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审计专员的工作职责(汇编20篇)

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电商推广专员有什么样的职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:电商,全文共 250 字

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职责:

1、负责天猫推广工具:直通车,钻展+达摩盘、淘宝客、品销宝;

2、分析产品卖点和定位,人群定位,提供文案和方向做素材和并审核推广;

3、结合营销活动节点,进行推广策略和推广战术变化;

4、总结付费渠道的问题,给予运营和设计数据依据分析参考。

任职要求:

1、具备2年以上天猫站内推广工作经验;

2、具备良好的洞察力、逻辑分析能力、及时应对变化做推广策略调整;

3、熟悉直通车,钻展+达摩盘,品销宝,淘宝客平台;

4、根据店铺历史数据和运营方向指定周,月,年度推广计划

5、推广渠道每周/月复盘整理,提供数据分析。

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篇1:媒介专员岗位的工作内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:公关,全文共 372 字

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职责

1、负责微信公众账号和微信社群的日常运营和维护工作,为公司整体品牌传播和营销服务;

2、制定并实施清晰的用户互动策略,增加粉丝数量,粉丝活跃度和忠诚度;

3、跟进公司需求,策划并执行微媒体热门话题营销;

4、跟踪微信推广效果,分析数据并反馈,总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝数量;

5、负责与公司线下活动等相配合;

6、与外部有价值的平台或资源寻求合作,聚集人气,扩大影响力。

任职资格

1、专科以上学历,性别不限,年龄20-35岁,1年以上相关工作经验;

2、市场营销、广告、电子商务、新闻、中文等专业优先;

3、热爱新媒体行业和自媒体运营,对微信、微博、互联网等平台较为熟悉;

4、对移动互联网发展和时下热点高度关注,思维活跃、有创意、有较强的文字编辑能力;

5、有独立策划、实施新媒体活动的能力;

6、积极主动,责任心强,有良好的团队意识;

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篇2:法律规定劳动合同订立手续

范文类型:制度与职责,合同协议,全文共 1087 字

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甲方:

乙方:

甲方因 一案,请求乙方委派律师为代理人。经双方充分协商,订立本合约,以期共同遵照履行:

一,乙方接受甲方委托,指派 律师担任甲方代理人。

二,乙方律师应恪守中国司法部门制定的律师执业纪律和道德规范,尽职尽责,依法维护甲方的合法权益,全力为甲方办理本委托合同事项。

三,甲方必须真实地向律师陈述案情,全面提供本案有关证据资料。乙方接受委托后,如发现甲方有捏造事实、弄虚作假行为,有权终止合同,所收费用不予退还。乙方应协助甲方收集和整理各方证据,并根据证据具体情况尽可能合理安排诉讼时机或程序。

四,甲方可以解除与乙方的委托关系,但甲方所交律师费及其他已开支费用不予退还。除已付费用外,还约定有其他报酬的或有未付费用的,甲方应全额支付双方约定的报酬及乙方代垫的其他费用。 五,乙方非因本合同约定或法定理由,不得单方解除与甲方的委托关系。如无故终止本合同,律师费应全额退还甲方,并承担因此造成的所有法律责任。

1,律师费 元。

2,办案差旅交通费 元。

3,办案调查手续费 元。

4,打印、复制材料工本费 元。

5,其他费用 元。

七,由于一方的原因给另一方造成损失,过错方应赔偿另一方的损失,但各方的赔偿额最高限额不超过实际已收取的律师费。

八,本合同签订后,除非乙方同意,甲方不得与第三者签订与本合同相同委托事项的合同,否则,乙方可以单方面解除本合同,乙方已收取的费用不予返还。乙方指派的律师如因中途不能执行职务,可另行委派律师接替。

九,甲方委托乙方的代理权限(选择后在括弧内打“√”):

1、代为起诉、应诉、申请仲裁或裁决;( ) 2,代为承认、放弃或变更诉讼请求,进行和解或提起反诉、上诉;(

3,代为签收法律文书; ( )

4,代为申请强制执行,承认、放弃或变更执行请求、标的,进行执行和解和收取执行标的物。( )

5,其他: )

十,如一方要求变更合同条款,应另行协议。

十一,本合同如有甲方委托乙方申请执行的约定,且所涉案件须查封、扣押、冻结对方财产并须延长期限的,甲方应书面通知乙方申请或由甲方自行申请。

十二,本合同自签订之日起至一审结束后失效。

十三,双方确认,本合同具明的联系地址和电话除非书面更正,均为委托事项必须的各项通知包括相关法律文书送达的有效地址电话,任何一方如因此无法通知或送达而导致的后果对另一方均不承担责任。

甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

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篇3:“绽放战疫青春坚定制度自信活动”活动个人感悟

范文类型:制度与职责,心得体会,适用行业岗位:个人,全文共 533 字

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青年人已经在这场特殊的时代大考中,刻下了独特的生命印迹。我认为这些印迹可以凝练为三个关健词,选择,责任与担当。

青春代表着选择,在时代的关键节点,青年人具有更多的选择机会,不同的选择体现着不同的生命境界,与思想格局。马克思在《青年人在选择职业时的考虑》中说,如果一个人只为自己劳动,他也许能够成为著名学者、大哲人、卓越诗人,然而他永远不能成为完美无疵的伟大人物。我们的事业将默默地、但是永恒发挥作用地存在下去。面对我们的骨灰,高尚的人们将洒下热泪。这其实是马克思自己的誓言与写照,当马克思主义传入中国时,新青年是中国处于大变革时期,救亡图存的主力军,是宣扬爱国、进步、民主、科学理念的先锋队。

在100年前的历史画面中,青年毛泽东在博览群书之后,因共产党宣言的感召,而成为坚定的马克思主义者,青年周恩来说,我认的主义一定是不变了,并且很坚决地要为它奔走宣传。

历史画面再定格到47年前,青年时期的习近平在梁家河的窑洞中,为了加入中国共产党,先后写了十份申请书,这些现代青年的领航者,就是在自己的青年时代,凝聚了初心,确定了自己终身的选择。

在这次疫情的大考中,无数青年人义无反顾,选择逆行,正是这样一批信念坚定的青年人,他们在战疫中,为守卫人民群众的生命防线点亮了希望之光。

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篇4:人事专员年度个人总结模板_人事工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:人事,个人,全文共 1917 字

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人事专员年度个人总结模板

自x年3月23日来公司上班,被担任人事,在此工作中,我用我所学的专业知识及多年来对人事管理工作经验,根据公司实际情况及本职工作进行了一个初步计划,现实告诉我“只有管好人,才能管好事”,所以在担任本职工作期间我一边根据公司的实际情况不断进行人事管理工作创新,另一边依然用我的初步计划认真踏实的进行人事管理工作,首先对有关人事管理的文件进行彻底拟制,逐步根据公司大的有关规章制度及公司实际情况进行完善,最终对人事管理有了一套基本规范的规章制度。

在9月底因公司人事调整,从10月1日起被晋升为本部门经理(代)并接管行政、人事、办公室、总务后勤事务工作,在上级领导的关心、支持、指导下以及各部门的配合下,按照公司方针政策,行政人事总务部的工作特点:做好日常对外、对内工作,进一步提高工作效率,确保各项工作的正常运作;进一步强化各项服务工作,为生产经营提供周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工作,为公司发展,生产经营提供动力支持;加强制度执行力度等。自10月1日起担任部门经理(代)的工作中,也都是围绕上述思路展开工作。努力服务生产经营,适时调整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。

回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢!有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,较好的完成各项工作任务。其总结报告如下:

一、人事管理

1、彻底完成人事管理有关文件资料,并根据公司的发展逐步完善并下发各部门;对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善,并进行会签下发;解释并监督各部门对已下发文件的执行情况,并做进一步指导实施。

2、建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动、升级)管理。

⑴、重新对现有人员进行了建档工作,现员工档案齐全。

⑵、对各部门、人员进行分组建档,便于工作操作和核查、调动和管理。

⑶、办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档,便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管,月底传新进、离职、调动人员资料到财务部。

⑷、实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计,并对离职人员、新进、调动人员作月统计并进行核对,方便了部门、人事、财务查找、结算管理,增强了人力资源管理。

⑸、及时做好档案材料的收集、整理、归档。

3、人员招聘。

⑴、各部门传递人员增补单。

⑵、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工,以配备各岗位;通过采取一系列切实措施,如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才,卓有成效。

4、员工住宿情况。每月对员工的住宿情况进行统计,并对外宿员工的名单进行上报财务部,按公司有关规章制度给予住房补贴的发放。

5、严肃劳动纪律。

⑴、加强考勤管理,在全公司上下协助下抓按时上、下班时间,规范考勤制度。

⑵、严格考勤制度责任的落实。

⑶、加强请(休)假制度、放行条管理,对不履行请(休)假手续或未开放行条者、擅自离岗者等,坚决予以查实并作出处理,这样即维护考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工的积极性,进而大大改善了公司的工作作风。

6、认真做好常规工作,包括:优秀员工、工资、晋升、调职和其它的核定审查工作;对工牌办理及补办进行核实查证办理等等各项工作。

7、人事月统计工作。每月对公司全厂各部门人数进行汇总,对新进、离职、调动人员进行备注。

⑻、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。

四、建议

行政人事总务工作对一个正在成长和发展的公司而言,是非常严峻而重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多,因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是行政人事总务部工作成败的关键。所以行政人事总务部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以大力协助。

x年公司是紧张忙碌的,行政人事总务部工作责任大,但我始终以饱满的工作热情投入工作,兢兢业业,履行行政、人事、总务等各项工作职责、执行公司的规章制度,较好的完成了各项工作任责。当然,行政人事总务部在今年的工作中还存在粗糙等不足,将在来年工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大,根据需求进行人才招聘、加大行政、人事、总务管理力度和员工培训等完成各工项工作,以及严格实行和执行公司各项规章制度,可以预料来年我们的工作将更加繁重,要求也更高,为此,我将更加勤奋的工作,努力为公司做出贡献!

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篇5:电商推广专员岗位的工作职责描述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:电商,全文共 346 字

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职责:

1、 制定天猫平台付费推广方案(直通车、钻展、淘宝客),非付费自然引流推广方案(官方活动参与计划、店铺活动策划、自媒体推广方案);

2、全年推广预算把控,并能够详细到季度、月份、周报表模式,并按计划合理推进。

3、 淘宝直通车/钻展的推广和优化、关键词管理、出价、数据分析。

4、 提供直通车/钻展图片设计方案,配合设计师做相关优化;

5、 负责直通车/钻展的分析,根据大行业指数,子类目动态和对应单品动态,作出调控ROI;

6、 结合数据统计工具定期针对推广效果进行跟踪、评估,提出解决方案并执行。

岗位要求:

1、 大专以上学历,两年以上直通车/钻展推广经验;

2、 精通生意参谋、钻展透视、DMP、等数据分析操作的使用;

3、熟悉关键词筛选、竞价及关键词竞价技巧;

4、具备较强的沟通能力和抗压能力。

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篇6:人事专员的岗位职责与工作内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:人事,全文共 335 字

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1、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,做好来访的登记,严格执行公司的接待服务规范;

2、负责办公用品的采购、固定资产盘点、申领及库存维护工作;充当行政"管家婆"角色;3、维护和运营企业公众号等新媒体平台,对企业文化做宣导传播,通过多种形式让文化落地;

4、协助主管开展HR工作,包括招聘渠道管理、邀约面试、面试安排、面试组织等;5、协助主管开展档案、合同管理工作,包括合同归档、文件收发、档案管理、固定资产管理等;

6、协助经理负责公司社保公积金的每月汇缴;

7、协助开展费用预算、费用报销等工作;

8、负责办公室环境安全整洁的维护管理;

9、协助策划、组织员工活动,包括节日活动、年会、团建活动、下午茶等,增强员工归属感与认同感;

10、负责协助领导完成公司行政人事各项事务管理。

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篇7:审计经理岗位的主要工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:审计,经理,全文共 301 字

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职责:

1、 协助上级主管编制和实施集团信息化发展的业务应用系统规划。

2、 负责建立和发展应用系统服务团队。

3、 负责按照集团信息化项目管理方法和标准实施业务应用系统。

4、 负责执行项目管理工作,确保项目成果符合项目目标、范围、质量、时间和预算等方面的预期。

5、 负责向公司业务应用系统用户提供技术支持和培训。

6、 负责建立、实施集团业务应用系统建设和管理的各项规章、制度、政策、流程和标准,并负责应用系统知识库和相关文档的建立和维护工作。

任职资格:

本科及以上学历,软件工程、计算机科学等相关专业;

从事过集团信息化管理工作5年及以上;

精通ERP系统的实施和日常管理维护工作;

持有PMP认证证书的优先考虑;

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篇8:电商推广专员的主要职责包括什么

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:电商,全文共 294 字

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职责:

1、负责天猫店铺、京东店铺免费+付费流量的获取;负责店铺活动资源位的获取,包括聚划算、类目活动、平台活动的报名,以及活动报名产品的优化建议以及数据跟踪分析;

2、负责淘宝内推广工具(直通车、钻展、淘宝客)及京东内推广工具的优化操作以及数据跟踪分析报告;

3、负责天猫店铺和京东店铺日常销售监控,包括流量,转化率,客单价等指标,并整理成报表,及时发现异常并提出;

4、负责店铺的月度、季度、年度分析,根据分析结果给出建议;

职位要求:

1、天猫或京东推广经验2年及以上;

2、熟悉淘内、京东推广工具和站外流量获取的使用和数据分析应用;

3、有一定的数据分析能力;

4、协助电商店长做店铺日常维护工作。

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篇9:“绽放战疫青春·坚定制度自信”团日活动总结

范文类型:制度与职责,工作总结,全文共 742 字

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20__年4月27日晚,因受疫情影响苏州科技大学社会发展与公共管理学院社会工作专业1912班进行了主题团课的线上学习,团支部书记魏来主持了此次学习,共27名团员参加此次学习。

此次团课的主题是“绽放战疫青春·坚定制度自信”,首先团支部书记魏来让大家读了习近平总书记给北京大学援鄂医疗队的回信。习近平总书记在给北京大学援鄂医疗队全体90后党员回信中指出,“在新冠肺炎疫情防控斗争中,你们青年人同在一线英勇奋战的广大疫情防控人员一道,不畏艰险、冲锋在前、舍生忘死,彰显了青春的蓬勃力量,交出了合格答卷。广大青年用行动证明,新时代的中国青年是好样的,是堪当大任的!”

其次,会议内容分为三个方面,分别是爱国担当的“生力军”、自信从容的“乐观派”、崇义感恩的“奉献者”,让各位团员通过自己在疫情期间了解的各种事情,结合习总书记的讲话及重要思想,来谈谈他们自己的看法。

“我们是年轻人,让我们来!”这是抗疫战场上90后、00后们最常说的一句话,也是新时代中国青年最豪迈的成长宣言。当“如有不幸,捐献我的遗体做研究攻克病毒”从武汉一位95后护士口中说出时,我们不难感受到这群年轻人的奉献精神和宽广胸怀。一位90后医生在给同样是医生的母亲写的信中说:“给我逆行而上勇气的,正是当年那个勇往直前的你。”当前行的接力棒交接到当代青年手中的时候,他们毅然挺起坚实的臂膀,在人民需要的时刻挺身而出、迎难而上,用奉献与责任绘就新时代青年的青春担当。

结束语:新时代的中国青年是好样的!在这场人民战“疫”中,广大青年用实际行动充分证明,他们是有远大理想的一代,是有家国情怀的一代,更是能担当大任的一代!我们坚信,经过抗“疫”战火淬炼的中国青年,一定能不惧风雨、勇挑重担,在党和人民最需要的地方绽放出更加绚丽的青春光芒。

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篇10:审计年度个人总结范文_审计工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:审计,个人,全文共 1802 字

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审计年度个人总结范文

一、加强学习,拒腐防变

一是强化自身素质,提高“防腐”免疫力。注重把廉政建设理论学习同政治理论学习有机结合起来,浓厚学习氛围,搞活学习形式,扩大学习范围,增强学习效果。开展理论学习,坚定理想信念,开展条规教育,常念“紧箍咒”,早打“预防针”,浇注“防腐剂”。几年以来,除积极参加区里组织的集中学习,在紧张的工作之余,又抽出一定的时间自学。重点学习了《论党风廉政建设和反腐败斗争》、“七一”讲话和中纪委三次全会上的讲话,《中国共产党党员领导干部廉洁从政准则(试行)》、《中国共产党党内监督条例(试行)》、《中国共产党纪律处分条例》及中纪委三次全会提出的“四大纪律、八项要求”,并相继观看数部反腐败电教片,通过经常性、多种形式的党性、党风、党纪和廉政教育,使我树立了正确的权利观、地位观、利益观,进一步认识到了廉政建设的重要性,廉洁自律的必要性和违法违纪的危害性,增强了在新形势下拒腐防变的能力,积极做“三个代表”的忠实实践者。

二是坚定信念。始终坚定共产主义和有中国特色的社会主义的理想和信念。在市场经济的形势下,自觉地进行世界观、人生观和价值观的改造,坚定自己的信念,牢记为人民服务的宗旨,坚持立党为公、执政为民,提高自我约束能力,提高自我警省能力,坚决抵制市场经济条件下物欲横流的诱惑,过好权利关、金钱关、人情关,使自己经受住了各种考验。

二、建章立制,确保落实

一是先后完善了我校《党政干部廉洁自律规定》、《政务公开制度》、《外请教师接待制度》、《财务管理制度》、《车辆管理制度》、《会议制度》、《关于复印机等办公设备的使用规定》等一系列制度,把管理重点放在领导干部权力的运行上,进一步规范领导干部的从政行为,强化对领导干部权力运用的约束,从根本上铲除滋生腐败的土壤。

二是加大管理力度,全面落实。继续严格执行“收支两条线”的各项规定,在完善规范、强化管理、严肃执纪上下工夫,杜绝了“小金库”现象的发生,使财务管理制度得到严格落实。

三是进一步完善财务公开制度。学校办班收费项目、标准、依据、情况不仅在教职工大会或教代会向全校教职工或代表公开,而且还利用全区中小学干部教师培训工作会或各班开学典礼、班会以及橱窗专栏向全区中小学干部教师公布。另外,我们还利用全校大会或教代会向教职工公布学校财务收支情况、大宗物资采购和培训大楼施工进展情况等,以不断增加工作的透明度,进一步得到教职工的认可和监督。

三、筹措资金,优化环境

我校负责全区的干部教师培训工作,为了进行现代信息环境的优化。几年来,我多方协调,积极筹措资金,先后完成了二个多媒体教室和一个语音教室的建设工作、四个计算机房的建立配备工作,保证学校顺利开设了计算机课程和多媒体设备的正常使用。先后为学校购进数码复印机、笔记本电脑、投影机、摄像机等一系列电教设备,提高了教学、办公效率,做到了信息环境良好,设备使用率高,教学培训效果显著。先后整顿了校容校貌,优化育人环境,改善办学条件,改扩建六个教室、解决上课紧张问题。为了满足教学的需要,安装调试了两个计算机房,及时进行机房、媒体教室及各办公室电教设备的维护维修、更新升级,保证了机房网络畅通,机器正常运转,保证了区干部教师培训工作的正常秩序。

在*年国家教育部督导检查组对我区“”继续教育工作检查和*年北京市“十五”继续教育中期检查及“十五”党校干训检查验收中,都得到了上级领导和专家的充分肯定。

四、以身作则,作好表率

一是带头廉洁自律。廉洁自律是反对腐败、加强党风廉政建设的关键。领导干部能否以身作则,对加强党风廉政建设,推动反腐败斗争的深入发展至关重要。以身作则,首先要做到廉洁自律,这是每一名领导干部必须具备的品格。我们成立了以我为组长的党风廉政教育活动领导小组,制定了工作计划。坚持了理论中心组学习、按时召开支委会、民主生活会等制度,开展了党风廉政的宣传教育活动,学习了xx大报告、《党章》、《党纪条规》、《党员领导干部廉政准则》等有关内容,落实《中共中央加强和改进党的作风建设的决定》的各项内容要求,健全了我校《党政干部廉洁自律规定》,做到严格管理,在已有管理制度的落实上下功夫。班子成员带头遵守,严格按章办事,领导班子特别注意民主决策,在重大问题上商量沟通,杜绝个人行为和独断专行,形成了自我约束的良好风气。我更是以身作则,不搞特殊化,不利用公款大吃大喝,真正在廉洁自律方面带个好头。

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篇11:人事专员年度工作总结模板_人事工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:人事,全文共 1620 字

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人事专员年度工作总结模板

我于11月22日入职,至今工作已经满两个月了。时光飞逝,在紧张、忙碌而又充实的工作中,在公司领导和同事们的帮助下。工作中有进步也有需要提升地方。下面就我入职两个月来的工作,做出如下总结:

一、展馆相关事务(助理工作):

1前期协助企划经理处理展馆开馆的相关事务,制作培训课件,对讲解员进行相关培训。包括:-礼仪培训,相关展品的背景介绍,整个流程的相关介绍;

2与涂经理对接,积极做好合同,展馆介绍以及其他日常事务;

3开业前准备:1)每天提前到场查看当天的工作进展状况。2)配合施工人员对展馆的布置,灯光对位,画的摆放等,和施工方协商保证开业前展馆布置的顺利进行;3)开业后,主动积极承担讲解。完成相关任务。

二、人事专员工作:

一、拓展招聘渠道:

目前公司的招聘渠道仅有人才网,为了满足当前人才需求。此项任务迫在眉睫。   1目前入公司后,拓展的招聘渠道有:58同城,百姓网,赶集网,小鱼网,百度网,闽南人才网,新工作人才网。以上招聘网站部分需要付费才能使用;

2通过以上网站为公司找到合适的人才有场务,放映员,保洁,电工。为公司有效地节约了人力资源成本;

3对各大人才网熟练使用,并能及时收集相关有效地信息并储存。   4与招聘网的联系人保持良好的关系,以确保有需要招聘的及时联系。   三、招聘工作:   1发布招聘信息:

对日常的招聘岗位进行分析,包括:岗位工作内容、任职资格、岗位梳理等方面。对以上这些入职条件进行分析后,根据岗位的情况,选择相应的人群,从而选择相应的招聘渠道,找到合适的人员。

2与用人部门进行沟通,了解招聘需求。根据用人部门的要求选择合适的招聘渠道,对人员进行简历筛选,面试,复试,招聘合适的人才。

3建立有效的人才库对有用的人才及时储备,以便临时招聘用工时选用,为了满足10月份即将开业的商场所需求的大量中高级人才,简历若干个件夹,储备有效的简历60几份。

4在专业人才急需的情况下,采取各种方法吸引优秀的人才。公司实力的竞争除了资金外,人才的竞争也是至关重要的。

5如有到人才市场等招聘场所,了解其相关信息。掌握最新的行业动态。如有合适的人员顺便招聘。

工作体会:来到公司招聘的岗位有涉及到专业技术人员,如土建工程师;高级管理人员,如进出口财务经理;对相关的专业知识有所欠缺,针对这一题,主动搜集相关岗位的信息学习,以提升自己的专业技巧。目前,有平面设计师岗位因薪酬,专业等原因未能按要求的时间完成。此项工作正在进行中。

计划采取如下措施改进工作:

1)对专业对口,经验丰富,设计能力较强的人员工资可相应提升;   2)拓展招聘渠道,积极收集合适的简历;

3)注意对已有意向的人员,针对其实际情况,吸引并留住人才。   四、员工关系工作:

1从6月份,我开始逐步涉及新上岗员工的入职办理,熟悉入职办理流程。在新员工入职的当天,带领新员工熟悉公司的熟悉各个部门,积极了解其近期上岗的工作心态,对其进行人关怀。

2对于有离职意向的员工,了解其原因。对其进行心理疏导,使其能够感受到公司对他的关注,以便尽好的服务于公司。

3与各部门人员进行良好的沟通,处理好临时事务。   五、行政事务

目前人事行政部有3个人,在时间可协调度的情况下。处理行政事务。   临时事务的处理,包括保安,保洁等,   个人能力分析:

优势:亲和力较好;具备一定的沟通、组织协调能力;能虚心接受听取别人的意见,认同海天集团的企业化;具备一定的人力资源管理知识及经验。反应灵活,能较好的控制自己的情绪,工作认真负责,有责任心。

劣势:锻炼自己为人处事的能力,加强团队的配合和凝聚力。作为人力资源专员,对各大模块的掌握有待提升,压力大的时候加强对情绪的调整。

提升措施:

1)充分学习公司的相关制度、件,有助于个人和企业远景的统一;   2)反省自己,针对工作中的不足进行改进;   3)深入学习人力资源相关专业知识;4)针对工作中进展不顺利的题,理清思路重新整理;。

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篇12:关于承揽人保密的规定

范文类型:制度与职责,全文共 854 字

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振兴小学和宏达制衣*限公司签订了一份承揽合同,合同中约定了如下条款:①由宏*公司为学校加工校服500套,每套的加工费为60元;②宏*公司应在9月10日前完成交付的任务;③由振兴小学自己负责提供校服所需的面料;④宏*公司在完成任务后通知振兴小学,学校应在接到通知后10日内付款提货。

宏达*衣公司在约定期限内完成定做任务后,用传真的形式通知振兴小学来公司领取校服并交付货款,可校方在过了十多天才打来电话,说学校因为一直没有收齐学生的校服款,所以暂不能如期提货付款,是不是可以先提货,等收齐了学生的交款再补交货款。宏*公司没有同意振兴小学的提议,坚持付款的同时才能提货。此后的两个多月,振兴小学也没有来付款提货。其间宏*公司曾几次用电话或传真的方式让学校来提货。在没有办法的情况下,宏达*衣公司将这500套校服卖给了另外两家小学,共得款5万余元。宏*公司在扣除了自己的加工费和保管费后,还剩余了2万多元钱,于是又电话通知学校来领取。学校在知道此事后非常气愤,认为宏*公司没有权利私自把校服卖掉,便以宏*公司违约为由起诉到人民法院,要求宏*公司追回全部校服,由他们自己交付货款后再提取。

本案涉及留置权的问题。根据民法学的理论,留置权是指按照合同约定占有债务人财产的债权人,于其债务未获清偿前,可以留置其占有物以担保其债权的权利。宏达*衣公司和学校签订的合同属于承揽合同,合同中虽然没有明确规定有关留置权的条款,但也没有约定不可以行使留置权,所以根据民法典第八十九条第4款及民法典第二百六十四条的规定,按照合同约定一方占有对方的财产,对方不按照合同给付应付款项超过约定期限的,占有人有权留置该财产,依照法律的规定以留置财产折价或者以变卖该财产的价款优先得到偿还。所以在本案中,宏达*衣公司可以根据法律的规定,在振兴小学一直不来付款提货的情况下,行使自己留置权并将定做物变卖,然后在所得的价款中扣除应收的费用和合理支出后,将剩余的价款返还给学校。同时,如果所得价款不足债权额的,宏达*衣公司有权继续向学校追偿其不足部分。

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篇13:媒介专员岗位的工作内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:公关,全文共 283 字

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职责:

1、搜集互联网媒体资源,多方面拓展APP媒体,并维护好媒体关系,稳定长期合作;

2、及时把握行业动态,敏锐发掘最新资源,为公司接入高质量的合作媒体;

3、了解开拓中的各种问题,并及时反馈,跟进,解决,以达成合作;

4、热爱移动互联网行业,了解Ios和Android平台App产品,对App流量变现有自己的认识;

任职要求

1、有出色的沟通协调能力,内部团队协作能力强,并能承受一定的工作压力。

2、性格开朗,有主动服务意识,有耐心做事细心,严谨有逻辑性;

3、对数据敏感,熟练使用office办公软件;

4、有媒介资源或媒介工作经验者优先;

5、可接受已取得毕业证的优秀应届生。

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篇14:2024财务审计工作计划范文_审计工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:财务,审计,全文共 517 字

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2017财务审计工作计划范文

1、做好财务内审的扫尾工作.撰写审计报告,审计结果反馈各县(市)局,并提出整改措施,抓紧落实.

2、做好迎接省局财务内审前的各项工作.及时总结我局的内审工作,结合整改情况写出自查总结,编制有关报表,迎接省局内审.

3、加强预算管理,严格执行预算,注重预算执行情况分析,继续树立过紧日子的思想.

4、进一步加强经费的管理监督,继续做好县(市)局凭证日常审核工作,及时纠正发现问题.

5、认真贯彻落实省局会议精神,扎扎实实地把财务管理各项工作落实到实处.

6、在完善财务管理制度基础上,进一步抓好岗责体系建设.

7、做好二季度,三季度经费收支的分析工作.

8、想办法出注意,提出增收节支措施.

9、按照市局统一部署,继续做好机关效能建设的组织实施阶段工作,不断提高处内每位干部的行政能力和工作效率,不断提高工作质量和服务水平,圆满全年完成任务.

10、做好年终结账的准备工作,所有经费收入,支出按所属年度入账,调整各项经费的余额.

11、局领导交办的其他工作.市局财务审计处.

以上就是由第一范文网为您带来的2017财务审计工作计划范文,想要了解更多详细内容请关注2017有关公司审计工作计划范文样本

2017年审计局工作计划范文选集

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篇15:人事专员个人总结怎么写_人事工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:人事,个人,全文共 5252 字

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人事专员个人总结怎么写

篇一:

时光飞逝,20xx年已成为过去。回顾一年来的工作,虽然各项事务比较纷繁,但本人能够做到繁而不乱,一步一个脚印的完成了各项任务。现将一年工作成效总结如下:

一、人事管理

1、彻底完成人事管理有关文件资料,并根据公司的发展逐步完善并下发各部门;对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善,并进行会签下发;解释并监督各部门对已下发文件的执行情况,并做进一步指导实施。

2、建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动、升级)管理。

⑴重新对现有人员进行了建档工作,现员工档案齐全。

⑵对各部门、人员进行分组建档,便于工作操作和核查、调动和管理。

⑶办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档,便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管,月底传新进、离职、调动人员资料到财务部。

⑷实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计,并对离职人员、新进、调动人员作月统计并进行核对,方便了部门、人事、财务查找、结算管理,增强了人力资源管理。

⑸及时做好档案材料的收集、整理、归档。

3、人员招聘。

⑴各部门传递人员增补单。

⑵根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工,以配备各岗位;通过采取一系列切实措施,如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才,卓有成效。

4、员工住宿情况。每月对员工的住宿情况进行统计,并对外宿员工的名单进行上报财务部,按公司有关规章制度给予住房补贴的发放。

5、严肃劳动纪律。

⑴加强考勤管理,在全公司上下协助下抓按时上、下班时间,规范考勤制度。

⑵严格考勤制度责任的落实。

⑶加强请(休)假制度、放行条管理,对不履行请(休)假手续或未开放行条者、擅自离岗者等,坚决予以查实并作出处理,这样即维护考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工的积极性,进而大大改善了公司的工作作风。

6、认真做好常规工作,包括:优秀员工、工资、晋升、调职和其它的核定审查工作;对工牌办理及补办进行核实查证办理等等各项工作。

7、人事月统计工作。每月对公司全厂各部门人数进行汇总,对新进、离职、调动人员进行备注。

8、收集信息,做好人力资源档案开发与储备,提高办公效率。

二、行政、办公室、总务

1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情况,反馈信息;搞好各部门间相互配合,综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。

2、根据领导意图,起草有关规章制度、工作计划和其他文稿。负责公司来往信信函的处理及收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理,为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时,档案管理做到井然有序,随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作,能按规定的时间和内容要求完成。

3、协助公司领导,完善、制定公司规章制度,并执行贯彻公司规章制度。

4、加强沟通:与员工面对面解决问题,使员工工作有章可循,做到违纪有据可查,使他们了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤质量的提高。

5、能很好地履行岗位职责,办事效率的提高。

6、监督、管理、检查方面:每天对公司各部门环境卫生、消防、纪律检查工作,有异常情况进行现场处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知相关部门负责人进行处理;为公司加强管理、提高后勤服务;认真收集信息,全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的问题,总结工作经验,及时向公司汇报,让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出正确的决策。

7、办公物资、库存工服的管理:对公司各部门使用的办公物资进行了统计,并分类建档存入电脑中,保证了物资使用的安全;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能,认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存工服的出、入库交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作,协助总经办处理日常工作。

9、公司总务工作,做好后勤保障。

10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要,根据需要按会议决定发文。

11、接待来访客户,坚持按照工作要求,热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题,提出的要求、建议。

12、保安、司机的监督管理。对厨房人员、保安及司机反应的各种问题及日常工作情况、报销单进行审核、查阅,对有异常的进行处理。

13、公司各种表格管理。

14、完成上级交办的其他任务,并按时按质的完成。

三、20xx年计划

根据部门20xx年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势,行政人事总务部计划从以下几方面开展20xx年度的工作,全面推行目标管理。

1、行政人事总务部在20xx年里除做好日常管理工作外,重点做好以下几方面工作

⑴加大后勤服务及监督力度,并根据公司工作实际情况,对后勤服务有关规章制度修改、完善,使其更加符合公司工作实际的需要。

⑵配合公司促建工作,加大行政管理力度,对在工作上涌现出来典型的人和事予以及时公布,通过“以点带面、以薪带誉”,促使工作质量进一步提高。

⑶加大人力资源管理力度,完善劳动人事档案及合同的管理,严格控制公司劳动用工,做好以事设岗,人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据。

⑷完成日常人力资源招聘与配置。

⑸严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。

⑹严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。

⑺加大内部人力、人才开发力度,弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人。

⑻做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。

四、建议

行政人事总务工作对一个正在成长和发展的公司而言,是非常严峻而重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多,因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是行政人事总务部工作成败的关键。所以行政人事总务部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以大力协助。

20xx年公司是紧张忙碌的,行政人事总务部工作责任大,但我始终以饱满的工作热情投入工作,兢兢业业,履行行政、人事、总务等各项工作职责、执行公司的规章制度,较好的完成了各项工作任责。当然,行政人事总务部在今年的工作中还存在粗糙等不足,将在来年工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大,根据需求进行人才招聘、加大行政、人事、总务管理力度和员工培训等完成各工项工作,以及严格实行和执行公司各项规章制度,可以预料来年我们的工作将更加繁重,要求也更高,为此,我将更加勤奋的工作,努力为公司做出贡献!

篇二:

转眼间,来到X公司已经半年多了。在经过了一段时间的新员工入职培训后,我了解到了公司的概况,包括公司的起源和发展,学习了公司的企业文化,对公司的组织结构,日常工作流程等方面有了一些初步认识。而随后的人事专员岗位职责培训,在行政人事部主管的悉心教导和帮助下,我边学习边工作,从一个门外汉到现在对人事专员工作的熟练掌握,让我有感而发写下这篇报告,既是对我这样一个初次接触人事工作的新人的一种总结和积累,又是为了以后能够更好的展开工作提供帮助,同时以此文章来鞭笞自己,让自己更好的对这份工作全面具体的认识,也让部门领导看到我想做好这份工作的决心。

行政人事部,这个开始让我感到陌生的部门,在经过一段时间的学习工作后,现在的我已经充分认识了这个部门。作为为公司整体运行服务的一个基础职能部门,行政人事部主要对公司行政事务、后勤总务、人力资源等工作负有实施、协调、监督、管理的职责。而我担任的人事专员一职,主要负责员工的招聘、培训、社保、劳动合同管理等工作,配合相关领导制定、组织实施公司人力资源计划,限度地开发人力资源,为实现公司经营发展战略目标提供人才保障。

一、下面我将分类对我这几个月的工作做一个详细总结:

1、招聘工作;

a、结合20xx年各部门人员需求计划,并根据各部门人员的实际需求,通过各种招聘渠道有针对性、合理性招聘各类优秀员工以配备各岗位;

b、20xx年行政人事部共参加了X次招聘会(其中X次毕业院校双选会),吸引了大量人才前来应聘,并最终满足了相关岗位的人员需求。

2、建立、健全、规范人事档案管理;

a、为新员工办理入职手续,建立并完善其电子档和纸质档案(含身份证、毕业证、学位证、职称资格证书、体检报告、照片等信息),并为其发放《员工手册》,20xx年公司新入职职工人数为:X人;

b、协助部门主管及时为符合转正条件的员工办理转正手续;

c、为离职员工办理离职手续,督促其物品/工作交接的顺利完成,20xx年公司离职员工人数为:X人;

d、参与收集整理20xx年度及之前年度的各类档案材料,将其按年份及种类进行分类归档,放置于X楼档案室,并建立相应的电子档案,方便查阅;

e、每月底对新进、转正、调薪、离职人员进行统计核对并发至相关领导。

3、员工培训工作;

协助部门主管对新入职员工开展入职培训,20xx年行政人事部共组织开展了X次针对入职以内职工的培训课,培训内容主要包括公司发展历程、企业文化、公司各种规章制度。

4、劳动合同及社保保险的综合管理;

a、社会保险是指基本养老保险、失业保险、基本医疗保险、工伤保险、生育保险;

b、及时与符合条件(通过公司考核)的员工签订劳动合同,并及时为其办理社保保险的增加,20xx年与公司签订劳动合同并增加社保的职工人数为:X人;

c、及时办理离职员工的劳动合同的解除工作,并及时办理其社保的减少工作,20xx年与公司解除劳动合同并减少社保的职工人数为:X人。

5、值日及值班工作的综合管理;

a、及时更新、完成公司日常及周末值日(值日人员)的安排检查评比;

b、完成法定节假日的放假通知及值班安排工作,从我进入公司以来,在部门主管的指导下顺利完成了X个节假日的放假通知及值班安排工作。

7、管理公司工会,定期或不定期配合协调组织员工开展各种形式的活动,并做好与上级工会组织的对接、沟通工作。

二、下面是我的工作体会

1、学习是做好工作的重中之重;

我认为工作价值的是在工作中,得到不断地提升,不断地去学习得到进步。特别是从事一份跨专业且从未接触过的工作,在这个相对陌生的领域,更应该通过学习加强各个方面知识才能更好的进行工作。

2、之前的从业经验对目前工作的帮助;

毕业之后我在X公司从事了X年X的工作,其业务范围与X公司大致相同,相同的行业背景,使我能更快的了解公司的各种情况及行业情况;同时工作使我熟练于数据的整理、管理及报表的制作整理工作,我在开始从事这份新工作时也使我能更快、更好的掌握员工信息表的更新管理工作及档案的整理、归类、建档工作。

3、虚心请教,融入集体;

进入了行政人事部,我会找准自己的工作定位,做到踏实肯干,积极和同事讨论在工作过程中的问题,有一些专业上不懂的地方我虚心向领导及其他有经验的同事请教,听从领导的指挥,快速的融入这个新的环境。

4、认真负责的做好工作;

手中的每一份工作,不仅是为了部门和公司,同样也是为自己而做,在工作过程中,所得到的并不仅仅是工作的报酬,还有技术的锻炼,品质的提升,我努力培养自己尽职尽责的工作精神。

5、工作中存在的不足。

a、由于今年才入职,当工作中面对一些突发情况时,应变能力不够快,还有待提高;

b、有时会因工作杂、事情多而暂时忽略掉个别工作任务,说明我在工作过程中还不够细心,以后应加强做事情的条理性,可以用备忘录的形式规划好工作的步骤,保证工作的顺利完成。

c、处理一些复杂的工作时不够认真,导致工作的完成情况不够理想,在20xx年里,我将以的工作态度来迎接这份工作,面对挑战绝不退缩。

三、20xx年工作计划

在20xx年的工作基础上,在20xx年里,我除了要做好基本的日常工作外,20xx年将重点做好、完善以下工作:

1、将人事资料与劳动合同整理完善,做到无漏洞;

2、将公司的文件、档案整理完善,建立完整的档案目录表;

3、将公司人员社保购买到位;

4、协助领导做好对公司员工的人文关怀,增强员工的归属感,减少员工的离职率;

新的一年我将更加努力学习,力争在提高自身专业素质上取得新突破,争取更好的胜任目前岗位。不仅是人事专员岗位的知识,还要学习做人的道理,处世的方法,加强人际间的沟通,更好的适应公司的大环境。积极参与部门各类知识的培训,及时更新自己的知识,提高自己的工作和专业能力。虚心向同事学习,取他人之长,补自己之短。我会努力工作争取做出好成绩。随着公司不断扩大、规范、完善,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也将更高,收集整理,需掌握的知识需更广,为此,我将更加勤奋学习,提高自身各项素质和技能,适应公司发展要求。

以上是我的2020xx年终工作总结,请领导监督和指正。

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篇16:2024物业客服专员月份工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:物业,客服,全文共 9236 字

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2022物业客服专员月份工作总结

【工作总结导语】为大家提供2022物业客服专员月份工作总结,如果你有这方面的写作需求,相信本文内容能为你起到参考作用。在这繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,今年是有意义、有价值、有收获的一年。今天小编精心为大家整理了文章,欢迎阅读!

物业客服专员月份工作总结一

自__年6月接手___ 物业客服领班,责任与义务随之而至。我主要负责客服管理、清洁绿化管理、财务管理、维修材料管理工作。

(一)自觉加强学习,努力提高工作能力

我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法。一方面,干中学,学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、实践锻炼,逐步深入开展工作。另一方面,问书本,问同事,在各级领导指导和要求下,从不会到会,从不注重到注重,逐渐摸清了工作中的重点,找到切入点,把握住了工作重点和难点。

(二)心系本职工作,认真履行职责

1、 耐心细致地做好财务工作,一是做好手中每一笔进出帐,分门别类记录在案,按中心的要求及时上交各类款项,没有出现漏报、错报的情况。20__年___ 客服共上交收据__本,办证制卡费___元,管理费____元,垃圾清运费___元,有偿维修费____元,自交物业费_____元,合计上交款为_____元。

2、 积极主动的搞好文案管理,根据工作需要,制作表格文档,及时上报,并争取规范化的分类存档管理,目录清晰、检索方便。

3、 及时跟进前台每一个电话每一个来访问题的落实情况,加强完结率的提升,做到事事在关注,件件有回音,以便及时为业主排忧解难。

4、 环境卫生的管理,针对小区环境逐步完善的情况,对小区内的卫生进行每天例查,记录巡查日报、周报、月报,并落实严格的保洁程序和周查考核方法。加强小区卫生检查工作,保证了小区的卫生清洁美观,并定期对小区楼道、天顶乱堆乱放的杂物进行清理、搬运工作。定期不定期对小区老房子地面的油污迹进行铲除,对死角污沟进行大扫除清理,得到广大业主的称赞和领导的认可。

5、 设施设备的完善,对小区所有门禁进行维护、保养和更换工作,打报告到学校相关部门申请费用,巡查记录上报,整理报批审批资料,现已基本完成,为小区的安全又上了一道保险。

6、 培训:对新入职员工进行理论培训,并针对不同岗位进行实际操作培训。督促员工的工作,带动员工的工作热情。同员工交心谈心,提高员工的积极性。

7、 满意度调查:为了让我们的服务更好的提高,对小区住户进行了入户走访调查,发挥广大业主的智慧,收集业主好的建议。让住户对我们的服务进行评价,这样能知道不足,让我们共同进步。

8、 多到现场了解实际情况,更能寻找处理问题的最佳方法和途径。

9、 对存在的问题和教训及时进行总结,在周会议上交流、借鉴、学习、提高。

10、 努力提升自己的业务管理水平,把工作做得更好。

劳谦君子,天道酬勤。在___ 物业这一年来,完成了一些工作,取得了一些成绩,也还有很多需努力的方向:

1、 只有摆正自己的位置,下功夫熟悉业务,才能尽快深入工作。

2、 只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在工作中保持良好的工作劲头。

3、 只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把工作做得更好。

在__年,工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在很多不足和问题,但我有信心在今后的工作中不断改进,不断创新,做好各项管理工作,不断总结经验和教训,不断进取,做一名真正的___ 物业的宣传者、塑造者和执行者。

“不积跬步,无以至千里,不积小流,无以成江海”。__年,收获了进步,经历了困难,感受了启迪。__年我会一如既往,载着百倍的信心和努力驶向新的一年。

最后预祝___ 物业日益成熟规范,祝全体同事工作顺利、平安幸福!

物业客服专员月份工作总结二

来__物业应聘客服岗位的事就像发生在昨天一样,不过如今的我已从当初懵懂的学生变成了肩负重要工作职责的瑞和一员,对客服工作也由陌生变得熟悉。

很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相当的专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现许多失误、失职。

前台是整个服务中心的信息窗口,只有保持信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展,客服人员不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议,更要及时地对各部门的工作进行跟进,对约修、报修的完成情况进行回访。

为提高工作效率,在持续做好各项接待纪录的同时,前台还要负责各项资料的统计、存档,使各种信息储存更完整,查找更方便,保持原始资料的完整性,同时使各项工作均按标准进行。

下面是我这一年来的主要工作内容:

1、按照要求,对业主的档案资料进行归档管理,发生更改及时做好跟踪并更新。

2、对业主的报修、咨询及时进行回复,并记录在业主信息登记表上。

3、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档。

4、对于业主反映的问题进行分类,联系施工方进行维修,跟踪及反馈。

5、接受各方面信息,包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,并对此过程进行跟踪,完成后进行回访。

6、资料录入和文档编排工作。对公司的资料文档和有关会议记录,认真做好录入及编排打印,根据各部门的工作需要,制作表格文档,草拟报表等。

7、新旧表单的更换及投入使用。

8、完成上级领导交办的其它工作任务。

在完成上述工作的过程中,我学到了很多,也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会,工作经验还不够丰富的人而言,工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难,幸运的是在公司领导和同事们的大力帮助下,让我在遇到困难时敢于能够去面对,敢于接受挑战,性格也逐步沉淀下来。

在瑞和物业我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时,无论你高兴与否,烦恼与否,都应以工作为重,急客户所急,始终保持微笑,因为我代表的不单是我个人的形象,更是公司的形象。

在这一年来的工作中我深深体会到了细节的重要性:

细节因其“小”,往往被人轻视,甚至被忽视,也常常使人感到繁琐,无暇顾及。在瑞和的每一天,我都明白细节疏忽不得,马虎不得;不论是拟就通知时的每一行文字,每一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的认识到,只有深入细节,才能从中获得回报;细节产生效益,细节带来成功。

工作学习拓展了我的才能,当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时,换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦小区布置方案是我自己做的第一个方案,当该方案得到大家的一致认可后,心中充满成功的喜悦与对工作的激情;至于接下来宣传栏的布置还有园区标识系统和春节小区的布置方案,我都会认真负责的去对待,尽我所能把它们一项一项的做好。

物业客服专员月份工作总结三

暮雨朝云年暗换,长沟流月去无声,流光如白驹过隙,不觉间来到__花园__物业客服部已两年多了。 20__ 年对于__物业客服部来说,可以说是继续发展争创优质服务的一年,我们在不断改进完善各项工作的同时,迎来了全新的力量加入我们的团队,打造坚实果敢的团队精神是我们不懈的追求。在这之中,客服部的工作得到了公司领导的关怀和大力支持,各项工作制度不断得到完善和落实,“客户至上,诚信为人,用心做事”的理念在经理的倡导下已经深入人心,融入每一个客服工作人员平常的工作生活之中。新年将至,回顾这一年来的工作,有得有失。现将一年来的个人工作总结如下:

一.深化落实认识公司各项规章制度和客服助理的岗位职责制度。

在 20__ 年初步完善的各项规章制度的基础上, 20__ 年根据领导提出“一年打基础,二年上层次,三年创优秀”的指示精神,不断学习和掌握物业管理相关法规、服务收费标准,熟悉小区业主及设施、设备的基本情况。 20__ 年致力于全心全意提高团队配合协作意识,在公司领导的带领下朝着服务创优的目标不断进发,并取得了广大业主的广泛支持理解和积极地肯定赞扬。

二.深刻了解掌握园区整体工程基本情况,理论联系实际,积极参与学习与培训。

自 20__ 年 7 月开始交房以来,园区整体一期工程已完工 23 栋,共计 1158 户住宅,共 60 单元。二期工程已完工 __ 栋,共计 __ 户住宅,共 __ 单元。总体上已收楼 __ 栋,办理入住 __ 户,其中具备办理入住条件共 __ 户,未办理入住手续为 __ 户。闲置房屋共计 __ 户,其中空置房 __ 户,样板间 10 户,工程抵款 5 户,施工单位办公借用 2 户,具备办理入住条件未办理入住 __ 户。

自觉接受品质部的培训与考核,掌握客服部基本作业程序,在学习与工作中培养高度的责任感和敬业精神,力争工作认真细致,对业主家维修事项积极与施工单位联系,同时及时反馈回访业主。

三.落实客服助理岗位职责,及时完成对客户的服务及领导交给的其他工作任务。

1.每月完成一次对空置房的巡检与记录工作,发现设备设施及处理隐患 154 起,纠正违规、违反装修管理规定,在日检责任区内情况时下发整改通知 58 份,其中包括,装修垃圾堆放、责任区域内卫生、业主占用公共区域、业主私自改动设备设施、空调机位杂物堆放和悬挂广告条幅等情况。

2.负责跟进园区防水报修维修处理工作,现场漏水情况查看并作整理记录,通知施工单位维修处理各类渗水、漏水共计 83 户,其中维修产生损失并要求恢复及赔偿客户已上报部门经理逐级上报妥善处理解决。

3.责任区域内土建水暖报修联系处理工作随时与施工单位沟通,处理率达到 98% 以上,其余为业主在装修过程中自留隐患造成,已做好业主沟通解释处理工作。

4.负责园区护栏及护栏玻璃问题处理维修结果跟进工作,已多次联系施工方维修未果,至今仍有 __ 户业主家相关问题未得到妥善处理。

5. 为提高创新优质服务给广大业主带来更舒适温馨的居住生活环境,积极开展 20__ — 20__ 年 B 区物业服务费用收取工作(延期违约交楼产生违约抵扣物业费正处于理赔期,不计算在内), B5 已到期 __ 户,现已催缴收取 __ 户, B2 已到期 __ 户,现已缴纳 __ 户。其中未缴纳业主除居住外地未装修空置现住房需继续做催缴解释工作,还有部分业主对前期工程维修遗留问题有异议,现阶段工作重点需多倾向于专门跟进维修处理施工遗留问题,达到业主满意确保物业服务费用的顺利收取。

四、推陈出新不断提升自身素养,提高服务品质。

业主的满意就是物业服务的终极目标,在工作中磨砺塑造自我性格,提升自身心理素质。对于社会工作经验不丰富的我而言,工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难,但在领导和同事的帮助和关怀和包容下,尤其是丁经理的悉心教导下,敢于挑战,性格也进一步沉淀下来很多。

工作生活中体会到了细节的重要性。细节因“小”而常被忽视,常使人感到繁琐,无暇以顾。所以更要时刻牢记领导强调的“服务细化,从细节中产生回报与效益”。

201_年是我不断探索,也是自我追寻的一年,在未来 20__ 年全新的一年里,我要努力改正过去一年工作中的缺点,不断提升、加强以下几方面:

1.继续加强学习物业管理的基本条例,了解掌握相关法律法规。

2.加强文案、表格数据等基本工作技能,熟悉了解相关物业管理案例解析。

3.进一步改善自我性格,提高工作耐心度,更加注重细节,加强工作责任心和培养工作积极性.

4.多与领导、同事沟通学习,取长补短,提升能力,跟上公司前进步伐。

不去想是否能够成功,既然选择了远方便只顾风雨兼程。不管身后会不会袭来寒风冷雨,既然目标是地平线留给世界的只能是背影。启程,才会到达理想和目的地,拼搏,才会获得辉煌的成功,播种,才会有收获。追求,才会品味堂堂正正的人生。振奋自我,在公司领导的带领下,披荆斩棘在新的一年里创造更辉煌的成绩。

物业客服专员月份工作总结四

在送旧迎新之际,物业公司在回顾20__年工作开展的基础上,总结经验,找出不足,以更加务实的态度,积极配合集团经营的战略方针,细化管理,从内 部挖掘潜力,向管理要效益,更加严格要求,加强培训,勇于面对不足,团结一心,增强大局意识、责任意识和协作意识,同心同德,努力完成工作。我们会继续发 扬敬业、奉献的精神,共同为公司的迅速发展竭心尽力。

《孙子兵法》说:“间于天地之间,莫贵于人。”员工是企业的根本,员工素质是企业优质服务的基础。我们将把培养一支专业、高效、严格管理的服务团队 作为20__年物业开展内部管理的基本战略,实行严格管理,善待员工的方针,开展系列的培训计划、绩效考核,推进企业文化,强化品牌意识,提高团队的凝聚 力和向心力。

一、人事行政

人事行政工作目标:

人员当月流动率小于 5%

人员培训覆盖率达到 100%

人员招聘到岗率达到 98%

员工生活满意度达到 90%

1、团队的建设在于制度化的管理,人事行政部年度首要工作是完善管理制度,细化岗位责任制,把责、权、利充分统一,落实到位。推行与之相配合的绩效 考核制度,调动员工的积极性。绩效源于执行力,执行力源于细节,人事部计划以保安部作为试点,对每个岗位提出具体的岗位职责要求,推行新的绩效考核制度, 调动员工对工作的积极性,使员工不断加强自我管理能力,明确工作标准,提高自我提升的动力并逐步推广。在各个岗位上采取绩效管理,力求在三月份全面覆盖, 以提高整体的服务水平和团队的执行力度。在有效的绩效考核制度和岗位责任制的基础上,人事行政部将加强监督的力度,对岗位的操作和执行进行有计划巡查管 理。及时发现问题,及时改进。

2、人事行政部将把提高员工素质作为部门工作的重点,制定有针对性的培训计划,以业务知识培训和企业精神相结合,坚持正面灌输,强化理念,增强员工 主人翁责任感和事业心,培养开拓进取,勇于奉献的精神。要求员工在工作中真正做到“100%业主第一”。以企业精神和宗旨作为统一员工意志,述职报告统一 行动的共同基础。在人事管理流程中,采取优胜劣汰的方针,对入职、转正的员工严格按标准把关,逐步提高员工素质,继而提高团队的整体素质。

3、在提高管理要求的同时,更进一步关心员工生活,重视员工需求,加强员工宿舍、饭堂的管理,组织相应的员工生日活动、团队活动。重视改善员工福利,加强与员工的沟通,以多方渠道听取员工意见加以综合,并及时给予改善。

4、效益是企业的最终目标,通过岗位责任制的落实,人事行政部将重新审核各部门、岗位人员定编的情况,避免人浮于事,以建立一支精干、高效的服务团队为目标,严格控制人事成本。

5、行政方面,将以配合业务部门开展工作的需要为前提,积极与各部门加强沟通协调,大力配合。修正现有的工作程序,使之更标准化、规范化。及时完成 物料采购,严格管理物料的采购、使用控制流程,重视公司资产、仓库、车辆的管理,堵塞漏洞,做好把关的工作,保证公司财物、利益不受损失。

二、客服中心

物业管理是以服务为主,客服中心是整个物业公司的服务窗口。为此,服务中心将把服务放在第一位,坚持 “以人为本”的服务宗旨,规范管理、追求创新、至诚服务。不断提高江南世家物业价值,使物业发挥最大的使用效能。

工作思路:

强调成本控制意识和成本管理程序;

强调团队的有效运作和服务流程;

强调公众服务的规范化与特约服务的个性化;

强调“以人为本”的服务理念和服务的人性化;

致力于建立与业主有良好沟通的和谐社区。

目标设置:

客户综合满意率不低于 90%;

服务综合及时率不低于 85%;

业务技能培训 100%;

小区

绿化完好率不低于 90%;

绿化覆盖率不低于 60%;

管理费收费率一期逐步达到 70%;

二期收费率达到 90%;

生活垃圾日清率为 100%;

工作重点:

根据对20__年的工作回顾和反思,20__年将致力于加强规范管理、协调沟通、落实执行,以提高管理服务效能,营造和谐生活环境。

(1)制定、完善工作手册,使员工翻开手册即可操作,如《管理规章制度及操作规程》等。使每一位员工了解工作规程,熟悉管理程序,达到规范自我、服 务业户的目的。并对员工进行定期的业务、技巧、服务意识等方面的培训,通过不断的强化学习,不断提高服务中心员工水平。尽快带领出一支业务过硬、服务意识 强的员工队伍。对进入服务中心工作的员工严格把关,定期进行考核评比,对不称职员工坚决撤换。

(2)小区的环境管理极为重要,如何为业户创造一个良好、舒适的居住环境,是我们非常重视的问题,以往的管理经验告诉我们,保洁工作责任到人,督 导、检查、培训落实到位,才能充实发挥每个人的潜能,认真地去做好每天的保洁工作。积极宣传环保意识,使小区的环境卫生状况达到最佳状态。

(3)根据目前的收楼情况,强化对工程维修的监管力度,与各部门积极协调配合,完成收楼任务。

(4)对物业管理费收取率较低的现状,由于综合因素较多,将通过定期开展社区文娱活动、定期安排上门家访及问卷调查等多种渠道与业户进行沟通,听取 业户的意见。接受合理的要求及意见,采取有效措施进行相应的整改,提高管理质量;对于超出管理标准的要求,按国家及有关规定向业主耐心解释,并加强对物业 管理行业的政策宣传,以转变以往固有的观念,争取业主的理解,对经解释无效拒交管理费的业户,将通过法律途径解决,使管理工作得以顺利开展。

(5)加强社区文化的建设,建立与业主的良好沟通,共建和谐社区。

(6)协助成立业主委员会筹备小组,实行业主自治,共同管理。

三、工程维修

四、保安部

保安部针对20__年总结和分析工作情况,继续坚持以固强补弱和狠抓落实为中心,以做好安全和服务工作为前提,搞好团队建设。结合公司的发展需要和管理方向,做好小区的全面安防工作,保证人、财、物的安全,配合客服,加强对小区的巡查,提高整体管理水平。

工作目标

住客及公司综合满意度 95%;

无因管理责任事故率 0;

新员工岗前培训率 100%;

不合格项整改率 100%;

员工流动率≤20%(不包括非正常流动率);

突发事件快速反应率为 98%;

非正常投诉率低于 2%。

1、 做好《百日安全无事故评比活动》方案的实施(20__年11月1日至20__年2月8日),

并全力配合做好二期水乡别墅外售和收楼工作及本部相关工作事项的接管,同时全面做好二期有关工作的服务和管理,树立保安队伍的形象。 2、 做好元旦、春节期间小区各项安防工作,节日前小区安全大检查,由主管领导负责;同时落实好春节期间主管领导巡查和值班;明确强调放假不放制度;组织和安排 好春节期间部门员工的业余娱乐活动。随着本部人员增加和三期宿舍篮球场地的修复完工,拟成立物业公司篮球队,既可丰富员工业余生活,又可为公司联谊公关比 赛做好准备。

3、 保安部将于1月份开展为业主或客人优质服务月活动,体现保安队伍的服务意识和服务热情,同时建立良好的口碑。

4、 做好一二期智能化系统投入使用的前期准备工作,建立和完善智能化系统的使用和管理制度,及时进行智能化系统操作规范培训,逐步改变完全靠“人防”的管理模式。同时设专人负责在监控中心上岗,保证小区24小时的监督和管理,提高安防标准。

5、 针对一、二期消防设备设施的分布和配备情况,更进一步完善设备设施管理和使用运作培训,同时加强日常消防培训和突发事件处理演练。根据实际情况将小区日常 安全管理注意事项、家居与森林防火、突发事件处理方法等安防常识制作后派发业主,提高安防意识的宣传和群防群治工作。

6、 做好人员的培养和储备工作。对保安员管理方向是力求转型和建设成为强有力综合型的队

伍。结合保安职业特性,在年初人员流动高峰期前做好人员安抚工作,加强与人才市场、部队和保安学校的联系,做好人员补充储备工作。全年退伍军人占总 人数比例为75%,其它占比例为25%(保安学校、警校、武校人员)。发挥和利用现有人力创造最大价值,做好物业公司排头服务部门。

7、 加强骨干队伍的建设,拓宽员工知识面,条件允许组织骨干参观兄弟单位学习,查找自身问题,提高整体素质和层次,(骨干队伍)使用原则为能者上、庸者让,每季度开展工作自评,部门上半年工作总结时工作述职。

五、会所经营

20__年上半年将继续以服务为先、效益为本的经营方针,积极配合营销及客服工作的开展。采取灵活的经营手法,推出更贴身的服务,把会所经营做到推陈出 新。在内部管理上,加强本部门各经营点的协调合作性,着力增强和提升员工工作技能和服务意识,最大限度地调动人员的积极性、创造性;切实加强餐厅出品管理 工作,在饮食出品上不断推陈出新,做好小区配套服务工作的开展。

工作目标

力争半年创收3万元;

六、财务管理

围绕集团发展战略和财务年度工作目标,促进效益增长,完善财务管理体系,加强资金、资产、成本、采购价格的管理和控制。在把服务放在第一位的同时,建立规 范的账务管理,积极配合业务部门工作的开展,加快科耐物业管理软件的投入使用。为全面完成物业的各项工作指标和工作任务,制定物业财务部06年上半年工作 计划如下:

工作目标:

服务满意度90%;

控制亏损在20万元以内;

建立君华物业成本库;

1、物业财务部在集团财务中心的统一指导下, 根据物业公司财务管理制度,结合物业财务工作的实际情况,建立一套详细完整的成本库,合理的进行成本控制, 及时准确地向管理层提供最真实的财务数据。

2、负责公司资金计划的制定与跟踪对比,管理台帐的登记与财务状况分析,并向管理层提供财务报告,进行成本分析,提出相关的建议,力争控制半年亏损额在20万以内。

3、以服务为宗旨,与客服中心一起做好管理费的收缴工作。对于前期欠费的业主要与客服中心配合,一起商定催缴的办法,争取催缴率达到30%。把物业公司的收费工作推向一个新的台阶。

4、负责各种款项的审核,规范财务付款审核程序,进行新的财务制度的培训。主要是对物业公司各部门负责人及本部门员工组织一起学习新的财务制度,对以前修改的部分要进行重点的讲解,新的制度实施后,要严格按照制度执行。财务部门进行监督把关。

5、完成05年的年终财务总结,进行财务状况分析,编制财务报告。并且根据各部门提供的数据编制06年上半年资金计划,上报集团资金计划部,根据集团批准的资金计划,合理安排物业公司06年上半年每个月的资金,并与各部门协商对一些付款计划进行相应的调整。

在20__年的工作展望中,随着二期业主的入住,对物业公司的服务水平,服务素质、工作效率的要求都将是一个很大的提升。在20__年,我们有信心齐心合 力打造物业的企业形象,有信心提高物业管理费的收费率,有信心组建我们自己的服务团队,有信心比今天做得更好。

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篇17:天猫推广专员岗位的工作职责范本

范文类型:制度与职责,全文共 234 字

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1.主要负责项目以及店铺日常的京准通操作和推广(京东快车/京东直投/京挑客等),包括预算规划/计划设置/计划每日跟进等;

2.熟悉京东的运营环境、交易规则,利用京东商智等工具进行统计,分析产品ROI、点击率、转化率等走势变化,针对推广效果进行跟踪、评估,及时提出营销改进措施,给出切实可行的改进方案,以及做好竞争对手的数据的采集与分析;

3.协助部门完成各项相关报表报告、根据预算设置投放计划;

4. 进行新平台如拼多多/小红书等的投放机制了解,同时负责新平台流量投放职能。

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篇18:审计工作总结报告范文_审计工作总结_网

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:审计,全文共 1798 字

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审计工作总结报告范文

今年以来,我处根据审计署及省厅的安排,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻科学的发展观,全面落实厅党组的各项部署,特别是在党的xx大精神的鼓舞下,积极推进审计工作,组织全省各级外资审计人员,对 国外贷援款项目执行及财务收支情况进行了审计,并按时出具了公证审计报告,同时还完成了省厅临时交办的各项工作。现将情况总结汇报如下:

一、 学习工作任务完成情况

(一)全面完成了各项学习任务。今年我处按厅党组的要求及机关党委、监察室、人教处等有关处室的安排,组织全处同志在自学的基础上,结合实际集中认真地学习了中国共产党甘肃省第十一次代表大会的会议精神,重温了《中国共产党章程》,学习了xx届六中全会《关于构建社会主义和谐社会的重大问题的决定》、在《中央纪委第七次全体会议上的重要讲话》、在《中央党校省部级领导干部研讨班开班仪式上的讲话》、李金华审计长的讲话等重要文件资料并进行深入讨论,从而逐步提高了思想认识。

通过学习,使我们充分认识到当前审计工作要紧紧围绕各级党委、政府和社会关注的热点问题,坚持服务大局和突出重点,发挥审计监督职能作用,维护广大人民群众的根本利益,为我省经济又好又快的发展做好服务。党的xx大召开后,我处在全体党员干部各自收看大会盛况自学的基础上,组织全处干部一方面集中学习xx大有关精神,另一方面结合实际,认真以党员先进性教育时提出的整改措施的落实及成效和“五个表率”对照检查,总结成效,寻找不足。大家表示一定要充分认识党的xx大的重大历史意义,把思想统一到xx大精神上来,集中智慧,凝聚力量,开拓性地搞好外资审计工作。另外,我处积极响应厅党组的号召,组织全处同志加强业务学习。

我们在组织全处同志集中学习别的省市外资审计先进经验及技能的同时,还举办了全省外资审计软件培训班,学习了外资审计计算机应用技术,同时讲解了外资公证审计中容易发生和出现的问题以及如何甄别和解决问题的办法。通过培训,掌握了外资审计项目的计算机应用软件技术,提高了运用操作软件技术的能力,同时,在时间紧、任务重的情况下,我处仍然先后派出了8名同志参加省厅和相关单位的业务知识和技能的学习。

(二)全面完成了审计工作任务。xx年,根据审计署授权和省政府交办,我们在厅党组的正确领导分配厅长的参与指导下,以及相关处室的积极支持协助下,总计18个国外贷援款项目执行及财务收支情况进行了审计,并按时保质出具中英文审计公证报告 份。全年审计资金总额 亿元,其中外资 亿元。另外,还完成了对今年已完工的两个卫生项目和一个水电项目的预审。预审中卫生项目审计组直接 县等 个项目县进行了审计,并且延伸至乡镇项目执行单位,深入各乡卫生院实地察看,了解情况,抽查面达到了40%以上。

在审计中,我处重点检查了被审计单位是否在项目执行中存在违反国家法规、贷援赠款协定及重大经济犯罪和腐败等问题。发现了项目执行单位存在如下问题:

一是配套资金到位低。xx年度,共有3652.71万元的配套资金未按计划到位。其中

二是滞留、借用项目资金。截至xx年底,滞留配套资金 万元,滞留世行回补资金 万元;借用亚行贷款甘肃清洁能源项目资金 万元。

三是项目未按批复概算执行,个别项目严重超概算。 项目征地拆迁费超概算 亿元, 项目超概算 万元, 项目概算外支出 万元。

四是管理费超支及核算不合规。

五是财务核算不规范。中英合作水资源需求管理援助项目省项目办建立的固定资产账卡记录不全,英国援助基本卫生服务支持项目的基层项目执行单位一部分乡卫生院对项目资金的账务处理不规范,

通过审计,督促项目单位严格执行国家法规和项目协议,规范财务管理和会计核算,合理有效地利用外资,提高资金使用效率和外债偿还能力。

(三)完成与其他处室合作的审计工作。我处抽调5名同志参加国有土地出让金征收管理使用情况的审计,其中2名同志担任审计组长,较好地完成了交办的审计任务。12月,派出7名同志参加了省政府驻外办事处的审计,涉及7个办事处,1名同志还担任审计组长,积极认真地完成审计任务。

(四)初步完成了单纯的公证审计与效益审计的结合,并取得了一定的成效。我们在审计中,自主创新,将外资项目公证审计同效益审计有机地结合起来,注意揭露有无严重损失浪费,资源生态破坏或毁损问题,促使外资项目达到设计确定的目标,产生更大的社会及经济效益。

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篇19:审计局领导班子年终工作总结_审计工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:审计,领导,全文共 6159 字

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审计领导班子年终工作总结

20xx年,x县审计局在县委、县政府的正确领导和上级审计机关的精心指导下,x县审计局领导班子团结一心,以开展党的群众路线教育为契机,认真学习贯彻党的xx大、xx届三中、四中全会精神,认真领会和落实自治区、地区审计工作会议精神,紧紧围绕县委、县政府的中心工作,认真履行职责,积极发挥审计在服务政府、保障经济社会健康运行、推动完善监督职能等方面的作用,不断提高审计工作质量和效率,圆满的完成了年初制定的各项审计任务。

一、坚持不懈抓好党的建设,全面开展党的群众路线教育实践活动,自觉维护社会稳定大局。

今年以来,我局党建工作始终坚持“以抓好党建带审计、以狠抓廉政护审计、以加强团结树审计、以树立正气促审计”的工作原则,不断加强x县审计局党员干部政治思想教育、党风廉政建设、纠正行业不正之风、“访民情惠民生聚民心”、结对共建、扶贫帮困等工作。在工作中积极推进领导班子决策的民主化、科学化,在充分发扬党内民主、保障党员权利的基础上,加强同党员之间的联系,认真倾听他们的意见,保证民主渠道的畅通。 “五重一大”事项在坚持集体领导的基础上,实行个人分工负责,把主要工作分解到人,定岗定责。

在落实党风廉政责任制中,明确审计局党支部的主体责任,制定硬性措施确保主体责任落实到位,一是完善落实党风廉政建设工作责任机制;二是不断完善规章制度,层层签订责任书,制定实施方案,实行责任追究制度;三是着力加强领导班子自身建设;同时,不断加强监督责任,一是开展执法检查;二是开扩大监督范围;三是建立完善科学合理的监督机制。通过落实主体责任和监督责任,真正形成监督合力,构建起内部监督长效机制。

我局严格按照县委的要求,认真组织开展群众路线教育实践活动, 以“访民情惠民生聚民心”工作及结对共建工作为载体,促进党建、党风廉政建设、“访民情惠民生聚民心”、社区结对共建、机关效能等各项工作,在活动中,成立领导小组,制定实施方案,明确工作职责,认真组织学习,广泛征求意见,及时梳理汇总,坚持立查立改。高标准的召开领导班子民主生活会和党员民主评议工作,严格制定整改方案,认真落实整改目标。在结对共建工作中,15名党员按期到社区报到,与32户结了对子,了解帮助社区群众解决困难,累计做好事50余件,资助党团活动经费、办公设备等合计9000元,包括打印机一部,空调一台,电脑两台等;在“访民情惠民生聚民心”工作中,在乡、村的统一安排下,走访入户158家,收集梳理汇总各种信息,协调帮助完成村级道路,农田灌溉,居民饮水,环境卫生等各项工作,并为天山乡各站所及各村财务人员,讲授并解释财务工作中的问题,组织审计干部为车祸少年伊力哈木捐助医疗费3600元。

在综合治理及平安建设工作中,我局牢固树立“稳定压倒一切”意识,认真贯彻上级文件精神,加强意识形态领域的思想教育,提高认识,加强领导,落实责任,把维护社会稳定工作纳入年度工作目标,与审计工作同安排、同部署、同考核、同奖惩,与各科室签订维稳目标责任书,并进一步健全完善值班、带班、综治、平安创建等工作制度,配置人员,采取措施,做好不稳定因素排查和情况收集、汇总、上报及日常的信访接待工作,积极化解不稳定因素,健全应急预案,妥善处置群体性事件,强化信息报送工作,做好日常值班工作和定期安全检查,消除一切影响稳定的隐患。

二、坚持党要管党、从严治党、从严管理干部,倡导文明审计,扎实推进审计机关和审计队伍建设。

局领导班子坚持把从严管理干部贯彻落实到干部队伍建设全过程,坚持从严教育、从严管理、从严监督,建设一支高素质的审计干部队伍。

一是加大对审计干部学习的培训力度,已组织22人参加局机关业务干部集中整训,25人次参加地区审计局组织的ao认证考试,24人通过认证;14人次参加投资管理和投资软件知识培训等,为了激励审计干部的学习热情,出台了《x县审计局干部考取专业职称奖励办法》,对取得专业职称人员给予一定奖励。今年又有1人取得审计计算机中级资格,3人取得了造价员资格。

二是强化审计风险意识,全面控制审计质量,时刻提醒审计质量是审计工作的生命线,一是严格执行审计组长现场负责制度,在投资审计现场审计中必须保证两人以上,并由建设、施工、监理等部门共同签字。二是实行七级复核制度,加强审计组长、科室负责人审核、法制科、分管领导等审核责任制,层层把关。三是严格执行业务分析及审计业务会议制度,对重点工作及重大事项定期或不定期召开审计业务会议议定后,再出审计报告。四是实行审计整改督查制,将审计中存在的问题整改落实情况进行专门检查,由督查科负责整理汇总审计发现的问题、边审边改的情况,编制审计整改方案和整改结果等工情况进行督查,保证问题整改落实到位。

三是相关规章制度进一步完善,机构职能更加健全。结合党的群众路线教育实践活动,我们加强建章立制工作,完善各项内控制度,

先后修定了《审计过错责任追究制度》、《x县审计局信息管理制度》、《x县审计局督查工作办法》、《审计业务会议制度》、《x县审计局优秀审计项目评选办法》,并进一步完善了《x县审计局考勤制度》、《审计业务科室干部量化考核标准》、《审计项目复核量化考核标准》等十七项内部控制制度性文件,对考勤、重大事项等进行按期公示,使审计管理工作进一步得到加强,审计工作进一步规范。

四是大力开展计算机辅助审计,提高审计方法的现代化水平。年初根据审计厅的要求, 我局要求使用计算机辅助审计的项目应达到所有项目80%以上,我局李世强同志撰写的《ao在财政预算执行及其他财政收支审计的应用》在自治区审计厅ao应用实例和计算机审计方法评选中获奖励。

五是实行中层干部竞聘上岗,提高审计干部的积极性。为进一步加强审计干部队伍建设,优化干部队伍结构,20xx年对科室负责人岗位在全局范围内实施公开竞争上岗,经过个人自愿报名、组织资格审查、公开竞职演讲、民主测评、人选确定、上报审批等环节,经过竞聘有11名干部上岗,为审计工作增添了活力,为进一步了提高审计工作效率、审计质量奠定了扎实的基础。。

三、围绕中心,服务大局,积极开展各项审计工作况

在上级机关的指导下,在县委、县政府的支持下,全体审计人员共同努力,截止目前,已完成财政预算执行审计、财政财务收支审计及经责审计等19项,在审项目3个,查出管理不规范资金28248.57万元,通过审计上缴国库资金12384.6万元;完成工程项目审计134个,核减投资12384.6万元,完成政府临时交办任务6项。

20xx年荣获国家人社部、审计署颁发的“全国政府性债务审计先进公务员集体三等功”和自治区审计厅内审工作先进集体等荣誉。

一是树立财政审计大格局理念做好同级财政审计工作。20xx年与地区审计局“上审下”同步实施,重点审计了预算收支平衡情况;重点支出的安排和资金到位情况;预算超收收入的安排和使用情况;本级人民代表大会关于批准预算的决议的执行情况等。审计了地税局20xx年税收收入完成情况,延伸审计了20xx年农村转移支付资金的管理使用情况,县国土资源局、县住建局、机关事务局、水资源办、房产局、恒安城投公司等单位非税收入收缴情况。在审计过程中,各部门涉及的问题边审边改,到审计结束时,大部分问题得到纠正,于9月向县人大作了工作报告,并对20xx-20xx年审计查出问题的整改情况提交了专题报告。县委对相关单位责任人进行了处理处罚,大大提高了审计的威慑力和公信力。

二是政府投资项目审计力度进一步加大。重点做好政府投资项目的审计工作。全力揭示在基本建设程序履行、工程招投标、施工现场监理签证、工程量测量、工程结算虚高等方面存在的弊端,对高估冒算、虚报工程量、损失浪费等问题严肃查处,对施工现场工程量签证真实性进行严格核对。20xx年截止目前已完成工程项目审计134个,审核投资总额77384.9万元;核减投资、节约财政资金12384.6万元。

提早做好援疆项目资金和工程的审计基础工作,对20xx年援疆审计项目工作及早安排,提前启动,全面谋划今年的援疆项目审计。通过我局审计干部参审方式,拓宽审计思路,培训审计人员,更新审计理念,20xx年已完成审计援疆项目6个,核减投资2793.23万元,促进援疆项目高标准建设,高水平管理。 同时,充分利用中介机构提高政府投资审计效率。20xx年,我局扩大中介机构参与审计的范围和力度,向相关媒体发布20xx-20xx年x县政府投资项目委托社会中介审计机构招标公告,入围机构19家,20xx年至今完成委托审计22个项目,核减投资额3500万元。

继续加大对政府投资项目单位的培训,20xx年3月19日,与发改委、规划局等7家单位联合举办政府性建设项目管理培训班,从政府性项目管理各项规定、建设单位的职责、项目立项审批、程序、项目建设程序、项目建设档案管理及竣工验收有关规定等方面进行了培训,进一步提高了x县政府性投资项目基本建设管理工作的水平,规范投资行为,提高投资效益,不断增强项目管理单位的主体意识。

三是党政领导干部经济责任审计稳步推进。建立了经济责任审计台账,将历年来接受审计的单位按照组织部门提供的审计范围内的经济责任单位和经济责任人,按审计时间进行登记,为组织部门及联席会议成员单位确定审计计划提供依据。根据要求,我局积极与县委组织部等相关部门对接,对20xx年经济责任审计工作确定了突出重点审计对象、突出重点资金审计、突出重点审计内容、突出整改问责、突出审计结果转化和运用五个工作重点,合理安排审计计划,按照最新颁布的《党政主要领导干部和国有企业领导人员经济责任审计规定实施细则》,适时调整了x县经济责任审计工作联席会议及办公室成员,增加了编委为成员单位,强化办公室的职能和作用,充分发挥各成员单位的职能作用,把经济责任审计成果的转化和运用与促进党风廉政建设有机结合,与干部教育管理和选拔任用有机结合,与规范社会经济秩序有机结合,与加强党的先进性建设有机结合。目前,已完成经济责任审计9个,在审1个,预计12月末全部完成。

四是不断深化专项资金审计和专项治理工作。

1、认真做好扶贫资金的审计工作,对x县20xx年20xx年贫困村村级发展互助资金使用及管理情况进行专项审计,审计情况反映全县9个乡镇组建28个互助组,互助资金累计达2322万元,累计发放借款资金2577.8万元,惠及3000多农牧民。

2、认真做好草原生态保护补助奖励资金专项审计调查工作。9月份对x县20xx年草原生态保护补助奖励资金管理使用和取得的成效等情况进行了专项审计调查,延伸5个乡镇及相关单位,确保了政策落实和资金安全,并对存在的问题提出了处理意见和建议。

3、认真做好“稳增长促改革调结构惠民生”政策落实情况跟踪审计工作。根据国务院对此项工作的要求,县政府成立工作领导小组,对相关单位的总体情况、存在的主要问题和出现的新情况、问题产生的原因及各相关部门下一步将采取的措施进行全面审计调查了解、梳理汇总、及时上报,目前第一阶段28家单位情况汇总情况报告及相关表格已上报,第二阶段的自查汇总情况正在进行,今后此项工作将常态化,由2名以上审计骨干专人负责,按要求定期上报跟踪调查情况,对重大事项和重要情况随时报送,确保审计调查顺利完成,推动国务院和省政府各项政策措施有效落实。

4、认真开展“小金库”专项治理,执行中央八项规定,严肃财经纪律。8月下旬开始我局对20xx年以来违反中央八项规定和财经纪律以及设立“小金库”等问题进行专项检查,重点抽查7家单位,加大监督力度,强化专项检查,抓好“三公”经费等预算管理,对存在的乱收费、超限使用现金、固定资产未及时结转等问题形成专题材料上报县政府,确保财经纪律的严肃性。

5、继续做好城镇保障性安居工程跟踪审计工作。年初,我局对x县20xx年城镇保障性安居工程(包括廉租住房、公共租赁住房、经济适用住房、限价商品住房和各类棚户区改造)的投资、建设、分配、运营等情况进行审计,重点对棚户区改造安置、保障性住房分配和管理情况进行了审计。通过审计,全面掌握城镇保障性安居工程建设的总体情况和主要成效,深入分析保障性安居工程建设、管理中存在的问题,从完善体制、机制入手,提出合理建议,促进政策落实,推动顺利进行。

五是加强内部审计管理工作。我局积极向政府建议充分发挥内审的职能作用,在水利、畜牧、公安、教育、民政、文体等项目、资金比较多,存在二级资金核算的部门成立内审机构,配置专职内审人员,加强内审工作。从内部机制上堵塞漏洞,加强管理,至20xx年,有7家单位配备了专职内审人员,我局每年都组织多名内审人员参加内审机构培训,并通过参加我局审计项目的方式培训内审人员。今年,x县审计局被自治区审计厅内审工作先进单位。

六是积极完成上级审计机关、县委、县政府交办的各项任务,并配合相关部门开展工作。20xx年,在审计任务重、审计力量不足的情况下,认真完成县委、政府及地区审计局临时交办的各种审计事项 6项,为政府及相关单位在财政财务收支、工程项目招标、管理及决策等方面避免引起行政复议或诉讼、提高资金使用效率或减少损失浪费,起到了积极的帮助作用。

七是加强审计整改,促进审计结果利用。为规范各单位财政财务收支行为,维护国家财经秩序的严肃性,今年以来,县委、县政府对审计整改工作十分重视,特别是批转了《x县关于进一步加强审计整改工作的意见》,全力支持审计机关加强审计整改督查。 7月份,根据地区审计局上审下发现的问题,县政府下文要求所有单位进行自查整改,我局将近年来审计查出的问题及常用的法律法规整理成自查提纲提供给各单位自查,截止8月21日,已收到56家单位自查报告,其中:自查无问题单位27家,有问题29家,已经整改的单位25家。

四、存在的问题和今后打算

(一)存在的问题

1、审计任务繁重,审计力量不足,人员结构不合理,审计干部业务能力参差不齐,影响审计工作的质量和审计覆盖率。

2、审计相关专业人才紧缺,如计算机类、财务类、工程类等人才紧缺,与国务院颁布的《关于进一步加强审计工作的意见》不相适应。

3、审计干部专业知识培训力度不够,特别需要实用性、专业性、操作性强的培训,使审计干部得到有针对性的指导,同时,缺乏资金的支持。

(二)今后工作打算

我们将继续在自治区审计厅的关心和帮助下,紧紧围绕县委、县政府的中心工作,按照业务求精、执法求严、工作求实、方法求新、质量求高的总要求,进一步加大工作力度,优化工作方案,靠实工作责任,狠抓措施落实,努力完成县委、县政府及上级主管部门交办的各项工作任务。

一是不断加强党建工作,强化干部管理,认真扎实做好综合治理平安建设工作。

二是抓好各项审计。认真完成自治区、地区上级审计机关及县委、县政府交办的各项工作任务。

三是继续争取自治区、地区审计系统各相关部门对x县审计工作的关心和支持,从人员编制、资金扶持上予以帮助和倾斜,不断加强审计力量,加大审计履行监督力度。

四是继续加大干部在职教育及在岗培训力度,提升全体干部职工综合素质及业务技能。

五是抓好审计质量和整改落实。牢固树立“审计质量是审计工作生命线”的理念,健全整改督查机制,确保审计问题的处理及审计建议都能落到实处。

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篇20:渠道推广专员的职责表述

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职责:

1. 负责大型设计院,酒店设计公司,灯光顾问公司等设计机构客户的开拓维护,品牌推广;根据设计师项目需求进行产品匹配和方案推介;

2. 重点设计上图项目的管理和跟进,与办事处通力配合,提升设计上图项目成交比例;

3. 负责酒店管理公司客户的开拓和维护;

4. 重点战略客户的品牌推广支持;

5. 办事处设计推广工作支持与管理;

6. 组织参加大型论坛,行业峰会,设计师沙龙等专业渠道活动,进行产品及品牌推广。

任职资格:

1.市场营销专业或机电、电子相关专业本科以上学历;

2. 建材相关行业任职2年以上;

3.掌握基本的英文口语沟通能力和写作能力;

4.能熟练地操作办公软件(含Auto-CAD使用)。

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