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外交礼仪活动 礼仪文书怎么写【实用20篇】

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餐桌上的礼仪_礼仪文书_网

范文类型:礼仪,全文共 680 字

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餐桌上的礼仪

餐饮礼仪问题可谓源远流长。据文献记载可知,至迟在周代,饮食礼仪已形成一套相当完善的制度,非凡是经曾任鲁国祭酒的孔子的称赞推崇而成为历朝历代表现大国之貌、礼仪之邦、文明之所的重要方面。

作为汉族传统的古代宴饮礼仪,自有一套程序:主人折柬相邀,临时迎客于门外。宾客到时,互致问候,引入客厅小坐,敬以茶点。客齐后导客入席,以左为上,视为首席,相对首座为二座,首座之下为三座,二座之下为四座。客人坐定,由主人敬,全国公务员共同天地酒让菜,客人以礼相谢。席间斟酒上菜也有一定的讲究:应先敬长者和主宾,最后才是主人。宴饮结束,引导客人入客厅小坐,上茶,直到辞别。这种传统宴饮礼仪在我国大部分地区保留完整,如山东、香港及中国台湾,许多影视作品中多有体现。

清代受西餐传入的影响,一些西餐礼仪也被引进。如分菜、上汤、进酒等方式也因合理卫生的食法被引入中餐礼仪中。中西餐饮食文化的交流,使得餐饮礼仪更加科学合理。

现代较为流行的中餐宴饮礼仪是在继续传统与参考国外礼仪的基础上发展而来的。其座次借西方宴会以右为上的法则,第一主宾就坐于主人右侧,全国公务员共同天地,第二主宾在主人左侧或第一主宾右侧,变通处理,斟酒上菜由宾客右侧进行,先主宾,后主人,先女宾,后男宾。酒斟八分,不可过满。上菜顺序依然保持传统,先冷后热。热菜应从主宾对面席位的左侧上;上单份菜或配菜席点和小吃先宾后主,上全鸡、全鸭、全鱼等整形菜,不能头尾朝向正主位。这些程序不仅可以使整个宴饮过程和谐有序,更使主客身份和情感得以体现和交流。因此,餐桌之上的礼仪可使宴饮活动圆满周全,使主客双方的修养得到全面展示。

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篇1:涉外商务礼仪[页3]_礼仪文书_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:商务,全文共 1798 字

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涉外商务礼仪

六、日常交际礼仪

(一)宴请礼仪

宴请是公关交往中常见的交际活动形式之一,恰到好处的宴请,会为双方的友谊增添许多色彩。赴宴要准时,赴宴前应修整仪容以及装束,力求整洁大方。在宴请排位时,客人要听从主人的安排。入座后,主人招呼,即可开始进餐,取菜时不要盛得太多,如不够,可以再取。如果主人为你夹菜,要说"谢谢"。吃东西时要文雅,闭嘴,细嚼,慢咽。不要发出声音或呕嘴。嘴内有食物时,切勿讲话。剔牙时,要用手或餐巾遮住口。当主人起身祝酒时,应暂停进餐,注意倾听。碰杯时,主人和主宾先碰。人多时可同时举杯示意,不一定碰杯。饮酒不要过量,可敬酒,但不要硬劝强灌。

(二)舞会礼仪

参加舞会时仪表、仪容要整洁大方,尽量不吃葱、蒜、醋等带强烈刺激气味的食品,不喝烈性酒,不大汗淋漓或疲惫不堪地进入舞场。患有感冒者不宜进人舞场。尚不会跳舞者最好不在舞场现学现跳,待学会后再进舞池。

一般情况下,男士应主动有礼貌地邀请女士;如果是上下级的关系,不论男女,下级都应主动邀请上级跳舞。跳舞时舞姿要端庄,身体保持平、直、正、稳,切忌轻浮鲁莽;男士动作要轻柔文雅,不宜将女士拢得过紧、过近;万一触碰了舞伴的脚部或冲撞了别人,要有礼貌地向对方额首致歉。一曲终了,方可停舞。男舞伴应送女舞伴至席位,并致谢意,女舞伴则应点头还礼。除此之外,还应讲究文明礼貌,维护舞场秩序,不吸烟,不乱扔果皮,不高声谈笑,不随意喧哗,杜绝一切粗野行为。

(三)拜访礼仪

1、拜访前的相邀礼仪:不论因公还是因私而访,都要事前与被访者电话联系。联系的内容主要有四点:

(1)自报家门(姓名、单位、职务)。

(2)询问被访者是否在单位(家),是否有时间或何时有时间。

(3)提出访问的内容(有事相访或礼节性拜访)使对方有所准备。

(4)在对方同意的情况下定下具体拜访的时间、地点。注意要避开吃饭和休息、特别是午睡的时间。最后,对对方表示感谢。

2、拜访中的举止礼仪:

(1)要守时守约。

(2)讲究敲门的艺术。要用食指敲门,力度适中,间隔有序敲三下,等待回音。如无应声,可再稍加力度,再敲三下,如有应声,再侧身隐立于右门框一侧,待门开时再向前迈半步,与主人相对。

(3)主人不让座不能随便坐下。如果主人是年长者或上级,主人不坐,自己不能先坐。主人让座之后,要口称"谢谢",然后采用规矩的礼仪坐姿坐下。主人递上烟茶要双手接过并表示谢意。如果主人没有吸烟的习惯,要克制自己的烟瘾,尽量不吸,以示对主人习惯的尊重。主人献上果品,要等年长者或其他客人动手后,自己再取用。即使在最熟悉的朋友家里,也不要过于随便。

(4)跟主人谈话,语言要客气。

(5)谈话时间不宜过长。起身告辞时,要向主人表示:"打扰"之歉意。出门后,回身主动伸手与主人握别,说:"请留步"。待主人留步后,走几步,再回首挥手致意:"再见"。

七、涉外礼仪

在国际交际中,礼宾是一项很重要的工作,许多外事活动,往往是通过各种交际礼宾活动进行的。一般来说,各种交际活动,国际上都有一定惯例,但各国往往又根据本国的特点和风俗习惯,有自己独特的做法,我们在对外交往中除应发扬我国礼仪之邦的优良传统,注意礼貌、礼节之外,还应尊重各国、各民族的风俗习惯,了解它们不同的礼节、礼貌的作法,从而使得我们在对外活动中真正做到不卑不亢,以礼相待。

1、举止:在外事活动中,举止要落落大方、端庄稳重,表情要自然诚恳、和蔼可亲,不能不拘小节。站时,身体不要东歪西靠,不要斜靠在桌面或倚靠;坐时,姿势要端正,不要翘脚、摇腿,也不要显出懒散的样子,女同志不要支开双腿;走时,脚步要轻,如遇急事可加快脚步,但不要慌张奔跑;说话时,手势不要过多,也不要放声大笑或高声喊人。

2、谈吐:在与外宾交谈时,表情要自然,态度要诚恳,用语要文明,表达要得体。别人在与他人个别交谈时,不要凑前旁听。若有事需与某人谈话,应待别人说完。交谈中若有急事而要离开时,应向对方打招呼,表示歉意。在与外宾交谈时,不要打听对方的年龄、履历、婚姻、薪金、衣饰价格等私人生活方面的情况。同外国人交谈,最好选择喜闻乐道的话题,诸如体育比赛、文艺演出、电影电视、风光名胜、旅游度假、烹饪小吃等,大家都会感兴趣。这类话题使人轻松愉快,能受到普遍欢迎。如果外国人主动谈起我们不熟悉的话题,应该洗耳恭听,认真请教,千万不要不懂装懂,更不要主动同外国人谈论自己一知半解的话题。

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篇2:鲜花礼仪之送花意义及技巧_礼仪文书_网

范文类型:礼仪,全文共 352 字

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鲜花礼仪之送花意义技巧

鲜花,是一种高雅的礼品,通过赠花来表达微妙的感情和心愿,确是别有一番意境,如果懂得一些送花意义及技巧会更加恰到好处:

1.给亲友生日送花,对青年人可送玫瑰,月季,中年人可送兰花或茶花,老年人祝寿可送万年青,榕树象征长寿。

2.给新婚夫妻赠花,最好送玫瑰花或月季花。

3.给恋人赠花适宜送红玫瑰花,蔷薇花,丁香花或蝴蝶兰。

4.友人乔迁之喜赠花可送大方之仙人掌花,寓意乔迁顺利,万事如意。

5.给病人赠送野百花,是希望早日康复。

6.送工商界朋友赠花,可用杜鹃花,大丽花,象征前程万里,事业发达。

7.新春佳节可送金桔,水仙,百合,状元红,万年青表达美好的祝愿。

8.情人节送红玫瑰,郁金香。

9.父亲节送红莲花,可斛花。

10.母亲节送康乃馨。

11.教师节送剑兰,菊花。

12.芍药花代表离别惦念之意。

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篇3:解说词的特点_礼仪文书_网

范文类型:导游词,礼仪,全文共 213 字

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解说词的特点

(1)说明性。    解说词是配合实物或图画的文字说明,客观存在既要便于讲解,又要便于观众一目了然。一般用不多的文字把实物介绍给观众,使观众借助简明的文字介绍,对实物或图画获得深刻认识。    (2)顺序性。    解说词是按照实物陈列的顺序或画面推移的顺序编写的。陈列的各实物或各画面有相对的独立性,反映在解说词里,应该节段分明,每一件实物或一个画面有一节或一段文字说明。在书面形式上,或用标题标明,或用空行表示

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篇4:元曲大家马致远墓碑碑文_礼仪文书_网

范文类型:礼仪,全文共 623 字

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元曲大家马致远墓碑碑文

据《东光县志》载,肖德宣,字青田,湖北汉阳人,嘉庆癸酉戍联捷进士,在道光年间连任东光二任知县。这位知县在任期间,不仅颇有政绩,而且具有文化艺术修养。他不但为马氏祠堂大门上题写了“千古词宗”的大字匾额,还亲自为马致远碑题写了碑记,原文抄录如下:“邑令肖德宣撰写东篱先生碑记:马东篱先生,东光人,工长短句, 与关汉卿、王实甫齐名, 尝阅其所著幽雅淡远, 一空凡响, 当时称为“朝阳鸣凤”有以也。岁辛丑,余调理兹土,得悉马氏为宋以来旧家,先生于元季应词科取进士,由司教而县令而部署,仕途偃蹇,大猷未展而胸襟洒脱,惟以衔杯击缶自娱。后其孙经,其曾孙孔惠者,俱以家学捷南宫,尤足见先生工于词而不止于词也。第旧邑《志》载:先生《双调秋思》一阕令已逸,闲询及邑内青衿虽习其号,而先生之词所谓卓然成家冠绝一时者多未之知,岂以制举义者不暇好古,好古者又专崇诗、古文,而词曲非所尚耶?夫诗、古文,犹天地之有日、星、山岳也;诗与词曲犹天地之有风露、烟云、禽鸟、花木也。艺虽有别,总为造化必有之奇,以故自李供奉有《忆秦娥.菩萨蛮》二阕,而词学遂曼衍于南唐五代,盛于两宋以远元明,今复盛于我朝,微论风雅之士不废宫商,即德望勋业诸钜公,亦时复倚声选调以适志,盖有未可少者矣,况先。生之词冠绝一时,而谓泯泯不自知耶夫!表扬前哲,守土者自责也。余赏过先生之词, 因题额日“千古词宗”,悬其上,并为记,嘱其裔以勒石。庶后来文士知乡先生擅美于前而深其宗仰云。”

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篇5:鸡尾酒会礼仪_礼仪文书_网

范文类型:礼仪,全文共 330 字

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鸡尾酒会礼仪

参加鸡尾酒会,应避免下列行为:

1.早到,即使提前一分钟也不好;于预定结束时间前15分钟才到,然后又待了一小时,明明主人已经累坏了,还硬拖着不走。

2.用又冷又湿的右手和人握手(记得请用左手拿饮料)。

3.右手拿过餐点,美奶滋还没抹干净,就和人握手(请用左手拿餐点,要不然,吃完就应立刻用餐巾把手仔细擦干净)。

4.和别人说话时东张西望,好像深怕错过哪个更重要的人物,这是非常不礼貌的。但是在鸡尾酒会上。这种错误却很常见。

5.抢着和贵宾谈话,不让别人有和他们搭汕的机会。

6.硬拉着主人讨论严肃话题,说个没完。要知道,主人还有更重要的事要做,没功夫和你扯整晚!

7.霸占餐点桌,以致别的客人没机会接近食物。

8.把烟灰弹到地毯上,或拿杯子当烟灰缸,用完就不管了。

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篇6:酒桌上喝酒以及劝酒的礼仪_礼仪文书_网

范文类型:礼仪,全文共 1192 字

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酒桌上喝酒以及劝酒礼仪

规矩一,酒桌上虽然“感情深,一口闷;感情浅,舔一舔”但是喝酒的时候决不能把这句话挂在嘴上。

规矩二,韬光养晦,厚集播发,切不可一上酒桌就充大。

规矩三,领导相互喝完才轮到自己敬。

规矩四,可以多人敬一人,决不可一人敬多人,除非你是领导。

规矩五,自己敬别人,如果不碰杯,自己喝多少可视乎情况而定,比如对方酒量,对方喝酒态度,切不可比对方喝得少,要知道是自己敬人。

规矩六,自己敬别人,如果碰杯,一句,我喝完,你随意,方显大肚。

规矩七,自己职位卑微,记得多给领导添酒,不要瞎给领导代酒,就是要代,也要在领导确实想找人代,还要装作自己是因为想喝酒而不是为了给领导代酒而喝酒。比如领导甲不胜酒力,可以通过旁敲侧击把准备敬领导甲的人拦下。

规矩八,端起酒杯(啤酒杯),右手扼杯,左手垫杯底,记着自己的杯子永远低于别人。自己如果是领导,知趣点,不要放太低,不然怎么叫下面的做人?

规矩九,如果没有特殊人物在场,碰酒最好按时针顺序,不要厚此薄彼。

规矩十,碰杯,敬酒,要有说词,不然,我tmd干吗要喝你的酒?

规矩十一,桌面上不谈生意,喝好了,生意也就差不多了,大家心里面了了然,不然人家也不会敞开了跟你喝酒。

规矩十二,不要装歪,说错话,办错事,不要申辩,自觉罚酒才是硬道理。

规矩十三,假如,纯粹是假如,遇到酒不够的情况,酒瓶放在桌子中间,让人自己添,不要傻不垃圾的去一个一个倒酒,不然后面的人没酒怎么办?

规矩十四,最后一定还有一个闷杯酒,所以,不要让自己的酒杯空着。跑不了的~

规矩十五,注意酒后不要失言,不要说大话,不要失态,不要吐沫横飞,筷子乱甩,不要手指乱指,喝汤噗噗响,不要放屁打嗝,憋不住去厕所去,没人拦你。

规矩十六,不要把“我不会喝酒”挂在嘴上(如果你喝的话),免得别人骂你虚伪,不管你信不信,人能不能喝酒还真能看出来。

规矩十七,领导跟你喝酒,是给你face,不管领导怎么要你喝多少,自己先干为敬,记着啊,双手,杯子要低。

规矩十八,花生米对喝酒人来说,是个好东西。保持清醒的头脑,酒后嘘寒问暖是少不了的,一杯酸奶,一杯热水,一条热毛巾都显得你关怀备至。

如果你酒量不怎么样,给你一些诀窍:

1、不要主动出击,实行以守为攻战略;

2、桌前放两个大杯,一杯放白酒,一杯放矿泉水,拿小酒盅干杯,勤喝水,到酒桌上主客基本都喝8分醉时,可以以水代酒,主动出击;(这条不建议用)

3、干杯后,不要马上咽下去,找机会用餐巾抹嘴,把酒吐餐巾里;(适用女性)

4、上座后先吃一些肥肉类、淀粉类食品垫底,喝酒不容易醉;

5、掌握节奏,不要一下子喝得太猛;

6、不要几种酒混着喝,特别容易醉;

7、领导夹菜时,千万不要转酒桌中间的圆盘,领导夹菜你转盘是酒桌上大忌;

8、喝到六分醉时,把你面前的醋碟中的醋喝下,再让服务员添上……

9.每次干杯时,倒满,然后在喝前假装没有拿稳酒盅,尽量洒出去一些,这样每次可以少喝进去不少

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篇7:题词的语言形式文体要求_礼仪文书_网

范文类型:礼仪,全文共 331 字

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题词语言形式文体要求

题词的语言形式一般比较自由,大致来分可以有以下几种。(一)诗歌类如苏轼《题西林壁》:“横看成岭侧成峰,远近高低 各不同。不识庐山真面目,只缘生在此山中。”又如辛弃疾《丑奴儿·书博山道中壁》:“ 少年不识愁滋味,爱上层楼,爱上层楼,为赋新词强说愁。而今识尽愁滋味,欲说还休,俗 说还休,却道天凉好个秋。”(二)对联类对联类是很常见的一种题词形式。名山古刹,日常 生活,赠人,赠事,对联句子可以俯拾皆是。如毛泽东为烈士题的:“生的伟大,死的光荣。”(三)散句类散句类,句子可长可短,形式自由,要求较为随意,可任意挥毫。成为今天人们更乐意使用 的一种形式。 如:艾青为《作文》杂志题:“青年人很容易接近诗,青年人不爱诗,诗就没有发展的前途 了。”

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篇8:对联例析_礼仪文书_网

范文类型:礼仪,全文共 3308 字

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对联例析

一、    1950年为纪念鲁迅先生逝世14周年,上海市市长陈毅编了一副对联,采撷先生之语,总结先生战斗一生,堪称奇联。要打叭儿落水狗,宁死也不宽恕;懂得进、退、攻、守,岂仅文坛闯将;莫作空头文学家,一生最恨帮闲;敢于嘻、笑、怒、骂,不愧思想权威。二、①做个好人身正心安魂梦稳行些善事天知地鉴鬼神钦——上海城隍庙联②站着你背地做些什么好大胆还来瞒我。想下我这里轻饶哪个快回头莫去害人。——贵阳城隍庙联③泪酸血咸悔不该手辣口甜莫道世间无苦海,金黄银白但见了眼红心里哪知头上有青天。——安徽定远县城隍庙④善报恶报迟报速报终须有报天知地知你知我知何谓无知评析:    以上均是城隍庙联,读之妙趣横生,大都有警世醒人之意,剔除其迷信的糟粕,我们可深味其中“劝善”的目的。而③五色对五味,痕迹不露,“手辣口甜”也罢,“眼红心黑”也罢,终无逃于“青天”之眼,无避于人间“苦海”。④印证了中国的一句古话,即“要想人不知,除非己莫为”。警告世人,莫存侥幸,莫去作恶害人。三、碧野田间牛得草,金山林里马识途。评析:    该联妙在以六位文艺家的名字,联对,对仗工整,意境毕出,清新流丽,浑然不觉。四、韦编三绝今知命,黄绢初成好著书。评析:    这是圆学大师章太炎送给国学教授黄侃50岁生日的对联,黄侃师从章。章生平清高孤傲,对黄却颇多赞许,曾劝黄著书。黄却谓须待50岁后从事纸笔。1935年,在黄50岁生日之时,章写此联赠之。但黄不幸,当年10月吐血而死,有人认为此联有“绝命书”三字,联句成了谶语,章先生也悔痛不已。五、诱我费尽殷勤,衣钵信真传,三绝不愁知己少,负公尤为期望,功名应无分,一生长笑折腰卑。评析:    此乃1914年5月22日;被齐白石先生称为“半为知已半为师”的胡沁园不幸病逝,于是齐先生写此联,表达对恩师的深切哀悼之情,也用以自勉。六、有志者,事竟成,破釜沉舟,百二秦关终属楚;苦心人,天不负,卧薪尝胆,三千越甲可吞吴。评析:    文学家蒲松龄四次应试举人不中,并未悲观失望,而是立志要写一部“孤愤之书”,为了用来自警自勉,他在压纸的铜尺上镌刻了这副对联。终于写成文学巨著《聊斋志异》。 七、过了七个狗年,老当益壮不可能,奋斗半个世纪,继续革命没问题。评析:    这是现代作家马烽在其72岁时,自撰的一副寿联,其中有其对岁月匆匆易逝的慨叹,又有其志向弥坚的战斗情怀,颇让人感动。八、春联红气满林花著雨妙街题联红万户翠光摇户柳含烟春风梳柳绿千围改革潮流推国富红杏林中添燕语竞争鼓角励人勤绿杨阴里有莺啼杨柳春风千里绿青山绿水风云静芝兰曙色一庭香碧海蓝天日月明青松别具三分景奇功伟业凝春景紫燕衔来万户春瑞霭丹霞灿韶光国运兴隆四化盛和顺一门有百福党恩浩荡万家春平安二字值千斤松柏千年增美景诗情画意描春手江山万里起宏图虎气龙威造福人辞旧岁家家门外阳光道送旧岁铜锣皮鼓惊五岳迎新春户户窗边幸福花迎新年火树银花照九天辞鸡年结彩千家松柏绿好社会山好水好风光好迎狗岁镶银万户社梅红新时代地新天新气象新辞旧岁欢声洒满长征路贺新年时雨染成千里绿迎新年笑语飞扬华夏天迎四化春风不让一人闲春满河山楚地梅红更早乐事无边万户福星高照天移岁月江城柳绿尤先太平有象一天瑞雪纷飞展笑颜山笑水笑人民笑为子孙造福铁肩担日月迎新岁天新地新事业新替祖国争光壮志改河山日挂中天普照九州国度有脚阳春先到故国桃李春回大地共描四化蓝图多情喜讯早盈我家门庭岁序更新三朔同临首祚一季寻春鸟语花香鱼跃风光胜旧一门独得先春四时问福家祥人寿年丰彩笔如花写就峥嵘岁月瀑竹声声脆报春兼报喜春风似剪裁成锦锈江山华灯盏盏红醉面不醉心九、婚联双肩共挑四化担琴瑟和谐家庭乐两手同浇幸福花婚姻自主幸福多情侣自选破旧俗团结夫妻偕白发喜事新办立新风美满家庭乐千年忠贞佳偶同心结二姓联婚成大礼并蒂莲花向日开百年偕老乐长春堂上银屏方报喜握手初行文明礼案前金桔又呈祥同心合唱自由歌婚姻自由讲四美须知妻敬夫尤爱礼节新风重文明莫论男尊女独卑百年恩爱双心结家庭和睦歌声溢千里姻缘一线牵琴瑟相协乐事多日丽风和桃李笑百岁夫妻常合好珠联璧合凤凰飞千秋伴侣永和谐同心必结勤劳果旧法不如新法善合力常开幸福花早婚焉比晚婚佳夫妇共谱劳动曲同谋革命千秋业男女同讴致富歌共建勤劳百世家十、寿联松峰披岁月开筵依北极如梅花挺秀鹤语寄春秋祝寿颂南山似松柏长青晚年逢盛世朱颜伴白发莫道桑榆晚夕照沐苍松碧海映青天笑迎桃李人岁月常青树江山新图画白发朱颜寿江山不老松松柏老精神丰衣足食时天上星辰应作伴足食丰衣晚景好人生不满公今满人间岁月不知年勤耕劳作老来红世上难逢我竞逢霄汉鹏程腾九万天护慈萱人不老凤凰枝上花如锦锦堂鹤翅展三千云弥寿树岁长春松菊堂中人比年数百岁之桑过去五十再来五十问大年于海春华八千秋实八千堪贺福星高照康如西岭倚天石尚愿紫气东来寿比南山不老松达材成德幸相期小子春风一月耳顺心从无止境业师杖履千秋从幼年壮年至晚年学期随日月并进修体育智育及德育人寿与天地同增十一、换联女星沉北海海内存知已音容宛然在仙鹤返瑶池云外有遗音笑貌永长存花落随流水淑德标彤史高风传乡里枝残上玉峰芳踪依白云亮节昭后人黄莺含孝义正气留千古魂魄托日月紫燕动哀情丹心照万年肝胆伴河山功名昭日月桃花流水沓然去魂驾已随云影杳史迹入春秋明月清风何处寻鹃声犹带月光寒瑶池旧有青鸾舞节如风竹清如柏扶桑皆日骑鲸去肃幕今看白鹤翔言可经纶行可师华表何年化鹤来夏雨花残春已去慈竹霜寒丹凤集秋风月落夜难圆桐花香萎白云闲十二、名胜联有史公作传如生,爱客若君,真令读者慨慷悲歌不已;其门馆风流未谢,于今视君,闻谁能拔抑塞磊落之才。——河南开封信陵君祠、许仙屏联我从千里而来,看江上梅花,已开到红羊劫后;谁云一去不返?听楼中玉笛,又吹起黄鹤高飞!——湖北武汉黄鹤楼洞庭西下八百里;淮海南来第一楼。——湖南岳阳岳阳楼到此处才行一步;望诸君莫废半途。——广州鼎湖山半山亭松声,竹声,钟磬声,声声自应;山色,水色,烟霞色,色色皆空。——福建崇安武夷山石湖涧果然城市有山林,除却故乡无此好;难得酒杯浇块垒,酿成危局待支持。——北京陶然亭、江峰青联莺花尚恋霓裳影;环佩空归月夜魂。——陕西兴平马嵬坡、毕秋帆联外域全归,坐揽关山皆胜地;上游得据,笑谈西北有高楼。——兰州荡宣楼能攻心则反侧自消,从古知兵非好战;不审势即宽严皆误,后来治蜀要深思。——成都武侯祠、清、赵藩联香火有缘,当白傅堤边,苏公祠畔;文章生色,以杏花二月,桂子三秋。——浙江杭州孤山文昌庙灯影幢幢,凄绝暗风吹雨夜;荻花瑟瑟,魂销明月绕船时。——江西九江琵琶亭、金眉生联莽乾坤能得几人闭,早安排铁板铜琶,唱大江东去,好风月不用一钱买,休辜负青山红树,送爽气西来。——安徽安庆大观亭、王珊寿联人言为信,我始欲愁,仔细思量,风吹皱一池青水;胜固欣然,败亦可喜,如何结局,浪淘尽千古英雄。——南京莫愁湖、黄漱兰联楼高但任云飞过;池小能将月送来。——上海豫园明月楼独上高楼,是山色湖光胜处;谁家画舫,正清歌美酒酣时。——济南历下亭、方萱年联两脚不离大道,吃紧关头须要认清岔路;一亭俯看群山,占高地步自然赶上前人。——贵阳图云阁青山之高,绿水之长,岂必佛方开口笑;徐行不困,稳地不跌,不妨人自纵心游。——昆明华亭寺十三、其它类联农联致富多门勤劳为根本生财有道科技做靠山一年农活春开路春早人尤早世代农家勤为先人勤地更勤工联乌金滚滚出煤海白雪茫茫映矿山千条钢水汇成海万丈炉台耸入云科技联科学无坦途敢踏崎岖登绝顶英雄多壮志乐蘸心血绘宏图五湖四海高唱攻关曲万水千山盛赞科技花文艺联百花齐放文坛泛春色万马奔腾艺苑传佳音文艺舞台百花齐放朵朵争妍学术论坛群星灿烂颗颗生辉军联民拥军意比泰山重鱼恋水情如东海深君不见青山深处埋侠骨秋风泣饮恨忠魂去休悲怆峻岭高巅举赤旗狼狈窜畅怀壮志来商联生意兴隆通四海财源茂盛达三江明码实价货源如海童叟无欺生意若江三尺柜台连接宏图大业一方天地笑应顾客佳宾医联救死扶伤如春风拂面回春妙手似华佗显神挖掘中药深化医学事业融进西医提高治疗水平教育联桃李争芳胸怀祖国,春蚕有志培育良材。春雨暖风催绿千株树园丁心血浇红万朵花

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篇9:汽车客运站员工培训讲义员工基本礼仪_礼仪文书_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:职员,培训,全文共 1731 字

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汽车客运站员工培训讲义员工基本礼仪

(主讲人:王志武)

(一)、必须仪表端庄、整洁得体,具体要求如下:

1、头发:头发要经常清洗,保持清洁,男性员工不得留长发或奇异发型;

2、指甲:指甲不能太长,应经常注意修剪,女性员工涂指甲油要尽量用淡色;

3、胡子:男性员工胡子不能太长太乱,应经常修剪;

4、口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。

(二)、衣着服装应清洁、方便,不追求修饰,具体要求如下:

1、无论什么颜色,衣口和衣袖不得污秽;

2、上班时须佩戴工作牌于左胸或胸前,工作牌须完全外露;

3、衣着整洁得体,不得穿过分雍肿、无袖、无领、低胸网纱透明的上衣和短裤、短裙、拖鞋、脏鞋上班;

4、男性员工如打结领带,领带不得肮脏、破损或歪斜松驰,女性员工应保持服装淡雅得体,不得过分华丽。

(三)、员工日常礼貌和行为举止,具体要求如下:

1、站立时应做到双脚与肩并齐,双手自然下垂,肩平、头正、挺胸、收腹,身体重心在两脚中心间;会见客人或出席仪式站立场合,或在长辈、上级面前,不得把手交叉抱在胸前。

2、蹲坐时应尽量端正,把双腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸、向后伸或俯视前方;要移动椅子的位置时,应当把椅子放在应放的地方,然后轻轻坐下。

3、行走时要精神饱满,除特殊应急事件外,不得跑小步,不得二人换手、搭肩,在通道或走廊里遇到上司要礼让,不能抢行;与客人相遇时,应主动站立于一边,让客人先行,与客人同行时,靠边而行。

4、公司内与同事相遇时应点头或行礼致意。

5、握手时用普通站姿,并目视对方眼睛,握手时脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢,伸手时同性应先向地位低或年纪轻的,异性间应先向男方伸手。

6、在办公室内不得倚靠墙上或翘二郎腿,不要坐在或伏在办公桌上和其它非椅凳物上,不要把脚盘在椅上和把手架在椅背上,亦不要把椅倒转来坐。

7、出入房间时应具有的礼貌:

①、如进入他人有门的房间或办公室时应先敲门,经允许后方可进入,如有客人在场时,应向客人致意或问好;

②、如有重要事情需请示运营总监或总经理,应先用内线电话联系,经同意后方可进入运营总监或总经理办公室,进入前应敲门,进出时要轻声关门;

③、进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要看机会,而且要说:“对不起,打断您们的谈话”。

8、当有事外出除办理相应手续和处理应急事件外,还应告知周边同事或上司,请帮助记录电话或口信,当有客人或同事询问时,要耐心回答,自已不清楚时,应指引到可咨询的人或部门。

9、递交物件时,如递文件等,要把正面文字对着对方的方向递过去,如有钢笔,要把笔尖向自已,使对方容易接着,至于刀子或剪刀等利器,不能把刀尖向着他人。

10、正式会议时,必须安静严肃地听取公司领导的指示和同事的汇报,不能做出任何不礼貌、不文明和过分夸张的动作,如忸怩作态、做鬼脸、抓耳挠腮、耸肩等。

11、上班时不得唱歌、谈笑、闲聊、大声说话、吹口哨。

12、上班时不得从事任何与工作无关的事情,如看书、吃零食、听音乐、非工作性质的上网聊天等。

(四)、语言规范

1、语言要文明礼貌、语气要自然亲切、态度要友善诚恳。

2、常用文明用语:“先生(小姐)您好!”、“没关系”、“谢谢”、“不用谢”、“您走好”、 “请走好”、“不好意思”、“对不起”、“请原谅”等。

3、接听电话时的统一用语:“您好,汽车客运站”。

4、同事、上下级之间见面时应致以问候:“您好”、“你好”、“早上好”、“上午好”、“晚安”等,或点头示意。

5、因工作需要,同事之间、上下级之间有工作上的安排、请示、汇

报、询问和交流时应说:“您好、请————”或“某某老总,请————”,结束时应向对方致谢。

6、当同事、上下级外出归来或结束一项交付的工作时应说:“辛苦了”、“有劳你了”等。

7、当有急事须打断别人谈话和工作时,应说“对不起”、“打搅了”回答时应说“没事”、“不碍事”、“没关系”。

8、下班分手时互道“再见”、“明天见”等。

9、在公共场合,不得说脏话、痞话,不得流言蜚语、搬弄是非,更不得挑拨离间、造谣生事。

10、同事之间应宽容豁达、相互尊重,工作和生活当中,绝不允许用奚落、轻蔑的有声语言和傲慢、侮辱的肢体语言故意攻击和践踏他人的人格和自尊。

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篇10:中央军委致全国抗洪军民的贺电_礼仪文书_网

范文类型:贺词,礼仪,全文共 920 字

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中央军委全国抗洪军民的贺电

中共中央国务院中央军委致全国抗洪军民的慰问电    各省、自治区、直辖市党委和人民政府,各大军区党委,军委各总部、各军兵种党委:     今年入汛以来,我国一些地方遭受严重洪涝灾害,特别是长江发生了自1954年以来又一次全 流域性的大洪水。在国家和人民生命财产受到严重威胁的关键时刻,各级党委、政府发挥了 坚强的领导核心作用,组织广大军民以顽强的拼搏精神,战胜了一次又一次的洪峰,保障了大江大河大湖、重要水库、重要城市和重要交通铁路干线的安全,保护了人民群众的生命安全,为国民经济发展和社会稳定作出了重大贡献。在这场抗洪斗争中,我们的党员和干部 经受了考验,我们的人民和军队经受了考验,涌现了许多可歌可泣的英雄事迹和模范人物。 这又一次证明,在中国共产党的领导下,我们的人民和军队能够战胜任何艰难险阻。党中央 、国务院、中央军委向你们,并通过你们向战斗在抗洪抢险第一线的广大干部群众、解放军 指战员、武警官兵、公安干警和受灾群众表示亲切的慰问。    当前,全国的防汛抗洪正处在最关键的阶段。党中央、国务院、中央军委号召,防汛抗洪 第一线的各级党组织要发挥领导核心和战斗堡垒作用,广大共产党员、共青团员要发挥先锋 模范作用,人民解放军、武警部队和公安干警要发挥突击队作用。全国各条战线的干部群众 要以搞好生产和工作的实际行动,支持抗洪救灾。在以江泽民同志为核心的党中央领导下,各级党委和政府要进一步组织和动员广大军民继续发扬不怕疲劳、连续作战精神,再接再励 ,团结奋斗,夺取抗洪救灾斗争的全面胜利。中共中央、国务院、中央军委1998年8月6日(新华社北京8月6日电)评析:    在涛涛洪水以席卷一切之势汹涌泛滥,危及国家和人民生命财产的关键时刻,也正是我们的党委、政府发挥领导核心作用,组织广大军民奋勇拼搏,战胜洪峰的时候。中共中央、国务 院、中央军委向所有战斗在抗洪一线的军民表示亲切的慰问,充分肯定了抗洪军民所作的贡献及付出的牺牲。这封慰问电鼓舞了广大军民的抗洪热情,提高了广大军民抗洪的斗志和信 心。洪水无情抵挡不住全国上下亿万中华儿女的抗洪热情,胜利最终属于我们——抗洪军民及所有关心抗洪的优秀儿女们。

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篇11:日常交往中的礼节点滴_礼仪文书_网

范文类型:礼仪,全文共 1024 字

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日常交往中的礼节点滴

人们在长期的社交活动中,逐渐形成了一些公认和惯用的交往规则,形成了礼节的具体内容。礼节是礼貌、休养、品德和风度的具体表现形式。是人们表示尊重和友好的言行规范。日常交往中常见的礼节有:

一、 见面时的礼节

1. 介绍

介绍是社交活动中相互了解的基本方式。分为为他人作介绍、相

互之间的自我介绍。

为他人介绍的顺序原则是:先向身份高者介绍身份低者,先向年

长者介绍年幼者,先向女士介绍男士等。即先称呼身份高者、年长者和女士等,再将被介绍者介绍出来。当双方地位、年龄相当,又是同性时,可以先向先在场者介绍后到者。

介绍时,除女士和年长者外,一般应起立。在宴会桌、会谈桌上则不必起立,被介绍者只要微笑点头致意即可。被介绍双方可握手致意,互递名片。介绍时,应该有礼貌地以手示意,不能伸出手指来指点。还可以说明被介绍者与自己的关系,便于新结识的人相互了解与信任。

自我介绍时,须先向对方点头致意,得到回应后再向对方介绍自己的姓名、身份等,可同时递上自己的名片。递、接名片时要用双手。接过对方的名片后应点头致谢,最好认真地读一遍,将对方的姓氏、主要职称、身份轻声读出来,以示敬重。

双方事先约好的面谈,或介绍人已经为双方作过介绍时,不一定忙着交换名片。可以在交谈结束,临别之时再递上名片,以加深印象,表示保持联络的诚意。

2. 握手

握手是社交场合中最常见的礼节。一般是先打招呼或点头示意,然后相互握手,寒喧致意。关系亲密的边握手边问候,时间可长一些。初次见面的,则应听完介绍之后轻轻相握,握一下即可。年轻者对年长者,身份低者对身份高者应稍稍欠身,以双手握住对方的手,以示尊敬。男子与女士握手时,一般只握一下女士的手指部分。握手时,双目应注视对方,微笑致意或问好,不要看着第三者握手。如果对方伸出手来,不要拒绝。握手的顺序是:应由主人、年长者、身份高者、女士先伸手;客人、年青者、身份低者见面时先问候,待对方伸手再握。多人同时握手时,注意不要交叉,待别人握完再伸手。男子在握手前,应先脱下手套、摘下帽子。

握手除了是见面的一种礼节外,还是一种祝贺、感谢或相互鼓励的表示。

3. 致意

在社交场合遇到相识的人,远距离时一般举右手打招呼并点头致意,近距离时可上前握手致意。与相识者在同一场合多次见面,点头即可。对一面之交者或不相识者,在社交场合均可点头或微笑致意。遇见身份高的人,应有礼貌地点头致意或表示欢迎,不要主动上前握手问候,只有在身份高者主动伸手时,才向前握手问候。

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篇12:公务员职场会面礼仪_礼仪文书_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:公务员,全文共 1761 字

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公务员职场会面礼仪

会面,通常是指在较为正式的场合与别人相见。在日常工作中,基层公务员往往需要会见各式各样的客人。在会见他人时,尤其是当基层公务员以主人的身份在工作岗位上会见正式来访的客人时,既要对对方热情、友好,又要讲究基本的会面礼节。从某种意义上来说,假如不讲究基本的会面礼节,那么基层公务员对会见对象的热情友好往往便难以得到体现。在工作岗位上,会见客人的礼节甚多。对一般的基层公务员而言,称呼、问候、介绍、握手、座次、合影等,当属人人皆须掌握的最基本的会面礼节。

一、称呼的习惯

称呼,一般是指人们在交往应酬中彼此之间所采用的称谓语。选择正确的、适当的称呼,既反映着自身的教养,又体现着对他人的重视程度,有时甚至还体现着双方关系所发展到的具体程度。

基层公务员在正式场合所使用的称呼,主要应注意如下两点。

(一)称呼正规

在工作岗位上,人们所使用的称呼自有其特殊性。下述正规的五种称呼方式,是可以广泛采用的。

1.称呼行政职务。在人际交往中,尤其是在对外界的交往中,此类称呼最为常用。意在表示交往双方身份有别。

2.称呼技术职称。对于具有技术职称者,特别是具有高、中级技术职称者,在工作中可直称其技术职称,以示对其敬意有加。

3.称呼职业名称。一般来说,直接称呼被称呼者的职业名称,往往都是可行的。

4.称呼通行尊称。通行尊称,也称为泛尊称,它通常适用于各类被称呼者。诸如“同志”、“先生”等,都属于通行尊称。不过,其具体适用对象也存在差别。

5.称呼对方姓名。称呼同事、熟人,可以直接称呼其姓名,以示关系亲近。但对尊长、外人,显然不可如此。

(二)称呼之忌

以下四种错误称呼,都是基层公务员平日不宜采用的。

1.庸俗的称呼。基层公务员在正式场合假如采用低级庸俗的称呼,是既失礼,又失自己身份的。

2.他人的绰号。在任何情况下,当面以绰号称呼他人,都是不尊重对方的表现。

3.地域性称呼。有些称呼,诸如,“师傅”、“小鬼”等,具有地域性特征不宜不分对象地滥用。

4.简化性称呼。在正式场合,有不少称呼不宜随意简化。例如,把“张局长”、“王处长”称为“张局”、“王处”,就显得不伦不类,又不礼貌。

二、问候的做法

问候,亦称问好、打招呼。一般而言,它是人们与他人相见时以语言向对方进行致意的一种方式。通常认为,一个人在接触他人时,假定不主动问候对方,或者对对方的问候不予以回应,便是十分失礼的。

在有必要问候他人时,基层公务员主要需要在问候的次序、问候的态度、问候的内容等三个方面加以注意。

(一)问候次序

在正式会面时,宾主之间的问候,在具体的次序上有一定的讲究。

1.一个人问候另一个人。一个人与另外一个人之间的问候,通常应为“位低者先行”。即双方之间身份较低者首先问候身份较高者,才是适当的。

2.一个人问候多人。一个人有必要问候多个人时,既可以笼统地加以问候,也可以逐个加以问候。当一个人逐一问候许多人时,既可以由“尊”而“卑”、由长而幼地依次而行,也可以由近而远地依次而行。

(二)问候态度

问候是敬意的一种表现。当问候他人时,在具体态度上需要注意四点:

1.主动。问候他人,应该积极、主动。当他人首先问候自己之后,应立即予以回应。

2.热情。在问候他人时,通常应表现得热情而友好。毫无表情,或者表情冷漠,都是应当避免的。

3.自然。问候他人时的主动、热情的态度,必须表现得自然而大方。矫揉造作、神态夸张,或者扭扭捏担,都不会给他人以好的印象。

4.专注。基层公务员在对其交往对象进行问候时,应当面含笑意,以双目注视对方的两眼,以示口到、眼到、意到,专心致志。

(三)问候内容

问候他人,在具体内容上大致有两种形式,它们各有自己适用的不同范围。

1.直接式。所谓直接式问候,就是直截了当地以问好作为问候的主要内容。它适用于正式的人际交往,尤其是宾主双方初次相见。

2.间接式。所谓间接式问候,就是以某些约定俗语成的问候语,或者在当时条件下可以引起的话题,诸如,“忙什么呢”、“您去哪里”,来替代直接式问好。它主要适用于非正式交往,尤其是经常见面的熟人之间。

三、介绍的艺术

在人际交往中,特别是指人与人之间的初次交往中,介绍是一种最基本、最常规的沟通方式,同时也是人与人之间相互沟通的出发点。

在日常工作与生活里,基层公务员所应掌握的介绍主要有如下三种形式。

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篇13:涉外交往着装礼仪_礼仪文书_网

范文类型:礼仪,全文共 367 字

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涉外交往着装礼仪

在涉外交往中,一个男人一个女人的着装礼仪,有一种规范性的说法,两句话:“女人看头,男人看腰”。

女人看头是看什么呢?

看发型,比如染不染色,长度如何等等。像我们服务行业,政府机关一般公务员是不染彩色发的,除非把花白的头发染黑。另外头发不宜过长,作为女性,一般工作岗位上不长于肩部。有同志讲了,长于肩部如何?长于肩部要做技术性处理,盘起来、挽起来、梳起来,不能随意披散开来。道理很简单,年轻姑娘的一头飘逸的长发是很有一些魅力的,你这儿一甩,没准附近的每一个人就晕了。

“男人看腰”,看什么呢?

不是看我们腰粗不粗,也不是看腰带是什么品牌,而是看这样一个细节,腰上挂不挂东西。我们说句涉外交往中的行话,一个有社会地位的人,一个有层次的人,在大庭广众之前腰上是不挂任何东西的。你见过普京总统腰上挂手机吗?你见过安南腰上有一串钥匙吗?

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篇14:教师文明礼仪规范_礼仪文书_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:教师,全文共 228 字

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教师文明礼仪规范

一、仪容仪表端庄整洁,忌浓妆艳抹、衣不得体;

二、言行举止礼貌和气,忌不拘小节、敷衍了事;

三、上课集会守时守纪,忌接打电话、吵闹拥挤;

四、教导学生关心尊重,忌呵斥体罚、粗暴歧视;

五、教学语言规范形象,忌信口开河、枯燥乏味;

六、接待家长热情有礼,忌唠叨告状、代办私事;

七、同事之间团结协作,忌猜疑妒嫉、自我封闭;

八、卫生环保养成习惯,忌乱刻乱画、随意丢弃;

九、职业道德牢记恪守,忌推卸责任、谋取私利;

十、生活方式科学健康,忌迷信酗酒、黄赌毒黑。

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篇15:服务员之仪态礼仪_礼仪文书_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:服务员,服务,全文共 865 字

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服务员仪态礼仪

服务人员在工作中的表情神态如何,在服务对象看来,往往与其职业素质、礼仪水准与工作态度直接相关。

在许多国家的服务礼仪中,服务行业在对其从业人员进行岗前培训中,微笑往往被列为重要的培训科目之一。

在人际交往中,站姿是一个人全部仪态的根本。站姿不美,其他姿势也是无法做到优美典雅。因此,在一般情况下,服务人员应当采用标准站姿。服务人员在工作中行走时,尤其是当自己行进的姿势有目共睹时,务必要符合礼仪规范的要求,做到既优雅稳重又保持正确的节奏。

服务人员在采取蹲姿服务时,应当掌握规范的下蹲姿,而不可给服务对象留下不文明的印象。在一般情况下,不允许服务人员在服务岗位上采取坐姿。如果在服务的过程中需要自己采取作姿时,也必须自觉地采用正确的坐姿。

服务人员在做手势时,要讲究柔美、流畅,避免僵硬死板、缺乏韵味。同时配合延伸、表情和其他姿态,使手势更显得协调大方。

一、     表情

1、待人谦恭、表情友好、适时调整、真心诚意

二、     眼神的运用

1、          注视对方的双眼:注视对方的双眼,即可以表示自己对对方全神贯注,又可以表示对对方所讲话正在洗耳恭听。问候对方、听取诉说、征求意见、强调要点、表示诚意、向人道贺或与人道别,皆应注视对方的双眼。但是,时间上不宜时间过久,否则双方都会比较尴尬。

2、          对方的面部:与服务对方交谈时,可以以对方的整个面部为注视区域。注视他人的面部时,最好不要聚焦于一处,而且三点柔视为宜。在工作岗位上接待服务对象时,注视对方的面部是最为常用的。

3、          对方的全身:同服务对象相距较远时,服务人员一般应当以对方的全身为注视点在站立服务时,往往会有此必要。

4、          对方的局部:服务人员在工作中,往往会因为实际需要,而对服务对象身体的某一部分多加注视。例如:在接递物品时,应注视对方的手部。特别需要说明的是,如果没有任何理由,而去注视打量服务对象的头顶部、胸部、臀部或大腿都失礼的表现。当对方是异性时,注视那些“禁区”,还会引起对方的强烈反感。

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篇16:办公室的电话礼仪_礼仪文书_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:办公室,全文共 387 字

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办公室电话礼仪

“电话嘛,响了就接,有问就答嘛,哪有什么技巧啊?” 要是现在谁还会有这种想法,那也太老土了。要知道,在现代社会的办公室,就连接打电话也有一定的礼仪可言,不信,请看下面:

如果你要出差几天,电话留言必须说明情况,否则来电者可能误以为你只是去开会,几个小时后就会回来,因而再次来电,或者预想你会在当天回电。这两种情况都让对方感到难以联络到你。

打电话前要先准备好,如果对方没有接听电话的话,省得在听到留言的提示音后,还得慌里慌张地马上组织语言。留言时必须解释你打电话的原因,以及希望对方何时回电,另外不要忘记留下自己的电话号码。要注意,说留言时不要太快,否则对方必须重复听取留言。

避免使用电话的等候功能,这种功能会使对方觉得你不重视他的时间,即便你只是暂停一下去找资料,也会显示你的准备不足。

不要在手机上谈论涉及商业机密的事情,对方有可能会担心你是在公共场合打电话。

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篇17:营销人员的涉外礼仪_礼仪文书_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:营销,全文共 1121 字

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营销人员涉外礼仪

一、 职业形象与职场礼仪的重要意义

营销是世界上最伟大的职业,高级家具营销人员更是营销职业中的伟大者。

决定业绩的三个方面:态度   知识    技巧

礼仪是企业获得市场形象,得到更多资源支持的一种态度。礼仪是帮助企业和企业中的个体对市场产生影响力的最有效的资源。每位企业个体都是企业形象的代表,员工的职场形象与职场礼仪直接影响到企业的形象。

礼仪是指由于良好的教养或有关权威的规定在社交或正式场合遵守的规矩,对一定等级和场合要求遵守的礼节,传统的礼貌。

礼仪分为三部分:礼貌  礼节  规矩

礼仪是现代职场中的“国际通用语言”。

二 、职业形象与职场礼仪

1、职业形象 :

西装穿着的职业礼仪:

①衬衣与西装相配②穿西装要系好领带③穿西装必须穿皮鞋

穿西装十戒:戒袖口商标不除、戒上衣衣扣系得不得法、戒衣袋里乱放东西、戒鞋袜与西装不配套、戒领带打得长短不适当、戒乱用领带夹、戒内穿多件羊毛衫、戒不见衬衫袖口、戒不打领带时仍然系着衬衫的领口、戒衬衫之内穿着高领内衣。

2、接待礼仪(对客户的迎接问送)

介绍与称呼:

悉心介绍,相互沟通。(克服羞怯、注意繁简、突出特点)

称呼

原则:礼貌  尊崇   适度

方式:姓名称呼、职务称呼、职业称呼、拟亲称呼、一般称呼

我们的自觉性与自我管理能力是养成礼仪习惯的基础,礼仪知识的不断学习与巩固是养成良好礼仪习惯的辅助力量。良好的礼仪形象影响着我们的企业形象。良好的企业形象对我们的作业又有着很大的影响力,它为我们介绍业务提供公信力,是无形的营销资源,为我们的业务报价提供高端的心理预期,易于价格谈判的预先定位,为我们的品牌传播提供可以描述的元素,可增强我们在市场中的比较优势。

做一个有魅力的职业人

掌握运用语言的艺术(说话要恰到好处)

1、有效交谈的十大法则

激发他人谈话  有条理地说话   避免更多的使用“我”

不要插嘴    避免枯燥无味的谈话 不要触怒或得罪他人

不要说长道短、散布谣言   谈论而非争辩

不要忽略他人      聆听他人讲话

2、提高语言表达的四种技巧

正确表达自己的含义

回答时恰当使用“抱歉,我还不太清楚”,但一定不是回答你必须知道的问题

注重谈话的开始与结束

培养自己的语体风格

3、掌握谈话的三大要素

参与的技巧  聆听的技巧  本人的口才 准备注意聆听的姿势

4、谈话方式参照表

我在适当的时候微笑了吗?

我的微笑是真诚的吗?

我的身体姿势适当吗?

我是否注意不交叉双臂没有摆出防卫姿势?

我是否注意将身体倾向讲话者而不是后仰了?

我的声音是否充满了热情?

我表示出对别人讲话的兴趣了吗?

我是否做到在百分之八十的时间里眼睛在看着讲话者?

我有没有不停地转移视线或死死盯住讲话的人?

我是否做到过一段时间就点点头或露出赞同的表情?

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篇18:对联的修辞艺术_礼仪文书_网

范文类型:礼仪,全文共 1087 字

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对联修辞艺术

今天人们所写的对联,有很多思想内容很好而艺术魅力不够,难以引起人们回味和玩赏。一般来讲,对联的艺术魅力取决于其是否讲究修辞。对联的修辞可分为特殊的修辞法和普通修辞法两种。(一)特殊修辞法    其一,把人名、地名、物名等专用名词嵌于对联之中,犹如藏头诗,以此暗寓褒贬。如:    其地之凤毛麟角,    其人如仙露名珠。     ——蔡锷赠小凤仙联    明照沙窗,个个孔明诸葛亮;    风送幽香,郁郁畹华梅兰芳。    (畹华为梅兰芳的字)    其二,把一个汉字拆成两个或把几个汉字合成一个,从而联文成对。如:    看门中月,(拆成“门”“月”)    思耕心上田。(“思”拆成“心”“田”)    其三,在对联中使用古代故事、民间习俗或有出处的警语。如:    殷干酷刑,宋岳枉戮,臣本无恨,君亦何尤,当效正学先生,启口问成王安在?    汉室党锢,晋代清谈,振古无斯,于今为烈,恰如子胥相国,悬晴看越寇飞来。    这是康有为为“戊戌六君子”死难而作。共用六典:比干、岳飞、党锢、清谈、方孝孺、伍子胥,使其内容复杂、丰富、深刻、决非一般直陈可比。    其四,一副对子有两层意思,字面意思虚设,骨子里意思实意,形成双关。颇有回味。如:    两猿截木山中,问猴儿如何对锯?    飞马陷身泥里,看畜生怎样出蹄。    据说,唐朝杨国忠妒忌李白,故约李白对三步句。杨出的上联,李对的下联。这里“蹄”谐“题”,进而借指杨的脚,杨欲惩李,反被辱。    其五,顺读、倒读皆成诗句,形成回文。如: 雾锁山头山锁雾,    天边水尾水连天。    这副对联,句句可倒读,正读倒读字句内容完全相同。又如:    客上天然居;    居然天上客。    这副正读、倒读字句各异,语义不同,倒读顺承正读,内容连贯而有深化。    其六,利用相同的字叠加或用一多义多音字相加。如:    风风雨雨,暖暖寒寒;处处寻寻觅觅。    莺莺燕燕,花花叶叶;卿卿暮暮朝朝。又如:    海水朝朝朝朝朝朝朝落(加点字同潮,cháo,其它为zhāo)     浮云长长长长长长长消(加点字同涨,zhǎng,其它 为chǎng)(二)普通修辞法    既用人们常见的一些修辞方式诸如比喻、反复、顶真、拟人、夸张、对比、排比等构成对联 。如:①心血操尽,革命伟业似巍巍泰山耸寰宇;骨灰撒遍,深海恩情如滴滴甘露润人心。(比喻)②福如东海长流水,寿比南山不老松。(比喻)③绿柳舒眉观新岁,红桃开口笑丰年。(拟人)④校园近春绿,桃李向阳红。(象征)⑤品在竹之间,格在梅以上。(对比、比喻)

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篇19:对联的形式特点_礼仪文书_网

范文类型:礼仪,全文共 1415 字

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对联形式特点

就本质而言,对联是有历史性、政治性、时代性和审美属性的一种文体形式。认识这一点对写作对联创出新意很有帮助。对联又有其特殊的外在形式,掌握其形式特点很重要,具体来讲,对联形式有以下几个特点。(一)上下两联数字相等,长短一致    对联由上下联组成,上下联又分别可以称作出句,对句。有的对联还有横批,也叫横额。横批就好象是对联的题目一样,同对联内容相关,起画龙点睛的作用。    对联无论长短,对上下两联而言字数都是一样的,也就是说不能一个字数多,一个字数少。再长的对联也是这样。需指出的是对联不管多短多长,何为上联,何为下联,要搭配好,一般次序不宜颠倒。另外,对联写作的长短一般视所挂的地方的需要而定。(二)上下两联要求对称    具体来讲就是上下两联要名词对名词;动词对动词;形容词对形容词;数词对数词;代词对代词;副词对副词;介词对介词。词与词之间所构成的关系也需一致,要主谓结构对主谓结构;动宾结构对动宾结构;述补结构对述补结构等。另外要求人名对人名;地名对地名;数字对数字。    当然有的对联要求也不十分严格,只要词性,结构基本相对就行了,这种对联叫宽式对。如:  蝉噪林愈静,鸟鸣山更幽。    这里“蝉”对“鸟”、“林”对“山”是名词对名词;“愈”对“更”是副词对副词;“静 ”对“幽”是形容词对形容词;“噪”对“鸣”是动词对动词;“蝉噪”对“鸟鸣”是主谓相对;“林愈静”对“山更幽”也是主谓相对。同时两句话的意思又分别是由一种因果关系构成的,这是两联对仗工整的句子。  又如: 翠翠红红处处莺莺燕燕       风风雨雨年年暮暮朝朝。    这是一句宽式对,上下联的词性都不相对,物名之间也不构成对应关系。(三)上下两联要求平仄相对    平仄即从声调、节奏、韵律方面讲。对联和律诗中间的对偶句不同,不必押脚韵,但必须分节奏,调平仄。    对联要有节奏感,念起来顺口,听起来悦耳。节奏感在对联中是重要的,不论是五字联、七字联,都需节拍谐调,长短强弱不能乱。长对联是由许多短句组成的,其节拍可依据短句的要求而要求。    对联要注意平仄相对,遵守“上仄下平”的规则。    即上句最末一字要用仄声字,下句最末一字要用平声字。这里平仄是词诗格律中的术语。在古汉语中,四声为“平、上、去、入”。今天的阳平阳平相当于“平”,上声去声相当于“仄”。而古汉语的入声字是分别派入到现代汉语的四声之中了,入声字归入仄” 。    过去人们流传这样一个口决叫“平对仄,仄对平,平仄要分清。一三五不论,二四六分明”。这就是说,上下联相应的字平仄要相对,每句的第一三五个字可以不受限制,而第二四六三个字则必须按照平仄格式,要平仄分明。    平仄的基本句式有以下几种:    三言句:平平仄、仄平平;仄仄平、平仄仄。    四言句:平平仄仄、仄仄平平;仄平平仄、平仄仄平。    五言句:平平平仄仄、仄仄仄平平;仄仄平平仄、平平仄仄平。    七言句;仄仄平平平仄仄、平平仄仄仄平平;平平仄仄平平仄、仄仄平平仄仄平。    掌握好对联的平仄和它的分布规律非常重要。仄声字具有短促有力的特点,平声字具有舒缓悠长的特点,故平仄的交替安排,往往可以抑扬顿挫,富有节奏,产生轻重、抑扬、回旋的音乐美。如:  海阔凭鱼跃(仄仄平平仄)  天高任鸟飞(平平仄仄平)又如:  柳绿千山秀(平平仄仄平平仄)  风和万水欢(仄仄平平仄仄平)

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篇20:鲜花礼仪_礼仪文书_网

范文类型:礼仪,全文共 623 字

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鲜花礼仪

随着人们生活水平、审美意识的不断提高,鲜花已成为人们交流思想感情的使者。如何用鲜花来传递情感,就需要了解花语。

红色玫瑰:情感热烈,充满激情,象征爱火熊熊燃烧。

粉红色玫瑰:爱意萌发,适宜初恋的人选用。

白色玫瑰:高贵。适用范围较广。

菊花:高洁长寿。年长者的生日相送,最为得体。

兰花:高贵优雅。几乎人人可送,以表达良好祝愿。

郁金香:亲密。恋人、朋友、亲人、学友都可相送。

水仙花:尊敬。师长、长辈、领导都可以用此花敬上一份感激。

杜鹃花:表示节制。

白菊花:表示悲伤。

荷花:表示自重。

梅花:表示无私。

牡丹花:表示富贵。

月季花:表示幸福。

红豆:表示相思。

剑兰:表示步步高。

金盏花:表示惜别。

康乃馨:表示爱心。

满天星:表示纯洁。

天堂鸟:表示憧憬。

橄榄枝:表示和平。

百合花:表示百事合心。

大丽花:表示感谢。

山茶花:表示美好。

红茶花:表示天生丽质。

白茶花:表示真美。

蓝紫罗兰:表示诚实。

丁香花:表示属于我。

芍药花:表示惜别和难舍难分之情。

文竹:表示长寿,永葆青春。

以数种花组合在一起,可表示更深刻的寓意。如:将红玫瑰、吉祥草、文竹组成花束则象征喜庆、吉祥如意、生活美满、永葆青春。用此花束送给结婚的朋友很合适;将野百合和红罂粟一同送给病人,则表示“君可宽心,必将康复”。

在国外,同一种花的花语有时与我们会有所不同。比如,康乃馨表示伤心,杜鹃花表示贫贱,百合花表示死亡,万寿菊表示悲哀和妒忌,等等。因此要根据不同的国家和地区,不同的风俗和习惯,来确定如何送花。

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