校级文明之星事迹材料【热门20篇】

是内设之一,主要职责是负责管理，包括管理等工作，范文之事迹材料:巾帼文明岗申报材料。××室现有×名工作人员，全是女同志，是地地道道的“娘子军”。正是这样一支“娘子军”的特色队伍，在上级和正确领导下，各项工作都取得长足进步。在行业“巾帼建功”活动中，用女性特有的品质、用辛勤的耕耘，弘扬行业新风、促进行业发展、提升女性素质、提高服务质量、大力推行规范办公，在管理这一天地里谱写了华美的乐章,展示着新时期妇女的新形象。

一、 领导重视，精心组织

为抓好创建“巾帼文明岗”工作，领导非常重视，结合实际，制定了××年 “巾帼文明岗”创建规划，同时根据行业特点，拟定了创建目标，并将该项工作明确在目标责任制内，以确保创建活动有制、有序、有效地开展。巾帼文明岗领导小组以创建活动为载体，从各项基础活动的开展抓起，将创建“巾帼文明岗”活动融于日常工作和管理中，提出了“服务人民、奉献社会”的服务宗旨，通过优质高效的服务打响××名片：一是充分利用好显示屏，为群众提供便捷的信息和服务;二是制作服务指南和办事流程，为前来办事的群众提供方便;三是印制服务卡、宣传画、提供服务热线，方便群众咨询。

二、明确思想，措施得力

以党的17大精神和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持“服务人民、奉献社会”为宗旨，以开展“迎奥运，保安全”及创建全国文明城市为契机，积极开展巾帼文明示范岗的争创活动，立足岗位，有计划、有步骤，扎扎实实地按“巾帼文明岗”的标准开展各项活动。从硬件，软件各方面落实规范化的目标管理，优化服务措施和环境，以促进工作质量效率的提高，为业户提供更优质的服务。

三、 强化服务，树巾帼新形象

为培养造就一支思想好、业务精、作风硬的女工队伍，充分体现新时代女性的特色，一直在“深、实、细”上下功夫。工作中我们以女性的细心与温情，为办事同志带来片片温馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，热情周到。

(一)狠抓业务、强化素质、树良好形象。思想决定行动，员工素质高，工作就会由被动变为主动。为更好地培养良好的工作作风，实现了“窗口不缺岗，工作无差错，办事讲原则，服务讲热情”的文明服务承诺;实行“三声服务 ”，对待服务对象做到“来有迎声，问有答声，走有送声”;对待每项业务做到“三清服务”，“受理一手清，答复一口清，告知一次清”。自觉将自己的一切工作行为都置于公众的监督之下，严格要求自己，虚心接受干部职工建议和批评。她们坚持从细微之处入手，从点点滴滴抓起，着装仪表、待人接物、言谈举止、卫生习惯及室内物品摆放等日常一些不起眼的小事，都严格按照规范化管理的标准常抓不懈，严格要求。努力培养××人员文明意识和严谨细致的工作作风，使她们养成良好的日常行为习惯，树立良好的外在形象，营造良好的服务环境。

(二)坚持文明服务，规范管理。紧紧围绕全ד巾帼文明示范岗”创建活动，重视创建内涵，变创建文明为展现文明，全面加强和推进行风建设，坚持从严治×，依法治×。一是建立健全“公示制”。大力推行政务公开，将所有执法依据、办事程序、收费标准等统一上墙公示，让广大××办得清楚，交得明白。同时设立了举报箱、意见箱、监督电话，向业户发放“文明服务承诺卡”，接受社会舆-论监督，使真正了解等法律依据和相关政策。二是实施“首问负责制”。制定文明服务用语20句，文明服务禁语20句。实行站立微笑服务，积极处理群众的投诉和举报，及时解答咨询，简化办事程序。三是强化监督。纪委和在安装了摄像镜头，实行窗口服务全程跟踪，广泛接受社会群众监督。四是实行便民、延时服务。在增设了便民服务柜、桌椅板凳、提供了饮用水、报刊等便民设施。

四、全力以赴为创建，提升文明新形象

今年是创建全国文明城市的冲刺年，为了更好地做好行业的创建工作，推动创建工作步伐，创新创建活动督查机制，紧紧围绕以为重点，着力提升行业服务形象。一是×。二×。三是×。

五、诚实守信，积极参与社会各项公益活动

在搞好本职工作的同时，组织人员开展“四自”精神的学习教育，树立妇女职工自尊、自信、自立、自强的新女性意识。同时她们积极参加市妇联倡导的各项社会公益活动，目前全体人员都自愿加入“巾帼志愿者”的行列，开展业务服务、爱心服务、便民服务，坚持“外树形象、内抓业务”,以“展巾帼英姿，树公仆形象”为目标，全心全意打造独具特色的“巾帼文明岗”。

在创建巾帼文明岗过程中，巾帼姐妹们立足岗位，团结合作、精益求精，扎实做好本职工作，在平凡岗位上争创出一流业绩。我们深深地感到我们的每一步成长和进步都离不开组织的关心和支持，我们将以此为契机，认真学习党的17大精神，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻科学发展观，以更好的服务开展“巾帼文明岗”创建活动，发挥妇女“半边天”的作用，为建设和谐做出积极贡献。

优秀文明班级申报材料

在课外知识方面，同学们争取时间，拓展知识面，关注身边的信息，提高自学能力。我班同学经常去图书馆借阅日语方面的书籍。深入了解日本文化。

在不知不觉中，我们班形成"团结友爱、勤奋踏实、青春活力、积极进取"的良好学风。相信09旅日七班奋发进取，努力拼搏的风貌会时时展现在大家面前。

三、卓然而立，孜孜以求——校园文化活动与宿舍生活

千娇百媚话生活，温馨小隅留余香。

班级的活动是大家展现自己的舞台，是大家交流的空间，通过这个平台更大地增进了相互的了解，使大家感受到了集体的温暖，强化了班级的概念。

在涉外语言学部“奋进杯”接力赛上，到处可见09旅日七班的运动健儿们冲刺的身影，同学们相互支持相互鼓励，都为一个共同的理想而拼搏——为09旅日七班争光添彩！在此次活动中我班取得了第二名的好成绩，更向全校师生展示了我们班的团结拼搏的姿态。我们来自五湖四海，我们都是一家人，相聚就是一种缘分，生活在这个大家庭里，我们把宿舍装饰一新。不仅使寝室有了家的温暖，更加深了同学间的感情。十月份的时候，在班委们的精心的策划下，班内组织了一次集体活动——秋游，活动中大家互相帮助，积极参与，展现出了自己生活中的一面，其乐融融，对增进同学间了解起到很大的作用。为了活跃班级生活，班内还组织了乒乓球、羽毛球拔河比赛等活动，极大的丰富大家生活。这是一次次精神的碰撞，情感的交流。经过半学期的了解，大家的感情之深更加凸显了我们的团结，班级的凝聚力……在红歌晚会上，节目更是精彩纷呈，高潮迭起，掌声不断……全班大合唱——《让世界充满爱》更是赢得全场观众的阵阵掌声。

四、满怀信心，迎接挑战——光明美好的班级展望

对于此次优胜班级的评选，全班同学都报以极大的信心去面对：若可以评选成功，对我们班级来说既是一项莫大的荣誉，也是对我们提出的一个新的挑战——我们会更努力地去面对今后的学习生活，在未来的一年中争取做到以下几点：

1、在政治思想方面，在有更多入党积极分子的前提下，在班级范围内组建一个党建小组，带动班风的建设和同学对于学习、各项活动的积极性！

2、在学习方面，进一步提高英语3级和日语能力等级考试的通过率，进一步改善学习氛围以及整体的成绩。

3、在班级活动方面，举办内容更丰富、更有意义的主题班会及活动，丰富同学们大学生活，对外展现我们的风采；

4、在考勤方面，杜绝旷课迟到现象的发生，从最根本入手，保证学习的质量。

过去一年的酸甜苦辣是令人忘怀的，种种辉煌是值得我们引以为傲的，但回顾过去，我们感觉到的不是满足和沾沾自喜，而是身上的担子越来越重，因为在每接受一份荣誉的同时，也接过保持这份荣誉的压力，一年如一日，我们秉承着“励志，修德，勤学，创新”睿智哲思，一年弹指一挥间，历练了多少学习，积淀了多少难忘。

若此次争取到“优胜班级”的称号，无疑是对我们的莫大鞭策。但是我们的脚步不会停滞不前。我们是有着荣誉的集体，有着极强责任感的集体。我们必然会更加努力，负起“优胜班级”的责任，向广大老师和同学展示“优胜班级”最光彩的一面！

恳请各位领导、评委老师严格审查。

此致

敬礼

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审计创建文明个人先进事迹

在**省精神文明先进单位、**市精神文明单位，**市审计系统先进单位、**区审计局这个优秀集体里，常常可见一位忙碌的身影。50余岁的他，举手投足展现的是朴实风采，眉宇之间透露的却是审计人特有的睿智、敏锐和顽强。他，就是**区审计局局长。XX年9月，根据组织安排，从区经济局党委书记、副局长调任区审计局局长。从上任的那一天起，他就以“国家财经纪律的守护神、国家财产的看门人”为己任，通过一手抓业务工作、一手抓文明创建，充分发挥了“经济卫士”、“反腐勇士”、“政府谋士”作用，努力践行“科学发展观”，带领审计局干部职工，奋发努力，拼搏进取，把审计局行风建设、廉政建设工作推上了新高潮。

一年来，他带领的审计局在被评为**区奥运安保和维护社会稳定先进集体突出贡献奖，本人也被市委、市政府授予为**市奥运安保和维护社会稳突出贡献先进个人。

一、 加强自身学习，提高整体素质

全面提高审计工作的关键在于造就一批高素质的审计队伍。作为审计战线的排头兵、领航人，时刻注重做好榜样，提高自身素质。XX年9月他从区经济局党委书记、副局长到区审计局局长，不仅是一种工作角色的转换，更是一次履职内容的变换。面对全新的工作环境，他清醒地认识到，“位居领头雁，须做排头兵”，要想带领好这支特殊的队伍，要严格执法、文明执法，必须首先提高自己的素质，在业务上过得硬，面对压力顶得住。

为了尽快掌握审计业务，他在加强业务知识进修的同时，主动要求与审计小组的同志一同外出审计。刚开始，大家对局长亲自参与审计有些不适应，什么活儿也不好意思让他干。他诚恳地对大家说：“对审计工作，我才刚刚接触，需要学习的东西很多，请同志们一定要帮助我，什么工作最基础，什么事情最繁琐，都是我学习的重点。局长与大家一样，都是同一条战线上的战友。”同事们都被郭局长这种务实的态度深深打动了。就这样，从调查取证等审计最基本的技术性工作干起，以处处甘当“小学生”的精神，在审计一线一干就是几个月，业务水平直线上升。一年下来，已从外行变成了精通审计业务的行家里手。

审计监督是经济监督的一道重要关口，要把住关，势必要顶得住压力，不怕得罪人。作为一局之长更是要首当其冲。面对各种压力，一身正气，从不为此而惧怕和退缩，成为违纪单位人见人怕的“铁门将”。他经常告诫全局干部职工：不管什么关系，不管什么背景，不管对方怎么说，该怎么查就怎么查，该怎么处理就怎么处理！ XX年，在对一区直部门进行经济责任审计的审计过程中，发现该单位对所属部门多拨资金近8万元，有关人员就开始攻关，先是请他吃饭，遭到拒绝，后又送购物卡，被他退回。硬顶着压力将近8万元资金全部收缴区财政。

这种勤奋敬业、敢于碰硬的精神深深折服了全局干部职工，而他却说：“在审计局，只有落后的局长，没有落后的员工。”对此，同事们深有感触：“有这样身先士卒的领导，谁会落后？谁敢落后！”

二、加强队伍建设，推进依法行政

“要干就干最好，要做就做一流”这就是他一贯的工作作风，正是因为这种作风，他为打造区审计品牌而大胆创新。来审计局以前，他当过区财政局副局长、区发改局副局长、区教育局副局长、区经济局党委书记、副局长等职务，长期与基层群众打交道，养成了他干练硬朗的工作作风。“无论什么事情，要就不干，要干就要干最好；要么不做，要做就做一流”，是他对待工作的真实写照，在基层如此，在审计局更是如此。上任伊始，他就发出了塑造审计新形象的号召。一年来，按照这一要求，审计工作始终服从全区大局，突出工作重点，业务工作实现了“小跑快跑上台阶，审计面貌大变样”。

从薄弱环节抓起，大胆创新工作，是他的看家本领。面对审计监督不到位、审计机制不完善、审计权威不强等现状，他着力从三个方面大刀阔斧。首先，明确责任分工。带领全局全面改进审计组织模式，按科室管辖范围建立责任制，分兵把守；建立行政执法三级负责制，实行副局长对局长负责、科长对分管局长负责、审计组长对业务科长负责，从而有效地保证了审计监督职责的全面落实。其次，强化规范管理。制定和完善了审计机关业务会议制度、审计执法责任制、审计执法过错责任追究制和审计复核工作等审计业务工作制度；实施了审计人员“八条禁令”工作纪律、审计项目集体会审、重大项目审计廉政承诺、审计特约行风监督员和发函调查、上门回访等一系列廉政建设制度；进一步完善了财务管理办法、请示报告制度和目标管理考评办法等内部管理制度，使全局工作做到了有章可循，程序规范。再次，创新审计方式。坚持走科技强审之路，投入资金近30万元，购入电脑、复印机、速印机等现代化办公设备，改善办公条件，开展计算机辅助审计，全面提高了审计工作的质量和效率。在全局实行包括局长在内的全员承诺制度，保证审计项目廉洁高效、有序进行，并且做到应审尽审、不留死角。这一板板“硬斧”，都砍在了关节眼上，大大激发了全局干部的工作热情，各项工作业绩不断刷新：共完成各项审计任务32户，查出违纪违规金额667万元，查出各种违纪违规问题18个，对6个单位进行了处罚，罚没收入26.1万元。在此基础上，完成了区委、区政府交办的天山福园等8个群发性群众上访工作，同纪委、监察、财政等部门进行了3项检查工作。编发审计信息17期17条，提出审计调查报告6篇。并确保了审计的所有项目无一例行政诉讼和行政复议案件，

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她叫夏正霞，现在在下蜀镇下蜀村任团支部书记。在创建和谐家庭的今天，家庭的和谐已经成为其中一个基本元素。 她20xx年1月成家以来，夫妻感情很好、孝敬老人、关怀子女、热心助人，邻里和睦。用生活工作中平平凡凡的事、点点滴滴的情诠释了家作为爱的港湾的真谛，赢得了周围人们的赞美。自担任村干部以来，经常要上门做工作，这都离不开家人的支持，特别是全镇开展新型农村社会养老保险试点工作，由于时间短、任务重，她与村两委白加黑晴加雨上门宣传、收费。有一次，女儿扁桃体发炎发烧，需住院挂水一个星期，丈夫又在外地上班不能顾及家庭，她一早把早饭做好送到医院，让婆婆帮忙照顾，然后回到村里和村干部挨家挨户的走访，中午抽空回家把饭烧好，然后送去医院接着上门做工作，很晚才回到医院，再照顾生病的女儿，让婆婆休息。虽然感到很疲惫，但是家人给她很大的支持，婆婆帮她照看家庭，女儿也体谅妈妈不能再身边陪她，这给予她很大的安慰，她也努力做到工作和家庭两不误。连续十多天的努力，终于完成了新农保工作，参保率达95%，得到了领导的表扬。

去年6月份的时候，婆婆生病住院时，丈夫单位忙，她就白天上班一下班就去服侍老人，老人感到很满足很开心。对家里的亲戚经常去关心照料，并掏钱帮助解决问题，常常问寒问暖。夏天，她的二姑在家不慎摔跤左手膀骨折打了石膏，二姑家的儿女都在外地上班，姑夫要上班，回来还要带孙子，可是他不会给小孩洗澡，和邻居的关系也不好，她每天下班回来第一件事就是去帮姑姑和小孩洗澡，洗衣服。有一次感冒发烧下班回来不想动，但是一想到小孩没人洗澡会闹，就咬牙坚持去照顾他们。此外，每逢星期日她会主动去帮一些孤寡老人打扫卫生，陪老人聊天，照顾他们。其中，有个老人叫戴母，她的一只眼睛因为有白内障开刀后失明，一个人住在10平米的房子里，一天不知道怎么肚子疼的直喊，她正好去看戴母，发现情况便立即把她背上车，送到医院看病，看完病并送戴母回家并做好饭菜照顾她，戴母看到她这样非常的感动，紧紧的握着她的手说：“谢谢你啊，孩子!”。

由于丈夫工作忙，接送孩子上学、生活照料管理的工作基本上都由她承担，在教育孩子方面，夫妻二人意见一致，虽然女儿体质差，但她对女儿的疼爱埋藏在心里，从不溺爱。她教育女儿从小就要严格要求自己，做人要诚实、有礼貌、尊敬师长，团结同学，和小朋友文明相处，现在老师、同学都说她的女儿“月月”是一个坚强、懂事、听话的乖宝宝、好学生。

在亲戚朋友关系中，她以诚相待，以礼待人，在外面也能做到尊老爱幼，她和丈夫每逢过时过节就提上物品到村里的五保户家去看望。为了照顾留守儿童，她经常与村干部一起上门帮助村里的留守儿童解决实际问题，与留守儿童共度生日。有一个留守儿童，今年16岁，上初二，爸爸妈妈常年在外打工，他从小就跟奶奶在家，内心从未感受到父母爱，内心寂寞染上了网瘾，深陷网络无法自拔，她知道后，主动找到他和他聊天，关心他的生活，做他的朋友，给他过生日，给他讲一些做人的道理，希望转变他的人生观，鼓励他参加体育活动，努力学习，帮助他摆脱了网络的毒害。

她认为一个家庭，是一个从无到有，从小到大的过程，这个过程必须依靠共同经营。这种经营不仅是指物质上的，更多的还是强调精神上的：培养共同的兴趣、爱好，营造良好的家庭氛围等等。家可以不是奢华的，但一定是温馨的。还有互相尊重、互相关心、互相帮助、尊老爱幼、坦诚相待等等。“家和万事兴”，一个和睦的家庭，之所以和睦，她总结出一条经验就是“真诚待人、和睦相处、互敬互爱”。相识是一种缘份，而能在同一屋檐下共度一生，则是上辈子修来的缘份。

农村合作银行“十佳文明单位”申报材料

近年来，恒泰农合行始终坚持“双稳”经营理念、锐意改革、开拓进取，真抓实干，用文化来发展生产力，用文化提升企业管理水平，用文化培育高素质员工队伍，实现了企业文化建设与业务经营“双赢”的良好局面。截至XX年末，各项存款余额317167万元，较年初增加48840万元；各项贷款余额246474万元，较年初实际增加43542万元。合行先后被授予国家级县域经济最具潜力十佳银行、山东省文明单位、山东省服务名牌、山东省巾帼科技服务先进单位、枣庄市十大服务品牌、枣庄市工人先锋号等荣誉称号。《中国信息报》、《中国县域经济报》、《金融时报》、山东电视台等国家主流媒体曾陆续报道合行改革发展成绩。

一、强化员工培训教育，提高队伍整体素质

坚持以人为本、强化素质的经营理念,不断加强员工培训、管理和激励机制建设，深挖员工潜力，全力打造一支适应现代金融要求的员工队伍。一是实行培训制度化。为确保培训的常规化、制度化，合行在抓好每周一、二晚7：00至9：00的集中学习制度的基础上，研究制定了《青年员工三年学习培训规划》，强化员工教育培训，实行凡训必考制度。考试结果不仅在全行通报，还记入个人档案，作为今后岗位竞聘、末位淘汰、岗位调整、职务任免的重要依据。今年以来，累计组织培训班40期，参训人次达5000余人次。二是调动学习主动性。结合自身工作实际，研究制定了《员工学习卡管理暂行办法》，积极引导员工参加各种社会教育学习，对员工参加的各类业务培训、在职教育、考察学习等进行全面记录，有效地激发了全体员工学习的积极性。三是发挥员工创新性。适时开展丰富多彩、喜闻乐见的文体活动，增强群体观念，打造团队精神，在全行上下形成了想干事、会干事、干成事的浓厚氛围，探索出许多新点子、新方法。合行团委牵头组织广大团员青年成立编辑部，编辑引发《恒泰信息》、《信者恒泰》报等内部刊物，成为合行内部交流工作经验的平台。四是营造管理人性化。合行注重以情感人、以事育人，合行领导坚持“四访、四谈”制度。即员工婚丧嫁娶时必访，生病住院时必访，发生意外时必访，生活困难时必访；员工思想有问题时必谈，员工之间有矛盾时必谈，员工遇到困难挫折时必谈，员工工作调整时必谈，时刻把组织的温暖送到员工心中，极大地调动了广大员工高度的事业心和社会责任意识。同时，为培养新分大学生员工积极、向上、乐观的工作精神状态，合行团委拟成立恒泰合行青年员工成长俱乐部，进一步丰富青年员工业余文化生活。

二、打造精品网点，提高整体形象

今年以来，累计筹资1500余万元，对一批营业网点实施了迁址、改造，着力打造了一批精品网点，以精品网点带动全行整个服务形象的提高。特别是成立了全省农信社首家小企业金融服务专业支行推行贷款流程化、专业化管理，充分满足了小企业“短、频、急”的融资需求。同时，为增强配套服务功能，我行还加大科技投入，先后在超市、宾馆等消费场所设置了50台pos机，安装了10台自动柜员机（atm），1台存取款一体机（crs），数量居全区金融机构前列。通过强化网点建设，使得我社辖内营业网点、24小时自助银行贴近居民、贴近社区，形成了一个比较完整的金融服务网络，创建了2家省级精品网点、5家市级精品网点，既方便了群众，又提升了形象。

三、开展文化娱乐活动，丰富员工精神生活

为活跃全行广大干部职工的思想，调动工作积极性，合行团委定期不定期地开展一些健康有益的文体活动，丰富职工的精神文化生活。一是举办“庆七一、讲奉献、比贡献，争做合行创业先锋”演讲比赛；派代表参加区工会组织的篮球比赛，增强了职工爱岗敬业的责任感和使命感；二是组织外出学习考察。为学习外地先进经验，促进合行持续健康发展，5月份分两批组织中层人员赴闽浙苏等先进地区金融机构学习考察。三是组织职工向困难职工、危困家庭、寒门学子以及受灾地区群众捐款捐物折合人民币36万余元，向失学儿童捐款、捐书，深入开展“送温暖、献爱心”等社会活动。文体活动的开展大大丰富了员工业余生活，营造了良好的企业文化氛围，更为提高员工适应能力和加快改革创新提供了不竭源泉。

现从事我局管理工作，长期以来，她在对待工作、同志和家庭的态度及行动上，充分体现了一名女性所特有的友善亲和与默默奉献的高贵品质，赢得了大家的一致好评和广泛赞誉。

一、 吃苦耐劳，敬业奉献。

工作是一项复杂、细致的工作，*部门长期处在局限性和封闭性的环境中，常常是被领导忽略的部门。作为我局工作者，在长期管理工作实践中默默无闻、无私奉献，具备热爱档案事业、忠于职守的工作态度，任劳任怨、一丝不苟的工作作风，勇于坚持真理、忠于事实的求实精神等档案管理者的基本素质，为日后在这个领域的成长与进步，奠定了坚实的基础。

在从事工作数十年来，她对待工作的认真态度和敬业精神始终没有变，对老同志的尊重理解、对年轻同志的关心照顾的热情丝毫没有减。并且随着年龄的增长，她更加自觉地以一位老同志、老大姐的身份，时时处处起带头和带动作用，从而进一步增加了工作中的和谐气氛。

二、 孝老爱幼，友善亲和。

家庭是个人事业成长进步的稳定器和助推器。搞好家庭建设，无疑对个人乃至整个家庭都是至关重要的。多年来，为着自己家庭的和睦和谐、为着家庭成员的身心健康，她倾注了全部心血。在对父母双亲的孝敬上，她从不吝惜钱财和劳力;在对子女的教育和培养上，她讲求“行胜于言”;在体贴照顾家人上，她主动地承担了绝大部分的家务劳动;在家庭生活情趣营造上，她通过细细的打理和不断的变化，营造出了整洁干净、赏心悦目的家居环境，让家庭成员都真切地感受到了家的温馨与温暖。

她对别人的友爱亲善，也完全是一种自然的流露。无论同学同事还是亲戚朋友，一旦有事相求，她总是毫不犹豫地给予帮助。她对任何人都会表达出一种朴素的爱。她的这种友爱亲善的品格，不仅为自己营造了良好人际关系，而且也为周围人际关系的和谐起到了一定的带动作用。

三、 不断学习，自我超越。

了解人都知道，她是一个爱学习、不愿意浪废时间的人。虽然她学识不深，但却一直保持了较浓厚的学习兴趣。无论学什么，她都舍得花精力投入。这一点也是值得肯定的。近年来，通过各种形式的不断学习，的确使她有了很多收获，不仅知识面得到拓展，实际工作能力也得到了一定程度提升。通过学习，使她更加看到了自己的差距，工作中显得更加务实、更加谦逊、更加渴望得到更多新的知识。这种理念的形成，预示着在未来的工作生活中，她会通过不断地汲取新的知识营养，来补充完善自己，实现自我超越。

诚然，无疑是一位极平凡的人。然而，也正是这种不凡，让我们看到了在人海茫茫中那些普通人的闪光之处!

我叫，今年72岁，居住在服务北里。自1987年退休，至今已有2019年之久。做为一名退休教师，时刻不忘自己的职业道德，把自己的一生所学奉献给教育事业，把爱心奉献给社会。几十年来，我努力学习马克思、列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，处处起模范带头作用，时刻以共产党员的标准严格要求自己，以文明市民的标准衡量自己，努力发挥余热。得到了各级领导的赞赏和广大居民的拥护。2019年我被区委区政府评为社会文化、社会体育先进个人;2019年被评为社区优秀党员;2019年被海港区老龄委评为健康快乐老人;同年被社区评为五星级文明家庭标兵;2019年被区文明委评为文明市民;同年十月自己写的一篇题为“老牛明知夕阳晚，不用扬鞭自奋蹄”的文章，被区文明委选登在海港区功德录上。

以上这些荣誉只能说明过去，不能说明今天，更不能代表未来。虽然我已72岁，但我就是不服老，2019年，在各级领导的帮助和支持下，我以最突出的表现赢得了办事处和社区领导的好评;受得了广大居民的拥护。

一、努力学习、充实自己、做好宣传工作

俗话说：“刀不磨要生锈，人不学要落后”。这句话真是不假。退休在家如果不学习，外面的世界就什么也不知道，思想就跟不上形式，所以，我除了每天坚持看中央新闻联播、市内新闻之外，每年我都订秦皇岛晚报、视听之友、老人世界等。每天读报2—3个小时，因而我的精神食粮比较充实，用现代话说就是“与时俱进”。

我不仅自己学习，有些内容还随时随地进行宣传，不定期地写黑板报。如：宣传“三诚同创”;宣传党的“xx大”四中全会精神;宣传争创全国文明城市20条;，宣传公民道德规范;宣传本社区争创文明城市、争做文明市民的好人好事等等。

二、努力搞好社区文化活动，为社区文明建设做贡献

我义务搞社区文化活动是从九十年代开始的，至今始终不渝，尤其是今年，在社区居委会的领导和大力支持下，文艺队不断创新、不断发展壮大，文艺队名称由原来的“老百花”改为“俏夕阳”(并已在海港区报刊登)，队员人数由原来的十几名发展到30名，设备也在逐步完善，原来只有一只笛子伴奏，现在有了电子琴、二胡、音响、麦克风等，每逢重大节日，都有计划、有准备地排练各种节目并进行演出。如：大合唱、小合唱、表演唱、二重唱、自编自演的三句半、快板、相声、诗朗诵、舞蹈等，利用各种形式歌颂党、歌颂祖国、歌颂社区的好人好事。

通过我们的活动，不仅活跃了社区的文化生活，给社区的精神文明建设增添了色彩，而且还使一些老同志走出了家庭，走向了社会，广交朋友，做到了老有所学、老有所乐，既强身健体，又愉悦了精神，使社区的老年人的晚年生活丰富多彩，活的有滋有。，由于社区的支持，我的劲头更足了，几乎每天下午都有活动，大型的、小型的穿插进行，我不但教他们唱歌，还教怎样识谱，讲解乐理知识，编排各种动作，可以说是全身心的投入。每当我们伴着琴声高歌、脚踏舞曲跳跃时，真是心旷神怡。

我所组织的这支文艺队，不仅在本社区演出，而且还走出去参加办事处、劳动局、耀华、其他社区等单位的演出，扩大了社区的影响面和知名度。受到了群众的好评，社区外的居民都向我们投来羡慕的目光，并吸进了部分外社区的居民加入了我们的队伍。

三、助居民解难，做居民的贴心人

我们服务里社区党支部共有4个党小组组成，我任第二党小组书记，我这个负责人在群众中很有影响力和凝聚力，自然而然地形成了一个核心，群众有什么问题和困难都向我反映，我也热衷于给他们解决。

1：服务北里1栋1单元有一住户，将下房租给一些不三不四的人住，使左邻右舍有一种不安全感，我了解情况后，马上与社区和派出所联系，同时和房主谈利害关系，使问题及时得到了解决。

2：有一辖区单位在社区内盖变电站，刚动工时，大汽车拉石头到半夜，卸石头的声音如雷贯耳、地动山摇一般，严重影响几栋楼居民不能入睡，我深更半夜起来，拿着手电筒到现场找工头，工头当时不在，大翻斗车卸完石头就走，我不顾自己安危，横在车前和他们理论，同时有十几位居民帮我和他们讲道理，一直等到工头来，他们才答应10点钟以后不在卸石头了，问题得到了圆满解决。

3：今年夏天，服务北里的出行路上积满了污水，我仔细检查污水是从浴池的墙根下流出的，臭味熏人，成了苍蝇的滋生地，辖区居民怨声载道，过路行人得绕道走。我一次次地找浴池负责人、找旁边饭店的负责人、找靠近的汽车修理厂，所有单位都不承认污水是从他们单位流出来的，此时我想，不管水的根源从哪儿流出的，反正我就看见是从浴池墙根下冒出的，你浴池就必须管，于是，我又和浴池老板交涉：如果你们再推托不管，我就找居民把大墙推倒看个究竟，看看污水到底是从哪儿流出的。在我的执着下，浴池老板才想办法把水源堵住了。

4：扫街道的清扫员对工作很不负责任，有居民向我反映，要求撤换他，我一方面找他谈话，嘱咐他以后注意打扫干净，另一方面向社区领导反映情况，由于种种原因，至今未能得到群众满意。

四、献爱心、表真情

1：今年10月份，居委会号召社区居民向困难户、低保户捐献棉衣、棉被，帮助他们过冬，我一方面自己积极主动捐献，另一方面号召我的队员们献爱心，我和我的队员们、好朋友、邻居共捐献了衣服48件，受到了社区领导的表扬。

2：秦皇岛晚报号召给贫困山区的孩子们献一本书活动，我立刻响应，将家中有用的旧书，又买上几本新书和书包、彩色笔一盒一块给晚报送了去。

3：我从晚报上看到一些困难儿童的需求，他们希望能得到一个书包、一只踺子、一个文具盒······我的心里很不是滋味，马上给爱心热线打电话询问情况，咨询把东西送到哪儿，接着我就到处找所需用品，找不到旧的就买新的，一大早骑上自行车，冒着凛冽的寒风把书包和新华字典送到报社。

4：7月26日，印度洋发生地震海啸，邻邦国家遭受灾难，几十万灾民流离失所，我在电视上看到“一方有难、八方支援”，举国上下齐动员向灾民捐款的动人场面，我正想联系到哪儿捐款，我们社区走在了其他社区前面，2019年的第一个工作日，就有70多人到居委会献爱心，自己也在其中。

以上是我一年来所做的点点滴滴，与一名文明市民的标准还有很大距离，今后我会发扬以往成绩，积极配合社区工作，处处起共产党员先锋作用，坚持“从我做起，从现在做起，从点滴做起”让道德之花开遍社区，让文明之风吹进千家万户。

文明礼仪小标兵材料

xx同学，今年10岁，是我班的学生，她品学兼优，热爱祖国，热爱学校，团结同学，热心助人，同学们都愿意接近她。只要有困难，同学们就会去找她，她都会伸出热情之手竭尽全力地帮助他们，从不推辞拒绝。大家都夸她有同情心、有爱心。

作为一名班干部，xx同学处处以身作则，为同学们树立了榜样，从不迟到、早退，上课认真听讲。对于不文明的行为敢于及时劝阻，如果发现同学违反了规定，她会上前指正，对其进行批评教育，直到那位同学真心悔过。每当有什么脏、累的活儿，冲在最前面的有她的身影，老师不在的时候她也总能发挥自己的组织能力，带领同学们把教室打扫得干干净净，让老师放心。她的这种表现潜移默化地影响着集体中的每一员，她也成为了集体中的领头雁。

在家里，她是一位自立的好孩子。能主动帮助爸爸妈妈做力所能及的家务事，能有礼貌地招待客人，坚持自己的事情自己做。她是爸爸妈妈眼里的好孩子。在学校，她是个守纪律、讲礼貌的学生。能严格遵守《小学生守则》、《小学生行为规范》，见到老师，都会问上一声“老师好”；见到同学们，也会说上一声早。当别人帮助了她，她会有礼貌地道声谢。她不会和同学打打闹闹，不会在公共场合大声喧哗，影响他人。

她是个讲卫生的小天使，无论在校内还是校外，都时时处处讲究卫生，自觉维护校园环境，不会随便吃零食，更不会乱丢纸屑杂物。深受老师和同学的好评。

文明礼仪之星事迹材料

王，男，汉族，生于1997年10月。共青团员，高级中学568班化学课代表。我品学兼优、乐于助人、热爱集体、积极进取。以良好的思想品质，优异的学习成绩，全面发展的综合素质，成为同学中的佼佼者、老师的得力助手、同学学习的楷模。我倡导以下几点。

一、以德为首，尊敬长辈和老师。在我的成长过程中，父母的言传身教，老师们的教育与熏陶，在我幼小的心灵中种下了一颗健康向上的种子----力争做文明礼仪少年；使我更是懂得了无论做什么事，都应把“德”放在首位。在校尊重师长；在家尊重父母，除了做好自己的事，还帮父母做一些力所能及的的家务。听从长辈和老师的教诲，不提不合理的要求，不耍脾气，不顶撞父母。做错事勇于承认，并积极改正，学会自我批评。我心地善良、极富同情心。同学之间，以礼相待，相互平等、尊重，相互帮助，不动手动脚。和同学说话态度诚恳、谦虚、语调平和，与同学说话内容真诚、实事求是，不说使别人感到伤心、羞愧的事；更不说不文明的粗话、脏话。同学们遇到困难，我都伸出援助之手，时刻牢记“帮助别人、快乐自己”用自己一颗闪亮的心去照亮别人，温暖别人。我诚实守信，答应别人的事情绝对做到，同学很乐意跟我交往，和我谈心，我也因此在同学中树立了很高的威信。

二、努力学习。 我从小就养成了善于学习、勤于思考的良好习惯。小学、初中我的成绩优秀，多次被评为三好学生。上高中后，我又以积极的学习态度，饱满的学习热情，投入到高中的学习生活中。时时处处严格要求自己，做到有疑则思，不懂就问；我善于独立思考，找出学习窍门，探索出了一套适合自己的学习方法。面对现在激烈的学习竞争，我并不畏惧，勇敢的去面对。我重视德、智、体的全面发展，有良好的读书习惯，较早便阅读了大量中外名著，拥有较高的文学素养。

他是一个做事踏实认真负责的男孩，他性格、大方，善于交际，能很好的处理好各方面的人际关系。本人做事勇敢大度，对工作认真，有一种无所畏惧的精神，而且还有较强的荣誉感，正因为如此，才有幸当选为院学生会副主席。下面就从各方面详细的介绍一下吧!

在思想上，他觉得一个人的思想和自身的人生经历是密不可分的。除了思维方式的理性话外，思想道德政治修养水平和思想认识深度，也是衡量一个人能否成才的重要因素。他于2019.10被评为入党积极分子，在当校学期间，对党的方针、政策、基本路线等都有了进一步的了解。他知道要想成为一名合格的党员，就意味着在以后的日常生活中更要严格的要求自己。因此，在思想上他积极要求进步，树立了良好的人生观和价值观。与时代同步，认真的学习党的工作路线，时刻关心党和国家的发展趋势，以及国外的局势变化。

在日常生活中，有良好的生活习惯，自己寝室、班级内务的水平相当高，以高标准来要求自己。勤奋刻苦、热心帮助有帮助有困难的同学，还在不段鼓励、帮助身边的一些有入党愿望的同学。积极组织、参加有意义的活动，态度积极向上，在班级起到了模范带头的作用。

从工作方面来说，首先，对自己的要求要比其他人严格，时刻为同学树立一个好榜样。其次，秉着做事公平、公正、公开的原则，不因人际关系的好坏而袒护他人，或故意给他人找麻烦。第三，他还敢于创新，虚心的学习他人的长处，坚持自己的做事原则，以同学的利益为重。始终以“服务同学”为宗旨，2019年10月，他有幸的加入了学生会生活部，在众多同学中能够脱颖而出是同学们的大力支持。真正做到了为老师、为同学服务，为院系的建设尽心尽力。他们生活部的工作需要有恒心的人，他也把踏实、认真、负责为自己的工作原则。另外，在学生会的利益面前，他始终坚持以学校、同学的利益为重，绝不以公谋私。积极参加学校和院里开展的各项活动，并鼓励他人踊跃参加。针对同学们的爱好，发挥他们的特长，并挖掘人才。作为一名学生会干部，他是老师的左膀右臂，是同学们的好帮手，真正的在老师和同学之间起到纽带作用。他能将系里的工作与学院的工作结合起来，争取使每位同学都有发展自己的舞台，直到2019年10月他正式当选为学生会主席，他也会再接再砺做好自己的本职工作，把学生会这个团队带成一支战无不怕的集体。

从学习情况方面来说，大学是实践和知识的海洋，不仅要掌握扎实的理论知识，而且还要学以致用，参加丰富的课外实践活动。学习是一种拓展知识层面、转变思维方式的途径，更是老师和同学交流的语言。在工作上的成绩并没有使他得到满足，经过自己的努力，以及同学们的热心帮助，他取得了较好的成绩，他知道自己还有很多不足，还需进一步完善，以后他会向老师和同学们请教，集思广益，广开思路，把自己的成绩和班级的成绩一起搞上去。

曹，女，46岁，在招远市金都老年福利中心工作，烟台市人大代表，父亲曹举生，69岁，母亲盛延岺，70岁，两位两人在家理家;丈夫徐德永49岁，在黄金机械有限公司工作，儿子徐菲，24岁，在大学读书。曹与丈夫结婚20多年来，相敬如宾，孝敬公婆，善待父母，教子有方。多年来，曹一家人非常富有爱心，乐于帮邻顾友，热心公益事业，爱心加奉献成为曹一家的家庭精神内涵。

投身养老事业，在奉献社会中实现自我价值

随着社会的快速发展，特别是受计划生育政策的影响，养老难逐渐困扰着越来越多的普通家庭。2019年，曹在与亲戚朋友聊天的过程中，越来越真切感受到这一问题的严重性。而与养老难不相适应的是，正规、专业的养老机构缺很少。认识到这一点，曹怀着对老年人的关爱萌生了建设社会老年福利中心的想法。经过多方打听，曹了解到养老事业不仅能给老人提供关爱，更是一项朝阳产业，国家支持，社会需要。她把这一想法告诉了丈夫，得到了丈夫的大力支持。说干就干。曹将社会福利中心的地址选在了招远市丁家庄子集体楼，可是除了场地租金，配齐设备设施、招聘工作人员等共得需要200多万元，这可不是个小数目。为了筹集资金，家里的积蓄全部投了进去，亲戚朋友们也纷纷支持。就这样2019年2月，占地2.5万平方米的招远市金都老年福利中心成立了。几年来，她凭着开拓创新的勇气和服务社会的决心，不断规范管理，增添设施，完善服务，现在的老年福利中心建筑面积7600平方米，拥有床位280张，服务人员60多名，成为了环境优美、设备完善、服务一流、集学习、生活、娱乐、医疗康复和游览休闲于一体的老年人的乐园，赢得了人们的赞誉和社会的认可，现福利中心已全部入住。2019年金都老年福利中心被评为《先进民办非企业单位》，2019年被市民政局授予《二级养老机构》，2019年曹当选烟台市人大代表。

全力关爱家人，在奉献亲人中营造幸福家庭氛围

曹与丈夫结婚20多年来，给家人无私的关爱是曹经营好家庭的重要经验。公婆在世时，为了便于照顾老人，他们夫妻二人和公婆一起生活。公婆相继去世后，她和丈夫又把父母接来一起住。母亲有糖尿病，曹每天都无微不至的照顾。父亲前年心脏病，丈夫跑前跑后，陪着去北京联系做心脏搭桥手术，一陪就是半个多月，手术很成功，丈夫都消瘦了不少。更让人感动的是，丈夫的二姐不幸患上了癌症，曹和丈夫联系医院和专家，为二姐进行治疗。在二姐化疗、治疗期间，曹夫妇主动资助了几十万元的治疗费，帮助二姐度过难关。曹夫妇的仁义举动感动了亲人，也感动了知情的每一个人。

科学教育孩子，在言传身教中把爱心传递下去

日常生活中，曹和丈夫十分重视孩子的教育问题。他们认为家长就是孩子最好的老师。身教胜于言传。曹和丈夫始终认为，教育孩子养成良好的道德品质是最重要的。在潜移默化中，孩子早早懂得了关爱社会及他人，珍惜幸福生活，而且还养成了良好的学习习惯。他们的孩子现在在大四学习，继承了父母爱心、奉献的精神，遇到同学有困难总是热心伸出援手，受到了同学和老师高度赞誉。

工商所文明单位的申报材料

年初以来，三塘工商所十分重视文明单位的创建工作，以精神文明建设促进班子建设、队伍建设、工商各项业务建设，在县工商局党组和三塘、向阳两乡党委、政府的领导下，紧紧围绕改革和加强工商所工作的基本思路，高举诚信工商的旗帜，以投诉少、市场秩序好、完成任务好、群众满意、党政放心为目标，加强工商监管力度，严厉打击假冒伪劣商品出售和侵犯消费者利益活动，大力推进“两创”的全面落实，进一步加强精神文明建设的巩固，使全所的精神文明工作不间断的向纵深发展，为早日迈向县级文明单位而不懈努力。

一、提高认识，切实加强对创建文明单位工作的领导

工商工作的内容是很全面的，但是部分同志认为监管市场到位、完成上级交办的各项任务就完事大吉，对精神文明工作相对轻视了，针对这种情况，工商所今年召开专门会议研究部署创建工作，加大文明单位建设的宣传力度，使同志们清醒的认识到，没有精神文明建设的提高，就不能有一流的班子，带一流的队伍，创造出一流的工作业绩，从而使创建工作变为同志们的自觉行动。为了加强对创建工作的领导，工商所成立了领导小组，支部书记杜威成同志担任组长，将文明单位建设纳入目标管理的考核，形成了有组织、有领导、有考核、一级抓一级、层层负责的精神文明建设工作的新格局。

二、强化班子建设，增强凝聚力和战斗力

三塘工商所党支部把精神文明建设作为加强领导班子建设的一项重要措施来抓。组织全所同志认真学习邓小平同志建设有中国特色的社会主义理论，学习江书记“”的重要思想“”讲话精神，我所借此东风积极开展了教育活动，认真查摆剖析存在的问题，同时广泛征求广大代表、政协委员、群众代表和社会各界的意见和建议，对代表们提出的意见和建议，我所及时召开了会议，进行了认真的分析和研究，深挖存在问题的根源，并逐一进行整改，通过此项工作的开展，使同志们的服务意识有很大的改善，执法水平有很大的提高，同志们的整体素质有所加强。同时学习了党的路线、方针、政策，牢固树立工商工作为经济建设服务的观念。面对改革开放的新形势，经常研究新情况，解决新问题，不断探索市场经济条件下工商工作适应经济建设的新办法新举措，以建一流的班子、带一流的队伍、创一流的业绩为奋斗目标，要求每一位同志一定讲学习、讲政治、讲正气，成为工作先锋，学习的模范，大公无私和表率，在其位、谋其政、多谋事、不谋人，一切重大问题都由集体研究把关，支部成员大事讲原则、小事讲风格、讲团结，即善于发表自己的意见，又虚心听取别人的意见，以高度的政治责任感和高尚的奉献精神，勤奋工作在自己的岗位

上，为创人民满意工商所做出了显著的成绩。

三、健全完善各项制度建设，促进队伍的规范化管理

为了更好的规范同志们的言行，真正的为群众办实事，早日使工商所步入优秀行列，在落实上级工商部门各项规章制度的基础上，所里根据实际情况，设定《三位一体监管机制》、《巡查办案组职责》、《综合督查组职责》、《廉政建设制度》、《三分离岗位职责》等，实行人民监督、内部约束，这样大大加强了工商队伍的自身建设。

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文明大学生先进事迹范文

以下是小编为大家收集的事迹材料，仅供参考!

,男,xx年4月24日出生,xx级商务英语系翻译专业学生，翻译一班班长,中共预备党员，原外语系学生会信息部副部长。

一、思想殿堂：不断提高，力求更好

思想上，该同学积极进取，努力学习党的各方面的理论知识，积极向党组织靠拢。在马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的熏陶下，逐渐走向成熟。在党校培训期间，他认真系统的学习了《党章》，党的发展史，邓小平理论等党的有关知识的理论，通过党校的学习，她深刻地体会到党员所肩负的重责,作为一名党员,就要时刻本着“全心全意为人民群众服务”的宗旨,就要在最危急的时刻挺身而出,对待社会上不良的行为要敢于批评和改正,优秀学生先进事迹报告以自己的实际行动来鼓舞大家,带动大家,树立起党员的光辉形象,发挥党员的先锋模范作用，同时他更深刻的理解了党的指导思想，更加坚定了入党的决心，并以优异的成绩，通过党校培训考试。在党组织的关怀和教育下，他于XX年5月正式被批准成为一名中共预备党员。无论是在社会实践中，还是在学校学习中，都能以党章作为行动的指南和标准规范自己的言行，争做学生中的表率。他始终觉得自己要想成为一个真正的共产党员，就要用自己满腔的热情全心全意为同学们服务，业余时间里，该生主动学习理论知识，不断吸收优秀共产党员的思想精髓，坚定自己的理想信念，掌握为学生服务的本领。班级里，寝室里、校园里、经常可以看到他与思想偏激情绪悲观的同学沟通交流的身影，他的努力，使得这些同学逐步改变不正确的观点和态度，使他们对生活重新充满热情。同时，他积极引导周围的人思想上进，让大家都自觉积极地向党组织靠拢，共同为学校为社会服务，他觉得只有这样才能真正体现一个共产党员的价值。

二、学习园地：执著开垦，播撒阳光

学习上，该生在商务英语系专业成绩上一直名列前茅。大一进校时，面对新的学习环境，大学生主要先进事迹他没向其他的学生那样茫然不知所措，一时无法适应高中到大学的转变。该生根据自己的实际情况，迅速地确定了自己的学习目标，端正了学习态度，制定了一套适合自己的学习方法，并且时刻督促自己，认真按计划完成每一项专业学习任务。该生在学习专业知识的两年来，认真钻研，坚韧扎实，始终对学习充满着浓厚的兴趣，并严格要求自己。他对英语学习有他的一番见解，并积极在学习中摸索，尝试多种不同的学习方法来提高成绩，同时她对西方文明及西方文化有着浓厚的兴趣，主动到图书馆查阅相关的书籍，并阅读了大量的英美文学作品。xx同学专业课过硬表现在基本功的扎实，同时他的公共课和其他学科成绩也很优秀。正是凭借着他自身良好的基础和他的不懈努力，他正向自己的梦想一步步靠近。在-XX学年度，由于成绩优异获二等奖学金。xx同学拥有远大的志向，目前，正在为 XX年的研究生考试拼搏。学习是学生的天职，在强调自己努力学习的同时，该生还尽可能主动帮助周围学习上有困难的同学，不厌其烦地帮助他们解决目前遇到的问题，找到适合自己的学习方法，端正学习态度，明确学习目标，带动大家一起学习、共同进步。

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党员五好文明家庭事迹材料

代元富，男，中共党员，曾担任杜家坪乡企业办主任，现为杜家坪乡广播电视服务站站长、杜家坪乡老年协会会长。该家庭共有五人，下有三子，现都已成家，有一起走过40多年的、相敬如宾的妻子，夫妻一直以来相亲、相敬、相爱，真诚相处，建立起一个和谐美满的家庭。一家人和睦相处，幸福美满，把家庭安排的井井有条。全家人团结和睦，遵纪守法，相信科学，积极进行，乐于助人，深受邻里和社会的好评。

一、 爱国守法、热心公益事业

从代元富本人来讲，有着21年的党龄，对党组织、对国家有着深厚的无产阶级感情，这种感情积极地影响着每一个家人，全家人拥护党和国家的路线、方针、政策，支持改革开放，是一个政治上信得过的家庭。全家人遵纪守法，而且积极帮助和教育村违法人员改过自新、重新作人。慎诺守信是该家庭的传统美德，也是邻里和社会公认的优良品质。代元富特别热心公益事业，妻子也是一直默默的支持。在他的带领下，修建了从乡集镇到前溪冲组的致富路，并修建一所桥梁，公路经过他家的农田，他都是无私的让给修路，不讲任何条件，他的无私精神感动了当地老百姓。作为老年协会会长，代元富带领老年干部一起，为杜家坪乡经济发展出谋划策，并为困难老年提供尽可能大的帮助，被县老年协会评为优秀老年工作者荣誉称号。为了乡集镇绿化，他个人顶着烈日，给树浇水，冲洗街道，这些他都不计任何回报，被群众成为杜家坪的绿化大使。

二、爱岗敬业、学习进取

代元富担任广播电视服务站站长，他兢兢业业，克已奉公，工作中既勤勤恳恳，又坚持原则，为全乡电视广播普及作出了重要的贡献。尤其在XX年农村电视村村通发放过程中，他不为自己谋取丝毫利益，真正为经济困难的群众解决看电视难问题。他认真学习广播电视知识，刚开始接触广播电视，都是请技术人员帮忙，现在通过自身学习，能独自安装、调试电视，为群众免费维修电视。他曾获得优秀广播电视工作者荣誉称号。

三、家庭和睦、邻里团结

男女平等、夫妻和睦是该家庭的良好的家规与家风，全家人互相尊重，互敬互爱。晚辈对长辈尊敬、孝顺，长辈对晚辈爱护，妯娌之间、姑嫂之间关系十分亲近，是一个名符其实的和睦在家庭。在对待邻里关系上，全家人能够善待左邻右舍，帮助他们排扰解难，邻里关系亲如弟兄，情同手足。

四、尊老爱幼、重视学习

在众多的亲戚朋友关系中，他们做到以诚相待，对双方父母，都孝敬有加。对兄妹的子女，他们均视如己出。在外面，也能做到尊老爱幼。车上，经常给老人或病人让座;街上或公园内帮助需要帮助的孩子，并经常教育子女，要尊重老人，礼让别人。

五、勤俭持家、保护环境

该家庭有着勤俭持家的传统，虽然代元富一家比较富有，但是他们生活一直勤俭节约，不会因为追求时尚而乱花钱。代元富更是教育自己的儿子从小养成勤俭的好习惯。他们一家保护环境的意识强烈，对山林从不乱砍乱伐，还告诫周围群众自觉保护环境，在每年3月份，都会全家上阵，参与植树造林活动。

六、崇尚科学、诚信文明

该家庭的思想较为开明，对一些不文明的陋习非常反感，遇到婚嫁丧事基本能做到移风易俗，从不迷信。一家人诚信待人，从未发生欺骗他人，做有损害形象的事情。

每天准时收看电视新闻，不断地进行知识更新，开拓自己的视野。鼓励孩子观看有助于学习的课外书籍和电视节目，了解一定的社会自然、科技知识。注重对孩子的道德情操教育，培养吃苦耐劳的精神，同时做到言传身教，加强自身思想道德的修养。

相信代元富家庭通过长久不懈的努力，积极进取，和睦相处，不断完善，工作和家庭生活定能再上台阶，共获美满。

这是一个其乐融融的大家庭，12口人，既有嫡亲的祖孙四代，也有主妇残疾的哥哥。30年来，一家人生活在一起，一桌吃饭，一屋住，家庭成员至今从未红过脸，父子相濡以沫相互扶持，婆媳胜似母女，姑嫂情同姐妹。

这是一个事业蒸蒸日上的家庭，大儿子子承父业，经营着农业科技有限公司，小儿子远赴贵州发展，成立名副其实的青年企业家,企业涉足建材、矿产资源、房地产、酒店、商业超市等行业，全家齐心协力、共谋发展。

这也是一个备受亲朋好友、左邻右舍尊重的家庭，数十年来，家庭成员倾心社会责任,积极投身公益事业，扶弱济困，尽自己的力量回报社会。

坐在方早德家的庭院中，听着他侃侃而谈家事，真正懂得了家和万事兴的含义，深深地为这个家庭所蕴含的魅力所折服。

方早德先后担任了湖坊公社农技员、农技站长、农民副乡长、镇党委副书记、镇人大主席等职务，并于2019年退休。退休了，这位身上安装着心脏起搏器的老人，并没有因为岁月更替、职位变换而消磨工作的激情。怀着一颗为民奉献的丹心，方早德又接着在新农村建设上唱响一曲奉献者之歌。

2019年湖坊镇湾里自然村被上级列为全县新农村建设试点，乡亲们渴望改变家乡贫穷落后面貌盼了几十年，深受群众信赖的方早德，被村民推选为理事会顾问。老百姓说，有了方书记来村里管事，我们最放心。

为了将湾里建设成全县乃至全市、全省一流的新农村，方早德将自己的整体构想告诉了远在贵州遵义创业的小儿子，并且掏出了心里话：我从年轻时就立志要让乡亲们过上城里人一样的生活，再说，回报家乡也是企业家的社会责任。湾里的新农村建设就是咱家的事!儿子方勇军被父亲所感动，承诺：除上级专项划拨资金和群众自筹资金外，其余所需建设费用均由方家全部承担。

那些日子里，方早德不顾自己已经是60多岁的老人，心脏病可能随时发作的危险，经常忙里忙外，操心费力。夏日炎炎、暑气逼人，他头戴草帽，挽起裤腿，同村民一起在工地上干活;寒冬腊月、北风呼啸，他又提着热水瓶跑前跑后给正在建设新农村的村民兄弟沏上一碗热气腾腾的香茶，给大家加油鼓劲。

为了美化村容村貌，建设公共设施，为农民提供休闲娱乐场所，方早德一家投入83万元资金。巨额的资金投入，大量的心血付出，换来了湾里面貌的大改观。2019年湾里在全县、全市新农村建设评比中名列榜首，被江西省政府确定为全省十个最美的村庄6之一。2019年、2019年湾里6组新农村建设图片在人民网滚动播出60批次。从省内外慕名前来参观者络绎不绝，他们对湾里新村的建设赞叹不已。

如果说方家是一栋生机盎然的房子，那么每一名成员就是支撑起家庭的一根根柱子.每个家庭成员看似普通低调，但个个拥有一个宽广的心胸和甘为人梯的奉献情怀。他们各自坚守着自己的职责，为方家的每一步跨越贡献着自己的一份心力，为社会的和谐奉献着自己的力量。

小儿子方勇军开始创业生涯时，大哥方加军已接过父亲的衣钵，成了一名农技员，后来还当上了镇里的农机服务站站长。凭着钻劲和过硬的育种技术，把农技站经营的红红火火。

与此同时，弟弟在当地乡镇水泥厂上班并通过入股煤矿挣取了人生第一桶金，由此介入当地的一家水泥企业改制。工作量骤然增加，工作强度加大，资金、管理都面临着巨大的挑战。

就在弟弟创业启动缺少资金时，方加军不光拿出了自己全部积蓄，还以自己的名义贷了20多万给弟弟;一听说弟弟要远赴贵州发展，而本地的那家水泥企业需要人管理时，毫不犹豫地离开农技站，到弟弟手下当了三年的厂长，直到弟弟将所有业务全面转往贵州发展时，他才重新回到农技站，由弟弟投资成立了江西省江天农业科技有限公司，干回了自己喜欢的老本行。

如今小儿子方勇军的蛋糕越做越大，独资的10家企业分布在黔、赣两省，已形成以水泥为主，科、工、贸、农多业并举的综合性经营实体，各类企业累计年实现利税6000多万元。

没有兄弟姐妹之间团结互相扶持，没有来自家庭的力量源泉支持，我的企业不可能发展至如此规模。方勇军对此满怀感激。

回首1969年到铅山湖坊落户至今，方早德对自己家的变迁，总结为三个变和三个不变——变的是家中的富裕生活，变的是家庭由农耕迈向企业的生活方式，变的是由温饱转向小康的生活质量;而不变的是勤俭持家、勤劳致富的光荣传统，不变的是和谐美满、敬老爱幼的家庭关系，不变的是团结互助、和睦相处的邻里关系。

的确，和谐、敬业、勤俭，铺就了方家事业成功的基石，成就了方家的幸福美满!

区文明单位申报事迹材料（一）

4、加强日常督查，发现问题及时整改。加强基础医疗和护理质量管理，强化“三基三严”训练。两年来，医院督查小组坚持每月一次的规范服务检查。重点对窗口服务、晨间查房、午后查房制度的执行、医疗安全、卫生等进行不定期检查，银行文明单位申报材料发现问题及时通知相关部门予以整改。护理部对质量检查中存在的问题、安全隐患以及发生的护理差错进行讲评，分析缺陷发生的原因，并针对存在问题制定整改措施。

(三)打造一支“素质过硬”的文明服务团队

加强干部职工的素质教育是维护职工生存发展需要，也是医院改革和发展的需要，更是提升医院软实力的基础。

1、加强党员干部教育，提高党员干部队伍素质。

一是加强党员政治理论学习，武装头脑指导实践。二是加强党风廉政建设，巩固专项治理成果。三是以主题教育活动为抓手，开展党员干部教育。

2、加强职工教育，提高职工队伍素质。

一是强化卫生事业形势任务教育，认真传达贯彻区卫生局会议精神，让职工了解xx区医疗卫生工作面临的新问题、发展的新思路、改革的新突破以及推进的新举措。二是全院开展法律法规学习，内容有《中华人民共和国刑法修正案(六)》、《中华人民共和国劳动合同法》、工商所文明单位申报材料《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国传染病防治法》等。三是加强职业道德教育，树立职工良好的职业形象。

(四)营造一种“和谐顺畅”的文明服务氛围

民主、和谐、顺畅的医院氛围，有利于增强职工的凝聚力，充分发挥职工的积极性和创造力，保证医院的改革和发展。

1、加强医院民主管理。积极推进院务公开工作，完善以职工代表大会制度为基础的各项民主管理制度。通过落实院务公开工作，加强了医院的科学管理，从政治上保证职工的主人翁地位，形成了医院良好的民主氛围。

2、开展形式多样的文体活动。每年一次开展院内小型的体育运动会、教育局文明单位申报材料职工春节大联欢;积极组织参与系统文艺汇演、运动会、护士风采展示、“三八”节读书报告会等;新院专门开设了职工午间休息、活动场所。通过活动丰富职工的精神文化生活，激发了职工工作热情。

3、开展“奉献一片爱心，捐种一块绿地”活动。XX年为了配合xx区精神卫生中心新址工程建设，美化医院环境，局党委决定在全区卫生系统中开展“奉献一片爱心，捐种一块绿地”活动。根据文件精神，先后召开班子会议统一思想，召开院务会议宣传发动、落实措施，全院编内编外职工126名，参与率100%，共捐款20400元，各级干部积极带头，通过这次捐种绿地活动，使全院职工进一步树立起高尚的精神风貌和良好形象。

4、开展“关爱健康、爱心捐书”活动。为了给病人营造一个健康温馨的就医环境，推动和谐医患关系的建立，发动医务职工把保健类、时尚类、励志类书籍捐献出来，供病人阅读。两年累计收到各类书籍800余册。

5、组织抗震救灾募捐。四川汶川地震，举国哀悼，员工纷纷慷慨解囊，短短几天时间，126名员工捐款9450元，28位党员交纳特殊党费9700元，我们以实际行动践行着大灾时候有大爱，一方有难八方支援的民族精神。

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市公路局创建省级文明单位申报材料

七、公路建设

近几年来，市公路局抢抓机遇，加快发展，紧紧依靠各级政府的支持，依靠全体公路职工，奋力拼搏，使公路建设事业取得了新的发展。

1、公路养护。在建好公路的同时，我们始终把养护放在重要的位置，科学计划，统筹管理，确保养护资金投入，全市干线公路一直保持畅、洁、绿、美。截止目前，干线公路累计好路率达94.95％，桥梁监控率达100％,国道桥梁加固改造率100％，省道桥梁加固改造率99.1％，国道过村路段综合治理率达75％，省道达60％。保持绿化美化路段655公里，新增绿化美化路段75公里、文明样板路285公里、gbm工程515公里。

在养护管理工作中，认真贯彻《河南省干线公路养护管理办法》，相继出台了《关于加强干线公路养护工程项目管理的通知》、《市干线公路小修保养工作检查评比办法》等规章制度，养护工作逐步走向制度化、规范化。在日常性养护中，认真贯彻“七有、七无、三齐全”的养护目标，达到了“畅、洁、绿、美、安”的效果，综合服务水平明显提高，极大地改善了路容路貌。

2、路政管理。不断加大超限超载治理力度。结合我市路政管理工作实际，与各县（市、区）公路部门签订工作目标责任书。进一步细化、量化了各项工作目标，路政管理工作实现了目标管理，使车辆超限超载率控制在4％以内。

要求执法人员仪表仪容整齐、风纪严整，举止端庄、动作规范。近年来，我们安排专项资金对各超限检测站站区环境进行了绿化美化，站区内各类货物按规定分类存放，设置有明显货物标记。各超限检测站达到了窗明几净，各种设施、用品摆放整齐有序，站容站貌焕然一新。

3、通行费征收。根据省、市两级政府干线公路通贷资金分责偿还工作精神，广泛深入开展收费站收费环境联合治理活动；通过开展“对干线公路收费监控人员培训”、“公路通行费知多少有奖知识竞赛”、“规范化管理年”、“优质服务年”、争创“青年文明号”、“青年岗位能手”、“巾帼文明示范岗”等一系列活动，大大提高了征管人员素质，优化了收费环境，加大了堵漏增收工作力度，较好地遏制了闯、逃、绕现象。

4、优化经济发展环境活动，加强行风建设。树立公路部门“窗口”形象，做好公路环境联合治理工作，着眼长效，强化监督与管理，建立健全各项规章制度，把优化经济发展环境活动落到实处。

八、创建活动

（一）创建指导思想明确。以重要思想为指导，以《中共中央关于加强精神文明建设的决议》为指针，以落实《公民道德建设实施纲要》为内容，以提高干部职工的思想道德素质和科学文化素质、培养“四有”新人为目标，把领导班子建设、思想道德建设、文化建设、环境建设、法制建设、公路建设融为创建文明单位的总体，把“创建”工作作为重中之重。

（二）及时制订规划，凸现创建目标。在局党委统一领导下，结合我局中心工作，每年坚持修订“创建文明单位规划”，完善创建内容，以上“八项”为创建标准。创建中，坚持将“物质文明、精神文明、政治文明”三项一起抓，达到了“三个文明协调发展”的总体目标。

（三）抓措施，明确责任人。规划中，确定了“创建”的十四项具体措施，条条措施落实到具体单位和责任人。局党委成立了以局长、党委书记为组长的“创建”领导小组，党政齐抓共管，逐级负责，做到组织、制度、人员“三落实”。

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行政服务中心县级文明单位创建事迹材料

2、加强沟通协调，完善收费环节

“中心”加强与软件开发商的密切配合，针对集中收费过程中遇到的各类问题，逐步对网上审批系统中集中收费模块进行了完善。如“发票管理”子模块对每一张机打发票的使用单位进行了限定;“已打发票”子模块对每一张发票的用途进行了有效跟踪;“作废发票”子模块对每一张作废的发票均记录在案;“收费项目设置”子模块对每一项收费的收费标准、收费依据进行了固化和记录，有效遏止了部门的自由裁量权，每个收费项目如有变动，执收单位必须提供收费项目更改的相关文件复印件或收费许可证复印件，经“中心”审查合格并备案后方可更改收费标准;针对部分报账制单位需先开发票的实际情况，系统中特别开发了“先开发票设置”子模块来满足报账制单位的实际需要。此外，系统中还提供了强大的统计功能，可根据不同部门、不同项目、不同时间段来统计收费的执收情况。上述功能的实现保证了每一笔行政事业性收费、每一张机打票据都有据可查，足额入库，有效地减少了跑冒滴漏等现象的发生。

3、严格票据管理，健全收费机制

一是严格票据管理制度。“中心”按照我县非税收入票据管理有关规定，严格执行机打发票和定额票据的领、用、缴、销制度，实现了集中领取、随时发放、准确回收、及时上缴，并认真做好票据交接和备案工作，确保了票据管理“零失误”。

二是健全收费管理机制。认真实行集中收费日结清、周对账、月汇总制度，使票据发放、入账资金、财政专户达到账实相符，确保了我县非税收入管理零差错”。

截止到底，共集中收取行政事业性收费9812笔，金额7.147亿元，在促进全县行政事业性收费依法、足额征收效果非常明显，部门自由裁量权和收费随意性更加规范，“跑、冒、滴、漏”现象得到有效遏制。

三、创新服务内容，提高服务质量，打造“规范服务”新品牌

1、优化服务环境，展塑良好形象

“中心”克服办公场所拥挤、布局不合理等不利因素，从改善办公环境、完善服务设施入手，对办公区进行美化亮化，购置配齐了自动擦鞋机、便民服务箱、饮水机、便民椅、便民笔等服务设施，改造了供暖管网，努力营造温馨、洁净、舒适的办公服务环境。统一窗口人员着装，统一佩戴胸卡，统一摆放台牌，明确工作职责，强化服务意识;发放连心卡，主动征求群众对窗口工作的意见和评价，增进社会各界对窗口工作监督。

2、加强队伍建设，打造一流团队

开展行政审批业务培训。本着“请进来、走出去”的原则，邀请县法制办领导到“中心”举办依法行政专题讲座，并派遣工作人员外出参加省、市部门组织的业务培训，努力提升全员依法行政意识和审批业务水平。深入开展“共产党员示范岗”、“微笑服务大使”评比活动，同时，加强工作人员业务交流，落实岗位轮换工作制，促其相互学习，不断提高，实现一岗多能，努力营造比、学、赶、超的工作氛围。

3、拓宽服务方式，创新服务理念

深入开展“双代”服务，即为无能力填写申报表单的群众提供代笔填报服务，竭诚为群众办理的疑难事项提供协调服务，真正做到“接待热心、服务贴心”;此外，深入开展延时、预约、上门服务，将“为民服务”落到细处、实处。全年累计提供延时服务达40多小时，提供预约、上门服务60余次，受到了广大办事群众的一致好评。

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肖桂同志的家庭与千万个家庭一样，是一个普通的家庭，但这普通的背后，却蕴藏着一个鲜为人知的事故，她记录了这个家庭生活几上、自立、自强尊老爱幼的一段不平凡的经历。

一、爱岗敬业，工作楷模

肖桂同志不论做什么事情，他都充分发挥军人的本色，认真履行职责，处处以身作则。雷厉风行，不折不扣地去完成党交给的各项工作任务。近几年村委会工作名列前茅，乡年度重点目标考核第一名，县先进党支部，本人县优秀人大代表，这些荣誉的取得，与他爱人理解与支持是分不开的。

二、尊老爱幼，家中模范

在完成本职工作的同时，肖桂同志还努力做一个“好儿子，好丈夫，好父亲”，协调好家庭事务，使整个家庭和谐融洽，和睦相处。他把工作之余时间都留给了家人，陪伴家人，就算只是一家人在一起聊天，那也是他心中最幸福快乐的时光。身为一家之主，他以宽容和理解善待每一位家庭成员，做到“多一点理解，多一点关怀”。作为儿子，他尊敬老人，关心老人，孝顺老人。在忙碌的工作过程中他仍然坚持抽空陪伴他人，是出了名的孝子;作为丈夫，他爱护妻子，与妻子相互关心，互相扶持，夫妻感情融洽，从不为小事争吵;作为父亲，他以身作则，注重对儿子进行世界观、人生观、价值观的教育，培养孩子节俭、谦逊、自强的良好品质，教育他们独立自主、学会做事、学会做人，做一个对社会有贡献的人。

三、勤俭朴素，家中贤内

肖桂的妻子吴满凤同志是一名家庭主妇，在她身上充分体现了中国妇女的传统美德;作为媳妇，她恪尽孝道，对老人嘘寒问暖，还经常陪件老人谈心，做她精神上的支柱;作为母亲，她慈爱但不溺爱，在照顾好儿子生活的同时，还担负起教育儿子成材的重任;作为妻子，她是“贤内助”的最佳代言人。

为了减轻丈夫的工作压力，她承担起家庭的所有事务，把家中的事情管得井井有条，从不让丈夫因家事分心而影响工作。为了让丈夫做清清白白的村官，不滥用权力，不迷失自己，她建立起一般家庭更加纯朴和节俭的家风，牢固地守护着自己家门。她常吹家庭廉洁风，常念家庭廉洁经，督促丈夫自重、自省、自警、自励，在外做到“一身正气上班去，两袖清风回家来”。

四、以德育人，父慈子孝

在父亲新的潜移默化和言传身教之下，肖桂泉同志儿子都培养出自立自强的性格，在生活上，独立自主，在思想上力求上进，在事业上努力拼搏。

在肖桂同志带动和影响下，全体家庭成员各司其职，共同努力，精心经营出一个洋溢着温暖、民主、文明、科学的美好家庭。

自来水公司创建市级文明单位申报材料

自来水公司创建市级文明单位申报材料

**县自来水公司正式创建于1974年，建厂20多年来在县委、县府和上级有关部门的关心支持下，企业上下发扬团结拼搏、开拓创新的精神，艰苦奋斗，取得了长足的发展。到目前为止，公司固定资产达到3079万元，拥有2座净水厂，一座取水泵房，设有10KV与380V配电房和进口加氯设备，职工136人。DN100以上管道70公里，厂区占地面积2万平方米，供水面积达14.75平方公里，城区用水普及率达到98%。去年完成售水量578.91万吨，销售收入达914.93万元，创年利润20.56万元，取得了建厂以来最好的成绩。几年来，在各级党政领导及文明委的领导下，公司党支部以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，始终坚持“两手抓，两手都要硬”的方针和“精神文明重在建设”的原则，一手抓物质文明建设，一手抓精神文明建设，以“内强素质，外树形象，依法管理，优质服务”为指导思想，从各个方面切实抓好两个文明建设。现将我公司创建市级文明单位工作汇报如下：

一、加大宣传力度，统一认识，推进创建工作

几年来，我们围绕创建目标，扎扎实实地做了大量工作。公司领导挂帅，确定创建工作的每个层次、每个环节都有具体部门和具体人抓，形成了党、政一把手亲自抓，主管领导具体抓，党、政、工、团齐抓共管，职工群众积极参与的创建工作格局。

为了使创建活动深入人心，我们一方面广泛宣传，一方面积极动员，把创建工作的各项任务落实到各职能部门，从上至下达成共识，使创建工作得以有条不紊开展下去。在获得“市级文明单位”称号后，我们又以此为契机，开展“创建学习型企业，争做知识型职工”活动，引导职工立足岗位成才，多读书，不断地提高自身素质，在职工中营造一种爱学习、讲学习、学技术的良好氛围。

为了加大创建宣传力度，促进企业文化建设，我们创刊了每月一期的《供水简讯》，及时反映公司工作、经营动态，文明创建活动中涌现的好人好事以及刊载一些喜闻乐见的常识，成为职工业余生活中不可缺少的一种刊物；发放意见征求表进行民意测验，不断提高我司服务质量，树立企业新形象，使创建文明活动又迈进了一大步。其次，邀请市文明办领导讲授文明创建知识，组织职工到省文明单位电信局取经学习，使争创市级文明单位活动深入人心；积极发动人员参与到县城环境卫生百日整治大行动之中，为**县争创省级文明城镇贡献我们一份力量。为进一步推进“效能革命”，优化服务质量，在对外服务窗口推行AB岗责任制。第三，我们充分发挥宣传舆论工具的导向作用，加大创建文明活动的宣传，通过宣传专栏进行宣传；与第九居民区等单位联合举办了一场晚会，积极参与社区共建，提高企业知名度，改善企业社会形象，从而使广大职工自觉地把创建活动作为一项自己必须承担的工作职责，为我司创市文明单位奠定了扎实的基础。

二、抓好组织建设，加强思想教育

在支委中坚持集体领导和个人分工负责相结合的制度，先后制订民主评议党员和廉洁自律等制度，健全监督机制，把党风廉政工作当作搞好供水、优质服务的保障性工作来抓。平时结合不同时期政治任务，组织党员学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、 十六届四中全会精神和党中央各项方针政策，提高党员的政治素质。为了适应改革开放和社会主义市场经济的新形势，不断提高领导干部和广大党员的政策理论水平，公司党支部把学习贯彻“三个代表”重要思想同工作实际相结合，开展了“立学为公，执政为民”教育，并以此为载体，认真开展“求真务实”学习实战活动。另外，还积极参加每年的慈善募捐活动和助残活动，密切与群众的联系。

组织职工学习郑加助先进事迹，学习他爱岗敬业，恪进职守的工作态度，学习他服务群众、奉献社会的高尚品质，提高干部、职工的思想道德素质，引导职工把企业发展需要和实现自我价值相结合，进行了职业理想、职业道德、职业纪律教育，以及社会公德、职业道德、家庭美德及科普知识等方面的学习。为了搞好建设厅关于在供水系统创建文明行业活动的要求，我们多次组织党员职工到临海、建德、富阳等兄弟先进单位学习取经。通过一系列学习和活动，党员整体素质不断得到提高，好人好事不断涌现，公司的急、难、险、重工作岗位上到处都有党员的身影。公司党支部连续5年被昆阳镇评为先进党支部。

三、完善用人机制，加强职工的业务培训。

在用人制度上进行改革，改变过去选拔中层干部由公司经理室直接任命而带来的弊端。通过竞争上岗，择优录用的方法，在用人机制上增加透明度，从职工中选拔发现一批具有较强事业心和责任感、熟悉本行业业务，有较强管理水平和组织能力的年轻同志来担任部门领导。同时，我们根据生产、经营、管理的要求，抓好职工的业务技术教育，利用各种机会，创造条件，有计划地对职工进行各类业务培训，提高职工素质和操作技能。去年我们组织了33名职工本稿件版权属于青年秘书网参加了净化高级工、水质检验中、高级工、净化高级工、机泵运行工、计量员、档案管理、管道中级工、电工的业务培训；有22名职工参加各类职称评定，其中一位同志获得了工程师的职称；有10多位同志参加行政管理、经济管理大专班的学习。通过一系列的学习培训，在公司内形成良好的讲学习、比技术的风气，使公司技术人才的比重逐年上升。到目前为止，共有50来位同志取得助工和技术员职称，职工持证上岗率达到100%，为保证安全优质供水奠定了基础。

四、抓好工会、计生、团委工作。

几年来，没有出现一例早婚早育、计划外生育的现象，维护了妇女正当的权益。工会开展送温暖工程，逢年过节走访退离休职工和生活困难职工，帮助解决实际问题，坚持慰问生病住院职工，使他们感受到企业的关心和组织的温暖。积极开展各种文体活动，并在各项比赛中获得较好名次。工会被县总工会评为2000年先进职工之家；被市总工会连续评为2001和2002年“先进职工之家”。

共青团以创建“青年文明号”活动为契机，积极配合公司，引导广大青年学文化、学技术、规范服务，在实践中不断提高政治思想素质、业务水平和服务意识。2001年被昆阳镇评为先进团组织；今年公司志愿服务队被团镇委授予“2004年度昆阳镇志愿服务先进集体”荣誉称号。

五、加强水质管理，保证供水质量

“质量是企业的生命”，而提供优质合格的自来水是我们自来水公司全体职工的职责，为保证水质，我们从两方面着手。

1、加强水源管理

我们公司水源采用地面水，取水点位于平瑞塘河小姜洋村。为保证水源的卫生安全，我们根据水源保护的有关条例采取了相应的措施。①在水源防护区内设置明显的防护标志牌，在以取水点为半径500米范围内水陆区域线树立界桩，并加强宣传，防止重点水域的污染。②加强水源查看和监测，我们经常派人查看，并及时与环保局联系，杜绝因生活垃圾、电镀制版、毒鱼等可能引起的源水污染。我们公司及时根据水源水质变化情况，与县防疫站联系，进行调查研究，调节净化投药和消毒程序，有效地防止了可能通过饮用水流行的疾病发生。

2、加强净化和管网管理

我们公司自来水采用液氯消毒，消毒制度健全，并能按照加氯操作规程认真执行，公司对制水、送水等净化部门都制订了企业内部各项规章制度和标准，进行量化考核，加强对水质和水压管理工作。自2001年至今，出厂水和管网水四大指标年年都超过国家标准。为了确保供水水质符合GB5750—85《生活饮用水卫生标准》的要求，公司化验室在认真做好现有的各项化验工作的基础上，着重加强了利用3510原子吸收分光光度计每周对Fe、Mn、Cu、Pb、Zn、Ag、Cd 七个项目检验，并且定期对砷、氟化物等项目进行分析检测。目前，化验室已可独立完成国标全分析30项中18个项目分析工作，同时对出厂水实行全天监测，保证了供水水质。每年的五月份和十一月份，我们公司还对澄清池、清水池进行清洗，同时进行管网冲洗，管网冲洗后均有采样检测，并有检验数据存档。

六、抓服务质量，树企业形象

自从99年我司被评为县文明单位以来，公司加大力度，强化管理，努力完善服务质量。在“树行业新风，创优质服务”活动中，我们制定了10项社会服务承诺制度，使用文明用语，佩证上岗，自觉接受用户监督。着力抓好“三个重点”，即①抓重点问题：杜绝服务窗口“吃、拿、卡、要”。②抓重点部门：营业所、安装工程处和管理科室。③抓重点环节：宣传发动道德教育，承诺服务等。为了方便群众，得到广大群众的理解和支持，前几年，我们利用新闻广播媒体拓宽宣传面，在报上刊登《供水专刊》，针对群众关心的滞纳金收取，水价调整等问题作了解答，并利用调频台对供水各项政策法规及供水简讯进行宣传。另外,我们在对外服务窗口推行首问责任制，并将首问责任制的执行情况纳入部门职工的日常考核中。同时期聘请了县人大、政协、建设、昆阳镇、物价局、防疫、新闻媒体及各居委会主任等20多位社会监督员。定期召开监督员会议，虚心听取社会各界意见，及时改进我们的工作。作为“青年文明号”参赛岗位的营业所收费组，认真执行服务规范，以良好的服务态度准确抄表，及时发送水费帐单，耐心做好对用户的宣传解释工作，妥善地解决了政协之友社反映了多年的水表摊度问题。去年，为解决因限电而停水给昆阳镇居民用水带来的诸多不便，公司不惜投入巨资29.3万元建成供水供电双回路线路，在一定程度上缓解因经常停电造成的停水现象。安装工程处按照“集体承包，参股经营，盈利分成，亏损自负”的原则，充分调动了职工积极性，他们急用户所急，想用户所想，在施工中抓质量，抓进度。2002年共完成20个工程项目，其中创优良工程5个，实现产值370万元。几年来，没有出现一例施工事故，在激烈的市场竞争中以良好的信誉立稳了脚跟。

为了明确供用水双方当事人的权利和义务，我们在温州市供水企业中率先跟用户签订了《城市供用水合同》，该合同的签订对于双方当事人了解、掌握有关供用水法规、政策，保护当事人合法权益，加强对城市供水的监督，维护供水企业的正常运转都有重要意义。

七、美化环境，搞好企业文化建设

我们公司一直重视环境绿化工作，每年从管理经费中抽出一定的资金用于厂区绿化管理。制定了规章制度，配备专人进行花木管理，同时，还经常组织管理人员、共青团员开展义务植树和除草活动，使爱护花木，参与绿化在公司中蔚然成风。由于管理得力，我们公司的绿化效果显著，常年绿草如茵，树木葱茏。曾荣获市园林绿化厂区的光荣称号、温州市人民政府授予**县第二水厂“花园式单位”。曾荣获2000年县级“治安安全单位”荣誉称号，2001年、2002年县级治安安全合格单位。2002年被市园林局和温州市城镇供水协会评为供水行业“先进单位”，2002年市级绿化工作“先进单位”等荣誉称号。二、在卫生方面，我们公司将厂区划分成若干个卫生责任区，落实责任包干到人，定期检查，并在管理办法中规定，卫生不合格予以经济处罚。公厕、食堂也有专人管理，做到干净、卫生。因此，我们公司卫生状况一直不错，曾被评为“市级卫生先进单位”；被评为2000至2001年县“模范集体单位”等光荣称号。

开展形式多样的文体活动。每年节日都要举办庆祝活动，丰富职工业余生活；多次组织职工参加安全生产智力竞赛、卡拉OK、书法、健美操等比赛；去年组织职工参加了“为民献爱心”的无偿献血活动；为了提高《供水简报》刊物质量，今年组建了信息员队伍，并请人对他们进行了简短的培训。这些活动的参与，不但活跃了企业文化生活，调节了职工精神，激发了职工的爱国、爱企之心，同时也培养了职工的集体荣誉感和责任心，增加了企业凝聚力，在公司内部营造出一种和谐、奋进的企业氛围。

以上是这几年来我们公司在文明单位建设中所取得的一些成绩，但是还存在不足之处，尤其是在对外服务方面要加大力度，树立良好的企业风貌。今后，我们公司要从自己的工作特点出发，结合行业的特殊标准，依法加强内部管理，不断地将自来水服务标准提高到一个新的水平，把供水行业的两个文明建设推向一个新的高度，为我县经济建设的发展和人民生活质量的提高做出更多更大的贡献。

青年文明先进事迹材料

××，34岁，先后参加过合九铁路、京九铁路、合肥五里墩立交桥等工程的建设。8月任二公司云南××经理部经理以来，他精心组织，严格管理，带领广大员工攻坚克难，创造了全线28个标段“第一桩”、“第一墩”两项记录，为中铁四局在××线上树立了良好的信誉。经理部获得云南××总指阶段性目标评比第一名，集团公司上、下半年劳动竞赛第一名，集团公司技术管理先进集体，公司上、下半年劳动竞赛第一名，公司先进单位等称号。本人先后荣获集团公司优秀青年知识分子、公司优秀党员、先进工作者、青年文明号先进个人事迹××高速公路优秀项目经理等荣誉称号。作风扎实，做好职工表率

作为党员领导干部，他常说的一句话是：“党员要走在前面”，他是这样说的,也是这样做的。进点伊始，他就带领技术人员进行工地调查，主持制定施工方案，夜以继日投入到施工准备中，严重的胃病发作了，他就吃几片药了事，白天到现场靠前指挥，夜晚一盏灯处理事务。在抓好制度建设的同时，他事必躬亲，针对技术人员年轻，经验不足的状况，从优化施工方案到技术交底都亲自过问，手把手的教。到现场发现问题，及时召开会议，集思广益，寻求最佳解决方案。他特别重视质量问题，要求全方位监控管理，还特别对混凝土外观质量问题提出了环节控制的网络化管理，责任到人，奖罚分明，在他的带领下，××高速公路25合同段创造了 “第一桩、第一墩”的记录。

面对项目上出现的急、难、险情况，他总能以党员干部的标准要求自己，冲锋在前，率先垂范。今年5月9日凌晨2点，得知关河洪水来临的消息，他第一个赶到施工现场，组织管理人员和现场人员抗洪救灾，大家看到他浑身是水，满腿泥巴，受到鼓舞，个个奋勇争先，连续奋斗了7个小时抢救出了大量物资机械，避免了洪灾可能造成的重大损失。

创新思路，确保安全质量

××同志在自己的工作思路中，创造性地提出把安全质量作为隐性的效益来抓，坚决避免因安全质量事故造成的成本浪费。首先做到安全管理经常化，建立安全全员参与、全员管理的新机制。向全体职工和协作队伍成员灌输安全投入与效益的关系，把安全教育和安全检查作为经常性的工作来抓，严格执行安全卡死制度，坚持带队每月安全大检查，及时发现安全隐患，他要求对安全工作做到严查严罚，安全权力下移，要求安全员、领工员、技术员罚款单随带随开，整改通知书及时下达。在去年7至8月间的安全大检查中，发现大的安全隐患三处，及时处理整改，避免了大的损失。十月份在安全专项检查中，对施工队伍存在的安全隐患罚款5000多元，然后又将罚款投入安全设施添置中，不足部分由经理部出资购置，强行安装，然后再从结算中扣除。这个新措施得到了合作伙伴的理解和支持，同时也加强了现场安全施工的管理力度。

再次，制定保证制度，层层管理确保质量。先从完善技术交底制度抓起，及时下达作业指导书，从材料源头抓起，到材料进场，制作加工到成品，每道工序环环相扣，上道工序不合格，决不进入下道工序，由试验人员、技术人员现场把关，决定是否进入下道工序。由于在安全质量方面做到了精细化管理，经理部实现安全生产 500天，没有出现任何质量事故，现场管理井然有序的良好生产态势。

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