餐饮个人心得体会(汇集20篇)

我很荣幸能够在这一学期能参加我校党校第29期入党进取分子培训班，我十分珍惜这一次的学习机会，在课上专心听讲。经过党校的培训及对教材的学习，我不仅仅对中国*有了比较全面系统地认识，并且经过“当前政治经济形势”的学习，我更深刻地对我党在新时代新背景下所面临的挑战与机遇以及我党在新时期的发展方向，在内心树立了共产主义的信念。同时，我也意识到我党组织性纪律性之强，入党的条件之高，我发现自我身上尚有不足，距离真正的党员还有必须的差距，但我必须会不断努力，提高自身的修养，以党员的要求来要求自我，让自我早日到达党员的条件，我会以实际行动争取早日加入中国*。

首先，我谈谈学习期间对党的进一步的认识。经过这次党课培训学习，我对党有了系统的认识。中国*是中国工人阶级的先锋队，同时又是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会事业的领导核心，代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。这一性质注定了党必须是一支无私奉献的伟大的党，奠定了其全心全意为人民服务的根本宗旨。

我们党以马克思列宁主义、*思想、*理论和“三个代表”重要思想作为自我的行动指南。马克思列宁主义揭示了人类社会历史发展的规律。它指出，资本主义终究会被社会主义所代替，而人类最终会到达共产主义的境界。以*同志为代表的中国*人，以中国当时特定的历史环境出发，把马克思列宁主义和中国革命的具体实践结合起来，创立了*思想，它是中国革命和建设的正确理论和实践经验，事实证明它是正确的，客观的。就在这个正确思想的指导下，我党带领着全国各族人民先后取得了抗日战争和解放战争的胜利，取得了新民主主义革命的胜利。

建国后，又顺利进行了社会主义改造，完成了新民主主义向社会主义的过渡。十一届三中全会后，以*为主要代表的中国*人，总结了建国以来正反两方面的经验，解放思想，实事求是，把全党的工作重心转移到经济建设上，实行改革开放，逐渐构成了建设中国特色社会主义的路线方针，创立了*理论。它是马克思列宁主义的基本原理同当代中国实践和时代特征相结合的产物，是*思想在新的历史条件下的继承和发展。十三届四中全会，在建设中国特色社会主义的实践中，积累了治国治党新的宝贵经验，构成了“三个代表”的思想。反映了当代世界和中国的发展变化对党和国家工作的新要求，是加强和改善党的建设、推进我国社会主义自我完善和发展的强大的理论武器。三个代表是我党的立党之本、执政之基、力量之源。

纵观党的思想理论的发展历程，我深刻的体会到，我们党不断的根据国际国内形势的发展，不断的调整发展党的方针政策，真正做到了从国情出发，根据本国的实际，与时俱进。正是因为如此，党才能在不一样的历史时期做出正确的选择，带领着中国各族人民战胜一个又一个的困难，从胜利走向胜利。

一、公司简介

湖北好姐妹家政服务有限公司，从20xx年开始实行员工制和中介式双重家政服务经营模式。公司现有管理人员18人，教师5人，固定员工600人，中介式服务员近20xx人，固定客户600多家。公司下设四个服务网点：即襄城为民家政服务社;好姐妹家政红光社区服务站;松鹤路为民家政服务中心;长虹路好姐妹家政培训学校。近年来，在服务市民，解决城乡下岗、失业人员和农村剩余劳动力就业方面付出了很大的努力，也取得了一定的收获，受到了社会各界、政府各有关部门和新闻媒体的关注。

20xx年，湖北省首次举行巾帼家政服务员技能比赛。9月15日，我们公司在襄樊市“木兰花”巾帼家政服务员技能大赛中，取得了两名冠军、三名亚军的好成绩。烹饪冠军张杏仙、母婴护理冠军黄汉菊、烹饪亚军杜传英受到襄樊晚报记者的专访。从20xx年开始，我们就对家政服务员进行了全面的职业技能培训，家政服务员都取得了培训结业证和职业技能资格证书，员工素质和实操技能得到了全面提升。

二、积极开发服务市场 寻求就业岗位。

我们根据家政服务市场的需求和家政服务员的个人特长，围绕下岗失业人员和农村剩余劳动力就业和再就业的实际情况，对他们进行免费提供就业咨询、职业技能培训和岗位介绍。积极扩大就业范围，寻求就业岗位。为了解决目前客服求大于供的状况，前不久，我们又与樊城区红光社区举办了第二届家政服务培训班，参加培训人员有40多人。给参加培训的人员讲授了法律常识、职业道德、礼节礼义、家庭烹饪、家居保洁、母婴护理等理论知识和实操技能，收到了良好的效果。

为了扩大宣传范围，增加客户数量，我们与十多个物业管理公司签订了合作协议。在四十多个小区装钉了便民服务“温馨提示”牌，与小区实行资源共享，合作双赢，以方便业主与我们取得联系，并能请到称心如意的家政服务员。小区与家政公司对服务员实行双重管理，即规范了家政服务员持证上岗，又有利于小区的安全有序管理;即提升了家政公司的声誉，又体现了小区对业主热心周到的服务;即增加了家政公司的客户数量，又满足和方便了小区业主的用人需求。这一举措受到了上级领导的肯定和好评。

三、添置高档家用设备 对家政员实行模拟培训

前些年，由于培训场地和师资力量不足，难以对家政服务人员实行全方位、综合性培训，特别是难以为高端家庭提供合格的家政服务员。现在，我们公司有了自己的师资力量。今年五月，公司在长虹路租用了180平米的模拟高端家庭居室作为家政服务员培训教室，投资了七万多元的教学设备，其中有大屏幕液晶彩色电视机、高级摄像机、笔记本电脑、电冰箱、洗衣机、洗地机、吸尘器等。设置了烹饪实操间(有齐全的灶具、抽油烟机、电冰箱、电磁炉、微波炉)，保洁实操间(有厕所、洗浴器、洗衣机、洗地机、吸水器)，家庭办公实操间(有电脑、打印机、传真机、电视机、影碟机、电话机、照相机、摄像机、饮水机)。对参加培训的人员进行模拟高端家庭实际技能培训，使他们能熟练掌握各类家用电器和办公设备的使用及操作。使知识培训与技能培训，教学培训与实操培训紧密结合，切实提高从业人员基本素质，不断提高服务技能、服务质量和服务水平。

四、制订切实可行的培训计划和管理制度

公司制订了办学章程与发展规划，教学管理制度，教师管理制度，学员管理制度，财务管理制度，设备管理制度等。按照《家政服务员国家职业标准》，通过培训使学员能达到《标准》所要求的初、中、高级家政服务员的水平。从理论知识到操作技能进行全面系统的培训与指导。我们制订了教学培训大纲，对培养目标、培训时间、课程设置、教学要求及内容、教学中应注意的问题等都作了具体要求。在培训中，根据市场需求变化、用户需要和从业人员个人特点实施培训，把提高职业理论知识和操作技能作为核心内容，并强化职业道德教育。通过课堂授课、看影碟和经验交流，使理论知识与实际操作相结合，提高学员素质，达到家政服务上岗水平。

为了把公司做大做强，我们今年又设置了保洁分公司，开发了外墙清洗、新居开荒、地板翻新、单位保洁托管等项目，还计划在年内开办单身俱乐部或老年服务部。争取再扩大两个服务网点。公司20xx年已经成立了工会组织，成立公司党支部的请示报告也已报请樊城区红光社区党委待批。

我们有决心和信心，在襄樊市商务局的正确领导下，努力完成“家政服务工程”规定的各项任务，继续在探索中前进，在前进中总结，在总结中推陈出新。决不辜负各级领导对家政服务行业的殷切希望，把阳光带给千家万户。为家政服务业发展增添光彩。为促进就业、服务民生，推动和谐社会发展做出新的更大贡献。

春天来了，春姑娘带着温暖和希望脚步轻盈地来了，她跃动在山川、平原，大自然立刻充满了春的气息。

春姑娘来到了田野，田里的小草悄悄地从土壤里探出了小脑袋，惺忪的眼睛好奇地注视着大地;柳树发芽了，柔软的枝条在微风中摇曳，好似条条丝带在舞动;河水静静地流着，鱼儿在水里欢快地游来游去……“春江水暖鸭先知”你看，那小鸭子不是也在争先恐后地感受着春天的温暖吗?它们有的在河里嬉戏，有的在寻找食物，有的正跟着妈妈“散步”……

果园里，粉红的桃花，雪白的梨花、苹果花……真是“百般红紫都芳芬”!这些五颜六色的花朵，犹如许多美丽的蝴蝶在飞舞。小蜜蜂更是忙得不亦乐乎，它们呼朋唤友，在花丛中载歌载舞……果园外，你看那庄稼地里，农民伯伯有的正开着拖拉机在田里耕地，有的正弯着腰播种……他们用自己勤劳的双手，把春的希望播种。

远处那金黄的美丽的油菜花，像碎金铺满了山坡，把大地点缀得那般雍容华贵;绿油油的麦苗，一片接着一片，微风吹过，碧海中泛起层层浪花。

“一年之计在于春”，在这春意盎然的季节里，我要抓住这美好的时光，如饥似渴地学习，踏着春的脚步，沐浴着春天的阳光，走向春天希望的田野。

我的工作地点是在超市。这个超市在当地还是比较大的超市，经营范围很广，每天的人流量也比较多。我的工作是在超市的前台工作，以前也没有做过这样的事情，所以还要接受了基本的培训。几天后，对基本的工作已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺。超市前台是接触顾客最多也是最麻烦的地方之一，要帮顾客解决一般的问题的同时还要卖一些东西，是需要人很细心的去做。我知道不管做什么要多做事，少说话!话虽简单，但真正做起来就不简单了。

首先，服务最关键。做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。提高超市服务水平。超市服务员的服务态度直接影响到顾客购物心情。顾客是来买东西的，不能让他买气受，要做到微笑服务、宾至如归。如果对顾客耐心、关心，能让顾客倍感温馨，下次顾客真的会再次光临，这样做能留得住客，而且顾客也会产生广告效应，为你们的服务宣传，会有更多的人光临。能获得这种免费的广告，何乐而不为?

其次，诚信是根本。不论我们做人还是做事，诚信是我们做人的根本，是我们成功的基本条件。所以说提高超市的诚信度是很重要的。俗话说诚招天下客，誉从信中来。经商信为本，买卖礼在先。优质的产品加上优质的服务才能诞生优质的超市。经济效益固然是根本，但是社会效益也是超市发展的助推器。要兼收两个效益，需要经营者与职工共同努力的。作为经营管理着要招具有较高素质的职工，但招高学历的还不太现实，但最起码要有较好的职业操守。有了诚信的员工，就会有诚信的企业，生意也会越做越大。

再次，提高经营管理水平经营管理者是一个企业的领头人，对企业起决定性作用。就像一个形象的比喻说的由一只狮子率领的绵羊部队，能够战胜一只绵羊率领的狮子部队，足见的重要角色。提高老板的素质是提高他管理水平的重要途径，而素质包括思想政治素质、职业道德、业务素质等。只有领头人素质高，才能树立起良好的信誉素质和企业形象，有利于超市的生存发展。

总的来说，在超市里打工是绝对有收获的。我进入了社会，提前了解了社会，对这个社会提前有了认识，我以后在社会上就能少走点弯路。和以往的实践不一样，这次的我真的看到了自己的不足和优势，当我认真工作起来就会很投入，但是当我遇到挫折的时候我就会手足无措，毕竟还是学校里养着的学生，做起事情来一点也不老道。

社会实践的作用就是让我提前知道自己的缺点，让我们在一次一次锻炼中学会客观地看自己，不要把自己看得比天还要高，以免以后毕业了择业眼高手低，到头来一事无成。我想这一次的打工，会永远记在我的心里，毕竟那是我第一次感到：无论什么事都不能靠别人，只有靠自己!

但是这一切首先，是要拥有知识、能力还要有持之以恒的决心。没有足够的知识、能力是根本无法在社会上立足的。但是没有执行力，没有勤奋的努力，更没有成功的可能，有位名人说过，勤奋的人不一定成功，但成功的人一定勤奋过。作为现代大学的一名学者，我们应有清晰的头脑，客观的目标，勤奋的努力，来实现我们的人生目标。

常常想，服务员这一职业，因它的多面性、不规律性、危险性...等等诸多工作特性，所以决定了想要做好它，确实不容易。它需要我们不仅要有对工作的满腔热忱，更要有一颗追求完美的心。

现在，当我们终于实现了当初的梦想。可我们又做得怎么样?工作懒懒散散，妆容马马虎虎，甚至言辞冷漠，态度生硬... 其实在生活中，我们每一个人随时随地都面对着别人审视的目光，你能过关么?就好象我们的客人，其实他们就是你每天都要面对的“考官”。你做到彬彬有礼了吗?你做到和蔼可亲了吗?你做到高贵典雅、端庄大方、聪明伶俐、沉着冷静、机智果断了吗?你做到无可挑剔了吗?你做到了多少?

你做到了多少，也就意味着“考官”能给你打多少印象分，也就意味着他将决定以怎样的态度对待你，是尊重?是信任?抑或是冷漠，甚至轻视?人与人之间其实就是相互的，别人对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里又需要改进。

具体到我们的实际工作中，也就是要求当你负责内务工作的时候，你是不是一个很好的“内应”，工作得很“漂亮”：动作麻利，收拾得很干净，东西永远准备在别人需要之前，做一个坚实的后盾，保障着外部工作的顺利进行;当你身处外部工作时，你有没有化身成一位美丽的“天使”，带着“蒙娜丽莎”那般永恒的微笑，以无限的爱心和耐心去面对“上帝”们，爱常人之所不能爱，忍常人之所不能忍;当你是一位领班时，你能不能协调和组织好每一个岗位，既着眼于大局，又注重细微，既关注客人感受，又关爱年轻人员的成长，帮助她们尽快地进入工作角色。当有不正常的事情发生时，你还能沉着、机智、果断的面对，拿出“兵来将挡”的气魄。

如果说，服务工作是一种很辛苦的职业，那就让我们投入到这种“苦”中去锻炼自己吧，“玉不琢不成器”，终有一天，你会发现，它已使我们变得更坚韧，让我们更宽容，更丰富，同时也更美丽!

国家的安全是国泰，民众的安全是民安，有了安全我们的生活才能更加完美。安全是什么：安全是自我保护的人不受伤害;安全是一种尊严，对别人和自我的一种尊重;安全是一种礼貌是时代的进步。

交通安全，我们必须要铭记在心老师常常教导我们：走人行道靠右行，红灯行绿灯停，不能在马路上追逐打闹，未满12岁不能擅自骑车上学，横穿马路是要走斑马线;在校园里上下楼梯必须要靠右行，不应在楼梯上追逐、不逆向行驶就这些简单的举止，就能减少危险事故的发生，能赶跑危险这个敌人。

一次我和同学在上学的路上，突然看见了几位小孩在马路上追逐打闹，过往的车辆都险些撞上那几位小孩。只在转眼间，一个车辆为了抢黄灯，差点撞上一个骑车男子;再去市区里我们发现有许多路人

不走斑马线，直接横穿马路，更令人吃惊的是信号灯明明是红灯有些人视而不见。

提醒司机，中国每年都要发生50万起车祸，死亡人数在10万人，

平均每5分钟都有1人在车祸中丧生生命，平均每1分钟都有人在车祸中致。有时我在放学回家的路上，看见中学生冒着寒风，在路口体验“交通协管员”的工作，在红灯亮时，有一小伙子置协管员呼声不顾，仍要往前冲，被协管员强行拦住，小伙子对协管员破口大骂，甚至拳脚相加，对协管员不尊重，不服管的现象屡见不鲜。一些骑车人和行人只有在交警面前，才会自觉些，而很少把协管员当回事，甚至恶语相加。

其实，从某种以上来说，这是不尊重自我的生命，换句话说是对自我生命的不负职责。学生们站到了十字路口，当的不是看客，而是交通协管员。虽然红灯停，绿灯行的道理谁都懂，可是当真正在路边指挥交通，才发现平时这些基本的交通法规正在逐渐被有些人忽略。所以交通礼貌大家就不给予重视。因此，精神礼貌重在建设，规范人们的交通行为，社会的进步发展，光有物质礼貌是不够的，我做为一名小学生，就要从自身做起，自觉遵守国家的交通法规，争做交通礼貌的好市民。也期望，在一盏盏红绿灯下不会再有无辜的亡魂!

《致敬英雄奉献青春》纪录片让更多海外观众了解到，武汉人民为了保护中国其他地区和全世界的人民，在过去一段时间里做出的巨大牺牲。

这部纪录片不仅让国际受众更全面地了解“中国抗疫”过程，在疫情蔓延至全球的当下，它还为“全球抗疫”提供了宝贵经验。

近来，全国人民都在关心新疫情的发展状况。由于疫情的多变，我们的心也随之跌宕起伏。但我们始终坚信我们一定可以战胜这次病魔。

胜利贵在坚持，要想取得成功，就需坚持不懈地努力，一次次的跌倒并不可怕，只要我们有站起来的勇气，那么就一定可以成功。

持续数周的疫情时刻揪着全国人民的心，但我们坚信我们会成功。面对疫情，白衣天使不顾个人安危、勇往直前，始终坚守在自己的岗位，他们用双手拯救数万生命，用无私铺就光明大道。国家最新布署了一系列措施，颁布条例，鼓舞人民，将防御战做到做好。

总理不远千里到武汉观察疫情，关心百姓，鼓舞全国人民。习总书记向奋战在疫情防控工作一线的全国广大医务工作者表示衷心的感谢，向在疫情中失去亲人的家庭致以亲切的问候。

我们始终坚信，我们不是一人在作战，背后是亿万人民的支持和鼓励，党和人民始终是我们坚强的后盾。

面对新型冠状病毒肺炎疫情加快蔓延的恶劣形势，我们必须加强党中央统一领导，各级党委和政府要增强“四个意识”、坚定“四个坚信”、做到“两个维持”，深刻认识新型冠状病毒感染的严重性和危害性。广大人民群众一定要相信科学，做好隔离，不聚众，勤洗手，戴口罩，勤通风。

“阳光总在风雨后”，只要我们携手共进，就一定能共渡难关。

20_年8月23日，我怀着无比激动的心情进入了衡水中学，光荣地成为了一名“衡中学子”，我感到非常自豪。伴随着开学，迎接我们的还有军训。

由于我就读的初中操场场地存在一定问题，我从未参加过军训，所以，我对这次军训无比期待。

军训内容丰富，有体能训练，包括站军姿、立正、跨立、原地踏步、齐步走、齐步跑、向各方向转，原地摆臂练习等。经过了几天的练习，我感到有些疲倦，这在初三时期是从来没有出现过的。我反思，我在参加完体育中考后，学校不再让我们在大课间跑圈了，为了多些时间学习，在家里我也是放松了体育运动，军训应该就是为了锻炼我们的体质和磨炼我们的意志，虽然艰苦，却非常有意义。此外，军训内容还包括整理内务，被子要叠成“豆腐块儿”，这项任务对于平时很少做家务的我来说，真不是那么好弄的，感觉有点儿头疼。看着有的同学叠的那么好，我手里的被子好像故意跟我作对一样，就是不听话，我就不停地练习，叠了拆，拆了叠，反复了无数次，终于，它被我制服了，有了点儿模样，但和别的同学还有一定的差距，我会继续努力，我坚信：我既然上了衡中，别的同学能行，我也一定能行!

我对接下来的军训生活充满信心和期待，努力提升自我，增强国防意识与集体主义观念，养成严格自律的良好习惯，锻炼自我的意志，培养自己顽强的意志力。我希望通过这次军训，能够尽快适应高中生活，提高生活自理能力，找好自己的节奏，培养思想上的自立和独立，积极融入班集体，落实“自律、坚毅、互助、团结”的“八字方针”。

我相信我能够学会自律，学会吃苦，学会面对困难，去解决困难，学会团结互助，在心中牢记并践行“争先、创新、忧患、精细、敬业、进取、担当、团队”的衡中精神，秉承“厚积、有恒、深思、求异”的学风，铭记“追求卓越”的校训，向未来出发!

这是我经历过的最特殊的一个寒假，因为严重的新冠肺炎疫情，学校不能如期开学。

足不出户，停课但不停学。老师提醒我们宅在家里也不要忘记体育锻炼，要劳逸结合;老师激励我们即使疫情当前，也要沉下心来踏实认真学习，不可荒废学业;老师嘱咐我们作息要规律，合理分配好自己的时间，效率才能提高;老师们时刻关心着我们的心理和身体健康，不间断地分享励志文章给我们加油、鼓劲，用心、用爱守护我们成长。自抗击疫情开始，我们班师生就开启了每天密切沟通的交流模式，聊难题、诉近况。虽然不能像往常样面对面，但彼此并没有因为距离而显得生疏遥远。

自知道开学延期后，我们每时每刻都希望尽早重回校园。这场战役还未大获全胜，我们现在要做的就是努力学习。

早读，就是一天的开始，清晨是最好的学习时间。老师强调，清晨起床后大脑经过一夜的休息，此刻记东西会很容易，学习ー些难记忆的东西较为适宜，所以我们要抓住这一最佳学习时间努力向上，绝不能偷懒，向新的一天问好!

早读结束，我们开始了一天的学习征程，王老师在班级群里发了“空中课堂”固定的课程安排。观看直播课、认真做笔记是我们的日常。我每天把作业任务都写下来，完成一项就打上对号，有疑难问题及时在微信里问老师，老师都会及时给我解答。在完成作业后，空余时间我会延伸一些新知识或者开始巩固复习。每天制订学习计划，严格要求自己。假期往往是一个转折点，所以我不能在假期里放松自己。

在我们认真学习的同时，老师们也在默默地为我们付出。各科老师每天发布学习任务，督促我们”今日事今日毕”。老师们还会把看到的好文章分享在班级群，让我们从中汲取有价值的知识。班主任王老师更是孜孜不倦、不辞辛劳、加班加点为同学们答疑解惑。老师们的辛勤付出，是为了让我们的青春无悔，昂首步入心中美好的未来!

各科老师每天发布当天任务，要求按时完成作业，还会要求同学们在一定时间内上传作业，确保学习更有效率，这些正能量的举措不断激励着我们前行。作为学生，我们有什么理由辜负老师的辛苦付出，有什么理由不为自己的未来而更加努力呢?加油，向未来!

城市居民防范台风措施

气象台根据台风可能产生的影响，在预报时采用“消息”、“警报”和“紧急警报”三种形式向社会发布;同时，按台风可能造成的影响程度，从轻到重向社会发布蓝、黄、橙、红四色台风预警信号。

1.公众应密切关注媒体有关台风的报道，及时采取预防措施。

2.台风来临前，应准备好手电筒、收音机、食物、饮用水及常用药品等，以备急需。

3.关好门窗，检查门窗是否坚固;取下悬挂的东西;检查电路、炉火、煤气等设施是否安全。

4.将养在室外的动植物及其他物品移至室内，特别是要将楼顶的杂物搬进来;室外易被吹动的东西要加固。

5.不要去台风经过的地区旅游，更不要在台风影响期间到海滩游泳或驾船出海。

6.住在低洼地区和危房中的人员要及时转移到安全住所。

7.及时清理排水管道，保持排水畅通。

8.有关部门要做好户外广告牌的加固;建筑工地要做好临时用房的加固，并整理、堆放好建筑器材和工具;园林部门要加固城区的行道树。

9.遇到危险时，请拨打当地政府的防灾电话求救。

餐饮服务员个人计划怎么写

【篇一】

(一)班前准备工作

1、按时上班，按时签到，不许代签，不许弄虚作假。(有事必须事先请假)。

2、服从领导开档前卫生工作的安排，保质保量完成充餐具，备调料，铺台，摆位，环境卫生等，事前一切准备工作。我们是一个整体，要有全局观念，要互相合作，互相帮助。

3、员工午餐，小歇。

(二)班中接待

1、热情迎客，主动招呼，坚持礼貌用语。

班前会后迅速进岗，精神饱满，坚守岗位，坚持微笑，注意自身形象。

当顾客进入餐桌要主动招呼：“先生/小姐，中午好/晚上好，几位”并拉椅让座。

撤筷套，问茶水(同时介绍茶叶品种)，递菜单。

为顾客罩上衣套，如有小孩拿取儿童座椅，为顾客倒上第一杯礼貌茶。

2、点菜介绍，主动推荐，当好参谋。

必须掌握菜肴业务知识，了解当市估清品种及增加品种。

(1)准备写明台号，人数，日期及时间，字迹端正，清楚易懂。

(2)介绍菜肴要荤素搭配，口味不易重复，多推荐厨房出品好顾客反应好的品种。要做到“四个不要”：“不要同一口味”，“不要同一原料”，“不要同一烹调方法”，“不要同一盛器”。

(3)不同对象，不同场合推荐不同菜肴。对红烧菜，烹调时间，蒸煮时间长的菜要事先同客人做好解释，让顾客有心理准备。

(4)营业中途有估清，退菜必须写明原因由厨房或部门领导签字证明方可退菜。

(5)点菜要掌握主动，争取时间，但也必须尊重客人自选。

(6)确定点菜后要做到重复一遍，核对无误再交收银下厨房。

能让客人提起吃饭应酬便想起我们，提起点菜介绍就想到你，这就表示你的推销介绍成功了。

3、按序上菜，操作无误。

首先根据点菜单要了解菜式所需用品，做好提前准备，如刀，叉，所需调料等。

(1)上冷菜要均匀摆开(口味，颜色，荤素，造型，盛器搭配摆放)。

(2)同时征求顾客意见收取茶盅。

(3)上菜时必须核对点菜单(点菜单上没有的菜绝不上台，寻找领导的指令)，坚持做到A，上菜报名B，摆放到位C，核菜划单。上菜时注意不宜在老人，儿童，残疾人身上上菜，注意平衡，防止汤汁外溢滴漏。

(4)上酒水要注意酒水饮料上台当客人面示意再打开。

(5)凡跟作料的菜肴先上作料后上菜。

(6)上菜完毕要对客人交代清楚(先生/小姐菜已上齐，还需要什么请吩咐)。

(7)根据情况上水果盘。

4、席间提供优质服务。

(1)适当的时候调换骨盆，烟缸。手法熟练，动作迅速，操作卫生。

(2)观察就餐动态，如有超时过长的菜肴，要主动和传菜部门联系或部门领导联系，提醒催菜。

(3)妥善处理好日常供应中的琐碎矛盾，碰到菜式问题，要态度虚心，诚恳，语言亲切，耐心解答，要记住“一句好话使人笑，一句闲话使人跳”的奥理，在处理不了的情况下请示领导。

(4)顾客就餐完毕要核对结帐单，正确无误，代客买单。做到收，找，唱票，买单后做到礼貌：“谢谢”。

(5)顾客离座，要礼貌道别，提醒不要遗漏所带物品。

(三)班末收拾

1、及时按操作程序收台：(布件，玻璃器件，不锈钢器件，餐厅用品，厨房用品，台面等)小件分类摆放，强调大小分开，轻拿轻放，及时送到洗杯间和洗碗间。

2、轮到值班必须按照“值班工作标准要求”操作。检查“火灾隐患”，做到安全防范。

在整个服务接待过程中，坚持使用托盘。要自觉习惯性的勤巡台，时刻留意顾客的就餐动态，举止，示意及时主动提供服务。要有灵活机动性，有应变能力性，空闲时间多与顾客沟通建立良好关系。

坚持礼貌用语，行业操作用语，精神饱满，面带微笑，尽心尽职，遵守餐厅工作纪律，做一个合格的好员工。

【篇二】

1.在部门经理/主任的领导下，检查落实部门规章制度的执行情况和各项工作的完成情况。

2.安排、带领、督

餐厅楼面领班岗位职责

1.在部门经理/主任的领导下，检查落实部门规章制度的执行情况和各项工作的完成情况。

2.安排、带领、督促、检查员工做好营业前的各项准备工作，及时、如实地向经理反映部门情况，向部门经理/主任汇报各员工的工作表现。

3.加强现场管理意识，及时处理突发事件。掌握客人心态，带领员工不断提高服务质量。

4.加强公关意识，广交朋友，树立本部门良好的形象，有一定客源。

5.熟悉业务，在工作中发扬吃苦耐劳，兢兢业业的精神，起到模范带头作用，协助部门经理/主任增强本部门员工的凝聚力。

6.检查当班服务员的工作着装及个人仪态仪表。

7.作好每位员工的考勤排休工作，严格把关，不徇私情。

8.合理安排餐厅服务人员的工作，督促服务员做好服务和清洁卫生工作。

9.随时注意餐厅就餐人员动态和服务情况，要在现场进行指挥，遇有vip客人或举行重要会议，要认真检查餐前准备工作和餐桌摆放是否符合标准，并亲自上台服务，以确保服务的高水准。

10.加强与客人的沟通，了解客人对饭菜的意见，了解客人情绪，妥善处理客人的投诉，并及时向部门经理/主任反映。

11.检查餐厅的电掣、空调掣、音响情况，做好安全和节电工作。

12.定期检查设施和清点餐具，制定使用保管制度，有问题及时向部门经理/主任汇报。

13.负责餐厅的清洁卫生工作，保持环境卫生，负责餐厅美化工作，抓好餐具、用具的清洁消毒。

14.召开班前班后会议，落实每天工作计划。

15.注意服务员的表现，随时纠正他们在服务中的失误、偏差，做好工作成绩记录，作为评选每季优秀员工的依据。

16.积极完成上级经理交派的其他任务。

有系统,有效率地完成工作的目标.在时间,人员,材料,设备,资金(成本)等方面得到更好的保证.

二.制定工作计划的步骤:

1.确定工作的目标------项目,内容,期限.

2.将工作目标细分------把工作目标再分成几个方面或几步走.

3.工作程序的分析------对完成工作的先后次序和人力,物力安排进行详细说明.

20__年我收获很多，遵纪守法，努力工作，认真的完成了领导交办的各项工作任务，在同事们的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步，现将个人工作总结如下：

一、提高自身综合素质，强化理论和业务学习。

我重视加强理论和业务知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。一方面认真学习和深刻领会党的十九大精神，深入参与“不忘初心 牢记使命”主题教育学习，努力学习现行政策、法律法规知识;另一方面认真学习工作业务知识，在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己存在哪些不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的业务工作能力。

二、恪尽职守，按质按量完成各项工作。

在工作中本人及时调整了工作角色，开拓创新，努力学习，贴近群众，积极工作，不断提高自身素质，同时，积极完成领导安排的各种工作任务。包村工作对于我来说已不只是一份简单的工作，而是一份责任。在工作生活中，我始终做到严格自律，作为一名公务员，我坚定践行“为人民服务”的宗旨，不断鞭策自己为群众办好事、做实事。

三、存在的不足和今后工作的努力方向。

通过在镇里的锻炼、学习，虽然取得了一定的进步，但也认识到自身的不足之处：一是学习不够深入，理论联系实践不够;二是由于工作缺乏经验，开展工作时缺乏魄力。今后，我将进一步端正学习态度，深入并全面地探讨学习方法，争取在理论与实践方面都有所进步;在工作中主动思考，探索工作的方法和思路。平常积极与同事进行交流，向老同事取经，也希望同事们能够及时对我工作的不足进行批评指正，使我的工作能够做到更加完善。在今后的工作中要不断学习，更加严格的要求自己，努力争做一名优秀公务员。

放弃年薪10万元工作 回乡带领群众奔小康

说起_支书，村里的很多人都说他“傻”，“傻”在哪里?当然是“傻傻地”放弃在_年薪10余万元的高薪工作，毅然决然回到贫困村_村扛起了整个村的脱贫攻坚重任。

_，38岁，_年加入中国共产党，20__年6月选任_自治县_镇_村支书。虽然个头不高，但是整个人精神焕发、干劲闯劲十足。初见_支书，朴实灿烂的笑容让人觉得温馨，一下子拉近了距离，陌生感立即消散。

辞职回乡创业只因故土情怀

“家乡是我祖祖辈辈生活的地方，我的根在这片深厚的土地上，我的故土情在乡亲们身上延续。当我看到家乡还是三类贫困村，乡亲们生活艰难，我寝室难安。回到家乡，能带领家乡人脱贫致富我很开心，我感到很幸福。”_如是说。

_自_年出去打工，在外面摸爬滚打16年，当过搬运工、推销员、部门经理、副厂长，吃苦耐劳，头脑灵光，敢闯敢干，收入稳定且充裕，是_村有名的致富能手。之前在外工作，很少回家，但是心里一直牵挂着家乡的乡亲，期盼着家乡的发展。

_说：“我是一名共产党员，想带着家乡群众脱贫致富。当这个念头给亲朋好友提出来时，大家都一致反对，都说我够“傻”的，放着外面的金饭碗不好好端，跑回村里当啥村干部。当知道到家里的态度反应后，我心里有点犯嘀咕但是很不甘心。同时，镇上领导知道了我的想法后，镇党委政府竭力支持我，帮助我做通家人的思想工作，给我加油鼓劲，我又重燃信心，决定带领大家撸起袖子加油干，带领乡亲们脱贫致富，不辜负组织和乡亲们的期盼。”

积极履职为群众干实事谋致富

_20__年4月担任_村主任助理，6月担任_村村支书。虽然支书才干几个月，但是说起杨支书，村里群众都竖大拇指。

“_村共有265户1272人，其中贫困户有68户2_人，5个村民小组，有7户是低保户。”_对村里的情况如数家珍。_自担任支书以来，马不停蹄不分昼夜为村里找产业谋项目，为群众办理实事好事。短短几个月，修通了5公里的机耕道，协调上级解决了3个200立方米的蓄水池，为100亩集体枇杷基地解决了灌溉和运输难题。

“我上任后，发现村里没有集体经济，更没有什么产业基础。即使有种植枇杷、红心柚等精品水果，但是分布比较零散，单打独斗，不成规模，集聚带动效果差。”_如是说。

_认为，结合_村实际情况，要因地制宜发展产业，才是打赢脱贫攻坚战的根本途径。因此，_上任后，积极推广“塘约经验”，推进村社合一发展集体经济，结合“五户联保”_牛养殖模式，计划在_村投资建立养牛场，发展_牛养殖;在坡度向阳地带种植提子、枇杷、脐橙等精品水果，在河谷地带种植早熟蔬菜。目前_村已经种植五星枇杷300余亩，早熟蔬菜20亩，红提60亩，脐橙140亩。

为提高群众对脱贫攻坚工作的满意度和幸福感，_带领村支两委积极推进串户路、庭院硬化和路灯亮化。通过大家的努力，截止目前，_村串户路硬化2206.98平方米，庭院硬化6户184.4平方米，安装太阳能路灯25盏覆盖全村220户。

苦干实干誓摘贫困村帽子

“自当上村支书后，没有了节假日，每天都在为村的各种事务忙碌，白天在外跑项目，晚上就处理村里的各种大小事务，经常还工作到深夜。”_说，由于村里的事务实在繁忙，自己很少陪家人，这也让家里人颇有怨言，但其称无悔当初选择，并坦言希望更多在外工作多年、有技术有资金有种养殖经验、富有经济头脑的人回乡，带领村民致富。

_知道，要发展必须要有领头羊，而人才是关键。自回村工作以来，_利用自己在外工作积累的人脉资源，积极联系与自己志同道合的人才回乡创业，抱团发展，共同致富。

谈起_村的发展规划，_两眼放光，信心满满说：“今年要把产业发展起来，带领大家多挣点钱，到年底一定要摘到这个戴了多年的贫困帽!”脱贫攻坚路，领头雁带路，相信_村在_这个领头雁的带动下，必定能拔出穷根，脱贫致富。

在孩子们的欢声笑语中，新的一年来临了。本学期，在园领导的关心和指示下，以及本班四个老师的共同努力下，本班的各项工作都得到了顺利的开展。下面就将一学期工作情况总结如下：

一、班级概况。

我班有小朋友__人，其中男孩子__个，女孩子__人。这些孩子之间虽然存在着个体差异较大，但经过一个学期的幼儿园学习生活，孩子们各方面都有了很大的进步，特别在自理能力和语言表达方面进步最为显著，每个幼儿都有了不同程度的提高。

二、教育常规方面。

1、幼儿初入园时，由于环境变化，对周围人和事都很生疏，因而情绪不安，经常哭闹。但经过一个学期的集体生活，幼儿已摆脱家人的依恋，喜欢上幼儿园。

2、幼儿能知道离开位置时，要把自己的小椅子推进桌子下面，搬椅子时，要双手把椅子拿起，不推椅子或拖拉椅子，懂得避让，不碰撞别人。

3、现在大部分幼儿已能在玩完玩具后自觉把玩具收拾好，放回原处，知道不能和同伴争抢玩具，不能乱扔玩具。

4、知道餐前及活动后要洗手，吃饭坐姿要正确。能独立吃自己的饭菜，饭后能自觉去濑口，用毛巾擦嘴巴。

5、上课时，幼儿能听音乐自觉回位置，对课堂感兴趣，遵守课堂纪律，不随意离开座位，有一定的纪律意识。

6、进行户外活动时，幼儿都能听从老师的指令。像以前那样四散乱走的现象再也没有了，小朋友已有一定的游戏规则意识，能按规则地玩，知道不能做危险动作，能够与同伴愉快地共同游戏。

7、喝水和进餐时都能自觉有秩序地排队等候。能将杯子放回标志处及餐后能自觉将餐具放好。午睡能自觉等候老师检查才入睡室，能自己穿脱鞋袜。

三、卫生保健方面。

1、根据天气变化适时为幼儿增减衣服，户外活动帮幼儿垫好毛巾，适时为出汗幼儿减衣服。让幼儿多做适量的体育煅练。

2、勤为幼儿剪指甲，避勉抓伤的安全事故发生。如发现幼儿有破坏性行为，老师要及时制止，并进行随机教育。

3、密切意幼儿的身体变化，如发现幼儿身体有异常要立即处理。

4、坚持每月为幼儿的被褥进行翻晒和换洗，配合保健卫生人员定期为幼儿活动室进行消毒和杀虫。

5、经过我们四位老师的共同配合，幼儿的身体和健康都得到了较好的发展。

四、家长工作方面。

我们非常重视家长工作，在家园联系栏中，我们为家长提供各类

信息和保教知识以及一周的教学内容，以方便家长和老师的交流。同时举办家长会也是我们交流的一种方法。开学不久，我们便召开了家长会，和家长进行沟通、了解。向家长介绍本学期开展各项工作的意图、目的和工作方法，以达成共识，使孩子健康成长。另外，我们幼儿园还举办了运动会和家长开放日，邀请家长来园共同参与亲子游戏，让家长在活动中观察和了解孩子动手动脑的情况，了解孩子的一些表现和活动状况。

五、教育方面情况。

1、健康发展方面。

(1)幼儿已养成讲卫生的习惯，能注意保持个人卫生。饭前便后能自觉洗手，不乱扔垃圾、纸碎。能独立去小便，大便完了知道喊老师帮忙。

(2)能初步认识和区分自己身体的各部分，了解四肢五官在身体的位置，能感受身体、四肢的灵活，喜欢做各种动作，了解身体的重要，知道要保护身体。

1、社会交往方面。

(1)会使用礼貌用语，能有礼貌地向老师、长辈问好。

(2)愿意参加各种游戏活动，知道同伴间要友好相处，不争抢玩具，能遵守游戏规则，喜欢和老师、同伴交往和共同游戏。

2、语言发展方面。

能用较完整的句子和别人对话或表达自己的意愿，能讲述一些简单的故事。能声音响亮地用普通话诵读儿歌和演唱歌曲。

3、艺术发展方面。

(1)对画画感兴趣，喜欢涂画，喜欢欣赏美术作品。

(2)对音乐感兴趣，能有节奏、合拍地演唱歌曲，喜欢听音乐。

跟老师做各种律动，并能大胆地在同伴面前表演。

众所周知，自“新型冠状病毒”引发的肺炎疫情爆发以来，目前已进入了抗击疫情蔓延的关键期。当前，湖北和武汉疫情形势仍然十分严峻，所以也是疫情防控的重中之重，更是打赢这场疫情防控阻击战的决胜之地。

“武汉胜则湖北胜，湖北胜则全国胜。”这是全世界都知道的要理。因此要采取更大的力度、更果断的措施，坚决把疫情扩散蔓延势头遏制住。这是党和人民对自身的起码要求，也是对外界各方的一种责任担当。我们心里有信心，这是不争的事实，但我们更知道要落实在具体措施上，才是抗疫成功的关键所在。

要坚决做到应收尽收，全力做好救治工作。控制源头、切断传播途径，是传染病防控的治本之策。要采取更加有力的措施。如：尽快增加医疗机构床位，用好方舱医院，通过征用宾馆、培训中心等增加隔离床位，尽最大努力收治病患者。要全力做好救治工作。如：按照集中患者、集中专家、集中资源、集中救治的原则，不断优化诊疗方案，坚持中西医结合，加大科研攻关力度，加快筛选研发具有较好临床疗效的药物。这样兼顾了标本的救治措施，才是完全之策。

要全面加强社会管控，及时发布权威信息。要加强社会治理，妥善处理疫情防控中可能出现的各类问题，各项工作要周密细致，把生活保障、医疗救治、心理干预等工作做到位，维护社会大局稳定。要加强舆论引导工作。深入宣传党中央决策部署、对湖北和武汉的关心重视;宣传一方有难、八方支援的大爱精神;宣传一线医务人员、基层干部、公安民警、社区工作者、志愿者等的感人事迹。展现全国各族人民坚定信心、同舟共济的坚强意志。要及时发布权威信息，公开透明回应群众关切，增强舆情引导的针对性和有效性。要加大对传染病防治法和防控知识的宣传教育，引导全社会依法防控，提高人民群众自我防护能力。这样，社会层面的稳定，权威信息的透明，为武汉、甚至全国的抗疫成功奠定了坚实的基石。

要加强疫情防控统筹，切实做到突出重点。要全面落实党中央要求，突出抓好重点地区疫情防控工作。各地特别是疫情重点区联防联控机制要加强协调调度，应优先保障疫情严重地区的防控工作。上级指导组对重点区域防控工作既要进行指导，也要加强督查。重点抗疫地区要把疫情防控作为当前头等大事，统筹加强各区市县乡村(社区)防疫工作，健全指挥体系特别要充分发挥社区在疫情防控中的阻击作用，把防控力量向社区下沉，加强社区各项防控措施的落实，使所有社区成为疫情防控的坚强堡垒。在此过程中，我们的反应要果断迅速，运转要高效有序，执行要坚决有力。唯如此，我们心中期待的胜利曙光不会太遥远!

经过这次党校学习，使我成长了不少。这是一种思想上提高，我更加成熟了。并且在党校学习这段时间我感觉每一天都过得很充实，不仅仅是因为我们有课堂作业和要党校培训，更重要的是在思想上有了归属感。这是一种很奇妙的感觉，你会发现你在做每一件有关的事情时都是精力充沛的。在这一过程中，我体会到了欢乐。那是一种忙碌中的欢乐，是投身于一件自我觉得有意义的事情中的欢乐。我永远都不会忘记。

我们追求的不仅仅是一个结果，更是这一个过程。而这个过程就像我们看到的那样，是忙碌而完美的。回忆是完美的，可是我们只能抓住生命的此时此刻，因为过去已经成为历史，而未来又不在那里，如果我们不能很好地抓住此刻的话，那么我们又怎样能触摸生命呢。“生命诚可贵，感情价更高，若为自由故，两者皆可抛。”自由如此重要，甚至超过生命和感情。那么自由到底是什么?这是一个很值得思考的问题。我认为自由有两个方面，一个是身体上的，还有一个是精神上的。两者之间，我还认为精神上的自由才是真正的自由。精神上，也便是我们的思想上。我们要把共产主义事业当成是我们的信仰。而在行为上，仅有我们自我确知我们纯粹是为了遵守道德法则而行动时，我们的行为才是自由的。

经过这次学习的一个更重要的收获就是更加深刻地了解了中国共产党。不仅仅是从我们党的光辉历史，更是从一种精神的角度。全心全意为人民服务，虽然我们不能够做到完美，可是我明白：如果一个人只为自我劳动，他也许能够成为著名学者、大哲人、卓越诗人，然而他永远也不能成为完美无暇的伟大人物。这不是我说的，而是伟大的共产主义者马克思说的。

马克思生前生活很艰难，熟悉马克思的人说，是能量、意志和坚定的信bet365念造就了他。马克思说，自我的特点就是目标始终如一，他对幸福的理解是斗争。马克思去世前三年，一位美国记者在英格兰海滨碰到他，问他请教生命的法则。马克思沉思良久，双眼望着大海中翻滚的波涛，坚定地回答：奋斗。奋斗精神贯穿了马克思的一生。对于一个革命家来说，这一点必不可少。回顾波澜壮阔的二十世纪，高举马克思大旗的斗士们掀起了一次又一次的革命狂潮，整个地球为之震撼。天摇地动之余，我们不能忘记，马克思革命思想建立在深厚扎实的学问之上。时至今日，他对资本主义的描述，解释和批判仍在帮忙我们认识世界。不仅仅如此，马克思还发现了现代资本主义生产方式和它所生产的资产阶级社会的特殊的运动规律。由于剩余价值的发现，这个问题就豁然开朗了，而先前无论资产阶级经济学家或社会主义批评家所做的一切都只是在黑暗中摸索。一个半世纪过去了，马克思的经济学说并没有随着时光的流逝而过时。相反，随着全世界被经济全球化所裹挟，马克思再次走近世人，告诉我们辨别世界的方法。不信就不妨让我们重温《共产党宣言》对资产阶级和世界市场的论述。对于我们来说这是一个很有意义的事情，这样做不仅仅使我们更加深刻

地学习共产主义知识，并且也能提升我们的专业水平，从另一个角度看我们也就提升了自我为人民服务的本事。

这次的培训对我们进行了比较系统的党的基本理论、基本知识和基本路线以及党的优良传统和作风教育，使我们在加入党组织前进一步懂得党的性质、纲领、指导思想、宗旨、任务、组织原则和纪律，懂得党员的义务和权力，明确党员应具备的条件，端正入党动机，初步确立为共产主义事业而奋斗的世界观。党的基本理论和基本知识是做一名合格共产党员，所必须要学习和具备的，不懂得党的性质、纲领、指导思想和宗旨，不了解作为一个共产党员的权利、义务和历史职责，就不可能在实际行动中成为一名合格的共产党员。

同时我充分认识到学习的重要性，端正学习态度，明确学习目的和任务。懂得了培训学习的根本目的是贯彻从严治党，同时也是提高入党进取分子自身素质的需要。我们要在学习中密切联系自我的思想实际，提高思想觉悟、提高自身素质。

最终我想说的是：感激党组织给我这次学习的机会，让我在各方面都得到了提升。在接下来的时间里我会更加努力，用自我的实际行动去追求自我的梦想!

一、热爱教师职业是做好教学工作的前提。教师职业也是社会的必要组成部分，我们不就应只把教师作为一种职业，更就应把教书育人作为终生奋斗的事业。每一个人都是平凡的，在平凡的岗位上能发挥应有的作用就是伟大的。

二、在教学的过程中坚持正确的方向。要结合教学，在教学过程中，引导学生树立正确的人生观、世界观、价值观;养成正确的资源观、环境观、人口观和可持续发展的观点;宣传知识来源于实践的观点。告诉学生任何知识、公式、定理、定律都是人类总结生产实践获得的。告诉学生只有学好科学文化知识，用心参加体育活动，用心参加社会实践活动，才能具有为人民服务的本领，我们“提高全民的素质”的伟大理想才能得以实现。在当今知识经济时代，只有掌握足够的知识，才能适应飞速发展的社会对人才的需要，才不会被时代淘汰，才能有所作为，才能成为中国特色社会主义合格的建设者。

三、关心学生、热爱学生、平等对待学生是新时期教育工作者务必具备的学生观。现代教育提倡教育工作者与学生是平等的师生关系，这已成为全社会都普遍认同的观点，爱和职责是师德之魂。青少年学生都是尚未成年的孩子，在教育教学活动中难免有缺点和错误，作为教师不能一味批评指责他们，而要从关心爱护的角度指出他们存在的问题，和他们谈心，谈感受，让他们从内心认识到自我的错误，只有热爱学生、尊重学生的人格，才会关心学生，了解学生，公正对待每一位学生，才能杜绝体罚和变相体罚学生的现象发生。

四、刻苦钻研业务。精通教学业务是教师之所以成为教师的关键。只有精通业务，才能将科学文化知识准确地传授给学生，而不至于误人子弟。如果学生提出的问题教师总是不能准确地解答，教师在学生心中的威信就会逐步丧失，学生对教师也没有信心可言，对教师任教的学科也不可能有学习兴趣，当然也不可能学好这门课程，提高教育教学质量也将成为一句空话，教师要提高教学业务水平，就务必自觉坚持学习和参加业务培训，并在教学实践中锻炼和提高。

教师是教育活动的组织者、领导者，在教育活动中起主导作用。教师要想有效的从事教育活动，就务必具备必须的职业素养。也就是我们说的职业道德。

教师的职业道德就是指在共产主义道德的指引下，透过教育劳动过程逐步构成并务必遵循的道德规范和行为准则的总和。

透过学习教师职业道德，使我更加忠于人民的教育事业。忠于人民的教育事业不仅仅要求我们教师发扬蜡烛的精神，还要求教师自觉服从党和人民的安排，到祖国最需要的地方去，甘为人梯，做辛勤的园丁。只有这样才能一心扑在教育事业上，终生献身教育，并用自我智慧的钥匙，打开学业生踏入科学知识的大门。用自我崇高的品德和健全的人格，塑造学生完美的心灵。

20__年的工作转眼间就结束了，是我们的工作却依然没有停下。作为公司的后勤人员，在经历了一年的工作后，我自己也有很多的感触和想法。加上自己在这一年间累积下来的经验，就有了很多需要总结的东西。

一年的后勤工作，我不仅了解了工作，更了解了公司，虽然学习了前辈们的经验，但是在一些后勤的琐事中，我还是找到了更加适合自己的工作方式!现在，我将这一年的工作情况总结如下：

一、个人方面

后勤的工作实在是琐碎且复杂，仅仅是在日常的工作中，我就有很多要学习的地方。在这一年的工作里，我提升了自己的管理能力，加强了对公司日常卫生的管理方面，详细的记录了公司的日常耗材，对各员工所使用的器材登记到人等。

在_月的时候，我还学会了打印机、复印机等办公机械的保养，进一步的提升了自己的工作能力。

二、工作方面

在工作中，我严格的要求自己，强化自己的工作能力。

在考勤方面，我会定时查阅，记录，严格的审核。保证每个月的考勤情况都能严格准确的有所记录。并及时的整理归类。

工作环境方面，我会在日常的工作中注意办公环境的情况，需要改进的地方及时的向员工或者是保洁员提出，为公司维持一个良好的办公环境。

在公司器材的管理上，我常常去检查和维护，如果公司的器材出现了问题，我会第一时间联系售后或是物业进行处理，及时处理，及时检查，并记录下问题的原因，防止再次出现问题。同时，我积极的学习如何去保养器具，延长公司器材的使用寿命。

在今年的工作中，我通过积极的和供货商沟通，降低了我们办公用具的开支，为公司节省了不少资金。同时在日常的用电用水消耗中，我也做出了不少的标语和告示。_月后，我们公司的用水用电小号都大大降低。

三、不足的地方

诚然，我一直在努力的完成工作，但是在很多的地方还是有不足的地方，我在将自己的不足反省后统计如下：

1、工作中的经验不足：在处理一些陌生的工作时，还是比较没有效率，需要多多的学习;

2、在文笔方面不足：和前辈们比起来，在做记录和通知的时候还是有明显的不足;

3、工作依旧存在马虎：要更加严谨的对待自己的工作。

四、总结

在一年的工作中，我明白了后勤不仅仅是琐碎的小工作这么简单。在为各部门提供便利的同时，也同样在推动公司的前进!所以在今后的工作中，我会更加的努力提升自己，为公司发挥自己的光热!

星期六，我早早的醒了。躺在床上，回忆着老师说的话“回家以后，一定要帮父母做家务事，报答父母平时为我们做的事。”我继续回忆母亲为我做的每一件事。都是那么辛苦。

我想了想，老妈平时又要上班，下午回来做家务，还要为我辅导，多么辛苦啊。我一定要帮她做一件事，让老妈周末好好休息一下。

我想，我还是先把卫生打扫干净吧。便高高兴兴来到洗手间，拿拖把在水里打湿，等水少点儿了，我拿着拖把来到书房，看见爸爸在玩儿电脑，心里十分想玩，可又一想，一定要让老妈周末休息一下，就努力不让自己看电脑，只在一旁拖地，可有禁不住去看，我急急忙忙拖好书房，逃命一般的出来了。

接下来我来到老妈的房间，为了让老妈的房间非常干净，我特地在拖把上放了洗衣粉，在老妈的房间里疯狂地拖来拖去。出了一身大汗，终于拖完了。我一看地板是花的，高兴劲一下就消失得无影无踪，十分灰心。时间一分一秒的过去了，我想了许久又开始拖了，这次我聪明点儿了，顺着地板的纹路细细的慢慢拖，拖了没多久，豆大的汗珠从脑门上流下，可我一点也没觉的累，反而觉得开心，我稍作休息又开始拖了，过了没多久我把老妈的房间拖完了。

我看着闪闪发光，一尘不染的地板，十分开心，我突然看见有香水的瓶子，于是我拿起香水在老妈的房间里喷了几下，房间里顿时香气四溢。我心想，老妈看见自己的房间是那么干净，那样清香，心情也会十分好吧。

老妈下班回来，进屋一看，本来一脸的疲惫，现在全没了，变得就像天使一样春风满面。原来老妈的心也容易被儿子的一小点儿的“成就”满足的。“可怜天下父母心啊。”我做儿子的心里乐开了花。

“1号哨所哨长收到，坚决执行命令!我们的口号：长校、长校，忠诚高效!”在连续战“疫”的日子里，“长校镇前沿哨所战斗群”每天都响彻着各“哨所”所长整齐的回复。“1号哨所所长：吴建坤(镇党委副书记、镇长);2号哨所所长……”在疫情防控期间福建省清流县长校镇的党政班子、第一书记、书记、主任们多了一个特殊的身份“哨所所长”，他们被派往10个疫情防控“哨所”一线驻扎，靠前指挥，通过统一亮党徽、戴职务袖标战斗在防控疫情斗争一线。

“党员干部必须以战时状态、战时机制、战时思维、战时工作方法，提升等级、强化措施、严防死守，以铁的意志、铁的担当、铁的作风、铁的纪律，全面压紧压实政治责任和工作责任。”省、市、县重大突发公共卫生事件一级应急响应发布以来，长校镇党委第一时间发出“战‘疫’军令”，迅速组建指挥部，按照部队管理模式，宣布进入“战时状态”，镇村干部全部穿上迷彩服，在各村火速设立劝返站，搭建战役“哨所”，构筑战“疫”最严防线。实行作战“早操夜训”机制，坚决执行一级应急响应令，用忠诚和勇往直前的战斗作风让党旗在防控疫情斗争第一线高高飘扬。

“对辖区内外出采购生活物资、开展农事活动等人员，由各哨所发放《出入通行证》”，在镇防控应对新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作指挥部每晚例行的会商会上，指挥部成员直奔主题，查找工作缺漏，提出解决办法，由党政班子轮值编印次日防控工作重点，每天早晨在各劝返站同步部署，推动防控工作高效运转。

“带头履职尽责，严禁瞒报漏报……”在抗击疫情誓师大会上，镇党政班子成员及党员干部庄严承诺，在疫情防控阻击战中坚决执行“十带头十严禁”纪律要求。战时要有最严的纪律，镇纪委第一时间发出战时纪律，下发《关于严格落实“十带头、十严禁”要求以战时状态打赢防控硬仗》，为打赢疫情防控工作硬仗提供坚强的纪律保障。

“最是风雨见初心，我是清流的一名普通共产党员，我愿意为您，挡在疫情之前!”一声声铿锵有力的誓言，一段段情真挚切的话语出现在各党支部“学习强国”网上主题党日学习组上，激发斗志，鼓舞士气。“如何在短时间内，不聚集开会动员，组织广大党员投身防控疫情第一线”，长校镇党委紧贴疫情防控形势，印发《关于在新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作期间开展网上主题党日活动的通知》，通过“线上课堂”“线上承诺”“线下实践”，设立党员先锋劝导站、组建疫情防控党员先锋队、召开党员先锋动员会，组织党员干部带头分片包网格，落实疫情防控各项要求，构筑群防群治严密防线，11支党员先锋队迅速组建、119名党员迅速集结，他们攥指成拳，用党徽连心，将鲜红的党旗插在疫情防控工作最前沿，成为疫情防控的“主力军”、群众依靠的“主心骨”。

党旗飘扬，党群连心;疫情寒冷，人心温暖。在这场没有硝烟的战斗中，到处闪现着党员、乡贤、群众坚守一线、共同奋战的身影。“不赶墟!不出门!不聚会!”有着41年党龄的老党员江养贤正拿着小喇叭穿梭在大街小巷宣传疫情防控知识。“我是村里的文书，更是一名准妈妈，奋战在防疫第一线，做我力所能及的工作，保障父老乡亲的健康安全，才是送给孩子最好的礼物”，怀孕9个月即将临产的孕妇林梅眼里含柔。“离乡不离党，初心永不忘，作为一名在厦门的流动党员，我愿尽绵薄之力，共克时难”，驻厦门临时流动党员党支部副书记李玉梅号召在厦党员积极捐赠，迅速筹集善款2398元，联系口罩1000个。“现在是逢车必查，24小时值守，我将坚决筑牢疫情防线”，在省道S506赤土岗入口检查站执勤的党员李锦标正在对过往车辆逐一检查、登记。“谢谢您对我的关心”，一名健康服务管理对象在解除观察期后，用微信红包感谢陪伴多日的镇党委副书记赖生旺，他说，“心意我领了，红包就谢了”。

“疫”战不止，我们不退。坚信，这一仗，我们必须打赢。这一仗，我们必将打赢!

作为学生，都愿意与有道德的人接近和交往，当然也愿意接近有道德的教师。要做一个让同事和学生都愿意接近的教师，你本身就应当是一个有道德的人。学生在学校里学习，既受同学的影响也受教师的影响，而主要是受教师的影响、学生愿意接近的教师，比学生不愿意接近的教师，对学生的影响要大。由此推断，作为教师，你要把学生培养成大家都愿意接近的人，你就要注意培养学生的道德，而你要使学生成为有道德的人，就要让学生愿意和你接近，以便对学生施加最大的影响。

一、热爱、尊重学生是师德的基本要求。

教育是爱的共鸣，是心和心的呼应。教师只有热爱学生，才能教育好学生，才能使教育发挥最大限度的作用。可以说，热爱学生是教师职业道德的根本。对学生冷漠，缺乏热情，决不是一个有良好师德的好教师。教师爱学生体现在"严"和"慈"上。常言道："严师出高徒。"又说："严是爱，宽是害。"对学生不严格要求，严格训练，是难以培育出跨世纪的可靠接班人和合格的建设者。当然，严要得法，严要有度。慈，就是对学生要关心、爱护、宽容、尊重。充分鼓励学生的自尊和自信，关心学生的学习和成长进步，使学生全面发展。教师对学生的爱就是树立“以人为本”的素质教育的理念，注重人文关怀，精神扶持，成为学生健康成长的指导者和引路人。尊重上学生的人格，平等地看待每一位学生，关爱每一位学生，严格要求每一位学生，特别是那些问题学生。我们班的许全、张鑫、贾先津三个男孩有很大的共性：上课不遵守纪律，坐不了几分钟就动桌凳、摇头晃脑，玩弄学具，经常把铅笔盒摔到地上;还经常招惹周围的同学，影响别人上课;注意力不集中，东张西望;课间爱往外跑;书写很不认真、作业质量很差;任性、随便、没有规矩，稍有不如意还会大哭大叫，还很矫情。凭着自己多年的班主任工作经历，我在他们面前没流露出丝毫的厌恶感，而是倾注了更多的爱心、关心和耐心。从培养良好的行为习惯入手，多关心他们的学习与生活，拉近他们与老师的距离。要耐心纠正学生的不良行为，不能急于求成，要时时关心、时时指点，有进步就表扬鼓励。除了老师的关心外，还要让周围的同学关心帮助他们。当他们有不良行为时多提醒少指责，当他们有难题时及时帮助，使他们真正体验到融入班集体的乐趣。在老师和同学的积极配合下，当他们有一些自制行为时，当他能坚持一定时间稳定注意力时，老师都要及时肯定，也让同学们对他们进行鼓励，这时见机行事地对他们提出更高一点的要求。让他们知道只要有了进步，他们的照片一样可以张贴在“花儿朵朵”园地中，成为同学们学习的榜样。为了培养他们的注意力、自制力和判断能力，我刻意的为他们设计一些问题或工作让他们多进行一些动手操作、观察思考、语言表达。如，上体育课学习广播操时，事先告诉他们下课后我要检查验收，会做了才能通过，否则放学后还要留下来练习。有时他们在教室外面跑了，就让他们反复练习行走，这样都能有力地提高了他们的注意力和自制力，同时也培养了他们的是非分析能力。

杨金娜的学习在我们班属于最差的。这个孩子理解能力非常慢，有的知识内容得要老师反复教多遍才能记住;平常还很懒，不爱动笔，盯着就写。针对娜娜的情况，在课堂上我会格外关注她，根据她的表情来判断她是有困难，还是能回答问题，还是有把握读好课文。我会抓住一切机会让娜娜展示，让他得到大家的赞许，尝到成功的喜悦，逐渐地树立起了信心。我利用中午、下午放学后的时间对她进行课前、课后的辅导，为了让娜娜有足够的信心投入到课堂学习中。现在的课堂上，大家经常能听到娜娜回答问题的声音，作业的正确率也大大提高了。

二、为人师表是师德的核心。

教师是人类灵魂的工程师，"为人师表"是教师最崇高的荣誉，也是教师的神圣天职。作为一个人民教师，负担着全面提高国民素质、提高全体人民，特别是青少年一代文明程度的直接责任。"教育者先受教育"。只有最大限度地提高教师为人师表的水平，才能胜任人民教师的历史使命，无愧于人民教师的光荣称号。这就要求教师要时时处处以身作则，为人师表，凡要求学生做的自己必须先做到做好。比如要求学生不迟到早退，教师自己就不能迟到早退;要求学生文明礼貌，教师自己言谈举止切切不可粗鲁;要求学生遵守行为规则，教师应自觉遵守教师守则。否则，光要求学生，而自己又不身体力行，反而胡作非为，学生就认为这样的老师言行不一，出尔反尔而不可信赖。正如孔子所说："其身正，不令而行，其身不正，虽令不从。"正说明这个道理。

三、教好书是师德的关键

教师要把自己的学生培养成为全面发展的有用人才，就必须把书教好。这就要求教师要具渊博知识。所以，教师要有进行教育所需的扎实而宽厚的基础知识和专业知识，要透彻地懂得所教学科。仅仅熟悉教学大纲和本学科内容是不够的，教师的知识应比这宽广得多。通常说：教师要给学生一杯水，自己必须有一桶水。教师应具备多方面的爱好和才能。因为正在成长中的少年儿童具有强烈的好奇心和求知欲，他们对任何事物都感兴趣，上至宇宙太空，下至海洋生物，从远古时代到未来世界他们什么都知道，并认为教师什么都知道。这种好奇心加求知欲是发展智力的动力，教师应珍惜它，而不能扼杀。这就要求教师要多才多艺，和学生打成一片，指导学生开展丰富多彩的活动。所以，教师要终身不断学习，不断开拓，更新自己的知识。教师一方面要奉献出自己的东西，另一方面又要像海洋一样，从生活中吸收一切优良的东西，然后把这些优良的东西贡献给学生。

教书育人是教师的天职，教书是手段，育人是目的。因此，教师在任何时候都不能忘记，自己不单单是为教书而教书的"教书匠"，而应是一个教育家，是人类灵魂的工程师。每个教师都要努力把自己培养成为具有良好师德的人，才能完成"传道授业解惑"这一光荣而伟大的任务，托起明天的太阳!