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工作自查自纠个人总结实用20篇

2024年-2024第二学期个人总结范文

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学校新教师个人试用期总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:学校,教师,个人,全文共 1550 字

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作为一名美术教师,我本着做一个让学生、家长、学校都满意的老师的信念,尽职尽责,力争完成学校任务。在这一年里,作为一名教师,我坚决拥护中国共产党的领导,用心参加各种形式的政治学习,处处以“师德”规范自我的言行,遵纪守法,为人师表,教书育人。我利用业余时间,进行自身业务学习以提高自我的专业知识水平、鉴赏潜力、创作潜力。学习教育理论知识,把握教育动态,了解教育信息、总结教学经验。

一、课堂教学方面

课堂是学生学习的主要场所,上课之前认真备课,翻阅超多的教学参考资料,力图将课备得全面、到位、有效。因为备课是作为新教师教学过程中最为重要的一个环节。上课过重中,注重与学生的相互交流,以了解学生的想法,课后及时做好小结,及时发现教学过程中所遇到的问题,及时纠正。

美术课教学能够以多媒体为中介,强化课堂教学。紧跟时代步伐,我充分发挥现代化教学媒体在美术课堂教学中的作用,至使美术课堂上学生学习情趣高张、思维活跃,教学质量有了提高。以评价为宗旨,深化课堂教学。采用多种形式进行作业展评。如我在课堂教学中采用了说画、写画的作业形式驾起美术课与语文课相联系的桥梁,丰富教学资料,以画、话、文为基点,激发学生审美情趣,调整学生绘画心态,开拓学生创造思维,使学生构成爱绘画的内驱力。加强与学生的交流,促进学生发展。为了让新学生尽快适应新的环境,理解新的老师,尽快进入学习状态,加强与学生的交流、沟通,了解学生的内心想法,及时加以引导,是十分必要的。以反思为手段,促进个人成长。

二、加强自身的修养

三尺讲台,兢兢业业心思;杏坛深处,潇潇洒洒趣味教师;教师是传递和传播人类礼貌的专职人员,是学校教育职能的主要实施者。“师者,所以传道授业解惑也”,可见,作为一名教师,无论在传道还是授业方面都要有所成,才能成为合格的教师,进而才有可能成为“让人民满意的教师”。自知自我身上还存在的不足,也很清楚地意识到自我今后所要努力的方向。古语云:“实地着脚,实处立基”,要成为合格的教师,务必一步一个脚印,事无巨细,身体力行。经师易得,人师难求。我想惟有加强自身修养,不断学习,提高思想认识和道德觉悟,严格要求自我,才能以良好的师德形象为学生树立一个榜样,以自我的人格力量为学生良好思想道德的构成贡献一份力量。只有自我在教师岗位上的兢兢业业,才有可能换来自我教师生涯中的潇潇洒洒。争做一名合格而优秀的人民教师。

三、精于业务,注重形象

要给学生一杯水,教师自我务必先必有一桶水。身边的事物每时每刻都在发生变化,我不可能样样精通,但我会努力去了解更多。为学生更好的服务。还要用心参加培训,不断地给自我充电。

“得体的外在形象,能够潜移默化地在心中树立成功的理念。”对于教师来说,其职业的特殊性决定了教师务必重视形象的塑造。这也是对学生进行美育教育的一条途径。一个穿着得体、庄重沉稳的教师形象必将引导学生走向一条健康的审美之路。

四、富于艺术

教育的技能、技巧、艺术都是以教育技术为基础的,它的最高境界和最高追求是教育艺术。对于我而言,我只有努力地在教育教学方面更加具有艺术性,并在反复的教育实践中,综合、灵活地运用教育原则,精心设计完善的教育双边活动,一点一滴地积累经验,才能在教育观念、方式、方法等方面体现出必须感染力。

在xx中学工作快一年了,在这一年里我不但学会了如何处理师生之间的关系,还在教学上有了长足的进步。用心参加教育部门组织的各类活动及培训,透过这些活动及培训,使我不断领悟教学的真谛。

教师这个职业的特殊性决定了教师为人师表,言传身教的必然性。我首先从自身做起,要求学生崇尚的行为,自我首先为之,要求学生反对的行为,自我首先杜绝。在教学中,我也期望自我能够透过不断的学习与反思,在学习中进步,在反思中成长,使自我能够成为一个优秀的中学教师。

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篇1:绽放战疫青春活动个人总结_绽放战疫青春活动心得

范文类型:工作总结,心得体会,适用行业岗位:个人,全文共 1030 字

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“洪荒之力”一说源自《千字文》,也说来自《淮南子》,都指的是一种可以改变世界、大得无法想象的力量。古往今来,没有哪份成就是俯身可得、无需磨砺的。当前,疫情防控正在全面推进,防控力度持续加大,但形势依然复杂严峻。各级党组织和党员干部要按照习近平总书记提出的明确要求,尽最大努力、采取更科学周密措施,用上”洪荒之力“坚决守护好人民群众的生命安全和身体健康。

党员干部 面对疫情要不忘初心、挺身请战,争当防疫“排头兵”。疫情防控是没有硝烟的战场,也是检验党员、干部初心使命的考场。人民利益高于一切,情况越是危急、任务越是紧迫,越需要发扬不畏艰险、无私奉献的精神,越需要弘扬从严从实、狠抓落实的优良作风,越需要广大党员、干部当好群众的贴心人和主心骨,为疫情防控注入强大正能量。广大党员干部特别是领导干部要把投身防控疫情第一线作为践行初心使命、体现责任担当的试金石和磨刀石,充分掌握防控工作实际情况,及时发现不足与短板,迅速采取有效措施改进,才能不断提升防控工作的针对性、实效性,为广大人民群众筑牢健康防线。

党员干部 面对疫情要全力以赴、尽锐出战,争当防疫“主心骨”。出征号角吹响,冲锋战鼓擂起。广大党员要以“备战打仗”的心态和“尽锐出战”的作风,始终奋战在疫情防控的第一线,坚守“主阵地”“责任区”,把疫情防控作为当前最重要最紧迫的政治任务,坚决响应党的号召,身先士卒、率先垂范,主动承担党组织分配的任务,按照三级网格管理要求,“亮身份、排险情”,人员到岗、责任到人,扎实开展防疫宣传、安全维稳、心理疏导等工作,自觉做到不走亲访友、不食用野生动物、不信谣传谣,带头坚守岗位、冲锋在前,以高度的政治责任感和历史使命感投入防控一线战场。

党员干部 面对疫情要众志成城、不懈奋战,争当防疫“战斗员”。疫情就是勇往直前的命令,疫情防控一线就是党员冲锋在前的战场。当前,防控疫情有不少难关要闯、有不少硬骨头要啃,党员干部要从自身做起,把标杆立起来,发扬“不计得失,不论生死”的精神,秉持“逆行而上”的坚守与担当,以“备战打仗”的心态,拿出“不破楼兰终不还”的决心,真正做到“哪里有困难,哪里就有党员站在第一线”,做到“若有战,召必回”,危难时刻挺身而出,把责任扛在肩上,把工作抓在手上,亮出身份、作出示范、做出样子,让党旗在防控疫情斗争第一线高高飘扬。

阳光终将驱散阴霾。千家万户都好,国家才能好,民族才能好。每个在岗位上努力的人,你们的样子都会随着这场战役永远被记载,你们都是英雄!

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篇2:环保活动个人心得总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:环保,个人,全文共 513 字

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--师范大学绿色环保志愿者协会于世界地球日开展了清理垃圾,美化校园的活动。该活动得到了广大学子的积极参与与一致好评。

4月22日是世界地球日,同时也是距--师范大学校庆倒计时30天的日子。为此,--师范大学绿色环保志愿者协会特开展清理垃圾、美化校园系列环保活动。此次活动由绿色环保志愿协会理事长---主持。

活动开展前期,绿色环保志愿者协会面向全校征集活动志愿者。并在同学当中取得了热情的响应,经过前期的宣传活动,共征集了约200名的志愿者参加到此次的活动中。

活动于中午12点在实验中心门前准时开始,绿色环保志愿者协会的成员以及志愿者们共同参加了整个活动。活动共分为四组,由绿色环保志愿者协会下属部长带领,分别到学校的各个角落进行校园的清理与美化。同学们分散到时代广场进行垃圾的捡拾与口香糖的清除,到学校东区后山与以及南区进行白色垃圾的清理,并将--楼等周边的宣传栏做了清洁与擦洗。与此同时,同学们拿着宣传板对路人进行了环保宣传。

一个多小时的清理校园活动在同学们的辛勤劳动中结束了。“校园是我家,爱护靠大家,保护地球要从爱护身边的环境做起。”此次活动不仅为师大校庆提前献上一份贺礼,同时也提高了同学们对于环保工作的使命感与责任感。

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篇3:2024优秀话务员年终个人总结范文_话务员工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:话务,个人,职员,全文共 2715 字

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2017优秀话务年终个人总结范文

经过半年多的实习,无论从心态上还是你自己的做事方法上我都了很大的改善和提高,特此对整个实习过程做一个总结,以便自己对自己以后的职业生涯有一个良好的指导和规划。

一、实习目的

实习是大学教育最后一个极为重要的实践性教学环节。通过实习,使我们在社会实践中接触与本专业相关的实际工作,增强感性认识,培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,去独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践结合起来,提高实践动手能力,为我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础;同时可以检验教学效果,为进一步提高教育教学质量,培养合格人才积累经验,并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。全面严格要求自己,不断追求进步,不断完善自己,不断超越自己。

二.实习择业分析

实习的时候,由于自己的性格关系,也是为了以后自身更好的发展,我没有选择与自己专业对口的酒店进行实习。因为在大二开始,我就为自己的职业生涯做了一个总体的分析。如果以后在酒店发展,我的职业道路走得不是很顺利,如果能从我的性格特点来选择适合自己的道路,我会更加走得顺利。相反,我可以利用从酒店管理专业中所学到的知识从其他方面来发展,会更加有利益自己。因为我本身很踏实很耐心,而且很善于与别人沟通,我选择了电视购物这一个行业,从事电话营销。

在校期间,我对电话营销这一行业并不是了解得很多,相反,我平时投入大量精力的是市场营销,而且真正投入到电视购物中来,我才知道这个行业中的一些特点。电话营销,只能够凭借客户声音和特点来揣摩这个客户的性格特点,做这一行业特别能锻炼一个人的洞察能力和反应能力。

三、实习内容

最开始进行的培训,因为在校期间,酒店管理这个专业中也有商务中心和前厅管理这方面的知识,所以,我上手很快,很短的时间内我就掌握了电话营销的一些礼仪,说话的方式以及一些用词方法。培训的一周中,我认真思考了电话营销中一些细节以及蕴含在其中的道理,争取早点成为一名合格的话务员。

一周后我能够顺利地和老员工一起进入回访状态。初次给陌生的客户打电话,我显得格外紧张。不过,在两三个电话后,我的紧张感和不安也明显地减少了,我意识到,销售面临着很高的拒绝率,也是对我应变能力和交集能力的一个挑战,打了10多个电话,大部分的电话都遭到了客户的拒绝。不过,我却从中锻炼了自己的胆识,说话的方式,以及如何与别人打交道。

回访的过程中,在公司里我的激情永远是最高的,因为我深深地知道,我是新员工,我没有工作经验,因此,我只能是比别人更努力,更踏实,我才能好别人的差距越来越小。回访中我特别有成就感,在工作中我比较耐心,所以,我总能在与克服沟通的过程中得到更多客户的认可和赞同。

回访过后紧接着是热,就是真正开始上广告,我代表的是我们的公司,更是代表我们的产品形象。最先订购的是一个水宜生微电解制水器。公司的很多老员工在两年以前就已经卖过这个产品了。因此,在这个产品的订购过程中我确实与他们存在很大的差距。我能做的就是比他们更加努力,更加用心与客户沟通,给客户讲解我们产品知识。我明白了我不是说服客户买我们的产品。而是在帮助客户买产品。时刻站在客户的角度上想问题,看待问题,客户才会更加相信你,信任你,从而才会相信你的产品。进而,客户也会更加尊重你。当你和一个客户沟通得很好的时候,你就会很有成就感,从中拿到的不仅是提成,而更多的是一些成功和喜悦。

从事电话营销,我明显感觉到自己的交际圈子扩大了,我与很多客户建立了良好的关系。客户和我不仅仅是买东西和卖东西的关系,像一对挚友和亲人。为什么这么说呢?有的客户在订购产品的过程中会因为我很耐心,比较会站在客户的角度上想问题,他会把他心中的对产品一些真实虑告诉我,让我帮忙解决他们的疑虑。其实,销售最大的成功就是,当客户把你当成自己最信任的朋友就已经成功了。还发现,自己的沟通能力在工作中也得到了很大的提高。我面对的不仅仅是一个客户,而是无数个客户。不同的客户有不同的性格特点。因此,对不同的客户采取不同的沟通方法和技巧,这也是对我处事能力和沟通能力的考验和锻炼。

热线期间讲的是效率,而广告过后的回访更能考验一个人的耐力。广告期间客户的购买欲望很高,而回访期间的客户的购买欲望会大大下降。这是,如何耐心沟通便成了一个大问题。我和很多客户沟通的时间大多都在25分钟以上。回访的过程中,我不再把自己成一个话务员,我把自己当成一名买产品的顾客。当时卖的是一个戒烟的产品。其实,包括我自己的父亲也抽烟。大家都知道抽烟的危害大,但是为什么要抽烟?就是因为工作压力和应酬,压力和应酬是因为什么,是为了生存。我关心客户,并且也会在产品讲解过程中不断给他们抛问题。了解他们的需求。当你与客户的关系越来越近时,成交就再也不是难题。客户购买产品,买的是一份信任,更是一份安全感。订购过产品后,我仍然会与客户保持联系。询问他们在品使用的过程中有哪些问题,而为顾客排忧解难。其实,尊重和关爱都是相互的,客户也会在节日或是周末给我发来祝福短信,并且还不断地给我介绍新的客户和朋友。

四、实习总结

实习结束,回顾这半年多的生活,我多了一份理智,更多了一份成熟。也学到了很多再学校学不到的东西。再实习的过程中,我能把理论与实际联系起来。每项工作都有共性和特性,不能说它们之间脱节。作为一名酒店管理专业的学生,我不仅要学好理论知识,更要把理论实际结合。在校应该学好专业知识,并且要不断扩大自己的知识面。更要学会处理好人际关系。这个社会就是优胜劣汰,适者生存。深刻认识到自己的优劣势。

关于实习,我收获到很多东西,学到很多知识。更明白了自己以后的职业规划。总的来说,我的优势有以下几点:第一,由于我性格平和,做事情比较耐心踏实。这对于我以后从事服务性工作有很多益处。第二,我思维比较活跃,具备创新思维,以后想从事具有挑战性的工作。第三,我具备吃苦耐劳的精神,以后工作再怎么辛苦,我也能坚持下来。不过,我也有一些还需要改进的地方,第一,我不愿意从事重复性的工作,这是最大的思维误区。作为一名即将毕业的大学生,我应该思考我想做什么?我能做什么?很多时候,我们最先做的都是一些最基础的.最简单的工作。我应该调整好自己的心态。第二,我缺乏团队意识,喜欢一个人来完成一项工作,有时候对自己的能力过于自信,不喜欢和别人合作分享。我应该明白,我不是一个单独的个体,要得与别人分享苹果,交换想法。只有注意调整,才会有利益我以后的工作。

实习归来,再剩下不到三个月的时间里,我最先作的是要调整自己的心态,掌握一些求职技巧和方法,多获取一些求职信息,争取有一个良好的起点,未来的路很长,我相信自己会作的更好。

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篇4:2024淘宝美工年终个人总结范文_美工工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:美工,个人,全文共 1062 字

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2017淘宝美工年终个人总结范文

社会上有许多工作,而对于我们学设计的同学来说,工作也是千千万的小路。当无数的小路交错在一起的时候,我们会迷路,站在路的交叉口,我不知道选那一条,因为我不知道哪一条路能达到我的目 的地,而且我也不清楚我的目的究竟是什么,只是随便挑一条。路上同行的人多了,看的事认识的人多了,才发现这条路原来真的很适自己。心里豁然开朗。

短短一个月的职业生涯真的影响了我很多,我开始不断的对身边的人、事和物去思考,去寻找,去理解,去欣赏,去评价,去表达。

就像我用两天的时间制作出一张效果图,他人往往只能看到完成品。

而这并不是最重要的,最重要的是别人没有经历的我却在珍惜的创作过程。也许这个过程还远远不能称之为创造,但我会努力的。

下面就我这一个月的职业生涯谈谈我个人的感受 。

一、工作内容:

1.整体工作:我的工作就是负责设计产品主图、产品描述及产品 上架,根据不同的产品设计出不同风格的描述。

2.工作中要完成的任务:作为一个淘宝美编除了要求 ai,ps,cdr,这些必会的软件以外, 还要对颜色调配用的很熟,对网页代码要有初步的了解。

二、工作过程:

刚来公司的时候做了简单的产品上架、优化及商品描述。下面让 我来说一说,我在这一周做的事情。 思考配色与构图:对整个产品内容有了一了解后,现在要思考作 品的色彩和具体的构图, 先用笔画出草图, 也可以直接在脑海里构思。色彩要活泼健康有张力。

查找素材:其实素材这种东西总是数量大于质量,我可以很轻易 的下载到许多许多的素材,但却很少用的到它。如果你平时喜欢搜集 图片,请注意分类,素材的分类是素材线下存储的关键。查找素材时 要记住明确所需图片风格与类型缩短查找时间。

开始设计:设计花的时间是最多的,有的时候,在设计时原先找到的素材就不能用了,甚至全部用不到。所以后后来我就先设计,想 用什么图的时候再找。

切图:所有的描述图做好了之后就开始切图,切图其实就是把效果图变成几张分辨率低点的图。

完成:

做到这一步我的任务就基本完成了,接下来就是产品上架, 上架过程中须注意每个选项有没有选对,总之,细心认证点就好。

工作一个月时间,对一切越来越熟悉之后,总想找到一些别的感觉。每天我会去不同风格的淘宝宠物店,会观察他们出彩的地方,然 后不断加强自身的职业素质。

工作是人生活的重要部分,不论是消极还是积极,都会给人带来不同感受。

所以我不会让自己因工作的烦恼、 困难和压力, 困扰自己, 使自己工作情绪化、生活情绪化。遇到困难我会用平常的心态实际看 待问题,告自己凡事要先做人、后做事。

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篇5:2024年度车站话务员个人总结范文_话务员工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:话务,个人,职员,全文共 835 字

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2017年度车站话务个人总结范文

1.话务员所需的基本技能及素质要求:话务员所需的基本技能需要有良好的服务精神、具有良好的沟

通能力、普通话流利、工作认真细致、需要有良好的团队精神和工作协作意识,纪律意识强及良好的有良好的心态。

2.作为话务员员,需要一定的技能技巧:

(1)学会忍耐与宽容。忍耐与宽容是面对无理客户的法宝,是一种美德,需要包容和理解客户。客户的性格不同,人生观、世界观、价值观也不同,因此客户服务是根据客户本人的喜好使他满意。

(2)不轻易承诺,说到就要做到。客户服务人员不要轻易地承诺,随便答应客户做什么,这样会给工作造成被动。但是客户服务人员必须要注重自己的诺言,一旦答应客户,就要尽心尽力去做到。在移动公司作为话务员期间,公司规定在接到客户投诉问题后,要在48小时之内必须做出处理,这是一种信誉的体现,也是对作为客服的基本要求。

(3)勇于承担责任。客户服务人员需要经常承担各种各样的责任和失误。出现问题的时候,同事之间往往会相互推卸责任。客户服务是一个企业的服务窗口,应该去包容整个企业对客户带来的所有损失。因此,在客户服务部门,不能说这是那个部门的责任,一切的责任都需要通过客服人员化解,需要勇于承担责任。

3.作为话务员,需要一定的技能素质:

(1)良好的语言表达能力。与客户沟通过程中,普通话流利,语速适中,用词恰当,谦恭自信。

(2)丰富的行业知识及经验。丰富的行业知识及经验是解决客户问题的必备武器。不管做那个行业都需要具备扎实的专业知识和经验。不仅能跟客户沟通、赔礼道歉,而且要成为此项服务的专家,能够解释客户提出的问题。如果客户服务人员不能成为业内人士,不是专业人才,有些问题可能就解决不了。作为客户,最希望得到的就是服务人员的帮助。因此,客户服务人员要有很丰富的行业知识和经验。

(3)要学会换位思考,我们在考虑自已利益的同时也要会客户着想,这样是维护客户、留住客户最好且最有力的办法,在遇到客户投诉时如能换位思考可以平衡工作情绪,提升自身素质。

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篇6:2024年采购工作个人总结汇报

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:采购,个人,全文共 3621 字

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20----年,我部门员工在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,不分昼夜、节假日,出色的完成了公司交办的采购工作。积极参与公司组织的各种紧急任务,获得公司领导的肯定和表扬。在作风上执行公司管理制度,坚持原则,坚持财务制度,以采购纪律严格要求自己,廉洁奉公,从未出现违法、违纪、腐化现象。我们树立“为公司节约每一分钱”的观念,坚持同等质量比价格,同等价格比质量,最大限度为公司节约成本的原则。紧紧围绕公司生产这条主线努力开展工作,使各项工作比去年得到了比较明显的进步。

一、工作完成情况及修订完善管理制度

1、本年度工作完成情况

根据公司安排,我们物资采购部主要担负

①公司卤水加工厂、办公区、生活区建设所需的钢材、水泥;

②井上钻采工具、套管、隔热油管、泥浆材料;

③建厂所需成套设备、仪器仪表、阀门管件;

④电器设备;

⑤劳保用品;

⑥一般工具;

⑦输卤管线;

⑧研究所实验材料、化学试剂、仪器仪表;

⑨公司交代的其它采购业务。

为节约资金,防止库存积压,坚持零库存管理方法,在采购量大,部分物资紧缺的情况下,千方百计,精心组织寻找货源,积极组织落实,始终把保障生产所需放在首要位置,一切工作围绕在建项目,保障钻井施工,科研开发这个中心来开展,圆满完成了工作任务。在公司领导的大力支持和正确的领导及其他部门的配合下,20----年共完成采购计划申请单份,签订合同0份。全年采购额达到万。其中建厂设备、阀门管件、仪器仪表、机械设备等计款------万,加工厂区购进水泥吨计款万,购进各种钢材吨计款万,3个井队共组织购进泥浆药品吨,计款万,购进套管吨,计款万,隔热油管米计款万等。合同采购万,零星采购万。

目前基本做到----元以上的采购,由财务转账,减少现金交易环节,逐步建立起物资采购渠道及供应商信息档案。现已有一百多家供应商。我们一直强调采购工作透明,在采购工作中做到公开、公平、公正。不论是大宗材料、设备还是小型材料的零星采购,都尽量多与相关职能部门共同参与。即使在时间紧,任务重的时候,也始终坚持这个原则,和相关部室人员一起询价比较,在采购工作的各个环节中主动接受监督。即确保工作的透明,同时保证了工程进度。逐步完善制度。

2、部室建立每人每天工作写实,所干工作一目了然,督查每人每天工作量,和每一笔业务操作进程,也便于采购环节上的查询。每周上报周工作量,每月报采购报表,出年底财务报表等供领导参阅决策。

3、重新制定完善岗位制:人员按其所长,专业化分工分类,各负其责。解决职责专业分不清:容易出现行行都会干,行行都不专,材料性能不知道,型号参数搞不清,有了失误扯不清,干起工作来理不清等憋病。避免丧失自觉性,业务始终得不到提高,很难独挡一面处理问题,对公司,对个人危害极大。岗位责任制的落实,彻底扭转了这种局面的存在,每个人的工作积极性和工作效率显著提高。

4、定制出台本部门管理制度:使大家充分认识到采购制度严肃性,在工作中必须严格遵守国家、企业的采购纪律。本制度内容包含:落实公司管理制度、员工管理、质量管理、采购流程管理、和惩治违纪、违法、条款等内容,以时刻警示本部门人员。

5、安全工作方面:本着安全第一,预防为主的主导思想,时刻提示加强安全意识,每笔业务资金安全是第一位的,反复强调要与企业知名度高,信誉好,资质证件齐全的企业做为合作伙伴,每项合同条款必须反复推敲,防止出现意外,给公司和个人造成经济上损失。在出差,装卸车时,特别强调注意人身安全,防止意外事故发生。20----年,本部门无一例安全事故发生,做到全年安全生产。

二、基本做法

1、注重市场调查

为保证能采购到质优、款新、价廉的货物,我们以了解市场最新行情、最新动态和相关行业政策及规则为基本任务,以便更好地掌握主动权,不至于受供应商片面因素的影响。进一步加大市场考察力度,一方面我们从多侧面、多角度去认识市场,摸清了生产厂家与其代理商之间的利益分配关系,供货商产品利润的构成。达到1万元以上的采购项目,我们尽量先考察,后采购,变被动接受为主动出击,因此在采购过程中我们总能够争取到采购的主动权。

2、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作我们围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标,要求采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询价比较,注重沟通技巧和谈判策略。调整了部份工作程序,增加了采购审核环节,采取先由采购部长在采购员对采购物资询价比较的基础上进行审核,再由计划经营部和公司领导进一步复核,力求最大限度的控制成本,为公司节约每一分钱。采供人员也在每一项具体工作和每一个工作细节中得到煅练。

巧和谈判策略。调整了部份工作程序,增加了采购审核环节,采取先由采购部长在采购员对采购物资询价比较的基础上进行审核,再由计划经营部和公司领导进一步复核,力求最大限度的控制成本,为公司节约每一分钱。采供人员也在每一项具体工作和每一个工作细节中得到煅练。

3、逐步加强对采购物资信息的管理

逐步加强对采购物资信息的管理,对物资采购申请单进行编号存档管理,发票产品合格证等复印留底,保持了信息资料的完整,同时输入电脑保存,建立采购部台帐,方便随时查阅、对比。还建立本部门每天工作写实报表,反应采购部每位员工每天的工作内容。

4、提高部门工作员工的业务素质和责任感

我部门人员多数是刚参加工作的大学生,采购业务水平还很低,经验很少。除参加公司安排的培训及部门内部培训外,在平时的每项具体工作和每个工作细节中不断指导,同时反复强调采购人员的责任感,强调每个人对自己采购的材料设备负责到底,保证了对材料、设备使用过程进行有效的追踪。员工在学习中不断总结经验教训,努力提高工作能力及业务素质。

三、存在问题和建议

1、采购规范化程度还需进一步提高

采购工作遇到许多问题,主要是采购的计划性不强,我们采购任务中的一多半是临时采购计划,因为没有库存,往往刚解决了上一笔,下一笔又有上一笔内容,为不影响生产只有再排车辆人力重复采购,工作量较大。审批程序过于复杂,浪费很多人力时间,影响工作效率。还需要进一步规范采购程序,不断提高效率。

2、业务人员的素质还需进一步提高

质量与价格永远是采购工作的主题。采购人员的技术能力与业务水平直接影响到采购工作的质量和效率。我们将永远记住玻璃钢输卤管线惨痛教训,严把质量关不是一句空话,要具体落实到每一个技术环节上,每一笔业务必须谁办的谁从头到尾负责到底。由于多数采购员参加工作时间较短,经验不足。在采购技能上有待进一步提高,以后将极积为他们提供培训和学习的机会,真正建立一支专业性强,业务精,清正廉洁、敬业高效让领导放心的采购队伍。为公司生产一线服务做好先行官。

3、供应商的范围还不够广

一则由于我毛司新型企业,行业独特,很多商家对我们不了解,------网络仍需逐步扩大。二则出于对售后服务响应速度的考虑,部分物资的采购以老客户为主,这在一定程度上影响了竞争能带来的效益。

四、明年工作思路

明年我们将按照“行为规范、运作协调、公开透明、廉洁高效”的指导思想,抓规范、重效益,确保全年采购任务顺利完成,在更规范合理的采购前提下,进一步降低采购成本。主要做好以下几个方面的工作:

1、细化采购管理流程

企业管理水平的差异最明显的体现在流程管理上的差异,流程管理成熟度,是衡量企业是否进入规范化的主要标志,公司从规范化进入精细化管理阶段最重要的前提是建立强大的流程管理体系。细化采购管理流程,从而全面提高公司采购管理水平。

2、改进供应商的选择

在进行供应商数量的选择时既要避免单一货源,寻求多家供应,同时又要保证所选供应商承担的供应份额充足,以获取供应商的优惠政策,降低物资的价格和采购成本。这样既能保证采购物资供应的质量,又能有力的控制采购支出。

3、加强供应商档案管理,建立供应商产品信息数据库对供应商资质材料、往来函件和产品质量证明等重要档案交公司存档,并复印留底;建立起重要货物供应商信息的数据库,以便在需要时候能随时找到相应的供应商,以及这些供应商的产品或服务的规格性能及其他方面的可靠信息。

4、采购员根据采购申请单提前询价

明年,我公司加工厂区建设完成,并开始试运行投产。还有后续盐井的开发。方方面面还需要很多大宗物资、仪器,材料。我们将对这些物资提前进行询价,做好市场调研。不仅要保证生产,还要降低成本,减少公司的支出。

五、奋斗目标

总结上一年得失,指导下一年的工作思路。在20----年的工作中,我们要虚心向其它部门学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理能力。使本部门工作再上一个新的台阶。要进一步强化敬业精神,加强责任感,对待工作高标准,严要求。同时我部门将不断搞好阶段性总结;开展批评与自我批评,找差距,评不足以推动工作。尽最大力量的去降低成本提高效率。集中大家的智慧和力量,团结一致,克服困难,争创文明科室。为公司在新的一年投产创效益,贡献力量。

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篇7:2024年个人读书活动总结_读书活动总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:个人,全文共 738 字

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2010年个人读书活动总结

下午去少年宫办事,出来不觉又走进书城。一口气看完了两本书。是印度很著名的心灵大师的《解读你自己》和《与心灵对话》。以前爱看心理学方面的书,但这类世人看来有点玄的通灵类书还是第一次读,看完竟有些许触动。世上本来最难了解的人就是自己,读懂自己的心灵更是一种超然的境界。书中提倡一种绝对自然放松的状态,不给心灵任何的束缚和枷锁,不去做任何形式上的压抑与方向归属,而是充分尊重它,并客观地对其产生进行探究。追根溯源才能治标而不是治本。书中又提到怎样才能体验到人类伟大的深层次的纯精神的爱。那种爱是人类幸福感的最高追求,是自身心灵与肉体完全自然和谐地完美融合时体验到的无法比拟的快乐感觉,很象佛教中的无我境界。结尾说冥想是与心灵对话的最高层次。读完竟是满怀的喜悦。物欲的满足与精神上的愉悦相比是多么的微不足道。一切让爱做主一切让心灵做主。让我们活得更纯粹更幸福。

自小爱看书,且看的杂,能看的都看,囫囵吞枣,填鸭式的。20几年下来,倒发现这是我最好的消遣和减压方式,再多的失意烦恼,世间纷繁,只要一书在手,自得其乐。世间本无事,庸人自扰之。能闲世人所闲事,方能忙世人所忙事。所谓闲事就是读书。一个女人所能体会到的自由的程度和对幸福理解的深度取决于她对人性认识的广度和深度。我们无法延长生命的长度,那我们就尽量去拓展自己生命的宽度。读书的女人,较少地沉沦悲苦,因为她知道个人的痛苦和大自然相比是多么地微不足道;读书的女人,较少无望地孤独惆怅,因为当她沉浸在书的海洋时心中无比的喜悦幸福;读书的女人,较少有阴暗与卑鄙的心理,因为书中的光明日积月累浸染着情操,鞭击着皮袍下的“小”。读书使人的情感更细腻,举止更优雅,气质更深沉。淡泊以明志,宁静以致远非读书所不能达也。

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篇8:清明节活动个人总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:个人,全文共 643 字

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在中华民族的传统节日清明节之际,为了号召我班学生缅怀革命先烈的英雄事迹,继承革命烈士的光荣传统,我班积极响应,结合学校德育工作的实际情况,组织开展了“清明节网上祭英烈”活动。现就对活动情况作如下总结:

1、自接到教育局“关于清明节期间组织中小学生开展网上祭英烈活动的通知”后,我们积极上网搜集信息,宣传英烈事迹。在大量的网络信息面前,学生们对先烈们了解得更深更具体了。

2、参观相关网站,进行祭奠活动。我班利用自习课时间安排学生上网。学生们可以依次点击向烈士们献上鲜花、鞠躬,在留言栏上留言,表达自己的缅怀情。我班全体学生在网上献了花,留了言。

学生们用自己的心诉说着对英雄的敬仰。祭英烈活动弘扬和培育民族精神,激励学生们为自己的信念与理想,为学校发展、为国家的繁荣努力奋斗。

本次活动是一次震撼学生心灵的爱国主义教育和革命传统教育,虽然已经告一段落,但它带给学生的影响却是深刻而又长久的。此次活动使早已远离战争、身处和平的同学们重温了为国家独立、民族自强、人民幸福而前仆后继、不屈不挠、英勇斗争的革命先烈的英雄事迹。

心里迸发出了强烈的民族自豪感,也深感到今天的幸福生活来之不易。当代少年更应感到自己所肩负的重大历史责任,学好科学文化知识,打好基础,培养全面能力,提高自身素质,为国家的和平稳定、富强、繁荣,为中华民族的伟大复兴积蓄力量。前事不忘,后世之师,重温历史,警醒现在。“网上祭英烈、共铸中华魂”活动使每名学生更加珍惜今天和平、安定的幸福生活,坚定了保卫祖国、建设和发展社会主义的信念。

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篇9:采购员月个人工作总结范文

范文类型:工作总结,适用行业岗位:采购,个人,全文共 1809 字

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两个月的工作做的磕磕绊绊,不是很顺利,虽然勉强做到差强人意,但是距离自己和岗位的要求还很远。以下是对近期工作的总结和一些自己的积累。

一、采购价格的确定

北营底价是工作的重要信息,对于查到的价格要求是x新的合同执行价格。所以在网上的、20xx年*新的价格中有待入库量才可以作为底价采用;没有待入库量的价格,可以在无其他途径的情况下作为才参考。对于XX年的价格、首次采购的物品、以及其他的特殊情况都需要询价作为参考价格来比价。

(一)、查价格

对于基本的价格可以通过价格体系(价格手册)和物流网的计划编码查询,以及逐条翻阅前期的合同来确定准确的价格。单就阀门而言,还可以自己转出前期合同的执行价格制作阀门的价格手册,北营备件四科采购员张存成和姜海的前期合同中基本涵盖了所有的前期209阀门。

而对于一些首次采购的阀门,或者以上方法查不到价格的阀门,可以查询机电产品价格手册,或者直接向北营备件四科供货商询价。一般这样的品种在制作比价表的时候,是平价代购给北营。

(二)、x终价格

在采购过程中,除北营底价外涉及的价格就是本次合同价,本次合同价依据的是通过供货商的报价单,比价后得到的。一般而言,不允许供货商二次报价,但是可以对原有的采购项目再次压价其自己的初次报价。

(三)、供货商的遴选

采购过程中,选择什么样的供货商是一个比较重要而敏感的环节。以价格为依据,以质量为前提是重要的遴选依据。严格执行集团规定的采购流程,通过制度选择适合的供货商,达到供货标准,降低生产和采购成本。首先选择报价达到集团标准的生产厂家,其次质量选优,同等条件下选择长期给北台供货熟悉具体流程和情况的供货商。

对于特殊阀门的要求,例如:介质为水渣的球阀,一般的标准为合金球体和国产密封圈,但是寿命为1个月左右,如果采用球体合金镀硌,进口密封圈可以保证使用8——12月。这样的阀门除个别厂家可以保证质量外,其他厂家均不能满足现场的高标准需要,所以在价格上会比一般的阀门高一倍左右。

在查询价格的时候会出现许多不符合实际情况的价格发生,比如,口径450的阀门比口径500的高,配法兰的比不配法兰的阀门价格低,北营执行的合同价虽然有入库但是价格违背实际市场价格,同样的阀门有不同的物资码等。遇到这样的情况要根据集团规定和我们的工作需要来处理。

二、采购依据的取得。

物流网下达的采购计划是主要的采购依据,工作的内容就是忠实采购物流中心下达的月计划和追加计划内容。采购备件的品种和数量必须严格的依据计划下达量。

但是由于具体情况的需要,和物流系统的具体操作原因,会出现许多不在下达计划内的采购情况,例如:现场需要计划中采购的阀门配法兰、螺栓、垫片;但是在计划中没有上报,或者由于物流网的权限设置看不到分厂计划中的备注项,这就需要采购员和分厂计划员、物流中心具体沟通类似的情况,同时需要现场出据采购情况说明,由分厂计划员和物流中心签字。

鉴于以上情况的出现,可以在采购计划下达后,先联系物流中心要求查看分厂计划的备注项,这样可以避免在去现场时出现重复和疏漏,减少工作量。

三、阀门的入库

当所购进的阀门入库时,需要去仓储现场了解具体的入库种类和数量。熟悉结算流程,并可向质检员了解阀门的检验常识便于以后的工作,如:阀体的材质,一般为铸钢、球墨铸铁、碳钢等;硬密封要看水线是否光滑齐整;碟板是否是以旧翻新等。

四、一些具体的情况

(一)在我所有经手的计划中,都会出现现场报错型号的情况。硬密封会报成软密封,例如:d971h报成d971x。还有公称压力错误的。在三月的计划中还有阀门型号全部报错的情况;大口径阀门报成手动;调节阀型号zkjw报成zazt等。

这需要与计划员和厂家的技术人员逐一调整,如果与计划不符合,需要现场出具书面说明,否则没有采购依据。

(二)sq开头的球阀原厂家为启东冶金机械厂的阀门,他家的阀门会把原国标阀门加长或是缩短改为非标准阀门,因此按国标采购必然不能使用,所以对与这样的球阀必须现场测绘或者使用原厂家(但是价格会比一般高很多)。而且这样的球阀介质为渣类,容易磨损,启东的阀一般会在一年左右。其他厂家的国标阀没有特殊处理都不会达到这个时间。(上海特一称在经过球体镀硌,密封圈进口的情况下也可以达到这样的效果,2月计划中616g气动球阀有此类技术协议)

北台铁厂介质为高温高压煤粉的喷煤阀,也为启东冶金机械厂的产品,为他家的专利产品,一般铁厂计划员会推荐启东冶金的喷煤阀。

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篇10:银行话务员年度个人工作总结范文_话务员工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:银行,话务,个人,职员,全文共 417 字

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银行话务年度个人工作总结范文

会议节结束前,总经理和副总经理都做了重要讲话。总经理语重心长地说,开展这次教育活动的目的是让你们清楚地看到自己所处的位置,你们是一线员工,河企业接触最频繁,一定要始终保持廉洁自律的工作作风,更好的服务企业。这既是对我们的要求,更是对我们的关心。他说:“你们是农发行未来,是最有活力、最有希望的团队,希望你们在今后的工作中从分发挥你们的聪才智,取得一流的业绩!”。

认真整改、抓好落实

1、增强服务理念,拓展新企业

随着发行的改革,业务范围在不断推展,业务种类有所增加,近期在部室领导的安排部署下,我部对新疆三海保鲜库、农垦乳业等7家新企业进行了调查并建立了项目库。

2、适应业务发展,增加业务知识

随着新企业的拓展和增加,大家面临许多新业务,新知识。近期我部室组织大家对新下发的管理办法及银行承兑汇票、贴现、国际业务等相关知识进行了学习。

王涤总经理也被我们活跃的气氛所感染,用最真诚的话语鼓励着我们每一位客户经理,

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篇11:年度物资采购个人总结范文_采购工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:采购,个人,全文共 1876 字

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年度物资采购个人总结范文

各位领导、同志们:

我的工作主要是负责原盐生产和项目建设所需原材物料及设备配件的采购供应、生活用品用具的采购供应和原盐放销工作三部分。今年以来,个人和供应处的其他同志一道,认真履行职责,按时、按质、按量地完成了各项采购供应等工作,取得了一定成绩。现将半年来的主要工作情况述职如下:

去年以来,我场在盐田扩建和技改投入方面的力度都非常大,我们除了要保证正常的原盐生产所需要的各项原材物料之外,还要保证两个新建滩和老滩的四五个大修、技改项目,以及制卤分场、复晒分场的几个投资项目的物资和设备供应。采购的物资比较集中,用的急,时间紧,资金又非常短缺,加上今年原材物料的价格上涨,大部分经营者都竖起了先付款后发货的招牌,给我们的工作带来了很大困难。特别是今年,是近几年来采购物资品种数量最多的一年。我们时刻把盐场的利益放在首位,克服人手少、工作量大等困难,白天黑夜加班加点,超负荷工作,1—5月份共采购各种物资材料及设备合计金额4490多万元(其中各种盐膜1820多吨、2200多万元,红砖2100多万块、485万元,浮板1120方、140万元,各种钢材220吨、92万元,各种电器材料130多万元,各种盐机设备500万元,塑料绳90吨114万元,涂塑布30多万平方米、98万元,各种油料340多万元,各种水泵及配件145万元,零星材料250多万元),到5月底还欠采购货款900多万元,保证了生产和工程项目建设需要。主要工作有以下几点:

1、严格招标比价程序,保证采购过程公开透明。招标是加强供应管理,降低采购成本的有效措施。我们严格落实《集团公司招标工作管理办法》,严格招标程序,有效降低了费用支出。在比价采购过程中,盐机设备是根据集团公司关联交易的有关规定,全部与瑞源公司签订合同,由瑞源公司加工制作,价格双方议标,现已全部交付使用。盐田专用材料大都延续了去年招标或比价的价格采购的,个别材料由于原材料涨价的原因略有调整。通用材料由各分场到物流超市领取、批量大数量多的是在物流超市招标的基础上又二次招标或比价再从超市转账的方式采购的。招标比价公开、公正、透明,集团公司分管部门的领导、盐场企管处、财务处、供应处、设备科等部门都派员参加,相互监督,共同策划,对招标材料共同做好分析和预测,把握好市场价格,真正达到了通过招标降低采购价格、减少工程投资的目的。今年共招标采购材料2次,招标采购额77万元;比价采购16次,比价采购额279。5万元,形成比价效益35万元,占采购额的10%左右。

2、处处精打细算,千方百计节约采购资金。近几年,随着市场形式的变化,多种材料出现了供应紧张的局面。特别是近几年单位和个人扩建或新建盐场的很多,导致建滩用的材料都非常紧张,难以采购,而且价格一涨再涨。对我场来说,表现尤为突出的是济宁的盐膜和红砖。在这种不利的情况下,我们不畏难,不发愁,天天靠在生产厂家做工作,保证了工程建设供应。例如济宁塑料厂的盐膜出厂价12800元/吨还买不上,该厂收的预付款多时达2600万元,而我场采购的济宁盐膜为1xx元/吨,今年进了1710多吨,欠该厂货款460多万元。按平均比市场价低500元/吨计算的话,节省采购资金85万元。今年红砖价格比去年高近一倍,且成了抢购局面,先付款还运不来砖,能赊出砖来的,我们是唯一的一家,最多时欠砖款近300万元,到5月底还欠近200万元,且采购价格始终比市场低2—3分/块,2100万块就节省50多万元。之所以能取得这么好的成绩,主要是因为我们海化盐场是大企业,多年的信誉以及与客户的合作关系都比较好,除此以外,我们供应人员所付出的艰苦劳动也是一个很重要的方面。在合作过程中,我们不仅考虑自己,而且注意多从对方的角度考虑问题。我们从不摆架子,不管对方规模多小,提供的数量多么少,都真诚合作,在做到双方受益的同时,维护了我场的利益。

我们认为,作为分管或从事供应工作的人员,必须具备基本的业务知识和技能,对所采购的物资、设备或产品,要达到一定的认知程度,熟知所购物件的性能、特点、在生产中的地位和作用、市场行情以及生产厂家的市场份额等等。只有这样,才能达到以最低的价格,采购最好产品的目的。对有些材料涨价幅度大的,我们首先考察他们用的原料涨了多少,再分解到产品中,每吨或每平方应增加多少钱,绝对做到心中有数。如肥城的涂塑布首次定价时3。24元/平方米,后期对方因原料涨价要求每平方米最少加0。5元。通过我们考察了解,对方原料每吨涨价1000元左右,经过计算,我们只给对方上涨0。2元而成交订货。

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篇12:2024年度实习美工个人总结范文_美工工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:美工,个人,全文共 972 字

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2017年度实习美工个人总结范文

由于大一没有学到什么实用的知识,在大二新的学年内便想到要认真培养自己的能力,九月初无意中见到信息网的招新展板,觉得是一个机会,就抱着试试的态度去应试,很高兴最后被录用了,成为了美工组的一员。首次例会时,组长向我们介绍了美工组组的主要工作以及值班时的工作细节问题,由于自己的技术不太好,当时担心自己胜任不了这份工作,很有压力,但经过一段时间的相处,我渐渐地消除了这种疑虑,因为有技术的学长学姐很热心地帮助新员工解答问题,大家共同学习,共同进步。网站是一个平台,有志之士在这里历练、充实,在回报网站的同时也为自己的将来储备必要的技能。

一、网站学习点滴

上周网站布置任务整改app,我们美工组负责设计主页,为了检查一下我们的实力,组长让我们每人做了一张主页图片,我花了4天的时间做完了,自我感觉还不错,但当我见到敏姐的作品时,我为自己的自大感到羞愧,真正感到了实力的差距,明白自己需要学的还有很多,也认识到了网站里是个藏龙卧虎的地方,每个人都有值得我学习的闪光点,这让我也有兴奋,有了学习的动力。听说组长祥哥的动画制作很有造诣,可惜目前无缘见识,不过来日方长,以后在慢慢请教。在技术方面之外,网站人员的性格各异,也为网站注入了很大的活力。祥哥的睿智;敏姐的成熟,沉稳;瑞姐的可爱,达观,散发出个性的光辉,展示青春的色彩,组成了一个温暖的集体。

二、个人学习计划

在惊羡网站众多技术型人才的优秀作品,羡慕他们被一家家知名企业录用之余,我知道我更应该做的是学习,掌握像他们一样过硬的技术。目前最重要的是认真完成组长布置的培训任务,学习基本的技能,天道酬勤,我相信经过自己的努力,定能看到那丰收的硕果。同时,也要和网站的老员工们积极做思想交流,学长学姐有丰富的人生经历,他们的建议往往是最切实际的,能够让我们少走很多弯路。天高任鸟飞。

三、网站建议

网站现在刚招进一批新员工,注入了新的活力,首先应该重点加大培训力度,让新员工尽快融入网站的工作之中;其次,关于网站方面的改进以及网站负责重大活动时,应鼓励员工们积极创新,提出改进方案与建议;另外,网站有独立的书柜,应该收藏一些和各个组学习应用有关的书籍,这样既可以作为培训教材,也方便网站人员自主学习。

我相信信息网将是我旅途的一个支点,通过她,我将到达更高的层次,实现更高的人生理想。

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篇13:电信话务员2024年个人工作总结_话务员工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:营业厅,话务,个人,职员,全文共 1041 字

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电信话务员2020年个人工作总结

时光如白驹过隙,不知不觉中拥有电信话务员的身份已经四年多了。从起初对工作的一无所知到现在的得心应手,其间经历了从好奇到熟知,从热情到迷茫,从烦躁到平静不同的心路历程。经过四年多的工作,对电信话务员工作颇有感触,

刚踏上电信话务员这个岗位,就坚信我能做好这份工作,也是我把这个工作想得太简单,以为我能轻松胜任这份工作,可真正干了才知道我所做的工作虽然简单,但要做好却真的很难。可以说,从上班的第一天开始我就从没有一天准时下过班。

虽说从电话的这一端把另一端用户要的信息通过电话传送过去,心里充满了成就感。但是随着时间的推移,日积月累的业务,每天重复好几百遍的“您好”“对不起”“谢谢”,那份激情已经平淡,新鲜感不复存在。这样平平淡淡地过了一段时间,看到经常得到表扬的电信话务员,看到身边的优秀电信话务员们,心中有所触动,想要有所改变,于是我就加强自身的学习和虚心向同事请教,终于在同事的帮助和自己的努力下,服务有了提高,付出有了回报。

通过四年来的工作,我认为要做好电信话务员工作,必须要做好以下几点:

首先,要调整好自己的心态,秉着用户至上的原则,用和蔼,周到的服务理念用心对待每位客户。让用户带着疑惑而来,获得解释而归。这时客户发自内心的一声声“谢谢”,就能让我们得到无比的快乐,这份快乐也是接待好每一位用户的原动力,这样的良性循环才能让我们真正做好工作。

其次,要有足够的耐性和足够好的脾气。因为有些客户比较难以沟通,有时因为客户的表述能力不强,无形中给交流带来了困难,甚至有的客户电话一接通对方就是一顿吼,所以我们要有足够好的耐性和脾气,用心服务,带着微笑通话,相信对方感觉得到你是用心在服务的,这样就能促进问题的解决。

再次,要有12分的细心。因为如果粗心,将会给别人给自己带来不少麻烦。

第四,服务用语要规范。不能像我们平常讲话那样随便,也许,刚开始很难把那些服务用语讲得很自然,但是,时间长了,自然就能讲出那种语境。

第五,要刻苦钻研业务技术,增强自己的沟通能力和技巧,熟练掌握接转范围内的各项业务及有关规定,不断加强自身的学习。

第六,要主动与同事搞好配合,谦虚礼让,顾全大局,分清主次,保证重点。

最后,要做好工作反思。每天工作结束后,总结一下当天的工作有哪些地方疏忽了,提醒自己明天一定不能犯同样的错误。

电信话务员工作虽然辛苦,但我认为,只要在工作中,我们能经常做到如上几点,就能让电信话务员工作得心应手,我们就能真正成为一个快乐而又合格的电信话务员。

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篇14:军训个人工作总结_军训工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:个人,全文共 649 字

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上个星期六和星期日,我们参加了一次难忘的军训

星期六的早上,我门坐车来到了深圳市中小学德育教育基地,进行了我入学以来的第一次军训。

来到那里,我们先穿上整齐我军服,背上军人们用的军用水壶,然后就进行这次军训的开幕仪式。开幕仪式完成任务了之后,我们就开始练习原地间课目训练、步伐训练、阅兵训练,一向练到晚上冲凉的时候。冲完凉之后,我们出去还要继续训练一向到开始烧烤的时间,在烧烤的时候,邓耀曦由于没有留心看他正在烤着的肉丸,所以他烤的肉丸整个都变成黑色的了,逗得我们哈哈在笑。烧烤完了还要继续训练,一向到睡觉的时候才能够不用训练。

第二天,六点钟左右起床后我们又开始了新一次的训练。早上,我们在吃早餐之前又进行了一次训练,然后就开始了活动。首先是龙舟竞技,在龙舟竞技的时候,我坐在龙舟上有点不安,因为龙舟摇来摇去,在飞越“庐定桥”的时候,我提心吊胆,很怕掉下去……然后我们去参观蝴蝶馆,科技馆、机器人馆、国防教育馆……其中让我印像最深刻的是机器人馆,在机器人馆里,有两种机器一种是吹蜡烛的,还有一种是抢球的。参观完了这些后,又开始了训练,一向到这次军训的闭幕仪式。

走的时间已经到了,我们上了车,当教官走了的时候,全班同学都欢呼起来,仅有个别同学没有欢呼,其中包括我,那时我正在想:这两天的军训生活已经过去,我已经学会了自强、自尊、自立和团结,可是为什么有些人一但教官严格就什么都好呢?这一个问题我一向想到此刻,也解开了,原先就是教官的严格才造成这样好,所以我明白了不用教官的严格也能够做得好才能够是第一。

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篇15:2024年科研项目年度个人工作总结怎么写_科研工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:科研,个人,全文共 2048 字

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2015年科研项目年度个人工作总结怎么写

xx年科研项目年度个人工作总结怎么写

刚刚过去的xx年,在新产业生物医学工程有限公司的发展上是具有里程碑意义的一年,也是公司深化改革,坚持发展的一年。在这一年里,公司从内到外,从面貌到精神气质,从硬件到软件都发生了巨大的变化。更加令人兴奋的是,公司自主研发生产的maglumi系列全自动化学发光分析仪已经成功的打入了市场,并且在市场上站稳了脚跟。与此同时,公司的试剂销量也是成倍的增长。而且公司新申报的34个新项目的注册工作也在有条不紊的进行着,这些变化都可以说明新产业在xx年取得的成绩是可喜的,也是有目共睹的。说句心里话,我觉得公司真的是发展壮大了。公司发展壮大了,从员工个人角度来看,我们员工也应该积极充电来进一步充实自己,从技术层面提高自己的业务能力。逆水行舟,不进则退。如果我们仍然对公司的变化视而不见,置若罔闻,我想你终究会在公司发展的潮流中被淘汰。今年的工作中,我体会最深也收益最大的一点心得是用心工作,也就是说把自己的工作当中自己家里的事情一样来对待,你只要有了这样一颗心,无论干什么工作你都可以干得更好。也正是因为秉持着这样一种工作的态度,我觉得在这一年里,我成长了很多,心态也比以前成熟了,所以我挺感谢新产业的。因为现在的新产业就像一节火车头似地,已经开足了马力高速地行驶在铁轨了,他也带着我一起大踏步的前进,进步。因为是新产业的发展给我提供了宽阔的舞台,也提供了机会,所以现在的我是怀着一颗感恩的心在工作,为公司也为自己。

认真、细节、务实、创新,这是我自己定下的岗位关键词,在xx年的工作中,我严格按照公司的要求,然后结合自己对本职工作的理解,在自己的工作岗位上兢兢业业、勤勤恳恳,现在回过头来总结xx年的工作,有一点点欣慰,也有一点点遗憾,因为我相信我可以做得更好。当然,随着公司各项业务的蓬勃发展,我更多的看到的是新产业的希望和未来。请公司领导放心,我一定会用具体的工作行动来诠释这些词汇的真正内涵,用我的实际行动证明自己能做的更好!

就我个人而言,xx年对我来说是一个巨大的考验,尤其是下半年,在这里特别要感谢公司领导对我的信任,正是你们的信任给了我巨大的信心。现在回过头来反思自己一年来的工作,既有收获,也有很多的不足。对于不足的方面,我要做深刻地反思和检讨,总结经验和教训,以便今后更好地为公司服务。现在就从具体工作对xx年全年做一个全面的总结。

一、抗体抗原标记。在原来标记基础上,对标记工艺做了更具体的细化。特别是标记用水方面,对水的品质和贮存时间等都有了更严格的要求。而且每一个细节都要做到极致。特别是对全自动化学发光分析仪推出市场后,标记任务明显比以前繁重了。随着对标记工作的熟练,我越发觉得要标记出高质量的抗体,还真不是一件简单的事情。它需要你注意标记工艺的方方面面,哪怕是一个细小得再也不能小的细节,你也要很在乎。

二、公共试剂的配置。今年公共试剂的量,较去年有了几何倍数的增长,这是我之前就有想到的,但是没想到增长的量是如此的巨大,特别是洗液和稀释液的生产量。比如今年的浓缩洗液配置量就达到了260万毫升的天量,而且conjugate-ii的配置量也达到了60万毫升的天量,我想每年还会呈几何倍数的增长,所以我现在就已经从思想上做好了每年打一场硬仗的准备。今年,我们公司的试剂销售量同样也是呈井喷式的增长,而且全自动化学发光分析仪也已经站稳了市场,这些都增加了公共试剂的生产量。十几种公共试剂的量同时增长,同时配置过程中不能出错,一旦出错就会给公司带来毁灭性打击。而且绝大部分公共试剂配置完成后,都要进行过滤,这一切都得靠人工完成。欣慰的是,今年配置的公共试剂,特别是洗液迄今为止,还没有出过一次错误。确保了公司试剂能够能够保质保量并及时的送到客户手中。

三、抗原抗体的管理。抗原抗体的管理是一个非常繁琐的工作,把抗体抗原管理好了,就给后面的标记工作带来巨大的方便,反之,就会延误试剂的正常生产。为了保证每次购买的抗体符合要求,要求每一个批次的抗体都要进行检测,虽然这样一来我们的工作量增加了很多,但是这却保证了每一批次抗体的质量,从而可以大大提升试剂的质量。

四、质量管理体系的考核。每一年公司都要进行两次质量管理体系的考核,每次考核都有大量的文件需要补充,而且环环相扣,一个环节出错就可能导致整个体系都出错,因此这些也都是需要有高度地责任感和认真细心的态度才能完成好的。而且公司今年申请了34个新项目的注册工作,这就需要输入大量的原始数据,包括稳定性研究数据,分析性能评估数据,正常参考值数据的补充,更麻烦的是,maglumi,maglumi1000,maglumi,maglumiplus等四个机型,每一个机型的数据都要输入一遍。自从今年7月份开始,我们研发部三位同事就经常加班加点,而且几乎放弃了所有的周六的休息,来公司加班补充数据。经常半年的艰苦奋战,终于完成了34个新项目的各项研发数据。

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篇16:投标个人工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:招投标,个人,全文共 1300 字

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转眼间,新的一年又在我们忙忙碌碌的身影中不知不觉的到来,回顾一下过去,从去年12月15日我刚进公司到现在已经有一年多的时间了,从开始进入公司对招标这行一窍不通的外行人,到现在成为一个“初出江湖”的过来人,有太多的感慨。我得感谢公司,感谢领导给我提供了这么好的工作条件和学习环境,有那么有经验的领导给我们指导,带着我们前进;他的经验让我们终生受益,从他的身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理。

近一年的工作中,我通过实践学到了许多招投标方面的知识,通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人,我深深知道,自己经验还是相对欠缺的,需要不断的学习和磨练。回首走过的路,无论成功还是失败都将成为我工作的基石。只有总结经验,分析过失,才能坚定信心,努力细致的工作。因此,在新的一年里,我希望通过不断学习和实践,做好个人工作计划,在开标现场不断增加自己的经验和见识,争取使自己的业务水平提到一个更高的高度,为公司多做贡献。 在过去的一年时间里虽然取得了一些成绩,但在成绩背后难免有疏忽之处,我所做的工作还存在着一些问题与不足:

一、由于自己专业水平的局限,对很多项目的基本情况了解不足,有了问题不知道其所在,或者是知道是啥问题但不知道如何着手去处理,还有很多细节、要点未做到位,没有达到公司以及领导的要求。

二、工作上缺乏主观能动性。处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态,对于已经开完标要归档的项目有拖拉现象。

三、对公司的日常纪律要求不是太严格,例如偶尔会发生早上上班迟到现象。

四、由于性格原因,与领导、同事间交流较少,缺乏主动沟通。有时候工作多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都自己去做,自己去想,却忽视了团队的作用。

在发展和成长的过程中,困难是很多的,俗话说:只有经历才能成长。我们要做的是积极的面对并处理好它,让它成为我们另一方面的动力,成为我们的一次机会。

对以上几点自身所存在的问题,已切实地影响到自己的本职工作。但过去的都已成为过去,学习先进找差距,总结不足求上进,我将从中吸取经验和教训,在以后的工作中不断改进,做到以下几点:

一、工作中努力做到今日事今日毕,因为项目都有一定的阶段性,这个项目一没做完,新的项目马上接踵而至,只会造成越堆越多。

二、充分发挥个人的专业特长,做一名合格的法律顾问。在做好招标工作本职工作的前提下,努力学习法律方面的知识,充分发挥自己所学。

三、加强专业知识水平的提高,不断拓展自己的知识面,争取在实践中不断积累更多的经验,努力使自己成为一名多面手的人才。

四、相信别人,相信团队的力量,与同事多交流、多沟通,不断总结和改进自身的不足,从而来提高自己各方面的素质。

每一年都有自己的进步,每一年都会有自己的成长! 在20xx年的工作中,我会尽我的努力来工作,毕竟现在还年轻,需要更好的奋斗,在年轻的时候多拼一拼,这才是一生中最好的奋斗时刻,过了这个年龄就是想拼也没有精力和能力了,我会趁着我年轻的时候努力拼搏的,打拼出属于自己的一片蔚蓝的天空!

最后,感谢公司的培养,感谢上级对我们言传身教的悉心指导,我一定会以积极主动、自信、充满激情的心态去工作。

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篇17:水电工程师个人工作总结_工程师工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:工程师,工程,个人,全文共 1560 字

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水电工程师个人工作总结

首先,感谢公司领导给我这个宝贵的机会,让我得以在咱们摩配商贸中心项目工作。同时,我也衷心的感谢各位同事在这段时间里工作中对我无私的帮助。在已经过去的20xx年里,通过工作的这段时间中,在公司各位领导指导下,积极开展工作。现工作总结如下:

此时,A尚未封顶,板面及砌体配管工作随进度进行。B区,C区主体工程完成,安装工程相关专业随主体及墙体工程正常进行。

在日常现场巡查过程中,发现存在以下一些问题:质量:

1、室内开关插座预埋线盒不标准,线盒过深、高度偏差过大、歪倒现象较普遍。

2预埋线管看护工作未到位,出现管道绑扎、排列不符合要求等情况,造成预埋管无法隐蔽在现场的疏通清理过程中,管道不通的现象时有发生。

3、项目现场,安装各参与单位配合协调不是到位,安装各班组均是以包代管,承包单位项目人员配备不完善,造成诸多问题。

4、施工单位技术力量薄弱,技术交底工作未到位,人员较少,完成质量不高,成型感观效果较差。进度方面之前基本正常,随土建工程进度进行。但分房确定后,消防水电,给排水及强弱电出现很大的变更,针对该部分我方应尽快确定方案并出图落实施工。安全;

1、临电布置基本符合临电施工要求,但是私拉乱接现象较普遍,现场专人管理不到位。

2、临电管理资料不齐全,施工单位未对配电箱电气器件、机械设备、塔吊等用电设备定期进行巡检,同时无巡检记录等有关资料。

综上所述,我认为造成以上原因及问题,主要存在以下几点原因:

1、施工单位安全技术负责人,安全意识淡薄,对相关规范深度理解不够。

2、施工单位技术负责人对施工工艺不熟悉,现场施工经验不丰富,对相关规范及工艺、施工流程要求了解不深。3、施工单位技术负责人对劳务班组的技术交底工作做得不到位。

4、施工单位相关管理人员责任心较差,责任意识不强。5、施工单位以包代管现象突出,总承包单位负责人监督不到位。

6、监理人员责任心不强。

针对以上存在问题,日后我将与相关人员沟通,为达到能有效控制工程质量、进度效果目的,采取以下几点措施:1、积极与监理人员沟通,督促监理人员加强现场监督管理。2、及时了解施工现场进度情况,同时与各班组相关技术负责人积极沟通,提出指导性及整改意见;负责监督跟踪整改情况,并一一落实到位;安排好各专业工艺流程的施工顺序;监督施工单位现场施工动态情况,做到心里有数,掌控有度;根据图纸要求、相关规范及合同约定,要求所有进场材料均提前申报,进场前检查,严格把好材料质量关口,杜绝以次充好、私自更改材料品牌、降低材料质量等现象。3加强与监理、项目管理、施工班组间的交流沟通,了解大家的工作思路,规范施工工艺与流程,尽量避免后期一些返工情况发生。

在做好现场管理工作的同时,会同设计单位对施工图纸不合理的地方进行了变更;完成了对配电原图纸的优化;B区配电室位置确定,配电室建设,室内高压配电方案确定,后期图纸设计及现场施工指导等;对室外水电图纸进行错误纠正,确定设计方案等;对消防各专业变更方案确定;完成了领导交代的其它任务,同时与自来水公司、供电局等地方职能部门均进行了前期接洽,与一级开发对接相关系统的接入口等工作。

根据20xx年进度计划安排节点,在本年内,本项目须达到竣工交房要求,后期水电安装工作量大任重,时间紧迫。在接下来的20xx年中,本人除了做好施工现场质量、进度及安全管理等工作的同时,将认真会同部门领导王经理做好电梯工程,变配电工程,智能化弱电工程进场前期工作,为各系统工程创造进场条件;加强对各系统工程,结合实际使用功能要求,符合国家法律法规,行业规范标准要求进行优化处理,尽量控制工程建设成本;积极做好各总包、分包单位的配合协调工作,力保各单位施工顺畅,实现管理上为公司控制建设成本,创造管理效益。同时达到竣工交房节点,做好本职的服务工作。

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篇18:关于个人下半年工作计划总结800字

范文类型:工作计划,工作总结,适用行业岗位:个人,全文共 691 字

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短暂的寒假结束了,还没有好好的玩个够呢,感觉时间过的真快。新年刚刚过去几天,就到了开学的时候了。没办法窝在暖和的被窝里睡懒觉了。既然如此,那就该是好好学习的时候了。

本学期是第二学期,我一定要好好学习,绝对不能打败仗,每次考试也要提高成绩,争取做到最好,为中考打下坚固的基础。本学期我要做到以下几点:

一、独自学习

上课跟随老师的教学而学习,这是每个学生都该做的。但是我不能什么都遵从老师来,因为老师教我们班这么多学生,她的教学方法不一定就能照顾到每个人。“一千个人有一千个哈姆雷特”,这么多的学生就有这么多的学习方法,我虽然没拿过全年级第一,但也有全年级前20的排名。有时候发挥好点,也能挤进前五。我问过,她平常是怎么学习的。我发现她跟我虽然大致上是一样的,但很多细节上却不同。譬如她每周都有她姐姐教她学英语,而我是报考的辅导班,她习惯于一回家就做作业,而我是在饭前先将每日的上课内容温故一遍。老师也有让我们学习年级第一的那样,但是我知道我做不来。

二、“温故而知新”

每天上课,都是在学习新的知识。虽然老师有很多年的教学经验,但毕竟上课的时间

不是很多,一节课就45分钟,要把东西方方面面讲的详细是不可能的。所以这个时候就得靠我自己去学了。每天老师讲完课后,回家先将今天所学的东西都复习一遍。然后将不会的、不懂的内容都整理出来。先自己尝试去理解,根据课本里的内容学一遍,得出一个结果,然后第二天再去找老师,让老师指出自己的错误。

三、勤能补拙

爱因斯坦曾说过,“天才是百分之九十九的汗水和百分之一的灵感构成的”,那百分之一很重要,但那百分之九十九同样重要。只有多读多练多记,才能学好,才能更强。

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篇19:活动个人总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:个人,全文共 882 字

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以往以为,军训,就是烈日烘烤下的“流汗运动”,而这一次,却大不相同。

迷彩服尽显青春活力

20__年8月23日,我的高中入学前军训开始了。在简短的开营仪式之后,教官按要求把我们班带到楼前广场上训练。第一项学习资料就让我很吃惊。居然占也有这么多要求。“两脚分开成60度,拇指靠于食指第二关节,中指贴于裤缝,两腿夹紧,双臂用力,抬头,收下额,挺胸,收腹……”听着教官有条不紊地向我们介绍站军姿的要领,我头都大了。

可是,休息时看到其他班级的同学全体着迷彩服,昂首挺胸站立着的样貌时,不由得为之赞叹,这种久违了的统一感,使我再次惊喜地找回了属于我们这个年龄的青春活力!

蹲下起立让我们心有灵犀

从各个不一样的学校毕业的同学们,被命运汇到一齐。大多数人都是互不认识的。我想对于素不相识的人们来说,别谈默契了,就是融在一齐也是件难事。然而,就在我们刚刚见面一天之后,就要训练蹲下起立,这无疑是一个挑战!一开始,教官让我们做分解后的动作,并且口中喊出“一、二”的口令。可是,即使是这样,我们依然做不齐,可是,我们决不放弃,大家都在一遍遍地练习着,朝着成功的方向不懈努力。

最终,我们成功了!我们真的能够做到下蹲起立时像一个平面在上下移动,我们开始心有灵犀。

站军姿磨练意志

如果说动态的训练项目是挑战的话,那么我想说,静也是一种磨练。我们的李教官训练有一大特色——站军姿。每次训练开始时,李教官都会要求我们站军姿。他常说:“站军姿很重要,如果连军姿都站不好,还能学好齐步走和跑步吗?”第一次站军姿,站了二十分钟,站完之后,之后就是原地踏步走。大家都连声叫痛,腿根本抬不起来。以后,每次训练前都站,时间也从二十分钟逐步增加到一个小时。因为站军姿需要用很多力,所以虽然天在下着雨,却依然很容易出汗。以前我从未想过自我能坚持一个姿势不动站一个小时,军训让我重新认识自我,让我明白,其实有些事情,我也能做到。

这次特殊的军训,让我改变了以往对军训的看法,重新勾画出一个全新的“军训”。军训能够没有太阳,但依然会有汗水,军训能够阴雨绵绵,但依然能够士气不减。

汗流浃背的我们,身穿迷彩的我们,在军训中成长!

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篇20:初中生清明节活动个人总结_清明节活动个人总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:初中,个人,全文共 784 字

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清明节期间我站生态功能区上坟烧纸现象还十分普遍,为切实加强我站今年清明节森林防火工作,进一步提高我单位森林防火工作作水平和综合防控能力。确保森林资源和人民群众生命财产安全,根据防指(字)指示精神我单位现作如下工作安排:

一、进一步加强组织领导,严格落实防火责任

我单位认真落实局防指指示精神,采取有效措施,全力做好森林火灾防控工作。针对当前的森林防火形势,进一步强化组织领导,严格落实包片领导人责任制,管护人员包山头的层层落实的包干方法,把防火责任落实到具体人。清明节期间,我单位严格检查村屯、牧点,对检查中发现的隐患部位和薄弱环节,立即进行整改,确保万无一失。

二、切实加强宣传力度,积极营造森林防火氛围

我单位认真组织好清明节期间“森林防火宣传”的活动,以宣传《森林防火条例》、文明祭祀等为重点,努力普及防扑火知识,营造浓厚的森林防火氛围。积极采取各种方式,利用各种渠道,倡导文明祭祀,教育群众移风易俗、破除迷信。在宣传上我单位共出动宣传车2辆并安装车载播音器、宣传标语10面、人员12人,深入村屯牧点大力宣传。同时认真抓好“春季森林防火第一战”活动的开展,积极争创无森林火灾单位。

三、要进一步加大巡防巡查力度,切实抓好野外火源管理

清明节当天我单位护林员和__森林派出所进行巡查巡护,加大巡查力度和密度,延长巡查时间,严格巡查登记。要强化对重点地段、重点时期的监管巡查,对林区道路及墓区周围等重点地段死看死守。加强火源管理,禁止一切野外用火,坚决杜绝上坟烧纸现象的发生。

四、进一步强化防火值班制度,确保指挥、通信通畅

清明节期间,我单位严格执行领导带班制度,坚决杜绝脱岗、漏岗问题的发生。值班人员要认真负责,清明节期间坚决落实日报告制度,每天向局防火办值班室上报当天和的情况,确保森林火情动态、扑救情况和领导指示等重要信息的及时上传下达,坚决杜绝瞒报、漏报、迟报现象的发生。

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