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客服主管岗位职责说明_说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:客服,经理,全文共 803 字

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客服主管岗位职责说明

客服主管要求要有良好的职业心态,能灵活处理客户问题,那你知道客服主管有哪些岗位职责吗?一起来看看第一范文网小编整理的“客服主管岗位职责”吧。

客服主管岗位职责是什么

1.熟悉小区楼宇分布、客户群体分布及收费面积;

2.负责客服部的日常管理工作,跟踪检查本部门工作进展情况;

3.制订和完善本部门的工作程序和工作标准;

4.负责本部门经营计划的落实工作,确保收费完成;

5.负责业主入住及装修手续办理工作;

6.负责处理业主投诉,确保处理结果让客户满意;

7.负责编制、组织实施社区文化活动计划、走访计划;

8.协调本部门与其他部门或外部的关系;

9.负责下属员工的培训与考核工作;

10.负责本部门员工的月、季度考评工作,对本部门员工的录用、转正、升职、嘉奖等具有审核建议权;

11.完成领导所交办的其他临时性工作。

客服主管岗位职责说明

1、负责组织部门员工按部门工作要求落实各项日常性的工作,保证公司服务工作的质量

2、负责与服务有关的文件的受控发放和对有关文件的管理

3、负责对本部门各岗位的工作检查,负责组织部门内员工培训工作,提高服务水准

4、客户问题及投诉处理进度的跟进和巡查

5、公司内部跨部门沟通

6、其他公司领导交办的工作

客服主管岗位职责

1、 制定客服部的工作计划;

2、 负责服务台的各项业务操作符合公司的流程和制度;

3、 合理处理顾客投诉,提高服务台的服务水平;

4、 关注顾客关系的建立与维护;

5、 保持与员工的良好沟通、领导和激励员工,建设积极上进的团队;

6、 计划并实施对直接下属的目标管理,评估、考核直接下属;

7、 培训指导下属,帮助下属提升自我,并培养本岗位的接班人;

8、 按照公司人事管理权限,合理行使人事权,对员工的招聘、调动、提升、奖惩、辞退有建议权;

9、 负责部门设备、存货的管理及安全,指导员工合理使用和维护各项设备,确保安全使用;

10、提高设备的使用效率、开源节流,落实各项节能措施;

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篇1:质量工程师岗位说明书大全

范文类型:说明书,适用行业岗位:工程师,工程,全文共 376 字

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1、认真钻研业务,熟悉规范及有关质量标准,组织有关人员对工 程质量进行跟踪监督检查,在检查过程中,严格执行有关规范标准,发现问题及时提出,并监督其整改,重大质量事故立即上报。

2、对可能影响工程质量的原材料、配合比、施工工艺、成品保护 等进行全过程监督管理,对质量检查结果负责。

3、参加质量事故的处理,监督处理方案的实施。

4、进行质量评定,建立质量台帐,及时上报质量报表。

5、督检查质量计划的落实情况。

6、组织检查各工序施工质量,参加或组织重要部位的预检和隐蔽 工程检查。

7、组织分部工程的质量核定及单位工程的质量评定;针对不合格 品发出“不合格品报告”或“质量问题整改通知”,并监督检查其落实。

8、负责定期组织质量讲评、质量总结,以及与业主和业主代表、 监理进行有关质量工作的沟通和汇报。

9、负责总承包部质量管理部的日常管理工作,完成领导交待的其他工作

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篇2:销售顾问岗位说明书精选范文

范文类型:说明书,适用行业岗位:销售,全文共 347 字

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1、推广公司形象,传递公司信息;

2、按照服务指引积极主动向客户推荐公司楼盘;

3、作好接听、接待登记、填写、统计工作,定期上报,及时反映客户情况;

4、不懈的开发新客户,完成销售指标,建立客户网络;

5、业务熟练,保持房地产销售专业水准,不断提高销售技巧,每月有销售业绩;

6、及时反馈客户提出的意见和建议,上报销售主管,准时提交总结报告;

7、及时提交日报表,并对业务问题及时汇报;

8、团结协作,以大局为重,不做损害公司利益的事;

9、严格按公司规定的统一说辞向客户介绍产品,不做过分的夸 大及不切实际的承诺;

10、协助建立客户档案;

11、协助客户办理交款等手续;

12、协助客户办理入住手续;

13、保持服务台及展场的清洁,爱护销售物料,包括工卡、工衣等;

14、培训养市场意识,及时反映竞争对手及同类项目的

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篇3:叉车司机岗位职责范文_说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:司机,全文共 1685 字

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叉车司机岗位职责范文

掌管叉车的人,称呼为叉车司机,那么你们知道叉车司机的岗位职责是什么吗?以下是第一范文网小编为您整理的“叉车司机岗位职责”,供您参考。

叉车司机岗位职责范文

1、负责工作中严格执行公司政策、标准操作规程,工作范围有效配置的正常使用,及管理标准、要求在日常运作的执行落实;

2、负责以公司政策、相关SOP为工作准则,实施对工作范围货物的收、发、存管理,并按时、准确对货物进行盘点,真实、及时提供报表、数据,出现帐货差异时应查找原因;

3、负责严格执行先到期先出的原则,严格执行产品追踪管理要求;

4、负责操作设备、设施安全及高效使用,工作期间提交的工作成果达致公司及部门目标要求;

5、负责货物堆放整齐规范,工作期间场所人员及财产的安全;

6、负责工作过程与现场人员的效沟通、协调;

7、负责现场车辆的装卸、检查、协调,保证现场运作安全、有序;

8、负责禁止装卸现场的不安全行为;

9、负责工作场所的GMP和5S工作

10、负责及时向仓储部经理、直属主管任反映、汇报工作中出现的问题、事件。

叉车司机岗位职责是什么

1.严格遵守叉车安全操作规程,确保安全运行,杜绝安全事故的发生。

2.根据货物装卸的要求,安全驾驶叉车对货物进行水平、垂直方向的搬运;指导搬运工将货物堆放到卡板,不得超高超宽;

3.取、堆垛物料托盘时,应小心谨慎缓慢操作,防止造成托盘或物料的损坏。

4.慎造成托盘损坏时,若是轻微损伤,应及时修补,减少公司损失,若损伤无法修补的,应按实际损失折价或全额赔偿。

5.业应注意规范操作,驾驶时必须集中精神,不可麻痹大意,多视角观察,确保库区其他作业人员的安全;

6.车启动时,注意观察周围是否有其它车辆、行人或障碍物;转弯时要看倒后镜及观察左右侧的情况,要亮指示灯并鸣喇叭;倒车时应先看倒后镜及回头观察情况,无障碍物始能行驶;

7.车装运的货物不能太高,以免挡住驾驶员的视线,导致事故的发生;

叉车司机岗位职责有哪些

1. 正常驾驶和操作叉车,确保叉车操作安全和货品安全。货物、包材和托盘码放规范,做好原材料及成品出入库的装卸、库位调整、产品的整理等工作内容。

2. 检查并核对出入库货物的品种、规格及数量,确保出入库准确无误,并在规定的时间内完成。

3.根据叉车日常的保养规定和使用说明,及时的清洁保养叉车及其附属部件,并做好记录。

4. 按照装卸及配送要求,合理、安全地装卸配送物料。

5.协助仓管员进行仓库物资管理,配合仓管员做好仓库盘点工作。

6. 负责仓库5S管理,保持仓库区域的整洁。

7. 严格遵守公司安全规定和国家安全法律法规,工作中实时贯彻安全第一的思想。

叉车司机岗位职责

1、运用各种类叉车的驾驶技术,包括侧叉(型号有:BT、 R20、E15C、E16C、T20SF、T20SP、V12、T20AP站立式皇冠叉车),前叉,及T20叉车,根据 工作 需要驾驶不同种类的叉车来运货货物。

2、运用熟练的驾驶技术,在库区复杂拥挤的库存环境及狭窄的通道上,安全准确驾驶,留意流动的 人员 ,供应商及员工,确 保安 全操作。

3、运用正确的操作程序准确快速地把货物铲运到指定区域,按货品分类整齐有序的摆放,并在铲运过程中确保货物及人员的安全,确保货物的快速流动,提高配送中心的工作效率。

4、负责仓台与库区货品的快速流通,在库存商品需要补货时,将需要的商品由不同的区域铲运到相对应的货架区域,及按需要将商品由货架铲运到出货区域,提高库区的空间使用率和周转速度。在铲运货品的过程中,确保货品,员工及设备的安全。

5、负责将高货架的商品铲运到指定区域,便于QA同事或 理货员 核对工作,并在货物核对完后,将商品铲运回指定的高货架上,在铲运的过程中,确保商品,员工,及设备的安全。

6、运用熟练的叉车相关的配套设备(如扫描枪),确保货物准确无误的录入GDS系统。

7、针对不同种类货物(贵重物品、特殊物品、破损物品等),严格按照相应的操作程序进行操作。

8、协助相关部门进行叉车维护保养,包括每周、月、年保养,保证叉车的正常使用,控制损耗,以协助管理层将叉车 维修 、保养及地面维修、保养的费用控制在预算内。

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篇4:最新采购员岗位职责说明书范文

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:采购,全文共 444 字

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1、根据馆校基本建设计划,协助领导编制维修计划和各项维修工程预算。

2、负责审查设计图纸,并对工程项目进行预决算复查工作,提出修改意见。

3、根据下达的施工任务,按进度要求,具体组织现场施工。其中包括:现场布置、技术交流、质量检查、落实施工方法和技术措施、现场材料验收、安全防护措施。

4、负责验收记件工程的工程量,记录记时工的工作量。

5、经常检查并保证施工质量,做好隐蔽工程检查和记录,处理施工现场一般事务性和一般技术性工作。

6、负责工程技术资料的统计、整理、上报、存档等工作。完成领导交办的其它任务。

7、在总务科长的领导下,负责总务科管理的各类材料、器件工具、事务用品等采购工作。

8、及时了解物资需求情况和市场动态,提出采购计划,及时采购保证物资供应。严格物资采购的报批和各级领导审批制度。

9、采购物品要保质保量,争取做到物美价廉、经久耐用、符合规格。

10、严格购进物品并及时入库,防止丢失,做到发票与物品相符。

11、遵守财经纪律,及时报销帐目,不得挪用公款。

12、完成领导交办的其它任务。

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篇5:理财顾问岗位说明书大全

范文类型:说明书,适用行业岗位:理财,全文共 432 字

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1、负责仪器设备、教学挂图、标本、模型、实验用具、器皿及化学试剂等的管理、维护、检修等工作。

2、负责仪器、设备、药品的购置、验收、保管、借用等,并严格执行有关规章制度。

3、负责建立帐簿,按物品性质分类分别进行登记。接受校产领导小组的领导,向分管领导汇报实验和仪器使用管理情况。

4、与学科教研组研究,参加制定教学仪器购需计划,大件贵重精密仪器要事先报预算。

5、贵重精密仪器和易燃剧毒物品,按规定加强管理,严格执行收发制度和领用手续,注重存放,杜绝事故的发生。对上述物品一律不准外借,如遇特殊情况必须经校长批准。

6、凡上级外调、期末报损的仪器物品,必须会同有关人员登记造册,报校长批准。

7、保持室内清洁卫生,仪器按校舍设施管理要求存放、保洁。

8、热爱本职工作,做到不迟到、不早退、不随意旷工,努力钻研业务,精心管理、改造和自制教学仪器,修旧利废,勤俭节约。

9、做好防盗、防水、防火等工作,避免财产流失。

10、与学科教研组教师加强联系,密切合作。完成领导交办的其他工作。

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篇6:医药代表岗位职责说明_说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:医药,全文共 803 字

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医药代表岗位职责说明

医药代表是负责相关药品的推广工作的人员,有些负责医院,客户为医生,有些负责药店,客户为经销商。下面是由第一范文网小编为你带来的“医药代表岗位职责”。

医药代表岗位职责说明

1、 熟练掌握公司及产品相关知识,确保准确无误向客户传达信息。

2、 协助区域经理进行销售预测,并制定辖区目标客户开发策略。

3、 具体负责医院、医生及病人的开发工作,并负责货物的调配及货款的协助催收。

4、 根据客户的特点合理分配销售资源,确保完成销售指标。

5、 定期上报销售完成情况及销售计划,建立辖区客户档案。

6、 根据销售指标制定腹透中心工作计划、目标客户数、每日有效拜访客户数、病人数目增长数目。

7、 协助区域经理收集市场信息,并根据信息协助制定销售策略。

8、 严格执行保密制度,各类价格、信息切忌外泄。

医药代表岗位职责有哪些

1、负责公司产品在社区和乡镇卫生院的推广宣传;

2、向指定客户传递公司的有效信息(经公司统一布置与要求);

3、维护销售终端客户的良好关系;

4、时刻注重维护公司利益;

5、通过日常的工作拜访,维护和提升公司形象;

6、遵守公司各项规章制度,完成公司交付的各项任务;

7、收集整理终端客户信息并完整及时反馈回公司。

医药代表岗位职责是什么

1、参加所有和销售相关的活动,完成销售目标;

2、根据需要拜访客户, 专业化、学术化药品营销经验;

3、充分了解市场状态,及时向上级主管反映市场动态、提出合理化建议;

4、制定并实施辖区医院的推销计划,组织医院内各种推广活动;

5、及时收集并反馈客户信息和市场情况;

6、在必要时培训新加入的销售代表。

医药代表岗位职责

1、完成销售指标;

2、所负责区域客户的开发和维护;VIP客户的培养;

3、学术推广,包括日常拜访和召开科室会;协助主管组织大型学术活动;

4、 进行产品的市场覆盖;

5、完成基本销售报表;

6、配合主管和其他人员完成销售管理报告;

7、收集和及时反馈市场信息和动态。

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篇7:岗位职责说明书

范文类型:制度与职责,说明书,全文共 277 字

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1、服从大堂吧领班的工作安排,按照大堂吧服务工作规程和质量要求做好营业前的准备工作,及营业间服务和营业后结束工作。

2、每日填写领料单,补足、配齐耗用的原料、酒水、点心,以及各种用具、器皿等。

3、为客人提供周到的服务,主动介绍和推荐各种酒水、小吃等。

4、按照要求保持环境整洁,确保餐具、布件清洁完好。

5、爱护财产设备和低值易耗品,做好清洁保养工作,定期清点各种酒水、用具器具和物料,做到帐物相符。

6、遇突发事件或醉酒客人应及时向领班或管理人员汇报,妥善做好安全工作。

7、做好空、废瓶罐的回收工作,减少浪费。

8、保持周围环境及仓库的干净整洁,注意温度及通风。

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篇8:招商专员岗位说明书

范文类型:说明书,全文共 263 字

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全面负责酒店电脑系统,确保系统正常运行。

负责对有关部门使用电脑的员工进行有关电脑知识培训,并定期进行考核。

负责与其他电脑使用部门之间的协调工作。

负责酒店电脑设备的维护保养,及时解决电脑系统中出现的故障和问题。

制定酒店电脑管理、使用条例和在紧急状态下的应急措施等。

检查酒店电脑系统数据备份,确保数据安全和有效保存。

负责酒店电脑系统的保密工作。

了解和掌握电脑业的发展动态,为酒店电脑系统的管理提出有效的建议。

设立酒店电脑系统的档案,并负责档案的管理。

负责酒店的文件打印工作,并做好月报表。

完成人力资源部经理临时委派的其他工作任务。

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篇9:汽车客服专员岗位说明书大全

范文类型:说明书,适用行业岗位:客服,全文共 448 字

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1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。

(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案

(2)负责进行有效的客户管理和沟通

(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员

(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况

(5)负责发展维护良好的客户关系

(6)负责组织公司产品的售后服务工作

(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统

2、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。

3、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。

(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案

(2)负责进行有效的客户管理和沟通

(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员

(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况

(5)负责发展维护良好的客户关系

(6)负责组织公司产品的售后服务工作

(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统

4、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。

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篇10:病案管理员岗位职责说明_说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,全文共 1266 字

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病案管理员岗位职责说明

医院每天都会有很多病人前来看病,他们的病案也会要保存,这时就有了病案管理员。以下是第一范文网小编为大家精心整理的病案管理员岗位职责,欢迎大家阅读,供您参考。

病案管理员岗位职责说明

1、在医务科室领导下进行工作。

2、经常检查各科病历书写情况,提出改进意见,提高病历书写质量。

3、负责病案的回收、整理、装订、归档、检查和保管工作。

4、负责病案资料的索引、登记、编目工作。

5、查找再次入院和复诊病员的病案号,保证病案的供应,办理借阅病案手续。

6、提供教学、科研、临床经验总结等使用的病案。

7、做好病案的管理工作,保持清洁、整齐、通风、干燥,防止病案霉烂、虫蛀和火灾。

病案管理员岗位职责是什么

1、负责全院病案的收集、整理、装订、登记、编目、借阅和保管、维护等工作。

2、提供教学、科研、临床经验总结,以及医院管理等所需的病案并按规定及时回收病案。

3、负责病案装订成册及做好病案索引登记工作,并按疾病和有关健康问题的国际流行分类,进行疾病编码、疾病手术分类编码。

4、在规定时间内负责催要外借的病案,及对归还的病案进行核对。

5、查找再次人院患者的病案号,承办患者转院病案资料的转退手续。

6、督促检查和指导科室做好病案首页的填写和病案整理等工作。

7、配合临床科室做好病例随诊工作,建立随诊工作程序,按时完成定期随诊、专题随诊工作。

8、每天到住院处收集出院病历,并按标准把病历统一进行整理、装订,病案封面要按规定填写齐全,按国际疾病分类把病历进行icd一9编码入档。

9、负责病案室的防火、防霉、防虫蛀、防强光、防丢失和病案资料保密工作。

10、严格按照《医疗机构病历管理规定》要求,接待并及时提供院内各部门及外单位和个人对病案的利用需求,包括阅览和复印,并作好各类登记工作。

11、完成每月一次的《患者基本情况一览表》和《患者姓名索引》的编制打印工作,以及平时的计算机查询工作。

病案管理员岗位职责

一、在医务科领导下进行工作。

二、负责全院病案资料的回收、整理、装订、编目、检查、归档、保管、借阅、复印和维护工作。

三、按规定及时回收病历,保证病案回收率达100%,对不及时归档的病案督促并印发催还归档通知单。

四、负责病案装订成册并做好病案登记,严格按照《中国精神障碍分类与诊断标准ccmd-3》对病历中的诊断和操作进行编码。

五、负责病案资料的录入、检索、查询管理工作。

六、负责检查病案完整性,对未完善的病案拒绝签收,按医院相关管理条理上报主管部门,督促、检查和指导科室做好病案授页的填写和病案整理等工作,确保病历书写完整性,使已经上架病案的甲级率达标。

七、办理院内病案资料的借阅,及时向各类人员提供医疗、教学、科研以及医院管理所需的病案。

八、负责组织专家抽查重点病历,及时发现缺陷不足,做好病案资料的分析、反馈工作。为医院的管理、发展提供信息,协同医务处提高病案质量,挑选优秀的病案进行展评。

九、保持病案资料的整齐,清洁,防止病案虫蛀、霉烂及丢失。

十、学习并运用国内外先进的病案资料管理方法和计算机知识,努力开展新业务、新技术和科研工作。

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篇11:报社美术编辑岗位职责说明_说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:美术,编辑,全文共 693 字

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报社美术编辑岗位职责说明

美术编辑在工作方面需要履行哪些职责呢?以下是第一范文网小编为大家精心整理的报社美术编辑岗位职责,欢迎大家阅读,供您参考。

报社美术编辑岗位职责有哪些

1、参与图书构思方案的创编、规划和设计图书、报刊等出版物的封面和版面;

2、组织美术稿件,包括对稿件进行组织,加工审核;

3、对于装帧与插图,进行吻合原著风格及版式要求的设计、修改或编排,组稿等;

4、核对封面、版面和插图,并最终定稿;

5、在设计中与文字编辑合作完成整体编辑任务,保证编辑质量。

报社美术编辑岗位职责说明

职位要求:

1.熟悉电脑操作,掌握基本网络知识。

2.会使用photoshop、coreidraw、flash、dreamweaver、fireworks等图片处理、设计软件、美术制作软件。

3、熟练使用网页制作工具,熟悉web页面设计,布局与流程。

工作内容:

1、参与图书构思方案的创编、规划和设计图书、报刊等出版物的封面和版面;

2、组织美术稿件,包括对稿件进行组织,加工审核;

3、对于装帧与插图,进行吻合原著风格及版式要求的设计、修改或编排,组稿等;

4、核对封面、版面和插图,并最终定稿;

5、在设计中与文字编辑合作完成整体编辑任务,保证编辑质量

报社美术编辑岗位职责

1、按时、高质完成页面美术设计制作。

2、图片选择、购买、处理和归档等编辑工作。

3、对广告物料进行核对、调整、确认,保证付印的广告物料准确无误。

4、参与卡片、信封、软文、广告、别册、海报、文案、报告、图书等定制化产品和背景版、签到版、邀请函、广告牌等线下活动物料的设计制作。

5、参与公众微信号、官方微博、网站、移动客户端等ui界面与图标设计制作。

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篇12:市场部总监岗位职责说明_说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:营销,经理,全文共 1173 字

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市场部总监岗位职责说明

作为市场部经理需要了解该岗位的工作职责。需要了解一下吗?一起来看看第一范文网小编为大家精心整理的“市场部总监岗位职责”,欢迎大家阅读,供大家参考。

市场部总监岗位职责说明

1、协助总经理制定总体市场发展战略以及市场发展目标;

2、拓展公司的市场策略,把握公司在行业中的发展方向,完成公司在行业中的市场定 位, 及时提供市场反馈;

3、制定和实施年度市场推广计划和产品计划,协助营销中心制定业务计划,配合市场 推广业务计划;

4、制定与实施各产品线价格体系及营销战略、营销策略、地区覆盖策略及推广计划, 并组织相关人员培训;

5、制定公司品牌管理策略,维护公司品牌;

6、指导、参与市场的开拓、渠道管理等日常工作;

7、管理监督公司市场费用使用、控制工作以及本部门管理工作。

市场部总监岗位职责范文

1. 协助公司总经理参与日常经营决策、经营会议等,监督、执行董事会和集团对生产运营、安全工作的相关要求和制度体系,日常事务向公司总经理负责,涉及重大事项可同时向总经理和董事会及集团汇报。

2. 协助总经理分管市场开发部的全面工作,制订公司的市场开发业务发展计划并组织实施,组织市场开发部人员规划、调研市场,掌握项目建设动态,适时提出市场开拓方向。

3. 主持市场开发部的全面工作,监督、指导市场部工作计划的制订、执行,并对计划执行过程及结果进行考核。

4. 负责开展市场调查、研究、分析、预测工作,为总经理的经营决策提供依据。

5. 每月定期组织召开市场开发工作分析会,对公司市场开发的各类指标分析结果上报集团总部。

6. 负责对公司的市场开发工作进行指挥调度,及时解决市场开发过程中出现的问题,确保市场开发工作顺利进行。

7. 认真贯彻集团下发的各项规章制度,根据实际情况修订、维护集团下发的各项规程制度,制定符合现状的各项管理制度,负责制度落实情况、日常工作的检查管理工作。

8. 负责完成集团各部门及总经理临时交办的其他各项任务,协助公司其他分管副总完成公司的其他业务工作。

市场部总监岗位职责

1. 寻找、把握、利用市场机会,确定市场战略和贯彻战略决策执行的计划,组织分析、选择和比较市场营销方案,完成企业的市场工作,如市场调研、营销战略的制定、参与生产管理、塑造企业及产品形象、渠道管理等。

2. 负责企业市场营销思想与理念的定位、指导和贯彻工作。

3. 准确把握市场信息,并及时向企业各部门传递市场与企业的要求,做好信息沟通工作。

4. 负责企业市场营销战略计划的执行,以及对执行过程进行控制,做好协调工作。

5. 对企业市场行为进行监督,对市场需求做出快速反应,促使市场营销效率最大化。

6. 协调各职能管理部门,对部属的招聘、培训、激励,合理使用人才。

7. 对企业外部与政府、媒体、社区、客户的交流与合作,以及把握行业政策与形势。

8. 协助企业文化建设工作。

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篇13:企业文化专员岗位说明书

范文类型:说明书,适用行业岗位:企业,全文共 246 字

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一、制定企业文化建设的实施计划。

二、根据公司的战略目标和战略计划的改变,定期对企业文化建设方案及其实施计划进行修订。

三、充分利用各种渠道,对公司各部门或子公司进行企业文化的宣导推广。

四、定期对企业文化建设工作进行效果分析

五、负责公司电子刊物模块所需信息进行编辑,并对已发布的内容进行管理。

六、紧密联系公司生产经营、改革发展的实际,编写形势任务宣讲材料

七、负责公司各宣传阵地标语口号的编写工作

八、抓好对外宣传报道,树立良好的企业形象。

九、负责职工思想状况调查工作

十、完成领导交办的其它工作任务。

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篇14:酒店财务总监岗位职责_岗位说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:酒店,财务,经理,全文共 1580 字

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酒店财务总监岗位职责

不同的岗位有不同的岗位职责,小编为大家精心搜集了2篇“酒店财务总监岗位职责”,欢迎大家参考借鉴,希望可以帮助到大家!

酒店财务总监岗位职责(一)

1. 审核夜间核数报告,收银员报告, 现金收据, 宴会及杂项收入.

2. 制订每日营业收入和客房入住统计报告, 以及每日收益账.

3. 编订辖下各部员工每周或每月之更期表呈送财务部经理审阅.

4. 负责将夜间核数报告, 每日餐厅收银员及总出纳之报表过入总账.

5. 根据收款机内之数据审核收银员之收据及凭证.

6. 保存收款机内之数据及运作数码.

7. 协助财务部经理制订各项预算.

8. 指导及监察其辖下工作人员之日常工作.

9. 培训其辖下之工作人员.

10. 与财务部经理共同作不定期点核各部门之固定备用金.

11. 审核各营业点报表及凭证,任何营业折扣优惠及现金垫支凭证呈财务部经理审批.

12. 须服从财务部经理在上述各条款以外之任务指令.

酒店财务总监岗位职责(二)

1. 在总经理的领导下,执行中国政府的国家经济政策、财经制度、财经纪律,执行企业财务会计制度,根据酒店制订的财务制度,负责酒店财务部的全面管理工作,对总经理负责。

2. 负责建立酒店财务管理制度,组织编制各种财务报表,建立会计核算系统,督导日常会计核算工作,负责酒店全面的经济核算。

3. 负责组织编制酒店的各种计划,包括经营计划、资本支出、现金收支、广告、市场及改造等计划;经营计划包括长短期经营财务预算,分析未来各种市场价格、人力资源费用和行政管理费用等预算计划。

4. 建立物资管理制度,控制成本;经常检查进货、使用、库存情况,落实实际成本控制,对库房的库存进行调整;协助总经理制订各部门的物资消耗指标,加强对物资发放的控制。

5. 建立并督导执行付款制度,负责审核应付款,控制资金使用,审核各部门设备、物资采购计划执行情况,确保资金支付合理、合法、安全。

6. 严格审查合同,并监管其在酒店运作中的有效实施。对合同项目做出预测和情况报告,根据每年的项目、计划预算,预留出资金,确保资金按项目合理使用。

7. 协助总经理提高酒店经营管理水平,做好参谋与助手,对酒店经营管理制订各项政策和制度,包括各种财务规定,说明各种财务报告,监督控制价格政策和销售政策,制订合理的经营目标,制订酒店信贷政策,控制成本费用;为了维护酒店的安全,要制订保险政策,预测酒店经营成果。

8. 负责酒店各部门的直接或间接的费用分摊控制和费用分配,并随时通知各部门的费用支出情况,调查解决出现的问题。

9. 控制现金收支,审核零星开支和控制银行账户。

10. 负责各种合同、协议及保险协议的审批。

11. 负责提供职工工资及福利有关报告计划,决算,控制人力成本。

12. 按国家规定准时上缴各种税费及报表。

13. 负责监督控制酒店财务政策和财务程序的执行情况,对任何违反酒店财务制度并使酒店遭受损失的任何行为,进行调查,并予以纠正处理,根据情况及时报告总经理。

14. 根据酒店经营实际情况,不断对现有的财务政策和操作规程进行补充,修改。

15. 与财税、金融、保险等政府部门保持良好的联系,掌握最新财务动向。

16. 负责执行国家外汇管理规定,做好外汇管理工作。

17. 拟定财务部的组织机构和编制,制定各级人员岗位职责、知识及能力要求,确定重要岗位人选,督导各级主管会计人员的工作。

18. 组织制订部门培训计划,定期考核评估财务主管人员并决定人员的提升、奖惩事项。

19. 协调与酒店各部门的关系,确保酒店经营工作正常运转。

20. 审核酒店收益报告和利益分配报告;经总经理批准定期向董事会提出预算和决算报告,资金平衡报告、双方利益分配报告。

21. 组织酒店财务收支核算工作,建立收入、成本、费用、利润和专题分析会计报表,保证各级核算的正确性,确保财务信息的准确、畅通。

完成上级交办的其它工作。

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篇15:家具设计师岗位职责说明_说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:设计,全文共 523 字

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家具设计岗位职责说明

设计师在工作方面需要履行哪些职责呢?以下是第一范文网小编为大家精心整理的家具设计师岗位职责,欢迎大家阅读,供您参考。

家具设计师岗位职责说明

1、根据室内空间的使用性质,所处环境和要求,结合制造工艺及美学原理,设计各类家具产品;

2、进行现场测量,并为客户提供家具量身定制服务及饰品搭配服务;

3、编制家具原材料的标准;

4、解决家具产品的技术问题;

5、组织于实施产品标准化;

6、家具生产技术改良及新工艺技术推广应用。

家具设计师岗位职责范文

1、不定期走访市场,并通过网上搜集,参加展会等多种方式和渠道,了解并掌握家具产品的市场信息;

2、通过定期网上收集并下载相关资料,图片信息,报总经理,销售部经历阅览;

3、根据要求设计出客户定制的家具;

4、生产每件家具产品及时用数码相机摄录,输入客户详细资料并存入电脑;

5、每个月整理一次电脑内存,重要资料图片应拷贝到移动硬盘备份,必要时刻制光盘,非本岗位配置的资料不得擅自提供。

家具设计师岗位职责

1、以家具产品为主的款式设计、功能设计与部件设计;

2、根据研发需求完成相应部件的工艺设计与组装设计;

3、熟悉板材、金属材料的工艺特点;

4、熟练运用cad绘图软件或solidelgest2工艺设计软件。

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篇16:采购文员的岗位职责说明书

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:采购,文员,全文共 318 字

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一、采购文员工作内容

1.编写采购合同等文件,单价对比,报价单输入系统。

2.编制采购部门的周报表或月报表

3.收集、整理与统计各种采购单据与报表

4.采购品质记录的保管与维护

5.采购事务的传达

6.整理供应商资料,包括供应商的报价情况、产品种类等

7.协助采购员完成价格谈判等工作

8.管理日常采购文件,记录采购进度

二、采购文员岗位职责

1.负责登记请购单、验收单

2.负责登记订购单与合约

3.负责记录和监督交货

4.负责安排与接待来访客人

5.负责申请与报支采购费用

6.负责申请进出口文件

7.负责电脑系统输入作业与档案管理

三、采购文员岗位职权

1.有权提醒采购员遵守日常规范

2.有权监督采购员的工作进度

3.有权安排上级领导的活动日程

4.有权联系并接待供应商

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篇17:最新岗位说明书

范文类型:说明书,全文共 608 字

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1、做好本车间成本和费用的核算,及时向生产技术部和财务部汇报。

2、按期编制经营指标报告,及时提供核算资料,按要求做好各种报表,做到真实、正确、可靠并按时汇总报告。

3、根据生产技术部生产指令及时领取净料、辅料、包装容器,领料时要验收数量,查验检验报告单,认真计量。按规定填制领料单,经质检员验收后,登记入账。

4、建立车间内部领料制度,做到物料发放手续齐全,车间领料人在发放登记簿中签字,为成本核算建立好原始记录。

5、每日汇总车间生产情况及时填写生产日报,上报生产技术部;每周汇总车间生产情况及时填写生产周报,上报生产技术部和计划分析室。

6、每月末结账后及时与供应部核对领料金额、库存净料及(半)成品、在制品,准确填制材料消耗表、月成本明细表、累计成本明细报表、累计总成本报表、半成品入库单、完工情况表、库存半成品数量表,报财务部及生产技术部。将本月考勤如实上报人力资源部。

7、在日常工作中要有重点参与生产的全过程,准确了解净料、酒精、辅料、工时的消耗量,成产周期有记录,为公司成本核算建立原始资料,同时在月末成本分析中有根据的将成本的变化情况分析清楚。分析出是成本率问题还是其他问题。

8、参与计算机的应用,掌握电子表的应用,将日报表、月报表、累计报表等利用电脑进行核算、上报。

9、保管好车间的成本资料,包括传票、成本计算表、其他各种报表及账本等。保管三年后报财务部成本会计共同封存、存档。

10、做好领导安排的各项工作。

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篇18:行政副总经理岗位说明书大全

范文类型:说明书,适用行业岗位:行政,副总,经理,全文共 527 字

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1.在总经理领导下,分管行政、人事和品质部的工作。

2.依照集团公司和本公司的规章制度,对本公司事物进行组织和管理。

3.依照集团公司和本公司的要求,做好人才培养、人才选拔、人才使用的人事工作,制定本公司用人标准、技能要求。

4.负责统筹公司的内部管理服务工作,协助总经理协调各部门、各管理处之间的工作关系。

5.负责公司员工的思想教育和队伍建设以及应聘员工的招聘、录用、考勤、奖惩、辞退等管理工作。

6.负责组织制定、修订公司各项管理制度提交总经理,通过并监督其实施。

7.根据分管部门和各管理处工作需要,提出人员调整意见,提交总经理,并进行跟踪、检查、落实工作。

8.负责监督及抽检员工培训的落实情况,按行业标准进行验证培训效果。

9.负责品质部员工的月检,和品质部主管的周检、月检工作,对不符合要求的服务标准,及时进行纠正和指导。

10.负责组织编写和审核《质量手册》和《工作程序》批准作业文指导件。

11.负责审批有关内部质量审核的计划,报告文件,并组织进行内部质量审核活动。

12.协助总经理主持管理评审,并对体系改进作出决策,批准《管理评审计划》和管理评审报告》。

13.受总经理委托,在总经理因事不在岗位时,代总经理职权。

14.完成集团公司领导交办的各项工作任务。

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篇19:财务经理岗位说明书

范文类型:说明书,适用行业岗位:财务,经理,全文共 355 字

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1、负责公司会计核算规范制定与执行检查工作,跟踪稽查各单体公司会计政策执行情况,指导会计档案管理;

2、负责公司资产财务管理工作,组织资产财务核查、盘点及核算指导,编制相关报表;

3、指导并跟进公司税务工作,建立税务指标体系,协同税务筹划;

4、执行检查公司各项财务及会计规章制度,协助财务总监持续改善并制定公司相关财务制度;

5、按时向财务总监提供合并财务报告和必要的财务分析,并确保这些报告可靠、准确;

6、指导组织各单体公司财务人员财务核算、往来核算、成本核算、财务分析、报表编制;

7、协助财务总监建立财务部各项工作标准及绩效考核标准,加强团队建设,单体财务负责人临时替岗;

8、了解熟悉管理、营销、制造各项业务,规划出台各项业务对应的财务流程细则;

9、配合内部、外部会计审计工作,完成上级交给的其他日常事务性工作。

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篇20:商场保洁员岗位职责说明书

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:卫生,全文共 675 字

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为充分调动员工的积极性,提高工作质量与效率,保障教学科研的顺利进行,特制定本岗位职责。

1、服从领导或管理人员安排,工作时间统一着装、戴胸卡。

2、严格遵守劳动纪律,不迟到早退。病事假必须提前向本楼管理人员请假,未请假者按旷工论处。

3、工作勤恳负责,做好本责任区内的卫生保洁工作。

4、同事之间应团结互助,不闹矛盾,不打击讽刺先进工作者。杜绝吵闹、打骂事件的发生。

5、爱护公物、节约水电,维护楼内其他公共设施。上班期间卫生区内杜绝出现长明灯、长流水现象。

6、拾到物品主动上交,不留作私用。

7、工作时间禁止干私活、拾废品。

8、保持上下水通畅,洗刷间、厕所堵塞应及时上报。

9、未经分管人员同意,不准私自关锁洗刷间门和小厕所门,地漏盖保持在原位。

10、墙壁保持整洁,不能有粘贴脏物及乱刻画,瓷片不能有锈碱,顶棚等边角不能有蛛网灰。洗刷间、厕所内玻璃洁净透亮,门面、门框、窗台及窗框内外不能有刻画或灰尘。

11、地面保持干净,不能有泥垢、积水、纸屑、塑料、口香糖污渍等。

12、水池、水盆内外应洁净,不能有污垢、锈斑。厕所没有异味,便池内外保持清洁,不能有粪便等脏物。

13、厕所、洗刷间及休息室内清洁工具摆放整洁,不乱放杂物。

14、走廊及楼梯内门、扶手及铁栅栏应干净无灰尘。暖气设施、饮水设施、消防器材、电器开关等应每日擦拭,及时清除墙壁上的踏痕。

15、卫生间纸篓应及时清倒,纸篓内废弃物不应超过2/3;纸篓内废弃物一律倒入楼外指定垃圾箱内,不得冲入厕所(洗刷间)下水道内。

16、卫生工具等日常用品按规定手续及数量领取,尽量节约使用。

17、积极完成领导交办的其他工作。

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