工作失职是违反什么纪律【汇集20篇】

2019年2月预备党员思想汇报：遵守党的纪律

敬爱的党组织:

在学习今天的党课之前，我已得知，老师该讲党的纪律了，我一直到都认为，这才是最重要的一课，党纪乃是约束一位党员的最有利的东西，没有党纪的约束，党员很难成为真正为人民服务的党员。上课之前，老师为我们播放了一首激扬的歌——“三大纪律、八项注意”喜欢它的不仅是那激情澎湃的旋律，更是那让我无法忘记的歌词：三大纪律，八项注意。这首歌至今仍萦绕在我的耳畔，铭记于我的心中，让我一辈子也不能忘怀。

中国之所以会成为人民拥护的好党，正是因为我们每一位党员遵守了那“三大纪律、八项注意”。在别人眼里看起来似乎是一些平常的琐事，比如拿了群众的东西要还，哪怕一针一线，损坏东西要赔偿，这些看似人之常情的东西却被最为了党的纪律，足以见得党对群众是多么的热爱，足以见得党员对人民的爱戴。然而，我们作为一名入党积极分子，当然也要以一个党员的身份严格要求自己，自觉遵守党的纪律，争做自己觉遵守和维护党的纪律模范。这些更应该从我们的身边小事做起。

你可曾经历过，当我们把垃圾要扔进垃圾箱时却仍在了垃圾箱外面，你会不会弯下腰来，重新捡起它们再扔进去呢?你可曾经历过，当，在食堂打饭排队，不因前面有熟人而随意的插队?你可曾这样做过，在无聊的课堂上，在桌上随意刻画以表现自己的学识?你可曾做过，望见很多人上公交时，你拼命的跑，使劲的挤，只要自己上了车，哪管别人死活呢?等等，这都是一些说起来很不起眼的小事，却在骨子里暗示着我们是否有着一颗自觉遵守纪律的心，如果那些简单的社会准则你都无法做到时，难道还会有人相信你积极自觉遵守和维护党的纪律嘛?说出来岂不是贻笑于大方之家。相反，如果你留意身边一些微小的事，做到自觉遵守，不为满足一己之私而坏大众之意，不以身试法，那这样的一位党员才是自觉遵守和维护党纪律的好模范、真模范。从细微之处窥测人之本质，从身边之事看揣测人之未来。作为一名遵守党纪的好党员，首先就应该从遵守基本社会准则开始，从身边的小事做起。

目前国内的校园教室氛围，确实让人大跌眼界，种.种不文明的行为影响了我们的学习心情，降低了我们的学习效率，更重要的是损害了我们大学生高素质、高修养的形象。我相信，没有哪一个同学希望在这样的环境下学习。为此我们向全体学生发出如下倡议：

1、提前10分钟进入教室,不迟到，不早退,不旷课，有事提前办理请假手续，不带与上课无关的物品进教室，上课前将自己的通讯工具调至振动或静音。

2、仪表端庄，不穿不雅衣装(拖鞋、背心等)进入教室，塑造大学生良好形象。

3、课前提前擦净黑板，主动向老师问好，下课时向老师告别并及时清理垃圾，保持教室整洁。

4、课堂上精神饱满，认真听讲，做好笔记，遵守课堂纪律;不在上课时睡觉或看与该节课无关的书，不玩手机，不听音乐，不交头接耳。

5、不在教室课桌上乱写乱画，杜绝“课桌文化”。

6、讲究诚信，以积极、正确的心态对待考试，杜绝考试舞弊行为。

7、不准将食物，零食等带入教室。

8、离开教室前请带走你的垃圾，关好门窗。

以文明行为，掀文明之风，以我们的先锋行为来带动全校学生文明行为的养成，积极营造健康向上的和谐校园。我们爱教室，我们爱别人，因为我们更爱我自己。让我们积极行动起来，展现当代大学生的良好风范，从小事做起，为创建文明教室贡献出自己的一份力量，创造良好的学习环境，早日收获不一样的命运。

大学纪律委员述职报告

尊敬的辅导员、亲爱的同学们：

今天能站在这里为大家做这个述职报告，我很荣幸，也很感谢同学们和辅导员当时对我的信任和支持。

自从我成功竞选上咱们财会一班的纪律委员到现在，也已经将近两个月了，而我们的大一生活也已经过了将近四分之一了，工作以来，我以高度的责任心投入到工作中，做到从严要求自己，努力做好本职工作，积极配合其他班委的工作，现在将我这段时间所做工作做如下-汇报，并就个人体会和大家分享：

一、 认真履行岗位职责，保证考勤的准确性

作为纪律委员，主要工作职责是：负责班级上课和集体活动的考勤，及时向辅导员汇报，为班级的量化考核提供有管考勤的信息等

这一个月来，我班考勤良好，具体表现在：上课，从开始上课到现在，我班的上课出勤率为100%，各种集体活动，同学们也都积极参加。

协助其他班委工作，并积极参加班级会议，为班级的建设做贡献

二、 岗位体会和自我成长

工作理念的确立：作为班干部，应该全心全意为同学们服务，集体利益高于一切

在一个多月的工作中，我觉得自己真的得到了极大的锻炼，以前我一上讲台就会紧张，而现在就可以站在讲台上很好的表达自己的想法，感谢同学们和辅导员给我这个锻炼的机会，让我在工作中成长，学会如何处事待人。

说实话，纪律委员是个很考验人际关系的岗位，在这个岗位上，我真的学到了很多以前不懂的东西，我相信，我如果能在这个岗位上做好，那么对我将来进入社会如何处理人际关系也有一定的帮助/

三、  工作不足和今后努力方向

作为纪律委员，我为咱们班周评连着七周都是经管系第一而感到骄傲，这都是大家努力地结果，希望以后能继续保持，争取期评咱们班仍然是第一，做好当之无愧的经管系第一 、

这一个多月的工作中，我也有很多地方做的不是太好，但我会一点点改正，谢谢同学们对我工作的支持

以上就是我的述职报告

尊敬的各位领导以及各位同事：

大家好!

我于xx年几月几号，我没能按照公司规定的时间到达公司，严重违反了公司的规章制度，抛除所谓的一些原因，过年报道时我没去，值班时也没准时到达，开会也没去，我管的台区也没管好。

我个人认为这只能说明我的工作态度极不认真，对工作责任心欠缺，没有把自己的工作做好，在自己的思想中仍旧得过且过，混日子的应付思想，这种不良思潮只能说明我太自由散漫，只顾自己，置广大公司员工的集体利益于不顾;置公司领导人的威信于不顾;置公司规定的原则于不顾。自私自利，自我放纵，丢弃原则……我对我个人犯下的这个严重错误感到痛心疾首，感到无以复加的后悔与遗憾。

此时此刻，我只能怀着无比悔恨的心情，由于我个人的种.种原因，会对公司造成很大影响，想到这里，我只能默默地在心里为我所犯的严重错误感到后悔莫及，但深感痛心的时候我也感到幸运，感到自己觉醒的及时，这在我今后人生道路上无疑是一次关键的转折。

所以在此，我以领导做出检讨的同时，也向你们表示发自内心的感谢。

亲爱的领导，我现在已经从内心深处认识到，我所犯的错误时巨大的，后果可能导致别人和我一样，对公司的规章制度完全于不顾，自由散漫，漫不经心。为了杀一儆百，让公司的广大员工不要像我一样，我忠心的恳请公司领导能够接受我真诚的歉意，并能来监督我，指正我。我知道无论怎样都不足以弥补我的过错，因此，我不请求领导对我宽恕，无论怎样对我，我都不会有任何意见，同时希望领导能给我一次机会，使我通过行动来表示自己的觉醒，请领导相信我。

最后，我希望广大员工以我做反面材料，对照自己，检查自己。希望在以后的工作中，能从领导身上得到更多的智慧，得到你们的教诲和帮助，并且保证以后不会在出现类似的错误，如有在犯，请领导重罚。

检讨人：

20xx年x月x日

最近一段时间，通过认真阅读、学习、理解、领会《中国共产党纪律处分条例》，我深刻感受到《中国共产党纪律处分条例》是关于党的纪律和纪律处分方面的一部重要的党内法规，她是维护党的团结统一的有力武器，是保持党的先进性和纯洁性的重要条件，是党的路线、方针、政策得以实现的重要保证，她对于增强党的凝聚力和战斗力，密切党与人民群众的血肉联系具有十分重要的作用，她是全党纪律严明，朝气蓬勃，无往而不胜的重要基石。通过这一段的学习，我有以下体会，不当之处，敬请领导和同志们批评指正。

第一，当下学习《中国共产党纪律处分条例》具有非常重要的意义

中共中央颁布实施《中国共产党纪律处分条例》，是从严治党的重大举措，是党内政治生活的大事。目前，我们党和国家正处在非常重要的历史时期，全国各族人民都在为实现两个一百年，为实现中国梦，为实现中华民族伟大复兴而努力奋斗，《中国共产党纪律处分条例》以党内法规的形式明确回答党的纪律和纪律处分方面一系列重大的理论和实践问题，体现了时代性，具有科学性，标志着我们党的纪律建设更加规范化、制度化。《中国共产党纪律处分条例》的颁布实施，对于维护党的章程，纯洁党的组织，贯彻党要管党、从严治党的方针，教育党员遵纪守法，保证我们党始终做到立党为公、执政为民和切实实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益，起着重要作用，对于为我们共同实现中国梦保驾护航具有重要的价值和意义。我们每个党员都要自觉学习并严格遵守条例的各项规定和要求，一丝不苟，分毫不差。

第二，通过学习，增强拒腐防变意识

加强《中国共产党纪律处分条例》和政治理论学习，就是要并能坚定理想信念、增强拒腐防变意识;她是提高各级领导领导水平和教育教学水平、优化知识结构、提升能力素质的重要途径。作为一名高校老师，因为你面对的是重塑自我说为当代大学生，他们心存虔诚地来学习，有着纯洁而又单纯的知识渴求，他们举止恭敬于你的修养、学识，所以，面对学生，我认为我们更要认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习科学发展观，践行“三严三实”，深入、系统地学习党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验，主动接受师风师德教育、党的优良传统和作风教育、党纪条规和国家法律法规教育，坚定共产主义的远大理想，坚定建设有中国特色社会主义的信念，不断提高学习的自觉性、主动性，打牢思想基础，筑严思想防线，勤教为生，廉洁从教，不能以学生送礼不送礼为尺度衡量学生的进退高低，要常修为教之德，常思贪欲之害，常怀律己之心。

第三，通过学习，严格遵守党的纪律，提高拒腐防变的能力

以来，我们看到许多铸成大错的党员干部，在反省自己一步步走向堕落罪恶的过程时，普遍反映的一点，就是他们往往从一些不起眼的小便宜、小动作、小利益开始，诱发出他们私欲膨胀，不顾党员领导干部的基本原则，心存侥幸，降低了标准，放松了的要求，逐步陷入不可自拔、追悔莫及的境地，造成对国家、对社会、对人民、对家庭无法弥补的巨大损失。古人云“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”，作为党员干部就要警钟长鸣，时刻用党员标准严格要求自己，严格遵守党的纪律，牢记“两个务必”，做到“八个坚持、八个反对”，防微杜渐，从我做起，从现在做起，从一切能够做的事情做起，永葆共产党员的先进性，不断提高拒腐防变的能力。当前，市场经济的趋利性逐步渗透到社会生活的方方面面，形形色色的价值观不断充斥人们的思想，越是在这种形势下，我认为，越要时刻保持清醒的头脑，越要保持艰苦奋斗的作风，越要从方方面面严格要求自己，稍有不慎，就可能犯错误、栽跟头。“常在河边走，难得不湿鞋”，就是要时时刻刻谨小慎微。要正确行使手中的权力，在大事上一定要泾渭分明，小节上时刻从严把握，哪些事能做，哪些事不能做，脑子里要有明确的界限。要自觉增强党性观念，吃苦在前，享受在后，进一步解放思想，大胆开拓创新，认真学习党纪、条规，认真贯彻落实党在新时期的系列路线、政策和方针，以求真务实的工作作风，努力为党的事业发展贡献力量。

以上这些，是我学习《中国共产党纪律处分条例》的一些体会，也是对自己的要求，不当之处，不到之处，敬请领导和同志们批评指正。

学校安全工作是学校工作的头等大事，它关系到社会稳定，关系到学生成长和教学秩序的正常开展。我校根据上级精神，再次对安全隐患进行了排查治理工作，组织学校的安全领导小组开展学校安全隐患排查治理专项行动，现将排查治理情况报告如下：

一、全面检查，落实责任。

长时间以来，我校对校园财产、周围环境进行全面的安全检查，学校检查小组深入学校的每一个角落，进行又一次全面的排查整改。全校老师密切关注学生的活动动向，严防学生意外伤害。并对每一处安全隐患均记录在安全检查记录本上，对自查出的事故隐患提出具体整改办法。除此之外，我校还及时成立了学校安全工作检查小组，具体安排如下：

组长：殷_

副组长：刘__

成员：高__、秦__、王_

学校安全工作领导小组统一领导学校的安全工作，制定学校安全工作的各项制度，并对全校的校舍、用电线路、卫生、教学设施、师生交通安全等方面进行彻底的检查。

二、加强宣传，群防群治。

学校通过集会、国旗下讲话，加强对全校师生进行安全教育。与学生家长签定安全责任书。调动广大师生的积极性，发挥他们对学校安全管理的知情权、参与权和监督权，组织教职员工全面细致地查找各种事故隐患，积极主动地参加隐患治理，形成学校安全工作人人有责、人人参与的良好工作局面。

三、经过排查，结果如下：

1、我校有一幢教学楼和45间平房，教学楼为砖混结构楼房，地基扎实，目前无存在安全隐患，楼房的楼梯都比较牢固，宽度符合规范，能保证学生紧急疏散，不存在隐患。教学楼有配置灭火器，不存在火灾隐患。楼内疏散通道、安全出口、指示标志符合国家标准，但没有应急照明设施。

2、学校的专用教室防盗措施严密，设置有灭火器，电路布置规范，不存在火灾隐患。学校坚持做好护校工作，时时有人值班，不存在失盗的危险。

3、学校的锅炉、燃气、电气等都有专人进行使用、管理及维修，但这些设施已经老化，存在安全隐患，已不再使用。学校的体育设施较少，并由体育教师使用管理，不存在安全隐患。

4、学校对学生上学、放学路上的安全情况进行检查，大部分学生都能自觉遵守交通法规，不随便横穿公路，能够自觉走人行横道，靠路边行走。但我校有一部分学生来自燕山村，这些学生因路途较远，只好由家长用摩托车接送，但一些家长不注意安全，没有给学生戴安全头盔，有的摩托车甚至载3个学生，这对学生的安全构成一定的威胁，学校目前虽有对学生家长进行规劝，但是作用不大，学生家长仍是我行我素，这一现象存在一定的安全隐患。经过突击检查和调查访谈，我校学生没出现骑自行车上学的现象。

5、我校的教师宿舍，在前年进行了整体的维修，屋顶上换上了新瓦，个别门窗也进行了维修更换，电路也已进行了更换，不存在房屋及用电隐患。

四、加强整改，防患未然。

针对存在的安全隐患，学校切实加强整改措施。

1、利用开学初的养成教育、课间操及国旗下讲话等进行安全教育，以提高广大师生的安全意识。

2、节假日安排好值班工作，做好值班登记、交接班登记，确保学校安全。

3、加大资金投入用于订购安全标志，消防设施、避雷设施、危险药品柜等，最大限度消除安全隐患。

4、对学校无力进行整改的安全隐患，及时向教育主管部门及其相关部门报告，以求解决。

5、强制搭乘摩托车上学的学生戴安全头盔，并强调摩托驾乘人员不能超载，确保学生的安全。

6、落实责任，实行责任追究制

7、我校根据课时安排，安排了日常教育课时，对学生的安全、思想道德等方面进行教育。并利用开学初的养成教育、课间操及国旗下讲话等进行安全教育，以提高广大师生的安全意识。

8、我校以“强化安全管理，共建和谐校园”为主题，组织开展以提高小学生自护、自救、防灾、逃生能力为主题的教育活动。要特别关爱学习困难学生、贫困家庭学生以及心理上出现问题的学生。

9、我校为了对学生进行安全教育，还聘请了五百户镇派出所蔡所长为我校的兼然地处山职法制副校长。

10、学校虽美水库边，但学校与学生家长密切配合，加强对学生进行安全教育，至今无出现学生擅自到水库游泳或在库边戏水的现象。

11、学校与每位学生及家长都签订安全责任状，引起社会、家庭对安全工作的重视，使学校、家庭、社会形成一股合力，共同做好学生的安全教育工作。

12、我校还定时组织学生开展了紧急疏散和自救逃生演练，防止在危急情况下，学生混乱，不知所措。

13、我校积极落实国家食品卫生管理规章制度，并对学校小商点的食品进行排查，严禁出售“三无”食品。并对其售货员进行身体检查，持证上岗。

14、我校还设立了卫生室，定期对学生进行检查，防止一些传染病在我校蔓延。

我校要以这次安全隐患排查治理专项行动为契机，要进一步健全安全工作各项规章制度，深化管理，努力杜绝校园不安全事故的发生，为广大师生创造一个安全和谐的工作、学习和生活环境。

烟草系统纪律作风整顿活动实施方案

为进一步解放思想，改善作风，保持良好精神状态，有效解决“十二五”企业面临的发展课题，顺利实施“卷烟上水平”目标任务，经市局（公司）党委研究，决定集中一段时间，在全市系统开展以“深入解放思想，解决发展课题”为主题的纪律作风整顿活动。特制定本方案。

一、纪律作风整顿活动的重要意义

党的思想政治工作是经济工作和其他一切工作的生命线，思想纪律作风是事业成败的关键和基础。要充分认识到，全市系统开展“深入解放思想，解决发展课题”纪律作风整顿活动，是“实施规划，走在前列”解放思想大讨论活动的深化和延续，是贯彻落实科学发展观，推动“卷烟上水平”的迫切要求，也是实施规划，解决当前企业改革发展面临的重大课题，实现“走在前列，争创标杆”奋斗目标的现实需要。各单位、各部门对此次活动要高度重视，并以此为契机，把思想作风建设作为一项长效工作抓紧抓好，为推动烟草“卷烟上水平”提供强有力的政治保障。

二、指导思想

以党的十七大和十七届五中全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，准确把握全市系统科学发展面临的新形势、新任务、新课题，以转方式，调结构，上水平为目标，紧密联系全市系统广大干部职工的思想实际，着力破除影响烟草“卷烟上水平”的思想观念，切实转变作风，凝心聚力，强化执行，努力实现思想观念上的新飞跃、工作作风上的新转变、工作实践上的新突破。

三、目标任务

这次纪律作风整顿活动旨在进一步破解干部职工思想作风、工作作风、纪律作风中存在的主要问题，切实解决企业改革发展面临的“四大课题”。

（一）着力破解思想、工作、纪律作风中存在的主要问题。

在“实施规划，走在前列”解放思想大讨论活动中，党委提出要查摆、整改“守、满、难、浮、懒、散”等问题，在此基础上，这次纪律作风整顿活动要进一步解决以下三方面问题。一是思想作风上，着重解决等靠依赖、消极懈怠、热情减退的问题；解决思想保守，头脑僵化、创新意识不强、争优劲头不足的问题；解决安于现状、固步自封、小成即满、畏难发愁的问题。二是在工作作风上，着重解决作风漂浮、心浮气躁、工作疲沓的问题；解决学习积极性不高、政策把握能力不强、工作思路不清、沟通协调能力不强的问题；解决服务意识淡薄、服务水平不高、大局意识和执行力不强的问题。三是在纪律作风方面，着重解决自我要求不严、自律意识淡漠、自由散漫、艰苦奋斗精神缺失的问题。

（二）着力解决“四大课题”。

纪律作风整顿的目的在于解决全市系统改革发展中面临的重要问题，要将整顿成果运用于改革发展实践，对照全市系统工作会议上提出的发展中需着力解决的“四大课题”，认真研究工作思路、措施和方法：一是研究解决如何在激烈竞争中加快赶超、争先进位，跻身全国前列的课题；二是研究解决如何在现有平台上转变方式、拓展空间，实现可持续发展的课题；三是研究解决如何在体制机制上创新管理、激发活力，增强整体竞争实力的课题；四是研究解决如何在推动改革发展中担当社会责任、凝聚发展合力，进一步营造和谐发展环境的课题。

四、活动安排

此次纪律作风整顿活动从2月中旬开始，到6月下旬结束。采取边学习、边讨论、边查找、边分析、边整改的方式，分学习动员、分析检查、整改提高、总结验收四个阶段进行。各阶段的工作安排是：

（一）学习动员阶段（2月中旬—3月中旬）。

1. 动员部署。市局（公司）制定下发活动方案，各单位、各部门召开纪律作风整顿活动动员会，对活动进行全面部署。要按照市局（公司）党委的部署要求，结合实际，进一步统一思想，提高认识，制定针对性和可操作性强的实施方案，做好宣传发动工作。

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学生纪律教育讲话稿

同学们：

你们好！为全面提高学生素质，加强学生常规管理，养成学生的良好的文明行 为习惯，进一步增强学生的纪律意识，规范学生在校期间的行为，针对前段的一 些问题和现象，召开八年级学生纪律教育大会。 你们已经意气风发地走进入了八年级上学期这个重要阶段。 相信每个同学心中 都有了新的目标，为了实现这个目标，将努力拼搏，勤奋进取，然而在实现这个 目标的过程中，纪律乃至学习必须引起我们的足够重视。初二的学生，正处于心 理和生理向成年人过渡的关键时期。你们觉得自己已经长大了，具有好面子、好 表现、好强、好交往等强烈的自我意识，但同时具有感情脆弱、依赖性强、自控 力差、不稳定等特点，甚至有的出现厌学、早恋等心理异常现象。 俗话说， “没有规矩，不成方圆” ，这个“规矩”就是纪律，我们知道，良好的 纪律是学好科学文化知识的保障。在一个有良好的校风、班风环境中，必然受到 良好学风的熏陶。一个纪律涣散的集体，不可能有良好的学风，学习也就得不到 保证。因此，好的环境，好的秩序，必须靠健全严明的规章制度和纪律来维持。 作为一名中学生，要严格遵守《中学生守则》和《中学生日常行为规范》 ，严 格遵守学校各项规章制度，切实做到：尊师爱友，自强自律；诚实守法，文明礼 貌；遵守公德，爱护公物。 目前，在我们初二年级中存在有很多违纪现象，我们必须坚决制止。

1、是上课接话、课间疯闹、自习课乱讲话现象比较严重。

2、部分学生学习态度极不端正，表现在：课堂不听，不写，不做，甚至有的学 生还讲话，捣乱，故意气老师，不完成作业，或抄写、应付作业等。这部分学生 思想状态非常懒散，一切要靠监督过日子。学习目的不明确，学习态度及其不端 正，虽表面没有违犯纪律但思想开小差，学习不用心，最终导致学习成绩没有提 高。个别男生对待某些学科老师的批评教育显得不耐烦，甚至在公开场合顶撞老 师或故意气老师。学习上克服困难的毅力不够，不想下大力气，缺乏竞争力。除 此之外，还有少数学生不遵守纪律，上课迟到早退，不假而归，上课睡觉，考试 李曦 作弊、损坏公物等现象也经常出现，这些都是不允许出现的。

3、有的同学出言不逊，动手打人；以大欺小，以强凌弱，强讨恶要，强霸恶占。 对于此类事情，学校一经发现，一律给予严重警告处分，屡教不改者，一律勒令 退学，并记入档案。

4、有的同学与其他同学发生矛盾，不向老师反映，不向学校报告，而是纠集亲 戚朋友甚至社会小青年来打与其发生矛盾的同学。今后一经发现，作留校查看处 理，情节严重的则劝其转学或勒令退学。

5、拉帮结派，内外勾结。结识一些社会青年到学校向在校学生强要钱物，强讨 恶要；与同学发生矛盾时，纠集团伙参与打架斗殴。今后此类事情一经发现，凡 是参与者一律作勒令退学处理。

6、有的同学违反学校管理规定，上网吧，进“三室二厅”彻夜不归。不文明上 网，用污言秽语辱骂他人，给学校、和同学造成恶劣影响。此种现象一经发现， 将在全校亮相，并通报批评。

7、男、女生之间非正常交往。有的男、女生之间上课不爱学习，不注意听讲， 而是写书信，递条子，赠相片。整天不思上进，不务正业。此类事情一经发现， 由班主任或学校单独教育，经教育不改的，通知其家长，并在全校通报批评。

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尊敬的领导：

由于12月日5:40一辆货车将一车的笤帚卸到靠近大厦圆弧门的马路边上，我未能及时发现造成了不良的影响。我为自己的睡岗行为感到深深的愧疚和不安。在此我向各位领导做出深刻的检讨：

通过这件事，我感到虽是一件偶发事情，但是同时也是长期以来对自己放松要求的必然结果。自己身为一名监控值班人员，应该深知这个岗位的重要性和自身的职责所在，然而自己却不能好好约束自己，在工作时睡岗，给其他同事带来了恶劣的影响，给业主方面带来了对我们的负面影响。虽然未能造成安全事故，可是由于自己的失职，给公司带来了严重的安全隐患，如果发生事故后果不堪设想。

这也说明我对自己的工作没有足够的责任心，在自己的思想中仍旧存在得过且过的应付思想。现在我深深的感到这是一个非常危险的倾向。因此，这次发生的事使我感到对不起领导对我的信任和关心，我不请求领导对我的原谅，无论怎样从严从重处分我都没有意见。希望自己的错误给其他同事敲响警钟。

睡岗影响是恶劣的，后果是极其严重的，同时也请领导给我一次机会，在以后的工作中通过自己的行动来表示自己的觉醒，以后加倍努力工作来为单位做出积极的贡献，请领导监督。

此致

敬礼!

一个不守纪律、不讲规矩的党员自然也是不合格的党员，必然会受到党纪国法的惩戒和惩处。做一名忠于党、忠于国家、忠于人民的好党员、好干部，这既是党的要求，也是工作、生活的前提和保证。

从以来的“八项规定”、群众路线教育实践活动、反对“四风”、“三严三实”再到正在进行的“两学一做”学习教育，这一系列的活动一脉相承、中心突出，通过一系列的教育活动，就是要求我们广大党员做合格党员，而做合格党员的中心和重点就是“守纪律、讲规矩”。“守纪律、讲规矩”就是保持每个人应有的样子。其实，我理解这“样子”的含义，就是每个人要根据自己的身份、角色找准自己的位置、把握好自己的言行。在做人做事上要有“格”，要有“度”。要在纪律和规矩当中完成好自己的工作、学习和生活。我们每个人在工作中，在开阔思路、大胆创新的同时，在脑海里、在心中必须谨记纪律和规矩。我们每一个党员干部一定要把握好创新和规矩的对立统一关系，二者互为前提、互为条件是干好本职工作的保证。一个不守纪律、不讲规矩的党员自然也是不合格的党员，必然会受到党纪国法的惩戒和惩处。我们每个党员干部无论是在政治上、思想上，还是在工作中和生活中，都要严守党纪国法、严格按规矩办事，在做人做事上要有“格”，要有“度”。做一名忠于党、忠于国家、忠于人民的好党员、好干部，这既是党的要求，也是工作、生活的前提和保证。

守住道德底线，这就意味着组织对党员干部的基本要求已经降低到作为人的基本道德了。这的提法，就丧失了优秀和先进性。样一个成绩好的学生，绝不会要求自己仅仅及格。

近日，中共中央印发了《中国共产党廉洁自律准则》(以下简称《准则》)和《中国共产党纪律处分条例》(以下简称《条例》)，为全面从严治党树立了道德高线和纪律底线，备受各界关注。作为一名纪检监察干部,第一时间“咀嚼”了新《准则》和《条例》，得出以下几点深刻体会。

新《准则》修订完善 “尺度大”，对党员干部提出了更高更严要求

从“中国共产党党员领导干部”到“中国共产党”，从“廉洁从政”到“廉洁自律”，《准则》名称的改变体现了“全面”二字。新《准则》将适用范围扩大到全体党员，对党员领导干部的自律规范，不再限于“廉洁从政”，而是扩展到“廉洁用权”“廉洁修身”“廉洁齐家”等方面。廉洁自律不是领导干部的“专利”，作为普通党员干部，也要自觉摒弃自己“一无权力，二无地位，不可能与腐败沾边”或“拿点、占点，问题不大”的错误认识，真正把自己摆进去，自觉对照《准则》，培养健康向上的生活情趣，不打“擦边球”，不碰“高压线”。

新《准则》提出了“四个必须”和八条自律规范，要求各级党员干部发挥表率作用，以更高更严的要求，带头践行廉洁自律规范。作为纪检监察干部在严守纪律底线的同时，还要对照《准则》确立的高标准严格要求自己，把提升党性修养作为一辈子的精神追求，把个人成长进步融入党的事业发展，无论在任何岗位上，都牢记自己的党员身份，以自己的实际行动作出表率。

在这次“纪律作风整顿教育”活动中，经过学习教育和深入思考，我个人对纪律作风整顿教育有了更深的理解，对自身存在的问题也有了进一步的认识，交警纪律作风心得体会。现在对照工作实际，作如下剖析：

一、存在的主要问题

1、在“纪律作风整顿教育”活动初期，片面地自我满足，自认为工作好、表现好，既无参与赌博，又无考试作弊，更无开无牌无证、假牌假证车，没有什么问题需要自查自纠。同时觉得自己虽有缺点，但问题不大，都是小毛病，对“纪律作风整顿教育”的责任感、危机感认识片面，反映出我对“纪律作风整顿教育”认识存有偏差，态度不够端正。

2、开拓创新的精神不强。虽然，过去在自己的公安本职工作中做得也不错，但为大局的工作做得较少，未有很好地为领导出谋划策，有很多的工作都是想做又不敢做，畏畏缩缩，缺乏果断和胆量。特别是调来经侦处二大队二中队后，认为自己工作基础差，业务知识弱，工作难度大，以致曾出现畏难情绪，没有针对实际情况，主动地去寻出路，想办法，解难题，因此，工作上还没有大的起色。

3、业务知识不够钻研。表现在：对待工作有时不够主动、积极，只满足于完成上级机关和领导交给的任务，在工作中遇到难题，常常等待领导的指示，说一步走一步，未把工作做实、做深、做细。不注重业务知识的全面性，等到问题的出现再想办法解决。有时由于工作的重复性，图个省事，照搬照抄，只要按时完成工作就算了事了。在工作中遇到繁琐、复杂的事情，有时会采取逃避的方法，认为“船到桥头自然直”，不是自己力求寻找对策，而是等待办法自己出现，缺乏一种刻苦钻研的精神。

4、在日常生活中，有时错误地强化自身的管人者角色，耍特权的现象偶有发生。如有时驾驶私人摩托车冲红灯、闯禁行，这些都是警-察意识错位的具体表现。

二、存在问题的主要原因

上述这些问题的存在，虽然有一定的客观因素，但更主要的还是主观因素所造成。在这段时间，自已结合理论学习，对自身存在的主要问题和不足也多次进行认真反思，深刻剖析产生这些问题的根源与危害，从主观上查找原因，概括起来主要有以下几个方面：

1、政治学习不够，理论-功底浅薄，平时只满足于读书、看报，参加单位集中组织的学习多，自学少，学马克思主义理论就更少，对马列主义、毛泽东思想、邓-小-平理论缺乏系统的学习，特别是对江-泽-民提出的“三个代表”的重要思想没有深刻地领会，钻研不够，联系实际不够，使自己对理论知识的理解与实际脱钩，没有发挥理论的指导作用，只是为了学习而学习，使学习变得形式化、教条化，因而不能准确把握形势，交警纪律作风心得体会。

2、业务水平不高，不够钻研，没有深刻意识到业务水平的高低对工作效率和质量起决定性作用，业务水平要有提高，必需要对业务钻研，而自己在业务方面存有依赖性，认为领导会有指示，我不用先急着干，害怕自己先做做不好。而且自己尚未有一整套学习业务知识的计划，故在开展工作中有时比较盲目，缺乏一定自信。

3、工作方法简单，只安于表面，把自己份内的事做好就可以了，处理事情方法比较简单，没有创新精神，工作作风还不够扎实，对问题不作深层次的分析，思考不深刻，有时把工作作为负担，未注意到工作方法的完善会给自己的工作带来动力。

三、今后的整改措施

1、加强政治理论学习，不断提高自身的政治素质。纪律教育学习是终身的事情，任何时候都不能放松。今后我不仅要学法律、公安业务知识，更要认真学习马列主义、毛泽东思想、邓-小-平理论、江-泽-民“三个代表”的重要思想等科学理论，精读有关重点文章，及时学习领会党的文件精神，用邓-小-平理论武装自己的头脑，提高自己的政治理论修养，坚定自己的政治信念。进一步增强纪律观念，增强纪律意识，树立正确世界观、人生观、价值观，自觉地加强党性煅炼，遵纪守法，廉洁奉公，做到自重、自盛自警、自励。以高度的责任感、事业心，以勤勤恳恳、扎扎实实的作风，以百折不饶、知难而进的勇气完成党和人民交给的各项任务。

2、要积极开拓进取，提高工作水平。要不断加强学习，加强锻炼，努力提高自己办案的本领;要讲究方法，注重实际，加强自己工作能力和修养;要开拓创新，积极进取，把工作提高到一个新的水平。

3、加强自我改造，自我完善，努力提高综合素质。充分发挥主观能动性。目前对我而言，最大的问题是要加强业务知识的学习，以及是电脑网络和信息知识的学习掌握，特别是在市场经济大潮中、在加入WTO的初期，一定要提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研业务，夯实基础，灵活运用合理的方法和措施。热爱本职工作，干一行爱一行，虚心好学，遇到问题多看多问多想，多向周围的同志请教。无论在何时何地都要老老实实做人，认认真真办案，努力做到“向人民负责和向党的领导机关负责的一致性”，对国家对人民负责与对法律负责的一致性。

第一条为了进一步加强劳动纪律管理及所有员工都有良好的工作表现，保证公司和员工双方的

最大化利益，特制定本制度。

第二条全体员工都应严格遵守公司制定的作息时间，按时上下班。

第三条员工请假必须经上级主管领导批准并签字同意。

第四条员工行为触犯下列规定，一经查出行为属实，将给予处罚：

1.严禁工作时间窜岗、离岗、聊天、外出干私事等。

2.严禁工作时间喝酒。

3.严禁工作时间下棋、打牌、聚众嬉闹、打架斗殴等。

4.严禁工作时间吃东西、睡觉、干私事、阅读与工作无关的书报书刊。

5.工作交往中，对领导、普通员工及外单位访客要礼貌待人讲究礼仪，严禁污言秽语。

第五条处罚规定

1.工作期间消极怠工、下棋、打牌、干私活、聚众嬉闹、打架斗殴及违反公司规定的行为，每发现一次扣罚伍拾元(人民币)，触犯第二次加倍处罚，情况严重者可解除劳动合同。

2.理。

3.工作时间无故窜岗、离岗按旷工处理。

4.工作时间睡觉、吃东西、触犯第二次及以上者加倍处罚。

第六条检查考核

劳动纪律的检查及管理工作分别由工厂和公司本部共同负责完成，具体细节听从各部门领导安排。望全体员工共同配合自觉遵守。

亲爱的同学们：

随着年级的增长，我们的个子逐渐长高了，但我们班的纪律却越来越差了。来班里上课的老师们，都说我们班的纪律不如以前了。因此，我想对同学们提出几个建议如下：

1、增强集体荣誉感，有上进、要强的信念。

2、要有个人自律性，控制住自己不要在课堂上乱说话。

3、写下提示语，提醒大家不要说话。

4、每一竖行可以分为一个小组，每个小组选出一个纪律组长。由纪律组长把组员说话的次数、人数用写正安的方法记录下来。哪一组说话的次数和人数最少，就被评为每日最佳纪律小组。奖励一朵小红花。一周下来，哪一组积攒的红花最多，就被评为最佳纪律小组。

做为新世纪的少年，我们应该讲文明、懂礼貌，不要让老师们对我们指指点点。我们班的学习成绩一直都很好，我相信，只要我们管住自己、管好自己，我们的班级一定是最优秀的。

钢筋工

1钢材，半成品等应按规格，品种分别堆入整齐，制作场地要平整，工作台要稳固，照明灯具必须加网罩。

2拉直钢筋，卡头要卡牢，地锚要结实牢固，拉筋沿线2米区域内禁止行人，人工绞磨拉直，不准用胸、肚接触推杠，并缓慢松解，不得一次松开。

3展开盘圆钢筋要一头卡牢，防止回弹，切断时要先用脚踩紧。

4人工断料，工具必须牢固。掌克子和打锤要站成斜角，注意扔锤区域内的人和物体，切断小于30厘米的短钢筋，应用钳子夹牢，禁止用手把扶，并在外侧设置防护箱笼罩。

5多人合运钢筋，起、落、转、停动作要一致,人工上下传送不得在同一垂直线上，钢筋堆放要分散，稳当，防止倾倒和塌落。

6在高空、深坑绑扎钢筋和安装骨架，须搭设脚手架和马道。

7绑扎立柱，墙体钢筋，不得站在钢筋骨架上和攀登骨架上下。柱筋在4米以内，重量不大，可在地面或楼面上绑扎，整体竖起;柱筋在4米以上，应搭设工作台。柱梁骨架，应用临时支撑拉牢，以防倾倒。

8绑扎基础钢筋时，应按施工设计规定摆放钢筋支架或马凳架起上部钢筋，不得任意减少支架或马凳。

9绑扎高层建筑的圈梁、挑檐、外墙、边柱钢筋，应搭设架或安全网，绑扎时挂好安全带。

10起吊钢筋骨架，下方禁止站人，必须待骨架降落到离地1米以内始准靠近，就位支撑好方可摘钩。

敬爱的老师：

今天,我怀着愧疚和懊悔给您写下这份保证书,以向您表示我对耍朋友这种不良行为,深刻认识以及再也不耍朋友的决心。

早在我踏进校们,老师就已三申五令,一再强调,全校同学不得随意交往，。而我对错误的认识不足,导致这样的事情再次发生。在写这份保证书的同时,我真正意识到了这件事情的严重性和我的错误,违犯了学校规定,再次，我这种行为还在学校同学之间造成了极其坏的影响，破坏了学校的形象。做为学生本应该听从老师教导，服从老师的安排，尊师重教。而我这种表现，给同学们带了一个坏头，不利于学校学风建设 老师是多么关心我们。爱护我们!而我却给老师找烦恼,添麻烦,所以我今后要遵守学校规定,听老师的话，充分领会理解老师对我的要求，并保证不会(有类似)的事情发生。希望老师给我改过自新的机会。通过这件事情我深刻的感受到老师对我这种败坏学风的行为心情，使我心理感到非常的愧疚，我太感谢老师对我这次深刻的教育。

我保证以后不再与同学交往,不再有类似的情况发生,我真诚地接受批评，并愿意接受处理。对于这一切我还将进一步深入总结，深刻反省，恳请老师相信我能够记取教训、改正错误!

保证人：

X年XX月XX日

在母亲节来临之际，x月x日(星期x)下午，我校利用课间活动时间，安排母亲节有关活动内容，活动主题是“感恩母亲，关心母亲”。具体活动总结如下：

一、做家务

学生要在家帮助母亲做家务，给母亲唱一首感恩的歌曲，真诚的对母亲说一句感恩的话，如：妈妈，您辛苦了，祝您节日快乐。深深地给母亲鞠上一躬，祝她老人家身体健康，万事如意。

二、主体作文

三至五年级的学生写一篇以“感恩母亲”为主题的作文，把自己母亲节这一天活动情况记录下来，要有真情实感，不要弄虚作假。

三、情况反馈

x月x日上午学校对母亲节孝亲作业进行检查，发现多数同学十分重视母亲节，甚至超过了春节等其他节日，多数同学能够做到孝敬母亲、感恩母亲，字里行间流露着对母亲的感激之情。

通过母亲节活动，同学们更加学会了尊重母亲、孝敬母亲，知道了什么是感恩。大家纷纷表示要做一个母亲喜欢的好孩子。

尊敬的：

月 日，在 会议上，正当 在台上讲话时，我不仅没有认真聆听和领会领导讲话精神，却在下面偷偷看报纸，并被领导发现。几天来，我认真反思，深刻自剖，为自己的行为感到了深深地愧疚和不安，在此，我谨向各位领导做出深刻检讨，并将我几天来的思想反思结果向领导汇报如下：

通过这件事，我感到这虽然是一件偶然发生的事情，但同时也是长期以来对自己放松要求，工作作风涣散的必然结果。经过几天的反思，我对自己这些年的工作成长经历进行了详细回忆和分析。记得刚上班的时候，我对自己的要求还是比较高的，时时处处也都能遵守相关规章制度，从而努力完成各项工作。但近年来，由于工作逐渐走上了轨道，而自己对单位的一切也比较熟悉了，尤其是领导对我的关怀和帮助在使我感到温暖的同时，也慢慢开始放松了对自己的要求，反而认为自己已经做得很好了。因此，这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起领导对我的信任，愧对领导的关心。

同时，在这件事中，我还感到，自己在工作责任心上仍就非常欠缺。众所周知，开会和领导讲话是布置和安排指导工作的最佳途径，也是各部门各单位开展工作的一个重要思想方针的获得渠道。就是在这样重要的场合下，我却看起了报纸，这充分说明，我从思想上没有把会议和领导讲话重视起来，这也说明，我对自己的工作没有足够的责任心，也没有把自己的工作更加做好，更加走上新台阶的思想动力。在自己的思想中，仍就存在得过且过，混日子的应付思想。现在，我深深感到，这是一个非常危险的倾向，也是一个极其重要的苗头，如果不是领导及时发现，并要求自己深刻反省，而放任自己继续放纵和发展，那么，后果是极其严重的，甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此，通过这件事，在深感痛心的同时，我也感到了幸运，感到了自己觉醒的及时，这在我今后的人生成长道路上，无疑是一次关键的转折。所以，在此，我在向领导做出检讨的同时，也向你们表示发自内心的感谢。

此外，我也看到了这件事的恶劣影响，如果在各个会议上，大家都像我一样自由散漫，漫不经心，那怎么能及时把工作精神贯彻好、落实好，并且把工作做好呢。同时，如果在我们这个集体中形成了这种目无组织纪律观念，为所欲为的不良风气，我们工作的提高将无从谈起。因此，这件事的后果是严重的，影响是恶劣的。

发生这件事后，我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。因此，我不请求领导对我宽恕，无论领导怎样从严从重处分我，我都不会有任何意见。同时，我请求领导再给我一次机会，使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒，以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献，请领导相信我。

事发于x市局财务科在财务清查工作中，发现一份被涂改了罚没款数额的《行政处罚决定书》。经核实，我是该处罚决定书对应案件(非法经营案)的承办人之一，同时也就是该份处罚决定书的涂改者。

经核实，一案依法经审批的案件文书所记载的罚没款合计数额都是3500元;依法送达当事人的案件文书(包括《处罚决定书》和《处罚告知书》)上所记载的罚没款合计数额都是3500元人民币，但当事人实际才缴纳了3000元人民币的罚款，因此财务人员向当事人开具的罚没票据记载的也是3000元人民币的罚没数额。同时，工商所财务人员通常都要求案件承办人在结算罚没票据时，要提供一份相应的《行政处罚决定书》送分局财务室备案。在一案结算罚没票据时，作为承办人，我向财务人员提供了一份该案的《行政处罚决定书》，财务人员发现该份《处罚决定书》上记载的罚没款合计数额是3500元人民币，与向当事人开具的罚没票据上记载的3000元人民币，在数额上有出入，便提醒我进行核对。我本人在未经认真核实的情况下，就简单盲目地认为数额上有出入是因为校对失误引起的，加之法律意识淡薄，便又盲目地以罚没票据上记载的3000元数额为标准，顺手将该份《行政处罚决定书》上原本所记载的罚没款合计数额3500元人民币用水笔涂改为3000元人民币，导致了该份行政处罚决定书出现严重瑕疵，造成极其不良的后果。

古人常说，“行有不得，反求诸己”，但一开始，我并未能及时地进行自我反省。古人又说，“君子务本、本立而道生”，因此，在自我反省的过程中，一定要把犯错误的根本原因找出来，若是找不到根本原因所在，敷衍了事，于事无补，将来还会犯更多更严重的错误。悔悟后，归结原因如下：

1、责任心不强，工作作风不深入，不踏实。 作为一名执法人员，不论有多少理由，都应端正执法办案的态度、严格执法办案的程序，全面准确地掌握案件情况，确保事实无误、程序无误;对同事提出的疑问，更应认真核实、查对。同时，更是要增强自身的法律意识，切忌工作上的随意性。有一句法的格言说到“魔鬼出于细节”。

2、事发后，不能心平气和地面对错误，有逃避的心理。一开始，就想着把很多问题推给别人，而不能立刻想着先从自己身上找原因。为什么不能心平气和呢，因为是“龌龊的面子”在作怪：觉得自己读了那么多年书，起码也是个正宗本科学历，心理上建立了一种“本科生是不允许犯错误的”的观念，一旦犯错误就是对自己的否定，本科生这张招牌挂起来就不那么光彩了。因此，一开始，还不能接受领导的“棒喝”法门，把问题东推西推，想牵强附会到别人身上，还强装出一副“此事与己无干”的样子，对事情展开一番“与己无干”的耍赖分析!每每想起当时的嘴脸，心中甚是羞愧。

近日，广州市财政局召开20xx年纪律教育学习月活动动员会，市纪委派驻市财政局纪检组组长熊国平对20xx年纪律教育学习月活动作部署，局党委书记、局长陈雄桥出席会议，并结合“两学一做”学习教育讲党课。

市纪委派驻市财政局纪检组组长熊国平对广州市财政局及所属党组织荣获广州市委、市直机关表彰和局党委表扬等情况进行了通报，局党委书记、局长陈雄桥同志向荣获局优秀基层党组织、优秀党员和优秀党务工作者颁发了奖牌或证书。随后，市纪委派驻市财政局纪检组组长熊国平对开展20xx年纪律教育学习月活动进行动员部署，并要求全局各级党组织要高度重视纪律教育学习活动，切实担负起开展纪律教育的政治责任：一是注重统筹，精心谋划;二是落实责任，形成合力;三是以教促改，务求实效。

局党委书记、局长陈雄桥结合“两学一做”学习教育，以“不忘初心 继续前进 构建与国家重要中心城市相匹配的财政支撑体系”为主题，就如何结合我市财政工作实际，学习贯彻好在庆祝建党95周年大会上的重要讲话精神给全局党员讲一堂生动的党课。党课从唤醒全党“初心”、坚定理想信念、明确目标任务、彰显担当精神、治党务必从严、弘扬赶考精神等方面深刻诠释了习关于“不忘初心”的内涵要求，并结合我市财政改革发展实际，就如何持之以恒推进我市财政改革与发展、狠抓各项工作任务的落实提出要求：一是认真学习贯彻重要讲话精神，扎实开展“两学一做”学习教育;二是深入推进我市财政体制改革;三是大力推进我局“两提高一促进”各项工作;四是认真落实党风廉政责任制;五是驰而不息深化作风建设。

目录

第一章管理制度2

一、考勤制度2

二、请假制度2

三、轮休2

四、日常管理制度3

第二章销售部工作流程4

一、销售部人员及岗位职责4

二、接待5

(一)、顾客到门店5

(二)、顾客电话咨询5

三、网店销售6

(一)、售前6

(二)、售中7

(三)、售后7

销售部管理制度与工作流程

为了提高公司经营运作，加强产品市场的开发维护，以及进一步提升公司的形象，提高销售工作的效率，特制定本流程与制度。

所有的销售人员以及相关人员均应以本流程与制度为依据开展工作。

第一章管理制度

一、考勤制度

1、工作时间9：00—18：00

2、按规定时间迟到早退者1元分钟，凡事先未办请假手续而无故缺勤或请假未准即私自休假者为旷工，除被违纪处罚及扣除当日工资外，另按公司罚款处理，旷工三天或以上者，视自动离职。

3、提前离开岗位必须征得销售经理或销售主管的同意，否则根据情节可按早退或旷工处理，同上条规定一并累计计算。

二、请假制度

1、如遇病、事假，提前向主管请假，填写员工请假条，再由主管上交销售经理签字批准，最后将请假条交由财务保管。

2、病假超过两天者需提供医院证明。

三、轮休

1、原则上每人每周休息一天(周一至周五选一天)，如遇特殊情况不能休息，由销售主管统一安排调休。

2、同一岗位工作人员分开休息，以保证工作的顺利开展;

3、值班情况

4、如员工在规定时间以外加班，员工应根据工作需要服从公司安排。

公司以年调休方式给予补偿，如员工个人自愿加班，视情况而定。

四、日常管理制度

1、工作人员上班期间要佩带工作证;

2、注意保持个人卫生及桌面整洁(每天值日人员要负责当天办公室内的整体卫生);

2、客户接待过程中，严格按照接待流程进行介绍，务必实事求是，不得对客户擅自许诺，不得误导客户;

3、客户接待完毕后，必须做客户信息登记。

4、上班时间禁止吃零食、看书、看报、疯闹及高声喧哗，禁止和客户洽谈区抽烟、化妆、玩手机;

5、有客户在场，禁止谈论与工作无关的话题;

6、不允许用公司座机接打私人电话，接私人电话时简明扼要，不许煲电话粥;

7、保管好个人办公用品(包括电脑)。

第二章销售部工作流程

一、销售部人员及岗位职责：

负责人：许景峰

1、渠道销售部的管理;

2、公司产品的市场开发、客户管理和产品销售组织工作。

定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势，制定市场销售策略，确定主要目标市场、市场结构和销售方针，报总经理审批后组织实施。

3、部门员工招聘，录用，培训，解聘;

4、培训和造就一支专业销售队伍;

5、制定、优化部门各项业务流程并监督贯彻实施;

6、制定部门绩效考核制度，交由总经办审批执行;

7、年度费用预算控制及执行。

销售主管：吴声亮

1、网络销售部管理;

2、店面零售管理;

3、售后处理;

4、协助许总完成各项工作;

5、处理突发事件。

助理:杜燕针

1、协助主管完成工作;

2、负责店面零售接待;

3、接收每天退回快递，登记核对;

4、打印每日发货单与快递单并核对;

5、协助主管和销售人员输入、维护、汇总销售数据，每日下班前统计并交由财务;

淘宝售前客服：孟小容韩光华周区桃

1、负责网店接待;

2、引导顾客购买产品;

3、打印每日发货单与快递单(如果时间允许);

4、接听来电，为预约安装客户排队，避免时间冲突。

售后服务：吴声亮

二、接待

(一)、顾客到门店：顾客到门店时由销售主管或助理接待;

1、“先生女士您好”“请喝水”“请坐”;

2、“请问您要买行车记录仪吗?”;

3、向顾客介绍产品;

4、当顾客提出质疑时：“您的担心我们很理解，是这样”;

5、当客户提出自己不熟悉的问题时：“对不起，这个问题我不是很清楚，我给您咨询一下，您稍等”;

6、客户提出优惠，随机应变(以数据包为依据);

7、顾客付款时，由主管开出库单，一式三份，客户一份，一份底单，另一份交由小胖取货，并做好销售和出库登记，现金和出库单暂时由主管保管，每日下班前统计好一并交给财务;

8、顾客如果需要安装，由技术部人员为客户安装。

(二)、顾客电话咨询

1、使用电话不得使用免提;

2、每一位工作人员都有义务接听电话，如顾客来电长时间没有给与应答，电话接听后，首先要向顾客致歉，取得顾客的理解;

3、电话要在铃响2～3下内接起，接听电话使用普通话，先问“您好，上海兄盟

为进一步规范离退休人员的福利发放工作，特制定本制度：

一、 根据学校的经费计划，合理安排离退休人员的全年福利。

二、 组织进行离退休人员的端午、中秋国庆、元旦春节的福利工作。

三、 做好离休干部的元旦、春节的慰问工作。

四、 做好离退休厅局级（含享受）干部的元旦、春节的慰问工作。

五、 离退休人员的福利发放及离休干部、离退休厅局级（含享受）干部的元旦、春节慰问均按年度进行；当年退休人员按经费划拨时间进行发放。