督导利剑第五集交流活动通用20篇

时光荏苒，我自7月28日进入公司以来已有十三天。虽然进入时间不是很长，对了解也不全面，但我认为“精致生活，源自细节”，不仅要体现在xx品牌的卓尔不群又精益求精的品质功能、大方得体的造型材质、优惠实在的价格上，更要体现在终端销售时亲切周到、热情人性的现场服务，以及完善及时的售后服务上。

进入公司后的这些天里，我一直在努力的学习，去了解和适应工作的环境。现对这些天的工作做一下简单的回顾与总结：

首先，了解xx企业文化后在石路国际商城有了三天切身学习的机会。与顾客面对面的交流，真正的面对产品更深入的学习。在张姐和陈姐的耐心指导下，先是整体了解了产品的自身优势以及竞品的打击话术，又在与顾客的介绍交流中学习到很多关于终端销售的要点和技巧。在此，先感谢您给我这个机会学习，并感谢国际一店的陈姐和张姐的耐心教导。

接下来，在7月31日国美开业时，和在终端学习一天，使我的学习迈上了一个新台阶。在这天里，仔细听取两位促销员与顾客的介绍方式、如何让顾客在我们店停留脚步、如何让顾客放下疑虑等，感受颇深。顾客是上帝，必须热情以待;顾客也是“魔鬼”，最难缠，必须保持耐心热情。

8月7、8号与石路国美联合对华辰嘉园的回馈团购会活动的两天里，使我更深层的去了解顾客所想、顾客所虑，让我自身能力又上了个新高度。其实，顾客的心理我们都清楚，买东西谁都买过，最常见的心理无非是货比三家，最常听的话便是“兜兜看”。针对不同的客人采用不同的方式把他说服是最重要的销售技巧，我在努力去靠拢。

这十二天的学习，对我来说可谓是目前来说最宝贵的财富。它不仅体现在学习文化和产品知识上，更体现在我自身能力的提高上。通过我的努力，马马虎虎算是收到了很好的效果，也得到了耐心教导我的大哥大姐们的肯定，这一点是我值得欣慰的。现在，对热水器、吸油烟机、灶具整体已经了解，净水器方面还没有进行很全面的培训学习。在接下来的工作中，我肯定会把我们产品及竞品的知识学好，不会辜负公司对我的期望，让自己更快的在工作能力上提升。

通过这些天的认识，我也想说一下我对市场督导工作的认识：

行业不同，督导的方式也有些不同。不管哪个行业，首先就必须对这个行业了解透彻。督导的工作不能仅仅局限于对促销员的管理方面，一方面督导要提高自身的素养，包括对于销售技巧和手段的认识，这样才能在促销员碰到销售上问题时能够及时给予解决。

另一方面要把自身的协调能力和管理能力进一步强化，能够处理好促销员与门店负责人、促销员和其他公司促销员、促销员与店员之间的一些或大或小的矛盾。与此同时，还应偶尔帮助促销员进行销售。这样不仅可以让商场负责人和门店店员知道我们不光是产品上了柜，也让促销员知道我们也在时刻关注、关心他们的销售情况，他们的感激心理也能帮助整体销量的提高。一箭双雕，帮助销售的同时自己也能了解销售的近况。夸张点说，我认为优秀的市场督导是天使和魔鬼的复合体，因为会让人又爱又恨的，不光是要做好促销员的良师，还要敢于面对问题，不能妥协。经过昨晚的思考，我自己总结了做好一个督导，“勤”字是最重要的。我总结了五勤，希望您可以帮我审评一下是否合理，即脑勤、腿勤、手勤、眼勤、嘴勤。

脑勤——我们在终端或市场时，往往是对市场信息的了解是最直接最及时的。这就需要我们针对信息多动脑，提出自己的建议并说给促销员听，而且及时的向领导反馈。

腿勤——对于督导来说，经常到终端一线去，用腿来带动大脑思考，才能发现问题并及时解决。

手勤——做市场督导，必须要手勤。在终端寻看时看到产品赠品摆放不当或是不整齐，要亲自动手摆放合理并告知促销员下次注意。

眼勤——作为一个市场人员，我们必须要不放过竞争对手任何一个细小变化，要能够通过市场的变化准确的找到消费者需求或口味的变化，这是最难做到也最需要做到的。

嘴勤——在终端寻看帮助时，看到产品的陈列、宣传单页的放置不到位、促销人员工作执行不到位等问题，这时就要充当黑脸，对该批评的提出批评，是以和蔼的态度进行现场指导，现场演示告知他们操作要点即可，不可言辞过激影响他们工作心情。

这五勤，我会慢慢的做到，在很多方面可能还存在缺点和不足，也请您对我监督和指导。当然，我更希望这五勤能够对公司起到一定的作用，大家一起来提出建议和修改。

为了进一步加强教育督导工作，规范学校办学行为和教师的从教行为，全面实施素质教育，促进学校健康发展，根据奉节教发〔20xx〕34号文件要求及相关会议精神，特制定20xx学年度工作计划。

一、工作思路

20xx学年度，我校教育督导工作以科学发展观和教育法规为依据，教育督导监督、考核、检查、评价、的职能，把更新教育观念、义务教育均衡发展、强化教育教学管理、规范办学、校园文化建设督导评估工作的中心任务，教育法律法规方针政策得以落实，使全校教育事业健康发展。

二、工作要点

1、规范学校办学行为。

（1）是否控制大班额。（2）是否乱订教辅资料。（3）是否乱收费、乱补课。（4）是否建立功能室并投入使用。（5）是否开齐开足课程和课时。（6）是否存在随意调整上课时间的现象。

2、规范教师从教行为

（1）是否有体罚和变相体罚学生行为。（2）是否有乱定资料、乱收费、乱补课行为。（3）是否有不按课表上课行为。（4）是否有打牌赌博行为。（5）村级小学是否有随意调课的行为。

3、德育常规管理

（1）班主任工作开展情况。（2）班级出勤、卫生、纪录、文明礼仪四项评比开展情况。（3）学生各项活动开展情况。（4）学生评优、评先阳光透明情况。

4、教学常规管理

（1）教学常规制度建立情况。（2）教师教学“六认真”开展情况。（3）教学常规检查情况。（4）“减负”“提质”“双十条”落实情况。（5）特色学校创建情况。

5、后勤常规管理

（1）学校财务执行情况 （2）学校财务及管理情况 （3）学校食堂营养午餐经费使用情况。（4）学生食堂卫生安全落实情况。

6、安全常规管理

（1）学校安全制度建立情况 （2）校园警务机制运行情况。（3）安全隐患排查及整治情况。（4）安全教育落实情况。

三、工作措施

1、加强宣传，形成督导工作氛围。

加强学校督导工作，是建立现代学校管理制度的需要，形成“决策、执行”与“评价”分离的工作机制，解决学校行政既是运动员又是裁判员的问题，依法提高办学水平。学校通过多种渠道宣传市县责任区督学及学校教育督导室成立情况，让全校师生及家长清楚、明白这项工作的作用、做法及效果。

2、加强学习，吃透督学工作政策。

认真组织学校督学工作人员学习《国家教育督导工作条例》，《重庆市人民政府关于进一步加强教育督导工作的意见》（渝府发〔20xx〕79号）和重庆市教育委员会、重庆市人民政府教育督导室《关于印发重庆市教育督导责任区督学公示制度工作方案（试行）的通知》、《关于进一步加强教育督导责任区督学公示制度建设的通知》（渝教督〔20xx〕1号、12号）等相关文件，学习奉节县教育委员会、奉节县人民政府教育督导室《关于建立教育督导责任区督学公式制度的实施方案》和《奉节县白帝片区教育督导责任区督学公式制度的实施方案》，吃透文件精神，全面开展学校教育督导工作。

3、建立学校教育督导工作制度。

建立健全《学校督导室工作规范》；建立《督导工作考评制度》、《督导工作例会制度》、《督导工作反馈制度》、《督导工作约谈制度》、《督导工作宣传制度》，健全《汾河小学教职工年度考核细则》等相关学校督导工作制度。

4、建立学校教育督导的工作长效工作机制。使之形成制度化，常态化。制定每日、每周、每月、每学期督导内容，便于操作和具体实施。

（1）每日督导内容：班级出勤、卫生、纪录、文明四项评比开展情况，教职工出勤情况，中心小学营养午餐组织分餐情况、大课间组织情况，学校安全工作情况。

（2）每周督导内容：教师上课情况（每周至少查课2节次）、全校教职工会议召开情况，值周教师、值周行政工作情况，学生各种活动的开展情况，班级出勤、卫生、纪录、文明四项评比总结情况。研究、总结、通报教育督导工作开展情况。

（3）每月督导内容：对中心小学教师教学常规、德育常规管理、后勤常规管理全面督导1次。对村级小学安全工作、营养午餐开展情况督导1次。形成本月督导小结，及时向学校汇报督导情况和整改意见。

（4）每期督导内容：对村级小学教师教学常规进行2次督导，第一次以过程督导为主，提出整改意见，第二次的督导情况记入年度考核。对规范办学行为、规范教师从教行为、安全工作重点督导各1次，期末全面总结学校教育督导室工作1次，形成总结报告，上报县教育督导室。

（5）督导检查过程要做到有记录、有总结、有通报、有整改通知、有回访。并将督导(转 载 于:w :督导室工作计划)情况及时向县教育督导室和白帝片区教育督导中心汇报，做到工作主动、宣传及时、总结创新。

5、运用督导结果，制度约束管理行为和教师的从教行为。将督导结果与学校的行政管理、教职工的年度考核、评优选模工作挂钩，约束学校自觉规范办学行为、行政管理行为和教师的从教行为，促进学校健康发展。

6、经费投入，加强学校教育督导室工作的物质保障。一是建立单独的学校教育督导工作室，及时添置办公室的办工桌椅、电脑

等设备设施。二是各项制度上墙。三是改善学校办公条件。四是加强学校文化建设。

7、资料归档，保证教育督导室工作过程资料。每学期归档整理一次。

8、反思总结，创新学校教育督导工作的实效性。学校教育督导工作，以前没有专门的教育督导室及督导人员，需要在实践中探索，每学期召开专门会议，反思总结不断创新，增强学校教育督导的实效性。

示范性高中督导评估自评报告

7、三中有着丰富多彩的校园文化，有元旦篝火晚会、校园mit、服装diy、平面模特大赛、诗歌朗诵大赛、篮球赛、运动会等等。学校每学年举办一次全校性的校园文化艺术节，是学生展示能力的最好机会。并获得社会各界的好评。

8、我校现有田径队，篮球队，足球队，实施教练负责制，落实了经费和有关待遇。篮球队在全市中小学篮球赛中连续获得五连冠，我校是“国家和省体育传统项目先进学校”。学校成立了合唱队、舞蹈队、乐队等活动小组，经常开展丰富多彩的艺术活动，XX年在省、市中小学生音乐“三独”比赛中，获省一等奖2人，二等奖1人，获市一等奖若干人次。XX年“三独”比赛中获市一等奖6人。XX年，群舞《女兵》在上海全国中小学艺术展演的决赛中获全国一等奖。美术队、书法队经常参加省、市比赛获得优异成绩。

9、每期开展法律法规、交通安全、禁毒、消防等安全知识教育讲座。学校确定每期的第一个月为安全教育月，集中进行防火、防盗、防溺水、防伤害、交通安全等方面教育，还不定期请专家进行安全知识讲座。

10、社会实践：每期2个学分，每学年考核一次，交“学生学习报告单”。

社区服务：学校不统一安排时间，学生可在高一或高二期间的假日内进行，但工作日必须达10个以上即得该学分，学分统一记载入高二“学生学习报告单”。

各年级研究性学习课时安排采用分散与集中相结合，第一学期第一学段前四周每周安排2课时（连排课），完成研究性学习的基础知识常识培训，活动小组的组成，指导教师的配备，布置任务，进行课题研究的备案登记，然后由学生自主开展活动；第二学期集中安排四天，期末一天进行学习活动成果展示，一学年共54课时。

（十九）课堂教学

学校注重优化课堂教学，建立了师徒制度，开展了双语教学实验和教学比武活动，高中阶段的15门课程均有常规管理要求和考核办法。学校狠抓课堂优化教学工作，教师熟悉新课程教学理念，面向全体学生，突出学生主体地位，注重启发式教学，充分利用现代多媒体技术，构建民主、平等、和谐、互动的师生关系和教学环境，注重引导学生自主学习、深入探究、合作交流。运用“知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观”三维教学目标指导教学。能根据学生的学习灵活调整教学方案，动态生成新的课堂结构。大大提高了优秀课和优良课的比例，课堂教学优良率达70%，其中优质课为40%。

（二十）教学常规。

学校制订了《三中教学常规管理细则》，对教师教学过程提出了明确要求，教务处每天有专人检查、登记教师常规教学情况，定期通报，与绩效考核挂钩。教师人人有教学计划、教学总结、辅优补后方案，学校对备、教、改、辅、考试、实验、研究性学习均有明确要求和考核办法，学校备课制度落实到位。

1、学校规定各备课组每周开展一次备课组活动，进行集体备课，统一上课进度，并进行检查，会议都有记录。

2、学校以整体优化课堂教学、提高单位时间效率为突破口，努力构建有效课堂教学模式，学生作业适量，讲究精讲精练，反对题海战术。除征订和发放上级主管部门统一征订的教材和资料外，学校不统一组织学生购买规定之外的习题集、练习题、复习资料和其他学习生活用品。

3、学校制订了科学的学生成绩考核方案，不公布学生考试排名，也不用升学率奖惩教师、学生。

4、学校坚持教师听课制度，每期教师听课、评课均在15节以上，并有听课笔记和评价记录。新教师要求跟班听课，并与经验丰富的教师明确师徒关系。

5、学校建立了家访制度，学校各年级成立了家长委员会，从XX年起开设了“家长论坛”和“校友论坛”，建立了学校、家庭、社会三位一体的德育工作网络。

6、把鼓励教师进行教学科研，走学术化成长之路作为谋求学校科学发展的必经之路，强化质量意识，努力不使一个学生掉队，不让一个贫困生学生辍学，强力推行教育均衡发展。学校制定了科学的潜能生转化方案和制度，校、年级组、班级定期召开会议研究潜能生转化工作，教务处定期督查，使转化工作落到实处。后进生转化工作有记载有成效。

(二十一)教研教改。

学校正在进行的“十二•五”课题规划中省级共有立项课题12项，其中省重点课题1项，市级课题2项，100%的教师参加了校本课题研究，专任教师课堂教学研究参与率达到100%。学校近两年，有60多名教师论文在国家、省、市以上刊物发表获奖，有34%的教师指导学生开展综合实践活动。

（二十二）学生品行。

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申报市级文明单位督导情况汇报

根据县文明办的工作安排，县文明办组成督导组，对今年新月申报的8家市级文明单位进行了工作督导，现将有关情况通报如下：

督导原则：按照洛阳市文明单位测评体系进行督导。主要从文明单位创建资料建设情况、硬件建设情况、创建氛围建设情况三个大的方面进行检查。

一、整体情况。

各申报单位都能够认清创建工作的重要性，有所行动、有创建的各种安排，对各功能室有总体的安排，有一定的创建氛围。

欠缺的地方。一是活动资料不全、不完善，只停在给表面上，没有深入细致地反映出创建工作的全貌，与创建活动档案的要求还相差甚远。表明了单位的创建活动的局限性，或者是没有深入广泛地开展下去。二是图书阅览室、文体活动室、荣誉室、道德讲堂的建设不到位，有的单位还没有这些室，有的纯属应付拼凑。没有档次，没有实用价值。三是氛围不浓。按照测评体系的要求，要有遵德守礼提示牌，有文明创建的版面标语，有文化建设、道德建设等方面的宣传版面。我们是今年的创建单位，但这些氛围做到的的确不多。有的版面即是有了，要么是不对路，要么是过时的内容，或是口号式的。

那么，下面我分单位来说一下检查情况，只说存在的问题。先说创建工作做得好一点的单位：

动漫学院：硬件建设方面，图书室需要补充图书再扩充2个书架。资料方面，尽快完善各种资料，志愿服务、结对帮扶、优质服务等不够完善。氛围方面，要尽快将各宣传版面做好。汇报彩页和专题片已经做了，但有的地方是否能改。

计生委：各种创建工作已基本到位，氛围如何更浓，院区和办公楼门如何更加美化，这是需要考虑的问题。

移动公司：创建资料还有不到位的地方，要抓紧完善。各室尽快整好。创建氛围还不太浓，要做一些宣传版面来弥补。楼下的施工要督促其尽快结束。

发改委：资料整理比较到位，虽有不尽人意的地方，但却是今年省市级文明单位整的比较好的资料，当然还需要再进行完善。硬件建设方面，也投入了不少，但效果达不到期望值。影响的主要因素除了是旧楼外，还因为管理的问题，卫生问题等。克服的办法，我想应该是增加亮点，在院区内增加“讲文明、树新风”公益广告，以吸引注意力。

住建局：资料建设方面：有整理不位的地方，需要再补充完善。硬件建设方面：各室都有，但建设的不到位，图书室、荣誉室两室一体，但图书太少，奖牌杂乱。如何摆放？如何布置？需要迅速做。文体活动室没有看到。道德讲堂基本可以。氛围方面基本没有，楼道的宣传版面需要更换。

广电局：资料方面：要认真做好整理。硬件建设方面：有道德讲堂，图书阅览室要移到二楼，布置到位，文体活动室要抓紧建成。氛围做了不少，基本不错。院区的氛围要布置，卫生要打扫，车辆停放、花带整理要到位。

政法委：资料整理要加紧进行，各室要到位，氛围要跟上。人员要配足，思想上要重视，要有所行动。领导单位要在创建上做出榜样。

实验中学：资料整理任务繁重，只靠一个任课老师看来不行。文明创建是群众性的整体工作，它不是个别人的工作。文明创建是单位得荣誉，职工得实惠的事情，需要领导重视，全员上下的共同努力。氛围建设要以文明创建为主。硬件建设要迅速到位。

二、几点要求

1、市级文明单位创建是由单位申报、文明办考察确定、县领导同意、报市文明办备案的这样程序走过来的。这是一项很严肃的工作，一旦确定申报单位，就得全力以赴地做好，不能虚以应付，也不能寻找各种理由和托词。

2、既然创建文明单位，就要按照文明单位测评体系做好工作，我们有些单位资料整理不到位，说白了是没有开展创建活动，活动开展了，资料就会有，光靠瞎编谁也编不出高质量的资料。资料编不编一眼便看得出来。照抄别人的资料也经不起看。

3、氛围的营造要靠我们工作人员的用心去做，不论创建资料，还是创建氛围，都要按测评体系的要求去做。主抓领导和具体负责人一定要真正把心思用到创建上。

4、硬件建设要到位，不是胡乱摆几个牌子即是荣誉室，也不是随便放几本书便是阅览室。如果让你来验收文明单位你能认可吗？检查验收本来就是来寻错的，严格按标准还怕做不好，如果从你这里打了折扣，你怎么验收得上。我们不想承当指导不到位的责任，也希望各单位严格要求自己，把这项工作做好，也不辜负单位领导和全体同志对你的期望。

最后，希望大家以百倍的努力，克服困难，圆满完成创建工作。

一、指导思想

20xx年，学校督导工作坚持以科学发展观为统领，以教育法规为依据，切实履行教育督导监督、考核、检查、评价、指导的职能，把更新教育观念、促进义务教育均衡发展、强化教育教学管理、规范办学行为、加强校园文化建设作为督导评估工作的中心任务，确保教育法律法规方针政策得以贯彻落实，促进学校教育事业健康发展。

二、工作思路、目标

20xx年，学校将健全三项制度、加强三项督导、突出三个重点、改进三个方式、实现三个提高。

健全三项制度：督导检查评估的提前告示制度、结果通报制度、复查制度。

加强三项督导，即：

督政：督查教育法律法规、教育方针政策的贯彻执行情况； 督学：督查学校执行上级要求、加快自身发展的情况；

督教：督查领导教改、管理教学、教师落实教学常规、提高课效的情况。

突出三个重点：义务教育均衡发展；规范办学行为；校园文化建设。 改进三个方式：强化督导评估的针对性(针对社会、家长反映的办学行为不规范问题进行督导)；强化督导评估的质效性(直接深入督查各学校各项工作的各个环节)；强化督导评价的系统性(建立学校自评、校长述评、师生参评、学校综合评价的体系)。

实现三个提高：以保障义务教育均衡发展等工作重点的实现为目标，把教育督导质量和效果提高到一个新水平；以认真履行法律、法规赋予的督导职责为己任，把教育督导机制创新提高到一个新水平；以加强自身建设，促进内涵发展为基础，把教师队伍专业化发展提高到一个新水平。

三、工作要点

1、突出工作重点，促进义务教育均衡发展。

学校在20xx年创建合格学校，争取顺利通过评估验收。

学校在合格学校建设取得阶段性成果的基础上，全方位地加强和促进义务教育均衡发展。

促进实施“十大工程”：干部教师队伍建设工程、教育教学质量提升工程、学校标准化建设工程、职教资源整合工程、教育信息化工程、学校文化建设工程、规范管理工程、安全稳定工程、环境优化工程、强基固本工程。

促进实现“六大目标”：树立先进办学理念，实现办学行为规范化；优化教师结构，实现师资配备均衡化；改善办学条件，实现基础设施标准化；提升应用水平，实现教育技术信息化；坚持和谐发展，实现教育生态化；推行素质教育，实现教育质量优质化。

2、提升办学理念，实现教育长足发展。

学校办学理念是一所学校在办学过程中师生共同认可的价值观，是办学的指导思想和行动指南，是制订学校发展规划的基本依据。学校将引导创新工作思路，不断积累思想，提炼办学理念(从学校办学传统的积淀中升华；从办学积累的成功经验中提炼；从社会对教育的主流价值规范中进

行新的哲学思考)，并把它作为学校师生共同遵循的行为准则，成为办学发展的灵魂，努力增强教职工和全体学生的凝聚力、向心力、核心竞争力，切实转变学校传统的办学观念和办学模式，形成具有鲜明个性的办学特色，为学校长足发展打下坚实的思想基础。

3、健全督导机制，全面提高办学水平。

(1)促进标准化学校建设。在合格学校建设基础上，继续加强跟踪管理，组织回访复查，督促学校不断改善办学条件，优化教师结构，科学配置资源，建设生态校园，推进素质教育，建设成为标准化学校。

(2)加强示范学校管理。学校要实践办学理念，创新发展思路，丰富学校管理和发展内涵，使学校成为先进办学理念的典范，科学管理的典范，规范办学行为的典范，教育事业发展的典范，起到示范学校辐射作用。

(3)在标准化学校、示范学校建设的基础上，组织协调各方力量和资源，培植集“学园、乐园、花园”于一体、管理有特色、课改有特点、教师有特技、学生有特长，有影响的一流学校。

4、开展执法督查，不断规范办学行为。

为了确立依法治教依法办学的思想，不断规范办学行为，促进教育公平。学校将开展教育执法督查，督查内容包括：(1)杜绝学校抢挖其它学校的优质生源；(2)严格控制大班额；(3)督促清理取缔重点班、实验班、快慢班；(4)对学校全面开科开课和作息时间执行情况进行督查；

(5)对学校“阳光体育活动”开展情况进行督查；(6)对学校教辅读物征订情况和学校收费进行督查。

5、加强文化建设，提升学校办学品位。

校园文化是学校特色的重要表现，是催生教师专业成长和学生生命发展的深厚土壤，是学校人文传统和优良作风的根本之源。学校要努力提升办学品位，重视学校德育文化、教学文化、教师文化、学生文化、管理文化、生态文化、廉政文化建设。通过文化的濡染和熏陶，使师生感受到校园之真、校园之善、校园之美、校园之乐和校园之健，从而引领师生人格的完善，提高师生的幸福指数。

6、开展专项督导，推进教育工作全面进步。

(1)开展教育教学教研专项督导，促进教育质量的全面提升。

(2)开展师德师风建设专项督导，促进师德师风建设全面提升。

(3)开展安全工作专项督查。

(4)开展后勤管理与服务专项督导。

(5)开展职教、幼教、特教专项督导。

7、搞好年度考核，推进教育事业发展。

在20xx年考核基础上，广泛征求各方面意见，不断完善考评机制，修订好《学校20xx年工作考核办法》《学校20xx年工作评价办法》，组织实施好学校的综合考评工作。

8、加强调查研究，提高教育督导质量。

做好教育督导宣传工作，积极围绕教育工作重点难点热点问题开展系列调研活动，取得一手资料，为上级领导当好参谋。努力完成上级教育督导部门下达的有关工作任务。

9、加强队伍建设，提高督导工作水平。

一是加强干部队伍建设，培养思想道德素质好、工作业务能力强、群众公认、年轻教师担任学校干部。加强教育工作督导检查，及时通报督导检查情况。

二是加强学校自身建设。加强教育政策、教育法律法规和业务知识的学习，不断提高督导干部的政策水平和专业水平。

三是加强干部作风建设，提高干部的创新和工作执行力，重点抓工作的落实，深入基层，服务学校，服务广大师生。

学校教育教学督导（师德师风）检查方案

为了进一步规范教师的教学行为，不断提高教师从教的素养，树立强烈的责任感，经学校研究决定“开展师德师风大检查活动”。结合我校实际，特制定本实施方案。

一、活动目标

通过此项大检查统一思想，提高认识，不断地规范教师的从教行为，增强教师责任感和使命感，造就一支爱岗敬业、关爱学生、严谨笃学、勇于创新，奋发进取、淡薄名利，志存高远的优秀教师队伍。

二、实施时间

xx年10月----xx年7月份.

三、检查内容

1.上课是否有接打手机现象。

2.上课是否有擅自脱离课堂现象。

3.上课是否有体罚和变相体罚现象。

4.上课是否有坐着上课现象。

5.在校期间是否存在“三乱”现象。

四、 组织领导

为了使此项活动开展得更好，特成立领导组织。

组  长：侯

副组长：李  王  付

成  员：李  王  张x  于  尹  曹

督导检查组：

组   长：李

副组长：付

成  员： 张  x   曹

注：检查结果记入教师个人档案，作为评优评先、年度考核、晋级提薪的重要依据。考核结果与专业技术人员年度考核综合运用，教师职业道德考核没达到优秀的，年度考核不得评为优秀等次，不得申评各类先进；考核不合格者，年度考核只能确定为不称职等次。

.10.19

一、指导思想

以学校的办学宗旨为指导，以学生进步、家长满意为抓手，以谋学校发展、促稳定、创佳绩为目标，贯彻“以人为本”的管理思想，严抓管理(强化工作执行力)，狠抓教学(抓中心工作和薄弱环节)，细抓服务(提升人员工作态度)，突出抓好学校中心工作，充分发挥督导室的检查、督促、帮助、指导的职能。

二、工作原则

以公平、公正、实事求是为原则，以规范教学过程管理、教育服务为重点，以规范学生行为习惯、强化师生管理为要点，变“终结评价和事后督导”为过程督导，重平时，抓环节，客观评价各职能处室的工作的绩效性和教师教学工作的有效性，提高班级管理实效，落实管理责任，建立科学评价机制，谋求一中各项工作又快又好的发展。

三、工作要求

按“精益求精，有所创新”的要求，使教育教学督导工作规范化、制度化、科学化，为促进教风、学风上台阶，不断提升教学质量，为学校稳步发展打下扎实良好的基础。

1、全面督查各处室的工作计划落实情况，对各处室贯彻落实学校工作计划和各项规章制度进行督导评估检查指导，以《学校工作计划》为指针，努力规范处室管理，增强各处室之间的相互协调性，并对有关处室工作进行督察、督查、指导，及时提出建议和意见，供有关处室参考，保证学校的决策及各项工作目标的实现。，

2、按校党支部和校长办公会的要求，对学校教育教学工作进行监督和检查。规范教学秩序，关注教情变化，把握师生思想动态，强化薄弱环节督查。对各部门负责人履行工作职责的情况进行督导评估检查。及时提出建议和意见，供有关处室参考。

3、把“课内比教学，课外访万家”的活动作为本学期督导工作的重点， 围绕教学和管理工作中心，认真执行检查性听课制度，召集有关教师和学生的座谈会，了解教学工作的有关情况，向各班级处室或教师本人及时反馈并提出加强与改进的建议和意见。

4、经常深入课堂，了解各门课程的教学内容、教学方式、教学方法、教学手段、教学效果等情况，指导青年教师改进教学方法，提高教学质量。加强考风建设，做好考试工作的监督和检查工作。开展调查研究，及时收集掌握对教学改革、教学管理、教学质量、课程建设等方面的意见和建议，反馈给各有关处室和学校领导。

5、督促落实影响学校行政管理效能行为责任追究办法，狠抓常规管理的督查，督导领导决策、批示、交办事项的落实情况。督促落实学生管理的各项制度，做好学校学生的常规管理。有针对性的进行专项调研工作，发挥智囊和参谋作用，撰写督导简报，及时反映学校教育教学动态。

6、督导工作以导为主，以服务为手段，建立学生课堂信息员队伍，建立教学信息收集的第二渠道，积极提供有利于教学工作和有利于提高教学质量的建议，以真实的教学信息为学校工作决策提供参考价值。

7、 督促后勤管理落实情况，切实做好为学生服务监督员，收集学生、家长对后勤服务的意见和建议，反馈相关处室。

8、督导室全体成员要认真学习贯彻执行各项法律法规政策，要增强责任感和使命感，向学校负责，向学生负责，向家长负责，向社会负责，努力保证和不断促进教学质量的提高。在工作过程中端正工作态度，改进工作方法，提高工作效率，诚恳、热情、周到、细致、主动地服务于各级领导、服务于教师、服务于学生。

四、具体措施

1、努力提高自身素质。督导室工作人员一定要以身作则，从严要求自己，在执行学校管理工作中，要求别人做到的，自己首先要做到。增强事业心和责任感，公平公正、尽职尽责的完成各项工作。

2、研究学校管理，协助校长强化执行力。在督导工作中坚持对事不对人的原则，严格按规章制度办事，促使学校的各项管理工作正常有力地运行。

3、以教学为中心，注重督导每日的常规教学，深入课堂调研，优化教学过程，确立质量意识，使我校的教学质量不断迈上新台阶。多渠道、全方位，深入教学第一线，采取听课、检查、抽查、座谈、引导、指导等多种形式，以其获得准确的教学信息，做到有的放矢。有针对性的调查研究新的教学方法、新的教学手段，做好教改研究工作，提升教学质量。

4、采用巡查、听课、深入办公室、召开师生座谈会，召集学生、家长问卷调查等形式开展督导工作，建立科学评价机制，规范 评先表模工作。

5、督促后勤人员强化服务意识，做好服务安全保卫工作。促使学生公寓和餐厅成为学校服务工作的两大亮点。

6、突出指导性，定期对各科室的工作进行检查评比，对出现的问题及时下达整改 通知，督促相关处室整改落实到位。

7、勤沟通多交流。勤沟通多交流这是做好督导室工作的基础，督导室工作不但要与各教学管理部门勤沟通多交流，更要与教师勤沟通多交流、与学生勤沟通多交流。交流信息，掌握情况，协调一致，共同努力，做好各项教学工作。

8、虚心学习外校督导管理的先进经验，使我校的督导工作不断有新的起色。

五 分月工作安排

九月份

1、研讨开学后学期督导工作，制定督导室工作计划，完善督导信息员制度，畅通教育教学信息反馈渠道。

2、督查各部门做好开学准备工作。

3、协同总务处、政教处对学生宿舍安全；食堂、商店食品安全的检查。

4、各年级、教研组工作计划督查落实；

5、督查值日管理，检查学校对考勤、升旗仪式、早操等要求的落实情况。

6、督查各年级、抽查教研组教学工作开展检查情况

7、班级文化建设督导检查。

8、督查学生行为规范履行情况。

9、督查处室特色活动、课外活动开展情况

10、配合做好每周一次的各处室工作落实情况，写好通报日志。

十月份

1、专项调研政教处关于学生养成教育特别是文明礼貌教育的实施细则及执行方案。

2、年轻教师课堂教学常规督导。

3、督导评估我校学生学习习惯情况，写好书面报告；

4、 一年级班风、学风建设督导调研。

5、教育教学督导反馈，教育教学督导通报；

6、各年级培优工作的督导调研。

7、期中考试命题及准备工作督导检查

8、督查教职工上班纪律。督查值班到岗、到位情况，加强值班管理。

9、配合做好每周一次的学校领导干部现场办公及督查。出《督查通报》

十一月份

1、各年级学科竞赛机制的建立和实施方案的督查；

2、期中考试考风考纪督查。

3、各年级期中总结表彰大会、学生家长会准备及召开情况督查。

4、专项督查音、体、美、信息技术课堂教学情况。

5、学校安全管理督查

6、期中班主任总结会、质量分析会的督促检查。

十二月份

1、班风、学风建设督导调研。

2、教育教学督导反馈，教育教学督导通报；

3、元旦晚会的筹办情况

4、配合做好每周一次的学校领导干部现场办公及督查，出《督查通报》。

元月份

1、督促完善教师业务档案；

2、学期学生对教师课堂教学的信息反馈。

3 、高效课堂开展情况督查。

4、督导室总结工作，教育教学督导反馈。

5、配合教务处开展实验、多媒体课的检查、评估活动。

6、整理档案、小结工作、上交各项材料。

7、教师评优评先。

素质教育督导评估自评报告

3、社会评价

制订办学特色计划，根据学校现有条件，力争在培养音乐才能、象棋、计算机和美术，教改工作上有新的突破，成为学校办学特色。进一步深化了教学活动“半封闭”管理。成立“三风”建设领导组，制订“三风”建设目标及措施，目标明确，措施得力，效果显著。两年来的三风建设得到了上级部门、社会、家长的好评。

五、办学条件

学校校园建设规划已逐步实施，两年来，投入资金50多万元，用于校园建设，添置教学设备，生活设施。如配备电脑室、多媒体教室，建设混凝土篮球场两个

（1000多平方米），改建厕所一座，十付固定乒乓球桌，加固全校200多米围墙，按照“十配套”添置体育、实验室、美术室器材，改建校园绿化、硬化，添置学生课桌500套，每间教室、办公室配置电风扇等。对照明线路进行整改，消除了安全隐患，办学条件得到明显改善，优化了育人环境。学校还征订了20多份报刊杂志，充实阅览室，购置了1500册图书，充实图书室。现有工具书、参考书200多种。在新学年中，学校还进行危房改造工作，确保学生有安全的学习环境。园林式学校已在本学期动工兴建。

学校现有教职工60名，一级教师人,专任教师名，大专以上人， 专任教师达标率达%。专业、年龄结构逐步趋于合理。

☆☆☆存在主要问题

1、教师的整体素质还不够高，离素质教育的要求还有一定差距。

2、硬件建设还要进一步完善，目前还没有语音室、电子

备课室等电教设备及场所。

3、学校绿化、环境建设还很一般

4、特色学校建设尚需加快步伐

5、教育科研力量不够，经验不足，缺乏师资

主要措施

1、加强骨干教师的培养，以此带动教师整体素质的提高。

2、上级合理搭配学校师资结构。

3、加大向社会、家长宣传的力度，多争取社会、家长的支持。

4、多方面筹措资金，尽力改善硬件建设。

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体育工作专项督导 评估自查报告

体育工作专项督导      评估自查报告尊敬的各位领导：为了深入贯彻落实国务院颁发的《学校体育工作条例》，及科教局关于开展学校体育工作与提高学生体质健康的精神，全面推进学校的体育工作，切实加强体卫工作领导班子建设，建立健全各项规章制度和管理办法，增进学生的身心健康，促进学生全面、健康、和谐发展，扎扎实实开展各类体育活动。现将我校自检自查情况报告如下：    一、建章立制，强化体卫管理。学校成立了由校长为主管，教导主任、体育教师共同参与的体卫工作领导班子，将体卫工作纳入学校工作整体计划，尤其将田径、乒乓球传统项目放在重中之重的位置，定期召开会议研究落实体育工作，并把体育工作业绩列入年终考核内容，使之步入良性循环、持续发展之路。确保了日常体育教学工作和各项体育活动及训练落实到位，取得了积极的成效。二、创造条件，完善体育设施。我校活动场地一直是制约体育活动开展的瓶颈。近几年学校一直不遗余力、千方百计地开拓建设体育场地，加强体育器材设施的配置。学校购置了篮球架、篮球、羽毛球、乒乓球案、球拍等达到体育资源共享。从而方便了我校师生开展田径、乒乓球训练、召开运动会、冬季长跑等体育活动，解决了我校体育设施不足的问题，有效地保证了各项体育训练活动的开展。与此同时，所有教室、办公室均按要求优化配置桌凳和日光灯。学校食堂均有卫生许可证，从业人员有健康证，经常接受上级主管部门的食品卫生监督。三、全面开展体质健康运动，促进学生身心发展。1、坚持“健康第一”，创新体育理念。 我们坚持以“健康第一”为指导，认真落实新“课标”的教育理念。在实施体育教学过程中，依据“新课标”精神，结合我校的具体实际，要求教师制定出切实可行的教学和工作计划，并重点突出学生的体育素质和基本能力的培养，同时结合体育教学的特点，有意识地培养学生热爱祖国，拼搏向上，团结协作和勇往直前的良好品质和作风。为他们将来的生活、工作和学习都打下了良好的基础，在教学实际中，我们重点抓好课堂教学这一环节，教师按教学计划备好课，设计出最佳的教学方案，充分利用场地和现有的器材，调动学生的学习和锻炼的积极性和自觉性，严密课堂的组织和管理，特别是对四年级新生加强了课堂常规的教育，在教学方法上也在不断地探索创新，改变以往那种以讲为主的一人练，多人看的作法，实行讲练结合，在学中练，练中学，        合理利用场地和器材，以多练多动为主。通过教学实践，我们感到这种方法切实有效，在练习密度、程度、学生掌握动作的准确性上及课堂的练习气氛都有明显的提高和改善，学生的运动能力和运动水平大有所提高，终身体育的兴趣和习惯逐渐养成。2、强化学生体质健康标准测试。《学生体质健康标准》是促进学生体质健康发展、激励学生积极进行身体锻炼的教育手段，是学生体质健康的个体评价标准。为顺利完成学年度体育《标准》测试工作，提高我校体育《标准》成绩，每学年期初即制定学校《健康标准》达标计划,要求各达标班级认真开展《标准》训练和测试工作，在校长领导下，由年级组牵头，以四到六年级班主任为组织者，以任课体育教师为指导，体育教师协同配合，多方努力，齐抓共管，共同组织实施，积极发动全体适龄健康儿童踊跃参加体育锻炼，高要求、高质量地完成推行《学生体质健康标准》活动。3、搞活体育传统项目训练。田径是我校传统项目，在加强日常体育教学工作的同时，我们十分重视传统项目的课余训练。从科学选材到梯队建设和训练，分工到人，层层落实。从兴趣出发，激发队员训练积极性。        兴趣是最好的老师，兴趣是学生积极参与运动训练的源泉。从特长入手，充分挖掘学生运动潜能。田径运动项目较多，每个学生兴趣特长不一，因此，在训练中必须采用针对性原则，在激发学生运动兴趣的同时，努力使学生的专项身体素质得到发展，培养学生终身体育意识。在训练中，遵循少年儿童生长发育规律，进行科学化规范化系统训练。在训练中，能抓住学生的特点，认真制定训练计划，在训练过程中，针对每个人的特点进行适当调整，使他们的训练水平得到很大程度的提高。近年来，我校开展了丰富多彩的课余活动和体育小比赛。学生喜闻乐见的拔河比赛、跳绳踢毽比赛、广播操比赛、乒乓球比赛等，尤为注重的是把学生冬锻三项作为我校特色项目来抓，每年进行学生冬锻比赛的同时，也进行教职工冬锻比赛。这极大地丰富了师生业余生活，提高师生练习的积极性，实现了师生同台竞技，极大浓厚了师生参与锻炼的热情。由此，学生的身体素质以及竞技水平逐年提高。近几年，在全体师生积极努力下，我校田径代表队在乡级小学生田径运动会上屡创佳绩，团体总分名列前茅。XX年XX年我校参加科教局组织的小学生运动会，取得了男子400米接力第五名、女子团体第六名，男女运动员也获得了好名次。

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2018年度小学素质教育督导评估自查报告

教学质量的提升关键在课堂。规范的教学管理是教育教学质量提升的保障。每学期初学校制定《教学常规管理方案》、《听课评课实施方案》，实现了公开课人人讲，人人听，人人评，形成了互评互学，总结反思提高的良好的氛围规范教师的教学行为。在课堂教学中要求教师探索新课程理念的教学方法，突出学生的主体地位，为学生提供自我表现的机会，让学生主宰课堂，把培养学生的思维能力、创新能力贯穿教学始终，多媒体的应用是我校教师利用资源实现现代化教学的一大进展。

课堂中教师能平等对待学生，面向全体学生，从“爱”字出发，用“严”字要求，用“变”字看人，用“好”字落实。努力发现学生的闪光点，对学习有困难的学生，制定帮教计划、方法措施，认真辅导。注重减轻学生的课业负担，对各年级家庭作业作出明确规定：即一、二年级不留家庭作业，三、四年级家庭作业不超过40分钟，五年级不超过一个小时。对教师业务和学生作业实行月检制度，校长每月对教师的备、讲、批进行系统检查、记录、总结反思，并及时梳理检查出来的问题，及时和教师沟通，督促整改。认真组织期中、期末考试，并按时进行教学质量分析。

6、富有特色的办学成效

我校一直将“环境育人，养成教育”树为学校特色。常抓细管已见成效。学生的文明礼仪、学习习惯、卫生习惯、等一系列的习惯已形成，教学方面，我校注重开发学生的潜能，班班树特色，人人有特长。一年级课余故事会，二年级成长档案、三年级练字、四年级积累，五、六年级办手抄报。

学校工作符合教育规律，能够顺利完成国家课程标准的要求，学科成绩达到国家规定的基本要求。六年级学生毕业率100%,道德行为合格率100%，体质健康95%以上，学生的个性能够得到发展，办学得到了学生、家长和社会的认可。

二、存在问题和今后打算

1、办学的硬件不能满足素质教育的要求。

2、教师队伍的知识结构不尽合理，在教育、心理、生理科学方面水平不高。

针对以上问题，我们将本着政府要一点、社会捐一点、学校出一点的办法，解决设施设备配套问题。同时，采取多种形式组织教师学习、考察、培训，促使教师业务水平的提高。

素质教育是学校的永恒主题。我校将以此次素质教育督导为契机，以“办人民满意学校，做人民满意教师”为目标，内强素质，外树形象，不断增强学校发展的内驱力，为把我校建成“让家长放心、人民满意、社会认可”品牌学校而努力奋斗。

二o一二年十一月三十日

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服装督导个人工作总结

【篇一】

20xx年时间转瞬已经过去了，在领导下、在同志们的支持和帮助下，我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验，加强自身思想修养，努力提高综合素质，严格遵守各项规章制度，完成了自己岗位的各项职责，在这里将自己的思想、情况等简要的个人工作总结如下：

一、加强业务学习，不断提高业务素质，努力做出更大贡献。

我在工作已经有年多时间了，应该算是“老同志”了。回想在这多的工作历程，是至今我人生中重要的一段时期，在这期间我的收获主要有两个方面：政治思想上的成熟和业务工作方面积累了丰富的工作经验，总结为八个字“收获颇多、受益匪浅”。

我想自己在政治思想上进步、成熟的重要标志是，自己在工作期间从一名普通群众成为了一名中共党员!我的转变与进步，是领导的培养、同志们的帮助与支持和自身的努力才取得的。我清楚自己入党时间还不是很长，还有很多方面(政治思想、理论知识、工作水平等)需要不断的学习，要时刻以党员的标准衡量和要求自己的言行，注意加强政治修养，进一步提高自己的党性认识。我也希望领导和同志们一如既往的给与我指导和帮助，我也将加倍努力，争取更大的进步!

我先后在等不同的岗位上工作，无论在什么岗位我始终以饱满的热情对待自己的工作，勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的完成自己的本职工作。的工作纷繁复杂，领导临时交办性的工作比较多，这些都要求的同志，要对的现状情况，有较为熟悉的了解与掌握，同时还应具有较强的应变和适应能力。几年来的工作实践，我十分注意对现状情况的积累与总结，现在我对的现状整体情况已经比较熟悉，对也有系统的了解与掌握。基于几年来工作经验的积累，我对的各项业务工作都有比较全面的了解与掌握!我想自己的工作经验一方面是自己工作的积累，更重要的是自己在这样的工作岗位上、有这样的工作机会，是领导和同志们信任和支持的结果!正因如此，我将更加珍视自己的岗位，以无比的热情与努力争取更大的进步!

二、工作中，严以律己，宽以待人，向身边的党员模范学习，起相应模范带头作用。

半年来，我在平时工作中，始终以党员的标准严格要求自己，模范遵守单位的各项规章制度，力求时刻严格要求自己，不等不靠、有条不紊地安排好各项工作，身体力行，努力起到科内的表率作用，协助领导开展各项工作。

我认真坚持学习制度，积极参加各项学习，以《xx大》的学习为契机，深入领会《xx大》的精神，在政治思想觉悟和对党的认识上均得到了进一步提高。在开展学习的同时，我按照党组开展的党风廉政建设宣传教育月活动的工作部署，对照廉政规则查找工作中的不足与缺点。通过系列的学习与批评和自我批评活动，我的思想得到了净化，工作的责任心得到了加强。

今年以来，在日常工作过程中，注重强调从政治的高度对待问题，我与领导密切配合并带头垂范，使同志们思想认识高度统一，自觉遵守各项规章制度。具体工作中，我们提倡任劳任怨、自觉刻苦、默默无闻的工作精神，一切从全局出发重团结、讲实效、不推诿。积极协助做好工作部署，并克服家庭困难加班加点，与同志通力协作，保证工作顺利完成。

在的工作上，我们主要作了三个方面工作：一是抓学习。认真落实局党组的学习内容、学习主题和学习时间。紧密联系实际，重点放在如何提高工作水平和工作作风方面。二是发扬民主，增强成员之间的团结与活力。对待各项工作同志均充分发表意见和建议，集思广益，注重发挥集体的聪明才智和整体效能。三是按党组要求高标准、高质量开好会，开展批评与自我批评，使规划用地科成为团结务实，开拓创新，富有朝气、充满生机与活力的集体。

三、缺点与不足

我也很清楚自己还存在很多的不足与缺点，自我的总结和领导同志们的批评和指导，对我今后的提高是十分必要的，我的缺点与不足自己总结可有以下几点：

1、在协助管理工作过程中，缺乏大胆管理的主动性,今后我应加强学习不断提高自己的管理水平，工作中不断总结经验。

2、与同志交流少，关心同志不够。

具体表现：(1)同同志们的联系不够，缺乏交流;(2)工作中对同事们的关心不够。我这方面的缺点，同志们曾给我指出过，但自己也注意改正自己的不足，但还需进一步努力。

3、我在也就是现在的工作的时间比较长，与新同志相比有一定的工作经验，特别是对区域现状和规划情况的掌握上，但在对新同志的“传、帮、带”方面做的还十分不够。

回顾这一段时间的工作,我基本完成了本职工作，这与领导的支持和同志们的帮助是分不开的，在此对局领导和同志们表示衷心的感谢!以上是我对半年来思想、工作情况的总结，不全面和不准确的地方，请领导和同志们批评、指正。在以后的工作中，我将做好个人工作计划，使自己的工作做到更好。

【篇二】

时光荏苒，我自7月28日进入公司以来已有十三天。虽然进入时间不是很长，对了解也不全面，但我认为“精致生活，源自细节”，不仅要体现在xx品牌的卓尔不群又精益求精的品质功能、大方得体的造型材质、优惠实在的价格上，更要体现在终端销售时亲切周到、热情人性的现场服务，以及完善及时的售后服务上。

进入公司后的这些天里，我一直在努力的学习，去了解和适应工作的环境。现对这些天的工作做一下简单的回顾与总结：

首先，了解xx企业文化后在石路国际商城有了三天切身学习的机会。与顾客面对面的交流，真正的面对产品更深入的学习。在张姐和陈姐的耐心指导下，先是整体了解了产品的自身优势以及竞品的打击话术，又在与顾客的介绍交流中学习到很多关于终端销售的要点和技巧。在此，先感谢您给我这个机会学习，并感谢国际一店的陈姐和张姐的耐心教导。

接下来，在7月31日国美开业时，和在终端学习一天，使我的学习迈上了一个新台阶。在这天里，仔细听取两位促销员与顾客的介绍方式、如何让顾客在我们店停留脚步、如何让顾客放下疑虑等，感受颇深。顾客是上帝，必须热情以待;顾客也是“魔鬼”，最难缠，必须保持耐心热情。

8月7、8号与石路国美联合对华辰嘉园的回馈团购会活动的两天里，使我更深层的去了解顾客所想、顾客所虑，让我自身能力又上了个新高度。其实，顾客的心理我们都清楚，买东西谁都买过，最常见的心理无非是货比三家，最常听的话便是“兜兜看”。针对不同的客人采用不同的方式把他说服是最重要的销售技巧，我在努力去靠拢。

这十二天的学习，对我来说可谓是目前来说最宝贵的财富。它不仅体现在学习文化和产品知识上，更体现在我自身能力的提高上。通过我的努力，马马虎虎算是收到了很好的效果，也得到了耐心教导我的大哥大姐们的肯定，这一点是我值得欣慰的。现在，对热水器、吸油烟机、灶具整体已经了解，净水器方面还没有进行很全面的培训学习。在接下来的工作中，我肯定会把我们产品及竞品的知识学好，不会辜负公司对我的期望，让自己更快的在工作能力上提升。

通过这些天的认识，我也想说一下我对市场督导工作的认识：

行业不同，督导的方式也有些不同。不管哪个行业，首先就必须对这个行业了解透彻。督导的工作不能仅仅局限于对促销员的管理方面，一方面督导要提高自身的素养，包括对于销售技巧和手段的认识，这样才能在促销员碰到销售上问题时能够及时给予解决。

另一方面要把自身的协调能力和管理能力进一步强化，能够处理好促销员与门店负责人、促销员和其他公司促销员、促销员与店员之间的一些或大或小的矛盾。与此同时，还应偶尔帮助促销员进行销售。这样不仅可以让商场负责人和门店店员知道我们不光是产品上了柜，也让促销员知道我们也在时刻关注、关心他们的销售情况，他们的感激心理也能帮助整体销量的提高。一箭双雕，帮助销售的同时自己也能了解销售的近况。夸张点说，我认为优秀的市场督导是天使和魔鬼的复合体，因为会让人又爱又恨的，不光是要做好促销员的良师，还要敢于面对问题，不能妥协。经过昨晚的思考，我自己总结了做好一个督导，“勤”字是最重要的。我总结了五勤，希望您可以帮我审评一下是否合理，即脑勤、腿勤、手勤、眼勤、嘴勤。

脑勤——我们在终端或市场时，往往是对市场信息的了解是最直接最及时的。这就需要我们针对信息多动脑，提出自己的建议并说给促销员听，而且及时的向领导反馈。

腿勤——对于督导来说，经常到终端一线去，用腿来带动大脑思考，才能发现问题并及时解决。

手勤——做市场督导，必须要手勤。在终端寻看时看到产品赠品摆放不当或是不整齐，要亲自动手摆放合理并告知促销员下次注意。

眼勤——作为一个市场人员，我们必须要不放过竞争对手任何一个细小变化，要能够通过市场的变化准确的找到消费者需求或口味的变化，这是最难做到也最需要做到的。

嘴勤——在终端寻看帮助时，看到产品的陈列、宣传单页的放置不到位、促销人员工作执行不到位等问题，这时就要充当黑脸，对该批评的提出批评，是以和蔼的态度进行现场指导，现场演示告知他们操作要点即可，不可言辞过激影响他们工作心情。

这五勤，我会慢慢的做到，在很多方面可能还存在缺点和不足，也请您对我监督和指导。当然，我更希望这五勤能够对公司起到一定的作用，大家一起来提出建议和修改。

督导组对小学督查情况汇报

党的群众路线教育实践活动方面：在活动中学校坚持把群众路线教育实践活动与实际工作紧密地结合起来，各项工作做到及时、有效、务实。一是及时制定学校的活动实施方案。二是强化阵地建设，成立了活动领导小组，下设办公室、宣传组、督查组、考评组，确立了各个组的职责，并上纲上墙，公布于校内外。三是认真组织学习材料。四是加强宣传。悬挂了3服永久性标语，制作了5张相关内容的展板，各班都办了黑板报，召开了主题班会。五是完善档案。学校到共制作了16盒档案。 六是以制度促进活动更好更深的开展。俗话说“没有规矩不成方圆”，制度能起到约束作用，也能起到导向的作用，为确保活动有效开展，学校制定出了五项与教育实践活动相关的制度。七是为老师们“改换口味”变换学习方式，采取自学、集中学、听专家讲座、网络联动等方式，让老师们学习变换不同方式，学起来不烦不燥不腻。

二、督查中存在的问题

1.硬件设施配备不全。学校食堂属彩钢棚，冬冷夏热，质量也较差。功能室不齐：实验室破旧，不规范，没有专门的桌凳；音体美教室没有，影响学生正常上课。

2.索证、留样、制度落实不到位。学校食堂食品原料购进存在未按要求索证登记;留样饭菜时间过长，致使部分留样出现发霉变质现象;制度上墙但流于形式，有些没按制度执行。

3.学生运动场地少，600多人的学校只有一个篮球场，其他体育场地和设施没有，严重影响学生成长。

4.个别学校门口属交通要道，缺少交通标志和减速设施。

三、处理意见

上述问题的存在将影响学校师生安全和教育教学活动的有序进行。根据学校安全管理办法和学校办学条例相关规定，督导组经研究决定：学校要针对督查中存在问题，制定专项整改方案，明确责任，限期一个月进行整改。

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学校督导评估教育工作自评报告

自评情况、得分与失分

督导评估的东风进一步规范了学校办学行为，推进了素质教育，坚定了实施素质教育、科研兴校、创新办学的信心，全面推进深化教育内部管理制度改革，加强两支队伍的建设，完善学校“软件”和“硬件”管理。现就教育工作情况自评如下：（自评分98.7分）

成效与经验

一、学校领导

1、办学思想。教育发展的前提是教育观念、教育思想的先进性、创新性，更新教育观念，转变教育思想是深化教育改革，促进教育发展的先导。近年来，学校始终以“一切为了学生，为了一切学生，为了学生的一切”为宗旨，组织教师认真学习基础教育课程改革理论，印发具有先进教育思想的文章或学习材料，组织教师收听收看教育专家报告，把握当前教育发展动态。重视学生在德、智、体、美、劳五育方面的全面发展，我们要求教师不仅做“伯乐”，更要做“园丁”，按学生的特长进行培养。在培养目标上，我们绐终坚持：要让每一位学生在学校得到适合他们需要的发展，并为他们今后的发展打下基础，在未来的社会中各得其所。学校制定了中长期发展规划，认真落实“减负”精神，切实做到“五不”、“六要”、“六不准”，正确处理“减负”与质量的关系，认真做好扶优转差工作。

2、班子建设。我校继续加强领导班子建设，倡导求真务实、廉洁勤政、勤政、敬业爱岗、无私奉献的工作作风。校级领导勤政廉政，班子成员秉公办事，以身作则，有较高的凝聚力，内增素质、外树形象有较强的战斗力，措施落实、务实进取有较好的工作实效。班子成员是校长的得力助手、学校管理的能手，更成为教学方面的高手，并要求他们在新学年中参加提高学历层次的各类学习培训。学校管理层加强学习，转变观念，结合实际情况，依据每个教师的素质，确定发展目标；有用人之长，避人之短，优势互补，尊重包容，严于律己，团结奋进的用人观；认真学习教育理论和教材法，使自己不说外行话，说话使人服，具有号召力；做到以身作则，要求教师做到的自己先做到，办事踏实，不搞形式主义；有为学校发展尽职尽责的事业心和责任感。每个班子成员蹲点一个年级，组织指导教研、教改工作，协调校长处理该年级的具体事务。学校党员队伍不断壮大，大多数党员教师已成为学校教育、教学及其他工作的骨干力量。通过学习，提高了班子成员的政治敏锐性和政治鉴别力，增强了全局观念、协作意识，疑凝聚了领导班子，提高了战斗力。

3、机构设置与应用。学校设有教导处、总务处等，各机构岗位职责明确，有独立的办公室、办公设备基本齐全，布置规范。学校确立了以校长为核心的领导集体，实行校长负责制，校长全面负责学校工作，实行层级目标管理责任制，由学校大幅度向基层授权，层层设立目标，全体行政人员分别抓年段工作、教研组工作，由学校制定相应目标要求；使全校形成一个自上而下的管理体系，做到事事有人管，工作有目标，业绩与奖惩相统一，初步形成激励教师奋发向上的机制。继续深化学校内部管理体制改革，强化岗位，淡化身份，逐步实现由身份管理到岗位管理的转变，努力科学设置学校岗位，加强质量考核，实行择优上岗制度，弱化福利，强化奖惩，拉大收入差距，实现优质高酬，加强内部培养教师工作，激励优秀教师脱颖而出，加快教师思想、业务的成熟期。学校制定《管理手册》，各项规章制度健全，已初步形成以制度管人的机制。实行星期一行政例会和教师例会制度。做到期初有计划，阶段有重点，每周有安排、平时有检查、期中有小结、期末有总结。各部门工作责任明确、分工合作，独挡一面，全校工作运行有序，管理效能较高。

二、教师队伍建设。

思想政治工作。每学期的开学后集中时间对教职工进行理论学习，查摆不足、剖析思想、分析原因，制定行之有效的整改措施，强化党员干部的党性修养，端正了思想认识，促进了工作作风的转变。增强教师的全局观念、协作意识，开拓了创新精神。坚持每两周一次的政治学习，认真组织教师学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的路线、方针、政策。在学习的基础上组织讨论，撰写学习心得。组织开展了教师宣誓活动和师德承诺活动，树立良师形象，铸高尚师魂，形成“关爱学生，杜绝体罚”的良好氛围。学校制定了《中小学教师职业道德规范》实施细则，成立师德师风教育活动领导小组，组织开展师德师风教育，每学年组织师德考评并兑现奖惩。在教师目标管理考评细则中把教师的政治表现，师德水平排在首位，实行师德考核一票否决，把它与奖惩、职称晋升挂钩。对个别违反师德规范的教师采取个别交谈，帮助教育，晓之以理，动之以情，有力促进全校师德水平的提高，教师中出工不出力的现象得以彻底的扭转。热爱学校、热爱学生、遵纪守法、教书育人、为人师表，讲业绩、比贡献已成为学校的主旋律。

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小学义务教育均衡发展督导评估自查自评报告

由于我校在教师培训方面做到了组织到位、制度到位、人员到位、经费到位、激励到位，所以解决了教学有规、教学有技、发展有智的问题。

5.教师评价

评价方法坚持定性与定量相结合的评价原则，学校、个人、同事、学生、家长多元参与的考核原则，定期检查和不定期抽查相结合的原则，一般评价与特殊评价相结合的原则。采用学校成立考核领导小组和工作小组，具体负责教师的绩效考核评估工作。并对教师考核结果进行公示。教师要依评估成绩为参考，分析工作的得失，确定下年度的工作目标，为自己确定新的工作起点。

6.后勤管理

后勤工作是学校的基础工作，后勤工作的管理直接影响到学校的全面管理。所有资产全部登记、建帐。教育局每年根据学校实际情况划拨一定经费用于普及九年制义务教育和改善学校办学条件,政府对学校的投入逐年上涨。学校有严格的财经制度，财务管理制度符合上级部门规定，明细账目清楚，会计、出纳实行分设，支出单据做到“三经手”，杜绝白发票入账，定期向职代会公布账目，做到民主、公开、透明。教职工工资及补贴按月足额发放。

7.安全管理

由于我校师生人数众多，校园狭小，又地处闹市，所以安全工作成为重中之重。每个班子成员，教师牢固树立了“安全重于泰山”的意识，并针对我校的实际情况，制定了《xx小学安全教育八条》和《12项突发事件应急预案》，而且经常通过法制报告会、主题班会、征文、知识竞赛、手抄报、晨会、例会，进行行为安全、交通安全、日常生活学习、活动安全、自救方法知识教育，进一步健全了校内外值勤制度和楼层值勤制度、防水、防火、用电安全制度和食品卫生安全制度。为了加强校园安全管理，我们还制订了《校园安全管理规定》、《校园安全紧急预案》、《校园安全防火制度》，校园内实行安全首问制和首遇处置制度，全天侯电子监控学生活动区域，从而保障校园安全，杜绝了安全隐患。多年来，无重大安全责任事故发生。

五、教育教学

1.德育工作

学校在狠抓学生常规教育，养成行为教育的同时，积极探索新的时代条件下开展德育教育的路子。坚持开展每周一的升国旗仪式和国旗下讲话活动。每年的三月，组织学生开展“学雷锋，树新风”活动坚持开展每学期的社会公益劳动。每学年邀请、司法、交警专业人员来校，对学生做法制、安全教育报告。请68206部队对五、六年级学生军训。通过创建“两个共同”示范校，在学生中开展“三个离不开”的民族团结教育。在育人活动中，学校充分利用鲜活的时事对学生进行教育。实行“全面看待学生，全方位评价学生，有效促进学生全面发展”，制定了相关措施。大胆改革考试方式，促进学生全面健康地发展。一是进行成果展示的考试，主要在平时采用多种方式进行。二是分项考试，等级评价。三是依据《中小学生守则》、《小学生日常行为规范》重视对非智力因素的评价，主要从学习态度、学习习惯、学习方法三个方面由学生共同评价，结果由教师用语言表述在操行评语中。四是发挥《家校联系手册》作用，每月进行一次家校联系，采用学生自评、老师评价、家长评价的多种方式，使学校与家庭、校内与校外、教师与家长之间信息畅通、有效发挥、紧密联系，保障了家长对课改的促进作用。五是使用《学生素质教育手册》，对学生的各方面的表现用写实的方法反馈在学生的评价手册中，这种“等级+特长+评语”的评价方法。六是转变评价理念，由以往的师评生转为现在的学生也可以评价老师，每学年由学校印发评价表让学生自主评品。七是学期结束时，从品德、学习、劳动、纪律、体育等方面评选出班级的十项“小能手”和学校的十项“小能手”，并予以奖励，每学年获奖率达到60%。

我校成立了家长学校，争取社会、家长的力量，共同关注孩子的成长。我校还组织专门人员编写《家长培训材料汇编》，在每学期的家长会期间发给家长，为家长教育好自己的孩子提供了一些资料，做一些指导。

2.教学工作

（1）严格落实课程计划

学校依据《xx省义务教育阶段新课程计划表》，开足开全全部课程，并根据实际设置了适应学生发展需求的校本课程：一年级开设《地方史》、《健康卫生》并纳入课程表；二、三、四年级开设《阅读欣赏》、《中华大家庭》、《健康教育》、《成长快乐》并纳入课程表；五、六年级开设《成长快乐》、《中华大家庭》并纳入课程表。每周一上午第三节课为班会时间，周三为兴趣小组活动和文体活动时间。

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2020年中学实验教学工作督导评估自查报告

中学实验教学工作督导评估自查报告

学校基本情况

学校简介：松江中学坐落在佳木斯民航的西侧，美丽的松花江南岸，是我市东部地区规模较大的一所现代化市级标准中学。学校创建于1962年，隶属于东风区所辖。学校建筑面积4721平方米，有5个教学班，132名学生。学校的学习环境幽雅清净。教学楼内外装潢一新，楼外新贴的瓷砖在明媚的阳光照射下奕奕闪光，楼内师生自己粉刷的墙壁洁白耀眼，办公室新铺的地板在全区中学中屈指可数，教师可以在舒适整洁的环境中传授知识，教书育人。整个校园由教学区、绿化区、生活区、活动区组成。是学生撷取知识的摇篮，实现理想的殿堂。

办学条件，现代实用。学校有56个听位的语音室，学生的英语听力训练、语文的朗读能力完全可以在语音室进行；有58台新型微机，两个微机室，学生可以一人一机进行微机授课；学校图书室里有二万余册的图书供学生阅览；学校还建有完善的卫生室、音乐室、美术室、理化生实验室。xx年8月，学校筹备新上一个多功能豪华物理实验室和一个多媒体电教室，办学条件达到了现代化标准，被省教委命名为“全省中学先进电化教学学校”。

师资雄厚，人才济济。学校有69名教师，全部达到大学专科学历，其中有大学本科学历的教师13名，有高级教师10名，有一级教师48名。省级骨干教师1名，市区级骨干教师11名，市级优秀班主任3名。数学、语文、英语、物理、化学等学科师资水平高，教学能力强。教师配备合理。全体教师爱岗敬业，无私奉献，辛勤地耕耘在教育第一线上，为培养东风区的学子在不懈地耕耘着。

学校曾多次被市教委授予“先进学校”称誉，被区政府评为“文明单位”标兵，被区教委授予“模范中学”称号。xx年国家级刊物《教育文选》曾用图片新闻的形式以《阔步前进中的松江中学》为标题报道了学校的先进事迹。xx年佳木斯电视台《三江纵横》节目以《腾飞的松江中学》介绍了学校特色办学的经验。今年10月份，学校将参加全市一类学校的验收，我们有能力、有信心争当全市一类学校的排头兵，并在此基础上向省级标准化初中迈进。

实验教学主要工作及成绩

一、不断完善实验室建设，为推进实验教学工作奠定了物质基础。

几年来，在上级教育行政部门关注与支持下，紧紧依靠当地政府，分步落实目标，实现了按省工类配备标准装备实验室，并采用装备管理软件，确保我校实验室管理和实验教学管理向规范化、信息化迈进，为此我们重点做了以下几个方面的工作：

1、实验室装备标准化。

为提高实验室管理效益，1988年初，学校根据当时教学用房的需要，并于1998年开始按省标准进行实验室、仪器室的设计与建造，前后共计投入103.3万元，现建设配有：生物实验室、化学实验室、物理实验室共三个标准实验室，采光、光照建设均达到国家学校教室建设标准,实验室面积均为105平方米，并且所有实验室都供电到桌，生物和化学实验室都供水到桌，化学实验室还装有排气装置，生物、化学、物理三个实验室均有28张标准实验桌、56把凳子，水电到位，有安全消防器材；还建有生物仪器室，化学仪器室、物理仪器室3个仪器室，仪器室内均有色泽统一的仪器橱，共计82件，仪器室面积为31平方米，其中化学仪器室内有易燃、易爆有毒物品专柜。分设两把钥匙，分别保管，并安装排气装置，可保证化学仪器室内空气清洁环保。

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学校五项督导工作汇报材料

按照市教体局的要求，xx镇中心校对义务教育学校办学基本标准达标情况、中小学校责任督学挂牌督导情况、农村义务教育学校基本办学条件、中小学校语言文字工作、义务教育均衡发展推进工作等五项工作进行了自查，现把自查情况汇报如下：

第一部分：组织机构

中心校按照局会议精神，成立迎检领导组。

组长：程

副组长：王

组员：各校校长

各中小学校成立相应领导组。

中心校明确迎检组领导各自的职责，层层分解任务，要求开展工作雷厉风行，扎实有效。对工作不力者，严肃处理，确保本次迎检工作圆满通过。

日程安排：

1、9月11日上午筹备各种会议材料；

2、9月11日下午2:30准时召开中小学校长会议，一是传达局9月10日下午在一小的迎检会议精神，二是结合我镇各校工作实际情况，做出精密部署，既要领会吃透文件精神，又要根据文件精神展开工作。不但做数据的采集，更重要的是在校园环境整治方面要下大力气整改到位。

3、中心校领导于9月12日下午到各校督查数据采集及校园环境整改情况，指出瑕疵，及时整改，不得怠慢。

4、9月13日（周六）中心校上班，收集各校报表，分类汇总，整理验收。

5、9月14日，上报局各种报表。

6、9月15日，中心校下到各校对整改情况复验。

第二部分：辖区概貌

xx镇辖30个行政村，总人口5.5万人，面积78平方公里。共14所学校，其中初中1所，公办小学12所，民办小学1所，教学点3个。教职工360人，在校中小学生3700人。六星级学校3所，七星级学校2所，八星级学校2所。公办中小学开通了班班通远程教学，其中配备电子白板的学校有13所。

第三部分：义务教育学校办学基本标准达标情况

按照教体局会议精神，我镇于9月11日下午2:30召开校长会，精密部署迎检工作，各校按照教体局的总体要求自查存在的问题，列出台账，根据台账逐一整改。各校根据文件要求通过自查，自查结果均合格，五项得分情况如下：xx初中88分，中心小学88分，xx小学85分。

存在的问题有：

1、部分小学的占地面积不达标，学校运动场地面积小。2、绝大多数小学校6室不齐全，有的是利用教室多余的面积临时改建，隔离不到位。3、教学点教学仪器设施急需补充。4、部分学校缺少行政办公室、卫生保健室和总务后勤办公用房。5、xx初中操场一直没有得到建设。6、小学严重缺少体、音、美专职教师。

第四部分：责任督学开展情况

xx镇辖区14所中小学督学组长是李，责任督学是李、李、李，督学组能按照局督导组的安排结合镇中心校展开工作，一是于XX年4月到各校进行督学挂牌，有督学照片、姓名、联系电话。二是督学组每月能深入各校对学校管理及教学进行督导，深入办公室、教室、宿舍、餐厅等场所实地巡查，肯定成绩，摆出缺点，及时与校长沟通，加以整改，促进了各校教育教学工作的有效开展，我镇教育教学质量在全市的前列位次与督学组的亲切关怀与指导是分不开的。李杰带领督学顶风冒雨、战胜寒暑在中心校不知情的情况下走进每个学校，给每个学校带来了工作干劲和动力。受到了学校领导、老师、学生、家长以及社会各界的好评与赞誉。督学平易近人，工作实在，善于观察校情，及时指出问题的存在。

第五部分：义务教育基本办学条件情况

xx镇XX年基本办学条件情况汇总如下：1、教师360人；2、学生3700人；3、d级危房0平方米；4、课桌椅套数是套；5、寄宿学生床位率：100％；6、安全饮用水：有；7、食堂面积：4122平方米；8、厕所蹲位xx个；9、校舍门窗完好率：100％；10、取暖设施：有；11、学生上下学因离公路、铁路较近的原因，安全隐患点3个，目前全部正在整改中；12、规定营养餐：无；13、集中连片特困地区教师生活补助：无；14、配备数字教育资源接收和播放设备：是；15、规定公用经费接收率：100％；16、国家规定课程开齐率：100%。

我镇义务教育基本办学条件按国家的规定基本合格。

第七部分：中小学语言文字工作督导情况

各校中小学语言文字工作都能按照《教育部教育督导办公室，教育部语言文字应用管理司关于开展中小学语言文字工作督导评估意见》及《中华人民共和国语言文字法》的要求，积极推广普通话。各校通过自评分数在100～106之间，均为合格以上。

存在的问题：

1、个别学校对语言文字工作重视不够，不能纳入到学校正常考核中去，只是在工作计划中提到，具体开展的活动少。2、少数教师不能把普通话作为自己的职业语言，课上说普通话，课下说地方话。一些年龄偏大的老师（原来的民办教师）授课说普通话的人很少。3、个别学校存在不规范用字现象。4、校园文化栏中语言文字工作内容不突出，内容陈旧。5、部分教师没有达到国家规定的相应的等级标准。由于、XX年教师报考普通话关过率低，教师普通话达标人数很少，大部分教师普通话关过证还是xx市最早两个批次时取得的，有待改善。

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20_年，教学督导委员会全体成员，认真学习贯彻《平凉医专教学督导委员会工作条例》，坚持督与导相结合，以导为主的工作方针，按照督导工作安排，本着“督导教学过程，规范教学管理，深化教学改革，提升教学质量”的基本思路，坚持督政与督学并重，督导与指导结合，督教与督学并重的原则，坚持在常规管理中抓规范，在规范管理中求创新，不断加强完善教学督导环节，积极推动教学改革，取得了良好的效果。经过一学期的督导，我们认为，加强教学督导工作，对稳定教学秩序，提高教学质量有着非常重要的作用。现在，我代表学校教学督导委员会从三个方面作20_年教学督导工作总结报告。

一、督导委员会主要工作与成绩

(一)完善督导制度，强化队伍建设

在学校领导的正确指导与关怀下，学校于20_年对教学督导委员会成员进行了调整和充实，聘请了政治素质好、业务水平高、敬业爱教、经验丰富的专家教授担任教学督导员，并成立了新一届教学督导委员会，同时对《平凉医专教学督导委员会工作条例》进行了再次修订完善，从督导队伍、工作条例、督导方式等方面切实加强了教学督导工作的各个环节。改变了原来传统的督导方式，从以督为主逐步转变到以导为主、以评为重、以指导教师尽快提高教学能力为主。

本届教学督导工作委员会设立主任1名，副主任3名，督导组成员由上届的15人增加为29人。教学督导队伍的加强，充分体现了校领导对教学督导及教学工作的重视。为了便于监督和管理，结合督导组专家的业务特长，及相关性原则，将督导组成员分成了三个督导小组，即公共课督导组、基础课督导组、专业课督导组，每组均有专人负责。各组组长负责计划指导安排，督导秘书负责日常事务，从组织上保证了督导工作更加规范、有序、顺利进行。

(二)深入教学一线，督导教学过程

本年度各督导小组坚持以“认真督导，精心指导，规范引导，严格要求”的工作思路，按照学期初制订的工作计划，深入课堂教学第一线，随时督促检查教学工作，全面掌握教学工作的现状，及时了解教学工作中存在的问题，为稳定教学秩序，提高教学质量起到了积极地推动作用。

半年来，督导组成员对全校九十多个班级，46名教师的课堂教学进行了督导，累计听课达92节次，组织参加学生干部及学生代表座谈会3次，检查督导实验室建设工作1次。在督导过程中，各督导组坚持“一听、二看、三查、四问、五评”的方式，认真听课、评课，客观公正填写授课质量专家评价表，每次听课，都随机抽取15～20名学生填写教师课堂授课质量学生评价表。课后督导专家能结合现代教育新理念和高等教育新要求进行综合评价，肯定成绩，查找不足。及时与任课教师交换意见，交流看法，对青年教师的特点和成绩都能给予充分肯定，对存在的问题也能善意的指出，并给予精心指导、热情帮助，从而有效地促进了广大教师教学能力的不断提高。

(三)维护教学秩序，深化教学改革

半年来，教学督导委员会积极参与学校的各项教学常规工作。强力维护教学秩序，积极深化教学改革。

一是协同教务处认真妥善安排军训、国庆长假、元旦等节假日教学检查，参与教学计划调整，对“节”后的教学工作衔接、教学服务保障，学生出勤检查，给予了及时指导，发现问题及时与教务部门联系，并及时督查限期整改。

二是全体成员积极参与学校新一轮各专业“人才培养方案”的讨论和修订工作，对学校人才培养方案的修订与顺利实施起到了有力的助推作用。

三是积极参与学校“教学质量建设年”活动。督导委员会主要负责人以专题讲座的形式，对各教学管理部门负责人、教研室主任、具有研究生学历的教师，进行了专门的培训和指导，印发了有关学习资料，组织了学习讨论活动，有力地推动了“教学质量建设年”工作的深入开展。

(四)创新工作方法，拓展督导平台

教学督导委员会按照教学工作要“经常抓、抓经常”的工作思路，在督导检查常规工作的同时，还不断创新工作方法，拓展督导平台。

一是在学校网站和教学动态中增加了“教学督导之声”专栏，不仅为我校师生员工开启了一扇了解我校教学督导信息的窗口，而且为学校督导委员会监督教学过程、规范教学管理、完善服务保障、监控教学秩序搭建了一个信息反馈平台。

二是主动为学生督学、督教搭建平台。积极参加学生干部及学生代表、教学部门管理工作座谈会，听取学生及教师对教学及教学管理方面的意见或建议，并及时以书面形式向相关部门反馈，跟踪督查，限时整改。

三是积极参与期末考试命题、制卷、巡考、监考、评卷、登分等全过程的督导检查，并在教务处的直接干预下对有些安排和工作环节进行了及时调整。

四是对教师绩效考核、课堂教学评价从教学态度、教学方法和教学效果等方面提出了建设性的意见和建议。

二、存在的问题及建议

通过教学督导，我们认为绝大多数教师敬业爱岗，勤于奉献，备课认真，教风端正，驾驭课堂能力强，教学水平高，教学内容处理得当，教学方式方法灵活，教具运用自如，创新意识强，课堂教学有针对性、启发性，富有创造性，大多数青年教师成长较快，实验室建设成效显著，教研室活动形式多样、内容丰富，教研教改也初见成效，教学质量稳步提高。教学工作取得的成绩，应给予充分肯定，但是在督导工作中我们也发现一些亟待解决的问题：

一是部分教师教育教学理念比较落后，教学方法陈旧、单一，教学效果欠佳。个别青年教师责任心不强，备课欠认真，经验缺乏，教材内容不熟练，照本宣科，课堂教学欠规范。教师要不断学习先进的教育教学理念，现代的教育教学方法。同时，要切实重视青年教师教学水平和业务能力的培养和提高，认真做好新教师传帮带工作。

二是课间见习及实习工作还需加强管理，不能流于形式。应进一步加强校院合作，强化工学结合、顶岗实习，确保实践教学质量。任课教师应及时跟班跟组，与医院带教人员紧密衔接，保证学生见习效果，提高见习质量。

三是部分实验室仪器设备欠缺、陈旧，资源配置不合理，利用不充分，实验场所不足，实验室管理人员层次、技术水平还有待进一步提高，建议引进高层次、紧缺实验实训教师，进一步加强管理、设备和环境并重的实践教学支撑保障体系建设。

四是个别班级学生上课迟到现象较多，个别班级还有旷课现象(以09级学生属多)。相关部门应加强学生管理，加强学生考勤，加强学生思想教育，加强班风、学风建设，促进学生上课出勤率。

五是教学管理与运行机制与高等学校管理模式还有较大差距。据统计，上学期周学时超过20学时的教师有24人，占我校专任教师的10%，这些教师工作量太大，超负荷工作，严重影响教师的身心健康、影响教学效果。教学管理部门要进一步转变管理理念，创新管理方法，关心教师身心健康，及时积极引进紧缺专业师资，调整部分教师工作量，改革教学运行机制，完善教学管理过程。

六是部分专业“人才培养方案”不尽科学、合理，培养要求、培养目标、就业导向不够明确，还不能完全适应高等教育发展新形势，与经济社会发展对人才培养提出的新要求。

七是教学督导组工作还需进一步加强，对督导组人员的政策理论和业务水平、评价机制，评课方式还需继续加强。有的组督导重点不突出，信息反馈不及时。

三、今后的工作打算

一是要加强督导队伍自身建设。抓好督导委员会成员的理论学习，造就一支作风好、教学过硬、与时俱进的督导队伍。

二是要加强督导工作研究与实践，探索高校教学督导工作的新途径、新方法，不断总结教学督导工作经验，努力开创我校教学督导工作的新局面。

三是要加强对课堂教学内容与教学方法改革与指导;专项对考试试卷命题模式和评分标准等考核机制的督查和指导;切实改变教师课堂教学评价机制和评价方法。

四是要积极向“督导之声”专栏提供督导信息，把教学督查情况的通报、反馈工作做得更加扎实和富有成效，及时与主管校长沟通，对限期整改的工作要落实到位。

五是要强势打造高效课堂，大力实施有效课堂。

一是要围绕促进“教风、学风、校风”三风建设进行督导;

二是要围绕提高“四个率”，即“提高学生课堂吸收率，提高学生上课出勤率，提高晚自习上座率，提高考试通过率”进行督导;

三是要围绕“备课、上课、说课、评课”等四个重要环节进行督导;

四是要围绕人才培养模式的创新与改革工作进行督导，注重学思结合，注重知行统一，注重因材施教;

五是要围绕全面贯彻落实20_～20_教育发展规划纲要和全国教育工作会议精神进行督导，大力推进人才培养观念及模式的更新，不断创新人才培养模式，改革教育质量评价和人才培养体制。

老师们，同学们，在学校领导的大力支持和关心指导下，在广大师生的理解支持和配合下，20_年，经过督导委员会全体成员的共同努力，督导工作取得了一定成绩，但是，也存在不少问题。今后，督导委员会将一如既往地做好本职工作，不断加强自身建设，加强与各方的沟通交流，不断完善制度，提高督导水平，使我校的教学督导工作更上一个新台阶。

街道2014年教育综合督导自评报告

1.县级教育行政部门统一管理中小学财务工作，对中小学经费实行“校财局管”。

2.建立健全中小学预算编制制度，及时拨付教育经费，无截留、挪用、统筹现象，学校无违反规定乱收费现象。

3. 对各项教育专项资金按规定及时拨付，专款专用。

a3教育教学管理

b12教育教学思想

1. 街道始终坚持全面贯彻党的教育方针，大力推进素质教育。面向全体学生，将德育、智育、体育、美育等有机地统一在教育教学活动中，注重培养学生的创新精神和实践能力，努力提高教育教学质量。按照“教育思想现代化，学校管理规范化，学生素质优良化，办学条件标准化”的要求，强化学校管理，深化教学改革，改善办学条件，全面提高学生素质，提高教育教学质量。

2.坚持教育的公益性和教育公平的原则，依法规范办学行为，学校没有举办“校中校”，不划分重点班和非重点班。

b13学校管理

1.各学校规章制度健全，实行了规范化、制度化和现代化管理，各项规章制度符合中小学管理基本规范要求；管理机制和运行机制科学、民主、规范；校园秩序良好，校园文化氛围浓厚，校园环境达到“一校三园”要求，营造了平安、文明、和谐的育人环境。

2. 为了学生的健康安全成长，学校建立了各种安全规章制度和应急预案机制，安装电子监控，配备专职保安人员，各项安全防范措施到位，经常开展安全自查，及时消除安全隐患。经常开展交通、饮食、防火、地震逃生等安全教育，坚持每学期至少举行一次安全演练。学生的安全意识逐步增强，自护自救能力逐步提高，多年了学校没有发生一起重大安全责任事故。

3. 学校积极推行内部管理体制改革，实行了校长负责制、全员聘任制和岗位责任制，有效地激发了学校内部活力。充分发挥工会职能，建立健全了教代会制度，每年均召开教代会，研究解决学校重大问题。积极推行校务公开，加大了校内监督力度，实现了民主管理。

4.后勤管理规范、精细。学生食堂、厕所等场所管理到位，符合有关规定要求。

b14 德育工作

1. 各学校落实“全面贯彻课程方案，全面培养合格学生”精神，全力以赴推进素质教育。学校教育，德育为先。学校重视德育工作，着重开展对学生的公民道德教育、民族精神教育、理想教育、法律法制教育、心理健康教育，引导学生树立正确的世界观、人生观、价值观和荣辱观。德育的成效体现在学生的个体行为习惯上，丰富多彩的活动是德育的有效载体。

2.重视发挥课堂教学主渠道作用，将德育寓于各科教学和各项活动之中，同时注重改进德育工作方法，增强了德育工作的针对性、实效性和吸引力。

3.建立了校内外德育基地，创设了良好育人环境。除经常到区德育基地进行教育外，学校本着“为学生终生发展奠基”的思路，注重对学生多种能力的培养，为加强综合实践活动课程的教学，通过开展各类有效的教育活动,形成校外教育活动的经常化、制度化。

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服装企业督导的职责说明书

以提升终端店铺(直营店、加盟店)的销售业绩为前提，围绕对市场终端店铺的运营及店员的销售技巧、陈列技巧、心态引导为中心开展市场督导的各项工作。

工作对象：店长、店员、加盟商。

工作目的：改善经营，提升销售

工作大体内容：节日活动和促销策划及执行、新品上市计划与执行、处理库存、店铺维护、市场分析。

一、 店铺运营、日常事务管理

1、 监督公司总部各项政策在直营店和加盟店的执行情况。

2、 负责专卖店员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司汇总报告。

3、 负责对导购人员的销售技巧培训和服装陈列培训。

4、 协助加盟店的综合培训。

5、完善运营体制和考核制度，以加强人员的服务意识，提高工作热忱。

6、加强品牌形象店及各个终端店铺新产品上市的宣传及执行力度。

二、店铺销售管理

1、监督、指导直营店、加盟商的销售。

2、监督、策划并实施市场性的行销活动以及全省性的促销活动。

3、根据公司货品状况，市场状况及市场竞争力，提供科学有效的促销方案。

4、根据每月销售任务，细分到个人及其每周、每日。

5、监督并核实每日上报所负责区域终端店铺销售报表及各项报表的准确性。

6、对每日销售情况进行分析并总结，根据其情况改进和完善相关措施。

三、市场服务

1、稳固现有市场，我们到达市场第一要做的事情就是稳定现有市场，调动现有市场的积极性。第二步召开会议，传递新信息，展示公司实力和优势，展示公司前景和未来。第三步找个别人沟通，它包括两方面，一是加强积极者的信念，二是做消极者的工作。

2、融入市场，了解市场，巩固市场忠诚度，建立畅通的信息反馈渠道。

四、参与公司各项政策和制度的制定与完善。

总结：市场督导的一个重要的职责就是桥梁和纽带的作用，在稳固市场的同时，我们要做的工作就是融入你服务的市场，和你服务的市场的每一个伙伴成为无话不说的朋友，这样你就能听到市场的心声，了解各位朋友的心态和能力，为你以后的工作打下基础，为以后培训核心建立正确的判断，为公司掌握市场情况提供最真实的资料，为公司的下一步战略定位提供依据。同时也只有这样你才能和你服务的市场伙伴，心心相应，达成统一的价值观，稳稳的留住他们的心，让他和你一起工作，在他们心理有波动的时候能在第一时间进行调整，而避免跳巢危机的。

一、负责公司电力设施的安全、维护、保养、电气线路合理设计、安装、调试，并按操作规程规定使用。

二、及时做好电气零配件材料申报计划，电量的统计工作，电房电气的定期保养、消防和卫生工作。

三、负责定期检查，排除隐患，及时更换老化电气线路，防止腐蚀老化线路引起的漏电短路，并做好台账登记工作。发现私自乱接、乱拉电线、损毁电器设备，及时向车间领导、公司领导汇报。

四、对接触使用电线，开关、保险、插销、照明灯具、电炉、电动机等电气设备的员工，要加强安全用电知识教育，避免因使用不当引起触电和火灾事故的发生。

五、做好公司领导交办的其它临时性工作。

进入公司快半年时间，由最初的坐在办公室看文件，到现在东奔西走，我开始正式融入这份工作，也慢慢喜欢这份工作。现将过去的一年的工作作以下总结。

1、x月份刚进入公司，主要是对公司日常运作以及本职工作的一个了解阶段，通过查阅公司的各类文件和同事聊天了解公司情况和工作职责。

作为市场督导，首先要了解自己的货品，哪些畅销，哪些滞销都要清楚，同时还要具备一定的专业知识，演讲技巧。再者，要保持积极，持之以恒的工作心态。

2、在这这段时间我第一次接触实体店铺。

在这过程中，也发现很多问题，包括货品，专柜形象，人员管理等方面都出现不同程度的漏洞，这也是我以后工作必须注重的，也深知市场督导作为公司与代理商的纽带，必须有专业的知识，良好的沟通能力、管理能力和十足的热情和责任心才能把工作做好。

3、x月份主要是订货会的相关事情，由前期的准备阶段到订货会结束，提升最快的是对货品的陈列方面。

通过市场部其他同事的指导，我对货品的陈列有了很大的进步，也分清三个品牌不同的陈列风格。但目前掌握的还是一些基本的陈列方法和局部的陈列方法，对整个卖场的陈列，和突显品牌风格的陈列方法还没能掌握。陈列没有固定的方法，需要不断去尝试不断去学习，特别是一些国际品牌的陈列更值得我去学习。

4、主要针对店员进行培训和协助销售。

x月份的出差可以说是对我前期知识积累的一次检验。在驻店期间，对员工培训了基础知识和服务礼仪，基本可以流畅地讲完课程，但这过程中发现自己对皮料的了解还不够透彻，包括皮料的种类和皮料的护理方法。

在驻店期间除了培训，大部分时间都是做销售，一方面可以让我更了解货品，了解陈列；另一方面增加销售经验和卖场管理经验。

对于我来说，这些经历对日后工作将会有很大的帮助，特别是做培训的时候，有相关的卖场经验会更容易让销售顾问去接受我的一些见解。

对我来说，服装行业了解尚浅，要学习的还有很多。正因为这样，我必须以十足的热情和努力，不断提升自己。

明年工作计划

20___年的工作继续围绕着提升专业知识开展，同时加强对整个行业的了解。现将20___年工作做以下计划：

1、继续加强自己的专业知识，熟悉新货品的销售情况。继续加强对培训资料的熟悉程度，加强普通话的锻炼。

2、了解所有竞争品牌，包括其品牌文化，产品风格，产品价位以及销售情况。

3、争取20___年能够出差不同区域，了解全国市场情况。

4、争取年底有自己管理的区域，把之前积累的经验拿到实际管理中去，提高自己的管理水平，提高区域销售业绩，为公司创造效益。