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工作失职说明书(汇总20篇)

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教师岗位说明书范文

范文类型:说明书,适用行业岗位:教师,全文共 248 字

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(1)认真履行任课教师职责。

(2)认真学习科学教学新《课标》,制定科学教学计划,科学实验学期计划。

(3)严格上课纪律,作业适当,使学生既动手又动脑。

(4)组织学生开展课外科技活动(如自制标本、科技小制作、小发明,撰写小论文等),组织开展校内科技节,组强学生参加上级相关的竞赛活动。

(5)保持实验室、仪器室的整洁,负责做好仪器设备的验收、保管、使用、维修、更新工作,仪器存放要规范,建立仪器设备财产明细帐,做到帐帐相符,帐物相符。

(6)加强自身学习,不断进修提高,积极参加各级各类科学教师竞赛活动。

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篇1:教师岗位说明书范文

范文类型:说明书,适用行业岗位:教师,全文共 706 字

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职务名称:任课老师

岗位编号:

所属部门:

定员人数:xx人

工资等级:

直接上级:学科主管

直接下级:无

所辖人数:

编写日期:

工资水平:

【工作概述】

负责学生教学授课、辅导工作以及学习评估报告总结,维护网络教学互动平台,设计招生方案。

【工作内容】

1、经过对学生的了解,与学生一起制定授课计划和辅导方案,并严格执行。

2、根据学生的学习层次和学习进度编写教案,准备讲义、课件。

3、根据排课专员安排进行授课、答疑,并在课后认真填写课时记录卡交由学生确认签字。

4、根据学生的性格特征对学生进行心理疏导。(面试网 )

5、在学科主管的带领下进行学科研究和教学研究。

6、组织测试、批改作业、评估学习成果并定期提交评估报告。

7、参与部分教材编写。

8、协助举办包括课外活动在内的各项教学活动。

9、维护家长、学生论坛。

10、培训咨询师专业学科知识。——中级任课老师

11、撰写招生简章。——中级任课老师

12、组织家长专题座谈、讲座。——高级任课老师

13、设计招生方案。——高级任课老师

工作职责培养学生良好的习惯,提高学生学习成绩,树立中心良好的教学口碑

【工作关系】

1.受学科主管的直接监督。

2.可转岗为咨询师、班主任、排课专员,可晋升为学科主管、校区主任。

3.与咨询师、班主任、排课专员有直接工作关系。

【关键绩效】

1、课时消耗数;

2、续费率;

3、推荐额;

4、踢腿单率

【基本条件】

教育水平:师范类、教育类专业,本科及以上学历,非师范类专业211重点院校

工作经验:家教或教学经验

【核心标准】

素质:亲和力强、耐心、服务意识强

知识:学科知识、教育学、心理学、

技能:学习能力、沟通能力、团队协作、市场敏锐度

所受培训科目:学科知识、教学方法、教学技巧、心理疏导

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篇2:手术室护理岗位说明书

范文类型:说明书,适用行业岗位:护士,全文共 216 字

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一、积极配合和协助正护士长工作,掌握每日手术的情况及进展。

二、做好考勤及各类手术信息输入管理工作。

三、每月做好各类报表,如计划用品、手术数统计、误餐津贴等,及时送达各有关部门,保证手术室物品的供应工作。

四、协助带教工作,包括进修人员、见习、实习同学的教学工作。

五、负责手术室各类物品的维护检查,需修理、申请或报废的及时与各部门联系解决。

六、负责对工勤人员的考核工作。协助正护士长保持手术室清洁、整齐、安静、安全、有序,随时提供使用。

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篇3:课程顾问岗位说明书大全

范文类型:说明书,全文共 324 字

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1、 负责整个商场内部的商品及财产设备的安全防范工作; 担负整个商场安全保卫工作,维护商场的正常营业、秩序及人员的安全。

2、 按规定程序处理商品的损坏、流失、被盗等事项; 负责商场的设备和商品安全。

3、 巡视整个商场营业场所,防止商品被盗,以及跟踪可疑人员是否有扒窃行为; 负责收银员收款、结款安全; 重点防范内部职工盗窃问题。

4、 负责货物通道的进出货物的单据查验包括退货单的验证及收缴防损联单。

5、及时处理各种突发事件、如火警、抢劫、盗窃、斗殴、寻衅滋事等在商场范围内的违法事件。

6、 负责对停车场车辆指挥与管理,确保顾客的车辆的安全; 做好夜间的商场警戒巡逻工作。

7、负责对员工的纪律监督,如着装、礼仪等。

8、 重大促销活动及会议的秩序维护。

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篇4:招商人员岗位说明书

范文类型:说明书,全文共 286 字

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1、协助销售工程师制作标书及其它投标事宜;招投标信息的收集,投标文件的制作及标书中涉及到的相应工作;

2、负责投标文件的编制、整体投标文件的排版、打印、复印、装订等工作,并按规定如期完成标书制作;

3、负责与项目负责人、公司相关部门积极协调投标文件编制过程中的问题,确保投标文件按时投递。

4、负责销售报表的统计与分析,协助销售、售后部门处理客户投诉和意见反馈;

5、协助销售工程师处理产品报价及客户咨询,供应商的订货办理、沟通及货物追踪;

6、与财务对账客户回款情况,与销售部或售后部门等其他部门的工作协调和沟通;

7、积极配合公司内部其他部门的工作,保守公司和客户及供应商的秘密。

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篇5:行政副总经理岗位说明书大全

范文类型:说明书,适用行业岗位:行政,副总,经理,全文共 374 字

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1、向总经理负责,协助总经理确立酒店的经营管理方针、发展方向、组织机构和完善酒店的长远规划及年度经营计划。

2、协助总经理对各部门主要管理人员进行考核、评估,提出任免中级管理人员的建议。

3、督促分管部门根据酒店年度经营、管理计划分解,形成部门工作任务。

4、加强绩效考核,提高服务质量,控制成本,防止浪费。

5、加强方法论培训,提升员工的思想境界和管理、服务水平。

6、深入分管业务部门,检查各项工作情况。协助总经理协调酒店各部门之间的关系。

7、开展调查研究,分析酒店经营管理情况,随时收集同行业和市场信息,为总经理的决策当好参谋助手。

8、协助总经理接待重要贵宾,建立良好的公共关系。

9、广泛听取和收集宾客的意见,处理投诉,不断改进工作。

10、协助总经理,搞好酒店民主管理,不断改善员工工作条件,抓好企业文化和精神文明建设。

11、完成总经理交办的其他任务。

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篇6:岗位说明书精选范文

范文类型:说明书,全文共 326 字

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1、加强货币资金的管理,严格执行国家有关现金管理和银行账户管理法规制度。不得出借公司账户代其他单位和个人进行款项存取,不得将单位收入的现金以个人名义交存银行;不得白条抵库,不得坐支;不得营私舞弊、贪腐、挪用公款损害公司利益,如经发现给予开除并赔偿经济损失。

2、按时到岗,备足每日库存限额以内的备用金。用现金支票从开户银行提取现金应当填明用途,由本单位财务科长审核盖章。保管好现金支票,不得跳号使用,对于作废的现金支票应与存根一起加盖“作废”印章并妥善保管。

3、上班时间严禁上网聊天、看电影、玩游戏、浏览网页等与工作无关事项。

4、填制与资金收付及费用报销无关的会计凭证。

5、复核记账会计开具的收款收据进行款项收取,并在收款收据上签字确认,加盖公司财务章。

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篇7:仓管员岗位说明书大全

范文类型:说明书,适用行业岗位:仓管,全文共 871 字

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1、严格遵守公司的各项规章制度,坚持原则,秉公办事。不允许任何无关人员进入库房内,不准擅自将任何私人、非公司物品存放在库房内。严格执行公司的进出库手续、流程。发出货物坚持先进先出原则。

2、建立每日进出货账目,做好每日库存报表。 严把出入库手续,对仓库内货物的损坏、丢失、准确性负责。

(1)、先进先出、合理有序。

(2)、发货认真、仔细,货单一致,不得发错货。

(3)、库内整洁,商品堆放整齐,安全通道畅通。

3、要努力学习业务知识,不断提高业务素质。在部门领导下,做好货物在流转过程中的储存、保管、发运等工作。

4、发货时,首先根据仓库助理打印出库单,主管签字,配货人签字,一定要严格审核配货手续是否齐全,对于手续欠妥者,一律拒发;进出仓库的单据,都必须有关责任人的签名,没有责任人的单据无效。

5、根据仓库结合实际情况,时常调整库存结构,使之更加趋于合理;根据库存报表带领员工每天配货结束后对当天所配货品进行小盘点,每月按实际情况安排盘点; 账物相符,严禁漏盘、少盘、错盘现象。

6、带领组织员工及时有效工作。每天货物出入结束后,组织员工重新调整库位码放货品,整理货品,做到摆放整齐,提高库容利用率。

7、加强到货库存货物的管理。到货及时带领拆货入库,少货多货上报仓库主管解决,到货一周内如有漏发款式或明细尺码错误款式,每天一次尽快提醒仓库助理查看解决

8、做好安全卫生工作

(1)、对全部在库货品、财产的安全、质量负责,杜绝人为损坏与缺少。

(2)、仓库重地禁止吸烟,定期检查电器线路。

(3)、杜绝工作失误,造成货品盗窃、失火、水潮、霉变等情况。

(4)、每天货物出入结束后,及时代领员工清理场地。

(5)、做好库区防火、防水、防盗工作。

9、每天下班前对各库区的门,窗等进行检查,确认防火、防盗等方面确无隐患后才可离岗下班。

10.对当天发出货品客户,件数记录做到随时可查,对客户少货反馈协助仓库助理处理解决并记录在案

11. 仓管员要按时上下班,遵守公司各项规章制度,如遇工作忙,要延长工作时间,仓管员要带领员工服从上级安排完成任务。

12、完成上级的临时工作安排。

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篇8:机械工程师岗位说明书

范文类型:说明书,适用行业岗位:工程师,工程,全文共 273 字

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1.机械设备的日常巡检工作;

2.配合设备管理工程师进行机械设备操作和维护保养规程的编写工作;

3.指导维修车间完成机械设备的检修工作;

4.根据需要进行有关机械设备的员工培训工作;

5.根据要求进行机械设计工作;

6.指导维修车间的机械制作工作;

7.寻找合适的外协厂家完成机械制作的外协加工任务;

8.根据生产实际要求,对需要引进的设备提出技术要求;

9.协助采购部寻找合适的设备和零部件供应商;

10.确认需要采购的金属和非金属材料规格并提出要求;

11.确定机械易损件名称型号,并根据实际情况确定备件库存量;

12.收集机械方面的技术材料,进行必要的技术储备;

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篇9:行政人员岗位职责说明书

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:行政,全文共 491 字

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1、组织主持部门日常全面工作,编制本部门年、季、月工作计划的分解和落实完成;

2、构建和完善符合公司实际情况的人力资源架构、人事行政管理制度及企业文化建设,并严格监督运行;

3、根据公司的实际需要,制定详细的招聘计划、策划招聘程序、组织招聘工作、安排面试、培训;

4、负责公司环境卫生和办公秩序的管理,参与组织、协调安排公司的各种会议及大型活动;

5、负责员工的考核、评议,拟订人事培训计划,并组织实施;

6、负责人员的考选、任聘、培训、考核、奖惩、升迁、福利、离职等事项的审核与办理;

7、负责公司的日常考勤工作,办公设备、公共设施的日常管理和维护,以及办公用品与日常用品的申购、采购、发放管理;

8、拟订公司年度、月度各项行政费用预算,及时上报店总,做好开源节流,尽量减少费用开支;

9、负责拟制公司各类文稿、文件、报告、总结及其他材料;

10、监督抓好车间安全生产管理工作,不定期检查,发现隐患及时补救或及时雨上报总经理予以整改;

11、参与5S现场管理制度的拟订、推行与监督;

12、协助对外联络与接待工作,并和相关职能部门进行有效的沟通,提供有利后勤保障;

13、完成上级领导临时交办的工作事项。

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篇10:费用会计岗位说明书精选范文

范文类型:说明书,适用行业岗位:会计,全文共 359 字

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1.认真贯彻执行国家的方针政策、法规和制度,严格维护财经纪律,保证完成各项上交任务。

2.参与制定公司的生产经营方针和策略,参与制定公司的发展规划,参与讨论审批年度综合计划。

3.参与制定公司的经济责任制,负责组织建立和健全公司的经济核算办法,及财务会计制度。

4.负责组织审查重要的经济合同。

5.负责组织产品价格的制定和审报工作。

6.组织公司开展财务成果预测,参与公司重大项目的可行性研究,以便为公司提供可靠的资料和可行性建议。

7.审查和签署公司的财务成本计划,银行信贷计划和会计报表。

8.组织开展公司的全面经济核算和定期召开经济活动分析会议。

9.与总工程师、总经济师配合,组织推广现代管理方法,提高公司的现代化管理水平。

10.指导制定财会人员的业务培训规划,组织财会人员的考核,研究财会人员的使用,维护财会人员正当权益。

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篇11:期货交易风险说明书

范文类型:说明书,适用行业岗位:期货,全文共 930 字

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市场风险莫测

务请谨慎从事尊敬的客户:

根据中国_____的规定,现向您提供本《期货交易风险说明书》。

进行期货交易风险相当大,可能发生巨额损失,损失的总额可能超过您存放在期货经纪公司的全部初始保证金以及追加保证金。因此,您必须认真考虑自己的经济能力是否适合进行期货交易。

考虑是否进行期货交易时,您应当明确以下几点:

一、您在期货市场进行交易,假如市场走势对您不利时,期货经纪公司会按照期货经纪合同约定的时间和方式通知您追加保证金,以使您能继续持有未平仓合约。如您未于规定时间内存入所需保证金,您持有的未平仓合约将可能在亏损的情况下被迫平仓,您必须承担由此导致的一切损失。

二、您必须认真阅读并遵守期货交易所和期货经纪公司的业务规则,如果您无法满足期货交易所和期货经纪公司的业务规则,您所持有的未平仓合约将可能根据有关规则被强行平仓,您必须承担由此产生的后果。

三、在某些市场情况下,您可能会难以或无法将持有的未平仓合约平仓。例如,这种情况可能在市场达到涨跌停板时出现。出现这类情况,您的所有保证金有可能无法弥补全部损失,您必须承担由此导致的全部损失。

四、由于国家法律、法规、政策的变化、期货交易所交易规则的修改、紧急措施的出台等原因,您持有的未平仓合约可能无法继续持有,您必须承担由此导致的损失。

五、由于非期货交易所或者期货经纪公司所能控制的原因,例如:地震、水灾、火灾等不可抗力因素或者计算机系统、通讯系统故障等,可能造成您的指令无法成交或者无法全部成交,您必须承担由此导致的损失。

六、在国内期货交易中,期货交易所无法做到即时确认,所有的交易结果须以闭市之后交易所的书面确认为依据。如果您利用口头确认的交易结果作进一步的交易,您可能会承担额外的风险。

七、“套期保值”交易同单纯的投机交易一样,同样面临价格波动引起的风险。

本《期货交易风险说明书》无法揭示从事期货交易的风险和有关期货市场的全部情形。做您在入市交易之前,应对自身的经济承受能力、风险控制能力和心理承受能力作出客观判断,对期货交易作仔细的研究。

以上《期货交易风险说明书》,期货经纪公司已经在签订《期货经纪合同》之前向本单位(本人)出示并说明,本单位(本人)已阅读并完全理解。

客户(开户授权人)签字:年?月?日

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篇12:手机店店长岗位说明书

范文类型:说明书,适用行业岗位:店长,全文共 324 字

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1.合理分解公司制定的各项销售任务,调动员工销售积极性,保持员工积极向上的工作态度;

2.门店存货管理及货源管理,在实现门店合理库存周转天数的前提下,对畅销、一般销量商品保持合理库存,确保商品货源;

3.结合店内经营需要,不定期组织、实施各项促销活动,扩大门店影响力,增强门店竞争力,促销具体方案报公司审批后实施;

4.发挥领导艺术,有效提升团队凝聚力;

5.新员工融入后,注意加强初期辅导和帮助,定期培训,按期考核,新员工入职十日内给新员工作个人鉴定;

6.将公司首推商品落实到个人,发挥个人潜能,绩效考核量化到个人,体现按劳分配,实现个人价值;

7.做好近期效期、滞销、催销商品的上报,促销工作。

8.保障门店内、外部卫生清洁工作;

9.负责店内其他日常事务。

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篇13:教师岗位说明书

范文类型:说明书,适用行业岗位:教师,全文共 307 字

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一、努力学习课程标准,深入领会其精神,认真钻研教材,不断改进教学方法,提高教学效果。

二、认真备课,做到三备:备教材,备学生,备实验。

三、教学中,教学过程要严密,教学内容要科学。讲理论要深入浅出,做结论要正确清楚。

四、教学中要处理好师生双边关系,既注意调动学生学习自然课的积极性,同时又不失去教师应有的主导作用。

五、严格课堂常规,特别要组织好实验,做到活而不乱,训练有素,充分发挥“实验”应有的作用。

六、上好实验课,课前要做好充分准备,课上要保证实验的成功,提高教学效率。

七、教师要潜心钻研业务,积极动手、动脑,逐步做到教具自制与购买互补,提高教具的使用水平。

八、按时、按量、按质上交科学课有关的报表、计划和总结等。

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篇14:学校炊事员岗位职责说明_说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:学校,全文共 1734 字

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学校炊事员岗位职责说明

炊事员是指在军队、企业、事业、单位、集体各单位食堂,饭店,招待所做饭烧菜的工作人员。以下是第一范文网小编为大家精心整理的学校炊事员岗位职责,欢迎大家阅读,供您参考。

学校炊事员岗位职责说明

一、炊事员应认真钻研技术,不断提高本领,每天供应菜不少于6个品种(两荤四素),并经常调换口味。

二、礼貌待人,服务态度好,师生亲友一视同仁。出售饭菜时必须穿工作衣,戴工作帽。

三、主副食讲究清洁卫生。下锅前拣净洗清,变质菜料坚决不下锅。炒菜盛菜时不吸烟。不出售腐烂变质食品。

四、注意个人卫生,常修指甲,常理发,工作衣帽保持清洁,便后洗手。一年参加一次健康检查,持证上岗。

五、做好各个职责范围内的清洁卫生工作。切实做好防尘、防蝇、防污染、餐具消毒及灭鼠工作,杜绝事故。

六、按规定准时供应饭菜,不在伙房内出售饭菜。杜绝非食堂炊事人员在伙房内用餐。杜绝贪污、盗窃、私分、多占现象。

七、做好节电、节水、节汽工作。

八、服从食堂主任的领导与工作分配,团结同志,和睦相处。

学校炊事员岗位职责范文

一、自觉遵守法律、法规和学校的各项规章制度,维护学校荣誉,关心集体。顾全大局,安心本职工作,服从组织安排,保证服务工作高效、优质。

二、了解师生对伙食的要求,刻苦钻研业务,不断提高伙食质量。

1)保证供应。人人能按时买到新鲜饭菜,并注意到不同学生的需求,尤其要照顾好家庭经济较困难学生的生活。冬天注意饭菜保暧。

2)营养和食品的搭配。主食与副食、面食,炒菜与汤等合理搭配,适应师生营养和口味。

3)保证质量。饭菜注意色、香、味好、新鲜可靠,不卖夹生饭。

4)充分做好开饭前的各项准备工作,保证及时供应,协助生活指导人员维护就餐秩序。对学生进行勤俭节约、纪律和卫生教育,服务育人。

三、饮食卫生必须严格执行《食品卫生法》特别要防止食物中毒。

1)生菜要拣净、冼净。

2)不采购、不加工、不出售腐败变质食品和伪劣过期食品。

3)生熟食物要分开贮存、分开切。

4)炊具、容器要及时冼净、消毒。

5)不用手接触熟食品。

四、坏境卫生落实分工责任制。

1)食堂周围无杂草、垃圾和积水塘,每天打扫,每月大扫除。

2)排水通畅,下水道常清理。

3)餐厅内桌子天天洗抹干净,排放整齐。

4)食堂内煤灰天天出净。

5)食堂内做到无蝇无鼠。

五、搞好个人卫生

1)常剪指甲,不随地吐痰。

2)工作时穿戴干净整洁的工作服。

3)定期参加体检。患有传染病的应主动报告领导,服从安排。

六、按时上下班,不迟到、不早退,中途不离岗。虚心听取师生的合理化建议,不断改进工作,任劳任怨,积极肯干。

七、勤俭自律,不利用职责之便谋取私利。

八、负责食堂的安全和卫生工作。

学校炊事员岗位职责

一、积极参加各项学习,提高政治思想觉悟和业务水平,全心全意为师生服务。

二、刻苦钻研烹饪技术,不断提高伙食质量和服务质量。

1.按食谱安排,加工制作主副食品,做到精心细作,花色品种多样化。

2.做好开饭前的准备工作,保证开饭时间,不断改进就餐供应办法,减少师生排队时间。

3.不得克扣师生饭菜份量。

4.不向学生出售腐败变质或感官形状异常,可能影响学生健康的食物。

三、搞好食堂清洁卫生工作,保证饮食卫生。

1.生菜要洗好洗净。

2.不加工、出售腐败变质的食物。

3.生熟食要分开,分别加工。

4.炊具和盛放容器要洗刷干净,定期消毒。

5.卖饭时不用手接触成品、食物,操作时不准吸烟。

6.对主副食品及原辅料要妥善保管,防止鼠害虫咬,腐败变质,对存放熟食品的容器要加盖加罩。

7.餐具要洗净,定期消毒。

8.餐桌和售饭菜台擦抹干净。

9.每天早、中、晚饭后打扫食堂,每周至少对厨房进行一次卫生大扫除。

四、注意个人卫生,勤剪指甲、勤理发,不留胡子,不随地吐痰,工作时穿工作服戴工作帽。

五、节约水、电,爱护各种机具设备,凡违反操作规程造成的损失必须由当事人赔偿。

六、工作任劳任怨,虚心听取群众意见,不与师生吵架。

七、重视安全工作,不用湿手接触电气开关,防止热气、热油、开水烫伤等意外事故发生。

八、加强团结,互相帮助,工作时禁止打闹,严禁带亲友进入厨房。

九、不准从食堂内往外拿食物、炊事用具,打饭时禁止不收票或少收票,违者重罚。

十、服从指挥,严格遵守作息时间,自觉遵守劳动纪律,有病、有事请假,不准随意旷工、误工。

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篇15:理财顾问岗位职责_岗位说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:理财,全文共 851 字

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理财顾问岗位职责

理财顾问的岗位职责是什么呢,下面小编为大家精心搜集了3篇关于理财顾问的岗位职责说明书,欢迎大家参考借鉴,希望可以帮助到大家!

理财顾问岗位职责一

1、负责开拓目标市场,根据并分析客户的需求制定合理的投资产品,提供投资服务

2、分析客户的理财需求,帮助客户制定资产配置方案并提供理财建议

3、负责与客户进行业务联络和沟通,维护客户关系

4、收集并整理客户信息,根据客户需求,提供具体解决方案

5、负责客户回访,及时掌握客户需要,了解客户状态

理财顾问岗位职责二

与客户会谈和沟通,掌握客户的信息,分析客户的基本状况,掌握客户的理财目标和需求,为客户提供理财建议;

指导客户记录财务收支和资产负债账目,对客户财务收支状况进行分析,判断客户财务现状。

针对客户的需求独立设计可行性方案,给予具体的操作指导。

及时收集客户的反馈意见,对方案的实施结果进行分析,并撰写报告。

理财顾问岗位职责三

1.投资者教育:对客户进行全面的资金情况测评。

投资顾问帮助客户理解财务知识和投资常识,了解专户理财业务;帮助客户理解投资机会和一般的投资误区;引导客户理解和评价风险。

2.全面的需求分析:分析客户的资金状况。

全面了解客户的财务状况和需求,帮助客户确定理财目标. 量身定制的投资方案。基于全面的客户需求报告,为客户制定投资方案。投资顾问将向客户详细阐述制定投资方案的根据,与客户充分沟通,达成一致。

3. 解读投资管理报告:找出目前的资金缺口。

每个客户特定的投资组合都将在规定的期限出一份投资组合报告,这份报告不仅包括投资组合在过去的时间段内的业绩表现,也包括投资组合经理对投资业绩的评价与解释,对未来投资环境的判断。投资顾问将帮助客户解读这份报告,帮助评价投资组合运作是否符合客户的目标。

4.调整投资方案:制订合理的资金分配方案

投资顾问将帮助客户对上一年的投资决策做一个回顾,确定是否要维持目前的资产配置或根据客户的财务目标或投资期限的改变做出调整。制订合理的资金分配方案,并根据个人不同的成长阶段、风险偏好,为客户推荐投资方向。

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篇16:汽车客服专员岗位说明书大全_岗位说明书_网

范文类型:说明书,适用行业岗位:客服,全文共 555 字

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汽车客服专员岗位说明书大全

篇一

1、负责回访各类客户关怀的电话;

2、负责保险推修和续保工作的开展;

3、对自己所做的工作会写总结;

4、能够熟练操作PPT及各类办公软件;

5、能够服从部门经理安排的其他工作。

篇二

1、负责应对客户咨询、受理投诉

2、收集、整理和分析客户投诉,并按公司要求分别归类,存档

3、按公司要求及时联系、通知客户个案处理情况

4、及时有效地将各类客户投诉以公司要求形式报告给相关部门

5、及时跟进和通报个案处理状态,对数据库加以更新,处理后要及时进行客户回访,并建立投诉归档资料;

6、进行客户满意度调查和售后满意度调查;

7、客户管理和客户活动的管理;

8、协调与市场、销售等其他部门的工作,提供客服工作的支持。

篇三

1、接受客户的咨询,记录客户咨询、投诉的内容,按照流程给予客户反馈。

2、整理客户资料,客服专员每日认真提取客户信息档案,以便关注这些客户的动态。

3、记录汇总咨询的内容,及时分析并反馈给客户主管。

4、对客户进行不定期的回访,通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询,还可以发现自身工作中的不足,及时补救和调整,满足客户需求,提高客户满意度。

5、接到投诉的时候,要即时处理。处理后要及时回访,使得客户投诉得到高效和圆满的解决,建立投诉归档资料。

6、与其他部门密切沟通,参与营销活动,协助市场销售。

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篇17:董事长助理岗位职责说明书大全

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:助理,全文共 566 字

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1.协助董事长做好公司行政办公的各项工作安排,进行有关项目的管理,制定项目计划,监督项目实施情况,参与董事长的决策。

2.协助董事长推进公司企业文化的建设工作,负责公司内刊的审编,进行公司的日常事务管理。

3.认识自己的位置,随时待命,吃苦耐劳,对工作认真踏实、细心负责。

4.每天上午询问董事长的活动日程安排,重要活动提前提示董事长;

5.协助董事长安排好重要会议和日常会议的组织,并做好会议记录、整理会议纪要和简报;

6.公司内部员工及来访人员面见董事长,需要负责向董事长通报,并转达董事长指示;

7.安排好董事长的订餐、订房、订机票等日常工作;

8.负责做好公司重要来宾的接待,做好对外公共关系的协调,协助处理相关的商务接待工作;

9.及时转送董事长签发下达给各部门的交办任务,并及时向总裁汇报;

10.负责对每日收到的图书资料、报刊进行分类、登录、上架,并负责借阅、催还、整理、修补、合订装帧和淘汰处理;

11.负责协助做好公司相关部门的沟通和协调;

12.指导、督促各部门人员按规定做好资料的归档、存档工作,对所有文件先进行识别,并分类登记,再分别办理;

13.及时转发总裁批件和部门之间往来函件,急件、特件应提请总裁注意;

14.遵守保密规定,弃置保密文件按规定要求进行销毁。并检查、督促各部门人员的保密工作;

15.完成董事长授权交办的其他任务。

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篇18:教务员岗位说明书大全

范文类型:说明书,全文共 658 字

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1、排课、调课工作:课程表及调课工作严格执行所订的原则。课程的分布尽可能合理。送发课表及时、正确无误。

2、教师教学用书和教学参考资料的订购:订单一到及时通知教研组长,协助做好订购工作,做到既不重复订购,避免不必要的浪费,又不漏订,使教学受影响,新书到校即通过教师前来领取。

3、严格执行各类教学用书及教参的领借规定。

4、学生课本的预定工作:在仔细核对在校学生数后,再填写书店订单,新书一到即发至学生手中,做到不误时、不错发。

5、各种有关教学的文件收发:教学文件(通知)有较强的时间性。应及时送至所指定的教师处。

6、学籍和学生档案的管理:新生入学即做学生的学籍登记工作。严防漏登,提高效率,经仔细誊写正卡后装订成本,统一放橱内保管,谨防遗失,并制作卡片以便日后查找历届学生学籍。

7、学生转学、休学、复学、退学、毕业、入学、离校等手续的办理:按学校有关规定,严格执行。有关证明、批示等文件应贴附在该生的学籍卡后面,以便日后查验。

8、学生的会考、升学考工作:做到报名、抄写分数、通知的发放正确不误。

9、统计表工作:细致地做好校内及上级部门要求的统计表统计工作,杜绝出错,及时完成。

10、各种教学资料的收集与保管:按时向有关教师收齐各类教学资料并装订成册,集中保管。

11、学生缺勤的统计工作:按时做好每学期三次的学生出、缺勤统计工作。

12、期中、期末考试工作:考试期间,排好考试日程表、监考表,做好试题收交、分发及分数统计等各项工作,力求正确无误。

13、每课堂工作:定期检查各课外小组的活动情况,做好学生参赛后得奖的记录工作。

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篇19:口腔医生岗位职责说明_说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:医生,全文共 1070 字

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口腔医生岗位职责说明

口腔医生在工作方面需要履行哪些职责呢?以下是第一范文网小编为大家精心整理的口腔医生岗位职责,欢迎大家阅读,供您参考。

口腔医生岗位职责有哪些

1、具有良好的工作形象及工作态度,对客户热情接待、耐心倾听、细心检查、精心治疗保证医疗质量。

2、学习和掌握有效的沟通方式,取得客户信任,建立良好而健康的医患关系。

3、全面检查客户的口腔情况。制定详细的整体治疗方案。详细解释每个治疗步骤,需客户签字同意。

4、所有治疗均采用无痛技术,或将痛苦降低到最低限度下进行。

5、规范详细地书写当日病历。

6、严格检查督促助手的规范服务,保证治疗的质量。

7、对需要进行治疗后随访的病人,应该在治疗后通知前台,安排跟踪随访。

8、遇到疑难病例和特殊病例,要及时报告,组织会诊,制定治疗计划,按计划治疗,并随时注意病情变化。如有需要给予特殊照顾和优惠收费的病人,必须经过医疗总监同意。

9、熟悉有关设备器材的说明书内容,按说明书使用和保养。

10、在提高服务效率和保证治疗质量的前提下节约使用材料。

11、努力学习新技术,不断提高业务和外语水平。

12、每月完成一篇临床病例报告或经验总结。

口腔医生岗位职责说明

1、负责门诊部的各项医疗工作以及病历书写工作;

2、向门诊院长及时报告诊断、治疗上的困难以及患者病情的变化,提出相应意见;

3、认真执行各项规章制度和技术操作常规,亲自操作或向指导护士进行各种重要的检查和治疗,严防差错事故;

4、认真学习、运用国内外先进医学科学技术,积极开展新技术、新疗法,参加科研工作,及时总结经验。

口腔医生岗位职责范文

1.对患者进行严格、认真的检查、观察、诊疗和手术的治疗,如有需要的会给患者拍摄牙片(X光片)从而全方位了解患者的口腔环境。

2.认真做好一切治疗前的准备工作,番禺人才网提醒,正规牙科医生在为患者治疗之前会签署一个治疗知情同意书或者是否采取治疗问询患者。

3.牙科医生在治疗过程中会告知患者作业流程,适当消除患者的紧张感,以利于治疗的进一步进行。

4.按照要求严格控制治疗适应症。根据患者相关情况制定严密的治疗方案,遵循相关法则,认真负责。

5.做好消毒防范,避免治疗时的交叉感染。严格监督消毒和卫生程序,进行医疗保健、口腔保健等宣传教育工作。

6.合理安排就诊时间,保证相关治疗的正常进行。

7.进行相关医疗学术研究,对相关口腔疾病进行预防、开发新疗法。

口腔医生岗位职责

1、负责门诊口腔相关专业诊断治疗工作;

2、根据每位患者的不同情况,制定合理有效的诊疗方案;

3、协助门诊部领导进行口腔临床学术交流工作;

4、指导及培养口腔相关人才。

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篇20:咨询顾问岗位说明书

范文类型:说明书,全文共 241 字

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1、对所办公秩序负责。

2、对文件、函件的拟、收、发、定期归档负责。

3、对机密文件和文书档案管理不严,发生失密、泄密或丢失、损坏负责。

4、对印鉴、介绍信管理不严,使用不当造成不良后果负责。

5、对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。

6、对办公室预算开支的合理支配负责。

7、对办公室工程秩序的正确执行负责。

8、对办公室负责监督检查的规章制度的执行情况负责。

9、对办公室所辖的设备、工具的完好性负责。

10、对办公室所掌管的本所秘密的安全负责。

11、对办公室对本所造成的影响负责。

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