托管运营什么意思通用20篇

股份托管协议

甲方：_______________

乙方：_______________

按照主管部门的规范化要求，经甲乙双方协商，甲方委托乙方办理股份托管确认工作，为做好甲方股份的托管与确认，明确双方的权利与义务，经甲乙双方友好协商，签订本协议，以资双方共同遵守。

第一条 甲方股本结构：根据_______字（_______）号文件批复，甲方股份总股本_______股，其中国家股（发起人股）_______ 股，占股份总数的_______％；社会法人股_______股，占股份总数的_______％；内部职工股_______股，占股份总数的 _______％；社会个人股_______股，占股份总数的_______％。本次托管工作对_______股进行托管确认，超出部份乙方不予托管确 认。

第二条 甲方在办理股份托管确认时应向乙方提供如下材料，并对其真实性和准确性负责

1.关于股份公司批准成立的批文及重新规范后的批准证书；

2.关于股份公司股本结构的确认文件或批文；

3.公司章程及关于公司股东结构确认的会计审计报告；

4.股份公司证券业务联系人，电话，地址；

5.提供登记数据库磁盘两份（3寸软盘），经股份公司盖章确认的与磁盘相对应的书面股东名册两份，磁盘数据库包含股东帐号，股东姓名，身份证号，持股数量，联系地址，登记日期，流水号等要素，每项要素需提供完整；

6.股份公司股票样本及其它可能的股金收据样本并对股票或股金收据各要素进行说明；提供股票发行时所使用的印鉴及经办人名章；

7.提供在乙方办理托管手续的法人股东的各项资料（营业执照复印件加盖发证机关公章，法定代表人任职资格证书复印件，授权委托书原件，经办人身份证，股东帐号）；

8.历年分红派息情况，未分配红利处理方法。

第三条 甲方负责股份托管期间各种公告的发布，所发布任何公司凡涉及乙方权利义务的，应事先书面通知乙方，经乙方签章后方可发布。

第四条 股份托管时，股东提供材料不全或与原始股东资料不符的，一律先到甲方登记并开具有关证明后，再到乙方办理手续。

第五条 股份托管地点：_________________________________。

第六 条 股份托管时间：自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。

第七条 费用：乙方按实际发行价总额0.3％向甲方收取托管登记费，本次共托管股份_________股，共计人民币_________元整，由甲方在 _________年_________月_________日前一次性划入乙方指定银行账户；股份托管后的次月乙方按每位股东0.5元/月向甲方收取服 务月费，服务月费由甲方在每月1日前划入乙方指定银行账户。

第八条 甲乙双方共同遵守本协议，任何一方不得单方面撤消。

第九条 本协议未尽事宜由甲乙双方协商解决。协商补充内容与本协议具有同等效力。

第十条 本协议一式二份，甲乙双方各执一份，具有同等效力。

第十一条 本协议经甲乙双方定代表人或其授权代表签署后生效。

甲方（盖章）：_____________

授权代表（签字）：_________

_________年________月____日

乙方（盖章）：_____________

授权代表（签字）：_________

_________年________月____日

职责：

1、负责公司微信、微博、抖音、各类公号、头条号的整体业务规划和运营，负责平台的内容建设和引流。

2、负责公司级重大项目和活动的社会化营销传播方案;

3、对内和各相关的部门对接，创造各种合作价值。对外把握各种平台流量红利，扩大影响力;

4、整合各方资源，通过新媒体运营渠道，完成整体业务目标。

5、关注新媒体传播的趋势和变化，定期提出创新推广方案并进行实践;

6、搭建公司新媒体矩阵

任职要求：

1、5年以上互联网运营经验，3年以上中型(及以上)以上互联网公司新媒体运营负责人经验;

2、具有丰富社群运营经验和活动策划经验;

3、了解微信、微博、抖音、各类公号、今日头条等新媒体渠道特性、生态、玩法;

4、很强的执行力，工作积极主动，能承受一定压力并高效工作;

5、有良好的团队协作精神和创新能力，有团队管理经验，能独立带领团队工作;

6、有新媒体渠道合作资源者佳

职责：

1)配合公司战略，辅导责任区域城市运营商线上、线下达成月度、季度、年度考核目标;

2)独立责任进行区域团队建设、文化落地(运营商、组长政委、核心卫星店);

3)协助分公司总经理进行经营管理能力提升、员工职业化、员工思维理念培训等，带领过10人以上销售团队并取得好业绩者优先;

4)城市运营商及运营商团队的培训管理工作，具有培训咨询公司管理经验、后市场经营管理经验者优先;

5)具有优秀的学习能力、领导力、沟通组织能力、演讲表达能力者优先

任职资格：

1、适应全省出差，负责协助全国分公司通过招商会形式进行市场的开发和拓展;

2、通过团队训练，协助解决全国分公司在市场拓展中遇到的问题，提升团队市场开拓能力。

3、在培训公司/保险公司等相关直销型企业，担任过销售讲师优先;

4、在曾经担任销售讲师过程中，为公司业务提升做出过绝对贡献;

5、有艰苦创业的心态、有成就客户之心、有团队合作精神;

职责：

1.客服岗位等方面先工作1个月，熟悉店铺各种产品及了解客服需求特点后，转营销助理工作。

2.协助上级对市场及竞品销售数据搜集整理，增加对数据的了解;协助完成上级领导安排的其他日常推广工作。

3.协助上级参与淘宝天猫店铺各类推广活动的执行，如标题优化、直通车、淘客推广等。针对推广效果进行跟踪监控和评估，及时提出改进建议，并向运营提交相关数据;

4.具备独立推广能力，可以负责重要单品推广活动。

【任职资格】：

1、本科学历优先，电商专业优先

2、熟练运用office办公软件，擅长数据采集及分析;

3、具备较强的执行力、沟通和理解能力，责任感强，工作积极主动;

4、热爱电子商务行业、敬业、诚信,吃苦耐劳、不好高骛远，认真负责。

5、性格开朗，思维清晰，有良好的抗压能力，能接受忙时加班;

6、对淘宝天猫有浓厚的兴趣，希望在此领域长期发展;

职责

1.维护官方微博、官方微信、公众号、微淘、自媒体的日常信息发布、粉丝互动;

2. 独立策划，撰写原创内容。段子手加分;

3. 基于对用户和产品的了解，提出并撰写活动策划及运营方案，推动项目执行;

4. 通过自媒体表现定期总结、调整、制定更合适的信息发布、互动策略;

5. 分析运营数据，定期输出数据效果反馈。

任职要求：

1、 有1年以上新媒体(微博，微信等)运营经验，有网感，熟悉微信订阅号，服务号操作流程;

2、 热爱新媒体，热爱互联网，与时俱进，微博控，朋友圈达人，及时掌握最新发生的各方面的动态;

3、 独立的新媒体活动策划，执行，评估能力;

4、文字功底好，能够驾驭有互联网思维的文案。

1.熟悉团膳企业日常运作，对现场、后勤、人事、采购、业务部门管理熟悉;

2.对公司各分部的营业额、成本、利润、顾客满意度、员工招聘及发展等综合运营指标负责，达成月度、季度、年度各项预估指标;对各项成本进行有效的控制;

3.对公司所制定的各项规章制度和服务操作规范等的执行情况进行追踪检查，及时反馈相关建议;

4.定期进行访店，发现问题并制定改善计划;同时监督其执行情况;

5.对各岗位职能划分、培训及考核，善于提拔培养管理人员;月度会议主持;

6.负责与其他各相关部门进行沟通、协调，保障门店的正常运转。

职责：

1、对天猫平台店铺进行全面的运营推广、seo优化等，提高店铺流量、点击率和转化率，以达成公司的销售目标。

2、定期策划网店活动，提升店铺名气，聚集流量，达成销售。

3、整理监控每日、每周、每月监控的数据：如流量数据、营销数据、交易数据、产品管理、客户管理。

4、熟悉互联网的产品推广运营方式，如直通车、聚划算等。通过营销推广工具，提出应用方案，提高店铺流量。

5、制定月度店铺推广运营预算，月度销量任务和服务水平提升目标;并定期跟踪评估。

6、天猫淘宝热销类目及产品分析，为公司定制网销产品提供支持。

7、完成公司上级安排其他的相关工作。

任职资格：

1、本科以上学历，3-5年以上天猫淘宝平台运营管理经验。

2、拥有快消品行业经验优先考虑，有运营千万级店铺的工作经验。

3、积极主动，责任心强，有团队合作精神，具备较强的谈判能力和抗压能力。

4、具有经营层面的思维，及培训和绩效管理的管理技能。

职责：

1、负责微信、微博的营销策划，运营执行，对外合作拓展;

2、策划自媒体的计划、预算;

3、自媒体信息分析，及竞品分析;

4、产品的危机公关处理，维护品牌形象及美誉度。

任职要求：

1、大专及以上学历，营销、新闻、传播、中文相关专业优先;

2、有互联网公司、广告公司、公关公司等企业相关工作经验优先;

3、熟悉当前流行的SNS、微博、微信文体与话题，紧抓热点;

4、熟悉网络传播的运作方法，有较好的新媒体、网络媒体及传媒关系资源。

1、 负责管理区域内的直营店铺，对提升品牌形象及销售业绩负责;

2、 制定区域内的直营销售活动方案并控制各项直营费用预算;

3、 负责区域内直营业务主管的日常工作管理及工作指导;

4、 配合上级进行直营绩效考核，评估店铺回款风险及利润率，完善各类直营报表;

5、 分析区域内的直营市场动态，掌握市场信息，与各商场保持良好的人脉关系;

6、 通过有效的促销控制公司的货品库存比例，减少库存积压;

7、 负责新开店铺拓展调研，合同条款洽谈与谈判。

职责：

1、负责天猫店铺日常运营工作，组织制定运营推广计划和会员运营计划并负责推动执行，带领团队完成业绩;

2、熟悉天猫平台规则，精通天猫各类活动报名，了解聚划算等大型活动;

3、定期针对店铺推广运营效果进行跟踪、评估。及时提出改进措施，并给出切实可行的改进方案;

4、负责竞争对手的数据分析，提出参考方案

5、能与平台建立良好的关系并快速有效的获取相关的信息和资源

任职要求：

1、2年以上服装天猫旗舰店店长或运营主管经验

2、较强的执行力，良好的学习能力、沟通能力和领悟能力

3、有一定的团队管理经验，可以充分调动员工的积极性和创造性，提高效率

4、具有良好的市场销售策略和能力，有出众的数据分析，敏锐的市场洞察力与反应力

职责：

1、协助制定相关的自媒体运营策略;

2、自媒体传播内容的策划、创意、撰写;

3、线上和线下互动活动策划、执行、评估;

4、自媒体日常运营维护、效果追踪、大数据分析应用;

5、协助新品上市数字营销传播推广执行。

任职资格:

1、有较强的策划和文案功底，热爱文字、图像表达或短视频拍摄，擅长各种风格的文案撰写;有大胆的想象力，点子多，思维活跃，有丰富的线上线下互动推广经验;

2、热爱新媒体行业和运营，对微信、微博、小红书、抖音等互联网产品有浓厚的兴趣及深刻的认识，对网络和社会热点有敏锐的嗅觉;

3、从事过社会化媒体、品牌互联网传播或类似工作经验;

4、善于大数据统计分析，洞察用户需求，持续优化自媒体运营方案并提升运营效率;

5、数字媒体领域3年及以上工作资历;

6、具备良好的设计能力者优先。

1.负责公司店铺的日常维护和活动，管理亚马逊销售推广，产品上传、制定价格；优化关键词，提高曝光率，产品销售工作.

2.熟悉运用Amazon平台规则及促销推广方式，关注站内广告报告，产品的关键词和排名变化，控制和降低Acos,提升广告销量；

3.对Amazon的listing进行站外营销推广和打造爆款，提高销量，达成销售目标；

4.完善账号各项政策与制度，保持账号的好评率和良好的信用度；能预防可能出现的争议，妥善解决投诉或尽量避免差评问题；

协议编号：______________

甲方：__________________

乙方：__________________

甲、乙双方基于各自拥有的独特优势和能力，本着平等合作、互惠互利的原则，就甲方全权授权委托乙方运作电子商务事宜达成以下协议：

1合作形式

本协议所称合作，指由甲方提供品牌和商品，乙方负责该品牌和商品在速卖通平台架构搭建、营销推广、双方联合经营的运营模式。

2合作期限及目标

本合同期限自________年________月________日起至________年________月________日止。

3双方的权利与义务

3.1乙方权利与义务

3.1.1乙方依据甲方实际情况搭建速卖通销售平台并提供相应的运营团队支持，保证其正常运行，使甲方在网上交易活动得以顺利进行。

3.1.2乙方组建并管理该项目的运营团队，并负责产品上传,产品信息优化、营销推广、数据分析等工作。该团队提供服务岗位包括：_(运营)产品上传,活动管理，推广管理,数据分析反馈给企业开发新产品,客服服务等。

3.1.3乙方负责做好店铺产品的各项整体营销方案，如店铺内实施的大型促销活动或参加平台内的活动，产品的促销价格与优惠条款在与甲方协商达成一致后实施，并在实施过程中根据实际情况与甲方协商达成一致后进行调整。

3.1.4乙方在使用付费推广时，需提前做好计划，并把相关计划提交给甲方审批，甲方同意并拨款后方能实施。

3.1.5乙方保证不对甲方经营的商品做出任何侵权行为。在商品销售过程中，乙方如发现有针对甲方商品的侵权行为的，应在24小时内通知甲方并提供相应援助。

3.1.6乙方应为甲方做网店托管服务的保密工作，未经允许的情况下，不得将甲方的保密信息资料外泄。若因此造成甲方利益受损乙方愿意赔偿甲方的全部损失。

3.1.7鉴于计算机及互联网的特殊性，乙方为甲方提供网上电子商务服务时，对于：因存在服务器维护需中断本项服务在两个小时以上的;或者由于网络阻塞原因造成服务器访问速度下降或不能访问的;或者因黑客、病毒、电信部门技术调整等引起的事件，或因电子商务平台漏洞等类似安全问题引起的事件，乙方应尽快采取积极措施，恢复网店的正常运营。而在乙方网络中断时，乙方应及时通知甲方安排人手暂时接管，避免流失客户。

3.1.8乙方有权按照本协议约定向甲方收取技术服务费和佣金收益。技术服务费分两种.

一种是无最终销售任务要求的技术服务费.该种技术服务费第一月八千以上,具体根据客人的需要上传的产品定.第二月至第十二月分别为三千元/月.可按月,按季度支付.这一合作模式类似兼职运营及客服外包服务.

第二种是有最低销售额及利润要求的技术服务费,该种合作模式为合作伙伴式代运营服务.此合作技术服务费必须按年度付费.一年服务费九万八千元.具体销售额度,销售利润及超额完成提成及如未完成销售额对乙方的责任要求,可在附加协议了写明.

4.1甲方的权利与义务

4.1.1甲方保证其已通过或取得所销售商品需要的各项审批或许可，对其所售商品享有唯一的合法的所有权，且商品销售和交付未侵犯任何第三方的权利。如因产品侵权造成的损失，乙方不负责任.

4.1.2甲方负责创建专供电子商务销售的产品仓库，并配置适用的电子商务仓库管理系统与设备;制定电子商务发货管理办法，合理安排该仓库的管理人员，保证满足日常发货需求。如因甲方发货不及时、漏发货、发错货等所产生的客户纠纷与损失均由甲方承担;

4.1.3甲方每周需核对仓库产品库存量，并把核对正确的数据发给乙方的项目负责人进行网店库存的核对与修改。甲方缺货的，应自缺货之日起24小时内告知乙方，并尽快补足，无法补足的，应及时告知乙方，以便乙方及时更正网上发布产品供应信息。甲方需为其未及时的通知或更新供货信息和库存信息承担全部责任，如因此给第三方(包括顾客、其合作伙伴、代理人、职员等)造成损失的，甲方同意自行赔偿其全部损失。

4.1.4甲方需为乙方提供产品图片，乙方为甲方提供产品拍摄与包装的建议。甲方需向乙方提供包括：______________产品样品、产品使用说明书及其相关属性资料，提供产品卖点及亮点说明等。甲方需对产品的说明书、资料的真实性、完整性、合法性负责。

4.1.5甲方应当根据速卖通网络服务平台的要求，在相应服务平台保持足够金额，以便使该平台自动续费而不影响店铺正常运营。甲方店铺相关密码或重要资料更改时，如未通知乙方造成损失，乙方不负任何责任。

4.1.6甲方在协议期间应尽力配合乙方的各项营销工作，根据营销的实际情况投入相应的营销推广费用，与乙方共同努力创造销售佳绩。乙方将根据每个月的运营目标以及投产比数据提交一份推广费用预算申请给甲方，甲方确认后将把该笔款项打入速卖通直通车帐户或其它的推广平台，乙方将根据实际运营情况支配该推广费用于该项目内，乙方保证该笔款项仅投入于该项目中，每月根据使用情况提交财务报表予甲方审核。如乙方建议的推广方案基本能保持成本及赢利的情况下，因甲方拒绝配合运营需求给予推广费用而导致乙方无法达成销售目标时，乙方不承担销售不达标的违约责任。

4.1.7甲方需指定一人专门负责与乙方对接各项电子商务营销工作，并协助乙方处理好售后问题，如退换货、退款、处理卖家的投诉维权等工作。

4.1.8甲方有权随时对乙方的销售数据及交易行为进行查阅,发现销售数据或交易行为中存在任何问题或怀疑,均有权向乙方发出询问及要求改正的通知等处理。

4.1.9甲方须保证在速卖通网络平台上独家授权乙方进行运营，未经乙方同意的情况下，不得再另外授权其他任何第三方在进行运营或销售其品牌产品。

5技术服务费、佣金收益及结算方式

5.1技术服务费

自本合同生效之日起，合同期内甲方必须一次性向乙方支付技术服务费(运营及客服)人民币________万元.

5.2甲方必须在服务到期的前十天,支付超额完成的销售佣金，作为乙方的佣金收益。

5.2.1用户选择在线支付的，按照实际销售额进行计算;

6销售目标与营销推广费

6.1甲乙双方所约定的销售额目标如下(行业不同,销售目标不同)：最低销售额________万美金/年或达到最低利润________万元/年.如超额,超额部分按销售额5%,结算佣金.如未完成双方协商的销售额,则乙的违约责任为.

营销推广费：每月预支1元推广费用至直通车帐号，根据其它条文规定执行.

违约责任

6.1协议一方不履行协议义务或者履行义务不符合协议约定而给另一方造成损失的，应承担损害赔偿责任。

6.2甲方因故延迟或拒绝支付相应的技术服务费、佣金收益、营销推广费用的(节假日/特殊原因除外)，乙方有权暂停提供甲方的运营服务，在甲方支付后再重新提供服务;如暂停服务1月后甲方仍未支付，则乙方有权立即终止与甲方的合作协议，要求甲方立即支付应付未付金额，并有权按照应付未付金额要求甲方按照日千分之五的标准支付滞纳金。

6.3若乙方无法达成当年度的销售额目标，则甲方有权单方终止本合作协议。乙方必须退还承诺退回的代运费费用.若在乙方已完成当年度销售额目标的情况下甲方单方面终止本合作协议，则乙方有权要求甲方支付违约金，违约金的金额按终止合作当日往前推算半年的实际销售额剩以该年度的佣金提取比例计算。

6.4若甲方在与乙方合作期间擅自再另外授权任何其他第三方在速卖通平台上运营或销售其品牌产品，则乙方有权要求甲方立即停止该违约行为，并赔偿乙方的销售额损失。若甲方不予停止、改正该违约行为的，则乙方有权单方终止本合作协议，并要求甲方支付人民币三万元的违约金。

6.5甲、乙双方之代理人、受任人之一切行为均代表该方，其一方违反合同之行为视为该方之行为，该方应对此承担连带法律责任。

7____有限责任

不论在何种情况下，甲、乙双方均不对由于Internet连接故障，电脑，通讯或其他系统的故障，罢工，劳动争议，暴乱，起义，骚乱、电力故障，生产力或生产资料不足，火灾，洪水，风暴，爆炸，不可抗力，战争，政府行为，国际、国内法院的命令或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务承担责任。

8协议的终止

8.1协议期限届满，本协议终止。若双方继续合作，须重新签署新的合作协议，本协议不具有延续性。

8.2任何一方均不可在正常运作情况下单方提出解除本协议。除非一方违约，另一方有权解除协议，否则必须经过双方协商并同意后方能解除本协议。

8.3因任何一方与任何第三方之间存在争议,另一方认为其合法权益受到影响时,可以向另一方提出解除本协议。

9不可抗力

9.1协议双方中的任何一方，由于战争或严重的水灾、火灾，台风和地震等自然灾害，以及双方同意的可作为不可抗力的其他事故而影响协议执行时，则延长履行协议的期限，延长的期限相当于不可抗力事件所影响的时间。

9.2受不可抗力影响的一方应尽快将发生不可抗力事件的情况以传真方式通知对方，并于七天内以航空挂号信件或中国特快专递()将有关当局出具的证明文件提交给另一方进行确认。

1争议的解决

1.1执行本协议所发生的或与本协议有关的一切争议，双方应通过友好协商解决。

1.2如双方通过协商不能达成一致时，则应提交乙方所在地的人民法院予以裁决。

1.3在争议的处理过程中，除正在进行诉讼的部分外，协议的其他部分将继续执行。

1.4本协议终止不影响本条款的效力。

11协议的生效及其他

11.1本协议只限中国境内有效。

11.2本协议的执行中，除另有规定外，对本协议条款的任何变更、修改和增减或者增加相关附件，都须经双方协商同意并签署书面文件，作为本协议的组成部分，与本协议具有同等效力。

11.3本协议签订生效后，协议内容即在甲方和乙方之间产生法律效力。甲方确认在本协议签订前已认真阅读本协议及附件所有内容，对本协议及附件载明的全部内容全部了解并完全接受。无论甲方事实上是否在签订前认真阅读了本协议及所有附件内容，只要甲方按照乙方合作流程成功开通网上销售平台并上线，甲方的行为仍然表示其同意并签署了本协议及所有附件。

11.4本协议自甲、乙双方签字盖章后正式生效。正本一式两份，甲、乙双方各执壹份，具有同等法律效力。

11.5本协议由双方于______年________月________日在当地签订。

甲方(盖章)：_______________乙方(盖章)：______________公司

授权代表(签字)：___________授权代表(签字)：_______________

________年________月________日________年________月________日

项目名称：________________ 委托管理

委托方(甲方)：________________

受托方(乙方)：________________

签订地点：________________ 省 ________市(县)

签订时间：________________ ________年 ________月 ________日

有效期限：________________ ________年 ________月 ________日至 ________年 ________月 ________日

鉴于：________________

1、 ________年 ________月 ________日， 公司(即甲方，以下简称"公司")董事会通过《关于 的决议》，决定对公司实施整体(或业务)托管经营。

2、乙方是依据中华人民共和国法律设立的公司，具有签署和履行本协议的独立法人资格和权利，愿意接受甲方委托对公司实施整体(或业务)托管经营。

为了达到受托企业创造更高的经济效益和持续、长远发展的目标，乙方将派驻负责全面经营管理的团队，以保证受托资产保值增值为前提，对受托企业进行有偿性经营。依据《中华人民共和国民法典》的规定，甲方特聘请乙方全权经营管理 。双方依据平等互利的原则，经过友好、充分协商，特订立本合同。

乙方提出经营管理的方案，甲方提出经营目标;在此基础上，确定最终经营管理方案和经营目标。

为保证甲方和乙方成功地对接，减少企业新旧管理模式间的冲突，在企业托管中，乙方须先对甲方进行必要的企业文化建设服务，企业文化建设合同不包含在本合同内。

第一条 托管标的

1.1 本协议项下托管标的名称为：________________ ，成立于 ，地址：________________ ，法定代表人：________________ ，注册资本：________________ ，企业性质：________________ ，经营范围：________________ 。

1.2 根据《 审计报告》的记载，截止到 ________年 ________月 ________日，公司总资产为人民币 ________万元、总负债为人民币 ________万元、所有者权益(净资产)为人民币 ________万元;职工人数为 人，其中离退休人员 人。

第二条 托管期限

2.1本协议项下乙方对公司的托管经营期限为 ________年，自乙方整体接管公司之日起算。

第三条 托管事项

3.1 本协议托管经营期限内，乙方全面负责公司的生产、经营、管理(或业务)。

具体包括：________________

3.1.1 主持公司的生产经营管理工作，组织实施公司董事会决议;

3.1.2 拟订、组织实施公司年度经营计划和投资方案;

3.1.3 拟订公司的年度财务预算方案、决算方案;

3.1.4 拟订公司内部管理机构设置方案;

3.1.5 公司董事会授予的其他职权。

3.2 资产产权：________________托管经营期间，公司的产权隶属关系保持不变，公司资产依法归甲方所有。

3.3 经营费用：________________托管经营期间，公司的日常生产、经营、管理(或业务)等费用由公司承担。

3.4人员薪资：________________托管经营期间，公司按当地薪资水平发放乙方派驻人员同职位薪资。

第四条 托管经营目标

4.1 乙方承诺：________________在乙方托管经营期内，公司净资产应保持不低于

________万元，税后利润年平均增长率不低于：________________ ，负债率小于 。

4.2 本协议生效后 ________日内，乙方应组成不少于 人的托管组，具体负责本协议项下托管经营工作。乙方托管组人员名单应当报公司董事会备案，否则甲方有权不予接收。

4.3 本协议生效后 ________日内，乙方应当向公司董事会提交企业托管经营方案。托管经营方案经公司董事会审批同意后，由乙方负责组织、实施。

第五条 托管经营保险

5.1 双方同意公司向 保险公司及其分公司投保双方都认为必须的险项，公司一旦遭受损失可在所投保的险项范围内获得应有的赔偿。所有保险均由委托方投保，保险受益人为委托方，与受托方无关。

5.2 委托方投保的公司财产险，其投保总额应不低于国家规定。

5.3 各项保险费及办理保险费的其他费用，均由公司支付。

第六条 托管费用及支付

6.1 本协议项下托管费用为人民币 ________元(大写：________________ )。

6.2 甲方分 期支付托管费用，其中第一期托管费用于

________年 ________月 ________日向乙方支付，第二期托管费用于 ________年

________月 ________日向乙方支付，第三期托管费用于 ________年 ________月

________日向乙方支付。

第七条 甲方(董事会)的权利和义务

7.1 甲方依法对公司资产享有法人财产权。

7.2 对乙方提出的公司年度经营计划、重大经营决策、重要资产处置等重大事项享有审查、否决权。

7.3 有权对乙方的托管经营活动进行监督、检查，有权向乙方提出书面整改意见。

7.4 有权对乙方进行经营目标考核，有权委托专业机构对乙方的托管经营活动进行审计、评估等。

7.5 有权任命公司主要财务负责人，公司会计部门直接对公司董事会负责。

7.6 负责办理本协议项下公司托管事宜的审批手续，确保乙方托管经营合法、有效。

7.7 按照本协议约定向乙方支付托管费用。

7.8 按照本协议约定协助乙方组织、协调有关托管经营工作。

7.9 不得非法干涉乙方正常的生产、经营、管理活动。

第八条 乙方的权利和义务

8.1 有权按照本协议约定接管公司，有权以公司名义开展对外经营活动。

8.2 有权按照本协议约定组织、实施公司的生产、经营及管理活动。

8.3 有权要求甲方按照本协议约定支付托管费用。

8.4 应当确保公司资产实现保值增值，保证托管经营目标的实现。

8.5 应当妥善保管甲方移交的各项文件、资料，托管经营期满后按照本协议约定移交甲方。

8.6 依法经营，按照工商、税务等机关的规定和要求办理公司年检、依法纳税。

8.7 严格执行企业财务会计制度，遵守公司各项管理制度。

8.8 乙方应按季度向甲方董事会提交财务、业务报表和甲方要求提交的其它资料，定期报告公司经营情况。

8.9 接受公司董事会的监督、检查与质询，按照董事会的要求进行整改。

8.10 未经公司董事会书面同意，不得以公司名义贷款、提供担保，不得以出租、出借、赠与、转让、质押、抵押等任何方式处分公司财产。

8.11 按照本协议约定履行托管经营义务，不得部分或全部将公司交由他人托管经营。

8.12 不得为自己或者他人谋取属于公司的商业机会，不得自营或为他人经营与托管公司同类的业务。

第九条 托管事项的交接

9.1 本协议生效后 ________日内，甲方负责拟订企业托管移交清单，向乙方移交企业法人营业执照、公章及其它印鉴、银行帐号、管理文件、人事档案、业务档案、技术资料、财务账册、资产凭证等全部公司经营管理资料。

9.2 企业移交工作完成后 ________日内，甲、乙双方共同对企业托管移交清单进行签章确认，乙方实际接管公司。

9.3 乙方托管经营期满前 ________日内，甲、乙双方应当共同委托专业机构对公司进行财务审计。甲、乙双方依据专业机构的审计报告制定移交方案。

9.4 托管经营期限届满之日起 ________日内，甲、乙双方共同签署《企业托管经营终结确认书》，乙方结束并退出对公司的托管经营。

第十条 公司债权、债务的处理

10.1 根据《 公司债务处置方案》，乙方接管前的公司债务由公司自行承担。

10.2 本协议托管经营期间，乙方应采取有力措施、积极追偿公司债权，债权回收所得归公司所有。

10.3 乙方因履行托管经营义务形成的债务，由公司承担。但因乙方过错等原因形成的债务，由乙方自行承担，与公司无关。

第十一条 公司劳动、人事管理

11.1 经公司董事会批准，乙方有权根据业务发展情况决定公司岗位设置及人员配备。

11.2 乙方应依法进行劳动、人事管理，确保公司职工队伍的稳定;未经公司董事会批准，不得随意解聘公司职工。

11.3 本协议托管经营期限内，未经公司董事会批准，乙方不得擅自变更公司员工工资及各项福利待遇。

11.4 乙方应当依法为公司职工办理社会保险手续，按时缴纳各项社保费用。

11.5 乙方派驻的托管组人员的工资等劳动报酬由乙方自行支付，不得纳入公司职工工资管理。

第十二条 重大事项的通知

12.1 发生下列情形之一的，乙方应当在3个工作日内书面通知甲方：________________

12.1.1 乙方名称、住所、法定代表人、联系方式等发生变更;

12.1.2 乙方经营范围和注册资本变更、股东变动;

12.1.3 乙方发生改制、重组、合并、分立等重大事项或涉及重大经济纠纷;

12.1.4 乙方被宣告破产、歇业、解散、被停业整顿、被吊销营业执照。

12.2 上述情形影响乙方实施托管经营的，乙方应当妥善落实本协议项下托管经营责任并向甲方提交具体方案。

第十三条 甲方的陈述和声明

13.1 甲方向乙方提供的一切文件、资料均真实、准确和完整，不存在遗漏、虚假、误导性陈述。

13.2 本协议项下的托管经营已经获得必要的内部授权，并按照法定程序履行了必要的审批手续，乙方依据本协议享有的托管经营权真实、合法、有效。

13.3 甲方保证按本协议约定履行其在本协议项下的各项义务。

第十四条 乙方的陈述和声明

14.1 乙方具有签订和履行本协议所必须的民事权利能力和行为能力，能独立承担民事责任，并且乙方已经获得签署本协议的所有必要和合法的内部和外部的批准和授权。

14.2 乙方向甲方提供的一切文件、资料均真实、准确和完整，不存在遗漏、虚假、误导性陈述。

14.3 乙方保证在托管经营期内忠实、勤勉的履行本协议项下托管经营义务。

14.4 本协议项下乙方的一切义务对其继承人、接管人、受让人及其合并、改组、更改名称等后的主体均具有完全的约束力，不受任何争议、索赔和法律程序及上级单位任何指令的影响。

第十五条 保密义务

15.1 甲、乙双方对因本协议的签订和履行而获知的对方的商业秘密负有保密责任，未经对方书面许可，不得将前述商业秘密公开或以任何形式向第三方披露。

15.2 上述保密责任期限自本协议生效之日起至有关商业秘密成为公开信息时止。

第十六条 协议的变更、解除和终止

16.1 本协议生效后，甲、乙双方不得擅自变更或提前解除本合同。

16.2 甲、乙双方经协商一致同意，可以对本协议进行修改或补充，但须签署书面协议。

16.3 发生以下情形之一的，甲方有权单方解除本协议：________________

16.3.1 擅自处置公司资产或以公司名义贷款、提供担保的;

16.3.2 部分或全部将公司交由他人托管经营的;

16.3.3 乙方未实现本协议约定的托管经营目标的;

16.3.4 乙方被宣告破产、歇业、解散、被停业整顿、被吊销营业执照的;

16.3.5 乙方违反本协议约定义务，给甲方造成损失的。

16.4 发生以下情形之一的，乙方有权单方解除本协议：________________

16.4.1 甲方逾期30日以上未将公司交付乙方托管经营;

16.4.2 甲方逾期30日以上未足额支付托管费用。

16.5 本协议提前终止的，甲、乙双方应当按照本协议第九条的约定办理交接手续。

第十七条 违约责任

17.1 本协议生效后，甲、乙双方均应全面履行本协议约定的义务。任何一方不履行或不完全履行本协议约定义务，应承担相应违约责任，并赔偿由此给对方造成的损失。

17.2 甲方逾期未将公司交由乙方托管经营的，应当按照托管费用总额 的比例向乙方支付违约金。

17.3 甲方逾期未支付托管费用的，应当按照逾期托管费用总额

的比例向乙方支付违约金。

17.4 乙方未实现本协议约定的托管经营目标的，应按照托管费用总额 的比例向甲方支付违约金。

17.5 乙方逾期未将公司移交甲方的，应当按照托管费用总额

的比例向甲方支付违约金。

17.6 因乙方或乙方工作人员原因给公司造成损失的，乙方应承担赔偿责任。

第十八条 不可抗力

18.1 由于地震、台风、水灾、战争、疫情及其他不可预见并且对其发生后果不能防止或避免的不可抗力，致使直接影响合同的履行或不能按约定条件履行时，遇有上述不可抗力的一方，应立即将不可抗力的情况以书面形式通知另一方，并应在15天内，提供不可抗力的详情及合同不能履行、或者需要延期履行的理由的有效证明文件，此项证明文件应由不可抗力发生地区的公证机关出具，按其对履行合同的影响程度，由双方协商决定，或者部分免除履行合同的责任，或者延期履行合同，或者解除合同。

18.2 遇有不可抗力的一方在120天内仍不能履行合同，另一方可以解除合同。

第十九条 争议的解决

19.1 甲、乙双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过协商解决。协商不成的，则按第 方式解决：________________

19.1.1 由 仲裁委员会进行仲裁，按照当时有效的仲裁规则进行仲裁，仲裁地点为 ，仲裁裁决是终局的，对甲、乙双方均有约束力;

19.1.2 在甲方所在地法院通过诉讼方式解决。

19.2 在诉讼或仲裁期间，本协议不涉及争议部分的条款仍需履行。

第二十条 商标及服务标志

20.1 在本合同有效期内，双方商定公司对外宣传时，适当的情况下分别加入"武汉XX公司管理"字样。

20.2 双方同意受托方用其专有的商标或服务标志进行宣传推广工作和日常经营活动。本合同期满或提前终止后，公司将不得再使用受托方的商标及服务标志。

20.3 本合同终止后，双方即终止聘请管理的关系，受托方的一切管理责任随之解除。

第二十一条 附则

21.1 本协议如有未尽事宜，甲、乙双方可另行协商签订补充协议。补充协议为本协议附件。

21.2 本合同附件是本协议不可分割的组成部分，与本协议正文具有同等的法律效力。

21.3 本协议任何条款或任何部分的无效或不可强制执行，不影响本协议任何其它条款或部分的效力或可强制执行性。

21.4 本协议自甲、乙双方法定代表人或授权代表签字、加盖单位公章之日起生效。

21.5 本协议正本一式 份，甲、乙双方各执 份，具有同等法律效力。

附件：________________

1、公司董事会决议

2、公司财务审计报告

3、企业托管经营方案

4、乙方托管组名单

5、企业托管移交清单

甲方(盖章)：________________

地址：________________

授权代表(签字)：________________

电话：________________

传真：________________

________年 ________月 ________日

乙方(盖章)：________________

地址：________________

受权代表(签字)：________________

电话：________________

传真：________________

________年 ________月 ________日

1、根据公司运营整体策略，通过运营推广提高产品实际注册用户量，达到公司运营推广目标;负责线上用户体验设计、建设规划、日常管理;

2、负责通过微信、微博等网络推广方式，开展公司品牌及产品的运营和推广活动，收集相关营销成功案例并进行分析;

3、负责策划话题，结合热点事件开展线上推广活动，及时监控和处理运营活动过程中的各类正负面事件;

4、对线上系统数据库进行日常管理，统计数据库中相关信息;负责公司网站、微信、APP运营及业务推广;

5、品牌软文化的网络推广;

6、整理各产品线上运营渠道数据报表，并定期收集分析同类竞品情报。完成线上活动的策划执行，并做好跟踪记录;

7、能够调动各种资源，促进公司产品和相关渠道及媒体的联合推广，以提高公司产品的知名度;负责网络平台销售的售前及售后服务支持工作。

8、有良好的写作能力和创作能力，能够利用微信、微博、论坛、社区等策划各等线上运营活动;精通当前各类网络运营推广方式;.

9、具备良好的数据分析、危机处理、客户管理、跨团队协作能力;

10、2年以上工作经验，具有网站建设经验，有大型网站工作经验案列;熟悉数据分析工具，并对站外推广

甲方：原股东（国内企业）

住所：

法定代表人：

职务：

国籍：

乙方：新股东（国外企业）

住所：

法定代表人：

职务：

国籍：

丙方：新股东（国外企业）

住所：

法定代表人：

职务：

国籍：

鉴于：

1、甲方现持有合营公司名称（以下简称“公司”） %的股权；

2、乙方和丙方均为位于 地点。

3、乙方和丙方有意对公司进行投资，参股公司。甲方同意对公司进行增资扩股，接受乙方和丙方作为新股东对公司进行投资。同时，甲方进行同步增资。

以上协议各方经充分协商，根据《中华人民共和国中外合资企业法》（以下简称《合资法》）及其他有关法律、法规，就公司增资扩股事宜，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条 公司的名称和住所

公司名称：

住所：

第二条 增资扩股

1、各方在此同意以本协议的条款及条件增资扩股：

（1）根据公司股东会决议，决定将公司的注册资本由人民币 万元增加到 万元，其中新增注册资本人民币 （依审计报告结论为准）万元。

（2）本次增资价格以公司经审计评估确认的现有净资产为依据，协商确定。

（3）新增股东用现金认购新增注册资本，丙方认购新增注册资本 万元，认购价为人民币 万元。(认购价以公司经审计评估后的资产净值作依据,其中 万元作注册资本,所余部分为资本公积金。)

2、公司增资扩股后，注册资本增加至人民币 万元，各方的持股比例如下：甲方持有公司 %的股份；乙方持有公司 %的股份；丙方持有公司 %的股份。

3、出资时间

（1）丙方应在本协议签定之日起 个工作日内将本协议约定的认购总价一次性足额存入公司指定的银行帐户，逾期按应付金额日万分之 向守约方支付违约金。逾期 日后，守约方有权单方面解除本协议，并有权追究违约方的违约责任。

第三条 增资后的股本结构

1、增资后公司的注册资本由 万元增加到 万元。公司应重新调整注册资本总额及股东出资比例，并据此办理变更工商登记手续，各股东的持股比例如下：

股东名称

出资形式

出资金额（万元）

出资比例

签章

2、增资后丙方成为公司股东，依照《公司法》和公司章程规定及本合同的约定应由股东享有的全部权利；

第四条 协议的履行期限、履行方式

1、增资部分的交付时间：甲方以人民币认缴出资，乙方和丙方以美元现汇认缴出资。甲、乙、丙三方的认缴出资额自营业执照颁发之日起3个月内一次性缴齐。

2、验资：甲、乙、丙三方出资后，由公司聘请法定验资机构对甲、乙、丙三方的出资进行验证。

3、股权登记：甲、乙、丙三方出资经验证后，由公司将乙方和丙方增资后持股数记载于甲方股东名册。

第五条 声明、保证和承诺

甲、乙、丙三方在此作出下列声明、保证和承诺，并依据这些声明、保证和承诺而签署本协议：

1、甲、乙、丙三方是依法成立并有效存续的企业法人，并已获得本次增资扩股所要求的一切授权、批准及认可；

2、甲、乙、丙三方具备签署本协议的权利能力和行为能力，本协议一经签署即对各方构成具有法律约束力的文件；

3、甲、乙、丙三方在本协议中承担的义务是合法、有效的，其履行不会与各方承担的其它协议义务相冲突，也不会违反任何法律；

4、本协议生效前公司的债权债务由公司负责承继。本协议生效之日起新发生的债权债务由协议各方在出资范围内按照各自出资比例分担。

第六条 新股东享有的基本权利

1、同原有股东法律地位平等；

2、享有法律规定股东应享有的一切权利，包括但不限于资产受益、重大决策、选择管理者的权利。

第七条 公司的组织机构安排

1、股东会

（1）增资后，原股东与丙方平等成为公司的股东，所有股东依照《中华人民共和国公司法》以及其他法律法规、部门规章和新公司《章程》的规定按其出资比例享有权利、承担义务。

（2）股东会为公司权力机关，对公司一切重大事务作出决定。

2、董事会和管理人员

（1）增资后公司董事会成员应进行调整，由公司股东按章程规定和协议约定进行选派。

（2）董事会由名董事组成，其中丙方选派名董事，公司原股东选派名董事。

（3）增资后公司董事长和财务总监由丙方指派，其他高级经营管理人员可由原股东推荐，董事会聘用。

（4）公司董事会决定的重大事项，经公司董事会过 数通过方能生效，有关重大事项由公司章程进行规定。

3、监事会

（1）增资后，公司监事会成员由公司股东推举，由股东会选聘和解聘。

（2）增资后公司监事会由名监事组成，其中 方 名，原股东指派 名。

第八条 协议的终止

在按本协议的规定，合法地进行股东变更前的任何时间：

1、如果出现了下列情况之一，则乙方和丙方有权在通知甲方后终止本协议，并收回本协议项下的增资：

（1）如果出现了对于其发生无法预料也无法避免，对于其后果又无法克服的事件，导致本次增资扩股事实上的不可能性。

（2）如果甲方违反了本协议的任何条款，并且该违约行为使本协议的目的无法实现；

（3）如果出现了任何使甲方的声明、保证和承诺在实质意义上不真实的事实或情况。

2、如果出现了下列情况之一，则甲方有权在通知乙方和丙方后终止本协议。

（1）如果乙方或丙方违反了本协议的任何条款，并且该违约行为使本协议的目的无法实现。

（2）如果出现了任何使乙方或丙方的声明、保证和承诺在实质意义上不真实的事实或情况。

3、发生下列情形时，经各方书面同意后可解除本协议：

（1）本次增资扩股事宜未能在本协议签署后获得中国有关监管机关的批准。

（2）本协议签署后至股东登记手续办理完成前，适用的法律、法规出现新的规定或变化，从而使本协议的内容与法律、法规不符，并且各方无法根据新的法律、法规就本协议的修改达成一致意见。

第九条 保密

1、本协议任何一方（”接受方”）对从其它方（”披露方”）获得的有关该方业务、财务状况及其它保密事项与专有资料（以下简称”保密资料”）应当予以保密；除对履行其工作职责而需知道上述保密资料的本方雇员外，不得向任何人或实体透露保密资料。

2、各方均将制定规章制度，以使其本身及其关联公司的董事、高级职员和其它雇员同样遵守本条所述的保密义务。

第十条 免责补偿

由于一方违反其声明、保证和承诺或不履行本协议中的其他义务，导致对它方或它的董事、职员、代理人的起诉、索赔或权利请求，一方同意向它方或它的董事、职员、代理人就因此而产生的一切责任和费用提供合理补偿，但是由于它方的故意或过失而引起之责任或造成的损失除外。

第十一条 违约责任

1、任何签约方违反本协议的任何约定，包括协议各方违反其于本协议所作的陈述与保证，均构成违约，应承担违约责任。如果不止一方违约，则由各违约方分别承担各自违约所引起的责任。违约赔偿责任的范围限定在法律允许的、相当于因违约而给其它方所造成的全部实际损失。

2、尽管有以上规定，任何一方均不因本协议而就任何间接损失或损害对其它方承担赔偿责任。

第十二条 条争议解决

1、仲裁

凡因履行本协议而发生的一切争议，各方首先应争取通过友好协商的方式加以解决。如果该项争议在开始协商后六十（60）日内未能解决，则任何一方均可向重庆市仲裁委员会依据仲裁法、其他法律、法规、规章、规范性文件以及其当时合法有效的仲裁规则进行仲裁。

2、继续有效的权利和义务

在对争议进行仲裁时，除争议事项外，各方应继续行使各自在本协议项下的其它权利，并应继续履行各自在本协议项下的其它义务。

第十三条 未尽事宜

本协议为各方就本次增资行为所确定的基本原则与内容，其中涉及的各具体事项及未尽事宜，可由各方在不违反本协议规定的前提下订立补充协议，补充协议与本协议具有同等的法律效力。

第十四条 生效

本协议书于协议各方盖章、各方法定代表人或授权代表签字后生效。非经各方一致通过，不得终止本协议。

第十五条 其他

本协议约定的增资扩股事宜经中国有关监管机关批准后，本协议约定与经批准的合同有冲突的，以合同为准。

协议文本

本协议书一式 份，甲乙丙三方各执 份，其余份留甲方在申报时使用。

甲方：

法定代表或授权代表：

年 月 日

乙方：

法定代表或授权代表：

年 月 日

丙方：

法定代表或授权代表：

年 月 日

甲方：法定代表人：地址：电话：邮箱：乙方：法定代表人：地址：电话：邮箱：鉴于：甲方是行业领先应用软件平台及专业服务运营公司，向手机设备制造商和自有品牌客户提供完整的应用软件平台和游戏应用服务。乙方是一家专业游戏、娱乐应用开发和运营为主营业务的公司，具有非常强的游戏娱乐内容资源。甲乙双方经过友好协商，本着优势互补、平等互利之原则，达成如下协议：

一、声明与保证双方均声明及保证，自本协议签署之日起：

1、其有法定资格从事本协议项下之交易，而该等交易符合其公司章程经营范围之规定；

2、其可全权订立本协议并履行其于本协议项下之义务；

3、其授权代表拥有公司董事会的充分授权代表其签署本协议（授权书复印件交另一方查存）；

4、就其所知，其已向另一方披露经注册地或营业地政府部门签发的、可能对履行本协议项中义务产生重大不利影响的所有文件；

5、其并非清算、解散或破产程序之主体。

6、自生效日起，本协议对双方均具有法律约束力。

7、每一方均保证本协议的签署与履行及根据本协议所计划之商业交易在任何方面均不违反中国法律。

二、合作期限

1、甲方对内容产品许可使用期限自________年，自本协议签订之日________年____月____日起生效，并永久有效。

2、本协议经双方签字盖章之日起生效，双方签字盖章时间不一致的，以最后一方签字盖章时间为准。

三、合作内容

1、甲方以甲方名义向运营商申报运营商业务，乙方向甲方提供用于申报业务的内容产品；乙方负责与甲方配合将其内容产品用于运营商相关项目申报。

2、在本协议的约定下，甲方向乙方购买内容产品在运营商申报使用权并向乙方支付许可使用费用，乙方不得再将同一内容产品用于其他目的在约定运营商的业务申报。内容产品申报内容以甲方及运营商渠道的认可为准。

3、在本协议的约定下，甲方向乙方买断产品在约定运营商渠道申报通过业务产生的收益归甲方所有。乙方后续可集成甲方计费插件获取分成收益，具体合作模式双方另行商议。

四、双方的权利和义务

（一）甲方

1、甲方负责内容产品向运营商的申报及市场推广工作。

2、甲方负责提供与运营商相关的手机游戏无线增值服务相关的全部客户服务，包括但不限于热线咨询和网上咨询。与本协议相关的所有用户投诉问题由甲方负责处理。

（二）乙方

1、乙方应配合甲方提供甲方所需要的适配版本的合作内容产品和对应的产品资料。乙方在提供时，应事先取得甲方的确认，因未经甲方事先确认提供的适配版本不符合甲方要求的，乙方应及时予以纠正、更换，并负责配 合甲方对内容产品进行宣传。

2、乙方对外宣传的内容涉及甲方利益的在发布前应当提交甲方确认。

3、乙方不得将该内容产品的A版本（包含升级版本）与除甲方及其关联公司以外的其他任何公司进行本协议约定运营商相关的申报及推广合作。

4、乙对提供的授权内容和相关资料具有真实合法的来源与权利，不侵犯任何其他权利人的合法权益（包括但不限于知识产权、人格权、名誉权、肖像权、隐私权等），保证提供的授权内容合法健康，不违反任何应予适用的法律、法规、规范、政策，不包含反动、色情、侮辱或诽谤等不良信息；因乙方提供的授权内容产生的版权或其他纠纷，使甲方，甲方的关联公司，及与甲方合作的第三方陷入任何法律纠纷、行政处罚、诉讼或仲裁等，均由乙方负责解决和承担相关费用，同时对因上述原因造成被授权方的损失也应由乙方予以全额赔偿。

5、乙方保证其具备符合国家、政府等相关法律法规、部门规章及国家运 营商政策等要求的从事本协议项下活动的相关资质并持有相关合法证明文件，如因乙方不具备从事本协议项下活动的相关资质或合法证明文件等原因给甲方及甲方客户造成任何损失的，乙方承担全部赔偿责任。

6、在本协议期限内，乙方必须向甲方提供不少于______天的内容产品的维护服务。如因乙方提供维护不及时或拒绝提供维护、停止维护、中断维护等给甲方造成任何损失的，乙方承担全部赔偿责任。

五、争议的解决如在协议期内如发生分歧，应先友好协商，协商不成可诉至___________人民法院解决。

六、附则未尽事宜，双方可另行商议。本协议一式贰份，甲、乙双方各执一份，具同等法律效力，双方签字盖章后可生效。甲方（盖章）：法定代表人：________年____月____日乙方（盖章）：法定代表人：________年____月____日

在公司领导的决策和领导下，运营管理部自20年6月成立以来，积极开展工作，极力推进公司各项管理制度的建立和执行，并不断完善公司各项操作规程及制度，同时加大对各项目的业务指导、积极帮助项目协调处理各类长期积累得不到解决的问题，回顾运营管理这20年的工作，现总结如下：

一、各项工作手册的建立

运营管理部自成立以来，第一件事就是建立各岗位工作手册，明确各岗位作业标准及流程，规范和理顺各部门工作流程及其各岗位职责。

经过6、7月两个月份的努力，各岗位工作手册相继出台：《客户服务工作手册》、《清洁管理工作手册》、《绿化管理工作手册》、《公共秩序维护工作手册》、《消防管理工作手册》、《工程维护工作手册》、《接管入住工作手册》、《装修管理工作手册》、《质量管理工作手册》。

各项工作手册的建立，为各部门规范化运作提供了依据，同时也为对项目的考核提供了有力支撑。

随着各项制度的推行，为了使公司考核机制更加健全，运营管理部10月份相继制定出适合康居物业的《绩效考核管理办法》。

20年，物业公司将全面实施绩效考核，不断提升项目经营和管理能力，确保公司各项工作正常有效的开展与落实。

二、强化执行

在公司前期推行各项制度的过程中，公司及项目部分人员对下发

的各项制度存在较大的抵触情绪，为了确保公司各项制度的有效贯彻与执行，运营管理部整合公司资源，深入项目，召开各部门专题会议，统一思想，提高认识，从公司发展角度对项目人员进行公司发展及宣传，同时宣讲公司推行各项制度的意义和必然性，经过近一个月的磨合及试运行，各项目人员对公司推行的制度有了新的认识，同时公司制度逐渐被项目人员接受和执行，为公司其他制度的贯彻执行奠定了良好基础。

三、培训管理

在公司各项工作手册下发之后，为了使各物业服务中心员工熟悉掌握其内容，了解各岗位工作流程及标准，运营管理部将8月份定为重点培训月，每天下午6:00—7:30对各服务中心员工进行服务礼仪、岗位职责、作业流程及作业标准培训，培训岗位含盖服务中心所有岗位：服务中心经理、客服、收费员、维修工、保洁员及公共秩序员，在8月份，运营管理部累计对各服务中心培训27课时。

随后在9月初，运营管理部结合工作手册培训内容进行出题，以试卷形式对所有人员进行考试，客服、维修工岗位笔试，保洁员和公共秩序管理员进行口试，经考试，合格率达83%，为项目管理提升奠定了良好基础。

四、品质管理

在抓好项目培训管理的同时，运营管理部不放松对项目的品质管理，边培训，边检查各项目的基础服务工作，通过检查，发现项目管理存在的各种问题，并将检查结果贯穿于培训过程之中，经过每月2

至3次对各项目的服务质量检查，很快掌握了各项目的突出问题，为了尽快改善各项目管理现状，运营管理部深入各项目指导各项目经理，想方设法提高项目服务水平。

运营管理部在开展对项目进行每月2次服务质量检查的同时，极力推进公司的“三级夜间查岗制度”，坚持每月对各项目进行一次夜间查岗。

从6月份至今，运营管理部共查出209项不合格项，夜间查岗发现8起睡岗现象，并严格按照公司品质管理规定予以处罚。

目前，公司各服务中心都已充分认识到品质检查的重要性，并且按照工作手册的标准和流程进行操作，不断提高各自项目的管理水平。

经过这几个月的运行，公司的各项制度正在逐步的贯彻，各项目的管理状况在原有基础上也有了很大的提升，运营管理部将继续全面推行公司制度和规范，并在服务实施过程中加大监督考核，全程跟踪，全面控制。

五、投诉处理

20年，运营管理部在处理项目业主投诉方面，共接到服务中心各类投诉事件17起，针对项目的各类投诉，运营管理部依据国家相关法律法规，并结合长垣县实际情况，从项目管理角度出发，本着维护公司利益，且考虑业主心理需求的角度逐一接待解决，不回避，不推诿，在面对那些难以解决的问题时，运营管理部更是细心、耐心的向业主解释，经过一遍又一遍的向业主做工作，最终使一些在项目上积压很久解决不了的问题得到解决。

例如，清华苑和龙首苑业主因接房晚拒交物业费的问题，在向多户业主解释之后，业主最终全额把

物业费交了;还有清华苑9号楼1单元101号业主家水表产生了3000元的水费，硬是把责任强加给物业公司。

运营管理部在和业主面谈之后，指导项目经理通过物业查询档案及到自来水公司查询各月抄表读数，证明其在装修完入住之前水表完全正常，最终将此户业主问题圆满解决。

从而帮助服务中心解决了一些难以解决问题，维护了公司利益。

六、营销配合

20年，物业公司在配合营销方面，配合长垣和封丘开盘及营销活动共计6次，运营管理部在物业公司公共秩序人员少，值班难以调整的情况下，克服困难，对龙首苑和2080两个服务中心人员进行整合，合理调整值班，保障营销需求，尤其是在今年十一期间举行的“变形金刚展”和十一月份举行的“奇石根雕盆景花卉展”，由于展示活动时间较长，人员需求较多，运营管理部和各服务中心更是想方设法满足营销活动需求，确保营销活动顺利开展。

另外，在封丘6月29日举行的开盘和9月7日的产品推介会上，物业公司以良好的精神面貌向封丘业主及客户展示了康居物业形象，受到了华星臵业和封丘社会各界的赞誉。

七、工作反思

20年，运营管理部在康居物业发展史上写上了浓重的一笔，也取得了一些成绩，但是，运营管理部的工作距离公司要求还有很大的差距和很多的不足，现分析如下：

1、对服务中心员工培训不足，导致员工对工作职责不明，作业流程不清晰。

2、对服务中心员工工作过程监督、检查不到位，员工存在有偷懒现象。

3、对员工作业现场指导欠缺，致使员工工作方法不得当，走弯路，达不到目标效果。

改进措施如下：

1、加大对服务中心员工的培训力度，进一步明确各岗位职责，明晰作业流程，提升业务能力。

2、加大对各服务中心的检查力度。

3、加大对服务中心工作的指导，杜绝员工工作走弯路，提高工作效率。

20年已经过去，运营管理部在全面总结的同时，也在全面的寻找更好的工作方法和突破，并不断完善自我，满怀信心的向20年目标奋进。

20年，运营管理部紧密围绕物业公司发展战略，全方位、深层次实施物业服务转型升级，并不断确立和巩固康居物业品牌，强化富美地产品牌。

甲方： 合同编号：

乙方： 签订地点：

甲方将城区18座雨、污水泵站委托乙方运营管理，经甲乙双方协商，本着互惠互利，团结协作的精神达成如下协议，泵站明细统计表附后：

一、委托内容：

甲方将城区18座雨、污水泵站的日常运营管理全权委托乙方负责，主要内容包括：为18座雨、污水泵站配置操作看护人员，提供泵站基础设施及设备保养，配合乙方做好汛期防汛工作，保证雨、污水泵站的正常运行、安全及环境卫生清洁。

二、运营管理费用及支付方法：

运营管理费用，乙方汇总各泵站费用支出后上报甲方，以甲方审核部门最终审核费用为准。

三、双方约定：

1、在乙方运营期间，乙方必须按照甲方相关要求对泵站基础设施、设备进行保养。

2、乙方在运营期间，必须严格按雨污水泵站设备操作规程、安全操作规程进行操作，确保雨污水泵站正常运转，并保证人身安全。如果在合同期内发生安全事故，责任完全由乙方负责。

3、乙方必须无条件听从甲方生产安排情况。

4、雨污水泵站的运行日志、监测记录、养护记录表等必须由乙方详实纪录并妥善保存，当合同期满后，完整移交给甲方。在运营期内，乙方有义务配合甲方做好上级部门的监督检查工作，并提供相关材料。

5、乙方工作人员必须遵守雨污水泵站的各项规章制度，服从甲方管理人员检查和监督。并且要保护好站内的一切公共设施、消防设施及保持周边环境卫生，违者按甲方规定处罚。

6、按甲方要求做好汛期防汛工作。

7、如果乙方因故与甲方解除合同，必须提前两个月通知甲方，否则视为违约，甲方因故与乙方解除合同，应提前一个月通知乙方，否则视为违约。

四、违约及责任：

1、 乙方运营期间，保证甲方的设备设施完好无损，正常运行。如乙方原因造成损坏，必须在甲方规定的时间内整修，费用由乙方支付。

2、 如果非乙方原因如水、电等供应不及时，所造成的损失由甲方承担。

3、 如一方违反有关法律规定或违约，另一方有权解除合同，违约方应赔偿给另一方因违约造成的损失。

五、其他约定：

如双方之间签订的合同、协议或发生的其他业务出现争议，双方应协商解决，协商不成时，双方同意提交甲方所在的人民法院诉讼解决。

六、合同有效期：

自 年 月 日起至 年 月 日止有效。

七、本合同自甲、乙双发签字盖章后生效，任何一方单独签字或盖章合同无效。

本合同一式肆份，甲、乙双方各执贰份。

甲方：(盖章)代表：日期：

乙方：(盖章)代表： 日期：

职责：

1、市场及竞争对手及竞品销售数据搜集整理;

2、协助店铺日常维护、产品更新、促销设置;

3、参与完成产品价格策略调整、新品发布、品牌推广、爆款打造等运营活动;

4、与客服部衔接，传达运营推广工作思路，将既定运营策略贯彻到终端，同时做好双向沟通;

5、协助完成上级领导安排的其他日常运营工作。

任职资格：

1、大专以上学历

2、热爱互联网及电子商务行业并愿投身于此，爱学习爱思考，具有较强的学习与发散思维能力

3、耐心细致，勤勉爱劳，思维敏捷，逻辑性强

4、具有强烈的敬业精神，具备良好的沟通能力。

职责：

1、负责影城整体营运及卖品的管理，随时掌握商品销售情况并做出调整;

2、严格执行影城的各项规章制度、经营方针，保证影城营运工作按公司制度方针正常运行，完成各项任务和指标;

3、在影城经营期间内对影城各岗位进行巡视，发现问题特别是消防隐患及时处理并做好记录工作;

4、负责影城的服务管理工作，监督所属各岗位执行服务规范;与市场部密切配合完成影城及影片的宣传推广活动;

5、负责影城服务员上岗培训工作，开发员工潜能，激励员工积极性、创造性;

6、妥善处理顾客投诉，对影城的突发事件进行及时、果断的处理，做好观众意见收集、整理、上报工作。

任职要求：

1、年龄要求：23岁-35岁。

2、大学专科及以上学历，市场营销、酒店管理，表演传媒等相关专业优先。

3、两年以上影城营运等主管及以上岗位管理工作经验。

4、具有丰富的影院运营管理经验，系统的人员管理、服务礼仪、运营流程的受训经历。

5、有较强的日常营运管理能力和执行力;

6、高度的责任感和工作热情，良好的团队协作精神;

7、了解放映系统，TMS系统的使用有先。