督导利剑第五集交流活动（汇集20篇）

一、全力推进义务教育均衡发展督导评估工作

认真落实全省教育督导工作会议和省教育厅、省人民政府教育督导委员会《关于进一步推进县域义务教育均衡发展及督导评估工作有关问题的通知》文件精神，继续开展义务教育均衡发展过程性督查，强化问责与监督机制，督促三区一市政府抓紧时间查缺补漏，加快评估进程，**区、**区、**市于1月17日前完成自评工作，**区将开发区及属地省、市直学校纳入重新计算后于1月31日前完成自评工作，3月底完成市级复评工作并报省政府申请接受省级评估；指导**县、**县、**县按照均衡发展要求扎实做好各项基础工作，对照均衡发展主要指标，加大投入，加快实施进程，在全省定期向社会公布的义务教育均衡发展状况公报中如实体现出各地努力程度和实际现状，接受社会监督。

二、坚持做好以党政干部教育工作考核为主的督政工作

市教育督导委员会办公室将会同市委组织部按照省统一要求，继续开展县(市、区)党政领导干部教育工作督导评估工作。各县市区也应按照原定工作计划开展乡镇党政领导干部教育工作督导，督导评估结果要形成督导公告，向社会公布，在不断总结督政工作成功的做法和经验的基础上，巩固已取得的成绩，充分利用考核成果，营造更加优良的教育发展环境。积极引导有条件的县市区争创教育强县。

三、加强对落实中小学督学责任区责任督学挂牌督导制度的指导与督查工作

在全面完成市县两级中小学督学责任区建设和责任督学挂牌督导的基础上，以健全工作制度、完善工作机制为重点，注重督导工作实效，切实发挥督导作用。市政府教育督导委员会办公室建立与各县市区、开发区分局、市直学校督学联系制度，划分相应的督查区域，加强市县两级沟通，开展检查与指导工作。

上半年举办市级中小学督学责任区制度培训班，对全市教育督导干部和部分责任督学进行业务培训，县市区也应在上半年完成本地责任督学培训工作。

四、针对教育工作中存在的突出问题开展专项督导工作

认真落实国务院教育督导委员会办公室《教育重大突发事件专项督导暂行办法》精神，并针对社会关注的教师队伍管理、规范办学行为、教育教学质量等热点、难点问题选择性地开展专项督导；根据年度教育工作需要及省教育厅要求开展相应的专项督导。同时继续做好“人民满意学校”创建验收、复评工作。

五、逐步推行基础教育质量监测工作

20xx年要把基础教育质量监测工作作为教育督导三位一体中的重要内容，积极探索，着手研究落实，力争在全省基础教育质量监测工作启动之前，提前做好相关准备工作，确保质量监测工作顺利开展，并做好监测结果分析、运用工作。

六、增强教育督导为教育事业发展的服务能力

通过积极参加党的两学一做教育实践活动，增强服务意识、责任意识、纪律意识，提升督学队伍综合素质。要深入基层学校、转变思想观念、改变工作作风、精选督导事项、优化督导方式、完善工作机制，积极鼓励各县市区开展有地方特色的教育督导项目，丰富工作内容，切实提高教育督导工作实效和工作质量，增强教育督导为教育事业发展的服务能力。

通过近期对我所负责卖场的了解，发现多数区域人员对于销售工作仅仅停留在单一的送货售后回款的工作方面。工作非常被动，不能主动的找出问题、优化环节，缺少了最重要的客户掌控、渠道掌控和终端拉动。部分销售人员对于自己的工作职责含糊不清，只做了最表面的基本工作。根据一些实际情况，我冒昧阐述一下市场督导岗位的工作职能。

督导工作不能仅仅局限于促销员管理方面，一方面督导要提高自身的素养，包括对于销售技巧和手段的认识，处理促销员在销售工作中出现的难题;另一方面提升自身的管理能力与协调能力，善于处理促销员与门店负责人、促销员与其他公司促销员、促销员与店员之间的种种或大或小的矛盾。

我作为一个市场督导人员，下面谈一谈本人的工作体会及经验总结：

一、帮助销售

市场督导应该连同培训师一起，对于无促销员渠道的店面，进行简单有效的销售技能培训。要让经销商和终端门店负责人认识到，我们不仅仅是机器上了柜，同样我们一直关注、关心他们的整体销售。对于销售技能方面，我们给他们进行帮助培训，让他们对我们公司的形象、人员素质留下好印象，并让其感受到我们是实事求是地在帮助他们。同样，他们的感激心理能帮助整体的销量提高。对于合作方面，这些都是保持良性发展的必要条件。

二、惯性推销

在帮助销售的同时，认真教会门店店员关于金立机型的独特卖点和销售技巧。通过这样的培训，店员如果能够按照教授的方法卖出机器，肯定在内心有一定的成就感和满足感。这样，在再一次向客人推荐金立的机型时，在信心上都会有一定的提高。

通过多次的成功，很容易就会形成：某些店员专会推荐xx品牌，而且成功率非常高;以后有客人上门，都会主动的推荐款式。这就是成功的惯性推销，这对于我们服装在终端门店冲量是很有效果的。

三、灵活促销

促销，无论在哪一行，都是一个客观存在、无法回避的常见主题。受天时、地利及人脉的限制和影响，其资源和方法往往有很多种，这就需要我们头脑机敏地巧用资源、广开思路、目标专一、灵活促销。也就是根据不同情况，在不同场合，用不同方法对待不同的顾客，达成销售。

从分析顾客心理的角度，往往能挖出更多顾客的消费潜能。顾客能走进卖场，不外乎两种情况：

第一，确实是来买衣服的。

这个时候，往往要采取先势夺人，以最直接和最有效的方式来吸引顾客的注意，从而达成向他推荐衣服的目的。

这里的“灵活促销”，体现在促销员及督导员如何通过对顾客的第一眼观察并迅速准确地对观察信息作出相对准确的判断，或者根据顾客的信息反馈迅速通过口头语言消除他的一些心理障碍，清除他的一些心理干扰，拉近顾客与手机柜台的距离，进一步打开顾客信与不信的心扉。综上简述，就是“巧观顾客，当机立断”。

第二，可能是来买衣服的。

这里，又可分为两种，一种是想买，但没带钱的;另一种是带了钱，但不一定当下就买的。这里的“灵活促销”，体现在与顾客良好的互动过程中。构建与顾客和谐无障碍的沟通聊天平台，打开顾客情感的心扉，通过情感互动的方式，了解顾客的真实需求以及客观困难，促进这位顾客这一次或者下一次前来消费。

简述之，即“情感互动，和谐营销”。

从销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个，加上没有记录的概括为xx个，八个月天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，就是一个明显的例子。

工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高

学校督导评估教育工作自评报告

自评情况、得分与失分

督导评估的东风进一步规范了学校办学行为，推进了素质教育，坚定了实施素质教育、科研兴校、创新办学的信心，全面推进深化教育内部管理制度改革，加强两支队伍的建设，完善学校“软件”和“硬件”管理。现就教育工作情况自评如下：（自评分98.7分）

成效与经验

一、学校领导

1、办学思想。教育发展的前提是教育观念、教育思想的先进性、创新性，更新教育观念，转变教育思想是深化教育改革，促进教育发展的先导。近年来，学校始终以“一切为了学生，为了一切学生，为了学生的一切”为宗旨，组织教师认真学习基础教育课程改革理论，印发具有先进教育思想的文章或学习材料，组织教师收听收看教育专家报告，把握当前教育发展动态。重视学生在德、智、体、美、劳五育方面的全面发展，我们要求教师不仅做“伯乐”，更要做“园丁”，按学生的特长进行培养。在培养目标上，我们绐终坚持：要让每一位学生在学校得到适合他们需要的发展，并为他们今后的发展打下基础，在未来的社会中各得其所。学校制定了中长期发展规划，认真落实“减负”精神，切实做到“五不”、“六要”、“六不准”，正确处理“减负”与质量的关系，认真做好扶优转差工作。

2、班子建设。我校继续加强领导班子建设，倡导求真务实、廉洁勤政、勤政、敬业爱岗、无私奉献的工作作风。校级领导勤政廉政，班子成员秉公办事，以身作则，有较高的凝聚力，内增素质、外树形象有较强的战斗力，措施落实、务实进取有较好的工作实效。班子成员是校长的得力助手、学校管理的能手，更成为教学方面的高手，并要求他们在新学年中参加提高学历层次的各类学习培训。学校管理层加强学习，转变观念，结合实际情况，依据每个教师的素质，确定发展目标；有用人之长，避人之短，优势互补，尊重包容，严于律己，团结奋进的用人观；认真学习教育理论和教材法，使自己不说外行话，说话使人服，具有号召力；做到以身作则，要求教师做到的自己先做到，办事踏实，不搞形式主义；有为学校发展尽职尽责的事业心和责任感。每个班子成员蹲点一个年级，组织指导教研、教改工作，协调校长处理该年级的具体事务。学校党员队伍不断壮大，大多数党员教师已成为学校教育、教学及其他工作的骨干力量。通过学习，提高了班子成员的政治敏锐性和政治鉴别力，增强了全局观念、协作意识，疑凝聚了领导班子，提高了战斗力。

3、机构设置与应用。学校设有教导处、总务处等，各机构岗位职责明确，有独立的办公室、办公设备基本齐全，布置规范。学校确立了以校长为核心的领导集体，实行校长负责制，校长全面负责学校工作，实行层级目标管理责任制，由学校大幅度向基层授权，层层设立目标，全体行政人员分别抓年段工作、教研组工作，由学校制定相应目标要求；使全校形成一个自上而下的管理体系，做到事事有人管，工作有目标，业绩与奖惩相统一，初步形成激励教师奋发向上的机制。继续深化学校内部管理体制改革，强化岗位，淡化身份，逐步实现由身份管理到岗位管理的转变，努力科学设置学校岗位，加强质量考核，实行择优上岗制度，弱化福利，强化奖惩，拉大收入差距，实现优质高酬，加强内部培养教师工作，激励优秀教师脱颖而出，加快教师思想、业务的成熟期。学校制定《管理手册》，各项规章制度健全，已初步形成以制度管人的机制。实行星期一行政例会和教师例会制度。做到期初有计划，阶段有重点，每周有安排、平时有检查、期中有小结、期末有总结。各部门工作责任明确、分工合作，独挡一面，全校工作运行有序，管理效能较高。

二、教师队伍建设。

思想政治工作。每学期的开学后集中时间对教职工进行理论学习，查摆不足、剖析思想、分析原因，制定行之有效的整改措施，强化党员干部的党性修养，端正了思想认识，促进了工作作风的转变。增强教师的全局观念、协作意识，开拓了创新精神。坚持每两周一次的政治学习，认真组织教师学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的路线、方针、政策。在学习的基础上组织讨论，撰写学习心得。组织开展了教师宣誓活动和师德承诺活动，树立良师形象，铸高尚师魂，形成“关爱学生，杜绝体罚”的良好氛围。学校制定了《中小学教师职业道德规范》实施细则，成立师德师风教育活动领导小组，组织开展师德师风教育，每学年组织师德考评并兑现奖惩。在教师目标管理考评细则中把教师的政治表现，师德水平排在首位，实行师德考核一票否决，把它与奖惩、职称晋升挂钩。对个别违反师德规范的教师采取个别交谈，帮助教育，晓之以理，动之以情，有力促进全校师德水平的提高，教师中出工不出力的现象得以彻底的扭转。热爱学校、热爱学生、遵纪守法、教书育人、为人师表，讲业绩、比贡献已成为学校的主旋律。

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2019服装督导年终工作总结

作为一名服装督导在20xx年的工作中都有哪些收获呢，一起来回顾一下吧。下面是小编精心为您整理的“20xx服装督导年终工作总结”，仅供参考，希望您喜欢。

20xx服装督导年终工作总结1

自从开始招聘开始我就在那报名了，现在进入公司已级有3个多月了，在这期间，我作为现场部的一名督导真真切切的体会到公司给xx人民带来的各种好处，如：买衣服不要再东跑西跑、给人民带来了在家门口就业的机会等等，我也是一个刚从大学毕业的学生，一出来就能大家门口找到工作真的好开心。

现将本人20xx年的工作情况作一简单汇报，请大家批评指正。

一、培训期间

在这期间，我从对这行业的一无所知到进一步的了解。这都是公司给我们培训的功劳，从这学会了作为一个基层的管理者如何去熟悉各项业务到如何去和员工或是上级沟通，还有顾客的服务和客诉等等，经过培训和军训之后自己在各方面都有了一定的提高，给了更好的为公司和顾客服务的信心。

二、工作职责

本人后在女装、休闲装、运动区担任过督导，作为最基层的一名管理者，我深感自己更是一名最终端的经营者。我的主要职责是：维护卖场现场经营秩序的有序运行。具体到日常工作内容，主要有员工日常行为规范化管理，商品的退换或客诉等。

三、工作职责执行状况

三个月来，本人在各位领导的关心爱护、各位同仁的支持配合和现场部全体员工的通力协作下，依靠各个层次坚强的团队，较好地履行了自己的工作职责，圆满完成了领导交给的各项工作任务。

1、提高自身素质，尽力适应岗位需要。

本人是在学校刚毕业的一名学生，学的是软件，俗话说，“隔行如隔山”，如何做好服装的督导，对我来说，依然是一个全新的课题。为此，我不断学习，充实自我，以尽力适应岗位需要。通过学习与实践的有机结合，自身素质逐步得到提高，基本适应了本岗位的需要。

2、注重规范管理，提升员工整体素质。

20xx年来，营业人员调动频繁，针对新员工对公司纪律和经营业务不够熟悉的状况，我在平时工作中，能利用各种机会，在员工间进行专业性商品常识、销售技巧、商品陈列的交流，并在日常巡视中加强了监督与执行力度，提高了员工的纪律意识，使部分新员工较快地进入了工作角色，并养成了良好的职业习惯。同时在规范化管理的过程中，本人自觉遵守公司的各项规章制度，要员工做到的，自己首先做到，要求员工不做的，自己首先不做，在管理中发挥了表率作用，促使自己加深了对管理、对自己的进一步了解。

3、加强现场巡视，保证经营秩序良好。

督导的工作场所就是卖场，工作内容非常具体、琐碎，这就要求本人必须具备较强的责任心，保证在经营现场对各种具体、琐碎的工作当场进行解决，使营业秩序良好运行，给顾客提供一个方便、舒适的购物空间。

4、坚持公正合理，灵活商品退换管理。

配合柜组和营业员做好商品退换管理工作是本人的一项重要职责，三个月来，我认真学习并灵活运用商场在商品退换方面的相关办法，对每一起退换货的处理都努力做到有章可依，特别是依据公平、公正、合情合理的原则保护消费者的合法权益，维护公司在消费者中良好的口碑，就上个月本人每月的冲红数都在33起以上。

5、了解员工状况，努力打造和谐团队。

三个月来，本人注重了解员工的自然状况和思想状况，坚持多与员工进行沟通、交流，同时，善于通过日常口头表扬和鼓励来保持员工较高的积极性、稳定性，尽自己最大的努力，带动更多员工，形成一个和谐的工作团队。

四、本人工作中存在的不足

1、工作中，对一些日常管理方面出现的问题尚未进行及时的总结和归类，特别是在现场货品管理方面做得还很不够，仍待向其他领导、经理、主管学习。

2、对品牌特色的了解、对员工思想的了解、对专业知识的了解仍有待深入、细致，对现场管理的执行力都有待加强，自身管理水平有待进一步提高。

3、处理退换货时，有时心态不能平和，未能在感情方面让顾客感性理解未予以退换的原由，需要在今后的工作中认真修炼。

五、20xx年工作打算

1、加强对服装现有品牌和服装面料的了解，进一步从专业知识上加强对各品牌的理性认识，配合各柜组和相关领导，及时将合理化信息和建议传达厂家或营业员。

2、充分调动每一位员工的积极性，通过平日的沟通，让员工在第一时间里了解公司的最近动态，以及公司的各种要求，要关注、关心自己的员工，及时肯定员工的进步，让员工行有规范、学有榜样、干有目标，心往一处想、劲往一处使，为公司的发展凝心聚力。

3、提高自身服务意识，做好整体员工服务意识的灌输，养成良好的心态，特别要加强自身专业知识的学习，要努力建立与员工之间的任信关系，树立自己的权威，为所有员工树好形象，努力把整个打造成为一个步调一致的和谐团队。

各位领导，20xx年让我有点依依不舍，在这三个月里，曾流过辛勤的汗水，也流过激动的泪水，正因为经历了这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长着，进步着。所以，我热爱这份工作，希望自己今后能快乐着工作，同时也能在工作中找到更多的快乐!与z同成长。

20xx服装督导年终工作总结2

进入公司快半年时间，由最初的坐在办公室看文件，到现在东奔西走，我开始正式融入这份工作，也慢慢喜欢这份工作。现将过去的一年的工作作以下总结。

1、x月份刚进入公司，主要是对公司日常运作以及本职工作的一个了解阶段， 通过查阅公司的各类文件和同事聊天了解公司情况和工作职责。

作为市场督导，首先要了解自己的货品，哪些畅销，哪些滞销都要清楚，同时还要具备一定的专业知识，演讲技巧。再者，要保持积极，持之以恒的工作心态。

2、x月份出差本省、等地，在这这段时间我第一次接触实体店铺。

在这过程中，也发现很多问题，包括货品，专柜形象，人员管理等方面都出现不同程度的漏洞，这也是我以后工作必须注重的，也深知市场督导作为公司与代理商的纽带，必须有专业的知识，良好的沟通能力、管理能力和十足的热情和责任心才能把工作做好。

3、x月份主要是订货会的相关事情，由前期的准备阶段到订货会结束，提升最快的是对货品的陈列方面。

通过市场部其他同事的指导，我对货品的陈列有了很大的进步，也分清三个品牌不同的陈列风格。但目前掌握的还是一些基本的陈列方法和局部的陈列方法，对整个卖场的陈列，和突显品牌风格的陈列方法还没能掌握。陈列没有固定的方法，需要不断去尝试不断去学习，特别是一些国际品牌的陈列更值得我去学习。

4、x月份出差，主要针对店员进行培训和协助销售。

x月份的出差可以说是对我前期知识积累的一次检验。在驻店期间，对员工培训了基础知识和服务礼仪，基本可以流畅地讲完课程，但这过程中发现自己对皮料的了解还不够透彻，包括皮料的种类和皮料的护理方法。

在驻店期间除了培训，大部分时间都是做销售，一方面可以让我更了解货品，了解陈列;另一方面增加销售经验和卖场管理经验。

对于我来说，这些经历对日后工作将会有很大的帮助，特别是做培训的时候，有相关的卖场经验会更容易让销售顾问去接受我的一些见解。

对我来说，服装行业了解尚浅，要学习的还有很多。正因为这样，我必须以十足的热情和努力，不断提升自己。

xx年工作计划

xx年的工作继续围绕着提升专业知识开展，同时加强对整个行业的了解。现将xx年工作做以下计划：

1、继续加强自己的专业知识，熟悉新货品的销售情况。继续加强对培训资料的熟悉程度，加强普通话的锻炼。

2、了解所有竞争品牌，包括其品牌文化，产品风格，产品价位以及销售情况。

3、争取xx年能够出差不同区域，了解全国市场情况。

4、争取年底有自己管理的区域，把之前积累的经验拿到实际管理中去，提高自己的管理水平，提高区域销售业绩，为公司创造效益。

20xx服装督导年终工作总结3

20xx年时间转瞬已经过去了，在公司的领导下、在同事们的支持和帮助下，我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验，加强自身思想修养，努力提高综合素质，严格遵守各项规章制度，完成了自己岗位的各项职责，在这里将自己的思想、情况等简要的个人工作总结如下：

一、日常工作

1、培训。

新店员工开业前培训，三天的脱岗培训，对于新导购员来说是上岗前一次对我品牌文化、企业文化了解的过程;是对服务礼仪、销售技巧再次巩固的过程;是对陈列准则、陈列技巧、搭配技巧学习的过程。而开业后实地培训：边销售边针对各员工、店长培训，这是员工对于产品卖点和销售技巧及服务礼仪的再次温习。

一年来，我一直到每个店铺进行培训，也深有体会，两种培训方式都各有千秋。岗前三天封训，因为没有跟实际结合，我们的导购员往往会忘记培训时所说的礼仪和技巧，而实际培训时又碍于时常有顾客走动不能很系统地培训，所以根据这一年的培训经验，我的心得是：两者一定要相结合，以系统培训为前提辅以实际培训来加深记忆。这需要督导从开业前封训完一直跟踪店铺开业后两到三天时间，才能完成一整套培训课程。

2、开店工作指导。

新店从量尺寸开始、后装修、招人、铺货直至开业，整个程序需要各个部门的全力配合，发现问题，解决问题，最后将最好的形象展示在顾客面前。几家店铺开张，虽然问题不断，但最后都顺利开业了。对于开业工作流程，我的心得是：跟各部门全力配合，大家一条心把事情做好，无论争吵有多厉害，最终只要是为了店铺开好，其他一切都不重要。

二、工作中发现的问题及针对诸类问题提出的建议方案

现在回想起去年的那一系列问题，很多基本已经解决，以下有几点我想要再次提出来，希望以后的工作当中这类的问题不要再出现。

1、装修。

我们品牌是以一流品牌的标准来要求自己的，所以装修不仅要有整体的美感，细节方面一定不能被忽视。比如加盟店门头字母间隔太开;比如xx店经过整修，不锈钢毛边仍然将店内一件衣服刮破、又比如xx店沙发质量太差以至于现在不能坐人等等诸如此类的细节问题，本身就给现场造成了很多不便，且也影响了我们品牌的形象。

建议：20xx年狠抓装修细节，一点都不能放松，一定要让装修公司精益求精，装修到位!

2、人员招聘。

虽然现在公司将导购员的年龄标准定于20—30岁之间，但实际招聘起来还是遇到了一些难题，比如xx市本身招工就非常困难，所以根本就没有选择的机会，而我们目前的工资水平也并不比别的品牌高，所以这一年龄段我建议：适当放宽至20—38岁之间，有一定工作经验者优先。

3、铺货。

目前铺货出现的最大问题是，各店铺在过季或者特卖结束后退回仓库时没有及时将吊牌上的价签撕掉，导至仓库将这些货品铺至新店时出现一个吊牌两个价格的尴尬局面。

比如本次在加盟店我们就在现场偷偷撕掉不下40件货品的特价签，正价出售的商品，如果加盟商或顾客在吊牌上发现特卖的价格，那结果可想而知。

这个问题，我们曾经也让各店铺撕掉后退回，但还是有特卖场货品难以控制，因为导购员把货退回来后，仓库不能及时整理货品，且即便是知道也不可能将所有货品都全部退回已经撤柜的店铺。

所以我建议：一方面让店铺务必撕掉所有价签，否则将按个数罚款(定下制度)，另一方面公司需增加仓库整理员，杜绝再次出现一个吊牌两种价格的问题!

4、道具铺货。

我们品牌道具中有历史相框、工艺品等均属于易碎品，而我公司的包装实在太不完整。据我半年来到各店铺开业观察，历史相框几乎都会碎掉好几个，xx店连工艺品都碎掉一个。

这样一来实在是影响了相框的美观，也会给加盟商造成我们物流不专业的印象。建议：仓库重新包装这些工艺品，玻璃制品应该有专业的包装，这样才能在托运时不被打碎。

5、开业活动及店铺日常活动。

在商场内开设专柜，如果只有我们一家单独开业，除非有大量以前积累的VIP顾客，不然我们品牌单独做活动是没有太大效果的。比如xx店之前开业满送活动，效果并不好。

所以建议：应该以商场的大体活动为主，店铺不宜脱离商场而做太低折扣的活动，这样会起到反效果。

店铺日常活动则多种多样，建议以后能针对VIP客户单独做一些赠送活动，比如公司可定制一批有纪念价值的礼品(如抱枕、陶瓷套装等)来赠送给VIP客户。

以上是我本次提出来的所有工作中的建议，以前所做的报告当中也针对每次的店铺发现的问题而提出来的，我认为那个更具有针对性!所以请领导关注我日常的信息反馈报告!

20xx服装督导年终工作总结4

通过近期对我所负责卖场的了解，发现多数区域人员对于销售工作仅仅停留在单一的送货售后回款的工作方面。工作非常被动，不能主动的找出问题、优化环节，缺少了最重要的客户掌控、渠道掌控和终端拉动。部分销售人员对于自己的工作职责含糊不清，只做了最表面的基本工作。根据一些实际情况，我冒昧阐述一下市场督导岗位的工作职能。

督导工作不能仅仅局限于促销员管理方面，一方面督导要提高自身的素养，包括对于销售技巧和手段的认识，处理促销员在销售工作中出现的难题;另一方面提升自身的管理能力与协调能力，善于处理促销员与门店负责人、促销员与其他公司促销员、促销员与店员之间的种种或大或小的矛盾。

我作为一个市场督导人员，下面谈一谈本人的工作体会及经验总结：

一、帮助销售

市场督导应该连同培训师一起，对于无促销员渠道的店面，进行简单有效的销售技能培训。要让经销商和终端门店负责人认识到，我们不仅仅是机器上了柜，同样我们一直关注、关心他们的整体销售。对于销售技能方面，我们给他们进行帮助培训，让他们对我们公司的形象、人员素质留下好印象，并让其感受到我们是实事求是地在帮助他们。同样，他们的感激心理能帮助整体的销量提高。对于合作方面，这些都是保持良性发展的必要条件。

二、惯性推销

在帮助销售的同时，认真教会门店店员关于金立机型的独特卖点和销售技巧。通过这样的培训，店员如果能够按照教授的方法卖出机器，肯定在内心有一定的成就感和满足感。这样，在再一次向客人推荐金立的机型时，在信心上都会有一定的提高。

通过多次的成功，很容易就会形成：某些店员专会推荐xx品牌，而且成功率非常高;以后有客人上门，都会主动的推荐款式。这就是成功的惯性推销，这对于我们服装在终端门店冲量是很有效果的。

三、灵活促销

促销，无论在哪一行，都是一个客观存在、无法回避的常见主题。受天时、地利及人脉的限制和影响，其资源和方法往往有很多种，这就需要我们头脑机敏地巧用资源、广开思路、目标专一、灵活促销。也就是根据不同情况，在不同场合，用不同方法对待不同的顾客，达成销售。

从分析顾客心理的角度，往往能挖出更多顾客的消费潜能。顾客能走进卖场，不外乎两种情况：

第一，确实是来买衣服的。

这个时候，往往要采取先势夺人，以最直接和最有效的方式来吸引顾客的注意，从而达成向他推荐衣服的目的。

这里的“灵活促销”，体现在促销员及督导员如何通过对顾客的第一眼观察并迅速准确地对观察信息作出相对准确的判断，或者根据顾客的信息反馈迅速通过口头语言消除他的一些心理障碍，清除他的一些心理干扰，拉近顾客与手机柜台的距离，进一步打开顾客信与不信的心扉。综上简述，就是“巧观顾客，当机立断”。

第二，可能是来买衣服的。

这里，又可分为两种，一种是想买，但没带钱的;另一种是带了钱，但不一定当下就买的。这里的“灵活促销”，体现在与顾客良好的互动过程中。构建与顾客和谐无障碍的沟通聊天平台，打开顾客情感的心扉，通过情感互动的方式，了解顾客的真实需求以及客观困难，促进这位顾客这一次或者下一次前来消费。

简述之，即“情感互动，和谐营销”。

从销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个，加上没有记录的概括为xx个，八个月天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，就是一个明显的例子。

工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高

20xx服装督导年终工作总结5

20xx年时间转瞬已经过去了，在领导下、在同志们的支持和帮助下，我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验，加强自身思想修养，努力提高综合素质，严格遵守各项规章制度，完成了自己岗位的各项职责，在这里将自己的思想、情况等简要的个人工作总结如下：

一、加强业务学习，不断提高业务素质，努力做出更大贡献。

我在工作已经有年多时间了，应该算是“老同志”了。回想在这多的工作历程，是至今我人生中重要的一段时期，在这期间我的收获主要有两个方面：政治思想上的成熟和业务工作方面积累了丰富的工作经验，总结为八个字“收获颇多、受益匪浅”。

我想自己在政治思想上进步、成熟的重要标志是，自己在工作期间从一名普通群众成为了一名*党员!我的转变与进步，是领导的培养、同志们的帮助与支持和自身的努力才取得的。我清楚自己入党时间还不是很长，还有很多方面(政治思想、理论知识、工作水平等)需要不断的学习，要时刻以党员的标准衡量和要求自己的言行，注意加强政治修养，进一步提高自己的党性认识。我也希望领导和同志们一如既往的给与我指导和帮助，我也将加倍努力，争取更大的进步!

我先后在等不同的岗位上工作，无论在什么岗位我始终以饱满的热情对待自己的工作，勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的完成自己的本职工作。的工作纷繁复杂，领导临时交办性的工作比较多，这些都要求的同志，要对的现状情况，有较为熟悉的了解与掌握，同时还应具有较强的应变和适应能力。几年来的工作实践，我十分注意对现状情况的积累与总结，现在我对的现状整体情况已经比较熟悉，对也有系统的了解与掌握。基于几年来工作经验的积累，我对的各项业务工作都有比较全面的了解与掌握!我想自己的工作经验一方面是自己工作的积累，更重要的是自己在这样的工作岗位上、有这样的工作机会，是领导和同志们信任和支持的结果!正因如此，我将更加珍视自己的岗位，以无比的热情与努力争取更大的进步!

二、工作中，严以律己，宽以待人，向身边的党员模范学习，起相应模范带头作用。

半年来，我在平时工作中，始终以党员的标准严格要求自己，模范遵守单位的各项规章制度，力求时刻严格要求自己，不等不靠、有条不紊地安排好各项工作，身体力行，努力起到科内的表率作用，协助领导开展各项工作。

我认真坚持学习制度，积极参加各项学习，以《xx大》的学习为契机，深入领会《xx大》的精神，在政治思想觉悟和对党的认识上均得到了进一步提高。在开展学习的同时，我按照党组开展的党风廉政建设宣传教育月活动的工作部署，对照廉政规则查找工作中的不足与缺点。通过系列的学习与批评和自我批评活动，我的思想得到了净化，工作的责任心得到了加强。

今年以来，在日常工作过程中，注重强调从政治的高度对待问题，我与领导密切配合并带头垂范，使同志们思想认识高度统一，自觉遵守各项规章制度。具体工作中，我们提倡任劳任怨、自觉刻苦、默默无闻的工作精神，一切从全局出发重团结、讲实效、不推诿。积极协助做好工作部署，并克服家庭困难加班加点，与同志通力协作，保证工作顺利完成。

在的工作上，我们主要作了三个方面工作：一是抓学习。认真落实局党组的学习内容、学习主题和学习时间。紧密联系实际，重点放在如何提高工作水平和工作作风方面。二是发扬民主，增强成员之间的团结与活力。对待各项工作同志均充分发表意见和建议，集思广益，注重发挥集体的聪明才智和整体效能。三是按党组要求高标准、高质量开好会，开展批评与自我批评，使规划用地科成为团结务实，开拓创新，富有朝气、充满生机与活力的集体。

三、缺点与不足

我也很清楚自己还存在很多的不足与缺点，自我的总结和领导同志们的批评和指导，对我今后的提高是十分必要的，我的缺点与不足自己总结可有以下几点：

1、在协助管理工作过程中，缺乏大胆管理的主动性,今后我应加强学习不断提高自己的管理水平，工作中不断总结经验。

2、与同志交流少，关心同志不够。

具体表现：(1)同同志们的联系不够，缺乏交流;(2)工作中对同事们的关心不够。我这方面的缺点，同志们曾给我指出过，但自己也注意改正自己的不足，但还需进一步努力。

3、我在也就是现在的工作的时间比较长，与新同志相比有一定的工作经验，特别是对区域现状和规划情况的掌握上，但在对新同志的“传、帮、带”方面做的还十分不够。

回顾这一段时间的工作,我基本完成了本职工作，这与领导的支持和同志们的帮助是分不开的，在此对局领导和同志们表示衷心的感谢!以上是我对半年来思想、工作情况的总结，不全面和不准确的地方，请领导和同志们批评、指正。在以后的工作中，我将做好个人工作计划，使自己的工作做到更好。

关于开展课程改革督导自查报告

根据《xx县教育体育局关于开展课程改革等四项工作督导检查的通知》（西教字〔〕8号）精神，县教体局成立了三个督查小组于4月20号--24号对全县中小学进行督导检查，现将课程改革、中招备考、“四化”建设及书香校园活动、技术装备管理与应用四方面做一简要汇报：

一、总体情况：各个中小学都基本上能保证课程改革的顺利进行，教师课改意识明显增强，教学教法都有不同程度的改进，课改理念深入人心。学校对备考工作都非常重视，制定了科学有效的中招备考计划和激励政策，教师也结合学校实际制订了切实可行的复习计划。都非常重视校园的“四化”建设及书香校园活动开展工作，以及现代化信息技术的掌握和运用，校园的物质文化和精神文化建设，硬件建设比以前有大幅度的改观和提高。各个中小学基本上能够保持校园干净、卫生、整洁，能够为学生营造一个温馨舒适的环境。

二、工作亮点：

1、课程改革方面：实验中学、xx中学、营一中、二实小、xx小学、xx中学、xx小学、中心小学等学校做的都比较好。其中，xx中学在学习应用“五步三查”教学模式的同时，总结出符合本校的模式为：“五板块、四强化”的教学模式。五板块为：出示目标、自学指导、合作探究、展示反馈、当前检测。四强化为：强化小组合作探究，强化学生自主学习、强化“四清”任务、强化学生养成教育。xx小学为每个学生都建立了成长档案，在课程改革方面还专门总结了一首打油诗：

课堂展示小技巧

我自信，我最棒，

聚焦点处来亮相；

胸挺直，头高昂，

面带微笑喜洋洋。

嘴里说，心中想，

发言时候要流畅；

吐字清，声洪亮，

嗯啊口语别带上。

一握拳，一握掌，

肢体语言能帮忙；

展示完毕忙退让，

褒贬评价记心房。

第二实验小学立于本校实际，总结出“三动四步”的高校课堂模式。三动为：人机互动、生生互动、师生互动。四步为：自学探究、汇报展示、难点点拨、达标训练。

2、中招备考方面：（1）中心校全体人员重视中招备考工作，常听课，常研究，一中、二中中招备考工作管理规范、教师工作责任感强，教师办公室备考氛围浓厚。（2）xx中学领导和老师团结一致，校领导以身作则，目标明确，措施得力。（3）营一中，宣传工作到位，中招任务明确，层层分解；xx中学上下团结，左右联通（东区、西区），劲头十足，学生素养高，基础好。（4）二中，老师注意夯实基础知识，班级管理精细化，“只要学生有目标，班级就好管理”（纪长征老师语）。利用班级文化励志学生，每人都写“我的中考梦”、“我想说”、“我的目标”、“小组综合量化”。（5）实验中学师生共同营造中招气氛。如定期召开九年级老师复习备考会议、分校校长备考计划、教研组复习备考计划和实施方案、各任课老师复习备考计划实施措施、培优补差方案等，并为每个学生都设立了中招目标，主要领导亲自抓中招备考工作，并且担任九年级主要课程，以教学领导教学，以教学带动教学，中招备考工作井然有序。

3.四化建设方面：校园环境是校园文化建设的重要内容，是陶冶学生情操、激励学生奋发向上、警示学生不良行为的主阵地。各个学校都能不断完善校园整体布局和规划，加大校园的绿化、美化、硬化净化工作，努力营造具有育人特色的校园文化氛围。（1）组织建设：各个中小学均成立由校长任组长的“四化”建设领导小组，负责校园的“四化”建设规划、设计、实施和养护，保障“四化”建设的顺利快速的实行。（2）校园绿化及开发：各个中小学都不同程度上加大校园绿化面积，并且分片承包到各个班级，花圃管理维护到位，花草树修剪整齐，无踩踏、无杂物，卫生干净整洁。例如实验中学、营中心小学、徐营小学、田口二中等。也有很多学校不断加大资金上的投入，购买了大量新颖美观的种植品,花草搭配合理美观，校内绿化覆盖率基本上达到40%，如xx中学、田口小学、中心小学等。（3）校园美化净化：各个中小学校园路面地面卫生干净，无卫生死角；每周都安排学生参加公益劳动课活动，并且进行班级个人评比，极大的调动了学生教师参与公益劳动课的热情。如龙池头小学、营中心小学组织师生参加义务植树、花草浇水、擦洗门窗、玻璃等劳动，加强了师生爱护校园环境的责任意识。（4）校园硬化亮化；几年来，在中心校领导的大力支持和要求下，校园的硬化面积逐年扩大，校园主干道，教学区、操场、寝室、基本上都达到硬化指标。

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示范性高中督导评估自评报告

7、三中有着丰富多彩的校园文化，有元旦篝火晚会、校园mit、服装diy、平面模特大赛、诗歌朗诵大赛、篮球赛、运动会等等。学校每学年举办一次全校性的校园文化艺术节，是学生展示能力的最好机会。并获得社会各界的好评。

8、我校现有田径队，篮球队，足球队，实施教练负责制，落实了经费和有关待遇。篮球队在全市中小学篮球赛中连续获得五连冠，我校是“国家和省体育传统项目先进学校”。学校成立了合唱队、舞蹈队、乐队等活动小组，经常开展丰富多彩的艺术活动，XX年在省、市中小学生音乐“三独”比赛中，获省一等奖2人，二等奖1人，获市一等奖若干人次。XX年“三独”比赛中获市一等奖6人。XX年，群舞《女兵》在上海全国中小学艺术展演的决赛中获全国一等奖。美术队、书法队经常参加省、市比赛获得优异成绩。

9、每期开展法律法规、交通安全、禁毒、消防等安全知识教育讲座。学校确定每期的第一个月为安全教育月，集中进行防火、防盗、防溺水、防伤害、交通安全等方面教育，还不定期请专家进行安全知识讲座。

10、社会实践：每期2个学分，每学年考核一次，交“学生学习报告单”。

社区服务：学校不统一安排时间，学生可在高一或高二期间的假日内进行，但工作日必须达10个以上即得该学分，学分统一记载入高二“学生学习报告单”。

各年级研究性学习课时安排采用分散与集中相结合，第一学期第一学段前四周每周安排2课时（连排课），完成研究性学习的基础知识常识培训，活动小组的组成，指导教师的配备，布置任务，进行课题研究的备案登记，然后由学生自主开展活动；第二学期集中安排四天，期末一天进行学习活动成果展示，一学年共54课时。

（十九）课堂教学

学校注重优化课堂教学，建立了师徒制度，开展了双语教学实验和教学比武活动，高中阶段的15门课程均有常规管理要求和考核办法。学校狠抓课堂优化教学工作，教师熟悉新课程教学理念，面向全体学生，突出学生主体地位，注重启发式教学，充分利用现代多媒体技术，构建民主、平等、和谐、互动的师生关系和教学环境，注重引导学生自主学习、深入探究、合作交流。运用“知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观”三维教学目标指导教学。能根据学生的学习灵活调整教学方案，动态生成新的课堂结构。大大提高了优秀课和优良课的比例，课堂教学优良率达70%，其中优质课为40%。

（二十）教学常规。

学校制订了《三中教学常规管理细则》，对教师教学过程提出了明确要求，教务处每天有专人检查、登记教师常规教学情况，定期通报，与绩效考核挂钩。教师人人有教学计划、教学总结、辅优补后方案，学校对备、教、改、辅、考试、实验、研究性学习均有明确要求和考核办法，学校备课制度落实到位。

1、学校规定各备课组每周开展一次备课组活动，进行集体备课，统一上课进度，并进行检查，会议都有记录。

2、学校以整体优化课堂教学、提高单位时间效率为突破口，努力构建有效课堂教学模式，学生作业适量，讲究精讲精练，反对题海战术。除征订和发放上级主管部门统一征订的教材和资料外，学校不统一组织学生购买规定之外的习题集、练习题、复习资料和其他学习生活用品。

3、学校制订了科学的学生成绩考核方案，不公布学生考试排名，也不用升学率奖惩教师、学生。

4、学校坚持教师听课制度，每期教师听课、评课均在15节以上，并有听课笔记和评价记录。新教师要求跟班听课，并与经验丰富的教师明确师徒关系。

5、学校建立了家访制度，学校各年级成立了家长委员会，从XX年起开设了“家长论坛”和“校友论坛”，建立了学校、家庭、社会三位一体的德育工作网络。

6、把鼓励教师进行教学科研，走学术化成长之路作为谋求学校科学发展的必经之路，强化质量意识，努力不使一个学生掉队，不让一个贫困生学生辍学，强力推行教育均衡发展。学校制定了科学的潜能生转化方案和制度，校、年级组、班级定期召开会议研究潜能生转化工作，教务处定期督查，使转化工作落到实处。后进生转化工作有记载有成效。

(二十一)教研教改。

学校正在进行的“十二•五”课题规划中省级共有立项课题12项，其中省重点课题1项，市级课题2项，100%的教师参加了校本课题研究，专任教师课堂教学研究参与率达到100%。学校近两年，有60多名教师论文在国家、省、市以上刊物发表获奖，有34%的教师指导学生开展综合实践活动。

（二十二）学生品行。

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年初，从县旅游局调县委办公室工作后，在上级领导和同事们的无私关怀、关注、关爱与真诚的帮忙关照下，紧紧围绕县委、县政府的工作大局及县委督查室的中心工作，按照“把握大局，围绕中心，突出重点，抓住关键”的工作思路，充分发挥主观能动性，不断改善工作方法，提高工作效率，始终坚持高标准、严要求，圆满地完成了本职工作任务。

一、认认真真学习，勤于思考，进一步加强个人政治理论修养和政策水平

始终坚持把在思想政治建设作为贯穿自我工作的一根红线，把学习理论及“三个代表”的重要思想和xx大、xx届三中、四中全会精神以及省委九届五次全会、市委五届十一次全会与县委三届二次党代会议精神、经济工作会议、科学发展观内涵、督查工作的规章制度等作为学习的重点资料。认真学习并深刻领会作风建设活动的精神实质，以贯彻落实县委、县政府提出的“新型工业县、优秀旅游城”为契机，在思想政治上时刻做到同党中央持续高度一致，严格执行党的路线、方针、政策，自觉遵守国家的法律法规，同县委、县政府在思想上合拍、工作上协调、行动上一致，同时加深了对做好督查工作重要性、必要性、艰巨性的认识，进一步增强了党性和工作的职责感，提高了自我政治洞察力，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观。

二、扎扎实实干事，善于创新，进一步加强自身综合素质的全面提高

扎实做好中、省、市领导批交办件的贯彻落实工作，重点做好市委崔保华书记的批示、指示办理工作。按照“批则必查、查则必清、清则必办、办则必果”的督查原则，在实际工作中我以高度的职责心认真履行自我的工作职责，切实做好领导和上级机关交办的各类专项督查、督办件，庚即做好登记，仔细了解资料并勾出重点后分送领导批示，第一时光通知相关职责单位并说明要求，在文件汇总后及时全程跟踪审签过程，加快办结进度。同时，我在督办和督办的过程中十分讲究办事的速度和稿件的质量要求，对督查通知中所要求反映的问题，能及时、全面、准确地按照领导批示要求认真办理，对能及时办结的绝不拖拉，对未能按时办结的会及时向领导报告原因和反馈进展状况。报送了《关于贯彻落实市委崔书记重要批示精神的报告》、《关于贯彻落实市委崔书记在遂宁调查队调查报告上的批示精神的状况报告》、《关于江平小学细菌性痢疾疫情防控处置工作的状况报告》、《关于大英县工业园区村民信访问题的状况报告》等专题报告17件次，被市委督查室《督查报告》、《督查通报》采用8件次。

三、勤勤恳恳做事，乐于实干，进一步加强工作作风的转变

在工作实践中，我十分注重摆正自我的位置，处理好方方面面的关系，始终坚持把“求真务实，高效廉洁”作为自我的座佑铭，把耐得住寂寞、守得住平淡、默默舍得付出作为准则，同时把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上，以制度、纪律规范自我的一言一行。先后报送了《关于贯彻落实市委五届十三次全会精神的报告》、《关于贯彻落实市委专题会议议定事项的状况报告》、《关于人口和计生专项工作自查状况的报告》等报告58篇，被市委督查室《督查通报》综合性采用21篇，《督查报告》综合性采用1篇。报送的《关于项目攻坚年第一季度工作状况的报告》、《关于开展作风建设月活动的状况报告》、《关于对照先进找差距创新实干大发展的工作报告》等5篇专题报告被市委崔保华书记亲笔批示，刊发市委《领导参阅》。

四、踏踏实实工作，敢于担责，进一步加强提高业务工作潜力

牢牢把握发展这个主题，把督查工作服从、服务于发展作为督查工作的出发点和落脚点，主要做了以下四个方面的工作：

一是转变主角，熟悉工作。根据督查工作的实际，以确保县委、县政府重大决策的贯彻落实及重大项目的顺利实施，我尽快熟悉督查工作进入主角，有效地构成了上下通畅的督查工作联系渠道。

二是专研业务，快速提高。我充分利用原有的督查资料和向其他同志不断的学习，在文字表达上取得了必须的进步和提高，独自撰写督查调研报告2篇。为确保自我工作有条不紊，我将督办事项根据轻重缓急和进展状况分成了未办事项、已办事项、正在处理事项三大类，作到了一事一办、一事一查、一督一报，既便于操作，又确保工作秩序井然有条，杜绝了漏报、重报、迟报现象的发生。全年共接到市级督查通报25期，督查通知41件，按规定要求上报督查专报共55个。

三是围绕重点，重在落实。对涉及全县的重大事项的办理我尽量做到事前有准备，事中有追踪，事后有回音，绝不只停留在打电话问一下状况，个性注重于相关人员的沟通和协调，督促其按时、按质、按量及时圆满完成状况。我尽量主动联系，提前汇总材料，做到快办、快结、快反馈，增强督查工作的时效性和严肃性，较好地完成县委督查室联系上级工作的需要。

四是分工合作，密切配合。根据领导临时安排配合科室的其他同志完成领导交办的任务，组织协调对现代农业五大攻坚行动、项目攻坚、招商引资、六大旅游度假区建设等工作进行每月督查汇总，每月组织材料上报;组织协调对城乡环境整治、创模、十大公共安全防控体系建设等工作进行月报季查，组织协调县城乡规划管理局完成全县“五线”村庄规划，落实市委主要领导批示精神、会议纪要等各项工作，回复率到达100%。全年共办理市级领导批示交办件39件，其中每月定时督查事项7项，办结39件，年度到期办结率达100%，真正做到了个个有着落，事事有答复，件件有回音。

五、清清白白从政，严于律己，进一步加强党风廉政建设

为落实党风廉政建设和反*工作的总体部署的要求，我深入学习党风党纪教育，严格遵守中纪委第三次全会上提出的“四大纪律”、“八项要求”的各项规定，认真开展党风廉政的自我剖析及整改活动，认真严格执行党纪国法，扎实有效地开展廉政建设工作。严格遵守单位的各项规章制度，尊重领导，团结同事，谦虚谨慎，注重细节，主动理解来自各方面的意见和推荐，不断改善自我的工作作风，坚持做到不利于督查形象的事不做，不利于团结的话不说，不利于工作的吃请不到，用心维护督查工作的良好形象。

六、下步工作思路及打算

一是不断发扬孜孜不倦的进取精神。善于学习，勤于思考，勇于实践，在向书本学习的同时也向其他同志学习，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自我具有扎实的理*底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风，个性是要进一步提高自我的写作水平，力求把工作做得更好，树立督查工作的良好形象。

二是继续发挥吃苦耐劳的优良作风。督查事务杂，主动找事干，真正做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，在繁杂的工作中锻炼自我。

三是及时提出合理化推荐、意见和解决办法供领导参谋、参考。

七、存在的主要问题

在县委督查室近一年的工作，虽取得了必须的进步，但也还存在一些不足，由于本人性格有时较急躁，对工作的原则性强，在不经意间和细微处容易得罪同事和朋友，更不善于跟领导打交道和汇报自我的工作，在思想解放程度还不够，在学习、服务上还不够全面、细心，与个性有经验的同事还是有必须差距，材料上还在基本格式上徘徊，资料上缺少纵深挖掘的延伸，写作潜力还有待进一步提高，在今后工作中，我将必须认真总结经验，克服不足，真正让领导满意，组织放心，群众公认，努力把工作做得更好。

市普通中小学管理督导评估自评报告

六、安全管理

根据国家《中草药小学幼儿园安全管理办法》、《学生伤害事故处理办法》等规章和规范性文件，建立健全安全教育和安全工作管理制度。使用校车法定手续完备，制定并严格执行校车管理制度；建立校园安全突发事件应急预案，落实各项应急措施；加强安全教育，增强师生的安全防范意识和自护自救能力，加强教学安全管理，确保教学安全；定期对校舍、设施进行安全检查，防火、防盗、防坍塌、防触电、防溺水等措施落实到位，及时消除安全安全隐患，预防发生事故。加强门卫管理，实行保安制度，对进出人员严格管理。

七、卫生管理

学校每学期制定突发性、群体性传染病和食物中毒应急预案；高度重视健康教育工作，有专门的心理咨询室和教师，增加学生健康卫生知识，促使学生养成良好的卫生习惯。

存在的问题：

1、班额过大。现在最小班额为52人，最大班额58人。

2、对学生及教师的评价方法有待进一步改进。

3、省定课程设置建议从三年级起开设信息技术课，但由于三年级学生未有教材，因而无法开设。

4、学校课程还需根据当地实际进一步研究开发。

5、受条件限限制，学校卫生室尚无专业卫生员。

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现在进入公司已级有3个多月了，在这期间，我作为现场部的一名督导真真切切的体会到公司给带来的各种好处，如：买衣服不要再东跑西跑、给人民带来了在家门口就业的机会等等，我也是一个刚从大学毕业的学生，一出来就能大家门口找到工作真的好开心。

现将本人20___年的工作情况作一简单汇报，请大家批评指正。

一、培训期间

在这期间，我从对这行业的一无所知到进一步的了解。这都是公司给我们培训的功劳，从这学会了作为一个基层的管理者如何去熟悉各项业务到如何去和员工或是上级沟通，还有顾客的服务和客诉等等，经过培训和军训之后自己在各方面都有了一定的提高，给了更好的为公司和顾客服务的信心。

二、工作职责

本人后在女装、休闲装、运动区担任过督导，作为最基层的一名管理者，我深感自己更是一名最终端的经营者。我的主要职责是：维护卖场现场经营秩序的有序运行。具体到日常工作内容，主要有员工日常行为规范化管理，商品的退换或客诉等。

三、工作职责执行状况

三个月来，本人在各位领导的关心爱护、各位同仁的支持配合和现场部全体员工的通力协作下，依靠各个层次坚强的团队，较好地履行了自己的工作职责，圆满完成了领导交给的各项工作任务。

1、提高自身素质，尽力适应岗位需要。

本人是在学校刚毕业的一名学生，学的是软件，俗话说，“隔行如隔山”，如何做好服装的督导，对我来说，依然是一个全新的课题。为此，我不断学习，充实自我，以尽力适应岗位需要。通过学习与实践的有机结合，自身素质逐步得到提高，基本适应了本岗位的需要。

2、注重规范管理，提升员工整体素质。

20___年来，营业人员调动频繁，针对新员工对公司纪律和经营业务不够熟悉的状况，我在平时工作中，能利用各种机会，在员工间进行专业性商品常识、销售技巧、商品陈列的交流，并在日常巡视中加强了监督与执行力度，提高了员工的纪律意识，使部分新员工较快地进入了工作角色，并养成了良好的职业习惯。同时在规范化管理的过程中，本人自觉遵守公司的各项规章制度，要员工做到的，自己首先做到，要求员工不做的，自己首先不做，在管理中发挥了表率作用，促使自己加深了对管理、对自己的进一步了解。

3、加强现场巡视，保证经营秩序良好。

督导的工作场所就是卖场，工作内容非常具体、琐碎，这就要求本人必须具备较强的责任心，保证在经营现场对各种具体、琐碎的工作当场进行解决，使营业秩序良好运行，给顾客提供一个方便、舒适的购物空间。

4、坚持公正合理，灵活商品退换管理。

配合柜组和营业员做好商品退换管理工作是本人的一项重要职责，三个月来，我认真学习并灵活运用商场在商品退换方面的相关办法，对每一起退换货的处理都努力做到有章可依，特别是依据公平、公正、合情合理的原则保护消费者的合法权益，维护公司在消费者中良好的口碑，就上个月本人每月的冲红数都在33起以上。

5、了解员工状况，努力打造和谐团队。

三个月来，本人注重了解员工的自然状况和思想状况，坚持多与员工进行沟通、交流，同时，善于通过日常口头表扬和鼓励来保持员工较高的积极性、稳定性，尽自己最大的努力，带动更多员工，形成一个和谐的工作团队。

四、本人工作中存在的不足

1、工作中，对一些日常管理方面出现的问题尚未进行及时的总结和归类，特别是在现场货品管理方面做得还很不够，仍待向其他领导、经理、主管学习。

2、对品牌特色的了解、对员工思想的了解、对专业知识的了解仍有待深入、细致，对现场管理的执行力都有待加强，自身管理水平有待进一步提高。

3、处理退换货时，有时心态不能平和，未能在感情方面让顾客感性理解未予以退换的原由，需要在今后的工作中认真修炼。

五、20___年工作打算

1、加强对服装现有品牌和服装面料的了解，进一步从专业知识上加强对各品牌的理性认识，配合各柜组和相关领导，及时将合理化信息和建议传达厂家或营业员。

2、充分调动每一位员工的积极性，通过平日的沟通，让员工在第一时间里了解公司的最近动态，以及公司的各种要求，要关注、关心自己的员工，及时肯定员工的进步，让员工行有规范、学有榜样、干有目标，心往一处想、劲往一处使，为公司的发展凝心聚力。

3、提高自身服务意识，做好整体员工服务意识的灌输，养成良好的心态，特别要加强自身专业知识的学习，要努力建立与员工之间的任信关系，树立自己的权威，为所有员工树好形象，努力把整个打造成为一个步调一致的和谐团队。

各位领导，20___年让我有点依依不舍，在这三个月里，曾流过辛勤的汗水，也流过激动的泪水，正因为经历了这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长着，进步着。所以，我热爱这份工作，希望自己今后能快乐着工作，同时也能在工作中找到更多的快乐！与z同成长。

一、指导思想

以学校的办学宗旨为指导，以学生进步、家长满意为抓手，以谋学校发展、促稳定、创佳绩为目标，贯彻“以人为本”的管理思想，严抓管理(强化工作执行力)，狠抓教学(抓中心工作和薄弱环节)，细抓服务(提升人员工作态度)，突出抓好学校中心工作，充分发挥督导室的检查、督促、帮助、指导的职能。

二、工作原则

以公平、公正、实事求是为原则，以规范教学过程管理、教育服务为重点，以规范学生行为习惯、强化师生管理为要点，变“终结评价和事后督导”为过程督导，重平时，抓环节，客观评价各职能处室的工作的绩效性和教师教学工作的有效性，提高班级管理实效，落实管理责任，建立科学评价机制，谋求一中各项工作又快又好的发展。

三、工作要求

按“精益求精，有所创新”的要求，使教育教学督导工作规范化、制度化、科学化，为促进教风、学风上台阶，不断提升教学质量，为学校稳步发展打下扎实良好的基础。

1、全面督查各处室的工作计划落实情况，对各处室贯彻落实学校工作计划和各项规章制度进行督导评估检查指导，以《学校工作计划》为指针，努力规范处室管理，增强各处室之间的相互协调性，并对有关处室工作进行督察、督查、指导，及时提出建议和意见，供有关处室参考，保证学校的决策及各项工作目标的实现。，

2、按校党支部和校长办公会的要求，对学校教育教学工作进行监督和检查。规范教学秩序，关注教情变化，把握师生思想动态，强化薄弱环节督查。对各部门负责人履行工作职责的情况进行督导评估检查。及时提出建议和意见，供有关处室参考。

3、把“课内比教学，课外访万家”的活动作为本学期督导工作的重点， 围绕教学和管理工作中心，认真执行检查性听课制度，召集有关教师和学生的座谈会，了解教学工作的有关情况，向各班级处室或教师本人及时反馈并提出加强与改进的建议和意见。

4、经常深入课堂，了解各门课程的教学内容、教学方式、教学方法、教学手段、教学效果等情况，指导青年教师改进教学方法，提高教学质量。加强考风建设，做好考试工作的监督和检查工作。开展调查研究，及时收集掌握对教学改革、教学管理、教学质量、课程建设等方面的意见和建议，反馈给各有关处室和学校领导。

5、督促落实影响学校行政管理效能行为责任追究办法，狠抓常规管理的督查，督导领导决策、批示、交办事项的落实情况。督促落实学生管理的各项制度，做好学校学生的常规管理。有针对性的进行专项调研工作，发挥智囊和参谋作用，撰写督导简报，及时反映学校教育教学动态。

6、督导工作以导为主，以服务为手段，建立学生课堂信息员队伍，建立教学信息收集的第二渠道，积极提供有利于教学工作和有利于提高教学质量的建议，以真实的教学信息为学校工作决策提供参考价值。

7、 督促后勤管理落实情况，切实做好为学生服务监督员，收集学生、家长对后勤服务的意见和建议，反馈相关处室。

8、督导室全体成员要认真学习贯彻执行各项法律法规政策，要增强责任感和使命感，向学校负责，向学生负责，向家长负责，向社会负责，努力保证和不断促进教学质量的提高。在工作过程中端正工作态度，改进工作方法，提高工作效率，诚恳、热情、周到、细致、主动地服务于各级领导、服务于教师、服务于学生。

四、具体措施

1、努力提高自身素质。督导室工作人员一定要以身作则，从严要求自己，在执行学校管理工作中，要求别人做到的，自己首先要做到。增强事业心和责任感，公平公正、尽职尽责的完成各项工作。

2、研究学校管理，协助校长强化执行力。在督导工作中坚持对事不对人的原则，严格按规章制度办事，促使学校的各项管理工作正常有力地运行。

3、以教学为中心，注重督导每日的常规教学，深入课堂调研，优化教学过程，确立质量意识，使我校的教学质量不断迈上新台阶。多渠道、全方位，深入教学第一线，采取听课、检查、抽查、座谈、引导、指导等多种形式，以其获得准确的教学信息，做到有的放矢。有针对性的调查研究新的教学方法、新的教学手段，做好教改研究工作，提升教学质量。

4、采用巡查、听课、深入办公室、召开师生座谈会，召集学生、家长问卷调查等形式开展督导工作，建立科学评价机制，规范 评先表模工作。

5、督促后勤人员强化服务意识，做好服务安全保卫工作。促使学生公寓和餐厅成为学校服务工作的两大亮点。

6、突出指导性，定期对各科室的工作进行检查评比，对出现的问题及时下达整改 通知，督促相关处室整改落实到位。

7、勤沟通多交流。勤沟通多交流这是做好督导室工作的基础，督导室工作不但要与各教学管理部门勤沟通多交流，更要与教师勤沟通多交流、与学生勤沟通多交流。交流信息，掌握情况，协调一致，共同努力，做好各项教学工作。

8、虚心学习外校督导管理的先进经验，使我校的督导工作不断有新的起色。

五 分月工作安排

九月份

1、研讨开学后学期督导工作，制定督导室工作计划，完善督导信息员制度，畅通教育教学信息反馈渠道。

2、督查各部门做好开学准备工作。

3、协同总务处、政教处对学生宿舍安全；食堂、商店食品安全的检查。

4、各年级、教研组工作计划督查落实；

5、督查值日管理，检查学校对考勤、升旗仪式、早操等要求的落实情况。

6、督查各年级、抽查教研组教学工作开展检查情况

7、班级文化建设督导检查。

8、督查学生行为规范履行情况。

9、督查处室特色活动、课外活动开展情况

10、配合做好每周一次的各处室工作落实情况，写好通报日志。

十月份

1、专项调研政教处关于学生养成教育特别是文明礼貌教育的实施细则及执行方案。

2、年轻教师课堂教学常规督导。

3、督导评估我校学生学习习惯情况，写好书面报告；

4、 一年级班风、学风建设督导调研。

5、教育教学督导反馈，教育教学督导通报；

6、各年级培优工作的督导调研。

7、期中考试命题及准备工作督导检查

8、督查教职工上班纪律。督查值班到岗、到位情况，加强值班管理。

9、配合做好每周一次的学校领导干部现场办公及督查。出《督查通报》

十一月份

1、各年级学科竞赛机制的建立和实施方案的督查；

2、期中考试考风考纪督查。

3、各年级期中总结表彰大会、学生家长会准备及召开情况督查。

4、专项督查音、体、美、信息技术课堂教学情况。

5、学校安全管理督查

6、期中班主任总结会、质量分析会的督促检查。

十二月份

1、班风、学风建设督导调研。

2、教育教学督导反馈，教育教学督导通报；

3、元旦晚会的筹办情况

4、配合做好每周一次的学校领导干部现场办公及督查，出《督查通报》。

元月份

1、督促完善教师业务档案；

2、学期学生对教师课堂教学的信息反馈。

3 、高效课堂开展情况督查。

4、督导室总结工作，教育教学督导反馈。

5、配合教务处开展实验、多媒体课的检查、评估活动。

6、整理档案、小结工作、上交各项材料。

7、教师评优评先。

今年4月，高等教育研究与评价中心对学校教学督导队伍进行了调整和充实，聘任了第三届教学督导组。一年来，教学督导组在校领导的领导下，认真学习贯彻《南京中医药大学教学督导工作条例》精神，坚持督与导相结合，以导为主、以督为辅的工作方针，本着深化教学改革，提升教学质量，全面规范教学过程管理的基本思想，坚持在常规管理中抓规范，在规范管理中求创新，加强教学督导工作，对稳定教学秩序，提高教学质量起到了积极的作用，为提高我校整体办学水平和育人质量，做出了重要贡献。

一、主要的教学督导工作与成绩

(一)完善制度，优化队伍

在学校领导正确指导与亲切关怀下，于本年初对教学督导队伍进行了调整和充实，聘请了政治素质好、政策理论水平较高、敬业爱教、教学经验丰富、熟悉高等教育教学工作，具有教授、副教授职称的教师担任教学督导，并组成了第三届教学督导组。本届教学督导组设立组长1人，组员6人，由上一届的4位教学督导增加到现在的7位。教学督导组的优化，进一步改善和加强了学校的教学督导工作，改变了原有的督导工作职能，从以督为主逐步转变到以导为主，督与导相结合。

为了便于监督和管理，结合督导组专家本人的业务专长，根据相关性原则，结合实际情况将教学督导专家与教学单位(院、系、部)进行了分配，每位专家主要负责1—2个教学单位(院、系、部)。

随着形势的发展，今年对《南京中医药大学教学督导工作条例》进行了进一步修订完善，使制度与时俱进，不断完善，不断适应工作实际情况。

(二)深入教学一线，督导教学全过程

近一年来，督导组的专家勤奋工作，深入课堂教学第一线，认真调查研究，督促检查教学工作，比较全面地掌握了学校教学工作的状况，为稳定教学秩序，不断提高教学质量做出了重要贡献。据统计，今年督导组成员对450名教师进行了督导，累计听课达514节次，听课面覆盖我校开设的大部分课程，包括汉中校区。对课堂教学中存在的问题，教学督导及时与任课教师交换意见，交流看法，提出了很多宝贵的建议，比较全面掌握了学校教学状况，为进一步提高教学质量，提供了有益的依据。

教学督导组在工作中，能坚持原则，注意方法，取得了良好的效果。专家们能贯彻落实学校各项教学管理制度，处处为学校的教学质量负责;十分注意工作方法，尽力处理好各方面的关系;能正确地处理好督与导的关系，对教师教学中的问题，给予热情指导;对教学工作中的困难和问题，能积极帮助协调解决;对青年教师的点滴进步，给予了充分的肯定，大大调动了广大教师对教学工作的积极性。

(三)加强常规工作，维护教学秩序

一年来，教学督导积极参与学校的各项教学常规检查工作。

1、开学初教学检查。为保证学校开学正常的教学秩序，教学督导每学期均参与开学初的教学检查，对第一节课教师的上课情况、学生的出勤情况以及教学过程中存在的问题进行全面督查。本学期开学初，7位教学督导共检查了73节课。高评中心总结教学督导的检查情况，及时向相关职能部门与学院通报。

2、开学初试卷检查。为了加强教学管理，规范考试过程，保证考试工作的客观公正，教学督导积极配合教务处，在每学期开学初对上一学期的期末试卷批阅及整理情况进行检查。试卷检查范围涉及全校11个院(系、部)。教学督导认真仔细地检查每一处细节，结合自身多年的丰富教学经验，向各学院提出了宝贵的意见与建议。

3、期中教学质量检查。期中教学质量检查是教学质量监控的重要手段之一。每学期教学督导均协助教务处，深入到各个院(系、部)，检查、监督、评估教学工作，并对存在的问题提出建设性建议与意见，成为学院教学质量的好帮手，教学管理的好参谋。

4、考试巡考。为严肃考风考纪，规范考试过程，保证考试工作的客观公正，每学期教学督导均参加期末考试巡考，对考场的考风、考纪进行巡查，以保证考试的客观性和严肃性。

(四)善于发现总结问题，积极提出建设性建议

一年来，督导组成员结合日常的教学督导活动，善于发现和总结教学和教学管理工作中出现的带有普遍性的问题，并提出了许多改革和改进的建设性意见，为我院不断提高育人质量和教学管理水平，做出了积极的贡献。如对语音室的设备长期存在的问题，学术衔接问题等等，都能够明确地指出并提出改进的意见和建议。

(五)参与校内评审、评估，发挥导向功能

校内评审、评估工作是教学质量监控的主要手段之一，教学督导作为学校的老专家、老教授，拥有丰富的专业知识和管理经验，他们成为校内评估、评审专家的首要人选。今年，教学督导参与了博士生论文评审、经贸管理学院授课竞赛、电子商务新专业评估等工作。

二、存在的不足及今后的工作打算

20_年教学督导工作，取得了一定的成绩，但还存在一些不足。主要是：教学督导相对于我校的办学规模和办学类型而言，人员还偏少，所属学科偏窄，督导范围不能全面覆盖，如研究生教学、实验课教学等;对教学督导工作的宣传不够，广大教职工对开展教学督导工作的认识有待提高;教学督导工作有待进一步深化等等。为此，新一届教学督导工作的初步打算是：

(一)进一步加强督导队伍建设

按照教学督导内涵发展的要求，新一届教学督导增加了英语、人文社会科学等学科的专家，今后还要继续吸纳其它领域的教授、专家。在做好督导队伍充实、调整的同时，对教学督导开展督导专项培训活动，不断提高督导专业化水平。

(二)进一步加强教学督导自身学习

教学督导要紧跟教育教学发展的新形势，不断转变教育思想，更新教育观念。近年来，由于教育教学形势的发展很快学校也引进了大量的新生力量，带来了一些新的思想、新的观念。我们要加强学习，研究新情况、新问题。树立新的教育思想观念，适应不断变化的新形势，进一步把教学督导工作做好。

(三)进一步处理好督与导的关系

坚持督导结合，以导为主，以督为辅的工作方法，强化服务意识。为此我们要不断加强学习，不断改进工作，建立和完善教学信息反馈机制，提高管理和服务水平。

(四)进一步加强教学督导工作制度化规范化

为促进教学督导工作上水平上台阶，新一届教学督导工作将进一步加强制度化规范化建设。在《南京中医药大学教学督导工作条例》的基础上，制定《教学督导工作制度》与工作流程;进一步完善督导信息反馈机制，提高管理和服务的水平，增强为广大师生服务的意识，强化为教学服务的职能。

我们也希望学校各教学职能部门与教学单位充分重视教学督导工作，对教学督导反映的教育教学问题做出积极反映，以保持并促进教学督导的工作积极性，以利于教学质量的提高。

(五)进一步做好专项督导工作

面对教育发展的新形势，面对教育部“质量工程”对高校教育教学工作提出新要求，新一届教学督导将继续结合我校教育教学发展现状，充分发挥他们的智力优势，为我校教育教学事业的发展作出贡献。20_年，教学督导将对中医学、中药学两个教育部特色专业建设点，以及我校大外教学改革工作开展专项督导，充分发挥其为教育教学发展服务的功能。

今后，在校领导正确领导和关心指导下，教学督导处将会一如既往地做好本职工作，加强与各方的交流与沟通，不断完善制度，提高服务水平，使我校教学督导工作更上一个新台阶。

__中心小学地处县城东12公里的____。服务于1个乡政村，10个村民小组，全村2896人。学校建于1942年，占地面积8518平方米，建筑面积3525平方米(其中教学用房1351平方米、办公用房54平方米、辅助用房774平方米、教师周转宿舍523平方米、食堂240平方米)，生均建筑面积10.8平方米。现有教师17人，大专及以上学历17人。

教师学历合格率100﹪。有7个教学班(其中学前班1个)，在校学生325人(其中学前班54人)，女174人(学前班28人)师生比1︰20。学校配备互联网设备。电教室、实验室、仪器室、图书阅览室各1个。图书室藏书7512册，生均27册;仪器室按国家二类标准配备。学校适龄儿童入学率为100%，残疾儿童入学率为100%，巩固率为100%，毕业升学率为100%。年小学毕业检测双科三格率79.4%，三优率16.7%，较20__年三合率上升41个百分点，三优率上升16%。其它各年级各学科成绩也有较大幅度的提高。

二、所做的工作

(一)校园环境

1.硬件建设。我校近两年来，把继续改善办学条件，营造良好的育人环境当作大事来抓。20__年争取国家项目两个：教师周转宿舍和学生食堂，现已建成并投入使用。拆除危房三栋共32间，彻底改变了学校的育人环境。

2.加大绿化、美化、净化力度，营造一个干净整齐的教育教学环境。一是组织学生搞好每天的值日工作，确保校园内无垃圾、无赃物;二是加强学生的养成教育，教育学生勤剪指甲、勤理发、清洗衣服，保持积极健康的形象;三是学生坚持每天穿校服，少先队员佩戴红领巾。

(二)德育工作

1.加强师德师风建设，营造良好育人环境。

学校把师德教育作为教师继续教育的一项重要内容，明确师德师风建设的目标，通过集体学习文件精神，分组讨论、个人自学等形式组织教师认真学习贯彻《教师法》、《中小学教师职业道德规范》等法规制度，是教师队伍具备优秀的道德品质。

2.常规教育

抓好行为规范教育，积极开展小公民教育。抓好学校的各项常规，创建优良校园。抓好“班队”德育主阵地，上好每一节班队课。加强班级文明建设，营造良好班级氛围。抓好德育宣传阵地建设。法制教育紧抓不放。探索尝试心理健康教育，形成健全人格。把德育工作渗透到各学科之中。

(三)安全工作

学校把安全工作当作头等大事来抓，认真落实“安全第一，预防为主”的方针，以对全体师生负责的高度认识，把安全工作纳入学校重要议事日程，采取措施，保障学校在校园安全、交通安全、食品安全、取暖安全及防震减灾安全工作落到实处。

1.成立领导小组。学校成立安全工作领导小组。以一把手为组长，学校副校长、村委会主任为副组长，学校教职工、村委会成员、村卫生所成员为组员的安全工作机构，并制定了各自的职责。

2.加强教师安全防范的责任主体意识，教育学生增强自我保护意识，学校与教师签订安全管理责任书、班主任与家长签订安全协议书，责任到人。

3.对校舍进行定期检查，及时排除隐患。

4.加强学生交通安全教育，学前班至三年级坚持家长接送制，四至六年级坚持路队制。

5.加强校园周边综合治理工作，通过专项整治，消除安全隐患，建立健全长效治理机制，营造安全的育人环境。

6.做好防震减灾工作。学校成立了“防震减灾领导小组”、“防震减灾救援小分队”制定了“防震减灾紧急预案”。同时加强学生的防震减灾教育和安全演练，做到疏散路线明确、措施到位。

(四)教学管理

教学管理是学校的重中之重，关系到办学方向，教育质量，培养社会主义合格接班人的大问题。学校领导班子对这项工作做了认真细致的研究，制定出了切实可行的管理方法，健全了常规管理制度。如：严格按照大纲规定开足开齐课程，工作计划、备课、上课、作业批改、辅导、考试评价、质量目标等方面均有明确要求。严格按照作息时间工作，坚决杜绝放学后讲讲学生留在校园内补课或利用节假日或双休日等时间给学生补课。

(五)师生管理

首先对于教师的管理，我们要加强对教师的政治思想教育和职业道德教育。实行绩效奖惩制，对教师的各项工作，实施行之有效的量化考核，奖惩分明。积极组织教师参加各种教学研讨和专业技能培训，努力提高教师的业务水平。

在学生管理方面，要加强对学生的思想品德教育。认真组织学生学习《中小学生守则》和《中小学生日常行为规范》，要求学生会背并认真落实。认真开展“两争创(争创先进班集体和先进少先队)”、“优秀班干部”、“三好学生”、“学习标兵”等活动，使学生有榜样，有方向，取得了很好的教育效果。营造和谐的师生关系。

以上就是督查我们学校教育一学期的情况。如有不当之处，还请各位不吝批评指正。谢谢大家!

二0xx年在县政府教育督导室的领导下，教育督导工作紧密围绕我县教育工作中心，认真履行工作，积极开展督政、督学工作，完成了全年的工作任务，现总结如下：

一、开展督政工作，积极推进基础教育的健康发展。

二0xx年，以我县为的农村教育管理体制的建立与完善，既明确了县级政府管理教育的主要责任，也对新形势下乡镇政府教育的责任提出了新的要求，为营造优质的教育发展氛围，强化新形势下乡镇政府教育工作的责任，在县教育督导室的组织下，在吴国舟主任的带领下我们一行五人，先后五次深入到童家、天池、石湍、回澜，大佛等镇镇政府教育工作进行督导检查，督导结果列入了县政府对乡镇的工作目标考核，以此促进乡镇政府履行教育工作职责，办好人民满意的教育。

二、扎实有效地开展督学活动，推进素质教育，提高教育品位。

1、认真完成综合督导评估工作。为确保全县所有学校都接受三年一次的综合督导评估，县教育督导室组织督导员，精心安排，依据《乐至县中小学，幼儿园，职业学校综合督导评估方案》，全年对童家小学、文丰中小学、中天小学、桂林中小学、石湍中小学、洄澜中小学、希望小学、南塔中小学蟠龙中小学、宝林中小学、城东城西小学等32所中小学，职教中心进行了综合督导检查，学校工作督导面达100%。学校对综合督导非常重视，也十分支持，督导工作既帮助学校总结经验，为学校间相互交流提供平台，又一针见血地指出存在的问题，并在理性分析的基础上，提出合理化的建议，有力地促进了全县素质教育的实施。

2、在县督导室组织下，我们和有关学校的负责人，教育行政部门的领导，对督导评沽方案进行研讨，从实情出发，提出了修改建议。

3、结合全县教育工作中心，有针对性地开展专项督查。20xx年，县室在繁重的综合督导工作间隙，有计划有针对性地组织了专项督查。

(1)针对全市中小学经费短缺，严重制约教育发展的现状。我们对文丰小学、中天小学等部分中小学危房改造，公用经费使用情况，进行了调研，听取了基层学校的意见，实地了解了学校公用经费的收支及债务偿还情况，为政府出台教育相关政策提供依据和参考。

(2)开展控辍工作专项督查。控辍工作是"双高"普九的重要内容，县室组织到职高随机检查控辍工作，由于形势对控辍工作的要求越来越高，为确保全县控辍工作目标的实现，力争20xx年成为无流生县。县室组织我们在各校自查的基础上，随机抽查了部分初中的控辍工作，通报了相关情况，推广了好的经验，受到学校的欢迎。

(3)配合教育局教育股、办公童，对全县行为规范达标校和年终自标考核，示范校进行了检查评估，年终目标考核，推动了全县常规管理再上新台阶。

小学教育督导评估自查报告

一、学校基本情况

彬村山第一小学位于彬村山农场东部。学校占地13320平方米，校舍建筑面积2196平方米，运动场面积6660平方米。现有6个教学班，89名学生，专任教师9人。学校布局合理，环境优雅，具有良好的教风、学风，教育教学工作井然有序。

二、评估的准备情况

我校高度重视此次评估工作，首先是成立了以校长为组长，教导为副组长，教研组长为成员的自评小组，全面开展自查工作。二是准备材料，在掌握指标体系、划清各项指标的内涵、评估涉及到的方方面面等要求后，按指标分类整理，建档保存。

三、评估指标的执行

1、普及程度

严格执行上级有关政策法规，自觉规范办学行为，不断加强内部管理，近年来，依照《义务教育法》，确保了适龄儿童入学，小学适龄儿童入学率100%，辍学率为0，巩固率达到100%。

2、经费投入

我校学生人数较少，经费紧张，但学校一直优先保障教学经费的使用，改建、补充教学设施设备，支持教师参加各级各类培训。多方筹措资金，优化教学配置，改善办学条件。

3、教师队伍

我校专任教师9人，具备本科学历1人，专科学历2人。中专学历的6人。其中小中级职称4人，初级职称5人，小学在职教师达标率达到100%。

4、学校管理

我校全面贯彻教育方针，全面实施制度化管理。各校目前环境优美，规章制度健全，文化氛围、育人氛围浓厚。严格执行了国家和海南省制定的新课标和课程计划，在开齐学科，开足课时的同时，积极开设地方课程和校本课程，并加大力度推行新课程改革试验，教育教学成效良好。在校生违法犯罪率为零。

四、教育教学工作的主要做法

(一)转变观念，优化管理，大胆创新

1、教育现代化首先要实现教育思想和教育观念的现代化。现代教育要适应社会需要，关键要优化教育。而实现优化教学的目标，首先，要以培养新世纪具有主动发展意识和创造的人作为教育的基本职责。观念问题是最为关键的问题，必须通过培训和实践解决。要让教师认识到教学工作要围绕着学生和学习来进行，要紧紧扣住学生素质的提高和发展的根本目标来展开。

2、注重过程的管理。以日常检查与阶段抽查相结合;以精神鼓励与物质奖励相结合，激励全体教职员工认真履行本岗位职责。

3、加强学校档案建设，逐步完善档案管理。

(二)培训教师队伍，探索育人之路

1、提倡业余充电，鼓励无师自通，鼓励一专多能，能者多劳，多劳多得。

2、提高教师业务水平，广泛开展理论学习、教育观摩和培训操作。

3、深入开展精神文明建设，树立以人为本，尊重学生自我发展的育人观念。

(三)重视课堂教学整体策略和教学模式的研究

1、重视网络资源 。网络为我们教师提供了一个很好的学习平台，我们要充分利用教师博客，做到资源共享。

2、在教学目标设计上应有全面性。既要传授知识，也要发展学生的能力，培养健全的人格与优良的品德，使学生身心得到和谐发展。

3、在教学方法上应选择最优的方案。要重视学生主题性发挥，引导学生独立思考、独立研究，善问善学，大胆参与实践。同时，重视学生个体差异的客观存在，因材施教，走一条符合每个学生身心发展的教学道路。

4、在课堂教学手段上，运用多种教学方式，提高信息的传递、知识整合的质量，给学生创设自主发展的时间和空间。在小组学习和集体讨论中，教师加以引导，鼓励学生形成独立的具有个性的见解，特别注意每一个学生的探究表现和研讨发言，不轻易做出肯定与否定的表示，以免限制学生思维的发展。设计设问帮助学生发现问题，并要求学生去解决，倡导以人为本，尊重学生人格，弘扬学生主体创新精神的教学模式，力求创设民主、和谐、积极、开放温馨的学习氛围，建立双向互动、共享信任的师生关系。

5、以“激励性的教学评价机制”为抓手，在教学过程中，真诚鼓励每个学生去获取成功，培养自信心，增强学习的兴趣。

五、存在的问题

1、专业发展方面：教师科研能力尚不能完全适应素质教育的多项要求。教学研究活动不够深刻。教师的教学研究能力还有待提高。

2、评价体系不完善。品德、艺术等薄弱学科还评价不够科学。课堂教学课程评价不具体、不到位。

3、经费紧张，学校的配套设施有待完善。

总之，这次督导评估工作，必将对规范学校的教育教学行为，鼓励学校进行教学管理的改革与创新，保证新课程的有效实施，提高学校的管理水平和教学质量产生巨大而深远的影响。为了校园的发展，为了学生的发展，我们会在各级教育行政主管部门领导下，不断改进工作，提高办学标准，把育人放在第一位，使每位学生都能发展，实现我们的办学目标：让每个孩子都学会终身学习，养成良好的行为习惯。

根据局党组的安排，我们组于3 月28日——31日对xx县、特区的开学工作进行了检查。在4天里，我们采取进学校、进课堂、问学生、查资料、听汇报和看效果等形式，重点检查了贯彻落实省地教育工作会议精神、教育工程、课程改革、师生到位、教学秩序、规范收费、安全稳定等方面情况。针对检查中所了解到的情况，我们及时向两县教育局和部分学校作了反馈和交流。现就有关情况汇报如下：

一、总体情况

在xx县，我们检查了彰寨九年制民族学校、新店寄宿制学校、小太阳幼儿园、县民族中学、县中职校、县二小等6所学校;在特区，检查了敖寨民族中学、敖寨民族小学、特区幼儿园、特区二小、特区民族中学、特区中职校等6所学校。其中，彰寨九年制民族学校、敖寨民族中学为白雪书记、刘元平副调研员对口帮扶学校，我们对学校发展情况进行了重点调查，并分别与地区教育局机关县级领导对口帮扶的1名学生进行了交流，各赠送了500元助学金。检查结束后，我们与两县(特区)教育局领导和相关股室负责人召开了座谈会，分别作了检查工作的情况反馈和交流。

通过听、看、访、查等形式，深入实地了解后，我们的总体感受是：两县(特区)春季学期开学工作准备充分，贯彻落实省地教育工作会议精神行动迅速，教育工程项目正在积极进行前期准备;教师按时到岗，开学收费透明规范，学生报到基本正常;高中课改工作稳步推进，学校行政率先垂范;大多数学校校容整洁，校园布置比较规范，师生精神状态良好，教育教学管理正常有序。

二、xx县开学工作情况

为认真做好2019年春季学期开学工作，xx县教育局及时进行了安排部署，计划安排连续性强、可操作性强，并成立了开学工作检查小组，于 2019年3月21日至3月25日分赴全县6个乡镇的61所学校进行了检查。从我们了解的情况看，该县开学管理工作基本到位。

(一)开学常规工作有序进行

1、常规教育教学扎实主动。

一是认真贯彻落实全区教育工作会议精神和《铜仁地区中长期教育改革和发展规划纲要(2019—2020)》，根据国家和省、地《中长期教育改革和发展规划纲要》精神，出台了《侗族自治县中长期教育改革和发展规划纲要(2019—2020)》。二是各学校均严格贯彻落实地、县教育局《关于 2019-2019学年度中小学开学及放假时间的通知》精神，统一开学时间组织学生入学。三是大多数学校各项工作有计划、方案。建立各项日志，填写较完善。四是教材、教辅、作业本均已到位。五是各学校均坚持每周一次的国旗下讲话，对学生进行爱国主义、文明礼貌、安全等方面的教育。六是基本能够按照国家课程标准，开齐课程，开足课时。七是各学校坚持每周一大扫，每天一小扫制度，组织学生进行校园卫生清扫，基本无卫生死角。各功能教室、楼道、操场等场所较干净整洁，确保学校开学工作有序开展。特别是新店寄宿学校管理到位，档案资料规范认真，校园环境干净整洁，文化育人氛围浓厚。

2、教师按时到岗，学生基本到位。

截止3月25日，xx县中、小学，职业学校应到教师1406人，实到1400人(其中请病、产假6人)到位率为99.7%。全县小学上学期初在校生为11831人，本学期初实到11654人，到校率为98.5%;普通初中上学期初在校生为5451人，本学期初实到5107人，到校率为93.7%;高中上学期初在校生为2389人，本学期初实到2252人，到校率为94.3%;县职业技术学校上学期初在校生为973人，本学期初实到856人，到校率为 88%。

3、实验室、图书室、微机室现状及使用情况。

一是实验室工作：2019年以来，县教育局对乡镇中学、一二类小学按06新标准配置实验教学仪器，对三类村小及教学点均按2019标准配置数学、科学教具箱。各校已明确专职管理员及其职责，落实实验室规则、学生实验守则、实验教师和实验技术人员职责等7项制度，使管理步入规范化、科学化，提高了实验开出效率。二是图书室工作。2019至2019年共为全县中小学采购图书23万余册图书，使全县一类中学生均图书达25册，二类中学达17册，一类小学生均图书达15册，二类小学以下均达8册。在日常工作中，各学校都因地制宜制定合理借阅时间，按时向教师及学生开放，提高图书借阅率。三是微机室现状：该县的中小学微机室多为2019年农村中小学现代远程教育工程实施的模式，设备已运行有近6年时间，设备大多老化且运行情况不良。在2019至2019年，教育局为部分中小学校配备了一些微机室，运行情况基本正常。

4、2019年教育工程启动情况。

根据《铜仁地区中长期教育改革和发展规划纲要(2019—2020)》和省、地相关工作要求，xx县制定了《巩固“两基”成果，提高义务教育水平工作规划(2019—2019)》、《学前教育三年行动计划(2019—2019)》，开展了玉中“申示”和中职校办学改革，分步实施，逐年推进。一是加快学前教育发展。省、地要求今年实施3所公办幼儿园建设，该县计划今年实施4个乡镇公办幼儿园项目，并已按照《贵州省学前教育(幼儿园)建设规划指导手册》，对今年4个乡镇公办幼儿园建设的选址作了初步踏勘，概算出茅坪新区幼儿园、大龙镇幼儿园、田坪镇幼儿园、朱家场镇幼儿园建设资金。目前，由于幼儿园工程建设规模较大，资金缺口比较大，该县第二幼儿园(茅坪新区)、大龙镇中心幼儿园、田坪镇中心幼儿园、朱家场镇中心幼儿园都还处于工程申请和筹备当中。二是巩固提高“两基”成果，抓好义务教育试点工作。按照省地有关义务教育均衡发展的要求，该县今年要实施平溪镇茅坪小学、朱家场茅坡小学、新店乡新店小学、亚鱼乡亚鱼小学、平溪镇野鸡坪小学、朱家场镇柴冲小学五个义教工程。目前，野鸡坪小学教学楼已在建设中，各项手续正按部就班进行，亚鱼小学教学楼、茅坡小学宿舍楼和食堂图纸已经审好，计划在最近一个星期内完成招投标工作，新店小学教学楼图纸设计由住建局设计室设计，4月初能出基本图，柴冲小学正处于选址中。三是着力突破高中阶段教育。xx县突破高中阶段教育工程已列入2019年项目计划，结合玉中创建省级示范性普通高中和职校“校企联合”办学模式改革，计划在民族中学新建一栋教学大楼，一栋学生公寓，在职业技术校新建一栋学生宿舍楼。目前，项目正在进行前期准备工作。为推动玉中“申示”工作，4月上旬，该县人民的政府将召开民族中学创建省级示范性普通高中动员大会，出台领导小组文件、玉中发展规划和创建工作方案，正式启动玉中的“申示” 工作。

5、高中课程改革稳步推进。

县教育局和学校成立了新课改实验工作领导小组，由校长任组长、分管教学的副校长任副组长，业务干部分工负责，全面规划、组织、指导及评价学校新课改实验工作的全过程，并从人力、物力、财力等方面给予大力支持，积极开展校本教研、校本培训，促进教师专业化水平不断提高，加强宣传报道力度，为课改深入推进营造良好的舆论环境。如民族中学修改完善了《玉中课堂教学评价》《玉中课堂教学常规》、《作业布置、作业批改的要求》、《校本课程开发制度》等多项教育教学制度，制度的完善，使教师的工作有了标准，学校的管理有了章法。

6、狠抓安全工作，确保学校的稳定。

开学前，全县各中小学按照地县教育局安排，普遍在开学前开展了安全排查和整治工作。各校均对校园内的校舍、电路、实验室、部室等重点部位进行了详细检查，对查出的安全隐患现场整改。开学后，多数学校做到了安全防控措施同步跟进，落实了门禁等制度，加强对宿舍的管理，制订了相关制度和责任书，明确宿舍管理的责任人。定期组织对学生寝室进行抽查、统查。在饮用水管理方面，各学校建立健全饮用水管理制度，卫生部门定期对饮用水进行抽查。3月21日至23 日，xx县教育局联合公安局、卫生监督所、工商局等部门对全县学校校园及周边附近的网吧、游乐场所、饮食摊点、道路交通进行重点检查，对校园外部分小卖部食品进行抽查，没有发现过期、变质的食品。

(二)存在的问题和困难

1、对全区教育工作会议精神和《铜仁地区中长期教育改革和发展规划纲要》的学习贯彻有待进一步深入。部分学校未查到会议记录，彰寨等学校的五年规划还是2019—2019年的，没有及时进行调整的计划。

2、校园卫生环境需要进一步整治。少数学校如民中的校园环境整治工作不及时，校园地面不干净，办公楼的楼梯间有蜘蛛网，运动场地有烟头。有的学校教师办公室不整洁，案头无序，灰尘多，不清爽。

3、实验室、图书室、微机室建设需要进一步加强。一是部分学校实验室使用不很正常。如彰寨九年制民族学校的实验室被用作上课教室，实验设备堆放不能使用;民中的很多物理实验室设备锈迹斑斑，未及时进行清扫、维护。二是图书补充机制不畅，比例不合理。如彰寨学校的小学生272人，初中部有178 人，小学生比初中生多近百人，但小学生图书仅1062册，初中生图书为7985册，相差近八倍;而新店学校也是九年制学校，小学生图书完全没有。三是微机课有被挤占现象。如彰寨学校的微机是2019年配置的，微机室走道有了蜘蛛网，教师被安排上了语文课。

4、安全工作需要进一步重视。个别学校食堂卫生整洁不够，食品留样工作做得不细致，达不到要求;有的学校教室运动场地存有安全隐患，如县职业技术学校一幢教学楼四楼有五间教室的隔墙出现不同程度斜向断裂缝和彰寨学校校园围墙上搭建一民房，墙体变形凸起，并伴有开裂现象，我们已要求县教育局催促有关部门尽快协调解决。各乡镇老师大都家住县城，走教现象普遍，但交通工具主要是无牌无照摩托车，安全隐患大。

5、教师教学常规管理需要进一步加强。有的学校老师不用普通话上课，但学生用普通话回答问题，形成了反差。民中教师还有上课不带课本、不带教案情况出现。

6、玉中“申示”工作需要加强督促、推进。 该校校园改扩建工程是今年项目，但受住户搬迁等影响，至今还未启动;教师上课质量有待提高;资料档案还没有整理，学校行政办公室墙上的一排文件夹内还是2019、2019年的资料，党员学习心得栏内还是2019年的内容，纸张已经扑灰起卷。

(三)带回来的建议

1、请局党组尽快明确县级干部对口帮扶学校的资金数额。彰寨九年制民族学校是2019年的寄宿制学校建设项目，由于资金缺口问题，至今还未竣工。学校辐射周边2019多人，有10个班(1—9年级、学前班)，但目前只有7个教室。

2、旧教材回收使用困难，需要积极向上呼吁。一是教材版本变动过快，至少应在一个学历周期内不作变动。二是学生年级小，课本爱护意识不强，使用中损坏多、污渍图画多，家长和学生都不愿意使用回收教材。

三、特区开学工作情况

为了抓住全面转型、承接谢桥街道办事处教育工作的有利时机，及时掌握学校开学工作组织落实情况，特区教育局成立了以局长为组长的6个检查组，于2019年3月22日—25日对特区所有中小学(含教学点)、中等职业学校、幼儿园的开学工作进行了全面检查。从我们了解的情况看，特区学校勤俭办学、勤俭建校，工作态度严谨，资料档案规范，收费严格规范，安全高度重视，新学期思路新、举措新、面貌新，各项工作紧张有序。

(一)学校开学常规工作有序开展

1、特区教育系统认真组织学习2019年度全区、特区教育工作会议精神。

各中小学利用开学教师集中的时间，向教职工传达学习了地区、特区教育工作会议精神，重点学习贯彻了《《铜仁地区中长期教育改革和发展规划纲要(2019—2020)》情况，开展专题学习有会议记录、学习笔记，教师知晓率为100%。各校认真领会上级教育主管部门对教育教学的指示精神，并结合自身实际，全面部署安排学校全面工作。由于谢桥街道办事处刚从铜仁市划归特区，特区政府机关将搬迁谢桥，特区教育工作会议召开后，目前，特区对教育改革和发展规划进行了调整修改，现已报送特区政府审核。

2、各项工程项目规划的制定和落实情况。

xx高中建设项目正在谢桥选址规划中。高楼坪中心完小寄宿制附属工程(2019年寄宿制小学项目)逐步完善， 5月实施搬迁;小学搬迁后，原老校区作为幼儿园办学使用。黄道乡寄宿制小学建设将于4月1号进行招投标;今年启动的下溪乡中心完小寄宿制小学征地规划、冲脚小学等工程正实施建设中。

3、开学常规工作开展情况

一是按照拟定的计划开展教育教学工作。各乡校上学期各项工作有总结，学期初制定了各种工作计划，均按照省、地关于2019—2019学年度中小学开学及放假时间的通知精神，3月1日正式上课。目前，谢桥街道办事处辖区内所有学校(幼儿园)已经正式由特区教育局接管，各项工作按程序对接。二是严格执行国家课程计划和课程标准，课程开齐、课时开足，开课行为得到全面规范。三是严格执行农村义务教育经费保障机制政策。各学校都建立有经费管理档案，完善了各种发放签字手续，经费使用合理，没有发现挪用、挤占等违规行为。九年义务教育学校除按文件收取寄宿生住校费外，全部实行免费入学;公用经费管理规范，使用合理。四是高中严格按照课改规定进行开课。五是校(园)校容校貌总体较好，绿化美化得到加强，校园内外干净、整洁，为广大师生营造了良好的工作学习环境，教师精神面貌好。如敖寨民族中学学生寄宿制管理好，校园文化氛围浓，随堂听课的教师在课堂教学中新课改理念强，在城内教师中也很少见。

4、义务教育阶段控辍保学工作情况

一是各乡、校实行义务教育控辍保学“双线”目标责任制，每天对学生到校情况进行了认真清理和统计，未到校学生的去向清楚明白。二是按规定时间报送《学校基本情况统计表》，保障了教育教学基本数据报送及时、准确。目前，特区小学生辍学率为0，初中辍学率为2.76%。全区共有校(园)55所(其中，谢桥街道办事处15所)，有教职工837人(其中，谢桥街道办事处182人)，有学生12825人(其中，谢桥街道办事处3454人)。

5、校园安全管理工作

各中小学、幼儿园高度重视校园安全管理工作，建立健全了安全工作目标管理责任制，层层签订安全目标责任状，随着校园安全出现的新情况、新形势，完善了学校安全应急预案。各校(园)在开学前对存在的安全隐患进行了认真排查，能够排除的及时予以排除，不能排除的，及时上报，请求主管部门和相关职能部门予以解决。开学后，各校(园)利用班会、板报、广播等多种形式向广大师生宣传道路交通、消防防范、意外伤害、疾病预防等安全知识，学校能根据学生实际和安全教育的变化适时完善各种安全应急预案，部分学校进行了消防演练，提高了师生的安全意识和防护自救能力;

(二)存在的困难和问题

1、控辍保学难度较大。“双线”目标变成学校单线目标，导致部分初中学校学生年内辍学率超标。

2、学校周边环境整治没有相关部门长期性的监督，一些影响青少年成长的网吧、摊点时常死灰复燃，得不到根除，校园环境得不到净化。

3、教师资源不足且配备极不合理，音、体、美、英语、信息技术老师奇缺，小学教师中代课比例偏高。

4、全区所有中小学计算机均已老化，《信息技术》课基本上不能开课。

5、谢桥街道办事处辖区学校划转后存在困难。一是历史遗留问题影响学校正常工作开展。瓦屋坪小学修建围墙征地145平方米，欠债8156.25元;逸夫小学购置设备欠债8万多元;铜仁六中欠工程款40多万元，瓦屋坪小学进学校大门的路和当地农户存在纠纷，无法硬化。二是安全隐患突出。多数学校因年久失修，存在不同程度安全隐患，其中屋面严重漏水、渗水，教学楼扶栏太矮是普遍存在问题。此外，逸夫小学厕所需重修;挞扒洞小学围墙有一面是单墙;石竹小学操场没有封闭，外来人员可以随时进入，这些问题通过局领导现场办公后，正在实施解决中。三是教材不同步。因实施课改，各县教材版本不同，现在难以进行统一检测。四是学籍不同步，需要变更。五是财务管理体制不同步，铜仁实施校财局管，而是学校独立核算。六是教师绩效工资标准的核定，教职工医疗保险、生病住院权属变更问题。七是学校校名变更的问题。

(三)带回来的意见

1、由于与特区政策不一致，谢桥办事处逸夫小学没有监控设备、保安人员。

2、特区教研室人员编制仅4人，按照地区对各县教研室考核方案，至少应有12 人，请求地区教育局帮助协调呼吁。

学校**年的重点工作之一是：“教科研工作走向规范化。”本学期教学督导室将根据学校总体工作目标与要求，以“团校合一”人才培养模式的研究与实践这一课题的研究为载体，以提高教学质量为根本,为进一步落实学校“以科研为先导”、“教育以人为本”、“教学以生为本”等办学理念，积极开展教育教学研究，造就和形成一支科研型、学者型的教师队伍。为使工作有序完成，特制定计划如下：

一、工作重点

初步实现教育科研工作的“两个新突破”。一是立项的突破，力争“团校合一”人才培养模式的研究与实践这一课题取得市级以上立项课题；二是研究成果的突破，在理论和实践层面上有新的突破。以求实的精神，务实的态度，扎实的工作，使学校教科研工作再上新台阶

1、日常督导工作，及时进行**市督导室电子质量监控系统数据的报送工作计划。配合教务处、艺术教学办公室做好教学质量的督导评价工作。

2、校级课题、各部门各系课题和各位教师课题的稳步推进。

3、**市级课题的推荐申报工作，力争取得一项市级以上立项课题。

二、工作目标

1、强化教师科研意识，增强教师参与科研工作的积极性，要求教师每人都有或参与科研项目，在科研实践中使教师的科研理论水平和实践能力得到进一步提高。

2、进一步实现教育科研的规范性管理，整理完善教科研管理制度，建立起有效的机制，使教科研工作逐步走向规范化、制度化、科学化。

3、以校级重点课题及上级课题的研究带动科研工作的开展，确保各项研究达到预期目标。

4、积极配合教务处、艺术教学办公室开展听课、评课活动，提高教师的教育教学水平，做好教学质量的督导与评价工作。

三、工作思路

1.明确一个宗旨：提供服务，提升品位，促进教育科研和谐发展。

2.强化科研意识。克服畏难思想，积极投身教育科研工作中去，在教师中倡导参与意识、前瞻意识、研究意识、创新意识。

3.坚持以人为本，发挥教师的主体作用，特别是青年教师的作用，坚持以校为本，科研强校，从教育教学实践中发现问题，解决问题，不断反思优化，使教科研落到实处，走健康高效的兴教强师之路。

4、坚持两个立足点：立足课堂，立足师生发展、学校发展、立足课堂即为研究始于课堂，教育科研作用之一在于改善教学行为、提高教育教学质量，在于改变教师职业倦怠和低水平重复，成为推动学校教育教学改革与发展的助推器。立足师生、学校发展即为研究在于探索、归纳教育教学规律，提炼教师的教学特色和风格，带动学校整体质量提高，成为教师专业成长的阶梯、学校办学特色提炼和教育教学质量提升的动力。

四、工作措施

1.坚持科研的服务功能。为教育行政决策服务、为教育实践服务、为师生发展服务。

2.开展调查研究，在科研管理实践中提高研究和科研管理能力。

3.强化课题过程管理，提高教科研研究质量。认真做好校级课题的申报及立项评审工作。下发《国际艺术学校关于**年教科研工作的通知》，确立**年学校教科研工作的主题为：“团校合一”人才培养模式的研究与实践。指导原则：全校齐参与，人人有课题。以部门和系为单位，进行课题申报工作。聘请专家为全体教师进行教科研讲座，让大家明确教如何搞好教科研。组织开题计划、中期论证，努力做好结题工作，确保结题质量。加强课题研究的资料积累和档案管理。

4.坚持教科研和教学研究相结合、教科研与教学实践相结合，促进教师专业发展。我校有大批具有潜力的老师，通过参与教育科研活动，解决教育实践中出现的一系列的敏感问题，学会科研方法，学会在教学中研究，在研究中教学。以便使自己尽快成长、快速发展起来。

一、指导思想

牢固树立推行素质教育 提高教学质量的办学意识，坚持以导为主，督与导结合的原则，加大力度，采取有效措施，加强教学质量管理，积极探索教学督导工作的新思路和新方法。实行多侧面、多环节、多形式的督导，以实现对教学质量的有效控制，推动良好教风、学风建设,促进我校教学质量的全面提高。

二、工作重点

1、加强教师常规教学的质量督导，改进教学方法和教学手段，提高课堂教学质量。

2、重点做好学生评教中问题突出教师的跟踪督导和整改帮扶工作。

3、做好对各教研室执行教学制度和计划情况的监督检查，促进教学管理工作规范化建设稳步发展。

4、结合新课标学习、教学方法改革等方面，积极开展针对性较强的专题教学调研活动，加强对已经立项课题的课题研究督导。

5、认真做好青年教师的业务培训和教学指导工作，提升青年教师的业务水平。

三、主要工作内容

1、随机抽查听课。听课的重点主要为本学期授课的教师，以随机抽查听课方式为主。教学督导员人均每周听课不少于1节。

2、进行质量评估。通过听课与评价，加强对课堂教学质量的监督，实事求是地反映教师的教学质量和教学效果。

3、加强交流反馈。督导员应采取听课后评点、书面反馈、召开座谈会等方式与被督查教师进行交流与沟通，充分听取对课程教学方案的设计与实施思路，反馈对教学改革的建议和意见。

4、通过问卷调查、个别访谈、召开座谈会等形式，及时了解学生及家长对教师教学质量的评价和对教学的需求，充分调动学生的学习主动性和积极性。

5、督促已经立项的课题研究按照研究计划阶段性完成课题研究任务。

6、深入课堂进行调研，主要针对课堂教学质量的提高、教学管理等方面问题开展调研,将调研中的有关情况汇总，及时反馈给相关职能部门和领导。

四、主要措施

1、督导组成员认真学习相关教育教学理论，努力提高自己的督导水平。

2、深入到教师中去，倾听教师的心声和意见。

3、深入到学生中去，了解学生对教师的评价和要求。

4、及时将教师的想法和领导的要求进行沟通，和谐干群关系。

5、认真填写各种表册，搞好教学督导原始资料的积累工作。

五、具体安排

1、全期随机抽查听课，全校所有任课教师至少抽查一节以上的课堂教学。

2、第二周为教学计划和教案抽查活动周，进行全校任课教师教学计划、教案的抽查和班主任工作计划的检查。

3、第五周为高级教师示范课教学活动周，要求全校所有任课教师至少听高级教师示范课一节以上。

4、第九周为教学检查，进行期中教学检查。

5、第十六周为青年教师教学基本功竞赛活动周。

6、第十八周为期末教学检查活动周，进行期末各项教学检查，评选优秀教案。

按照中央、自治区关于换届工作的总体部署，为营造良好的换届环境，阿克苏地区严格按照“三在先”、“三个专”“四个凡提必”等要求，将换届纪律作为落实全面从严治党要求重要标准，坚持严格责任落实，宣传教育先行，着力抓好换届风气监督，用铁的纪律、铁的手腕保证地区换届风清气正。

一、工作开展情况

(一)强化组织领导，切实把握换届监督工作主动权。一是配强工作力量。成立了以地委书记为组长的换届工作领导小组，下设综合、人事安排、代表委员、业务指导、信息宣传、纪律督查6个工作小组，抽调素质好、能力强、业务精的骨干力量，由纪委副书记兼任纪律督查组组长，具体负责换届风气督查工作。各县市、乡镇也成立了相应的工作机构，全面实行换届纪律县级领导分片包干制度，负责对县乡两级落实换届纪律情况进行全程督促检查。二是加强业务培训。换届工作动员会议后，对具体负责换届工作的相关同志开展全员培训，就换届基本程序、关键环节、注意事项等进行业务辅导，确保每一名工作组成员职责明确、政策熟悉、程序清楚。召开地区干部监督工作会议，对换届风气监督工作进行重点安排，提高组织人事干部的思想认识，明确工作要求，确保各项监督措施落到实处。三是制定可行方案。在认真贯彻上级有关要求的基础上，转发《自治区加强换届风气监督工作实施方案》，明确了严肃换届纪律的工作部署、教育、监督、查处、宣传、考核等主要措施，为换届工作顺利进行提供有力保证。结合自治区巡视工作，地区成立巡察组，对开展选人用人和换届风气进行专项检查。四是安排扎实有序。地委书记窦万贵同志在年初组织工作会议上对换届纪律做出了安排，明确要求要坚持“三个在先”，加大监督检查力度，对违反换届纪律的发现一起、查出一起、曝光一起。3月，地区纪委就对严明换届纪律，严肃查处违反组织人事纪律行为，匡正选人用人风气，坚决惩治拉票贿选、跑官要官、买官卖官、说清打招呼等行为，做出了安排部署。之后，在县(市)领导班子换届考察工作培训会上地委委员、组织部长、政法委书记刘新利同志专门强调，要严明换届纪律、抓主体责任落实、抓问责，对一些人冲底线的风险不要低估，坚持“零容忍”，绝不姑息迁就，并要求换届风气督查小组要牢牢掌握“九个严禁、九个一律”换届纪律规定，做到应知应会、熟悉掌握，提高换届风气监督小组政策水平。

(二)强化宣传教育，筑牢严守纪律的思想防线。一是坚持教育为本、警示在先。为严明换届纪律，地委着力抓好专题学习，把中央、自治区有关换届纪律的文件纳入地委中心组学习计划，并及时发至与换届相关的单位和领导干部，要求与换届有关的单位及时开展专题学习活动，督促学习、预先提醒。把“一片一书”作为查处用人上不正之风典型案例的警示教材，发到与换届相关的单位和领导干部手中，切实起到警示作用。二是坚持教育到人、抓点促面。加强对重点对象的学习宣传和教育培训，要求各级党委“一把手”认真学习“九个严禁、九个一律”纪律要求，同时亲自抓学习、带头抓学习、全程抓学习;各级党委班子成员专题学习干部选拔任用和换届选举工作的政策法规，引导他们筑牢严守纪律的思想防线，自觉抵制各种不正之风。注重扩大教育覆盖面，向全地区各级领导干部、换届工作组成员、各级党代表、人大代表和政协委员、广大群众等发放《致广大党员干部群众的一封信》等换届纪律材料，切实做到“领导干部熟悉、工作人员精通、干部群众了解”。三是坚持教育到位、抓出实效。层层签定《换届工作责任书》，由地区纪委、组织部下发《至县委书记、纪委书记、组织部长的信》，确保换届各项工作依法按章办事，促使换届相关人员自觉服从组织安排，正确对待个人进退留转，不搞违法违纪行为，接受党员群众监督。积极发挥媒体作用，在党建网、政府网开辟专栏，公布中央和自治区换届政策法规;张贴换届纪律要求，使干部群众更好地行使对干部选拔任用的知情权、参与权、选择权和监督权。纪检委、组织部督促各级党组织、党员干部认真学习换届选举工作的政策、法律、法规和章程，特别是“九个严禁、九个一律”的纪律要求，增强纪律观念，筑牢纪律防线，严守纪律规定。四是坚持谈心谈话，抓早抓小。坚持做到“四必谈”，分层次、分阶段开展谈心交心活动。教育他们要带头讲政治、讲党性、顾大局、守纪律，正确对待个人进退留转，正确对待选举结果，自觉服从组织安排，有针对性地做好思想政治工作。同时，充分运用信息简报、横幅标语、广播电视、远程教育网络等有效形式，对严肃换届纪律相关要求进行了广泛宣传，并专门将“九个严禁、九个一律”在党建网和广播电视进行发布，使换届纪律层层知晓，人人明白。

(三)强化全程监督，确保纪律要求落到实处。一是抓住关键环节，加强全过程监督。严格执行干部选拔任用工作条例和换届纪律的规定，加强对干部和党代表提名推荐、考察、公示和换届选举等环节的监督检查。换届选举期间，换届办派出了督查组对换届选举工作进行现场督导，加强对干部选拔任用和执行换届纪律情况的全程监督，畅通群众举报渠道，健全电话、短信、信访和网络“四位一体”的“12380”举报平台。在开展民主推荐时，组织参加推荐人员对严肃换届纪律情况进行问卷调查，重点了解掌握换届纪律要求的情况和是否有干部存在违反换届纪律的行为。发布考察对象公示通知时，将考察对象是否有违反换届纪律行为列为一项举报内容。进行考察时，认真了解考察对象遵守换届纪律情况。换届选举时，请代表和委员对本地换届风气总体情况和是否存在突出问题进行民主测评，使整个换届工作置于有效监督之下。在此基础上，由地县两级纪委和组织部主要领导牵头组成换届工作督查组，在民主推荐、大会选举等重要环节，到每个换届点进行巡回检查，对是否遵守换届纪律等情况严格督查。二是畅通监督渠道，加强全方位监督。换届动员会议结束后，通过电视台、党建网、政府网、“12380”监督专线、换届专用微信平台以及相关媒体，及时公开了专项举报电话、电子邮箱、通讯地址。实行专人值班制度，具体负责来电、来信收集和网络舆情的监控，确保举报渠道畅通。同时，充分发挥换届风气监督小组的作用，通过其与党员群众的直接沟通接触，及时了解党员群众思想动态和换届纪律执行情况。三是落实监督制度，加强多层次监督。认真落实“四个凡提必”要求，对换届提名人选的干部档案做到“凡提必审”，个人有关事项报告做到“凡提必核”，纪检监察机关有关廉政情况做到“凡提必听”，被举报的党员干部“凡提必查”。考察对象确定后，组织部门对被考察对象严格征询纪检监察、法院、检察院、公安局等执纪执法部门意见，深入了解其遵纪守法和生活圈、社交圈情况，尤其是 8 小时以外的情况，防止干部“带病提名”、“带病提拔”、“带病上岗”。沙雅县严把换届人事“入口审核关”，注重在重大突发事件和关键时刻的政治表现，对不如实上报亲属涉案信息的2名干部取消提名资格。

(四)强化查处考核，确保换届工作风清气正。一是严格换届工作责任制。在换届期间，严格落实“五个主体责任”，明确党委的主体责任;党委书记的第一责任人责任，必须亲自抓、带头抓、全程抓;分管党务工作的党委副书记、纪委书记为具体责任人，具体抓好各项换届纪律要求的落实;组织部门的直接责任，精心组织，周密部署;人大、政府、政协和统战等部门做到齐抓共管、形成合力。同时，严格责任追究制，对换届期间履行职责不力、落实要求不到位的相关单位，及时对党委主要负责人和相关责任人进行提醒谈话。二是强化举报信息核查。在整个换届过程中，凡是涉及换届问题的举报，纪检委、组织部坚持认真受理和及时办理，做到一件不漏。坚决做到发现一起，查处一起，决不让投机钻营者有机可乘，决不让铤而走险者侥幸得逞，决不让触犯法纪者逃脱惩处。由纪检和组织部门人员成立换届纪律督察组，对反映问题线索清楚、内容具体的举报，迅速组织专门力量第一时间进行调查核实，保证做到在哪个阶段接到举报就在哪个阶段核查清楚。目前，接到一起关于换届纪律方面的举报，经核查，不属于违反换届程序。三是严加考核，提高用人公信度。根据换届工作的要求，对拟提拔干部履职情况进行检查，发放换届纪律问卷，进行风气测评，并将结果写入考察材料作为评价使用的重要依据。在换届期间，发放换届调查问卷3000余份，知晓率达99%以上。

二、存在问题

阿克苏地区在换届选举工作，在自治区党委的领导下，在学习贯彻《干部任用条例》、严肃换届工作干部人事纪律方面做了大量工作，确保了各项工作的顺利开展。但工作中也存在一些薄弱环节，主要是宣传渠道还不够广，普通干部群众知晓率较低，参与的积性还不高。

三、整改措施

(一)加强党员干部思想政治工作。结合“两学一做”学习教育活动，加大对党员干部特别是领导干部《党章》、习近平总书记系列讲话精神的学习教育，加强对《干部任用条例》的学习宣传，增强全体党员干部的政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识。

(二)加强换届纪律宣传教育。以办班培训、发送手机短信、开设新闻专栏、电视访谈、专题讲座等形式，向党员干部特别是群众宣传“九个严禁、九个一律”，使换届纪律家喻户晓，做到教育在先、警示在先、预防在先，进一步增强遵守换届纪律的自觉性。

(三)拓宽监督渠道，严格监督检查。从“两代表一委员”、离退休干部和乡镇、村、社区党员中聘请换届风气监督员，明确职责，加强对换届选举中非组织活动和拉票贿选的监督力度。继续加大换届风气督查力度，实行全程跟踪监督，对发现的问题，及时督促整改。

(四)严格落实“五个责任主体”。把换届风气作为党风廉政建设责任制考核的一项重要内容，切实突出考核重点，明确考核办法，细化考核步骤，严格兑现奖惩，对换届风气好的予以表扬，不好的予以批评，换届风气不正、局面失控、出现严重问题的坚决按照规定追究相关领导及人员的责任。

学校素质教育综合督导评估自查报告

我校创办于19xx年，是一所历史悠久、文化底蕴深厚、办学特色鲜明的六年制公办小学。1981年被省教育厅首批确定为省级实验小学，XX年9月合并南校区。XX年，政府投资x万，新建占地面积x平方米的东校区，目前正在建设当中。现西校区占地面积x平方米，建筑面积x平方米，拥有四幢教学楼、行政楼、综合楼、体育馆，现有x个教学班，x名学生。教职工x人，其中专任教师x人，35周岁以下x人，占x%，大专及以上学历x人，占x%，本科及以上学历x人(其中x人获硕士学位)，占x%，高级职称教师x人，占x%。近年来，我校在区教育局的直接关怀指导下，学校以“最是书香能致远”的办学理念，努力打造书香翰墨校园文化, 树立“读书提升自我，行动创造奇迹”的核心价值观，进一步强化“爱国、勤奋、团结、进取”的校风、“敬业、严谨、求实、创新”的教风、以及“乐学、善思、好问、勤练”的学风，并以综合督导为契机，进一步端正办学思想，规范办学行为，加强科学管理，促进学校硬软件建设，全面提升学校办学水平。目前，学校办学特色进一步显现，书香校园建设初具规模，教育、教学工作不断有新突破、新亮点，现依据《江苏省中小学校素质教育督导考核标准(小学)》汇报如下：

一、主要成绩

1. 组织健全，制度有力，学校管理规范务实

近年来，学校不断加强制度管理，依据教育法律法规以及上级教育主管部门有关文件精神，制订并完善了一系列校本管理制度，如《教师一日常规》、《教学常规管理制度》《“三好学生”、“特色少年”评选办法》、《班主任手册》和《小学生素质发展报告书》的填写说明等，及时上传至校园网站或陆续编印成《教师学习材料汇编》人手一册，进一步明确教育教学规章制度，使学校管理更加规范务实。在加强规范管理方面，我们着重从以下几方面着手：

一是严格执行国家课程计划，开齐开足并力求上好各门课程。针对课程管理中的薄弱环节，学校制订了《xx市实验小学综合及地方、校本课程设置方案》，让全校教师知晓这类课程的内容结构及课时分配。为了在不增加教师过重负担的前提下，帮助教师上好这类课程。教科室利用假期组织人员梳理出各年级全套教学内容，并编写了整套教案供全体任课教师共享，教师可直接下载到班级电脑桌面使用，降低了教学难度，增强了课程的可操作性。同时，课表常年上墙上网，在显要位置公示，学校教导处、教科室经常组织人员深入到各年级巡查或抽查，并将教师课表执行情况及时进行通报反馈。在区教育局组织的多次飞行检查中，我校执行课表情况均比较规范，得到检查组领导的充分肯定。

二是规范招生行为，坚持免试就近入学原则，不违规提前招生和举行任何形式的选拔性考试。实行阳光分班，不设重点班。对每个学段的起始年级即一年级和四年级(含合并后的南校区各班)进行教师抽签选班，确保了全体学生平等接受教育。学校严格按照相关规定管理学籍，在籍学生实行电子学籍制度，对转进转出的学生一律履行网上申报审批手续，严控区内转入。

三是严格执行“五严”要求，切实遵守上级关于学生每天在校学习时间、作业完成时间、体育活动时间和睡眠时间等方面的各项规定。学校地处老城区中心，班级数为全区单一校区之最，生均活动面积有限，体育组想法设法克服困难，因地制宜地制订《阳光体育大课间活动方案》，合理调度安排参加活动的班级、场地和活动内容，并组建了系列兴趣小组，如足球、篮球、柔道、武术、乒乓球、健美操等，下午三节课后组织免费培训，确保体艺2+1项目的全面开展，广受学生及家长的欢迎。为规范考试行为，学校于XX年11月制订了《关于教师学科教学质量跟踪调研工作的指导意见》，对日常独立作业、不定期专项抽测和期末考试提出了明确的要求，并抓细抓实;学校还制订了《考试学科成绩评定方案》及补充说明、《学生各科成绩评定方案》，并设计了具有学科特点的各科成绩评定表，关注学生发展的多维指标，注重过程性和激励性评价，不以分数作为评价学生的唯一标准，作业和考试均实行等级制，不公布各班均分，不搞班级和学生成绩排名。

四是形成有效的自主管理、民主监督、社会参与的管理机制，建立健全各项管理制度，明确岗位职责，各职能部门能树立规划意识，有计划、有系统、有创见地开展工作。切实推行校务公开，做到了学校重大决策由校务委员会集体讨论决定，并交教职工代表大会讨论通过，实行办事公开，自觉接受教职工监督。同时，我们成立了家长学校，定期举行家长开放日活动或家长评教活动，邀请家长来校参与学校的教育教学活动和管理，接受家长的监督管理。

五是规范财务管理，我校严格执行经费预算计划，精打细算，安排好各种经费。自觉遵守财经法规，财务制度和资金管理制度健全，严格按照上级和物价部门规定的项目和标准进行收费，无乱收费。规范收支两条线，做到账目清楚。及时公示教育收费项目，发放收费通知书，期末在学生素质报告书中注明代办费结余或透支情况，接受家长、学生、教师和社会的共同监督。

六是安保体系健全，“人防、物防、技防”到位，有突发事件处置预案，通过例会、周会、安全知识教育讲座、校园广播等多种形式，对师生进行安全知识和技能教育培训，分年级进行逃生演练和紧急疏散活动。5月10日，xx区学校地震消防安全演练现场会在我校成功举行，来自全区的两百多名代表观摩了这次活动。学校中层以上干部每天轮流到公交站台“护学”，确保学生乘车文明安全，确保门前交通秩序安全畅通。及时发现并排除安全隐患，无重大安全责任事故发生。

2.德育为先，多能并举，学生素质全面提升

长期以来，学校一直重视狠抓学生的德育工作，让德育工作渗透到校园文化的每一个角落，让每一位教师都成为德育工作的责任人。然而，对于一个拥有三千多名学生、七十三个教学班的学校来说，如何让德育工作面向全体并取得实效，让不同年级的学生都真正能从中受益，学校一直在探索中寻求“破题”。XX年3月，学校率先成立了德育处，与大队部及先前组建的“团员青年志愿者服务队”“年级辅导员工作小组”“校外志愿辅导员”等队伍密切配合，统筹德育资源，协调开展工作。这一举措，解决了德育活动的人手和资源分配问题。学校还多次组织班主任和其他辅导员老师外出培训，学习省内外学校的先进德育经验，提升教师的德育业务水平。目前，由校长室全面统领、德育处、少先队牵头负责、班主任与“三支队伍”具体实施、任课教师相互配合的校内德育工作体制初步形成，德育活动的参与度和有效性不断提升。

学校将学生的文明礼仪教育和班级的规范管理作为工作的重心，多管齐下，努力提升广大学生的文明意识、责任意识，建立良好的班级风貌。重点对“放学路队”“公交车候车、乘车”“班级卫生”“大课间进退场”“爱护公物”“拒绝零食”等问题进行了专项督管，学校大队部结合“文明礼仪中队”和“文明礼仪模范中队”的评选，开展了“文明齐步走”放学路队评比和“让座小明星”“文明小乘客”的评选，并利用《新苗月刊》和校园网及时宣传报道。这些举措在全校掀起了“知礼仪、明是非、学规范、讲文明”的新风尚，有力促进了良好校风的形成。目前，学校正在开展“完美教室”的创建和评选活动，每班制订富有特色的班名、班级口号、班主任的带班主张等，努力营造健康向上、富有成长气息的班级文化氛围，并组织开展丰富多彩的班级活动，在活动中培养学生良好的行为习惯和学习习惯，增强合作意识和班级凝聚力，让学生在德性的养成上，散发儒雅之风和宁静之气。

学校还开展了一系列特色鲜明的德育主题教育活动，其中“感恩教育”逐步成为学校德育和关工工作的新特色。学校以“基于实践活动中的感恩教育初探”课题研究为抓手，不断深化活动内涵，拓宽活动空间，打造活动特色。学校围绕重大节日、纪念日开展主题教育，培养少年儿童对党和社会主义祖国的朴素情感。通过举行“童心向党”书信交流、“红领巾心愿卡征集”、“红领巾寻访精神”、“学贺信，做四好少年”征文、承办“xx市迎接省第六次少代会队旗传递主题队会”、“学道德模范诵中华经典 做有德之人”等活动，让学生树立远大志向，陶冶道德情操，怀揣感恩跟党走。开展第二届“春风感恩曲”系列活动，成功举行了“童心妙笔绘亲情”亲情画设计大赛、“我的成长故事”感恩故事演讲比赛、“弘雷锋精神做四好少年”社区义工体验活动、“特别的祝福给默默的你们”感恩卡征集、赠送等活动。学校制定了立体的“感恩联动方案”，将教师活动、学生活动和家庭活动有效整合，使他们均成为感恩活动的参与者和受益者。活动中，孩子们知恩于心、感恩于行，校园里的清洁员、社区义工都成为了他们感恩、报恩的对象，感恩之花在校园里美丽绽放。此项活动，获得xx市公民教育实践活动评比一等奖。我校少先大队被评为“江苏省优秀少先大队”，活动项目被评为“江苏省少先队文化建设品牌项目”，《江苏教育报》用较大篇幅对我校的办学特色和少先队活动进行了报道。

学校还充分利用宣传栏、晨会、讲座、黑板报等少先队阵地对学生进行了法制、交通、消防、卫生、心理健康等方面的教育,帮助学生了解掌握更多的安全常识,增强自护能力,提高安全防范意识,全力打造平安校园。建立心理咨询室，配备了专职学校心理医生，制定心理健康教学计划和心理健康活动方案，在各个年级正常开展心理健康教育，并对个别学生进行心理咨询和辅导，使学生在树立理想、培养品德、塑造心理、顺利学习与交流交往等多方面有所提升。

在长期的实践活动中，学生的综合素质不断提升，涌现了许许多多优秀少先队员，王岩松、郑夏茉等七名同学被评为江苏省“四好少年”，陈静怡、陈雨茜等九名同学被评为xx区“四好少年”，葛昊明被评为“xx市十佳少先队员”，顾丛雨轩被评为xx市“十佳三好青少年”，曹润民被评为“xx市三好青少年”，王诗涵、刘昕羽等八名同学被评为“xx区三好青少年”。

3.立足课改，深化教研，教学质量显著提高

自XX年版新课标实施以来，为学习领会义务教育课程标准精神，用新理念指导教学，学校给全体教师配发了所教各门学科的《义务教育课程标准》《义务教育课程标准(案例式)解读》《课程标准解析与教学指导》等业务书籍，组织认真研读。学校还为校名师工作室成员及行政管理人员发放了全年的《教育研究与评论》和《教育》等杂志，以开阔学习和工作思路。

围绕新课标的学习与落实，各教研组开展了丰富有效的教研活动，如集体备课观摩、新课标知识竞赛、教师教学技能大赛等，语文组承办的两次“辩课进校园”活动更是成为校本教研的一抹亮色，在《小学语文教师》杂志上有大篇幅的纪实报道。XX年12月，校玉华书记代表学校参加了在北京举行的首届全国语文教改示范校经验交流会暨首届语文教改高峰论坛，并在大会上作了经验交流。数学组围绕新课标十大核心理念，分年级开展“四个一”系列活动，即一次讲座、一节研究课、一次专题研讨，一篇教后反思或教研论文，近年来重点在数学综合实践活动中，结合差异教学开展了扎实研究，依托每年的“数学周”开展丰富多彩的活动，培养了学生的问题意识、探究意识和创新意识。英语组则结合新课标强调的工具性与人文性，围绕英语文化教学展开了多方位的研究，取得了较丰硕的成果，得到省内外知名专家的充分肯定。通过学习，教师们进一步转变了教育观念，明确了课改方向，扎实了业务功底，教师专业素质得到了有效提升，为更好地实施课堂教学奠定了基础。

教育教学质量是学校的生命线，在把握课标、深化教改的同时夯实常规管理，是提升质量的重要保证。一是抓好常态教学管理，结合区教育局《关于对中小学教师进行课堂教学考评的通知》等相关文件要求，每学期重申并明确教学“五认真”的具体要求，加强教学手头工作的定期检查，真正把减负、增效、提质落实到教学的各个环节中去。二是设立“教学检查日”，每周随机确定日期，抽签决定被听课教师(新老教师、专兼职教师一视同仁)，同时检查其教案和学生作业。每次教学检查日的信息都在第一时间发布给全校老师，欢迎大家共同参加听课、评课。教科室定期对教学检查情况进行汇总分析，提出切实可行的整改意见，有必要时跟踪听课。三是加强质量监控，依照学校有关规定，定期对各年级学科(含各考查学科)进行质量调研，如专项能力测试(本学期期中阶段已举行二年级口算、三年级单词、四年级科学基础知识、五年级综合2、六年级命题画的专项测试)，并对调研结果进行统计、分析，敦促教师提出教学改进，促进学生基本技能的提高。

各教研组还以提高教育教学质量为目标，不断地进行探索、改革、创新，积极投身教改实验和课题研究。三年来，我校开展国家级子课题研究x项、省级课题x项、市级课题x项，共计x项;其中已结题x项，在研课题x项，新申报课题x项;所涉及学科涵盖了语文、数学、英语、德育、信息、科学、艺术及综合实践等，参与总人数达x人，占全校教师的x%。

4.形神兼备，高位推进，五节文化特色鲜明

多年来，学校在规范教学管理的基础上，努力探寻特色发展之路。在建设“书香校园”——“以书为伴，为人生打底，为文化奠基，为精神立骨”的同时，着力打造“五节”文化——读书节、新苗艺术节、体育节、科技节、英语节，努力为学生营造自主、健康、全面的成长空间，让学生享有快乐充实的七彩童年。以构建书香校园为主体的“五节文化”，现已成为我校的办学特色和鲜亮品牌。

从XX年开始，我校将“儿童文学阅读”作为特色建设项目，在每年的世界读书日期间开展“作家进校园”活动，目前金波、曹文轩、王一梅、梅子涵、黄蓓佳、杨鹏等多位著名儿童文学作家已走进校园，与孩子们共享文学生活，引导学生“阅读经典美文，品味幸福人生”。同时结合市教育局提出的“三进”工作，创新打造“普通话、书法、诵读”新型的三维立体式书香校园特色，使校园内充满了文明气息、书卷气息、书香气息，学校获得首批“xx市‘三进’工作示范校”、“‘三进’诵读特色校”等荣誉称号。为丰富书香校园内涵，学校还编写了《小学生必背古诗》校本教材，通过“每周一诗”、晨读吟诵等方式，让孩子们浸润在浓郁的经典文化氛围中。学校自主创办的校刊《新苗月刊》深受教师、学生和家长的喜爱，在“第六届全国中小学优秀校内报刊评选”活动中，《新苗月刊》荣获“校报特等奖”、“最佳指导奖”和“最佳版面设计奖”三项殊荣。《中国少年报》、《xx晚报》小记者团的成员们在各种活动中边实践、边创作，数十篇文章见诸报端。在XX年9月《中国语言文字报》以“书海飘香润泽生命，文墨飘香春满校园”为题，用半版篇幅深度报道我校书香校园建设的成功经验，盛赞我校为“书香校园”建设提供“范本”。学校明确提出：每个学生x年课外阅读总量在x万字左右。

科技节是学校着力打造的又一特色项目。科技校园文化开启学生创新之门，每年的十一月是我校“爱科学月”，学校兴建了“天文观测台”“机器人教室”“科学探究室”等场所，把科学带到学生身边。通过组织中高年级学生参观各类农业、工业示范园及科普实践基地，引领学生读“生活”这本百科全书，全面提升学生的科学素养、创新精神和实践能力。“爱科学月”活动是普及科学知识、倡导科学方法、传播科学思想、弘扬科学精神、提高科学素质的重要平台，为孩子们提供了一个叩问科学殿堂，接受科学文化熏陶的机会。孩子们以饱满的热情投入到各项活动中去，寻找金钥匙,勇敢地开启新奇、神秘而又充满魅力的科学大门，在科技的海洋中畅快遨游。XX年3月，参加江苏省“电子百拼”大赛，共有x人获一等奖，x人分获二三等奖，学校荣获团体一等奖第一名;在江苏省“金钥匙”科普知识竞赛中，周童和严羽涵两位同学分获一、二等奖。在xx市科技创新大赛中，我校汪迦南同学发明的可测距电动车、吴昊天同学发明的红外线遥控航母均获市一等奖并获得省赛评比资格。学校申报的实践活动方案也获得了市一等奖。XX年，学校通过“江苏省科学教育特色学校”的验收，并成为“江苏省青少年科技教育协会会员单位”。

我校已成功举办了23届“新苗艺术节”。每年的“新苗艺术节”均具有时代特征、校园特色和学生特点：如校园歌手比赛、综合才艺比赛、想象画大赛、电脑绘画比赛等。还设立了舞蹈、合唱等艺术团队，聘请校外专业人员进行专业辅导，拓展了体艺“2+1”的渠道。参加市区以上演出、比赛数十场，江苏省电视合唱比赛获二等奖;舞蹈《绿色世界》荣获xx市庆“六一”文艺演出一等奖;xx区“红歌唱响新”合唱比赛获一等奖第一名;开场舞《之歌》应邀参加第四届中国水城水乡国际旅游节开幕式演出。

作为江苏省传统体育项目学校，每年四月的第一周是我校体育节。体育节期间，学校举行每年一次的春季田径运动会，并开展各种单项体育竞赛。每年冬季举行1次以“冬季三项”为主题的专项运动会。在各项比赛中，均能取得优异成绩。赵安一获第六届全国中小学生跆拳道锦标赛小学女子组22公斤级亚军;在xx市第四届运动会小学生乒乓球赛，我校代表队包揽了团体、单项四项冠军。

为进一步丰富双语校园文化内涵，促进师生英语综合素质的提高，学校自XX年起，每年举办校园英语节。本着营造浓郁英语氛围、拓宽文化视野、展示英语教学成果的指导思想，开展了有声有色的英语活动，如英语节主题词征集、英文海报、英文漫画书、英文故事演讲比赛、欢乐家庭秀、圣诞冷餐会等等，得到学生和家长的积极响应和广泛参与。近年来，英语节已不仅成为全校学生的英语文化盛会，也为英语教师提供了开展主题教学研讨、展示课堂教学风采的舞台。

5. 强化师德，提升师能，师资队伍内生发展。

师资队伍的建设，是学校健康发展的关键。而师德是教育之魂，因此，学校把师德建设作为首要任务来抓。以“正行风，修师德，树师表”为宗旨，以“敬业、爱生、奉献”为主题，以“关注学生成长，为了学生发展”为核心，不厌其烦地组织各种师德系列活动，通过师德讲座、师德演讲、主题教育、班主任经验交流、十佳班主任评选等多种方式从内心深处激发师爱与责任。近年来，学校涌现了一大批师德先进个人和优秀教育工作者。校玉华被评为“全国巾帼标兵”，夏静被评为“市巾帼标兵”，丛龙梅、毛国霞分别被评“xx市师德模范”、“xx市优秀班主任”，还有17名教师被评为“xx区优秀班主任”。XX年11月，我校接受了由纠风机构、评议代表和社会各界的满意度测评，在所有的参评单位中，我校的成绩名列前茅。

其次，构筑高效管理团队，引领教师向前发展。进一步完善以校长负责制为核心的领导班子，职责明确，分工到位。在管理中强化“四种意识”，即主动意识、服务意识、协调意识和创新意识。每位班子成员管好一条线， 蹲好一个年级，抓好一门学科。目前已逐步形成了团结协作，廉洁自律，敬业爱岗，业务精通的学校领导核心。同时，学校还通过个人自荐、民主测评等方法，选拔热心服务学校的优秀青年教师跨岗锻炼，熟悉学校各部门的管理，不断增强业务素质和实际工作能力。

第三，注重专业成长，促进教师业务能力提升。为了有效促进教师的专业发展，学校实施了“三项培养工程”，工程之一：魅力教师培养工程，学校以“魅力教师研修班”为抓手，将自我研修、集中学习、专题辅导、教学展示、沙龙研讨、外出考察等相结合，扎魅力教师之根，在无边的大爱中追寻理想与幸福的真谛;丰魅力教师之羽，在大师的引领下激发对教科研的思考;行魅力心灵之旅，在读书旅行中交流思想，开阔视野;绽魅力课堂之花，在教学展示与研讨中探寻校本教学模式;结魅力研修之果，在各项竞赛评比中风采尽显，成绩斐然。XX年3月，学校在魅力教师研修班结业后组建了实小名师工作室，进一步加大了骨干名师的培养力度，充分发挥其示范引领作用，积极创造条件促进他们尽快成长。学校现有区级及以上骨干教师28名，其中市级骨干教师11名，省特级教师后备人才1名。校级魅力教师26名。工程之二：“青蓝”工程，即青年教师培养工程，工会每年举办“拜师育花”活动，青年教师通过专业培训、师徒结对等形式，学习先进的教育理念、教学经验和方法，尽快成长起来。工程之三：全体教师培养工程，学校制订了《xx市实验小学教师教科研业绩考核方案》，对不同层次的教师提出了相应的考核要求，并为每位教师建立了个人专业发展档案，推进教师成长。同时依赖于教研活动、随堂听课、能力竞赛等形式的校本研修，促进整体师资专业水平的提升。

第四，搭建研讨平台，打造“双科型教师”队伍。为缓解考查学科专职师资不足的矛盾，学校创新思路，率先提出了打造双科型教师的培养目标，加强培训指导，加强课程服务，加强集体备课，加强教学督查，加强质量监控，通过开展一系列教学交流研讨活动，与结对学校共同分享这种理念与做法。目前，已有16名教师参加了此类送教活动，执教研讨课32节。

近三年来，各科教师在各级课堂教学及基本功竞赛中捷报频传。谭静获第四届全国小学英语教师课堂优秀课展评一等奖，王小斌代表我省执教全国中小学信息技术机器人教学展示课;卞彩云代表我市参加江苏省数学教师基本功竞赛荣获一等奖，许莉娜获江苏省“中华颂”经典诵读比赛一等奖。周岚岚获xx市劳技教师基本功大赛一等奖，李晨玮获XX年xx市小学音乐课改星光大舞台决赛小学a组说课一等奖第一名。另有40多人次在区级课堂教学竞赛、基本功竞赛获一等奖，在各级刊物发表论文x篇，x篇论文、教学设计获奖。

在全体教师的共同努力之下，学校先后获得“全国校园影视教育研究实验学校”、“江苏省绿色学校”、“江苏省工人先锋号”、“全省消防安全教育示范学校”、“江苏省语言文字规范化示范学校”、“XX年度江苏省平安校园”等多项荣誉称号。

二、存在问题和今后措施

虽然我们取得了一些成绩，但对照督导标准和高水平的现代化学校来比，还有较大差距。

1.校本课程建设还有待进一步研发。目前我校已经研发编写了一套校本课程，但课程内容还不能凸现学校的办学特色，弥补学科课程在照顾学生个性特征方面的不足，因此，需要不断丰富、更新和完善课程的校本设计，使之成为促进学生健康成长，实现学校持续发展的课程。

2.各项规章制度还需进一步更新规范。适时更新和继续规范学校各项规章制度，狠抓落实，提高执行力。绩效考核的办法还要进一步完善，使其更加科学化与规范化。

3.各级骨干教师的培养力度需进一步增强。继续加大各级骨干教师的培养力度，培养更多、更高层次的名师，尤其是市级及以上名师，抓好教师队伍的梯队建设，帮助每一位有发展需求的教师进行目标定位并提供成长便利，为学校的长足发展提供强有力的师资保障。

我们一定要抓住机遇，凝心聚力，奋发进取，攻坚克难，在教育改革中求发展，在务实创新中求跨越，使学校的办学水平再上一个新台阶，让百年实小再创辉煌!

国内服装企业希望把店铺开到尽可能广的区域，全国几百家店、上千家店的服装公司比比皆是，而公司配置的督导一般不会超过10名，甚至有的公司就是光杆司令，面对庞大的市场布局，督导的工作只能用“疲于奔命”来形容。

1.督导工作没有统一的管理规范。

督导要么无所事事，要么像救火队员，督导的工作常常处于被动状态。哪个市场有问题，公司就会临时决定督导出现在哪里。如果没有突发事件，可能一年到头都看不到公司督导的影子。其实，督导的工作不应该忙于解决突发事件，而应该有年度、季度、月份的工作计划。什么时间考察哪个市场，考察哪些方面，如何去发现并解决问题。只有这些标准建立起来之后，公司才能主动地去管理加盟商和店铺，而不是处于被动状态;

2.有的督导把巡店工作变成了旅游和闲逛。

在督导巡店的时候，经常发现督导不是去积极地了解市场信息、辅导加盟商、培训店铺人员，而是全国到处闲逛，跟加盟商聊聊天，吃吃喝喝加深一下感情，然后又开赴下一个市场;

3.督导缺乏发现问题，解决问题的能力。

有些督导非常擅长夸夸其谈，对行业大事小情了解得挺多，感觉挺唬人的，其实让他到店铺里真正操作一下，他就蔫了，因为没有真本事嘛。其实这也不怪他，因为服装公司粗放惯了，当然督导也会用粗放的方式来工作，店铺管理也就只能粗放了。

出现上述问题的原因，一是公司缺乏工作标准、培训不到位、没有建立相应的绩效考核制度;二是督导责任心不强，过分依靠以前的工作经验，没有积极上进的学习精神，没有真正把加盟商和店铺的事情重视起来;三是缺乏工作技能，不知道巡店做什么工作，更不能发现加盟商和店铺的问题，至于解决问题就更谈不上了。

督导，你该怎样做?

在服装公司越来越重视终端的今天，督导如果没有很强的责任心、高超的工作技能、管理加盟商的方法和手段、培训店铺营业人员的能力，等待我们的将是被淘汰出局。下面，我们就来探讨一下督导如何巡店，如何诊断店铺的问题。

制定巡店规划

要提高终端的巡店质量，就要根据公司的发展战略，科学的规划巡店计划。首先要明确巡店的重点在哪儿、最有潜力的是哪些市场、最有可能出现问题的是哪些市场，然后根据各市场的情况，确定合理的巡店频率，巡店路线和时间。根据80/20法则，督导80%的精力要用到最有可能产生业绩的20%的市场。这些市场包括：

1.实力强大的加盟商：一个加盟商的优劣往往就决定了该品牌在当地市场的业绩。所以，督导在巡店的时候，一定要特别关注实力较强的加盟商，认真听取他们的心声，解决他们的问题，把他们树立成标杆市场，其他加盟商就有了学习和模仿的对象，找到了前进的方向。

2.单店业绩突出的店铺：连锁经营的威力在于复制，督导就要像一个火种的传播者，把优秀店铺的成功经验复制到其他的店铺;

3.公司需要重点掌控的形象店和旗舰店：因为这些店铺不仅仅是销售业绩问题，它还是一个良好的品牌宣传途径，是消费者了解该品牌的窗口;

4.销售业绩不稳定的店铺：了解这些市场的竞争情况，竞争对手是否有新的动作，商场是否有调整等等;

5.销售业绩不温不火的店铺：重点了解整体的市场环境，做好营业员的思想工作，通过仔细的调研来发现问题，并通过培训等手段提升加盟商和营业员的工作技能。

巡店前的准备

督导在巡店前要制定一个巡店计划，并对目标市场的竞争环境和店铺的经营情况有所了解，具体有：

1.确定巡访店铺的行程安排，填写《巡店计划书》及工作重点;

2.确定各市场的加盟商需求，有没有需要总公司特别支持的工作，以便提前做好准备;

3.查阅最近的销售数据，并和去年的同期以及其他市场的情况相对照，以便发现新的问题和销售机会;

4.回顾上次拜访的情况，哪些工作已经落实，哪些问题正在处理，哪些问题需要这次巡店解决;

5.相应工具的准备，如记录店铺形象用的数码相机，各类报表、培训手册等。

巡店时如何诊断市场

市场环境分析包括市场的范围界定、竞争者及消费力的概况等方面，包括：

1.市场规模与饱和度分析：服装市场的层次很明显，不同风格服装品牌的市场规模和饱和度，在不同的时期和市场上都会有很大的不同;

2.竞争者分析：对于每个市场来说，前三位的品牌和代表公司的产品和公司状况，都是必备的资讯，对于市场领导品牌，紧随其后的品牌动向及其公司资讯，也是不可或缺的，这些资讯具有：竞争品牌的宣传推广活动、新产品的款式、价格带、店铺管理和服务水平等方面;

3.消费者和消费分析：所有公司都会盘点货品，其实顾客更需要盘点，进行顾客的不同类型分析，了解各种顾客的消费偏好和品牌满意度，才能提供有针对性的服务。

巡店时如何诊断店铺

督导需要练就一双火眼金睛，能发现店铺的问题，并提出解决方案，店铺诊断项目主要包括：店长能力、店铺营运能力、销售服务力、展示陈列、DM促销力。

1.店长能力诊断

是否充分理解店铺经营理念及落实的工作方针?

是否具有计划并执行的能力?

对于部属是否具有协调、指导、提升等领导能力?

是否具有顾客资料收集、顾客关系建立、顾客抱怨处理等的顾客管理能力?

是否具有充足的商品知识并能训练部属使具有同等能力?

是否重视商圈的经营、包括消费者、竞争店的情报的调查?

对于公司内部的各项管理规章、作业流程，是否充分了解并能实践?

是否能随着企业的成长不断地进修、自我提升?

2.店铺营运能力诊断

店铺人员是否了解店铺的经营情况?

是否鼓励店铺人员对顾客服务和商品的管理(上货时间、展开手法)提供其经验与建议?

是否要求店员对于本店与竞争店的定位差异、市场占有率等互动的因素，定期进行市场调查并提出改善对策?

是否设定可供学习的模范店和应学习的重点，并持续观察、吸收、切实应用到自己店铺工作中?

是否持续追踪销售与库存对应关系，以确保以畅销品为中心的商品结构?

是否制作特卖计划，切实执行并检讨反省以作为改善的依据?

是否调查、记录、追踪竞争店的促销活动，并分析原因，以应用到竞争对策中?

是否训练店长与营业员能熟练使用陈列道具、并能塑造易看、易选、易买的卖场?

3.店铺服务能力诊断

店员是否衣着整洁、化淡妆?

店员是否心情愉悦、充满自信、动作迅速?

店员是否利用客余时间整理卖场或处理行政工作?

店员是否令人容易接近并产生信赖感?

店员对于收银及包装动作是否熟练?

店员是否能正确的掌握接近顾客的机会?

店员的商品知识是否丰富，并能简明的介绍给顾客?

销售人员的专业知识、流行资讯、市场情报及同业动态、是否能清楚掌握?

店铺色彩搭配与照明是否表现出魅力?

动线设计是否合理，能引导顾客进入并选购商品?

卖场商品的展开是否能表现出主题、并将重点介绍给顾客?

卖场POP的效果是否发挥，有无错误、污损、过期情况?

4.展示陈列的诊断

所选展示陈列的商品是否符合诉求的主题?

关联性商品的选择是否合适?

陈列道具的使用是否与商品形象一致?

商品的特色是否能充分表达

商品价格标示和POP是否齐备?

展示陈列商品的量感是否控制适当?

展示陈列空间的灯光是否控制合适?

展示陈列的商品是否有足够的库存?

照明、音响等设备是否齐备?

5.DM促销力量诊断

活动项目(时间、地点、地图、电话等)是否明确表示?

是否依据年度促销计划来决定DM的主题、商品、活动、营业目标、发放对象或区域、发放份数及预算?

DM是否完全收集店内有特色或价格诉求型的重点商品?

DM所诉求的商品是否都在卖场上具备两感陈列或货量充足?

DM上的照片是否清晰而能表达商品特色?

制作的DM是否赏心悦目，让人有想收藏的欲望?

总之，督导作为市场一线的管理者，既要具有较高的管理能力，又要有高超的市场动作能力，在服装企业发展过程中，需要大量的优秀督导管理人员，在建立规范，高效的督导运作模式的。

元月5日，县教研室4位领导对我校教学工作进行了全面的督导检查。为了更好的做好我校的教学工作，现将本次教学督导的情况进行总结。

一、作业备课：本次检查并不是全部检查每位教师的备课作业，而是抽取部分年级的部分学科，比如检查了二年级数学备课，单元测试只是看了二年级的二、四、六单元测试和补偿练习。这样做的目的，就是看教师是不是把所有的单元测试是否测试批改完毕，或者有的教师存在侥幸心理而只批改部分单元而不全批全改。抽查了科学备课、体育备课。教导处在安排备课的时候，要考虑覆盖到所有学科，不能出现漏备某个学科的现象。因为农村完小教师少，不能只被语数英有教案，有教学参考书的科目，尤其是科学、品社品生、体育、音乐、美术是必须要有人备课的。

二、音、体、美、实验、写字、英语口语技能：音乐是唱音乐教材的一首歌，要求教师必须把教材的歌曲全部教会学生。因为抽测时是检查人员任意找一首歌曲让学生试唱。体育是抽测了五年级立定跳远，要求教师必须按照考核项目，在上体育课时有目的的进行练习。实验方面只是问了酒精灯的使用方法，而没有具体的去让学生进行实际操作。写字，今年没有写语文教材的字，而是抽取了一年级阿拉伯数字的书写。写字是慢工需要教师平时加强对学生的指导。

三、档案材料：教学档案最好按照C级指标去准备档案盒，因为指标多，检查的人就多。按照B级指标准备，档案盒比较好准备。但检查时，这位检查人员要材料，那位检查人员也要材料，而B级指标涵盖的C级指标又多，势必找材料无序，人为地增加紧张的程度。找起材料手忙脚乱，找了这份材料，又找那份材料，一个档案盒找好多次，翻来翻去准备好的材料反而找不到。

四、教师、学生评价：教师评价要准备教师量化评估积分表。学生要建立成长档案，成长档案材料要充实，档次要高，反映学生成长进步的足迹。

五、蓓蕾读书：要按照蓓蕾读书的方案开展好活动。按照蓓蕾读书工程数目中的目录，每位教师上好一堂优质课，要有教案，听课记录。

六、阅读课：按照打印好的阅读课教案进行二次备课。教师按照教案必须要真正上阅读课，因为为了提高实效性，检查人员要调查学生是否教师真正上了阅读课上了几节。

七、教研活动记录：记录的教研活动必须要找出相关的原始材料，不能材料是材料记录是记录造成“两张皮”的现象。

八、教干兼课、听课：教干必须兼课并认真进行听评课。因为检查时检查人员直接询问教干兼课情况，并检查教干的听课记录。

九、实践性作业：每个学科的实践性作业要注重平时的积累。注重实践基地的建设，要让学生到实践基地进行实践锻炼。

总之，教学督导指标多查的细，把本学期以来所有的教学方面都查到了。准备时，必须要仔细。应该平时下的功夫平时一定要做好，靠临时抱佛脚效果一定不好。教学督导重教学质量的抽测，重教学的实际效果。检查时，必须在实效性上下功夫，抓好教学过程的管理，才能起到实际效果。