督导利剑第五集交流活动（经典20篇）

综合督导评估自评报告

我校严格按照国家的教育法规和方针政策依法办学。规范教育收费行为，严格执行“一费制”收费标准，我校没有发生任何违规收费案例，广大教师能自觉抵制经销商的利益诱惑，不为蝇头小利而加重学生的负担，侵害学生的权利；认真执行《义务教育法》和《未成年人保护法》，教育广大教师关心爱护学生，杜绝任何体罚和变相休罚学生的行为；按照国家课程标准，开齐上足各类课程，保证学生全面健康的发展。

（二）健全组织机构，严格学校管理

近年来，学校不断优化内部管理，根据学校规模，实行了校长主管下的分工负责制，成立了党支部、团支部、教导处、教科室、总务处、教研组、初一至初三年级组、德育工作领导小组、日常行为规范检查小组等。各机构管理人员既分工明确，又合作有致，做到人尽其职，职尽其能。校长及各级领导能不断加强自身业务修养，通过培训、自学，内强素质，外塑形象，规范办学，科学管理。

健全各种管理制度。近年来，我校立足本校实际，制定和完善了一系列切实可行的规章制度和教学工作考核办法，规范了师生的思想行为。学校工作做到了有章可循、有据可依，有力推进了学校的教学工作，激发了教师的工作热情。学校还通过领导轮流值班，教师配合管理，增强了教师参与管理学校的意识。

（三）加强了教师队伍建设，努力提升师资质量。

我们坚持“人才强校”的意识，不断加强教师队伍建设。

1.我们将教师道德建设作为教师队伍建设的重要内容。每周一次的政治学习，我们组织全体教职工认真学习讨论《中小学教师职业道德规范》，制定了本校的《教师行为准则》，引导教职工自觉遵守职业道德规范，鼓励教职工以强烈的事业心和高度的责任感，尽心尽职做好本职工作。我们还经常从报刊杂志中寻找一些先进典型事迹的材料，在全体教师会上带领教师学习，并不定期地编印一些文摘资料，介绍教育教学的一些经验做法。学校领导班子做到率先垂范，以自己的言行、人格魅力，潜移默化地影响每一个教师，营造了一种求进取、谋发展、团结和谐、奋发向上的人文环境。党员教师能充分发挥表率作用，在教育教学工作中，为普通教师树立了榜样。我们还开展了学生评教活动，通过召开学生座谈会，了解教师在教育教学过程中的行为，并及时反馈给教师，表扬先进人物，总结存在的问题，提出改进建议。

2.加强了对教师的培训和管理。学校领导班子成员率先积极参加教育理论学习和业务进修，不断更新观念，掌握现代教育理论、教育法律法规、管理知识，提高学校及各部门的管理水平。全体教师积极参加高层次的学历进修和新课程的新一轮教师培训。学校在教师的学习费用上给予了大力支持，每学期为此支出的费用逾万元。认真抓好教师的管理，制定了考核实施办法和教学实绩奖励办法。

（四）注重了教育教学过程管理，努力提升教学质量。

我们把教学过程管理作为改进提高我校教学质量的重点来抓，切实地把管理措施落实到“教学五认真”的每个环节上，在“严、细、实”的工作作风上大做文章。

1.坚持集体备课制度，严格集体备课要求，讲究备课实效，不搞形式主义。我们要求集体备课每周一次，根据学科特征不得少于两周一次。要求每个教师必须做到事前有备课准备，备课时有中心发言人，有详细的讨论、研究、发言记录，有评议的结果。每次集体备课后，都及时送教导处登记、盖章。

共4页，当前第2页1234

申报市级文明单位督导情况汇报

根据县文明办的工作安排，县文明办组成督导组，对今年新月申报的8家市级文明单位进行了工作督导，现将有关情况通报如下：

督导原则：按照洛阳市文明单位测评体系进行督导。主要从文明单位创建资料建设情况、硬件建设情况、创建氛围建设情况三个大的方面进行检查。

一、整体情况。

各申报单位都能够认清创建工作的重要性，有所行动、有创建的各种安排，对各功能室有总体的安排，有一定的创建氛围。

欠缺的地方。一是活动资料不全、不完善，只停在给表面上，没有深入细致地反映出创建工作的全貌，与创建活动档案的要求还相差甚远。表明了单位的创建活动的局限性，或者是没有深入广泛地开展下去。二是图书阅览室、文体活动室、荣誉室、道德讲堂的建设不到位，有的单位还没有这些室，有的纯属应付拼凑。没有档次，没有实用价值。三是氛围不浓。按照测评体系的要求，要有遵德守礼提示牌，有文明创建的版面标语，有文化建设、道德建设等方面的宣传版面。我们是今年的创建单位，但这些氛围做到的的确不多。有的版面即是有了，要么是不对路，要么是过时的内容，或是口号式的。

那么，下面我分单位来说一下检查情况，只说存在的问题。先说创建工作做得好一点的单位：

动漫学院：硬件建设方面，图书室需要补充图书再扩充2个书架。资料方面，尽快完善各种资料，志愿服务、结对帮扶、优质服务等不够完善。氛围方面，要尽快将各宣传版面做好。汇报彩页和专题片已经做了，但有的地方是否能改。

计生委：各种创建工作已基本到位，氛围如何更浓，院区和办公楼门如何更加美化，这是需要考虑的问题。

移动公司：创建资料还有不到位的地方，要抓紧完善。各室尽快整好。创建氛围还不太浓，要做一些宣传版面来弥补。楼下的施工要督促其尽快结束。

发改委：资料整理比较到位，虽有不尽人意的地方，但却是今年省市级文明单位整的比较好的资料，当然还需要再进行完善。硬件建设方面，也投入了不少，但效果达不到期望值。影响的主要因素除了是旧楼外，还因为管理的问题，卫生问题等。克服的办法，我想应该是增加亮点，在院区内增加“讲文明、树新风”公益广告，以吸引注意力。

住建局：资料建设方面：有整理不位的地方，需要再补充完善。硬件建设方面：各室都有，但建设的不到位，图书室、荣誉室两室一体，但图书太少，奖牌杂乱。如何摆放？如何布置？需要迅速做。文体活动室没有看到。道德讲堂基本可以。氛围方面基本没有，楼道的宣传版面需要更换。

广电局：资料方面：要认真做好整理。硬件建设方面：有道德讲堂，图书阅览室要移到二楼，布置到位，文体活动室要抓紧建成。氛围做了不少，基本不错。院区的氛围要布置，卫生要打扫，车辆停放、花带整理要到位。

政法委：资料整理要加紧进行，各室要到位，氛围要跟上。人员要配足，思想上要重视，要有所行动。领导单位要在创建上做出榜样。

实验中学：资料整理任务繁重，只靠一个任课老师看来不行。文明创建是群众性的整体工作，它不是个别人的工作。文明创建是单位得荣誉，职工得实惠的事情，需要领导重视，全员上下的共同努力。氛围建设要以文明创建为主。硬件建设要迅速到位。

二、几点要求

1、市级文明单位创建是由单位申报、文明办考察确定、县领导同意、报市文明办备案的这样程序走过来的。这是一项很严肃的工作，一旦确定申报单位，就得全力以赴地做好，不能虚以应付，也不能寻找各种理由和托词。

2、既然创建文明单位，就要按照文明单位测评体系做好工作，我们有些单位资料整理不到位，说白了是没有开展创建活动，活动开展了，资料就会有，光靠瞎编谁也编不出高质量的资料。资料编不编一眼便看得出来。照抄别人的资料也经不起看。

3、氛围的营造要靠我们工作人员的用心去做，不论创建资料，还是创建氛围，都要按测评体系的要求去做。主抓领导和具体负责人一定要真正把心思用到创建上。

4、硬件建设要到位，不是胡乱摆几个牌子即是荣誉室，也不是随便放几本书便是阅览室。如果让你来验收文明单位你能认可吗？检查验收本来就是来寻错的，严格按标准还怕做不好，如果从你这里打了折扣，你怎么验收得上。我们不想承当指导不到位的责任，也希望各单位严格要求自己，把这项工作做好，也不辜负单位领导和全体同志对你的期望。

最后，希望大家以百倍的努力，克服困难，圆满完成创建工作。

小学督导检查整改措施汇报

我们城关北街小学，针对上次县文教体局对学校近段工作检查后提出的意见和建议，对自身存在的问题立即着手进行了整改，已初见成效，现向上级领导汇报如下：

第一、 学校档案，包括普九档案和学校平常教学常规档案，检查时普九档案尚未装入档案柜，学校常规教学档案没有得到及时归档整理。学校领导责成普九档案员在不耽误正常教学任务的情况下，又抽调部分教师，加班加点，按上级要求于规定时间，把我校所有档案整理清楚，并分别按年按类装入四组档案柜中待查。

第二、学校安全档案，安全是学校的一项重要工作，“生命不保，何谈教育？”我校一贯重视学校安全工作，并成立了安全工作领导小组，并有专人负责学校安全工作。保证每学期举行一次有关安全普法的大型教育活动，每星期保证一节安全教育课，可是学校在安全制度、规划和记录等档案的整理和归档方面做的还不够。经过检查，我们马上着手将学校XX年来的所有安全档案和制度重新进行了归类和编号整理，现已装订成盒，并入学校普九档案中。另外还在课程表上按上级规定设置了安全教育课，规定上课教师必须有安全教案，各年级的教研组长是教案检查负责人。

第三、师德师风集中教育活动，上级局领导检查了两次，我们做的都不符合要求，此次我们下大力气，认真组织教师开展以“新风育师德，正气出和谐”为主题的教育活动，要求教师按照规定时间，采取集中与分散相结合的学习方法，完成规定的学习内容，并在上次学习心得体会超额完成任务的基础上，给每位教师发了学习笔记本，让他们把所有学习内容统一记录在笔记本上，以便于在实际教学中具体指导自己的工作。还紧跟局委学习进度，组织教师认真剖析了自身存在的实际问题，经过以组为单位的集体宣读和讨论，认清了自己存在的缺点和错误，并顺利转入整改阶段，全体教师现正针对自身缺点着手书写和制定深刻的整改措施，力求此次教育活动取得实效。

第四、关于“两免一补”工作情况，我校一开始就认真领会上级文件精神，严格按照上级要求，组织开展享受“两免一补”学生的评审认定工作，先在全校进行了发动，让符合条件的学生写出书面申请，然后组织有村委会、社会、学校人员参加的评审委员会，对所有递交申请的学生进行了认定，然后依据上级下发的指标，确定等额享受对象，及时进行了公示，和资金按时发放，顺利完成了我校的“两免一补”工作。

第五、在上次局委对教学常规检查过程中，对我校教师在的作业和教案中出现的问题提出了有针对性的批评意见。我们根据意见要求，马上组织全体教师，认真通报和反馈局委检查结果，并针对目前存在的作业量少和批改不到位，教案书写简单，不符合规定标准的现象，我们重新制定了学校作业、教案检查内容和办法， 以及同时又修改了学校的《教师百分量化考核制度》，严格教学常规管理，充分发挥年级组长和教研组长的模范带头与监督检查作用，使我校近段作业全批全改与教案规范书写有了较大改善。

今后我们一定要树立“学校无小事，处处皆教育”的育人思想，身体力行和认真实践上级指示精神，尽快走出一条适合我校的素质教育之路。

城关北街小学

XX年年10月27日

示范性高中督导评估自评报告

三是：大力扶持薄弱学校。近几年来，学校采取派出教师上示范课、指导教学、挂职、给予图书和计算机等物质支持，以及接受薄弱学校管理人员和教师来校学习等形式，加强对中方县二中的帮扶力度。同时，还积极加强与其他学校在教学与管理等方面的交流，发挥对相关学校的辐射作用，广受这些学校的好评。

（二十八）近三年来某项办学成果处于全省领先水平，或在省级以上会议交流经验或获得省级以上先进单位奖励。

长期以来，学校坚持“名师立校、科研兴校、质量强校”的办学理念，大力推行素质教育，教学质量稳步攀升。自XX年以来，学校曾XX年获xx市高中教育教学质量综合评估突出贡献奖。XX年高考，一本上线率40.45%；二本以上上线率73.38%；三本以上上线率93.38%。其中600分以上59人（文科考生24人，理科考生35人），陆佳敏同学以666分的成绩夺取全市理科第一名，有两位同学被航空大学录取为飞行员，两位同学被清华大学录取。XX年本科一批档分上线320人，上线率达34.34%；本科二批档分上线620人，上线率达66.52%；本科三批档分上线809人，上线率达86.80%。理科x、x被清华大学录取。XX年高考本科一批上线率达38.8%，本科二批以上上线率达68.1%，本科三批以上上线率93.7%，x、x两位同学以优异成绩被清华大学录取。宏志班从XX年以来连续五年高考二本以上上线率达100%。、XX年高二学生参加省学业水平考试九科一次性合格率分别达98.23%、97.89%。

、XX年共有18篇教育教学科研论文或教改成果在省级以上报刊发表，有8篇论文获省一等奖，有5篇论文获省二等奖，有8篇论文获省三等奖。学校近2年，有60多名教师论文在国家省、市以上刊物发表或获奖。副校长撰写的《让课改的脚步走得更远》的经验材料，XX年11月在xx省省级课改样板校先进单位大会上交流。

学校先后荣获“国家级语言文字规范化示范校”“国家级体育传统项目学校”“全国社会实践活动先进单位”“全国学校艺术教育工作先进单位”“全国和谐校园先进学校”“全国未成年人思想道德建设先进集体”“全国青少年创新教育实验学校”“全国特色学校”“省级园林式单位”“省级安全文明校园”“省级两型示范校先进单位”等荣誉称号，是xx大学、中南大学等多所重点大学、空军飞行学员优质生源基地。XX年，学校成功入选第四届《中国百强中学》，成为清华大学“新百年领军计划”优质生源基地，获得人民大学“校长直通车计划”推荐资格。

四、示范效应与引领作用。

（二十九）按规定招生。

学校严格遵守招生制度。历年来，学校严格按照市教育局招生方案进行招生，不擅自增减招生计划、提前招生、跨区域招生；不擅自组织单独的高中招生考试；不使用非正当手段招揽生源；都是按规定公开招生信息。

（三十）均衡编班，均衡配置教师，不举办或变相举办重点班。（权重3分，自评分）

学校坚持正确的办学思想，坚持不设重点班，不招借读生，除宏志班外一律均衡编班，均衡配置教师。

（三十一）落实教学计划。

1、学校坚持按新颁课程计划开齐课程，规范各课程课时。音、体、美、通用技术、研究性学习、信息技术、心理、外教、校本选修列入课表，在高一开设了20门校本选修，在高二开设了19门校本选修。

2、学校严格按照规定制定合理的作息时间表并组织实施。学校以整体优化课堂教学、提高单位时间效率为突破口，努力构建有效课堂教学模式，学生作业适量，讲究精讲精练，反对题海战术。每学期学校只统一安排期中、期末两次考试。学校积极参加上级教育部门组织的数、理、化、生、信息奥赛及其他竞赛活动，并组织征文、演讲、辩论、书法、科技小制作、小论文、社会调查等竞赛活动，巩固学生所学知识，提高了学生的实践操作能力，丰富了学生的学习生活内涵。除征订和发放上级主管部门统一征订的教材和资料外，学校不统一组织学生购买规定之外的习题集、练习册、复习资料和其他学习生活用品。

3、学校不在节假日成建制补课、办班。

（三十二）规范评价标准。

1、学校制订了《三中绩效考核方案》，重视对教师教学过程的管理，讲究课堂实效，对教师教学质量进行科学的评价。政府和教育主管部门没有向学校下达升学指标，学校也没有向教师下达升学指标。

2、学校制订了科学的学生成绩考核方案，不公布学生考试排名，也不按学生成绩给教师排名。

3、学校不以考试排名和升学率来奖惩教师和学生。

4、学校制订了《三中学生综合素质评价方案（试行）》，学生评优评先公开、公平、公正。

共9页，当前第8页123456789

元月5日，县教研室4位领导对我校教学工作进行了全面的督导检查。为了更好的做好我校的教学工作，现将本次教学督导的情况进行总结。

一、作业备课：本次检查并不是全部检查每位教师的备课作业，而是抽取部分年级的部分学科，比如检查了二年级数学备课，单元测试只是看了二年级的二、四、六单元测试和补偿练习。这样做的目的，就是看教师是不是把所有的单元测试是否测试批改完毕，或者有的教师存在侥幸心理而只批改部分单元而不全批全改。抽查了科学备课、体育备课。教导处在安排备课的时候，要考虑覆盖到所有学科，不能出现漏备某个学科的现象。因为农村完小教师少，不能只被语数英有教案，有教学参考书的科目，尤其是科学、品社品生、体育、音乐、美术是必须要有人备课的。

二、音、体、美、实验、写字、英语口语技能：音乐是唱音乐教材的一首歌，要求教师必须把教材的歌曲全部教会学生。因为抽测时是检查人员任意找一首歌曲让学生试唱。体育是抽测了五年级立定跳远，要求教师必须按照考核项目，在上体育课时有目的的进行练习。实验方面只是问了酒精灯的使用方法，而没有具体的去让学生进行实际操作。写字，今年没有写语文教材的字，而是抽取了一年级阿拉伯数字的书写。写字是慢工需要教师平时加强对学生的指导。

三、档案材料：教学档案最好按照C级指标去准备档案盒，因为指标多，检查的人就多。按照B级指标准备，档案盒比较好准备。但检查时，这位检查人员要材料，那位检查人员也要材料，而B级指标涵盖的C级指标又多，势必找材料无序，人为地增加紧张的程度。找起材料手忙脚乱，找了这份材料，又找那份材料，一个档案盒找好多次，翻来翻去准备好的材料反而找不到。

四、教师、学生评价：教师评价要准备教师量化评估积分表。学生要建立成长档案，成长档案材料要充实，档次要高，反映学生成长进步的足迹。

五、蓓蕾读书：要按照蓓蕾读书的方案开展好活动。按照蓓蕾读书工程数目中的目录，每位教师上好一堂优质课，要有教案，听课记录。

六、阅读课：按照打印好的阅读课教案进行二次备课。教师按照教案必须要真正上阅读课，因为为了提高实效性，检查人员要调查学生是否教师真正上了阅读课上了几节。

七、教研活动记录：记录的教研活动必须要找出相关的原始材料，不能材料是材料记录是记录造成“两张皮”的现象。

八、教干兼课、听课：教干必须兼课并认真进行听评课。因为检查时检查人员直接询问教干兼课情况，并检查教干的听课记录。

九、实践性作业：每个学科的实践性作业要注重平时的积累。注重实践基地的建设，要让学生到实践基地进行实践锻炼。

总之，教学督导指标多查的细，把本学期以来所有的教学方面都查到了。准备时，必须要仔细。应该平时下的功夫平时一定要做好，靠临时抱佛脚效果一定不好。教学督导重教学质量的抽测，重教学的实际效果。检查时，必须在实效性上下功夫，抓好教学过程的管理，才能起到实际效果。

我们每一天都在面对面的与消费者沟通，我们的一言一行在消费者的眼中都代表着企业的形象，所以我们首先应该给自己的定位要高，我们是xx品牌的代言人，只有充分地了解我们所销售的产品的特点、使用方法、性能等，以此为基础，适当的为顾客提供良好的服务、建议和帮助，以优质的服务来服务顾客，才能压制竞争对手。

潜在的顾客在我们的热情与微笑中诞生。同时，我们又是企业与消费者的桥梁与纽带，我们一方面要把产品信息传达给消费者，另一方面要把消费者对产品的建议和希望反馈给企业，以便更好的服务于消费者。产品固然重要，但我们肩负的责任更重要，因为产品自身是不能与消费者沟通的，只有我们才可以和消费者之间建立良好的沟通关系，把企业的信息完整、准确的传达出去，把“好房子，要配好厨电”的理念通过我们一线的销售人员更好地诠释给消费者!

就经验方面来说，我个人的总结有以下几点：

1、对产品和自己要有高度的自信心。

对产品及自己强大的自信心，将我与顾客之间的关系建立得更加美好。用自信及热情去感染顾客，热情、执着是我能在导购这个岗位取得一些成绩的内因。更重要的是我能依托这个平台来发挥自己的专长，让自己的工作成为自己的事业，是我最骄傲的地方。同时要用充满激情的心态对待每一位顾客。

2、了解顾客的需求，熟记产品知识。

我个人觉得了解顾客的需求是导购的关键，针对不同的客户，为他们提供适合的产品是我一直坚持的。我觉得做导购是有技巧的，首先你要观察消费者的需求是什么，然后找机会向顾客推荐自己的产品，突出自己产品的特点，在此过程中要细心，耐心，不要急于求成，从心理上赢得顾客的信任，让顾客接受并信赖我们的产品。因为作为导购员就是要引导消费者进行消费，我们必须对我们的产品的外观、功能、技术参数烂熟于心，让顾客在比较不同款式，不同功能的产品中选择我们的产品。作为一名导购，除了要有较强的专业知识外，还要把顾客当朋友，跟他们谈心，在融洽的氛围中完成每一笔销售。

3、良好的心态是做好导购的基础。

作为导购员，保持好心态，永远用最真诚的态度去面对工作和顾客，抓住每一次机会，全力付出，努力过了，就不会后悔，同时快乐地营销!心态决定成败，时刻保持一种积极向上的心态，设定阶段性目标，并为达成目标努力。

4、具备良好的学习能力。

我们要具备良好的学习能力，只有不断坚持学习熟悉产品知识、不断创新，并能够掌握现代营销技能，才能树立品牌形象，提升品牌服务价值，我们要珍惜每一次公司提供的培训机会。家电行业里竞争激烈，我所在的衢州普农家电卖场里，厨电品牌多达十多种，两年多的一线导购工作让我受益匪浅。我比较喜欢学习和反思，我觉得一定要多学习，多了解xx品牌理念和企业文化，对产品知识掌握的越多就能让顾客更信任你，也能使自己的工作干得更好。对于学习，我们不仅要学习自己品牌的产品知识、特性，同时，还需要了解行业内的所有产品，进行详细的市场分析，对核心的竞争对手做出策略性的应对方式，这样在导购过程中就能够知己知彼，开展工作。

我坚信只有多点付出，才能多点收获。只有从事自己喜欢的工作才会有热情，而做导购就是我所喜欢的一份事业，我从导购工作中获得了乐趣。当我每卖出一件产品时，都会有一份成就感。我会一直从事这份我热爱的工作，通过自己的努力，使x年的销售业绩得到更好的提升，并做到“以此为乐，以此为业，以此为生”!愿与同成长!

为了认真贯彻落实海南省人民政府和三亚市人民政府有关教育工作的精神，根据海南省人民政府关于县级人民政府教育工作督导评估的部署安排，切实做好迎接省人民政府教育督导评估准备工作，结合我校实际特制订本方案。

一、指导思想

以科学发展观为统领，以办人民满意的教育为目标，举全校之力，加大教育装备投入，加强教师队伍建设，实施素质教育，提高教育教学质量，推进学校高标准、规范化建设。

二、目标任务

认真落实三亚市教育局的工作要求，改善办学条件，优化育人环境，规范学校管理，深化基础教育课程改革，提高装备使用效率，确保学校教育教学工作顺利通过“省检”。

三、组织领导

为加强我校迎“省检”准备工作，成立学校教育工作督导评估领导小组。

组 长：蒲维献

副组长：符文魁 蒲进康

成 员：学校各中层领导

1、宣传组：

组 长：苏海波

2、校园环境组：

组 长：蒲进康 副组长：黎公明 李清新

3、法制安全组：

组 长：符文魁 副组长：陈运翰

4、教学教研组：

组 长：陈明正 副组长：杨得伸 成员：各科科组长

5、德育活动组：

组 长：苏海波 副组长：李小玲

6、班级、学生管理组：

组 长：符文魁 副组长：各班主任

7、档案组：

组 长：陈明正 副组长：林安荣 赵志飞

四、实施步骤

第一阶段：宣传动员，调查摸底(20xx年6月15日-6月28日)

1、宣传动员。学习三亚市政府、市教育局、凤凰镇政府有关文件，制定《妙联学校迎接省教育督导评估工作实施方案》，明确工作方向，明晰工作思路，把握工作重点，确定工作职责。召开迎检动员大会，深入进行宣传发动工作。

2、调查摸底。对照督导评估标准，对学校办学条件特别是在实验仪器、图书、音体美劳卫器材、电教器材等方面的缺口进行自查并分类汇总。其中，教导处负责对学校“四室一网”建设和实验仪器、图书、电教器材、音体美器材等方面的缺口进行自查并分类汇总;政教处负责校园文化建设情况自查;后勤处负责校园周边环境治理和安全隐患的排查。

第二阶段：集中准备，落实提高(20xx年6月29日-8月30日)

1、加大投入力度，实现办学条件标准化。学校要借省督导评估之契机，多渠道筹集资金，努力实现办学条件标准化。一是要加强专用教室建设：要对照评估标准，增加专用教室数量;二是按照新的配备目录摸清底数，对各科教学仪器、图书、器材等科学合理地进行配备和补充，特别是音体美器材，确保达到省定评估标准。此项工作由教导处、总务处负责。

2、加强校园文化建设。一是绿化美化校园：粉刷墙面，栽种、修剪花草，整治校门口处的文化长廊。二是墙面文化，包括墙面文化、宣传橱窗、学习园地等。三是进一步完善学生社团和活动机制，推进广播站工作，组建篮球队、舞蹈队等新社团。四是网络校园建设，推动教师博客和学校博客圈建设。五是班级文化建设，丰富班级文化内涵。此项工作由政教处负责。

3、推进素质教育，抓好教学教研。一是实施素质教育，加强教学常规管理，提高教学质量。二是积极开展教科研活动，推进基础教育课程向纵深发展。三是提高专用教室的利用率，加强对专用教室管理人员的培训。四是加强教师队伍建设，科学规范教师目标考核机制。五是抓好体育卫生、艺术教育、实践能力和校本课程等方面工作。六是积极做好“学困生”转化工作。此项工作由教导处负责。

4、加强德育、学生养成教育、班级管理工作。一是强化德育的地位，落实德育基地、场所建设，开展德育活动和德育工作交流。二是完善学生养成教育机制和措施，注重过程性、形成性教育，形成良好的校风。三是规范班级管理，有制度，有措施，规范学生评价机制。四是搞好校园卫生。此项工作由政教处、团支部负责。

5、搞好法制安全综合治理工作。一是要加强对学生的法制教育。二是强化学生安全教育和管理。三是搞好学校周边环境治理，排除安全隐患。此项工作由法制安全组负责。

6、做好档案资料整理工作。学校要加强档案管理，将过去的工作痕迹、工作成果、工作资料及时分门别类的汇总整理，实现档案管理规范化。此项工作由档案组及相关处室负责。

第三阶段：自查、交流完善(20xx年9月1日-10月5日)

1、完成各种文字材料、数字报表、档案资料的汇总整理。学校各处室要高标准完成自查报告、学校简介、20xx年以来的档案整理等工作。

档案组：汇总各处室工作计划、总结等常规管理材料;学校简介等方面资料。

安全组：负责学校各项制度汇总、学校法制教育、安全等方面资料。

教导处：负责学校的年度工作计划、安排、总结、学校发展规划等;负责汇总素质教育、教学常规管理档案;校本教研、校本课程开发资料;体育卫生档案;艺术教育档案;综合实践档案;学籍档案、档案室建设;各专用教室管理档案、使用记录等。

政教处：负责德育、学生养成教育、班级管理、学生管理、校园卫生、校园活动、校园文化建设等方面档案。

总务处：负责教育经费预算、报表、基建、购置、校务公开、公物维护及校园建设等方面档案。

2、交流提高。组织各处室负责人及相关人员到其它学校参观学习，邀请教育局各相关科室到学校指导工作，通过交流学习，发现并解决实际问题。

3、模拟督导评估。迎接教育局的模拟督导评估，根据评估意见，召开各处室主要负责人工作调度会，按梳理出存在的问题和不足立即整改，切实将工作做细、做实、做好，确保目标任务的顺利完成。

第四阶段：接受评估(20xx年10月6日-10月19日)

全面做好“迎检”各项准备工作，迎接省教育工作督导评估验收。

五、工作措施

1、统一思想，高度重视迎省教育工作督导评估工作，全体动员，全力以赴。学校成立迎接省教育督导评估工作领导小组，全面负责学校迎检工作，校长是第一责任人，各处室主任是分管项目的第一责任人。

2、加大宣传工作力度。学校将充分利用黑板报、标语口号、广播站等形式，对教育工作的意义、任务、目标和要求进行广泛的宣传，从而动员和依靠社会的力量来关心和支持我校的发展。

3、切实落实目标责任制，在学校制订的此迎省教育工作督导评估实施方案的要求下，明确目标，强化责任。全体教师要树立全局观念，把“迎检”作为促进教育教学的手段。

4、大力推进学校管理工作。一是加强校园环境的整治，二是进一步改善办学条件，三是切实加强师资队伍建设，四是巩固和提高“四率”指标，五是抓好教学教研工作，六是搞好校园文化，七是认真准备档案资料。

5、开展督导自查，为使迎检工作按时按目标完成，领导小组将进行过程性检查，发现问题，及时整改到位，切实做到以本次评估工作为契机，全面提升我校管理水平。

迎接省政府教育督导评估工作是是我校今年的中心工作。各处室和全体教师的所有工作都将围绕迎检，为迎检服务，努力在环境建设、文化建设、制度建设、队伍建设、科研教改等方面做到全面详实，并注重突出我校特点，体现优势项目，为全县在迎检中得到高分做出自己的一份贡献。

迎省教育工作督导评估汇报材料

在上级党政和教育主管部门的正确领导下，在社会各界的大力关心支持下，我校以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，紧紧围绕“质量上的强校、管理上的名校、享誉社会的人民群众满意学校”的办学目标，牢固树立“以人为本、以德为高、以学为上”的办学理念，全面贯彻党的教育方针，积极推进素质教育，优化教育发展环境推进学校内涵发展，教育教学成绩斐然，赢得了良好的社会效益。下面就我校近年来教育发展情况汇报如下：

一、学校基本情况:

我校原名为xx中学，创办于xx年，学校位于市区路，校园占占地面积xx平方米，生均占地面积xx平方米；校舍建筑面积xx平方米，生均校舍建筑面积xx平方米。

学校现有xx个教学班，多名学生，校平均班额xx人；在编教职工xx人，其中高级教师xx人，中级教师xx人，市第四批学科带头人和中青年骨干教师xx人。学校十分重视教师的培训工作，积极组织教师参加国家、省、地、市、片区各级各类教师培训，培训经费占公用经费5%以上。

学校校内设施和各类用房齐全，有校门、围墙、厕所、饮水与洗手设施，有运动场；有多媒体教室、计算机教室、图书阅览室、实验仪器室、舞蹈室、党员活动室、教研活动室、心理咨询与卫生保健室等各类教学和办公用房。教学仪器、音、体、美器材、卫生与健康教育设施以及现代教育技术设备均已按省规定标准配备，管理制度齐全，仪器设备运行情况良好，能满足教学、活动和保健需要。图书室现有藏书册，生均册，达到省定标准。

二、工作措施与主要成效

（一）破解学校发展瓶颈，学校基础设施建设成效显著。

随着城镇化的大力推进和工业园区的蓬勃发展，学校办学规模不断扩大，学校原基础设施已成为学校发展的瓶颈。为此，我校以加强学校基础设施建设、优化教育资源、着力改善办学条件为目标，坚持高标准建设新校舍、高标准配置完善学校内部设施。一是总投资300多万元的中西部农村初中校舍改造项目楼于XX年8月如期峻工，新增校舍3894平方米；二是实验室建设水平再上台阶。我校拟定了“高标准、节约高效、优化发展”的工作思路，按照《江西省中小学实验室建设和理科教学仪器配备标准》的要求，不断完善学校实验设施，近年来投资40余万元新购理、化、生实验室设备各一套、添置了音、体、美器材和图书资料。图书室藏书量达册。三是对校园进行硬化、绿化、美化和亮化，使校容校貌焕然一新，做到了“春有花、夏有荫、秋有果、冬有绿”，校园布局得体、干净整洁。

（二）拓宽德育工作领域，素质教育得到了全面实施。

我校始终坚持“一切为着学生全面发展”的办学宗旨，以新课程改革为契机，以丰富多彩月主题活动为载体，在课堂教学中求内化，在序列训练中求养成，在持续深入中求提高。突出抓好“礼仪、诚信、勤俭、学习、健体”五个方面行为习惯的养成教育，积极开展了以“文明向上、理想前途、拼搏争光”为核心的有利于学生身心健康的丰富多彩的德育活动，素质教育得到了全面实施，学生综合素质得到了明显提高。

1、注重德育常规管理，全面优化德育环境

学校牢固树立“德育为首，育人为本”教育理念，成立了以校长为组长的德育工作领导小组，培养了一支思想素质高、业务水平精、工作责任心强的德育工作队伍，建立了学校、家庭、社会三位一体的德育网络，形成了学校无小事，贵在坚持，把小事做好的德育工作态度和抓好细节，持之以恒的德育工作习惯。

（1）经常性地组织学生学习《xx学校管理手册》和《xx学校学生一日常规》中的内容，教育学生什么该为、什么不该为，让较好的行为常规入脑入心、入言入行。

（2）加强了后进生的管理。建立了问题学生管理档案，对他们的行为进行指导、帮助和跟踪管理，采取不定期的谈心、写体会等形式，有效地帮助后进生成长。

（3）重视了仪容仪表的检查。平时由班主任进行自查，每月由学校各年级管委会组织突击检查，并以此为突破口，加强学生的礼仪教育。

（4）加强了对留守孩、进城务工农民工子女和特殊情况学生的关心和教育，设立了学生心理咨询室，加强学生心理健康教育。

（5）规范了国旗下讲话的内容和形式。实行了师生轮流国旗下讲话，根据不同时段特点确定发言主题，充分发挥了国旗下讲话的教育作用。

（6）开展了 “创优秀班级、做文明学生”班风竞赛活动。由蹲点行政干部和风纪生每周检查班级日常事务、班务日志、卫生、纪律等，及时了解学生的思想动态，检查督促班主任做好班务工作。学校公平、公正地评选出了纪律好、班风正、学风浓的先进班集体。做到了每天有检查、每周有通报、每月有奖惩。

共3页，当前第1页123

秋季开学督导检查报告

开学初，各学校都进行了安全隐患排查，对发现的安全隐患进行了整改，学校都按时、平安、顺利开学，下面是小编为大家搜集了关于秋季开学督导检查报告，希望可以帮助到大家。

秋季开学督导检查报告范文(一)

根据《襄垣县教育局关于开展2019年秋季中小学开学工作督导检查的通知》(襄教字[20xx]98号)文件精神要求，我们一行四人在李书记的带领下，对西营中心校、下良中心校、北底中心校、故县中学、城内一小学和开元小学六个单位进行了开学情况督导检查，督导检查方式主要通过听(听单位一把手汇报)、看(看学校课改硬件配备、看校容、看校貌、)、查(查阅课改资料、查阅安全资料等)、访(访家长、访教师)、问(问学生、问教师)等方式进行。现将本次开学情况检查汇报如下：

一、新课程改革工作稳步开展，课改氛围浓厚

今年，全县教育新课程改革工作稳中求进，扎实推进“五步三查”课堂教学模式，课改氛围浓厚。

1、领导高度重视，新课程改革工作稳步推进。

为保障课改工作稳步实施，各校都制定了课堂教学改革工作实施方案，成了课改工作领导组，对课改工作任务进行了梳理，明确了目标，分解了任务。其中，一小在开学初进行了“高效课堂”教学观摩研讨，校长已听了9节课;初步进行了新教师“五步三查”模式初探交流，重点做好新教师的帮扶工作，专门设立了“您的亮点，我的起点”新教师成长记录栏;实行提前一周备学案，周一至周五集智备学案、审学案;其校园文化建设以“打造高校课堂，培养创新型人才“为主题，开展了学校“四新”建设，教学楼内布置一层为《三字经》，二层为《弟子规》，三层为《成语故事》，四层为《论语》，并在楼梯内分别设置了我爱家乡，我爱山西，我爱祖国等一系列校园文化专题，激发了学生的学习兴趣，加大了校园文化氛围的创设。

开元小学也组织开展了课改先锋示范课活动，实行“结对子、一带一”的方式，进行集体观摩研讨，校长已听了8节课;坚持每周分年级、分学科集智备课，注重研讨实效。

下良中心校、西营中心校争取和盟区共享学案，并在其基础上进行修订，研究基本上能做到节节有学案的“五步三查”课堂模式，学案式教学在完小全面推行并应用于课堂教学中。

2、课改硬件准备良好，购置了部分设施设备。

各校都建立了课改工作办公室，出台了课改工作制度，成立了课改工作领导组。一小学由于新教学楼的投入使用，对三、四、五年级进行了分班，大大降低了班容量至60人左右，多媒体白板实现了班班通。西营中心校城底新建幼儿园正式开班，彻底改善了农村幼儿的就学环境，但幼儿大型玩具等配备还没到位。下良中心校新建幼儿园，孩子们用的仍是学生桌凳。

二、学校安全、卫生工作管理扎实进行，校容、校貌良好

开学初，各学校都进行了安全隐患排查，对发现的安全隐患进行了整改，学校都按时、平安、顺利开学。开学后，各学校首先对学生进行了安全教育，层层签定了安全目标责任书，健全了安全工作制度，基本上做到了安全工作时时有人管，事事有人抓。所到学校校园环境优雅，墙壁都粉刷一新，基本上达到窗明几净，不留死角。比较典型的有：西营中学宿舍卫生特别好;北底中学餐厅卫生、整洁、漂亮、规范。

三、师资队伍管理良好，教学工作正常进行

一小学现有教职工101人，其中在职公办教职工73人，借公办教师2人，代教2人，代雇临时教师19人，临时职工3人，“三支一扶”2人，其中外借7人，2人请假，实际在岗92人。

开元小学现有教职工93人，其中公办教师71人，代理1人，临时代课教师8人，“三支一扶”2人，临时职工6人。本学期请假5人(产假：2人，病假3人)。

故县中学现有教师50人，其中公办教师28人，民办教师5人，代理17人。

下良中心校现有教师126人，其中公办教师67人，民办教师34人，自雇教师25人，督学2人，外借4人，长期病假1人。

西营中心校现有教职工92人，其中在职公办教职工41人，民办教师22人，自雇教师22人，自雇职工7人，教师除1人请病假外全部到岗。

北底中心校现有教师57人，其中请产假1人，外借3人，督学2人，实际在岗51人。

四、主要存在问题

课改方面：

1、教师素质的差距，导致推进高效课堂不仅不能等齐划一，而且模式推进效果也有明显差异，甚至有些课堂让人担忧，教师心里没底，又没有积极的思考，对新课堂模式不懂，不学，持观望、等待态度。

2、仍有一部分教师缺乏真正的对“五步三查”模式理解，在具体课堂操作中有很大的困惑，迷茫。主要是不该出现的困惑困惑了，不该出现的迷茫迷茫了，这样自然影响课改的进度。

3、所到学校硬件设施配备

秋季开学督导检查报告范文(二)

根据《xx市大足区教育委员会、xx市大足区人民政府教育督导室关于开展2019年秋季开学工作专项督导的通知》 (x足府教督〔2019〕x号)要求，结合区教委8月27日秋季开学工作会精神，2019年9月1日至7日，龙岗棠香教育督导办公室组织两个检查组，与区教委财审科、发展规划建设科一起，对片区7所中学(职高)、10所小学、2所公办幼儿园和1所特教校进行了开学检查。通过听汇报、看现场、查记录、阅资料、访学生及家长等形式，重点针对开学准备工作、师生到校情况、学校收费工作、安全稳定工作、开展入学教育、办学行为规范情况、义务教育均衡发展迎检准备及区教委在开学工作会上安排的其他事项的贯彻落实情况，学校开学存在的问题等进行了全方位检查。龙岗棠香片区学校的开学工作，呈现出师生到校齐、常规管理实、教学到位快、安全无事故的良好局面，展示了新学期的新气象。现将片区春季开学工作情况报告如下：

一、主要成效

(一)开学准备充分。各校(园)均于8月28日前召开了行政班子会，研究新学期各项工作;8月29日前召开了全体教职工大会，部署安排各项工作;8月31日学生报到注册，9月1日正式行课。师生的用书、学习资料、生活用品准备，校舍安全排查，清洁工具的购买、课桌凳的维修、提前备课、新教师课程的安排、校园的清洁卫生彻底整治等在假期均已完成。昌州小学行政一班人放弃假期，搬迁新学校、布置学校、打造校园文化建设。大足中学、城南中学、海棠小学的后勤管理人员牺牲了假期休息时间，全力以赴准备开学有关事项。实验小学改建了进校门过道和厨房外的坝子，安装了防滑地板，校门口栽种了桂花树，建设了80平方米的星空文化玻璃钢彩绘浮雕墙，办公室安装了空调。教职工除个别请假的外，全部到岗。所有学生食堂按时供餐。

(二)办学行为规范。昌州小学、西禅小学在校舍极其紧张的情况下，深度挖潜，确保了进城务工人员子女就读。严格执行市教委关于2019年秋季教育收费的“五条禁令”和贫困生减免和学生资助政策;没有侵占营养改善计划资金，有偿代购教辅资料、桶装饮用水、保险费、校服等情况;各义务教育学校均是零收费;生活费按月或按期收取;教辅资料按自愿原则，由学生、家长自主选择。幼儿园严格按照核定的收费标准亮证收费，无乱收费现象。课程计划得到严格执行，办学行为规范。

(三)安全稳定工作扎实有效。各校(园)开学前进行了拉网式安全大检查，并对存在的隐患进行整改，确保师生到校安全，不留一丝安全隐患。如希望小学、实验小学、大足中学、龙岗一小、城南小学、双塔中学、实验幼儿园、龙岗幼儿园等开学前进行了多次安全隐患排查，采取了有效措施进行防范。加强了特异体质学生排查、流行病疫情防控、食品卫生监控。在开学典礼上，组织学生观看开学第一课，进行安全教育。学校安保、警务落实较好，安保人员到位，校园视频监控系统运行正常;城南中学、大足田家炳中学、双塔中学、城西中学特别是对特异体质学生建立了学情档案，进行了跟踪矫正教育。

(四)精心设计，开展入学教育。各校(园)确保9月1日正式行课，把开学作为加强学生思想教育的重要节点，突出主题，精心设计。全部学校举行了隆重的各具特色的开学典礼，上好了开学第一课，对学生提出了新要求，如龙岗一小举行了以“历史不能忘却的纪念”主题开学典礼，培育和践行社会主义核心价值观，继续推行班主任工作例会制度，落实开学“三日训”工作;实验小学建设了80平方米的星空文化玻璃钢彩绘浮雕墙;西禅小学、海棠小学希望小学等深入开展中国梦宣传教育活动，加强优秀传统文化教育。大足中学、大足田家炳中学等精心安排开学典礼、新生军训，对学生开展“三爱”“三节”教育活动，教育引导学生从小形成勤俭节约的好习惯，努力建设节约型校园。

(五)常规工作扎实有效。学校年度工作计划和中长期建设规划立足校情，措施得力，注重实效，具有较强的操作性，龙岗中学对存在的困难主动想办法解决，不找客观原因，不抱怨。城南小学、希望小学、双塔中学非常重视学校内部均衡发展，治理薄弱学科和薄弱村小。特色学校打造深入推进，宝顶实验小学继续打造 “石魂文化”;昌州小学着力创建以“善”为特色的校园文化，实验幼儿园因地制宜添置幼儿活动设备设施，更新家教、保教理念，改革会议制度，工作安排都利用QQ群，将会议时间用于教师业务培训。龙岗中学、双塔中学学校定位清楚，走富有自身特色的发展之路。大足中学、城南中学毕业班工作抓得早、工作实、效果好，各校的管理理念不再是粗犷式的结果管理，而将管理重心移向了过程督导，让学校管理更加接地气，有着力点，及时发现问题解决问题，管理效果会更好。控流措施得力，效果显著。

(六)认真准备义务教育均衡发展迎检工作。为了迎接10月份进行的义务教育发展基本均衡区国家认定工作，各义务教育学校积极做好准备工作，进一步完善机构、充实人员、细化职责;及时落实人员分工，结合市级综合督导的实际，切实整改，上期的资料已经收集完善，本学期的资料还在进一步完善中，学校的功能室的设备已经完善并投入使用，并安排相关人员管理，核实教学设备设施的种类、数量，按规入柜，明细台账;同时加强校园文化、实验室、功能室、图书阅览室建设和教学设备的应用;充实和完善各类佐证资料;按照督导评估指标体系将迎检资料精准分类归档;对存在缺口的教学设施设备、图书等，已经核实上报了技装中心。

二、存在的问题

(一)部分学校学科教师紧缺，影响课程的安排。如大足中学、大足田家炳中学、西禅小学、实验小学北校区。教师年龄结构极不合理，制约了学校的发展。如城西中学、双塔中学、龙岗中学的教师平均年龄都在46岁左右。城区学校(幼儿园)入学矛盾突出，大班额现象较为严重。昌州小学、西禅小学外来务工子女就读矛盾非常突出。

(二)个别学校存在一定的安全隐患。如龙岗一小外十字口实行“单循环”通车后，学校周边通车量增加，学生放学回家存在极大交通安全隐患;城南中学、城西中学周末放假，学生返校时交通堵塞、拥挤;宝顶实验学校翻盖瓦盖顶资金缺口大;城南创新小学、大足中学初中部校园周边小摊小贩多，出售香烟及不合格小饰品，环境差，存在安全隐患，需要政府部门协调解决。民办学校(幼儿园)食堂管理不规范。

(三)义务教育均衡发展迎检有困难。有的学校教学用房十分紧张，差功能室，校园内环境较杂乱，操场破损严重，师生无活动场地。西禅小学、上游小学教室、功能室、活动场地严重不足。西禅小学、城南小学食堂狭小，就餐压力大，组织就餐时间从11点半到12点半方能结束。龙岗明德小学缺160多套学生课桌椅，学生暂坐幼儿班的凳子;学校教室紧缺，功能室被挤占3间，配置的实验仪器设备无房屋摆放学校欠账30多万元;师生饮水困难，现有饮水极不卫生。不足大足中学初中部教室陈旧且数量不足，

(四)非义务教育阶段学校发放教师目标考核奖由学校自筹经费解决带来沉重债务负担，影响后续发展，如大足中学、大足二中、职教中心、龙岗中学等。初中学校教师早晚自习辅导管理学生的教师待遇亟需解决。龙岗幼儿园活动室不配套，午睡条件不够好，9个班的孩子共用6个班的盥洗室、卫生间。

三、工作建议

(一)加快城区学校(幼儿园)规划建设进度，特别是要加快城西中学、特教学校、南山(累丰)小学建设进度进度，扩大实验小学北校区招生规模，分别在龙岗和棠香街道规划建设2-3所幼儿园，缓解入学(园)矛盾。

(二)强化安全管理措施。主动邀请相关部门开展校园周边环境治理，并建立长效管理机制，防止反弹。细化校园内安全管理，务必消除安全隐患。

(三)强化对民办幼儿园的管理。增强民办幼儿园年检结果的运用，强化对举办者的培训提高，充分发挥示范幼儿园的示范引领作用。

(四)规范各校的招生行为，严惩违规者，特别是纳入违规学校的校长考核权重中。在教委根据学校的教师结构，尽量优化学科结构的基础上，学校内部要积极培养 “一岗多能”的复合型教师，自行构建“造血”功能，以满足学校紧缺岗位的需要。

我校现有x个教学班，x名学生，x名教职工。几年来，学校以“办示范小学，建标准化学校”为目标，认真贯彻党的教育方针，全面实施素质教育，以改革求生存，以创新求发展，进一步规范学校管理，发挥教育科研的先导作用，整合育人资源，求得育人的最佳效益，努力提高教育质量，稳步推进素质教育的有效实施。学校被市教育局命名为标准化示范校和市级园林单位，连续获得镇教学质量考评第三，被中心校授予教育质量先进单位;又被中心校规划为创新教育课题研究实验学校。

根据市教育局督导室《濮阳市中小学校素质教育督导评估实施方案》精神，我校对照评估方案进行了自查。现将自查情况报告如下：

一、办学方向(100分)

1、规范办学，严格管理。学校贯彻教育方针，严格执行国家课程计划，开足课程课时，为学生全面发展奠定基础。面向全体学生，对各类学生因材施教，建立了后进生教育帮扶制度，使每个学生都能享受到均衡的教育。切实减轻学生过重的课业负担，严格控制学生在校时间，现在学生在校时间为7小时;毕业班无补课。严格控制作业量，语数外可以布置适量的课外作业，作业选择宜少而精。严格按教育局规定选用、订购教材、教辅用书、学具等，教师不得擅自为学生订购其它教学资料。切实减轻学生过重课业负担和家长的经济负担。在教学管理上，我们坚持以课堂教学为中心，以教育科研为先导，面向全体学生，突出学生个性发展，积极推进创新教育，全面提高教学质量。

2、深化管理，完善办学思想。 学校全面贯彻素质教育方针,依托校本教研和新课改，改变理念，坚持以人为本，树立正确的质量观、人才观。几年来的摸索实践，学校已经形成了办学的核心思想：发展目标是“办示范小学，建标准化学校”。随着素质教育的纵深发展，学校又提出了“减轻师生过重负担”，“建立教学质量长效保障机制”、“优化教师队伍”、等一系列论题和“管理科学化，教育科研化，育人特色化”的指导思想，不断引导全体教师明确学校定位，提升办学品位，打造学校品牌质量形象。

综上所述，我校自查得分98分。

二、学校管理(300分)

1、加强班子建设。我校深化学校管理，积极实践以人为本、科学管理、激励竞争的管理理念，注重人性化管理，把制度管理、科学管理、人本管理有机结合起来，逐步形成行政、教育、教学等方面的管理特色。学校校级班子由校长组成。在行政管理上，我们坚持校长负责，支部监督，教职工民主管理。主管领导把关，科室分级落实;建设好骨干教师和班主任两支队伍，带动学校群体形象的塑造，形成“自加压力，百折不挠，与时俱进，勇于争先”的碱场小学精神。

2、坚持以教学为中心，抓好教研网络建设。学校领导深入教育科研第一线，坚持听课评课，积极参与和指导教改实验，校长及中层干部都承担和参与教育教学课题研究，形成由校长领导 —— 教务处管理 —— 教研组、课题组落实的教科研管理网络。把着眼点放在课堂教学中，把创新教育作为课堂教学的重要目的，提出以激发学习动机为前提，以知识结构为基础，以思维训练为中心，以多向信息传递和多种器官协调活动为过程的课堂教学改革指导思想，并同时将其作为衡量一堂好课的标准。初步形成主体性教学特色。

3、健全一套制度。学校制定了《校本教研实施方案》、《校本教研奖惩制度》、《校本教研培训计划》等一系列规章制度，规范了校本教研，并为校本教研的进一步开展奠定了基础。教研课题源于教学实践，为此学校将继续狠抓各教研课题落实，组织开展课题规划和申报工作。继续积极务实的搞好课题的研究。

4、全方位抓好德育工作，形成育人合力 。政教处作为学校的一个职能处室，负责学生的教育管理工作。在学生教育方面，政教处抓好德育序列主题教育，月有主线，周有侧重点。班主任主要通过晨会、班会对学生进行品德教育，还定期与问题学生谈心，走进学生心灵，倡导“润物细无声”的教育方式，实现心与心的沟通，使学生的心理潜能得到最大程度的整合，人格与个性日趋完美。

少先队开办“校园之声”广播，精心策划每周的国旗下演讲，融合理想前途教育、爱国守法教育、诚实守信教育，使之变成教育学生的大课堂;有计划有针对性地组织策划主题鲜明的班会;开展新生“迈好第一步”演讲活动;借助公民基本道德规范开展形式多样的思想品德教育;开展“滴滴清泉滋润心田”活动，号召学生读名人传记、讲名人故事、唱校园歌曲，树立正气。

5、优化教学过程，提高课堂教学效益。 提高教学质量，关键在于提高课堂教学效果。组织对课堂教学的研究，是学校教研工作的永恒主题。“自主学习”是学生学习的内在品质，教学中积极培养学生的学习兴趣和学习意志，自主、自觉地调控学习情绪和学习策略、学习方法和学习技术，使学生了解和掌握一些科学探索知识的方法，从而促使学生素质的全面发展和个性的健康发展。通过反复实践和试验，将初步形成 “自主预习 —— 自定目标 —— 自主探究 —— 自学反馈 —— 课堂检测”的自主学习课堂教学模式，该模式的实施，更大限度的体现 “以学生为中心”的教学理念，突出了学生的主体地位，把学习的主动权还给学生，实现其自主地、主动地学习与发展。课堂教学是课题研究的载体，是课题实验的主阵地。几年来，我们以课堂教学为主阵地，深入研究，积极探索，努力构建现代信息技术环境下培养学生自主学习能力、创新能力的课堂教学模式，从课前、课堂、课后三个环节提出指导意见，通过不断总结、反思，求得教学创新和获得最佳效益。

6、实行新课改，推进三项实验，实施质量攻坚 。

推行新课程改革：坚持每周一次教研组活动、每月一次校级大教研活动，教研活动月有主线，周有主题。教研组长预先确定中心发言人，设计活动内容、程序、活动重点、交流未来一周内各学科几节重点课时的课堂教学设计等，活动扎实有效。教务处对教改实验能及时设计工作进程及调整策略，抓骨干、勤指导，使实验真正成为促使工作上台阶、促使教师提高能力的直接途径，使实验成为培养教师现代教育教学理念、促使课堂教学以灵活、多样、高效、愉快方式进行、有力驾驭调控课堂教学的发展平台，使实验成为在课堂上培养学生创新精神和实践能力、全面践行素质教育的主阵地和突破口。每学期初，各组根据实际确立教科研专题，期末积累多种成果，以教学心得、教学设计、数据对比、论文、专著，以及良好的教学成绩等等来反映各人的努力和工作，确保质量一流。

为了加强现代化教学基础设施建设，推进现代化教育技术实验，学校先后投资，建设了标准的多功能教室，微机室装机 15 台，实验室24 平方米;图书室总藏书 4300 册，生均 20册，工具书 5 种。给各班装配了投影机、电脑、展示台，购置增添了现代化办公设施和教学仪器，使教学不断趋于现代化。教学手段趋于现代化，教育资源逐步优质化，为提高教育教学质量，提供了物质保证，也给学校可持续发展增添了后劲。

心理健康教育实验也是我校教育教改实验的重要课题之一。学校 2019 年春季开始，一直坚持做好这项实验。学校面对全校学生，上好独立的心理健康教育课，在各科教学中渗透心理健康教育，并设立心理咨询信箱，对学生进行心理咨询，定期举行心理健康教育主题班会，将心理健康教育寓于各项活动之中，多途径、多渠道、全面深入开展心理健康教育，促进了每个学生最大限度的发展自己，不断走向成熟。

7、认真抓好体育教学。现在学校操场问题因为客观原因没有得到很好的解决，我们只能利用好现有的条件开展好体育活动。严格按国家有关规定要求开足体育课时，上好体育课。每学期至少开展一次全校性的校园文体比赛，通过丰富多彩的文体活动活跃学生的课余文化生活，提高学习兴趣，增强学生体质。

8、做到两个落实，完善制度落实措施 。一是校本教研活动落实。为了使教科研工作扎实有效，学校制定了《课题管理制度》，每周一次教研例会，会前有备会卡，会后有记录卡，使教研活动落到实处。二是个人措施落实。要求每个课题组成员加强理论学习，做好“三个一”工程，即：备好一节优秀素质教育教学设计，上好一节素质教育示范课(公开课)，撰写一篇高质量的素质教育论文，每学期进行一次展评。

综上所述，我校自查得分298分。

三、 教育教学(300分)

全面贯彻党的教育方针，全面实施素质教育，全面提高教育质量，是我校的办学指导思想。我校在面向全体学生的同时，关注学生个性的张扬。

1、以丰富多彩的校园活动为载体，培养创新意识。 每年通过书法、绘画比赛，引导学生中继承并发扬中华优秀文化瑰宝，发展了学生特长，丰富了学生课余文化生活，营造了校园文化氛围;学校每年利用寒暑假开展“五个一”活动，要求每个学生读一本好书，写一篇好文章，为特困家庭或学生做一件好事，为美化市容干一件实事，收集一箱废品(旧电池、废纸、易拉罐等)，通过开展“五个一”活动，使德育工作做到在校教师教育与假期自我教育有机衔接，同时使一大批学生远离“三厅”，免受毒害。通过丰富的校园文化生活，锻炼了学生动手实践的能力，培养了学生探索、创新的精神，同时也提高了学生明辨是非的能力，学生中无违法犯罪行为。

2、狠抓智育工作，提高学生文化知识水平。 智育是素质教育的一个重要组成部分，我们学校历年来都把智育工作放在主要的位置上，狠抓智育工作。

第一、重视基础知识教学。我们切实抓好教学这个中心环节，强调基础知识的重要性，我们通过一系列的措施来保证各学科合格率。每学期初由任科教师定好计划，确定目标，并要求教师做好辅导记录，每学期不少于20人次。

第二、加强质量监控，落实抽考制度。把质量考核的重点放在面向全体学生上，特别关注学差生转化，设立“进步生奖”，促其转化提高。

第三，利用教研网络，组织各项学习竞赛。我们学校利用教研网络，督促各学科教研组开展各项学习竞赛活动。

3、重视体育卫生工作，促进学生身心健康 。 学校认真贯彻执行《学校体育工作条例》、《学校卫生工作条例》。学校积极组织开展活动，体育达标率始终在98%以上。学校卫生工作做到领导重视，组织落实。每年一次的体检工作，做好以保护视力、预防近视为重点的学生常见病、多发病的预防工作。有计划开展急性、慢性传染病的防治和控制，切实履行对学生健康监测的职责，使学生增长了卫生知识，养成了卫生习惯，净化了校园环境。

4、学生兴趣爱好广泛，各类活动竞赛获奖多。一年多来，学生在镇级以上各类活动竞赛中获得好成绩。书法、绘画、才艺比赛共有10余人获奖。

综上所述，我校自查得分286分。

四、教师队伍建设(200分)

一是完善管理制度，工作有章可循。 在教师队伍建设方面，我们首先制定各项管理制度，提出政治学习、业务学习、师德教育的计划要求;坚持贯彻《中小学教师职业道德规范》，严格执行“师德一票否决制”;依据《教职工考核奖励办法》严格实行量化考核，建有完整的教师业务考核档案。

二是鼓励教师进修，提高教师综合素质。 我校号召并组织、鼓励教师进修、培训，制定了具体的《教师培训计划与实施办法》，《骨干教师与青教培养方案》，学校一直尽量争取机会投入经费，分期分批组织教师参加各级各类教学研讨会、培训会，到兄弟学校学习取经。目前教师中涌现出市优秀教师2人、县优质课教师4人，占到了全校教师的50%;专任教师学历全部达标，本科及以上学历8名，占到全校教师的67%;中高级职称3人。

综上所述，我校自查得分186分。

五、办学效益(100分)

学校先后投资10余万元，用于改善学校基础设施建设，共购置图书4300册，购置教学仪器器材150 件粉刷墙壁 5600 平方米，改建厕所 120 平方米，在校园新购安装了 2 个音乐播放器，制作各种宣传版面横幅标语 72 条(块)。今年在县教育局的大力支持下，学校新安装电脑教室一个装备电脑15台，新装多功能教室1个，1安装了宽带网，保证了学生计算机学习和教师教学、学习之需。教学条件得以改善，各项设施基本达到了国家规定的标准。

在实施素质教育中，我校做了大量工作，亦取得了一定的成效，教育质量连年名列全区前茅，赢得社会各界的认可。但也还存在一些问题，如个别老师对素质教育内涵仍未理解，素质教育观念仍未转变，教学方法依然比较落后;课堂教学个案研究还不规范，教学反思需进一步完善;学生个案研究缺乏第一手资料等。今后我们将进一步加强理论学习和实践探索，积极派老师外出参加各类学习、培训，同时邀请教研室有关老师来校指导，更新观念，提高认识，立足校本教研，注重对学生学习过程和教师教学过程的研究，积累大量第一手的资料，为下一步研究打下良好的基础。

综上所述，我校自查得分96分。

整体得分，我校自查978分。

我校根据区教育局及上级有关部门教学评估工作的要求和部署，本着认真严谨、实事求是的原则，按照《河北省义务教育阶段教学评估工作手册》认真落实。现汇报如下，请各位领导和专家指正。

一、学校基本情况

李岗西小学是一所依山而建的学校。始建于1941年，1995年在上级领导的关怀帮助和村双委的大力支持下，投资50万元，新建了两层教学楼。20xx年，格林集团捐资22万元，为学校改善了办学条件和教学环境。学校占地面积2600平方米，建筑面积1140平方米，生均占地面积、建筑面积均达到规定要求。校园文化氛围浓厚，育人环境优雅，花坛、花池鲜花开放;桐树、杨树绿树成荫。教室宽敞明亮，活动场地宽阔，水电设备齐全。目前，我校正朝着精细化、规范化的方向发展。全体教师正以饱满的热情和开拓进取的精神，抓住机遇促发展，迎接挑战求创新，为建成有山村特色的一流学校而努力奋斗!

二、教学评估实施情况

1、组织机构

学校成立了以校长为组长，骨干教师为成员的评估工作小组，对教师个人及学校教学整体工作进行评估。

2、评估总体情况

本次教师评估5人，其中优秀2人，占40%，良好60人，占60%，学校评估结果为90分。

3、学校评估具体内容

根据管理区要求，对照《河北省义务教育阶段学校教学评

估标准》，学校评估小组从以下五个方面对学校进行了自查自评。

(一)、教学管理方面

校长和班子成员具有较高的教育理论水平，有较强的开拓进取精神;经常深入课堂听课，与教师交流、研究、解决教学中的实际问题。全面贯彻党的教育方针，坚持德育为首，扎实推进素质教育。建立民主、科学的教学管理机制。学校经常开展德育实践、体育与文艺活动，保证学生的校内体育活动时间。档案资料基本能反映学校教学工作。

(二)、课程管理方面

制定学校学年课程(包括国家、地方、校本)实施方案，开全开足国家课程;根据我省课程实施计划和有关要求，有计划地开设地方课程，建立校本课程开发、实施、激励机制。按时为学生定足定齐教材，建立课程实施评价机制，定期评价教学计划落实情况，并及时进行调整完善，保证课程的全面、有效实施。

(三)、教学条件方面

教师学历全部达标;教师的岗位设置及学科专业结构合理、合适，能满足新课程全面实施需要;教师教学评估优秀率30%，良好率70%，没有不合格教师。各类功能的教室齐全，能满足新课程实施的需要。及时为教师购买教学必须的学科课程《标准》及教学用书、相关材料，基本上能满足教学的需要。

(四)、校本研修方面

学校有校本研修计划和实施方案，成立以校长为组长得领导小组，指导校本教研。有低中高教研小组，建立校领导听课、兼课制度，通过多种方式，开展课程标准和新教材的校本培训。根据学校实际确立教研课题，切实提高教学效果。

(五)、评价研究方面

关注教师教学活动的效果，经常进行教师课堂教学的观察。建立以教师自评为主，学校领导、同事、学生、家长共同参与，以促进教师不断提高为目的的评价制度。重视学生知识与技能的考查，加强以课程标准为基础、能力为核心的命题研究，发挥考试结果对改进教学的反馈、指导作用。学生学业考查成绩逐年提高，办学效绩的到上级和社会的认可。

4、存在问题及改进措施

1、教学条件仍需改善。一方面，学校加大改善教学条件的资金投入，另一方面，积极争取上级的帮助，加快硬件建设步伐。

2、教师和学生的评价有待完善。我们将根据学校的具体发展状况，不断研究、探讨新的评价体系。

一、指导思想

在市教育督导部门和校长室的关心指导下，以科学发展观为指针，以“办人民满意教育，创一流农村小学，努力成为常熟市教育现代化名校之一”为办学目标，坚持“发展为本，和谐治校，特色立校，名师强校，科研兴校”，积极开展督导工作创新研究，着力构建学习型、服务型督导体系，全面落实学校工作计划和督导工作目标，全力维护学校正常工作秩序，为教育教学质量和学校教育督导工作上新台阶而不懈努力，努力争创苏州市高水平现代化学校。

二、主要目标

1、认真组织学习省、市教育工作会议精神，进一步学习理解义务教育法、20xx版新课程标准和有关教育法规；

2、进一步加强对教研组、年级组以及教师个人教育教学工作的全面调研和考核；

3、进一步注意加强学校内部管理的运行机制和效率调研；

4、组织对新教师和进校三年以内的青年教师的培训，着力素质教育和新课程评价改革研究；

5、组织对中心校、村小教师的教学七认真检查，坚持督导工作通报制度，继续加大督查力度；

6、协助学校做好资产监督、核查等各项工作。

三、主要措施

1、加强政治和专业理论学习，构建学习型督导，提高自身修养和督导水平；

2、制定工作计划，明确工作重点，合理安排分工，及时公布每月每周的工作重点；

3、开展随堂听课、走听活动，进行课堂法规执行情况检查，加强调查研究，深入实际，深入基层，深入课堂，了解和研究学校教育教学工作急需探讨和解决的问题，推进教育教学工作督导评估；

4、组织开展学生座谈会和师生访谈工作，加强服务，服务基层，服务老师，服务学生，服务教育教学一线，想教育教学所想，急教育教学所急，建设服务型督导；

5、进行课堂常规的专项检查和随机抽查活动，并及时反馈并加以整改，注意正确舆论导向，切实实施督导工作目标，为学校各项工作再上新台阶保驾护航；

6、加强总结，注重难点、热点问题，注重评价改革和创新研究，注重提高，注重自我完善，为学校全面质量建设献计献策。

四、分工与合作

学校领导班子成员参与学校教育的督导工作，每学期参与教学常规检查性听课和教学“七认真”月抽查工作，定期召开教职工、学生座谈会和师生访谈，对教育教学工作做好调研督导工作并做好专题反馈报告。

五、工作安排

二月份：

1、制订工作计划，做好开学工作，深入班级和课堂指导、进行课堂法规检查；

2、组织对青年教师教育教学情况跟踪调查，督促青年老师做好班级常规管理与教育教学方面的有关工作；

3、组织教学“七认真”常规期初抽查工作。

三月份：

1、组织随堂听课和走听活动，开展教学常规专项检查和抽查工作；

2、深入课堂、班级，了解新课程改革工作的落实及多媒体等现代化教学手段的运用情况。

3、组织教学“七认真”常规月抽查工作。

四月份：

1、深入学科教研组，深入课堂，了解教学工作进展情况，组织学科调研指导；

2、组织教学“七认真”常规月抽查工作。

五月份：

1、召开师生座谈会，了解素质教育情况，总结经验，寻找对策；

2、组织开展对村小的综合督导工作；

3、组织教学“七认真”常规月抽查工作。

六月份：

1、组织教学七认真工作期末全面检查；

2、依据教研组、年级组、教师和学生有关考评细则，进行测评；

2、学期督导总结工作。

综合督导评估自评报告

（七）严格财务制度，改善办学条件。

严格执行财务制度和校长一支笔审批制度，重大开支都经过校务办公会议研究决定后执行，学校所有资金实行一本帐管理，做到日清月结。学生实行收费卡制度，严格按照上级规定的收费项目、收费标准进行收费，做到收费许可证、收费卡和收费票据的三统一，学校从未发生乱收费现象。

积极寻求资金来源，利用有限的资金努力改善办学条件。近年来，我们在“四配套”工程的指引下，建设了教学楼、综合楼。为改善办学条件提供了一定的资金。我们建起了校园广播系统，添置了多媒体设备一套，使教师开始逐渐摆脱了原始的教学方式，向现代化迈进了一步。

总之，我校狠抓管理工作，近年来初显成效。学校学风、教风、校风有了很大改善，校园卫生状况有了显著变化，教育教学质量有了提升。历年中考，我校都按照计划超额完成省泰中录取指标生的任务，整体录取情况创下了历年来的新高。各类学科竞赛近年来有8人获奖，。在推行素质教育的过程中，我们还存在着许多困难，布局调整不到位，教师超编，学校经费短缺，校舍破旧，教学设备十分落后，严重制约着学校的持续发展。但以党员为核心的教师队伍正满腔热情地投入到教育教学工作中，为办人民满意的教育贡献自己的力量。

五、存在问题及对策

（一）师资问题

分析我们现阶段存在的问题，我们觉得主要的还是师资问题。尽管近三年来我们加大了师资的培养力度，也取得了很大的成效，但是，师资问题，还是我校的一个主要问题。

1.骨干教师的流失，新教师的不断增多。

2.解决问题的策略：继续加大新教师培养力度。

（二）校舍问题

多年来，政府不断地对学校进行改建、扩建，但是校舍问题还是一个悬而未决的问题。

1.现对照XX年的防震标准，我们与标准要求悬殊较大。

2.解决问题的策略：扩建教学楼。

共4页，当前第4页1234

示范性高中督导评估自评报告

2、学校对学生会、团委会、班干部的选拔、竞选、培训和奖惩办法有严格程序和措施。XX年下学期，学生会开展了高一辩论赛、第六届simpleshow、高二足球赛、诗歌朗诵比赛、第十届校园歌手大赛、高一篮球赛、校园科技节和校园艺术节等活动，团委会利用雷锋纪念日、植树节、妇女节、清明节、青年节等纪念日，开展团员喜闻乐见的活动，让学生在活动中接受教育，提高综合素质。进一步深入开展爱国主义读书教育活动及“人口文化进校园”等活动，引导全体学生勤奋学习，快乐生活，全面发展。每个班都有自己的班规与班训，干部配备得力，定期举行班团组织活动等，并取得良好效果。学校每天有校园之声广播，露天视频新闻播放，每周有升旗，每两周有班团活动，每月有主题班会，每年有社会实践活动、运动会、艺术节、科技节等活动。

3、为加强我校学生班干部队伍建设，规范班干部的选拔任用，增强班干部的责任心与荣誉感，强化班干部的服务意识和奉献精神，提升班干部的思想政治素质与社会工作能力，发挥班干部在教育教学、管理、服务中的基础性骨干作用，学校定期组织系列班级管理的培训与研讨活动。

（五）后勤、财务与安全管理。

1、学校大力加强后勤队伍建设，建立健全各项规章制度，坚持“服务育人”，牢固树立一切为教学和师生服务的思想。食堂所有工作人员均持证上岗，食堂所需物品严格执行市场准入制度和食品安全备案制度，认真搞好清洁卫生和消毒工作，从未发生过食品安全责任事故。建立和实施了完善的食堂事务公示制度，每天根据学生营养需求制定菜谱，做到色、香、味俱全，师生满意。

学校关心学生生活，重视学生生活用房建设和相关设备配套。学生宿舍干净整洁，男女宿舍分栋管理，卫生间、洗漱间、阳台、公用厕所配套齐全。

2、学校总务处建立完备的校产档案，分学年立卷，三年来，公共财产无重大损坏或丢失现象。

3、学校财务管理制度健全，能认真遵守财经纪律，严格执行收支两条线管理，实施“联审会签”、“政府集中采购”制度。账目日清月结，清楚规范，收支合理。学校全面推行校务公开，设立了校务公开栏，接受全方位监督。

4、落实安全责任制：学校成立了综合治理领导小组，由分管副校长张任组长，保卫科科长于负总责，两名安全保卫专干具体负责日常工作。有健全的安全保卫制度和《紧急重大事件应急预案》，配备了12名保安24小时轮流值班，每月进行学校安全隐患排查和整改工作，。岁末年初、期末期初、节假日行政人员带领职工巡夜。定期排查安全隐患，并迅速进行整改，学校从未发生重大安全责任事故。连续3次被评为“鹤城区综合治理先进单位”。

5、学校所处位置是迎丰路繁华路段，校门口设置了红绿灯，上下学有交警指挥交通，有城管工作人员规范小摊小贩随意摆摊设点行为，周边环境符合规定。近三年无重大安全责任事故发生，校园及周边治安状况良好。

二、教师队伍与办学条件。

（六）教师结构。

1、我校现有教职工252人，其中专任教师216人，教辅25人，工勤11人。专任教师占85.7%。

2、教师学历合格率100%，研究生以上26人（含在读研究生11人），占专任教师的12%。

3、教师学科结构合理，符合课程设置要求。语文32人，数学31人，英语33人，政治14人，历史12人，地理12人，物理17人，化学17人，生物16人，音乐4人，体育12人，美术6人，信息技术4人，通用技术4人，研究性学习2人。

（七）师德师风。

1、加强对全体教职工的职业道德教育，实行“全员德育、全程德育”全体教职工都有培养学生良好品德的责任都必须有较高的师德表现。任课教师要把教书与育人、智育与德育并重，在教学过程中做到德育的有机渗透。管理和工勤人员要在管理和服务学生过程中渗透对学生的品德教育，形成“三育人”的德育工作局面。使教师做到遵纪守法、关爱学生、教书育人、为人师表，无教师有违法违纪的行为。

2、学校严格贯彻执行教育部“违背教师职业道德十条禁令”，制定了《xx市第三中学教师违反职业道德的具体规定》，从而使学校无在职教师对本校学生及现任教学段的学生有偿家教、家养或有偿补课。

3、无校外兼职兼课以及为培训机构组织生源等现象

（八）教师培训。

1、学校建立了以校本培训为基础的培训制度。坚持实施“继续教育工程”“青蓝工程”“名师工程”学校制订了教师培训方案，有效地提高教师业务水平。

①导师制度与青蓝工程。近年来，凡进入三中的新教师，都要拜一位同科的骨干教师为师，确定目标、相互听课、认真指导，要待徒弟送走一届高三，并取得较好的教学效果才算完成任务。XX年，在拜师活动的基础上进一步完善为青蓝工程，提出新教师要实现“一年适应，三年合格，五年骨干”的目标，成绩显著。

共9页，当前第3页123456789

小学督导评估自评报告

认真贯彻执行中央的有关“减负”精神，严格执行全县统一的作息时间。控制学生的在校的活动时间每天不超过6小时，睡眠时间每天不少于10小时；保证“两操”，每天集体体育锻炼不少于1小时；双休日与其他法定节假日不上课。通过一系列措施（学生课堂反馈表，学生座谈会）调控学生的作业量，切实减轻了学生过重的课业负担。

3.坚持过程评价制度，规范教师业务内容。

建立科学的发展性评价体系，实施发展性、多元性、激励性评价。重视教学过程的质量管理，抓好单元形成性自测和学期终结性检测，试题质量高，重视能力考查，控制机械记忆性题目的比例；反馈补偿认真及时，使用等级制，不给学生排名次。各科课程建立了健全与之相适应的评价方案，为每个学生建立评价档案，评价结果用描述性评语或等级形式表达。

作业批改是日常教学工作非常重要的一环，是教师进行教学反思的有效途径，是培养学生良好学习习惯的有利手段。因此，我们坚持教师业务月查制度，检查有记录有总结。我们要求语文和常识科每课一次作业，日记每周一篇，要求和大作文一样精批细改；数学每天一次作业，教师要全批全改。充分考虑到学生的年龄特点，还要求一二年级不留书面家庭作业，其他年级书面课外作业控制在一小时之内，坚决反对重复、机械的大运动量的作业训练，使学生有较多的自主学习的时间、空间，让他们有个性，有特色地发展自己、提高自己。

4.学困生的转化是一项长期而艰巨的任务。在学困生转化方面，我们严格执行辅导检评制度：重视分类辅导，并及时检评。要求教师主要做了以下几个方面的工作：查清原因，制定帮扶计划，对症下药；课上与课下相结合；教师辅导与学生辅导相结合；有转化计划、记录、总结。切实加强对学困生的帮扶工作，进一步提高教育教学质量。

5.在教育收费方面，我们做到了严格规范，实行民主监督，保障师生的合法权益。切实开展了校务公开工作，做到有领导小组，有实施方案，并建起了校务公开栏，抓住学校工作中的重点问题、热点问题，定期、及时公开，做到内容规范，重点突出。每学期的收费项目及标准我们都严格按照上级教育行政部门的规定执行，并以告家长书的形式向社会公开，主动接受社会监督。严禁年级组、班级、教师以任何名目私自向学生收费，一旦发现，学校将严肃处理。

二、加大保卫力度，确保师生在校安全。

安全工作是学校的头等大事。在安全工作方面，我们充分利用周会、班队会、国旗下讲话、校报校刊、橱窗、黑板报、红领巾广播等阵地，切实加强《义务教育法》、《未成年人保护法》和《预防未成年人犯罪法》的宣传与贯彻；对学生进行消防、交通、游泳、基建、校舍设施、用水用电、食品等方面安全教育，提高安全意识，增强防范能力。学期初，学校与班级、班级与学生和家长层层签订《安全责任书》，做到有章可循；开设好安全教育课程，进一步加强学校师生的安全。建立安全检查机制，定期开展自查及时发现隐患，消除隐患，保障师生安全。进一步完善学校安全工作档案，重视安全工作计划、总结、会议记录、活动记录及图片资料的积累。深入开展“平安校园”的创建工作，努力构建和谐校园。

随着去年校园暴力事件的频发，给学校安全稳定工作带来巨大的压力，为了确保全校师生的生命安全，学校除做好常规的安全工作以外，学校还成立了以校长为组长的治安小组，每天对学校的安全工作进行检查和管理，重点加强了学校周边环境的整治工作。同时，我们加强了门卫管理，配备了警卫服、警棍、防刺手套等警用设备。学校还投资30多万元安装了监控设备，在校门口和各教室安装了摄像头，对学校进行24小时不间断监控。另外，学校在各楼层及处室安将装了多盏应急灯，摆放了灭火器，努力使学校消防设施达标。今年，几起校车事件又为我们敲响了警钟。我们及时召开乘车上学的学生及其家长会，找合租车司机座谈，签订安全责任状，确保乘车学生上下学路上的交通安全。

共6页，当前第2页123456

2019服装督导年终工作总结

作为一名服装督导在20xx年的工作中都有哪些收获呢，一起来回顾一下吧。下面是小编精心为您整理的“20xx服装督导年终工作总结”，仅供参考，希望您喜欢。

20xx服装督导年终工作总结1

自从开始招聘开始我就在那报名了，现在进入公司已级有3个多月了，在这期间，我作为现场部的一名督导真真切切的体会到公司给xx人民带来的各种好处，如：买衣服不要再东跑西跑、给人民带来了在家门口就业的机会等等，我也是一个刚从大学毕业的学生，一出来就能大家门口找到工作真的好开心。

现将本人20xx年的工作情况作一简单汇报，请大家批评指正。

一、培训期间

在这期间，我从对这行业的一无所知到进一步的了解。这都是公司给我们培训的功劳，从这学会了作为一个基层的管理者如何去熟悉各项业务到如何去和员工或是上级沟通，还有顾客的服务和客诉等等，经过培训和军训之后自己在各方面都有了一定的提高，给了更好的为公司和顾客服务的信心。

二、工作职责

本人后在女装、休闲装、运动区担任过督导，作为最基层的一名管理者，我深感自己更是一名最终端的经营者。我的主要职责是：维护卖场现场经营秩序的有序运行。具体到日常工作内容，主要有员工日常行为规范化管理，商品的退换或客诉等。

三、工作职责执行状况

三个月来，本人在各位领导的关心爱护、各位同仁的支持配合和现场部全体员工的通力协作下，依靠各个层次坚强的团队，较好地履行了自己的工作职责，圆满完成了领导交给的各项工作任务。

1、提高自身素质，尽力适应岗位需要。

本人是在学校刚毕业的一名学生，学的是软件，俗话说，“隔行如隔山”，如何做好服装的督导，对我来说，依然是一个全新的课题。为此，我不断学习，充实自我，以尽力适应岗位需要。通过学习与实践的有机结合，自身素质逐步得到提高，基本适应了本岗位的需要。

2、注重规范管理，提升员工整体素质。

20xx年来，营业人员调动频繁，针对新员工对公司纪律和经营业务不够熟悉的状况，我在平时工作中，能利用各种机会，在员工间进行专业性商品常识、销售技巧、商品陈列的交流，并在日常巡视中加强了监督与执行力度，提高了员工的纪律意识，使部分新员工较快地进入了工作角色，并养成了良好的职业习惯。同时在规范化管理的过程中，本人自觉遵守公司的各项规章制度，要员工做到的，自己首先做到，要求员工不做的，自己首先不做，在管理中发挥了表率作用，促使自己加深了对管理、对自己的进一步了解。

3、加强现场巡视，保证经营秩序良好。

督导的工作场所就是卖场，工作内容非常具体、琐碎，这就要求本人必须具备较强的责任心，保证在经营现场对各种具体、琐碎的工作当场进行解决，使营业秩序良好运行，给顾客提供一个方便、舒适的购物空间。

4、坚持公正合理，灵活商品退换管理。

配合柜组和营业员做好商品退换管理工作是本人的一项重要职责，三个月来，我认真学习并灵活运用商场在商品退换方面的相关办法，对每一起退换货的处理都努力做到有章可依，特别是依据公平、公正、合情合理的原则保护消费者的合法权益，维护公司在消费者中良好的口碑，就上个月本人每月的冲红数都在33起以上。

5、了解员工状况，努力打造和谐团队。

三个月来，本人注重了解员工的自然状况和思想状况，坚持多与员工进行沟通、交流，同时，善于通过日常口头表扬和鼓励来保持员工较高的积极性、稳定性，尽自己最大的努力，带动更多员工，形成一个和谐的工作团队。

四、本人工作中存在的不足

1、工作中，对一些日常管理方面出现的问题尚未进行及时的总结和归类，特别是在现场货品管理方面做得还很不够，仍待向其他领导、经理、主管学习。

2、对品牌特色的了解、对员工思想的了解、对专业知识的了解仍有待深入、细致，对现场管理的执行力都有待加强，自身管理水平有待进一步提高。

3、处理退换货时，有时心态不能平和，未能在感情方面让顾客感性理解未予以退换的原由，需要在今后的工作中认真修炼。

五、20xx年工作打算

1、加强对服装现有品牌和服装面料的了解，进一步从专业知识上加强对各品牌的理性认识，配合各柜组和相关领导，及时将合理化信息和建议传达厂家或营业员。

2、充分调动每一位员工的积极性，通过平日的沟通，让员工在第一时间里了解公司的最近动态，以及公司的各种要求，要关注、关心自己的员工，及时肯定员工的进步，让员工行有规范、学有榜样、干有目标，心往一处想、劲往一处使，为公司的发展凝心聚力。

3、提高自身服务意识，做好整体员工服务意识的灌输，养成良好的心态，特别要加强自身专业知识的学习，要努力建立与员工之间的任信关系，树立自己的权威，为所有员工树好形象，努力把整个打造成为一个步调一致的和谐团队。

各位领导，20xx年让我有点依依不舍，在这三个月里，曾流过辛勤的汗水，也流过激动的泪水，正因为经历了这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长着，进步着。所以，我热爱这份工作，希望自己今后能快乐着工作，同时也能在工作中找到更多的快乐!与z同成长。

20xx服装督导年终工作总结2

进入公司快半年时间，由最初的坐在办公室看文件，到现在东奔西走，我开始正式融入这份工作，也慢慢喜欢这份工作。现将过去的一年的工作作以下总结。

1、x月份刚进入公司，主要是对公司日常运作以及本职工作的一个了解阶段， 通过查阅公司的各类文件和同事聊天了解公司情况和工作职责。

作为市场督导，首先要了解自己的货品，哪些畅销，哪些滞销都要清楚，同时还要具备一定的专业知识，演讲技巧。再者，要保持积极，持之以恒的工作心态。

2、x月份出差本省、等地，在这这段时间我第一次接触实体店铺。

在这过程中，也发现很多问题，包括货品，专柜形象，人员管理等方面都出现不同程度的漏洞，这也是我以后工作必须注重的，也深知市场督导作为公司与代理商的纽带，必须有专业的知识，良好的沟通能力、管理能力和十足的热情和责任心才能把工作做好。

3、x月份主要是订货会的相关事情，由前期的准备阶段到订货会结束，提升最快的是对货品的陈列方面。

通过市场部其他同事的指导，我对货品的陈列有了很大的进步，也分清三个品牌不同的陈列风格。但目前掌握的还是一些基本的陈列方法和局部的陈列方法，对整个卖场的陈列，和突显品牌风格的陈列方法还没能掌握。陈列没有固定的方法，需要不断去尝试不断去学习，特别是一些国际品牌的陈列更值得我去学习。

4、x月份出差，主要针对店员进行培训和协助销售。

x月份的出差可以说是对我前期知识积累的一次检验。在驻店期间，对员工培训了基础知识和服务礼仪，基本可以流畅地讲完课程，但这过程中发现自己对皮料的了解还不够透彻，包括皮料的种类和皮料的护理方法。

在驻店期间除了培训，大部分时间都是做销售，一方面可以让我更了解货品，了解陈列;另一方面增加销售经验和卖场管理经验。

对于我来说，这些经历对日后工作将会有很大的帮助，特别是做培训的时候，有相关的卖场经验会更容易让销售顾问去接受我的一些见解。

对我来说，服装行业了解尚浅，要学习的还有很多。正因为这样，我必须以十足的热情和努力，不断提升自己。

xx年工作计划

xx年的工作继续围绕着提升专业知识开展，同时加强对整个行业的了解。现将xx年工作做以下计划：

1、继续加强自己的专业知识，熟悉新货品的销售情况。继续加强对培训资料的熟悉程度，加强普通话的锻炼。

2、了解所有竞争品牌，包括其品牌文化，产品风格，产品价位以及销售情况。

3、争取xx年能够出差不同区域，了解全国市场情况。

4、争取年底有自己管理的区域，把之前积累的经验拿到实际管理中去，提高自己的管理水平，提高区域销售业绩，为公司创造效益。

20xx服装督导年终工作总结3

20xx年时间转瞬已经过去了，在公司的领导下、在同事们的支持和帮助下，我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验，加强自身思想修养，努力提高综合素质，严格遵守各项规章制度，完成了自己岗位的各项职责，在这里将自己的思想、情况等简要的个人工作总结如下：

一、日常工作

1、培训。

新店员工开业前培训，三天的脱岗培训，对于新导购员来说是上岗前一次对我品牌文化、企业文化了解的过程;是对服务礼仪、销售技巧再次巩固的过程;是对陈列准则、陈列技巧、搭配技巧学习的过程。而开业后实地培训：边销售边针对各员工、店长培训，这是员工对于产品卖点和销售技巧及服务礼仪的再次温习。

一年来，我一直到每个店铺进行培训，也深有体会，两种培训方式都各有千秋。岗前三天封训，因为没有跟实际结合，我们的导购员往往会忘记培训时所说的礼仪和技巧，而实际培训时又碍于时常有顾客走动不能很系统地培训，所以根据这一年的培训经验，我的心得是：两者一定要相结合，以系统培训为前提辅以实际培训来加深记忆。这需要督导从开业前封训完一直跟踪店铺开业后两到三天时间，才能完成一整套培训课程。

2、开店工作指导。

新店从量尺寸开始、后装修、招人、铺货直至开业，整个程序需要各个部门的全力配合，发现问题，解决问题，最后将最好的形象展示在顾客面前。几家店铺开张，虽然问题不断，但最后都顺利开业了。对于开业工作流程，我的心得是：跟各部门全力配合，大家一条心把事情做好，无论争吵有多厉害，最终只要是为了店铺开好，其他一切都不重要。

二、工作中发现的问题及针对诸类问题提出的建议方案

现在回想起去年的那一系列问题，很多基本已经解决，以下有几点我想要再次提出来，希望以后的工作当中这类的问题不要再出现。

1、装修。

我们品牌是以一流品牌的标准来要求自己的，所以装修不仅要有整体的美感，细节方面一定不能被忽视。比如加盟店门头字母间隔太开;比如xx店经过整修，不锈钢毛边仍然将店内一件衣服刮破、又比如xx店沙发质量太差以至于现在不能坐人等等诸如此类的细节问题，本身就给现场造成了很多不便，且也影响了我们品牌的形象。

建议：20xx年狠抓装修细节，一点都不能放松，一定要让装修公司精益求精，装修到位!

2、人员招聘。

虽然现在公司将导购员的年龄标准定于20—30岁之间，但实际招聘起来还是遇到了一些难题，比如xx市本身招工就非常困难，所以根本就没有选择的机会，而我们目前的工资水平也并不比别的品牌高，所以这一年龄段我建议：适当放宽至20—38岁之间，有一定工作经验者优先。

3、铺货。

目前铺货出现的最大问题是，各店铺在过季或者特卖结束后退回仓库时没有及时将吊牌上的价签撕掉，导至仓库将这些货品铺至新店时出现一个吊牌两个价格的尴尬局面。

比如本次在加盟店我们就在现场偷偷撕掉不下40件货品的特价签，正价出售的商品，如果加盟商或顾客在吊牌上发现特卖的价格，那结果可想而知。

这个问题，我们曾经也让各店铺撕掉后退回，但还是有特卖场货品难以控制，因为导购员把货退回来后，仓库不能及时整理货品，且即便是知道也不可能将所有货品都全部退回已经撤柜的店铺。

所以我建议：一方面让店铺务必撕掉所有价签，否则将按个数罚款(定下制度)，另一方面公司需增加仓库整理员，杜绝再次出现一个吊牌两种价格的问题!

4、道具铺货。

我们品牌道具中有历史相框、工艺品等均属于易碎品，而我公司的包装实在太不完整。据我半年来到各店铺开业观察，历史相框几乎都会碎掉好几个，xx店连工艺品都碎掉一个。

这样一来实在是影响了相框的美观，也会给加盟商造成我们物流不专业的印象。建议：仓库重新包装这些工艺品，玻璃制品应该有专业的包装，这样才能在托运时不被打碎。

5、开业活动及店铺日常活动。

在商场内开设专柜，如果只有我们一家单独开业，除非有大量以前积累的VIP顾客，不然我们品牌单独做活动是没有太大效果的。比如xx店之前开业满送活动，效果并不好。

所以建议：应该以商场的大体活动为主，店铺不宜脱离商场而做太低折扣的活动，这样会起到反效果。

店铺日常活动则多种多样，建议以后能针对VIP客户单独做一些赠送活动，比如公司可定制一批有纪念价值的礼品(如抱枕、陶瓷套装等)来赠送给VIP客户。

以上是我本次提出来的所有工作中的建议，以前所做的报告当中也针对每次的店铺发现的问题而提出来的，我认为那个更具有针对性!所以请领导关注我日常的信息反馈报告!

20xx服装督导年终工作总结4

通过近期对我所负责卖场的了解，发现多数区域人员对于销售工作仅仅停留在单一的送货售后回款的工作方面。工作非常被动，不能主动的找出问题、优化环节，缺少了最重要的客户掌控、渠道掌控和终端拉动。部分销售人员对于自己的工作职责含糊不清，只做了最表面的基本工作。根据一些实际情况，我冒昧阐述一下市场督导岗位的工作职能。

督导工作不能仅仅局限于促销员管理方面，一方面督导要提高自身的素养，包括对于销售技巧和手段的认识，处理促销员在销售工作中出现的难题;另一方面提升自身的管理能力与协调能力，善于处理促销员与门店负责人、促销员与其他公司促销员、促销员与店员之间的种种或大或小的矛盾。

我作为一个市场督导人员，下面谈一谈本人的工作体会及经验总结：

一、帮助销售

市场督导应该连同培训师一起，对于无促销员渠道的店面，进行简单有效的销售技能培训。要让经销商和终端门店负责人认识到，我们不仅仅是机器上了柜，同样我们一直关注、关心他们的整体销售。对于销售技能方面，我们给他们进行帮助培训，让他们对我们公司的形象、人员素质留下好印象，并让其感受到我们是实事求是地在帮助他们。同样，他们的感激心理能帮助整体的销量提高。对于合作方面，这些都是保持良性发展的必要条件。

二、惯性推销

在帮助销售的同时，认真教会门店店员关于金立机型的独特卖点和销售技巧。通过这样的培训，店员如果能够按照教授的方法卖出机器，肯定在内心有一定的成就感和满足感。这样，在再一次向客人推荐金立的机型时，在信心上都会有一定的提高。

通过多次的成功，很容易就会形成：某些店员专会推荐xx品牌，而且成功率非常高;以后有客人上门，都会主动的推荐款式。这就是成功的惯性推销，这对于我们服装在终端门店冲量是很有效果的。

三、灵活促销

促销，无论在哪一行，都是一个客观存在、无法回避的常见主题。受天时、地利及人脉的限制和影响，其资源和方法往往有很多种，这就需要我们头脑机敏地巧用资源、广开思路、目标专一、灵活促销。也就是根据不同情况，在不同场合，用不同方法对待不同的顾客，达成销售。

从分析顾客心理的角度，往往能挖出更多顾客的消费潜能。顾客能走进卖场，不外乎两种情况：

第一，确实是来买衣服的。

这个时候，往往要采取先势夺人，以最直接和最有效的方式来吸引顾客的注意，从而达成向他推荐衣服的目的。

这里的“灵活促销”，体现在促销员及督导员如何通过对顾客的第一眼观察并迅速准确地对观察信息作出相对准确的判断，或者根据顾客的信息反馈迅速通过口头语言消除他的一些心理障碍，清除他的一些心理干扰，拉近顾客与手机柜台的距离，进一步打开顾客信与不信的心扉。综上简述，就是“巧观顾客，当机立断”。

第二，可能是来买衣服的。

这里，又可分为两种，一种是想买，但没带钱的;另一种是带了钱，但不一定当下就买的。这里的“灵活促销”，体现在与顾客良好的互动过程中。构建与顾客和谐无障碍的沟通聊天平台，打开顾客情感的心扉，通过情感互动的方式，了解顾客的真实需求以及客观困难，促进这位顾客这一次或者下一次前来消费。

简述之，即“情感互动，和谐营销”。

从销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个，加上没有记录的概括为xx个，八个月天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，就是一个明显的例子。

工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高

20xx服装督导年终工作总结5

20xx年时间转瞬已经过去了，在领导下、在同志们的支持和帮助下，我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验，加强自身思想修养，努力提高综合素质，严格遵守各项规章制度，完成了自己岗位的各项职责，在这里将自己的思想、情况等简要的个人工作总结如下：

一、加强业务学习，不断提高业务素质，努力做出更大贡献。

我在工作已经有年多时间了，应该算是“老同志”了。回想在这多的工作历程，是至今我人生中重要的一段时期，在这期间我的收获主要有两个方面：政治思想上的成熟和业务工作方面积累了丰富的工作经验，总结为八个字“收获颇多、受益匪浅”。

我想自己在政治思想上进步、成熟的重要标志是，自己在工作期间从一名普通群众成为了一名*党员!我的转变与进步，是领导的培养、同志们的帮助与支持和自身的努力才取得的。我清楚自己入党时间还不是很长，还有很多方面(政治思想、理论知识、工作水平等)需要不断的学习，要时刻以党员的标准衡量和要求自己的言行，注意加强政治修养，进一步提高自己的党性认识。我也希望领导和同志们一如既往的给与我指导和帮助，我也将加倍努力，争取更大的进步!

我先后在等不同的岗位上工作，无论在什么岗位我始终以饱满的热情对待自己的工作，勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的完成自己的本职工作。的工作纷繁复杂，领导临时交办性的工作比较多，这些都要求的同志，要对的现状情况，有较为熟悉的了解与掌握，同时还应具有较强的应变和适应能力。几年来的工作实践，我十分注意对现状情况的积累与总结，现在我对的现状整体情况已经比较熟悉，对也有系统的了解与掌握。基于几年来工作经验的积累，我对的各项业务工作都有比较全面的了解与掌握!我想自己的工作经验一方面是自己工作的积累，更重要的是自己在这样的工作岗位上、有这样的工作机会，是领导和同志们信任和支持的结果!正因如此，我将更加珍视自己的岗位，以无比的热情与努力争取更大的进步!

二、工作中，严以律己，宽以待人，向身边的党员模范学习，起相应模范带头作用。

半年来，我在平时工作中，始终以党员的标准严格要求自己，模范遵守单位的各项规章制度，力求时刻严格要求自己，不等不靠、有条不紊地安排好各项工作，身体力行，努力起到科内的表率作用，协助领导开展各项工作。

我认真坚持学习制度，积极参加各项学习，以《xx大》的学习为契机，深入领会《xx大》的精神，在政治思想觉悟和对党的认识上均得到了进一步提高。在开展学习的同时，我按照党组开展的党风廉政建设宣传教育月活动的工作部署，对照廉政规则查找工作中的不足与缺点。通过系列的学习与批评和自我批评活动，我的思想得到了净化，工作的责任心得到了加强。

今年以来，在日常工作过程中，注重强调从政治的高度对待问题，我与领导密切配合并带头垂范，使同志们思想认识高度统一，自觉遵守各项规章制度。具体工作中，我们提倡任劳任怨、自觉刻苦、默默无闻的工作精神，一切从全局出发重团结、讲实效、不推诿。积极协助做好工作部署，并克服家庭困难加班加点，与同志通力协作，保证工作顺利完成。

在的工作上，我们主要作了三个方面工作：一是抓学习。认真落实局党组的学习内容、学习主题和学习时间。紧密联系实际，重点放在如何提高工作水平和工作作风方面。二是发扬民主，增强成员之间的团结与活力。对待各项工作同志均充分发表意见和建议，集思广益，注重发挥集体的聪明才智和整体效能。三是按党组要求高标准、高质量开好会，开展批评与自我批评，使规划用地科成为团结务实，开拓创新，富有朝气、充满生机与活力的集体。

三、缺点与不足

我也很清楚自己还存在很多的不足与缺点，自我的总结和领导同志们的批评和指导，对我今后的提高是十分必要的，我的缺点与不足自己总结可有以下几点：

1、在协助管理工作过程中，缺乏大胆管理的主动性,今后我应加强学习不断提高自己的管理水平，工作中不断总结经验。

2、与同志交流少，关心同志不够。

具体表现：(1)同同志们的联系不够，缺乏交流;(2)工作中对同事们的关心不够。我这方面的缺点，同志们曾给我指出过，但自己也注意改正自己的不足，但还需进一步努力。

3、我在也就是现在的工作的时间比较长，与新同志相比有一定的工作经验，特别是对区域现状和规划情况的掌握上，但在对新同志的“传、帮、带”方面做的还十分不够。

回顾这一段时间的工作,我基本完成了本职工作，这与领导的支持和同志们的帮助是分不开的，在此对局领导和同志们表示衷心的感谢!以上是我对半年来思想、工作情况的总结，不全面和不准确的地方，请领导和同志们批评、指正。在以后的工作中，我将做好个人工作计划，使自己的工作做到更好。

服装督导工作总结怎么写

【篇一】

通过近期对我所负责卖场的了解，发现多数区域人员对于销售工作仅仅停留在单一的送货售后回款的工作方面。工作非常被动，不能主动的找出问题、优化环节，缺少了最重要的客户掌控、渠道掌控和终端拉动。部分销售人员对于自己的工作职责含糊不清，只做了最表面的基本工作。根据一些实际情况，我冒昧阐述一下市场督导岗位的工作职能。

督导工作不能仅仅局限于促销员管理方面，一方面督导要提高自身的素养，包括对于销售技巧和手段的认识，处理促销员在销售工作中出现的难题；另一方面提升自身的管理能力与协调能力，善于处理促销员与门店负责人、促销员与其他公司促销员、促销员与店员之间的种种或大或小的矛盾。

我作为一个市场督导人员，下面谈一谈本人的工作体会及经验总结：

一、帮助销售

市场督导应该连同培训师一起，对于无促销员渠道的店面，进行简单有效的销售技能培训。要让经销商和终端门店负责人认识到，我们不仅仅是机器上了柜，同样我们一直关注、关心他们的整体销售。对于销售技能方面，我们给他们进行帮助培训，让他们对我们公司的形象、人员素质留下好印象，并让其感受到我们是实事求是地在帮助他们。同样，他们的感激心理能帮助整体的销量提高。对于合作方面，这些都是保持良性发展的必要条件。

二、惯性推销

在帮助销售的同时，认真教会门店店员关于金立机型的独特卖点和销售技巧。通过这样的培训，店员如果能够按照教授的方法卖出机器，肯定在内心有一定的成就感和满足感。这样，在再一次向客人推荐金立的机型时，在信心上都会有一定的提高。

通过多次的成功，很容易就会形成：某些店员专会推荐xx品牌，而且成功率非常高；以后有客人上门，都会主动的推荐款式。这就是成功的惯性推销，这对于我们服装在终端门店冲量是很有效果的。

三、灵活促销

促销，无论在哪一行，都是一个客观存在、无法回避的常见主题。受天时、地利及人脉的限制和影响，其资源和方法往往有很多种，这就需要我们头脑机敏地巧用资源、广开思路、目标专一、灵活促销。也就是根据不同情况，在不同场合，用不同方法对待不同的顾客，达成销售。

从分析顾客心理的角度，往往能挖出更多顾客的消费潜能。顾客能走进卖场，不外乎两种情况：

第一，确实是来买衣服的。

这个时候，往往要采取先势夺人，以最直接和最有效的方式来吸引顾客的注意，从而达成向他推荐衣服的目的。

这里的“灵活促销”，体现在促销员及督导员如何通过对顾客的第一眼观察并迅速准确地对观察信息作出相对准确的判断，或者根据顾客的信息反馈迅速通过口头语言消除他的一些心理障碍，清除他的一些心理干扰，拉近顾客与手机柜台的距离，进一步打开顾客信与不信的心扉。综上简述，就是“巧观顾客，当机立断”。

第二，可能是来买衣服的。

这里，又可分为两种，一种是想买，但没带钱的；另一种是带了钱，但不一定当下就买的。这里的“灵活促销”，体现在与顾客良好的互动过程中。构建与顾客和谐无障碍的沟通聊天平台，打开顾客情感的心扉，通过情感互动的方式，了解顾客的真实需求以及客观困难，促进这位顾客这一次或者下一次前来消费。

简述之，即“情感互动，和谐营销”。

从销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个，加上没有记录的概括为xx个，八个月天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，就是一个明显的例子。

工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高

【篇二】

自从开始招聘开始我就在那报名了，现在进入公司已级有3个多月了，在这期间，我作为现场部的一名督导真真切切的体会到公司给xx人民带来的各种好处，如：买衣服不要再东跑西跑、给人民带来了在家门口就业的机会等等，我也是一个刚从大学毕业的学生，一出来就能大家门口找到工作真的好开心。

现将本人20xx年的工作情况作一简单汇报，请大家批评指正。

一、培训期间

在这期间，我从对这行业的一无所知到进一步的了解。这都是公司给我们培训的功劳，从这学会了作为一个基层的管理者如何去熟悉各项业务到如何去和员工或是上级沟通，还有顾客的服务和客诉等等，经过培训和军训之后自己在各方面都有了一定的提高，给了更好的为公司和顾客服务的信心。

二、工作职责

本人后在女装、休闲装、运动区担任过督导，作为最基层的一名管理者，我深感自己更是一名最终端的经营者。我的主要职责是：维护卖场现场经营秩序的有序运行。具体到日常工作内容，主要有员工日常行为规范化管理，商品的退换或客诉等。

三、工作职责执行状况

三个月来，本人在各位领导的关心爱护、各位同仁的支持配合和现场部全体员工的通力协作下，依靠各个层次坚强的团队，较好地履行了自己的工作职责，圆满完成了领导交给的各项工作任务。

1、提高自身素质，尽力适应岗位需要。

本人是在学校刚毕业的一名学生，学的是软件，俗话说，“隔行如隔山”，如何做好服装的督导，对我来说，依然是一个全新的课题。为此，我不断学习，充实自我，以尽力适应岗位需要。通过学习与实践的有机结合，自身素质逐步得到提高，基本适应了本岗位的需要。

2、注重规范管理，提升员工整体素质。

20xx年来，营业人员调动频繁，针对新员工对公司纪律和经营业务不够熟悉的状况，我在平时工作中，能利用各种机会，在员工间进行专业性商品常识、销售技巧、商品陈列的交流，并在日常巡视中加强了监督与执行力度，提高了员工的纪律意识，使部分新员工较快地进入了工作角色，并养成了良好的职业习惯。同时在规范化管理的过程中，本人自觉遵守公司的各项规章制度，要员工做到的，自己首先做到，要求员工不做的，自己首先不做，在管理中发挥了表率作用，促使自己加深了对管理、对自己的进一步了解。

3、加强现场巡视，保证经营秩序良好。

督导的工作场所就是卖场，工作内容非常具体、琐碎，这就要求本人必须具备较强的责任心，保证在经营现场对各种具体、琐碎的工作当场进行解决，使营业秩序良好运行，给顾客提供一个方便、舒适的购物空间。

4、坚持公正合理，灵活商品退换管理。

配合柜组和营业员做好商品退换管理工作是本人的一项重要职责，三个月来，我认真学习并灵活运用商场在商品退换方面的相关办法，对每一起退换货的处理都努力做到有章可依，特别是依据公平、公正、合情合理的原则保护消费者的合法权益，维护公司在消费者中良好的口碑，就上个月本人每月的冲红数都在33起以上。

5、了解员工状况，努力打造和谐团队。

三个月来，本人注重了解员工的自然状况和思想状况，坚持多与员工进行沟通、交流，同时，善于通过日常口头表扬和鼓励来保持员工较高的积极性、稳定性，尽自己的努力，带动更多员工，形成一个和谐的工作团队。

四、本人工作中存在的不足

1、工作中，对一些日常管理方面出现的问题尚未进行及时的总结和归类，特别是在现场货品管理方面做得还很不够，仍待向其他领导、经理、主管学习。

2、对品牌特色的了解、对员工思想的了解、对专业知识的了解仍有待深入、细致，对现场管理的执行力都有待加强，自身管理水平有待进一步提高。

3、处理退换货时，有时心态不能平和，未能在感情方面让顾客感性理解未予以退换的原由，需要在今后的工作中认真修炼。

五、20xx年工作打算

1、加强对服装现有品牌和服装面料的了解，进一步从专业知识上加强对各品牌的理性认识，配合各柜组和相关领导，及时将合理化信息和建议传达厂家或营业员。

2、充分调动每一位员工的积极性，通过平日的沟通，让员工在第一时间里了解公司的最近动态，以及公司的各种要求，要关注、关心自己的员工，及时肯定员工的进步，让员工行有规范、学有榜样、干有目标，心往一处想、劲往一处使，为公司的发展凝心聚力。

3、提高自身服务意识，做好整体员工服务意识的灌输，养成良好的心态，特别要加强自身专业知识的学习，要努力建立与员工之间的任信关系，树立自己的，为所有员工树好形象，努力把整个打造成为一个步调一致的和谐团队。

各位领导，20xx年让我有点依依不舍，在这三个月里，曾流过辛勤的汗水，也流过激动的泪水，正因为经历了这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长着，进步着。所以，我热爱这份工作，希望自己今后能快乐着工作，同时也能在工作中找到更多的快乐！与z同成长。

关于督导评估自查报告

本年度，我校在市教体局的正确领导下，学校围绕市经济建设和社会发展总体目标，以党的“xx大”精神和“三个代表”重要思想为指导，坚持“巩固、深化、提高、发展”的方针，坚持教育为经济建设和社会发展服务，为人民群众服务的方向，以抓好教师队伍建设为中心，以学校的整体改革为切入口，全面推进学校的发展，大力推进以“主动发展教育”为特色的素质教育，全面提高了教育教学质量，加快了教育现代化步伐，为努力办好让人民满意的教育，迈出了可喜的一步。

下面，就自查情况汇报总结如下：

一、学校基本情况

新华路小学是一所绿意盎然的现代化小学，坐落在市区新华路中段，校园环境优美，设施齐全。师资队伍年轻进取。学校现有教学班36个，学生3297名，教师125人。多年来，在党的教育方针及邓小平教育理论和“三个代表”重要思想的指导下，学校坚持以人为本，内强素质，外树形象;坚持以教科研为先导，德育为重点，教学为中心，信息技术为载体，确立“创特色、有品味，创品牌、高层次”的办学思想，以“跨越发展，争创一流，能争第一争第一，不能争第一创惟一”为努力方向，以“合格加特长”为培养目标，面向全体学生，全面提高教育教学质量，努力培养有创新精神和实践能力的跨世纪人才，创出了课外文体活动的办学特色。学校成为“河南省诱思探究教学实验基地”和“郑州市调节教学重点实验学校”，先后被评为“河南省名校”、“河南省文明学校”、“河南省电化教育工作先进单位”、“河南省青少年科技创新示范学校”、“郑州市红领巾示范学校”、“郑州市标准化小学”、“新郑市名校”等，为推进素质教育的发展迈出了自己坚实的脚步。

二、主要成绩与做法。

(一)、明确办学方向，确立办学思想

我校认真组织学习现代教育理论、教育思想，坚持正确的办学方向，以培养“学会认知、学会做事、学会与他人共同生活、学会生存”的现代型人才为目标，牢固树立“为家长和学生提供优质教育和优质服务”的办学宗旨，以师生共同发展为本，本着“质量求生存，创新求发展，科研求品牌，特色求声誉”的办学方针，遵循依法治校、开放管理、可持续发展的人本理念、科研兴校、民主合作的管理理念、与时俱进求突破，深入细致抓落实，强化了人文教育，培养了创新精神，提高了综合素质，指导和促进了学校工作全面开展。一年来，我校加强软件建设和硬件投入，使队伍建设、教育教学、学生发展、行政管理、办学条件等各方面都得到巩固提高，其中辖区内适龄儿童入学率、巩固率、毕业率均达到100%，无辍学学生。

(二) 素质教育和学校管理

我校认真执行《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国义务教育法》和新课程标准，开齐课程、开足课时，严格控制学生在校时间和作业量，改革学生评价体系，使学生的身心和个性特长都有了长足发展。

1德育工作

我校长期以来一直坚持“德育为首，五育并举”的工作思路，积极研究德育工作内容，革新德育形式，针对新时期德育工作出现的新问题，提出学校德育工作新思路，以提高情商、促进智商，强化好习惯等改进学校德育工作的方法，努力提高德育工作的效率。我们先后迎接上级检查并荣获的荣誉：

1、2019年11月荣获“郑州市语言文字规范化示范学校”;(郑州市级)

2、2019年7月荣获2019年全国青少年五好小公民主题教育“激情奥运、阳光校园”读书征文活动集体一等奖;(国家级)

3、2019年10月荣获郑州市第四届“红领巾游戏节”一等奖;(郑州市级)

4、2019年10月，我校接受了郑州市园林单位验收检查;(郑州市级)

5、2019年11月，我校接受了国家红十字会创建红十字学校的检查;(国家级)

6、2019年12月，学校接受了郑州市红领巾标兵示范学校复审。(郑州市级)

2教学教研

(1)、做好学科建设工作：

围绕市教研室关于《 中小学教师学科能力要求及评价标准》，本学期我校重点做好了以下工作：

①规范了年级备课组管理。首先，认真落实了每周一次的备课组教研活动和业务领导下备课组教研制度。每次教研活动前，先由备课组长和成员根据活动主题和学科特点，拟订活动内容。过程中做到有主题，有计划，有总结反馈，有教研内容记录。形式上做到有学习、有交流、有反思，有讨论。同时还注意做到“三个结合”：个体钻研与集体备课结合，个体实践与集体评课结合，个体反思与集体研讨结合，提高了教学研讨的针对性和实效性。其次，认真做好了每期一个特色主题的研讨活动。我们要求各备课组做好 “主题教研活动”，每期集中研究解决一个问题，认真总结得出一个结论。做好每期的备课组教研成效监测评价。每学期期中、期末的备课组主题教研成效督查和评价工作，期中重在督查，期末开展了“备课组主题教研成果展示评比”活动。

② 锤炼教师的学科基本功。要求全校教师人人练好“三字一话”。不分学科，没有年龄限制，要求全校教师都要练好钢笔字、粉笔字、毛笔字，说好普通话。分科练好一项基本功。本期各学科依据学期初制定的基本功训练内容和重点，作好了教师基本功训练活动。为促进语文教师诵读能力，学校举行了语文教师诵读比赛;举行了体育学科教师校园少林拳操比赛，其他学科也举行了不同形式的基本功比赛活动。

③抓好特色学科的创建。

语文学科的“书香式语文课堂”：我们把我校语文学科特色创建项目定位为：争创书香味实足的语文课堂。把是否做到“书声琅琅，积累语言，举三反一，提升能力”作为评价一节语文课的重要标准，要求教师做到“课前铺垫读，课中拓展读，课后延伸读”，积极引导学生大量阅读课外书，探索出一条阅读与习作、课内引导与课外阅读互动的新路子，使语文课堂充满浓浓的书香味。

数学学科的“数学模式课堂探究”：我们要求数学学科根据自己的教学特色，依据执教年级的特点，以年级为组织，探究理想高效的数学课堂教学模式课。10月份，我们组织了“数学特色课堂设计大赛”，11月份，我们组织了“我的特色课堂模式汇报活动”。

美术学科的“版画技法课堂”：做为全国版画基地学校，我们把美术版画创作做为学校的校本课程开发，分低中高不同学段，自编了《低年级吹塑版画教材》《中年级纸版画教材》《高年级木刻版画教材》，并且把版画教学纳入教学计划，排入课程表，间周对学生授课辅导。力图使我校的学生在六年的小学学习中，能够系统地学习版画创作的技法。**年5月28日中国新郑少儿版画二十年回顾暨日本国儿童版画新作展在我校隆重举行。

④培养学科带头人，促进特色课堂的研究。

把各级各类的名师、骨干教师确定为第一批学科带头人，对他们实行“加压式和开放式”相结合的管理办法，要求他们较其他教师先一步进行特色课堂的实验，允许他们按自己的个性和特色定位，自主设计教学，按自己的愿望准备教案，教导处则给他们每人建立一份“学科带头人特色教学档案”。

⑤借活动搭平台，形成课堂特色。以“三课展示”为抓手，搭建学科组研讨平台：借“三课展示”活动在同一学科教师间搭建研讨交流的平台。这三课分别是：由近两年新调入的年轻教师为做课对象的“成长型教师的达标课”;以各优骨干教师和评优课教师为做课对象的“名优骨干教师的特色课”;以其他青年教师为做课对象的“中青年教师的精彩教学设计展评课”。通过“三课展示活动”，引领我校老师走自己的特色教学之路!

⑥抓学科质量。

抓住40分钟，向每一节随堂课要质量。我们要求每位教师从备好每节课，用好每节教案做起，向每一节随堂课要质量。学校领导则从开学第一天起，每天全体深入到教学一线，抽、听、评各学科教师的随堂课，检查教师使用教案上课的情况，检测学生的听讲情况和听讲效果。开展“质量月”活动，抓好过程性质量检测工作。我们把每年的4月份和10月份确定为“教学质量月”。在这个月里，抓备课，抓上课，抓各项常规，开展质量检测。每一次测试后学校教导处都会把掌握的数据给予全面地分析与研究，并把分析的结果和各项数据及时地反馈到学科教研组，再由学科教研组组织年级备课组，分层组织全体教师开展质量分析活动。最后我们又以学科教研组为组织，不仅就本学科在抽测出反馈出的共性问题做了全面的剖析，而且还围绕本学科暴露出来的问题开展了各种形式的校本教研活动。

(2)、以校本教研为载体，深化教学研究。刚刚过去的学期，学校在“减轻教师在校本教研中的额外负担，找准校本教研与学校教育质量，教师教学工作的紧密结合点，努力提高活动的实效性”教研工作思路指导下，着重做好了以下工作：

① 继续实施分层教研，重点抓好教研组教研。教研组的教研主题要尽可能小而精，要充分发挥教研组6个教师的智慧与合力，解决好阻碍本年级教学质量提高的实际问题。加强对教研组教研的过程调研：除了继续加强教研日对教研组教研的组织情况、出勤情况、教研效果的跟踪与监督外，教导处建立了一个专项记录--“教研组教研主题阶段调研记录”，要求教研组每完成一个阶段的研究任务，就要整理一个阶段的成果资料，并到教导处做一次登记。教导处要重点记录各教研组的创新做法，帮助他们指正出下阶段应该注意的问题。同时借助每两周一次的“工作简报”，及时把各教研组的经验和研究成效介绍给其他教研组。加强对教研组工作的评估：根据教研组解决问题的成效来考评，要求教研组在期末展评时，必须汇报出解决某一问题的具体可行的办法或做法来，视得出的方法的实用性、创新性和推广价值来给予不同考评等级。

②强化学科焦点问题的专题研讨。在做好“教学反思 、案例评析、专题学习、听课评课，课例研究、主题研讨”等校本教研活动的同时，我们在活动内涵上求突破。综合了“课例研究和主题研讨”两种活动的优势，立足于学科焦点问题，做好问题研究活动。首先改变过去以听课评课为主的浅层面的课例研讨形式，着重于对有研究价值的问题的梳理，并以问题为辐射，带动整个学科教师按照主题研讨活动的“学习-剖析-实践-反思”的程序开展过程性研究活动，借课例研究，生成问题，验证成效;借主题研讨，验证方法，总结得失。使教师在参与教研活动的过程中，提升教学水平和研究能力。

③注重主题研讨活动形式的创新。从开展主题研讨活动以来我们共总结出了4种活动模式：实践反思式活动模式：“征集问题确定主题--观察思考分析原因--集体会诊商讨对策--实践验证得出办法--汇报交流二次会诊--总结结题得出成果”。本模式适宜解决学生听讲情绪、学习态度等课堂组织方面的问题。观察日记式活动模式：“根据问题选择观察对象--跟踪观察做好过程记录--个人反思总结方法--集体交流汇总方法”。本模式适宜帮助青年教师快速掌握教学技能方面的问题。课例会诊式活动模式：“根据问题确定研究课型--查找资料个人学习思考--集体会诊商讨设计思路--分头设计教案实践试课--课后个人反思总结得失--二次会诊修改设计思路--一人主备集体听课评议--集体总结得出教学模式”本模式适宜学科组教师开展模式研究和集体备课活动。案例评析式活动模式：“依据问题设计教案--依据教案现场做课--围绕问题验证听课--撰写案例总结反思”本模式适宜检验某种教学策略的实施效果。

3三项教学

(1)、阅读教学：

在总结上两期阅读工作情况的基础上，本期的阅读工作要把重点放在“如何唤醒学生的阅读兴趣，实现全体学生共同参与的快乐阅读”上。通过本学期的努力，在学校掀起一股疯狂阅读的浪潮来，让我校的学生真正喜欢读书，学会读书。

保证读书时间：每天早读;每天预备钟后的古诗诵读;每天下午30分钟的阅读课。

保证有内容可读：充分利用班级图书角，丰富图书资源;根据年级不同，学校为学生提供自编的校本阅读内容，从唐诗宋词、《三字经》《论语》《弟子规》《子午书简》当中选取内容;为学生推荐适合他们阅读的童话、寓言、成语等故事类读物，《少年百科全书》《十万个为什么》等科普类读物，《三国演义》《西游记》等少年版的经典名着类读物及与时代发展同步新编写的优秀儿童读物。

加大硬件投入和建设。为了更新图书资源，学校图书室在今年暑假新增精品图书1500册，学校电视台、60座电子阅览室也正在筹建中。

加强阅读教学专题研究：

继续将阅读教学与校本教研活动结合起来，加强阅读教学专题的研究。研究培养学生阅读兴趣的方式和策略，研讨阅读指导课的教学方法和模式，解决阅读教学工作中的问题与困惑，提升语文教师上好阅读课的能力与素质。

开展丰富多采的阅读活动：

要求各年级围绕“如何激发学生的阅读兴趣，提高课外阅读效率”这个主题，每周进行一次特色阅读，每月举行一次集体阅读活动，活动前做好充分准备，确定好活动的时间、内容和形式，活动后做好总结与评比。

(2)、实验教学：

抓好课堂教学，保证演示和分组实验。

学期初拟定实验教学进度计划，上好实验课，认真开展学生演示实验，并将演示实验和分组实验作为学校检查工作的重要内容之一。

因地制宜开展课外科技活动。

几年来，我们坚持每周二三四下午的课外活动时间，既丰富了课外活动，又陶冶了学生情操。

积极开展实验操作技能竞赛活动。

自制教具，辅助教学

开展小制作比赛

为满足学生们动手欲望，也为了培养他们的想象能力，本学期在兴趣小组内特举行“小制作”比赛和“自制教具”比赛。

(3)、电化教学：

加大硬件投入，逐步完善电化教学环境。

①、开学初为各教研组配置必须的教学软件和各种音像资料;

②、本年度学校投资30万元，新装配一个60座的电子阅览室。

认真组织各项信息技术的培训与学习，促进学科整合。

电教组成员能首先加强自身的业务学习，积极学习电教专业知识。认真学习各类多媒体制作软件，不断提高自身的业务能力。教导处组织信息中心的管理教师对全校老师进行“网页制作”、“网络安全”等方面的培训。学校积极推荐学校的教学骨干，参加市教师进修学校举办的信息技术培训班。为不断提高和促进教师的信息技术应用能力，学校还将组织开展教师电子信息技术比赛。

开展好教研活动，提高质量。

加强电教手段的运用，所有教师的公开课、优质课等均要求制作课件，提高了课堂教学效益。组织教师进行现代信息技术论文评选工作、课件制作选评和课例整合选评工作。加强网络教研工作。要求教师积极参与，利用网络优势进行教研活动。学校每学期对教师参与网络教研的情况进行统计，并将结果纳入监测考评中。

(三)队伍建设

我校有125名教职工，其中专任教师115人，专任教师合格率达100%，专科学历率达96.4%，本科学历率达43.4%，计算机培训中级合格率、校长持证上岗率、英语教师持证上岗率、第三周期继续教育参加率和参加新课改培训并持证上岗率均达到100%。

具体工作：

1、师德建设是教师队伍建设的灵魂。以师德建设为重点，多层次开展师德教育活动，进一步提高教师的职业道德素质。组织教师学习《教师法》、《教育法》、《义务教育法》、《未成年人保护法》、郑州市《中小学教师职业道德规范》，严格执行“十项规范”、“十条惩戒”规定，学习《现代师德修养》、《邓小平理论专题》、《教育法学基础》，开展“重师德、铸师魂”师德征文比赛和演讲比赛，全面提高教师的职业道德水平。

2、认真开展“三查三评”活动。围绕我校提出的“以德治校”的宗旨，把师德建设放在工作之首，外树形象，内抓质量，积极开展师德教育。在“三查三评”活动中，我们提出了“爱与责任，师德之魂”的学习主题，全校教职工通过学习、自查、评议、整改等活动，使教师个人师德修养和教师整体素质都得到了提高，涌现出了一批爱岗敬业、乐于奉献的先进个人。

3、抓好普通话运用工作，以教体局组织的教师普通话测试为契机，促进教师的普通话使用工作。

4、做好教师专业知识测试，提高教师队伍整体素质，促进学校健康快速发展。

5、做好导学法的引导运用，提高课堂教学效率。

6、以市进修学校的教师教育技术能力培训为契机，加强教师现代教学技术的运用培训。

7、抓好教师队伍建设，加强教师业务跟踪管理，积极鼓励青年教师争当名师、教学骨干。

(四)、体卫艺工作：

我校体艺工作结合“体育艺术2+1”项目开展的蓬蓬勃勃，取得了突出的成绩。

1、计划方案 ：学校成立了体卫艺工作领导小组，制定科学详细的工作计划、方案，与师生签订了卫生防疫与食品卫生安全责任书。

2、课程开设：我校开全开齐体、音、美和健康教育课程，制定教学进度计划;积极开展传染病、地方病、艾滋病防治等宣传教育，学生的卫生习惯和卫生知识知晓率达100%。

3、活动开展：学校每年都开展由全体教师、全体学生参与的体育、文艺竞赛活动，认真做好两操两课，认真开展课外文体活动和课外活动兴趣小组。

4、学校迎接的检查和获得的荣誉：

2019年4月 新郑市中小学生春季运动会第一名(新郑市级)

2019年5月 新郑市中小学乒乓球比赛第一名(新郑市级)

2019年6月 在第十三届全国中小学生绘画书法作品比赛中荣获组织工作先进单位，有43名师生获奖。(国家级)

2019年6月 新郑市版画回顾展120名学生获奖。(新郑市级)

2019年10月 学校代表新郑市参加郑州市校园集体舞和校园创编舞大赛，都荣获二等奖。(郑州市级)

2019年10月 学校代表新郑市参加郑州市“我看郑州新变化”书画摄影比赛，获得优秀组织奖。(郑州市级)

2019年10月 新郑市中小学生篮球比赛分获男子组、女子组第二名。(新郑市级)

2019年11月 新郑市音乐教师器乐大赛第一名。(新郑市级)

2019年12月 新郑市冬季长跑比赛第一名。(新郑市级)

(五)、其他工作：

安全、廉政、创建、信访、综治、工会、财务、计生、学校及周边环境整治等工作，制度健全，措施得力，工作到位，加上全校师生员工的努力，学校今年无案件、无违法、无事故、无火灾、无上访，无闹事，法制教育普及率达100%，遵纪守法率100%。学校强化教代会制度，一些重大事项如评优评先、年度考核、教师晋级、年度预决算、财务收支、大宗物品的采购等都进行阳光操作并通过教代会讨论同意。

一年来，我校迎接上级的检查和荣获的荣誉还有：

2019年12月 郑州市人民满意学校民主评议先进单位(郑州市级)

2019年 郑州市“五五”普法检查(郑州市级)

2019年5月28日中国新郑少儿版画二十年回顾暨日本国儿童版画新作展在我校隆重举行。(国家级)

2019年6月 新郑市“五好”基层党支部(新郑市级)

2019年9月 新郑市特色学校建设先进单位(新郑市级)

2019年10月 在河南省督县工作检查中我校是新郑市重点迎检单位(省级)

2019年10月 在河南省秋季教育工作督导检查中我校代表新郑市是重点迎检单位(省级)

2019年10月 新郑市教育教学先进单位(新郑市级)

2019年10月 郑州市体育局到我校检查校园少林拳推广工作(郑州市级)

2019年11月新郑市小学生英语演讲比赛一等奖，我校两学生分获第一名、第二名(新郑市级)

2019年11月 在河南省教育均衡发展检查中我校是新郑市重点迎检单位(省级)

2019年11月 我校做为郑州市唯一一家依法治校示范校迎接河南省的检查(省级)

2019年11月 国家红十字会到我校检查红十字学校工作(国家级)

2019年11月 学校代表新郑市接受全国创建“平安新郑”、“平安校园”检查(国家级)

2019年11月 学校代表新郑市接受郑州市纪律检查委员会组织的“廉洁文化进校园”检查(郑州市级)

2019年12月 郑州市教育科研先进单位(郑州市级)

三、存在主要问题。

1、学校的发展和目标的达成度还不适应家长的需要及社会的期望。主要表现在学校特色创建等方面有待强化，学生个性的发展和整体教育质量的提高有待不断努力。

2、教师自身素质现状在一定程度上影响素质教育的深入实施。

四、改进措施

1、进一步加强教师队伍建设，提高教师自身素质。

2、进一步加强教育教学管理，提高教师课堂教学水平，重点是把握课程改革这一主题，转变教育教学观念，增强科研意识，加大教科研力度，向科研与课堂要质量、要成效，切实提高教学质量。

3、进一步树立服务意识，继续改善办学条件与环境，为学校可持续发展创造可靠的物质和技术保障。

4、抓好学生思想道德建设和良好习惯养成。

5、继续推进学校各项改革，积极创建现代学校管理制度。

回顾过去感慨万分，展望未来任重而道远。我校今后将进一步探求适合学校发展的成功之路，不断提高办学质量和效益，办好人民满意的教育，为实现教育兴市而努力拼搏。

2016教育督导自查报告

为了贯彻落实《学校艺术教育工作规程》、《学生体质健康标准》，切实推进学校体育和艺术教育工作。我校接教体局有关体育和艺术教育专项督导自查的文件通知后，做了认真仔细的自查工作，现汇报如下：

一、组织管理

学校非常重视体育与艺术教育工作，主管教学的秦华同志负责体育与艺术教育工作，学校教务处直接管理体育与艺术教育具体工作，学校年度工作计划及总结里均有体育与艺术教育的内容，体育与艺术教育能正常运行。

建立健全我校体育艺术教育管理机构，不断提高学校艺术教育的管理水平，坚持依法行政，确保学校体育艺术教育政策、法规的落实。为此，我校成立了由校长亲自挂帅的包信中心校体育艺术教育领导小组：

组 长：夏明月

副组长：秦华 瓮运华 温学清

组 员：孙彬 梁彬 邹光耀 唐瑞 赵东方 马超

二、学校体育工作

1.加强学校体育健康工作的领导和宣传，统一思想认识。

学校成立领导组。充分利用行政会、教师会、校会以及黑板报墙报向全体教师和学生宣传《学生体质健康标准》。

2.制定规划和切实可行的工作计划

学校领导负责实施《标准》的部署把握方向;教务处负责实施中的协调工作;体育教师、负责教学活动指导训练，以及测试数据和统计资料的分析研究;班主任主要负责实施中的具体工作;政教处少先队主要负责好实施的宣传工作和思想发动工作;体育骨干负责组织经常的锻炼，协助体育教师进行测试等。

3.保证活动时间，推动经常锻炼。

我校能按照国家颁布的课程计划开齐、开足体育课程(每班每周2节体育课，1节健康教育)。加强课间操和课外活动的组织，保证出勤率。保证学生在校期间每天能有一个小时的体育锻炼时间。

4.我校能按照国家、省级分类配备目录要求配备器材和教学需要的各种教具、挂图，能基本保证教学、课外体育活动的安全进行。我校体育老师积极想办法，认真组织课外、校外体育活动，并能做到规范化、制度化。

5.每年派出运动员参加全县中小学田径运动会，每次都取得了较好成绩，另外每年冬季举行全校冬季越野长跑活动。丰富多彩的体育活动促进了我校体育健康运动的开展和学生健康体质的提高。

三、艺术教育工作

(一)坚持开齐、开足艺术类课程，积极开展艺术活动

在素质教育思想指导下和校艺术教育领导小组的领导下，我校一贯坚持按课程计划开齐、开足艺术类课程，均有艺术类课程专职教师授课(音乐、美术教师各二名)。为使学校的艺术类课程开课率达到100%，制定了相关规定。如：任何年级任何教师不得以任何借口占用艺术类课程，一旦发现艺术类课程被占用，将扣除艺术类课程任课教师的当月小改奖，并记入专业考核档案，作为年度评优和职称晋升的重要条件之一。从而保证了艺术类课程得以顺利进行。

在按课程计划开齐、开足艺术类课程的基础上，全面实施艺术教育类课程改革，更新教育观念，提高艺术类课程的课堂教学质量。同时，为发展学生对艺术类课程的兴趣，充分发挥学生的艺术特长，我校积极开展学校课外艺术实践活动，先后成立了合唱、舞蹈、剪纸、硬笔书法、软笔书法、电脑绘画等多种形式的课外活动小组，做到课外活动有计划、有方案，并按计划、方案实施课外活动，为使这些艺术特长的学生有一个充分展示自我和才华的舞台，丰富学生的校园文化生活，我校每年的元旦都要举行全校或以班级为单位的“元旦文艺联欢会”，通过这一系列的活动，即丰富了学生的校园文化生活，又提高了学生的艺术修养。 (二)经费投入

共2页，当前第1页12

20xx年7月24日经过两天的培训，感触颇深。今天学习了很多新知识、新内容，以下将自己的学习内容与感想进行分享。

首先，老师讲解了续期服务专员标准服务流程，通过学习和了解，让迷茫的我明确了续收各项工作的节奏和要求，同时也掌握了续期工作的命脉，理清的续期工作的思路和方法。续期同时也是一项服务性工作，经过两天的培训让原本不了解这个行业的我，渐渐的也对续期专员的工作逐渐的产生了兴趣，兴趣决定态度，相信自己在未来能更好的胜任这个工作。这更坚定了我即将成为太平人的自豪感和归属感。

其次，在今天下午的学习培训中，我更加细致的学习到了做为一名合格的续期专员一天的工作流程以及明确的工作目标。在学习中发现要成为一名合格的续期专员我本身上还存在着非常多不足和需要改进的地方，但这并没有让我畏缩退步，通过这些不仅让我明白了续期专员的重要性，同时还激励了我工作的热情。相信自己在今后的工作中始终会以热心、耐心、细心和诚心更好的为客户以及代理人服务。基于绥芬河机构的特殊性，我的目标不能仅仅是完成本职工作，而是要成为与绥芬河机构相匹配的更为优秀的续期服务专员，积极入围方案，争取做五星服务专员。同时我也会为了达到这个目标认真细致的学习，为之努力、奋斗。

最后，课程的结尾学习了一款财富定投的产品，通过学习使我对这款产品有了具体的认识，结合实例对产品进行分析、演练。虽然学

习了产品的保险五要素，但是产品的特色还没有记熟练，需要自己课后不断巩固加强。谨记主任教导我的专员要做个“杂家”，学习好产品后才能更好的应对关于产品方面的各种状况，以代理人的角度劝导客户，遇到问题不慌，能有良好的应对措施。

一天的培训虽然结束了，但对我来说学习还没有结束，下班后我会利用余下的时间对今天内容从新的整理复习，对明天的课程进行提前预习，以最端正的态度参加此次培训。

学校**年的重点工作之一是：“教科研工作走向规范化。”本学期教学督导室将根据学校总体工作目标与要求，以“团校合一”人才培养模式的研究与实践这一课题的研究为载体，以提高教学质量为根本,为进一步落实学校“以科研为先导”、“教育以人为本”、“教学以生为本”等办学理念，积极开展教育教学研究，造就和形成一支科研型、学者型的教师队伍。为使工作有序完成，特制定计划如下：

一、工作重点

初步实现教育科研工作的“两个新突破”。一是立项的突破，力争“团校合一”人才培养模式的研究与实践这一课题取得市级以上立项课题；二是研究成果的突破，在理论和实践层面上有新的突破。以求实的精神，务实的态度，扎实的工作，使学校教科研工作再上新台阶

1、日常督导工作，及时进行**市督导室电子质量监控系统数据的报送工作计划。配合教务处、艺术教学办公室做好教学质量的督导评价工作。

2、校级课题、各部门各系课题和各位教师课题的稳步推进。

3、**市级课题的推荐申报工作，力争取得一项市级以上立项课题。

二、工作目标

1、强化教师科研意识，增强教师参与科研工作的积极性，要求教师每人都有或参与科研项目，在科研实践中使教师的科研理论水平和实践能力得到进一步提高。

2、进一步实现教育科研的规范性管理，整理完善教科研管理制度，建立起有效的机制，使教科研工作逐步走向规范化、制度化、科学化。

3、以校级重点课题及上级课题的研究带动科研工作的开展，确保各项研究达到预期目标。

4、积极配合教务处、艺术教学办公室开展听课、评课活动，提高教师的教育教学水平，做好教学质量的督导与评价工作。

三、工作思路

1.明确一个宗旨：提供服务，提升品位，促进教育科研和谐发展。

2.强化科研意识。克服畏难思想，积极投身教育科研工作中去，在教师中倡导参与意识、前瞻意识、研究意识、创新意识。

3.坚持以人为本，发挥教师的主体作用，特别是青年教师的作用，坚持以校为本，科研强校，从教育教学实践中发现问题，解决问题，不断反思优化，使教科研落到实处，走健康高效的兴教强师之路。

4、坚持两个立足点：立足课堂，立足师生发展、学校发展、立足课堂即为研究始于课堂，教育科研作用之一在于改善教学行为、提高教育教学质量，在于改变教师职业倦怠和低水平重复，成为推动学校教育教学改革与发展的助推器。立足师生、学校发展即为研究在于探索、归纳教育教学规律，提炼教师的教学特色和风格，带动学校整体质量提高，成为教师专业成长的阶梯、学校办学特色提炼和教育教学质量提升的动力。

四、工作措施

1.坚持科研的服务功能。为教育行政决策服务、为教育实践服务、为师生发展服务。

2.开展调查研究，在科研管理实践中提高研究和科研管理能力。

3.强化课题过程管理，提高教科研研究质量。认真做好校级课题的申报及立项评审工作。下发《国际艺术学校关于**年教科研工作的通知》，确立**年学校教科研工作的主题为：“团校合一”人才培养模式的研究与实践。指导原则：全校齐参与，人人有课题。以部门和系为单位，进行课题申报工作。聘请专家为全体教师进行教科研讲座，让大家明确教如何搞好教科研。组织开题计划、中期论证，努力做好结题工作，确保结题质量。加强课题研究的资料积累和档案管理。

4.坚持教科研和教学研究相结合、教科研与教学实践相结合，促进教师专业发展。我校有大批具有潜力的老师，通过参与教育科研活动，解决教育实践中出现的一系列的敏感问题，学会科研方法，学会在教学中研究，在研究中教学。以便使自己尽快成长、快速发展起来。