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阐述中国古代文学的概念内涵(合集20篇)

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学习中国女排人物事迹精神心得体会

范文类型:材料案例,心得体会,全文共 824 字

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提起女排,没有人不竖起大拇指。在世界排球史上,能够取得“三连冠”已是寥寥无几,而中国女排却取得了“五连冠”,创造了奇迹,在世界排球史上竖起了一座丰碑。是什么令中国女排取得如此骄人的成绩呢?当我细细阅读了《迎奥运,促和谐》读本后,我被女排精神深深震撼。

每天练球就是七八个小时,每堂课扣球要重扣300多次,翻滚400~500多次。这是女排姑娘集训期间每日的必修课。因为她们懂得:“苦是一副灵丹妙药,她们要强大起来,就得每日吃这副药。”正是这种一丝不苟,勇于自我牺牲的精神代代相传,发扬光大。终于开出了“五连冠”的胜利之花。

谁也无法忘记20__年雅典奥运会中国女排勇夺金牌的惊心动魄场面。是什么使中国女排一次次的生死逆转,一次次完成不可能完成的自救?是女排精神,是大家能够团结协作的忘我拼搏精神。

好一个团结协作、忘我拼搏的女排精神!它不仅是中国体育的一面旗帜,更是整个民族锐意进取昂首前进的精神动力。

我清楚地记得,20__年冬天,中国南方遭到了一场百年未遇的大风雪。在和雨雪冰冻灾害斗争中,全党全军全国人民,不屈不饶、顽强拼搏、英勇奋战:在天寒地冻中,铲除冰雪;站台广场上维护治安;危难之时,紧急救援;徙步踏雪,运送救灾物质;攀爬电线杆,抢修电路;奔走冰雪路段,疏散交通……一支支突击队,一群群志愿者,一个个紧张的工作身影,一张张劳累、疲倦的笑脸。正是由于大家万众一心。众志成城,在困难中大家团结在一起,能够忘我,抛开自己的一切。我们终于战胜了雨雪冰冻这个恶魔。它再一次告诉人们:团结协作、忘我拼搏,就一定能够战胜困难,取得成功。

看看中国女排,再想想自己,我真是羞愧万分!在困难面前,我常常选择退缩逃避。班级没获得流动红旗,就互相指责、埋怨。身为班长的我,不是和大家一起想办法,而是寻找理由,推卸责任……这样的态度怎能营造一个良好的班集体,怎能营造一个和谐的校园?在倡导构建和谐社会的今天,我们必须向着宏伟目标团结协作,忘我拼搏,共创一个辉煌美好的明天!

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篇1:中国工商银行电子银行企业客户服务协议

范文类型:合同协议,适用行业岗位:银行,企业,服务,全文共 1494 字

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中国联合钢铁网服务格式合同

甲?方:

地?址:

电?话:

传?真:

开户银行

账?号:

乙?方:

地?址:

邮?编:

电?话:

传真:

联系人:

注册资本:

企业类型:

公司规模:

经营范围:

甲乙双方本着公平、自愿的原则,就乙方成为甲方中国联合钢铁网(._____)的正式会员,或购买甲方提供的网络推广或技术服务达成如下协议。

一、服务内容

(见附件)

二、?权利与义务

甲方的权利

1.?甲方有权按照协议附件中约定的服务项目收取相应的服务费用。

2.?甲方根据市场需要可随时调整各服务项目价格,但本合同及附件即定价格在乙方所选服务项目的有效期内保持不变。

3.?对于乙方在甲方平台发布的信息,甲方拥有最终审查权。

4.?当乙方违反有关法律法规和本合同及附件的约定时,甲方有权拒绝向乙方提供服务,直至无条件取消乙方的会员资格。

甲方的义务

1.?严格按照国家规定的各项法律、法规及有关规定及乙方约定的服务项目、期限提供服务。

2.?为了维护网站的长期正常运行,或网站系统升级,加强网站的服务功能,甲方需要定期或不定期地对网站进行维护,因此类情况而造成的正常服务中断,甲方应提前三天通知乙方,并有义务尽力避免服务中断或将中断时间限制在最短时间内;

3.?甲方收到乙方的合格注册资料和会员服务费后,在两个工作日内为乙方开通相应的服务权限,并保证乙方购买的服务项目正常使用。

乙方的权利

1.?自乙方按照本合同及附件约定的服务费用交纳之日起即可获得相应服务内容。

2.?如因甲方原因,网站平台的非正常中断,造成各项服务功能的非正常中断,乙方有权要求甲方赔偿服务中断所造成的损失,且赔偿金额不超过服务不正常中断时间所对应折算的服务费用,或要求甲方适当延长服务期限。

3.?在乙方订购的服务范围内可随时向甲方咨询相关行业信息及平台信息。

乙方的义务

1.?乙方必须遵守相应的法律、法规及相关规定,合法经营,不得在网上发布虚假信息,内容不得违反国家法律法规、公共道德准则、其他相关规定以及第三方的权益并应对自己网上行为承担责任。

2.?根据乙方选定的服务项目,按甲方规定提交相关资料(如营业执照复印件、机构代码证书复印件、法人身份证明复印件等),并保证这些资料的正确性、真实性和完整性;在这些信息发生变化时,应及时进行修改和告知甲方。

3.?乙方应独自使用其会员帐号、ic卡,不得转让、买卖或借于他人使用。

4.?乙方有义务保管自己的帐号、ic卡,如发生帐号遗忘或被盗用,由此造成的一切损失由乙方自负,同时乙方应立即通知甲方进行处理,如果对甲方造成损失的,甲方保留索赔的权利。

5.?甲方为乙方提供的各项服务内容,未经许可,乙方不得转载、传播、扩散或转让,否则造成一切后果由乙方负责,甲方保留诉讼的权利。

三、?服务费支付

乙方应在签定协议后三个工作日内,依本合同及附件约定的金额向甲方支付。会员服务期自会员缴费之日起算。甲方有权利在乙方过期十日未支付款项的情况下,停止向乙方提供服务,因此带来的一切后果由乙方自负。

四、违约责任

合同双方信守约定,如违反本合同及附件约定,过错方应支付一定数额的赔偿金,金额相当于受害方因此遭受损失的费用。

五、合同变更与终止

1.?合同双方中任何一方对本合同提出变更或终止,应以书面形式提交对方进行确认;

2.?乙方要求变更或增加服务项目的,双方应补签合同附件,主合同有效期限随之延长。其它附件服务项目到期后自行终止。

3.?乙方要终止或减少服务项目的则服务费用不予退还。

六、其他?本合同一式两份,合同附件与主合同具有同等法律效力,自双方签字之日起生效,合同未尽事宜,双方友好协商解决。

单位签章:单位签章:

甲方代表:乙方代表:

日?期:日?期:

附件:(略)

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篇2:2024感动中国十大人物陈陆感人事迹学习心得

范文类型:心得体会,材料案例,适用行业岗位:人事,全文共 715 字

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看完了感动中国的十大人物后,最震撼我们心灵的是马旭,她和老伴数十年如一日,勤俭节约,自己种菜做饭,为的是把节省下来,衣服都是当兵时候发的衣服,从来不舍得买新的,就是今年买了一双新鞋,花了十几块钱,都开胶了,马旭说回头再用胶粘粘,还能穿,每天和老伴起来打拳锻炼身体,为的是身体好了,不用花钱看病,不给政府添麻烦,但是他们把一辈子的积蓄1000多万,要捐给家乡穷苦的孩子们,他们把钱无私的捐给别人,却严格要求自己,节省,当看到这的时候,孩子在摸眼睛,我感觉他被感动了。

还有一位英雄就是机长刘传健,在执行航班任务时,在万米高空突然发生驾驶舱挡风玻璃爆裂脱落、座舱释压的紧急状况,生死关头,刘传健果断应对,带领机组成员临危不乱、正确处置,确保了机上119名旅客生命安全。当他讲述整个过程的时候,他哽咽了,我和孩子观看的时候,感同身受,发生危险时下面是高山,在驾驶舱那么危险的时候,依然保持冷静的头脑,靠着多年的驾驶经验,果断处理应急情况。如果不是平时工作严谨,认真,哪来的危急时刻的化险为夷。我们平时工作和学习,必须认真对待,不能应付。

感动我们的还有两弹一星功勋程开甲;把生命献给高原的植物学家钟扬;守岛卫国32年的民兵夫妇王继才、王仕花;不畏牺牲的排雷战士杜富国;勇斗歹徒的退伍军人吕保民;雪域邮路上的忠诚信使其美多吉;坚守扶贫一线的基层干部张渠伟;担起未来的80后乡村教师张玉滚。设想一下,整天只知享乐,无所事事的人,会成为英雄吗?极端自私、没有国家责任担当的会成为英雄吗?

希望我们每一个人,以英雄为榜样,关心他人,爱岗敬业,勇敢担起国家的重任,特别是青少年,祖国的未来靠你们,从现在开始,努力学习,天天向上,为祖国的明天而努力奋斗!

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篇3:2024感动中国十大人物中国女排事迹心得体会800字

范文类型:材料案例,心得体会,全文共 787 字

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“落红不是无情物,化作春泥更护花。”人并非为获取而给予;给予本身即是无与伦比的欢乐;对人来说,的欢乐,的幸福是把自己的精神力量奉献给他人。

奉献,是人的一种多么高尚的精神,是一种多么高尚的情操!俗话说得好,“春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干。”

在一个冰冷冰冷的冬天,寒风刺骨,连人也不敢出门,我真怪老天爷,今天这么冷还让我上学。我匆匆地吃了早餐,背着书包出门去了。在路上,阵阵刺骨的寒风迎面而来,我只好硬着头向前走。在不远,一根大竹把我拦住了,我陡然停止,闷闷不乐地顾视前方。只见离大竹不远有一位清洁工正毫无怨言地为人们挖通前几天被堵塞的‘臭水渠’。他挨着冷,忍受着恶心的臭味,用一双差不多被冻僵的手紧紧地拿着铁铲,然后用力地把铁铲插进了被堵塞的‘臭水渠’里,再把铲起的垃圾倒到旁边的桶里……突然,大事不妙,‘臭水渠’里面被塞实了,用铁铲铲不行,用夹子夹不行,那位清洁工只好戴着手套下去挖。她下倒了‘臭水渠’,冰冷的水像一支支利箭直刺他的脚。她忍受着疼痛,仍吃苦受累地挖!行人看见了也热心地走过来对清洁工说:“小刘,别再挖了。天这么冷,你叫几个负责这工作的人来替你挖就行了,何况这工作又不是你负责的,你就快回去休息吧!”“咦!这是怎么回事?这工作不是他负责的?那他这么辛苦来做这干啥呢?”想着想着,我不由自主地被他那种无私奉献的精神深深地打动了,便情不自禁地走到他身旁,轻声细语地对她说:“叔叔,别再挖了!你就叫几个负责这工作的清洁工来挖吧!快回去休息吧!”只见他抬起头,气喘吁吁地对我说:“我决不会回去休息的,我一定要把这条‘臭水渠’挖通。”看着他那倔强的样子,我只好无可奈何地上学去了。

过了几天,我们住的一带地方终于能通水了,大家也高兴得不得了。不知何时,那位清洁工在刺骨的寒风中辛勤工作的背影模模糊糊地浮现在我的眼前。

他的言行深深的教育着我,影响着我——一个无私奉献的人。

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篇4:大标志和破绽解读中国绅士_个人礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:个人,全文共 656 字

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十大标志破绽解读中国绅士

中国绅士的标志和破绽

1、中国绅士的十个细节:

① 有一双干净修长的手,修剪整齐的指甲。

② 虽然不吸烟,但随身携带打火机,以方便在周围的女士吸烟时为其点烟。

③ 天天换衬衫,保持领口和袖口的平整和清洁,有的还会使用袖扣。

④ 腰间不悬挂物品,诸如手机、呼机等等。

⑤ 在与女士相处时,不放过每一个细节以对女士加以照顾,并且几乎在完全下意识的状态下操作,百战不殆。

⑥ 在吃饭时从不发出声音。

⑦ 较常人使用礼貌用语更为频繁。

⑧ 偏爱孤独,寻求宁静的心灵、安静的肉体及激情的冥想。绅士们故此好思想、好舞文、好文学艺术方面的经典

名著,绝少拜读浮华喧嚣的弄潮作品,包括影视。翻看一两眼,倘若认为俗,便绝不再拿起,包括讨论。

⑨ 喜怒不形于色,在人群中独自沉默。

⑩ 在对待爱情的态度上思虑过重,常常显得优柔寡断。

2、中国绅士的十大破绽:

① 手形清洁美观,可是一旦进入需要脱鞋的房间,空气中就会产生一种异样气味。

② 虽然随身携带打火机,但却是一次性的塑料打火机。

③ 戴名牌手表时,手腕扬得飞扬跋扈。

④ 虽然天天换衬衫,但总是系同一条领带。

⑤ 腰间虽然没有悬挂手机和呼机,但是在公共场合常常大声对着手机说话,在剧院里任自己的手机铃声响起。

⑥ 尽管对女士尊重异常,但是在与同性朋友相处时反差过大,叛若两人。

⑦ 吃饭时不发出声音,但喝汤时却引人侧目。

⑧ 虽然较常人使用礼貌用语更为频繁,但是频繁到了令人起疑的程度。

⑨ 偏爱孤独到了怕见生人的程度。

⑩ 在对待爱情的态度上思虑过重并不是拿不定主意选择,而是根本不打算相信。

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篇5:感动中国学习心得体会

范文类型:心得体会,全文共 737 字

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感动中国人物,在不断的提醒我们,即使在工作与生活的压力巨大、自古以来的传统美德似乎逐渐消失的当下,我们身边还是好人更多 近日,网上一组排雷英雄的无手“军礼”照片震撼了广大网民的心。军礼无言,誓言铿锵。一句“让我来”,排雷英雄倒在了血泊中,救下战友,自身失去了双手和眼。一个严肃庄重的“军礼”展示出了排雷战士对党的忠诚,对排雷事业的不悔决心。

他们是一群走在“死亡”路上的英雄,每一步都小心翼翼,为的是帮人民群众排除安全隐患,还人民群众一篇安详宁静的热土。排雷发明者设计之初,考虑到敌人靠火力轰炸等外力作用引爆地雷,便在地雷材质上做了优化设计。导致在如今的排雷工作中即使在强火力作用下,地雷毁灭率也是极低的,这就需要排雷士兵匍匐身子,通过绊发、剪线、去除伪装物等一系列排雷流程进行排除。排雷完成后,战士们还要手拉手徒步验收雷场。

战士英雄大多数都处在20到30岁之间,正处朝气蓬勃,激情四溢的青春。在这场特殊的战斗,许多排雷战士献出年轻的生命。或跌入谷底,或顶高温挖掘,也从未一声怨言,轻言放弃。爆炸事故中,侥幸抵住死亡厄运喉咙的战士们,有的失去双腿胳膊,终身残疾。这对他们以及他们的家人来说,同样是一场巨大的伤害。我们很难想象,一个失去健康肢体的人,该如何面对未来的生活。排雷英雄的故事让无数群众热泪盈眶,“上半辈子,你守护我。下半辈子,我是你的‘眼’,我是你的‘手’。”排雷战士杜富国的妻子紧靠在杜国富身旁说。

这世界从来没有什么岁月静好,只是有人负重前行。英雄事迹让我们千万群众落泪。他们是新时代革命军人的标兵,是祖国的骄傲。在他们身后,祖国大地一寸寸平安的土地不断伸延。他们的故事,全中国都要铭记。我们应该向他们致敬,弘扬不畏艰难、不惧危险、不怕伤残、吃苦耐劳的排雷精神。

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篇6:中国人民建设银行技术改造借贷合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:银行,技术,全文共 1630 字

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合同编号:

________银行印制

保证人(甲方):________________

住所:________________

通讯地址:________________

电话:________________

存款金融机构及账号:________________

贷款银行(乙方):________________

住所:________________

电话:________________

法定代表人(或授权代理人):

为确保乙方与_______签订的____号借款合同(以下简称借款合同)的履行,甲方愿意向乙方提供保证担保。甲、乙双方根据有关法律规定,经协商一致,约定如下条款:

第一条 甲方保证担保的贷款金额(大写)____元,贷款期限为____年,自乙方将借款划入《借款合同》规定账户之日起计算,即_______年______月______日至_______年______月______日。

第二条 本合同的保证方式为连带责任保证,甲方对借款合同中的借款人的债务承担连带责任。

如果借款合同履行期限届满,借款人没有履行或者没有全部履行其债务,乙方有权直接要求甲方承担保证责任。甲方应在接到乙方《催收到(逾)期贷款通知书》之日起___个工作日内履行清偿义务。

第三条 保证担保的范围:贷款金额(大写)_____元及利息、借款人应支付的违约金(包括罚息)、赔偿金和实现借款债权的费用(包括诉讼费、律师费等)。

第四条 保证期间自本合同生效之日起至借款合同履行期限届满之日后两年止。

第五条 本合同的效力独立于被保证的借款合同。借款合同无效并不影响本合同的效力。

第六条 保证期间内遇国家法定利率调整而变更借款合同借款利率的,无须得到保证人的任何事前的书面或口头的同意或事后的追认。

第七条 保证期间内,保证人失去担保能力,或作为保证人的法人发生承包、租赁、合并和兼并、合资、分立、联营、股份制改造、破产等行为,足以影响本合同项下保证人承担连带保证责任的,甲方应提前___天书面通知乙方。

第八条 保证期间内,作为保证人的法人发生合并、兼并、合资、分立、联营、股份制改造等体制变更行为的,本合同项下的全部义务由变更后的机构承担。

第九条 保证期间内,乙方有权对甲方的资金和财产状况进行监督,有权要求甲方提供其财务报表等资料,甲方应如实提供。

第十条 保证期间内,甲方不得向第三方提供超出其自身负担能力的担保。

第十一条 保证期间内,发生下列情况之一的,乙方有权要求甲方提前承担保证责任,甲方同意提前承担保证责任:

1.甲方违反本合同第八条、第九条、第十条、第十一条的约定或者发生其他严重违约行为;

2.借款人被宣告失踪,而其财产代管人拒绝履行本合同的;

3.借款人丧失民事行为能力,而其监护人拒绝履行本合同的;

4.借款人死亡或被宣告死亡而其财产合法继承人拒绝继续履行本合同的;

5.借款人连续三个月不履行还款义务或有其他缺乏偿债诚意的行为;

6.借款人卷入或即将卷入重大的诉讼或仲裁程序及其他法律纠纷,足以影响其偿债能力。

第十二条 甲方不承担保证责任或者违反本合同约定的其他义务的,应向乙方支付被保证的个人消费借款合同项下贷款金额____%的违约金。

违约金不足以弥补乙方损失的,甲方还应就不足部分予以赔偿。

乙方有权就甲方应承担的违约金、赔偿金直接从甲方存款账户中的资金予以相应的扣划。

第十三条 双方约定的其他条款:

1.

2.

3.

第十四条 合同争议的解决

本合同在履行过程中发生争议,各方可以协商解决,也可直接向乙方所在地的人民法院提起诉讼。

在协商或诉讼期间,本合同不涉及争议部分的条款各方仍须履行。

第十五条 本合同经双方签字或盖章后生效。

第十六条 本合同正本一式二份,甲乙双方各执一份。

甲方(签字):______________ 乙方(公章):______________

授权代理人(签字):______________

_______年______月______日 _______年______月______日

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篇7:健康中国行活动总结

范文类型:工作总结,全文共 897 字

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为践行党的群众路线,落实深化医改健康促进工作任务,切实提高群众的健康水平,满足群众日益增长的健康需求,根据山东省卫生厅《关于印发健康中国行—全民健康素养促进活动山东省实施方案(-xx年)的通知》(鲁卫妇社字〔〕31号)要求,芝罘区辖区各医疗机构从解决群众反映强烈的突出问题入手,在全区范围内开展“健康中国行-全民健康素养促进活动”,广泛传播健康知识,引导群众树立健康观念,养成健康行为,提高群众健康素养水平。

xx年至xx年活动主题为:“科学就医”。为推动“健康中国行”活动在我区深入开展,芝罘区辖区各医疗机构积极行动起来,开展了一系列健康教育宣传活动,现将xx年5月总结如下:

一、加强组织领导,强化责任

为深入抓好活动的开展,各医疗机构专题部署,成立领导小组,结合实际制定主题宣传活动实施方案,明确活动开展的总体目标和要求、重点内容、宣传形式、实施要求、时间安排和具体分工,强化各相关人员的职责,为宣传活动的开展奠定了坚实的基础。

二、开展系列健康教育宣传活动

1、在门诊大厅电子屏滚动播放“科学就医健康教育核心信息”等宣传内容,制造宣传声势。

2、以浅显易懂,文字精练,图文并茂,生动形象为基础,制作科学就医健康教育宣传栏,宣传科学就医知识,引导公众正确、科学的就医。

3、利用患者在输液治疗时,播放“科学就医”等健康教育音像资料,向辖区居民普及健康素养基本知识与技能,引导居民能够小病在社区、大病去医院、康复回社区,避免盲目去三级医院就诊。

4、通过大型义诊活动宣传科学就医的重要性,引导群众树立预防为主的健康理念,合理利用医疗卫生资源。告诉群众就医时必须携带有效身份证件实名挂号。并且携带完整的既往病历及各项检查资料有助于医生更快、更准确地作出诊断,避免重复检查,节省时间和费用。

5、组织宣传人员深入辖区,结合入户随访、家庭医生签约、门诊就诊等工作,向广大居民散发宣传资料,宣讲科学就医知识,倡导群众定期进行健康体检,及早发现健康问题和疾病,减少健康危险因素,对检查中发现的健康问题和疾病,要抓住时机及时采取措施,重视疾病早期症状,如有不适,要及时到正规医疗卫生机构就诊,做到早发现、早诊断、早治疗。

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篇8:2024感动中国十大人物中国女排事迹心得体会800字

范文类型:材料案例,心得体会,全文共 814 字

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如果说起令国人自豪的体育项目,除了乒乓球之外,中国女排必然是不二之选。从五连冠时代开始,中国女排给刚刚走上崛起之路的中国体育带来了无数的激情与荣耀。时至今日,“女排情结”、“女排精神”依然诠释着国人对这支队伍的偏爱。

早年间,为看一场女排的比赛万人空巷,如今,国人再一次为中国女排血脉贲张。在里约奥运会半决赛上,中国女排3-1力克荷兰队,成功闯入决赛,距离再次登上奥运会的最高领奖台只差一步。可要知道,中国女排从第一场小组赛开始走到今天,是多么的不易。

奥运会前,稚嫩的女排大名单就引起了不小的争议,谁也说不好这支年轻的队伍能在竞争残酷的奥运会走多远。小组赛3负2胜的战绩似乎印证了大家的担忧,主教练郎平默默地承担着压力,她在等待,等待着这支年轻的队伍化茧成蝶。因为她知道,只有这些小姑娘迈过怕输这道坎,才能真正释放她们的“洪荒之力”。

淘汰赛第一场,郎平终于等到了姑娘们化蝶之时,中国女排似乎如凤凰涅槃,在巴西观众山呼海啸般的嘘声中把东道主淘汰出局。赛后,女排姑娘们尽情地欢呼,压抑了5场比赛的闷气终于得到释放。里约当地时间18日晚,中国女排面对小组赛曾经击败过自己的荷兰队,落后、扳平、被逆转、再扳平,最终将胜利揽入怀中。连续两场胜利固然值得高兴,但真正令人振奋的是这支打不死、冲不垮、压不倒的中国女排又回来了。

我们总是用“女排精神”来褒奖一代又一代的取得辉煌成绩的女排姑娘,郎平却说:“女排精神与输赢无关。”

的确,“女排精神”不仅仅是一句“无私奉献、团结协作、自强不息”的口号,也不是运动员胸前金灿灿的奖牌,而是融进每一位女排队员血液中的传承,正是这种传承让我们为之感动。当我们看到女排姑娘在赛场上忘我的拼搏,不管比赛输赢,都由衷地想为她们喝彩,也正是“女排精神”让中国女排总能在低谷中触底反弹。奥运还未结束,比赛仍在继续,8月20日的小马拉塔纳体育馆将迎来中国女排的终极一战,希望“女排精神”再次见证中国的姑娘们登上世界之巅。

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篇9:中国地陪导游工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:导游,全文共 1158 字

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又到了一年一度的导游证年审时间。我是一名新导游,年审对于我来说很新鲜,也是对于我导游工作的一种检验,这次的年审是通过网络视频学习完成的。仔细看完各位位专家的讲解,让我感触颇深,体会到了导游工作的内涵与精华,以及需要注意和学习的地方,充分补充了自身的欠缺。这不仅是对我们从事导游行业者的上一年总结和对下一年的展望了,更是一次发现自身不足和学习的机会。无可否认我们导游人员的工作是辛苦的:在风吹日晒的时候,在别人休息的节假日,在人们呼呼大睡的凌晨,可能我们正忙碌着。我们的职业幸苦是必然的,但我们苦中一样带着甜。我们可以饱览祖国的大好河山,我们可以广交良师益友,同事还能解决自己的生计问题,更重要的是能给客人带来快乐,同时让自己也收获了一份职业的满足感。

通过这三天的听课学习让我明白懂得了好多道理,要做一位合格甚至优秀的导游员并非一朝一夕的事,我们平常都认为只要客人不投诉,自己能挣到钱,带完团就可以了。却不知其中有多少地方存在着不足。在接到计划直至最后的送团结束这个过程中的许多细节可能会被我们忽略。如果你态度不端正,就不会很认真的带团只是敷衍了事,如果你做事不拘小节完全一个马大哈,游客怎么可能信得过你呢。给我们自己找好一个定位,要有服务的意识,游客是我们的上帝是我们的衣食父母,但我们又得做到不卑不亢。我们导游员应该做到:谦逊礼让,待人热情,举止端庄,文明讲解,遵约守时,尊重他人,善始善终。导游是一个杂家,在提高自身修养素质的同时对文化要求也比较高,涉及的领域极其广泛,要上知天文下知地理,历史上下五千年……就拿讲解来说,我们即使肚子里没什么货,导游词可以不完整,但我们要有自己的亮点和特色。在语言方面要做到:现场感、讲故事;导游要贴近游客、贴近生活、与游客互动。

时间匆匆过去,通过这一年的时间,我决定在接下来的工作情要做到如下标准:

1.在带领旅游团游览景点过程中,不再只是单一的讲解景点历史,而是应该穿插各种名人掌故,风俗习惯,不断提高本人的服务理念。

2.加深与游客的交流,在最短的时间内融入到游客当中。并像陪伴家人一样对待全团每一位游客,尽量满足游客所提出的要求,虚心听取游客的建议,以最好的服务让每一位游客开心而来满意而归。

3. 在工作过程中,不断的向别的前辈学习,借鉴先进的带团模式,充实自己文化修养,进而提高自己的业务能力。

4.在接到接团通知的情况下,提前做好行程计划,与全陪或领队及时沟通,以便在第一时间掌握本次团队的第一手资料,从而更好的安排时间与行程,以避免因沟通不及时导致的时意外状况的发生,而导致游客的不满。

以上几点是我个人在这一年工作中学习和总结出的经验,同时经过这一年的工作也锻炼了我自己的协调办事能力和文字言语表达能力等方面,但是还存在很多不足我相信在接下来的时间中我会很好的提高自己。

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篇10:2024观看感动中国黄文秀人物心得

范文类型:心得体会,全文共 663 字

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按照《关于认真学习贯彻习近平总书记对黄文秀同志先进事迹重要指示精神的通知》要求,社区第一时间对黄文秀同志先进事迹学习宣传工作进行全面安排部署,要求辖区非公企业党支部、网格党支部等各党组织提高思想认识、积极开展学习,充分利用“大党委”会议、网格党支部会议、微信交流群等,广泛宣传发动党员干部群众主动学习,营造学习黄文秀同志先进事迹的浓厚氛围。

观看学习,促“入心入脑”。督促辖区各党组织扎实组织党员干部群众采取集中观看、分散自学、网络下载观看、学习文件等方式进行学习,确保辖区党员干部群众学习“全覆盖”“无盲点”。开展“学习时代楷模唱响英雄赞歌”主题党日活动,利用文件材料、远教平台、观看专题片等不同学习形式,组织学习黄文秀同志先进事迹4次,通过2个网格党支部、4个巷道党小组把辖区临海商会党支部、祝成生鲜食品有限公司党支部等非公企业党支部纳入其中组织学习黄文秀同志先进事迹6次。让黄文秀同志的精神力量入心入脑,成为党员干部群众砥砺奋进、干事创业、铸就辉煌的“源动力”。

抓深入践行,促“入神入行”。在全面理解《黄文秀同志先进事迹》精神的基础上,引导全体党员干部群众聚精会神宣传黄文秀同志先进事迹,勠力同心践行榜样力量,将学习成果与“不忘初心牢记使命”主题教育相结合、与当前正在开展的扫黑除恶专项斗争、平安创建活动紧密结合起来,教育党员干部坚决践行“为人民服务”的根本宗旨,强化服务意识、彻底转变作风,向黑恶势力亮剑,组织发动群众同一切不良风气和违法犯罪行为作斗争,为创建公平正义、风清气正、平安稳定、团结和谐的社会环境贡献力量。

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篇11:中国建设银行个人消费借款合同_合同范本

范文类型:合同协议,适用行业岗位:银行,个人,全文共 1888 字

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中国建设银行个人消费借款合同

合同编号:___________

贷款人:中国建设银行

住所:___________________________________________

联系电话:_______________________________________

传真号码:_______________________________________

借款人姓名:_____________________________________

工作单位:_______________________________________

家庭住址:_______________________________________

联系电话:_______________________________________

还款账号:_______________________________________

保证人:_________________________________________

住所:___________________________________________

通讯地址:_______________________________________

电话:___________________________________________

存款金融机构及账号:_____________________________

传真号码:_______________________________________

出质人:_________________________________________

住所:___________________________________________

通讯地址:_______________________________________

电话:___________________________________________

开户金融机构及账号:_____________________________

传真号码:_______________________________________

抵押人:_________________________________________

住所:___________________________________________

通讯地址:_______________________________________

电话:___________________________________________

开户金融机构及账号:_____________________________

借款人(以下称甲方):___________________________

贷款人(以下称乙方):___________________________

甲方因____________________需要,向乙方申请____________________贷款,乙方经审查同意发放贷款。甲乙双方根据《中国建设银行个人____________贷款管理办法》,经协商一致,订立本合同。

第一条 借款用途

(一)消费人或使用受益人:____________________。

(二)借款用于________________________________。

(三)指定的商户或单位:______________________。

第二条 借款金额

人民币(大写) _______________________________。

第三条 借款期限

本合同约定借款期限为__________年,自乙方将借款划入到本合同规定账户之日起计算,即(或)从________年_______月____日至________年____月____日。

第四条 放款条件

本合同项下的担保合同生效后,乙方将借款划入到本合同规定账户。

第五条 贷款支用

(一)双方约定在本合同生效后______个工作日内办理贷款支用。

(二)贷款支用方式:甲方同意乙方将贷款划入下述账户:

1.账户名称:______________,账号:____________________。

2.账户名称:______________,账号:____________________。

3.账户名称:______________,账号:____________________。

第六条 借款利率

(一)双方约定月利率为__________________。

共4页,当前第1页1234

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篇12:中国农民丰收节第三个学习心得体会

范文类型:心得体会,全文共 745 字

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“瞧瞧,这晚稻,穗大,籽粒饱,看来今年秋粮又要丰收了。”湖南省炎陵县中村瑶族乡平乐村大户陈世丹忙得很,一边忙着“三秋”生产,一边还忙着把承包果园里的优质黄桃通过电商卖到各地。

中国农民丰收节,体现党中央、国务院对农业农村工作的高度重视。通过这个节日能够更好地调动农民的积极性、主动性、创造性,激励更多热爱农业、关注农业的人投身农业发展的事业之中,为农业农村的长远发展注入更多的力量。今年,从农民丰收节中我们看到的是丰收的喜悦,也感悟到了高质量农业发展带来的新机遇,为新时代的农业赋予了新的。

绿色农业,成为农业发展中的“新”力量。民以食为天,食以安为先。吃是生活中的大事,而随着物质生活不断的满足,大家对生活质量也提出了更高的要求,市场对农业的需求也呼唤“绿色化”,在农业的生产上也需要走绿色发展之路。今年以来,我国实施轮作休耕试点3000万亩,继续调优农业投入品结构,化肥农药使用量持续减少。这样的绿色农业也是农业供给侧改革的一个缩影,是新时代农业改革的一个大迈步。

现代农业,成为农业发展中的“新”渠道。刀耕火种的农业生产方式已经一去不复返了,当今农业生产已经走上了现代化,不管是播种、施肥还是收割都能够看到机械式的生产,让我们看到“科技+农业”已经成为当前农业生产中的主流,也成为了农业发展中的“新”渠道,更能够提升中国农业的竞争力,从农业大国走向农业强国。

“中国要强,农业必须强;中国要美,农村必须美;中国要富,农民必须富。”农民丰收节是农民晒丰收、庆丰收的节日,让我们看到了在推进农业现代化发展过程中取得的巨大成绩,更让我们看到在助力乡村振兴发展过程中政府的不遗余力,也看到中国从农业大国走向农业强国还有一段路程,需要凝聚更强大的力量,才能够更好地谱写我国农业农村改革发展新的华彩乐章。

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篇13:编制中国梦,展师生风采中国梦活动总结_活动总结范文_网

范文类型:工作总结,全文共 349 字

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编制中国梦,展师生风采--中国梦活动总结

为了积极响应关于实现“中国梦”的伟大号召,xx街道老年大学师生精心编织了“开心、健康、感恩、奉献”的校园梦。开展了一系列圆梦活动。尤其用书画艺术来描绘心中的梦想已成为老年大学书画班师生的共同心愿。

师生们在短短的一个月时间里,精心创作了以“梦”为主题,畅想圆梦情怀的书画作品近百幅。气势磅礴的山水画《江山多娇》引人入胜,富丽堂皇的牡丹图《国色天香》沁人心脾,油画《永恒的爱》表现了伟大的母爱,水墨画《雄鸡钓岛》象征国家主权必争,苍劲豪迈的《中国梦》让人浮想联翩,俊秀优雅的《兰亭序》更是让人大饱眼福……

为了弘扬传统文化,传承书画艺术,展示老年大学师生的圆梦成果,老年大学从近百幅作品挑选出近40幅优秀作品到街道展出,得到了街道领导的高度赞扬和参观者的一致好评。

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篇14:感动中国2024年度人物朱彦夫心得

范文类型:心得体会,全文共 1174 字

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1996年,于涛就采访过朱彦夫,并成为当时朱彦夫事迹报告会的报告人。那年11月1日,于涛随朱彦夫在临淄作报告,目睹了他在讲台上突发脑梗塞晕倒,那是他作的上千场报告中的最后一场。“再次作朱彦夫事迹的报告,仿佛和当年一样,感觉他就在报告台上。”

随着时光流逝,朱彦夫一度淡出人们的视线。于涛说:“这些年,常有人问我,朱彦夫还活着吗?我就回答,他不光活着,而且活得很阳光,活得很精彩。”

阳春三月,记者又来到沂源县城朱彦夫家的小院。正是午间时分,阳光透过小树的叶隙,斑驳地打在地上。树影中,轮椅上的朱彦夫,把笔记本铺在腿上,用残缺的左臂绑笔写着什么。

护工张德良告诉记者,这是朱老多年养成的习惯。他喜欢思考,有什么感悟就赶紧记下来,觉得什么信息对张家泉村有用,也记下来,村里有人来,就送给他们。“虽然退休这么多年,还是有很多村民来看他,说说村里的事。”

张德良问过朱彦夫,当年在荣军休养所里颐养天年,不是很好吗?即使回到村里,也是吃国库粮,衣食无忧,为什么非要干村支书这个苦差事呢?

朱彦夫回答:虽然我没手没脚,但有心有脑,哪能吃闲饭?乡亲们连饭都吃不饱,哪能袖手旁观?干就有困难,但再难,能比战场上拼刺刀还难吗?

他说:“我这一生做过三件事,从军,务农,写书,有人形象地叫“三杆子”。虽然都是尽最大努力做的,但结果不尽如人意。我内心感到愧疚。”

但朱彦夫,实在是无愧于张家泉村民,无愧于这片热土。

儿子朱向峰从储藏室里找出了当年父亲穿过的假肢,17斤重,健全人提在手里走几步都觉得很沉,朱彦夫却穿着它,为张家泉村奔波了几十年。如今,假肢的绑带和套着的黄军鞋上,还隐约看得见他留下的斑斑血迹。

屋里的电视机,声音可以清晰地传出来。朱向峰告诉记者,电视就放新闻频道,除了睡觉,几乎一直开着。有次从电视上看到一名贪官落马,老人大呼痛快:“又挖出一个蛀虫”,兴奋得一夜没睡。

朱彦夫的大女儿朱向华,现在已年过六旬。当年她出嫁时,很多受过朱彦夫接济的乡亲想借机会来还人情,但他一份礼也不收,连件新衣服也没给女儿做。邻居看不下去,偷偷将两块钱塞到朱彦夫妻子手里,他知道后,硬是让妻子把钱退了回去。“我们姊妹六个结婚,父亲从没摆过宴席,没收过一份礼。当时心里不理解,但现在想想,这样父亲和我们才安心、踏实。”朱向华说。

卧室的桌子上,摆着一个小方镜,镜框上一圈圈缠满了细线,一块已经发黑的胶布,粘住了镜面的一个角。这块破旧的小方镜,是50多年前朱彦夫用两个鸡蛋换回来的,修修补补,就是不舍得丢。采访过他的淄博市文广新局原局长曹庆文说,一个功臣,一个吃“国库粮”的人,节俭到这种程度,不可思议。

朱彦夫的外孙女魏玉姬在青岛大学读书,利用周末回到沂源,把自己和母亲朱向欣的旧衣服收拾出来,寄往一所希望小学。朱向欣说,女儿受姥爷影响很大,上学时除了学习就是去做义工,现在已被保送到清华大学读硕士。

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篇15:2024感动中国心得体会优秀范文

范文类型:心得体会,全文共 426 字

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今天,我们在学校观看了《感动中国》。里面一共介绍了10个人物,每个人的故事都很感动我,有一生奉献给核事业,工作到生命最后一刻的科学家林俊德;有坚持五年背着生病母亲上下班,为年轻人作出榜样的孝子陈斌强,但让我记忆最为深刻的是为救出学生失去双腿,被网民赞为最美的女教师——张丽莉。

张丽莉是一名优秀的老师,她很爱自己的`学生,每个同学也都很敬慕她,亲切地叫她丽莉老师。在同学眼中看来,丽莉老师就像妈妈一样无微不至地照顾着他们,但是,不幸降临在这位和蔼可亲的老师身上:一天放学时,老师和几个同学在过马路的时候,一辆大客车迎面而来,丽莉老师奋不顾身地把其它学生推开,同学们安然无恙,可是丽莉老师却终身失去了自己的双腿。至今,张丽莉老师身体还在恢复中……

张丽莉虽然是一名普通教师,但她为了别人不惜牺牲自己,有着常人不具备的勇气,在平凡的岗位上作出了不平凡的事迹。她不仅感动了你,感动了我,感动了他,还感动了全中国,我们应该向张丽莉老师致敬,并以她为榜样,向她学习。

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篇16:2024感动中国四川消防队故事心得感想

范文类型:心得体会,全文共 935 字

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我们的城市,每天都在发生着细微的变化。而这些变化的背后总有一些默默努力着的人,朱丽华就是其中一个。

1993年,朱丽华当选市政协委员。从此,微微前倾、侧着耳朵全神贯注倾听的朱丽华,成了市两会会场上一道特殊的风景。

当一名政协委员,意味着多了一份责任与担当。朱丽华对残疾人方面的问题最有发言权,每年都要深入了解和反映他们的愿望和要求。

1990年,《中华人民共和国残疾人保障法》颁布,朱丽华发现其中有一条:“盲人可以免费乘坐市内公共汽车、电车、地铁、渡船。”

当选市政协委员之后,朱丽华多次递交提案,让盲人可以免费乘坐公交车。双目失明让她查阅资料和实地了解情况都比一般人更困难,但是她从没有想过放弃。

她首先将想法用盲文记下来,不断梳理成文,再找人写下来。她将盲文念出来,还要跟书写的人解释。写成后,她还要一遍遍地听人念,一遍遍修改,就怕出错。

在她一次次的坚持下,提案被政府部门和社会大众重视。在她的穿针引线下,残疾人的相关民生问题被更加重视。

20xx年7月,市区首批公交“爱心卡”发放。拿到“爱心卡”的朱丽华,长舒了一口气,心中的大石落下了,“多年来的呼吁与努力,没有白费。”

实际上,担任市政协委员以来,她的很多提案都得到了重视。

“我的诊所就是我的消息来源。”她时常和来治疗的患者聊天,着手收集材料。

一次,有一位特殊教育学校的老师在诊所向她反映,学校教师退休后就没有了特殊教育津贴。按规定,退休教师也应该享受特殊教育津贴。朱丽华将这件事记在了心里,她撰写提案,最终让这一问题得到了解决。

为了履行好委员职责,她在家人的搀扶下,现场用双脚检测城市的盲道,撰写了关于建立残疾人无障碍环境建设长效管理机制的提案。为了提交电子版提案,她还特地买了电脑,自学电脑。

“自己有多少能力,就要尽多少义务。”朱丽华连续五届担任市政协委员,每次参加两会,她的家人就搀扶着她,从会场到宾馆,一刻不分离。

参加两会,别人能够看材料,记笔记,朱丽华不行。不管是政府工作报告还是分组讨论等,她总全神贯注聆听,一次就能记住大部分内容。

20多年来,一直如此,“我眼睛看不见,就用心去听。”

去年,她卸任市政协委员,成了市政协列席委员。身份在变,但初心不变,“我要做爱心传递的使者,让更多需要关怀的人感受到社会的温暖。”

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篇17:中国应用软件企业岗位状况调查报告_调查报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:企业,全文共 1169 字

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中国应用软件企业岗位状况调查报告

软件的分类

软件是计算机的灵魂,没有软件的计算机就如同没有磁带的录音机和没有录像带的录像机一样,与废铁没什么差别。使用不同的计算机软件,计算机可以完成许许多多不同的工作。它使计算机具有非凡的灵活性和通用性。也正是这一原因,决定了计算机的任何动作都离不开由人安排的指令。人们针对某一需要而为计算机编制的指令序列称为程序。程序连同有关的说明资料称为软件。配上软件的计算机才成为完整的计算机系统。

计算机软件一般分为两大类:应用软件和系统软件。

应用软件是专门为某一应用目的而编制的软件,较常见的如:

1、文字处理软件

用于输入、存贮、修改、编辑、打印文字材料等,例如word、wps等。

2、信息管理软件

用于输入、存贮、修改、检索各种信息,例如工资管理软件、人事管理软件、仓库管理软件、计划管理软件等。这种软件发展到一定水平后,各个单项的软件相互连系起来,计算机和管理人员组成一个和谐的整体,各种信息在其中合理地流动,形成一个完整、高效的管理信息系统,简称mis。

3、辅助设计软件

用于高效地绘制、修改工程图纸,进行设计中的常规计算,帮助人寻求好设计方案。

4、实时控制软件

用于随时搜集生产装置、飞行器等的运行状态信息,以此为依据按预定的方案实施自动或半自动控制,安全、准确地完成任务。

软件的岗位

随着it行业的迅猛发展,各种各样的it岗位也越来越火爆,目前的应用软件岗位主要有:软件开发工程师、网络软件工程师、系统工程师、售前支持顾问、技术支持工程师、软件销售工程师、软件测试工程师、质量经理、产品市场经理、项目实施工程师、渠道经理、系统架构师、it系统及网络专家及售前咨询顾问……..

软件公司是一个综合的运作体,需要完善的内部组织结构,同时,软件由于使用面的不同,组织结构也会相应的有很多变化,例如,软件外包的公司,其组织当中的成分就会相对少些,更多的是以“技术密集型”管理结构。

软件工程师很多人都认为就是编程的,非常枯燥,其实,软件工程师更多的、更重要的工作是需求分析和架构设计,这是一个极具创意的工作,常常要接触很多不同企业或业务单位,了解各种不同的运作及管理流程。

软件人才

软件企业能够在如此迅猛发展的it行业保持竞争优势,关键是拥有大批新型it应用技术及创新思维的人才。任何事物都是具有两面性的,当今社会对it软件应用型人才需求的同时也对软件人才有要求,如果你想从事软件工作,必须具备:良好的职业素质、沟通能力、表达能力、人际关系处理能力、协同工作能力、独立工作能力、丰富的实践经验、项目经验、行业经验……..

不论是在哪里,计算机与我们越来越紧密相连,且先不谈你是否要成为一名it需求人才,只要有用电脑的时候,就需要对计算机应用软件的掌握。人的能力是在不断积累中得到提高的,只要你相信自己就一定能够成功的迈向it王国!

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篇18:2024中国工商银行员工年终总结模板_银行工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:银行,职员,全文共 940 字

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2015中国工商银行员工年终总结模板

20xx年是工行发展史上浓墨重彩的一年,工行成功迈出了股份制改革的第一步。xx年对南岸支行来讲,是辛勤耕耘的一年,是适应变革的一年,是开拓创新的一年,也是理清思路、加快发展的一年。在这一年里,各支行及下属分理处机构业务整合平稳发展,综合业务系统全面推进并取得预期目标。在这一年里,组织和领导给予了我许多学习和锻练的机会。

一、强化业务学习,提高自身综合素质,适应新形势的需要。

我从事储蓄工作以来,十分注重个人业务能力的培养学习。为储户提供规范优质服务的同时,刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步。

二、以高度的责任心,用户至上的服务理念,将优质工作落到实处。

20xx年,我在长江村储蓄所任业务主管,主要负责重控、内控、核算质量、及柜面正常业务。通过加强内控管理,全所在去年分行开展的核算质量评比中,从未列于倒数五十名内,还曾几度位于前三、四十名之列,我个人还曾连续两月在南岸支行被评为“无差错柜员”。    我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想,大胆开拓思想,征对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质服务,以赢得客户对我行业务的支持。在长江村储蓄所工作期间,我同众多客户由客户谊发展成朋友情,多次受到不同类型客户的赞扬,从未接到过一起客户投诉。

时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的工行员工,更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,今后我将一如既往地做好本职工作,时刻以“服务无止境,服务要创新,服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我,在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己,为工行的改革发展进程添砖加瓦,将优质服务工作落到实处!

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篇19:中国深圳对外贸易货物进口合同[页4]_合同范本

范文类型:合同协议,适用行业岗位:外贸,全文共 2649 字

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中国深圳外贸货物进口合同

13、shipment

□fob

the sellers shall , 30 days before the shipment date specified in the contract advise the buyers by cable / telex /fax of the contract no. , commodity , quantity , amount , packages , gross weight , measurement , and the date of shipment in order that the buyers can charter a vessel / book shipping space . in the event of the sellers failure to effect loading when the vessel arrives duly at the loading port , all expenses including dead freight and / or demurrage charges thus incurred shall be for sellers account.

□cif或cfr

the sellers shall ship the goods duly within the shipping duration from the port of shipment to the port of destination . under cfr terms , the sellers shall advise the buyers by cable/fax/telex of the contract no. , commodity , invoice value and the date of despatch two days before the shipment for the buyers to arrange insurance in time.

□ddu

the sellers shall ship the goods duly within the shipping duration from the port of the port of destination.

□_________

14、hipping advice :

the sellers shall immediately upon the completion of the loading of the goods , advise buyers of the contract no., names of commodity , loading quantity , invoice values , gross weight , name of vessel and shipment date by tlx/fax/cable within_________hours .

15、quality guarantee :

the sellers shall guarantee that the commodity must be in conformity with the quality and specifications specified in this contract and letter of quality guarantee .the guarantee period shall be_________ months after the arrival of the goods at the port of destination , and during the period the sellers shall be responsible for the damage due to the defects in designing and manufacturing of the manufacturer.

16、goods inspection :

the sellers shall have the goods inspected by _________inspection authority _________ days before the shipment and issued the inspection certificate . the buyers shall have the goods reinspected by $$$inspection authority after the goods arrival at the destination.

17、claims:

the buyers shall lodge claims against the sellers based on the inspection certificate issued by china _________ inspection authority _________ days after the arrival of the goods at the destination , if the goods are found to be damaged , missing or the specifications , quantity, and quality not in conformity with those specified in this contract and letter of quality guarantee . in case the claim period above specified is not in conformity with the quality guarantee period, during the quality guarantee period, the buyers have rights to lodge claims against the sellers concerning the quality guarantee.

共5页,当前第4页12345

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篇20:最新2024年中国农村电商用户行为调查报告_调查报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:乡村,电商,全文共 2594 字

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最新2019年中国农村电商用户行为调查报告

电商在三线以上城市的人口红利正在逐渐消失,市场格局也已逐渐成型。于是,渠道下沉、拓展新的市场成了很多电商近一年以来的战略方向。在这其中,农村市场尤其成为了阿里、京东等电商巨头们眼中的战略级市场,它们都在积极布局县级服务中心,希望以此来撬动这个冻土层。而深入田间地头“刷墙”的电商公司更是比比皆是。

XX年会是农村电商的一个繁荣之年吗?或许我们应该先来看看农村用户目前的电商使用行为是怎样的。

数千名网民参与了《企鹅智酷》发起的“农村电商用户行为调查”,对于他们网购的频率、最爱用的电商网站、网购中最不爽的体验等问题给出了自己的选择。我们对调查结果进行了分析,以此来了解农村用户的电商使用行为。

(注:此次调查样本均来自网络,因此报告中的“农村用户”即那些会使用互联网的农村用户。)

手机已成为最主要的网购终端

64.2%的农村网民通过手机购物,而使用电脑购物的只有32.9%。可以说,手机不仅是农村网民最主要的网购终端,也是他们最主要的上网终端。

在pc互联网快速普及的几年里,由于网络基础设施的铺设有限以及终端成本高昂、使用不便等原因,农村网民的数量一直是线性增长。而移动互联网的爆发除了让很多pc网民加快了移动化的过程,也让很多尚未触网的农村人直接成为了移动互联网用户。

约半数用户已是高频使用人群

43.5%的农村用户会在一周之内多次访问电商网站,这一比例与城市用户相差仅10%。“逛电商”已经成为了农村用户一个比较高频的互联网行为。

同时,与之比例相当的则是“有购物需求才逛”的人群,占比约44%。可见,农村用户在使用电商服务时分化为“高频族”和“需求族”两大类人群。

从逛到买,“目的导向型”的消费才是主流

虽然近一半农村用户已经养成了一周多次访问电商网站的习惯,但到了实际发生购物的时候,这一比例便降到了17.9%,降幅达59%。但已经有28.2%的用户平均每月至少会购物1次。

通过明确购买需求而产生消费行为的人群比例则增至61.4%。可见,农村用户的电商消费行为相对理智、目的明确。

特卖电商尚未走进农村

73.6%的农村用户表示最常使用的电商网站是淘宝和天猫,而余下的大部分则会选择京东、一号店等自营电商,占比为18.8%。

另外,对于目前在国内尚未成主流的国外电商和海淘网站,也有3.6%的农村用户表示会经常使用。

结合城市用户来看,两个人群在电商网站的选择上并没有显著差异。

最爱买电子产品和家电,也买农用商品

农村用户排在前三名的购买品类分别是“家电及电子产品”、“服饰”以及“农用商品和工具“。其中,前两类商品同时也是城市用户最爱购买的品类,属于大众层面的受欢迎品类,而第三个品类则是农村用户比较显著的一个特有购物需求。

现阶段,阿里和京东等电商巨头都在积极推动农村电商,向农村市场销售种子、化肥、农用工具等商品。从用户的反馈来看,已有10%的用户培养起了这样的消费习惯。

最在意商品价格,其次是商品品质

在网购时在意价格的用户达到34.7%,占比最高。他们所介怀的其它问题依次是品质、售后、物流、支付和品类齐全度。这一方面,城乡两个用户群体并没有表现出太大的差异性,可见大家对网购服务的诉求相对一致。

农村用户对“物流不能送上门“的不满远超城市用户

与前图对比来看,用户最在意的地方往往也是他们最不满意的地方:由于不再考察价格因素,于是商品品质、售后、物流分别位列“黑名单”前三。

值得一提的是,农村用户对“物流不能送到家门口”的不满程度远超城市用户,达到17.6%,这与农村物流体系建设不完善有着直接关系。

在支付方面,仅有3.6%的农村用户表示线上支付会造成不便,这一比例与城市用户相当。可见第三方支付服务在农村的普及程度已经与城市没有太大差异,不会对用户的网购行为造成不便。

收快递不方便,发快递也不方便

物流体系的不完善让用户的体验受到双重影响。在发快递方面,38.3%的农村用户表示“无法方便的发快递,要去指定地点才行”,占比最高。而8.7%的用户则是“几乎没法发”。

这一结果与城市用户之间的差异很大。81%的城市用户表示可以方便的发快递,其中65.4%的用户则可以叫到多家快递上门。

电商的“下乡推广”还有很大空间

“下乡刷墙”已经成为了电商进行农村推广的必备动作,并且各电商巨头都从去年下半年开始加大了推广力度。

但即便如此,仍有40.7%的农村用户表示在他们附近的生活区域内几乎没有看到过电商网站的广告。偶尔看到的用户占41.3%,经常看到的仅占17.9%。电商的农村推广仍有很大的推进空间,尤其是对那些尚未被农村用户熟知的电商品牌来说。

近八成用户没用过电商提供的金融服务

电商提供的金融服务主要有三类:面向消费者的“分期购”、“白条”等消费信贷服务;面向小微商户的小额信贷服务;面向所有人群的理财服务,如余额宝等。

这其中,理财服务的使用比例最高,但也仅有12.9%,两类信贷业务的使用比例则更低。近八成用户完全没有使用过任何电商提供的金融服务。

现阶段,电商巨头都在农村积极推广其金融服务,尤其是前两项信贷服务。这样的调查结果虽不令人满意,但也意味着未来巨大的市场潜力和空间。金融服务的到位也将在一定程度上提升用户的电商消费力。

结论:电商服务在农村已形成需求,仍存在进一步爆发的空间

1、电商服务在农村已形成需求

约半数用户会在一周内多次访问电商网站;约三成用户每月至少会网购一次;超六成用户会在有明确购物需求时选择网购。

2、城市和农村两类人群在电商服务的使用行为上存在不少相似之处

对于这两个群体来说,他们最常使用的电商都是淘宝和天猫;最喜欢买的品类都是电子产品、家电、服饰等;在网购过程中最在意的依次均为价格、品质、售后、物流等。

3、农村电商服务还有优化空间,将随着物流、金融等服务的普及进一步爆发

首先,农村用户对物流环节的不满意程度远高于城市用户:17.6%的用户抱怨快递无法送到家门口,47%的用户没法方便的发快递。目前这是农村电商服务的最大症结所在。

其次,由阿里、京东等大电商主导的金融服务在农村的普及率还很低,而信贷服务是农村用户在电商上购物、甚至开店的一个重要支撑性服务。

再次,会在电商上购买农用商品的用户目前仅有10%,尚有很大提升空间。在未来,面向城市的农产品和生鲜返销或将是个趋势。

最后,电商的农村推广也还有很大空间,这将促进电商在农村的进一步普及。

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