给客户的元宵节祝福短信【汇总20篇】

今天，是一年一度的元宵节，晚上，我和爸爸、姥姥一起去观赏元宵花会。

这是一条南北走向的街道，整条街道被两侧的霓虹灯照耀的跟白天一样，街道两侧的行人，铺面的幌子看得都非常清楚。今天街道两旁的行人格外多，人山人海，热闹非凡。他们都在看花会表演：有扭秧歌的，有踩高跷的，有打腰鼓的，还有飞镲的……好多好多，看得我眼花缭乱。你看那踩高跷的，走着走着，突然有两个人摔倒了，他们坐在地上爬不起来，只见有一个同伴围着他们转来转去，手里还做着一些动作，那样子别提有多滑稽了。我和姥姥继续向前走，这时映入眼帘的是一支腰鼓队，好多老奶奶在一起打腰鼓，那声音、动作真齐。我们随着人流走，不一会就走到了大桥下，完成了这条街道的观赏。我对姥姥说：“晚八点整在河西公园会放烟花。”正说着，爸爸也追上了我和姥姥，不一会我们三人便来到了大桥的西侧，注视着河西公园方向，果然，八点整的时候，在河西公园的方向，升起了第一个烟花，只听“呯”的一声，上升的烟花炸开了，先形成一个很大的光球，接着又变成了一个个零零散散的小星星散落下来;接着又上升了一个，绽开之后变成了黄色的流星，慢慢地从天上滑下来，留下一道道闪亮的痕迹，真像春天的柔柳一样，真美;你看，那边上升起来一个小小的礼花，炸开后，变成了一个蝴蝶结，淡淡的粉红色，中间是浅红色的结，真好看;那边还有一个钟表，绿色的边，蓝色的指针，看起来就像真的一样;咦?这不是一支箭吗?竟然穿过一个大圆盘，真不可思议;那边还有一个个小灯笼飞向远方。看!有一个飞得最远了，飞到了桥的那边，就不见了。

又看了一会儿，我们听到一个从对讲机里传来的声音：“礼花鸣放结束”，我们同时回头一看，这声音是从身后的警察叔叔那里传来的，爸爸对我说：“结束了，我们该回家了。”在回家的路上，我高兴地说道：“今天的礼花真好看。”这时，姥姥告诉我，明年还会有的，就这样我们愉快地完成了这次观赏。

20__年二季度我在___支行行长和各条线同事的关心指导下，用较短的时间熟悉了新的工作环境。在工作中，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。20__年3月至6月，我参加了北京金融培训中心举办的afp(金融理财师)资格认证培训，取得参加afp认证考试资格，并于20__年7月顺利通过了afp认证考试。通过这次全方位的培训和学习，使我深刻意识到自身岗位的重要性和业务发展的紧迫感。在工作中，我把所学到的理论知识和客户所遇到的实际问题相结合，勇于探索新理论、新问题，创造性的开展工作。

到了新的岗位，自己的工作经验、营销技能和其他的客户经理相比有一定的差距。且到了新的工作环境，对行内业务往来频繁的对私对公客户都比较陌生，加之支行的大部分存量客户已划分到其他客户经理名下。要开展工作，就必须先增加客户群体。到任新岗位后，我始终做到“勤动口、勤动手、勤动脑以赢得客户对我行业务的支持，加大自身客户群体。在较短的时间内，我通过自身的优质服务和理财知识的专业性，成功营销了支行的优质客户，提高了客户对银行的贡献度和忠诚度。

担任客户经理以来，我深刻体会和感触到了该岗位的使命和职责。客户经理是我们__银行对公众服务的一张名片，是客户和银行联系的枢纽，在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止，代表着我行的形象。我深知客户经理的一言一行都会在第一时间受到客户的关注，因此要求其综合素质必须相当的高。从我第一天到任新岗位，从开始时的不适应到现在的能很好地融入到这个工作中，心态上也发生了很大的转变。刚开始时，我觉得客户经理工作很累、很烦锁，责任相对比较重大。但是，慢慢的，我变得成熟起来，我开始明白这就是工作。每天对不同的客户进行日常维护，热情、耐心地为客户答疑解惑就是我的工作，为客户制订理财计划和让客户的资产得到增值就是我的工作范围，当我明确了目的，有了工作目标和重点以后，工作对于我来说，一切都变得清晰、明朗了起来。当客户坐在我的面前我不再心虚或紧张，我已经可以用非常轻松的姿态和亲切的微笑来从容面对。如今客户提出的问题和疑惑我都能够快速、清晰的向客户传达他们所想了解的信息，都能与大部分客户进行良好的沟通并取得很好的效果，从而赢得了客户对我工作的普遍认同。同时，在和不同客户的接触中，也使我自身的沟通能力和营销技巧得到了很大的提高。

存在的主要问题：

一、金融专业知识有待进一步加强。面对如今市场经济的多样性，银行理财成为越来越多客户的需求，如何能给我行优质客户提供专业的金融信息和理财产品，这就需要提高自身的学习能力和学习主动性，及时掌握最新的财经信息和准确分析未来的经济走势，以提高自身金融专业知识水平;

二、针对不同的客户，还应朝细致精准化管理方面进行加强。对现有的客户资源，深挖细刨，根据不同客户的需求和实际情况，做精准化营销，提高支行中间业务收入;

三、进一步克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己，决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜，骄傲自大，而要保持清醒的头脑，与时俱进，创造出更大的辉煌;

个人职业发展的愿景：

由于银行业的特殊性和一定程度上的专业性，想成为银行业的优秀员工，必须经过系统的培训与丰富的实践。我期望在20__年能争取到更多的培训机会，使自身的综合素质得到全面的提高。夯实自己的业务基础，朝着更高、更远的方向努力。

总结过去，是为了吸取经验、完善不足。展望来年，我将会更有信心、更加努力、积极进取、精益求精地完成好今后的工作，以争为我行来年个金条线的发展做出自己更大的贡献。

在中国传统的元宵佳节到来之际，为弘扬民族文化，增进幼儿对传统民族节日“元宵节”的了解，让全园幼儿、家长和教师欢度一个温馨、愉悦、宽松的元宵佳节，感受节日喜庆祥和的气氛，让幼儿亲身体验传统文化魅力，丰富知识，开阔视野，启迪智慧，新砚池幼儿园于20--年2月22日举办了这次“欢欢喜喜品元宵，猜灯谜”亲子同乐活动。

镜头一：亲子环保彩灯秀

正月十五闹元宵、做花灯、赏花灯，是我国元宵节的一大传统习俗。瞧，新砚池那热闹的操场上悬挂着各种式样的元宵灯，有出淤泥而不染的“莲花灯”、形状奇特的“小鸟灯”、光彩夺目的“小白兔灯”等等。这些花灯可都是家长和孩子们利用废旧材料精心制作的，有饮料瓶、各种纸盒、一次性用品、包装纸、塑料油瓶、光碟等等，在孩子和家长的`巧手组合下，变成了一盏盏独具创意的元宵灯，形状各异、应有尽有。

这次的活动既增进了亲子之间的感情交流，发展了孩子动手动脑的能力;也让家长和幼儿加深了对我国传统节日“元宵节”的认识，感受元宵节的欢乐、喜庆祥和的气氛，了解元宵节的一些风俗习惯，更激发了幼儿的民族自豪感及热爱民族文化的情感。

镜头二：师幼汤圆搓搓乐

“汤圆好，汤圆妙。汤圆好吃呱呱叫。班级里，真热闹，摆满汤圆原材料，你搓搓，我按按，大家动手做汤圆。”老师和孩子们一起用自制汤圆的方式来庆祝这个传统节日。孩子们都是第一次做汤圆，感觉十分新奇，好在平时有玩泥工的经验，搓汤圆对于他们来说并不困难。瞧!他们把手认真地洗干净后，在老师的指导下，立刻兴奋地投入到搓汤圆的活动中。搓、捏、按、团，一块块白白的糯米面在孩子们手中时而团成一个球，时而压成一个饼包上馅，做成一个个诱人的汤圆，期待着期待着，汤圆煮熟，邀请爸爸妈妈一起品尝自己做的美味汤圆。

镜头三：亲子灯谜猜猜乐

猜灯谜是元宵节特有的游戏形式，它融合知识性、趣味性于一身。看!新砚池亲子灯谜猜猜乐活动，正如火如荼地进行着。家长和孩子有的正对着谜面苦思冥想，有的拿到了奖品喜不自禁，有的三五成群商量着，还有的拿起电话找救兵，完全沉浸在节日的气氛中。活动中，拿到了奖品的孩子，吃着自己搓得元宵说：“我从来没吃过这么好吃的元宵”、“味道好极了!”……

本次活动增进了家长和孩子间的交流，拉近了家园之间的距离。“欢欢喜喜品元宵，猜灯谜”让孩子们在活动中体验成长的快乐，感受民族传统文化的魅力。

在这美好的节日里，我们更祝愿幼儿园大家庭就像元宵一样团团圆圆、和和美美、甜甜蜜蜜!

社区开展元宵节的活动总结

社区开展元宵节的活动总结篇一

以项目化管理为手段，认真筹划，周密组织。区文广新局制订了三套元宵系列文化活动方案报送区委区政府。区委区政府审时度势，确定了“安全、节俭、亲民”的元宵活动原则。在此基础上，成立了元宵活动组委会，细化了工作方案，明确各成员单位的工作职责，落实了责任人，设置了项目的时间节点，并确定完成各节点工作的要求。每个工作节点，都进行严格检查、控制和监督，在项目化管理理念的指导下，工作有条不紊地进行。期间，市委常委、区委书记朱金坤，区委副书记、区长姜军，带领区四套班子领导亲临现场查看元宵灯会的组织情况，正月十五至正月十六，区分管领导沈旭微、徐美娟亲自坐镇指挥，有力地保证了灯会安全、有序进行。

以整合资源为目标，内容丰富、抱团运作、今年，人民广场的元宵灯会规模不小，白天有演出和猜灯谜，晚上有灯会，市民白天夜晚闹元宵都有活动，效果较好。各镇乡、街道的元宵活动，出现以组团为单位统一活动的现象，组团内各镇乡结合本地民间艺术和队伍的特点，组建了各自的踩街队伍和演出节目，统一在各组团内的镇乡街道轮番表演。今年，临平副城、余杭组团、瓶窑组团、良渚组团共有40支队伍参加踩街表演，超过20万市民参与其中，共闹元宵。这样既节约了成本，整合了资源，丰富了活动内容，也强化了镇乡的组团意识，加强了文化精神方面的联络。

以促进消费为理念，集中经营、积极疏导。元宵活动期间商贩较多，借鉴前几年承办元宵活动的经验，今年组委会将临近元宵灯会的广和街作为元宵商品集中销售地点，大约三百米长的街道两边摆满了各式各样的元宵产品。由于引导得当，规范经营，既丰富了市民元宵活动的内容，也促进了商品的销售，今年元宵产品的销售量也比往年有一个大的增长。

活动成效：

据估测，元宵节当晚在人民广场赏灯群众超过7万人次，从正月十二至正月十六，共有20余万人次的群众参与了区级元宵系列活动，人数均超过了去年，各项活动安全顺利。全区各镇乡(街道)结合当地实际，组织开展了赏灯、踩街、焰火、演出等文化活动，丰富了城乡群众节日生活。全区人民度过了一个喜庆、和谐、奋进的元宵佳节。

社区开展元宵节的活动总结篇二

社区元宵灯会活动总结为丰富社区文化生活，让社区居民过一个愉快和有意义的元宵接，社区精心组织了系列活动，分别是：“我家门口也有花灯看”;“元宵环保喜件制作”;“猜灯谜、学环保、吃汤圆、大家唱”活动。

正月十三-正月十五晚，社区发动各小区按自有风格亮灯，张贴福字，营造元宵节氛围。2月2日下午，社区的小朋友们纷纷带着剪刀、水彩笔、废旧盒子等工具和材料来到社区，参加“元宵环保喜件制作活动”。

糊盒子，剪灯穗，一些小朋友们纷纷发挥自己的聪明才智，把带来的废旧纸盒、塑料瓶变成节日的灯笼。还有些小朋友拿着剪刀专心致志地按照社区准备好的剪纸模子，把一张张红纸变成“鼠年吉祥”的喜庆模样。一个下午的活动，小朋友成果颇丰，大家都期待着自己的作品在社区的元宵节活动上露面。孩子们还将亲手制作的喜件送给养老服务中心的爷爷奶奶们，和他们一起交流谈心，欢度元宵。

正月十五这天，虽然天公不作美，但社区“猜灯谜、学环保、吃汤圆、大家唱”活动还是如火如荼的举行。

社区开展元宵节的活动总结篇三

春节、元宵节期间，根据街道关于开展“我们的节日——春节”及“我们的节日——元宵”主题活动要求，我社区立足为社区居民营造幸福、祥和的节日气氛，组织社区工作人员以及党员代表，积极开展活动，丰富社区居民精神文化生活，给广大群众带来了一个温暖、平安、和谐与快乐的春节。

一、精心组织，抓思路，出策划

我社区从思路和组织上着手，做到两节期间群众性文化活动组织有保障、安排有活动。一是成立文化领导小组。由社区书记牵头，负责活动总体组织策划，相关成员负责分管领域，责任到人，层层落实。二是搞好社区文艺汇演策划工作。抓好社区文艺队的排练。三是设置评奖委员会，对于参与比赛和演出的居民颁发小奖品。

二、大力落实，抓项目，出成果

社区充分发动居民积极参与活动，做到热闹一片、红火一片、幸福一片。

一是社区迎春趣味运动会。我社区在社区小广场，举办了社区迎春趣味运动会活动，通过顶气球，乒乓球、拔河、绑腿走等趣味比赛项目，进一步增强了社区居民之间的感情，加强了邻里之间团结，更好地陶冶情操，促进身心健康，以强健体魄，为社区和谐发展创造了良好的氛围。

二是开展了迎春文艺大联欢活动，为丰富节日期间社区群众文化活动，营造欢乐喜庆、祥和文明的节日氛围，我社区组织了社区居民开展了“我们的节日”迎春文艺大联欢活动，社区居民载歌载舞与社区孤寡老人、残疾人、低保户迎接新年的到来。此次活动形式多样，节目精彩纷呈，有独唱、诗朗诵以及舞蹈、黄梅戏、健身舞及拉二胡等节目。尽管天气寒冷，大家还是激情四射，为寒冬中的社区带来了不少温暖。

三是开展了春节大联欢棋艺书画大比拼。开展了春节大联欢棋艺书画大比拼活动，本次活动分为象棋比赛和写春联两部分。象棋比赛共有16名参赛者参加，最小年龄为9岁，年龄56岁。比赛过程中，每位参赛者都全神贯注，不但比棋技，还比心理战，比赛共设前四名作为奖励。我社区组织了书法爱好者写春联活动，为众多热衷于书法的居民提供了一次展示自我才华的机会和平台，并将写的好的春联送给孤寡老人，低保户，体现了年节大家同乐的喜庆。

四是“庆元宵猜灯谜”活动。为迎接一年一度元宵佳节的到来，社区举办的“社区灯谜闹元宵”活动数百道灯谜吸引了社区广大居民的踊跃参与，社区孤寡老人、残疾人、低保户大家一起参与进来，为社区居民增添了不少节日氛围，同时也让他们过一个舒心、温暖的传统节日。

原本设想放在室外庆祝的元宵活动因下雨移址在社区活动室内。下午1：30的活动，1：00不到居民和小朋友们都纷纷踏至，100多平方的活动室挤的是满满当当，老老少少欢聚一堂齐乐融融。整个活动由小朋友们的“剪纸做灯”展示;创艺元宵比试;元宵灯谜猜猜;爱心汤圆制作;吹拉弹唱庆元宵;送汤圆给外来务工人员和辖区空巢、孤寡老人六块内容组成。

1、满载一车幸福，平安为你开道，梦想与你拥抱。寒冷冬天将近尾声，让温暖对你关照，这个元宵节，就等着幸福吧！祝您及您的家人元宵节快乐！

2、相互思念长长久久，美好时光不会倒流，真心友情需要珍重，牵挂之心永不放松，闲暇之时记得问候，节假日子不忘祝福，今天元宵节，祝你元宵节快乐！

3、元宵佳节，愿亲情、友情、爱情、财运、幸运、福运、人气、手气、运气都和您团圆，愿您的每一天都开心快乐！

4、吃元宵，幸福人生品甜美，点花灯，四海升平歌舞起；转风车，大家转运乐呵呵；舞长龙，健康长寿乐融融；祝我的所有朋友元宵节快乐！

5、俺的元宵节祝福到了！收到俺的短信，老人健康快乐，小伙精神帅气，姑娘靓丽潇洒，小孩聪明伶俐，家庭幸福美满！保证你事业顺利，财源滚滚！

6、又一个佳节，又一次祝福。送你一碗汤圆，愿它能帮你圆一场事业的美梦，圆出温暖如春的爱情，圆来鼠年精彩的运程！我朋友的原创，俺觉得挺好，搬出来共享一下。

7、我预订元宵节晚上的第一束彩光给你，祝你快乐；预订了元宵节第一碗汤圆给你，祝你圆圆满满；预订了最大的大红灯笼给你，祝你一生红红火火！

8。（元）月处处好春光，（宵）晖脉脉润无声。（快）意人生尽此时，（乐）事无边皆欢腾！又逢佳节，诗意祝福。在此祝愿你生活温馨，感情甜蜜，节日愉快！

9、俗话说得好：躲得了初一，躲不了十五。如果大年初一你没有收到我的短信，那么在正月十五我把这份甜蜜的祝福加倍地送给你：祝愿你情浓今生，元宵快乐！

10、今年西方情人节正逢大年初一，而正月十五又是中国情人节，所以终于明白了那句俗语：你躲得开初一、躲不了十五啊！^_^祝元宵节快乐！

11、天上圆月寄团圆，地上佳节喜气添，又逢一年元宵节，烟花彩灯不夜天，温馨祝福送心间，健康吉祥永相伴，凡事梦想都实现，年年发财赚大钱！元宵节快乐！

12、缘来缘去原配夫人好，消食消气消灭你烦恼。快人快语快来数钞票，乐闻乐见乐购满腰包。虎虎生威财源伴你跑，牛气不减运气节节高！元宵快乐

13、正月十五来临，祝您家庭如元宵，团团圆圆；事业如元宵，财源滚滚来；爱情如元宵，甜蜜在“芯”里，元宵节快乐！

14、送一轮圆月好梦圆圆，送一盏花灯鸿运连连，送一碗汤团爱情圆圆，圆一生幸福快乐连连。元宵节快乐！

15、元宵节，逛灯会，送你一个走马灯：健康快乐幸福吉祥温馨团团转，无论转到哪面，都有祝福满满；无论转动多久，都是光明前景。衷心祝愿你元宵节快乐！

16、正月十五元宵到，阖家团圆大家笑。既然节日一来到，我的祝福不能少。祝您和您的家人，家庭幸福，工作顺利，身体健康。

17、【元】月雨纷纷，【宵】夜何处觅？【快】餐早吃厌，【乐】趣从不知。为何诗兴大发？只因佳节将至。元宵节送你一首小诗，有没有节目不重要，快乐就好！

18。送你一个圆，生活幸福心不烦；送你一个缘，美梦成真比蜜甜；送你一个源，快乐喷涌喜连连；送你一个元，财神相伴挣大钱！祝你元宵快乐啦！

19。拾起记忆的花瓣，随着元宵节的锣鼓，穿过五彩缤纷的花灯，越过热闹非凡的大街小巷，避过羞涩的月光，携着我的祝愿，轻轻落到你窗前，愿你元宵节愉快。

20。元宵佳节汤圆圆，生活美满心里甜。欢天喜地庆佳节，龙腾狮舞祈丰年。各种灯笼色彩艳，猜灯谜活动乐翻天。鞭炮声声震天响，礼花片片洒人间。愿君合家团圆人人羡，吉祥如意保平安。元宵快乐！

1.中秋快乐！你要敢中秋节不快乐，我就把你的脸打成彩屏的，脑袋打成振动的，耳朵打成和弦的，全身打成直板的，你再郁闷就打成折叠的，如果还敢就把你打成二手的！

2.中秋节要到，我得到准确情报：好运登上飞机，平安买好车票，健康乘上快马，快乐撒腿飞跑，它们相约中秋与你团圆，共筑幸福城堡，你要准备好哦！

3.中秋节，我以心为弦，思念为谱，祝福为歌，为你奏响月圆交响曲，祝你日子红红火火，事业圆圆满满，亲人团团圆圆，心事花好月圆，幸福美满永在前，中秋节快乐！

4.中秋佳节倍思您，发条短信祝福您：家圆人圆多宠您！幸福快乐追着您！福星高照绕着您！财源滚滚奔向您！花好月圆只爱您！祝我亲爱的朋友天涯海角中秋节快乐！

5.云彩变淡了，枫叶变红了，清风变凉了，桂花变香了，月亮变圆了，月饼变甜了，思念变浓了，距离变近了，中秋愿你生活越变越美，心情越变越好！

6.月圆，情圆，团圆节日好运连；月满，人满，他乡游子在期盼；月美，景美，祝福问候巧搭配。中秋节，友情一路相随，愿你心情最美。

7.远方的朋友你是否无恙？在这个思念的季节里，改变的我的容颜，不变的是永远牵挂你的心！真心愿你佳节快乐！！

8.一轮圆月寄托着万千思念之情，一块月饼凝聚着融融的团圆气息，浓浓桂花散发着不变的牵挂芬芳，一条短信传递了温馨的祝福绵绵。愿闺蜜你中秋快乐。

9.品尝一块中秋饼，浓浓亲情身边留；斟满一杯团圆酒，甜甜蜜蜜无尽头；观赏一轮中秋月，句句祝福涌出喉。中秋到了，祝闺蜜你全家团圆，幸福快乐！

10.花好月圆日，中秋喜相逢；明月寓团圆，祝福寄友朋：愿生活如圆月，梦想皆达成，幸福明月光，伴你天下行！中秋快乐！

11.一生相识，来自天意；一份真情，来自中秋；一份美丽，来自惦记；一句祝福，来自心底，愿健康平安快乐幸福永远伴随您。祝中秋节快乐！

12.中秋之夜，月圆似镜，在月下用双手把月饼高高擎起，让柔柔的月与我同食，让她把月饼的香甜带给你，把浓浓的思恋带给你。祝你节日快乐！天天快乐！

13.岁月悠悠，处不尽的是真真的朋友；白云悠悠，诉不尽的是浓浓的乡愁；明月悠悠，忘不尽的是融融的相守；晚风悠悠，道不尽的是切切的问候！朋友，中秋快乐！

14.向东方借一些吉祥，愿你吉祥如意；向西方拿一些富贵，愿你富贵一生；从南方要一些福气，愿你幸福相伴；从北方带一些喜气，愿你喜事不断；中秋尽情乐！

15.吉星，送你吉祥福禄寿；化为流星，助你实现愿望；化为红星，把你照耀；化为行星，将你围绕；化为恒星，陪你到老！如果收到，这个中秋你最闪耀！

客户服务人员年度工作总结

时间过得很快，我进入公司已经一年多了。初来乍到，对于我来说，这里的一切都是新鲜的，然而新鲜过后，更多的是严明的纪律、严格的要求，于之前的学生生活截然不同。

作为一名客户服务人员，我逐渐感受到客服工作是在平凡中不断地接受各种挑战，不断地寻找工作的意义和价值。一个优秀的客服人员，熟练的业务知识和高超的服务技巧是必备的，但我个人认为与此同时我们还要尝试着在这两点的基础上把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。首先，对于用户要以诚相待，当成亲人或是朋友，真心为用户提供切实有效地咨询和帮助，这是愉快工作的前提之一。其次，在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题，详细地为之分析引导，防止因服务态度问题引起客户的不满。

一直以来，公司都以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。作为一名从事证券业不久的新人，我确实还存在一些不足之处。一是工作经验欠缺，实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够，三是工作中有时情绪急躁，急于求成。因此，在下一步工作中，我需要加以克服和改进，努力做到以下几

一 勤奋学习，与时俱进

理论是行动的先导。作为客服服务人员，我深刻体会到学习不仅是任务，而且是一种责任，更是工作的切实需要。今后我会努力提高业务水平，注重用理论联系实际，用实践锻炼自己，为公司贡献自己的微薄之力。

二 立足本职，爱岗敬业

1. 作为客服人员，我始终认为“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做；当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司的安排，全身心的投入到替班工作中去；每当公司要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握，只有这样才能更好的回答顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。

2. 在工作中，每个人都应该严格按照“顾客至上，服务第一”的工作思路，对顾客提出的咨询，做到详细的解答；对顾客反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向上级如实反映，争取尽快给顾客做以回复；对顾客提出的问题和解决与否，做到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。同时，虚心向老同事请教也是做好工作的重点。努力学习和借鉴他们的工作经验和技巧，既有利于本职工作，在与各部门之间的协调沟通上也会有很大的帮助。

3. 不迟到，不早退，不懒惰。能够认真积极的完成领导安排的各项任务。

三 微笑服务——客服基本素质之一

当今社会，所有的服务行业都在提倡微笑服务。微笑是企业对于一名员工的基本要求，但微笑不仅仅是一个表达情绪的方式，它是我们的一个工作技能，做为一名客服工作人员，我们理应被要求做到技术技能与完美服务一体化微笑是一把利剑，可以融化坚冰。可见，微笑是我们在工作（）上自我保护的一种必要手段。微笑是心情愉悦的一种表现，当客户需要我们提供帮助时，我们及时地传递一份微笑，收获一份希望。微笑服务是一种力量，它不仅可以产生良好的经济效益，还可以创造无价的社会效益，使企业口碑良好，声誉惧加。

微笑服务是人际交往的通行证，它不仅是缩小心理距离、达成情感交流的阶梯，而且也是实现主动、热情、耐心、周到、细致、文明服务的主径，又是达到服务语言增值增效的强力添加剂。我们所提倡的微笑服务，是健康的性格，乐观的情绪，良好的修养，坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人，才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑服务。

与此同时，我对如何做好克服工作也有一些浅薄的见解：

一 做好售后服务，不断提高售后服务人员的素质

客服服务工作是一个综合技能要求很高的工作，因此对客服服务人员的要求也很高。一名优秀的客服服务人员应具备以下基本素质：

1. 尽力了解客户需求，主动帮助客户解决问题。

2. 有较好的个人修养和较高的知识水平，了解本公司产品，并且熟悉业务流程。

3. 个人交际能力好，口头表达能力好，对人有礼貌，知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达，懂得一定的关系处理，或处理经验丰富，具有一定的人格威力，第一印象好能给客户信任。

4. 头脑灵活，现场应变能力好，能够到现场利用现场条件立时解决问题。

5.外表整洁大方，言行举止得体。

6. 工作态度良好，热情，积极主动，能及时为客户服务，不计较个人得失。

二 处理顾客投诉与抱怨

1. 建立客户意见表或投诉登记表

接到客户投诉或抱怨的信息，在表格上记录下来，如公司名称、地址、电话号码、以及原因等；并及时将表格传递到售后服务人员手中，记录的人要签名确认，如办公室文员，接待员或业务员等。

2. 即时通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通，详细了解投诉或抱怨的内容后讨论解决方案并及时答复客户。

3. 跟踪处理结果的落实，直到客户答复满意为止。

三 处理客户抱怨与投诉需注意的方面

1. 耐心多一点

在实际处理中，要耐心地倾听客户的抱怨，不要轻易打断客户的叙述，更不能批评客户的不足。

2. 态度好一点

态度诚恳，礼貌热情是一个合格客户服务人员的基本要求。态度谦和友好，会促使客户平解心绪，理智地与服务人员协商解决问题。

3. 动作快一点

处理投诉和抱怨的动作快，一来可让客户感觉到尊重，二来表示企业解决问题的诚意，三来可以及时防止客户的负面污染对企业造成更大的伤害，四来可以将损失诚至最少。

4. 语言得体一点

客户对企业不满，在发泄不满的言语陈述中有可能会言语过激，如果服务人员与之针锋相对，势必恶化彼此关系，在解释问题过程中，措辞得体大方，尽量用婉转的语言与客户沟通。

5. 层次高一点

客户提出投诉和抱怨之后都希望自己和问题受到重视，往往处理这些问题的人员的层次会影响客户的期待解决问题的情绪。如果高层次的客服人员能够亲自到客户处处理或亲自给电话慰问，会化解许多客户的怨气和不满，比较易配合服务人员进行问题处理。

6. 办法多一点

解决理客户投诉和抱怨的办法有许多种，如邀请客户参观无此问题出现的客户，或邀请他们参加知识讲座等等。

四 平息顾客的不满

1. 认真听取顾客的每一句话

2. 充分的道歉，让顾客知道你已了解他的问题

3. 收集事故信息，以找出最恰当的解决方案

4. 提出有效的解决办法

5. 询问顾客的意见

6. 跟踪服务

7. 换位思考，站在客户的立场上看问题

以上只是我作为一个新人的浅薄见解，在xx年的工作中我一定会尽力做得更好，努力向各位前辈学习，与所有的同事一起做好工作并共同面对新的挑战。

“咚咚咚，咚咚咚”，外面锣鼓喧天、张灯结彩。今天是元宵佳节，我要看灯去!

我迫不及待地跑到了大街上。只见大街上人山人海，各式各样的花灯早已摆放好，把整个大街照得如同白昼。我被吸引到一只金光闪闪的牛灯那里。这只“金牛”头戴一朵大红花，牛角上挂着中国结，非常喜庆。在中国，耕牛象征着五谷丰登，象征着勤劳。站在“金牛”前，我许了一个愿：祝愿农民伯伯今年又有一个好收成，祝愿我们祖国的经济牛气冲天。

我又向西边走去。嗬!好漂亮呀!只见一个个走马灯呈现在我眼前。走马灯上装饰着莲花、菊花，还挂着好多盏红灯笼，非常精致，格外漂亮。我们的祖国不就像一匹在草原上奔腾的骏马吗?

我顺着人流往前走。那边人头涌动，那么多人在干什么呀?我快步走过去，好不容易才挤到里面。原来是秧歌队呀!人们打扮成孙悟空、猪八戒、唐僧等好多人物，演绎着取经路上的种种传奇。我觉得创作者构思巧妙，独具匠心。这一神话故事的再现，不正是鼓舞人们在世界经济萧条时勇于克服困难、奋斗进取吗?

正在我欣赏这精彩的表演时，又被一阵阵悠扬的音乐和一阵阵欢歌笑语吸引过去。我看到前面搭建了一个漂亮的舞台，台下人头攒动，观众围得是里三层外三层。台上，演员们正在唱歌跳舞，好不精彩，好不热闹!他们在歌唱祖国取得的伟大成就，歌唱人民富裕安康的新生活。同时，也在祝愿祖国未来20xx年里取得更辉煌的成绩。

看着这一幕幕场景，我感慨万分。20xx年是我国改革开放30周年，这30年中国发生了天翻地覆的变化。单是20xx年中国就发生了很多大事，备受世界瞩目。百年一遇的雪灾，5·12汶川大地震，祖国蒙受空前灾难，遭受了重大损失。但是，中国人民不屈不挠，众志成城，取得了抗震救灾的伟大胜利，显示了中国人民永不言败的精神。“神舟七号”发射成功，并出色地完成了高难度的太空行走，展示了我们祖国高超的科技水平。北京奥运会的成功举办，让全世界刮目相看。

银行客户经理年终总结2020

【篇一】

20xx年我被调任新城路分理处担任客户经理工作，在行领导的培养、和同志们的关心支持下，各项工作都取得了一定的进步。一年来，作为一名客户经理，我都始终遵循为客户服务的原则，将客户的利益放在第一位，尽职尽责，服务于客户。现将我这一年来的学习工作情况总结如下：

一、自觉加强理论学习，提高个人素质

首先，自觉加强政治理论学习，提高自身修养。我积极参加支行党支部组织的各项学习活动，认真学习了以来党的会议精神，进一步提高了自己的理论水平与政治素质，保证了自己在思想上和党保持一致性。认真学习我行新出台的各项政策，学习支行的经营分析会议，使自己在一线服务中更好的执行上级行的各项政策，提高了执行力。

其次，在业务学习方面，我不断的总结经验，并积极与身边的同事交流沟通，努力使自己在尽短的时间内熟悉新的工作环境和内容。同时，我还自觉学习商业银行营销策略、个人客户经理培训教材、金融案件分析与防范等与工作相关的政策、法律常识，积累自己的业务知识。**年通过了基金从业资格考试，代理保险资格考试。此外，根据行里安排我参加了个人金融理财师的培训。在培训中，丰富的课程学习使我的知识储备和层次得到了提高，并快速的进入了客户经理角色，11月份顺利通过金融理财师资格考试，为适应工作需要打下好的基础。

二、脚踏实地，努力完成好各项业务工作

一年来，通过领导和同事们的支持和帮助，我完成了从会计主管到个人客户经理的转变，期间我具体参与的工作和取得的成绩主要包括以下几个方面:

第一，作好VIP客户的发掘和维护工作，年初我们设立了VIP窗口，通过理财中心和VIP窗口，为VIP客户提供差别化的优质服务。并利用OCRM系统做好VIP客户的维护工作，比如客户生日短信通知，客户存款到期提醒，信用卡还款到期提醒工作，这些工作虽然是一些琐碎小事，但它加强了于客户的联系，这些工作的落实受到广大VIP客户的好评。

第二，结合上级行开展的旺季营销活动，351电子银行营销活动，信用卡弹屏营销活动中，和分理处的全体员工积极配合做好营销工作，各项工作都取得了一定的成绩，分别取得了省行351电子营销优胜奖，和信用卡弹屏营销先进单位荣誉称号。

第三，努力与客户沟通，化解各类矛盾。客户经理是对外服务的窗口，是建设银行对外的形象。个人素质的高低直接就反映建行的服务水平，因此我始终在努力完善自身的综合素质，给客户提供质的服务。然而难免也遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。

一年来，我在学习和工作中逐步成长，但我清楚自身还有很多不足，比如遇到困难容易产生为难情绪，对个人银行业务知识水平不够高，综合协调能力有待提高等等。今后我将努力做到以下几点，希望领导和同志们对我进行监督指导：

第一，自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，进一步提高自己的理论水平和业务能力，全面提高综合业务知识水平。

第二、做到脚踏实地，提高工作主动性和自觉性，在点滴实践中完善提高自己，决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜，骄傲自大，而要保持清醒的头脑，与时俱进，创造出更大的辉煌。

第三、继续提高自身政治修养，强化为客户服务的宗旨意识，努力使自己成为一名优秀的客户经理。

【篇二】

20xx年即将划上句号，在这一年还没有成为过去的时候，我们十分希望时间放慢脚步，让我们有充足的时间好好地梳理一下那些过往。从初出茅庐的青涩应届毕业生，到在银行工作的客户经理，这一个角色的转变使我渡过了成长的阵痛期，迎来了一个接一个的挑战，也对明天总是充满了期待。半年来，我在工作中紧跟步伐，紧紧地团结在以领导为核心的中央周围，基本完成各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神，为本行的发展壮大贡献微薄之力。

通过向领导同事学习、向书本学习，我大致的了解了银行信贷业务知识。从人们需要借货开始，银行业的始祖们就营造出两个神，一个是父神叫信贷，一个是母神叫筹资。借货生成风险，筹资耗费成本，诚信为则，利息成桥，这种经营金钱的交易，演进升华，化为无数银行经营者的信仰。刚来到企金部门实习的时候，对公司业务和授信产品一知半解，通过半年的学习，我基本掌握了本行大部分授信产品的要素，能够通过跟客户交流，根据客户财务状况、担保状况和业务特点，为客户提出一些基本的建议和意见。本行的贷款产品名目繁多，我从基本的内部基本授信开始学起，写调查报告，办理授信项下业务，进行贷后检查，学会这些基本业务之后，我开始学习小企业易速贷，控货融资，中小企业私募债，非标债权投资等细化的业务。由于难以摆脱作为国家宏观调控的金触工具，金融信贷政策具有波动性，银行时紧时松的信贷政策表现得特别充分。此外，在熟悉业务产品的同时，我积极学习本行信贷风险控制措施。债务人信用道德的缺失和法制环境不健全增添了信贷者的心理压力。有道是贷前生信心出手成忧心此刻论收益彼时成损失今日是憧憬明天现原形。几乎使每一笔贷款都会经历一次心境的考验这些都说明成功来之不易。如果缺乏信贷经历就体会不到贷款出现风险后如负重荷的资任，触发不起收贷过程中忐忑不安的心跳也享受不到收回贷款之后的轻松。只有真正经历过这一切，才得到信贷的发言权。只有在风险中行进的人才能真实感受市场之险恶真正领略金钱增值战之不易。这是寂静的战争，温和掩饰着角力平静暗藏着风云，平坦之下有陷阱信贷充满着智力、志力、心力的博弈。

其次，在工作过程中，认真学习、点滴积累，努力提高个人营销能力。作为一名准客户经理，其职责是服务好客户，一方面要熟悉自己的业务产品，明白自己能够给客户带来什么，另一方面，要明白客户要什么。客户经理作为全权代表银行与客户联系的“大使”，应积极主动并经常地与客户保持联系，发现客户的需求，引导客户的需求，并及时给予满足，为客户提供“一站式”服务。对现有的客户，客户经理要与之保持经常的联系，而对潜在的客户，则要积极地去开发。开发的目的主要是营销产品，力争实现“双赢”。根据银行的经营原则、经营计划和对客户经理的工作要求，通过对市场的深入研究，提出自己的营销方向、工作目标和作业计划。首先要本着“银企双赢”的原则，计算好本行的投入产出账，也替客户算好账，为客户设计最合适的金融产品组合;其次是细分客户，确立目标市场和潜在客户，对客户进行各方面的分析与评价。时刻保持与客户的联系和调动客户的资源，利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系，对客户进行富有成效的拜访与观察。第三，在与客户的交往中，客户经理要积极推销银行产品。善于发现客户的业务需求，有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。如有需求及时向有关部门报告，积极探索为其开发专用产品的可能性。第四，加强风险管理，有效监测和控制客户风险。密切注意客户生产、经营、管理各个环节的变化情况和大额资金流动情况，无论出现什么问题都要与资产安全联系起来考虑，及时采取措施。按照规定建立健全客户档案和监测台账，及时搜集整理、分析资料，实时监测客户信用情况;并认真做好贷后检查和日常检查，及时催收贷款利息和本金;必要时积极参与企业管理，协助企业搞好生产经营管理和财务管理，尽限度减少资金损失。

最后，在过去半年里，虽然有很多进步，但是也有很多的不足及犯下一些错误。尤其是在维护存量客户，挖掘客户资源方面，我做的还不足，这也正是我将来需要努力的。作为一名准客户经理，要有清醒的头脑，灵敏的嗅觉，及时捕捉各种经济信息，并不断分析、研究、及时发现问题，反馈信息，促进银行业务的健康发展。要注重研究与开发市场，通过网络、媒体等手段，了解国家产业、行业、产品政策、地方政府的经济发展动态，分析客户的营销环境，在把握客观环境的前提下，调查客户，了解客户的资金运作规律，及时确定营销计划，巩固银行的资金实力。另外在工作中不够细心，会犯一些低级错误。拖延症导致一些工作不能保质保量完成，也是症结所在。

20xx年即将到来，面对新形势下的新方向，我们必须做好充分的准备。过去过多投资带来了地方的高负债问题，未来单纯靠投资拉动无法再保持经济增长，需要依靠消费拉动，这短期内难以实现，需要加大改革力度。因此转型和改革应该可以为我们获得新的发展机会，大中型企业不再是我们牢不可破的摇钱树。今年12月13日闭幕的中央经济工作会议明确了，坚持稳中求进工作总基调，宏观政策要稳、微观政策要活、社会政策要托底的思路，扎实做好各方面工作，经济社会发展稳中求进、稳中求好，实现了良好开局。并提出明年经济六大任务：一、切实保障国家粮食安全。二、大力调整产业结构。三、着力防控债务风险。四、积极促进区域协调发展。五、着力做好保障和改善民生工作。六、不断提高对外开放水平。国家提出的新任务可以大致勾勒出明年的财政政策及货币政策基调，也为我们企金部门转变工作作风，增强自身抗风险能力提出警示。近期，随着互联网行业的日新月异及其对金融业的渗透，“互联网金融”已成为了一个新的讨论热点。应该承认，互联网金融的确具有许多不同于传统金融的特征，同时也显示出了很强的创新性和竞争性，但因为它并不改变资金在不同市场主体之间转移的这个核心，也没有改变金融本身，其实可归类到直接融资。互联网金融，是使用互联网的技术来实现资金融通的行为总和，是在互联网技术高速发展、信息传播扁平化的大背景下，为了满足人们日益丰富的金融需求而创造出的一系列金融新概念、新产品、新模式、新流程等。从此意义而言，互联网金融可看作“金融脱媒”的一种新形式。互联网金融可看作“脱媒”的第三波浪潮，在未来金融创新发展中扮演着鲶鱼的角色，将改变商业银行的价值创造和价值实现方式，重构已有融资格局。更为重要的是，它将带来全新的金融理念。以网络借贷为例，它的改变在于规则再造，即借助信息整合、挖掘的方法和标准化、批量化的量化技术手段提高借贷效率、提高风控能力、降低贷款成本。

工作总结不是停留在纸面上的形式主义，而是面对过去进行的一次深刻的自我批判。那些经验教训，我应该再三咀嚼，汲取其中看来杯水车薪的养分，为自身的提高做出应有的努力。面对新形势新变化，我们应该随机应变顺势而为，力争明年能更上一层楼!

秋分里，秋風爽，秋雨涼，秋色蕩漾怡心房;朋友情，情意深，意亦真，對你思念不減增;祝福語祝賀詞中，祝福誠，祝願真，願你身健體康，快樂常跟，歡笑秋分!

秋風屢屢透心涼，秋雨綿綿思情郎。霧霾蒙蒙愛意濃，情愛深深祝福語祝賀詞傳。鴻雁南飛帶我言，祝福情人吉安康。願你工作精心乾，秋後來匯共纏綿。秋分快樂享!

秋分了，我的祝福雖然不像夏天那樣熱情似火，但是卻像涼爽的甘泉流淌在你身邊，祝你這個秋天：事業節節高，情感天天好，家庭日日和，好運時時刻刻相伴左右!

秋的溫度是適宜的，秋的景色是美麗的，秋的收穫是喜悅的，秋的問候是溫柔的，秋的祝福是真誠的，秋分到了，願你快樂常在，幸福常繞。

秋分者，陰陽相伴也，故晝夜均而寒暑平;人生者，福禍相倚也，故朋友多牽掛祝願;朋友者，天涯相距也，故祝福語祝賀詞常至手機而送祝福：秋分到，好運伴你!

秋分總是會到來，天會變，地會變，日常氣溫都會變，生活總是匆忙，夢會變，事會變，工作心情也會變。祝福不變，誠意不變，朋友快樂不會變，秋分快樂!

秋分來了，把我的快樂分你一半，希望你快樂天天;把我的好運分你一半，願你好運連連;把我的祝福分你一半，願你秋分快樂!

秋風輸送著清涼，絲絲爽心;秋雨滴落著清爽，滴滴潤心;秋葉裝扮著世界，片片清新;秋分傳送著祝福，句句溫馨。朋友，願你開懷，樂享秋的舒爽!

秋分到了，快跟煩惱分手，跟憂愁分別，跟鬱悶分離，願幸福快樂跟你常相擁，健康平安跟你常相伴，我的祝福可是分文不取的，夠意思吧，秋分快樂!

你問我愛你有多深，秋分的落葉代表我的心。你問我愛你有多深，秋分的黃花代表我的心。你去數一數，你去聞一聞。祝福這段情伴你直到下一個秋分時節。

秋分到，我決定：分一份快樂加倍給你，分一份順意加倍助你;分走你的苦惱就要讓你逍遙，分走你的失意助你順利伴跑;秋分祝福，願你都好!

梨潤肺，蜜潤腸，常吃蘿蔔防感冒，多食紅薯好通便;棗驅寒，茶防燥，多喝豆漿健脾胃，秋吃芋頭助消化。秋分時節到，養生時節到，祝健康好滋潤。

秋分，去秋老虎那分享點霸氣，去秋波那分享點愛情，去秋月那分享點明亮，去秋菊那分享點花香，去鞦韆那分享點快樂的蕩漾，去金秋那分享點收穫和輝煌。

秋分時節到，我把秋風吹到你的心坎里，爽心爽肺;把秋雨淋到你的心田裡，愜意舒爽;把秋景映入你的眼帘里，心曠神怡;把問候送達到你的心窩裡，歡喜連連：天氣轉涼，願你保重，一切安好!

秋分有三候：一候雷始收聲;二候蟄蟲坯戶;三候水始涸，二十四節有分工，提醒人們種麥忙，適時種麥年年收，種得晚了碰年頭。

怎么回事?電話也不接，雖然睡覺是一門藝術，誰也不能阻止你追求藝術的腳步，但是我鄭重的警告你：今天是秋分誰也不能降低我發祝福語祝賀詞的速度!快快回復，秋分快樂!

秋葉飄零鏡似夢，菊香漫天惹人憐，幸福將要找到你，記得牢牢抓住他，秋分是秋的中心，你是我的中心，在秋的中心這天我要將你永遠留在心中。

秋分悄悄到，天氣漸漸好。凡事莫要惱，開心多微笑，運動不可少，快樂最重要，飲食均衡調，健康要擁抱，秋天快樂!

時至秋分，晝夜平分，平分快樂，多出一份喜悅;平分煩惱，不快立刻減少;平分幸福，多份心滿意足;平分收穫，與人分享歡樂。秋分時節，祝您事業紅火，心情愉悅!

秋分讓黑夜和白天平分，休息比夏季長一點;愛你讓珍惜和擁有平分，平凡里感恩多一點;智慧讓辛苦和成果平分，憧憬里快樂多一點。秋分快樂我的好友。

红红的灯笼，在幸福中摇曳；俏俏的花灯，在美好中点亮；圆圆的汤圆，在甜蜜中发酵；真真的祝福，在喜庆中送到：祝大家元宵节快乐！

一祝大家：正月十五吃汤圆，吃得家庭团圆，爱情甜蜜，生活饱满！张灯结彩庆元宵，花灯照得前途光明，事业发达，前程似锦，每个日子都喜气洋洋！

元宵佳节，祝福涌动我心潮。祝福你们：烦恼全部都注销，忧愁统统全报销。欢欢喜喜吃元宵，幸福美满过今宵。

暖风的花儿喷喷香，锅里的汤圆滚滚转。小编祝福满满情意深，祝元宵节快乐，开心幸福每一天！

二祝大家：日圆，月圆，圆圆如意。官源、财源，源源不断。人缘、福缘，缘缘于手。情愿、心愿，愿愿成真！元宵节快乐。

月缺月圆，世间聚散皆因缘，祝愿的汤圆永远那么甜蜜，牵挂的心始终为你流连，问候的真情书写着欢聚的团圆，元宵节的祝福，带来好运不断，快乐连连。

三祝大家：家庭像汤圆一样“团团圆圆"，爱情像汤圆一样“甜甜蜜蜜"，心态像汤圆一样“越滚越大" ，财源像煮汤圆一样“滚滚而来"。

送给大家圆圆锅子煮汤圆，圆圆心情庆团圆，彩灯挂起阖家欢，愿你记住每一份甜。甜蜜包裹在糯米里，幸福常留在你心间。祝元宵节快乐！

四祝大家：一圆健康，二圆学业，三圆事业，四圆亲情，五圆友情，六圆爱情，七圆财富，八圆幸福，九圆梦想，十圆肚子！元宵节快乐！

走过岁月的风风雨雨，看透世间的沉沉浮浮，月圆是思念最真的投入，元宵是祝福的最深关注，衷心祝愿你心想事成，健康平安，快乐幸福。

五祝大家：如果你有情人，我祝你情人节快乐；如果你没情人，有汤圆，我祝你元宵节快乐；如果你连汤圆也没有，我祝你星期五快乐。

我们一家刚吃完团圆饭，爸就说带我去看花灯，我非常的高兴。傍晚，一轮明月已早早的升上了天空。几颗星星顽皮的向我眨眼睛。银白色的月儿随我一起逛花灯。我们一家随着热闹的人群来到花市。我认识的“小鱼儿”被爸爸顶在脖子上，她手里拿着荧光棒，头上带着红牛角，穿着红色的外套。脸上带着开心的笑容。

街道上，到处都张灯结彩，各式各样的电子花灯，简直叫人目不暇接，随着一阵阵锣鼓喧声，两条蛟龙，在人群中间交叉飞舞。

这时，几声巨响，美丽的礼花接二连三地在空中开放，有的像菊花，有的像六月的雪，有的像满天的星辰，还有的像七彩的花朵。

夜深了，赏花灯的人们脸上都洋溢着满足，幸福，惬意的神情离开了。

人们在春节的欢乐中走亲访友后，又迎来了热闹的节日元宵节。一大早，噼哩啪啦的爆竹声就轰动了全村。大人们忙碌着，小孩们欢笑着。村民的心也随之沸腾起来。农家院子，一般只有自家人进进出出，可现在不同了，左邻右舍走家串户。...

今天是元宵节。晚上，我和爸爸妈妈兴高采烈的来到豫园九曲桥去看荷花灯。一朵朵美丽的荷花灯，有的亭亭玉立，有的风情万种，真是好看极了!荷花下面的龙船。龙船长50米，在水面上，很像龙。

元宵节见闻今天是正月十五元宵节。吃过晚饭后，外公带着我到白鹭洲公园看灯展。公园门口的一座圆柱形灯塔远远就吸引着我，它高约12米，有四层楼那么高，灯塔两边的金鼠不停地旋转，好像在欢迎着观赏花灯的人们。

今天是正月十五，也是一年一度的鞭炮和花灯的节日，晚上我和哥哥的几个朋友到街上去看花灯，街上很热闹，卖什么的都有，街上人山人海，大约在7：00的时候，各式各样的烟花都争先恐后的出现在上空!这时天空中出现了一束束五彩斑斓的烟花，...

今天是2月9日是一年一度的元宵节。晚上我和爸爸妈妈一起上街玩。 大街上车水马龙，到处张灯结彩。市中心周围四条宽阔的马路上灯火通明，使整个城市笼罩在灯的海洋里，到处洋溢着节日的气氛。

元宵佳节祝福你，做个元宵送给你!滑滑的，甜甜的，对你的感情粘粘的!赏月，观灯，我等你!花灯，月下，我想你!月圆，汤圆，缘梦圆!又一轮美丽月亮，又一个元宵佳节，又一段幸福时光，又一次真诚祝福，祝你：团团圆圆!甜甜蜜蜜!顺顺利利!额...

要问我最喜欢什么节日，我就会毫不犹豫地告诉你是元宵节。去年的元宵节，我记忆犹新。那一天我是在外婆家过的，我十分得快乐。我们一家子聚集在一起做汤圆。妈妈做的汤圆特别好。汤圆又白又圆，看起来使人垂涎欲滴。

天晚上，我们买了一箱100响的大礼花，箱子的长宽高几乎相等，约莫80厘米，它沉甸甸的，我、妈妈、外公、舅舅抬都抬不动，最后，我们费了九牛二虎之力才把它放到了一个十字路口的位置。舅舅把炮点燃后，迅速地跑开了。

关于客户承租意向书格式

甲方(承租方):????????????????

乙方(居间方):

丙方( 出租方):??????????????

物业名称:????????????

物业位置:????????????

物业面积:?????????? (平米)??格局:????????

物业类别:普通住宅 (?) 公寓 (?) 写字楼(?)?门面(?).

一、甲方已确认丙方物业为乙方介绍 ,甲方与丙方签订承租意向书,同时向丙方交纳??????元订金,并确定起租日期及承租年限。

二、甲、丙双方正式签订租赁合同后,丙方向乙方支付足额代理费,如未能支付代理费,则向乙方赔偿承租物业月租报价的五倍金额。

三、本协议的订立,效力的解释,履行和争议的解决,均受中华人民共和国法律的管辖。双方因履行协议引起的纠纷,应协商解决。协商不成,任何一方均可向有关法律部门提起诉讼。

四、本协议一式三份,三方各执一份。经三方签订,即时生效。

甲?方:??????????? 乙?方:

? 地?址:??????????? 地?址:

? 代表人:??????????? 代表人:?????????

电?话:??????????? 电?话:

传?真:??????????? 传?真:

(本人已透彻了解上述条文)??? (本人已透彻了解上述条文)?

?????????????????

丙?方:???????????

地?址:?????????????

代表人:???????????

电?话:?????????

传?真:??????????????????

(本人已透彻了解上述条文)?????????? 年?? 月?? 日

一、活动目标

1、丰富幼儿的知识，使幼儿幼儿了解农历正月十五日元宵节。

2、让幼儿与家长共同赏灯、猜灯谜活动，体验参加活动的快乐。

3、感受家园之间节日里温馨的氛围，促进亲子之间的感情。

二、活动形式

1、赏灯会

2、猜灯谜

3、玩高跷

三、活动时间、地点

1、活动时间：2月24日(上午)9:30开始活动

2、活动地点：

(1)赏灯会：二楼走廊

(2)猜灯谜：二楼走廊

(3)玩高跷：一楼操场

四、参加对象：全园幼儿、家长

五、元宵活动要求

1、赏花灯活动要求：教师通知每位幼儿带1—2个花灯到幼儿园，各班级在当天将花灯全部收集好放在多媒体室方便布置。赏灯开始：每位家长带好自己的孩子，走到走廊上与孩子一起赏花灯。赏灯时家长和孩子可互相交流花灯的形状、颜色等等，注意在赏灯时不互相拥挤、推拉、照顾好自己的孩子以免发生安全事故。未来参加活动的家长，配班老师和保育员共同看护好孩子，也可组织剩下来的幼儿集体到走廊赏灯、猜灯谜。但切记要看护好幼儿。

2、猜灯谜活动要求：以猜文字将谜面贴在花灯或悬挂走廊上供人猜取，谜底多着眼于文字意义。每人每猜一次如猜中不可在猜，没猜中可继续猜，可到猜中为止。猜好后将纸条撕下拿给负责分发奖品人员，兑换奖品。如果未猜中的兑换人员可将其在挂起供其他人继续猜灯谜。

3、踩高跷游戏要求：两位老师负责本游戏，布置好活动需要物品、场地。游戏比赛一现场报名为主，每组4人，亲子在现场活动，先幼儿踩高跷比赛，然后家长踩高跷比赛。每组以第一个到终点为胜利者。

新春佳节的鞭炮声刚刚散尽，正月十五的元宵节紧随而至。我和爸爸妈妈在这喜庆的日子里，去了文庙广场。

来到广场， 广场上早已人山人海，到处都洋溢着节日的气氛，五颜六色的郁金香纷纷绽开了笑脸，仿佛是一个个小酒杯，又像容光焕发的少女一样亭亭玉立。小蜜蜂在“小酒杯”里飞来飞去，它们有采不完的花蜜啦!周围还有许多不知名的鲜花，在它们的衬托下，郁金香更显仙女般的气质。它们迎着微风翩翩起舞，远远望去，仿佛是一幅会动的水墨画。

再往里走，一片鲜红映入眼帘，到处都在搞活动。活动内容繁多：有猜灯谜、转转盘、扔飞镖、投篮……大家都整齐地排着队，像一条条长龙。它们像磁石一样吸引着人们。我和爸爸妈妈也被吸引了过去。

我选择猜灯谜，因为猜灯谜是我的强项。听爸爸介绍，“猜灯谜”又叫“打灯谜”，是中国独有的富有民族风格的一种文娱形式，是从古代就开始流传的元宵节特色活动。每逢农历正月十五，各家各户都要挂起彩灯，燃放焰火，后来有好事者把谜语写在纸条上，贴在五光十色的彩灯上供人猜。因为谜语既能启迪智慧又迎合节日气氛，所以响应的人众多，而后猜谜逐渐成为元宵节不可缺少的节目。

此时， 我正要上前猜灯谜，正巧遇到了同学，她说：“你来晚了，灯谜早就被人们猜得所剩无几了。”我大失所望，脚下快乐的云突然消失了。可当我上前一看，还有漏网之鱼，我脚下那朵快乐的云又忽然回来了。管理员在给大家发灯谜，大家疯狂抢夺，我当然只落了个两手空空的地步。但我并没有灰心丧气，因为部分没有猜出来的灯谜还挂在上面。

于是我取下一个灯谜。乍一看，顿时就傻了眼，我太“轻敌”了，本以为灯谜很简单，原来它比我想象的还要难上加难，我能猜到的简直是微乎其微。不过说来也怪，我会猜的灯谜都落在了别人的手上。但他们还用手机上网找寻答案，要是能给我该多好。而我不会猜的却在线上高高地挂着，像是在故意和我作对。一位热心的管理员阿姨，为了鼓励我，送了我一支铅笔。正巧，管理员叔叔也把一些猜不出来的灯谜的奖品一并发给了我们。

广场里互动活动的背后，正在举行热闹的庆元宵联欢会，那声情并茂的音乐、优美动人的舞蹈、逗人发笑的小品……给人们留下了深刻的印象。

大约在三点四十分，庆元宵活动结束。今年的庆元宵活动同样让人流连忘返，让我至今还意犹未尽……

1、床前明月光,看得我心慌:抬头望明月,低头想新娘。

2、大宝:月饼?明天咱也吃一回试试去啊!

3、乖儿子,好好读书,明天中秋节老爸送你一个你最喜欢的大月饼。

4、海上生明月,天涯共此时。举杯邀明月,共贺中秋时。

5、广式月饼轻油重糖,是位丰腴少妇，喜欢玩花样,甜嗲起来,直让人酥麻。

6、当风起的时候,我在想你!当月圆的时候,我在念你!中秋快乐,记得常联系。

7、度中秋今年好运伴您走,贺国庆往昔优虑一朝摒。愿双重佳节带给您双赢的好运气。

8、海上明月共潮生,千里相思随云去,遥寄祝福千万缕,化作清风入梦里。中秋快乐!

9、床前明月光头佬,疑是地上镶牙佬,举头望明月饼佬,低头思故乡下佬。看此讯息正傻佬!

10、春江潮水连海平,海上明月共潮生,花好月圆人团聚,祝福声声伴你行。朋友:中秋快乐!

11、值此中秋佳节来临之际，广寒宫集团CEO嫦娥率全体员工发来贺电，祝你：快乐如玉兔般无忧，幸福如吴刚般执着，健康如月桂般丰硕。中秋快乐!

12、别再说我无情无义，好歹我也传了条一角钱巨款短信给你，不惜浪费电池的电力，并顶着被电磁波辐射的危险，这样不考虑后果就是要提前祝你中秋节快乐!

13、中秋将至，奉上一个月饼，配料：五克快乐枣，一把关心米，三钱友情水，用幽默扎捆，用手机送达;保质期：农历八月十五前;保存方法：请按保存键。

14、月到中秋分外明，明月代表我的心，把我祝福来传递!真诚祝愿，好运伴着中秋节，延续幸福到永远!合家喜洋洋，开心又吉祥!

15、中秋节将至，凡在本人心中有一定地位的，干工作不劳累的，点钞票不打瞌睡的，天天欢笑不皱眉的，本人都将提前送上价值人民币一毛钱的短信以表祝贺。

元宵个头圆又圆，祝你生活比蜜甜;元宵模样光又光，愿你身体很健康;元宵外表滑又滑，金银财宝一把抓;元宵佳节，祝愿尊贵的你，全家幸福笑哈哈!

元宵儿圆圆，心里儿甜甜;画一个圈圈，添一个弯弯;加两个点点，送你个笑脸;心儿再酸酸，也该会缓缓;如果还烦烦，再吃斤汤圆!元宵快乐!

元宵短信拜年，送你瑞龙闹春：驾起好运筋头云，扶摇直上九重天，罩你一头吉祥雾，洒你一身幸福雨，吹出四面顺利风，吐出三味快乐火，愿你一年都乐呵!

元宵短信，收到的人春风得意，阅读的人工作顺利，存储的人爱情甜蜜，转发的人大吉大利，删除的人依然好运气，祝你元宵节快乐!

元宵的汤圆，团团圆圆;元宵的夜晚，快快乐乐;元宵的祝福，实实在在;元宵的祈愿，平平安安;朝着团圆奔，追着快乐跑，幸福平全得到。元宵节快乐!

元宵的灯火同天上的月亮在争相放映着光芒，新年的祝福在这里休憩并走向永远，小小的汤圆包裹着幸福送入你的心间。元宵节祝您合家欢乐!

元宵到了，送上我最真的祝福，愿你：元宵佳节好梦连连，心情舒畅欢乐延延，家和美满幸福暖暖，身体安康财源滚滚，工作顺利其乐融融。祝你元宵快乐!

元宵到了，送你一碗汤圆，愿你吃出幸福，吃出开心，吃出浪漫，吃出甜蜜，吃出和睦，吃出快乐，吃出健康，吃出平安，吃出吉祥，吃出团圆!

元宵到了，金牛在舞动着祝福。我怕它大摇大摆的屁股没有迪斯高的热度，天鹅湖的温度，没法挤上祝福的高速公路，只有提前祝您元宵节快乐。

元宵到了，吃汤圆了，愿汤圆圆您一个美好的事业，圆您一份甜蜜的爱情，圆您一个幸福的家庭，圆您一个健康的身体，圆您你一个快乐的梦想。

元宵到到到，祝您好好好，福星照照照，前程妙妙妙，收入高高高，烦恼少少少，喜讯报报报，圆梦早早早，全家笑笑笑，好事全到来!

元宵到处喜洋洋，祝福短信到身旁，心意情意都献上，愿您接纳永收藏，愿您事业财源广，愿您暖和体安康，愿您烦恼忧愁散，愿您元宵快乐!

元宵到，祝你：日子正当中午，金币不胜其数，工作一点不苦，悠闲像只小牛，开心像首乐谱，快乐好似小猪!呵呵，元宵节快乐!

元宵到，祝福我先到，送礼太俗套，发条短信凑热闹，快乐长期把你*扰，好运永远把你套牢，大把大把赚钞票，闲来无事偷着笑，烦恼都溜了，生活很美妙!

元宵到，祝福来热闹：天上月圆人团圆，家庭美满心事圆，好运团圆能逢圆，幸福祥和尽欢颜。祝你，人缘、情缘、福缘、财缘，缘缘不断，事事如愿。

元宵到，祝福短信到，愿你一年都不会删掉;祝福电话到，愿你四季都不会挂掉;祝福的欢语到，愿你一生都不会忘掉;祝福心意到，愿你一世都不会抹掉。

元宵到，愿你看着汤圆圆圆，吃得肚皮满圆，喜得脸蛋滚圆，家庭幸福团圆，事业红得溜圆，爱情花好月圆，一生春色满圆，一世幸福美圆!

元宵到，元宵闹，花灯猜谜生活俏，思念此刻在欢跳，祝福立马来报到，好运特地来关照，幸福常伴常微笑，欢欣袭来欢乐傲，万种如意陪元宵。元宵快乐!

元宵到，汤圆俏，送君汤圆闹元宵，情意浓浓真情传，圆圆汤圆暖人心，满满一碗圆又甜，花好月圆人长久，团团圆圆福满门!

元宵到，送你一盏彩灯，愿照亮你幸福的家庭，照亮你光辉的前程，照亮你甜蜜的爱情，照亮你红火的日子，照亮你健康的身体，照亮你平安的一生。

“百里不同风，千里不同俗。”各个地方有各个地方的习惯，各个民族有各个民族的风俗，令我印象最深刻的就是我们的汉族。

汉族——中国56个民族中人口最多的民族，也是世界上人口最多的民族。汉族是原称为“华夏”的中原居民，后同其他民族逐渐同化、融合，汉代开始，称为汉族。汉语属汉藏语系汉语族，有七大方言。现代汉语以北方方言为基础，北京语音为标准音。汉字是世界上最古老的文字之一，已有6020xx年左右的历史，由甲骨文、金文逐渐演变成今天的方块字，共有四万个字以上，通用的有七千字左右，现为国际通用语文之一。

汉族的传统节日尤其让我萦绕于心。元宵节是汉族传统节日中的大节，有着两千余年的历史，它在当今中国仍然相当盛行。元宵节的得名，因其节俗活动在一年的第一个月(元)的十五日夜(宵)举行而来。不管南方北方，到了正月十五这一天都要合家团聚吃元宵，一家人围在一张桌子上，在端上几碗热腾腾的汤圆，大家开心的笑着，多温馨的场面，让人难以忘怀。元宵节也叫“灯节”、“灯夕”，因为在每届元宵前后，无论乡村还是市镇，人们都要张灯结彩，观灯游赏，烟火当然是是必不可少的，夜晚放灯，那时可谓是万家灯火连成一片，壮观而美丽。当代元宵节除灯火之外，更为突出的活动是各种社火，比如舞狮子、耍龙灯、跑旱船、踩高跷、打腰鼓、扭秧歌等等。元宵节，正可以算是中国的狂欢节。

但美好的时光总是让人觉得流逝得那么快，眨眼间，正月十五就这样过去了。一如既往，时间没有停留在这一刻。孩子们该去上学了，大人们该去工作了。大家都在企盼着下一个元宵节，下一个更热闹的元宵节……

年年元宵，今又元宵。元宵节是新年之后第一个满月，寄托着人们的美好心愿，象征着圆圆满满，象征着合家团圆。祝愿新一年中，大家心想事成，事事顺利，和和美美！

而我，到了这一天也是乐呵呵的，因为，每到这个日子，手艺极好的爷爷便会大展身手，亲自掌勺做汤圆！

这又什么稀奇的！有人肯定会不以为然，那你就大错特错啦！看！爷爷刚刚煮好了几碗汤圆，正欲端出，几双虎视眈眈的眼睛便紧盯着里面又白又“胖”的汤圆不放了，可见它们的魅力无限啊！香味一阵阵的袭来，我忍不住咽了一口口水。还没放稳，我们姐妹三人便都像是“饿鬼”似的操起勺子一阵狼吞虎咽，贪心的样子惹得大人们一阵发笑。我咬了一大口，外皮很薄，又糯又香，而且软而不黏，十分可口。刚咬开外皮，一股汤便流了出来，一尝，鲜香无比，我忍不出又贪心地咬了一大口，里面的肉也是极为鲜嫩，让人回味无穷。外面买来的可没有这么新鲜好吃啊！皮薄馅多，又这么好吃，那可是只有自家才有这种美味啊！我一次性吃了十个，已经撑了，家里的汤圆就是大！

这真是一个令人难忘的元宵节啊！

昨天是元宵节，可热闹了!按中国民间的传统，在这天上皓月高悬的夜晚，人们要点起彩灯万盏，以示庆贺。出门赏月、燃灯放焰、喜猜灯谜、共吃元宵，合家团聚、同庆佳节，其乐融融。

傍晚7：00多，我刚刚吃完饭，天空中响起了炸雷一般的响声，嘭!嘭!嘭!每一家接二连三的放起了烟火!我赶忙停下手中的筷子，冲出饭厅和爸爸、弟弟跑到楼上观赏起烟火来!因为我家在这一带是属比较高的楼房!我站在楼顶上一切景物尽收眼底!烟火升起来了!有的像一朵盛开的菊花!有的像萤火虫般满天飞舞，有的像一座雪山炸开了一般!看的要数“大礼花”，朵朵犹如火山爆发，嫣红、翠绿、金黄，“一座山”连“一座山”爆发出来!如流星般四散，衬着漆黑的夜幕，艳丽夺目!把漆黑的夜晚照成了明亮的白天!我们看后无一人不发出赞叹声!最使人耐人寻味的要属“导弹”了，先是一束白色的烟火串上天空，而后便在空中爆炸，最后销声匿迹……

看完了别人的烟火，我和弟弟也把自己的烟火拿出来放了!我拿出了“冲天炮”，点燃后，像流星般射了出去，后面还拖着长长的“尾巴”!五彩缤纷!弟弟拿出了“圣诞树”，发出了强烈的火花!颜色各种个样!像喷泉一样，时高时矮，时亮时暗!火花从“天”而降，像无数条珍珠挂在天空!落下时像天上的银河一样!闪闪发光!还放了“雨花”就像仙女散花一样，从空中落下来，时而“花”心中还绽开“小花”，如花蕊一般。还有的像“ufo”一样闪过去，速度快的眼睛跟不上，有的像陀螺一般“疯狂旋转”……在夜幕中，家家户户的烟火就好象在比“美”，一家比一家壮观，一家比一家希奇……终于放完了烟花，四周也静下来了，看到这美丽的烟花，让我想起了辛弃疾的《青玉案元夕》，众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在，火阑珊处。元宵晚会已经结束了，但那欢声笑语，久久缭绕在我们窗前……

你的幸福花儿开了，是我心香的一瓣，你忧愁的落叶，也飘落在我身边……我与你同声同气，我愿你福乐绵延，我与月光相伴，追随你到海角天边！元宵节快乐！

明月圆，吃汤圆；美梦圆，人团圆，好运伴你事事如愿，但愿人长久，千里共婵娟，祝元宵佳节愉快！

一曲笙歌春似海，万家灯火夜如年，雪月梅柳开新春，花鼓龙灯闹元宵，灯火良宵，鱼龙百戏，琉璃盛世，锦绣三春。

元宵节到了，做一个元宵花灯送给你：用幸福和面，用快乐捻蕊，取吉祥做油，选健康点火，请一条短信做邮差，短信到的时候，你的幸福、快乐、吉祥、健康就到了！元宵快乐！

元宵佳节到，人人皆欢笑。祝福心中绕，说与君知道。汤圆香又甜，爱情永绵绵。红灯高高挂，事业书新篇。皎月圆又圆，合家笑开颜。美酒入心田，幸福到眼前。元宵节到了，愿你快乐！

又到元宵节，那是相当想你，相当念你，相当想见你，相当期待你，愿你天天《夜宴》好运《无极》心想事成如《神话》！

广寒宫里煮汤圆，千家万户仰头看。笔走龙猴写祝福，凤舞九天贺元宵。吃口汤圆心里甜，点起花灯可游园。拿起手机心相连，收到短信梦实现。祝你梦想成真，元宵快乐！

正月十五好热闹，灯火辉煌高声笑。品尝汤圆甜蜜蜜，幸福生活圆月照。美好生活美如画，家睦人和万事兴。烦恼惆怅一扫光，红灯照耀前途亮。元宵节快乐！

女性春季养生六条计，常运动增强体质，着装要注意保暖，早睡早起不恋床，万物复苏预防病，调节饮食避上火，依照上述六条计，定有健康好身体。

和煦的春风，吹动快乐的激情跟踪，明媚的月光，照耀幸福的深情流淌，怡人的花香，洋溢吉祥的煽情徜徉，元宵送你最圆的月亮，祝愿万事如意闯四方。

正月十五看花灯，灯光璀璨照开心，心中愿君常欢笑，笑口常开万象新！恭祝，元宵快乐乐逍遥！

元宵节天气：厚厚的、黏黏的、甜甜的幸福雪将覆盖你的心房。局部“感觉”道路将被醉人的感觉封堵，造成“激动”车失灵，暂时思维短路阻塞。如有以上问题者，请拨打我的电话，号码：爱你一生一世211314、

短信铃响闹元宵，星月当空祥云绕，人间天上同欢笑，给你祝福我最早，龙灯舞动花鼓敲，汤圆蜜甜快乐到，愿你事业步步高，生活如画心情好，祝元宵快乐。

灯映月圆歌盛世，百花齐放庆团圆，晚会喜庆音舞欢，传统节日幸福赞，名家国粹交相映，展现艺术暖神州，美丽夜空梦呈现，漂亮花灯添装扮，温馨话语祝福传，愿元宵快乐时刻相伴。

正月里来正月正，正月里来闹花灯。花灯里面藏谜念，开启智慧把它想。小小谜念学问大，大千世界样样有。祝你元宵节聪明赛一休，做个状元郎。

元宵佳节，燃一盏温馨光明的莲花灯，祝你常得佛佑，平安吉祥围绕；尝一口清香爽口的汤圆，祝你亲友常相欢聚，幸福团圆互爱；舞一段喜庆热闹的龙灯，祝你鼠年元宵快快乐乐。

今夜云淡风轻月儿圆，一家团圆喝杯酒，揭开锅盖一看，汤圆已煮好，来，来，朋友一起来吃碗汤圆吧！祝元宵节快乐！