个人年度述职情况（汇集20篇）

各位领导、各位同仁：

你们好!

20__年，我在银行的正确领导和同事们的帮助支持下，按照银行的工作部署和目标任务要求，认真执行银行的工作方针政策，在自己的工作岗位上认真履行职责，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩。下面，根据上级领导的安排和要求，就自己今年的工作情况向领导和同志们做如下汇报，如有不当，请批评指正：

一、学习理论，提高政治思想觉悟

今年来我认真学习科学发展观，学习银行的规章制度与工作纪律，提高自己政治思想觉悟，在思想上与银行保持一致，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意为客户服务的思想，做到无私奉献。在工作上我养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。我服从上级领导的工作安排，紧密结合岗位实际，完成各项工作任务。在实际工作中，我坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每一件事，认真对待每一项工作，坚持把工作做完做好。

二、学习文化，提高业务工作水平

我在工作上除了学习党的理论知识外，重点是学习银行金融方面的国家方针政策和业务工作知识，做到学深学透，掌握在脑海里，运用到实际工作中，为自己做好银行工作打下坚实的基础。通过学习，我熟悉和掌握了银行金融工作方针政策、法律法规和基本工作知识与技能，增强了履行岗位职责的能力和水平，做到与时俱进，增强大局观，能较好地结合实际情况加以贯彻执行，具有较强的工作能力，能完成较为复杂、繁琐的工作任务，取得良好成绩。

三、开拓创新，做好各项银行工作

我上半年担任大堂经理的职务，下半年因为身体原因担任柜员工职务。我想，无论大堂经理还是柜员工工作，都是银行的重要工作，我以认真、细致、负责的态度去对待它，务必把各项工作做好，推动银行整体工作又好又快发展。

(一)热情主动，做好大堂经理工作

我上半年做大堂经理时意识到金融业不断发展和业务创新对大堂经理提出了更高的要求，因此，我认真学习，积极参加上级组织的相关业务培训，不断提高自己业务水平和工作技能，注重综合知识的积累，认真学习银行业务操作流程、相关制度、企业财务知识、资本市场知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等。在与客户的沟通中，我做到热情主动，当客户问起营销产品和其他有关问题时，能够快速、正确地答复客户的提问，给客户提供建议和处理方法，用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁，促进银行业务的发展。

(二)以优质服务做好柜员工工作

作为一名柜员工，关键是如何做好优质文明服务。我一是摆正位置，认真做好服务工作，消除自己思想上的松懈和不足，彻底更新观念，自觉规范自己的行为，认真落实银行的各项服务措施。二是努力提高业务技术和熟练程度，苦练基本功，加快业务办理的速度，避免失误，把握质量。三是努力学习新业务知识，掌握做好工作必备的知识与技能，为银行创造良好的发展环境。

20__年，我认真努力工作，虽然取得了一定的成绩，但是与银行的要求和客户的希望相比，还是需要继续努力和提高。今后，我要继续加强学习，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，把各项工作提高到一个新的水平，再创佳绩，为银行事业的发展，做出我应有的贡献。

我的述职报告完了，谢谢大家!

述职人：

20__年月日

各位领导：

大家好，我是×村妇女主任，在×年的工作中我积极参与和完成乡上和村上交给的各项工作任务，现将我的工作总结如下：

一、在乡计划生育站的指导下，我首先对×村×个队的村民进行挨门入户的排查摸底，我把以前的常住人口底册同农户的户口本进行对照，对已上户底册上没有登记的人员及时登记，对有人无户和有户无人的情况也做了详细记录，对流动人口也登记造册做了记录。同时对已婚育龄妇女的避孕情况进行了详细了解，并指导正确的避孕措施，对每个育龄妇女填写避孕药具免费发放随访表，认真填写了健康服务证，对做B超检查和妇科检查情况都做了详细登记。

二、在计划生育方面我还做了以下工作：

(一)首先“以人为本”热情接待上门群众，积极开展上门服务，耐心向群众讲解计生政策及计生保健知识，我建立了新婚、怀孕后随访记录，对新婚夫妇和怀孕后的妇女进行上门指导，指导他们在新婚后应怎样做到优生优育和正确的保健知识。同时建立了优生检测记录卡，对已怀孕的妇女定期上门指导，让她们在乡上计生服务站办理了妇幼保健卡和免费住院分娩卡，并让她们对每次的检查做了详细记录，以便生孩子时作为依据和我们有利于指导他们应注意的事项。

(二)在避孕药具方面。我村实行了定人、定时、定量送药具到育龄妇女手中，我首先对各队的药管员进行避孕药具知识培训，每月初把避孕药具分别送到药管员手中。同时我建立了避孕药具知情宣传随访发放表和知情选择花名册，对育龄妇女进行了避孕药具知识培训，同育龄妇女签订了避孕药具免费发放知情同意书。

(三)在计划生育宣传教育、计生协会和流动人口方面，我做了以下工作：

我村建立了人口和计划生育政府公开工作记录簿，召开了人口计生政府公开领导小组会议、两委会议、村民代表会议，发放了群众监督评议卡，举办了4次计划生育宣传培训班。同时同村民签订了村民自治协议，建立了计划生育流动人口档案，同各村队队长共同管理流动人口。我村这一年来共办理一孩生育证 ×个，二孩生育证 ×个，共有独生子女×户，发展了“少生快富”户×户，奖励扶助×户。

三、在村队工作中我积极参与了动物防疫、挖沟清淤、村庄环境整治、土地确权和党建工作。

在这一年的工作中我也有做的不足之处，在今后的工作中我会积极学习，认真总结，争取在以后的工作中取得良好的成绩。

尊敬的领导：

一年来，我紧密团结在学校党委和领导班子周围，坚持廉洁勤政，率先垂范，认真履行岗位职责,创新开展岗位工作,立足学校后勤保障、安全保卫、综合治理、基建维修、招标采购、艺术教育、教学资源及校产管理等工作，努力做到后勤保障得力、资源保障及时、安全保障到位、游泳及艺术特色更加鲜明，为学校实施差异教育改革营造了优良空间。

一、加强学习，立德修身，培养高尚的道德情操

我始终把培养高尚的道德情操作为自己立身和做事的基础，积极参加各项政治学习活动，努力提高自身思想政治素质。一年来，我系统学习了十九大精神，认真阅读《党员干部之友》等刊物，按照相关要求，实施了监督纠正节庆期间不正之风专项工作、监督检查禁止公款购买印制寄送贺年卡等物品、廉政勤政约谈、清退“会员卡”、治理“慵懒散”等工作。在实际工作中，能从严要求自己，在法律法规允许的范围内开展工作，无论做什么工作都能摆正自己同组织、同事业的关系，把实现个人的价值同服从上级领导的安排和开创学校工作新局面、促进学校发展紧密结合起来。

本年度，是我担任育才学校副校长的第二年，我顾全大局，积极适应，不断加强对后勤、教学资源、安保等工作的深入了解，虚心学习，躬身实践，基本实现了由分管教育教学到分管后勤保障的理想转身。

二、勤于工作，乐于奉献，模范履行岗位职责

(一)督办基础建设、维修改造、形象提升、招标采购等项目如期保质完成。本年度，在承办中国教育学会初中教育专业委员会第十七次年会、办学条件标准化建设、小班化教育试点、全市教育现代化学校评估等活动背景下，学校后勤保障工作千头万绪，一年来，累计完成1700余万元资金的实施落实工作。

一是完成了游泳馆建设项目招标、开工手续办理、主体框架建设，截止目前工程投资近500万元，拨款300万元。

二是完成了致远楼抗震加固工程、运动场地改造工程、致远楼抗震加固恢复工程竣工结算审计和工程款申请与拨付工作，累计投入资金近三项工程累计投资近640万元。

三是累计投入资金约144.2万元，完成了一系列小型维修工程：单双杠场地和运动场地围网改造;风雨操场屋面防水、篮球馆三层外窗渗水处理;启智楼室外暖气回水管线更换;原临时食堂改造为体育器材室、仓库(含暖气改造、防盗窗);启智楼讲台拆除及恢复;游泳馆、博雅楼、食堂外墙修缮;博雅楼教室改造(间隔、封窗、开门、拆墙、防盗门定做);学校日常水电气暖讯、家具等设备设施等零星维修等。

四是累计投入资金约80万元，完成了校园广播系统升级改造、教师计算机采购、标准化考场建设、小班化教学仪器设备购置、电子阅览室建设等招标采购及安装、入账及分发等工作。五是会同相关科室及时完成了校舍、设施及信息化设备的日常维护维修工作。

(二)会同后勤保障部规范校产管理工作，充分发挥资产效益，保障教育教学需要。一是推进废旧资产报废工作，为新购资产打好基础。完成了13余万元的计算机、多媒体讲台等固定资产划拨工作;完成了20余万元多媒体讲台、板台、幼儿园桌凳、塑料方凳等物品的捐赠手续办理和实物交接工作;累计315万元的计算机、校园网、实验仪器、语音室等资产报废手续已上报财政局等待核实审批中。二是库存及新购资产管理工作。加强对库存资产管理，清理了各部室库房，对库存物资做好登记，提高资源利用率;加强了对购入物资管理，做到了出入库手续齐全，帐目清晰，帐物相符。

(三)会同安保部开展综治安保工作，努力打造平安校园。按照“六平安校园”创建标准，在安全工作中推进细节化落实，实现了创建“平安校园”的目标。11月9日，联合市消防支队举办了主题为“认识火灾学会逃生”的消防逃生演练;在20xx年全市学校安全工作现场会上，我代表学校作了题为《以家委会进校办公为载体上牢学校安全工作双保险》的典型发言;在市综治办“平安单位”创建工作中，我校被表彰为市“平安单位”;在全市学校安全案例征集活动中，我校3篇案例入选全市优秀案例集，居全市同类学校首位。

(四)会同教学资源部做好游泳项目品牌化发展工作，提升学校特色品牌影响力。一是根据市教育局“一校一品”特色发展规划，制定了《东营市育才学校游泳特色发展项目实施方案》并予以推进实施。二是游泳项目特色发展的政策环境越来越好。我校与市一中签订了游泳特长生培养的合作协议，增设了高一游泳训练班，实现了游泳特长生培养12年一贯的衔接，13名游泳特长生全部被市一中录取;我校被正式命名为东营市游泳训练中心。三是运动成绩再创新高。本年度，我校游泳队在省级以上各类游泳比赛中，共荣获金牌16枚、银牌17枚、铜牌21枚，其中在8月中旬举行的山东省中小学体育联赛游泳比赛中，初中组、小学组均获团体总分全省第一名，再次实现了历史性的突破。四是教练团队专业水平也得到较大提升。先后有7人次在市级以上体育教师基本功大赛和游泳职业技能比赛中获奖。

(五)会同学生发展部开展艺术教育活动，推进素质教育深入实施。通过开展艺术教育活动，为学生发展个性、培养特长营造了优良空间。在中国教育学会初中教育专业委员会第十七次学术年会素质教育成果展演中，《育才乐章》受到300余名与会代表的广泛好评。拉丁舞《青春炫舞》荣获东营市第四届中小学艺术展演(舞蹈类)中学组一等奖，大合唱《唱脸谱》、《送别》荣获全市中小学合唱节合唱比赛一等奖，小品《摆摊》获戏剧类表演一等奖和创作奖，经典诵读社团的《丰碑》获得全市第一名、全省二等奖的好成绩，并入选东营市功勋人民教师颁奖晚会节目。

三、严于律己，清正廉洁，公开透明开展工作

一年来，在严格履行纪检职责的同时，严格执行纪委相关规定，对自己高标准、严要求，一是涉及基建工程、设施设备采购等招标项目，及时邀请纪检组参与监督;二是严格程序、严把质量，杜绝与项目招标、施工人员的工作外联系;三是鉴于工作内容及特点，利用节假日时间到校工作，不计报酬，任劳任怨，为教育教学工作营造了良好空间。

四、立足讲台，专业发展，争取发挥示范引领作用

本年度，我担任五年级传统文化课，结合学校自主课堂教学改革，我充分发挥自己作为东营名师、市学科带头人的优势，实施个人课堂建模，构建了“尝试自学—组织交流—重点释疑—补充拓展—评价反馈”的教学流程，使传统文化课成为学生乐学且善学的课堂。7月份，我参加并完成了全省中小学教师远程研修;11月份，参加了全市教育管理干部专业发展与能力提升高级研修班并顺利结业;同月，参加了全省素质教育论坛并作典型发言;12月份，被抽选为全市教育现代化学校评估专家参加了教育现代化学校的评估认定。

五、三省吾身，迎难而进，提高自身综合素质

在取得工作成绩的同时，我也深深地感受到自己的不足：一是要进一步提高对于当前分管工作的专业性学习，提高岗位履职能力，避免工作盲目性;二是要进一步增强学习积极性，提高专业理论素养，避免以干代学的现象;三是争取管理与业务两不误，避免专业发展出现断层。

在今后的工作中，我将胸怀梦想，激情工作，脚踏实地，再创佳绩。

20____年，在县委、县政府的正确领导和县综治委的直接领导下，在各单位、各村及广大干群的主动参与和共同努力下，我镇综治工作进一步深入开展，以维护社会稳定为目标，以人民满意为标准，以落实领导责任制为主线，扎实推进“平安__”建设。一年来，无一起群体上访事件，无重大治安刑事案件，社会政治大局稳定，治安状况优良，人民群众安居乐业，为__的经济建设创造了优良的社会环境。本人作为__综治工作第一责任人，一直将抓好综治工作，确保一方平安做为自己的主要职责和目标，现将20____年来综治工作开展情况报告如下：

一、强化领导责任，健全机构机制

我时刻绷紧稳定工作这根弦，始终把综治维稳工作放在__工作的重要位置来抓，将综治维稳工作纳入了全镇经济社会发展的总体规划和年度计划，把综治维稳经费纳入财政预算。切实做到了维护稳定，创建平安工作亲自抓，健全组织专门抓，落实责任共同抓，确保了各项综治维稳和创建工作的顺利开展。一是建立健全了社会治安综合治理维护稳定工作领导小组、基层安全创建活动领导小组等各种综治领导机构。配齐配强了镇综治专干和村级调委会、治保会和部分村巡防队等村级综治组织。促进了综治维稳工作规范化，形成齐抓共管的工作格局。二是实行主要领导挂点包村负责制，并逐步完善了党委、政府定期召开稳定分析会制度和矛盾纠纷排查调处工作制度。三是与各基层单位签订年度综治维稳责任书、禁毒工作责任书和安全生产工作责任书。四是逐步完善综治维稳工作预案，推动基层预警网络建设。五是健全联席会议制度，整合综治维稳资源。

二、树立新理念，确保创建平安工作有实效

创建平安工作是上级党委、政府落实科学发展观，服务和保障经济社会全面、协调、可持续发展推出的一项重大战略举措，事关改革发展稳定大局和广大人民群众的根本利益。扎实推进“平安__”建设，增加人民群众安全感，就是为民办的首件实事。

(一)加大法制宣传力度，加快依法治镇进程。我十分注重对法制宣传工作的领导，为了进一步让创建平安工作深入家家户户，深入民心民意，激发广大干部群众参与建设“平安__”活动热度，在每次的宣传活动中我都亲自部署，亲自监督，确保工作落到实处。20____年来，我们出动法制宣传车__台次，出法制宣传栏__期，刷写永久性栎语__条，张贴宣传标语__多条，发放宣传单__余份，提高了群众对创建平安工作的知晓率，有力促进依法治镇进程。

(二)加大矛盾纠纷排查调处力度，矛盾纠纷解决及时。作为党委书记，我始终把矛盾纠纷排查调处当作维护社会政治大局稳定的实际问题来抓。明确分工，落实责任，定期召开稳定分析会，未雨绸缪，及时化解、努力把矛盾纠纷解决在萌芽状态。在大排查工作中做到了领导到位、工作到位、措施到位和责任到位，确保工作落实到人，把矛盾化解在萌芽之中。一年来全镇共调处纠纷矛盾__起，受理信访件__起，排查地质灾害隐患__次，安全生产隐患__起，食品安全__次，全镇无出现越级上访事件和群众集体上访事件。

(三)完善基层网络建设，提高综防能力。根据《社会治安防控体系建设五年规划》的总体要求，我们狠抓人防、物防、技防等措施的落实，全镇__个村都建立健全了集防火灭火、抢险救灾、治安巡逻于一体的农村治安防控工作队伍，镇所在地成立了一支由武装部、派出所、林区派出所、法庭、司法、预备役等组成的专兼职的治安巡逻队，强化了治安防控体系建设，提高了我镇的社会治安防范能力。

三、开展专项治理工作，坚持“严打”方针不动摇专项治理工作是综治工作的重要环节，也是切实解决突出治安问题的有效途径。

我以实现“发案少，秩序好，人民群众满意”为目标，以“扫黑除恶”力重点，严密部署，精心组织，确保了辖区内人民的安居乐业。20____年来，我镇共破获刑事案件__起，查处治安案件__起。

(一)铲禁毒专项治理工作。每年的冬春季节，我都能根据上级党委、政府的有关会议和文件精神，结合我镇的工作实际，对禁种铲毒工作进行周密部署，躬亲力为，开展全民禁毒活动，并在长山村开设了“农村毒品预防教育点”实现了创建“无毒镇”的目标。

(二)反邪教警示教育专项活动。成立了__镇农村反邪教教育活动领导小组，并制定了实施方案。把反邪教教育活动和法治宣传教育相结合，和党的建设“三级联创”相结合，和党员先进性教育相结合，和农村精神文明建设相结合，努力创新和丰富活动载体，扩大影响面。通过挂图和图片等宣传材料进行巡回宣传，向群众重点讲解邪教组织的危害性，帮助群众提高认识，直觉抵制邪教活动，取得了一定成效。

(三)安全生产专项治理活动。认真贯彻落实省、市、县安全生产文件和会议精神，适时在全镇范围内开展安全生产大检查。以道路交通、矿山、食品卫生、建筑、校园周边环境等为重点，加强检查、督促与整改，确保了无重大人身安全和健康事故的发生。

四、抓实法制宣传，认真开展“六五”普法教育

20____年来，我把开展“百、千、万”基层普法依法治理活动，作为“六五”普法宣传工作的重头戏来抓，做到了“确立一个观念”、“实现两个转变”、“力求三个不发生”、“做到四个明显下降”。首先是营造浓厚氛围，广泛开展与群众生产、生活密切相关，适用性强的法律法规普法宣传活动。全面实现了由提高全民法律认识向提高法律素质转变，领导干部由注重依靠行政手段管理向运用法律手段管理转变，全方位的推进了我镇各项事业的依法治理，为依法治镇总体目标的全面实现奠定了坚实基础。其次是在学校成立校园治安特别管护区，加强对青少年的法制教育，预防和减少青少年违法犯罪。

20____年来，我始终把创建“平安__”、“平安__”活动作为精神文明建设和社会综合治理工作的重要路径之一来抓。全镇有__个村开展了“平安村寨”活动，覆盖率达100%。认真落实刑满释放人员的帮教安置工作。我镇目前有刑满释放人员__人。在充分发挥村的职能作用的同时，本人还督促各相关单位，切实做好刑释解教人员的衔接工作，加强监督管理，掌握动态，坚持月报到制度，确保不出现重新犯罪，确保了社会的安定稳定。

总之，20____年，我本着“立党为公，执政为民”的思想，认真履行党委书记的职责，坚决贯彻执行县委、县政府关于建设“平安__”的实施方案，扎实抓好我镇的综治维稳工作，为建设“平安__”提供和谐发展的社会环境。当然，在我的工作中还有诸多不足之处。例如对新形势下的基层综治工作还不完全适应;村级综治员配备不齐和阵地建设不足，在“平安村寨”工作推进中各村发展不平衡等等。这都有待于我在今后的工作中加于克服和改进。

尊敬的各位领导：

在这20xx年中，我时刻不忘作为一名物业经理的神圣职责，虽然管理层成员几经变动，但我始终与管理层成员团结协作，带领公司全体干部职工以“创一流物业管理公司”为目标，艰苦创业，努力工作，不断强化管理，规范运作，拓宽市场，提高服务质量，较好的完成了公司的各项工作任务。现述职如下：

一、加强学习，努力提高自身素质

这些年来，我落实上级要求和创造性的开展工作结合起来，以增强干好工作的责任感和使命感，并紧紧围绕“观念怎样转变，思路怎么创新，物业如何发展”这些深层次的问题去实践。自从玉山物业公司成立之日起，我便以一个物业新兵的姿态去努力学习物业管理知识，去研究物业企业的发展方向和物业市场的发展趋势，我始终认为物业公司要生存，就必须走规模化道路。对此，我在思想上始终与社区保持一致，超前工作，做到了“认识到位、思想到位、工作到位”，在较短的时间内使公司的各项工作实现了有序运转。在工作中，我同管理层成员一起研究确定了公司的管理运作模式、工作目标和“规范化管理、标准化服务、规模化经营、品牌化建设”的总体工作思路，并围绕这一思路开展了一系列扎实有效地工作，使公司的整体管理水平得到了进一步提高。我深知，作为一名管理者，要想带领大家创市场、求生存就必须不断的学习。为了提高自身领导能力和管理水平，我几年如一日的坚持经常性学习，学习物业管理相关知识，学习市场经济理论，并挤时间参加基础理论知识的学习，以不断充实自己，提高自己适应改革发展的需要。

二、履行职责，努力做好本职工作

作为公司经理，把精力用在管理上，用在抓服务上，用在抓队伍和品牌建设上，这是本职要求。6年来，我坚持按照“精、细、美”的工作标准和“严、恒、细、实”的工作要求去安排、布置、检查各项工作，制定并完善了公司各项工作制度、工作标准和考核办法，按照精干、高效的原则，组建了符合公司特点的运行机构，并对基层工作运行情况进行不间断的检查。我坚持定期到各队站听取意见，指导工作，帮助解决困难，在基层干部中树立起了“不干则罢，干就干好”的争一流精神。在抓好管理和服务的同时，我与管理层成员一起积极协调各方关系，努力开拓外部市场，增加公司收入，并积极筹措资金，改善基层的办公条件。为了强化素质教育，在抓好员工岗位培训的同时还积极创造条件组织管理人员外出学习，开扩视野，增长知识，以提高基层干部的工作能力。工作中，我注重发挥管理层成员的作用，坚持“重大问题集体决策，具体工作分工负责”的原则，及时沟通交流，工作上能够尽职尽责，尽心尽力形成合力地做好各项工作，是一个团结稳健、充满活力的管理层。

三、严格自律，树立良好形象

日常工作生活中，我严格要求自己，以身作则，注意听取管理层成员的意见，尊重、团结每一个管理层成员，不搞一言堂，不搞特权，不谋私利，自觉遵守廉洁自律的各项规定，对涉及到采购，队伍录用，合同签订等敏感问题，自己始终坚持“工作人员具体运作，分管领导严格把关，主要领导最后负总责”的工作原则，能够做到不插手，不介绍，严格要求自己“堂堂正正做人，踏踏实实做事”，要在职工中树立一个良好的干部形象。

五、存在不足及改进方向

一是成本控制力度还略显不够，虽然成本控制指标不超，但成本控制的机制还没有完善起来。二是在摸准下情上做的还不够，听取职工对公司发展的建设性意见较少。三是公司某些方面、某些环节按照“精细美”的工作标准去衡量还有一定差距，还没有把“精细美”的工作标准贯穿到各项工作的全过程，需要在精细管理上下功夫。岗位的改变并没有改变我工作的热情，在今后的工作中，我将继续发扬成绩，克服不足，带领广大干部职工奋勇争先，努力做好上级安排的各项工作。

谢谢大家!

述职人：

20xx年xx月xx日

一年来，在xx县委、县政府的正确领导下，水利局领导班子带领全系统干部职工，锐意进取，奋力拼搏，创新求实，水利局各项工作进展顺利。现将一年来工作总结和20xx年工作要点阐述如下：

一、20xx年工作总结

(一)重点工作完成情况

1、项目攻坚工作完成情况

项目三年攻坚任务x万元，经过多方沟通、协调，现已引进3户企业，即：正吉保温密封材料厂、xx镇昌海门窗厂、xx县绿尔金属制作安装有限责任公司，3户企业均已通过验资，验资金额为x万元，完成任务数的x%。

2、招商引资工作完成情况

20xx年水利局招商引资任务x亿元(项目三年攻坚任务除外)。现已完成x亿元，完成任务的x%。其中：水利基础设施建设投资任务x亿元，已完成投资资金x万元，完成任务的x%;向上争取资金x万元，现已到位资金x万元，占任务的x%;引进生产加工型资金任务x万元，已引进生产加工型资金x万元，占任务的x%。

3、业务工作完成情况

根据县委、县政府下达的任务指标，我们主要有八项业务工作。具体如下：

一是城市水源工程。由于县城人口不断增加，城市水源供给严重不足。为保障县城未来供水需求，水利局正全力推进总投资4.57亿元的城市第二水源大迫子水库项目建设的各项前期工作，现已完成水利部松辽委对项目建议书的审核(松辽规计【20xx】36号)和省发改委对项目建议书的批复(x发审批【20xx】168号)。《大迫子水库可行性研究报告》已由省水利水电勘测设计研究院编制完成，已通过省发改委x个支撑性要件完成x项，在要件不全的情况下，省发改委进行了超前咨询论证，待土地预审、移民大纲、环评要件齐备后报省发改委审批。初步设计报告及批复预计在20xx年5月底前完成，20xx年上半年开工建设，争取20xx年年底完工，20xx年投入使用。

二是中小河流治理工程。20xx年城防续建工程1段，新建1段，中小河流治理2段。

(1)一统河城防工程：一统河xx县城防续建工程(二号橡胶坝至铁路桥段)批复总投资x万元，现已完成主体工程建设任务，完成总投资x万元，完成工程量x万立方米。一统河城防工程铁路桥下游开发区延伸工程，建设铁路桥到下游拟建高速公路桥段堤防x米，总投资x万元。现已进行现场清基，预计11月中旬完成主体土方工程，明年主汛前完工，此项工程建设将为开发区延伸提供防洪保障。

(2)中小河流治理工程：共有x段，分别为三统河xx县x镇(小城子桥~机场大桥段)治理工程和三统河xx县五道沟镇段治理工程。三统河xx县x镇(x子桥~机场大桥段)治理工程批复总投资x万元，工程已开工建设，目前已完成浆砌石砌筑x公里，完成工程量x万立方米，年底前可全部完成主体工程。三统河xx县五道沟镇段治理工程正在批复中，批复后明年可开工建设。

三是病险水库除险加固工程。本年度共实施完成水库除险加固工程x座。年初完成了11座重点小(二)型病险水库除险加固设计并上报省厅，省厅予以批复，工程总投资x万元。工程于4月25日开工建设，现已完成x座，其余5座正在进行收尾工作，11月末前可全部完工，年底前迎接省厅验收。同时朝阳沟等5座小(二)型续建工程也已全部竣工。大郑家等x座一般小(二)型水库除险加固工程总投资x万元，但由于通化市水利水电勘测设计院设计报告编制较晚，9月中旬上报省厅。近期可完成批复，明年年初开工建设，当年完工，并争取通过省厅验收。

四是农村饮水安全工程。20xx年农村饮水安全工程共有54处(学校独立工程4处)，其中打深井48处、引泉x处，工程总投资x万元。截止目前已经打完深水井x眼，预计10月末可完成x眼深水井任务。引泉工程已完成泉眼井3处，其它3处正在施工。管线工程已完成4处，其余管线工程正在铺设。所有工程预计在11月20日前可全部完成并交付使用。此项工程可解决农村x个乡镇、x个村屯、人口x人、学校师生x人、x头大牲畜的饮水安全问题。

五是小型农田水利基础设施工程。小型农田水利基础设施建设项目主要有两项。

(1)总投资x万元的20xx年小型农田水利重点县招标工作已完成。施工单位正在进行紧张施工，年底前主体工程可完工。建设单项工程27项，其中：维修塘坝x座、新建拦河闸坝x座、维修新建电灌站x座。所有工程明年主汛前可全部完成。

(2)现代农业和平灌区节水改造配套工程总投资x万元，主要建设内容为渠道衬砌x公里、维修截水沟1条、维修及改造渠系建筑物x座。4月份开工建设，现在主体工程已完工，工程进入收尾阶段，年底前可全部完成。

六是x区水土保持二期工程。争取x区治理专项资金x万元，治理水土流失面积28。81平方公里。工程于4月中旬开工建设，现已全部完成。

七是水库移民后期扶持工程。今年争取移民直补和项目扶持资金x万元，其中实施移民扶持项目资金x万元。

八是防汛抗旱工作。今年春季由于雨雪较大，为了防范雪融性洪水，水利局及时组织专业技术人员，对全县小(二)型以上水库进行春汛检查，特别是对重点防洪区域、防洪设施及危险地段进行认真排查，发现隐患，立即进行处理。做到科学蓄水、安全蓄水。同时，认真分析检测雪融性洪水发生、发展动态，做到防患于未然。并加强值班值宿工作。从3月26日起，水利局严格执行24小时值班，相关领导带班，加强值班值宿，确保了春汛安全。

进入汛期以后，水利局从早从紧从严从实做好防汛物资采购、山洪灾害防御、防汛预案编制和修订工作。并于6月28日召开全县防汛会议，对汛期事项进行全面安排部署，并首次实行逐人、逐座水库签订了乡镇、水行政管理单位(村屯)防汛责任制。在主汛期期间认真进行水情测报，及时发布汛情，积极开展全县水库、塘坝安全的行业监管，并积极组织、指导水利工程险情处置工作，认真开展病险水库除险加固等防洪抗旱工程的规划、建设监管和技术服务工作，认真组织进行旱情统计分析、上报和县级抗旱服务队抗旱设备购置工作，较好地完成了各项防汛抗旱工作任务。特别是在县委、县政府的直接领导、指挥下，成功抵御了“8.16”特大洪水，确保了“县城不溃堤、水库不垮坝、无人员伤亡”的防汛目标，为经济社会稳定发展和人民群众生命财产安全提供了保障。

4、创城工作完成情况

按照xx县创建国家卫生城要求，水利局承担11项建设任务，工程总投资x万元，现已全部完成，并达到上级要求标准。同时主动承担了“引三入地”和小地河全线治理工程。其中：小地河“以清压浑”引水工程，工程总投资x万元，水利施工单位克服临建项目多、百姓不配合、工况复杂等不利因素，已于9月中旬全线贯通，明年将根本改变小地河水量不足、水质污染严重影响居民生活品质等问题。小地河全线贯通工程，工程总投资x万元，综合治理总长度x米，新建、改扩建堤防x米、涵桥17座。目前，除九中下游和部分桥涵正在施工外，其他已全部完工。此项工程将彻底消除防洪瓶颈，将防洪标准由5年一遇提高到x年一遇，解决小地河汛期洪水外溢、城市内涝严重、行洪能力严重不足的问题，同时也为县城内涝提供了行洪渠道。

(二)采取的主要工作措施

一是科学安排，全面开展水利各项工作。3月13日，水利局召开了全县水利工作会议，对全年水利工作进行全面安排和部署，采取全新绩效考核方式，将各单位、各科室工作任务进行逐项分解，明确了工作任务，明晰了工作目标，制定了工作措施，全面实施“周例会”、“月调度”、“季通报”、“年评比”的工作制度，保证了水利各项工作顺利开展。

二是落实责任，突出重点项目建设。中小河流治理工程、农村饮水安全工程、病险水库除险加固工程、重点县建设工程是全县重点民生工程。为确保工程按期完成，及时交付使用，局党委对以上工程实施了领导包保、科室具体负责的项目包保制，要求科学安排，倒排工期，安全施工，保证工程进度，保证质量，并全面实行“周计划”、“开处方”的建设管理模式。从而加快了水利工程建设步伐。

三是全力抓好党建工作，促进业务工作顺利开展。为了保证水利系统基层党支部正常开展活动，局党委积极筹集资金，水利局对基层单位投资x万元，新建党员活动室5个，为每个党支部配备电教设备、购置活动器材，全力支持基层党建工作。进一步增强了基层党组织的凝聚力和战斗力，为水利各项工作的顺利开展打下了坚实基础。

四是全力抓好党风廉政建设工作，确保各项工作稳步推进。根据局机关各科室、局直属基层单位实际情况，全力抓好水利系统党风廉政建设工作。年初，局党委制定“党风廉政建设责任制”、“党风廉政建设教育计划”、“廉政风险防控方案”、“反腐倡廉宣教方案”，并结合经济工作和业务工作一起部署，一起检查，一起考核。同时局党委班子成员对分管单位的党风廉政建设负监督、检查和指导责任。工作管到哪，责任制就抓到哪，责任就追究到哪。做到制度健全，措施得力。并将廉政建设目标和任务分解落实到各级班子，量化到人头，实现“一把手”负总责，纵向到底，横向到边的网络体系。增强了党风廉政建设的工作力度，使系统各级领导干部的廉洁自律得到了进一步加强。从而确保了水利各项工作稳步向前推进。

(三)取得的成绩荣誉

1、先进个人

慕立明被x省农村饮水安全工作领导小组办公室评为全省农村饮水安全工作先进工作者。

2、先进单位

水利局被x省农村饮水安全工作领导小组办公室评为全省农村饮水安全工作先进集体.

二、存在的问题

一是专业技术人员匮乏。由于水利工程开工项目多，分布广，专业技术人员有限，存在人员交叉使用问题。

二是个别单位支持力度不够。在水利工程实施过程中，个别单位积极性不高，占地、征地存在一定困难，严重制约了水利工程建设进度。

三、关于形势分析

近年来，国家和省里集中出台了一系列治水兴水方针政策，进一步凸显了水利的战略地位，深化了水利的工作内涵，拓宽了水利的发展空间。20xx年省委一号文件及全省水利工作会议出台了六个方面扶持水利改革发展的政策措施，20xx年和今年一号文件也都进一步明确了加快水利发展的政策，对当前和今后一个时期，是水利大建设、大发展的高峰期。只有吃透这些利好政策，就一定能够在新阶段治水兴水找到方向、抢到主动权。

四、20xx年工作要点

(一)项目建设三年攻坚工作

争取引进1户—2户企业，投资x万元左右，完成项目建设三年攻坚年度建设任务。

(二)招商引资工作

积极向上争取资金及引进生产加工型企业，保证完成县委县政府下达的招商引资任务。

(三)业务工作

1、大迫子水库水源工程。

20xx年底完成水库可研批复，20xx年5月底前完成初步设计报告的编制及批复工作。20xx年上半年开工建设，预计投资x万元，计划完成水库大坝基础、主体和部分工程。20xx年末完成全部工程建设任务。

2、中小河流治理工程。

20xx年计划续建一统河城防延伸工程和治理中小河流3条，分别为一统河铁路桥至下游高速公路桥段堤防工程，总投资x万元，三统河五道沟镇段和凉水河凉水镇段，计划投资x万元。

3、病险水库除险加固工程。

20xx年计划开工x座一般小

(二)型病险水库除险加固工程，计划总投资为x万元。

4、灌区节水配套改造项目。

20xx年计划投资x万元，完成时家店水库灌区节水配套改造项目。

5、农村饮水安全工程。

20xx年农村饮水安全工程计划投资x万元，打深井x眼、引泉x处，可解决农村人口x万人、x个村屯的饮水安全。同时，为解决学校师生饮水安全，投资x万元，计划解决5座学校、x名师生的饮水安全。

6、黑土区水土保持二期工程。

20xx年度计划治理小流域x条，分别为时家店和x小流域，治理水土流失面积xkm2，工程总投资x万元。

7、移民后期扶持工程。

20xx年，向上争取资金x万元，实施移民后期扶持项目建设，用于农村基础设施建设。

8、防汛抗旱工作。

积极做好防汛抗旱工作，做好全县雨情、汛情调度与分析，及时为领导科学决策提供可靠依据，确保全县安全度汛。

总之，经过一年来的辛勤工作，在水利局领导班子的带领下，经过全体干部职工的共同努力，水利各项工作取得了一些成绩，但在总结取得成绩的同时，也存在一些缺点和不足。我们将再接再厉，开拓创新，全面完成上级部门交办的各项工作，向全县人民交上一份满意的答卷。

尊敬的领导：

您好!

时光如水，光阴似箭，充满机遇与挑战的________年即将过去。一年来因为有了上级领导的正确领导，有了公司同仁的关心帮助，第一营销服务部各方面的工作均取得了可喜的成就，有了长足的进步。看到公司业务蒸蒸日上，我的内心感到无比欣慰和骄傲，因为这其中饱含着我们全体员工辛勤的劳动和汗水，是我们与时俱进，奋发有为精神风貌的体现，也是我们兢兢业业，齐心协力，迎难而上，扎实工作的结果。

在这里我要感谢分公司能够给我这样一个开创事业的机会，可以让我亲身参与和见证一个新的部门的成长，我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我，实现理想和人生的价值，这些经历对我今后的工作和生活来说都将是宝贵的财富。现就我自20____年__月任第一营销服务部经理以来所做的在主要工作向大家做一简要陈述，不妥之处请批评指证。

一、深化思想认识，明确职责定位

我一直认为，干好工作的前提是不但要对自己的能力有客观的估量，而且对自己的岗位职责也要有相当清醒的认识。作为一名副职，我给自己的定位是：顾全大局，听服从安排，积极协助正职开展日常工作，此外要充分发挥主观能动性，为业务发展和内控管理出谋划策，同时不断提高自己个人的业务能力。有了这一明确的定位，在工作中我就完全可以做到有的放矢，张弛有度，全身心的投入。目前我和__经理的职能分工还不是很明确，下一步还需要再加以细化，这样才能避免出现职能死角，有效提升工作效率。

二、努力学习政治、业务理论，不断提高业务素质和管理水平

进入保险公司多年，一直都是在从事机关工作，缺乏管理和一线销售的经验，新的工作岗位又要求我要尽快完成角色转换，能够在以前不太熟悉的领域有所建树。在实际工作中，其实有很多问题都不是很难解决，但恰恰是知识与经验上的不足使得我只能摸着石头过河，事倍功半。现代社会是一个快节奏，重能力的社会，稍有不慎就会被淘汰，我必须知耻而后勇，时刻心存危机感。因此一年来我几乎所有的业余时间都在学习和充电，营销、管理、策划、政治、法律、金融，我如饥似渴的补充一切有用的知识。为了能够胜任这个岗位，为了能够做出更大的成绩，为了以后不再出现书到用时方恨少的尴尬，我需要加倍的努力。在这个过程中，我清楚的意识到，干一份工作很容易，但想要干好就绝不是那么简单了。

三、严格履行公司的各项规章制度和纪律要求

没有规矩，不成方圆，己所不欲，勿施于人。规范的制度，严明的纪律是我们一直都在强调的。作为管理人员，必然要在遵章守纪上做出表率。俗话说：“喊破嗓子，不如做出样子”，如果在台上说的是一套，在台下做的又是一套，就会对下属造成非常不好的影响。因此，任职以来，在日常工作中，我非常注重自身言行一致的形象，要求下属做到的，我自己首先坚决做到，要求部属不能做的，我带头不去违犯。在这一方面，我受到了比较高的评价。同时我自己也要克服长期从事机关工作形成的惰性，严以律己，戒骄戒躁，把饱满的工作热情和良好的精神面貌展现在大家面前。

四、不断改进工作方法，在管理艺术上寻求新的突破

在机关时，可能习惯了一个萝卜一个坑的分工，多少有一些人浮于事的工作态度，现在初次创业，这才发现凡事都要亲历亲为，而且工作开展缺少头绪，所以有时候会觉得无从下手，在屡次受挫后甚至产生了一些消极沮丧的情绪。经过反思，我发现，作为一个管理者，个人的力量毕竟有限，很多时候都使不上劲，要想达成一个大的目标，则必须充分整合、调动所有人的力量，用集体的智慧解来决问题，这就需要管理者懂得去协调，懂得去平衡，从这个角度来说，管理绝对是一门学问。然而由于经验的缺乏，我的工作方法显得简单而粗糙，最初并不能有效的调动员工的积极性。随着自己对业务工作的逐步深入，慢慢才了解到一线销售人员的甘苦，我觉得，一定要站在员工的角度，设身处地的为他们着想，才能赢得信任和支持。本着这样的理念，我开始尝试走进员工当中去，不断与他们加强沟通交流。我们经常坐在一起探讨业务，聊聊家常，不但了解到了员工的想法和需求，而且加深了彼此的感情和信赖，我也从中得到了不少新的启发和灵感。在这种温馨的氛围中，部门上下变得就像一个大家庭一样，谁有了困难大家都会伸出援手，谁有了成绩大家都会为他喝彩，队伍变的更加团结，更加富有力量，这样工作也能够较为顺利的开展下去了。

五、业务发展的基本情况以及存在的问题

年初，在分公司确定的“一个目标，两个坚持，六个关键”的总体思路指引下，我配合张经理对全年的工作做了周密的部署，从任务的下达、营销队伍的建设、新职场的筹备等方面，都做了详尽的规划，就目前来看，这些工作安排基本上都得到了落实，各方面的举措也均取得了一定的成效。分公司下达的168万计划任务已经提前一个月完成，全年力争冲刺180万;在册营销员已达四十余人，营销团队基本成形;新职场顺利搬迁，优越的办公环境让大家雀跃不已;业务发展的具体情况，在张经理的报告中已有详细的说明，在这里我就不再赘述了。

肯定成绩的同时也要善于发现问题。虽然我们已经完成了分公司年初下达的任务目标，但客观的说，这个保费量并不高，甚至可以说与投入的成本不成正比，而且这是分公司在考虑到我们新部门各方面的实际情况后，为不使我们负担太重所下的保守任务。看到第二营销部成立的比我们晚，完成任务却比我们早，说实话，我真的感到很惭愧。就我个人的业务来说，今年完共成保费__万，有效增员__人，从我自己所处的位置来看，也不是很理想，远远没有达到应有的水平。

过去一年我们业务发展滞后的原因是多方面的。重点来说，客观上，一年来我在从业务员嘴中听到最多的话可能就是：“这个保险咱们又不能办啊?”，“我辛辛苦苦跑来的业务怎么说划就划走了?”。这两种疑问很典型的反映出了我们当前所面临的主要困境：业务限制太多，划分不合理。这个时候我除了耐心的解释别无他法，因为这种情况也常常发生在我自己身上，我十分理解为他人做嫁衣的无奈与愤懑。主观上，我们的营销员新手居多，缺乏经验，加上我和张经理刚从机关转型到业务，工作性质发生了很大变化，业务知识和管理经验的缺乏一下子成为了我们的软肋，同时大量的业务关系资源还有待重新建立、发掘和梳理，这在无形中就延长了业绩的等待期，在业绩低迷的时期，我常常寝食难安。

从整体上看，我部发展的态势是健康向上的，但魔鬼往往又总是存在于细节之中，在创业过程中暴露出的种.种杂乱的、或多或少制约着发展的问题不得不引起我们的高度重视，因为问题的性质一旦发生变化，就有可能非常致命。能否保持警省，并且具有高度的预见性，将显得尤为重要。

六、工作中的欠缺

回顾一年来的工作，在一年的工作中我取得了一定的成绩，但也存在着极大的不足。例如工作方法过于简单，看问题不够全面，在一些事务的处理上显得略为草率，在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高，自己在综合素质上距公司要求还有一段距离等等。从好的方面来看，所有的这些缺陷都给我的不断进步留下了充足的空间，会鞭策我更加努力的工作与学习，而且，能够清醒的认识到自己的不足本身就是一种进步。

此致

敬礼!

述职人：______

20____年__月__日

作为一名教师，是否拥有责任心，是直接体现是否拥有良好师德的直接表现，为更好的做好教学工作，同时也为了更好的体现自身的价值，我从以下几方面做出总结：

一、从思想方面进行总结

作为教师，责任心是工作成败的关键，也是良好师德的具体体现。当然个人的能力也非常重要。但没有高度的责任心和使命感是干不好工作的，这是多年来的实践经验，也是我工作的座右铭。为此，一年来，本人一直严于律已，时刻用教师的职业道德规范来约束、鞭策自己，紧记自己是教师的身份，做到以身作则，为人师表。热爱和关心学生。做到既教书又育人。

严格遵守学校的各种规章制度，按时上、下班，不迟到，不早退，有事请假。工作积极、主动，任劳任怨。从不斤斤计较，具有强烈的事业心和高度的责任感。能出色完成学校安排的各项教育教学工作。努力使自己成为一个新世纪的优秀教师。

二、学科教学工作计划

在学科教学工作方面，我除了做好钻研教材、备好课、上好课批改好学生练习、作业等常规工作以外，本学年，我还做好以下几点工作。

1、以提高学生学习英语的兴趣为突破口，努力提高教学质量。三年来，我在课堂上特别重视调动学生学习英语的积极性和主动性，经常开展小组竞赛活动，通过给小组加分，用表扬激励等教学手段，充分发挥学生自觉学习和主动学习的优势，让学生自觉参与到课堂教学的全过程，从而优化课堂教学，提高教学质量。

2、开展四人小组互助活动，以点带面，以优带差，提高班科成绩的合格率。在课堂教学中，凡是开展自主读书或是堂上讨论活动，我大多都是以四人小组为单位进行的，每个小组里一般都有一两个优生，这样一来，小组里的中下生，在优生的提示和帮助下，一般都能比较认真和自觉参加读书或讨论活动，从而使这些中下生在参与这些学习活动中也得到了提高，

3、狠抓课堂常规的落实和班风学风的建设。在每节课上课前，我都比较注重学生课堂常规的培养和检查，如果没有按我的要求做好课前准备工作，我一般都不急着开始上课，我宁愿不上课也要先把课堂常规落实好。通过狠抓班风学风的建设，以良好的班风学风，推动课堂教学质量的进一步提高。

通过以上几个方面的努力，学校领导的支持，同事，同行的热情帮助，几年来我所担任年级英语，在每学期的期末考试中取得了比较满意的成绩，教学质量也在不段地提高。

在以后的教育教学工作计划中，我将继续以学生为本，针对不同层次的学生，采用不同的教育教学方法，因材施教;继续遵循"以学生为主体、教师为主导"的教育教学原则，最大限度地发挥学生学习的主动性和积极性，运用各种教学手段，激励学生积极、主动参与课堂教学的全过程，以全面提高教育教学的质量和效率。

大家好，我叫x，安徽x人，x年12月出生，20__年12月入伍，20__年12改转士官，x党员。现任中队一班班长职务，在部队这个大容炉里，在担任班长职务期间，自己学会了很多，得到了很多，经历了很多事，读懂了一些人，回首第一季度工作，自己与许多同志都存在很大差距，让自己深深地体会到了自身存在的不足，下面我将结合今年第一季度工作，向中队和同志们述职如下:

一、提高思想认识，努力干好本职工作

俗话说:“事小见思想，滴水见太阳”，思想是行动的先导，只有思想进步，工作才有动力，思想的进步来源于文化理论知识的充实。几个月以来，本人在思想上牢固树立“以队为家”的思想，在思想上始终与中队党支部保持高度一致，积极学习科学文化知识，努力提高自己的文化水平和思想觉悟，积极参加连队的思想政治教育，在学习中，认真听讲，认真做好笔记，保证了学习质量，提高了思想觉悟;在工作中，热爱本职，充分的发挥一名士官，一名骨干的模范带头作用，身为一名班长，我清醒的认识到一名班长肩负的责任，首先以条令条例中所规定的班长职责为指导，在工作中能够严格的要求本班的战士，目前班上新同志的军事素质较差，在训练中，能够科学的运用训练方法，严扣细训，认真的纠正动作，取得了明显的成绩;在生活当中，能像一名兄长一样，关心、爱护本班战士，积极主动的为班里的战士化解了思想矛盾。

二、落实条令条例和各项规章制度

“无规矩不成方圆”，条令条例是管理和约束战友们完成任务的基本保障，在这第一季度中，自己能够认真的学习条令条例，将条令条例落实到工作和生活当中，在小事中注重细节，不因外界的因素而放松对自身的要求，始终以连队为核心，把落实条令条例和各项规章制度做到实处，在平时开展工作也是以条令条例为依据;能严格要求自己，加强自控能力，注重作风纪律养成，努力树立良好的自身形象，生活上不给组织讲价钱、谈条件，在工作和生活中始终保持严谨的工作和生活作风，认真地履行一名班长的职责，能够事事想在先、干在先，不折不扣地带领全班完成好领导交给的每一项任务。

三、总结

(一)、工作中还有放松要求的现象，对新知识的学习钻研上下的功夫还不够，标准不高的现象。

(二)、日常生活中对自身的要求还不够严格。

(三)、有时开展工作方法还不够灵活。

以上是我的述职报告，为了促进下一步工作上台阶，我一定加强自身政治学习，不断提高思想觉悟，发扬吃苦耐劳的优良作风，提高自己的业务技能，不断学习新知识，提高解决新情况，新问题的能力。

如有不足的地方，恳请领导和同志们批评指正。

2010年度个人工作述职报告

过去的一年是不平凡的一年，是硕果累累同时充满沧桑的一年。感谢在2009年我最困难的时候伸出援助之手的朋友们，感谢在我一路走来一直关心和支持我的朋友们。没有你们的支持，就没有我的成长和平稳度过难关。

一年来，在师党委的正确领导下做了一些的工作，也取得了一定的成效，但是距大家的期望还有不少差距，还存在不少问题，特别是情绪急躁，工作方式方法有时欠妥，协调工作做得不够，宏观把握不准等，还需要在新的一年里改进工作缺点和不足，争取各方面工作有较大进步。

2009年是十师推进经济社会跨越发展的关键一年，也是办公室经受考验，面对繁重工作任务的一年。我作为新任办公室主任，能够在师党委的正确领导和主管领导的大力支持下，以扎实的工作态度，创新务实的工作作风，注重团结实干，参到点子上，谋到关键处，真正履行了“参谋助手、综合协调、督促检查”的工作职责，较好地完成了工作任务。现简要述职如下：

一、重协调，强进度，信息化工作有了新成果

成立了农十师信息中心，调配了人员，配备了设施。完成了《北屯在线》系统升级和数据库转换，内网外网全部开通，覆盖了机关36个部门、8个团场和师直52个企事业单位，共建设接入点483个，综合布线21公里，内网计算机配置460多台，建成视频会议室10个，基本可实现无纸化办公。另外，外事、侨务、法制工作有条不紊，圆满完成了各项工作任务。

二、抓学习，重廉洁，自身素质取得新提高

面对新形势对干部队伍的高标准、严要求，特别是我刚走上办公室主任工作岗位，我始终把学习放在首位,加强理论学习，撰写读书笔记，不断提高理论和政策水平。坚持原则，不断改进工作作风。做到顾大局、识大体，坚决执行民主集中制原则，自觉维护班子的团结。发扬民主，虚心听取不同意见，勇于开展批评与自我批评；勇于改革，敢于负责，严格管理，勤奋敬业。办公室处在众人瞩目、比较特殊的位置。作为领导身边的工作人员，我始终摆正位置，不做先斩后奏、越位犯规的事。我始终坚持严格自律，按照党风廉政建设责任制的目标要求自已，始终做到廉洁、奉公、守法，干干净净干事，堂堂正正做人，扎扎实实办事，把思想和精力集中用在工作上和事业上，做一个廉政勤政的领导干部。

三、创思路，订制度，不断提高服务水平

一是找准位置，理清思路。在进一步明确办公室工作职能和性质的基础上，我积极借鉴成功经验，充分调动大家的工作积极性，围绕工作大局，调整工作方法，进一步理清了办公室工作思路，即政务工作要坚持“参政有方，谋略有度，言之有时”；事务工作要“坚持工作原则，灵活掌握方法，提升服务水平”，使办公室能够全力做好以文辅政、以谋辅政、以会辅政、以查辅政，确保了各项工作的顺利开展。同时，加强了对基层办公室的工作指导，开展了基层办公室主任到师办公室挂职锻炼和组织办公室同志到团场考察活动。二是不断探索，勇于实践。办公室工作千头万绪，但我坚持做到忙而有序。在做好日常工作的同时，我十分注重思考和探索，积极开展调查研究，了解全师经济和社会发展现状，特别就如何当好办公室主任进行了全方位的思考。三是健全制度，改进作风。进一步建立健全了办公室及党支部各项工作制度，做到职责明确，纪律严明。

四、抓业务，重实效，开创办公室工作新局面

紧紧围绕师党委的中心工作，站在全局的高度，多层次协调，全方位服务，有效的推进了各项工作，完成了年度责任目标确定的任务。

（一）着眼全局，充分发挥参谋助手作用

将办公室的各项工作纳入为师党委中心工作服务的轨道，站在全局的高度，抓重点、抓大事，不断提高服务的质量和层次。充分发挥信息的主渠道作用，及时为领导提供有价值的决策参考依据；组织协调师领导深入基层，调查研究，并结合各自的分工写出调研报告；科学安排领导活动，对全师的重要会议和师党委常委的活动，办公室能够提出意见，统筹安排，为领导集中精力抓大事，抓落实创造了条件。

（二）明确分工，充分搞好统筹协调工作

按照办公室工作职责，进一步明确了办公室领导的分工，大力支持并积极配合副主任抓好各项工作。

1、强化管理，搞好办公室建设。始终坚持“以人为本”的思想，对办公室的干部队伍提出了新的要求。一是以支部牵头结合文明部局创建开展了“内强素质，外树形象”工程。改进学习方式方法，进一步增强了干部队伍的政治意识，提高了干部队伍的能力和水平，树立了办公室良好的对外形象。二是建立齐心协力的工作机制。要求办公室全体人员要有吃苦耐劳的精神，要有谦虚谨慎的态度，要有齐心协力的工作作风，要有按规距程序办事的意识。做到了人人心中有工作，人人身上有担子。三是尽最大努力为大家创造良好的工作环境。完善了制度，配备了必要的工作设施和办公用品，保证了工作的正常开展和任务的完成。

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尊敬的公司领导、各位同事：

大家好!自从20____年9月份组织让我担任了______供电分公司电力调度所所长一职，上任半年来，我不负局领导的厚望，按照我上任时许下的诺言，守土有责，勤勤恳恳，任劳任怨地做好每一项工作，半年来，在分管领导和生产技术部门的督促指导下，圆满地完成了各项工作任务，为______供电分公司电网的安全、稳定、优质、连续运行做出了一定的贡献，得到同事的好评，下面，我向大家汇报半年来本职工作完成情况，请给予评议。

一、不断加强政治理论的学习，提高思想道德素质。

1、作为一名中层干部，要想作好本职工作，首先必须在思想上与党的方针路线保持高度一致，树立崇高的理想，培养坚强的意志和高尚的品格，才能够抵挡一切诱惑，排除一切干扰，战胜一切困难。半年来，我深入学习实践科学发展观，刻苦学习专业知识，不断提高自身素质。牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，树立新形象、勇创新业绩，在安全生产、电力调度、迎峰度夏及防风防汛工作中进一步解放思想，实事求是，与时俱进，开拓创新，为______供电分公司电力事业的发展做出自己应有的贡献。

2、在党风廉政和优质服务方面、做到了不以权谋私、不接受客户吃请，以公司形象为重特别是在供电网络计划停电或故障停电时、接地客户的询问电话、有时是骂人的电话，我们均能认真对待向他们

进行耐心的解释，从而得到广在客户的理解与支持。

二、积极践行电网方略，按照生产管理“深化标准作业、强化风险控制”，的思路推进电力调度工作的全面进步。

生产管理“深化标准作业、强化风险控制”的管理思路是地方电网公司明确的安全生产管理方向，目的是使地方电网的安全生产实现“可控、在控”的管理目标。如何在基层单位稳步推进安全生产风险管理体系建设，使全员树立风险管理的思想，系统地掌握风险预控的方法是我们工作的总体方向。在这个安全生产管理思路的指导下，半年来，我积极带领班组全体人员，在局分管领导及上级调度部门的指导下，较好地完成了各项工作指标和领导交办的各项任务。全年工作未发生人为责任的电网、设备和人身安全事故，确保了电网的安全、稳定、连续运行。下面将我们半年来开展的主要工作汇报如下。

1、运行方式与计划检修

(1)、我们调度所即根据______供电分公司电网的发展规画及检修计划等内容提前编制了______供电分公司电网的年度运行方式，同时在上级调度部门的指导下，还编制了月度、半年运行方式，精心做好电网供需预测及安排;

(2)、及时监控无功补偿，确保电网电能质量的合格;(3)、坚持做好每月的计划检修工作，合理安排停电时间，避免重复停电的发生，缩短用户平均停电时间，提高供电可靠率。

(4)、全面清查公司35kV主变运行情况和过载能力;同时与营销部门配合，对我公司配网有过负荷的配变清点登记及时更换，确保

电网的安全可靠地供电。

2、继电保护工作

继电保护工作是我们调度所的弱项，但在上级调度部门的指导下，半年来我们先后开展了：

(1)、配合安康分公司对35kV长安坝变电站新增____________线间隔的整定计算工作;

(2)、配合安康分公司对____________变电站更换主变的整定计算工作;

(3)、配合安康分公司对____________变电站投运前主变及各馈路的整定计算工作;

(4)、在市调的统一部署指导下，开展并完成了______供电分公司电网35kV及以下保护整定值校核及整改工作，并配合安康供电分公司修试所对变电站的保护装臵定检工作，确保定值无误。

3、调度运行与倒闸操作

在调度运行工作中我们坚持贯彻执行“两票三制”制度，深入开展同“三大安全敌人”作斗争，特别是把好“倒闸操作”关，严格执行调度操作指令票制度，杜绝无票操作，杜绝人为误操作事故的发生。对违反“两票”的停送电工作和检修工作，调度不给予发布指令，从而保证了电力生产工作中的人身安全，截至今年12月份，______供电分公司调度所共填写了调度操作指令票31张、受理第一种工作票9张、第二种工作票3张，合格率达到了100%。

4、迎峰度夏与防风防汛工作

(1)、今年入夏以来用电负荷大弧度增加，安康供电局地调实施了有序用电的紧急通知，我们调度所在公司领导正确的指挥及时与营销部门配合，按照指标要求完成错避峰有序用电安排，及时与客户做好解释沟通工作，顺利地完成了错避峰用任务，确保了主网的安全;

(2)、防汛工作方面，年初，我们调度所在上级调度部门的指导下，制定了______供电分公司电网防洪、防滑预案，并根据电网运行情况进行了模拟预演，为防汛工作做了许多前期准备工作，提前做好事故预想，并成功地抗击了今年的“洪灾”，最大限度地保证了公司电网主网架的安全稳定运行。

5、通信自动化工作完成情况

在上级调度部门的部署指导下，今年来，我们调度所完成了______变电站、____变电站、____变电站、____变电站的遥测点接入工作。

6、重要节假日保供电任务工作完成情况

公司领导班子特别重视重要节假日的保供电工作，在分管领导的指导下，我们调度所先后编写完成了六个保电方案，分别是：《______供电分公司元旦春节保供电预案》、《______供电分公司旅游景区保电运行预案》、《清明节期间______供电分公司电网保电运行预案》、《五一节期间______供电分公司电网保供电运行预案》、《中秋节期间______供电分公司电网保供电运行预案》、《国庆节期间______供电分公司电网保电运行预案》。由于在保电工作过程中领导重视，未雨绸缪，所以我们取得了保电工作的一个又一个胜利。

三、存在的问题及20____年的工作思路

(一)、存在的问题

半年来，我们虽然做了不少工作，也取得了一定的成绩，但这与公司领导的要求还存在相当大的差距，主要表现在：

1、自身素质有待进一步提高。

2、继电保护工作力量薄弱，这对电网的安全、稳定运行影响极大，可以说电网能否真正安全稳定运行总感觉心中不踏实。

3、标准化调度所验收还存在不少问题，继续加强调度所软件和硬件建设，调度所目前人员编制不够，再者就是各变电站人员业务素质有待提高。

4、认真贯彻落实领导有关安全生产方面的通知、指示、命令、并检查各部门的贯彻落实情况。

5、积极配合有关部门，着重解决影响均衡生产的问题和矛盾，督促各单位检查、落实，保证生产有秩序地进行。

6、进一步加强调度所建设，按要求继续规范各类文件、记录、台帐、报表等填写、上报、存档工作，准确无误地逐项、按时完成工作。

7、加强业务学习，全面提高调度人员的综合素质，每月定期考核调度方面的知识，拓宽知识面，不断提高调度人员的思想政治觉悟和业务水平，在学习各项规程措施及相关知识的情况下，理论联系实际，多深入采掘一线，调查研究，熟悉生产情况。

(二)、20____年的工作思路

1、认真研究和分析______供电分公司电网的安全状况，采取积极措

施，确保电网安全、稳定运行;

2、强化统一调度、精心调度、经济调度、灵活调度，切实做好电网的各项运行管理工作，最大限度地保证全县电力供应，全面完成______供电分公司电网生产调度的各项任务;

3、抓好安全调度。电网安全经济运行是我们工作的基本目标，要始终坚持“安全第一，预防为主”的方针，贯彻生产管理“生产标准化、安全精细化”的思路落实一体化程序文件和作业指导书，严格执行各项规程、规定，加大各种令票的审核力度，保证各项指令准确无误，密切关注电网动态，及时消除隐患，认真编制事故应急预案，提高突发事故的处理能力。

4、抓好经济调度。运用科技手段，提高电网经济调度水平。一是利用调度自动化系统实际功能，通过科学管理，减少最大需量的发生;二是利用电网优化检修安排及智能操作票系统，潜心研究各种方法，安排电网运行方式，降低最大需量;三是抓住有利时机，根据小水电厂机组出力情况，调整负荷，增加自发自用电量减少网供电量。

5、抓好企业文化建设。首先，继续抓好文化理念的宣贯和践行，深入领会其内涵，规范职工的行为，用地电精神、会战优良传统教育职工，打造“调度科学，作风严谨，技术精良，业务过硬”的职工队伍。其次，进行职业道德教育，养成良好的职业道德规范，通过选树典型，总结推广开展优质服务活动的经验和做法，建设文明窗口，树立良好形象。再次，要强化思想政治工作，关心职工，团结互助，形成民主、团结、和谐的人际关系和工作空间，工作思路已经明确，目

标已经制定，20____年，我们调度所将在公司的领导下，我们要一如既往更加的努力工作发扬成绩、克服不足，加快标准化调度所验收的工作步伐，加强调度管理，努力开拓电力工作的新局面，使我县的电网真正达到安全、可靠、优质、经济运行，为我县的供电事业作出贡献。

谢谢大家

各位领导、各位同事：

你们好!

我被任命为____城销售主管以有一段时间了，现在我将这期间的工作作个汇报，恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。

说句实话，刚上任时我感到肩上的担子很沉重，心中产生了从未有过的压力，第一虽然我有多年的销售工作经验，但我从未有过现场管理工作，对管理的实践经验一无所有;第二面临我们这项目都是些新手，对于房产这一块可以说是零，怎样带动这个团队，怎样管理好现场，怎样把销售做到更好等因素使我感到无所适从。

有句话说的好“路是人走出来的”，我在领导的帮助下化压力为动力，加上以往的工作经验结合在一起。首先根据现场日常管理，人员数量进行合理的分工和安排，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。

在工作中有不足之处，所以每天都给自己在创新，发现问题，解决问题。现在差不多过一天我们就针对房产专业知识这一块进行一次培训，虽是给她们培训，实际也是在给自己巩固知识，因为发现有些知识不运用的话根本就不记得，一言以蔽之，三句话：成绩是客观的，问题是存在的，总体上营销中心是在向前稳定发展。

现在售楼部各人员述职时间、行销经历参差不同，经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后，各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。

我们虽然进场比较紧，工作虽然繁琐和辛苦，可这支营销队伍，却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。就拿房交会来说吧，虽然大家都没有过房产销售经验，对于现场的突发状况更是没有经验。

可是面对客户一窝蜂的闯进售楼部现场，销售人员没有感到害怕，而是很冷静的、很耐心的接待好每一位来访客户，在房交会几天的时间里就为公司创造了上千万的销售业绩。在那种情况下也能很好的处理好每一件事情，我们相信再以后的工作也会做的更好。

当然也有做的不好的地方就是在没有跟经理协调好的情况下导致了一房两卖，这给公司领导带来了不必要的麻烦，还好发现及时才没有给公司带来很大的损失，这点也是以后我们要特别注意的。

现在的工作基本上都已经走上了正轨了，业务员也从原来的不懂到现在的主动跟客户交流，在也不是刚开始的看到客户问的问题而站在那边无语的表情了。而我也经过这段时间的锻炼，对自己也有了一定的认知。

从当时的无所适从到现在的做事有条理都是一个改变。记得刚开始被任命销售主管时，跟他们开会的时候都脸红，讲话都打结，开会也不知道说些什么内容，每天就眼巴巴的看着经理给我安排工作做，可现在的我比起以前又近了一步，虽然还有很多不足，但相信再以后的工作中我会努力做的更好。

到目前为止，包括开发商的关系户一起，我们总共是签定认购协议115套，这离我们所定的任务是远远不够的，从目前的客户登记情况来看还是较理想的，可要完成目标就要在努力，要及时跟销售员沟通，销售员也要及时跟客户沟通。

所以我也会不定时的检查销售员的客户登记本，跟踪内容，统计客户所提出来的问题。每天的例会也会收集销售员所反应上来的问题，然后及时的给她们解答问题。

下月就要开盘了，为了更好的完成项目的营销工作，实现双赢，我们除做好自己的本职工作外，积极配合公司领导的安排，以销售为目的，为下月的销售高潮奠定基础。

现在的工作主要是配合领导把预售前的主要资料准备好，协助领导起草商品房买卖合同的拟草评审，五证公示牌的确定及公示函的发放，对周边门面市场调研的数据统计出来发一份给公司，加强现场接待与日常管理。在开盘之前在安排销售员对株洲的整个楼盘进行一次调研，为销售奠定基础。

____年也是繁忙的一年，我除了要做好本职工作外还要把每个月的目标分配给每一位置业顾问，监督好她们的工作，争取在原定时间里完成公司所下达的任务。

述职人：______

20____年____月____日

我自从____年到____银行支行工作至目前已经有____年了，通过__年的工作，在工行取得了一定的成绩，以下是我对我的工作所做的自我鉴定。

调整信贷结构促进商品流通

____年竖务院提出治理经济环境、整顿经济秩序的第一年，总行提出了“控制总量、调整结构、保证重点、压缩一般、适时调节”的信贷总方针，如何把这一中心任务贯彻落实到我们的商业信贷工作中去，我们提出的口号是：调结构、保市场、促流通。其中调结构是基础，保市场是任务，促流通是目标。经过一年来的积极工作，商业信贷结构得到了有效调整。同时使我市市场出现了稳定、繁荣的喜人局面，完成购进总值20548万元，实现销售24178万元，创利税679万元，取得了比较好的经济效益。

调好两个结构，活化资金存量

今年，国家实行财政、信贷“双紧”的方针，其目的是减少货币投入，促进原有生产要素的调整及优化配置，从而达到控制通货膨胀、稳定发展经济的目的。商业部门担负着回笼货币、繁荣市场的任条，其经营如何，对于能否稳定市场，促进经济发展意义重大。我们认为，在货币紧缩、投入减少的情况下，支持商业企业、提高效益、保住市场的出路是活化资金存量，调整好两个结构，提高原有资金的使用效能，缓解供求矛盾。

(一)调整好一、二、三类企业的贷款结构

今年初，我们根据上级行制定的分类排队标准，结合____年我们自己摸索出的“十分制分类排队法”，考满家和总行提出的支持序列，对全部商业企业进行了分类排队，并逐企业制定了“增、平、减”计划，使贷款投向投量、保压重点十分明确，为今年的调整工作赢得了主动。到年末，一类企业的贷款比重达65.9%，较年初上升4.7个百分点，二类企业达26.7%，较年初下降2.6个百分点，三类企业达7.4%，较年初下降2.1个百分点。这表明，通过贷款存量移位，贷款结构更加优化。

(二)调整好商业企业资金占用结构

长期以来，由于我市商业企业经营管理水平不高，致使流动资金使用不当，沉淀资金较多，资金存量表现为三个不合理：一是有问题商品偏多，商品资金占用不合理;二是结算资金占用偏高，全部流动资金内在结构不合理;三是自有资金偏少，占全部流动资金的比重不合理。针对这三个不合理，我们花大气力、下苦功夫致力于现有存量结构的调整，从存量中活化资金，主要开展了以下几个方面的工作：

1、大力推行内部银行，向管理要资金

我们在____年搞好试点工作的基础上，今年在全部国营商业推行了内部银行，完善了企业流动资金管理机制，减少了流动资金的跑、冒、滴、漏，资金使用效益明显提高，聊城市百货大搂在实行内部银行后，资金使用明显减少，而效益则大幅度增长。今年全部流动资金占用比去年增长1.5%，而购、销、利的增幅均在30%以上，资金周转加快27%。据统计，今年以来，通过开展内部银行，商业企业约计节约资金450万元。

2、着力开展清潜，向潜力挖资金

针对商业企业资金占用高、潜力大的问题，我们今年建议市政府召开了三次清潜工作动员大会，组成了各级挖潜领导小组，并制定了一系列奖罚政策，在全市掀起了一个人人重挖潜、个个来挖潜的__，变银行一家的“独角戏”为银企政府的大合唱，有力地推动了全市商业企业挖潜工作的开展。为配合好企业清欠，我们还在三季度搞了个“清欠三部曲”，派出信贷员28人次，帮助企业分市内、市外、区外三个层次清欠，清回资金317笔，581万元，受到了企业的高度赞扬。

3、全力督促企业补资，向消费挤资金

为解决商业企业自有资金少、抗风险能力差的问题，我们除发放流动基金贷款利用利率杠杆督促企业补资外，还广泛宣传，积极动员，引导企业学会过紧日子，变消费基金为经营资金。在我们的推动下，有7户企业把准备用于消费的285万元资金全部用于参加周转。如地区纺织品站推迟盖宿舍楼，把85万元企业留利，全部用于补充流动资金。今年，我貌督促商业企业补资158万元，为年计划的6倍。

各位领导、各位同志：

大家好!我叫张文波，转眼间走上村官岗位已经三年了，在这段时间里我学到很多的东西，积累了大量的宝贵工作经验，也学会了为人处事的方法，实实在在成为了一名“基层工作者”，这些成绩的取得都离不开各位领导和党员、村民的指导和关心，现将我一年来的工作情况汇报如下：

一、工作中加强自身学习

20xx年我认真参加市、县组织部门的各项培训，了解和掌握国家的惠农政策，熟悉当前农村生产生活状况，加强自身学习，做好角色的定位干好工作、树好形象。干好工作就是要圆满、出色地完成组织上交给的各项工作任务;树好形象就是严格自律，率先垂范。我时刻都从严要求自己，无论在走访调研和日常工作中，始终虚心倾听各方面的意见和建议，正确对待基层干部和党员群众对我的期望，坚持公道正派，自觉按规矩办事，不说空话大话，多办实事好事，做到了为民、务实、清廉，以实际行动捍卫建立起来的大学生村官的良好形象。

二、积极配合村两委实实在在开展各项工作。

1、20xx年8月16日在村进行村委会第一轮推选工作。

2、20xx年8月17日在谢店村进行村委会第一轮推选工作。

3、加强组织制度建设，提高为民服务的宗旨意识。在村制定了村务、政务、财务公开制度，值班、值日制度，请示汇报制度，请销假制度，周例会制度(每周一下午三点准时开村两委会议，汇报上周工作开展情况，安排布置本周工作)。自己带头遵守各项规章制度，要求别人不做的，自己坚决不做。大大提高了班子的凝聚力、战斗力，提高了为民服7务的水平和能力，深受村民的好评。20xx年8月6日我村开展了村党总支换届选举活动，以公平、公开、公正为原则，通过合法的程序选出王浩为书记、王亚为副书记、王敏、王彩凤、朱安杰为总支委员的新一届村党委班子。

4、20xx年8月做好开展李圩村党总支专题组织生活会的准备活动。

按照镇委的安排和统一部署，我村认真对照开展党总支专题组织生活会的实施方案的要求，逐项加以落实。准备材料，形成良好会前氛围，以便广泛征求和听取党员对新的村党委班子及村委会成员提出的工作意见或建议，同时做好开展批评和自我批评的准备，发现存在的问题，找出自身存在的缺点。

5、20xx年3-7月份，在村摸底全村信访维稳工作情况，对非访人员，做好防范、教育、警示工作，保护和解决村民合法合理诉求。

6、20xx年5月、7月两次配合县民政办、镇社会事务保障办和镇纪委实地调查核实村低保、五保户的实际情况，查处清除不符合救助条件的虚报假报人员，切实维护贫困群众切身利益。

7、20xx年3月、4月在村排查是否存在非法鉴定胎儿性别、非法堕胎的两非案件，做好法制宣传工作。

8、20xx年5月开始筹备20xx年午季秸秆禁烧准备工作，做到程序规范，宣传到位，人员到岗，分清责任，合理看守保障禁烧任务圆满完成。

9、20xx年6、7月作为镇禁烧办工作成员，及时整理汇总全镇禁烧情况、信息上报县禁烧办。

10、20xx年8月配合镇纪委、镇计生办，查办全镇各村超生党员案件。

三、今后的工作规划

继续深入学习贯彻党的“xx大”精神，严格按照县组织部和镇党委、政府的工作要求，团结村两委及广大党员干部，深入开展调查研究，查民情，识民意，继续开展走访，了解和掌握村民的呼声，熟知他们的需求，从而更好地开展各项工作。立足本村实际，重点围绕加强基层组织建设和发展集体经济等方面，本年度计划安排如下:

第一、抓基层党组织建设，充分发挥村级党组织的战斗堡垒作用

农村经济的发展就要充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范带头作用，才能更好地为发展农村经济提供坚强的组织保障。20xx年工作重点是加强村组织的能力建设，结合当前的反对“小四风”活动，开展学政策、讲奉献、比干劲活动，狠抓党员的思想政治教育，进一步提高党员的素质。

第二、发展新党员，增加新鲜“血液”

我村党员年龄偏大，为了更好地发挥党员的先锋模范作用，增加基层党组织的战斗力，今年计划发展新党员2人。把那些有知识、有理想、有道德、有纪律、有能力带领农民致富、在外务工取得成功经验的、复员军人吸收到党的队伍中，进一步提高党员队伍的素质和能力。

第三、做好惠民工作，进一步做好村级社会公益事业

1、结合我村实际情况，开展“清洁乡村，美化家园”环境整治活动，大力治理村容村貌，加大对乱打乱建、占用道路的清理和环境卫生的综合治理工作，给村民创造一个良好的生产生活环境。

2、继续做好新型农村合作医疗和新型农村居民保险的征收和续保工作。同时做好信访稳定工作，对矛盾集中、有上访趋向的及时解决，消灭在萌芽状态之中。

第四、实施“阳光村务公开工程”，积极推行村务、政务公开，广泛接受群众监督

继续抓好民主管理，组织相关人员借鉴兄弟村的经验，扎扎实实地做好村务公开民主管理工作和民主决策制度，完善村理财小组的职能发挥其作用，使村务、政务的管理运作置于群众的监督下，真正做到“给群众以明白，还干部以清白”。全面推进村级重要事务决策“四议两公开”工作程序。全面推进民主决策制度，公开办事程序、时限、结果。

第五、及时完成县委组织部、镇委、政府交办的工作任务。

总之，一年来，在县组织部的精心指导下，在镇委、镇政府的亲切关心下，在村两委和在座各位的共同帮助下，我在思想、学习、工作上都取得了新的进步、新的成绩。但我也深刻认识到自己在处理农村实际问题的过程中还有欠缺，我将会在以后的工作中积极向前辈们学习、请教，不断的积累实际经验努力做好每一项工作。积极努力协助村两委完成各项工作任务!我相信有各级领导的关心支持，有在座各位的倾力帮助和密切配合，李圩村的社会更稳定，经济发展会更好，人人之间会更和谐。同时也请各位领导对我的工作进行监督指导，给予批评指正，以便今后更好的开展工作，更好地服务于村民。

谢谢大家!

尊敬的各位领导、同事们：

今年以来，作为销区经理，我能够认真履行职责，团结带领_销区全体人员，在厂部总体工作思路指引下，在_厂长和销售部各位经理的正确领导下，积极进取、扎实工作，完成了全年目标任务，总销量达到__箱，营销工作取得了可喜的成绩。下面，根据领导要求，我进行述职，不妥之处，敬请领导和同事们批评指正。

一、加强宣传促销力度，较好地完成了全年目标任务

今年我们在销售工作中遇到了一定的困难，特别是因为我厂面临兼并重组，各种不实传闻使商业公司对我厂产品的信心不足，不少零售户甚至不卖我厂产品，面对不利局面，我们在销售部统一指挥和安排部署下，发挥全体人员的聪明才智，进一步加强宣传促销力度。首先，以我厂产品进入行业优等品为契机，迅速传播信息。通过拜访商业公司、走访零售户、及时分送、__等企业宣传品的方式，做好宣传解释工作，使这个好消息在第一时间即传播到客户和消费者，打消了他们对我厂的疑虑，增强了卖好我厂产品的信心。其次，充分利用暑期旅游热潮，在商业公司配合下开展多种促销活动等等，有效拉动了终端消费。上半年系列产品基本保持月均销售__箱，而在暑期促销的拉动，下半年月均销售都在__箱左右。

二、加强客户管理工作，提高了服务意识和服务水平

在客户管理工作中，我们在两个方面下工夫。一是进一步利用好、维护好商业渠道。虽然商业公司体制及营销策略发生了变化，但保持渠道的畅通仍是我们做好市场开拓工作的重要环节。我们积极与分县公司业务部门和人员联络协调、密切感情，妥善处理工作关系，特别是有针对性地开展重点县公司的工作。付出必有回报，通过长期的渠道公关，我们得到了商业公司的支持和帮助，不仅宣传促销活动能够顺利进行，而且分县公司控制市场的力度也比较大，没有发生返销问题。

同时，货款回收也很及时，今年的回款已提前完成，历史积欠也得到了解决，20__年至今的累计欠款已全部清结。可以说，因为有了商业公司的支持，我们才能完成了双百的业绩，即：合同履约率达到100%，回款率达到100%;二是进一步开发好、维护好终端客户。做好终端是我们营销工作的出发点和落脚点，因此，在保持与商业公司良好关系的基础上，我们切实增强服务意识，将工作重心下移，重点联系零售户、电话访销员等，坚持“一切从客户出发，一切为客户着想，一切对客户负责，一切让客户满意”的一对一的营销理念，对零售户实行全过程、高质量的服务，业务员通过主动上门了解访问，建立重点客户档案，及时征求客户意见，对客户的经营状况、客户要求、消费者意见和市场变化心中有数，并及时反馈，使上级能迅速准确地了解市场信息。

三、加强内部管理，切实增强全体人员的素质和业务能力

在营销工作中，人是最活跃最关键的要素，没有好的管理就不会有好的业绩。因此，在办事处内部管理上，首先，严格管理，加强纪律性。进一步规范了请销假制度、晚例会制度和作息时间，同时，要求业务员要及时联络，随时反馈信息。要求业务员做到的我自己首先做到，起好带头作用，自觉坚持日调度制度，及时向主管领导汇报市场信息、客户意见和建议，接受指令。其次，勤于学习，增强责任心。工作之余，我自学并组织办事处人员学习了营销业务、国家法律法规和行业政策等，提高了理论水平和营销技能。今年，我们还重点学习了__一书，大家都写了读后感，普遍反映受益匪浅，深刻认识到营销工作无小事，任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。通过学习切实提高了大家的责任心。

四、一年来的工作体会和今后努力方向

通过一年来的工作实践，我深深地体会到：坚定信念，服从领导是克服困难的基础;优质服务、大力公关是搞好营销的前提;以身作则、加强管理是带好队伍的关键;加强学习、提高能力是履行好职责的基本条件。只有在以上几个方面不懈努力，才能干出业绩，不辜负领导和同志们的期望。

虽然一年来，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成绩和进步，但我也清醒地认识到自己还存在着这样那样的不足和问题，距离领导的殷切期望还有差距。比如，在坚持学习、努力提高自身工作能力、管理水平上还不能完全适应现代营销工作的要求，工作方式方法上有欠妥之处，分析问题、解决问题的能力还需进一步提高等等。在新的一年，我要针对自己的不足，一是要顺应形势，转变观念，在做好渠道工作的同时，进一步提高服务终端的质量和水平，进一步加强针对终端客户的宣传促销，以此提高销量，优化结构;二是努力提高自身素质，大力提高管理水平，以适应新形势要求，在工作中不断创新，引导业务员把心思凝聚到干事业上，把精力集中到本职工作上，把功夫下到抓落实上，把本领用在促发展上。

总之，我将进一步认真反思自己的工作和思想，实事求是地总结经验教训，诚恳听取批评意见，积累和增强做好本职工作的经验与能力，以强烈的事业心，饱满的热情，高度的责任感努力工作，为提高销售业绩、促进企业发展做出自己应有的贡献。谢谢大家!

此致

敬礼!

述职人：___

_年_月_日

本人于1996年参加工作,20____年被聘任为小学语文一级教师.从教至今,坚持党的基本路线,热爱社会主义祖国,忠诚人民的教育事业,一贯履行教师的职责,教书育人,为人师表,师德、师风高尚，是一位立志扎根山区，长期从事教学事业和深受学生喜爱，上级赞赏、家长满意的老师。

从事教学工作以来，工作兢兢业业，任劳任怨，精通业务，严谨治教，严谨治学，教育教学效果突出。能全面地掌握所教学科的新课程标准和教材，具有系统的，坚实的理论知识。努力钻研业务，认真备好每一节课，精心设计教学过程，能够灵活运用教学原理和选择最佳的教学方法，准确无误抓住教材的重点，突破教学难点。善于根据学生不同年龄的心理特点，创设良好的学习情境，充分调动和激发学生探求知识的主动性和积极性，把语文课上得生动、有趣，使学生总爱上我的课，家长们也乐意把孩子调到我的班里，他们都认为“学生负担轻，教学质量高，学生素质全面，能进入我的班，就是孩子的福气。”在每学期的量化检查中，各项工作都被评为优秀等次，备课教案创新意识浓，实效性大，既备教法，又备学法，且多次被评为校级的“优秀教案”。每学期市统考时，我所任教班级语文科的合格率、平均分和优秀率都超过上级下达的教学目标，排在校、镇、同级同学科的前列。如：20____—20__年度我担任三年级(2)班的语文在期末市统一测试中合格率为97%，平均分为92.5分,优秀率为68%,均超额完成任务;20__—20__年度我担任四年级(2)班的语文在期末市统一测试中合格率为93.2%，平均分为87分,优秀率为62%,是排在全镇的前列;20__—20__年度我担任五年级(2)班的语文在期末市统一测试中合格率为92%，平均分为91.5分,优秀率为54%;20__—20__年度我担任六年级(2)班的语文在期末市统一测试中合格率为96%，平均分为85.4分,优秀率为52%,排在全镇同级同科的前列.其中陈小文同学考进重点中学就读;20__—20__年度我担任五年级(2)班的语文在期末市统一测试中合格率为98%，平均分为96分,优秀率为60.8%的好成绩,其中梁文勇在镇举办的语文竞赛中获得第8名,各项指标都超额完成任务.为了提高学生学习语文的兴趣,丰富学生课外知识,利用业余时间组织第二课堂—语文写作兴趣小组,收到较好效果。

在班主任工作中，我注重构建一种师生平等交往的新型师生关系，创造师生之间相互交流情感的教育环境。没有爱就没有教育逐渐被人们所认识的教学真谛。所以，我充分地热爱、尊重、欣赏每一个学生，偏爱差生。当他们感到被我尊重、欣赏焊，访问演出会感到老师就是自己的师表，又是最亲，可以交心的朋友，心悦诚服地与我配合，并以百倍的努力报答我，从而极大地增强了他们自身价值意识，促进学生自我健康成长，形成一个和谐、平等、团结、向上的班集体。家访工作做得有声有色，注意家访艺术，挖掘差生的闪光点，指出学生的不足和努力方向，保护学生的自尊心，使家访成为与家长沟通的桥梁，与家长共同探讨教育对策，而不是一次投诉。在班级管理中，通过实行全班同学轮流做“值周小班主任”的新尝试，把学校的要求与学生的愿望统一起来，充分调动学生的积极性，提高学生的素质，事情往往办得有针对性，抓住关键所在，迅速解决问题。我所任教的班级，学生整体素质得到明显提高，多次被评为“文明班”或“先进中队”，每期约有70%的学生被评为“学习，生活小主人”，本人也多次被评为镇级的“优秀少先队辅导员”、先进教师“、年度考核优秀”等光荣称号。

在知识不断更新的年代,我勤于钻研,勇于探索,锐意创新,积极参与教改实验和教学科研活动,具有较强的教研能力。每日挤出时间阅读业务书籍和探索新的教学方法，不论节假日，从不间断。先后订阅了《小学教学》、《广东教育》、《小学语文教师》等教学杂志，自学了《思维发展心理学》、《学与教的原理》等教育教学专著。在8年来，在教育研究，探索愉快教学法、尝试教学法、引探教学法，提高课时教学效率，减轻学生负担，抓好课堂素质教育等方面都取得了一定的成绩。充分发挥学校现有的电教设备优化课堂教学，自制实物教具，优化教学手段。我不是那类让学生死记硬背的老师，喜欢寓教于乐，寓教于趣。如难记的知识点，编上几句顺口溜;难写的作文，与学生先游戏再作文;难记的课文，千方百计找来相配的音乐，师生一起配乐朗诵.......在乐中教，在乐中学。让学生动脑、动手、动口，极大地唤起同学们的学习热情，也使教师从沉重的旧的传统教育观念中解放出来，教育教学出现一片新气象。因此，得到同行的好评。

从教以来，我一刻也没忘教师的天职—教书育人，无论是平时上课，还是公开课，都一丝不苟，从不满足。勇于承担公开课和试验课的任务，先后承担了校、镇的语文公开课或试验课。“课伊始，趣已生;课进行，趣正浓;课结束，趣犹存”的课堂教学已形成。在不断提高自己业务水平的同时，还经常指导帮助青年教师研讨教材、教法，解决专业上的疑难问题，耐心细致地教他们如何备课，上课、批改作业、辅导学生等教学工作。经常给年轻的班主任讲授如何做学生的思想工作，转化后进生，管理班级和家访等。在我的帮助指导下，有的成了学校的骨干教师，有的在镇青年教师优质课竞赛中获奖。

选择教学，我乐意;扎根教育，我 默默耕耘。这就是一位小学教师的追求。

韵达快递是民营快递企业中发展较快的企业之一，同时也是物流快递行业中存在问题较普遍、典型的企业。通过调查发现，韵达目前存在快递业所普遍存在的一些问题，具体来说，韵达快递服务质量出现的问题有：

1、管理较混乱，工作人员素质有待提高

韵达物流快递公司服务人员数量众多，良莠不齐。由于流动性较大，其中很大一部分人员未经培训就直接上岗，业务素质不过关，服务态度较差。韵达公司上海中转站的员工是以农民工为主(不包括实习生)，其职业素质较为低下。据统计，近80℅操作工只有小学文凭，其余部分也大都集中在初中学历。对于大多数操作，都只是局限于简单的机械性操作，很难有创新性的劳作技术发展。并且对于大多数操作员工而言，快件的转运无异于只是进行快件的搬运、分拣和扫描等一眼可以看出的过程，而忽视了快件转运的真正意义是实现快件的安全、准确和及时的中转运输。另外，现在韵达公司对快件操作员工只局限于对快件操作的培训，而缺少对员工工作的责任性和使命感的培养。因此，抛、扔、丢快件的现象屡禁不止也可以理解了。而中转快件操作的工作量是比较大的，再加上快递行业的夜间快件操作特点，使得员工对于工作的满意度大大下降，从而也促进了员工的离职率增加，员工流动性增大。

2、收寄件制度不规范

按相关规定，邮政企业对消费者邮寄的物品都有严格的查验制度。在消费者寄递物品时，必须当场查验所寄物品是否符合有关法律的规定，及快件包装是否符合快递的条件，及是否需要保价(保险)。调查发现有的消费者反映，韵达快递公司员工不对所寄的物品进行当场查验，只按件数或者重量接收已经包装好的物品，对包装内物品的名称、数量或质量没有当场查验，也不提醒消费者保价。

3、公司之间相互委托，互倒互卖快递物品司空见惯

调查了解到韵达公司在受理业务时，使用多家不同公司的快递单证。询问这是为什么时，他们告知，由于公司自身的运送网络不够健全，所以有时将受理的快件以相对较低的价格“卖给”其他公司经营。有的消费者反映，韵达快递公司存在快递延期(即快递不快)现象。快递明明已经到了本地，快递公司因各种原因无法及时送往消费者手中的，就寻找理由请消费者自己上门领取。并且时有发生转手给资费较低的快递公司寄递，从中赚取差价，使快递变成慢递。

4、格式条款不规范，霸王格式条款不规范，霸王条款屡禁不止根据调查发现，韵达快递公司存在“先签字后验货”的行业潜规则，而《快递行业服务标准》明确规定：快递服务人员将快件交给收件人时，应有义务告知收件人当面验收快件，验收无异议后，验收人应确认签收。而按照目前的快递行规，投递员都要求消费者先签字再验货。消费者不签字，投递员是不会让你验货的，而一旦签了字，就表示承认货物没有问题。此举侵犯了消费者的知情权，客观上助长了网络购物的虚假行为。作为收件人，要求在签字前验货，是了解快递公司服务内容(包括快件内物品信息、质量的真实情况。其次韵达快递公司为逃避责任，制订“霸王条款”如：“一旦货物遗失，本公司将按您实际支付快递费用的5倍赔付。”“损坏、延误或被盗的快件，最高赔偿金额500元”等。调查显示，在发生快件丢失后，很多消费者认为韵达快递公司理赔态度不积极，赔偿方式不合理。

5、“快件丢失短少”遭客户投诉时有发生

快递咨询网首席顾问徐勇表示，“快件丢失短少”是近一两年快递企业，尤其是加盟式快递企业中比较突出的问题，它看似一个表面现象，实际上是快递行业粗放式经营、低成本竞争等综合问题交织深层次的爆发，从根本上讲，需要快递企业加速转变发展方式，尤其加速从加盟向自营和代理转型。韵达快递服务质量改进建议

针对调查中发现的问题，为促进快递服务业更加健康发展，更好的为消费者服务，不断提高顾客满意度，在维护老顾客的同时发展新客户，把潜在客户转变为客户，成为韵达快运公司长期持续发展的关键，为此基于以上研究结论，提出以下建议：

1、提高服务人员素质，提升服务质量

服务态度和服务专业水平是客户选择 快递企业的主要因素之一。服务人员是企业的形象代表，服务人员的态度和业务水平关系到企业客户满意的程度，直接关系到企业的业务量和盈利水平。企业要 从服务态度上着手，从服务质量上立足，提升客户满意度，从而形成一个良性循环系统，为企业发展创造一个和谐的环境。

2、处理问题要及时

建立完善的客户服务系统，公司已有网上查件系统，客户可以准确的追踪货物的运送及投递情况，然而各个分公司和中转站经常性出现投递、分发失误导致物品不能及时到或出现破损。完善责任制度，把责任落实到各个环节，售货服务人员在接到问题件投诉后要在第一时间查找原因并作出相应处理。

3、价格合理公正由于各个分公司的业务员上门取件，公司给业务员最低价，业务员根据货物体积、重量以及危险品、液态物品等情况另收取一定费用，因而公司的价格没有明确的规定。为此参照中国邮政以及其他款运公司的价格标准制定适合本公司的定价标准，同时向业务员以及客户公示，保证价格的合理公正。

4、完善管理机制，提高执行力度

资源整合是企业战略调整的手段，目的是要通过组织制度安排和管理运作来增强企业的竞争优势，提高客户服务水平，要通过组织和协调，把企业内部彼此相关但却彼此分离的职能，把企业外部既参与共同使命又拥有独立经济利益的合作伙伴整合成一个为客户服务的系统，取得整体规模效益。与此同时，建议加大部门监管力度，保证执行力的完整实施。

5、提升公众形象

由于韵达快运实行加盟制，各地的分公司为了方便发货和收货，分公司选址一般靠近高速公路的出入口，而且为了节省成本，公司的内外部装潢简陋;业务人员实行上门收件、送件上门的服务，与中国邮政的广泛的营业网点以及专业的服务相比缺乏安全感。为此各个公司建立形象店面，借助于业务人员统一的着装，公司收发件车辆上的公司标示及沿路广告牌、公交站牌广告等形式提升公众形象。

尊敬的公司领导,各位同事:

大家好!

我很荣幸能够就职于该公司的人力资源主管助理一职，我希望能够为公司做出贡献。我大学毕业以后,一直在无锡从事人事管理相关工作,相继任职于无锡松下____电子信息有限公司人力资源部及无锡某国家机关部单位下属企业协会,曾经担任过:培训专员,培训主管,人事主管,企业协会秘书长职务.经理,主要负责绩效和培训工作.

我翻阅了公司组织结构,各部门职能,制度,岗位说明等文件,对公司的框架有了初步认识;根据自己对人事工作的认识及在对公司的初步了解中发现的问题,书写了《关于永新药业人力资源管理的设想》,全文分别从招人,育人,管人,留人,裁人几个部分加以阐述;1根据对人事管理工作的设想,书写了《药业公司人力资源管理工作计划草案》,其中列出了十项重要工作,并写出具体实施方案,注意事项和责任部门,责任人等;计划深入员工,通过沟通的方式,以期更快的了解公司情况,更好的发现各部门制度在执行存在的问题.⑴、第一次参加主管级以上会议,获知公司组织结构扁平化改革的信息,并接受上级交办的组织,筹备述职会议的任务;⑵、起草会议方案,编写评分表格,完备相关材料,下达会议通知,主持会议;⑶、准备对副总裁助理工作的述职报告在这短短的一个月里,虽然目前还在试用期阶段,但是我从进入公司一开始就当自己是正式员工,并积极的投入到了工作当中,因为做人事相关工作需要从全局上分析,从细节上把握,所以我迫切的想了解企业的决策和发展信息.

由于刚来公司不久,欠缺主动和各位的沟通,除了领导介绍的信息以外,其余几乎的信息需要自己摸索,感觉速度太慢,在此也希望大家在今后的工作中,我们彼此增进沟通,多多配合.我即将开展的工作并不是我个人的工作,而是这个岗位的工作,是有利于大家,服务于大家的工作,是关系到下到每个员工,上到集团公司利益的工作,所以今后无论谁从事这项工作,都请大家多多支持.

一、对于绩效管理的认识:

绩效管理工作是人力资源管理工作中的核心工作,也是最有难度的工作,说难,是因为它涉及到公司上下每个员工的切身利益,处理不好甚至会起到消极作用.

很多情况下,人们会混淆两个概念-----绩效管理和绩效考核.绩效管理是一个完整的系统,它由几个部分组成:设定绩效目标;绩效沟通与辅导;记录员工的绩效,建立员工绩效档案;绩效考核与反馈;绩效诊断与提高.由此我们不难看出,绩效考核只是绩效管理的一个环节.如果一味的追求绩效考核,使绩效考核脱离绩效管理的体系而独立存在,会使得绩效管理流于形式主义而失败.

需要强调的是,绩效工作的执行好坏和直接管理者对绩效的管理认识之间存在重要的联系存在的问题:岗位说明书不够准确,需要加以修改,补充;直接管理者对绩效管理认识不够;绩效沟通做的不够,有的员工对自己的绩效方案甚至到现在还不了解,对员工对绩效方案的意见和建议没有渠道收集和分析.

建议:尽快完善岗位说明,并对直接管理者进行绩效管理培训,定期改善绩效管理制度.

二、对培训的认识在知识和人才的激烈竞争中,企业要想获得竞争优势,必须拥有一支高素质的员工队伍,同时高素质员工队伍的建立,需要企业不断通过培训提高其能力.

我希望利用我这几年微薄的经验好好工作，协助人力资源主管做好工作，为公司做出努力。

xx年8月，经xx区教育局选派，我和其他五位同仁一起来到洁白美丽的xx县支教，担任xx县民族中学政治和语文教师。一年来，在局校领导的关心支持下，我顺利完成支教工作。先将一年来的工作作入下总结：

一、坚定立场，坚持学习

来到民族地区支教，首先要解决的就是与当地师生交流的问题。美丽的雪域高原，也带给了我们气候恶劣、水土不服、高原缺氧等现实问题和困难。但是，在这些困难面前，我凭着对教育事业的热爱和对民族地区同胞的无限深情，坚守自己的教育教学的那份执着，顽强的克服了这些困难，并且很快践行到具体的教育教学之中。同时，面对xx县民族中学的具体校情、生情，不管是学校安排的什么岗位，我都能积极主动的去适应，特别是面对藏单班的学生，我更是在思想上引导他们，在学习上辅导他们，在生活上关心他们，做出一位支教老师应该做出的贡献。

另一方面，我又不断加强业务与政治学习。在教育教学方面，再次系统的温习了《如何备课》、《如何说课》、《如何评课》等系列丛书，也再次对前两年学校推行的“小组自主合作学习”进行了反思与小结，并且也思考了一些深层次的问题。在政治学习方面，除了按时参加学校组织的各种会议，还通过各种渠道学习党的民族政策、党的民族教育政策等，以保持坚定的立场，并且融入到日常的教育教学之中。

二、钻研业务，发挥辐射

初到雪域高原，来到完全陌生的环境，需要我重新开始去适应这里的校情、生情、学校的管理模式、学生的学习基础，这都需要我们去了解;还有学校两类模式的不同要求，也需要我们去研究。更为主要的是，我又接触了新的学科——政治，这就让我花大量的时间去钻研业务，力争让自己尽快上手，力争让自己尽快适应。我还在课堂上尝试过多种教与学的方式的转变，让学生在不断的变化中感受到教育理念的变化和教学方法的灵活。通过这些方法，让学生的学习习惯也有所改变，逐渐学会自己动手，自己思考，自主学习的能力有所增强。

作为一名支教老师，更作为一名成都市骨干教师，我还不断的发挥辐射引领作用。首先是逐步规范备课组活动;协助备课组开展了比较正规的听评课活动;集体学习七中网班的录像课并有针对性的展开研讨;集中交流了课堂“放手”的问题等10多个专题。这些教研活动的开展，逐步规范了学校的教研活动，也必将会进一步带动老师们的科研能力和教育教学能力的提升。在教研活动中积极献言献策，一位老师参加州级录像课赛课获得好评并被选拔到泸定参加现场作课;同时，利用周末时间为数学组的一位老师的说课提出建议、修改课件，这位老师代表xx县参加州级说课获得二等奖。

三、积极思考，投身科研

一年来，积极参加xx县民族中学的省级课题《藏区中学校园文化建设途径与策略的研究》研究，在藏区校园文化建设方面提出了自己的思考与看法;作为课题成果之一，协同语文组教师编写完成学生优秀作文集;协同完成xx县民族中学首届作文大赛。

在每一天，我们都是充实着，忙碌着。行走在思考中，我每天都会将自己的所见所闻所感所想记录下来，以丰富自己的生活经历，以提升自己的教育理想。一年来，每天坚持不懈，形成了25万余的教育日志。铭记生活细节，记录课堂点滴，珍藏师生情谊。同时也形成了几篇教育教学论文。

因为表现优异，xx年11月，还被评为“州教育系统优秀支教教师”。

回想一年来的工作，我做了很多，但还不够;我想了很多，但还欠缺。“来年春色倍还人”。重新回到熟悉的学校，重新回到熟悉的岗位，我需要想的，需要做的，还有很多。

__年是我们医院不平凡的一年，“三级甲等医院”的创建让我们全院的同志付出了辛劳的汗水。我始终以饱满的工作激情和忘我的工作态度，立足所热爱的护理工作，无怨无悔，始终牢记作为一名护理工作者的责任和义务，实践和提升自己的人生价值。我把医院提出的“以病人为中心，以质量为核心，全心全意为人民服务”的宗旨作为自己工作的指南，在科室主任和护士长的领导和关心下，在各位同事的默契合作和帮助下，较好地履行了工作职责，完成了本职工作任务，现将一年来思想工作总结如下：

一、政治思想方面。

今年我认真学习党的xx届五中全会精神。《中国共产党第xx届中央委员会第五次全体会议公报》指出：要“着力保障和改善民生，必须逐步完善符合国情、比较完整、覆盖城乡、可持续的基本公共服务体系……”，要“健全覆盖城乡居民的社会保障体系，加快医疗卫生事业改革发展……”《公报》让我感到党和国家对医务工作重视，鼓舞人心，同时又让人感到作为一名普通护士肩上的责任，我会尽我所能，通过做好本职工作，去实践党的“科学发展观”，为构建和谐社会尽自己的绵薄之力。

二、职业道德方面

我深知，作为一名护士，就要讲究自己的职业道德，一句普通的问候，一句简单的祝福，一句善意的安慰，可能就影响着病人很长一段时间的心情。所以我时刻作到讲究文明礼貌，事事遵循职业道德，始终热爱自己的工作岗位，增强事业心，给服务对象留下好的印象。

三、工作学习方面

我严格履行岗位责任制，高质量、高标准的要求自己，勤勤恳恳做事，踏踏实实做人，保质保量的完成工作任务，全年无差错事故发生;刻苦钻研业务，积极参加医院、科室组织的各项学习活动。特别是在“三级甲等医院”的创建期间，我认真学习了医院的各项规章制度，比较系统的重温了护理专业知识，反复练习各项操作流程，妥善处理好事业和家庭的矛盾。回首这段时光，感觉是我工作以来最忙碌的一段日子，却又感觉充实。

总之，我在平凡的工作岗位上默默奉献，为每一位病人尽自己的一份力量，并带上我最衷心地祝福。雷锋说过，要做一颗永不生锈的螺丝钉，我的工作很普通，都是些点点滴滴、琐琐碎碎的事，没有什么丰功伟绩，但我有为党的卫生事业工作的热情，不会辜负头顶上那顶雪白的护士帽，没有违背南丁格尔画下的誓言。对我来说，护理绝不是一项简单的工作，而是我人生中要长期从事的一份事业，我想借用屈原的一句话结束这篇总结：“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”

在这一年里，神经外科小组成员在麻醉手术科科主任及护士长的领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了布置的各项护理工作，完成了201_年护理工作计划。回首201_，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并收获着，累并快乐着”是我们所有的心曲。现将工作情况总结如下：

一、认真落实各项规章制度

严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。201_年初，护士长重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度。我小组成员牢记在心，在工作中，严格遵守单位各项规章制度，自觉以制度、纪律规范自己的一切言行，谦虚谨慎，尊重领导，团结同志，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，坚持做到不利于单位形象的事不做，不利于单位形象的话不说，积极维护本单位的良好形象。同时，积极完成三甲医院复审和院内院外各项检查考核，积极参与院内活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为目标，全心全意为病人服务，也较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。

二、继续加强主动服务意识

为继续完善护理服务，增加外科医生及手术病人对我们手术室护士的满意度，我小组成员有着深刻的认识。在日常工作中，深入贯彻“以病人为中心”的思想，不断改善服务态度，提升护理服务质量，注重护患沟通，，时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨，设身处地的为病人着想，接待好每一位手术病人，做好每一项护理工作，关心每一位病人，及时满足病人的要求，坚持手术前访视，手术后回访。当病人进入手术室时，在手术室门口热情迎接，自我介绍，做好各项安抚工作，加强与病人沟通，减少病人对陌生环境的恐惧感，增强对手术治疗的信心。

三、不断提高业务技术水平

小组利用工作之余，认真学习三基理论知识，以及各种新技术、新理论。每周参加业务学习并认真详细记录，并能够熟知熟记，进行消化掌握，使自己的文化层次再上一个台阶。至本月，已经圆满完成院内的各项教育培训，积极参与院内组织的业务讲座和护理查房。在“5.12”护士节举办的护理操作技术比赛中，我小组佘秋月等同志各尽所长，取得了较好的名次。

四、规范进修、实习生的带教工作

一年来，在护士长的安排下，小组认真完成所交与的教学任务。在实际工作中，用自己的言行影响教导进修实习人员，培养她们对本职业的热爱和严谨，能做到百问不厌，放手不放眼。

五、一点成绩

1、201_在护士长领导下，小组积极配合做好科室工作，完成各类大、中、小手术的配合，参与抢救多个危重病人，全年超工作量在科室名列前茅，保质保量完成了工作任务。

2、配合神经外科完成了手术共计492例，其中包含动脉瘤夹闭14例、听神经瘤2例。新开展手术有三脑室肿瘤切除术一例，四脑室肿瘤切除术2例，延髓肿瘤切除术1例。

3、在优质护理服务方面，小组积极完善术前访视与术后回访，术前注重病人心理疏导以及和医生的沟通，确保术前准备充分，手术医生满意以及手术病人的放心;术中注重病人安全与舒适，做到安全护航。

4、小组积极参与院内组织的三基操作竞赛，其中佘__获得心肺复苏二等奖。

六、一年中存在问题

1、护理论文、护理科研方面是小组的薄弱项目。

2、在专业技能方面还有待加强。

总之，在全年工作中,小组完成了领导交与的各项任务。希望201_年，我们能够巩固已有的成绩，继往开来，再创新高!

以上便是我简短的个人述职报告，如果有什么宝贵意见希望大家能够提出。

主任、各位副主任、各位委员：

根据会议安排，现向区一届人大常委会第十二次会议汇报任现职以来本人所作的主要工作，请予评议。

____年11月区人大常委会任命我为掇刀区民政局局长，两年来，在区委、区政府的正确领导下，在区人大常委会的监督和支持下，我与班子成员一道，围绕区委、区政府的中心工作，开拓进取，勇于创新，清正廉洁，勤奋工作，为推动我区民政工作与发展作出了自己不懈的努力。

一、认真贯彻执行宪法、法律、法规及各级人大通过的决议、决定，切实推进民政依法行政工作

掇刀区民政局是负责全区民族宗教、老委、残联、婚管、收养、移民、扶贫开发、老区建设、殡葬、区划、地名、勘界、城市低保、救灾救济、福利企业、社会捐赠、五保供养、基层政权建设、社团、民办非企业、双拥安置等数十项社会行政事务性工作的政府组成部门，担负着40多个相关法律、法规和60多个部门规章的行政执法与管理工作。面对行政执法工作量大、任务十分繁重的形势，作为单位主要负责人除了加强业务法规学习外，在贯彻执行中采取了以下一些措施：一是在内部工作分工上，实行了定岗定责，建立健全了目标管理责任制。二是重视和加强对工作人员的业务学习，全面提高工作人员的业务素质和工作能力。通过每周半天的学习例会和每半月一次内部培训等形式，安排每个工作人员轮流讲授岗位工作所涉及的法律法规、业务工作情况及工作要求，全员讲授，全员听课，以讲促学，学以致用，使每个工作人员全面了解掌握民政工作基本业务。三是在具体行政行为时，我能以身作则，严格按照法律法规和工作原则办事，自觉用法律法规来规范自己的民政行政行为。同时，在工作中要求每个工作人员都能贯彻落实区人大常委会作出的《关于加强依法治区的决定》，做到政策法规透明、行政程序公开、办事结果公示，行政行为合法，确保了民政各项政策、法规在全区得到依法严格的执行。

二、切实履行工作职责，推进民政各项工作长足发展

掇刀区成立后的两年来，作为掇刀区民政局首任负责人在机构改革、人员精减、工作起步晚、工作基础薄弱的情况下，我带领全局上下较好地完成了市里十几个业务主管部门安排的业务工作，实现了业务工作的全面开展、重点突破。全省地名设标工作现场会在掇刀召开，民间组织管理工作受到了省厅的肯定和表彰，社区建设受到市局肯定，优抚、低保工作在全市率先实现了银行直达、社会化发放，附设在区民政局的其他十多个工作部门的工作，在做好日常工作的基础上，每项工作每年抓住1-2个重点予以推进，在服务和推动我区三个文明建设中发挥了重要作用。几年来，我主要做了以下几个方面的工作，并取得了明显成效。

(一)基层民主政治建设稳步推进，勘界工作和地名设标工作成效显著

1、认真贯彻执行《居民委员会组织法》，积极推进全区社区建设，促进了社区居委会规范化管理。____年新区成立的第一年，我主抓了掇刀石辖区社区居委会体制改革，实现了居民委员会由事业单位向自治组织的转变，社区内部开展了竞争上岗，并形成了一整套规范运作的制度;____年，开展了全区社区整合工作。在原有28个居委会的基础上，按照1000-3000户的规模，根据因地制宜、循序渐进的原则，分为地缘型、单元型和开发型三种社区类型，通过整合后确定合并为17个社区居委会，为社区居委会正常运转奠定了组织基矗去年年初，我组织社区居委会主任进行培训，并带领镇办分管领导、民政室主任和部分社区居委会主任到外地参观学习社区建设的经验，进行了我区社区建设试点工作，单元型的龙泉湖社区居委会试点工作取得明显成效，白石坡社区居委会的试点工作得到了盛市民政部门的充分肯定，该社区被评为“全省文明社区”，并被确定为“全省城市社区建设的示范单位”。通过改革试点工作，充分利用社区资源，不断完善社区功能，大力发展社区事业，推动了全区社区建设的全面开展。社区党建、社区文化、社区卫生、社区治安、社区服务等工作逐步进入规范化轨道，在全区三个文明建设中发挥了重要作用。