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篇1:员工招聘合同
法定代表人:_____________________________
乙方(受聘人员)姓名:___________________
性别:___________________________________ 出生年月日:_____________
民族:___________________________________ 文化程度:_______________
居民身份证号码:_________________________
家庭住址:_______________________________
邮政编码:_______________________________ 电话:___________________
根据国家法律和有关政策,经甲、乙双方平等协商,自愿签订本合同:
一、聘用合同期限。按下列第________款确定:
(一)本合同为有固定期限的聘用合同。合同期从 ________年________月________日至________年________月________日止。其中试用期从________年 ________月________日至________年________月________日止。
(二)本合同为无固定期限的聘用合同。合同期从________年________月________ 日起至法定或约定的解除(终止)合同的条件出现为止。其中试用期从________年________月________日起至________年________月________日止。
(三)本合同为以完成一定工作为期限的聘用合同。合同期从___________之日起至___________之日止(起止时间必须明确具体)。
二、工作性质和考核指标
乙方同意按甲方工作需要,在________岗位工作,完成该岗位承担的各项工作任务。
考核指标每月(每季度、每年)为 ________________________________________
甲方签字:
乙方签字:
日期:
篇2:2025年客服工作总结范文:高标准严格要求自己_客服工作总结_网
工作总结范文
岁末年初,新的一年已经开始了,我们的工作也告一段落。回首过去的一年,我们在工作中虽然没出现大的过失,但在很多问题的处理上还不到位,以及工作中的一些小细节没能做到很完美。我们小组定期由王师傅组织召开小组会议,总结问题,及时改正。下面将上一年度遇到的问题及需要改进的地方总结如下,希望也能给其他同事带来一定帮助:
1、语言交流技巧方面:
(1)与用户对话时,应仔细推敲,讲话要严谨,要讲究艺术。多用“请”,使语气更缓和;向用户致歉时尽量用“对不起”,不用“抱歉”,这样显得更真诚;遇到用户打来电话向我们问候说“您好”时,尽量不要再说回应“您好”,可以用“请问您需要什么帮助”来代替;如需请用户讲话时,可以用“您请讲”而不要用“您说”;不要跟用户说简称,讲话要完整规范,不要出现“漏保、招商、农业、工商”等词,或出现一些病句及倒装句。语速要适宜,遇有老人或听力不太好的用户,应适当提高音量并放慢语速。
(2)在用户电卡出现问题需要修卡时,应先向用户致歉,介绍网点时,可以特意声明“您稍等,我帮您找一个最近的网点”,并向用户解释清造成此现象的原因,提醒用户以后插卡输电尽量时间长一些,以避免发生此类情况,使用户感到我们对待工作是负责任的,从而能体谅并配合我们的工作,减少不必要的争端;接到用户因故障停电来电话询问时,要先向用户致歉,并表明“保证您用电是我们的责任,出现故障我们肯定会马上处理,尽快恢复供电,减少停电给您带来的不便”;因各家银行24小时购电网点使用的不全是‘一卡通’,其名称各不相同,答复用户时不应一概而论,可以说‘银行交易卡’。
(3)接听电话时要认真,注意听用户讲的每一句话,全面分析用户反映的问题,找出关键,分清造成事件发生的责任部门,尽快使用户的问题得到解决;该讲清的一定要向用户讲清楚,不要以命令的口吻要求用户去做什么,也不要随便承诺或答复用户一些不确定性问题和要求,讲话不能过于罗嗦,避免使用户产生厌烦情绪,要换位思考,设身处地的为用户着想;与用户对话时,要占据主动位置,不要光凭经验,讲话过于随意,并要注意答复用户时要留有余地,给自己留后路。
2、业务及问题处理方面:
(1)新建小区,咨询有关临时转正式用电问题:
可以这样解释:因小区整体工程未完,开发商又不能等所有工程竣工后再出售商品房,所以只能完工一栋出售一栋,期间不具备转成正式供电条件,所以暂时用施工用电向居民供电。工程竣工,并不是指整栋楼的完工,而是指该小区工程的整体竣工,包括:煤气、上下水、电、小区的附属设施等,在其竣工报告上盖有相关单位的竣工意见及公章,只有盖齐了,才是真正的竣工,才能到电力公司办理相关手续。
(2)关于卡表退费问题:
可以这样解释:如属整体拆迁或电卡与楼道灯电卡弄混的情况一般都可以办理退费,其它情况原则上不予办理,但用户如有特殊原因可直接与相应属地网点联系询问。
(3)关于石景山校表问题:
如遇到石景山区用户想校验电表的话,可以解释:因校表部门是周一至周五行政时间上班,如用户上午报修一般当天就能安排处理,可以向用户解释清楚,以免造成用户误会。其它城区此类工作一般不能当天安排,如用户报修几天后未处理要求催办时,可以请用户直接与各公司卡表校验部门联系约时。
(4)当用户反映电表表内开关合不上时,一定要给用户核实电量,不管新表旧表,因电表零度会自动掉闸,不输入电量的话开关也是合不上的,但这种情况属于正常现象,请用户购电即可。如经核实不属上述情况就须请用户断开室内所有电器及漏电开关试试。因为家用电器及线路很有可能导致线路短路,从而使表内开关掉闸或合不上,只有将有问题的线路断开后合表内开关,才能准确判断表内开关是否出现故障。但要记住尽量不要让用户试插插座,因线路短路可能会造成打火,会有一定危险。
(5)关于询问计划检修停电范围的问题:
可以这样解释:因为电力公司的线路是错综复杂的,具体是否包括用户所在区域无法立即帮您确定。我们向社会公告相关信息只是给附近居民作为参考,做个提醒,具体可以向房产单位确定一下,因为您既然住在这个小区,作为物业或产权单位就有责任和义务保证您的煤、电、水、气等公用设施的使用。
(6)如接到用户来电话反映我公司人员在抢修现场由于某原因与用户发生争执并有打伤用户行为时:
可以这样解释:既然已经出现打伤人的情况,且您在现场有人证、物证, 这种事件就不在我们服务范围以内了,建议您可以采取法律手段,找公安机关或拨打110等来现场查清事实,如确属我公司人员责任并造成轻伤及以上后果的话,我们工作人员就要负刑事责任了,且我公司也会对其直接责任单位和个人进行考核。
(7)如接到单位电工来电话反映处理内部故障,请我公司配合停电的,尽量让电工自行处理。因电工都应持有电工本,并由劳动局专业考试合格后才能取本,凡持证者都应具有低压带电作业技能,如确属电工能力之外的工作,再酬情安排。
(8)关于投诉问题:
如接到用户投诉电话,应先诚恳地向用户表示谢意“欢迎您对我们的工作提出宝贵意见和建议,这样有利于我们工作的完善和提高”。对用户投诉内容应仔细倾听,找出用户想解决的问题关键,尽量与用户沟通,帮用户解决问题。但也不能对用户一味的盲目遵从。如我公司服务或人员确实存在问题理所应当要记录,但如根本没有过失,就算用户投诉也不能受理。例:用户补卡需带房产证明,但有些用户不理解想投诉,可以向其解释:带房产证明也是为了避免将来产生不必要的纠份,是为用户着想,此类投诉就没必要受理。对于欠费停电用户要求投诉的,尽量向其解释清楚相关法规政策,并应将欠费交清避免停电,如用户对我公司其他工作不满意的话,可在解决用电问题后再来电话反映,从而减少投诉单的生成。
(9)现发现东城区一些居民表前都装设刀闸,此闸是为了方便处理用户内部故障的,产权一般属于电力公司和房产单位共有,两方均有权处理。
(10)用户室内漏电保护器旁有两个按扭,一个是复位按扭:当线路短路或漏电,开关掉闸时,按一下此按扭开关即可合上;另一个是试验按扭(有t字型标志):如果电表出线有电,按一下此按扭,开关就会掉闸,如无动作证明电表出线可能没电。一般情况下,用户应每个月做一次掉闸试验以确定漏电保护器是否正常。
3、工作单处理及其它方面:
(1) 因现在发派工作单已经开始考核,值班员在记录地址时要详细准确,内容应简明扼要,像一些“望查看”、“电工已查”、“请先联系”、“强烈要求”等话没必要填写,确有重要事情再注明。一般的报修单尽量以统一的格式填写,可以节省我们填写时的思考时间,也便于值长管理。不要出现错别字及病句,尽量在填写完成后再挂断电话。
(2) 值班员应保持较高的工作积极性,多利用业余时间学习专业知识,平时虚心求教,组员间互相配合,团结协作。对于平时出现的问题或重要信息,应及时记录总结,从而提高业务水平。在工作中要控制自己的情绪,保证每天的工作质量。遵守工作纪律,不做与工作无关的事情。端正服务态度,将我们的服务由被动转为主动,提高服务意识,站在用户的立场去看问题。
(3) 对于已有结果的工作单,如用户有疑议的,不要轻易听信用户,可以帮其联系基层,了解具体情况后再向用户解释,与用户谈话中不要随便表态,分析谁对谁错等。
(4) 接到远郊反映停电电话,如没有事故上报需转到属地客服时,可以在转接后点击会议,可以了解到是否出现故障,如属于外线故障应上报值长发布公告,使再次接到此处电话的值班人员方便判断。
以上三个方面都是我小组组员平时接话时遇到的问题和不足之处,通过王师傅的及时指正与严格监督,我们已逐步掌握了相关业务知识并已深刻理解,只有将知识做到融会贯通了,才能更清楚明白的为用户解释服务。在与用户对话方面,我们也改了很多毛病,例如口头语、语气语调、对话技巧等,都是越来越规范。虽然这一年中我们取得了一定进步,但距离完美的接好每一个电话还差得很远。不管是在业务上还是服务上,我们都要向其他组的优秀值班员或其他单位的服务标兵学习,提高自身素质。
王师傅经常在方便或闲余时间带组员进行实物学习,这样能更简单明了的使我们掌握相关知识。在新的一年里,我们希望能再多一些有关业务的现场实践,例如:新增的网络电表、线路的驱鸟器、用户侧的计量装置及接线、新建社区的相关各项业务流程等,现在我们对上述业务只是大概了解,如果用户咨询具体信息,我们就无法答复用户了,通过现场实地学习能使我们更深入地掌握扎实,增加我们的业务深度。因现在经常遇到一些记者或法律意识较强的用户来电话咨询一些问题,我们回答时感觉有些吃力,讲话不严谨,这样很容易让用户钻空子,造成不必要的麻烦,希望能讲解一些平时常用的法律基础知识。在与用户的交流语言上,我们要继续以高标准严格要求自己,给用户提供规范,周到,热情,快捷的服务,也请王师傅予以监督指导。
工作总结范文
时光如梭,转瞬即逝,一年的见习工作业已结束。转眼回顾我在区农牧局经管站的这一年工作,收获颇丰。在这一年中,我不断奋发学习,努力提高自己的各方面能力,尽快的让自己适应快节奏、高效率的工作环境。在领导和同事们的指导与帮助下,我完全融入了经管站这个大家庭中,较圆满的完成了各项工作任务,各方面能力也得到了一定的提高,为今后的工作和学习打下了良好的基础。现就见习期工作情况总结如下:
自参加工作以来,本人坚持系统、深入的学习邓小平理论、重要思想、党的xx大报告及xx届六中全会精神。树立科学的发展观,和谐的社会观,深刻领会,增强组织观念,顾全大局,服从分工,勇挑重担,思想作风端正,工作踏实,锐意进取,切实履行好岗位职责。努力使自己的思想和行动始终与党的基本路线、方针政策保持高度一致,保持自己思想的先进性和纯洁性。围绕西部大开发的战略精神,进一步解放思想,实事求是,认真学习党在农村的各项方针、政策,通过学习逐渐提高自身的业务水平,做到干一行,爱一行,钻一行,使自己能胜任基层的各项工作,真正为群众办实事。
在加强政治思想学习的同时,我不断加强对专业知识的学习和钻研,使自己胜任各项工作。一年来,我先后参加了21世纪干部学习力培训,村级财务规范化管理的学习,村务、政务公开条例的学习,并自学了与我们的业务紧密相关的基础会计和会计电算化等知识。通过以上专业知识的学习和培训,加强了自身的业务素质,提高了自身的业务能力,为更好的做好本职工作打下坚实的基础。
近年来,随着西部大开发的进一步开展,各种惠农项目在农村基层的落实,基层工作越来越多。自参加工作以来,在上级领导的正确指导下,我积极参加并完成了多项工作。具体工作如下:
1、XX年4月初—XX年6月中旬,参加、等乡(镇)的沼气后续管理工作。详细统计整理了各项目村的沼气建设、配套设施、后续管理等资料。参加了全省沼气后续管理现场会召开的准备工作。
2、XX年7月底—XX年8月中旬,在经管站领导和老同志的指导下,我参加并圆满完成了关于财务情况的核查工作。此次工作经历也为我今后顺利开展工作积累了宝贵的经验。
3、XX年8月底—XX年1月,参加了全区农村经济年末预报及年终综合报表的调查、统计、汇总等工作。在我股领导和业务骨干同志的悉心指导下,我顺利完成了关于全区农村会计电算化示范点的建设方案和考核验收的文字工作。
一年的见习工作锻炼,使我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,逐渐稳重成熟。但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强,社会实践比较少,今后的工作中,我会继续保持良好的心态,摆正学习者的位置,努力学习工作,勤于思考,找出不足,进一步熟悉业务,有针对性的深化理论学习,并加强锻炼独立解决事务的能力,争取实现“质”的飞跃,争做一名合格的人民干部,为全面建设小康社会、和谐社会作出自己的贡献!
篇3:影视剧制片人聘用合同
合同编号:_________
甲方:_________
法定住址:_________
法定代表人:_________
职务:_________
委托代理人:_________
身份证号码:_________
通讯地址:_________
邮政编码:_________
电话:_________
电挂:_________
传真:_________
帐号:_________
电子信箱:_________
乙方:_________
住所地:_________
身份证号码:_________
委托代理人:_________
身份证号码:_________
通讯地址:_________
邮政编码:_________
电话:_________
手机:_________
传真:_________
帐号:_________
电子信箱:_________
鉴于:
1.甲方是依法注册成立并取得合法从事电影制作资格的法人单位,甲方计划摄制电影《_________》(下称电影片);乙方是一位资深的制片,曾在多部影视作品中担任制片人,具有相当丰富的经验;
2.甲方决定聘用乙方担任其计划摄制的电影的制片人,乙方同意接受甲方聘用;
鉴于此,双方本着自愿、平等、互惠互利、诚实信用的原则,经充分友好协商,订立如下合同条款,以资共同恪守履行:
第一条 工作岗位
甲方聘用乙方担任电影的制片人,负责电影片生产、经营活动过程中的组织、管理工作。
第二条 工作期限
乙方应于_________年_________月_________日前到达甲方指定地点,向甲方报到。乙方工作正式开始。
乙方工作结束的时间按下列第_________种方式确定:
1.电影片全部拍摄完毕之日;
2.电影片停机之日;
3.电影片后期制作完成之日
4._________。
第三条 工作内容
乙方工作包括:
1.统筹指挥电影片的筹备工作;
2.分镜头剧本及导演的创作意图编制和执行摄制计划和成本核算;
3.委托专人进行电影片文学剧本组稿或推荐,经过研究和策划,由乙方作出采用决定;
4.组织进行编剧、导演、主要演员、次要演员、摄相师、灯光师等主创人员的聘用;
5.审阅通过导演阐述;
6.确定外景地点,审核布景设计等工作,需要在文物、园林部门拍摄的电影片,应按照国家文物保护法编制拍摄计划并办理有关手续;
7.负责电影片的拍摄进程和政治思想内容,同时负责电影片的艺术和技术质量;
8.会同有关部门确定拍摄前准备阶段人员名单(特技设计、特技摄影根据规模及摄制组工作需要,由摄制组确定到组工作时间);
9.摄制组进入筹备时期后,要及时收集整理艺术档案资料。
10.对涉及军事预算的电影片,应在拍摄有关镜头前50天完成军事预算的编制和上报工作,运送和使用武器弹药,应同时到公安部门办理有关手续;
11.根据安全条例制订安全措施,明确安全分工;
12.组织进行电影片的后期制作,并将标准拷贝及相关产品向甲方或甲方指定的发行商交付;
13.在发行前进行必要的前期目标市场调查,制定并实施电影片推广发行计划;
14.电影行业中通常由制片人完成的其他任务。
第四条 工作要求
1.乙方在工作期间内应接受甲方的管理,及时、勤勉、经济、高效地进行电视剧的摄制工作。
2.乙方应当保持和甲方的沟通、联系,但甲方不得干预乙方的正当权限或违反行业惯例。甲方有权随时检查乙方的工作,但不得影响乙方的正常工作,乙方应予以配合。
3.电视剧摄制计划和摄制预算一旦经甲方认可并确定,乙方应严格履行,未经甲方同意,乙方不得擅自更改。
4.从乙方工作正式开始之日起至乙方工作结束之日止,乙方应专职为甲方工作,不得受聘于甲方以外的任何第三方。
5.甲方为乙方指派或聘用一名经乙方认可的秘书或助理,费用由甲方承担。该秘书或助理应于_________年_________月_________日到位。
第五条 定金
甲方应于本合同签署之日向乙方支付定金¥_________元,本合同得以实际履行之日即乙方工作开始之日,此定金自动转为甲方向乙方支付的酬金。
若因甲方原因导致本合同未得以实际履行,甲方无权要求乙方返还定金;若因乙方原因导致本合同未得以实际履行,乙方应双倍返还定金。
第六条 报酬及支付
甲方按下列第_________种方式向乙方支付酬金:
1.固定酬金方式:甲方在本合同签订之日_________内起时向乙方一次性支付_________(税前/税后)酬金¥_________元。
2.固定酬金加分红方式:甲方在本合同签订之日_________内起时向乙方一次性支付_________(税前/税后)酬金¥_________元。
若电影片得以拍摄并成功发行,除上述酬金外,甲方应将其获得的此部电影片纯利润的百分之_________支付给乙方,作为乙方的分红,此分红为_________(税前/税后)。
甲方以支票或银行转账之形式向乙方支付报酬。
乙方的银行资料如下:开户行:_________;户名:_________;账号:_________。
第七条 食宿、交通
从乙方工作正式开始之日起至乙方工作结束之日止,甲方应负责安排乙方在片场所在地或其他工作地点的住宿、饮食和交通,费用由甲方承担。若甲方要求乙方到国内其他拍摄场地工作,甲方应承担往返交通费用。若甲方要求乙方到国外的拍摄场地工作,甲方应负责办理相关证件和手续并承担一切费用。
第八条 著作权、署名及姓名、肖像
1.甲方依法享有电影片的著作权。
2.若电影片得以拍摄并公开发行且乙方履行了本协议下的全部义务,乙方依法享有在电影片及相关衍生产品中的署名权。乙方署名的格式、具体位置及字体大小由甲乙双方根据国家的相关规定协商决定。
3.甲方有权无偿使用或许可播放者、发行者在电影片、电影片的衍生产品、电影片的宣传片或预告片使用乙方的姓名和肖像。但仅限于电影片推广、宣传之目的。
第九条 参加宣传活动
甲方有权要求乙方参加电影片的开机仪式、首映式以及其他宣传活动,无需就此向乙方支付酬金。乙方应当积极参加并配合甲方的有关宣传活动。
甲方要求乙方参加的宣传活动最多不超过_________次;否则,每超过一次应向乙方支付_________(税前/税后)酬金¥_________元,乙方亦有权拒绝甲方要求。
篇4:委托招聘人才协议
委托招聘_____协议(样式二)
甲方:_________
乙方:_________
甲方因工作需要,现委托乙方招聘相关的______________,经双方充分协商,议定以下条款,以便双方共同遵守。
一、甲方的权利和义务:
1.甲方须向乙方提供有效的营业执照副本复印件及单位介绍信,外地企业还需提供所在地市级以上_____中心介绍信。
2.甲方须向乙方提供企业背景及管理现状介绍,所招聘职位的详细岗位说明、人数、薪酬福利待遇等并保证其内容的真实性,并与委托职位相当,以便使该职位有较强的吸引力,(招聘岗位要求详见附件)。
3.甲方委托乙方招聘职位为:_________。
4.甲方须在协议签订时间向乙方缴纳委托定金,用于招聘项目的保证及客户委托职位的真实招聘,防止以招聘为名窃取被推荐人的知识产权与乙方前期支付有关组织、寻访、联系、安排面试等费用(此费不退)。并在签约之日起,未经双方协商,任意一方不得在招聘周期内任意改变协议,否则视为违约,乙方可终止协议。
5.甲方应在乙方推荐候选人资料5-10个工作日内安排面试,面试后三日内通知乙方面试评审结果并详细填写《面试回执单》后传真至乙方。甲方如有特殊情况影响招聘进程应提前说明情况,协议将自动延期。
6.甲方须在候选人入职后一周内向乙方缴纳委托招聘佣金。
7.如需到甲方工作所在地面试,甲方需承担前往面试者的食宿及需乘坐必要交通工具的路费,标准为火车(硬卧)、汽车等(特殊情况除外)。
二、乙方的权利和义务:
1.乙方须按甲方提出的招聘要求和条件进行操作,有特殊岗位或专业要求的在征得甲方同意后可根据______________资源情况做适当调整,并按1:2:3的比例推荐_____并保证所推荐候选人的个人资料真实性,乙方在接受甲方委托后一周内提供至少1人的候选人资料。
2.乙方在不涉及个人隐私和第三方利益的前提下,尽可能向甲方提供高级_____人选的详尽资料,以备甲方在选聘_____时参考。
3.乙方须严格保管招聘人员的相关资料,除向招聘单位提供外,不得向任何无关人员泄露内容。乙方须保守甲方机密,以维护甲方的利益。
4.乙方在完成项目后,有责任加强与甲方间的沟通,及时了解用人情况,使_____顺利渡过磨合期,并提出相关建议和咨询。
6.乙方可提供_____测评服务,_________的面试场所(______________市场招聘大厅及会议室)并组织安排面试及相关配套服务。
7.乙方所推荐候选人如被甲方录用为本协议规定之外之职位,佣金_____按相关协规定执行。
8.乙方承诺两年内不主动从甲方搜取_____。
三、_____及退款事宜:
1.委托定金为人民币_________元整。每个职位的服务费按委托职位年薪的_________%计算,
3.候选人入职三个月后,不退还委托招聘佣金,协议履行结束。
四、其他:
1.未经乙方书面同意,甲方不得将乙方推荐的候选人的信息转送其它第三方,否则该人选视同被甲方聘用。
2.乙方向甲方推荐过的任何候选人,自签订协议时间起2年时间内,无论何时被甲方聘用或甲方利其个人资源发生合作关系,甲方均应按此协议第三项_____标准支付给乙方服务费用。甲乙双方应恪守行业规范和职业道德,确保选拔程序的科学性和公正性。
3.本协议未尽事宜或执行过程中遇到的其它问题,由甲乙双方协商解决。若发生争议,双方均有权向______________委员会提出_____。?本协议自签订之日起生效。
4.本协议一式_________份,双方各执_________份,签字并盖章后生效。
甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
地址:_________地址:_________
开户行:_________开户行:_________
帐号:_________帐号:_________
电话:_________电话:_________
_________年____月____日_________年____月____日
签订地点:_________签订地点:_________
附件
职位名称:_________;
所属部门:_________;
具体要求:_________;
招聘职位薪酬福利待遇:_________;
月薪范围:_________天工作日,是否年底双薪,_________天/年假;
合同期:_________年;
_____:
养老_____:_________;
医疗商业_____:_________;
工伤_____:_________;
失业_____:_________;
女工生育险:_________;
住房:_________;
其它:_________。
篇5:招聘员工劳动合同
根据《中华人民共和国劳动法》,甲乙双方经平等协商同意,自愿签订本合同,共同遵守本合同所列条款。
一、劳动合同期限
第一条本合同为活期合同。
本合同生效日期_____年_____月____日,其中试用期3个月。
二、工作内容
第一条乙方同意根据甲方工作需要,担任甲方安排的工作。
第二条乙方应按照甲方的要求,按时完成规定的工作数量,达到规定的质量标准。
第三条乙方确保甲方店内物品、衣物无任何损坏丢失。如有任何损坏丢失,照价赔偿。
第四条乙方每月工资________元。品牌衣物卖出一件提成______元,非品牌衣物卖出一件提成____元。工作时间早____点至晚______点。每月有____天休息时间。
第五条甲方每月_____号发放乙方上月工资
第六条如乙方辞职,需提前____天向甲方提出申请。
第七条此协议一式两份,甲乙双方各执一份,签字生效。
甲方:_________乙方:_________
法定代表人:_________法定代表人:_________
_________年____月____日至_________年____月____日
篇6:中小学安全防范要求工作计划
一、坚持生命至上,强化责任意识
1、强化责任意识。根据“一岗双责”要求,完善安全教育管理及责任追究网络,落实每一位教师安全教育管理和职责,层层签订安全工作目标责任状,齐抓共管、失职追责,坚持高标准、严要求,采取有力措施,加强督促检查,严格考核奖惩,切实将安全责任记在心上、抗在肩上、抓在手上,落实在每一个环节、每一个细节,时刻绷紧安全工作这根弦。
2、强化安全教育。小学生年龄小,自控能力差,风险意识差,为此,要开展对学生的风险教育。通过视频、课件、图片等形式,用教育实例开展风险意识教育,让学生提高自控能力和风险管控能力。加强防范教育,根据季节变化,定期开展安全形势分析,及时发出预警,加强教育交通安全教育、防溺水教育、消防安全教育、防骗教育、意外伤害教育、传染病预防教育、等。要明确防什么,怎么防,通过学习与培训切实提高学生的防范意识。
3、强化管理与培训。进一步完善安全管理制度。利用现有安全管理制度,通过实践,不断总结与反思,为完善制度积累资料。强化安全检查制度,通过检查来发现问题、解决问题,积累实践工作经验,提高发现问题与解决问题的能力。修订教师安全目标考核条例,把教师参加安全教育、管理与培训列入考核内容,提高班主任考核、有关管理人员的权重比分。
4、强化安全问责制。根据网络管理要求,谁主管、谁负责、谁教育、谁管理,明确责任,强化问责,有效落实一岗双责要求,把安全隐患杜绝在萌芽状态。
5、强化安全信息上报制度和事故报告制度。班级学生发生较轻安全事故,班主任处理后应把发生时间、原因、地点、处理过程、处理结果报政教处备案。班级中发生班主任处理不了的安全事故第一时间,救人为先,然后通知学生双方家长,并逐级报政教处、分管校长,班主任做好事故发生原因调查报政教处备案。
二、聚焦校园关键问题,合理有效处置
1、消除安全隐患,确保学生安全。加强隐患排查与整治,做到定期检查与分散检查相结合、常规检查与突击检查相结合、综合检查与专项检查相结合,树立隐患就是事故的观念。加强隐性隐患的排查和防范,要特别关注学生的心理健康,对不同年龄阶段的学生身防发展规律,加强对学生的挫折教育、逆境教育、生命教育,创设一定的逆境,磨练学生的意志。隐患是一个动态事物,旧的隐患整治了,新的隐患可能又产生了,因此,有效建立及时发现隐患到彻底整治隐患的一套工作程序很有必要,从杜绝隐患上预防安全事故。
2、学生课间活动量大,是事故多发时段。主要原因是跑步行进、相互追逃而引发的碰伤、跌伤、磕伤。
第一,两则自律制度即“十禁十宜”要很好地引导全体学生校园活动,两个细则明确引导学生课间什么活动是安全的,可以做;什么活动有危险性,不可以干,提高学生课间活动的安全意识。
第二,充分发挥班级安全信息员的作用,对个别行为不规范的学生采用跟、盯的方式,组织优秀学生与其一起活动,限止活动时间与空间,有效预防事故及校园欺凌的发生。
3、体育课、大课间及体训活动时间也是事故发生的时段。每学期初开展特殊体质学生摸排工作,班主任与体育教师必须了解所任班级学生的体质情况,有的放矢地开展教学与训练工作,防止活动伤害事件发生。
4、继续做好事故处理的培训工作,让涉事老师能在第一时间有效处置。要完善事故应急处置预案,减少学校与家庭之间的矛盾。
三、深化安全细节管理,提升应急处置能力
1、构建全科安全网络管理工作制度。各分管校长加强分管工作的安全教育与管理,切实提高安全教育与管理的深度、高度。校长参与全校安全教育、管理、考核的指导工作,使安全工作正常、深入的展开,安全教育、管理真正做到纵向到底、横向到边,安全教育管理无死角。
2、完善《教师安全工作手册》、《家长义工安全管理手册》,全员培训教师,提高教师对安全事故的防范能力和处置能力,教师参加培训情况列入教师安全目标考核内容之一;培训家长义工,提高家长义工的参与力度和安全管理水平。每学年开学,对新教师开展安全培训,对新生开展安全知识培训。
3、强化学习与监督。加强学习理解“十禁十宜”提高执行力;加强风险教育,提高学生的管控力;加强巡视,加强检查,提高消除安全隐患率;加强培训与考核,减少违纪率,杜绝重大事故发生,最大限度减少一般事故,力争不发生事故。
4、采取多种措施加强教育与监督。对学生与家长每周一提醒,值周老师巡视实行签到制,校园小巡警巡视检查制,20__年起违纪学生在班级批评教育的基础上定期开展教育培训制,尽量让学生不想违纪。
四、完善校园防控,优化安全环境
1、要加强安全风险预防。将安全教育进入课堂,根据季节变化应地制宜有针对性地开展安全专题教育,深化“平安校园”创建活动,定期组织应急疏散演练。
2、加强安保队伍建设。定期开展保安和安保应急人员的培训,提高三防设施的操作能力和突发事件的处置能力,
3、继续做好文明过马路教育与管理工作。通过发接送车停车要求、现场提醒、交警指导等形式做到有序停放车辆,做好上学路上治堵力度,确保道路畅通。继续实施保安、值周教师、家长义工、党员志愿者等五支力量引导学生文明过马路,继续实施我为“自己文明过马路和家长文明停车”点赞活动,唱好唱响文明赞歌。
4、创造良好的校园外部安全环境。学校周边拆迁、改造工程,社会治安复杂,建立学校、社会、家庭的“四联三防”机制,形成多方参与教育管理的防护体系。
5、要加强学生思想品德教育和心理健康教育,有效遏制学生欺凌和暴力事件发生。配合相关部门开展网络游戏市场规范工作,教育引导学生合理使用网络,自觉抵制网络不良信息和不法行为,避免沉迷网络游戏。
篇7:淘宝美工招聘启事
7、某女学历层次较高,专业学得很时髦;国际男女研究学院婚姻系感情专业来毕业,先把心中黑马王子找;学历专业要同行,性别物种不重要;有意者速联系:7.34(缺心眼子)就是她的QQ号。
8、人生难得一知己,漫漫人生路上总是寻寻觅觅;我的那个她呀到底在哪里栖息?请你快快投入到我的怀抱里;我会把你含在嘴里印在心里,你就是我的唯一;有意者请登录www.51241(我要爱死你).com。
9、性别:男,年龄:28(户口本可以证明)职业:讲师,单位:传销中心,文凭:扫盲班。现征婚,要求女子文化不要太高,脑袋别太聪明,否则我怎么忽悠你跟我做传销?
10、高科技质量三包版1992年国产,高170cm,去皮净重68公斤。采用人工智能,各部分零件齐全,运转稳定,经N年运行考验,属信得过产品,手续齐全,无限期包退包换。现因发展需要,诚招志同道合者(仅限女性),共同研制开发第二代,欢迎大家来电洽谈!
11、十八岁的时候,男人嫌我不成熟,二十八岁的时候,男人嫌我太骚情,三十八岁的时候,没有男人肯嫌弃我,四十八岁的时候,我想找个人来嫌弃我,征婚要求:是男人就行,会挑毛病就好。
12、本人自幼经历坎坷,吃过荒山上的毒蛇,睡过腥臭的护城河,骑着破烂的自行车,高唱响亮的单身情歌。念句阿弥陀佛,祈求一位飘渺女客,坐上我的破车,同唱夫妻之歌。
13、哥是北方一条狼,自幼温顺又善良,同伴吃肉我只敢看,别人嫌我窝窝囊囊,把我抛弃独自流浪。单身日子实在艰难,欲求一只温柔绵羊,你陪哥度过漫漫大山,哥陪你度过地久天长。
14、貌比潘安不差,样比冠希要帅,为人诚恳,不是无赖,就是想这个伴,与我共同谈一场,没有期限的恋爱。
篇8:媒介策划经理的具体职责及要求
职责:
1. 充分理解市场营销策略,精准制订媒介策略;
2. 独立完成全媒体推广策划案及建议书,全媒体环境资料收集;
3. 撰写分析报告(媒体价值评估、竞品分析、媒体环境分析、消费者媒体接触习惯分析、媒介效果评估等报告);
4. 跨部门沟通协调;撰写媒介策略方案,配合业务部门进行提案,并且有独立提案的能力;
5. 对媒介策略的专业性及实际执行效果负责;
6. 寻求与媒体建立更亲密合作关系的机会,积极创造媒体深入;
任职资格:
1. 2-5年的互联网代理媒介职能的经验,最好服务过汽车客户,能独立完成媒介方案;
2. 熟练掌握各类数据软件(PPT,EXCEL,INFOSYS,ADPOWER,CMMS等),擅长媒介数据分析、市场分析、消费者分析;
3. 良好的沟通提案能力,较强的逻辑思维能力和策略思考能力;
4. 高度的责任心、耐心和信心,身体健康,工作富有激情。
篇9:公开考试招聘考生未就业保证书
__________人力资源和社会保障局:
本人________(公民身份号码为_____________________)报考了德阳市事业单位教师公开考试招聘,现保证:
本人现与任何单位个人均无人事劳动关系。本人实际情况、电子数据信息、书面证件材料等均为真实有效、准确完整、对应一致、国家认可。
上述若有达不到或不属实的,均作取消本人公招资格处理。
保证人:_________
日期:_________年____月____日
篇10:高校生物教师招聘自我介绍
教学步骤是重点,你要把你所设计的所有步骤都说出来,就是说一个思路,怎么上,另 外,说完一个步骤之后还要说一下为什么要安排这个步骤,也就是为什么这么上,在这里可 以顺便说下你的教学原则和方法,最后是把你的板书说一下,不需要把你的板书全都写在黑板上的,只要写一个标题什么的,然后就说出来,告诉底下的老师,你在黑板上的每一个区域要写什么就可以了,另外也是让老师看看你的字是什么样的。说课的话主要是考查你的思路,还有你的表达能力,所以还有一些地方要注意的,一个是你的口齿要清楚,声音要响亮, 语速不要太快,最重要的一点是要和在座的专家老师有目光的交流,不要一直盯着说课稿或教材。考试当天有一定的准备时间,会给你教材,有时间让你写说课稿,如果你之前把范围内的篇章都准备一下,考试的时候时间肯定是够的。考官的提问可能会涉及说课内容,但主要是关于教育教学发展动态啊,政治思想理论啊,或者关于你个人的,比如为什么想当老师等等。总的来说,提问不是重点,说课才是重点,提问只要如实回答,应该不会有太大问题的。你对教师职业的看法,为什么你会选择这个职业,另外还会涉及到青少年教育学、心理学知识等。一般教师面试时间约10分钟,面试成绩为合格或不合格。要求:不携带任何资料,即问即答,谈话式交流。仪表端庄,服饰得体,行为大方,气质文雅,师德良好。使用普通 话,语言清晰、流畅、准确、完整,有感染力。解答针对拟教学科以及教育学、心理学、相 关专业基础知识的有关问题。
篇11:学位论文开题报告格式要求_开题报告_网
i. 封面(见附录一)
ii. 正文
要求:按以下格式和内容要求撰写。
一、选题内容与研究问题及研究的可行性
1、选题内容
要求:(1)用三至五句话完整地陈述选题内容,包括具体的研究对象、研究视角和基本观点。
(2)分别列出汉语和英语关键词(3-5个)。
2、研究问题
要求:(1)列出文章要解答的具体问题或论题。
(2)将问题或论题按逻辑顺序排列。
3、研究的可行性
要求:(1)阐明研究者对选题的资料积累和条件准备等。
(2)阐明研究者对选题的认识、了解程度及突破方向。
二、文献综述
要求:(1)全面综述与研究内容有关的国内外文献,包括主要学派/研究者、代表性研究成果、代表性理论/观点、研究发展脉络。
(2)客观评价已有研究成果,具体指出已有研究的优点和缺点/不足,分析缺点/不足形成的原因。
(3)指明选题研究内容与已有研究成果之间的联系,即指明当前研究是对已有研究的扩展提升、应用推广、补充修正,还是对相同内容的换视角或换方法研究。
三、理论基础与研究方法
1、理论基础
要求:(1)系统介绍与研究内容和视角有关的理论,包括理论产生的背景、理论的内涵和理论的代表性概念。
(2)较详细地阐明所选理论与研究内容之间的内在联系。
2、研究方法
要求:(1)交待具体的研究方法,如实证研究等。
(2)交待所选方法的具体运用。
四、预期成果、创新之处及价值或意义
1、预期结论
要求:简要陈述研究会得出的结论或模式等具体内容。
2、创新之处
要求:具体指明论文在哪些方面有创新或与众不同,即要指明是研究内容新、研究资料新、研究视角新、研究方法新、研究的结论新或研究的深度、广度不同等。
3、价值或意义
要求:阐明成果的理论价值或应用价值,即对文论、作家、作品、文学史等方面的研究有何贡献。
五、研究的主要内容
要求:(1)交待研究分几个部分,即分几章展开讨论。
(2)概括各个部分的主要内容。introduction(导论)部分应包括作家、作品简介,文献述评,自己的题旨、理论基础及基本思路;主体部分不得少于三章,须对选题进行有条理的、充分的论述; conclusion(结语)部分总结全文,形而上地归纳自己的学术思想和研究发现等。
六、论文框架
要求:用英语列出论文的详细提纲,有一级标题和二级标题(文学方向不鼓励标出三级标题),标题措词应简洁、明了,能体现自己的观点,体现思维的逻辑性和论述的连贯性。一级标题标明chapter 1、chapter 2等,二级标题依次标明1.1、1.2或2.1、 2.2等,以此类推。
七、研究的重点难点和解决方案
(1)重点、难点
要求:指明具体的研究重点和难点。
(2)解决方案
要求:(1)分析重点、难点形成的原因。
(2)提出具体的解决方案。
八、研究计划和工作进度
要求:制订具体的分阶段的研究计划,并指明每阶段的工作进度,内容包括资料收集、开题、初稿、二稿、三稿和终稿等。
九、参考文献
要求:(1)列出已收集的参考文献或研究中将要参考的文献。
(2)英文参考文献的列出规范以mla的规范为准;中文参考文献的列出规范以《外国文学评论》的规范为准。
篇12:采购员工作职责与任职要求
1、有大型TWS耳机、蓝牙耳机、平板电脑、广告机、智能音响等数码电子产品制造工厂任采购2年以上工作经验;
2、熟悉TWS耳机、蓝牙耳机、平板电脑、广告机、智能音响产品相关物料,了解电子、塑胶、线路板类材料特性;
3、熟悉电子物料、屏、TP、电池、外观结构、包材等的市场动态;
4、采购渠道资源丰富,对采购部门成本控制能力强;
5、为人诚实正直,责任心强,良好的职业道德操守;
6、具有良好的团队建立、管理体系建立、领导管理能力。
篇13:学校招聘启事
一、岗位名称:
图书编目加工岗;图书管理员岗。
二、岗位说明:
图书编目加工岗主要负责图书到馆后验收、编目、加工工作;图书管理员主要负责图书借阅和图书整架工作,可参加节假日值班。
三、用工形式:
劳务派遣用工
四、招聘人数:
3人(图书编目加工岗1人;图书管理员岗2人)
五、任职条件
1、身体健康;
2、专科及以上学历;
3、熟练掌握计算机的使用;
4、工作认真负责,细致严谨,服务意识强。
有意者请将个人简历(包括教育背景、工作经历、联系方式及近期证件照片)发,审查通过符合条件者,将电话通知面试。面试时需携带以下相关证书复印件:本人身份证、学历证书等。联系电话:。
篇14:手游推广销售招聘启事_广告启事_网
手游推广就是通过各种各样的推广方法将一些不知名的手游推广出去,为大众所熟知的一种销售工作。下面,小编为大家整理了《手游推广招聘启事》三篇,欢迎大家来阅读,内容仅供参考!希望能够对各位有所帮助!!!
手游推广招聘启事【一】
手游推广招聘启事
职位描述
无责任3k保底招收手游销售人员
招聘人数:20,学历不限,经验不限。
福利:
1、提供免费带薪培训,全新写字楼500平米办公,公寓式员工宿舍,饭堂刷卡吃饭,方便快捷准确。
2、电梯楼宿舍单间配空调、储物柜、24小时热水,直饮水,全自动洗衣机等。
3、每月一次户外拓展活动,每年至少2次以上免费旅游。
4、公司每月有一次团队户外拓展活动,活动有趣,奖品丰富。
5、公司不定期会有免费的员工培训,公司员工年龄大部分是80、90后,年轻有活力,工作氛围轻松,很好相处!
薪资:
1、无责任底薪(2100~3000)+提成+包住+团队提成+全勤奖+绩效奖+业绩奖励+生日红包+节日红包+生活伙食补助+季度奖+年终奖
2、初期综合薪资4000以上,中期综合薪资1万左右,后期综合薪资2万以上公司每半年进行工资普调6%~8%,一年调薪两次。
晋升机制:普通员工—组长—实习主管—主管—总经理
任职要求:
1、男女不限,对游戏感兴趣,不要求你是否有工作经验,
2、有游戏类运营工作经验者优先考虑,着重考虑游戏骨灰级玩家!!!
工作时间:12:00—18:00 19:30—21:00 中间休息一个半小时
同行勿扰,谢谢合作!
联系方式:
地址:
手游推广招聘启事【二】
手游推广招聘启事
目前在湖南同类型的游戏推广公司多如春笋,本公司又正处于发展壮大的阶段,因此只有怀揣着共同目标的精英伙伴们、丰富的资源系统与气氛和谐节奏欢快的团体等先决条件,是创造我们憧憬中那个明天比不可少的。
不管你多有个性,也不管你多么格格不入,哪怕你不修边幅等等,只要你和我们目标相同就行,就可以马上和我们联系。
是游戏代练!!!我们是做游戏的推广!!!我们也不是骗子,我们甚至曾经还在游戏中帮您实现过梦想的……
任职要求:
1. 玩过手机游戏或者网络游戏,对一些主流游戏有一定了解,喜欢游戏;不管什么样的游戏,都能够找到其中吸引人的亮点,
2. 沟通能力强,抗压能力强,组织能力强,性格开朗,心胸开阔,善于交流;
3. 熟悉计算机的基本操作,熟练使用QQ,YY等网络聊天工具;
4. 有相关工作经验并且喜欢游戏者优先;
5. 有冲劲有毅力肯吃苦,真心喜欢游戏行业,愿意与公司共同发展的人士;
6. 有超强还是正能量的赚钱欲望;
工作时间:
每天工作时间:9:00-12:00 14:00-17:30 18:00-20:30,月休3天(根据季节适当调整)
福利待遇:
1. 无责任底薪(1800-3500不等)+提成5%2525至20%2525 +奖金(如果只是想混底薪我们不适合你,并且很残酷)
2. 包中餐晚餐,包住宿,有空调,除了被子,其他日常用品全部包!
3. 有良好的晋升制度(员工--精英员工--组长--主管)
4. 公司有不低的年终奖,全勤奖
5. 每月公司安排聚餐和唱K等活动
6. 每年组织员工旅游,旅游地点次数依业绩而定
7. 带薪休假
无论你初出茅庐,还是行家里手,只要你出类拔萃,这里有无数精英共成长!我们的原则是:高薪才是王道!你热爱游戏吗?你想坐拥高薪吗?那么,加入网络,成就高薪梦想!
一家人,一个梦,一起拼。
工作地址:
联系方式:
手游推广招聘启事【三】
手游推广招聘启事
本公司在岳阳成立有五年之余,五年的成长、五年的发酵成就了五年的我们。目前在湖南同类型的游戏推广公司中名列前茅,有着丰富的资源,系统的教学优美的环境。
最好的工作,只为遇见最好你的!!!
招聘职位:网页游戏推广+手机游戏推广
任职要求:
1. 热衷于游戏,并且玩过多款大型游戏,熟知网页游戏和手机游戏者优先。
2. 曾担任过游戏公会(帮会)管理或者创建过游戏公会(帮会)者优先。
3. 熟练使用YY、QQ等网络聊天工具,具有一定的文字以及语言的沟通、协调、管理能力。
4. 对于游戏有一定的领悟以及阅读能力,但不会沉迷游戏。
5. 性格开朗(起码网络上要开朗互动性强),热爱与人交流交际,主观能动性强,团队意识强。
6. 为人要负责、诚信、积极、乐观,对自己工作负责,肯吃苦。
7. 年龄17—30,男女不限,学历不限,只看能力。
8. 本公司组织专人培训,让新人快速轻松上手工作流程。
工作内容:
谨记一点我们不是游戏代练!!!我们是做游戏的推广!!!按照公司所提供的方法推广用户,在游戏内维护好玩家,刺激玩家消费,减少玩家的流失率组织好玩家来我们平台长期稳定的玩游戏,公司是属于网页游戏的推广和网页游戏玩家的服务性质,需要大家能积极主动的跟玩家沟通交流,以网络销售的模式经营。
福利待遇:
1. 底薪 20xx-5000 + 提成百分之18 + 奖金(月入平均5000)(如果只是想混底薪我们不适合你)
2. 包食宿,有空调、洗衣机、热水器,水电费全包!
3. 有良好的晋升制度(员工--精英员工--组长--主管)
4. 公司有不低的年终奖 全勤奖
5. 每月公司安排聚餐和唱K等活动
6. 做六休一,工作环境轻松自由,每天就是上网聊天玩游戏
我们是游戏爱好者,我们是一群充满激情的年轻人,简单的公司人际关系,高效的办事节奏,推动公司快速地发展,有草根的激情也有长远的规划,期待志同道合的你加入!
你热爱游戏吗? 你想坐拥高薪吗?那么,加入龙翔网络,成就高薪梦想!
工作地址:
联系方式:
篇15:电话礼仪的基本要求规范有哪些_商务礼仪_网
办公室人员接电话看似小事,其实有一定的学问。在接电话时,如能给对方留下美好的印象、获得对方的好感,对一个单位的宣传推介、工作开展、形象树立有极其重要的作用。下面是第一范文网为大家准备的电话礼仪的基本要求有哪些,希望可以帮助大家!
电话礼仪的基本要求有哪些
及时接听
接电话时,电话铃一响,无其他特别要紧的事情,都应主动接电话。一般电话铃响3下,必须接电话。拿起话筒后,应立即说“您好!”然后通报自己的单位名称,根据情况还可报上姓名,如“这里是×××组织部办公室,我是小冯”。电话铃响了较长时间后才接电话,应首先向对方致歉:“您好,对不起,让您久等了。”如果接到拨错的电话,应当客气地告诉对方打错了,不要使对方尴尬。
文明应答
对方打来电话,一般会自己主动介绍。如果没有介绍或者你没有听清楚,就应该主动问:“请问您是哪位?我能为您做什么?您找哪位?”当对方说明要找的人后,应说“请稍等”,然后找受话人。如果受话人虽在,但有事无法分身,可礼貌地向对方解释并提出建议,以免浪费对方时间,如“王先生现在正忙,您过5分钟再来电话吧?”如果对方要找的人不在,可以礼貌地解释并提出建议,如“王先生不在(不在的原因),我能帮您什么忙吗?”
认真倾听
在接电话的过程中,应避免打断对方的讲话,可视情况用“嗯”、“是的”、“对”、“知道了”等作答。没有听清听懂,致歉后再请求对方重复。对重要的内容应记录,并请求对方重复确保无误。在电话交谈结束时,应谦恭地问一下对方:“请问您还有什么事情吗?”当确认对方已经讲完之后,方可结束通话。挂电话时,切忌没有致结束语就挂机或是挂机动作突然、用力过大,使对方产生误解。
接听细节
从拿起听筒到放听筒,整个过程都有礼仪规范,不可疏漏任何一个环节。接听电话时,应注意嘴和话筒保持4厘米左右的距离;要把耳朵贴近话筒,仔细倾听对方的讲话。讲话时,声音不宜过大或过小,吐词清晰,保证对方能听明白,绝不能叼着香烟、嚼着口香糖。要多用“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“不客气”等文明用语,而不能用失礼的“喂”来称呼对方;当对方要找的人不在时,接电话人也不要主动打听对方的来意。
声音亲切
拿起电话听筒的时候,一定要面带笑容。不要以为笑容只能表现在脸上,它也会藏在声音里。你在微笑,电话就会传递你的微笑;你是快乐的,电话也会传递你的快乐。亲切、温情的声音,会让对方对你产生良好的印象。如果绷着脸,声音会变得冷冰冰。即使你看不到和你通话的人,你也要像他们就在你的面前一样对待他们。他们一直在注意着你的声音,包括语调和心情,你需要把你全部的注意力投入到电话中。
做好记录
电话接听记录是办公室工作的重要文档资料,是领导安排工作、调度工作、上情下达、检查督促、界定责任的重要依据。办公室工作人员要养成这样一种习惯:用左手接听电话,右手拿好纸笔,随时记录有用信息。如会议通知就要准确记录会议名称、开会时间、地点、座位号及会议要求,并及时将情况报告相关领导及参会人员。
解来电话的目的
上班时间打来的电话几乎都与工作有关,公司的每个电话都十分重要,不可敷衍,即使对方要找的人不在,切忌只说“不在”就把电话挂了。接电话时也要尽可能问清事由,避免误事。首先应了解对方来电的目的,如自己无法处理, 也应认真记录下来,委婉地探求对方来电目的,就可不误事而且赢得对方的好感。
挂电话前的礼貌
要结束电话交谈时,一般应当由打电话的一方提出,然后彼此客气地道别, 说一声“再见”,再挂电话,不可只管自己讲完就挂断电话。
此外电话基本礼仪还要注意三点:
1、学会倾听。在电话交谈中,双方靠声音传递意思,倘若不认真听,就无法准确地交流信息、沟通感情。
2、三分钟原则。不论是接听还是拨打电话,都应注意那时间控制在三分钟以内,避免浪费自己与他人的时间。
3、掌握距离。根据与通话方关系的亲疏,掌握说话的分寸。
篇16:市场部销售经理有哪些基本职责和要求呢
1.发掘客户:通过线上线下等方式发掘客户,维护已有渠道,发展合作伙伴;
2.(有汽车销售、4s店工作经验优先录用)优秀的应届毕业生亦可录用;
2.根据公司线上派发的工单,与意向客户联系了解客户需求,达成合作;
3.完成销售目标,进行客户引导,并进行准确需求分析;
4.线下协助客户购买车辆,进行相关服务;
5.与客户保持良好沟通,实时把握客户需求,及时跟进;
6.收集一线营销信息和客户意见,对公司营销策略、售后服务等提出参考意见。
篇17:招聘合同范文_合同范本
招聘合同范文
甲方(聘用单位):_____________________
乙方(受聘人):_______________________
甲乙双方根据国家和本市有关法规、规定,按照自愿、平等、协商一致的原则,签订本合同。
第一条 合同期限
1.合同有效期:自 ______年______月____日至______年______月______1日止(其中______年______月______日至______年_____月______日为见习期,试用期),合同期满聘用关系自然终止。
2.聘用合同期满前一个月,经双方协商同意,可以续订聘用合同。
3.签订聘用合同的期限,不得超过国家规定的退离休时间,国家和本市另有规定可以延长(推迟)退休年龄(时间)的,可在乙方达到法定离退休年龄时,再根据规定条件,续订聘用合同。
4.本合同期满后,任何一方认为不再续订聘用合同的,应在合同期满前一个月书面通知对方。
第二条 工作岗位
1.甲方根据工作任务需要及乙方的岗位意向与乙方签订岗位聘用合同,明确乙方的具体工作岗位及职责。
2.甲方根据工作需要及乙方的业务、工作能力和表现,可以调整乙方的工作岗位,重新签订岗位聘任合同。
第三条 工作条件和劳动保护
1.甲方实行每周工作40小时,每天工作8小时的工作制度。
2.甲方为乙方提供符合国家规定的安全卫生的工作环境,保证乙方的人身安全及人体不受危害的环境条件下工作。
3.甲方根据乙方工作岗位的实际情况,按国家有关规定向乙方提供必要的劳动保护用品。
4.甲方可根据工作需要组织乙方参加必要的业务知识培训。
第四条 工作报酬
1.根据国家、市府和单位的有关规定,乙方的工作岗位,甲方按月支付乙方工资为____________元人民币。
2.甲方根据国家、市府和单位的有关规定,调整乙方的工资。
3.乙方享受规定的福利待遇。
4.乙方享受国家规定的法定节假日、寒暑假、探亲假、婚假、计划生育等假期。
5.甲方按期为乙方缴付养老保险金、待业保险金和其它社会保险金。
第五条 工作纪律、奖励和惩处
1.乙方应遵守国家的法律、法规。
2.乙方应遵守甲方规定的各项规章制度和劳动纪律,自觉服从甲方的管理、教育。
3.甲方按市府和单位有关规定,依照乙方的工作实绩.贡献大小给予奖励。
4.乙方如违反甲方的规章制度、劳动纪律,甲方按市府和单位的有关规定经予处罚。
第六条 聘用合同的变更、终止和解除
1.聘用合同依法签订后,合同双方必须全面履行合同规定的义务,任何一方不得擅自变更合同。确需变更时,双方应协商一致,并按原签订程序变更合同。双方未达成一致意见的,原合同继续有效。
2.聘用合同期满或者双方约定的合同终止条件出现时,聘用合同即自行终止。在聘用合同期满一个月前,经双方协商同意,可以续订聘用合同。
3.甲方单位被撤消,聘用合同自行终止。
4.经聘用合同双方当事人协商一致,聘用合同可以解除。
5.乙方有下列情形之一的,甲方可以解除聘用合同。
(1)在试用期内被证明不符合聘用条件的;
(2)严重违反工作纪律或聘用单位规章制度的;
(3)故意不完成工作任务,给公司造成严重损失的;
(4)严重失职,营私舞弊,对甲方单位利益造成重大损害的;
(5)被依法追究刑事责任的。
6.有下列情形之一的,甲方可以解除聘用合同,但应提前三十天以书面形式通知受聘人。
(1)乙方患病或非因工负伤医疗期满后,不能从事原工作,也不愿从事甲方另行安排适当工作的。
(2)乙方不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;
(3)聘用合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使已签订的聘用合同无法履行,经当事人协商不能就变更聘用合同达成协议的;
(4)乙方不履行聘用合同的。
7.有下列情形之一的,甲方不能终止或解除聘用合同
(1)乙方患病或负伤在规定的医疗期内的(符合《实施意见》第三条第5款规定者除外);
(2)女职工在孕期产期哺乳期内的(符合《实施意见》第三条第5款规定者除外);
(3)法律法规规定的其他情形。
8.有下列情形之一的,乙方可以通知聘用单位解除聘用合同。
(1)在试用期内的;
(2)甲方未按照聘用合同约定支付工作报酬或者提供工作条件的。
9.乙方要求解除聘用合同,应当提前三十天以书面形式通知甲方。
第七条 违反和解除聘用合同的经济补偿
1.经聘用合同当事人协商一致,由甲方解除聘用合同的(不包括在见习期),甲方应根据乙方在本单位工作年限,每满一年发给相当于一个月工资的经济补偿,最多不超过十二个月。
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篇18:研究生论文选题、开题报告的原则和要求_开题报告_网
研究生的学位论文工作是研究生整个学习期间的一个十分重要的阶段。它既是所学理论知识进一步融会贯通和应用,又是研究生的实践工作能力、科学研究能力得到很好的锻炼。论文选题是论文工作的关键,而开题报告则又是保证论文进度、质量的重要前提。为了保证论文工作的质量,现提出硕士、博士生论文选题和开题报告的原则和要求。
一、硕士论文选题和开题报告
(一)选题
1、选题一般应在课程学习基本结束之前开始准备。
2、选题要考虑本学科的发展与实际应用相结合。
3、围绕研究课题,广泛查阅有关国内外文献,分析文献资料,写出文献综述,并在教研室(研究室)内进行一次文献综述报告。
4、在完成文献查阅和最终确定科研立题的基础上,做好预初实验,并在导师(指导小组)指导下独立完成科研设计。
5、指导教师应充分了解硕士生的专长和不足,结合硕士生在某方面的特长和兴趣指导选题。
6、鼓励由研究生自己拟出论文题目或导师和研究生分别拟题,共同商榷。但都需结合学科、专业的研究方向经过充分调研。
(二)开题报告
1、研究生在查阅有关文献、调研的基础上写出开题报告,并在所在学科、专业范围内报告及论证,由导师主持并邀请有关学科、专业的专家参加,一般不少于五人。
2、开题报告应包括以下内容:
(1)课题研究目的,其理论与实际意义,国内外的研究动态和发展趋势。
(2)课题研究生的内容和主要研究方法。
(3)完成课题的条件。
(4)研究进度、具体安排及预期结果。
3、开题报告后经参加人员认真讨论并作出决议。决议采取表决方式,经全体成员三分之二以上同意,方得通过。由导师写出综合意见后,并填写《攻读硕士学位研究生课题研究计划》(一式三份),并教研室、所在院(系)和研究生学院归档备查。
4、开题报告通过后,方可进入论文工作阶段。如未通过者,在1~2个月内应补作开题报告。
5、开题报告通过后,原则上一般不再随意改题。如确有特殊原因需改题者,须由研究生写出书面报告,经指导教师签署意见,教研室审核,院(系)负责人审批后,报研究生学院备案。并在1~2个月内补作开题报告。
二、博士论文选题和开题报告
(一)选题
1、博士生应在入学后第二学期结束前(或第三学期初)完成开题报告。
2、选题要考虑到理论意义和实用价值,应是中医药领域急需解决的实际问题或重要科研项目。
3、所选课题在理论上应居于学科前沿,在专业技术上能做出创造性研究成果,且具有科学价值。
4、围绕研究课题,广泛查阅有关国内外文献,分析文献资料,写出文献综述,并在教研室(研究室)内进行一次文献综述报告。
5、在完成文献查阅和最终确定科研立题的基础上,做好预实验,并独立完成科研设计。
6、鼓励由研究生自己拟出论文题目,但需结合学科、专业的研究方向经过充分调研。
(二)开题报告
1、研究生在选题、调研以及在校图书馆上网检索,了解本学科研究前沿动态的基础上写出开题报告,并在所在学科、专业范围内作报告论证,由导师主持并邀请有关学科、专业的专家参加评议,一般不少于五人。
2、开题报告包括以下内容:
(1)课题来源(国家、国家中基药管理局、省、市、自选)、选题依据、研究的目的意义,国内外的研究动态和发展趋势。
(2)课题研究生的途径、目标及创新点。
(3)课题研究生拟采用哪些方法和手段、完成论文的实验条件等。
(4)研究过程中预计可能遇到的困难或问题,并提出解决的方法和措施。
(5)研究进度、具体安排及预期结果。
3、开题报告后经参加人员认真讨论并作出决议。决议采取无记名投票的方式,经全体成员三分之二以上同意,方得通过。由导师写出综合意见,并填写《攻读博士学位研究生课题研究计划》(一式三份),报教研室、所在院(系)和研究生归档备查。
4、开题报告通过后,方可进入论文工作阶段。如未通过者,在2~3个月内补作开题报告。
5、开题报告通过后,原则上一般不再随意改题。如确有特殊原因需改题者,须由研究生写出书面报告,经指导教师签署意见报研究生学院备案,并应及时补作开题报告。
篇19:媒介策划经理的具体职责及要求
职责:
1、根据不同媒体属性策划主要包括电视媒体、广播媒体、互联网媒体撰写商业策划方案;
2、策划方向以电视广告、网络视频、植入性广告、社会化营销、品牌全案为主要包装方向;
3、了解公司业务模式,针对客户需求为客户定制媒体广告营销解决方案;
4、方案内部确定之后,可根据不同客户的需求方向,完成多版方案提报;
5、配合媒介执行团队,把控内外部执行进度,在项目执行过程中及时反馈各阶段结果并确保与媒介执行的沟通到位;
6、配合媒介执行团队负责对项目效果的分析与总结,并提出改进与优化方案;
7、负责对行业竞品企业的各类投放监测(互联网方向),形成月度报告,包括对竞品的投放策略、投放媒体、投放效果等进行完整的分析;
任职资格:
1、 形象气质佳,本科及以上学历,广告学、传播学、市场营销学专业优先;
2、策划能力强,具备媒体产品的包装能力,熟练使用媒介的各个辅助工具;
3、了解卫视娱乐节目和各大视频网站自制综艺节目,深谙产品植入、情节植入等内容营销方式;
4、扎实的专业功底,对各类媒体特性与人群非常了解,对不同的媒体的选择、组合、执行、与分析熟练掌握;
5、至少3年以上媒介策划、媒体投放经验,熟悉传统媒体与新媒体投放策略与方式,有社会化营销策划、品牌全案策划项目经验者优先,有4A广告或大型网络互动、公关公司经历者优先;
6、较强的沟通表达能力,能清楚明确地与客户交流,善于分析和传达客户的旨意及需要,紧扣客户思想;
7、为人正直真诚,强烈的工作责任心与工作热情,认真细心,优秀的执行力,抗压力极强。
篇20:保险公司招聘启事范文保险公司招聘启事
招聘对象:22~55岁 (男女不限) 有志于参加保险事业的相关人士。
招聘地域:烟台各县市区
学历资格:学历不限,资格要求有保险行业从业资格(保险证)
无保险资格者需通过从业资格考试
招聘职务
业务经理 完成团队组建后首月固定收入 4000 +业务提成 +奖金 +津贴
业务主任 完成小组组建后首月固定收入 20xx +业务提成 +奖金 +津贴
业务员 完成开单任务后首月固定收入 800 +业务提成 +奖金
团队、小组要求:
业务经理团队 本人+业务员1名+业务主任小组*2
业务主任小队 本人+业务员1名
公司名称:保险公司
公司规模:20-99人
公司行业:其它行业
公司类型:合资
联 系 人:张经理联系电话:
公司地址:山东烟台芝罘区