更多相似范文
篇1:酒店销售代表岗位职责
1.定期分析市场动向、特点和发展趋势,从经济效益和社会效益考虑,设立市场目标,每季度在总经理室的组织下,召开营销研讨会,与一线营业部门协商拟定季度销售意见,报总经理审批,并根据指示组织实施。
2.经常走访客户,掌握第一手资料,并审阅销售人员提交的《熟公司走访记录》以及《新公司走访记录》。根据市场变化,为销售研讨会提供相关信息,并不断改进。
3.协调各部门之间的关系,加强横向沟通和合作。
4.审阅销售组、预订中心及美工组提交的年(半年)度计划,及年(半年)度工作总结。
5.拟定部门年(半年)度工作计划和年(半年)度总结。
6.审核特别服务活动的策划方案,组织和督导员工工作。合理调配使用部门内部人员,调动员工的积极性,提高员工的工作效率和水平。
7.签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认刊合同、广告宣传服务协议。
8. 审阅《工作报表》并批复有关请示。
9 .审阅宾馆对外认刊及发布的宣传稿件。
篇2:酒店销售经理的岗位职责说明_说明书_网
作为酒店销售经理就要懂得该岗位的岗位职责。以下是第一范文网小编辑为您整理的“酒店销售经理的岗位职责”,供您参考。
酒店销售经理的岗位职责是什么
1.对总经理直接负责,及时制定当月的销售计划,努力完成和超完成预算目标。
2.对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议,以最大可能提高酒店赢利。
3.详细了解饭店的服务项目、内容和服务时间。
4.清楚了解客房状态、客房类型以及包价产品和折扣规定等方面的知识。
5.监督做好管理会员卡资料、协议客户资料的电脑登记和整理、存档工作。
6.做好《日客户拜访记录》、《周拜访记录》并存档,迅速、高效、礼貌地解决客户的问题。
7.参与解决一切引起宾客不满事件,争取在饭店政策范围内使宾客重新获得满意感。
8.有效地做好预定处日常工作管理和每日预定流量的控制、即时房态的控制。
9.对于超预定造成客人的外送,及时做好客人接送工作安排和客人安抚、回防工作。
10.根据酒店的预算目标,做好每日和每月酒店的平均房价的控制。
11.透彻了解信用和支票兑现方面的知识,知道如何操作并能严格遵照执行,及时、有效地做好协议公司的应收款项的收回工作。
12.及时做好协议客户和同到期的续签工作。
13.根据公司营运部要求按时报送《会员卡资料汇总》、《协议客户资料汇总》、《周销售计划》、《销售周报》,同时抄送酒店总经理。
14.起草部门培训工作,按时参加酒店的各种会议和培训。
15.保持酒店热情待客的服务水准。
16.遵守国家政策法律,遵守格林豪泰有限管理公司的规章制度。
酒店销售经理的岗位职责说明
1. 负责组织销售人员的对客接待、拜访和业务商洽工作,协助营销部总监负责重要客户的接待、拜访和业务商洽工作。
2. 负责落实大型团队、VIP客户的预订、接待工作。
3. 负责组织销售人员收集处理客户意见和建议,受理客户投诉。
4. 负责落实海悦卡客户信息资料库的建立健全和日常管理工作。
5. 负责《累积住房优惠协议》、《累积租用会议室优惠协议》、《长住房协议》、《签单挂帐协议》等合约(协议)的洽谈、初审工作。
6. 负责酒店分销渠道的比选、关系维护和效果评估工作。
7. 参与酒店年度营销计划、酒店营销计划实施方案的编制、调整工作。
8. 负责部门《销售工作报告》的编制、审核工作。
9. 负责受理下属员工对其直属上级和同事的投诉,以及其他部门员工或外协单位对下属员工的投诉(对本人的投诉除外)。
10. 负责下属员工的业务知识培训和绩效考核工作。
11. 协助直属上级负责部门相关规范化文件的拟写工作。
12. 完成直属上级交办的其它工作。
13. 本职责经总经室批准后生效,自公布之日起执行。
14. 本职责修改权、解释权属总经室。
酒店销售经理的岗位职责
1、参与总经理对客房部经营管理方面方针政策与计划的制定工作并负责组织实施,向总经理负责。
2、负责督促、指导客房部的员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度、严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务,以确保能够取得最佳的工作效果,保持客房部管理、服务及卫生等工作的最佳状态。
3、督促、指导、检查、培训客房部的楼层主管、洗衣房、仓管、公共区域、(PA)领班等管理人员执行岗位责任制和落实各项方针、政策与计划的情况,并定期向总经理提出干部任免和员工奖惩方面的意见与建议。
4、负责检查贵宾房、迎送贵宾、探望患病的宾客和长住宾客,并负责接受宾客的投诉,努力消除可能产生的不良影响,在宾客中树立酒店的良好形象。
5、每天一次巡视抽查客房等本部门负责管理的区域并作好有关记录,注意收集宾客的各项意见与要求,以便及时发现问题,不断改进工作,提高服务水准。
6、负责协调客房部各项工作,与各相关部门经理搞好工作沟通与配合,并注意加强与酒店业同行之间的联系与交流。
7、负责督促、检查客房部管理区域内的安全防火工作,加强有关培训,确保部门内每位员工对消防应急措施的熟悉了解,积极配合安保部保持所有消防通道畅通无阻,消防器具完好无缺,保证宾客生命和客房财产的安全。
8、监督、检查、控制客房部各种物品、用品的消耗以及各种设备设施的使用情况,宾客遗留物品的处理情况,以及各类报表的管理和档案资料的存储工作,并负责按照完成本部门的年度预算。
9、协助工程部做好客房部各类设备设施的维修保养工作,积极参与客房的改建、扩建工作。
10、关心部门内员工的思想、生活和业务水品的提高,不断提高部门内员工的素质,鼓励员工发挥工作主动性与积极性,积极参加各级各类培训,注意发现并提拔有潜质的员工。
篇3:酒店销售经理岗位的基本工作职责
职责:
1、执行争取商务办公、散客及团体、渠道等各市场的销售工作,完成每月销售任务;
2、开拓酒店客户资源和销售渠道,维护客情关系;
3、熟悉各大电商平台运营,实施线上业务的搭建、及运营、营销。
任职资格:
1、专科以上学历,年龄35岁以下;
2、1年以上酒店销售经验与管理经验,有良好的客户资源;
3、极强的执行力,能够适应一定工作压力和强度;
4、一定的自律性,能够对整个酒店营业目标进行分解并积极主动的完成;
5、能熟练使用办公软件。
篇4:销售经理的岗位职责和任职资格
岗位职责:
1、通过电话、网络及面谈的方式达成与客户的基本合作意向;
2、按照公司要求进行目标客户的搜集与整理,了解客户需求,负责指定区域范围内市场拓展;
3、为公司产品和服务不断开拓市场占有率,建立和维护客户档案;
4、为客户提供技术和公关支持,根据任务要求完成销售目标;
5、在公司做展会或市场推广活动时,配合领导完成临时性工作。
任职要求:
1、年龄24-40岁,大专及以上学历,善于交流,1年以上营销工作经验,最好有设备、仪器销售经验(能力突出者可放宽学历要求);
2、热爱销售,为人踏实,有责任心;
3、具有亲和力,应变能力,良好的心理素质和开拓精神;
4、有良好的客户服务意识,具备一定的市场分析能力和判断能力,能独立开发客户;
5、善于学习,按照公司培训体系要求,参与业务培训,掌握公司产品知识及销售流程,通过不断学习,提升自身专业水平和业务能力。
篇5:宴会销售经理的岗位职责
职责
1、了解计算机系统集成行业相关信息和最新动态;
2、能独立进行行业客户的开拓,与客户保持联络、沟通;
3、负责给客户提供计算机系统集成技术解决方案,设备报价清单等。
岗位要求:
1、相关专业大专以上学历;
2、2年以上销售经验或者计算机网络集成技术工作经验;
3、具有较好的温州市或者区县政府、医疗、教育、金融、企业等单位的人脉资源和关系维护能力。
4、较强的团队协作能力、沟通协调能力、逻辑判断能力、数据结论能力、工作执行力及专业知识学习能力;
5、良好的职业道德、有责任心、对客户和公司负责、工作积极主动、能够抗一定的压力;
6、基本工资+高销售提成,发展空间较大。
篇6:宴会销售经理的岗位职责
职责:
1、完成部门下达的电商销售任务指标,确保达成率及增长率,优化费用投入;
2、现有电商平台维护及新平台拓展(进场、铺货、销售跟进、日常运营、营销活动策划及执行、客情维护、售后服务等);
3、根据公司规划制定合理的电商运营推广方案;
4、负责电商平台的拓展与运行管理,熟悉移动端app推广、移动互联、流媒体、新媒体、信息流(今日头条、广点通、朋友圈广告等渠道)及其它渠道,保持和相关电子商务平台服务商的沟通,能运用网络推广手段提高平台的访问量及传播效果,注重网络推广信息扩散率、信息到达率、流量转化率及网络零售业绩;
5、定期提供数据分析报告,对政策执行、协议签订、活动开展进行跟进与评估等,找出相应的改进方法,促进线上销售及品牌推广;
6、完成上级交办的其他工作。
任职要求:
1、本科以上学历,电子商务专业优先,熟悉电子商务运营各个环节;
2、有2年以上电商平台销售的实操经验,熟练各个推广渠道及方法;
3、具备一定的电商平台和网络的维护与管理能力,敏锐的市场判断及数据分析能力;
4、有一定的抗压能力、工作创新能力、团队协作意识。
5、能适应出差。
篇7:业务员岗位职责
1.熟悉外贸流程,能独立开发客户,通过电话、邮件等方式发送产品信息给潜在客户,回复客户邮件、询盘等,抓住客户。经常性的海外出差参展及拜访客户。
2.根据客户要求寄送合格样品并报价,做好全方位的沟通与问题处理工作。
3.为客户提供应用技术方案及售后保障,解决客户使用过程中存在的问题,并建档。
4.主动跟进和帮助客户、关心客户,急客户之所急,想客户之所想,建立良好的客户关系。
5.跟进产品交付,确保按客人要求的质量、数量、交期、运输方式进行交付。
6.及时解决客户疑难,投诉等问题,定期以邮件、电话等形式对客户做好售后服务和关系维护,并保持长期合作关系。
7.按要求做好各类工作中的数据统计,收集市场中同类产品、客户的需求等信息,及时反馈给公司。
妥善建立和保管客户资料及样品,有条理的归档。
篇8:房地产公司销售经理的岗位职责及注意事项
1.听从总经理工作安排,参与制订公司营销战略。根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划,经批准后组织实施。
2、组织研究、拟定市场营销、市场开发等方面的发展规划;
3、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划;
4、制订营销实施方案,通过各种市场推广手段完成公司的营销目标;
5、负责组织在编制范围内对所属部门的营销业务人员进行聘用、考核、调配、晋升、惩罚和解聘;
6、组织编制并按时向总经理汇报营销合同签订、履行情况及指标完成情况;
7、组织对营销业务员业绩档案的建立,定期组织对营销人员业绩考核和专业培训;
8、组织搜集和汇报市场销售信息、用户的反馈信息、市场发展趋势信息等;
9、负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及统计基础核算工作的规范管理工作;
篇9:业务员岗位职责
岗位职责:
1、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户。
2、通过小区与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩;
3、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;
4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。
5、协助设计师完成谈单。
任职资格:
1、能吃苦耐劳,有上进心,沟通能力强。
2、对销售工作有较高的热情,具备较强的学习能力。
3、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力。
3、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。
4、有室内装饰相关销售工作经验者优先考虑。
篇10:快递业务员岗位职责
1、负责团队建设管理:与下属人员沟通,掌握了解员工思想动态;指出下属人员不足,带领其共同进步,增强团队凝聚力;及时系统的对下属员工进行各项培训,新员工需手把手地教。
2、负责费用预算,节约开支,减少浪费,有效控制成本。
3、负责货物的接收、确认及退货,退货需按信息平台下发的明细单及时准确的退回,异常情况及时报上级部门。
4、负责制定本区域派送计划,合理快速完成派送业务量。
5、负责提高本区域内派送业务服务质量,带领下属人员进行服务质量、投递率、投递时效分析。
6、负责及时客观真实的反馈派送信息。及时跟踪问题订单。
7、负责向员工宣导公司颁布的各项制度并监督执行,且阅读、理解签上每个人姓名。
8、负责各类通知、制度、订单、资料的整理和保存工作。
9、负责监督送货车辆日常、安全管理。
10、上级领导交办的其它工作。
篇11:经典的售楼中心销售经理岗位职责
职责:
1、通过各种渠道挖掘潜在目标客户,建立并保持良好的客户关系;
2、向客户提供专业的产品咨询及优质的服务,提供满足客户需求的综合解决方案;
3、完成招标文件的撰写及招、投标等相关商务工作;
4、完成全年销售业绩考核指标,达成团队销售目标;
5、保持良好的客户关系,定期做好客户回访工作;
6、完成领导安排的其他工作。
岗位要求:
1、大专以上学历,市场营销或计算机相关专业者优先;
2、1年以上IT行业大客户经验,有系统集成业务销售经验者优先;
3、有较强的学习能力、公关能力及严谨的逻辑表达能力;
4、喜欢销售,不断突破自我,勇于挑战。
篇12:销售秘书岗位职责
(1)协助部门经理处理销售部业务和行政工作。
(2)负责将酒店的各项文件和指令送达有关人员,将部门的报告、文件汇总上报或送达有关部门。
(3)协助经理作好月度、季度及年度总结。
(4)协助经理作好销售业务统计工作。
(5)负责部门的业务及行政档案分类存放,收集市场信息,供部门业务人员参阅。
(6)协助部门经理作好客源成份、流量和成本分析。
(7)负责部门的日常事务,办理部门人员国内外出差的有关安排。
(8)协助部门经理协调与各部门的工作关系。
篇13:汽车销售助理岗位职责
1、协助销售部经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据,为公司的运行提供及时和可靠的数据基础;
2、编制销售月报,为公司制定正确的销售策略提供及时、准确的决策依据;
3、进行成本核算,提供商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理;
4、依据统计整理的数据资料,向主管提交参考建议与方案,用于改善经营活动;
5、整理公司合同的执行并归档管理;
6、随时了解客户的变化,配合销售人员的业务工作,保证公司能够及时满足客户的需求;
7、协助公司做好售后服务工作;
8、内部收支、往来账核对等账目处理;
9、接待来访客户及综合协调日常行政事务。
篇14:经典的售楼中心销售经理岗位职责
职责:
1. 制定公司电商整体市场策略, 包含市场调研、数据分析、渠道推广、第三方平台运营、社媒体运营等;
2. 全面负责电商渠道(淘宝、天猫、京东、等)销售与管理工作,制定页面风格,协调设计广告图片方向,保证广告图片的点击率和转化率完成指定的销售任务;
3. 负责提高平台用户的活跃度、用户满意度、流量等;促进各产品指标提升;
4. 分析运行数据,及时编写运行分析报告,参与战略方向及经营目标讨论及制定;
任职资格:
1、专科及以上学历,3年以上电商经验工作经验,具有丰富的实战运营经验;
2、有实操经验,熟练掌握天猫、京东、等平台规则、运作流程,并对天猫直通车、爆款、钻展等技能熟练运用;
3、小型医疗器械电商经验,有电子血压计销售经验者优先考虑;
4. 熟悉各网络交易平台的运营环境、制定的交易规则、具有推广、网站广告等媒介资源;
篇15:楼盘销售经理岗位职责
1、全面了解国家的宏观政策走向,一切工作对总经理(番禺总经理)负责。
2、全面把握公司产品的市场状况,了解同业竞争策略与消费有效需求,为公司产品的市场定位提供科学的决策依据。
3、全面负责公司营销口各项目标和计划的落实执行。
4、负责拟定销售预测及行销计划。
5、负责督促拟订销售与推广行销方案。
6、负责拟订产品销售价格策略的执行方案,并监督执行。
7、全面负责协调营销口与公司其它部门之间的工作关系。
8、负责公司营销费用的审核。
9、负责制订公司的营销管理制度及工作规范。
10、负责对公司的销售代表(某某销售代表)进行业务指导和专业培训。
11、定期主持召开公司营销工作会议,全面准确地握公司的营销运行状况。
12、及时、准确地领会公司的意图和直接上级的指示,并贯彻执行。
13、代表公司协调处理与政府相关职能部门、新闻媒体、广告策划公司的关系,重要危机公关。
14、负责审核销售佣金内部分配方案的执行。
15、领导、规范、考核直接下级的工作。
16、完成直接上级委派的其他作务。
17、负责对分子公司行销计划的审核及管控。
18、全面负责公司客户信息管理,妥善处理营销层面的客户投诉问题。
篇16:房地产公司销售经理的岗位职责及注意事项
1、对销售指标合理统筹、平衡和分析,确保所辖项目的良性运作
2、制定本项目年度营销任务及营销可行性方案,负责计划执行及策略调整
3、负责销售案场的日常管理工作及项目员工的管理、指导、培训及评估工作,根据实际工作需要,落实销售部人员安排及调动
4、在职责范围内有效处理、控制案场突发事件,维护开发商声誉和利益
5、制作完成案场各类报表,确保相关数据的及时性和准确性,制定项目营销体系和销售价格策略
6、根据项目目标调查和分析,对项目的持续操作提供可靠的市场分析
篇17:销售秘书岗位职责
1、现场所有办公用品的统计、管理及使用,打印机,电脑,复印机,传真机的使用及管理。
2、文件资料的保存,整理,归档。
3、对房屋认购书、签约确认书的审核,记录。
4、每天统计各项数据,如认购、签约、汇款、按揭、数量及额度。
5、每天来电情况的统计。
6、每天的销售工作日志。
7、每周一统计销售人员登记的来人记录并整理
8、每月月行政工作总结。
9、每月统计下月的物资备用情况。
10、销售资料的整理,统计。
11、每天监督考勤
12、每月的各种月报
篇18:快递业务员岗位职责
1、业务员必须文明揽件,禁止与同行有不正当的恶意竞争。
2、业务员应拒绝揽收易碎品、液体、易燃、易爆和违反国家法律、法规及不符合快件寄递要求的信件或物品,并向客户说明原因。易碎品之类的物品,客户非要寄的,在记账联注明如果损毁,客户自己负责,与公司无关。
3、业务员要主动验视客户所寄的物品,并且提醒客户价值超过1000品要保价,不保价的,如果物品遗失,公司最高赔偿金额为1000元。业务员要指导客户正确包装物品,如果因包装不妥而导致物品短少或破损的,总公司不予受理,则由业务员自行承担责任。
4、业务员揽件时,现付必须签名。抬头不明的月结客户也必须签名,不签名的罚款10/票,刻意逃单的50元/票。
5、业务员出现卖单情况,一经发现,第一个予以警告,罚款500元,第二次予以开除处理,产生一切后果自行承担。出现买单情况,罚款50如出现3次这种情况,则直接开除。
6、到付件必须用到付单填写,如果业务员有到付单的,则直接改写,如果没有,需要到公司里改单的,业务员必须在面单上画上明显到付标志“X”,并注明“到付”字样。按下列图标操作:如果没有按上述要求操作的,公司按现付向业务员收取。
7、快件价格严格按照某某快递公司执行价格表执行,江、浙、沪、皖货物的到付价格最高5元/kg,最低1。5元/kg,每票的价格不得低于10元。航空件货物的到付价格最高20元/kg,最低10元/kg,航空件每票不得低于15元/kg。
8、业务员下午15:30开始揽件,业务部通知取件,必须在一个小时内到达客户处,不要让客户空等,揽收结束时间不得早于晚上18:30(特殊路线除外)。如果有特殊情况需要提前下班,则要确认辖区内快件已经收取完毕,如果再有,公司代拿。
9、业务员现付和月结必须分清楚,如发现用现付充当月结的,免于提成,以面单标注价格的双倍罚款。现付不标注价格的,按执行价格表的最高档收取,江、浙、沪、皖文件10元/票,货物5元/kg,外围件15元/票,货物15元/kg。
篇19:流通业务员岗位职责
岗位职责
1、跟踪每张业务单的生产及流程,收回应收回的款项;
2、同新、旧客户保持联系增加沟通,了解客户所需;
3、接收客户的投诉信息,并将相关的信息传递到公司的相关部门;
4、掌握、了解市场信息,开发新的客源。
任职资格
1、大专以上学历,1年以上业务跟单工作经验;
2、较好的人际关系,有较强的创新意识和开拓进取精神;
3、工作细心、认真负责、具备良好的沟通能力及团队合作精神;
4、大学四级以上英语水平,熟练的电脑操作技巧。
篇20:宴会销售经理的岗位职责
职责:
1.负责网站平台在公司现有KA客户中的推广,管理维护客户关系,保持与客户间的长期战略合作。
2.按照市场营销计划,完成部门客户注册数量、销售额等指标。
3.负责指导、协助KA客户使用平台订货、付款、对账等流程顺利进行。
4.在开拓新市场,维护老客户,增加产品销售范围的同时收集市场及竞争对手的情况。
任职要求:
1.大专及以上学历,专业不限;
2.有经销商渠道维护,紧固件、工业产品销售或B2B平台地推工作经验优先;
3.结果导向,良好的市场拓展能力和客户意识,对销售工作充满热情。
4.较强的沟通协调能力和人际交往能力,乐观积极;