为民办实事工作内容精彩20篇

尊敬的各位领导、各位评委、同事们：

大家好!今天我满怀激情，怀揣梦想，积极参与社区管理委员会副主任职务竞聘。

首先，自我介绍一下。我叫_，中共党员，外国语言文学系英语专业毕业，参加工作以来曾担任过高职院校英语老师、班主任，年来到乡，分别在党政办、建设办、乡团委三个部门从事工作，年有幸来到区劳动人事局人事处工作至今，无论我在哪个工作岗位，都能够认真履行职责，兢兢业业，任劳任怨出色地完成好了领导分配的各项工作，并取得了较好的成绩，今天我大胆参与社区管理委员会副主任职务竞聘，我想我除了具备这一岗位所需的素质外，我还具有以下几点优势：

一、我曾在不同的岗位工作过，具有较好的岗位适应能力和开拓创新的能力

年我毕业于外国语言文学系英语专业,在校期间我刻苦学习，争当先进，先后获得过一等、二等奖学金，曾被学校团委评为“优秀共青团员”。毕业后在高职院校担任过英语老师、班主任，年来到乡，分别在党政办、建设办、乡团委三个部门从事工作，年有幸调入区劳动人事局人事处工作，无论我在哪个工作岗位，都能够认真履行职责，兢兢业业，任劳任怨，出色地完成了领导和岗位赋予我的工作职责，曾先后被评为市“五四红旗团委”、“区优秀团组织工作者”、乡“优秀共产党员”等荣誉称号。这几年的工作和学习经历不仅培养了我坚毅、协调、组织、变通的能力，还培养了我非常能吃苦，非常能奉献的品质，开阔了视野，丰富了我的阅历，有力促进了我工作能力的大步跃升。

二、不同岗位工作的经历使我具有严谨踏实的工作作风和积极进取的精神

首先是几年的学习工作经历使我养成了“严、细、实、快”的工作作风，在工作中我坚持月初有计划，周周有总结，办事有条不紊的风格。坚持每月制定工作计划，每周进行汇总，每月月尾对所做工作进行全面总结，通过计划、总结模式使每周工作能循序渐进，有条理、有秩序的落实，从而做到早谋划、早落实、早总结、早补缺补差。对于重点、难点问题通过对重大工作事项逐条记录在案，对未能完成任务逐条分析查找原因，及时向上级部门领导汇报等方式，多方面寻求解决办法，使重、难的工作逐一化解。

其次是在处理具体工作事务中我严把文、数据关，做好领导的参谋和助手。在职教基地几年发展中，17所院校规划、土地、建设方方面面都涉及到数，数据的准确性至关重要，在工作中我始终严把数的统计关，做到信息更新到位、数据统计准确到位。在党政办、乡团委期间，无论是文稿的起草、传达上级指示和撰写年度计划或总结，在发挥个人聪明才智基础上，与办公室群体通力合作，务必使所写言之有物，保证所出材料高质量、高标准。为了提高自己写作能力，还利用业余时间报考了电大中文专业，通过系统、专业学习，逐步提高自己写作能力。

最后是不同岗位的历练，积累了丰富的经验与相关知识。在院校担任授课老师的经历使自己广泛涉猎各种知识，形成比较完整的知识结构,班主任的身份练就了自己细心、耐心、虚心、忍心和爱心的品质，同时也锻炼了统揽全局的能力;党政办工作经历使自己深知部门的地位、作用，知道办公室的职责、任务和规范，清楚办公室人员所必备的素质和要求，领会办公室工作的方法和策略;三年建设办工作尤其承接对外业务的经历使自己具备较强的公共关系能力，练就了自己临危不乱、沉着冷静对事的态度;共青团工作经历扩大了自己与村(居)、职教基地各院校、企事业单位的联系，通过与院校团委、企事业团委的交流往来，长时间青少年思想教育、救助工作，形式多样的志愿者活动的开展等共青团工作使自己具备了一定的组织、协调、控制和敢于创新的能力，养成了我雷厉风行、求真务实的工作作风，不管干什么从不讲价钱，更不怨天忧人，干一行，爱一行，努力把工作做得最好，在工作中我稳重而不死板，激进而不张扬，温和而不懦弱，正直而不固执。这使我更加成熟，这份成熟不仅仅是思想心态的转变，更是包含了我对领导给予我的关心、支持、信任和帮助的理解。

一份辛劳，一份收获，我的工作得到领导和同志们的认可，今天作为一个即将步入而立之年的我，回顾过去，我一直尽心尽力、尽职尽责，面对我的工作我感到无怨无悔!我想社区管理委员副主任，是百姓心中的一盏明灯，是党融入基层的一面旗，这一岗位是荣誉更是责任，若我竞聘成功我将不辱使命，不负重望力争做好以下几点工作：

一、我将以这次竟岗为新的工作起点，结合以前工作中的一些经验和教训，加快思路转型，做好拆迁工作、计生工作、信访工作、就业与劳动保障、民生工程、社会事业(文卫体)工作，参照上海社区管理的先进模式，将社区定义为街道，依靠行政力量，在街居联动的过程中发展社区事业，加快形成以政府为指导，社区为支点，居民参与为核心的一体化管理模式，促进社区的两个文明和谐发展。

二、我们知道社区管理委员会是政府派出机构,是在社区党工委领导下的社区行政管理组织。社区管理委员会以街道办事处正、副主任为主,吸收政府派出机构行政负责人和一定比例的业主委员会代表参加。随着经济体制的转变和社会结构的变动,社区作为人们生活的基本空间的特质也逐渐清晰地显现出来,因此在新的岗位上我将对推进社区建设、培育社区共同体、促进基层民主发展、以加强基层组织建设为重点,坚持以人为本,创新管理体制和工作方式,促进政府、社会、社区职能的协调,建立与现代市场经济发展相适应的社区管理体系

三、我将强化内部管理,以“自立、自治、自律”为原则,实行“自我服务、自我教育、自我管理”,实行新型的“民主自治、议行分设”组织框架。加强政府、社会和社区间的协调,自觉处理好与群众自治组织的关系,建立和完善社区建设社会化发展的运作机制、政策体系和制度保障;充分发挥社区成员代表大会、社区议事协商和决策组织、社区管理机构和社区内各种协会组织的作用,建立和完善与现代市场经济发展相适应的社区管理体系,实现依法自治,为基层群众自治提供有效的力量支撑和指导,推进基层民主发展。

各位领导，各位评委，无论今天的竞聘是否成功，在今后的漫漫征途中，我都将以坚定的信念、沉稳的步伐、坚强的意志、饱满的热情不断前进，不断追求!

我的演讲结束了，谢谢大家!

运维工程师岗位职责说明书大全

篇一：运维工程师岗位职责说明书

1、负责数据中心日常巡检工作，并根据要求形成相关统计报告。

2、每周按照要求制作机房运行参数等的统计分析。

3、能够部署相关的操作系统(windows、linux)以及一些基本服务，例如AD、DNS、DHCP、AAA、IIS、文件系统等。

4、能够配置交换机的基础配置(MSTP、RSTP、主从VLAN、动态VLAN等基础配置)

5、路由协议(静态、RIP、ospf路由)。

6、了解防火墙的工作原理，能够进行简单的策略下发。

篇二：运维工程师岗位职责说明书

1、响应及解决客户的技术要求、疑问以及系统使用过程中遇到的各种问题;

2、负责服务过程中问题现象和处理方案的收集撰写，形成知识库，并对知识库进行维护更新;

3、及时反馈技术处理过程中的异常情况，及时向部门负责人、服务开发PM、客户经理等相关人员报警;同时，主动协调资源推动问题解决;

4、定期对所有服务问题进行分析，并对服务效率有影响的问题提供反馈意见，提升服务支持团队专业度.

篇三：运维工程师岗位职责说明书

1、参与设计、审核、优化公司IT系统以及各应用系统的体系架构;

2、全面负责公司运维项目的系统升级、扩容需求与资源落实，配合开发需求，测试、调整运维平台;

3、负责网络以及服务器的网络设置、维护和优化、网络的安全监控、系统性能管理和优化、网络性能管理和优化;

4、建立面向开发部门，业务部门的服务流程和服务标准;

5、负责IT运维相关流程的规划、设计、推行、实施和持续改进;

6、负责内部分派下发，对实施结果负责。

7、负责日常网络及各子系统管理维护。

8、负责设计并部署相关应用平台，并提出平台的实施、运行报告。

9、负责配合开发搭建测试平台，协助开发设计、推行、实施和持续改进。

10、负责相关故障、疑难问题排查处理，编制汇总故障、问题，定期提交汇总报告。

11、负责网络监控和应急反应，以确保网络系统有7*24小时的持续运作能力。

12、负责日常系统维护，及监控，提供IT软硬件方面的服务和支持，保证系统的稳定。

职责：

1 负责对辖区内各直营门店整体营运业务实施统筹管理;

2. 负责依据公司的战略目标建立自营门店管理及拓展体系工作流程，促进品牌良性运作;

3. 负责自营门店团队建设、培训、管理工作，培养下属工作技能以及传授相关工作经验;

4. 合理分配辖区销售指标，指导各自营零售店铺努力达成和超额完成销售指标，提高盈利点;

5. 及时了解并管理辖区内各店铺的库存情况，保证货品资源充足及合理配货;

6. 了解市场动态和竞争对手情况，及时向公司做反馈并积极应对。

岗位要求：

1. 3年以上零售店铺营运管理经验，其中2年以上管理岗位经验;

2. 市场营销、工商管理等相关专业本科以上学历;

3. 丰富的销售团队建设、培训、管理与领导能力，能够带领所属辖区团队出色的完成销售任务;

4. 熟悉连云港周边城市店铺的运作流程，有连锁服饰店铺管理经验者优先;

5. 对终端店铺的人、货、店管理有丰富实操经验和管理心得;

6. 善于沟通，具有良好的客户服务意识;

7. 熟练使用办公自动化软件，特别擅长使用Excel进行数据分析，对数字非常敏感。

1、根据生产计划进行生产、保质保量完成生产任务、提升品质合格率、降低物料制程损耗、提高效率、达到客户要求;

2、协同车间所有班组进行安全文明生产培训，坚持安全___原则，保证安全文明生产，监督员工按照操作规程操作，防止重大工伤事故发生;

3、协助车间或品质管理部门对一线员工进行定期培训，组织本班组员工开展工艺管理工作，指导一线员工严格执行操作规程、严肃工艺纪律、坚持质量___原则;

4、提高员工积极性、能动性，挖掘员工潜力，全面开展IE工程优化作业，提高员工技能，加强工艺改进力度等，不断提高产效率、降低生产成本;

5、控制本班组产品质量、数量、工(料)废数量，并负责督促员工及工料类、区存放

6、加强与员工的沟通，及时向车间主任反映并解决员工工作中所遇到的实际困难;

7、工作需要交接班的做好交接班记录。

1、全面主持物业服务工作，确保物业各项经济指标及管理指标的完成;

2、确定物业组织结构及部门职责;

3、负责物业工作职责的制定与监督考核;

4、负责常用法规文件和公司管理体系文件规定及公司决议在本物业的贯彻、落实;

5、负责制定物业的工作计划，组织实施并检查其落实情况;负责工程预算、日常管理经费的初审工作，审核各项合同的收付工作，实时掌握管理费的收缴情况，合理控制物业费用的工支;

6、全面负责大厦内的安全管理工作，全面预防和制止治安案件的发生;

7、负责项目的其他业务统筹工作，如公寓租赁情况分析等;

8、协调与政府主管部门及相关单位的关系。

近年来，湖北省竹溪县认真贯彻落实《关于加强乡镇干部队伍建设的若干意见》，坚持把加强乡镇干部队伍建设作为抓基层、强基础的重要工程，以人为本、从严管理、统筹兼顾、改革创新，切实抓好乡镇干部的选拔任用、教育培养、激励关爱、管理监督，为建设全省山区绿色发展示范县提供坚强保障。

突出教育培训，提升能力素质。充分发挥县、乡党校主阵地作用，紧密结合乡镇干部队伍特点和工作需要，围绕提升乡镇领导班子能力素质和增强乡镇干部做基层工作的能力，大力开展以精准扶贫、农业科技、农村经济发展、基本法律法规等为重点的培训工作。换届以来，举办乡镇干部专题培训班6期，系统培训乡镇干部291人次，占乡镇干部总数的55%。有针对性地选派乡镇领导班子成员赴外考察学习，在精准扶贫、信访维稳、重点工程、重点项目等工作中进行锻炼，促使他们开阔思维、增长见识、增强本领。鼓励乡镇领导干部自主参加各类学习培训班进行“充电”和自我提高，促进乡镇领导班子能力素质的大提升。近三年来，有35名乡镇干部通过在职自学的方式取得了更高学历，其中有5人取得了在职研究生学历。

突出关键少数，选优配强班子。坚持德才兼备、以德为先、注重实绩、群众认可的原则选配乡镇领导班子成员，特别是对在困难较大、矛盾较多岗位任职时间长、实绩比较突出，或在一个乡镇内认真履职尽责，群众比较认可的干部，优先安排到重要岗位。县委在对乡镇党政正职人选的选配时注重考虑“政治坚定、作风扎实、善于抓班子带队伍、有开拓创新精神、能驾驭复杂局面、廉洁自律、群众基础好”七大基本任职条件,同时还注重考虑乡镇班子结构需要。根据班子建设现状和乡镇经济社会发展实际，对照乡镇领导班子配备结构模型，综合考虑班子成员年龄、专业等结构以及能力、性格等特点进行合理选配，坚决防止唯票、唯分、唯增长率、唯年龄取人，有效杜绝“结构硬”“功能软”现象。

突出过程管理，切实转变作风。严格执行考勤、病事假等相关制度，落实“岗位在村”工作机制，定期开展明察暗访活动，下大力气整治乡镇干部“走读”问题，乡镇干部作风持续好转。建立健全乡镇领导干部任前谈话、诫勉、重大事项报告、述职述廉、经济责任审计等制度，定期开展执行情况专项督导检查，切实规范乡镇领导班子执政行为。指导乡镇党委按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”原则，把民主讨论、集体决策与个人分工负责有机结合起来，对重大决策坚决按照程序和规则办事，严格执行决策失误责任追究制，进一步规范了乡镇领导班子运行机制。切实加强乡镇领导干部履职尽责管理，依托干部在线管理平台，采取定性与定量、平时考核与年终考核相结合的方法，每年对乡镇领导班子和班子成员实行目标管理考核，初步建立了一套导向鲜明、注重实效的考核评价体系。

突出人文关怀，激发干部活力。县委不断加大投入，积极改善乡镇干部工作条件，使干部住得下、能安心、干得好。注重提高乡镇干部的经济待遇，在严格执行现行工资和津补贴标准的基础上，根据乡镇地理位置、交通状况、艰苦程度，将城关镇外的14个乡镇划分为三个类区，每月分别发放200至500元的交通补助，并由县财政统一办理乡镇干部人身意外保险。坚持在工作要求上压担子、在政治关怀上多考虑，对德才兼备、工作实绩突出的乡镇干部及时提拔使用，并在推荐担任各级人大代表、政协委员和评先表模中予以倾斜。突出人性化关怀，在加强工作实绩考核、机关效能建设考核的同时，建立了县级领导定期下基层走访慰问制度，对家庭生活困难、父母体弱多病以及夫妻长期两地分居的干部，不定期进行走访慰问，尽力解决其在生活、就医以及子女上学等方面问题，帮助解除后顾之忧，使干部能够扎根基层、安心工作。

一.所有员工必须按照酒店厨房规章制度统一着装，按时点到，不得迟到，早退，树立酒店厨房的良好形象。

二.所有员工要发扬勤俭节约的精神，要做到节约一滴水，一度电，一个方便袋，一个小物品，还要加强回收菜品的存放处理，不准乱扔，乱放。

三.所有员工必须注重个人卫生，不留长发，长指甲，勤洗手，洗澡，提高个人卫生素质。

四.厨房内要保持清洁干净，每位员工的工作岗位严禁出现卫生死角，边工作边整理卫生，创造一个良好的工作环境。

五.保持工作衣整洁，不准脏; 不准工作衣有掉扣、破烂、歪戴帽子;不准穿奇怪装。

六.任何人员必须节约厨房物品，严禁浪费，发现乱丢，乱扔现象的，一律重罚。

七.值班人员下班后要关闭所有水，电煤气阀门，不要出现漏水，浪费电源现象，煤气关紧消除隐患，如有发现以上现象，当班人员重罚100元。

八.上班时应坚守工作岗位，不脱岗，不串岗，不准做与工作无关的事，如会客，看书报，下棋、打私人电话，不得带亲戚朋友到酒店公共场所玩耍、聊天、不得哼唱歌曲、小调。

九.保持工作衣整洁，不准脏; 不准工作衣有掉扣、破烂、歪戴帽子;不准穿奇怪装。

十.所有员工要建立良好的友谊，做到相互尊重，不得背后批评造谣生事，侮辱漫骂，殴打他人，建立良好的酒店厨房个人形象。

十一.菜品加工要做到高标准，精细化，盘盘上称，足斤足两，同样菜品要做到盘子统一，花样统一，颜色统一，形状统一，不准缺斤少两，大小不均，最大程度精工细做，减少浪费，努力做到高标准，高技术的一流厨房出品。

十二.做好厨具和一切公物保管工作，未经主管人同意，公物《食具》不能拿出厨房大门，如发现有人为故意损坏厨具《食具》者，按价赔偿，另外加罚200元。

十三.原材料采购开单，须由主要技术组长按每天的销售情况有计划的向上申报采购，不得忽报，漏报，造成原材料积压，变质，发霉按原价赔偿，做到及时清理，如有隐瞒不报者，一经发现，除名!

十四.值班人员要积极配合财会，库管，做好早，晚的检斤验货，不得有情绪，乱说乱讲，污言谇语，不得顶撞，有不同意见及时象厨师长(主管)汇报，不准在财会，库房逗留，乱说乱闯。

十五.所有员工要积极配合前台领班，服务员，服务生工作，不准与前台人员打闹，说笑，说与工作无关的事，禁止搞对象，尽全力为前台做好一切服务工作。

十六.所有员工应按照值班规章制度，提前到岗，做好交接工作，不得脱岗，值班人员负责厨房一切工作。

十七.所有员工有病假，事假，离职提前申请须有书面材料，听候安排，不得私自离岗，私自离岗，矿工情节严重者给予除名处理!

十八.工作粗心，不服从分配，不按操作流程生产，引起重大责任事故者，有当事人负主要责任，主管负责失职责任。

1.专卖店员工实行轮班工作制。所有专卖店由店长编排每月《排班表》，各员工需按表上班，不得擅自改动。员工不得私自换班，换班需提前一天申请，并取得店长同意方可，没有同意申请误般按矿工处理，员工每月换班不得超过3次，店长不得与员工换班。

2. 所有员工应于营业前15分钟到达专卖店，并签到，否则按迟到处理。所有员工上下班必须签到，不得弄虚作假，不得替他人签到。

3.上下班不得迟到、早退。迟到、早退1分钟罚款1元，以此类推，迟到1小时按旷工处理(一天扣除三天工资)，月迟到3次以上者通报上级给予处罚或辞退。若因为前一天加班时间太长而引起的迟到，店长应视情况处理，在适合范围内的可不计迟到。

4.所有员工必须穿着整齐的工作服，佩戴好工牌，进店后5分钟内换上工作服，淡妆上岗:需画眉、腮红、唇彩和眼影(颜色统一、协调)，员工用餐后要复查个人的仪表，及时补妆，以最好的精神状态投入工作。

5.所有员工必须礼貌用语，招呼迎接进店的顾客，使用迎宾语，如“上午好，欢迎光临_”等，如果有明显看见顾客而不热情招呼接待的，第一次予以警告，第二次罚款5元。

6.营业时间内员工不得在卖场内扎堆、闲聊、吃饭、吃零食、坐柜，乱抛杂物等不雅行为，所有员工不得上班时间上网，经发现员工上网罚款20元，店长、店助不予提醒监督一并罚款，金额是员工的2倍。

7.所有员工不得在卖场内拨打和接听私人电话，不得私自会客，上班时间员工电话统一在上班前放入抽屉，由店长和店助给予监督和提醒，员工亲友来访，接待需在店外接待不得超过10分钟。

8.各专卖店每天必须召开早晚班交接会，每日交接会中由店长告知个人员的销售情况，表扬销售好的员工，鼓励并协助销售不好的员工，找出其销售不好的原因，并及时跟进。

9. 卖场内个人员不得与顾客发生争吵，凡在卖场内与顾客发生争吵者罚款50元。

10.所有员工必须完全熟悉店内货品的基本情况，陈列位置。每天的货品挂通整理要到位，特别是拉链、纽扣、下摆、色系等不得杂乱，随时对货品进行整理，店长拟定员工货品考核制度，每周考核人员货品熟悉情况，如:货品零售价，库存，颜色，FAB等，连续两次考核货品知识不合格的员工罚款5元。

11.卖场内必须随时保持干净、整洁、卫生，如果有明显未注意到的地方店助应给予提醒或警告。每周一安排大扫除，将地板上所有难洗的污渍擦拭干净，包括模特、空调、试衣间、仓库等每一个卫生死角和每一件物品的擦拭，之后由店长亲自检查。

12.顾客试过的样衣要及时归还原位，货架不许留有空衣架，如放错位置或直接将货品收仓，造成没出样，营业员罚款5元，店长翻一倍，顾客试衣服时试下一套就收上一套，试衣间留有衣物，造成商品丢失人员照价赔偿。

13.所有员工不允许私自拿_的购物袋装私人物品，发现者罚款5元一个，如果需要者应及时还回。员工要爱护店内财务，不得损坏或取为己有，如有损坏或遗失一律按原价赔偿。

14. 工作中应保持愉悦气氛，良好的精神状态，应让同事心情舒畅笑脸迎人，不得将工作以外的情绪带入工作中来影响其他同事，违者店长给予提醒或警告。

15. 各专卖店每月由店长和上级协商定制月销售目标，并将月销售目标分解到个班次、个人员。连续3个月个人销售业绩不达标者直接降工资或自动辞职

1、主持前台、商品部、行李生的日常管理。

2、负责对下属员工进行任务分工。

3、掌握住店客人情况，出租率及各下属的日常服务情况。

4、掌握客人预定情况，审阅当日的订房单并及时向部门经理报告重要团体和客人的订房排房情况，各部门的设备运行情况。当天抵店的VIP客人及团队用房要开通知单分送有关部门。

5、每天检查房间状态，掌握客房使用情况。

6、随时处理客人投诉和各种合理要求，解决工作中出现的问题。

7、完成部门经理交办的其他工作。

________________________有限公司

经营管理规章制度

为了营造良好的工作氛围和工作环境，提高工作效力，提升公司整体经营效益，公司必须加强各项管理规章制度，并严格有效的执行。

一、员工行为规范：

1、公司所有员工必须严格遵守国家各项法律法规，遵守武汉市地方的法律法规，遵守中介行业的各项公约准则。

2、公司员工必须严格遵守本公司的各项管理规章制度，必须服从管理，努力工作，按质按量的完成工作任务，必须服从公司的安排，高效的执行各项业绩任务。

3、公司员工必须树立良好的个人形象，并能够努力提高个人的能力和素质，提高个人的自律意识和自觉意识，勇于创新，不断进步。

4、公司员工必须时时维护公司的利益，不得泄露公司的商业秘密，对外要统一口径，未经公司的统一协商批准，不得对外私自说任何关于公司的信息。不得向任何人透露公司的信息资源，一经查处，无条件开除。

5、公司员工必须学会团队协作，专业分工，要和气、包容的对待同事，在外看房要互相照应，相互帮助。

6、公司员工必须无条件遵从公司的整体利益和效益而不能有有任何异议，任何事情要懂得先从公司的整体来看，公司所有员工必须无条件优先全力配合已经成交或下了定金准备签约的单子。

7、公司员工必须时时维护公司企业文化，开早会需积极加入讨论，有问题和意见要学会在早会上提出或以书面的形式提出，要积极参加公司的各项业余活动，加深相互的情意，提高整个团队的凝聚力1

和战斗力，使大家都有一个心灵的归宿和感受到家的温暖。

二、人事制度：

1、公司实行经理制度，所有员工必须听从经理的安排分配，服从各项管理调度，新员工因不懂业务，更应该无条件的服从安排。

2、经理责成行政人事经理管理公司日常事务和各项登记、来访、应聘等事务。行政人事经理认真负责完成相应的工作。(现阶段行政人事经理由夏丽兰负责，公司所有员工必须听从她的安排，对夏丽兰称呼为助理。)

3、公司的业务现阶段由经理负责，经理负责监督公司员工的工作情况，租赁或买卖的单子的进度，负责各单子的谈判，签约由夏丽兰负责。

4、本公司不招聘任何兼职，工作不满一个月员工辞职的，没有低薪，新员工试用期(2个月)的时间，在前2个月的工资结算是做满一个月之后结算，不满一个月到发放工资的时间，不发放工资。

5、公司每月8号发放工资。

三、薪资标准和晋升制度

1、公司的工资是低薪加提成，低薪按级别和月业绩最低标准而定，提成按业绩额而定，具体如下：

底薪：业务经理：____________年元/月行政人事经理：____________年元/月业务助理：____________元/月行政人事助理：____________元/月文秘：____________元/月经纪人：____________元/月

业务员：____________元/月

2、公司业务员月业绩最低标准为____________年元，业绩不满____________年元，扣____________元;不满____________元扣____________元，没有提成。

3、经纪人月业绩____________元/月，不满____________元扣____________元;不满____________年

元扣____________元;不满____________元扣____________元，没有提成。

4、业务助理：月业绩最低____________元/月，不满____________元扣____________元，不满____________元中____________元;不满____________元扣____________元;不满____________年元扣____________元，不满____________元扣____________元，没提成。

5、业务经理：月业绩最低____________元/月，不满____________元，没有月度分红;不满____________元，扣____________元;不满____________元，扣____________元;不满____________年元扣____________元，没有提成;____________元以下只有保留发和____________元的底薪。

6、行政人事助理：行政人事经理和店秘没有业绩要求。

提成：____________年元/月以下：提成____________%(行政人事，文秘提成____________%);

____________年元-____________元：提成____________%;

____________元-____________元：提成____________%;

____________元-____________元：提成____________%;

____________元以上百分之____________%。

晋升标准：

1、员工有两个月的试用期，试用期表现优异或业绩突出，可提前转正。

2、业务员三个月之后，现个月试用期之后转为正式员工一个月之后，可晋升为经纪人，考核标准：①业绩考核;②考勤考核;③综合考核。

3、经纪人五个月之后，可晋升为业务助理，考核标准：①业绩考核;②考勤标准;③综合素质考核;④二手房买卖业务能力考核。

4、业务助理六个月之后，可晋升为经理，考核除了以上四点外还有对公司的忠诚度。

四、工作时间：(工作时间随季节调整)

早上：8：30-12：00

中午：1：30-6：00

1、中午午休时间除吃中饭，外出也必须填写外出登记。非工作时间如客户看房，应该就客户时间。

2、轮休时间在每周一统一安排。

3、请假需提前一天填写请假条，请假两天的，需提前五天填写请假条。经人事行政经理或经理批准方可休假，(不接受任何短信申请)。如因急速或病假，之后实效的应提交相关证明。

五、每日工作流程

八点半上班，开早会，早会时间一般约15-20分钟。

早会上相互之间交流房源、客源以及工作中遇到相关问题，包括对公司的看法和对同事的不满。(以及好的想法)

早会的目的是促进公司团队的合作，加深相互之间对对方和房源、客源了解，以及化解同事之间的矛盾，保养团队的友谊，使公司的资源共享，专业分工，合理分配，形成强大的团队力和凝聚力。

早会后开始查房源，打电话，发信息，预约带看，以及跟进回房。中午下班后吃午饭，之后的时间可自由安排，公司提倡各种业余活动，如看报、打羽毛球等。

下午两点上班，如有特别重要的事情，则开中会，正常情况下每个人按自己的安排工作。

晚上六点下班，如有客户看房，应就客户的需求。

公司每月月初举行一次大型的讨论会，公司员工再1号早会上提交本月规划。

公司每月月中举行一次大型讨论会，讨论市场行情和各项业务进度。

公司每月月末举行一次大型讨论会，提交本月工作心得及相关情

况。晚上举行一次聚餐。

六、外出登记及外出时间

外出必须做好登记，外出带看或堪房时间约50分钟，外出一个小时未归作旷工处理。

外出带看骑电动车必须注意交通安全。

外出带看应安排两个人去，尽量把客户带回公司。

七、工作纪律

1、工作时间不能做与工作无关的事，工作时间不能玩电脑游戏，浏览与工作无关的网页。

2、工作时间不要相互攀谈、聊天，除正常的信息交流外。

3、客人来访应有预约，并在指定场所接待，非工作人员不经许可不得进入工作场所。

4、工作时间需佩戴工作证，如有遗失应尽快申请补办。

5、员工上班一定要着装整齐，禁止拖鞋、背心、吊带。

6、下班后，最后离开者要关好水电、门窗。

7、由于现在是开放式的办公，午休时间不能趴在桌子上睡觉，不能坐在公司门口晒太阳甚至趴在电动车上睡觉。

8、工作时间不能玩手机，不能和与工作无关的朋友长时间电话闲聊。

八、业务标准

每人每天至少发10条信息，打10个电话。

每人每月至少有30套房源，有30个带看。

每人每天至少主推7套房源：3套两室一厅和两套三室一厅，再加上2套写字楼房源或商住两用的房源。

每人每天至少了解一套买卖的房源。

每人每月的标准业绩：新员工：____________元，老员工：____________元。

八、业务管理

1、所有的房源和客源都是唯一性的，任何人不得重复录入，归属权是谁先录入房友系统以及录入的信息的准确度来判决。

2、客源方如出现同一个客户给公司内部多员工都打过电话的，则以谁先带看并成功交签约为准。

3、房源方占佣金的百分之三十，钥匙占百分之二十，客源占百分之五十。

4、同事之间应形成良性竞争，相互之间要尽义务配合带看，所有的业务以公司大局为重。

5、员工必须履行对公司机密，业务上的重要信息的保密义务，不得将公司业务及营销信息泄密给他人。

九、处罚条例

公司的员工处罚以每月业绩是否达到了____________元为标准，员工业绩达到____________的，不实施任何经济处罚，员工的考核分数只作为晋升时的参评，员工业绩没有达到____________元的，疳根据员工的考勤记录实施经济处罚。

1、迟到一次不处罚，迟到两次以上的，从第二次起，扣工资____________元，第三次再扣____________元，依次相加。

2、旷工一次处罚____________元，第二次____________元，依次相加。

3、每天信息发不到____________条的，如果出现三天以上，从第四次开始处罚，每次____________元，依次相加。

4、带看不到____________个客户的处罚____________元。

5、房源少于____________套的，处罚____________元。

6、每天打电话不到5个的，处罚____________元。

淘宝客服专员岗位职责说明书

篇一：淘宝客服专员岗位职责说明书

1、网店销售产品上架、分类，以及产品信息的及时调整，网店更新，网店促销策划及执行，独立操作店铺陈列，以增强店铺吸引力;

2、在线客服及导购，通过在线聊天工具(旺旺、QQ等)与客户沟通，解答顾客对产品的疑问，能独立完成网上购物售前、售中、售后工作;

3、处理淘宝网店日常事务，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;

4、善于解决售后问题，知道如何解决客户的退换货要求;

5、定期维护客户关系，促进互动与销售;

6、推动团队业绩增长，完成店铺销售目标，提升公司品牌。

篇二：淘宝客服专员岗位职责说明书

1、通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。

(1)负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案

(2)负责进行有效的客户管理和沟通

(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员

(4)定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况

(5)负责发展维护良好的客户关系

(6)负责组织公司产品的售后服务工作

(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统

2、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。

3、通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。

(1)负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案

(2)负责进行有效的客户管理和沟通

(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员

(4)定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况

(5)负责发展维护良好的客户关系

(6)负责组织公司产品的售后服务工作

(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统

4、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。

篇三：淘宝客服专员岗位职责说明书

1.基本工作是做好客户询价疑问工作，引导客户购买我们的产品，做到这些工作，还不够，因为这仅仅是一个导购员的工作，尚不具备成为一个专业的销售人员的能力。因为销售作为推广的一种主要方式，应该是主动的，自觉的，而不是被动的等着客户来议价。因为自己以前就是从事专门的销售工作，所以做销售是一件十分辛苦的事情，对每一位销售人员要求也是非常高的，这不仅仅是简简单单地回答顾客的问题，还包括如何向外推广自家的店铺，推销自己的产品以及服务。

2.作好每一天的工作记录，记录每一天的问题(想想产生这些问题的原因)，以及自己是如何解决的。如果把这些心得体会写出来，一方面可以作为经验教训提醒自己，在以后的工作中，不断改进自己工作的方式方法，另一方面在不断的练习中，提高自己的业务能力，成为一个合格的销售客服人员。

3.主动与陌生人交流，大胆热情，不要怕被别人拒绝。以女性为主(因为我们主要是从事关于女性有关方面的产品)，推销我们的店铺和产品，让更多顾客知道我们，扩大影响力，如果其他人也有店铺，请和对方做好相互链接工作。虽然这些工作都很琐碎，然而，作为一个业务员是应该去做的，合格的销售人员与优秀的销售人员都体现在这些很细节的方面。常常有销售人员觉得工作很简单，不是以为没人买东西就没有事情可以做了，要做的事情是相当多的。想想自己做到这些了吗?有想过这些问题吗?

4.多写文章。作为一个销售人员，遇到的问题是相当多的，而且是非常具有说服力的，并不会没有。如果没有问题，只说明自己不是一个合格的销售人员，仅仅是一个很初级的谈单员而已。如果查看每天的工作记录，应该有相当多的经验教训，把它们写出来，这对自己是很有好处的。

5.一个优秀的销售人员，是能在了解淘宝的流程和特点的基础上，能根据实际情况提出适当的营销方案，提供浏览量和成交率，提高网店和品牌知名度。只有不断扩大网络市场份额，增加市场占有率，我们公司才能不断发展壮大，不断进步，我们的工作才会更加到位。

篇四：淘宝客服专员岗位职责说明书

1、全面负责淘宝店/商城的销售与管理工作，熟悉淘宝网网店各个运营流程.;

2、策划网店营销活动方案，提升网店成交额。同时能进行店铺日常维护：及时准确地跟进订单，接受顾客咨询，回复顾客留言，保证网店的正常运作;

3、负责公司淘宝商城及店铺装修，推广，提高店铺点击率、浏览量和转化率，完成在公司制定的目标;

4、熟悉淘宝直通车和淘宝客等淘宝宣传工具，并善于总结经验，为达到销售业绩提供计策;

5.、热爱淘宝，强烈的客户服务意识，具备突发事件处理能力;工作耐心细致，能吃苦，较强的亲和力、应变能力和文字及语言沟通能力;(中山促销专员招聘)

6.、为人诚实守信，专心敬业，思维敏捷，有创新思想;

7、有相关网店工作经验者优先(LED灯具产品)。

眼下,浙江省温岭市泽国镇打角村正在进行自来水水表改造,原先的每户门前一水表,将以排为单位集中放置。

按说,这不是非常重大的事情。但村里的“铁三角”一直不敢掉以轻心,做到户户都落实到位。

“铁三角”指的是镇(街道)驻村干部、村支书和村委会主任。过去一年多,在“铁三角”共同发力下,打角村发生了翻天覆地的变化:完成了2500多米长的河道砌石,建成了1800多米的健身步道,完成了文化礼堂建设,对村里的广告牌进行了统一规范……

乡村要振兴,组织先振兴。去年以来,温岭市以“三同”考核为抓手,让驻村干部和村主职干部“承诺同作、工作同抓、责任同担”,形成合力、精准发力、持续用力,大力提升基层党组织战斗力,为乡村振兴战略提供强有力的组织保障。

两张清单明职责,干事有目标

去年4月,打角村经过了换届选举,产生了新班子。差不多这个时候,温岭市开始实施“三同”考核。考核要求以村为单位,结合市、镇重点工作和本村发展,围绕党建和重点工作制定两张清单。驻村干部和村主职干部要就主要内容,在镇村两级干部大会上公开承诺、认领并接受群众监督。

这两张清单,立即让驻村干部和村干部们进入了“状态”。驻村干部林玉娟说,“制定这两张清单,需要对村庄有深入的了解,设定的目标要符合村里的实际,针对难题有的放矢。”林玉娟和村干部们一起,挨家挨户征求意见,收集村民关于村庄发展的意见,经过党员、村民代表多次商定,最终将两张清单列了出来。

清单中,不仅有安全生产、“五水共治”等共性的内容,也有打角村个性的内容,如中央通道泽国段的征地拆迁工作。

目标明确后,驻村干部和村干部们就有了工作的压力和动力。“我们每天安排人员值班,对项目进行监工,每个月还要向镇里汇报项目进展。”村支书狄海燕说。

农村工作不好做。中央通道泽国段的征地拆迁工作,涉及打角村18户村民,由于安置、补偿等协商不下,村民们一直持消极态度。这块硬骨头,就需要“铁三角”去啃下。新当选的村委会主任颜妙富记得,那段时间他每天起早贪黑,“我们挨家挨户去讲政策做工作,每户至少去七八次,最终18户人家都签下了协议,比要求的时间提早了一个月。”

上一届,狄海燕也是村支书,对比之下,他深感“三同”考核给基层队伍带来的变化。“就像一潭水被激活了。”他说,“三同”考核实施之前,因缺乏村里的发展目标和村干部的干事清单,大家的工作积极性不是很强,有时开会,很多村干部也不到场;“三同”考核实施后,大家自然而然地形成了干劲,忙碌已成了习惯。如今,大家坐在一起开会到后半夜的场景,也很常见。

温岭市委常委、组织部长王永红说,驻村干部和村干部两支队伍是乡镇党委推进工作最为倚重的力量,“三同”考核管理机制的建立完善,通过任务分解、进度公示、考核评估,将当前乡镇繁重的工作任务压实到一个个基层“作战单元”,在工作严抓中实现了干部严管,乡镇党委的调控力显著增强。

温岭全市16个镇(街道)829个村共制定并公示清单1658份,承诺年度党建工作事项9351项,重点工作事项12560项。到去年底,各地完成清单项目16729个,完成率达91%。

“红黑榜”上论英雄,干事有动力

泽国镇政府大堂里,摆着89个行政村“三同”干事“互看互学互比”大擂台。每季度,镇里对这些村的基层党建、重点项目推进、环境整治等各方面中心工作推进考核打分,考核结果用红、黄、黑三种颜色标准,在擂台上进行公示,并将评比结果作为附加评分项纳入“三同”年度大考核。

陈亨福于去年初次当选大池陈村村支书。当时,由于之前烧窑产瓦片,村庄环境脏乱差,违建也多,第二季度,即因环境整治不力上了“黑榜”。

这让驻村干部和村干部脸上非常挂不住,主抓“三改一拆”工作的村委会主任陈志萍率先带头拆了自家的违建厂房,“铁三角”几乎出现在每个拆违现场……

经过几个月的连续作战,大池陈村共拆违5.7万平方米,清运垃圾4000多吨,村庄面貌焕然一新。去年第三季度,大池陈村顺利跻身“红榜”。之后,大池陈一直荣登“红榜”。

“这就是‘红黑榜’带来的积极效应。”王永红说,“三同”考核通过设置“红黑榜”让村庄“打擂台”,乡镇根据实际对各村党建和中心工作进行考评,每月度或每季度发布榜单,让做得不好的镇村干部及时红脸出汗。

年终,温岭市对镇村干部实施村级、镇级两轮考评,综合两轮考评得分,确定绩效排名。去年以来,温岭市共评出“红榜”村164个、“黑榜”村71个。

年度“红黑榜”情况与镇(街道)联系领导、驻村干部的考核挂钩,也作为村干部评优评先、绩效薪酬的重要依据。年度“红榜”村的主职干部,其当年绩效报酬可上浮30%,而年度“黑榜”村的,一般列为下一年度的后进村进行整改。20xx年,村主职干部“三同”考核优秀与后进的绩效报酬相差达到2万多元,优秀村集体奖励金额多达30万元。

有奖就有罚。对考核靠后的52名驻村干部和91名村主职干部予以组织处理,其中21名村支书被免职。

就这样,慢慢干的干部“坐不住”了,习惯“向上伸手”的干部等不及了。“三同”考核抓常抓细,让村主职干部和驻村干部都有了紧迫感。一批有激情、能干事的优秀驻村干部、“和合好班子”“村级好搭档”脱颖而出。

坚持不懈抓“三同”,推动乡村振兴

一年来,温岭市81.3%的村党组织堡垒指数得到晋位升级。同时,项目建设的推进,也锤炼了基层干部,切实提高了村党组织在群众中的影响力和带动力。

对此,横峰街道党工委的相关负责人孔恩忠深有感触。在推进全域改造实验区建设中,横峰街道莞渭陈、马鞍桥、方家洋等3个试点村党员干部通过带头宣讲政策、带头联户破难、带头签订协议,以自身的榜样作用引领全村村民参与全域改造工作,分别实现签约率100%、100%、99.41%。

党的十九大提出实施乡村振兴战略。村看村,户看户,群众看干部。一个村的振兴之路,跟基层党组织的战斗力,跟镇村干部的工作有着直接关系。

端着“金饭碗”却吃不上“旅游饭”,这是石塘镇三蒜村曾面临的尴尬。三蒜村是个海岛村,岛上风光旖旎,是十分适合发展旅游观光、休闲娱乐项目的天然岛屿。另一方面,由于岛上无水、无电、无信号,生活条件艰苦,加上海洋资源枯竭,老百姓背井离乡。

为了解决这一矛盾,去年5月,温岭市人大机关工作人员江志华赴三蒜岛任专职副书记和驻村干部。江志华和村干部几经商量后,主推“党建+旅游发展”的药方,通过海岛独特资源,个人担保融资兴建配套设施,做足旅游大文章。

来三蒜岛的游客多了,村集体经济3万元壮大到50万元了。江志华说,乡村振兴离不开项目和人,“三同”考核让镇村干部列出项目,进而拧成一股绳朝着共同的目标发力,为乡村振兴注入了一剂强针。

在温岭,这样的例子数不胜数。乡村振兴是加快城乡融合发展、破除发展不平衡不充分问题、推动温岭高质量发展的必由之路。温岭市委书记徐仁标说,温岭将坚持不懈地抓好“三同”考核,振兴基层党组织,提升组织战斗力,进一步深化乡村整治,加快乡村建设,强化乡村治理,推动乡村振兴

同志们、青年朋友们：

大家好!今天，我们在这里隆重集会，召开共青团西安理工大学高科学院委员会“五四”表彰大会，庆祝五四青年节。首先，我代表院党委向全院的广大青年朋友致以节日的问候!向今天获奖的集体和个人表示衷心的祝贺!向长期以来热情关心青年成长，致力于青年事业的同志们表示衷心的感谢!

在过去的一年里，我院共青团组织坚持以践行社会主义核心价值观重要思想为指导，深入贯彻团中央“四进四信”工作要求，紧紧围绕学院的中心工作，引导青年、服务青年这一主线，以理想信念教育为核心，以爱国主义教育为重点，以思想道德建设为基础，以大学生全面发展为目标，在爱国主义教育、团组织建设、大学生素质拓展、科技创新、社会实践、院园文化建设等方面，做了大量积极有益的工作，深入开展了一系列丰富多彩的院园文化活动，努力创造各种有利条件，促进了大学生素质的全面发展，为青年学生的成长成才、为学院的建设和发展做出了积极的贡献。在此，我代表院党委感谢各级团组织、团干部和全体团员的辛勤努力，感谢你们为我院的改革、发展、稳定和各项建设做出的努力和贡献!

今天，我们在这里隆重表彰先进集体和个人，希望获得表彰的青年朋友们，继续保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风，不辜负党和人民的殷切希望，珍惜荣誉，再接再厉，继承和发扬“五四”光荣传统，刻苦学习践行社会主义核心价值观，按照习“勤学、修德、明辨、笃实”的指导来严格要求自己，强化自身，深入贯彻团中央“四进四信”工作要求，把我们的爱国之情、报国之志化作开拓进取、再创佳绩的实际行动，为广大青年做出表率。

借此机会，对全院青年学子提几点期望：

一、树立理想，坚定信念，努力做“四进四信”要求的践行者和引导者

“五四”运动开创一代新风，为中国青年树立了一面“爱国、进步、民主、科学”的旗帜。当前，国际形势错综复杂，各种思想文化相互激荡。系列重要讲话是全院青年改造主观世界、强化理论武装的思想武器，是共青团工作围绕中心、服务大局、改革创新的行动指南，是全院青年健康成长的根本遵循。我院共青团要引导青年学生自觉学习讲话，树立正确的世界观、人生观、价值观，坚定“主心骨”，补足“精神钙”，筑牢“压舱石”，昂首自信地走上中国特色社会主义道路。各位青年学子要增强大局意识，开阔思维视野，自觉把“勤学、修德、明辨、笃实”作为自己的人生要求，要增强光荣感、使命感、责任感，对照指引的成长方向，感恩组织的培养，牢固树立对党的科学理论的信仰、坚定走中国特色社会主义道路实现“中国梦”的信念、增强对党和政府的信任、增进对以同志为的党中央的信赖。为实现“两个一百年”的宏伟目标而努力奋斗。

二、努力学习科学文化知识，践行社会主义核心价值观，努力做社会主义事业的开创者和建设者

全院青年把“勤学”作为生活习惯，夯实培育践行社会主义核心价值观的知识根基。指出，“知识是树立核心价值观的重要基础”，强调青年要“注重把所学知识内化于心，形成自己的见解”。社会主义核心价值观是优秀文化成果的结晶，对科学理论和文化知识的学习了解越多越深，就越是能够把握社会主义核心价值观的精髓。在工作生活节奏日益加快、社会心态比较浮躁的今天，有的青年忽视读书学习，热衷于网络时代的“快阅读、浅阅读、碎片化阅读”。面对这些状况，我们全院青年把静下心来读书学习作为一种精神追求和生活方式，让书籍成为你们成长进步的伴侣;全院青年要爱读书、会读书、读好书、读经典，用各方面知识精华充实头脑、丰富心灵、强化精神脊梁;以增强文化自信为基础，进一步增强理论自信、道路自信、制度自信。并且勇于探索，敢于创新，结合各自的专业，学习各种新知识，不断用人类社会创造的优秀文明成果丰富和提高自己，不断攻克新的难关，攀登新的高峰。要勤于思考，勇于创新，争做新知识、新科技的占有者和创造者，为实施“四个全面”战略发挥更大的作用。既要学好书本知识，又要积极实践，不断提高自身的综合素质，在实践中成长成才，努力成为信仰坚定、知识丰富、眼界开阔、富有开拓精神的社会主义事业的开创者和建设者。

三、加强修德，明辨是非善恶，努力做正能量的传播者和践行者 一个人在人生道路上究竟能有多大发展，能为人民、为社会做出多大贡献，同自身的思想品德修养关系很大。全院青年把“修德”作为自觉追求，打牢培育践行社会主义核心价值观的品格基础。指出，“做人做事第一位的是崇德修身”，“一个人只有明大德、守公德、严私德，其才方能用得其所”。广大青年学子正处于人生起步、迈向社会的重要阶段，在这个阶段你们需要懂得做人做事的基本道理，学会正确看待个人与他人、集体、社会、国家的关系，对于你们走好一生的路至关重要，对于在全社会培育践行社会主义核心价值观也十分重要。在改革开放和市场经济大环境下，有的青年“仰望星空”的理想追求少了，过分注重物质利益的“埋头走路”多了;有的青年受社会不良风气影响，在追求个人成才成功的同时忽略了品德修养。我院团委要强化道德教育，引导青年把正确的道德认知、自觉的道德养成、积极的道德实践紧密结合起来，做好修德这堂人生的“大功课”。全院青年要心中有大德，坚定把个人奋斗融入实现中国梦进程的志向，写好人生的“大我”;其次还要努力让修好公德、私德，在日常工作学习生活中处处体现公德遵守、美德传承、品德修养，写好人生的“小我”。全院青年在各种纷繁复杂的社会现象、思潮以及各方面的人生考量面前要“学会思考、善于分析、正确抉择，做到稳重自持、从容自信、坚定自励”。树立积极健康的人生态度，认清是非、正误、主次，在各种社会现象和诱惑面前，保持清醒头脑，坚守人生底线，追求真善美、抵制假恶丑。努力使自己成为有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义事业的建设者和接班人，成为个人理想信念和全民族的理想信念相统一，道德、知识、能力相统一，社会需求和自身实际相统一的新时期大学生。

最后，祝青年朋友们学习进步，身体健康，学业有成，谢谢大家!

1、营运纪律规范：

(1)杜绝迟到：迟到15分钟以内罚款50元，超过15分钟按每分钟1元依次类推，迟到60分钟以上的按旷工处理——扣除当月奖金;

(2)离岗请假：离岗超过15分钟，必须与主管请示，批准后方可离岗;若未请示将视为脱岗处理，罚款5元。

(3)无论顾客是否购买商品，只要进入洗车场顾客出现在周围三米范围内必须声音响亮的说：“您好，欢迎光临!”顾客离开时说：“谢谢光临，请慢走，欢迎下次光临!”如发现未按照要求行事，每次开具罚款2元。

(4)微笑服务：收款过程保持微笑服务、唱收唱付(即收您钱，找您，请点一下)、使用文明礼貌用语;未按要求1次罚款2元;被投诉1次且责任明确罚款10元。洗车员、擦车员与顾客有正面接触或交谈时也必须保持微笑。 (5)工作纪律：遵守公司各项规章制度;违反1次罚款5元。(如未穿戴工装、非吸烟区吸烟。长时间接打私人电话) (6)病假及事假：

 员工到医院就医，需事先请假，急诊情况特殊处理

 一般情况不允许请事假，特殊情况请事假需提前一天与店长报备审

批，一天以上需经总经理批准后，方可请假，

2、绩效考核：

(1)收银员资金安全：符合公司收银资金管理规定。  收银出现短款时，由收银员全额承担短款金额;  领取、归还备用金;及时准确缴纳营业款;

 不得擅自将收银资金挪做他用，一经发现，立即终止聘用协议，赔偿公

司相关损失，严重者将承担相关法律责任;

(2)工作技能：正常参加所有培训、集体活动，考核标准如下: ①收银员：收银员建档信息录错，如录错客户信息，罚款5元/笔。 ②洗车员、擦车员相互监督，发现清洗不干净一次该车无提成，引起客户投诉的责任操作员罚款50元。

(3)分区责任制，卖场区域负责人—高红柳。车间区域—郝劲松，保持卖

场收款台、展柜、地面卫生整洁无杂物。车间的地面整洁、物品摆放合理整齐、无杂物和私人物品，检查不合格1次罚款2元。 (4)所有员工不允许与顾客发生争执，情节严重者则开除。 (5)爱护员工宿舍卫生及公共物品，损坏照价赔偿。 3、奖励制度

洗车：操作员每人提1元 打蜡：操作员提3元

抛光：操作技师提销售额的10% 销售蜡：销售员提净利润的8%

封釉：操作员提销售额的6%、销售员提销售额的4% 玻璃贴膜：操作员提销售额的6%、销售员提销售额的4% 办理会员卡：提卡面价格的5%

清洗内室：一人完成操作员提20元，两人完成操作员各提10元 清洗发动机：一人完成操作员提20元，两人完成操作员各提10元 销售精品：提净利润的10%

(1)当月表现优秀员工年额外奖励红包100-200元，年底统一发放。 (2)季度表现优秀员的员工，底薪下一个季度张50元，500封顶 (3)表现优秀员工享受年终奖：年终奖是工做几个月奖励几百元，年底统

一发放

(4)工作满一年员工公司给其办理医疗保险，中途离职者算自动放弃。

4、此规章制度自发布之日起生效!

职责：

1、负责拓展、维护政府关系，维持良好的互动关系，为公司持续发展提供公共关系及保障;

2、负责策划和制定企业的公关活动，提高企业的声誉，扩大企业影响力;

3、负责指导各分公司与当地政府相关部门建立友好关系，提高其公关能力;

4、其它领导安排的临时工作。

任职要求：

1、 公共关系、市场营销或经济类专业大专及以上学历;

2、 性格开朗，具备较强沟通协调能力、应变能力，执行力强;

3、3年以上相关工作经验;

4、具备丰富的公关技巧，良好的危机公关处理能力，能妥善处理突发事件;

5、有过国家机关单位、报业媒体、事业单位优先。

A岗

1、在处长和分管副处长的领导下开展工作;

2、负责贯彻执行总局税收会计统计各项工作制度、办法，制定全系统税收会计统计工作制度、实施办法等;

3、负责拟订年度税收会计统计管理工作目标、工作计划;

4、负责全系统税收会计统计工作的指导、监督和管理工作，发现异常情况，及时报告;

5、负责组织全系统税收会计统计年报会审工作;

6、负责与本级国库、财政对账工作;

7、负责为税收征管软件提供税收会计统计业务核算需求，做好全系统税收会计统计核算的日常监督检查和考核工作;

8、负责全系统税收统计资料的归集、汇编工作;

9、负责协助做好全系统税收会计统计管理人员业务培训工作;

10、负责全系统保管到期税收会计核算凭证的核销工作;

11、负责与本级财政、国库等部门的协调工作;

12、负责完成处领导交办的其他工作。

B岗

数据管理或其他岗位人员不在岗时，负责其各项工作。

1、负责确定项目管理人员(施工员)及施工人员(班组)。

2、负责项目人员管理及培训。

3、负责制定项目施工技术方案(施工组织设计)。

4、负责制定切实可行的项目进度计划。

5、负责制定项目材料采购计划(进场时间等)。

6、负责制定项目人员(劳务)安排及培训计划。

7、负责制定资金使用(劳务款项支付等)计划。

8、负责制定工程款收款计划(根据合同条款)。

9、负责组织图纸会审(技术交底)。

10、负责指导、监督现场管理并及时填报相关资料。

11、负责现场安全管理，并对现场人员进行教育培训。

12、负责项目成本控制及成本核算。

规范公司的管理制度与员工的工作行为，能有效的帮助每位员工培养良好的工作行为习惯，为此公司结合公司实际情况，制订本规章制度。

一、工作时间：

每日工作制：上午8：00——12：00，下午13：30——17：30(因季节变化需调整的根据公司通知为准)。法定节假日按国家规定结合公司实际情况合理安排休息。

二、工作纪律：

第一条、自觉遵守劳动纪律，应准时上下班，不能迟到，早退或旷工。

第二条、上班时间必须穿整齐，不许穿拖鞋。

第三条、上下班时间必须亲自打卡，禁止代他人打卡或给他人帮打卡。

第五条：工作时间不准聊天，玩游戏，听音乐。

第六条、自觉维护工作秩序，同事之间应和睦相处，互相帮助。杜绝员工相互谩骂，打架斗殴等不良行为发生。

第七条、各生产部门员工，应无条服从上级领导的工作安排或调动。

第八条、生产现场不得随地吐痰，乱扔垃圾，下班时应按排值

班人员负责打扫好各自生产车间的卫生

三 、工作态度：须做到以下几点：

第一条、热情：工作交往中面带微笑，亲切随和

第二条、礼仪：礼貌待人，敬语服务

第三条、尊敬：员工与客人之间，员工之间应相互尊重，不议论他人，冤枉他人

第四条、忠诚：忠于公司、忠于岗位

第五条、守时：员工必须严格遵守时间，强化时间观念

第六条、协作：各部门之间、员工之间应明确分工，通力合作，不能推诿责任

第七条、责任：员工必须做好本职工作，将个人的事业与公司的事业联系在树立集体主义思想。

四、考勤：

第一条：员工上下班纪律，做到不迟到，不早退，不擅离工作岗位。

第二条：上、下班迟到或早退5分钟以上并事先无任何说明的作为迟到、早退处理。

第三条：凡迟到或早退按公司规定超过5分钟罚一小时工资款，1小时以上扣超过时数的两倍工资。

第四条：员工每月允许有2次漏打卡，漏打卡应找主管签卡处理，发生3次以上(含3次)漏打卡情况虽有经过部门主管核准的上班证明，按5元/次处罚。

第五条：员工因故辞职的应提前一个月向公司提交书面辞职申请，否则按自动离职处理。

第六条：加班：员工每天晚上超过21点，需部门主管同意并作登记，

如未事登记则视为自动放弃加班费。

五、病事假：

第一条：请病事假应当根据公司制度规定办理正常请假手续，有特殊情况不能及时办理手续的应当在假后2个工作日内补办手续。如超过时间按旷工规定处理。请事假由部门主管签字交办公室存档，若无请假的作为旷工处理。

第二条：婚假：对依照国家《婚姻法》履行正式登记手续的员工，按法定结婚年龄结婚的，可享受3天婚假。

第三条：丧假： 直系亲属公婆、丈人、丈母娘去世丧假3天，外地员工可根据路程远近

加路途假，路费自理。

本制度推行期间需要每位同事的积极配合，如对本制度有疑问或认为不足之处请提出，本制度也将会继续不断的更新完善，为打造一个完美的团队，一起努力，贡献自己的一份力量。

职责：

1.设计和编写测试用例;

2.执行测试用例，熟练运用bug管理系统提交和跟踪bug;

3.配合研发人员进行功能调试;

4.编写相关测试报告。

任职要求：

1.国家统招本科正规院校毕业;

2.有测试工作经验，熟悉常见的测试理论及方法;

3.良好的逻辑分析能力，思维清晰;

4..熟悉linux系统，熟练使用sql语句进行mysql数据库的基础操作，了解php编程者优先;

5.抗压能力强，富有激情，能胜任重复性的工作和能快速融入节奏的工作环境。

1、负责淘宝商城的整体文案和编辑工作，使商品促销实现品牌化宣传。

2、撰写宝贝描述文案、单品策划文案，广告文案，品牌宣传文案。

3、撰写各种促销及营销文案与实施方案。

4、负责撰写有关品牌及产品形象的文字介绍和软文。

5、配合设计人员，进行品牌宣传等软文撰写。

6、知识面广泛，文笔佳，思路清晰，创意丰富，具有较高的语言提炼能力和艺术鉴赏能力善于在文字上引导客户。

7、撰写各类宣传品中的商品卖点和活动内容进行文案描述。

8、具备商业敏感性，能对各分类商品的特点以文字进行表现。

【岗位职责四】

1、负责公司爆款的策划，产品描述、提炼卖点，提高商品转化率。

2、对产品进行符合品牌定位的描述及气氛渲染、文案撰写、图片构想，树立企业和产品形象。

3、参与各种促销及营销策划，并撰写策划方案和实施方案，配合部门主管完成产品描述。

4、策划公司促销活动及品牌包装(文案类)工作，协同视觉设计人员完成平面海报的版面设计与制作(文案类)。

5、定期对线上产品以及产品知识进行文案编辑，更新和维护，侧重于界面的文字表达。

【岗位职责五】

1、负责淘宝商城的整体文案和编辑工作，使商品促销实现品牌化宣传。

2、撰写宝贝描述文案、单品策划文案，广告文案，品牌宣传文案。

3、撰写各种促销及营销文案与实施方案。

4、负责撰写有关品牌及产品形象的文字介绍和软文。

5、配合设计人员，进行品牌宣传等软文撰写。

6、知识面广泛，文笔佳，思路清晰，创意丰富，具有较高的语言提炼能力和艺术鉴赏能力善于在文字上引导客户。

7、撰写各类宣传品中的商品卖点和活动内容进行文案描述。

8、具备商业敏感性，能对各分类商品的特点以文字进行表现。

1.严格遵守公司各项规章制度。

2.努力学习技术，熟练的掌握公司各物业供电方式状态、线路走向及所辖设备的原理、技术性能及实际操作。

3.负责配电室、电梯机房、楼层电井的日常运行、维修、保养。

4.负责管辖范围内所有公共设备的应急维修。

5.每月两次发电机试运行。

6.负责公司物业外围照明灯具的启、停。

7.做好办公楼内房间、公共场所的照明灯具、开关、插座等的修理与更换。

8.负责电气设备、各配电箱(柜)表面清洁。

9.负责餐厅、厨房、办公室、洗涤动力设备电气的维护保养和故障检修工作。

10.每周一次巡查责任设备，每月一次清洁责任设备及周围环境卫生。

11.制订并监督执行强、弱电系统的设备定期保养规定。

12.提出本系统的备料计划，协助采购专业性较强的工具或零件。

13.做好公司办公区域供电系统外线修理。

14.坚守岗位定期巡视电气设备密切监视运行情况，正确抄录各项数据并填好报表。

15.发生事故时，应保持冷静头脑，按照操作规程及时排除故障。

16.服务热情周到，接到报修通知单立即上门服务，保证质量，做到"小修不过天，大修在三天".

17.完成领导临时交办的其他任务。