主持人介绍领导讲话的词【汇总20篇】

各位教职工：

按市局文件部署和我校20xx年度教职工考核方案的安排，今天下午，我们要完成两项工作，一是全校教职工20xx年度工作考核，主要是进行述职与民主测评;二是工会条线组织的每年度对学校校级领导的民主测评;两次活动合并进行。在考核与测评之前，我先谈三点意见：

一是关于对述职的认识

什么是述职，顾名思义，就是讲做了哪些工作，取得了哪些业绩。今天将要开始的述职，是市局对今年考核工作的一项要求和规定，不是谁想不想、愿不愿的问题，而是你必须向大家汇报的事情，这既是任务，更是义务，决不能用几句空话来搪塞，今天讲业绩不是炫耀，不是不谦虚，而是在向大家汇报工作，讲的时候可以概要一点，但不能不讲。不认真地汇报，既违背市局的规定，另一方面也说明工作做得不到位、不务实、缺少工作业绩，同时也是对大家的不尊重。

同事之间，有的尽管同轨或在一个教研组内，但对于同事一年的工作业绩不可能有一个清晰完整的印象，因此有必要相互了解一下，进行自我比较，找出差距和不足，找寻改进措施和方法，这样的一个汇报、倾听与反思的述职过程或许比今天评优的结果还更重要。

二是关于如何对待自己取得的教育业绩

一个人只要认真、踏实地工作，就会干出成绩。如果工作还富有创造性，就会干出非凡的业绩。

作为一名教师，如果你的工作有了成绩，那么谁最受益了呢?我以为，从表面上来看，是自己所教班级的学生(包括家长)，和学校(包括分管主任、分管校长和校长);但从本质上看，最受益的还是你自己，因为你在兢兢业业工作的过程中收获了教育的经验、能力、智慧和荣誉，你得到了成长。这经验、能力、智慧和荣誉，是你成长中的教育财富，是化再多的金钱也买不到的。

三是关于对评优的看法

我希望大家在考核评优时都能保持一个公平心、平常心，把真正优秀的老师评上来。当然不排除一种情况，就是最终评出的优秀不是教育教学业绩最多的。这其中或许有很多因素。有的是因为个别人搞串连，有的确实是存在着连自己都不知道的某方面因素。因为网评优实际上就是在评人，评人首先要评的是人的“德与勤”而不是“能”与“绩”，“德与勤”反映了一个人的思想境界、道德品质、工作态度与敬业精神，“德与勤”是评优的基础，具有前提性、决定性，乃至一票否决的作用，教育业绩不能代表评优的全部内容。

作为一个成年人、一个社会人，特别是一名教师，做人才是第一位的。美国的戴尔·卡耐基在他的著作《人性的弱点》中曾说过，人格成熟的重要标志是宽容、忍让、和善。我感到，一个心胸宽广、与人为善、乐于奉献的人，其实是一个充满魅力、力量无边的人。如果在座中哪一位成绩较多、一心要评上优却又没被大家评上优的，首先要做的第一件事，不是评优结果公示后立即来找我反映情况，讲有什么地方想不通，而是要立即进行深刻地反思自我。可以肯定地说，如果出现这样的情况，一定是你在某方面出了问题，而且这方面问题已经严重到影响到同事对你这个人在人格方面的评价。当然，被评上优的，确实应该谦虚一点，要牢记这是大家对你的鼓励和鞭策，你应该用更加扎实有效的工作来感激大家、回报学校……

各位来宾，各位家长，各位老师、亲爱的小朋友们：

大家好!在这个阳光灿烂，姹紫嫣红的日子里，我们怀着喜悦的心情在这里欢聚一堂，庆祝孩子们的盛大节日——六一国际儿童节。

在这喜庆的日子里，我代表斋公岭小学幼儿园全体教师职工向在坐的各位来宾以及家长朋友们表示最热烈的欢迎和最诚挚的谢意，因为你们今天来到这里，不仅仅是为了观看孩子们的演出，最最重要的是你们对孩子成长的关注、对我们工作的关注，因为有了你们的支持与配合，宽容与理解，我们的工作才得以发展。谢谢你们对我们的关心和支持，谢谢你们对小朋友们的关爱，让我们共同担起培养祖国花朵的重任，让我们的孩子有一个绚丽多彩的明天。同时也祝愿所有的小朋友们节日快乐，身体健康，茁壮成长。

孩子是祖国的花朵，民族的希望，每一位家长都希望自己的孩子有一个五彩斑斓、幸福快乐的童年。我们幼儿园开园一来，坚持“以人为本，因材施教”的办园宗旨;以各种活动为载体，以“服务”的态度来工作，打造幼儿幸福生活每一天，实现幼儿全面健康发展，给孩子一个快乐、充实、七彩的童年;积极为孩子们创造一个自我发展的空间;在此期间，我们不断投入资金，改进教学设施，提高教学质量，尽心尽力，尽职尽责的做好每一项工作 ，来回报每一位家长。

今天，我想对孩子们说：亲爱的孩子们，今天的阳光，今天的蓝天，今天的鲜花，今天的绿草都是在为你们祝福，祝福你们快乐成长。

因为有了你们，山才有了生命，水才有了灵性。愿你们像一只小鸟，在广阔的天空中自由飞翔;愿你们像一条小鱼，在清澈的湖水中尽情遨游;

因为有了你们，阳光才如此明媚，云儿才如此绚丽，生活才如此多彩。

朋友们，今天我们的孩子都将登台亮相，展风姿、献才艺。其中，凝聚了孩子们成长和进步;凝聚了老师们的心血和汗水，也凝聚了家长们的热情和期盼。我们今年的六一节日以重在参与为主旨，只要孩子们能站在大家面前，就是最棒的!家长朋友们，让我们一起伸出热情的双手为孩子们鼓掌，为孩子们加油吧!让歌声与微笑同在，让祝福与快乐同行。让美丽的梦想从这里起航!

最后预祝本园六一文艺演出活动能够取得圆满成功!祝各位来宾、领导、家长、老师们身体健康，合家欢乐、万事如意!谢谢大家

同志们：

在这万木争春，春意盎然的美好季节，我们迎来了第34个全民义务植树节。

我们在这里开展植树造林活动，旨在号召全市各级机关、学校、人民团体、企事业单位和广大干部群众积极行动起来，进一步增强全民绿色意识和生态意识，再次掀起全民义务植树运动的新高潮。

在此，我代表市委、市人大、市政府、市政协，向参加今天植树活动的同志们表示亲切的问候和衷心的感谢!

开展全民义务植树活动，是一项“绿色运动”，是一项播洒爱心、造福当代、泽被后世的伟大事业，也是每一个适龄公民应尽的义务和责任。

一直以来，市委、市政府高度重视植树造林工作，全市创建国家森林城市和绿化美化工作取得显著成效。

以打造繁华舒适、现代一流省会城市为奋斗目标，坚持高标准谋划，大力度实施太行山和环省会绿化工程，森林覆盖率达到30%。

生态环境明显改观，生态文明建设不断加强。

去年我市全面推进“一河两环”工程，环城水系全线通水，滹沱河市区段16公里的河道具备蓄水条件，全长11.6公里的滨河景观大道竣工通车，民心河二期南栗明渠建成投用，新建公园、广场8座，新增绿地708公顷，建成区绿地率达到41.5%。

当前，随着经济社会的快速发展和人民生活水平的大幅改善，老百姓对生态环境的要求日益提高。

为顺应人民群众的新期待，市委在九届二次全会上把抓好生态环境建设摆在更加突出的位置，提出今年要大力实施“蓝天碧水”工程，作为今年的十大民生工程之一，强力予以推进。

要开展大规模植树绿化活动，重点抓好西柏坡高速、三环公路、京石铁路、京珠高速、307和308国道市区段、主城区到四组团道路两侧的植树绿化，推进西部山前、环城水系和滹沱河两岸绿色长廊工程建设。

今年我市要完成造林绿化34万亩，义务植树1300万株，全市森林覆盖率达到30.6%，有效改善市区大气环境质量。

今天，我们在这里植树造林，就是栽种生命，栽种希望，就是装扮魅力石家庄，共同打造蓝天绿地、碧水环绕、空气清新的绿色家园。

希望广大干部群众以主人翁的姿态，认真履行自己的职责和义务，关心支持并积极参与当前的植树造林活动，形成“全党动员、全民动手”的良好局面。

各级各部门要以对人民切身利益高度负责的态度，深入持久地开展全民义务植树活动;

要结合重点绿化工程建设，规划、建设各类义务植树基地，积极组织机关干部和职工群众开展植树劳动或绿化养护管理，使全民义务植树活动向基地化、规模化方向发展;

要积极探索义务植树活动的有效实现方式，把义务植树活动与建设生态风景林、绿化城乡道路、工业园区等结合起来，精心组织，提高质量，做到种植一片、成活一片、美化一片。

同志们，植树造林，人人有责;

绿化家园，全民参与。

让我们在亲近自然中播撒汗水、收获绿色。

我坚信，只要我们坚持不懈，持之以恒，人人动手、年年植树，必将呈现出人与绿色相伴、城市与生态共生的和谐局面。

尊敬的各位领导、老师、亲爱的同学们：

大家早上好，今天我国旗下讲话的题目是：《讲文明，用礼仪，展风貌，做一名有一中特质的人》。

古人说：“人无礼则不生，事无礼则不成，国家无礼则不宁。”何为文明礼仪呢?一般而言，文明礼仪是指人类在长期共同生活和相互交往中逐渐形成的，且常以风俗，习惯和传统等方式固定下来。语言，行为是其最好的标志。那么符合时代，代表主流，科学和先进的就是讲文明礼仪;反之，就是不讲文明礼仪，也就是我们常讲的“没素质”，“素质差”。为维持社会的正常运转而人们共同遵守的最基本的道德规范。

所以文明礼仪不仅是个人素质的体现，也是个人道德和社会公德的体现，是所在集体的脸面，更是国家和民族的脸面。所以学习礼仪可以内强个人素质，外塑集体形象，更可以润滑和改善人际关系。当然，作为具有5000年文明史的“礼仪之邦”，讲文明，用礼仪，也是弘扬民族文化，展示民族精神的重要途径。

就我们学校而言，下周将迎来全国中学数学激活课堂研讨会。怎样体现我们一中人有礼，有节，体现我们百年名校的文明友好，展示我们积极向上的精神风貌呢?

同学们，当你踏着轻快的步伐走进宽敞明亮的教室的时候，你是否会想起那些经常手拿扫帚埋头辛苦扫的同学;当你在干净整洁的校园里漫步的时候，你是否感受到那些清扫校园的物业工作人员的艰辛?我们都知道，校园是美丽的，可我们更应该知道美丽的校园是纯洁的文明的。

然而在这美丽的校园里，我们某些同学，你们怎么可以将早餐带进校园，怎么在课间吃零售，甚至毫不顾及将垃圾乱扔，而垃圾筒就在身边，你们怎么可以漠视那些果皮纸屑，而不伸出双手;你们怎么忍心让那干净的墙壁留下种种笔迹和串串脚印;你们怎么可以在教学楼大声喧哗，拍球，不为他人营造一个安静的环境;你们怎能遇见给我们讲座的专家，校友甚至自己老师，连问候一声的勇气也没有。当你犯了错误，家长老师教育帮助了之后，你不但不感谢，反而对他们是如此冷漠，反感呢?难道你没有察觉到他们眼神中那一些担心，那一屡疲惫那一份无奈吗?同学们，让文明礼仪之花在校园处处盛开，让每位来一中的朋友给你们点赞，给一中点赞，这不仅仅需要每个人的付出，更需要你我的文明举止啊!

同学们，我再讲一个真实的事例。前几天，我在校门的看见一位母亲，接正在读小学的小孩放学。孩子一不小心将手中的垃圾掉在了地上，母亲马上停下来，轻声对孩子说：“来，咱们把它扔到垃圾桶去”，说完，两人弯腰一起去捡地上的垃圾。看到这一幕，不由让人想起一句话：素质，是一种习惯，不是吗?无论这位母亲，还是将来的孩子文明素质如何，在这一细节中已有了答案。

然而现实中，还有不少与“素质不高”对号入座的行为，都是因为不注意，不在乎而形成习惯后在举手投是间不经意就暴露出来的。说到文明素质，每个人内心都有向善向美的天性，只是日复一日，因自我约束的态度力度不同，才有了令人一目了然的区别。这一渐变，既与思想认识有关，更是一个行为习惯的养成过程。真希望我们在成长的过程中，人人能抛掉坏毛病养成好习惯。“勿以恶小而为之，勿以善小而不为，”让不文明的画面，不和谐的音符少些，再少些。

同学们，文明之风，它可以吹拂每位同学的心。文明是花，它能将校园装扮得更加美丽。文明礼仪是我们学习生活的根基，是我们健康成长的臂膀。没有了文明，就没有了基本的道德底线，那我们纵然有拥有了高深的科学文化知识，于人于己于社会又有何用?千学万学学做真人，说的就是学习应学做人，学做文明人，学做社会人。“少年强，则国强”，观一国少年之文明素养，可知该国未来。同学们，你们是祖国的前途，民族的希望。清洁环境，文明校园，让我们从自己做起，从现在做起，从小事做起，从身边做起!让文明不再是纯粹的理念，而是每位同学的自觉言行!让文明不再是外在强加的约束，而是内化的集体自律，谢谢大家。

各位老师，同学们：

大家早上好!今天我国旗下讲话的题目是：防灾减灾，警钟长鸣，20xx年5月12日，我国四川省汶川县发生了8.0级特大地震， 20xx年4月25日尼泊尔发生8.1级地震，震源深度20千米。震中为博克拉，该地是尼泊尔第二大城市、著名旅游胜地。地震灾害导致多人遇难

同学们，我们的身边不可避免的存在着各种各样的灾害的侵犯和隐患，如台风、暴雨、火灾、地震、雷电、交通事故等等，因此，对我们全体师生而言，提高“防灾减灾”意识显得至关重要。灾害确实可怕，但比灾害更可怕的是无知，我们相信只要认真学习“防灾减灾”的基本常识，提高逃生的自救互救常识，我们完全可以把灾害的损害降低到最低，甚至完全可以避免灾害的发生。

第一，要从课堂内外多种渠道了解灾害的起源以及怎样自救。比如，地震了怎么办?刚才我们进行了演练。既首先要冷静，要在老师的指挥下迅速抱头、闭眼，躲在各自的课桌下，绝不能乱跑或跳楼，待地震过后再有序地撤离。

第二，除了了解这些知识之外，我们要认真参加学校安排的应急演练活动。学校每学期都会安排一次应急演练，同学一定要重视，而不单单是觉得好玩，应付了事。

同学们，防灾减灾，主要是要增强我们的风险防范意识，保证大家的生命安全。那么,让我们来审视我们的生活学习行为，在每一个行为细节中都靠近安全远离危险。借此机会，我向同学们：

1.上下楼梯靠右行，讲究秩序，轻声慢步，防止踩踏事件的发生;不在教室、走廊追赶、打闹、大声喧哗。

2.现在春夏交替季节，温差大，同时也是病菌滋生的季节，同学们要注意保暖，教室多通风，勤洗手，注意个人卫生，防止传染病的发生。

3.夏天到来，气温渐高，食物中毒事件有可能增多，同学们不要买过期的、变质的、不卫生的食品，尽量不要在街头小摊上买东西吃。

4.天气渐暖，不要私自下河、塘、水库游泳。在各项运动中要注意运动安全。上体育课和课外活动前准备活动要充分，运动时要注意不能剧烈地碰撞，以免撞伤或摔伤。

5.同学们的所作所为也要有安全意识，不能感情用事。在同学间遇到矛盾时，要冷静、理智，不能发生同学间打架的事件，更不能找外来人解决。

同学们，生命是美好的，生活是多姿多彩的，而要拥有这一切的前提是安全。所以我们一定要时刻加强安全意识，努力增强自我防范能力，做到警钟长鸣。让我们行动起来，识别灾害风险，提高应对能力。

尊敬的老师、亲爱的同学们：

大家早上好!

带着对暑假生活的美好记忆，怀着对新学期新生活的美好向往，我们又回到了宁静的校园，欢聚一堂，并聚集在庄严的国旗下，此时我们的心情是高兴的。

对我们可爱的同学来说，今天是我们成长历程中一个全新的起点;对我们可敬的老师来说，今天是又一段辉煌事业的开始;对我们可亲的学校来说，它所引领的，必将是康家小学灿烂的每一天!

秋天是收获的季节，秋天从来都属于辛勤耕耘的人们。在刚刚过去的一学年里，全校师生齐心协力、辛勤工作、努力拼搏，学校在各个方面都得到稳步的发展。亲爱的同学们，成绩已经成为过去，面对新学年新的任务、新的挑战，我们要更加努力。新学期中，我们会在阳光下健康快乐的成长，会长得更高、变得更懂事。

新的一学期，为了让我们的梦想能成为现实，在这里，我代表学校给同学们提几点希望和要求：

1、自我调整，按时到校，把精力集中到学习上来。新学期的开始，意味着紧张的学习已经来临，各位同学一定要努力。

2、在行为礼仪方面，要严格按照学校纪律来要求自己。我们的学校是一个大家庭，学校的一草一木都是我们大家共同的财富。我们要身边的小事做起，当好学校的小主人。

3、在安全与纪律方面，一定要听从老师及校领导的教导，上楼、下楼、出操、课间活动，放学路上等都要把安全放在第一位，发现问题及时把情况告知学校或班主任。

4、在学习方面，改掉学习中的一些不良习惯，不浪费课堂上的一分一秒。

在这生机盎然的阳春三月，我们迎来了“三八”国际劳动妇女节。

在此,我向全网广大妇女和全体女性家庭成员致以节日的问候!

刚刚过去的20xx年，是圆通创造辉煌的一年。国务委员王勇勉励我们“地球是圆的，圆通不仅要做中国的圆通，还要做全球的圆通”，使我们更加坚定了加快走向国际，实现“世界因我们触手可得”的企业愿景。这一年，我们开通了首条国际快递航空专线;成功举办了“全球包裹联盟(上海)峰会”;阿里巴巴正式战略投资入股圆通;圆通航空公司正式开航，多架飞机投入运营;业务规模位居国内行业第一，时效和服务质量、国际化、企业文化和品牌美誉度等方面均取得了令人瞩目的成绩。这些成绩的取得，与你们的勤勤恳恳、兢兢业业、任劳任怨密不可分。圆通的发展离不开你们!我衷心的感谢你们!我要向你们真诚地道一声：“你们辛苦了”!

为了表彰“半边天”的功劳，我已倡导在全网选拔圆通花木兰、圆通贤内助及圆通和美家庭，并授以荣誉称号和奖金。希望通过表彰先进，号召全网妇女学习榜样，立足本职，爱岗敬业，努力学习新知识，创造新业绩，树立新风尚，争做新女性。同时，也希望受到表彰的同志们珍惜荣誉，戒骄戒躁，再接再厉，不断取得新成绩。

圆通的事业蒸蒸日上，不断得到发展和壮大。但要想在激烈的市场竞争中继续保持领先的地位，还要依靠全体圆通人，包括奋斗在第一线的全体女员工。你们崇高的事业心，你们为圆通事业献身的精神，你们良好的素质和心智，你们自尊、自爱、自立、自强不息的优良品质，是圆通再创辉煌的强大能量。

今年是圆通由大走强的关键之年，我向全体圆通女同胞提几点希望：

1.胸怀大局，奋发有为，努力创造圆通发展新业绩。希望广大妇女以圆通发展为己任，紧紧围绕总公司的战略决策和工作部署，立足岗位，勤勉敬业，奋勇争先，争当创新的先锋、创业的模范、创优的能手，在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩。

2.传承文明，弘扬美德，努力倡导和谐社会新风尚。广大妇女要大力发扬传统，勇做企业先进文化的建设者、传统美德的宣扬者、社会新风尚的倡导者和道德规范的实践者。大力倡导“以德治家、以爱暖家、以学兴家、以平安家、以廉守家”的家庭建设新理念，以家庭的文明进步推动公司的文明进步，以家庭和谐带动公司和谐。

3.大胆工作，大胆创新。无论在什么岗位，都要努力工作，增长才干，争创一流。

4.与时俱进，自强不息，努力塑造时代女性新形象。要在妥善安排好家庭和工作的同时，尽可能多地挤出时间学习，不断充实自己，不断提高修养。要适应时代发展和建设学习型社会的需要，树立终身学习的理念，努力提高自身素质，以素质树地位，以素质求平等，以素质做贡献，着力打造学习型、知识型、创新型的新女性，切实增强服务发展的能力。

“巾帼不让须眉”，在圆通领先发展的路上，广大妇女大有可为，妇联组织大有作为。祝全网广大妇女发挥聪明才智，争创一流业绩，为圆通更加美好的明天而努力奋斗!祝全网妇女节日快乐，身体健康，家庭幸福!

尊敬的龚董事长，

各位嘉宾，同志们：

今天，黄石磁湖汇、青年企业孵化器24家企业在武汉股权托管交易中心集中挂牌，这是经济新常态下黄石资本市场建设成果的又一次集中体现，也是黄石经济发展中的一件大喜事。在此，我谨代表中共黄石市委、黄石市人民政府，向挂牌企业表示热烈的祝贺!向一直以来关心和支持黄石资本市场建设的武汉股权托管交易中心表示衷心的感谢!

资本市场是经济发展的“助推器”。近年来，我市依托湖北区域性股权市场运营龙头机构——武汉股权托管交易中心这个优质平台，强力推进资本市场建设，已有52家企业在武汉股权托管交易中心实现成功挂牌，有力推动了黄石经济转型跨越发展，黄石已成为鄂东乃至中部地区最具发展活力、最具发展潜力的地区之一。可以说，武汉股权托管交易中心，是黄石进入全国乃至全球资本市场的有力“跳板”，为黄石企业发展、经济发展作出了重大贡献。

为加快更高层次、更好水平的资本市场建设，去年以来，我市积极抢抓国家推进“大众创业、万众创新”的重大机遇，紧紧围绕打造创新之城、创业之都、创客之家的目标，以建设中国·黄石磁湖汇众创空间为载体，精心孵化出了一大批科技创新型市场主体。这次24家集中挂牌的企业，科技含量高、创新能力强、发展前景好，是中国·黄石磁湖汇众创空间精心培育出来的“种子选手”。这些企业成功挂牌，对加快我市产业转型创新升级，推动黄石经济跨越发展，具有十分重要的意义。希望挂牌的企业，倍加珍惜难得的发展机遇，充分利用好武汉股权托管交易中心这一优质平台，综合用好用活用足私募股权、企业债券等多种融资手段，不断提升企业核心竞争力，为进入更高层次的资本市场打下坚实基础。希望中国·黄石磁湖汇众创空间，进一步加大科技创新型企业的培育力度，加强与武汉股权托管交易中心的深度对接，推动更多的黄石优势企业挂牌上市。

各位嘉宾、同志们，当前，黄石正在深入实施“生态立市、产业强市，加快建设现代化大城市”战略，争当全省多级之首。我们迫切希望武汉股权托管交易中心、以及相关金融机构，一如既往关心和支持黄石发展，特别在中国·黄石磁湖汇众创空间申报省级众创空间、设立黄石股权交易分中心等方面给予全力支持，进一步深化和拓展与我市的战略合作，帮助更多的黄石优秀科技型创新型企业挂牌上市，携手共创资本市场的“黄石板块”。

最后，祝挂牌的企业前程似锦、财源广进。祝大家身体健康、工作顺利!

尊敬的各位教官、老师，亲爱的同学们：

大家好!今天我们聚集在这里举行庄严的军训结业仪式，为我校历时一周紧张而有节奏的军训生活画上了一个圆满的句号。在此，我谨代表学校党政工团和全体师生向辛勤承训的全体教官和陪伴学生的全体老师表示衷心的感谢并致以崇高的敬意，向刻苦参训的各位新同学表示热烈的欢迎和诚挚的祝贺!

一周来，教官们严格要求，认真施训，尽职尽责，为同学们上好了至关重要的高中第一堂课;一周来，老师们陪伴在你们左右，关爱着你们，为同学们起到了良好的示范带头作用;一周来，同学们刻苦训练，任凭汗水和雨水打湿军衣，认真领会每一个军姿，做到了队伍行列整齐、步调一致。同学们用自己的努力、拼搏和汗水换来丰硕的训练成果。我看见各位同学军训时，迎着骄阳和风雨，你们的脸上绽放的是无畏的笑容，你们的喉咙发出的是豪迈的呐喊。你们挺拔的身姿，你们坚定的脚步，是一道最靓丽的风景。

军训的时间是短暂的，但对全体同学今后的生活和学习的影响是重大的。通过几天的军训，同学们的精神面貌发生了可喜的变化，仪态仪表、心理素质、组织纪律意识、团结协作精神、吃苦耐劳品质都有了明显的提高，也较好地展现了我校师生的良好风貌，我为你们感到十分的自豪。军训结束了，但它的影响是深远的。在以后紧张的学习和生活中，希望同学们以这次军训为起点，做到以下几点：

1.坚持不懈。“人生恰恰像马拉松赛跑一样„„只有坚持到最后的人，才能称为胜利者。”世上没有什么东西能够代替坚持，才华和能力的取得也是需要坚持的。坚持常常是成功的代名词，因此希望广大同学能够天天向上、持之以恒。

2.勇于自强。“天行健，君子以自强不息”。让困难为自信让路，让自信为自强铺路。生活给你关闭了一道门，总会为你打开另一扇窗，人生就是这样充满机遇和挑战，我们应当走自立、自强之路。

3.学会超越。爱迪生曾说过：“世间没有一种具有真正价值的东西，可以不经过艰苦辛勤的劳动而能够得到的”，同学们应学会迎难而上，像许三多一样“不放弃、不抛弃”，学会超越，做时代的开拓者和领跑者。

同学们，掌声是一种荣誉，也是一种鼓励。最后，请再次将热烈的掌声献给我们的教官们，感谢他们的严格要求、科学训练和殷切关怀;也请把掌声献给陪同我们军训的老师们;更请把掌声送给你们自己!你们克服了各种困难，勇于挑战自我，赢得了最后的胜利!

迢迢新秋夕，亭亭月将圆。过几天就是中秋节和教师节，值此佳节来临之际，我向各位教官和老师致以最诚挚的问候和祝福，恭祝各位及家人节日快乐、身体健康、家庭幸福。祝同学们学习进步，生活舒畅!

谢谢!

全院各党支部、各位参赛队员：

在这春暖花开、阳光普照的日子里，为喜迎一年一度的五一国际劳动节，展现普仁职工的良好精神风貌，我们在这里，隆重举办“团结奉献勇拼搏，共创普仁新篇章”拔河比赛。

首先我代表医院党委对全院各党支部的大力支持和精心组织表示衷心地感谢!对全体参赛运动员所即将付出的辛劳表示衷心的感谢，同时也预祝大家节日快乐、身体健康、工作顺利!

拔河绳的每一寸拉近都凝聚着每个人的力量，这就是团结的力量。医院的发展就象拔河一样，依靠的不是十全十美的个人，而是完美的团队。今天的比赛，希望大家充分展示展示普仁职工的良好精神风貌和开拓创新、敢于拼搏的精神;希望各代表队精诚团结、敢于争先，在赛场上赛出水平，赛出风格，赛出友谊;更希望更党支部进一步增强凝聚力、向心力和感召力，开拓进取、求真务实、真抓实干，为普仁医院持续快速发展贡献力量，续写普仁百年辉煌!

通过今天的活动，我希望我们全体普仁职工不但体会到不懈努力的意义，同时还能体会到团队协作的力量。最后，我衷心的祝愿本次比赛圆满成功，预祝各代表队取得优异的成绩!

现在我宣布：北京市普仁医院“团结奉献勇拼搏，共创普仁新篇章”拔河比赛，现在开始!

同志们：

律回春晖渐，万象始更新。今天是正月初十，首先向大家恭贺新春!真诚祝福在座各位猪年万事呈祥，生活美满幸福，工作一马当先，事业马到成功!

上班伊始，我们召开这次会议，既是收心，又是鼓劲。主要任务是：传达贯彻市委九届六次全体(扩大)会议暨全市“改革年、建设年、整风年”动员大会精神，科学把握当前教育工作面临的新形势、新任务、新要求，以思想大解放推动改革大突破，以作风大转变推动工作大落实，力争办学条件再改善，教育形象再优化，教育环境再净化，教育质量再提升，为办好人民满意教育、重铸老河口教育辉煌而努力奋斗。

马蹄声声疾，事业日日新，工作就是集结号。当前，我们要迅速从走亲访友、迎来送往中解脱出来，从过节的放松状态下提振起来，收心、凝神、鼓劲，迅速淡化节日气氛，投入工作状态，力戒人在岗位上、心在年节中，力戒慵懒疲沓、拖延耽搁。要在教育教学、项目建设、课堂改革、学校管理、文化建设等方面，提早动手，积极作为，抢占先机，在新的起点上实现更大发展。

下面结合对教育工作的思考，根据局党组研究的意见，我讲三个方面的问题：

一、凝心聚力，务实求进，教育发展信心倍增

20xx年是全市教育工作充满意义、浓墨重彩、实干快上的一年。在各级领导的关心支持下，在全市教育系统的共同努力下，我们在改善办学条件、推动教育均衡发展、深化素质教育、加强师资队伍建设等方面取得了显著的成效。先后荣获教育部授予的“全国第四届中小学生艺术展演活动优秀组织奖”，省教育报刊社授予的“全省教育宣传工作先进单位”，襄阳市教育局授予的“教育讲师团先进单位”、“比教学访万家先进单位”等荣誉称号。

20xx年教育工作取得的成绩主要有八个方面：

一是克难攻坚，创先争优呈现出新气象;二是公益普惠，学前教育取得了新发展;三是高位均衡，义务教育实现了新突破;四是德才兼备，人才队伍迸发了新活力;五是优化管理，素质教育得到了新提升;六是统筹兼顾，职业教育和特殊教育取得了新进步;七是落实基地，后勤保障形成了新亮点;八是服务大局，招商引资做出了新贡献。

回顾20xx年的教育工作，有两点感受：一是20xx年非常不容易，二是20xx年令人难忘，可以说是“亮点纷呈、心想事成、风雨兼程、众志成城”。也有几点欣慰：1、领导重视，教育发展环境更加优化，办学条件显著改善。2、换位思考，作风明显好转，执行力明显提高。3、风清气正，重铸辉煌、和谐稳定的局面初步显现。

成绩让人倍感欣慰，问题令人警醒不安。当前，内部管理的一些“顽疾”仍然制约学校发展、教育发展。

一是教育事业发展还不够均衡，优质教育资源相对不足，不能满足人民群众日益高涨的需要，高考瓶颈未有突破，部分中小学教育教学水平不高，农村学前教育还很薄弱。

二是教师队伍建设还不适应教育教学新要求。一方面，广大教师很辛苦很敬业，是可爱的、受人尊敬的群体;另一方面，师德方面不尽人意。由于个别教师的师德失范，或者由于方法问题，好心没有办成好事，导致群众不理解，有怨言、有怨气;有的教师为了一点蝇头小利，搞有偿家教、收费办班;还有一些老师歧视后进的学生，用简单粗暴的办法对待学生。都说瑕不掩玉，但是瑕疵不断放大，就会掩玉，就会极大地损害教育在人民群众心目中的良好形象。

三是教育系统安全稳定工作面临新的挑战。学校安全隐患具有不可预测性，教育安全管理难度增加，各类矛盾时有发生，一些明显的征兆和漏洞发现不了，就容易埋下安全隐患。安全工作必须高度警惕，心思要再细密一点，脑子要再灵活一点，腿脚要再勤快一点。

四是抓落实的力度还不够。实事求是地讲，当前工作落实情况不是很理想。特别是对于局党组意见、决议、要求，不能完全真正地做到“令行、禁止”。甚至搞上有政策，下有对策。

五是作风建设亟需加强，干部责任意识、敬业精神亟待提振。

这些问题和顽疾只有痛下决心彻底根除，教育工作方能再上新台阶。

二、趁势而上，克难勇进，加快教育发展步伐

20xx年非常关键，20xx年充满期待。20xx年我们要深入学习贯彻xx届三中全会精神，以科学发展观为指导，紧紧围绕市委、市政府中心工作，以“建美丽校园，办均衡教育”为目标，遵循教育规律，坚持立德树人，提高管理水平，努力办人民满意的教育。

(一)关于20xx年教育重点工作安排

工作目标：实现五个“明显”：教学质量明显提高，教育管理明显优化，队伍建设明显加强，基础建设明显提升，薄弱领域明显改善。

重点工作：

第一，以保障校园安全稳定为前提，积极创建安全文明校园。加强学校标准化建设，切实落实学校安全管理责任，完善人防、物防、技防设施，加大安全隐患排查与整改力度，确保师生的身体健康与生命安全。

第二，以办学条件标准化为目标，大力完善教育基础设施。整体推进新一中建设，完成主体施工及附属配套工程建设。在县域义务教育均衡发展通过省检查验收的基础上，巩固成果，提升水平，确保通过国家督导检查评估。健全教育经费保障机制，加大学校建设投入，进一步改善办学条件，投入400万元新建李岗幼儿园、改建王李岗、范冲、黄老营、洪山嘴等4所幼儿园;投入1300万元，实施义务教育学校10个标准化项目建设。

第三，以加快课堂教学改革为重点，全面提高教学质量效益。大力实施课堂改革“一把手”工程，建立健全行政推动、科研引领、常规检查、评比考核等推进机制，更新教学理念，创新教学模式，大幅度、大面积提高教育教学质量。提炼具有我市特色的“535”高效课堂模式，整体架构，区域推进，力争在襄阳市有影响、在全省能立项，并进入省重点课题的笼子。

第四，以推进学校精细管理为基础，大力提升教育发展内涵。健全完善学校日常管理、德育工作、社团建设、校园文化、改革创新、师德建设、行风评议、校园安全等工作机制，规范办学行为，提升办学内涵。积极推进特色学校和校园文化课程化。加强绩效管理研究，完善精细化、精准化管理制度设计与考核评估。

第五，以强化师资队伍建设为关键，提高队伍综合素质能力。突出抓好校长、教师、教研员三支队伍建设，建立健全竞聘上岗、考核奖惩、职称评聘、评先树优等激励约束机制，树立正确的用人导向和工作导向;加大教师培训力度，开展大规模、广渠道、多形式的各级各类培训，全面提高师资队伍的综合素质和业务能力。发挥市教学研究室的作用，提高教研员整体素质。进一步深化“课内比教学、课外访万家”活动。

第六，以加强“两个基地”建设为载体，提高后勤服务保障水平。积极探索扶困助学的学生综合实践基地模式，正确处理管理与服务、创收与育人、发展与规范的关系，抓好寄宿制学校的蔬菜基地和劳动实践基地“两个基地”建设，提高学校后勤保障水平。学校后勤基地模式力争进入省、襄阳市教育制度创新序列。

(二)关于春季开学工作注意事项

今年春季学期于2月10日正式上课，关于开学的有关准备工作，刚才几位局领导分别作了安排布置，请大家认真抓好落实。我再强调一下开学要抓好的几项具体工作：

1. 抓好校园环境整治。各个学校要迅速组织人员搞好校园卫生以及教室、寝室的布置工作，精心准备迎接开学的校园文化环境，营造浓厚的开学氛围，让学生、家长走进校园感受到全新的面貌。要迅速安排专人做好教材、教学用品的盘点、采购工作，于细节之处体现学校管理的规范。局里将组织安全检查及开学工作检查，以督促学校工作迅速进入状态，为新学期教育教学工作的顺利开展打下良好基础。

2. 上好开学第一课，加强安全隐患排查。各学校要通过多种形式上好开学第一课，做好安全教育，整顿校风学风。要把维护学校安全作为教育教学工作的头等大事来抓，切实抓好学校设施的维护维修。各学校要认真落实安全工作“一岗双责”和目标责任制，安全教育、安全应急演练、安全隐患排查整改、重点领域安全管理等等，一刻也不能放松，一点也不能含糊。要坚决杜绝小事拖大、大事拖炸，这方面局党组的态度是非常坚决的，是零容忍、零懈怠。

3. 制定各项计划、将各项工作落到实处。总体来说，今年的任务较往年更重，标准化学校建设、学前教育工程建设、义务教育均衡发展、一中建设，项目多，时间紧，任务重，要尽快启动工程，保质保量地按时完成。各学校在制定好常规计划的同时，要认真学习研究各级文件精神，结合学校实际抓紧落实。

4. 规范教育收费行为。教育收费问题是个严肃、敏感的问题。在此，我提四条要求：一是严格按要求做好收费公示。公示的要求与往年相同，公示的内容为收费项目、标准、文件依据、举报电话。二是严禁自立项目或超标准收费。凡上级文件中明令取消的费用一律不得收取。三是教辅用书严格遵循“一科一辅”的征订原则，严禁学校和教师向学生推销教辅用书，也不得要求学生到指定的书店购买教辅资料。四是严禁私设“小金库”。学校食堂管理要严格规范，收入支出必须公开透明。

5. 制定均衡发展、课改等重点工作路线图。义务教育均衡发展迎接省评估验收，“535”高效课堂模式是今年教育工作的重中之重，督导室、教研室要制定重点工作路线图，明确时间节点和进度要求，责任单位和责任人。其他科室、单位也要根据各自职能制定1 至3项重点工作路径图。按图推进，稳打稳扎，一步一个脚印地抓好落实。

6. 积极创建“无烟校园”。吸烟有害健康。教育部1月17日下发了教基一函[20xx]1号文件《关于在全国各级各类学校禁烟有关事项的通知》，禁止在中小学幼儿园内吸烟。凡进入中小学、中职学校、幼儿园，任何人、任何地点、任何时间一律不准吸烟。校长是学校禁烟第一责任人，要按照教育部的要求，认真做好具体组织实施工作，加强学校治理，强化宣传教育，完善禁烟措施。

7. 切实规范学校商业服务行为。对于订学生奶等校园商业服务行为，年前的电视问政时就有代表提到过，我当时回答时表示很“纠结”。实际上，根据统计，有的学校订奶率只有百分之二十几，但有的学校订奶率高达百分之九十五以上。今天我们要明确强调，所有校园商业服务，必须坚持“非必须不办理”原则，充分尊重学生及家长的意愿，严禁强迫或变相强迫学生及家长购买商业服务，否则严肃追究相关责任人员的责任。各学校要把握好有条件地开展商业服务、坚决制止的纯粹商业行为、配合相关部门开展的活动等服务底线，掌握好分寸。学生奶做好宣传就可以了，必须坚持学生、家长自愿，必须坚持学校、班主任不代办，对于有些学校、教师参与其中，吃回扣，拿提成，要严格禁止，一经查实，严肃处理。

三、强化管理，狠抓落实，凝聚教育发展合力

(一)迅速传达贯彻市委九届六次全体(扩大)会议精神。

前天上午，市委隆重召开了九届六次全体(扩大)会议暨“改革年、建设年、整风年”动员大会。襄阳市委副书记、XX市委书记朱厚伦同志在会上做了重要讲话，阐述了“改革年”、“建设年”、“整风年”的深刻内涵，指出“改革年”、“建设年”、“整风年”是一个有机整体，三者之间既相互区别，各有侧重，更相互联系，形成工作的总体规划。其中改革是先导、是动力，建设是主题、是目标，整风是手段、是保障，改革响应中央要求和地方需求，建设体现发展特征和河口特色，整风适应干部成长和党建需要，三者形成了20xx年市委工作的总体布局、工作重点和工作主线。

刚才，程林书记组织大家学习了全市会议及朱书记讲话精神。各学校要认真传达，深刻领会，学习贯彻市委九届六次全体(扩大)会议精神，以科室(单位)、学校为单位展开大讨论，把思想和行动迅速统一到全会精神和朱厚伦书记讲话上来，围绕“改革年、建设年、整风年”活动积极开展动员部署，争当全会精神的宣讲员和实践者。要进一步深化“假如我是服务对象”大讨论活动，扎实做好纪律建设、作风建设、党风廉政责任制建设。不断强化教育管理，优化教育形象，把全会精神和朱厚伦书记讲话精神学深学透，尽快拿出教育系统推进“改革年、建设年、整风年”活动的实施方案，成立领导小组，建立工作机制，明确责任分工，确保“三年”活动强势启动，扎实推进。

(二)以落实落实再落实的整风精神做好各项工作。

一分部署，九分落实。结合市委九届六次全体(扩大)会议以及朱厚伦书记讲话精神和我市教育工作实际，在此，我围绕落实强调三点：

(一)以优良的作风抓落实。良好的工作作风、强烈的责任意识关系到教育的形象。纵观教育工作中出现的问题，根源大多在于思想作风方面。“浮、懒、散、软、疲、拖”等不良风气在部分单位和领导干部身上仍有存在，有的甚至根深蒂固。狠抓落实，就要掷地有声，实打实，硬碰硬。一些很严肃、很严重的问题，有的学校不以为然，有令不行、有禁不止，当面一套、背后一套，甚至变本加厉。要坚决克服形式主义、纸上谈兵、遥控指挥、走马观花等不良积习，切实树立好、维护好教育形象。对于工作一塌糊涂、思想作风不良、工作成绩落后者，局党组不会心慈手软，也不允许下不为例。需要指出的是，春节前我们先后五次在不同的会议上，强调年终不能违反规定发放福利，但仍有学校置若罔闻，看老皇历，自我做主发放或变相发放福利，造成严重的负面影响。反映了个别校长缺乏政治敏感性，擅自主张，顶风违纪。我们必须深刻认识到，作风建设只有起点，没有终点，作风建设永远在路上。要紧盯问题不放，持续加大明察暗访力度，不断巩固作风建设成果，坚决防止反弹。

(二)以优良的环境保落实。做好工作落实，要善于营造有力的外部和内部环境。教育系统要积极主动地和有关职能部门紧密联合，营造社会对教育关心支持、齐抓共管的良好局面，特别要重视在校园周边环境安全、项目建设环境、学校食品卫生安全等方面取得社会和有关部门的支持和配合。同时，要重视内部环境优化，切实加强党风廉政建设。在中纪委三次全会上强调，要以猛药去疴、重典治乱的决心，以刮骨疗毒、壮士断腕的勇气，坚决把党风廉政建设和反腐败斗争进行到底。省委书记李鸿忠在省纪委十届四次全会讲话中强调，各级领导干部要做清醒人、明白人、局中人，深刻认识和把握加强党风廉政建设和反腐败工作是天大的事，更是天大的势，大势不可挡，大道不可违，要把“四风”问题揪住不放、盯住不放，彻底抓，持续抓，抓出成效，以优良党风政风带民风社风。我们必须增强忧患意识、风险意识、责任意识，加强自我约束能力，吸取教训。要严明纪律，严厉查处教育重点领域、焦点环节中出现的违规违纪案件，认真解决群众反映强烈的乱收费、乱订资料、有偿办班等突出问题。

(三)以严明的纪律促落实。“公款姓公，一分一厘都不能乱花;公权为民，一丝一毫都不能私用。”我们要进一步严明财经纪律，严格落实中央“八项规定”、“六条禁令”，厉行勤俭节约，防止奢侈浪费，做到少花钱、多办事、办好事、办成事，把有限的经费用到教育教学最需要的地方、最值得的地方。要走出攀富比阔的羡慕心理、为公家办事铺张浪费不为过的豪爽心理、怕被说成落伍保守的担忧心理、法不责众的从众心理，自觉压缩“三公经费”，严禁用公款大吃大喝或安排与公务无关的宴请，严禁使用或变相使用付款支付烟草消费开支，严禁领导干部在公共场合吸烟等。要坚持大额支出报告和审批制度，报账时核算中心要严格把关。再次重申，工作日中午不准饮酒，一贯执行较好，但一段时间以来有所放松，今天重新提出，希望大家新的一年新的开始，认真遵守“五个一律”、“八不准”规定。要改进工作作风，彻底转变会风、文风、作风。教育局在安排寒假工作时，要求各单位在元月10日前，报送20xx年度工作总结。但从中不难发现，有的单位工作总结草草应付，有的单位没有实质内容，有的单位全是空话套话，还有的单位干脆从网上下载。为转变作风、端正文风、促进落实，办公室将各单位20xx年工作总结进行了梳理，准备晒到网上，从中可以洞察一个单位的作风、文风、行风，反映一个单位对待工作的态度，重视工作的程度和落实工作的力度。请各单位好好看一看，比一比，想一想，看看自己单位一年到头都做了些什么?在省纪委20xx年第一次明察暗访发现问题的通报中，专门对XX市政府“20xx年制发‘汉川政办发’文件74个，比20xx年增长10.4%”进行了通报批评，我们要汲取教训，引以为戒，在新的一年里进一步精简会议、文件。

同志们，骏马追风扬气魄，寒梅傲雪见精神。再造老河口教育辉煌时不我待，任重道远，需要我们快马加鞭、马不停蹄，发扬一马当先、拼搏进取的龙马精神。新的一年，让我们在市委、市政府的坚强领导下，抓住机遇，深化改革，以更加坚定的信心，更加昂扬的斗志，更加务实的作风，全面振兴我市教育事业，努力为红河谷组群发展，建设襄阳市域副中心城市提供人才支撑，做出更大的贡献。

谢谢大家!

大家好，很高兴大家可以在百忙之中抽出时间来参加本次酒店礼仪礼节培训。我是总经办李柳红。

在培训开始之前呢，首先强调几点纪律要求：

这次培训的内容很简单，也很贴近我们的工作和生活。我想，一说到礼仪礼节，大家可能都会觉得太简单了，站谁不会站，坐我还不会坐吗?当然，生活中，如果你是在室内，你愿意趴着躺着都可以，但是在我们工作的酒店，你的角色就是一名为宾客服务的工作人员，这个时候我们就必须注重我们的仪容仪表以及礼仪动作了。

首先，课程开始之前，我们进行一个分组

我想请两位同事上来演示一下，大家日常工作中是如何接待宾客的。A同事扮演我们的接待人员，B同事扮演宾客。大家认真观看他们的演示，待他们演示结束后，大家可以对他们的表现作出评价，表现好的可以说出来，没有做足的地方也要勇敢指出来，然后大家一起学习改正。

现在开始模拟。

好的，非常感谢这两位同事的配合，请大家为他们的演示致以感谢的掌声。

现在请大家对刚才这两位同事的表现作出评价，请大家踊跃发言。

很好，大家都说得很对。俗话说“有礼走遍天下，无礼寸步难行”，酒店作为服务行业，我们在日常的工作中必须注重我们自身的仪容仪表以及礼仪礼节。下面，我将和大家一起学习相关的仪容仪表及礼仪知识。

我们来看一下今天要学习的课程，可简单地说，就是三部分：仪容仪表、酒店礼仪以及举止礼仪。

4、接下来我们来学习第一节，仪容仪表。那么我想问一下大家，什么是第一印象呢?第一印象就是你和别人头一次见面，接触了以后留下来的印象，这也就是你的形象。每一次接触客人都是今天的第一次。第一印象决定一切，今天最后一个客人也需要你用心给他留下最美好的第一印象。所以不可忽视你带给别人的第一眼印象。

我们一般看一个人，首先都看什么?是一个人的外表，那么外表包括哪些方面呢?头发、面容、衣服、铭牌等等。

首先是个人外表方面，首先讲到工服，为什么要求穿工服呢?是为了让客人马上可以找到我们，不同酒店的制服或部门不一样，但是都是适应并配合各部门的主题和色调的。工服呢还可以协助推广与销售酒店的产品。

接下来的是个人卫生方面：

第二节的内容是：酒店礼节。礼节主要体现在语言上的礼节和举止上的礼节，下面来看一下：

称呼礼节小故事：这个故事，就是因为错误的称呼所造成的。在西方，特别是女子，很重视正确的称呼。如果搞错了，会引起对方的不快，往往好事就变成坏事。

第三节的内容是：举止礼节。举止主要体现在人的面部表情、站、坐、走、手等姿态，我们经常评价他人风度优美、气质超群，所谓的气质是一个人工作生活中的言谈、行为、姿态、表情等外在美的一种反映。

表情礼仪:人的喜、怒、哀、乐、恐惧、愤怒、厌恶、蔑视等都是通过表情来传达的。“眼睛是心灵的窗户”，很多人都是通过眼神来与人交谈的。

仪态:是一种自我约束，是保持镇定自若和尊严的能力与表现。在工作中我们应该避免右边不雅的行为。

现如今酒店业竞争日趋激烈，客人对酒店服务质量的要求也越来越高，酒店如何在竞争激烈的浪潮中立于不败之地，这就需要酒店工作人员的服务品质，特别是酒店人员的礼仪素养、仪表仪容、个人卫生、服务技巧，沟通技巧等方面的要求

显得更为突出

坐姿: (头)不要把手机放在桌子下面偷看，客人看到会认为你对工作没兴趣。不要将头枕在臂上或趴在桌面上。(身体)不要左歪右斜，不要后仰，歪向一边或趴在两侧。(手)不要双手抱头、抱膝盖、用手摸脚或腿，双手不要夹在两腿之间。

下面我们来演示一下：

站姿：优美而典雅的站姿，是体现酒店从业人员自身素养的一个方面，也是体现酒店从业人员仪表美的起点和基础。

身体：不要靠在墙壁、餐台、柜台、柱子或其他物体上。

手：控制好双手，不要插在口袋里或插在腰上，不抱胸，不搓脸，不弄头发。

脚：身体重心线应在两腿中间，向上穿过脊柱及头部，身体重心主要靠双脚掌、脚弓支撑，双腿并拢直立。

站立：应注意周围的宾客，随时准备提供服务。

走姿：人的行走姿态是一种动态的美，服务员在工作中，经常处于行走的状态中。要能给客人一种标准的动态美感，可以说是让客人得到了精神上的享受。

鞠躬：鞠躬即弯身行礼，是表示对他人敬重的一种郑重礼节。鞠躬常用于下级向上级，学生向教师，晚辈向长辈表达由衷的敬意。有时还用于向他人表达深深的感激之情。

引领方向：引领方向是我们平时工作中常见的一种仪态。

递物与接物:礼仪的基本原则是尊重他人，而双手递接物品恰恰体现了对对方的尊重。

握手：握手是我们日常工作中最常使用的礼节之一。

身体语言：身体语言揭示了我们的真情实感;我们必须确保我们的身体语言向宾客发出的信息是我们乐于效劳，否则宾客会感到不受欢迎和不自在;

我们必须观察宾客的身体语言，去确定他们是否满意，是否需要我们提供更多的帮助。 行经走廊的礼仪：1、通过走廊时要放轻脚步，无论在自己酒店，还是在其它酒店，在通道的走廊里不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等。2、在通道、走廊里遇到上司或宾客要礼让，不能抢行。

出入房间的礼仪：1、进入房间前，要轻轻敲门，听到应答再进。进入后，回手轻轻关上门。2、进入房间后，如对方正在说话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看住机会，而且要说：“对不起，打断您们的谈话”

电梯礼仪：1、先按电梯，让客人先进。若客人不止一人时，可先进电梯，一手按“开”，一手按住电梯侧门，对客人礼貌地说：“请进!”

2、进入电梯后，按下客人要去的楼层数。侧身面对客人。如无旁人，可略做寒暄。如有他人，应主动询问去几楼，并帮忙按下。

3、到目的地后，一手按“开”，一手做请出的动作，说：“到了，您先请!”客人走出电梯后，自己立即步出电梯，在前面引导方向。

酒店电话礼：

接听电话程序：1、一般电话铃响不超过3声，应拿起电话;2、致以简单问候，语气柔和亲切;3、自报家门(部门)名称或个人姓名(外线电话报酒店名称，内线电话报部门或岗位名称);4、认真倾听对方的电话事由。如需传呼他人，应请对方稍候，然后轻轻放下电话，去传呼他人。如是对方通知或询问某事，应按对方要求1、2、3„„逐条记下，并复述或回答对方。5、记下或问清对方通知或留言的事由、时间、地点、号码和姓名。6、对对方打来电话表示感谢。7、等对方放下电话后，自己再轻轻放下。

呼出电话：1、预先将整理电话内容好(临时难免遗漏)2、向对方拨出电话后，致以简单问候。3、作自我介绍。4、使用敬语，说明要通话人的姓名或委托对方传呼要找的人。5、确定对方为要找的人致以简单的问候。6、按事先准备的1、2、3„„逐条简述电话内容。

酒店礼貌礼：礼貌是人们在相互交往中，通过语言、表情、行为、态度表示相互尊重和友好的言行规范。它体现了时代的风尚与道德水准，反映着人们受教育的程度。礼貌行动是一种无声的语言。如微笑、点头、握手、鼓掌等。

案例一：1、须用手掩住口鼻;2、转身背对客人;3、之后向客人道歉。

案例二：1、当自己在听电话，而又有客人来到面前时，首先要点头示意，以示与客人打招呼，让客人稍等之意;2、同时要尽快结束通话，以免让客人久等到，产生厌烦情绪;3、放下听筒后，首先要向客人道歉：“对不起，让您久等了”;4、不能因为自己正在听电话，而客人来到面前也视而不见，毫无表示，冷落客人。

案例三：1、被客人呼唤入房间时，首先应在门外敲门，并说：“我是服务员，请问有什么事要帮忙吗?”征得客人同意后方可进入房间;2、进入房间时不宜把门关上;客人让座时应表谢意，但不宜坐下;对客人的吩咐要留心听清;站立姿势要端正，眼睛不可东张西望; 3、办完事应立刻离开，不宜在房间逗留太久;离开房间时，要面对客人轻轻将门关上。

案例四：1、做客房卫生时我们应该小心谨慎，特别对客人放在台面上的东西一般都不应该动，有必要移动时也要轻拿轻放，卫生做完要放回原处;2、如万一不小时损坏客人的物品时，应如实向上级反映，并主动向客人赔礼道歉(如果物品贵重，应有主管或经理陪同)，承认自己的过失：“实在对不起，因不小心损坏了您的东西，使你蒙受损失，实在过意不去”;3、征求客人意见，客人要求赔偿时，应根据具体情况给予赔偿;

案例五：由于我们的热情、有礼、主动、周到的服务，深得客人的好感，客人为了表示谢意，有时会赠送礼品或小费给服务员，以表心意。那么，1、服务员首先要婉言谢绝，语言要有礼貌，对客人的心意要表示感谢;2、如果客人坚持一定要送，实属盛情难却，为了避免失礼，引起客人的误会或不快，服务员应暂时收下，并表示谢意，事后交领导处理，并说明情况。

„„ 既来之则安之，既然大家选择了雅客酒店，选择了服务行业，那么就要热爱自己的工作，端正态度，认真负责的投入到工作中。最后有一句话与大家共勉：你不能预知明天，但你可以把握今天;你不能事事顺利，但你可以事事尽力;你不能左右天气，但你可以转变心情;你不能改变容貌，但你可以展现笑容!

感谢大家参加此次的礼仪礼节培训，希望大家在工作中能举一反三，有则改之无则加勉，谢谢大家!

如果你不是为客人服务，那么你是在为客人服务的人服务。后台岗位虽不直接接触客人，但通过对一线员工提供良好服务和支援，也是在为客人服务，所以应该跟一线员工一样严格要求，甚至更严些。要想一线好，二线必须更好才行。

男:尊敬的各位领导、各位老师

女:亲爱的同学们

合:大家下午好!

我是主持人12级连锁班，我是主持人

女:蔚蓝的天空,孕育了华夏五千年古的历史文明。

男:苍茫的大地,造就了炎黄万代人的勤劳和善良。

女:在这一片晴朗辽阔的蓝天下,我们奋发图强,吟咏歌唱。

男:在这一片晴朗辽阔的蓝天下,我们继往开来,自由翱翔。

女：岁月恍如昨日，歌声如潮，潮起潮落逝去无悔青春

男：光阴似水流年，心语随风，风起云涌吹走如意年华

女：青春是一道绚丽的风景，是一串跳动的音符，是一座通往幸福的桥梁。是一艘载满希望的轮船，

男：青春是一个永恒的话题，是一首悦动的旋律，是一篇缀满激情的散文，是一部谱写成功的诗篇。在秋天这个硕果累累的的日子里，我们迎来了“中国梦，奋斗的青春最美丽”演讲比赛.

女:接下来给大家隆重介绍莅临本次比赛的各位领导及参赛评委

他们是: (注：是一个接一个，男女配合)

男: 真诚地感谢各位评委老师在百忙之中来到我们的现场，为我们的选手亲切指导，也要感谢各位前来观看的同学们。我想正是有了你们的支持，我们的选手才能发挥地更好，更完美!

女:接下来让我们了解此次比赛的评分标准

本次比赛为100分制

演讲主题及内容(40分)：1.主题鲜明，立意深刻(15分)。2.时代感强，创新性独到(10分)。3.联系实际，内容充实(10分)4.结构严谨，思路清晰(5分)。

语言表达及情感(30分)：1.普通话标准，表达流利(10分)。2.感情真实，自然流露(10分)。3.语言表达具有感染力(10分)。

形象把握和时间限定(30分)：1.精神饱满，着装整洁(10分)。

2.是否具有现场感召力(15分)。3.时间控制在5分钟左右(5分)。

男:现在我宣布陕西青年职业学院管理系20xx年《中国梦----------奋斗的青春最美丽》演讲比赛现在正式开始。

女:青春,怎样才能无悔,春的招摇,柳的轻摆,春天的生命在蓬勃的野草间，肆意无限放大,直到填满整个宇宙.我们为这生机蓬勃,狂放间更加悸动，接下来有请1号选手 班 带来他的青春颂，请2号选手做好准备男.童年的梦想在心中,闪亮着而愈渐明朗.我们摊开孤独的手掌,掌纹间流露出满天的星斗.和年少时狂放的理想，下面有请

女.青春是个性的,是可爱的,是热血沸腾的,然而,亦是短暂的,如昙花一现,却让人来不及欣赏就此错过下面有请

男:记得培根说过:“青春是易逝的,你挥霍它,时间也会抛弃你.”作为新世纪的青年,是我们最先触碰时代的前言,也是我们,心跳和着民族的脉搏，下面有请

男;经过评委团的打分，我们前面3位选手的成绩已经评出

女.曾经,都有着无数的英雄在我们心中,他们无畏,激荡,谱写着一首首青春的赞歌.把我们的青春献给祖国,用我们的热血沸腾祖国充满光明的前途，下面有请

男.“我们是五月的花海，用青春拥抱时代，我们是初升的太阳，用生命点燃未来。”五四的火炬，唤起了民族的觉醒。壮丽的事业激励着我们继往开来，下面有请

女. 我们走在生命的旅途中，成长的足迹是一首磕磕绊绊的歌。在成长的岁月里，处处都有我们飞扬的青春，飞扬的梦!下面有请 男.曾经,迷惘的泥藻横自在我们面前.是心中的信念,让我们一点点地踏出困境,坚定地站在一切困难面前下面有请

女.刚才各位选手们的演讲相当精彩，当然，我们的成绩也要依次公布

女.青春的岁月里,我们背负了太多的使命,这里有太多的酸甜苦辣,我们成长着,也逐渐成熟，下面有请

男.青春是热血的,也是易逝的,它也许是你人生的一处驿站,不过请记住,即使它像一颗流星,我们也要努力让它成为一次辉煌的闪现，下面有请

女. .青春是美好的.没有使命感的青春你是贫血的青春.青年是祖国的未来,是民族的希望,在任何一个时代,青年都是社会上最富有朝气最富有创造力最富有生命力的群体,那么我们要怎样才能实践自己肩负的历史使命.怎样才能使自己的青春光彩照人呢? 下面有请

男.晚上的比赛已接近尾声，但同学们的激情仍然未减，让我们激情不变，来静听最后4位同学的得分

女:下面有请 宣布获奖名单

男;下面有请 老师为获得优秀奖的同学颁发奖状及奖品,

有请 老师为获得三等奖的同学颁发奖状及奖品,

有请 老师为获得二等奖的同学颁发奖状及奖品,

有请 老师为获得一等奖的同学颁发奖状及奖品,

男：让我们再次以热烈的掌声祝贺获奖选手。

女;慷慨激扬的文字，激情洋溢的演讲，都阐释着我们为祖国繁荣 昌盛，奋发图强、拼搏向前，为放飞梦想的不懈努力。

男.作为青少年的我们应该努力学习，掌握丰富的科学文化知识，成为国家建设的栋梁之才。

女;博览群书，塑造高尚的道德情操，成为民族振兴的中流砥柱。 男;要持之以恒追寻美好的梦想，为我们的青春，留下奋斗的足迹;留下辉煌的一页。

合;同学们，扬起青春的船帆，享受青春的美好，收获青春的美丽，携起手共创美好明天，为中华民族的明天多做努力。

女;此次《中国梦----------奋斗的青春最美丽》演讲比赛及颁奖典礼到此结束。谢谢大家。

广西壮族自治区教育厅原厅长余益中亲自为《一路同行》写序，肯定了柳北区教育局在“名师”培养方面取得的成功经验，并建议各地都来借鉴学习。他高度概括总结了《一路同行》这本书的内容和价值:“是一项来自基础教育前线的关于‘名师’培养的科研成果，是一份尝试采用新的培训理念、培训思路、培训方法全面提升中小学骨干教师素质的实验报告，是一批中小学骨干教师在专家引领、同行交流中进步的成长案例，更是从城区教育管理和高校师资培训相结合的独特视角，对区域性中小学骨干教师培训模式的一次深入思考与探索”。另外，他还高度概括赞美这种培训模式“以理论提升和能力发展并重，以导师点拨和学员实践并重，以校本历练和异地交流并重，在培训过程中，既注重科学性、发展性，又注重综合性、辐射性的‘名师’培训思路，在我区乃至全国还不多见”。这是对柳北区“名师工程”的充分肯定和高度评确实，柳北区在中小学骨干教师培训提高使之具备“名师”素质与特质的工作方面，走出了一条前无古人的成功之路。作为柳北区中小学教师中的普通一员，我怀着敬佩之情，利用寒暑假从头至尾通读了这本书。读后感慨很多，难以言表。

在柳北区3000多名中小学教师中精选出120名各学科段的骨干教师，作为“名师工程”学员培训的人选。可以说，这120名骨干教师是我们柳北区教育战线的佼佼者。他们是柳北区教师的杰出代表、新生力量和精英。他们有幸有机会得到这样的学习培训，是由他们自身突出的教学成绩管理成效和教育教学基本功决定的。这种机会来之不易，决定了这次学习历练的要求严格，档次高深，不是普通教师所能胜任的。参加培训学习不是离职专门研修，他们还担任一线教学任务。参加培训的人员中有的是班主任，有的是教研主任、年级组长、学校领导，在完成本职工作后，再抽挤时间完成高难度的理论通识培训、科研课题探究、课堂实践求证，进而上升到理论总结提高的层次。他们所经历的学习培训过程是一个艰苦探索、有目标有要求、有成效的“吹尽黄沙始得金”的奋斗历程。在学习培训过程中，有过“山重水复疑无路”的迷茫困惑，有过“衣带渐宽终不悔”的刻苦求索，有过“柳暗花明又一村”的惊喜顿悟和收获。他们始终不渝，不懈进取，历经“九九八十一难”才最终取回“真经”，成为柳北区教育教学战线的生力军，成为21世纪具有较高教育教学理论和课改意识的勇于探索创新的柳北区“名师”，成为众人瞩目学习效仿的标兵，成为我们柳北区教师队伍的骄傲。

他们学习成长成功的经历，给我们一个启示：要想在事业上有所建树，就一定要有积极主动奋发向上的心态，有高度负责的工作责任感，有大胆实践科学求实的创新精神，有不怕困难勇敢进取的胆识，有虚心学习互相帮助的团队协作气度。

他们在这本书中的经验总结感悟体会，用课改的理念去指导，有个人的独特感受和鲜活的课例实践作基础，不是表面亮丽空洞无实的肥皂泡。他们也有共同的感受、切身的体会。那就是成功的教育教学要有理论支撑，用先进的教育教学理论去指导鲜活生动的课堂实践，最后从自身的成功实践中总结上升到理论的高度，不断学习、不断实践、不断总结提高，这样才会从胜利走向胜利，成为“学生拥戴，家长放心，同事钦佩，社会敬重”的优秀教师。

尊敬的彭副县长、同志们：

送走收获成绩和喜悦的猪年，又迎来了充满希望和力量的猪年，值此春季开学工作会议召开之际，我谨代表教育局党组、行政向大家拜个晚年!祝福大家在新的一年里身体健康，工作顺利，万事如意!今天，县人民政府副县长彭远萍亲临会议指导工作，待会还将作重要讲话，请同志们认真领会、抓好贯彻落实。下面，就去年的工作情况、今年的工作思路及开学工作，我先讲三点意见：

一、20xx年主要工作回顾

20xx年，在县委、县政府的正确领导下，在全县广大教职工的共同努力下，各项工作扎实开展，全面完成了工作目标任务，主要表现为：

(一)切实加强了教育系统党的建设。为加强党的建设，我们配齐配强了学校党支部书记，发挥了学校支部在学校管理中的作用;进一步丰富党员活动的载体，进行了“我身边的优秀共产党员”、“庆祝建党90周年活动”、“党的恩情永不忘”征文等一系列活动，发挥了党员教师的先锋模范作用;建立健全党务公开制度，全面实行党务公开;加强了教育系统党风廉政建设、作风建设和效能建设，不断营造教育系统风清气正的环境。

(二)建立健全了教育系统管理制度体系，全县教育向规范化、科学化管理迈进了坚实的一步。本着管理抓规范的原则，今年我局在广泛征求意见的基础上，出台了《XX县农村学校教师选调进城任教暂行办法》、《XX县中小学校长综合评价方案》、《XX县中小学教师评价方案》等11项制度并遵照执行，基本上做到了教育管理有据可依、有章可循的局面，为教育系统今后的规范管理奠定了坚实的基础。

(三)课堂教学改革全面铺开，教改理念逐渐深入人心。在全县推行课堂教学改革并取得初步成效，不少学校形成了具有本校特色的教学模式。其中江口中心校、菁芜洲中心校、县一完小、县四中、县三中等学校在更新教学理念、规范教学行为、优化课堂教学过程、提高课堂教学效率方面成效明显，县一完小顺利通过市级“课程改革样板学校”评估验收，县四中被评定为省级课程改革样板校。课改观念已逐步深入人心，形成了校校有课改的良好局面。

(四)督学责任区工作扎实开展，学校管理水平有了大幅度的提高。20xx年深入推行督学责任区制度，组建了一支精干的督学队伍，加大了对学校的检查指导和跟踪管理，同时，加大了随访督查力度，极大地促进了学校常规管理工作，不仅使大部分校长的学校管理水平和能力得到提高，而且也使得大部分学校的管理发生了质的变化，并得到学生、家长和社会的认可与好评。全县学校总体管理水平都前进了一大步，并涌现了一批先进学校和优秀校长。

(五)教育均衡发展得到了具体的落实，极大地改善了农村薄弱学校的办学条件和师资条件。20xx年，我们加大了项目资金的争取力度，全年共投入建设资金3000多万元，基本完成了合格学校建设4所、实事项目园建设1所，校安工程建设3017平方米，危房改造1743平方米，农村初中工程1081平方米，校舍维修工程 26个，农村义务教育薄弱学校改造5所。(仅马龙、陇城、坪阳、坪坦、牙屯堡、大高坪、江口、临口、播阳、团头、菁芜洲中学、二完小等学校就投入资金1500多万元，并为临口中学、陇城中心校、坪阳中心校、江口中心校4所合格学校创建校配备了一流的实验室和电脑室)充实壮大了教职工队伍：争取到“我们的自由天空”公益助学志愿者5名，新分配教师101名，招聘到校医15名，保安20名，工程管理人员3名。其中，除工程管理人员、少数保安和13名教师分配城区外，其他人员全部分配到农村学校。从硬件设施建设到师资力量配备都着重往农村薄弱学校倾斜，极大地改善了农村薄弱学校的办学条件。

(六)大力促进了学前教育的发展，迎来我县学前教育发展的春天。20xx年，研究制定了《XX县学前教育三年行动计划(20xx-20xx)》等具有重大战略意义的文件;首次把民办幼儿园纳入常规目标管理;单独招聘幼儿教师10名;为学前教育发展安排了专项资金，积极向上级争取到幼儿园建设项目资金500多万元。今年，专项资金将全部投入乡镇中心幼儿园的建设。学前教育发展的春天已经到来。

(七)进一步加强了德育工作的实效性，养成教育开花结果。

以养成教育为核心，以庆祝建党90周年主题教育系列活动、文明礼仪教育以及青少年学生国防教育网络知识竞赛、“感恩励志教育”巡讲等为有力抓手，全县大部分学校形成了较完整的养成教育体系，学生的文明礼仪等素质得到较大提升，生活自理等能力得到极大的提高。德育工作正如春风化雨、润物无声，学生的精神面貌悄然出现可喜的变化。

(八)安全稳定工作形势喜人。20xx年是全国教育的多事之秋，但我县这一年却能平稳度过，这与大家的时刻绷紧神经、共同努力是分不开的，同时，也与我们进一步健全安全管理与维稳工作机制、完善矛盾纠纷排查化解机制、学校突发事件应急管理机制、校园安全保卫制度等扎实的安全基础工作是分不开的，安全第一的观念已逐渐深入人心。

(九)教育宣传、计生综治工作成绩突出。校长计生述职是我县计生工作的特色，受到市局好评;组织教师参加全市《婚育新风进万家》征文活动，我县被评为唯一的“最佳组织奖”;计生综治工作目标管理考核位列全市教育系统第一名。加大了教育宣传工作力度，使全社会更加了解通道教育、关注通道教育、支持通道教育。我县教育宣传工作在全市进行了推介，并在我县召开了全市教育宣传工作现场会。校外教育工作创特色，县青少年校外活动中心被评为“全国县级示范性青少年校外活动场所”，是XX市唯一入选的单位，湖南省仅5个单位获此殊荣。

以上这些成绩的取得，得益于县委县政府的高度重视和大力支持，得益于全县广大教职工的努力拼搏。在此，我代表教育局，向一年来为我县教育发展付出艰辛、作出贡献的广大教育工作者表示感谢!

过去的一年，我们取得了辉煌的成绩，但面临的困难和问题依然很尖锐：一是师资力量依然薄弱;二是职业教育发展艰难;三是城区学校扩容提质建设任务艰巨;四是中小学安全状况不容乐观;五是教师队伍难以稳定等等，我县的教育面临巨大的挑战，教育强县任重而道远。

二、20xx年工作思路

20xx年，是“”规划承上启下的关键之年，我们必须站在新的起点，坚定信心，抢抓机遇，科学谋划，共克时艰，积极推进教育事业持续健康发展。新的一年，我们要以《国家中长期教育改革和发展规划纲要》为指导，以抓好师德师风建设为大前提，以“教育抓均衡、德育抓养成、教学抓课改、安全抓基础、管理抓规范”为主要着力点，为教育“”发展和建设教育强县奠定坚实的基础。具体说，主要做好以下八个方面的工作。

(一)进一步加强学校党支部的建设。局党组要切实加强教育系统学校基层党组织的建设，加大学校支部书记培训力度;机关及学校党支部要加强自身建设，深入开展创先争优活动、学习型党组织建设、党风廉政建设、效能建设，充分发挥党组织和党员的作用，营造学习先进、争当先进、赶超先进的浓厚氛围，促进教育工作又好又快发展。最近，县委组织部下发了关于组织学习观看全国优秀共产党员电视系列片《人民的好儿女》的通知，请各学校支部组织好党员学习观看系列片并撰写学习心得。同时，充分发挥教育系统党建qq群的作用，加强工作交流、提高工作效率。

(二)进一步抓牢师德师风建设。指出“要把加强教师队伍建设作为教育事业发展最重要的基础工作来抓，努力造就一支师德高尚、业务精湛、结构合理、充满活力的高素质专业化教师队伍”。为进一步加强教师建设，我们把今年定为教育系统“师德师风建设年”。督导室、人事股等相关股室要出台有关活动方案与制度，严格落实师德师风考评细则，同时要从四个方面抓好师德师风建设工作。一是局机关工作人员要率先贯彻落实教师职业道德规范。教育局作为教育行政主管部门，而工作人员在履行相应职责职能的同时，也要以教师职业道德规范来指导和约束自己的言行，要做师德师风建设的排头兵。二是以创先争优、效能建设等活动为载体，切实加强师德师风建设。机关及各学校要把握好当前的重点工作，将之作为促进师德师风建设的重要载体，认真研究部署。三是加大监管力度。局纪检监察室、人事股等职能股室要加强对师德师风建设的监管力度，各股室深入学校检查指导工作时，要掌握学校师德师风建设情况。四是加大奖惩力度。继续从严整治教师参与赌博、从事有偿家教家养、买卖生源、体罚学生、歧视学生、乱收费等违规违法行为;重点清查在编不在岗教师;对于职业道德丧失，学校、家长、学生意见极大且不能胜任岗位的教师，采取停岗待聘的措施，做到以儆效尤。开展全县“最美教师”(师德标兵)评选活动，切实把师德表现作为首要的评选依据。所有学校要加大师德考核在奖励性绩效工资中所占的比例，切实维护教师的良好社会形象。

(三)进一步抓实教育均衡发展。一要重点促进义务教育均衡发展。作为全省义务教育均衡发展试点县，我们要贯彻有关精神，抢抓机遇，大力促进我县义务教育均衡发展。今年，一是要加大项目资金的争取力度，抓好基础设施建设。要按规划抓紧抓好黄土中心小学、菁芜洲中学2所学校的合格学校创建工作;要继续抓好农村薄弱学校的建设、校安工程的建设，重点是独坡、甘溪、坪坦、坪阳、马龙、大高坪、播阳、下乡、牙屯堡等几个乡镇学校的基础设施建设，并全力争取资金给没有计算机的15个学校全部配齐计算机;要认真落实“农村义务教育学生营养改善计划工程”;要尽全力开展五中建设工作。二是要继续加强队伍建设，均衡配置校长和教师资源。要通过体制机制创新，加大义务教育阶段校长和教师的培训、交流力度，继续探索和创新农村中小学教师补充机制。组织好教师业务考试，促进教师教育教学水平的提高。三是要提高教育质量，促进广大学生德智体美全面发展。要更加关注义务教育的内涵发展，在制定政策、配置资源、安排资金时优先保障提高教育教学质量的需要，以尽快提高农村学校和薄弱学校教学质量。四是完善政策措施，保障全体学生平等接受义务教育。要严格落实家庭经济困难学生的资助政策，落实保障进城务工人员随迁子女接受义务教育的政策措施，建立农村留守儿童关爱服务体系。五是强化督导评估，建立义务教育均衡发展激励机制。教育督导机构要定期开展义务教育均衡发展状况的监测评估，及时纠正县域内义务教育资源配置不当或学校差距过大的现象。二要努力促进各类教育均衡发展。学前教育和职业教育是我县教育的薄弱环节。学前教育方面，要根据三年行动计划，抓住机遇、争取项目，重点建设好实事项目园、各乡镇中心幼儿园，农村闲置校舍改建幼儿园项目、农村小学及教学点增设附属幼儿园项目;要积极扶持民办幼儿园，争取加大政府投入，完善成本合理分担机制;要加强学前教育管理，规范办园行为，严格落实幼儿园准入制度;要严格执行幼儿教师资格标准，切实加强幼儿教师培养培训，根据实际补充幼教师资力量。职业教育方面，一要加快五中建设，二要抓好职业教育培训，三要抓好“双师型”教师的培养培训。

(四)进一步抓好养成教育。坚持德育为先，是党的教育方针，而养成教育是学校德育工作的一项重要内容，是关系学生一生的教育，是学生全面发展的基础工程。因此，养成教育要常抓不懈。去年，我们全面实施了中小学养成教育，并对此进行了评估检查。今年，要进一步拓宽教育渠道，要结合师德师风建设、“文明美德伴我成长”等活动，挖掘我县第一届中小学生艺术节“阳光下成长”中的德育元素，深入开展养成教育。各学校要进一步加强和改进养成教育，不断提高德育工作的实效性、针对性，大力推进素质教育，力争于今年形成我县一套成熟的养成教育体系。

(五)进一步抓细安全工作基础。安全工作大于天。在态度上，教育局和学校都要以对党和人民高度负责的态度重视学校安全工作;在思想上，牢固树立“安全工作无小事”、“责任重于泰山”、“师生安全高于一切”的理念，坚持“发展是第一要务，安全是第一责任”的方针;在目标上，要坚持“全员负责、全面落实、全程管理，杜绝校园安全责任事故发生”;在方法上，要坚持“以人为本、以防为主、以避为先”;在行动上，要切实加强学校安全管理，抓早、抓细、抓实学校安全工作，促进学校的安全管理由应急式向常态化转变。今年，除做好常规安全工作外，还要做好学生乘车安全、学生(幼儿)春季疾病防控和晨检工作、农村寄宿制学校生活卫生设施建设与管理、校园保安管理等重点工作。请各学校务必按照相关精神，从大处着眼，从细节着手，抓好安全工作基础，确保校园安全。

(六)进一步抓稳教学课改。从20xx年9月启动课改以来，我们取得了一定的成效，实践也证明课改是提高教学质量、推动教育发展的必经之路。但是，少数学校由于某些原因仍处于一种观望的状态。今年，我们要进一步坚定信心、下定决心、采取行动，相关股室要加强对学校课改的调研指导和培训，教研室要形成明确的课改指导体系，学校要有明确的课改方案和试点年级、班级。已经取得显著成绩的学校要切实发挥示范带动作用，帮助兄弟学校取得进步与发展。

(七)进一步强抓规范管理。学校要实现目标任务,必须依赖于管理。而学校管理的关键取决于学校管理者的管理素质,尤其是管理者自身的管理对学校全局管理至关重要。学校管理模式和方法可以多样化，但归根究底离不了“规范”这个准则。因此，学校管理者要吃透相关精神，严格执行办学标准，完善学校校务会议、教职工代表大会、学生家长委员会等学校管理制度，完善科学民主决策机制，不断规范办学行为。督导室要牵头建立科学、规范的评估制度，形成特色的学校评价模式，并把督学责任区工作进一步做得扎实、取得成效。

(八)进一步注重校园文化建设。各学校要深刻理解校园文化建设的内涵，做好学校校园文化建设规划，形成自己的风格。校长作为学校负责人，首先要转变思想、善于思考、勤于动手，做一个学校文化建设的有心人，而一个优秀学校文化的积淀，必须依靠历届校长的不懈努力方见成效。我们将以一完小、一中、二完小为校园文化建设的示范，推动全县各学校校园文化的建设，营造良好的育人环境。

三、关于开学工作

今年春季学期于2月9日正式上课，关于开学的有关准备工作，教育局已经下发了专门的文件，请大家按照文件要求抓好落实。我再强调一下开学要抓好的几项具体工作：

1.抓好校园环境整治。所有学校要快速组织人员搞好校园卫生以及教室寝室的布置工作，精心准备迎接开学的校园文化环境，营造浓厚的开学氛围，让学生、家长走进校园感受到全新的面貌。要迅速安排专人做好教材、教学用品的盘点、采购工作，于细节之处体现学校管理的规范。局里将派出人员进行专项督查，以督促学校工作迅速进入状态，为新学期教育教学工作的顺利开展打下良好基础。

2.上好开学第一课，加强安全隐患排查。各学校要通过多种形式上好开学第一课，做好安全教育，整顿校风学风。要把维护学校安全作为教育教学工作的头等大事来抓，切实抓好学校设施的维护维修，各校在开学前后要对学校安全工作进行一次拉网式排查，发现问题，及时整改、并向局相关股室或领导报告。

3.制定各项计划、将各项工作落到实处。总体来说，今年的任务较往年更加重大。一是合格学校建设、校安工程建设、薄弱学校建设、学前教育工程建设、五中建设，项目多，时间紧，任务重，要尽快启动工程，保质保量地按时完成。二是做好第二轮迎省检督导评估工作。各学校要制定切实可行的控辍保生措施，确保在校生巩固率达到省定标准。三是抓好学生营养餐工作。要做好政策宣传，加强监管，做好营养餐物质的采购、加工、分配，确保食品质量与安全，把好事做好。各学校在制定好常规计划的同时，要认真学习研究各项文件精神，抓紧落实。

4.规范教育收费行为。教育收费问题是个严肃、敏感的问题。在此，我提四条要求：一是严格按要求做好收费公示。公示的要求与往年相同，公示的内容为收费项目、标准、文件依据、举报电话。二是严禁自立项目或超标准收费。凡上级文件中明令取消的诸如农村学校住宿费、饮水费、讲义费、副餐费等一律不得收取。三是教辅用书、学生期刊严格遵循学生自愿征订的原则。严禁学校和教师向学生推销教辅用书，也不得要求学生到指定的书店购买教辅资料。四是严禁私设“小金库”。学校食堂管理要严格规范，收入支出必须公开透明。

最后，希望各学校以强烈的责任心、使命感和紧迫感，抢抓机遇、深化改革、扎实工作，为实现新学期顺利开学、打造平安和谐校园、创办人民满意教育、推进教育强县建设作出新的更大贡献!

各位领导、各位嘉宾，女士们、先生们：

大家好!

金风送爽、金菊吐丝，丹桂飘香、香满鹏城。我们怀着激动的心情，迎来了今天的大喜日子——金玉普惠苏州分公司揭牌开业庆典仪式隆重举行。首先，我谨代表金玉普惠公司全体员工对在百忙之中前来参加开业庆典活动的各位领导和朋友表示衷心的感谢和热烈的欢迎!

值此金玉普惠苏州分公司揭牌开开业，我代表金玉普惠公司全体员工感谢在座各位的光临! 金玉普惠苏州分公司的成立，标志着二次创业的开始。我们肩负的责任将进一步加重。但是我们有信心不辱使命。继续发扬团结务实，奋力拼搏，以诚为本，多种经营的方针。我们将再接再厉，把企业做大，做强，让金玉普惠公司持续健康稳步发展，为社会多做贡献。

金融理财是社会经济发展链条中不可缺少的重要环节，所以我代表我们从事理财行业的全体在职员工们，可以自豪的说：我们的职业是伟大的职业。我们同样承担着促进国民经济发展的光荣使命。特别是面对当前的经济环境，我们金玉普惠人更是任重道远。

借此，我也希望我们金玉普惠公司的从业人员，注意提高自身素质，加强我们的使命感和责任感，不断进娶相互学习，克服困难，迎接挑战，共创金玉普惠美好的明天! 在此，我还是要感谢今天参加开业庆典的各位领导、各位朋友、各位同仁，感谢各团体以及我们的客户们对我们的关心与祝贺!

尊敬的各位来宾、各位同仁：

大家晚上好!非常感谢大家能在百忙之中抽出宝贵时间，来参加我们年终客户答谢会，怀着无比兴奋和喜悦的心情，在这里我们与您欢聚一堂。在此，我谨代表，向出席今天活动的嘉宾朋友们表示热烈的欢迎和衷心的感谢!

岁月如歌，跋涉似舞。20xx年，走过了不平凡的一年。我们始终坚持“一切为了客户”的理念，以与时俱进的开拓精神、无微不至的客户服务，赢得了广大投资者的满意和信赖。在激烈的市场竞争中，我们勇立潮头，在市场的波涛中歌唱，在竞争的刀锋上舞蹈，于*年5月份成功上市，我们用行动谱写了一首*人的赞歌。展望未来，20xx年，将是我们*人挑战自我、超越自我的一年，持续创新、迎接挑战，扩大公司的业务领域跟规模，将是本年度的主要目标。

今天，我们在此相聚，就是要表达一份感恩、一份谢意。今天的年终客户答谢会，事实上就是我们的一次感恩行动。在这里，我要再次感谢大家长期以来的支持和厚爱!我们希望用最朴实的行动感恩我们最尊贵的客户，用负责任的态度与您携手共创美好的明天!希望通过本次活动，能够让今天到场的每一位朋友都有所收获。借此机会，我也代表全体员工郑重承诺，我们会提供最好的产品，选择最专业的投资团队为大家服务!在未来的日子里，我们将一如既往的提供最优质的服务，以拳拳之心回报所有长期以来支持我们的客户。

最后，再次致以我最诚挚的祝愿!祝愿大家在新的一年里工作愉快、合家欢乐、万事如意!谢谢大家!

尊敬的各位领导，各位嘉宾，各位朋友，

大家好!

今天，我非常高兴参加我们[](中国)制药有限公司成立的庆典，这是我们全体职工一直以来热切期盼的大日子、好日子。首先，请允许我代表

[](中国)制药有限公司，向前来参加今天仪式的领导和贵宾表示最热烈的欢迎和最诚挚的谢意!你们在百忙中专程前来，为我们今天的仪式增添了一份热烈和喜庆，更是对我们最大的鞭策和鼓舞!

[]公司是世界著名的跨国制药企业，总部设在美国新泽西州。公司的创始人默克先生曾经说过：仅仅发明一种新药，并非已经大功告成。我们还要探索有效途径，使[]的最新成果能造福全人类。20xx年[]公司进入中国，并于20xx年12月28日辞旧迎新之际建立符合gmp标准的合资厂—[](中国)制药有限公司。今天，从我们[](中国)制药有限成立起，也应时刻恪守默克先生提出的这一目标。同时，我们[]在面临新世纪挑战时，也要创造一个满意的工作环境，为职工提供一个能够激发其创新精神和领导才能的工作空间。

各位领导、各位来宾，[](中国)制药有限公司从今天起正式以新的姿态步入药品行业，参与激烈的市场竞争，我们深知肩负责任重大，压力很大。但我相信，在市、县领导的关怀下，在兄弟单位的支持下，在各位同仁的努力下，

[]公司一定不负众望，必将为全省经济发展和社会全面进步再做新贡献!

谢谢大家。

各位领导、同志们：

在第23个教师节即将到来之际，湖岭镇委、镇府在这里举行庆祝教师节活动，我作为一名教育工作者，心情很激动，现在请允许我代表湖岭镇二小全体教职工感谢湖岭镇委、镇府多年来对我校的关心和支持;同时，借此机会感谢市八中、湖岭镇中、镇小近几年来给予我校经费上的支持和业务上的帮助，你们务实的管理、严谨的治学、高尚的师德永远是二小人学习的楷模。

湖岭镇二小是一所由村完小发展起来的小学，学校占地约7亩，投资壹百多万元的教学楼竣工在即，学校现有13个教学班，701名学生，28名教师，大家为了一个共同的目标走到一起来，爱岗敬业、和睦相处、日出而作、日落而息。

接下去，我想就学校的工作实际，与同志们谈谈。

一、“留守儿童”的管理工作

近几年来，湖岭阳光的开发，丁山和大岭垟村民族工业品的发展引来了许多的外地民工，我校701名学生中，外地学生476人，约占66%，这些学生的入学给我校教育教学带来了很大的压力。一类是民工子女，由于他们来自五湖四海，各个地区的学制和教材都不尽相同，中途转入我校时，我们很难做出恰当的安排，很难同步教学;另一类是外施教区的学生，大都作家长的也不会对孩子的家庭教育投入太多的精力，以上的两面问题，不得不引起我们对本校教学质量的反思，为了给这些“留守儿童”健康成长撑起一片蓝天，我们首先建立“留守儿童”档案;二是以实际行动关爱学生，争取教育局的“营养餐”、“助学券”按时拨放;三是经常与他们谈心、交流沟通，做学生的良师益友;四是重视家庭教育，如开家长会、教师家访等。

二、培养学生良好的学习习惯

学习习惯的养成是多方面的，如：(1)做作业的习惯。包括书写工整、做错的及时订正、独立思考并按时完成作业等等;(2)做好课前预习的习惯。学生课前没有预习直接影响了课堂的效率，有预习的学生很容易就理解掌握了新知，没预习的学生往往一知半解。当然，要求学生做好预习工作，我们教师就必须指导学生预习的方法，并要求做好预习笔记以便我们老师及时地抽查，才能把这项工作落实到位。(3)做好课后复习的习惯。如果一个学生对所学的新知识能及时地复习，发现问题，及时探究补缺补漏，我想他一定能很快地提高学业成绩。如果单单只要课堂的40分钟来完成所有的学习任务，那很难深入透彻地理解知识。(4)学生之间的合作交流习惯。如果能养成合作交流的习惯，就能带动优生为学困生们补缺补漏，也能培养学生的集体主义精神，可以提高老师的工作效率。总之，养成良好的学习习惯，可以使教学工作井然有序地开展下去。

三、抓好课堂教学常规的落实和考核

大多数学校对教师教学常规要求是“五认真”：一是认真备好课，书写好教案;二是认真上好课，抓住知识点，提高教学密度与覆盖面;三是认真布置有价值的作业并及时批改与反馈;四是因材施教，既要发展尖子生，更要面向中下层学生，抓好后进生的转化工作;五是抓好试题质量，认真做好阶段性检测与教学质量分析，坚持集体评卷。但是，我校要求教师做好“五认真”的同时，注重作业批改，作业批改才是教师教学态度的具体体现，是实实在在的。由于我校注重教师常规管理，近几年来，教学质量持续稳步上升，上半年被评为瑞安市B类学校教育教学管理先进单位，奖金3万元。

各位领导、同志们，教育工作任重而道远，我们坚信，在市教育局的领导下，在湖岭镇委、镇府的关心和支持下，经全镇教师的共同努力，开拓进取，湖岭镇教育的明天定会更加辉煌!

最后，祝同志们节日快乐!

同志们、学员们：

大家好!

今天，我们在培训中心隆重举行开班典礼，欢迎大家参加创新创业培训班，我代表全体工作人员，对大家的到来表示最热烈的欢迎，向组织这次培训的区委组织部等相关部门表示最诚挚的感谢。

创业，是当今时代的主题。创业，不仅有利于拓宽大学生的就业门路，也为社会创造更多的就业岗位，而且有利于实现广大青年大学生的个人价值。我们有青春这笔财富，我们思维活跃，敢打敢拼，蕴涵着巨大的创业潜能，正是创业的好时期。

希望大家珍惜这次机会。静下心来，努力学习，认真思考，先当好学生，再争做老板，掌握一技之长，为实现就业创业打好基础。在学习过程中紧密结合创业实际和自身不足，积极开展交流和研讨，相互启发，共同提高。充分利用这次学习培训的机会，努力学习现代科技、市场经济和企业管理等理论知识，不断提高理论水平和自身素质。

创业培训是国际就业促进项目。培训的目的就是把有创业愿望并具备一定创业条件的人员，培训为“企业创办者”，开办新企业且创造更多的就业岗位，在解决创业者本人就业问题的同时，使更多的人员实现就业。

本次创新创业培训班的开办旨在鼓励在座的有意向创业的学生，同时在你们选择合适的创业项目，如何写创业计划书，如何筹集资金等方面提供帮助。让你们更好地了解企业创办的过程，有效地避免创业的风险。因此创业培训对于大学生创业是非常重要的。

老师们：大家上午好!

今天是农历腊月二十四，昨天已经过小年了。在迎来隆隆的年味的同时，紧张而又繁忙的一学期工作已近结束，在全体教职员工的辛勤努力下，我校--年各项教育教学工作，已经顺利完成。一年来，我们深化教改，开拓进取，与时俱进，创新机制，努力克服学校教育管理中存在的问题。在这一年里，老师们勤于学习，乐于奉献，各处室工作人员相互协作，埋头苦干，勇于创新，大家在各自的岗位上尽心尽力，辛苦中有收获，奉献中有快乐。值此机会，我向为学校发展辛勤工作、无私奉献的广大教职员工致以深深的谢意，并通过大家，向一直大力支持学校工作的教职员工家属致以诚挚的问候和最美好的祝愿。祝大家身体健康、万事如意!

回顾--年工作，用四组关键词加以概括的话，那就是平安与规范、收获与不足、期待与期望、祝福与祝愿。

一、平安与规范。

“师生生命大于天，管理责任重于山”。对于一个学校而言，平安办学尤其重要，它关系到学校能否长远发展。

1.抓岗位责任。确保安全工作领导到位，建立健全岗位责任制和责任追究制，实现安全稳定责任落实无缝隙、全覆盖。如：每天学校安排行政、班主任等值班人员对全校进行巡查;安排金成建老师对学生上学、放学乘坐校车进行巡查和监管等等;发现问题及时沟通与处理。

2.抓制度规范。确保安全工作管理到位。建立安全应急预案，制定相关规章制度，定期举办安全演练，如：3月24日、11月10日举行的应急疏散演练。

3.抓安全教育。确保安全工作落实到位，以校园活动为阵地，以交警大队为依托，以学生喜闻乐见的安全活动模式为载体，实现安全教育进课堂、进教材、进头脑，全面提高全校师生的安全意识和自护自救能力，自觉形成遵纪守法，依法办事，安定团结的良好风尚。

4.抓综合治理。确保安全工作措施到位。

(1)深入开展执勤执周、安全检查和校园巡视活动，发现问题，及时解决，努力把安全隐患消除在萌芽状态。

(2)加强技防、物防、人防的有机结合，切实做到软件、硬件一齐上，努力提高安全的科技防范水平，严防盗窃、破坏案件和治安、灾害性事故的发生。

(3)加强多发易发环节的安全管理力度，减少、杜绝各类安全事故的发生。结合学生年龄小等客观现实，学校设置张贴安全标志，下大气力做好“楼道安全”、“活动安全”、“教学安全”、“饮食安全”、“消防安全”、“交通安全”、“传染病防治”等重点安全工作，保证安全防范不留死角。

(4)进一步建立健全门卫管理制度，加大封闭管理力度，实行校外人员入校联系、登记、验证措施，禁止社会闲散人员和校外机动车入内，禁止易燃易爆物品、有毒物品、动物和管制器具等危险物品进入校园，确保校园的安全与稳定。

二、收获与不足。

--年对于我校来说是值得纪念的一年，经过大家共同的努力，我校教育教学亮点多多，收获多多，学校各方面都取得了很好的成绩。

(一)亮点多多

过去的一年，学校的各项工作都取得了较为显著的成绩。突出的表现在以下几个方面：

一是顺利迎接省学生国家体质健康标准的检查验收。我们学校作为必检的单位之一，面临艰巨的创建任务。但我们特别是教导处、体育教师、班主任不埋怨，不泄气，积极创造条件在较短的时间内做了大量的.硬件和软件上的工作，为全市的学生国家体质健康标准检查验收作出了特殊的贡献。

二是积极推进学校的内涵文化建设。内涵文化是学校的软实力，是学校不可复制的制胜法宝。本学期我们在学校的软实力上，用了不少的心思，也取得了不少的成果。比如学校内外环境的改善;师生各种活动生动活泼的开展;市区两级教研活动的成功开展;省市区各级教育科研课题的立项、开题、在研等。所有这些，都是在塑造学校的魂魄，是在建立学校发展的根基。

三是积极推进学校的创先争优建设。在全校师生的共同参与下，成效是显著的。如：区汉字听写大赛集体奖、区中华经典吟诵二等奖、市中华经典教育活动优秀组织奖、市零犯罪学校、市第--届华人作文大赛组织奖、市健康卫生学校、市语言文字规范化示范学校、省基于微课的翻转课堂项目实验学校等，这些荣誉来之不易，是全体师生共同努力的结果，是大家的共同荣誉。

四是顺利实施教师无校籍化改革。我校有9名教师进行了支教或交流，46位教师留了下来，继续担当学校的教育教学工作，虽然现在的工作强度、工作压力比以前大多了，但全体教师特别像张小兵等一批教师敢于并且乐于为学校担当重任，值得我们钦佩。