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商务宴请邀请短信大全(实用20篇)

展会的举行,邀请函是必不可少的。 下面就让第一范文网小编带大家看看一系列的展会邀请函范文。望大家采纳。

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开学典礼邀请函

范文类型:邀请函,全文共 259 字

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亲爱的家长朋友们:

大家好!

天高云淡,金风送爽,在这个收获果实的季节里,我们迎来了幼儿园的又一批新生。为了欢迎小朋友们的到来,庆祝孩子们从家庭走向集体的第一步飞跃,帮助幼儿和家长尽快克服分离焦虑,让孩子们熟悉幼儿园环境和本班教师,让家长们了解幼儿园工作情况,现拟定20xx年9月1日上午召开新生开学典礼,葫芦岛市中心幼儿园郭晓妍园长携全体教职工欢迎您的到来。

时间:上午9:00~11:00,8:50入园,9:00准时开始。

地点:幼儿园一楼多功能厅

参加人员:全体新生幼儿及家长,每名幼儿请由两名家长陪同。

葫芦岛市中心幼儿园

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篇1:市商务局2024年工作总结_商务工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:商务,全文共 5838 字

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商务局2016年工作总结

XX年,在市委市政府的正确领导下,在省商务厅的大力支持下,我局全力践行“三个代表”重要思想,认真贯彻省委省政府“投资环境建设年”和市委市政府“招商年”的指示精神,抓住机遇,开拓创新,各项工作取得较好的成绩。

一、主要成绩

今年是“十·五”商贸规划的最后一年,我局如期完成了“十·五”商贸规划的各项任务,各方面都取得了很大成就。投资环境不断改善,优势产业逐步形成壮大,一批大项目陆续建成发挥效益,社会消费能力不断增强,经济运行由低谷向稳步增长迈进,经济增长的质量效益不断提高,经济基础进一步夯实。

(一)对外贸易稳步增长,出口需求不断扩大

“十·五”期间,我市对外开放进入了新的阶段,投资环境进一步优化,开放型经济有了新的发展,国际经济交流进一步扩大,利用外来资金能力明显增强,对外贸易稳步发展,进出口需求不断扩大。XX年,我市对外贸易进出口总额达673万美元,比上年同期增长9.6%,其中外贸出口571万美元;实际利用外资2900万美元。

(二)商品流通规模不断扩大

受食品价格走高和春节、五一劳动节、国庆节假日消费的拉动作用影响,今年,我市消费市场较为活跃,预计到年底,社会消费品零售总额达11.3亿元,比XX年增长44.2%,比上年同期增长10.8%,其中,城镇、农村消费品零售总额分别为6.25、5.05亿元,比XX年分别增长51.4%、38.1%,比上年同期增长14.7%、13.7%。

二、主要措施及作法

(一)搞好万宁名土特产品原产地标志注册工作,为发展万宁品牌经济战略服务

为了加强我市三大名特产品“东山羊、和乐蟹、兴隆咖啡”品牌的保护,扩大品牌的宣传效应,发展万宁品牌经济战略,由我局牵头,市财政局、市农业局、市旅游局、市科技局、万宁质量技术监督局、万宁工商行政管理局、市海洋与渔业局、市国土环境资源局配合,开展“东山羊、和乐蟹、兴隆咖啡”原产地标记注册申报工作,这是我局今年的重点工作。我们不断加强与省商务厅、省质监局、清澜出入境检验检疫局等各有关单位的沟通联系,组织工作人员收集了东山羊、和乐蟹、兴隆咖啡的产地、区域的土地和气象特征,以及一些养殖、种植的特色技术、产品制作工艺流程和文化渊源等大量资料,同时深入实地调查核实,聘请专家制作了三大产品的质量标准,整理完善了三大产品申报材料,顺利通过省级专家的评审,于今年11月30日上报国家检验检疫局。

(二)明确思路,努力开创国内流通的新局面

1、培植消费增长点,激活市场

(1)培植上规模的综合超市。为了激活国内消费市场,拉动我市经济增长,我局以扩大需求为主线,以发展现代流通方式为重点,借签“创新书店”和“万家惠超市”的成功经验,做大做强我市商品市场,积极推进现代连锁经营的发展,培植消费新的增长点。XX年,我局积极为市百货公司献谋献策,引进资金盘活有限资产,把“万州商厦”闲置的楼层充分地利用起来,发展上规模的综合超市。在我局和市百货公司的共同努力下,成功引进300万元资金,扩建了“万家惠超市”二楼营业网点,并于XX年10月份投入营业。同时万城168超市、兴隆第一百货、兴隆肥二等5家超市,新牛漏农贸市场,东兴加油站等一批商业网点相继建成并开始营业,总投资3000万元的“万宁文化商业广潮也将竣工。

(2)激活消费需求,扩大内需。为挖掘我市的消费潜力,拉动我市消费市场的发展。XX年,我局充分利用“春节”、“国际劳动节”、“国庆黄金周”重大节日,发动企业开展各种健康的消费促进活动,引导旅游度假向消费度假转变,同时成功组织我市名小食参加中国海南岛欢乐节活动。通过多层次、多形式挖掘我市消费潜力,激活消费,促进消费,拉动我市经济增长。

2、积极推进“万村千乡”市场工程建设。为进一步贯彻落实《国务院办公厅转发商务部等部门关于进一步做好农村商品流通工作意见的通知》(国办发[]57号)精神,引导企业、社会各类资本参与农村商品流通网络建设,推动“万村千乡”市场工程的顺利开展,我局加强指导,积极启动“农家店”的改造和建设,已将万宁市万家惠超市、万宁兴海华隆咖啡购物城2家企业,126家农家店报商务部审核通过。

3、抓好市场信息监测和报告制度的建设。为加强我市成品油市尝农副产品市尝超市、农村市场的监测,准确了解我市商品市场的供应情况。我局建立健全监测周报、月报、年报制度,全市确定20个重点商品市场监测点,其中综合超市2家、商品零售商场10家、成品油市场3家、农贸市场5家,重点监测万城、和乐、兴隆三个地区。监测员经常亲自深入20个监测点调查研究,掌握第一手资料,及时上报省商务厅。由于监测工作到位,确保了台风后我市商品市场的正常供应。该项工作取得省商务厅的表扬,分管副局长符忠东被评为市场信息监测报送先进个人的称号。

(三)务实创新,认真组织各种商务活动

今年,在省厅的指导下,在市政府的直接领导下,我局坚持“政府搭台,企业唱戏”的原则,积极组织策划各种商务活动,提高档次和实效。通过精心组织企业参加了第二届泛珠三角“9 2”洽谈会、第九届中国投资贸易洽谈会等商务活动,成功地将万宁市优势资源进行推介,提高了我市在外的知名度,吸引一批大公司、大项目到万宁来落户。尤其是第二届泛珠三角“9 2”洽谈会,我局协调好市内部门间、企业间关系,做了大量艰苦、细致的工作,组织了以邓泽永市长为团长、何君才副市长为副团长,相关单位领导、新闻,华润(集团)、科源藿香、植达木业、兴海养殖有限公司、永青物流、万维生物制药等6家公司,共24人组成万宁市代表团加入海南代表团,参加了本次洽谈会。会上有2个项目与我市签订合同或投资合作协议,总额达2.425亿元人民币。同时,我局参会的同志与湖南省永州市献华中药材、贵州赤水市新宇竹业等公司建立了良好的关系。

(四)深入调研,热情为排忧解难

今年,我局结合先进性教育活动,认真策划和开展“百日进百家”真情服务企业的主题实践活动。我们采取走访和召开企业代表座谈会等方式,认真开展调研工作,主要对企业的出口潜力、产品结构、经营状况进行调研,尤其是重点调研影响企业经营的政府、社会环境问题,热情为排忧解难。一年来,共走访外资企业12家,组织召开2次外资企业代表座谈会,听取企业代表对如何改善我市投资环境方面的意见和建议,撰写《外资企业调研报告》,为市政府优化投资环境建设提供意见和建议,取得了市委市政府的赞许。热情为外资企业做好XX年外商投资企业联合年检服务工作,共年检合格16家,合格率达100%。同时我局广泛接洽国内外客商,先后与广东、深圳等融资担保公司洽谈项目投资和融资事项,促使多家融资担保公司到我市考察和商洽融资事宜,有针对性地帮助万宁市兴海养殖有限公司和吴氏土特产贸易有限公司创造融资渠道。

(五)抓住重点,加大力度整治和规范市场经济秩序

1、加大管理力度,确保生猪定点屠宰巩固提高。一是严厉打击私屠滥宰不法行为。为维护群众的切身利益,有效防止注水肉、病害肉流入市场,1年来,我局协调执法队各有关职能部门,采取路上堵、市场查,重点打击和经常性检查相结合的方法,严厉打击私屠滥宰不法行为,确保人民群众吃上放心肉。全年累计全年共出动执法检查人员3120人次,查处违法违规案件68例,没收私宰肉品2199.9市斤,罚款并上缴市财政4549.8元,销毁病死猪肉1789.5市斤,完成生猪屠宰13.5万头,比上年同期增长4%。二是积极推进生猪定点屠宰场的改造建设。XX年,我局牵头组织有关单位抓好万城、兴隆两屠宰场的搬迁建设。我们采取置换国有资产和职工入股的方式进行筹资,现已完成2家屠宰场的选址和资金的筹集。同时帮助市食品公司筹资90万元,对山根、长丰、乐来、三更罗、东澳6家定点屠宰场改造建设,上半年已全部通过省厅验收合格投入使用。

2、抓好我市报废汽车回收拆解市场的专项整治。根据《海南省整顿和规范市场经济秩序领导小组办公室关于对报废汽车回收拆解市场开展专题调研的通知》(琼整顿办函[]10号),由我局牵头,组织市公安局、市交通局、万宁工商行政管理局对我市报废汽车回收拆解市场进行认真的调研。同时于今年4月份开展对报废汽车回收拆解市场进行“回头看”专项整治,检查发现有5家个体工商户仍然私自回收拆解报废汽车和“五大总程”经营活动,依法当场扣押报废汽车2部,发动机6台,并立案查处,使我市混乱的报废汽车回收市场得到了有效的整治,很好地遏制了非法拼装汽车行为,至今没有发现报废汽车、拼装汽车造成的交通事故。

3、积极配合做好全市集中开展商场市场消防安全专项治理工作。根据《海南省商务厅关于积极配合做好全市集中开展商场市场消防安全专项治理工作的通知》(琼商务运[]171号)和《万宁市人民政府办公室关于集中开展商场市场消防安全专项治理工作的通知》(万府办[]64号)的精神,我局积极配合市消防等部门,统一行动,切实加强对商业服务商尝农贸市场的消防安全治理工作,为消费者提供安全健康的消费场所。共检查24家农贸市场,9家超市。大多数农贸市场存在未配制消防器材,消防安全管理制度不健全,安全出口排摊不畅通等问题,有的超市仍存在人货混住,消防管理制度不健全,柜台占用消防栓,安全出口设置不合理等问题。针对以上存在问题,我们都限期他们进行整改,并制定切实可行的整改计划和措施。

此外,由市整规办牵头组织,各成员单位上半年扎实有效地开展了食品、药品、农资、成品油、烟草专卖、文化、旅游、税收、建材、汽车、集贸市场以及商业欺诈行为等专项整治,同时认真开展高致病性禽流感防控工作,取胜了良好的成效。

(六)把职工的生命财产放在首位,认真开展抗灾救灾工作

今年9月26日,台风“达维”正面袭击我市,给全市人民的生命财产造成巨大的损失,在全力抵抗台风“达维”过程中,我局始终把职工的生命财产放在首位,全体干部职工身先士卒,顶着狂风暴雨,两天两夜战斗在抗风第一线,共安全转移居住危房及瓦房的85户262人,确保人员撤离“不漏一户,不落一人”。在灾后自救恢复生产工作中,我局干部职工深入各受灾单位,了解灾情,慰问受灾户,安置受灾人员。认真组织各支部党员献爱心捐款赈灾活动,共捐款4025元。同时还加强对灾后日常生活必需品市场异常波动情况进行监测,与省商务厅联系,及时沟通流通企业,组织市场紧缺商品的协调,确保了灾后市场日常生活必需品的正常供应。由于部署早,措施得力,台风损失减少到最低程度。此项工作中,符忠东同志被评为市抗风减灾先进个人。

(七)深入农村搞好帮扶联系点工作,很好地完成市委市政府的“三农”工作任务

今年,我局第三批驻龙滚镇凤园村“三农”工作组采取积极的措施,充分调动广大干部群众的积极性,取得良好成绩,被评为第三批先进工作组,组长黄东英被评为优秀“三农”工作队员。在黄东英同志的带领下,工作组多方筹措资金18.65万元,为龙滚镇凤园村建造文化室1栋、人工井5眼、自来水管950米、维修乡村道路3条、建设防渗渠道等水利设施330米,受益9个村庄共计1376人。此外还捐款2200元,帮助特困生8人,老党员、五保户和特困户10人。

我局第四批“三农”工作组于XX年10月份再次进驻龙滚镇凤园村,工作组在副局长符忠东同志的带领下,放弃休假组织群众实施灾后自救,帮助农户制订了切实可行的灾后发展生产计划,大力发展订单农业,认真开展乐礼村省级文明村的建设,筹措资金15.5万元,其中局里出资1.3万元,发动社会和群众筹资14.2万元,安装52盏路灯,扩建加迈园海愉东线ⅲ级公路1条1公里,新建乐礼村进村、环村路1条共0.6公里,铺设乐礼村进户水泥路共计0.8公里,修建排水沟1条600m,受益村庄2个,受益人口达920人,年前将全部投入使用。

(八)加强党风廉政建设,努力打造优良的服务环境

XX年是海南拾投资环境建设年”和万宁市“招商年”,我局更新观念,加强干部队伍建设,努力打造优良的服务环境。我局以“先进性教育活动”为契机,结合实际建立健全了《干部联系企业制度》、《干部队伍廉洁从政若干规定》、《领导干部学习制度》等十多项制度,实施目标责任管理,规范工作人员的从政行为和工作纪律,打造优良的服务环境,更好地为企业服务。我局领导班子成员充分发挥表率和示范作用,带头自觉遵守各项制度,一年来我局干部职工反腐倡廉的责任意识和廉洁从政和“为民、务实、清廉”的思想明显增强,领导干部执政能力和服务企业意识明显提高。

此外,我局还建设了“万宁市商务局网站”,实现了网上政务公开、网上办公,提高工作效率,为企业提供高质量的电子商务平台。人口与计划生育、社会治安综合治理等工作也取得了良好的成绩。

三、存在的主要问题

在肯定成绩的同时,必须充分认识到,我市在商业贸易中存在一些不可忽视的矛盾和问题。主要是:投资、消费和出口需求相对不足;市场秩序不够理想,投资软环境有待继续改善;吸引外资,发展开放型经济面临新的竞争和挑战;市场开拓能力有待进一步增强。存在的这些问题将在“十一·五”规划期间切实加以解决。

三、XX年工作设想

(一)主要目标

XX年是“十一·五”规划的第一年,到XX年,力争实现进出口总额740.3万美元,增长10%;其中对外贸易出口685.2万美元,增长12%;实现实用外资3190万美元,增长10%;实现社会消费品零售总额12.5亿元人民币,增长12%。

(二)XX年工作要点

1、大力发展品牌经济。以地理标志保护名牌效应为依托,积极探索和尝试创建“东山羊、和乐蟹、兴隆咖啡”名牌产品加工出口基地,尽快形成我市出口贸易的“名牌企业”和“拳头产品”,打入国际市场,提高我市出口产品的质量和数量。

3、继续建立完善市场体系监测制度,为重点行业的监管服务。

4、认真组织开展万宁市商业网点规划建设工作。

5、认真组织策划好海南省第四届消费文化节活动。

6、继续开展市场的整规工作,重点开展高致病性禽流感防控工作,同时抓好食品安全,加大生猪定点屠宰管理力度,确保人民群众吃上“放心肉”。

7、积极配合公安消防、安全监督等部门加强对商尝市场等主体消防安全工作的监督管理和安全执法检查。

8、积极参与并完成省厅组织的各种商务活动,广泛接触国内外客商,大力宣传万宁,提高知名度。

9、继续推进万城、兴隆两屠宰场的搬迁建设,确保XX年4月份投入使用。

10、继续抓好“三农”工作,加快龙滚镇凤园村省级文明村的建设步伐。

11、积极完成市委、市政府以及省商务厅布置的各项工作任务。

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篇2:商务经理个人年终总结推荐_商务工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:商务,经理,个人,全文共 1376 字

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商务经理个人年终总结推荐

xx年是我个人成长和职业发展比较关键的一年。体验了8个月的管理工作和一次还算顺利的职业发展转型。

1-8月份在潍坊做商务管理工作,总的完成了六十万的销售任务,习得了基本的管理知识和经验。转型外贸行业也是在分析了自己的优势不足和自己对外贸行业的认识后做出的郑重选择。实践证明,我的选择是正确的。

三周的工作,使我对外贸有了一个初步的认识,总结一下,我认为外贸的本质还是业务,核心还在销售,并不算跨度很大的转型。

就像我们传统销售当中的销售环在外贸行业完全适用。销售环是:寒暄-探寻需求-确认需求-介绍产品-异议处理-签单收款-后续服务。

对应到外贸客户开发和跟进当中:

1.寒暄:开发信刚开始,需要简要说明来信原因或恭维一下客户在业内的实力。以此在初始阶段,营造良好的商务谈判氛围。

2.探寻需求:客户有了兴趣,或是有主动询盘。我们就需要了解客户是否是真的客户,他的需求是什么样的。所以这个时候应该遵循man法则,需要问客户一些问题来了解客户的需求,比如产品的用途和更细分的型号,需求量多少?目标价多少?交货期多久?

3.确定需求:从客户回复当中了解和确定客户真正的需求。对于不明确的地方继续跟客户确认。

4.介绍产品:我感觉外贸的产品本质应该是服务,而不是产品。因为文化背景和语言的差异,国际买家应该是向我们外包一种采购服务,购买的应该是信任和专业的服务,而不仅仅是产品。所以介绍不仅仅是狭义上的给客户介绍一下产品参数,性能价格等,那是最基本的,最主要的是站在客户的角度来思考,怎么帮客户降低成本,降低交易风险,缩短交货时间等专业的服务,为取得信任邮寄样品等等。这些附加在产品之上的服务才是我们真正需要呈现价值的“产品”。

5.异议处理:当然,在谈判博弈当中,会有利益冲突,客户会有这样或那样的问题,只要客户有异议,其实销售就等于成功了七成,只要将异议顺利化解,离拿单就不远了。其实常见的异议无非两种:价格异议,产品异议。平时只要留心积累和学习异议处理的办法,总是可以解决的。但前提是第四个环节,产品和服务价值塑造一定要到位,双方才会有充分的博弈空间,我们所做的就只是在这个空间内找到一个平衡点,自然就可以进入签单收款环节。

6.签单收款:在销售当中,这个环节是最关键却是最易被忽视的。现在常听到有同事说客户下了单,但又反悔了。很可能就是这个环节没有把握好,从而前功尽弃。跟单的目的就是为了签单,在内贸销售中,签单前是客户最谨慎的时候,老业务员签单都是又快又准,表现一定要成熟老练,稍有不自信,表现不得体,或操之过急就会很快失去客户的信任,导致丢单。目前还没有签过外贸的单子,我想里面也有很多需要注意的细节。

7.后续服务:无需多言,这也是我们外贸行业比较重要的一个环节,客户的翻盘,转介绍是我们外贸业务得以稳定持久的基础。

这样环环相扣,只要每个环节做到位了,拿单是必然的,即使拿不了单,也可以从这七个环节来分析,总结和吸取经验教训。

总结一下xx年主要有三方面的收获:

1.对销售有了更深入的理解

2.习得了初步的管理知识和经验

3.成功转型外贸行业

在外贸行业的初步探索后,发现和自己想象中的基本一致。只要以业务基础为核心,英语技能和产品知识为补充,再加上一份空杯心态和勤奋努力,实现在2015一年时间内,从入门到熟练外贸这门技能的目标,我还是充满了信心!

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篇3:2024商务专员年终总结范文_商务工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:商务,全文共 1848 字

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2017商务专员年终总结范文

今年以来,市场运行调节科的工作在局领导和省厅调节处的直接领导下,在各企业支持、信息员的共同努力下,较好的完成了各项工作任务。现将工作情况汇报如下:

市场运行监测工作是商贸流通主管部门的一项重要工作,是为政府对商务工作宏观决策提供参考依据的重要途径。到今为止,我市共注册监测样本企业共108家。监测工作已逐步走向科学化、制度化和规范化。

(一)进一步完善监测系统,做好数据报送工作。

1、增加样本企业数量,扩大监测行业范围。到目前为止,全市共有监测点108个,监测样本企业94家,其中:重点流通企业55家;生活必需品企业17家;重要生产资料企业16家;应急商品数据库企业9家;百县农村市场9家;茧丝绸企业2家。今年新增监测样本企业10家,其中:重点流通企业3家;重要生产资料企业6家;应急商品数据库企业1家。监测点覆盖全市9个县市区,涵批发、零售、餐饮等主要流通行业,监测商品包括21大类600种消费品和11大类300种生产资料,百县农村以及应急商品数据库,目前基本形成较为完善的市场监测体系。

2、开展全市应急供应企业基本情况调查。根据湘商运调41号文件的要求,针对我省暂缺的17个品种,在全市范围对具备应急供应能力的商贸流通或生产型企业进行了摸底,新注册了一家蓄电池应急商品生产企业,已通过商务部审核确认,新注册的企业已正常运行。

3、适时准确的催报企业信息、关注企业经营。做到信息报送工作的及时率、准确率、报送率均达到100%的同时及时分析判断企业上报的各项数据。并在报送时间段利用信息、电话、qq等及时催报。

4、加强网上直报。督促企业做好生活必需品、重要生产资料、重点流通、百县农村市场、应急商品及茧丝绸市场监测系统的日报、周报、旬报、月报、年报工作。并加强对生活必需品供应与价格的监测,每周对我市的17家生活必需品企业的销售量和价格走势进行监测,并形成城市生活必需品市场运行监测快报,随时掌握我市的生猪、大米、食用油、蔬菜等主要生活必需品市场供应量与价格走势。特殊情况下启动城市生活必需品市场日报制。

(二)做好节日市场监测工作,把握消费品市场动态。

1、黄金周节日消费品市场运行监测。

做好元旦、春节、五一、端午几个节假日期间的市场运行监测工作。在几个节假日期间,选定市城区几家大型综合超市、农副产品批发市场、餐饮企业,对他们的销售情况、商品市场运行特点、主要商品价格走势、食品安全、客流量和顾客投诉等情况进行了节日期间每日跟踪监测,然后汇总后每天下午4点以前向省厅、市委办、市政府办上报,节后又对节日期间的市场运行情况进行分析汇总形成文字综合材料上报。通过监测显示,我市节日期间消费品市场一直处在旺销中,市场活跃,价格平稳,运行有序,食品安全,商品销售呈稳步增长趋势,客流量也明显增长。最新商务工作总结范文

2、做好每月的消费品市场运行分析和跟踪监测。

每月12日前通过统计部门的数据、市场调查、企业信息员提供的市场信息和相关数据写出上月消费品市场的运行情况及运行特点,并对下月消费品市场进行预测分析。

3、加强全市社会消费品零售总额的监测工作。

根据省厅下达的全市社会消费品零售总额目标,我们把保证社零指标持续稳定的增长作为一项重要工作任务,按月跟踪监测指标完成进度,并积极和市统计部门进行衔接,总体来说,常德市消费品市场呈平稳上扬的增长态势,城乡市场协调发展,其中零售业较快发展,仍为消费品市场发展的主导力量,1—9月份,我市实现社会消费品零售总额321.5亿元,同比增长18.4%。

(三)加强市场运行分析,完善监测考核制度。

1、做好消费品市场运行分析工作。今年以来,市商务局利用各类监测系统数据,根据市场调查、调研,先后撰写上报各类分析报告50余篇。从2017年1月份以来,每周编印一期《市场运行监测快报》,分送各级领导,每月攥写一篇消费品市场运行分析,并通过常德日报、晚报、电视台、常德商务网进行发布,为有关部门决策提供了参考。

2、加强了对县市区市场运行监测工作的考核。今年,我们重新修订了《常德市市场运行监测工作考核办法》,对各县市区商务局的市场运行监测工作进行考核排名,提高了各县市区商务局对数据报送的重视,明确专人负责,按时对监测企业进行督报。充分调动了各县市区辖区内监测样本企业的工作积极性。进一步提高了数据报送的及时性、准确性。

2017商务专员年终总结范文就介绍到这里了,希望您能喜欢,更多精彩内容请持续关注我们的商务局年度工作总结范文

精选商务局党建工作总结范文

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篇4:商务年度工作计划

范文类型:工作计划,适用行业岗位:商务,全文共 3740 字

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一、年商务工作总结

年,我局在市委、市政府的高度重视和正确领导下,在省、市商务部门的精心指导下,认真贯彻落实省、市和市委经济工作会议与--届人大四次会议精神,科学研判形势,抢抓发展机遇,突出工作重点,强化工作举措,全力驱动消费与出口两驾拉动经济增长的马车,实现了“内贸提质、外贸升级、服务创优”新突破,圆满或超额完成全年各项目标任务。现将工作情况总结如下:

(一)以创建“优秀班子”为契机,全力塑造了队伍新形象

1.班子运行好。局党委要求班子成员用科学发展观和正确政绩观指导商务工作,以“创先争优”活动贯穿商务工作始终,认真履行岗位职责,全力谋求工作新突破。领导班子始终坚持与市委、市政府保持高度一致,服从大局,政令畅通;始终坚持践行科学发展观,切实解决存在不足与问题。始终坚持“抓队伍、作表率”,班子成员既分工又合作,坚持民主决策、务实创新、勤政廉政,齐心协力推进商务事业发展进程。全体班子成员带头创新各线工作亮点,带头推进惠民利民工程。全年班子成员为商贸企业排忧解难120余起,深入乡镇街道、联乡联村为群众解决困难和问题180余个,基本实现了“服务零距离、管理零收费、企业零投诉”的目标,得到社会的公认和好评。

2.队伍活力强。局党委充分发挥领导核心作用,以“创先争优”活动为载体,以“提素质、增活力、作贡献”为重点,以创建“五个好”、争当“五带头”为主要内容,实施“四个倡导”,落实“四个公开”,有效增强了党组织的凝聚力、战斗力。认真落实“党建带三建”,工青妇工作呈现新生机。推行机关科室长竞争上岗和职工双向选择,干部职工工作积极性空前高涨。党委成员积极参加市委中心组学习,带头授课、聘请专业老师授课,浓厚了学习氛围。完善目标管理、绩效考核等相关制度,坚持月度、季度工作汇报,使先进者有光荣感,后进者有危机感。强化服务理念、改进服务形象、提高服务效率,建立作风建设长效机制,干部队伍呈现新活力。

(二)以创建“红旗单位”为动力,全力打造了工作新亮点

全年全市实现社会消费品零售总额122亿元,同比增长18.5%,占全年目标任务的100%;实现自营进出口总额5.8亿美元,同比增长105.67%,占全年目标任务的181.25%;新增外派劳务人员1157人,占全年目标任务的141%;商贸企业新增就业岗位5838个,占全年目标任务的106%。全年工作主要有六个亮点:

1.进出口总额增长翻番,出口产品结构优化。全年实现自营出口额3.9亿美元,同比增长46.8%;进口额1.9亿美元,同比增长8.8倍。全市花炮出口2.2亿美元,基本与上年持平,出口占比已由原来的75%左右下降到54%左右。蓝思科技公司实现进出口额达3.2亿美元,同比增长10.9倍。电子信息、机电、机械、纺织类产品出口占比上升,全市进出口产品结构调优,外向型经济快速发展。

2.消费市场活力增强,社零指标稳步增长。“家电下乡”、“家电以旧换新”、“汽车摩托下乡”等政策有效刺激了农村消费。巩固发展城区商圈商带,引进了苏宁电器、步步高、锦江之星等知名企业,进一步提升了现代商业档次。有效刺激消费热点,挖掘市民消费潜力,城区市场消费不断繁荣。龙泉港水果市场整体搬迁至湘东建材市场,实现市场资源优化配置。

3.惠民工程强力推进,补贴农民突破亿元。截至年12月31日,我市已有“家电下乡”备案企业263家,“家电以旧换新”备案销售网点106家、回收网点78家。累计销售家电下乡标识产品182142台,实现销售额36467万元,财政已补贴4430万元;累计销售“汽摩下乡”产品44937台,实现销售额68532.5万元,财政已补贴6597.6万元;累计销售“家电以旧换新”产品27106台,实现销售额9291.9万元,财政已补贴706.1万元。这3项惠民工程支付农民补贴款已突破1亿元,达到1.17亿元。另外,巩固“万村千乡市场工程”,继续扶持223家“农家店”规范发展,构建了多层次农村商品配送网络;农贸市场提质改造项目由原来计划的提质改造1家调整为3家,已全部竣工投入使用。

4.蒸菜产业发展加快,餐饮消费亮点凸显。成立领导小组和产业协会,科学制定产业发展规划、实施意见。圆满完成原省委书记张春贤调研“市蒸菜”产业的各项任务。举办蒸菜比武、“蒸菜出湘”等活动,评选出“市蒸菜十二碗”。组织企业参加中国乡土菜烹饪大赛获三金两银一铜;参加“市湘菜美食节”,有效推介“市蒸菜”。建立完善“市蒸菜”原材料配送基地,打造“市蒸菜”旗舰店。市“市蒸菜”旗舰店顺利开业并连锁60多家。3家本土“市蒸菜”示范店已经授牌。实质性地启动注册“市蒸菜”国家地理商标、申报“中国蒸菜之乡”工作。大力推介“市蒸菜”品牌,弘扬市特色餐饮文化,打造了餐饮消费新亮点。

5.出口平台建设有突破,外经工作见成效。市海关于11月来浏调研设立市海关办事处相关情况,机构设置有望得到海关支持。加快企业“走出去”步伐,企业对外投资热情高涨,实现国内国外两种资源、两个市场的有效配置。新增了熊猫烟花的“winda”、市飞鹰烟花的“飞鹰”、文家市玩具烟花厂的“文华山”(wenhuashan)3个“湖南省国际知名品牌”,为企业进一步巩固国内市场、开拓国际市场增添了砝码。外派劳务工作6年来首次实现全年零纠纷。全年新增外派劳务人员1157人,同比增长40%。

6.会展经济日益活跃,行业监管日渐规范。积极组织企业参加年广州博览会、市“福满星城”购物消费节、首届市湘菜美食节等节会,实现贸易合作金额800多万元,签订意向合同金额5000余万元。成功举办第三届城市商务节、市河乡村休闲观光节、大围山水果节、永和菊花石商贸文化节、沿溪第三届金桔节暨第二届乡镇商贸节、汽车车展、家博会等节会,吸引了本地、湘赣两省和全国各地几百万人次来参观、购物、旅游,增加社会消费品零售总额10多亿元。猪肉市场监管和新屠场建设进展顺利。全年共查处违法销售“白板肉”案件46起,依法收缴“白板肉”1760公斤。酒类市场日常监管强化,基本实现酒类批发许可证、零售备案登记100%、酒类流通随附单使用100%、酒类经营企业悬挂禁止向未成年人销售酒类商品警示牌100%,确保了酒类食品安全。成品油市场基本稳定。打击成品油流动加油车非法经营专项整治行动取得实效,营造了成品油市场合法经营、有序竞争的氛围。积极应对供油偏紧现象,启动应急预案,实行定额供应和加油站24小时备警制度,保障了全市成品油市场供应秩序的稳定。典当、寄卖、二手车交易市场运行规范。食品安全工作得到商贸行业上下的高度重视,年内未出现1起较大的食品安全事故。

(三)以创建“和谐商务”为目标,全力推动了其他新突破

我局始终坚持“统筹兼顾”的方针,在推动商务经济跨越式发展的同时,平衡推进其他各项工作,实现商务事业和谐发展。在融资工作上,为企业向上级争取到位资金9788.36万元,是有史以来,融资最多的一年,比去年翻了2番,缓解了企业资金困难,促进了企业发展。在市场运行监测方面,每月定时收集发布我市重要生活必需品、生产资料价格信息,为市委、市政府决策提供了依据。11月,我市被省商务厅授予全省市场运行监测工作先进单位。在帮扶工作上,为新农村建设示范村拨付资金5万元,为两帮两促企业解决资金2万元,向农村送温暖10600元,慈善捐款9750元,助残26400元,玉树捐款20800元。在食品安全和生产安全管理上,得到商贸企业上下的高度重视,年内未出现1起较大的安全事故。另外,全面或超额完成联乡联村帮扶、创建人民满意城市、创业富民、创建卫生城市、“两帮两促”等各项工作任务。认真做好了党的组织建设、党风廉政建设、综治维稳、宣传思想、党政服务、窗口建设、统战、信访、计划生育、人事、编制、老干、关协等各项工作。全年商务系统平安稳定,无较大的信访事件,无较大的矛盾纠纷,“三为服务”迈上新台阶。

回顾一年来的工作,在总结成绩同时,我们得出三条基本经验:

一是实现“三产富市”是商务工作的出发点和落脚点。必须紧扣“两个富裕”总目标,以科学发展观总揽全局,以“创先争优”活动贯穿商务工作始终,在发展观念和发展思路上寻找新突破,力求超常规地快速驱动消费和出口两驾拉动经济增长的马车,实现“三产富市”目标。

二是坚持与时俱进是商务事业发展的迫切需要。必须始终坚持与时俱进,以更加解放的思想,更加开放的眼光,更加创新的精神,更加务实的态度,更加有力的措施,更加全面的服务,努力形成商务事业引领第三产业快速发展的强劲势头。

三是加强党的建设是做好商务工作的根本保证。实践证明,党的核心领导作用的充分发挥,精诚团结、求真务实的商务领导班子带领奋勇拼搏、业务熟练的干部队伍把我市商务事业已推上一个崭新的台阶。必须始终坚持党的领导地位不动摇,进一步提高党委的领导水平。

全年工作成绩的取得,得益于市委、市政府的正确领导;得益于各级各部门的支持配合以及全体干部职工的共同努力。但与市委、市政府的要求以及人民群众的期望还有一定差距。一是我市三产业所占gdp比重偏小,与市域经济发展不相适应;二是商贸现代化水平有待进一步提高,新型商贸业态需加速引进更新;三是外贸出口通道建设有待进一步加大力度与进度。

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篇5:礼仪社团申请书_商务礼仪_网

范文类型:礼仪,申请书,适用行业岗位:社团,商务,全文共 952 字

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礼仪社团申请书

想要加入礼仪社团,那么礼仪申请书要怎么写呢?下面是第一范文网为大家带来的礼仪社团申请书,希望可以帮助大家。

礼仪社团申请​书1:

尊敬的礼仪部:

您好!

我叫萧杉,是一名热情开朗的女孩子。具有……(自己填写)的爱好,擅长……(自己填写)我自信有能力担当礼仪部的工作,成为一名优秀的学校礼仪队礼仪员。

首先,我明白,礼仪队礼仪员除了要拥有一定要求的容貌和身材,更重要的是要秉持一颗有责任的心,认真对待每一次的礼仪工作。

其次,我深知,礼仪队礼仪员除了要具备一定的专业素养和知识,更重要的是要保持一分真诚的微笑,诚挚面对每一个人。

最后,我再次表示自己想加入礼仪队的决心与信心,我选择,我坚持!

感谢您耐心阅毕我的申请书,希望您能给我一个展示自我的机会,谢谢!

礼仪社团申请书2:

各位领导、老师、亲爱的同学们:

大家好!我是x年级(38),开学后加入了礼仪队。对于我来说,干工作没有最好,只有更好,在平常的工作中难免会遇到一些棘手的问题,对于某些同学的强横,我选择了沉着、冷静,并面带微笑地与他们交谈,也正是这种环境才让我真正明白了微笑的内涵,以前我的工作虽有些美中不足,但对比昨天,我今天干得好,相信我的明天会更出色,我深知过去的一切已成为历史,今天,我把这些成绩复述了一遍,并非是向大家炫耀,我把它当作我人生中的一种很重要的阅历,一笔很宝贵的财富,它给予我经验、力量,可以让我一生受益,为我今天的竞选平添了一份自信。 在现在这个没有消烟的社会,要想使自己或一个团体立于不败之地,除了要自强必须要有一种整理的精神,我相信我能够团结好这个团体,也有责任为学校干一份实事,所以我要竞选学生会礼仪队部长。

如果我当上礼仪队部长,我会把握好这个机会,更加严格地要求自己,要使自己的工作更加慎密,首先要提高礼仪队成员的素质,增加团体的凝聚力,加强内部的联系,使内部达到真正的团结统一,使学生的职能得到充分的发挥,然后在平常的工作中深入到同学中去,了解他们对礼仪队的看法,认真听取他们宝贵的建议,与他们交流,使他们更加了解礼仪队 ,真正做到及时的发现问题,即真正做到工作从同学中来,到同学们中去,并在工作时不断实践,即在改进中工作,在工作中改进,我不会下什么决心,只会在自己的位置上实干和巧干,使自己的能力服务大家,锻炼自己。

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篇6:来自幼儿园的邀请函范文

范文类型:邀请函,适用行业岗位:幼儿园,全文共 720 字

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尊敬的家长朋友,您好!

9月入园倒计时,开学的集结号即将吹起,孩子们新的征程就要开始了!经过两年的孕育生长,万浩未来城幼儿园即将与大家见面啦!为了让您了解我们幼儿园,让您的孩子享受正规的学前教育,我园真诚的邀请您在百忙之中抽出时间前来参加万浩未来城幼儿园的开园庆典以及现场招生会,和我们一起为孩子拉开新学期的序幕,一起见证孩子的成长!

—万浩未来城幼儿园

活动安排

1、活动时间:20xx年7月28日周日上午9:00-12:00

2、活动内容:半日亲子游园活动、节目表演、特色课程体验、气球派对、甜品台自助餐、现场招生会

3、活动地点:安康高新区安康大道梦想小镇万浩未来城幼儿园

4、活动须知:为庆祝开园典礼,活动到场的家长孩子均有小礼品相送,现场报名登记除了50名价值488元大礼包之外,再赠送50套园服、精美书包 。

5、活动说明:本次活动为免费体验活动,不收取任何费用。

6、注意事项:请各位家长有序参观游园, 我们为家长孩子提供了饮用水、水果、甜品台自助餐,请家长带孩子有序就餐 。

(向上拉我)

✿ 9:00-9:30 家长孩子签到

✿ 9:30-10:30 节目表演+游戏环节

✿ 10:30-11:30

气球派对+特色公开课

✿ 11:30-12:00

甜品台自助餐+现场报名

还有我们的卡通玩偶以及更多有趣的项目等待着家长和小朋友们的到来哦,让我们相聚在万浩未来城幼儿园,不见不散!

温馨提示:

1、活动当天有专业摄影师给幼儿拍照,请各位家长照顾好自己的孩子不要拥挤 。

2、言传身教,身教优于言教,做文明的观众,做孩子的榜样,不乱扔果皮纸屑 。

3、活动过程中,请各位家长配合我园的会场管理,听从老师的安排,保持会场秩序 。

4、为了孩子的健康,幼儿园内禁止吸烟 。

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篇7:亲子运动会邀请函

范文类型:邀请函,全文共 374 字

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尊敬的各位家长:

为了丰富孩子的童年世界,增进亲子关系,我园将举办第三届大手牵小手,一起来运动为主题的冬季大型户外亲子运动会,我们都知道,游戏是孩子的法宝,亲子游戏更是道德力量的源泉,相信通过此次活动能更亲近您对孩子的爱。

活动时间:20xx年x月x日(周六)下午13:001:5:00

(如遇天气问题,活动另行通知)

活动地点:煌固镇中心小学(操场内)

活动对象:爸爸妈妈和宝贝(请提前安排好您的行程)

温馨提示:

1、本次活动需收活动费20元/一个家庭(即日起可通过微信转账、支付宝支付等)

2、请家长在活动当天给宝贝穿园服(20xx新秋季园服),换舒适的运动鞋,家长也穿着宽松衣服和运动鞋。

3、参加活动人数较多,请家长在活动中听取老师安排,便于各项活动安全有序开展。

4、活动结束后,家人带孩子离场时,记得跟本班老师打声招呼。

期待您的积极参与共建孩子快乐童年!

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篇8:商务年度工作计划范文

范文类型:工作计划,适用行业岗位:商务,全文共 3017 字

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(一)、深化流通业态调整,满足多元消费

1、尽快对重要商业街区进行业态调整。我区重要商业街区较多,随着人们商品消费、生活方式日趋国际化,的国外品牌商品和服务理念进入中国。人们的消费观念、生活方式发生了深刻变化,讲品牌、讲高档、注重情调已成为消费者特别是青春一族追求的目标。目前,重要商街西单、西外等的传统业态,已不能满足高质量、高品位、高水平的消费群的要求,业态调整势在必行。特色商业街、特色商业企业、品牌街、品牌店无疑是摆脱传统零售业窘境的最好选择,加快调整业态,突出企业个性已成定局。此外,商业街区的专业管理和行业管理的组织建设,无疑也是推进业态调整的重要保障。按照区区域划分的调整方案,加快商业街区业态研究和指导意见的制定,顺利完成街区管委会商业管理职能的完善,是我们急需完成的工作。

2、完善社区商业网络建设。社区商业网络建设仍是繁荣经济、方便群众的重要任务。加强社区商业建设,继续对100家早点规范店开展检查、规范工作,完成奖励兑现;密切与节水办、有关街道办事处的联系,加强对7家便民浴池的监督管理;积极协调2家菜市场提升;在长安街、展览路等新建小区和空白点处积极引进5个安全蔬菜销售点,确保完成为群众办实事的折子工程。满足百姓日益增长的消费需求。保证为居民提供低价位、多品种、高质量、保证食品卫生安全的生活必需品,方便百姓生活。

3、小商品市场的规范与提升是明年市区两极政府的重点工作。加强区域商品交易市场的整顿应遵循“调整、引导、提升、规范”的原则,对区域内专业商品批发交易市场进行调整试点工作,逐步实现区商品交易市场的调整规范目标。在20-年工作的基础上,根据市区政府工作精神和要求,完善工作制度,建立工作情况月报制度,及时掌握市场动态;实行信息发布制度,扩大宣传范围;采取专项整治和定期检查相结合,加大检查和整治力度。

(二)、深化对外贸易交流,促进产业投资优化

1、积极推动招商方式创新,完善招商网络建设。做好原有网站的维护与建设,调整和充实网上内容,增强网络的投资服务功能,加强网站与国内外招商专业网站的与合作,扩大影响,提高网上招商的效果。加强与专业招商机构、招商引资联络员单位的联系与合作,积极探索委托招商、代理招商等招商引资的新形式,提高招商工作专业化水平和招商质量。

2、创新招商理念和引资方式,加大招商工作力度,努力开拓引资渠道,根据产业目录,加大同外资企业交流和宣传力度,积极引进有利于区域产业结构调整、有利用于区域产业能级提升的资金、技术、人才和企业。加强服务环境建设,提高服务质量。在继续认真做好外商投资企业设立和变更的审批、审核工作的基础上,为企业提供更为方便、快捷、优质的服务。

3、加强对全区重点建设项目的包装、宣传和推介工作。进一步推介金树街、西西四号地、浩洋大厦等一批重点项目;积极动员企业挖掘新项目,完善老项目,不断充实项目库,为招商工作做好前期准备,增强招商引资工作的可持续发展能力。完成《魅力-》招商引资宣传品的制作;了解区域内企业注册载体的状况,拓展企业发展空间,促进“无地招商”工作开展。

4、充分发挥中介组织作用,加强与外企连情连意的交流沟通作用。对我区新设立的外商投资企业的基本状况进行了解和追踪,做好综合分析研究,找出发展规律和问题,抓好投资服务和促进。加强新设和增资外商投资企业注册资本金按期实际入缴的核查和督促工作,重点追踪大项目的实际入缴情况,努力为促进外资入资率,进一步扩大引资成果做出努力。

(三)、深化发展环境营造,提升依法行政能力

1、完善企业服务设施建设。研究和探索投资便利化工作,规范审批行为,优化审批程序,提高审批效率。审批工作与投资服务相结合,注重服务质量,为企业提供更规范、更高效、更便捷的服务。努力完成全年合同外资额2500万美元、实际利用外资额2500万美元的指标。

2、发挥中介组织的自律与行业管理作用。充分发挥外商投资企业协会、商会的桥梁与纽带作用,支持和帮助协会开展活动,提供服务,维护会员权益。坚持企业走访制,定期深入已设立企业了解情况,提供最新政策信息,为其排忧解难,促进企业发展,使中介组织真正成为企业之家。

3、完善企业市场运行监管作用。

(1)、加强区域商品市场整顿。遵循“调整、引导、提升、规范”的原则,对区域内专业商品批发交易市场进行调整试点工作,逐步实现区商品交易市场的调整规范目标。

(2)、建立健全市场应急保障体系,及时应对各种突发事件。在完善市场监测体系建设的基础上,健全应急保障体系,加强对零售市场的日监测,注重收集市场信息,及时报送,制订严密的分销网络,以备市场出现脱销断档应急之需,确保市场供应与稳定。

(3)、规范市场运行,完善规章制度,加强监督检查力度,设立举报电话,随时掌握市场动态,打击各种不正当竞争。

(四)、深化重点产业培育,增强持续发展后劲

1、鼓励发展新兴行业,特别是现代服务业,是促进结构升级和增加就业,迅速提升区域经济发展的新动力。抓住wto后过渡期到来的有利时机,积极引进外资,加快发展现代服务业,提高服务业整体水平。运用现代经营方式和服务技术与理念,改造商业、餐饮、批发、修理等传统服务业,发展面向企业、居民消费的金融保险业、电信、社区服务、餐饮、娱乐、健身等产业,采取必要的政策措施,形成有利于服务业发展的政策和制度环境,提高服务质量和效益,增强区域持续发展后劲。

2、加强经济运行分析,做好月分析、季分析,较系统地对经济贸易各类基础数据的收集整理、分析和研究,完善数据库,把握企业发展趋势,为领导决策提供基础信息。

3、加强企业(特别是大企业)经济运行监控,完善市场监测体系的建设,及时掌握市场动态,做好消费品市场运行分析与预测。关注节日市场的统计,关注新增商业设施的运营情况,关注人民生活必需品的变动,关注重点商街与企业的经营情况,密切与市区有关职能部门、协会、企业的关系,掌握详实的资料。重视亿元商厦和主要商业街企业的发展引导,发挥其在全区流通业发展的龙头作用和影响作用。

(五)、深化质量目标管理,提高机关建设管理水平

1、完成iso9001:--标准质量管理体系认证。规范、科学地管理机关,为全面提高机关行政管理水平和服务水平打下良好基础。

2、从解决三个关系入手,加强学习型机关建设。即解决学习与环境的关系,创设刺激与影响的氛围;解决形式与效果的关系,强调素质与能力的提升;解决学习与实践的关系,提倡思维与应用的创新。解决好环境、形式、实践三个问题是建设学习型机关的三个关键环节,也是必须夯实的基础工作。我们将不断探索全新的学习型机关建设,不断探索全新的机关文化,动员和发挥干部的积极性和创造精神,提高素质、能力。

3、完善政治思想工作制度,紧紧围绕年度工作目标的实施,进一步深入开展争创先进党支部、文明机关、文明科室的创建活动。牢记机关“勤学敬业,团结奉献,严谨务实,高效创新”的-精神,进一步明确文明机关建设是新时期机关建设的一个重要载体,其核心是提高人的思想政治觉悟、规范人的言行;本质是改进作风、提高工作效率;实现“立党为公、执政为民”。使党员干部树立了“以法为政”、“服务第一”的思想,深入推行政务公开,规范行政行为,坚持文明办公,强化“首问负责制”。坚持做到月有检查、季有评比、随时抽查、网上公布。坚持与党员谈心制,针对目前年轻人多的特点,积极采取党员与青年一帮一,一对红等活动,加强政治思想工作不落伍。

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篇9:穿制服应注意的问题和服务礼仪_商务礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:服务,商务,全文共 1553 字

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穿制服注意问题服务礼仪

制服既然属于上班装,那么对身着制服上班的商界人士而言,穿着和塔配制服,就必须严格地遵守有关的礼仪规范和本单位的具体规定。以下是第一范文网小编为大家整理的关于穿制服应注意的问题 ,供大家参考!

穿制服应注意的问题:穿制服上班要忌脏

穿着制服,必须努力使之保持干净而清爽的状态。上班所穿的制服难免总会被弄脏,这一点并不值得大惊小怪。重要的是,对于制服的清洁与否,一定要时刻留意。一旦发觉它被弄脏了,就应当马上进行换洗。换而言之,对于制服定期或者不定期地进行经常性地换洗,应当成为每一位商务人员用以维护自我形象的自觉而主动的行动。不仅如此,除制服之外,与之同时配套穿着的内衣、衬衫、鞋袜,亦应定期进行换洗,而绝不可容忍其长期“值班”。在外人面前,商界人员所穿的制服必须无异味、无异物、无异色、无异迹。若是其汗臭扑鼻,或是遍布油垢、汗迹、汤渍、漆色,不一定表明着装者勤劳辛苦,却往往会令人感到肮脏不堪。

穿制服应注意的问题:穿制服上班要忌破

在工作之中,有时商界人士所穿的制服经常会在一定程度上形成破损。除了“工伤”这一因素之外,制服穿着的时间久了,也会自然发生“老化”,例如开线、磨毛、磨破、钮扣丢失,等等。发现制服“挂彩”之后,商界人士应采取必要的补救措施,并且根据其具体情况分别加以对待。在一般情况之下,制服一旦在外观上发生明显的破损,如掉扣、开线或形成破洞等等,就不宜在工作岗位上继续穿着。在办公室里,特别是在某些“窗口”部门工作的商界人士,或是担负领导职务的商界人士,更是要注意到这一点。千万不可视而不见,听之任之对破残的制服,应分别进行处理。若其为劳动服,则经过认真修补后,仍然可以再穿。但不应对破残之处敷衍了事,在此贴胶布或别别针,都是不规范的。若其为礼宾服或办公服,破残之处经过修补后痕迹明显者,如需要打补丁或换上式样不配套的钮扣之类,则不宜再度在正式场合穿着。

穿制服应注意的问题:穿制服上班要忌皱

穿着制服,另外一个重要的要求,是要求其整整齐齐、外观完好。由于制服所用的面料千差万别,并非所有的制服都能够作到悬垂挺括、线条笔直,但是不使其皱皱巴巴、折痕遍布,却是每一名商务人员均应作到的。无论从哪一个方面来说,身穿一套折皱制服的商界人士,都难于赢得他人的尊敬。除了窝囊邋遢、消极颓废、懒惰不堪、不修边幅这一类的评价之外,恐怕再也找不到适于对其加以评论的言词了。为了防止制服产生折皱,必须采取一些必要的措施。例如,脱下来的制服应当挂好或叠好,切勿信手乱扔。洗涤之后的制服,要加以熨烫,或是上浆。穿制服时,不要乱倚、乱靠、乱坐,等等。最重要的是,要在思想上认识到,满是折皱的制服是丑的,而不是美的。

穿制服应注意的问题:穿制服上班要忌乱

如果单位里规定全体员工着制服上班,每一名商务人员都必须“从我作起”,认真遵守此项规定。不仅如此,商务人员还须注意,欲使制服真正发挥功效,穿着者还必须认真地依照着装规范行事。在穿制服的单位里,最忌讳一个“乱”字。商界人士穿制服时所谓的“乱”,主要反映在如下两个方面:一个方面的问题,有人不按照规定穿制服。在某些要求穿制服的单位里,总有个别人以“忘记了”、“不舒服”、“不合身”、“不喜欢”为由,拒绝穿制服。他们甚至自以为美地将街市装、宴会装、沙滩装、卧室装穿到单位里来,不仅让别人搞不懂他们是不是上班来了,而且还因此破坏了本单位的制度和秩序,让外人觉得本单位管理不严。

另一个方面的问题则是,有人穿制服时不守规矩。在有些单位里,一些人虽然按规定穿了制服,但是却自行其事、随便乱穿。比如说,敞胸露怀、不系领扣、高卷袖筒、挽起裤腿、乱配鞋袜、不打领带、衬衫下摆不束起来,等等。如此种种作法,亦有损制服的整体造型。客观地讲,这些作法的危害性并不亚于不穿制服。

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篇10:商务助理上半年个人工作总结_商务工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:商务,助理,个人,全文共 572 字

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商务助理上半年个人工作总结

时光如梭,不知不觉中来绿城青竹园服务中心工作已有一年了。在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识,详细内容请看下文商务助理个人工作总结。

回顾当初在招聘会上应聘公司客服岗位的事就像发生在一样;不过如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的绿城员工,对客服工作也由陌生变成了熟悉。

很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相关专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现失误、失职状况;当然,这一点我也并不是一开始就认识到了,而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后,才深刻体会到。

下面是上半年年来的主要工作内容

1、业主收房、入注装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;其中交付园区共92户,办理交房手续46户,办理装修手续7户,入住业主2户;

2、接受各方面信息,包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,并对此过程进行跟踪,完成后进行回访;

3、函件、文件的制作、发送与归档,目前年度工作联系单发函150份,整改通知单115份;温馨提示55份;部门会议纪要23份,大件物品放行条1387余份。

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篇11:商务文员年终总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:商务,文员,全文共 1843 字

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进入公司至今,已有__个多月的时间,回首____年的工作表现,虽存在些许的不足之处,但总体的付出,还是获得了不少收益,现就__年的工作情况,做如下总结:

一、 工作中的收获:

能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等);懂得事情轻重缓急,做事较有条理;与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。

二、工作中存在的不足:

工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高,但感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!

三、接下来的工作计划:会根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

总的来说__年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许的不足,工作的确也不够饱和,时有不知道该干什么的感觉,但这一切的一切相信也会随着__年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定,相信__年的我,在行政文员这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!

文员总结工作大全范文2

时光荏苒,20__年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。以下就是本人的年度工作总:

非常感谢管理处给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,回首过往,管理处陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向管理处的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,在工作上,围绕管理处的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。

在作风上,能遵章守纪、团同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。

今后努力的方向:随着公司iso91的实行,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识也更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为公司做出应有的贡献。

即将过去的这一年,在公司领导及各部门领导的正确领导与协助下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开微笑服务工作,在紧张的微笑服务工作之余,我们管理处在今年五月份组织的拓展训练,不仅加强团队建设,而且为大家繁忙的工作减轻了一点压力。作为一个管理者,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作。

一、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质

重视加强理论和业务知识学习,在管理处11月份组织的业务技能考试中,成绩还算理想,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。认真学习工作业务知识,重点学习公文写作及公文处理。在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,并合自己在公文写作及公文处理,有针对性地进行学习,不断提高自己的办公室业务工作能力。在总公司11月份建立的票据管理系统,我坚持学习和操作,并将学习的果一步一步指导票管进行操作,现在我们大家已经熟练操作系统。

二、努力工作,按时完成工作任务

一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记管理处制度,全心全意为管理处创造利益的宗旨,努力实践公司各项目标的重要思想,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中,为所长当好参谋助手:

1、认真分析各种数据,全面、准确地了解和掌握车流量情况,分析工作存在的主要问题,总工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近所内的实际情况。

2、领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。在领导与同事们的关心、支持和帮助下,各项服务工作圆满的完成任务的好成绩,得到领导和同事的肯定。

回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于所内同事的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的管理人员!

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篇12:幼儿园元宵节邀请函内容

范文类型:邀请函,适用行业岗位:幼儿园,全文共 400 字

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亲爱的家长:

元宵节是我国传统的重要节日之一,又称“上元节”、“灯节”。民间正月十五闹元宵已有悠久的历史,它伴随我们迎来春天,是把节日习俗体现得最为彻底和典型的传统节日。为让幼儿感受浓郁的节日气氛,增加对元宵佳节的传统文化和民俗习惯的了解,进一步促进亲子间的情感交流。我园将举行主题为“快乐元宵节”、猜灯谜、写福字、做灯笼等系列活动,现诚挚的邀请家长前来与孩子们欢渡祥和、美好的时光!

【活动时间】20xx年2月11日(正月十五)周六下午3:00

【活动地点】金神童幼儿园

【参加人员】3——6岁宝宝及家长

【活动目标】

1、激发幼儿参与制作元宵活动的兴趣,体验做花灯、猜灯谜等活动的快乐。

2、知道农历正月十五是我国的传统节日---元宵节,了解元宵节的由来和习俗。

3.亲子一起吃元宵感受浓浓元宵情。

4.积极参加猜灯谜活动,体验猜灯谜的乐趣。

【活动内容

1.感受传统手工艺的乐趣与魅力,如:剪纸、写福字、做鞭炮等。

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篇13:篮球赛邀请函

范文类型:邀请函,全文共 312 字

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各兄弟学院:

您们好!

为活跃校园气氛,加强各学院之间的交流。苏州大学继续教育处将举办5v5篮球友谊赛。

活动方案如下:

活动对象:在校自考生(组建学院队伍,每个学院限报1支队伍,球队球员必须为该学院在读自考助学学生)

球队人数:8到15人

审核:所报球员会上自考系统查询是否身份真实

活动时间:拟定五月中旬

活动地点:苏州大学阳澄湖校区西面篮球场。

比赛规模:大型校内篮球赛5V5全场

报名方式:各学院自行组队(组队完成后以队报名,附加参赛人员姓名学号专业)

报名联系人:谢小虎,联系电话:

奖品设置:奖杯 证书

主办方:苏州大学继续教育处

承办方:苏州大学艺术学院

注:请各支球队统一服装

我们诚挚的邀请你们的参与。

苏州大学艺术学院

20xx年4月24日

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篇14:2024商务类实习报告

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:商务,全文共 1756 字

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实习主要围绕这三年来所学地知识进行调研,通过20__年__月__日到20__年__月__日在__化工实习,了解电子商务系统建设情况,了解现在如火如荼的阿里巴巴网站中国站的具体情况,了解电子商务在传统企业中如何运作和如何融合。理论联系实际,企业电子信息化的趋势在传统企业中的表现,以及所学专业知识能否在工作中得到有效地利用,为毕业设计累积素材。

__化工产品有限公司是在原__市__区__树脂厂、__市__区__石油树脂厂基础上经过改制而成,经过三年发展现已成为一家国内较大型民营石油树脂公司。公司下属一家关联分厂—__市__区新星石油树脂厂。公司占地140亩,房屋建筑面积4217平方米,注册资本1000万元人民币,截止20__年10月,公司总资产4785万元,其中,固定资产2132万元、流动资产2152万元,净资产4284万元。公司目前拥有职工137人,中高级经营管理人员中具备学士学位者占90。公司注重自主技术创新与新技术引进,其中包括自主研发碳九石油树脂热聚技术,松香改性树脂等新产品;引进碳五石油树脂分离合成等多项新技术。通过完善产品结构、扩大企业产能、提升产品和技术创新水平,大大增强了企业核心竞争能力,更加巩固公司在国内同行业重要地位优势。由于该企业大量产品用于国内销售,且信息宣传主要靠阿里巴巴的网站,我就是主要负责阿里巴巴的后台操作,通过产品信息发送和顾客的咨询来开拓客户。

由于该公司已经申请了阿里巴巴的诚信通服务,能通过阿里推广的即诚信通会员形式更好的在其网站上发布信息。网上的联络方式还有MSN和Email联系顾客,网络之外的还有电话、信件联系等等,从而通过与顾客不断的沟通来获得商机。此外,还负责国内贸易相关的货运和沿海运输的管理,把货物发往全国各地需求者。由于整个实习都围绕着阿里巴巴的诚信通服务运转,那我就介绍一下阿里巴巴的诚信通服务吧,20__年__月__日阿里巴巴中文网站正式推出诚信通产品,主要用以解决网络贸易信用问题。它专为发展中企业量身定制,提供强大的服务,使成交机会提高7倍!

诚信通服务包含以下强大的服务内容,使成交机会提高7倍!它包括:

1、网上服务:独一无二的A&V认证,拥有诚信通企业商铺,独享大量买家信息,优先排序,方便查看和管理。留言反馈,买家询盘,第一时间即时了解。

2、线下服务:展会,采购洽谈会,与国内外世界级大买家做生意。培训会,交流网上贸易技巧,分享成功经验;服务人员为您提供365×8小时专业咨询服务。

阿里巴巴的诚信通服务还包括帮助企业推广网站,已使您的网站不会被淹没在互联网的__之中。

1、网上推广:可以在网上轻松发布/查看供求信息、产品图片、公司介绍,展示您的诚信记录。

2、线下推广:阿里巴巴将通过展会推广、媒体宣传、采购洽谈会等众多线下推广手段对诚信通会员的企业网站进行强力推广!

3、自行推广:诚信通企业网站拥有专用独立网址,您可以把网址印在自己的名片上、产品包装上……利用你的网站推广您的产品和企业!该网站为一级域名。我就是通过操作该网络平台来实现信息的收发,再通过即时通讯软件阿里旺旺贸易通版来实现与顾客的即时通讯,帮助企业打点日常的顾客咨询事宜。这也与电子商务专业紧密的联系了一起,使我们的专业知识更好的发挥在现实工作当中。作为信息化的一种趋势,电子邮箱和网站留言也是通讯的一种的选择。

我的主要任务是操作阿里巴巴诚信通,主要步骤有:

1、直接登录阿里巴巴网站,在网站上点击我的商务中心,填写登录名和密码即可。

2、登录阿里旺旺贸易通,选择左边阿里帮帮,点击右上角的产品管理,即可直接进入阿里巴巴的我的商务中心。

3、商务中心为商家提供的发送信息和重复发送信息的服务,由于以前已经有部分商品上架。所以每天的主要是重复发送以前的信息,以来获取较靠前的信息排名。但是一天24小时之内一条信息仅可以重发一次,修改信息不能提高信息排名,且信息通过审核后才能上榜,每天仅可以修改一次。逐一点击产品后的重发按钮,便可以重发信息。

4、通过订阅产品信息或在阿里巴巴站内搜索引擎中搜取需要石油树脂产品的公司,还可在站内搜索引擎中搜取供应有关产品信息的一些贸易公司,都可以找到顾客。

5、点击客户,再输入验证码便可查看该公司的联系方式,需要注意的是必须是诚信通会员才能看到。

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篇15:新闻发布会媒体邀请函

范文类型:邀请函,全文共 256 字

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相关单位,媒体记者:

您好!我们诚挚地邀请您参加于x年2月上旬在江苏省淮安市淮阴区苏北市场2号楼508室召开的由王恒旺妻子郑媛主办的“江苏省淮安市淮阴区检察院办案过程中不为人知的内幕”新闻发布会。届时将公布录音录像,请广大有意参加此发布会的记者与本人联系。

诚邀各相关单位、新闻媒体参加。请参会人员将有关联系方式告知本人,以便作好安排。

Email:或电话联系。

联系人:郑媛女士 电话:、 ,感谢您的支持!

时间:x年上旬,具体时间另行通知。

地点:江苏省淮安市淮阴区新苏北市场安置楼2号楼四单元508室

xx年xx月xx日

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篇16:商务型汽车租赁合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:商务,全文共 1727 字

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甲方:

身份证号:

乙方:

身份证号:

根据《中华人民共和国民法典》及《车辆行驶管理规定》等法律的有关规定,为明确双方的权利和义务,甲乙双方在平等自愿的基础上经充分协商就汽车租赁事宜达成如下协议,供双方共同遵守:

第一条车辆状况

甲方所出租的车型为__,车牌号为__,使用__号汽油。载人数__。车辆开始使用年:__。

第二条租赁期限及租金

1、甲方自_年_月_日时至_年_月_日止,共计天,将所租车辆交付给乙方使用。

2、甲方按__元/天将车辆租给乙方使用;乙方需预付租金__元,押金__元,用车辆期满凭押金收据结算。租金及其他情况祥见本合同的附属文件《汽车租赁登记表》。乙方续交租金应在预付租金到期前两天办理。

第三条甲方的权利和义务

1、甲方为乙方提供证照齐全,车况良好的车辆。

2、甲方负责向保险公司对租赁车辆投保财产险和第三者责任险。

3、甲方有按时收取租金的权利、有权以乙方的押金和其它抵押物抵缴租金。

4、乙方在车辆租赁期间所发生的交通或其他事故均与甲方无任何关系,乙方需要对一切后果全权负责,其中包括对甲方车辆维修的赔偿。

5、因乙方原因对甲方车辆造成的损坏,需要保险理赔的,经甲方同意可以使用保险理赔,理赔不足部分的赔偿,押金仍抵压不足的,甲方有继续索赔的权利。

6、乙方违约,甲方有权收回租赁车辆,押金不再返还。

第三条乙方的权利和义务

1、乙方在租赁期间拥有所租车辆的使用权。

2、乙方认真检查并掌握租赁车辆的各种性能和操作方法,点清车辆配件,验收签字后驶离。凡因乙方操作不当,保管不善造成车辆遗失或造成损坏,乙方应向甲方赔偿。

3、乙方承担车辆租赁期间汽油、润滑油等车辆必须的使用消耗费,及在行驶过程中产生的路桥费、停车等费用。

4、乙方在租赁期间应对水箱水位、制动液、冷却液等负有每日检查的责任,在车辆正常使用中出现故障或异常,乙方应立即通知甲方并将车辆开至甲方指定维修厂,乙方不得自行折卸、更换原车设备及零件;因非正常使用造成的事故责任及损失费用均由乙方承担。

5、乙方租用的车辆不能从事其它营业性活动、不能转租、转包、

6、乙方按期如数交纳租金,乙方不可以押金视作租金使用。

7、乙方要求延长租车合同,必须提前3天办理延期手续。还车时应保持车内外的清洁,否则将收取50元清理费。

8、合同到期乙方不按规定还车,又不办理延期手续,按延时实际小时收取每小时超时费50-80元,租车以每天24小时为一租车日计算。

9、车辆发生事故,乙方应立即通知甲方及有关部门,车辆修理由甲方安排修理地点,乙方不得擅自安排修理,一旦车辆损坏,禁止继续使用,乙方应全力配合交通管理部门处理好车辆事故,发生交通事故造成人员伤亡时,将按照交通管理条例处理,所产生的费用及责任由乙方全权承担,与甲方无任何责任。

10、车辆发生事故,修理费由乙方预先支付,在停驶或修理期间的租费由乙方承担,同时还应赔偿本车辆加速折旧费,折旧金额按修车实际发生额的50%计算。若发现乙方发生事故不报告,擅自修理将按正规修理费的3倍罚款。

11、乙方在承租期间,若遗失牌照或有关证件,乙方应向有关部门申请补办,补办期间的车辆租赁费及补办手续费,由乙方承担,直至车辆能正常行驶时为止。

12、乙方在用车期满,应完好无缺损将车辆交给甲方。不得卸下里

程表和故意损坏里程表,如有发生按日里程1000公里收费,不得更换车辆零部件。

13、严禁酒后开车,严禁使用车辆进行违法活动、当教练车、参加竞赛及作测试使用,严禁装载易燃、易爆易腐浊物品。

14、按照中国人民保险公司的条款规定,车辆发生意外时保险公司实行限额赔偿,乙方须承担保险限额以外的所有费用,甲方所投保的第三者责任险仅限于甲方允许的驾驶人员。

15、全车丢失后至保险公司赔偿前,该期间的租赁费由乙方承担。

16、赔偿时,乙方应向保险公司提交保险单,事故证明,事故调解结案书,损失清单和各种有费用的单据,如实填写机动车辆出险报告单。

本合同的纠纷诉讼归兰州市人民法院管辖。本合同一式两份,双方签字按手印后生效。

甲方:_________乙方:_________

法定代表人:_________法定代表人:_________

_________年____月____日_________年____月____日

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篇17:学术研讨会邀请函怎么写

范文类型:邀请函,全文共 405 字

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第四届“法律外交的理论与实践”研讨会

邀请函

外交学院法律外交研究中心/国际法系将于20xx年6月23日在北京举办第四届“法律外交的理论与实践”学术研讨会,本次会议将以“逆全球化背景下的国际法”为主题。会议将于外交学院展览馆路校区(北京市西城区展览馆路24号)举行,诚挚欢迎来自国家机关、法学研究机构、高等院校等学术科研机构和法律实务部门的代表参会并提交论文,以期为我国积极参与国际法治建设与增强国际影响力提供建议。

会议具体议题包括以下两项:

1. 国际法中的使用武力问题;

2. 中美贸易摩擦中的国际法问题。

会议报名与论文提交的截止日期为20xx年6月13日,参会回执与会议论文请以电子邮件附件形式发送至(参会回执请点击下方“阅读原文”获取)。会议论文将择优发表于公开出版的《法律与外交》集刊中。本次会议不收取任何会务费,会务组可协助安排住宿,一切费用自理。

诚邀专家、学者拨冗参会,围绕以上议题发表见解。

会议联系人:

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篇18:商务英语专业实习报告范文

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:商务,全文共 389 字

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已经是将近快三个月的时光了,这周除了跟以往的一样,做些琐碎的事情,更多的是以现场跟班生产实习为主,更多的了解公司的产品,生产实习是学习的一项重要环节,通过此次实习,我学到了很多课本上学不到的知识,使我更深刻地了解了外贸业务流程等知识。这周,我感到满足和充实感,因为老板开始让我真正的接触业务了,美国一位客户通过邮箱向我询问了产品,并向我索要样品。在这过程中,我们起初是用邮箱一问一答,后来对方提出用msn联系,显然这样方便多了,但在询问中我也遇到了点问题,因为她问我的产品,其实我也不是很清楚,因为公司的一些塑料制品很多是用自己的编号的,跟她所提供的型号,编号什么的都对不上,但我对产品熟练度又不够,所以都会询问下老板是否有此类产品。但最后,我成功的完成了个开头,按对方要求寄样品(样品运费是有她出),她也希望与我方有进一步的业务来往。虽说不知结果会是怎么样,但还是个好的开头。

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篇19:2024商务助理年底总结_商务工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:商务,助理,全文共 485 字

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2017商务助理年底总结

回顾当初在招聘会上应聘公司客服岗位的事就像发生在一样;不过如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的绿城员工,对客服工作也由陌生变成了熟悉。

很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相关专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现失误、失职状况;当然,这一点我也并不是一开始就认识到了,而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后,才深刻体会到。

下面是我这一年来的主要工作内容

1、业主收房、入注装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;其中交付园区共92户,办理交房手续46户,办理装修手续7户,入住业主2户;

2、接受各方面信息,包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,并对此过程进行跟踪,完成后进行回访;

3、函件、文件的制作、发送与归档,目前年度工作联系单发函150份,整改通知单115份;温馨提示55份;部门会议纪要23份,大件物品放行条1387余份。

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篇20:最新电子商务暑假实习报告范文_实习报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:商务,全文共 1794 字

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最新电子商务暑假实习报告范文

今年7月15日,我到立白企业集团宜州办事处实习。在这一个月的实习里,我的主要任务是协助公司销售部各职员的工作,具体包括打印、复印、传真、查账、对帐、统计数据、上网推广,网络销售,联系客户,介绍产品等等。这段时间的经历,让我亲身经历了公司的生活,不仅熟悉了销售业务,更看到了公司销售过程中的许多内容,理论上实践上都有了较大的飞跃。通过此次实习,我进一步的了解电子商务,更深的理解所学的基本理论,基本知识和基本技能,联系了社会,结合了实践,锻炼和提高理论联系实际的能力,分析问题解决问题的能力和社会工作能力也有所提高。

一、企业介绍

广州立白企业集团有限公司创建于1994年,总部位于改革开放前沿的广州市,主营家居民生离不开的日化产品,产品范围涵盖“衣物洗涤、衣物护理、洗洁精、个人护理、口腔清洁、家居清洁、纸品、消杀”等八大类一百多个品种。在国家的改革开放政策和各级党委、政府、社会各界的关心、支持和帮助下,立白集团如沐春风,如鱼得水,业务发展突飞猛进,近年来均保持每年30%以上增长的发展速度。现如今,立白集团的综合实力雄居中国洗涤行业前三强。

立白集团的营销网络星罗棋布,遍布全国。立白集团在全国各地拥有七大生产基地,员工总人数达7000余人,并拥有“立白”、“蓝天”两个“中国驰名商标”、两个“中国免检产品”和三个“中国名牌”。根据市场权威机构统计表明,xx年立白洗洁精雄居全国市场占有率第一位,立白洗衣皂雄居全国市场占有率第二位,立白洗衣粉雄居全国市场占有率第三位,立白集团已发展成为代表民族日化工业的标杆企业和旗舰型企业,并得到了政府和社会各界的广泛认可及信赖。

二、主要工作

由于该企业大量产品用于国内销售,且信息宣传主要靠阿里巴巴的网站,我就是主要负责阿里巴巴的后台操作,通过产品信息发送和顾客的咨询来开拓客户。公司已经申请了阿里巴巴的诚信通服务,能通过阿里推广的即诚信通会员形式更好的在其网站上发布信息。网上的联络方式还有msn和email联系顾客,网络之外的还有电话、信件联系等等,从而通过与顾客不断的沟通来获得商机。

我就是通过操作该网络平台来实现信息的收发,再通过即时通讯软件阿里旺旺贸易通版来实现与顾客的即时通讯,帮助企业打点日常的顾客咨询事宜。这也与电子商务专业紧密的联系了一起,使我们的专业知识更好的发挥在现实工作当中。作为信息化的一种趋势,电子邮箱和网站留言也是通讯的一种不错的选择。

我的主要任务是操作阿里巴巴诚信通,主要步骤有:

1.直接登录阿里巴巴网站,在网站上点击我的商务中心,填写登录名和密码即可。

2.登录阿里旺旺贸易通,选择左边阿里帮帮,点击右上角的产品管理,即可直接进入阿里巴巴的我的商务中心。

3.商务中心为商家提供的发送信息和重复发送信息的服务,由于以前已经有部分商品上架。所以每天的主要是重复发送以前的信息,以来获取较靠前的信息排名。但是一天24小时之内一条信息仅可以重发一次,修改信息不能提高信息排名,且信息通过审核后才能上榜,每天仅可以修改一次。逐一点击产品后的重发按钮,便可以重发信息。

4.通过订阅产品信息或在阿里巴巴站内搜索引擎中搜取需要立白产品的中间商,还可在站内搜索引擎中搜取供应有关产品信息的一些贸易公司,都可以找到顾客。

5.点击客户,再输入验证码便可查看该公司的联系方式,需要注意的是必须是诚信通会员才能看到。阿里巴巴也会随机匹配一些客户给会员!

6.如果该公司的阿里旺旺诚信通的人头是彩色的,说明此时电脑或手机在线。如果您已经登录阿里旺旺的话就可以直接通过点击来实现即时通讯了。

7.如果网上洽谈的可以的话,再通过电话就可以商量具体事宜。关键的付款基本都不是是通买卖通来实现的,而是通过传统手段来实现的。

客户在贸易通上咨询的问题很多,首先的是商品的用途问题,其次是价格问题。真正想购买产品的顾客首先是要考虑价格的,包括运费等其它费用。而这个问题针对不同的顾客是不同的,有诚意的顾客就可以,但是诚意一般都是靠感觉的。另一个考虑的是该商品是否有积压,如果有就可以相应的放宽限度。

该公司主要顾客还是中间经销商。这是由市场决定的,因为很多顾客需求量是较小的,不适合公司直接联系的。公司的主要目标也是培养大量的经销商,这样不仅能够减轻自己的各方面压力,而且能够拥有稳定的货源,对于企业的发展是非常有力的。

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