防灾减灾活动情况汇报（合集20篇）

为深入贯彻落实沂南县教育体育局《关于做好20xx年防灾减灾日有关工作》的通知精神，增强师生防灾减灾意识，在全国第五个“防灾减灾日”来临之际，界湖小学、幼儿园紧紧围绕“识别灾害风险，掌握减灾技能”这一主题，扎实开展防灾减灾宣传教育活动。

一、积极做好了防灾减灾宣传工作。

我校高度重视防灾减灾工作，召开了各联小校长、幼儿园园长会议，传达了通知精神，要求各校一定要做实做细。学校每天利用校园广播播送有关的防灾减灾知识，通过专题宣传栏、黑板报等途径，让师生更好地了解防灾知识，增强自护意识。

二、大力开展防灾减灾知识教育。

各个班级对学生进行了“识别灾害风险，掌握减灾技能”防灾减灾知识教育，讲解了预防地震的基本措施、地震发生时的自护自救措施，通过教师讲解和学生相互讨论，进一步懂得了地震来时并不可怕，要把自救知识牢记在心，做到防患于未然。

三、认真开展校园安全隐患排查：

学校组织有关人员对校舍(园舍)、厕所、院墙等进行了隐患排查，没有发现新的隐患问题。同时，对学校消防、用电、用水、食堂、交通灯问题进行了检查，未发现安全隐患问题，保障了师生安定的学习工作。

四、做好防灾紧急疏散演练活动。

各联小、幼儿园认真对待，充分利用大课间活动之际，全校师生进行了紧急疏散演练活动。随着警报的响起，师生按照事先疏散的路线，立刻进行了逃生，各班主任负责本班的疏散情况，值班教师在自己的地点做好疏导工作，由于准备细致，安排全面，全校师生在1分钟之内撤离出教学楼，无一人出现意外。

今年5月12日是我国第__个“防灾减灾日”，5月9日至15日为防灾减灾宣传周活动。根据《全国“防灾减灾日”有关工作的通知》（藏政办发电[20__]4号）和《关于做好20__年防灾减灾日有关工作的通知》（阿行办发[20__]41号文件精神，由阿里地区民政局牵头，地区相关部门参加，共同开展防灾减灾法律法规和知识宣传活动。地区民政局高度重视，切实加强领导，与有关门部门密切沟通协调，精心组织，强化措施，采取多种形式认真宣传，取得一定成效。

一、高度重视，做好前期准备工作

地区民政局高度重视，按照自治区人民政府和地区行署有关文件要求，成立宣传活动领导小组，和有关部门密切沟通协调，就如何开展好活动进行讨论研究，明确各个单位的职责，各负其责，全力做好宣传活动的前期准备工作。

二、开展丰富多彩的宣传活动

1、开展“四个一”活动

我地区各单位和各县根据各自实际，组织广大干部职工开展“四个一”活动：阅读一本关于防灾减灾的书籍；观看一部涉及灾害的影视作品，与他人分享一次避险经验；开展一次家庭灾害风险隐患排查。通过这些细微的活动，使干部职工亲身感受到防灾减灾就在身边，与自己密切相关。

2、发送“防灾减灾日”宣传短信

我地区移动、电信和联通分公司向地区用户发送防灾减灾法律法规和知识公益短信，唤醒用户对防灾减灾的关注。

3、通过多种形式营造良好氛围

地直各单位和七县通过悬挂横幅、张贴标语、宣传画、制作宣传栏，编写黑板报、举办主题班会宣传、设置安全教育课程、举行演讲比赛和知识竞赛、开展科普专题讲座、举行消防、避震等相关演练宣传和普及灾法律法规和知识，提高群众防灾减灾意识和自救能力，为宣传周创造良好氛围。

今年5.12是我国第x个防灾减灾日，根据区和街道办事处关于组织开展20x年“防灾减灾日”系列活动方案，5月10日至16日防灾减灾宣传周期间，围绕活动主题“城镇化与减灾”，街道职能科室会同社区单位有关部门并组织居民区共同参与，组织开展全方位多形式的防灾减灾知识的科普宣传活动，推动防灾减灾与城镇化建设相结合，切实提高社区防灾减灾潜力和水平，主要活动状况总结如下：

一、广泛宣传，提高群众知晓率

为提高居民防灾减灾潜力，增强居民防灾减灾意识，减少灾害造成的损失，宣传周内，x网站开设防灾减灾专栏，透过街道公共文化服务信息平台发送“灾祸的预防与应急知识”，宣传普及火灾逃生办法和减灾知识和技能。

在x社区文化活动中心的大屏和社区事务受理服务中心大堂显示屏滚动播放防灾减灾宣传公益片和宣传口号。

5月10日，生活服务中心在小游园开展防灾减灾大篷车宣传活动。

在28个居委会、社区事务受理服务中心发放系列防灾减灾手册。居委会利用宣传栏、宣传橱窗、黑板报出专题宣传板报、张贴宣传海报。有液晶显示屏的居委会滚动播放宣传公益片和“防灾减灾”宣传口号，组织社区居民学习收看公共安全科普宣传视频，透过防灾减灾知识的科普宣传和基本技能的普及，引导居民关注并识别身边的各类风险，提高防灾减灾意识、普及防灾自救基本常识，提高防灾自救潜力。

二、开展排查，清除隐患，减少灾害损失

结合创全工作、“秀丽楼道”建立工作，居委会在街道有关部门的指导和配合下，发动社区居民、平安志愿者开展社区灾害风险隐患排查工作。居委综治干部、物业经理、社保队员、消防志愿者、平安志愿者等一齐对社区内、楼道内的消防设施进行检查，确保消防栓在发生意外时能正常使用，水流量到达要求。灭火器在有效期内，能安全使用。按照建立标准，为确保楼道整洁、过道、逃生通道畅通，组织市民巡访团和志愿者开展楼道检查，对可能存在隐患的地点进行实地排查，动员、组织人员拆除公共通道部位的私装铁门和鞋箱。

街道综治办联合派出所重点对社区的纸盒十七厂和城中村姚家塘进行了防火安全检查，对存在的问题及时组织力量予以整治，预防火灾和安全事故的发生。还与派出所、房地办对居民区群租状况上门进行了集中检查和整治。

三、开展培训与演练，提高自救互救潜力

为进一步增强居民群众的防灾减灾、消防安全意识，努力营造一个安全有序的居住环境，街道防火办安排16个居委会分别组织居民区的小区物业、社区民警和居民共同参加社区消防、应急疏散的防灾减灾综合演练。透过现场演示、演练，参加活动的居民学会使用灭火器扑救，掌握防火灭火常识和火场自防自救技能，提高居民的消防安全意识和自护自救潜力。如长陇苑居委会先组织居民在活动室由居民区书记为大家讲解消防器材的使用方法和注意事项，然后在消防志愿者的组织下，进行火灾发生时，楼道逃生的模拟演习。大家用湿毛巾捂住口鼻，降低重心逃生。之后再在小区的开阔地集中，由消防志愿者为大家演示消防器的正确使用方法，还让居民自己亲手操作实践一遍。

社区事务受理服务中心在5月12日傍晚，下班时间也专门组织了消防逃生演练。

“x街道阳光之家”师生一齐近50余人，进行了一次模拟火灾逃生演练.街道防火安全办公室负责同志对阳光之家学员、老师开展动员，对老师、学员们进行逃生动作的示范，依步骤讲解逃生动作要领，并且明确了安全注意事项。警报响起后，在演练过程中由街道防火安全办公室指导，学员们与老师分别以弓腰姿势并以湿毛巾捂鼻口，由三楼到一楼快速有序进入院子，逃离模拟火灾现场。学员们在演练结束后，纷纷表示对火灾逃生技能和知识有了更直观的认识，对自己今后在生活中的应急处置潜力培养有很大的帮忙。

街道红十字会在x路开展“世界红十字日”主题活动，对社区居民以及社区中学开展救护知识培训，普及应急救护知识，提升紧急状况下自救互救潜力，限度减少生命财产损失。

全民绿化活动情况汇报材料

三、突出工作重点，打造亮点工程

我镇XX年全民绿化活动，重点是一河（ ）、三集镇（ ）、村级主干道、居民集中居住点的绿化以及荒山迹地造林，难点是如何调动广大干群工作积极性，努力实现人均植树3-5棵的目标。一是突出重点区域抓绿化。集中力量对以上重点区域和路段实施绿化，通过细化工作责任，将区域和任务分解到村（居），到部门单位，强化了工作责任，推动了活动进展。截止目前，捞刀河段已完成5万株植树任务（相关报道见浏阳日报2.14镇村版），三个集镇新栽树苗1600株（已栽900株，补植700株，已准备好树苗），村级主干道新栽树苗2万株，打造了48个屋场绿化示范点，完成1100亩荒山迹地造林任务。二是突出提质改造抓绿化。提质改造是今年我镇全民绿化的一项重点工程，主要是对三个集镇绿化进行整理、补缺和再次添绿。为保证工作落到实处，全面提升集镇形象，一方面，我们聘请了市绿化指导组同志对集镇绿化进行了整体规划，明确了集镇绿化工作重点和主要绿化树种。另一方面，我们将三个集镇作为全体镇村干部义务植树地点，于元月29日（全市全民绿化活动日）、2月9日（我镇“三五连心”工程主题活动）由党政领导牵头，两次组织全体镇村干部、群工站同志及部分党员群众和青年志愿者对三集镇进行义务绿化，种植樟树500棵，法国梧桐150棵。三是突出全民参与抓绿化。我们深深体会到，光靠几位镇村干部、群工站同志来搞绿化根本无法完成任务，也很难形成气候，只有充分调动群众积极性，发动他们都来参与活动，才能够真正在全镇形成一股全民植树热潮。基于这一考虑，我镇于2月9日全面启动了“三五连心”工程主题活动。每位镇村干部、群工站成员负责联系30户以上的农民家庭，目前的主要任务是负责动员和指导联系户搞好各自房前屋后的环境卫生和全民绿化。据群工站初步统计，活动开展以来，干部下村入户发动和指导群众对房前屋后进行绿化、美化近5000人次，群众自发新栽果木树或景观树2.6万株。

四、强化督促考核，务求工作实效

为进一步提高镇村干部的责任意识，引起干部对活动的重视，保证此项活动扎实有效推进，没有一套强有力的督促考核措施是不行的。为此，我们在创新开展工作的同时，将活动的最终落脚点放在了干部考核上。一是实施定期通报制度。制订了村（居）全民绿化进度报表，报表由各村群工站长签字后上交，每周四由活动领导小组办公室对各村上报数据进行归纳、统计、排名，并将各村落实情况以短信的形式反馈到各联村领导、群工站长、联村组及各村（居）书记、主任。二是实施现场督查考核。活动领导小组采取定期、不定期的方式对各村绿化任务完成情况进行现场踏勘，每隔10天组织召开一次点评会，对工作拖拉、责任心不强的村（居）、干部在会上进行当面批评。三是严格奖惩措施。此项活动纳入村（居）、部门单位和干部年终绩效考核，绿化任务直接影响单位和干部评优评先。同时，绿化月活动结束后，镇绿化活动领导小组还将在3月中旬组织一次检查验收，对完成任务好的村（居）、部门单位给予相应奖励，对未完成的扣除全部绿化补助款。

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1、加强领导，认真策划保证防灾减灾活动的顺利开展。我们十分重视防“防灾减灾日”的工作开展情况，校长--任总负责并在教师例会上作了动员讲话，--副校长具体安排，政教处具体负责，结合本校实际情况，认真制定具有针对性和操作性的“防灾减灾日”活动方案。

2、5月6日早上国旗下讲话，杨校长进行了“防灾减灾日”教育动员会，使全体师生进一步明确我国是世界上自然灾害最为严重的国家之一，近年来，随着全球气候变化加剧和经济社会快速发展，灾害形势愈加严峻。学校是国家综合防灾减灾的重要组成部分，学校的防灾减灾工作关系到千家万户的幸福，关系到青少年儿童的健康成长，关系到社会的和谐稳定。使他们认识到开展防灾减灾工作地重要性和必要性，使他们自觉参与防灾减灾的学习、宣传、行动之中。

3、高度重视“防灾减灾日”的宣传工作。我校书写了“防灾减灾，重在行动，贵在坚持;让校园远离灾害，让学生安全成长”等防灾减灾的标语，组织学生办起了以防灾减灾为主要内容的黑板报，高年级学生在老师的指导下制作了防灾减灾手抄报，营造了防灾减灾活动的浓厚氛围。

4、认真开展防灾减灾教育活动。周一至周三下午第一节课各班对全体学生分批次进行学习教育，通过传播避灾自救能力，提高小学生防灾减灾素养。

5、完善学校防灾减灾应急预案并开展安全疏散演练。我校5月7日上午8时55分我校开展了一次《加强防灾减灾，创建和谐校园》为主题的紧急疏散演练。在一阵急促的警报声，各安全岗位责任人快速到位，及时疏导。不到两分钟，全校1100多名师生按预先指定的疏散路线快速有序地撤离到了安全地带。这次演练提高了全体师生的避灾自救能力，增强我校预防和应对突发灾害的防灾减灾能力

6、深入开展校舍安全隐患排查和整改。5月7日下午，我校组织相关人员对校舍、正在建设中的教师周转房以及校园内各种体育设施、校园周边环境进行了一次全面检查，对学生提出要求，在周转房建成之前绝不许到施工地方玩耍。

7、夏季来临，预防食物中毒也成为重中之重，我们针对饮食卫生，要求学生勤洗手，不动脏东西，不吃“三无食品”，不吃未洗的瓜果，把食物中毒工作落到了实处。

8、预防H7N9，一如既往地把预防流行病工作放在了每日的教育教学工作中，认真贯彻落实--县教育系统安全管理四队四会五制度

防灾减灾工作不是一时一刻一朝一夕之事，我们将认真总结经验总结，建立健全防灾减灾宣传教育长效机制，全面提高学校防灾减灾能力和学生的避灾自救能力，确保师生生命和学校财产安全。

为认真贯彻落实《__省教育厅办公室关于切实做好今年“防灾减灾日”活动的通知》精神，增强广大师生的防灾减灾意识和自觉性，提高师生防御地质灾害和自救、互救能力，保证教育教学工作的正常进行，防灾减灾宣传教育活动总结。我校以5月12日“防灾减灾日”为契机，在全校范围内开展防灾减灾宣传周活动，在全校师生中形成积极掌握避险知识，学会自我保护的良好氛围。现将我校工作总结如下：

一、健全机构、明确职责

1、成立由刘炜副校长任组长的“防灾减灾工作领导小组”，召开防灾减灾专题会议，制定“防灾减灾工作应急预案”，并及时组织全体教师认真学习，领会其精神，并要求渗透到各自的工作中。

2、成立学校防灾减灾宣传领导小组，由政教处常雪勇主任担任组长，练海宝副主任担任副组长，结合学校实际，开展师生应急避险演练与防灾减灾宣传教育工作。

二、活动教育，形式多样

学校坚持安全知识教育和实践体会活动相结合的原则，科学的开展“五个一”活动。采取了组织了一场以“防灾减灾”为主题的专家讲座，一次避险安全教育班团活动课，观看预防地质灾害安全教育专题片、观看游泳安全教育专题片、开展一次自护自救技能训练活动等形式。充分发挥学生主体作用，在全校范围内形成“人人讲安全，人人懂自救”的舆论范围，强化了学生的安全自救意识，提高自救能力。

1、一次“防灾减灾教育”主题班会

为了进一步深化防灾减灾重要性的认识，提高学生自救意识和能力，我校各班学生开展了以“掌握应急避险知识，提高自救能力”为主题的主题班会，各班开展了形式多样的活动，如班级座谈会、演讲、小品等，使同学们进一步认识到了提高自救能力，珍爱生命，建设“平安校园”的重要性。

2、一次“应急自救”为主题的专家讲座

5月13日晚6:30分社区医生通过广播为我校学生做“应急自救”讲座，全校两千多学生在教室里安静的收听广播，接受应急自救知识教育。

3、一次预防地质灾害专题片

学校在5月11日的课外活动时间，分别组织学生在教室内观看肖文奇的安全教育专题片19：地质灾害。通过观看专题片，使全校师生更了解预防地质灾害的基础知识，并提高对防灾减灾工作重要性的认识。

4、一次防溺水专题教育

随着炎日夏日的到来，防溺水安全教育显得尤为重要，我校通过开展一系列的措施开展防溺水安全教育，提高学生自我预防能力。如：学校在5月12日的课外活动时间，组织学生在教室内观看肖文奇的安全教育专题片21：游泳安全;给每个家长发放安全教育《告家长书》等。

5、一次自护自救的基本技能训练

5月7日，市红十字会领导和专家到我校为高一学生做包扎救护、心肺复苏等自护自救的基本技能训练。专家讲座幽默风趣、实用性强，受到学生的热烈欢迎，极大的提高了学生自护自救的基本技能。

6.一次紧急疏散演习

下个星期二，学校将组织进行紧急疏散演习活动，以提高了学生主动参与的积极性，让学生身临其境地体验了一次防震避险活动，增强了学生的安全自护自救能力。

三、 立足防范，变“堵”为“疏”

我校一直坚持“安全教育，预防为主，标本兼治”的方针，做足做好“防”文章，在此基础上变“堵”为“疏”。每一个季度都组织学校各部门对学校各处进行安全大检查，摸清学校可能存在的安全隐患和潜在的矛盾，并做出相应的对策，真正做到防患于未然，把事故消灭在萌芽状态中。同时，学校积极培养学生养成良好的生活习惯，提高安全防范意识，每学期的开学典礼领导要讲安全，放寒暑假前，学校在给家长《告家长书》也强调安全。学校安全教育工作做到了组织落实、教育及时、管理到位，保证了学校正常的教育教学秩序。

总之，全校师生的安全是学校各项工作开展的基础，只有安全工作落到实处，学校的各项工作才能得以顺利开展。今后我们要加强宣传教育工作，使广大师生掌握应急避险等安全教育知识，提高师生自护自救能力;我们也要牢牢抓住安全教育这个龙头，预防为主，防范结合，把学校安全工作落到实处，为营造一个安全稳定的校园环境。

5月12日是“防灾减灾日”，为增强我园全体师生防灾减灾意识，提高全体师生应对突发自然灾害能力，我园认直贯彻落实_x文件精神的要求，开展了以“行动起来，减轻身边的灾害风险”为主题的系列数育活动，加强了全体师生及家长的防灾减灾意识，提高了全体师生及家长的安全防范能力，并取得了一定的成效。

一、领导重视，分工明确

我园领导高度重视防灾减灾宣传工作，收到文件后立即组织相关人员召开防灾减灾日宣传活动工作会议，为确保我园宣传工作顺利开展，园领导决定成立工作领导小组，由颜园长担任组长、梁副园长担任副组织，张老师、保卫科长及各班班主任为小组成员，积极引导幼儿参与各项活动，让他们在宣传周活动中进一步增强防灾减灾意识，提高避险自救互救的基本技能。

二、精心组织，强化责任

5月7日，我园举行了“防灾减灾日”宣传活动启动仪式，并在LED大屏幕上滚动播放防灾减灾宣传标语及知识漫画，营造防灾减灾氛围，将安全工作责任细化，进一步强化我园全体师生防灾减灾的意识。

三、形式多样，方法得当

1.加强组织领导，深入开展主题活动

积极开展防灾减灾宣传活动，紧紧围绕主题“行动起来，减轻身边的灾害风险”，充分利用国旗下的讲话，集中宣传防灾减灾知识，努力营造全园参与防灾减灾的浓厚氛围。

2.加强宣传教育，大力普及防灾减灾知识

利用展板、电子屏、广播、微信、电视电脑等宣传工具，向幼儿及家长开展多种形式的防灾减灾安全教育宣传活动，使安全知识在幼儿中、在家庭中得到传播。

3.开展排查治理，消除灾害风险隐患

扎实开展灾害风险隐患排查治理工作，重点针对教学楼、围墙、栏杆、户外大型器械等各类可能存在灾害风险隐患，积极动员和鼓励广大师生广泛参与灾害风险隐患排查工作，进一步落实学校风险防范治理责任，完善相关措施，全面提高我园风险管理水平。

4.开展应急疏散演练，加强国防安全教育，完善应急预案

积极组织开展防灾减灾应急演练，灾害避险逃生、自救互救是减少灾害风险和损失的重要手段。结合预案开展一次5.10防空应急疏散演练活动，通过演练，进一步提高了幼儿园教职员工的安全防范意识和应急处置能力，在幼儿园发生紧急情况时做到有事不慌、积极应对、自我保护，有序、迅速的引导幼儿安全疏散，教育孩子们掌握逃生的方法，提高抗击突发事件的应变能力，使全园师生熟悉疏散路线，确保安全。

5.开展国防教育，增强爱国情感

各班组织幼儿观看“国防教育宣传片”，学习国防教育相关知识，激发全体师生的爱国情感，增强全体师生国防意识和民族自尊心、自信心，提高幼儿的综合素质。

通过开展“防灾减灾日”系列活动，对全体师生进行了安全教育再宣传，再动员，再强调，进一步增强了全园师生防灾减灾意识，最大程度的防止灾害的发生、保障学校师生的生命安全和健康生活。安全永远放在第一位，绷紧安全教育这根弦不放松，才能让幼儿安全健康快乐的成长。在今后的工作中，我园将一如既往地将安全工作作为重中之重，加强“防灾减灾”教育，共创和谐、平安的校园!

根据--区行署办公室《关于做好20--年防灾减灾日有关工作的通知》文件精神，我单位高度重视，及时安排部署，制定实施方案，扎实做好了防灾减灾日的各项活动，取得较好成效，现将活动开展情况总结如下：

一、领导重视，精心部署

《关于做好20--年防灾减灾日有关工作的通知》的文件，要求各单位广泛开展防灾减灾文化宣传活动;积极推进防灾减灾知识和技能普及;认真组织防灾减灾应急演练;深入开展灾害风险隐患排查治理;扎实推进综合减灾示范社区创建工作，我单位全面贯彻落实文件精神。

为切实开展好防灾减灾日的各项活动，单位领导及时召集相关人员召开了专题会议。认真组织学习文件精神，并对"防灾减灾日"活动进行了研究部署，对活动期间相关部门的工作职责进行明确，提出具体要求。切实增强了我单位对于开展好此次防灾减灾工作的紧迫感和责任感，为防灾减灾工作的有力、有序、有效开展，奠定了坚实的基础。

二、广泛宣传，营造氛围

在宣传方面，我单位充分利用了横幅、海报、标语等方式进行大力宣传。首先我单位制作了以"识别灾害风险，掌握减灾技能"为内容的宣传横幅，悬挂于单位大门口。其次还专门制作了"防灾减灾"主题海报，并粘贴于办公区显眼位置。海报内容结合我馆实际，具体从"地震来了如何避险"与"火灾发生了怎么自救"这两方面展开，内容精炼，切实有效。

每年5月12日是我国的“防灾减灾日”。今年是第五个“防灾减灾日”，根据市减灾委的通知精神和中心学校的通知精神，为做好我校防灾减灾工作，结合本校实际，特制订本防灾减灾活动方案。

一、活动时间:5月6日至5月15日为我校防灾减灾系列活动时间。

二、活动主题:今年防灾减灾日的主题是:识别灾害风险，掌握减灾技能。

三、组织领导:组长:关兵

成员:

四、活动形式和内容:结合我校学生小的实际，开展“五个一”活动。

1、阅读一本关于防灾减灾的书籍。

2、组织观看一部涉及灾害的影视作品。

3、进行一次安全教育主题活动。学校在5月6日星期一利用升旗仪式由校长进行一次识别灾害风险，掌握减灾技能的教育讲话。各班级在第11周内利用一节课开展一次识别灾害风险，掌握减灾技能的教育主题活动。

4、进行一次校园灾害风险隐患排查。

5、组织进行一次防震逃生演练活动。

五、活动要求:

1、要高度重视“防灾减灾日教育”活动。充分认识防灾减灾教育工作的重要性和紧迫性，把“预防为主”体现在“教育为主”上。要把“防灾减灾”活动作为提高学生综合素质的一项重要任务来抓。结合上级的有关要求，把防灾减灾活动列入议事日程，采取强有力的措施，精心组织，周密安排，把防灾减灾教育日活动抓紧、抓好、抓落实。

2、认真开展好“五个一”活动，务求实效。从实际出发，讲求实效，克服形式主义，防止走过场，把各项活动抓好、抓紧、抓落实，务必使“五个一”活动取得实效。

3、长期坚持，落实长效机制。以防灾减灾教育日为契机，坚持安全工作“常抓不懈，警钟长鸣”的方针，不断夯实我校安全工作基础，继续深入细致地开展各项活动，为师生营造一个安全健康的育人环境。

5月12日是国务院确定的我国第__个“防灾减灾日”，为切实开展好第__个“防灾减灾日”集中宣传活动，促进全社会防灾减灾意识和能力的提高，翟坡镇党委、政府积极响应中央和省、市、县号召，精心组织，多措并举，扎实有效地开展了首个“防灾减灾日”集中宣传活动。此次“防灾减灾日”集中宣传活动以“提高风险防范意识，加强综合减灾能力建设，增强应对和处置突发事件能力，保障人民群众生命财产安全”为主题，宣传各类突发事件的种类、特点和危害，普及防灾减灾的基本技能和自救互救的应急常识，宣传应对突发事件的有效处置方法等。突发公共灾害是指突然发生造成或可能造成重大人员伤亡、财产损失、生态环境破坏和严重社会危害，危及公共安全的紧急事件。分为自然灾难、事故灾难、公共卫生事件和社会事件四大类。

全镇通过开设专栏专题、张贴宣传标语、印发宣传页、悬挂横幅标语等形式，全方面、多角度地做好防灾减灾宣传工作。镇领导表示开展“防灾减灾日”活动，不能停留在形式上，而要落实到实践中。在积极开展“防灾减灾日”活动的同时，更加重视查找可能存在的灾害风险隐患和防灾减灾薄弱环节，并积极制订落实整改方案，完善相关政策措施，不断推动防灾减灾工作深入开展，努力构建防灾减灾工作长效机制。

根据陇教体发【】57号文件《陇县教育体育局关于转发教育厅关于常态化开展全省中小学幼儿园防灾避灾和自救互救主题演练活动的通知》文件要求，我镇于 x年4月依据省教育厅安排的演练主题“防范拥挤踩踏事故演练”结合全镇各学校实际，安排各学校及时完善演练预案并认真进行了实际演练，现将活动情况总结如下：

一、高度重视，迅速行动

按照文件要求，为了确保演练活动组织到位 ，为了确保演练活动实效明显，镇教育组迅速成立了专项工作领导小组，联校长马朝云同志任组长，教育组全体成员及各学校校长为成员，并召开了专题会议部署演练工作，下发了《城关镇小学防灾避灾和自救互救主题演练活动工作方案》，确定了“预防为主，教育为先，防患未然的工作原则。要求全镇各学校首先从思想上要引起重视，增强防踩踏防拥挤安全意识，在全镇学生中进行安全教育，抓住这次演练机会，提高应对紧急突发事件的能力。会议上领导小组组长马朝云同志着重强调，一定要注意安全，保障措施一定要到位，各学校各班级要层层落实，确保演练活动顺利、安全、有序进行。

二、筹划缜密，加强指导

为了使得演练方案安全可行，镇教育组专门制定了演练活动方案，并要求各学校对演练方案进行调整、充实和完善，使演练方案切实可行。在方案中就演练的时间、地点、内容及各位教师的职责都作了具体的说明。要求各学校各学校要求全校师生必须服从指挥，听从命令立即快速、安全疏散，不得拥挤、推搡开玩笑。如发现有人摔倒应将其扶起，帮助一起逃离危险地。各学校在演练前一天报告教育组，教育组派专人进行跟踪检查指导演练工作。

三、防教结合，认真学习应急常识

在本次活动中，我镇坚持“预防为主，教育为先，防患未然”的工作原则，制定了我镇防范拥挤踩踏事故十项要点，要求各学校要向全体师生宣传教育做到以下10点： (1) 注重安全行为的培养，上下楼梯轻声慢步并靠右行走的习惯，禁止追逐打闹。举止文明，人多的时候不拥挤、不起哄、不制造紧张或恐慌气氛。 (2) 尽量避免到拥挤的人群中，不得已时尽量走在人后(3) 发觉拥挤的人群向自己行走的方向来时应立即避到一旁，不要慌乱不要奔跑避免摔倒。(4) 顺着人流走切不可逆着人流前进，否则很容易被人流推倒。 (5) 假如陷入拥挤的人流时，一定要先站稳，身体不要倾斜失去重心，即使鞋子被踩掉，也不要弯腰捡鞋子或系鞋带。有可能的话，可先尽快抓住坚固可靠的东西慢慢走动或停住，待人群过去后再迅速离开现场。 (6) 若自己不幸被人群拥倒后，要设法靠近墙角，身体蜷成球状双手在颈后紧扣以保护身体最脆弱的部位。(7)在人群中走动遇到台阶或楼梯时，尽量抓住扶手防止摔倒。(8)在拥挤的人群中要时刻保持警惕，当发现有人情绪不对或人群开始骚动时，就要做好准备保护自己和他人。(9)在人群骚动时，脚下要注意些千万不能被绊倒，避免自己成为拥挤踩踏事件的诱发因素。

当发现自己前面有人突然摔倒了，

四、 师生参与，效果良好

我镇各小学四月份演练活动已经圆满结束，通过对全镇9所小学的演练活动跟踪检查指导，全镇各校此项工作涌现出以下特点：

一是防拥挤防踩踏的安全意识明显提高。通过活动的安排、宣传、教育、实施，各学校的安全意识显著提升，特别是各校校长对此项工作高度重视，为我镇今后的安全工作奠定了良好的思想基础。在对各校的演练活动检查中，镇教育组了解到，神泉小学、营沟小学、晁家坡小学、杨家庄小学的校长、教师、学生纷纷表示，演练活动太重要了，让学校和全体师生知道了遇到突发拥挤、踩踏事情该怎么办。

二是预案制定科学，演练组织有序。由于有了领导小组前期缜密的筹划和专项会议的召开，各校在演练活动的预设及实施中均能做到安全、有序、有效。西关小学虽然学生多、教师多，但演练活动中有条不紊，扎实有序开展。北关明德小学、堡子身小学均为寄宿制学校，学校在预案的制定上，演练实施中考虑周到，综合考虑住宿学生的防拥挤、防踩踏情况，演练活动安全、有序、全面。高堎小学、店子小学校园内正在进行餐厅修建，学校充分考虑了校园施工期间防拥挤踩踏逃师生演练活动的注意事项。

三是演练活动效果明显。通过本次演练活动，全镇各小学、全体师生在防拥挤、防踩踏安全防范能力和自救自护能力显著提升，这次演练活动是对学校《校园突发安全事件应急预案》的一次检验，不仅再次落实了各学校应付突发事件的防范措施，而且也提高了我镇实际应对和处置突发事件的能力，更进一步增强师生防拥挤踩踏安全意识，真正掌握在危险中迅速逃生、自救、互救的基本方法。提高抵御和应对紧急突发事件的能力，整个演练活动基本上达到了预期目标。

1、个别学校中个别师生不够严肃认真，有嬉笑的现象。有学生在疏散过程注意力不够集中。

2、个别学校个别班级发现险情，反应不够迅速。

防拥挤防踩踏警钟必须长鸣。我镇将

牢固树立“以人为本”的思想。坚持“预防为主”的方针，严格日常管理，坚持做好校园防灾避灾和自救互救主题演练活动，防患于未然坚决杜绝类似拥挤踩踏事故的发生以保障广大师生的生命安全。

“地震”这个词也许对20__年5月12日下午2时28分以前的人们来说还是那么遥远。这两个仿佛来自地狱的的字被残酷的拼在一起后瞬间迸发出天崩地裂，地动天摇，隐天蔽日的力量。于是，上苍的一震，震塌了千千万万幢房屋，震去了千千万万条生命，震碎了千千万万个美丽的梦。

那一天的汶川县，那一天的四川省，那一天的中国，乃至全世界都感受到了这个大自然的威力。但是，虽然天灾无情，可是人间有情。大地震振出了人们抗震救灾的勇气，振出了人们众志成城的精神，振出了人们血浓于水的关爱，振出了人们团结一致.不畏艰险.一方有难.八方支援的战胜灾害的决心。

就在地震发生后，汶川.北川.青川.绵竹.什邡.都江堰等地成为了重灾区，其中很多的乡镇几乎成了废墟。无数的人们无家可归，流离失所，处于极度恐慌之中。但还有无数的人被那些厚重的钢筋混泥土所掩埋。由于交通的堵损和通讯的中断，他们与外界事情了联系，成为了名副其实的孤镇死城。

可是救灾千里之外的救援队伍却没有放弃。他们夜以继日，前赴后继，不畏艰险，视死如归，一心只有营救被困的群众。人民子弟兵，消防战士，武警，医护人员，通讯人员还有全国各地的志愿者们纷纷赶往灾区，去援救那些被围困的人们。

这次8.0级的大地震虽然给我们带来了无法估计的痛苦和损失，但是这次地震也唤醒了中华民族不屈不饶的精神。

国务院把今年的5月12日确定为我国“防灾减灾日”，5月7日至13日为“防灾减灾宣传周”。我园积极开展丰富多彩的“防灾减灾宣传”教育活动，突出安全工作为学校工作的重中之重，形成家庭、学校、社会合力，狠抓幼儿安全防范，提高幼儿安全自护能力。现总结如下：

一、及时传达文件精神。

为了让教师们能够及时地了解“防灾减灾日”的主题宣传活动，接到文件的第二天，我们就召开了教师会议，首先是传达了文件精神，接着把我们要开展的有关活动进行了具体的部署，重点是5月11日防震演练的安排。

二、以宣传为途径，学习防灾减灾知识

1、幼儿园环境共同努力营造“防灾减灾宣传”的氛围，在家园联系栏上大力出板“防灾减灾”宣传内容，让全体师生及家长明确防灾减灾的重要性，要求各班利用早谈时段，对幼儿们开展防灾减灾安全教育主题活动。

2、各班安排安全教育活动，活动内容有：组织幼儿了解“地震来了该怎么办?”“发生火灾怎么办?”等的活动指导，让幼儿了解地震的发生与避震措施，掌握自救互救知识。。

3、每学期不定时组织全体师生“防灾减灾”疏散演练活动一次。

通过这一系列的宣传教育活动，增强了广大师生对防灾减灾的认识，让广大师生了解和认识防灾减灾工作在学习生活工作中的重要地位和作用，提高了师生的防灾减灾意识，取得了良好的效果。

4、定期举行消防安全讲座

幼儿园是人员高度聚集的公共场所，“生命大于天、责任重于山，防范于未然，教师要有的放矢地当好孩子们的保护神”。为不断提高全园职工对消防安全工作的认识，进一步掌握消防安全知识以及消防灭火器材的使用方法。我园定期邀请消防大队的辅导员对全园教职工进行了校园消防安全知识和消防技能的培训。

三、善于总结，做好建档工作

进一步建立健全应急演练报告制度。应急避险能力是安全教育的重要内容和确保生命安全的基本技能，要经常训练、不断提高。我园要以此次防灾减灾宣传活动为契机，及时对“防灾减灾日”、“防灾减灾宣传周”活动进行总结，巩固活动成果，进一步推动学校应急演练的规范性、实效性、安全性和常态性。同时收集各类安全教育活动资料，做好“应急避险大演练”和“防灾减灾宣传周”活动档案。

我园通过开展“防灾减灾宣传周”系列活动，对全园教师、幼儿及家长进行了“防灾减灾”安全知识的再宣传，再动员，再强调。切实落实各项安全制度和措施，进一步增强了全园师生、家长抗灾自救的意识和能力。

俗话说：水火无情。为了更好地防止火灾事故发生，我们一定要熟知并记住以下经常会用到的消防知识，以便及时采取有效措施：

一、最为大家熟悉的火警求救电话119。一旦你发现火情，请先拨打119。通话时一定要留下火灾详细地址、报警人的姓名和电话。

二、当家里发生火灾生后，在消防队员还未到来时一定要采取自救的方法：如果已被火困在屋内，就先用湿毛巾捂住自己的鼻子和嘴，再打开窗户向别人发出求救信号，声音一定要大，最好是用盆子或是铁相互碰撞发出的响声来告诉街坊邻居。防火防灾从我做起作文300字

三、夏季来临时，尤其是夜晚，人们常常会用一些烟火驱赶蚊虫，这时我们就要格外注意防火安全了，不然就会在我们不经意间引发火灾。

四、燃放烟花爆竹要讲文明，不要对着行人、阳台、加油站，以免酿成不堪设想的后果。不要燃放拉炮、钻天猴、地老鼠及其它容易引起火灾的烟花爆竹。防火防灾从我做起作文300字

五、不得将灯泡挂在木质的家具、门、柜或硬纸板上，也不得将灯泡嵌在天花板或顶棚里。

六、要经常检查电器电路的安全性能，及时更换老化的电器。

防火防灾，从我做起，让火灾远离我们的家园。我坚信，只要大家共同努力，就一定能够杜绝火灾的发生，我们的生活就会更安全、更和谐、更幸福。

学校每学期都会组织至少一次的紧急疏散演练，这是为了防止灾难真正来临时，我们会像一群惊慌失措的小鸡一样乱跑乱叫。

“呜——呜——”以前，每当警报响起时，我们都会嬉笑着冲出教室，排成一列不成样的队伍，边笑着说话边漫不经心地跑着——嘿，你见过这么“坦然乐观”的逃生队伍吗?对于这样的演练，以前的我们总会抱着一种无所谓的态度——都说常熟是个好地方，好山好水、鱼米之乡、江南福地……地震似乎离我们很遥远，这演练对于我们来说可有可无，就当玩一场好啦!

可是，随着年级的增高，这样的想法被渐渐冲淡了，因为“民防”一词不知不觉地印到了我们的脑海中。

每当看到某地发生地震、火灾导致踩踏事故时，我总会起一身鸡皮疙瘩，要是这样的事情发生在我身边，天哪，简直不堪设想!这些人就是因为平时不重视预防，等到“末日”来临之时就慌了手脚，你推我搡的，不“践踏”才怪呢……

就在最近一次的紧急疏散演练中，同学们就没有以前那么嬉皮笑脸了。在第一声警报响起时，同学们都按老师的指令，纷纷抱头躲到了桌子下面。大约过了十几秒吧，警报再次响起，大家便以迅雷不及掩耳之势冲到了走廊，排着还算有序的队伍向指定的地点奋力跑去。这条路线班主任老师已经和我们说过很多遍，大家早就牢牢地记在了心里。

在下楼梯时，老师大声地向我们叫道：“靠楼梯的同学摸着楼梯下楼，靠墙的同学摸着墙走!”大家都很听话地照做，嬉笑声几乎销声匿迹。终于，我们成功地“逃离”了教学楼，来到了空旷的操场上。

保护人民的生命，采取抗灾救灾措施，防范和减轻灾害危害——这大概就是“民防”的根本目的吧。

自20_年起，每年5月12日为全国减灾日，它意在提醒国民前事不忘，后事之师，更加重视防灾减灾，努力减少自然灾害。

灾难的来临防不胜防，人类固然不能控制灾难，但是只要做好充分的准备，伤亡人数一定会直线下降。

我们小学生要做的，就是要记牢火灾、地震等自然灾害来临时的逃生方法，重视每一次学校组织的紧急疏散演练。

我们是祖国未来的希望，虽然不能为民防作出伟大的贡献，但也要从重视紧急疏散演练开始，向自然灾难宣战。

你猜，谁会是最后的赢家?

为推动全体市民学习防空防灾知识，增强防空防灾和应急避险能力，切实做好我市第__个全国“防灾减灾日”宣传教育活动，根据省人防办和市减灾委关于做好20__年防灾减灾日有关工作的要求，结合新余人防工作实际，新余市人防办于5月11日至5月17日开展了以“科学防灾，依法应对”为主题的防灾减灾宣传教育和应急避险演练活动，现将情况总结如下：

一、领导有力，组织严密

为确保防灾减灾宣传教育活动顺利开展，办领导高度重视，5月8日专门召开了会议研究部署该项活动，拟定了工作计划，明确了活动内容、时间安排、职责分工、活动要求。同时，还提前与市减灾委、市教育局、市天工社区、新苑社区等单位进行沟通协调，确保人员、场地、展台、宣传资料落实到位。邀请了新余电视台、新余日报社等市主要媒体对活动情况进行全程跟踪报道，营造了浓厚的活动氛围。

二、内容丰富，形式多样

我办在“防灾减灾日”期间主要开展了以下几项活动：

1、组织防空防灾知识讲座。市人防办在新余四中开展了1场防灾减灾应急救援专题讲座，内容包括人民防空基本知识和、地震应急救援知识、火灾逃生知识等应急避险方法。新余四中1000多生聆听了讲座，有效地提高了全体师生的防空防灾知识。

2、开展社区防灾减灾宣传。在新苑社区和天工社区，集中开展了以“科学防灾，依法应对”为主题的防空防灾知识宣传活动。在活动现场，市人防办为社区居民发放了1000余份《新余市城市居民应急手册》，制作了12块宣传橱窗，设立了30多块宣传展板。内容包括人民防空知识、自然灾害、事故灾难和家庭安全等各类事件的应对方法，现场参与人数达800多人。

为隆重庆祝“五一”国际劳动节，贯彻市委市政府和区委区政府有关精神，落实市总工会的工作要求，丰富广大职工群众的精神文化生活，大力弘扬“劳动光荣，劳模伟大”精神，展现全区广大职工群众的良好精神风貌。号召全体职工行动起来，为把罗湖建设成更繁荣、更文明、更幸福的城区努力奋斗。罗湖区总工会在4月已经下发《罗湖区总工会庆“五一”系列活动方案》给各街道总工会，各工委会、教育工会、两新组织工委工会。各单位根据活动方案总体部署，在“五一”前后，精心筹备广泛宣传发动，组织开展了一系列丰富多彩的庆祝“五一”系列活动，受到基层职工的一致好评。现将活动总结如下：

一、活动主题

全面贯彻落实科学发展观，以“新工人、新市民”和推动深圳文化大发展大繁荣为主线，以“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”为重点，在全区范围内开展以“劳动光荣，共建共享，快乐罗湖，幸福罗湖”为主题的庆祝“五一”系列活动。通过多种文化手段和生动活泼的活动形式，唱响时代主旋律，展示当代职工奋发有为、昂扬向上、与时俱进、开拓创新的时代风采，激发劳动者建功立业的工作热情，为把罗湖建设成更繁荣、更文明、更幸福的城区努力奋斗。

二、亮点活动情况

1.罗湖区庆“五一”暨第六届劳模表彰大会。以“劳动光荣，共建共享”为主题，通过先模表彰大会、先模典型事迹短片宣传、原创编排的文艺演出和代表罗湖产业特色的职工方阵参与的互动方式，为我区职工群众送出一份独特的精神文化大餐，表达区委区政府对职工群众的节日问候和殷切期望，发挥工会组织在组织职工、教育职工、引导职工的重要作用。

4月26日下午，罗湖区庆“五一”和三年一度的劳模表彰大会在罗湖会堂隆重举行。罗湖区五套班子主要领导出席了大会，并在会前和区市、区劳动模范和先进工作者以及市、区先进单位(集体)获得者代表合影留念。表彰大会上除了播放精心制作的先进典型人物或单位的电视短片外，还穿插罗湖区总工会精心编排的一系列原创节目，有歌颂劳模的配乐诗朗诵《你们是幸福罗湖的楷模》，有反映工会为职工服务的快板舞蹈《工会是我家》，也有展现新时代职工风采的大型歌舞《我们是新时代的工人》《自豪的建设者》。另外，由400多名罗湖特色产业职工群众代表组成的方阵参加了大会，共享节日的喜悦和欢乐，展现了区广大职工积极向上的精神风貌。此次大会受到了区领导、职工朋友和先模人物的热烈欢迎和一致好评，营造了劳动光荣的浓厚氛围，表达了全区劳模和广大职工以实际行动建功立业的决心和信心。

2.社康中心义诊活动。邀请社康中心专家举办“关爱职工”的社康中心义诊活动，主要向职工讲解有关职业病及预防职业病的方法等内容，让职工了解职业病等相关知识和预防方法，有效地减少职业病的发生率，努力营造健康向上、奋发有为的社会氛围。

3.庆“五一”趣味运动会。以“五一”劳动节为契机，组织开展趣味运动会，比赛项目有跳大绳、夹气球接力、盲人足球射门等;广泛发动步行街商家、基层工会和职工积极参与，通过活动的开展，广泛吸引和凝聚街区企业、职工，进一步推动基层工会建设。

4.庆“五一”迎“五四”企业联欢会活动。通过整台汇演的形式，强化企业文化建设，丰富职工文化生活，展示新时期广大企业的时代风貌。

5.“活力笋岗·幸福笋岗”系列职工文体活动。活动包括登山比赛、羽毛球比赛、三人篮球比赛、跳绳比赛、乒乓球比赛和拔河比赛等等，活动目的主要是加强企业间的横向交流、增进友谊、活跃职工的文体生活、激发员工爱岗敬业的热情、增强街道工会的凝聚力和影响力，为促进罗湖德育、经济全面发展作贡献。

6.服务职工在基层活动。通过聘请律师现场解答职工疑问的形式，举办职工维权宣传，让职工学习相关法律知识，提高职工的维权意识，进一步推动我区工会权益保障工作。

7.爱心献血活动。通过无偿献血这种有意义的活动，体现职工关心他人，关心社会，共建和谐的精神风貌。

8、送电影到基层。为活跃社区工人文化，丰富工会生活，陶冶工会会员情操，促进社区和谐氛围。由清水河街道总工会安排慰问辖区企业电影专场晚会陆续送进银湖社区新陆通工业区、草埔西社区鹤围广场和玉龙社区阳光广场，让广大职工感受到了工会的暖暖情意和深切关怀。

今天上午两节课后，我们在班级、操场上举行了一次严肃的防震防火逃生演练。

首先是在教室里进行地震自救。突然一阵警报声响“呼呼呼……”’!同学们都躲在教室的课桌底下，把板凳靠住自己的身体，双手抱头。同学们非常入戏，有的把身体缩的紧紧的，怕被上面庞大的物体砸到身子，有的双手抱着自己的脑袋，躲在那里一动不动，还有的同学跟其他人得板凳合在一起，拿着文件夹靠着手臂，恨不得把自己周围全都封起来。尤其是李泽同，他那肥胖的身体塞了进去，就着急的用肥厚的手抱住头，全身都在发抖。郑老师躲在课桌底下，脸上表情十分严肃。我心里情不自禁的说：“原来四川的大地震是这么可怕呀!难怪人们都要敬那位校长啊!”

接下来是防火灾逃生。全校师生都捂住鼻子，头也不回地往操场跑，我们班的同学们就像机器人失了控一样。“啊!救命呀!”什么乱七八糟的声音都有。虽然我们大吼大叫，但是郑老师时时刻刻都提醒我们捂住鼻子.

这一次逃生演练过程中，让我明白了：生命是可贵的，生命是只有一次的，所以我们要珍惜生命热爱生命。

今年5月12日是我国第-个防灾减灾日，主题是“减少灾害风险建设安全城市”，根据教育局安管科通知要求，结合我校实际情况，积极开展防灾减灾文化宣传和应急演练活动，于20__年5月11日至17日开展了为期一周的防灾减灾宣传系列活动，通过各项活动，大力推进了防灾减灾知识和技能普及，升入开展灾害风险隐患排查整治，增强广大师生的防灾减灾意识和自救能力，提高学校综合防灾减灾能力。现总结

一、广泛宣传，学校制作“科学减灾依法应对”横幅悬挂在学校醒目位置，开展国旗下讲话，向全体师生进行宣传科学减灾知识。同时通过“家校通”向家长发送防灾减灾公益短信，向家长普及防灾减灾知识。

二、制作防灾减灾知识展板，组织教师和学生学习防灾减灾知识，使学生认识地震风险，掌握减灾技能，让学生能从中引起注意，获得相关安全知识，加强学生之间的互相交流与学习，提高认识，营造防灾减灾活动的氛围，增强广大师生的防灾减灾意识。

三、积极开展防灾减灾知识科普知识竞赛，通过对防灾减灾知识的学习，全校925名学生参加了张家港市5.12防灾减灾科普知识竞赛，通过知识竞赛加强学生对防灾减灾知识的巩固与认识。

四、组织全校师生进行安全疏散演练，在5月13日下午未通知全校师生的情况下进行了安全疏散演练，达到了预期的要求，在规定的时间内所有学生安全撤离到操场。

防灾减灾工作不是一朝一夕，一时一刻之事，我校将认真总结经验，建立健全防灾减灾宣传教育长效机制，把防灾减灾作为学校的一项重要工作，全面提高学校防灾减灾能力和学生的避灾自救能力，确保师生生命和学校财产安全。

单位走转促活动情况单工作报告

近期，我局充分利用“走转促”活动平台，以开展“走转促”活动为抓手，再次组织广大干部走进寻常百姓家，排忧解难，做好信访维稳，做好党风廉政建设社会评价及公众安全测评工作的宣传引导。

x月x日上午，我局“走转促”工作组参加了xx镇“走转促”活动再次动员大会，明确了工作目标，强化了工作责任。活动部署后，局领导带领工作组第一时间到挂点村进行走访宣传，再次传达会议精神和工作要求，同时就目前的走访活动做进一步的部署。

本次走访继续深入群众，用群众语言沟通交流，全面倾听民意，搜集梳理存在的困难，切实帮助解决。同时，将公众安全测评工作融入走访中，对入户群众进行宣传引导。截止目前，干部走访入户x余户，宣传政策x余人。

局工作组积极协助配合镇政府和村委会做好信访维稳化解工作，确保在xx届三中全会召开期间的和谐稳定。对xx村民等反映，要求解决社保、医疗及补助问题”的信访事件调处后的相关情况做了专门回访，并再次的做耐心的解释和安抚，受访群众均表示满意调处结果，不再上访。

创建巾帼文明示范岗活动情况的汇报

旅行社主要经营范围是：组织并接待国内旅游业务，安排团体式、期待客式、家庭式的旅游观光，商务考察及文化交流等，承办各类探险、陟步、自行车、民族风情等特色的旅游项目，代办内外机票、车、船票酒店预定等业务。

近年来，政府与企业联袂，着力打造出一个崭新的生态、农业、观光、民族风情旅游城市，随着旅游业在当地的需求发展，有一个报经省、州旅游局同意，由云南省旅游局批准成立，依法在弥勒县工商局注册的法人企业——弥勒锦绣旅行社，犹如阳春三月的杜鹃花在佛城的中心地带展示出她迷人的风采。

旅行社属农资有限公司管理，采取独立核算的方式、自主经营，注册资金90万元，向州旅游局缴纳质量保证金10万元，并办理了旅行社责任保险，6名正式员工均受过省、州部门的业务系统培训，持证上岗。旅行社于XX年4月成立至今，已在风雨兼程的市场竞争中闯过了一个个险滩，通过艰辛经营，既站稳了市场的一席之地，又正逐步走向管理的科学化、规范化和正规化，并把“诚信打造自身”作为旅行社的追求目标和宗旨。

旅行社具备有一支精干的管理队伍和专职的导游力量，旅行社对员工的要求是素质高、能力强、形象佳，具备有专业技术素质，较强的思维能力、组织协调能力、语言表达能力、交际公关能力，对客户的亲和力；具备有求实、务实、踏实、真实、充实、诚实的工作态度，待客户为上帝，视客户为亲人，最大限度地发挥自身优势，让客户领略到最上乘的服务，获得最舒心的享受。

锦绣旅行社在各有关部门领导及社会各届人士的关心和支持下，在全社员工的共同努力和拼搏下，恪守职业道德，诚信经营取得了一定的成绩，现将我社在创建“巾帼文明示范岗”所取的成绩做如下汇报：

一、明确经营宗旨，诚信打造自身

在～年中，旅行社紧紧围绕“诚信经营、诚信服务、树立企业形象”这一经营宗旨，待客户为上帝，视客户为亲人，热忱为社会各界提供优质的服务。每一次出团前，导游员都会做好充分的出团准备工作，认真了解客户资料，对特殊民族、高龄老年人、小孩等提供个性化的服务，想客人之所想、急客人之所急。对待客人热情大度、一视同仁、不卑不亢，自始自终地带领旅游团游览全部旅游景点，负责旅游团行程中各环节的衔接，严格监督接待质量和接待计划的实施，协调好旅游接待人员之间的关系，使每个团队都能高兴而去，满意而归。在赢得较好信誉的同时，提高了旅行社的知名度，创造了很好的经济效益和社会效益。

二、加强业务培训，提高员工整体素质，增强企业竞争力

6pt; mso-line-height-rule: exactly”>培训是员工素质提升的一个重要手段，通过培训，不仅可以不断补充新知识，掌握新技能，从而更快地适应工作变革和发展的要求。更重要的是，培训可以使企业管理者及时了解新形势，树立新观念，不断调整企业发展战略和提高经营管理水平。～年我社派8人参加云南省旅游局举办的旅游景区（点）导游人员考试培训，有7人考试合格，持有旅游景区（点）导游员资格证书。选派2人到昆明参加全国旅行社部门经理资格考试培训，组织员工与两行之间进行互动交流。在～年县旅游局举办的旅游服务行业岗位技能知识竞赛中，我社取得英语导游第一名，普通话导游第三名的可喜成绩，受到县主管领导的表扬和县旅游局的表彰。

三、树立企业良好形象，做好优质服务

我们深知，对旅行社而言，公众的口碑是有效的营销渠道，对产品和服务满意的游客不仅是旅行社的忠实客人，而且还会进行义务的宣传；反之，对产品和服务不满意的游客就会向别人倾诉自己的不满，使旅行社的形象受损。为树立良好的企业形象，我们从以下几个方面入手：

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