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队长岗位责任制度经典19篇

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物业项目经理工作职责_物业项目经理工作内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:物业,经理,全文共 230 字

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1、主持项目日常管理工作。根据各时期的实际状况,提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施。

2、负责召集员工周例会,检查工作落实情况,布置工作任务,协调员工关系,就管理执行中的问题提出解决方案;若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司汇报;

3、监管项目各类款项的收支,督促帐目日结日清,控制成本、编制预算;

4、负责参与、组织每季的物业管理质量大检查及配合作好质量管理体系评审的相关工作;

5、负责外部的沟通和联系,及时处理投诉,并向当事人通报处理意见和结果;

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篇1:投资管理有限公司宣传推介管理制度

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:投资,企业,全文共 2918 字

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投资管理有限公司宣传推介管理制度

第一章 总则

第一条 为进一步规范 资本投资管理有限公司(以下简称“公司”或“本公司”)的宣传推介行为,完善宣传推介材料制作、分发与公布流程,促进私募投资基金行业健康发展。根据《中华人民共和国证券投资基金法》、《私募投资基金监督管理暂行办法》、《私募投资基金管理人内部控制指引》、(其他适用法规)等法律法规、规范性法律文件及相关监管要求制定本制度。

第二条 本公司从事基金宣传推介的相关人员,包括宣传推介材料的制作、分发人员、具体从事宣传推介的人员及相关业务责任人等。

第三条 公司及业务人员开展宣传推介活动,应当遵守法律法规、本办法的规定及基金销售协议的规定,诚实信用、勤勉尽责、恪尽职守,防止利益冲 突,履行说明义务,合理的注意义务,承担特定对象调查,私募基金推介及合格投资者确认等相关责任。不得向合格投资者之外的单位和个人进行推介。

第四条 公司暂不采用互联网媒介在线向投资者推介私募产品,如有业务需要进行业务拓展的,相关程序另行规定。

第五条 为加强对投资人的教育和引导,注重对行业公信力及公司品牌、形象的宣传,公司开展宣传推介材料相关活动应遵守以下原则:

1.全面性原则。在涉及基金业绩表述等内容时,要全面揭示基金的过往运作情况,不得进行选择性陈述,对投资人形成误导。

2.准确性原则。宣传推介的内容必须准确、真实,与基金合同相符。

3.审慎性原则。宣传推介的内容应遵从审慎性原则,不得夸大基金业绩、不得预测或模拟过往业绩,不得使用没有可靠数据来源的材料等。

第六条 从事基金宣传推介活动的人员应取得基金从业资格,熟悉基金运作相关的法律、法规和规定等,具有相应的专业能力和职业素养。

第二章 宣传推介行为

第七条 公司市场销售部门不得通过下列媒介渠道推介私募基金:

1.公开出版资料;

2.面向社会公众的宣传单、布告、手册、信函、传真;

3.未经邀约面向公众的讲座、报告会、分析会;

4.海报、户外广告;

5.电视、电影、电台及其他音像等公共传播媒体;

6.公共网站链接广告、博客等;

7.未设置特定对象调查程序的募集机构官方网站、微信朋友圈等互联 网媒介;

8.未经特定对象调查程序的电话、短信和电子邮件等通讯媒介;

9.法律、行政法规、中国证监会的有关规定和中国基金业协会自律规 则禁止的其他行为。

第八条 公司相关部门及其从业人员推介公司产品时,禁止以下行为:

1.公开推介或者变相公开推介;

2.推介材料虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏;

3.以任何方式承诺投资者资金不受损失,或者以任何方式承诺投资者最低收益,包括宣传预期收益、预计收益、预测投资业绩等;

4.夸大或者片面推介基金,违规使用安全、保证、承诺、保险、避险、有保障、高收益、无风险等可能使投资人认为没有风险的表述;

5.登载任何自然人、法人或者其他组织的祝贺性、恭维性或推荐性的文字;

6.恶意贬低同行;

7.允许非本机构雇佣的人员进行推介;

8.推介非本机构募集的私募基金;

9.法律、行政法规、中国证监会的有关规定和中国基金业协会自律规则禁止的其他行为。

第九条 公司可以合法公开宣传的信息包括:私募基金管理人的品牌、发展战略、投资策略以及由中国基金业协会公示的已备案私募基金的基本信息,不得包含基金产品的推介内容。

第三章 宣传推介材料

第十条 本办法所称宣传推介材料制作、分发与公布,包括宣传推介材料内容的撰写和形式的确定、宣传推介材料分发与公布的方式、时间及宣传推介材料制作、分发与公布的相关审核流程等。

第十一条 本公司从事基金宣传推介的相关人员,在制作、分发与公布宣传推介材料时,首先要严格自律管理;产品部负责对宣传推介材料的合规性进行审核,并对宣传推介材料制作、分发与公布实施监督。

私募基金的宣传推介材料(如招募说明书)内容应当如实披露基金产品的基本信息,与基金合同保持一致。如有不一致,应当向投资者特别说明。

第十二条 公司制作的宣传推介材料应与基金合同主要内容一致,不得有任何虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏。推介材料内容包括但不限于:

1.私募基金的名称和基金类型;

2.私募基金管理人名称、私募基金管理人登记编码等基本信息及概况描述;

3.私募基金托管人名称(如无,应以显著字体特别标识);

4.私募基金的投资范围、投资策略和投资限制概况;

5.私募基金收益与风险的匹配情况;

6.私募基金的风险揭示;

7.私募基金募集结算资金专用账户信息;

8.投资者承担的主要费用及费率;

9.私募基金承担的主要费用及费率;

10.私募基金信息披露的内容、方式及频率;

11.明确指出该文件不得转载或给第三方传阅;

12.中国基金业协会规定的其他内容。

在宣传推介材料中,应当采取合理方式向投资者揭示风险,确保推介材料中的相关内容清晰、醒目。

第十三条 基金宣传推介材料附有统计图表的,应当清晰、准确;提及第三方专业机构评价结果的,应当列明第三方专业机构的名称及评价日期。

第十四条 基金宣传推介材料中引用公司或旗下基金产品获得的奖项,应当引用业界公认比较权威的奖项,且应当避免引用3年前的奖项。

第十五条 基金宣传推介材料应当含有明确、醒目的风险提示和警示性文字,以提醒投资人注意投资风险,仔细阅读基金合同和风险揭示书,了解基金的具体情况。有足够平面空间的基金宣传推介材料应当在材料中加入具有符合规定的必备内容的风险提示函。

第十六条 在基金宣传推介材料中加强对投资人的教育和引导,积极培养投资人的长期投资理念,注重对行业公信力及公司品牌、形象的宣传。

第十七条 基金宣传推介材料登载过往业绩,基金管理人应当特别声明,基金的过往业绩并不代表其未来表现,基金管理人管理的其他基金的业绩并不构成新基金业绩表现的保证。

第十八条 基金宣传推介材料要按照有关法律法规的规定或者行业公认的准则计算基金的业绩表现数据。

第十九条 基金宣传推介材料引用的统计数据和资料应当真实、准确,并注明出处,不得引用未经核实、尚未发生或者模拟的数据。

产品宣传推介材料应载明,其他任何机构或个人不得使用、更改、变相使用我司发布的基金推介材料。

第二十条 宣传推介材料的内部审核流程:

1.宣传推介材料经撰写人撰写完成后,提交本部门负责人初步审核;

2.初审无异议后提交公司风控部门进行合规性审核;结合合规部门的修改意见,对相关材料进行修改,修改后再次提交确认;

3.将合规部门确认后的定稿提交分管销售业务与合规业务的高管确认,并签署合规审查意见书。

第二十一条 公司产品部应当对基金宣传推介材料的内容负责,确保分发、公布的材料与备案的材料一致。公司销售部门应当审查销售募集机构使用的材料。

第二十二条 不得通过无基金销售资格的机构销售公司产品或宣传推介基金。

第二十三条 公司行政部按照公司档案管理办法,对分发的宣传推介材料进行及时的整理、备份和归档等。

第二十四条 如某些内容,相关的法律、法规或制度等未明确做出相关规定的,应从维护投资者利益和推动基金行业更健康发展的角度,遵从相关原则,按照严格标准执行。

第四章 附则

第二十五条 本制度由公司风控部负责制定、修订与解释。本制度未尽事宜,按相关法律法规执行

第二十六条 本制度经公司总裁办审批通过,发布之日起施行。

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篇2:工程技术员岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程,技术,全文共 469 字

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1、熟悉施工图纸,掌握施工规范、标准、图集中的基本内容,严格执行公司、项目部的各项规章制度及工序文件。

2、参与编写施工组织设计及专项施工方案、技术措施并监督执行情况。

3、负责对劳务分包单位进行分部分项技术交底,检查、督促施工班组按各级技术交底要求进行施工。

4、参加图纸会审,做好图纸审查意见的收集、汇总及图纸会审记录的整理工作。

5、做好施工图纸、设计变更等技术文件的收发、登记工作。

6、参与本项目测量、定位、放线、计量技术复核、隐蔽验收等工作,及时准确填写有关技术表格,做好有关记录工作。

7、处理施工中一般性的技术问题,对劳务公司提出的图纸及技术问题进行审核、处理并与上级技术主管部门沟通解决。负责制定质量问题整改措施。

8、在项目技术负责人的授权下,参与对设计院、工程部、监理的部分技术交涉、管理工作。起草须交请上述单位的技术核定、设计变更、技术签证等。

9、负责施工现场(试)验的监督、管理工作。

10、参与新工艺、新技术、新材料、新设备的实施工作。

11、做好工作日记,记录每日工作情况,定期组织统一汇总汇报。

12、上级领导安排的其他工作。

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篇3:年级组长岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:年级组,全文共 499 字

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1、组织、协调与落实年级内学生思想品德教育工作的常规管理,并进行检查、督促与考核;

2、贯彻执行学校思想教育工作、教学任务,接受校长室、德育处的直接领导,上循下达;

3、团结年级内班主任和全体教师,对一些重要事情,在听取班主任、教师意见的基础上决策,由学校领导认可后加以执行;

4、做好年级组内班主任的思想工作,组织年级全体教师步调一致,教书又育人,讲究师德,做学生的表率。根据学校要求和年级具体情况制订出学期年级组工作计划,并对学期年级工作进行总结;

5、协调年级组内班级之间,德育、教学、后勤之间的关系;

6、负责指导各班根据德育大纲、学校总体工作、年级、班级具体情况开展学生的德育工作,组织开展德育工作的研究,组织、指导各班开展丰富多彩的活动;

7、负责处理年级组内的日常事务,处理班级处理不了的偶发事件,处理年级组一级的奖惩事项;

8、不定期召开年级组内各班主任会议,研讨本年级组教育工作与学生品德行为的管理事宜;不定期召开年级学生大会及学生干部会议,分析研究学生思想状况,结合本年级具体情况,制定措施,贯彻落实,对学生进行训练、检查、评比,提高学生的自治自理能力。

9、参与班主任、班级、任课教师的考评。

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篇4:2024保安队长上半年工作总结_半年工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:保安,全文共 9461 字

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2019保安队长上半年工作总结

安保工作是非常重要的工作,涉及到人生财产安全,因此定时向上级做个汇报是必须的事情。下面是由小编为大家带来的“20xx保安队长上半年工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。

20xx保安队长上半年工作总结【一】

亲爱的同事们!时间在不经意中从指尖划过,转眼间又过去了半年。回顾上半年年的工作,在公司领导正确的指导和全体队员的大力积极配合下我中队能够将上级赋予的各项工作安全顺利的圆满完成!其主要表现在,安全管理、人员管控、业务水平提高、综合素质考评、以及礼节礼貌等几个方面有大幅度提高与进步。现将过去半年的具体工作情况和下半年的工作目标分以下几个方面向部门领导总结汇报如下:

一、加强队伍建设

1、如何加强队伍建是我中队全年工作的重点。身为中队长我是队伍的中层骨干、是兵头将尾在队伍中有这至关重要的作用。

2、为了队伍整体提高我还自行组织了多次业务知识培训和专业知识考评促进了共同学习。培养了带班分队长的模范带头作用,同时也提高了其管理和处理各类突发事件的能力。不定期对全体队员进行培训,让队员了解公司的企业文化服务理念,以及紧紧围绕公司领导所提倡的把服务做得更好、做的更到位。

3、由于细致的培训不仅减少了对保安队伍的投诉,还在所服务单位树立了良好形象,受到服务单位领导及同事好评,并在服务单位树立很高威信。为公司领导省了不少心,还为保安队建设打下良好的基础!

二、加强军事训练、养成良好作风

由于我中队服务单位的特殊性,所以就要求队员加强军事训练提高军事素质,进一步强化岗位纪律,增强忧患意识。为此,每月中旬都牺牲队员休息时间进行全天的队列、军姿、军体拳、基本格斗技巧等一系列的训练。期间队员情绪高涨彼此切磋交流交换意见。进一步调动了队员工作积极性还融洽了同事之间的关系。

为了养成良好作风,我还制定了上班期间所必须遵守的几个小的生活细节:

1、在上班期间在本单位不得嬉笑打闹严禁相互之间搭肩勾背

2、在本服务单位上班期间出去场所必须三人成路,二人成列规范一言一行。

3、不定时检查队员军容风纪,染头发、长指甲、衣帽不整洁,一律督促其立即改正,屡教不改的将上报公司进行处理

4、在接待外单位人员及上访人员都要文明用语热情接待,对老、弱、病、残人员都要一事同仁不得歧视不厌其烦的为外来和上访人员联系有关事宜

三、搞好安全措施积极配合服务单位工作

1、正所谓安全无小事,积极搞好安全工作是我中队在本服务单位的又一个重中之重的大事。为了落实公司领导和服务单位的安全要求。我中队集合队伍情况每晚对本服务单位大楼进行巡夜查点小组,特定每巡夜小组人员不低于两人必须配备警用器械、手电筒、对讲机等防护通讯辅助器材确保自身安全的情况下更好完成巡视工作。

2、主要巡查火、漏电、漏水情况,在特殊季节供水供暖时期还加派了巡查次数和时间确保大楼个个地点安全隐患能够及时发现及时处理,积极配合服务单位调整人员巡视受到各级领导好评。

四、做好每一名队员的思想工作是稳定中队各项工作开展的源头

1、在工作中我们是同事,在生活中我们是好哥们好兄弟。为了能够更好的了解每一名队员有什么困难、在想什么和他们的爱好取向等能够影响工作开展,影响工作积极性的问题进行排查并一一解决。

2、我自行制定了每月定时和不定时的和队员谈心交流交心。把出现的问题在能力范围之内的尽力解决,解决不了的帮助其出谋划策尽可能的帮助队员度过困难时期,把问题最小化的解决。

以上是我的20xx年上半年总结,其中,包括很多方面都是全年的工作亮点也是本人对公司领导大力关怀的全身心的回报。当然在工作中本人也存在许多不足之处,在以后的工作中我会学他人之长补己之短进一步的为保安事业贡献自己的力量!在现有基础上发挥我的特长再立新功!也希望领导和同志们监督指正!

20xx保安队长上半年工作总结【二】

家好! 本人,行政部保安员。入职时间xx年xx月xx日。至今已在银泰的大家庭中度过了三个多月的时间。能够来到银泰工作。在这个充满关 怀,充满愉悦氛围的大家庭中,我感到很荣幸。

在这三个多月的工作中,我努力适应新的环境,接受正规专业的管理。使我受益匪浅,学到了很多知识,得到了很大的提高。基本掌握了作为一个保安员的工作职责。现将我这几个月来的工作述职做如下汇报。

一、努力提高自身整体素质

1、在日常的工作中严格遵守保安员的职责,按照领导和主管的指挥调动认真完成工作。

2、虚心向老员工学习,不断完善和提高自己的各项素质。

3、熟悉并且熟练的掌握工作流程,做到仔细认真,不出差错。

4、听从领导以及主管的工作安排,并且做到无纰漏,良好的完成工作任务。

5、注重自身仪容仪表,在岗期间端正态度,对于顾客的提问做到有求必应。耐心解释。

二、熟练的掌握启闭店的流程

1、每天按时到岗,在员工进场前到达指定地点进行开门启店。

2、启店过程中严格要求,并且检查工牌的佩戴情况,禁止其他人进入卖场。及时做出相关的纪录,并上报主管。

3、每天闭店按时对各个楼层的门进行锁闭,并且确认无误后方可继续进行。以确保夜间的商场安全。

4、闭店时做到确定楼层无顾客时方可继续至下一层,如有专柜盘点人员,及时通知夜间值班人员看守

三、按时检查商场消防安全隐患

1、每周定期在主管的带领下对商场进行消防安全检查,并及时做好纪录。

2、巡场期间随时发现问题随时进行通知并整改。

3、定期对商场的消防设施设备进行检验并且登记。

4、遇到消防设施设备损坏的情况下,及时与主管汇报。

四、在岗期间发现的不足以及改正的方向

经过这几个月的工作和磨练,虽然做出了些许的贡献,但依然存在着很多不足。需要及时的改正。努力改正懒惰懒散的现象,严格按照公司的要求规范自己。认真听从领导和主管的工作安排,并且迅速的去完成工作任务。在岗期间规范自己的仪容仪表和言行举止。做到礼貌、得体、大方。做到眼疾手快,做好自己分内工作的同时,协助其他部门做好工作。

在接下来的一年中。我会努力学习,不断完善自己的不足之处。在工作中请领导和主管对我进行监督。如有不对之处请领导和主管对我进行批评、教育。我一定虚心接受。

20xx保安队长上半年工作总结【三】

光阴似箭日如梭,转眼间半年已经过去。回顾我们保安队在扬州国际珠宝城半年来的工作,可以说是成绩多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少。半年来,我严格按照公司规定的保安工作内容行事,为了更好地做好今后的各项工作,根据领导的要求,现对半年来保安队工作总结

一、上半年的工作

我们是今年1月9日开始值班的。由于我们是一支新组建的团队,而且又是在扬州珠宝城这样一个大型的国际化企业里工作,责任重大,压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命,上半年我们重点抓了三项工作。

一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。在人员的配备上,我们从江西警官学校招聘了21名学生队员;同时,我们还注意从退伍军人中招聘优秀队员。通过半年的努力,我们团队的人数从当初的7个人,增加到现在的39人,是刚开始时的5倍之多。在队伍建设上,我们把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。同时我们还专门邀请扬州市消防大队的专家,来为队员讲授消防方面的知识和技能,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,达到上岗的要求。队员上岗后,我们还坚持每周2天的技能训练,风无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。

半年来,我们保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能出色完成任务的队伍。

二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。团队组建后,我们对值班、交、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接;队员上下班都必须列队行进,充分展示军人的素质和风彩。

三是抓思想建设。由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、好均不相同。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、中需要注意的。可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。在工作方法上,我们根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育,举行升旗仪式等多种形式,灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住人员雷鸣同志冒雨救伤员、拾金不昧的事迹,组织全体队员在学习的基础上,展开“人的价值在哪里?”、“做一名政治合格、业务过硬的保安队员?”、“我认为一位合格的保安班长应是……”的大讨论,每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章,并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错,我们要求:不得隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作。

形式多样的思想品德教育,收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即:工作积极主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无。

二、半年工作的体会

半年来的工作、学习和生活,我们取得了很多的成绩,也得到了锻炼和提高,可以说受益非浅。主要得益于以下几个方面:

一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先,主任身为领导,在各项工作中都能走在前面,干在前,给广大队员树立了榜样,增添了干劲和信心;同时,张主任、李主任等领导曾多次亲临保安队,给队员讲形势、讲要求,讲保安业务和物业管理方面的知识,使广大队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动,张主任等领导,都能亲临现场,组织指挥。所有这一切,都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。

二是得益于工作上的创新。我们是在扬州国际珠宝城从事保安工作的。扬州国际珠宝城是一个国际化珠宝产业平台,定位高端、规模宏伟,理念先进,这就要求我们保安工作必须与时俱进,不但要跟上,而且要走在珠宝城发展的前面,先一步,快一拍,否则就会被动,就会出问题。因此,我们在工作中,尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰,从客观实际出发,批判地接受新的思维,坚持不断的创新,将创新作为做好工作的灵魂和动力。首先是在工作内容上创新。我们工作中,没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教,而是把工作层面渗透到生活层面,从表象渗透到内心。当队员生病,或遇到困难时,只要我们知道的,我们都会尽力关心和帮助的,只要我们能做到的,都会全力去做,做不到的,也尽力想办法帮助。如一位队员的手受伤后,工作、生活受到影响,我们及时去看望他,给他送去饭菜,帮他洗衣服,同时,在工作上帮助调班,好让他安心养伤。

当我们了解到队员过生日时,都会提前为他们订好蛋糕,并准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理,不仅使受帮助者个人深受感动,更使全体队员都能感到温暖,看到希望。其次是思想观念上的创新。我们采取典型事例的教育方法,全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上,在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例,我们都组织队员进行学习,同时,引导他们多问几个“为什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。

三是在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求,我们在工作方法上不断的创新,使工作的方法从严肃向灵活;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心,关爱转变。这种有益的创新尝试,事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念,树立长期作战的思想,从而工作更安心、更用心。

最后是得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自和警官学校,他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上,都能求同存异,顾全大局,无论工作条件多么艰苦,生活条件多么简陋,工作任务多么艰巨,他们大家都能团结协作,共同拼搏,想方设法尽心尽力完成任务,其精神实在感人。上半年我们之所以能在珠宝城大型活动多、情况复杂,天气不利的情况下,比较出色地完成各项工作任务,全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。

三、存在的不足和今后的努力方向

回顾半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

20xx保安队长上半年工作总结【四】

一.加强自身素质和业务学习确保管理上水平。

欲先善其事必先利其器,作为一个基层管理者必须要有高度负责的责任心和过硬的业务水平才能胜任管理工作带领队伍健康稳定的向前发展,而安保行业又是一个高风险行业,保安队伍更是一个特殊的行业,从业人员要求也高,要求准军事化管理,怎样才能把这20多名不同情况的年轻人唯我所用呢?发挥他们的光和热呢?这是个具有挑战性的工作!任职伊时为了能尽快熟悉岗位情况,理清工作思路。我给自己制定了详细的学习计划,利用各种学习方式进行学习,全面加强自身素质和业务的学习。一是自学安全保卫知识及消防知识,先后自学了《企事业单位内部治安管理条理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具书。并从网上搜集观看了保安管理及消防方面的视频及资料。二是积极参加处及中心开办的各类培训班,通过系统全面的学习,加强自身素质及专业知识的提升。

二.加强员工培训提升服务质量

部门员工多为90后且大多是第一次参加工作,自我约束力差,理解能力不强,工作执行力低,管理难度大,为提高队伍的整体素质我和部门经理从源头抓起,不厌其烦的加大岗位培训力度,每星期对员工进行有计划的学习和培训,同时根据不同人员情况进行针对性的教育培训,使员工队伍确保了稳定,员工的作风纪律,业务水平,服务质量和处理问题的能力有了明显的提高,取得持续无事故的良好态势。

三.下一步主要从以下几个方面展开工作

1、加大值班和巡逻检查力度,在重大活动期间,加强值班、对重点部位、敏感部位安排专人值班,发现情况做到第一时间到位,及时处置,把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步调整加强巡逻检查密度,保安人员24小时巡逻检查制度,主要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作风纪律等。

2、层层布置、层层落实。在开展工作之前把工作布置后主抓各项工作落实情况,加大对员工的管理,要求员工做到的首先我自己必须要作好。对队员加强管理,对每个队员严格考核,为提高保安队员整体素质,讲当前治安形势,及保安工作的重要性,对他们提出严格要求。

3、严格执行公司的规章制度,做好本职工作,管理全队的各项工作。配合经理对每一个岗位进行绩效考核,有功必奖,有过必惩,进一步提高队员的工作积极性。

4、做好队员的思想工作。关心爱护队员,了解队员的思想、工作、等的情况,及时发现问题。做到政治上关心,思想上信任,工作上教导,生活上体贴。

5、不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务,检查督促队员管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作状态。

6、加强院区消防安全管理和车辆管理工作,确保院区消防安全和车辆的有序停放。

7、坚持查岗、查哨制度,掌握人员在岗情况,作好考勤工作和安保人员调配。发现问题及时解决,重大事件及时汇报。

虽然在领导的关心支持下,在同志们的帮助下我在工作中取得了一定的成绩,但是,离领导的要求和同志们的期望还有一定的差距。工作中,还有一些不尽人意的地方。特别是对安全保卫工做的还不够细不到位,我会吸取教训,总结经验。在新的岗位上在中心各级领导的正确领导下,进一步加强中心的安全保卫工作,使每项工作落到实处,做到防患于未然。确保安全无事故,使中心有一个良好的工作生活环境。

20xx保安队长上半年工作总结【五】

在过去的半年里,我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新,不断提高,全面地完成了今年的各项任务,为我们今日大酒店再创了新的业绩。

XX年是xx大酒店实现“三步走”战略目标最为关键的半年,我部门根据董事长提出的“立足市场,加强经营,夯实基础,规范管理”这一总体思路,结合我部门的实际情况,努力实现“以服务促质量,以质量创品牌,以品牌求发展”总体管理目标。认真做好治安消防的安全工作,加强对酒店员工的安全培训,积极协调各单位工作,为酒店长期稳定的发展,做出自己应有贡献。

总的来看,我们半年来的工作有许多好的方面,也有许多不足,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对今年工作进行总结。

一、各项考核指标全面完成。

XX年在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在半年里未发生一起重大责任事故,消防设施、设备的完好率全年达到了.%。为酒店各部门进行消防安全培训达多课时。真正起到了保驾护航的作用。

二、建立健全绩效考核制度,实行激励机制,发挥员工最大的工作积极性和创造性。

实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要,是落实目标责任制的强有力依据。

我部门结合自身的特点,将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩,通过不断完善的激励机制最大限度的发挥员工的工作积极性和创造性。涌现了许多感人的事例。

如在酒店夜总会停业期间,为了保证酒店财务安全和能顺利交接,我部员工、三名员工主动提出住在夜总会,虽然设施简陋,备件较差,但三名员工毫无怨言,放弃自己休息时间,一边参加正常的工作,一边轮流在夜总会值班,为夜总会的顺利开张立下了汗马功劳。

今年夏天金华市遇到了连续的高温天气,一度达到.x度,创历史高温记录。我部门人员,又都处于第一线,严热的天气,给我们的工作带来了一定的难度,但我部人员,毫无怨言,仍然坚守在第一线。

在x月中旬,又遇“云娜”等一系列台风,我部所有员工都主动要求留在酒店值班,有的连续工作了xx个小时,直到台风过去以后,才回家休息,体现了我部员工以酒店为家的崇高思想。

员工以酒店为家的同时,部门也坚持贴近、关心员工,急员工之所急,想员工之所想。

三、强化管理,不断进行学习和培训,力求优质服务。

现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈,只有充满优秀的人员,才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到一个课时。在每次早班下班后,没有一个人离开,而是主动留下来参加培训。

通过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病,统一了标准。为客服务的思想明显得到加强,如能主动帮助退房客人在房间找回人民币壹万元。客人直夸我保安部人员风格高尚,为我们酒店、部门赢得了荣誉。

由于酒店行业工作的特殊性,客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾,有些客人不理解,常发生辱骂保安员,甚至做出一些过激的行为。我部保安员,坚持以“客人是服务的对象”为宗旨,耐心仔细地做好工作,对于客人的辱骂从不还口,而是尽量让客人得到一次愉快地消费。

我们在做好为客服务的同时,也做好对内部的服务工作。今年十月份以来,局开展多项文体娱乐活动,如在广场举行的艺术节电力专场演出,消防安全运动会,职工篮球赛。为了使这些活动顺利的进行,我部门人员尽心尽职,放弃休息时间多小时,对各项活动进行安全保卫,圆满完成了局机关所交给的任务。另外,部门多次制止电力系统内部职大规模*。得到了局领导的好评。

我部门还主动为各部门及外包单位进行消防安全培训,听取各部门的培训意见,改进不足,提高培训质量。

四、努力做好酒店的治安和消防工作,加强消防设施、设备的保养。

安全工作是企业的生存之本,在局安监处及八达集团安监部的指导下,我部门坚持“安全第一,预防为主”的方针,认真、扎实做好每项安全防范工作。

我部门对酒店的重点部位和部门,经常进行巡视和检查。对容易引发事故的危险点,重点范围认真进行消除隐患。坚持对餐厅、厨房等处的安全检查,排除电线短路=次,发现不安全因素x次左右,对发现的安全隐患,及时进行处理,不能处理的,如实上报。棋牌室、夜总会、桑拿和足浴是三家外包单位。由于他们的特殊环境,半年中多次与客人发生矛盾,我们都能合理圆满的解决。

在巡查过程中,处理由于空调水管被赌,再成漏水的事件x起,为酒店挽回了损失。今年有许多推销人员、窃贼、非法人员把我们酒店当成了违法活动的场所,任意按门铃和打电话,骚扰客人,也给我们安全工作带来了困扰。我保安部人员,利用监控设备和巡逻人员密切配合,进行制止、驱赶,确保楼层安全。

半年来,我们加强了对酒店消防设施、设备定期进行了检测、维护、保养。与蓝天消防系统生产厂家保持密切联系,配合厂家人员一道做好消控中心人员专业操作培训,使消控中心工作人员能够正确使用好蓝天消防设备,并爱护、保养好蓝天设备,减少因错误操作而引起的各类故障和毛病;对期灭火器进行了更新维护,缺少零部件的消防器材及时补齐,对重点部位的消防设施、设备进行维护保养,存在故障进行了维修,确实保证了正常使用,万无一失。

我部门还多次迎接电力系统、地方消防大检查,积极参加江南片组的消防会议,起到了监督和互相学习的作用。

五、积极参加局里举行的各项活动,为酒店赢得了多项荣誉。

年度,局工会以增强企业活力和凝聚力为目的,大力宏扬和发展丰富多彩的各类文体活动,积极开展了各项文体活动。我部门响应酒店工会的号召,派代表参加了电力系统第一届运动、消防运动会等各项文体活动。在比赛中,我部门员工徐峰、郑海峰分别获得了xx米第一和第四名,由我部派代表参加的蓝球比赛获得了第五名的优异成绩。为酒店争得了荣誉。

六、积极配合酒店完善iso质量管理体系和iso环境管理体系的认证工作。

在今年年初,经过外审组的最后评定,我酒店已正式通过双体系认证。半年来,我部门严格按照认证工作中的《服务监控控制程序》要求,认真进行三级质检制度,为内部的管理工作提供了真实、有效的参考信息,提高了广大员工对环保意识和节能意识,减少了水电资源的浪费,降低了化学危险物品的污染,杜绝各类不安全事故,减少了物品的耗用等,出现了良好的局面。

虽然过去的半年我们部门在各方面取得了可喜的成绩,管理水平得到了极大的提高,但我们也必须正视到工作中存在的困难及面临的挑战。一是,员工还不能完全按照标准进行自我约束,素质参差不齐,有待下一步的提高。二是,我们的管理人员水平还有待于提高。三是,我们的设备还有缺陷,不能很好的起到监控作用,需要进行改进。所有这些问题和不足,都有待于我们今后认真地思考和总结改进。

回顾了XX年来的工作,切实感受到了更为严峻的工作形势形。但我们保安部坚信在酒店各级领导的指导下,紧紧围绕酒店的全年中心工作,以脚踏实地的工作作风,为酒店的发展和稳定做出新的贡献!

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篇5:党支部述职评价制度

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:党工团,全文共 2983 字

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今年上半年,招商局党支部在上级党委的正确领导下,认真贯彻落实科学发展观,充分发挥党支部的政治核心和战斗堡垒作用以及全体党员模范带头作用,不断加强思想建设、组织建设、制度建设和作风建设。紧紧围绕招商工作和重点任务,认真履行招商引资工作职责,通过坚持不懈地开展招商、调研、加强项目推进和后续服务等扎实有效的工作,引入更多的项目落户我县,引进更多的资金投入到我县建设发展之中,为我县经济建设又好又快发展做出了应有贡献。

一、加强理论学习,党支部凝聚力得到提升,党员队伍素质得到提高

一是强化理论学习。今年我局紧密结合实际,规划全年学习专题和重点学习内容,对理论学习进行周密部署,确保党的理论创新每推进一步,理论武装就跟进一步,有效提高了全体党员学习围绕中心、服务大局的针对性。每月对重点学习内容都进行了安排部署,集中学习与分散学习相结合,每周五下午进行集中学习讨论,建立了学习的长效机制。

今年重点组织学习xx届五中全会精神、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、区党委七届十次全委(扩大)会议、州党委九届九次全委(扩大)会议、县委十届七次全委(扩大)会议上的讲话等内容,同时,结合招商实际对干部职工进行理想信念教育、职业道德教育、作风纪律教育和反腐倡廉警示教育。

上半年,我局开展党课教育2次,主题是《学习中共党史》和《加强学习开发智商和情商》,由党组书记亲自授课,组织观看电教片6部。单位6名正式党员通过认真学习政治理论和党的路线、方针、政策,党员的党性认识、理想信念和思想素质都有了不同程度的提高,自身素质有了明显提升。

二是科学谋划,实践学习,理论研讨与实地考察相结合。为加强与企业的交流,每季度到北庭工业园与北三台工业园进行项目调研,一方面及时了解企业的运行情况和企业在运营过程中遇到的困难,另一方面了解企业文化,做到机关文化和企业文化的交融,以便与企业建立更好的合作关系,达到以商招商的目的,推动招商引资工作更好的发展。

上半年,我局组织全体人员在昌吉和鄯善参观考察学习2次,考察之后利用周五学习时间进行了大讨论。领导班子组织招商小分队及经贸考察团赴外地考察对接企业3次,参与考察人员19人;在厦门、深圳分别召开招商推介会各1次,邀请企业及商会180人参会。

三是进一步完善和落实制度。今年我局继续推行工作人员挂牌上岗制度、首问责任制、服务承诺制、限时办事制度,进一步完善了《考勤制度》、《请销假制度》,新增了《办公室接待制度》、《车辆管理制度》,实现以制度管人管事。目前单位内部管理制度31项。同时认真落实党支部学习和“三会一课”等制度,按时召开党员领导干部民主生活会和组织生活会,主动开展批评与自我批评,使党内生活制度化、规范化。领导班子进一步明确任务,细化分工,班子之间在重大事项决策时坚持民主集中制原则,经集体讨论研究决定。

四是党费收缴及时高效。交纳党费是党员对党组织应尽的义务,招商局党支部的每一位党员干部都能按时足额缴纳党费,并把按季度缴纳党费变成了一种自觉的行动。同时按照党务公开的要求,及时将我局党费、党员互助金进行公开。

二、积极开展党风廉政教育活动

一是积极学习《廉政准则》。招商局全体员工在空闲时间积极学习《廉政准则》,撰写心得体会,积极完成《廉政准则》测试卷、新颁布的《关于实行党风廉政建设责任制的规定》测试卷、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则实施办法》测试卷等内容,牢固树立廉洁自律思想,筑牢反腐防腐防线。

二是积极开展廉政谈话。在学习党章、实行党风廉政建设责任制的规定、廉政准则等学习教育活动中,支部结合廉政文化进机关活动,局领导及党员都进行了廉政承诺,局领导对局机关干部进行了两次集体廉政谈话,干部精神面貌有了很大转变,机关工作有很大改进,局领导班子和全体干部的凝聚力、战斗力进一步增强。

三是认真开展廉政风险防控工作。通过认真学习有关文件精神,全局机关干部对这项工作都有了深刻的认识,领导干部根据所在的岗位性质及特点开展了的自查工作,在自查中,都能事实求是的认清所在岗位存在的风险点,并根据风险点理出的防控措施。单位结合工作实际,制定了招商局廉政风险防范管理网络图,对办公室接待和财务管理制作了廉政风险防控流程图,同时进一步完善了廉政风险防控管理相关制度等。

三、着力创先争优,以党建工作上台阶促进招商工作取得新成效

今年以来,以开展创先争优活动为契机,紧密结合我局实际,以招商为中心,认真谋划部署,精心设计活动载体,创先争优活动全面启动,推动了招商引资工作顺利实施。

一是实行公开承诺。按照实施方案,确定承诺对象,明确承诺内容,规范承诺程序,通过公开承诺,把机关党支部和党员要干的实事以文字形式向群众公开,让党员把身份亮出来,把承诺的事情做起来。机关党支部和6名党员分别作出公开承诺,局领导定期开展点评,在承诺的同时接受大家监督,增加了透明度。

二是严格考勤制度。按时上下班,上班期间不许上网玩游戏、聊天及干与工作无关的事情;严格按照局机关制定的服务承诺制、首问负责制、限时办结制等,缩短办事时限,提高办事效率。努力让客商少跑一趟腿,少排一次队,少等一分钟,坚决杜绝冷硬横推、吃拿卡要现象。

三是进一步优化服务环境。积极与相关部门联系协调,搜集整理项目前期手续办理各部门需提交的资料,整理后打印,企业在办理前期手续时,一次性告知企业。在服务过程中,能办的事情马上办,不能一次办结的事情要给客商解释清楚。工作中做到服装整洁,规范严整,举止大方,文明礼貌,热情接待来我局投资、咨询的每一位客商,对于不明办事程序的人员给予热情指引或引导,对于不能办理的事项给予了耐心解释,招商局的服务水平及工作态度得到企业的好评。

四、营造文化氛围,加强机关文化建设

一是规范机关形象识别和办公室标牌设置。按规定进行党务公开,职工做到挂牌上岗,保持办公场所干净整洁,努力营造整洁优美、规范有序、文明和谐的办公环境。

二是加强机关效能建设,进一步转变机关工作作风。以“创先争优”活动为抓手,深入开展“创建文明机关,优化政务环境,当好人民公仆”主题实践活动,要求职工履行岗位职责时“不要让工作在自己这里积压延误,不要让办事的人在自己这里受到冷落,不要让差错在自己身上发生,不要让单位的形象在自己这里受到损害。”制定了责任追究制与企业诉求制,着力塑造良好的招商形象。

三是精心储备项目,营造优良的投资与发展环境。建立招商信息网,提供全面、及时、生动形象的招商资讯,利用先进科学的方法进行招商。把项目建设作为第一位的任务,精心编制一批打基础、增后劲、促升级的高品质项目,不断完善项目信息库。为客商提供“服务零等待、合作零距离、环境零投诉”的投资环境,吸引一大批企业来我县投资。截至目前实行新建项目28个,续建项目8个,完成县全年招商引资工作任务的71。25%。

总之,我局机关党建工作在看到成绩的同时,也存在不少差距:党员理论学习与联系实际还不够紧密,党性修养和理论素质有待进一步强化提高;党支部组织活动还不够活跃,树立样榜,宣扬典型需要进一步升温加力等等,这些问题都需要引起高度重视并加以克服。

下一步,我们将按照县直机关工委的要求,及时总结经验,不断开拓进取,尤其在充分发挥党员的先锋模范作用和创先争优活动方面下真功、使实劲,把党建工作抓紧抓实,为圆满完成年度各项任务作出新的贡献。

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篇6:董事长岗位职责说明书

范文类型:制度与职责,说明书,全文共 637 字

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岗位名称:董事长

岗位编号

所在部门

岗位定员:1

直接上级:股东会

薪酬类型

直接下级:经理

工资等级

所辖人员数

【本职】

是公司的法人代表和重大事项的主要决策人

【职权】

职权一

主持、召开公司重大会议以及公司年度、季度总结与表彰会议;接待重要客 户来访;负责会议决议的贯彻落实;

职权二

组织讨论和决定公司的发展规划、经营策略、工作计划以及日常经营工作中 的重大事项;

职权三

决定总经理及其他高级管理人员的聘用和解职,并及时备案;

职权四

决定公司内高层管理人员的报酬、待遇和支付方式并及时备案;

职权五

定期审阅公司的财务报表和其他重要报表、文件、资料;

职权六

签署对外上报、印发的各种重要报表、文件、资料;签署公司重要合同和协议

职权七

指导公司的决策实施以及重大业务活动;

职权八

董事长不能履行职责时,可授权总经理代理

职权九

主持股东大会 职责和使命

1、全面负责企业长远规划的制定

2、督促企业完成既定的目标

3、协调完善企业外部经营环境

【任职资格】

教育水平:大学本科以上

专业:管理学相关专业

经验:3年以上企业法律专职法律顾问经验或专职律师2年工作经验

技术和经验要求: 五年以上人事、行政等相关职位工作经验 严谨细致,熟悉现代企业的经营管理制度、较强的服务意识和培养下属的能力、有较强的管理协调能力和丰富财务管理经验、强烈的事业心 、能站在一个宏观的角度来分析公司的发展前景问题

【考核指标】

企业正常、全面、迅速的向前发展 股东的年度红利,领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、专业知识及技能

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篇7:融资经理工作的职责文本

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:融资,经理,全文共 378 字

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职责:

1、跟踪并收集国内基础设施及公共服务领域(PPP)项目最新融资政策和监管动态;

2、建立并维护与金融机构之间的良好合作关系,积极拓展融资渠道;

3、负责PPP项目资产证券化(ABS)工作;

4、协助市场负责人对公司投资项目投融资方案的规划、分析与实施;

5、协助市场负责人进行项目前期开拓、交易结构设计、法律文本制定、相关报告撰写,以及后期过程管理、风险控制等工作;

6、参与融资项目谈判,与合作伙伴、主管部门和潜在客户保持良好业务关系。

任职资格:

1、全日制本科以上学历,经济、金融、财务、法律专业背景;

2、3年以上企业融资工作经验,能够独立开展业务;具有大银行信贷经验。

3、熟悉工程项目贷款,对PPP融资模式及资产证券化有一定的了解;

4、熟悉基础设施及公共事业等相关行业法律、政策知识;

5、具有较强的创新能力、文本撰写能力、沟通协调能力,头脑清晰,逻辑性强;

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篇8:督察队长个人工作总结_个人工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:个人,全文共 1363 字

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督察队长个人工作总结

一、二oo九年的工作情况总结

今年以来,督察队紧紧围绕全局的中心工作,本着对局长负责的态度,开展各项督察工作。每月开展对办案单位进行一次刑讯逼供检查,并到看守所提审x名以上在押人员;对所有配枪单位管理情况进行检查;围绕四句话开展内部管理检查;对交巡警巡逻执勤情况进行督察。每季度到拘留所询问x名被拘留人员,对案件办理情况进行检查;对民警遵守“五条禁令”、“五不准”等规定情况进行督察;对所有窗口单位贯彻落实公安部30条、省厅79条、xx市局xx条便民措施、警务公开、简政提速和收费情况进行检查;对110、122接处警、警车、警服和警用标志使用情况进行检查;对x起行政案件、x起刑事案件、x起经济案件、x起交通肇事案件进行检查。每半年对爆炸、化学、剧毒物品的管理情况进行检查;回访治安案件、交通肇事当事人各xx人。按照上级部署,我队于200x年x月至xx月开展了学校周边环境整治专项督察,出动警力xx人次,提出督察建议x条;200x年xx月至xx月开展侦破命案专项督察,出动警力xx人次,提出督察建议x条;200x年x月至x月,开展了打击赌博专项督察,出动警力xx人次,提出督察建议x条;200x年x月至x月,开展了集中处理群众信访问题专项督察,出动警力xx人次,提出督察建议xx条;200x年x月分别开展了继续盘问专项督察、换发第二代身份证专项督察,共出动警力xx人次,提出督察建议x条;200x年x月至xx月,开展了打击“两抢一盗”斗争专项督察,较好地促进了各项公安工作的开展。

在积极开展日常督察工作的同时,我还认真积极做好局领导交办的各种临时性任务。深入基层,搞调查研究,及时为领导提供第一手资料。对在调查中发现问题的单位,根据情况不同对待,能马上整改的督促其改正,不能马上整改的限期改正。

今年下半年督察队参与了x起袭警、x起控告民警打人案件的调查处理。我们以保障民警依法履行职责、行使职权为目的,坚持有理有据、因情施策、区别对待的原则,全力维护民警的正当执法权益,积极为民警营造良好的执法环境。目前,在局领导的关心和有关部门的通力协作下,已刑拘x人,行政拘留x人,行政罚款x人。受伤民警的有效诊治及案件的层层推进,大大增强了民警严格、公正、文明执法的信心和决心。同时也增强了我们为民警维护合法权益的信心和决心。

以上工作我都是全程参与。我觉得作为督察队长,不应该浮在水面上,指指点点。应该深入基层,多了解基层基础工作,多搞一些调查研究,多倾听一些群众意见。通过这些才能去伪存真,掌握全局动态,才能为领导提供较翔实的督查报告。另外,我觉得这也是一种学习和锻炼的机会。督察下去不仅仅是监督和检查,还要带着学习的观点去工作,带着理论联系实践的观点去工作。一年来我坚持“在干中学,在学中练”,政治思想和业务水平有了较大提高。

二、几点不足

1、紧紧围绕全局中心工作开展督察有时做的不够好。主要由于有时工作较多,人员较少,无暇顾及造成的。

2、对行政首长的指示有时贯彻的不够确切。主要是政治学习的不够,业务水平还不够高造成的。

3、在处理与上级业务部门的关系时,存在畏难发愁心理。

4、向局领导提供全局性、建设性、苗头性意见,有时发挥的不够好。主要原因是存在麻痹侥幸心理,有时认为是小事,不会出现问题,未从大局出发看待问题。

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篇9:成型车间主任职责

范文类型:制度与职责,全文共 213 字

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1.参与公司4S店、3S店项目的全过程控制,负责项目各阶段目标成本编制及土建工程技术经济指标的搜集整理;

2.负责4S店、3S店项目投资估算编制与审核;

3.参与4S店、3S店项目施工图预算、工程量清单编制与审核;

4.负责4S店、3S店项目投资控制、动态跟踪;

5.负责负责4S店、3S店项目土建成本结算审核;

6.负责负责施工过程中工程设计变更及现场签证工程造价审核及控制;

7.负责项目本专业合同编制及管理,负责审核合同款项的支付。

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篇10:综合部经理岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 534 字

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1、在总经理领导下负责综合部的全面工作,努力作好总经理的参谋助手,起到承上启下的作用。

2、在总经理领导下负责公司各项管理、经营服务工作的布置、实施、检查、督促、落实贯彻执行情况。

3、做好公司对内对外文件的起草,负责各类文件的分类呈送发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作,请公司领导阅批并转有关部门处理,并做好登记存档。

4、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供总经理办公会决策。

5、负责总经理办公会和其他会议的组织工作,并做好会议记录;做好决议、决定、工作计划、总结等文件的起草、发布工作。

6、负责保管使用公司印章和介绍信;负责公司内外的公文办理,解决来信、来访事宜,接听电话、妥当应答,并做好电话记录,及时汇报、处理。

7、在总经理领导下,根据公司发展的要求制定人力资源战略;设计并完善公司人力资源结构;完成公司新入员工的日常招聘、培训工作。

8、在总经理领导下,监督执行公司绩效考核制度,负责绩效考核的统计工作。

9、负责对外接待工作,开展公关活动,维护公司公共关系。

10、维护公司办公秩序,督促各部门保持良好的工作环境,负责检查公司办公场所的卫生情况。

11、在总经理领导下,负责做好公司的后勤保障工作。

12、完成总经理办公会交办的其他工作。

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篇11:保安队长上半年工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:保安,全文共 1768 字

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上半年度已经过去,自3月1日起,郑州保安公司接管郑州中学及郑州中学分校门卫执勤及后勤勤杂工工作以来,在公司领导及主管领导刘经理关怀指导下,我们在新一年的工作也犹如旧府换新颜一般面貌一新。首先在刘经理的组织下全体员工进行公司规章制度和业务知识的学习,这就使我们大家对自己的职责有了更加明确的定位,随后我们又将公司制定的《保安员职责》、《门卫值班制度》展板挂在值班室的墙壁上,这便可以时时提醒值班保安人员遵守职业道德、规范自己的一言一行,使全体员工精神面貌焕然一新。就这样大家齐心协力,共同努力为公司在郑州中学的安全保卫工作做出了积极的贡献,与此同时我们的工作也得到了学校领导的认可与表扬。回顾这半年来的工作,虽然取得了一些成绩,但也存在一些不容忽视的问题,现将上半年工作情况总结如下,以期未来取得更好的成绩:

一、执行上级指示,圆满完成任务

自三月份以来在保安员年龄偏大,频繁换人,工作量大,工作时间长没有双休日节假日的情况下大家都克服一切困难,并严格按照学校的各项规章制度去办、去做、去干。能不折不扣的完成学校领导所布置的各项任务。例如:学校召开各种会议,举办一些大型的活动,我校全体保安员都能做到着装整齐,准时到岗到位。既保护学生上下学安全,又要防止校外不良学生及社会上的闲杂人员闹事。学校门岗值班保安严格执行交接班制度,认真填写值班日志。大家都能做到严格把关、认真负责,圆满的完成了各项任务。

二、强化制度与管理,文明礼貌待人

我们始终坚持每周不少于一次例会,一次集中学习。同时我们还要坚持周一至周五的训练制度,真正达到内强素质,外树形象,使大家都能自觉严格要求自。思想统一,团结一致、相互帮助、相互关心,“心往一处想,劲往一处使”的工作氛围。在文明执勤中,大家都能统一要求、统一着装,做到文明礼貌,虚心待人、热情大方。在门岗执勤中坚持执行来客登记制度并做到来客有迎语:“您好!”,送客有送语:“再见!”等等礼貌用语。保安人员在平时值班的工作中能做到文明执勤礼貌待人,有时虽然遇到了一些社会人员及学生家长甚至还有个别老师对我们的工作不理解,不支持,但同志们都能做到尽量克制自己的情绪避免发生冲突,尽量去说服他人同时也说服自己,努力使自己能心平气和的做解释工作,化解矛盾。这一点得到了学校领导高度的赞扬。

三、与勤杂工团结协作,共建美好校园

在学校后勤保障工作中,郑州保安公司派来的勤杂工:荐国来和张继松二位师傅能够认真服从校方主管后勤工作的李主任的领导。李主任给他俩指派的任务他们都能按时按质完成。不管是学生还是老师的桌椅坏了都能及时修理,每天上班的第一个任务都是主动去教学楼及办公楼巡视有没有需要维修的桌椅和需要更换的照明灯管以及消防器材是否完好,如有需要修理和更换的都能及时处理。有一次郑州中学家属院的下水道堵了,李主任通知俩位师傅去处理,他们二话不说拿起工具就去疏通,污水污泥溅到身上手上也顾不上擦继续操作圆满完成任务,这种不怕脏不怕累、任劳任怨、勤勤恳恳工作的精神值得我们大家学习。他们二人多次得到校领导及李主任的表扬。

四、及时纠错,三省吾身

以上的总结即是对我们这半年工作的回顾也是对我们这半年工作的一个肯定。这一切的成绩都离不开在这个工作岗位上的每一位同志的用心和努力。当然我们的工作也并非十全十美的,我们在工作中也存在一些不足之处。例如:由于值班室没有放置一本记事薄,所以造成来客登记表乱写乱画的现象出现、个别人员着装不整、思想不够稳定、工作态度不够积极、工作方法不够灵活、行为语言上还有不够到位的地方等等。这些都需要我们今后引以为戒。作为班长,我有责任带领大家创建更好的工作环境,发现问题及时纠错,做好带头作用。

回顾上半年的工作,优点要发扬,缺点一定要改正。在今后的工作中我们每一位同志都一定要做到不骄不躁,更加严格地要求自己,新到的同志一定要尽快熟练掌握自己的业务水平,新老同志都需要不断提高自己的工作质量、工作能力,有句古语说的好:取其上得其中,取其中得其下,取其下得其下下。为了我们今后的工作更上一层楼,我们一定不要忘记时刻给自己制定高一些的工作要求,这样才能取得更好的工作成绩。只有大家齐心协力,才能使我们班集体在郑州中学学成为形象窗口。让我们大家一起为公司的美好前景,为争取郑州保安公司先进班的目标而努力拼搏,努力奋斗!

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篇12:市政工程师岗位职责_岗位说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:工程师,工程,全文共 550 字

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市政工程师岗位职责

做一名合格员工,就必须坚守自己的岗位。下面小编为大家精心搜集了3篇关于市政工程师的岗位职责说明书,欢迎大家参考借鉴,希望可以帮助到大家!

市政工程师岗位职责一

1、负责现场市政及配套工程的安全、技术、质量、环保、进度等各项方案的编制和实施;

2、负责工程洽商的编制工作;

3、参与市政、设备、消防、道路等报建报审工作;

4、参与市政工程的中间验收、竣工验收,保证工程项目及时交付使用;

5、管理工程质量、安全,保证进度,控制项目成本,全面履约业主合同和分包合同,实现合同管理任务和目标;

6、负责组织部门完成投标工作中技术标的编制;

7、负责项目施工组织设计、各项方案的编制和实施。

市政工程师岗位职责二

1、 总体规划、设计各类型园林,并进行施工管理与监督;

2、 研究开发景观生态、园林艺术、风景园林建筑和工程应用;

3、 进行园林建筑、园林工程设计,审核设计技术细节;

4、 管理园林施工现场,审核施工质量、监督施工进度,解决施工技术难题;

5、 施工结束的验收及相关文件处理工作等。

市政工程师岗位职责三

1.组织施工方案,组织设计的编制、优化。

2.负责施工图纸会审、深化及交底。

3.负责设计、业主、施工监理及各分包单位的协调管理工作。

4.负责技术、质量、资料等条线管理。

5.负责工程阶段验收及竣工验收等。

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篇13:人力资源管理师岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:人事,全文共 489 字

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职责

1、参与拟订和完善集团公司薪酬管理制度,建立适应企业发展需要的分配制度;根据国家劳动工资政策和集团公司薪酬管理制度的规定,负责具体的劳动工资工作。

2、协助制定年度薪酬预算,做好各类劳动工资报表的统计分析工作,为领导决策提供准确、有效的信息;负责集团总部的工资、奖金及有关福利的制表、核对工作,审核所属企业的工资、奖金表。

3、根据集团公司的有关规定,及时、认真、准确地做好员工晋级、毕业生转正定级、工资调整和调入、调出人员的工资核定及转移工作;开展薪酬调查,收集市场薪酬信息和数据,为薪酬调整提供市场依据;负责集团总部员工的社会保险和补充养老保险管理工作。

4、参与拟订集团总部各部门和员工绩效考核方案,并参与绩效考核工作;定期汇总各部门、员工绩效考核的结果,撰写考核分析报告。

5、负责办理集团总部员工教育培训经费的预算、申报、审核的工作;完成上级领导交办的其他工作。

任职资格

1、人力资源管理或相关专业全日制本科以上学历,中级以上专业技术职称;

2、4年以上薪酬绩效相关工作经验,有国企、房地产企业、集团总部工作经历优先;

3、熟悉国家、省、市劳动人事政策法规,有较强的组织协调能力

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篇14:媒介总监的基本职责描述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:公关,经理,全文共 204 字

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1、负责公司媒体关系的建立与维护,与媒体建立广泛的联系,包括内容合作、公关传播等;

2、公司市场活动的方案策划及撰写、组织和执行,负责公关活动文案的策划与执行,与市场专员良好的合作,建立稳固发展的市场及媒体关系;

3、负责撰写媒体发布的新闻稿件及新闻稿件的收集整理和汇总存档;

4、组织有关企业自身和相关合作伙伴有关的媒体推广活动工作,包括新闻发布会、节假日活动等。

5、邀请记者对重要客户进行访谈及参与客户的活动。

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篇15:超市销售员毕业实习生工作内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:超市,销售,全文共 3761 字

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在这一个多月中,我感觉我经历了许多,这些从未有过的经历让我不断进步、不断成长。从开始上课的羞涩拘谨到课堂上的谈吐自如,感觉自己在一天天的长大,一步步实现从学生到老师的角色转化。钢城十四中给与我太多的第一次:第一次真正站在讲台上面对着五十五张天真的面孔、第一次与学生面对面的探讨问题、谈心、第一次以老师的角色进行监考、第一次与多位资深老师讨论交流,共同探讨教学中所遇到的问题……现在,现将这六周来的收获与感受和大家鉴定如下:

一、生活篇

时间如涓涓流水缓缓地流过,在这一个多月的时间里留下了许多美好的回忆,让我们细细品味。在钢城十四中一个多月的实习生活过得很充实,很快乐,也让我充分感受到了人与人之间的温情与不尽的光怀。尽管我们八个人来自同班的不同寝室,在实习前我们也不是非常熟悉,但在六个星期的实习期间,我们几乎每天早晨一起等车,一起去学校,一起放学,一起吃中饭,在此期间,我们感觉我们各自的了解逐渐加深。刚到实习学校时,我们一起打扫收拾我们的办公室,讲一个本来混乱的化学实验室整理成了一个干净整洁的办公室,这里记录了我们的欢笑,我们的忙碌,我们的进步与成熟等等。

我们的组长宋乐乐非常的认真负责,在实习期间,她带领我们一起备课,一起听试讲,一起讨论问题,在我们遇到难题的时候总是想办法一起解决,而且她也能够以身作则,做好自己的工作,甚至到后来身体不舒服的情况下依然坚持工作,直到最后一天生病一人赶到学校,她的工作精神真的让我很钦佩,她不愧是一位认真负责的好组长,其他的组员还有杨帆、张文俐、陈静文、张莉、胡恋、张萍。我们一起度过了非常难忘的六周,留下了非常美好的回忆。不管是我们一起备课讨论,还是一起听课评价,一起讨论各自带的班级,一起在休息时的欢声笑语等,这些都让人感觉我们真的是一个温馨团结的集体!

我们实习队员从一开始的不熟悉到逐渐的了解,再到现在建立起深厚的友谊,这一切永远都会尘封在我记忆的深处!很感谢各位队友与我一起度过这六周的时光,其中的点点滴滴都铭记于心。实习结束意味着大家要接受另一番现实的考验,希望每一位队友都能坦然地面对,找到一份好的工作或者考研顺利。

我们的指导老师是黄显林老师,班主任是费运良老师,黄老师对人很热心,对于我们的教学总是给我们很认真的指导,并将他的一些教学经验传授给我们;费老师将班主任工作的方法、管理班级的方法、经验都很详细传授给我们,老师们都很热情负责,对我们的工作也很配合,生活上给予关心,工作上给予指导,我们的成长与进步离不开老师们的帮助,在此特别要感谢老师们,祝愿老师能够工作顺利,事事如意。

二、教学实习篇

在六周的实习时间里,我主要负责高二的政治课。高二不同于其它年级,它的教学工作复杂而又繁琐,而且还有面临升到高三的压力。在六周的实习阶段,我讲了四节课,在此感谢指导老师——陈慧老师。她为人亲切热情,她在教学工作方面提供给我的指导非常多,可以说“竭尽所能”,我非常感谢她!刚来钢城十四中,她就详细地讲解他们学校学生的学习习惯及学习水平,还告诉我上课应该注意的事情。

在听课中,我个人体会很深。因为陈老师共教2个班级,学生的基础、课堂的气氛等都有很大的区别,所以在听课的同时,我注意到各个班里学生的不同反应,作好记录,思考以后我该以怎样的形式在不同班级上课才能达到良好的效果。这种听课和我们以往的听课不一样,它并不仅仅为了学习老师所讲的知识,还要去学习老师怎么样讲课,学习如何传授知识,如何控制课堂气氛,如何把握授课时间,好好驾驭整个班级教学等。听课的时候,我会认真做好听课笔记,听课的重点是注意科任老师讲解过程中与自己思路不同的部分,以吸收老师的优点。每个老师各有特点,都有值得我学习的地方。

难以忘记第一节课,刚好是周一的第三节课,由于第一次上讲台,虽然课前准备得比较充分,但是还是很紧张,所以感觉还是很紧,非常感谢同学们的配合,让我最后顺利的讲下来这节课。课后黄老师和陈老师认真的给我评课,让我知道了哪些不足,并在以后的讲课过程中注意这些问题。

虽然第一节课讲下来了,但我总担心自己做得不好。接下来的时间,我准备好后,讲课给老师听。指导老师听过以后,很认真的为我指出讲课中的缺陷,还有一些要注意的问题及建议,对我的讲课给以了很高的评价并鼓励我,这让我很欣慰。从那之后,我就开始以平常的心态去备课、上课,不再紧张了。

教学工作中,我个人觉得要注意如下几点:

1、认真备课:在备课中,认真研究教材,力求准确把握重难点,并注重参阅各种资料,制定符合学生认知规律的教学方法。教案编写详细具体,从复习提问、新课引入到讲授都精心设计,并不断归纳借鉴优秀老师的经验。在教学中,做到重点突出。

2、试讲:在每次正式上课之前,我都会先进行试讲,让指导老师听课并评课,纠正不足之处。然后修改教案再进行试讲,主要把握时间的安排,提高教学质量。

3、注重学生能力的培养:上课时注重与学生为主,重视发挥学生的积极性以及综合能力的培养,有意识地培养学生思维的严谨性、逻辑性和相互协作的能力。

4、认真及时批改作业:布置作业力求做到精练,有针对性,有层次性。同时对学生的作业及时而认真地批改,给以及时的反馈

5、做好课后辅导工作:课余时间与学生交流并帮助答疑,有助于他们对当天所学知识的掌握和巩固,弥补课堂时间仓促等不足。

三,班主任工作篇

做一名好的班主任的确很难。不但教学工作复杂而又繁琐,而且还要管理好整个集体,提高整体教学水平,同时又要顾及班中每一名学生。这就要求教师不能只为了完成教学任务,而且还要多关心留意学生,经常与学生交流,给予学生帮助,让他们感觉老师是在关心他,照顾他。如何形成亦师亦友,积极健康的学习氛围和团结的集体关系,对于实习的新班主任来说是具有很大的挑战的。

刚到钢城十四中时,原任班主任费老师就给我们大概的讲了一下班上学生的整体情况,我们只是大概的了解了一下,后来在费老师的安排下,我们第一次与学生们正是认识了,学生们对我们很热情,对我们的工作也很配合,经过将近一周的跟班与相处,我逐渐和班上的学生熟络起来,对班主任工作也逐渐得心应手。

日常工作方面:在这短短的几个星期里,我主要的是监督学生的学习、纪律以及卫生,具体安排为:

1、1,每天坚持7:30之前到教室督促学生读书和做卫生,监督早读纪律及做好考勤工作。

2、在课间操和做眼保健操时,到班上监督学生做操。

3、每天中午到教室与学生聊天解答疑难问题,了解学生的情况,并指对学生的问题进行辅导,鼓励学生。

4、大扫除期间,安排,监督学生做好大扫除工作。

5、班会期间去看班主任组织班会,学习班主任如何组织班会,并组织一次主题班会

班级活动方面:在班主任费老师的支持下,我们策划了一个主题班会。通过组织一次融知识、趣味于一体的活动,使学生在快乐中学到知识,在知识中收获快乐。

当实习班主任的期间,我意识到,作为一名班主任,不仅要管理好日常秩序,提供一个良好的学习环境,而且要时刻关注学生的思想动态、内心情感世界,这些并不容易做到。对学生要贯注了班主任浓浓的爱心。“爱”是做好班主任工作的唯一秘诀,只要用心去做,没有做不好的。在这里也要感谢费老师,他让我明白了很多做人的道理,教书育人,真的是要用自身去感化别人,不是单凭课堂四十五分钟的功夫。

四、调研工作篇

在钢城十四中实习期间,我们通过和学生们的接触中,发现学生们的思想观念各异并存在一些问题,借助08级学弟学妹见习的机会,以钢城十四中为例,做了一次《90后高中生的思想观念状况调查报告》,在这次调查期间,我们得到了钢城十四中领导及老师、学生们还有院指导老师的支持与帮助。

在这次调查活动中,我认识到钢城十四中学生在政治观、娱乐观、消费观、道德观、人生观、学习观以及心理状况等方面的初步认识,这为以后我们教学,了解学生的思想特点以及钢城十四中引导学生等工作提供了第一手资料。

五、结语

临近结束时,很舍不得和学生们分开,一个多月的时间里他们已经成为了我生活的一部分,每天与他们谈话聊天,学生们给了我很多欢笑,我也从他们身上学到了很多,在这里,学生们给我留下了一段一段美好的回忆。最后一节班会课时,我很激动,说了很多自己在中学时的经历,希望他们可以好好读书,少走些弯路,将来考上好的大学,还说自己有空会回来看望他们。

这一个多月的时间里,我经常帮他们克服在学习,与同学相处中遇到的困难,还和他们一起分享自己的成长经历。经常和他们聊天,有时和他们一起打羽毛球,融入了他们的生活,学生也也很愿意和我分享他们的心情。他们是我带的第一批学生,无论以后自己是不是做一名人民教师,我都会记得在自己大学的时候曾经有过这样一批学生,给我带来那么大的触动,让我再一次体会到天真烂漫,再一次经历心灵的冲刷。我真心地希望他们可以快乐成长,学业有成,将来考上自己理想的大学。真心希望他们在人生的旅途中,希望他们可以走得顺利一些,我只能陪你们走一程,以后的路,就要靠你们自己把握。

六周的时间很快就过去了,实习中的点点滴滴,快乐欢笑,每时每刻在我的心头萦绕,回味!搭上回校的路程,我感觉我是那么的不舍!

一声道别、一声珍重、一脸的不舍、红红的眼眶、默默的祝福!

别了!可爱的学生!愿你们学业有成,考上理想的学校!

别了!敬爱的老师!愿你们工作顺利,桃李满天下!

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篇16:人力资源经理岗位的基本职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:人事,经理,全文共 355 字

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1.根据公司的实际情况发展战略和经营计划制定公司的人力资源计划。

2.制订和实施人力资源部年度工作目标和工作计划,按月做出预算及工作计划。每年度根据公司的经营目标及公司的人员需求计划审核公司的人员编制,对公司人员的档案进行统一的管理。

3.依据公司的人力资源需求计划,进行人员的招聘、选拔、聘用及配置。对不合格的员工进行解聘。

4.负责员工薪酬方案的制定、实施和修订,并对公司薪酬情况进行监控。

5.负责建立公司的培训体系,制定公司的年度培训计划,全面负责公司管理层的培训与能力开发工作。

6.负责劳动合同的签定与管理工作,进行劳动关系管理,代表公司解决劳动争议和纠纷。

7.负责员工日常劳动纪律、考勤、绩效考核工作,并办理员工晋升、奖惩等人事手续。

8.负责公司与外部各级组织、机构的业务联系,负责对内、对外劳资统计工作。

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篇17:项目实施经理的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 336 字

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职责:

1、带领团队组员开展优化套料及下料管理类方案的实施;

2、配合销售开展售前客户需求调研,了解客户生产动作情况,产品需求;

3、控制好项目的实施进展,确保在合同约定日期内完成项目验收工作;

4、为下料技术培训班及大型技术会议提供技术支持服务;

5、为客户绘制、审查图形,协助供应链销售工程师报价。

任职要求:

1、机械、计算机等相关专业,本科以上学历;

2、有2年以上CAD、CAM、MES、ERP、PLM或自动化集成类项目的实施经验者优先;

3、能够较好运用AutoCAD等机械类软件,熟悉ORACLE等大型数据库,及Office等办公软件;

4、有团队管理经验,精通项目实施业务流程,工业机械软件类售前、售后技术支持经验者优先;

5、熟悉互联网,熟练运用宣传工具,出差拜访与接待客户。

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篇18:工程项目管理岗位的职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程,全文共 273 字

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职责:

1、协助完成土建/安装专业各类工程概、预、结算审计或咨询工作;

2、协助完成土建/安装专业各类工程概预算的编制及复核、审计报告的复核;

3、协助完成各类工程的造价指标分析;

4、完成领导交办的其他临时性事务;

岗位要求:

1、本科及以上工民建、工程造价、概预算等相关专业毕业;

2、2年以上土建/安装专业相关预决算工作经验,拥有土建/安装相关证件者优先;

3、有良好的组织协调能力和现场经验,良好的解决实际问题以及突发事件的能力,工作积极主动,能承受工作压力;

4、熟练掌握Word、Excel等Office办公软件及各类工程软件,熟练操作办公自动化系统;

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篇19:吧台员工制度范文

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:职员,全文共 2510 字

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当班时应保持仪容仪表整洁,热情礼貌的为客人服务,向客人展示一种积极诚恳态度。

工作时间不得吃零食、吸烟,不得与客人高声谈笑,不得在当班时间睡觉、看小说或听mp3玩手机。

不能随意让朋友或服务员进入前台。

不得用酒店电话办理私人事务。

电话铃响三声前必须接听,并且规范化服务用语做问候,声调亲切友好。

唱收唱付,吐字清晰,将找款递给顾客,不得扔、摔、放、甩。

严禁挪用公款和未经部门经理签批,将款外借他人,工作失误造成损失由当事人全部赔偿。

吧台员与部长轮流值中班,如果吧台员晚班到十点半以后,第二天上午十点半上班,要把第二天所有的事宜交待清楚(写在纸上进货名称数量电话和一些待办事宜)上一天休一天,如果二点后有三点客人就不落场。

吧台员和服务员一样电话交吧台。

对任何人都要热情,不能情绪化上岗。

服务员规章制度

服务员直接接触客人,一个整体也代表整个酒店的整体形象,因此酒店制定此制度,望全体员工遵守,互相监督执行。

仪容仪表

语言谈吐

1、每天与初见面的同事和领导问好。

2、见到客人应主动打招呼、面带微笑、侧身止步、让客先行。

3、同事之间不许打架辱骂。

举止行为准则

1、有礼貌、行动合乎情理,有时间观念,每天提前五分钟上班。

2、在宾客面前不准吃东西等小动作。

3、不准随地吐痰、乱扔果皮、纸屑,遇到脏物主动拾起。

4、工作时间不许聊天、打闹、听歌、看杂志、会客、接外线电话。

5、服务员不许在客人背后搞小动作。

6、在服务区内不许奔跑,要轻快走路,坚持“三轻”,说话轻、行走轻、操作轻。

7、工作时站立姿势要标准。

8、爱护酒店内物品,不得蓄意破坏,更不许将酒店物品带出店外,服务区不许放私人物品。

9、服务员按服务流程服务。

10、如客人有意见要及时反馈给领导,若发现客人有物品遗留,不能私用,要及时上缴。

吧台服务员规章制度及吧台管理规章制度吧台服务员规章制度及吧台管理规章制度11、对自己的工作区域要认真打扫,不可有死角。

12、服务员不得顶撞上级,必须服从领导的工作按排,遇到误会,也要先服从后上诉。

13、员工不得私自串岗、串班,上班时间不经领导同意不得擅自离岗,根据客情听从领导安排。

14、关心同事,乐于助人,具有合作、团体精神,为达到共同目标,最大限度的发挥自己作用。

15、有灵活适应性,能熟练运用和掌握服务流程,有良好的语言表达能力,与管理者同事及客人建立良好关系,以优质服务让顾客满意。

其它注意事项

1、对酒店的各项能源做好节能降耗工作。

2、尽可能记住客人姓氏以便称呼。

3、员工有偷窃行为一经发现,开除并送公安部门。

处罚条件

1、迟到十分钟之内罚款十元,(满勤没有)未经允许早退者按旷工处理,迟到半小时按事假处理。

2、病假一天扣一天,(有病例证明)事假一天扣两天,旷工一天扣三天,连续旷工三天是自动离职,工资押金没有。

3、仪容仪表不合格罚款十元。

吧台管理规章制度

处罚条例:

1、上班前应先到一楼吧台签到,并准时到达工作岗位,不得代签,违者扣1分。

2、上岗以后不准外出、不准吃东西、不得唱歌、哼小调、听录音机,违者扣1分。(严重罚款5元)

3、上岗时间不准打私人电话,接听个人电话不得超过2分钟,违者扣2分。

4、不准用粗言秽语讥讽客人或以客人不礼貌,不准与客人争辩或在公共场合与同事争论,更不准高声谈话和闲聊,发现一次扣1分。

5、上岗后,工作衣要穿戴整齐、清洁,要佩带工号牌,全体员工要保持个人卫生清洁。保持工作区域清洁整齐,否则一次扣1分。(卫生不干净扣0.5分按情节严重否)

6、酒水要摆放整齐,商标和酒水要一致,并保持清洁,上岗时间不得看书,或干一些与工作无关的事情,发现一次扣2分。

7、在酒店各场所不得抽烟,发现一次扣(1---3)分。

8、不准与同事或员工吵架,发现一次者扣(1----5)分,情节严重罚款20元。

9、穿便装进入餐厅者发现一次扣1分(特殊情况除外)

10、顾客到吧台酒水员必须站立服务,而且面带微笑,要很有礼貌的跟客人打招呼,发现一次不到位者扣1分。

11、酒水员或收银员做错一次报表扣1分。

12、酒水过期不知者,酒水员扣2分,收银员扣1分。

13、带情绪上岗或态度不端正者扣1分。

14、给客人撕错发票或未按时参加会议,和不知会议内容者扣1分。

15、未准备好自己所需物品或忘领用者扣1分。

16、违反《吧台人员操作规程》者,按规程处罚

17、守公司各项规章制度,违反者照章处罚。

18、不服从上级工作安排,无故拖延,拒绝或终止工作,一次罚款5元,扣1分。

19、私藏钱、物,有财务舞弊现象的,除按有关规定处罚处,一次扣5分。

奖励条例

工作积极热情,能为宾客提供最佳服务,多次受到表扬者加2分。

提出合理化建议,并经采纳实施有显著成效者加2分。

严格控制成本,节约费用,有显著成效者加3分,

在本月工作中没有出现错误而且表现突出者加3分。

吧台规章制度

1;必须虚心听取,绝对服从,《先服从。后投诉》

2;上班时要提前15分钟。不迟到,不早退。不矿工,有事提前请假。

3;注意个人卫生,上班要穿统一制服。不留长发长指甲

吧台服务员规章制度及吧台管理规章制度安全管理常识4;有事离开吧台必须报告吧台长或吧台领班,同意后方可离开。

5;上班时吧台人员要懂得礼貌用语,思想高度集中。

6;上班时不准哼歌,不准站在一起聊天。做与吧台无关的事。

7;在吧台内站立要端正,不准背对着客人。不准在吧台内嬉戏,喝水或品尝东西要蹲下

8;每日上班之前检查货物,备货。没有的东西下班之前和晚班交接。由晚班开出申购单。

9;早班上班之前检查电源。保证操作的时候不出现在任何差错。

10;晚班下班之前,检查有没有什么要采购的,和用完的。写在交接本上。把所有的电源关掉。

11;吃饭时要轮流去吃,吧台必须有人留守。吃饭时间不得超过15分钟。

12;吃饭时不能剩饭,用水用电要节约,养成勤俭节约的好习惯。

13;不准偷吃偷拿吧台的东西不准和外场服务员及闲杂人员聊天或大声喧哗

14;保护店里的设施,要爱店如家。不铺张不浪费不损坏。损坏按原价赔偿。

15;上班时,不得会见亲戚或朋友《特殊情况初外会见不得超过10分钟》。手机全部调成关机。

16;团结一致,齐心协力。不的诽谤他人。

以上条例希望大家能够遵守违反者按公司制度处罚.

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