数据分析报告示例(汇集20篇)

我叫__，工作单位，__小学。20__年已经过去，总结一年来我在学校管理和校长岗位的任职情况，梳理、总结和反思。是激励，也是思考。现从以下四个方面陈述如下。

一、学习修养团结

1、平时，我非常注重自身的学习与提高，尽管学校管理工作千头万绪，但任何时候也没有忘记学习。读书、写字，做读书笔记，写写教育方面的文章和心得体会，这占据了我工作的一部分。(20__年，我个人发表的学校新闻、反映学校工作的论文、心得、教育叙事、散文、诗歌等20篇以上。)通过学习用以努力提高自身的修养，保持心灵的纯洁性。提高“依法办学、依法治教”的能力，保证自己的办学方向与党的方针政策保持一致;确保自己的办学理念与时俱进，顺应时代的潮流。我坚信：只要认真学习，勇于实践，就一定能在当代激烈竞争的社会中找到自己的一片天地，就一定能以高度的社会责任感和使命感来履行校长职责。

2、把班子成员和老师团结在自己的周围。__小学的班子年龄结构偏大，知识层次复杂，但作为一校之长，我首先能以身作则，走正站稳，像个领路人，而不是当家人。其次，想尽一切办法发挥每个人的工作积极性。做到团结协作，相互理解、相互支持、相互配合，使班子人员能心情愉悦地工作;再次，是民主。任何事都是先征求分管的意见，再征求大家的意见，最后再提交校长办公会集体讨论决定，涉及教职工切身利益的方案，坚持做到反复酝酿、多方听取意见，由理财小组成员通过后再执行。

3、以情感人，人本管理。__小学不论是年终绩效考核、还是评优工作，我坚持做到严格按照考评方案执行。不搞一个人说了算，让制度说话，事情放在桌面上，不搞小动作，用真心、诚心感染人。用人看本事、看品质、看积极性。所以在广大教职员工中树立了威信，赢得了口碑，为开展工作奠定了基础，也确保了本单位的稳定。

二、课程课改课堂

一名合格的校长，也一定是教科研的能手。而要成为能手，一定要首先熟悉课程，了解各种教参，成为学习课程标准的带头人。薛阁小学每学期举行的教研活动，我都把它看成是我与老师们探讨新教法的难得机会，把课堂当成是我和老师们探究新模式的舞台，所以我喜欢听课，也喜欢讲公开课，每年我都要讲课，要老师们给我评课、打分。20__年，我校先后举行了语数观摩课和五年级所有科目的同课异构，有400多人次参加了听评课。在每次公开课前，找来优秀课堂教学视频，让老师们来学习。既省钱，又安全。(我校经费紧张，所以我养成了总是想方设法寻找不花钱能办事的习惯，结果是，不花钱同样能收到好的效果。王崧舟、窦桂梅、于永正都是我校的常客)。在每次课后讲评前，我都是提前一周熟悉教材，然后听取老师们对课堂教学的意见，再谈我的见解。我来主持，我来总结，我来记录，我来上课。在我的带领下，我校的公开课没有花架子，也走出了俗套，贴近了课堂，更收到了实效。今年10月29、30，孙__、魏__两位老师的两节音乐同课异构观摩课，听课的老师们都有惊奇的发现，原来音乐课是那么的有意思!本来要求每位老师只听一节课，后来的第二节课，教师们都争着要听课。

校长也能领衔承担科研课题。20__年由我设计立项的《小学生心理模式研究》课题，被市教科所列为市级课题后，我积极带着老师们，上课，做游戏，和留守儿童们谈话，做心理问卷，查资料，请专家来辅导。我们没有外出考察，没有耽误学生课程，就花了学校印论文集的几百块钱，最终完成了结题的任务。所总结出来的几点经验，供老师们教学管理和教学上使用。在我的带领下，我校课题研究风气很浓，老师们都想争着做课题，20__年，我正在积极申报一个省级课题。

三、学生老师家长

教育孩子是校长最大的任务。校长首先要是一名好老师。有一个发生在我校学生的故事，能说明一点问题。20__暑期的毕业生姜佳乐，五年级随父母从外地转回老家。小孩子有心理障碍，天生的智力障碍。他的妈妈找了几所学校都因为影响考试分数被拒之门外。后来找到我，几乎是恳求。我被她为孩子求学的精神所打动，也深深地知道，教育的终极目的，就安排他在六年级4班就读，开始的两个礼拜，姜__一下课就到老师办公室喊着班主任吴士广的名字，几乎是天天这样。吴老师找到我，怎么着也不要这个孩子进班上课。后来我做老师的工作，让孩子的妈妈在班级陪孩子一起听课。有一次，我把姜__叫我办公室去，在一张纸上写上我的名字，问他知道这是谁的名字，姜__说，这是校长的名字，我说你叫我的名字，他不敢叫，我再次让他叫，他还是不叫。我问他，你为什么不叫，他说，你是校长，我就不能叫。我问他为什么校长的名字不能叫呢?他不说话了。我说，是不是尊重我啊，他说是的。我抓住了这个机会，告诉他说，校长也是老师，你能尊重我，为什么不尊重你的吴老师呢?他低下了头，好久不说话了。那次谈话时间半个小时，之后，我再也没有听到姜__同学喊吴__老师的名字。今年秋季谯城区教育局组织升入七年级的学生进行考试，姜__在__中学七年级组年级排名60多名。如果说当初接收姜__的时候，谁都会说这个孩子会拉班级分数的后腿，但现在我敢说，在教育局对七年级入学考试检验小学成绩时，姜__给我们学校挣得了分数，也挣得了荣誉。

我校20__届毕业生共157名，四个班。为了给孩子们留下学校美好的童年记忆，除了照毕业照、写毕业留言册、开班级毕业演出，我还想出了一个办法，就是给每个孩子用宣纸，用隶书，写一幅作品。作品的内容就是，写孩子的名字。我就是想一方面，让孩子知道自己的名字是最美的名字，二方面，告诉他们，汉字应该写的舒展，写的美观，写出韵律。为了送给孩子们这个特别的礼物，我放弃了周六周日二天的时间，写好后，整整齐齐折叠起来，装进信封里。封口，然后，再写上孩子所在的班级和名字。这之后的几天时间里，我很幸福，可是，我的胳臂好几天都抬不起来。教育有时候需要张扬，可存放在内心里的幸福，同样能够感召激励自己。

喜欢和孩子们交谈。老师天生都喜欢孩子，我也不例外。所以，我每周、每学期都喜欢把各方面有问题的孩子请进我的办公室，谈话，交流。每学期不低于30人。这些年经我的手做的这方面的资料，散乱地存放在我的笔记本里。所以，孩子们的表现我能张口就来，孩子们的名字我能喊出口的很多，有时候，连家长和班主任老师都会感觉很惊奇。

善待教师有方法。一名校长，落户到一所学校，可以说是机遇，也是天意。不管什么样的条件，都要面对。薛阁小学50多名教师，年龄结构有差异，家庭情况有差异，文化层次有差异，要想把这些差异存放在自己周围，都发挥好各自的才能，不动脑筋还真不行。我的做法是，尊重资格老的，爱护年龄小的。和他们相处不摆架子，遵守诺言，实事求是，心心相处。善待教师，就是要注重倾听教师的意见，着力解决教师的后顾之忧，想方设法为教师排忧解难，细化人文关怀，架设沟通桥梁，比如开展健身、篮球、娱乐等小家活动就很有实效。

这些年来，和经费富足的兄弟学校相比，我校经费紧张了许多。尽管学校经费困难，加班没有过补助，可是各项工作仍然有人愿意去做，在任何时候评先进等牵涉到个人荣誉的事情，没有发生过意见和争执。在我的影响下，一个单位都把个人利益看得很淡，把工作中的感情看得很浓很重。

家长是学校无形的资源。这几年来，__小学很少发生过家长因为孩子在学校的情况，和老师、和学校产生纠纷的。主要原因是，学校把家长当成是学校的资源，当成自己人。平时学校大门紧闭着，可是家长进校无障碍。20__秋季学校召开家长会，由于没有地点，我是分十次把家长请进会议室里召开的，让他们坐在老师的座位上，体会到因为孩子在学校上学而得到的尊重。由于和家长们打交道多了，我和家长之间建立了很深的感情，走在路上，经常有家长打招呼，随时都有家长和我打电话沟通学校的情况，为此我也掌握了第一手资料，很多问题还没有发生就提前得到解决。__小学20__年以来一直受到搬迁之说，周围的住家户拆迁走的不少，加之一墙之隔的八中也招生小学，学校在发展、招生、稳定等方面受到很大影响。现在学生数仍然保持在800人以上，事实上，也没有一名教师真心愿意调离。在20__秋季谯城区初中入学能力测试中，我校取得城区排名第五(仅次于青云)的好成绩。和薛阁小学目前的教育资源和学生资源相比，我们为取得这样的成绩感到骄傲和压力。仔细想想，我和老师们一起踏实而淡定的努力，是保持目前工作状态，工作情绪的基础。的确实属不易。

四、昨天今天明天

昨天的挫折、失败包括荣誉，都已经过去，今天的我，仍会一如既往地按照自己的工作风格，在教育局和中心校的旗帜下，带领我的老师们继续努力，不抱怨，不媚俗，不模仿，不做假。

明天，__小学将抓住谯城区教育局“均衡发展验收”这个契机，根据__小学目前的实际，在不搬迁的前提下，以学校全方位精细化管理上台阶作为学校发展主题，进一步规范、细化学校各项工作，促进学校工作均衡、协调、可持续发展，实现我校办学质量的新突破。目标是：“四建”即建“美丽校园”、建“魅力教室”、建“精细化办公室”、建“实效功能室”。实现校园环境进一步美化，教师与学生素养进一步提升、办学特色进一步鲜明。这里边包括基础性的设施添置，资料软件的更新等，确保不拉后腿，按质按量地完成验收任务，成功验收。(具体细节，详见《薛阁小学三年发展愿景规划》)。

把__小学打造成为一个教书育人的好场所，一方探知求学的芳草地。是上级领导的愿望，也是__小学人的美好憧憬。带着这个憧憬，让我们共同去迎接美好的未来。

反思引出新方向

学校的发展为校长的自我发展提供支撑，校长的发展为学校的发展增添新绿，如果说在即将过去的20__年我校取得了一些成绩、我个人有点滴进步的话，那得益于上级领导的关心，得益于业务部门的指导，得益于同行们的相助，得益于全体教师的共同努力，得益于社会各界的支持，我个人来说也有许多不足，学习上还不够努力，工作上有点任性，情绪化，不喜欢接触领导，追求进步的思想滞后，有时太过于直白，尤其不喜欢宣传等。不过，这些不足将会慢慢克服，化作动力，来年更努力踏实地工作。

敬请领导多多指正!

根据_市脱贫攻坚工作的安排和部署，按照市委组织部统一要求，我于_年3月由_市疾病预防控制中心选派到_瑶族乡_村担任驻村“第一书记”。驻村期间我严格按照”第一书记”的职能职责和脱贫攻坚工作要求为标准，以十九大精神为抓手认真开展各项脱贫攻坚工作，取得了一点成绩，现将半年多驻村期间工作向大家汇报如下：

一、认真调查了解情况，做到村情心中有数

_瑶族乡_村位于_瑶族乡东南方，平均海拔高达950米。地理位置比较偏远，自然条件比较恶劣，信息比较闭塞，群众观念比较落后，科技素质比较低等综合贫困因素交错制约;乡村道路特别是通组道路差基本没有硬化，附属设施不到位，晴通雨阻现象比较严重;因地理位置比较偏僻，群众就医难、孩子们上学难等问题依然比较突出。

我村共15个村民小组，_户、_人，其中汉族_人，瑶族_人，常年居住在村里的共计_户，_人，在外地居住生活打工_人。全村面积广，人口稀散，经济发展薄弱，公共服务设施差，村民生活水平仍然较低，百分之九十以上村民住房为木制结构。全村山林面积_亩，主要品种是楠竹，耕地面积_亩(田_亩、土_亩)，其中一半田土常年荒芜。村支两委干部5人。有共产党员47人,其中男党员_人，女党员5人，年龄的83岁，最小的33岁，平均年龄达61.7岁，40以下仅2人。

2、贫困户情况_年12月23日动态调整_户_人，_年5月15日动态调整后，贫困户75户_人，_年6月16日调整后80户_户。_-_年脱贫_户_人、_脱贫3户_人、_年脱贫23户73人;_年6月贫困户动态调整后贫困户_户_人;_年预脱贫26户_人。有五保户10户，享受低保8户_人，低保兜底2户3人。

二、开展的主要工作

(一)建强基层组织，保障脱贫攻坚。打赢脱贫攻坚战，建强基层组织是基础性工程，更是保障性工程。虽然我们_村村支两委班子是一个年轻、有活力、有战斗力的、有为有位的先进领导班子，但是，半年多来，我们仍然坚持把建强村“两委”班子，带强村支部书记，夯实村级组织作为硬任务硬指标，抓紧抓实抓好，为脱贫攻坚提供坚强的政治保障、组织保障。一是认真执行党内政治生活制度。坚决落实“三会一课”制度、民主生活会和组织生活会制度，谈心谈话制度，对党员进行民主评议。二是以“两学一做”学习教育活动常态化制度化为契机，抓好_年党员培训全覆盖工作。借助“主题党日”、“远程教育学习”等平台，全力抓好全村党员干部思想政治教育，分层次建立学习计划，确保教育学习全覆盖。三是突出发挥党员干部示范带动作用。今年“七.一”党的生日，推选易延寿等2位同志为_瑶族乡优秀共产党员，充分发挥先进人员、典型实际对基层党组织建设的带动和辐射作用。

(二)登门入户，了解村情民意。自3月30日驻村以来，在村“两委”的大力支持和密切配合下，克服种种困难，认真细致地开展调查研究。通过召开村两委干部座谈会，村两委工作会议，商讨研究集体经济、项目建设、民生工程等工作。按照市脱贫攻坚指挥部和县乡党委政府的安排部署，围绕今年的工作主题，确定了驻村工作的目标：一是帮助发展村集体经济促增收致富;二是帮助村民解决热点难点实际问题为民办实事解民忧;三是走家串户访疾苦提高群众满意率助推工作高效开展。

(三)寻路子、添措施，推进精准扶贫工作。为让村建档立卡贫困户脱贫，我和驻村工作组想思路、寻路子。一是心系群众“送温暖”。经常深入到贫困户家中，详细了解他们的生产、生活状况和存在的困难，为他们脱贫致富出谋划策，同时也认真走访非贫困户向他们了解各方面的情况。二是改善设施、强基础。多次召开会议，排除一切困难，最终于8月份完成野科组内机耕路的修建，解决了早应该解决的难题。认真督促落实堵溪组、和木组到胜利组等道路的开工建设。认真组织协调按时完成曾相云贫困户、曾垂贵等4户危房无房改造建造工作。三是认真发展产业。认真配合有关部门建好了村级电子商务平台，为村农产品销售提供了销售的平台。与乡驻村干部、村班子成员为了产业发展多次到隆回、武冈、会同等地进行实地考察研究学习，最终成立合作社确立发展种植天麻、养鸡产业及金银花种植;目前10多亩天麻种植基地密环菌接种于7月份已经完成，只等窖天麻种子;养鸡产业正在不断积累经验，养殖场实验养殖的1000只土鸡长势良好，十分可爱，年底就可出栏。这些产业，虽然不管是现在还是将来，都可能遇到多种困难和问题，但只要大家齐心协力，总结经验，迈开坚定的步伐，认真推广落实，将完全可以成为我们_村的支柱产业，成为我们脱贫致富的巨大财源。

(四)完善资料、细化档案、做好登记。进一步完善了各项资料的书写，主要包括：完善贫困户申请书、贫困户认定公示、贫困户基本信息资料、脱贫规划表、明白卡、贫困户手册、帮扶照片、“再识别、再复核”资料等贫困户基础资料，并为他们算好收支账等。同时，做好了台账登记和电子档案资料的录入。

由于时间很短，许多工作还正在规划当中，许多项目还正在规划落实中。我们将继续与村支两委及乡驻村工作队一起，按照_县政府产业发展“山外种柑桔山里种茶叶油茶”布局和_瑶族乡政府统筹安排，80户贫困户240人新种油茶240亩，结合我村实际将金银花产业与茶叶套种，广开脱贫致富财源增收的新路子。

总之，我们与驻村工作组、村“两委”干部、党员代表共同商讨发展，并形成了符合实际、操作性强的村发展规划。还有许多工作需要我们在接下来的两年时间里认真谋划，真抓实干。在接下来的工作中，我们工作队全体队员将继续按照组织的要求，恪尽职守，不遗余力的抓好各项工作，特别是基础设施建设和各项产业发展，圆满完成_村脱贫攻坚工作任务，确保所有贫困户真真正正脱贫，整存20xx年顺利摘帽，不辜负组织的信任和_村广大人民群众的殷切期望。

时间如流水，一学年的教学工作已接近尾声，为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，本人特就20x学年的工作总结如下：

一、政治思想方面

本人热爱党，热爱人民，坚持党的教育方针，忠诚党的教育事业。思想端正，作风正派，服从领导的工作安排，办事认真负责。本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质。

本学年能主动、认真地服从和配合学校各级领导的工作安排。积极参加学校、市教研室和组里的各种会议;能根据学科特点，通过自己订阅或者在网络上寻找国内外热点、重点新闻，及时领会和用于教学辅导;热爱教育事业，把自己的精力、能力全部用于学校的教学过程中，并能自觉遵守职业道德，在学生中树立了良好的教师形象。能够主动与同事研究业务，互相学习，配合默契，教学水平共同提高，能够顾全大局，团结协作，——面临小升初，任务艰巨，为了整体利益，我们积极协调、灵活安排，受到学生的欢迎，并获得了很好的统考成绩，顺利完成了各项任务

二、教育教学能力

首先，能认真把握教材——把大纲、课本、时政及时有机结合，以提高学生分析问题和解决问题能力为目标，切实落实培养学生的创新思维和创造能力，并且能利用课堂时间不断地以新型热点材料为背景创设提问角度，帮助学生拓展思路，对基础知识能灵活运用，从而使同学们分析、解决问题的能力不断提高。

第二，能把握学生的认知水平和能力。重视对已学知识的巩固和新、旧知识的联系，达到帮助学生学会求知、不断发展的目的。

第三，尊重学生。重视与学生之间的情感交流和培养，在严格管理的同时能尊重学生的学习热情和认知能力，提出与学生自身水平相当的问题，鼓励他们大胆探索，共同提高。因而也得到了学生的尊重。我在教育教学工作中遇到了不少困难。

针对这些情况，我在积极参加教育局组织的新教材培训的同时，虚心向有经验的教师及兄弟学校的同行讨教经验。在教学中，认真钻研新大纲、吃透教材，积极开拓教学思路，把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中，努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的等能力。另外，本人在搞好教学工作的同时，还很注重教学经验的积累，有了心得体会就及时记下来与同事交流。

三、出勤方面

本人严格遵守学校的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。平时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽，从不闹无原则的纠纷，处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。

四、工作业绩方面

由于本人的不懈努力，学生们取得了长足的进步，在教委和本校的组织的历次考试中，学生的成绩都名列前茅。多篇论文获市县级奖。

我用我的心去教诲我的学生，我用我的情去培育我的学生，我无愧于我心，我无悔于我的事业。让我把一生矢志教育的心愿化为热爱学生的一团火，将自己最珍贵的爱奉献给孩子们，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛开绚丽的花朵。

尊敬的领导、各位亲爱的同事：

大家好!首先感谢领导及各位同仁对我们仓库工作和本人的大力支持与帮助，在此我表示衷心的感谢。在日常的工作中我们仓库存在着许多或大或小的问题，真诚的希望各位领导、同事宽容与谅解。 目前我们仓库人员普遍存在责任心和管理意识不强的问题。近几个月来，仓库部新进人员比较多也包括我，在一些消极因素的影响下，产生一些负面影响，缺乏应有的工作责任心，由于我在管理上采用了宽容的处理方式，未能积极的消除这种隐患，造成了工作的一些混乱，甚至出错频繁。在今后的工作中，我一定会吸取教训，一经发现类似情况将严肃处理。

仓库负责整个酒店的后勤补给，这就要求我在认真做好做细仓储管理工作的同时逐渐深化了解与掌握酒店的业务信息、销售业务信息，以及公司所有物资的相关信息。这样对加强仓储管理水平有非常致关重要的帮助作用。

一、因此，接下来的工作我会围绕以下几点来做：

1、对公司在用和在库资产的增加、转移、报废、调拨、外借，做到事事明确，并执行好领导的工作指令，以更好地协助领导的管理工作。

2、 随时掌握库存物资动态，压缩库存储备资金，按时组织年度、月度的物资申购计划并做好呆滞物品的统计处理工作。

3、根据现在仓库的实际情况，做好仓储的整体规划，合理制定存货库存量，逐步推行仓储管理的5S管理制度，以提高工作的高效性。

4、每天进行自我总结检查，针对出现的错误提出改善措施，把错误控制在可控制的范围，

二、平时我们应做好以下工作：

1、认真执行到店货物的日常监督、检查，尤其是每日鲜货的验收工作。对货物及时整理整顿，及时反馈货物信息，以便合理制定采购计划，保证货物的周转;对验收过程中产生的问题，及时处理，处理不了的要上报领导，并及时跟进。

2、 严格按照仓库物料的收发运作流程进行日常工作(依据是计财部工作手册)，举例：出入库货物要与申购计划中的名称规格保持一致;货物进出库时要严格清点或过磅;进库物料必须由申请人、质检部、仓库及相关部门同时确认无误后方能收货入库;验货过程中严格遵守：单据不全不收、手续不齐不办、物料不合格不收;等等…目标是准确把握货物动态库存，保证公司后勤补给的准确性和及时性，并做好与其他部门的协同工作。

3、经常整理仓库并清洁卫生，做到货物摆放整齐，保持货品充足，使公司的物料供应能保持正常运行。收发货结束后，要及时整理货物，保证NC系统数据和仓库实际库存一致。

4、残品和包装破损的产品及时处理，同时对缺货和呆滞货品认真记录，及时上报并跟踪处理。在以后的工作中尽最大可能做到今日事今日毕。

以上这些都需要我们每天踏踏实实的，认认真真的，坚持去做，这样才能逐步达到我们想要的目标和结果。

我希望我们部门的员工严格遵守工作规定和操作流程，认真履行工作职责，避免和减少错误的再发生;加强责任心与管理意识的培养，以一种积极的、负责的态度面对每一天的工作，按要求按流程，保质保量的完成每天的工作任务。

这段时间里，我感到了自己管理上的不足，但是有不足才有改进，我会继续锻炼，加强学习，让自己管理上更加的成熟，希望各位领导和同事多给我提宝贵意见，帮助我更快的成长。 我相信有了大家的帮助与协助，我一定能做的更好。

根据组织上的安排，我们于20xx年3月来到xx市xx镇开始了为期一年的挂职锻炼工作。在市委组织部，镇党委，政府的正确领导下，挂职干部紧紧围绕提高自身的综合素质为核心，汉语学习为前提，不断强化学习，创新工作思路，改善工作方法，自觉遵守挂职点的各项规章制度，严格要求自己，认真工作，用心参加实现锻炼。在政治理论水平，汉语水平，领导潜力等方面都有了明显的提高，并取得了必须的成绩。透过学习，实践锻炼二六工镇的农业生产，产业结构调整，现代文化，社会事业发展，社会稳定等工作状况，对该镇经济发展模式的转变，工作方式方法及发展思路的创新，科学发展理论的落实都有了比较深刻的认识和体会，透过挂职锻炼，切实使我们学习了知识，得到了锻炼，提高了潜力，增长了才干。现将二六工镇挂职点干部半年的工作学习状况总结如下：

一：工作学习开展状况

（一）镇党委高度重视挂职锻炼，创造良好的工作，学习和生活环境。按照市委组织部要求，镇党委为了建立一流的挂职点，镇党委，政府把做好挂职干部安置工作放在重要议事日程进行安排部署，我们进点前，购买新的生活备用品，维修挂职点的基础设施，为办公室较为紧张的状况下，每一个挂职干部配备办公室和办公桌，挂职点的每一个人宿舍配备新桌子，安装了洗澡用具，为我们挂职干部营造了舒适的生活，学习和工作环境。镇

党委每位挂职干部配备一名帮带领导和帮带干部，汉语辅导老师，重点负责我们平时的汉语辅导，学习和实践锻炼，他们百忙之中抽时间批改作业和修改错别字，帮带领导和帮带干部全程指导和帮忙我们的实践锻炼和工作学习，指导我们的汉语学习，同时其他干部也正常与我们多交流，多沟通，帮忙我们提高汉语水平。

（二）明确认识，转变思想，寻求差距，努力提高政治理论和汉语水平。

1.我们在镇党委的领导下，用心服从组织的管理，严格遵守挂职干部的各项规章制度，严格组织纪律，用心参加党委中心组学习。一是组织学习挂职锻炼相关文件和开展讨论明确了挂职为什么，挂职做什么。挂职学习什么，挂职锻炼带回什么的问题；二是每名挂职干部基本上理解掌握了镇域经济发展的整体思路，城乡建设，产业结构调整，现代文化等状况，做到了短时间内进入工作主角。

2.抓紧政治理论学习，提高挂职干部的政治理论水平。除了在市党校集中培训认真学习规定的课程外，按照学习计划重点学习了中央新疆工作座谈会议精神，“中国特色社会主义”读本，围绕各阶段主题教育，开展了专题研讨会，深入基层进行观摩，强化了挂职干部对党在农村的基本路线，方针，政策的理解，同时增强了维护社会稳定的政治意识，牢固树立了稳定压倒一切的思想，提高了反对民族分裂的自觉性，不断提高自身的政治理论水平。

3.汉语学习作为挂职锻炼的前提，着重了学习方式方法。严格按照汉语学习计划，透过学习资料写心得体会，小简报，不断完善学习方法，强化了学习效果，用心做好笔记，坚持汉语学习的“六个一”，即：每一天读一篇汉语文章，写一篇日记，每两个月一份工作小结，白天是干部，晚上是学生，采取每一天早晨读半个小时，午后和晚上从广播上收听汉语新闻和双语节目，每周日用汉语汇报上周的工作，尽量少说或者不说维语的原则等多种方式加强了汉语学习。载止目前每名挂职干部完成了心得体会9篇，时间锻炼计划1篇，用心参加镇党委举办问题文艺活动，镇党委领导班子会议，不断提高了汉语水平和处理事务的综合潜力。

透过学习，实践锻炼和参加学习实践科学发展观活动，使我们对北疆地区的科学发展理念，先进的管理模式和工作方式方法，思维理念的创新模式，以及经济转型发展的新路子有了比较深刻的认识和了解，同时采取比较的方式寻求到了南北疆在科学发展，解决民生，现代文化，规模化种植，畜牧业发展，规模化经营等方面的差距，找出了自身思想，工作作风，发展理念，思维创新方面的不足之处，我们深刻分析研究了问题根源所在。

（三）用心参加和突出实践锻炼，不断提高挂职干部的综合潜力。

1.用心参加主题实践活动，展现了南疆挂职干部良好的

精神状态。认真参加了镇上安排的各类专题讲座。幸福村区的设施农业示范基地和广东户村早熟的甜瓜基地我们全体挂职干部收获很多，同时也让我们认识到南北疆在农业现代业生产，合作社产业，节水滴灌，养殖业发展，现代文化等方面透过努力而取得的成果和南北疆的差距，跟加坚定了我们参与实践锻炼，珍惜挂职机会的信心。

2.严格遵守组织纪律，树立挂职干部的良好形象。

到昌吉市挂职以来，按要求首先在三个方面有所转变：即从干部转变到学员，从家庭生活转变为群众生活，从工作状态转变为学习状态。认真学习了区，州，市以及镇上的有关南疆异地挂职干部管理办法和各项规章制度，深刻领会了没章每条的资料，无论在哪里干什么事首先把制度放在第一位，按制度办事。挂职干部严格遵守镇党委和挂职点的各项规章制度，按照机关作息时间做到不迟到，不早退，不旷工，有事请假打招呼，全年以来挂职点没有发生一次私自离开或旷工现象。尊重领导，团结同事，随时和有关站所单位沟通交流。虚心的向别人学习，给机关干部留下了南疆人热情，诚信，谦虚，吃苦耐劳的好形象。

3.认真组织挂职干部参加市组织部和镇党委开展的各项文化体育活动。在州上安排的作文比赛中阿迪力得全州第二名的好成绩，还有选调自治区的作文比赛取得优秀奖，在五一文体活动中挂职干部用心发挥自己的特长，大家出色表现得到了镇领导和广大干部的一致好评。

透过一年的学习实践锻炼，我们对南北疆干部的思维模式，经济发展的创新探索，一流的工作作风，善于总结的修养风格有了深刻的分析和研究，其归纳起来，总的体会有以下几点：

1.北疆社会稳定，各民族团结，人民安居乐业。稳定是发展的前提，没有一个稳定的局面就谈不上经济发展和社会稳定。昌吉市为了维护社会稳定采取加强基层组织建设，村组都建立文化技术校园，娱乐室，文化科技中心等教育基地，落实党建工作职责制，发挥党员的先锋模范作用，为经济发展带给了坚强有力的思想保证，因此，在北疆的群众总体来讲有一种共同的认识，那就是稳定是大局，发展是根本。来挂职之前，我们大部分同志都在基层一线，维稳任务和农业生产任务繁重，很少有时间，有机会投产参加培训和学习理论，一年的挂职锻炼，有充足的时间学习政治理论知识，除了在市党校参加集中培训，参加党委中心组学习外，每一天还有充足的业余时间自学，透过网络，电视广播，报刊等形式强化了理论学习。此刻我们的政策理论水平都有了明显的提高，思想得到了解放，学到了很多先进经验和做法。

2.北疆干部的思想大解放，综合素质高，潜力强，脑子活，学科技，用科技意识强，理解新技术意识快，市场意识，科学发展潜力强，调整农业产业结构的认识到位，产品销售快，市场条件好，市场机制完善。本挂职之前，我们都在南疆的基层工作，平时交流以维吾尔语为主，汉语水平较低，信息掌握慢，市场经济意识不强，语言上的障碍导致了工作上的落后，透过一年的刻苦学习，加强机关干部的交流学习，大家的汉语水平有了明显的提高，已经到达了用汉语交流，具备了必须的写作潜力和查阅信息的潜力。

总之，我们6名挂职干部在二六工镇一年挂职锻炼中在昌吉市委组织部和镇领导的正确指导，帮带人的关心照顾下，严格要求自己，刻苦学习，认真工作，遵守各项管理制度，用心参与实践锻炼，使自己的政治思想素质，双语水平和领导水平都有了提高，使我们深刻的认识到没有社会的稳定就谈不上经济发展，没有思想的转变，就不可能有面貌的改变，没有思维创新的意识，就不可能有经济转型发展的后劲，一年来亲身体会到的和研究总结出来的一系列问题和经验已经成为我们今后的工作当中努力解决的重点课程。

【行政】

20____年是极不平凡的一年。这一年是我迈出校园踏入社会的第一年，在这一年来，在领导的指导下，在各部门的支持下，使得行政的工作顺利开展。所以在这一年中无论是我个人的工作潜力，还是思想素质都有了很大进步，在这一年中行政部较好地完成了公司领导安排的各项任务，也完善了公司的考核制度，为公司更正规化做出了努力。此刻就这一年来的工作做简要的总结：

一、根据本职工作，这一年的工作状况

这一年的主要工作分三个方面，一方面是日常的行政工作，一方面是考核制定与管理，一方面是对外物业及招聘工作。

日常的行政工作主要包括员工考勤、卫生管理、员工会议、员工群众活动、办公用品采购、办公设备维修及业务人员的其他一些事情的处理工作，这些工作上基本得到了公司领导的认可，公司的正常办公有序的进行;20____年公司的制度有很多变化，协助王经理制定考核制度;至于对外物业及招聘的工作是相对较少的，在此一年中配合人口普查、业务人员意外保险的办理和更改以及联系招聘学校并对招聘坐车准备。

二、在工作中出现过一些错误，做到及时分析原因并改正

这一年在工作中出现过一些或大或小的错误，或许是因为刚毕业步入工作岗位，在工作中没有相应的经验，所以会在一些工作中出现一些小错误，但每次都做到及时改正。在不断的摸索中成长，最终总结出来自己的心得，凡事要想细、想全，凡事要亲历亲行。还有就是在一些事情上准备的不够充分，使得工作效率不是很高，这一点在以后的工作中都有所注意，并有所提高。这一年好多错误的改正都是靠他人的帮忙，有领导的细心指导和同事的提醒，所以在那里真心的谢谢他们对我的帮忙!

三、在工作中有成长

在这一年的工作中不断的摸索，不断的积累经验。所以无论是在个人的做人方面还是在工作潜力上都有了很大的提升，安都真的是教会了我很多，也给了我一个很好的机会，让我能够锻炼自己在行政管理方面的潜力。

在那里我要感谢的人真的很多，每一个人对我的帮忙对我的锻炼我都记在心里，这将是我的成长经理中永远不可磨灭的部分，这一年让我成长了很多，谢谢大家。最后祝大家新的一年中：工作顺利、身体健康、步步高升、财源广进、幸福万年长!

外出参观考察报告样本示例

(二) 立足资源优势，加快产业结构调整步伐

随着溪洛渡电站筹建工作进展加快，给永善的发展带来了前所未有的机遇，也给永善的“支持与服务”带来了严峻的挑战。

要根据溪洛渡电站建设需要和目前的消费水平、消费习惯、健康需求和消费趋势，结合资源优势，从资源、市场、时空综合考虑，重点抓好有市场、有特色、效益好的产业群体，提升产业品位，使产业结构调出规模，调出“亮点”，调出“卖点”，迅速把产业做强做大，做出特色。在机制上要坚持政策带动、龙头企业和营销大户带动、项目带动、科技示范带动及专业村、专业户带动战略，培植一批种植、养殖示范大户和龙头企业，走市场牵龙头、龙头带基地、基地连农户、种养销相结合的发展道路，推动农业产业化进程。坚持江边、高二半山、高寒山区分类指导，分层发展的原则。

在高寒冷凉地区，突出以经营管理体制创新、技术创新为动力，发展养殖业为主，努力解决群众的温饱问题;大力发展羊、肉牛，依托“云南半细毛羊”品种资源优势，在马楠、茂林、伍寨、码口等乡(镇)建设半细毛羊扩繁基地;大力推广“公司+农户”和“借母还儿、产子分成”的成功经验;减少高寒冷凉片区生猪饲养比例，减轻人畜争粮、争地压力;种植业中，以优质脱毒洋芋为主，其它作物为辅。在二半山区，以发展粮食作物、生猪为主，解决群众致富的问题。在江边河谷地区，以发展规模化经济作物、经济林果为主，解决群众率先奔小康的问题。

围绕建设“沿江百里绿色产业经济带”，抓好“三群两基”建设。

——发展壮大以生猪、家禽、牛、羊为主的畜牧产业群。二半山以生猪、家禽为主，适当发展厩养山羊、肉牛，充分利用二半山粮产丰富，桔杆数量大的优势，大力普及生化、氨化饲料，科学饲养，最大限度地提高出栏率和商品率，与高寒山区羊、肉牛合力形成畜牧产业群。同时，扶持发展肉制品加工企业，带动产业群的发展。

——发展壮大以魔芋、砂仁为主的经济作物产业群。把魔芋、砂仁发展成为经济作物中的龙头产业，用以带动油菜籽等作物的发展。充分发挥“金江魔芋”、“金江砂仁”的优质品牌效应，扩大魔芋种植面积、巩固砂仁面积，提高产量和品质，强化系列产品的精、深加工，提高附加值，增加财源，达到富民、壮乡、强县的目标。

——发展壮大以花椒、脐橙为主的经济林果产业群。以江边干热河谷地区为主，充分利用沿江自然资源，以金江花椒、红桔、脐橙的品牌效应，做大做强优质金江花椒和以脐橙为主的水果产业，在规模和加工上大做文章，采取优惠政策，扶持发展1—2户龙头企业，提高附加值。带动核桃、板粟、白蜡虫等产业以及二半山区的速生丰产林的发展，走可持续发展路子，从而达到经济效益与生态效益的有机结合。

——培植蔬菜基地。随着溪洛渡电站筹建工作的进一步拓展，施工队伍和外地商人陆续进入县城，蔬菜、肉食等食物供应问题已成为迫切而急需解决的首要问题。分两期规划建设4万亩蔬菜基地，年提供商品蔬菜8万吨。

——优质粮基地建设。以二半山区为主，增加投入，提高科技含量，优化粮食品种结构，以优质大米和优质玉米为主，其它杂粮为辅，狠抓农技措施推广，努力提高单产，增加复种指数，使有限的耕地发挥出更大的效益。提高粮食综合生产能力。

在具体措施上，一是转变观念，以增加农民收入为出发点，树立“竞争农业”新理念。进一步深化对县情、乡情镇情的认识，把农业产业结构调整与退耕还林结合起来，与农业基本建设结合起来，与扶贫开发结合起来，与推广农业科技结合起来，抓好优势农产品的布局，培植优势产业，发展特色经济。二是遵循市场导向原则、因地制宜原则、农民自愿原则、生态平衡原则、可持续发展原则、优势产业向自然优势区域集中布局的原则、重点突破原则、择优发展原则、区域化布局规模化种植原则、科技先导原则、龙头企业和能人带动原则。三是加强农业基础设施建设，抓好优势农产品区域布局，发展壮大特色农产品基地，解决好培植优势产业，发展特色经济的问题。四是扶龙头、建协会、亲能人，解决好生产与市场的联接。解决好龙头连市场、龙头建基地、基地带农户的问题。建立农业专业协会、大力发展专业合作组织，加强农业产业化经营主体的自我服务。大力扶持营销大户，培育和壮大农村经纪人队伍。五是依靠科技进步，提高农产品竞争力。六是切实转变政府职能，搞好服务，齐抓共管，形成合力。建立健全目标责任制，层层落实责任，使每一个支柱产业，从规划布局、基地建设、品种引试、技术培训、生产加工到市场营销等各个环节，都有人才、有措施，环环抓紧抓实，确保产业结构调整取得实效。七是抓好小城镇建设和劳务输出。把小城镇建设与农业产业化和非公经济的发展结合起来，与农村服务业结合起来，与开发利用地方优势资源、发展地方特色经济、培育壮大支柱产业结合起来，努力实现二、三产业向城镇集中，为农村富裕劳动力的转移和农民增收开辟更广阔的空间。八是讲文明，树新风，为建设小康社会创造良好的软环境。解决好文明言行、环境卫生、服务质量，特别是农村、集镇婚丧嫁娶中大操大办、讲排场、铺张浪费等方面的问题，破除陋习，移风易俗，倡导科学、文明、健康的生活方式，努力提高农村文明程度。

(三)强化城市建设与管理，做大城市容量，做美城市景观

为适应支持服务溪洛渡电站建设的需要，围绕构建“山城、水电、园林、湖滨旅游城市”的形象目标，高起点规划，高标准建设，大力实施城镇化发展战略，坚持以人为本，突出特色，加大县城扩容改造力度，强化市政基础设施建设，不断完善城市功能。

一是在规划管理上，坚持以规划为龙头，严格按规划确定的城市目标定位进行建设。已聘请重庆规划设计院完成了县城15平方公里总规和8平方公里建设性详规。根据规划，我县将在县城老城区的基础上，加快发展北片城区，积极配合三峡公司建设好电站施工生活区，着手开发南片新区，通过溪洛渡大道、振兴大街、民通路相连接，力争在五至十年内形成一个完整的城市布局和体系。

二是在开发模式上，坚持按照“组团、连线、成片”的思路，实行组团式开发与连片式发展相结合。

三是在资金来源上，坚持以市场化运作为前提，加大招商引资力度，广辟融资渠道，实行政府、企业和个人多元化的投融资体系，多渠道吸引外来投资商和本地民间资金参与市政基础设施建设。

四是在土地的开发利用上，坚持把土地作为经营城市的一个重要方面，走以地生财、以财建城、以城招商的路子。对公益性市政基础设施建设项目和鼓励性产业投资项目，实行协议出让，规划勘察成本、一级土地市场费、公共设施建设费完全由开发商承担;对经营性用地，一律实行拍卖;享受和兑现优惠政策，实行“收支两条线”，采取先征后扶持的办法进行。

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【酒店前台】

过去的20____年是充实忙碌而又快乐的一年。在新的20____年到来之际，回首在____酒店的这段日子，从对于酒店前台接待工作的一知半解到现在能够独挡一面，这里面除了我自己的付出与努力，更离不开酒店给我所带来的培训，以及酒店及部门领导和同事对我的帮助。在此我由衷的感谢给与我帮助的部门领导和同事们。

我是20____年经过招聘进入的酒店，因为当时酒店还处于试营业期间，员工不是很多，所以经过人事部的基本入职培训，到达岗位之后就边接受部门领导的培训边跟着老员工开始工作实践。因为之前有过几个月的前台工作经验，学习起来还不错，很快就可以自己基本当班工作，正式成为了____酒店的一名前台接待。回想起来20____年主要还是自己学习和接受前台基本业务知识的一年。20____在酒店工作一年之后，自己的工作能力得到了极大的提升，也得到了我们前厅经理的肯定，晋升为高级前台接待。对此，也对自己一年的工作进行了总结：

一、礼貌，礼仪

怎样保持微笑，怎样问候客人，如何为客人提供服务，在服务中对客所要用的语言等。还记得自己刚来酒店的时候，因为自身性格原因，对待客人的问候不是很主动，笑容也不是很多，为此影响了一些客人的住店感受，还受到了领导的批评。后来在前台经理及大堂副理的指导下，自己也向经常受到客人夸奖的老员工____请教了经验和技巧，提高自己的服务态度，以及对客的语言技巧，保持微笑，以自己的一面热情地接待客人，给之后的客人带来良好的印象，也受到了一些客人的夸奖及真棒卡的好评。

二、前台业务知识的培训，主要是日常工作流程

前台的日常工作很繁琐，客人入住，退房的办理，电话的转接，问询，提供信息，行李寄存，接送机信息的查询与核对，订单的检查与核对，排房，交接班时的交接工作等。每次来接班时候，部门领导会给我们开个例会，传达一下当天的入住信息以及注意事项，自己会积极聆听，重要的事情记录下来。当班期间，自己有个小习惯，遇到需要交班的事情，都在交 班本上详细地记录下来，并在系统中留下AleRTS备注，避免给客人及接班的同事造成麻烦。交 班本上一般写的很长的交班都是自己留的，虽然有时候会觉得很麻烦，但会很安心。

三、了解掌握酒店各部门的促销内容，更新自己对酒店的了解，以便更好地为客人服务

因为我们酒店也是新开酒店，所以市场销售部会推出很多促销和许多网络供应商进行合作，进行推广活动。这就要求前台的配合，需要熟知酒店的最新促销信息，包括套餐内容、价格、条件等等，因此在最近的推广下来时候，我们前台员工就会努力记下各种促销信息，以便到店客人及电话客人的询问时，让他们得到满意的回答。20____年，酒店____客房也开始营业，在客人办理入住时，我们会主动询问客人，详细地向每一位客人介绍____客房的优点来进行推广。令人高兴的是，我们的努力得到了客人的认可，赢得了许多回头客和网络订房的好评，酒店的知名度也在不断地提高，被更多地客人所熟知，甚至得到他们的推荐。

四、以大局为重

还记得今年三月份时，因为前台人员流动造成地人手紧张，每个员工需要改变班次，改为十二个小时班次，但是为了配合酒店的工作，也是坚持下来。休息时间遇到酒店临时增加入住，我也是会主动要求加班，或者接到酒店电话，立即赶来上班。节假期间，也是正常上班。还记得去年除夕夜，自己是在酒店上的夜班，很羡慕别人的全家团聚，但为了工作还是要坚守岗位，中秋节也是如此。

五、增强自己的责任感和自信心，积极参加酒店的职业培训

平时上班的时候，作为老员工，在经理、主管或者大副临时不在的情况下，遇到客人的小抱怨或者投诉，自己也会主动去了解，和客人进行沟通，让问题尽早解决，让客人满意。20____年自己主动报名参加了酒店组织的酒店英语培训，学习到了很多专业的酒店英语知道，也得到了培训老师及培训经理的夸奖。下半年，因为前台主管____辞职，原分配她的一些工作也由自己接了过来，主要是散客及团队的待结账问题，因此自己在平时工作期间，会主动与销售及财务联系，看看有哪些帐务可以及时结掉，避免账务的累积造成不清楚，同时在每月的月末之际，自己也会主动检查团队假房及散客假房待结账，整理成表格交给财务，方便下月月初信贷会议的使用。

20____，自己在____酒店又度过了充实忙碌快乐的一年，很开心自己能来到酒店做前台，很感谢酒店领导及部门经理对自己的指导和同事对自己的帮助，使自己得到了很大的进步与锻炼。希望以后能继续在____贡献自己的力量，加强学习，努力工作，得到更多的肯定。

【安全员】

20__年本人担任__工程项目部安全员，在任职期间认真贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，认真抓好现象工作，把安全落到实处。经过项目部领导以及安全员的不懈努力，营造出了一个安定、和谐的施工环境，确保了工程建设的各项工作的安全顺利进行。20__年工作情况如下：

一、建立完善制度措施。

(一)建立安全生产工作领导责任制和责任追究制。

由项目经理负责，将安全生产工作列入各施工队的目标考核内容中，定期进行严格考核，严格执行责任追究制度，对造成重大安全事故的，要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。建立一套项目部安罚体系，对于在施工过程中不遵守安全制度的施工人员进行处罚。

(二)完善各类预案。

参与项目部编制《食物中毒、中暑事故应急准备与响应预案》、《应急事故预案》。就台风、火灾等易发事故专门进行演练，熟悉应急救援方案。

(三)签订责任书。

项目部与各施工队层层签订责任书，明确各自的职责。新职员、新班组来项目部报到的第一时间就到安全部接受教育，在安全生产责任书上签字，并重点灌输搞好安全工作的重要性，提高的安全意识。将安全教育工作作为对员工及施工队年终考核的重要内容之一，实行安全一票否决制度。

二、积极开展三级教育，加强工人的安全意识。

(一)施工生产进入正轨大量工人陆续进场，为了使工人熟悉本项目安全管理制度，提升工人安全生产意识，杜绝安全生产事故的发生;项目部把安全教育培训作为提高公司职工素质和安全管理的必修内容，整个项目安规考试应考率为100%，及格率为100%，同时，重点抓了对工人进场前“三级”安全教育，全部经考试合格方可上岗。

(二)针对现场施工的特点，对工人班组展开安全技术交底会，对关键部位，易发生安全事故的地方对其进行交流，做好预防措施。

(三)对电气焊工加强管理，所使用操作证必须年检合格方能上岗，动火时要开动火证以及配好灭火器和监火人。

(四)维护电工所使用操作证必须年检合格方能上岗，工作年限在三年以上才能上岗。

三、加强现场自查自纠力度。

每个星期组织领导以及相关人员对施工现场进行安全大检查，并且做好安全检查记录，对检查出来的隐患要求马上停工整改，确保施工现场的安全。每天不定时对施工现场进行检查，排查安全隐患，发现隐患立即整改。从7月份开工以来共发出隐患整改通知书8份，安全处罚通知书6份，整改各类隐患41处，严格控制施工现场违章作业，顺利完成公司安全指标。

四、施工现场管理。

(一)加强施工现场的安全警示牌，安全宣传标语20块，各项安全标示牌20多块加强安全知识宣传，提高现场施工人员安全意识。

(二)根据施工规范要求，进行施工现场必须配戴安全帽，在特种作业环境里，施工人员必须戴好安全帽，高空作业必须系好安全带。各职能施工员要做好各项安全技术交底，项目部在各分项工程开工以前，根据各分项工程所需的防护用品配发到每一个施工人员的手中，并在施工进入施工现场前配戴好方能进行施工。

(三)着重对现场的氧气、乙炔进行隐患排查，凡是不符合氧气、乙炔使用规范的立即进行处理、针对现场的情况，专门定制放置氧气、乙炔的钢筋笼，两瓶分开放置，并且在乙炔钢筋笼上准备两瓶灭火器。

(四)加强消防管理工作，对重点部位，安排专人负责，配足消防器材和设施。广泛开展消防安全知识的宣传，全面增强广大施工人员的消防安全意识和消防法制观念。

(五)加强库房管理，对材料配件归类码放整齐，所使用的照明灯不能超过60W，并配备灭火器。

五、自我工作总结。

(一)项目部领导对于安全工作还是放在首位，对于安全员的工作也是非常支持，但是我还是要不断的去学习，加强自身的安全知识。

(二)开展安全隐患排查，预防各类安全生产事故的发生，同时要加大对分包单位的安全管理，监督隐患整改落实情况。

(三)贯彻落实公司安全教育培训制度，对新进场、转岗及复岗人员开展安全教育，并开展消防演练、防台防汛等一系列应急救援演练，提升工人安全生产意识和事故应急处理能力。

我于20_年从_x师范学校美术专业毕业来到阿力得尔中心校任教，20_年x月取得小学一级教师职称，连续_年担任小学美术循环教学，现将本人任职以来的主要工作情况述职如下：

一、思想品德、职业道德

热爱祖国，热爱人民，立场坚定。积极向党组织靠拢，认真参加党校培训，遵纪守法，作风正派。忠诚于党的教育事业，爱岗敬业，把教育好学生视为神圣的使命，视为自己人生的理想。我谦虚进取，事业心强，待人热情大方，关心集体，关心他人，有团队精神。在工作上尽职尽责，任劳任怨，工作态度得到领导、教师以及群众的一致好评。能尊重、关心、爱护学生，平等对待学生，努力工作，不断提高自身的业务水平，为教育事业作出了自己应有的贡献。

二、教育教学能力

1、课堂教学工作

从教以来，我能做到认真准备好每一节课、备好每一个教案，坚持学习新的教学理念，掌握新的教学手段。积极参加教研室组织的教研活动，抓住每一次听课的机会，努力提高课堂教学艺术和教学效率。

课堂教学中注重学生学习兴趣和积极性的培养，大胆创新。任现职以来连续开设综合实践活动和校本选修课，取得了良好的成绩。教学中我始终贯彻新课程的教学理念，体现教师为主导作用，学生为主体作用，课堂上注意师生互动，上课做到明白、准确、新颖、生动，启发学生积极思维，使学生处于良好的心理状态。并且在教学中，只要条件允许、时间允许，我总是现场演绎绘画过程，亲手制作各类教具。每当我带着大包小包的作品来到教室时，学生们都好奇的问：“老师啊，你今天又准备了什么好东西啊?”每当我在课堂上现场完成一件作品，学生们发出惊叹的声音时，我心中充满欣喜。

学生作业采用自评、互评、师评相结合的方式，让基础不同的学生都能体会到进步的喜悦。在学校每学期组织的学生评教活动中，多次获得学生的好评。多次开设市级和校级对外公开课，获得好评。

2、社团指导工作任现职以来我承担了学校“阳光”摄影社的指导工作，自20_年_月成

立以来，在学校领导、少先队大队委、教研室的关心与帮助下，不断的发展与成长。平时积极开展课余活动，提高摄影兴趣与水平，扩大交流，繁荣创作，在校园拍摄学校生活照片，从自己的视角去捕捉每一个真实的瞬间。在活动中学生掌握了实用的摄影技能，学会了欣赏优秀的摄影作品，提高了自身的艺术创造能力，并取得了一系列的成绩。

3、教育教学科研工作

任现职以来，我积极参与“小学生艺术素养养成的实践研究”等课题研究，开校级公开课，撰写教学研究论文。我还积极参加各级各类教育主管部门组织的教学论文竞赛，并多次获奖。作为美术教师，能利用业余时间进行美术作品创作和教学基本功练习，20_年，在全国青少年诗书画摄影展评活动中获得了优秀奖，在20_年全旗美术教师基本功比赛中获得二等奖，美术、摄影作品多次获奖展出。

4、班主任工作

20_年x月我有幸成为一年级班主任，在教育教学工作的同时，我自己也在不断的学习，不断的提高。校园文化艺术节，人文之旅夏令营，爱心义卖，诚信教育，成人仪式我和孩子们一同走进社区，一同入住农家，一同奉献爱心，一同感受大家，分享他们的心事，谈论孩子们的人生理想。

在刚刚接触班主任工作时，我还不能很好的把握自己的定位，像一个保姆一样事必躬亲，在不断的反思、观察与学习中，我开始学着成为孩子们的引路人，把握原则和方向，给他们充分锻炼的机会。并仔细记录他们的成长路程中的点点滴滴，将他们的成果，设计成展板、卡片、幻灯展示给他们看，品味自己的成长。

5、宣传工作

作为美术教师，我承担了学校的各项宣传工作，以摄影、设计制作展板、宣传视频、书写活动标语、和学校宣传资料制作为主。能够认真负责地完成学校领导布置的各项宣传工作，做到速度快、质量高。经常为了能完成一些紧急的宣传任务加班加点，工作到深夜。

此致!

敬礼!

2017入党思想汇报格式示例

要求入党的同志为了使党组织更好地了解自己，接受党组织的教育和监督，要积极主动地向党组织汇报自己的思想、学习和工作情况。这是培养能自己的组织观念、提高思想觉悟的有效途径。最好能够根据学习情况经常向党组织汇报思想。为了便于党组织更加全面、系统地了解申请入党人员的思想状况，提倡写书面思想汇报。当然，也可以进行口头汇报。

思想汇报的基本书写格式及内容通常如下：

标题。居中写“思想汇报”。

称谓。即汇报人对党组织的称呼，一般写“敬爱的党组织”。顶格书写在标题的下一行，后面加冒号。

正文。写思想汇报，是结合自己的学习、工作和生活情况，向党组织反映自己的真实思想情况。具体内容根据每个人的不同情况而定。如果对党的基本知识、马克思主义的基本理论的学习有所收获，可以通过思想汇报的形式，将学习体会、思想认识上新的提高及存在的认识不清的问题向党组织说明;如果对党的路线、方针、政策或一个时期的中心任务有什么看法，可以在思想汇报汇中表明自己的态度，阐明自己的观点;如果参加了重要的活动或学习了某些重要文章，可以把自己受到的教育写给党组织;如果遇到国内外发生重大政治事件时，则要通过学习提高对事件本质的认识，旗帜鲜明地向党组织表明自己的立场;如果在自己的日常生活中遇到了个人利益同集体利益、国家利益产生矛盾的问题，可以把自己有哪些想法，如何对待和处理的情况向党组织汇报;为了使党组织对自己最近的思想情况有所了解，就要把自己的思想状况，有了哪些进步，存在什么问题以及今后提高的打算写清楚，等等。

结尾。思想汇报的结尾可写上自己对党组织的请求和希望。一般用“恳请党组织给予批评、帮助”或“希望党组织加强对自己的培养和教育”等作为结束语。

在思想汇报的最后，要署名和注明汇报日期。一般居中书写“汇报人╳╳╳”，下一行写上“╳╳╳╳年╳月╳日”。

写思想汇报应注意的问题：

(1)思想汇报应是真实思想的流露，最重要的是真实，切忌空话、套话、假话，做表面文章。

(2)写思想汇报应根据不同时期的思想认识状况，集中新体会和认识深刻的一、二个方面的问题谈深谈透，不要罗列多个方面的问题泛泛而谈。

(3)写思想汇报要密切联系自己的思想实际，不要长篇大段地抄录党章、报告、领导讲话和报刊文章的内容，防止形式主义。

(4)写思想汇报要实事求是，对自己做一分为二的评价，不但要对自己的成长进步进行肯定，而且要找准存在的不足，敢于向党组织暴露缺点和问题。

另外，党组织不能简单地用思想汇报次数的多少衡量一个人是否积极靠近党组织，但是对于要求入党的人来讲，经常，主动地向党组织汇报思想是加强同党组织联系，增强组织观念的一条有效途径，因此，申请入党的人应积极主动地向党组织汇报思想。

入党思想汇报格式之一

尊敬的党组织：

经过这一阶段的学习，我对党的认识有了更深层次的了解，提高了政治理论水平，端正了入党动机。

以前，我对入党抱着执着的追求，认为只要入了党，就能得到锦绣前程，就能更好地实现自我价值，经过党校学习，我加深了对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和党的基本知识，基本理论，基本路线的认识，深刻地体会到中国共产党全心全意为人民服务这一伟大的宗旨。

因此，我主动向党组织靠拢，接受党组织的培养，教育，坚定了共产主义的信仰，我坚信共产主义将给平凡的生活带来庄严和神圣，给年青的生命带来旗帜和明灯。

高校是育人的地方，是为社会主义培养德、智、体全面发展的接班人，然而当代大学生的思想认识存在奋斗目标模糊不清的困惑，主要表现在文化品位不高，社会公德意识下降，道德观念淡薄，道德约束力薄弱，道德权威性观念淡化，道德地位下降等。以前，我难免随波逐流，不太注意这方面的约束和自我监督，没有真正认识到思想的缺陷，没有认真地、深入地学习有关先进理论。所以，我觉得加强思想素质教育是当务之急。

困此，在这一个阶段里，我着重加强理论学习，提高理论修养，并联系自己思想、工作实际，不断改造自己的主观世界，加强我思想的先进性。

随着人民生活水平的提高，在大学生中也掀起了高消费的热潮，有的人品牌意思极强，注重生活奢华，推崇及时享乐，恨不得享尽人间奢华，于是思想腐化。社会变革过程中，人文思想也深受影响，有的人对社会主义制度任意指责，对社会主义发展前景产生怀疑，认为社会主义的理论好，资本主义的实践好。在这种思想的影响下，在前些年没有认真学习党的有关知识之前，我也曾迷茫，不这在经过过了对有关理论的学习和理解，我坚定了社会主义的信念，特别是在经过党校学习以后，我更加对社会主义、共产主义深信不疑。自改革开放以来，在中国共产党的英明领导下，中国发生了翻天覆地的变化，人民生活得到改善，基本上实现了小康水平，虽然西部地区还相对落后，但中国的进步是世人有目共睹的，深受广大人民的赞扬。

因此，我们只要高举邓小平理论伟大旗帜，紧紧抓住新世纪的经济高潮期，就能开创具有中国特色社会主义新局面，达到本世纪中叶实现现代化的宏伟目标，中国将成为一颗璀璨的东方明珠，傲立于世界民族之林。

中国共产党总结八十年的奋斗历程和历史经验,展望新世纪艰巨，任务和光明前途,提出了”三个代表”基本要求,这是中国共产党的立党之本,执政之基,力量之源,也是我们党和国家一切工作的指导方针。

“三个代表”是党在新世纪的宣言书,是马克思主义在中国的第三次思想飞跃马。作为当代大学生,我们要坚持以马克思列宁主义,毛泽东思想,邓小平理论为指导,认真学习”三个代表”要求,充分认识中国共产党是代表中国先进生产力的发展要求,中国先进文化前进方向和中国最广大人民的根本利益的马克思主义政党，是与时俱进，开拓创新的党，坚定不移地跟党走。我们要在具有自身特点的各项活动中，努力变我国先进生产力和先进文化的发展作出自己的贡献，努力为最广大人民谋利益。

社会主义现代化需要我们去建设，中华民族的伟大复兴需要我们支去奋斗。我们要承担起这个历史责任，高精尖要树立远大理想，坚持奋发学习，注重锤炼品德，不断开拓视野，勇于进取创新，始终艰苦奋斗，在建设有中国特色社会主义事业伟大征程中谱写更加壮丽的青春之歌。

虽然，我的思想在这一阶段的学习，工作，生活中有了长足的进步，但我还有一些缺点，如，对一些党的理论的研究还不够深入，要今后的学习中我会着重加强这方面的能力，以一个共产党员的标准要求自己，从不放松，牢记党的教导，不断进步，为我国的社会主义事业添砖加瓦，全心全意为人民服务，不惜牺牲个人一切，为实现共产主义而奋斗终身。

此致

敬礼

汇报人：×××

××××年××月××日

入党思想汇报格式示例之二

尊敬的党组织：

又到了每年的 3月5日——雷锋纪念日。这一天全国人民都会以各种各样的方式开展学习雷锋的活动，用实际行动缅怀雷锋同志。然而随着时代的发展，经济建设在社会中占据主导地位，我们的很多思想和行为变得物质化。尽管不会有人认为雷锋精神早已过时，但很多人只是把学习雷锋当作一种形式，把去烈士陵园拜祭，去孤儿院，养老院服务当作一种例行公事。而雷锋精神也会随着3月5日过去而渐渐被人们淡忘。在这样程式化的行动之中，雷锋精神的实质很难发扬光大，雷锋精神中那种生机勃勃的活力也因此有所减弱。

每年国家都会大力提倡学习雷锋，学习雷锋精神，雷锋精神是在生活中点点滴滴中体现出来的，要学习雷锋精神当然也要在平时多积累。既然要学习雷锋精神，我们首先要搞清雷锋精神的实质是什么。雷锋精神的实质是热爱祖国，处处把国家和人民利益放在第一位，为实现共产主义而奋斗的献身精神;是只讲奉献，不讲索取，全心全意为人民服务的奉献精神;是服从大局，不计个人名利得失，干一行、爱一行、钻一行、精一行，在平凡工作岗位上做一颗永不生锈的螺丝钉的钉子精神。

有人会说雷锋精神有一些是有时代特色的，在今天是不符合时代发展的。可是我们要说，雷锋精神是与时俱进的，首先，雷锋勇于克服困难，自觉为国分忧、勤俭节约、奋发进取、乐于奉献的精神，不仅是适应社会主义建设的道德精神动力源泉，也代表先进生产力的发展要求。雷锋时时想着别人，处处为人民服务的无私奉献的精神，这些都是实践三个代表的精神财富。其次，雷锋精神作为社会主义思想道德文化的优秀结晶，一方面，由社会主义经济基础决定并服务于经济基础;另一方面，雷锋精神是属于社会主义道德思想文化体系，它的意义和影响不仅早已被历史定格为代表社会主义道德价值取向的一面旗帜，也是代表社会主义先进文化要求的道德体系。

如果说一定要有所改变的话，我想我们要改变的就是学习雷锋的方式。近年来，不少人开始呼吁丰富学雷锋的方式，提倡以日常的雷锋式行为，以富有时代特点的工作为主。有人甚至提出了“真正的雷锋在岗位上”这样的口号。的确，在新的历史发展时期，学雷锋活动也要与时俱进，不断为学雷锋活动注入新的内容和活力。要牢牢把握雷锋精神的实质，从实际出发，适应发展变化的时代需要。不能把雷锋精神简单地理解为扫扫地等做一件好事，雷锋精神是较高的道德境界，要把学雷锋活动与加强精神文明和思想道德建设紧密联系起来。从法律的角度看，目前社会上缺乏诚信、道德沦丧现象泛滥，不利于社会主义市场经济体制的建立，解决这些问题，在坚持依法治国和以德治国的同时，大力提倡雷锋精神，具有十分重要的现实意义。

以上就是我对雷锋精神的一些现实思考，我会在以后的工作、学习中以雷锋精神为动力，努力学习，全心全意为人民服务。争取早日加入中国共产党。

恳请党组织继续帮助我、考验我，我会用实际行动证明自己加入中国共产党的决心。

此致

敬礼

汇报人：×××

××××年××月××日

时间过得真快，一学期的工作即将结束，在这一学期中，我小数备课组老师，立足岗位，勤奋敬业，团结协作，顺利而圆满地完成了各项教育教学任务。现简要总结如下：

一、我们数学备课组在认真学习《新课程标准》及一些理论的基础上，围绕教学资料在上研究课之前进行了认真的讨论。在教学中，教师都能充分发挥主观能动性钻研教材，在领会编者意图的基础上创造性地使用教材、用活教材。在教学中，老师们也都能以学生为主体，创设学生动手实践、自主探索、合作交流的学习氛围，能让学生在观察、猜测、验证、推理与交流中领会知识、感悟知识。课后，认真反思，认真小结，坚持相互学习，取长补短。互听课是我们教研组老师们互相学习、切磋、讨论、提高的平台。因此，我们备课组的八位老师都能精心准备自己的一堂教研课，多方查找资料，多次修改教案，精心制作课件。而听课的教师则能认真做好记录，结合课标的理念，结合教材的重难点，结合学生的学习状况，用心参与评价，这其中要感谢除备课组外的所有听课教师.

二、对这学期各位教师的研讨课有如下感触:上课能结合多媒体，联系生活实际，通让学生体会到数学就在自己的身边.让学生自己领悟，最后达成共识，从而简单解决教学难点.及时查漏补缺，归纳总结.

三、当然我们也意识到自己有很多不足。例如我们把重点放在了课堂教学上，而没能更多发掘群众备课的优势。成员间探讨教学方法、切磋教学艺术、交流课改信息等方面做得还远远不够。在课堂教学上我们也还有很多值得反思的地方。拘泥于教材还很严重，教师是的教育资源，合理的运用教材同时结合自己的教学储备，跳出教材的束缚才是科研型教师所要走好的关键一步。课前准备包括教学设计还不够细腻，只有当我们把教材吃透时才能做到更细的备课，当然这也需要我们花费超多的时间。数学方法的匮乏。我们大多把注意力放到了解决重难点，但数学思想，数学方法等让学生体会的很少，更多的还要求老师们加强数学教育理论的学习。

四年级教学的述职报告示例【三篇】

【篇一】

今学期我担任四年级一班语文教学。由于教学经验尚浅。因此，我对教学工作不敢怠慢，认真学习，深入研究教法，虚心向前辈学习。经过一个学期的努力，获取了很多宝贵的教学经验。以下是我在本学期的教学状况总结。

教学就是教与学，两者是相互联系，不可分割的，有教者就必然有学者。学生是被教的主体。因此，了解和分析学生状况，有针对地教对教学成功与否至关重要。最初接触教学的时候，我还不懂得了解学生对教学的重要性，只是专心研究书本，教材，想方设法令课堂生动，学生易理解。

一班的同学比较活跃，上课气氛用心，但中等生、差生占较大多数，尖子生相对较少。因此，讲得太深，没有照顾到整体，我备课时也没有注意到这点，因此教学效果不如理想。从此能够看出，了解及分析学生实际状况，实事求是，具体问题具体分析，做到因材施教，对授课效果有直接影响。这就是教育学中提到的“备教法的同时要备学生”。这一理论在我的教学实践中得到了验证。

教学中，备课是一个必不可少，十分重要的环节，备学生，又要备教法。备课不充分或者备得不好，会严重影响课堂气氛和用心性，曾有一位前辈对我说：“备课备不好，倒不如不上课，否则就是白费心机。”我明白到备课的重要性，因此，每一天我都花费超多的时间在备课之上，认认真真钻研教材和教法，不满意就不收工。虽然辛苦，但事实证明是值得的。

一堂准备充分的课，会令学生和老师都获益不浅。例如我在讲授『峨眉道上』的时候，这课的教学难度比较大。如果照本宣科地讲授，学生会感到困难和沉闷。为了上好这堂课，我认真研究了课文，找出了重点，难点，准备有针对性地讲。为了令教学生动，不沉闷，我还为此准备了超多的教具，授课时就胸有成竹了。当讲到一半的时候，我拿出准备好的录象带，让学生观摩学习，学生个性用功，教学效果十分理想。相反，我没有认真备课的时候，课堂气氛沉闷，教学效果不好，与此相比可见，认真备课对教学十分重要。

备课充分，能调动学生的用心性，上课效果就好。但同时又要有驾驭课堂的潜力，因为学生在课堂上的一举一动都会直接影响课堂教学。因此上课必须要设法令学生投入，不让其分心，这就很讲究方法了。上课资料丰富，现实。教态自然，讲课生动，难易适中照顾全部，就自然能够吸引住学生。所以，老师每一天都要有充足的精神，让学生感受到一种自然气氛。这样，授课就事半功倍。回看自己的授课，我感到有点愧疚，因为有时我并不能很好地做到这点。当学生在课堂上无心向学，违反纪律时，我的情绪就受到影响，并且把这带到教学中，让原本正常的讲课受到冲击，发挥不到应有的水平，以致影响教学效果。我以后务必努力克服，研究方法，采取有利方法解决当中困难。

语文是一门工具学科，对学生而言，既熟悉又困难，在这样一种大环境之下，要教好语文，就要让学生喜爱语文，让他们对语文产生兴趣。否则学生对这门学科产生畏难情绪，不愿学，也无法学下去。为此，我采取了一些方法，就是尽量多讲一些文化生活故事，让他们更了解语文，更喜欢学习语文。因为只有语文水平提高，他们才能提高同学们的语文写作潜力，对成绩优秀的同学很有好处。

因为语文的特殊状况，学生在不断学习中，会出现好差分化现象，差生面扩大，会严重影响班内的学习风气。因此，绝对不能忽视。为此，我制定了具体的计划和目标。对这部分同学进行有计划的。我把这批同学分为三个组。第一组是有潜力提高，但平时懒动脑筋不学的同学，对这些同学，我采取群众辅导，给他们分配固定任务，不让他们有偷懒的机会，让他们发挥应有水平；第二组是肯学，但由于潜力不强的同学。对这部分同学要适当引导，耐心教导，慢慢提高他们的成绩，不能操之过急，且要多鼓励。只要他们肯努力，成绩有望搞提高；第三组是纪律松散，学习不认真，基础又不好的同学。对这部分人要进行课余时间个别辅导。因为这部分同学需要一个安静而又不受干扰的环境，才会立下心来学习。只要坚持辅导，这些同学基础重新建立起来，以后授课的效果就会更好。

语文是语言。困此，除了课堂效果之外，还需要让学生多读，多讲，多练。为此，在早读时，我坚持下班了解早读状况，发现问题及时纠正。课后发现学生作业问题也及时解决，及时讲清楚，让学生即时消化。另外，对部分不自觉的同学还采取强硬背诵等方式，提高他们的潜力。

经过一个学期的努力，期末考就是一种考验。无论成绩高低，都体现了我在这学期的教学成果。我明白到这并不是最重要的，重要的是在本学期后如何自我提高，如何共同提高学生的语文水平。因此，无论怎样辛苦，我都会继续努力，多问，多想，多向前辈学习，争取进步。

以上就是我在本学期的教学工作总结。由于经验颇浅，许多地方存在不足，期望在未来的日子里，能在各位领导的指引下，提高教学质量，创造出更好的成绩。

【篇二】

一学期就要结束了，本学期，我从各方面严格要求自己，结合本校条件和学生的实际状况，勤勤恳恳，兢兢业业，有计划、有组织地开展教学工作。为使今后的工作取得更大的进步，现对本学期教学工作做出总结，以促进教学工作更上一层楼。

一、认真钻研业务。

这学期我担任四年级数学教学工作，在教学中我认真学习新课标，钻研教材，为了准确的传授知识，我经常虚心向有经验的教师请教，和他们一齐探讨教学中出现的问题。说实在的，四年级数学教学比上学期教学难度大多了，有些难题教师也需要认真想一想，让学生会做那就更难。比如：用5个数字组成三位数乘两位数，什么时候积，什么状况下积最小。教学中很难让学生明白。

二、创设良好的学习情境。

创设情境有助于学生自主学习。只有将认识主体置于问题情境中，才能促进认识主体的主动发展。教学中，我充分利用学校多媒体设备，设计制作多媒体课件，精心创设教学情境，有效地调动学生主动参与教学活动，使其学习的内部动机从好奇逐步升华为兴趣。透过精心设计，巧妙地将学习目标任务置于学生的最近发展区，促成学生对新知识好处的自主建构，让学生在充分地经历探索事物的数量关系和变化规律的过程中，发展智力。

三、致力于数学教学的优化。

1.注重课堂气氛的活跃。沉闷的课堂气氛只会让学生昏昏欲睡，为此在课堂教学中我十分注重创设良好的课堂教学氛围，尽量给学生创设喜闻乐见的学习情景，使学生能比较直观形象地理解知识。

2.注重作业的开放性。开放性的问题能活跃学生解决问题的思维，提高学生思维的发散性、求异性、深刻性。注重学生主动获取知识、重组应用，从综合的角度培养学生创新思维。注重作业批改的及时性，经常当面批改，个别辅导。

3.注重学科的多元整合。如教学列式解答文字题时，引导学生应用语文里缩句的方法进行审题，从而使学生能较好地理解题意，正确地列式解答。

4.注重与学生的交流。“理解”是建立师生情感的纽带与桥梁。理解学生就是要以饱满的热情和充沛的精力投入来感染学生，给他们一张笑脸、一颗诚心、一份真情。当学生取得好成绩，获得成功时，要给以祝贺和鼓励，当学生遇到困难，遭受挫折时，要给以安慰和支持。并鼓励学生用心大胆地说出自己的想法。

四、尊重学生个体差异。

针对本班的知识基础和学生状况，在平时教学中，我采取书上的题学生做完后教师检查到位，我认为这样能准确掌握学生学得怎样样。为了调动学生的用心性，我采用了争做小老师的策略，让潜力强的学生辅导成绩差的学生，既为教师减负，又培养学生的潜力，既能充分调动学生的用心性，又能让不同程度的学生分次到达学习要求，效果比较明显。

【篇三】

本学期，我担任永和小学四年级语文教学工作，由于是新的班级，新的教材（人教课标版），教学方式和辅导方法都是全新的，对我来讲，这期是一个全新的开始。为完成本期教学任务，这期我首先以上级精神为指导，以改革课堂教学，培养创新精神、实现素质教育为目标，然后以学校语文教研组教研计划为指导，突出四年级教材特点，并结合本班学生实际状况，严格按照期初工作计划顺利开展。

课前，能认真学习教学大纲，钻研教材，根据本班学生的特点，备好每一节课。课后布置作业力求少而精，努力做到既减轻负担，又提高质量。教学时，能尽量筛选的方法，提高课堂效率。主要体此刻以下几个方面：

一、培养良好的学习习惯。如教会学生预习的方法（读课文、划出生字词、想想讲了一件什么事情、找问题、思考课后题），坚持课前预习，并让学生在预习中发现问题，在学习课文时，大胆质疑，我充分鼓励，并根据问题的难易让他们进行独立思考、同桌讨论、前后桌讨论、小组讨论或全班争论，我当引导者，最后还由个别同学上来做总结。这样，就为学生创设了一个民主平等和谐的学习氛围，排除学生消极听课的现象，而让他们成为用心的求知者和主动的参与者，成为学生的主人，既体现了学生的主体性，又发挥了教师的引导作用，既贴合了课改特点，又提高了课堂效率。

二、为贴合儿童形象思维的特点，在教学中尽量利用直观教具，如插图、幻灯片等进行教学。并让学生动手实践。

三、教学时能面向全体学生，注意发现学生的闪光点，多表扬和鼓励，让每个学生在简单、愉快的气氛中充分表达自己的疑问和观点。

四、在教学过程中，能渗透德育。充分利用教材的思想资料培养学生热爱祖国、爱党、爱社会主义的教育，力争做有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人。

五、加强阅读训练，从一开学起，我就对本班的学生进行阅读要求，让他们每一天做到3次阅读，培养学生对读书的兴趣和对文字的感悟潜力。

六、培养写字习惯，每一天要求学生认真书写本册的词语8个，字迹工整，排列美观。

当然，教学中还存在很多不足，如我班学生接触到阅读和作文两个方面的问题就觉得难以应付自如，我在这两方面的训练力度也不够；本班的学习自觉性很差，课堂组织有待加强，学生注意力不集中，不爱完成作业，思想上不求上进；本期因时间关系对学生的背诵力度不够，错误作业修改不彻底等。这些都有待于下学期的进一步努力，相信我必须能使这两方面的水平有大的提高。

本期是由市上统一命题进行测试，统考后这期的成绩很不理想，优生率相当低，从试卷上反应和复习的状况看，这期没有对学生的基础知识进行严格过关，导致学生在基础上大大丢分，阅读和作文上也存在相当大的漏洞。下期若不严格基础和加强训练及管理，成绩可能还会下滑，为此，下期的教学必须要严格扎实，务必将本册要求掌握的知识进行一一过关。力争有一个质的飞跃。

时光流逝，一个紧张、充实、有序、奋进的学期又结束了。在这个学期中，我们x年级数学组的五位老师都能兢兢业业、踏踏实实，按照校园教研的工作计划开展工作。现将我们一学期的工作总结如下：

一、抓好群众备课，做到心中有数。

开学前期，我们组在认真学习一些理论的基础上，围绕八年级数学教学资料进行了认真的讨论。从交流准备稿、到群众商讨备课到平时的快餐式备课，老师们对全册教材的地位，每个单元的知识点，重、难点做到了心中有数。在教学中，教师都能充分发挥主观能动性钻研教材，在领会编者意图的基础上创造性地使用教材、用活教材。在教学中，老师们也都能以学生为主体，创设学生动手实践、自主探索、合作交流的学习氛围，能让学生在观察、猜测、验证、推理与交流中领会知识、感悟知识。

二、爱岗敬业、教书育人。

我们组的老师按校园提出的备课标准认真备课，努力上好每一节课，课后，认真反思小结，认真批改每一本作业，经常利用课余时间辅导学困生。

三、团结协作，资源共享。

我们组是个团结的组。我们几位老师经常在平时交流自己的教学经验。整个小组团结协作，既吸收了外界的教育信息，又腾出了时间钻研自己的教学业务，提高自己的教学水平。

四、认真开展教研活动，用心撰写论文。

本学期我们组每位老师都被安排一堂公开课，组内的老师都能按时听课，认真做好听课笔记。这期间，整个团队的各位老师能用心参与、献计献策，在反复的备课、听课、评课过程中大家都获得了不同程度的提高。平时我们也用心参加校、市教研活动，并把自己的想法及时在组内交流。

五、需改善的方面。

1、由于对于教材的解读潜力还不够，对学生的学情准备不充分等，导致本备课组的群众备课构成的教学案还有很多不足之处，在以后的工作中有待加强和提高。

2、我们每位教师的听课及评课的基本功仍有待进步，对于听课“听什么？”、“看什么？”、“想什么？”这三个问题还没有很好的掌握。评课也还是停留在点上，未能从全面的进行综合分析评课。

3、我们的理论水平仍存在着欠缺，在下学期我们要多阅读教育刊物，多写教学反思，用理论来指导、武装我们的实践。

改变现状需要每一位老师为自己树立更高的目标。我们不能安于现状，得过且过，要多思考，鞭策自己不断进步，这也是我们教育工作者追寻的目标。

总之，我们全组老师将在教务处的带领下，不断努力，不断追求，奋发向上，使我们的备课组工作更上一层楼。

尊敬的领导：

您好!

我在医院工作了三个月，按照要求，我们的实习时间是要达到一年才能够转正。我来到医院当然希望成为医院的一员，可是在医院工作非常压抑让我坚持不下去了。

我每天都在和病人交流，而我照顾的病人很多都是病情严重的病人。可以说每隔一段时间就会有人永远的离开了这个世界，遇到这样的情况我非常害怕，有时候都害怕与病人交流因为担心自己与病人沟通的时候病人突然离世，虽然大家都说只要我们习惯了就没有事了，但是更本就不是这样的，我感受到的，是恐惧。

从小我就胆小，而且我们值班有时候都会很晚回去，不但工作的压力中，自己的身体也不好，光这些天我就已经多次感冒，虽然说自己是一个护士，可以自己治疗，但是我也发现了自己的缺点，每天上班我都提心吊胆，每天都不敢面对病人，在工作中见过了手术，也看见过了人病亡，体会到了其他家属的悲伤难过，心中很不好受。

我一直都在给自己鼓励，因为自己胆子小，很多时候我都因为性格问题闹了不少笑话，但是就是改不了，我也考虑过转科室，但是不知道为什么心中已经有了很多压力和阴影，经常会因为工作做噩梦。我发现自从工作后，我开始睡眠不好，经常顶着一个黑圆圈，这样的方式我一直都在客服，但是想要客服却不是一件简单的事情，自己总是不能够解决，到现在都成为了自己的一块心病。

我才入职三个月，我已经接受不了了，是性格的缺点，在学医的时候我的导师就告诫过我想要学医就一定要客服这个困难，不然自己一定会吃亏的，我现在已经感受到了，这样的性格不适合做护士，虽然有心成为有个好护士，成为一个令人爱戴的白衣天使，但是自己却不能够适应工作。

我其实也挺难过的，自己工作了三个月还不能够接受这样的困难，自己也时间难受，我一直都在找自己的问题，想要寻找解决方案，在医院我勤奋工作，我想分散自己的精神，让我不至于一直都记住在岗位上的不愉快。可是那些事情就如同一开脱不掉的染料，一直刻印在我的脑子里。

人生不只有一条路，这条我行不通，走不好，那就换一条，重新找一条合适自己的路，离开医院，我打算回家去开一个药店，这样就不需要接触这些，让我可以全力去做好自己的工作，这是我自己的想法，既然决定了，当然不能在一直拖着，所以就写了这份辞职报告希望尽快解除合同。

此致

敬礼!

申请人：

20--年-月-日

转眼间，踏上公务员的工作道路已经三年了，回顾过去的工作，我在街道党工委、办事处的正确领导下，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，牢记组织和领导的重托，始终坚持高标准、严要求，立足基层、磨炼意志，扎扎实实做事、干干净净为人，勤奋敬业、锐意进取，自身的政治素养、业务水平和综合潜力等都有了很大提高，树立了一个共产党员的良好形象，较好地完成了领导安排的各项工作任务，得到了领导和同志们的充分肯定和好评。现将三年多来的工作总结如下：

一、加强学习，注重政治素质和工作潜力提高

坚持认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想以及党的xx大报告精神，用马列主义武装自己的头脑，不断加强自身世界观、人生观和价值观的改造，提高自身的政治理论水平和工作潜力。透过扎实的思想政治理论学习，为自己开展各项工作带给了强大的思想武器，在日常工作中注重学以致用，取得了明显效果。在加强理论学习的同时，注重更新知识结构，重点加强业务和政策法规知识的学习，努力做到在工作中学习，在学习中工作，精益求精，不断探索，使自己更加胜任本职工作。

二、身体力行，深入细致地作好本职工作

根据街道党工委、办事处的安排和工作需要，我先后在经委、党政办公室、密城片工作，在工作中，我能够深入群众，深入基层，立足本职，发挥自身优势，创造性地开展工作。一是经委工作，刚踏入工作岗位，我一切从头做起，认真钻研业务知识，不断学习经济、法律、人文、计算机等方面的知识，注重积累，学以致用。立足于经委工作，用心观察，用心思考，用心研究，用心开拓创新，及时准确认真完成领导交办的各项工作任务。对自身严格要求，严格遵守办公室各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，平易近人。综合表现得到了领导的充分认可与肯定。二是党政办公室工作。作为窗口部门工作人员，在工作中我端正态度，用心主动，无论是接听一个电话、传达一个指示，还是撰写核对一篇文稿、汇报一项工作，都力求做到准确无误，较好地完成上传下达工作，充分发挥了办公室的纽带作用、窗口作用。20xx年，由于工作突出，被潍坊市授予“全市政务信息工作先进个人”荣誉称号。三是包村工作，今年初，根据镇工作的需要，我调到密城片工作。在工作中，我放弃了许多休息时间，深入群众，深入基层，经常走村串户，与村民聊天，拉家常，了解农村工作的实际，立足本职，发挥自身优势，创造性地开展工作，协助领导圆满完成

了计划生育透查、合作医疗征收、环卫一体化和基层稳定等重要工作。在工作中，我始终严格要求自己，听从领导、服从分配，对于领导和办公室安排的每一份工作，不论大小，都高度重视，总是尽职尽责、认认真真地去完成，从不计较个人得失、打折扣、讲条件。经常自省自励，开展批评与自我批评，严格约束自己的一言一行、一举一动，由此受到领导和同志们的认可和一致好评，连续两年年度考核“优秀”，获市政府嘉奖。

三、坚持严于律己、恪尽职守、廉洁自律

严格按照提出的“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求，坚持“讲学习、讲政治、讲正气”，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强公仆意识、服务意识作为一切工作的基础;始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地埋头苦干;始终持续年轻干部的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气，坚持依法行政，从没利用工作职权之便，吃、拿、卡、要，做出有损群众利益的事，努力树立公务员的良好形象。一是不断加强道德修养的锻炼。我始终注重加强主观世界的改造，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，牢固树立正确的权力观、地位观、利益观，持续良好的道德风尚。我始终从严要求自己，坚持做到“在认认真真学习上要有新进步，在堂堂正正做人上要有新境界，在踏踏实实做事上要有新成效，在清清白白做官上要有新形象”。无论做什么工作都能摆正自己同组织、同事业的关系，把实现个人的人生价值同服从上级领导的安排和开创工作新局面，不断振兴事业紧密地结合起来，自觉地学习和贯彻党的基本理论、基本纲领和基本路线，身体力行“三个代表”重要思想，激发自己的政治职责感和奋发进取的精神，不断朝着新的目标奋进。在困境面前能够持续良好的心态，继续孜孜

不倦地对信仰和理想去追求。始终做到顺境时不得意忘形，困难时不失意悲观。在工作和事业面前，我历来顾全大局，从不争名夺利，不计较个人得失，这一切无不同自己对崇高理想的追求、持续良好的道德情操密切相关。二是勤勉敬业，廉洁奉公。我始终持续良好的精神状态，把领导对我的重托和同事们对我的厚望，化作工作的动力，满腔热情地投入到繁忙的工作之中，干好自己的本职工作。在廉洁自律方面，我能够自觉按照“十不准”和“五防五克服”的要求，严格要求自己，始终持续清政廉洁的作风。我深知自己手中的权利是党和人民赋予的，只有用好权利，真心实意地为职工群众谋利益、服好务，才能履行好自己的职责，才能赢得职工群众的信赖和对事业发展的支持。本人从没有利用职权和职务上的影响，获取一己私利的行为，没有私自从事经营活动的行为，没有假公济私、化公为私的行为，没有讲排场、比阔、挥霍公款铺张浪费的行为。总之，自己在党风廉政建设方面，能够自觉养成奉公守法，以清廉为荣的作风，做到拒腐蚀永不沾。

总之，三年来，我在工作上取得了必须成绩，理论水平、工作潜力和自身修养有了必须提高。但距领导和同志们的要求还有不少的差距：一是政治理论学习的系统性和深度还不够，个性是具体事务性工作多的时候，对自己在理论提高方面要求的标准不够高;二是工作中有时有急躁情绪，工作方式方法有时不太细，需要进一步改善。三是如何在岗位工作中坚持与时俱进、大胆创新做的有欠缺，意识还不够强。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作、对事业高度负责的精神，脚踏实地，兢兢业业，尽职尽责，做一名优秀的乡镇干部。

20xx年1-6月份以来，**乡在县委、县政府的正确领导下，深入贯彻落实党的xx大、xx届三中全会精神，深入开展党的群众路线教育实践活动，以县委“11355”战略为统领，奋力实施“12245”工程，以“特色种植规模化、健康养殖标准化、商贸物流产业化”为路径，以确保安全求发展，以发动群众保跨越，进一步解放思想，强化措施，狠抓落实，全乡经济社会平稳发展。农村经济总收入完成950万元，固定资产投资完成1600万元，农民人均纯收入完成2520元，乡镇民营经济收入完成900万元，增加值330万元;成立注册资金100万元以上、营业收入100万元以上企业1个(武乡县岩庄黄牛养殖有限公司)。具体工作总结如下：

一、工作开展状况

1、农业经济稳步发展

特色农业种植完成种薯繁育网棚31个，完成马铃薯一级种薯扩种面积500亩，20xx年马铃薯大田薯种植面积到达3000亩;养殖业上，新增黄牛饲养量400头，羊3000只。批准新建、岩庄黄牛标准化养殖小区2个，主体工程即将完工。一事一议涉及3个村，资金17万元，目前已全部开工。完成了全乡980亩核桃经济林春季管护任务。

2、重点工程推进有力

一是批准建设、岩庄黄牛健康、规模、标准化养殖小区2个，由武乡县永晋养殖有限公司和武乡县岩庄黄牛养殖有限公司牵头新建，占地15亩，总投资5780万元，新建牛舍面积2400平米，设计存栏700头。目前，可研、立项、环评、土地等手续已齐备，水电线路铺设完成，主体工程即将完工。二是司南商贸服务中心项目已完成投资1200万元，目前砌挡墙、平整场地、油站基础、办公场所及附属设施已基本完成。三是移民搬迁和精准扶贫建档立卡工作有序开展。移民搬迁年度任务为58户、124人，目前已完成29户、52人的建房任务;建档立卡工作目前已识别出5个贫困村217户、507人，其余行政村的贫困人口正在识别中。

3、“三项治理”成效显著

一是营造宣传氛围。召开了乡村两级动员会，印发了环境卫生整治入户通告，刷写墙体标语、悬挂横幅120余条。二是强化措施落实。严格落实包保职责制，明确各村各单位职责区、职责人;对全乡路肩、墙体、树体进行集中白化亮化;各村新修、维修垃圾池36座;动用垃圾清理三轮车28辆，大车2辆;动用挖车、铲车各1辆，共投入台班320余次，筹工筹劳到达2600余个，投入资金21万元。三是发挥亮点带动。以西庄则村环境卫生工作为样板，带动全乡环境治理工作不断改善。协调交警、公路段、环卫、沿途各村对208国道交通秩序、白色污染进行专项整治，驻乡交警、公路等部门用心协调配合，每日出动警力巡逻，重点治理交通拥堵，维护208国道、平榆高速连接线、分石线等交通干道的交通秩序，严厉打击超限超载、疲劳驾驶、酒驾、非法营运等交通违法违规行为，很好地维护了全乡交通秩序安全稳定。

4、日常工作有序开展

(1)抓好安全生产工作，落实生产安全职责制。根据县委、县政府有关生产安全的有关要求，我乡成立了安全生产专项整治领导小组，负责对全乡存在安全隐患问题进行整治，结合我乡实际，开展安全生产大督查活动，透过整治，全乡存在的安全隐患问题基本得到消除。

(2)加强森林防火力度、雨季防汛和防疫工作，确保全乡森林资源、人民群众生命财产和牲畜安全。森林防火工作构成了日常工作以值守、看护、巡护为主，特险期以高山望、重点区域看守、日常巡逻为主的立体网格化管理机制，全乡上半年未发生一齐火情;完成窑儿头至阳坡8公里防火通道拓宽改造任务。坚持防汛、抗旱两手抓，制定完善防汛与抗旱预案和值班制度，落实防汛各项工作措施，完成南关至西郊村3公里河道拓宽清淤任务，塘坝、人字闸、淤地坝、208国道危岩体树立了警示标志，大风暴雨等恶劣天气有专人看守，确保安全度汛。防疫工作上，坚持“政府保密度，部门保质量”的原则，全乡春季防疫密度到达100%。目前，二次加强防疫工作正有序开展。

(3)抓好综合治理，维护社会稳定。半年来，我乡严厉打击各种违法犯罪活动，维护社会稳定，加大力度做好宣传，并与各村委会签订职责制，构成制度，加大“平安乡村”建设力度，确保人民群众安心发展生产。前半年进京、赴省、到市县上访为零，信访交办案件办结率为100%。

(4)其他工作扎实有效。组织建设方面，召开了乡人大第三届第四次会议，选举赵少华同志为乡政府乡长。招商引资工作方面，完成了良友商贸物流中心项目签约，签约金额20xx万元，已落地完成投资700万元。民政工作方面，完成了前半年五保复核和救灾物资发放工作。城镇化建设方面，南关中心村司南商贸服务中心项目主体工程即将完工;农村危房改造新增4户、预改造10户，目前已全部开工建设。计生工作理解了县计生部门的前半年工作考核检查。交通工作方面，成立了乡村公路管护站，投资6万余元，完成农村公路养护18.2公里任务，并顺利透过市级交通管理部门的检查验收。卫生工作方面，完成了乡村医生退养补助发放审核工作;完成全乡20xx余人的义务免费体检工作任务，加强了食品药品安全监管工作。教育方面保留了2所小学建制，开展了“六一儿童节”系列活动，理解了省扶贫办、潞州助学会等上级单位的帮扶捐赠。广播电视工作方面，农村有线电视数字化全覆盖工作全面铺开。文化工作方面，开展大型文化活动1场次，用心组织筹备参加县城消夏文艺晚会，乡图书阅览室、多媒体活动室、文体活动室工作日全天对外开放，丰富了乡机关干部职工和农民群众的文化生活。信息工作方面，完成信息报送60余条，被上级信息和媒体部门采用30余条。另外，还完成了涉及普法、农技、安全、计生等各类培训10余次。

5、干部考核措施得力

一是严格执行上班签到和请销假制度，不得迟到、早退、旷工，上下班实行考勤和工作日志管理，迟到半个小时以上算旷工半天，平时因事外出、开会、办事务必向分管领导或股室负责人报告。二是要求干部职工用心参加政治、业务学习、工作例会及各项群众活动，鼓励每人围绕本职工作，学习公文写作、专业知识等。三是严格落实包片包村职责制。将干部包片包村各项工作开展状况与干部考核紧密结合起来。四是实行机关干部定期参加劳动实践制度。要求全体机关干部职工定期参加机关大院、办公场所、会议室、活动场所的卫生清理工作，并进村入户帮扶所包村组劳动。四是建立领导接访和干部下访制度，将干部化解基层矛盾问题纳入实绩考核指标。五是结合党的群众路线教育实践活动建立干部定期学习、定点帮扶制度，广泛开展“六个一”活动，坚持廉洁从政，廉洁奉公，办事公正，严格按中央“八项规定”办事。严格执行党风廉政建设职责制，严守财经纪律，推行政务公开。

6、群众路线深入人心

一是强化学习效果。采取集中研习和自学相结合。确保学习时间到位，确保所有党员干部在掌握了党的群众路线教育实践活动的基本要义的同时，明确开展这次活动的背景、目的和自己的任务与使命，夯实了活动顺利开展的基础。二是广泛征求意见。透过召开座谈会、设置意见箱和发放征求意见表、开通信息平台等方式，进一步扩大座谈参会人员范围，访谈和约谈各阶层的干部群众155人次，共收集各类意见、推荐共151条。三是务求整改落实。在县委第十一督导组的督促指导下，在收集到意见推荐的基础上，对照“四风”问题存在的不足和问题，制定整改时效和职责人，能改的立刻改，做到边学习、边查找、边改善。把学习教育与建章立制结合起来，对“四风”问题立规矩、建制度，构成长效机制;真正到达自我净化、自我完善、自我革新、自我提高的最终目的。开展党的群众路线教育实践大型文艺汇演活动1次。

二、存在的困难和问题

20xx年上半年，我们在各项工作中虽然取得了一些成绩，但仍然存在不少问题。(1)经济基础薄弱，产业结构仍不合理;(2)农村群众经济发展乏力，没有经济发展支撑项目;(3)财政增长乏力;(4)个别农村党支部，在带领群众调整产业结构，发展村级经济，增加收入方面办法不多，潜力不强。党员带动致富的意识不强，部分党员、村干部先富了起来，但是带领大家共同致富的意识不够，不能很好地发挥党员的先锋模范作用。(5)个别村干部不安心本职工作，认为农村工作环境艰苦，任务繁重，村干部待遇低，这些现象影响了村级组织巩固和具体工作的开展。(6)党的群众路线教育实践活动还不够深入，需要进一步加强学习和实践。以上这些问题，乡党委政府将在以后的工作中认真分析研究，采取得力措施加以解决。

三、下半年工作思路

下半年，我乡将紧紧围绕年初提出的奋斗目标，在做好日常事务的同时抢抓机遇，不断创新，克难攻坚，全面完成20xx年各项工作目标任务。

1、加快基础设施建设，提高农村发展水平。持续加大交通、教育、吃水、用电、广播电视、医疗等民生工程投入，加大改善基础设施水平工作力度，大力破解农村饮水难题，解决群众饮水难问题;加大教育投入，加快村委会医疗卫生体制的建设，大力改善我乡农民就医环境。加大交通安全隐患排查整治力度，加大公路管护力度，构成长效机制。

2、推进特色产业步伐，夯实健康发展基础。继续抓好马铃薯种植、标准化养殖小区建设和商贸物流产业发展，推动特色种植技术改善和传统养殖业不断发展壮大，继续拓宽全乡服务业发展渠道，构成“大项目支撑，小项目集群”的服务业网络。

3、持续抓好重点工作，保证辖区安全稳定。个性是突出抓好养殖小区、司南商贸项目建设，确保年内主体全部完工;以森林防火、防汛、防疫为主的安全生产工作，抓好当前汛期的各项安全生产工作，后半年冬季森林防火和牲畜防疫工作;完成后半年剩余的扶贫移民任务，搞好精准扶贫摸底调查和建档立卡工作;加强乡村清洁工程和农村环境卫生整治力度;重点抓好党的群众路线教育实践活动等工作。

4、健全社会保障体系，促进社会和谐发展。扎实做好农村居民生活保障工作，加强农村低保、五保申报审核工作，加大结对帮困、结对助学、生活困难帮扶救助力度。完成20xx年新农合和农村养老保险筹资任务，进一步扩大农村合作医疗保险覆盖面，全面实施60岁以上老人的养老金发放工作。

5、推进基层组织建设，提高党建工作水平。以党的群众路线教育实践活动为契机，做好第十届农村两委换届工作，用心探索基层组织建设和党员教育管理的长效机制，严格规范党员发展程序，切实做好党员干部远程教育工作。大力实施村干部素质提升工程，切实提高村干部队伍素质。提高村干部工作用心性。大力推进村级活动场所规范化建设，改善村级组织办公条件，加强村务监督。

总之，我们将在县委、县政府的正确领导下，团结带领全乡人民求真务实，真抓实干，扎实工作，确保20xx年农民增收目标实现，全乡经济社会稳步健康发展。

我叫，毕业于湖南第一师范中文专业。20xx年10月至12月，我在长沙移动公司10086任职客服话务员。两个月的工作，使我对客服工作有了必须的了解和认识。现就将我的感想及对客服工作的认识作如下总结：

1.客服人员所需的基本技能及素质要求：客服人员所需的基本技能需要有良好的服务精神、具有良好的沟通潜力、普通话流利、工作认真细致、需要有良好的团队精神和工作协作意识，纪律意识强及良好的有良好的心态。

2.作为客服人员，需要必须的技能技巧：

(1)学会忍耐与宽容。忍耐与宽容是应对无理客户的法宝，是一种美德，需要包容和理解客户。客户的性格不同，人生观、世界观、价值观也不同，因此客户服务是根据客户本人的喜好使他满意。

(2)不轻易承诺，说到就要做到。客户服务人员不要轻易地承诺，随便答应客户做什么，这样会给工作造成被动。但是客户服务人员务必要注重自己的诺言，一旦答应客户，就要尽心尽力去做到。在移动公司作为话务员期间，公司规定在接到客户投诉问题后，要在48小时之内务必做来源理，这是一种信誉的体现，也是对作为客服的基本要求。

(3)勇于承担职责。客户服务人员需要经常承担各种各样的职责和失误。出现问题的时候，同事之间往往会相互推卸职责。客户服务是一个企业的服务窗口，就应去包容整个企业对客户带来的所有损失。因此，在客户服务部门，不能说这是那个部门的职责，一切的职责都需要透过客服人员化解，需要勇于承担职责。

3.作为客服，需要必须的技能素质：

(1)良好的语言表达潜力。与客户沟透过程中，普通话流利，语速适中，用词恰当，谦恭自信。

(2)丰富的行业知识及经验。丰富的行业知识及经验是解决客户问题的必备武器。不管做那个行业都需要具备扎实的专业知识和经验。不仅仅能跟客户沟通、赔礼道歉，而且要成为此项服务的专家，能够解释客户提出的问题。如果客户服务人员不能成为业内人士，不是专业人才，有些问题可能就解决不了。作为客户，最期望得到的就是服务人员的帮忙。因此，客户服务人员要有很丰富的行业知识和经验。

(3)要学会换位思考，我们在思考自已利益的同时也要会客户着想，这样是维护客户、留住客户且最有力的办法，在遇到客户投诉时如能换位思考能够平衡工作情绪，提升自身素质。

尊敬的公司领导：

20__年是清原易和广场成立后起步的重要一年，在这开局关键一年里，我有幸亲历并承蒙公司领导信任，受聘为清原易和广场营销中心策划部经理。在公司领导的指示下，策划部全体成员齐心协力，团结一致，克服困难，积极开拓，顺利开展项目营销策划工作，实现平稳过渡与快速发展的良好局面。现就一年来的履职情况报告如下：

一、20__年主要工作

1、抓培训，致力于培育一支团结、和谐、高素质的策划团队。

(1)千里之堤毁于蚁穴，不管多么庞大的机器都是由无数个小部件组成的，设想那些小部件中很多都不能胜任，大机器又怎么能正常运转?“人”是企业发展的第一要素，员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。建设高素质的职工队伍，既是当下的形势和任务需求，也是公司建设的需要。策划部紧跟公司各项政策，每月对本部员工进行岗位培训，提高其业务素质水平，极大促进了部门工作效率，为公司发展奠定了坚实的基础。

2、抓民主，充分授权，发挥部门的整体合力。

策划部是公司营销活动的摇篮，担负着负责一切活动的前期工作重担，尤其是在公司开展大型活动时，由于各个部门的职能局限性，策划部的责任极重。在繁重的工作任务中，我深知个人的力量是有限的`，集体的智慧和力量才是坚不可摧的。对于策划部每位同仁们分管的工作，简单重复和繁琐过问只会导致效率低下。因此，我充分考虑到每个人的工作能力和素质，制定合理有效的工作计划，对待员工真诚相识、相辅、放手授权、激勉相济。 同时，合理安排策划部涉及的各个工作方面，包括活动的详细计划过程、材料及设备的需要，预计费用等，分工明确，互相协调、互相帮助。并倾听员工的合理化建议，积极培育团结、和谐的工作氛围，纯洁员工队伍的思想，增强凝聚力，合力完成公司的计划与任务。就其结果来看，充分证明了效果好、效率高，班子合力不断增强，使部门更多资源得到了优化配置。

3、抓团结，营造奋发向上的和谐人际环境。

20__年对清原易和广场是重要的一年，对于我来说同样是具有非凡意义的一年。在这一年里，策划部从成立到发展，一路走来，磕磕碰碰不在少数，有汗水，也有成功时不言而喻的喜悦。这离不开公司领导的关怀，也离不开全体同仁对我的支持和认可。我坚信只有营造出奋发向上的和谐人际环境，才能打造出一支铜墙铁壁的队伍，让我们不论是在顺境中还是逆境中，永不言弃，始终相信曙光就在黎明之巅，彩虹必在风雨之后。

在和同事相处的过程中，我坚持“以德为之，以情动之，以行导之”的管理原则，不断提升自身及部门的标竿作用。在工作中、生活中，用“德”立身，用“情”沟通，用“行”示范，做到大事讲原则，小事讲风格，平常讲人格，树立公平、公正、平等的管理风气，让员工们时时处处看得见，摸得着，想得通，从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂。当有人在工作中、生活中遇到问题之时，我积极伸出援手，努力帮忙解决，给于配合。长此以往。不仅培养起了和谐愉快的人际关系，而且改进了工作模式，提高了办事效率。

4、抓工作，坚持自我加压、责任到位，分管任务高标准完成。

作为策划部经理，肩负着企业宣传、策划的重任，深知责任之重大、任务之艰巨。为此，我在工作中坚持高标准、严要求，踏踏实实、认真开展工作，较好地完成了各项任务。围绕公司下达的工作目标和任务，充分调动部门资源，合理安排各项工作任务，并对员工进行正

确的指导和监督，从而提升部门的工作效率。

首先，项目宣传推广方面，策划部有效的完成了利用媒体推广宣传方面的工作。20__年，是项目进行品牌塑造与传播的重要一年，在这一年当中，营销部按照公司的营销规划，与各部门分工合作、协同配合，对每一项活动全力以赴的做到最好，通过这些网络推广活动，针对涵盖社会生活各个方面，具有广泛的受众群体进行项目宣传造势活动，它们的圆满成功既印证了公司领导人独具慧眼的选择，又对企业品牌的传播及影响力的提升起到了积极的作用。这一次项目造势活动，不仅使营销部的众位同仁对品牌造势活动有了更高的认识，而且使他们的不断工作效率和组织能力也获得了全方面提升!在整个筹办过程中，公司安排我部全全负责宣传策划事宜。为了保质保量地完成任务，我和部门人员一起制定了具体细致的安排和规划，在全体人员的努力下，项目取得了出色的宣传效果。

其次，项目进入住宅销售阶段，项目开盘成功举办后，相对销售阶段而开展分阶段的主题暖场活动，其中包括世界杯主题暖场活动、变形金刚主题DIY暖场活动、亲子DIY暖场活动等。这一系列活动的举办在客户之中取得了良好的反响，达到了预期的目标和业绩。当然，优异成绩的背后，离不开领导的英明决策、同事的大力支持。

再次，按各阶段各节点，对线上线下媒体进行宣传更换，保证了每次更换都能配合销售阶段的正常销售。每一次信息的更换都能达到预期的效果，现场到访客户量也得到了保证，同时促进了一定的成交量。

最后，项目宣传物料筹备工作方面，策划部配合销售部对销售物料、宣传物料、礼品的制作不断跟进，为营销活动举办及销售一线做好道具支持。在营销物料筹备上，作为营销部策划经理，对制作公司进行积极跟进，保证印刷出品优质，物料统计做到面面俱到，现春节期间礼品已进入制作完善状态，预计20__年下一阶段对项目围挡包装和户外广告开始更换。 艰难困苦，玉汝于成。繁杂的事务，不懈的前进，所有这些工作的完成，所有这些成绩的取得，凝结着许许多多人的心血和努力，上有公司的培养，如温馨的大家庭般，为员工撑起一片奋斗的蓝天;中有领导的英明，总是指挥若定，胸有成竹，保证着每个目标的实现。下有部门的配合，同事间的合作与分工，默契与友谊，让人备受鼓舞。我知道，在这里聚焦着许多像我这样的人，不论何时，他们始终以企为家，推动着公司向着更快更好的方向发展，充分发扬着奋发进取、艰苦奋斗的精神，作为他们中的一员，我所能做的便是以他们为榜样，奋起直追，不断提高自己，完善自己。

二、不足之处及努力方向

总结这一年的工作，发现到自己离上级领导的要求和企业的发展还存在一定差距。 表现在每项工作分解细化仍需“精打细算”，层层落实。

表现在营销策划方案和企业文化、精神需更加渗透融合。

表现在工作流程机制需不断完善，使其更加灵活和变通。

表现在内部合作无间，外部合作生疏。策划部通过一年来的磨合达到了同一频率，正如现在的工作模式，但内部磨合后，忽略了与其他部门的衔接速度，部门间合作有时出现时差性失误，在今后的工作中，要注意与其他部门的协作方法和态度，要更快更好的完成公司交给的工作。

表现在工作计划性仍需加强。虽然策划部处理的事项大多数为临时委派任务，但同样也应该多做有说服力的可行性方案，供公司领导参考，在做市场推广前期必须有良好的工作计划，有计划的开展工作，才能做出更具针对性、前瞻性的专业判断，进而为企业提供准确的市场参考。

以上这些问题和不足，需要在今后的工作中认真加以解决。

20__年将是清原易和广场的腾飞年，公司各个方面必然朝着更合理、更规范、更细化、更适用的方向发展。策划部作为项目营销推广的核心、灵魂，更需与时俱进，和公司共同向前发展。在其位谋其政，展望未来，我当尽心尽职，勤勉工作，加强各项工作学习，狠抓落实公司各项政策，不断充电，提高自身水平，和部门班子成员为公司下一年度的宏伟发展而努力奋斗。

以上是我的述职报告，不妥之处，恳请领导提出意见，促进企业发展和个人进步。

20xx年，在办公室领导的领导下，在同事们的支持和帮忙下，较好地履行了工作职责，基本上完成了工作任务。

办公室工作事物多，头绪杂。初到办公室，毫无头绪，不知如何开头，于是谦虚地向周围理论水平高、业务潜力强的同志学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己，本着“先学一步，多学一点的原则”，主动向同事请教，半年来十分感谢同事们对我的帮忙。

在那里做过的工作不想多提，因为都很零散，做每件事之前我都告送自己要用心，宣传栏的设计自己较满意，但感觉对稿件的拿捏上总觉得不够深度和广度，总拿着这样的稿子到领导那里修改自己都觉得不好意思，所以这天想过多的做一下自我检讨，这半年中总结出自己一个的缺点就是“惰性”较强。有些工作不能做到今日事今日毕;对待事件的灵敏度不够高，造成宣传不及时、不到位，直接影响稿件的质量;有时做事会出现虎头蛇尾，有计划，但往往落实效果不理想;对待工作中出现的问题，不能一针见血的找出问题症结所在，缺乏理论知识学习。

在今后的工作当中，一是要加强理论知识学习，多看一些对工作有帮忙的相关书籍，提高工作潜力，做好本职工作。在原每月向市公司必投一篇稿件的基础上，提高稿件质量，提高对事件反映的灵敏度，多投稿，更要多学习，多请教，开阔视野，拓宽思路。二是要勤奋干事，用心进取。认真做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤。一如继往的踏实工作，任劳任怨，务实高效，不断自我激励，自我鞭策，时时处处严格要求自己，自觉维护办公室形象，力争高效、圆满、妥善地做好本职工作。三是要坚持做到每日记工作日志，并及时总结，找出差距与不足，及时改善。

请领导和同事们监督、批评、指正，我必须会用心、尽力去做，为综合办公室各项工作的顺利开展做出自己的努力。