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给客户的元宵节祝福短信【优秀20篇】

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高一元宵节英语祝福语

范文类型:祝福语,适用行业岗位:高一,全文共 747 字

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当春节的脚步渐渐远去,当如钩的月牙逐渐饱满,农历正月十五迎来了新年中第一个月圆之夜。“元宵节”来了,这是大地回春的一个夜晚,人们在这皓月高悬的夜晚,合家团聚,出门赏月,燃灯放焰,猜迷嬉戏,并且共吃元宵,以示庆祝。但无论是哪种庆祝,都表达了人们“月圆人团圆”的美好意愿。

我特别想念小时候过元宵节情景。元宵节吃汤圆,还没到晚上全家人聚集在一起吃汤圆的时候,早上一起床,我就嚷嚷着“要吃汤圆,要吃汤圆!”。母亲听了特意为我做了一大碗热气腾腾的汤圆,那滋味实在太美妙了!想起昨天晚上一家一起做汤圆,真是一件开心的事,母亲负责和好米粉,搓成长长的细条,然后用刀子将细条切成小小方块。全家聚集在一起,每个人将切成的小小米粉方块放在手中心,把它搓成一个一个的小圆团,做出了好多圆圆的汤圆。汤圆是不包馅的,母亲一边搓一边唠叨着:“做人要实实在在,汤圆也要实在的,实心的汤圆实在,自己做更实在。”

民以食为天,中国的节日几乎都和吃联系在一起,春节吃饺子,中秋吃月饼,端午节吃粽子,元宵节吃汤圆……有句俗语“嘴馋媳妇盼节到”,真是穷则思吃。各家各户在节日到来前,总是要准备上各种丰盛的菜肴,到了过节这一天,全家聚集在一起饱食一顿就是最快乐幸福的事了。而外国的狂欢节、圣诞节等,活动丰富多彩得多,大家都是涌上街头狂欢。真是中国人过节少不了吃,要吃就只能都在自己家里过,讲究个团圆吧!

今天是元宵节了,当圆圆的月亮升起的时候,我们和父母围坐在饭桌前吃着热腾腾的汤圆,看着中央一台的元宵节晚会,看着得奖的节目,时而欢笑,时而怀念。我觉得过了元宵节才算是真正的“出年”了,虽然春节过了,但我们还是觉得是在过春节,每天都一样.

今年我们的心愿:只盼望我们一家人的身体健康,能过上幸福美好的生活,赚多一点钱,我学业有成,我们期待着。

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篇1:2024幽默的元宵节快乐祝福语

范文类型:祝福语,全文共 2468 字

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1. 冷时硬中甜,热时软中绵,有心不外露,清白自在圆,热热闹闹吃汤圆。愿我们的有缘常相聚,难聚常想念。元宵节快乐祝您元宵节快乐!

2. 汤圆粘,人团圆,红烛花灯闹佳节,欢乐阖家欢。鞭炮声声笑开怀,渐无语,星阑珊,月光如水照无眠。元宵春风暖。祝元宵节愉快,祝您元宵节快乐!

3. 圆圆的月亮,如同我爱你的心;甜甜的汤圆,如同我想你的心情,祝你元宵快乐一切平安。

4. 元宵佳节不送礼,发条短信祝福你:健康快乐长伴你,好运和你不分离,最后让我告诉你,钞票滚滚进袋里,好处全都送给你。元宵节快乐!

5. 元宵节到了!朋友,我对你的思念,就像这元宵一样,塞得鼓鼓的,捏得圆圆的,煮在锅里沸了,盛在碗里满了,含在嘴里,呀,太甜了^_^!

6. 月色朦胧佳人俏,素手花灯照元宵。烟花爆竹莫闲吵,家家户户闹元宵。汤圆甜甜要吃饱,岁岁年年爱元宵。街上行人走又少,摆开家宴过元宵。元宵快乐!

7. 歌舞升平庆元宵,华夏儿女展颜笑,吉祥伴随瑞雪降,天天快乐吉星照。汤圆香甜人心暖,亲情友情意绵绵,万般精彩万般乐,今朝团圆胜神仙。元宵佳节,快乐聚会,如意报到,幸福扎堆!

8. 寒冷冬季褪去,不改变春日的灿烂;四季五彩变迁,不改变思念的情愁;元宵佳节来临,不改变惦念的深远。元宵短信祝你:生活如百花灿烂,快乐久久!

9. 节日的喜庆映红双眼,团圆的祝福不绝于耳。元宵的美味口齿留香,幸福的味道铭心刻骨。元宵节到了,祝幸福安康,开心快乐。

10. 春暖花开春江夜,春意融融元宵节。花灯点点对渔火,烟花爆竹不停歇。家宴摆满后庭院,家家户户吃汤圆。高兴只因人团圆,健康能让生活甜。祝你身体常康健,快快乐乐过元宵!

11. 潮涨潮落,月盈月亏,鼠年即将迎来第一个月圆之夜,祝你:月月加薪,月月发财,月月健康,月月精彩,月月平安,月月吉祥,月月快乐,月月幸福!

12. 灯笼红红,月亮皎皎,朗朗乾坤,思念普照。圆圆元宵,祝福为勺,圆你心愿,圆你梦晓。祝:元宵快乐,合家逍遥,健康常伴,幸福驾到!

13. 铁树银花镁锂光,鑫鑫向荣贺元宵。红包枝头春意闹,敢用钞票闹元宵。汤圆甜甜人团圆,心肝肺腑爱元宵。鞭炮齐鸣鼓全敲,张灯结彩庆元宵。元宵快乐!

14. 圆圆的圆圆的月亮的脸,甜甜的甜甜的鲜灵的汤圆,满满的满满的盛给你一碗,装上我美美的美美的元宵祝愿!

15. 送你一碗汤圆,你将圆一场事业的美梦,圆出温暖如春的爱情,圆得家人幸福的团聚,圆来鼠年精彩的运程!

16. 就是现在,用我最真切的思念。让风捎去满心的祝愿,给我生命中不可多得的你!愿你拥有一个幸福快乐的元宵节!

17. 盏盏花灯报元夜,岁岁瑞雪兆丰年,玉烛长调千户乐,花灯遍照万家春,祝我亲爱的朋友,元宵节快乐!

18. 汤圆是圆的,包裹着甜蜜浓缩着思念;月儿是圆的,有你一生不遗憾;真想梦也是圆的,陪你走过一年又一年!

19. 玉宇无尘,月明碧玉三千里;银河散影,人醉春风十二楼;玉树银花,万户当门观瑞雪;欢歌笑语,千家把酒赏花灯。祝大家元宵节快乐。

20. 这条短信有魔力,阅读后一切的烦恼都“宵”去,所有的霉运都“宵”去,全部的苦难都“宵”去,独留快乐与幸福。祝你元宵节快乐“宵”遥!

21. 送你一碗汤圆,包含了我的一分诚心、一分真心、一分爱心、一分舒心、一分开心、一分关心、一分小心、一分用心、一分尽心、一分温心,祝元宵快乐十分!

22. 明月霞光耀九州,星星点点缀银河;花灯祥光添喜庆,汤圆翻滚庆团圆;烟花璀璨增福气,短信传情增友谊;祝元宵节快乐!

23. 正月里来正月正,正月里来闹花灯。花灯里面藏谜念,开启智慧把它想。小小谜念学问大,大千世界样样有。祝你元宵节聪明赛一休,做个状元郎!

24. 元宵佳节倍添喜,锣鼓喧天问候你。烟花绚烂照亮你,彩灯排排祈福你,汤圆粘粘粘住你,明月温柔爱给你,福福无限缠着你,惊喜连连笑纳你。元宵快乐!

25. 明月圆圆添思念,短信字字是真情;元宵节到了祝:鞭炮声声向你传好运!汤圆给你送来甜蜜的幸福!花灯盏盏照亮你的前程!

26. 元宵佳节至,汤圆送祝福,圆你事业有成,圆你甜蜜的爱情,圆你美满的家庭,圆你美好得将来,元宵佳节祝你合家欢乐,幸福安康。

27. 赏一轮明月寄托相思之情,品一个汤圆尝幸福的甜蜜,放一颗烟花欢庆太平盛世,发个短信送一片真心祝福;祝元宵节快乐!

28. 每逢佳节倍思亲,月圆风清催归心,离家千里没空回,但愿短信传我情;祝远方的你:元宵节快乐!幸福甜蜜!前途似锦!

29. 无尽的思念形成春风吹向你,千万个问候,揉成汤圆甜入你的心,所有的祝福通过短信发给你祝你:飞黄腾达!元宵快乐!

30. 月光捎去我对你无尽的思念,汤圆送去我对你甜蜜的祝福;祝你的人生多姿多彩!生活甜甜蜜蜜!工作顺顺利利!身体健健康康!

31. 敲响是钟声,走过的是岁月,留下的是故事,带来的是希望,盼望的是美好送来的是祝福,愿你幸福快乐。

32. 天上月儿圆,地上人团圆,事事都圆!花好,景好,心情更好!祝愿你和家人元宵节快乐!

33. 又一轮美丽月亮,又一个元霄佳节,又一段幸福时光,又一次真诚祝福。祝你:团团圆圆!甜甜蜜蜜!顺顺利利!

34. 三五良宵年映红,月上元宵相约黄昏后,宵灯伴你绵绣前程事事通,月圆情缘财源愿愿随心!欢乐今宵!

35. 喜迎元宵:日圆,月圆,团团圆圆!官源,财源,左右逢源!人缘,福缘,缘缘不断!情愿,心愿,愿愿随心!

36. 酒越久越醇,朋友相交越久越真;水越流越清,世间沧桑越流越淡。祝元宵节快乐,时时好心情!

37. 用呵护做濡米,揉捏进一颗真心,裹住美满与甜蜜,粘稠的浆汁是我的良苦用心,愿它品出你节日什锦的心情!

38. 月有阴晴圆缺,人有离合聚散,今宵月儿圆又圆,想你的心甜啊甜,佳节自有佳人伴,元宵夜唯君叫我最思念!

39. 正月十五的时候一定记的出去看月亮,还要记得背张弓,拿支剑,对着月亮大声喊:嫦娥,下来吃元宵了!说不定嫦娥mm真会飞到你的怀抱哟!

40. 相互思念长长久久,美好时光不会倒流,真心友情需要珍重,牵挂之心永不放松,闲暇之时记得问候,节假日子不忘祝福,今天元宵节,祝你元宵节快乐!

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篇2:客户服务人员年度工作总结_年度工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:服务,全文共 2670 字

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客户服务人员年度工作总结

时间过得很快,我进入公司已经一年多了。初来乍到,对于我来说,这里的一切都是新鲜的,然而新鲜过后,更多的是严明的纪律、严格的要求,于之前的学生生活截然不同。

作为一名客户服务人员,我逐渐感受到客服工作是在平凡中不断地接受各种挑战,不断地寻找工作的意义和价值。一个优秀的客服人员,熟练的业务知识和高超的服务技巧是必备的,但我个人认为与此同时我们还要尝试着在这两点的基础上把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。首先,对于用户要以诚相待,当成亲人或是朋友,真心为用户提供切实有效地咨询和帮助,这是愉快工作的前提之一。其次,在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题,详细地为之分析引导,防止因服务态度问题引起客户的不满。

一直以来,公司都以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。作为一名从事证券业不久的新人,我确实还存在一些不足之处。一是工作经验欠缺,实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够,三是工作中有时情绪急躁,急于求成。因此,在下一步工作中,我需要加以克服和改进,努力做到以下几

一 勤奋学习,与时俱进

理论是行动的先导。作为客服服务人员,我深刻体会到学习不仅是任务,而且是一种责任,更是工作的切实需要。今后我会努力提高业务水平,注重用理论联系实际,用实践锻炼自己,为公司贡献自己的微薄之力。

二 立足本职,爱岗敬业

1. 作为客服人员,我始终认为“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时,自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握,只有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。

2. 在工作中,每个人都应该严格按照“顾客至上,服务第一”的工作思路,对顾客提出的咨询,做到详细的解答;对顾客反映的问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,积极向上级如实反映,争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否,做到登记详细,天天查阅,发现问题及时解决,有效杜绝了错忘漏的发生。同时,虚心向老同事请教也是做好工作的重点。努力学习和借鉴他们的工作经验和技巧,既有利于本职工作,在与各部门之间的协调沟通上也会有很大的帮助。

3. 不迟到,不早退,不懒惰。能够认真积极的完成领导安排的各项任务。

三 微笑服务——客服基本素质之一

当今社会,所有的服务行业都在提倡微笑服务。微笑是企业对于一名员工的基本要求,但微笑不仅仅是一个表达情绪的方式,它是我们的一个工作技能,做为一名客服工作人员,我们理应被要求做到技术技能与完美服务一体化微笑是一把利剑,可以融化坚冰。可见,微笑是我们在工作()上自我保护的一种必要手段。微笑是心情愉悦的一种表现,当客户需要我们提供帮助时,我们及时地传递一份微笑,收获一份希望。微笑服务是一种力量,它不仅可以产生良好的经济效益,还可以创造无价的社会效益,使企业口碑良好,声誉惧加。

微笑服务是人际交往的通行证,它不仅是缩小心理距离、达成情感交流的阶梯,而且也是实现主动、热情、耐心、周到、细致、文明服务的主径,又是达到服务语言增值增效的强力添加剂。我们所提倡的微笑服务,是健康的性格,乐观的情绪,良好的修养,坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人,才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑服务。

与此同时,我对如何做好克服工作也有一些浅薄的见解:

一 做好售后服务,不断提高售后服务人员的素质

客服服务工作是一个综合技能要求很高的工作,因此对客服服务人员的要求也很高。一名优秀的客服服务人员应具备以下基本素质:

1. 尽力了解客户需求,主动帮助客户解决问题。

2. 有较好的个人修养和较高的知识水平,了解本公司产品,并且熟悉业务流程。

3. 个人交际能力好,口头表达能力好,对人有礼貌,知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达,懂得一定的关系处理,或处理经验丰富,具有一定的人格威力,第一印象好能给客户信任。

4. 头脑灵活,现场应变能力好,能够到现场利用现场条件立时解决问题。

5.外表整洁大方,言行举止得体。

6. 工作态度良好,热情,积极主动,能及时为客户服务,不计较个人得失。

二 处理顾客投诉与抱怨

1. 建立客户意见表或投诉登记表

接到客户投诉或抱怨的信息,在表格上记录下来,如公司名称、地址、电话号码、以及原因等;并及时将表格传递到售后服务人员手中,记录的人要签名确认,如办公室文员,接待员或业务员等。

2. 即时通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通,详细了解投诉或抱怨的内容后讨论解决方案并及时答复客户。

3. 跟踪处理结果的落实,直到客户答复满意为止。

三 处理客户抱怨与投诉需注意的方面

1. 耐心多一点

在实际处理中,要耐心地倾听客户的抱怨,不要轻易打断客户的叙述,更不能批评客户的不足。

2. 态度好一点

态度诚恳,礼貌热情是一个合格客户服务人员的基本要求。态度谦和友好,会促使客户平解心绪,理智地与服务人员协商解决问题。

3. 动作快一点

处理投诉和抱怨的动作快,一来可让客户感觉到尊重,二来表示企业解决问题的诚意,三来可以及时防止客户的负面污染对企业造成更大的伤害,四来可以将损失诚至最少。

4. 语言得体一点

客户对企业不满,在发泄不满的言语陈述中有可能会言语过激,如果服务人员与之针锋相对,势必恶化彼此关系,在解释问题过程中,措辞得体大方,尽量用婉转的语言与客户沟通。

5. 层次高一点

客户提出投诉和抱怨之后都希望自己和问题受到重视,往往处理这些问题的人员的层次会影响客户的期待解决问题的情绪。如果高层次的客服人员能够亲自到客户处处理或亲自给电话慰问,会化解许多客户的怨气和不满,比较易配合服务人员进行问题处理。

6. 办法多一点

解决理客户投诉和抱怨的办法有许多种,如邀请客户参观无此问题出现的客户,或邀请他们参加知识讲座等等。

四 平息顾客的不满

1. 认真听取顾客的每一句话

2. 充分的道歉,让顾客知道你已了解他的问题

3. 收集事故信息,以找出最恰当的解决方案

4. 提出有效的解决办法

5. 询问顾客的意见

6. 跟踪服务

7. 换位思考,站在客户的立场上看问题

以上只是我作为一个新人的浅薄见解,在xx年的工作中我一定会尽力做得更好,努力向各位前辈学习,与所有的同事一起做好工作并共同面对新的挑战。

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篇3:给朋友元宵节祝福语

范文类型:祝福语,全文共 963 字

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1.元宵节到了!朋友,我对你的思念,就像这元宵一样,塞得鼓鼓的,捏得圆圆的,煮在锅里沸了,盛在碗里满了,含在嘴里,呀,太甜了。

2.明月圆圆添思念,短信字字是真情;元宵节到了祝:鞭炮声声向你传好运!汤圆给你送来甜蜜的幸福!花灯盏盏照亮你的前程!

3.月到十五分外圆,把你疼爱把你怜,常常把你挂心间,今夜的汤圆甚是黏,我们何时能团圆。带着盈盈相思温馨祈愿,祝福你元宵节快乐。

4.关心是最真挚的问候,牵挂是最无私的思念,健康是的礼物,祝福是最美好的话语。祝你平安!再平安!幸福!再幸福!元宵快乐!

5.元宵佳节,特意为你做一锅“幸福汤圆”,其中一个真心馅,一个关怀馅,一个吉祥馅,一个如意馅,一个快乐馅,一个健康馅,一个福气馅,一个甜蜜馅;祝元宵节快乐!

6.风捎去时间,让我驻留,这一刻,有我最深的想念。让云捎去满心的祝福,点缀你甜蜜的梦,愿你拥有一个幸福快乐的元宵节!

7.九州同,万户新,元宵节,沐泰平,莫忘我,知你心,祝福您,永开心!

8.新春乐,酒飘香,龙狮劲舞鼓声扬。庙会且把元宵尝,心醉不觉夜昏黄。短信飞来祝福长,自当斟酌添暖装,十五愉快笑意狂!恭祝元宵节佳节快乐!

9.把真诚的米,磨成祝福的面,掺上甜蜜的糖,包上吉祥的仁,合成幸福的团,放进如意的汤,煮成美满的霄,送给开心的你。让甜蜜包围你,吉祥呵护你,美满温暖你,团圆拥抱你。祝元宵节快乐!

10.元宵佳节不送礼,发条短信祝福你:健康快乐长伴你,好运和你不分离,最后让我告诉你,元宵节快乐!

11.元宵之夜,赠你一轮心中的明月!愿它在你的每一个漫漫长夜里,照亮你心间,照亮你前进的路!

12.张灯结彩龙狮闹,团圆欢乐一家好,家庭事业火红照,爱情友情亲情绕,平安健康都来到,真情滋润好运交,元宵节的吉祥一路抛,洒下前程更美好,洒下明天如花娇。元宵节快乐。

13.送你一碗汤圆,愿你:一生平安,双喜临门,三年化碧,四季发财,五福临门,六六高升,七星高照,八面玲珑,九转功成,十全十美,愿你元宵节全家团团圆圆!

14.你知道吗?元宵节晚上以偷得别人的东西为好兆头,还没有出嫁的女孩子,要偷别人的葱菜,因为俗谚说:偷得葱,嫁好公;偷得菜,嫁好婿。

15.我预定了十五晚上的第一碗汤圆给你,祝你生活和和美美,家人团团圆圆;我预定了元宵的第一盏灯笼给你,祝你前途光光明明,万事顺心如意,记得领取哦。

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篇4:元宵节发给同事的祝福语

范文类型:祝福语,全文共 1246 字

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元宵节到了,送你一个元宵:成分=幸福+快乐+真心,营养=温馨+感动+健康,制造商:真心朋友!祝你元宵佳节开心快乐,幸福健康!

请保持微笑,那会让你的心情美妙,让快乐常常将你拥抱,让开心一直伴随你欢跳,让好运始终关照,开怀一笑,我的祝福来到,祝愿你情人节快乐。

可靠情报:健康将跟踪你,快乐要灌晕你,幸福要占有你,朋友都狂想你,更可气的是财富既然暗恋你!运气要和你同居,连开心都成为你的情人!元宵快乐!

十五春暖闹元宵,千家万户欢声笑。大街小巷花灯展,秧歌狮子踩高跷。农家小院歌声飘,酒香情浓度元宵。欢聚一堂亲友情,高兴无眠全喝高。愿你元宵甜蜜蜜,酒醉心明笑嘻嘻!

元宵的灯火同天上的月亮在争相放映着光芒,新年的祝福在这里休憩并走向永远,小小的汤圆包裹着幸福送入你的心间。元宵节祝您合家欢乐!

晨曦中最温暖的那缕阳光就是我对您最真挚的祝福,夕阳西下时最夺目的那末红霞也是对您最热诚的祈祷:鼠年元宵节,祝您猴气冲天!

鸟儿,鸟儿,喳喳叫。清风,清风,去烦恼。祝福,祝福要趁早。短信,短信,恰恰好。朋友,朋友,看到短信笑一笑!

你是馅我是面,不如做个元宵大团圆;你是灯我是纸,不如做个灯笼红通通;你情我愿庆佳节!欢欢喜喜闹花灯!你我爱情比元宵甜!

喜庆元宵佳节,我祝你:日圆,月圆,圆圆如意。官源、财源,源源不断。人缘、福缘,缘缘于手。情愿、心愿,愿愿成真!元宵节快乐!

正月十五思佳人,独对酒消魂,冬风扫浮尘。月老抚袖挥浮云,烟花落吾心,百思怨无痕。人生只与至交存,共济同识君,琴笛舞芳醇。祝君元宵节快乐!

一个月亮一个你,二个影子我和你,三生有幸认识你,四个西施不如你,一起看灯去?

好朋友是梦,永远惦记;好朋友是缘,一世挂牵;好朋友是福,吉祥无限。好朋友祝福你:开心健康,幸福永远!

收到我的祝福的人永不被炒;阅读的人会飞皇腾达;储存的人会爱情甜蜜;删除的人会好运连连;转发的人薪水猛涨!元宵节快乐!

元宵儿圆圆心里儿甜甜。画一个圈圈添一个弯弯。加两个点点送你个笑脸。心儿再酸酸也该会缓缓。如果还烦烦再吃斤汤圆

元宵佳节祝福到,福运旺运来问好,财源滚滚如波涛,祥瑞如星漫天照,吉祥如意开心笑,平安健康活到老,烦恼统统全逃跑,所有幸福把你找,欢乐元宵!

春节前后没谋面,节前假后没做伴,宵夜早茶没约见,相会团圆暂无缘,朋友情谊记心间,思念惦记梦无限。眼看春节要过完,只好发个短信照个面!元宵快乐!

元宵佳节月圆圆,情人节玫瑰花艳艳。双节同庆仅一天,好运祝福一起传。尝一口元宵甜甜,幸福的爱情比蜜甜;品一品元宵黏黏,好运注定把你黏。看一看元宵圆圆,家家和美共婵娟。愿爱情甜蜜又浪漫,家庭幸福合家欢,快乐开心一天天,幸福美好一年年!

正月十五看花灯,我的祝福在灯中:送你百花锦簇灯,愿你心情美丽多笑声;送你牛郎织女灯,愿你爱情甜蜜结硕果;送你青松长青灯,愿你身康体健永远站如松!祝:元宵节快乐!

元宵佳节乐无边,相识相知皆是缘。宵光辉映九州雪,祈盼月满人长圆。独言难尽江湖意,不尽祝福转七弦。吉祥喜庆常拥有,快乐伴随整一年。元宵快乐!

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篇5:证券客户经理半年工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:证券,经理,全文共 1044 字

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在过去的半年时间里,柜台的工作内容没有太多变化,依然以开户,档案扫描,系统测试,股票机发放,客户咨询等内容为主,现将上半年工作情况总结如下:

1. 柜台业务方面,20xx年截止7月22号,共开户561户,经办开户操作212笔,客户档案采集扫描1422件,客户联合身份信息修改7笔,开通债券回购业务12笔,转户业务受理 笔,其他业务操作若干。在客户开户资料信息一致及档案采集上传总部等方面,做到认真对比,仔细审核,按照总部提出的流程要求来完成,均未出现差错。

2. 股票机发放方面,20xx年上半年,由于股票机缺货较为严重,加之总部更换股票机供应商,我部共收到总部寄来股票机 部,上半年共发放股票机115部。从客户资产方面可以看出,约75%的客户资产在9万-20万之间,通过客户经理们的宣传及营销,开发了很多优质的客户资源,这也成为了我们营业部最重要的营销策略之一。

3. 在系统测试方面,20xx年上半年,参与并配合总部柜台系统测试13次,其中深交所全网及电话委托程序升级测试6次,上交所报盘升级测试4次,沪深交易所集中交易系统应急演练1次,单客户多银行存管业务上线测试一个月,代办股份转让系统测试3周。在这些次测试当中,每次都很好的完成了总部交给的测试任务,按时上传测试报告,保障了系统的有效运行和正常运转。

4. 四月份为了完善客户经理CRM系统客户增加情况,配合综合部规范客户资料,自查并整理客户签署的《客户知情确认书》及《一对一经纪关系建立表》500余件,保证了客户经理名下客户资料的完整性。

5. 个人客户营销方面,上半年客户营销做的不理想,共开户9户,客户资产约15.6万元。

从以上几个方面可以看出,上半年工作内容比较繁琐,客户营销工作做的很不够,在接下来的下半年工作计划中,将要做好以下工作安排:

第一, 在做好本职工作的前提下,配合财富中心,做好“民富其实”产品签约录入工作,做到客户签约及时录入,客户信息及时反馈,客户试用结束后,佣金及时调整的工作计划,认真做好每一步工作流程,让客户充分享受到公司提供的优质服务。

第二, 由于上半年代办股份转让系统也就是新三板的业务一直处于测试阶段,估计下半年通过几次测试后,会有上线的可能。做好新三板上线前的准备工作,认真学习和熟悉新三板上线后的操作流程,对业务上要有更深一层次的理解和认识,掌握所有业务流程。

第三, 努力开展营销工作,合理使用公司现有的服务和政策,通过朋友介绍,客户转介绍的方式,开发更多的优质客户,提高开户数量,提升资产水平。

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篇6:外汇交易客户协议[页3]_合同范本

范文类型:合同协议,适用行业岗位:外汇,全文共 1462 字

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外汇交易客户协议

c.除了在以上的5(a)中给出的责任限制以外,_________公司的相关方对于任何由客户或第三方提出的由于系统故障所导致或和其相关的损失、成本、费用或责任方面的主张都不承担任何责任,无论该主张是否是基于合同、侵权、严格责任或者是其它任何的法律依据。_________公司相关方对于在选择次级代理、或者是选择、监督或操作任何自动化系统中实际发生的或被认为发生的不够关注的情况同样也不会承担任何责任,对其没有能够通知或及时通知客户所发生的系统故障,以及没有能够采取措施来预防或修正该系统故障不承担任何责任。在任何情况下,_________公司相关方都不会对任何偶然发生的、特别的或者是间接损害(包括但不仅限于利润损失和使用上的损失)承担任何责任,无论_________公司是否已经获悉了发生该损害的可能。_________公司没有责任就以下情况通知客户:(i)任何使用、不使用或停止使用任何自动化系统的决定;(ii)任何自动化系统的特性、功能、设计或目的,或者(iii)在任何自动化系统中固有的特定风险。

6.定价信息、交易建议。

a._________公司将通过在自动化系统或电话交易台上进行发布的方式来向客户提供_________公司愿意和客户之间达成外汇合约的买入价和卖出价方面的信息。_________公司希望其所给出的这些价格可以在合理的程度上尽量接近市场上当时情况下相同交易的买卖价格,但是一系列的因素,包括但不仅限于通讯系统的延迟、巨大的交易量或价格的易变性都会不可避免地导致_________公司的报价和其它渠道报价之间存在的差异。_________公司并不通过明示或暗示的方式向客户保证所提供的买入价和卖出价代表了当时的市场价格。

b.任何由_________公司向客户提供的交易建议或是市场信息都是_________公司作为一名外汇交易商的主业以外的附加服务,并不应该被作为客户交易决策的基础。客户必须承认任何由_________公司通过其本身认为是可靠的渠道所获得的市场信息和给出的建议都有可能是不全面的、不准确的或是未经证实的。_________公司对这些信息的准确性并不做任何表述、保证或是担保。客户必须进一步理解和承认由于_________公司在客户账户的外汇交易中扮演了当事方而不是代理方的角色,所以对于_________公司而言存在提供有利于其自身而对客户不利的建议或市场信息的经济驱动力,而客户则应同意这样一种利益冲突的存在。此外,客户需要承认在任何时候向客户提供的建议和市场信息可能会和向其它客户提供的建议或市场信息不一致,而且这些向客户提供的建议或市场信息也有可能会和_________公司相关方的投资决策不符。对于由_________公司的代表应客户要求或主动向客户提供的任何信息、预测、建议或意见,_________公司都不承担任何由此而导致的责任或义务。任何由客户提供的交易指令都是基于客户自己的独立思考和多方信息参照下所做出的决定,并不依赖于_________公司的任何职员、代表或代理所给出的任何信息、建议、意见或声明。

7.免责条款。

客户在此同意免除_________公司相关方、其对应的继任方和转让方对于任何由于以下的原因所导致的损失、危害、义务或费用(包括但不仅限于合理的法律费用、收取应收款项的成本、利息费用、以及由任何交易所、自律机构或政府机构所征收的罚金)所承担的责任、为其提供辩护和确保其免受损失。其原因包括:

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篇7:朋友元宵节祝福语

范文类型:祝福语,全文共 1186 字

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1.祝年年圆满如意,月月事事顺心,日日喜悦网,时时高兴欢喜,刻刻充满朝气,月圆人圆花好,事顺业顺家兴!元宵快乐!

2.元宵节,送你一碗汤圆,愿你吃后,爱情如汤圆,黏黏合合不分离;事业如汤圆,火火热热赚大钱;生活如汤圆,美美味味甜滋滋!

3.元宵汤圆送给你,问候为馅关怀皮,体贴和面温暖制,幸福快乐煮汤汁,吃完愿你最欢喜,美好心情壮身体,祝你元宵吉利,平时如意,抬头见喜。

4.你是馅我是面不如作个大元宵;你是灯我是纸不如作个大灯笼;你情我愿庆佳节!欢欢喜喜闹花灯!

5.你拍一,我拍一,元宵佳节猜灯谜。你拍二,我拍二,多彩花灯增璀璨。你拍三,我拍三,多情汤圆喜连天。你拍四,我拍四,短信祝福送情丝。你拍五,我拍五,五福临门再添福。你拍六,我拍六,六六大顺数你牛。你拍七,我拍七,瑞雪映照在今夕。你拍八,我拍八,祥云捧月祝你发。你拍九,我拍九,你我情谊永长久。祝你元宵佳节快快乐乐,鼠年大吉!

6.额圆面嫩外表白皙,多情含蓄心甜如蜜,肤靓美体蕊红艳绿,温柔甘饴令我痴迷,十五灯夜吻你你。

7.新年来啦:平安夜啦,圣诞节啦,元旦节啦,大年三十啦,春节啦,元宵节啦。在一年的年尾末岁,祝福你新年:平安健康幸福快乐啦!

8.月到十五分外圆,把你疼爱把你怜,常常把你挂心间,今夜的汤圆甚是粘,我们何时能团圆。

9.元宵节来吃汤圆,吃碗汤圆心甜甜;幸福汤圆一入口,健康快乐常陪伴;爱情汤圆一入口,心如细丝甜如蜜;金钱汤圆一入口,财源滚滚斩不断!元宵快乐!

10.送你一碗汤圆!吃一口吧!甜到心里,咬一口呀,乐到肚里,里面是我的心呀!

11.浓浓的情,粘粘的面,擀成薄皮包汤圆;深深的爱,甜甜的馅,裹在心里意绵绵;欢乐的水,快活的翻,煮出美味暖人心;白白的元宵,滚滚的圆,吃在嘴里香又甜。元宵节,愿你快乐度过,吃美满汤圆,走幸福人生!

12.遥望那一轮明月,思念油然而生。远方的你好吗?让我们约定月圆夜共同赏月许愿!愿月亮捎到我深深的祝福……

13.元宵节祝福短信:灯笼红红,月亮皎皎,朗朗乾坤,思念普照。圆圆元宵,祝福为勺,圆你心愿,圆你梦晓。祝:元宵快乐,合家逍遥,健康常伴,幸福驾到!

14.元芳,你妈妈喊你回家吃汤圆。你妈还让你别出门乱逛,奥特曼都回去团圆了,小心碰到怪兽抢你汤圆吃。嘿嘿。

15.带着诚挚的祝福,祝福你元宵佳节好事如正月十五的月儿一样圆,好运如汤圆一样圆又圆,好日子如彩灯一样五彩缤纷,祝你元宵节快乐。

16.正月十五月儿圆,美好祝福在耳边。正月十五元宵甜,祝你今年更有钱。正月十五汤圆香,祝你身体更健康。正月十五乐团圆,祝你元宵乐连连!

17.外白内黑,一白一黑是汤圆。外软内甜,柔软甜蜜是汤圆。元宵节到了,送你一只汤圆,愿你无论白天黑夜都有温柔相伴,都有甜蜜相随。元宵节快乐!

18.你不是饺子却有陷儿你不是馄沌却也有汤你不是糖果却也很甜我已经迫不及待了!来吧我的汤圆!来吧我亲爱的元宵节!

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篇8:2024客户新年祝福语

范文类型:祝福语,全文共 1076 字

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1. 新的一年开启新的希望,新的空白承载新的梦想。拂去岁月之尘,让欢笑和泪水,爱与哀愁在心中凝成一颗厚重的晶莹的琥珀。祝新年快乐!

2.  新年假期已跑,微信及时报道;祝福将你围绕,节后照样美妙;烦恼忧愁全抛,快乐工作;努力做出绩效,保证职升薪高;祝你:节后上班吉星高照,开心工作快乐逍遥!

3. 钟声是我的问候,歌声是我的祝福,雪花是我的贺卡,美酒是我的飞吻,清风是我的拥抱,快乐是我的礼物!统统都送给你,祝你新年快乐!

4. 新年将至,我买断祝福,让快乐频繁为你播出,幸福不间断滚动播放,好运轮番为你重播,健康保持一直在播,播不完新年祝福,谨祝你锦上添花。

5. 每年的这个时候,祝福就会象海洋涌向你,希望我的祝福象一叶轻舟,载你乘风破浪,到达成功的彼岸!

6. 吃完新年这枚幸福果,快乐涂脸上,工作精神有力量;甜蜜留心里,业务点子有创意;理想挂远方,努力拼搏创辉煌。祝你新年工作顺利,大展宏图。

7. 娘家是女儿永远的家,娘家是女儿坚强的后盾。娘家的故事,充满甜蜜温馨。娘家的关怀,充满浓浓亲情。娘家的大门,永远为你敞开。正月初二,回娘家哟!

8. 过去的三百六十个日日夜夜,我的心在等待,这新年的时刻,我依旧在等待,等待你倾诉心中的语言。

9. 多情的电波,放飞我的祝福。短短的信笺,塞满你的邮箱。小小的问候,拉近彼此的距离。忙碌的日子,从此多一些温暖的记忆。时空阻隔,老朋友惦记你!

10. 把最美的花送给你,把最暖和的阳光送给你。把你最灿烂的笑脸送给你遇见的每个人,所有的人就和你一样快乐开心!愿新的一年里每一天的每一缕。

11.  新年到,开怀笑,人寿年丰乐逍遥;挂灯笼,放鞭炮,小孩乐得满地跑;唱起歌,跳起舞,青年男女玩通宵;贴春联,发红包,父母双亲喜眉梢。欢欢喜喜迎鼠年,高高兴兴好运到。祝你新年快乐!

12.  不许动!举起手来,认识的站左边,不认识的站右边,想笑的站中间。说你呢!快放下手机,双手抱头靠墙站好,仔细给我听着:祝你新年快乐春节除夕没谋面,宵夜早茶没约见,节前假后没做伴。相会团圆暂无缘,思念惦记梦无限。

13.  新年将离情难舍,离家创业实无奈。高堂明镜白发生,不能膝前尽孝来。勤奋工作创佳绩,赚钱生活得改善。有朝一日衣锦还,父母双亲笑开颜。愿你年后工作顺,平平安安创辉煌!

14. 最感人的事,不是锦上添花,而是雪中送炭;最美丽的笑,不是笑出眼泪,而是笑容最甜;最真的祝福,不是新年抢先,而是最后一天。祝你年年笑开颜!

15. 在这雪花飞舞的季节里,一杯热茶送上深深的祝福,一句温馨的话语驱走冬日的严寒。祝大家在新的一年里健康长寿,笑口常开!

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篇9:正月十五元宵节吃汤圆祝福语

范文类型:祝福语,全文共 480 字

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天上明月如银盘,福传人间;碗中汤圆如银元,滚滚财源;舞狮灯谜乐万千,欢笑有缘。元宵佳节,家中团团圆圆乐趣无穷,心中好梦圆圆心想事成,身逢好运源源幸福永远。

天上繁星晶晶亮,地上彩灯换色彩;天上明月寄相思,地上汤圆寄团圆。又逢一年元宵节,温馨祝福送心田;健康吉祥送给你,愿你梦想都实现。

天上的月儿圆又圆,碗中的汤圆圆又圆,世间的人们团团圆,心中的梦想圆又圆。中秋佳节到来之际,祝您圆梦圆心,全家团团圆圆喜气洋洋乐无穷!正月十五的祝福短信

天上的月儿圆,锅里的元宵圆,吃饭的桌儿圆,愿友情更圆。日圆,月圆,朋友祝你样样团圆!官源,财源,朋友愿你左右逢源。元宵节快乐!

天上的月儿高高挂,夜里的星儿晶晶亮。暖风的花儿喷喷香,锅里的汤圆滚滚转。又是一年好时光,祝福满满情意深,祝元宵节快乐,开心幸福每一天!

天上的星星亮晶晶,地上的元宵满盛情,天上的月亮闪光辉,地上的思念把你追,元宵佳节,带着满怀的激荡,把最美的祝福奉上,祝愿你开心欢畅。

天气预报说,正月十五的今天,全国大部分地区都将迎来一阵温暖的祝福潮流,局部地区会伴随热闹的鞭炮与各式各样的花灯。友情提醒您:元宵节快乐!

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篇10:2024元宵节幽默祝福语

范文类型:祝福语,全文共 282 字

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正月十五,你们知道是什么节吗?对啦!是元宵节。今天,我给大家讲讲元宵节吧!

正月十五的晚上叫元宵节,古代称为上元,元宵节就是上元的晚上,含有本年第一次月圆之夜的意思。

唐朝诗人苏味道曾作诗《正月十五夜》,描写当时元宵夜的热闹场景:

火树银花合,星桥铁锁开。

暗尘随马去,明月逐人来。

那天的习俗可真不少:赏灯,猜灯谜,舞龙……说到猜灯谜,我最喜欢啦!让我们一起来玩吧!

你们喜欢“吃”吗?元宵节可少不了“吃”。元宵节必须吃一种东西——汤圆。最早的汤圆叫“浮元子”,后来有的地区把“浮元子”改称元宵。吃汤圆意味新的一年团团圆圆,合家幸福!

元宵节的夜晚乐趣真不少啊!你们说是不是?

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篇11:劳动节客户祝福语

范文类型:祝福语,全文共 812 字

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三天休息迎五一,舒心快乐减压力,亲朋好友多联系,春风也能化急雨,身体康健少发火,放松心情靠自己,不信你就走出去,放眼山川绿草地,丢掉烦恼和忧郁,潇洒快乐行万里!祝你轻松五一,快乐五一!

五一到,人欢笑。告别工作中的烦烦扰扰,让自己的身体睡个懒觉;了却心中的无限牵挂,回家给亲人一个拥抱;拾起久已不曾联系的号码,在聚会聊天中重温昨日的欢笑。祝五一节快乐!

劳动让社会进步,劳动让生活更美好,劳动让世界更繁荣。作为一名劳动者,有着无上的光荣。五一劳动节到了,愿所有的劳动者开心幸福!

五一劳动节,一起来劳动,为心灵松松土,让快乐驻心间,为心情扫扫尘,让幸福满心田,为心房去去灰,让如意灌心海,劳动节,愿你乐相伴,福相随!劳动节快乐!

挥洒汗水,才能在人生的道路上种满幸福,辛勤劳作,才能在工作的沃土中栽培财富,勤奋努力,才能在梦想的终点站握住成功,劳动节,愿你勇当劳模,开创自己的新天地,劳动节快乐!

劳动的演化是从土地耕耘到网上偷菜,这叫尺度!劳动的演化是从飞鸽传书到电子邮件,这叫速度!劳动的演化是从冥思苦想到百度搜索,这叫做高度!劳动的演化是从暗送秋波到一纸短信说爱你,这叫力度!五一快乐!

浏览,是难得的雅致。悠闲,是放松的感觉。朋友,是修来的幸福。友情,是难求的缘份。问候,是甜蜜的牵挂。祝劳动节快乐。

劳动节愿我们的劳动带给大家春天的回报,祝您全家幸福愉快.劳工(老公),劳动节希望你愿意为我打扫房间,把身体好好锻炼,经常为我买早点。

当你收到我这条短信息的时候,你想当劳模的理想已经彻底破灭了,因为我已经成为劳动节最勤劳的发信人,不过想扳回一局也是有希望的,回短信赞美我一番吧!

平时压力太大,不敢半句闲话,等到节日来了,终于可以笑笑。勤奋固然可贵,别忘健康首位。劳模值得尊敬,心情需要宁静。空了就要歇歇,让心充满喜悦。累了不要硬撑,睡个好觉精神。想逛就要去逛,烦恼全都流放。走遍山高水长,一路鸟语花香。五一不要浪费,愿你幸福明媚!

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篇12:元宵节的经典祝福语大全

范文类型:祝福语,全文共 1232 字

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1.今天是元宵节,建议煮甜汤圆时用白水即可;自制咸汤圆馅拌入色拉油为宜。汤圆不宜贪多,也不宜太晚吃,以避免增加肠胃负担。元宵快乐!

2.元宵佳节聚团圆,老少开心品汤圆。汤圆圆圆味道美,食用适量切莫贪。糯米食物难消化,加重肠胃添负担。祝你元宵身体健,开开心心到永远!

3.白糕红糕糯米糕,吃完过后样样高,年年薪水在升高,事业看好步步高,甜圆咸圆芝麻圆,品完过后事事圆,爱情美满最圆圆,生活快乐梦圆圆,祝元宵愉快。

4.天上明月寄相思,地上汤圆寄团圆;天上繁星晶晶亮,地上彩灯换色彩。又逢一年元宵节,温馨祝福送心田;健康吉祥送给你,愿你梦想都实现。元宵快乐!

5.嘻嘻!人家说左脚鞋带松了代表我想你,右脚鞋带松了代表你想我,我坏坏的把右脚鞋带解开,却发现左边的鞋带在不经意间松开了。元宵节快到了好想你!

6.今晚的月亮张开了笑脸,象似把我俩纳入腹中;今晚的灯光分外明亮,象似把我俩的秘密披露;今天的元宵白白,招换心上人来来!

7.你是馅我是面不如作个大元宵;你是灯我是纸不如作个大灯笼;你情我愿庆佳节!欢欢喜喜闹花灯!

8.钟声飘荡,欢快的焰火燃起来;雪花飞舞,大红的灯笼挂起来。喜庆弥漫大街小巷,祝福陪伴你的身旁。祝好运滔滔,幸福绵绵,事事成功,元宵快乐!

9.一份诚挚的祝福,祝你在正月十五幸福美满,祝你在正月十五开心浪漫,祝你在正月十五事事如意,祝你在正月十五一生平安。元宵节快乐!

10.月有阴晴圆缺,人有离合聚散,今宵月儿圆又圆,想你的心甜啊甜,佳节自有佳人伴,元宵夜唯君叫我最思念!

11.今夜云淡风轻月儿圆,一家团圆喝杯酒,揭开锅盖一看,汤圆已煮好,来,来,朋友一起来吃碗汤圆吧!祝元宵节快乐!

12.滚!快点滚!快点滚!滚了半天,累死我了!终于把一个大汤圆滚到你的面前啦。元宵节快乐!

13.正月十五月儿圆,锅里的元宵圆,幸福的家庭圆,开心的日子圆,甜蜜的爱情圆,一家人幸福又团圆,事业圆,学业圆,美梦圆,一年四季团团圆圆!

14.遥望天庭那光辉的月光,赶走生活的琐碎与忧伤,送你真情的温馨与欢畅,元宵的祝福给你的最激荡,祝愿你节日愉快,身体强壮,心情舒爽。

15.有个人时时牵挂着你,日日惦记着你,年年思念着你,元宵的灯火,是他含情的眼,元宵的汤圆,是他温暖的肩,愿这条短信带给你一生的幸福甜甜。

16.正月十五闹元宵,大灯笼高高挂,喜气洋洋送祝福,祝君日子越来越红火,亲人团团圆圆,钱包圆圆鼓鼓,身体健健康康,年年吉祥如意,岁岁平平安安!

17.元宵佳节,送你一碗无忧汤圆,赶走所有琐碎与忧伤;送你一碗真情汤圆,让你体会温馨与欢畅;送你一碗快乐汤圆,让你生活无烦无恼。祝你元宵节快乐!

18.想偎着你的肩,看烟花灿烂,把幸福留在心田;想拉着你的手,赏花灯万盏,把快乐聚到身边;想和你一起度过元宵,品汤圆香甜,让情意总是绵绵。元宵节快乐。

19.千涓河水汇成海,万棵树木绿荒山,无数繁星聚环宇,一轮明月寄心愿,元宵佳节品汤圆,圆梦圆情圆福甜,喜圆意圆心事圆,正月十五观月圆,万家庆团圆!

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篇13:给朋友元宵节祝福语

范文类型:祝福语,全文共 1322 字

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1.正月十五闹元宵,祝福涌动我心潮。烦恼全部都注销,忧愁统统全报销。欢欢喜喜吃元宵,幸福美满过今宵。真心愿你元宵节快乐!

2.把希望写到圆月里,让月光照亮你的前程。把思念藏进灯笼里,让红光温暖你的眼睛。把祝愿包进元宵里,让甜蜜滋润你的心田。预祝元宵快乐!

3.正月十五闹元宵,家家户户好吵闹。亲朋好友都邀请,划拳饮酒骰子摇。欢天喜地开心笑,吵闹邻居只管叫。月圆节圆人有缘,汤圆甜蜜幸福耀。愿你十五元宵闹,吉祥好运把你照!

4.包裹的是幸福,升腾的是喜气,荡漾的是美满,流溢的是祝福,元宵之际,为你送上一碗吉祥汤圆,愿你人圆家圆团团圆圆,事圆福圆花好月圆!

5.吃一颗快乐的元宵,怒气全消;吃一颗幸福的元宵,烦恼全消;吃一颗甜蜜的元宵,忧愁全消;吃一颗平安的元宵,疾病全消;吃一颗祝福的元宵,今晚你的账单我来报销!元宵节快乐。

6.正月十五元宵节,吃的是团团圆圆的汤圆,送的是圆圆满满的祝福,赏的是五谷丰登,愿的是步步高登,发的是短信祝愿,送的是真心实意,愿你元宵节快乐。

7.日子很甜,像我送你的汤圆;生活很美,像春天一样灿烂;人生如意,像此时你的笑脸;喜气昂扬,像祝福一样不断;心随人愿,像你家一样团圆;万事顺利,像蓝天一样永远。祝元宵节快乐!

8.元宵味道真美妙,香甜爽滑比不了。吃口元宵好运到,合家开怀乐淘淘。想起老友暖心潮,岂能独享汤圆好。用心包好送君旁,愿友用心来品尝。尝出幸福绵绵长,品出甜蜜绕心房。元宵节快乐!

9.杨柳岸边烟花扬,花灯烂漫乌衣巷。且走且行且观赏,共享太平好时光。黑瓦白墙巷悠长,隔墙梅花正飘香。果盘点心吃汤圆,品酒论诗花芬芳。元宵快乐!

10.元宵节到了,愿关怀像汤圆般甜到你,情意像汤圆般黏着你,幸福像汤圆般润滑如初,快乐像汤圆般香醇依旧,祝福像汤圆般圆满美丽。元宵节到了,愿你快乐。

11.欢声笑语,万家团圆,欣逢盛世烟花灿;汤圆飘香,花好月圆,每到佳节倍思念;情圆事圆,家圆人圆,遥祝福运长圆;辉照乾坤,元宵梦圆,愿你幸福美满!

12.用吉祥的面粉制作一个圆圆的面张,用如意的蜜糖做一个圆圆的密馅,包裹在一起合成一个团圆的汤圆。用美满的水煮幸福的汤圆,全家一起品尝其乐无穷。愿你元宵节笑口常开,开怀尽兴品汤圆!

13.嫦娥美貌天下知,每逢佳节把你思,元宵到来最诚挚,祝福给你学写诗,快乐伴你发花痴,赶走烦恼那小厮,愿你生活最如意,前途光明最得意,祝你元宵快乐。

14.明月天上圆,歌声地上欢;花灯千光照,烟花绽璀璨;汤圆锅中闹,人们展笑颜;神州祥和地,百姓庆团圆;祝元宵节快乐!

15.赏花,赏月,赏花灯,月圆,汤圆,愿梦圆!在这元宵佳节里,愿你所有的梦想,好似天上的月亮,碗里的汤圆,圆得美好,圆得美满,圆得快乐!

16.霹雷一声响,祥云压群芳,只见那人一身才气、二目有神、三生有幸、四季平安、五福临门、六六大顺、七步成诗、八方好运、久久招财、十分像你,祝元宵节快乐!

17.微笑是火,快乐是锅,祝福是元宵,愿微笑的火点燃快乐的锅煮着快乐的元宵,那祝福的香飘向永远快乐的你,祝元宵节快乐。

18.元宵到,喜气照,吃碗汤圆好运绕;观花灯,猜灯谜,笑容满面乐逍遥;聚亲朋,会好友,尽兴畅饮心欢喜;人团圆,乐陶陶,阖家欢乐幸福随。祝元宵节快乐!

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篇14:新客户服务部工作计划_客服工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:服务,客服,全文共 400 字

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客户服务工作计划

一般的企业或者物业企业都有“客户服务中心”,其工作职能应当是为客户服务,上下沟通,在“龙湖小区”等大型物业, 详细内容请看下文客户服务部工作计划。

由于我们高等教育物业的特殊性,在客服—顾客满意的基本思想前提下,可以采取分析综合的方法,改变条块分割,调整纵向控制,节约资源配置,简化服务程序,做好客户服务,促使总公司提升业绩,做大做强。下面是工作思路。

一、 建立客户服务中心网上沟通渠道。

现在,越来越多的客户喜欢在网上查询和交流信息。在后勤总公司的网页下面设立客户服务中心的电话和邮箱,有利于便捷与客户联系沟通,满足顾客需要,提升服务质量。

二、 建立客服平台

(一) 成立客户监督委员会。由监事会、业主委员会成立客户监督委员会。行使或者义务行使对后勤服务监督职能。( 散文阅读: )

(二) 建立质量检查制度。改变物业内部质量内审为各个中心交叉内审(这项工作也可以有人力资源部行使)。.

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篇15:高一元宵节英语祝福语

范文类型:祝福语,适用行业岗位:高一,全文共 436 字

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今天,是农历正月十二,奶奶带我到中山公园去赏灯。中山公园人山人海,一座座花灯流光溢彩,犹如满天的星星洒落在人间,给寒意未尽的公园增添了几丝春意。

观灯的人挤得水泄不通,我们好不容易才挤了进去,先来到了大草坪,里面有一个名叫“神六飞天”的灯,那是一艘神州六号火箭,底下都是云朵,上面有两个穿着漂亮衣服的神仙,我想:他们应该是在欢迎神六火箭到天上游玩吧。接着,我们又来到了一个大湖,湖里有一个北京20xx年奥运福娃灯,灯的“头”上有一个奥运五环,下面是五福娃:贝贝,晶晶,欢欢,迎迎,妮妮,真是玲珑可爱。再往前,看到一条身子用几万朵菊花做的龙,龙爪做得很像,好像要来抓我一样,龙的嘴巴里有一颗晶莹剔透的珠子。最后,我们来到了游乐园里的“昆虫世界”灯区,里面有许许多多的昆虫,有螳螂,有甲壳虫,有蜻蜓,有蜜蜂,有蚂蚁,还有蜗牛,简直惟妙惟肖……

中山公园的灯各种各样,而每一座灯展里都会表达一个深刻的内涵,那精致漂亮的花灯是灯展工作人员智慧的结晶,他们用辛勤的劳动给我们带来了快乐。

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篇16:2024客户新年祝福语

范文类型:祝福语,全文共 2032 字

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1.把美好的祝福,输在这条短信里,信不长情意重,我的好友愿你新年快乐!

2.车票几时有?拿钱买不到。不知列车行情,今夕是哪班。我欲乘车而去,又恐没票被抓,心中不胜寒。启程遥遥日,谁知回家难。转过头,擦把泪,不能眠。不恨车站,只怪自己下手慢。人有悲欢离合,票是楼阁幻影。但愿买到票,千里把家还!

3.趁着鞭炮还没有噼啪作响,趁着饺子还没有下锅煮好,趁着别人还没有祝福送到,工作总结我先大声对你喊道:“元旦快乐,事事都好!”

4.等待有把握时再去做一件事,往往意味着永远的等待。一个人能做的的冒险事情,就是乐意在公共场合暴露自己的所不知道的生活。没有什么能比这样学得更快。“哎呀”,也是一种乐趣。

5.过去的一年我们合作的都很愉快,谢谢您的关照,鼠年伊始,祝您全家欢乐,心想事成!

6.寒冬腊月人人欢,过完圣诞迎元旦。吉祥的祝福数不尽,开心的话儿说不完。迎来送往客人多,家家户户笑开颜。烟花爆竹放的欢,热热闹闹过元旦。祝你元旦快乐,生活美满!

7.好久没有听到你的声音,好久没有人听我谈心,在雪花飞舞的日子里,真的好想你,祝新年快乐!

8.花好月圆风雨顺,良辰美景到永远,幸福生活来相伴!冬去春来光阴似箭,流年不复返,人生需尽欢!说一声珍重道一声平安,祝元旦快乐!

9.回首历经过往,一年充实奔忙,圣诞意犹未尽,元旦接着登场,同贺共度双节,场面喜气洋洋,新年启动航向,祝你好运连连,愿你好事成双。

10.吉祥灯笼,在眼前摇曳;欢歌笑语,在耳畔回荡;美酒佳肴,在大快朵颐;快乐心情,在自由飞翔;火红日子,在幸福徜徉;美好祝福,在打包发送:祝你元旦乐开怀,开心无极限!

11.今天恼了不许生气;烦了不许皱眉;痛了不许哭;伤心不许难过;孤独要找朋友,烦恼要找快乐;不要问我为什么,新年就是要快乐。祝新年快乐!

12.今天是一个全新的开始,无论世界如何变幻,不管时空如何流转,我的祝福永远不变:在新的一年里,幸福快乐,健康如意!呵呵,新年快乐!

13.快乐来自心态平淡;健康来自饮食清淡;轻松就要记得恬淡;交友千万莫要冷淡;成功绝对不能扯淡;祝福一定选择新年。祝:新年快乐如愿!

14.快乐连成串,笑声永不断;幸福排成排,如意绕身边;问候声声到,心意时时传;元旦喜相逢,友谊花开一片片。祝你新年快乐,生活美满!

15.老婆老婆我爱你,预发春节短信息。过年我要勤快的,你的任务是休息。我是负责动手的,老婆只需动口的。馒头全是加枣的,你要尝尝啥味的。新年大吉!

16.流星是天空的表情,愿望是他的心情,鲜花是春天的表情,美丽是她的心情,幸福是时间的表情,快乐是你的心情,新年,祝你平安如意。

17.你我相拥倾听新年的钟声犹如年轮的呼吸,簇拥着我们共同的梦,满心的爱意化作真挚的祝福“新年快乐”!

18.朋友,是一把雨伞下的两个心影,是一张桌子上的两对明眸,朋友,它是思想土壤中的两朵小花,并不仅仅是在不幸中才需要朋友,因为幸福的人也要朋友来共享自己的幸福。让我们时刻为自己的朋友祝福吧,哪怕只是条祝福短信,也能给朋友以无穷力量和勇气。

19.让我把这一整季的祝福包装起来,呈献给你,愿你欢度这个佳节,并愉悦地迈入充满希望的一年!

20.神说,要有光,于是世界有了光。神说,要有大地,于是世界有了大地,神看着是好的。我说,要有元旦节,这样你才会万事如意。我看着更是好的。祝元旦快乐!

21.声声祝福,丝丝情谊,串串思念,化作一份礼物,留在你的心田,祝新年快乐,万事如意!

22.痛苦是别人的,快乐才是自己的;麻烦将是暂时的,朋友总是永恒的;爱情是用心经营的,世界上没有什么大不了的。热门思想汇报新年快乐!

23.我的祝福踏着冬日瑞雪,携着四季风光,沐浴着温馨暖阳,翻越千山万水,拿思念指路,以牵挂加速,用短信表达,只为准时将真挚心意送上。祝你新年快乐!

24.新年到,我要送你最真心的祝福:愿你好运像阳光一样普照着你,健康像茶水一样滋润着你,幸福像红酒一样陶醉着你,生活像鲜花一样灿烂着你。愿你在新的一年里好事多多,笑声不断!

25.新年的第一天,我在默默地为你祝福,愿你的生活中:夏宜人,冬温暖,秋收获,春满园。

26.新年了,送你一件外套:口袋叫温暖;领子叫关怀;袖子叫体贴;扣子叫思念;让这件外套紧紧伴著你渡过每一分每一秒,一定要幸福喔!

27.新年临近梅花香,一条信息带六香;一香送你摇钱树,二香送你贵人扶,三香送你工作好,四香送你没烦恼,五香送你钱满箱,六香送你永健康!新年快乐!

28.新年年年都要过,今年与往年不一般。元旦过后春即到,万物复苏景灿烂。佳节同庆国安泰,家家户户笑开颜。愿你元旦心情好,万事顺利,家庭美满!

29.新年悄悄到,祝福忙报道,许下小心愿,愿你梦想都实现,幸福展笑颜,祝你元旦快乐,好运连连,万事如意心也甜!

30.新年是蔷薇,让生活充满娇艳动人的浪漫;新年是月桂,心得体会让人生布满危险奔放的魅力;新年是葶苈,让征程伴随坚持到底的勇气;新年是百合,让幸福留下纯洁庄严的祝福:祝你新年快乐!愿你事业顺利!

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篇17:元宵节个性祝福语

范文类型:祝福语,全文共 1038 字

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明月一轮照人间,元宵佳节人团圆。推杯换盏品汤圆,赞不绝口送祝愿。饭后同猜灯谜玩,开开心心乐翻天。祝你元宵快乐伴,幸福美满每一天!

为了你,我做什么都可以:我愿意陪吴刚砍树,在月亮上裸奔,去火星上跳艳舞,如果你请我吃饭,今天我就到你面前为你表演……吃元宵

人海茫茫,你我相识是一种缘,认识了你,我不后悔,好久没你的消息了,不知你过得如何,

正月十五闹花灯,焰火惊艳添福运,舞龙舞狮普天庆,且看且叹不须停。热火朝天贺元宵,万家团圆福气绕,祥瑞扑面跟你跑,幸福日子更美好!

鸟随鸾凤飞腾远,人伴贤良品自高。今生今世我以你为荣!节日快乐!

走过的路不后悔,受过的伤不流泪,一切困难都要有准备,曾经的情铭记在心,流过的汗水贵如金,节日到来问候最真心,元宵节,祝愿你快乐开心。

所有璀灿的光芒映照你,所有欢乐的声音都是你,所有温馨的祝愿送给你:花好月圆人长久,情意浓浓闹元宵!祝您元宵节快乐!

送你一盏吉祥灯,顺心事儿都来临;送你一盏如意灯,健康快乐不离分;送你一盏好运灯,财源滚滚进家门。元宵节到了,愿你快乐不停!

花好月圆人长久,情意浓浓闹元宵!所有璀璨的光芒映照你,所有欢乐的声音都是你,所有温馨的祝愿送给你!祝元宵快乐,事事顺。

花开花落花满天,春日春景春风爽,福多财多好运多,风顺雨顺事事顺,忙忙碌碌为工作,开开心心过元宵。祝你万事如意、心想事成!

你长得很有创意,活着是你的勇气,丑并非是你的本意;只是上帝发了点脾气,你要勇敢地活下去。元宵节快乐。

人缘、情缘、友缘、事业缘,愿你喜结良缘,生活“缘缘”满满;财圆、福圆、家圆、幸福圆,愿你花好月圆,好运“圆圆”不断。提前祝你元宵节快乐!

去年元夜时,花市灯如昼;月上柳梢头,人约黄昏后;今年元夜时,月与灯依旧;不见去年人,泪湿春衫袖。

元宵佳节龙灯闹,收到祝福笑一笑;合家团圆真热闹,往日忧愁全都抛;朋友情谊很重要,常常联系莫忘掉,愿你幸福生活乐逍遥。

月儿圆圆,载着无尽的眷恋,春风渐渐,送去真挚的情感,愿元宵节夜晚,你潇洒美丽如愿,生活五彩斑斓,幸福与您相伴到永远!

我的元宵短信,收到的人春风得意,阅读的人工作顺利,存储的人爱情甜蜜,转发的人大吉大利,删除的人依然好运气,祝你元宵节快乐!

请尝尝我亲手给你做的一碗汤圆,用“快乐”和面,“开心”做馅,在“健康”的水里煮熟,用“幸福”的小碗端到你面前。祝元宵节快乐,天天开心!

被惦记是温暖的,被祝福是快乐的,被祈祷是神圣的,被保佑是安全的,你是被我惦记着祝福着祈祷着保佑着的朋友,祝元宵节快乐,幸福安康!

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篇18:银行客户经理年终工作总结_金融类工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:银行,经理,金融,全文共 4379 字

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银行客户经理年终工作总结3篇

作为银行客户经理为本年度的工作作一个年终总结,本文是银行客户经理的年终工作总结,仅供参考。

银行客户经理年终工作总结一:

20xx年即将过去,作为建行的普通员工,我深感到这一年是紧张忙碌而充实的。下面我对自己一年的工作表现作一下总结,既是对过去的自我评价,也为来年作一个良好的开端。

一年的工作中,我不断加强思想道德方面的自我学习与教育,树立了正确的世界观、人生观和价值观。在领导的指引下,在同事的帮助下,我进一步增强工作责任心、改进工作作风、提高工作效率,充分贯彻科学发展观和创新精神,理论联系实际积极投身到建行的各项改革中去。

一年来,在领导的关心帮助下,在同事们真诚密切的配合中,我的工作得以顺利展开。我的岗位是个贷经理,主要考核个人类贷款的新增。这就要求我不断地营销开拓新客户。在平时的客户营销及业务拓展中,我注重开拓思路,创新求变。在一手房市场,针对我行有开发贷款的项目,我积极跟进作好项目的个人按揭服务工作。我尽可能多地拜访开发公司,了解他们的新楼盘、新项目,和财务经理、销售经理作朋友、多沟通。此外我行的存款客户也会有个人信贷方面的需求,我在工作中将客户的需求一一记下,适时为他们提供合适的金融产品和服务。既得到了客户的好评又拓展了多项建行业务。针对二手房市场,我注重与无锡大型中介机构的联系,同时不断磨合与金融服务公司的流程,在二手房贷款市场争取到更多的份额。逐步构建出一手房按揭为主,二手房贷款为辅,两项业务相互补充、共同增长的格局。

近一年来,房地产经济的形式相当复杂,一方面楼市销售火爆,一方面国家房贷新政频出,贷款办理应接不暇,政策也多有转变。我放弃了休息天和节假日,跑楼盘,跑中介公司,认真办好每一笔贷款。由于宏观调控的增多,很多政策的出台对个人资产业务的拓展影响很大。我也迷茫过、急躁过,但是我认定客户经理必须站在市场的最前沿,也必须承担市场所带来责任与风险。在工作中我注意领会政策精神,积极与客户沟通,坚持做到拓展业务的同时,严格把控政策。截止20xx年12月,我行个人住房贷款新增1.71亿元,完成率100%。个人贷款业务的发展也带来了良好的产品覆盖率,20xx年我行累计投放贷款735笔,共开办储蓄卡620张,并相应办理了电子银行、贷记卡、个人存款业务。

在工作中,我努力完成各项任务,力求尽善尽美。很感谢领导的支持和同事门的配合,使我能够很好的开展繁忙的个贷工作。在今后,我需要进一步做好各项工作的平衡,确保各项业务更全面的开展。我要把个人贷款作为营销工具,在做好个人贷款的同时,积极展开个人负债业务、个人资产业务、公司业务、战略性业务全方位的营销拓展。我认定一个优秀的客户经理必然是全能综合营销的高手,这也是我努力的目标。

一年中,我时时处处受到了来自支行领导和同事们的关心和帮助。我感到梁溪支行是一个特别具有创造力、凝聚力、战斗力的集体。同事们丰富的业务知识和领导果断正确的决策力为我的工作提供了强而有力的支持,为我的发展提供了一个广阔的平台。我会将个人的热情、追求、力量和智慧凝聚到建设银行的各项工作当中,求真务实,开拓创新,为建行事业贡献自己的最大力量。

银行客户经理年终工作总结二:

20xx年即将划上句号,在这一年还没有成为过去的时候,我们十分希望时间放慢脚步,让我们有充足的时间好好地梳理一下那些过往。从初出茅庐的青涩应届毕业生,到在银行工作的企业金融业务助理,这一个角色的转变使我渡过了成长的阵痛期,迎来了一个接一个的挑战,也对明天总是充满了期待。半年来,我在工作中紧跟步伐, 紧紧地团结在以领导为核心的中央周围, 基本完成各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神,为本行的发展壮大贡献微薄之力。

通过向领导同事学习、向书本学习,我大致的了解了银行信贷业务知识。从人们需要借货开始,银行业的始祖们就营造出两个神,一个是父神叫信贷,一个是母神叫筹资。借货生成风险,筹资耗费成本,诚信为则,利息成桥,这种经营金钱的交易,演进升华,化为无数银行经营者的信仰。刚来到企金部门实习的时候,对公司业务和授信产品一知半解,通过半年的学习,我基本掌握了本行大部分授信产品的要素,能够通过跟客户交流,根据客户财务状况、担保状况和业务特点,为客户提出一些基本的建议和意见。本行的贷款产品名目繁多,我从基本的内部基本授信开始学起,写调查报告,办理授信项下业务,进行贷后检查,学会这些基本业务之后,我开始学习小企业易速贷,控货融资,中小企业私募债,非标债权投资等细化的业务。由于难以摆脱作为国家宏观调控的金触工具,金融信贷政策具有波动性,银行时紧时松的信贷政策表现得特别充分。此外,在熟悉业务产品的同时,我积极学习本行信贷风险控制措施。债务人信用道德的缺失和法制环境不健全增添了信贷者的心理压力。有道是贷前生信心出手成忧心此刻论收益彼时成损失今日是憧憬明天现原形 。几乎使每一笔贷款都会经历一次心境的考验这些都说明成功来之不易。如果缺乏信贷经历就体会不到贷款出现风险后如负重荷的资任,触发不起收贷过程中忐忑不安的心跳也享受不到收回贷款之后的轻松 。只有真正经历过这一切,才得到信贷的发言权。只有在风险中行进的人才能真实感受市场之险恶真正领略金钱增值战之不易。这是寂静的战争,温和掩饰着角力平静暗藏着风云,平坦之下有陷阱信贷充满着智力、志力、心力的博弈。

其次,在工作过程中,认真学习、点滴积累,努力提高个人营销能力。作为

最后,在过去半年里,虽然有很多进步,但是也有很多的不足及犯下一些错误。尤其是在维护存量客户,挖掘客户资源方面,我做的还不足,这也正是我将来需要努力的。作为一名准客户经理,要有清醒的头脑,灵敏的嗅觉,及时捕捉各种经济信息,并不断分析、研究、及时发现问题,反馈信息,促进银行业务的健康发展。要注重研究与开发市场,通过网络、媒体等手段,了解国家产业、行业、产品政策、地方政府的经济发展动态,分析客户的营销环境,在把握客观环境的前提下,调查客户,了解客户的资金运作规律,及时确定营销计划,巩固银行的资金实力。另外在工作中不够细心,会犯一些低级错误。拖延症导致一些工作不能保质保量完成,也是症结所在。

20xx年即将到来,面对新形势下的新方向,我们必须做好充分的准备。过去过多投资带来了地方的高负债问题,未来单纯靠投资拉动无法再保持经济增长,需要依靠消费拉动,这短期内难以实现,需要加大改革力度。因此转型和改革应该可以为我们获得新的发展机会,大中型企业不再是我们牢不可破的摇钱树。今年12月13日闭幕的中央经济工作会议明确了,坚持稳中求进工作总基调,宏观政策要稳、微观政策要活、社会政策要托底的思路,扎实做好各方面工作,经济社会发展稳中求进、稳中求好,实现了良好开局。并提出明年经济六大任务:

一、切实保障国家粮食安全。二、大力调整产业结构。三、着力防控债务风险。

工作总结不是停留在纸面上的形式主义,而是面对过去进行的一次深刻的自我批判。那些经验教训,我应该再三咀嚼,汲取其中看来杯水车薪的养分,为自身的提高做出应有的努力。面对新形势新变化,我们应该随机应变顺势而为,力争明年能更上一层楼!

银行客户经理年终工作总结三:

20xx年,对于我来说有许多值得回味的东西,尤其是在客户经理的工作岗位上,感触就更大了。竞争让我一开始就感到了压力,也就是从那时候起,我在心里和自己较上了劲,一定要勤奋努力,不辱使命,我是这样想的,也是这样做的。这一年来,我在工作中紧跟支行领导班子的步伐, 围绕支行工作重点, 出色的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。

一年来,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技

在我做好自己工作的同时,我也尽我所能帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有

营销是客户经理的主要任务,但是“任务”和“客户”如何来平衡,怎样才能够得到“双赢”?这半年来,我领悟到只有像医生一样,对客户做到“望闻问切”,对症下药,即:顾问式营销,只有这样才能获得客户的信赖与支持。

客户的资产比自己的更重要,不能让客户亏损。一旦亏损就会对你产生怀疑,可能要付出十倍、千倍的努力才能再次赢得客户的信任。我在工作中尽其所能全面收集客户资料,将客户姓名、电话、特征、有多少金额的需求、买入产品的时点价格等都记好 ,归档整理。把需要办理相关业务的人名做标记,逐个打电话提醒客户过来,客户都会配合我及时过来办理。有时候客户还经常会给我带来意想不到的收获。我的客户就是我发射营销信号的“中继站”,他们会用亲身经历把建行的声誉传播开来,为我介绍更多的优质客户。

时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,天天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,把握新的技巧,适应四周环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的客户经理,更好地规划自己的职业生涯,是我所努力的目标。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬优点,弥补不足。今后我将努力做到以下几点,希望领导和同志们对我进行监督指导:

一、道德方面。做为客户经理在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养,强烈的事业心,作风正派,自律严格,洁身自爱。

二、心理方面。客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼,能理智地对待挫折和失败。还要有积极主动性和开拓进取精神。同时,还要有较强的交际沟通能力,语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗,在语言上要风趣幽默,在处理棘手问题上要灵活变通,在业务操作上要谨慎负责。

三、业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识,又要熟悉较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平,又要能具体介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务。

另外,客户经理还要具备法律知识、经济知识,特别是要具备综合运用多种知识为客户提供多种可供选择的投资理财方案的能力。

四、营销方面。客户经理要成为市场营销的能手。要掌握市场营销学的基本知识,又要身体力行,积极参与实践。掌握推销自我的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。

最后,在新的一年里,我将一如既往,努力使自己成为一名优秀的客户经理。做好本职工作,与全行员工一起,团结一致,为完成今年的各项目标任务作出自己应有的贡献。

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篇19:客户经理个人年底工作总结_工作总结范文_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:经理,个人,全文共 2938 字

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客户经理个人年底工作总结

篇一:

转眼间到XX区域工作已经四个月了,感受颇多,收获颇多。新环境,新领导,新岗位,对我来说是一个良好的发展机遇,也是一个很好的锻炼和提升自已各方面能力的机会。

刚到工作时,我就感受到了一种蓬勃向上,积极进取,暖如春风的工作氛围。感觉到了同事们的热情、执着和敬业。正是在他们的启发和感染下,我开始认真学习客户经理业务知识,扎扎实实地苦练服务技巧,业务一点一滴的学习,心灵一分一分的融入,工作一点一点的进步。我不断坚持着自己的信仰和追求在此,首先特别感谢领导和同事们给予我的大力支持、关心和帮助。,使我能够很快地适应新岗位的管理与运作程序。

刚接手大舜片区的时候看到100多家在网单位觉得这是一个比较有挑战的片区,我清楚的明白大部分集团规模都不大,但是量多,按照渔夫撒网的经验我清楚的明白自己首先需要做的是跑遍所有的集团建立人脉,由于大舜片区门牌及街道比较错综复杂,此项工作的开展并不易,通过百度地图及各种询问我踏上了拜访之路。在拜访期间通过对集团关键人物进行优惠政策营销*及服务中得到了客户的肯定及认可,在与客户建立初步良好关系的基础下再对客户单位进行集团成员收集及集团产品的营销工作。

然而对于目前的工作,我只是踏入了门槛,还有很多不足之处,还有很多要学习的地方,所以在以后的工作中,从自身做起,不断缯强服务意识与水平还要更加继续注意学习业务知识,实践和积累,刻苦练习服务技巧,同时认真听取各种意见及建议,不断地把自己所学的知识应用到实践中仅是机械地去完成工作,更要采取换位思考的方法,通过自己的奋斗和努力,向客户和同事们展示自己开朗,热情,自信,坚毅的一面。

在工作中寻找自己的位置,在拼搏中实现自我的价值,在进取中塑造自身的形象。我喜欢看到客户希冀面来,满意而去的表情,喜欢看到客户在我们的建议下得到意外收获得的成就感。但因本身业务知识还不深广和经验不足解决不到的问题而产生遗憾,也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄。可是,以真诚服务换客户的真情和信赖,让我感到工作多彩而充实,还提升了自身的综合素质。通过四个多月的客户经理工作,我简单的总结了两点:

一、自觉加强理论学习,提高个人素质。

在业务学习方面,我不断的总结经验,积极与身边的同事交流沟通,使自己能尽快进入角色,担负起自己的职责。同时,我还自觉学习客户经理培训教材等业务书籍,并通过网络来吸取自己所需要的知识,达到不断积累自己的业务知识储备。

二、脚踏实地,努力完成好各项业务工作

从今年三月份开始我担任个人客户经理职务,通过对客户的一一回访沟通,了解每位客户的真实基本信息,让客户加深对我的印象。主动了解客户的需求、建议、意见或投诉,及时解决客户困难,并建立客户记录档案,以便为今后的更好沟通打下基础;认真的服务个人客户,做好个人客户感情维系工作。在节庆日期间、客户过生日时为其发送短信送去温馨的节日祝福,让客户感觉有专门的人员为他一个人服务,以提高客户的感知度;上门走访调查,了解客户的通信需求。定期对个人客户进行上门走访,通过与客户面对面的交流真正从客户的利益出发,想客户所想,急客户所急,为客户提供各类通信服务以及使用移动业务所遇到的问题,尽心尽力为客户做到,并根据走访调查表内客户需求有针对性地为客户提供专项服务;特色服务,有针对性的为不同的客户定时发送温馨短信提醒,让客户针对其感兴趣的增值业务进行主动订购,针对操作步骤进行一对一宣传;整理客户档案,客户资料是了解客户第一手段,在每次走访后都会将客户资料表装订成册,录入归档。通过以上的方方面面,并结合“服务与业务”的战略目标,不断增强自我的危机感、紧迫感、使命感、责任感从而全面提高为客户服务的质量。

在接下来的工作日子里,我会加强学习业务知识及业务操作规范,我坚信:业精于勤,我将本着对自己负责的原则,把工作做好、做细、做精!

篇二:

如果在一年前有人问我:你喜不喜欢做客户经理?我的答案应该是否定的!面对形形色色的人所心生的胆怯,帮零售户陈列维护时被怀疑的尴尬,都让我避之不及。但是今天你若再次问我,我的答案绝对是肯定的!因为通过一年的时间,从粗心服务,向用心服务,到精心服务,我已经适应了客户经理的工作,溶入了这个角色之中。

在没有加入之前,我干过几种周围人无法想象的工作,从1月550元起早摸黑在餐馆端盘子的传菜员,到三一重工在油污刺鼻的下水道连接线路的技术员,所经历的职业都充满不同压力和需要更多毅力。而在这些工作付出的背后,收获了精湛厨艺和电路焊接等技巧。再次回到客户经理岗位的话题,每个人都向往着平平坦坦、轻轻松松的工作,这也是我所追求的,做客户经理并不是我自愿,因为工作需要,它才选择了我,所以我就得踏踏实实的做。但自己也些私心,不想这样碌碌无为的过一生,也不想依靠父亲走康庄大道,那就必须想办法提升自己的素质,如何提升,还是应该从服务做起:

我所服务的和片区,现有卷烟零售户共计X户,相比其他客户经理来说,只有1/2甚至1/3,所以我要求自己对片区零售客户服务强度到达其他人的X倍。从一个角度来说,我是辛苦的,从另一个角度看,我也是幸运的,客户经理这个职业给我施展才华的平台,而我回报了我的努力及热情。XX年片区完成销量共计X件,实现销售收入X万元,较去年同期上升分别为X%和X%。其中省产卷烟X件,省外卷烟1620件,省外卷烟占片区销量的X%。另外,XX年XX地区重点培育的尚品蓝、1906、印象云烟,紫云烟、8mg精白沙、软经典双喜,新版利群、软玉溪、经典X红塔山X种规格占销量X%,这些数据的背后,也隐藏着我心态的转变。

依稀记得,刚刚接触指导客户订烟,因为一条黄金叶(软大金圆)的误订,被客户骂的狗血淋头。当时想再也不指导她了,省得被骂,但这时也会有另一种声音出现:如果此时不在哪跌倒在哪站起,那就以残疾的心态活下去。片区是我服务的特例,订货方式仍以电话通讯为主,由于北路的拓宽,对电话接听有所影响,且客户群也偏向老龄化,听觉和记忆力衰退,通过电话指导的效率不高,常常客户接到电话手头没有记录工具,只能忽悠两声以示答谢,或是周围修路环境嘈杂对其影响较高。于是我开始有针对性的开展工作:一是,每周货源信息打印成纸条在报烟前分发到户,二是根据收集的卷烟市场行情信息,指导客户利润汇总订烟,三是根据公司促销政策,号召客户积极参与。经过一年的时间,终于赢到零售户的认可和信赖。

客户经理的工作,需要不停的摸索和创新,这是一个很重要的环节。我通过领导的耐心指导,同事间的细心交流,客户们的经验移植,尝试着完成各种各样的工作:如争先创优资料图标和品牌档案的设计,尚品蓝品吸会和婚宴现场抽奖的主持,尚品蓝百日竞赛活动内容的策划等,这些都是全新的挑战,同时也吸纳了更多的工作经验。

XX年,对于我来说是忙碌的一年,虽说是取得一定的成绩,但与领导的要求相比,仍存在一定的差距。这也是我XX年要实现的目标:一是,加强写作能力,使分析报告和信息汇报能够得心应手;二是,合理安排工作时间,增加为客户服务的时间,控制公司作业时间,压缩在途时间,提高为客户服务的工作效率,实现范围时间内的利益贡献。三是,腾出时间学习营销理论,使实际经营指导工作更科学。

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篇20:元宵节的经典祝福语大全

范文类型:祝福语,全文共 1270 字

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人一年,物一年,情一年,宜一年,友一年,累一年,忙一年,笑一年,苦一年,甜一年,福一年,运一年,滚滚元宵又一年,祝元宵节快乐!

好朋友是梦,永远惦记;好朋友是缘,一世挂牵;好朋友是福,吉祥无限。好朋友祝福你:开心健康,幸福永远!元宵节快乐。

元宵到,灯笼闹,七彩的烟花朝天笑;汤圆甜,月儿亮,缤纷的祝福要送到:愿你帅气胜往年,好运好事接连连;开开心心过每天,欢度佳节乐开颜!

汤圆粘粘,情谊缠绵;汤圆圆圆,花好月圆;汤圆鼓鼓,齐天洪福;汤圆白白,快乐无邪;汤圆大大,好运呱呱。预祝您元宵节合家团圆,快乐无边!

月儿圆圆挂在天上,元宵甜甜咬在嘴上,祝福深深写在心上,祝我的朋友:月圆人圆事事圆;人安家安事事安。团团圆圆每一年,平平安安每一天!元宵节快乐。

快乐元宵,汤圆吃好:如患溃疡糖尿,喝点甜汤为妙。急性胃肠炎症高烧,不吃病魔早点逃跑。肥胖血压偏高,吃俩解馋就好。祝你元宵快乐,健康不少。

元宵佳节乐无边,相识相知皆是缘。宵光辉映九州雪,祈盼月满人长圆。独言难尽江湖意,不尽祝福转七弦。吉祥喜庆常拥有,快乐伴随整一年。元宵快乐!

千千心语共一轮圆月,脉脉含情包元宵情节,红红灯笼把希望高挂,火火舞姿任热情挥洒,团圆烟花开满天,幸福吉祥暖心田。祝元宵节快乐。

如果花朵可以不凋零,如果寒冷可以早日褪去,如果朋友能够得尝心愿,如果爱人能够满心欢喜,我愿意用我所有的幸福去交换,愿你们快乐健康每一天,元宵快乐。

喝的酒也许不是最贵的那瓶,因为买得到酒却买不到心情。的朋友也许不是联络最多的那个,而是在特别的日子记得你的人,祝元宵节快乐!

国足速滑胜相连,举国欢庆舞翩跹;家家户户闹元宵,十五月儿今最圆!今年的元宵月是五十三年来最圆的,请接受我浓情满满的祝福,元宵快乐!

开心展成柔纸,健康支成坚架,纸与架相契成漂亮的灯罩;幸福塑成喜烛,快乐碾成灯心,用我问候的热情来点燃!闪耀的花灯做好了,喜欢吗?元宵快乐!

月亮就像一首诗,写下温情;花灯就像一幅画,满眼喜庆;元宵就是一首歌,诉说美满;让温情陪伴,喜庆常在,美满永恒,元宵节快乐啊!

元宵节代表着节日的结束,同时也代表春天的开始。每个人都开始了新一年的工作和学习,是新梦想和希望的开始。祝元宵快乐,新一年工作和生活双辉煌。

元宵佳节好团圆,一家老小吃汤圆,生活甜蜜幸福来,事业顺利健康在。元宵节到了,好友为你送上祝福,祝愿你在新的一年里事事顺利,美梦圆圆,元宵节快乐!

汤圆吃饱了吧,花灯看爽了吧,热闹完了吧,人逛累了吧,节过完了吧,坐不住了吧,开始无聊了吧,没事,这不,我的祝福来了吧:祝节后工作顺利天天开心。

但愿我寄予您的祝福是最快,最早,最难忘,最迅速,最精彩,分量,最有盼头,最百看不厌,醉生梦死,罪大恶极,最后通牒:祝您元宵节最最快乐!

正月十五吃汤圆,吃得家庭团圆,爱情甜蜜,生活饱满!张灯结彩庆元宵,花灯照得前途光明,事业发达,前程似锦,每个日子都喜气洋洋!元宵节快乐!

辉煌月色璀璨星,红火灯节五彩缤。人头攒动歌声扬,四面高唱谜奖嬴。欢声扬空圆月笑,天上人间共此宵。只盼团圆甜蜜蜜,合家美满幸福溢。元宵节快乐!

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