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导游求职简历范文 个人(汇集20篇)

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篇1:旅行社导游工作个人总结报告_导游工作总结_网

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:旅行社,导游,个人,全文共 5649 字

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旅行社导游工作个人总结报告

“导游”不是一项简单的工作,要不断总结经验,提高自身素质,下面是第一范文网小编为大家整理的:旅行社导游工作个人总结报告,欢迎阅读,仅供参考,更多内容请关注第一范文网。

旅行社导游工作个人总结报告(一)

“导游”工作给我的生活带来了许多快乐,却也让我知道,“导游”不是一项简单的工作,与其他职业有一个显著的不同,那就是你必须与客人近距离接触,这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲,导游职业的无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱。

通过几个月的工作实践,我深深的体会到,取得了导游证,并不代表你就永远是一个合格的导游员,而是要不断的的学习、充实、提高。在旅游者的眼中,导游员应该是无所不知的“万事通”。导游服务是知识密集型的高智能的服务工作,丰富的知识、广博的见闻是做好导游服务工的前提。作为一个导游员就要“与时俱进”,永远保持积极的求知欲,以适应社会进步和发展的需求。更重要的是。我们自己千万不敢把自己当成“万事通”,要保持谦虚谨慎的态度,要切记“学海无涯”、“学无止境”,“人外有人,天外有天”,“三人行,必有我师”。

要时刻牢记导游的职责,认真学习《导游人员管理暂行规定》、《中华人民共和国国家标准导游服务质量》,努力的实施好旅游计划,作好联系、协调、讲解等服务工作。坚持“宾客至上、服务至上、为大家服务、合理而可能”的四大服务原则细致、热心、周到的作好导游服务工作。也就是一切工作以旅游者为出发点,以服务为出发点,时刻考虑旅游者的利益和要求,绝不能拒绝游客的合理合法要求。服务过程中要坚持“为大家服务”的原则,不能有亲疏之分,厚此薄彼,而应对每个游客都热情、周到、友好、尊重,不偏不倚、一视同仁;要坚持“合理而可能”的原则,在旅游服务过程中,要时刻关注游客的情绪变化,耐心倾听旅游者的意见、要求,冷静分析、仔细甄别,合理又能实现的,就努力的去做,如果没有作好或是已经错过机会,就想办法及时弥补,以求最大限度的达到游客的满意。

导游讲解服务是整个旅游服务活动过程中极为重要的一个方面,在导游讲解过程中,我认为“准确、清楚、生动”三者相辅相成,缺一不可.

首先“准确”是首当其冲,至关重要的,在讲解过程中牢记“一伪灭千真”的教训,切忌胡编乱造、张冠李戴、信口开河,这样会使游客有被蒙蔽、愚弄的感觉,会引起游客的反感、责备。旅游者在旅游活动中“求知”是重要的内容之一,而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒中华文明的重任,因此导游语言必须科学、规范,传递的信息必须正确无误,这样更能够吸引游客的注意,满足游客的“求知”愿望。

其次,“清楚”是关键,在导游讲解中,清楚、简洁流利的语言表达,是导游语言科学性的又一体现。口齿清楚、言简意赅、措词恰当、组合相宜、层次分明、逻辑性强,避免使用生僻的词汇和滥造词汇,这是导游讲解基本的要求。

另外,“生动”是调和剂,是创造旅游团队和谐气氛的重要手段。如果讲解过程中,语言平淡无奇,象和尚念经似的单调、呆板,会是旅游者感到索然无味,在心里上产生不耐烦或厌恶的情绪;而生动形象、幽默风趣、妙趣横生的讲解能够创造出美的意境,可调整旅游者乐观的心态、欢乐的情绪、浓郁的游兴,创造的是一种和谐、欢乐、积极、高昂团队气氛,给人的是一种美的享受。

旅行社导游工作个人总结报告(二)

20xx年是不平凡的一年,20xx年我从学校走了出来,把两年里所学到的关于导游的知识运用到我的工作中,从理论转向实践 。20xx年xx月开始我在从事地接导游导游工作,时间不长,资力也不深,而感慨却颇多:

“导游”工作给我的生活带来了许多快乐,却也让我知道,“导游”不是一项简单的工作,与其他职业有一个显著的不同,那就是你必须与客人近距离接触,这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲,导游职业的无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱。

通过几个月的工作实践 ,我深深的体会 到,取得了导游证,并不代表你就永远是一个合格的导游员,而是要不断的的学习 、充实、提高。在旅游者的眼中,导游员应该是无所不知的“万事通”。导游服务是知识密集型的高智能的服务工作,丰富的知识、广博的见闻是做好导游服务工的前提。作为一个导游员就要“与时俱进”,永远保持积极的求知欲,以适应社会进步和发展的需求。更重要的是。我们自己千万不敢把自己当成“万事通”,要保持谦虚谨慎的态度,要切记“学海无涯”、“学无止境”,“人外有人,天外有天”,“三人行,必有我师”。

要时刻牢记导游的职责,认真 学习 《导游人员管理 暂行规定》、《中华人民共和国国家标准导游服务质量》,努力的实施好旅游计划,作好联系、协调、讲解等服务工作。坚持“宾客至上、服务至上、为大家服务、合理而可能”的四大服务原则细致、热心、周到的作好导游服务工作。也就是一切工作以旅游者为出发点,以服务为出发点,时刻考虑旅游者的利益和要求,绝不能拒绝游客的合理合法要求。服务过程中要坚持“为大家服务”的原则,不能有亲疏之分,厚此薄彼,而应对每个游客都热情、周到、友好、尊重,不偏不倚、一视同仁;要坚持“合理而可能”的原则,在旅游服务过程中,要时刻关注游客的情绪变化,耐心倾听旅游者的意见、要求,冷静分析、仔细甄别,合理又能实现的,就努力的去做,如果没有作好或是已经错过机会,就想办法及时弥补,以求最大限度的达到游客的满意。

导游讲解服务是整个旅游服务活动过程中极为重要的一个方面,在导游讲解过程中,我认为“准确、清楚、生动”三者相辅相成,缺一不可.

首先“准确”是首当其冲,至关重要的,在讲解过程中牢记“一伪灭千真”的教训,切忌胡编乱造、张冠李戴、信口开河,这样会使游客有被蒙蔽、愚弄的感觉,会引起游客的反感、责备。旅游者在旅游活动中“求知”是重要的内容之一,而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒中华文明的重任,因此导游语言必须科学、规范,传递的信息必须正确无误,这样更能够吸引游客的注意,满足游客的“求知”愿望。

其次,“清楚”是关键,在导游讲解中,清楚、简洁流利的语言表达,是导游语言科学性的又一体现。口齿清楚、言简意赅、措词恰当、组合相宜、层次分明、逻辑性强,避免使用生僻的词汇和滥造词汇,这是导游讲解基本的要求。

另外,“生动”是调和剂,是创造旅游团队和谐气氛的重要手段。如果讲解过程中,语言平淡无奇,象和尚念经似的单调、呆板,会是旅游者感到索然无味,在心里上产生不耐烦或厌恶的情绪;而生动形象、幽默风趣、妙趣横生的讲解能够创造出美的意境,可调整旅游者乐观的心态、欢乐的情绪、浓郁的游兴,创造的是一种和谐、欢乐、积极、高昂团队气氛,给人的是一种美的享受。

旅行社导游工作个人总结报告(三)

1:熟悉线路:团前准备一定要充分,线路熟记于心,多请教老导游,但也并不能轻信别人的提议,要做到有把握,有依据,才能万无一失。

2:服务工作要热心,细心:特别是旺季,一定要提醒旅游注意事项,方可做到防患于未然,有时一句话就能带来意想不到的效果,如旅游安全问题,游览注意要守时等等,主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游若在事先有个铺垫,效果就会好很多。

3:注意协调工作,安排好游客的同时,也要妥善处理好客人,司机,地陪旅行社和景区的关系。

4:导游要以不变应万变,出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的,但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱,及时果断的处理问题,如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。

5:书到用时方恨少,导游所知道的知识必须广泛,因此要不断的学习,给自己充电。每次带团回来也要及时的总结教训,积累经验。

6:维护旅行社的信誉同时也要保护好游客的权益,当你为客人利益着想时,当客人意见不统一或遇到意外问题时,客人也会尊重和理解你和旅行社的安排。

7:最后,要及时解决客人遗留的问题,导游本身是一个服务行业,不仅仅是满足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的决定不一定合大众,但一定做到合情合理,客人自然也会给你满意的答复。所以要学会解决不同的问题,不要把问题留到最后。

时间已消逝,的感触心中仍有余悸,我愿把每次大大小小的经历都看成是第一次来认真对待!“路漫漫其修远兮”也许可以回头看看留下的脚印。年轻的我要不断的告诉自己“革命尚未成功,同志仍需努力”!,困难经历了,但经验却留下了。带团总是不可避免要遇到三多(人多车多压力多),作为导游就要做到三心(多一份细心,多一份小心,多一份诚心)

细心:旅游景点环境杂,作为导游比平常要更多一份细心眼观六路,耳听八方,尽量将客人控制在自己的视力范围内,随时提醒客人归队。

耐心:在游览之前必须将团队的游览之前必须将团队的游览路线,集合时间地点再三强调,以防客人一旦走失可以迅速归队。初到一地大家充满新鲜感会不停“单溜”,这时导游要耐心而迅速的劝客人归队。

诚心:带团随时随地会发生突发事件,导游要用一百分的诚心去解决,事情终会得以化解 。

旅行社导游工作个人总结报告(四)

现就一年的出团工作总结如下:

一、遇上你是我的缘

面对着重重复复的线路,如果心态没有调整好,就会失去了激情,对客人的宣传不够,就会使他们在游玩中拾获不到快乐。而我,总是想着每一次去,和的是不同的人,可以结交更多的朋友,也许他们可以不记住行程,但一定会记得我,因为我常常拿自己的名字做文章,所以认识我的人,他们不经意的话语中一定能想起我(这个秘密保留)。另外,总把他们当朋友一样而不是我的客人,对待朋友,我都是以最真最诚去为他们。对我来说,遇上他们是我的缘。

二、相逢是首歌

每天总在变换着城市,出门在外,或大或小总会遇上某些事,做为全陪,我认为除了沉着冷静把事情处理好并不是就是最厉害的,而是做到不去对其他社评判别人的失误,也不要谈论某个人某个地方上做得对与不对,如果有意见,直接和当事人说,互相之间吸取,然后进步。事实上,在我心里,有些事也弊闷了好久,久得不想形成文字,久得让它随着时间流逝。

三、我和草原有个约定

每次的相遇相逢相处是那样短暂的几天,却是永远的开始。每次的行程对客人来说显得那样的匆忙,有时他们在犹豫间就造成了后悔,某件东西没有买,我就会记在了心里,下次有机会的时候,我就会联系他们,然后帮他们把遗憾抹去。试过从云南带皮箱,泰山敢当石,托朋友从香港带药品……

四、永远是朋友

下了团,挥挥手,也许某天会在某条街某个路口撞见,一声问候一句轻叹曾经的快乐与不足,又或者常常电话里不经意的问候。也许我常常会忘了问候,并不代表就会忘掉,你的一个电话也许有时喊不出名字,却还是会记得哪个脸孔属于你,也或者哪个声音是你专属。而我的微笑总会让你无从责怪,^_^。

歌声悠悠,心却也会愁怅,每次的出行,我都会看到自己需要努力的地方很多,也许我不是最优秀的,但我相信我却是最用心的。在今后的导游路上,我要不断地充实自己,扩大旅游知识面,增强语言种类,做好做细每项工作。

旅行社导游工作个人总结报告(五)

时光如梭,白驹过隙之间,xx年又将宣告结束。慕然回首我已在导游行业度过了3个年头,似乎一直以来我也只是在不断地前进,从没有回过头来做工作总结。一切所取得的成就自然也不知是缘何而来?

时至岁末,今天难得有时间,我决定静下心来,好好写一篇工作总结,回顾一下自己这三年来的成败史。

首先在工作总结中我要谈到的是兴趣爱好,看过《疯狂的赛车》这部电影的人应该知道这样一句台词“干一行爱一行”,其实此话一点不假,起初做导游也是我个人的兴趣爱好,我这人喜欢旅游,也喜欢和别人去交流,因此我感觉导游是我比较喜欢的职业,只有你喜欢了你才能将其做好,所以在这三年的导游工作中,无论遇到什么艰辛与磨难,我都没有动摇过自己做导游的梦想,自然我也就感觉这些磨难才能让我真正的感觉到做导游的乐趣。

其次在工作总结中我要谈到的是学习,一直以来我都是这样比喻导游的,我认为导游就是一个历史知识的百科全书,我们的职责就是为游客提供详尽的历史知识,这样一来我们就要保证自己要时刻的去学习新的知识,学习党的各项政治政策、经济政策、学习党在新的历史时期的主要理论,用来武装自己的头脑,在思想上紧跟形势,努力是自己成为具有优秀道德品质,高尚职业情操、遵纪守法,尽职尽责的导游员。积极参加省市旅游局组织的培训班,认真学习导游知识、导游业务;业余时间细心学习《汉语言文学知识》、历史地理文化知识、《心理学》、《公共关系学》、《政策法规》,认真阅读相关的经济知识、社会知识、旅游知识,在学习中坚持勤动眼,大量的阅读有关景区、景点的资料和有关风光民情的书籍;勤动手,把读到看到的相关资料、甲篇名作、经典名句都分类整理,以丰富自己的学识,增加自己的见闻。

最后在此次的工作总结中我要为大家分享一点我的带团经验。多沟通、交朋友。沟通要从了解做起,旅游者的性格大致分为两大类:外向型、内向型。外向型的活泼、爱交际、喜讲话、多点子、热心肠,另一面又急躁、好动、好胜、散漫,这类人好沟通,但不稳定。内向型的稳重、冷静、有主见、情绪稳定,另一面少言、孤傲、忧郁,这类人不易沟通,但却很重感情,一但认可你不会轻易改变。作为导游要通过观察、交流了解游客,正确的区分客人的性格类型,采用灵活的方法,因人而异,适时适宜的进行沟通,随时观察游客的情绪变化,及时调整策略方法,始终保持和谐欢乐的团队气氛。在旅游活动中,导游和旅游者不仅是服务与被服务的关系,更是合作伙伴,只有游客的通力合作,旅游活动才能顺利进行并达到良好的效果。为此,一个很好的方法就是导游和游客真诚的交朋友。交朋友要从尊重对方做起,把主动服务、真诚服务、热心服务、周到服务贯彻始终,从小事做起,与细微处显真诚。和游客交朋友,要有一颗平常的心态和包容的心态,和游客建立平等的关系,不能厚此薄彼;导游员和游客相处时不要争强好胜,满足一时的虚荣,作嘴巴上的胜利者,要保持融洽的气氛,建立“君子”式的朋友关系。

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篇2:本科毕业生个人简历

范文类型:求职应聘,适用行业岗位:个人,全文共 569 字

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基本情况:

姓 名: 政治面貌: 中共党员

专 业:注册会计师专门化 出生日期:1979年10月12日 籍 贯:安徽亳州 毕业院校:

学 位:管理学学士 教育情况:大学本科

e-mail:

性格:

热情开朗,诚实守信,认真负责,有组织,沟通和协调能力。 特长:

书 法,摄 影,计 算 机,网 络

英语和计算机水平 :

1. 英语水平良好,通过英语国家四级考试。能进行必要的听说读写。

2. 顺利通过 计算机国家二级,并获省二级“优秀”称号。熟悉dos环境,能在windowsx 平台上使用 :wps 、word、excel“用友”“金碟”等软件。

获奖情况:

并被评为“优秀学生干部”。

曾先后“七”次获得“三好”和“先进个人”称号。

代表会计系在“庆祝建党80年合唱大赛”获团体一等奖。

在会计系书法比赛获“三等奖”。

担任职务及工作:

大一到大二:担任班级劳动委员。

大二到大四:担任团支部书记。

院“学生经济研究会”会员。

安徽利辛“老乡会”会长

主修课程:

基础会计学 中级财务会计 高级财务会计 成本管理会计 税法 会计电算花 税务会计 管理信息系统 商务英语 审计 财务管理 经济法 思维逻辑 市场营销学 财政学金融学 西方经济学 计量经济学 法律基础 统计学管理咨询 国际贸易 经济数量分析 行政管理 管理学程序设计 计算机应用基础 数据库管理系统 经济数学 运筹学

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篇3:优秀大学生个人简历

范文类型:求职应聘,适用行业岗位:大学,学生,个人,全文共 1785 字

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Resume

Personal Information

Name: Wang Jiang Gender: male Date of Birth: 1986/02/22

Residency: HuangShi Zip Code: 435002 Career Objective:English Teacher

Home Tel: Mobile:

Email: Wang Jiang Political Background:probationary party member

Leadership Position:the chair of league member

Address: HuBei province HuangShi City Ma Fang village

Work Experience

20xx/07-20xx/9:commended by dean to be an English private tutor in BeiJing

20xx/03--20xx/05:QiHui private tutor Center as an English Tutor in XianNing

20xx/06-20xx/12:as an English Tutor teaching High School student in HuangShi

20xx/10-20xx/05:as a student secretary of the college of foreign studies

20xx/08-20xx/12:an English training teacher of Info Tech Essentials, Inc. Huang Shi Branch

Education

20xx/09--20xx/06 XianNing University English Education Associate

20xx/09--20xx/06 HuBei Normal Univercity English Bachelor

Training

20xx/10--20xx/12 No 14 Middle School in HuangShi city English cadet teacher

Language Skills

English excellent Japanese average

Certifications

20xx/03 TEM Level 8 EVIII 0810045236

20xx/04 TEM Level 4 EIV 0710075088

20xx/06 CET-6 061242066001800

20xx/12 provincial Computer Level Test Band1 20xx121141345

20xx/12 Mandarin Chinese Rating Certificate X1140430787

20xx/7 Teacher qualification certificate 20xx4210730000459

Honors/Awards

national scholarship

the first ranking scholarship

the second ranking scholarship

3 good’s student

outstanding student leader9 f2 m: |# H,

excellent League Member

the second price in teacher skill competition in HuBei Normal University

the first price in normal students’ teaching lesson

the third price in students’acqierement

the outstanding price in first term in Telecommunications Cup Resume Competition

Self Assessment

self-confidence, industry, and enthusiasm as well as great passion for education

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篇4:个人求职信200字

范文类型:求职应聘,适用行业岗位:个人,全文共 395 字

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尊敬的领导:

您好!首先,向您辛勤的工作致以深深的敬意同时,也真诚的感谢您在百忙之中抽空垂阅我的求职信。

回首昨天,曲折坎坷外,得失荣辱间,都是一个奋进勃发的身影,都是一份无悔无愧的心情。在学校期间,我不断积极进取,立足基础扎实,努力学习专业知识,成绩优异。积极参与学校组织的各种活动,担任班干职务使我的组织领导能力和团结协作精神得到了锻炼,同时也得到老师和同学们的认可,作为20xx年的毕业生,在这样一个竞争激烈的社会里,不仅要掌握好专业知识,更加做到与社会与时代接轨。因此,学习之余,我注重知识与能力的平衡发展。

刚踏出校门的我谈不上十分的成熟和足够的经验,但我有过人的胆识和自信心,正所谓:“是龙,就应该去大海搏击,是鹰,就应该去长空翱翔。”面临人生的重大抉择之际,我希望能加盟于归单位,展示自己的才能,实现个人的理想与价值。

随信附上个人简历,期待与您的面谈。

此致

敬礼

20xx年XX月XX日

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篇5:2024司机个人简历自我评价范文

范文类型:求职应聘,自我评介,适用行业岗位:司机,个人,全文共 519 字

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1、扎实的专业基础: 在校成绩不错,认真对待学业,努力学习专业知识,为日后工作打好基础。另外,还修了双学位-心理专业。

2、曾在院学生会宣传部担任干事,和励耘青年志愿者协会管院分会担任宣传部部长一职。能很好融入组织和与别人交流,友好相处。

3、为人开朗,积极;对事、对工作认真负责‘勤奋做人。性格平和开朗,待人热忱,善于与人沟通协调,亲和力强,具有进取精神和团队精神,有较强的动手能力。

良好协调沟通能力,适应力强,反应快、积极、灵活,勤勉上进,认真细致,踏实肯干,对工作认真负责,善于团队合作学习注重理论与实践的结合,己具备了相当的社会实践操作能力,有很强的事业心和责任感,能够面对任何困难和挑战。

本人性格开朗,待人真诚,对工作有上进心,有很强的适应能力和团结精神,并能很好地同事相处并协同工作。在4年的工作中,以谨慎的工作作风,认真积极的工作态度,细心完成本职工作。本人工作踏实,刻苦耐劳,如有幸被录用我将会竭尽全力为贵单位创造效益,以尽情体现自身能力和价值。

本人性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚。工作认真负责,积极主动,能吃苦耐劳。自信心强。思想活跃。有较强的组织能力、实践动手能力和团队协作精神,能迅速的适应各种环境,并融于其中。

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篇6:优秀个人求职简历

范文类型:求职应聘,适用行业岗位:个人,全文共 515 字

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姓 名

性 别 女

出生年月

户 口 安徽省淮北市

从事行业 软件销售和实施 目前职位 实施顾问兼销售员

目前年薪 2万--3万之间

婚否 否

移动电话

电子邮件 *

求 职 意 向

目标职能: 计算机维护,软件测试,电板电路检测与维修,公司人员培训,管理

期望工资: 面议

专业技能

计算机维护 精通 半年

软件测试 了解 3个月

电路电板检测与维修 不了解,个人比较喜欢,可做学徒,薪水可降低

财务软件的实施 精通,能够单独建帐,软件和帐务问题的排察 6个月

培训经历

20xx。2—20xx.4 南京大商圈网络技术有限公司培训部,进行产品销售培训

语言能力

英语 国家4级

工作经验

20xx年3月-20xx年12月 学校网络中心,中心机房

所在部门 网络维护部 担任职务 维护员

职能范围 1. 保证学校教学区,学生住宿区,老师家属区的网络通讯正常

20xx年3月-20xx年2月 网络科技有限公司

所在部门 销售部 担任职务 销售员

职能范围 1.自己寻找,跟踪潜在客户,利用一切方法与之建立良好的关系

20xx年3月-20xx年8月 科技公司

所在部门 销售部 担任职务 销售经理,软件实施顾问

职能范围 在淮北市三区一县进行市场调研,挖掘潜在客户,并对出售的软件进行实施

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篇7:导游个人年终工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:导游,个人,全文共 1101 字

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掐指一算做导游已2年有余,其间有酸也有甜,曾经试图放弃,却有千般理由选择继续,为了继续而毅然选择加入__旅游总公司,希望自己理想的翅膀再次飞翔。

接下来20__年五月的时候带了一次青岛团,由于这次准备并不是很充分,又加上一些主观和客观的原因使自己对这次带团真的很有挫折感,不过,也让我学习到了怎么处理问题,面临问题时要临危不乱,以下是我带团来的大致小结:

1:熟悉线路:团前准备一定要充分,线路熟记于心,多请教老导游,但也并不能轻信别人的提议,要做到有把握,有依据,才能万无一失。

2:服务工作要热心,细心:特别是旺季,一定要提醒旅游注意事项,方可做到防患于未然,有时一句话就能带来意想不到的效果,如旅游安全问题,游览注意要守时等等,主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游若在事先有个铺垫,效果就会好很多。

3:注意协调工作,安排好游客的同时,也要妥善处理好客人,司机,地陪旅行社和景区的关系。

4:导游要以不变应万变,出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的,但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱,及时果断的处理问题,如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。

5:书到用时方恨少,导游所知道的知识必须广泛,因此要不断的学习,给自己充电。每次带团回来也要及时的总结教训,积累经验。

6:维护旅行社的信誉同时也要保护好游客的权益,当你为客人利益着想时,当客人意见不统一或遇到意外问题时,客人也会尊重和理解你和旅行社的安排。

7:最后,要及时解决客人遗留的问题,导游本身是一个服务行业,不仅仅是满足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的决定不一定合大众,但一定做到合情合理,客人自然也会给你满意的答复。所以要学会解决不同的问题,不要把问题留到最后。

时间已消逝,感触心中仍有余悸,我愿把每次大大小小的经历都看成是第一次来认真对待!“路漫漫其修远兮”也许可以回头看看留下的脚印。年轻的我要不断的告诉自己“革命尚未成功,同志仍需努力”!,困难经历了,但经验却留下了。带团总是不可避免要遇到三多(人多车多压力多),作为导游就要做到三心(多一份细心,多一份小心,多一份诚心)

细心:旅游景点环境杂,作为导游比平常要更多一份细心眼观六路,耳听八方,尽量将客人控制在自己的视力范围内,随时提醒客人归队。

耐心:在游览之前必须将团队的游览之前必须将团队的游览路线,集合时间地点再三强调,以防客人一旦走失可以迅速归队。初到一地大家充满新鲜感会不停“单溜”,这时导游要耐心而迅速的劝客人归队。

诚心:带团随时随地会发生突发事件,导游要用一百分的诚心去解决,事情终会得以化解。

我付出,我努力!总相信“一份耕耘,一份收获”!

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篇8:个人求职自我评价范文

范文类型:求职应聘,自我评介,适用行业岗位:个人,全文共 432 字

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本人善良、自信、自律、上进心强,有较强的组织、管理潜力。工作认真负责,勇于承担任务与职责,能够快速理解新知识和快速适应新环境,具有良好的团队合作精神以较好的个人亲和力。良好的综合素质,具备复合型人才的条件。

本人好学上进,诚信、敬业、职责心强,有强烈的团体精神,对工作认真用心,严谨负责。本人性格内外结合,适应潜力强,为人诚实,有良好的人际交往潜力,具备相关的专业知识和认真。细心、耐心的工作态度及良好的职业道德。相信团体精神的我对工作认真负责,总期望能把事情做得更好!

本人性格开朗、乐于助人,做事严谨仔细、认真负责。同时善于观察周围的事物,善于收集资料分析问题。也喜欢与他人交往,热爱生活。学习潜力较强,刻苦努力,不断要求自己、提升自己。大学期间也用心参与志愿者活动,并与团队进行良好的互动,具有良好的沟通潜力,对人对事也拥有较足够的耐心和信心,且勇于理解新鲜事物带来的挑战。在生活中,我也喜欢以幽默来改善大家紧张而又繁忙的脚步,对未来生活和工作充满着期盼和憧憬。

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篇9:个人求职信200字

范文类型:求职应聘,适用行业岗位:个人,全文共 343 字

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尊敬的:

感谢您百忙中来阅读我的信件。

我是XX大学专业的应届毕业生。四年的大学学习生活,让我在专业知识、社会活动、团队合作等各个方面都有所收获。

四年专业的学习,为我打下了坚实的理论基础,每年的实习经历让我从理论走向了实践,虽然没有正式的工作经历,但是我对于岗位的工作非常了解,可以在短期内完全适应并胜任。

我性格开朗,热衷于大学里丰富多彩的社团活动。担任了校社团的学生干部,多次组织社团的活动,在活动的组织、策划中,培养了自己的团队意识与合作精神,锻炼了自己的组织策划能力,演讲能力等。我认为这些对于我胜任岗位的工作非常有帮助。 我非常希望能够得到贵公司岗位的工作机会,加入XX公司这个大家庭,期待能与公司一同发展。另附个人简历一份。再次感谢您对我的关注。期待回复!

此致

敬礼!

求职人:

年月日

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篇10:有关个人求职信范文

范文类型:求职应聘,适用行业岗位:个人,全文共 1495 字

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尊敬的贵公司领导:

您好!首先感谢您给我这次难得的机遇,让您在百忙之中抽出时间来看完这封求职信!

我是一名即将毕业的本科毕业生,很荣幸有机会向您呈上我的个人资料。我抱着一种激动而真诚的心情,把这当作是交流和沟通的平台,,这可能是我人生中又一次转折,至少会是人生中一次不一般的经历.,在投身社会之际,为了更好地发挥自己的才能,谨向各位领导作一下自我推荐。

首先,我想表明一下个人的工作态度,也许是我的工作阅历的浅薄,我一直认为我的工作就是一种学习的过程,在工作中不断地汲取知识。从小父母就教我做事就很认真踏实,路是一步一步走出来的,我希望我对工作的认真踏实能让各位领导信任我对工作负责的态度。我是个感恩的人,各位领导给我的信任我将用满腔的热情投身工作中,以实际行动回报公司。

美好的大学生活,培养了我科学严谨的思维方法,教会了我系统的专业知识,更造就了我积极乐观的生活态度和开拓进取的创新意识。课堂内外拓展的社会实践,专业技能实验,班干部及社团日常工作,参加学院开展的各项文艺活动丰富了我很多课本外的知识。在不断的学习和工作中养成的严谨、踏实的工作作风和团结协作的优秀品质,使我深信自己完全可以在岗位上守业、敬业、更能创业!

自荐书不是广告词,不是通行证。但我知道:一个青年人,可以通过不断的学习来完善自己,可以在实践中证明自己。尊敬的领导,如果我能喜获您的赏识,我一定会尽职尽责地用实际行动向您证明:您的过去,我来不及参与;但您的未来,我愿奉献我毕生的心血和汗水!再次致以我最诚挚的谢意!

最后,恭祝贵公司事业蒸蒸日上,祝您工作顺利!请予以考虑我这个新兵。愿与贵公司携手共筑美好未来!为盼!

此致

敬礼!

求职人:刘 20xx年十一月二十三日

篇三:20xx年优秀个人求职信范文

20xx年优秀个人求职信范文

尊敬的领导:

您好!

感谢您在百忙之中翻阅我的求职信,我感到无上感激!

我是xx大学系的,即将面临毕业。得知贵单位招聘,特拟此求职自荐书自荐。以下是我的自我介绍:

xx大学是我国xx人才的重点培养基地,具有悠久的历史和优良的传统,并且素以治学严谨、育人有方而着称;学系则是全国xx学科基地之一。在这样的学习环境下,无论是在知识能力,还是在个人素质修养方面,我都受益非浅。经过了十几年的艰辛学习后,我开始了我的大学生活,在我四年的大学生活中,我没有放弃我的理想,我还是一直努力过来的,我在四年的学习中,学到课更多的知识,我对此我的四年大学生活没有任何遗憾!四年来,在师友的严格教益及个人的努力下,我具备了扎实的专业基础知识,系统地掌握了等有关理论;熟悉涉外工作常用礼仪;具备较好的英语听、说、读、写、译等能力;能熟练操作计算机办公软件。同时,我利用课余时间广泛地涉猎了大量书籍,不但充实了自己,也培养了自己多方面的技能。更重要的是,严谨的学风和端正的学习态度塑造了我朴实、稳重、创新的性格特点。

此外,我还积极地参加各种社会活动,抓住每一个机会,锻炼自己。大学四年,我深深地感受到,与优秀学生共事,使我在竞争中获益;向实际困难挑战,让我在挫折中成长。祖辈们教我勤奋、尽责、善良、正直;中国人民大学培养了我实事求是、开拓进取的作风。我热爱贵单位所从事的事业,殷切地期望能够在您的领导下,为这一光荣的事业添砖加瓦;并且在实践中不断学习、进步。

虽然我只是一个应届毕业生,但是我知道,我会不断的努力的,我会在贵公司充分发挥我的能力的,我相信我会凭借我的能力为贵公司作出我最大的贡献!收笔之际,郑重地提一个小小的要求:无论您是否选择我,尊敬的领导,希望您能够接受我诚恳的谢意!

最后祝愿贵公司生意兴隆!财源广进!

此致

敬礼

求职人:

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篇11:优秀简历中的个人自我评价

范文类型:求职应聘,自我评介,适用行业岗位:个人,全文共 696 字

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尊敬的××铁路局领导:

您好!

首先诚挚地感谢您从百忙中抽出时间来看我的这份简历。我从学校就业指导中心看到贵局的招聘启事,怀着对贵局的热爱和仰慕前来求职,希望能给我一个为贵局的发展作贡献的机会!

我叫丁柯,今年19岁,是湖南铁路科技职业技术学院20xx届毕业生。大学期间,我系统地学习了铁道交通运营管理专业的相关知识;经过在××铁路局客运段3个月的顶岗实习,我对列车员的工作有了更深的认识。我在经过不断地学习和实践,已经具备了列车员必备的知识和技能,我相信自己能成为贵局动车组一名优秀的列车员。

首先,我具备了扎实的专业基础知识,系统地掌握了铁道运输的有关理论;熟悉涉外工作常用礼仪;能熟练操作计算机办公。同时,我利用课余时间继续深造,不但充实了自己,也培养了自己多方面的技能。

此外,我的性格诚实、热情、性格坚毅。我认为诚信是立身之本,所以我一直是以言出必行来要求自己的,答应别人的事一定按时完成。由于待人热情诚恳,所以从小学到大学一直与同学和老师相处得很好,而且也很受周围同学的欢迎,与许多同学建立起深厚的友谊。这样更能够与旅客进行良好的沟通。

在校期间我担任学生会××,还担任班级××,协助班主任处理了班级的各种事务。从中学会了协调学院各部门与班级同学之间的关系。我还组织、参与了各种社团及校园、班级的活动。经过三年的学习与实践,我有信心与能力胜任。当然,我初涉世事,某些方面还不成熟,但我将正视自己的不足,并以自己的谦虚、务实、稳重来加以弥补,不断完善、充实、提高自己。我期盼能有机会为贵局效力。

如蒙录用,本人将竭尽全力,为贵局的发展做出我最大的贡献!祝愿贵单位事业蒸蒸日上。恭候佳音。

此致

敬礼!

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篇12:毕业生个人求职信范例

范文类型:求职应聘,适用行业岗位:个人,全文共 572 字

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求职人:

我是湖北技术学院外语系08级商务应用英语专业的应届毕业生,对社会还很陌生,也充满了新鲜感,在此,我向贵公司自荐,并将我的材料呈上,敬请审阅。

大学三年的生活短暂而充实,一千来个日日夜夜已经过去,现在的我将带着对未来的无限憧憬,进入社会。现代社会,各行各业存在激烈的竞争,但我不畏惧,因为我有乐观的精神,踏实的为人作风,勤奋好学的学习态度。大学生活的三年,我更加明白了教育的意义,那就是在学到知识的同时,懂得了如何去思考,独立解决问题。十多年的学习生涯让我懂得了团队合作,懂得了人际交往的重要性,对于这份工作我还是新人,但是我相信我所学到的知识和在学校里学到的关于知识以外的东西,能让我胜任这份工作,而且我相信我有足够强的学习能力、适应能力,能在最短的时间里熟悉这份工作。

我没有名牌大学的文凭来保荐,也没有丰富的工作经验来装潢,但我有我的年轻和热忱,自信而不狂妄。“十年磨一剑,今日把示君”,我愿凭我的年轻与热忱,以我最真挚的心接受您的挑战。

尊敬的人事部经理,“禽择本而栖,贤臣择主而事”,我真诚希望成为您们的一员,用自己勤勉的汗水和同仁一道为贵公司的锦绣前程奋斗不息,奉献我的年轻与热忱!尊敬的人事部经理,雄鹰展翅急需一方天空,良马驰骋尚待一方路径,我相信贵公司是我不会后悔的选择。“给我一个机会,还您一个回报”.

应聘人×××

×年×月×日

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篇13:2024年幼师个人应聘自我介绍

范文类型:求职应聘,自我评介,适用行业岗位:幼教,个人,全文共 660 字

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尊敬的各位老师:

你好!

我是某某某。有过几次实习经验,在实习中我本着一颗童心、爱心、信心,始终如一地对待每一个家长和孩子,受到一致好评。我的性格开朗、热情大方。之前有过教学经验,但是也有好多不足的地方,希望到您园能学到更多、更好的的教学经验,可以更好的完善自己。在教幼儿知识时我看到幼儿露出那天真的笑脸和提出幼稚的问题时,我都会很有耐心的一一回答。因为我喜欢幼儿,所以我有足够的耐心。幼儿的好奇心,让我变成了百科全书。幼儿的许多为什么,让我心中充满了追去求案的欲望。因为我喜欢幼儿的欢声笑语,所以我选择了这门职业。我知道学前教育这条道不好走,我想既然我喜欢了,选择了,就要坚持、努力的做到最好。如果园长肯给我一次机会,我会更加努力,不负所望,把我的潜能发挥出来。

在此谢谢各位园长!

幼师个人应聘自我介绍2

在课余时间我阅读了大量的书籍,对专业课的一些练习,我相信皇天不负有心人,只要自己努力了,就一定会有收获,让我们一起来看看具体内容吧!

从小我就十分崇拜教师这职业,随着年龄的增长、认识的提高,我更萌发了要做一名优秀的人民教师。经历了三年的幼师生活,面对新的机遇和挑战,我更坚定了自信、自强、勤奋、谦虚的人生信条。

我十分珍惜在校的学习时间,不断从各方面完善自己,每个学期都以较好的成绩完成规定学科的学习,同时也具备了一定的语言听、说、读写的能力,良好的教师素质,具有良好的语音面貌,自然、大方、的教态,并在教学中善于创新,在课余时间我阅读了大量的书籍,对专业课的一些练习,我相信皇天不负有心人,只要自己努力了,就一定会有收获!

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篇14:2024个人简历怎么写

范文类型:求职应聘,适用行业岗位:个人,全文共 1053 字

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个人基本简历

姓名:-

国籍:中国

目前所在地:广州

民族:汉族

户口所在地:广州

身材:172 cm  kg

婚姻状况:未婚

年龄:24 岁

培训认证:

诚信徽章:

求职意向及工作经历

人才类型:普通求职

应聘职位:电子/邮电/通讯类:技术员/技术工程师   技工类   计算机类

工作年限:2

职称:无职称

求职类型:全职可到职-随时

月薪要求:20xx--3500

希望工作地区:广东省

个人工作经历:

一、汕头 (20xx-03~ 20xx-05)

公司性质:私营企业 行业类别:网络营销

担任职位:网络营销员

工作描述:1、向各公司推销汕头招聘网;

2、为客户讲解如何使用招聘网。

离职原因:工作地点

二、广州企科电子有限公司 (20xx-05 至今)

公司性质:私营企业 行业类别:电子、通信类

担任职位:技术工程师

工作描述:1、程控交换机系统的安装及维护。根据客户要求提供调试方案,上

门安装调试。品牌有各类国产交换机,如国威,TCL等,和各类进

口交换机,如松下,西门子,NEC等。

2、监控系统的安装及维护。根据客户要求及现场环境,设计最好的

监控系统安装方案,现场调试,排除各类故障。

3、日常办公设备维护。电脑,网络设备门禁等各方面办公设备的安

装及维护。

4、安装维护电话IP968200。

5、综合布线。

曾经参与的项目:1、设计,安装,调试广州广铝集团和富力盈隆管理处的电话

系统,广州各区大量的中小型公司的电话系统。

2、设计,安装,调试赤岗和黄华路南洋机电的监控系统。

离职原因:谋求发展

教育背景

毕业院校:汕头职业技术学院

最高学历:大专毕业-20xx-04-01

所学专业一:文秘所学专业二:

受教育培训经历:1997年9月到20xx年7月 广州市第89中学 中学

20xx年9月到20xx年4月 汕头职业技术学院 大专文秘

联系电话:

语言能力

外语:英语 一般

国语水平:精通粤语水平:精通

工作能力及其他专长

1、精通计算机操作,熟悉电子、通信类技术;

2、有较好的中文功底,良好的文字审核能力和写作技巧;对程控交换机和网络系统有浓厚兴趣。

3、有客户服务及其管理工作经验,较有亲和力,良好的团队合作精神;

4、工作认真负责,积极上进,有高度的社会责任感;

5、较强的学习能力与环境适应能力,有良好的计算能力和动手能力;

6、良好适应力,服从轮班,适应倒班,可以经常出差。

联系电话:

详细个人自传

具有非常好的适应个学习能力。有很强的责任心,对工作充满热诚,能细心冷静地应付各种工程。有良好的沟通能力。习惯加班和长时间跑外工作。本人性格温和,谦虚,好学,乐观

联系电话:

个人联系方式

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篇15:2024导游个人年度总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:导游,个人,全文共 1356 字

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某某某某年是不平凡的一年,某某某某年我从学校走了出来,把两年里所学到的关于导游的知识运用到我的工作中,从理论转向实践 。20某某年6月开始我在南岳衡山从事地接导游导游工作,时间不长,资力也不深,而感慨却颇多:

“导游”工作给我的生活带来了许多快乐,却也让我知道,“导游”不是一项简单的工作,与其他职业有一个显著的不同,那就是你必须与客人近距离接触,这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲,导游职业的无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱。

通过几个月的工作实践 ,我深深的体会 到,取得了导游证,并不代表你就永远是一个合格的导游员,而是要不断的的学习 、充实、提高。在旅游者的眼中,导游员应该是无所不知的“万事通”。导游服务是知识密集型的高智能的服务工作,丰富的知识、广博的见闻是做好导游服务工的前提。作为一个导游员就要“与时俱进”,永远保持积极的求知欲,以适应社会进步和发展的需求。更重要的是。我们自己千万不敢把自己当成“万事通”,要保持谦虚谨慎的态度,要切记“学海无涯”、“学无止境”,“人外有人,天外有天”,“三人行,必有我师”。

要时刻牢记导游的职责,认真 学习 《导游人员管理 暂行规定》、《中华人民共和国国家标准导游服务质量》,努力的实施好旅游计划,作好联系、协调、讲解等服务工作。坚持“宾客至上、服务至上、为大家服务、合理而可能”的四大服务原则细致、热心、周到的作好导游服务工作。也就是一切工作以旅游者为出发点,以服务为出发点,时刻考虑旅游者的利益和要求,绝不能拒绝游客的合理合法要求。服务过程中要坚持“为大家服务”的原则,不能有亲疏之分,厚此薄彼,而应对每个游客都热情、周到、友好、尊重,不偏不倚、一视同仁;要坚持“合理而可能”的原则,在旅游服务过程中,要时刻关注游客的情绪变化,耐心倾听旅游者的意见、要求,冷静分析、仔细甄别,合理又能实现的,就努力的去做,如果没有作好或是已经错过机会,就想办法及时弥补,以求最大限度的达到游客的满意。

导游讲解服务是整个旅游服务活动过程中极为重要的一个方面,在导游讲解过程中,我认为“准确、清楚、生动”三者相辅相成,缺一不可,首先“准确”是首当其冲,至关重要的,在讲解过程中牢记“一伪灭千真”的教训,切忌胡编乱造、张冠李戴、信口开河,这样会使游客有被蒙蔽、愚弄的感觉,会引起游客的反感、责备。旅游者在旅游活动中“求知”是重要的内容之一,而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒中华文明的重任,因此导游语言必须科学、规范,传递的信息必须正确无误,这样更能够吸引游客的注意,满足游客的“求知”愿望。其次,“清楚”是关键,在导游讲解中,清楚、简洁流利的语言表达,是导游语言科学性的又一体现。口齿清楚、言简意赅、措词恰当、组合相宜、层次分明、逻辑性强,避免使用生僻的词汇和滥造词汇,这是导游讲解基本的要求。另外,“生动”是调和剂,是创造旅游团队和谐气氛的重要手段。

如果讲解过程中,语言平淡无奇,象和尚念经似的单调、呆板,会是旅游者感到索然无味,在心里上产生不耐烦或厌恶的情绪;而生动形象、幽默风趣、妙趣横生的讲解能够创造出美的意境,可调整旅游者乐观的心态、欢乐的情绪、浓郁的游兴,创造的是一种和谐、欢乐、积极、高昂团队气氛,给人的是一种美的享受。

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篇16:个人简历自我鉴定范文

范文类型:求职应聘,鉴定书,适用行业岗位:个人,全文共 612 字

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本人是_x数学科学学院的20_届_专业的学生。

在学校期间,我充分利用了学校优越的学习条件和浓郁的学习氛围,认真学习了数学与应用数学专业教学计划规定的相关内容,且在校期间取得良好的成绩,多次荣获校级奖学金及国家奖学金,具备了一定的理论知识基础。

在学好文化课程的同时,我也积极参加社会工作和暑期实践。无论担任班干部或进行市场调查、参加学生实践团等活动,我都积极投入,谦虚谨慎,团结同学,吃苦耐劳,很好地完成了各项任务,表现出较强的与团队密切合作的能力、领导和组织能力及良好的环境适应能力。

由于在校期间表现良好,我的学习及工作常常受到老师及同学们的好评与奖励。学习之余的我,是一个外向而热情的人。爱好广泛,音乐、书籍、电脑、舞蹈,运动等等都已经成为我生活中不可或缺的一部分。正因为有了这些丰富的学习、生活经验和完美的生活习惯,让我具备了很强的学习能力,组织与协调能力;也是因为自身综合素质及能力得到了较大的提高,让我变成了一个更顽强的自己,变成了一个敢于为社会奉献的年轻人。

我是一个喜欢上进的年轻人,也是一个朝气蓬勃、富有创新精神的年轻人,敢于拼搏、敢于冒险、敢于开拓自己的生活!安逸的生活并不能给我带来精神上的满足,只有不断的挑战自我,不断走向新的成功才会给自己更多的磨砺!

在面临毕业的重要阶段,我希望自己能够迈好踏入社会的第一步。我会以谦虚谨慎的做人准则、认真务实、积极进取的工作态度走向社会,用自己的行动让社会肯定我的能力。

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篇17:最新个人简历自我评价优秀范例

范文类型:求职应聘,自我评介,适用行业岗位:个人,全文共 652 字

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本人热爱生活,做事踏实实在,能与他人和睦相处,对新事物接受能力较强,有过基本的社会实践经验,用平常心去看待世界,想在工作中学习更多。

延伸阅读:简历里主要名称书写方面需要注意的事项

不要小看个人简历里名称性的东西如果书写不适当,那可能导致别人无法理解或者看错、无法知道具体情况等等。为此在简历里书写此类名称性的东西需注意一些事项才行,但各类名称的书写原则又存在一些不同的地方,下面就看看简历里主要名称书写方面需要注意的事项。

简历里学校的名称书写方面需注意哪些问题?第一,学校名称是不能采取过于简单的书写形式,通常我国学校的名称简称为四个字,但在生活当中人们也习惯通过两个字去指某学校。可生活语言和书面语言始终是存在差异的,生活当中你可以随便说话但在书面性文件里能不注意用语吗?所以不要把生活当中的习惯性叫法加到简历里,你可以注意下相关的文件是怎么叫的,这就证明此种名称是没有问题的,比如某学校公布的人才就业报告当中:某某大学去年的总体就业率达到了百分之八十。在这种文件里出现了某某大学名称,那你在简历里使用这个名称绝对是正确的;第二,也不能把学校名称弄得太长了因为在使用当中并不是这么叫的,你把名字弄得太长还可能让别人不知道你说的是什么学校,如某学校通常被称之为某某学院,你将其复杂化变为某某省某某市某某科技技术学院,如此还让人一下看不懂或没听过你说的大学。

但对于公司名称来说和学校名称又有些不同,通常公司名称必须完整一些而不得采用简称,哪怕这种简称比较流行也是不适宜的,因为公司非常多所以采用简称容易混淆。

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篇18:导游个人年终工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:导游,个人,全文共 968 字

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当我们满怀激情的步入20__年,欣然回首所走过的每一步,除了收获了一年的辛劳,我们更多的是看到了工作中的不足。只有不断的修正和完善才能使我社更加稳步健康的发展。努力使我们旅行社在众多社中形成品牌,真正成为百姓品质生活的先行者、服务行业的领头者。

20__年共接待旅游人数:3900多人。大小团队130多个,但比去年接待总人数少了300多人,总结原因并不是旅游市场的萎缩,或许是几家旅行社的介入、或许是我们工作的不足导致接待人数的下降。总结__年的工作计划__年的工作。重点应该从以下几方面着手:

第一勤学习

进一步规范了我社的规章制度、岗位职责、工作流程、使我社内外部环境都得到了很大程度的改善和提高,使旅行社能够更规范地经营。我社应该在团队组建方面本着宁缺勿烂的原则严把从业人员入职关,从根源上保证了旅游的服务质量,同时积极学习现代治理理念,把员工培训作为全年的工作重点,每月进行员工文化培训、服务理念培训、旅游业务培训、政策法规培训、安全意识的培训等,让每一位员工把服务意识、守法经营、有序竞争、安全意识根植在心,从而为旅游服务质量的永续提高提供了保障。

第二抓质量

为了让旅游服务质量能够得到有效的监督和检验,我们虽然已经开通了散客回访,团队同样也应该及时回访,不能单凭游客意见表来反映。我社结合自己的实际情况,参照旅行社服务标准和相关政策规定,制定一系列旅游服务质量标准,包括上门客人的接待标准、电话咨询服务接待标准、合同签订明示标准;质量回访制度,导游带团的有关规定等等,从个个环节监督旅游服务质量,加强了与游客之间的有效沟通,同时处处宣扬文明旅游的理念,使旅游服务质量得到了提高,变一方义务为双方权利,变被动为主动。

第三常回访

为了确保旅游市场,旅行社品牌的提升新客户、老客户、团队、散客都应该要做到常回访。每一个新客户在没有定下来及时回访,并做好详细的处理结果。实行一周一查。行程中的客户也应及时打电话跟踪,质量的好坏,及时汇报。每笔业务最少一个电话,落实到个人。行程结束了的客户要定期回访,每人每周10个电话,包括探访、拜访、回访。只有常沟通才能进一步的了解旅游市场,拉笼客人,保证客源。

总之20__年将是我社更具考验的一年,我和我部门的员工有信心在这一年里把旅游部的工作在提升一个台阶。尽心尽力为旅行社的发展和壮大作出应有的贡献。

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篇19:财务工作简历个人评价范文

范文类型:求职应聘,自我评介,适用行业岗位:财务,个人,全文共 2473 字

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个人基本情况:某某,男,某年某月出生,某省某县人, 某年大学毕业后通过山东省委组织部和省法院联合招考选调生考试进入法院系统工作,并被分配到某市某法院。由于工作比较突出,业务能力较强,20xx年选调到某中院。六年来,在领导的培养帮助、同志们的关心支持下,我不断加强政治学习,提升思想境界,立足本职岗位,利用自身优势,扎实开展工作,现汇报如下:

一、自觉学习党的理论知识,不断提升理论境界和水平,做政治上坚定可靠的接班人

工作以来,我能够坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想作为自己的行动指南,坚决贯彻落实科学发展观,坚持认真学习领会党的基本路线、方针、政策,自觉在思想上、政治上、行动上与党中央保持一致。并运用所学理论和业务知识指导实践工作,起到了武装思想,指导实践的效果。积极参加上级法院和本院开展的各项政治教育活动,在去年以来开展的深入学习实践科学发展观活动和全国政法系统“大学习、大讨论”活动中,自觉参加组织活动,结合实际专题学习,撰写了大量的学习笔记。时刻以一名党员的标准严格要求自己,积极向党组织靠拢,20xx年被组织列为入党积极分子。今年4月份参加了某市公务员培训中心组织的深入学习科学发展观理论学习班,并以优异的成绩结业。

二、具有较强的创新意识精神和能力,工作中扎实肯干,各项工作开展得有声有色

自从20xx年到法院工作以来,我先后在基层法院政治处、执行局和中级法院研究室工作,工作跨度比较大,每到一个新的岗位,自己都能够做到兢兢业业,努力向领导和同志们学习专业知识,做到干一行爱一行。20xx年至20xx年在某区法院政治处工作的一年中,先后参与了单位的人事工作、教育培训、法官等级晋升、总结表彰考核等具体工作,对单位的整体状况有了深入了解,培养了自己的大局意识和整体意识;20xx年至20xx年在某区法院执行局工作两年,分管辖区内四个乡镇的案件执行工作,两年间深入到辖区的每一个村组,共办理各类执行案件200余起,有效维护的当事人的合法权益,对司法机关的审判执行业务有了具体认识,对人民群众对司法机关的新要求、新期待有了更详实的了解。

xx年调到到某中院后,一直从事信息宣传调研和综合材料工作,三年来共撰写各类讲话30余篇,积极参与组织上级法院和我院举办的各类调研活动10余次,在中院承担的最高法院重点调研课题和省法院重点调研课题中承担了大量的工作,并得到上级法院的好评,文字能力和调研水平得到进一步提高。共编写各类信息1000余条,其中被省法院采用100余条,在各类报刊和网站上发表400余条,在《人民法院报》、《大众日报》等国家级和省级媒体发表50余篇,一篇被最高法院新闻办公室评为三等奖,有力的宣传了某法院的工作经验和典型事迹。由于工作突出,被评为“20xx年全省法院信息宣传工作先进个人”、“市直机关优秀共青团员”,并被《大众日报》、《齐鲁晚报》、《平安山东周刊》等新闻媒体评为优秀通讯员。

20xx年我还作为某中级法院“建设社会主义新农村”包村工作组成员,在某区某镇某村开展了为期一年的包村工作。在包村组组长的带领下,利用一个月的时间进行调研,通过与村领导班子和群众多次交流,剖析制约农村发展的问题。积极协调有关部门争取了部分资金,铺设了宽6米,长约3公里的村内主要干道和排水设施。帮助该村调整种植结构,开发秸杆利用项目,增加村民收入。

三、具有较强的进取心,学习刻苦认真,不断在实践中提高自己的能力和水平

当今社会知识更新日新月异,作为一名公务员必须树立终生学习的理念,不断更新自己的知识,才能做到与时俱进,才能更好的为人民群众服好务。我在工作和生活中比较注重学习,能够不断丰富知识结构,拓宽知识领域,提高知识水平。为提高自己的专业水平,20xx年经所在单位领导的批准,我开始了为期三年的硕士研究生学习,三年里我边学习边上班,做到两手抓两手都要硬,不但顺利毕业,而且在工作中也取得了较大的成效。

由于刻苦学习,在三年研究生学习中,我连续两年获得学校一等优秀研究生奖学金,被评为优秀研究生,在学术期刊上发表论文两篇,科研能力大大加强。在20xx年全国统一司法考试中,获得当年的全国第一名,这在全省法院系统是第一个也是目前唯一一个,展示了扎实的法学专业基本功,为法院系统、为单位赢得了荣誉。担任了研究生学生会学习部干事、体育部部长等职位,组织了辩论会、研讨会、各类体育比赛十余次,有效提高了自己的组织协调能力。

四、工作作风正派,能够严格坚持廉洁自律,具有较强的责任感和事业心

从事法院工作以来,能够以深厚的感情对待当事人,诚心诚意地为当事人排忧解难,坚决克服冷硬横烦和敷衍应付的官僚衙门作风,使当事人和广大群众从自己的言行中感受到尊重和温暖。按照中院党组提出的建立廉政、执法、健康“三个档案”,算好政治、经济、家庭“三本帐”,确保班子、队伍、案件“三个不出问题”的要求,认真落实廉政建设的各项规定,做到明明白白审案、干干净净司法、堂堂正正做人,保持清正廉洁的本色。

坚持按照最高法院“五个严禁”的规定求,严格要求自己。认真学习党风廉政建设方面的各项规章制度,坚持警钟长鸣,自觉抵制拜金主义、享乐主义。耐得住工作的艰苦,守得住生活上的清苦,受到群众的普遍好评。严守工作纪律,按要求完成领导安排的各项工作,为人处世坚持原则,工作坚持一丝不苟,踏踏实实,一步一个脚印,有着敢于创新的精神、实事求是的态度和真抓实干的作风。

总之,政治上可靠,工作能力突出,工作作风清廉是领导和同志们对我的共同评价,今年一月份,经过院党组讨论,提拔我为副科级审判员,这是对我工作的肯定也是激励。

经过领导同意,今年我报考了省某厅选调生职位,并有幸进入考察体检范围。对于这个岗位我觉得自己优势有三个:一是基层基础工作经验比较丰富;二是专业能力较强;三是工作作风比较扎实,但是也存在着对新工作不熟悉等不足之处。对此我要一个红心两种准备,能去,是对我能力的肯定,我要利用自己的聪明才智好好工作;不能去,说明自己离省某厅的要求还有差距,要放平心态,继续在本职工作和岗位上奉献自己。

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篇20:电子商务专员个人简历_个人写作_网

范文类型:求职应聘,适用行业岗位:商务,个人,全文共 757 字

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电子商务专员个人简历

为面试阶段所进行的简历筛选的过程就是一个删除不合适人选的过程。下面是关于电子商务专员个人简历的内容,欢迎阅读!

三年以上工作经验|男|23岁

居住地:广州

电 话:111(手机)

E-mail:

最近工作[1年8个月]

公 司:XX有限公司

行 业:互联网/电子商务

职 位:电子商务专员/贸易

最高学历

学 历:本科

专 业:网络工程

学 校:广东工业大学

自我评价

性格开朗,积极乐观,喜欢与人交往,具有良好的沟通协调能力;责任心强,工作积极主动且能够吃苦耐劳;具有良好的团体意识和团体合作精神;热爱学习,且有良好的适应能力和学习能力;热心诚恳,乐于助人。

求职意向

到岗时间:一个月之内

工作性质:全职

希望行业:互联网/电子商务

目标地点:广州

期望月薪:面议/月

目标职能:电子商务专员/贸易

工作经验

20xx/7—至今:XX有限公司[1年8个月]

所属行业:    互联网/电子商务

客服部        电子商务专员/贸易

1.         通过阿里巴巴、慧聪等网络平台发布公司产品信息,宣传推广公司及产品,

2.         并根据客户求购咨讯开发新客户,

3.         以及后期的订单跟进、客户关系管理维护

20xx/6—20xx/6:XX有限公司[1年]

所属行业:    互联网/电子商务

销售部        电子商务专员/网络销售

1.         通过网络常用软件商务通、MSN、QQ、阿里旺旺及电话等方式,

2.         接待客户的售前咨询、为客户解答异议,

3.         并达成销售,以及处理售后服务等工作。

教育经历

20xx/9—20xx/6     广东工业大学  网络工程本科

证书

20xx/6   大学英语六级

20xx/12  大学英语四级

语言能力

英语(良好)听说(良好),读写(良好)

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