电罗经维护保养（精选20篇）

甲方：_________________

乙方：_________________

根据《中华人民共和国民法典》，为了明确双方的权利和义务，受服务方(以下简称甲方)和服务方(以下简称乙方)经协商达成以下协议：

一、 (一)维修方式：

1. 为了保障甲方办公设备的正常使用，合同期间内，乙方定期为甲方的办公设备进行维修保养，定期 30 天保养一次。

2. 当甲方的机器出现故障时，甲方应及时通知乙方，乙方的维修人员以最快的速度赶到，在最短的时间内为甲方排除机器故障。

3. 维修地点一般在甲方办公处，若由于所排除的故障需要仪器测量，或者甲方办公处不能修理;还有乙方工作人员不想打扰甲方工作人员正常工作，这几种情况应由乙方维修人员带回乙方公司维修。

(二)说明：

1.乙方维修人员应为甲方人员讲解明白如何正确使用，和延长使用寿命的一些常识。

2.合同有效期内，如甲方的办公设备需要更换零部件，乙方维修人员应讲明白更换这些零部件的原因，以及不更换这些零部件所造成的后果，甲方应尊重乙方技术人员的意见，零部件的成本费用由甲方支付。

3.为确保甲方办公设备正常使用甲方应尽可能地使用乙方所提供的零部件和消耗品。

4. 如甲方人员由于使用不当造成机器损坏;或甲方的某一机器出现故障，甲方负责人没有通知乙方，甲方就擅自处理，这两种情况不应有乙方承担责任。

二、维修办公设备范围及服务收费标准

办公设备名称：______________

型号：______________________

数量(台)：________________

服务费(元) ：_____________

服务费合计(元)：__________

复印机 ：___________________

传真机：____________________

打印机 ：___________________

碎纸机 ：___________________

三、此合同一式两份，甲乙双方各持一份，签字盖章后生效。 合同有效期：_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。

甲方：_____________乙方：______________

电话：_____________电话：______________

经办人：___________经办人：____________

签订日期：_________签订日期：_________

第一条 合同范围

本合同是关于_______科技有限公司(以下简称乙方)向__________(以下简称甲方)提供电脑系统维护及保养服务的合同。

乙方须确保甲方现有电脑系统高效、稳定的运行。

1.《系统设备清单》(详见附件一)

经甲方及乙方共同签字确认的，列有将由乙方提供服务的软、硬件设备的品牌，配置，序列号，保修期等内容的清单。在合同执行前，乙方将对甲方提供的《系统设备清单》中的设备进行全面检测。

2.合同设备或设备

2.1 《系统设备清单》中列及的设备或配件。

2.2 乙方仅对合同设备提供服务。

3.故障设备

已被乙方接受的发生故障的合同设备。

4.标准服务时间

星期一至星期五，每天____am-____pm(北京时间)，中国大陆的公共节假日除外。

5.标准响应时间

从乙方确认并接受了甲方的现场服务请求至乙方人员到达服务地点所需的最长时间：

6.标准服务项目

服务内容：

1.系统升级及更新咨询;

2.定期检测及保养;

3.硬件更新升级的安装配置;

4.数据迁移及恢复;

5.病毒检测及清除;

6.操作系统故障检测及排除;

7.系统设备更换时操作系统重新安装与调试;

8.网络硬件设备的检测;

9.系统连接检查;

10.接通internet网的调试;

11.设备移机;

12.打印机等外围设备驱动程序安装维护。

第二条 维护方式

1.定期上门维护

乙方对甲方的电脑系统至少每月进行一次维护包括系统优化、硬盘整理杀病毒及机箱内灰尘清除等工作。

2.随机故障处理

2.1 电话支持

乙方通过服务电话对甲方的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务。电话支持并不能排除所有的故障。

2.2.现场服务

当乙方在断定无法只通过电话支持来排除故障设备的故障时，将根据合同条款中的有关 规定指派工程师在标准服务时间里到达服务现场服务。

第三条 合同不涉及的服务

1.系统设备清单所列之外的设备。

2.非乙方原因造成的数据丢失。

3.在甲方不允许乙方进出入的场所才能完成的服务。

4.乙方所承诺提供服务地点以外的地方。

5.任何由于可证明的产品(软件、硬件)自身的固有缺陷而引起的软、硬件故障或错误。

6.除microsoft所开发操作系统(如dos、win3x、win9x、winnt、win20xx、winxp等)以外的所有其他操作系统和应用软件。

第四条 不可抗力

由于火灾，洪水，战争暴力或其他类似人力不可抗拒事件引起的事故，使双方不能及时履行各自责任，双方均不对此承担责任。但双方可因此延迟履行本合同。

第五条 保密

在事先未得到一方书面许可的情况下，另一方不得单方面将注有“机密”或类似字样的文件资料或无类似字样但具有保密性的文件资料内容透露给任何人。但本条款不包括众所周知和明显价值不高的信息资料。双方应保证其职员对有关信息资料有保密意识。如果乙方指定的转包商承诺遵守本条款，乙方可向该转包商透露机密内容。保密期限将不受本合同期限的限制。

第六条 维护费用

甲方支付乙方维护费人民币：___________元/月(人民币___________元/月)，合计___________元/年(人民币______元/年)，自合同签订之日起一次性付清。

第七条 合同期限

本维护合同有效期自____年____月____日至____年____月____日，___________到期后经双方认可，可再续约。

第八条 仲裁和法律

一切由执行本合同引起或者与合同有关的争端，均应通过双方友好协商解决，通过友好协商不能解决争端应遵循中国法律，按照经济合同仲裁条例的规定提交国家有关部门申请仲裁。

第九条 其它

本合同一式两份，具有同等法律效力，双方各执一份。双方签字盖章后生效。

甲方：___________________

盖章：___________________

代表：___________________

_________年______月____日

乙方：

盖章：___________________

代表：___________________

_________年______月____日

甲方：

乙方：__________

为了确保_____________________线水泥路施工的正常进行维护良好的施工秩序，我局决定向社会雇请部分交通秩序维护人员，经甲、乙双方协商，达成如下协议：

一、录用乙方的条件

1.身体健康，年龄在_________岁至_________岁的男性公民。

2.具有一定的交通常识，熟悉交通法规和有关法律法规。

3.必须热爱公路事业，遵纪守法，关心集体，有强烈的责任心和积极的工作态度。

4.有处理好当地关系的能力。

5.录用必须交押金____________元整，工程完工依照本合同相关条款全部退还或部分退还。

6.试用期_________个月，不合格者甲方有权解除合同。

二、工资待遇

1.雇用者工资每人每月_________元(班长_________元、队长_________元)，食宿自理。

2.工作时间八小时，采取叁班倒制。

3.工资我局力争及时到位，如有特殊情况保工程结束后一次付清。

三、乙方职责

1.维护施工路段的车辆通行，保证施工的正常秩序。

2.看护未开放交通路面，严禁车辆通行。

3.看护施工设备和生产工具。

四、劳动纪律

1.认真执行交接班制度，接班时，班长认真清点标志服、停车牌、对讲机等上班工具，认真查看禁止通行路面有无损坏(或通行过)，施工设备、工具、标志有无损坏或遗失，谁损坏(或遗失)谁按原价赔偿。

2.对于压坏施工设备或碾压禁止通行路面的车辆，如因上班人员原因造成车辆逃脱，一切损失由当班班组负责。

3.施工期间如因值班人员原因造成严重堵车，影响施工，则甲方扣罚值班班组_________元整。

4.按时上班，上班时间没有经过班长同意，擅自离岗、串岗，不上班者，一次罚款_________元，叁次以上者甲方有权解除合同。

5.上班时间必须着装包括标志服，必须用停车牌指挥车辆通行或停止，违者一次处罚____________元。

6.对于严重违规车辆、压坏施工设备车辆，碾压禁止通行水泥路面车辆，值班人员有权且必须暂时留滞车辆，保护现场，并向施工指挥部报告，不得私自作出处理决定。违者作开除处理，并没收其非法所得和扣罚_________元至_________元。

7.认真维护施工路段的交通秩序，不得故意敲诈过往车辆。故意敲诈过往车辆，触犯法律法规者，一律交司法部门处理。

8.文明执勤，加强自我保护意识，一切安全责任自负。

9.第1至6条的处罚金从当事人月工资中扣除，不够者可从押金中抵扣。

以上条款希双方认真执行，违约责任自负。本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。本合同在_____________________线水泥路施工期有效。

甲方(发包方)：

住所：

法定代表人：

乙方(承包方)：

住所：

法定代表人：

甲方现有 维修(保养)项目 ，由乙方承包。

为明确双方的责任、义务，根据《中华人民共和国合同法》等相关法律、法规，双方协商一致签订

本合同，共同遵守。

第一条:项目名称

第二条：项目地点

第三条：项目范围和内容

(列出维修或保养设备的型号、规格和特殊标准、具体工作地点等情况)

第四条：合同价款

4.1合同价款(大写) 元(小写) 元。

4.2其他价款约定。

第五条：合同价款的结算与支付

5.1结算方式。双方约定按合同价款一次性包干，不再调整。

5.2支付方式。本项目全部完成、甲方组织验收认可、双方在验收记录上签字后，甲方将合同

第六条：工作期限和保修期限

6.1定于 年 月 日开始至 年 月 日完工。工作内容包括：维修(保

6.2保修期限：维修完工后 年。

第七条：双方的主要责任

7.1甲方

7.1.1提供工作电源。

7.1.2确认并提供设计图和技术要求。

7.1.3审核乙方提交的维修(保养)工作方案。

7.1.4按合同约定及时支付合同价款。

7.1.5负责质量验收和经济签证。签证人：

7.1.6就本合同所述合作的全过程中不采用财物或其它手段贿赂乙方或乙方任何人员，也不向

7.2乙方

7.2.1负责工作用水、用电、临设的接通和搭建。

7.2.2负责提出材料供应计划，按合同约定选择下列第 项履行：

①采购;

②不采购;

7.2.3负责向甲方提出开始工作通知书、月度工作计划、月度工作量预算、隐蔽工程验收通知、

7.2.4负责在开始工作前3天，向甲方提交维修(保养)工作方案。

7.2.5确保维修(保养)质量，按合同约定期限完工。

7.2.6提供竣工验收资料，办理竣工结算。

7.2.7在项目交付前，负责项目的看护、保管。

7.2.8在本合同规定的保修期内，对项目实施无偿保修。

7.2.9对每日产生的工作垃圾，保证作到日产日清。

7.2.10在工作过程中，必须设置切实可行的围挡措施，防止影响甲方的正常生产秩序。

7.2.11甲方认为须提供竣工图纸、资料的，项目验收合格后，甲方向乙方发出书面要求，在

7.2.12甲方认为须提供维修记录的，甲方在项目验收合格后向乙方发出书面要求，在项目验收合格之日后5日内，乙方无偿向甲方提供维修记录2份。若乙方不提供维修记录的，乙方承诺：甲方从合同价款中扣除(大写)【 】元。

7.2.13乙方应当严格按照《安全生产法》及相关法律法规等安全工作规范和规定工作。乙方未按照安全工作规范和规定工作或乙方在履行本合同期间，若发生乙方工作人员、雇员或委托人员等的人身伤害事故，或者导致第三人的人身伤害事故，乙方承诺承担全部责任(包括但不限于赔偿责任、事故处理责任等)。

7.2.14乙方在履行本合同期间，应当严格遵守甲方厂规厂纪和相关要求，作到安全、文明工作。否则，乙方承诺：甲方按甲方厂规厂纪有权要求乙方承担违约金，造成损失的由乙方负责赔偿。

7.2.15乙方承诺：本合同项下的设备出现故障，乙方接到通知(电话或书面通知)，必须在20分钟内到场维修，并应在1小时之内排除故障。若乙方未按上述约定到场维修或排除故障，甲方有权要求乙方每次承担违约金200元;若有三次超时到场的，甲方有权单方解除合同，乙方无条件接受，并赔偿甲方的一切损失。

7.2.16就本合同所述合作的全过程中不采用财物或其它手段贿赂甲方或甲方任何人员，也不向甲方或甲方人员索取或要求任何好处。

7.3相关约定

7.3.1本项目验收合格并投入使用后，若甲方人员对该设备和工作系统的操作发生故障，经查明不属甲方责任的，乙方承诺给予免费及时维修或更换。若因甲方人员违反操作规程操作不当而发生故障的，甲方支付费用，乙方予以修复。

7.3.2合同期内，乙方每月应当检修 次。检修日期： 。每次检修记录应由甲乙双方签证认可，否则，乙方承诺：甲方有权要求乙方承担违约金200元/每次。

7.3.3合同期内，乙方负责本合同项下设备的年检工作，并取得设备使用许可证，年检费用由甲方支付，但由于乙方保养不善原因造成复检的，一切费用由乙方负责，直至检验至合格。乙方承诺：赔偿由此给甲方造成的一切经济损失。

7.3.4若乙方提供的维修(保养)服务工作违反合同约定，甲方可行使单方合同解除权，乙方在收到甲方的书面解除合同通知书之日，本合同即可解除。乙方在收到甲方的书面解除合同通知书三日内，自行退出工作现场，同时一次性退回甲方已支付的所有款项及相应利息，并承担由此给甲方造成的经济损失。

第八条：材料零件供应

维修本合同项下设备(或管道、管线)需更换零件的，双方约定：

8.1甲方负责供应：

8.2乙方负责供应： ，乙方供应的材料和零件价格，须经甲方书面确认。

8.3任一方供应的材料、零件均应符合设计要求和国家规定的技术标准，应附有出厂合格证或化验单等。

8.4更换零件的人工费由乙方负责。

第九条：其他条款

9.1乙方必须具有真实的工商营业执照和相应的资质证书。

9.2乙方必须配备相应的专业技术人员。

9.3乙方必须具有从事本专业工作的设备和器具。

9.4乙方必须具有从事本专业工作的技术、安全等管理体系。若乙方在本合同履行期间，发生技术、安全等事故，乙方承担所有责任(包括经济赔偿责任、行政和刑事处罚责任等全部事故处理责任和经济责任)。对此，甲方不承担任何责任。

第十条：违约责任

10.1甲方

10.1.1项目未经验收，甲方擅自使用，由此发生的质量问题由甲方负责。

10.1.2甲方不按合同约定付款，按中国人民银行有关“工程价款结算办法”的规定处理。

10.2乙方

10.2.1因乙方原因，造成项目停止维修，甲方可行使单方合同解除权，乙方在收到甲方的书面解除合同通知书之日，甲方即可解除合同。乙方在收到甲方的书面解除合同通知书三日内，自行退出工作现场，同时一次性退回甲方已支付的所有款项，并承担由此给甲方造成的经济损失。

10.2.2乙方维修的项目不符合验收标准和质量检验标准的，甲方可行使单方合同解除权，乙方在收到甲方的书面解除合同通知书之日，甲方即可解除本合同。乙方在收到甲方的书面解除合同通知书三日内，自行退出工作现场，同时一次性退回甲方已支付的所有款项，并承担由此给甲方造成的经济损失。

10.2.3乙方未按本合同约定完成维修(保养)工作的，逾期每日按合同总额1%向甲方支付违约金，并负责赔偿甲方的损失。

10.2.4保修期内发生的质量问题，由乙方无偿返修，确须更换零件的，乙方负责无偿更换，并赔偿甲方的全部损失。

10.2.5工作期间，乙方对工作区域的安全、保卫、环保、文明工作等全面负责，并应遵守甲方的规定。对违反本款规定的，甲方根据实际情况，有权要求乙方支付1000元至10000元的违约

第十一条：争议解决方式

11.1 本合同及其全部附件的签订、履行、解释及争议解决等均适用中华人民共和国法律。

11.2与本合同有关或履行本合同过程中发生的一切争议，双方同意提请甲方住所地人民法院通过诉讼方式解决。

第十二条：合同的生效和终止

本合同经双方法人代表签字、盖章后生效。维修(保养)工作完成、价款结清、履约期满后终止。

第十三条：补充条款 。 第十四条：合同文本份数 本合同一式四份，双方各执两份。

第十五条：本合同填写应字迹清楚一致、明确，凡涂改处无效。

第十六条：乙方应提供的证件

16.1工商营业执照(副本复印件，加盖乙方公章并注明“与正件一致”字样)。

16.2资质证书(副本复印件，加盖乙方公章并注明“与正件一致”字样)。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

甲方：

乙方：

为了防止甲方因 设备维修保养不及时而导致不能正常工作造成的产财损失，乙方特此接受甲方委托。乙方为保证甲方 设备的正常使用，对甲方的合同设备进行维修保养服务。为保护甲乙双方的合法权益，根据《中华人民共和国合同法》，甲乙双方遵循公平原则友好协商签订本合同。初次签合同前，设备应正常运转情况下，方可签订合同。合同内容如下：

第一条 本合同使用说明

1.1 设备系统提供维修、保养服务的合同;

1.2、对合同预留的空格处，合同签订后不能空缺;

1.3、对本合同条款内容的变更，应经甲乙双方协商后，采用书面形式，由双方法定代表人或授权代表正式签署，并加盖单位合同专用章/公章后生效，任何一方不能擅自变更。变更部分为本合同的组成部分。

第二条 维修保养的范围

因甲方所使用的监控设备不是在乙方处购买，所以乙方只能够对甲方部分设备进行维修保养。

2.1、维修保养范围内的设备有 ;

2.2、不在维修保养范围内的有 。

第三条 乙方义务：

3.1、乙方根据甲方合同设备出现故障的报修通知，乙方优先安排上门维修。在周一至周六的法定工作日内，乙方8小时内到达现场;应急事故需2至4小时内到达现场;

3.2、乙方上门维修不收取上门费及工时费;

3.3、乙方上门维修没有次数限制;

3.4、如有设备当日不能修复使用的，可由乙方提供临时备用设备，直至设备完成修复使用为止;

3.5、如有损坏设备经双方确认，确已不能再继续使用的，由乙方免费提供设备更换、维修保养;

3.6、乙方根据甲方合同设备情况制定设备维护计划，并报之甲方。在没有甲方报修通知的情况下，乙方按维修计划，对甲方合同设备进行上门维护。一般情况下，每四个月一次上门维护保养服务。乙方每次维修保养工作完成后，分别由双方负责人签字存档;

3.7、乙方所有工作不得分包其他单位，一经发现，甲方有权终止合同;

3.8、乙方为甲方合同设备维修保养时所需的工具，由乙方自行配备。

第四条 甲方义务

4.1、甲方在协议设备出现故障后，应及时通知乙方。

4.2、甲方不能使用未经乙方认可的零配件、消耗品，否则产生的设备故障，乙方不承担责任;

4.3、未经乙方认可，甲方不得邀请第三方单位对合同设备进行维修保养服务，否则乙方不承担由此产生的后果和责任;

4.4、甲方不得对合同设备进行私自拆卸，否则由甲方承担所造成的全部损失;

4.5、协议设备发生转移或转让时，甲方应及时通知乙方;

4.6、甲方对乙方提供的临时备用设备有监管义务，如甲方在使用过程中有人为损坏、丢失等情况发生，给其乙方造成的一切损失由甲方承担。

第五条 维修保养费用计算方式

。

第六条 合同有效期及付款方式

6.1、本合同有效期为 年 日双方签字之日起生效至 日废止;

6.2、维修保养费用分两次支付，每6个月为一周期，自本合同签订之日起2(贰)日内支付第一次维修保养服务费用即人民币 元，大写 元：第二次维修保养服务费自 年 月 日起2(贰)日内支付全部费用，即人民币 元，大写 元。

第七条 免责条款

7.1、因不可抗力(即不能预见、不能避免、不能克服的客观情况，包括但不限于地震、洪水、火灾、战争、政府行为等)或非乙方工作失误造成的其它损坏和损失，乙方不承担责任;

7.2、因不可抗力的原因造成合同延迟履行或不能履行，则遇有不可抗力一方应在不可抗力发生之日起48小时之内通知另一方，并同时提交相关的证明材料。除因延迟履行通知义务造成对方损失外，对因不可抗力造成的损失双方互不承担违约责任。遇有不可抗力一方应在不可抗力消除后48小时内通知另一方，由双方协商是否继续履行合同;

7.3、在发生不可抗力情况时，遇有不可抗力一方仍有责任采取必要措施以防止不可抗力事件影响的扩大。

第八条 违约责任

8.1、双方应严格按照本合同约定的条款履行各自的义务。除本合同另有规定外，如任何一方未履行本合同的任一条款，则视为违约。违约方应向守约方支付本合同总金额的3%作为违约金。但最高不得超过本合同总价款的5%。如约定的违约金不足以弥补守约方受到的损失的，还应赔偿其差额;

8.2、一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，守约方还有其他损失的，违约方应当赔偿其损失;

8.3、双方都违反合同的，应当各自承担相应的责任;

8.4、一方因第三人的原因造成违约的，应向守约方承担违约责任。违约方和第三人之间的纠纷，依照法律规定或者按照约定解决。

各位领导、同事，你们好!

我叫______，于20____年11月25日进入____物业公司，在____山水华庭小区担任秩序维护员一职，后经过竞聘，成为一名客服接待员。20____年7月27日，在领导们的培养下我再次成功通过竞聘走上了现在的职位——客服主管。现三个月试用期已满，特此申请转正。

回顾在公司任职的每个过程，有过辛酸、也有过甜蜜，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数业主的谅解与支持。如果说这几个月的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支团结的队伍，有一群有热情、肯奉献的同事。现对我任客服主管以来的工作进行总结，冷静回顾一下这段时间的工作得失，以求总结经验，吸取教训。

在刚入职时，作为一名基层管理人员，我深刻认识到客服主管的重要责任。为了不辜负领导对我的期望，我自觉学习物业管理知识，并在思想上始终与公司保持一致，做到“思想认识到位，工作到位”，在较短的时间内适应本岗位工作。在担任客服主管职位的3个月中，我主要协助小区经理抓好本部门的各项工作，提高客服人员的整体服务意识，帮助小区经理处理业主投诉，一定程度上提高了工作的实效性，具体包括：改变前台接待人员工作方式，要求接待业主时必须全程站立式服务;协助小区经理制定收费方案，并予以落实;各种资料的收集、整理归档;对小区经理各项管理工作提出合理化建议;接待业主投诉，独立处理投诉近百起;协调与各部门的工作等。在各项工作中，收费工作和接待业主是我负责最多，也是较为擅长的方面。

一、收费工作：协助小区经理制定落实详细的收费方案，在集中收费期之前通过电话回访方式总结各类问题，(如：您好：这里是____山水华庭物管部，请问您对我们的服务还有什么意见)并做好合理解释及处理。对于施工遗留问题，及时上报并与地产售后维修部人员做好沟通工作并催其及时处理，为我们物业费的收取工作做好铺垫。下一步带领客服人员亲自上门收费，____山水华庭已于11月份提前完成了全年的收费任务，并且超额完成12万元。当然这不是我个人的成绩，而是与华庭物管部所有同事的努力及公司领导的悉心指导分不开的。

二、日常接待：在接待业主这方面，我深刻认识到前台接待是物管部的服务窗口，所以良好的服务形象至关重要。为了提升前台形象，我要求前台客服人员在接待业主时采取全程站立式服务，给业主以焕然一新的感觉。另外在日常工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，接待来访人员以礼相迎，态度和蔼的接听和转接电话，耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难，细心解答并详细的记录，在第一时间安排人员进行回访。业主的所有咨询来电，我们都给予满意回复;业主的报修问题，通过我们的及时联系，根据报修内容的不同等级进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。使业主真真切切的感受到我们物业服务的重要，通过我和全体员工的共同努力，现在客服各项工作都有了很大的提高，员工们士气高涨，工作积极主动，已经顺利的完成了年度工作目标。

下一步工作计划：

一、对于自身的管理带动员工的积极性：严格律己、保持持久的事业激情，____给了我一份激情，我就能做到把这份激情转变为为企业所带来的效益。短暂的激情是不值钱的，而且激情是不允许受伤害的，对待员工也是如此，设想一下你的员工下班以后再要培训三四个小时或者开上几个小时的会，你就会把这种激情消耗掉，学习是无处不在的，学习不是要坐下来，而是去听、去看、从与业主沟通中学习。

二、交房工作的顺利进行：交房前针对每位客服人员的性格特征进行必要的谈心。确保交房当天所有客服人员都能精神饱满的去迎接入户业主，在与业主沟通时态度务必诚恳，对于那些蓄意闹事的人，由我带领他们出去并向他们解释清楚，以免影响到其他交房人员的情

绪，在交房期间我们应保持冷静先稳定业主的情绪为其耐心解决困难，杜绝业主扎堆现象，保证交房工作井然有序的进行。

三、对二期新入住业主的沟通了解：在交房期间，对二期业主们的问题进行汇总，总结交房工作中的利弊以便日后有目的的对新人进行培训，也能更好的为业主们在入住时提供便利。

四、对新入住业主明年装修及办理手续的管理：根据小区工程体系制定出来的新装修管理协议，我们规定在装修期间业主来办理手续时对业主发放并讲解一些装修须知。除装修巡查人员每天到所有装修户中进行一次巡视与提醒外，保洁在打扫楼道、秩序维护在巡逻时，发现装修问题及时向客服人员进行反馈。再由客服联系业主更快速地制止破坏其房屋结构。确保业主按照规定开展装修工作，避免给其他业主和物业管理造成不便。

经过这几个月的试用期，我通过不断学习和

积累，在思想上和工作能力的都有了一些进步。同时我也深知自己的不足：文字写作能力较为欠缺，抗压性有待加强等。但是，我相信通过我的努力，再加上领导与同事的帮助，这些不足都将成为过去。我会用积极上进的工作心态，默默无闻的敬业精神将本职工作做到最好，以身作则履行____物业的服务宗旨——为业主带来“家的感受”，为公司的进一步发展付出自己所有的努力!

以上是我对自己近期以来的工作总结，希望各位领导对于我的不足之处不吝指导，使我不断进步，为公司做出我最大的贡献。

系统维护员岗位职责说明

系统维护员要求熟练掌握计算机软硬件知识，具备一定的计算机及相关设备维护经验，动手能力强，熟练广域网、区域网及网络安全等相关技术。以下是由第一范文网小编为你带来的“系统维护员岗位职责”。

系统维护员岗位职责有哪些

1、负责公司网络系统的建设、维护和管理，负责维护网络安全及信息安全;

2、对办公自动化系统内的信息进行管理，OA、ERP系统规划实施，软件的维护修改;

3、负责公司购入软件系统实施，与系统管理，权限分配;

4、硬件系统的安装调试与维护;

5、信息化管理制度修订、完善、业务规范化检查;

6、负责公司办公设备及ERP系统的维护;

系统维护员岗位职责是什么

1.负责参与调研、项目可行性分析、技术可行性分析和需求分析;

2.对各种项目需要的硬件设备进行测试及上线实施;

3.参与项目实施和维护过程中技术问题的解决，参与项目安装调试、数据割接、日常维护等;

4.负责相关技术文档的拟订以及做好维护记录的汇总和整理工作;

5.负责公司内部网络、电脑及运营系统基础的维护工作;

6.承担相应的技术保密职责。

系统维护员岗位职责说明

1、负责公司网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作，确保公司网络日常的正常运作。

2、负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护，同时为其他部门提供软硬件技术支持。

3、安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件。

4、负责服务器安全运行和数据备份;internet对外接口安全以及计算机系统防病毒管理;各种软件的用户密码及权限管理;协助各部门进行数据备份和数据归档。

5、熟悉电脑周边设备(打印机、扫描仪、传真机、复印机、投影仪、电话等)安装与维护。

6、维护数据中心，对系统数据进行备份。

7、其他上级主管交办事项。

系统维护员岗位职责

1.负责信息系统前端设备维护管理，完成定期维护计划;

2.负责电话、网络前端设备的配置;

3.配合信息安全员完成信息安全保障工作;

4.配合机房基础设施维护人员完成日常监控和巡视巡检工作;

5.参与信息系统的建设与安装，按时完成安装任务;

6.负责生产前端维护的24小时值班;

7.完成领导交办的其他工作。

维修保养技术支持个人工作总结

本文由小编辑收集整理，这是一篇关于个人工作总结的范文，可以提供大家借鉴！

回顾20xx年，本人参加工作的第二年，令我感到十分充实。回顾这一年来的工作，我在分部领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将一年来的工作情况总结如下：

20xx年，我主要完成了以下工作：

1. 负责地下三、四工班的维修保养技术支持，监管检修记录台帐，负责检修作业检查和不良设备状态整改；建立并完善设备履历档案管理，搜集并整理三号线轨道工程图纸资料，参与设计施工图纸的核查与整改；积极参与三号线各种故障处理，现场参与了市番区间道床整治工作，参与各种故障演练；按照领导指示，参与了道岔滑床板更换设计、全线设备普查、例行安全检查等，现场跟踪参与了市番区间道床病害整治；

2.开始负责分部日常管理中的maximo系统、oracle系统、iam固资一体化、计量器具定期送检、分部设备台帐等系统数据管理工作；

3. 协助支部书记开展党支部日常工作；负责分部工会工作，协助领导组织了在三号线举行的运营总部劳动竞赛，按照领导的指示，组织了分部羽毛球赛、篮球赛，召开中秋分部员工大会等活动；负责分部宣传工作，基本完成分部年度宣传任务。

20xx年，我严格遵守公司的规章制度、工作规范和流程；通过理论和实践相结合的学习，我逐渐掌握线路设备设施日常保养与管理，以及故障的分析与处理，熟悉了maximo、oracle等系统的流程与管理，了解了工程项目的流程与操作程序；从事党、工、团组织活动，不仅活跃了思维，还进一步提高了个人的组织能力，积淀了广泛的人际关系。 xx年的工作，基本达到所需完成工作的要求。通过这一年的锻炼，使我成长不少，但是，工作中还存在不少问题：

1.工作上善欠缺主观性与积极性。工作任务越来越繁重，工作压力也越来越大，但是在任务重、压力大的情况下，工作心态还比较懒散，态度不端正，一定程度上影响了工作效率。

2. 业务上显得不成熟，还需加强学习。主要表现在：跟班作业时，对现场设备设施掌握不熟悉，对作业技能及方式方法不了解；开技术分析会时，每一个人都很有各自独特的见解，有理有据，而自己从经验、技能、知识上都显得捉襟见肘；在技能评估实操考试时，现场情况变化多端，应对及应变措施还达不到所需要求。业务学习不仅要理论联系实际，同时经验及教训也十分重要，平时应多向老员工请教，多了解现场实际情况，多参与工班作业。

3. 平时工作中，还需加强沟通和团队协作。线路作业，对团队协作要求比较强，及时与同事沟通，有问题及时向他们请教，与他们取长补短，共同完成工作任务。虚心接受领导在工作上的指导和意见建议，要及时与领导沟通，有问题及时向同事请教，积极的听取他们的意见和建议，不断努力学习提高自己；

20xx年，是收获的一年，也是不完美的一年，生活中还有些许不平静，工作上还需要有长足的进步，思想上应该再沉稳周密点。工作中存在的问题,相信在以后的工作中我会弥补这些不足,努力的提高我的业务技能,完善我的工作方法,为公司的发展尽自己的绵薄之力!

合同编号:________________________

委 托 方：________________________

受 托 方：________________________

签订日期[1]:_______________________

签订地点:_______________________

使用说明

1. 本统一合同文本适用于国家电网公司各单位签订输变电设备委托运行维护服务合同。

2. 对于本统一合同文本中需当事人填写之处，如当事人约定无需填写的，则应注明“无”或划“/”。

3. 对本统一合同文本的任何修改或补充，当事人均应在“特别约定”条款中进行约定，除此之外不得直接对合同文本进行改动。

4. 有关本统一合同文本的其他使用说明见合同文本脚注。

5. 国家电网公司各单位合同承办人员应按照本使用说明起草合同，在合同开始内部审核或提交对方前应删除本使用说明及合同文本脚注。

目 录

第1条 总则 1

第2条 运行维护管理范围、目标及期限 1

第3条 委托方的权利和义务 2

第4条 受托方的权利和义务 3

第5条 运维费用和运行维护成本 7

第6条 陈述与保证 8

第7条 违约责任 8

第8条 不可抗力 9

第9条 争议解决 10

第10条 合同生效 10

第11条 合同附件 10

第12条 签订日期 11

第13条 份数 11

第14条 特别约定 11_______工程输变电设备委托运行维护合同

委托方:________________________

受托方:________________________

鉴于委托方拟委托受托方按照本合同约定对委托方输变电设备进行运行维护管理，且受托方同意接受委托。为明确双方在运行维护过程中的权利和义务，根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规和规章的规定，双方经协商一致，订立本合同。

第1条 总则

1.1 委托方负责指导、监督、评价受托方工作，创造条件支持受托方对委托方输变电设备的运行维护管理工作，并向受托方支付输变电设备运行维护管理委托费(以下简称“运维费用”)。

1.2 受托方应严格依照《中华人民共和国电力法》、《电力监管条例》、《电网运行规则(试行)》、《电网调度管理条例》、《变电站管理规范》、《架空输电线路管理规范》等法律、行政法规、规范性文件，对委托方输变电设备进行专业的运行维护管理工作。

第2条 运行维护管理范围、目标及期限

2.1 委托方委托受托方运行维护管理的资产范围包括 ，上述资产在本合同中统称为“目标资产”，目标资产的具体情况见《委托运行资产明细表》(附件)。

2.2 委托运行维护管理目标

2.2.1 受托方保证目标资产运行维护管理工作安全规范，符合以下运行规程和运行标准：

(1)《变电站管理规范》

(2)《架空输电线路管理规范》

(3)《跨区电网生产管理规定》

(4)其他 ________________________。

2.2.2 受托方应采取各种有效措施，确保委托方目标资产安全生产运行，努力降低生产运行成本费用，并达到如下目标：

(1)送电目标: ________________________。

(2)安全目标: ________________________。

(3)运行可靠性目标:________________________ 。

(4)运行管理目标: ________________________。

2.3 委托运行维护管理期限：

委托运行维护管理期限共 (年/月)，自 年 月 日至 年 月 日。

第3条 委托方的权利和义务

3.1 委托方的权利

3.1.1 享有对受托方的目标资产运行维护管理工作进行指导、监督、考评的权利。

3.1.2 享有依法或依本合同约定，解除与受托方的委托关系的权利。

3.1.3 审查批复委托目标资产年度综合检修计划、停电检修计划方案、技术改造计划及零购计划。

3.1.4 审查批复受托方报送的检修、技术改造项目实施方案以及事故抢修方案。

3.1.5 监督和检查委托范围内目标资产的运行管理情况，组织重大设备事故的调查分析，负责监督、检查运行维护费和大修、技改、零购资金的使用情况。组织技改工程的审计。

3.1.6 对委托资产的报废、处置行为进行审核、批复。

3.2 委托方的义务

3.2.1 根据本合同和相关规定向受托方支付运维费用。

3.2.2 及时将有关大修、技改合同副本等资料移交受托方。

3.2.3 负责组织重大设备事故的调查分析工作。

3.2.4 对目标资产进行投保，当发生投保资产保险责任内事故时，负责同保险公司谈判赔偿事宜，受托方应提供配合。

第4条 受托方的权利和义务

4.1 受托方的权利

4.1.1 享有按照本合同约定向委托方收取运维费用的权利。

4.1.2 享有在遵守国家电力法律、法规、行业规范的前提下，对目标资产开展运行维护管理工作的权利。

4.2 受托方的义务

受托方应按照委托方关于目标资产运行管理的有关规定，做好目标资产的日常维护、常规检修和事故抢修等工作，及时处理委托设备的运行问题，确保目标资产安全可靠运行，保证受托资产完好。

4.2.1 受托方的运行管理义务

(1)应全面贯彻执行电网运行维护的相关规章制度和甲方的有关管理规范。

(2)应建立健全高效、严格的生产运行指挥系统，及时解决生产运行中发生的问题。

(3)应按规定负责制订目标资产的现场运行规程，并报委托方备案。新建工程的运行规程必须在投运前3个月完成制订和审批工作。遇有设备和系统变动时，应及时修订现场运行规程。

(4)应建立和健全目标资产中设备的技术档案，包括设备说明书、技术资料、重要设备的出厂试验等原始资料，设备投运后的大修资料、重大技术改造资料，重大缺陷和事故情况等原始记录，历年的预试和维修记录等档案资料。

(5)负责目标资产的技术监督工作，对设备状况及时做出评估，分析存在的问题并提出建议意见，向委托方每半年提供技术监督总结报告。

(6)应加强设备缺陷管理，按设备缺陷的严重程度进行分类，做好记录，并及时进行消缺处理：消缺时间不得超过目标资产运行管理规范的时间要求。

(7)负责按委托方要求报送各类计划方案。负责测算委托范围内受托资产的运行管理费用，负责编制委托设备综合检修计划、停电检修计划方案及各类资金支付申请等，并报送委托方审查。

(8)应严格执行委托方安全生产及运行情况报告制度，及时上报事故、运行情况。发生事故应迅速组织应急抢修工作，并在规定时间内提交事故分析报告。每月 日前应将上月的“运行月报”报送委托方，月报内容包括送电量完成情况、巡视运行情况、检修消缺情况、主要事件及运行分析和线损、电压、可靠性等指标完成情况。

(9)应定期召开生产运行分析会，对设备运行情况、存在缺陷和所发生的异常及事故进行分析。针对存在问题，及时提出具体改进或调整措施并予以实施。

(10)应于每年 月 日前将上一年度生产运行总结报送委托方。

(11)负责协助委托方与保险公司洽谈设备投保事宜;当发生目标资产损坏等保险范围内事故时，受托方应第一时间通知委托方，并负责做好抢险、现场取证、索赔资料收集，协助委托方进行索赔谈判事宜。

4.2.2 受托方的安全管理义务

(1)受托方是目标资产运行维护和缺陷管理的责任单位，是电力生产事故的归属单位。

(2)受托方负责目标资产运行维护、修理、消缺和事故的统计、填报，按照电网安全生产的有关规定，落实安全生产责任制，做好各项运行维护工作并承担安全责任。

(3)应按照《国家电网公司电力生产事故调查规程》调查和统计上报运行维护期内发生的人身、电网和设备事故，委托方按照有关规定对受托方进行安全考核。

(4)应建立安全监察机构和安全监察体系;建立以安全生产责任制为核心的安全保证体系;并按照有关规定，加强安全管理的例行工作，使安全管理工作落到实处。

(5)制订现场安全管理的各项规章制度，加强运行和检修工作的安全管理;加强对外包工程的安全管理和施工管理，确保施工安全和工程质量。

(6)开展反事故演习，制订现场应急预案，健全应急管理体系，编制并实施涉及重要客户的事故应急处理预案。确保抢修队伍、工器具和备品备件准备到位。

(7)严格执行上岗培训制度，加强职工安全教育培训和考核，定期进行安全生产基础知识和规程制度的检查、抽查。

4.2.3 受托方的检修管理义务

(1)受托方应按照国家电网公司有关安全管理的规定和相关规程中规定的时间和格式向委托方上报安全管理需要的各种报表、报告材料及计算机数据等。年终统计报表应于次年 月 日前报送委托方。

(2)对重大检修项目，检修单位(部门)应编写施工方案，制订施工的技术、组织和安全措施，并报委托方审定。

(3)应负责制订目标资产的现场检修规程和现场预试规程，报委托方备案。

(4)应按时编制目标资产的年度检修项目计划，并根据年度检修项目计划制订相应的实施计划。年度检修项目计划应根据设备健康状况、巡视及检测结果、检修周期和季节性预防工作的特点确定。次年的年度检修项目计划以及大修、技改和零购计划一般应于当年 月底前提出，并报送委托方。

(5)加强检修施工的安全监督管理，杜绝各类人为责任事故。

(6)年度检修工作完成后，应将设备检修工作总结包括检修内容、检修质量、费用使用情况和存在问题报委托方。

4.2.4 受托方负责制订年度大修、技术改造计划及零购计划，制订大修、技术改造项目实施方案以及事故抢修方案，并报委托方审定。

4.2.5 受托方负责目标资产大修、技术改造和零购的具体实施工作，技术改造和零购项目所形成的资产属委托方所有。受托方负责受托范围内的大修、技改、零购项目的招标、合同签订和执行。受托方以自己的名义签订的合同应报委托方备案。受托方应代表委托方负责履行委托方直接签订的大修和技改合同。

4.2.6 受托方负责技改工程的各项费用分摊。

4.2.7 受托方负责编制所实施技术改造、零购项目的成本核算和竣工决算草案和移交使用财产清册，并在项目完工后 日内(含本数)完成。协助委托方组织的竣工决算审计。

4.2.8 受托方负责编制目标资产年度运行及维护计划，报委托方审批后执行。

4.2.9 受托方应根据委托方制定的目标资产委托资产财务与资产管理的相关规定和办法进行会计核算和实物资产管理，并按委托方要求建立相应的固定资产备查帐簿和卡片，定期核对以确保帐、卡、物一致。

4.2.10 受托方负责按要求向委托方报送运行维护费、大修、技改、零购资金的使用情况和委托方要求的各类统计分析、专题性技术总结。

4.2.11 受托方负责提出受托资产的报废、处置建议，经委托方审批后由受托方组织实施。

4.2.12 经委托方同意后，受托方应严格按照国家和国家电网公司的有关规定，开展新产品的试运行和生产管理工作。

4.2.13 受托方按照《中华人民共和国电力法》和《电力设施保护条例》等法律法规做好有关工作，配合委托方或受委托方委托处理目标资产范围内的法律事务。

第5条 运维费用和运行维护成本

5.1 运维费用及支付

5.1.1 委托方每年应向受托方支付的运维费用为人民币(大写) (￥ )。

5.1.2 付款方式：

5.2 运行维护成本及承担方式

5.2.1 目标资产运行维护成本是指目标资产因正常运行必须的支出费用，由以下 构成：(1)安全管理;(2)日常运行维护;(3)常规检修;(4)事故抢修;(5)大修;(6)技术改造;(7)零购;(8)其他： 。

5.2.2 运行维护成本按以下第 方式承担：

(1)运行维护成本包含在委托方支付给受托方的运维费用当中，委托方不再另行支付。

(2)运行维护成本由委托方独立承担，受托方垫付目标资产运行维护成本后，于 (年终/每季度)对该成本的支出向委托方申请报销。委托方依据受托方申请，核查申请用款事项，向受托方支付目标资产运行维护成本。委托方自行购买检修所需的备品备件，由受托方从委托方处申领。

5.3 运维费用的5%作为考核费，由委托方依据 按 (年/季/月)度对受托方进行绩效考核，根据考核结果确定最终需向受托方支付的考核费，在运行维护期届满后支付。

5.4 年度特殊大修、技术改造超过 万元和所有零购费用，受托方应提前 (月/日)向委托方报送可行性研究报告和工程概预算，经委托方同意后方可实施。

第6条 陈述与保证

6.1 委托方保证

6.1.1 委托方保证委托运行维护管理的目标资产不存在法律上的争议。

6.1.2 委托方保证委托运行维护管理的目标资产是完整的。

6.2 受托方保证

6.2.1 受托方保证具有目标资产运行维护管理的相关资质、经验和相应技术能力。

6.2.2 受托方保证按照电力行业规范，严格执行运行维护有关规程，进行目标资产运行维护管理工作。

第7条 违约责任

7.1 委托方不按本合同约定向受托方及时支付目标资产运维费用的，应就逾期部分向受托方支付按照中国人民银行规定的同期贷款基准利率计算的逾期付款违约金。

7.2受托方不履行本合同义务或者履行义务不符合约定的，委托方有权要求受托方承担继续履行、赔偿损失或支付违约金等违约责任。

7.2.1受托方不按本合同约定提供运行维护管理服务或服务内容不全面时，受托方有权扣减相应服务内容项下的运维费用。

7.2.2 如果目标资产检修、技改项目由于受托方原因，未能按计划完工，每推迟一日，受托方应向委托方支付相当于相应检修、技改项目计划费用千分之一的违约金。

7.2.3 如果由于受托方原因，未能按约定时间完成技改项目竣工决算的编制，每推迟一日，受托方应向委托方支付相当于相应技改项目计划费用千分之一的违约金。

7.2.4 如果由于受托方原因，未能实现对目标资产的安全、项目费用等的有效控制，从而给委托方造成损失的，委托方有权根据损失情况要求受托方承担赔偿责任。

7.2.5 因受托方履行义务不符合合同约定，造成委托方需对第三方承担赔偿责任的，受托方应当赔偿委托方因此受到的所有损失。

7.2.6受托方按合同约定应支付的违约金低于给委托方造成的损失的，并应就差额部分向委托方进行赔偿。

7.3 委托方有权从运维费用或其他应向受托方支付的款项中扣除受托方应支付的违约金、赔偿金或其他费用。

第8条 不可抗力

8.1 不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

8.2 任何一方由于不可抗力而影响本合同义务履行时，可根据不可抗力的影响程度和范围延迟或免除履行部分或全部合同义务。但是受不可抗力影响的一方应尽量减小不可抗力引起的延误或其他不利影响，并在不可抗力影响消除后，立即通知对方。任何一方不得因不可抗力造成的延迟而要求调整合同价格。

8.3 受到不可抗力影响的一方应在不可抗力事件发生后2周内(含本数)，取得有关部门关于发生不可抗力事件的证明文件，并以传真等书面形式提交另一方确认。否则，无权以不可抗力为由要求减轻或免除合同责任。

8.4 如果不可抗力事件的影响已达120天或双方预计不可抗力事件的影响将延续120天以上(含本数)时，任何一方有权终止本合同。由于合同终止所引起的后续问题由双方友好协商解决。

第9条 争议解决[2]

9.1 双方发生争议时，应本着诚信合作原则，通过友好协商解决。

9.2 若争议经协商仍无法解决的，按以下第___种方式处理：

(1)仲裁：提交_______，按照申请仲裁时该仲裁机构有效的仲裁规则[3]进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

(2)诉讼：向_________所在地人民法院提起诉讼。

9.3 在争议解决期间，合同中未涉及争议部分的条款仍须履行。

第10条 合同生效

本合同自双方法定代表人(负责人)或其授权代表[4]签字并加盖双方公章或合同专用章后生效。

第11条 合同附件

本合同附件为本合同不可分割的组成部分，与合同具有同等法律效力。

第12条 签订日期

合同签订日期以双方中最后一方签署并加盖公章或合同专用章的日期为准。

第13条 份数

本合同正本一式 份，委托方执 份，受托方执 份;副本 份，委托方执 份，受托方执 份。

第14条 特别约定[5]

本特别约定是对合同其他条款的修改或补充，如有不一致，以特别约定为准。

(以下无正文)

签 署 页

委托方：________________________

(盖章) 受托方：________________________

(盖章)

法定代表人(负责人)或________________________

授权代表(签字)：法定代表人(负责人)或________________________

授权代表(签字)：________________________

签订日期:________________________签订日期:________________________

地址：________________________地址：________________________

邮编：________________________邮编：________________________

联系人：________________________联系人：________________________

电话：________________________电话：________________________

传真：________________________传真：________________________

开户银行：________________________开户银行：________________________

账号：________________________账号：________________________

税号：________________________税号：________________________

[1]此处的签订日期应与签署页中的最迟签订日期保持一致。

[2] 建议尽量选择委托方所在地法院或仲裁委员会作为争议解决机构。如选择仲裁作为争议解决方式时，应核实所填写的仲裁委员会是否存在及其名称是否准确。目前并非每一城市均设有仲裁委员会。系统内单位之间签订的合同，只选择9.1条款作为争议解决方式。

[3] 如选择其他仲裁规则，可以在特别约定条款中明确。

[4]如本合同当事人为非法人单位，则由其负责人或负责人的授权代表签字。如本合同由授权代表签字，需出具合法、有效的法定代表人或负责人的授权委托书。

[5]对本统一合同文本的任何修改或补充，均应在本条(第14条 特别约定)中约定。如需修改时，应明确被修改的具体条款，示例：“将第9.3款修改为：……”;如需补充时，应订立补充条款，示例：“增加以下条款：……”。

本合同双方当事人：

委托方(以下简称甲方)：

受委托方(以下简称乙方)：

根据《中华人民共和国合同法》及其实施细则等国家、地方有关法律、法规和技术要求，在平等、自愿、协商一致的基础上，甲方就温州__电器设备维修及保养委托乙方进行长期维修保养，特订立本合同。

第一条承包范围

1、负责照明系统的保养、维修，主要包括办公楼、宿舍楼、1号接待中心、2号接待中心、园区(游乐区)及泳池(海啸池、漂流河及落水池)等区域的灯具、电源线路及控制开关的维修、保养。

2、负责保养、维修园区电力系统的箱式配电箱内的电器设备，箱式配电箱共计4台。

3、负责园区游乐设备机房、消防设备机房及生活水泵机房内所有电器设备的保养、维修工作，游乐设备机房共计9个，消防机房1个，生活水泵机房1个。

4、室外音乐喷泉、室内喷泉的电器保养、维修工作。

5、热水机组电器设备的保养、维修工作。

第二条本合同期限为_______年。自_______年_______日起至_______月_______日止。

第三条甲方权利、义务

1、甲方为乙方提供住宿，伙食费用乙方自理。

2、甲方将根据甲方企业标准对乙方服务过程及效果进行监督、检查、评分的权利，亦有检查乙方工作人员的工作态度、劳动纪律、仪容仪表等是否符合甲方标准的权利。若乙方达不到标准要求，甲方有要求乙方整改返工，扣减乙方服务费，直至解除合同的权利。

合同期限

3、由于乙方保养不到位，故障维修不及时，给甲方带来的经济损失。甲方有权根据损失大小扣减乙方15%25%月服务费。

4、甲方有向乙方提供设备技术资料的义务。

5、甲方有按时支付维修保养费用的义务。

6、甲方有为乙方开展工作给予适当、必要配合的义务。

7、乙方提供的维修、保养人员应无条件服从甲方管理，如出现不服从管理，不听指挥及损伤甲方利益的情况出现，甲方有权要求乙方进行人员更换，乙方应无条件接受配合。

8、乙方维修保养过程中若须更换设备配件，若配件由甲方支付费用，需由乙方事前申请、报价，甲方有权对其进行审批、验证。

9、保养、维修工作质量未达到甲方指定要求，未按时完成工作计划的情况出现，甲方有权立即终于本合同，并不再向乙方支付后续服务费。

第四条乙方权利、义务

1、乙方负责本合同

第一条约定的维修保养内容，合同以外的服务内容甲方可以采取口头委托，乙方应及时完成，经甲方审核后由甲方支付相关服务费用。

2、乙方在接到维修任务的情况下，应在10分钟内到达事故现场，对问题进行处理。

3、乙方维修、保养人员，需持相关证件上岗，年龄在45周岁以下。

4、乙方的维修人员，需有________年以上电器维修、保养经验，人员身体健康无任何疾病，并具备一定的高空作业经验。

5、乙方有提供不低于甲方企业标准服务的义务。

6、乙方需提供详细的电器设备保养计划，按照周、月、季、年进行制定。计划制定完成后，需交于甲方人员进行确认，如有问题之处应进行相应调整。每周六提供下周保养、维修计划，每月____日提供下月保养、维修计划。季度、年度保养、维修计划，在每年____月____日前提供。

7、乙方就合同约定服务范围内的保养、维修工作制定保养计划、作好保养、维修记录的义务，并无条件的配合甲方人员检查工作。

8、乙方必须保证维修、保养工作期间，乙方人员及

第三方人员的安全。甲方有义务提醒乙方人员安全问题，如因乙方人员操作失误而引发的人生安全事故，由乙方自行承担。

9、因乙方人员操作失误、保养不到位、巡查不到位，而造成电器设备损坏，以及电器设备无法正常使用，将由乙方独自承担电器设备维修费用。

10、乙方有权要求甲方按期付款。

10、乙方不再参与本合同，应提前一个月以书面形式通知甲方。在未出具书面通知的情况下，乙方单方面终止本合同，甲方有权通过法律手段为辅自身利益的权力。

第五条维修保养费用

1、本合同约定范围内的设备维修、保养总固定费用为(含税)_________元年。

2、本合同约定范围内的设备维修保养费调整，须提前通知对方并另行签定协议。

第六条

1、本合同未尽事宜双方可协商解决。若对本合同的条款进行修订更改或补充，须签订书面补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。

2、合同规定的服务期满，本合同自然终止，双方如续订合同，应在合同期满三个月前向对方提出书面意见。

3、本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方均不承担违约责任。

4、本合同之附件均为合同有效组成部分;本合同及附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。

5、本合同一式二份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。

6、本合同自双方代表签字之日起生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

________年____月____日________年____月____日

甲方：_______________

乙方：_______________

为明确双方的权利和义务，本着公平诚实和信用的原则订立本合同，以便共同遵守。

一、本合同经双方代表签字盖章后生效。

二、服务范围

甲方委托乙方对安装于下述位置电梯实施保养服务：

1、_______________的建筑物名为_______________的小计_______________台;

2、_______________的建筑物名为_______________的小计_______________台;

3、_______________的建筑物名为_______________的小计_______________台;

4、_______________的建筑物名为_______________的小计_______________台;

三、服务期限

自_______________年______月______日起至________________年______月______日止，为期____________年。

四、服务时间

1、本合同规定的服务一般在乙方的工作时间内进行，若有特殊需要，乙方可在任何时间提供服务，只需另行计费。

2、本合同所述设备若发生故障需要应急处理时不受时间限制，即乙方对设备提供____________天，24小时全天候应急处理服务。

五、服务内容及双方责任

1、乙方的责任

1.1本合同的服务方式为小包保养，服务时应严格遵守乙方有关的规章制度。

1.2每月二次派技术人员，根据国家标准及乙方的工艺和规范,按(见附件一)的内容及要求进行调整、检查、润滑、清洁等保养工作，以使设备正常运行。

1.3提供全天候应急处理服务，并在接到甲方报修通知后25分钟内赶到现场，特殊情况半小时内到达。

1.4负责服务期内保养不当所造成的损坏件的免费调换。

1.5因保养不当停梯，若在七个工作日内未能恢复运行的，将免收该台一个月的保养费;在十五个工作日内未能恢复运行的，将免收该台设备一年的保养费。

1.6配合政府部门对服务期内的设备实施年检，并对因保养不当而产生的整改项目进行免费整改。

1.7当发现或发生非保养责任事故时，应立即书面通知甲方整改。当事故严重影响设备安全运行时，有权通知甲方停止使用该设备。

2、甲方的责任

2.1负责设备的日常管理，对乙方的服务质量和服务项目进行考核和确认。

2.2保养时，给予乙方合理充分的停梯时间并设置现场安全警示标志。

2.3使用乙方提供的或经乙方认可的备品配件，以确保整机性能的正常和安全。

2.4为维护乙方的技术权益，以以坏换新的方式购买乙方的专用部件。

2.5负责支付非乙方保养不当所更换的电梯零部件材料费。

2.6因管理、使用不当或人为损坏而需要修理和更换的，需与乙方签订修理合同。

2.7服务期内，第三方若对本合同设备实施改造、修理、装饰、更换的，应在实施前书面通知和征得乙方的同意，并在工程结束时通知乙方对设备进行检查，因工程实施而影响设备性能和非经乙方同意的项目所产生的后果，由甲方自理。

六、服务费用

根据服务形式和服务内容，保养费为：

电梯编号_______________(甲方)电梯型号数量_______________(台)_______________层站载重_______________kg速度_______________m/s每月每台保养费_______________(人民币)年合计_______________(人民币)

年度电梯保养费总计(大写)：

七、付款方式：

甲方在合同生效之日起第六个月向受甲方支付本合同服务费用总额的_______________%，共计人民币_________________;余下款项在服务期结束前一次性付清。

八、本合同不承担项目

1、土建工程中的电梯井道壁、井道工字钢、井道灯、井道防水、井道隔离网、机房电源等附属设施的改造、修理、装饰、更换、清理和维修等工作。

2、因乙方使用管理不当或人为损坏，或因不可抗力所造成的修理和更换工程。

九、其他

1、甲方要求乙方提供本合同及附件所规定之外的服务项目时，乙方以报价单形式交甲方确认，经双方另行签订协议后由乙方提供服务。

2、在保养或维修前应事先通知给甲方，并在服务项目结束后必须由甲方代表签字认可，并将更换下的废旧零件给甲方，如没有得到甲方代表签字认可，甲方有权视本次服务无效。

3、甲方要求提供超越本合同所列的服务内容时，所支出的费用由甲方承担，乙方以报价单的形式报甲方同意后实施服务。

4、因国家颁布或修订有关标准而需要增加设备功能时，双方应另行签订修理合同，乙方给予价格优惠。

5、乙方在实施服务后，甲方若未及时支付应付的费用，乙方有权按银行贷款利息向甲方索取违约金。

6、保养中产生的各类废弃物，由甲方按照当地环境管理法律法规及有关规定予以处理。

7、本合同如有未尽事宜，双方需另签订一份《另行约定》，作为本合同附件二。

8、本合同以外经双方确认的附件、协议均视为本合同的组成部分，具有同等效力。

9、双方发生争议时，应先协商，如协商不成，任何一方可依法向原告所在地人民法院起诉。

10、乙方的工作内容和其它约定事项皆按原合同实行。

11、任何一方若需终止合同，必须提前二个月书面通知对方，在结清所有费用后办理终止事宜。

12、本合同一式肆份，双方各执贰份，签署盖章后生效。

甲方：_______________单位名称：_______________(章)

乙方：_______________单位名称：_______________(章)单位名称：_______________(章)

地址：_______________

委托代理人：_______________

联系人：_______________

电话：_______________

邮编：_______________

传真：_______________

开户银行：_______________

帐号：_______________

签约地点：_______________

签订日期：_______________

甲方：

乙方：

第一章 概述

1.1甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》有关原则，经协商甲方电梯委托乙方承担维修保养;为明确双方在本合同中的权利、义务和经济责任，甲乙双方共同签订本合同如下：

1.2服务期限于 年 月 日起至 年 月 日止。

1.3承包方式：小包(注：小包指乙维修保养，电梯配件及相关辅料费用由甲方承担;具体服务内容详见技术条款附件)

1.3.1合同费用明细：

1.4 付 款 方 式 ：□ 支票 □ 现金 □ 其他

1.4.1付款方法为 个月，以人民币 元应于 年 月 日支付。

甲方名称： 乙方名称：

开 户 行： 开 户 行： 账 号： 账 号：

电 话： 电 话： 乙方责任

2.1遵守甲方的有关规章制度做到安全文明施工，维修中双方需配合各尽其责甲方应及时抚慰和疏散群众人员。

2.2乙方积极配合甲方通过年检;负责协助办理对电梯申报、年检取证工作(经费由甲方承担)。

2.3每月负责2次正常维护保养，当电/扶梯出现故障时，甲方应及时通知乙方并采取必要的应急措施，在接到用户电话的30分钟内赶到现场(本市区内)，迅速排除故障，使电梯尽快安全运行。

2.4如乙方影响甲方的正常使用，因故推迟时间，根据相关证明材料扣除当月一台电梯维修费用的50%。乙方向甲方提出电梯所需整改的项目后，若甲方未能及时配合乙方实施，所引起的安全事故，乙方概不负任何责任。

2.5因甲方的责任(如部件丢失、电梯进水、火灾、外力碰撞、化学腐蚀等)导致的电梯设备损坏，合同履行的延误，不属于正常维修保养的范围;乙方有偿负责修理(费用由甲方承担)。

2.6出于安全的需要，甲方不能自行或者允许非乙方人员对电梯进行修理、改动、更换等设备的任何部件。否则由此产生的后果损失乙方不负任何责任。

第二章 甲方责任

3.1甲方应为乙方的员工在不违反甲方管理规定的情况下，提供出入之方便，同时应组织非乙方的雇员进入设备的专用区域。

3.2负责向乙方提供全套的电梯技术图纸资料，甲方应按设备维护服务的要求，为机房提供足够的照明，电压波动不大于±7%，机房温度保持5-40度之间;具有可靠防火、防窃、防水、防鼠条件。承担电梯正常维护保养以外的大修、改造及零配件购买费用

3.3甲方应让持证人员按规定操作，避免人为操作事故，防止人为的蓄意破坏。如甲方人员违反电梯操作，使用规程所造成的人员伤亡及一切损失均由甲方承担责任。乙方概不负任何责任。

3.4应电梯相关保准新增条款所需费用由甲方承担。

第三章 合同的生效、变更与终止

4.1本合同经甲乙双方签字盖章安全部备案后生效。

4.2若双方在本合同有效期内就本合同有关事项提出变更，需另行签订变更协议。

4.3.1当出现下列任一情形时，乙方有权终止合同。

4.3.2若甲方未按合同之规定期限付款，最多不超过三个月。且在乙方发出

第二次书面催告后，仍未按催告函中规定的付款，乙方有权追加违约金为本合同总价的30%，并有权终止履行本合同。

4.3.3如果甲方陷入破产被迫或自愿清盘(合并并重组除外)未能偿还应付的债务。

4.3.4当出现下列任一情形时，甲方有权向乙方发出书面通知终止本合同。

4.3.5若乙方未按合同约定保养内容实施，乙方应及时更改，如在规定期间仍不更改，双方应协商直到终止合同。

4.3.6如果因不可抗拒的因素(如地震、台风、水灾、战争、政府干预、暴乱、封锁等)而无力再履行本合同的义务。

第四章 违约

5.1若甲方未能按合同约定的付款方式按时向乙方支付应付款项，乙方有权要求甲方支付违约金;计算方式为：合同总价的30%。

5.2非4.3条约定的其他终止情形，双方书面达成一致的，提前终止的违约方应向另一方支付违约金。违约金为本合同两个月的电梯保养费，未提前1个月以书面方式通知对方的应加付1个月的保养费。同时合同的终止不影响已发生的经济财务关系的清算及经济损失的索赔权利。

5.3保密条款

本合同及其所有附件均属商业秘密，未经双方同意，任何一方不得向第三方透露本合同的条款内容，否则即视为违约，一方有权要求另一违约方支付本合同总金额的30%作为违约金。

第五章 其他事项

6.1任何一方对另一方的通知或通讯，通过邮寄方式或传真方式发到其登记办公地址后即被视为传达。

6.2本合同所附之技术条款为本合同的有效组成部分，如有未尽事宜，双方可另行商定并签订补充协议作为合同附件。

6.3本合同的服务范围不包括改变电梯现有结构装置或增加新功能。如有需要，双方可另行协商，并签订相关合同。

6.4本合同适用中华人民共和国的法律。由于本合同所引起的一切争议，双方应先友好协商解决。协商不成，则提交原告所在地人民法院诉讼。

6.5本合同正本一式 份，甲方执 份乙方执 份，技术监督局 份，具有同等法律效力。

甲方名称： 乙方名称：

甲方代表： 乙方代表：

合同章或公章： 合同章或公章：

年 月 日 年 月 日

客户名称：____________________________

维护内容：____________________________

茲有___________________________(甲方)

___________________________(乙方)

签定本约如下：

一、甲方使用乙方所提供之硬体设备维护费用收取标准如下：

(一)收取标准，由甲方支付原购买百分之____为乙方一年维护费用。但耗材及零件費依定价____折收費如附件。

(二)维护标的：

____________台

接收机台___________台

地址：____________________________

电话：______________

传真：______________

联络人：______________

合约起迄日：____年____月____日至____年____月____日止。

(三)付款方式：____天期票。(合约签定日起)

维护費用：人民币____万____千____元整(不含____%营业税)。

每半年付款一次人民币____万____千____元整(不含5%营业税)。

二、其维护标准订定如下：

(一)服务方式：

(1) 乙方于甲方所订购之产品(维护标的所指定之产品)提供现场维护服务。每____个月现场保养一次。

(2) 乙方除定期保养外，不定期叫修，甲方除第五项所述状况，仅收零件費用，

(3 ) 维护标的故障方式 ，(a)非紧急状况，可依当时状况需求.可用货运寄至乙方处理或通知乙方取回 (b)緊急叫修及一般方式如(二)

(二)叫修时段：

周____至周________：____～____：____(上述时段不含各例假日、农历年假)

乙方于正常时段接到甲方故障叫修后，应于十六工作小时(即三个工作日內到达取回处理，不含当日)叫修以电话或传真机记录为凭。

(三)即时叫修：(非假日，上述时段)____～____小时費用另计

(四)服务项目：

(1) 故障检修：故障检修包括测试及修护故障产品，故障检修进行中，如维护约期届滿或超过约定服务时间时，乙方仍有义务继续完成该次检修，不向甲方另行收取工资費，但零件及耗材另计。

(2) 维护状况：机器操作部份由甲方人载入程式，进行流程之测试后，始算完全修护。

(3) 维护记录：乙方对所维护之产品应每一单位或每一台设一产品服务维护单，其內容包括产品编号、装置日期、叫修联络电话、联络人、维护或保养日期、时间、叫修及修护日期、故障摘要、到场维修人員签字栏、甲方对维修签认人员栏，以供记录每一台机器之全部维修事件，本单影印本并作为乙方向甲方申领维护費用之附件。

(五)服务条件：

对下列各项所导致之损坏，乙方虽无义务依本约提供维护服务，但在甲方要求乙方协助修护，乙方得酌收维护費用及零件材枓費，并于该损坏原因消失排除或发生后，应甲方之要求，乙方不得拒绝提供维护，可依订定之标准費率，酌收零件材料費。

(1)非条码机本身因素，导致机器不能正常使用。

(2)不依产品之使用手冊规定或说明操作。

(3)天然灾害，如地震、洪水等。

(4) 罢工、暴动、战争、化生放灾难、火灾或其他人为意外事故。

(5) 经非乙方人员所为或同意自行将硬体做修理、维护、调整、修改等。

(6) 使用乙方所提供之耗材，则热感头得享叁个月之保固。

(六)除外约定：

维护服务包括下列事项：

(1)RF 功能 之测试。(2)內部清洁保养 (3)机器本体维护

(七)维护之延续及终止

(1)本约有效事件为一年，自双方签约之日起算起，期间届滿后得经双方换文同意后，继续顺延，惟每次仍以一年为限。

(2)中途终止合约时，甲方须提前三个月通知乙，但乙方不得片面终止合约。

(3)合约有效时间，因可归责于乙方事由，致无法履行协议之维护义务时，乙方得一个月前以面通知中断维护和约，并于中断日起至终止日止之全部维护余额。

(八)如有以上未举例之项目，由甲乙双方协议后再另行补充

(九)管辖合意：甲乙双方同意基于本合约所产生之争议，以上海市地方法院为第一审管辖法院。

备注：维修标的分为1，2 级和3，4 级，1，2级为外盖，按鍵 ，L.C.D ，天线 ，备份电池… 可自行拆換部份为乙方自行处理部份，乙方仅收零件費用3.4级为主机板，无线电维修校正则需送修原厂，費用以原厂报价加上來回运費及关税为基准A/P 维修为3，4级。

甲方 ：______________

公司名称 ：__________

公司地址 ：__________

电话 ：______________

传真 ：______________

代表人：_____________

乙方 ：______________

公司名称 ：__________

公司地址 ：__________

电话 ：______________

传真 ：______________

代表人：_____________

______年_____月____日

甲方：__________________公司

地址：__________________

联系电话：__________________

乙方：__________________公司

地址：__________________

联系电话：__________________

为加强绿化养护管理，保证服务质量，甲方自愿将其受托管理的小区绿化养护工作发包给乙方，由其为上述小区提供专业化绿化养护管理，为明确合同双方的权利、义务，经甲、乙双方协商一致，特订立合同如下，以资双方共同遵照执行。

一、物业基本情况：

小区位于，小区公共绿化面积21000平方米，。

二、绿化服务范围：

绿化范围建议辅以图纸标明并由双方签章确认后作为本合同附件

三、承包方式：

采用由乙方包工、包料(包括苗木)、包工具、包设备、包酬金的方式。

四、合同有效期：

二○○年月日至二○○年月日止。合同期满如需续约，甲乙双方应另行协商确定。

五、甲方责任：

1、全面监督、指导、检查、验收乙方工作，发现问题及时通知乙方，要求乙方及时予以处理，对乙方提出的合理建议和要求予以采纳或提供帮助。

2、如遇绿化特殊工作需求时(如外来人员参观、创优检查、台风、火灾等情况)，需提前通知乙方安排人员进行修剪等绿化养护或恢复工作。

3、有权制定相应之管理措施、监督检查标准等，以保证乙方按照合同及其他双方议定之要求进行作业。

4、无偿提供绿化养护工作所需之水电。

5、负责本合同约定绿化服务范围内与绿化相关的甲方所有或提供的绿化设备的修复及完善(乙方自行增加的设施除外)。

6、按合同约定为乙方办理结算手续。

六、乙方责任：

1、乙方应严格按本合同约定及其投标书中的承诺为甲方受托管理的新世界豪园小区绿化提供专业化的养护管理;严格教育、培训和管理派驻之绿化员工。遵守甲方制定的各项规章制度，服从甲方的管理，爱护甲方及小区财物，维护甲方良好形象。

2、乙方派驻甲方的所有工作人员，必须按甲方管理处的有关规定办理相关手续并提交所有工作人员有效身份证明文件的复印件。

3、按照双方协商人数，选择素质良好，技术娴熟，形象好，身体健康的专业人员(至少有一名经管理处认可的现场主管，需24小时待命)进场作业。

4、每月25日之前将下月绿化养护工作计划以书面形式交甲方审核;每月28日之前以书面形式向甲方提交本月工作总结。调整的月度工作计划需要报甲方备案。

5、乙方不得因其它绿化养护工地的需要等原因,随意将本小区的绿化员工调离;确需调离的，需制定人员补充计划并经甲方批准后方可实施。

6、如遇有关部门进行检查，乙方必须保证象修剪等绿化养护措施到位，如因乙方原因未能通过有关检查，乙方将负责全部违约责任，甲方有权视具体情况对乙方采取相应处罚。

7、日常工作中，乙方派驻绿化养护员工若发现小区公共设施、设备被损坏时，应及时通知甲方。

8、乙方现场主管应与甲方每周联检一次，每月至少指派一各高层管理人员到甲方检查承包范围内的绿化养护情况，并积极征询甲方意见，加强沟通，不断提高服务品质。

9、乙方应科学、合理安排进驻甲方工作现场之绿化员工的工作时间和计划，负责承担乙方派驻甲方工作现场之绿化养护员工的工资、住宿、福利及其他一切

10、乙方应积极听取甲方对绿化管理工作的意见，认真配合并完成其他特殊绿化作业事项。

11、乙方承诺自行办理公共责任保险。

七、工作人数、时间安排和工作要求、工作质量标准：

(一)、乙方保证从二20xx年月日起即安排人进行入小区绿化养护现场。

(二)、工作时间：乙方应当按照附件三《绿化养护工作情况说明》中的约定安排作业时间;除经甲方另行批准同意外，不得有时间差。

(三)、除非双方另行约定，乙方派驻甲方工作现场的绿化养护人员不得同时为甲方以外的任何单位和个人提供绿化管理服务。

(四)、工作质量标准：乙方应当按照附件一《绿化管养标准》和附件二《绿化养护作业频次标准》规定的标准执行。

(五)、在绿化养护用水用电管理方面，乙方承诺采取措施以尽可能节约用水用电以维护甲方合法权益：

1、不使用破损的水管;

2、在浇水时采用喷灌;

3、教育培养员工节水意识;

4、及时提交月度用水计划;

5、其它节水措施。

八、承包费用标准：

绿化养护服务承包费用：每月人民币仟佰拾元角分整(RMB元)。

九、付款方式：

费用按月结算，每月10日前，乙方持其开具的服务发票交给甲方结算上月的绿化养护承包费，甲方收到乙方发票之日起10日内通过银行支票付款。

十、合同履行保证金：

乙方需向甲方交纳合同履行保证金伍仟元(RMB5000元)整，本合同到期后的一周内，返还合同履行保证金。如发生下列情况，合同履行保证金不予返还或相应扣减：

1、乙方未履行本合同约定的义务;

2、因乙方原因给甲方造成经济损失。

十一、违约责任：

(一)甲方每月开展的绿化养护质量评审主要以周检结果为依据，并采取每周联合检查的形式;其中，周检查采取百分制，满分为一百分。周考核分达到99分，不扣减合同款;周考核分低于99分，扣减当月合同款的0.3%;周考核分低于98分者，扣减当月合同款的0.5%，周考核分低于97分，扣减当月合同款的1%。

(二)除本条第一款所及周检查以外，甲方下属管理处在不定期检查中，发现以下严重不合格项情况之一，甲方有权直接扣除乙方月合同款的0.3%(不定期检查不计入周检结果中)：

1、在同一周的检查中，发现经管理处指出为错误作业的，重复出现三次;

2、在同一周的检查中，绿化作业垃圾连续三天未清理;

3、在规定的整改时间内未完成整改项目(因不可抗力原因而无法完成的除外);

4、员工离岗时间超过半小时或当值时间内发生与工作明显无关的行为;

5、其他有违职业操守或客户意见较大，经查证属实的行为或结果等。

(三)、无论任何原因，乙方员工与甲方、业户每发生1次争吵，扣除扣乙方月合同款的2%;与甲方、业户发生打架斗殴行为，乙方应立即调换绿化员工，并扣除乙方月合同款的10%，依次类推。

(四)、工作期内如有绿化养护人员短缺，甲方有权按合同约定酬金之平均每人每日费用的两倍扣除作为违约金。

(五)、工作期内如使用的绿化物料、苗木、工具、设备低于/少于/不符合投标书中所规定的质量、规格、数量要求等，甲方有权按照投标书中列明之单价与短缺数量乘积的两倍扣除作为违约金。

(六)、如乙方服务质量下降，甲方以书面形式通知后十天仍未改善，甲方有权雇佣任何所需人员进行上述改善，而所需一切费用则从合同款中扣除。如遇紧急突发事件如台风、山洪等，而乙方未能及时处理，甲方有权雇佣工人进行有关工作，一切费用从合同款中扣除;由于不可抗力原因除外

(七、因甲方未能如期付款而影响乙方开展工作，受资金不到位影响而未能采购到物料、苗木等，导致养护作业难以开展时，甲方不能在未付款期间对乙方给予有关罚款(日常养护除外)。

(八)、合同履行期间，因甲方失去物业管理权或因业主反对而导致本合同无法履行的，本合同自动终止，双方互不承担违约责任。

(九)、因下列情形之一发生的，甲方有权单方解除合同并可扣留乙方交付的合同履约保证金;由此给甲方造成的经济损失超过履约保证金部分的，乙方仍应赔偿：

1、乙方严重违反合同约定，影响小区环境、降低服务质量、服务质量难以为继或导致甲方其他方面的严重损害，经甲方书面警告仍无效果的;

2、乙方周考核分低于96分的，甲方有权解除合同并可扣留乙方交付的合同履约保证金。

3、在国家、省、市、区等各级检查和创优等园林绿化质量评比过程中，小区绿化未能达标的;

4、乙方将本合同权利义务分包或变相转包的。

(十)、甲方连续三个月未能支付乙方绿化养护承包费的，乙方除有权选择解除合同以外，还可向甲方追索延迟支付的绿化养护承包费。

十二、赔偿责任：

1、乙方负责承担其派驻人员的工资、保险、劳保福利及其它一切费用，乙方任何员工因意外伤亡，甲方概不负责;

2、因乙方原因造成任何人身伤亡事件或任何财产损坏、损失，乙方须负完全法律责任，并赔偿甲方遭受的一切损失;若乙方不付上述费用时，甲方有权从支付给乙方的合同款项中扣除上述费用，不足之数由乙方另行支付; 十三、其它事项：

(一)、双方本着友好合作的原则商定，乙方进驻甲方现场后，若因绿化面积扩大/缩小或者增加绿化改造工程时，需增加/减少费用时，由双方另行协商议定;

(二)、为便于双方的正常工作联系，乙方自行配备对讲机及相应设备;乙方人员不得利用对讲机传递非工作信息，并保持工作期间通信状态良好;

(三)、未经双方同意，任何一方不得透露合同相关内容;

(四)、甲方招标书、乙方投标书中承诺事项与本合同约定有相抵触的地方，按本合同约定内容执行;本合同未作约定事项，按照甲方招标书、乙方投标书中内容执行。

(五)、本合同未尽事宜，由双方协商解决，并可另行订立补充协议;若协商不成，交由当地人民法院裁决;

(六)、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，并具同等法律效力;

(七)、下列附件是本合同的不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。

1、绿化管养标准

2、绿化养护作业频次标准

3、绿化管养质量检查评分表

4、绿化养护工作情况说明

5、绿化养护报价表

6、现场管理制度

7、安全作业制度

(八)、本合同经甲、乙双方签字盖章后生效。

甲方(盖章)：__________________公司

代表签名：__________________

乙方(盖章)：__________________公司

代表签名：__________________

年月日

甲方： (以下简称甲方)

乙方： 《中华人民共和国消防法》和北京市有关消防设施的法规和技术规范及消防监督检查的有关规定，为了保障建筑消防设施正常运行，签署本维修保养及消防检测合同,结合具体情况，经协商达成如下协议，共同遵守。

一、维修保养名称：

二、维修保养范围:

综合服务楼消防维保范围包括地下三层至地上四层，建筑面积约为 万平方米。

乙方负责下列建筑消防设施中的相关消防设施的维修保养。

1、火灾自动报警系统;

2、消防水系统(自动喷水灭火系统、消火栓系统);

3、防、排烟消防联动系统;

4、防火卷帘门消防联动系统和电梯迫降系统;

5、消防通信和消防广播设施;室外消火栓系统。

三、检修标准：依照国家及行业技术标准进行。

四、维修保养期限：

自_______年_______月_____日起至_______年_______月_____日止。在本合同期限届满前30日内，双方可协调延长合同。

五、维修保养方案：

详见附件一《消防维修保养方案》。

六、维修保养及消防检测费用：

详见附件二《消防维护保养合同费用表》

七、甲方责任：

掌握建筑消防设施的使用、操作规程，落实值班和管理措施;管理人员应符合相关法律法规等相关要求，具有专业的技术和消防常识。

1. 甲方为乙方的维修检测工作提供必要的配合。

2. 甲方派专人陪同并配合乙方测试及检测的全过程。

3. 提供上级主管部门的联系方式，以便于沟通和处理相关问题。

4. 甲方对乙方的工作有监督和指导权。

5. 甲方指派专职消防值班人员负责消防设备的日常操作管理，出现问题应及时应急处理，并负责通知乙方进行维修处置。

6. 如果在合同执行过程中，乙方未能按照合同约定履行义务，且在甲方书面通知后叁日内不予改正，甲方有权自行终止合同，由此给甲方造成的损失乙方负责承担。

八、乙方责任：

1. 乙方负责上述建筑消防系统的维修保养，保证消防系统处于正常工作状态。

2. 乙方每季度派技术人员到现场查看，发现问题及时进行维修和处理，并保障维保系统正常使用。

3. 乙方每季度对火灾报警系统进行一次测试(全年共四次)每次测试25%。，水喷淋系统及消火栓系统每六个月进行一次测试(全年共两次)每次测试50%。

4. 每次测试前，乙方向甲方报送测试维修计划，以便甲方安排工作;测试后，提供《建筑消防设施维修保养报告书》;此报告书一式两份，经双方有关负责人签字后各保留一份。

5. 每次设备维修保养结束后，由乙方填写维修保养记录表，甲方予以签字确认后存档。

6. 如发现隐患及时通知甲方;如发生火情，立即处理火情的同时30分钟内通知甲方。

7. 在消防系统出现故障的情况下，乙方应在24小时内到达现场，对故障进行排除，如不能修复，则向甲方单位说明情况，并提供相应的改善意见，如遇紧急情况时，维护方应在四小时内到达现场。

8. 对故障零部件易损易坏的，确需更换的，向甲方建议，并出示更换部件予以证明。

9. 配合检测公司按照消防规范要求对消防系统进行消防检测。

10. 提供消防法规方面的咨询服务，协助甲方单位建立健全相关规章制度和制定消防应急预案;配合甲方进行消防演习以及消防联动试验。

九、合同总金额及付款方式：

1. 本合同总价款为人民币大写 元整(元)。

2. 合同后签订后按季度进行付款，在第一个维修保养季度开始后10个工作日内甲方向乙方支付合同总金额的25%( 元整)，在第二、三、四个维修保养季度结束后10个工作日内甲方向乙方支付合同总金额的75%( )。

3. 合同期满后，可以续签合同。

4. 以上合同价款不含探测器清洗及设备更换费用，如发生按附件三中价格执行，费用由甲方另行支付。

十、违约责任：

1.当甲方不按合同的约定履行责任、义务时，甲方应承担违约责任。

2.当乙方不按合同的约定履行责任、义务时，乙方应承担违约责任。

十一、解决合同纠纷的方式：

本合同履行过程中发生争议，双方应协商解决，协商不成时，可向甲方所在地人民法院诉讼。

十二、本合同一式贰份，甲、乙双方各执壹份，具有同等法律效力。本合同经甲、乙双方签字盖章后生效，有效期壹年，自双方签字之日起计算。

十三、本合同附件一：消防维修保养方案、附件二：消防维护保养合同费用表、附件三：消防系统维保的补充报价与本合同具有同等法律效力。

甲方(盖章)： 乙方(盖章)：

法定代表人： 法定代表人：

委托代理人： 委托代理人：

签订日期： 签订日期：

甲方：

乙方：

根据有关安全防范有关法规的要求，为保证甲方所属安全防范设施的正常工作，甲方委托乙方对________________________________的安全防范设施承担维护保养。为明确双方的权利和义务，依据有关经济民法典规，经双方协商订立本合同，以共同执行。

一、概况

1.名称： _________________________

2.地点： _________________________

3.微保费额：

维护费用总计：人民币_______________元，大写____________________元整。

二、承包方式及保费结算方式

1.承包方式：采用包工不包料形式，即乙方用输出技术和劳务的方式对甲方的安全防范设施进行维护保养，需要更换的设备及配件由甲方自行购买。

2.微保费用一次性包定。

3.合同签订三日内，甲方首付_______________元，余款__________________元在维保结束前两个月结清。

三、维保总工期为一年。

四、双方责任

1.甲方责任

1)指定专人负责维护保养的协调工作;

2)提供工程图纸及有关资料;

3)提供维保用的辅助工具、电源等;

4)按合同要求及时结算微保费;

2、乙方责任

1)每_________天派人员对甲方的安防设施进行调试、维护保养、并作好记录;

2)接到甲方报修电话后，迅速到达甲方单位检测;

3)乙方维保人员应严格执行甲方单位管理制度，注意施工安全;

4)因乙方原因造成的设施或设备损坏，乙方负责赔偿;

5)乙方协助甲方建立健全安全防范设施管理制度，提供有关技术咨询;

6)在维保期内因乙方原因使设施不能有效运行造成损失，乙方承担责任。

五、其他事宜

1、对因下列情况造成的安全防范设施损坏的修复费用应另行计算;

1)因甲方对建筑进行装修改造造成设施损坏;

2)设备人为损坏、丢失、设备进水、强电烧坏造成设施损坏;

3)因不可抗力(如地震、强风、洪水、战争等)造成设施损坏;

2、合同到期，如续签合同，同等条件乙方优先;

3、未尽事宜协商解决;

4、本合同一式两份，双方各执一份。

甲方(签章)： 乙方(签章)：

代表： 代表：

联系电话： 联系电话：

签订日期： 年 月 日

甲方： 乙方：

甲方委托乙方维修、保养位于 的全套火灾报警及联动系统，经双方友好协商，签订本合同。

第一条 维保设备品牌型号

乙方负责维修保养的设备为 火灾自动 报警系统及联动系统。设备包括所有登记在主机内的地址码感烟探测器、感温探测器、手动报警按钮、输入及输出模块等。乙方对大楼内的消防栓系统、消防喷淋系统、应急照明系统、风机、消防广播系统等消防联动设施、设备进行维修保养。 第二条 维保期限

维保期为壹年，自200 年 月 日起， 至200 年 月 日止。

第三条 维保形式

乙方按照国家现行消防自动报警及联动系统行业规范对甲方的全套火灾自动报警系统及联动系统进行测试、检查、调整、修理。

第四条 维保费用

1、本合同维保费用为人民币 万元(大写：人民币 整)。

2、本项目的维保合同价不包括更换器材及设备费用。如需更换器材及设备由甲方负责提供。

3、如有在维保范围以外的工程检修及意外故障，应该双方确认对本项目合同造价进行追加。

第五条 维保金支付期限和方式 第六条 维保期内甲方责任

1、遵守甲方管理规定的情况下，为乙方维修人员进入维修区域提供方便。

2、不得允许非乙方人员修理、改动、更换火灾自动报警系统和联动系统的任何部件。

3、甲方按时支付维修保养费用，零部件的费用和消防检测事务所年检费。

第七条 维保期内乙方责任

1、乙方维护人员进入维修区域时，必须佩带乙方单位的胸卡。 2、按国家现行行业规范和合同中规定的技术要求和方案，由乙方定期派人员对甲方的消防系统进行常规检查和例行保养，并作好测试记录和维修记录。

3、协助甲方对本大楼水系统、应急照明系统等消防联动设施、设备进行维修保养。

4、及时向甲方提供维修所需要的配件清单。 第八条 违约责任

1、甲方未经乙方同意，擅自允许非乙方维保人员进入维保区域进行修理、改动、更换消防系统零部件而导致系统故障，其责任与乙方无关，修复费用乙方不承担。

2、甲方无正当原因未按时向乙方支付维保费，乙方可暂停执行合同。

3、乙方接报修电话后，未经甲方同意，维修人员超时到场，每次扣金300元，超时更换零部件，每次扣维保金500元。

4、合同期内，如乙方发生以下情况之一者，本合同提前终止：

1)超时维修3次以上; 2)超时更换零部件3次以上; 3)系统不能正常工作3天以上。

第九条 免责条款

因不可抗力原因导致火灾报警联动系统不正常工作时，甲方双方互不承担责任和赔偿。

第十条 其他事项

1、甲方有新的要求或国家有关行业标准发生改变时，乙方应按甲方要求或新的行业标准执行，所发生费用由甲方承担。

2、因甲方或大楼内用户改变建筑格局，为了使新的格局满足消防规范而必须对系统进行调整、改造时，所发生费用由甲方承担。

3、如遇厂家设备停产不再提供设备配件时无法更换系统设备时，不含本合同内。

4、本合同在履行中发生争议，甲乙双方应协商解决。

5、本合同未尽事宜，甲乙双方可另行商定，其补充协议经双方签字盖章后和本合同具有同等效力。

本合同一式贰份，甲乙双方各执一份。

甲方(盖章) 乙方(盖章)

甲方代表： 乙方代表：

网站服务合同（域名续费与维护）

甲方：_______________________

乙方：_______________________

根据甲方的需求，乙方为甲方提供域名续费与网站维护的服务，经双方代表协商达成如下条款：

一、合作内容

1.甲方委托乙方向甲方提供网站域名_______________（以下简称：该域名）的续费服务和网站运营的相应技术维护服务。

2.乙方具备从事合同项目技术服务的资格和实力，并有意接受甲方委托。

3.依据本合同规定的内容乙方向甲方提供服务，甲方支付相应的费用。

二、甲方的权利和义务

1.甲方同意将该域名的管理权转移到乙方，并由乙方对该域名进行管理。

2.甲方向原域名注册服务商索取该域名的管理密码或转移注册商密码，并且将此管理密码或转移注册商密码告知乙方，用于转移该域名的管理权。（注：原域名注册服务商的相关信息可在 ____________________中查询。）

3.在本合同的有效期内，甲方将每次要更新网站内容的相关资料的电子文档提供给乙方，如：文字说明及图片资料等。

4.甲方提供乙方的文字、图片以及其他各种资料中涉及的包括知识产权在内的一切侵权行为，甲方承担全部相关的责任。

5.甲方按照本合同的规定向乙方支付相关费用。

三、乙方的权利和义务

1.乙方在收到甲方提供的该域名的管理密码后的一个工作日内完成该域名管理权的转移工作，并且为该域名增续年费。（注：乙方续费后，该域名的失效期为_____年_____月_____日）

2.为了节省甲方的相关费用，待甲方现在所租用的网站空间到期后，甲方同意乙方为甲方开通更为优惠或更适合于甲方的网站空间。

3.乙方不负责替甲方从甲方原域名注册服务商处索取该域名的管理密码或转移注册商密码。

在网站维护过程中，对于甲方陆续提出的对网站内容修改或增减的要求，乙方应尽力协助实现，并交甲方验收通过。

4.甲方提供给乙方的文字、图片以及其他各种发布在甲方网站上的资料中涉及的包括知识产权在内的一切侵权行为，甲方承担相关的全部责任。

5.对甲方网站中出现由乙方工作失误所造成的技术性错误，甲方可通过电话、传真、电子邮件（等方式通告乙方。乙方应在接到告知后24小时内给予修复，确保网站的正常运转。

6.乙方向甲方提供的免费赠送的服务如有调整，乙方应及时通知甲方，双方可通过协商解决，因此所连带出的相关问题，乙方有权利保留最终解释权。

7.乙方所制作的网页兼容ie5.0的版本，支持800*600分辨率；支持1024*768分辨率。

8.乙方对甲方提供的文字及图片及资料未经甲方许可不得以任何方式泄露给第三方。

四、合同期限

本合同有效期自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日。

五、费用及支付方式

1.本合同费用总计人民币________元整（其中包括该域名费人民币________元，网站空间费________元，网站维护费________元）本合同签定的当日甲方一次性支付给乙方。

2.乙方在收到甲方所支付的费用后立即给甲方开据发票并作为收费依据。

六、免责条款

1.不可预计的情况，像由于政策原因、战争、自然灾害、人为灾害如洪水、火灾、罢工、流行性疾病等原因双方再协商而定本合同条款的具体内容。

共2页，当前第1页12

（1）每周对网络设备的日志进行检查分析

（2）每季度一次的预防性维护，对核心交换机的运行状况、安全性等进行健康检查。包括硬件设备的检查、清尘、润滑、调整和坏件更换，运行环境、硬件配置的检查，以及对系统日志的检查与分析，根据系统的报错信息，发现网络潜在问题，尽早采取措施，排除故障隐患和安全漏洞。维护后提交完整的报告。

（3）每季度一次对核心交换机的性能测试和调优服务，提供性能测试报告及系统性能扩充和使用建议，以便保证网络性能不断改进并运行在状态。

机房IT环境系统维护计划

每季度一次的预防性维护，对机房UPS、新风机、场地监控系统、机房屏蔽及配电系统的运行状况、安全性等进行健康检查。包括硬件设备的检查、清尘，运行环境、硬件配置的检查，发现机房潜在问题，尽早采取措施，排除故障隐患和安全漏洞。维护后提交完整的报告服务器系统维护计划

（1）每日监控服务器CPU、内存、文件系统、卷等资源使用情况及其它异常情况并进行记录。

（2）及时更新服务器系统补丁，完善系统

（3）每半年一次的预防性维护，对服务器系统的运行状况、安全性等进行健康检查。包括硬件设备的检查、清尘、润滑、调整和坏件更换，运行环境、网络环境、硬件配置的检查，以及对操作系统日志的检查与分析，根据系统的报错信息，发现系统潜在问题，尽早采取措施，排除故障隐患和安全漏洞。

（4）每半年一次对服务器系统的性能测试和调优服务，提供性能测试报告及系统性能扩充和使用建议，以便保证系统性能不断改进并运行在状态。

备份系统维护计划

每季度一次的健康巡检，检查系统自动备份执行情况，分析备份系统的错误日志，发现潜在问题，尽早解决。通过对用户现有备份软件系统的实际使用情况分析，进行必要的备份系统性能调优，从而优化用户的备份系统性能。

Window域管理维护计划

（1）及时进行活动目录、DNS域名、补丁软件更新等服务；

（2）每季度负责对Windows服务架构体系的改进和提升。

防病毒管理维护计划

（1）防病毒软件的日常维护管理；

（2）病毒库防病毒引擎的日常升级；

通信工程毕业大学生网络维护实习报告范文

一、实习目的

生产实习是工科学生培养工程实践能力的重要环节，通过生产实习，让大家认识所学专业的特点和应用，加深对专业知识的理解和吸收，达到学以致用的目的。生产实习的目的可以总结为三个方面：

1、从工程实践能力培养上讲：通过生产实习，同学们才能更好的了解和认知书本上学到的知识和工程应用背景，既能开拓同学们的视野，同时又能锻炼同学们的工程实践能力。

2、从社会实践能力培养上讲： 通过生产实习，同学们可以走访各种企业，了解和认知企业文化和工作管理，为大家今后就业做好准备。在实习期间大家应该认真的思考，你今后的就业方向和就业区域，提前做好心理上的准备。

3、从创新能力培养上讲：通过生产实习，可以激发同学们对新事物进行分析和思考能力，从而更好的进行综合创新能力的培养。

二、实习内容

1.通信工程生产实习 内容：通信网络运维 地点：山东大学网络中心

山东大学校园网采用了三层网络架构设计模型：核心层、分布层、访问层。其中核心层是网络的高速交换主干;分布层又称汇聚层，提供策略的连接，是网络接入层和核心层的“中介”，访问层又称接入层，向本地网段提供工作站接入。利用主机名、ip地址来标识接入校园网的每一台主机，采用域名解析(dns)来解决 ip地址难于记忆的问题，同时校园网分布层还可以提供邮件服务、ftp服务等。学生公寓处学生个人电脑利用校园网连接网络采用认证上网方式。

7月6日下午，我们参观了学校网络中心，看到了由路由器、核心交换机、防火墙、dns域名解析服务器、邮件服务器、主服务器、认证服务器、ftp服务器等相互接复杂的连接线路，整个系统需要温控设备控制室内温度在23℃左右，还同时有检测设备随时检测网络状态。

以前只是在书本上对网络基础知识的了解，谈不上实际用处，但在学校网络中心听讲座、参观过程中，一切以实物展现在自己的面前，这才发现校园网络连接线路的如此复杂，也慨叹理论如此简单实际处理起来却没有那么简单。这时我明白了每一类学科都有它独到之处，任何事情永远不要想当然的认为。

2. 通信工程生产实习 内容：智能交通网络管路 地点：公交公司

智能调度系统，实现先进技术对车辆进行实时的可视化调度，使调度指挥更加及时有效。3g监控系统，使车辆视频与声音的无线实时传输、远程查看现场、远程回放录像都轻而易举的实现。电子巡更系统，使夜间公交车辆的安全有了保障，对保障车辆财产及场站的安全起到了重要的作用。

智能化交通运输系统，是在较完善的交通基础设施的条件下，将先进的信息技术、数据通信传输技术、电子传感技术、电子控制技术以及计算机处理技术和系统综合技术有效的集成并应用于整个运输系统，以解决交通安全性、运输效率、能源和环境问题，从而建立起大范围内发挥作用、适时、准确、高效的综合运输和管理系统。

在公路运输领域，智能化系统将汽车、驾驶员、道路及其相关的服务部门相互联系起来，从而使公路能够高效地使用公路交通设施和能源。该系统将采集到的各种道路交通及服务信息经交通管理中心集中处理后，传输到公路运输系统的各个用户，出行者可选择交通方式和交通路线;交通管理部门可自动进行合理的交通疏导、控制和事故处理;运输部门可随时掌握车辆的运行情况，进行合理调度。

济南近年来，济南公交充分利用现代化科技成果，以建设共享信息平台为主线，加速公交智能化建设。济南公交信息平台整体架构采用集约化的数据管理模式，建立了以公交指挥中心为核心，各种应用系统为支撑的公交信息化指挥体系。

我们在济南公交调度指挥中心看到，所有上路公交车的位置、运行状态等信息都实时显示在监控大屏幕上。在这里，工作人员可对运行在济南大街上的公交车辆实现调度、指挥。

在宽7.32米、高1.83米的液晶显示屏上，不断切换先驶出公交场站、公交线路车辆位置，甚至每辆公交车内部的情况，声音、图像同步传输……在大屏幕左侧，一辆20路公交车的运营情况尽收眼底。四幅图分别显示该车车门和投币箱、司机、车身和车尾的情况。大屏左侧则是一张济南市公交运营图，工作人员点击其中一辆公交车，屏幕上立刻显示出该车的实时监控情况，包括公交车的线路、驾驶员、车辆编号、当前位置、当前速度等。而这一系统产生的数据均通过vpn网络传到公交中心平台，调度人员可根据监控到的车厢内的载客情况，进行科学调度，缩短乘客乘车时间。例如通过监控系统发现某路公交车客流拥挤，公交公司就会加密该路公交车的运营，使发车更均匀、乘客乘车时间缩短。

公交指挥中心，集成了济南公交所有可视化的信息系统，是一个主要由智能调度系统和视频监控系统构成的综合平台。济南公交应用3g监控系统，在每辆公交车上安装了4个摄像头和一个拾音器，将运行中公交车内情景无线实时传输到控制中心，本地图像信息能保存7至10天，可随时查看。为确保重点部位的安全，济南公交安装了场站监控、加油(气)站监控等监控系统，安装了400多个摄像头，做到了中间站台监控的全覆盖。场站监控是对停车场、加油站、油库等重点区域进行视频监控，实现了基层单位与监控中心的联动。

3. 通信工程生产实习 内容：it企业生产研发 地点：山东万博科技股份有限公司高新区舜华路1号齐鲁软件园创业广场b座2层

山东万博科技股份有限公司是在中国电信行业改革不断深化的历史背景下、按照现代企业制度建立起来的新型ict服务企业。公司成立于XX年8月，总部座落于济南国家信息通信国际创新园(ciiic)。公司成立以来，以全新的经营理念和运营模式引领了一场行业革新运动，为ict行业的快速发展增添了生机和活力。

公司成立七年来，成长迅速，目前，在国内设有26个分支机构，拥有XX余名各类ict专业人才。主要致力于信息化建设、网络支撑和工程建设等ict综合服务，服务领域涵盖电信、交通、电力、能源、金融、广电、公、检、法等政府和行业客户。

公司拥有《通信信息网络系统集成甲级资质》、《通信网络基站维护甲级资质》和《通信网络线路维护甲级资质》等十多项经营许可和资质证书，先后通过了国家双软企业认证、高新技术企业认证、iso9001质量管理体系认证和cmmi ml3级国际认证。现为中国软件与信息服务外包产业联盟理事单位、中国通信企业协会理事单位、山东省软件行业协会理事单位。

网站建设维护合同

网站建设维护合同

甲方：_____________________

乙方：_____________________

现经甲乙双方友好协商，根据现行法律法规对合同、知识产权

及网络管理的有关规定，就甲方的internet网站建设、维护事宜达成以下协议：

第一章 网页设计

一、设计内容

具体网站结构参见附件。

二、网页设计项目及价款

甲方要求乙方设计制作的网页的类别、数量及收费标准如下：数量_____；主页_________；普通页_________；纯文字页_______；其他语种页_________；flash或flash页面_________。

三、甲方义务

1.甲方负责向乙方提供制作网页所需的文字、图片、及电子文件资料。

2.甲方应即时审验乙方为甲方制作完成的网页内容，并提出修改意见。

3.甲方不得要求乙方制作的网页中不得包含有关色情、宗教、人种歧视、政治敏感问题等内容，否则乙方有权终止合同并不退还已收费用。

4.甲方对其内容的真实性和合法性负完全责任，一切由其内容所引起的纠纷、争议及所涉及的法律责任均由甲方承担。

5.甲方应在收到乙方书面完工通知的7日内对整个方案进行验证，并通知乙方进行修改，否则，视为全部设计验收合格。

四、乙方义务

1.乙方应在约定的期限内完成所有网页的设计，并提交甲方审核；

2.在制作过程中，对甲方陆续提出的修改要求，乙方应尽力协助实现，并经甲方认可；

3.网页修改完成后经甲方审验合格后，由乙方负责上传至甲方的网络服务器，并保证网站的正常运行和访问。

4.乙方须通过必要的技术手段保证网站具有良好的安全性能。

五、期限

1.乙方在收到甲方提供的相关资料之日起_________个工作日内，完成所有网页的设计；

2.制作过程中乙方应甲方的要求对网页进行修改，修改完成的时限参照本合同中关于网页维护的有关约定；

3.对甲方提出的有可能影响双方约定的完成时间的要求，乙方有权提出延期请求，由双方协商确定具体时间。

第二章 网站服务器及网页维护

六、乙方向甲方提供其网站服务器及网页的维        护工作。服务内容包括

1.保障甲方网站服务器稳定/正常地工作，力保网络通信不因非第三方的原因或不可抗力而出现中断及拥塞；

2.根据甲方的要求对其网站网页进行更新和维护；

3.对甲方的技术维护人员及其他相关人员进行必要的技术培训，并提供技术支持。

七、服务费用

乙方向甲方提供上述服务的收费标准为：___________________________________。

八、甲方的义务

1.及时向乙方提供维护与更新互联网站所需的全部文字、图片资料；

2.为乙方的维护工作提供必要的条件和协助。

九、乙方的义务

1.在甲方网站服务器或网络通信出现故障后采取及时、准确、适当的措施进行维护和补救；

2.在甲方提出维护/更新网页的要求并提供相关资料后三天内完成网页的维护/更新；

3.乙方应向甲方提供互联网站维护与更新的网页副本，网页副本以数字形式保存到由甲方指定的电脑；

4.乙方应保证甲方网站运行的连续性、可靠性，在没有不可抗力事件发生的情况下，网站在线率不低于99％；

5.本合同结束时，乙方应向甲方移交网站管理、维护/更新的文字说明、网站密码；

6.本合同结束时，在相同合同条件下，乙方有为甲方提供互联网站维护服务的优先权。

第三章 其他约定

十、特别约定

1.甲方对其互联网站的所有网页拥有版权；

2.乙方有权在版面上标注设计单位名称，未经许可甲方不得更改；

3.乙方对甲方提供的文字及图片资料中所涉及的包括知识产权在内的一切法律问题不承担任何责任；

4.甲方对乙方提供服务过程中使用的技术、软件、设备等所涉及的包括知识产权在内的一切法律问题不承担任何责任。

十一、保密

1.甲乙双方对在履约过程中获悉的对方之商业秘密及技术秘密承担保密义务，该保密义务不受本合同期限的限制。

2.乙方对甲方提供的文字及图片资料未经甲方许可不得以任何方式泄露给第三方。

十二、付款方式

1.甲方应在合同签订后三日内付给乙方人民币_________元；

2.甲方应在乙方制作好数据库，网站正常工作、审核访问合格后，向乙方一次性付清网页设计余款为_        _______元人民币；

3.网站主机和网页的维护费用的支付：在网站验收合格后，甲方每_________个月到期前向乙方支付当期费用。

十三、违约责任

1.乙方若在规定的期限内，没有完成甲方的网页设计工作，则每延迟一日，应向甲方交付网页设计总价款的_________％，即人民币_________元（rmb_________）；

2.乙方因其自身的原因而未能按时完成网页的维护/更新，则每延迟一日，应向甲方支付违约金人民币_______元（rmb_____）

3.甲方没有按时履行支付义务，除向乙方补交余款外，应按每日向乙方支付迟延履行金。

4.甲乙双方违反本合同项下的其他义务，需赔偿因此给对方造成的损失。

十四、争议解决

凡因本合同引起或与本合同有关的任何争议，甲乙双方应本着诚实信用的原则协商解决。协商不成，应将争议事项提交中国经济贸易仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

十五、合同文本、生效

本合同一式两份，甲乙双方各持一份。合同自甲乙双方签字盖章之时起生效。

十六、合同期限

合同的有效期为_________年。期满后甲乙双方如需继续合作，则延续协议为本合同的有效补充部分。

甲方（盖章）：_________

乙方（盖章）：_________

代表（签字）：_________

代表（签字）：_________

_________年____月____日

_________年____月____日

附件 网站结构说明（略）

网站建设维护合同

网站建设维护合同