总支书记2020年工作总结【推荐20篇】

客服工作总结

客服年终总结与计划

工作总结前要充分占有材料，必须要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。第一范文网工作总结频道为各位朋友修改了20__年淘宝客服年终总结与计划，欢迎收看。

目前，做淘宝的人越来越多了，成功者屡见不鲜，有谁明白他们身后还隐藏着一个成功的团队呢，还有谁会去思考到淘宝客服对这个团队的作用呢?很少。一个好的淘宝客服往往能留住很多客户，促成很多交易，给公司带来利润，是公司财富的最直接的创造者。偶然的机会我干了淘宝客服这个工作。不知不觉已快半年了，感觉时光挺快的，一坐一天，一个星期，一个月就坐没了。

有时感觉挺好的，不用干什么，但又感觉太枯燥了。但学的东西还真是不少的，碰到的人也是十分搞笑的，因为买家来自五湖四海的。上班的第一天，旺旺挂着，但是没有人与我交谈，反复的翻阅资料，熟悉产品，但是好像没有办法记忆深刻，碰到问题的时候还是无从下手记得刚来的时候，第一次接触淘宝，觉得它是那么的陌生，但是我相信对于卖衣服肯定不陌生，但是它和想象中的就是那么的有差别，第一次让我们看网页上的衣服，我都快蒙了，衣服满目琳琅的在电脑上滚动，眼睛看花了。

第一天上班时候，老大让我们熟悉熟悉衣服，熟悉了一些简单的衣服后，让我们看看怎样和客人沟通，沟通很重要，看着他们用着熟练的手法和语气，我不得不呆了，他们和每个客人聊天时都用了"亲"这个词，很细心的和我们解释了亲这个词的含义，我们也很虚心的学习了，记下了，我们才刚刚开始接触客服这个行业，很多都不懂，回答点简单的问题都是他们先教我们如何如何回答，时光长了我们也有自我的见解了，先开始的几天他们都会教我们怎样应付不一样的客人，刚开始做客服和客人沟通时每句都用上了"亲，您好，"这个词，店长说并不必须每句都要用的上，看你在什么适当的时机用就能够了。

听了店长的推荐，发现这样好很多诶，渐渐时光长了，我们自我也能和客人沟通了，如果不懂的问题就在旺旺上询问店长或者其他同事。在做客服期间，我常常会遇到顾客说这个东东能不能优惠，可不能够包邮等等之类的问题，本身我自我也会从网上购物，买东西想买实惠，这个我能够理解，因此能够理解客户的情绪，但是我此刻的立场不一样了，不再是一个购物者而是一个销售者，当然是能

在不优惠的状况下成交，想在不优惠的状况下成交，对于这类问题当然不会同意，一旦退让，顾客会认为还有更大余地能够还价，所以，针对此类问题，我觉得态度要和善，委婉的告知对方不能够优惠的。要告诉对方我们所有的宝贝价格都是实价销售，敬请谅解，对于在发货中存在的问题，给顾客带来麻烦的，那就只有赔礼道歉，承认错误，在的客户面前装可怜，一般人都是会心软的，我也是亲身经历的，但是客户基本上都是蛮谅解的，收到货后就很满意的来告知了。

之后我们就慢慢开始熟悉了一些面料，第一次认识这么多的面料，以前买衣服从来都不明白面料这个词，看着哪样好看就买了，也不会去想为什么一样的衣服价格差这么多呢，此刻最后明白了，什么面料好，什么面料透气，有弹性，面料不一样价格也不一眼，此刻对店里的衣服都有了大致的了解，也明白了从哪家进的货偏小，哪家的偏大，按适宜的尺寸给客人推荐衣服。刚做客服的时候推销出去一件衣服发现自我很有成就感，之后慢慢的用着熟练的语气和方法推销更多的衣服出去，和客人沟通是一个锻炼人的脑力，应变潜力，说话的技巧，同时也锻炼人的耐心，要细心的对待每一个客户，让每一个客人兴致勃勃、满载而归。起初做客服的时候和客人沟通的时候会犯一些错误，比如:有时候在迷迷糊糊就答应给客人包邮了，有时候稀里糊涂的就答应给客人减去多少多少钱。

经常有新手会犯的错误，经过店长的指导，这些错误一点一点的改变，以致此刻都没有出现这类的错误。最常见的错误莫过于发错货、填错快递单号，衣服质量但是关，这写错误基本上是每个淘宝客服都会犯的错误，这些问题会直接影响到公司、个人以及客人的情绪等等的问题，所以我们在做任何事情的时候都要仔细认真，虽然这些问题还是存在，但是经过我们不屑的努力把这种几率降到最低，争取不会出现这些问题。第一次接触库房的时候发现库房也是一个中心点，挽留客人的心一部分都是属于库房的，做库房主管也是一个艰难的职务，第一次打快递单子，第一次发货检查衣服质量，衣服的质量很重要，稍有点瑕疵，我们就惨了，天下之大，什么样的客人都有，把衣服的质量检查合格，做到万无一失，这样才能保证老顾客的回头率，库房第二大任务就是随时检查库存，这一点做的不好，我们会流失很多客人的，有些客人就是喜欢这款的，没有他也就不要了，有的客人比较随和换别的颜色和款式，但是客人心里怎样想的我们也无从猜测，也许从那里就流失了许多的回头客了。

大学生幼儿园实习自我总结

时光荏苒，转眼间来幼儿园实习已经四个月了，四个月的实习生活除了工作经验和知识上的丰硕外，最大的收获莫过于“转变”二字。下面是第一范文网小编为大家收集的大学生幼儿园实习自我总结，望大家喜欢。

大学生幼儿园实习自我总结范文一

一个月的实习期转眼逝，通过一个月的实习，我得到了一次较全面的、系统的锻炼，也学到了许多书本上所学不到的知识和技能。学习期间，我从班主任..老师和..老师那里学到了很多关于班级管理方面的经验，学会了怎样运用学校所学知识结合带班实际提高幼教工作。更学会了怎样大胆地与小朋友沟通、建立自己在幼儿眼里的威信。

实习让我增长了不少知识，积累了不少经验。记得在开始实习的第一周，带班生活让我感觉到很陌生，心里知道应该先和小朋友一起玩，这样才能较快与他们进行沟通，才能让他们了解和接受我。但由于胆怯，我始终没能大胆的跨出够与小朋友一起玩耍的第一部，心里也很怕以后的实习日子该怎么办。每次一听见老师叫我去与小朋友一起玩，我就害怕起来，因为我不知道应该怎样超越我自己心理障碍，才能与小朋友一起沟通一起游玩，更不用说让我去试教了。经过..老师、..老师的鼓励和一段时间的适应后，我渐渐地跨越了自己心理障碍，慢慢地进入了教师的角色，能与小朋友一起游玩沟通并开始上课了。开始，我很有自信，心想：我才不怕上课呢，与小朋友上课多容易埃但是我的想法错了，当真的到了上课的时候我又开始害怕起来。指导老师帮我说了开头语，接下来的课就由自己上了。由于害怕，上课时的说话声音就越来越小，到一半的时候，小朋友就开始起哄了，是班主任出面才帮我收拾了残局，通过与班主任指导老师的沟通后，我知道了怎样建立自己在小朋友心目中的威信。上课时该怎样与小朋友进行沟通。到后来的几个星期，我上课的时候就不用班主任的提醒和帮忙管理课堂纪律了，自己慢慢熟悉了幼儿的管理方式方法后，上课的时候就懂得怎样吸引幼儿的目光，怎样使幼儿集中注意力认真听课。不过在户外活动和音乐活动课上，组织幼儿游戏前的队伍整理方面，还需要多加努力。

幼儿园的实习生活，让我受益不少。首先学会了怎样与老师和幼儿的沟通，学会了给幼儿上课和做游戏，学会了怎样在备课写教案。其次是越来越觉得与小朋友一起上课、做游戏是一件多么的开心的事。但我也深深地体会到，要想成为一名优秀的教师，不仅要学识渊博，其它各方面如语言、表达方式、心理状态以及动作神态等也都是要有讲究的。在此，我衷心的感谢我的指导老师..老师、..老师和幼儿园的领导;同时还要感谢关心和帮助过我其她老师阿姨们。

不觉就要实习完毕了，这个实习将会是我生命中最难忘的日子。须然一开始的时候很怕，但现在想来，日子还是过去了，以后不论遇到什么困难，我都不会再对自己失去信心。

大学生幼儿园实习自我总结范文二

时光荏苒，转眼间来幼儿园实习已经四个月了，四个月的实习生活除了工作经验和知识上的丰硕外，最大的收获莫过于“转变”二字。从校园思维模式到职场思维模式的转变，为今后尽快适应融入职场生涯奠定了基础。说到从校园模式到职场思维模式就不得不把角色定位。从进幼儿园开始，就要求自己以老师的标准要求自己，不能将学生行为带到工作环境中，但是在学习新的知识时要保持谦虚的态度。四个月的实习快要结束了，我的感受只能用八个字来概括“虽然辛苦，但很充实”刚开始的时候感觉时间好漫长，四个月呀，什么时候才能熬到头啊，可是，转眼间，最后一个月已经来到了。当这一天真来时，突然对实习产生了一种难以割舍的情感，幼儿园的实习让我在快乐中获取很多知识，学到了许多幼儿园的实际操作经验，这为我以后的工作打下了坚实的基础。成为我珍视的宝贵财富。

当我迈入幼儿园的大门时映入眼帘的是孩子们的小作品，吸引人眼球的装饰品以及幼儿一天的食谱，然后就是幼儿大型的游乐场地。看到眼前的一切，我感觉顿时回到了童年时光，进入了童话的王国，孩子们的世界。

走进教室，我看见满地是雪花片、玩具、积木和教具，就像当初，他们个个从不同家庭被送到这儿来的状况一样，他们又失序了。这几个月来，我辛苦地训练他们，从不要求他们要将课文读熟，我只要他们懂得礼貌，知道何时该说对不起、何时该说谢谢、何时要问好，从不要求他们唱歌要把调音唱准，我只要他们尽兴地唱歌，快乐地跳舞，从不曾在他们游戏欢笑的时候制止他们，我只要他们记得将玩具归位、只要他们别去剥夺同伴们的快乐。跟他们相处这些日子来，我总是用于其它老师的方式跟他们沟通，不必大声地管教他们，他们就比其他大哥哥大姐姐乖巧听话，不必打骂他们，只要抱着他们说说话，一次、两次他们就不再犯错。一天有三之一的时间，他们都在我身边。每个孩子都一样，他们是我的，他们的父母把孩子交到我手上，这群平均不到三岁的孩子，此时应在父母身边，享受着呵护的，却因为父母的工作无暇照顾，所以把他们放到这里。某些孩子的父母说，孩子的成长就这么一次，很遗憾错过这么多，而我何起有幸，看到这么多孩子的成长，因为孩子爸妈的忙碌，所以还不到上小班的年龄，就得把孩子送到园所来，我无法一一喂他们吃饭，所以，他们必须自己学着自立自强，他们必须从闹脾气罢食、一直到学会自己拿汤匙吃饭，从总是吃了满地饭渣到能自己收拾桌边环境，我脑中收集了无数个他们成长的画面，而这些画面连他们的父母都没机会看见。我很珍惜这一切的，我给他们的是他们在任何地方都可以获得的，但他们给我的，却是特别的、很无价的。

每天下午三点多，我总是帮着吃完点心的他们，整理着服装仪容，梳理小女生们的头发，等着家长们来接他们回家。

实习对我们来说真的是一个很好的机会，不仅可以看清楚自己的能力，更可以找到和书本上完全不一样的知识面。古人常说：听不如看，看不如做。人可以发展到如此强大，当然不是由想象而来，没有一步步的做，又何来一步步的发展。在本次长达四个月的实习期间，我从各方面了解了自己将来的工作性质、义务与责任。

我通过听课初步了解教师们的教学方式，大致掌握年龄阶段学生的授课特点。教师们介绍说幼儿园重点培养学生健康、语言、社会、科学、艺术等五个领域，各个领域相互渗透，从不同角度促进幼儿情感、态度、能力、知识和技能等方面的发展。其中我觉得较有特色较为精彩的是他们在上课前的八点到八点二十分的聊天时间，也就是培养语言方面。语言能力的发展是在运用过程中发展起来的，发展幼儿语言的关键是创设一个能使他们想说、感说、喜欢说并有机会说并能拿到积极应答的环境。教师与幼儿的个别交流，幼儿与幼儿之间的自由交流等对幼儿语言发展具有重要特殊意义。这里，老师首先引出一个小朋友感兴趣的一个话题，然后由小朋友纷纷举手发言，围绕这个话题说说他们的看法。这个年龄阶段的孩子举手都极为踊跃，恨不得把手伸到半空好让老师知道他举手了。举手踊跃，上课气氛异常活跃，在大家都发表完自己的意见后，老师再向他们阐释她的看法，这样既及时纠正了有些小朋友的一些不太正确的观点，老师与学生之间的情感进行了很好的交流，语言能力也不知不觉中提高了不少，可谓一举多得。

以前我比较注重于对有关幼儿身心发展特点及国内外幼儿教育研究的理论学习，常常忽略了对幼儿生活常规的关注。这一次在幼儿园实习，第一次完整的观察了幼儿园一日的生活，发现其实训练幼儿的生活常规培养他们的行为习惯及自理能力也是一项重要的任务，一门值得重视的学问。黄老师很会利用机会对幼儿进行随机教育，把有计划的教育和随机教育相结合。如，我们班有两位小朋友浪费洗手液，黄老师就会跟小朋友说明我们幼儿园的洗手液是怎么来的，不能浪费，我们要争当勤俭节约的好孩子。这些日常突发事件都成为教师培养幼儿行为习惯的机会。

还有就是在组织幼儿活动时我看到了自己的不足，如对于幼儿的意外答案和突发行为和语言，不能迅速地灵活地应答和处理。说出了自己的不足，我也向老师请教过，得出结论是大部分都是因为我是新手老师造成的，慢慢的磨练会让我这些不足得到改进。

通过这次的实习，我掌握了一些与幼儿相处的方法，这是一笔难得的财富。实习让我的思想逐渐成熟，也使我懂得了：“学高为师，行正为范”的道理。在今后的日子里，我将会继续努力，不断完善自己的不足，提高技能水平。这四个月不仅是我人生中一段珍贵的回忆，更是我另一段人生的起点，我相信在未来的路上我会做得更好。

大学生幼儿园实习自我总结范文三

童年生活是一个五彩斑斓的梦,使人留恋,使人向往。在盘县金港幼儿园实习的又两个星期的日子里，我像个孩子一样过着与我的孩子一样的生活。实习生活中发生的一件又一件滑稽开心有趣的事,常常使我更加疼爱这群孩子，更加热爱这种生活，更加珍惜这份情感!

站在充满童真童趣的教室里，我感到全所未有的放松。xx年12月5日星期一的早上9点，我在小一班教室听课，跟随着师生玩中有乐，乐中有学的教学，看完前辈们的教学后，我感受到幼儿园教学其实是一个很灵活的过程，教师要运用多种教学方法才能让孩子愉快、积极主动地去学习，才能取得好的教学效果。我在10点的时候上了我的第一节课。课上我用形象生动的语言和肢体表达了课程的要领，并对《小动物真可爱》这节课做出了创新的编排。课后指导老师又对我的上课给予了针对性的点评。通过自我反思和点评，我更进一步知道了在教学过程中教具制作要大要直观立体，颜色要鲜明，明确了教学目标要依据各地区各班级幼儿的实际情况拟定等经验

xx年12月6日早上，由于冬天天气寒冷，学校要求小班的孩子跟着老师一起在教室做操。当那些花朵儿们站在教室里，跟着老师做着广播体操时，动作很是滑稽。可他们是那么的认真，我心里由衷的为他们鼓掌，对他们喜欢不已。当我看到那些幼儿们上课积极发言时的勇敢，我由衷的羡慕。那是一份执著的勇敢，在那么多人的目光下，他们可以一如既往的配合老师，恐怕连我也不会做得比他们好。老师，引导给他们一个美丽、温馨的课堂……

xx年12月8日星期四早上，指导老师临时通知要我去给孩子们上课。在我走进教室讲课前，有一个小女孩，她纯真的眼睛充满着尊敬，“老师，你今天给我们讲什么呀?”她认真的说。“讲一个宝宝和妈妈的故事!”我微笑着回答她。她纯真的眼睛里充满了好奇看着我，歪着小脑袋仿佛正在思考着到底是怎样的宝宝和妈妈的故事……后来她又笑眯眯的询问：“会不会是一个乖宝宝和妈妈的故事呢，王老师?”“呵呵，是啊!宝宝真棒!今天宝宝们和王老师一起来帮一个小动物宝宝找妈妈，学习它做一个乖宝宝….”虽然我并没有很刻意去想要怎样构思怎样引入课题，但是有了那一张张可爱天真的笑脸，我已经获得了最大的支持和肯定，我早已把给他们上课当做是每天最大的快乐和收获，所以，跟着我的孩子在一起，我从来不害怕!那节完全没有准备的课我同样大胆地勇敢的上得很成功!

转眼间，又两个星期过去了，离离开幼儿园的日子又近了，心里很是舍不得。

接近一个月的实习生活，我对幼儿.幼儿老师.幼儿家长都有了深刻的了解。xx年12月12日早上，小(1)班的伍若蕾在早餐过后流鼻血了，她没有及时告诉老师，我发现时她已用衣袖把鼻血擦得满脸鲜血，看得我心惊胆颤的。好在指导老师在，我马上把情况反映给她，她立马便对蕾蕾的流血事件做了处理。在下午蕾蕾妈妈来接蕾蕾时，张老师坦诚的向蕾蕾妈妈道歉并讲明事情，蕾蕾妈妈了解蕾蕾的身体情况并答应张老师一定会配合学校的管理，在家要求胖蕾蕾多吃蔬菜，少吃糖和肉，蕾蕾妈妈依旧让蕾蕾到幼儿园上课，走的时候，蕾蕾妈妈一脸放心。在班里，张老师按时的喂蕾蕾吃药，亲切的问候她，给她讲解多吃蔬菜水果多运动的好处……当xx年12月15日段欣吟也流鼻血的时候，我已不再慌张，对于幼儿园里德突发事故，作为一名老师第一紧要的就是沉着冷静。

通过这次实习，我长大了，也坚定了自己的决心。虽然前面的路还是未知的，但是当我想起那些花一样的笑脸，那些渴望知识的眼神……我更加坚定了自己的决心，我要成为一名优秀的幼儿教师。幼师是幼儿们心中的阳光，引导着他们，陪伴着他们一起长大，幼师是一份辛勤的职业，酸甜苦辣，难以想象看似平凡，却蕴含着惊人的力量：超强的忍耐力，出色的引导力，不为人知的观察力……这些都是我奋力追求的神圣职业道德。

放下笔，心里豁然开朗。冬天的天空虽然下着冷冷的冰雨，但是我的心里却始终暖暖的，实习的这点小幸福，温暖我的整个冬天!

这次实习令我感受颇多，我不得不承认，新人就是新人。由于经验的缺乏，我的教学水平与其他有经验的老师相比是有差距的，特别是在平时的上课纪律上。我时刻对自己的教学方式方法进行不断的反思，不断的改进，并且通过自己的努力和老师的帮助有了明显的提高。我深刻意识到幼师对孩子要充满爱心，自己要有耐心，一定要有责任心，要随时观察孩子的一举一动的活动，避免意外的发生。要有很多很多的耐心、细心和爱心。老师自己要有特长，要学会观察孩子的表现，发现他们的优点，培养他们的创新能力。社会的不断进步，使幼儿园对幼儿教师的要求越来越高，尤其是师范生将面临更大的挑战，“学高为师，行正为范”的内涵也在不断地加深。这就要求我不断完善自己，准备全身心投入将来的教育事业。

我叫，来自x县，是x镇x村党支部书记、村主任。今天，我汇报的题目是《服务乡亲 扎根山村 永做群众信赖的领路人》。

，就是“山水弯曲的地方”。我们x村地处漫江南岸，山环水绕，地少石多，属于典型的偏僻山村。上个世纪有部电影叫《被爱情遗忘的角落》，以前就是一个被爱情遗忘的一个角落，死胡同，葫芦套，光棍多，收入少。

从偏远贫困村变成“全国文明村”，首先得说路的变化。我们村进出有两条路，一条村路，一条铁路。我带头修路、琢磨路，村里有了出路，乡亲们有了门路。

是个死胡同，只有一条村路通往山外。我们村山好水好蔬菜好，但要运到x镇和x县，就必须经过村路到达仙抚公路。3公里长的土路，挨着砬子靠着河，晴天土、雨天泥，夏天怕雨冬怕雪。年年修路，年年冲刷，年年想法“淘弄”钱。x0年，听说有“村村通”政策，我找乡镇领导，跑县交通局，终于争取到了修路项目。项目批了，难题来了，村里必须有配套资金。村里有没有钱?确实没有。但我拍着胸脯保证，这个肯定有!咋办?让工程队先进来再说。没钱，全村老爷们出义务工!工程队劈山炸石的时候，我看出了门道。我找到工程队，提出让我们干。这样，人工费抵顶部分配套款，炸山卖石头还挣不少钱。卖了石头买炸药，买来炸药炸石头。炸石头需要空压机打眼，村里没有，但是工程队有!我找工程队租，讲明一天多少钱。到了晚上，我就让村小刘校长陪着工程队管空压机的师傅喝小酒侃大山，我和村里的老爷们挑灯夜战，轮班休息，机器不停。就这样，白天正常干，晚上连轴转，整整干了两天两夜。还空压机的时候，师傅差点哭了，说：“我这是新空压机呀，你们用了两天就像用了两年，我都认不出来了。”修路4个月，全村出义务工1600多个，不仅完成了配套资金，而且保证了路的质量和进度。第一条村级水泥路诞生了，乡亲们进城卖个菜、看个病啥的，再也不用犯愁了。

是个葫芦套，通白铁路开通后，我们有了一个乘降所。靠着铁路吃铁路，村里人以前能包点小工程，后来主要靠坐火车去松江河镇卖瓜果菜、大煎饼和干豆腐，上午去，下午回，挺方便。火车一停，随上随下;上完吹哨，下完发车。x4年夏天，火车轰隆隆经过我们村，没停!等着坐火车去卖菜的乡亲们都傻了眼。我一打听，全国铁路大提速，快车小站不停，慢车小村不站!我找到x镇火车站，人家说我是火车站

管不了调度;我找到通化机务段，人家说我管调度但火车停不停我说了不算。我背着煎饼一级一级地找，最后找到了沈阳铁路局。可能是我长得不出奇、穿得不像样，门卫楞是不让进。我掏出县人大代表证，再三说明自己不是上访的，是村支书、村长，就是想跟领导反映一下村里火车不停了卖菜难的情况。领导挺开通，说你回去吧，我安排人去实地调查一下。不久，调查组到了通化，打电话问我：“你们是个乘降所吗，好像没有牌子啊。”我答复说：“有，有，就是锈了，看不清了!”我找人连夜做了一个新牌子，第二天早晨就立上了。调查组过来一看，确实是个乘降所，也确实存在火车不停卖菜难的问题。经过2个月的煎熬之后，终于等来了好消息，给我们停一分钟。村长找到铁路局，解决卖菜大难题。火车停留一分钟，这事听来挺传奇。后来，长春电影制片厂以此为素材、以我为原型，拍电影《火车一响》，主演黄宏。为了追求艺术效果，黄宏还学我的打扮，左腰挂手机，右腰挂钥匙。拍电影归拍电影，但火车停靠一分钟，确实是我们村卖菜的生命线。

可能有人会问，修村路，停火车，给你带来多少实惠，你家种多少菜?实际上，我家还真不种菜，这么多年，我主要是敢“吃螃蟹”，最初干铁匠，后来种人参，现在搞林地经济。x84年，我初中毕业回到村里，试着搞起了“铁匠铺”，加工牛蹄掌和锹镐、锄头，虽说是“小捅咕”，但很兴旺，没几年就看上了电视，又把媳妇领回了家，和我一般大的小伙伴们羡慕得不得了。后来，村办参场不景气，“人参娃”变成了“刺猥猥”，没人敢接手。参场不能就这么黄了，我和几个“尜乎”不错的小伙伴核计，联合承包，我扛大头，挣钱大家分，赔了算我的。就这么苦熬了几年，我成了全村第一个万元户，成了乡亲们眼中的“小能人”。x91年，我当上了村干部，x95年，当选为村主任，x97年，担任村书记，书记、村长“双跨衔”，在镇里、县里传为美谈。

乡亲们种菜，我发展人参，到x0年修路那年我手里已经攒了不少“土鳖钱”。那时，县里号召开发林下资源，但乡亲们认识不上去，开了几次会，都不想“瞎折腾”。没办法，还得我先来。我把想法向镇领导汇报，镇里很支持，给我划了块林地，头一年撒下“林蛙籽”，第二年就见到了“回头钱”。看到这“玩意”儿还行，村民们主动找我，也想跟着干。集体林没有了，我找县林业局，帮我们联系到松江河林业局，争取来村子周边人家“看不上眼儿”的大片荒山林地。缺少创业资金，我找银行，“金桥惠农”工程给提供了低息贷款。技术不过硬，我找县农业局、畜牧局、人参研究所，专家到村里指导怎么养林蛙养野猪、种林下参栽天麻。就这样，村里组织植树造林，对外发包荒山，集体与个人2：8分成，有12户村民把家搬上山养蛙种参栽药材。现在，300多公顷林地市场估价1600多万元，荒山变成了“绿色银行。”

前头我说过，蔬菜好，我们村挣现钱主要靠这个。路整明白了，乡亲们走水泥路到县城，坐火车到松江河镇，夏天卖瓜果菜，冬天做干豆腐、烙大煎饼和粘火勺，名气越来越响。我一鼓作气，找到松江河镇市场，专门给我们村划了一块地，立了一块牌，专打绿色品牌。种菜讲科学，卖菜反季节。我又对上争取资金项目，加上村里的积累投入，建起了32座温室大棚，乡亲们分别承包管理，技术和农资统一，进一步增加了大家的收入。我刚上任的时候，村里的经济一穷二白，别说是想干点事，就是哪家有“红白”事、摊上病灾啥的，村里一分钱也拿不出来。我是土生土长的x人，当时心里头别提啥滋味了。从那时候起，我就想村集体得有点钱，为全村老老少少办点事。我从办小酒厂开始，烧酒换钱，酒糟养牛，后来建温室大棚、搞林地经营，慢慢有了积累。这些钱除了用于扩大生产外，我都花在乡亲们身上。村里出了大

学生，我给学生发奖金。逢年过节给大家买年货，给老干部、70岁以上老人送慰问金，全村家家送灯笼和灯笼杆，小山村的夜晚一片通红格外喜气。

乡亲们富了，村集体有了，但有些公共事业凭我们自己还是解决不了。我主要靠对上争取，一是争项目，二是争资金，三是争扶持。我不与村民争利，自己兜里有钱，不贪不拿不占，就想村里好点，上级部门看中我这一点，给了我们村大量支持。凡是上级号召、对村里有利的项目，我都敢闯先试、大力争取。农村沼气、改水改厕、水毁耕地复垦、泥草房改造、建温室大棚等等等，都让乡亲们得到了实惠。对上争取资金，我比较善于抓住时机，领导到村里调研问我有什么困难，我实话实说，挑能解决的说，拣最紧要的说。有一年，市委书记调研，我说村小校舍得翻盖了。书记说，“你盖好村小再找我。”有这句话，我就垫钱盖好了校舍。市里开党代会的时候，书记看到我，“这不是吗?”我就把新校舍的照片拿给他看，“书记啊，村小我翻盖完了，你看钱怎么办?”类似的还有手机信号塔、村级卫生室等等，都得到了圆满解决。部门扶持很重要，多多少少都不挑。x6年，中央电视台在咱们省举办“情暖黑土地 建设新农村”大型演出，导演组到做前期采访后非常满意，最后省委宣传部协调赠送我一辆皮卡车，价值5万多。近几年，县里党务部门在我们村建农村影视拍摄基地，建新农村博物馆，建抗联展览馆，党务部门都扶持得这多，政府部门的扶持就更不用说了，好事都让我们村摊上了。

在各部门帮扶下，我们建新村、硬覆盖、刷院墙、修浴池、挖排水沟、安太阳能，还成立了村级服务站，开办了幼儿园、卫生室、老人托管所。乡亲们有事干有钱赚，村容村貌年年有改观，群众认为我们行，也给了我们最大信任。最近两次村“三委”换届，我们村实行“公推直选”，大喇叭一喊村民到点全到，村班子“原班人马”基本都是满票当选。村民团结来自班子过硬，真心为民说话群众就听。20xx年前，有两个小偷到村里偷狗，被我们发现了，我拿大喇叭一喊，全村老百姓硬是追出几里地抓住了小偷，经过我和乡亲们教育，小偷再也不来了，我们村也再没去过小偷。后来，有记者好奇地问我，是怎么教育小偷的，怎么做的思想工作。他一再追问，我只好交了实底，告诉他，我们把小偷教育得不会动弹了。我们村有一个特点，就是全村没有一副麻将。其实，以前有过，不过被我掀了桌子。我当时就说，十赌九输，实实在在挣点钱才是赢家。我们村还有一个特点，就是多年没有治安案件。其实，以前也有过。有个村民家里大棚被人用镰刀豁了，我一打听，这家男人和那家女人走得太近想整点事。我问他，“你还想不想过?!几天好日子就把你整懵圈了。老婆都是别人的好，你媳妇别人还惦记呢，好好守着媳妇得了。”我们村还有一个特点，就是没有人酗酒闹事。其实，以前也有过。两名村干部酒后失态，我没客气，当面罚款，让他们交钱。那以后，村里人喝酒都是见好就收。钱是好东西，越有越想有。现在，乡亲们栽食用菌，养生态猪，做干豆腐，奔致富路，没有时间、没有精力也没有闲心扯别的，我们村也被评为“全国民主法治示范村”。

当上村支书后，我基本不顾家，种参靠雇人，家里靠媳妇。有人问我，“你这么干，不怕后院起火?”我的经验是，媳妇靠瞒靠哄靠吓唬。承包林地那几年，媳妇非常纳闷：“你领大伙养林蛙，别人都挣了大钱，怎么咱家投大头，挣的钱还不及人家的‘零头’?”我哪敢告诉她，我是把最不好的地段留给了自己，才挣不了什么钱的。媳妇有时候也埋怨，我就哄她，“你看，我是省、市、县优秀共产党员，多给你长脸!”媳妇有时也得靠吓唬，这是真的。我给村里办事往外借钱、往里搭钱，时间长了、数额大了媳妇真生气，怎么哄都哄不好，躺在炕上不理我。我就自言自语，讲鬼故事，基本上讲

到一半媳妇就主动钻进了我被窝。其实，我明白，媳妇理解我，她知道我是真想为乡亲们干点事，总想把村里建得更好更美，我们村已经变成了我的家，我得照顾好家里的每一个人。

在各级部门的关心帮助下，我当村干部20多年来，带领161户、559口人、31名党员发家致富，“来钱道”越走越宽，小日子越过越红火。现在，是新房成趟，大棚成行，路平道直，鸟语花香，家家都把里外整得利索的，道边的樱桃熟了小孩都不摘。外村的乡亲们都很羡慕我们有淳朴的民风、优美的环境、舒适的生活，十里八村的大姑娘、小伙子都争着抢着做“新媳妇”、“上门女婿”。我们村还获得过全省双学双比优秀基层党组织、全省新农村建设示范村等荣誉称号，我个人也获得了“全国劳动模范”、“全省勤政廉政标兵”、“全省党务工作者标兵”等称号，享受副科级待遇，还被提名为“全省道德模范”。

吃水不忘挖井人，翻身不忘共产党。现在日子越过越好了，既有中国梦，又有价值观;既是硬道理，也是正能量。我更想加把劲，服务乡亲们，建设新农村，早日奔小康!

最后，真诚欢迎各位领导和同志们到做客，谢谢大家!

最新2016律师个人工作总结与工作计划

截止至11月底，共承办xx区和区属企业的各类案件为17件(其中诉讼案件11件20庭次，提出执行和解及异议4件，民事申诉案件2件)，涉案金额高达32,320万余元，通过应诉、提出执行异议及和解等方式，共计挽回潜在的经济损失达5670万余元。出具非诉法律意见书16份，为领导科学决策发挥了积极的参谋作用。

(三)、工作中存在的问题和不足。

主要表现在：一是对科学发展观的学习认识不全面、贯彻落实的自觉性不高的问题。二是思想解放不够、开拓创新发展办法不多的问题。三是工作作风有时漂浮，组织纪律观念淡漠，工作责任心不强的问题。四是对新类型疑难案件的研究和探索不够，对新情况、新问题缺乏深入研究，方法不多，法律服务与单位的司法需求尚有差距，便民、惠民措施有待进一步改进的问题。五是涉债信访问题仍很突出，解释劝说工作不细致，缺乏说服力，应对措施还需加强的问题。六是对当事人存在态度欠文明、工作方法简单、公仆形象不佳等现象，有时不注意谨言慎行，特别是在接待当事人过程中表态草率，直接影响了办事效果。这些问题和不足，我将高度重视，认真总结，积筹良策，在明年的工作中，将采取有效措施，切实予以解决、克服。

二、xx年度工作的思路与展望。

1、继续贯彻落实党的xx届五中全会精神，促进法律服务工作科学发展。

进一步解放思想，认真查摆思想观念上的问题，把不符合科学发展观的思想观念转变到科学发展观的要求上来，把党的xx大确定的任务落实到法律服务的各项工作中去，努力做到始终坚持“三个至上”，确保司法工作正确的政治方向;始终坚持以科学发展观为统领，做好 “保增长、保民生、保稳定”这一中心工作，为区委、区政府发展、稳定大局服务;始终坚持以人为本，全力维护单位的合法权益，做到决不损害百姓的合法权益，确保在全社会实现公平正义;始终坚持党的领导和法制局的业务监督，确保法律服务健康发展。

2、继续加强法律服务职能，全力促进和谐社会建设。

积极开展信访联动工作。要继续坚持在现有法律框架内积极协商，稳妥处理各种矛盾和上访问题。及时与信访、司法、公安等部门加强沟通协调，做到信息共享，防止重大群体和突发事件发生。

积极开展送法律进企业活动。继续深入困难企业，切实为企业发展提供良好的法律服务，替政府排忧，为企业解困。帮助企业解决历史债务重、劳资纠纷多、内部管理乱、责任不落实的问题。

积极开展维权活动。对区属企业的不良债权要及时进行清理，按先易后难、先近后远、先大后少的顺序，逐个制定解决办法。争取收回一批债权，以缓解企业资金紧缺的问题。

3、继续加强自身建设，争做清正廉洁、文明公正的人民公仆。

进一步推进廉政建设工程。要忠实于宪法法律，切实树立公平正义的理念，切实提高司法能力，切实规范司法行为，切实恪守职业道德，切实改进服务作风。要着力增强群众观念和群众感情。要着力加强党风廉政建设。要着力加强业务学习，努力提高法律专业水平。

总之，过去的一年是勤勉奋进的一年，是卓有成效的一年，本人凭着对法律工作的无限热爱，对法律事业的无比热情，以扎实的工作态度、过硬的思想作风，在管理区应债维稳和法律服务的平凡岗位上默默奉献，用心明法释理，播撒法律知识，虽然在工作上取得了一定的成绩，这离不开区司法局的正确决策、关心和帮助，但离自己的工作目标和领导的要求尚有较大差距。展望未来的xx年，我将信心百倍、加倍努力、扎实工作、锐意进取，为全面完成管理区和司法局领导交办的各项任务而努力奋斗!

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人力资源实习总结

x年6月9日至XX年8月21日近一个半月时间，我在北京x集团有限公司行政部办公室文员岗位实习。

一、工作内容

在这一个多月中，我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司办公室文员的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容：

1、接应聘者来电，给应聘者进行简单初始，通过者送往各部门经理处进行复试；

2、开试工单通知复试通过者试工，并做好登记；

3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作；

4、送文件至各级领导，签收文件；

5、整理及保管补卡条、请假条；整理员工档案，以备随时出档和归档；

6、复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等；

7、协助办理新进人员入职手续，员工调职、离职手续；

8、计算管理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字；

9、录入月罚款单与奖励单，录入员工养老保险资料；

10、制作XX年全厂管理人员年休表；

11、协助接待最大客户德国deichmann客人。

12、领导安排的其他工作。

二、收获及体会

回想起自己的这一个半月的工作经历，虽然有眼泪也有辛酸，但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天，我被安排在一个办公室文员身边学习。真的，第一天是最难熬的，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同，大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。幸好宿舍的女孩子们对我很好，告诉我他们刚出来工作的经历，也是从被当成隐形人开始的，从打杂的过来的，劝我要挺得住，坚持走过来就好了。我刚开始接触的工作就是招聘，我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手，却要去招人，有点紧张也有点兴奋。我们公司是以鞋业为主的，有很多有关鞋业的专有名词是我以前从来没有接触过的，所以也就有很多我不熟悉的工种，如开发部的做包，车包，品质部的成型品检、巡检，针车品检、巡检；总仓的划料，下料等。这些有关鞋业的岗位，听的多了，问的多了，也自然就明白一些了。来应聘的人员多了，我发现了一个差别，就是北方与南方的差别。在南方，大多数20岁左右就出来找工作了，就连我们办公室就有两个女孩是87年的，他们均已工作一年；而北方大多二十三四才刚刚大学毕业步入社会。从北方到南方找工作的年轻人就是年龄大，经验少。所以为了尽快融入南方这个快节奏快脚步的社会中，我要更加虚心的努力的吸收这里的一切。

XX年7月至9月期间，我在澄城县体育运动委员会作训中心办公室文员岗位实习。，这里有许多工作经验资深的员工和领导，能来这里实习，我觉得对我以后的从业生涯很有帮助，感到自己很幸运。也因为这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，因此心情很忐忑但也很开心。我明白自己要开始与以往完全不一样的生活：每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。“如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。

“做什么事情都要有条理，”这是我刚进办公室时一位领导教给我的，我意识到我的肩上开始扛着责任，凡事得谨慎小心，否则对不起关心自己的人们。

“实践是检验真理的唯一标准”从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成领导，曾经同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯人与人之间的勾心斗角,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到领导的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，领导的眼色同事的嘲讽。失落时的无奈想找人诉说是却发现没有人可以倾诉。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。谚语有云：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识}，关于做人，做事，做学问。

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在20xx年本人始终牢记服务宗旨，努力践行基层一线教育工作者的工作要务，老老实实做人，踏踏实实做事，平平淡淡生活，尽心尽力履行岗位职责，过去的一年中，我始终坚持紧紧依靠学校领导班子集体和全校教职员工，在自己的职责岗位上，以我所能，为事业、为学校、为教师、为学生尽责任，努力为推进学校的各项工作而贡献出自己一份应有的力量。 团结全体教师努力完成区教育局布置的各项工作任务。现将一学期的书记抓党建工作述职如下：

一、书记抓党建应该怎么去想、怎么去做：

履职三年来，作为支部书记我深刻的意识到，学校的党建工作必须遵从以下五点：

1.党建工作不能和学校工作“两层皮”;

与学校工作相脱节，只能误导广大党员干部，同时使得广大师生和家长不满意，形式是形式，教学是教学，党的实质性工作就会被误解为形式主义，从而让党建工作越走越陌生。

2.要“跳出去”看党建，要有大局意识;

几年来的经验告诉我，一定不能拘束于学校一偶去片面性的看待党建工作，局限于小圈子而不考虑大环境，从而会让党建工作的高度和宽度大大打折扣，杜绝“这和我们学校有什么关系”的想法，只有跳出教育看党建，结合时局看党建，立足政治看党建。你会发现，党建工作的每一项要求和细节都是有导向性的、有可操作性的、有作用的。

3.党建工作务必务实，不搞“花架子”;

实实在在的做党建工作，一是一、二是二，不能出现“三生万物”的境界。过分的粉饰党建工作，把一些工作硬往党建上靠拢，难免差强人意，牵强附会。

4.党建工作要秉承“能做事”、“做点事”、“做成事”的原则，为学校工作强力支撑，夯实支部战斗堡垒作用;

5.党员领导和干部要把自己“摆进去”，起到“领头羊”效应。

福兴小学现有党员人数14人，预备党员1人，入党积极分子3人。每位党员都把自己摆在党员示范的位置上。在我的提议和影响下，每个党员都身兼数职，但都没有怨言。如张言竹身兼德育主任、班主任、语文教师、特殊教育教师、心理咨询、社区五点半课堂志愿服务者;李智军身兼教务办副主任、学籍管理员、人事管理员、电脑教师、网络维护员、信息上报员职务……。

其次，我作为书记，在履行职责方面，我努力做到把握正确的政治方向，以促进教育发展为中心，进一步加强和改进党支部思想建设，组织建设和作风建设，切实抓好师德师风建设及学风建设，强化党员队伍的教育管理，积极发展新党员。通过以下三项做法提升自己：

1.加强学习，提高素质

作为一名学校的支部书记，你如果满足自己的那点水平，不学习你就落后了。一年来我参加了两次赴外校长发展学习，研读了《给教师的100条建议》、《二十四史》、《书记发言精选集》等。同时在群众路线实践教育活动中，学习了相关领导讲话精神、文件精神;中共中央报告精神;以及新课改理念、教育政策法规、教师职业道德、党风廉政建设等重要内容。

2.严于律己，开拓进取

作为学校的支部书记，我时刻牢记着自己的入党誓言和肩负的责任。一年来，我始终以一个党员干部应有的形象和要求鞭策自己，努力以自己坚定的党性、优秀的师德、高尚的人格去赢得教师群众的信任和尊重，并在平凡的工作岗位上坚定地实践着自己的人生价值。我自觉遵守各项党风廉政制度和教师职业道德规范，以身作则，勤政清廉，凡是出于公心，以大局为重，勇于负责，淡泊荣辱，实事求是，开拓进取。

3.以人为本，共同进步

我始终坚持“以人为本”、“全心全意依靠教师办学”的指导思想，注重倡导和建立学校平等、民主、团结、和谐的工作氛围与人文环境;工作中，我尊重每一位教职工的真挚情感和辛勤劳动，与人为善，成人之美，平时不忘深入教职员工，善于倾听教师群众的意见和心声，尽自己最大的职能沟通协调，解人所困，助人于难，真心诚意的关爱教师，切实维护全校教职员工的合法权益。

一年来，在坚持发挥学校党组织政治核心作用的前提下，我一直把关心、参与和指导学校的教育教学工作，作为自己的重要责任，时常走近教育教学第一线，听课评课，研讨交流，组织协调，策划活动，与广大教师一起直面课堂改革，共尝教育改革的甘苦，为全面推进学校的素质教育而献计献策;并且我还注重加强学校青年教师的教育培养工作，努力为青年教师的成长和发展创造良好的氛围与激励机制。平时注意多与青年教师进行思想沟通和工作交流，努力做青年教师的知心朋友，鼓励青年教师政治坚定，师德过硬，精于教书，勤于育人，立志成为学校可持续发展的生力军。

工作上我能从自身做到“两个带头”，一带头开展工作，亲自谋划、亲自抓;二带头关心学生，服务学生，增强服务的自觉性、主动性。一年来，我认真贯彻自觉遵守廉洁自律的有关规定，不贪不占，公私分明，不以教谋私，不损公肥私，不以权谋私，没有经济问题和生活作风问题，保持一颗平常心，淡薄名利。无违规违纪行为。

##二、我校党建工作以及取得的成效

(一)做实党的群众路线教育实践活动在我校的开展成效

1.着力解决好“最后一公里”

(1)同闻莺社区联系，我们合作开办了五点半课堂，解决了那些放学了家长还没下班的补拉塔移民区的孩子看护辅导的问题，经过我和刘魁书记的联系和商谈，我们福兴小学党支部派出了党员志愿者张言竹老师担任了该课堂的辅导老师，赢得了社区领导和家长的好评。

(2)针对福兴小学周边托管多、标准差、人员素质不强的现象，我带领支部领导成员对部分托管班进行了指导，尤其在安全和卫生上进行了检查和整改建议。

(3)积极秉持“办家长满意的学校”的理念，接纳12名智障、残疾儿童来我校跟班就读，并同家长及时的沟通和对他们进行特教培训，取得了家长对我们福兴的赞美。

(4)不断重视家长学校建设，对福兴小学全体家长进行长期的家风家教的培养和学习，同时党员志愿者进社区活动实现了“一对一”的帮扶对子，效果良好。

2.落实好党员进社区要求

我校12名在职党员相继到各自社区报到，12名党员积极参与小组活动，深入社区，参加各种党员奉献活动，以服务群众为重点，扎实开展党员进社区活动，有效发挥了党员在社区建设中的先锋作用，树立了良好的形象取得了明显成效。

其中5名党员到帮扶社区报到，认领了6项任务，他们利用业余时间走访了帮扶社区几位空巢老人，帮助空巢老人擦玻璃，搞卫生等，受到了几位空巢老人和社区工作人员的好评，树立了党员良好的为人民服务形象;8名党员到3个居住地社区报到，其中李智军同志和幸福街道社区工作人员一同走访了炜业阳光新城几位新住进来的外乡教师，亲自到几位教师家里走访，询问他们的难处，真真切切为他们排忧解难，受到了几位在东胜区新定居的教师们的良好评价。

3.广泛征求意见，共建和谐校园

召开家长代表座谈会1次，分组进行了与教师谈话21次。同时福兴小学党支部设计了“拓展教育时空，扎实路线教育”新形式，利用教师QQ群、校讯通网络信息平台，微信平台等信息，尝试采用现代信息手段实施群众路线教育，受到党员、教师们的欢迎。在活动中，学校共征集各类意见50余条。学校通过多方努力已解决21条。

4.做好党的群众路线教育实践活动学习成效

福兴小学在党的群众路线实践活动中集中学习了10次，每单周周五下午安排固定时间进行学习交流活动。由校领导和支委成员等举办专题讲座5场，组织专题学习10次，组织 “我是谁、为了谁、依靠谁”、“如何更好地服务群众”等集体大讨论场，观看电影《四风之害》《警察日记》《牛玉儒》《焦裕禄》等共计4场，要求每位党员都写观后感，在学习了《论群众路线》、《厉行节约反对浪费》、《关于党的群众路线教育实践活动论述摘编》等重要文献、论著时，党员们都通过做笔记、写心得体会等形式加深理解和认识。党员的学习笔记都在10000以上，多的可达20xx0多字。

(二)将师德建设和党建工作紧密集合起来。以师德师风促党建工作发展。

成立了以我为组长的“师德师风建设领导小组”。并建立完善了师德师风建设的各项规章制度，同时把开展师德师风建设纳入学校工作计划，将师德表现作为教师考核、晋级、评定的重要内容通过开展系列活动，发现并着力解决师德师风方面存在的突出问题，为学校党建工作提供有力保障。

多项建设活动紧贴党建工作。在平时的教学管理中，我始终坚持把优秀骨干教师培养发展为入党积极分子或党员，把党员教师重点培养选拔为学校管理人员，充分发挥中心党支部的战斗堡垒作用和党员先进模范作用。同时培养教师树立“学习就是工作、学习就是创新、学习就是责任”的学习理念，努力营造学习型支部、学习型党员、学习型教师的良好氛围，创造性地开展党员先进性教育和党员素质教育。

我们一直把学校教育教学、师德师风建设与党建工作紧密结合，以党建统领教学管理全过程，以教育教学促进党建大发展，逐渐形成了一个良性循环的健康机制。

(三)党员带头，关注残智障儿童。

20xx年九月份我们接纳了一位智障儿童，在我的倡导下，党员干部带头结对帮扶，一对一关注。建校四年来，类似白浩然这样的学生我们福兴有12个，但是我们不怕家长议论纷纷：福兴小学就是特殊教育学校，别的学校不要的都来福兴了，我曾在不同的场合和家长会上重申了我们的办学理念，让每一个孩子快乐是我们的职责，每个孩子是平等的。换位思考一下如果自己拥有一个这样的孩子而社会都不接纳是什么样的心情?家长的观念也在悄悄发生着变化，我们的老师没有因为班里有这么一个“特殊”孩子而感到失落和满腹牢骚。

另外，我校的党员干部带头示范课每学期5节，帮扶对象达到30人次，获得良好成效。

(四)依靠党员干部优势提升体艺美工作。

本学期我校组织学生参加了东胜区组织的所有体育、艺术类比赛。其中，舞蹈比赛获得二等奖，朗诵比赛获得三等奖的好成绩。乒乓球比赛中学生的出色发挥，使我们荣获了最佳组织奖和道德风尚奖两项荣誉。通过初次参加足球比赛、乒乓球比赛，学生的水平有了大幅的提升;通过参加跳绳比赛、冬季长跑，学生的心理素质得到了锻炼。师生都有了很大的收获。这些成绩的取得离不开我们的李杰、刘小亮、张伟铃三位党员教师的辛勤付出。

(五)将教师外培工作纳入党工组织管理。

我们的教师外培工作由分管领导审核后工会小组汇总备案。有力的将党工工作和教师的业务发展有机的结合在一起。

##三、存在问题

1.党支部工作头绪过多，主题活动交织错杂，牵扯到党务、德育、教学、工会等方方面面，个别工作存在实效性不足的问题。

2.平时忙于事务，深入年级组和各处室不够，和部分教职工谈话交流少，不能全面、及时、准确掌握教职工心声。

3.个别教职工中还存在思想觉悟不高，师德修养不好，心态浮躁、进取心不强、不求无功，但求无过。不认真学习新理论，不用心汲取新知识，不深入思考新问题，不自觉争取新成绩，不能虚心接受意见，不能体现先进性的问题。

4.不能严格界定党建和教学工作之间的合理融合点，有机结合的能力还有待提高。

四、今后工作打算

回顾一年来的工作，我充分地意识到有许多工作自己尚未做好，工作中还存在着不少失误，离领导的要求和老师们的希望还有一定的差距。

学习上缺乏恒心和深度;党建理论研究不够;工作作风不够深入，了解民意，倾听民意，集中民主不够;学校教师的职业道德建设和专业发展，需要进一步形成有效的管理机制;教代会民主管理职能发挥不够充分;关爱师生、服务群众有待更好地加强。针对上述问题，下一步的工作打算从以下几个方面夯实：

1.提高认识，充分认识教育党建工作的重要性，当前，最关键的问题是努力提高教师素质。

2.强化措施，进一步抓好教育党建工作的开展。健全组织，完善制度，开展灵活多样的活动，创新开展一系列活动，发挥好党员的示范带头作用。

3.严明责任，确保各项党建工作制度的落实。

今后我还将继续按照先进党支部的标准，以更加高度的政治意识、责任意识和创新意识，虚心学习，与时俱进，勤奋工作，为全面落实福兴小学的各项工作任务，发挥党组织的政治核心作用和共产党员先锋模范作用，全面加强党的建设，有力推动建设福兴小学的各项工作更好发展，为东胜教育的又好又快发展贡献自己应有的力量!

20xx年我校团支部以团县委委和学校党支部的工作重点为主线，联系社会热点问题，结合本校学生实际，大力开展了倡导生命安全、弘扬世博精神、传承世博文化、服务社会、关爱老人等活动，并牵头或配合学校其他部门积极建设校园文化生活，全心全意为广大青年教师和学生服务，进一步提高了团支部的凝聚力，开创了学校共青团工作的新局面。现将20xx年的主要工作简单总结如下：

一、加强团员队伍建设，发挥团员的榜样性和示范性。

抓好团队伍的建设，发挥团员的榜样性和示范性，是团员队伍建设的重要工作，也是学校德育工作的重要方面。为此，加强团组织建设，发挥团员的榜样性和示范性，一直是团队工作的重点。

1、切实做好团干部队伍建设，提高团干部队伍的整体素质，是做好团队工作的重要保证。

本学期，我们十分注重团干部的思想教育，每月召开一次班级团支书会议，听取班级团支书工作汇报，了解团员队伍状况，并组织他们学习团队理论、外地团队活动的做法、经验等，逐步提高团支书的思想意识，从而调动团支书工作的主动性和积极性。

2、加强团员的思想教育，提高团员队伍的整体素质，能较好的促进学校的德育工作。

本学期，我们要求班级团支书定期对本班团员的思想教育、组织学习团队知识，提高团员对团组织的认识，收到了明显的效果。

3、进一步规范入团程序，严把入团关。在团员发展上，始终坚持实行团员发展接受团内外学生的评议监督制度。

4、做好对团员的评议活动，对评议不合格的团员，要求其写出书面保证，限期改正。

二、丰富校园文化，开展多彩活动。

本学期，我校团务工作能紧跟时代脉搏，搞好相应主题教育活动，如：通过组织观看爱国主义教育电影等活动，教育学生珍惜生命，学会自保互保;通过黑板报比赛、手抄报展览、“园丁颂”演讲比赛等活动，用多种形式赞颂教师无私奉献精神，激励学生不断前进;深入开展“现身说法”法制教育活动;积极参加县教体局组织的校园集体舞比赛并获得二等奖，组建了阳光记者站和校园之声广播站，成功举办“喜迎元旦相约20xx”迎新春联欢会，大大丰富了学生的课外生活。

本学期，我校团支部和体育组还积极与兄弟学校、部门进行联谊活动，如参加教师篮球赛、乒乓球比赛等活动，认识了不少新朋友，增强了兄弟学校之间的感情。团支部还配合学校体育组积极开展学生文体活动，如中学生初中组乒乓球比赛等，活跃了校园气氛，增进了师生感情。

三、做好常规工作，注重养成教育。

在组织开展各项活动的同时，我校团支部也始终重视团的自身建设。首先继续坚持党建带团建，规范团的各种制度，不断提高团组织干部成员的工作水平。其次搞好常规团务活动，如发展新团员、上报基层团组织年报表等。再次加强团员管理，以“树理想、建目标、塑人生”活动为主线，进一步提高全体团员的自我约束、互相监督意识，从小事抓起，从细节要求，促进学生文明健康的成长。

四、青年教师服务于事业，奉献给岗位。

经过几年的锻炼,青年教师多数已成为各学科,各条线的骨干教师。青年教师勇压重担,在工作中经常任劳任怨,并乐于接受和完成领导交给的任务。青年班主任关心学生,爱护学生,帮助学生的事迹层出不穷。如:为后进生加班加点补课,放弃休息时间看望生病的同学,为生活有困难的学生买学习用品等是常有的事。

有的教师对班级中的特殊学生给予了特殊的照顾,对待他们向对待自己的孩子一样关怀备至。另外青年教师勇于承担学校里辛苦的工作,使学校文体活动蓬勃发展,一年来学校成功举办了校园集体舞比赛、元旦文艺汇演等活动。这些活动的成功开展离不开青年教师付出的辛勤工作。

五、“青年志愿者”影响广泛。

青年志愿者行为弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,是对青年进行社会公德教育的有效途径。团队联手在三月份掀起“学雷锋”活动的高潮。除此以外在每年的重阳节，青年志愿者还要到乡敬老院去看望慰问老人;青年志愿者总是带头服务,又如全体青年志愿者义务打扫学校卫生死角，监督检查校园卫生。为学校、为社会作出了应有的贡献。

回顾一年的团组织工作,我们深切地感到青年教师的成长进步离不开学校领导的关心,更离不开广大青年教师共同努力。

我们清楚地看到了社会发展对青年工作的标准提出了更高的要求,我们的工作还存在着与新形势不相适应的地方,工作手段还需强化。我们必须正视问题,在今后的工作中努力加以解决。

在成熟和迷惘的交织中，20xx悄然流逝了。在我眼里，设计室也是一个没有硝烟的战场，它能磨炼人的意志，淡泊人的心灵，业务素质能得到快速提高，人的心理也能快速成熟起来，这无不凝结着每位领导的英明决策和正确指导。

年终岁末的时候，人总是特别感叹生命的蹉跎，回首与展望会是两个亘古不变的主题。下面我将从业务素质，外界沟通与内部合作两个大的方面来分析自己一年来的得失。

作为一名建筑专业设计人员，业务能力的提高是重中之重。20xx年内，通过大量的施工图绘制，我对建筑设计的流程，方法等有了较深的认识，对建筑规范也有了一定的了解。今年年初，我给自己制定的目标是大致具备能独立操作一个一般项目的能力，包括它的总平规划，方案设计，效果图表现，以及后期施工图的设计。能力来源于实践，实践检验能力;一年来，我按照自己既定的目标一步一步地脚踏实地走过来，有些可能达到了，而有些可能离目标还有一定地差距，具体表现在以下几个方面。

一、总平规划能力

20xx年上半年，通过对x县某住宅小区的总平规划，某集资房的总平设计，某商业中心的总平调整以及市中心某商住区的总平规划，我对规划方面的知识有了较为深刻的理解，具备了一定的动手能力。为方便与甲方的沟通，我力争更多地了解房地产开发的动态和走向，用心揣测开发商的商业目的，努力寻求设计师与开发商完美的结合点。作为设计师，主要通过国家现行规范和当地政府部门规定的容积率，建筑密度，绿化率，建筑高度和间距来宏观控制;

其次，基本柱网的确定，消防通道与小区路网的贯通，建筑风格的选定也是一名成熟的设计师必须熟练解决的几个问题。我在工作中特别注意上述问题，并妥善处理，遇到难题时就虚心向领导和资深专家请教，取得了较好的效果，积累了不少宝贵的经验。

二、效果图的表现

效果图作为一种表现手段，是建筑设计作品最直观的表达方式，它决定着建筑的整体风格，也是决定开发商取舍整套方案的一个很重要的原因，所以我认为效果图的表现是建筑设计前期相当重要的组成部分，也使我必须掌握的一项基本技能。一年来，通过对xx区招待所，某大厦附属天桥，宾馆和某双拼别墅的效果图制作，我能熟练的掌握3dmax，photoshop等设计软件，加以自己对建筑形体的理解，能作出一般的单体效果图，对于大型的商业建筑和小区的鸟瞰图制作还很欠缺，还需要不断的学习和实践。

三、方案能力

方案能力是一名建筑设计师应必备的重要能力。好的平面方案直接与建筑的适用，经济，美观三大基本要素挂钩。一年来，我参与了公司大部分项目平面方案的设计，在花园，居，苑等平面方案的设计中，我跟随设计组的领导一起查阅资料，实地考察，埋头苦干，虚心请教，圆满完成了既定任务。与此期间，受领导重托，我还独立完成了xx区招待所，某双拼别墅和百货大楼，苑1，2#楼的平立面方案设计。在平面柱网的布置中，我先按自己的想法大致布置结构柱网，再请结构组同事帮忙检查是否合理，无形之中，我增强了结构概念，丰富了专业知识。在独立设计的过程中，我发现了自己的很多不足之处，特别是对立面方案的把握还缺乏基础理论性的认识，这都是在以后的工作中必须首要加强的。

四、施工图设计

施工图是方案设计的后续，它将建筑设计从宏观引入到微观，从控制到限定。使建筑设计作品更贴近生活和方便施工。这就要求设计师必须增强对生活的体验和对建筑规范的透彻理解。通过一年多的大量施工图的设计，从一般住宅到商业建筑，从民用建筑到工业建筑，从多层到高层，从刚开始的的描图组图，到后来的跟图学图，接下来的独立操作，到苑的游刃有余，我亲眼目睹了自己从无到有，从迷惘到清晰的成长过程，我基本具备了独立操作的能力，可以解决施工中常见的一些问题。

一年来，我几乎熟读了公司所有的建筑规范和相关资料，并做了较为详细的学习笔记，虽然很多知识一时间都用不上，但我了解了，到用的时候就不会有“书到用时方恨少”的感叹。建筑施工图设计的难点在屋面排水和节点大样，在这些方面，设计院的老师傅给了我们许多帮助，屋面排水在于组织引导，屋面做法要优先考虑屋面的排水问题;节点大样不仅要做到轻巧美观，更要方便施工。

古语有云：学无止境，在施工图设计方面我还存在许多误区，还有许多自己需要学习和加强的地方。诸如对地下车库，人防工程的设计;对«高层建筑防火规范»的深刻理解，对楼梯梯段净高的认识，厨房卫生间的布置必须满足人性化的需要等等。

除业务素质的锻炼外，与甲方的沟通，与同事间的配合，与施工方的交流也是工作中必不可少的一部分。

设计是一项贯穿工程始末的工作。设计前期，我们致力于与甲方的沟通，通过我们的职业嗅觉了解开发商的商业意图，不卑不亢，有礼有节是我们坚持的一贯立场。设计中期，我们需要与同专业的合作，与相关专业的配合完成，建筑专业作为其他专业的先导，必须对整个设计流程负全面的责任。在我看来，合作中的摩擦总是难以避免的，但必须具备良好的心态;无论工种的相同与否，职位高低，都必须抱学习的态度，虚心的精神，舒缓的语气，以理服人的姿态;任何的自以为是，适才自傲都会导致内部矛盾，影响整个团队的战斗力，继而拖缓工程进度。

设计后期，我们要与施工方进行不断的交流，无论交流的结果如何，都对我们今后的设计是有百益而无一害;是我们的问题，就要敢于承认并迅速加以更正，不是我们的过错，也要做细致的解释工作。

为了提高自己的综合素质，我阅读了许多名人传记，从伟人的经历中获取养分，更进一步地充实自己。我阅读了大量的文学作品，提高了自己鉴赏水平。我又学习了为人处世伦理哲学，以提高自己的道德修养。所有这些，使我越来越深刻地感觉到人生追求的意义。

不知道是自己要求太高，还是自己的进步太小，我总觉得离目标还是那么远。而且工作时间越长，学的东西越多，就越感到自己的不足。总之，成绩属于过去，过错已化为经验。在以后的工作和生活中，伴随着公司的不断拓展和业务量增长，我们依旧会面临巨大的挑战和压力。就我个人而言，有几点尤其需要重视。

一是加强自身业务能力的培养，增加自已对设计各个环节的熟练程度，多吃苦，多思考，努力提高工作效率;

二是与同专业同事间增强忧患意识，竞争意识，营造你追我赶的氛围，不学习不上进就要被社会淘汰;

三是加强与公司内部各设计人员间的团结合作，保持平和的心态，多沟通，多配合，充分挖掘集体的潜力。

最后，我还想说一个词：责任。无数次，我拿这个词来衡量自己，来要求自己。不论说过的话、做过的事，都要负起责任。肩上扛着工作上的责任，社会的责任，家庭的责任，不可逃避的。

本学期，我学院学生会在党的领导和学院团总支的指导下，与时俱进，开拓创新，紧密围绕我学院党、团的工作中心，以培养和提高我学院学生全面素质和进一步推进学风建设为目标，积极开展工作，大胆创新，发展和完善学生会的自身建设，丰富了广大学生的课余文化生活，为我学院学院申报和新专业评估做出了积极贡献。

一、 思政工作方面

体育学院团支部在思想政治方面一直常抓不懈，除日常化、规范化的教育指导工作外，本支部还密切注意学校讯息，实行与学校共呼吸。以江在北师大百年校庆上讲话和党的xx大为契机，广泛的开展各种形式多样的宣传学习活动，提高了全学院学生的思想政治素质。江大北师大讲话对广大的教师提高出殷切的希望和要求，身为师院人的我们是应该也必须了解和学习的。喜迎xx大，学习xx大，在xx大前后期间，我学院开展丰富多彩的活动，掀起了学习xx大精神的热潮。本次活动主要按照以下几个层次进行：一、思想教育指导工作，一向是我团支部工作的重点。在这个方面：1、我学院针对入党积极分子、学生干部和广大学生分别采取了开座谈会、写思想汇报、开主题班会的形式，开展理论学习，取得了很好的宣传教育。2、组织了全学院学生观看了11月8日“xx大”开幕当天的新闻转播。3、开展了“高举团旗跟党走”学院列活动之党知识竞赛，增强了同学们的历史使命感与责任感，引导部分思想先进的同学了解党，靠近党。 二、党团共建已被证明是新时期加强团的基层组织建设的有效形式。1、这学期，本支部一如既往的与党支部签定《党团共建责任书》，明确职责，定期向党支部汇报工作，并请党支部对团工作进行指导，加强督导。2、认真做好“推优工作”，支部及时和党支部联学院，相互沟通，通过认真讨论确定“推优对象”。认真做好评优、推优工作，为党组织输送后备力量。通过评比，我们选送了一批批优秀团员参加学院“入党积极分子培训班”学习，并推荐成绩优异、素质过硬的团员作为建党对象，接受党组织的考验，本年度，团支部推荐入党积极分子31人，有7名同学光荣加入中国共产党，很好地完成了向党组织输送优秀分子的任务。而业余党校毕业生递交入党申请书的人数更达90%以上。思想上的进步更在具体实践中得到了充分的体现。 三、进一步加强团支部的“凝聚力”建设。团支部通过召开团员大会，开展团员活动及各项文体活动来 充分调动团员青年的积极性，使他们参与基层团支部的组织建设，使团支部的各项工作都能取得事半功倍的效果。 四、为了使同学们对未来之路有一个明确的认识，本支部于举行了一次名为“先择业?先就业?”的团会。这次团会使同学们认清了自己的奋斗目标，树立了信心，充满了对未来的希望，达到了预期希望。 五、本学期，为了更加深刻了解体育学院学生的日常生活情况，党员教师队伍多次下寝室，深入到学生中去，保持政工干部(教师)与学生零距离接触与交流，发现学生日常学习生活中存在的问题，以及由这些问题引发的思想矛盾，建立谈心工作卡片，拉进了师生的距离，增进了师生间的感情和了解。总而言之，在本支部的带领下，大家立足大学生为起点，紧跟着时代的步伐，围绕着"红旗"这一核心为工作路线，调动全学院同学的能动性，不断优化个人，优化支部，形成了以团建带动学院建，以团影响院建的良好循环模式，在校中有着鲜明的旗帜作用。

二、 大学生素质拓展

荡在湖面上，没有绳索的羁绊;凝思在安谧里，没有桨的驱使——这就是我们体育学院的团结之舟。当与风雨同舟的帆升起之时，我们乘风破浪济沧海。不甘平庸是我们的宣言;有棱有角是我们的风貌;任重而道远是我们的色彩。我们用水手般的精神开启智慧之门、成功之道!胜利的彼岸，请露出你神圣的真颜吧!

体育学院一直紧跟国家教育改革步伐，提高大学生乃至未来教师的素质，贯彻实施大学生素质拓展。一、体育学院学生的科研成绩和获奖方面犹如百花开绽，处处飘香：1、我学院蔡强鹏同学的光盘夹设计获得了国家颁发的实用新型专利证书。2、体育学院学生的科研论文成绩骄人：以第一作者发表的省级科研论文总有6篇，审批院学生课题3个。3、20__年获得省级奖项的具有25人次。4体育学院“中国功夫”节目在全院，市区具有一定的影响力，获得大家的一致好评。二、开拓进取，创新实践，以思想教育为主线，以社会实践活动为反馈：1、建立了两个大学生实践基地。2、建立了一个大学生思想基地。三、寓教于乐，大学生素质拓展而开展的各项活动内容丰富，形式新颖：我学院们为同学提供一个展现自我的舞台，一个提高综合素质的环境。同学们参加时的激情与活动给我支部会注入了满腔的热情，我们开展了棋牌大赛、演讲赛、三笔赛、“手抄报”及“漫

漫画”设计大赛、篮球赛、足球赛、化妆舞会、卡拉OK大赛，以及组织编排小品《家中有贼》等一学院列活动，全学院同学积极参与活动，热情高涨，既丰富了同学们的课余文化生活，又提高了综合素质。

三、 学风建设

今年我们在学风建设方面加大了力度，我们继往开来，勇于创新，制定各种规章制度对学生进行监督管理。一、组织新生参加院的《学生手册》考核;二、开“学风大会”全面贯彻落实现有的规章制度，对现有规章所不涉及的，我们在《学生手册》基础上制定。三、我们制定了《温师院体育学院学生文明行为规范条列》。四、我们开展各种行之有效的评比活动。在卫生方面，我们开展“迎新生寝室评比”活动以及针对全学院的“文明寝室大联评”;五、在考勤方面，我们制定了严谨、科学的请假申请审批制度—即抄告单，并对课堂考勤进行定期、不定期的检查，成效尚佳。六、《温师院体育学院学生文明行为规范》的实施，使大家能做到在仪容、仪表、课堂纪律等三大方面严格约束自己。

四、 团支部的自身建设

良好的支部制度是支部工作能顺利进行的前提。支部成立以后便不断完善自身建设，向正规化、制度化前进，形成了以例会制为主体的一学院列工作制度。我支部一直力求从文体活动、学习生活、思想建设等各方面来建设支部。在整个建设过程中,本支部一直以思想教育建设为纲,以点带动面,全面带动学习、生活、文体等方面。随着新生的到来，我支部又迎来了一批工作热情、积极、负责的新成员。为了使其统一思想，紧紧围绕在党的周围，我们分别开展了以学习江北师大讲话和“xx大”精神为主题的思想教育活动，在思想上武装起来。各工作之间分工明确，职责清晰，相互合作，以致工作开展都较为顺利。其中，我们举办了“暑期社会实践成果展”，在学院同学中取得了很好的宣传效果。我们在学生财务管理上，实行“承包制”，经费使用实行“申报制”。尤其值得一提的是，本学期在全学生会的精心准备下，我们体育学院学生会首次取得了“先进学生会”的荣誉称号。这是我们体育学院7年来坚持不懈的奋斗的成果，是我们学生会成长的标志，我们将更加努力以取得更大的成绩。

转眼间，入___发展公司已经两年半时间了，__年是房地产起伏最厉害的一年，房价经历了由低至高，又由高至平稳的局面，令我觉得房地产这个行业真是变幻莫测，很富挑战性。辗转间，又到了__年底，对今年的销售和对行业的看法，作了如下总结。

(一)市场形势分析

由__年10月4600元平方的均价开售，客户当时反应还是觉得偏贵。随着市场的变化，土地资源短缺，土地价格随即飞涨，证券市场的全线飘红，加上外来投资者的追捧，令楼价在短短的半年时间里，升幅到达70%。购房者亦从开始的不理解到后期的抢购场面，能够说是到了房地产的销售高峰。可是好景不长，由于全国范围的炒楼风气的兴起，令很多真正想买房自住的老百姓对日益高涨的房价只能望楼兴叹。出现了有房没人住，有人没房住的局面，属于泡沫经济的具体表现。很多大城市更出现了天价房，每平方最高单价竟到达了1__0元平方，跟本无法想象。到了年底，国家为了防止经济过热，陆续出台很多新政策调控楼市。整个楼市的价格又从高企渐趋平隐，个别大城市更出现了不一样程度的楼价下滑的情景，由于银行政策的收紧，证券市场的不稳定，很多投资炒房者也退出了市场，购房者的态度亦由热变冷，购房者亦持观望态度购房，期望楼价会有所回落。回望过去，展望将来，本人觉得___的房地产市场还是比较健康的。__年的房地产市场，随着银行放宽资金政策，证券市场或会回升，必定会带动经济发展。房地产市场会健康发展，楼价应当会逐步回升，公司在__年亦会有新盘推出市场，应当会有比较好的发展空间。

(二)工作汇报

__年的销售业绩比__年稍有上升，全年共销售单位107套，销售总额为31047344元，面积为9353.78平方，能够完成公司下发的任务额。在公司领导的教导下，同事的帮忙下，工作本事也得了很大的提高。在实际工作中，我认真完成工作，虽然有时也会有出错，但我也能端正态度，诚心改正，工作亦得到了上级的肯定。我决心在__年更加努力工作，进取思考，在销售方面加强自身的硬件，学习更好的销售技巧，令自已有更大的提升。

(三)小结

总结本年的总体销售市场，比较上一年还是比较梦想，发展商亦获得了较大的利润。令公司对今后的发展奠定了坚实的基础。展望__年，本人要以更好的精神面貌去应对全新的挑战，为公司更好的发展作出贡献，为来年创造更大的利润。

刚去法庭的时候，缪庭长希望我从头干起，扎扎实实走好实习的每一步，所以第一个工作就是协助方姐做好立案工作。

原来以为立案就是当事人交起诉状和证据材料，我们收下开个回执，就等着排期开庭了。可是来立案的当事人并不都是法律精英，更多的是普通民众，所以审查提交的资料是否合乎立案条件就很重要，否则将会在后来的法庭审理中增加司法成本。而且，深圳法院办公的电子化程度很高，一旦案子立下来，就已经入电子档案，即使立错了，也要通过裁决撤诉来结束案件处理流程，所以马虎不得。第一天工作下来，我就把各项琐碎的审查要求分门归类作了总结，加上又一直有方姐最后把关，所以工作中没有出过什么差错。但是由于现实中案件的多样性和复杂性，就是在离开立案室的那一天，我也遇到一些值得商榷的立案资料。对那些各式各样的立案材料，我常常从简单的扩展到复杂的去想一想;再把复杂的解析成简单的，去解决。问题总是常有常新，而我也不断转换思维去思考新问题，解决新问题。

中医院药剂科实习总结报告

（二）、收获

1、通过实习学到了很多实际和实践的知识，同时进一步加深了对理论的理解，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了实习任务。

2、通过实习提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。

3、通过实习为毕业论文积累了素材和材料。

四、实习的心得体会

实习结束之后深受老师的表扬，在自己的岗位上都表现出来了一个卫生学校学子应有的精神状态和风貌，回顾整个实习过程，有欣喜的时刻，也有无奈之处，通过实习可以让我们在社会实践中学会了更多，从而弥补了我们单纯学习课本知识的不足，有利于我们对知识进行消化和理解，这段时间的实习生活让我们受益匪浅，这实习不仅使我们人生中一段珍贵的记忆，更是我们另一端人生的起点，我相信在未来的路我们会做得更好，这次实习，不仅让我们了解药学这个行业，更对我们所学专业知识有所巩固，更让自己学会了为人处事的道理，我们会将老师们的涓涓教诲牢记于心，在以后的工作岗位上表现得更为出色，我们的工作表现也得到了老师们的肯定，并与老师建立了深厚的感情，我相信在这以后的生涯中对我们的成长会有重大的帮助。非常感谢茂名石化医院为我们提供一个如此强大的实习平台，让我们在工作中不断学习，不断进步，慢慢的提升自己的综合素质和能力，使我们能够携着知识和经验双重保障走进竞争日益激烈的社会。

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2016年记者站实习总结

13号，是我来海口整整一个月的日子。在过去的一个多月的时间里，我经历了人生中另外一种生活，独自一人面对生活，迎接每一天。

在记者站实习的这一个月，结识了一些人，遇见了一些人。比如，看上去挺老陈却只是比我大一届的两位站长助理，还有和我们实习了半个多月的90后小妹妹，还有和我同住同吃甚至同睡的甘肃女孩，还有那对不打架时很亲昵，打架的时候看上去很可怕的海南情侣，当然，还有我们看上去很严肃但是却不怎么摆架子甚至很亲和的站长。此外，还认识了中国日报的一位女记者和在那里实习的中传媒的大二女生，以及在中央人民广播电台海南站实习的北京女孩，还有人民网海南视窗的平和的李记者。虽然和很多人也只是有过短暂的接触，现在也只是和香港文汇报海南站的一个实习记者保持着联系。

从他们的身上确实看到了一些记者特有的东西，实在，踏实，勤奋，努力，敢于付出，但是也有点慵懒，怠慢。特别是三亚之行，我的感受颇深。因为那只是一个小活动，可是主办方却是动了很多的人力物力，规模挺大的。但是，从我们衡量新闻价值来看，却只是一个没有多大意义的稿子。主办方给我们这几个全国性的媒体安排了房间，免费吃住五天。可是，到第三天的时候，我们都打道回府，只剩下一个想在三亚多玩两天的北京小妹妹。虽然，大家都写了稿件，但是发出来的并没有几家，包括我们的也没有上。

所以，我说三亚的这一趟行程，可以说有些失望的。钱花了不少，但是玩没玩好，稿件也没见发。回来的路上我很失落，没有想到第一次三亚之行是这样结束的，没有看到蓝海，没有拍很多美美照，只能说是去过三亚了，完成了一个早已期盼实现的愿望。

三亚回来后，我们还偶尔会在某些新闻发布会上遇见彼此，然后是互相聊聊目前有没有好写的题材，象认识很久的朋友一样，这种感觉很好，我很喜欢。因为，我们大多都不是海南本地人，偶尔会在车上，共同对海南评头论足，说这里的物价高，天气热，太阳大到把人晒成黑美人。

在海口的这一个多月，享受到了“天伦之乐”。不懂能不能这样说，因为同住的三个人都挺好的，待人很真诚，只是有些生活习惯不太适应。我们一起买菜，一个煮饭，一起逛街，象朋友一样谈学习谈工作聊生活中遇到的好玩的奇怪的事情，还讲鬼故事，直到把我们两个单身的吓得不得不一起睡。

在海口实习的这一个月，工作上也有所收获。写了7、8篇稿件，发布出来的只有三篇。对于这个结果不能说满意，但是只能说差强人意。再怎么讲也是发表在全国性的报纸上的，比起那些在地方小媒体或者是在网站实习发表了7、8篇稿件的其他同学，我觉得我这个成绩应该还算不错了。

虽然我说过来这边实习不是为了发稿，只是为了来见识见识大报的风范。但是，这一个月我感受到的还不多，不知道是不是自己太迟钝。我只是觉得，一个媒体应该有自己的个性和风格，不能一味跟风。现在，我面临着怎么完成实习发稿任务的问题，我不知道是不是下个月我就要离开这里，回到当地的媒体实习。为了完成任务，为了以后的就业。

现在，站长出差了，我们成了放羊的了，所以我开始自己早题材，自己写东西，尝试着到处走走!但愿，手头上的这三个料能顺利搞定!祝福自己好运，加油!

一、回首成长路 难舍往日工作情

年8月，得知自己将从事支部书记工作，在激动与兴奋的同时，的是难舍。一个新的工作环境，很多事情都是未知。当时，想到了《谁动了我的奶酪》里面的故事，人生只有勇于尝试改变和突破才会更加精彩。因此，我选择了历练和学习。

回想起2年来工作中的点点滴滴，实在难以割舍与团组织的那份感情。从毫无团工作经验的普通一兵到基层团书记，在这期间我学到了很多、很多。特别是在各级领导和同事的帮助下，自己在工作能力、工作方法方面都得到了很大的提升，团组织是我人生中的另一所大学。同时，我所在团总支被评为XX年度集团公司、煤业公司、矿业公司“五四”红旗团支部标兵;XX年度集团公司级高标准青年安全生产示范岗、优秀青年安全监督岗。

虽然从年初便离开团组织工作，但在团总支有需要的时候我依然会全力以赴，与新任团书记一同联系、共同策划，确保通风团字品牌工作的延续。

二、融入新环境 重新定位工作角色

从团书记到党支部书记，虽然还是从事政工工作，但工作的对象、方法却大有不同。在刚开始的那段时间的确不太适应，但通过单位领导的帮助与引导、透过同事的关心与照顾，这种不适应的心理现象很快就消失了。但与心理上较快适应相比，工作方式和方法上的适应相对慢一些。像以前的团书记工作，很多事情都必须亲力亲为，在工作程序和方法上都比较简单，仅注重工作的结果，对于过程和方法是否得当考虑的不够周到与全面。来到支部书记岗位工作以后，我发现工作定位上的不同也使我自己清醒的认识到目前还有很多的工作等待着我去落实和完成。例如与职工的面对面接触，为员工解决贴近实际的问题，进行政策宣讲，这些工作都需要我迫切的提升和锻炼。

三、坚持高标准 全身投入新的工作

新的工作岗位，无论是理论水平还是工作能力都应该以更高的标准来要求自己。在从事支部书记工作的这段时间，一方面是自己加强对业务知识的学习，特别是针对下发的各类党委文件和讲话进行了系统学习，希望通过学习来弥补自己在工作经验上的不足;另一方面是坚持向老书记虚心请教，多向科室同事学习，特别是在组织发展和化解矛盾方面，从他们身上学到了很多东西，让我受益匪浅。

回首支部书记4个月的工作，有两项活动给我留下了深刻的印象。首先是11月份公司党委组织的党支部联查活动，在此项活动中，我对党建工作系统化、党支部基础工作规范有了更加系统的了解，为今后的工作指明了方向。其次是开展了一名党支部成员带一名入党积极分子和一名党员带一名普通职工的“一带一”活动，充分发挥了支部成员和党员的作用，进一步增强了党组织的号召力和凝聚力，显示了党组织的战斗堡垒作用。

大学生暑期实习小结

现在佛山电信主要有三大特色：建设学习型企业、全员营销、完善的绩效考核制度。通过实习使我一改以前对于电信的错误认识，以前认为他们就是国有大型企业，国企的机构繁冗、垄断严重、效率低下、不思进取在他们身上基本都没有影子。对于建设学习型企业，通过他们大大小小各种培训，各种认证考试就可见一斑了，电信员工个个充满了危机感，新老员工都积极参与学习，学习本职技能，学习营销知识，学习电信企业文化，而且最主要的是不是员工被迫学习，而是人人都有非常明确的认识：人不学习就要落后，主动积极地学习。全员营销观念也在均安电信得到很大的贯彻实施，不管是专职营销人员还是后台支撑人员，大家都积极主动地调动身边可以使用的力量进行电信产品营销，包括装固话，卖电话卡，销售小灵通，揽装ADSL......凡是电信的业务只要大家有途径进行营销大家都积极地去做，而不仅仅把这些问题留给营销部门。能有这种全员营销的良好氛围关键还是依靠完善合理的绩效考核制度，只有在肯定员工的付出才能更好地调动员工的主观能动性，激励员工，当然除了物质金钱的奖励外，还有各种物质以外的荣誉，比如设置周销售冠军、月销售冠军等等如此种种激励员工的方法。

3.2 在电信实习挖到的5桶金

认   真――凡事最怕认真，要做好一件事情就得全身心地投入，不作就罢，要做就要做最好，这也是一个人的态度问题，有了积极认真的态度，才能尽心去做好，否则就会拖拖拉拉贻误事情。"世上无难事，只怕有心人"，此次实习我做的都是非常细微的工作，不能有疏忽，稍有不对就需要返工，这样浪费人力物力，降低效率，吃力不讨好，所以需要非常的认真。

谦   逊――由于在学校里面学习的东西很多理论性非常强，到社会上不一定有实际的用处，不能自以为是，要处处保持谦逊，虚心向别人学习，或许人家学历没有你高，即使只是一个清洁工，但是经验比你丰富十倍百倍，做事的精神非常好，人品非常优秀，等等这些都需要不断向人家请教学习，不要有"老子天下第一"的错误思想，要活到老学到老。

沟   通――做事情免不了和别人发生各种关系，同事、上下级、主客等等，这都需要双方有效地沟通，不能一昧自己单独蛮干。我相信快乐来自沟通，成功来自沟通。通过自我沟通，承认自己的价值，正确地评价自己，拥有认知自我的能力，情绪就能使你有机会修正过去，振奋现在，调整将来。通过人际沟通，良好的沟通能力会给自己创造一个宽松、舒适的人际环境，进而能最大限度地发挥自己的潜力。

团   队――在这个越来越强调团队的社会，再也没有一个人能力轻轻松松单凭自己的力量去成功地做好一件事情。团队就是一小群有互补技能，为了一个共同的目标而相互支持的人。 对于一个团队来说，最基本的是要有一个清楚的目标，就是所谓的要志同道合。 学会整合各种优势，充分发挥团队里面每个人的潜力是件非常重要的事情，如何充当机器的螺丝钉就显得很紧要了，通过团凝聚所有成员的向心力，使1＋1>2成立。当然在团队中我们更加应该注意尊重与信任，并且鼓励与支持个人发展，这样才能真正建设高效的团队。

思   考――学会思考是一个高效率的人非常重要的品质，思考是需要走出单纯的知识记忆，培养我们善于联想、敢于判断、勇于创造的新型能力。当我们在做一件事情前、做中和做后都要思考，做前思考是根据以为或者别人的经验进行行为方式的取舍的过程，需要从很多种方案中选取最合适与最有利于事情发展的；做的过程中思考是及时根据具体情景选取进一步处理事务的方法和途径；做后思考是一个总结的过程，学会总结在以后遇到同样或者类似情况时在能得心应手。总之在思考过程中应该注意以下几点：全面考虑，要有很好的全局观；深入专业，不能止于事物表面，要求甚解；寻求规律性的东西，其实万事万物都是有其发展规律的。

4.后记

经过两个月的大学实习，个中滋味难以形容，但是他真的是我大学期间一笔非常宝贵的财富，是非常难忘的一段有益的经历。相信在我以后的人生道路上他依然能对我不无裨益。

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钳工实习总结

在钳工实习中，我们知道了钳工的主要内容为刮研、钻孔、攻套丝、锯割、锉削、装配、划线；了解了锉刀的构造、分类、选用、锉削姿势、锉削方法和质量的检测。首先要正确的握锉刀，锉削平面时保持锉刀的平直运动是锉削的关键，锉削力有水平推力和垂直压力两种。锉刀推进时，前手压力逐渐减小后手压力大则后小，锉刀推到中间位置时，两手压力相同，继续推进锉刀时，前手压力逐渐减小后压力加大。锉刀返回时不施加压力。这样我们锉削也就比较简单了。

接着便是刮削、研磨、钻孔、扩孔、攻螺纹等。虽然不是很标准，但却是我们汗水的结晶，是我们两天来奋斗的结果

钳工的实习说实话是很枯燥的，可能干一个上午却都是在反反复复着一个动作，还要有力气，还要做到位，那就是手握锉刀在工件上来来回回的锉，锉到中午时，整个人的手都酸疼酸疼的，腿也站的有一些僵直了，然而每每累时，却能看见老师在一旁指导，并且亲自示范，他也是满头的汗水，气喘呼呼的，看到这每每给我以动力。几天之后，看着自己的加工成果，我们最想说的就是感谢指导我们的老师了。车工不是由数控来完成的，它要求较高的手工操作能力。

钳工之前，我就知道钳工是地狱。早有其他专业的同学向我禀明过钳工的苦。并且很多人都将崩锯条看做笑话。所以我就打算要稳中取胜。去到那里，经过了师傅的再次打击（即师傅告诉你钳工是很苦的，大家要有心理准备等等。尤其还强调了不许回去用铣床！！）和漫长的分组（因为我班少两个人，所以师傅就多加了20％的时间）之后，我们干活了！首先是把一块铁锯开！虽然经过了师傅的指导，我还是第一个崩锯条的人！并且是同组的男生已经开好了口的情况下。郁闷啊！！！不过没关系。老师没说我什么！！！感谢上帝。可能是我和同组的男生都太不敬业了，有好几个组都锯开了我们还有小半。不过在我的加油助威下，同组的男生还是在非倒数第一的情况下把铁锯开了。挺好。之后是划线和钻孔。都没什么。因为老师和机器干的比较多。道没什么特别的感觉。唯一不适应的是我们和对面的同学之中隔了一条铁丝网，导致大家都互相询问是什么时候进去的。这个问题就比较严重了。幸好在大家互相交流犯罪经验之前，老师就把这些人打散了。唯一有点累的是把面挫平。本来看自己怎么挫也挫不平的表面心中泄气不少，但听可爱的et（长的像但人很好）老师说想挫平学徒工需要三年的时间，我们的心里也就平和了些。上午就在划线和扯皮中这么过去，仿佛也没什么。下午一来，我们就被告知要自己沿着上午划的线把可爱的铁锯开！！众女子均大惊。在看老师没有开玩笑的意思之后，我们也只有认命的回去拉大锯扯大锯了！这时，我才知道人的潜力是无穷的：因为我！一个弱女子，居然是本班第一个把铁块锯下来的！！！！上天啊！当我看到我完成的这世界第9大奇迹的时候，真是对自己崇拜的五体投地啊！不过我犯了一个致命的错误：留的加工余量过于大了！所以就会挫的时间过于长。而挫是一种多么可怕的工作啊！！我利用了剩下的1天时间，挫掉了2毫米钢！！！！也许你会认为这没什么，对啊！是没什么，就是挫吗！可是你想想，前几天还削铁如泥看着铁花乱飞而其心不动，削不好就怪车刀，削的好就夸自己，都不知道铁是硬的了。而今天，报应来了。让你幼小的心中时刻记住铁是硬的这一事实，你受得了吗！！！更可恶的事身边的死男生们没一个帮忙的！作壁上观不说还落井下石！！让一介弱女子干如此繁重的工作简直是没有天理！！！心中郁闷堆积如山！！！不可派遣！！！不过还好，我还是在收活的时候准时上交了，并且得到了本组第二的分数，也算是聊以自尉了（这是后话，暂且不表）。从第三天之后就是幸福时光了。原因有二：1是我们就要坐着，干装配了，不怎么废体力。2是看着昨天和昨天的昨天在笑我们的人受苦，开心！！上午是划线。在一个50~70斤的大铁块上划须加工的线。体力和脑力的双重锻炼。下午装配。我最幸福的时间。因为我不仅是第一个装完的，还指导了，不，帮助了其他的同学。感觉幸福，也体会到了工人阶级的智慧！！！最后一天，我们把之前车工做的小零件经过打孔，组装，变成一个真正的桌虎钳。虽然一天的活只是我们三个人干的。但我想成就感也只属于我们三个。虽然在钳工受了不少苦，但要走的时候，还真舍不得。

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2016陕西导游年审培训工作计划的范文总结

根据国家旅游局和省旅游局关于xx年度导游年审培训工作的通知要求，省导游执业服务中心于12月10日启动xx年度导游年审培训和年审工作，现将有关计划安排通知如下：

一、 年审培训对象

(一)根据《导游人员管理实施办法》凡取得导游资格证，无论注册与否均应参加每年的年审培训，进行知识更新和业务提高。三年未注册从事导游工作或未参加资格证年审培训者，导游资格证无效。

(二)凡在省导游执业服务中心注册持有导游证 (ic卡)的导游人员，应先参加导游年审培训，未参加年审培训或年审培训不合格者不予年审，未通过年审或暂缓通过年审的导游人员不得从事导游服务活动。

(三)对无视国家导游人员管理规定，既不参加年审培训，也不进行年审的导游人员，省导服将陕西导游服务管理平台向社会公布以便用人单位和游客查询。对三年未进行年审的导游证(ic卡)予以注销。省、市稽查队一经发现未年审的导游人员上岗带团，将视同使用无证导游对旅行社进行通报批评和处罚。

二、年审培训内容方法

年审培训由省旅游局人事教育处和省导考办统一安排部署，根据省旅游局的文件要求和培训内容省旅游教育培训中心(西安旅游培训学院)负责实施。

(一)培训报名

年审培训报名时，注册导游须一证二卡(资格证，ic卡和年审记录卡);未注册导游须持资格证，于12月10日开始到导游执业服务中心办理年审培训报名缴费手续。领取年审培训“视频卡”和培训资料。(报名地点：西安市互助路5号关帝酒店 电话：029-83228633)

三、网络课堂

为方便导游培训学习提高培训质量，最大限度的满足从业导游和广大游客的旅游文化需求，我们将根据省旅游局关于xx年度导游年审培训工作的通知要求精心设置培训课程，制作教学视频课件，研发导游服务管理系统，通过网络视频为导游年审培训提供优质服务。每张年审培训视频卡(充值500学分)在规定的时间内在线学习完成150学分，熟悉和掌握导游网络信息化服务管理操作程序，完善导游执业推介，个人信誉信息采集课程后，方可按标准试卷通过网络上传年审报告，完成导游年审培训任务。

四、收费标准

按照国家旅游局规定关于导游年审培训不得少于7天56学时的规定要求，和省物价局审核的收费标准每人每年150元(12月31日前培训报名予优惠，按120元收取)。导游服务管理费每年300元。

1. xx年代表陕西参加援藏的导游员;xx年获得省、市导游大赛奖项，名次的导游员(凭获奖证书);当年参加全国导游晋级考试获得中级、高级导游资格的导游员可免交年审培训费用150元。

2. xx年(1月1日至12月31日期间)怀孕生育女导游(凭医院出生证明)可免交一年年审培训费和服务管理费(共计450元)。

五、工作程序

为简化工作程序提高工作效率，为导游年审培训提供便捷服务，工作流程有如下改进，导游须在完成年审培训和年审任务审查合格后方可办理刷卡充分手续。

1.培训报名：缴费领取培训资料和视频卡。报名处设有“银联”刷卡服务。

2.今年年审培训无需下载试卷递交年审报告。导游可在“陕西导游网站”“陕西导游服务管理平台”输入个人导游证号或身份证号，上传年审试卷。

3.导游年审培训网上学习满150学分，即可到报名处现场网上查询：年审培训试卷、个人档案信息和年审培训学习情况。初审合格，颁发“xx年度年审培训合格”标识。

4.网站将通过后台管理，根据报名培训考核情况初审合格后，分期分批通过电子档案报送省旅游局审核合格后，在规定时间内持导游证和缴费票据，办理刷卡充分。网站将通过手机短信通知本人，完成xx年度导游年审工作。

六、 服务项目

为解决导游的人身安全和后顾之忧。

1. 根据国家新出台的《社会保障法》，省导服今年会同省商旅人才交流服务中心和西安曲江人才交流中心现场为大家办理档案托管，社会养老保险，医疗保险等服务。

2. 根据社会导游灵活就业的特殊性，每个从业导游员都必须把安全放在首位。省导服推行社会从业导游人员自带保险上岗制度。要求注册从业导游年审时需办理人身意外伤害险。投保金每人每年100元，由保险公司现场办理投保手续(赔付金详见简介)。

2016办公室秘书实习报告范文总结

xx办公室秘书实习报告范文总结：

充实的时光过得特别快，五个星期的实习在不知不觉中已经圆满结束了。从这次实习中我认识到了“纸上得来终学浅，绝知此事要躬行”。理论归理论，最终还是要与实际操作相联系才能得以巩固。老师安排这次实习，主要的目的是通过这次实习，一是提高我们的动手操作能力，能够适应各单位的秘书的岗位要求，掌握秘书工作主要环节的操作内容、要求、技能，探索新时期秘书工作的规律，并指导秘书工作的实际。二是使我们对企业和社会有个初步的了解和认识，为将来走向社会打下基础。三是培养我们运用所学知识分析问题，解决问题的能力，从而为以后毕业实习更好地适应文秘工作岗位的要求做好必要的准备。

在选择实习单位时，由于举棋不定，我实习的岗位从教务处调到评建办，几翻波折后，最后落实在学院办公室宣传科。从踏入宣传科办公室那一刻起，心中充满期待，但的是担忧。值得期待的是希望通过这个实习平台使我学会的知识与技能，从而提高自己的实际操作水平;担忧的是怕自己力不从心，力所不能及，这样不但会事倍功半，反而还会帮倒忙。不过这种忧虑在实习指导老师的引导与包容下渐渐消失了，把它转化为一种学习的动力与积极性。

回顾这短暂的实习日子，让我获益良多，体会深刻。

一、简单的事不可以简单了。一般刚开始实习时老师都是安排较简单的工作来让我们“热身”。譬如在宣传科里负责检查学院里的宣传广告栏的情况，如发现还没有如时完成的要告知老师，以下的就由老师来进行催办，这也是秘书工作的一个重要环节。虽然只是检查广告栏有没有“更新换代”，这看起来是一件很简单的工作，但它却关系到学院信息更新的一个象征性的标致。泡茶是算为一个简单的工作吧，但我连这个都做不好。有一次老师临时要我泡两杯茶，于是我就按着平时的步骤来做，可是我泡出来的那两杯茶都不能端给客人饮用了。顿时，一阵惭愧感渐渐溢上心头。别看泡茶是一件很简单的工作，做起来要注意很多细节。如泡一杯好茶要泡多少茶叶，用多少水来泡，要泡多长时间那茶叶才可以散发出茶叶的味道。就这么简单的事我都不能很好地完成。于是心中感叹：我们做事并不能只看表面的工作，还要注重它背后隐藏的重要性。如果连这些小事情都不做好，大事情又怎能做好?做事，其实并不在于做了多少，更不在于事有多简单，而贵在于我们怎么去做。有人说：“把简单的事做好你不简单，把平凡的事做好你就不平凡。” 就是这个道理，从简单的做起，把简单的做好。

二、待人真诚，待事心思细腻。我们毕竟还是一个在校的实习生，面对陌生环境，面对陌生的老师，我们最基本的一点就是为人要真诚。真诚可以是一个微笑，一声问候或是一个眼神，但它却有着神奇的力量能够打破人与人之间的隔阂。这也是人与人之间的交际技巧。还依稀记得我们初来报到时，老师是用他们的真诚与热情打破我们之间的陌生，驱走了我们的胆怯。

从事秘书这职业除了待人真诚以外，办事也必需心思细腻。在宣传科里接触的大多都是与写作资料相关的文献。其中最基本也是最常做的就是编写新闻或者宣传栏，无论是写新闻还是制作宣传栏，首要的工作就是收集相关的信息资料，再次就是要进行筛选与整理，最后就是校对。宣传的要求其中一点就是要信息要准确，老师布置的任务就是要安排我们校对资料。校对要细心，每一个标点符号都不能忽略，这样才能提高办事效率与质量。有时老师布置的任务，我们只是草草了事，根本没有认真对待，导致事后还得要老师还要花的时间重做。这点，我还真的要自我检讨、反省。有时候一个失误不仅仅使自己的工作进程受阻,还会影响他人。因此认认真真地做每一件事情就显得尤其重要.为了不使自己前功尽弃,我们以开始工作的时候一定要慎之又慎,对自己的工作要十分重视,如果有必要一定要检验自己的工作结果,以确保自己的万无一失。

三、在工作中要善于思考，勤于思考，还要有主动性。办公室的日常工作中比较繁琐，而且渐渐地也会觉得比较枯燥，这就需要我们灵活地动脑，有时转换另一种工作方式，也有意料之外的收获。但相对于现在的我们来说，还是一个阅历浅，见识窄的大学生，所以有很多知识与技巧我们都未能一一了解与接触。当我们遇到不会的就要主动地请教老师，千万不要因害羞或者胆怯而错失一个学习的良机。在此，我很感谢我的指导老师。在实习期间，无论我做什么事情，老师都会很耐心地指导我如何将这件事做得更好，就像泡茶、使用办公设备这些的使用。所谓一日为师，终身为师。老师就是传授知识的纽带，我们要充分利用这个纽带来吸收知识，这样才能真正地体会到实习的本质。

根据组织安排，于2xx年4月6日被选派到xx村任第一书记。任职以来，在镇党委、政府的正确领导下，开拓进取、真抓实干，较好地完成了各项工作任务。现将驻村以来的工作总结汇报如下：

一、深入群众调研，制定工作规划

面对陌生工作环境，要想驾驭农村工作，成为行家里手，我认为一切得从零开始，从村情实际出发，从群众所需、所盼、所想出发。为了做到尽快转换角色，熟悉工作环境，我坚持做到“三勤”：一是勤于学习，增进沟通。扑下身子从实践中学、放下架子从群众中学、静下心来跟村干部学，做到多交流、勤沟通。二是勤于调研，熟悉村情。入村初始，我坚持进村入户开展调查研究，详细了解困难群众的基本情况，摸清村情民意，弄清xx村目前急需解决的热点、难点问题。在通过大量调查研究的基础上，结合村的实际，与村“两委”班子一起制定了符合xx村村情的发展规划。三是勤于锻炼，积累经验。为尽快认知、熟悉和掌握农村基层工作经验，通过调研，我与村“两委”成员一起，制定了xx村三年发展规划，着力改善xx村基础设施的建设。

二、加强基层组织建设，凝聚班子合力

由于xx村没有村支部书记，作为第一书记，我从抓班子、带队伍、强堡垒入手，通过借助党建活动载体，来凝聚发展合力。通过开展创先争优活动，引导村“两委”干部在开展工作中，坚持高标杆定位，高标准落实。不断完善和健全了管理制度，规范开好“三会一课”，制定村级班子议事规则、决策程序，建立健全村务公开，确立民主决策，加强班子团结，增强组织的战斗力。坚持与村党员干部一道学习政策法规，探讨农村科技，谋划发展出路。让群众对村“两委”班子有了理解、信认和支持上的转变，村班子新形象日渐形成，整体战斗力明显增强。

三、借助上级扶持政策，带动全村各项基础事业发展。

一是安装电子监控。共投资11万元，在村内主要道路安装摄像头19个，该工程的实施使我村的社会治安问题得到改善，使群众的财产安全得到充分保障；二是田间生产路的维修。由于我村原来的田间生产路年久失修，路面宽度不足2米，大型农机具无法通过，已严重制约了我村的农业生产。在通过调查研究的基础上，对全村15米的田间生产路进行全面新修，路面宽度达到4米，使其能够满足农业生产需要；三是做好三夏、三秋安全生产工作。借助自己是镇农机站长负责农机补贴的优势，积极引导农户购买新型农机，今年新购大型玉米收割机2台，享受国家补贴近1万元，使xx村的玉米机收率由去年的不足5%提高到今年的9%以上，大大提升了xx村的农业机械化水平，减轻了三秋防火压力。

四、存在的不足与困难

任职以来，通过自己坚持不懈的努力，虽然取得了一些成绩，积累了一些经验，但离组织的要求和群众的期待尚有差距，主要表现在：农村基层工作经验不够丰富，处理村干部内部矛盾有待加强，引导农村产业发展的思路还需开拓，跑项争资力度还要加强，农村落后基础设施亟待解决等。

五、下一步的工作打算

1、道路硬化工程。利用村村通项目，计划对xx村――东石湾小学之间1米的进行硬化。

2、农田水利设施改造工程。计划新打机井1眼，埋设节水管道4米，对现有的2xx米灌溉水渠进行维修护砌。

3、自来水改造工程。因管道老化致使3%的农户吃不上自来水，计划对自来水管道进行维修改造，使1%的农户都能吃上自来水。

4、“绿化苗木第一村”工程。下一步将继续加大农业结构调整力度，计划调整土地3―5亩，大力发展绿化苗木产业。

20xx年3月底至20xx年6月，北海市城市管理局分别选派甘立臣、祝文权两位同志到合浦县石康镇耀康村担任贫困村党组织第一书记，与群众同吃、同住、同劳动，以认真负责的态度去实践、履行其职责和义务，紧紧依靠党支部、依靠群众，深入开展新农村建设目标和任务的落实工作，深入开展“美丽广西清洁乡村”活动，为耀康村经济发展、村容村貌建设和农民创收做出了应有的贡献。

一、深入调查 摸清情况

驻村后，两位同志及时掌握了第一手资料，摸清全村的基本情况，吃透村情民意。首先是与“两委”干部逐一交谈，了解村内基本情况;其次是通过串村入户走访，通过与村民聊天谈话等形式，认真细致地听取群众意见，了解他们的实际情况和困难，走遍了15个自然村，对下一步工作的开展奠定了基础。先后撰写了《北海市城市管理局驻石康镇耀康村概况》、《合浦县石康镇耀康贫困村村情调查报告》、《“美丽广西，清洁乡村”村情调查报告》，为上级部门、北海市城市管理局的扶贫工作提供了决策的依据，也为做好本职工作树立了信心，打一场有准备的扶贫攻坚战。

耀康村基本情况：

1、基本概貌：耀康村地处丘陵、低洼过渡地带，全村总面积22520亩，其中耕地面积3900亩(其中水田1800亩，坡地1100亩)，山林面积1110亩，淡水面积210亩，全村总人口3042人，划分为15个自然村，共32个村民小组，劳动力人口为1865人，占总人口的61.3%，总农村家庭为759户，其中贫困户为210户，贫困人口774人，低保43户，168人。

2、村经济发展情况：全村的经济基础基本上以农业种养为主，经济结构单一，其中农作物的种植以种植水稻、玉米、花生、木薯等传统作物为主，经济作物以甘蔗、桑树、养蚕和水果种植为主，其中甘蔗200亩，桑树种植800亩，水果林300亩(以龙眼、荔枝为主)。山林地已种树1800亩，农户养猪125户，存栏猪为500头，牛羊户697户，牛存栏926头。20xx年全村人均纯收入4188元。

3、农村政策落实情况：初高中以上文化人数1800人，占总人口的59%，在校人数340人，适龄入学儿童入学率为95%。其中现有劳动力中，初中文化800人，高中文化200人，大中专文化55人。现有村办小学一所，教室8间，建设面积为260平方米。教室宿舍4间，建筑面积135平方米。全村育龄妇女650人，其中实施计划生育450人。村委现有卫生所一个，为个人承包，全村已参加合作医疗保险人数为1583人，占总人口的52%。

4、村级组织和党员队伍建设情况：全村有党员50人，其中60岁以上的党员36人，占全部党员的87.8%，党员队伍年龄结构的现状为老龄化。交接过渡年龄断代特征是比较严重和明显的。两委班子成员共6人，平均年龄47岁，其中大专文化1人，初高中文化5人。村“两位”班子成员内部之间团结和谐，分工合作，工作作风务实、正气。

二、领导重视、事半功倍

两年半以来我局充分发挥了坚强后盾的作用，给驻村第一书记的工作给予大力支持，帮助共同完成扶贫工作任务，局领导多次到村进行走访和指导工作，及时了解第一书记的工作情况，共同研究解决遇到的问题，对村的项目重点倾斜。

1、我局自20xx年1月成立定点扶贫工作领导小组以来 ，由局党组书记、局长杨成连担任组长、各位副职领导担任副组长，成员为各部门主要负责人，进一步明确主要职责，先后制订了《北海市城市管理局驻村工作计划》、《北海市城市管理局20xx年和20xx年定点市扶贫合浦县石康镇耀康村工作方案》、《北海市新农村建设指导员工作承诺表》等，我局定点扶贫帮扶工作做到目标明确，效果明显。

2、大力支持新农村建设及美丽广西“清洁乡村”活动，20xx年初至今，局党组书记、局长杨成连3次听取新农村建设和“美丽广西清洁乡村”工作汇报，为贫困村的发展出谋划策，解决村主要问题，分管领导纪检组长洪强多次到村开展现场办公和指导。局党组召开了两次专题会议，分别研究开展“美丽广西清洁乡村”活动工作，把此活动与继续开展“城市建设管理年”活动和“党的群众路线教育”活动相结合，做好挂点村石康镇耀康村“美丽广西清洁乡村”工作，听取第一书记汇报挂点村建设扶贫工作情况汇报，加强对“美丽广西清洁乡村”和扶贫开展工作的组织领导，确保各项工作顺利进行得到落实。在2月份，迎接自治区美丽广西检查组到村检查清洁工作，得到了检查组一致好评。

3、在定点帮扶工作中，局党组把此次工作作为一项重要的政治任务抓紧抓好，落定帮扶责任，形成帮扶合力，定期赴村检查，抓好督促落实，推动帮扶工作高效开展。

三、心系群众，多办实事

20xx年一月以来，驻村第一书记本着主动工作的宗旨，服务农村，为改善驻村基础设施条件，与村委争取上级党委、政府和派出单位的大力支持，协助村干部到各职能部门寻求支持，多渠道募集资金，扎扎实实地为群众办实事，做好事，为合浦县石康镇耀康村新农村建设竭尽全力，受到了当地干部群众的较高赞誉。

1、争取市领导干部基层组织建设联系点项目经费4万元，分别用于以下基础设施建设：

(1)为耀康村木头垌新村建设绕村路，预算资金22790元，解决400多名人民群众的行路难问题;

(2)新建设新冲口涵洞一组，预算资金5820元，解决排水问题和500多名群众行路难问题;

(3)建设下屋垌至运河主渠道崩塌部分三面光建设，预算资金11890元，解决900多名群众的灌溉难问题。

2、20xx年春节即将到来之际，市委常委、市委莫亦翔副书记亲自率队到石康镇耀康村慰问贫困户及特困党员;

3、20xx年春节前夕，北海市城市管理局杨成连局长到耀康村慰问特困党员及贫困户共计19户，并送去慰问金5700元，并对城乡清洁工作进行检查、督促和指导。

4、“六一儿童节”为耀康村委小学28名留守儿童每人发放慰问金50元，共1400元，六月份为耀康村委小学购置28把壁扇，共5774元。

5、“七一前夕”党组成员纪检组长洪强、市排水设施管理处主任张振强带队慰问耀康村困难党员15名，并送去慰问金4000元，村道保洁员经费4200元，并对城乡清洁工作进行检查、督促和指导。

四、明确任务 落实责任

党支部能否形成坚强的领导核心，能否起到战斗堡垒作用，与党支部书记作用的发挥有着直接的联系，作为第一书记，时刻注重发挥自己的表率作用，处处以身作则，严格要求自己，把群众满不满意、支不支持、答不答应作为自己工作的出发点和落脚点。工作中做到不揽权、不争利、不懒惰，要求自己做到眼勤、手勤、口勤。

1、指标量化，对各项工作尽可能进行量化，无法量化则提出时限和量化要求。形成人人肩上有担子，有责任，每个环节不“空档”，无“断层”的管理体系，使每个工作人员的压力感和紧迫感都有了明显的增强。比如加强党员队伍的建设，努力培养出“有文明懂技术，会经营”的年轻党员，为农村建设，为扶贫开发提供中坚力量，目前，培养年轻预备党名5人，向党组织递交入党申请书的积极分子4人;为了抓好“清洁乡村”活动，而前坡自然村是自治区定点示范村，我与村干部召开村民大会，成立村民领导小组，定项“自治联保”制度，明确责任户和地段，协调我局到村参加义务劳动80多人次，发动村民投工投劳260人次，清理各类垃圾15车。

2、定期跟踪检查，不断启动内在动力，创造团结和谐，集体利益和个人意愿互相接近宽松的工作环境。作为全村第一把手，一方面做好上级要求第一书记，履行职责的各项规定动作，诸如，确保自己的职责，精力和工作“互到位”工作承诺制，任期工作目标和相关措施，通过财务公开栏等各种途径公开，和接受群众的监督，以及抓好信息报送，及时反馈工作动态等等。另一方面协调做好全村的各项中心工作，组织和带动村干部大力抓好农耕生产、计生和农合、农保、防风防潮、危害改造，社会稳定等各项中心工作。积极探索农民增收良策，市级相关政策和项目，协调有关单位和部门、市政多方筹措资金，力所能及为农民做好事办好事。

1-6月份以来，在北海市委、政府、合浦县委、政府的正确领导下，在北海市、合浦县基层办的具体指导下，在北海市城市管理局的大力支持下，合浦县石康镇耀康村在新农村建设“美丽广西清洁乡村”、开展党的群众路线等方面，取得了较好进步，取得的成绩归功于各级领导有方，全力支持，村委干部和群众拥护配合。对比一些做得比较好的单位和联系点村，还有不少差距，纠正不足，永葆斗志激流勇进。

20__年初，可算是我工作上另一个转折点，更是一个新的开始——加入深圳中原发展，成为其中一员。不知不觉，入职已有半年了，在这个月里收获的实在太多了，说也说不完，要多谢的不单只是一两个人，更不是一句“多谢”就能简单了事的。

之前在龙岗有做过三级市场，对龙岗和售楼这个行或多或少也有些了解。卖一手楼是我一向向往的工作，多谢我的经理给了我这个发展的好机会，踏入销售这一行列中，认识一班好同事，学到的不再是书本那枯燥无味的知识。

记得我来时的运气比较好，第二天本项目就开盘了，开盘对我这个新人来说是一件很迷茫的事，很多同事都在忙着收获，当时我在想我要努力学习，考过就能够接客户了，由半知半解的我到此刻对销售流程有必须的了解，学到了不少的东西，当然也少不了同事之间的帮忙。深入售楼工作之后才发现其实很多事情要做，要学的却是无比的多，销售知识永远是个无底深渊，但正因如此，我乐此不疲，越来越喜欢这份工作。

前二个月，都是担任见习置业顾问，一边协助同事做好销售工作，

一边学着自我接待客户。在那里，同事都很好，很愿意去教我知识，也很放心让我去做，去试。慢慢地，接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行相关规定各方面都开始有必须的认识。

虽然刚开始还有点不习惯，因为正是楼盘旺季，工作比较多，但心里不断告诉自我，不断想，付出多少，收获多少，只是时间问题。即使往后不在这行业上工作，此刻学到的这些我相信以后绝对用得上。4月份，正式升上为实习置业顾问。开始真真正正接待客户，独立一人将所有的工作完成。挑战性很大，一向带点自负的我也充满信心。之后，不断遇到过问题，但在同事跟经理的协助下，都能顺利将工作完成。业绩嘛!这半年来还算一般般，称不上好，总销售24套，转介成交5套。总金额__万元。对入行不久的来说还算是对自我有个马马虎虎的交代，也或者算是一种鼓励吧。

其实，总的来说，太多的不足之处了，未能一一说明。但最显然而见的，销售技巧，自身的应变本事，国家政策各方面还有待加强。总之，要学得多得是，虽然自我还年轻，但心态还是要摆得正，主动点，进取点，去学，去做。记得刚入职，经理曾说过“多去问，多去做，不要怕亏，反正做了就没错的”!

下个月，也是新的开始。同样的，对于未来，我充满了期待，期望自我还能一如既往地用心去学，去做，甚至做得更好，更精。