创业应具备什么样的素质【经典20篇】

谢芸，男，1983年出生，师从世界记忆之父东尼.博赞(英国)及中国首席世界记忆大师张杰、王茂华老师。20xx年升入衡阳师范学院，就读于经济与法律系。在校期间，20xx年10月加入湖南首家准公司运营大学生创业机构仁智家园(现为衡阳师范学院仁智创业学院)进行创业实践，20xx年起出任CEO直至毕业，通过建立系列品牌活动、品牌项目，将仁智建成大学校园内极具影响力的大学生创业机构。与此同时，20xx年创办湖南第一个大学生记忆协会心智记忆协会，并出任会长。同年出任中国首届记忆力(脑力)锦标赛湖南代表队领队兼主教练。20xx年，再次受邀担任第二届脑力锦标赛湖南代表队主教练。20xx年，大学毕业后，与市政协委员、农工党衡阳市委副主委、南华大学刘吉元教授，情商教育专家胡晓星老师共同发起成立衡阳市第一家专业权威记忆培训机构衡阳孔子教育学校高才生记忆培训中心。20xx年，受邀担任中国奥运礼仪知识电视大赛衡阳代表队记忆总教练。20xx年，受邀担任衡阳晚报小记者俱乐部记忆、思维讲师。20xx年至今，先后在市一中、八中、衡阳师范学院、南华大学、老年大学、财政局等数家单位推广记忆、思维等高效学习方法，受益人群自小学生到高龄老人，人数达万人以上。省级媒体、衡阳电视台、衡阳日报、衡阳晚报等各大媒体曾多次报道其创业感人事迹。

主要创业事迹：

一、大学创业事迹：

仁智家园(现为仁智创业学院)是率先在我省高校中成立、直属衡阳师范学院团委的一家以人力资源开发与信息文化产业为主体的准公司化运营大学生创业机构，以管理公司化、运作市场化、形象品牌化、机构集团化为特色，是大学校园创新创业的一面旗帜。

20xx年10月，通过原董事会推荐，院团委等校领导审核批准，谢芸受聘担任仁智家园CEO(首席执行官)。提出了仁智文化战略的整体工作规划，在全国大学生机构中率先导入cis系统，对管理体制、项目运营进行了全面的远景规划与创新改革。先后推出并形成了红色宣传周(仁智品牌宣传与人才引进活动，历创校园招新之最)、绿色培训周(仁智员工培训品牌活动)、大学生阳光女孩风采大赛(学院百花工程重点建设活动)、大学生素质之星群星挑战赛(成为学生最受欢迎素质拓展活动之一)、大学生年度群星演唱会(成为学生最具人气校园文艺活动之一)等系列品牌活动。同时产生并形成了新动力素质培训学校(学院百花工程重点建设项目)、《仁智资讯》(以素质拓展，服务创新创业为特色的平面媒体)、学生物流中心(服务大学生创业实践，打造品牌消费平台)、咏心视觉设计中心(引领学院广告艺术创业先锋)、《仁智年鉴》(首本全国大学生学生机构创业年鉴)等品牌项目。先后与中国电信、中国移动、tcl集团、湖南友谊阿波罗集团、武汉宝骥广告公司、长沙晨曦信息公司等近百家企业进行广泛合作。给学院近千名学子，提供了勤工俭学和社会实践的岗位。仁智家园由此迅速成为学生心目中极具影响力的创业机构。20xx年，湖南日报将仁智创业事迹作为大学生创业典范进行报道，用以激励大学生创新创业。

大学生心智记忆协会由谢芸于20xx年12月发起成立，并推选为第一任会长，特邀请衡阳师范学院团委张云峰书记担任指导老师。技术依托于中国大脑基金会、思维导图(北京)国际教育研究院，主要从事大脑潜能开发、记忆、思维等学习方法研究应用，以帮组学生摆脱学习困境为使命。是湖南第一个大学生记忆协会。20xx年9月，心智记忆协会正式成立后，一直朝专业化努力，通过活动，课程，讲坛等多种形式不断帮助大学生提高学习效率，改善学习方法。20xx年中国首届脑力(记忆力)锦标赛在中国上海举办，谢芸出任领队、总教练，面对国内顶尖高手云集，湖南代表队出奇制胜，一举夺得团体第二，13人次进入单项前十强，让在场的每一位湖南人无不为之振奋。央视一套、七套、十套进行了赛事的跟踪报道。大学毕业后，他还经常在市内各高校帮助大学生创业。

二、社会创业事迹：

大学毕业后，谢芸发现在衡阳并没有专业的记忆培训机构来对学生进行学习方法及大脑潜能开发进行培训。而学生学习最基本、最重要的问题是首先要具备优秀的记忆、思维方法来学习。为了填补衡阳教育这一空白，谢芸多次放弃在沿海工作与创业机会，决定在家乡推广记忆等学习方法，找到学习的金钥匙。让家乡学子的大脑先富起来。在市政协委员、农工党衡阳市委副主委、南华大学刘吉元教授的支持下，情商教育专家胡晓星老师共同发起成立了衡阳市第一家专业权威记忆培训机构衡阳孔子教育学校高才生记忆培训中心。高才生记忆培训主体师资先后赴广州、韶关、上海、北京等各大城市参加国内、国际业内名师讲坛，并与世界记忆运动发起人、世界记忆权威东尼博赞(英国)、中国大脑基金会主席海韬先生等国内外知名人士切身交流学习，在注重整合国内外优秀资源与方法的同时造就了一支高素质团队。衡阳记忆王团队推出高才生记忆系列课程融合国内外最新全脑记忆科研成果，并结合情商辅导，开发了独具特色的高才生记忆学、思维学等系列国内技术领先的精品学习方法课程，全面改变了传统教育对学生学习力、创新性人才培养等方面的不足。培养了如李如溪(20xx年中国脑力锦标赛全国前十强)，陈林谷(衡阳电视台平民英雄电视记忆大赛冠军)等一大批记忆小天才!其英语速记课程张莎、朱丽等弟子能将英语词汇书背诵到第几页第几个单词是什么&&20xx年，谢芸将率其弟子组队参加世界脑力(记忆力)锦标赛，为国争光。

衡阳孔子教育学校高才生记忆培训中心已在家乡衡阳数家大中院校、中小学及事业单位推广记忆方法，学生涉及小学、中学、大学、社会成人，受益人数达万人以上。与此同时，作为创业机构，通过不仅解决机构自身运作经费，也向在校大学生提供了一批批勤工俭学岗位，多次向毕业大学生提供了就业岗位，并带动了更多大学生就业与创业。他将继续他的梦想，让家乡更多的人提高记忆力、思维力，高效学习、高效工作、快乐生活!

一、 言传身教，引导孩子学做人

俗话说，做事先做人。作为青春期的中学生，思想比较活跃，思维也比较发达，但是还很不成熟、鉴别力还很不足，对任何事情都有比较强的新鲜感和尝试意识，但是又不知道尝试程度的深浅。因此，作为家长一是必须与学生的老师及时沟通、交流，了解学生在学校的日常表现，便于及时发现不好的苗头，积极配合老师做好学生的工作;二是平时在家或是与孩子一起活动时多注意观察孩子的言行，对表现好的方面要及时的给予鼓励，并加以引导，以便取得巩固好的效果和提升人生素养层次的目的;三是言传身教，始终坚持做到“身教”重于“言传”，要求孩子不做的事情，作为父母的要首先不要去做，这样的监督才会有效果;要求或是倡导孩子去做的事情，作为父母的要身体力行、积极的去做，这样的推动才会有效果;四是多于孩子沟通交流，与孩子交朋友。只有与孩子成为朋友，孩子才会把你当成朋友，才能把你不能监督到事情毫无保留的告诉你，你才能通过孩子的言行了解孩子的日常表现，对于好的方面表扬或是鼓励才有依据，同时还能发现孩子的不足或做的不到位的地方，以便于给予及时的纠正，避免酿成坏的习惯，而形成“恶习”。

二、 示范引导，引导孩子养成良好的学习习惯

学习是提高自身素养、增长才干的唯一途径。在日常的工作生活中，只有不断地学习、持续的学习，才能不断地增长知识、完善自我，促进自身的成长和发展，作为一个自然人是这样，但是为人父母还要担负起教育孩子、培养孩子的责任和义务，特别是作为青春期的中学生更应该多给予帮助和引导，避免出现偏差，而影响成长和学习。孩子是我们的未来和希望，孩子能否健康的成长和发展，事关社会的发展和时代的进步、事关民族的前途和命运。因此，作为父母必须首先做到率先垂范，在学习上给孩子当好向导或导游，坚决不能做帮手，引导孩子加强基础知识的学习，养成良好的学习习惯、认真思考的习惯。比如：孩子在做作业的时候遇到拦路虎，不要急着给他解题或是教给他怎样去做，而是应该给他讲关于该习题的原理、公式或带领着复习相关的内容，引导孩子自己去独立思考、独立完成，这样还能增强孩子的理解和记忆;其次是培养孩子的学习兴趣，引导孩子做到“学习快乐化、快乐学习化”。俗话说，兴趣是最好的老师。在日常的生活中多给予孩子交流、沟通，把自己的学习经验、学习体会以及在学习中的乐趣多给孩子分享，要注意与时俱进，适合孩子的理解能力和胃口，同时，话语要健康、积极，能调动孩子的学习的积极性，还能引起孩子的学习兴趣。

三、典型引路，帮助孩子制定人生目标

俗话说，父母是孩子的第一任老师。父母的一言一行，将会给孩子、特别是作为青春期的中学生造成极大的影响：因为现在这个时期的孩子大部分与父母同住在一起，再就是现在的孩子对父母过分依赖，因而做父母的说的话、办的事以及处理问题的态度等对孩子的影响都是非常的大。在日常的生活中要多与孩子沟通交流，特别是在沟通交流关系融洽、孩子的情绪比较亢奋时，要注意适时的引经据典，列举一些典型的例子和身边的例子，用榜样的力量来激发孩子的学习斗志、立志成才的斗志;同时，在家庭中一要积极营造良好的学习环境，比如，父母要与孩子一同学习、一块探讨生活中遇到的问题，对家庭成员中取得成绩的，要及时给予表扬和奖励;再比如，家庭藏书中还要陈列一些励志的书籍，引导孩子自己去浏览，使孩子的思想受到启迪，为使孩子确立人生目标打下基础。

二要引导孩子做思想品德的模范，养成在校尊敬老师、团结同学、爱护公物、积极参加集体活动等;在家尊敬父母和长辈，爱护身边的弟弟妹妹;在公共场所尊敬长辈、与人友善等。再就是，在家庭中还要营造和谐的环境，为孩子在家庭中愉快的学习、舒心的学习创造良好的氛围，为孩子的健康茁壮成长打下坚实的基石。

一、创业目标

发展符合中国特色的快餐行业，利用合理有效的管理和投资，建立大型快餐连锁公司。

二、市场分析

社会生活节奏越来越快，快餐业的存在和发展有了更为广阔的市场。虽然中国的快餐业发展十分迅速，但洋快餐充斥着大部分市场。真正的中国快餐发展缓慢。随着人们生活水平的提高，及大城市生活节奏的加快，已经有越来越多的人喜欢快餐这种餐饮方式。

目前，许多西式快餐不太适合中国人对快餐的消费观念和传统饮食需求。快餐在美国的发展是以价格低廉而著称的，是大众日常消费的对象。但在中国市场上，西式快餐价格比较高，并非大众化消费。

同时，现存的中式快餐存在很多缺点，管理混乱，脏、乱、差的状况十分严重，这给建立真正中国特色的中式快餐连锁店提供了更多的市场机会。通过建立快餐连锁公司，进入中式快餐市场世界创业实验室()，并占据较大市场份额。

三、实施方案

快餐服务业的模型：以顾客为中心，以顾客满意为目的，推广公司的经营理念。

目标市场的定位：大众能接受的中式快餐业。

顾客群：上班族、儿童、休闲族、其他。

市场策略：产品标准化、管理科学化、经营连锁化。

公司经营策略：统一名称、员工服装、内部管理、统一装饰。建立快餐产品订购中心，依靠电话定购和快速运送系统专门服务于家庭及上班族，由统一标志的运送车和服务人员负责运送。

早餐策略：针对早晨人口流动性大，上班时间紧迫的特点，将统一标志的公司运送车和服务人员流动至各主要需求网点向顾客提供方便、营养的早餐。在学校集中区域，推出学生营养快餐，既注重经济效益，又兼顾了社会效应。

形象策略：在商业区、旅游区的快餐厅，统一标识，充分展示公司形象，给人一种清洁、卫生、实惠、温馨的氛围。

四、投资计划

首先立足于特点区域的消费群，初期发展具备一定规模效益、有了一定积累、有了稳定的顾客消费群体后，选择几个有特点的城市经营网点全面推广，加大宣传，最终辐射到全国各地。

五、投资收益

在追求利润的同志，将提高服务质量放在公司发展的首要目标，因为服务是事业成败的关键。通过优质的服务理念，使大众普遍接受真正具有中国特色的快餐业发展，促进中式快餐的发展。

甲方(借款人)：_______身份证号码：_____

乙方(出借公司)：_______

甲乙双方就借款事宜，在平等自愿、协商一致的基础上达成如下协议，以资双方共同遵守。

一、乙方出借给甲方人民币(大写)_______元整，于____________年____________月______日前交付甲方。

二、借款利息：____%.

三、借款期限：__________年。

四、还款日期和方式：按_______%比例从甲方每月劳动报酬中扣还，直至全部还清本息为目。

五、违约责任：

六、争议解决方式：双方协商解决，解决不成，同意提交公司所在地区人民法院裁决。

七、本合同自双方签章之日起生效。本合同一式两份，双方各执一份，合同文本具有同等法律效力。

甲方(签字、盖章)：_______

乙方(签字、盖章)：_______

合同签订日期：_______年_______月_______日

一、发展前景

喧闹的大学城内有一个安静优雅的小茶馆,休闲、雅致、豁达的风格会让每个人的心情舒畅，生活显得更加丰富多彩，更有乐趣。

二、店面简介

本店位于大学聚集中心地段，主要针对的客户群是大学生、教师。经营面积约为80平米左右。主要提供早餐、早茶、各类小吃、点心、各种瓜子、水果、各种茶。以浙江等南方小吃为主打特色，当然本地小吃也是少不了的。品种多，口味全，营养丰，使品茶者有更多的选

择。本茶馆装饰自然，随意，负有古典代气息，墙面采用偏淡的温色调，茶房布置合理精致，采光性好，整体感觉休闲、雅致、让每个人在这里心情愉快、宁静。。

三、发展战略

1.本茶馆开业之前，要作广告宣传，因为主要客户群是针对学生的，而学生中信息传递的速度与广度是很大的，所以宣传上可不用费太大的力度，只需进行传单或多媒体(如：音响)等形式的简单广告即可。

2本茶馆茶水优质，口感绝佳，可采用不同的做法，使口感与众不同，以求有别于竞争者，给顾客更多的优惠，休闲、豁达是我们茶馆的最大特色。

6.市场经济是快速发展的，变化的，动态的，因此要以长远的眼光看待一个企业的发展并进行分析，制作出长期的计划，每过一个阶段就该对经营的总体状况进行总结，并做出下一步计划，如此呈阶梯状的发展模式。在经营稳定后，可以考虑扩大经营，增加其它服务项目，并可以寻找新的市场，做连锁经营，并慢慢打造自己的品牌，总之，要以长远的眼光看待问题，如此才能有企业的未来。

四、茶馆管理结构

店长兼收银员1名 ，茶艺师1名，服务生2名。

经营理念侧重于以下几点：

主要的文化特色：健康关怀、人文关怀 、休闲雅致。

主要的产品特色：保健养生的日照绿茶。

主要的服务特色：会员制的跟踪服务

主要的环境特色：具有传统文化气息的品茶环境

五、市场分析

大学城的学生每天都是三点一线的学生，学习生活的压力不小，本茶馆就是提供一个让他们得以缓解压力，放松心情的休闲之都，在这里他们无拘无束，尽情的谈心交流。

为了在这喧闹的环境里营造一个安静优雅的氛围气息，给学子们一个温馨的港湾 ，让大学里的生活更加丰富多彩，我坚信他们会喜欢的。

优势与劣势：

优势分析：本茶楼装饰古典雅致，极负古代气息，，一种安静幽雅的环境氛围会让每个人的心情得以舒畅。布置合理整洁，古典的音乐。享受古人的那份优雅的气息。大学城距日照茶博园很近，成本会减少许多，而且我们会为他们做宣传，我相信成本会大大削减，本店服务人员的服务会统一培训，保证会让每个顾客找到一种家的感觉。

劣势分析：由于刚起步，茶馆的规模较小，品茶的人力资源、服务项目等都比较有限。而校区内外的竞争也是比较激烈的，因此还存在着不小的劣势。另一方面，因为学校假期是固定的，寒暑假期间的客源会骤降，而寒假期间会比暑期更少，这将会是一个比较难以解决的问题。

机会分析：据我们的市场调查与分析，本店产品的市场需求是存

在的，并具有一定的竞争力。而本人正是学生——这个最大客户群中的一员，所以更能了解顾客需要什么样的产品和服务，从这些方面来看，是应该是很有机会挤入该茶艺市场的。

威胁分析：茶馆的服务与产品质量的高低与经营成本又有直接和必然的联系，如此则产品价格必然不会比竞争对手低，虽然总体上价格并不会太高，但相比之下，客户的经济承受能力就成为一大考验了。并且，成本与利润也是直接挂钩的，盈利的多少则又是能否在竞争中生存下去的一大决定因素。再者，各地风俗与饮茶习惯的不同，又产生了另一个问题，即是否大多数顾客都能对产品认可或满意呢，这也是需要接受考验的。

六、促销和市场渗透

促销策略：

前期宣传：大规模，高强度，投入较大。后期宣传：重视已有顾客关系管理，借此进行口碑营销。定期具体活动的策划和组织如赞助学校组织的晚会借此进行宣传，通过活动时时提醒顾客的消费意识。针对节假日，开展有针对性的促销策略如发传单等。

七、财务状况分析

1.据计算可初步得出茶馆开业启动资金约需10600元(场地租赁费用20____元，茶馆卫生许可等证件的申领费用600元，场地装修费用3000元，茶馆用具购置费用3000元，基本设施及其他费用等4000元)。

2.运营阶段的成本主要包括：员工工资，物料采购费用，场地

租赁费用，税，水电燃料费，杂项开支等。

3.每日经营财务预算及分析

据预算分析及调查，可初步确定市场容量，并大致估算出每日总营业额约400元，收益率30%，由此可计算出投资回收期约为五个月。

八、 营销组合策略

有形化营销策略：

由于本茶馆的经济实力尚弱，因此初期将采取避实就虚的营销战略，避开大量的硬广告营销，而采取一整套行之有效的"承诺营销"进行产品宣传。通过菜单、海报、文化手册、广告、促销活动等向消费者进行宣传、倡导"天之素"的经营宗旨与理念。

技巧化营销策略：

做出持续性、计划性将决定本茶馆在避免普通茶馆的顾客忠诚度不高的缺陷方面具有先天的优势，为了使本茶馆能够在顾客心目中树立起权威感和信赖感，本茶馆将会建立一套完整的会员信息反馈系统，实现营销承诺：

l、顾客反馈表。在服务中严格要求工作人员树立顾客第一的观念，认真听取顾客意见。

2、将顾客满意进行到底。树立"顾客满意自己才满意"的观念，做到时时刻刻为顾客着想。

3、建立茶馆顾客服务调查表，定期由营销部专人负责对顾客进行跟踪服务。

九、 大力打造"绿色茶水"的品牌形象

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好!今天，能和这么多优秀的企业老板相聚，分享工作中的快乐并有此发言的机会，我倍感荣幸。首先，非常感谢xx乡党委办公室领导能为我提供这次学习、交流的机会。

首先，先允许我做自我介绍。我是xx乡xx村标准化养殖小区，，是一个从事畜牧养殖行业不满五年的新手，今天在这里谈自己的经营之道和体会，我深感汗颜。

我是xx年秋季毕业于工贸中专，8月份去江苏定岗就业，在工厂工作三个月后，我觉得工资太少了，一个这么大的集团企业，拥有员工一万多人，我啥时候能混出个头，思前想后，总觉得太平庸，而且挣得哪几个钱，还不够自己花，，每天工作8小时，就站在那车间里，闻着刺鼻的气味，下班后脑袋里嗡嗡地机器声，觉也睡不好，还的上夜班，最后实在是不想干了，12月份我连最后一个月工资都没领就跑回来了，回家正好过年!

以前我爸是从事育雏小鸡的生意，自己从初中的时候就，每当周六周日，放假就和我爸一起赶集市，现在从事这一行业，很大因素是因为受这个影响，自己喜欢动物，但是真正受影响的还是有一次我看电视的时候，看cctv-7《致富经》栏目，有一个人养乌龟的，养的是金钱龟，一只乌龟300万，我当时热血沸腾啊，当时就想不上学了，300万啊，什么概念，我也要养，家人都觉得不现实，从那以后我就知道了，这个栏目是周六和周一播出的，只要放学回家，晚上就看这个栏目，越看越激动，后来到江苏去工作了几个月，心理面还是装着这件事，20xx年回来以后，我每天就和家里人念叨这件事，最后我爸妈看我是铁了心了，要干，最后没办法，在就自己后院建起了猪圈，建猪圈得要钱啊，我哪有啊，我爸也挺支持，就给了我三万，三万那够啊，可在没办法，后来在网上查资料的时候发现一种投资小，又环保的简易猪圈，发酵床生态养猪，利用秸秆微生物进行发酵生成有益菌床，建好后啥也没多想一次性投产60头育肥猪，把我高兴地，每天早晨早早的起来就到猪圈里，它们欢快的玩耍着，三个月后其查查的都长成了大猪，一称一个120，心想这次赚钱了，不料，厄运悄悄袭来，猪肉掉价了，当时能卖出去的猪，多养了几天，赔钱了，心理面那个后悔呀!

赔钱了，当然是少不了父母的责怪，我也不知道说什么，但我还是不认命，继续做父母工作(说实话自己比较善于沟通)给父母做了好长时间工作之后，20xx年4月，在征的父母同意，自筹银行贷款15万，乡政府批准，村委会协调，最终敲定建一能存栏1000头猪的大型标准化养猪场(后因政策原因有养猪场变为草食畜项目)，6月份正式动工建设，历时3个月肃州区xx乡标准化养殖小区全面竣工，这期间所付出的艰辛和汗水是不言而喻的.

接下来，就是怎样运行了，因为我猪只养了一年，简直就是个外行，又突然接触吃草的，我就更加是个傻子了，查资料，和有经验人士交谈，到外地参观.学习，引种，在大量收集信息，分析了养殖业市场前景，发展趋势之后，就开始第一步，投产!100只，肃南绒山羊，60只甘肃高山细毛羊，以前听我爸说，羊就是吃草的，吃饱就行了，就每天重复着同样的工作，一段时间发现，唉..，这羊怎么连路都走不动了，我看人家都是这样养的，别人家的怎么抓都抓不住，我养的怎么走路都打拐拐，这问题出大了，原来是由于长期营养不良，饲草单一，身体机能下降，导致羊只匮乏，最后死亡6只，这个教训就是致命的。

20xx年，引进杂交小尾寒羊60只，山东省引进纯种十只，当年第一茬产下羊羔70只，成活率50%，第二茬产下120只，成活率85%，从50%到85%，这中间所耗费的时间，所做出的努力是大家有可能所不能体会的，有时候羊晚上下羊羔，我就一晚上在羊舍里。

现在小区(现酒泉是养殖有限责任公司)存栏羊只486只，各项配套设施基本齐全，下一步将打算更新更优良羊只品种，扩繁种羊，实行“公司 + 农户，经营策略，科技共享，技术共享，带领农户共同致富，为建设小康家庭，而不懈努力!

上面这些都是我的一些创业经历，和大家共勉，下面我想和大家分享一下，这些年我总结的几点经验，和如何才能创好业。

首先，目标明确，要有远大的目标，盯准了，朝着哪个方向去干。

能吃苦：做好吃苦的准备，要想成大事，必须要吃苦。

坚持：错了，我们可以改，但不能放弃，跌倒了，爬起来，继续!

胆量：要成功，先发疯，头脑简单向钱冲，我这里说的大家都懂，‘简单’并不是什么都不去想，是想清楚了一些，后来的可以不去想。我们不是死在了昨晚，而是死在了今天早晨!晚上有想法，第二天就什么也没有了，这是我们想创业和创业者几所不应该的，我敢说你如果第二天早晨敢做你昨晚所想的事情，你在成功路上已经有了50%把握!

学习：学习是很重要的，不断地学习新的东西，你的思维会更加活跃，你的经验会更加丰富，你会少走很多弯路。

好了，我的经验总结完毕，我的演讲到此结束。

一、发展前景

现在在城市尤其是像上海这样的大城市，以餐饮业为代表的服务业发展尤为迅速，“民以食为天”，吃的健康，营养，环保越来越成为人们的追求。一方面随着生活水平的提高人们越吃越胖，减肥苗条成为一种时尚;另一方面，饮食安全越来越成为人们的担忧，各种各样的假冒有毒食品使人们处于担忧之中;第三，越来越多的年轻人，学生，上班族，没有时间准备早饭中饭甚至周末聚会都要出来吃，在家休息也懒得出门，夏天出门怕晒，冬天出门怕冷。如何吃得快捷方便也成了一个大问题。如何吃的快捷方便，健康，营养，环保越来越成为人们的追求。另一方面，外卖行业并没有有效整合资源，竞争混乱，没有有效的实现资源整合，虽然有肯德基，必胜客等一些商家开展外送业务，但依然在价格服务上有很多不足之处，形成有影响力的品牌，根据行业发展的集中化规律，可见做好外卖现在是做好外卖品牌的大好时机。

二、发展计划

为了实现最低风险，稳步前进在店面的设计上分为三步：

创业初期，以安全和低成本为目标，以学生集中居住的公寓楼进行“试点创业”。

第二阶段，在第一阶段取得盈利的基础上，以大学城文对象，采取“实体店+网络销售”的经营模式。

第三阶段，城际扩散经营，由大学城开始想小区商业区扩展，采用总分部的组织模式，分散功能，统一领导，连锁经营。

三、产品与服务工作

在针对学生群体中的饮食问题，主要是选择的问题，大家常常最困惑的问题是“吃什么呢”，“好吃吗”等。学校里的饭菜天天都一样，就算种类再多，味道再好，天天吃就不觉得好吃了。学生的主时间是主要是学习和娱乐，一年又九个月在学校每天都要吃这是刚性需求。因为学习或者娱乐常常不愿意出门，外卖大爷都是叼一根烟半小时才能到的。有时候送来的饭都是凉的，有的吃了还拉肚子。经常吃的几家外卖永远就那么几个套餐，远一点儿的有不愿意送等等，这些都是大学城外卖市场的问题，同时也是商机。虽然学生群体的消费层次不高，但是数量庞大，“推荐效应”很强。适时在大学城内做出健康营养美味快捷的外卖品牌，大有利可图。消费者最看重的是外卖的性价比，如何在质量服务上取得优势要在以下几个方面做好：

第一：优质的厨师是核心，首先是通过高新猎聘，厨师学校择优选拔获得不同类型的厨师，为其提供良好的工作待遇环境。要求其具有自主开发的能力，按照其制作套餐的订单数量为绩效，不达到一定标准即淘汰。

第二： 科学饮食的概念宣传，利用热量消耗的概念，以不同的时间段为周期为学生推荐不同的热耗套餐，营养套餐，减肥套餐，控油护肤套餐，养颜补血套餐等等。

第三 ：建立网站，将主页设置成菜单形式，设置美味诱人的图片，链接该菜的价格，配料，制作工序，功效，哪位厨师等等。并可以注册会员，进行售后评价等。

第四： 送餐人员形象代表公司形象，注意着装礼貌，统一佩戴工作牌，着制定工作服，控制配送时间。

第一阶段 按照“饿了么”网上销售的受欢迎程度制作响应的食谱套餐。

第二阶段 一要产品差异化，扩大经营种类和范围，择优经营;二要宣传科学饮食的概念，制定有针对性的食谱，例如减肥食谱，控油护肤食谱，考试营养食谱等等。

第三阶段 稳中求变，不断探索，打造饮食时尚品牌。

四、发展战略

餐饮外卖行业竞争激烈，针对不同阶段的发展特点，制定不同的策略：

(一)初期是战略“抢”：由于刚开始资金少，人力不足，是小规模的试点创业，以低成本为原则，以外卖业务为主要目标，以学生集体公寓(例如五期四期)为对象，是争夺市场份额求生存的阶段。

(二)第二阶段战略是“做”：把工作重点从宣传到加强内功上来。在区域内(如大学城范围内)打造专业的外卖为主的品牌，在第一阶段取得盈利的基础上，以大学城为经营对象，提升核心竞争力，摸索出一套可以复制的经营模式，和线上自由订餐，先下实体门店的模式。

(三)第三阶段是“扩”：在第二阶段取得成功的基础上，扩大融资渠道，转变管理职能，有针对性的扩大经营的范围与营销对象，采用加盟招商连锁经营的方式，向国内外其他成功餐饮品牌看齐。

五、市场分析

初期阶段相当于完全竞争市场，生产者之间产品，规模差异不大，竞争力相当，门槛低，低利润。这一阶段的目标就是学会在营销宣传和成本控制。消费者接触的信息是通过传单和“饿了么”在线订餐，保证外卖品质不低于竞争对手的情况下，注重有效率的宣传。以一个月为周期最大效力的宣传可以摸清利润多少，以此决定后续用人的质量和成本投入规模力度，这一时期的优势是如何在保证品质的情况下宣传上做的更好。

第二阶段需要拥有自己的核心竞争力，这样才能在业界立足，以此才能扩大经营，拥有自己的客户群，是升级核心竞争力造就品牌关键过程。这就要解决一下几个问题，如何让大家都知道这个品牌，吸引其愿意来，愿意再来，愿意推荐的问题。这一时期的优势是让大家相信这个品牌美味，健康，方便快捷，价格公道。其次更重要的是核心团队的管理与建设，一旦在这个阶段取得成功核心领导团队内部会发生公司走向的分歧，一开始就要做好核心团队的建设管理工作以及下一阶段的发展方向灯重大问题。

第三阶段是复制连锁经营阶段，要在当今乱战的餐饮市场中打造以专业外卖为主业的品牌，工作重心是制度化管理，下放经营权利，上层做好整个公司的品

质形象和规模效益的问题，让各分店充分发挥自身创造经营的活力，提高整体效益。

六、团队建设

第一阶段 合伙制 建立3人核心团队，分工协作。聘请厨师2名。

第二阶段 部门化职能管理，分厨房部，采购部，配送部，宣传部。

第三阶段 公司制度化管理，为不同层级的加盟连锁店，不同级别配置不同、在团队建立的初期就设定不同时期的发展规划以及退出机制。

七、营销宣传

无论出于公司发展的哪个阶段，宣传工作始终很重要。一下是各类针对不同阶段可以采用的宣传方式。

第一阶段——多元化，个性化 ，收效最大化。

第一，发小卡片，付电话和网站信息发到每个宿舍。利用大家都采用的常规手段让所有人都可以接触到美食产品组合，这是常规手段，能使自己和别人的竞争力相同。

第二，网站宣传，注册学生都用的人人网账号，建立“美食美客”微博账号以及飞信，以美食图片吸引眼球，在网站设计上做各国饮食文化，国内饮食传统，“美食美客”自己做出来的每一道菜以及做法和营养搭配，广加好友。飞信推出每周饮食推荐，在客户愿意的情况下每周发一次。

第三，价值宣传，为宣传单添加附加值。例如公益宣传。例如洗漱间的文明标语，楼层指示，个性门贴等低成本宣传品。在角落处注明商标和网址。

第二阶段——价值概念宣传，在区域内打响品牌。

第一联系各校学生会组织等，支持影响力较好的各类学术、辩论、体育运动等。在活动中宣传“美食美客”科学饮食概念以及线上订餐，产品配送等业务活动。让主流学生群体了解到该公司的存在。

第二 活动宣传，结合厨师的竞争上岗评定，在大学城内推出热量测试等推出“免费午餐”为主题的免费试吃活动等。

第三 网络宣传，通过网站微博飞信等方式发出最新推荐优惠活动等。

第三阶段——品牌宣传。

要依据发展的实力和融资状况而定，如地铁海报宣传，广告媒体宣传，创意短片宣传，电视广告宣传以及在前期有针对性的宣传方式等。

八、财务预算(月)：

(一)投入预算

第一阶段 租房 1000元 ，设备投入800元，材料投入 3000元，人力投入 6000元 ，宣传费用3000元，预备资金5000元，总计投入：23800元

第二阶段 实体店面15万，设备投入约3万，人员工资月4—5万，宣传费用5万，材料水电维护等其他投入8万。总计投入：35万

第三阶段 视情况而定。

(二)盈利预算

第一阶段 每天中午晚上可以卖出外卖300份，以均价10元本6利4的行业标准来算，月盈利目标：35000元左右。扣除月成本净利润约12000元左右。

第二阶段 按照外卖业务倍数响应扩大，实体店与网络销售平均水平预算，月毛利约在50万—150万 扣除月投入35万 净利润约在15万以上。

第三阶段 视情况而定。

九、风险分析

市场是不断变化的，所以必须考虑到市场的风险，具体有以下几种风险可能：

(1) 团队分离风险，这是创业失败的主要原因。往往会在经过困难时期，权利分配不均导致团队集体出逃的风险。

(2) 安全风险，饮食行业的食品来源是无法控制的，像疫情、流感等。甚至在食品制作过程都有可能因为误操作，卫生等原因败坏企业的形象。

同志们：

经党委研究决定，从今天起，党员集中训练全面展开。党员培训是提高党员素质、增长才干、永葆先进性的重要途径，也是加强党的思想理论建设和党员队伍建设的一个重要方面。

这次党员集训的主要任务是：

借此机会，我就如何做好今年的党员集中训练讲两点意见：

一、充分认识举办党员集训的意义

(一)这次党员集训是贯彻党中央《关于加强党员经常性教育的意见》的文件精神的具体体现，是巩固扩大先进性教育的成果、建立党的先进性建设长效机制的必要举措。我们会通过深入学习、领会这两个重要讲话，认真组织好今年的党员训练，达到思想上的高度统一，使集团的党的建设得到全面加强，并提升到一个新的高度。

(二)这次党员轮训是认清和把握企业经济发展形势，确保 全面完成各项经济目标任务的需要。围绕经济抓党建，抓好党建促发展。经济建设能不能发展快一些，经济改革能不能稳步向前推进，很重要的一条是看有没有一支高素质的党员干部队伍。 现有29个直属党组织，130个党支部，在职党员2433人，差不多占职工总数的1/4。各单位领导班子成员中绝大部分是共产党员，中层干部中80%以上是共产党员。广大党员都处在企业的关键岗位，是贯彻执行 各项决策、部署的骨干，各项工作的成效，取决于党员队伍战斗力的发挥。大力提高党员队伍的整体素质，是党的建设的迫切要求，是确保完成全年目标任务的关键。适应企业发展的要求。当前，我们需要进一步提高党员的思想政治素质和党性修养，增强工作积极性和主动性，提升专业技术素质和业务工作能力，要不断增强党员立足本职、开拓进取、建功立业的责任感和使命感，不断增强群众观念，转变作风，提高为中心服务、为群众服务的质量和水平。使各级党组织和广大党员切实做到“领导班子好、队伍素质好、制度建设好、工作业绩好、群众反映好;带头学习讲政治、带头干事谋发展、带头创新建佳绩、带头服务比奉献、带头自律树形象”，用自己的先锋模范作用带动广大职工群众，确保 发展目标的实现。

(三)这次党员轮训是适应新形势新任务的需要。我们党是一个善于学习的党。近年来，广大党员在学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，特别是“三个代表”重要思想方面都下了一番功夫，增强了正确贯彻执行党的路线、方针和政策的自觉性，党员素质有了明显的提高，对坚定不移地加快企业的发展起到了明显的促进作用。从总的看是好的，但不适应新形势新任务新要求的问题依然存在，如学风不端正。一些同志缺乏学理论的兴趣，自觉性不高，疏于学习;一些同志学习目的不明确，存在重视专业知识，忽视政治理论学习的倾向。从而导致三种现象：一是思想不够解放。一部分同志思维方式陈旧，思路不开阔，不善于接受新事物。二是忽视了我们党一直强调的主流价值观，一些同志小团体意识甚至个人利益膨胀，漠视全局利益，有的甚至发展到严重违纪违法。三是党性意识减弱，党员作用发挥不明显。我们对这些问题必须要有清醒的认识，要坚决地加以纠正。特别是党的xx大召开，预示着我们的国家和企业将进入一个新的发展阶段，我们将面临新的任务和挑战。为此，全体党员必须进一步增强学习的紧迫感和自觉性，树立终身学习的观念。要把学习当作一种需要，一种责任，一种境界，进一步武装头脑，树立正确的世界观、价值观，增强分辨是非的能力，保持正确的政治方向，推动改革、发展、稳定各项工作的顺利进行。

二、认真组织，确保训练效果

(一)这次党员训练的安排：

这次党员训练采取集中动员和总结、分单位学习和讨论相结合的形式。时间为10天，18号结束。今天由集团 总经理甄拔同志将给大家作《认清形式，鼓舞信心，为实现年度目标而努力奋斗》的企业经济形势报告。中间由各单位组织安排好讲课和讨论。宣传部汇编的辅导资料可供参考。各直属党组织要根据集团 下发的讨论题认真组织讨论，集团 党委成员将分别到各单位参加讨论。18号上午进行分片汇报。18号晚上在这里进行总结。由董事长、党委书记建雄同志作总结报告。

(二)几项要求：

1、要高度重视。党政主要领导要紧密结合这次训练主题、本单位的形势任务和党员队伍实际，切实增强训练的指导性和针对性。根据自身情况，用创新精神组织好学习与讨论，认真听取党员的发言意见，搞好情况综合。要让广大党员通过学习有实实在在的收获和提高。

2、要科学合理安排。经过七天国庆长假，各单位的生产任务非常紧张，因此，各级党组织和全体共产党员要妥善处理好开展党员集中训练和搞好生产经营的关系，统筹兼顾，注重实效，确保学习时间和纪律，确保参训率和严肃性。要科学安排好学习内容和讨论时间，并作好学习记录。学习期间，党员无特殊情况不得请假。非请假不可的，一定要严格履行手续。

3、要严肃学习纪律。全体共产党员要以饱满的精神状态，以高度集中的注意力听取报告、参加讨论。会场内请关掉手机或将手机调到震动状态。不要在会场交头接耳和随意走动，保持会场肃静。

4、要做好舆论引导。厂报、电视台要密切跟进，这次集中训练的专题简报要积极做好典型人物和典型经验的宣传报道。

同志们，只要大家共同努力，认真参与，我相信，这次训练一定能够使大家在思想上有新的提高，理论上有新的收获，业务上有新的长进。希望大家在xx大精神指引下，以这次集训为新的起点，勤奋学习，努力工作,为湘电集团的发展和腾飞做出新的贡献。

最后，预祝本年度党员训练获得圆满成功!

清水县农村劳动力劳动素质状况及培训调查报告

李娟 张慧芳 康小龙  李玉萍

党的xx大报告中提出了推进社会主义新农村建设、加强农村富余劳动力转移就业培训、培育有文化懂技术会经营的新型农民的要求。农民是建设社会主义新农村的主体,农村劳动力整体素质低是制约农村经济发展的先天性障碍。提升农村劳动力整体素质,大力培养农村实用人才,加强农村富余劳动力转移是当前和今后较长一个时期农村劳动力培训工作的中心任务,也是摆在我们面前亟待解决的重大课题,应引起全社会的思考。

为深入了解我县农村劳动力素质状况和培训工作的开展情况,XX年6月——7月，清水县农广校组织调查小组，深入5乡15村镇调查了农村劳动力整体素质现状, 通过对中部永清镇苏屲村，东部白沙乡马沟，北部黄门乡王店，西部郭川乡宋川村，南部丰旺乡柏树村195户农户的抽样调查。了解了农民教育培训机构及其培训实施情况,基本摸清了制约农村劳动力整体素质提升的成因,并据此提出了提升农村劳动力整体素质的对策。

一、对当前农村劳动力整体素质现状的调查

(一)清水县农村劳动力基本情况

清水县是传统的农业大县,人均耕地面积1.88亩。近年来,按照基础教育、职业教育、成人教育“三教统筹”的工作思路,在农村劳动力培训、提高农民素质方面做了大量基础性工作,取得了明显成效,具有一定的代表性。

清水县现有6镇12乡，260个村民委员会，1118个村民小组，71901户,总人口达31.87万人,其中农业人口达29.59万人,占总人口的92%。农村劳动力资源总量18.0316万人,实有劳动力总量14.8986万人。其中男性7.8885万人，女性7.0101万人，在农村劳动力中,从事农林牧渔业的劳动力10.3251万人,占69.3.00%,从事工业的劳动力2695人,占6.54%,从事建筑业的劳动力9286人,占6.23%,从事批发、商业的劳动力2234万人,占1.8%,从事交通、运输、仓储劳动力2228人,占1.5%,从事其他的劳动力6559人,占4.4%。

(二)清水县县农村劳动力整体素质现状

从调查情况看,全县农村劳动力整体素质不高,主要表现在:

1.文化素质较低。据调查,XX年底全县实有劳动力总量14.8986万人,其中文盲半文盲仍有3.7013人,小学文化程度5.6361万人,占62.6%,初中文化程度3.9802万人,占26.7%,高中以上学历的1.5670万人,占10.6%。大专以上138人，仅占1%。而发达国家的情况是,美国的大部分农场主都是农学院毕业生;德国农民有67%是大学毕业生,53.2%接受过2～3年的职业教育;日本农民中大学生占59%以上。

2.科技素质差。目前,全县实有劳动力中,真正受过系统专业技能培训的仅为3.2%。大多数农民缺乏基本的科学生产知识,没有掌握一技之长,对一些新品种和新技术的实验、示范,即使在技术人员的指导下也很难完成;一部分青壮年农村劳动力对一般性农业生产技术都不能很好掌握。

3.思想观念落后。小富即安、满足现状等传统观念仍然束缚着农民的思想。抽样调查100名农村劳动力显示,不愿参加培训的占38%,今后打算参加培训的占27%,因不愿耽误劳动原因不参加培训的占25%。相当一部分农民思想保守,逢事喜欢走老路,按老规矩办事,缺乏创新精神和敢闯、敢干、敢试的勇气和信心。

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小学素质教育督导评估自查报告

4、学生兴趣爱好广泛，各类活动竞赛获奖多。一年多来，学生在镇级以上各类活动竞赛中获得好成绩。书法、绘画、才艺比赛共有10余人获奖。

综上所述，我校自查得分286分。

四、教师队伍建设（200分）

一是完善管理制度，工作有章可循。 在教师队伍建设方面，我们首先制定各项管理制度，提出政治学习、业务学习、师德教育的计划要求；坚持贯彻《中小学教师职业道德规范》，严格执行“师德一票否决制”；依据《教职工考核奖励办法》严格实行量化考核，建有完整的教师业务考核档案。

二是鼓励教师进修，提高教师综合素质。 我校号召并组织、鼓励教师进修、培训，制定了具体的《教师培训计划与实施办法》，《骨干教师与青教培养方案》，学校一直尽量争取机会投入经费，分期分批组织教师参加各级各类教学研讨会、培训会，到兄弟学校学习取经。目前教师中涌现出市优秀教师2人、县优质课教师4人，占到了全校教师的50％；专任教师学历全部达标，本科及以上学历8名，占到全校教师的67％；中高级职称3人。

综上所述，我校自查得分186分。

五、办学效益（100分）

学校先后投资10余万元，用于改善学校基础设施建设，共购置图书4300册，购置教学仪器器材150 件粉刷墙壁 5600 平方米，改建厕所 120 平方米，在校园新购安装了 2 个音乐播放器，制作各种宣传版面横幅标语 72 条（块）。今年在县教育局的大力支持下，学校新安装电脑教室一个装备电脑15台，新装多功能教室1个，1安装了宽带网，保证了学生计算机学习和教师教学、学习之需。教学条件得以改善，各项设施基本达到了国家规定的标准。

在实施素质教育中，我校做了大量工作，亦取得了一定的成效，教育质量连年名列全区前茅，赢得社会各界的认可。但也还存在一些问题，如个别老师对素质教育内涵仍未理解，素质教育观念仍未转变，教学方法依然比较落后；课堂教学个案研究还不规范，教学反思需进一步完善；学生个案研究缺乏第一手资料等。今后我们将进一步加强理论学习和实践探索，积极派老师外出参加各类学习、培训，同时邀请教研室有关老师来校指导，更新观念，提高认识，立足校本教研，注重对学生学习过程和教师教学过程的研究，积累大量第一手的资料，为下一步研究打下良好的基础。

综上所述，我校自查得分96分。

整体得分，我校自查978分。

共3页，当前第3页123

职责：

1、协助项目总监负责母婴电器运营，利用电商平台(天猫、拼多多、贝贝等)进行母婴电器产品的销售、推广及订单跟进;

2、负责天猫店铺整体规划、营销、推广、分析、监控等系统性经营工作，提高店铺点击率、浏览量和转化率，完成目标销售额;

3、参与店铺选品，重点产品打造，新产品打造，快速形成销量;

4、各种淘宝营销工具软件应用与维护;优化店铺及商品排名;

5、策划实施店铺促销活动，节假日大型平台活动等促销活动;

6、与美工配合进行店铺装修、产品详情页完善美化;SEO优化跟进;

7、竞品店铺跟踪，价格比较与维护，保持价格竞争力，促销、限时打折价格设定;

8、根据店铺推广预算，制定相应的推广计划，站内站外付费推广。定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，并给出可行的改进方案;

9、店铺日常安全维护，数据监控，问题检查，保证网店的正常运作，跟踪天猫最新规则;

10、优化产品关键词、库存和产品线，并根据实际情况微调店铺的经营方向;

11、对公司产品进行有效运营，分析公司运营数据，优化和提高公司运营流程和效率，不断探索新的运营模式(社交电商)。

任职资格：

1、25-35岁，大专及以上学历，机械电子类、电子商务专业优先;

2、三年以上天猫店铺运营管理经验，能独当一面，有两个以上爆款打造经历，具有丰富的活动策划及实施经验，有厨卫电器、日用生活电器或母婴电器行业经验者优先;

3、熟悉淘宝直通车、钻石广告、淘宝客等淘宝营销推广方式，熟悉淘宝网会员的购物习惯和购物心理，熟悉淘宝网用户的沟通技巧;

4、熟悉淘宝天猫的运营环境、淘宝天猫制定的交易规则、淘宝网站广告资源;

5、能承受高强度的工作时间和压力，有良好的协调能力;

6、数据分析、活动策划、商品信息管理方面等有过系统训练;

7、具备较丰富的团队管理与人员培养经验，有知名电商平台经历或客户资源者优先。

一：创业计划概要

1.简要描述和介绍你的公司及产品、服务;根据你的市场调研描述市场概况、市场竞争程度及你的营销策略、生产销售管理计划;对你的创业成本及财务进行预测和分析。

2.介绍创业团队的优势和竞争力，你将拿什么去和已经存在的同行竞争。

二：产品、服务的技术特点

根据你的前期市场调研，指出产品、服务目前的技术水平及市场需求及其操作的可行性分析。

三：市场分析

1.市场的分析以及对未来市场的预测，包括市场容量与趋势、市场竞争状况、竞争优势、市场变化趋势及产品潜力。

2.细分目标市场及客户描述。

3.估计市场份额和销售额。

四：竞争策略与发展规划

1.分析行业内既有竞争，规划市场开发策略和进入策略。

2.分析现有及潜在的竞争对手，分析对手的竞争力所在，总结自身优势并研究战胜对手的方案。

3.思考自身发展过程中竞争情况的可能变化和如何提升自身竞争力。

五：营销策略

市场进入策略、市场扩展、价格策略、促销策略、稳定和提高市场占有率策略。

六：经营管理

1.确定生产方式是自主生产还是外包，各有什么特点和优势。

2.以产品或服务为依据，以生产工艺为主线。

七：团队组成

1.介绍创业成员的经验、能力和专长。

2.创业策划过程中的营销、财务、行政、生产、技术团队的组建。

3.明确各成员之间的管理分工和互补情况，公司组织结构情况，领导层成员，创业顾问及主要投资人的持股情况。

4.明确企业的产权比例划分。

八：财务分析

1.营业收入和费用、现金流量、盈利能力和持久性、固定和变动成本。

2.前两年财务月报，后三年财务年报。

3.数据应基于对经营状况和未来发展的估计，并能反映出公司的财务绩效。

九：融资方案

关键的财务假设，会计报表包括资产负债表、收益表、现金流量表。前两年为季报、前五年为年报，财务分析IRR、NPV、投资回收期、敏感性分析等。

十：关键风险和问题

客观阐述本项目面临的技术、市场、财务等关键风险和问题，制定合理可行的规避计划。

在大学生创业策划过程当中，一份周详的创业规划书将能使大学生创业项目更受青睐。

小学素质报告册班主任差生评语

教师的评价对学生的情绪和情感影响很大，因此，教师评价的语言应该重情感的投入，即用简短而热情的语言给予评价，让学生真正感受到成功的愉悦。下面是第一范文网小编为你们整理的内容，希望你们喜欢。

小学素质报告册班主任差生评语

1. 父母眼里你是一个乖巧懂事的好孩子，同学的眼中你是助人为乐关心群众的同学，老师眼里你是一位善解人意思维敏捷的好学生，老师期望你今后能大胆发言，给自我多创造一些机会，老师相信，新的一年里你将是一位更优秀的学生!

2. xx同学：人缘好，很好胜的阳光男孩。学习上认真与执著的你给老师留下深刻的印象;劳动中埋头苦干的你令老师很欣赏。如果你能一如既往的走下去，将会是老师家人xx同学的骄傲!要知道，命运的纤绳将永远掌握在自我手中!

3. xx同学：你心地善良，脾气温柔，活泼可爱，为人坦诚，接物待人春风扑面。看到课堂上，你那专注的神情，认真的学习态度，老师也感到欣慰。刻苦踏实的学习精神也很让我喜欢。如果平时你能多思多问多说，那你的进步会很大的!

4. xx同学：你是一个上进心强，自尊心也很强，聪明而且心地善良的女孩。但有时在你遇到挫折时候，缺乏克服困难的信心。你要知道在通往知识的顶峰的路上长满了荆棘，望勇往直前!新的一年里，期望你再接再厉，取得更好的成绩。

5. xx同学：尊敬老师，热爱班群众，是你的优点，你有宽阔的胸怀，却少了坚韧不拔的钢铁意志，你有一付好脾气，但是好脾气的背后却是很慢的性子，你就应灵活一些，学习要更投入一些。期望在今后的学习生活中，争取更上新台阶。

6. xx同学：你有很多优秀的品质，学习上，你的基础不是很好，学起来有些吃力，但你并没有放下学习，遇到不懂的问题还不断地向老师请教，这一点很多其他xx同学都做不到。期望你今后多注意科学学习方法，去实现人生的梦想!!!

7. xx同学：你性格活泼开朗，总是带着甜甜的笑容，但你偶尔会犯一些小错误。有时上课不够留心，还有些小动作，你能想办法控制自我吗?期望能从根本上认识到自我学习上的不足，在课堂上能认真听讲，开动脑筋，努力提高学习成绩。

8. 你的以身作则和一丝不苟的态度使你赢得了全班票赞同的人气，老师为你高兴。在今后的学习中期望你一如既往的做好同学们的榜样，老师的助手，为自我鼓鼓劲吧!

9. 进入高年级以来，你比以前更努力了，也许你没有看到自我明显的进步，那是因为别人也在奔跑，老师相信只要你不断坚持就必须能到达理想的彼岸，加油啊!孩子。

10. 你是个聪明又可爱的小男孩，认真学习，作业及时完成，热爱劳动，热爱群众。如果你今后上课时不做小动作，做作业不粗心大意，老师相信，在不久的将来，老师必须能看到一个更出色的你。

11. ，你是爸爸妈妈的好宝宝，在家里也经常帮忙做事，就是学习不够认真，不用心做作业，老想着玩和看电视，希望你在新的一年里能把坏习惯改掉，那你肯定能取得更好的成绩，努力加油!

12. 孩子随着时间不断的长大，脾气也有所改变，学习成绩也有所提高，唯一语文略有些下降。生活上不够自立，学习主动，希望老师您对他严格要求，多对他指点，在那里说声多谢，老师们辛苦了!

13. 你是个性格极其内向的孩子。你并不比别人差，只因你老是闭着嘴不说话。为什么总是那么胆小?缺乏自信，你已失掉了不少成功的机会。老师希望你以后大胆些，主动些，你会进步的，能做到吗?

14. 你是一个很可爱听话的小姑娘，性格独立，做事踏实，有较强的职责心，热爱生活，乐于助人，拾金不昧。学习上也比较主动，课堂效率较高，书写工整美观，能自己管理自己，爸爸感到十分欣慰!

15. 新的学期开始了，这是你在小学阶段的最后两年，希望你能够更加刻苦地学习，能够取得更好的成绩。同时也希望你能够学会如何应对失败，如何处理身边所发生的各种事情，我相信你会是一个强者。

小学素质报告册班主任差生评语

1. 在大的方面很懂事，能应对生活中的变化和挫折。但有时候耐心不够，有点急躁。在学习方面，能追求上进。希望能更加认真一点，仔细一点，并持之以恒。体育方面希望能跑更快一点，当然是需要多练习。

2. 郝铃珅总体来说比较理想，对人和善，做事认真，尊敬老人长辈，爱护小生命花草，不破坏公共设施，热爱班群众，从不随便拿别人的东西。能认真完成老师安排的作业和任务，讲究卫生，有时能主动帮家里干活。

3. 孩子能健康的成长我们就很高兴了，我们必须会配合老师，让孩子取得更大的进步。这学期能够逐渐改掉怕生，能够独立应对新的事物和人，但缺乏在遇到事情不能独立应对，希望老师能和我们一起帮忙她解决这方面的问题。

4. 在老师的培养教育下各方面比上学期有了很大的进步，能与老师和同学们和睦，友爱相处，在家是个很懂事，爱劳动的好孩子，一向是妈妈的好帮手。在新的一年中，希望老师们能继续多多启发媛媛，让她更自信，大胆的表现自己。

5. 你是一个很乖，很听话的男孩，见了叔叔阿姨能主动地打招呼;在家帮忙妈妈切菜拖地做家务。但是你要是每一天早上能自己穿衣服，平时妈妈批评你时，不要生气;不要大声地和爸爸妈妈说话，取得好成绩时不能骄傲，你就是最棒的男孩了。

6. 该生本学期比较乖巧，能够认真完成家庭作业，对人有礼貌，尊敬师长，团结同学，在家是个懂事的孩子，学习也比较认真，但写字比较潦草，要求以后写字要工整，对没有学懂的课题，要勤问老师和同学们，希望将来是一名品学兼优的孩子。

7. 我们发现这学期变化确实不少，吃饭方面比以前好多了，在老师的教导下，画画等技能方面比以前进步了，家里感到很高兴。当然在家里的表现比学校里淘气些，但相信在老师和家长的协同教育下将会变得更懂事，变得越来越让人喜爱。

8. 这学期在老师的辛勤教育下，各方面有长足进步，但由于我们对孩子的培养全面性认识不够，导致他在某些方面的缺点一向没有得到改正。以后我们必须会继续加强和老师的交流和沟通，加强孩子的教育和引导，努力改正缺点，养成好性格。

9. 我们发现这学期变变化确实不少，吃饭方面比以前好多了，在老师的教导下，画画等技能方面比以前进步了，家里感到很高兴。当然在家里的表现比学校里淘气些，但相信在老师和家长的协同教育下将会变得更懂事，变得越来越让人喜爱。

10. 小y变得更加聪明伶俐，富有创造性思维，还自唱自乐，爱好运动，绘画方面有了更大的进步，在老师和家长的共同努力下，近来喜欢到小朋友家玩，锻炼了与同伴友好相处的潜力，希望她在下学期更用心主动大胆参与群众活动，尽快改掉脾气大倔强的缺点。

11. 马占昆在本学期虽说年龄见长，个子见长，学识见长，思想见长，同时脾气也见长;虽说自理潜力强，能做好，处理好自己的事情，但思想上有一种不爱劳动的观念，变懒惰了;自我为中心的思想强烈，以后要多加引导，使其成为一名优秀的全面发展的好学生。

12. 你尊敬老师关心同学，热爱班级，科代表工作认真负责，学习上一丝不苟。在困难面前你也曾迷惘徘徊，甚至丧失了信心和方向，但我知道你没有屈服，你有一颗顽强上进的心，不会轻易放弃。在你的努力下，你最后战胜困难并逐步取得了进步。

13. 上个学期的表现很令人满意，虽然刚开始的时候有一些下滑，但认真分析后解决了所出现的问题。由于深入探究学习方法，以至于成绩得以提高。在同学交往方面，变得更加开朗，能较好的处理同学关系，同学之间互相帮忙。望下学期做得更好!

14. 你总是笑呵呵的，好像从未经历过忧愁，你分析问题总有独到之处，老师欣赏你的机敏。当你在努力的奋斗中享受成功的喜悦时，你是否为自我没能很好的完成班级工作而苦恼?愿你在渴求知识的同时，不断的提高自我的工作潜力，努力完善自我。

15. 你是个十分优秀的男孩。你聪明，往往能答出其他同学答不出的问题;你好问，脑子里藏着数不尽的稀奇古怪的事。如果你不去捉弄同学，按时认真完成作业，老师和同学会更喜欢你。老师相信你能改正这些毛病的。期望你再接再厉，更上一层楼!

16. 你是个机灵的孩子，对任何事物都感到好奇，但缺乏探究到底的决心。你知道的事情很多，但却很难讲得有条有理。列宁说过：“要成就一件大事业，务必从小事做起。”孩子，对自我要求再严格一些，踏踏实实走好每一步，你才会获得满意的成绩。

17. 你是位可爱的学生，这学期有段时期进步很大，老师看在眼里，喜在心里。“天才在于积累，聪明在于勤奋。”好成绩青睐那些勤奋好学的孩子，只要你继续努力，上课勇敢地发言，书写作业再认真细致一点，你肯定能取得更好的成绩，赶快行动吧!

18. 知道吗?你是一个人见人爱的好孩子。老师喜欢你，因为你是老师的“好帮手”;妈妈喜欢你，因为你是“乖乖女”;同学喜欢你，因为你是“小雷锋”。如果你能重视体育活动，多参加锻炼，就能使文静的你增添朝气，那么你定会更加讨人喜欢啰!

19. 还记得上几学期老师说你的缺点在哪儿吗?思考!这学期，你进步太大了：你变得喜欢思考了，变得更加认真了。你的口算总能拿第一，你的书写总是很清晰;必须要把这个优点持续下去，每学期进步一个方面，到小学毕业的时候，你想你会怎样样?

20. 有着小鸟般的童心的你，是那么活泼，那么可爱，天生一副好嗓子，为同学们带来欢乐与美的享受，学习上，你成绩优异并列前茅，一篇篇作文写得文情并茂，深得老师和同学们的赞赏，期望你在新的学习生活中不求真知不罢休，老师等着你的好消息。

一.定位：

(1)现代人生活节奏快，压力大，在空余时间最需要的就是得到舒心的服务，使自己可以尽可能地放松。此时，人们需要一个符合自己心意的松弛空间，以便交流信息和感情。同时，在闲暇时间聚会或款待朋友，或商务洽谈，需要的是有特色能够让所款待的人眼前一亮并对你的品味刮目相看的场所。那么“老地方茶馆”是市民们可供选择的最佳平台。

(2)为传播茶文化，秉承千百年来的饮茶习俗，将传统的茶文化注入新鲜的元素，不仅要能够吸引老龄顾客。还要吸引新一代的年轻人，让他们认识茶文化、喜爱茶文化、关注茶文化，为茶文化注入新鲜血液。功能定位的准确与否，关系到整个茶馆的成败与否，因此我们非常重视风格功能档次选址等方面的定位。主题定位为“具有高雅文化元素，并展现世界茶文化特色的商务休闲茶馆”。

1.风格定位：

复合型茶馆：茶饮与茶食复合，自助与服务复合，传统与现代风格复合，中国与国际复合。经营场所内设中国传统风格茶室，中国新现代风格茶室，日系和风茶室，韩国高丽风茶室，东欧风茶室，欧美风茶室，具地方特色的散座、自主选食广场，交流表演茶艺等。顾客既可以享受到自己喜爱风格的茶室环境，还可以品尝到世界各地茶叶、茶点、商务茶点套餐等，具有国际特色的服务，满足消费者的不同需求。

2.功能定位：

(1)休闲功能：会友、下棋、喝下午茶

(2)商务功能：接洽、商谈、签约、应酬等

(3)情感功能：情侣包厢、家庭套厢、闺蜜私间等。只有想不到，没有做不到

(4)教育表演功能：专业茶艺师为消费者表演茶艺，还接受茶艺技术培训。

(5)延伸服务：主要代客养壶、代客存茶(例如：陈年普洱的贮藏保存，可以代劳)、代客配具(依照顾客的要求描述进行茶具采购，搭配购买).

3.档次定位：

对商务层定位为：高档次的商务客户群。

对待普通白领，上班一族，普通家庭的闲暇交流去处定位为中档次以吸引更多的消费者。

4.茶馆理念： 以最好的服务让客人享受茶之趣

二.选址：

老话说的好“上铺是金” 所以选址非常重要。茶楼由于本身的性质而定，除具备明亮整洁，清静优雅环境基本条件外，还要注重宽阔、且交通便利客流量大等条件，以保证茶馆的良性运营。故选址在商业集中区的近边位置。因商业集中位置多为步行街，客流不断，选在商业街路口附近保证交通便利，同时商业街是最接近中高级写字楼也是辨识度，描述容易度最高的地区。经营面积：500—600平米。

三.茶器：

大厅：玻璃杯 1人/个、白瓷小餐盘 1人/个

中式包厢：青花盖碗6套、白瓷大餐盘2个、煮水器、随手泡各1 日式包厢：汝窑杯4个、汝窑公道杯、茶壶各1个、白瓷大餐盘2个、煮水器、随手泡各1个

韩式包厢：白瓷杯、白瓷碟各6个、煮水器、随手泡各1个

四.茶单

A套餐：花茶(茉莉花茶、玫瑰红茶、桂花乌龙、菊花茶)四选一+自助茶点=38元/人

B套餐：中国名茶(西湖龙井、安溪铁观音、竹叶青、安吉白茶、洞庭碧螺春、正山小钟等)选一+自助茶点48元/人

C套餐：西式进口红茶+自助茶点=58元/人 单点：花茶30/杯+小分茶点(泡芙+苹果)中国名茶40元/杯+小分茶点(千层饼+圣女果)西式红茶50元/杯+小分茶点(蛋糕+猕猴桃)

茶单设计：四个板块，分别展示套餐和单点

A套餐版面以温馨浪漫的紫色图案打底，配上套餐说明和各种茶图片

B套餐以黑白蓝的中国元素图做暗花，配上套餐说明和各种茶图片 C套餐以时尚的淡黄色为主调，配上套餐说明和各种茶图片

单点板块，白色为主调，清晰标明各种茶的价格和茶点，附茶点照片， 每页附茶馆logo

五.人员要求

店长一名：要求本科学历，管理学学士，对茶文化和茶馆经营有一定了解，能负责茶馆经营、员工考核、协调等工作

策划师两名：大学本科，茶文化专业女生、负责出席活动和整体策划

茶艺师7名：专科，茶艺专业，中级茶艺师及以上证书获得者，负责茶艺表演和服务 保洁、保安各一名

六.装修

茶馆主要是以现代中式风格为主，其中借鉴了一部分西方文化。古典韵味的茶馆多配以沉稳的色调，而我们在茶馆中添置了一些浅色的中式家具，大气柔和、很好的柔化了空间中僵硬的局面，调和了红木冷硬的视觉感官。让人一进茶馆感受的是最清新的中式文化，是现代和古典文化的一种交汇，是一种新型的艺术表达方式，生动的画面不必言语也能洞察其内，正可谓一切尽在不言中。走进大厅，左手边的木质直线型吧台，咖啡色的地板，整齐摆放的桌椅与中式家具，装饰相结合，给人一种简约的古雅，给人以视觉上的清凉。大厅层次分明，错落有致，顶上的古式灯以及灯旁边的中式装饰，让现代装修与中式装修很好的结合在一起。全方位配置的小音响，宁静又悠扬的轻音乐充盈着整个大厅，能让前来品茶的顾客感觉到全身心的放松。穿过大厅，印入眼前的不再是洁白的地板，转而是木质阶梯，延伸到各个茶室的木质地板及木质门板。各位可别小看这一间间的木质门板，墙板之间填充的是岩棉，隔音效果可达53分贝以上，顾客丝毫不用担心说话内容会被偷听。转角处排列整齐的凤尾竹，奇形怪状的灯饰，给人以温馨闲适的感觉，没有污染。除此之外，其中的设计也是迥然不同的，分为中式茶室、日式

茶室、韩式茶室等等。茶室内只设1~2套桌椅，四壁装饰精美，又相对封闭，可供洽谈生意或亲友相聚。一般需预先定座，由专职的服务人员帮助布置和服务，房门可悬挂提示牌，以免他人打扰。中式茶室墙壁采用的是现代流行的艺术壁纸，用中式那种古朴的色调展现不一样的美。青花瓷盘作为背景装饰，配上舒适的中式家具，让茶室生动自然。桌椅使用的是亲切的原木色，让整个茶室深暖人心。墙角设一屏风，惊世瑰宝的马踏飞燕传承着古文明的博大精深。

日式茶室采用的是可推拉的大格子门和障子纸，显得比较大气。茶室中放置的是简单的小木桌，小木椅，以及55毫米的标准榻榻米。日本人讲究道，茶室是这套茶道体系中的一个点。这样设计的茶室能给人一种洗净铅华，一尘不染，却又带着淡淡木香的感觉。

韩式茶室装修用的是富有现代感、花朵图案的淡雅壁纸，与线条柔美的纯白桌椅极为和谐。窗前的插花尽显韩式风格的浪漫主题。

七、茶馆经营业务范围

一.市场定位：

格调方面：整栋茶楼以中式风格为主，尽量还原中国古代建筑风格,渲染中国文化，从而体现茶文化。楼里面设有中式，西式不同风格的包厢，营造一种舒适的饮茶环境，引导消费者追求高雅的.文化品位。

目标市场：白领，成功人士，小资及崇尚文化追求的人等。

二.市场分析：

1.随着人们生活水平的不断提高，快餐文化的出现，人们生活的节奏越来越快，越来越需要这样一个场所，能让人们放下脚步，静静的呆上一个下午或一整天，喝喝茶，聊聊天，看看戏等来放松心情

2.中国洽谈会议习惯性的放在餐馆上，解决一切合同问题，导致商业纠纷案日益增加。茶馆为商业者提供了一个更好地场所洽谈合同，既能良好沟通，又能理性洽谈。

3.茶楼是一个充满文化氛围的地方，消费者可以受到熏陶，自我提升。

三.主要业务：

食物类：各类茶，餐食，各色点心等。每天茶楼都会有推荐的茶和

餐食及特色点心。

表演类：京剧，茶艺表演，舞台剧，相声及名人讲座。每周一次关

于健康饮茶的讲座

销售类：茶馆提供高质量的茶叶，茶具等。

活动类：提供不同风格的包厢，为顾客提供私人场所可供商业洽

谈、派对、部门聚会等等。

茶馆营销策略与销售计划

商品计划：对通过采购获得茶品和茶具，进行分类，主要分为三个等级消费者可自行选择三个等级中的各小类。

八、销售渠道计划

茶馆的目标消费群体主要是白领和追求时尚和品质生活的一类人。主要通过实体店经营获得利润，并且在通过微博、论坛等网络工具进行推广宣传，参与团购打折等。

九、品牌宣传

1、主要通过发放宣传海报的形式进行宣传，海报内容包括店内情况、茶品茶点、开张优惠活动等。

2、开张当日，在茶馆门口举办宣传活动，三位茶艺师分别表演中式、韩式、日式茶艺，同时限量免费派送茶品和茶点。 活动促销计划

1、开业促销

2、店庆促销

3、例行节假日促销

4、行业竞争促销

节假日促销

本店主要推广三个节假日促销活动，分别吸引女性消费群体、时尚的年轻消费群体和一群热衷于赠品的消费群体。

(一)、妇女节

凡在当日来本店消费的女性客户可享受8.8折优惠，并可免费品饮本店专为女性设计的养颜美容茶一杯。

(二)、万圣节

万圣节前后共三天内，本店隆重推出万圣节狂欢派对，大厅上演cosplay，凡来消费者，可免费试穿各种服装发饰。

(三)、 年终大派送

1、 设计制作一批红包形式的代金券

2、 派送给新老客户、潜在客户、意向客户

3、 代金券的使用：每个获得代金券的客户凡来本店消费，即可使用代金券，且消费满88可得挂历等。

VIP 会员维持计划

1、会员折扣 持有vip卡的消费者，在本店可享受8.8折的优惠

2、vip卡的发放

①新店开张10日内，来店消费即可免费获得会员卡; ②新店开张活动停止后，消费满188元可获得会员卡 ③凡获得会员卡的客户需要登记一份基本资料

3、对于本店vip客户，我们有一个详细的记录和统计，包括他们在本店的消费情况、个人偏好等，便于提供客户更好的服务。另外，我们会向他们发送一些节日祝福、问候和店内活动等相关信息。

十、茶馆管理计划

现场管理：空间布局、灯光照明、背景音乐

资金管理：经营目标、资金预算、各项费用开支标准及审批程序、财物分析 利润控制：资产划分、奖励与分配

财务控制与稽核审计制度：资产控制、零用金管理、费用开支标准、内部稽核 财产管理制度：固定资产火灾保险事务处理、财务盘点财物部门负责人工作制度：职务、职权、职责

会计：财务、会计与稽核单位工作职责、会计账表的标准规范、会计人员审核费用规范、会计核算基础工作规范、月绩分析、事务处理制度、标准成本设定及单位使用说明书

物源管理：

采购：茶叶来源

茶叶分类编号：存量控制、采购具体操作、验收操作 仓储：仓库安全、季度总结、滞品、废品处理 质量：保质期、包装、退货处理 使用：领取茶叶、发放茶叶

人员管理：

员工：招聘、培训、勤务、福利

客户：资料、售后联系

⒈在茶馆任何一处碰到宾客必须打招呼。

⒉不得在宾客面前与同事说方言，若宾客出言不逊，不要流露出不悦。

⒊不得在宾客背后挤眉弄眼，不讥笑宾客外行的地方，应主动为其提供帮助。

⒋不许切切私语，互相交头接耳。

⒌不得任用工作电话谈私事。

⒍在茶馆内不允许奔跑，要勤快地走路。

⒎尽量记住宾客的姓名，以便称呼。

⒏下班时间到了，不得擅自离岗，须听上级安排，如果需要加班，应该留下继续工作。

⒐在客人活动场所禁止吸烟，当班时不允许嚼口香糖，上班前或工作时不允许喝酒。

⒑不要伏在桌上开单

⒒在茶馆内，任何时候不得有梳头、修理指甲、吐痰、吹口哨、叉腰、手插口袋、挖鼻孔等行为。

⒓为宾客服务时，要始终保持微笑。

茶馆服务员的岗位职责：

(1)着装整洁、守时、礼貌、服从指挥。

⑵负责擦洗茶具、服务用品、搞好茶馆卫生工作。 ⑶熟悉各种茶、茶点、做好销售工作。

⑷负责将所有脏茶具送到洗涤间并分类摆放以及清洗。 ⑸负责做好结束工作，完成领导布置的临时任务。

销售管理：

销售计划：年度销售计划、销售方针计划书

情报管理：客户名单处理、订单情报处理、个人调查实施办法、竞争对手调查、市场调查以及预测工作管理、业务接洽追踪售后服务：顾客满意度调查、客户投诉处理

销售事务处理：销售过程控制、销售结果评估、销售问题处理 销售经理管理：销售员标准操作、销售人员奖励办法、销售人员考核办法、业务员教育训练办法

行销评估：

茶叶诊断：感官审评、理化检验、服务诊断、价格、销售通路诊断、推广诊断

信息管理：信息服务策略、适合于用户的规程、茶叶及顾客数据库的建立、操纵和检索、计算机程序使用

广告策划：

策划方法：茶馆针对客户的服务项目、影视广告、报纸杂志广告 策划方案：原则、编拟要点、构架

总务管理：

档案：茶馆、员工、顾客

出差：国内、国际、差旅费支给

车辆：使用、车辆肇事、客户车辆停放

出入仓库：人员登记、茶叶登记、存储量记录

提案：创意提案、员工建议、顾客建议、提案奖励与审查

时下有的人一说到做生意就想到百万千万的投资，还要请专业人士做市场调查和商业计划，其实，个人小额投资，小本生意也能赚钱，而且市场风险也较小，关键是要有一股创业热情，量力而行。踏踏实实地从小生意做起，是大多数成功商人的必由之路。在众多从事经营的个体户中，赚钱最快的当属服装个体户。

一、概述

有人说开店的三个关键条件：“第一是地点;第二是地点;第三还是地点”。由此可见店铺的开发对于本企业专卖店的成功经营所具有的深远影响。盟主和加盟商之间需要紧密配合，全方位地思考和制定开店的策略，以最有效的方式制定和执行开店规划，包括市场分析、商圈调查、选址、装修、开业筹备和开张等。所有的配备、装置和货品也都应该在规定的时间内备妥。以便争取到最快、最高的经济效益。

二、流程

市场分析-商圈调查-选址-装修-开业筹备-开张。

分析：

1、考虑服饰店为新店，为减少租金，减少费用，店面积少点可以，因此决定先租10平方左右的店铺即可。

2、有两处繁华地段，但经营品牌就必须在此品牌一条街。只有在此街找店铺才有商业氛围。

3、须是经营一家综合店，才适合当地情况，因专卖一品牌风险较大。要含盖二线、三线品牌、配饰等。

选址：

开店，是眼下极受青睐的一种投资理财方式。的确，自己开店当老板，假如经营状况比较理想，不仅可使你的财产得到有效的保值增值，而且还能在心理上获得一份成就感。因此眼下关注和涉足开店的人已越来越多。要开店，就不能不考虑选择店面的问题。有关专家曾经指出：找到一个理想的店面，你的开店事业也就等于成功了一半。这话一点都不为过，开店不同于办厂开公司，以零售为主的经营模式决定了其店面的选择是至关重要的，它往往直接决定着事业的成败。那么如何才能选好理想的店面?有开店打算的人不妨参照下列做法。

第一步：选好地段和店面

选择经营地段要把握以下几个关键。

把握“客流”就是“钱流”原则在车水马龙、人流熙攘的热闹地段开店，成功的几率往往比普通地段高出许多，因为川流不息的人潮就是潜在的客源，只要你所销售的商品或者提供的服务能够满足消费者的需求，就一定会有良好的业绩。

利用“店多隆市”效应我们不妨来听一听消费者的说法：某公司的白领陆小姐是鲜花消费的大户，经常要送花篮花束给客户和朋友。她说，除了特别着急时有可能会就近找一家花店买花，绝大多数时候都是赶到体育场路上去买，因为那里花店多，花色品种齐全，选择余地较大;在某高校任教的江女士每次要买服装，也总喜欢到东坡路、武林路等服装店密集的地方去选购，她认为店多除了款式也多之外，可以货比三家，还起价来也比较容易。因此别担心同业竞争，一旦同业商店越开越多，就会产生聚集效应，容易扩大影响，凝聚人气，形成“__专业街”，生意必定反而比单枪匹马更容易做。

注意因行制宜营业地点的选择与营业内容及潜在客户群息息相关，各行各业均有不同的特性和消费对象，黄金地段并不就是唯一的选择，有的店铺开在闹市区生意还不如开在相对偏僻一些的特定区域，例如卖油盐酱醋的小店，开在居民区内生意肯定要比开在闹市区好;又如文具用品店，开在黄金地段也显然不如开在文教区理想。所以一定要根据不同的经营行业和项目来确定最佳的开店地点，要选择合适的店面，并不是越热闹的地方越好，关键是要因行制宜。

第二步：作进一步的考察

在初步选定开店的地点后，还应作进一步的全面考察，对相关的情况做一定的调查分析后，方能决定是否最后定点于此。主要考察以下几方面的情况：

店面本身的情况：开音像制品店的小罗不久前从别人手里盘了一个店面下来，这个面积达15平方米的店面位于次繁华地段，每天的人流量也十分的可观，可是租金却非常便宜，每月只要800元，小罗以为捡到了便宜，偷偷直乐。没想到，花了一万多元装修停当，隆重开张还不到一个月，一纸《拆违通知书》把他打了满头晕。原来，上家通过内部关系得知店面迟早要拆，便来了个金蝉脱壳，捞了一票便溜之大吉，剩了个箍儿让小罗来套。所以，在租店面之前，一定要对店面的情况作一番仔细的调查了解。

房东的背景：有的人急于寻找店面，就满大街搜寻，有时还真能被他找到几家正挂着“转让”字样的店面，便迫不及待地与之谈判、交付定金甚至租金。其实这种做法是极其草率的，很容易带来一系列的后遗症。假如你真的看中了店面，最好先从侧面打听到真正的房东(即产权所有者)，对其背景情况基本了解，觉得可靠后再进行接触。一般最好直接与真正的房东谈，假如房东表示已将承包权出租，不愿再插手时，你再与现在的店主谈判也不迟。另外，一旦谈成功，也要注意必须正式前协议并要求到房产所有者那里更改租赁人姓名。

同业竞争情况主要是经营业绩的情况、商品的价格水平。考察同一地段同类商店的经营业绩，可以初步测算出租此店面可能产生的利润状况;而考察他们的商品价格水平，是为了据此确定自己今后的商品价位。这些都是十分必要的。

客流状况“客流”就是“钱流”，考察客流状况，不仅能使你对今后的经营状况胸有成竹，而且还能为你决定今后的营销重点提供科学的依据。

第三步：尽快拿下看中的店面

一旦找到理想的店面，就要当机立断，出手迅捷，尽快拿下看中的店面，否则夜长梦多，很有可能会因你的片刻迟疑而被别人捷足先登，导致错失良机。如何拿下店面?谈判自然是至关重要的。

谈好房租价格对于开店来说，房租往往是最大的一块固定成本，在与房东侃价之前，你自己心里首先应该有一个谱，先自定一个能够接受的最高价，这个价位必须是：①你觉得自己是有把握负担得起的。尤其是在必须一笔付清数年租金的情况下，看看自己有没有给付的能力;②预算一下，估计是有钱可赚的;③再向附近类似的门面打探一下，价位也是基本一致，说明是比较合理的。然后再依据这一自己设定的最高房租价格，比较房东给出的房租价格，权衡后进行侃价谈判，就比较容易成功。

谈好缴付方式缴付房租有多种方式，一般最常见的有按月结算、定期缴付和一次性付清三种。假如房东除了固定的月租金外，还要根据你的经营状况分享一定比率的利润的，可以采用按月结算的方法，这样能及时结算，以免拖久了增加计算难度，双方都会比较满意;有的门面房定下一年或两年的租金后，其后再要续租的话，常常要按一定的比率逐年递增，这种情况下最理想的租金缴付方式是每半年或一年集中缴付一次，这样一旦你有了新的店面或有转业的意向，就不会损失保证金了;还有的店面是长期定租的，一租就是十年二十年，如果你有足够的资金，而且看好你选定的店面，也可以一次性将十年二十年的房租全部付清，这样既可免除门面半途被别人高价挖走之虞，也能不受涨租的影响，节约不少租金，因为从长远看，门面的房租总体是呈上升趋势的。

谈好附加条件与房东谈判，除了谈租金外，还要注意谈妥有关的附加条件，这也可以使你节省不少开支。首先，你在租房前应对店面内现有的情况，包括装修状况、设备状况等都了解清楚，然后通过谈判，要求房东在出租前对门面房进行基本的整修，如拆除原有已报废无法再利用的设备和装修，对店面的房顶、地板、墙壁作基本的修缮，添置或维修水电设施等，或者要求房东承担相应的费用，在租金中予以抵扣。

总之，要尽量争取节省开销。同时，你可以通过谈判要求免付押金。一些黄金地段的门面房押金也往往是比较可观的，虽然这钱最终是要还给你的，但如果你一直经营下去，这笔钱也就等于搁死在了那儿，对于资金紧张的创业者来说，这也是一个不小的“包袱”，如果谈得好，完全是有可能卸掉的。另外，还可以通过谈判要求延期缴付房租。尽量压低初期的租金，待一段时间生意走上正轨后，再按标准支付，并补足前期的差款。只要你言辞恳切、入情入理地分析给房东听，并能主动限定延期期限，有些通情达理的房东是会答应的，这也可以为创业初期减轻不少经济负担。

频繁营销规划也称为老主顾营销规划，指设计规划向经常购买或大量购买的顾客提供奖励。奖励的形式有折扣、赠送商品、奖品等。通过长期的、相互影响的、增加价值的关系，确定、保持和增加来自最佳顾客的产出。美国航空公司是首批实施频繁营销规划的公司之一，80年代初推出了提供免费里程的规划，一位顾客可以不付任何费用参加公司的AA项目，乘飞机达到一定里程后换取一张头等舱位票或享受免费航行和其它好处。由于越来越多的顾客转向美国航空公司，其它航空公司也相继推出了相同的规划。许多旅馆规定，顾客住宿达到一定天数或金额后，可以享受上等住房或免费住宿。信用卡公司也向持卡人提供折扣。

频繁营销规划的缺陷是:第一，竞争者容易模仿。频繁营销规划只具有先动优势，尤其是竞争者反应迟钝时，如果多数竞争者加以仿效，就会成为所有实施者的负担。第二，顾客容易转移。由于只是单纯价格折扣的吸引，顾客易于受到竞争者类似促销方式的影响而转移购买。第三，可能降低服务水平。单纯价格竞争容易忽视顾客的其它需求。

关系营销的各种策略

关系营销是与关键顾客建立长期的令人满意的销售关系的活动，应用关系营销最重要的是掌握与顾客建立长期良好业务关系的种种策略。

设立顾客关系管理机构

建立专门从事顾客关系管理机构，选派业务能力强的人任该部门总经理，下设若干关系经理。总经理负责确定关系经理的职责、工作内容、行为规范和评价标准，考核工作绩效。关系经理负责一个或若干个主要客户，是客户所有信息的集中点，是协调公司各部门做好顾客服务的沟通者。关系经理要经过专业训练，具有专业水准，对客户负责，其职责是制定长期和年度的客户关系营销计划，制定沟通策略，定期提交报告，落实公司向客户提供的各项利益，处理可能发生的问题，维持同客户的良好业务关系。建立高效的管理机构是关系营销取得成效的组织保证。

个人联系

个人联系即通过营销人员与顾客的密切交流增进友情，强化关系。比如，有的市场营销经理经常邀请客户的主管经理参加各种娱乐活动，如滑冰、野炊、打保龄球、观赏歌舞等，双方关系逐步密切;有的营销人员记住主要顾客及其夫人、孩子的生日，并在生日当天赠送鲜花或礼品以示祝贺;有的营销人员设法为爱养花的顾客弄来优良花种和花肥;有的营销人员利用自己的社会关系帮助顾客解决孩子入托、升学、就业等问题。

通过个人联系开展关系营销的缺陷是:易于造成企业过分依赖长期接触顾客的营销人员，增加管理的难度。

俱乐部营销规划

俱乐部营销规划指建立顾客俱乐部，吸收购买一定数量产品或支付会费的顾客成为会员。日本的任天堂电子游戏机公司建立了任天堂俱乐部，吸引了200万会员，会员每年付16美元会费，可以每月得到一本任天堂杂志，先睹或回顾任天堂游戏，赢者有奖，还可以打“游戏专线”电话询问各种问题。哈莱·戴维森公司建立了哈莱所有者团体，拥33企业活力XX年第10期nn营销筹划YINGXIAOCHOUHUA有30万会员，向会员提供一本杂志(介绍摩托车知识，报道国际国内的骑乘赛事)、一本旅游手册、紧急修理服务、特别设计的保险项目、价格优惠的旅馆，经常举办骑乘培训班和周末骑车大赛，向度假会员廉价出租哈莱·戴维森摩托车。第一次购买哈莱·戴维森摩托车的顾客可以免费获得一年期的会员资格，在一年内享受35美元的零件更新。目前，该公司占领了美国重型摩托车市场的48%，市场需求大于供给，顾客保留率达95%。

顾客化营销

顾客化营销也称为定制营销，是根据每个顾客的不同需求制造产品并开展相应的营销活动。其优越性是通过提供特色

关于服装折扣业营销的知识与技巧

折扣服装导购的工作是要找出具体销售工作中致胜的关键。只有找到折扣销售致胜的关键，导购员才能够有的放矢。

世界上最顶尖的导购人员曾总结出10个成功的关键：明确的目标、健康的身心、极强的开发顾客的能力、自信、专业知识、找出顾客的需求、好的解说技巧、善于处理反对意见、跟踪顾客和收款。

1.计划摘要

计划摘要列在淘宝网店创业计划书书的最前面，它是浓缩了的创业计划书的精华。计划摘要涵盖了计划的要点，以求一目了然，以便读者能在最短的时间内评审计划并做出判断。

计划摘要一般要有包括以下内容：公司介绍;主要产品和业务范围;市场概貌;营销策略;销售计划;生产管理计划;管理者及其组织;财务计划;资金需求状况等。

在介绍企业时，首先要说明创办新企业的思路，新思想的形成过程以及企业的目标和发展战略。其次，要交待企业现状、过去的背景和企业的经营范围。在这一部分中，要对企业以往的情况做客观的评述，不回避失误。中肯的分析往往更能赢得信任，从而使人容易认同企业的创业计划书。最后，还要介绍一下创业者自己的背景、经历、经验和特长等。企业家的素质对企业的成绩往往起关键性的作用。在这里，企业家应尽量突出自己的优点并表示自己强烈的进取精神，以给投资者留下一个好印象。

在计划摘要中，企业还必须要回答下列问题：(1)企业所处的行业，企业经营的性质和范围;(2)企业主要产品的内容;(3)企业的市场在那里，谁是企业的顾客，他们有哪些需求;(4)企业的合伙人、投资人是谁;(5)企业的竞争对手是谁，竞争对手对企业的发展有何影响。

摘要要尽量简明、生动。特别要详细说明自身企业的不同之处以及企业获取成功的市场因素。如果企业家了解他所做的事情，摘要仅需2页纸就足够了。如果企业家不了解自己正在做什么，摘要就可能要写20页纸以上。因此，有些投资家就依照摘要的长短来“把麦粒从谷壳中挑出来”

2.产品(服务)介绍

在进行投资项目评估时，投资人最关心的问题之一就是，风险企业的产品、技术或服务能否以及在多大程度上解决现实生活中的问题，或者，风险企业的产品(服务)能否帮助顾客节约开支，增加收入。因此，产品介绍是创业计划书中必不可少的一项内容。通常，产品介绍应包括以下内容：产品的概念、性能及特性;主要产品介绍;产品的市场竞争力;产品的研究和开发过程;发展新产品的计划和成本分析;产品的市场前景预测;产品的品牌和专利。

在产品(服务)介绍部分，企业家要对产品(服务)作出详细的说明，说明要准确，也要通俗易懂，使不是专业人员的投资者也能明白。一般的，产品介绍都要附上产品原型、照片或其他介绍。

一般地，产品介绍必须要回答以下问题：

(1)顾客希望企业的产品能解决什么问题，顾客能从企业的产品中获得什么好处?

(2)企业的产品与竞争对手的产品相比有哪些优缺点，顾客为什么会选择本企业的产品?

(3)企业为自己的产品采取了何种保护措施，企业拥有哪些专利、许可证，或与已申请专利的厂家达成了哪些协议?

(4)为什么企业的产品定价可以使企业产生足够的利润，为什么用户会大批量地购买企业的产品?

(5)企业采用何种方式去改进产品的质量、性能，企业对发展新产品有哪些计划等等。

产品(服务)介绍的内容比较具体，因而写起来相对容易。虽然夸赞自己的产品是推销所必需的，但应该注意，企业所做的每一项承诺都是“一笔债”，都要努力去兑现。要牢记，企业家和投资家所建立的是一种长期合作的伙伴关系。空口许诺，只能得意于一时。如果企业不能兑现承诺，不能偿还债务，企业的信誉必然要受到极大的损害，因而是真正的企业家所不屑为的。

3.人员及组织结构

有了产品之后，创业者第二步要做的就是结成一支有战斗力的管理队伍。企业管理的好坏，直接决定了企业经营风险的大小。而高素质的管理人员和良好的组织结构则是管理好企业的重要保证。因此，风险投资家会特别注重对管理队伍的评估。

企业的管理人员应该是互补型的，而且要具有团队精神。一个企业必须要具备负责产品设计与开发、市场营销、生产作业管理、企业理财等方面的专门人才。在创业计划书书中，必须要对主要管理人员加以阐明，介绍他们所具有的能力，他们在本企业中的职务和责任，他们过去的详细经历及背景。此外，在这部分创业计划书书中，还应对公司结构做一简要介绍，包括：公司的组织机构图;各部门的功能与责任;各部门的负责人及主要成员;公司的报酬体系;公司的股东名单，包括认股权、比例和特权;公司的董事会成员;各位董事的背景资料。

根据《全民科学素质行动计划纲要(20xx-20xx-20xx)》和省、市《全民科学素质行动政策法规、队伍建设与检测评估实施方案》，按照《武义县全民科学素质行动计划纲要实施意见》的要求，“政策法规、队伍建设与检测评估”工作由县科技局会同县委组织部、县委宣传部、县发改局、县教育局、县财政局、县人劳社保局、县农业局、县文广新局、县总工会、团县委、县妇联、县科协等单位共同推进。为了做好该项工作的实施，在征求相关部门意见的基础上，提出如下方案。

一、总体目标

根据“政策法规、队伍建设与检测评估”工作的任务和要求，结合武义实际情况，期间主要推动的工作包括：

1、促进科学发展观在全县的树立和落实。结合武义实际，不断完善相关政策，明确政府、社会组织、企业及公民在全民科学素质行动建设中的职责定位。倡导建立资源节约型、环境友好型城市，形成科学、文明、健康的生活方式和工作方式。

2、推动全民科学素质行动专业人才队伍建设，以重点人群科学素质行动带动全民科学素质的整体提高，营造有利于科学素质行动建设专、兼职人才和志愿者队伍发展的良好环境。

3、做好全民科学素质行动建设监测指标建立工作，并按此指标对有关工作开展评估。

二、主要任务和措施

(一)研究提出促进科普事业发展的政策。

1、完善有关公民科学素质建设的政策，明确政府、社会组织、企业及公民个人在公民科学素质建设中的责任、权利和义务。贯彻落实《科普法》，稳定和加强专业科普队伍建设;繁荣科普创作和加强科普读物的出版发行;鼓励和扶持公益性科技服务事业发展;打击封建迷信和伪科学犯罪活动。做好科普政策研究。(县科技局、科协牵头，各成员单位参与)

2、制定科普工作表彰奖励制度。对在科普工作中做出突出贡献的个人，可与晋升工资、评定职称、授予荣誉称号等挂钩。(县委组织部、县人劳社保局、县科协、县财政局)

3、加强新时期的科普理论研究，建立调查研究制度，提高科普水平，对科普工作面临的新情况、新问题和新特点，进行认真研究，提出相应的对策。(县委宣传部牵头，各成员单位参与)

4、提出加强科普能力建设的主要任务和措施，包括繁荣科普创作、提升大众传媒科技传播能力、强化科技工作的公共服务职能、加强重大科技成果的科普宣传、建设科普人才队伍等，全面提高我县的科普能力。(县委宣传部、县科协牵头，各成员单位参与)

(二)推动高水平的科普人才队伍建设。

1、培养专业化人才，发掘兼职人才，加强科普相关理论研究，为公民科学素质建设提供专业知识及理论支撑。(县人劳社保局、县科技局牵头，有关成员单位参加)

2、开展多种形式的培训和进修活动，加强业务学习，全面提升在职科学技术教育、传播与普及人员的科学素质和业务水平。(县科协牵头，各成员单位参与)

3、建立有效激励机制和相应措施，充分调动在职科技工作者、大学生、研究生和离退休科技、教育、传媒工作者等各界人士参加公民科学素质建设的积极性，发挥他们的专业和技术特长，形成一支规模宏大、素质较高的兼职人才队伍和志愿者队伍。(县科协、县总工会、团县委、县妇联)

4、对在公民科学素质建设中作出重要贡献的个人和组织予以表彰和奖励。增强科技界的责任感，支持科技专家主动参与科学教育、传播与普及，促进科学前沿知识的传播。(县委组织部、县委宣传部、县人劳社保局、县科技局、县科协、县教育局、县财政局)

5、建设一支包括科技、教育、文化、宣传在内的具有一定专业知识水平和科普工作能力的“三下乡”科普人才队伍，以适应新时期农村对于科普知识的新需求。(县科技局、县科协牵头，有关成员单位参加)

6、各专业学会建立加强各自科普队伍建设，落实任务，积极开展以本学科专业的科普活动。(县科协)

7、大力发展农村专业合作社，发展农村专业技术协会，发挥其在技术培训、示范推广、技术服务等方面的科普功能。积极发展农函大和成人文化技术学校教育，组织开展农民科技培训。(县农业局、县科协)

8、繁荣科普创作。广泛组织科普创作队伍，着力撰写、编辑、制作一批高品位的科普作品。(县文广新局、县教育局)

(三)建立和完善科普监测评估体系。

1、根据国家《公民科学素质基本标准》，结合我县县情和我县的实际情况，借鉴周边县(市)的相关经验和成果，围绕公民生活和工作的实际需求，提出公民应具备的基本科学素质内容，为公民提高自身科学素质提供衡量尺度和指导。(县科技局、县科协牵头，有关成员单位参加)

2、推动我县公民科学素质状况和《科学素质纲要》实施的监测指标体系的建设工作，委托有关监测评估机构对我县公民科学素质状况和《科学素质纲要》实施情况进行试评估。(县科技局、县科协牵头，各成员单位参与)

3、认真开展我县的科普统计工作。准确地掌握我县科普资源概况和配置状况，为政府科普管理工作提供基础性数据。

会计系全体教师按照学院迎评工作统一安排，高度重视，齐心协力，精心准备，认真工作，按时完成了迎评的各项准备工作。

迎评是学校今年的中心工作。对此，学院领导高度重视。在年初确定学院工作思路与今年工作计划时，就把迎评工作作为学院的中心工作，其它工作都围绕迎评工作进行。书记、院长在各种会议上不断地强调本次评估的重要性，使会计系每位教师在思想意识上认识到迎评工作的紧迫感和责任感，学院领导最大限度地调动广大教职工的积极性和创造性，会计系教师则以饱满的热情、认真负责的态度参加到迎评的各项准备工作中去。

一、本科教学评估取得的成效

教学评估是手段，通过评估，提高教学质量培养优秀人才是最终目的。因此，学院在评估准备期间坚持“以评促建，以评促改，评建结合，重在建设”的方针，对照评估指标体系，结合会计系的实际，找问题，找差距，积极创造条件，改进教学工作，提高教学质量和水平。

1、多次反复修订完善了财务管理、会计学教学计划。通过修订，进一步明确目标定位，完善人才培养计划。教学计划是一切教学工作行动的纲领。是保证教学质量的具体方案。这个纲领一定要科学定位，体现会计系学科特色，尽量能体现我们自己的专业优势。通过修订教学计划，推动“重点课程”的建设，带动教师队伍建设，促使教师的教学活动向更高的标准看齐，努力形成提高教学水平的良好氛围，促进教学质量的不断提高。

2、多次反复核查试卷、毕业论文。毕业设计(论文)是本科培养计划中的重要环节，是实现教学、科研与社会主义建设、实践相结合的重要结合点。搞好学生的毕业设计(论文)工作，对于提高学生的综合能力和全面素质具有重要意义。通过评估，在管理学院的精心组织与领导下，会计系全体教师克服困难，多次反复按院里的要求核查论文与试卷，此过程使每一位教师对试卷、论文的质量有了更新的认识，并体会到保证试卷、论文质量的重要性。

3、 规范了教学工作。教学工作是学校经常性的中心工作，是实现人才培养规格的基本途径。通过评估，规范了教学工作，保证了教学质量。

备课：教师接受教学任务后，应该认真阅读该课型的教学大纲，熟悉教材、教法，明确教学任务，对全学期的教学工作做出通盘安排，制定出教学进度表。教师在授课前认真备课，写出教案，包括教学内容、教学目的、教学重点、教学过程、主要教学方法等，以保证每节课有条不紊地进行。教师在授课前要准备好上课用课件、教案、教学进度表等并进行细心检查核对，以保证课堂教学顺利进行。

上课：通过评估，学院组织领导了几次教师上课的演练并对每位教师诚恳地、有针对性地提出许多授课建议，对提高每位教师的上课水平，尤其是青年教师，起到了重要的作用。同时强调教师要鼓励学生积极思考和发言，注重对学生能力的培养。注重课堂气氛严肃活泼。尽量采用现代化教学手段，协调好各个教学环节，提高了课堂教学效果。

作业：教师根据教学大纲和授课内容，科学有计划地安排作业内容。并认真批改和检查作业，对作业中存在的共同性问题，进行必要的讲评。

4、 多次修订、完善了课程教学大纲。研讨教学大纲内容和深度，规范了大纲内容与格式。

5、新增10个实习基地。实习基地建设直接关系到本科教学实习质量，对培养本科生的实践能力、创新能力和创业能力有着积极的作用。

6、加强实践环节，注重学生动手能力的培养。在学校和学院加大实验设备投入的支持下，会计系专业教学的实验条件得到了较大改善，建立了会计模拟实验室，在教学中增加了实践环节，向学生提供开放性实验，并将开放性实验作为一项长期稳定的教学环节，使学生的动手能力有了明显的提高。

7、教学手段和组织形式不断改进

首先表现在采用多媒体教学的课堂进一步增加。目前我系所有教师均能制作多媒体课件和使用相关设备，在学校硬件设施条件改善的支持下，绝大多数课程都已采用多媒体教学。其次，在课堂教学中加强了教与学的互动，有的教师根据课程的特点安排了案例讨论，既培养了学生分析问题、解决问题的能力，又进一步激发了学生的学习热情。再次，在有的课程中还积极尝试双语教学，使用优秀的国外原版教材，取得了较好的效果。

8、加强了师生交流

我系教师除了在课堂上增加与学生的教学互动外，还加强了课外与学生的沟通和交流。通过当面交流、电话以及互联网等多种渠道，不仅帮助学生解决学习方面的问题，也关心他们多方面的成长，做到教书育人。

四、存在的问题

通过评估，会计系在本科教学工作方面取得了较大的成绩。但是，相对于学校提出的新要求，相对于将来的奋斗目标来说，还存在不少差距，主要表现在以下几个方面：一是学科建设的整体水平有待提高，二是师资队伍有待加强，学科带头人和青年学术骨干不足;三是在教学上仍存在一些问题：

1. 学生水平参差不齐，给教学带来一定难度

在各门课程中均不同程度地存在这个问题，学生基础和学习热情参差不齐，有些课堂存在两极分化的现象。特别是国际班的学生，到课率较低。

2. 大班课学生人数多，难以进行课堂交流和安排讨论课

有相当一部分课程都是大班课，学生人数在100人以上，这给师生的课堂交流、教学互动带来了一定的困难。

3. 多媒体教学中还存在一些问题

虽然多媒体教学方面有了长足的发展，但仍存在一些问题，主要表现在部分教师在课件制作方面较为简单，水平还需进一步提高。

新课程标准大力倡导学生素质综合评价法，因为它充分体现了发展性学生评价的理念，如注重过程、关注学生放，现在对学生的评价体系也越来越系统了，越来越公平了，不仅在教育学生的过程中体现了人文性，在评价学生的过程中更加体现了“以人为本”。《小学生素质综合评价手册》所记录的内容是有关学生学习成就或持续进步信息的一连串表现、师对生的评价结果、生生评价结果、自我评价的结果以及其他相发展的全面性、倡导评价方法的多元化、关注个体差异、注重学生本人在评价中的作用等。所以做好对学生素质综合评价的工作我觉得应该做到以下几点：

第一，教师要掌握评价的标准，评价出特点。对学生评价的标准，最根本的要根据党的教育方针和小学生守则来作参照来衡量每一个学生。综合性评价的重点应放在思想品德和学习态度上，评价着眼于学生的实际表现及其在成长过程中的不同特点，写出特色。因为学生自身的基础条件不同，发展快慢不同，所以评价的内容也就因人而异，切忌评价的内容千人一面，如流水作业，空话连篇，这样《小学生素质综合评价手册》就没有任何意义和作用。

第二，要对学生进行多方面调查，整体全面分析。心理学家皮亚杰曾说过这样的话：“我如果仅仅在测试基础上去认识天才儿童就会把大约70%智能发达的儿童漏掉。”所以在填写《小学生素质综合评价手册》时，不要局限于学生的某一方面，要向任课教师、家长、班干部、同学做认真细致的调查、研究。还要参考班级量化考核的各项内容如：做好事的件数有没有增加、课上课下是否遵守纪律、参加公益活动和家务劳动的积极性高不高、个人卫生情况如何、考勤全不全等的记录，这样面对学生每次成绩的进步，参加活动的积极程度，辨别是非能力的提高等都要做到心中有数，全面分析一个学生，既要看他的思想认识，又要看他的作风行为;既要看他的学习态度、学习习惯，又要看他在各项活动中的表现;既要看他的优点，又要及时指正他的缺点，使之注意改正。要用发展的观点，恰当地去使用评价，因为恰如其分的表扬和批评可以调动学生各方面的积极性。

第三，对于学生的综合性评价要实事求是，是非分明。做到既不过宽，也不过严，既不拔高，也不贬低，既不把品学兼优的学生塑造得十全十美，也不把品学双差的学生写得一无是处，更不要把素质综合性的评价对家长报喜不报忧。

要做到评价真实肯定，切忌一味传统极端的评价，比如：对优秀的学生的评价，固定的一套模式什么都好，黑的也说成白的，错的也是对的。

第四，对学生所作所为，在评价中要启发积极诱导，尤其是后面的评语要多表扬、鼓励，充分肯定学生的优点和进步，特别是对后进生，要善于指出其优点和良好品质的萌芽，促使学生发扬自身的积极因素来克服消极因素，评语还要多启发，多诱导，适当指出缺点的同时注意着眼于引导，对缺点要具体分析，指出缺点还要注意方式和语气，并寄予满腔的热情，相信学生能克服。

第五，对家长的回音，教师要积极研究采纳好的建议，这是家长与教师之间最明确最直接的沟通，也是针对每一个学生采取的什么样教育方法较好的途径。

《小学生素质综合评价手册》是老师对学生一学期来全面素质的总结，在实施国家基础教育课程改革、深化素质教育、推进教育均衡发展的今天，《小学生综合素质评价手册》从不同层面对学生的全面素质，包括特长、情感、知识、技能、创造性等进行综合评价，它改革了传统的一卷定成绩的评价体系，构建了新课改相配套的学生综合素质评价机制。在提高学校办学水平，向学生、家长和全社会进一步倡导素质教育，宣传课改实验，更新教育观念上具有重大意义。因此如何有效实施，值得我们所有教育工作者研究和探索。

岁月敲响了新年的钟声，泛黄的日历越来越薄，我们迎来了20xx年。光阴似箭，日月如梭。时间这辆快车就这样周而复始地在轨道上运行着，那样急促，当我们还在徘徊时，他却越行越远，吝啬地只留下深深的车辙。转眼间，又到了20xx的尾声，新的一年即将来临。

回首20xx，我的心中有着太多的欢乐和感慨。为自己学习的点滴进步而快乐，为光阴稍纵即逝而感慨。20xx，是一个五味瓶，酸，甜，苦，辣，辛，样样俱全。

虽然有过种种担心和失望，经历过太多磨难和坎坷，受过许多打击和委屈，但20xx也是快乐的一年，因为我收获了知识，收获了友情，收获了太多的美好。

人的一生，都不会一直平坦，只有经历过磨练，受过坎坷才不憾此生。20xx，意味着我作又大了一岁，变得更加坚强，更加懂得理解。新的一年，我要对自己新的目标奋力向前，埋葬所有的哀伤和遗憾，开始继续迈向成功的大门。

20xx年啊，我收获了，努力了，失去了。正是这些收获与不足，才填满了20xx，使它变得充实，毫无遗憾，在这一年，我并没有失去，只是将它放进了回忆中，上上枷锁，将它封闭。20xx，我会有自己，去谱写生命的乐章。我乘上岁月的船，驶向梦想，去迎接新的曙光。

午夜，黑蒙蒙的夜空，下起了鹅毛大雪，在夜幕中格外耀眼，这场大雪是20xx的前奏，让我感受到了新年的信念。

20xx，我擦亮双眼，送走已逝的岁月，点燃新的希望，放飞性的理想。回顾昨日，我问心无愧，倍感珍惜;展望未来，我引吭高歌，一路欢笑……