总工程师岗位职责精编
一、积极深入施工现场,了解施工动态,解决施工中出现的重大技术与质量问题负责每周、月的施工进度安排;对项目(产品)的施工质量负技术责任。
二、负责主持本项目的施工组织设计,质量计划,施工方案,新技术,新工艺,新材料的实施方案,技术措施和作业文件的制定,并按权限审批。
三、负责主持有关部门制定项目质量目标及目标的分解,协助项目经理落实目标责任主体,建立健全项目智能部门和施工质量责任制实施细则。
四、督促检查项目施工组织设计,项目质量计划的实施情况,掌握分析工程质量动态,当质量出现波动时,应向相关部门提出要应纠正措施建议,并督促落实。
五、指导有关部门正确使用规程、规范、标准并指导施工单位按其规定施工。
六、依照分包合同,监督检查分包单位的施工组织设计和质量保证措施的制定和落实。
七、按质量事故处理权限对本项目的质量事故的处理负责任。
八、抓好质量报表上报工作,保证真实,完整。
九、组织实施工程项目的内部竣工验收,参加竣工交付,对竣工工程资料负责任。
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篇1:服务行业员工管理制度
员工管理规章制度为了创建一支高素质、高水平的团队服务于每一位客户公司制定了以下严格的管理规章制度,望各位员工自觉遵守!
一、基本要求
1、全体员工要团结一致,各尽其职,献出真诚服务,做好本职工作。
2、全体员工按照本店编排时间表,准时上下班、休息,不得迟到、早退、旷工,病、事假应办理请假手续;
上班时间要衣冠整齐干净,穿工作服,佩工作卡,保持整洁。
上班前不吃刺激性、有异味的食物,保持口腔卫生。
3、上班时间未经批准,不得离开工作场所;
不长时间会客;
严禁在工作场所内做与工作无关的活动。
4、不准私自带他人进入工作地点,不得私自将本店物品带出或赠予他人。
风险提示:
实践中,发生离职员工侵犯公司时,争议焦点往往不是员工有没有义务保守公司的商业秘密,而是该秘密是不是构成受法律保护的“商业秘密”,以及单位如何提供证据证明离职员工实施了侵权行为及侵权造成的损失。
由于商业秘密侵权证据很难收集,或调查取证的成本非常高,往往导致单位对侵权行为束手无策。
企业在制定规章的时候可以约定通过保密协议,据此证明商业秘密的存在、证明企业对商业秘密采取了保护措施,一旦发生侵犯商业秘密的行为,便于举证,有利于企业借助法律手段保护自己的商业秘密,维护合法的权益。
5、保守本店经营机密。
二、工作要求
1、敬业,积极进取,努力学习专业知识,不断提高业务水平和工作能力,提高服务质量。
2、不因自己心情而影响工作质量。
不要把任何不愉快的心情带入本店,不要把不愉快心情强加于顾客、同事身上,给别人带来不愉快。
3、切实服从上司的工作安排和督导,按照要求完成本职任务。
不得顶撞上司,不得无故拖延、拒绝或终止上司安排的工作,如不满可向上一级投诉,寻求合理的解决途径。
4、有合作精神,做好本职工作的同时,还要为同事创造条件,注重服务质量,使客人对服务无可挑剔。
5、工作要认真负责,力求准确无误地完成工作任务,如遇有疑难问题要报告上级,请示处理;
因责任心不强,不按服务规范操作而造成的人为错误或影响发型效果,当事人要受到经济处罚。
三、对待顾客
1、记住顾客是我们的老板;
在店里,顾客是最重要的,不要忽视顾客的需求,不要给顾客出难题;
任何情况下,均不得与顾客发生争执。
2、做好客人进来的接送工作,要做到“一带二送三介绍”(即带位、送茶、介绍产品、发质知识)。
在顾客进店前应及时把门拉(推)开,侧身喊一声“欢迎光临”,千万注意不要把顾客的路挡住。
在带入后,要很小心的问顾客需要什么服务;
在服务中要通过拉家常、谈工作、天气等找到顾客感兴趣的话题,多用赞美、佩服的语气与顾客沟通;
在介绍服务时注意运用专业语言,当顾客很烦,对你语言过重时,不能露出不满表情,应婉转而得体地把话题引向别处。
3、多用礼貌用语,热情接待顾客,面带微笑,耐心回答客人的询问。
以真挚的态度为顾客做好接待工作,存放手袋、物品等事宜。
4、工作时面带微笑、有礼貌、负责任、诚实、细致、讲效率、说到做到,对工作不推诿,不拖拉;
接待客人要善始善终,交接工作要清楚。
5、在工作岗位服务要热情、礼貌、周到,接待客人或与客人和同事交谈要用敬语,上班要按本店要求的标准进行服务,接送客人要有道谢声,工作出现差错和失误要有致歉声。
6、多学沟通技巧,不勉强顾客作其它消费或勉强其购买产品。
7、结账时要礼貌待客,对客人应付的现金清点后要复述一遍,防止出错单,跑单现象。
8、及时处理客人或同事遗留的物品,并向店长报告。
9、掌握顾客情况,对异常顾客要留心观察,发现问题要及时报告。
四、卫生要求
1、每一位员工有责任保持本店环境的整齐、清洁,不得随地丢杂物,同心协力劝导顾客自觉遵守,维护本店正常秩序。
2、搞好区域卫生。
员工在为顾客服务完后,要及时把头发等地面杂物清扫干净。
3、工具使用前后必须清理干净,摆放整齐,工作地点不得摆放与工作无关物品,设备用完后,必须放回原处,并清理干净。
五、其它
1、本店要求每位员工统一手法、统一技巧,不断提高每位员工的技能。
2、养成节约用电、用水、节约使用产品和易耗品的良好习惯,爱护公物;
看到将要坏的地方立即通知维修。
3、对仪器、用品应严格按照标准操作规程使用;
如发现物品损坏或出现故障要及时报上级处理,联系维修,以免影响工作。
4、如要工作中出现意外情况,上司不在又必须立即解决时,应电话联系并自己妥善处理。
5、“十点”工作原则:
做事多一点,微笑多一点,脑筋活一点,嘴巴甜一点,效率高一点;
说话轻一点,肚量大一点,仪表美一点,行动快一点,服务好一点。
6、“八条”服务标准:
客人进门问声好,安排落座端饮料,轻声细语问需要,主动倾听沟通好;
翻查资料供参考,产品特点详知道,引导服务最重要,下次服务还会找。
7、接待客人九大用语:
(1)欢迎光临;
(2)对不起;
(3)请稍等;
(4)让您久等了;
(5)请这边来;
(6)是,明白了;
(7)实在不知说什么;
(8)请原谅;
(9)谢谢。
8、员工七大服务要求:
(1)表情自然,多些微笑;
(2)明白,声音干脆、清楚、亲切;
(3)动作忙而不乱,应付突发事件随机应变;
(4)永远站在顾客立场着想;
(5)永远不要在客人背后议论客人;
(6)记住客人的名字;
(7)和同事之间也要用普通话。
9、员工在店外或下班时间做违法乱纪的事,与本店无关,后果一律自负。
风险提示:
企业规章制度也可以成为企业用工管理的证据,是公司内部的“法律”,但是并非制定的任何规 章制度都具有法律效力,只有依法制定的规章制度才具有法律效力。
纠纷案件中,工资支付凭证、记录、招工招聘登记表、报名表、考勤记录、开除、除名、辞退、减少劳动报酬以及计算劳动者工作年限等都由企业举证,所以企业制定和完善相关规章制度的时候,应该注意收集和保留履行民主程序和公示程序的证据,以免在和诉讼时候出现举证不能的后果。
篇2:劳动合同试用期的相关规定
劳动合同可以约定试用期。劳动合同约定试用期的,试用期应当包括在劳动合同期限内。劳动合同期限不满6个月的,试用期不得超过15天;6个月以上不满1年的,不得超过1个月;1年以上不满2年的,不得超过3个月;2年以上的,可以约定超过3个月的试用期,但最长不得超过6个月。已在本单位工作6个月以上的劳动者,如果工作岗位未发生变化,不再实行试用期。
试用期是指用人单位对新招收的职工进行思想品德、劳动态度、实际工作能力、身体情况等进行进一步考察的时间期限。劳动法规定,劳动合同可以约定试用期,但最长不得超过六个月。在劳动合同中约定试用期,一方面可以维护用人单位的利益,为每个工作岗位找到合适的劳动者,试用期就是供用人单位考察劳动者是否适合其工作岗位的一项制度,给企业考察劳动者是否与录用要求相一致的时间,避免用人单位遭受不必要的损失。另一方面,可以维护新招收职工的利益,使被录用的职工有时间考察了解用人单位的工作内容、劳动条件、劳动报酬等是否符合劳动合同的规定。在劳动合同中规定试用期,既是订立劳动合同双方当事人的权利与义务,同时也为劳动合同其他条款的履行提供了保障。
劳动合同法针对滥用试用期、试用期过长问题做出了有针对性的规定。
(一)限定能够约定试用期的固定期限劳动合同的最短期限,并且在劳动法规定试用期最长不得超过六个月的基础上,根据劳动合同期限的长短,将试用期细化。具体规定是:
劳动合同期限在三个月以上的,可以约定试用期。也就是说,固定期限劳动合同能够约定试用期的最低起点是三个月。
劳动合同期限一年以上三年以下的,试用期不得超过二个月;三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同试用期不得超过六个月。这是针对用人单位不分情况,一律将试用期约定为六个月,劳动合同法的具体措施。
需要说明的是,劳动合同期限长短不是约定试用期的唯一参照。实践中,很多工作本来不需要试用期过长,劳动者就能胜任,装卸工、建筑工地小工、力工等没有什么技术含量,三天就行。但有些用人单位动辄规定试用期为三五个月,甚至半年,恶意用足法定试用期限上限,这加重了劳动关系的不平等性,增加了劳动者的职业不确定性和经济负担。这就提醒劳动合同双方当事人特别是劳动者一方在约定试用期时将技术含量的因素考虑进去。对用人单位来说,在合理时间内依然不能判断劳动者是否能胜任,就应当承担因此而带来的风险。
(二)同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期。
这就涉及到对劳动合同中试用期性质的理解,试用期是指用人单位对新招收的职工进行思想品德、劳动态度、实际工作能力、身体情况等进行进一步考察的时间期限。在录用劳动者时的试用期内这些情况已经基本搞清楚了。
(三)为遏制用人单位短期用工现象,不能所有劳动合同都可约定试用期。
以完成一定工作任务为期限的劳动合同或者劳动合同期限不满三个月的,不得约定试用期。在征求意见过程中,相当多的意见建议将可约定试用期的劳动合同的期限修改为一年以上。
(四)劳动合同仅约定试用期或者劳动合同期限与试用期相同的,试用期不成立,该期限为劳动合同期限。
在试用期问题上,需要强调以下几点:
(一)试用期是一个约定的条款,如果双方没有事先约定,用人单位就不能以试用期为由解除劳动合同。
劳动合同双方当事人用人单位和劳动者必须就试用期条款充分协商,取得一致,试用期条款才能成立。合同是双方当事人意思表示一致的结果,是在互利互惠基础上充分表达各自意见,并就合同条款取得一致后达成的协议。因此,任何一方都不得凌驾于另一方之上,不得把自己的意志强加给另一方,更不得以强迫命令、胁迫等手段签订劳动合同试用期条款。
(二)同时劳动合同法限定了试用期的约定条件,劳动者在试用期间应当享有全部的劳动权利。
这些权利包括取得劳动报酬的权利、休息休假的权利、获得劳动安全卫生保护的权利、接受职业技能培训的权利、享受社会保险和福利的权利、提请劳动争议处理的权利以及法律规定的其他劳动权利。还包括依照法律规定,通过职工大会、职工代表大会或者其他形式,参与民主管理或者就保护劳动者合法权益与用人单位进行平等协商的权利。不能因为试用期的身份而加以限制,与其他劳动者区别对等。
(三)试用期包括在劳动合同期限内。
也就是说,不管劳动合同双方当事人订立的是一年期限的劳动合同,还是三年、五年期限的劳动合同,如果约定了试用期,劳动合同期限的前一段期限(比如可能是三天、五天或者一个星期,可能是一个月或者两个月)是试用期,试用期是包括在整个劳动合同期限里。不管试用期之后当然订立劳动合同还是不订立劳动合同,都不允许单独约定试用期,。
(四)劳动合同法关于试用期的规定体现了劳动合同双方当事人权利义务的大体平等。如关于劳动合同的解除中规定,劳动者在试用期内可以通知用人单位解除劳动合同;劳动者在试用期期间被证明不符合录用条件的,用人单位也可以解除劳动合同。
(五)有的用人单位为了规避法律,约定试岗、适应期、实习期,这些都是变相的试用期,其目的无非是为了将劳动者的待遇下调,方便解除劳动合同。为了保护劳动者的合法权益,应当明确这些情形按照试用期对待。
在用工过程中,目前滥用试用期侵犯劳动者权益的现象比较普遍,包括什么样的劳动岗位需要约定试用期,约定多长的试用期,以什么作为参照设定试用期等,实践中比较混乱。用人单位通常不管是什么性质、多长期限的工作岗位,也不管有没有必要约定试用期,一律约定试用期,只要期限不超过劳动法规定的六个月即可,用足法律规定的上限。有的用人单位与劳动者签一年期限的劳动合同,其中半年为试用期;有的生产经营季节性强的用人单位甚至将试用期与劳动合同期限合二为一,一般长,试用期到了,劳动合同也到期了;有的劳动者在同一用人单位往往被不止一次约定试用期,换一个岗位约定一次试用期。试用期问题是劳动合同立法中劳动者意见最多的问题之一。
篇3:麦当劳员工制度范文
1、 员工要按时上、下班时,不得迟到早退。
2、上班时应坚守工作岗位,不脱岗,不串岗,不做与工作无关的事,如会客、看书报、下棋等,不得带亲戚朋友到玩耍、聊天。
3、需要请假的员工应提前一日办理准假手续,经批准后方有效,未经批准的不得无故缺席或擅离岗位,婚假、产假、丧假按有关规定办理。
4、上班时需穿戴工作服帽,要干净、整洁,不得裸背敞胸、穿便装、怪服和拖鞋,女员工不留长指甲,男员工不留长发、不得在非吸烟区吸烟。
5、严禁吃、拿食物或物品,不得擅自将厨房食品交与他人,不得借口食物变质而丢掉,严禁人为浪费,食物变质后及时向主管反映,登记后再作处理。
6、自觉养成卫生习惯,保持工作岗位的卫生整洁。
7、服从主管分配,认真按规定要求完成岗位任务。
8、勤奋敬业,吃苦耐劳,互帮互助,积极主动的完成其他各项工作。
篇4:网络推广员工作职责
1、负责公司在日本市场的品牌与形象的建立、推广活动计划的制定和实施;
2、负责搜索引擎提交收录,独立开拓网站外部链接,优质外链推广,站内页面关键词编辑更新和网页优化;
3、负责关键字选定、国外视频、论坛推广、博客,社交网、朋友圈、自媒体网站,搜索引擎等进行推广营销,宣传公司产品与平台,并对推广效果进行评估和完善;
4、利用日本市场社交论坛、搜索引擎等各种推广渠道,宣传公司的网络平台与在平台上的产品,并对推广效果进行评估,不断优化推广渠道;
5、负责推广活动的方案策划、预算、文案宣传资料撰写和实施,按要求策划各种推广活动,定期更新广告链接、图片等宣传内容,凝聚平台网络人气;
6、开发物色日本当地新媒体红人,建立与日本各网红人合作关系,与日本人保持互动,玩转社区,新媒体。
7、负责网站在各大搜索引擎收录和排名的提升,按照每月销售目标,提升网站平台的注册推广;
8、积极主动并按时保质保量完成上级交代的其他任务。
篇5:营运主管工作的岗位职责模板
2、执行影城/影院的经营方针,完成各项任务和指标,合理排片遇特殊情况及时调整,并将工作进展情况上报部门经理;
3、负责影城/影院的服务管理工作,监督所属各岗位执行服务规范;
4、负责影城/影院所售商品的采购,随时掌握商品销售情况并做出调整;
5、与市场部密切配合完成影城/影院及影片的宣传推广活动;
6、掌握员工思想动态,开发员工潜能,不断激励调动员工积极性、创造性;
7、严格执行影城/影院的各项规章制度,在影城/影院经营期间内,对影城/影院各岗位,如:售票、检票、巡场、卖品、放映等岗位进行巡视,发现问题及时处理并做好记录工作;
8、监督检查岗上员工的工作表现,给出奖惩意见;
9、及时向员工传达影城/影院运营政策,合理安排、调配使用一线员工;
10、妥善处理顾客投诉,对影城/影院的突发事件进行及时、果断的处理,做好观众意见收集、整理、上报工作;
11、对一线岗位提出的物品领用计划严格审核,防止浪费。做好每天的运营结算工作,发现问题及时上报;
12、填写值班日志,记载当日的经营情况、服务管理情况及当班处理的事与问题,同时,写明处理结果及有待继续查处的问题;
13、负责影城/影院员工的上岗培训工作;
14、做好营运经理安排的其它工作。
篇6:“绽放战疫青春·坚定制度自信”团日活动总结
为大力弘扬五四精神,切实把思想和行动统一到习总书记重要讲话精神和党中央决策部署上,引领凝聚团员老师落实各项疫情防控措施,贡献青春智慧和力量,20__年5月1日,合肥市双岗幼儿园教育集团团支部以“青春共筑防疫长城”为主题,进行了一次线上团课宣讲活动。
本次团课分为“牢记初心使命”、“感悟榜样力量”、“承担重任,筑起青春防疫长城”三个部分。新时代中国青年的初心是什么?通过学习“牢记初心使命”这一部分内容,让青年教师体会到习总书记对新时代中国青年提出的要求,也让我们对初心和使命有了更明确的认知。在“感悟榜样力量”的学习中,我们了解到疫情期间全国各地涌现出的无数感人肺腑的凡人善举,他们在平凡的岗位上铸就生命的精彩华章,擦亮了道德星空,树起了时代标杆,挺直了民族脊梁。在最后一部分“承担重任,筑起青春防疫长城”中提到:每个时代都有不同的英雄,而疫情当前,这些逆行者就是这个时代的英雄。作为青年教师,我们要像他们一样,与祖国共进退,用自己的爱国行动来展现我们对英雄们的敬意。
本次团课宣讲活动中青年教师们认真学习、用心笔记,并积极参与线上讨论,发表自己的所思所想所感。平凡的事成就不平凡的人,在牢记初心不忘使命的同时我们也在平凡的人身上看到了不平凡的力量,引发了我们对于自身平凡岗位如何成就不平凡的思考。
作为新时代中国青年,我们要牢记初心使命,不负青春韶华。希望通过本次宣讲活动能够引导广大青年教师坚定信心、尽己所能,彰显团员本色,释放青春光芒,在平凡的幼儿教师岗位上贡献力量,成就属于我们的不平凡。
篇7:媒介总监的基本职责描述
职责:
1、负责整体媒体传播战略的制定与执行,确保达成客户的商业目标;
2、制定和实施年度媒体拓展计划和媒介执行计划,及媒体关系的维护策略等;
3、整合公司视频媒体资源,稳固公司强大的媒体执行力的优势,维护公司专业品牌形象;
4、为新项目提供媒介支持(包括报价、媒介策略),并为项目合理分配执行人员;
5、负责媒介部与公司各部门的工作协调、配合,不断优化本部门的工作流程;
6、调查及整理汇总媒体行业数据,提出传播形式创新建议;
7、建立有深度、长期并稳定的高端媒体关系,提升对媒体的运用效能;
岗位要求:
1、大学本科及以上学历新闻学专业、传播学专业、公共关系学专业、广告学相关专业者优先;
2、2-3年视频媒体媒介工作经验,2年同岗位团队管理经验,对媒体特点以及操作流程有清晰认识,有能力管理主要媒体关系;
3、良好的语言表达能力与沟通能力,抗压性强,具有团队合作精神和良好的组织协调能力
篇8:在纪念人民代表大会制度建立50周年座谈会上的讲话_人大政协_网
值人民代表大会制度建立50周年之际,我市开展多种形式的纪念活动,在社会广泛宣传人大工作,增强全社会的人大意识,这对进一步坚持和完善人民代表大会制度,建设社会主义政治文明,推进依法治国进程,建设法治政府,促进我市“三个文明”协调发展,具有十分重要的意义。首先,我代表市政府全体组成人员对人大制度建立50周年表示祝贺,对市人大常委会及广大代表对政府工作的支持、关心表示感谢。下面,我谈几点体会和认识。一、人民代表大会制度是具有中国特色的政体人民代表大会制度是人民当家作主的政权组织形式。我国国体是工人阶级领导的、以工农联盟为基础的人民民主专政的社会主义国家,国家一切权力属于人民。人民当家作主是人民代表大会制度的核心。人民通过全国人大和地方各级人大的组织形式管理国家事务,从而最大限度地实现人民当家作主的政治权利。人民代表大会制度是民主集中制原则的根本政治制度。人民代表大会制度从三个方面体现民主集中制原则,一是各级人大都由民主选举产生,对人民负责,受人民监督;二是国家的行政、审判、检察机关都由人大产生对它负责,受它监督;三是中央和地方国家机构职权的划分,遵循在中央统一领导下,充分发挥地方主动性、积极性原则。这三个方面揭示了人民与代表机关、权力机关与其他国家机关、中央与地方之间的关系,同时也概括了人民代表大会制度的基本内涵。人民代表大会制度是党领导下的人民民主制度。中国共产党是建设中国特色社会主义伟大事业的领导核心,党的执政地位通过对政权机关领导来实现。党对人民代表大会的领导,可以更好地集中人民的意志,代表人民的利益,有利于发挥国家权力机关的作用,便于把党的主张变为国家意志。同时,党领导人民通过民主程序和有序政治参与履行当家作主的权利,有利于调动人民群众的积极性,把党的主张变为广大人民群众的自觉行动。二、坚持和完善人民代表大会制度是建设社会主义政治文明内在要求建设社会主义政治文明不仅在内容上,而且在实现根本途径上都要求坚持和完善人民代表大会制度。社会主义政治文明,关键在于制度建设。建设社会主义民主政治,要坚持走适合我国国情的政治发展道路,坚持社会主义政治制度的自我完善和发展,坚持发挥我国社会主义政治制度的特色优势,最重要就是坚持和完善人民代表大会制度这一根本政治制度,这既是社会主义政治文明建设的重要内容,同时也是建设社会主义政治文明内在要求。发展社会主义民主政治,建设社会主义政治文明,最根本的是要把坚持党的领导、人民当家作主和依法治国三者有机统一起来。坚持和完善人民代表大会制度是加强党的执政能力建设的重要方面,是我们党不断提高领导水平和执政水平,不断改革和完善领导方式和执政方式的集中体现。人民代表大会制度反映了人民当家作主这一社会主义本质特征,坚持和完善人民大会制度,要使民主制度化、法律化,使这种制度具有极大的稳定性和权威性。因此,坚持和完善人民代表大会制度,是坚持党的领导、人民当家作主和依法治国三者有机统一的实现形式,是建设社会主义政治文明的根本途径,有效地丰富和扩大了社会主义政治文明实践和内涵。三、坚持和完善人民代表大会制度,是实行依法治国,建设法治政府前提条件和内在动力人民代表大会既是国家权力机关,又是行使国家立法权的机关。我国的宪法、法律和绝大数法规都是由全国人大及其常务委员会制定的。坚持和完善人民代表大会制度,是加强立法工作的重要举措,对法的产生提供强有力的保障,是实现依法治国这一基本方略的前提条件,其原因在于解决了有法可依问题。法和政治、经济和社会生活密不可分,离开法,建设法治政府、有限政府和责任政府就无从谈起。法的价值关键在于执行。坚持和完善人民代表大会制度,强化国家权力机关立法职能,突出其监督作用,确立法的权威性和唯法至上精神,确保国家政治、经济和社会生活在法制化轨道上前进和发展,从而为实行依法治国,建设法治政府,开辟了法制化道路,提供了永不衰竭的动力。因此,坚持和完善人民代表大会制度和实现依法治国、建设法治政府是有机统一的,互相促进的。坚持和完善人民代表大会制度,就是坚持朝向依法治国和建设法治政府目标迈进。四、坚持和完善人民代表大会制度,促进了我市三个文明建设协调发展近几年来,市人大在市委坚强领导下,坚持和完善人民代表大会制度,团结奋进,各项工作开展得有声有色,有力促进了全市社会事业全面发展。具体说,一是通过开展执法检查、普法教育宣传和对“一府两院”依法开展监督等活动,全面增强了全市人民的法制观念,维护了司法公正,推进了依法治市进程;二是通过召开全市人民代表大会,为政府确定了每年的目标任务,适合市情,兼顾了五个统筹,贯穿了人口、资源、环境相适应的科学发展观,具有可行性和操作性,有力促进了我市经济快速健康发展;三是通过提议案、建议和开展述职评议等活动,积极参政议政,有利于政府决策科学化和民主化,提高了政府工作的能力和水平,密切了政府和人民群众的血肉联系,提升了政府在人民群众中形象和声誉。7月1日《行政许可法》正式颁布实施后,政府的目标是建设法治政府、有限政府和责任政府。坚持和完善人民代表大会制度,是宪法和法律的要求,是新形势建设法治政府的要求,同时也是实现我市物质文明、精神文明、政治文明和生态文明相协调发展的要求。作为政府代表,我今天表个态,今后,我们将一如既往地支持关心人大的工作,自觉地将政府置于人大的监督之下,依法行政,积极为代表履职履权创造便利条件,进一步扩大代表和人民群众有序的政务参与,充分发挥人民群众的积极性和创造性,集思广益,博采众长,共谋池州发展大计,共同推进法治政府和为民政府建设,早日实现富民强市和小康社会奋斗目标。回顾人民代表大会50年的历程,我深切感受到,实行人民代表大会制度是历史选择、人民的愿望,是党领导人民长期艰苦卓绝奋斗的结果,是建设社会主义政治文明重要成果。随着我国社会主义市场经济体制的建立和完善,经济和文化的发展,人民群众民主法制观念的增强,必将推动人民代表大会制度建设,促进人大工作有一个新的进步。我相信在以胡锦涛同志为总书记的党中央领导下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,遵循宪法和法律的规定,积极探索,勇于实践,求真务实,人大及其常委会必将成为能够担负起宪法赋予的各项职责的工作机关,成为密切联系群众,充分反映民意,有效解决矛盾为民所信赖的代表机关。
篇9:融资经理工作的职责文本
职责:
1. 独立开展文创项目融资工作,制定并完善相关业务流程。
2. 分析市场和项目融资风险,预测公司资金需求,出具分析报告,提出应对措施及解决方案。
3. 负责与目标融资机构例如银行、机构进行商谈,确认融资的具体方案。
4. 负责控制和监督融资方案的具体执行进度,并提供融资效益分析报告。
5. 建立、维护和开拓融资渠道,获得适合公司运作所需的融资资源,保持与相关金融机构的良好合作关系。
6. 进行资金分析,监督各项资金运作,优化资金结构,提高资金使用效率。
7. 根据公司年度经营计划,制定岗位年度融资计划,完成公司下达的融资指标。
岗位要求:
1. 财务管理、会计、金融、经济、法律等专业,全日制本科及以上学历。
2. 具有相应的财务、税收、法律、估值等方面的知识,熟悉国家相关法律法规政策以及政
策的变动。
3. 熟悉投融资业务的各个环节,能够独立完成融资用的商业计划书。
4. 三年及以上投融资相关工作经验;主导操作过至少 2 个以上投融资成功案例。
5. 具有相应的观察、应变、口头表达和文字组织能力。
6. 具有高度的团队合作精神和优良的职业操守,思维敏捷,应变力强。
篇10:物业项目经理工作职责_物业项目经理工作内容
1、执行会计法规、准则和成本核算制度的规定,认真组织本物业部财务管理和会计核算工作,做到规范化、程序化、科学化;
2、组织拟定本物业管理制度,决定部门会计核算体系和建立、健全会计核算办法。负责部门财务系统和会计档案的管理工作;
3、组织拟定并审核物业部年(季)度财务预算,在职权范围内做好财务预算和成本费用计划的分解、考核、分析、控制工作;
4、定期分析部门的经济活动和财务状况。定期以书面形式向公司报告物业部资产、损益、债权债务等重要财务状况,及时汇报反馈财务会计信息;
5、负责汇总本部门记帐凭证,按规定要求正确进行财务处理,按期编制会计报表;
6、负责本单位物业管理费、服务费用的计算,确保能按时收缴各项物业应收费用。
篇11:媒介总监的基本职责描述
职责:
1、 开发和管理媒体资源,及时把握媒体动向,充分掌握媒介知识、报道需求,给客户提供公关传播的创新形式以及策略建议;
2、 带领媒介团队服务汽车客户公关全案工作;
3、 带领媒介团队进行全年大小活动媒体接待工作;
4、 独立与客户沟通内容,方案及结果汇报;
5、深度媒体沟通,维护媒体关系,进行日常传播及危机处理。
任职要求:
1、 4年以上汽车公关媒介经验;
2、 有广泛、深入的媒体资源关系,通晓媒体运作模式和规律;
3、 沟通能力强,能独立对接客户,承接工作内容,作工作汇报。
4、 优秀的资源开发和整合能力、团队协作能力;
5、 具备较强的媒介谈判能力,准确跟媒体核心人员交流,并进行最优价格谈判。
篇12:成型车间主任职责
1、负责生产运营部(工程部、工控部、PMC、品质部、生产车间装配、焊接、调试组)等的日常管理工作及员工的管理、指导、培训及评估。
2、制定年度生产计划,进行生产调度、管理和控制。
3、对外发加工供应商质量进行监控,努力降低产品不合格投诉率。
4、强化安全意识,降低资源消耗,消除安全隐患,传播并身体力行地实践公司企业文化。
5、负责下属人员的岗位考核、奖惩、培训、提高素质、激发潜力等,保证部门工作目标实现。
6、负责制定科学化生产、精益生产,提高生产效率,对设备出货及时负责,为企业的可持续发展提供保障。
篇13:全方位推进党内制度体系建设
抢救室里,“手术中”的指示灯已经亮了几个小时,惨白的的手术灯下,医生们表情凝重;医院的走廊里,挤满了戴着口罩的人,人们静静地等候着医学的判决。街道上,更是空空荡荡,冷冷清清,偶尔几个行人走过,也都是戴着口罩,行色匆匆。天空灰暗,正值旧历春节,原本应该热热闹闹、红红火火的大街,此刻一片萧索……
“情况越来越严重,买不到口罩,怎么办?”……春节,在武汉爆发的由新型冠状病毒引起的肺炎疫情,来势汹汹地向全中国扑来。对疾病的恐惧,对封城的彷徨,对亲朋好友的担忧……一种无法言说的痛涌上每个人的心头。在病毒来袭的阴云之下,我们像是惊慌逃窜的猎物,不顾东西地横冲直撞。
好莱坞的大片里,总有盖世英雄在此刻站了出来,拯救人类。今天,现实生活中的我们,终于相信英雄是真真正正存在的——耄耋之年的钟南山院士。他像黑暗中的一道光,笔直地射向前方,引领我们奋勇向前!“没有什么疫情是控制不住的,大家做好防护,放宽心!”听到这位曾经对抗非典,如今又亲赴武汉前线的老人平稳有力的话语,我们的心,似乎有了安放之处。
与此同时,更多的英雄站出来了!在武汉,抗击疫情的一线,那些身着白衣的医护人员,此刻俨然成了一位位死守战地前沿的战士。当别人选择逃离的时候,一张张雪白的申请报告飘飞着,它们的背后,有的是刚刚毕业走上工作岗位的大学生,有的是上有老、下有小的中坚力量,更有头发早已斑白稀疏的老人,面对疫情,他们没有丝毫犹疑,一纸申请,走上战斗的最前沿,成为我们最可敬的“逆行者”。穿上防护服,戴上口罩和护目镜,他们迅速而又熟练地为病人检查、治疗,没有丝毫懈怠。从他们的眼神中,我们看到的是他们的坚毅、果敢,是他们神圣的使命感,更是他们对生命的尊重,此刻,我只想说:我们要隔离的是病毒,可无法隔离的是爱!
电视里,记者正举着话筒,采访一位刚从监护室里走出来的护士,“在病房里持续工作了这么久,出来要多休息一会吧?”浑身被汗水浸透的护士一边迅速扒了几口饭,一边笑着摇摇头:“那哪行,还有很多病人,人手也不够,就吃个饭!”另一边,是在救治病人过程中被感染医生,他刚刚康复便第一时间回到前线:“前线要人!多一个人,多一分力量!”“回到这个战场,我才安心!”热泪盈眶地,我望着他们无悔的面庞和坚定的眼神,心中蓦地领悟到——没有什么是永恒的,唯爱点亮一盏不灭的长明灯!
不聚餐,不聚会,家里蹲。许多人说,这或许是有史以来最“不团圆”的春节了,可你可曾想过,这是中国有史以来最团结的春节!一方有难,八方支援!今天,在武汉,在中国,每个人都是战士!从奔赴一线的耄耋院士钟南山,到每一位可亲可敬的‘逆行者’们;从全国各地驰援武汉的解放军战士,到“雷神山”“火神山”医院建设工地的建筑工人……一条抗击疫情的新长城,巍然矗立。
不管前方是什么病毒疫情,妖魔鬼怪,我们无所畏惧!新中国70年一路走来,绝不是一帆风顺,然而,我们从未对困难低头!在所有的危难关头,我们众志成城,顽强不屈!狭路相逢勇者胜!千磨万击还坚韧!越是艰险越向前!这是我们中国人民特有的精气神,是我们中华民族的民族魂!也正是这百折不挠的精神,这无论边界的大爱,成就了我们这个经百折而犹向前,始终铁骨铮铮的民族!
面对疫情,心中的感动无以言表,心中的大爱用行动来传递!武汉加油!中国加油!
篇14:融资经理工作的职责文本
职责:
1、梳理公司项目的融资需求,对接各资金需求的区域项目公司;
2、配合设计融资方案;
3、办理银行贷款手续,负责向合作银行报送信贷资料,并办理资产评估、资产抵押、质押、解押和对外担保及还贷工作;
4、拓展金融行业融资通道(银行、信托、财富机构、私募基金等);
5、管理所属团队,确保融资业务顺利开展;
6、针对创新融资模式提供相应意见和方案。
任职要求:
1、金融学等相关专业本科及以上学历;
2、3年及以上房地产行业及金融机构投融资工作经验,熟悉各金融机构融资流程;
3、有良好的金融行业人脉资源、机构资源或社会资源。
篇15:工程监理工作的具体职责
1、认真学习和贯彻有关建设监理的政策、法规以及国家和省、市有关工程建设的法律、法规、政策、标准和规范,在工作中做到以理服人。
2、熟悉所监理项目的合同条款、规范、设计图纸在专业监理工程师领导下,有效开展现场监理工作,及时报告施工过程中出现的问题
3、认真学习设计图纸及设计文件,正确理解设计意图,严格按照监理程序、监理依据,在专业监理工程师的指导、授权下进行检查、验收;掌握工程全面进展的信息,及时报告专业监理工程师(或总监理工程师)
4、检查承包单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行状况,并做好检查记录;督促检查施工单位安全措施的投入。
5、复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证
6、按设计图及有关标准,对承包单位的工艺过程或施工工序进行检查和记录,对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录
7、担任旁站工作,发现问题及时指出并向专业监理工程师报告
8、记录工程进度、质量检测、施工安全、合同纠纷、施工干扰、监管部门和业主意见、问题处理结果等情况,做好有关的监理记录;协助专业监理工程师进行监理资料的收集、汇总及整理,并交内业人员统归档。
9、完成领导交办的其它任务。
10、现场发现问题就地解决,同时向领导汇报
篇16:工程采购员岗位职责
施工员岗位职责目标书
为适应公司建立现代企业制度的需要,进一步明确各类岗位人员的责、权、利,充分调动公司管理人员的工作积极性和创造性,提高工作质量和绩效水平,保障公司生产经营工作的顺利进行,根据公司年度总体目标计划,经双方协商一致,特签订本岗位责任书。
一、岗位名称:施工员岗位责任人:
二、责任期限:201*年1月1日至201*年12月31日。
三、岗位职责:
协助生产经理负责各区段现场施工生产管理工作,具体职责如下:
1、依照生产经理下达的各阶段施工计划及节点控制计划,协助生产经理组织、协调、督促各劳务公司、项目部各部门、人员进行实施,确保各区段工程施工顺利有序进行,保证计划的有效实施。
2、深入现场,落实项目关于施工现场的各项管理措施,确保各区段工期、质量、安全、文明施工、成本等到达项目的管理目标。
3、编制、填报各种物资供应计划,依照项目物质管理规定及现场施工进度情况,分阶段提前报批,并督促其实施。
4、协助合约部对劳务公司每月完成工程量的审核、结算。
5、负责所管区段工作施工日志的记录整理、施工过程照片搜集整理。
6、协助资料室、质量管理部对分部、分项隐蔽工程资料的填报、整理以及各工序验收。
7、对各劳务公司进行模板、钢筋、砼等各项工程的技术交底、作业指导书和过程质量控制。
8、按项目部进度计划要求对劳务公司每天投入的劳动力进行统计。
四、岗位责任目标计划及量化指标:
1、工期履约
依照生产经理下达的各阶段施工计划及节点控制计划组织、督促劳务班组进行施工,确保各区段工程施工顺利有序进行,保证计划的有效实施,确保工期履约。
2、现场管理
深入现场,落实项目关于施工现场的各项管理措施,确保各区段工期、质量、安全、文明施工、成本等到达项目的管理目标。
3、计划管理
依照图纸设计规定及项目物质管理规定、现场施工进度情况,编制、填报各种物资供应计划,分阶段提前报批,并督促其实施。
4、材料管理
对按照物资需求计划进场的各种材料(包括主材、辅材、零材等)做好进场验收工作,并根据总平面布置及现场情况做好进场材料的堆放工作。
5、工程量结算管理
对因设计或其它变更引起的工程量的增减和工期变更按规定时间进行签证,并及时调整部署,协助合约部对劳务公司每月完成工程量的结算。
6、内业资料管理
协助资料室、质量管理部对分部、分项隐蔽工程资料的填报、整理以及各工序验收,负责所管区段施工日志的记录整理、施工过程照片搜集整理。
7、劳务管理
按项目部进度计划要求对劳务公司每天投入的劳动力进行统计;对各劳务公司操作工人进行模板、钢筋、砼、砌筑等各项工程的技术交底,做好作业指导书和过程质量控制工作。
8、事故管理
所负责分管片区内杜绝安全事故、质量事故的发生。
五、岗薪标准及风险抵押金情况:执行公司标准,每年年中和年底分别进行绩效考核,与个人项目兑现奖金挂钩;风险抵押金按公司规定岗位比例如期、如数缴纳。个人项目兑现奖金按得分百分比发放。
六、考核办法:
(一)考核内容及依据:本岗位主要责任目标和工作职责。
(二)考核方式:由公司绩效考核部门将完成指标情况如实汇总,并在次年工作会发给与会代表,由各位代表评议,根据评议结果递交公司经理党政联席会研究确定。
七、加分或扣分办法:岗位职责范围内任一项硬性指标每少完成一个百分点,相应扣分,直至该项分数扣完;每多完成一个百分点,相应加分(考核表中注明能加分部分);每出现一例失职、失控事项,视责任程度情况,在考核总得分中扣减5-10分。公司领导考核分数上限为200分。
八、附属条款:
(一)岗位责任人应模范遵守国家法律法规和企业规章制度,廉洁自律,敬业守信,团结协作,创造性地开展工作,确保完成上述岗位职责和岗位责任目标计划及量化指标。
(二)如岗位发生变动,在变动一个月内必须办理目标责任书移交手续,并分清责任,分段考核。
(三)本岗位责任书未尽事宜,按照双方协商并经公司绩效考核领导小组裁定执行。
(四)本岗位责任目标书一式三份,具同等效力,经双方签字(或加盖公章)后有效。
项目生产经理:岗位责任人:
年月日年月
公司办公室主任岗位职责
警卫人员岗位职责规章制度
美容师岗位职责及工作描述
篇17:天猫推广专员的工作职责_岗位职责_网
天猫推广专员需要熟悉互联网的产品推广运营方式,熟悉直通车,钻展,超级推荐等。下面是第一范文网小编为您精心整理的天猫推广专员的工作职责5篇。
篇一
职责:
1、负责天猫店铺的直通车、钻展、淘宝客等营销工具的投放和优化,提升产品转化率;
2、提升店铺及产品流量关键词营销、SEO优化,并根据实际要求规划推广策略并实施,从而能有效提升店铺及产品的访问量;
3、对各项推广工具所产生的营销数据报表、营销数据、交易数据、商品数据、客户数据等进行专业的数据分析,以及平时做好竞争对手网站的数据采集和分析,并提供相应的数据报告,为网店优化做数据支持;
4、负责网络营销及推广的方案制订并实施完成店铺销售目标,对推广效果进行评估,对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析;
5、负责店铺运营汇报,定期提出运营提升建议;
任职要求:
1、具有1年以上淘宝皇冠店或天猫商城直通车实操推广经验,精通直通车、钻展等推广操作,有成功爆款投放案例;
2、熟练操作直通车、钻展、淘宝客等淘宝内推广工具,淘宝网站内关键词优化过程、关键词搜索规律和途径,了解买家的搜索习惯;
3、精通淘宝和天猫的营销规则,熟悉直通车关键词的精准筛选,精通直通车竞价排名规则,以及推广优化等相关技巧,并熟悉直通车如何提高转化率;
4、有较强的逻辑思维能力及数据分析能力,能定期对相关数据进行有效分析,并出具分析报告。
篇二
职责:
1.素材统计,统计店铺的素材各项明细;
2.素材审核:素材的制作、文案确定、信息无误、移交运营科审核,确认无误,审核通过上传,检查店铺链接无误。
3.钻展计划:计划预算、计划出价、定向加价、定向内容、选用素材、定向时段等操作,要求按计划100%操作完成。
4.钻展表格,明细表、数据表、日报表、预算表以及后期增加的其他表格等数据分析,要确保数据无误
5.每日、每周、每月,报表分析和总结,根据数据反馈,调整钻展投放计划。
6.负责网店在架产品的关键词SEO优化,提高搜索流量;
7.负责直通车关键词选择,直通车出价,推广图的筛选和测试。
8.负责直通车的分析解读,根据大行业指数,子类目动态和对应单品动态,作出调整控制ROI。
9.负责将直通车,量子恒道,数据魔方等数据分析工具进行有效的结合,进行直通车的有效优化,进行宝贝标题及配合美工进行推广图片优化。
10.善于数据统筹,能从数据中分析得出工作方案。
任职要求:
1.电子商务专业优先,大专以上学历,直通车钻展操盘经验1年以上。
2.熟悉钻展的基本规则,钻展广告位的选择,钻展的出价;钻展数据的分析解读。
3.能够有效提升数据,分析数据,提高钻展ROI。
4.对数据敏感,能够通过数据分析问题。
5.有独到的直通车心得体会,有较高的投资转化率案例,了解影响直通车效果的各个因素并寻求解决方案。
6.熟悉淘宝内部的各种推广宣传方式,掌握运用淘宝网各种营销工具,拥有敏锐数据嗅觉,逻辑性强,善于分析数据。
7.熟悉淘宝网会员的购物习惯和购物心理,对站内推广有独到的见解。
8.对推广、广告感兴趣,有自己独特的见解。
9.熟悉天猫环境和规则,有经历过大型官方活动。
篇三
职责:
1、负责天猫(直通车、钻展、品销宝)京东站内平台推广,EDM邮件推广
2、配合邮件活动官网活动,提交图片设计需求
3、账户调整,日常数据整理分析+报告,邮箱数据整理
4、配合下月活动情况,制定下月邮件发送计划
5、日/月/半年/年报,及各类活动后续等报告
6、落单套餐审核,套餐延期审核,协助完成合同流程和各类付款流程(包括cdn等付款) 不定期了解行业信息及竞争对手信息 与推广销售渠道人员进行沟通
任职资格:
1、熟悉EDM营销模式,熟悉EDM的创意、制作和设计流程
2、一年以上天猫推广经验
3、对数据敏感、有数据化运营思维
4、细致、认真,有一定的审美,有创新性思维
5、有活动运营策划能力
6、excel/ppt技能好,会做各类报表,会简单ps改图片尺寸
篇四
职责:
1、负责天猫店铺推广运营,提高店铺点击率和浏览量,完成店铺销售目标;
2、整理每日、周、月监控的数据:流量数据、营销数据、交易数据、产品管理客户管理;
3、能灵活运用淘宝及网上各种推广渠道和工具-直通车、淘宝客、钻展、微信等提高店铺有效流量和成交转化率, 达成推广目标;并针对推广效果进行跟踪、评估和统计分析,及时提出营销改进方案;
4、定期针对推广运营效果进行跟踪、评估,并提交推广运营效果的统计分析报表,及时提出营销改进措施,并给出切实可行的改进方案;
任职要求:
1、1年及以上相关工作经验,本科,优秀应届生亦可考虑;
2、熟悉天猫店铺推广,主要提高店铺点击率、浏览量和转化率;
3、有直通车、钻石展位、等各种淘宝推广相关经验;
4、良好的学习能力,团队合作精神,具备良好的分析判断能力,能够承担工作压力,开朗乐观。
篇五
职责:
1.负责店铺推广引流、会员营销
2.运用淘宝直通车、淘宝客、钻展等等淘宝宣传工具进行推广,并善于总结经验;
3.负责会员营销,短信和email营销;
4.负责设计产品关键词,有良好的文字功底,负责所有产品的宝贝描述,能把握好直通车上架时间,做好竞价排名,降本增效;
5.定期针对推广效果进行跟踪、评估,及时提出营销改进措施,给出切实可行的改进方案。
任职资格:
1.有电子商务2年以上推广经验
2.熟悉各种推广渠道,对微信、微淘的特点有深刻认识;
3.具有敏锐的信息发现和创新思维能力,对数据比较敏感;
4.负责会员营销,短信和email营销;
5.熟悉直通车、钻展、淘宝客、SEO等优化,有创新意识和团队精神;
6.在相关岗位至少一年以上工作经验 。
篇18:食堂采购员岗位职责
1、以服从食堂工作需要为目的,根据采购单进行采购,确保食堂的各类食品、用品、物品及时到位。
2、廉洁自律、忠于职守,实事求是,不谋私利。所购物品应票据正确、手续完备、货真价实、质鲜味美。
3、物品采购根据请购单进行,购回后按规定办理入库手续,并将请购单交到监理出备查。所购物品必须质量可靠、不霉变、不过期,防止购入假冒伪劣商品。
4、及时整理账单,做到日清日结,并留有充足的备用金。月终结账后应将报表报总务处领导和监理各一份。
5、对定点供应的物品、食品、肉禽蛋、蔬菜等,须每日检查其质量,发现问题及时向供货方交涉。对于会影响供应的物品有应急措施。
6、除完成食堂任务外,还须积极完成上级领导交办的临时工作任务。对于其它部门要采购的物品应经总务处同意才可购进。
篇19:会计工作职责精编
1、负责生产成本的核算;
2、准确编制成本等相关财务凭证;
3、按时出具成本相关报表;
4、编写月度成本分析报告,揭示成本管控中存在的问题和矛盾,并提出整改意见;
5、组织进行半年度、年度存货盘点,编写盘点报告,并提出整改意见;推进积压物资处理;
6、制定年度成本节约目标,负责公司成本管控工作的推进和实施,组织效果的评定等工作,保障公司年度降成本指标的顺利完成;
7、配合完成公司的内部审计和会计事务所的外部审计。
篇20:客服专员岗位职责_岗位说明书_网
客服专员,是指承担客服工作的专员。即通过电话 ,邮件等通讯方式对客户提出的疑问与建议做出相应的答复与受理。
金融客服岗位职责
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户 反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务 ;
4、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
5、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和购卡服务。
网络客服岗位职责
1、通过Internet聊天工具与客户进行沟通并推进销售;
2、回复电话咨询和网络咨询;
3、接受电话订单和网络订单,处理订单;
4、回访和维护客户,服务订单。
5、记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管职责。
电子商务客服岗位职责
1、负责公司与银行 客户间的沟通,处理银行客户所提出的需求
2、负责银行订单管理;
3、负责与公司产品部的沟通;
4、配合部门经理完成相应的工作。
导航客服岗位职责
1、负责监控管理平台日常监控管理。
2、车载设备ID等相关信息资料录入,SIM卡等管理。
3、负责公司软件监控系统、硬件设备培训支持工作。
4、负责公司软件监控平台日常运营管理技术支持、在线答疑、培训。
5、负责公司新客户GPS车载设备、监控系统平台日常测试技术跟踪支持。
6、负责公司客户服务电话接听处理、技术答疑。
7、负责公司系统平台系统定期管理(数据库备份、服务期日常升级维护)
8、负责调度工程安装人员、项目施工管理、协调
网店客服岗位职责
1、公司在线网络交易平台的在线客服;
2、售前支持:产品介绍,引导说服客户达成交易;
3、售中跟踪:客户订单生产、发货、物流状态跟进;
4、售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等;