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职场礼仪相关知识【精彩20篇】

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2024年知识讲座主持词范文

范文类型:主持词,适用行业岗位:主持,全文共 568 字

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各位姐妹:

为提高广大女性的健康知识水平,增强关注自我、关注健康的意识。在今年的“三八”节来临之际,我们很荣幸地邀请到了“全国三八健康使者万里行”组委会高彦教授,为我们传授身心健康知识,她为我们带来了健康知识财富。

高彦教授七十年代毕业于西安医科大学,毕业后在西安市红十字医院从事妇科临床工作30余年,期间担任妇产科主任长达10余年,通过长期从事妇科疾病的治疗和研究工作,使高教授不仅具有扎实的理论基础,而且具备了丰富的临床经验。

高彦教授现聘于“全国三八健康使者万里行”组委会,在全国各大中城市进行“女性健康知识”讲座近千余场,曾先后在北京、上海、内蒙等省市讲座,所到之处深受广大女性朋友的热烈欢迎和认可,也得到了各地妇联、工会组织、计生部门的充分肯定和赞扬。

姐妹们,健康是福,是资本。但由于我县经济发展滞后,广大妇女对健康意识和自我保护意识不高,危及妇女身心健康的事例很频繁。据此,县妇联认真履行服务妇女群众的职责,站在关爱妇女健康的高度,组织举办了这次讲座。讲座上,高教授从常见女性病的预防与护理、乳腺疾病防治、家庭日常保健等方面进行讲解与剖析,希望姐妹们抓住这次难得的机会,认真听课,我们以强健的体魄、健康的心理和昂扬的斗志投身全面建设小康社会的伟大实践,为构建和谐绿春做出新的更大的贡献。

下面,我们用热烈的掌声欢迎高教授为我们讲课!

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篇1:接待礼仪知识_职场礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:前台,全文共 1190 字

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接待礼仪知识

迎来送往,是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节,是表达主人情 谊、体现礼貌素养的重要方面。尤其是迎接,是给客人良好第一印象的最重要工 作。给对方留下好的第一印象,就为下一步深入接触打下了基础。迎接客人要有 周密的布署,应注意以下事项。

(一)对前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人,应首先了解对 方到达的车次、航班,安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种 原因,相应身份的主人不能前往,前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。

(二)主人到车站、机场去迎接客人,应提前到达,恭候客人的到来,决不能迟到让客人久等。客人看到有人来迎接,内心必定感到非常高兴,若迎接来迟, 必定会给客人心里留下阴影,事后无论怎样解释,都无法消除这种失职和不守信誉的印象。

(三)接到客人后,应首先问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到我们这个美丽的城市”、“欢迎您来到我们公司”等等。然后向对方作自我介绍,如果有名片,可送予对方。

注意送名片的礼仪:

1、当你与长者、尊者交换名片时,双手递上,身体可微微前倾,说一句 “请多关照”。你想得到对方名片时,可以用请求的口吻说:“如果您方便的话, 能否留张名片给我?”

2、作为接名片的人,双手接过名片后,应仔细地看一遍,千万不要看也不 看就放入口袋,也不要顺手往桌上扔。

(四)迎接客人应提前为客人准备好交通工具,不要等到客人到了才匆匆忙 忙准备交通工具,那样会因让客人久等而误事。

(五)主人应提前为客人准备好住宿,帮客人办理好一切手续并将客人领进 房间,同时向客人介绍住处的服务、设施,将活动的计划、日程安排交给客人, 并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。

(六)将客人送到住地后,主人不要立即离去,应陪客人稍作停留,热情交 谈,谈话内容要让客人感到满意,比如客人参与活动的背景材料、当地风土

人情、 有特点的自然景观、特产、物价等。考虑到客人一路旅途劳累,主人不宜久留, 让客人早些休息。分手时将下次联系的时间、地点、方式等告诉客人。

二、接待礼仪

接待客人要注意以下几点。

(一)客人要找的负责人不在时,要明确告诉对方负责人到何处去了,以及何时回本单位。请客人留下电话、地址,明确是由客人再次来单位,还是我方负责人到对方单位去。

(二)客人到来时,我方负责人由于种种原因不能马上接见,要向客人说明 等待理由与等待时间,若客人愿意等待,应该向客人提供饮料、杂志,如果可能, 应该时常为客人换饮料。

(三)接待人员带领客人到达目的地,应该有正确的引导方法和引导姿势。

1、在走廊的引导方法。接待人员在客人二三步之前,配合步调,让客人走 在内侧。

2、在楼梯的引导方法。当引导客人上楼时,应该让客人走在前面,接待人 员走在后面,若是下楼时,应该由接待人员走在前面,客人在后面,上下楼梯时, 接待人员应该注意客人的安全。

共3页,当前第1页123

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篇2:学生文明礼仪主题国旗下讲话稿

范文类型:礼仪,演讲稿,适用行业岗位:学生,全文共 761 字

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老师们同学们:

早上好。今天,我在国旗下讲话的题目是《文明礼仪——从细节做起》。 古人云:人无礼则不全,事无礼则不成,国无礼则不宁。文明礼仪,是一个人立身于世的基础,也是一个社会乃至一个民族前进的保证。著名CEO史蒂夫.奥得兰先生曾在他的《难以描述的管理定律》一书中写道他年轻时的一个故事:当他在丹佛的一家餐馆中当侍应生时,曾不慎将食物倒在一个贵妇人的裙子上,但即使是再三十年后他仍然记得妇人的反应:她在惊讶之后迅速恢复冷静,并微笑着告诉史蒂夫:“没关系,这不是你的错。” 他从中得出了著名的侍应生定律:一个人素质的高低并不体现在他如何对待一个著名CEO,而在他如何对待一个普通的侍应生。

换句话说,一个人的文明素质的体现于细节。 在日常生活中,我们常常会看见路人擅闯红灯.随地吐痰.乱扔垃圾等不文明行为,每当我们对此报以轻蔑的目光时,是否曾想过自己的行为举止呢?在学校里,你是否会随意乱扔纸屑、零食呢?在家里,你是否会对母亲烧好的饭菜夸一句“好吃”呢?在路上,你是否会主动地拾起地上的纸屑呢?歌德说:“一个人的礼貌就是一面照出他的肖像的镜子。”而美女与丑妇的区别往往就在于细节。

用感恩体现细节吧,看见迎面而来的老师,不要再视而不见,轻轻的一声老师好不仅体现你对辛勤耕耘的老师的赞美,而且也许能给老师带来一整天的好心情。用分享体现细节吧,在雨似倾盆的天气,将你的伞再向左移一点,为那个狼狈不堪的他遮挡头上的那片乌云,让暖暖的同学之情在伞下静静流淌。用耐心体现细节吧,虽然已是绿灯,虽然上课铃即将敲响,但斑马线上相互搀扶着的老人仍在颤颤巍巍的过马路,按捺下不耐,静静的等待他们的离去,让他们安全地走过这一段路程。 娟娟细流,汇成大海。让我们时刻注意自己的言行举止,从细节做起,从点滴小事做起,让中华五千年礼仪之邦重现风采。

谢谢。

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篇3:中班关于礼仪的活动方案

范文类型:礼仪,方案措施,全文共 568 字

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活动目标:

1、让幼儿学会有礼貌地接待客人。

2、培养幼儿良好的家庭礼仪行为和与人交往的良好习惯。

核心要素:客人来起身迎引入座茶水敬

初相识做介绍带尊称才礼貌

活动准备:

1、钢琴、熟悉歌曲《看朋友》的弹奏

2、与大班教师提前沟通,并做好相应的表演准备

3、杯子茶壶

4、标有哭脸和笑脸的牌子若干

活动过程:

一、导入活动:

请大班的幼儿示范歌曲《看朋友》,并加入动作表演。

二步骤:

1、客人用手指轻轻叩门,站在门口,两眼注视对方微笑。

2、小朋友热情的说:“您好,请进!”(手势为邀请状:右臂展开、手心朝上、四指并拢大指分开)

3、客人进来后小朋友说:“请坐。”(手势为邀请状)

4、客人要走了,小朋友送到门口说:“再见!”

三、学唱歌曲《看朋友》

看完表演后,教师就歌词内容向幼儿提问:

1、“这首歌叫什么名字?哥哥去干什么?

2、“姐姐和客人说了什么?”

3、“客人要走了,姐姐是怎么样做的?”(送客人到门口或楼下,说再见,欢迎客人下次再来。)

四、活动延伸

1、区域活动:娃娃家“做客”。

2、情景剧表演。

五、家园互动

1、家长应随时引导幼儿,在客人来访时主动问候。

2、家长对幼儿应进行隐性教育,注意自己的行为、语言规范(身教重于言教)。

六、教学反思

在本节课中,幼儿们的积极性都非常高,都能够做到自己来当一次小主人,大部分孩子都表现的非常好,极个别的幼儿还有点胆怯不敢大声表达

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篇4:二年级礼仪话题的讲话稿

范文类型:礼仪,演讲稿,适用行业岗位:二年级,全文共 1306 字

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如何让你的职场发言更有力?当听到别人慷慨激昂在讲台上滔滔不绝时,你是不是有所羡慕,或者看过别人流畅的发表自己的观点时,你是不是为自己的笨嘴拙舌感到懊恼呢?

想让职场发言更有力,就要注意语言措词的使用,斯图加特修辞训练学家及作家zngovogel表示,语言就像一个人的名片,你完全可以通过言辞来伸张你的个性,使自己变得与众不同。”只有懂得有意识地巧妙运用言辞,并避免讲那些毫无意义而空洞的话,才不会让自己变得很被动,应付自如地表达出自己想要表达的东西。要做到这一点。可以参考下列的措词讲究:

1 不要说“但是”,而要说“而且”

试想你很赞成一位同事的想法,表达时说:“这个想法很好,但是你必须……”这种认可就大打折扣了。你完全可以说出一个比较具体的希望来表达你的赞赏和建议,比如说:“我觉得这个建议很好,而且,如果在这里再稍微改动一下的话,也许会更好……”

2 不要再说“老实说”

公司开会时对各种建议进行讨论,“老实说,我觉得……”在别人看来,你好像在特别强调你的诚意。你当然是非常有诚意的,可是干吗还要特别强调一下呢?所以你最好说:“我觉得,我们应该……”

3 不要说“首先”,而要说“已经”

要向老板汇报时,如果你说:“我必须得首先熟悉一下这项工作。”想想看吧,这样的话可能会使老板觉得,你还有很多事需要做,却绝不会觉得你已经做完了一些事情。这样的讲话态度会给人一种很悲观的感觉,而绝不是乐观。所以建议你最好是这样说:“是的,我已经相当熟悉这项工作了。”

4 不要说“仅仅”

“这仅仅是我的一个建议。”请注意,这样说是绝对不可以的!因为这样一来,你的想法、功劳包括你自己的价值都会大大贬值。本来是很利于合作和团体意识的一个主意,反而让同事们只感觉到你的自信心不够。最好这样说:“这就是我的建议。”

5 不要说“错”,而要说“不对”

一位同事不小心把一项工作计划浸上了水,你对他说:“这件事情是你的错,你必须承担责任。”这样一来,只会引起对方的厌烦心理。你的目的是调和双方的矛盾,避免发生争端。所以,把你的否定态度表达得委婉一些,实事求是地说明你的理由。比如说:“你这样做的确是有不对的地方,你最好能够为此承担责任。”

6 不要说“本来……”

你和你的谈话对象对某件事情各自持不同看法。你轻描淡写地说道:“我本来是持不同看法的。”一个看似不起眼的小词,却不但没有突出你的立场,反而让你没有了立场。类似的表达方式如“的确”和“严格来讲”等等,干脆直截了当地说:“对此我有不同看法。”

7 不要说“几点左右”,而要说“几点整”

在和一个重要的生意上的伙伴通电话时,你对他说:“我在这周末左右再给您打一次电话。”这就给人一种印象,觉得你并不想立刻拍板,甚至是更糟糕的印象——别人会觉得你的工作态度并不可靠。最好是说:“明天11点整我再打电话给您。”

8 不要说“务必……”,而要说“请您……”

你不久就要把自己所负责的一份企划交上去。大家压力已经很大了,而你又对大家说:“你们务必再考虑一下……”这样的口气恐怕很难带来高效率,反而会给别人压力,使他们产生逆反心理。但如果反过来呢,谁会去拒绝一个友好而礼貌的请求呢?所以最好这样说:“请您考虑一下……”

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篇5:幼儿园西餐礼仪知识_礼仪常识_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:幼儿园,全文共 851 字

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幼儿园西餐礼仪知识

礼仪对于我们来说是非常重要的。下面小编为大家分享的是幼儿园西餐礼仪知识,供大家学习!

一般来讲,欧洲人使用刀叉时不换手,一直用左手持叉将食物送入口内。北美人则是切好后,把刀放下,右手持叉将食物送入口中。但无论何时,刀是绝不能送物入口的。

1除了婴儿和可以用手拿着吃的食物以外(比如: 鸡翅膀,鸡大腿,比萨饼),用叉子叉着吃食物。

2就座时,身体要端正,手肘不要支放在桌面上,不可跷足,与餐桌的距离以便于使用餐具为佳。餐桌上已摆好的餐具不要随意摆弄。将餐巾对折轻轻放在膝上。

3吃东西的时候,不要把过多的食物放入口中。在咀嚼食物的时候,不要开口说话,因为口中塞满了食物的话,容易把满嘴的食物喷出来,这样比较不卫生。

4吃东西时要闭嘴咀嚼。没有人愿意看到你嘴巴里的食物,也不愿意听到咀嚼食物时地声音。喝汤的时候不要用嘴吸,以防止发出声音。喝汤时,用汤勺从里向外舀,汤快喝完时,用左手将汤盘的稍稍翘起,用汤勺舀净即可。

5吃的饭菜,即使不合口味,也不要说任何没有礼貌的评论。因为这会伤害做菜人的感情。

6餐桌上,有人帮忙递食物,一定要说谢谢。这样就能体现你是一个有礼貌的人。

7如果不是自助式餐,一定要等到所有的人都拿到食物,落座以后,才开始吃。

8就餐时不可狼吞虎咽,要细嚼慢咽。因为主人花了很长时间准备的食物,吃的人就应该慢慢享受,来显示对主人的尊重。

9不要拿着整块的面包咬,而应把面包掰成小块送入口中。抹黄油和果酱时也要先将面包掰成小块再抹。

10如果你要拿的菜离你太远够不着,你也不能站起来,而可以请邻座帮你把菜递过来。

11不要在人前剔牙。如果你觉得牙齿很不好受,你可以上洗手间,关起门了剔。

12就餐时,把餐巾放在腿上。如果需要,可以用餐巾轻擦或轻拍你的嘴。不要用餐巾擦脸或者擦鼻子。如果实在需要擦脸的话,可以离开餐桌,上洗手间擦。

13如果在别人家做客,或者在餐厅吃饭,一定要记得感谢主人,并告知主人你很喜欢他们做的菜。因为主人花费了很多时间和精力准备食物,你一定要让他们知道你很赞赏他们所付出的劳动。

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篇6:党在我心中知识竞赛主持词_礼仪主持_网

范文类型:主持词,礼仪,适用行业岗位:主持,全文共 996 字

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党在我心中知识竞赛主持词

各位领导、各位来宾,青年朋友们,大家好!

男:…….知识竞赛决赛

女:本次比赛得到了市委、市政府和有关部门的高度重视,同时也得到了滁州卷烟厂的大力支持,在此,让我们以热烈的掌声向他们表示衷心的感谢!

男:……的深入开展

女:在比赛正式开始之前,首先为大家介绍光临本次竞赛现场的各位领导和来宾,

男:…….领导讲话

女:“红三环杯”市直单位“党在我心中党团知识竞赛”决赛正式开始,现在介绍进入今天比赛的参赛队

男:介绍六支队伍

女:下面为您介绍担任本次竞赛的仲裁,他们是(欢迎)

男:宣读竞赛规则一必答题

女:二是抢答题,共20题,每题10分,由1人主答,其他选手可以补充,答案以修正后的内容为准,答对了加分,答错了倒扣10分,答题时间为1分钟。各位选手注意,必须等主持人读完题说“开始”后方可抢答,抢摁抢答器每次倒扣10分,超过5秒钟不回答或中间停顿5秒钟倒扣10分。

男:三风险题

女:如果最后出现两支代表队分数相同的情况,则进行加试题的比赛,采用抢答形式决出胜负。比赛现场如出现争议,则由仲裁组予以仲裁。本次比赛设一等奖1名,二等奖2名,三等奖3名

男:比赛开始,基础分100分

女:必答题开始,计时开始…..比赛结束,(硕果累累)看看场上比分情况

男:出观众题1、3 ,女:2

女:再次回到竞赛现场,下面开始第二轮抢答题的比赛,在这里要重申一下比赛规则,各位选手一定要在主持人说完开始之后才能摁响抢答器,否则视为犯规,要倒扣10分,答题过程中要注意把握时间,总共一分钟,并且不能有超过5秒钟的停顿。结束后,男:报分

女:现在场上的比分已经逐渐拉开距离,场上队员经过这样紧张激烈的抢答题之后想必也是有些疲劳,现在请我们的队员放松一下,我们把关注的焦点转到观众当中去,让我们的场上场下互动起来,下面进行观众答题,(把握机会)1、3

女:最后我们要进行的是风险题比赛,顾名思义就是存在一定风险,但又有很大转机的题目,我们的参赛队就要把握这最后的机会了,(不畏风险,后来居上现在我这里有三个信封,分别装有10分、20分、30分三个分值的题目,每队都有一次选择机会,并且可以自选分值,答对得到相应分值,答错扣去相应分值,答题时间是三分钟。这次我们从6号台开始选择吧!计时开始!最后报分。

男:宣布获奖名单

女:颁奖仪式

男:….结束,

女:最后祝愿各位领导、各位来宾、各位参赛选手:工作顺利,万事如意,朋友们,再见!

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篇7:2024劳动合同法修正案及相关法规

范文类型:合同协议,全文共 552 字

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根据《中华人民共和国公司法》及公司章程的规定,_______贸易有限公司于______年______月______日召开股东会,决议变更公司地址、经营范围,并决定对公司章程作如下修改:

一、第二条原为:“公司住所:_________”。

现修改为:“公司住所:__________”。

二、第四条原为:“公司经营范围:批发兼零售预包装食品(食品流通许可证有效期至______年______月______日);酒类零售(许可证有效期至______年______月______日);办公用品、家用电器、服装鞋帽(不含仓储)、日用百货(不含危险化学品)、塑料制品、箱包、五金、交电、建材(不含木材)、钢材、水泥制品、陶瓷、粉煤灰、灯具、农具机械、食用农产品销售”。

现修改为:“公司经营范围:批发兼零售预包装食品(食品流通许可证有效期至______年______月______日);酒类零售(许可证有效期至______年______月______日);办公用品、家用电器、服装鞋帽(不含仓储)、日用百货(不含危险化学品)、塑料制品、箱包、五金、交电、建材(不含木材)、水泥制品、陶瓷、粉煤灰、灯具、农具机械、食用农产品销售”。

______贸易有限公司(盖章):

法定代表人签名:

______年______月______日

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篇8:2024年行校园礼仪,展自我风采主题教育活动实施计划_学校工作计划_网

范文类型:礼仪,工作计划,适用行业岗位:学校,全文共 1511 字

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2018年行校园礼仪,展自我风采主题教育活动实施计划

为认真贯彻落实上海市教委关于“百万青少年学礼仪”系列学习活动要求,以及嘉定区教育局《关于在中小学开展青少年学礼仪活动的通知》的具体项目,把进一步加强青少年学生的“礼仪、礼貌、礼节”教育作为~年的学校德育主要内容之一,作为推进民族精神教育的重要内容,现决定在全校开展“行校园礼仪,展自我风采”主题教育实践活动,特制定本实施计划。

一、指导思想

以构建和谐社会为总目标,以弘扬中华传统美德为根本,以提高我校学生的文明礼仪素养为基本任务,以“行校园礼仪,展自我风采”为主题;以礼仪、礼貌、礼节教育和培养学生良好的文明礼仪习惯为重点内容;通过抓住课堂主渠道,发挥教师表率作用,普及校园、家庭、社会等方面的文明礼仪知识,增强全体学生的“讲文明,重礼仪”的自觉意识和自觉行为,为推进公信教育,构建和谐校园,塑造和展现文明向上的师生形象奠定基础。

二、活动途径

1、营造校园文化,宣传礼仪

学校在三、四两个月份依托星期一的国旗下讲话、班级黑板报、学校宣传栏、电子显示屏和校园绿茵广播、校报、校园网络等宣传媒体,通过资料汇编、标语、讲座、开展网络大讨论等形式,加强对学生礼仪知识、礼仪规范等方面的宣传。充分利用清明节、端午节等中国传统节日和五一、五四等重要节庆日,让学生了解节日的来历典故以及其中所蕴含的中华优秀人文内涵,通过加强对传统“礼仪”知识的认知和认同,传播中华民族的优秀美德;通过挖掘身边体现公民道德文明的小事,在校园中营造一种“重道德、讲文明”的良好的宣传~氛围。

2、发挥课堂主阵地,学习礼仪

课堂是育人的主渠道,抓住课堂教育主渠道,加强礼仪培训和教育,使礼仪学习进课堂、进头脑,形成“人人都学礼仪”的格局,从而提高广大青少年学生对礼仪知识的知晓率。

一是充分利用学科育人的作用。以政治教研组为龙头,在政治德育主导课程中,在语文、音乐等显性课程中有机融入礼仪教育,提升学生的道德品质和人文素养。

二是将礼仪教育与拓展型、研究型课程学习活动相结合,确保落实到班会课或午会课等课程中。以高二年级学生为重点培训对象,落实师资,落实课时,进行礼仪专题教育和培训,以确保完成学习培训任务,学校政教处将认真组织受训的学生积极参加暑期网上礼仪考试。

三是进一步加强教师师德建设。加强学生文明礼貌教育的同时,教师的礼仪学习也至关重要。学校将认真贯彻落实《嘉定区关于进一步加强和改进师德建设的若干实施意见的通知》,进一步促进师德建设,通过教师会、学校印发教师礼仪资料自学、礼仪专家讲座各种途径加强教师的人文素养培养和礼仪培训,突出教师的言传身教,以行垂范,真正体现教师为人师表的表率作用,通过教师的言行和形象来教育、引导和感染学生,促进师生文明修养的共同提高。

3、课外实践活动,践行礼仪

一是紧紧围绕落实民族精神教育和生命教育指导纲要,通过在“行、习、赏、唱、礼”等方面开展了解人文传统,学习民族优秀文化,培养良好礼仪和传统美德的文化活动。大力开展“扬民族精神,建汽车新城”的青少年民族文化学习培训工程,形成“生生习技艺,校校有项目”的格局,在培养学生习得传承中华民族民间优秀文化艺术技能的同时,强调对学生“礼”的熏陶,促进良好习惯养成。

二是抓住义卖、学雷锋志愿者活动、义务植树活动等教育契机,拓宽礼仪教育的内涵,在活动中促成知行统一。通过清明节扫墓、参与世界环境日宣传、民族精神教育月等,广泛开展各种形式的社会实践活动,组织高一高二学生积极加志愿者活动等,让学生感受责任意识,强化认同,培养学生良好的道德品质。通过入团、十八岁成人仪式教育,在规范的程度操作中,在神圣的活动氛围中,让学生进一步体验礼仪的重要性。

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篇9:作者应具备的素养_礼仪知识_网

范文类型:礼仪,全文共 2502 字

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作者具备素养

眼睛是心灵的窗户,而语言是心灵的出口。承载语言的,是文字。每一个书写文字的作者,都想要拥有一种作家的力量,写出深入人心的文字。那么作者应具备什么素养呢?下面是第一范文网小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。

作者应具备的素养:必须有一定的写作理论知识

在实践与理论的关系中,理论是有指导作用的。若没有一定的理论为指导,而只是埋头创作,其结果只能是凭经验和感觉写作,要想有大的作为是不太可能的。其实这点本来并不是太难理解,许是理论的学习枯燥,现实中能够真正沉下心来学习并较好地运用理论的人并不多。因而对于理论的学习与运用,可以说多是看到自己感兴趣的作品后,再模仿学习的。可以肯定的说,这种模仿的学习,只是例子或表层,而很难看出理论和实质,甚至连基本理论的边都沾不到多少。

当然,也有因喜爱文学而产生创作欲望的,这些人浸染文学作品较多,对于名著之类等也许有一定的了解,稍带自然也可能知道一些创作的手法,社会生活经验积累的也比较多,甚至还有许多有从小记日记的习惯。因而从素材等方面,他们是有一定基础的。只可惜因为没有系统性的理论学习,其小说创作多是拿自己的题材,运用别人的方法来创作,至于虚构等技巧之类,他们大多也是不清楚的。毕竟创新的东西较少,如此其作品只能是别人的影子,精彩只有局部,更别说有意识的运用一定的创作手法以强化小说整体的创作。

小说作者学会运用理论是创作好小说的前提,否则没有理论指导的创作,都是不可取的。现下有些人喜欢拿自己感觉较好的作品让人欣赏,这点在诗歌、散文等文学的创作中尤其如此,希望能对其诗作进行点评。但这样没有理论支撑的创作大多一点章法都没有,根本就不值得点评。即便有个别好的,也只是昙花一现,难得。

产品是设计出来的,小说创作何尝不是!在理论的指导下创作,事先必是会对全篇主题、结构、人物、线索等都有规划,如此的创作才有章法,才能稳操胜券。

只有具备了一定的理论知识,才能提高自己的文学鉴赏力,判断作品的好坏,为自己从他人的作品中吸取精华提供帮助。在对小说创作中的“故事与小说的区别、情节、细节、线索、小说中的语言、心理活动、环境描写、性格刻画”等概念都有了一定的了解掌握后,再来创作就会清楚到底是否准备好了。

作者应具备的素养:加强文笔训练

具备了一定的理论知识后,再进行有目的的写作训练,这是提高写作水平最快的方法。这点可以参考美国作家杰里.克利弗的《小说写作教程》,个人觉得这本书比较值得借鉴的是其中的创作理论和一些场景之类的练习。只有有意识的进行虚构写作的训练,才能使自己的创作不会拘泥于既有的生活经历,而扩大素材的选取,让自己的创作更加游刃有余。

另外,文笔的训练还包括对各种文体的写作训练,只有综合素质上去了,小说创作的基础才能特别扎实。在小说、诗歌、散文、戏剧的创作中,有必要排除写作的偏好,而是应该有意识地进行些诗歌、散文等的文字写作。毕竟小说中的精华多是来源于诗歌、散文,甚至来源于各种艺术的感受。就如诗歌的精炼与跳跃、散文的围绕主题线索的叙述都是小说创作中必备的功夫。

在这里要提醒作者的是,不要以为小说创作只是故事,是以叙述为主,就不需要精炼了。真正好的小说其实文句也是没有废话的,小说作品中的每句话都可以是粒粒子弹,射向作品的主题。这点可以本人前不久发表的《由〈冒牌英雄〉前二集看情节衔接、悬念迭出及其解脱的技巧》中看到,不再述说。

当然,文笔的训练方式有多种,每个人可以结合自己的特点来进行,如喜欢写日记的,可以将自己现实的日记加入一些虚构的情节,如此的创作必然就会走近小说,也会有小说的感觉。也可以直接写作微小说之类,将自己的理论运用于创作当中去验证,如此的写作就会起到很好的效果,既学到了理论,又通过训练积累了素材与创作经验。

作者应具备的素养:做生活的参与者,关注社会实践活动

没有一定的生活经历,坐在家中闭门造车是挺难的,尤其涉及到故事的细节部分,仅凭想象是难以完成的。即便完成了,也总会有失真的感觉,逻辑上难以过关。任何一个成功的作者,多是有一块自留地的,即总有一些自己熟悉的事件。成名的著作如《红楼梦》等,哪些不都是出自于自身环境的影响?!而那些熟悉的事件之所以深刻,就在于自己是其中的参与者,甚至是直接主角。有如此的事件在身边发生,只要按照一定的创作要求编辑放大出来,一般也会产生一些好的作品。

当然,要提高自身对于事件的敏感性,就必须留意观察生活,必须如生活中的警察,时刻注意社会生活的方方面面,甚至要做好事者,经常参与处理纠纷。为什么?因为小说就是由一系列的纠纷产生与解决构成的,只有自己经历多了这类事件的处理,稍作文学性的叙述记录,类以概括,附带些虚构性的补充,都可能是篇较好的作品。

可喜的是,由于媒体的发达,现实社会中的奇闻轶事多了去了,只要肯于开挖,想种多少地都可以,完全可以信手拈来纳入自己的创作中。

作者应具备的素养:提高语言表达能力的关键途径

任何文学作品都是由语言构成的,一部作品的成功,无不是语言表达的成功。因此小说语言表达能力的提高,对于作者而言是必修的功课。前面说过的加强文字训练及学习理论、关注生活等,其实都有语言的成份含在其中。但从提高语言表达能力的途径上看,多数人多停留在写作,其实这只是练笔。

若要真提高语言表达能力则必须要多看书,勤于思考与总结。看的书可以社会生活的各个方面,尤其各方面的艺术之类。另外新闻、电视媒体上的奇闻轶事、生活哲学等都可是值得留意学习的。只有综合文化素质提高了,表达才能够做到精确,文字也能够精练,并具有高度概括性。

语言靠手写只是很小的一方面,更多的反而是用嘴。因此,要充分发挥嘴的功用,运用自己的才智及有意识的故事情节等多与人交流。如此的语言就不仅是停留在书面上了,而更多的是精彩于自己的生活工作中,并能充分展示自己语言的魅力。

口头表达能力的提高,也需要日常锻炼与积累,非一日之功。尤其有些内向的人往往心思更细腻,情感更丰富,不太爱说话,确实也不能强求。但若能突破自我,打破局限,相信他的前景将会更加美妙,生存空间将会更加重要宽广。如此,既能提高言语交际水平,又能丰富精彩人生的好事,何乐不为!

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篇10:网络教学中教师的素养_礼仪知识_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:教研,教师,全文共 3487 字

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网络教学中教师素养

素养是指一个人的修养,与素质同义,从广义上讲,包括道德品质、外表形象、知识水平与能力等各个方面。在知识经济的今天,人的素养的含意大为扩展,它包括思想政治素养、文化素养、业务素养、身心素养等各个方面。

《辞海》对素质一词的定义有以下三个方面,第一,人的生理上生来具有的特点。第二,事物本来具有的性质。第三,完成某种活动所必需的基本条件。在本研究中,笔者采用第三个定义,即研究生从事学术科研活动所具备的基本知识基础和能力。

网络教学中教师的素养

在网络教学中,教师的作用与传统课堂教学中的作用是不一样的。在课堂教学中,教师要向学生传授知识,并使学生对所讲的知识感兴趣。而在网络教学中,教师的作用更象一个教练、 指导者而不是呈现者、表演者。学生自主性学习的程度提高了,需要教师提高他们学习兴趣的程度降低了。信息可来源于数据库或协作学习,指导者不必要成为知识专家。另外,网络课程给教师协作提供了许多机会,小组教学正成为网络教学课程中的一个通用形式。

1.交互和参与

网络教学中指导者的一个最重要的特点具有很高程度的交互和参与活动。这也意味着与学科专家、学生共同参与设计、进行学习活动。网络课程应当是一些与社会、自然相关的有现实性的作业和项目。要求学生有足够的机会表达自己的观点。可让学生将自己的作业在在线讨论平台上发布,这样每个人都可看到、评论各方面的回答、反应。邮件列表的使用也可达到同样的目的,但是它不能满足累积的讨论。

尽管提供了网络交互和参与的手段,还应当鼓励学生参与,这种鼓励对于网络学习的新手或有大量作业的学习者尤其必要。最有效的方法是使参与成为课程的必需和评分的组成要素。每份作业可通过学生总体参与的程度评分。学生间的交互性可通过同学间的评价、小组作业来提高。在一个不评分的课程或自愿参加的课程中,交互性和参与性主要取决于学生的兴趣和需要。如果学习内容有趣和有价值,学生不需要强烈的动机就能参加。因此,使用有意义的、有现实性的作业在进行教学设计时很关键的。

另一个对学生交互性和参与性有影响的因素是指导者的参与程度。如果指导者经常在讨论平台发布消息或通过E_Mail给学生评论,会增加学生对课程的参与度。好的网络教学的一个重要原则就是指导者必须大量参与以使学生也增加参与度。

应当指出的是,尽管交互和参与是密切相关的,但它们并不是一回事。参与是指参加、在场,不包含任何的反馈。例如,许多学生可能参加一个实时会议,只有一小部分具有交互能力。交互是指学生与指导者、与其它学生的对话活动。对话意味着系统对学生的输入或选择有反应,如回答问题和查询结果等。很显然,在网络教学中教师既要有参与,又要有交互。

2.反馈

教师的一个主要的任务是提供反馈。在网络课程中,教师的f反馈通常是以Email 的形式进行的,通过 Email给学生布置作业,或对作业给出评论。指导者通常是对学生上交的作业评分,然后让学生下载该文件来看评论。理想的情况是,指导者给每个学生都提供个性化的反馈信息。小组反馈可能会采用在讨论平台上或会议上发布信息的形式,给出对某一专题或活动的许多人的答案的总结或分析。

学生间的相互评价可作为指导者评价的替代或补充。来自同学的评价由于是来自同一层次而不是专家经常会很有帮助。然而,学生在评价别人的作业时通常需要细致的指导。因为学生常认为评价应是负面的,很有必要提醒学生在评论时要多一些建设性的评价。

反馈的及时性也是非常重要的,学生经常急于知道他们的作业是否正确。从教学的角度来看,及时反馈有利于学生改正错误。即使反馈只是简单通知学生作业已被接受,对于学生来说也有很大的意义。实际上,学生对于网络教学的普遍的抱怨就是他们的作业没有得到及时的反馈。教师应当给作业的反馈留出适当的回旋余地,确保他们达到要求。及时反馈原则也同样适用于同学之间的评价。

3.调适与帮助

调适包括鼓励学生参加讨论和网络会议、确保不会有学生一直占主导、使讨论集中于一个话题、总结和分析讨论重点。帮助意味着给学生提供能帮助他们完成作业的信息,在课程进行中提出建议和观点。

这些调适与帮助行为可以用不同的形式进行。在课程进行初期,教师可以与学生讨论这门课的期望和目标,学生的背景,以往的网络学习经验。当给每个作业评分时,应考虑每个学生所起的作用和背景。在网络会议系统和讨论平台中,教师应尽力使学生多参加和互相学习。在小组学习和协作学习中,教师要重点指导如何使学生协同工作,从小组交互中获益。

网上班级中采取这些原则,可大大改变教师作用的性质和工作量。这要求教师更多地注意班级中的交互方式,注意学生的需要和每个学生的进度以便促进他们的学习。较少采用呈现信息的方式而较多重视帮助学生发现信息。

4.工作量

使一门网络课程有高度交互性、给学生提供及时反馈意味着指导者要有很大的工作量。课程的交互程度和参与程度越高,需要教师做的工作越多。组织和指导网络课程需要大量时间,如果一个班级有30个学生,指导者每周对每名学生花费20分钟进行评价、反馈,这就是每周10个小时的工作量,远远大于大多数传统课堂。要知道这只包括与学生的交互,不包括准备课程材料、学习使用软件、解决问题的时间。

一种减少工作量的方法是更多地进行同学之间的评价。然而指导者仍需要进行不时的参与。另一个策略是进行小组反馈而不是个人反馈,创建一个FAQ(经常问的问题)人工智能化的解答数据库是处理各种带有普遍性问题的好方法。

使用助教是另一个解决方法。总起来说,一个大于30个人的网络班级不是一个指导者就能成功指导的。在网络教学中用助教,需要他们有上网经验,他们还有必要进行网络教学的基本技巧训练。同样,他们的工作也需要有指导或课程管理者的监督。考虑以上因素,尽管用助教是一个简单的方法,但不是处理大量课程的唯一方法。

给学生提供反馈的最容易方法是使用多项选择或简答题的测验。实际上,大多数网络测试工具提供自动评分,并在测试完成后,立即给学生生成信息。尽管反馈的及时性达到了,这类测试的成绩和反馈有时不会提供有用的学习经验。尽管简单测试在某些情况下有效,大多数情况下,使用这种方式意味着网上学习活动的设计的失败。

尽管网络教学的工作量很大,由于教学活动可随时随地进行,它还是具有比传统课堂更大的灵活性。这种灵活性是进行网络教学的教师的驱动力之一。因此,网络教学的方便性对于教师和学生来说都是很重要的。

5.有效教学

有许多因素决定网络教学是否有效。最明显的一个是经验,包括熟悉网络教学的性质和技术,掌握课程中应用的系统和软件。例如,有经验的教师知道如何管理讨论平台,他们还必须善于使用课程中所用到的特定软件工具。由于课程传送工具和网络经常变化,教师必须花费大量时间学习如何使用软件。

有效的网络教师需要理解和学习以下技巧:交互、参与、反馈、帮助和调适。这些技巧通常是随着教师在网络课程中经验增长而培养起来的。因此,网络教学实践本身是培养和提高教师网络教学水平的有效途径。

对教师有效性的研究表明:好教师对教学、对本学科领域有很大的热情、关心帮助学生、乐于尝试新的教学方法和观念、对提高教学质量很感兴趣。许多喜欢课堂呈现和与学生个人接触的优秀教师往往对网络教学环境不适应,还有一些好教师对网络教学不感兴趣或缺乏必要技巧。

6.学生评价

网络教学中常引起关注的一个问题是对学生成绩的评价。教师担心他们不能正确地评价学生的理解和参与程度。实际上在网络教学中的评价往往比传统课堂环境中的评价更有效。

可把所有学生的回答记录下来,提供丰富的数据以供分析。当进行成绩评价时,必须考虑学生的参与程度和以往成绩。如果学习活动包括讨论平台,会议、电子邮件等多种书写形式的作业,可把它们集中放到学生的文件夹中。作业和考试的结果放在学生记录数据库中。

最近关于网络学生评价最常提的一个观点是作弊问题,你如何知道答案是来自这个学生而不是别人替代的?总的来说,在全学期的课程中,这不是个大问题,因为教师已了解学生的特点,应该能察觉个人行为的差异。在有大型考试的情况下,可要求学生在指定地点考试。最后,可用视频会议系统来确认学生。实际上,随着桌上视频会议越来越普遍,这个问题将不难解决。

总之,网络教学中的教师不同于传统课堂教学中的教师,现今所有教育机构面临的一个大问题是如何培养适合网络教学的教师。一个方法是教师必须作为网络学习者来接受培训,以便正确地理解网络教学。因此,急需网络培训教师的课程。网络教学的特点是受所用的网络和软件影响的,而这些又是经常变化的,因此,即使是经验丰富的网络教学的教师也要不断学习和提高。

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篇11:简述中餐进餐礼仪知识

范文类型:礼仪,全文共 590 字

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有主有宾的宴饮,是一种社会活动。为使这种社会活动有秩序有条理的进行,达到预定的目的,必须有一定的礼仪规范来指导和约束。每个民族在长期的实践中都有自己的一套规范化的饮食礼仪,作为每个社会成员的行为准则。

维吾尔族待客,请客人坐在上席,摆上馕、糕点、冰糖,夏日还要加上水果,给客人先斟上茶水或奶茶。吃抓饭前,要提一壶水为客人净手。共盘抓饭,不能将已抓起的饭粒再放回盘中。饭毕,待主人收拾好食具后,客人才可离席。蒙古族认为马奶酒是圣洁的饮料,用它款待贵客。宴客时很讲究仪节,吃手抓羊肉,要将羊琵琶骨带肉配四条长肋献给客人。招待客人最隆重的是全羊宴,将全羊各部位一起入锅煮熟,开宴时将羊肉块盛入大盘,尾巴朝外。主人请客人切羊荐骨,或由长者动刀,宾主同餐。

作为汉族传统的古代宴饮礼仪,一般的程序是,主人折柬相邀,到期迎客于门外;客至,至致问候,延入客厅小坐,敬以茶点;导客入席,以左为上,是为首席。席中座次,以左为首座,相对者为二座,首座之下为三座,二座之下为四座。客人坐定,由主人敬酒让菜,客人以礼相谢。宴毕,导客入客厅小坐,上茶,直至辞别。席间斟酒上菜,也有一定的规程。现代的标准规程是:斟酒由宾客右侧进行,先主宾,后主人;先女宾,后男宾。酒斟八分,不得过满。上菜先冷后热,热菜应从主宾对面席位的左侧上;上单份菜或配菜席点和小吃先宾后主;上全鸡、金鸭、全鱼等整形菜,不能把头尾朝向正主位。

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篇12:关于如何加强个人修养800字论文_礼仪知识_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:个人,全文共 4036 字

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关于如何加强个人修养800字论文5篇

修养是个人魅力的基础,下面是小编为大家整理几篇如何加强个人修养800字论文范文,希望对你有帮助。

如何加强个人修养800字论文篇一

常有人忿忿不平:为什么教师除了清高就只能清贫。我要说,要耐不住清贫和寂寞,你一开始就错了――你不应该选择从事教育事业。既然你选择了教师你就别无选择地担负着教书育人,传承文明的神圣责任。在今天特定的历史时期,培养振兴中华的下一代的重任也历史性地落在了你的肩上,你依然别无选择。你的一言一行都会对孩子产生潜移默化的影响。我们要提高自身修养,别无选择。没有良好的修养,不是一个好老师。

长期以来流行着一种说法,就是把师生关系比做"一桶水"和"一碗水",现在很多人觉得不妥。是的,吃老本是会坐吃山空,误人子弟的。所以有人认为教师应该是"自来水"。我看也不妥。水是不会自来的,必须要你一点一滴地积累。所谓"台上一分钟,台下十年功"。教师的底蕴除了学习积累别无他法。"泰山不择细壤故能就其高,大海不择细流故能就其深。"所以,我认为教师应该是永不枯竭,永不腐臭的"活水"。"只有当教师的知识视野比学校教学大纲宽广得无可比拟的时候,教师才能成为教育过程的真正的能手,艺术家和诗人"。

举一反三,举重若轻,信手拈来,几乎无所不知的老师才会让学生肃然起敬。无所不知是不可能,但我们应该时刻准备着,不断地进修学习。热爱学生,为人师表,不仅是一种职业道德,也是一种修养。教师只有爱学生,才会爱岗敬业,忠于职守,才会了解学生,接近学生,赢得学生的尊敬,信任与爱戴。

如何加强个人修养800字论文篇二

修养是个人魅力的基础,其它一切吸引人的长处均来源于此。古人云:“修身、齐家、治国、平天下”。把“修身”列在首位说明良好的个人修养是成就事业的前提。做一个文明的大学生是学校和社会对我们的基本要求。

但是在高度发达的现在社会里,修养不高的人却比比皆是。缺乏修养的人还有很多,有些人乱扔垃圾,甚至随地吐痰。还有些竟然脏话连篇,不注意语言文明。

一个人如果要获得别人的赞赏、别人的尊重、甚至吸引别人的注意,提高自身的修养是非常重要的。

为什么有些人说话、举手投足、甚至微笑或者问候;更甚至接听电话都给人一种很舒服的感觉,而有些人则恰恰相反呢?这里面就是一个人的修养了。有时,优雅和礼貌并不完全是做给别人看的,其实从内心深处,我们每一个人都很欣赏这样的美。并不一定长得很美、很帅;并不一定拥有一把很好的嗓子、或者一只名牌的手表,稍加注意,就可以在普通人中脱颖而出,这就是个人的修养了。俊朗的外表、皎好的面容仅仅是母亲给的。但优雅礼貌的行为则是后天的获得。许多时候,后天的获得都可以弥补先天的不足的。

因此,迫切的希望我们在提高经济水平的过程中能够提高自己的修养,只有每个人的修养得到了提高,整个社会才可以算是真正发展起来了。

如何加强个人修养800字论文篇三

社会上常有人忿忿不平:为什么教师除了清高就只能清贫。我要说,这或许就是残酷的社会竞争中的“游戏规则”,要耐不住清贫和寂寞,你一开始就错了--你不应该选择从事教育事业。

既然你选择了教师你就别无选择地担负着教书育人、传承文明的神圣责任。在今天特定的历史时期,培养振兴中华的下一代的重任也历史性地落在了你的肩上,你依然别无选择。你的一言一行都会对孩子产生潜移默化的影响。我们要提高自身修养,别无选择。没有良好的修养,不是一个好老师。

长期以来流行着一种说法,就是把师生关系比做“一桶水”和“一碗水”,现在很多人觉得不妥。是的,吃老本是会坐吃山空,误人子弟的。所以有人认为教师应该是“自来水”。我看也不妥。水是不会自来的,必须要你一点一滴地积累。所谓“台上一分钟,台下十年功”。教师的底蕴除了学习积累别无他法。“泰山不择细壤故能就其高,大海不择细流故能就其深。”所以,我认为教师应该是永不枯竭、永不腐臭的“活水”。

“只有当教师的知识视野比学校教学大纲宽广得无可比拟的时候,教师才能成为教育过程的真正的能手、艺术家和诗人”。举一反三,举重若轻,信手拈来,几乎无所不知的老师才会让学生肃然起敬。无所不知是不可能,但我们应该时刻准备着,不断地进修学习。

热爱学生,为人师表,不仅是一种职业道德,也是一种修养。教师只有爱学生,才会爱岗敬业,忠于职守,才会了解学生、接近学生,赢得学生的尊敬、信任与爱戴。身教重于言教,教师的一言一行对学生影响很大,所以我们要有广泛的兴趣,坚强的意志,开朗的性格,健康的情绪,努力培养自信,乐观的性格,做学生的表率。

我们经常可以听见这样的评价:这个人的修养真好,和他交往是一件快乐的事,或者也有人说:这个人的修养真差劲,太粗俗了。

修养常常与个人的文化水平有关,有文化气息的人,在谈吐举止之间,自然地流露出一种高雅,一种文质彬彬的感觉。古人形容一个世代文人之家为书香门第,事实上,门是绝不可能透露出书香之气的,即使在屋里堆再多的书。真正能透出书香,能够让人一眼,一交谈就感受到那种浓浓的书香气息的是人,只有人才能在那种举首投足之间就闪现出修养这两个字。当然,修养也包括了举止,仪态,谈吐等。但文化气息却是其中不可或缺的重要部分。

如何提高自己的修养,我想不仅在日常生活中要注意自己的谈吐和举止,不做不文雅的举动,不说不文雅的话,而且更重要的一点是要让自己多看点书,从书里沾一些书香气息回来,总是有那样的一种感觉,文化是一种很神奇的东西,它不是有形的,你在看它时决不会有任何的感觉,但它却能在不知不觉中改变你,也许你自己也不会那么深刻的感觉到那种变化,但是别人却会感觉到,发现你的变化,发现你的改变,发现你的令人刮目之处。

一个有修养的人,是一个你乐于交往的人,与这样的人交往,不论是谈古论今,或是只谈谈家常琐事,都会是人生快事,在这样的交往中,你会发现时间过得很快;反之,如果和一个毫无修养的人交往,则你会感觉如坐针毡,时间过得太慢,分分秒秒都是一种折磨。相信这不只是我一个人的感觉吧!

如何加强个人修养800字论文篇四

(一)、个人学习 强调“不断学习、终身学习、善于学习”的同时还要强调“自主管理”。成为实力强大的个体,是每个人不断追求的理想境界。但是很多人在浩瀚的知识海洋里,仅仅是个理想主义者,不能逾越理想与现实之间的鸿沟,对于很多理论知识听起来、读起来都是跃跃欲试、雄心壮志,似乎是“读你千遍也不厌倦”,但是真正要求认认真真地去学习,并将其付诸实践,那可能只是“昙花一现”了。因此,员工应以开放求实的心态互相切磋,边工作边学习并使工作和学习紧密结合,做到“自我求发展、自我提升”的自主管理,即对于本职工作,自己发现问题,自己选定改革、进取的目标,自己进行现状调查,自己分析原因,自己制定对策,自己组织实施,自己检查效果,自己评估总结,自己开展批评。在这个自主管理过程中,不断学习新知识,不断进行创新,从而增强企业快速应变、创造未来的能力。

(二)、组织学习 强调“全过程学习”、“全员学习”。制度可以约束人去做什么事,而文化可以诱导人如何做好事。因此,组织全员学习、全过程学习对一个企业来讲是很有必要的。“全员学习”,即企业组织的决策层、管理层、操作层都要全心投入学习,尤其是经营管理决策层,他们是决定企业发展方向和命运的重要阶层,因而更需要学习。全过程学习,即学习必须贯彻于组织系统运行的整个过程中,不要把学习与工作分割开。

(三)、形成学习型企业 强调“团体学习、互相学习”。学习型企业就是把员工的个人愿景逐步发展到他们的共同愿景,把不同个性的人凝聚在一起,朝着企业共同的目标前进。它有着独特的魅力,因为它的核心宗旨是如何让企业中的员工活出生命的意义,让整个企业不断适应环境的变化而永葆青春。它强调的是团队内外的交流的同时要求学会“互相学习”,即向员工(相互)学习,向客户学习、向竞争对手学习等。推行学习型组织创建工作,能有效地提高员工的综合素质,调动员工参与实际工作的积极性,能极大地促进了工作效率的提高和人的全面发展。 创建学习型企业不是“搞运动”也不是某个人的 ..........

如何加强个人修养800字论文篇五

如果你能珍爱生命,请你修养自己的心灵。岁月匆匆,挽不住时间的脚步,却会忠实地记录下你心灵的足迹。攻坚克难,谱就奉献之歌,才会让精神长存世间,让人生的追求提高至一种境界。

世上本没有路,路是从布满荆棘的地方踏出来,每条路上都抛洒了开路者的汗水,每一个脚印都印证着开路者的胆识和睿智,修养心灵的人懂得尊重前人,珍惜前人的劳动与汗水。

在纷扰冗繁的世界上,心灵当似高山不动,却不可如流水不安。居住在闹市嘈杂的环境之中,不必紧闭门窗,任声浪潮起潮涌,自己“两耳不闻窗外事”,任它市井熙来攘往也不能破坏心中的缄默与凝重。

如果你能忍受孤独,在失意彷徨中修养自己的心灵,这才是人生最大的收获。“看是寻常最奇崛,成如容易却艰辛。”面对挫折、逆境,是否能保持一份豁达的胸怀,是否能保持一种积极向上的人生态度,这需要博大的胸襟,非凡的气度。如果你的心还不曾麻木不仁,能感知生命它本身就是一种幸福,就能在逆境中磨练出你的意志,不在意一时的成败得失,劲草方知疾风急。逆境中成长起来的人自去追寻深远的精神底蕴,“风物长宜放眼量”,如含砂之蚌,在痛苦中孕育着璀璨的明珠。

淡泊名利,修养心灵。人生的烦恼来自于非份的欲望,种种诱惑使你的心灵中蒙尘。淡泊名利,既不抱怨贫贱也不仇视富贵,而对世俗,不随波逐流,面对权贵,如坚守自己的高洁,这是勇敢,更是骨气,一切都出自心灵之本。

心灵是智慧之根,要用知识去浇灌。哲学使你聪明,历史使你明智。既读有字的书本之书,更读无字的做人之书。胸中储书万卷,让知识真正成为心灵的一部分,成为自己的内在涵养。只有这样,也许能达到运筹帷幄之中,决胜千里之外,指挥若定的挥挥洒洒,趋及范仲淹“胸中自有十万甲兵”,诸葛孔明悠然抚琴退强兵的超然境界。

修养心灵的人,是一辈子都在追求幸福的人。

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篇13:国旗下的讲话文明礼仪

范文类型:演讲稿,礼仪,全文共 621 字

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敬爱的老师,亲爱的同学们:

早上好!

今天,我演讲的题目是《校园文明礼仪》。

很高兴今天能站在这里,我想用一首诗来开始我的演讲,“有一支歌,我们天天都在吟唱;有一支歌,就像鲜花四季开放;这支歌的名字叫礼仪,它的历史源远流长„”今天我来说一说校园礼仪!

当灿烂的阳光绽放你的笑脸,当丝丝微风拂过你的脸颊,同学们你们是否感觉到春天来到了。春天是美好的,我们在这美好春天的校园里做什么呢?

当你踏着轻快的步伐走进学校的时候,你是否会想起那些经常手拿扫帚,埋头辛苦扫地的同学;当你在干净、整洁的校园里漫步倘佯的时候,你是否感觉到值日生同学的艰辛?我们知道,春天是美好的,可你更应该知道春天的校园是纯洁、文明的!

在这么美丽的校园里,同学们,你们怎么可以漠视那尽情飞舞的果皮纸屑,而不伸出双手?你怎么忍心让干净的墙壁,留下各种笔迹和串串脚印,还发出幸灾乐祸的笑声呢?你怎么能在你同窗好友的面前演刀光剑影、插队哄抢呢?你怎么可以背着师长私自出校门、出家门,而全然不顾他们的感受呢?难道你没有察觉到师长眼神中那一丝担心、那一缕疲惫。同学们,美丽的校园美不仅仅需要每个人的付出,更需要你我的文明举止呀!

文明是风,它可以吹拂每一位同学的心;文明是花,它能将校园装扮得更美丽。同学们,让我们在春天宁静的早晨里,在明媚的阳光下宣誓:从小事做起,从身边做起,引领文明风气、创建文明校园、争做文明学生!我相信通过我们的努力,会使我们的大家庭像春天一样充满希望、充满活力!

谢谢大家!

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篇14:中餐宴席礼仪知识

范文类型:礼仪,全文共 677 字

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中餐文化文化内涵

是对中华饮食文化的内在品质的概括,这种精品意识作为一种文化精神,渗透、贯彻到整个饮食活动过程中。选料、烹调、配伍乃至饮食环境,都体现着一个“精”字。

体现了饮食文化的审美特征。中华饮食之所以能够征服世界,重要原因之一,就在于它美。这种美,是指中国饮食活动形式与内容的完美统一,是指它给人们所带来的审美愉悦和精神享受。中餐之美不仅表现在味道上,而且在形式上、颜色上、器具上,甚至在服务人员的`服饰上,都透着美的成份,让人时时刻刻感觉到美的冲击和享受。可见,美作为饮食文化的一个基本内涵,是中华饮食的魅力所在,贯穿在饮食活动过程的每一个环节中。

中华文化历来以情为纽带,同样,中华饮食“情”为重要的功能。在中国,吃饭实际上是人与人之间情感交流的媒介,是一种别开生面的社交活动。一边吃饭,一边聊天,一边谈生意、交流信息、采访。古往今来,中国人习惯在饭桌上表达惜别或欢迎的心情,感情上的风波,人们也往往借酒菜平息。随着社会生活节奏的加快,饮食活动的社会调节功能和心理按摩作用越来越受到人们的重视。

精、美、情,分别从不同的角度概括了中华饮食文化的基本内涵,换言之,这三个方面有机地构成了中华饮食文化的整体概念。精与美侧重于饮食的形象和品质,而情与礼,则侧重于饮食的心态、习俗和社会功能。但是,它们不是孤立地存在,而是相互依存、互为因果的。惟其“精”,才能有完整的“美”;惟其“美”,才能激发“情”。三者环环相生,完美统一,形成中华饮食文化的最高境界。我们只有准确地把握“精、美、情”,才能深刻地理解中华饮食文化,才能更好地继承和弘扬中华饮食文化。

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篇15:技术合同认定、登记的流程及相关优惠政策_合同范本

范文类型:合同协议,适用行业岗位:技术,全文共 2321 字

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技术合同认定登记流程相关优惠政策

为了贯彻落实《中共中央、国务院关于加强技术创新,发展高科技,实现产业化的决定》精神,加速科技成果转化,保障国家有关促进科技成果转化政策的实施,加强技术市场管理,科技部、财政部和国家税务总局共同制定了《技术合同认定登记管理办法》,以下是第一范文网小编今天要与大家分享的:技术合同认定、登记的流程以及相关优惠政策。内容仅供参考,欢迎阅读!

技术合同认定、登记的流程及优惠政策

一、 技术合同种类

(一)技术合同的概念

技术合同是当事人就技术开发、转让、咨询或者服务订立的确定相互之间权利与义务的合同。

(二)技术合同的种类

技术合同:

服务合同。

技术开发合同:委托开发、合作开发、科技成果转化。

技术转让合同:专利权转让、专利申请权转让、专利实施许可、技术秘密转让。

技术服务合同:技术服务、技术培训、技术中介。

二、办理技术合同登记的流程

(一)进行技术合同登记

1、技术合同要享受优惠政策必须进行技术合同登记。

2、登记机构为技术合同登记站。

3、技术合同生效后一年内必须登记。

4、技术合同实行网上登记,其网址:

5、具体登记流程如下:

⑴ 注册:首次申请认定登记的用户须先注册。携带机构代码证书,事业单位法人证书或企业法人营业执照等身份证明材料,到当地技术 1 技术开发合同、技术转让合同、技术咨询合同、技术

市场办公室进行注册,登记员给予“用户名ID”和“密码PW”。

⑵ 填写:卖方登录系统,选择“合同申请”,打开一张新的登记表,填写完毕并按“提交”,就完成了一份合同的网上申报

⑶ 报送:网上申报,申请单位须在30日内将合同文本及及相关附件送到选定的合同登记站进行认定登记(或通过邮寄报送),合同登记员对照合同文本进行审核。

⑷ 认定登记:登记人员自收到合同文本之日起30日内完成技术合同的认定登记工作,对不符合登记条件的合同不予登记并做记录。

(二)办理技术合同登记所需材料

A、用户注册:机构证代码,事业单位法人证书或企业法人营业执照等原件和复印件一份;

B、合同三份,其中原件至少一份,且复印件须注明与原件相符,并加盖单位公章。

三、 办理技术合同登记后可以享受的优惠政策

办理技术合同登记后,如果符合国家技术开发、转让、咨询或服务方面的优惠政策,可以减免营业税、所得税、增值税,或成本抵扣。具体办法如下:

(一)营业税:单位和个人从事技术转让、技术开发业务和与之相关的技术咨询、技术服务取得的收入,免征营业税。(财税[1999]273号)

与技术转让 、技术开发相关的技术咨询、技术服务业务是指转让方(或受托方)根据技术转让或开发合同的规定,为帮助受让方(或委托方)掌握所转让(或委托开发)的技术,而提供的技术咨询、技术服务。且这部分技术咨询、服务的价款与技术转让(或开发)的价款是开在同一张发票上的。

从事与技术开发、技术转让相关的技术中介服务收入,经有关部门认定,可视同技术开发、技术转让 收入对待,享受有关营业税优惠政策。

(二)所得税:企业所得税法第二十七条第(四)项所称符合条件的技术转让所得免征、减征企业所得税,是指一个纳税年度内,居民企业技术转让所得不超过500万元的部分,免征企业所得税;超过500万元的部分,减半征收企业所得税。

(三)技术开发费抵扣:允许企业按当年实际发生的技术开发费用的150%抵扣当年应纳税所得额。实际发生的技术开发费用当年抵扣不足部分,可按税法规定在5年内结转抵扣。企业提取的职工教育经费在计税工资总额2.5%以内的,可在企业所得税前扣除。

(四)技术开发费抵扣明细:对上述企业在一个纳税年度实际发生的下列技术开发费项目,包括新产品设计费,工艺规程制定费,设备调整费,原材料和半成品的试制费,技术图书资料费,未纳入国家计划的中间实验费,研究机构人员的工资,用于研究开发的仪器、设备的折旧,委托其他单位和个人进行科研试制的费用,与新产品的试制和技术研究直接相关的其他费用,在按规定实行100%扣除基础上,允许再按当年实际发生额的50%在企业所得税税前加计扣除。

企业年度实际发生的技术开发费当年不足抵扣的部分,可在以后年度企业所得税应纳税所得额中结转抵扣,抵扣的期限最长不得超过五年.

(五)成本抵扣:

1、设备折旧

企业用于研究开发的仪器和设备,单位价值在30万元以下的,可一次或分次摊入管理费,其中达到固定资产标准的应单独管理,但不提取折旧;单位价值在30万元以上的,可采取适当缩短固定资产折旧年限或加速折旧的政策。

2、奖酬金

经认定登记的技术合同,属于职务技术成果的,卖方应当从技术交易的净收入中提取不低于百分之二十的资金,奖励该项成果的完成人

(六)增值税:

1、嵌入式软件(在生产过程中已经嵌入在计算机硬件、机器设备中并随同一并销售,构成计算机硬件、机器设备的组成部分并且不能准确单独核算软件成本的软件产品)不属于财政部、国家税务总局《关于鼓励软件产业和集成电路产业发展有关税收政策问题的通知))(财税[20xx]25号)规定的享受增值税优惠政策的软件产品。 (财税[20xx]165号)

2、纳税人销售软件产品并随同销售一并收取的软件安装费、维护费、培训费等收入,应按照增值税混合销售的有关规定征收增值税,并可享受软件产品增值税即征即退政策。

对软件产品交付使用后,按期或按次收取的维护、技术服务费、培训费等不征收增值税。 (财税[20xx]165号)

3、纳税人受托开发软件产品,著作权属于受托方的征收增值税,

著作权属于委托方或属于双方共同拥有的不征收增值税。(财税

[20xx]165号)

4、对经过国家版权局注册登记,在销售时一并转让著作权、所有权的计算机软件征收营业税,不征收增值税。(财税字[1999]273号)

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篇16:优秀管理员应具备的礼仪知识_职场礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 1618 字

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优秀管理员具备礼仪知识

以下是小编为大家收集的礼仪知识,仅供参考!

在单位和企业里面,管理人员还不是老板,他是老板和员工的中间层,、一位优秀的管理人员应该具有良好的个人品质以及激发员工为团队工作的素质,因此,对他有一定的礼仪要求:

要有良好的个人素养和宽广的胸襟

俗语说:“佛要金装,人要衣装。”绝大多数人都以貌取人,因此身为管理人员必须要有套体面的衣服。

不要居功自傲,要把成就归功于团体。不要因现有地位和名就而沾沾自喜,以为高人一等。相反,你要把部门的成绩归功于大家的努力,这样做会让你得到下属员工的爱戴和尊敬。另外,要勇于为团体承担责任,当事情出了差错时,不要在高层管理人员面前推诿责任。

对下属员工要平易近人,管理人员得不到下属配合,就不能有效完成部门任务。平易近人能得到下属的支持。宁要慷慨过甚,不要吝啬过度。比如同同事一起吃饭时,抢先付账是有必要的。

养成良好的电话交谈礼仪,如使用自己的电话机;讲话时间不宜过长,不要讲个没完没了,更不能在工作时间打私人电话约好的客人已经坐在办公室时,一般不要再接听电话;如通话对象是个大忙人,注意为他节约时间;不要在电话中大发雷霆;当拨错电话号码时,要说声对不起。

要信守承诺,说到,就一定要做到。别人来电,务必在24小时内回话,或至少找人代为处理。

有来宾走进办公室时,不论长辈或同辈,都应起立相迎以示尊重。要掌握介绍的礼仪,把男士介绍给女士,辈份、地位低的介绍给辈份高和地位高的人。

绝不可要求下属遵守一项你自己都不遵守的规定。

信守承诺

身为管理人员,信守承诺是原则所在。今天的管理人员,不仅要本事好,会做,而且要口才好,会说。说得出来,做得漂亮,诚实守信,才是现代管理人才应具备的素质。

要具有团队合作精神

不管有无正式的组织,凡是同一个办公室的员工和管理人员都应该具备团队精神。所谓团队精神,是指一些人以共同的行动追求共同的目标。

组合起团队,创造良好的合作气氛,必须由管理人员来主导,员工自下而上是培养不出团队精神的,一个团队是否有团队精神,其管理人员必须:

(1)所有时间内都须保持良好而亲切的态度——敞开大门面对所有自己的部属,欢迎他们,并显示出对他们的尊重。

(2)把好处与那些做出贡献的人分享,并让他们知道自己对组织是有所贡献的。

(3)如果属下必须连夜加班时,得尽可能注意到他们的安全问题。

(4)当知道属下有生病、过于忧虑、压力太大,或是心中有所疑惑等事情时,必须表示出高度的关怀之意。

(5)有了好消息得让所有相关的同仁们知晓。若有了成就,也要对每位相关的属下表达肯定及感激之意,而不是贪得无厌地把所有功劳归到自己一个人身上。

(6)阻止谣言或风言风语的传播。不要背后说长道短,更不要搬弄是非。

(7)在作出决定前可向人请教一番——尤其是当这些决策和他们有关时更应如此。

(8)耐心聆听别人所说的话,千万不要让对方产生这个印象:你动机不良或别有所图。

(9)鼓励大伙儿互相协作。

(10)即使是自己一个人工作,也要像在团体里工作一样,得随时注意自己的行为举止。

要关心部属和他人

如果你是一位高层管理人员,务必确保每一位部属拥有一个良好的工作环境,如办公桌要方便使用,椅子要舒适,照明要好。

尽量帮助、训练年轻的同事,不仅教他们做事,还要教他们做人。例如可以提提建议,耐心回答他们提出的问题,在他们学习工作的过程中充当一位友善的辅导员。

部属有突出表现时,应即时向他道贺并且公开加以表扬。

下属遭到误解时,应在适当的时机替他向大家或更高层管理人员解释。这表明你能够主持公道。下属遭遇坏事,要加以慰问,可以叫到一旁拍拍他的肩膀,询问自己能否帮上忙。

同事精神沮丧时,要给予鼓励。人生常会遇到不如意之事,别人的鼓励可能使人一下子振作起来,因此,关照同事是管理人员的职责。

同事住院、受伤或生病时,可以和其他同仁一起表达慰问和关心,如送一束花、提供有关办公室的信息,二个星期去探望他一次。

介绍同事时,设法让每个人听起来都很重要。

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篇17:文明礼仪在校园国旗下讲话稿

范文类型:礼仪,演讲稿,适用行业岗位:学校,全文共 535 字

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今天我演讲的题目是:“做一名文明有礼的小学生”。

当你看见一个小朋友把吃完的香蕉皮随手扔在地上,你是劝那个小朋友捡起来,还是视而不见?当你看见一位年近花甲的老奶奶正背着一袋沉甸甸大米,手里还拿着四、五袋蔬菜,你是过去帮老奶奶提菜,还是默默从她身边走过?相信,大家的答案都不同。

大家肯定想问:怎样做一名文明有礼的小学生?

一.做一名文明有礼的小学生应该热爱祖国,热爱人民,热爱中国共产党。

二.热爱大自然,爱护生活环境。

三.孝敬父母,尊敬师长,礼貌待人。

四.热爱集体,团结同学,互相帮助,关心他人。

五.诚实守信,言行一致,知错就改,有责任心。

六.文明有礼,以诚待人。

七.看见有同学做了不文明的事应马上制止,并马上告诉他不能这样做,如不听便可告知老师。

八.自尊自爱,自信自强,生活习惯文明健康。

九.积极参加劳动,勤俭朴素,自己能做的是自己做。

十.遵守法律法规,增强法律意识。遵守校规校纪,遵守社会公德。

十一.热爱科学,努力学习 ,勤思好问,乐于探究,积极参加社会实践和有益的活动。

十二.认真做值日,保持、校园整洁。保护环境,爱护花草树木和有益的动物,不随地的吐痰,不乱扔果皮纸屑等废弃品。

其实做一名文明有礼的小学生很简单,但是最重要的是你要把这些记在心上。

我的演讲完毕,谢谢大家!

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篇18:校园知识竞赛的活动总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:学校,全文共 753 字

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为深入宣传普及安全生产法律法规知识,强化广大矿工安全生产认识,提高广大矿工自我防护能力,促进安全文明生产及推进安全文化建设,我公司于20xx年x月17公司安全知识竞赛活动。以下是此次活动的相关总结:

一、赛前精心准备

自收到举行活动的通知之时,我公司便召开了会议,明确活动主题并成立了活动小组,对各方面工作做了详细的部署。通过赛前会议的召开,公司各部门认真落实自己的任务,迅速开展了相关的准备工作。从宣传号召全体矿工主动参加此次活动到邀请比赛嘉宾、准备竞赛考题、布置会场以及后勤工作准备,相关部门严抓各个工作环节,及时发现不足并改进,将工作开展进度第一时间汇报上级。经过短期精心的准备,比赛如期举行。

二、紧锣密鼓拉开比赛帷幕

活动举行当天,我公司负责人、副经理亲自到竞赛现场进行了观看,上级领导对此次活动给了广大矿工莫大的鼓励,更是调动了参赛选手的情绪,各个参赛选手都是意气风发、满怀信心。本次竞赛由各部门选出精英组成,竞赛分为必答题、抢答题,风险题、观众互动四个环节。竞赛试题从《安全知识题库》中精心筛选,题目涉及的范围广泛,与日常工作紧密结合,难易程度适中。在本次比赛过程中各支参赛队伍都表现出很高的水平,回答准确、迅速。在竞赛各环节,大家都表现出了极高的热度,在比赛过程中,通过与各个参赛队员自信流畅的回答可以看出,大家都对本次竞赛给予了高度重视,在赛前进行精心的准备。

三、巩固竞赛成果,进一步加大安全生产宣传教育力度

通过本次竞赛既巩固和加深了矿工对安全知识的掌握程度,也扩大了安全知识面,调动了大家学习安全知识的主动性,对安全管理水平的提升起到了有力的推动作用。安全工作是我们公司管理中的重中之重,“无危则安,无缺则全”,在以后工作中,应号召大家消灭一切不安全因素和不安全行为,实现公司安全管理的新跨越。

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篇19:职场礼仪的英语范文_职场礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 2378 字

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职场礼仪英语范文

下属对上司:1.Do not ask him/her private life, unless you have to;2. Usage of formal language---do not talk like you are talking with your friend; 3. Hold the door for him/her; 4.Act professionally; 5. Get things done before deadline.

上次对下属:1.Do not as him/her private life, unless you have to; 2.Even though you are the boss, but dont forget, be respectful to people who work for you;3.Do not step over the line---- keep your relationship within work;4.Show that you care about your employees, not only care about what they can do for you;5.Do not ever ask them to deal with your private problems, also, never ask them to work extra shifts without paying them.

以前的公司一般有总机,由接线员将电话转接到各部门或者个人。现在很多公司拥有类似的前台服务。那么,如果你是在为别人转接电话的话应当怎么说呢。

电话转接

i’ll put you through right now.

我现在就帮你转接过去。

i’ll connect you with the department you want. hold on for a minute.

我将电话转到您需要的部门。请稍后。

i’ll switch you over to mr. clark.

我将您的电话转给克拉克先生。

i’m sorry but the number is engaged. we’ll call you if connected.

很抱歉电话占线,如果接通了我们就给您打电话。

订购商品及询问

1. id like to place an order for your party dress from your catalog. 我想要订你们目录上的晚礼服。

2. may i order some flowers? 我可以订些花吗?

3. how can i pay for this item? 我要怎么付款?

4. id like to buy the car on your tv commercial. 我想要买你们电视广告上的汽车。

5. please send me your catalogue. 请寄目录给我。

6. do you have any life menu magazine tenin stock? 你们第十期的“生活菜单”还有存货吗?

7. how long will it arrive? 需要多久才会送到呢?

8. the product you sent to me is not what i ordered. 你们送来的产品不是我订的东西。

9. im calling about an order i placed a month ago. it hasnt arrived yet. 我打电话是因为一个月前我订的东西。产品到现在都还没到。

解析:

1. 现在电话或网络订购在国内也很流行,即使是人在国内你也可以订购外国目录上的产品。但在打电话前一定要先记下商品的型号及尺寸,以节省通话时间。

2. commercial有(电视、广播中的)商业广告之意,也可说成commercial film, 简称为c.f. 。而advertisement则指(平面的)广告,简称为ad; advertisement mail 是广告邮件; advertisement column是广告栏,这些都是很常用到的。 3. place 有开出订单之意。ie: to place an order with sb. (和某人订订单)

听不清楚

1. sorry, i didnt catch you.对不起,我听不懂你说的。

2. sorry, i didnt understand. 抱歉,我听不懂。

3. sorry, i didnt get what you said. 对不起,我没听懂你说的话。

4. i cant hear you very well. 我听不太清楚。

5. i can barely hear you. 我几乎听不到你说的。6. im having trouble hearing you. 我听不清楚。

7. we have a bad connection. 通讯效果不太好。8. i cant catch what you are saying. 我听不太清楚你说的话。

发生上面的情况,你可以请对方在重复一遍,你可以说:

1. pardon?请再说一遍好吗?

2. excuse me? 请再说一遍?上列两句都是对不起之意,但用在会话上,如果后面没有接说明,并且语尾上扬,就是要对方再说一次。听到这句话时就要知道对方要自己再说一遍。

3. i beg you pardon? 能请你再说一遍吗?(此句有请求对方原谅及再说一次的意思)

4. could you repeat that, please? 能请你再说一遍吗?

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篇20:关于礼仪培训的总结

范文类型:礼仪,工作总结,适用行业岗位:培训,全文共 987 字

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随着社会的发展进步,文明程度的不断提高,以及与人交往的日益频繁,礼仪已成为现代社会中人们生活、工作等方面不可缺少的重要组成部分。因此,学习礼仪知识,运用礼仪规范,对提高我们自身综合素质具有重要的意义。

在20--年--月17号至--月29日期间,酒店组织的服务礼仪兼职培训员学习活动中,我们观看了周思敏老师的礼仪讲座,觉得我们在礼仪方面还存在许多不足,觉得学礼仪活动非常必要,非常及时,对我深有感触,受益匪浅。

文明礼仪是我们中华民族的传统美德,我国素有“礼仪之邦”的美誉,自古以来,中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。如今,随着社会的不断进步,文明礼仪更显得尤为重要,它内容之多,范围之广,可谓包罗万象,无处不在。尤其是对大厦的前台接待人员来说,每个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面,都能展示一个人的素质修养和大厦的整体形象。

通过这次服务礼仪培训学习,使我们意识到,原来平时忽略的细小问题,其实带给客人的负面影响是十分大的。试想当客人走进酒店门口,看见一个精神不振、衣冠不整的前台接待员时会是什么的感觉,相信他们会有不愉快的心情,甚至会对酒店的服务质量产生怀疑。

我作为大厦的前台服务人员,每时每刻,每事每处,每个环节都应该讲礼仪、用礼仪,把所学礼仪用得恰到好处,我觉得我们在平时的工作中应真正地做到:注重细节、追求完美,力求做好每一件事。当然,这不仅是单单要求我们服务礼仪方面,还包括工作能力方面,我们应在提供文明服务的前提下认真学习和掌握各种服务技巧,为客人营造一种良好的住宿环境,让他们真正地感受到我们的真诚。

对于商务礼仪的训练,我觉得并不是整夜睡木板,整天靠墙站就可以了的!一个人的礼仪品行首先是由内而生的,如果一味的重视给人的感觉但是确实没有内涵与内在的修养又何尝不是在自欺欺人人,而且还欺人欺得那么的辛苦!所以修身当从修心而起,一个真正有内涵有修养的人严格要求自己来也必定不是难事!而修心最好的办法就是多读书!另外商务礼仪的学习也不是学了就可以了的,必须从工作生活中的点点滴滴严格要求自己的行为规范,长期坚持不放松,才能把各种各样的商务礼仪规范变成自己的工作和生活习惯,真正让自己成为一个有修养、有礼貌、有气质的职场人员。

相信,如果我们每个人都能从我做起,从现在做起,树立好自身形象,树好酒店形象,那么,我们的生活将更加丰富多彩,酒店的明天将更加辉煌。

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