2020新年祝词幽默【实用20篇】

俗话说“十里不同风，百里不同俗”。我的家乡是被称为“道德之乡”的涡阳，那里的春节别有一番特色。

说起春节，除夕这天是非提不可的。因为在这天晚上，不到万不得已时，人们必须赶回家吃团圆饭。饭桌上摆满了美味佳肴，人们围坐在一起，谈论着一年中的趣事，津津有味地吃着，享受着团圆的幸福。吃完团圆饭，人们来到院中观看绚丽多彩的烟花，五光十色，形态万千的烟花随着阵阵响声便冲上天，在漆黑的夜空中绽放。一大朵一大朵的烟花连成一片，使人看得眼花缭乱，真是美不胜收。在这天晚上，人们都要看“春晚”，一大家子人围坐在电视机前，吃着瓜子，聊着天，其乐融融。到了午夜十二点，鞭炮声一阵接着一阵，不绝于耳，这是为了迎接新一年的到来。

到了大年初一，人们都早早地起床，这是因为要去拜年了。大人们都拿着精心准备的礼品，而孩子们则跟在大人身后，去亲戚朋友家拜年。每到这时，孩子们可开心了，个个脸上都洋溢着笑容，因为压岁钱要到手了，不过这钱可来之不易，需要孩子们跪地磕头才能得到。拿了压岁钱的孩子们，心里别提有多高兴了！在这天呀，可不能忘了吃饺子。大人们在包饺子时，有时会包进一枚硬币，谁要是吃到了有硬币的饺子，便寓示着新的一年福气绵延无边。

在随后的几天里，便常常能听到鞭炮声。街上、房前处处都有鞭炮的零星炸响。每一次响亮的.爆炸，都预示着一次快乐的欢呼。

一眨眼，春节就结束了。学生该去上学，大人们也照常上班。新的一年开始了，人们纷纷向着新的目标奋进、努力了！

一、 参加展会：

第十届国际(__)建筑材料及装饰材料博览会

二、 主办单位：

中国建筑材料联合会、 中国建筑金属结构协会 、山东省经济和信息化委员会 、 海展集团

三、 承办单位：

山东省建材工业协会、青岛市建设机械与建筑材料协会、山东省建设机械行业协会 、青岛海宸国际会展有限公司

四、 参展时间：

__年7月19日至21日，为期3天。

五、 参展地点：

青岛国际会展中心

六、 参展位置：

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七、 展会主题：

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八、 参展目标

1、与展会主办方、承办方密切合作做好参展工作，充分利用此次展会平台宣传我们(公司名字)的整体实力，在行业内树立良好形象。

2、营造最新科技概念产品即将投放市场销售的氛围。

3、谋求与业内各界人士更广泛的合作，扩大公司的影响范围，提高影响力。

4、收集意向客户合作信息资料，为后续产品正式推向市场打下基础。

九、 参展准备

(一) 参展资料

1、宣传资料

(1)宣传单： 精制宣传单页10000张。a4纸大小，铜版纸双面彩色印刷。用于宣传(公司名字)整体实力，介绍产品特点、产品功能、适用群体。

(2)宣传册： 精装宣传册5000份。介绍产品设计理念、产品功能组成、适用群体、市场前景。

(3)邀请函 用于展会前嘉宾邀请。邀请可采用传真、邮件及书信等方式。

2、洽谈资料

(1)名片营销人员每人200张，其他参展人员如公司有印名片的必须带上。

(2)证书复印件

①营业执照复印件共2张加盖公章。

②税务登记证(国税、地税)复印件共2张加盖公章。

?组织机构代码证复印件2张加盖公章。

(3)其它资料

①特邀嘉宾名录对应邀嘉宾统计列表，打印2份。

②客户资料统计表，用于详细登记客户信息和合作意向。

③工作笔记本用于参展活动记录或采访。参展人员人手一本。

④签字笔用于参展活动记录。参展人员每人一支。

⑤印有(公司名字)宣传内容的纸制拎袋200个。(由营销一部平面设计员负责设 计及印刷)。

⑥小礼品

⑦名片收取盒1个，用于收取咨询客人的名片。

⑧“洽谈处”标识(台式)放置在洽谈桌上。备2个。

(二) 参展产品

1 (产品名字)

(三) 宣传攻势

在(公司名字)集团网站、(公司名字)网站上发布本公司将参加“__中国(__)国际科技合作周暨电子信息产品博览会”的消息，并做好相关网络优化。说明参展目的，公开参展活动，突出科技产品体验及概念产品即将投放市场这一参展主题。

(四) 潜在客户邀请

各渠道专员向潜在客户发出观展、体验邀请函，并对应邀客户汇总制表，并紧密关注应邀客户的观展动向。

(五) 展位布置

展位布置突出公司整体实力，结合参展产品现场和合作洽谈两个功能。

1、 展位楣板文字：(公司名字)集团及(公司名字)全称。

2、 展板选用少量且较大的图片，创造出强烈的视觉效果(详细内容见设计稿)。

3、使用大胆且抢眼的颜色，从远距离即可突现出来，避免易融入背景的中性色彩(详细内容见设计稿)。

4、 室内正面图片文字： (详细内容见设计稿)

5、 铺地毯。

6、 利用标准展台与产品体验展台相结合的组合式展览用具。

7、 使用展会标准照明系统。

(六)辅助设备

1、自备1台手提电脑，用于现场展示和宣传。

2、自备照相机一台，用于现场拍摄。dv一台、录音笔一支，用于视频和音频记录。

3、多头电源插座自备多头电源插座3个。用于电脑及其它接线。

4、大尺寸显示屏一个(含底座或挂架)用于循环播放公司简介、产品介绍。

5、箱包箱包若干个，用于装运展会资料和物品。

十、参展活动

(一)展前活动

1、与本届主办方、承办方保持紧密沟通，确保参展工作顺利进行。

2、在相关媒体、门户网站、推广平台进行前期宣传和报导。

3、邀请相关媒体进行采访，邀请潜在客户进行现场体验及洽谈。

(二)展中活动

1、按参展人员分工，有序进行接待、介绍、体验、洽谈事宜。

2、设计员做好展会相关的拍照、录像事宜，将火爆场面定格留存。

3、安排人员负责材料发放、嘉宾登记和现场维护工作。

4、公司领导及相关人员与行业协会等业内人士广泛接触，谋求合作。

5、每位参展人员携带规定数量的礼品，视情况向重点客户和嘉宾赠送。

(三)展后活动

1、对展会效果在公司网站及相关行业媒体、门户网站进行宣传报导。

2、制作此次成功参展的宣传dv，作为以后宣传推广素材。

3、对展会上获取的资料、信息进行整理运用。

4、对重要客户及时跟进服务和营销。

5、评价我们的参展成果，总结参展工作。

十一、参展人员(见后续参展人员分工明细)

十二、 参展费用预算(详细预算见后续参展预算表格)

十三、注意事项

1、展会前提前办理好各项手续。

2、布展要按照展会中心要求进行，注意安全。

3、展前列出参展物品清单，往来依据物品清单整理东西，以免丢失或遗漏。

4、展前、展中关注重要嘉宾的行踪，及时热情接待。

5、展会上不准吸烟、吃小食品，饮料瓶不可随意摆放，须保持展区清洁.

6、衣着整洁:

男士：上身穿(公司名字)工衣，尽量佩带领带，下身为黑色长裤;

女士：上身穿(公司名字)工衣，下身为裙子。

7、佩戴胸卡、精神饱满、注意形象。

8、参展期间每天开晨会和晚会，布置和总结一天工作。

男2：尊敬的各位领导、各位同事：

女2：亲爱的朋友们!

合：大家猪年好!

男1：伴着冬日里温暖的阳光，20xx崭新的一年如约而至。

女1：在此，我们向支教的吴娟老师、教委借调的李莉主任的到来表示欢迎。欢迎你们回家。

男2：今天我们欢聚在青衿阁宽敞明亮的阳光大厅，让我们共同奏响“猪年”的欢快乐章。

女2：让我们载歌载舞，共同享受这美好的时光!

丰台区实验小学“深情歌咏 同仁好梦” 20xx新年联欢会

合：现在开始 男1：首先，请段兰华校长致新年贺辞。

一、女1：谢谢段校长，下面请欣赏开场歌舞《开心乐》 表演者：第一工会小组

二、女2：由我校退休老教师表演的诗歌朗诵《绚丽夕阳》在丰台区老教协组织的比赛中取得了优异的成绩，下面就让我们欣赏年轻老师表演的老年版诗歌朗诵《绚丽夕阳》 表演者：第五工会小组等

三、男2：下面请欣赏行政后勤组以及元老级教师带来的语录歌表演唱《弹起我心爱的土琵琶》

四、男1：都说上得厅堂、下得厨房的女人是魅力女人，不知在座的各位女老师们是否认同呢?希望看了下面的话剧表演，女老师们能找到答案。接下来请欣赏第四工会小组带来的话剧《当女王的车轮驶过》

五、女1：蔡主任的拿手绝活就是出谜语考大家，看今年他又来了，下面就进行蔡谜环节，请蔡主任上场。

六、男2：我们的老师队伍可以说是藏龙卧虎，像高有才、张有才、刘有才、段有才……下面就请欣赏由高有才和张有才表演的相声《大爷的故事》

七、女2：校园生活乐趣多，就等你来找乐呵。下面就请第六工会小组表演校园生活剧《课外小组学习》

八、男1：接下来请欣赏由第三工会小组表演的诗歌朗诵与三句半《四季阳光》

九、男1：一年一度有今宵

女1：欢声笑语乐涛涛

男2：今天，我们一展歌喉 深情歌咏。

女2：今天，我们祝福同仁 好梦成真。

男1：最后让我们共唱由段校长填词的歌曲《同仁好梦》，共同祝福祖国、祝福学校、祝福老师。

结束语：

女1：在欢快的乐曲声中

男2：在美好的祝福声中

女2：20xx年新年联欢会即将落下帷幕。

合：最后祝老师们新年快乐、身体健康、心想事成、学富五车。

女1：丰台区实验小学20xx“深情歌咏 同仁好梦”新年联欢会。

合：到此结束。老师们再见!

尊敬的各位老师、亲爱的同学们：

大家好!

当盛夏的躁热渐渐褪去，当金桂的馨香飘逸悠远，我们皇都小学全体师生，经过一个假期的休整，又相聚在这里，迎来了一个新的学年，开始了新的学习生活。今天我们隆重集会，召开新学期开学典礼，这是一次迎新会，又是一次加油会、动员会!首先让我们以热烈的掌声，对刚进入皇都小学学习的一年级、三年级小朋友以及其他年级的插班生表示热烈的欢迎;明天就是抗日战争胜利周年纪念日，让我们牢记历史，努力学习，提升自我素质，长大后为祖国发展贡献自己的力量!秋天从来都属于辛勤耕耘的人们。

在刚刚过去的一学年里，全校师生齐心协力、负重奋进、辛勤工作、努力拼搏，在教育教学质量和师生队伍建设方面都取得了可喜的成绩，教育教学秩序井然，管理机构运转正常，文明的校风，勤奋的学风进逐步形成。老师们，同学们，过去的成绩是鞭策我们前进的动力，新的.学期，新的开始，带来了新的挑战，也孕育新的希望与憧憬，面对新一期紧张和繁重的学习与工作，我们每一位教师、学生都应站在新的起跑线上认真审视自己，以满腔的热情投入到新学期的工作与学习中去，为实现自身的目标而奋斗、拼搏!在此，我祝愿并相信我们每一位师生都能以自己的勤奋与智慧书写新学年学习与工作的满意答卷。

借今天的机会，给我们的同学提几点要求和希望。要加强安全防范意识，人的生命对于其它任何事情来说，无疑是最重要的。因此，我们务必要万分重视安全工作，上学的路上要严格遵守交通规则，严禁在上学、放学的路上玩耍、追逐。乘车的同学要文明乘车。在校时，必须严格遵守学校的各项规章制度，严禁在教室里、走廊上、活动场所追逐打闹，严禁玩弄电器插座和开关、消防栓等有危险的设备，严禁把有危险的玩具带到学校玩耍，严禁玩危险的游戏。

同志们：

~~~~年的钟声即将敲响。在这迎新的时刻，我谨代表连队党支部向你们及你们的家人表示节日的问候和崇高的敬意。他们对你们的工作的大力支持，我表示衷的感谢!刚刚过去的一年，是不平凡的一年，也是大喜的一年，喜的是香港回到祖国的怀抱，洗刷了百年耻辱，喜的是党的xx大的胜利召开，喜的是我们连被评为基层达标先进单位，其这最后一喜深深凝聚着同志们的奋进与艰辛，成绩的取得来之不易，希望大家百加珍惜。

一九九八年是希望的一年，是龙腾虎跃的一年，也是我们保持先进，再创辉煌的一年，新的一届国家领、导人将在九届一次人大会议上产生。我坚信，我们的国家将会更加繁荣昌盛。我们作为新时代的军人，，紧密团结在连党支部周围，扎扎实实地干好自己的本职工作争取更大的成绩。今天是我们中华民族的传统佳节，也是我们新年工作的开端，我们要以满腔的热情，踏上新的征程，坚定，奉献，求实，创新，勇于拼搏展望未来，我们满怀信心。今天就让我们尽情的唱吧，跳吧用自己的歌声舞出欢乐的节拍!

最后祝晚会：

圆满成功!同志们节日快乐!

春风敲响了新年的大门，春雨滋润了新年的宏愿，春雷唤醒了新年的壮志，春花装点了新年的温馨，新年到了，我谨代表____公司全体员工向您致以新春的问候，并通过您向您的家人和您的企业转达我们的祝福。

怀一颗感恩的心向您致谢!

感谢您二十年来对我们的支持，使我们得以成长; 感谢您二十年来对我们的参与，使我们得以生存; 感谢您二十年来对我们的关注，使我们得以成熟;感谢您二十年来对我们的提携，使我们得以成才; 感谢您二十年来对我们的帮助，使我们得以发展。

新的一年，我们将期盼您一如既往的参与、支持、关注、提携，我们将狠抓菜品质量，提高出品档次;狠抓服务质量，提升顾客满意度，培育顾客忠诚度。以人为本，品牌为先，服务为核，创新为魂，励精图治，惟精惟勤，再创辉煌!

祝愿____公司所有客户、员工和社会各界朋友，新年快乐，身体健康，家庭和睦，万事如意!

尊敬的老师们、亲爱的同学们：大家好!今天国旗下讲话的主题是《新年新起点》。

在本周的日历上，有一个光辉的日子——1月1日，这标志着华夏神州又增添了一道年轮，我们伟大祖国又迎来了充满希望的一年。

1月1日又称元旦，“元”是开始，第一之意;“旦”是早晨，一天之意。“元旦”就是一年的开始，一年的第一天。把“元旦”合在一起，就是要人们以蓬勃的朝气和奋发的斗志来迎接崭新的一年。

东晋诗人陶渊明曾有过这样的感叹：“盛年不重来，一日难再晨，及时当勉励，岁月不待人”。我们要用勤奋和汗水夯实学业大厦的地基，用拼搏向时光索取价值，用双手为鲜艳的五星红旗添彩。 在这个辞旧迎新的时候，回忆过去的一年，我们心潮激荡。在过去的一年里，我们为自己没有虚度光阴而欣慰，为我们在这一年里健康地成长而感到高兴。也许会有一些遗憾，但我们会把这些遗憾，作为我们人生的宝贵经验和财富，因为我们相信，我们会做得更好!

国旗下讲话完毕，请同学们整队离开操场，有序回到教室。

机关新年晚会主持词

男：尊敬的各位领导

女：各位来宾

男2：各位朋友

女2： 各位同仁

合：大家新年好！

男：我是

女：我是

男2：我是

女2：我是，今天的团拜会由我们四个人来为大家主持。

男：灵猴辞旧岁！

女：金鸡报春来！

男2：鸡年的朝阳冉冉升起，又走过了不平凡的一年，回首过去的一年，我们团结在市局党组的周围，风雨同舟、和衷共济，超额完成了省局下达的各项生产经营任务、业务收入又攀新高，市场开拓再创佳绩。

女2：一年来，我们坚持以“三个代表”的思想为指导，以改革创新、科技进步为动力，以实现企业跨越式发展和提高职工生活福利水平为目的，企业之舟一路劈波斩浪，浩浩而行！

男：企业稳定，人心团结，职工生活环境日益改善，生活福利水平日益提高，企业发展蒸蒸日上！

女：面对着企业的深化改革，我们必须积极转变观念，勇于创新，与时俱进，潜心打造我们的品牌，为早日实现企业的战略目标而努力奋斗！

男2：汲取着十六届四中全会的阳光雨露，沐浴着事业发展的春天

女2：让我们共同描绘锦图，让我们共同再创辉煌！

男：今天，我们战线全体职工代表在此欢聚一堂，一起回忆辉煌的过去，共同畅想美好的未来！

女：让我们尽情欢畅，让我们尽情高歌！

女2：二○○五年X2005年新春团拜会。

合：现在开始！

男：首先，让我们以最热烈的掌声有请我局战线的领头人：XX局长率领市局领导班子成员和机关各部室负责人向全体来宾致新年贺辞，并为我们献上一首合唱歌曲《团结就是力量》，掌声有请！

女2：一年来，在XX区局领导班子的带领下，XX区局管理日趋完善，业务经营发展形势喜人。

男2：下面有请XX区局的领导班子上台给大家拜年，并请欣赏XX区选送的舞蹈《开门红》，掌声有请！

女：在XX局全体员工的积极努力下，XX局取得了一个又一个阶段性的成果，特别是去年，他们以大胆创新的思维，大刀阔斧的工作力度，圆满完成了全年经营任务。

男：下面有请XX局的领导班子上台给大家拜年，并为大家带来一首合唱《走进新时代》，掌声有请！

女2：XX局近几年来大力发展储蓄市场，可以说是硕果累累，去年又圆满完成了各项经营任务，特别是XX局职工之家的落成，现已成为XX局一道靓丽的风景线。

男2：下面有请XX局的领导班子上台给大家拜年，并请X局长给大家表演一首《金屏似的》，掌声有请！

女：各位来宾，各位朋友，现在我告诉大家一个好消息：我们这次联欢会设立幸运抽奖，在座的每位朋友手中的小票上都有一个对奖号码，在联欢会进行过程中，我们会相继抽取三等奖20名、二等奖10名、一等奖4名，特等奖1名，每人都有中奖的机会，惊喜等着您。男：现在让我们以热烈的掌声有请三等奖的抽奖嘉宾：请市局各部室主任上台抽取幸运三等奖20名，掌声有请各位抽奖嘉宾！

男2：XX局在市场经营方面稳步发展，处处体现了XX局的整体实力和企业发展的后劲。

女2：下面有请XX局的领导班子上台给大家拜年，并请欣赏他们选送的小品《如此服务》，掌声有请！

女：XX局虽然去年刚刚成立，但是他们努力开拓市场，抓住商机，远见卓识，业务收入成为全局的龙头老大。

男：下面有请XX局的领导班子上台给大家拜年，并为大家带来一首合唱歌曲《水手》，掌声有请！

女2：送走了魁梧的水手，迎来的是风姿飒爽的女兵，下面请欣赏舞蹈《女兵舞》，表演单位XX区XX局

男2：新春到、乐开怀，鸿雁传书远方来，祝贺新辉煌，鸡年继续把路开。下面请XX公司、XX局、XX公司、XX局的领导上台给大家拜年，并欣赏他们给我们带来的一首合唱《风雨无阻》。

女：说实话，全体XX员工一年365个日日夜夜，多少的酸甜苦辣，为了谁，为了是我们事业的发展，下面请欣赏XX局表演的快板《我爱你》

女2（男2）：又到了我们幸运抽奖的时候了，下面有请本次联欢会二等奖的抽奖嘉宾：各县局长上台抽取幸运二等奖10名，掌声有请抽奖嘉宾！

男：安全保卫部门的同事总是默默地为我们做好安全保卫工作，平时难得在众人面前施展拳脚，其实他们个个生龙活虎，深藏不露，下面请看他们给我们带来的武术表演。

女：团圆夜、歌声多、歌声流进东江河，激起浪花千万朵，朵朵花儿唱祖国，请欣赏XX局选送的舞蹈《大地飞歌》

男2：XX区XX局去年取得了喜人的业绩，经营责任制考核获得一等奖，今年该区市场形势喜人，祝愿他们在鸡年更上一层楼，经营业绩蒸蒸日上。

女2：下面请XX区局班子给大家拜年，并欣赏X局长给我们带来的一首《中国功夫》。

女：下面请欣赏XX局给我们带来的小品《相亲》

男2（女2）：下面我们将抽出一等奖4名，下面有请本次联欢会一等奖的抽奖嘉宾：副局长、副局长、副书记上台抽取幸运一等奖，掌声有请抽奖嘉宾！

男（女）：各位朋友，各位来宾，最激动人心的时刻到了，下面我们将抽取特等奖，“花落谁家”让我们拭目以待大奖得主，下面让我们以热烈的掌声有请XX局长上台抽取幸运特等奖1名，掌声有请XX局长！

男2：越过千山万水、飞过天涯海角、，报的是祖国的繁荣，送的是人间温情，请欣赏市局机关表演的《感恩的心》

女2：歌声伴随着我们每一个人走过童年，走过青年，进入中年，还将伴随一生，毫不夸张的说没有一个人的生命可以离开音乐，那么让我们在歌声中回顾过去，畅想未来吧，祝愿我们事业明天会更好！请XX局、XX局、XX局领导上台给大家拜年，以及他们给我们带来的一首《明天会更好》。

男：尊敬的各位领导

女：各位来宾

男2：我们的努力创造了辉煌的过去

女2：我们的畅想预示了灿烂的明天

男：成绩只代表过去，成功者贵在展望明天

女：在新的一里，让我们全体职工一同携手，共同努力，为创造我们更加辉煌灿烂的明天而不懈努力！

女2：最后让我们共同祝愿大家在新的一年里，身体健康，心想事成，祝我们的事业

合：兴旺发达，再攀高峰！晚会到此结束。

走心的情人节祝词2022

不敢太爱你，怕忘了自己。不敢太爱你，怕迷失了自己。不敢太爱你，怕找不回自己。

幸福的时刻，一半是同你在一起，一半是在梦里;痛苦的时刻，一半是分离，一半是默默地想着你。

最浪漫的故事没有结局，最幸福的爱情没有言语，只有彼此心灵的契合。我的爱人，一切尽在不言中!

那是个美好的开始，也是完美又未知的结局，希望你我都快乐每一天，别为每一个小环节而伤透脑筋，只要大家都平安，所谓平安才是福，去追随各自的未来!

拥抱情人节，全球真爱大赛，经过上帝的审核，王母的同意，嫦娥的批示，月老的旨意，全球的公认，特令丘比特在拥抱情人节宣布评选结果，最真爱的一对是：一个忙着发短信，一个急着看短信!祝福他(她)们的爱最真!

我把幸福装入“筒”子，开心缠上“条”子，甜蜜镶上“万”子，浪漫伴着“发”财，执着刻入“白板”，祝福走过“东西南北中”，预祝你情人节快乐!

送给你漂亮玫瑰，视你如命般珍贵，生活听从你指挥，你所说得都是对，爱你永远不出轨，一生一世永不吹!情人节爱你更加!

坠入温馨浪漫幸福情人节里彼此之男女：最最期待最最欣喜最最新鲜最最刺激最最难眠的：你终于拥有了她;她终于拥有了你!2个一对成双!互赠男女宝贝!

婚前你是我的情人，婚后你是我的爱人，白天你是我最牵挂的人，夜晚你是我最亲密的人，生活中我们是一心一意的人，情人节我们都是最快乐的人。

情人节最“霸”短信：收到的人知道了我的邀请，阅读的人同意了我的邀请，存储的人接受了我的邀请，转发的人向世人宣告了她(他)愿做我情人的邀请。

相知是一种宿命，心灵的交汇让我们有诉不尽的浪漫情怀;相守是一种承诺，人世轮回中，永远铭记我们这段美丽的爱情故事!

呐,说实话你在偷偷想我吗?你真的是在偷偷想我吗?如果你真的想我就告诉我啊!我不会不让你想我的，大家讲道理嘛，我也想你啊!

我真的很希望能再和你一起，我不知道能一起走多远，但我知道最后的结局是我一直爱你直到我的生命结束，无论我们是否还在一起。

帅气的你，美丽的我，蓝蓝的月亮，傻傻的笑容，喜欢你的好，喜欢你的“坏”，幽幽的湖边，清清的湖水，我决定爱你到底!

佛说：前世的五百次回眸，才换来今生的擦肩而过。如果真的是，我愿用一万次去换与你的相遇，并告诉你：“好想好好爱你”。

天变、地变、海变、人变，世界更是变、变、变，唯一永恒的是——我对你的情、我对你的爱、还有一颗早已为你沉醉的心。

春风如梦，风过无痕，只为心的思念，遥寄一份浓浓的祝福。你的肌肤是五线谱，我的唇印是爱的意符;我要谱写一首难忘的歌，让你永远快乐。

世界上最笨的人，就是爱一个人爱得都不知道如何是好，这个人就是我。我会时时想着你，为你做任何事情。你对今后有什么想法呢?

不管世间有什么烦忧;不管春夏还是秋冬;不管结识是什么缘由;不管交往的多久;不管吵架有多少借口。今天情人节，我会全心为你守候!

把思念放在心间，把祝福写在手间，把爱情念在口间，把真情浸在灵魂之间，在情人节这天，想要对你说：我是真的很喜欢你!

时间给的机会总在浪费，浪漫给的机会我总没有消费，情人节再不说出我爱你，我的爱一定会作废，所以不能再颓废，情人节快乐，我爱你。

牵挂不是一挂鞭炮，放了就完了;牵挂不是一段日子，过了就算了;牵挂是五百年前修来的福分，在对你一点一滴没日没夜的思念里修成正果!情人节我为你祝福!

爱一个人，是一辈子。如果我的等待可以换来多年前你一次次一遍遍的承诺，宁愿等上生生世世。

温情的一吻，释放爱意点点，滴滴都是甜蜜，柔情的一吻，缤纷情意绵绵，朵朵都是浪漫，深情一吻，诉说相爱一生，句句都是真诚，亲吻情人节，给你一个吻，我爱你，愿陪你走过一世的浮华!

为了与你邂逅，我来到这世上。我那么明白无误的感觉到你的存在，如果我的身边没有你，世界如何才能美丽?你是我活下去的勇气。亲爱的，情人节快乐。

2022年给长辈的生日祝词

长辈生日，该送上什么祝贺词呢?以下为大家分享的是20xx年给长辈的生日祝词，希望对大家有所帮助。

1、 当我忧伤时，当我沮丧时，我亲爱的父亲总在关注着我。你的建议和鼓励使我渡过难关，爸爸，谢谢你的帮助和理解。愿你的生日特别快乐!

2、 梦中萦怀的母亲，你是我至上的阳光，我将永远铭记你的养育之恩，值此母亲寿辰，敬祝你健康如意，福乐绵绵!

3、 你用母爱哺育了我的魂魄和躯体，你的乳汁是我思维的源泉，你的眼里系着我生命的希冀。我的母亲，我不知如何报答你，祝你生日快乐!

4、 你用优美的年轮，编成一册散发油墨清香的日历;年年，我都会在日历的这一天上，用深情的想念，祝福你的生日。

5、 你的生日让我想起你对我的体贴，还有你为我所做的一切。我只希望你所给予我的幸福，我将同样回报给你。祝福你事事顺心，幸福无边!

6、 爱你，谢谢你，还要声声不断祝福你，因为母亲能做到的一切你都做到了。祝你生日快乐!

7、 满脸皱纹，双手粗茧，岁月记载着您的辛劳，人们想念着您的善良;在这个特殊的日子里，祝您福同海阔、寿比南山，愿健康与快乐永远伴随着您!

8、 今天是个喜庆的日子，在您辛劳了几十年的今天，子孙欢聚一堂，同享天伦之乐，祝您寿与天齐，并祝美好明天!

9、 今天是个喜庆的日子，在您辛劳了几十年的今天，子孙欢聚一堂，同享天伦之乐，祝您寿与天齐，并祝美好明天!

10、 满脸皱纹，双手粗茧，岁月记载着您的辛劳，人们想念着您的善良;在这个非凡的日子里，祝您福同海阔、寿比南山，愿健康与快乐永远伴随着您!

11、 对于我们来说 , 最大的幸福莫过于有理解自已的父母，我得到了这种幸福，并从未失去过，所以在您的生日，我要对您说声：谢谢!

12、 安逸静谧的晚年，一种休息，一种愉悦，一种至高的享受!祝您福如东海长流水、寿比南山不老松 !

13、 献上天天都属于你的赤诚和爱心，寄上声声都祝福你的亲情，亲爱的妈妈，祝你生日快乐，幸福常伴左右!

14、 母亲的爱是火热的，父亲的爱是深沉的，只有拥有这全部的爱，才是真正的幸福，祝你们生日快乐!

15、 祝我美丽的、乐观的、热情的、健康自信的、充满活力的大朋友──妈妈，生日快乐!

16、 母亲的爱是火热的，父亲的爱是深沉的，只有拥有这全部的爱，才是真正的幸福，祝你们生日快乐!

17、 生日快乐，妈妈，真希望能有语言能表达我们的谢意，感谢你每日操持家务，及给予我们的帮助。愿你在未来的岁月中永远快乐健康!

18、 献上天天都属于你的赤诚和爱心，寄上声声都祝福你的亲情，亲爱的妈妈，祝你生日快乐，永远快乐!

19、 火总有熄灭的时候，人总有垂暮之年，满头花发是母亲操劳的见证，微弯的脊背是母亲辛苦的身影……祝福年年有，祝福年年深!

20、 你用优美的年轮，编成一册散发油墨清香的日历;年年，我都会在日历的这一天上，用深情的想念，祝福你的生日。

21、 但愿我寄予你的祝福是最新鲜最令你百读不厌的，祝福你生日快乐，开心快活!

22、 你的生命如舟，在人生的浪尖深谷中起落。生日时，我衷心祝愿你，平安地驶出港湾!

23、 祝你福如东海，寿比南山，福如松柏，老若芝兰，年年有今日，岁岁有今朝

24、 你是大树，为我们遮蔽风风雨雨;你是太阳，为我们的生活带来光明。亲爱的父亲，祝你健康、长寿。生日快乐!

25、 你的生日让我想起你对我的体贴，还有你为我所做的一切。我只希望你所给予我的幸福，我将同样回报给你。祝福你健康如意，福乐绵绵!

26、 为像你这样慈祥的父亲祝寿，只有最好的，真正的祝愿才够。生日快乐!

27、 梦中萦怀的母亲，你是我至上的阳光，我将永远铭记你的养育之恩──值此母亲寿辰，敬祝你福如东海长流水、寿比南山不老松 !

28、难忘是你我纯洁的友情!可贵是永远不变的真情!高兴是能认识你!献上我最爱的康乃馨，祝你生日快乐!你饿了么?--我是面包!你冷了么?

29、采一朵美丽的鲜花，撷一束火红的枫叶，装进思念的信封，遥寄给远方的朋友!在这个一年中最最美丽的日子里，真诚地对你说一声:生日快乐!

30、别让奔忙的日子拖累了你的心情，别让平淡的生活磨蚀了你的快乐，别让成长的烦恼偷走了你的幸福。送出我的祝福，美丽你的心情:生日快乐!

新婚祝词汇总

祝词也称作祝辞，它泛指在各种喜庆场合中对事情表示祝贺的言辞或文章。是日常应用写作的重要文体之一。一般是在婚嫁乔迁、升学参军、延年长寿、房屋落成等喜事中使用。下面整理了一些关于新婚的祝词，希望对大家有帮助。

相亲相爱幸福永，同德同心幸福长。愿你俩情比海深!

祝福你们新婚愉快，幸福美满，激情永在，白头偕老!

婚姻是爱情的坟墓，不过别难过，每个人最终都会走进坟墓，放心去吧，阿门!

两情相悦的最高境界是相对两无厌，祝福一对新人真心相爱，相约永久 ! 恭贺新婚之禧!

祝你们永结同心，百年好合!新婚愉快，甜甜蜜蜜!

你们本就是天生一对，地造一双，而今共偕连理，今后更需彼此宽容、互相照顾，祝福你们!

愿你俩恩恩爱爱，意笃情深，此生爱情永恒，爱心与日俱增!

两情相悦的最高境界是相对两无厌，祝福一对新人真心相爱，相约永久恭贺新婚之禧!

男尊女女尊男男女平等，夫敬妇妇敬夫夫妇相亲

你们本就是天生一对，地造一双，而今共偕连理，今后更需彼此宽容、互相照顾，祝福你们!

你们是天生的一对，如今终于共偕连理，祝福你们白头到老，永浴爱河!

让这缠绵的诗句，敲响幸福的钟声。愿你俩永浴爱河，白头偕老!

由相知而相爱，由相爱而更加相知。人们常说的神仙眷侣就是你们了!祝相爱年年岁岁，相知岁岁年年!

相亲相爱幸福永，同德同心幸福长。愿你俩情比海深!

新婚祝福 ：愿你俩恩恩爱爱，意笃情深，此生爱情永恒，爱心与日俱增!

喂!老兄。这么快就“婚”了。我有事不能来了。不过我还是要衷心祝福你新婚快乐!多句嘴，要小心身体哦!

为你祝福，为你欢笑，因为在今天，我的内心也跟你一样的欢腾、快乐!祝你们，百年好合!白头到老!

十年修得同船渡，百年修得共枕眠。于茫茫人海中找到她，分明是千年前的一段缘，祝你俩幸福美满，共谐连理~

新婚总少不了祝福，我们对新人的祝福饱含了对他们将来的祝愿和期望，也希望我们的祝福能给新人带来幸福，来看看我们准备的祝福语吧...

朋友的祝福婚礼嘛总少不了一些狐朋狗友的，他们看着你脱离了单身的人群，总不免心生嫉妒，所以啊他们总也会酸溜溜的说些祝福语。

人生三大喜，亲爱的朋友，在你新婚的日子，让我诚挚地祝你新婚快乐!

愿爱洋溢在你甜蜜的生活中，让以后的每一个日子，都像今日这般辉煌喜悦!

为了使财务工作更好地为统计事业的发展服务，加强财务管理，完善各项财务制度，做到财务工作长计划、短安排，使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。特拟定2019年财务工作计划。

一、指导思想

坚持党的各项方针政策，遵守财经纪律和各项规章制度，根据本单位的实际，不断完善各项管理制度，加强财务管理，努力开源节流，使有限的经费发挥真正的作用，为统计工作提供财力物力上的保证。

二、目标任务

1、认真贯彻省统计局2019年财务工作要点，并将精神在全市统计系统的财务工作中认真贯彻执行。

2、按省财基处和市财政局的要求，按时上报全市统计系统和行政经费财务月、季度财务报表，作到账表一致。

3、按省统计局、市财政局的要求，认真搞好2019年地方经费和统计事业费的年度预决算工作。

4、深入基层指导县区统计局中央统计事业费的财务管理工作，开展内审及离任审计。

5、加强财务管理、完善财务管理制度，努力开源节流，为统计工作和普查工作的正常开展提供财务保证。

6、管好用好全市各项普查工作经费，做到专款专用，不挤占挪用。

7、加强财务基础工作，认真学习《会计法》和财务电算化知识，做到会计业务精、电算化处理帐务技术熟练。

8、加强对各种费用开支的核算，按机关管理制度的规定，按月落实到科室，定期公布。

9、积极为领导出谋划策，在财务管理工作中起到助手和参谋的作用。

三、措施

1、加强对财务工作的领导，坚持局队领导的开支由局长审批，其余开支由协助局长分管财务的领导审批，大额开支由集体讨论决定，做到民主理财、财务公开。

2、财务人员必须按岗位责任制，坚持原则，秉公办事，做出表率。

3、充实完善的财务管理制度，在反复征求职工意见的基础上，由局党组决定后，坚决执行，不能走样。

4、财务人员必须认真学习财务管理的有关规定，在财务活动中认真执行。

5、搞好财务基础工作，做到帐目清楚，帐证、帐实、帐表、帐帐相符。使财务基础工作规范化并达标升级。

6、搞好县区电算化培训，今年举办一期培训班，争取年底能计算机处理年报。

7、加强党风廉政建设，有良好的职业道德，发扬勤俭节约的精神，当好家理好财。

四、考核办法

(一)市局财务人员年度考核严格按局机关管理办法执行。

(二)对县区的财务工作，按以下考核办法执行。

1、每季度报送财务报表作好记录，定期公布。

2、年报必须在规定的时间内报送，凡不在规定时间报送的一律视为迟报，并按考核办法扣分。

3、在内审、财务检查中，发现财务基础工作不扎实，帐务处理不规范的县区，按考核办法扣分。

2020新年的工作计划范文

其制订工作计划不光是为了很好地完成工作，其实经常制订工作计划可以更快地提高个人工作能力、管理水平、发现问题、分析问题与解决问题的能力。以下是小编收集的2019年新年工作计划范文，欢迎大家借鉴。

新年工作计划范文一：

在迎接教育强县的大好形势下，要全面推进学校德育、教学、师资队伍建设，夯实双常规管理，加强教研教改力度，推进素质教育，实现学校管理制度化、规范化、科学化、民主化，根据上级教育部门要求，结合学校实际，特制订本计划。

指导思想:

在教育局领导下，深入贯彻落实科学发展观，以科学发展统领学校工作全局,以全新的理念和视角理性审视现实，以提升教师专业化发展为抓手，深化改革，内涵发展，创建书香校园，全神贯注抓质量, 科研新校,以人为本，素质优先，全面建设和谐校园，办成社会满意的学校。

工作目标:

1、继续强化科学、规范管理，确保质量稳步提升，办学生喜欢、家长信任、社会认可、人民满意的学校

2.以学生全面发展为宗旨，以“素质质量”为中心，完善细化绩效量化考核办法。

3.注重德育实效性的研究，扎实抓好学生行为习惯的养成，落实在校一日行为规范要求。

4、以信息化带动学校教育现代化，实现在信息化基础上各项教育要素的有机整合，促进学生和老师在学习方式、教学方式上的变化。

5、创新工作方式，在教育形式，教研方式，反思形式，课堂教学形式等方面有所创新。又好又快提高教育质量。

6、以教书育人、服务育人、环境育人为重点，加强师德教育，提高我们爱岗敬业、为人师表等师德素质，营造良好的育人环境，运用信息的育人方法培育学生。

7、以骨干教师为主导，开展集体备课活动，提高备课质量，培养一批思想过硬、业务精良的学科带头人。

8、加强学校安全防范工作，做到安全工作警钟常鸣，让学生在安全、健康、和谐的环境下茁壮成长。

工作任务和措施：

一、着眼学校发展，完善学校各种管理机制

努力创设能激发教师工作主体意识的平台和搭建促进教师能力提升的舞台。着重抓学校的制度建设和内涵发展。 “率先发展，争创一流，平安稳定。”，全体教职员工要确立“四种意识”：发展意识、责任意识、率先意识、创新意识。学校领导班子及行政管理人员要不断提升 “四项能力”：调查研究的能力、决策设计的能力、组织执行的能力、反思调整的能力。根据教育局新的教师考核要求，修订完善我校各项考核管理办法。

二、以“学生发展”为本，全面提高学生素质

1、德育工作求实效。

我们要切实根据小学生的实际特点，精心设计和组织开展内容鲜活、形式新颖、吸引力强的道德实践活动，提高学生的思想素质。认真扎实抓好学生行为习惯的养成，即：礼仪、诚信、卫生、学习、健体、勤俭习惯;落实在校一日行为规范要求。

继续规范每周一的升旗仪式，国旗下讲话内容，培养学生爱国意识和集体荣誉感;以重大节日和重要纪念日为契机，利用演讲、读书、主题班会、参观德育基地、知识竞赛、社会实践等形式多样、主题鲜明的教育活动，有针对性地对学生进行爱国主义教育，提高德育工作实效;开展好综合性主题教育活动，认真在教师节、迎“国庆”、迎“新年”组织各项活动，精心安排主题活动内容，引导更多的师生参与到活动中来，要将各项活动的举办成为师生互动、全校参与的盛会。

2、切实加强德育常规管理工作。

“常规”往往最能体现一所学校的管理水平。要从日常行为规范教育入手，着重对学生进行文明礼仪为重点的基础文明教育。通过逐步完善“德育量化考核”、播放“行为规范专题片”，要把学生的行为规范分解、细化，确定每个阶段的训练重点，形成序列。在教育训练的过程中坚持低起点、高标准、多层次、严要求的原则，做到要求明确、训练到位、反馈有效，力求通过严格的训练、使学生的行为规范外化为行为，内化为素质，养成良好的生活习惯、学习习惯、文明礼仪习惯。

班级是学校管理最基本的单位。要进一步加强班集体建设，注重良好的班风、学风的培养。在抓好行为、纪律、卫生等班级基础性工作的基础上，各年级、各班要根据学生的情况、分层次、有针对性地对学生进行思想道德教育和文明礼仪教育，力求逐步形成良好的学风、班风。学校将进一步加强“梯队式管理模式”、“争星榜” 德育管理模式。

班主任在学校德育工作中发挥着十分重要的作用，是学校管理的中坚力量，可以这么说，一所学校校风的优劣在很大程度上取决于各班班风的情况，而班风形成的关键在于班主任。班主任工作又是一项既辛苦又光荣的工作。要进一步加强班主任队伍建设，通过“班主任培训、举办班主任经验交流会”等，使班主任在班级管理中能耐心细致地做好班级日常管理工作。在日常管理中进行深入思考，深刻反思，不断总结班级管理成功的经验，大胆创新，勇于实践，努力形成具有鲜明特色的管理模式

3、做好少先队工作，发挥少先队组织的育人功效。少先队工作是实施德育的重要途径，要加强德育工作的实效性和针对性研究。一是德育常规既要规范又有创新。二是要能根据小学生的心理特征，贴近学生的思想实际，精心设计和组织形式新颖、吸引力强的道德实践活动，做到在贴近中引领、关怀中教育，使我们的教育能入情入理，能转化为学生成长的动力和航标。三是要加强少先队组织建设，培训少先队干部，在少先队自主管理、自主教育上下功夫，让少先队员能做学校管理的主人。四是继续办好红领巾广播站，不断丰富广播栏目，力争打造出一至两个精品栏目。

紧抓教师队伍建设，进行好课堂教学改革

1、坚持以师为本，塑造教师集体优秀教风。要求教师个体在教育细节上下功夫，创设“敬业爱岗，追求一流”的校园文化氛围。首先抓教师的职业素养和团队精神。要加强教师的职业道德教育，把师德教育摆在教师队伍建设的重要位置。全体教师要进一步理解教师这一职业的深刻内涵，牢固树立“学高为师，身正为范”的从业准则，依法执教，爱岗敬业，自觉抵制拜金主义、享乐主义等腐朽思想的影响;关心爱护全体学生，真正做到爱护学生而不放纵学生，严格要求学生而不粗暴对待学生，耐心教育学生而不歧视、挖苦学生;衣着整洁得体，语言规范健康，举止文明大方。从而真正成为学生钦佩的“灵魂工程师”，人民满意的园丁，社会称赞的楷模。

2、建立“以校为本”的教研机制，引导教师在学习中实践、在实践中反思、在反思中提高，是学校发展、教师成长和课改推进的迫切需要。本年，我们将着力构建三大平台，强势推进校本研究。

学习平台：确立“工作学习化、学习工作化”的意识，把学习作为一种习惯、一种生活方式，形成组织学习的机制，构建学习型组织。充分发挥图书和阅览室的作用，开展“推荐好书”活动，提倡工作之余的自主学习，摘抄学习笔记，撰写学习心得，及时在校园网或教育博客上发布推荐文章、学习体会。

实践平台:课堂是素质教育的主阵地，“上一堂好课”是教师的基本素质。要通过多层次、全方位的课堂实践来提高教师新课程实践水平，如新任教师汇报课、师徒帮带课、骨干教师示范、课改专题观摩课等。要实施“备课—说课—议课—上课—评课”的操作流程，上课教师写好说课稿，年级组教师写好评课稿，组织互动讨论，并在教育博客上发表自己的观点，着力打磨每一节课，提高实践课的效能。

反思交流平台:要大力倡导反思性教学，把“反思”作为开展校本研究的重要途径和手段。开展如“教学叙事”“教学案例”“教学日志”“教学反思”等形式的研究活动，从自身的教学实践中发现寻找问题，继而转化为课题来研究。教师定期在教育博客上发布自己的教学反思。

3、加强教育科研，增进学校发展内涵。一是结合当前课改实际，要做好两个重点课题的结题及成果申报工作;二是建立“课题组长负责制”、“课题组例会制”，各课题组要认真制订阶段工作计划，定期分析研究工作。三是要做好各课题研究过程资料的收集、整理、归档工作;组织好教师校本培训;争取上级教科研部门领导和专家的指导。

4、深入开展“唱红歌、读经典、诵古文、学英模贤达”活动,是推进社会主义核心价值体系建设的重要载体，是加强精神文明建设、提升学生品德的重要抓手，是发展学校教育文化、加强思想政治教育的有效形式。“唱红歌”能凝聚人心，鼓舞士气，有助于发扬优良革命传统，培养群众的爱国精神;“读经典”能增长知识，启迪智慧，有助于传播先进文化，提高教师教学能力和教学水平; “诵古文”能提升境界，陶冶情操，有助于传承优秀民族文化，提升广大师生的人文素质;“学英模贤达”能弘扬正气，引领风尚，有助于增强广大师生的社会公德意识，促进和谐社会建设。扎实开展好这项活动能把师生的智慧、干劲和热情激发出来、凝聚起来，形成共同的理想信念、良好的道德风尚和强大的精神动力，为实现奋战三五年，崛起的目标而共同奋斗。

5、体卫艺工作规范化

要高度重视体卫艺等学科课程的教学，严格执行教学计划，提高课堂教学质量和效益;建立教学质量评价体系，促进学生的全面发展。

要牢固树立“健康第一”思想，认真贯彻体卫工作《两个条例》，积极进行教育教学改革，加强体育课外活动，保证学生在校一小时体育活动，增加小型单项比赛，多开展体育活动，提高体育教学质量和运动水平。制定落实相关小学生爱护眼睛预防近视的相关措施。

艺术教育要从基本知识、基本技能入手，加强素质能力培养，组织开展艺术单项竞赛活动，提高学生审美能力和艺术教育质量，加强学生劳动技能训练，培养学生良好的劳动习惯和生活自理能力。开展科技教育活动，增强学生的动手动脑的能力，培养他们学科学、爱科学、用科学的科学意识。

以特色建设为抓手，进一步丰富学校办学内涵

创建特色并不是学校的最终目的，只不过是学校办学的一个抓手，最终目的是借特色建设来培养教师和发展学生，以提高学校的整体办学水平，促进学生的全面发展。学校发展无止境，为此，要做好以下几方面工作：

1、注重办学特色，做强做亮强势特色项目。力求在写字教学、艺术教育、文明礼仪等方面有所突破，进一步扩大学校的知名度。

2、构建阅读生态，打造书香校园，提高校园文化建设内涵。通过校园美化建设，书籍、电脑开放，阅读考级，长廊文化，橱窗校报,为学生创造良好的成长环境。

加强安全教育，创建平安校园

1.切实加强安全工作的领导，确定由值周领导、教师负责每天日常安全工作，落实好《安全工作计划》和《安全值勤管理办法》。

2、落实“以人为本，安全第一，预防为主”的方针，坚持安全工作“逢会必讲，逢活动必预案”的原则，全面贯彻落实县教育局安全工作会议精神，完善学校安全工作制度、安全管理档案资料，适时开展安全法制教育活动，加大安全工作的监督检查力度，建立健全安全管理长效机制，为师生创造良好的校园安全环境。

3、建立健全学校安全预警机制和防险救灾应急预案，利用广播电视、网站、校报、家长学校加强师生安全知识教育，积极进行安全疏散演练和应急培训，提高自救自护能力。

4、做好学生常见病预防和传染病防控工作，组织好学生体检工作。

5、落实安全目标责任制，加强安全管护工作，政教处落实好每日安全检查制度，落实责任到人，并做好检查记录。

2019年是中心小学各项工作再上台阶，全面创新的一年，在新的一年里，在全校教职工齐心协力、踏实工作下，学校的工作必将会取得一个全新的发展。

新年工作计划范文二：

现代企业越来越重视客户服务，这是一种趋势，也是市场经济发展的必然过程。而800呼叫中心客户服务部作为呼叫中心新成立的工作组，在大家的支持帮助及指正下，做出了一系列的成绩，也发现了一系列的问题。为了更好的开展下一阶段工作，平稳度过年后的销售断层，根据部门相关规定，制定计划如下：

一、明确指导思想

以提高服务质量为宗旨，以客户满意度为标准。

顾名思义，作为客户服务部门，我们所做的一切都是为了满足客户的需求，也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争，谁的服务更到位谁的客户就更稳定，市场也更具发展潜力。因此，我们要树立一种大客户服务意识，并且以此来带动全部门员工，使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感，使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。

二、制定工作计划目标

在大客服意识指导下来看客服部的工作，可以将我们的主要工作目标分为两个阶段：短期目标和长期目标。

首先是短期目标：

i.巩固并维护现有客户关系。

ii.发现新客户(潜在客户、潜在需求)。

完成目标i可以通过以下途径：

1.通过电话和信函与老客户沟通，收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。

2.定期选择客户群，进行有针对性的上门回访及促销。

完成目标ii可以通过以下途径：

1.在受理客户来电咨询时记录下客户的基本资料和咨询内容，列为我们的潜在客户，在适当的时机将其发展为既有客户。

2.在接待来访客户时详细记录来访客户的基本资料及出游动向，提供新客户来源。

要完成以上工作肯定要有必备的条件，目前阶段客服工作应具备的条件包括：

1.丰富的专业知识。要服务好客户，必须精通业务知识，只有业务熟练的客服人员才能给客户以良好的第一印象，才能让客户放心。

2.完备的客户资料。拥有了完备的客户资料可以让我们更清楚应该为谁服务。

3.对客服工作清醒的认识及饱满的热情。

以上三点条件中，业务知识可以通过长期有针对性的培训进行不断的补充及更新，在这一点上，春秋的常规业务培训及区县部每周的例会都为客服部创造了良好的条件。而在客户资料方面，目前正在进行的62520190与800的绑定也为此带来了很大的便利。在理想模式中，今后的每个客户来电都将被记录并由咨询员输入该客户的相关信息，而这些资料一旦被汇总，就形成了一个巨大的客户资料库，拥有这样一个客户资料库对客服工作的开展具有非常重要的战略意义及推动作用。

而长期目标则涉及到对客服职能的定位：

客服部门是春秋的服务窗口，是直接接触客户的部门，但是客服部门又不等同于普通的门店或800咨询热线。客服部门承担着为客户服务的直接任务，服务的标准是什么?谁来制定?如何评估?(因为服务工作的不可量化性，因此客服工作的评估很难借助第三方实现)责任同样落到了客服部门本身。这就对客服部门提出了一个更高的要求，即：既要制定服务标准、规范、流程以及信息传递模式(这个标准是有针对性的，具体的，可量化评估的)同时又肩负着监督检查，考核落实，评估改进的责任。

但是这中间又产生了一个矛盾，无法量化的服务如何来进行监督检查，考核落实，评估改进?这里就需要运用到iso质量认证体系。“以客户为关注焦点”是2019版iso9000标准的精髓所在，这不正与我们客服工作的总之不谋而合吗?因此，将iso标准运用到客服工作中来是有必要的，而且只有通过一系列严格的相关质量规定及约束，来细分服务的标准和内容，才能以此来提高服务水平，并且参照相关规定来对服务水平进行监督检查，考核落实及评估改进。这样就解决了前面出现的矛盾问题。

关于iso9001：2019标准在客服部门的贯彻，我曾经在中国证券报上看到过一篇文章：《运用iso标准提升crm应用水平》。这里引入了一个新的概念：什么是crm?

crm(customerrelationshipmanagement)就是客户关系管理。crm是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略。结合iso9001：2019的“以客户为中心”，两者在内容及其宗旨上都有着惊人的相似，这不正是客户服务部今后长远的发展方向和最终目的吗?

当然，在iso标准的运用和crm理论的研究学习上我也只是刚刚开始入门，在理论与实践相结合的道路上必然有会有许许多多问题和阻碍，但是问题总是会随着工作的开展而逐一被发现，既而逐一被解决。

三、具体操作手法

1.依托呼叫中心大环境，灵活运用客户资料库

首先客服部是在呼叫中心体制改革，前后台彻底分离的大背景下应运而生的，因此，客服部工作的开展同样依托于整个呼叫中心的大环境。而这次62520190与800电话的绑定无疑正是一个良好的契机。

前面提到的客户资料库是将来客服部工作围绕的中心。客服工作与数据是分不开的，作为客服部门而言，应当对这个客户资料库的情况了如指掌，熟悉每一位大客户以及有潜力成为大客户的对象，与之保持长期的联络及沟通，担当买卖双方之间信息交互的桥梁。具体的讲就是及时了解客户近期的出游动向并为其量身定制相关行程及报价，而在春秋有各类优惠活动时也应及时将这些信息传达到客户手中。

2.“走出去，请进来”

客户资料库对客服部的重要意义不言而喻，但是客服部的工作开展也不能仅仅依赖这个资料库，在适当的时候也应当“走出去，请进来”。所谓走出去，有两层含义：第一，在淡季时积极进行网格化促销，提高春秋800呼叫中心的知晓度;第二，在遇到有意向的客户时应当积极上门服务，毕竟面对面对的交谈比通过电波传达的声音更有亲和力，也更容易显示我方的诚意，从而达到我们的最终目的：将客户“请进来”。

3.适当的激励措施

客户服务部工作的开展离不开众多800咨询人员的鼎力支持，而对积极提供客户信息的咨询人员无疑应当进行适当的奖励。在这一点上，我们可以参考目前春航机票销售中采取的b2c奖励方法，即首次订单成功的客户记录为引导人的新客户，而该客户今后每次订票成功，该引导人都能够得到奖励。细化到我们呼叫中心，可以理解为：某咨询员提供一客户信息，经由客服人员操作后该客户购买了旅游产品出游，则该咨询员获得一定奖励，而若干月后该客户再次购买了我们的旅游产品，则该励咨询员可再次获得奖励。以此来激励咨询员提供更多的客户信息。

2019客服新年工作计划(三)

(一)继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到85%左右。

(二)进一步提高物业收费水平，确保收费率达到80%左右。

(三)加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。

(四)完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。

(五)密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。

(六)加强保洁外包管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。

回顾2019年，工作中充满了艰辛与坎坷，却收获了成长与成绩，展望明年，迎接我们的是机遇和挑战。为此，客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量。

1、狠抓团队的内部建设，工作纪律。

2、定期思想交流总结。

3、建立经理信箱，接受各员工建议，更好的为业主服务。

4、完善管理制度，根据工作标准，拟定操作标准。

5、人员的招聘、培训。

6、楼宇的验收内容、实地的考察学习。

7、交房工作的准备、实施。

8、空置单位的管理及代租代售业务。

9、完善业主档案。

10、费用的收取及催缴。

11、处理业主投诉咨询问题及跟进工作，建立回访制度。

12、组织学习培训，提高员工的工作水平、服务质量。

13、定期走访，征求业主意见，不断提高服务质量。

14、组织开展社区文化活动及业主联谊活动。

15、负责办理入住、验房，交房、装修的全部手续。

16、签订物业服务合同、装修协议等文书。

17、根据业主要求开展其他有偿服务。

18、监督检查各部门的服务质量，对不合格的服务及时进行整改。

19、定期召开各部门服务质量评定会，不断提高服务质量。

20、领导交办的其他工作

尊敬的各位老师、亲爱的同学们：

大家早上好!

同学们，再过几天就是我们的新年——元旦节了。每年的1月1日为元旦，是新年的开始。为了迎接新年的到来，表达追求美好、幸福生活的愿望，憧景和向往更加美好的生活，大家都会举行不同的庆祝活动。

同学们，你们又准备怎样来庆祝呢?有的同学说，我们把教室打扫的干干净净来迎接新年，有的同学还准备把教室布置的漂亮点，更多的同学还准备把自己才艺在元旦联欢会上表演给老师、同学看呢!总之，同学们，你们可以开动脑筋，想一想、做一做，让我们一起过一个安乐、祥和的新年。相信每一位同学在新的一年里都有自己美好的愿望，我也有一个愿望：希望我们柳树王小学所有的孩子都能成为一个懂礼貌、讲文明的好孩子。 因为不管一个人有多少知识，有多少财富，如果不懂得为人处事的道理，这个人最终不会获得真正的成功和幸福。就我们所处的现实社会而言，就要在继承和发扬民族优良传统美德的基础上，从小确立远大理想，立志做有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义现代化事业的建设者和接班人。我们从小就要用《小学生日常行为规范》来鞭策和约束自己，按德、智、体、美、劳全面发展的要求，从小养成良好的品德，学好科学文化知识，锻炼强健的体魄，培养高尚的审美情趣，在学校做个好学生，在家里做个好孩子，在社会做个好少年。

活到老，学到老，是一辈子的事情。毛主席讲过“做一件好事并不难，难的是一辈子做好事。” “学校是我家，美丽靠大家”。在这里，我真诚的向大家呼吁：行动起来，全体同学们!争做一个讲文明、懂礼仪的好学生。遇到师长、来宾，主动敬礼问好;上下楼梯，人多拥挤，注意谦让，靠右行走，保障畅通;讲究卫生，不乱扔果皮，见到纸屑随时捡;爱护公共财物，不乱写乱划严格遵守学校规章制度，相互监督，共同进步!

同学们，俗话说：人心齐，泰山移。只要大家参与学校管理，人人从我做起，个个遵守“行为规范”，你的素质一定会有新的提高，你的行为习惯一定会实现新的优化，你在我们学校的学习生涯中一定会享受到更多的新的乐趣。最后，我祝愿每一位同学在新的一年里成绩进步，身体健康，祝愿的老师们家庭幸福，永远快乐。同学们，让我们把热烈的掌声送给你们自己和你们的老师吧!

风雨送春归，飞雪迎春到，千门万户瞳瞳日，总把新桃换旧符。20__年的大年初一，爆竹声声，普天同庆，欢声笑语，饭菜飘香……

早上拜完年，爸爸就和我们聊起三国诸葛亮的故事，爷爷奶奶也时不时的插嘴，全家人一起有说有笑，其乐融融，我也听的非常入迷。

爸爸说诸葛亮一生留下了三篇不朽之作，其中两篇是前《出师表》和后《出师表》。主要说了自己对西蜀的忠诚，以及对自己收复汉地的信心与决心；另一篇是《诫子书》，是诸葛亮临终时写个儿子诸葛瞻的一封家书。

今天是大年初一，我们就不讲古诗了，今天我们学习一下《诫子书》。爸爸笑容满面，爷爷奶奶听了，立即沉下了脸，大年初一，还学什么《诫子书》，一年了也不让孩子休息一会，都学成书呆子了！爸爸说，正因为今天是大年初一，所以才要学《诫子书》。最有意义的事，一定要放在重要的日子里，《诫子书》是你新年的第一课，也许它真的会对你的人生产生非凡的意义！

《诫子书》全文86个字，字字珠玑，是诸葛亮临终时写给儿子诸葛瞻的一封家书。用深入浅出的语言，深刻的阐述了“静”“学”“志”的辩证思想，以及对韶老，青春易逝的悲叹与提醒！

正如父亲所说，这篇文章真的是太好了，我深刻的明白了，“非淡泊无以明志，非宁静无以致远”的深刻道理。在这篇文章中，我看到了诸葛先生对自己儿子的谆谆教诲，同样也看到了父亲对我的殷殷期盼。

最后我想说的是，你们都是伟大的父亲，我爱你们！谢谢你，我的父亲，你给了我新年最好的礼物，给了我20__年最有意义的一天。

会计新年工作计划

1、发挥财政职能，引导产业调整升级

贯彻落实积极的财政政策，充分发挥财政政策和资金的导向作用，推动经济发展方式转变，大力培植财源经济。支持科技创新和产业升级。积极实施促进企业自主创新的政策，鼓励企业增加研发投入。认真落实各项财税优惠政策，通过财政资金、政策引导，使各类资源向装备制造业、高新技术产业领域倾斜。着力扶持重点项目，培育具有竞争力的大企业、大集团，促进形成我区企业发展新优势。支持节能降耗减排和资源节约集约利用，促进经济循环发展。支持招商引资和园区建设，推进外经外贸健康发展，提升对外开放水平。支持发展现代服务业。全面落实支持我区经济发展三年行动计划的各项财税扶持政策，重点支持现代物流、旅游、金融服务、社区服务等新兴行业发展。全面贯彻实施新的增值税法。落实出口退税和其他税收减免政策，认真清理行政事业性收费项目，继续积极向上争取各类专项扶持资金。

2、狠抓增收节支，增强财政保障能力

坚持依法治税和应收尽收，大力组织财政收入。进一步细化分解收入任务，落实责任目标，强化工作措施。建立财税收入增长预测分析机制，加大税源分析对日常征管的导向作用，关注国家财税政策调整对财政收入带来的增减影响，掌握收入工作的主动性。积极支持协调税收征收机构，健全协税、护税网络和机制，抓好土地增值税、出租房税收等征管工作。积极探索非税收入激励约束机制，确保政府非税收入按规定及时足额上缴。

坚持有保有压，切实控制一般行政消费的支出，把有限的财力用在刀刃上。严格控制“人、车、会和网络、招待”等支出过快增长。细化资产购置预算编制、严格审核，杜绝超编制、超标准配置设备设施。严肃财经纪律，硬化预算约束，加强支出监督，努力提高财政资金使用效益。

3、坚持以人为本，支持社会事业发展

按照公共财政的要求，进一步调整和优化财政支出结构，强化政府的社会管理和公共服务职能。整合各种财政资源，增加对公共服务领域的投入，优先保障和改善民生，向社会主义新农村建设倾斜，向社会事业发展的薄弱环节倾斜，向困难和弱势群体倾斜。重点加大在“三农”、教育、科技、就业、社会保障、医疗卫生、住房保障、公益文化、生态环境、节能减排、公共安全等方面的投入。积极探索有效的财政保障方式，支持构建改善民生的长效机制，促进实现“学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居”的目标。

4、坚持依法理财，健全公共财政制度

深化财政制度改革，大力推进财政管理规范化、制度化。进一步完善部门预算管理制度。改进部门预算编制办法，完善基本支出标准体系、基本支出定员定额标准体系。完善项目管理办法，强化对项目支出预算的滚动管理。建立部门预算责任制度，强化部门责任主体意识。研究资产配置、使用、处置、评估等一系列配套制度，强化行政事业单位国有资产管理。完善预算执行管理制度。全部实行财政国库单一账户和集中收付制度。继续深化政府采购制度改革，积极发挥政府采购的政策功能。加强国库现金管理研究，发挥财政资金调控引导作用。强化财政管理的分析、预测和研究工作，准确把握国家宏观经济政策动向，认真研究增值税转型改革、省财政管理体制调整对我区财政收入的影响，及时采取应对措施，掌握工作主动权。完善财政监督制度。自觉接受人大、审计及社会舆论的监督。公开预算内容，提高预算内容反映的明细程度。建立财政监督长效管理机制，逐步完善财政收支监督体系、财政内部监督体系和会计监督体系。

5、加强能力建设，全面提高理财水平

加强财政干部队伍思想、作风、能力建设和勤政廉政建设。强化教育培训，勤于学习，勤于思考，勇于实践，不断提高财政干部的履职能力。增强服务意识，改进服务方式，提高服务质量，积极为部门、企业和社会服务。深入基层了解实情，为党委、政府当好参谋。从健全机制入手，坚持标本兼治，着力构建教育制度、监督并重的惩防体系，构筑不想为、不敢为、不愿为、不能为的廉政建设约束机制。

★如果地球是“母亲”有哪位孩子愿意看到母亲破衣褴褛，如果说地球是“家”有哪位家人愿意家里满面疮痍，3·12日一起去植树吧，让“母亲”着新衣，“家”变美丽。

★虽然浪漫漂亮，但是大树也会心伤，虽然栋梁之材，但是大树也会哀衰，3月12日植树节，即便你不能亲手种下一棵树，但是请不要伤害这些支撑蓝天的大树。

★春风把大地轻抚，山青水绿花开了。3·12日到了，快把小树栽满大地。春雨来了，它轻轻的飘洒，一个绿色的梦想一定会实现。祝你植树节快乐！

★天空有了太阳才会放射出光芒，大地有了森林才会引来鸟儿的欢唱，家园有了绿色才会温馨健康。把希望的种子播撒，让幸福挂满枝头。祝植树节快乐！

★一分耕耘一分收获，一片树林一片浓荫。让我们把梦想染成绿色，让我们把希望写成诗篇，让我们把树植满大地，让我们把绿叶铺到天涯。祝植树节快乐！

★要想富少生孩子多种树，要享福少产污染多种树，要降服温室效应多种树，3月12日植树节，为了世界的美丽未来，为了社会的和谐发展，朋友，多种树吧。

★植树节是一些国家为激发人们爱林，造林的感情，促进国土绿化，保护人类赖以生存的环境，通过立法确定的节日，希望不用立法，每个人都能自觉爱护家

★曾经最美，曾经枯萎，曾经沧海难为水，曾经四季里轮回，曾经把爱写在生命的光辉，曾经我无怨无悔，3月12日植树节，让你的今天成为未来的曾经，种棵树吧。

★你犯错了知道吗？还说没有，那你睡觉的床，吃饭的筷子，画画的铅笔，哪样不是伐树得来的，看在朋友的份上我就不告发你了，赶紧回家植树去吧！植树节快乐。

★摁下编辑，我把想你织在思绪，摁下确定，我把爱你种在心里，摁下发送，我把植树节的祝福送到你那里，3月12日希望你的呼吸里总有甜美的记忆。

★大树造纸我写字，写个大字为孩子，没有绿树连成荫，哪有蓝天和白云，3月12日植树节，为了我们的孩子能够有份自由的呼吸，请节约用纸，爱护树木。

★如果这个世界上真的有毒苹果，我倒是希望找到这个树，摘一个毒苹果给你，因为你是我的公主，我会用我真诚的吻把你召唤醒，3月12日植树节快乐。

★风儿带着春的嘱托，为了明天的绿洲，请种棵小树。细雨带着春的叮咛，为了山河的秀丽，请种棵小树。我把真诚的祝福带给你，祝你植树节幸福快乐！

★植树节到了，大家一起去种树，种棵白杨树，声名远名扬；种棵常青树，青春永长青；种棵木棉树，爱情缠缠绵，摇钱树就不要种了，地球暂时没这树种！

★挖个坑，埋点土，数个12345，为你吃苦，为你受罪，种棵大树为了你的呼吸里有我的心醉，3月12日植树节，亲爱的我们一起去种树吧。

★春雨像刷子，刷去了苍茫的灰暗。春雨像刷子，刷出了草原的葱郁。春雨像刷子，刷出了希望的色彩。春雨啊，你把大地的心房刷绿。祝你植树节快乐长久！

尊敬的各位家长、各位老师、亲爱的孩子们：

大家上午好!首先感谢各位家长在百忙之中，抽出你们的宝贵时间陪伴孩子来参加运动会，共同分享孩子们童年的快乐和幸福，在此，我代表xx幼儿园全体教职工及小朋友们向今天到会的各位来宾及家长表示热烈的欢迎和诚挚的感谢!

运动使孩子健康!游戏使孩子们快乐，今天，xx幼儿园“20xx年冬季运动会”在此拉开了帷幕。

健康在于运动，3—6岁的孩子处于身体发育特殊关键时期，更加需要运动，亲子运动会的开展不但能锻炼了孩子的体质，还能有效的锻炼孩子的意志力，培养孩子的合作竞争意识，加强孩子的自信力，同时也增强了家长和孩子间的亲子感情，为他们在幼儿园的生活留下了一段美好的回忆。

亲子游戏是儿童游戏的一种重要形式，也是家庭内成人与幼儿交往的一种重要形式，不仅益于密切亲子关系，还有益于儿童的身心健康和发展，所以我们敬请家长积极配合，参加各种游戏活动，用你们的爱伴随孩子成长，用你们的爱感动孩子，让他们为之而行动! 在此，我祝愿我们亲爱的家长朋友们和孩子们在此次活动中开心运动、健康运动。

xx幼儿园多年的发展离不开老师的努力，也离不开家长的大力支持，更离不开上级主管部门领导的关心与帮助，再次感谢各位老师、各位家长及上级领导的关心和厚爱。我们将继续努力不断加强师资队伍建设，努力提高师资队伍的业务水平，办让家长朋友更放心，更满意的幼儿园。

最后预祝xx幼儿园20xx年冬季运动会圆满成功!祝所有家长朋友和各位来宾阖家幸福,万事如意!

谢谢大家!

尊敬的各位老师、亲爱的同学们：大家好!

羊驮硕果归山去，猴踏青坪报喜来。经过新年假期的休整，今天，我们江山路第二小学全体师生，又相聚在这里，迎来了新的学期，开始了新的学习生活。过去的成绩是鞭策我们前进的动力，新的学期，带来了新的挑战，也孕育新的希望与憧憬，面对这一更为紧张和富有挑战性的学习与工作，我们每一位教师、学生都应站在新的起跑线上认真审视自己，以满腔的热情投入到新学期的工作与学习中去，为实现自身的目标而奋斗、拼搏!在此，我祝愿并相信我们每一位师生都能以自己的勤奋与智慧书写新的一年学习与工作的满意答卷。

借今天的机会，给同学们提几点要求和希望，即给同学们上开学第一课。首先要加强安全防范意识，开展创建“平安学校”活动。人的生命对于其它任何事情来说，无疑是最重要的。因此，我们务必要万分重视自身的安全，上学的路上要严格遵守交通规则，严禁在上学、放学的路上玩耍、追逐。在校时，必须严格遵守学校的各项规章制度，严禁在教室里、走廊上、活动场所追逐打闹，严禁把有危险的玩具带到学校玩耍，严禁玩危险的游戏。同时，我们还要继续严加防范各种传染性疾病的发生，保证我们拥有一个健康的身体。

其次，要培养良好的习惯，提升自己的素养。要培养礼貌待人、勤俭节约、爱护公物的良好品格，把学校的水电、用品看作自己家里的一样爱护，让学校真正成为我们学习的乐园，精神的家园。

另外，要认真学习。小学是人生的黄金时代，只有从小努力，好好学习，才能为将来奠定坚实的基础。尤其是毕业班的同学，更要刻苦学习，开始最后一学期的冲刺!我希望你们在小学最关键的一学期里，明确目标、增强信心、刻苦学习，科学安排时间，坚持不懈地努力拼搏，跨进理想的中学和大学殿堂。

老师们，同学们，让我们心手相牵，共同成长，用自己的实际行动来证明：从现在开始，我们一定会做得更好;从现在开始努力，我们的梦想一定能够实现;我们的梦想实现，我们伟大中国的梦想也一定能够实现!

最后，祝老师们身体健康，工作顺利，万事如意!祝同学们快乐学习、快乐生活、快乐成长!

谢谢大家!

1. 张灯结彩迎新春，丽影绣品剪福彩，萍乡异地更思亲，凯旋之歌动民心，锋做何时安军心，逢才展翅翱翔中，静心思亲度新春，成功如意树雄心。

2. 烟花璀璨夜空明，照亮锦绣好前程，除夕饺子包幸福，吃出好运走四方，微信发送情意表，祝愿幸福万年长。祝新春愉快、万事如意、平安吉祥。

3. 愿新的一年里，你位高权重责任轻，钱多事少离家近，每日睡到大天亮，工资领到手抽筋，手下花钱你收礼，别人加班你加薪！

4. 悠悠的云里有淡淡的诗，淡淡的诗里有绵绵的喜悦，绵绵的喜悦里有我轻轻的问候，祝春节快乐，新年大吉！

5. 如果感到幸福你就挥挥手，如果感到幸福你就跺跺脚，如果感到幸福你就甩甩头春节新年微信祝福语。新年快乐，疯子！

6. 新春又来到，新年问个好，办事步步高，生活乐陶陶，好运天天交，越长越俊俏，家里出黄金，墙上长钞票。

7. 新春添快乐！合家幸福康！在新的一年里好事多多！笑容多多！开心每一秒，快乐每一天，幸福每一年，健康到永远！

8. 同一职场你我建功立业，加班加点你我共同努力，荣辱与共你我打拼辉煌，关系融洽你我亲如兄弟，值此新春佳节之际，祝愿同事你春节愉快，合家美满！

9. 老同学，新年好，祝新年快乐，心想事成！那些难忘的日子，是我永远吟唱的旋律。你如今还好吗？

10. 一年一年开心过，开开心心，一生快快乐乐，一世平平安安，一家和和睦睦，愿你生命中的每一个愿望全能得到实现！新春快乐！

11. 想念的话，说也说不完；关怀的心，永远不改变；真挚的友谊，永远不会忘，愿我的祝福将你围绕。

12. 祝你在新的一年里，致富踏上万宝路、事业登上红塔山、情人赛过阿诗玛、财源遍布大中华。

13. 有些事不会因时光流逝而褪去，有些人不会因不常见面而忘记，在我心里你是我永远的朋友。在新年到来之际，恭祝好友平安幸福！

14. 祝福是份真心意，不是千言万语的表白。一首心曲，愿你岁岁平安，事事如意！

15. 对你的思念像袅袅的轻烟不绝如缕，对你的祝福如潺潺的流水伴随一生一世，祝新年大吉！

同志们：

刚才，占洲局长对去年的工作做了实事求是的总结，对今年的工作进行了全面安排。应该说，去年国土资源工作成绩显著，来之不易，尤其是在国家实施宏观调控、积极推进经济增长方式转变的关键时期，国土资源系统的同志们能够顾全大局，积极应对复杂局面，以扎实的工作，为全县经济社会又好又快发展做出了突出贡献。在此，我代表县委、县政府对战斗在国土资源战线的干部职工表示诚挚的慰问和衷心地感谢!刚才占洲局长作了安排部署，提出了今年工作的思路和工作重点，讲得很有针对性，我完全赞同，希望大家认真抓好落实。下面，我就做好今年全县国土资源工作再讲三点意见。

一、统一思想，把握形势，切实增强保护资源与保障发展的使命感和责任感

过去的一年，面对一系列的困难和挑战，国土资源系统解放思想、克服困难、抢抓机遇，国土资源管理工作取得了显著成绩，既保护了资源，又保障了发展。在肯定成绩的同时，我们应当清醒地看到，20xx年的经济形势仍十分复杂。国土资源部门既担负着宏观调控的重要职责，又担负着保障经济发展的重要使命，可以说，使命光荣，任务艰巨。

首先，要充分认识国土资源工作面临的重大挑战。从土地管理形势看，一是党的xx届三中全会对土地管理工作提出了更高的标准，要求建立“最严格的耕地保护制度和最严格的节约用地制度”，规范稳妥推进农村土地管理制度改革的任务十繁重。二是随着中央扩内需政策的继续深入实施，地方投资力度将进一步加大，对建设用地的需求将随之上升。国土资源部门保障发展、保护耕地、规范土地开发的任务更加繁重。三是土地问责提出新要求。20xx年，监察部、人力资源与社会保障部、国土资源部联合修订的《违反土地管理规定行为处分办法》(1 5号令)对政府违法用地的处理作出了具体、严厉的规定，问责力度不断加大。并且今年我县已被列入国家卫片执法检查范围。我们面临着既要保障建设用地、又要遏制违法用地、还要切实保护耕地和节约用地的多重压力。从矿产资源管理形势看，我县冶金矿山业比重较大，产业链条短，整体抗风险能力弱。矿业经济的“持续震荡”，将给我县矿业企业的经营带来更多困难，也容易诱发矿产资源开发中的采富弃贫、滥采乱挖等违法行为。可以说，我们既要加大矿产资源开发力度、增强资源保障能力，又要节约资源、规范开发的双重压力。

其次，要正确把握国土资源工作面临的重要机遇。从土地管理看，15号令的深入实施，以及今年将开展的卫片执法检查工作，必然会增强各级政府和广大干部群众依法依规、节约集约用地的意识。用地需求短期内迅速增加和用地总量的控制，必然会形成倒逼机制，促进土地审批制度加快改革。从矿产资源管理看，矿业经济的持续震荡，将会导致一批小型矿山企业的停产倒闭，有利于整顿规范资源开发秩序，有利于推进矿产资源整合，有利于优化全县的矿山布局。

面对国土资源管理工作中的困难与压力、机遇和挑战，我们要进一步增强责任感和紧迫感，正确处理好保障发展与保护资源、政府调控与市场配置、严格执法与优质服务、服务经济发展与维护群众权益的关系，为实现我县经济平稳较快发展提供强有力的资源保障。

二、突出重点，强化措施，不断提高国土资源保障能力和服务水平

面对新的形势，我们要把保障发展作为首要任务，把保护资源作为工作核心，把严格执法监管作为基本要求，把推进改革创新作为工作动力，推进国土资源管理工作再上新台阶。

(一)围绕中心工作，确保建设用地需求。今年市计划指标尚未下达，但从当前形势看，计划指标与去年相比大体持平。总的看，全县用地供需矛盾十分突出，所以要在用好市下达指标的基础上，把争取省、市预留指标作为重点工作来抓。能列入省盘子的项目要力争列入，能挤进市项目库的全力以赴，年底能争取追加指标的要争取更多追加。同时对市下达我县的建设用地指标，要确保用足用好，严禁批而不供、供而不用。对闲置土地达到规定期限的，要坚决依法收回，重新安排使用。对不符合产业政策、产能过剩和重复建设项目，对未按规定履行相关审批或核准手续的项目，一律不予供地。对结构调整、科技创新、基础设施、节能减排、安居工程、新民居示范工程、保障性住房项目，全力以赴保障用地需求。从今年开始，企业搬迁或新建项目原则上全部进入园区。

(二)加快修编进度，保质保量完成规划修编工作。规划修编是一项管全局、管长远的大事，必须高起点、高标准按期完成。国土局务必高度重视，督促和指导各有关方面，确保在7月底前完成乡镇级规划修编任务，涉及新民居示范村的乡镇(办事处)，要确保在5月底前完成。要围绕经济社会发展部署，围绕生产力布局优化，围绕产业结构调整，科学配置建设用地，合理安排布局和结构，把谋划和实施的重点项目尽可能全部纳入规划。要坚持土地利用总体规划与城乡建设、产业发展等相关规划密切衔接，保障发展与保护耕地密切衔接，本地规划与上级规划密切衔接，确保各方面协调一致，努力提高土地资源对经济社会发展的保障能力。

(三)严格落实15号令，坚决查处和遏制土地违法行为。今年，国家将按照15号令有关规定，对20xx年度(20xx年10月一20xx年10月)违反土地管理规定行为实施问责。近年来，我县土地监管执法力度显著加大，违法违规用地问题虽有减少，但土地违法案件总体仍呈高发态势。按照15号令规定，凡是达到15%以上的，就要对当地政府主要领导和其他负有责任的领导进行问责。目前，我县已经被列入20xx年度土地卫片执法检查的范围，对此，国土局和各有关部门务必引起高度重视，坚持主动服务和严格监管两手抓，进一步强化措施，加大力度，坚决遏制土地违法违规行为。一要全面巡查。严格落实动态巡查责任制，细化方案，明确重点，对每一个可能出现违法用地的地方和单位，都要逐一进行严格周密的检查。对在巡查过程中不认真履行职责，导致违法用地行为发现不及时或发现后未及时报告的，要依照有关规定严肃处理。二要彻底查处。对发现的每一起违法用地案件，都要按照有关规定严肃查处，既要处理事，还要处理人，应该拆除的要坚决拆除，能恢复耕种的要尽快恢复耕种。对土地违法严重的乡镇(办事处)，要采取挂牌督办、诫勉谈话等措施，责令限期整改。三要注重预防。要坚持预防为先，严格落实土地供应政策，加强对项目建设用地审批、供应各环节的全程管控，严防出现各类违法用地行为。严格落实责任机制，充分发挥国土、发改、建设、法院等部门的作用，形成土地监管执法的强大合力。

(四)开发与规范并重，提高矿产资源保障能力。近年来，我县矿业经济发展十分迅速，在全县经济社会发展中占有十分重要的位置。加快矿业经济发展，提高资源保障能力，对于推动全县经济平稳较快发展具有十分重要的意义。一是加大矿产资源勘查和开发工作力度。一方面，要加快地质找矿步伐，并做好矿山企业外围及深部勘查工作。要完善找矿体制机制，按照省政府要求，探矿权原则上只对国有地勘单位，充分调动国有地勘单位的积极性。同时也要调动企业特别是民营企业探矿的积极性。另一方面，要加大矿产资源开发力度。严格按照市政府有关规定和要求，对新探明的大宗整装矿产资源，优先以协议方式配置给大中型矿山企业，并尽快办理相关手续。二是大力推进矿产资源整合工作。整合工作是今年工作的重中之重，必须放在重要位置来抓。要进一步深化矿产资源整合，力争主通过企业重组、兼并、收购和联合入股等方式，使矿产资源向大矿山、大企业聚集，从而实现资源的规模化、集约化开发。进而打造一批集规模优势、资金优势、技术优势、管理优势于一体的大型矿业集团(公司)，从而促进全县矿业经济向规模化、集约化、集团化方向发展。要严格标准和程序，整合改造后未经培训和验收批准的一律不得生产，整合后一个矿体只能有一个开采主体，整合改造期间偷开偷采的一律关闭。三是进一步整顿和规范矿产资源开发秩序。各级政府是整顿和规范矿产资源开发秩序的责任主体，要切实负起责任，强化工作措施，推动本辖区矿产资源开发秩序明显好转。要抓一批反面典型，对秩序混乱的地区和性质恶劣的案件，公开曝光、公开处理，起到震慑和警戒作用。对于整顿工作不力乡镇，视情况不仅要限制或停止该乡镇的矿业审批权，还要核减或者停批该乡镇用地指标和土地审批。四是加强绿色矿山建设。各乡镇和各部门要高度重视矿山生态环境保护，严格落实《承德县矿山环境保护与治理规划》，结合本地矿山环境保护与治理工作实际，科学编制本乡镇的矿山环境保护与治理专项规划。要坚持规划先行，彻底改变先开发、后治理的局面，用规划指导和推动本地区的矿山环境保护与治理工作。要从源头上严格把关，加强监督管理，全面实施矿山生态环境恢复治理保证金制度，确保矿山生态环境得到有效恢复和治理。

三、加强领导，落实责任，确保全面完成今年各项工作任务

(一)加强领导，强化责任。各乡镇(办事处)党委、政府要把国土资源工作提上重要议事日程，明确在土地管理、耕地保护、执法监管方面的重大责任，做到明确责任、主动对接，落实行政首长负责制。国土资源部门主要领导要担负起第一责任人的责任，要坚定不移地贯彻国家关于国土资源管理的各项决策部署。要牢固树立责任意识，主要领导要亲自过问，分管领导要一线抓，责任落实到人，谁出了问题就追究谁的责任。今年是落实15号令、实施问责制的关键一年，国家决不会因为宏观经济政策的调整而放松监管，特别是国家已对我县实施卫片检查，希望同志们不要有侥幸心理。

(二)廉洁勤政，求真务实。国土资源部门管矿、管地，管的事多，求的人也就多。要强化依法行政观念，做到公开、公正、公平行使权力，提高公信力。要强化改革创新意识，注意研究新情况，解决新问题，开拓新思路，创造性的做好国土资源工作。要强化服务意识，维护好基层单位和人民群众的合法权益。要强化廉洁自律意识，牢记“两个务必”，严守廉政纪律，用好手中的权力，不断提高服务能力和水平，树立国土部门廉洁、勤政、务实、高效的良好形象。

(三)协调配合，形成合力。国土资源管理涉及方方面面、各行各业。要建立多部门共同参与、相互配合的新机制，对国土资源实施全面、有效、扎实的管理。发改、建设、监察、公检法等部门要与国土部门加强协调配合，共同把好项目入口关，严控用地总量，严肃查处各类违法行为，有效推进各项制度落实。国土资源部门要主动与相关部门搞好协调配合，形成合力，共同做好国土资源管理工作。

同志们，做好今年的国土资源工作，任务艰巨，责任重大。希望大家务实创新，真抓实干，开拓进取，努力开创国土资源工作新局面，为保障和促进全县经济平稳较快发展做出新的更大的贡献!