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外交礼仪活动 礼仪文书怎么写【汇编20篇】

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商务文娱活动礼仪_礼仪文书_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:商务,全文共 243 字

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商务文娱活动礼仪

1.文娱活动的安排。

审查和挑选节目,避免那些容易引起误会和矛盾的节目;

发出邀请,安排座位;

准备演出节目的中外文说明书;

专场演出的入席与退场。一般观众先入席,贵宾们在演出前几分钟才入席,等贵宾们先退场后,其他观众方可退场,以示礼貌;

献花。事先准备花蓝,由礼仪小姐抬上舞台;

合影留念。应事先安排好上台与演员们合影留念有关领导与外宾。

2.出席文艺晚会(演出)的礼节。

穿深色和合适的晚礼服;

入座后要脱帽;

遵守进场和退场的次序;

演出结束后要鼓掌,视需要,安排送花篮和上台合影留念。

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篇1:常用礼貌用语七字诀_礼仪文书_网

范文类型:礼仪,全文共 444 字

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常用礼貌用语七字诀

与人相见说“您好” 问人姓氏说“贵姓” 问人住址说“府上”

仰慕已久说“久仰” 长期未见说“久违” 求人帮忙说“劳驾”

向人询问说“请问” 请人协助说“费心” 请人解答说“请教”

求人办事说“拜托” 麻烦别人说“打扰” 求人方便说“借光”

请改文章说“斧正” 接受好意说“领情” 求人指点说“赐教”

得人帮助说“谢谢” 祝人健康说“保重” 向人祝贺说“恭喜”

老人年龄说“高寿” 身体不适说“欠安” 看望别人说“拜访”

请人接受说“笑纳” 送人照片说“惠存” 欢迎购买说“惠顾”

希望照顾说“关照” 赞人见解说“高见” 归还物品说“奉还”

请人赴约说“赏光” 对方来信说“惠书” 自己住家说“寒舍”

需要考虑说“斟酌” 无法满足说“抱歉” 请人谅解说“包涵”

言行不妥“对不起” 慰问他人说“辛苦” 迎接客人说“欢迎”

宾客来到说“光临” 等候别人说“恭候” 没能迎接说“失迎”

客人入座说“请坐” 陪伴朋友说“奉陪” 临分别时说“再见”

中途先走说“失陪” 请人勿送说“留步” 送人远行说“平安”

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篇2:营销人员的涉外礼仪_礼仪文书_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:营销,全文共 1121 字

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营销人员涉外礼仪

一、 职业形象与职场礼仪的重要意义

营销是世界上最伟大的职业,高级家具营销人员更是营销职业中的伟大者。

决定业绩的三个方面:态度   知识    技巧

礼仪是企业获得市场形象,得到更多资源支持的一种态度。礼仪是帮助企业和企业中的个体对市场产生影响力的最有效的资源。每位企业个体都是企业形象的代表,员工的职场形象与职场礼仪直接影响到企业的形象。

礼仪是指由于良好的教养或有关权威的规定在社交或正式场合遵守的规矩,对一定等级和场合要求遵守的礼节,传统的礼貌。

礼仪分为三部分:礼貌  礼节  规矩

礼仪是现代职场中的“国际通用语言”。

二 、职业形象与职场礼仪

1、职业形象 :

西装穿着的职业礼仪:

①衬衣与西装相配②穿西装要系好领带③穿西装必须穿皮鞋

穿西装十戒:戒袖口商标不除、戒上衣衣扣系得不得法、戒衣袋里乱放东西、戒鞋袜与西装不配套、戒领带打得长短不适当、戒乱用领带夹、戒内穿多件羊毛衫、戒不见衬衫袖口、戒不打领带时仍然系着衬衫的领口、戒衬衫之内穿着高领内衣。

2、接待礼仪(对客户的迎接问送)

介绍与称呼:

悉心介绍,相互沟通。(克服羞怯、注意繁简、突出特点)

称呼

原则:礼貌  尊崇   适度

方式:姓名称呼、职务称呼、职业称呼、拟亲称呼、一般称呼

我们的自觉性与自我管理能力是养成礼仪习惯的基础,礼仪知识的不断学习与巩固是养成良好礼仪习惯的辅助力量。良好的礼仪形象影响着我们的企业形象。良好的企业形象对我们的作业又有着很大的影响力,它为我们介绍业务提供公信力,是无形的营销资源,为我们的业务报价提供高端的心理预期,易于价格谈判的预先定位,为我们的品牌传播提供可以描述的元素,可增强我们在市场中的比较优势。

做一个有魅力的职业人

掌握运用语言的艺术(说话要恰到好处)

1、有效交谈的十大法则

激发他人谈话  有条理地说话   避免更多的使用“我”

不要插嘴    避免枯燥无味的谈话 不要触怒或得罪他人

不要说长道短、散布谣言   谈论而非争辩

不要忽略他人      聆听他人讲话

2、提高语言表达的四种技巧

正确表达自己的含义

回答时恰当使用“抱歉,我还不太清楚”,但一定不是回答你必须知道的问题

注重谈话的开始与结束

培养自己的语体风格

3、掌握谈话的三大要素

参与的技巧  聆听的技巧  本人的口才 准备注意聆听的姿势

4、谈话方式参照表

我在适当的时候微笑了吗?

我的微笑是真诚的吗?

我的身体姿势适当吗?

我是否注意不交叉双臂没有摆出防卫姿势?

我是否注意将身体倾向讲话者而不是后仰了?

我的声音是否充满了热情?

我表示出对别人讲话的兴趣了吗?

我是否做到在百分之八十的时间里眼睛在看着讲话者?

我有没有不停地转移视线或死死盯住讲话的人?

我是否做到过一段时间就点点头或露出赞同的表情?

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篇3:上司和同事相处礼仪_礼仪文书_网

范文类型:礼仪,全文共 386 字

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上司同事相处礼仪

公司职员在办公室里与上司和同事相处时要注意的礼仪细节如下:

在各种场合见到上司或同事都要面带微笑,主动问好;如不便打扰,可用手势或点头致意;

与高层领导对面相遇时应减低行走速度,向外侧让路并点头致意问候;

不可随意将自己的客人、熟人或朋友介绍给上司;

受到上司批评,不应当众解释争辩,如其批评有误,可下来再告之;对上司的疏忽或不妥之处,不可当众指责或反驳;

进入办公室或客人房间应先敲门,应允后再入;敲门时,一般用右手的食指和中指的中关节轻叩三下,得到允许再推门进入;

会见上司时,一定要得到应允方可前往,一般应先打电话联络,约定会见时间及地点;若上司正在开会,一定要通过服务员或秘书进行联络,切不可横闯直入;

进入上司办公室,必须得到允许方可就坐,上司不请坐,不要随便坐下,更不可翻动室内物品,瞟视文件等;

当高层领导到办公地点视察或来问话时,坐着的人要起身以示敬意。

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篇4:致惠特曼书的贺信_礼仪文书_网

范文类型:贺词,礼仪,全文共 576 字

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惠特曼书的贺信

致惠特曼书[美]爱默生黄继忠译亲爱的先生:   《草叶集》这份珍异礼物的价值,我岂能视而不见。我觉得诗集睿智横溢,乃是美国有史以来最杰出的作品。拜读之际,喜不自胜,正如大才子都使人喜悦一样。它满足了我对大自然时常抱有的要求(大自然显得贫瘠而吝啬),仿佛 过 分娇揉造作或是生性疏懒正在使我们西方的才子们变得肥胖又平庸似的。我喜欢你自由而勇 敢的思想。我喜欢极了。我发现有些无与伦比的事情,说得无与伦比地好(本来理应如此)。 我还发现一些大胆的处理手法,真令人心花怒放。这只有远见卓识才能激发出来。    在你的伟大事业伊始之际,我谨向你致以祝贺。你如此一鸣惊人,必然会鹏程万里。我以手揉眼,想看清楚这道阳光究竟是真是幻;不过,手捧大作,实有其物,何容置疑。诗集有个最大的优点,那就是,既给人勇气,又加强了勇气。    昨天晚上在报上见到此书的广告,才相信你的名字是真姓实名,可以给你写信。我盼望和你这位良师益友能有一面之缘,很想撇下工作到纽约来拜访你。R.W. 爱默生1885年7月21日于马萨诸塞州康科特市注:爱默生(1803—1882),美国哲学家、诗人、散文家。1855年,美国诗人惠特曼(1819—1 892)的诗集《草叶集》初出版时,并未受人注意。《纽约论坛报》刊出爱默生写给惠特曼的 来信后,《草叶集》销路大增,并广受谈论。

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篇5:大学生修养社交礼仪_礼仪文书_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:大学,学生,全文共 975 字

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大学修养社交礼仪

作为大学生应注重礼仪的修养。然而,礼仪修养绝不仅仅是一种外在的行为表现形式,它是与人内在的道德、文化和艺术修养密切相关的,是其内在的道德、文化和艺术修养的反映和折射。

人的精神面貌的塑造,在很大程度上取决于其思想境界、道德情操和文化素养这些内在品质,这才是人生命美的长青树。比如,有的人尽管穿着高级的名牌衣服,但他的内在涵养不高,整体效果也显示不出美的效果;有的人礼仪语言的表达很动听,即使他着装很俭朴,但给人的感觉依然是美的。因此,大学生在学习社交礼仪行为规范的同时,还要注重自己的内在修养,在勤奋求知中不断地充实自己,以提高自己的礼仪水平。

大学生社交礼仪的内在修养主要包括以下三个方面:

(一)伦理修养。

伦理修养是指一个人的意识、信念、行为和习惯的磨练与提高的过程,同时也是指达到一定的境界。有德才会有礼,缺德必定无礼,伦理是礼仪的基础、现实生活中,为人虚伪、自私自利、斤斤计较、唯我独尊、嫉妒心强、苛求于人、骄傲自满的人,对别人不可能诚心诚意、以礼相待。因此,只有努力提高伦理修养,不断地陶冶自己的情操,追求至善的理想境界,才能使人的礼仪水平得到相应的得高。

(二) 文化修养。

风度是人格化的表征,是精神化的社会形象,它是人们长期而又自觉的文化思想修养的结果。有教养的人大都懂科学、有文化。他们思考问题周密,分析问题透彻,处理问题有方,而且反应敏捷,语言流畅,自信稳重,在社会交往中具有吸引力,让人感到知识上获益匪浅,身心上愉快舒畅。相反,文化修养较低的人,缺乏自信,给人以木讷、呆滞或狂妄、浅薄的印象。因此,只有自觉地提高文化修养水平,增加社交的“底气”,才能使自己在社交场上温文尔雅、彬彬有礼、潇洒自如。

(三)艺术修养。

艺术是通过“叛徒”具体、生动的感性形象来反映社会生活的审美活动。艺术作品蕴藏着丰厚的民族文化艺术素养,更凝聚着艺术家的思想、人生态度和价值取向。因此,我们在欣赏艺术作品时,必然会受到民族文化的熏陶,同时也受到艺术家的人生观、世界观、价值观等方面的影响,倾心于艺术作品所描绘的美的境界之中,获得审美的陶醉和感情的升华。思想也得到了启发,高尚的道德情操和文明习惯就会培养起来。因此,要有意识尽可能多地接触内容健康、情趣高雅、艺术性强的艺术作品,如文学作品、音乐、书法、舞蹈、雕塑等,它对人们提高礼仪素质大有裨益。

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篇6:领导者的激励与协调艺术_礼仪文书_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:领导,全文共 1321 字

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领导者的激励协调艺术

一、激励艺术

(一)马斯洛的“五层需要”理论

1、生理需要。一个人的生理需要是多种多样的,但以食、衣、住为主要代表。在社会生活中,这些是人类为了生存所不可缺少的最基本的需要。

2、安全需要。生理需要获得一定程度的满足以后,安全的需要就成为主要需要。这也是生存的需要,它包括健康、人身安全、职业稳定、收人保障、财产保险、医疗保险、老年的生活保证等等。

3、社会交往需要。生理与安全需要得到一定程度的满足后,人的社会需要就成为主要需要。与别人保持关系,进行社交,需求友谊和爱,希望归属某个群体并被接纳等,都是作为一个社会人所需要的。因此,可以把这种需要归纳为两方面的内容:一是友爱的需要,二是归属的需要。

4、尊重需要。当一个人的“归属感”开始满足时,人就产生了对荣辱的需要。这也是物质激励必须和精神激励相结合使用的重要原因。“尊重需要”包括自我尊重和受社会(他人)尊重。所谓自我尊重,就是要求独立、自由、自信、成就等。所谓社会尊重,就是地位、名誉、被人认可、受人尊敬等。人不仅要自己尊重自己,而且希望他人也尊重自己,希望自己的才能和工作能得到社会的承认。

5、自我实现需要。当以上四种需要都得到某种程度的满足之后,人们便追求最高层次的自我实现的需要,即要求充分发挥个人的潜能和才能,对社会做出一些自己觉得有意义、有价值的贡献,实现自己的理想抱负等。

(二)激励的原则

1、先我后他,关键在我。激励是一个群体效应,需要互相激励。领导者激励他人重要,但前提首先要自我激励。先激励自我,后激励他人。

2、先心后智,重点在智。先激励人的心,调动积极性,后激励智,激发人的潜能变为显能。激励心跟激励智结合起来,重点在激励智,即能力。

3、先激后励,有激有励。激在前,励在后,然后激励一致,激励结合,重点在励。

4、先分后合,分合结合。传统的领导激励是从群体入手,现代的领导激励更强调从个体入手,而达到激励全体的目的。

5、先制度后艺术。领导激励重在制度的建立。

(三)激励的常用方式

1、行为激励

2、授权激励

3、目标激励

4、参与激励

5、关怀激励

6、奖惩激励

二、协调艺术

(一)协调好与上级的关系

第一、尊重、服从、体谅

第二、工作扎实认真,能够独当一面

第三、经常向上级请教,主动寻求有效的支持

第四、注意分寸、场合和角色

(二)协调好与同级的关系

第一、互相尊重、互相支持

第二、同舟共济,各司其职

第三、严以律己,宽以待人

第四、热诚合作,积极竞争

(三)正副职之间关系的协调

1、正职

整合团队,凝聚班子

集思广益,综合意志

沟通价值,协调利益

选择方案,决断事务

指挥全局,应急应变

正职协调与处理和副职的关系

放权、放手、放心、积极支持

容言、容过、容人、主动沟通

2、副职

配合与协助;分担与分忧;参谋与决策。

副职处理与正职的关系:

揽事不争权,创绩不争功;

行权不越权,到位不越位;

尊重不吹捧,服从不盲从;

主动不被动,补台不拆台;

请示而不依赖;有主见而不固执。

(四)协调好与下级的关系

第一、坚持组织原则,起好表率作用

第二、尊重下级人格、维护下级的合法权益

第三、和下级人员保持同等、适度的距离。

第四、多用非权力影响力

第五、真诚的关心、支持、帮助下级

第六、对下级要宽容(容人、容言、容过、容嫌等)。

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篇7:仪表礼仪_礼仪文书_网

范文类型:礼仪,全文共 1670 字

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仪表礼仪

一、概论

仪表,即人的外表,包括容貌、举止、姿态、风度等。在政务、商务、事务

及社交场合,一个人的仪表不但可以体现他的文化修养,也可以反映他的审美趣

味。穿着得体,不仅能赢得他人的信赖,给人留下良好的印象,而且还能够提高

与人交往的能力。相反,穿着不当,举止不雅,往往会降低了你的身份,损害你

的形象。由此可见,仪表是一门艺术,它既要讲究协调、色彩,也要注意场合、

身份。同时它又是一种文化的体现。

那么,在仪表方面我们应该注重些什么呢?。

(一)我们应该注重仪表的协调

所谓仪表的协调,是指一个人的仪表要与他的年龄、体形、职业和所在的场合吻

合,表现出一种和谐,这种和谐能给人以美感。对于年龄来说,不同年龄的人有

不同的穿着要求,年轻人应穿着鲜艳、活泼、随意一些,体现出年轻人的朝气和

蓬勃向上的青春之美。而中,老年人的着装则要注意庄重、雅致、整洁,体现出

成熟和稳重。对于不同体型,不同肤色的人,就应考虑到扬长避短,选择合适的

服饰。职业的差异对于仪表的协调也非常重要。比如,教师的仪表应庄重,学生

的仪表应大方整洁,医生的穿着也要力求显得稳重而富有经验。当然,仪表也要

与环境相适应,在办公室的仪表与在外出旅游时的仪表当然不会相同。

(二)我们的仪表应注意色彩的搭配

暖色调(红、橙、黄等)给人以温和,华贵的感觉,冷色调(紫、蓝、绿等)

往往使人感到凉爽、恬静、安宁、友好,中和色(白、黑、灰等)给人平和、稳

重,可靠的感觉,是最常见的工作服装用色。在选择服装外饰物的色彩时,应考

虑到各种色调的协调与肤色,选定合适的着装、饰物。

(三)我们的仪表应注意场根据不同的场合来进行着装,喜庆场合,庄重场合

及悲伤场合应注意有不同的服装,要遵循不同的规范与风俗。

二、着装的原则规范

(一)成功的着装

服装不是一种没有生命的遮羞布。它不仅是布料、花色和缝线的组合,更是

一种社会工具,它向社会中其他的成员传达出信息,象是在向他人宣布说:“我

是什么个性的人?我是不是有能力?我是不是重视工作?我是否合群?”

旧时代的女性注重服装的动机较单纯,其目地无非只是为想获得他人的赞美,

或是增加对异性的吸引力。在讲求男女平等的时代里,女人处处希望与男人平等

竞争,简单追求外表的性吸引,已并不能满足这些职业女性,女性竞争者在着装

方面必须要更具道德魅力、审美魅力、知识魅力及行为规范的魅力,使服装无形

中为协调人际关系、提高工作效率,增加职位升迁的机会,起到良好的作用。

不妨,举几个例子说明着装与事业的关系。

例一:有位女职员是财税专家,她有很好的学历背景,常能为客户提供很好

的建议,在公司里的表现一直很出色。但当她到客户的公司提供服务时,对方主

管却不太注重她的建议,她所能发挥才能的机会也就不大了。

一位时装大师发现这位财税专家在着装方面有明显的缺憾:她26岁,身高

147厘米、体重43公斤,看起来机敏可爱,喜爱着童装,象个26岁的小女

孩,其外表与她所从事的工作相距甚远,所以客户对于她所提出的建议缺少安全

感、依赖感,所以她难以实现她的创意。这位时装大师建议她用服装来强调出学

者专家的气势,用深色的套装,对比色的上衣、丝中、镶边帽子来搭配,甚至戴

上重黑边的眼镜。女财税专家照办了,结果,客户的态度有了较大的转变。很快,

她成为公司的董事之一。

例二:一位女推销员在美国北部工作,一直都穿着深色套装,提着一个男性

化的公文包。后来她调到阳光普照的南加州,她仍然以同样的装束去推销商品,

结果成绩不够理想。后来她改穿色彩淡的套装和洋装,换一个女性化一点

的皮包,使自己有亲切感,着装的这一变化,使她的业绩提高了25%。

可见,随着社会经济、文化的发展,如何得体,适度的穿着已成为一门大有

可为的学问。就寻职或在职的女性而言,服装风格的第一个原则,尤其在工商界

和金融界或学术界,打扮过于时髦的女性,并不吃香,人们对服装过于花哨怪异

者的工作能力、工作作风、敬业精神、生活态度,一般都会持有怀疑态度。

(二)不恰当的着装

成功的职业女性应该懂得如何适宜地装扮自己,但在日常生活中,职业女性

的着装常会出现以下问题:、

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篇8:职场避免流言五绝招_礼仪文书_网

范文类型:礼仪,全文共 1088 字

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职场避免流言绝招

对大部分的上班族而言,办公室里对工作情绪影响最大的事,莫过于听到跟自己有关的“八卦”。有的人听了一笑了之,有的人却为此心中不安,甚至神经衰弱彻夜难眠。那么办公室里最容易被流言击倒的是些什么人呢? 不自信的人:因为对自己缺乏信心,会过分在意别人的评价,甚至可能为了维护形象而做一些本来不愿做的事。比如,你在看书,别人要去逛街。如果你不去,别人会说“你怎么这么用功啊!”你为了不被指斥为“用功”,有可能就跟着去了。这样的人有趋同心态,担心“与众不同”是错误的,害怕“与众不同”会遭到贬低。这样的人遇到困难时,容易责备自己。遇到流言,他会归因于自己是否太出格,而不想到是他人的原因。

渴望升职的人:这样的人会将个人发展分为长远目标和近期利益,为了实现长远目标,常常不惜牺牲自己的当前利益。比如,为了维护形象,一个仕途宽广的人可能会尽量杜绝绯闻出现。富于心计的他们习惯计算职业生涯中的成本和收益,并由此做出选择。这样的人往往能够保持谦谦君子的公众形象,但一旦他们的心计被人看穿,流言也就随之而来。

对于成绩优秀的办公室职员来说,难免会惹流言上身,这是因为优秀与平庸如影随形,相伴相生,优秀者总难免受大部分平庸者的打击和排挤,而流言正是平庸者惯用招式之一,一试见效,屡试不爽。那么如何从容应付办公室流言呢?

职场避免流言五大法则

1、保持镇定。切忌在流言面前暴跳如雷,大吵大闹,那样只会于事无补,反倒给上司留一个遇事急躁、缺乏沉稳的坏印象。流言决非空穴来风,静下心来寻找一下源头,寻求解决之道。谨记,流言面前保持微笑、冷静对待,要比捶胸顿足泪雨滂沱要好得多。

2、寻求支持。单枪匹马笑对流言,虽说显示了为人坦荡一面,但毕竟会让自己陷入孤立无援的境地。主动出击,寻求支持,争取绝大多数的同盟,才是彻底战胜流言之道。

需要指出的是,除了积极主动寻求上级支持外,向下寻求支援也极为重要。上司在流言面前总会以下属意见为参考,下属意见有时会起到一言九鼎之功效。

3、反省自身。苍蝇不叮无缝的蛋,流言的出笼是否真的与自己哪方面做得不妥有关?如真的是自己哪方面处事不公,为人不仁,乃至做了有悖良心的事,不妨当面认错并改正,求得公众的谅解与支持,让流言降温或熄火。

4、攻其破绽。扎紧了自己篱笆后,接下来就可以主动出击,驱赶流言。流言最怕真理和阳光,摆出事实和真相,敞开大门说话,就会给流言以致命一击。

5、舍却不利。不可否认,所有流言或多或少与“利”字挂钩,难以分开,如果你舍弃小“利”或置身“利”外,则可有效回避流言。当然,这里的舍弃是有效舍弃,是以退为进,否则就中了造谣者的圈套,自己也得不偿失。

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篇9:元曲大家马致远墓碑碑文_礼仪文书_网

范文类型:礼仪,全文共 623 字

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元曲大家马致远墓碑碑文

据《东光县志》载,肖德宣,字青田,湖北汉阳人,嘉庆癸酉戍联捷进士,在道光年间连任东光二任知县。这位知县在任期间,不仅颇有政绩,而且具有文化艺术修养。他不但为马氏祠堂大门上题写了“千古词宗”的大字匾额,还亲自为马致远碑题写了碑记,原文抄录如下:“邑令肖德宣撰写东篱先生碑记:马东篱先生,东光人,工长短句, 与关汉卿、王实甫齐名, 尝阅其所著幽雅淡远, 一空凡响, 当时称为“朝阳鸣凤”有以也。岁辛丑,余调理兹土,得悉马氏为宋以来旧家,先生于元季应词科取进士,由司教而县令而部署,仕途偃蹇,大猷未展而胸襟洒脱,惟以衔杯击缶自娱。后其孙经,其曾孙孔惠者,俱以家学捷南宫,尤足见先生工于词而不止于词也。第旧邑《志》载:先生《双调秋思》一阕令已逸,闲询及邑内青衿虽习其号,而先生之词所谓卓然成家冠绝一时者多未之知,岂以制举义者不暇好古,好古者又专崇诗、古文,而词曲非所尚耶?夫诗、古文,犹天地之有日、星、山岳也;诗与词曲犹天地之有风露、烟云、禽鸟、花木也。艺虽有别,总为造化必有之奇,以故自李供奉有《忆秦娥.菩萨蛮》二阕,而词学遂曼衍于南唐五代,盛于两宋以远元明,今复盛于我朝,微论风雅之士不废宫商,即德望勋业诸钜公,亦时复倚声选调以适志,盖有未可少者矣,况先。生之词冠绝一时,而谓泯泯不自知耶夫!表扬前哲,守土者自责也。余赏过先生之词, 因题额日“千古词宗”,悬其上,并为记,嘱其裔以勒石。庶后来文士知乡先生擅美于前而深其宗仰云。”

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篇10:祝贺姐姐生女的贺信_礼仪文书_网

范文类型:贺词,礼仪,全文共 546 字

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祝贺姐姐生女的贺信

姐:    今天上午接到您的来信,知道您已平安生产,很快的过了半个月,我得到这喜讯,真是为您高兴!    本应前来拜望您,看看您的小宝宝,因为公司里这几天业务繁忙,不好意思请假,稍过几天 ,我一定请假前来和您谈谈,当面向您道贺。    我想您大概不会有“重男轻女”的旧观念吧!生男固然是好,生女的也是很好。在这男女平 等的新时代中,生女有时候还胜过于生男呢,所以“休嫌一片瓦,珍重亦千金,”这两句笑话可博您一笑吧!    今随信寄上一件包裹,里面有二套婴儿衫裤,送给小宝宝做出世的礼物,聊表我的贺意!    希望您产后多多保重,特别注重营养和卫生,不仅可以使您早点复元,而且能够使您的小宝 宝更健康活泼。其余的话,等面谈吧!祝健康快乐妹手上某月某日评析:    这篇贺信是以家书的形式出现的。文中先谈了得知喜讯后的愉快心情,又谈及自己本应前往道贺但由于手头工作较忙,不便请假。接下来针对社会上有“重男轻女”的陈旧观念,较幽 默地谈出了自己的看法,同时也婉转地劝了姐姐。送给婴儿的衫裤以及最后一段嘱托的话,都体现了妹妹对姐姐及其女儿的关心和爱。    整体来看,这篇贺信,语言朴实自然、用语得体,既表示了热烈的祝贺,又探讨了一些观念上、生活上等具体问题。情感真挚,无造作之意。

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篇11:埃及不宜单身外出_礼仪文书_网

范文类型:礼仪,全文共 1812 字

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埃及不宜单身外出

当你走在路上,随时会有埃及大老爷们突然跑过来说:“你真漂亮,我还没有中国老婆,你愿意留下来吗?”(在埃及一个男人可以娶4个老婆)最要命的是,他们还要试图亲你一下,他们还会用流利的中文说“我爱你”。

对于我们而言,这是一个比有五千年文明史的祖国还古老得多的国土,而这一古老文明的创造者依稀只剩下了金字塔里的木乃伊。

同我们血脉千年一系的中国人不一样,今日埃及人已非古埃及人的后人。如今的埃及,只是一个经过无数次历史断裂的文明。因此,埃及的诱人之处就在于它像一个美丽陶器的碎片,有一种不可解的破碎之美。渺无际崖如神话、惊心动魄似鬼话、好坏参半是人话,闪闪烁烁、光怪陆离,任痴迷于历史沧桑的人剪不断、理还乱。

我要骑单峰驼围金字塔转一圈

当终于透过漫天浊黄,眺望见金字塔时,我一下子愣住了。

中国人说,“不到长城非好汉”,我想对于埃及,也许只能说“不到金字塔,不知道好汉是如何微不足道。”因为,如果说长城印证了中华文明之伟大的话,金字塔印证的是古埃及文明之不可思议。

外星人参与兴建金字塔的传说由来已久,几乎成了最著名的陈词滥调之一。据说,不久前,在被淹没的赫拉克利翁城找到了伊希斯女皇的雕像,基座上发现的古怪题字译文是:“法老和整个埃及将自己和神殿奉献给来自其他星球的伟大建筑师。地球从我们的金字塔向天狼星的黑屋送去对上天的问候,而且我们对你们这些远道来的足智多谋的人表示热烈欢迎。”

与其说古代埃及是另一种文明,不如说它是地球文明的一个异数。金字塔几乎与我们的理解力有着光年般的距离。

中国人所谓的“金字塔”,阿拉伯文称之为“方锥体”,因为这就是一种方底尖顶的石砌建筑物。作为古埃及国王、王后或王室其他成员的陵墓。它们并非中国所见的宝塔形,只是由于它规模宏大,从四面看都呈等腰三角形,很像汉语中的金字,而我更愿意叫它“方锥体”,因为其中有浓浓的几何学味道。

目前发现的金字塔共约80座,最大的号称是古代世界七大奇迹之首的胡夫大金字塔。在开罗市西南10公里左右的吉萨高原,伫立着胡夫和哈夫拉、门卡乌拉三座最著名的金字塔。中国古典木结构建筑,讲究不用一颗钉子,而整个金字塔则没用一根木头或一颗铁钉,石块与石块之间吻嵌得连刀片都插不进去。

在六千多年前的中古时代,也就是中国夏商周之前的10XX年,埃及人怎样采集、搬运如此巨石垒成此巨大宏伟而且合乎数学几何学高深内容的金字塔,确为不解之谜。

近代以来,大金字塔之谜不断吸引着成千上万喜欢刨根问底的欧洲人探索。而我对此全无兴趣,惟一迫切的想法是找到一头单峰驼——这是埃及和金字塔的象征性动物——骑着它围金字塔转一圈,我闭上眼睛,高深莫测的狮身人面像,透过太阳将伟大法老的身影映现在金字塔上,一种超越时空的震撼,从银河系中心袭击而来,会让任何人忘记自己从何而来、向何而去。此际,我感到自己驾驭的单峰驼正穿梭过仙女座星云。

木乃伊的制作方法,我怕

尽管从小就害怕鬼故事,我还是下定决心去看一下木乃伊。

埃及木乃伊是世界上最著名的木乃伊,可是我觉得木乃伊是对金字塔外星人来源之说惟一的一种否定。原因很简单,金字塔的数学几何学内容高深莫测、天文学力学水平匪夷所思,但木乃伊却只是可怜的人类对不朽的最原始追求。这就像《圣经》宣称的最后审判日所有死去的人将从坟墓中复活,同灵魂根本不需要短暂易坏的肉体完全自相矛盾一样,如果复活仍然需要肉体,那么灵魂何用呢?

解说员讲述着木乃伊最基本的制作方法,我觉得有必要立此存照:首先将尸体面朝上放在桌上。将特制的钩子从尸体鼻孔伸入脑部,反复摇动钩子,直到将脑浆全部捣碎。然后,将尸体翻转,让脑浆从鼻孔中流出来。当脑浆流完后,将滚烫的树脂灌入尸体脑部。这时,切开尸体腰部左侧,用手伸进切口,将尸体的内脏掏出来。把尸体内脏,包括肺、肠、胃等放在一个罐中。尽管最后将用在香油中浸泡过的布条将尸体层层包裹起来。还要木乃伊脸上戴上黄金面具,身上也用黄金包裹起来。但我相信大多数现代人会喊起来“上帝啊,饶了我吧,我宁愿归于尘土!”

以木乃衣为题材的鬼片已经够多了,这些大片随便在北京地铁口兜售dvd的小贩那儿都能找到一大堆。是啊,《卢浮魅影》或《木仍伊归来》的导演,从不否认自己在制作一部鬼话,也许法老时代这种鬼话确实欺骗过包括法老自己在内的所有当事人,但是这一具具成为展品的干尸仍然说明,要让最野蛮的中古奴隶社会时期的狂想,通过科学漫画而借尸还魂,是多么不容易。

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篇12:涉外交往着装礼仪_礼仪文书_网

范文类型:礼仪,全文共 367 字

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涉外交往着装礼仪

在涉外交往中,一个男人一个女人的着装礼仪,有一种规范性的说法,两句话:“女人看头,男人看腰”。

女人看头是看什么呢?

看发型,比如染不染色,长度如何等等。像我们服务行业,政府机关一般公务员是不染彩色发的,除非把花白的头发染黑。另外头发不宜过长,作为女性,一般工作岗位上不长于肩部。有同志讲了,长于肩部如何?长于肩部要做技术性处理,盘起来、挽起来、梳起来,不能随意披散开来。道理很简单,年轻姑娘的一头飘逸的长发是很有一些魅力的,你这儿一甩,没准附近的每一个人就晕了。

“男人看腰”,看什么呢?

不是看我们腰粗不粗,也不是看腰带是什么品牌,而是看这样一个细节,腰上挂不挂东西。我们说句涉外交往中的行话,一个有社会地位的人,一个有层次的人,在大庭广众之前腰上是不挂任何东西的。你见过普京总统腰上挂手机吗?你见过安南腰上有一串钥匙吗?

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篇13:祝辞、贺辞的特点_礼仪文书_网

范文类型:礼仪,全文共 201 字

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祝辞贺辞特点

(一)喜庆性祝辞、贺辞是在喜庆的场合对祝贺对象的一种真诚的祈颂祝福和良好心愿的表达,因此喜庆 性是祝辞、贺辞的基本特点。在措辞用语上务必体现出一种喜悦、美好之情。(二)体裁的多样性祝辞、贺辞无须拘泥于某种文体,而可以根据祝贺对象的具体情况采用合适贴切的文章体 裁。如既可以用一般的应用文体,也可以采用诗、词、对联等各种其它的文体样式。如夏衍 贺钱钟书80华诞词:风虑云龙笔,霜钟月笛情。

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篇14:涉外会议宴请礼仪_礼仪文书_网

范文类型:会议相关,礼仪,全文共 984 字

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涉外会议宴请礼仪

在涉外交往中,宴请外国友人的时候,或者是请客人吃饭的时候,要注意什么问题:

第一:费用的问题。

涉外交往要强调节俭,要强调务实,要强调宴请的少而精,反对铺张浪费,没有必要每件必吃,大吃大喝。说实话人家不是到你这儿混饭的,大吃大喝,不仅浪费金钱,而且浪费时间,没有必要。少而精,干净卫生,上档次就足够的。必要的时候,到我们职工食堂吃个工作套餐也可以,务实。第一个是讲费用。

第二:菜肴的安排。

但是这个呢,我跟大家讲一下,你要请外国客人吃饭的话,这个地方你要动动脑筋,吃什么?这个有的时候需要表达。我经常遇到这样的人,他不善于表达,他问你,你爱吃点什么,你喜欢吃什么,这个海鲜行不行。不要这样问,有经验的人其实要问,你不能吃什么,这是比较重要的。

我爱吃什么,有时候不好意思跟你说,最重要的是我不爱吃的东西你不要给我,民族禁忌、宗教禁忌尤其不可触犯,这个事你不了解就麻烦了。

第三:要少而精,要对象化。

其实说实话,宴请外国客人吃的东西,有的时候还是比较好解决,要少而精,要对象化。我经常请他们吃饭,一般的西方人不怎么特别喜欢吃中餐,这跟我们中国人尝西餐尝尝可以,坚决吃下去是不行的,一个道理。偶尔一试可以,人家跟你说好好吃,那是跟你客气,别当真,老让吃也整死他。但是有些东西你还是可以跟他沟通,我一般邀请外国朋友到家,二十块钱可以搞定。我知道他爱吃什么,比如糖拌西红柿绝对可以。他比较喜欢吃这个,糖拌西红柿,酸酸的、甜甜的、半生不熟的。你要觉得这个玩艺不上档次,炸春卷,他喜欢吃面食,爱吃带馅的面食,并且喜欢煎炸,这三者炸春卷全包括,当然你不要说炸春卷,他听不懂,我把它包装为chinese派,一下就沟通了呀。你要觉得chinese派不大过瘾,还有个更省事的,山西的肉夹馍,烧饼切开,把肉馅剁碎了,啪一进去,chinese汉堡。

第四:音乐。

高档的宴请,强调音乐伴宴,当然这个音乐你要注意了,比如有一个国家差异,你最好选择交往对象民族音乐,交往对象个人偏好的那种乐曲,而且应该若有若无,环境优雅情况下的妙、慢的音乐,不要给他造进行曲,不要给他放迪厅的音乐,那还不练倒立呀?音乐有讲究。

第五:举止。

宴请的时候举止,吃饭那个举止。比如和客人吃饭的话,我们餐桌上讲几个忌讳,四个不准。第一让菜不夹菜,第二祝酒不劝酒,第三不当众整理服饰,第四宴请时在外人面前吃东西不发出声音。

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篇15:中餐宴席饱含礼仪_礼仪文书_网

范文类型:礼仪,全文共 727 字

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中餐宴席饱含礼仪

中餐宴席进餐伊始,服务员送上的第一道湿毛巾是擦手的,不要用它去擦脸。上龙虾、鸡、水果时,会送上一只小小水孟,其中飘着拧檬片或玫瑰花瓣,它不是饮料,而是洗手用的。洗手时,可两手轮流沾湿指头,轻轻涮洗,然后用小毛巾擦干。

用餐时要注意文明礼貌。对外宾不要反复劝菜,可向对方介绍中国菜的特点,吃不吃由他。有人喜欢向他人劝菜,甚至为对方夹菜。外宾没这个习惯,你要是一再客气,没准人家会反感:“说过不吃了,你非逼我干什么?”依此类推,参加外宾举行的宴会,也不要指望主人会反复给你让菜。你要是等别人给自己布菜,那就只好俄肚子。

客人入席后,不要立即动手取食。而应待主人打招呼,由主人举杯示意开始时,客人才能开始;客人不能抢在主人前面。夹菜要文明,应等菜肴转到自已面前时,再动筷子,不要抢在邻座前面,一次夹菜也不宜过多。要细嚼慢咽,这不仅有利于消化,也是餐桌上的礼仪要求。决不能大块往嘴里塞,狼吞虎咽,这样会给人留下贪婪的印象。不要挑食,不要只盯住自己喜欢的莱吃,或者急忙把喜欢的菜堆在自己的盘子里。用餐的动作要文雅,夹莱时不要碰到邻座,不要把盘里的菜拨到桌上,不要把汤泼翻。不要发出不必要的声音,如喝汤时“咕噜咕噜”,吃菜时嘴里“叭叭”作响,这都是粗俗的表现。不要一边吃东西,一边和人聊天。嘴里的骨头和鱼刺不要吐在桌子上,可用餐巾掩口,用筷子取出来放在碟子里。掉在桌子上的菜,不要再吃。进餐过程中不要玩弄碗筷,或用筷子直向别人。不要用手去嘴里乱抠。用牙签剔牙时,应用手或餐巾掩住嘴。不要让餐具发出任何声响。

用餐结束后,可以用餐巾、餐巾纸或服务员送来的小毛巾擦擦嘴,但不宜擦头颈或胸脯;餐后不要不加控制地打饱嗝或嗳气;在主人还没示意结束时,客人不能先离席。

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篇16:外事文书的写法_涉外礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 3528 字

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外事文书写法

外事文书是国与国之间,外交代表机构和有关部门进行对外交涉和礼仪往来的书信形式。它必须完全体现国家当前的对外方针政策和有关法规。即使是礼节性函件,如果格式、行文或内容不合常规,也可能引起收件方的误解和不愉快,甚至影响到国家关系。因此,在外事文书的草拟和发送方面要求很严格,要做到文字严谨、准确,客套用语和格式合乎惯例。同时,收发文要及时,尤其是外交上的文书往来,收下回复或不予置理以至拒收退回,均反映一种政治态度,不能有半点马虎。几种外事文书1.照会照会指国家之间用于外交方面有关事宜的通知,有关问题的交涉,外交礼仪的表示以及对某一问题的正式表态等方面的外交往来文书。按其重要程度分有正式照会和普通照会两种。正式照会由国家元首、政府首脑、外交部长、大使、代办、临时代办等人签名发出,并用第一人称写成,一般不盖机关印章。普通照会由外交机关(外交部)或外交代表机关发出,行文用第三人称,如盖机关印章,一般不签字。但有的国家要求加盖印章后再由使节或授权的外交官签名。正式照会和普通照会的区别主要在于它们使用范围不同。正式照会用于:一是重大事情的通知。如国家领导人的变更,大使、领事的更换,对某国承认、断交、复交等事项的正式通知。二是重要问题的交涉。如建议缔结或修改条约,建议召开双边、多边国际会议,互设领事馆,委托代管本国财产,国家元首、政府首脑的访问以及其他有关政治、军事、经济等重要问题的交涉。三是隆重的礼仪表示。如表示庆贺、吊唁等等。四是为了表示对某一件事的特别重视,也有使用正式照会的。普通照会用于进行一般性交涉、行政性通知、办理日常事务和交际往来。由于外事文书日趋简化,普通照会的使用范围也越来越广,政府之间关于重要问题的来往,现在也多使用普通照会。普通照会以同样内容普遍分发给当地各外交代表机关的,亦称通告照会。例如,外交部用以向外交团发送各种事务性通知、规定、条例等照会,以及各外交代表机关用以通知大使、临时代办离任、返任,外交官到离任、休假日等。这类通告照会可油印,受文机关可写“各国驻国外交代表机关”。2.对外函件对外函件(包括外交函件),指国家领导人、外交人员以及政府各部门各机构写给外国相应人员与机构的书信。根据内容情况,凡涉及重要内容的,为正式函件;凡属事务性和礼节性的内容,并由有关人员签署的国家领导人和外交代表之间的亲笔签名信应属外交函件。3.备忘录备忘录是一国与别国外交代表机关之间使用的代表本国政府对某一事件或问题进行外交交涉时,说明有关事实、立场和法律的观点,或者辩驳对方观点,或者重申某些外交会谈内容等的一种外交文书。备忘录可面交或送交对方,无客套语、致敬语,开头就叙述事实。在会谈或交涉中为了对方便于记录谈话的内容避免误解,可预先写成备忘录面交对方,也可在谈话后将要点用备忘录送交对方。为了叙述事实或陈述、补充自己的观点、意见或驳复对方的观点、意见,如果用照会过于郑重时,可使用备忘录。有时为了提醒某一件事,作为一种客气的催询,也可送交备忘录。备忘录也可以作为正式照会或普通照会的附件。面交的备忘录,不编号、不写抬头、不盖章;送交的则要编号、写抬头、要盖章。有的标上“备忘录”三字。4.外事电报外事电报指各级国家部门、机构及人员同外国相应机构及人员进行外事往来,为祝贺、慰问、吊唁及备种事务性联系而制发的一种简要文书。抬头应写清受电人国名、地名、职衔、姓名,落款要写明发电人职衔、全名或机构名称和发报地点。外事文书的文体要求使用外事文书首先要注意格式,不要用错。如外长和外交代表使用正式照会,不要用普通照会的格式,非外交代表机构使用对外函件,不要用照会格式等等。人称要与文书格式相适应。正式照会、外交函件、电报均是以签署人的口气用第一人称写成。普通照会一般以单位名义用第三人称写成,称对方也用第三人称,一般不用“贵方”或“贵馆”等措词,而是重提受照机关的名称。以机构名义书写的对外函件也用第三人称。签署者与受文者要相适应,即人对人、单位对单位。如:正式照会是人对人,普通照会是单位对单位。在个人对个人的外交文书中讲究身份对等,如总理对总理,外长对外长。但也有特殊情况,如大使作为国家的全权代表可对外长、总理、元首,而代办一般只对外长。其他的对外函件可根据实际情况书写。客套用语要与格式相适应。如普通照会开头的“向致意”这一客套用语不能用作个人函件中的开头语,非对外机关发的对外文书也不用这一套语,照会结尾的致敬语使用时要注意与对方的身份、关系和场合相适应。如,致代办处的文书一般用“顺致敬意”或“顺致崇高的敬意”;给外交部和大使馆的文书则一般用“顺致最崇高的敬意”。事务性的文书,也用“顺致崇高的敬意”。致敬语不能自成一页,应紧跟正文后面另起一段。称呼方面,文书抬头即受文人的职衔、姓名等要全称,文中第一次出现职衔、姓名也要全称。第二次出现则可用简称。文书信封和文中的抬头的国名等均用全称。文中第一次出现时用全称,以后可用简称。有些国家由于发生政变或其他原因,国名可能改变,须随时变更。对外文书一般以本国文字为正本,但为了使收件人能够确切理解文件的实质内容,往往附有收件国文字或通用的第三国文字的译文。本国向外国常驻代表机关发送事务性函件,也可仅用本国文字,不附译文。较为重要的文书则附以译文为好(有的国家译文本上注有“非正式译文”字样)。各国套语用法以及行文格式与中文不同,翻译时要注意,应符合各种文字的用法。一般函电也可用接受国文字或通用文字书写。我国对外文书格式范例正式照会:国总统阁下阁下:。顺致最崇高的敬意。中华人民共和国主席(签字)一九九×年×月×日于普通照会例一:通知协定生效()部×字第号国驻华大使馆:中华人民共和国外交部向国驻华大使馆致意,并谨通知如下:中华人民共和国政府对于一九××年×月×日在北京签订的中、×两国政府合作协定已履行了法律手续。鉴于政府已于一九××年×月×日通知中国驻国大使馆,国政府批准了该协定,根据协定第×条的规定,该协定将自本照会发出之日起正式生效。顺致最崇高的敬意。(盖外交部带国徽铜印)一九××年×月×日于北京普通照会例二:申述态度()×(省名简称)外字第号国驻上海总领事馆:××省人民政府外事办公室向国驻上海总领事馆致意,并谨就问题申述如下:。顺致最崇高的敬意。(盖××省人民政府外事办公室带国徽铜印)一九××年×月×于普通照会例三:申办领事认证事宜×(省名简称)外(1995)认字第号国驻上海总领事馆:××省人民政府外事办公室向国驻上海总领事馆致意,并请对×公司的全权委托书,计壹份,公证书上××省人民政府外事办公室印章和出国管理处处长签字予以认证。顺致崇高的敬意。(盖××省外办带国徽章)一九九五年×月×日于对外函件例一:吊唁国州州长阁下阁下:惊闻州(职衔)先生仙逝。我谨代表××省政府并以我个人的名义向你,并通过你向州政府和先生的家人,表示深切的哀悼。中国××省省长(签字)一九九×年×月×日×于对外函件例二:通知国驻总领事馆:我办根据我国有关部门的决定,现通知贵总领馆如下事项:。顺致崇高的敬意。(××省外办印)一九××年×月×日于便函例一:婉拒亲爱的先生:蒙您邀请我参加圣诞晚会,甚为感谢。因我近日身体不适,不能前往,特致歉意。祝您愉快。(签字)一九××年×月×日于备忘录例一:对外表态国总理致国总理备忘录一、中国政府欢迎并且支持一九××年×月×日至×日在举行的会议为促进中×两国解决问题所作的努力。二、。以上两点只在中×双方官员会晤以前和会晤期间有效,不影响双方官员在会晤中提出的其他建议和作出的最后决定。一九××年×月×日于注:此件是作为照会附件发出的备忘录。备忘录例二:陈述意见。 备 忘 录 根据州政府关于签订协定的建议,××省政府表示同意进行签订该项协定的谈判。××省政府的意见,在协定中应包括下列各款:…………当然上述各款可按双方愿望补充或变更。请将上述事宜转达贵州政府。一九××年×月×日于注:此件为面交备忘录电报例一:贺电(日本×县首府名称)×县知事阁下:欣闻阁下连任贵县知事之际,我谨向阁下表示祝贺。祝贵县在阁下的领导下繁荣昌盛,人民幸福。中国××省人民政府省长一九××年×月×日于电报例二:慰问电(州首府名称)州长阁下:惊悉阁下因车祸负伤,谨向阁下表示诚挚的慰问。中国××省人民政府省长一九××年×月×日于电报例三:祝寿(日本县首府名称)××县日中友好协会会长先生:在您××岁寿诞之际,我代表××省人民对外友好协会,并以我个人的名义,向您表示衷心的祝贺。祝您健康长寿。中国××省人民对外友好协会会长一九××年×月×日于来源:中国外交网

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篇17:社交礼仪中接打电话的诀窍_礼仪文书_网

范文类型:礼仪,全文共 1116 字

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社交礼仪中接打电话诀窍

电话已成为日常交际不可或缺的通讯工具,因此学会接打电话的礼仪在我们日常交际中是非常重要的,打电话要选择适当的时间,查清号码拨号,接听电话时认真倾听等都是良好社交礼仪的表现。

一 打电话礼仪:

1做好打电话前的准备:做好思想准备、精神饱满;要考虑好通话的大致内容,如怕打电话时遗漏,那么记下主要内容以备忘;在电话机旁要有记录的笔和纸。

2电话拨通后,应先说“您好”,问对方:是某单位和个人。得到明确答复后,再自报家门,报单位和你个人的名字。

3如对方帮你去找人听电话,此时,打电话的人应拿住话筒,不能放下话筒干别的事。

4告知“某不在”时,你不可“喀嚓”就挂断,而应说“谢谢,我过会儿再打”或“如方便,麻烦您转告”或“请告诉他回来后给我回个电话,我的电话号码是 ……”

5电话拨错了,应向对方表示歉意,“对不起,我打错了”,切不可无礼的就挂断电话。

6如要求对方对你的电话有所记录,应有耐心,别催问:“好了吗?”、“怎么这么慢!”

7打电话时,要口对话筒,说话声音不要太大也不要太小,说话要富于节奏,表达要清楚,简明扼要,吐字清晰,切忌说话矫揉造作,嗲声嗲气。

8给单位打电话时,应避开刚上班或快下班时间,因为接听电话的人不耐烦。居家打电话宜在中饭或晚饭或晚上的时间,但太晚或午睡的时间不宜。

9通话应简单明了,对重要内容可以扼要地向对方再叙述一遍,以求确认。

10不占用公司电话谈个人私事,更不允许在工作时间用电话与亲朋好友聊天。

11通话完毕,应友善地感谢对方:“打搅你了,对不起,谢谢您在百忙中接听我的电话”,或者“和您通话感到很高兴,谢谢您,再见”。

二 接电话的礼仪:

1一般铃声一响,就应及时接电话。如铃声响过四次再去接,就显得不礼貌,此时拿起电话,应说声“对不起,让您久等了。”

2一般拿起话筒后,应说“您好”

3再自我介绍,需要我帮忙吗?

4认真倾听对方的电话内容,听电话时,应说“是、好”等,让对方感到你在认真地听,不要轻易打断对方的说话。

5如对方不是找你,那么你应该礼貌的请对方“稍候”,如找不到听电话的人,你可以自动的提供一些帮助,“需要我转告吗?”

6如对方要求电话记录,应马上拿出纸和笔进行记录。电话记录:说来的电话(who),打电话找谁(whom),来电的内容(what)、来电的原因(why)、来电提到的地点(where)、时间(when)。

7电话完毕,应等对方挂机后在挂比较好,不要仓促的就挂断,甚至对方话音没落,就挂断。挂电话的声音不要太响,以免让人产生粗鲁无礼的感觉。

8碰到对方挂错电话时,态度要有礼貌,别说“乱打,怎么搞的。”

9接电话时,尽量不要干别的事,如中途有事,必须走开一下,那么时间也不应超过30秒。

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篇18:职场网络办公礼仪_礼仪文书_网

范文类型:礼仪,全文共 246 字

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职场网络办公礼仪

网络已进入各级国家行政机关,成为公务员执行公务时所使用的一种高效便捷的工具。国家公务员在使用网络执行公务时,应当遵守网络礼仪,体现个人的良好素养,维护国家行政机关的整体形象。

国家行政机关的电脑是办公工具,因此不可利用工作之便为个人服务,玩网络游戏、上网聊天或做其他与公务无关的事情。上网查阅资料要提高效率,网上使用的语言要文明、规范,不使用攻击性、侮辱性语言。不以单位或部门的名义在网上任意发布个人对新闻时事的看法。尽量避免在网上谈及与自己所知机密相关的话题,更不可故意泄密。

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篇19:对联的生成方式_礼仪文书_网

范文类型:礼仪,全文共 343 字

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对联生成方式

具体在写作对联时,人们一般采用以下几种方式。(一)诗词联句    用前人诗词、文、赋中的句子联缀在一起形成对联,一般这种对联所占比例不大。如:  古来才大难为用,  老来诗名不厌低。    该句集杜甫、陆游诗句而成。(二)改诗词    将前人的诗词、文章或流传的格言等,略加修改,赋予新意。如:    红花叶翠秀丽黄莺鸣暖树,    人勤春早辛劳紫燕衔新泥。(白居易诗)(三)重新创作    重新创作的对联往往立意好,有针对性,富有时代精神,给人以鼓舞、启迪和美的享受。这类对联在今天的对联队伍中占居多数。如:    改革开放拓宽市场月月繁荣国力蒸蒸日上,    引进推出活跃商潮心心喜悦民情节节高昂。又如:    文艺舞台花色春来红似火,    科学园地芽凸秀发绿如荫。

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篇20:职场白领善用语言隐蔽_礼仪文书_网

范文类型:礼仪,全文共 422 字

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职场白领善用语言隐蔽

身处职场,经常会碰到“不方便说话”的情形。这时,立即退到一个“安全”环境进行交流,是多数人的选择。但是,目前一些白领利用自己擅长多门语言的优势,通过打“语言隐蔽战”,避免了不少职场尴尬,也方便了与别人之间的沟通。

身为某企业客服部主管的李烽(化名)经常会依势选择同总经理是用英文还是中文交谈。李烽的总经理是位德国人,有外国客户在场时,碰到不便当面说明的话,李烽就用中文和总经理交流;而遇到中方客户,李烽则通常会使用流利的英语。“别人看来,我们不管是用英文,还是中文,都是合乎情理的,没有刻意要回避他人的意思,但着实给我们的交流带来了很多便利。”李烽说。

除外语外,各地方言、包括一些含义丰富的数字语言,都被白领们纳入了使用的范畴。语言上的优势使得他们在各种交流中可以随心选用,顺畅沟通。然而,也有不少白领打趣道:“打这种隐蔽战,千万不要耍小聪明,以为可以万无一失,就说起话来旁若无人。要知道,现在懂多门语言的,可是大有人在哦。”

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