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防踩踏心得体会作文(汇编20篇)

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悼念为疫情牺牲烈士活动心得体会_4.4全国性悼念活动感想

范文类型:心得体会,全文共 767 字

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我们看到了更多英雄一般的“逆行者”,在国家危难之际挺身而出的勇气,也让我受益匪浅,刻骨铭心。

透过新闻和讲解,熟悉的名字又一次响入耳畔,84岁的钟南山临危受命,毅然前往疫区深入治疗,70多岁的李兰娟院士从未停止过研制特效药的脚步,甚至每天只睡3个小时,身患渐冻症的武汉金银谭医院院长张定宇,在与生命赛跑的进程上永远冲在抗击疫情的前线……还有很多刚刚毕业进入职业的90后,他们肩负起救国救民的责任和担当,头也不回的踏上征程,也让我们看见,衣食无忧的小公主和少年,也能成为扛起中国脊梁的新一代。一瞬间刷新了国人对年轻一代的偏见认识。

这个假期,本应该是阖家团圆,热闹新年的红火景象,但却空空荡荡,本该熙熙攘攘的商场里却倍感萧条,仍记得全国一夜之间封城的那几天,街上空无一人,全国陷入紧急状态,一下子陷入了阴霾。武汉更是危在旦夕,流言四起。正如人民日报说评“面对疫情,信心是长效疫苗,恐慌徒劳无益,不能解决任何问题。攥指成拳,合力致远,打败恐慌情绪,合力战胜疫情。”不得不说,这是作为大学生的我们经历的第一场没有硝烟的战争,在这场战争中,没有人是一座孤岛,更需要的是团结和每个人的切实行动。国家需要我们每个人去拯救,我们虽不能像白衣战士一样勇往直前,但做好防疫,各尽其力,就是对国家和社会的贡献。

大课上讲到的一点需要所有人为之警醒,那就是与大自然和谐相处,这次疫情带给我们多大的惨痛教训,才能让人们永远地铭记,不能蔑视自然,站在与自然对立的角度,结果就是会给自己带来致命的后果。我们一定要贯彻绿水青山就是金山银山的理念,和谐共处才是永远的法则。

疫情当前,人性的闪光点和丑恶点不经曝露的展现了出来,但无论如何,这时都是需要全国乃至全世界人民携手并进的时候,相信强大的中国成功抗击疫情就在不远处,这场攻坚战终究会是我们赢得胜利,春天也终将不会逝去。

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篇1:“致敬护士队伍,携手战胜疫情”活动心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:护士,全文共 1016 字

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20__爱你,爱你的意思。但是这个子虎年一点都不圆满,她欠我们一个大团圆,旅行的计划取消了,景区的大门关闭了,游乐场的设备按下了暂停键,回乡的道路封锁了,我们只能呆在家里,不能踏出半步。这都是因为,新型冠状病毒,来者不善来势凶猛。正当人心惶惶、不知所措的时候,出现了一批最美逆行者。

其中有一位医学界盖世英雄,他就是03年抗击非典的领军人物钟南山爷爷。在关键时刻,钟南山爷爷对大家说武汉危险,请大家不要到武汉去。转过身84岁的他却毅然决然的坐上了通往武汉的高铁。到了武汉,他镇定自若,经过实地考查,制定方案,得出预防结论,提醒大家"勤洗手,戴口罩,没事不要往外跑,宅在家。”这种舍己为人、悬壶济世的精神难道不值得我们敬佩、学习吗?

还有一位我们十分戴爱的李兰娟奶奶,她是浙江大学教授中国工程院院士,她曾经也在抗击非典过程中立下了汗马功劳。这次为了研究出测试新型冠状病毒的测试盒,73岁的她每天只睡三个小时。因此网上流传一句话“国内捐”,“海外捐”,“李兰娟”。

武汉金银潭院长张定宇,不只是渐冻症患者,更是传染病狙击手。他的妻子是一名医护人员,在接诊时不幸感染新型冠状病毒,他虽然心中牵挂,但仍坚守在自己的岗位上,与病毒厮杀。好人有好报,他的妻子幸运的被治愈了。

中南大学湘雅医院医生王涛,下夜班时脱下重重的防护服,摘下厚厚的手套,双手早已经被汗水浸泡的皱巴巴的了,这是一双全力以赴的手啊!湖南儿童医院感染科护士胡配,从3点进入病房到10点,脱下三层护目镜和防护服,脸上留下深深的泪痕,他却说这是“天使的印记”。支援武汉的各大医院医疗队,为了方便穿防护服,减少感染风险,无论男女,都毅然剃了光头,大家嬉称这是“卤蛋头”。我确认为,这是20__最美发型。

还有许许多多的逆行者,医生、护士、警察、军人......他们逆行而上,保卫着大家的安全……

被困在家里,我们吃着零食、看着电视、刷着抖音,却抱怨着:“好无聊啊!”殊不知,这正是逆行者们的孩子可望不可求的日子。因为寒假延长,国家开展“停课不听学,网络教学”,我们却在抱怨:“好多作业呀!”却不知,逆行者们的孩子都是独自停课独自完成作业,独自入眠。疫情刚刚好转,就有人憋不住,不带口罩,到处闲逛,不珍惜逆行者的战果,这些人是可耻的。哪有什么岁月静好,只是有人替我们负重前行。

20__爱你爱你,致敬最美逆行者。20__欠我们一个大团圆,只要大家共同抗击病毒,相信我们一定能打赢这场没有硝烟的战役。

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篇2:中学生关于人生感悟国旗下讲话稿_人生感悟讲话稿

范文类型:心得体会,演讲稿,适用行业岗位:中学,学生,全文共 776 字

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尊敬的老师、亲爱的同学们:

大家好!

今天我演讲的题目是《讲文明、懂礼貌、尊师重教》。我曾经在书上看到这样一则故事:一头牛饿了,它会在本能驱使下寻找食物,遇上青草就大嚼一通,即使是农家的庄稼和名贵的花草也不例外,只要可口都会照吃不误。而人就不同了,我们饥饿时,尽管看到商店橱窗里的美味近在咫尺,但如果囊中羞涩也不敢有非分之想。甚至当你已经坐在餐桌前,面对香喷喷的菜肴时,如果主宾还未到来,也许就需要忍饥等待。

为什么这么做呢?我们日常生活中的道德观念,时时刻刻提醒我们要做一个文明礼貌、尊敬师长的小学生。其实,发生在我们生活中的不文明行为现象主要有以下五点:一是乱丢垃圾,二是损害公物,三是语言不美,四是言行不雅,五是节约能源意识淡漠。有人说过:请留心你的行动,因为行动能变成习惯;请留心你的习惯,因为习惯能成为性格;请留心你的性格,因为性格能决定你的命运。

尊师重教是我们中华民族的优良传统,也是一个民族文明进步的标志。老师把毕生的精力都奉献给了三尺讲台,老师把整颗心都掏给了学生们,他们默默的把自己的一生托付给光辉的事业——教书育人,他们是多么的伟大呀!作为学生的我们,就必须尊敬老师,是他们教会了我们知识,让我们懂得了更多的道理,让我们学会了解决问题的更多办法,所以我们要养成尊师重教的良好习惯,知道感谢和感恩他们。

当我们随手捡起地上的废纸扔进垃圾桶时,文明也随之产生;在拥挤的公交车上,让座给老弱病残;在公共场合用轻声细语代替大声喧哗;在与他人发生冲突时,懂得宽容待人;在别人处于困境时,能伸出援助之手;在老师劳累时,能端上一杯热茶……一个简单的行动,一次小小的改变,一颗博大的心灵,一个看似不经意的举动,都能体现出你的文明礼貌和尊师重教。同学们!让我们从一言一行开始做起,从身边的小事做起,做一个文明礼貌、尊师重教的小学生吧!

我的演讲完了!谢谢大家!

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篇3:焊工实训总结与体会_实习报告_网

焊工实训总结与体会

期盼的焊工实训终于来到,我很激动也很开心,很早的就来到实训工厂,一直都认为的慈祥的周老师也老早在那等着大家了,慢慢的人也多了,来到焊工实训现场,里面的钢架占了大半个空间,这些组合钢架组合成了一个墙面构成一间间房间。靠着钢架摆着很多被焊条糟践的钢板,看着让不舒服,里面的空气浑浊,而且气味不是很好闻,第一天,老师给大家介绍了焊机的使用,同学们认真的做着笔记,1)、电焊机必须有独立的专用电源开关,禁止多台焊机共用一个电源开关;并且要防止电焊机碰撞、受潮或剧烈振动;2)、电焊机外露的带电部分应有完好的防护装置,不带电的外壳应有良好的接地或接零保护措施,严禁超负荷使用;在推拉电源闸刀时,应先关闭焊机开关;3)、焊接电缆外皮完整、绝缘良好、应使用整根导线;不可将电缆放在焊接电弧附近或炽热的焊件上,以免烧坏电缆,焊接电缆如有损坏应立即更换;4)、电焊钳必须有良好的绝缘性、隔热能力,严禁将过热的焊钳浸在水中冷却后立即使用;5)、尽量避免雨、雪天在露天焊接;6)焊接作业时,场所应有通风除尘设施 总结 第一天也就是在进行焊工时应注意的事项:1 防触电 2 防灼伤 3 防火灾 4 防爆炸5 防中毒。老师讲完规则,大家自由分4人一组,进行平敷焊练习,每组有几快千疮百孔的钢板,大家就轮流在上面进行练习,天气很热,我们必须得穿外套戴手套以免被强光辐射,一天下来不累,但明显感觉到眼痛了,整个过程我努力的去做了,期间我还多焊了七八根焊条。

第二天,如第一天一样,我们首先到车间,老师在黑板上一边写着一边很认真的讲着,今天老师给我们讲了焊接方式,有 1平焊 (平角焊) 2立焊(立角焊)3横焊(横角焊)4仰焊(仰角韩),老师还强调昨天再三强调的,如果要想入门必须做到这三点 :焊条与焊接物体的夹角应为75度左右,焊接常度为12厘米,速度不能太快,要找到手性,自然就入门,还讲焊接起头方法:1用引弧焊 2拉长电弧预热 ,焊头连接方法:1 三分之二处焊接 2三分之一处焊接 3反向焊接,焊道收尾的方法:1反复断弧 2画圈 3反向焊接 以及 常见焊接毛病:1焊缝不均匀,2烧穿 3夹渣 4气孔 5咬边 6裂纹 7焊瘤如果按老师这样认真做克服焊接毛病,那大家的天赋也就可想而知不同一般了,天气依旧很热,相对于昨天,大家的兴趣提高了不少,因此老师说今天没有入门的恐怕只有7个了,我绝对有自信不是这七个中的一个,我们一组的兄弟都很配合,大家都彼此帮助,学到了不少。

第三天 ,天气很好,老师一进门就说,下午不要练习。老师今天介绍了,运条的方法:1成直线 2反8字形 3画圈 4锯齿形 5三角形,每人还要锯两条20厘米的小圆钢,今天要进行焊接联系,把两条圆钢焊接好,剪圆钢不当是体力活,也是要用脑子的,我和兄弟可以很快的搞定八对,可看其他的同学,剪一两条都花很多时间,因此我觉得很自豪,我不比很多人差。老师又给我们介绍了焊条的及危害:焊条电弧焊是工业生产中应用最广泛的焊接方法,其重要原因是电弧能有效而简便地把电能转换成焊接过程所需要的热和机械能。同时焊条电弧焊用手工操纵焊条进行焊接,可以进行全位置焊接;焊接设备轻便、搬运灵活,适用于各种金属材料、各种厚度、各种结构形状的焊接。但由于其特殊性会存在以下不安全因素:1)、电弧弧柱中心温度高达6000~8000k,焊条、焊件和药皮在高温作用下,发生蒸发、凝结和气体,产生大量烟尘;2)、焊接时,熔化金属有时会分解出有毒的金属蒸气,加之焊条药皮经化学反应后会释放出氮氧化物等有毒气体; 3)、飞溅、电焊机线路故障或燃料容器管道补焊防爆措施不当,会引起爆炸和火灾事故。4)、焊接设备空载电压高于人体所能承受的安全电压,易发生触电事故。当我把两小圆钢焊接好后,老师也就宣布放学的时间就到了,大家于是一起去吃饭了。第四天大家的平韩技术都可以达到该有的程度,老师也说我们做的还可以,于是教我们横焊和立焊,横焊要求焊条与被焊物体四十五度角,速度要快,以防铁水往下掉,因此他的焊接长度要比平焊稍长大概15厘米左右,焊接时一定要主意溅出来的火星,我就被烫了几下,很痛,而且火星不时的会到你头发里。我们班分了八组,但只有五块好的钢板了,我们很冷静的看着有五组象饿狼看到一堆死尸很快的把五块分割了,而且速度惊人,表情古怪。练习需要时间,这东西谈不上什么技巧,熟能生巧才是,经过一上午的练习,横焊勉强合格,我看着有些同学拿着好钢板练习也未见他们就焊的怎样,因此我想好的东西还的要专门的人来用。下午练习立焊,老师说这比横焊简单的多,既然老师都这么说了。于是大家一下的练习基本得到老师的肯定,很有成就感。放学的时候,老师说明天测试,到时候得看大家的得分,测试要求是把两圆钢焊接好,看不足的地方在哪。

共2页,当前第1页12

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篇4:客服工作总结心得_客服工作总结_网

范文类型:工作总结,心得体会,适用行业岗位:客服,全文共 5287 字

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客服工作总结心得

篇一:10000号客户服务中心个人工作总结

有人说青春是一壶刚沏好的花茶,香味略淡却绵延悠长;有人说青春是一首自编的歌,不成曲调却真实自然。扬州电信网络监控中心的徐小杨说:“青春是一个火种,要全力释放它的光和热,照亮整个人生。”

10000号客户服务中心是中国电信在激励的市场竞争中着力打造的品牌形象,是化解各种复杂矛盾,持续改进服务质量的重要环节,一方面通过优质服务提升客户满意度,增强客户忠诚度,保持市场存量;另一方面通过与客户的良好沟通向客户推介新产品、新业务,收集市场需求信息,进行客户关系管理,它不仅是差异化服务平台,更是对渠道、对客户经理的营销支撑平台。时光飞逝,转眼间来到10000号客服中心已经有一年多的时间了,在这一年多的磨练中,我欣喜地看到自己的悄然变化,也亲眼目睹随州电信10000号客服中心在坚决执行“用户至上,用心服务”的服务理念中经历的种种改革浪潮。

XX年6月,由于工作的需要,我被调入10000号,由一名机务员变成了一名话务员,成为这个大家庭中的一员。初来乍到,对于我来说,这里的一切都是新鲜的,明亮的机房、温馨的气氛、陌生的面孔、甜美的声音,然而新鲜过后,更多的是严明的纪律、严格的要求,由于在乡镇时散漫惯了,一下子要改变这种习惯还着实有些不大适应。刚到10000号,首先要从最基本的114查号开始学起,这件工作的难度系数在10000号的各项工作中算是较低的,但是要想真正熟练掌握,也不是件很容易的事情。面对成千上万条单位编码,同一个单位,有着许多不同的名称,一些比较出名的风景区、厂矿企业、培训机构、训练基地在什么地方,隶属于哪个单位,全国23个省的省会、有哪些有名的城市及其区号等等,都需要我花大量的精力来熟读、牢记。一般单位的编码都是有规律的,但也有些是根据人们的习惯说法来进行编码的,这些都没有什么技巧可言,也就需要我去死记硬背。由于当时人员紧张,主任给我的要求是十天上岗,在她满心期盼的背后,我感到沉重的压力,但是有压力才会有动力,为了不辜负大家对我的希望,我一心用在学习上,每天除了记编码还是记编码,读累了就写,写累了就在微机是敲,把那些特殊的编码单独记下来,为了将所学的东西记牢,我每天晚上睡觉前都要将白天记下的重点重复温习一遍,早上起床前在心里把容易混淆的相近单位的编码默记一遍。学习过程是枯燥的,我每天在电脑前一坐就是四五个小时,有时候时间看长了,眼睛酸痛流、模糊,就滴点眼睛水继续看。功夫不负有心人,在连续几次的测试中,我都取得了较好的成绩,并顺利上岗。

由于原来114和10000号用的是两个不同的平台,所以平时很少有机会接触到10000平台,对于平台上的一些新业务,新咨询,我都要比别人晚一拍知晓,但这并不能成为我拒绝学习的理由,于是我常常抽闲暇时间将别人打开页面就能看到的东西抄下来,遇到疑惑主动向同仁咨询求教,并且通过做固话障碍报表分析统计的机会,了解10000号平台的各项操作功能及各项处理流程,凭着自己认真的学习态度和对知识的积累,终于在XX年3月份,我成为一名10000号客服代表。都说经历是财富,由于原来在乡镇分局很多工作环节都是亲历亲为,而且直接与用户接触,并且亲自上门给用户安装和维护过宽带,这些经历让我积累了很多经验,使得我在接到用户反映电话或宽带问题时,能够很快地判断出问题的症结之所在,大大缩短了处理时限。每每遇到用户带着满腹埋怨而来,在我的引导下慢慢发现问题并解决问题后,听到用户诚心的谢谢时,莫名的成就感就会涌上心头。

10000号作为电信企业一个与客户不见面的服务窗口的性质,决定了我们的语音、语调运用的好坏将直接影响到与客户的沟通和表达。为此,我通过网上大学和其他渠道,不断来提高自己语音表达能力和沟通能力,并把它们应用到服务的过程中去。人人都说,微笑着的声音是最甜美、最有感染力的。所以在服务工作中,我都努力做到这一点,让客户在被我服务的过程中得到体贴、关心和快乐。在工作中我始终谨记对待用户要做到态度和蔼、语气亲切、耐心体贴、服务到位,并且时刻保持良好的心态,决不把自己的情绪带到工作中去。不过人都是感性的,在平时的工作中,难免会遇到一些难缠的用户,有些甚至会口出污语,他们的态度会给我们的情绪带来波动。每次遇到这样的客户,我都会暂停几分钟,深呼吸几下,对着镜子看到自己最美丽的微笑时,我的心情也就会平静下来,继续面对新的客户,而不会因为个别用户的蛮横无理而影响到我的心情。通过自己的不断努力,我顺利通过了全国普通话二乙考试并获得证书。

在5月份的新平台割接中,我整月没有休息一天,每天除了上班外,还要利用空余时间了解工程进度,新平台的各项功能如何使用等,以确保在新平台投入使用后能为大家提供指导和帮助。

在8月份的10000号的改革中,我被选项为专家坐席。有人说青春是一壶刚沏好的花茶,香味略淡却绵延悠长;有人说青春是一首自编的歌,不成曲调却真实自然。扬州电信网络监控中心的徐小杨说:“青春是一个火种,要全力释放它的光和热,照亮整个人生。”

篇二:客服管理工作心得

在省委省政府的领导下,我司积极响应号召,在全公司内部,成立领导小组,自上而下,以支部为单位,全面开展“继续解放思想,坚持改革开放,争当实践科学发展观的排头兵”的学习讨论活动,将解放思想落实到了实处,并将其作为我们具体工作的向导,明晰了前进的方向,也调动了继续开拓进取的积极性。

通过对解放思想的深入学习,本人理解到了解放思想的深刻内涵,它要求我们立足当前,放眼未来,与时俱进,大胆否定旧有的桎梏与束缚,培养创新性思维。思想的学习,旨在促进行动上的进步,以更好地指导实际工作,在实践中继续解放思想,争当实践科学发展观的排头兵。

在客服管理工作中,我们认识到,由于行业的特殊性,客服工作在保险业中,具有极强的模仿性。保险公司间的竞争,不单单是产品的竞争,在更大程度上,是售后服务的竞争。但在资源共享的市场经济中,获取信息的方式和途径日益增多,在这种情况下,当一家保险公司提出了具有创新性和效益性的服务模式,则会在短时间内被同业竞相模仿,最终由领行业之先变成了泛泛之辈,由光彩夺目蜕变成暗淡无光,此时,企业则丧失了核心竞争力,不能称雄市场。

鉴此,我们必须继续解放思想,用科学发展观来武装自己,通过树立创新性思维,不断地探索,在实践中总结经验,分析形势,坚持创新,不断改革自己,改善服务经营模式。通过提高服务水平,实现服务促营销,为前线营销队伍提供强有力的后盾支持,全面发展公司业绩,提高公司的市场占有量。

篇三:客服内部管理工作总结

客服中心从组建到现在,整整经历了一个春秋,纵观20xx年客服中心全年的工作,基本在按照规划思想执行,努力朝做医院“服务标兵”和“重要营销分支”的目标奋斗,也取得了一定的效果,但是也存在很多问题,包括业务上和内部管理上,比如上半年和下半年的团队气氛明显出现异常情况,现本人从以下几方面重点对20xx年客服中心管理工作不足点做简单的述职。

第一方面:管理者本身不足

要点:威信

1)过于人性化,缺少威信:

2)执行力方面缺少韧性:在制度执行方面;

3)未能与同事达到共鸣效果:同事给予管理上的支持力度不够;

4)各类培训不完善:包括思想、业务总结分析、营销技巧、消费心理等等方面;

5)自身思想存在不成熟的地方:

【备注】郑重向所有同事道歉,并在20xx年尽最大能力去改正!

第二方面:团队成员的不足

1)上进需求欲望不足:日常自身学习不足等;

2)自身综合素质要求不高,自由、散漫:

3)大局观不强、小团体利益作祟:

4)自身工作目标性不强:

5)主管能动性欠缺:

6)缺少总结分析能力:

7)岗位工作态度-无所谓:如果同事觉得个人工作无所谓或直接影响团队和谐建设及不利于管理,那么就请你主动离开;

第三方面:20xx年管理目标:将客服中心打造为一支高效、和谐、有战斗力的队伍!

1)建立威信:将改变10年的某些管理模式,适当的增加“专制性”,减少民主性;

2)加强制度执行力度:

3)用人管理方面:借用原蒙牛集团牛根生董事长的用人制度:

有德有才,坚决重用;有得无才,培养使用;

有才无德,限制录用;无才无德,坚决不用;

诚信待人,认真做事。

【说明】“德”的个人理解:包含品质和品德,品质指个人综合素质问题;品德包含职业素养,职场修养、团队荣辱观

郑重申明:

1)对不利于团队建设或管理的不手软:通过20xx年年底调薪及日常招聘工作看,就目前的薪金构架,不担心会出现“用人荒”;

2)如果任何一个同事觉得管理者日常管理工作不得体,可以直接向院领导反应,甚至可以提出弹劾,我绝无任何意见!

3)就工作上需要资源,本人会尽可能的向医院申请,来满足团队工作的需要。

篇四:客户服务部工作总结

当季节开始进入酷暑之际,我们客户服务部上半年的工作亦告一段落。在公司领导及各部室支持下,客户服务部较好的完成了上半年各项工作,取得了一定成绩。回顾半年来的工作,我们主要做了以下几点:

一、管理精细化

理赔工作在保险业务中具有举足轻重的地位,它不仅事关保险公司自身的经济效益和发展,也影响到保险职能作用的发挥及社会效益的实现,对保障社会稳定和人民的安居乐业发挥着积极的作用。为此我们在理赔管理中,本着各自的工作岗位和分工,认真履行职责,努力学习有关理论和规定。随着公司‘精’‘细’‘微’管理的深入,制定了本部一系列规章制度,岗位到人,职责到人,奖罚到人。在理赔数据管理中,严抓落实,保证了数据的真实性、一致性、正确性、及时性和规范性,使理赔管理工作,达到了上级公司的要求。

二、工作标准化

理赔工作中我们坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则,狠抓理赔和防灾防损质量的提高,工作讲究高标准严要求。首先从抓第一现场的查勘率入手。只要接到报案,无论事故大小,无论白天黑夜,始终坚持赶到第一现场,掌握第一手资料,严格按照快速赔付流程,为客户提供力所能及的方便。坚持双人查勘,双人定损,限时赔付,不断提高服务质量;坚持24小时值班制度,积极参与“三个中心”建设,进一步提高了服务水平;加大了考核力度;积极做好防灾防损工作,及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法,始终做到提前把握,提前介入,增强了防范风险的能力,收到了良好的社会效果。我们狠抓理赔管理,加快理赔速度,加强队伍建设,提高服务水平,改善服务形象,切实挤压理赔水分,实现有效降赔,较好的完成了各项理赔指标。

三、服务规范化

保险市场竞争不外乎是价格竞争、品牌竞争、服务竞争,而服务竞争在保险市场竞争中具有十分重要的作用。作为客户服务部来说,服务的好坏直接关系到公司的发展与生存。因此,我们部把理赔服务工作放在了重要位置。组织大家学习,充分认识客户服务的重要性,扎扎实实抓好客户服务工作,建立健全了服务制度,服务措施,规范了服务行为,于细微处见精神。比如客户随时随地上门办理业务,我们都能提供周到的服务;能一次办好的业务,不让客户跑第二次,每理算好一件赔案都会及时的电话通知保户前来领款。半年来我们不断改进工作作风,提高了服务质量,提高了客户满意度,尽职尽责的完成了工作。

流火的七月,屡屡攀升的气温,象征着我们人保公司的各项工作水平,正在发生着一天天的变化和提高,令人欣喜、振奋。是的,成就代表过去,辉煌铸就未来。今后我们要加强学习,努力提高业务技能,精诚团结、扎实工作、奋力拼搏,为确保全年目标顺利完成而努力奋斗。衷心祝愿我们的人保事业蒸蒸日上,公司大而富强。

篇五:客服管理工作心得

在省委省政府的领导下,我司积极响应号召,在全公司内部,成立领导小组,自上而下,以支部为单位,全面开展“继续解放思想,坚持改革开放,争当实践科学发展观的排头兵”的学习讨论活动,将解放思想落实到了实处,并将其作为我们具体工作的向导,明晰了前进的方向,也调动了继续开拓进取的积极性。

通过对解放思想的深入学习,本人理解到了解放思想的深刻内涵,它要求我们立足当前,放眼未来,与时俱进,大胆否定旧有的桎梏与束缚,培养创新性思维。思想的学习,旨在促进行动上的进步,以更好地指导实际工作,在实践中继续解放思想,争当实践科学发展观的排头兵。

在客服管理工作中,我们认识到,由于行业的特殊性,客服工作在保险业中,具有极强的模仿性。保险公司间的竞争,不单单是产品的竞 争,在更大程度上,是售后服务的竞争。但在资源共享的市场经济中,获取信息的方式和途径日益增多,在这种情况下,当一家保险公司提出了具有创新性和效益性的服务模式,则会在短时间内被同业竞相模仿,最终由领行业之先变成了泛泛之辈,由光彩夺目蜕变成暗淡无光,此时,企业则丧失了核心竞争力,不能称雄市场。

鉴此,我们必须继续解放思想,用科学发展观来武装自己,通过树立创新性思维,不断地探索,在实践中总结经验,分析形势,坚持创新,不断改革自己,改善服务经营模式。通过提高服务水平,实现服务促营销,为前线营销队伍提供强有力的后盾支持,全面发展公司业绩,提高公司的市场占有量。

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篇5:8世界红十字日活动总结_世界红十字日活动心得体会

范文类型:工作总结,心得体会,全文共 681 字

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5月8日是一年一度的世界红十字日,为进一步广泛宣传世界红十字会“人道、博爱、奉献”的精神,x小学积极开展了“纪念世界红十字日”系列主题活动,营造了良好的弘扬红十字精神的氛围,增强了学生参与红十字会活动的自觉性,主动性。主要活动如下:

1、利用国旗下的集体、晨会进行“纪念世界红十字日”活动的宣传,学习红十字日的由来及相关知识。利用夕会时间,校园广播电台向全校师生进行应急救护知识讲座,积极开展“人人学急救,急救为人人”的自救、互救培训活动。增强了小学生的安全防护意识和自我保护意识。

2、进行了一场消防应急疏散演练活动,让学生们在模拟演练中掌握逃生技巧。进行了一次安全宣誓,还布置了一期主题宣传黑板报,下发了一份《安全教育告家长书》提醒每一个家庭重视安全教育。

3、学校邀请了芙蓉区交警大队一中队的交警,走进校园,走近师生,进行了主题为《我平安、我健康、我快乐》的交通安全知识讲座,为学校撑起一把“平安保护伞”。

4、为增强学生的环保意识,在部分学生中开展了卫生环保小报的评比活动。小报内容涉及到环保知识、食品安全知识、传染病防治知识、红十字知识等,展示出来的作品彰显了同学们对健康及红十字知识的理解。

5、为充分发挥骨干教师示范和引领作用,由唐冬梅校长带队、骨干教师参与了由省教育厅、省教育报刊杂志社组织的大型“省春晖援教-----送教下乡”活动。

6、为进一步关爱山区学生和留守儿童,我校校长唐冬梅带队赴新宁县,带着师生友好信件、文体用品、学生捐赠的爱心物资及教育局捐赠的两千余册图书‘开展了送教下乡、爱心捐赠、看望支教老师的活动。校长寄语当地孩子们努力学习,全面发展。

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篇6:2024大学生财务会计实习心得模板_实习报告_网

范文类型:心得体会,汇报报告,适用行业岗位:大学,学生,财务,会计,全文共 914 字

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2017大学财务会计实习心得模板

实习时间:

实习地点:本班教室

实习目的:通过本次模拟实验培养我们学生实际动手能力,缩短课本知识与实际工作的距离。

经过一个多学期的学习,我们在老师的指导下进行了两个星期的会计手工实习。我们按手工记账的程序和方法进行了全方位,全仿真性的了解。

实习中,我们组织三人一组。由一个组长带领两名组员组织和指挥实验小组会计模拟实验的操作。

首先,我们根据实验资料中的经济业务摘要编制会计分录。然后设置t字账,编制科目汇总表、开设总账、登记期初余额、且根据科目汇总表登记总帐并结账,最后根据总账及其他有关资料编制资产负债表、利润表和现金流量表。

在我所在的小组中,我担任写分录、根据科目汇总表登记总账、登记记账凭证的工作。在登记记账凭证时,我自以为对单据等并不陌生,但是在实际操作时还是出错了,例如,借方科目的金额写到贷方科目去了。存根联忘写日期等等,还有在写分录的过程中,感觉都是在学习理论知识见过的,看起来比较简单,但是真正轮到自己做的时候,却是错误百出。有时看错了金额栏的位置,明明是在千位却写到了万位,导致数字错误,有时忘写会计科目的明细账,有时没注销空白的金额栏等。有时候登账时特别是三栏明细账,由于明细项目太多,金额栏紧凑一不小心就会把数字填错。但是在经过几天的熟悉过程之后,错误就慢慢的减少了,而且手工操作的速度也有提高。虽然实习这几个星期每天都生活在忙碌之中,但每天都过得很充实。

心得体会:通过本次模拟实验,培养了我们的实际动手能力,缩短了课本知识与实际工作的距离。且理解到会计人员最重要的一点就是细心。对于每天和一大堆数字打交道,绝不能出一点点错,要知道失之毫厘,差之千里,零点零几的差别,有可能造成与实际很大的距离。会计人员还要时刻注意了解会计准则,会计法规的变动情况,对于税率,比例,国家政策的变动一定要明确的认识,在工作中要严格要求自己。

另外,我认为如果在今后的实习中,如小组中三人可由出纳、会计、会计主管组成。实行轮岗制,每个星期更换一个岗位,而且有模拟的银行、公司、税务部门…等等。可能会更生动些、更现实些。

通过这次的实习,学到了许多的知识。希望通过这次的学习能为以后实际工作中得心应手。

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篇7:2024全民国家安全教育日活动心得体会

范文类型:心得体会,全文共 492 字

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20__年4月15日是我国第_个“全民国家安全教育日”,为提高我校组织和全体师生的国家安全意识,增进对敌情形势的认识,增强组织、单位、个人维护国家安全的自觉性,根据省、市、县国家安全工作领导小组的部署要求,于4月11日至4月17日在全校范围内开展了“全民国家安全教育日”系列教育活动。现总结如下:

学校门口悬挂一条横幅宣传标语,张贴两条盾牌标语;利用单位宣传栏、宣传橱窗、LED显示屏等宣传国家安全有关知识和相关案例。学校通过校园广播站宣传国家安全法律法规相关条文,提高全体师生的国家安全意识。

学校出一期宣传专栏,并利用教职工例会作形势报告会宣传国际国内形势、宣讲国家安全常识,提高广大干部职工的安全防范意识,增强自觉维护国家安全的责任感。

学校利用学生集会、班会,上好国家安全法律知识课,采用黑板报、读书报告会、演讲赛、作文竞赛等多种形式宣传《国家安全法》、《反间谍法》及实施细则,宣讲国家安全和保密的基本常识,提高广大群众的安全防范意识。

此次活动的开展,进一步提高了全体师生的国家安全防范意识,增强自觉维护国家安全的责任感,为构建和谐__,促进全县经济社会健康发展营造良好的法治环境。

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篇8:《奋斗的青春最美丽——2024年五四青年节特别节目》观后感心得感悟

范文类型:观后感,心得体会,全文共 930 字

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青春,是春天泥土里刚冒出头的嫩芽儿;青春,是夏天野外正顶着烈日的那些树叶;青春,是秋天在秋风的摧毁中黯然飘下的枯叶;青春,是寒冬里风中那一棵瑟瑟颤动的树干。青春的味道是甜的、酸的、苦的、辣的混合物吧!哦,青春的味道似壶酒。

试卷发下来了,一个个鲜红的打叉刺痛着我的心。红亮的分数在阳光下显得更加明亮刺眼,直到我的眼睛睁不开。在月考成绩的光荣榜上,始终找不到我的名字,这意味着,我这次的月考又失败了。每一次路过值班室前的光荣榜,都忍不住多看两眼,在这短暂的两秒钟内,我努力地搜寻着自己的名字,最后,我还是以失败告终。耳边又传来了张韶涵唱的《我要的飞翔》。

刚刚为前途渺茫感到绝望心烦的我顿时想通了。我要学会飞翔就必须先学会坚强!也许,我的努力还不够。冰心老人说过,理想的成功,一定要靠艰辛的汗水和心血来浇灌。我相信,只要我坚持努力拼搏,就一定能实现我的理想!青春的味道,是酸的,也是辣的。学校举办的学科竞赛成绩出来了。我们大家一蜂窝涌上,在语文科那里,没有我的名字。我在英语科那里努力地搜寻着自己的名字,一遍又一遍之后,我终于确定自己的名字不在获奖名列!我真的不敢相信这是事实。我退出了拥挤的人群。心里一片空白,脑袋变得空空荡荡的。原本人群中吵闹的杂声,在我的耳中变得越来越小,直到听不见……

我清晰地听见自己心碎的声音,然后是一片寂静,死气沉沉的气氛让我窒息。我平时的英语成绩排名都是第一第二的,再加上此次的竞赛题目如此简单,我原本信心十足,但现在……

英语课上,老师在宣布成绩。她很平静地说:“真遗憾,我原本以为某某同学{我}能轻易地拿到一等奖,但可惜被别人夺去了……”

啊!原来,老师对我的期望这么高,但我竟然令她失望了!老师,真对不起!这时,她走到了我的身边,拍了拍我的肩膀说:“别灰心,千万别放弃,还有机会。期末好好发挥,老师相信你!”顿时,泪水如绝提般涌了出来,我甚至有拥抱老师的冲动。我想对她说:“老师,谢谢你给我的信任和鼓励,我一定不会让您再次失望的!”我真幸运,失败之后有老师和同学们的安慰,鼓励和支持。青春,是甜的。充满青春活力的我们可以努力为自己的理想奋斗,永不放弃,纵然前方的艰难险阻是个未知数。青春让我们尝尽了人生的酸甜苦辣。青春的味道似一壶酒。

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篇9:2024单位个人优秀总结心得

范文类型:工作总结,心得体会,适用行业岗位:个人,全文共 1090 字

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时光如箭,岁月荏苒。转眼间,20x年即将成为过去,20x年向我们走来。一年来,在在公司领导的正确领导下,在全体员工的共同努力下,我们坚持“三高一严”的工作总旨,即高标准、高效率、高质量和严要求地开展各项工作,比较出色地完成了车间计划生产任务,确保公司生产工作的顺利进行。为了今后能更好的工作,总结经验,完善不足,现具体总结如下:

一、生产、车间管理

1、强化质量管理。车间管理是基础,向管理要效益。针对去年出现的少数员工盲目追求速度而一定程度忽视质量的情况,20x年我们车间定为“质量提升年”,通过班前教育,牢固树立大家的质量意识,科学把握速度、规模和效益的关系,要求大家在保证成品质量的前提下,提高生产效率。同时,大力加强员工质量培训,进行岗位练兵,实行合规操作,将质量管理渗透于生产每一个环节,形成件件重质量、班班抓质量、人人讲质量的氛围。通过工模部车间全体人员的共同努力,完成新开模具套,在生产过程中更改模具套,维修套/次。

2、强化设备管理。精益求精,一丝不苟。设备维修人员还是克服了技术力量薄弱的困难、按照设备维护保养的相关文件对设备进行定期检修保养,并且作了相应的记录及详细的设备点检表、模具维修记录、并为每套模具建立了详细的档案,有力地保障了设备的正常运转,进而从很大程度上确保了生产运行的稳定性。

3、强化人员管理。因岗定责,责任到人。对各岗位进行岗前岗中的简单培训,保证新进员工的顺利进入岗位角色,做到在领班及各级领导的正确引导下,基本胜任各自的岗位工作。

二、安全、卫生管理

警钟常鸣,构筑防线。将安全生产纳入了日常的管理工作之中,能够经常对各岗位员工进行安全知识的教育,培训操作工正确操作生产设备,发现问题及时处理。同时,在卫生管理方面,划分出若干个卫生责任区,要求每天清理和每班清理,做到窗明几净,一尘不染,环境干净,文明生产。

但是,在工作生产中还存在员工学习意识差、个别管理环节松懈等问题。

三、20x年工作计划

新的征途,新的使命,迎接新的挑战。在20x年,我们在新的一年,会更加努力做好车间管理工作:

(1)强化员工的业务学习,打造学习型团队;

(2)进一步加强规章制度,细化操作流程,提升质量和安全;

(3)强化模具制造创新,成立技术攻关组,研究小改小革,解决生产难题;

(4)引入竞争激励机制,奖优罚劣,鼓励技术革新和生产能手。。

总之,本人务必适应新形势下的工作要求,努力做好本职工作,做到强化技术创新,发挥优势,取长补短,不断积累经验,从源头开始保证模具质量,尽量控制产品不出现漏批锋现象,力争在20x年车间生产管理工作不断提高,走上新台阶,为公司的发展做出新闻贡献!

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篇10:学会感悟人生国旗下讲话

范文类型:心得体会,演讲稿,全文共 918 字

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今天是世界读书日,请让我们一起来纪念这个读书人的节日。4月23日是世界文学的象征日,塞万提斯、莎士比亚、维加等许多世界着名作家在这一天出生或逝世。1995年,联合国教科文组织将每年的这一天定为“世界读书日”,鼓励人们发现读书的乐趣。

几年来,“世界读书日”已成为许多国家读者的一个节日。培根说:“读书在于造就完全的人格。”正因如此,所有发达国家不论高层还是平民,都把读书当成生活的一部分,而且是非常重要的一部分。即使在网络高度发达的美国,公共图书馆的持卡人数仍高达1.48亿,即每两个美国人就有一人持有读者证;据统计,美国国民去公共图书馆的人次数是观看足球、篮球、棒球、曲棍球合计总人次数的5倍多。

俄国人之酷爱读书举世闻名,在莫斯科的地铁上,随时可见知识分子模样的人在专心捧读。并且,这些捧读者中读的都是大部头的托翁、陀翁等苏俄大师的名着。

日本人爱读书也是举世公认的,在日本的电车、巴士上,无论是衣冠楚楚的上班族还是身穿校服的学子,差不多都在专心看书。

犹太人更爱读书。在每一个犹太人家里,当小孩子稍微懂事时,母亲就会翻开《圣经》,滴一点蜂蜜在上面,然后叫小孩子去吻《圣经》上的蜂蜜。这个仪式的用意不言而喻:书本是甜的。犹太人的墓地里常常放有书本,因为“在夜深人静时,死者会出来看书的”。当然,这种做法有一些象征意义,即生命有结束的时候,求知却永无止境。犹太人家庭还有一个世代相传的传统,那就是书橱要放在床头,要是放在床尾,就会被认为是对书的不敬。

我国是举世闻名的文化大国,历代重视教育与读书。古代有许多刻苦读书的感人故事,比如“凿壁偷光”的匡衡、“囊萤映雪”的车胤、悬梁刺股的孙敬和苏秦、欧阳修的“三上”读书、范仲淹苦读的佳话等等,他们为书而生,为书而死,为书而乐,为书而苦,为书而贫,为书而瘦,几千年来演绎了多少可歌可泣、惊天地泣鬼神的故事。

又一个世界读书日到来了,读书日顾名思义就是要引导人们自觉读书,并养成读书的习惯。读书不仅仅是提高个人修养和健全人格的事,而应是提高全民族思想文化修养的大事。

为此,我们学校这样倡议:打开书,读吧;读了书,聊吧!希望全校学生积极行动起来,使自己养成热爱读书的好习惯,把生命中的每一天都看成是读书日。

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篇11:悼念为疫情牺牲烈士活动心得体会_4.4全国性悼念活动感想

范文类型:心得体会,全文共 1082 字

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20__的第一件事,莫过于疫情防控,突如其来的疫情打乱了太多的事情。

从纷纷戴起来口罩到各地的劝返点,哨点,疫情防控以一种铺天盖地的势头覆盖了全国。

面对疫情,越来越多的故事让人潸然泪下,但同时,也传播着越来越多的谣言人心惶惶。

宛如一股带着魔鬼面孔的洪流,让数以万计的人民群众卷入其中。

“我们不知道明天和不幸哪个先来。”

这段时间,我居家隔离,带着口罩,选择了太多太多的方法让自己不会给他人,给国家添麻烦。

我经历了人心惶惶的人传人,经历了三人成虎的双黄连口服液,经历日本,韩国的前赴后继。

我无法像那些冲在第一线的英雄一样为了拯救一条又一条生命不惜直面恶魔。

看着越来越多的医生递上了自己的请战书,看到越是技艺高超的医生越是原因悬壶济世,那一个个鲜红的手印,那一个个名字,如同一把把刻刀,将光荣和伟大两个词刻在历史的车轮。

“哪有什么白衣天使,不过是一群孩子穿上大人的衣服,学着前辈的样子,从死神手上抢人罢了。”

我没有相应知识,在灾难面前,我才深刻意识到了自己作为一个个人的脆弱,只能面对这这场疫情,无奈,无力,用口罩后面的面无表情来掩藏内心的悲伤,沮丧,难过。

“哪有那么多岁月静好,不过是有人替你负重前行。”

这场疫情带走了太多的生命,那些人不知是谁的父亲,谁的女儿,谁的老师,谁的上司,但是我们知道那是冒着疫情和暴雨在外奔波外卖小哥,那是买糖葫芦勉强度日的老大爷,那是一天不工作,全家饿肚子的人。

“不幸的人身上往往会有更多的不幸,因为他们没有对抗命运颠簸的力量,没有和命运开玩笑的资本。”

停工威胁不了象牙塔的学生,但是威胁到了肩膀上扛着家庭的父亲。

商店关门影响不了养尊处优的千金,却可以让一年来的苦心经营付之一炬。

“谁又愿意铤而走险,不过是生活所迫。”

这场疫情之中,我做不了大人物,也顾不上大人物,因为那些越来越多的小人物填满了我的双眼,他们或熠熠生辉,或动人心扉。

我就这样在这样的洪流中摇摇晃晃,不知道什么时候抛下定心的那只锚。

“生命中少不了漂泊,重要的是不要忘记归属。”

如果说,我也是这股洪流中的一叶孤舟,那么我相信,我们强大的国家就是中流砥柱。

火神山医院,雷神山医院的拔地而起,中国建设的力量在这样的天灾人祸中展现了中国力量。

看着越来越多的患者康复出院,一个患者高达二十万的治疗费用的背后,是一个国家的强大国力,是一个国家的恢弘大气。

我相信,我们国家在前进的道路上不断的奋进,以不可想象的速度进步,团结。

这次的疫情不过是前进道路上的一个小插曲,只是一场颇为冒险的旅行,或许我们遭遇很多的危险,我们也收获了经验,但终究会取得最终的胜利,我们相信:

“每一次旅行都有终点。”

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篇12:幼师个人实习工作心得总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:幼教,个人,全文共 633 字

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我已经被分配到大班中来了,在这里,每 天的上课成为了更重要的内容,在这里,我每周都要有三天的时间给孩子们上课,同时,大班的指导老师在教学上给了我很大的帮助,帮我分析上课的每一个环节, 她精益求精甚至每个细节都会给我更好的意见,如何更大程度的激发学生的思维,让他们更容易的发现老师的意图,接受新的知识等等,当我讲完课的时候,她还和 我一起分析,我在上课的过程中遇到的问题,帮我一起总结,让我在教学实践方面有了很大的提高。把所学的基本理论、基本知识和基本技能初步地综合运用于实际 教育工作。在实践中检验、巩固、提高、丰富所学理论知识和技能。

实习期间,最大的感受就是理想与现实的 差距很大。当我写好一份教案,认真地在脑海模拟几次上课的流程和情景后,我以为那节课可以上的很好了,但事实却不是这样。上课时间的把握,各个步骤的衔 接,幼儿情绪的调动,课堂秩序的维持等不确定的因素,对教师的组织能力和控制能力提出了比我想象中更高的要求。而这些也是我以后要注意和提高的,再把我在 大班实习这些日子的点点滴滴串联起来,在这一个多月的时间里,我的观念,我的心态,我的能力在逐渐地发生变化,从中也领悟到作为一名新老师,一定要戒骄戒 躁,要时刻以一种学习的态度来对待自己的工作,注重经验的积累,注重观察有经验的老师是如何上课的,并借鉴她们好的方面,不断提升自己的能力。这是一个成 长的过程,也是必经的过程,如果自己的态度谦虚,观察仔细,吸收得当,那么,就一定能够取得进步,得到提高和发展。

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篇13:关于母亲节活动总结_母亲节活动心得体会

范文类型:工作总结,心得体会,全文共 330 字

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为了弘扬中华民族的优良传统美德,让学生了解母亲为自己的成长所付出的艰辛,理解母亲对自己的期望,懂得如何感恩父母。在5月x日“母亲节”来临之即,山前店中心初中组织各班级开展了一次母亲节“感恩教育”主题活动

一是各班级出一期黑板报,营造感恩母亲、孝敬母亲的浓厚氛围。

二是写一篇母亲节征文,表达对母亲的感恩和祝福。

三是制作一份手抄报,广泛收集关于母亲的诗词文章,在材料收集中感受母亲的伟大和母爱的博大。

四是和母亲谈一次心,为母亲做一件实实在在的事情,以自己的行动表达对母亲的感恩之情。

五是开一次主题班会,广泛交流活动的感受,做好母亲节活动总结,让感恩母亲的感情得以升华。

通过本次主题教育活动的开展, 旨在让学生学会感恩父母,了解体会父母的辛劳,增强对学生的亲情教育。

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篇14:初中学生的感悟人生国旗下讲话

范文类型:心得体会,演讲稿,适用行业岗位:初中,中学,学生,全文共 773 字

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各位老师,各位同学:

大家上午好!今天,我国旗下讲话的题目是《不忘初心,追求卓越》。

刚欢庆了祖国的六十八岁华诞,在这个朝气蓬勃、硕果累累的金秋时分,我们中国又迎来了发展过程中一件新的大事,今年10月24日,中国共产党第十九次代表大会在北京胜利闭幕,这将是我们中国在世界发展的潮流中、在中华民族复兴的征程上,树起的又一座里程碑。此时此刻,我们欣欣向荣的校园,也正以一副“志存高远,追求卓越”的姿态迎接党的十九大胜利闭幕。

今天在这里,我想说的是,中国要腾飞,教育是龙头。有人把中国比作是一列在时代轨道上快速运行的火车,随着时代步伐的前进,列车的每一次提速,都象征了我们综合国力的极大提升,而我们每一个学生都将是这列火车的驾驶者。

提到“不忘初心,方得始终”,我们青年学生要从小学习做人、学习立志、学习创造,努力向书本学习、向榜样学习、向老师学习、向同学学习、向社会学习,要保持对知识的渴望,保持对探索的兴趣,培养科学精神,要饮水思源、知恩图报,争当学习践行社会主义核心价值观的楷模。要树立报效祖国的理想,不忘初心、红心向党,努力成长为合格的社会主义事业接班人。

亲爱的同学们,今天在这里,对着庄严的国旗,我们不妨问问自己:“我都已经准备好了吗?我的目标在哪里?我该如何继续努力?我每天付出的是什么,收获的又是什么?”真心希望大家能够尽快调整自己,继续努力地学习,要“志存高远,追求卓越”,用实际行动来表达我们对亲人和祖国最诚挚的谢意,以自己出色的成绩来回报他们。

“少年富则国富,少年强则国强。”同学们,时代在进步,未来在召唤。我们才是创造美好未来的新星,中国将来真正的希望,努力拼搏吧,这不只是向党的十九大献礼,也是对我们伟大祖国的祝福。让我们伴随着十九大的胜利闭幕,共同沐浴新的春风,见证我们的美好明天,也见证我们祖国的美好明天!

我的讲话完了,谢谢大家!

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篇15:党课学习心得体会

范文类型:党团党建,心得体会,全文共 1350 字

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各位尊敬的老师,亲爱的同学们:

今天我发言的题目是《学习雷锋丰富生命意义》

雷锋精神是中华民族的传统美德,22岁的雷锋因公牺牲,而他的感人事迹却永远的留存在人们的记忆里。为了弘扬雷锋精神,1963年3月5日,毛泽东同志号召全国人民向雷锋同志学习,于是,雷锋的名字响彻大江南北,雷锋事迹被传播开来,一个普通战士以他一生默默无私的奉献树立了光辉的形象,人们从此记住了好战士、好同志雷锋。雷锋,一个平凡的战士,却以一颗朴实无华的心创出了一番不平凡的业绩。虽然,雷锋已经离我们远去,但是他的助人为乐、无私奉献精神感染着我们一代又一代人。雷锋的无私表现在"活着,就是为了使别人过的更美好.",雷锋的大爱表现在,要将有限的生命投入到无限的为人民服务中去。青少年是新时代的接班人,向雷锋同志学习能够让我们成为一个无私无畏的优秀个人,也能让我们学会在勤奋和努力中为建设社会主义事业而贡献自己的力量。让我们做更多有意义的事,做对社会有用的人。

每个人都希望实现自己的人生价值,而在实现价值的过程中,我们需要培养自己的道德情操,让自己成为一个无私、勤奋、助人的人。雷锋就是一个无私、坚强、勤奋的好榜样。他曾说,如果你是一缕阳光,你是否照亮了一片黑暗?如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一粒粮食,你是否哺育了有用的生命?如果你是一颗最小的’螺丝钉’,你是否永远的坚守岗位?雷锋用他的事迹行动告诉我们,个人的力量只有在为集体做出了贡献时才显得有意义和伟大。当我们脱离了集体,不为集体的需要着想,那么我们就无价值可言,生命会变得暗淡、平庸。作为青少年,我们需要用雷锋精神丰满自己的思想,需要向雷锋同志一样通过为人民服务、为集体服务来彰显生命的意义。

学雷锋不需要做惊天动地的大事,只需要做好身边的每一件小事.比如,来学校时,如果看见了体格较弱却在费力地拎着大包小包的同学,自己有没有去帮助他?在交作业时,有没有想过要帮老师把沉重的作业搬到办公室去?当下楼走过拥挤的楼梯时,有没有让让别人?如果你有的话,请为自己鼓掌,如果没有的话下次可以多去关注身边的小事,看看做什么样的事情能够方便别人,可以给别人带去帮助,在帮助别人的过程中,你自己也会感到快乐。其实在日常生活中,我们可以在很多方面为别人提供帮助,或者为集体贡献一份力量,比如,我们可以减少浪费,节约资源,节约用水。也许并不是我们每做一件好事都能获得别人对自己的鼓励,然而做好事的意义不在于获得别人的赞扬或者鼓励,好事之所以是好事是因为它值得我们去做,它能够帮助别人,方便别人。

学习雷锋精神需要我们用实际行动去展现艰苦朴素、团结友爱、乐于助人的风貌,同学们除了平时自己要自觉传扬雷锋美德,也要积极参与到各种学雷锋的志愿者服务中,各班级也可以组织进行“学雷锋”主题板报制作大赛,学雷锋歌曲大赛以及其他一些有意义的雷锋主题活动。活动结束后,同学们可以进行活动总结学习会议,将一些优秀经验总结分享,对于不足之处分析原因,以为后面活动的顺利进行提供借鉴。

同学们在积极参与学雷锋活动的同时,也要为新学期定下新计划,确定新目标。站在新的起点上,我们要为新的学习任务而做好勤奋刻苦的准备,一分耕耘一分收获,只有努力付出,学习雷锋的钉子精神,肯学肯钻,才能收获好的成绩,取得更大的进步。

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篇16:2024年母亲节的活动感想总结

范文类型:心得体会,工作总结,全文共 411 字

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每年的五月的第二个星期天是一个特别的日子,在这个特殊的日子里,我们心怀感恩,向给与我们生命和灵魂的最伟大的女人--母亲,致以最深沉的爱意和最美满的祝福。

我社区两次参加了区举办的“整洁文明迎五一,为母亲节做贡献”系列活动。本届母亲节系列活动进一步激发了地区发展活力,升华了城市精神,展现了地区凝聚力、吸引力和影响力。全区上下要进一步发扬母亲节系列活动中体现出来的团结协作、顽强拼搏的精神,抢抓机遇,乘势而上,开拓进取,扎实苦干,为实现开发区经济社会的科学发展、创新发展、和谐发展,全面建设沿海经济带科学发展示范区作出新的更大的贡献。

在这个重要的日子里,我社区书记同社区委员们看望了单亲贫困母亲5户,发放慰问金,送去慰问品,并向她们表示问候,使她们充分感受到党和政府及社会对她们的关爱。通过颂扬平凡伟大的奉献精神和高尚的母爱,激励全社会进一步树立热爱、关心、尊重母亲的氛围,增强为祖国的明天勤奋学习、努力工作的责任感和使命感。

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篇17:大学同学聚会感言演讲稿

范文类型:心得体会,演讲稿,适用行业岗位:大学,全文共 1618 字

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敬爱的老师、亲爱的同学们、尊敬的各位来宾:

大家上午好!

今天是20年的正月初七,谢同祥给你们拜年了。祝愿各位老师、各位同学、各位来宾:新年快乐,万事如意!

祝愿各位在新的一年里,工作,顺顺利利;生活,快快乐乐;身体,健健康康;家庭,美满幸福!

大学毕业到今天,已经有20多年了,这是20多年来我们第一次以这种方式,和大家相聚在这里。20年前我们风华正茂,在一起同窗共读,指点江山;20年后的今天,我们阅尽繁华,又可以再聚在一起,谈笑风生,共话沧桑。

我很开心,有这样一次机会又可以和大家共同相聚在一起了。我相信今天的聚会,是我们相识的又一个开始。我希望,我们有更多的机会相聚在一起,共同追溯20多年前我们在一起渡过的那1000多个快乐的日子;在一起分享我们20多年来,工作的酸甜苦辣;在一起探讨人生即将开始的人生新的篇章。

以前我们经常说,在家靠父母,出外靠朋友。

我们也经常听说有三种最好的朋友:一起同过窗的;一起扛过枪的;一起下过乡的。

遗憾的是,我既没有扛枪的经历,也没有下乡的经历。我知道,我们在社会已经有了20多年工作经验,我相信大家也肯定有了很多各式各样的朋友;我也同样相信,同学之间的情谊是不涉及经济,不涉及利益,不涉及职位,甚至我们有时候,可以为了同学的事情,放弃自己利益的,因此我想说,同学之间的情感也是我们人生中最值得收藏的最真、最善、最美的情感;是我们人生中最重要的财富之一。

我记得在大学读书的时候,每次班会,我都会和大家作个交流。

今天,借此机会,我想说的只有两个字:那就是---感谢!

我想首先感谢为了这次同学聚会,而奔波劳碌的同学们;他们是我们今天最可爱的人,也是最应该受到我们大家最尊重的人。

我想提议,用我们最热烈的掌声,把我们最真诚的感谢献给他们!

谢谢我们今天最可爱的人,也谢谢大家最热情的掌声!

这里,我也想感谢我们敬爱的老师,感谢我最亲爱的同学们,谢谢你们陪伴我走过了人生中最阳光明媚的1000多个日子。

感谢你们,在那1000多个日子里,给我的支持,帮助和包容。

感谢我们敬爱的李老师,是你把最无私的教诲给了我们,20多年过去了,你把最灿烂的笑容留给了我,留在了我的记忆里。

感谢我最亲爱的同学们,我依然记得,我第一次在班会上发言的时候,你们把最热情的掌声留给了我;第一次选举班干部,你们把你们的信任留给了我;第一次选举三好学生,你们把你们的支持留给了我;第一次的元旦加餐、元旦晚会,你们把你们最大的帮助留给了我;第一次我和其他班级的人打架,你们把你们的勇敢留给了我;第一次班级组织的五四专栏,你们把你们的才华留在我的记忆里;我很多次的出错,你们把你们的理解和宽容留给了我,而在毕业的留言册里,你们把最好的祝福送给了我!

我记得哪些,我耳熟能详的名字,昨天这些名字还在我的梦里,今天他们就在我的面前。

我,同祥,谢谢你们,谢谢我最敬爱的老师,我最亲爱的同学们!

今天来到现场,我了解到我们同学的后人中,有的已经皇榜高中,实现了我们当年没有实现的梦想,谢同祥在这里送来迟到的祝福,祝福你们,祝福你们的后人成为国之栋梁。

感谢你们为我们后来人树立了榜样!

在这20多年里,我知道,大家和我一样都受过很多累,吃过很多的苦;

我也知道,我们很多同学的父母,都是一个普通的工人,或者是一个普通的农民;

我也知道我们的生活还有很多不如意的地方,但我敢肯定我们之中很多人都生活在希望之中,都生活在幸福之中;不管这希望中的幸福,或者是幸福中的希望,是来自我们的工作,还是来自我们身边的朋友,或者是来自我们的下一代人,我都有理由相信,我们正在经历着我们上辈人没有经历过的生活,这是我们每个人的光荣,也是我们上辈人的光荣,甚至是我们家族的光荣。

今天到会的同学,有的我有几年没有见过;有的我甚至20多年我都没有见过了。

我想在我结束今天的发言之前,再次把祝福送给大家,祝福我敬爱的老师,亲爱的同学,和尊敬的各位来宾,祝福你们:

心常在,爱常伴,年吉祥,幸福永远!

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篇18:领导干部培训个人体会总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:领导,部长,培训,个人,全文共 1717 字

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有幸参加了市委党校XX年秋季科级干部培训班。通过为期2个月学习培训,较为系统地掌握了机关干部必备的理论知识和思想修养,深深感到自己取得了长足进步。

一、加强了党性修养。通过对科学发展观及xx届三中、四中全会精神和当前的时政热点问题的学习,深刻理解了中国特色社会主义理论体系的深刻内涵,并对马克思主义基本理论、毛泽东思想实事求是的思想方法及现代经济管理等基本观点进行重点把握,提高了自己的思想观念、政治素质和政策水平,使知识结构更趋于合理化,夯实理论知识基矗

二、增强了干事创业的信心。通过枣庄红色基地的参观学习,缅怀英烈、追思励志,增强了爱国情感和民族精神。更加坚定了“立党为公、执政为民”的信念,牢固树立了“情为民所系,权为民用,利为民所谋”的思想基矗我认为作为一名党员干部,深深认识到作为人民公仆和共产党员,就要坚定不移地贯彻党的方针政策,要坚定科学发展的信念,为人民群众扎扎实实地办好事、办实事,脚踏实地,勤政为民,为建设大郑州作贡献。

三、增强了团队意识。通过拓展培训,启迪我们对责任、信任、协作、心智、体能极限等重新认识和思考;启迪我们无论是否面对困难,都能认识到和发挥好自身的潜能;启迪我们认识到,只有团队的作用才是战胜一切困难的强大力量。第一、凡一个组织、一个团体,必须建立起为组织成员为之奋斗的目标,用目标凝聚每一个成员的智慧和力量;第二、完成任何一项艰巨任务都要靠组织成员的共同努力,“众人拾柴火焰高”;第三、建立相互信任的氛围,我们每个人在工作中都离不开同事的帮助和支持,只有充分信任,我们所处的团队中才会有归属感和责任感,才会抛弃一切杂念,全身心投入到工作中去。

人生是一个不断学习、进步和成长的过程,我珍视这次难得的培训机会,会将在党校收获的理论知识和心得体会科学地应用于今后的实际工作和生活中。党校培训虽然结束了,但思想永不停止,未来的蓝图还需要自己绘制,生活还需要自己创造,人生还需要自己完善。更希望多一些这样的培训机会,在学习中汲取更多的体悟、更多的启迪,以激发智慧,更好地提升自己的综合能力。 有幸参加了市委党校XX年秋季科级干部培训班。通过为期2个月学习培训,较为

系统地掌握了机关干部必备的理论知识和思想修养,深深感到自己取得了长足进步。

一、加强了党性修养。通过对科学发展观及xx届三中、四中全会精神和当前的时政热点问题的学习,深刻理解了中国特色社会主义理论体系的深刻内涵,并对马克思主义基本理论、毛泽东思想实事求是的思想方法及现代经济管理等基本观点进行重点把握,提高了自己的思想观念、政治素质和政策水平,使知识结构更趋于合理化,夯实理论知识基矗

二、增强了干事创业的信心。通过枣庄红色基地的参观学习,缅怀英烈、追思励志,增强了爱国情感和民族精神。更加坚定了“立党为公、执政为民”的信念,牢固树立了“情为民所系,权为民用,利为民所谋”的思想基矗我认为作为一名党员干部,深深认识到作为人民公仆和共产党员,就要坚定不移地贯彻党的方针政策,要坚定科学发展的信念,为人民群众扎扎实实地办好事、办实事,脚踏实地,勤政为民,为建设大郑州作贡献。

三、增强了团队意识。通过拓展培训,启迪我们对责任、信任、协作、心智、体能极限等重新认识和思考;启迪我们无论是否面对困难,都能认识到和发挥好自身的潜能;启迪我们认识到,只有团队的作用才是战胜一切困难的强大力量。第一、凡一个组织、一个团体,必须建立起为组织成员为之奋斗的目标,用目标凝聚每一个成员的智慧和力量;第二、完成任何一项艰巨任务都要靠组织成员的共同努力,“众人拾柴火焰高”;第三、建立相互信任的氛围,我们每个人在工作中都离不开同事的帮助和支持,只有充分信任,我们所处的团队中才会有归属感和责任感,才会抛弃一切杂念,全身心投入到工作中去。

人生是一个不断学习、进步和成长的过程,我珍视这次难得的培训机会,会将在党校收获的理论知识和心得体会科学地应用于今后的实际工作和生活中。党校培训虽然结束了,但思想永不停止,未来的蓝图还需要自己绘制,生活还需要自己创造,人生还需要自己完善。更希望多一些这样的培训机会,在学习中汲取更多的体悟、更多的启迪,以激发智慧,更好地提升自己的综合能力。

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篇19:银行职工职位体会总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:银行,职员,全文共 1941 字

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时光荏苒,光阴似箭,我来到___已有大半年了。这段时间里,我完成了两个方面的转变,一是社会角色的转变,我从不谙世事、缺乏社会经验的学生转变成了一个能基本独立完成所在岗位本职工作的银行工作人员;二是学习方法和方式的转变,在学校时主要以理论学习为主,在现实工作中更多的是强调学习的实用性,更加偏向理论与实践联系的紧密性。在这半年的时间里,我对银行的日常运作、业务流程以及相关岗位的职责都有了一定的了解,在业务技能上,我也取得了一定的收获,但也存在着许多不足之处,现总结如下:

一、业务方面

在刚刚加入___的时候,我从大堂开始了职业生涯。一开始,我对这份工作重要性认识不足,认为工作单调而重复,技术含量不足,在工作中产生了一定的消极情绪。经过一段时间的深入了解,我认识到了大堂是迎接客户服务客户的第一线,银行业绩与口碑的好坏,和大堂的表现有着紧密的联系。

后来,我被分配到了高柜柜员岗位进行锻炼,我又认识到了柜员岗位是银行把控风险的第一道铁闸,每一张业务单,甚至每一个签字都关系到银行所承担的风险,甚至关系到银行立身之本——信用。通过这些不同岗位的锻炼,我认识到基层的工作是最磨练人,最锻炼人的。只有真真正正从小事做起,从一点一滴做起,才能不断提高自身的能力。因此,我努力熟悉业务流程与规章制度,苦练基本功,积极主动地与老柜员交流沟通,并虚心向他们学习,深刻领悟到每一笔业务须注意的地方以及可能存在的风险。

二、服务方面

通过不断的学习与实践,我深刻认识到银行之间的竞争不仅停留在机器设备与网点装修的硬件水平上,更关键的是在服务意识和服务态度上的竞争。这种软实力之间的竞争更能体现出银行的核心竞争力。

我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度,我深知自己的一言一行都代表着____的形象,为此,我常常提醒自己要“站立服务”,要“微笑服务”,耐心细致的为客户答疑解惑。面对个别情绪激动的客户,我争取巧妙应对,不伤和气,宁可自己多受些委屈,也要尽量维护好我行的利益,尽自己最大的努力去解决沟通和忍让;面对客户的称赞,我谦虚谨慎,戒骄戒躁。我始终坚持“客户第一”的思想,在不违反规定原则的情况下,尽量满足客户的业务需要。

我想方设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。在日常工作中,我把客户的事情当成自己的事情来办,急客户之所急,想客户之所想。我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能,从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。

三、生活方面

在这半年的工作生活中,我深切地感受到了集体的温暖和力量。初来这个城市的我,因为没有家人和朋友的陪伴,加之对这个城市的陌生,不免常常感到疏离和失落。在我低落的时候,是领导和同事给予了我莫大的鼓励,是他们的热情温暖了我,是他们的信任感动了我,是他们的支持激励了我。在我们这个集体中,业余生活丰富多彩,极大地增进了我与老师和同事们的交流、沟通和学习。

在此,我真诚的感谢他们,谢谢你们给予了我前进的力量。在工作中,我的人际交往能力也得到了提高和锻炼。我认识到与人交往首先要真实、坦诚、能和对方敞开心扉,尤其是在工作中,要采取合理的方式表达自己的真实情感。更重要的是要学会宽容,学会倾听不同的意见,学会站在别人的角度考虑问题。

回顾检查自身存在的问题,我认为自己还存在着下列的不足:

一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生。面对这种严峻的挑战,我应该深刻认识到自身存在的不足,不断提高自身学习的紧迫感和自觉性,不断储备理论基储与专业知识,不断学习新的业务知识。

二是业务水平有待提高。自己学习到的业务技能还不够全面,有时还会出现一些低级错误,一些不常见的业务办起来还不够熟练。

三是有时会出现思想上的倦怠。在工作较累的时候,我有过思想松弛,不愿工作的动向。这是自己的心理素质、责任意识还有待提高的表现。

针对以上问题,我要争取做到:加快熟练操作各种业务技能的步伐,利用空闲时间多向老师和同事们请教,将各种业务操作流程烂记于心,真正成为一个合格的业务能手;认真吸取平时工作当中的经验和教训,坚决做到业务操作零失误,客户百分之百满意;同时加强自身理论学习,进一步提高自身综合素质;纯净自己的思想,树立责任意识,努力克服消极情绪,积极配合领导、老师和同事们把工作做得更好。

总结过去的经验和教训,是为了明天能够更美好。我的不足和欠缺,还需各位领导、老师和同事们批评、指正。我相信转正以后,我将会更加努力,为____贡献力量。

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篇20:学习寄语精神展现青春担当心得体会

范文类型:寄语,心得体会,全文共 1159 字

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小时候,看电视剧,里面的法官,表情严肃,不怒而威,那时,我就想,要是能做一名法官,该多好呀!梦想的树立就在那一瞬间,可是,成为法官的路,我却走的漫长又曲折,四年的法学院学习,全国第一难的司法考试,独木桥般的公务员考试,梦想的力量让我突破重重考验,终于,在年我被正式任命为审判员,成为了一名法官。就在我满心欢喜,撸起袖子,准备把我的青春和热血都献给我挚爱的法官事业时,司法,改革了!于是乎,我那心心念念法官名称后面又多了一个小小的名词——助理。审判椅还没坐热,就得下去了,梦想转了一圈,又转回了原点,我只想说,老天啊,你逗我呢!

我怀着无比羡慕和钦佩的心情望着那张进入员额的名单。啊,这位法官,我的偶像!那位法官,办案能力超强!啊,还有这位,还有那位!……不过,看着看着,我又有些疑惑,嗯?那名法官怎么没在名单里,他的调解能力,让人望尘莫及,还有那位法官,那庭审驾驭,看他开庭简直是享受!还有这位,还有那位,还有、还有……渐渐的,我沉默了,因为我发现很多我佩服的经验丰富的法官们并没有在那份红彤彤的名单里。是啊,名额就那么多,总会有人入不了啊!可是,这个事实怎么这么让人难以接受呢?

他们,有的在法官的岗位上干了10年、20年,有的干了30年、甚至近40年。法官这两个字,对他们来说,绝不是像我一样,仅仅是一个想要实现的梦想,而是实实在在度过的每一天、每一分、每一秒。从青春韶华到两鬓斑白,从红颜白面到皓首苍颜,他们把最美的青春和最好的年华都奉献在了这里,到了最后,竟不是法官了吗?脱下一直为伴的法袍,放下一直紧握的法槌,我们,还能做些什么呢?

有,有一件事,我们可以做,那就是,不后退,不放弃!哪怕现在,真的有一个理由让我们心灰意冷,但是,还有无数个理由让我们再试一次!

不要放弃,看一看这个审判台上曾经的我们的身影,听一听这个审判庭里还在回响着的我们的声音,翻一翻审判管理系统里我们曾承办的成千上万件案件,想一想档案室里那一摞摞卷宗后我们无数个不眠不休!

脱下法袍又如何,法律已然融入我们的血液!放下法槌又如何,天平早已撑起我们的灵魂!

不要后退,就算我们有可能无法再坐到审判席上,这里依然是我们想要坚守的地方!法治的道路注定不会平坦,公平正义从来不是唾手可得。身为一名法官,哪怕变成了曾经的法官,实现法治梦,我们责无旁贷!让我们用坚守为司改垫一块砖,让我们用坚守为司改撑一片天!让我们用坚守为司改摇旗鼓掌,让我们用坚守为法治的明天护航!

不要放弃,哪怕不再年轻,人生的每一个变故或挫折,都是为了让我们站在更高的地方。不要后退,哪怕有些悲壮,但是生活真的会因为梦想和坚持而再一次灼灼发亮!

我们总会等到那一天,当我们头发斑白,步履蹒跚,当我们看到中国法治欣欣向荣,我们可以带着骄傲告诉后辈:“看吧,这是我们用坚守造铸就的法治梦想!”

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