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骨干培训学习计划_学习计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:培训,全文共 502 字

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骨干培训学习计划

能有机会成为天津市幼儿园骨干教师培训班五期学员自感十分荣幸。在培训班开学典礼上蔡学莹主任的动员报告,既使我们感觉振奋,更使我们感受到自身的那份责任与使命。通过这个培训的平台,老师们一定能不断提升自身综合素质,不断拓展幼教领域知识,在与专家、与同伴们的交流、碰撞、分享中全方位促进自身发展。及时将学习所得选择性应用于我园教师培训,让更多教师从中受益。

一、学习目标:

1、坚定教育信念,树立科学教育理念,提高自身教育理论水平。

2、进一步提高专业技能水平,提高学习、反思、研究的能力。

3、感受参与式为主的培训方式,在不断的学习与应用中提高自身的教研水平。

4、通过学习促进自身学习的自觉性与主动性,让学习成为一种习惯。

二、学习措施:

1、按时参加每一次的培训与学习,提前协调好工作与培训的时间。

2、全员集体培训中做到认真用心,及时整理好培训笔记,并将培训内容内化为自身教育意识与教育行为,注重在实际工作中的应用。小组讨论中积极思考、积极互动、积极发言、积极展示。

3、充分利用业余时间多读书多思考,勤记录勤反思。坚持每天1小时的读书时间,学期撰写学习笔记等不少于10篇。

4、按时高质完成每一项培训作业。

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篇1:培训学校工作计划方案

范文类型:工作计划,方案措施,适用行业岗位:培训,学校,全文共 3456 字

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本学期我校教学工作将以提高教学质量为中心,以推行“讲学计划”为基本点,以实现12教师到达“讲学计划”要求的课改标准为目标;。强化三项工作,加强教学常规管理,减少环节,突出重点;加强教研、教改和教师素质提高工作,减少项目,突出成效;激发学生的求知欲,鼓励学生学进去讲出来,减少讲授,突出交流。切实提高教师的业务水平,提高学校教学质量,提升学生的学习幸福感,树立学校在社会上的良好形象,为我校发展奠定基础。

本学期工作要点:

1、进一步规范办学行为,强化常规管理,突出业务重点。

2、抓好校本培训,经过学、研、培、导、练、赛等多种形式,提高教师的专业化水平,创学习型教师队伍。

3、全面推进“讲学计划”,10月份校学讲优质课评比,12月份学讲课堂达标活动。

4、努力创设师生专长的发展空间,以多种竞赛活动促进师生个性发展,为师生搭建展示的舞台。

具体工作:

一、规范教学,强化管理,全面提高教育教学质量

全面提高学校教育教学质量,规范教学行为是前提,强化细节管理是保障,在“规范管理”与“创新发展”并重中,鼓励教师自主发展、自我提高,充分调动教师工作的进取性和主动性,是本学期加强教育管理的理念。

1、严格执行教学计划,确保良好的教学秩序。

(1)要严格按课表上课,教师间不得随意串课。对于临时安排的课,请代班代课教师要从大局研究,进取承担。

(2)学期开始各年级各学科都要制定好学期教学计划,并努力做到教学目的明确,课时划分科学,教学进度清楚,时间分配合理,教学计划里体现学科教学渗透安全、法制、健康教育等。

(3)严格执行上课制度,按时到达课堂,不得拖堂,教导处将加大检查力度。

(4)按体育活动总表安排组织活动,保证学生每一天不少于1小时室外活动总量。

2、进一步规范教学常规工作

(1)认真备课,减负增效。本学期以电子备课为主,辅以案头备课,以“讲学稿”为抓手,突出“讲学计划”精神。个人备课要做到备课程标准,备教材,备教学资料,备学生实际,备教学方法,备教学手段及教具,备教学练习。教龄在15年以下要求备祥案,教龄在15年以上可适当备略案,但要体现上头的备课要求;语文、数学、英语、科学学科备祥案,其余几科专职教师备祥案,兼职教师可为略案,但要体现上头的备课要求。要求教师在教材上予以标注式备课,或在团体备课构成的教案上进行必要的调整补充即可。但必须要切合实际,有利教学。

(2)认真上课,讲求效率。各教师在课前应进一步熟悉教案,坚持上课预备铃响前教师到位,上课中注重动态生成,及时调整教学策略,努力提高课堂教学效率,实现高效课堂。学校教导处按各分管年级采取不定时检查,重点针对教师空堂、坐着上课,上网聊天,接打手机、体罚及变相体罚学生及科任教师不认真授课等现象严查,并严肃处理,此外,本学期教导处还会以各种形式深入班级听课。

(3)进一步规范作业批改,倡导使用激励性评语,激发学生学习自信心。本学期将继续实施家庭作业联系制度,各学科都应有必须量的、各种形式的家庭作业,对学生的作业情景要与家庭取得及时联系,以提高作业的效益。注意作业批改的格式和形式,评语点评细致到位。作业批改中尤其要加强对学生订正后的复批,要注重经过作业发现问题,解决问题。另外,作业检查中还要注重学生书写质量。

(4)认真辅导,转化后进生。对优秀学生,在全面发展的基础上,鼓励他们发挥特长,不断提高学习兴趣和自学本事;对有困难的学生,要满腔热情,分析原因,从提高学生兴趣入手,培养正确的学习方法与良好的学习习惯。经过个别指导或有计划的补课,帮忙他们在学习上取得提高,并对他们的特长予以鼓励和培养。并做到以下四点:a、制定后进生转化记录;b、对成绩优秀和智力较好的学生要适当提高学习难度满足他们的求知欲;c、解答疑难问题进行学习方法指导;d、组织课外阅读提高学生的自学本事和阅读水平,在培养学生合格加特长方面下功夫。本学期要加强对学生书写的要求。

3、抓好两头,促进各年级均衡发展。

作为起始年级的一年级,我们要高度重视。从发展的角度讲,有好多良好的行为习惯、学习习惯需要在一年级培养,一旦打好良好的基础,学生将终身收益,教师将一劳多获。

4、控制辍学率,确保学额稳中有升。

5、开展综合性评价,促进学生全面发展。

6、加强教学监控,确保课堂教学有校性。教学领导坚持深入课堂听课,听课后及时交流评价、指导。每次听课后要检查教师教案,定期进行总结。

7、本学期教学将进行“量化考核”。

教学质量是立校之本。所以,全体教师要进一步强化“质量意识”,要把学科教学质量视为教育工作的第一生命线。各学科教师均以“大学科”的思想,狠抓学科质量。一学期时间有限,相信只要我们行在实处,思在实处,就必须能站得更高,走得更远。

二、注重多元、着眼层次,创学习型教师队伍。

教学成败的关键在于教师,课改善展如何的关键还在于教师,所以,抓好教师队伍建设,提高全校教师的整体素质是十分重要的。根据我校实际,本学期将进一步注重校本教研的层次性、多元化、师本化,坚持“骨干带动、同伴互助、自我反思、自主发展”的策略,促进教师专业化成长。

1、加强学习与探讨,提高业务素质。

本学期,我们将加大培训学习的力度,每月至少集中学习一次。学校配备了电脑,目的是鼓励教师利用好电脑,各位教师应关注网上优秀的教育教学文章,根据教学的需要摘抄学习。鼓励教师进一步加强网络学习,(要求教师必须安装教学新时空,观看名师的教学实录),注重与教育名师、名著对话。各位教师应进取参加网络教育资源的分享(区教育资源网、小学数学网、牛津英语网、百度文库等)。全体青年教师继续加强基本功的训练,进取参加上级部门及学校组织的各项培训,力争早日达标。要构成教师之间相互听课、评课的良好氛围,每位教师每学期听课不少于20节。

2、加强实践与反思,倡导勤思、多写。

各位教师应进取撰写教育叙事、典型教学案例、论文、教学随笔等(杜绝网上下载),要将各类文章的撰写作为促进自我成长的重要手段。本学期,各位教师撰写教学反思不少于35篇,教师撰写教学案例、论文、教学经验总结各一篇。

3、开展问题式教研活动,倡导在交流中提高。

本学期,将全面推进教研工作和教研活动:

充分发挥教研组的职能作用。各教研组本学期要开展专题系列活动。重点解决一两个问题,如语文可主要研究写字、阅读、习作教学;数学可研究解决问题方面的教学,提高学生解决生活实际问题本事。教研组长要制定好实实在在的活动计划,安排好活动资料、方式(理论学习、观课议课、经验交流)、时间、地点,并做好活动记录。

(1)由各位任课教师自我负责组织,确定主题。突出教研活动的实用性和可操作性,避免出现“应付”的现象;

(2)发挥骨干教师的传帮带作用,骨干教师有义务协助学校做好传帮带工作,促进教师队伍的整体提高。活动能够是备课、听课、评课也能够是师徒之间就教育教学资料的交流。

(3)为全体教师供给各种学习的机会及学习的平台,切实提高教师的专业水平及业务本事。学校对教师的学习进行严格管理。每次学习后,教师要把学习笔记交与教务处进行核实,以便进行校本培训学时认证;如未经请假擅自不去的,视为旷课。

(4)各教研组开学初要上交教研组计划,两周要开展一次主题教研活动,组长负责组织及材料的收集;

(5)配合校办开展教学大赛,促进教师成长。

三、规范实验、电化、远程教学,图书室、实验室、录播教室,加大投入,提高生均教学资源拥有率。将使用网络教育资源情景纳入常规考核范围,每周每位教师至少1节课使用网络资源上课。加强科学学科的教学工作,规范实验室管理,确保操作实验完成率到达百分之百,并做好资料的积累和整理。

四、每一天体育锻炼安排

课间操:9:00—9:25,25分钟;

眼保操:11:05—11:10,15:05—15:10,10分钟;

课外活动:15:50—16:20,30分钟,

主要活动有:校队体、音、美。跳绳、羽毛球、乒乓球、篮球、足球、踢键子、拔河、各教研组、备课组、各科任教师组织的各种活动等。

五、重视第二课堂,全面提高学生素质。

1、继续开展第二课堂的教学活动,切实加强经典诵读、体育、健康、艺术、劳动、法制教育,促进学生全面发展,保证学生的身心健康成长。

2、加强对综合实践活动的研究。综合实践活动要同少先队主题系列活动、信息技术教学、劳动技术教学有机结合,使学生的综合实践本事和思想道德水平在板块式的活动中得到全面提高。

3、用好课外阅读教材,在上课时及作业布置中进行适当的综合知识的渗透。

以多种竞赛活动促进学生个性发展,激发学生学习兴趣。

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篇2:教师远程培训心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:教师,培训,全文共 1695 字

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参加这次网上培训最想说的话是:受益匪浅!感触颇深!有这样的培训机会对我来说太需要了,所以在这次培训中我十分投入,学到了很多的知识和方法。通过这次学习不但让我开阔了眼界,更让我对教学理论的内涵有了更深刻的理解和认识,从而提高了自己的认识水平和理论水平,进一步增强了自己抓好教学和提高自己本身业务水平的信心和决心。以下我谈几点自己的学习体会。

1、培训让我更新了教学理念

教师是新课改的具体执行者,执行者的意识和素质是很关键的,所以在进行教学的过程中,教师必须要具备较高的专业水平,并自觉进行教学反思,发扬继承优秀的教学传统,更新教学理念和教学思想,努力实践、探索,提高自己的课堂教学水平,在培训中研讨了很多问题,让我反思再不能用老一套的教学方式了,在课堂上教师要更多的引导学生参与教师设计的课堂和问题探究中。

视频讲座中我学到教师要具有无限的爱生之心,教师对学生的“爱”应是真诚的、无私的、广泛的、一视同仁的,尽管孩子情况不同,但要相信每个学生都能在老师爱的教育下长大成才,对每一个学生的关爱,都应该是毫无保留的,无论是对品学兼优的学生,还是对顽皮、学习成绩不理想、需要心理疏导的学生,教师都要主动去亲近和关爱他们,让学生感到老师是自己最信赖、最尊敬、最亲近的人。

2、积极学习,深刻感悟。

作为教师,我体会到要终身学习,平时要勤读书、勤思考、勤动笔。只有及时地充实自己,提高自己。面对竞争和压力,我们才可能从容面对,才不会被社会所淘汰。同时还要学会以“诚”待人。良好的师生关系是要靠自己用心经营的,和家长真诚地沟通,懂得顾及家长的感受,有责任心、公平心,这样家长就会慢慢地信任你,对待学生要公平、平等、不高高在上,要有威严、言出必行,做孩子的表率。还要学会“容”纳一切。比如学生的表现、成绩、来源等。我想这是作为教师应该做到的非常重要的一点。每一个学生都有属于他们自己的天地、成长于不同的环境,拥有不同的个性,这是要成为优秀教师必须知道的非常重要的基石,永远不要看到一个侧面就觉得了解一个人的全部,而对学生做出不客观的评价。我们应尽量多关心他们,从而达到进一步的了解,以实现了如指掌的境界。有的孩子在学校非常内向,在家里却活泼外向,老师就要不厌其烦的引导学生在学校也走向活泼开朗。同时我们也要充满爱心,要懂得原谅,要学会用另一种眼光看待学生,尽量发现他们的闪光点,多表扬、少批评。

3、课后及时反思,积累教学经验。

教学反思不简单是教学经验的总结,它是伴随整个教学过程的观察、发现、分析和解决问题的活动。简单的说,反思,是一个认知的过程,是对教学结果的总结和探究过程,是对出现的问题的进一步解决的活动。有效反思是有效教学的保证,有效教学是通过有效的反思来实现的,以反思教学促进有效教学的进行。由于课堂教学的许多临时生成性因素,致使事先设计好的教学同实施之间有一定的落差,所以每一堂课后要及时反思,及时写下心得体会,总结“成功亮点”,考虑“失误不足”,思考“创意闪光点”,不仅要善待“生成的问题”,还要会鼓励、期待甚至帮助学生去“生成”问题,不要害怕自己解决不好这些问题,只要培养自己有足够的教学机智,就可能将这些问题变成新的教学资源,把原先可能成为难点的问题转化成教学的亮点。

这样的培训当然更让我发现了自己的许多不足,我体会到新课程教学应该是:学生在老师的指导下,通过自己亲自去体验、尝试,来逐渐打下学会生活、学会学习的基础,从各个方面来培养学生探究事物的兴趣和积极的态度,以学生为主体,教师尽量起到指导的作用,以培养学生的能力为中心,为重点。上课的教师自身素质要高,驾驭课堂能力要强,对于学生错误性的认识,教师能够及时予以讲解、纠正。另外教师要善于运用启发,提问题时要有针对性,让学生有的放矢;幽默、流畅、优美的语言也很有吸引力。教师要注重学生探究能力的培养,让每个学生都有展示自我的机会等等。

继续教育远程培训这个无形的课堂给我们更广阔的学习天地,大家有很多的话题在一起探讨,有很多的观点在一起交流。通过交流和探讨,我们互相了解了各个学校发展的状况,获得了教学改革、课程设置等许多方面很多好的成功经验。

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篇3:青年教师培训工作计划

范文类型:工作计划,适用行业岗位:教师,培训,全文共 1206 字

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一、情况分析

在我县公开招聘新教师的大好形势下,两年来分配到我园有--名新老师,年龄结构在--岁左右,--%--学历,专业均为幼儿教育。

(一)优势分析:

年轻教师学历层次较高,现代化教学技能比较强,善于接受新信息、新事物。新教师有爱心、有活力、有干劲,对工作的积极性非常高,她们能相互学习,通过老带新结对子的办法,提高她们的专业化水平。

(二)弱势分析:

1、对幼儿园一日环节的组织和实施缺乏相应的措施,对如何抓好班级常规比较困惑。

2、缺乏班级管理经验和与家长交流的艺术,处理家长工作存在困难。

3、实践经验少,在实际的操作过程中理论与实际相脱节的现象普遍存在。

4、由于对幼儿的年龄特点把握不准,教师在集体活动设计中缺乏对活动价值的挖掘,不能很好地把握活动的重难点。

二、指导思想

年轻教师是幼儿园的重要组成部分,她们有着年轻的优势,但在实践中发现年轻教师确实也有许多该努力学习的地方。所以,为加快幼儿园素质教育进程,尽快建立一支高素质的,能适应教育教学改革的教师队伍,做好新、老教师的交替工作,提高全体青年教师实施素质教育的能力水平,我园把培养青年教师的工作当作一项关系到幼儿园发展的首要战略任务来抓,努力使青年教师能早日进入角色,尽快在教育教学方面步入轨道,成长为我园教育教学骨干的后备力量。

三、培训目标

1、通过理论学习、教学实践、老带新结对子等方式,提高教师专业化水平和实际操作的能力。

2、聚焦集体教学活动,以教学活动的设计与组织实施为研讨重点,提高教师集体教学活动的能力。

3、采取有效培训措施,使我园新教师遵守师德规范,提高师德修养,在专业理论、教育技能、班级管理等诸方面得到有效提高。

4、初步运用有效教育手段实施教学,班级管理基本到位,最终做到教学常规入门、课堂教学过关、教学能力基本达标。

四、具体措施

培训目标:

1、加强新教师师德修养,提高教师专业化水平和实际操作的能力。

2、通过各种学习活动和实践活动,使新教师尽快发展成成熟型教师。

具体措施:

1、根据幼儿园发展规划,制定个人发展计划,成立新教师成长档案。

2、通过参加县级新教师培训及幼儿园培训活动,促使新教师尽快成长。

3、通过一对一跟班观摩、老教师经验谈、理论学习、案例分析及自身的实践等,提高新教师的一日环节操作的能力。

4、通过每月的汇报课及课后的交流和反思,提高新教师设计与组织实施的能力,同时使新教师不断积累实践经验。

5、加强周、日计划中各个环节的教学反思,提高新教师的反思能力和调整能力。

6、积极观摩其他教师的活动,并能大胆地反思和评课,鼓励新教师对活动进行反思和调整。

7、通过“老带新结对子”的方式,运用网络等平台不定时地开展各项活动,分享经验,使新教师向成熟型发展。

8、除了幼儿园集体的理论学习外,要求新教师自学各类专业书籍,结合实践作好记录,每月书写一篇学习笔记。

9、指导教师每周一次对新教师进行听课指导。

10、创设机会,组织新教师阶段汇报展示活动。

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篇4:2024年党员教育培训计划_培训工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:党工团,教培,培训,全文共 7549 字

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2020年党员教育培训计划【四篇】

【篇一】

一、工作目标

1.增强党性。重点学习党的十x大和十x届四中、五中、六中全会精神,学习宣传贯彻系列重要讲话、《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》等,深入开展党的理想信念教育。增强党员意识、党性观念,增强忧党兴党、恪尽职守的政治责任。

2.提升素质。开展扎实系统的培训,不断提升党员思想政治和业务素质,着力提高做好本职工作、推动教育改革创新、服务人民群众的能力。

3.转变作风。加强党的群众路线教育,引导党员践行党的根本宗旨,深入群众,联系群众,服务群众,主动为群众排忧解难,树立共产党员的良好形象。

4.发挥作用。教育引导党员围绕团党委和学校的中心工作,学以致用,创先争优,发挥先锋模范作用,用办人民满意教育的实绩检验教育培训的实效。

二、基本原则

1.坚持理想信念教育与能力建设贯穿始终。把增强党性、提高素质作为第一任务,坚持不懈地用中国特色社会主义理论武装广大党员,引导党员联系实际、学以致用,不断增强党性,提高能力。

2.坚持集中培训与经常性教育统筹协调。把集中培训作为党员教育培训的重要方式,坚定不移地抓好抓实;采取灵活多样的方式抓好党员经常性教育,把党员享有接受教育培训的权利与履行学习的义务落到实处。

3.坚持党员培训与学校教育教学工作有机结合。坚持以人为本,尊重党员主体地位,按照学校教育教学工作的实际需要,确定教育培训内容,切实增强教育培训的针对性和实效性。

4.充分利用电视、网络、学校教育平台等开展党员教育工作,探索建立教育培训党员工作新机制,提高党员教育培训工作的科学化、制度化、规范化水平。

三、培训内容

按照“实际、实用、实效”原则,针对学校党员实际,精心安排教育培训内容,务求实效。培训的主要内容是:

1.理想信念教育。把学习新党章作为最重要内容,集中精力抓好学习活动。深入学习中国特色社会主义理论,教育引导广大党员坚定政治立场,明辨大是大非,矢志不渝为中国特色社会主义共同理想而奋斗。

2.形势任务教育。抓好师、团各级会议精神以及经济社会各项事业发展形势的学习、宣传和贯彻落实,加强思想理论武装,切实把全体党员干部的思想和行动统一到上级党委的决策部署上来。

3.深入开展“三严三实”、“四强”专题教育。要进一步强化党性原则,增强党章意识,严明政治纪律,严守政治规矩,自觉地在思想上政治上行动上与党中央保持高度一致。要进一步明确干事创业的行为准则,树立正确的政绩观和权力观,坚持为民用权、秉公用权、依法用权、廉洁用权,接地气,办实事,创实绩。把“三严三实”、“四强”的要求内化成推动学校发展、个人发展的驱动力。

4.党性党风党纪教育。教育引导广大党员认真学习党章和党的基本理论、党的基本知识、党的历史、党的路线方针政策,加强党内生活锻炼,增强党员意识、党性观念。加强法律法规、党风党纪、廉洁自律教育,教育引导党员模范遵守党的纪律,自觉践行党的宗旨。

5.业务知识与技术技能教育。结合学校教育教学工作需求,有针对性地开展教育教学理论和业务知识培训,提高广大党员履职尽责、引领发展的能力。

四、培训方式

1.集中培训采取专题讲座、案例分析、交流研讨、参观学习等方式,增强党员教育培训的吸引力和感染力。

2.开展“四大课堂”一是党课课堂。广泛开展“党支部书记上党课”、“优秀党员上党课”等活动,让广大党员受到教育、提升素质、增长本领。二是电化教育课堂。充分利用远程教育网、广播、电视等现代信息技术手段开展党员教育培训工作,每月不少于1次,每次不少于2学时。三是政治学习课堂。结合实事政治,在党员及全体教师中开展专题学习。四是业务学习课堂。在党员及全体教师中开展教育教学理论和专业知识专题学习。

3.参观考察充分利用爱国主义教育基地和师域党员干部参观学习推荐点,组织党员开展各种参观学习活动,加强对党的历史、党的优良传统和作风、党的纪律等方面的教育。

4.党员自学党支部以党小组为单位,向党员提供指导性读书目录,党小组长组织学习、交流研讨,采取阶段汇报形式检验学习效果。

五、工作要求

1.落实工作责任。党支部要高度重视党员教育培训工作,科学合理地制定工作计划,明确分管领导和具体负责人的工作职责,加强领导,稳步推进,狠抓落实。同时,要在培训时间、人员及经费等方面提供保障,确保党员教育培训工作能够有目的、有计划、有组织地开展。

2.增强培训实效。根据学校教育教学工作实际及党员教师的需求,不断改进培训方式,创新培训方法。加强实践锻炼,灵活开展主题讲座、参观学习等活动,做到知行统一、学用结合。

3.强化监督指导。党支部积极推行党员培训登记、考核和反馈制度,将每个党员的参训情况作为民主评议以及评先评优的重要依据。

【篇二】

为全面提高党员干部的思想政治素质和业务技能,更好地发挥党员干部的先锋模范作用,逐步实现党员干部教育培训的制度化、规范化、科学化,建立保持共产党员先进性的长效机制,根据上级有关文件精神,结合我院实际,特制定本年度党员培训计划。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入学习贯彻党的精神,坚持科学发展观,紧紧围绕卫生中心工作,积极开展有针对性的培训教育,以党员先进性教育、机关效能建设为主线,提高党员干部素质,不断开创党员干部教育培训工作的新局面,推动学习型党组织、学习型党员队伍建设,为推进卫生事业发展提供强大的思想政治保证。

二、总体目标

通过系统培训,使党员干部的理想信念更加坚定,党性修养进一步增强,思想政治素质以及科学文化素质、业务素质明显

三、主要任务

(一)加强支部党员培训阵地建设。成立党员培训领导小组,要有专门培训党员的设施、教材、场地等,不断完善党员干部增强党性锻炼的阵地。

(二)加大对党员干部的培训力度。定期举办培训班,对党员干部进行集中培训。每年集中培训不少于4次,平时随时培训。入党积极分子的培训,可纳入党员集中培训计划同步进行。

(三)加大理论学习的力度。深入开展邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观的教育培训,重点开展以人为本、提高,服务基层、服务发展、服务群众的本领显著增强。

科学发展观、构建社会主义和谐社会等加强党的先进性建设教育培训,引导党员牢记全心全意为人民服务的根本宗旨,增强党性修养,切实做到实事求是、与时俱进,使每个共产党员都树立正确的人生观、价值观,充分发挥先锋模范作用。

(四)坚持不懈地进行党性教育。要继续对党员进行爱国主义、集体主义、社会主义教育,进行党章、党的宗旨、新时期党员标准教育,使广大党员掌握党的基本知识,自觉加强党性锻炼。要重视和加强党员干部基本理论、基本路线、基本纲领、基本经验和党性修养的教育培训,加强政策法规、业务知识、文化素养和技能培训。要通过党性教育,进一步坚定党员干部的共产主义信念。

(五)坚持不懈地进行党风廉政教育。要教育党员干部继承和发扬优良传统,增强法纪观念,保持艰苦奋斗、廉洁奉公的精神,使每个党员要恪尽职守,清正廉洁,一身正气,经受住各种考验,永葆共产党人的高尚情操和本色。

四、总体要求

(一)加强对党员培训工作的领导。要把党员培训工作作为一个基础性工作列入党建工作议事日程,精心安排,具体部署,抓好人员、时间、经费的落实,把党员培训工作落到实处。

(二)切实把理论和业务知识的学习与加强调查研究、推进客观世界改造紧密结合起来。要坚持理论联系实际,在学习中丰富知识,在实践中提升业务能力,不断增强党员的综合能力。

(三)努力把理论学习与推进主观世界改造结合起来。健全党员干部理论学习制度,建立学习成果汇报制度,不断增强党性修养锻炼,切实推进党员干部主观世界的改造。

(四)努力把运用理论解决现实问题和在实践中不断总结新经验、探索新途径结合起来。要树立强烈的问题意识,善于从

理论与实践的结合中分析解决问题。要有大胆的探索意识,坚持求真务实,独立思考,深入实际,敢于创新,善于创新。

五、学习内容

围绕高举中国特色社会主义伟大旗帜这一主题,深刻把握中国特色社会主义道路、中国特色社会主义理论体系的科学内涵,认真学习党的会议精神。深刻把握科学发展观的科学内涵、精神实质和根本要求,增强贯彻落实的自觉性与坚定性。通过学习,深刻领会精神实质,自觉把思想行动统一到党的重大战略部署上来,并指导和谋划新时期的医疗工作。

1、中央重大决策文件学习。学习中央各项方针政策和工作部署,阶段性学习任务、重要会议、文件,切实增强做好党支部工作的自觉性和主动性,集中力量和智慧,扎实做好党支部各项工作。

2、法律法规和业务知识学习。围绕落实依法治国基本方略,结合本职工作实际,学习相关的法律知识,进一步提高党支部的法律知识和业务知识。

3、优化知识结构学习。认真学习现代经济知识,提高服务市场经济的能力;学习现代管理知识,提高科学管理社会的能力;学习现代科技知识,提高推进自主创新的组织领导能力。通过学习,改善知识结构,拓展知识领域,提高综合素质。

4、加强行风建设学习。充分认识在新形势下加强我院工作人员作风建设的重要性和紧迫性,不断提高我院个科室工作人员的工作质量和办事效率。

5、反腐倡廉建设学习。认真学习中纪委有关会议精神和领导讲话,进一步加强党性修养,增强宗旨观念,提高实践能力,强化责任意识,增强党的纪律观念,为党支部工作提供保证。

六、学习制度

(一)严格学习考勤。各科室党小组要根据自身的实际,一般安排在每星期一上午组织进行。以集中学习、个人自学、集体交流讨论相结合的形式。学习每次不少于1小时。

(二)创新学习方法。要坚持学习、交流、座谈、走访、调查等方法和形式进行培训,重在强调学习效果。可安排专人作重点讲课辅导,可组织党员干部进行学习心得交流,也可以根据需要聘请党校或专家作专题辅导报告。

(三)注重培训效果。支部在集中组织学习时要确保参学人员不缺席、不迟到、不早退,集中思想、集中精力,认真学习、积极思考、踊跃发言,保证学习效果。

【篇三】

为进一步加强我局广大党员干部的思想政治教育,提高政治理论水平,根据市直机关工委(江直党)文件要求,结合十二届十一次全会和全市机关干部大会精神,根据我局实际,制订党员干部20xx年度学习教育计划。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观和构建社会主义和谐社会的重大战略思想,深入学习贯彻十二届十一次全会和全市机关干部大会精神,围绕、市政府制定的“保增长、抓转型、重民生、促稳定”工作重点,紧扣“一高两进”三步走战略目标和“工业新城、旅游胜地、山水家园”的城市定位,牢牢把握做好城乡规划各项工作、建设和谐社会的主题,着力提高广大党员干部的政治理论水平和解决实际问题的能力,为加快江山经济又好又快发展提供理论支持和思想保证。

二、学习重点

(一)继续深入学习实践科学发展观

根据中央和省、统一部署,紧扣“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”目

标,继续深入学习实践科学发展观,不断增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性,用先进理论武装头脑,指导实践,推动工作,提升发展。针对当前国内和国际经济形势的新变化,深入学习贯彻党的xx届四中全会、中央经济工作会议、十二届六次全会、全省经济工作会议、衢州五届十一次全会、江山十二届十一次全会和市机关干部大会精神,认真研究中央和省、市出台的一系列调结构、促转型的政策措施,把思想统一到推进转型升级科学发展上来,统一到决策部署上来,不断提升科学发展理念和克服困难的信心,为江山经济社会又好又快发展奠定思想基础,提供精神支撑。

(二)深入学习中国特色社会主义理论体系

深入学习贯彻中国特色社会主义理论体系、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观,加深对马克思列宁主义、*思想和中国特色社会主义理论体系的领会和掌握,深刻理解中国特色社会主义理论体系是与马克思列宁主义、*思想一脉相承又与时俱进的科学体系,深刻理解新中国成立60多年来的历史进程和宝贵经验,学深学透中国特色社会主义理论体系的基本内涵和根本要求,增强对马克思主义的信仰、对中国特色社会主义的信念、对改革开放的信心。

(三)继续学习贯彻《中国共产党章程》

继续把学习党章、贯彻党章、维护党章、遵守党章作为一项重要任务抓紧抓好,从战略高度认识党章是把握党的正确政治方向的根本准则、是坚持从严治党方针的根本依据、是党员加强党性修养的根本标准。紧密联系建设中国特色社会主义的丰富实践,紧密联系改革发展稳定工作的要求,紧密联系党的建设,认真学习党章,以党章来规范我局广大党员干部的行为。

(四)深入学习贯彻xx届四中全会精神

学习贯彻党的xx届四中全会精神是一项抓好当前、服务全局的重要任务,要注重结合我局实际,切实把全会精神落到实处。按照中央“全面、准确、深入”的具体要求,深入学习《中共中央关

于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》,深刻领会党的xx届四中全会的历史背景和重要意义,深刻领会加强和改进新形势下党的建设的指导思想、目标任务、方针原则和总体要求,深刻领会推进新形势下党的建设的重大任务、重大举措和重大安排。进一步认真调研,深入思考,积极探索我局党建工作的新思路、新机制,努力把党组织建设成为推进科学发展、构建和谐社会的坚强堡垒。

(五)我市经济社会发展的重大理论和现实问题

紧紧围绕“五位一体”转型升级科学发展体系,把分析形势、坚定信心、形成合力、解决问题、推动发展作为一项重要内容,重点围绕“推动工业经济转型升级、加快服务业提升发展、务实推进‘中国幸福乡村’建设、提升城市对外影响力、加强社会公共管理、提高党建科学化水平”等工作重点,深入分析和研究当前我市经济社会发展形势,牢固树立率先发展、科学发展,争先进位、提升跨越的紧迫感、责任感和使命感,深化改革创新,狠抓重点落实,不断提高广大党员干部的操作执行力,全力开创我市转型升级科学发展新局面,为实现“一高两进”三步走战略目标奠定坚实基础。

(六)当代经济、政治、文化和社会新知识

广泛学习经济、政治、文化、法律、科技、管理、历史等方面的知识,及时了解和掌握反映当代经济政治文化社会等各领域发展的新进展、新知识、新成果,不断提高社会主义经济、政治、文化、社会建设和党的建设的本领。

三、学习要求与方法

(一)学教结合,领导带头。广大党员干部在学习时要做到集中学习与自学相结合,并结合本部门、本单位(科室)工作实际突出重点,做好学习笔记。领导干部要做学习的表率,带头学习,并结合自己的学习体会给党员上好党课,支部要定期检查和了解党员干部的学习情况,总结交流

学习经验。

(二)完善制度,规范学习。进一步完善述学、考学、评学、督学机制,以增强党员干部学习的主动性与自觉性。支部要确保每周一次的集中学习时间,严格执行学习考勤制度,做好学习情况记录,确保到课率,对确有特殊情况不能到会的党员干部,事后要进行补课。

(三)创新学习,保证质量。采取形式多样的学习方法,邀请专家领导授课、党员干部轮流上党课、专题研讨会、体会交流、知识竞赛等形式,以提高党员的学习兴趣和学习质量。同时,要学用结合,把理论学习与解决实际问题、开展调查研究、解难题促发展等进行有机结合。

【篇四】

为全面提高党员干部的思想政治素质,更好的发挥党员干部在三个文明建设的先锋模范作用,逐步实现党员干部教育培训的制度化、规范化、科学化,建立保持共产党员先进性的长效机制,根据上级有关文件精神,结合支部实际,制定本计划。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入学习贯彻党的xx大、xx届五中、六中全会精神,坚持科学发展观,紧紧围绕、政府的发展战略,积极开展有针对性的培训教育,以党员先锋性教育、先进性教育、“三服务一推进”建设为主线,提高党员干部素质,努力实现规模和质量的统一,不断开创党员干部教育培训工作的新局面。

二、总体目标

通过系统培训,使党员干部的理想信念更加坚定,党性修养进一步增强、思想政治素质及科学文化素质、业务素质明显提高,服务基层、服务发展、服务群众的本领显著增强。努力造就一支掌握当的基本理论、注重科学发展、思想好、作风硬、业务精、纪律严、形象佳的党员队伍。

三、主要任务

(一)加强全体党员培训阵地建设,支部成立党员培训领导小组,要有专门培训党员的设施、教材、场地等,不断完善党员干部增强党性锻炼的阵地。

(二)加大理论学习力度。开展邓小平理论和“三个代表”重要思想的教育培训,重点开展以人为本、科学发展观、创先争优、热爱伟大祖国、建设美好家园,建设社会主义新农村等加强党的先进性建设教育培训,引导党员牢记全心全意为人民服务的根本宗旨,增强党性修养,切实做到实事求是,与时俱进,使们个党员都树立正确的人生观、价值观,充分发挥先锋模范作用。

(三)坚持不懈地进行党性教育。要继续对党员进行爱国主义、集体主义、社会主义教育,进行党章、党的宗旨、新时期党员标准教育,使广大党员掌握党的基本知识,自觉加强党性锻炼,要重视和加强党员干部基本理论、基本路线、基本纲领、基本经验和党性修养的教育培训,加强政策法规、业务知识、文化素养和技能培训。要通过党性教育,使党员干部解决好“入党为什么,当官做什么,身后留什么”的问题,使入党积极分

子解决好“入党为什么,党员说什么,党员做什么”的问题,进一步坚定党员及党员干部的共产主义信念。

(四)坚持不懈地进行党风廉政教育。要教育党员干部继承和发扬优良传统,增强法纪观念,保持艰苦奋斗,廉洁奉公的精神,使每个党员都恪尽职守,清正廉洁,一身正气,能够经受住各种考验,永葆共产党人的高尚情操和本色。

五、培训安排

一季度:党的基本知识培训,学习《党章》、社会主义初级阶段理论,xx大、xx届六中全会精神。主讲人:施江平。

二季度:学习新疆座谈会精神,学习中央、自治区关于新疆稳定发展的一系列重大决策部署,学习民族团结理论。主讲人:肖金玲。

三季度:学习《中国特色社会主义理论读本》和《深入开展党风廉政建设,建立健全惩防体系》。主讲人:王生刚。

四季度:社会主义荣辱观和职业道德教育。主讲人:王生刚。

六、学习制度

(一)严格学习考勤。学习采取集中学习,个人自学,集体交流讨论相结合的形式。学习每次不少于2小时。全年组织理论学习次数不少于24次。

(二)创新学习方法。要坚持学习、交流、座谈、参观、走访、考察、调查等方法和形式进行培训,重在强调学习效果,并安排专人做重点讲课辅导,组织党员干部进行学习心得交流,也可以根据需要请党校教师或专家作专题辅导报告。

(三)注重培训效果。在集中组织学习时要确保参学人员不缺席、不迟到,不早退,集中思想,集中精力,认真学习,积极思考,踊跃发言,保证学习效果。

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篇5:银行培训工作计划_培训工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:银行,培训,全文共 1367 字

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银行培训工作计划

银行培训工作计划(一)

从现在开始,紧密围绕商业银行自身的战略目标和各项工作重点,将培训作为推进战略实施的重要手段,持久地发挥培训对改善绩效与提升企业竞争力作用;树立人才投资理念,树立科学培训理念,加大对培训的投入,提高培训的投入产出意识,各级上下联动、各部门密切配合,形成培训一盘棋;强化培训需求调查和培训效果评估,强化培训规划、开发、组织和管理功能,切实提高培训的针对性和实效性,形成自主学习、集中培训、考察交流"三结合"的培训育人体系,确保培训质量,加强培训成果转化;将培训与员工的职业发展相结合,有效调动员工的培训热情,坚持企业培训与员工自主学习相结合,营造人人需要学习、人人有机会学习、人人主动学习的良好氛围。

主要措施:

(一)完善培训组织与责任体系。

1、成立培训工作领导小组,决定全行培训政策和重点。

2、分管行长对辖内员工培训负责,运用多种方式及时与员工沟通,加强对辖内员工培训规划及发展指导,及时根据发展经营战略对培训工作进行指导。

3、加强培训工作的考核力度,量化培训考核结果,将培训考核结果纳入各单位领导班子和主要负责人年度考核指标体系。

(二)通过学历学位教育管理、培训项目管理、培训积分管理、兼职教师管理、培训经费管理、培训联系人管理、培训学分认定及管理、培训课程开发管理等制度的建立和完善,健全培训的支持保障体系,形成一套完整的教育培训制度,促进各项培训工作规范有序进行。

(三)继续以分层分级组织实施培训为基本模式,实施差别化培训项目。按员工类别建立素质模型,并在此基础上为每个类别建立支持员工素质提升的一整套培训课程体系和对应的重点课程。

对管理岗位、专业技术岗位和经办岗位三大层面人员,细分岗位类别,通过科学的素质模型的建立,为每个类别员工建立一套完整的培训课程体系,对各岗位培训课程,明确主干课程和非主干课程,并对每个课程确定对应的培训学分和要求,建立培训学分管理。

笔者通过同样方式对个人、公司客户经理、专业技术岗位、网点负责人、会计业务骨干、经办人员、柜员等八类人员建立了素质模型和课程支持体系。点击查看》》义乌人才网最新招聘信息

(四)拓展培训渠道,创新培训方式,丰富培训手段,引入丰富多样的培训形式,提高培训的灵活性和适应性。

加强与高校及培训机构的合作,聘请专家教授和专业培训师,建立稳定的合作关系。通过多种形式和渠道组织员工培训,扩大培训覆盖面,为员工学习先进的管理理念及相关业务知识,创建学习型组织创造良好条件。

(五)强化对培训效果的评估和反馈,提高培训项目开发、课程设计的科学有效性,加强培训的投入产出评估,对重点培训项目,做好培训前、培训中和培训后的全程评估。

培训前做好培训需求整体评估,培训对象知识、技能和工作态度评估等;培训中做好培训组织准备工作评估、内容和形式评估、教师评估等;培训后做好目标达成情况评估、效果效益综合评估等工作。对大部分培训项目还要实施学习评估,通过考试测评和撰写学习心得等方式来完成,对重要培训项目还要实施行为评估,对学员培训后一段时期的工作表现进行评价,对投入巨大的培训项目,还要实施绩效评估,对培训效益进行综合测算。

(六)进一步加强培训的集中管理,统一规划,归口管理。

加强培训工作计划的管理和培训经费的预算管理,加大培训经费的投入,提高培训资源的使用效率。

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篇6:2024年儿科护士培训计划_培训工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:儿科,护士,培训,全文共 3629 字

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2020年儿科护士培训计划

【篇一】

一、加强医德医风建设,提高病员满意度

1、对住院病人发放满意度调查表,评选护士,进行鼓励。并对满意度调查中存在的问题,落实整改措施。

2、规范护士的语言行为,在日常工作中落实护士文明用语。

3、严格新分配护士岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育,以及护理基础知识、专科知识、护理技术操作的考核,合格者才能准予上岗。

4、科室定期召开工休座谈会,征求病人意见,解决问题。

二、开展责任制整体护理,改善临床护理服务:

1、试行开展责任制整体护理,规范护理程序,增高整体护理病历质量,丰富健康宣教内容,更好的为患儿进行整体护理。

2、组织学习《儿科学》,熟悉有关疾病的病因、病理及发病机制,丰富健康宣教内容。责任护士深入到病房,加强对患儿家属的健康宣教,增高用护理手段解决问题的能力,促进患儿早日康复。

2、让有经验的老护士为新护士讲课,传授整体护理经验。如遇模糊概念,大家一起讨论,共同解决问题。

3、每月组织一次教学查房,分析存在问题,提出改进措施。

三、重视护理人员素质培养

以《第五版基础护理学》为基础,不断学习业务知识。加强十一项护理技术及急救能力训练,增高护理质量,培养一支业务技术精,素质高的护理队伍。

1、制定201x年训练计划,由科室业务能力突出的护士担任培训老师。加强十一项护理技术,提高小儿头皮静脉穿刺成功率,加强护理人员法律意识,强化法律观念,组织学习有关法律知识,并灵活运用到工作中去。鼓励护士自学并做好读书笔记。

2、高年资护士加强应急、急救能力训练。工作中给低年资护士做好表率,言传身教,让儿科团结、协作的优良作风发扬光大。

3、对在历次考核中成绩优秀护士大力表扬,给予奖励,激发护士爱岗敬业热情,更好的为患儿提供爱心服务。

四、加强基础护理,规范工作秩序。

1、严格执行消毒隔离制度。每次操作前洗手;做好每天治疗室病房空气消毒,严防医源性感染。

2、切实做好晨晚间护理,基础护理到位。保持患儿床单位清洁整齐,环境温馨、舒适。

3、配合护理部做好月护理质量检查、夜查房、业务查房等制度。

【篇二】

一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质

(一)按护士规范化培训及护士在职实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作

1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。

2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2~3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。

3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。

4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。

(二)加强人文知识的学习,提高护士的整体素养

1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护医~学教育~网搜集~整理士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。

安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。

(三)更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。

二、加强护理管理,提高护士长管理水平

(一)年初举办一期院内护士长管理*,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。

(二)加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

(三)促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。

三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效

(一)继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。

(二)建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。

(三)进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员~护士长~护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。

(四)加强护理过程中的安全管理:

1、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患医`学教育`网搜集`整理查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。

2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。

3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。

四、深化亲情服务,提高服务质量

(一)在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

(二)注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性。

五、做好教学、科研工作

(一)指定具有护理以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评学评教会,听取带教教师及实习生的意见。

(二)各科护士长为总带教老师,重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平,安排小讲课,了解实习计划的完成情况,做好出科理论及操作考试。

(三)护理部做好实习生的岗前培训工作,不定期下科室检查带教质量,每届实习生实习结束前,组织进行一次优秀带教老师评选活动。

(四)增强科研意识,力争年内引进或开展新技术项目1~2项。

(五)计划制作护理园地网,上传我院护理动态,及时传递学习资料,发挥局域网的空间优势,丰富护士的学习生活。

【篇三】

一、认真学习《医疗质量暂行规定》,增高护理服务质量

详细目标:

组织学习医院下发的《医疗质量暂行规定》,认真履行职责,激发护理人员的服务热情,增高护理服务质量。

实施措施:

1、组织全体护理人员认真学习《医疗质量暂行规定》,按规定规范护理工作。

2、在护理工作中做到视病人为亲人,以“一切为了病人,为了病人一切,为了一切病人”为工作指导,认真履行护士职责,增高护理人员对服务意识的认识水平,激发护理人员的工作热情。

3、组织全体护理人员认真学习护士修养与礼仪规范,强化服务意识。坚持上班前举行服装整理仪式,使护士在工作中保持整洁文雅、端庄大方,为给病人提供舒心服务打下良好基础。

二、深入开展整体护理,全面增高职业素质

详细目标:

继续开展整体护理,规范护理程序,增高整体护理病历质量,丰富健康宣教内容,更好的为病人进行整体护理。

实施措施:

1、组织学习《儿科学》,熟悉有关疾病的病因、病理及发病机制,丰富健康宣教内容。

责任护士深入到病房,加强对患儿家属的健康宣教,增高用护理手段解决问题的能力,促进患儿早日康复。

2、让有经验的老护士为新护士讲课,传授整体护理经验。如遇模糊概念,大家一起讨论,共同解决问题。

3、每月组织一次教学查房,分析存在问题,提出改进措施。

4、电子病历及时评价,护士长坚持每周检查2-3次,发现问题及时纠正并通知到责任护士,防止类似问题再次发生。

三、重视护理人员素质培养,加强业务学习、技术训练,增高应急、急救能力

详细目标:

以《儿科护理学》为基础,不断学习业务知识。加强十五项护理技术及急救能力训练,增高护理质量,培养一支业务技术精,素质高的护理队伍。

实施措施:

1、制定20xx年训练计划,每月组织一次专题讲座。鼓励护士自学并做好读书笔记。

2、低年资护士加强十五项护理技术训练,增高小儿头皮静脉穿刺成功率,增高技术程度。

3、高年资护士加强应急、急救能力训练。工作中给低年资护士做好表率,言传身教,让儿科团、协作的优良作风发扬光大。

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篇7:2024银行培训年度工作计划书_培训工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:银行,培训,全文共 4227 字

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2020银行培训年度工作计划

面对××银行改革的新形势、新任务,建设一支能够应对未来挑战的高素质员工队伍,已成为我行一项重要而紧迫的任务。为了提高我行人力资源开发与管理水平,形成人才的核心竞争优势,建设一支高素质的员工队伍,以适应日趋激烈、复杂的金融行业竞争,实现价值化的目标,特制定方案如下:

一、培训组织

为了认真贯彻落实省行培训会议精神,打造一支高素质的员工队伍,经过培训使全体员工成为一支凝聚力强、能征善战、开拓进取、奋发向上的优秀团队,经行党委研究决定,成立员工素质培训委员会,主任由担任,副主任由、担任,成员由行机关各部室、直属单位负责人组成。培训委员会下设办公室,办公室设在人力资源管理部,办公室主任由担任,成员由人力资源管理部、办公室、工会办公室、物业中心、科技处组成。主要职责是负责培训工作的计划、组织、安排等。

二、培训重点

在当前改革发展任务十分繁重的情况下,按照省分行党委提出的“创建学习型银行,争当知识型员工”要求,以建设高素质员工队伍为目标,推行目标清晰,任务明确的分级分类培训。根据我行的实际情况,培训工作将分层次、有针对性地进行。

1、对支行高级管理人员的培训。按照现代商业银行的管理人员的标准和要求,重点充实现代企业管理知识、商业银行经营管理知识、经济资本管理知识、法律法规等知识,加强对管理艺术、商务礼仪、 1

营销技巧、员工激励、企业文化建设等多方面的培训,强化领导方法和管理技能的训练,培养稳健的素质和创新精神,提高系统思考、驾驭全局的能力。通过培训,改变他们传统的思维方式,提高决策的科学性和管理效率。通过培训,提高支行高级管理人员的综合素质和综合能力,使支行高级管理人员能不断适应市场竞争的需要,提高其管理能力和管理水平。

2、对优秀专门人才和后备干部的培训。加强对优秀人才和后备干部的培训,重点加强对现代银行业务知识、法律法规、现代银行管理知识、企业文化建设等方面的培训,强化对优秀专门人才和后备干部思维方式、管理理念、经营思想等的转化和培训,加强对这部分人员科学工作方法和实践能力的培训,强化人力资源管理的知识学习和能力的提高,加强职业道德和职业文化修养的培养,人际关系沟通和对外工作协调方面的训练,培养一批未来能够担当高级管理和专业技术职务的后备中坚力量。为了加强对科级后备干部综合素质和能力的培养,将有计划地组织他们出外进行拓展训练。

3、对基层营业网点负责人的培训。对他们培训重点是牢固树立依法合规安全经营理念,加强现代企业管理知识和管理技能的培训,培养创新和依法合规经营意识;加强对上级行经营管理理念、工作措施、政策的学习培训,加强营业网点负责人对现金管理平台、网上银行、国际业务、代理业务等新业务的学习培训,加强业务能力、社交能力、营销能力、管理能力的技能培训,提高营业网点负责人的全面素质和能力,提高其严格规范管理的自觉性,提高经营管理水平,防范化解金融风险。

4、对一线操作员工的培训。对全行基层一线员工以提高职业文 2

化素质为重点,以岗位培训为依托,强化操作技能培训和职业道德教育,加大新业务、新技能的培训,拓宽职业技能、增强岗位责任意识。加强信贷、会计、客户经理等要害风险岗位员工的教育,牢固树立规范经营、遵章守纪意识,风险防范意识和工作责任心。推行岗位资格制度。推行各个岗位的分级分类测试,进一步明确岗位资格标准,把取得岗位资格作为上岗的前提条件,有针对性地开展上岗、在岗、转岗培训,搭建以岗位资格培训为基础的全员岗位培训平台。对经办岗位员工要根据业务发展要求,及时进行新业务新知识的培训。

业务一线的员工,全面实行持证上岗制度。各经办岗位员工必须通过岗位培训考试,取得相应的岗位资格证书。通过在职教育取得大专及以上学历。临柜人员要按照综合柜员制的要求,做到一专多能,熟练掌握会计、储蓄、出纳和计算机操作等综合技能,同时加强对电脑操作、客户服务、商务礼仪、新业务品种和业务操作流程的培训、以及防假反假知识和技能的培训。客户经理的培训,重点是加强对客户经理管理思想的转变,市场营销方法、营销手段和营销技巧的运用、日常客户关系的维护和管理知识和技能上,加强对企业管理、企业财务分析、法律法规知识的培训、综合理财业务的培训、加强对银行规章制度的培训、商务礼仪知识和技能培训。

三、培训方式:

培训工作要从我行实际出发,针对不同的情况,制定不同的培训方式,使培训既有针对性、目的性,又有成效性,要采取多种形式开展培训,克服僵化的理论说教和“填鸭式”的教学方式,采取生动活泼的培训方式对全员进行培训,提高大家参加培训的积极性,变“要我提高”为“我要提高”,从而增强培训效果,提高培训质量。 3

1、集中授课。对不同层次的员工,都要针对培训内容进行一些集中授课,通过集中授课,使大家对概念性、理论性的知识内容能有系统性的掌握和了解,提高大家对理论性知识的理解和掌握。同时集中授课还可以用较短的时间、花费较少的培训经费尽可能多地培训较多的人员。

2、专题调研。对高管人员、优秀专门人才、业务骨干为主体的核心人才的培训,要组织培训人员深入金融同业市场、客户群体和基层进行调查研究,把我部经营管理中的热点、难点、疑点问题作为调查研究的课题,通过调查研究,提出解决问题的办法和有效措施,并总结经验在辖内加以推广,提高学员的思考、分析和研究解决问题的能力。

3、专题分析。举办业务经营分析会、专业研讨会和座谈会,邀请系统内和社会上的知名专家学者对商业银行领域的前沿知识、信息资讯、市场趋向和疑难问题进行集中探讨,培养学员敏锐的市场意识和对前沿知识的追踪能力。

4、素质训练。结合企业文化建设和员工综合素质的需要,在中青年管理人员和青年骨干员工培训中要开展体格、品格、心理素质等内容的训练,引入体验式培训,每年组织他们进行拓展训练,增强团队精神、奉献精神和创新精神,培养良好的品格修养、生活志趣和健康的体魄。

5、以会代训。各部门要结合本专业实际,要通过各层面、各专业会议,做好规章制度宣讲、贯彻工作,增强全体员工执行制度的自觉性,提高化解和防范风险的能力。

6、在岗培训。由于处在业务发展的关键时期,我行辖内工作任

务十分繁重,人员相对偏少,为了正确处理公学矛盾,我们将采用以自学为主和集中学习辅导相结合的方式提高员工综合素质。

引导自学:首先人力资源管理部根据各时期培训重点,准备教材,制定出自学计划,由相关人员按照要求,对其内容进行自学。在此期间,写出学习笔记或按照规定的题目写出论文。

集中辅导:按照学习计划的安排,在适当的时候对受训人员进行集中,集中后按照灵活多样的方式进行讨论,如现场给定题目和准备时间,由受训人员即兴发挥演讲;参加培训人员宣读自己的论文;每次组织3至5人就某一个题目各抒己见;播放相关资料,供大家讨论等。在集中学习讨论时可根据情况随时采用各种方式,必要时我们还可安排评委现场打分和营业部领导现场观摩。总之集中时,我们将较少采用考试方式,而更多的以讲演的方式来考核受训人员自学的成果,为的是将所学理论知识与实践相结合。并且通过这种方式提高参加培训人员的语言表达与沟通的能力,通过培训增加凝聚力,提高执行力,增强竞争力,为我行的有效发展献计献策。

四、培训内容及具体安排

培训内容:常规业务、新知识、公司治理结构、行业形式分析、金融形势分析、经济形势分析、相关法律、法规等。人力资源管理部对培训教材的选取将本着实用的原则,采用目前市场上比较流行成熟的教材,并且以后根据培训的需要与大家的需求,随时进行变更,目的是始终将最新的管理理念和方式吸收进来。

具体安排:以职工夜校为平台,方式灵活多样;以城区、各县行为单位组织自学,培训对象:基层主任、会计主管、监管员、柜员、信贷从业人员,分门别类,做到及时学,所有员工应知应会,营业部

将组织巡讲团到各行巡讲指导学习,巡讲结束后统一组织出题、考试,检验学习成果。机关每周五2个小时时间,看录像或各科室新业务品种讲座,以会代训。科长、行长与时俱进,与股改、新台阶、环境变化相结合。

常规业务简要分类:

1、财务会计

培训内容:

(1)总行、省行制定的各项规章制度和文件;

(2)新财会管理系统、操作流程;

(3)新会计准则、制度;

(4)会计工作的重点和风险防控点。

(5)柜员业务培训。

2、信贷前、后台业务

培训内容:

(1)法人客户贷后管理、个人住房贷款操作、第三方存管业务操作规程。

(2)小企业信贷管理办法、小企业客户信用等级评定、小企业流动资金贷款操作流程。

3、国际业务

培训内容:外管政策、外币鉴别、外汇会计、国际结算和外汇产品。

4、银行卡

培训内容:贷记卡业务、银联国际标准借记卡(6228卡)业务、ATM操作和管理、网上银行操作和营销。

5、法律专业知识培训

培训内容:

(1)《新公司法》、《破产法》、《担保法》等;

(2)案件管理系统的录入和维护;

(3)法律审查及合规管理。

6、计算机相关知识及业务操作培训

培训内容:

(1)柜员业务操作培训;

(2)办公软件OFFICE知识及操作培训;

(3)计算机网络技术(路由器和交换机技术);

(4)服务器设备管理技术(DELL服务器、IBM服务器和联想服务器);

(5)计算机网络安全、计算机病毒及防治。

五、有关要求

1、各部门领导要高度重视培训工作。要切实转换观念,摈弃培训浪费时间、占用精力的旧观念,树立培训是的福利观念,真正把培训工作摆上重要位置,花大气力把培训工作抓好,通过培训挖掘现有人才潜力。

2、建立培训档案。各部门要将培训组织情况、选用教材、培训内容、参训人员、考试成绩、培训效果等建立档案。同时要将整体培训情况报营业部人力资源管理部备案,以确保培训效果,达到提高员工素质,适应商业银行经营需要之目的。

3、制定措施,确保培训工作落到实处。各部门培训情况将纳入机关部室业绩考核,每次培训由人事部门负责组织对培训情况进行评价,

凡满意率低于80%的,将按规定进行扣分。如不能按时组织培训的,要提前15天将有关情况书面报人力资源管理部。凡培训时间每次在4个小时以内,且属于本专业人员的,由部室自行安排,培训后将有关情况(培训内容、参加人员、主讲人员及培训效果)报人力资源管理部。

4、各支行要结合本行实际,制定本行培训计划,除积极组织营业部的培训外,要采取灵活多样的形式,在全行开展员工业务学习和业务技能训练,把培训工作抓实抓好。各支行培训计划上报营业部人力资源管理部备案。

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篇8:教师远程培训心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:教师,培训,全文共 846 字

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今年暑期持续高温,但我们全体黄高人的热情丝毫不减。8月25日至27日的全校集训总结了过去一学年的骄人成绩,展望了未来黄高二次创业的美好前景。特别是校长的工作报告非常鼓舞人心。三天的集训之后,我们15位新进教师又进行了岗前培训。学校及各年级各处室领导均在百忙之中给予指导。何校长鼓励我们要做一名有理想有信念的优秀教师,陈校长要求我们要注重师德师风,汪主任指导我们如何上好新教师的第一堂课……没有抽象的概念,没有繁琐的要求,有的只是接地气的内容、细致的指导和殷切的期望。

回顾自己的执教生涯,我不由得感慨良多。作为一名已有5年教龄的青年教师,我也有过自己青涩的成长历程,走过一些弯路,也收获了不少经验,借今晚培训经验分享交流的平台,与大家共同分享。

一是虚心学习。新教师多听课是非常有必要的。通过听课能迅速熟悉讲课的环节,明白该注意的问题,让自己在模仿中创新,迅速形成自己的教学风格。不仅是听课,备课环节我们也要多向有经验的老师请教,如何设计教学重点,如何预估教学难点,怎样在课堂上去突破这些重难点,等等,这些内容都要预先设计。只有我们始终以虚心的态度请教他人,我们才能更快地成长。

二是勤奋踏实。勤能补拙。由于我们初上讲台,缺少经验,所以我们的课堂在开始是不太成熟的;由于我们对学生的了解不够深入,所以我们的工作效果是不完美的。这些都需要我们花大量的时间来解决。课堂不成熟,多跑多听,看其他老师怎么上同样的课;不了解学生,多观察,多谈话,调节好他们的学习状态。新班主任尤其如此,勤奋能让我们尽量缩短和有经验的班主任之间的差距。

三是不要放松自身的学习。在这个信息爆炸,提倡终身学习的时代,如果我们只是关注象牙塔里发生的事情,就难免要落后于时代,这会给师生交流带来更深的代沟。所以我们作为教师,更要身先垂范,用自己的实际行动来感染学生。

黄高是一所百年老校,是全国名校。当前我们正处于二次创业的关键期,顾炎武说“天下兴亡,匹夫有责”,我们作为黄高新的一分子,更要主动担当,众志成城,早日实现黄高的二次创业!

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篇9:消防宣传培训年度计划_培训工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:培训,全文共 5642 字

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消防宣传培训年度计划

工作计划是提高工作效率的一个前提,经常制订工作计划可以更快地提高个人工作能力、管理水平、发现问题、分析问题与解决问题的能力。做任何工作都应有计划,以明确目的,避免盲目性,使工作循序渐进,有条不紊。下面是第一范文网小编整理的消防宣传培训年度计划,希望对大家有所帮助!

消防宣传培训年度计划(一)

为全面实施消防“大排查、大整治、大宣传、大培训、大练兵”活动”工程,着力提高全民消防安全素质,增强社会防控火灾能力,确保火灾形势的稳定,依据《中华人民共和国消防法》、国家九部委《社会消防安全教育培训规定》(公安部109号令)等规定,结合我镇消防宣传工作实际,现提出以下意见:

一、指导思想

以落实科学发展观为统领,努力践行“三句话”总要求,围绕“全民消防,生命至上”主题,深化“防火墙”工程和“六进”消防宣传,构建立体化的宣传格局,推动社会消防安全宣传教育职责落实,提高全民消防安全素质和自防自救能力,全面实施“五大”活动工程、牢固树立“消防宣传是消防工作治本之策的指导思想,强化公民消防安全素质是消防工作软实力”的理念,坚持“简单、实用、高效”的消防宣传工作基本原则,深入开展全民消防宣传教育工作,不断提高全民消防安全素质,增强社会防控火灾能力,为服务海西建设营造良好的消防安全氛围。

二、工作目标

建立健全消防宣传工作领导机制、联动机制、保障机制,创新形式、改进方法、拓展渠道,实现消防宣传工作对象分众化、形式多样化、工作常态化、教育通俗化、覆盖全员化,逐步建立“政府统一领导、部门依法监督、单位全面落实、群众积极参与”的宣传教育保障机制和长期有效的全民消防宣传教育管理制度。

三、组织领导

为确保消防安全宣传教育培训活动顺利开展,决定成立梧塘镇消防安全宣传教育培训工作领导小组,由分管消防领导黄天彬任组长,镇消防工作联席会议各成员单位(纪检监察室、梧塘派出所、梧塘国土资源所、梧塘司法所、综治办、安监站、梧塘工商所)以及各村(居)主干为成员。领导小组办公室设在安监站,办公室主任由安监站站长方声海,负责日常工作的开展。

四、重点内容

(一)宣传《中华人民共和国消防法》、《福建省消防条例》和《国务院关于进一步加强消防工作的意见》;

(二)建筑防火基本知识;

(三)中、小学校、幼儿园及消防安全重点单位的集中疏散演练;

(四)初期火灾处置及人员疏散逃生;

(五)“119”消防宣传活动月系列活动;

(六)消防志愿者等系列行动。

五、职责分工

(一)镇消防安全宣传教育培训工作领导小组办公室职责

1、统筹全街新《消防法》实施一周年宣传工作,包括组织《消防法》实施一周年宣传讲座,联合司法所继续在全街公众聚集场所和住宅小区设置《消防法》宣传栏,推出《消防法》普法专刊;

2、通过板报、广播、宣传车等开展形式多样的宣传活动,全面巩固消防安全宣传阵地;

3、联合镇团委组织建立镇消防安全志愿者队伍,明确其招募、注册、建队等事项,公开其权利、义务和消防志愿服务内容,规范管理;

4、组织指导全镇中、小学校和幼儿园开展集中的疏散演练,将消防安全教育纳入学生素质教育内容;

5、督导各村(居)落实属地责任,开展“119”消防宣传活动月相关活动;督促镇消防联席会议成员单位组织本单位的消防安全重点单位全面按照公安部提出的社会单位“四个能力”建设的要求,加强消防安全宣传和教育培训;

6、指导各村(居)利用自身优势开展全民消防安全基本常识的宣教培训工作,重点开展对政府公职人员、媒体从业人员、易燃易爆行业从业人员、出租屋屋主等重点人员和外来务工人员、独居老人等弱势群体的滚动培训;

7、指导村(居)按照火灾隐患重点地区的整治要求开展宣传培训工作;

8、由镇安委会办公室会同镇团委对全镇消防宣教培训活动的开展情况进行调研评测。

(二)各社区职责

1、各村(居)要制定工作方案,筹建消防宣传栏,全面推广符合实际、行之有效的工作模式,开展消防安全宣传培训工作。

2、建立村(居)消防宣传工作机制,将消防宣传纳入综治平安创建工作的重要内容。

3、全面开展消防安全“防火墙”工作;

4、明确一名消防宣教培训管理员和宣传员,按照宣教计划,分批次组织本社区居民参加消防安全培训、逃生自救演习。

5、在消防安全巡查服务队的工作事项中,增加巡查和夜间提醒制度,提醒居民注意消防安全,教育居民不要圈占、埋压、损坏消火栓,不占用消防车道,不堵塞安全出口和疏散通道。

六、工作要求

(一)加强领导,提高认识。各村(居)、各单位要充分认识消防安全宣传教育培训工作的必要性和长期性,理清思路,明确职责,把宣传培训纳入绩效考评内容,并结合《消防法》的宣贯活动,迅速开展各项工作。

(二)加大投入,科学组织。各村(居)、各单位要结合本村(居)、本单位实际,抓好火灾隐患整治重点地区或行业的试点工作,可借鉴以往的有益做法,探索出符合实际的工作方法与模式,广泛发动社会资源和社会力量,加大投入,科学安排,周密部署,形成合力,确保各项工作顺利铺开。

(三)拓宽渠道,突出成效。各村(居)、各单位要结合行业分布、产业结构等特点,因材施教,不断创新宣传培训模式,拓展宣传培训渠道,务求取得实效,圆满完成消防安全宣传教育培训各项工作任务。

消防宣传培训年度计划(二)

为了进一步推动消防安全知识的普及和宣传,增强全公司的消防安全意识,认识防火的重要性,现就公司员工的消防培训做以下计划:

一、培训主题——“一畅两会”

一畅只社会各人员要保持消防通道的畅通和安全出口的畅通,二会指一会扑救初起火灾,二会逃生自救。

二、培训方式:

由工程部专业人员通过讲座的形式进行培训,并辅以相关演习,如灭火演习、应急疏散逃生演习、常规消防器材使用操作。

三、培训内容:

1、 扑救初起火灾常识。(每月1号培训) 主讲师:。

主要讲述:

起火原因有以下几点:

1、客人在房间吸烟,特别在酒后乱丢烟头和火柴梗;

2、厨房用火不慎和油锅过热起火;

3、在维修管道设备时,违章动火引起火灾;

4、电气线路接触不亮,电热器使用不当,照明灯具温度过高烧着可燃物,容易引起火灾的可燃物主要有,液体或气体燃料、油漆、家具、棉织品等,最有可能发生火灾的部位是客房、厨房以及各种机房等。

火灾虽然危害很大,但只要我们从自我做起,严格按要求去做,加强防火意识,彻底消除火灾隐患,火灾就是可以预防的。我们要求每位员工都熟悉场内的消防设施情况,熟悉掌握防火,灭火常识。

初起火灾时,在消防车到达现场前,应设法补救。不要盲目打开门窗,以免空气对流,造成火势扩大蔓延。几种火灾的扑救:

A、如纸张、木材、棉织品、塑料、垃圾起火,可用水、干粉灭火器;

B、如油锅、油桶起火,可用锅盖、灭火毯封口,断绝空气,溢出的食油起火,可用干粉灭火;

C、如可燃液体、酒精、油漆、稀料起火,可用干粉灭火;

D、如煤气、天然气、液化气等可燃气体着火,首先关闭阀门,再用干粉灭火器灭火;

E、如果发生电气火灾,首先要切断电源,用二氧化碳灭火器灭火,注意使用二氧化碳灭火器时,使用后一定要保持空气流通以免浓度过高的二氧化碳让人窒息;如没有二氧化碳灭火器,可用干粉灭火器灭火。

2、 常规消防器材使用:灭火器、防毒面罩、消防栓的使用。(每月2号培训)

主讲师:

主要讲述:

灭火器的使用方法:距火源0.5-1米处,揪掉铅封,拔出保险销,喷嘴对准火源根部按下压把。

消火栓的使用方法:打开消火栓门,扳出轮盘,将胶管拉出,握紧水枪,打开阀们出水灭火。需要时,先摘下枪头装在水带上,将水带全部拉出(不要拧花),并与消火栓内卡口接好,握紧水枪,打开阀门出水、灭火。

防毒面罩的使用方法:打开盒盖,取出真空包装袋;撕开真空包装袋,拔掉前后二个罐塞;戴上头罩,拉紧头带;选择路径,果断逃生。

3、 应急疏散逃生演习 (每月3号培训) 主讲师:

主要讲述:

如果发生火灾,首先不要惊慌,可走安全通道。禁止使用电梯,如火情较大,烟雾弥漫,在逃离时,要俯下身体或匍匐前进,必要时,可用湿毛巾捂住鼻子,防止被烟雾熏昏。

工程人员确保消防设备正常运行,并安排人员到火灾现场进行灭火,抢救伤员,协助客人疏散,如果火情已威胁到人身安全,应撤离现场;

厅面要稳定宾馆情绪,并迅速引导客人正确疏散撤离,指挥、灭火、抢救伤员,引导员工客人正确疏散,维持秩序,保护现场;

厨房并关闭煤气总阀门和厨房电器设备开关;

门卫到一层紧急出口疏导客人到楼外集合地点,看守电梯,导门前车辆,保障车道畅通,并将保险柜锁好。

咨客带上所有客人名单,到达疏散指定地点进行核查;

人事部所好办公室保险柜并要把重要资料带出场外。

财务部要锁好保险柜,关闭所有电器设备,将重要物品带出场外。

四、培训时间:每月1号上午培训15号

五、培训地点:

消防宣传培训年度计划(三)

根据《中华人民共和国消防法》、《国务院关于进一步加强消防工作意见》(国发〔20xx〕15号)要求,为进一步贯彻落实《成都市消防安全网格化管理实施意见》,认真做好防火工作,预防和减少火灾发生,结合我区实际,特制定以下工作方案:

一、指导思想

认真贯彻落实《消防法》、公安部《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》、《成都市消防安全网格化管理实施意见》等法律法规和文件精神,将消防安全宣传、教育、培训作为提高全民消防安全素质和全社会抗御火灾能力的重要基础工作,建立健全消防安全宣传教育培训工作长效机制,构建我区消防宣传教育培训工作新格局。

二、组织机构

为确保消防安全宣传教育培训活动顺利开展,决定成立锦江区消防安全宣传教育工作领导小组,由区政府副区长、区公安分局局长杨崇友同志任组长,区应急办副主任刘家根、区公安消防大队大队长杨刚任副组长,区防火委各成员单位以及各街道办事处负责人为成员。领导小组办公室设在区公安消防大队,办公室主任由杨刚兼任,负责日常工作的开展。

三、工作任务

(一)区教育局要落实消防宣传教育培训进学校工作。

1、督促学校制定消防宣传教育培训制度,将消防安全教育纳入学生素质教育内容;

2、做好学校教职员工的消防教育培训工作,把消防知识纳入教职员工教育培训内容;

3、组织学校每年要开展一次不少于1个学时的培训或消防演练,提高师生防火自救能力。

(二)区民政局要将消防宣传教育培训工作纳入社区建设内容。

1、加强指导和协调,将消防知识宣传教育纳入社区工作者培训计划;

2、指导社区建立健全并落实社区消防宣传教育培训制度,建立义务消防宣传组织,设置固定的消防宣传阵地,定期组织开展宣传教育培训活动,做到有志愿消防宣传队伍、有防火公约、有固定消防宣传栏、有宣传教育活动、有灭火逃生演习。

(三)区新闻中心要认真履行消防宣传的职责和义务。

1、区新闻中心要依法履行开展社会化消防宣传教育的义务,要在《成都锦江》和锦江电视台开辟消防宣传专版、专栏、专题、专页,宣传消防法律法规知识,播放、刊登消防公益广告,普及消防常识,及时报道重大消防工作动态,宣传消防工作先进典型和经验,对消防违法行为和重大火灾隐患整改情况进行舆论监督;

2、协助有关部门组织开展有影响、有力度、有深度的消防宣传专题报道,营造浓厚的宣传教育氛围。

(四)相关职能部门要认真履行法定职责。

1、区公安消防大队要加强消防法律、法规的宣传,并督促、指导、协助有关单位做好消防宣传教育培训工作。加强对消防安全责任人和管理人、特殊工种人员和相关从业人员的培训,同时通过建立消防教育馆、开放消防站等形式开展消防宣传教育;

2、区人事局要把消防培训工作纳入公务员培训内容,并会同区公安消防大队做好消防专业技术职务任职资格考评工作;

3、区科产局、区司法局、区劳动局、区文广局、区安监局等部门要将消防法律法规和消防知识列入科普、普法、培训、宣传和就业教育内容,把消防宣传纳入“法制宣传日”、“科普活动周”、“安全生产月”等主题宣传活动;

4、区总工会、团区委、区妇联、区残联等群团组织要开展有针对性的消防宣传教育培训工作;团区委、区残联要组织建立一支以消防志愿者为主的宣传队,每年对孤寡老人、残疾人进行上门消防宣传,普及消防安全知识;

5、各行业主管部门要认真履行消防宣传教育培训工作职责,研究制定本系统的消防宣传教育培训工作标准,完善保障措施,督促指导各单位开展消防宣传教育培训活动。

(五)区公安分局、锦江工商局、区文广局、区服务委、区旅游局、区卫生局、区体育局、区民宗局等部门要加强对人员密集场所消防宣传教育培训活动的监督指导。

1、监督指导人员密集场所严格执行消防安全管理规定,开展消防宣传教育培训活动;

2、督促指导各公众聚集场所通过宣传海报、公益宣传栏、户内及户外公共视频、公益广告和各种消防文化活动等形式,加强消防常识宣传;

3、监督指导人员密集场所的工作人员参加消防安全专业培训,熟练掌握报警、组织灭火和引导群众疏散的知识后方可上岗。

四、工作要求

(一)各街道办事处、区政府有关部门要从实践“三个代表”重要思想,全面贯彻落实科学发展观,维护广大人民群众生命财产安全、维护社会稳定的高度出发,充分认识消防安全宣传工作的重要性和迫切性,把消防安全宣传工作作为一项长期的工作任务,扎实深入开展,抓出成效。

(二)各街道办事处、区政府有关部门要严格按照《成都市人民政府办公厅〈转发市安监局关于成都市消防安全网络化管理实施意见〉的通知》,进一步落实消防安全管理工作责任制和工作内容,加强消防安全宣传教育培训,提高员工的消防安全意识和自防自救能力,做到会报火警,会扑救初期火灾,会自救逃生。

(三)各街道办事处、区政府有关部门要建立推动消防安全宣传工作机构和长效机制,制订实施方法和考评标准。对于未能履行消防安全宣传、教育和培训职责的单位和个人,要给予通报批评。

(四)各街道办事处、区政府有关部门要从实际出发,做到消防安全宣传形式、内容和效果的有机统一、因地制宜,敢于创新,采用多种形式开展宣传。在全社会大力普及消防知识,培养树立全民消防安全意识,提高全社会抗御火灾的能力,最大限度减少火灾造成的人员伤亡和财产损失。

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篇10:公司培训项目合作协议书

范文类型:合同协议,适用行业岗位:企业,培训,全文共 925 字

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项目名称:

培训单位:

学习单位:

计划时间:

年 月 日

培训安全合同

为了加强安全管理,确保安全生产,遏制各类事故的发生,经培训、学习双方协商,同意签订如下培训安全合同书,并遵照合同书条款,严肃认真地履行各自的安全职责。

一、培训、学习双方承担的安全责任

1、认真贯彻落实“安全第一、预防为主”的安全生产方针,严格执行国家和上级及本公司颁发的有关安全生产的法规、标准、规程、规定、制度及反事故措施。

2、严格遵守安全操作规程,互相监督双方人员的行为,发生违章行为及时制止。

二、 培训方应承担的安全责任

1、负责对学习人员进入生产现场前的三级安全教育,经考试合格后方可进入生产现场。

2、保证生产现场公用安全防护设施的完好使用。

3、监督学习方配备符合要求的个人劳动保护用品、用具。

4、有权对学习方人员的行为进行监督检查,及时制止各类违章行为,对违章者依据本公司的奖惩规定进行处罚。

三、学习方应承担的安全责任

1、认真遵守生产现场各种安全管理制度,并主动接受培训方的监督、管理和指导

2、组织学习人员进行身体检查,保证学习人员符合国家有关规定,身体健康,胜任所承担的学习岗位。

3、发生人身和生产事故,及时报告培训方安监部门,主动接受和配合事故调查。

4、进入学习现场前向培训方交纳安全文明学习保证金(由学习方向培训方单位安监部门交纳5000.00元,作为安全文明学习保证金。对学习过程中发生的事故,按情节轻重情况扣除部分安全文明学习保证金)。

四、事故考核

1、发生下列情况之一者,由学习方负全部责任:

(1)不遵守安全管理规定、不执行安全技术措施所造成的事故;

(2)违反劳动纪律造成的事故;

(3)使用存在隐患的工器具或拆除安全防护设施后所造成的事故;

(4)在生活区因自身原因造成的各类事故

2、学习期间,由于违反规定发生的安全事故,除按相关法律处罚外,扣除一定数量的安全文明学习保证金;发生死亡事故,扣除安全文明保证金的100%,发生重伤事故扣除安全文明保证金的50%,发生轻伤、违章、违纪现象,按有关规定考核。

五、其它

1、本安全合同书在学员进入生产现场前签订。

2培训方安监部门为履行合同的培训方代表。

六、 安全合同应补充的条款

培训方代表(签章)

年 月 日

学习方代表(签章)

年 月 日

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篇11:2024培训合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:培训,全文共 1217 字

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合同范本网劳动合同范本栏目为您提供《培训合同范本》最新范文,仅供大家参考!

甲方:_________

乙方:_________

为了甲方的不断发展壮大,为了不断的提高乙方的业务素质,为了明确乙方在参加甲方推荐的业务学习期间甲、乙双方的权利义务关系,为了保证甲方培养的技术人员不致流失。经甲、乙双方协商达成如下协议:

一、甲方为员工自身发展,并进一步加强业务素质的提高,安排乙方到_________参加业务培训。在业务培训期间,甲方负责乙方培训费。同时,甲方为乙方提供必要的学习时间。

二、乙方应珍惜此次培训机会努力学习,并保证按照此次培训的时间、地点、内容认真参加培训。培训结束后,即应在合理的时间内返回甲方报到,不得随意在外逗留不归。否则,因此产生的费用自理,同时按逾期报到的天数做旷工处理。

三、乙方在参加培训后,应能够达到此次培训的目的。如乙方不认真学习,未能掌握培训中所传授的知识和技术,则甲方有权扣除为乙方提供的所有培训期间支出的费用及工资(具体执行可由乙方直接返还给甲方或由甲方在乙方的工资中扣除)。

四、乙方的权利:乙方在遵守本合同的前提下,享有培训期间工资照发福利不变的权利。

五、乙方离开甲方时,关于培训费用的处理:

乙方在甲方期间的培训费用低于_________元的(包括甲方获赠的免费培训),乙方在甲方工作时间超过_________年的,劳动合同到期乙方离开甲方时,甲方不再要求乙方返还培训费用;乙方在甲方工作不足_________年的或因乙方违反劳动合同被提前解除劳动合同的,乙方应返还甲方所有培训费用。

乙方在甲方期间的培训费用低于_________元的(包括甲方获赠的免费培训),乙方在甲方工作时间超过_________年的,劳动合同到期乙方离开甲方时,甲方不再要求乙方返还培训费用;乙方在甲方工作不足_________年的或因乙方违反劳动合同被提前解除劳动合同的,乙方应返还甲方所有培训费用。

乙方在甲方期间的培训费用低于_________元的(包括甲方获赠的免费培训),乙方在甲方工作时间超过_________年的,劳动合同到期乙方离开甲方时,甲方不再要求乙方返还培训费用;乙方在甲方工作不足_________年的或因乙方违反劳动合同被提前解除劳动合同的,乙方应返还甲方所有培训费用。

乙方在甲方期间的培训费用超过_________元的,属于数额较大,甲、乙双方另行签订培训合同。

六、甲、乙双方在履行本合同时,如发生争议应本着协商的原则解决,协商不成任何一方均可向劳动争议仲裁部门提起仲裁或向人民法院提起诉讼。

七、本合同作为劳动合同的一部分,与劳动合同具有同等法律效力。

八、合同一式两份,甲、乙双方各执一份,双方签字盖章生效。

甲方:__________________

_________年_________月________日

乙方:__________________

_________年_________月________日

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篇12:网上远程交易业务委托服务协议

范文类型:委托书,合同协议,适用行业岗位:服务,全文共 1343 字

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甲方:____________

乙方:___________________基金管理有限公司

委托服务网站: ______________

客户服务中心电话:_______________________

直销中心地址:_________________________

邮政编码:_______________________________

甲、乙双方依照有关法律、法规的规定,本着公平、自愿、诚实信用的原则,就乙方为甲方提供网上远程交易委托服务及其他相关业务达成如下协议:

第一条 释义

除非本协议文意另有所指,下列词语具有如下含义:

1.网上交易:是指投资者按照本协议规定开立基金交易账户并通过互联网进行基金认购、申购、赎回、账户资料变更等业务处理的交易方式。

2.投资者:指通过本公司网站进行网上交易的直销投资者。

3.基金账户:指基金注册登记人为投资者开立的记录其持有乙方所设立、管理的开放式基金的基金份额、份额变更情况及基本资料的账户。

4.基金交易账户:指基金销售人为投资者开立的记录其通过该销售人买卖乙方所设立、管理的开放式基金份额的变动及结余情况的账户。

5.认购:指开放式基金设立募集期内,投资者申请购买基金单位的行为。

6.申购:指开放式基金成立后,投资者申请购买基金单位的行为。

7.赎回:指开放式基金存续期间内已持有基金份额的投资者要求基金管理人购回基金单位的行为。

8.基金份额转托管:指投资者将其持有的基金份额从一个交易账户转到另一交易账户进行交易的行为。

9.基金单位资产净值:指计算日基金资产净值除以计算日基金份额总数后的价值。

10.t日:指销售人确认的投资者有效申请工作日;t+n日:指自t日起第n个工作日(不包含t日)。

11.工作日:指上海证券交易所、深圳证券交易所的正常交易日。

12.开放日:指为投资者办理基金申购、赎回等业务的工作日。

13.交易密码:指_______直销交易账户的交易密码。

第二条 远程交易服务的内容

本协议所述远程交易服务内容包括:变更基金账户信息,转托管,基金分红方式变更,提交基金认购、申购、赎回申请,撤销基金认购、申购、赎回申请等。

第三条 网上交易风险提示

如果甲方愿意申请使用乙方网上交易业务,甲方即被认为已经完全了解网上交易的风险,并能够承担由此可能带来的损失。

乙方已最大限度地采取了有效措施保护客户资料和交易活动的安全。尽管如此,本着对客户负责的态度,乙方在此郑重提醒甲方,网上交易仍然存在的风险包括但不限于:

1.互联网是全球公共网络,并不受任何一个机构所控制。数据在互联网上传输的途径不是完全确定的。互联网本身并不是绝对安全可靠的环境。

2.在互联网上传输的数据有可能被某些个人、团体或机构通过某种渠道获得。

3.互联网上的数据传输可能因通信繁忙出现延迟,或因其他原因出现中断、停顿或数据不完全、数据错误等情况,从而使交易出现延迟、停顿或中断。

4.互联网上发布的各种信息,包含但不限于分析、预测性资料,可能出现错误或被误导。

5.投资者的网上交易身份可能会被仿冒。

6.投资者自身计算机性能、质量、病毒、故障及其他原因,可能造成影响交易时间或交易数据,因此给投资者造成损失。

7.投资者自身的疏忽造成账号或密码泄漏,可能会给投资者造成损失。

甲方:

乙方:

年月日

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篇13:中小学教师2024年远程培训计划实施方案

范文类型:工作计划,方案措施,适用行业岗位:小学,教师,培训,全文共 2798 字

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一、 指导思想

以县教育局《教师基本功培训方案》为指导,结合学校实际,把师资队伍建设作为永恒的主题。通过教师大练教学基本功活动,牢固树立“以质兴教”的教育质量意识,在全校掀起大练教学基本功的高潮。通过此项活动,不断提高教师的业务素质和职业技能,更好地胜任教育教学工作,更好的适应素质教育的需要。

二、训练内容

教师基本功,包括三笔、一话、一机,具体为毛笔字、粉笔字、钢笔字、普通话、计算机。

三、训练目标

1.教师普通话:语文教师要持有二级甲等证书,其他教师要持有二级乙等证书。师生在校都要讲普通话,让普通话成为校园语言。

2. 教师硬笔字:写字姿势、执笔方法正确。字写得端正、规范,笔画圆润劲爽,线条爽朗,形态美观,行笔流畅,笔法起、行、结、提按、方圆、转折、快行、慢行等较好,变化自然;结构合理、严谨,重心平稳,舒展,主笔突出,点画呼应,用笔到位,能按照书法结体的法则,讲究字型的造型美观,有明显的节奏感。并且有丰富的变化。比例适当,大小均匀,卷面整洁。

3.教师毛笔字:有正确的书写姿势,比较熟练地掌握毛笔运笔方法,能体会提按、顿挫、力度、节奏等变化。模仿原帖笔法、结构准确,较好地把握笔画之间、部件之间的位置关系,逐步做到笔画规范,结构匀称,端正美观。

4.教师计算机:

(1)Windows操作系统

文件或文件夹的新建、删除、移动、复制、重命名;能用电脑自带的搜索功能搜索需要的文件或文件夹;能隐藏文件或文件夹。

(2)字表处理

使用word或WPS进行文字录入,在一定时间内输入汉字的速度要达到30字/分钟;能修改错字、进行查找、替换;能进行文字块的复制、粘贴和移动;在文档中插入表格、图片、艺术字、自选图形等,并能对文字环绕方式进行设置;设置文字的字体、字号、字色;段落中字距、行间距的设置;页眉、页脚的设置;打印前的“页面设置”(如页边距、纸张大小、纸张方向等);打印文档。

(3)数据处理

使用数据处理工具(如Excel等)进行简单的数据处理。

进行数据的录入、排序、筛选、查找、替换;能对单元格格式进行设置(合并单元格、设置边框、文本对齐方式、数字格式设置);对在单元格中对数据进行复制、粘贴、移动;能对数据进行求和、算平均数;能做出简单的图表分析;打印区域的设置;打印表格。

(4) 多媒体工具

掌握一种多媒体工具(如powerpoint)进行简单的多媒体制作。

在幻灯片中录入文字,插入图片,艺术字、文本框等并能设置文字环绕;插入空白幻灯片;设置动画效果;插入声音文件;设置幻灯片切换方式;打印幻灯片;放映幻灯片。

(5) 网络基本技能操作

能使用常用浏览器(如IE、360、搜狗等)浏览网页、搜索并下载网络上的信息;能发送电子邮件;能用电子邮件发送文件;能使用一种即时通信工具(如QQ、飞信、skype等)与他人进行交流。

5.教育学生书写应达到的目标:

(1)硬笔

掌握执笔要领,书写姿势正确,学习正确的运笔方法,逐步体会起笔、行笔、收笔的运笔感觉,逐步感受硬笔书写中的力度、速度变化,逐步体会铅笔、钢笔书写的特点。养成“提笔就是练字时”的习惯。

小学低年级学习用铅笔写正楷字,掌握汉字的基本笔画、常用的偏旁部首和基本的笔顺规则;会借助习字格把握字的笔画和间架结构,书写力求规范、端正、整洁,初步感受汉字的形体美。

小学中年级开始学习使用钢笔,能用钢笔熟练地书写正楷字,做到平正、匀称,力求美观,逐步提高书写速度。

小学高年级,运用横线格进行成篇书写练习时,力求行款整齐、美观,有一定速度;有兴趣的学生可以尝试用硬笔学写规范、通行的行楷字。

(2)毛笔

小学中年级:掌握毛笔的执笔要领和正确的书写姿势,学习用毛笔临摹楷书字帖,掌握临摹的基本方法。学会楷书基本笔画的写法,初步掌握起笔、行笔、收笔的基本方法。注意利用习字格把握字的笔画和间架结构。

小学高年级:继续用毛笔写楷书。比较熟练地掌握毛笔运笔方法,能体会提按、力度、节奏等变化。借助习字格,较好地把握笔画之间、部件之间的位置关系,逐步做到笔画规范,结构匀称,端正美观。保持正确的书写姿势和良好的书写习惯。尝试临摹楷书经典碑帖,体会其书写特点,逐步提高临摹能力。

四、训练原则

1.全员性原则。凡在职教师都要参加基本功训练。

2.集体培训与自我研修相结合的原则。

3.领导带头示范原则。校领导率先垂范,带头参加基本功训练,起到示范作用。

五、训练方式

1.采取“培训——练习——运用——展示——考核”五环节模式开展活动。

2.教师的基本功主要采取自学自练的形式反复练习,在具体备课、上课中养成习惯。

3.各项基本功技能要在教学实践中综合应用。基本功训练贵在坚持,重在运用。

六、训练技巧

1.教师练习普通话一般要采取以下几个步骤:即查()、听(听广播、听录音、听电视、听别人朗读)、看(看报纸、看书)、说(师师交流、师生交流)、用(平时应用)。

2.三笔字要以钢笔字和粉笔字为主。练字要讲究五法:笔法(笔画写法)、字法(间架结构)、手法、身法(坐如钟,肩平,三个一)、章法(字与字之间的行距)。教中练,练中教,是开展基本功训练的关键环节。教师做到平时训练,常抓不懈,刻苦练功。

3.技能竞赛,创造氛围:组织基本功各项展示活动,钢笔字、粉笔字、毛笔字、普通话等评比活动,展示汇报训练成果。

七、保障措施

1.领导小组:

组 长: 黎强

副 组 长: 初学良 韩明峰 刘培军 王丽

成 员: 邵明国 张智勇 高红梅 王秉国 孙秋生

指导小组: 侯晓忠 刘中华 柳盼 舒莎

协调小组: 邵明国 孙秋生

各处组联合成立指导小组,制定详细的基本功培训方案,加强对此项活动的管理和指导,保证活动顺利进行。

2.制度保障

(1)教师钢笔字:全体教职工参与;班级指导教师(包括协管教师)自主安排训练时间,其余人员2:05到四楼演播室集体训练(每周最少3次),每月6次作业。

(2)教师毛笔字:全体教职工参与;班级指导教师(包括协管教师)自主安排训练时间,其余人员2:05到四楼演播室集体训练(每周最少3次),每月6次作业。

(3)教师粉笔字:全体任课教师参与;人人有一块小黑板,自主安排训练时间,兼周进行教师基本功展示,学校组织人员考核计分。

以上3项,学校将拨付教师基本功训练专项基金,用于每月的考核,分3档奖励。学期结束评选进步奖若干名给予物质和精神奖励。(原则上每项20名左右)

(4)教师普通话:老师在校期间无论课上、课下都必须用普通话进行交流。领导小组随时抽查。

(5)信息技术:每周至少使用2-3次教学课件。学校根据本校教师的信息技术水平选择内容进行培训,并对教师进行有效评价。电教媒体的使用及课件的积累纳入个人教研和教研组的考核

八、具体安排

组别指导教师成员

1组侯晓忠一年级、四年级、英语组

2组刘中华二年级、三年级、政教处、办公室

3组舒莎五年级、六年级、教导处、质检室、图书馆

4组柳盼科学组、艺体组、后勤办、安全办

博兴县第一小学

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篇14:2024银行培训工作计划例文_培训工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:银行,培训,全文共 3318 字

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2020银行培训工作计划例文

【篇一】

一、指导思想

认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观,以党的十x大、十x届x中全会精神为指导,贯彻落实总行20xx年“服务价值年“的工作要求,树立一切以客户为中心的思想意识,加强“软实力”建设,以卓越服务创造价值为手段,积极主动为客户搞好服务,千方百计为客户排忧解难,优化本行发展环境,增强工作信心与决心,促进本行各项业务平稳较快发展,提高经济效益。

二、总体目标

通过20xx年“服务价值年”活动,重点解决服务工作中存在的不足与突出问题,进一步提高我行服务水平、服务能力,增强服务形象和体现服务价值,达到“服务好、质量好、客户满意”的目标,成为客户满意度和客户首选的银行,从而助推各项业务平稳较快发展,创造良好经济效益。

三、具体工作措施

1、完善健全监督检查制度

要完善健全监督检查制度,继续细化《街道支行服务投诉管理处罚办法》,采取现场服务管理与电子监控管理相合、内部检查和外部监测相合的方式,加加强对网点服务质量的全过程监督管理,形成服务改进的长效督导机制。依托现代科技手段建立营业网点服务质量监测评价科技平台,实时监测营业网点现场服务质量、客户评价、排队等候时间等情况。进一步规范全行服务管理行为,推动全行服务管理工作协调发展。

2、完善健全服务考核办法

我行要根据营业部考核办法,合自身实际,强化服务绩效考核的力度,修订、完善考核实施细则;要从服务管理、客户维护、客户投诉率、客户满意度、服务规范,服务效果等方面对员工服务绩效进行量化考核,一级管一级,层层落实责任。通过量化考核,切实提高我行的服务水平和服务能力,创造全新的服务形象,提高客户的满意度。

3、切实履行二线为一线服务的承诺

我行各二线部门要建立全面为一线服务的规范和标准,做到服务制度化,要制定服务承诺并向全行公示接受监督,承诺内容具体,便于操作,保证践行。

4、加强培训学习,增强队伍素质

我行要加强对全体干部、员工的培训学习,做到培训学习不留空白,不留死角。一线培训学习内容为《营业网点一日工作规范手册》和总行《核心竞争力项目4.0版本管理手册》,二线的培训学习内容为一、二线服务管理理办法等。通过培训学习,进一步提高全体干部、员工的服务意识与业务技能,自觉做好20xx年“服务价值年”工作。

5、落实措施,缓解客户排队现象

我行要组织专门力量到网点到一线实地察看情况,研究制定营业网点服务效率提升计划,进一步加强营业网点劳动组合和服务模式的调整;适当增开弹性服务窗口,加大对营业网点自助设备的维护力度,充分利用自助设备平台、网上银行平台、大堂经理平台,加强客户引导与分流;力争明显缓解今年客户排队等候时间过长的问题。

6、加强治理,减少客户投诉

我行要高度重视客户的投诉问题,分析研究客户投诉的重点和突出问题,逐一制定整改措施,综合治理,落实责任部门,有效解决银行卡、电子产品营销和维护等投诉焦点问题,减少客户投诉。

7、做好投诉工作,让客户满意

我行要通过努力,力争将全年客户投诉控制在总行要求的范围内,对95588客户投诉及时处理反馈率达到100%,回访客户满意率达到98%以上,客户有效投诉处罚率达100%。同时制定相应的客户投诉控制任务和投诉处理流程,从源头抓起,热情服务客户,周到维护客户,严格投诉管理,做到让客户满意。

8、开展主题活动,丰富“服务价值年”活动

今年,我行要围绕“服务价值年”这一主题,进一步丰富活动载体、创新活动形式,开展多种类型、丰富多彩的服务主题活动,开展服务评比、优质服务竞赛、服务专题调研、服务产品推介、理财沙龙等服务主题活动,做到月月有安排,季季有活动,力争取得实实在在的成效。要通过竞赛和主题活动,提升员工服务理念和服务意识、服务技能和服务效率、服务环境和服务形象,提升我行客户满意度、社会美誉度、市场竞争能力与同业占比。

9、加强品牌宣传,提升我行形象

我行要加强品牌宣传,充分利用led电子显示屏、业务宣传折页、宣传品、电子产品演示区等媒体大力宣传我行的服务优势、产品优势和竞争优势,使社会广大群众随处能看到我行的品牌,随时能听到我行的声音,切实提升我行形象。

四、工作保障措施

1、切实加强领导街道

要高度重视“服务价值年”活动,健全机构,配好服务管理人员,明确职责,把各项工作融入到“服务价值年”活动中;把“服务价值年”要求体现在各项工作上,统筹谋划,精心组织,再接再厉,切实加强领导,采取更加有效的措施,始终如一地扎实有效推进。

2、明确落实责任

各处室及一线部门要认真组织实施,使各项工作要求落实到位,确保各项任务的圆满完成。要落实领导责任,加强自主管理,围绕工作重点和工作要求制订具体措施,确保活动再上新水平、再有新提高、再创新成效。

3、建立长效机制

要树立常抓不懈的思想,要按照“服务价值年”的有关要求和工作部署,积极探索建立开展活动的长效机制,逐步转入制度化、规范化、常态化的管理,推动活动不断深入开展,为我行又好又快发展创造良好环境。

【篇二】

20xx年是我行业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型全面推进的一年。为更好地适应其发展的需要,积极创建学习型银行,努力培养和造就一支道德素质好、专业水平高、风险意识强、服务质量优的员工队伍。市分行在充分考虑员工培训意向、发展需要和培训资源的基础上,制定了《中国银行分行20xx年的教育培训计划》,现发送给你们,请各单位合实际、周密计划、精心组织、确保完成全年各项培训计划。

一、基本原则

以总分行关于建设经营管理、专业技术、技能操作三支队伍和人才开发为总体目标,紧紧围绕全行中心工作,重点做好基层经营机构管理人员,业务板块客户经理、柜面操作人员业务技能培训的原则;紧密合我行改革发展实际,完善岗位培训体系的原则;坚持理论联系实际,学用相合的原则;专业素质与企业文化建设相合的原则;全员培训与全面提高相合的原则;按需培训与业务发展相合的原则。

二、培训目标

为全面推进我行业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型工作,着力提升我行市场竞争力,20xx年教育培训的主要任务是继续实施全员培训目标,具体要抓好经营管理、财务管理、风险管理、资产管理、个金业务、公司业务、算业务、内控与合规、文明优质服务、人力资源、计算机操作、企业文化建设、思想政治工作和党团工作等14个方面的培训;重点抓好以下5个方面:一是适应业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型和人力资源改革发展的需要,突出新知识新业务品种培训;二是提高综合柜员的业务操作能力,突出综合柜员业务技能培训;三是推动业务发展,突出展业培训;四是不断提高经营管理水平,突出对管理层领导能力和执行力培训;五是大力培训团队精神,营造积极向上的良好氛围,突出企业文化建设培训。

三、基本做法

1、依靠本行教学力量切实搞好培训。组织兼职教师、行部负责人、骨干人才按培训内容和要求认真备课授课,完成预计的培训内容,逐步提高我行自身办学能力。

2、组织和鼓励员工在线自学。随着省分行内部网站在线培训课程的开通及增加,组织和鼓励员工利用在线学习的便利条件进行学习。

3、利用教学光盘,进行个性化培训。为加强管理及业务发展的需要,在充分调研的基础上,市分行提供自选培训课程,鼓励员工业余自学,逐步实现个性化培训。

4、加大培训力度,充分利用上级培训资源搞好在培训和转培训。一是合我行目前实际,充分利用总、分行的培训资源加强对经营管理类、专业技术类和技能操作类人员的管理、业务拓展和相关技能的培训,提高综合素质;二是组织一线员工到系统内或同业兄弟单位观摩学习,使其得到直观的感受,学到别人的先进经验和成功做法,从而提高自已。

四、基本要求

(一)提高认识。加强教育培训,提高员工综合素质,拓展职业发展空间,是各级管理层的共同责任。因此,各级领导和各部门负责人要高度重视教育培训工作,积极主动按计划组织好本专业的培训工作,积极支持和配合其他部门的培训工作,保证全行培训计划落到实处。

(二)周密计划、精心组织。市分行各部门对本部门的培训计划,要做到教材、师资、场地三落实,积极做好培训管理工作。要不断进行培训课程研究和创新,促进教学互动,提高培训质效。

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篇15:住院医师培训计划范文_医务工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:医师,培训,医务,全文共 2033 字

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住院医师培训计划范文

一、指导思想

鼓励青年医师勤奋学习,刻苦钻研,认真实践,尽早成才;加强理论和实践的结合,进步临床技能和诊治水平;学习新理论、新技术、新方法,拓宽知识面,为今后发展打下扎实基础;重视医德医风培养,培养良好的职业道德。通过系统培训,使其在政治思想、职业道德、临床专业技术、医学理论、科研、教学及组织治理能力方面得到进步,成为医德高尚,技术过硬,理论扎实的专业技术骨干。

二、培训对象

1、医学院校本科毕业的住院医师从开始临床工作的第一年进进培训。

2、从其他单位调进的医师,经医院考核后,按实际业务水平参加相应年限的住院医师培训。

三、培训目标

住院医师经过培训,使其全面具备中医住院医师岗位工作的要求,达到中医专业技术职员任职条件所规定的主治中医师水平。

具体要求如下:

1、热爱祖国、热爱医院、热爱病人、热爱本职工作,遵纪遵法,认真贯彻执行国家和医院的各项法规和规章制度,具有良好的医德医风。

2、具有较强的法律意识,尊重病人正当就医的各项权利。

3、把握本学科的基础理论,熟悉有关学科的基础理论,具有较系统的学科知识,了解国内外本学科的新进展,并能用以指导实际工作。

4、具有本学科较丰富的临床经验和较强的临床思维能力,较熟练地把握本学科的临床技能。

四、培训阶段

培训分二个阶段。

第一阶段:在二级学科范围内,轮转参加本学科各主要科室的临床医疗工作,进行全面系统的临床工作基本练习。第一阶段为轮转培训阶段。旨在通过临床实践,使在医学院校所学知识尽快转化为独立分析、解决临床实际题目的能力。该阶段突出基础理论、基本知识、基本技能练习。

第二阶段:进一步完成轮转,逐步以三级学科为主进行专业练习,深进学习和把握本专业的临床技能和理论知识。第二阶段的培训,目的是为专业发展奠定基础。

五、培训内容

包括政治思想、临床能力、专业理论、医疗文件书写、医疗法律法规知识等。业务培训以科室培训为主,专业理论、医疗法律法规知识以自学为主。

1、政治思想:热爱祖国、热爱医院、热爱病人、热爱本职工作;有事业心和责任感,工作认真负责;树立严谨、求实的科学态度,技术上精益求精;遵纪遵法,严格劳动纪律,不迟到,不早退,不擅自离岗;培养全心全意为病人服务的思想和优良的医德医风,廉洁行医,服务态度好,正确处理医患关系,不弄虚作假;关心集体,顾全大局,团结协作,积极完成任务。

2、轮转医师须达到借助工具书可熟练地查阅本学科及相关学科的外文资料。

3、医疗法律法规知识:以自学为主,阅读指定的法律法规知识手册,把握基本的医疗法律法规知识,避免医疗纠纷等的产生。

4、科研能力:积极参加科室的临床科研活动。结合临床工作在上级医师指导下具有一定的科研能力,并可撰写一定水平的科研学术论文。

5、专业理论的培训详见各学科的培训实施细则。

6、临床能力:包括临床实践时间、医疗文件书写和临床技能等,其培训要求详见各学科的培训实施细则。

六、考核内容及标准

住院医师培训期间实行学分制治理(百分制),合格线为86分。

1、医德医风(20分)

服务态度较差;利用工作之便向病人及家属索要钱物,收受红包;违犯规定参加院外医疗有偿服务、行医卖药;乱开处方及医疗证实书;人情漏费,或有其它违犯职业道德行为者,经查属实该项考考评为0分。

2、理论知识(13分)

参加院和临床部同一组织的住院医师理论学习。

3、临床实践时间(10分)

脱离临床工作时间超过三个月者,延长培训期1年。不足三个月的脱离临床工作满1周扣除1分,不足1周按1周计算。

4、临床技能(25分)

根据相应阶段科室或院专家考核成绩记分。

5、医疗文件书写(10分)

按照医院病案质量标准及处方书写标准打分。发现弄虚作假现象本年度考核分歧格。

6、参加学术活动(10分)

参加院内外组织的新业务、新技术讲座、临床病例(病理)讨论会等学术活动,每年不少于10次,每少参加一次扣1分。

7、科研工作(5分)

轮转医师每年写出1篇具有一定水平的临床总结、综述或个案报告;专科住院医师每年须写出至少1篇专业论文,至专科培训结束时须有2篇论著在统计源期刊上发表。

8、医疗法律法规知识(5分)

由院同一组织考试,按实际考试成绩的5%折算成学分。

9、人际关系与沟通能力(2分)

应有大局意识,坚持原则,团结同道,乐于助人,善于与人沟通,尤其应具有与病人及其家属的沟通能力。

考核成绩由各项考核组织单位认真填写到《住院医师培训考核手册》中。

七、轮科培训需知

1.凡新分配至我院的临床住院医生都必须按计划轮科,必须凭由科教科开出的转科进科通知单到临床科室轮科。

2.每轮转科的出科前一周内住院医生需完成转科自我小结,小结内容包括基础及专业理论学习情况,诊治疾病的能力、基本操纵的把握、病史书写、服务态度、思想及医德医风、工作作风等。完成转科自我小结及科评语交科教科后,领取下一轮转科进院通知单,进行下一轮转科。

在住院医师培养阶段,我们希看每一位住院医师努力学习,勤奋上进,认真完成住院医师规范化培训,做一名白求恩式的医务工作者。

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篇16:超市员工培训的发言稿

范文类型:演讲稿,适用行业岗位:超市,职员,培训,全文共 1538 字

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今天,我要讲的是:提高员工素质!

谈到如何提高员工的素质,认为,很长一段时间以来,这个问题只是一种表象,在们这个行业中,现阶段员工素质的提高固然重要,但是,更深层和更重要的觉得在于决策者和经营管理者自身素质的提高。为什么这么说呢?首先,有一个事实不能回避,那就是们的经营者,特别是在这个行业摸爬滚打多年并积累了一定经验的创业者,在过去特定的行业环境中同样为生存而适应这个行业,在们身上也带有部分行业的思维习惯和行为特征,这一点需要们认识并重视。同时要尽可能的摆脱某些消极的习惯在决策和管理中的出现,用现代工商管理思想的方法全面武装和充实自己。因为“此时非彼时。”其次,在管理理论中有一种说法,一个企业就象一个人一样,同样有性格,个人的性格类比于企业的企业文化。一个企业决策者的思维和行为特征将直接决定和影响下属和企业在公众中的行为印象。打个比方,如果一个企业的决策者或管理者的性格在平时更多的表现为一种急躁的成分,那么,们可以想象,这个企业的各级管理层和执行层的特征和行为表象会出现稳重的特征吗?再者,想必们都知道,“一只虎带领一群羊”和“一只羊带领一群虎”的含义。这些都直接说明,提高员工素质的前提必须是们的决策者以及经营管理者首先全面提高自身的素质。

在决策者自身素质提高的同时,觉得提高员工的素质和一个企业人力资源的管理水平关系最为密切。们平时听得较多的是如何提高“顾客满意度”,然而,片面的追求“顾客满意度”很容易导致对“员工满意度”的忽视,要知道,企业市场行为的全部过程自始至终都体现着员工参与的主导作用。在这种思想的主导下,把激发员工的忠心和进取心放在首位,给大家营造出一个快乐舒心的工作环境,进而产生最佳的工作成果,已经成为企业长远竞争并取得优势的首要因素。但时,现实是在一些企业的决策者看来,中国现在是一个人力资源严重过剩的国家。他们认为中国什么都缺,惟独人才不缺,因为一方面市场上有大量“伺机而动”的熟练员工可供挑选;另一方面,企业如果对员工投资培训,员工长了本事就远走高飞,企业岂不成了其他企业的培训部?于是,很多企业只希望从别处挖来能人,却不愿自己培养顶梁柱,而能人既然可以从别处挖来,或迟或早也很可能被别人从自己手中挖走。与企业对人才缺乏信任相对应的,必然是造成人才对企业缺乏忠诚。在欧美高GDP国家的企业里,人力资源管理的重点是怎样留住人才,亚太地区的一些低GDP国家的企业,则把过多的精力放在如何招聘人才上。们的企业太不重视对员工的培训,在留住员工方面的投入十分不足。比如,很多企业的员工没有交流的平台,企业的信息缺乏透明度,员工很难参与决策,很难将自己的命运与企业的长远发展相结合。

根据们熟知的“人是生产力中最活跃的因素”原理。企业人力资本投入指数与企业效益成正比,说明企业通过对人力资本的加大投入,最终促成了一个“企业人力资本投入加大——员工素质提高——对企业的忠诚度和贡献率提高——企业效益提高——企业人力资本投入继续加大”的良性循环。反之,如果企业都担心成为其他企业的培训部,又都巴不得把其他企业变成自己的培训部,整天只想着怎么把其他同行好不容易培养出来的人才挖过来,其结果必然是形成一个“企业人力资本投入不积极——员工素质提升不快——对员工缺乏忠诚和贡献率低——企业效益低——对员工缺乏吸引力——企业患上人才投资恐惧症”的恶性循环。

那么,在具体培训员工素质方面,认为需要从员工的价值观、人生观、文化素质、技术素质、思想素质、创新素质、道德水准、沟通能力、行为规范、团队精神以及们这个行业特有的艺术素养等方面进行全面而卓有成效的培训,根据自身企业的特点,营造积极的企业文化,形成自身核心竞争力,才能在激烈的市场竞争中始终保持强大和持久的竞争力。

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篇17:培训班合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:培训,全文共 592 字

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合伙人:甲(姓名),男(女),______年______月______日出生,现住址:__________________

合伙人:乙(姓名),男(女),______年______月______日出生,现住址:__________________

合伙人本着公平、平等、互利的原则订立合伙协议如下:

第一条 甲乙双方自愿合伙经营______(项目名称),总投资为______万元,甲出资______万元,乙出资______万元,各占投资总额的______%、______%。

第二条 本合伙依法组成合伙企业,由甲负责办理工商登记。

第三条 本合伙企业经营期限为十年。

如果需要延长期限的,在期满前六个月办理有关手续。

第四条 合伙双方共同经营、共同劳动,共担风险,共负盈亏。

企业盈余按照各自的投资比例分配。

第五条 他人可以入伙,但须经甲乙双方同意,并办理增加出资额的手续和订立补充协议。

补充协议与本协议具有同等效力。

第六条 出现下列事项,合伙终止:

(一)合伙期满;

(二)合伙双方协商同意;

(三)合伙经营的事业已经完成或者无法完成;

(四)其他法律规定的情况。

第七条 本协议未尽事宜,双方可以补充规定,补充协议与本协议有同等效力。

第八条 本协议一式_____份,合伙人各一份。

本协议自合伙人签字(或盖章)之日起生效。

合伙人:(签字或盖章)

合伙人:(签字或盖章)

______年______月______日

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篇18:2024培训合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:培训,全文共 1317 字

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甲方:深圳     光电有限责任公司(以下简称加方)

乙方:深圳*智高点商务策划咨询有限公司(以下简称乙方)

在甲、乙双方   年  月份当面沟通后,乙方根据沟通内容和甲方的具体需求,向甲方提交了《   有限公司   培训方案》。20__年  月  日乙方接到该方案已经通过甲方认可的电话通知,甲、乙双方认为有必要将该方案定义为本合同附件一。

为了更好的帮助甲方提升   人员的   技能和   能力,从而提高甲方的   水平。为了有效地实施《   有限公司   培训方案》,双方就针对甲方   人员进行   培训的相关事宜达成以下条款:

1、乙方根据《附件一》为甲方开发、准备有关课程。

2、乙方指定先生为乙方培训联络人,负责培训相关事项的沟通。

3、乙方负责培训的实施及培训后的学员评估。

4、乙方负责保证课程的教学质量,配备优秀的讲师及助教。

5、乙方负责制作培训讲义,在每天培训当天上课之前发放到参训人员的手中,做到打因清晰工整、装订牢固、人手一册。

6、甲、乙方有责任按照《附件一》相互配合实施培训,如确有特殊情况,须提前3天征得对方同意,方可调整培训时间。

7、甲方负责安排培训场地,并按照乙方要求提供培训所需的教学用具。

8、甲方需专门指定1名培训联络人,负责向乙方提供培训相关的有关资讯。

9、甲方有责任按照支付条款中规定的时间和金额向乙方支付培训费用。

10、本培训自    年  月  日起,为期  周,共进行  小时的培训,依据下面时间表进行,如遇节、假日,时间自动顺延,或双方另行商议利用节假日进行培训。

培训实施时间表(略)

11、培训场地及培训器材要求:

(1) 教学白板(或黑板)1个,白板笔(或粉笔)若干;

(2)电脑多媒体投影仪1台,并配有投影幕布(或教室前面是平整白墙);

12、培训费用支付条款:本合同标的的培训(辅导)费用总额为人民币     万圆整(人民币    元整),其中包含课程开发费、讲师授课费、演练辅导费、讲义制作费等。付款方式为转账汇款或现金支付,具体支付时间如下:

(1)   年   月   日前,(培训起始日7天之前)甲方须向乙方支付培训费的50%。即人民币   万圆整(人民币   元整);

(2)    年  月  日当日,最后一次培训课程结束之前,甲方须向乙方支付结清培训费余额人民币   万圆整(人民币   元整);

13、教师及助教往返甲方培训地(限在深圳龙华镇)的车费由乙方全部负担。如需去往深圳之外的其他城市,讲师及助教的往返交通费、机场费用、由机场往返驻地培训地的交通费、异地培训的食宿费均由甲方全额承担。

14、自本合同规定的培训完成后,乙方针对甲方使用中国*动或中*联通手机的参训人员,提供2个月的相关主题的“短信随身学”增值服务,短信包月费用全部由乙方承担,但乙方不负责甲方参训人员合同外的自助下载的短信所发生的任何费用;本增值服务条款不涉及责任事项。

15、如有未尽事宜,经双方友好协商,可补充相关协议,合同附件及补充协议与本合同具同等法律效力。

16、此合同一式二份,甲、乙双方各持一份。

17、此合同自甲方第一笔预付款足额到达乙方账户日起生效。

合同附件一:《   光电股份有限公司   培训方案》

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篇19:朋友合作开办驾驶培训协议书

范文类型:合同协议,适用行业岗位:培训,全文共 1535 字

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合同编号:______________

甲方(培训机构名称): ___________ 乙方(学员姓名):__________

法定代表人:______________________ 学员身份证号: _____________

报名地点:________________________ 培训准驾车型:____________型

联系电话:________________________ 联系电话: _________________

本协议书为维护甲乙双方的合法权益,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,在公平,自愿的基础上,就机动车驾驶培训达成如下协议:

一、甲方义务

1.甲方在乙方办理报名手续及签订本合同前应向乙方出示《道路运输经营许可证》、《收费许可证》及工商部门发放的《营业执照》,如实向乙方说明本校的基本情况,并按照交通部的《机动车驾驶员培训教学大纲》向乙方提供机动车驾驶培训服务;

2.甲方向乙方提供的教练员须持有交通部门颁发的教员《准教证》,教练车须在交通部门注册登记。

3.本合同签订后,甲方一次性收取学费_______元,包括所有培训费及理论、场地驾驶、路面驾驶考试 ______次的报考费及相关费用。同时,针对以上发生的费用,甲方须向乙方开具发票。

4.甲方必须严格按照交通部门规定的教学计划、教学大纲对学员进行培训,保证学时及教学质量;由于甲方教学不规范,给乙方或第三人造成人身、财产或其他损失的,应由甲方赔偿经济损失,并对其后果承担法律责任。

二、乙方义务

1.乙方入学后,应配合甲方按照教学大纲完成培训计划,认真学习,服从教员指导,保证完成课目训练,服从学校管理,遵守学校各项规章制度,达到交通部门所规定的培训学时;

2.按照本合同第一条第三款的约定,按时向甲方交付培训费用及相关费用; 乙方如果考试不合格需参加补考,按本合同第一条第三款报价,未包含补考费用的,乙方按考试部门规定的金额的要求需另交与补考相关的费用,并由甲方按本合同第一条第3款的约定向乙方出具相关票据;

3.乙方报名申请培训时提供的证件及相关信息必须真实有效,如在各科考试过程中,因乙方提交的证件或信息有失真实造成的损失,由乙方承担相应的责任;

4.乙方因违反相应法律法规或因拒不服从教练员指导而给甲方造成损失的, 应由乙方赔偿经济损失,并对其后果承担法律责任。

三、甲乙双方的权利

1.如有一方未遵守教学计划、教学大纲要求的培训学时,另一方有权拒绝在《教学日志》、《培训记录》上签字。

2.乙方未按照甲方通知的时间参加培训或考试,超出驾驶技能证明有效期仍未取得驾驶证的,甲方有权不予退费;如未超出驾驶技能证明有效期的,可以安排乙方继续参加培训、考试。

四、关于退学

培训过程中,乙方因自身原因中途申请退学的,应参照沈阳市物价局[20__]114号文件退费或在补充条款中增加退费的约定。

五、关于补充条款

关于本协议未尽事宜,经甲乙双方协商解决,如不能达成一致,可向人民法院提出讼诉。

本合同一式三份,甲乙双方各执一份,并由行业管理部门备案一份。合同自甲乙双方签字之日起生效,至乙方取得驾驶证为止,合同最长有效期限以乙方驾驶技能证明的最后限期为准。

附件:1.参考收费项目及标准

2.学时计划及时间安排

3.沈阳市物价局《关于规范沈阳市机动车驾驶员培训收费及有关问题的通知》(沈价发[20__]114号)部分内容摘要 。

甲方(盖章)_____________________

甲方法定人代表人签字: ___________

_________年_________月_________日

乙方签字: _______________________

_________年_________月_________日

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篇20:人力资源年度培训计划[页2]_培训工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:人事,培训,全文共 1874 字

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人力资源年度培训计划

02 培训程序

02-01 培训需求分析

一、分析工作标准 根据饭店的管理制度和服务规范,对每个工作岗位要求具备的能力水平、行为规范进行分析,主要几方面:

1、人员素质 2、精神面貌 3、工作程序

4、工作效率 5、营业状况 6、完成工作指标状况

二、分析职工现状 分析职工现有的知识、技能水平和工作态度,包括以下内容:

1、职工的工作状况 2、工作效率 3、服务态度

4、客人意见 5、管理人员执行管理情况

6、人际关系的变化

三、 找出差距

将上述两者进行分析,参照饭店管理标准,检查现实状况,其差距便是需要培训的内容,饭店培训计划应以此为依据来制订。

02-02 制订培训计划

1. 制定培训计划、培训项目,确定培训内容.

2. 明确培训目的,通过培训后,被培训者将达到何种知识水平或技术能力。

3. 培训方式有课堂培训、在岗实操培训、预警演习等形式

4. 指导饭店各部门制定部门培训计划:

a) 职业素质:仪表仪容、礼节礼貌、业务技术、专业知识、

b) 工作程序、工作步骤、卫生防疫、消防安全等。

c) 语言培训:外语知识

d) 饭店管理制度再教育培训,包括:法律法规、岗位职责、

e) 操作规范、《员工守则》、思想教育。

f) 技能、技巧培训:包括:服务技巧、紧急情况处理、新方式、

g) 新方法。

5. 督导和检查

要求饭店各部门制定部门培训计划,制定年度总体培训计划,上交公司备案,定时或随时对各部门培训工作进行督导和检查。

a) 提供其他饭店管理经营的最新动态。调整本饭店的计划

b) 检查结果,提出初步意见

c) 收集反馈信息,并向有关领导汇报解决。

02-03 岗前或入职培训

1.准备培训方案 根据入职和调岗人员情况,拟订培训方案,确定培训内容、时间、地点,安排授课培训师。

2.培训方案实施

a) 基础理论培训:按培训内容建立培训教案,长期保存,备查

b) 实操培训:有培训过程

3.考 评

考评形式:1、笔试2、实物操作考评3、综合素质评估

考评内容:饭店知识、行业规则、工作态度、操作技能、操作程序及步骤、服务知识及相关知识等。

02-04 平时知识性培训

1.采集培训需求信息

a) 分析职工需求

b) 分析客人投诉

c) 质管人员在检查中发现的问题。

2.指派培训师

根据培训内容确定培训师,需外聘培训师的,做好聘请培训师的协调工作。

3.审阅培训

编辑教案

a) 本课的目的、意义和作用。

b) 相关知识。

c) 提出3--5个实例待等解决的问题。

5. 讲授效果

a) 贴近主题

b) 界定范围

c) 明确目的

d) 注重效果。

6. 培训考试

a) 拟订考试内容

b) 确定考试形式

c) 笔试或口试(外语培训)。

7.培训检查工作

a) 了解通过培训后,职工发生的变化。

b) 了解职工培训后的感受和建议。

c) 分析培训后的经营情况发生变化及客人反映意见,检查培训效果。

02-05建立职工培训档案

1. 统一格式、统一标准

a) 参加培训人员做签到记录,建立个人培训笔记记录。

b) 格式内容:姓名、性别、年龄、岗位、工种、训导师、培训地点培训时间、培训内容等。

c) 统一纸号。

2. 定期检查记录、统一归档保存

定期收取个人培训记录和考试答卷,按年归档保存。

03 培训管理条例

1、上课必须遵守课堂纪律,做好课堂笔记。

2、积极配合老师教学,主动回答老师提问。

3、上课时将手机、BP机放到震动上,以免影响老师教学。

4、上课必须遵守时间,如迟到、早退按考勤制度处理。

5、公假、事假、病假应提前向人事部请假,否则按旷工处理。

6、未经人事部批准,私自不参加培训或考试不及格人员接受处罚,并按指定时间参加下次培训。

7、培训期间三次无故不到,当月内迟到、早退3次以上(含3次)取消学习资格,被取消学习资格者另罚款。

8、参加培训人员教材费用自理。学习期满参加考试的,通过考试的

人员,企业将视情况报销其考试费用,(双方签定培训合同),未通过考试者费用自理。

9、试用期的职工原则上不得安排外出培训,确因工作需要培训的,

由部门经理签批后,报人事部审核、待总经理签批后方可参加培训。

04 培训课堂纪律

1、职工应自觉遵守培训管理条例和培训课堂纪律。

2、由培训负责人管好培训设备、器材和资料,并在每次培训活动开展前十分钟做好培训的一切准备工作。

3、每次培训时受训人员必须提前五分钟到达培训地点,培训负责人应提前两分钟完成点名程序。

4、受培训时不许随意讲话、喧哗、不许吸烟、吃东西,非特殊情况未经许可不得请假、早退或中途离开。

5、若确因工作关系或其他特殊原因,不得不退出培训或更改培训时间的,须提前一天向人事培训部门请假。

共2页,当前第2页12

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