出发，让计划切实可行。

2020美容项目合作协议

甲方：

乙方：葛莉丝美容(北京)有限公司

第一条 合同效力

本合同根据甲、乙双方在公平、诚信、平等合作、互惠互利的基础上，就“葛莉丝体雕银勺刮油排毒法” ，依据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下协议，并由合作双方共同恪守。自签署日起至双方合作结束日止。本合同将于终止日后失其效力，包含但不限于商业保密规范等约定。本合同指之商业保密规范等约定将于本合同终止日起1年后自动解除。

第二条 合作运营内容

一、双方合作运营约定如下：

1、甲方无偿提供自有经营场所（ ）， 与乙方进行运营合作；

2、甲方提供符合双方合作运营之硬软设备；

3、甲方将乙方疗程项目按本合同合作运营规范（附件一），导入甲方经营场所合作；

4、双方应相互提供专业知识指导培训，以利合作推广；

5、乙方选派优秀运营团队，于合作合同生效之日起进驻甲方自有经营场所，採本合作运营制度，合作规范运营管理，并指派一位专责人负责双方协调及沟通，务必使双方合作紧密结合，落实管理制度化，除团队外，乙方须保持定额体雕支持人员，随时机动支援甲方现场执行业务；

6、乙方无偿向甲方提供上述合作“葛莉丝体雕银勺刮油排毒法”项目全套宣传资料与相关说明；

二、合作期限：

甲方与乙方的合作期限为 年，自 年 月 日至 年 月 日，合作期满后，双方在无违反原合作协议基础下得享有优先续约权。

三、合作运营规定：1、合作分成及付款方式：甲、乙双方所得本合作项目之总营业额盈余分配款项等，双方同意均按本合同(附件一)所载百分比例拆分，并且于每营业月份之次月5日前结算,双方若未能于规定时间日结账完毕，则双方同意对违约方加计惩罚性违约金作为赔偿,他方有权立即终止对违约方提供的权利和义务。

2、服务执行要件: 甲、乙双方在每次销售本合作项目疗程后，以月结方式支付甲、乙双方合作提成费用。

3、竞业规定:合同执行期间,未经乙方同意或乙方促销活动，甲方销售（任何渠道）乙方产品折扣不得低于约定牌价或高于约定牌价1.5倍,如违反本约定，并查证属实即视同违约论处。

4、价格及费用收取：详见(附件一)，合同执行期间,双方同意因为相关运营需求可与他方协商后，根据市场情况调整项目价格，但甲、乙双方所得营业额百分比列拆分原则不变,如有变动应以增修、补条款载明于本合同附件。

①（乙方执行疗程项目，附件一）乙方代收，乙方为本项目代收代付方；

② 客户服务（甲方客户项目）费用由甲方代收, 甲方为本项目代收代付方；

双方承诺如收取客户款项后,各方未依约定执行付款协议内容,违反方当负侵占及诈欺刑责。

5、结款规定：双方所有合作运营产生之营业总收入，由本合同约定之代收方（第2条第3款第4项）暂时代收，当月全月账款于次月5日前，甲、乙双方对账后，各方将利润分配所得之发票开出给予对方，双方收到请款发票后，可抵扣应收应付款项之盈余分配额，由支付方开出当月10日前支票，支付盈余分配款。

6、税金约定事项:甲、乙双方应缴纳之赋税,按国家规定各自承担。

7、客户退款:本合同各合作项目收款后未能完成服务时，甲、乙双方应扣除客户已消费服务费用与产品费用后,按本合作项目所得营业额，採合作分配盈余之百分比例拆分退款给客户,若客户无法到场解约则视同合约履行完毕不予退款,相关后续问题则由该款项代收方承担。

四、甲方权利和义务：

1、负责提供甲方院所客源及终端准客户。

2、甲方在合作期间，须加大广告投放力度，包含地方电视台广告、电台广告、户外广告、

平面广告等对此项目全方位推广。

3、甲方应按协议要求向乙方支付合作款项，并完成在协议期间的运营目标。

4、甲方有义务协助乙方进行市场宣传和产品形象宣传。五、乙方的权利和义务：

1、乙方为甲方的销售人员提供有关“葛莉丝体雕银勺刮油排毒法”美容项目课程培训；

2、负责提供正规的医美体雕资质人员；

3、提供“葛莉丝体雕银勺刮油排毒法”医疗美容所需要的相关资料与技术操作；

4、乙方在与甲方客户的接触过程中，承诺充分保障甲方的利益。

5、乙方有义务就甲方提出的技术问题，通过电话、传真、e-mail等方式进行指导解答。

6、乙方有义务协助甲方进行市场宣传和产品形象宣传。

第三条 延迟付款之法律责任

1、双方不得借故、拖延、拒绝,及任何理由违反付款协议，如有上述情形产生, 双方有权按本合同向他方提出直接扣押,及民、刑事起诉等处分, 并按各方利益损害及延迟给付等相关违约金一并向违约方求偿。

2、双方同意,如有上述情形产生,违约金按各方应分得之利润,每延迟一日付款则加计应得利润乘上1％的惩罚性违约金,直至款项结清为止。

第四条 保密条款

1、各方完全遵守有关利润分配并严守秘密，除本合同双方外，严守不向本合同以外人士透露本合同所有数据信息,在本合同终止时，双方应向对方交还（或销毁）对方有关的全部资料及其备份，并继续负有保密的义务，直到保密条款终止为止。

2、此保密条款有效期为1年（从本合同终止日起计算）。

第五条 违约规定

1、甲、乙双方应严格按照本协议的规定执行，若因一方的违约行为造成另一方经济或其它利益损失，违约方应赔偿另一方的损失并承担相应责任(注一)。

2、如任一方违约,将赔偿另一方违约金人民币壹拾万元整（小写100,000元），做为违约赔偿。

第六条 争议处理

1、对于执行本协议发生的，与本协议有关的争议，应本着友好协商的原则解决。2、如果双方通过协商不能达成一致，则提交仲裁委员会进行仲裁。

3、在争议处理过程中，除正在协商或仲裁的部分外，协议的其他部份应继续执行。

4、双方同意如本合同有涉讼情事,以北京市人民地方法院为起诉管辖机关。

第七条 其他

1、各条文顺序及标点符号，为本合同辅助理解，不作为任何字义上之解释。

2、未尽事宜，经各方协商，另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

3、(附件一)：“葛莉丝体雕银勺刮油排毒法”疗程项目美容项目合作表。

4、注一：惩罚金、违约金及经济利益损失为各别计算。

5、为保证双方的准确结算，非双方出具相关书面证明，他方有权拒绝非本合约规定的其

它结算要求。

6、甲、乙双方发生所有人变更、更改现金结算联系人/业务联系人或其它可能影响双方

合作的重大事项，应主动以书面形式通知对方，否则，由此所产生之不利后果由未主动通知方承担。

此协议一式二份，甲、乙方各执一份，法定代表人签字或授权签字代表签字盖章后生效，并同具法律效力。

（以下空白）

甲方：公司名称

公司地址

法人代表

授权签字代表

法人身份证号码

电话号码

传真号码

法定代表人签字（亲签）

授权签字代表（亲签）

（盖章）：

签署日期 年 月 日

乙方：

公司名称 葛莉丝美容（北京）有限公司

公司地址 北京市丰台区六里桥马官营莲香园小区华凯莲香园会馆 法人代表

授权签字代表

法人身份证号码

电话号码

传真号码

开户银行

法定代表人签字（亲签）

授权签字代表（亲签）

（盖章）：

账户名称

账户号码

签署日期 年 月 日附件一：

甲方疗程项目表：

乙方每次提供60分钟专业调理疗程

以合作价格 700元计算方式为，双方采取50%，50%比例对拆帐 “葛莉丝体雕银勺刮油排毒法”医疗美容项目合作表

美容加盟店合同范本

甲方：广州卓智商务发展有限公司

乙方：

根据《中华人民共和国合同法》及共同推广健康美容高科技产品的共识，双方按照自愿、平等、互惠互利和共同发展的原则，达成合作协议如下：

一、经销产品及期限。

1、 甲方授权乙方为甲方______型连锁加盟店，______级代理商，在______省______市______区经营 产品。

2.协议期限：自 年 月 日签署起有效，至 年 月 日止；若协议期内无违反协议的情况发生，且协议双方均无异议，则协议自动顺延一年。

二、甲方的权利和义务。

1.甲方给乙方开业配送市场价人民币______元的产品，价值______元的设备，价值______元的开业礼品，乙方按送货单签收。

2. 甲方按商品统一零售价的______向乙方供货（甲方保留因国际市场材料价格导致相应调整供货价的权利）。

3.甲方确保提供的产品的质量，产品保质期内如出现质量问题，概由甲方负责。

4.甲方有新的产品推出应优先由乙方在该区域代理。

5.乙方开业期间甲方可派员上门培训，差旅费和工资由甲方承担，住宿则由乙方提供。

6.乙方按月销售回款额达______元时，甲方给予______元的奖励。

三、 乙方的权利和义务。

1.获得区域经营甲方指定产品的权利。

2.乙方提供在当地工商部门核准经营的相关文件和本人身份证明。

3.乙方于签约后一次性支付配货押金的 %、实际金额为人民币_______作为加盟订金（如乙方违约此订金不退还），余额_______元人民币在签约后10天内一次性付清，合同才正式生效。

4.如属代理商，乙方首批进货额（以实际回款计算，下同）为人民币______元，月进货额最低为人民币______元。合同签订半年内，乙方区域招商不足3家；或连续2个月无进货 时，甲方将有权取消乙方代理资格。

5.乙方发展的下属连锁加盟店如由甲方签订合同，统一安排开业，每发展一家，甲方奖给乙方奖金人民币 元，其产品由乙方按规定的价格供应。

6.乙方销售上述产品时仅限于第一项约定的地区范围内。若乙方有跨区销售行为，一经证实，甲方将会把产品收回，并处以罚款。

7.乙方在销售上述产品时其零售价上下浮动不得超过甲方零售价格的15%，批发价不得低于甲方给乙方的供货价。

8.乙方对甲方的定期或不定期对账工作，必须积极配合，并将每月营业情况传回甲方以备研讨及宣传。

四、乙方销售奖励。

1、基本月奖 ：

甲方按乙方月销售额可支付：（1）直接人员提成5%；（2）店长提成3%。

2、月附加奖： 乙方月订货金额（按回款计算）达 万元，可附加返利5%；乙方月订货金额（按回款计算）达 万元，可附加返利10%。

3、年终奖 ：乙方年订货金额（按回款计算）达 万元，返利3%；达 万元，返利4%；达 万元或以上的，返利5%。

五、产品收发货及费用

1.甲方发货实行款到发货，按订货单和汇款单发货。

2.乙方在收货后3天内对产品进行验收，验收以甲方发货单为准，如有少发或错发情况，附在发货单上传回甲方核查补发：如无误，乙方需签单收货，并将单据传回甲方。如甲方在货到乙方10天后仍未收到乙方验收单据，则视为该批货品乙方全部验收入库。

六、退换货制度。

1、因产品在保质期内出现质量问题，经卓智公司同意确认后，给予无条件退货，运费由卓智公司承担。

2、因代理商、经销商订货计划性不够，未按先进先出的原则出货或销售不力造成产品积压需要退换货的，按以下规定执行：

1）、退货比例不得超过上季度进货金额的10%；

2）、退换货前须将详细的退换明细以及退换原因传真至公司，经卓智公司批准后再将退货发出，否则卓智公司有权不予收回；

3）、退货的产品必须内外包装完好，已开启或残缺致影响二次销售的不予退换；

4）、退货应附产品清单明细，以便双方清点核对，若实点数与退货清单有出入或产品质量检验有异的，以卓智公司清点数作实，卓智公司将处理结果书面通知代理商、经销商；

5）、退回之合格产品，以该批产品发货时间为准，按以下标准给予打折作价退换： 3个月以内的，按原价调换；

4个月以内的，按原价8.5折调换；

5个月以内的，按原价7.5折调换；

6个月以内的，按原价6.5折调换；

超过一年的，不予退换；

6)、收取退货运费由经销商承担；

7)、由于外彩盒残旧影响销售，需要更换的，经卓智公司审核同意后统一按成本价换发。

七、违约及其责任。

任何违反以上条款的行为均视为违约：在合作方没有违约的情况下单方面终止合同的一方也视为违约，在合作单方违约的情况下，守约方可即时终止合同，违约方应向守约方支付合同标的20%的违约金。出现不可抗力因素可另行协商处理。

八、特别约定

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九、其它

1、甲乙双方必须严格遵守本协议，并自觉维护双方的各自利益和共同利益，保守相应的商业机密，本协议任何条款不得而泄露第三方；

2、本协议的订立、效力、修改及终止均接受中华人民共和国公布的法律管辖；

3、本协议未尽事宜，双方友好协商解决；

4、本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

甲方：

地址：

乙方： 地址： 法人代表： 营业证号： 签约日期： 法人代表： 营业证号： 签约日期：

2019美容店长工作总结范文

作为一名美容店长，管理着整个店，和下面的美容师，下面是由第一范文网小编为大家整理的“20xx美容店长工作总结范文”，仅供参考，欢迎大家阅读。

20xx美容店长工作总结范文(一)

作为一名美容院店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。就美容店的工作做如下总结：

一、认真贯彻公司的经营方针

同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

二、做好员工的思想工作

团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。

三、通过各种渠道了解同业信息

了解顾客的心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。

四、以身作则，做员工的表帅

不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。

五、靠周到而细致的服务去吸引顾客

发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。

首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的环境;

其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。

六、处理好部门间的合作

上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。

现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。

面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：

1.加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;

2.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;

3.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。

20xx美容店长工作总结范文(二)

转眼之间，一年已经过去了。回顾这一段时间的工作，我在各个同事和领导的支持与配合下，带领团队拼搏向上，积极的展开销售工作，因此去年的业绩有大幅度的增长。

我是去年十月份，刚刚当上美容院店长的。如今20xx年已过，在过去的三个月里，我就目前的店长工作做以下的工作报告：

1.建立详细的顾客档案，让每一位店员知道顾客的消费记录。

2.培训美容师的专业技术，尤其是销售技巧，让刚刚上岗的员工，提高美容综合素质。

3.加强与老顾客的沟通，了解顾客的需求，增加于顾客的粘度。

4.在客源拓展方面，坚持以老带新，让老朋友介绍新朋友入店。

5.印一些美容院的宣传单子，在空闲的时候，店员去周边发传单，带顾客进店。

6.建立逐级的管理制度，明确每一个岗位的职责和分工，尽量的让美容院事事都有人管。

7.建立奖罚制度，表扬优秀的店员，对于工作懈怠、经常出现的店员，进行一定的惩罚。

8.加强服务的意识，提高每一位店员服务的水平，希望真的能够做到全心全意的为顾客着想，减少投诉的情况。

9.明确全店的销售目标，将销售的任务细化以及量化，落实到每一个店员身上。

10.降低美容院的成本，包括日常的物资损耗等，减少美容院的开支。

春节将近，现在已经是寒冷的冬季了，对于一家美容院来说，项目如果能够与时俱进，满足顾客的需要，那么它就是优秀的。这个咱们店要主推经络养生项目，我已经联系好了美容厂家，最近店里也会引进几台新的养生仪器。

下面是我接下来的工作方法，主要是要务实，不要好高骛远，先从小事做起，踏踏实实的打好基础。另外要多交流，无论是我和各位同事之间，还是你们与同事之间，都应该多交流，多互相学习。另外工作如果出现问题，应该及时的纠正，分析利弊才能扬长避短。

20xx美容店长工作总结范文(三)

20xx年是充满激情的一年，在这里一年里，我在领导的精心栽培和指导下，逐渐成长起来。在这里，我首先表达一下我对他们，对公司深深的感激之情。

一、主要工作情况

回首20xx年，在上级领导的指导关心下，通过姐妹们的配合支持，还有我们全体团队的共同努力下，我从一名员工在美容院的搭理培养下，加上自己的努力，成了一名副店长，当我接受这一殊荣，我深感到责任的重大，我深感到多年的经验，从员工到店长一路走来我们都曾品尝过心酸、欢笑与泪水的滋味，一个人的成长就是这样一点点积累而来的，成功与失败不断的刺激着我们，使我们的团队走向顶峰。

回首过去，我和我的姐妹们精心配合，通力协作，在我们全体员工共同努力下，还有大区经理的支持和培养下，和我自己的不断的学习和努力，我成为了广西美容院加盟店的一名店长，这是一个责任重大的职务，当我踏上这个工作岗位的时候，我的内心是欣喜的，也是忐忑的。多年的从业经验，从一名普通的美容师成为一名店长，我有过心酸的泪水，也有成功的喜悦。可是，谁的成长路上是一帆风顺的呢?成功和失败交替，也让我的内心逐渐变得强大起来。

二、今后努力方向

展望未来，我们还有很长的路去走，我们一定会更加的努力，一起为我们的企业创造出更辉煌的成绩。秉承着“让天下女人更美丽”的良好愿景，给我们的顾客带来更好的服务。

美容院店长年度总结注意事项

1.条理清晰。

美容院店长在写年度总结时，一定要注意条理清晰，这点十分关键。美容院店长可先在脑海里打好草稿或者列好提纲，明确自己要总结哪方面，然后写出具体的内容。

2.忌讳浮夸，用数据说话。

美容院店长在年度总结中，要坚持用数据对工作进行总结。这需要美容院店长在平时的日常工作中，有心地对工作进行记录，年度工作总结的数据来自于每月、每周、每日，甚至每时的工作总结。

3.发现问题，提出建设性意见。

美容院店长是个管理职位，这个管理是全方位的，包括美容院的方方面面。要发现美容院存在的问题，就需要美容院店长在平时的工作中，细心观察美容师的工作状态，观察美容院的管理制度是否切实可行，想想怎样做才能使美容院发展得越来越好等等，这种发现问题并提出解决方案的过程是真正体现美容院店长管理能力的渠道。

4.做好明年的工作计划。

年度总结的重要一部分就是做好明年的工作计划，美容院店长在做年度总结时要重视这一点。工作计划一定要从店的实际出发，从每位员工的工作能力出发，从美容院的发展出发，让计划切实可行。

美容店长工作总结范文(4)

新的一年将至，又要有一个新的开始。回首20xx年，在上级领导的指导关心下，通过各部门的配合支持，还有我们---全体店员的共同努力下，我们在xx年取得了骄傲的成绩。

我从一名员工，在公司的大力培养下，加之自己的努力，在今年x月份升至为店长。当我接受这一殊荣，我深感到责任的重大，多年来的工作经验，从员工到店长，一路走来，我对我们的工作总结了一些看法和体会：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去观察，用心去与顾客交流，就可以做好。

1. 认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

2. 做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。

3. 通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。

4. 以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。

5. 靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动到积极。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创造更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作：

a.首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;

b. 其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。

c.现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们。

面对明年的工作，通过对今年的总结，明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：

1. 加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;

2. 对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;

3. 树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4. 加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。

美容店长工作总结范文(5)

20xx年是充满激情的一年，在这里一年里，我在领导的精心栽培和指导下，逐渐成长起来。在这里，我首先表达一下我对他们，对公司深深的感激之情。

一、主要工作情况

回首20xx年，在上级领导的指导关心下，通过姐妹们的配合支持，还有我们全体团队的共同努力下，我从一名员工在美容院的搭理培养下，加上自己的努力，成了一名副店长，当我接受这一殊荣，我深感到责任的重大，我深感到多年的经验，从员工到店长一路走来我们都曾品尝过心酸、欢笑与泪水的滋味，一个人的成长就是这样一点点积累而来的，成功与失败不断的刺激着我们，使我们的团队走向顶峰。

回首过去，我和我的姐妹们精心配合，通力协作，在我们全体员工共同努力下，还有大区经理的支持和培养下，和我自己的不断的学习和努力，我成为了普丽缇莎广西梧州美容院加盟店的一名店长，这是一个责任重大的职务，当我踏上这个工作岗位的时候，我的内心是欣喜的，也是忐忑的。多年的从业经验，从一名普通的美容师成为一名店长，我有过心酸的泪水，也有成功的喜悦。可是，谁的成长路上是一帆风顺的呢?成功和失败交替，也让我的内心逐渐变得强大起来。

二、 今后努力方向

展望未来，我们还有很长的路去走，我们一定会更加的努力，一起为我们的企业创造出更辉煌的成绩。秉承着“让天下女人更美丽”的良好愿景，给我们的顾客带来更好的服务。