给客户的元宵节祝福短信(最新20篇)

1.小年不小，照样可以吃水饺，来得早不如来得巧;小年同乐，尽享开怀这一刻，八方来的全都是客;小年许愿，生活幸福美无边，心想事成好运天天;小年清扫，来年日子样样好，福运多来财运高;小年写信，字真意切心意尽，借着东风发送给您：祝愿节日快乐，快乐无限!

2.祝你在新的一年里：事业正当午，身体壮如虎，金钱不胜数，干活不辛苦，悠闲像老鼠，浪漫似乐谱，幸福——非你莫属。

3.友情是香喷喷的大米饭，热腾腾的涮火锅，火辣辣的二锅头。又馋了吧，小年喝一盅吧!

4.一件新衣服，一条新裤子，一双新鞋子，一身簇新问候你，给你拜个“新新新”新年!呵呵

5.就这几天拉，小年开始，新年就倒数了。宝贝，好好休息，喜欢你，吻你——，在新的一年的每一天。

6.小年来到喜临门，送你一只聚宝盆，装书装本装学问，装金装银装财神，装了健康装事业，装了朋友装亲人，时时刻刻都幸福，平平安安交鸿运!

7.人间逢小年，祭社诉心愿，全部都灵验：事业步步高，钞票年年赚;好运天天有，快乐开笑口;心想事就成，身体倍精神;平安又如意，心情更美丽。

8.有些事并不因时光流逝而褪去，有些人不因不常见面而忘记，记忆里你是我永远朋友。在这迎新之际，恭祝万事如意!

9.小年一到，祝福相告，没有烦恼，开心重要，没有疾病，健康重要，没有压抑，顺心重要，没有孤单，朋友重要，小年快乐。

10.辞旧迎新送灶王，招财纳福迎安康。扫驱陈年往日梦，粉饰新春欢笑多。新的一年，新的春天，祝愿大家小年福禄多多，大年欢笑多多。

11.欢天喜地迎小年，千家万户笑开颜，吉祥红灯高高挂，姹紫嫣红喜家园，其乐融融杯中酒，瓜果梨桃供堂前，灶王神仙心肠好，保佑家人常团圆，五谷丰登万事顺，福禄财寿好运缘，祝你小年喜来旺，幸福生活比蜜甜!

12.为答谢多年来关心支持特在小年期间大酬宾!凡在我心中有一定地位的人都将获得由我提供的价值人民币一毛的小年短信一条

13.小年就快到了，我这里提前送上一把扫帚：扫一下，所有的晦气没有了，宽敞的房间漂亮了;扫一下，往日的烦恼溜掉了，全新的感觉来到了;扫一下，曾经的辉煌收起了，未来的希望展开了。收下我的心意，预祝你小年幸福，心情愉快，吉祥如意!

14.年的您将会遇到：金钱雨、幸运风、友情雾、爱情露、健康霞、幸福云、顺利霜、美满雷、安全雹、开心闪、注意它们将会缠绕你一年

15.送你绿色春的盎然活力;送你赤色夏的奔放热情;送你黄色秋的沉静关怀;送你白色冬的暖心问候。春节快到了，愿你在新的一个四季，平安幸福!

外汇交易客户协议讯系统的延迟、巨大的交易量或价格的易变性都会不可避免地导致_________公司的报价和其它渠道报价之间存在的差异。_________公司并不通过明示或暗示的方式向客户保证所提供的买入价和卖出价代表了当时的市场价格。 b.任何由_________公司向客户提供的交易建议或是市场信息都是_________公司作为一名外汇交易商的主业以外的附加服务，并不应该被作为客户交易决策的基础。客户必须承认任何由_________公司通过其本身认为是可靠的渠道所获得的市场信息和给出的建议都有可能是不全面的、不准确的或是未经证实的。_________公司对这些信息的准确性并不做任何表述、保证或是担保。客户必须进一步理解和承认由于_________公司在客户账户的外汇交易中扮演了当事方而不是代理方的角色，所以对于_________公司而言存在提供有利于其自身而对客户不利的建议或市场信息的经济驱动力，而客户则应同意这样一种利益冲突的存在。此外，客户需要承认在任何时候向客户提供的建议和市场信息可能会和向其它客户提供的建议或市场信息不一致，而且这些向客户提供的建议或市场信息也有可能会和_________公司相关方的投资决策不符。对于由_________公司的代表应客户要求或主动向客户提供的任何信息、预测、建议或意见，_________公司都不承担任何由此而导致的责任或义务。任何由客户提供的交易指令都是基于客户自己的独立思考和多方信息参照下所做出的决定，并不依赖于_________公司的任何职员、代表或代理所给出的任何信息、建议、意见或声明。7.免责条款。 客户在此同意免除_________公司相关方、其对应的继任方和转让方对于任何由于以下的原因所导致的损失、危害、义务或费用（包括但不仅限于合理的法律费用、收取应收款项的成本、利息费用、以及由任何交易所、自律机构或政府机构所征收的罚金）所承担的责任、为其提供辩护和确保其免受损失。其原因包括： a.客户方没有能够履行在本协议下其所应该承担的责任义务； b.客户没有能够遵守相关的规定或法律； c.在本协议或是本协议的任何附件中客户做出的表述或保证失去了其原有的真实性或准确性。8.录音。 客户将被通知所有在客户和_________公司（或者是双方各自的代理）之间发生的而且和客户的账户、订单和外汇合约有关的对话都有可能会被_________公司加以录音。但是_________公司并没有制作或保留这些录音的义务。客户需要不可撤销地对_________公司的录音以及_________公司在其认为合适的情况下在任何法律程序中使用这些录音表示同意。9.外汇。 如果客户账户中的任何交易最后的结算市场使用的是外币： a.由于该外汇和美元之间的汇率的上下浮动所造成的盈利或损失和相应的风险都将由客户账户自行承担； b.所有_________公司要求提供的初始和后续的保证金都必须使用美元支付，但在_________公司的特别要求下，这些保证金需要使用交易相关的交易所或结算处所要求的币种来进行支付； c.客户授权_________公司按照和其有业务往来的银行和其它金融机构所提供的汇率来将客户账户中的资金兑换成相

共12页，当前第4页123456789101112

秋分時節，養生有道，收斂神氣，樂觀平和，適當運動，調養肺氣，慢跑太極，大有裨益，早睡早起，充沛精力，登高望遠，豁達心胸。關懷傳遞，願你安康!

秋葉飄落，秋風拂過，秋霜降下，秋雨滴滴，秋露晶瑩，秋收喜悅，秋分到來，天氣變涼，嚴防感冒，多添件衣，秋分快樂!

秋分，日夜平分，思念伴隨著認真，不在乎是清晨，不計較是黃昏，讓祝福異常堅忍，祝願你快樂常跟，幸福一生。

秋分已來報導，幸福把你擁抱，秋花枝頭正俏，快樂心裡直冒，秋蟬到處喧鬧，歡樂把你浸泡，秋風瑟瑟圍繞，如意已把你套，秋分，願你福星高照，秋分快樂!

秋高氣爽月兒明，秋花高潔脫俗清，秋葉飄飄憶深情，秋分問候遙傳送，福健安康快樂多，好事長圓樂呵呵，願你萬事順利，開心在秋分。

秋分到，氣溫降，過完秋分一夜更比一夜涼，祝福語祝賀詞連忙來提醒，天冷莫忘添衣裳，健康務必放心上，常常鍛鍊身體好，飲食搭配精神棒，保你幸福長又長!

秋分時節，秋意濃，添衣添被不挨凍，秋分又叫秋老虎，一不小心染病痛，親愛的朋友，收到我的祝福了么?請轉發給每一個愛你的人吧!

時光匆匆，轉眼秋分節氣已經到。秋雁兩行，祝福成雙，問候帶著思念也送上。秋分時節，天氣轉冷，願你多添衣裳，保重健康。

點點夜露都是寒，感言秋寒應傳達，明日早起覺寒刻，是我祝福送君時!秋分了，祝君常“寒”笑容，常“寒”快樂!

白露早，寒露遲，秋分種麥正應時;播希望，撒良種，收個金娃笑嘻嘻;秋分至，祝福到，願你秋分種宏願，來年豐收頂呱呱，一切隨心預料無外。

今天是傳說中的秋分時節，據說：秋分的時候收到祝福的祝福語祝賀詞，會財運高照，事業如那豐收的碩果。於是拿起手機給你送來這涼爽真誠的祝福，願你永遠幸福!

秋水長，波上寒煙瀰漫;秋山遠，層林落盡花瓣;秋風慢，快樂風中鏇轉;秋景媚，美麗心情相伴。秋分秋意秋綿綿，遙送思念祝福傳，願君自在悠閒!

秋分至，天轉涼，鴻雁下斜陽;紅花謝，綠林黃，莫忘添衣裳;欲惆悵，享陽光，天籟語鏗鏘;桂樹茂，菊散香，徐風攜清涼，多安康。

秋分來得真快，秋老虎也不算壞。送走夏日炎熱，感謝你的來關懷：白天工作一天，還把祝福語祝賀詞發來，願你青春大放光彩。

老朋友，又想起你了，沒辦法，總是讓我惦記。這不，秋分了，天氣慢慢涼快了，我又開始擔心你，怕你感冒，你可要照顧好自己，不許讓我擔心啊!

秋風吹黃了大地呈現出金色，秋風吹落了樹葉傳送著思念，秋風吹開了菊花傳遞著溫馨，秋風吹來聯誼你我的情感。秋分到了天已轉涼，願朋友注意保養好身體!

秋是收穫的季節，碩果纍纍滿枝頭，快樂笑容藏不住;秋是奉獻的季節，落葉飄飄成沃土，換來明年綠葉濃;秋是思念的季節，大雁南飛傳訊息，祝福聲聲情永駐。秋分快樂!

秋分時節氣溫降，天涼注意添衣裳;生活工作比較忙，合理休息體質強;多喝開水利胃腸，運動鍛鍊強臂膀。朋友聯繫不會忘，願你：平安健康，快樂無疆。

秋分秋色秋收忙，秋風秋雨秋意涼。秋季養生調情志，中秋佳節喜氣揚。金秋燥氣在當令，滋陰潤肺食調養。調節情緒防抑鬱，心性平和要開朗。

秋風舞動靜謐，秋雨滴落喧囂，秋葉飄蕩思念，秋霜凝結關懷。秋分將至，秋意漸濃，帶走初秋的淡雅，迎來深秋的斑斕，天涼記得添衣，用心照顧好自己!

“元宵”嘻嘻地奔来，正如“元宵”笑笑地闹，不带来一点忧愁，只带给你“欢乐甜蜜幸福”，祝福你“元宵节”愁云尽扫，欢乐开怀，团团圆圆，幸福快乐。

正月十五月儿圆，清辉摇影映回栏，青天长空多明湛，火树银花波光转，龙灯闹春怎耐看，花团锦簇彩光闪，万里河山尽开颜，元宵佳节庆余欢。元宵节愉快!

正月十五月儿圆，美好祝福在耳边;正月十五元宵甜，祝你今年更有钱;正月十五汤圆香，祝你身体更健康;正月十五乐团圆，祝元宵乐连连!

正月十五元宵到，我的祝福先送到，一送喜气步步高，二送福寿星高照，三送连连好运交，四送财宝身边绕，五送烦恼都扔掉，一年比一年好。

正月十五我送你一颗汤圆，成份：痴心、执着、宽容、专一。营养：爱情、幸福、甜蜜、默契。出品人：爱你的人。保质期：一生一世。

正月十五闹元宵，煮一锅“幸福汤圆”送给你，吃一个一团和气，吃两个两心欢喜，吃三个三阳开泰，吃四个四季平安，吃五个五福临门，吃六个六六大顺，吃七个七星报喜，吃八个八面威风，总之多吃多开心，多吃多如意!

月上柳梢头，花灯溢彩流。人潮熙来往，指点玉琼楼。圆月当空挂，思念垂几愁?愿君共婵娟，福泽长千秋。恭祝元宵节快乐!

月亮就像一首诗，写下温情;花灯就像一幅画，满眼喜庆;元宵就是一首歌，诉说美满;让温情陪伴，喜庆常在，美满永恒，元宵节快乐啊!

月亮，映照着你的欢笑;汤圆，品尝着你的心愿;龙灯，飞舞着你的热闹;元宵，回荡着你的歌调;祝福，点缀着今夜的美妙，愿你佳节快乐，越过越好。

月儿圆圆心更圆，朋友惦念也是缘，万种思念皆有源，元宵佳节祝团圆，牵挂为你做汤圆，幸福归你有情缘，衷心祝愿你快乐圆圆，开心圆圆，吉祥圆圆。

圆圆的月亮圆圆脸，漫漫人生细细品，记忆长河最美是元宵的彩灯;隆隆的炮声暖暖心，甜甜汤圆美美味，流金岁月最甜是朋友送的祝福：全家幸福万事皆圆!

元宵祝福意浓浓，把温暖送：悠悠的云里有淡淡的诗，淡淡的诗里有绵绵的喜悦，绵绵的喜悦里有我轻轻的问候，元宵节快乐!感谢支持!

元宵煮团圆，一家围成圈，鞭炮燃欢笑，老少乐陶陶，灯谜猜幸福，天伦乐逍遥。祝你元宵节合家幸福美满，吉祥安康。

元宵节到了，只要我们坚持对赏月不动摇、对灯谜不懈怠、对汤圆不折腾的新三不原则，坚定不移地和亲友团聚，就一定可以度过快乐的佳节!

元宵节到了，送你一碗幸福的元宵。看到眼里的是温暖，回荡脑海的是团圆。吃到嘴里的是甜蜜，留住心里的是深情。当下得到的是祝福，永远不变的是快乐。

元旦除夕没谋面，宵夜早茶没约见，节前假后没做伴。相会团圆暂无缘，思念惦记梦无限。祝元宵节快乐!

玉宇无尘，月明碧玉三千里;银河散影，人醉春风十二楼;玉树银花，万户当门观瑞雪;欢歌笑语，千家把酒赏花灯。祝大家元宵节快乐。

有灯无月不娱人，有月无灯不算春。春到人间人似玉，灯烧月下月如怠。满街珠翠游村女，沸地笙歌赛社神。不展芳尊开口笑，如何消得此良辰。

一壶老酒，绵香醇厚;一段越剧，情意悠悠;一段岁月，难以忘记;一句祝福，伴你左右;一群朋友，知心牵手;祝你元宵节快乐!

新年第一轮月圆照人间，花好月圆群灯艳，汤圆圆圆香又甜，亲人团聚庆团圆。祝福你：春风春雨春常在，花好月圆人团圆。预祝元宵节快乐，生活幸福美满!

每年农历的正月十五日，春节刚过，迎来的就是中国的传统节日--元宵节。

正月是农历的元月，古人称夜为“宵”，所以称正月十五为元宵节。正月十五日是一年中第一个月圆之夜，也是一元复始，大地回春的夜晚，人们对此加以庆祝，也是庆贺新春的延续。元宵节又称为“上元节”。

按中国民间的传统，在这天上皓月高悬的夜晚，人们要点起彩灯万盏，以示庆贺。出门赏月、燃灯放焰、喜猜灯谜、共吃元宵，合家团聚、同庆佳节，其乐融融。

元宵节也称灯节，元宵燃灯的风俗起自汉朝，到了唐代，赏灯活动更加兴盛，皇宫里、街道上处处挂灯，还要建立高大的灯轮、灯楼和灯树，唐朝大诗人卢照邻曾在《十五夜观灯》中这样描述元宵节燃灯的盛况“接汉疑星落，依楼似月悬。”

宋代更重视元宵节，赏灯活动更加热闹，赏灯活动要进行5天，灯的样式也更丰富。明代要连续赏灯10天，这是中国最长的灯节了。清代赏灯活动虽然只有3天，但是赏灯活动规模很大，盛况空前，除燃灯之外，还放烟花助兴。

“猜灯谜”又叫“打灯谜”，是元宵节后增的一项活动，出现在宋朝。南宋时，首都临安每逢元宵节时制迷，猜谜的人众多。开始时是好事者把谜语写在纸条上，贴在五光十色的彩灯上供人猜。因为谜语能启迪智慧又饶有兴趣，所以流传过程中深受社会各阶层的欢迎。

民间过元宵节吃元宵的习俗。元宵由糯米制成，或实心，或带馅。馅有豆沙、白糖、山楂、各类果料等，食用时煮、煎、蒸、炸皆可。起初，人们把这种食物叫“浮圆子”，后来又叫“汤团”或“汤圆”，这些名称“团圆”字音相近，取团圆之意，象征全家人团团圆圆，和睦幸福，人们也以此怀念离别的亲人,寄托了对未来生活的美好愿望。

今年我也不例外，中午吃了一餐香喷喷的牛排之后，晚上就到姑奶奶家吃了汤圆，有黑芝麻馅的、豆沙馅的、果仁馅的，令我眼花缭乱，我随便夹起了一个，一嚼，啊!满口的豆沙香飘了出来，发出迷人的香味，我情不自禁的夹起一个又一个，吃得我满嘴飘香。

晚饭后，我们和姑奶奶一家一起去南湖广场看焰火，一路上，人山人海、热闹非凡，很多警察叔叔在维持秩序，公路上连汽车都没有，人们把公路当成了人行道，人群缓缓的流向南湖广场。当我们走近广场，哇!那里已经是人头攒动，看样子我们只能挤进去了。八点钟一到，开始放焰火了，一颗颗礼花腾空而起，在黑色的夜空中爆开，有的像有节奏飞舞的流星，有的如闪闪发光的金环，有的像绽放着菊花，有的还像满天的繁星……刹那间，又一声巨响，一个礼花在天空中爆开，发出耀眼的彩光，在场的人们随着礼花的绽放而轰动，夜空被装扮得五光十色、色彩斑斓，广场上沸腾了……

今年的元宵节真的让人难忘!

今天晚上，我和我的家人去看花灯。

大街上的人可真多呀!人们互相拥挤着，用“人山人海”一词来形容这场面一点也不过分!

哇!好漂亮的一只金老鼠啊!瞧这只老鼠，通身发黄，灯泡般的大眼睛，金鼠背上有两个金元宝，金老鼠摇头晃脑，好像在说：“祝大家财源滚滚，万事如意!”两条小鲤鱼也跃出水面向人们祝贺!前面的五个小和尚在敲锣打鼓迎新春，哈哈!好一幅“金鼠送宝”呀!

“快看哪!是嫦娥!”我大叫到。月宫仙子嫦娥在个干吗?原来她在追人造卫星呢!可怎么追也追不上!旁边有一架火箭，火箭上赫然写着四个大字：“中国航天”随着科技的进步，祖国的发展，飞天已不是个梦想，如今我国的航天事业在各国遥遥领先，让我们在新的一年里祝祖国航天事业更上一层楼!

“哇!福娃也来了!”我说。五只奥运吉祥物——贝贝、晶晶、欢欢、迎迎、妮妮欢聚一堂!它们站在一个旋转的轮子上，向人们招手。轮子上刻画的是奥运会精彩的瞬间!张怡宁奋力打乒乓球，郭晶晶夺得奥运金牌，飞人刘翔的跨栏。20xx年，奥运将在首都北京举行。让我们期待奥运的成功吧!

“姐姐快看，是米老鼠”弟弟高兴的说。六只米老鼠正在举行拔河比赛呢!米老鼠一前一后那个大大的春字，不正喻意着春的来临吗?

哇噻!好逼真的一条巨龙!巨龙腾云驾雾，高高在上，巨龙盘旋着，两条一摇一摆的鲤鱼也看着巨龙，栩栩如生的巨龙让人望而生畏。

这不是小鲤鱼跳龙门吗?看!一条小鲤鱼破着风浪来到龙门。它告诉我们有恒心，持之以恒，才能实现我们美好的理想!

回家路上，我还想着那些花灯给我的深刻的启示。

2018年客户服务工作总结

时光如箭，岁月如梭，转眼我已经做客服快一年了 。在这一年里有欢乐也有悲伤，有成功也有失败。在欢乐与悲伤、成功与失败的交错中，我逐渐的成长起来，业务技术水平也不断提升，理论知识得到充分实践。

客服的工作相对其他岗位有点琐碎。看起来很简单的工作，有时候也会出现错误，这就要求我们对工作认真负责，细致入微。

在嘀嘀嗒嗒的闹铃声中醒来，洗刷之后，新的一天开始了。打完卡和同事打完招呼后就开启电脑，然后就到传真机那里看看前一天有没有我的传真，拿到传真或其他资料后分轻重缓急分类处理。每天按照备件和坏件的变化做出前一天的《货品出入库报表》。

做《货品出入库报表》要注意的以下几点：

首先,要找到相对应的《客服本部入库单》，《神舟发货清单》《清点科出库单》《神舟电脑客户服务维修单》《销售保用单》等单据。认真核实单据信息和自己清点时记录的数据信息是否一致，如不一致立即认真复检一次，如发现问题及时和相关领导反映，把问题在第一时间解决掉，不留后患。

第二,要注意的是开单上报表的时候要查看下前一天上过的报表。按照先后顺序上报表，保持单号的连续性，以便将来查找的时候能够马上找到。还有是在一些特殊的单号和明细后面添加备注或用我们公司规定的统一字符标识。

第三,要注意的是在统计金额的时候最好用求和公式加以验证，要保证数据的 正确性。在上完《货品出入库报表》后千万要注意写上自己的大名和日期，再去找财务和经理签字。财务和经理签完字后，马上就传真给经管二部和备件科。并通知对方查收。第四,要注意的是在传完之后要立即拿着《货品出入库报表》、《神舟客户服务维修单》、《销售保用单》等单据上对应的账本。我们公司的备件账本有5个，他们分别是《好、坏件库存帐》《备件往来帐》《欠人坏件账》《人欠坏件账》《在途账》。另外,在上账的时候要特别注意当总部发给你的备件总部没有开单前或者你还没有收到总部发来的备件就先不上账。但是要夹子保存好。当收到总部备件和《神舟发货清单》后，就要立即上账。

当你接到服务站送来的货品时应注意：

首先，检查货品的外包装是否有被挤压破损的痕迹，开箱时要求物流或者货运人员一起开箱查看，如有问题立即联系服务站进行核实，协商解决。

第二，公司要求服务站的包装规范比较严格，要求对单个物品进行包装，并要求有独立的包装箱。不允许用公司彩页，烂报纸做为包装时的填充物，公司要求用货品原包装或者用物流公司专用的泡棉和泡材打包。对于发现使用公司彩页和烂报纸的服务站和经销商的，要耐心地对其进行说服教育，帮助查找原因、寻求解决方案。

第三，当你清点货品时先找到相应的《经销商发货清单》和与物品一起的《分公司退换货申请表》，同时做好《货品记录跟踪表》的记录工作。

第四，当我们发现有变形、露皮、缺件等现象时，立即联系服务站或经销商说明情况，共同查清原因，妥善处理。

第五，在清点整机和显示器的时候，我们不但要做好相应的记录，还要录入我们的《工厂管理系统》。在录入信息的时候千万要细致认真，不能出一点差错。这个是我们日常工作中接受客户咨询和机器查询的有力保障。一定要保证它的准确性，及时性，连贯性。

拜访客户是实现销售的前提和基础，没有拜访销售很难实现，当然，拜访客户也并非一定能实现销售，但是，每天拜访二十个客户比每天拜访一个客户，要实现销售的可能性大很多。

在当今的很多企业中，业务员一般都实行区域负责制，分管几个地区、一个省甚至几个省的市场，每个月要走访大量的客户，对每个客户拜访的时间也很短，那么，在有限的时间内，业务员应该怎么做，才有助于销售业绩的提升呢?一些业务员每次拜访客户都是三句话：上个月卖了多少货?这个月能回多少款?下个月能再进多少货?其实，这无益于销售的提升。

业务员，在每次拜访经销商时，其任务可主要包括以下五个方面：

1、销售产品。这是拜访客户的主要任务。

2、市场维护。没有维护的市场是昙花一现。业务员要处理好市场运作中问题，解决客户之间的矛盾，理顺渠道间的关系，确保市场的稳定。

3、建设客情。业务员要在客户心中建立自己个人的品牌形象。这有助于你能赢得客户对你工作的配合和支持。

4、信息收集。业务员要随时了解市场情况，监控市场动态。

5、指导客户。业务员分为两种类型：一是只会向客户要订单的人，二是给客户出主意的人。前一类型的业务员获得订单的道路将会很漫长，后一种类型的业务员赢得了客户的尊敬。

要实现以上五大任务，在拜访工作时，业务员就需要做好以下工作。

一、销售准备

失败的准备就是准备着失败，业务员在拜访客户之前，就要为成功奠定良好的基础。

1、掌握资源。了解公司的销售政策、价格政策和促销政策。尤其是在企业推出新的销售政策、价格政策和促销政策时，更要了解新的销售政策和促销政策的详细内容。当公司推出新产品时，业务员要了解新产品的特点、卖点是什么?不了解新的销售政策，就无法用新的政策去吸引客户;不了解新产品，也就无法向客户推销新产品。

2、有明确的销售目标和计划。业务员要为实现目标而工作。销售的准则就是：制定销售计划，然后按照计划去销售。业务员每次拜访客户，都要明白，自己拜访客户的目标是什么?如何去做，才能实现目标?

客户拜访目标分为销售目标和行政目标。销售目标包括要求老客户增加订货量或品种;向老客户推荐现有产品中尚未经营的产品;介绍新产品;要求新客户下订单等。行政目标包括收回帐款、处理投诉、传达政策、客情建立等。

3、掌握专业推销技巧。掌握销售技巧，以专业的方法开展销售工作。

4、整理好个人形象。业务员要通过良好的个人形象向客户展示品牌形象和企业形象。

5、带全必备的销售工具。中国台湾企业界流传的一句话是“推销工具犹如侠士之剑”，凡是能促进销售的资料，业务员都要带上。调查表明，业务员在拜访客户时，利用销售工具，可以降低50%的劳动成本，提高10%的成功率，提高100%的销售质量!销售工具包括产品说明书、企业宣传资料、名片、计算器、笔记本、钢笔、价格表宣传品、样品、有关剪报、订货单、抹布等。

二、行动反省

业务员要将自己上次拜访客户的情况做一个反省，检讨，发现不足之处，及时改进。业务员可分为两种类型：做与不做的、认真做与不认真做的、工作完成后总结与不总结的、改进与不改进的、进步与不进步的。结果，前一类人成功了，后一类人失败了。

1、上级指令是否按要求落实了。业务员的职责就是执行——落实领导的指示。业务员每次客户拜访前要检讨自己，上次拜访客户时，有没有完全落实领导的指示?哪些方面没有落实?今天如何落实?

2、未完成的任务是否跟踪处理了?

3、客户承诺是否兑现了。一些业务员常犯的错误是“乱许诺，不兑现”。朱熹说“轻诺必寡信”。业务员一定要做到“慎许诺，多落实”。

4、今后几天工作的计划、安排。今天的客户拜访是昨天客户拜访的延续，又是明天客户拜访的起点。业务员要做好路线规划，统一安排好工作，合理利用时间，提高拜访效率。

三、比较客户价格

我国企业市场运作的经验说明，市场乱是从价格乱开始的，价格的混乱必定导致市场的混乱，因此管理市场的核心是管理价格。业务员要管理价格，首先要了解经销商对企业价格政策的执行情况。业务员要了解以下方面的情况：

1、不同客户销售价格比较。将当地市场上几个客户的价格情况进行一个横向比较，看不同客户的实际价格。或是对照公司的价格政策，看经销商是否按公司价格出货。

2、同一客户不同时期价格比较。将同一个客户的价格情况进行纵向比较，了解价格变动情况。

3、进货价与零售价格比较。由于企业的价格政策不统一，许多经销商的进货价不同，业务员要看看经销商的进货价和零售价是多少。

4、了解竞品价格。竞品的价格如有变动，就要向公司反馈。

四、了解客户库存

了解客户的库存情况，是业务员的基本责任。

1、库存产品占销售额的比例。了解自己的库存产品、销售额是多少?分析库存产品占销售额的比例是多大?以便发现问题。如果库存产品占销售额的比例太低，可能会缺货、断货;如果所占比例太大，说明产品有积压的倾向，业务员就要和客户一起动脑筋，帮助客户消化库存。

2、自己产品占库存产品比例。看看我们的产品在客户库存中所占的比例。占压经销商的库房和资金，是销售的铁律。

3、哪些产品周转快、哪些慢。

由于各地市场情况不同，公司的品种在各地的销售情况会不同。了解一下在客户处，哪些品种卖的快，哪些卖的慢，就可以指导客户做好销售。

4、库存数量、品种有无明显变化。了解最近一时期，客户对我们产品的库存数量和品种有什么变化，掌握销售动态。

五、了解客户销售情况

只有了解客户销售的具体情况，才能发现问题，进行指导，做好销售。

1、公司主销产品、盈利产品、滞销产品是什么，占客户总销售额的比例，竞品能销多少。目的是了解在当地市场上，我们的产品和竞品，哪些品种卖得好，哪些卖的不好?

2、能否做到专柜专卖，样品是否按规定摆足、显眼、更换。

3、公司标志、广告宣传资料是否齐全，环境是否整洁、清爽?

4、导购员服务是否规范?

六、核对客户账物

业务员不仅要提高销售量，更要提高销售的含金量。降低货款风险，是提高含金量的重要方法。

1、对照客户铺底额度，核对客户实际铺底数、抵押物及其数量。

2、书面确认客户已付款未结算、预付款及应收款数。

3、及时清理历史遗留问题，明确债权债务。

4、定期与客户共同进行账款物核对，并做到降价时即时点库。

1、明月圆圆九州照，情系亲人魂相牵。美酒一杯表祝愿，健康快乐笑开颜。月饼甜甜问候传，愿你生活比蜜甜。中秋节到了，愿你合家团圆！

2、月圆圆月团圆夜，团圆夜里望月圆，月圆夜圆月圆圆，夜圆月圆夜团圆，中秋来临送祝愿，愿你福气满家园，事圆人团圆，梦圆圆梦梦儿圆！中秋快乐！

3、天上明月高悬，地上人儿思念，家乡亲朋聚首，欢度中秋佳节。孤身在外寂寞，八月十五月半，思念心中蔓延，赶紧回家看看。祝你中秋家和人团圆。

4、月亮可以不瞧，月饼可以不吃，放假可以不玩，美景可心不赏，佳肴可以不尝！但中秋祝福是不能不送的！祝中秋合家喜洋洋，好运又吉祥，温馨美满心舒畅！

5、八月里，桂花香，手机响，祝福降，幸福飘，团圆笑，明月皎，事业好，生活美，工作妙，喜事连，福来到，祝福您，中秋节，合家欢，全家福，享天伦！

6、月正圆，花更香，保重身体要健康；鱼在游，鸟在叫，愿您天天哈哈笑；手中书，杯中酒，祝您好运天天有；欢乐多，忧愁少，预祝中秋节快乐！

7、知道过节你一定会被短信包围，我就提前将祝福编辑，让它翻长城跨长江，一路闪过重重阻碍，以掩耳不及盗铃儿响叮当之势，钻进你的耳朵里：中秋节快乐！

8、送你一盒由“福气、财气、喜气、运气”融汇而成的吉祥月饼，保管让你与福有“圆”，万事大吉呐，一生幸福；财“圆”滚滚，财运亨通，一生发达。

9、中秋快到了，我们都会想起每逢佳节倍思亲的诗句，但是在我们心中，您就是我们的亲人，感谢你与我们公司的合作，我们很高兴您能作为我们的客户，作为我们的亲人，再次真诚的祝福，中秋节快乐。

10、把最真的祝福化作一轮圆月，照耀在你的窗前，把最诚的问候变成一条短信，发到你的手机上面，把我的感谢化作万语千言，为你祈祷幸福永远。尊敬的客户朋友们，中秋快乐！

11、秋风吹愁去，秋月照福来，中秋齐欢聚，共庆福满门，月饼表团圆，一吃万事全，路遥心相牵，短信送祝愿，祝你全家幸福团圆，快乐好运连连！

12、中秋节到了，快乐“大明”托我给你捎个信，这份祝福比崇祯还要“真”，愿你快乐喜庆赛过“陈圆圆”，步步登高绝对“你自成”，地位比附马周世显还要显，幸福比公主长平还要长。祝你合家吉祥，中秋快乐。

13、花好月圆，幸福团圆，中秋明月，洒满祝福，快乐平安，健康如意，万事顺心，欢乐开怀，身体特棒，吃嘛嘛香。

14、夏日的最后一抹热浪，慢慢消逝在流去的时光，中秋佳节，带来了金秋的清凉，在这收获的时节，真诚愿您收获一份幸福，收获一份成功！中秋快乐！

15、中秋快到了：送一个如意饼，事事如意；送你一个开心饼，时时开心；送你一个童心饼，世世年轻；送你一个团圆饼，阖家团圆！

16、祝福按着快捷键，速度赛过活神仙，复制健康与团圆，甜甜月饼做附件，吉祥如意是标签，十万火急保新鲜，深情一片胜金钱，中秋祝愿我争先。中秋快乐哟！

17、因为缘份，所以遇到你；因为开心，所以认识你；因为快乐，所以结交你。友谊让我们在一起，牵挂让我想念你，中秋将至，愿你快乐度过。

18、中秋节，你看，你看，晚上的月亮，圆圆的脸，正挂在天上；中秋夜，你看，你看，家人的温馨，甜甜的笑，弥漫在家中；中秋情，你看，你看，祝福的短信，正阅读中：中秋节平安快乐！

19、中秋要到，月宫要做“吉祥圆满”主题广告，经嫦娥推荐，月老审批，玉兔、吴刚投票，推选你做代言人。请你准备好，中秋节那天快乐报到！

20、人生原本浮萍相聚，我们大家都应珍惜，又是一年中秋来际，声声祝愿美好寄语：把握青春妙年华，莫使金樽空对月。中秋节快乐！

1. 雨(打一字)——池

2. 思(打一字)——十

3. 十分精巧 (打一广东地名)——湛江

4. 七六 (打一国家名称)——希腊

5. 为你打我，为我打你。打到你皮开，打得我出血(打一动物名)——蚊子

6. 狼牙山壮士跳崖 (打一成语)——五体投地

7. 寄书长不达 (打一成语)——难以置信

8. 相依相伴对残月 (打一字)——羽

9. 一只雀，飞上桌，捏尾巴，跳下河(打日常用品)——汤匙

10. 小时像豆号，在水中玩耍。长大跳得高，是捉虫冠军(打一动物名)——青蛙

11. 爷爷当先锋 (打南北朝人名)—— 祖冲之

12. 有位小姑娘，身穿黄衣裳。谁要欺负她，她就戳一枪(打一动物名)——马蜂

13. 节日的焰火(打一成语)——五彩缤纷

14. 出水芙蓉 (猜花名)——荷花

15. 四通八达(打一成语)——头头是道

16. 墙上挂灯谜 (打一动物名)—— 壁虎

1.祝年年圆满如意，月月事事顺心，日日喜悦网，时时高兴欢喜，刻刻充满朝气，月圆人圆花好，事顺业顺家兴！元宵快乐！

2.元宵节，送你一碗汤圆，愿你吃后，爱情如汤圆，黏黏合合不分离；事业如汤圆，火火热热赚大钱；生活如汤圆，美美味味甜滋滋！

3.元宵汤圆送给你，问候为馅关怀皮，体贴和面温暖制，幸福快乐煮汤汁，吃完愿你最欢喜，美好心情壮身体，祝你元宵吉利，平时如意，抬头见喜。

4.你是馅我是面不如作个大元宵；你是灯我是纸不如作个大灯笼；你情我愿庆佳节！欢欢喜喜闹花灯！

5.你拍一，我拍一，元宵佳节猜灯谜。你拍二，我拍二，多彩花灯增璀璨。你拍三，我拍三，多情汤圆喜连天。你拍四，我拍四，短信祝福送情丝。你拍五，我拍五，五福临门再添福。你拍六，我拍六，六六大顺数你牛。你拍七，我拍七，瑞雪映照在今夕。你拍八，我拍八，祥云捧月祝你发。你拍九，我拍九，你我情谊永长久。祝你元宵佳节快快乐乐，鼠年大吉！

6.额圆面嫩外表白皙，多情含蓄心甜如蜜，肤靓美体蕊红艳绿，温柔甘饴令我痴迷，十五灯夜吻你你。

7.新年来啦：平安夜啦，圣诞节啦，元旦节啦，大年三十啦，春节啦，元宵节啦。在一年的年尾末岁，祝福你新年：平安健康幸福快乐啦！

8.月到十五分外圆，把你疼爱把你怜，常常把你挂心间，今夜的汤圆甚是粘，我们何时能团圆。

9.元宵节来吃汤圆，吃碗汤圆心甜甜；幸福汤圆一入口，健康快乐常陪伴；爱情汤圆一入口，心如细丝甜如蜜；金钱汤圆一入口，财源滚滚斩不断！元宵快乐！

10.送你一碗汤圆！吃一口吧！甜到心里，咬一口呀，乐到肚里，里面是我的心呀！

11.浓浓的情，粘粘的面，擀成薄皮包汤圆；深深的爱，甜甜的馅，裹在心里意绵绵；欢乐的水，快活的翻，煮出美味暖人心；白白的元宵，滚滚的圆，吃在嘴里香又甜。元宵节，愿你快乐度过，吃美满汤圆，走幸福人生！

12.遥望那一轮明月，思念油然而生。远方的你好吗？让我们约定月圆夜共同赏月许愿！愿月亮捎到我深深的祝福……

13.元宵节祝福短信：灯笼红红，月亮皎皎，朗朗乾坤，思念普照。圆圆元宵，祝福为勺，圆你心愿，圆你梦晓。祝：元宵快乐，合家逍遥，健康常伴，幸福驾到！

14.元芳，你妈妈喊你回家吃汤圆。你妈还让你别出门乱逛，奥特曼都回去团圆了，小心碰到怪兽抢你汤圆吃。嘿嘿。

15.带着诚挚的祝福，祝福你元宵佳节好事如正月十五的月儿一样圆，好运如汤圆一样圆又圆，好日子如彩灯一样五彩缤纷，祝你元宵节快乐。

16.正月十五月儿圆，美好祝福在耳边。正月十五元宵甜，祝你今年更有钱。正月十五汤圆香，祝你身体更健康。正月十五乐团圆，祝你元宵乐连连！

17.外白内黑，一白一黑是汤圆。外软内甜，柔软甜蜜是汤圆。元宵节到了，送你一只汤圆，愿你无论白天黑夜都有温柔相伴，都有甜蜜相随。元宵节快乐！

18.你不是饺子却有陷儿你不是馄沌却也有汤你不是糖果却也很甜我已经迫不及待了！来吧我的汤圆！来吧我亲爱的元宵节！

1. 甜甜的甜甜的鲜灵的汤圆，圆圆的圆圆的月亮的脸，满满的满满的盛给你一碗，装上我美美的美美的元宵祝愿!衷心祝愿朋友元宵佳节合家团圆!

2. 汤圆甜又圆，祝愿包里面;一份汤圆一份心，吃了心里滋滋甜;汤圆甜又圆，祝福包里面，一年一年又一年，吃得心里蜜蜜甜。祝福你：元宵节快乐!

3. 十五元宵登场，热闹气氛非常;屋外礼花齐放，屋内喜气洋洋;幸福汤圆下锅，热气露出吉祥;冒出幸福气泡，煮出团圆安康;祝朋友元宵节快乐!

4. 十五到，送你鲜花一束：有玫瑰，成双成对;有玉兰，万事不难;有茉莉，事事如意;有秋菊，年年有余;有火鹤，红红火火;有牡丹，一生平安。

5. 送你365颗甜密汤圆，一颗汤圆代表一天的微笑和祝福!愿你在20xx年的365天天天开开心心，8760小时时时快快乐乐，525600分分分精彩!幸福生活比蜜还甜!

6. 元宵节来吃汤圆，吃碗汤圆心甜甜;幸福汤圆一入口，健康快乐常陪伴;爱情汤圆一入口，心如细丝甜如蜜;金钱汤圆一入口，财源滚滚斩不断!元宵快乐!

7. 元宵到，送你一个汤圆，幸福为主料，开心、浪漫、甜蜜、吉祥、健康、和睦是辅料，包裹一年的幸运，四季的平安，愿你吃出元宵的快乐。

8. 卖汤圆卖汤圆，我的汤圆味道甜，一碗汤圆一毛五啊，现在不卖只送友呀，汤圆汤圆尝新鲜，吃在嘴里一口甜。祝福你：元宵节热闹年，收到短信心里甜!

9. 元宵佳节到，花灯到处照。送您一碗特制汤圆：真心馅，好运料，健康皮，平安汁。送您一份祝福，人团圆，乐逍遥，福无边。祝您元宵快乐合家欢!

10. 汤圆圆圆，月亮圆圆，家里人团团圆圆;事业圆圆，爱情圆圆，亲朋好友好梦圆圆、好事连连、好运气源源不断。祝元宵佳节快乐、吉祥。

11. 快乐翘起了二郎腿，美好悬起了五彩灯，好运玩起了猜谜语，平安亮起了和谐灯，吉祥爬上了圆月盘，幸福包好了甜汤圆，朋友则发来了美祝福：祝你元宵节快乐，福寿安康乐逍遥!

12. 元宵节，观花灯。盏盏花灯分外明，色彩鲜艳美纷呈。年年有余显童真，八仙过海本领精。福禄寿星排着队，二龙戏珠降祥瑞。人声喧哗脸含笑，祝福丰收又一春。祝元宵节快乐!

13. 托给明月元宵情，透过祥云渡吉祥，仰望圆月送祝福，嫦娥拂袖撒甘露，挚爱亲朋爱无疆，奋发图强有财气，举国上下齐努力，欢庆佳节同欢乐。

14. 元宵节，好运、财源大团圆，愿你富贵、富裕不缺钱;吉祥如意大团圆，愿你好梦圆圆生活甜。亲情、友情大团圆，幸福快乐美满圆!

15. 吃颗豆沙汤圆，感受浓情一片;吃颗白糖汤圆，生活比蜜还甜;吃颗芝麻汤圆，事业节节高升;吃颗桂花汤圆，爱情甜蜜美满。元宵节，赏花灯美景，食幸福汤圆，生活快乐美满!

16. 吃汤圆，日子香香甜甜;看花灯，生活红红火火;赏月亮，心情高高兴兴;饮美酒，身体健健康康。元宵佳节，万家团圆，相聚时重温传统习俗，温馨夜飞扬欢声笑语，我把祝福送上，愿你佳节快乐心灿烂，花好月圆家美满，幸福吉祥永无限!

17. 淑气鸿喜千家乐，彩灯春花万户新。送你一份元宵佐餐，成分：真心、思念、快乐。营养：温馨、幸福。制造商：你的朋友。有效期：一生。

18. 歌声如海人如潮，烟花福字红火闹，甜蜜元宵裹着笑，灯谜开心一家好。元宵节祝你年年如今日，岁岁象今朝，节日快乐。

19. 晴天雨天阴天，愿你开心每一天;亲情友情爱情，愿你天天好心情;爱心真心关心，只愿你天天顺心;诚意情意心意，祝你万事如意---元宵节快乐

20. 早晨是美好的开始，夜晚是烦恼的结束，晴天带来所有的快乐，雨天冲走所有的忧伤，无论晴天雨天，无论早晨夜晚，愿耶和华祝福你们!

21. 在江畔，我出灯谜你来猜，在厨房，我流汗时你来开，在厅堂，我端汤圆你来尝，在元宵，我送团圆你来享。

22. 正月十五月儿圆，万家欢乐闹团圆;花灯点燃新希望，幸福汤圆把甜传;传递思念送祝福，品尝友谊心温暖;祝福朋友心舒畅，幸福快乐阖家欢。元宵节快乐!

23. 微笑是火，快乐是锅，祝福是元宵，愿微笑的火点燃快乐的锅煮着快乐的元宵，那祝福的香飘向永远快乐的你，祝元宵节快乐。

24. 新春的风，吹着吉祥，赶着快乐，给你最温馨的呵护，元宵的月，照亮前途，闪耀希望，给你最执着的祈福，今夜月圆，祝愿你快乐常伴，好梦陪眠。

25. 汤圆好了祝福到，祝你元宵佳节妙，甜甜蜜蜜爱情好，幸幸福福家庭妙，顺顺利利事业好，开开心心万事妙，快快乐乐日子好，团团圆圆一年妙!

26. 有水的环绕，山才显得伟岸;有山的陪伴，水才显得灵动。元宵节到了，有我这条祝福短信才能给你带来更多的快乐，呵呵……元宵节快乐哦!!!

27. 新年过完，欢笑没散。好运接连，花好月圆。元宵来伴，月圆人圆。吃口圆宵，心如蜜甜。元宵粘粘，情谊绵绵。衷心祝愿，身体康健，钱途无限，幸福无边!

28. 海角天涯共明月，华人共庆元宵节。无论离家有多久，传统佳节难忘怀。大红灯笼耀人眼，吉星高照在门前。五彩烟花空中开，默默祈盼幸福来。龙腾狮舞传文化，中华大地福永在。祝元宵节快乐!

29. 吉祥当作馅，如意揉成面，做一份美味的元宵。幸福水烧煮，快乐火慢熬，送给你，祝你心想事成，万事如意。元宵节快乐。

30. 鞭炮震动着热闹，佳节渗透着喜悦，指尖传递着祝福，信息荡漾着温情，元宵佳节，我对着皓月，深深祈愿：愿我牵挂着的那个人永远开心，年轻不老!

31. 缘缘缘，圆圆圆，愿愿愿，祝愿千里短信传，幸福美满载祥瑞，元宵佳节情意浓，祝你开开心心好人缘，平平安安美梦圆，吉吉祥祥多金元，元宵节快乐!

32. 稀奇稀奇真稀奇，元宵有个小惊喜：健康快乐来跟踪你，吉祥如意要灌晕你，幸福好运要霸占你，财富也在暗恋你。桃花朵朵全为你，元宵节不快乐可不行!

33. 喜喜的，是节日;圆圆的，是汤圆;黏黏的，是情谊;甜甜的，是思念;滑滑的，是日子;美美的，是生活;溜溜的，是好运;浓浓的，是祝福。元宵快乐!

34. 彩灯点缀世界的华彩乐章，汤圆包裹甜蜜的团团圆圆。家是大大的同心圆，把我们的心紧紧相牵。一个美好的夜晚，祝你快乐到永远。元宵节快乐!

35. 天上明月照人间，月中嫦娥舞翩翩，汤圆滚来发财源，花灯摇来情意暖，猜谜舞狮乐无限，赏月观灯笑有缘，短信来把祝福传，元宵佳节，愿你快乐安康幸福永远，心想事成合家团圆!

36. 有那么一个清晨醒来，你会说新年快乐;有那么一个夜晚，你与家人一起吃饺子;有那么一个日子，你会吃一样甜甜的东西，呵呵，因为元宵节就要到了。

37. 考虑到你，有理想有远见，且智慧过人，宇宙超级无敌天才，人见人爱，花见花开，车见车爆胎，到时会有海量短信堵塞，所以，早点恭祝：元宵节快乐!

38. 汤圆粘粘，情谊缠绵;汤圆圆圆，花好月圆;汤圆鼓鼓，齐天洪福;汤圆白白，快乐无邪;汤圆大大，好运呱呱。预祝您元宵节合家团圆，快乐无边!

39. 元宵节，送花灯，送你一盏健康灯，身体健康万事兴;送你一盏吉祥灯，心想事成好运逢;送你一盏成功灯，功成名就事业成;送你一盏发财灯，生意兴隆天天红;元宵节，祝你心想事成，马到成功!

40. 月正圆，烟花艳，酒斟满，庆团圆。圆圆汤圆，圆圆元宵，快乐圆圆，好运圆圆，幸福圆圆，祝福圆圆：愿你把梦圆，快乐紧相连，好运永相伴，心想事成，花好月圆!

41. 有花有月真娱人，桃红柳绿不胜春，春到人间人似玉，烟花璀璨月如银，满街霓虹俊男女，片地歌舞庆良辰，发条短信与君享，福寿齐临君家门。

42. 汤圆圆，月圆圆，梦圆圆，财圆圆，寿圆圆，情圆圆，福圆圆，运圆圆，家圆圆，人圆圆，愿圆圆--元宵节愿你吉祥如意万事皆圆圆!

43. 许一个美好的愿望祝你生活快乐幸福，品一份美妙的感觉愿你心想事成，真诚的问候愿你的笑容永远甜甜蜜蜜，来自心底的祝福祝你事事如意，元宵节快乐!

44. 元宵佳节真热闹，美景引得人称赞。空中圆月分外明，街巷花灯美难言。嫦娥月中独徘徊，人间团圆开笑颜。美酒醉人脸颊红，汤圆圆圆心里甜。祝你生活美满似元宵，圆圆满满快乐无边!

人生伟业的建立，不在能知，乃在能行。

挫折其实就是迈向成功所应缴的学费。

任何的限制，都是从自己的内心开始的。

忘掉失败，不过要牢记失败中的教训。

不是境况造就人，而是人造就境况。

含泪播种的人一定能含笑收获。

靠山山会倒，靠水水会流，靠自己永远不倒。

欲望以提升热忱，毅力以磨平高山。只要路是对的，就不怕路远。

一滴蜂蜜比一加仑胆汁能够捕到更多的苍蝇。

真心的对别人产生点兴趣，是推销员最重要的品格。

自古成功在尝试。

一个能从别人的观念来看事情，能了解别人心灵活动的人，永远不必为自己的前途担心。

当一个人先从自己的内心开始奋斗，他就是个有价值的人。

生命对某些人来说是美丽的，这些人的一生都为某个目标而奋斗。

推销产品要针对顾客的心，不要针对顾客的头。

没有人富有得可以不要别人的帮助，也没有人穷得不能在某方面给他人帮助。

凡真心尝试助人者，没有不帮到自己的。

积极者相信只有推动自己才能推动世界，只要推动自己就能推动世界。

每一日你所付出的代价都比前一日高，因为你的生命又消短了一天，所以每一日你都要更积极。今天太宝贵，不应该为酸苦的忧虑和辛涩的悔恨所销蚀，抬起下巴，抓住今天，它不再回来。

一个人的破产是绝望，的资产是希望。

行动是成功的阶梯，行动越多，登得越高。

环境永远不会十全十美，消极的人受环境控制，积极的人却控制环境。

不要等待机会，而要创造机会。

过了春节之后，小孩们就会盼望元宵节的到来。

我们这儿过元宵节都要吃汤圆、馄饨，象征着团团圆圆，幸福美满。吃完晚饭后，就会发现田埂上，小路边，到处都是星星点点的火把，孩子们跳跃着，呼喊着，奔跑着……这也是我们这儿的风俗：在一根竹棒上捆上柴，点上火，在自家的田头甩着火把，嘴里唱着歌谣：“点点柴，大发财……”一把把火焰燃烧着，在田野里游动，像一条条火龙。大人们都会在村头，在田边看着我们玩“点点柴”，脸上洋溢着幸福快乐的笑容。或许在你看来，这只不过是农村野孩子玩的土把戏，可是它包含着农民对新一年收成的美好企盼，是一种别具农村特色的祝福方式。

节目，一个接一个。这不，刚从田里回到村子里，就听得村中心传来锣鼓声，礼炮声。调龙灯开始了!只见十来个身体健壮的男青年举着长龙灯，龙身通体发亮，龙珠引路，珠动龙随，龙身蜿蜒游走。这可全靠舞龙灯人的本事，瞧，他们随着锣鼓声，一招一式整齐有力，配合默契。礼花在空中绽放，五彩缤纷，争妍斗丽，整个村子火树银花!哇，好美的夜晚。深蓝色的天空五彩斑斓，礼花如彩球，似雪花，像流星雨……天空光彩夺目!

淳朴的歌谣，游荡的火把，喧天的锣鼓，舞动的龙灯，绚丽的礼花，把元宵节“闹”得一片欢腾!

关于客户承租意向书格式

甲方(承租方):????????????????

乙方(居间方):

丙方( 出租方):??????????????

物业名称:????????????

物业位置:????????????

物业面积:?????????? (平米)??格局:????????

物业类别:普通住宅 (?) 公寓 (?) 写字楼(?)?门面(?).

一、甲方已确认丙方物业为乙方介绍 ,甲方与丙方签订承租意向书,同时向丙方交纳??????元订金,并确定起租日期及承租年限。

二、甲、丙双方正式签订租赁合同后,丙方向乙方支付足额代理费,如未能支付代理费,则向乙方赔偿承租物业月租报价的五倍金额。

三、本协议的订立,效力的解释,履行和争议的解决,均受中华人民共和国法律的管辖。双方因履行协议引起的纠纷,应协商解决。协商不成,任何一方均可向有关法律部门提起诉讼。

四、本协议一式三份,三方各执一份。经三方签订,即时生效。

甲?方:??????????? 乙?方:

? 地?址:??????????? 地?址:

? 代表人:??????????? 代表人:?????????

电?话:??????????? 电?话:

传?真:??????????? 传?真:

(本人已透彻了解上述条文)??? (本人已透彻了解上述条文)?

?????????????????

丙?方:???????????

地?址:?????????????

代表人:???????????

电?话:?????????

传?真:??????????????????

(本人已透彻了解上述条文)?????????? 年?? 月?? 日

岁月更迭，转眼间20__年过去了。在过去的一年里，我们__支行在联社的正确领导和全社员工的共同努力下，较出色的完成了本年度的各项工作任务，现就一年来的工作总结如下：

一、理清思路，抓住重点。

(一)今年初，我们便确立以支农为重点，以效益为中心为本年的工作目标，围绕工作目标，我们详细的布置了各个工作岗位的工作职责，同时制定了一系列的小立法，运用这些小立法，把目标和任务细化到每个人，通过这些内控制度的建设，加之每个职工的勤奋工作，一年来我们__信用社各项业务进一步得到了健康有序的发展。

(二)截至11月31日，各项存款余额达12738万元，较年初净增2400万元，增幅为188%。不良贷款清收余额15万元，较年初降低25万元。全面完成了联社下达的全年各项任务计划。

二、积极组织存款，不断壮大资金实力。

(一)广泛宣传，积极吸储，进一步提升市场占有份额。吸收资金是信用社经营的基础工作，也是我们赖以生存的根本。近年来，面对竞争不断加大的存款市场环境(年初新增邮政储蓄银行)，我社始终将存款组织工作作为一项最基础的工作来抓，积极倡导“在竞争中求生存、在竞争中求发展”的经营理念，采取“巩固农村、拓展城镇”的组织资金战略，以“争市场、争总量、增人均存款”为着力点，以农村和城镇居民为切入点，以责任管理和强化考核为支撑点，大力拓展存款市场。

(二)优服务、上水平、增效果。“人”是竞争和业务发展的根本。员工综合素质的高低与否直接影响到经营质量的好坏，员工素质的提升，必然会使农村信用社服务质量更能上档次、上水平。为此，我们坚持以人为本，积极抓牢人员的教育和培训工作，。坚持不定期组织员工学习金融政策和业务知识，观看相关讲座，通过这些学习与培训，逐步提高了员工的政治和业务素质。同时我们要求每名员工从举手投足到着装服饰、到服务质量;再到业务操作速度等诸多方面进行规范化，使员工规范文明办公，进而提高了全社员工的文明优质服务水平。

(三)加强与外围资金市场的沟通，我们__支行所辖2个居委会，26个自然村，现有人口4万余人，其中长年外出务工人口1万多人，是全区有名的外出务工大乡和湖北省重点扶贫开发乡镇。由于所辖区整体经济发展水平还不是很高，如果没有到位的服务，显然我们是很难在竞争激烈的金融大市场上生存的。为此，我们全体职工充分的利用各自的人脉资源，与党政军群的各行各业进行了广泛的沟通和联系，多角度的捕捉各种资金信息，积极拓展新的存款资源。今年，我们大力推行“50”客户亲朋存款信息网工程，以小聚多，逐步壮大资金实力。截至11月底，各项存款余额达12738万元，较年初净增2400万元，为我社各项业务的开展提供了充足的资金保证。

(四)为进一步强化网点建设，我们率先在营业大厅外安装了ATM自动取款机，这个服务硬件的增加，不但满足了广大跨行存取款客户的需要，也为我们社争取了一部分资金客户。

三、调整结构，加强管理，进一步优化贷款质量。

(一)今年以来，我社积极投身社会主义新农村建设，依据辖区农村经济结构发展的新特点，合理确定信贷投向，积极开拓服务领域，进一步优化了贷款结构，促进了贷款的安全稳步增长。为方便农户，切实简化了贷款手续，提高办公效率，从而更加有力地支持“三农”。我社在信贷支农的过程中，不断丰富服务内涵，强化贷款管理，进一步提高了服务质量。伴随着“阳光信贷”工程，加强完善了信贷超市的软硬件环境，实行了信贷集中办公，实现了贷款一站式服务。同时，我们认真贯彻落实限时办结、阳光操作服务承诺，以优质服务创品牌，使办理贷款过程更加公开、透明、快捷、方便。其次，发挥我社点多面广、信息灵活的优势，为贷户提供各种资源信息，特别是项目、技术、市场、销售等信息，使部分贷户大大受益。还有，我们着重加强贷款检查，坚持贷前调查、贷中审查、贷后检查的“三查”制度，实行“商户联保”制度，确保了发放的贷款质量和支农效果。

(二)大力发放小额农户贷款，有效提高支农效果。围绕__乡政府确定的经济工作重心，适时调整信贷结构，确定支农框架，同时，把农户小额贷款和农民农业生产贷款作为我行重点支持的贷款对象，对入股社员用于农业生产上的贷款实行优先办理、简化信贷手续、执行优惠利率等政策。

(三)拓宽信贷支持渠道，积极支持地方经济发展。大力清收不良贷款，优化信贷资产存量。采取盘活存量、优化增量、行政清收等措施，积极行动。首先，加大责任追究力度。其次，加大对到期贷款的收回力度。在确保新增贷款质量的基础上，加大到期贷款的清收力度。至11月末，共收回到期贷款万元，收回率达%。现金盘活不良贷款万元，不良贷款占比降至%，较年初下降了个百分点。通过以上措施的实行，我社贷款业务平稳发展，贷款质量进一步得到了优化。截至11月底，各项贷款余额达万元，累计投放贷款万元，较年初增加万元，占各项贷款净增额的%。

四、安全创建工作环境

随着市场经济的进一步深入，社会治安也越来越复杂化。相对于金融系统而言，资金安全就显的特别的重要，为此，我行今年着重加大了安全保卫工作力度。认真落实安全保卫责任制，且与各个岗位签订了安全保卫目标责任书，使每个职工都认识到做：安全保卫工作是大家的事，所以我们都应该齐抓共管。从而大大提高了整体防范能力。还有我们也加大安全检查监督的频率，定期或不定期的对各个储蓄所进行安全保卫检查，对存在的安全隐患和问题，及时进行了整改和处理，有效预防和消除了隐患，进而确保了全年安全经营无事故。

成绩的取得只能代表过去，新的征途将升起新的希望，我们__支行全体员工有信心也有能力在新的一年里在联社的正确领导下克难攻坚，为咸农商行的再次辉煌而努力工作。

20__年工作计划总体思路

打好两个基础，一个是员工素质的基础，一个是规范管理的基础;建立一个机制，即存款稳定增长的长效机制;狠抓两项工作，一项是贷款投放工作，一项是清收不良贷款工作。

主要做法：以规范管理为抓手、以提升社会形象为重点、以提高信贷资产质量为突破口，继续深入推进农信进万家活动的开展，实施全乡范围内产品和服务的大营销，同时，将隐形不良贷款的清收作为突破口，通过责任清收、依法清收和风险代理清收，清收盘活存量不良贷款，向存量不良贷款要效益。

到20__年要实现以下目标：各项存款增加万元，存款余额达到万元;新增存款市场份额不低于%;投放贷款万元，贷款余额达到万元;清收账面不良贷款万元，帐面不良贷款率控制在%以内;清收隐形不良贷款万元;年末存贷比例控制在%以下;实现中间业务收入万元;实现实际利息收入万元;实现拨备前利润万元;增扩股金万元。主要想法及具体措施如下：

一、打造一支思想素质和工作作风过硬的员工队伍，为各项业务发展奠定坚实的人的基础。

1，思想道德建设：我们将在全辖开展“两建一推”活动，即在全员中间开展一场大讨论、让每个员工都去建言献策。通过活动的开展，一方面可以进一步统一员工的思想，另一方面可以从中发现一些有思想、有能力的年轻人，将他们推到经营岗位上，为联社培养、储备一批后备人才。同时，我们计划邀请有关人士对全员进行职业道德轮训，以提高员工队伍职业道德素养。

2，是抓业务技能培训：今年计划组织一系列的业务培训，联社要求各部室对新业务、新知识、新产品及时培训，做到每一项新业务、新知识和新产品都要及时让应该掌握的部门掌握了，绝不留一个死角。从6月份开始到8月份，开展一系列以岗位练兵为主的业务技术比赛，对成绩优秀者要重奖。

二、制定一套完整流畅的内控制度，为各项业务发展奠定科学规范的制度基础。完善内部控制制度：第一、制定“__支行工作规则”，对日常工作运行机制、程序做出明确的规定，让整个联社在制度规定的框架内正常运转，实现人定制度、制度管人;第二、对会计结算、财务开支、柜员操作、信贷管理等重要制度重新进行修订，下发至相关员工手中，并组织相关人员的培训，让日常业务操作规范、统一。

三、建立存款稳定增长的长效机制。

一是完善两个考核办法。20__年，计划出台对客户经理及前台柜员考核办法，明确和细化考核内容，充分调动全员营销的积极性和主动性，作为指导性意见并以此为标准对员工进行考核。第一、客户经理考核办法，这个办法重点从存款营销、存量不良贷款的清收盘活、新投放贷款收息、中间业务收入四个方面对客户经理进行考核，做到责、权、利相结合，真正将客户经理全面营销的作用发挥出来;第二、综合柜员考核办法，对综合柜员的考核将以办理业务笔数(金额)和客户满意度作为评价的基础，并体现在个人收入上的差别。最大程度的调动员工积极性、能动性、创造性，促进业务持续、健康发展。二是加强形象建设。20__年要全面提升信用社内外部形象，重点做好以下几项工作：第一，逐步推行班子成员营业厅值班、前台柜员挂牌上岗和服务承诺制提升员工服务意识;第四、对前台柜员服务规范用语到基本业务技能进行全方位培训，全面提高前台柜员整体服务水平和质量;第五、开展文明服务竞赛，制定评选前台柜员星级服务标兵制度，在全辖推动整体服务水平的提升。

四、以农信进万家活动的开展为基础，实施信贷产品的大营销，增加有效信贷投放。

一是继续开展阳光信贷活动。进一步加大贷款营销力度，引入客户经理理念，挖掘培养黄金客户，扩大贷款规模，优化贷款结构和质量，努力解决经营效益的问题。二是增加有效投放。__乡当前的经济环境和信用环境并不是太好，20__年，我们信贷投放的重点是抵质押贷款，风险是降低了，但有效投放明显不足，主要表现就是部分优质客户由于缺少有效抵押物不能贷到款，与之对应的就是信用社客户群体减少。今年，我们计划在充分调研的基础上，将在风险可控的前提下，通过创新信贷产品，解决部分优质客户的抵押难问题，对部分经营正常、还款有保证的自然人客户，初步设想按个人在信用社存款帐户上日均存款额度的一定倍数发放保证担保贷款。

五、全员动员、多管齐下，全力推动不良贷款的清收。

一是推进大额不良贷款的集中清收。今年我们将充分发挥清非大队的作用，将全辖万元以上不良贷款全部集中到联社由清非大队集中清收，拟采取的措施：由联社清非大队抽调支行部分信贷员组成清收工作组，对列入集中清收计划的不良贷款逐笔进行催收，并登记借款人及担保人详细情况，每季度末，对本季度清收情况进行总结，对其中有资产的“赖债户”依法起诉，对符合呆账核销条件的通知相关信用社及时搜集整理资料上报联社;二是与责任认定相结合，在清收过程中，发现因发放贷款时在手续上存在瑕疵形成不良的，要对这些贷款进行责任认定，并按规定进行追究。

1、中天皓月明世界，遍地笙歌乐团圆。祝客户您的事业更加成功，从本次月圆时开始，好事不断！

2、中秋就快到了我要送你一个月饼。第一层体贴！第二层关怀！第三层浪漫！中间夹层甜蜜！愿客户喜欢！

3、生意如水中行舟，水能载舟亦能覆舟，我们是船，诚信是帆，热情是风，客户是水，即使我们的船再大，帆再扬，风再狂，没有您却寸步难行，值此中秋佳节，祝福您全家幸福团圆，中秋乐翻天！

4、明月，一闪一闪，挂天边；思念，一丝一丝，连成线；回忆，一幕一幕，在眼前；但愿，一年一年，人圆全。

5、一帆风顺送给你，二话不说祝福你，三言两语话情谊，四面八方齐祝愿，五光十色属你帅。中秋佳节的到来，发表短信祝愿客户的事业蒸蒸日上，家庭和和美美，身体健健康康。

6、红红翠翠，年年朝朝暮暮。暮暮依依，时时鲽鲽鹣鹣。说不完的思念，但愿客户您的生活就象月一样圆满！

7、中秋佳节，我愿化身五星，伴你这颗“明星”：一颗“周星星”，带给你欢乐；一颗幸运星，带给你好运；一颗吉星，送你吉祥福禄寿；一颗流星，助你实现愿望；一颗红星，将你前途照耀!愿这中秋，你最闪耀！

8、中秋祝愿，愿我的客户事业有月亮般的高度，能力有天空般的广度，薪水有月饼般的弧度，再祝客户您中秋能够欢度！

9、中秋将至，奉上一个月饼配料：五克快乐枣，一把关心米，三钱友情水，用幽默扎捆，用手机送达，保质期农历八月十五前，保存方法按保存键！

10、亲爱的客户您好，值此中秋佳节到来之际，我代表公司感谢您长久以来对我们的支持，祝您家庭幸福美满，祝您事业飞黄腾达，祝您财运滚滚而来，祝我们合作长久愉快！

11、客户朋友，不管你现在身处何方，今晚一定要看看那被你遗忘已久的月亮，许个愿吧很可能就会实现哦！客户中秋快乐！

12、金风爽，云飘扬，月饼香，品琼浆，月色赏，秋月朗，杯盏撞，情满腔，佳节旺，团圆畅，祝福淌，幸福扬。中秋快乐。

13、在此中秋佳节来临之际，愿你心情如秋高气爽！笑脸如鲜花常开！愿望个个如愿！客户中秋快乐！

14、一样的月光，在你我的身上；送上香甜的月饼，连同一颗祝福的心，希望客户你过得每一天都像十五的月亮一样圆满成功。

15、月到双节分外明，节日喜气伴你行。人逢喜事精神爽，人团家圆事业成。节日愉快身体硬，心想事成您准赢！

互联网证券买卖协议(附加於现金／保证金客户协议书)

5.境外指令

若本人/吾等在香港以外地方向贵公司发出指令，本人/吾等同意确保及声明，该等指令严格遵守该等指令发出时所在相关司法辖区的任何适用法律。本人/吾等进一步同意，本人/吾等有疑问时会谘询相关司法辖区的法律顾问。本人/吾等接受在香港以外地区发出的指令，可能需向相关当局支付税费，本人/吾等同意支付该等适用税费。本人/吾等同意，按要求弥偿贵公司因本人/吾等在香港以外地区发出指令而发生的任何损害，损失，费用，法律程序，要求或申索。

6.风险披露声明

电子交易风险在交易高峰，市场波动，系统升级及维护或其他时间，互联网或其他电子设施的进入可能会受到限制甚至无法进入。通过互联网或其他电子设施进行的交易可能会因不可预测的流量堵塞和其他贵公司无法控制的原因而受到干扰，传输中断，以及传输延误。由於技术上的制约，互联网是一种不完全可靠的通讯媒介。由於这种不可靠性原因，交易指令及其他资讯的传输和接收可能会有延误，而这会导致交易指令在执行上的延误，或者交易执行的价格已不同于指令发出时的市场价格。而且，通信和个人资料可能会被未经授权的第三方取得，且在通信上会存在误解或错误的风险，而这些风险将完全由本人/吾等承担。本人/吾等确认并同意，交易指令一旦发出通常将不可能取消。

签署确认

本人/吾等，为下述签署人，兹承认本人/吾等已阅读，知悉，及明白本协议之内容并接受其条款及条件。

客户（签字）：_________ 客户主任（签字）：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

见证人（签字）：_________

_________年____月____日

附件：internet securities trading agreement（supplementary to the cash/margin clients agreement）i/we am/are the client holding the securities account（s） with you numbered _________ （the "account"） and refer to my/our cash/margin clients agreements in respect of the account dated _________. i/we agree that the account may be to open one or more securities trading account（s） （the "account"） to be operated through internet trade service，in my/our name or on my/our behalf for the purpose of and in connection with the sale and purchase of securities，and i/we agree that the account shall be operated in accordance with and subject to the following terms and conditions in addition to the securities clients agreement：-

1.definition and construction

1.1 in this agreement，the following terms shall bear the following meanings：

" access codes" means together the password and the user name；

" account" means my internet securities trading account with you operated through the internet trade service；

"internet trade service" means the on-line securities trading service provided by _________ under this agreement comprising the electronic trading ervice，any information contained in _________ web site and the software comprised in them；

共4页，当前第3页1234

我盼望着，盼望着，元宵节终于来临了。吃过团圆饭后，我和表弟、表妹就迫不及待地来到诸葛八卦村的大马路上。马路上早已人山人海，人声鼎沸。只听耳边传来“噼啪、噼啪”的响声，原来是村民们燃放起了烟花，一束束烟炮朝着天空直冲，冲到半空中就变成了美丽的烟花，烟花五彩缤纷，把整个夜空点缀得绚丽多彩，一时间，烟花就消失得无影无踪。

当我还沉浸在欢乐的烟花世界里时，远处传来了敲锣打鼓声。“龙灯来了!”我大声叫喊着。只见两条机灵的布龙一路欢快地舞动过来，还时不时地围着一个火红火红的球旋转，好像真正的小龙一样。我心里好期盼板凳龙的到来，只过一会儿工夫，龙灯队伍浩浩荡荡地来到大街上了，龙灯头是用竹子和透明的纸扎的，眼睛是用灯泡做成的，在夜空中一闪一闪，就像天上的两颗星星。龙的身体是用一张一张板凳接起来的，板凳上用一盆盆花装饰着，我仔细地数了一下，共有46节呢，“好长啊!”我惊叹道。巨龙在人们的欢呼声中时而蜿蜒前行，时而盘旋绕行，气势非常壮观。

看完了舞龙，我在池塘边燃放起了孔明灯，爸爸点燃了孔明灯中心的蜡烛，它就渐渐地膨胀了起来。我一放手，孔明灯就缓缓地上升了，带着我的心愿越升越高，到了最后就消失在夜空。

今晚真是一个美好的夜晚，它给我留下了美好的回忆。

1、圆圆锅子煮汤圆，圆圆心情庆团圆，彩灯挂起阖家欢，愿你记住每一份甜。甜蜜包裹在糯米里，幸福常留在你心间。祝元宵节快乐!

2、元宵到了，吃汤圆了，愿汤圆圆你一个美好的事业，圆你一份甜蜜的爱情，圆你一个幸福的家庭，圆你一个健康的身体，圆你一个快乐的梦想。

3、火照香锅生紫烟，遥闻香气直扑鼻，垂涎直下三千尺，缘是汤圆甜满心!元宵节到，送你一碗汤圆，愿你家圆，财“圆”，情“圆”，“圆圆”不断!

4、正月十五月儿圆，真诚祝福送身边;正月十五元宵甜，祝你鼠年更有钱;正月十五展笑脸，快乐长久幸福绵;正月十五享团圆，祝你吉祥在鼠年!

5、月亮就像一首诗，写下温情;花灯就像一幅画，满眼喜庆;元宵就是一首歌，诉说美满;让温情陪伴，喜庆常在，美满永恒，元宵节快乐啊!

6、我把思念藏进灯笼里，用光亮温暖你的眼睛;我把祝福包进元宵里，让甜蜜滋润你的心窝;我把心愿凝结在十五这一天，愿你节日快乐，全家幸福!

7、月圆之夜，赏灯观月，品味汤圆，家人团聚，聊人生百态，道世间情缘，惦记远方亲朋，祝福你我传送，元宵节之际，愿你和你的家人能过的快乐!

8、正月十五月儿圆，正月十五汤圆圆，短信祝福到身边，祝你事业一年胜一年，好运好事喜连连，小日子过得甜又甜，元宵节幸福又团圆。

9、缘缘缘，圆圆圆，愿愿愿，祝愿千里短信传，幸福美满载祥瑞，元宵佳节情意浓，祝你开开心心好人缘，平平安安美梦圆，吉吉祥祥多金元，元宵节快乐!

10、月光如水，思念无悔，祝愿你日子比花美，汤圆如愿，祝福蜜甜，祝愿你生活常笑颜，短信如心，问候最亲，祝愿年元宵最称心。祝你元宵快乐。

11、元宵到到到，祝您好好好，福星照照照，前程妙妙妙，收入高高高，烦恼少少少，喜讯报报报，圆梦早早早，全家笑笑笑，好事全到来!

12、元宵到处喜洋洋，祝福短信到身旁，心意情意都献上，愿您接纳永收藏，愿您事业财源广，愿您暖和体安康，愿您烦恼忧愁散，愿您元宵快乐!

13、元宵到，祝你：日子正当中午，金币不胜其数，工作一点不苦，悠闲像只小牛，开心像首乐谱，快乐好似小猪!呵呵，元宵节快乐!

首先，感谢烟草公司领导给了我这次宝贵的培训学习机会。20__年11月23日，我怀着一颗紧张而又兴奋的心情迈入了烟草公司的大门。经过了一天的理论学习及电脑操作后，我又随公司的三名优秀客户经理一起去下边乡镇进行了访烟学习。十天的时间尽管很短暂，却使我受益匪浅。即通过了营销理论知识学习充实了自己的头脑。又通过了实践走访为以后的工作开展打下了坚实的基础。在学习中明确了“我是谁?我要干什么?如何干好?”的问题。

通过理论学习和实践走访，我认为客户经理的工作流程如下：

一、了解了公司近日的市场供烟情况，听取领导布置的工作重点和工作要求任务。

二、出访前准备，制定走访计划，察看线路图。充分估计可能出现的问题以及应对的措施。携带好拜访记录本以及客户经营指导书和必要的宣传材料，工作用品等。

三、实地走访：向客户询问卷烟营销情况，察看客户的卷烟库存，进行营销指导，推荐公司的卷烟重点品牌协助商户写好订单自提薄。帮助客户处理在自己权限之内的可以解决的问题。四，每日信息总结：拜访客户结束后，进入系统完成今日的拜访计划记录。催促未电结成功的客户尽快交纳烟款。并完成各类烟的信息采集。察看当日的自己排位情况，制订下一步的工作计划。

十日中，印象最深的是。在早晨8点多与老客户经理骑着摩托车顶着刺骨的寒风去客户家访烟。走到客户家时，我们的脸，手，脚因寒冷而被冻的麻木了。只有不停的跺脚，搓手，搓脸才能慢慢的缓过劲来。尽管我们肢体上很寒冷，但内心却是火热的。在一丝不苟的访问二，三十个客户后，常常是中午一点多了。匆匆吃完了午饭后。又要抓紧时间回到公司完成当日的工作记录与系统信息维护。尽管都是在这样的忙碌中结束了一天的工作。但我们的内心是快乐而充实的。在这十日的学习和营销管理实习中。我深深体会到。干好客户经理，必须要做到五勤，即手勤，嘴勤，心勤，腿勤，脑勤。只有做好了这五勤，才能成为一名优秀的烟草客户经理。

我认为：客户经理不仅是销售管理人员，要把各种营销对路的香烟和公司重点品牌推荐给客户。提升结构和销量。维护卷烟销售市场。客户经理更重要的职责是服务客户，不仅要满足客户的销售要求，还要学会换位思考。站在客户的角度思考问题。“急客户之所急，忧客户之所忧。”时刻把客户经营当作自己在经营。把客户的事当作自己的事，当客户的经营出现困难时，我们要在第一时间为他们提供行之有效的建议和力所能及的帮助。努力达到使客户满意的目的。

总之，通过这次学习理论知识和实践走访。我对自己的岗位职责和工作要求有了深刻的认识。我目前离合格优秀的客户经理还相距甚远。但我会严格要求自己，在工作中多动脑筋，积极主动地向优秀地客户经理学习专业知识和工作经验。在工作中多动脑筋，因为只有方法对了头，才能提高工作效率，我要在工作中思考，在思考中进步。

最后，无论我是否被公司录取为客户经理。我都要谢谢公司领导给我的这次机会。再一次谢谢了。