体育训练总结报告【汇编20篇】

学生社会实践活动报告总结

【篇一】

一片叶子属于一个季节，年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。谁说意气风发，我们年少轻狂，经受不住暴雨的洗礼？谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书？走出校园，踏上社会，我们能否不辜负他人的期望，为自己书写一份满意的答卷……

在注重素质教育的今天，假期社会实践作为促进学生素质教育，加强和改进青年学生思想政治工作，引导学生健康成长成才的重要举措，作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径，一直来深受学校的高度重视。社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。寒假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代学生接触社会，了解社会。同时，实践也是学生学习知识、锻炼才干的有效途径，更是学生服务社会、回报社会的一种良好形式。多年来，社会实践活动已在我校蔚然成风。

学校是一个小社会，步入高中就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵，通过社会实践的磨练，我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件；才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现高中生的自身价值。今后的工作中，是在过去社会实践活动经验的基础上，不断拓展社会实践活动范围，挖掘实践活动培养人才的潜力，坚持社会实践与了解国情，服务社会相结合，为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合，为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。

我在一个亲戚开的电脑配件柜台帮忙卖货，过的十分充实。在此次实践过程中我学到在书本中学不到的知识，它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。也对自己一直十分想了解的电脑知识有了更进一步的深入。社会实践作为广大青年学生接触社会、了解国情、服务大众的重要形式，对于青年学生的成长、成才有着极为重要的作用。

这次假期实践我以“善用知识，增加社会经验，提高实践能力，丰富假期生活”为宗旨，利用假期参加有意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。我认为以下四点是在实践中缺少的。

一、在社会上要善于与别人沟通。

经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。

二、在社会中要有自信。

自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。在多次的接触顾客中，我明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的，没有第一次又何来第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。

三、在社会中要克服自己胆怯的心态。

开始放假的时候，知道要打假期工时，自己就害怕了。自己觉得困难挺多的，自己的社会经验缺乏，学历不足等种种原因使自己觉得很渺小，自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如哥哥所说的“在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。战胜自我，只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键，如某个名人所说：“勇气通往天堂，怯懦通往地狱。”

四、工作中不断地丰富知识。

知识犹如人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。

以上是我自己觉得在这次假期社会实践学到了自己觉得在社会立足必不可少的项目。

高中是一个教育我、培养我、磨练我的圣地，我为我能在此生活而倍感荣幸。社会是一个很好的锻炼基地，能将学校学的知识联系于社会。实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的途径。亲身实践，而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题，分析问题，解决问题的能力。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。

【篇二】

时间过得很快，在不知不觉中，半年的大学生活就这样过去了，当我还在回味半年里的点滴的时候，更多的任务在向我招手。确实，回味过去不如展望未来。作为一名大学生，我不仅要知道学习什么知识，更要懂得如何利用知识回馈社会。

作为一名大学生，我们不仅要学习专业知识，还要实实在在的干活。以深入学习实践科学发展观为核心，以服务地方经济社会发展、服务青年学生成长成才为主线，引导青年学生坚持理论联系实际，在社会实践中得出正确的社会观察结论，真正实现“受教育、长才干、作贡献”。这就是开展大学生社会实践活动的目的，而我也向着这样的方向，开展了为期5天的社会实践活动。

在一个多月的寒假里，我选择了在过完春节去开展为期5天的社会实践活动———在云浮市的新顺周石材厂担任秘书工作。在那里，我并不是第一次参与工作，所以，适应还是比较好的。秘书的工作：主要是记帐，整理收据、出货单，还有打扫办公室等等。

在工厂里做秘书，一般是不用外跑的，多数是比简单的数据整理，出货的单据等等。感谢现在的科学技术，现在算数不用笔算，而是利用计算机了。在石材厂工作计算方数是件很考人的事，因为很多事很多小件石头的单，我的工作就是要计算每一块石头的方数，总的方数，石头的价钱，石头究竟是按顿来买赚钱还是按平方来买赚钱，我就要计算使工厂赚尽量多钱的方案。这是一定要有耐心和细心，一个数据出错了，也许计算出来的方案是亏而不是挣钱。

接触商业多了，就会知道钱对于一个企业的发展和生存是多么的重要，所以，记账是件错不得的事。我不仅不可以让账错，而且要知道每一笔钱的来和去。要知道钱什么时候到帐什么时候出账。

虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事，可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。例如写错数字就要用红笔划横线，再盖上责任人的章，才能作废。而写错摘要栏，则可以用蓝笔划横线并在旁边写上正确的摘要，平常我们写字总觉得写正中点好看，可摘要却不行，一定要靠左写起不能空格，对于数字的书写也有严格要求，字迹一定要清晰清秀，按格填写，不能东倒西歪的。如此繁琐的程序让我不敢有丁点马虎，这并不是做作业时或考试时出错了就扣分而已，这是关乎一个厂的收入，是一个工厂以后制定发展计划的依据。

这两个任务使得我有喜有悲，它可以让我学到很多，学会如何在工作中把困难解决，在困难中找冷静。在工作中，有难也有易。例如整理收据，打扫办公室都是些简单的活。在家也有类似的工作，也许是有加重做家务的经验，做起来也得心应手。

秘书的工作真的不简单，但是，每一种工作都是挑战，每一种工作都是机遇。

人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因而秘书在工作中所会遇到的挫折。针对秘书这个职位的特点，具体到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”初读此句时，我并没有特别的感觉。然而就在这不长的社会实践后，我不仅真正明白了它的意义，更深切体会到它的内涵。是的，课本上学的知识都是最基本的知识，不管现实情况怎样变化，抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上，出现挫折感，可我觉得，要是没有书本知识作铺垫，又哪应付瞬息万变的社会呢？经过这次实践，虽然时间很短，但是，学到的却是不能用多少来衡量的经验。

【篇三】

大一的这个暑假，我过得挺充实的，同样它也是最有意义的，跨出学校的大门，融入社会，这是一个质的飞跃的过程，其中的辛酸苦楚只要自己体验过才知道。走进社会，需要一份勇气，需要一份睿智。

经历了艰辛的找工作的过程，我精疲力尽了，想放弃了，老板要么说没有工作经验，要么说暑期临时工不招收。折腾了好一阵子，我们附近一邮政银行招大堂经理的助手，我兴致勃勃地去应聘了。我把我个人的基本资料和在校的情况详细地向行长介绍了，或许是我运气好，或许是行长觉得我挺可靠的，我被录用了。那个开心劲儿，甭提了！工资待遇什么的，我都没什么要求，只要能录用我，给我一个锻炼能力的平台，我就心满意足了。

第二天我就开开心心地去上班了。早晨八点到了邮局，我就开始拖地，擦凳子，打扫打扫，好让整个大厅干干净净，给所有人一种舒适的感觉。邮局正式上班了，陆陆续续地有顾客来办理业务了。我满带着笑容迎接每一位顾客，让他们先坐下，然后等到叫了自己的号再去办理业务。在工作的过程中，也不是一帆风顺的，有时面带微笑询问顾客有什么需求时，顾客只顾一个劲儿的走上前台办理业务，也不搭理我。这时我只能耐心地和顾客讲解。有时我也有做的不周到的地方，有一次一位先生拿着自己的号到前台去了，我微笑着走过去，轻声说：“先生，不好意思，您前面还有一个人，下一位才是你。”他瞪着我，一脸不耐烦地说：“刚不是叫到我的号了吗？明明就是我！”我陪着礼：“对不起啊，叫到你的号了，我误会了。”这位先生又转身白了我一眼。那种尴尬，那种滋味真的不好受呢。每天都会遇到形形色色的人，有的人看我像个学生，表现出赞赏的样子，能和我温和地交谈，有的人看我是个学生，对我的热心服务表现出满不在乎，无所谓的样子。不管怎么样，我都要求自己，我是服务大众的，我就是要磨练意志，锻炼能力，我要微笑待人！工作一整天下来，真的很累，站的腰酸背痛，晚上下班时，我还要再打扫一遍大厅，然后才回家，真的好累！

但是，我挺珍惜这份工作的，不仅仅因为得到这份工作实属不易，更多的是你我在工作中学到了很多东西，我提升了很多的能力。在邮局做大堂经理助手的一个月，我每天早出晚归，觉得还有节奏感，我过得很充实。在工作中，我运用我在学校已经掌握的电脑操作技能完成简单的邮局业务方面的操作，这就更好地将理论运用于实践了。在与顾客的接触中，我学会了笑以待人，热情地帮别人解答疑难问题，这很好的锻炼了我的胆量，使我的交际能力大有提升。在和邮局员工的相处中，我得到了叔叔阿姨的关心爱护，他们支持我，鼓励我使我对未来充满信心，带着一份信念踏上寻梦的征程。

这一个月来，我虽然过得比较辛苦，我也曾想放弃，就这样在家虚度光阴，但最终我还是振作起来了，我也想明白了很多。现在的应届毕业生就业形势那么的不容乐观，社会已经尽全力的缓解就业压力了，国家只能给予我们这么多，那么我们还能靠自己的实力、耐力在社会上打拼了。大一晃眼间已悄然溜走了，不久的将来我们就要步入社会，我明白那份压力。现在的假期就是为未来做一个铺垫。多积累些社会经验，多增长些人生阅历，多丰富些专业知识，这对以后我们就业都是大有裨益的。还是那句话：一分耕耘一分收获。要想在这竞争激烈甚至残酷的社会中生存下来，唯靠自己！千军万马争过独木桥，只有让自己出类拔萃，方能闯出自己的一片天地！

这个暑假为期一个月的社会实践，让我明白了很多。这个假期是大一向大二的过渡，这个假期更是大一到大二的加油站。当我累了想放弃的时候，我从实践中又寻找到了一份动力，让我继续前行！正是实践让我懂得了奋斗的意义，让我明白步入社会的不容易，让我成长起来！

这个暑假过的很充实，很有意义。我更加坚定了前行的方向。平时的学习生活中能严格要求自己，让自己德智体美全面发展，争做高素质的大学生。以后的假期我还会积极地参加各种实践，多锻炼能力。

变电站实习总结

作为一名刚从学生转变到正式新员工的角色，在结束了十天人文愉悦的公司文化学习之后，随之而来的是三个月的轮岗实习。我很庆幸我的第一个实习驿站就是变管所，下面就我在变管所麾下的几个变电站的经历和心得与大家分享，并以此为己勉励。

此站实习自8月20日开始，将持续20天。当天上午我们在变管所主要负责人的监督下通过了安规开始，下午到天井山110kv变电站去热身。次日我们前往正在筹建即将投入运行的220kv洱源集控站，不过先是到了邓川110kv变电站，在此十天期间，我们将会对整个变电运行的种种做最初步、最感性的认识和了解。之后的十天到下关220kv变和大理500kv变各五天，这期间就是巩固和提高自己对变电运行的认识。这是我人生中弥足珍贵的经历。

尽管变电站电压等级不一样，但还是有很多相似的，如下大概介绍我的认识情况。首先，认识和学习一次设备（主变压器、短路器、隔离开关、电流互感器、电压互感器、耦合电容器、避雷器、电力电缆、母线、所用变、电抗器、电容器）的基本原理、主要结构和在电网中的作用，型号及技术参数。通过对以上内容的学习，我了解了电能生产的全过程及变电站电气设备的构成、型号、参数、结构、布置方式，对变电站生产过程有了一个完整的概念。熟悉变电站主接线连接方式、运行特点、初步了解电气二次部分、继电保护及自动装置，巩固和加强了所学的专业知识，为今后的工作岗位打下良好的基础。

其次，学习变电站值班员岗位职责、安全职责、值班制度和交接班制度，培养正确的劳动观、人生观、价值观，为以后确保所从事工作岗位的安全生产奠定思想和理论基础。同时我更希望由一个不谙世事的学生在轮岗实习之后能够回到变电站，并逐渐成长为一名变电运行人员。

回顾过去短短二十天，我感触颇深。毕竟，这是我迈出校门，步入社会的具有实际意义的第一课。通过和各变电站师傅们的接触，我不但从他们身上学到了许多宝贵的运行经验，更从他们身上学到了许多做人的道理。让我深刻的体会到理论和实践相结合的重要性。更加让我深刻的认识到变电运行这一工作是一项责任很强的工作，也是技术性很强的工作，想成为一名新时期合格的变电运行人员我还需要走很长的一段路，在这条路上我将以更高的标准要求自己、更多的知识来武装自己，将安全稳定运行落实到实处，真正做到设备的主人。

时间一晃而过，我们在和大理变技术员半小时轻松愉快的谈话间结束了变电所这一大站的实习。此站给我留下了深刻的印象，因为这终究是实习的第一站，而且了解了变电站的管理状况、设备设施情况、负荷构成、网络结构、文化氛围。故我也对变电运行产生了感情和浓厚的兴趣，虽然现在的我对于变电运行知之甚少，不过知之为知之，不知为不知，是知也。生存源于劳动、动力源于压力，         所以在以后的工作中我时时要保持有紧迫感，不断通过闻、问和学习各种技能知识来武装自己的头脑，使自己成为一个合格的变电运行人员。并真诚希望轮岗实习后能够再回到这么个岗位上来。

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客服话务员个人年度工作总结报告

不知不觉在**公司 线的工作已经三个月了，从一开始实行五班三运转到七班五运转制……公司和中心领导根据电话量和实际工作需要，在保证话务员的工作质量并令话务员有充足的休息时间，曾三次调整话务员上班时间。这一点让我充分体现了上级领导科学和“人性化”的管理制度。

另一方面，在4月份轮到我们组上白天班，白天上班人员要比倒班人员多，这也是考验我如何管理好班组的提供了一个很好的锻炼机会。白天班接触到的案件较多样化、复杂。有时会遇到不属中心受理范围的案件或者涉及到城管法律法规问题不懂时自己会马上向领导咨询，有时感受到好像在“打仗”一样，讲求随机应变。因为随时根据实际情况灵活安排工作。一般来说作为班长跟组员一起接投诉电话，当案件多的时候，就要及时分派，否则区专线就不能即时处理的情况下会直接就会影响到中心的案件回复率。

有时接来访，市民一个接一个。记得有一次想上厕所都不能走开，唯有忍到最后，加上组员会不时问你案件的问题，有时忙得应接不暇。因白天上班人数多要妥善安排吃饭时间和休息时间，有时不能确保每人休一个小时，与组员沟通协调，配合安排，为确保线路畅通，大家都愿意午休时间缩短一点也没有议异，这一点是很难得的。

我深深体会到倒班是辛苦的，通过上白天班使我体会到以前上白天班的同事也同样是辛苦的，更使我深深体会到工作期间丝毫不能马虎，不要计较个人得失，要随时为大局着想。

在三月份我在各方面做得不够好，因为涉及自己一些私人问题，单主管也主动跟我了解情况，我也承诺自己会在下一个月做得更好。结果我4月份的各方面成绩有大幅度提升。从这一点我学会了工作时工作，绝不能把私人问题带到工作中去，也证明了事在人为，有错就要改，最重要自己意识到“不为失败找藉口，只为成功找理由”，以后我会继续像四月份一样努力做到最好，这是我在这里工作最深刻的体会。

大学生暑期社会实践个人总结

这次社会实践活动总体上说是精彩纷呈吗，收获颇丰。

首先还是先说下这次活动的主要内容：

本次活从七号下午持续到十二号下午，主要内容分为三大类：一类是动员大会，主要是八号上午的活动动员大会和十号晚上的生存挑战动员大会，以及最后的欢送大派对；第二类是理论学习，主要有两位名师的成功学讲座，感恩讲座和我们自己主持的沟通管理讲座；最后一类是实践挑战擂，主要是九号晚上的素质拓展和十一号整天的生存挑战活动。

在这次持续五天多时间的实践活动之中，我们在活动之中有成功的喜悦，失败的不甘，有团结努力取得的果实，也有意想不到的收获。

先说说成功之处吧。首先，在第一天的动员大会之上，我们所有人对彼此有了最初的了解，大家一起做游戏，做任务，努力展现出自己的生机活力。主持人崔稳权在整个过程之中把握得当，使得活动有声有色，为我们的活动开了一个良好的开局。然后，在下午的活动之后，晚上进行了手语舞蹈教学，这是这次活动第一次心灵的触动，手语，不是我们这些正常人常用的表达形式，但是通过学习手语，至少在活动之中，大家互相帮助，共同学习，达到了沟通理解的目的。在接下来两天的理论学习时间里，大家至少学习到了一些知识，尤其是在张老师的讲座之中，几乎所有人都感受到了就业的现实困难，明白了学习之外的实践并不是浪费时间，而是获得社会经验的优良途径。

恐怕让我感受最深刻的还是素质拓展和生存挑战。

在素质拓展活动之中，我们主要进行了“我是责任者“的游戏。我是第一次参加这样的游戏，不知道这汪水有多深，当大家推选我作为队长时，我虽然有些犹豫，但还是选择了承担。很不幸，在接下来的任务之中，我们的团队失败了两次，为此我受到了应有的“惩罚”——也就是作为队长一个该承担的责任（200俯卧撑）。当竭尽全力仍然没有能够完成任务时，我感受到了责任不是谁想承担就能够承担的，能力是承担的基础。与此同时，我的队员们看见因为他们的失误致使自己的队长遭到严厉的惩罚，他们充满愧疚，充满自责。如果我是队员，我一定会想，如果我刚才再努力一点，在冷静一一点，我的队长也许就不要接受惩罚。不是后悔就有用的，我们需要的更加是努力认真，踏实进取，是一种决不懈怠，[莲山课~件 ]竭尽所能的责任感，正如同队长需要有承担一样。紧接着的昌华学长的一席肺腑之言让所有的人都深深反省，我过去真的是一个合格的子女吗？我给过我的父母应有的关心和理解吗？我的父母的臂膀还要为我承担多少压力？如此种种的思考，让大家不禁留下了愧疚的眼泪……一次活动使得大家的心灵得到荡涤，不能不说是一种成功吧？

说道生存挑战，就更加有意思了。在这次活动真是举行之前，我们几个主要的策划者对活动路径进行详细的调查，在活动之中，我们的工作人员全程保证大家的安全，并且很好的记录了美丽瞬间，在活动结束以后，我们的总结活动（茶话会）上，大家一起分享自己的心得，展示特别收获。也可能是室外活动的缘故，大家积极性极高，反响很大，收获自然也就很多。作为本次活动的组织策划者之一，我个人对活动的过程还算认可；作为过程之中的工作人员，我感触良多。我们团队的四个成员（、）身上各具特点，有的大胆果敢，有的楚楚可怜，有的能说会道，也有的质朴严谨，他们之间的合作亲密无间。无论是在上午销售不顺时还是下午一帆风顺时，总是保持着高昂的斗志，坚持不懈的以团队合作为坚实基础，发挥各自特点争取成功。最终他们所取得的优异成绩是对他们最好的回报。正如企业家成长俱乐部的口号所说的那样，这次活动在于挑战自己，挑战自己的面子，学识，耐力，实现一种超越。而团队的力量在活动之中得到了充分的展示，团结协作，务实创新的真谛，得到了诠释。一次活动，既锻炼了个人的胆识，耐力，能力，有检验了团队合作的力量，不可谓不成功吧。

虽然此次活动在以上方面取得了成功，但是活动中还是反映出不少问题。

第一天下午，面对突如其来的变数——讲座老师有急事来不了，大家一下子方寸大乱，失去了方向；祸不单行，临时请来的讲师虽然讲的有声有色，但是却“提早”一小时左右完成了使命，这一下大家又急眼了，不知所措。由此可见，此次活动之中，我们的临场应变能力得到了考验，[莲 山课 件 ]也体现了在这方面的提升空间。到了第二天，我们汲取了第一天下午的教训，活动进行了充分的准备，所以还算是差强人意。然人会场上偶尔出现的人员“流动”还是说明了当时有以帝国的混乱。

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初中社会实践活动总结

升入初中的第二次社会实践活动，我们来到了河北省一个虽然贫穷，但却质朴的小县——涞源县。在那里，我们留下了许多美好的回忆。

比如在东团堡中学参观时，我们发现，他们的校舍虽然很简陋，衣着也参差不齐的，没有一整套校服，但在升旗仪式上，他们每个人脸上都洋溢着幸福、快乐的笑容。他们每天都生活在这样一个四周环山，有着碧蓝的天空，清澈的小溪，炎炎的烈日，清新的空气里，自力更生，自食其力，活的那么的健康，那么的多姿多彩，即使物质条件再不好，又有何妨呢？

又比如在同学家里时，那边的同学们是那么的热情——帮我们放书包，为我们准备椅子，带我们参观他们的房间，请我们吃冰欺凌，领我们去小溪边摸鱼，还在临走时再三挽留我们一起吃饭……我们大家都很感动，也很感激他们的盛情。同学的家里没有什么课外书，我们便把从北京带来的书送给他们，当作见面礼，他们也很高兴地收下了，大家很快便成为了朋友。

再比如去白石山地质公园爬山时，山路也可谓曲折，险峻，而且这座山也挺高的，再加上烈日炎炎，大家都很疲惫。但是，大家都没有退缩，心中都有一个共同的目标，登上山顶。累了，有人拉一把；渴了，有人递上一瓶水，大家都互帮互助，一起努力，向山顶前进。终于，我们成功登上顶峰了！在高山之巅，太行之首上，我们两个班的同学轮番高唱了自己合唱节的比赛曲目。伴着微风，白云，蓝天，我们的声音真是美妙至极，如同天籁之音。

经过这次旅程，大家变得更团结了。在那里的第一天的下午，大家的水几乎都喝完了，都感到非常口渴，几个男生便主动和赵老师一起去一公里以外的小卖部给全班同学买水。他们顶着火辣辣的太阳，汗流浃背地一人扛着一箱水回来了。他们心中有集体，有他人，让大家都感到很温暖。生活在这样一个团结向上的班集体里，怎能不让人感到自豪、幸福呢？

当然，这次旅程中也有我们做的不够好的地方。比如在火车上大声喧哗，吵闹，既影响到了其他乘客的休息，又浪费了自己的时间，希望下次改正。

短短的三天旅程一转眼就结束了，在这次旅程中，我学会了让自己更加独立，不总是依赖父母，自己的事情自己做；看到了农民们的辛苦劳动，懂得了应当珍惜餐桌上的每一口菜，每一粒米；体验了农村的艰苦生活，忆苦思甜，更加明白了在大城市里生活是多么幸福……同时，我也更加地热爱这个阳光，团结，向上的班级体了。希望下一次的旅途，会更加美好！

初一一班   杨怡萌

20----年即将过去，回顾这一年来的工作，感慨万分，我们是5月25日进驻知雅汇，当时的环境脏、乱、差，几乎没有干净的地方。楼内已有一个星期左右没打扫，清洁工也叫苦连天，不知从何下手。由于前期的设计方面的欠缺，没有垃圾房，导致我们每做一栋楼，每扫一桶垃圾都要往外运，工作量无形中又增大许多。群租的现象也非常严重，往往一天下来，已是疲惫不堪。尽管缪主任在进小区前给我们进行了动员，讲了知雅汇的实际情况和工作的难度，给我们鼓了很大的劲，但还是有小部分员工忍受不了这样的工作强度而辞工。面对业主的迫切心情和工作压力，我们在管理处的领导下，一步步往前顶着困难走过来了。

我们通过几个月的工作，已慢慢走上正轨。第一，我们先整顿外围垃圾筒，看见满的垃圾筒先倒干净，保持地面干净，然后就是外围的路面清扫，包括每栋楼后面窗户下面的生活垃圾，这样坚持耐心地做员工的思想工作，一点点提高我们的服务质量。小区本身的欠缺给我们带来了很多不利的因素，作为我们来说，每工作一天，就要做好，力争降低投诉率。第二，对楼内乱贴、乱涂的小广告定期清除，时常上门劝说装修的把门关好，不要将装修垃圾放在通道内等。对清洁工提出不仅要做好日常保洁工作，而且要避免与业主发生矛盾。因为往往一件小事，就会影响整个大局。对不文明的现象加以抵制，对楼道内的大、小便要及时清理等，清洁工也有好多怨气，每天打扫每天都会遇到不愉快的事。不文明的现象太多太多，这里干净了，那里又搞脏了，每天干得满脸是汗，还要被投诉，员工心里实在是想不通。

我们只能每天做员工的思想工作，让其端正服务态度，就这样，坚持再坚持。我们的工作还存在着较多的不足之处，我希望公司也关心一下我们的业主给我们多提提，不同的问题，有不同的解决办法，知雅汇的工作确实不好做，尽管管理处也在配合支持、帮助我们，但有的事不是一天两天能解决的，比如水的问题，也提的不少，但始终没解决，清洁工提一桶水都要走好长一段路，对此她们没有怨言，默默为小区广大的业主服务。有时工作时很热，脱一件外衣，稍停顿一下吃一口饭，又忘记穿衣，感冒发烧还要坚持工作，真的很辛苦。为了这份工作，为了小区业主的认可，我们也尽了全力。对于未来，我们既然做了就要做好，我们要加强对员工的培训，提高我们的服务质量，让我们的服务更上一个档次。

一、严格的劳动纪律和遵守公司的各项规章制度是完成工作任务的前提保证

仓库是公司的一个形象窗口，仓管员的精神风貌和服务质量非常重要。我们通过认真贯彻集团及公司文件、会议精神及各项规章制度，进一步提高仓库员工的大局意识和服务意识，使仓库员工都能达到出满勤、干满工、不迟到、不早退，严守劳动纪律，努力钻研业务，同时积极参加公司组织的植树、清理下水沟等活动，提高团队意识、整体意识，使仓库的战斗力和凝聚力大大得到提高。半年来，仓库员工都能达到不论昼夜、不论风雨雪、更不论工作的时间内外，确保物资领用的及时顺畅，满足生产需要。

二、加强对物资存放位置的调整工作，逐渐达到整齐美观、取用快捷的目的

为了更好的服务于生产部门，加强物资管理力度，不断改进工作方法，上半年我们仓库重点对货物存放进行了调整、消除以往凌乱不堪的局面。按照货物类别、型号、物资的轻重、库存量以及周转率的不同，对仓库物资进行了合理有序的库位调整，力求做到易拿、易放、易看、易点的堆积方式，坚持货物先进先出的原则，加强了仓库货物的科学化管理。这项工作从四月份开始，协调组织外厂来实习员工和在分厂的大力帮助和支持下一直有条不紊的进行着，预计此项工作会在7月底前完成，在提升仓库形象的同时也为5S的推行奠定了基础。

三、科学控制库存物资

随着公司的不断发展，尤其是去年公司大修计划采购的失误，使仓库进货数量猛然增多，工作量也随之增大，很多物资由于没有场地合理存放导致变质和变坏，给公司的财产造成了很大损失。在新一任公司领导班子的英明领导决策下，使我们更加认识到提高采购计划准确率更为重要，我们仓库通过加强对物资采购计划的监控，积极采取有效措施和科学的方法，努力让进入仓库的货物有序存放，对库房内每一项物资进行最低和库存量的设置，按照仓储存货数量，合理利用仓库，降低库存，加快资金周转率达到降低成本的目的，同时尽可能满足各分厂部门的生产需要。

四、加强学习，不断提高业务水平和团队凝聚力

学习是进步的推动力。在做好本职工作的同时，利用工余时间坚持学习，努力提高自身的综合能力和理论水平。并且经常与库房各保管员交流经验，互相学习、互相进步，共同探讨把仓库管理工作搞好的新办法、新点子。工作的进步、素质的提高、能力的发挥、所有成绩的获得，都取决于态度的转变。我们仓库结合公司运营的实际，组织员工认真学习专业知识、职业技能，同时加强道德、素质、技能等培训。一分耕耘，十分收获，从被动工作、推委扯皮、缺乏活力到积极主动、精诚团结、热情奉献，仓库的精神面貌，工作态度都产生了质的飞跃。质变必将带来量变，像周建凡同志的勤奋好学、勇于进步，刘丽双同志的任劳任怨、认真负责，王君同志的敬岗爱业、热情主动，张凤阁同志的周到细致、默默奉献，都融入到了仓库日常的工作中。配合积极，服务热情，不推诿、扯皮，充分显示出了仓库团队的协作精神和凝聚力。

党员“岗位争章”活动汇报总结

XX年3月我校党支部开展了党员岗位争章活动，为了使活动更加贴切工作实际，我申报了真情章和敬业章。具体做法如下：

一、“以人为本，以一颗真心对待师生，倾听师生的心声，通过各种活动、途径来促进学校的祥和”是我制定争真情章的主要措施。在学校管理过程中，常会遇到一些“合理不合法，合法不合理”等问题，处理这些问题，我主要是通过情感交流，把爱心、关怀、帮助、信任、支持等输送到师生的心田，使其有春风和煦、雨露滋润、母爱温柔的感受。

老师们谁家有事，我总是积极、主动、及时去了解、关心教师，通过谈心、说理、家访等多种形式，帮助他们解决困难，消除困惑，激发热情，发现闪光点就及时肯定他们，表扬他们。教师婚丧嫁娶之事我每次必到，组织老师们给予帮助。

每年的元旦、三八妇女节、教师节等节日，我经常会通过短信、送贺卡等形式（基本都是根据每人的情况量身定做的寄语）送上温馨的祝福；雪天，老师们路上不好走，中午我组织老师们一齐动手包饺子；元旦、六一等节日，学校组织为困难家庭孩子们捐款捐物，使同学们感受到学校大家庭的温暖。

学校的厕所外部路面非常差，如果要做到美化硬化，需要大笔有资金，于是在教师节我主动找到无水庄大队，请求援助。无水庄村委会为我们解决了铺设地面的水泥砖，但是铺砖所需人工、运费等对于我们学校来讲也是一笔不小的数目，为解燃眉之急，我主动从家拿来资金垫上，使学校工程如期完工。

目前，全体教师勤于教书，乐于奉献，处处尊重学生人格，各项工作都得到了家长及社会的肯定。

二、“勤于学习、勤于观察、勤于实践、勤于思考，使学校的各项工作在局所属的各学校中占据前列”是我制定争敬业章的具体措施。为了更好的完成工作，我从以下方面入手：

1、树立科学的办学思想，明确育人理念。

以科学的质量观为统领，以提高课堂效率为突破口，以提高师生整体素质为最终目的，打造和谐的学校文化，创造一流学校的办学思路。我们确定了“以创新  发展为主旋律，用快乐之水浇灌心灵之田 ”的办学理念，依据我校实际，形成了完整的办学思想体系：

一个思想：即“以人为本，以德治校 ，以质立校，  以和兴校 ”的办学指导思想；

两项目标：“办人民满意教育，创师生温馨乐园”的办学目标和“管理民主， 团队和谐，师资专业， 学生乐学 ”的学校发展目标；

构建“三境”：建设优美的物化环境，浓厚的文化环境，和谐的人际环境；

培育“三风”：孕育奉献求真  探索创新的校风、严谨求实  善思乐教的教风、自信合作  勤奋乐学的学风；

“四动”策略：骨干带动、活动促进、科研推动、关心感动的学校管理策略

2、促进干部和教师的专业发展。在学校管理上对领导班子的管理模式是“统一步调，分工协作、各司其职、各负其责”。对中层领导，一是抓目标管理。从主任到各摊负责人，再到每一位教师，既有质的要求，又有量的要求，使之人人盯着目标干，一级抓一级，一级促一级，层层抓落实。二是增强服务意识。要求班子成员要以事业发展为前提，树立“管理即服务”的理念，三是抓培训。每学期各摊负责人组织校本专题培训2次；四是抓作风建设。坚持深入教学第一线，深入到师生中，了解师生工作、学习、生活的具体问题，积极为师生办实事，办好事。通过以上各项措施，进一步提高了学校管理队伍的整体素质和管理水平，形成了具有凝聚力、向心力和战斗力的坚强集体，赢得了广大教师的信赖与支持。

作为一校之长，我知道，只有全校教师都提高了，才能真正提高教育教学质量。为此，我把建设一支师德高尚、业务精湛的教师队伍作为学校发展的基础。在教师队伍建设方面，以思想政治工作为基础，以校本培训为突破口，以强化学习为手段，以校本教研为载体，以骨干教师为引领，以提高教育教学能力为重点，突出抓好师德建设和业务提高两个环节，深化“一带一”活动。除了在政治上、工作上和生活上关心广大教师，为广大教师排忧解难外，努力给师生提供良好的发展平台，创设良好的发展条件，让教师和学生实现最大和最好的发展。注重引导教师树立终身学习，将学习和工作紧密结合起来。鼓励教师每学期至少读1本与教育教学有关的书；采取分散与集中相结合的方式，进行校本培训活动，每学期2----3次。同时，还通过不定期下发培训学习材料进行培训。充分发挥骨干教师的传、帮、带的引领作用，即使再忙，我也要走进课堂至少听上两节课，课后与老师一起探讨，改进课堂教学。他组织部分骨干教师到外地参加学习培训，回校后开展课堂教学观摩研讨活动；注重增强校本教研的实效性，通过不同形式的校本教研，使广大教师在研究中学习，在研究中发展自我，提高自我。

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大学上我选修了郭嫄我的老师开设的“国际商务交际礼仪”通选课，听过一个学期的课程后，我可能无法记住我的老师的每一句谆谆教诲，无法记住每一个礼仪的小细节，但在课上我的老师教育的基础上加以自身的思考所体会到的“礼仪”的本质将能使我终生受用。什么是礼仪?接下来我不是要进行一大篇的名词解释，而是想谈谈自己的小小看法。

我认为所谓礼仪，绝不是记住每一个交往过程中的礼仪规范、对每个细枝末节的规范倒背如流，而是在心中对对方有所敬意，有所尊重，怀有希望使对方感到舒服、自在的出发点，而去入乡随俗或者因地制宜地尊重他人的交往习惯，使人与人之间的沟通与交往可以更为舒适、顺畅。有时，如果只是纯粹的遵循刻板的礼仪规范，不顾实际场合需要的话，在特定场合下很可能会事倍功半。因此，我觉得真正的礼仪大概是保有一颗尊重他人的心，以这样的出发点出发，才能更好地进退有度，在适当的场合做适当的事，让他人感受到你的真诚与善意。

举个例子，下岗女工兰妹通过中介公司找到一份在外国专家家里做保姆的工作。兰妹热情活泼，精明能干，第一天就给对方留下了不错的印象。她的主要工作之一是打扫房间，包括布朗夫人的卧室。细心的布朗夫人特意给兰妹定制了一份时间表，上面规定每天上午8点清理卧室，让兰妹按照上面的计划严格执行。开始几天，兰妹都干得相当好，很令布朗夫人满意。

直到有一天，兰妹照例去清理布朗夫人的卧室，却发现布朗夫人并没有象往常一样外出，而是仍在休息。兰妹心想，我要按照计划办事。热情的兰妹认真地干起活儿来。这时，布朗夫人突然醒了，发现兰妹在她的房间里，很惊讶，马上用不是很流利的汉语责骂了兰妹，这时，布朗夫人突然醒了，发现兰妹在她的房间里，很惊讶，马上用不是很流利的汉语叫起来：“你来干什么?请出去!”兰妹仍是一片好心，“您接着休息吧，我一会就打扫完了。”布朗夫人提高了嗓门，一字一顿地说：“请—你—出—去!，并且用”手指着门。兰妹不明白自己哪里惹了布朗夫人，怎么这种态度?她心想，不是你叫我按时打扫的吗?满肚子委屈地走了。

可以看出，兰妹是一个尽职勤劳的人，她认真地完成自己的工作，但可惜的是她的礼仪水平不过关，在他人就寝的时候进去打扰别人，她刻板地遵守了自己的工作条则，却不懂变通，在不适当的场合惹怒了雇主。相反地，如果兰妹是一个懂他人心思、懂得尊重他人的人，她便会想到在当下，雇主一定是很累了，不希望被打扰。以这样的出发点出发，她便会调整自己的工作范围，尽可能不去打扰布朗夫人，从而让双方的交往沟通都足够舒适与顺畅。

从而我们可以了解到礼仪的核心是尊重他人，唯有如此我们才能因地制宜。但同时我们也要意识到，一味空怀有尊重他人的.心就想使自己在每个场合都能不出错，与他人交谈得体是不太可能的。除此之外，我们也要具有一定的知识面并且具有一颗足够宽容，得以包容其他文化的心。我们要学习相关的礼仪知识，要学习在不同的国家背景下不同的言谈举止背后的含义，要学习如何打扮自己，使自己看起来赏心悦目，合理大方，要学习相应的语言艺术与交往技巧等等。这也是我选择这门商务交际礼仪课的原因。

最后，感谢我的老师一个学期以来的教诲!

时间飞逝，紧张而有序的一学期工作即将结束，为下学期工作的顺利开展现将本学期工作总结如下:

教学工作

一 、以身做则、加强自律

本学期认真学习《中小学教师职业道德规范》、师德师风专项业务学习及学校各项规章制度，处处严格要求自己，认真履行教师职责，加强师德修养，以认真负责的态度做好每一项工作，从学生的洗刷就寝、活动、学习等各方面细心关爱每个学生，能主动认真的服从和配合学校各级领导安排的工作，与同事团结协作，认真完成每一项工作。

二、加强学习、提升自我

新时代要求教师要不断更新，充实自己的学识，要有终身学习的观念，本学期认真学习《新课程标准》、《课程纲要编写指导意见》、《导学案编写指导意见》等专业理论知识，积极参加网络研修学习，积极参与校内外组织的各种教研听评课活动，认真做好记录，努力学习他人好的经验。反思查找自己工作中的不足，认真撰写教育教学随笔及教学反思，取长补短，不断完善和提升自我，把他人好的做法融入自己的课堂教学，促使教学相长。

三、认真备课，用心上课

在教学工作中做到认真备好每一节课，以课标为依据，认真钻研教材，教师教学用书、查阅相关的教辅资料，力求吃透教材，找准各章节的知识重难点，做到有疑必问，有错必究，用心上好每节课。新授知识放手让学生自主探索合作交流，经历知识的形成过程，练习课以比赛、激趣、闯关等不同形式的练习，激发学生的竞争意识和学习兴趣，整理复习概括归纳知识点为主，帮助学生构建知识网络，感知知识构建的过程。

四、优化课堂教学

课上实施分层教学，在上学期分组的基础上结合学情的变化，本学期做了适当调整，每组一号为优等生，二号三号为中等生，四号为学困生，优等生课上不仅要完成挑战性的题目并会讲解方法。对本组四号进行一对一帮辅，对学困生降低要求，只完成基础性练习，以鼓励表扬为主，增强其自信心，对中等生课上要多提问，多关注鼓励他们向优等生迈进，激发他们的竞争意识，课上使各层次学生力争都能各有所得。

班级管理

一、奖惩机制培养学生的主人翁意识

班级的卫生、纪律、安全、学习各项工作都分工到小组及个人，根据班级规定的各种奖惩办法，结合学校的各项检查同步实施加分奖励，每天读报堂、课间操总结当天检查情况，每周生活会总评积分，进行加星奖励，充分利用班级文化墙对学生进行行为规范教育，发挥各项活动中的激励教育作用，增强学生的集体荣誉感，现在学生的规则意识和主人翁意识有了明显的提高。

二、团结协作，共同关注

孩子的思想千变万化，班级工作琐碎，积极配合杨老师、课任老师及生活老师，细心关照每个孩子的身体状况、学习情况及情绪变化，遇到特殊情况及时与家长沟通，商讨良策，取得家长的理解支持和信任，确保每个孩子能够身心愉悦，健康发展。

存在不足:

1、课堂小组合作学习实效性还应加强，课堂评价方式应多样化。

2、对学困生、问题生的教育应继续探讨更好的方法。

3、自我提升专业学习的力度应继续加强。

努力方向:

1、以继续抓好课堂常规教学工作，加强学生分析解决问题及举一反三能力的培养。

2、对学困生要再多一份细心，耐心和责任心，勤与家长沟通交流，形成家校合力。

3、多读书学习，不断充电，努力提高自身业务素质。

总之，在今后的教育教学工作中仍要再接再厉，把工作做得更好。

20__年11月22日—11月25日，我和四位来自不同学校的数学老师一行五人去泰安参加了“山东省小学数学学科德育优秀课例评选”现场观摩活动，在这几天的时间里，聆听了来自山东省各市__位优秀教师的数学课堂教学展示。走进名 师课堂，一睹名 师风采是每个老师的心愿。非常感谢学校领导给我提供了这样的一次学习与提升自我的机会。回来后，教研室毛老师又专门召集我们去泰安听课的5个人开了2个多小时的座谈会，并给我们布置一个任务，让我们回各自的学校组织一次“立德树人，融入数学课堂”的主题教研活动，传达一下此次泰安之行的学习精神。

回到学校后，我把召开教研活动的事和杜校长、原主任进行了沟通。两位领导对此次教研活动非常重视，亲自和我对这次教研活动进行了规划和安排。杜校长让我独自主持这次会议，第一次担任全校数学老师参与的教研活动主持人，我既紧张又兴奋，杜校长和原主任对我进行了细致的指导和鼓励，我才有信心承担了这个任务。两位领导先让我准备好发言稿，要求会议上所说的每一句话都要出现在发言稿上，然后对我写好的发言稿进行把关阅读，再次提出意见改进。

12月21日下午，“立德树人，融入数学课堂”的教研活动在学校的录播室召开，全体数学老师都参加了会议。邱校长对此次会议也非常重视，本来也打算参加，但由于去外地学习而错过了，但临走时提了个要求，每位参与会议的老师都要认真撰写心得体会，发到各自的博客上，他会关注阅读。

酒店前台教学实习报告总结

实习报告是指大家对自身参加过的实习工作进行回顾总结，以下就是酒店前台教学实习报告，一起看看吧。

前台作为酒店的第一接待部门，是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造，基本上都是从这里开始的

佛山电子宾馆，作为改革开放最先成立的一部分酒店，拥有在当时比较先进的设备和住宿条件。作为中国重要的商业和工业城市，佛山，拥有足够的商务客人，从电子宾馆的统计来看，80%的客人都是在佛山公干的企业或商业集团代表，其中很大一部分是长期选定电子宾馆作为下榻宾馆，并和宾馆签订有长期合作协议。这些商务客人的住宿成为电子宾馆这样的商务酒店的重要盈利点。

前台的工作主要分成接待及客房销售，登记入住，退房及费用结算，客人答疑及服务要求处理，电话转接，taxi外叫服务及飞机票订票业务。另外前台作为客人直接接触的部门，所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出，而是选择他们最先接触的部门――前台，因此前台还要作为整个酒店的协调中心进行工作，这一点，在电子宾馆尤为的体现出来。

电子宾馆的前台分为早班、中班和通宵班三个班，轮换工作，并一周一休。除通宵班为一人外，早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银，另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松，既可以在工作量大的情况下分配为一人收银，一人登记推销，另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力，让收银可以做到头脑清明，不出错。最重要的是，这样的工作方式，可以很快让新人获得经验，在工作量小的时候由带班同事指导，工作量大的时候又可以更多的吸收经验，迅速成长。

由于这种基本没有处于精细管理的状态下，因此，个人的责任很不清楚，责任不清直接导致的就是权力不明，出现了问题的时候自然会互相推诿，这个问题不是通过教育培训能解决的。互相推诿，本来就是人的天性。

所以，必须解决这样的问题，一人一岗位，这样的管理方法在很多世界知名酒店早很多年已经开始应用了，传到国内也有一段时间了。从各地的经验来看，这样是可以有效的提高前台接待和其他工作的效率，并且可以给客人以整齐，有秩序的感觉。根据消费心理学的相关内容，我们知道，有秩序的环境，会给人以质量的提高感，有优越感，自然会加深对经营单位的好感，这个时候再配合以优质的客房服务，酒店在客人眼中的地位会迅速提升。

另外，电子宾馆已经存在了比较合适的房态显示和处理系统，但是没有得到很好的应用。

对于这个问题，我做了一个简单的分析。

主要的做法有以下两点。

1、 重新规划从客人退房到置ok房的流程，尽量吸取客房和前台两方面服务员的实际经验，做出最有效率的操作流程和责任分工。

2、从退房到客房服务员做房，由客房领班查房之后再确定是否可以置ok房，这样的操作是为了避免上述情况。

另外，由于前台员工很长时间都是应用纸笔记录的方式进行房态管理，因此加强对电脑的使用可能需要比较多的培训和规定。这种转换可能会有一些难度。但是，相信只要管理层肯这样做，员工又可以提高工作效率，自然是会收到不错的效果的。

问题：

在房间退房之后，一般情况客房服务员需要20-30分钟时间做房，这个速度是具有一定的随机性的，客人不同，做房需要的时间也不一样。

但是在由于现在的操作流程是：客人退房――房间查酒水――房态置ok房――准备新客入住。

在很多情况下，客人的选择是具有集中性的，这主要是由于客人的选择具有趋同性，因此有些客房的入住率和新客更新率非常之高，这个现象是由客人习惯、房价、季节等很多条件共同决定的。

在我们现有的操作流程中，没有给客房服务员预留时间做房，经常出现房间没有做完就通知楼层开房，然后客房服务员经常会有怨言。这样的情况很不利于客房服务质量的提高。

因此，我提出，一定要把现有的电子房态显示监控系统良好的有效的利用起来。

暑期“三下乡”社会实践活动总结

今年的暑假于我而言是特殊的，以前每年同样的时间都是草草的回家，然后在家一待就是两个月，偶尔出去和朋友聚聚、逛逛街。今年，七月九号至十五号，虽然时间很短，却有意义。这次我们班自行组织了一次“三下乡”活动，地点是钦州大直镇，班里有三十个同学参加了此次活动。曾经向朋友提起这事，他们说“你们班好强啊”，想想也是，能够以一班之力成功组织这样的活动，我们班也的确称得上强悍。时隔一月，再回首那几天，模糊的清晰的皆珍藏于心。

初到大直镇中学是九号，大清早的便从学校赶往江南站，到达目的地之时已是饥肠辘辘，休整之后，却仍旧神采奕奕，因为周围于我是新奇的。这是我的第一次下乡，当时只是觉得就这样和大家伙儿过七天也是不错的，毕竟这是我从未体验过的生活。在去之前，大家就已经报好了自己所想去的小组，我选的是支教英语组，也是到这儿才知道，报名的孩子远远超出我们的预料，报英语的更是居人数的榜首，大家在权衡之下，将报英语的孩子按年级分为三个班，我和另一成员所要负责的是跨度在初三到高二的英语一班，只记得听到这一消息时很是无奈，原因有二：一、这个班年级跨度过大，上课的话想必不容易；二、我虽然因高考英语成绩较好而分到英语快班，但是自认在教学方面还不足以担当。但在这样的情况下，还是得硬着头皮去了。第二天，却也是苦笑不得，原本人数不多的学生一下锐减到只有五个人来，所谓的“打击”也莫过于此了。虽是如此，课却是必须要上的，只是原本准备的那些小学的内容却是用不上了，也只能重新编排课程内容。而那几天的课堂，我也只能用“跌跌撞撞”来形容了！而在这“跌跌撞撞”中，我们也算是圆满的完成任务了，结果或许是差强人意的，但是我们也却也是尽力而为了。那七天，除了上课，没课的时候也会串去厨房帮帮忙，只是这煮饭做菜一事实在不是我所能及的，帮忙烧烧火还行。以前看《杨门女将》的时候，杨排风以烧火棍而闻名，现在看来这烧火也是一门学问。在这种“东串西串”的时候，时间是过得飞快的，很快便到了成果展——“明日之星”pk大赛的时候了，做幕布、彩排、搬桌椅等活儿也在陆续进行中，尤记得那天载歌载舞的孩子们，满头大汗的下乡队员们，还有那晚的“不醉不归”。

这次下乡，整体感觉还是成功的。带着满载而归的心情我从大直回到了南宁，感觉也不枉大学四年，从中体验到的亦是不言而喻了。

开学已经一个月了,对新的环境有了一定的了解.面对初一生活也有许多感受.

上初一了,第一个感觉是新鲜.校园是那样干净整洁、绿树成荫;老师讲课是那样富有活力、引人入胜;同学们相处是那样融洽、愉快;现代化的图书馆、电教中心、网络中心以及实验室又让我流连忘返.这一切与小学都有着很大差异,是我感到无比新鲜、有趣。

上初一了,第二个感觉是对未来的憧憬与向往.开学典礼上,我们怀着激动的心情把美好的心愿系在气球上,放飞到蓝天.大家的愿望各色各样,有的希望做个音乐家,把中国的传统音乐推向世界;有的希望做个记者,让全人类都为中国今天的飞速发展而惊叹;有的希望做个文学家,让人们听到社会角落里的弱小声音……理想要通过行动才能实现,初中这三年,我们会给未来打下坚实的基础,朝目标一步步迈进。

上初一了,再有的感觉便使紧张。在中学,尤其是优秀的中学,学习的竞争相当激烈,从而也会有一定的压力。稍不留神成绩就会拉在队伍后面,所以丝毫不能放松,要时时都处在学习状态.我们必须要适应这种紧张的学习气氛才能在三年的学习中取得成绩。

上初一了,既激动又期待还紧张.但无论如何,从一点一滴做起,融入到新生活中,让我们以昂扬的心态面对初一生活。

告别朝夕相处的六年小学,你们——天之骄子怀着激动和新奇的心情,迈进了侨中这座知识的殿堂,开始了紧张而又有序的初中三年的学习生活。走在人生的第一个路口,你是什么感觉?是憧憬,快乐;还是茫然,失落?

有这样一则故事：在非洲,每天早晨羚羊睁开眼睛,所想的第一件事就是,我必须要跑得更快,否则,我就会被狮子吃掉.而在同一时刻,狮子从睡梦中醒来,首先闪现在脑海的一个念头是,我必须跑得再快一些以追上更多的羚羊,要不然我就会被饿死.于是,几乎是同时,羚羊和狮子一跃而起,迎着朝阳奔去。

一寸光阴一寸金,寸金难买寸光阴,这句名言我相信每个人都应该知道.现在的我以不是整天无所事实,贪玩好耍的我了,而是专心致志.想学好知识的我自己,整天是忙忙碌碌的在认真完成自己的每一次的份内工作.进入这初中第一学期的这十三周以来,我感觉自己没有踏踏实实的学习,所以倒至现在的学习达到了中下等,还有七周就将结束这一学期的任务.再前半学期里我没有学好,是因为上课时有些该做的笔记都没有做,所以现在我也改正了这个缺点,得到了很大的帮助。我也相信一句话：坚持就是胜利.要对自己充满足够的信心,我将在期末考试中尽自己最大的努力,得到更多的回报。

生活就是这样,不论你是羚羊还是狮子,每当太阳升起的时候,就要毫不迟疑地向前奔跑。

每当太阳升起的时候,我们都应该想一想我今天做出怎样最大的努力.其实,生活的快乐,不就是寻找、创造和付出吗?

一位哲人说过,太阳每天都是新的.是啊,生命的每一天都是新鲜的,也都是特别的.只要用心留意每一天,你将发现处处有奇迹。

至此,你可能明白了这样一个道理：不要让昨天占用今天太多的时间,五彩的梦想不可以挂在明天的风筝上,要把握好每一个今天。

进入中学,你可能会遇到很多困难,为此,你准备好了吗?比如,怎样与陌生的老师、同学相处,怎样调整好学习方法,如何把加重的课程学到最好,如何排解来自老师、家长乃至自身的学习压力……诸如此类,都需要现在的你去认真思考.笛卡尔说过,我思故我在.我说,成功只光顾有准备会思考的人。

初中不是小学的简单的继续,学习内容,知识难度,都更上一层.抽象的逻辑思维不象小学那样简单的记忆,这需要我们思考理解和掌握.初中是行驶中的转折和爬坡,生活常识告诉我们,当迅速行驶的汽车在转弯或上坡时,缺少心理准备的乘客很容易站不稳而摔倒,同样在初中新生活开始的时候,如果我们缺乏心理准备不能及时调整就会出现不适应。

在这工作的期间,让我学会了不少的规律,也给我增添了不少的见识,同时让我了解到了社会的复杂性,当我做理货员的时候,我知道有好多的地方没有作到位,可是这些我都可以在以后的工作的过程中去改。然而如今站在收银台,是经理对我的信任吧!既然接收了这分工作,就应该对这份工作更加的负责任。

过去的一年之中,让我得到了许多,同时也失去了许多。得到与失去这都是必然的,不过我要从中总结出经验去逆补那些失去的东西。只有这样才会有所进步!零八离我们是越来越远拉,成为了历史,就不必多想以往的事情。一年之计在于春,现在已经进入了春天,春天估计是大家向往的季节。新春的到来,就让我们以新的心情,新的面貌,新的态度去工作好新的一天。

作为一名收银员来说,我觉的对工作应该是认真仔细,对于前台来说这些是远远不够的,我知道前台是超市的一大亮点,经理能够把它交给我,说明你相信我能够做好!

对于这份工作，我能认认真真，踏踏实实的做好本职工作。虽然我只充当一个普通的角色，这个角色不单单是收钱这么简单，其中还有很多复杂的程序。在工作期间我吸取了不少的经验，曾添了不少见识。

但是作为收银员必需要具备一颗积极、热情、主动、周到的心态去服务每一位顾客。在工作中偶尔会遇到很多不愉快的事，但是我都必须克服，不能带有负面的情绪，因为这样不仅会影响自己的心情也会影响到对顾客的态度。

每天都会遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾气，针对不同的顾客我们应提供不同的服务，因为这一行业不变的宗旨是：“顾客至上”。面对顾客，脸上始终要面带微笑，提供礼貌的服务，要让顾客体会到亲切感，即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情，如果我们仍然以笑脸相迎，那么再无理的客人也没有理由发脾气，所谓“相逢一笑，百事消”，这样一来顾客开心自己也舒心。

虽然这只是简简单单的一个收银员，在别人看来是那么微不足道，可是从中却教会人很多道理，提高我们自身的素质。不断地学习，不断地提高自己的道德修养，不断提高自己的服务技巧。“只有学习才能不断磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。哪怕是普通的一个收银员，只要不断的向前走，才能走我们自己想要的一片天!

相信我,我可以把它做的更好,谢谢领导的赏识,我热爱这份工作,我要把它做得!

20__年已悄然过去了一半，回首这半年以来，除了收获了半年的辛劳之外，更多的是让我们看到了这半年来工作中的不足。客观的讲，20__年是一个艰难的过渡期，我们从原来家喻户晓的崀山旅行社改名为崀山红国际旅行社，为了打造新的品牌及知名度，年初我们制作大量的资料发放，投入大笔广告费用，让崀山红国际旅行社以全新的姿态走进人们的视线中。为了完善管理，我们制定一套新的内部管理制度，由原来的人管人的低级阶段向制度管理人的阶段过渡。并且进一步细分各部门职责，成立了组团部、地接部和财务部。为明确以后我们旅行社新的方向和目标。我们特作出以下总结及计划。

一、工作总结：

1、地接部：今年地接部增加一名计调，工作分工明确，便于开拓广东、武汉等外省市场。但是广东市场押款情况严重，对资金周转带来极大不便。

2、组团部：今年组团部不再局限于各单位的组团外出，而是开拓了乡镇农村外出低价短线游，跟资源天门山、丹霞温泉景区合作开发的线路也做得比较成功。

3、财务部：今年公司增加一名专门会计人员，进一步完善了财务制度，但各部门对财务制度的配合还有待完善。

二、工作计划：

1、崀山作为世界级品牌，我们要坚定信心，加强管理，跟县委、县政协统一思想，作好崀山的旅游服务工作。

2、提高认识，全面配合“创标”办做好标准化的宣贯工作，争取让崀山红国际旅行社作为“创标”的榜样，争创四星级旅行社。

3、加强旅行社办公室的扩建装修及办公设备的添置工作。树立行业典范、增加企业员工快乐工作的积极性和参与性，增强游客对企业的信赖度。

4、创建和健全行业行规、完善本旅行社的内部管理制度，使员工做到有章可循、有制度可依，完成由人管人的低级阶段向制度管理人的阶段过渡。

5、坚持“以人为本”的指导思想，对员工，加强培训、体现关怀，提升综合素质;对游客，常怀感恩之心，树立“游客就是上帝”的理念，诚心、诚信经营，让“亲善崀山、诚信崀山”成为一种口碑。

6、提高行业服务标准，树立行业服务标兵形象，加强服务意识的培训和服务水平的提升工作

7、加大宣传促销力度，提高导游讲解水平，配合县委政府进行的景区营销，广泛拉动旅游人气，奋力拓展旅游目标市场，从而增加投资者的信心和决心。

20__年过去了一半儿，在这半年的工作和生活中，到底应如何做一个自我评价和自我总结呢?这个问题有一定的难度。自己评价自己，自己总结自己，必须力求客观，避免成一家之言，要全面、立体地解剖自己。看清优势，寻找问题，借总结之机，欲上层楼。故此，回首半年来的履迹，罗列如下：

首先，在日常工作中的思想有问题。由于在平时工作中，受不纯正目的驱使，干工作的性质也就发生了变化。一旦没有得到荣誉或赞誉，就有情绪，消极怠工，使自己受缚于功利之中，难以解脱，万分苦恼。某夜，月明星稀，豁然开朗。人的一生固然希望自己多姿多彩，光芒四射。然而，淡泊名利，只求永恒光辉，遥挂天边的群星却更是绚丽。天边的北极星虽然没有月亮般地娇美，但却鲜明地向人们指点方向，不求任何回报。顿时，我为自己如此丑陋的人性感到羞愧，对那些生性淡泊的朋友和战友，油然而生一股敬佩之意。干工作如果以虚荣为动力，即使取得了辉煌的成就，也犹如粪土，不堪入目。幸好，我已开始纠正自己了。

其次，我在工作中形式主义的作风严重，花大量的时间，而做无用的事。不求实际结果怎么样，只向别人证明我干了。这种不求实际的工作做法是很不可取的。邓小平同志说：“‘实事求是’是马克思主义的精髓。”也就是说，一切要以遵循客观实际为原则，不能陷入形式主义，教条主义的怪圈。就连恩格斯也说过：“马克思主义不是教条，而是方法。”制订的工作原则，都必须结合实际情况加以应用，这样才能取得良好的效果。也许我们会笑那个楚国人，可我们在日常生活中，不也常犯和那个楚国人同样愚蠢的错误吗?一方面，在实际生活中，要培养敏锐的洞察力，对世界万物给予持久的注视，培养强烈的好奇心。威廉·莎士比亚说：“天地间未知事物之多，远超出我们的哲思冥想。”亚历山大·贝尔将其新发明物——电话，热情洋溢地向马克·吐温说明，并邀请他参与投资。马克·吐温说：“用一跟电线和几里外的朋友说话，这未免太不可思议了吧。我或许是个傻瓜，但绝不是大傻瓜。”马克·吐温用他的笔为他赚了数百万美元。然而，他却失去了他一生中最大的一次机会。另一方面，在理论上也要不断地学习。世界万物是不断变化发展的，世界是运动的，静止只是相对的。所以，我们必须用变化发展的眼光看问题。任何事物，理论都具有时空性。比如，封建思想在两千五百年前是进步的，促进了社会的进步和时代的发展，对人类社会起到了积极的作用。可两千五百年后，封建思想就落伍了，阻碍了社会的进步和时代的发展，对人类社会起了消极的作用。因此，不断的学习，才能避免被扔进历史的垃圾堆。

另外，在平时的生活中，应注意谦虚，防止骄傲自满。元末，谋士朱升向朱元璋提出了“高筑墙，广积粮，缓称王”的战略，从而使朱元璋一匡天下，建立了近三百年的明王朝。那么，我们在平时的学习中也应当如此，应多注意丰富自己的知识，而不是向别人显示自己的才华。唐代政治家，文学家魏征曾说过：“求木之长者，必固其根本;欲流之远者，必浚其泉源;思国之安者，必积其德义。”古希腊著名哲学家苏格拉底也说过：“我只知道一件事，那就是我什么都不知道。”伟大的哲人尚且如此，我想我们就更应多读些书来丰富自己。读书是一种文化底蕴的培养，他能使人类的尊严感，同情心，怜悯心，互助精神，牺牲精神等人类一切美好的品格复活起来。当我们翻开第一页书时，我想我们的人生才真正从这里开始。

下面，我想谈谈对待批评应采取的态度。每个人都喜欢听到赞颂的话，但赞颂的话只能使人飘飘欲仙，从而找不到自己真正的灵魂。我每天都照镜子，头发乱了，我会用梳子把它梳理整齐，脸上有污点，我会马上用毛巾把它擦拭干净。可当别人象镜子一样告诉我，头发乱了，或是脸上有污点，我就会很不痛快。我即使相信，也不会承认我的缺陷，甚至对镜子式的人物进行反击，心想：“丫怎么这操性呀。”人们把镜子摔得粉碎，是因为镜子让他们看到了自己的丑陋。

镜子真实的反映了我们的客观，而我们的心态是不是更应该平和呢?我认为对待批评首先要有一个宽广的胸怀，容人的气度。宽广的胸怀，不是靠天天锻炼胸肌练就出来的。只要我们认为它是真正的美，就完全可以获得这种美德。大庭广众之下暴跳如雷，好象是让大家闲暇之余看的一道无聊的风景。动不动就火冒三丈不是正直，而是缺乏涵养，缺少风度的表现。其实有的时候，总想当面检讨，可也许是因为嘴小的缘故，好多话从嘴里挤不出来。今后，凡事应冷静，推己及人，客观地看问题。就象打官司，听被告讲时，就要站在被告的立场上。听原告讲时，就要站在原告的立场上，这才是哲学意义上的客观。如果遇到批评，能冷静地分析自己错在哪里，并勇敢地承认自己的错误，那么这种伟大的人格魅力将是一笔旷日持久的财富。

中国有句古话;“有心为善，其善不赏;无心为恶，其恶不罚。”对于不知道自己是犯错误的，应向他们指点迷津，达到思想上的沟通，这样才有利于改正错误。而对于有意犯错的，则应当头棒喝。原创：尧是普通人时，连他的邻居也不听他的。而南面称王后，则令行禁止，号令天下。如此看来，还必须恩威并施，才能达到更好的效果。

谈完对待批评的问题，再说说战备值班和军事训练。半年来，我在战备值班上确保了战备安全，保证了信号的传递无误。在军事训练上，也没有无故不参加训练。这一条总的来说是合格的。但是，其中的问题也不少。在值班过程中，我有睡觉，看书的情况。就拿睡觉来说吧，我为自己找了很多睡觉有理的理由。第一，我是一个有血有肉的人，而非一台加点柴油就能转动的机器，睡觉是人之常情，天经地义的事。第二，长夜漫漫，万籁俱寂，我要不睡觉，未免破坏深夜的宁静。第三，我不是一个任人摆布的傀儡，我有睡觉的自由，也有不睡觉的自由。以上三条，都是狡辩，请连长，指导员一笑了之。自由也得讲场合。跳水运动员必须往贮满水的游泳池里跳，只有在这个范围内，发挥自由，才会得到人们的喝彩。否则，就象一头扎进滴水没有的池子里，弄个脑浆迸裂，尽管再自由，也只为人们茶余饭后添则笑料罢了。

有这样一句话，“圆有规，方有矩，没有规矩，不成方圆。”我们做事应有自己的原则，在自己的原则限度内可来可往。一棵树，他始终是向上生长的，这就是他的生命轨迹，也就是他的根本原则。一根主干，生出很多枝杈，它们来来往往，潇洒自如，但要想让这棵树茁壮成长，以成栋梁之材，就必须对一些不合规矩的枝杈加以裁剪。人也跟树一样，也必须时刻鞭策自己，修剪自己，调整自己，才不至颓废。在这些方面，我深觉班里和连里的一些老同志为我们起了很好的表率作用。他们对待工作认真，工作的标准高，对自身的要求也比较严格，使我们这些新同志自愧不如。以上是我的半年总结。

学习雷锋活动总结报告大全

篇一：

三月是一个春光明媚、生机勃勃的季节，三月更是一个讲文明、树新风，让雷锋精神吹遍校园每一个角落的季节。刚刚过去的三月，是我校的学雷锋活动月。在月初，政教处作了“学雷锋活动”总动员，全校的教师和学生积极响应号召，从身边的小事做起，从身边的人帮起，我们三年级四班贯彻学校政教处的工作部署，组织学生开展了丰富多彩的学雷锋活动，所有同学都积极参与到活动中。

1、学雷锋总动员。

利用晨会和班队会课的时间进行“学雷锋”动员，提出活动方案，结合“三八”妇女节活动，要求学生为妈妈捶捶背、给妈妈洗脚、帮妈妈做家务事邓活动的开展;出一期有关雷锋的板报;成立学习雷锋志愿者等一系列活动的开展。学习雷锋的七种精神，提高学生的思想认识。

2、每个同学都积极响应了这一号召，掀起了学雷锋活动的热潮。

①认真阅读，了解雷锋的生平，讲解雷锋的故事，背诵雷锋的名言，交流学雷锋的感受，学雷锋的思想深深的扎在了每个孩子的心中。

②同学们自己搜集资料，办了一期“学雷锋，树新风”的黑板报，全班同学从板报中受到了教育，提高了认识。

③学唱雷锋的歌。每天中午认真倾听学校的广播，班会课上教学生唱会了《学习雷锋好榜样》《接过雷锋的枪》等歌曲。

④以雷锋为榜样。

师生共同查找全国各地雷锋式的典型人物，讲解他们的先进事迹，以他们为榜样，要求学生从小事做起，从身边做起，从点点滴滴做起，争做雷锋式的好少年。

我们班也不例外，紧紧围绕学雷锋月积极的开展班级建设，组织各项活动，努力把学雷锋活动落实到实处。同学们在此活动中得到了锻炼，在锻炼中茁壮成长。雷锋精神像春风一样拂过了同学们稚嫩的心灵，播下了乐于奉献乐于助人的种子。 3月23日中午我班学习雷锋志愿者的学生利用中午的时间，进行了学雷锋活动。在活动同学们自愿拿着抹布端着水盆，把教室里、走廊以及厕所打扫得干干净净。虽然天气还不是那样暖和，但仍忙的热火朝天，同学们尽管累的腰酸背痛，但仍不亦乐乎的墙壁上的瓷砖和厕所里的地面!我感到同学们的心都是火热的，他们以自己独特的方式寄托对雷锋叔叔的哀思和怀念!

在这些活动中，班上涌现出了一大批学习雷锋的积极分子和优秀班干部，像胡文可，雷欣雨，罗思佳，徐诗怡，李博闻，张新广，王思庆，张骞等等，他们都为班上的同学做出了很多贡献,同时也把雷锋精神深深印在我们心中。

我们共同期盼的文明礼貌月已走过，学雷锋活动已告一段落。但是我们认为每个月都应该是文明礼貌之月，每一天都是学雷锋活动日。通过活动，我体会到：“学雷锋”的目的不是为了得到别人的赞赏与表扬，学习雷锋精神要从自己做起，从身边的小事做起，关心每个人，关心每件事，同学相处要像兄弟姐妹般相亲相爱，这样生活处处才会都洋溢着和谐融洽的温暖。我将把学雷锋活动落实在日常的教育教学工作中，让雷锋精神在校园内外发扬光大，在现实生活中发扬光大。

篇二：

四十多年来，雷锋精神鼓舞和激励了一代又一代的青少年不断进步、茁壮成才。为进一步学习和弘扬雷锋精神，在上级团委的号召下，我校团委组织全校师生积极开展“传承雷锋精神、推进志愿服务、建设和谐泾阳”主题活动。同学们以团支部为单位，紧紧围绕团工委的部署，根据我校的活动方案，开展班级建设，组织各项活动，把雷锋精神落到实处，取得了可喜的成效：

一、营造学雷锋氛围，体验雷锋精神

三月伊始，各团支部积极响应校团委发出的号召，纷纷结合本班 实际情况制定了学雷锋活动月活动方案，营造浓厚的学雷锋氛围，由此掀起了学雷锋的热潮。校团委通过国旗下讲话、举行团支部活动、广播等形式多样的活动，带领学生走近雷锋，了解雷锋的感人事迹，寻找雷锋的足迹，体验雷锋的精神。

二、组织学雷锋活动，学习雷锋精神

学雷锋就要从身边做起，从小事做起，以实际行动，发扬雷锋的精神。在寻找雷锋的足迹，了解雷锋的事迹的过程中，团员们被雷锋的高尚品格和崇高精神深深感染，纷纷用实际行动向雷锋学习。校团委把 2月28日至3 月1日定为倡议宣传阶段，3月2日至3月12日为行动阶段，3月13日至3月14日为总结阶段。

在行动阶段，学校组织开展了“雷锋精神进社区”清洁大行动，参与人为全体入团积极分子和各支部团干;组织了团员为社区老人打水，整理家务的典型活动;另外，各班团支还利用黑板报、宣传栏大力宣传雷锋精神，使同学们了解了雷锋的事迹、雷锋的感人故事;在班级内开展“学雷锋、树新风”主题班会活动;班级内成立了“一帮一”学习小组，使同学们感受的雷锋精神的力量，共建和谐的班级学习氛围。

三、树立学雷锋典型，弘扬雷锋精神

雷锋活动月活动开展以来，各团支部好人好事层出不穷，雷锋的 精神是中华民族一笔可贵的精神财富，我们不但要在“学雷锋”活动中发扬这样的高尚精神，也要在日常生活中，一点一滴，方方面面发 扬这样的优良传统，让这种“雷锋精神”永远的流传下去，让中华民族的传统美德发扬光大。

通过本次系列活动，雷锋精神在同学们的心中扎下了根，并不断引导着我们在今后的学习和生活中用实际行动去发扬雷锋高尚的风格，弘扬雷锋可贵的精神。让雷锋精神永放光芒，让校园处处盛放雷锋之花!

篇三：

阳春三月，万物复苏，春回大地，到处流淌着春天的气息，在这美好而又充满希望的季节里，还洋溢着另一种浓郁强烈的气息——那就是雷锋精神。

为了弘扬雷锋精神，根据学校的部署及学校的工作安排，我校政教处、团委组织的“学雷锋主题月”系列活动开展得有声有色。在本次活动中，我们充分挖掘新时期雷锋精神的含义，立足实际学雷锋，充分挖掘雷锋的“钉子”精神、艰苦朴素和助人为乐精神和爱国主义、集体主义精神。本次“学雷锋主题月”活动，我校确定了六个方面的活动内容，一是立足学习，开展“一帮一学习互助”活动;二是立足身边，开展爱心助学活动;三是立足校园，走向社会;四是爱护公物，从我做起;五是国歌人人唱;六是总结评比与反思。细雨湿衣看不见，闲花落地听无声。通过一系列活动的开展，全校上下形成了一股学雷锋热潮，现将三月学雷锋活动总结如下：

一、营造氛围,深入宣传

二月底,学校政教处和团委就制订了"学雷锋主题月"的活动方案,做到行动有计划,安排有部署。在校园内,悬挂了宣传横幅,通过教职工大会和主题班会、班干会等向全体师生讲述雷锋同志的生平事迹并发出“向雷锋同志学习”的倡议书;各班级利用黑板报进行了雷锋故事宣讲,雷锋生平简介,雷锋日记摘抄，雷锋精神诠释等等,使广大同学耳濡目染,营造了良好的学习氛围,也使广大同学对雷锋精神内涵有了更深入的了解。

二、活动开展，杂实有效

1、 课前宣誓，宣出士气，课间跑操，跑出斗志。

为了全面启动我校学生的心理自信系统,在全校范围内营造自信自强的环境氛围, 给学生展示靓丽自我，塑造精彩人生搭建平台、创生希望、提供可能,让学生“扬起自信风帆,驶向成功彼岸”，以自信的心态面对学习和生活。我们进行了国旗下的讲话。

2.观看学雷锋的电影。

我们利用学校的多媒体教室，组织学生一班为单位观看了《离开雷锋的日子》极大地增强了学生对雷锋精神的认识。

3. 开展主题班会

通过讨论得出要把学雷锋行动落到实处，落到每天的日常行为中去。

4.互帮互助，情满校园。

为了发扬雷锋“钉子”精神和助人为乐精神，充分发挥优秀学生的聪明才智，帮助学习上暂时遇到困难的学生一同进步成长，每个班根据实际情况，成立“互帮互助学习小组”，一个成绩优秀的学生(学优生)“帮扶”一个学习成绩有困难的学生(学困生)，以一帮一，共同提高。

5. 环保卫生大变样，校园处处更加靓。

在我们美丽的校园内，有极个别的同学随意破坏、浪费公物，还有不少同学乱扔垃圾。针对这种情况，我们在3月份向全体学生发出“环境保护，爱护公物，从我做起”的倡议，在各位班主任强力贯彻下，目前的学生文明卫生素养显著提高，校园卫生环境大有改观，更显靓丽。

各位老师，同学们：春天是个播种的季节，孕育着希望的开端，预示着未来的收获。在“学雷锋主题月”中，各班高度重视，精心组织，注重从实际出发，突出本班特色，因势利导，因地制宜，解决实际问题，确保各项活动开展有针对性和实效性。通过本月活动的开展，学生的学习风气、精神面貌和思想品德都有一个质的提高。学生自信心显著增强，奋发学习的氛围也日渐浓厚，人人比学习，人人比进步的风气在校园里已蔚然成风。

三月虽然已经过去，然而学雷锋活动不但不能停止，相反更要借助三月份学雷锋活动这股春风把学雷锋活动更深入持久地开展下去。我们应该在日常的生活当中继续发扬雷锋精神，使其成为我们生活的一部分，使其精神成为我们的一份良好的品格。抓三五、促三月、带全年。让我们把雷锋那艰苦朴素的作风，忘我工作的情操，刻苦钻研的精神，助人为乐的品格，在我们全体师生的身上闪耀出金色的光芒。使雷锋精神的内涵深入人心，推动广大师生员工把弘扬雷锋精神同努力工作、认真学习、提高个人素质紧密结合起来，自觉做民族传统美德的传承者、社会主义道德规范的实践者、新型人际关系的倡导者。

我相信，只要我们全校师生心中爱心永驻，奉献精神永随，雷锋精神必将在我们身上延续!

篇四：

三月的校园，初暖乍寒，可是我们“学习雷锋”的热情却日增不减。为进一步学习和弘扬雷锋精神，我校在三月深入开展了“扬雷锋精神，建和谐文明校园”的主题活动，取得了一定的成效。现将三月学雷锋活动总结如下：

一、努力营造学雷锋氛围，深刻体验雷锋精神

1、三月伊始，校团总支积极响应上级团委发出的号召，并结合本校实际情况制定了“学雷锋活动月”活动方案，营造浓厚的学雷锋氛围，由此掀起了学雷锋的热潮。

2、3月5日早晨，我校举行了“学雷锋”主题升旗仪式，八年级六班李文琪同学向全体学生发出了“扬雷锋精神，做合格中学生”的倡议。本次升旗仪式拉开了虎山中学开展“雷锋月”活动的序幕。

3、通过国旗下讲话、主题黑板报、手抄报、征文比赛、学雷锋比赛、开主题班会等形式多样的活动，带领学生走近雷锋，了解雷锋的感人事迹，寻找雷锋的足迹，深刻体验雷锋的精神。

二、积极组织学雷锋活动，学习培育雷锋精神

1、学雷锋就要从身边的小事做起，用实际行动来发扬雷锋精神。在寻找雷锋的足迹，了解雷锋事迹的过程中，学生们被雷锋的高尚品格和崇高精神深深打动并感染，纷纷用实际行动来体现雷锋精神。

2、三月五日下午，我校全体师生进行了环境清洁活动，六年级师生清理校园内的死角，七、八年级师生来到学校周围的公路、绿化带，九年级师生来到虎山镇集贸市场，他们将街道、马路及绿化带内的垃圾清理得得干干净净，受到了校内及周边群众的一致称赞。在这次活动中，师生们体验着并快乐着，没有人抱怨，没有人喊苦叫累，大家心里都被保护环境、服务社会的责任感深深地陶醉着。

三、树立学雷锋典型，弘扬雷锋精神

1、雷锋精神可以集中概括为：生活上艰苦朴素，工作上忘我劳动，学习上刻苦钻研，集体中助人为乐的精神。我校雷锋活动月活动开展以来，涌现出了很多生活节俭、助人为乐的好少年(六、七年级表现最为突出)，带头工作的劳动模范(八年级居多)，刻苦勤奋的学习典型(九年级为表率)……

2、雷锋的精神是中华民族一笔宝贵的精神财富，我们不但要在“学雷锋”活动中发扬这样的高尚精神，也要在日常生活中，一点一滴、方方面面发扬这样的优良传统，让这种“雷锋精神”永远的流传下去，让中华民族的传统美德发扬广大。

雷锋活动月虽然已经过去，但通过本次系列活动，雷锋精神却在同学们的心中扎下了根，并不断引导着我们在今后的学习和生活中用实际行动去发扬雷锋高尚的风格，弘扬雷锋可贵的精神。同学们，让我们从小事做起，从现在做起，让雷锋精神永放光芒，让校园处处盛放雷锋之花!

篇五：

“学习雷锋，好榜样。忠于革命忠于党……”雷锋精神是中华民族传统美德的集中体现，闪耀着共产主义思想的光辉，也反映了社会主义新人的精神风貌和时代特征。几十年来，雷锋精神鼓舞和激励着一代又一代的青少年不断茁壮成长。

在这热情洋溢的三月，作为学校一项传统教育活动，同学都积极参加了班上及学校组织开展的学雷锋活动。我们六(2)班也不例外，在学校大队部的统一安排下，大力开展了一系列“学雷锋”相关活动。在各项活动中，我班学生都积极参与并高度重视。雷锋同志说的每一句话、做的每件事都被我们记住，因为那是每一个中国人的实践准则，是每一个中国人所崇尚的。在这特别的日子里，我班做了以下工作：

1、3月5日，在国旗下讲话后，我班在下午的中队会上，紧紧围绕“雷锋精神传万代，雷锋就是你我他”这个主题，由李蕾玲、黎清宇主持，制作了精美的ppt，并和同学们一起生动有趣地讲述了雷锋故事，同学们被一个个真情故事打动。

2、出版了“学习雷锋好榜样”的主题黑板报和“乐学园”。

随后，许新园、袁丽雅、李蕾玲等同学利用节假日休息时间查找雷锋的资料和图片，精心设计并策划板报内容，主题鲜明、设计新颖，获得老师和同学们的一致好评。尤其是“乐学园”中同学们的那一张张精美的雷锋手抄报和卡片点亮了整个“乐学园”版面。因为这是同学们仔细选择的卡纸和资料，小心翼翼地抄写和粘贴，为的只是一张完美的作品。那五彩斑斓的手抄报中有雷锋的简介，雷锋的事迹，雷锋的精神，还有争当雷锋志愿者卡片……真是令人折服。

3、制定活动方案并切实落到同学们的实际行动中去。

我班于3月12日和3月19日分别组织了“我是绿色小雷锋”和“学雷锋，乐奉献”的主题班会，会后组织大家讲绿色栽进班集体，班级内成了绿色一片，同学们都愿将自己家中的那一抹绿色拿到班级与大家共享，我班的“绿色使者”莫宗光、杨杰等同学整天为打理这些绿色植物忙得不亦乐乎。此外，在3月26日的主题队会中，我们将还会组织一次“学习和讨论雷锋精神在现时代作用和意义”的主题班会，学习雷锋精神中的“四个对待”，学习雷锋的精神：生活上艰苦朴素，工作上忘我劳动，学习上刻苦钻研，集体中助人为乐的精神。并通过阅读书报活动、演讲、讲故事等多种形式，对雷锋精神的一个或几个方面进行一次深入的讨论和学习，将雷锋精神进一步发扬光大，让同学们走进雷锋那伟大的精神世界，真正懂得“为人民服务”的真谛。

4、成立学雷锋志愿者服务小队。

我们班级开通了班级网络，集体收看了电影《离开雷锋的日子》，并号召同学们积极撰写了观后感，同学们各个写得是情真意切，表达出对雷锋叔叔的无比尊敬和热爱之情。其中数杨彤彤、朱慧钰、王建伟、方邢灏的观后感最为感人，在全班同学面前诵读了，同学们都感动得流下了眼泪。

5、班级内组织学习互助小组。

为发扬雷锋“钉子”精神和助人为乐精神，在班级内我们鼓励成绩好的，有特长的班干部或同学与学习有困难的同学结成学习互助小组，共同克服学习上的困难，提高学习成绩。王建伟主动要求帮助杨善信，范鹏宇、许占稳主动帮助李波，还有吴诗晴与石玉琴成立学习伙伴，范政和莫宗光成为学习共同体等互帮互助精神已蔚然成风。班级内的助人为乐精神得到传扬，雷锋精神已经充分融合到同学们的学习、生活、守纪、文明等各个方面。

6、立足校园，走向社会。

在活动期间，我班“学雷锋志愿者服务小队”前往小区内的一些孤寡老人家中题老人清理卫生死角，为老人们洗衣服、床单、洗头、洗脚、剪指甲，叠被子，为一些弱势群体送温暖、献爱心活动多达几十人次。水维州、夏添、王雨蒙、王丹妮、杨彤彤等同学表现突出，深受老人的喜爱。公交车上，也能看到我班同学们让座的背影，校园里，你能瞧见同学们帮助他人、随手捡起垃圾的身影。

另外，我们会继续认真填写本班的“好人好事记录本”，对本班亮点的好人好事有详细记录，也会及时写成通讯稿件上交大队部。

在这次学雷锋活动中，我们班级不断强调给同学们的是：学习雷锋精神不是刻意地去做好事、去助人为乐，而应该是时时处处的记住为人民服务，为他人做好事，以助人为乐为荣，把帮助他人变成一种自觉行动。

三月学雷锋月即将落下帷幕，但在同学们的心中，每个月都应该是文明礼貌之月，每一天都应是学雷锋活动日。让我们将雷锋精神贯穿在每一天，真正地将雷锋精神长存在我们心中并落实到我们的行动中!让雷锋之花遍地开!!

秋衣渐深，天已微黑，月色开始朦胧起来。风中，有股沁人心脾的凉意。教南楼420里面却是灯火通明，温暖痛彻心扉。各部门的工作人员纷纷忙碌着，在主持人热情洋溢的致辞下，此次有信息系社团联合会举办的一即“使没有爱情，我们还有亲情”为主题的晚会正式开始。

“每天都伸着懒腰大摇大摆的享受着春暖花开多潇洒”一首热热闹闹的《光棍》带动了全场的气氛，情侣很甜蜜，光棍的自由生活也是一种享受!

话剧表演《向左走向右走》里男女主角的深情表演紧紧牵动这大家的心，遗憾的是，他们最终还是错过。命运总是如此无常，希望有情人不要放过彼此的机会。

最吸引人眼球的就是《穿越寻佳人》这个环节了，海事学院伙伴的加盟是本次活动更添亮点。

互动环节《爱心的生命线》里主持人机智幽默与绝妙的口才更是让大家捧腹大笑，很多时候，那无形的羁绊就是我们自己，我们只有接触恐惧，才能超越自己，随后，三个女生的表演串烧舞蹈《失恋阵线联盟》，将全场气氛推向另一个高潮。

“我相信我就是我，我相信明天，我相信青春没有地平线!”手语《我相信》有无声的动作来描述属于我们自己的青春年华。

歌曲《相亲相爱》中，大家一起高举双手，齐声高唱，在欢乐与感动中，晚会圆满结束。

最后，大家喊着我们的口号“有你有我，同心同德”合影留恋。20_年的光棍节，我们不寂寞!

此次活动气氛一直很好，大家都很开心，但也因此活动有点乱得感觉，互动环节的时间分配和场面控制仍需注意。

缘分让来自西面八方的我们相聚在信息系社团联合会，我们对于彼此不再是陌生人，我们是一家人，此次活动让我们的心拉的更近。丰富课后生活的同时，我们更收获了一份欢乐，一份感动。永远的信息系社团联合会，永远的最好的我们!

2017年话务员工作总结报告

话务员是一个看似轻闲实则很忙碌的工作，如何做好话务员工作总结，是不少话务员头疼的事。下面请看文章2017年话务员工作总结。

有人说时间飞逝如光箭，现在我终于体会到了。不知不觉中我都来公司半个多月了，为了更好的促进工作，我现将这半个月来我个人工作总结汇报如下：

在刚进公司那时，一直都是在紧张的学习服务用语、工作页面的操作和普通话的加强练习。 那时，班长说我的“您好的好字说的不正确，后来一直重复加紧练习这个字。到了星期五我们新员工集体考试时，听到班长说“嘿，你的“好”字已经克服了啊!” 心情好是开心。是的，都说细节决定成败，很多人都会不以为然而去忽略它。可其实我们每天并不需要做多么多么大的事情，只要我们把自己工作上的每一个细节都坚持细心做好了，就是一件很了不起的事了。考试之后，这个星期终于我们新来的几位同事都不负先前的努力，而获得了工作页面实际操作的批准了。对于这个消息，都让我们新来的同事有些迫不及待了。

可是往往好多事情我们都以为一切只要开始了.只要什么都准备好了.一切就不会有问题了，可是结果....却总不是我们想象中的那么好。平时几个新同事一起模拟练习的时候，都觉的可以了，不会有问题了。刚开始一坐到电脑前面，一听到电话声响就或多或少的有些许紧张，而一紧张就会有时忘记了及时按下应答主叫，有时候会忘记了及时看下面温馨提示。还好服务用语及操作没什么问题，不过也因为前面的紧张而影响了操作速度。后面跟新来的同事们交流和老同事们请教时才知道，原来多数同事都有过这样的过渡期，或多或少都会有些紧张的。就像我们班长陈超说的那样，凡事只要调整好心态，没什么我们做不好的。是的，我绝对不会允许自己这么简单的事情都不能做好，相信自己一定能行!后来我试着每次坐电脑前面的时候就深呼一口气，然后调整好心态，慢慢的次数多了，就感觉一切都习惯了，工作程序也就自然而然了。

8月1号经过紧张的全体话务员的考试后，我们终于可以单独的上班了。虽然因为紧张，考试的结果并不是自己最好的表现。可这并不会影响我日后的工作，我相信我一定会一直坚持公司的原则在日后的工作里加强学习，并努力做好自己的本份工作。

这周开始单独上岗了，工作中因暂未碰到特殊情况，所以还算很平稳的转接好了每一个电话。

俗话说：没有规矩不成方圆。毋庸置疑，我们在日常工作中，首先必须遵守好公司的每一条规章制度，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。除此之外，我认为还应该注意以下几点细节，要自己在实践中不断完善自我。

迅速接听电话。在商品经济时代的今天，时间就是金钱，所以我们更应该为客户、为自己节省宝贵的时间。以尽可能的速度完成公司所规定的“每10秒钟一个电话”。

表情、语气愉悦。我们工作的一个基本特点就是与来电人互不相见，通过声音来传达讯息，所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。虽然我是一名普通的话务员，但我深知，我的一举一动、一言一行，代表着我们公司的形象。因此，在电话中，一个优秀的话务员必须做到面带微笑，语气平和，语调轻松，用词规范、得当，给来电人愉悦的感受，让来电人被我们的轻松愉悦所感染，让工作更好的开展。从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的电话域名话务员。说起来，做一名话务员容易，但要做一名优秀的话务员就难了。千里之行，始于足下。我从小事学起，从点滴做起。

我接触话务员的时间不长，跟老同事相比，我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由，相反，越是因为这样，我就要付出比别人更多的精力和时间来学习，从而跟上大家的步伐。

人人都说，想做好一份工作，一定要做到首先爱这份工作。在这将近一个月的工作中，我发现自己越来越喜欢这份工作了。在今后的工作里，我相信自己一定会遵守好公司的每一条规章制度，做好话务员工作计划，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。严格要求自己：没有最好，只有更好。

我清楚知道自己离一个优秀话务员还有很大的差距，但我相信我会在以后的日子里不断学习，总结经验教训，取长补短，做得更好!

高三教师实习总结报告

“师者,传道授业解惑也”

“教师是人类灵魂的工程师”

带着这样的目标和骄傲,我开始了我的教师实习之旅,近50天的时间,教学理论一点点转化为教学实践,模拟教学变为真正面对面的教学,尽管生涩、但在慢慢的成熟之中，让我的实习生化充满未知、惊喜、快乐当然也少不了有挫折和困难。

我实习的班级是高中三年级36班，这是一批相对特殊的学生、向往大学、充满好奇、面对高考、倍感渺小、总归是十七八岁的年纪，没有深沉，洋溢着青春的活力。记得8月16号刚到教室，经过指导老师梁朝老师的介绍，他们便报以热情的掌声以示欢迎，课间休息便“小付老师好”“学姐好”的声音不绝于耳，从这时起，我开始了角色转换。

刚开始实习，我的主要任务是听课，听梁朝老师讲课，再回顾我的任课老师的授课方式，我从中吸取了许多经验，发现了每个老师都会有不同的教学风格，或许这就是教无定论的真正含义。我深深佩服老师在课堂上的应对自如，他通过讲述他身边的故事和例子，加上幽默风趣的语言，虽然没有多媒体的帮衬，但课堂气氛依然活跃。

在听课过程中，我深感，教学是一门艺术，课堂语言是这种艺术的传达方式。听课的过程，是积累经验的过程。在了解教学流程的同时，也应注意教学方式和组织教学能力的积累。听了一周的课后，我开始走上讲台，上的前几堂课是利用自习课的时间讲解《基础训练》，开始慢慢适应课堂气场。由于经验不够，应变能力不强，这几堂课纯粹是灌输知识，毫无艺术感。

认识了自己的不足，听课就有了针对性，可是当我上第一堂真正意义上的语文课时，还是出现了“上课重点不突出”、“讲课顺序不清楚”等问题。这时，指导老师要求我多听课。并且为我指出了教案的不足以及上课的缺点，他没有丝毫的架子，更多的是朋友的亲切交谈。

随着时间的推移，通过听课和实践，我开始有了一些进步。这时指导老师给了我多次机会，从古代文言文到现代文艺学论文，分不同层面锻炼和培养我的授课能力。

在上课的过程中，我也遇到了困难。如课堂秩序、学生不配合。正是这些小小的挫折，让我越战越勇，更让我懂得，作为一名教育工作者，就要想方设法创设和谐的教学气氛，在教学活动中建立平等的师生关系，而且教师要把自己当成活动中的一员、学生们的良师益友。

俗话说：“知之者不如好知者，好知者不如乐知者。”对于已经具备了一定程度自学能力，能够独立思考的高三学生，我的体会是要充分调动他们的主观能动性，将他们的学习兴趣利用起来，使他们在快乐中学习。我采用以学生为主，教师为辅的启发式教学，适当列出提纲，设置思考题，加以点拨。由此而来，他们学习的积极性和主动性开始发挥作用，由“要我学”的教学方式转化为了“我要学”的学习方式。让这群面对高考压力的高三学生学的轻松快乐。

批改作业，纠正学生的错误，弥补其中的不足，是非常重要的。尤其是对于作文的批改，更是认真严格。在批改之后，我都会指出其优点和不足，写上激励的评语，并且强调改正缺点的重要性,并根据各个学生的情况加以勉励之、开导之。我的指导思想是不不断给学生纠正错误，完善缺点的机会，身为教育工作者，必须要用足够的耐心和毅力去爱护每一个学生。

整个实习期间，我觉得班主任的工作最让我难以忘怀。高三年级的学生，已经有了自己的思想和逻辑，遇到问题有自己的思维方式和解决办法。他们已经不喜欢老师牵着他们走，也不喜欢老师完全教他们怎么做。由于我年纪和他们差距不大，他们都很愿意和我讨论问题。这时我就以朋友的角色与之倾心交谈，适当的给他们建议。将他们的内心世界作为我的平台，将心比心，他们也就会报以我同等的尊重。

这次实习体验使我受益颇多，也对自己做了一场绝好的检验。作为一名语文老师，基础知识要扎实，知识面要宽广，平时要做有心人，多多细心观察生活，留意身边的事情，并将他们灵活的运用渗透于教学之中。作为一名班主任，耐心和毅力，理解和尊重，是处理学生工作时非常重要的因素。无论是哪一个角色，我深深体会到了教学相长的道理，其实，学生也是我的老师，我们一起成长成熟。

十年树木，百年树人。实习生活虽然结束了，但我的教师生涯才刚刚开始，知识是无止境的，我会时刻不忘超越自己，面对教育事业，我将带着满腔热情，不断前行。