交通法规新规定2020年最新全文（汇总20篇）

本学期，我支部党建工作以习近平新时代中国特色社会主义思想为统领，全面深入贯彻党的十九大精神，着力完成了教科系统党委及学校党总支部署的各项工作任务，推进了支部党建工作取得新实效。

一、加强思想建设,提高党员干部整体素质

通过个人自学、集中学习、专题讨论和党课培训等形式，组织党员教师在认真学习党十九大精神、习近平新时代中国特色社会主义思想、考察内蒙古重要讲话精神的讲话等，除因特殊原因请假的党员外，参学率达到100%，进一步增强了党员的党性观念，提高了党员的政治素养。

二、强化组织建设，增强党组织的凝聚力

(一)进一步健全党内制度，提高党内生活质量。严格落实“三会一课”制度、党费收缴制度、党员学习制度、党员发展制度等，以规范的制度管理，促进提高党内生活质量，进一步增强了党员干部和普通教师的宗旨意识、大局意识和服务意识，提高了教育教学水平工作。

(二)进一步建立健全党建工作目标责任考核制度。学校把党建工作摆在突出位置，认真落实党建工作责任制，坚持党建与业务工作同研究、同部署、同检查、同考核，签订目标责任书，加强阶段性考评督导，层层传导压力。每个党员根据年初制定的目标工作任务，扎实做好相关工作，促进各项党建工作的开展，确保了工作落到实处，增添实效。

(三)加强党员队伍的管理与教育。根据上级党委的年度工作计划要求，认真制定并落实好本支部的年度工作计划。在保证党的常规工作正常化的基础上，不断加强党员的党性意识、宗旨意识、组织意识教育，加强对党员经常性的教育工作，提高党员素质。紧密围绕学校中心工作，做好教师的思想政治工作，切实发挥党支部的战斗堡垒作用和政治核心作用。

(四)发挥党员的先锋模范作用。组织党员开展丰富多彩的主题实践活动。结合教育教学实际，树立党员干部形象，全体党员在各自的岗位上发挥先锋模范作用，教育引导教师党员争做教学能手、学科带头人，党员和入党积极分子积极承担高质量的公开课(示范课)，并成为学习组、教研组交流发言的带头人。

(五)认真做好发展党员工作。制订本年度发展党员计划，努力做好骨干教师入党工作，引导团员青年及入党积极分子靠拢党组织，为党组织补充新鲜血液奠定坚实基础。以在教学第一线青年骨干教师为发展党员的重点，加强对入党积极分子的经常性教育和入党前的强化教育。坚持成熟一个发展一个的原则，严格预审制度及发展程序，保证发展重点和质量。

三、抓好作风建设，增强拒腐防变能力

(一)坚持贯彻民主集中制原则。进一步健全和完善了集体领导和个人分工责任相结合制度，完善领导班子的议事和决策机制，凡有重大事项均通过党支部委员会研究。

(二)加强师德师风教育。组织教师学习《教师法》、《中小学教师职业道德规范》、严禁教师私自办班收费和组织有偿家教，进一步规范教师从教行为。

(三)深化党风廉政建设。组织全体干部党员认真学习《中国共产党纪律处分条例》，切实纠正“四风”突出问题，狠刹奢侈浪费、攀比敛财之风，根据上级有关文件精神，组织教师签写禁止操办“升学宴”等承诺书，不断提高广大党员教师廉洁从教的思想认识。

(四)做好支部党务公开工作。坚持“公开、公平、民主”的原则，积极落实党务公开工作，学校的各项工作如发展党员、评优评先、党费收缴等情况，均在学校或党员群中公示，同时经常听取教工对学校工作的意见和建议，大大增强教职工的工作主动性和积极性。

(五)创建“平安校园”。以平安校园、无邪教校园、无案件校园创建活动为载体，建立健全学校治安防范长效机制。进一步完善和强化学校及周边治安综合治理力度，确保学校教育、教学秩序。不断加强师生的法律知识、安全知识、国防知识等系列教育，开展校园拒绝邪教活动。大力开展法律进校园活动，发挥好法制副校长的作用，与派出所联合开展法制安全进校园活动，深入推进平安校园创建工作。

四、持续抓好“两学一做”常规动作，夯实党建基石

本学期为进一步落实全面从严治党要求，强化基层党风廉政建设工作，3月6日，学校党支部组织全校党员学习了《XX小学20xx年党建工作计划》，对全年党建工作进行了动员部署，就继续深入开 “两学一做”学习教育活动进行了详细安排。

(一)学党章党规，明确基本标准、树立行为规范。以集中学习、自学、观看教育片等形式，引导全体党员干部认真学习党章、党内政治生活若干准则、廉洁自律准则、纪律处分条例等党内法规，真正搞清楚该做什么，不该做什么，掌握好能做什么，不能做什么，守住共产党员为人做事的基准和底线，弘扬共产党员一以贯之的作风和品格，自觉尊崇、坚守和维护党章党规。

(二)学系列讲话，加强理论武装、统一思想行动。在党员大会上，以党课的形式，集中学习，把学习系列讲话的落脚点放在武装头脑、统一思想、指导行动上，教育引导全体党员教师深入领会系列讲话蕴含的丰富内涵和战略思想，做到吃透实质、融会贯通，真正转化为个人的价值追求和信条，把学到的思想理论、形成的观念认识、获取的学习成果付诸具体实践，创造实实在在的工作成果。

(三)争做合格党员，端正思想作风、解决突出问题。学校党支部把开展“两学一做”同“四风”问题整改、不严不实问题整改贯通起来一起抓，以党员大会的方式，教育全体党员干部讲政治、讲党性、讲担当，用实际行动展示共产党人的时代风采。开展党日主题活动，积极开展批评与自我批评活动、民主评议党员活动， 落实党员日常教育管理制度，确保了活动有效覆盖，达到了预期成效。

回顾20xx年上半年的党建工作，通过全校党员教师的共同努力，党建工作虽然取得了一定的成绩，但与党委的要求相比还有一定的差距。但我们坚信，在上级党委的关心支持下，全体党员老师与教职员工将戒骄戒躁，继续撸起袖子加油干、努力使各项工作迈上一个新台阶。

城乡规划法实施细则（全文）

第一章 总 则

第二章 城乡规划的制定

第三章 城乡规划的实施

第四章 城乡规划的修改

第五章 监督检查

第六章 法律责任

第七章 附 则

《中华人民共和国城乡规划法》已由中华人民共和国第十届全国人民代表大会常务委员会第三十次会议于20xx年10月28日通过，现予公布，自20xx年1月1日起施行。

第一章 总 则

第一条 为了加强城乡规划管理，协调城乡空间布局，改善人居环境，促进城乡经济社会全面协调可持续发展，制定本法。

第二条 制定和实施城乡规划，在规划区内进行建设活动，必须遵守本法。

本法所称城乡规划，包括城镇体系规划、城市规划、镇规划、乡规划和村庄规划。城市规划、镇规划分为总体规划和详细规划。详细规划分为控制性详细规划和修建性详细规划。

本法所称规划区，是指城市、镇和村庄的建成区以及因城乡建设和发展需要，必须实行规划控制的区域。规划区的具体范围由有关人民政府在组织编制的城市总体规划、镇总体规划、乡规划和村庄规划中，根据城乡经济社会发展水平和统筹城乡发展的需要划定。

第三条 城市和镇应当依照本法制定城市规划和镇规划。城市、镇规划区内的建设活动应当符合规划要求。

县级以上地方人民政府根据本地农村经济社会发展水平，按照因地制宜、切实可行的原则，确定应当制定乡规划、村庄规划的区域。在确定区域内的乡、村庄，应当依照本法制定规划，规划区内的乡、村庄建设应当符合规划要求。

县级以上地方人民政府鼓励、指导前款规定以外的区域的乡、村庄制定和实施乡规划、村庄规划。

第四条 制定和实施城乡规划，应当遵循城乡统筹、合理布局、节约土地、集约发展和先规划后建设的原则，改善生态环境，促进资源、能源节约和综合利用，保护耕地等自然资源和历史文化遗产，保持地方特色、民族特色和传统风貌，防止污染和其他公害，并符合区域人口发展、国防建设、防灾减灾和公共卫生、公共安全的需要。

在规划区内进行建设活动，应当遵守土地管理、自然资源和环境保护等法律、法规的规定。

县级以上地方人民政府应当根据当地经济社会发展的实际，在城市总体规划、镇总体规划中合理确定城市、镇的发展规模、步骤和建设标准。

第五条 城市总体规划、镇总体规划以及乡规划和村庄规划的编制，应当依据国民经济和社会发展规划，并与土地利用总体规划相衔接。

第六条 各级人民政府应当将城乡规划的编制和管理经费纳入本级财政预算。

第七条 经依法批准的城乡规划，是城乡建设和规划管理的依据，未经法定程序不得修改。

第八条 城乡规划组织编制机关应当及时公布经依法批准的城乡规划。但是，法律、行政法规规定不得公开的内容除外。

第九条 任何单位和个人都应当遵守经依法批准并公布的城乡规划，服从规划管理，并有权就涉及其利害关系的建设活动是否符合规划的要求向城乡规划主管部门查询。

任何单位和个人都有权向城乡规划主管部门或者其他有关部门举报或者控告违反城乡规划的行为。城乡规划主管部门或者其他有关部门对举报或者控告，应当及时受理并组织核查、处理。

第十条 国家鼓励采用先进的科学技术，增强城乡规划的科学性，提高城乡规划实施及监督管理的效能。

第十一条 国务院城乡规划主管部门负责全国的城乡规划管理工作。

县级以上地方人民政府城乡规划主管部门负责本行政区域内的城乡规划管理工作。

第二章 城乡规划的制定

第十二条 国务院城乡规划主管部门会同国务院有关部门组织编制全国城镇体系规划，用于指导省域城镇体系规划、城市总体规划的编制。

全国城镇体系规划由国务院城乡规划主管部门报国务院审批。

第十三条 省、自治区人民政府组织编制省域城镇体系规划，报国务院审批。

省域城镇体系规划的内容应当包括：城镇空间布局和规模控制，重大基础设施的布局，为保护生态环境、资源等需要严格控制的区域。

第十四条 城市人民政府组织编制城市总体规划。

直辖市的城市总体规划由直辖市人民政府报国务院审批。省、自治区人民政府所在地的城市以及国务院确定的城市的总体规划，由省、自治区人民政府审查同意后，报国务院审批。其他城市的总体规划，由城市人民政府报省、自治区人民政府审批。

第十五条 县人民政府组织编制县人民政府所在地镇的总体规划，报上一级人民政府审批。其他镇的总体规划由镇人民政府组织编制，报上一级人民政府审批。

第十六条 省、自治区人民政府组织编制的省域城镇体系规划，城市、县人民政府组织编制的总体规划，在报上一级人民政府审批前，应当先经本级人民代表大会常务委员会审议，常务委员会组成人员的审议意见交由本级人民政府研究处理。

镇人民政府组织编制的镇总体规划，在报上一级人民政府审批前，应当先经镇人民代表大会审议，代表的审议意见交由本级人民政府研究处理。

规划的组织编制机关报送审批省域城镇体系规划、城市总体规划或者镇总体规划，应当将本级人民代表大会常务委员会组成人员或者镇人民代表大会代表的审议意见和根据审议意见修改规划的情况一并报送。

第十七条 城市总体规划、镇总体规划的内容应当包括：城市、镇的发展布局，功能分区，用地布局，综合交通体系，禁止、限制和适宜建设的地域范围，各类专项规划等。

规划区范围、规划区内建设用地规模、基础设施和公共服务设施用地、水源地和水系、基本农田和绿化用地、环境保护、自然与历史文化遗产保护以及防灾减灾等内容，应当作为城市总体规划、镇总体规划的强制性内容。

城市总体规划、镇总体规划的规划期限一般为二十年。城市总体规划还应当对城市更长远的发展作出预测性安排。

第十八条 乡规划、村庄规划应当从农村实际出发，尊重村民意愿，体现地方和农村特色。

乡规划、村庄规划的内容应当包括：规划区范围，住宅、道路、供水、排水、供电、垃圾收集、畜禽养殖场所等农村生产、生活服务设施、公益事业等各项建设的用地布局、建设要求，以及对耕地等自然资源和历史文化遗产保护、防灾减灾等的具体安排。乡规划还应当包括本行政区域内的村庄发展布局。

第十九条 城市人民政府城乡规划主管部门根据城市总体规划的要求，组织编制城市的控制性详细规划，经本级人民政府批准后，报本级人民代表大会常务委员会和上一级人民政府备案。

第二十条 镇人民政府根据镇总体规划的要求，组织编制镇的控制性详细规划，报上一级人民政府审批。县人民政府所在地镇的控制性详细规划，由县人民政府城乡规划主管部门根据镇总体规划的要求组织编制，经县人民政府批准后，报本级人民代表大会常务委员会和上一级人民政府备案。

第二十一条 城市、县人民政府城乡规划主管部门和镇人民政府可以组织编制重要地块的修建性详细规划。修建性详细规划应当符合控制性详细规划。

第二十二条 乡、镇人民政府组织编制乡规划、村庄规划，报上一级人民政府审批。村庄规划在报送审批前，应当经村民会议或者村民代表会议讨论同意。

第二十三条 首都的总体规划、详细规划应当统筹考虑中央国家机关用地布局和空间安排的需要。

第二十四条 城乡规划组织编制机关应当委托具有相应资质等级的单位承担城乡规划的具体编制工作。

从事城乡规划编制工作应当具备下列条件，并经国务院城乡规划主管部门或者省、自治区、直辖市人民政府城乡规划主管部门依法审查合格，取得相应等级的资质证书后，方可在资质等级许可的范围内从事城乡规划编制工作：

(一)有法人资格;

(二)有规定数量的经国务院城乡规划主管部门注册的规划师;

(三)有规定数量的相关专业技术人员;

(四)有相应的技术装备;

(五)有健全的技术、质量、财务管理制度。

规划师执业资格管理办法，由国务院城乡规划主管部门会同国务院人事行政部门制定。

编制城乡规划必须遵守国家有关标准。

第二十五条 编制城乡规划，应当具备国家规定的勘察、测绘、气象、地震、水文、环境等基础资料。

县级以上地方人民政府有关主管部门应当根据编制城乡规划的需要，及时提供有关基础资料。

第二十六条 城乡规划报送审批前，组织编制机关应当依法将城乡规划草案予以公告，并采取论证会、听证会或者其他方式征求专家和公众的意见。公告的时间不得少于三十日。

组织编制机关应当充分考虑专家和公众的意见，并在报送审批的材料中附具意见采纳情况及理由。

第二十七条 省域城镇体系规划、城市总体规划、镇总体规划批准前，审批机关应当组织专家和有关部门进行审查。

第三章 城乡规划的实施

第二十八条 地方各级人民政府应当根据当地经济社会发展水平，量力而行，尊重群众意愿，有计划、分步骤地组织实施城乡规划。

第二十九条 城市的建设和发展，应当优先安排基础设施以及公共服务设施的建设，妥善处理新区开发与旧区改建的关系，统筹兼顾进城务工人员生活和周边农村经济社会发展、村民生产与生活的需要。

镇的建设和发展，应当结合农村经济社会发展和产业结构调整，优先安排供水、排水、供电、供气、道路、通信、广播电视等基础设施和学校、卫生院、文化站、幼儿园、福利院等公共服务设施的建设，为周边农村提供服务。

乡、村庄的建设和发展，应当因地制宜、节约用地，发挥村民自治组织的作用，引导村民合理进行建设，改善农村生产、生活条件。

第三十条 城市新区的开发和建设，应当合理确定建设规模和时序，充分利用现有市政基础设施和公共服务设施，严格保护自然资源和生态环境，体现地方特色。

在城市总体规划、镇总体规划确定的建设用地范围以外，不得设立各类开发区和城市新区。

第三十一条 旧城区的改建，应当保护历史文化遗产和传统风貌，合理确定拆迁和建设规模，有计划地对危房集中、基础设施落后等地段进行改建。

历史文化名城、名镇、名村的保护以及受保护建筑物的维护和使用，应当遵守有关法律、行政法规和国务院的规定。

第三十二条 城乡建设和发展，应当依法保护和合理利用风景名胜资源，统筹安排风景名胜区及周边乡、镇、村庄的建设。

风景名胜区的规划、建设和管理，应当遵守有关法律、行政法规和国务院的规定。

第三十三条 城市地下空间的开发和利用，应当与经济和技术发展水平相适应，遵循统筹安排、综合开发、合理利用的原则，充分考虑防灾减灾、人民防空和通信等需要，并符合城市规划，履行规划审批手续。

第三十四条 城市、县、镇人民政府应当根据城市总体规划、镇总体规划、土地利用总体规划和年度计划以及国民经济和社会发展规划，制定近期建设规划，报总体规划审批机关备案。

近期建设规划应当以重要基础设施、公共服务设施和中低收入居民住房建设以及生态环境保护为重点内容，明确近期建设的时序、发展方向和空间布局。近期建设规划的规划期限为五年。

第三十五条 城乡规划确定的铁路、公路、港口、机场、道路、绿地、输配电设施及输电线路走廊、通信设施、广播电视设施、管道设施、河道、水库、水源地、自然保护区、防汛通道、消防通道、核电站、垃圾填埋场及焚烧厂、污水处理厂和公共服务设施的用地以及其他需要依法保护的用地，禁止擅自改变用途。

第三十六条 按照国家规定需要有关部门批准或者核准的建设项目，以划拨方式提供国有土地使用权的，建设单位在报送有关部门批准或者核准前，应当向城乡规划主管部门申请核发选址意见书。

前款规定以外的建设项目不需要申请选址意见书。

第三十七条 在城市、镇规划区内以划拨方式提供国有土地使用权的建设项目，经有关部门批准、核准、备案后，建设单位应当向城市、县人民政府城乡规划主管部门提出建设用地规划许可申请，由城市、县人民政府城乡规划主管部门依据控制性详细规划核定建设用地的位置、面积、允许建设的范围，核发建设用地规划许可证。

建设单位在取得建设用地规划许可证后，方可向县级以上地方人民政府土地主管部门申请用地，经县级以上人民政府审批后，由土地主管部门划拨土地。

第三十八条 在城市、镇规划区内以出让方式提供国有土地使用权的，在国有土地使用权出让前，城市、县人民政府城乡规划主管部门应当依据控制性详细规划，提出出让地块的位置、使用性质、开发强度等规划条件，作为国有土地使用权出让合同的组成部分。未确定规划条件的地块，不得出让国有土地使用权。

以出让方式取得国有土地使用权的建设项目，在签订国有土地使用权出让合同后，建设单位应当持建设项目的批准、核准、备案文件和国有土地使用权出让合同，向城市、县人民政府城乡规划主管部门领取建设用地规划许可证。

城市、县人民政府城乡规划主管部门不得在建设用地规划许可证中，擅自改变作为国有土地使用权出让合同组成部分的规划条件。

第三十九条 规划条件未纳入国有土地使用权出让合同的，该国有土地使用权出让合同无效;对未取得建设用地规划许可证的建设单位批准用地的，由县级以上人民政府撤销有关批准文件;占用土地的，应当及时退回;给当事人造成损失的，应当依法给予赔偿。

第四十条 在城市、镇规划区内进行建筑物、构筑物、道路、管线和其他工程建设的，建设单位或者个人应当向城市、县人民政府城乡规划主管部门或者省、自治区、直辖市人民政府确定的镇人民政府申请办理建设工程规划许可证。

申请办理建设工程规划许可证，应当提交使用土地的有关证明文件、建设工程设计方案等材料。需要建设单位编制修建性详细规划的建设项目，还应当提交修建性详细规划。对符合控制性详细规划和规划条件的，由城市、县人民政府城乡规划主管部门或者省、自治区、直辖市人民政府确定的镇人民政府核发建设工程规划许可证。

城市、县人民政府城乡规划主管部门或者省、自治区、直辖市人民政府确定的镇人民政府应当依法将经审定的修建性详细规划、建设工程设计方案的总平面图予以公布。

第四十一条 在乡、村庄规划区内进行乡镇企业、乡村公共设施和公益事业建设的，建设单位或者个人应当向乡、镇人民政府提出申请，由乡、镇人民政府报城市、县人民政府城乡规划主管部门核发乡村建设规划许可证。

在乡、村庄规划区内使用原有宅基地进行农村村民住宅建设的规划管理办法，由省、自治区、直辖市制定。

在乡、村庄规划区内进行乡镇企业、乡村公共设施和公益事业建设以及农村村民住宅建设，不得占用农用地;确需占用农用地的，应当依照《中华人民共和国土地管理法》有关规定办理农用地转用审批手续后，由城市、县人民政府城乡规划主管部门核发乡村建设规划许可证。

建设单位或者个人在取得乡村建设规划许可证后，方可办理用地审批手续。

第四十二条 城乡规划主管部门不得在城乡规划确定的建设用地范围以外作出规划许可。

第四十三条 建设单位应当按照规划条件进行建设;确需变更的，必须向城市、县人民政府城乡规划主管部门提出申请。变更内容不符合控制性详细规划的，城乡规划主管部门不得批准。城市、县人民政府城乡规划主管部门应当及时将依法变更后的规划条件通报同级土地主管部门并公示。

建设单位应当及时将依法变更后的规划条件报有关人民政府土地主管部门备案。

第四十四条 在城市、镇规划区内进行临时建设的，应当经城市、县人民政府城乡规划主管部门批准。临时建设影响近期建设规划或者控制性详细规划的实施以及交通、市容、安全等的，不得批准。

临时建设应当在批准的使用期限内自行拆除。

临时建设和临时用地规划管理的具体办法，由省、自治区、直辖市人民政府制定。

第四十五条 县级以上地方人民政府城乡规划主管部门按照国务院规定对建设工程是否符合规划条件予以核实。未经核实或者经核实不符合规划条件的，建设单位不得组织竣工验收。

建设单位应当在竣工验收后六个月内向城乡规划主管部门报送有关竣工验收资料。

第四章 城乡规划的修改

员工新年计划

篇一

尊重的x总：

您好 !

XX年已经过去了，我们为XX年写下了完美的句号了，为了迎来XX年的工作，做为一个新人我为自己特制定了以下XX年新年的工作计划

一：要熟悉公司的业务、学会干细胞分离的技术

二：要想有好业绩就得加强业务学习，，多看书，上网查阅相关资料丰富知识把学业务与交流技能向结合

三：自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务

四：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

五：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能

六：对待工作要脚踏实地、持之以恒，个人的·一切想法与做法要从公司的利益出发

七：希望自己可以快速成长起来，能够适应工作的各种需要

以上就是我在新的一年的工作计划书，我想做为新人在工作中难免会有各种各样的困难，但是不管遇到什么挫折我都会保持一颗积极向上的工作态度，在能力范围以外的我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。

篇二

1、长期以来，因客户单位对《劳动法》和《劳动合同法》认识未到位，支付给我公司的服务费实在太少，导致我公司无法按照法律的要求为保安员购买养老保险和其他保险，同时，造成人防岗员工的工资普遍偏低。要提高他们的工资待遇为其购买有关社会保险，公司目前还力不从心，有待与客户较长时期的磨合。

2、由于公司受到经费不足的约束，现已招录的员工素质参差不齐，还有待继续教育培训。

二、xx年工作计划

新的征途，新的追求。在不断迎接新任务的日子里，我们将一如既往地团结一心、诚实守信，严格遵循《保安服务管理条例》的有关规定，认真依法执业、守法经营。新的一年，我们在市局党委的领导下，有《保安服务管理条例》为保安服务行业指明方向，更加信心百倍，决心继续以贯彻《保安服务管理条例》为契机，以构建和谐平安樟树和确保客户人身、财产、信息安全为目标，为实现公司经济效益和社会效益再丰收而勤奋劳动。

(一) 工作目标

1、力争年初启动中国银行樟树支行的现金押解服务业务。

2、依法向全市娱乐场所派驻保安员。

3、依法开展保安服务活动，确保客户人身、财产和信息安全，力争做到所有客户单位不发生刑事案件和影响较大的治安事件。

4、确保武装押运服务安全、有序进行，保证不发生涉枪、涉车的安全问题。

5、确保公司保安服务营业额实现260万，力争达到300万元，确保创利税达到60万元。

6、力争年内为人防岗位全体员工购买养老保险。

(二)工作方法

1、继续贯彻执行好《保安服务管理条例》，依法规范公司的经营活动，进一步促进公司依法执业，守法经营。

2、继续贯彻执行好《劳动法》和《劳动合同法》，依照法律要求处理好公司与客户之间和谐的服务关系以及公司与员工之间和谐的劳动关系，制定出适合员工劳动和劳动报酬的相关规定和标准，并保证其合法性和可操作性，进一步依法保护好员工的合法权益。

3、继续加强队伍建设。队伍建设是公司实现各项工作目标的基础工作，我们将继续把好人员准入关，对新招人员做到按规定严格政审、培训、实习，同时进一步加强日常工作的管理，加大队伍建设力度，夯实公司谋求进一步发展的基础。

4、继续落实规范化管理。制度是员工依法规范执勤的行为准则，是公司开展管理工作和执行具体工作的依据，我们将继续完善公司管理制度，健全监督管理机制，更进一步优化保安服务质量，提高客户满意度。

5、继续深入“人性化”管理。依法提高员工的劳动报酬、福利和保险待遇，是解除员工后顾之忧的基本保障，提高员工对企业忠诚度的必要途径。新的一年，公司下决心深入“人性化”管理，不仅从提高员工劳动报酬、福利和保险待遇等方面关心员工，更要在平时的工作和生活上，关心员工，帮助他们解决实际困难，激发员工对公司的热爱，增强他们的归属感和对公司的信赖，以宏扬爱岗敬业精神。

(三)工作建议

1、积极开展清理非法保安组织规范保安服务市场专项整治工作，提升保安队伍整体素质，促进全市保安服务业健康发展。长期以来我市保安服务业存在的问题：一是存在大量非法保安组织。由于《保安服务管理条例》出台前，我国还没有专门针对保安服务业的法律法规，公安机关等部门对一些未经审批从事保安服务的企业的监管处于尴尬境地，而监管不到位也在一定程度上导致了保安服务行业的混乱。二是保安员准入门槛低。由于保安员招收难、流失率高，客观上造成了保安员招收条件低的现状，保安员的文化水平和自身素质普遍不高，而且大都没有经过系统的保安业务知识培训，业务和技能水平不高，造成保安队伍整体素质偏低。三是部分娱乐场所违反国家法律法规的规定，擅自雇用社会闲散人员从事保安工作，导致违法违纪现象时有发生，严重扰乱了保安服务市场秩序，损害了正规保安员队伍的形象和声誉。

10月24日为我院DIY社团招新活动的日子，这是一次充分展现我我院社团魅力，同时让更多的新生了解DIY知识，丰富他们社团文化活动的文化活动。

在这个充分展示各社团魅力的时刻，DIY协会具体招新活动计划书如下：

一、活动时间：20__年10月24日

二、活动地点：东区教学一号楼203

三、活动目的：展示社团魅力，了解电脑组装知识，DIY协会招收新成员社团招新计划四、参与单位：DIY协会

五、参与人员：DIY协会会员，部分大一新生

六、活动流程：

(一)、前期安排：

1.组织：DIY协会领导人员制定相关决策，使招新活动得以实施。

2.宣传：DIY协会领导人员提前一个星期到各班进行宣传。

3.准备：安排相关人员的具体任务。

准备招收新会员所要用到的资料、会员登记表及一些书写和粘贴工具。

(二)、现场安排：

1.准备设备：电脑，照相机，空闲教室

2.人员分工：工作人员分为讲解人员，主要负责对新生关于DIY知识、DIY协会等相关内容的解答。二是登记人员，负责登记，确保登记正常进行。

3.实施安排：每位工作人员按照先前的计划，到自己的岗位，开始实施安排。

(三)、后期安排：

1.资料整理：将财务、新入会员的详细资料、先前带来的资料、账簿、工具分开装入不同的袋子内。

2.打扫卫生：清理垃圾，保持清洁的卫生。

3.活动结束：

(四)、活动汇总：

1.统计资料：将各种资料汇总。

2.资料分类：将新会员登记资料按类归别。

3.统计财务：整理账簿与财务。

4.整理档案：将各种资料、收据汇总登记。

七、活动总结：根据活动的最终汇总，分析活动过程中哪些做得比较好，哪些稍微差一些，哪些地方需要改进。

1、新年转瞬到眼前，提早给你拜个年，祝你风风火火招财年，顺顺利利如意年，开开心心好运年，快快乐乐欢喜年，平平安安吉祥年，团团圆圆幸福年！

2、信息就像糖果，偶尔来一颗，甜啊！但糖吃多了，腻啊！怕你烦，所以我只偶尔给你一颗糖，这不代表我不重视你，因为我会把最甜的一颗给你哦：新年快乐！

3、雄赳赳，气昂昂，时间飞短，情谊流长。昨日已逝，新年将至，又是一个幸福的开始，又是一个崭新的希望！新年，绽放开心笑容，一年好心情。新年快乐！

4、许一个美好的心愿，祝你新年快乐连连，送一份美妙的感觉，祝你来年万事圆圆，送一份漂亮的礼物，祝你微笑甜甜，新年快乐！

5、雪，舞出温馨；雾，弥漫情意；风，鼓荡思念；钟，敲来平安；新年，送出问候；祝福，温暖心灵：愿你在春的脚步声中畅享快乐幸福！新年快乐！

6、眼见家家都团圆，不知不觉又一年；新年来临祝福你，愿你来年喜连连；身体健康家和睦，事业顺风福禄全；天天开心天天乐，准保升职又加钱！新年快乐！

7、一杯清茶，回忆一段经历；一朵鲜花，妆扮一冬明媚；一声祝福，送去久违问候，一条短信，寄托一世真情。新年快乐，新年呈祥，万事如意，幸福安康。

8、一朵鲜花，一季惊艳；一杯清茶，一段友缘；一缕阳光，一冬温暖；一条短信，一世真情。春节来临，祝愿朋友：新年快乐，欣欣向荣，幸福安康，幸运不断！

9、一副对联写喜庆，一纸窗花剪吉祥，一排灯笼照前程，一声爆竹迎春风，一盘饺子包希望，一碗汤圆庆团圆，一杯美酒盛祝福，一句祝福传关怀。新年快乐！

10、一句平淡如水的问候，很轻；一声平常如纸的祝福，很真；摘一颗星，采一朵云，装入平安的信封里送给你，让快乐好运时刻围绕着你！你新年快乐！

尊敬的各位领导、来宾，老师们：

大家下午好!

十年栉风沐雨，十年春华秋实。我们前卫幼儿园已走过十年历程，在区教育局及上级各有关部门的领导下，在前卫街道办事处及广大家长朋友、社会人士及友邻单位的大力支持、帮助下，幼儿园得到了有序发展，也取得了可喜的成绩。在此，我要对十年来支持、帮助过我们的所有领导和朋友们表示衷心地感谢，也为今天到会的贵宾们表示热烈的欢迎。

自20xx年建园以来，整整十年时间，前卫幼教人用自己的行动和汗水，一步一个脚印，努力拼搏，开拓进取，不断壮大。

饮水思源，吃水不忘挖井人。西山区前卫街道办事处的领导高瞻远瞩，投巨资为前卫片区的孩子建造了一所标准化的幼儿园，教育局为幼儿园配备了一支师德优良、素质精良的教职工队伍，使孩子们享受到了优质的教育资源，惠及了千家万户。回忆办园初期，我们克服重重困难，走过艰难岁月，往事令人感慨。在各级领导的关怀下，在幼儿园领导班子的正确指导下，在幼儿园全体教工的不懈努力下，幼儿园努力探索以人为本、科学管理的办园策略与方法，在不断的实践与探索中，无论是办园条件、管理水平、师资建设，还是保教质量，幼儿园都取得了显著成效。建园十年以来，我们从54名孩子到现在接近500名孩子;从三个班到十三个班;从16名教职工到61名教职工，十年完成了从发展到壮大的过程!

今天，我们同堂欢聚，借着幼儿园举办建园10周年庆典活动的机会，我代表幼儿园全体教工，向大家表示：今后在上级各部门的正确领导下，我们决心继续努力，开拓创新，刻苦钻研，决不辜负领导和家长们的嘱托与厚望，以一切为了孩子的发展为宗旨，发扬“团结创新、爱岗奉献、共筑和谐、追求卓越”的前卫幼儿园精神，使幼儿园真正成为孩子们开启智慧的乐园!谢谢大家!

为深入学习宣传习近平总书记关于疫情防控系列的重要讲话和批示精神，认真贯彻落实习近平总书记给北京大学援鄂医疗队全体“90后”党员的回信精神，激励和引领广大青年教师进一步坚定制度自信，在党和人民需要的地方贡献青春力量。4月28日上午，我校团支部在线上举行了“绽放战疫青春·坚定制度自信”的主题团日活动。团支部书记王学磊、组织委员王美琪，以及全体青年教师参加了本次活动。

活动中，团支部书记王学磊做了主题为“绽放战疫青春·坚定制度自信”的微团课。她列举了疫情防控期间我国广大90后、00后青年感人的战役事例。他们不畏艰难、敢为人先的精神鼓舞着每一位青年教师。又通过一组组数据和实例，向大家阐释了中国在全球疫情防控中展现的大国担当。

随后，组织委员王美琪带领青年教师认真学习了《新型冠状病毒肺炎防控指南》。复学在即，青年教师共同巩固新冠肺炎的相关知识，提高防控意识和应对水平，为确保学校开学工作安全、顺利打下基础。

本次主题团日活动，使青年教师接受“沉浸式”的精神洗礼，从而激励金桥小学青年教师学英雄、忆先烈，肩负光荣使命、勇立时代潮头，为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献青春、智慧和力量!

团总支书记带领全体团员青年集体学习了习近平总书记关于疫情防控工作的重要指示批示精神和给北京大学援鄂医疗队全体“90后”党员的回信，并从党的集中统一领导、“全国一盘棋”“集中力量办大事”等方面阐明了我们的政治优势、制度优势、体制优势等，激励和引领广大团员青年进一步坚定制度自信。

1. 燃一筒幸福的烟花，映满天空;书一副快乐的对联，贴满门楣;掬一捧温暖的阳光，洒满心田;斟一杯香甜的美酒，醉满心怀;发一条短信祝福的短信，伴你过年。猪年快乐!

2. 新年到了!祝事业像鸡克思主义不断发展，魅力似毛泽东思想光芒四射，金钱同三个代表与时俱进，祝新年快乐!

3. 身壮力健大吉大利;如意吉祥福寿康宁;金玉满堂出入平安;笑口常开学业进步;福星拱照鸿运当头;年年有余周年旺相。

4. 新的一年里，愿我的朋友：钱多钱少常有就好;人俊人丑顺眼就要;人老人少健康就好;家穷家富和气就好;一切烦恼理解就好;人的一生平安就好!

5. 愿你抱着平安，拥着健康，揣着幸福，携着快乐，搂着温馨，带着甜蜜，带着财运，拽着吉祥，迈入新年，快乐度过每一天!

6. 我以涮鸡肉的温暖，水煮鱼的热烈，白灼虾的鲜美，咕老肉的甜蜜，拉条子的宽广，发面饼的博大，向你表示真诚的祝福，祝你新的一年，快乐幸福!

7. 春节到了送上我日本语的问候：锅你得洗哇，碗你得洗哇，锅和碗你都得洗了哇!中文翻译：节日快乐!天天快乐!^^

8. 愿您每天用大海的胸怀面对，用小猪的感觉熟睡，用南非的阳光晒背，用盖茨的美元消费，用布什的千金陪醉，用拉d的方法逃税，新年快乐!

9. 绿水青山迎宝鸡，红梅白雪送灵蛇。鸡蹄阵阵催奋进，壮志凌云书人生。艳阳照耀岁华新，骏鸡欢腾四海春。声声祝福耳边绕，只愿佳节多欢笑。

10. 吉祥的炮竹声增添了猪年的喜悦，绚丽的烟花映照着猪年更加灿烂，灯火辉煌喜笑欢乐声回旋荡漾。祝你猪年鸿运当头照，幸福美满溢家圆钞票多，身体健康!

11. 一年又一年，季节总变迁。小年刚过完，新春在眼前。万象换新颜，骏鸡来做伴。踏上平安道，迎来福禄照。仰首是欢笑，俯身更逍遥。猪年已来到，愿友生活妙。猪年快乐。

12. 鸡蹄声声那是快乐的节拍，鸡到成功那是事业的腾飞，鸡踏飞燕那是人生的舞步，倚鸡千言那是才思的流淌。猪年到了，愿你踏着快乐的舞步，拥着敏捷的才思，步入人生的辉煌。

13. 快鸡加鞭跑得快，不觉蛇舞鸡复归。骏鸡奔腾祖国欢，长城内外鸡蹄响。祝你猪年吉星照，子孙满堂幸福跳!愿你更上一层楼，事业兴旺美满笑!芝麻开花节节高，时代腾飞高远眺。

14. 飞雪送蛇归，骏鸡迎春来。百花齐开放，龙鸡精神扬。竹梅品格刚，踏雪鸡蹄香。万家笑开颜，盛世大联欢。猪年已来到，愿友开怀笑。

15. 小鸡接过老鸡班，一代更比一轮强。昨日辉煌今灿烂，要叫明日更璀璨。祝君发挥新思想，冲出国门赚美元。愿你跨国公司办，做大做强美名扬!

1. 朋友，你在我记忆的画屏上增添了许多美好的怀念，似锦如织！请接受我深深的祝愿吧，愿所有的欢乐永远伴随你！新年快乐！

2. 如果你的美丽是上天送给你的的礼物的话，那么让我遇见你就是上天对我的的恩赐，亲爱的新年快乐！

3. 距离挡不住我送你的祝福，距离拉不开我和你的联系，距离隔不断我对你的想念，距离带不走我传给你的短信：祝福远方的你，新年快乐！

4. 见你的眼神，比诸葛还亮，想你的深情，比关云还长，对你的思念，比鲁智还深，愿你的烦恼，比司马还光，新年快乐，愿你天天好心情，月月好顺心，年年好风光！

5. 当新年的钟声悠然响起时，我衷心的祝福你，愿幸福永远萦绕在你的身边。拜新年愿我的思念化作真挚的祝福，祝愿你新年快乐！

6. 新年要来到，祝福声声来报到：愿快乐常伴你左右，好运平安在前后，幸福甜蜜绕心头，成功紧紧握在手，烦恼忧愁都赶走。祝新年快乐！大丰收！

7. 一家和和睦睦，一年开开心心，一生快快乐乐，一世平平安安，天天精神百倍，月月喜气扬扬，年年财源广进。年新年快乐！

8. 情是组成的文字，爱是输出的电波，用祝福酿杯醇香的美酒，在喜庆的日子里，让我送去文字，输出电波，献上美酒，愿朋友幸福、开心、新年快乐！

9. 祝你新的一年里：天空一片晴朗，快乐心中徜徉；自由随风飘荡，身体力行健康；奋劲儿热情高涨，顺利成就梦想！祝你新年快乐！

10. 新年到，财神到，祝你福星当头照。心情好，身体好，祝你生活更美妙。钞票多，家庭和，祝你日子红火火；祝福意，请笑纳，祝你幸福早发达。新年快乐！

11. 新年新气象！祝你爱情甜蜜美满，白头如新；生活吉祥如意，灿然一新；事业蒸蒸日上，温故知新；工作好好表现，定能加薪。新年快乐！

12. 把原原本本的心愿，变成原滋原味的新年祝福！祝你：爱圆情圆，花好月圆，人缘财源，源源不断！新年快乐！新年好！

13. 春有百花，秋望月。夏有凉风，冬听雪。心中若无烦恼事，便是人生好时节。愿你：晨有清逸，暮有闲愁。梦随心动，心随梦求。新年快乐！

14. 春节到了，各路神仙齐祝贺。财神祝你财源滚滚挡不住，美神祝你春青靓丽胜娇花，爱神祝你爱情美满甜如蜜，幸运神祝你好运连连剪不断。新年快乐！

15. 跋山涉水难送礼，发条短信祝福你，健康美丽常伴你，财神老爷看上你，金钱上亿跟着你，快乐永远不离你，如意时刻拥抱你，朋友天天祝福你。新年快乐！

16. 默默地思念很深，默默地祝福很真，默默地怀念难舍难分，默默地牵挂永远在心，默默地等待新年来临，默默地祝福我的朋友，新年愉快、健康幸福！

20x年元旦晚会。整台晚会气氛活跃，节目精彩，体现出了社区同胞的风采，同时，在筹备工作中增强了集体凝聚力。以下是本次晚会的总结：

一、体会与感受

首先，我切实感受到了各位工作人员及演员们的辛苦与付出。作为一名元旦晚会的筹备人员，我很清楚这期间的辛勤。作为晚会组织人员，我们不像台上的演员那么发光发亮。但是我们有我们的价值。会场的布置、节目的跟踪、每一个环节都凝聚了所有工作人员的汗水，能成功举办元旦晚会，离不开每一位组织人员的辛勤劳动。

第二，晚会现场布置，分工明确，群策群力，体现了年级委成员的信心与构想，团结与协作。

团结与协作。吹贴气球，摆放桌椅等等，培养了大家的合作意识。

第三，节目丰富，气氛活跃，给人一种新年新气象的感觉。

在此次活动之前，购买材料用品、场地布置。组织这样的社内晚会，经过大家共同的努力，舞台布置的很漂亮，晚会举办的很成功。

二、存在不足

本次晚会无论是节目安排、晚会内容还是场地的布置都较成功，整个晚会气氛活跃，节目精彩，内容新颖而独特，但也存在许多不足之处。

第一、通过本次活动，我发现了一些的不足。

1、没有备用，临机往往不如人意。

2、不周全，在购买材料用品时，预算数量不足。

3、组织纪律性有待加强。

第二、现场嘉宾接待工作考虑不周全。

第二、现场嘉宾接待工作考虑不周全。

第三、事先没有彩排，时间安排不当。

虽然在筹备晚会中存在一些不足，但总体来说晚会还是成功的，达到了增强集体凝聚力，丰富校园文化生活的效果。

通过此次活动我感觉到在今后的工作中，我们要善于总结自己，在不断吸取经验和教训过程中完善自已，要继续团结协作，积极投入到自己的角色当中，做好和其它部门的协调工作。积极配合学院的安排，使各项工作有组织性和系统性，以保证各项工作顺利完成。

新的一年向我们走来，新年的阳光将洒在我们的身上，新年的春风将吹在我们的脸上。相信在新的一年里，我们会在学习、工作及其他方面取得更大的进步和收获，再创辉煌!

新冠肺炎疫情发生以来，天津大学学生会深入贯彻落实习近平总书记重要指示精神，积极响应团中央和学校号召，在学校党委领导和学校团委的具体指导下，发扬爱国奉献传统，主动担当作为，凝聚青春力量，发挥桥梁纽带作用，引导广大同学在战胜疫情的生动实践中践行家国情、报国志，在疫情大考中努力交出一份满意的青春答卷。

勇担战疫先锋，践行家国情怀

疫情期间，天津大学广大学生会骨干积极投身一线防控工作，勇当先锋，敢打头阵，在群防群控、运行保障、物资保障等“急、难、重、新”任务中，在志愿服务、社区报到、关爱服务等项目中发挥先锋模范作用。他们在校“全心全意服务同学”、回到家乡“全心全意服务人民”，践行了学生会骨干的服务初心，诠释了新时代青年的责任与担当。

学生会成员王浩天主动向所在社区报道，与煺伍老兵、煺休党员、机关单位在职党员组成了一道牢固的防疫战线。从2月12日到报道，至小区全面恢复出入秩序，他用42天的坚守护卫着每一位居民，不获胜利绝不离岗。

学生会成员朱倍主动请缨，录制抗疫宣传录音、普及防控安全知识、耐心引导居民进出、排查住户安全隐患，志愿范围辐射社区8000余户、近2.1万人口。她用实际行动赢得一线工作人员和广大居民的点赞，收到社区的感谢信和“最美志愿者”荣誉称号。

学生会成员王晋源担任所在乡镇的返乡大学生志愿服务队副队长，协助整理130余名大学生志愿者信息，建立志愿服务队的工作机制，依托村级广播室、新媒体平台宣传普及防疫相关知识。此外，王晋源主动参与农村劝返点工作，把好农村疫情防控的第一关。

学生会成员高鹏举迎难而上，主动选择在人员组成复杂、流动量大、缺少青年志愿者的老旧社区报道，到最需要青年志愿者的地方，与各级工作人员一同奋战在防疫一线。

学生会成员张婧积极参加医心战“疫”志愿服务行动，为援鄂医护人员子女提供学业辅导，精心备课、耐心讲解，尽自己所能保证医护人员无后顾之忧，获得对接学生及家长的一致肯定。

哪里有需要，哪里就有学生会同学的身影。耿雪辰、郭雨菲、李延洲、滕超、王禹棋、邢硕、杨腾宇、岳媛等同学是社区一线的防疫急先锋;李恒、梁程程、申嘉敏、王子悦、赵明宇等同学是保障物资供应的军需补给员;侯尉琪、李冀骁、贾雨宸、孙炜婷、王仁浩、王璐、王心怡、钱文讯、韩佳盛、于宸悦、赵妍等同学是辅导医护子女的后勤服务员。从一线到后方，作为抗疫生力军，他们以高昂的爱国热情和实际的报国行动，奏响了新时代的青年之歌。

早上9：30出发

10：00开始烧烤

12：00开始游戏

14：00游戏结束

14：10-16：00自由活动

16：20员工聚餐

19：30KTV

公司组织活动安全放在第一位，请各位同事朋友一定要注意安全：

1、飞镖(高)：游戏者在4米处手持飞镖射向飞盘，每人射3次。射中2次以上游戏胜利。

2、摸彩弹：主持人要准备好若干颗且颜色不一样的珠子，其中红色的有三颗。主持人把珠子放在一个不透明的袋子里，让游戏者伸进袋子里抓三次，每次只抓一个珠子(多抓不算)，若抓中红色珠子，则游戏胜利。

3、挟弹子：每人挟半分钟，满15个以上游戏胜利。

4、套圈：游戏者于3米处套圈，每人套五次，套中二个以上游戏胜利。

5、猜谜语：每猜中一条获奖券一张。

6、抢椅子啊,分两组,每组6--8个人,椅子比人数少一把,然后大家围着椅子转,听到坐下就抢位子,每轮淘汰一人,依次1/8决赛...决赛,剩下最后一人获胜,有奖券

7、接词语：由主持人说出一个成语，参加人员要接着成语的最后一个字再组词，同音的也行，接不上成语的就被淘汰，最后三个得奖。

8、敲罗，参与者蒙上眼睛敲中罗得奖券一张。

9、猜词。游戏规则:游戏开始表演的一组两人先要面对面(一人为表演动策划,一人为猜测者),然后由主持人会把要表演的成语或词语写在一张纸上,让表演动作者做给猜测者看,当表演者表演完,猜测者能猜出表演者所做动作的成语或词语时,就算过关.(注意：动作者可以用语言来解释，但不能说出动作中的字)(左右为难、无孔不入、金鸡独立、狗急跳墙、东张西望、无中生有、眉开眼笑、胸有成竹、鸡飞蛋打、低声下气。

各位领导、各位来宾：

大家好!

很高兴参加深圳第一职业教育集团20xx年年会，受范志刚局长的委托，首先我代表市教育局对集团年会的召开表示热烈的祝贺!同时，向一直关心和支持职业教育事业发展的有关单位的领导和同志们表示衷心的感谢!感谢众多企业和企业界的朋友对深圳第一职教集团的关心关注和支持，感谢第一职教集团各成员单位、各理事单位为深圳当前的职业教育空间改革所付出的努力，没有在座的各位，就没有深圳中等职业教育蓬勃发展的今天。

借此机会，我简单向各位通报一下20xx年深圳中等职业教育发展的情况。20xx年是“”期间深圳职教改革发展的重要时期。全年里所做的工作概括了以下五点：

一、出台了有关职业教育的重要政策。一是《深圳市人民政府办公厅关于促进职业教育校企合作的意见》和《深圳市教育局 深圳市人力资源和社会保障局 深圳市财政委员会关于印发〈深圳市职业教育校外公共实训基地认定管理办法〉的通知》，其中，政府对校企合作实行补贴的教育政策在国内属于首次，在省市一级属全国首例，彰显了政府对校企合作的支持和鼓励。目前，已认定首批15家校外公共实训基地。二是出台了中等职业教育免学费的政策。借国家关于职业教育免学费政策的东风，深圳将整个中等职业教育一步到位推行免学费。即不做户口限制，只要符合“1+5”的条件即可享受免学费。三是关于教育费附加用于职业教育部分的管理办法。深圳每年用于职业教育的附加费达9亿元，至今已累计20多亿元，但由于没有具体政策出台，这笔费用无法顺畅使用。现已与财委、人力资源局达成共识，尽快出台相关文件，此文件出台后将对下一步的职业教育改革有利。

二、国家改革示范校建设进展顺利。国家中等职业教育改革发展示范学校创建工作取得实质进展。市第一职校和宝安职校通过国家中等职业教育改革发展示范学校省级验收，市第二职校和龙岗职校国家改革发展示范学校建设方案和任务书通过教育部专家评审，同意正式实施。

三、国际化合作办学和集团化办学再上新台阶。特别是集团化办学，继20xx年成立第一职教集团，20xx年成立龙岗职教集团，去年成立了宝安职教集团、华强职教集团、第二职教集团。全国最新统计共两百五十多个职教集团，深圳现有五个。

四、成功举办了全市职业院校技能大赛，组织参加全省、全国职业院校技能大赛，取得优异成绩。去年技能大赛共获16个一等奖，在全国37个参赛单位中排第12位。

五、成人教育成果显著，得到了国家的表彰。10月21日上午，联合国教科文组织总干事伊琳娜•博科娃向我市颁发“全球全民阅读典范城市”证书，这是该组织授予全球城市关于全民阅读的最高荣誉。深圳也是全球迄今唯一获此殊荣的城市，市长许勤亲自代表深圳市赴北京接受证书。

今天借此机会，也跟大家探讨一下我们的职业教育集团未来如何发展的问题。

xx届三中全会关于六十多项改革举措中，涉及职业教育方面的有三个计划。这里跟大家重温一下：一是要加快现代职业教育体系建设，深化产教联合校企合作，培养高素质的劳动者和技能型人才;二是加快推进职业院校分类招生考试或注册入学，以后职业教育考试制度与普通高考制度将会分开，甚至高职院校可以免试将中等职业学校毕业生注册入学;三是试行普通高校、高职院校、成人高校之间学分的转换，拓宽终身学习通道。通过这三个计划，我个人认为将会带来改革的讯息：一是职业教育会作为一种类型的教育成为未来发展的导向;二是构建现代职业教育体系将会出台国家的政策;三是校企合作、集团化办学将会成为未来我国职业教育改革空间的重要突破口。

20xx年上半年即将召开全国职业教育工作会议，会上将推出一系列重要举措，包括以中共中央国务院名义发一个关于加快职业教育发展的决定，我国职业教育将迎来新一轮改革的机遇。我希望第一职教集团能够借国家职教改革的东风，大胆创新，勇于实践，多出经验。特别是在以下两个方面大胆尝试：一是在行业、企业参与人才培养，参与人才评价的机制方面要大胆创新;二是在基于产权制改革方面的集团化办学要大胆创新。现在我们的集团化办学还只是一个松散的、联盟式的，以后要走实体化的道路，使企业和学校更好地结合起来，更好地融合在一起，朝着实体化的方向发展。

我相信在市教育局的领导下，在全体集团理事单位的努力下，深圳第一职教集团一定能发展的越来越好，更上一层楼。

最后，预祝年会圆满成功!祝同志们在新的一年里身体健康，工作顺利，家庭幸福，万事如意!

谢谢大家!

网络安全责任追究制度

为进一步落实网络安全和信息安全管理责任，确保学校网络安全和信息安全，切实加强系统管理，明确责任：

一、本部门行政一把手为网络安全和信息安全第一责任人，负责建立和完善本单位网络安全和信息安全组织，建立健全相关管理制度，制定网络安全事故处置措施和应急预案，配备兼职信息安全管理员，具体负责本单位网络安全和信息安全工作。

二、坚持“归属管理”原则，实行24小时网络监控制度，切实做到“看好自己的门，管好自己的人，做好自己的事”。负责教育本部门所属人员(教工及学生)不利用网络制作、传播、查阅和复制下列信息内容：损害国家及学校荣誉、利益、形象的;散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的;散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;含有法律、法规禁止的其他内容的。

三、坚持“谁主管，谁负责;谁主办，谁负责”的原则，负责加强对本部门上网信息及内容的审查，确保上网信息的安全和保密信息不泄漏。

四、对本部门人员利用网络平台建立的内部交流QQ群、飞信群等实时监控;教学单位要摸清学生群体建立的内部交流群，学生管理人员应参与学生交流群加强监控与引导，对交流群中出现的不当言论及时制止、教育，对可能引发严重后果的情况及时上报。

五、严格实行网络安全和信息安全责任追究制度。如因管理不善致使本部门内发生重、特大信息安全事故或严重违纪违法事件的，按有关规定对部门和有关责任人进行处理，情节特别严重的依法追究相关责任人的法律责任。

六、在责任期内，责任书各条款不因负责人变化而变更或解除，接任负责人应相应履行职责 。

老师们，同学们，大家好!

今天，我讲话的题目是《学会自护、自救，确保上下学安全》。

下面请你先听两个小故事：

一个十岁的女孩，有一天放学的路上，遇到两个陌生的年轻女人向她问路，女孩十分热心地为这两个陌生人指明了道路，但是两个陌生女人并没有马上离开，而是提出路不熟让女孩带领她们到达目的地，女孩毫不犹豫地答应了她们的要求，跟着这两个陌生人上了一辆面包车，谁知这两个女人是人贩子，女孩就这样被她们拐卖到了偏远的农村。

也是在放学的路上，黑龙江省哈尔滨市有个9岁的男孩，遭到绑匪的绑架，这个男孩没有慌乱，在被绑匪强行带走的时候，趁绑匪不注意，将自己的饭盒偷偷扔到了地上，四处寻找他的母亲，正是看到了他扔在地下的饭盒，才果断地报警，为之后绑架团伙的落网提供了线索。他与绑匪巧妙地周旋，最终趁绑匪熟睡的时候，用牙齿咬开了绑着手和脚的绳索，成功逃脱。在这两个故事中，第一个故事中的孩子，因为缺乏安全自护意识，过于相信陌生人，而使自己陷入了危险之中，而第二个故事中的男孩，在遇到危险时沉着冷静，机智勇敢，保护了自己。由此可见，作为小学生，在有安全意识的同时，一定要掌握自护、自救的常识，这样，万一遇到了危险，才能更好地保护自己。在上学放学的路上，希望同学们能做到以下几点：

1、在没有家长接送的情况下，尽量结伴而行，和自己同路的同学一起上学、放学更安全。

2、按照学校规定的上学时间到校，不要过早或过晚，以免在路上发生危险;放学之后立即回家，不要在放学回家的路上逗留、玩耍，自己有任何的安排需要晚回家，一定要提前打电话通知家长。

3、不要随便和陌生人搭讪，如果遇到有陌生人向你问路，一定要提高警惕，注意观察对方的神态、表情，如有异常立即离开。要牢记不要给陌生人带路。

4、要提高警惕，善于观察自己周围的人，发现有神态、行为举止比较异常的，要迅速躲开。发现有陌生人跟随的时候，不要慌张，马上往人多、繁华的街区走，并大声呼救。

5、上学、放学路上遇到任何事情不要围观，看热闹，要远离围观人群，避免发生危险。

同学们，生命是美好的，生活是多姿多彩的，而要拥有这一切的前提是安全。所以我们一定要时刻加强安全意识，努力增强自我防范能力，使我们每天都能高高兴兴上学来，平平安安回家去。

转眼间又要进入新的一年201x年了，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

一、销量指标：

上级下达的销售任务30万元，销售目标35万元，每个季度XX万元

二、计划拟定：

1、年初拟定《年度销售计划》；

2、每月初拟定《月销售计划表》；

三、客户分类：

根据接待的每一位客户进行细分化，将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类，并对各级客户进行全面分析。做到不同客户，采取不同的服务。做到乘兴而来，满意而归。

四、实施措施：

1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的制度，特别在业务方面。作为公司一名部门经理，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

2、制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆。

3、在客户的方面与客户加强信息交流，增近感情，对a类客坚持每个星期联系一次，b类客户半个月联系一次，c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户经常保持联系。

4、在网络方面

充分发挥我司网站及网络资源，做好房源的收集以及发布，客源的开发情况。

各位老师、各位同学：

近日美国的篮球巨星迈克尔?乔丹到中国访问。许多人都知道：迈克尔?乔丹在大学学习期间，篮球天赋开始显现。加盟芝加哥公牛队后，他率领球队6次获得NBA总冠军，其本人5次赢得最有价值球员称号。乔丹是美国伟大的篮球运动员，是全世界许多篮球爱好者崇拜的偶像。可同学们，你们知道他为什么会成为全世界最棒的篮球运动员吗?乔丹有一句名言：“我可以接受失败，但无法接受放弃。”这就是他成功的秘诀之一。

随着夏日的来临，我们又将迎来紧张的期末复习。特别是六年级的学生不久将会面对毕业考试。每到这时，总有一些同学担心自己没复习好，怕考试失败。其实，在每个人的成长道路上，都会遇到这样或那样的困难，遇到失败和挫折。所不同的是，有的人因为被困难吓倒，放弃了追求，失去了向上的信心，导致了彻底的失败;而有的人却能变失败为动力，认真分析造成失败的原因，吸取教训，决不放弃理想和目标，最后体验到了成功的喜悦。同学们，你是怎样对待失败的的?你是不是也象迈克尔?乔丹一样，不怕困难和失败，对自己充满信心，对未来所追求的目标永不放弃?是的，只要我们不怕失败，不怕困难，象乔丹那样，永不放弃追求，永保学习热情，就一定会获得成功。

当然，我们还得注意掌握正确的学习方法。首先，我们在上课的时候应该专心致志地听课，老师所说的每一个细节，每一个难点都应牢牢地记住。对于内容多又重要的知识可以记下来。第二，积极地以主人翁的姿态参与课堂学习活动。要善于发现问题，善于思考并解决问题。第三，不仅要听好课，还要养成课前预习，课后复习的好习惯。俗话说：“一分耕耘，一分收获”，要收获得好，必须耕耘得好。放学回家后不要只顾玩耍和看电视，应尽快做完作业，空出的时间应该用来预习和复习。把在课堂上学的反复复习几遍，要把知识牢记在脑里，而不是随便看几眼，马虎了事。而且复习并不是在测验、考试前才做的，而是要天天做的。每天都有不同的知识，每天就应该把新知识掌握。不仅要复习，还要在复习后预习一下明天要学的东西，这样事先知道了底，学习时就不用那么吃力了,而是轻轻松松的。做完作业可以多看一下课外书，周末可以看一些时事、科学教育性的节目，可以增长见识，丰富阅历。

记得有一首歌中唱道：“阳光总在风雨后，请相信有彩虹。”知识是日积月累下来的，只要我们认真听课、刻苦学习、认真复习，知识就会给予我们报答。在此祝愿每位同学都能获得成功!让自己开心，老师和家长放心!

4月30日，贵州师范大学音乐学院召开“绽放战疫青春·坚定制度自信”学生干部视频会议。音乐学院党委书记罗税、院党委副书记潘瑜、院团委负责人王伟朋，学院各年级学生党支部书记、团支部书记、各班班长及院团委、学生会、青分会、新媒体中心部长级以上学生干部共同在线参与会议。会议由潘瑜副书记主持。

潘瑜副书记首先向参会人员通报了二月份以来，学院团员青年积极参加疫情防控志愿者工作、结合专业开展主题团日活动、积极参加线上教学互动等各方面涌现出的先进代表。她对各班团支部书记和班长作为学院疫情防控学生网格化管理员，持续配合学院的各项疫情防控工作开展表示感谢，并希望大家继续坚持做好此项工作。

院党委书记罗税结合自己的成长经历、工作体验、当前疫情发展形势分析等方面，向同学们分享了如何更好地成为一名团学工作干部。他指出，学生干部既是一种身份和荣誉，更是一份责任与担当。基于此，罗税书记对大家提出了几点建议和要求。一是认清自身角色，摆正自己位置。二是了解职责要求，努力付诸行动。三是把握当前形势，努力发挥作用。罗书记希望同学们能切实提高政治站位，积极发挥作用，积极配合做好以下工作。一是主动学习了解国家疫情防控相关政策，积极配合学院做好学生的有关信息收集反馈、政策宣传、矛盾化解和心理疏导等工作。二是发挥好学生干部组织学生、动员学生职能和优势，积极配合学院和辅导员老师督促同学及时、真实填报有关个人信息、做好个人健康监测和困难同学帮扶等工作。三是带头响应学校和学院号召，积极参加志愿者实践服务。此外他特别叮嘱毕业班学生干部们，要带头转变就业观念，主动关注就业政策和信息，尽快实现个人就业。

院团委负责人王伟朋老师主要通报了学院20__年团学工作情况，并对20__年团学工作做了相关安排。他主要围绕“智慧团建”和“青年大学习”与大家进行了交流。20__年，学院团委将在院党委领导和校团委指导下，以制度建设年和组织改革年为主题，做好团员青年的思想政治教育宣传工作，扎实推进学院学生会组织改革进度。

会议最后，潘瑜副书记再次提醒全院学生干部，认真消化今天的学习内容，结合自身体会，切实协助老师做好团学组织、党支部及班团支部的各项工作，积极稳妥地推进学院各项学生工作。

敬爱的老师，亲爱的同学：

大家早上好!我今天要讲的主题是如何对待失败。

在我们的学习过程中，不可避免会有失败，失败并不可怕，可怕的是没有接受失败的勇气;跌倒了并不可怕，可怕的是没有爬起来的勇气;距离并不可怕，可怕的是心越走越远，没有向前追求的勇气。同学们，我们各自怀揣梦想，为未来努力打拼，擂起奋发的鼓，扬起前进的帆，努力学习，快乐生活，全面发展，那是对成长最完美的诠释。成长过程中，坎坷荆棘不可避免，不经历风雨，怎能见彩虹?只要坚定自己的信念，一定会走上阳光大道。

同学们，对于学习，我们要付出实际行动。我们要远离“三天打鱼两天晒网”的局面，要摒弃“明日复明日，明日何其多”的论调!我们要用实际行动来对待我们的学习，用更优秀的成绩来回报辛勤教育我们的老师和对我们殷切希望的家长。

我的国旗下讲话到此结束，谢谢大家!

尊敬的各位老师、亲爱的同学们：

大家早上好!

同学们，再过几天就是我们的新年——元旦节了。每年的1月1日为元旦，是新年的开始。为了迎接新年的到来，表达追求美好、幸福生活的愿望，憧景和向往更加美好的生活，大家都会举行不同的庆祝活动。

同学们，你们又准备怎样来庆祝呢?有的同学说，我们把教室打扫的干干净净来迎接新年，有的同学还准备把教室布置的漂亮点，更多的同学还准备把自己才艺在元旦联欢会上表演给老师、同学看呢!总之，同学们，你们可以开动脑筋，想一想、做一做，让我们一起过一个安乐、祥和的新年。相信每一位同学在新的一年里都有自己美好的愿望，我也有一个愿望：希望我们柳树王小学所有的孩子都能成为一个懂礼貌、讲文明的好孩子。 因为不管一个人有多少知识，有多少财富，如果不懂得为人处事的道理，这个人最终不会获得真正的成功和幸福。就我们所处的现实社会而言，就要在继承和发扬民族优良传统美德的基础上，从小确立远大理想，立志做有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义现代化事业的建设者和接班人。我们从小就要用《小学生日常行为规范》来鞭策和约束自己，按德、智、体、美、劳全面发展的要求，从小养成良好的品德，学好科学文化知识，锻炼强健的体魄，培养高尚的审美情趣，在学校做个好学生，在家里做个好孩子，在社会做个好少年。

活到老，学到老，是一辈子的事情。毛主席讲过“做一件好事并不难，难的是一辈子做好事。” “学校是我家，美丽靠大家”。在这里，我真诚的向大家呼吁：行动起来，全体同学们!争做一个讲文明、懂礼仪的好学生。遇到师长、来宾，主动敬礼问好;上下楼梯，人多拥挤，注意谦让，靠右行走，保障畅通;讲究卫生，不乱扔果皮，见到纸屑随时捡;爱护公共财物，不乱写乱划严格遵守学校规章制度，相互监督，共同进步!

同学们，俗话说：人心齐，泰山移。只要大家参与学校管理，人人从我做起，个个遵守“行为规范”，你的素质一定会有新的提高，你的行为习惯一定会实现新的优化，你在我们学校的学习生涯中一定会享受到更多的新的乐趣。最后，我祝愿每一位同学在新的一年里成绩进步，身体健康，祝愿的老师们家庭幸福，永远快乐。同学们，让我们把热烈的掌声送给你们自己和你们的老师吧!

酒店经理新年工作计划

【篇一】

新的一年里，总办全体员工将以新的起点，新的形象，新的工作作风，酒店的正确领导下，与各部门紧密配合，团结一心，为酒店的发展与腾飞而努力奋斗!

身为酒店餐饮部经理，新年新气象。也为今年的工作安排设定了相应的工作计划。

一XX年市场综合分析(配合酒店销售部总经办)

1本店的客户群定位。

2年度竞争对手分析。

3广告宣传力度。

二锁定目标进行市场分析

减少酒店营业本钱。1培养客户群。

培养具有忠诚度的员工队伍。2有效控制员工流失。

三要用软性服务去留住客人

1优质服务

2严格纪律树形象

督察力度加强。落实是个大问题尤其是临时执行。纪律是一个团体范围正常工作和生活所必须遵守的行为规则，管理的执行力度。提高部门战斗力的有效保证。古人云：无规矩不成方圆”所以，必需要以严格的组织纪律作保障。组织纪律要常抓不懈，部门管理人员要带头，从自己管起，完全杜绝违纪违规现象的发生。部门员工的言谈举止、衣着打扮要规范，努力将餐饮部打造成酒店的一个文明窗口。

四创新管理求实效

营造“温馨家园”1美化酒店环境。

为宾客提供舒适环境的有效措施。今年，严格卫生管理是确保酒店环境整洁。将加大卫生管理力度，除了继续坚持周一的卫生大检查外，还将进行不定期的检查，并且严格依照规范，决不走过场，决不流于形式，将检查结果进行通报，并制定奖罚制度，实行奖罚兑现，以增强员工的责任感，调动员工的积极性，使酒店卫生工作跃上一个新台阶。

打造员工“舒适家园”2创新宿舍管理。

今年我将加大管理力度，宿舍的管理历来是一个薄弱环节。为住店员工打造一个真正的舒适家园”为此，一是要有一个整洁的寝室环境，要求宿舍管理员搞好公共区域卫生，并在每个寝室本设立寝室长，负责安排督促寝室人员打扫卫生，要求室内清洁，物品摆放整齐，并对各寝室的卫生状况进行检查，将检查情况进行通报。

时刻不忘防火防盗、禁止外来人员随意进出宿舍，第二要加强寝室的平安管理。实行对外来人员的询问与登记制度，以确保住宿员工的人身、财富平安。

初出家门的年青人，第三要变管理型为服务型。管理员要转变为住宿员工的服务员。住店员工大多是来自四面八方。大多年龄小，社会经验缺乏，因此，很多方面都需要我关心照顾，所以宿舍管理员要多关注他思想情绪变化，关心他生活，尤其是对生病的员工，要给予他亲情般的关爱，使他感受到家庭般的温暖。

五节能降耗创效益

1加强宿舍水、电、气的管理

将“提倡节约、反对浪费、开源节流”观念深入员工心中，要加强宣传、教育。增强员工的节约意识。同时更要加强这方面的管理。水、电及空调的使用方面，将根据实际情况开放，并加强督促与检查，杜绝“长流水、长明灯、长开空调”现象，并加强员工澡堂的管理，严禁外来人员进澡堂洗澡以及员工在澡堂内洗衣服等现象发生。

2加强酒店办公用品、服装及劳保用品的管理

并根据实际情况，将参照以往的有关规范规定。重新梳理，制定部门的办公用品、服装及劳保用品的领用年限与数量标准，并完善领用手续，做好帐目。要求按规定发放，做到帐实相符，日清月结，并对仓库物品进行妥善保管，防止蜕变受损。

【篇二】

201x是酒店争创预备四旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在201x度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好201x的全员培训工作。

一、指导思想

以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。

二、酒店的现状

当前酒店员工服务技能及服务认识与我店四目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务认识不强，员工业务不熟等方面。

三、当前的目标和任务

201x度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，主动引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。

四、严格纪律树形象

纪律是一个团体范围正常工作和生活所必须遵守的行为规则，是提高部门战斗力的有效保障。古人云：“无规矩不成方圆”。所以，总办要搞好201x的全局性工作，必须要以严格的组织纪律作保障。组织纪律要常抓不懈，部门负责人要带头，从自己管起，彻底杜绝违纪违规现象的发生。部门员工的言谈举止、穿着打扮要规范，努力将总办打造成酒店的一个文明窗口。

五、创新管理求实效

1、美化酒店环境，营造“温馨家园”。

严格卫生管理是确保酒店环境整洁，为宾客提供舒适环境的有效措施。今年，我们将加大卫生管理力度，除了继续坚持周四的卫生大检查外，我们还将进行不定期的检查，并且严格按照标准，决不走过场，决不流于形式，将检查结果进行通报，并制定奖罚制度，实行奖罚兑现，以增强各部门的责任感，调动员工的主动性，使酒店卫生工作跃上一个新台阶。此外，要彻底搞好防蝇灭鼠灭螂工作，目前，正值鼠螂的繁殖高峰期，我们要加大治理力度，切实消灭蝇蟑鼠等虫害。

【篇三】

201x在欢乐中度过，在经过了一年艰苦的工作后，我们酒店客房部全体工作人员都得到了应有的回报。回顾一年以来我们的工作，可以说，我们一直做的很好!之前很多次的努力，在今天看来也是值得的。201x酒店客房部的工作十分的顺利，得到了上级领导的赞扬!做完201x工作总结，我们对201x有了更多的期许，希望一年胜似一年，为此，我们将以前好的方面坚持做下去，对于存在的不足，我们有深省的认识并加以改进，并在酒店客房部201x工作计划重点做好以下几个方面的工作：

一、培养员工的观察能力，提供个性化服务，创服务品牌

随着行业发展，饭店业的经营理念与服务理念在不断更新，仅仅让顾客满意是不够的，还需让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上，提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想，急客人之所急”。服务人员要注意观察，揣摸客人的心理，在客人尚未说出要求时，即以最快的速度提供服务，就向我们常说的“刚想睡觉，就送来一个枕头”。试想顾客对这样的服务是不是难忘?部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯，来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等，使这成为员工的自觉行动，从整体上促进服务质量的提高。

1.鼓励培养：对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员，部门会将他们列为骨干进行培养，使其服务认识和服务质量更上一层楼，立足本岗位，争创一流服务。

2.搜集整理：部门管理人员在日常工作中加强现场管理，从一线服务中发现个性化服务的典范事例，进行搜集整理，归纳入档。

3.系统规范：将整理的典范事例进行推广，在实践中不断补充完善，从而形成系统化、规范化的资料，并做为衡量服务质量的一个标准，使模糊管理向量化管理过渡。

4.培训奖励：整理好的资料可以做为培训教材，让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标，使老员工通过对比找差距补不足，以此提高员工的认识。对于工作中表现突出的员工，部门以各种形式进行表彰奖励，使员工能形成争先进、比贡献的优良氛围。商业的核心在于创造产品，酒店的核心在于创造服务。日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准，提供“五心”服务。简：工作程序尽量简化，工作指令尽可能简单明了，意见反馈要做到简明扼要。便：要让客人从进店到出店，处处感受到方便。快：客人的需求要以最快的速度得到满足。捷：服务员的反应要敏捷，对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对，然后进行服务好：客人接受服务后要有“物”有所值的感受。物就是酒店产品即：服务。五心服务：为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。

二、外围绿化环境整治，室内绿色植物品种更换

自08年月10月底酒店与兴源绿化公司中止合同后，外围绿化一直是由PA员工自行管理，由于缺乏技术和经验，有些绿色植物养护的不太好，加上海南今年缺雨水，已出现枯死的现象。明年将更换枯死的植物，尽量种植一些开花的植物，并在外围范围内，适当补栽一些南方果树，给酒店增添一些喜庆。现在酒店存在室内植物品种单一、档次不高的问题。明年将联系一家合适绿化公司，达成协议，彻底解决这一问题。六、商务楼层客用品的更换目前商务楼层的客房重新装修以后，给客人感觉档次较高，但房间的客用品一直未做更换，且档次一般，很不协调。打算将商务楼层的客用品更换，如：将袋泡茶更换成散装茶叶，将卫生间用品的包装盒更换成环保袋等，以此提高房间档次。

三、减少服务环节，提高服务效率

服务效率是服务的一个重要环节，很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决，而不是被推来推去，因此推行“一站式”服务势在必行。客人入住酒店以后，对各种服务电话均不清楚，虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明，但大多数客人都不会认真看，需要服务时都是拿起电话随便拨一个电话号码，而电话也总会被转来转去，如此很不方便客人，使客人对我们的服务赞誉度大打折扣。我部将从减少服务环节来提高服务效率。