管理沟通学习心得体会
前阵子,我党支部组织学习了开展党的群众路线教育实践活动的精神,总的要求是:把“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”贯穿活动全过程。这“十二个字”的总要求,看似是人们日常生活中最普遍的事情,但引申到党的政治生活中,却是党员自身素养保持先进性的最高准则。
“以铜为镜,可以正衣冠;以古为镜,可以知兴替;以人为镜,可以明得失”。这句古训,形象生动地说明了照镜子的作用。在新的历史条件下,我们党员干部要学会“照镜子”。
所谓“照镜子”,首先,要经常对着《党章》照一照。《党章》是党员干部的一面“规范镜”,作为党员干部,要经常对照《党章》想一想“入党为什么,在党做什么”,时刻提醒自己在任何时候、任何情况下,都要老老实实地按照《党章》的要求规范言行,看看自己像不像一个共产党员,像不像一个合格的领导,有没有辜负党和人民的希望。其次,要经常对着“先进典型”照一照。“先进典型”是党员干部的一面“示范镜”。“先进典型”是时代的旗帜,做人的楷模,行为的榜样,他们身上凝聚的是中华民族的传统美德,闪耀的是爱国主义、集体主义、革命英雄主义的光辉。面对这面“明镜”,不仅可明察自身的差距,也可使自己的思想得到升华,灵魂得到净化,情操得到陶冶,党性得到增强。
作为党员干部的工作作风,看似无形,但群众心中始终是有杆秤的。在老百姓的心目中,领导干部不仅要有良好的外在形象,更要有公正无私、正派做人、公道做事的内在涵养。它内在的要求我们:一是要“心正”,心不正,则事不成。大书法家柳公权说:“做人要正直,心正则笔正。这是练好书法的秘诀。”
对于党员干部来说, “心正”,就是要牢牢坚守共产党人的精神家园,时时怀着对党和人民的赤胆忠心,始终保持高尚的人格和道德情操。二是要“身正”,身不正,则众不从。在答记者问时说:“做人要正、办事要公,才能利国利民。”这就是“身正”的道理所在。“身正”,就是要以身作则,率先垂范,带头艰苦奋斗、真抓实干、廉洁自律、公道正派。三是“行正”就是要端正自己的日常行为。对于党员而言,就是要模范践行党的宗旨和要求,做到为人处世公平、公正、不徇私情,不谋私利,凡事处以公心,严格按规定办事;坚持原则面前人人平等,不厚此薄彼。惟有如此,才能感召众人,形成合力。四是要“气正”,气不正,则风不清。“气正”,就是无私无畏,刚正不阿,在任何时候都能保持共产党人的高尚情操,顶得住压力,扛得住歪理,刹得住歪风。党员干部“气正”,就是要保持浩然正气,敢于直面矛盾,敢于动真碰硬,敢于同违反原则的人和事进行批评和斗争。
党员干部“洗洗澡”,就是要“外洗身,内洗心”,要去掉伪装,露出真身,从头到脚,“全裸”接受洗浴,洗出一个全新的自我。人们常说,理想信念的滑坡是最致命的,理想信念的动摇是最危险的,理想信念的背叛是最可怕的。一些党员干部之所以人生观、价值观发生偏移,就是在大是大非考验面前“昏了头”。这就是长久不洗澡的后果,“洗澡”就是让他们除污去垢,洗掉身上的“贪”和“懒”以及一些不正的作风和思想。用洁净的身心为群众多办事、办实事;迈开双脚,多到基层、多下一线,脚踏实地,勤政为民。另外,还要加强学习,掌握科学的思想武器,站在党和人民的立场想问题、做事情,这样才能始终保持昂扬向上的精神状态。
在我们党的队伍中,确有一些党员得了“病”,诸如:“头脑昏昏、四肢无力”、“六欲不节”、“惜财如命”、“嘴馋胃大”,等等。有的甚至滑入腐化堕落的深渊。“治治病”就是为了保证党的肌体健康,保持党的先进性和队伍的纯洁性,使我们的党永远充满生机和活力。
“治治病”,一是要提前预防,作为党员干部,要经常给自己打打预防针,一旦受到腐朽思想感染,就要通过批评与自我批评进行及时“治疗”,一切侥幸心理和讳疾忌医的态度,只会延误医治,有害无益,必须坚决防止。二是要按照党的要求,建立健全党内民主制度体系和反腐倡廉制度体系,加强监督、经常“体检”,加强教育、练好“内功”,提高自身免疫力。另外,对于一些“有病的”党员干部,要本着“惩前毖后,治病救人”。对那些屡经教育仍不悔悟和改正的人要严肃处理,对无可救药的蜕化变质分子、腐败分子要坚决从党的队伍中清理出去,维护党的肌体健康。
作为一名党员,要勤奋学习,提高素质,锐意进取,创先争优转作风。这样才能时刻保持党员作风的先进性。那么我们就要做到:努力培养学习兴趣,勤于学习、善于思考,使学习成为增强修养、提高能力的重要手段。要养成良好的学习习惯,把点滴时间多用在学习上,真正把学习当成一种生活态度、一种工作责任、一种精神追求、一种境界要求,持之以恒,常抓不懈;要认真学习新理论和新政策,不断增强政治素质和党性观念;系统学习组织工作政策业务;还要博览群书,不断完善自己的知识结构,将自己培养成为一名眼界宽、思路宽、胸襟宽的学习型党员干部。除此之外,还要联系实际指导实践,坚持理论联系实际,学以致用,做到学习理论、总结经验、研究工作“三位一体”,把学习的过程变成研究工作、推动工作的过程,把研究工作的过程变成学习和应用理论的过程。
我觉得,作为党员干部,要放下架子走进群众,深入到群众中去。在思想上,要尊重群众,把人民群众当成我们的衣食父母,时时刻刻心中装着群众;在感情上,要贴近群众,自觉将自己当成群众中的一员,和群众坐在同一条板凳上,真心和群众交朋友、结对子;在工作上,要依靠群众,把基层当做课堂,认真听取群众意见,虚心拜群众为师,充分发挥群众主体作用。扑下身子服务群众。对群众的意见建议,能吸纳的尽快吸纳;对群众的困难问题,能解决的尽快解决;对群众要求办理的事项,能办理的尽快办理。
总之,我们要从自己的一言一行做起,从细微处体现党员干部作风,严格恪守党性原则,对党忠诚,对党负责,真正做到一名全心全意为人民服务的优秀党员。
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篇1:管理沟通学习心得体会
“这儿的人都打我。我饿得要命,又孤零零的,难受的没法说……”每当我读到凡卡在给爷爷的信中的这一段话,我便觉得鼻子一阵酸,努力不让泪水模糊我的视线,我为凡卡命运的悲惨而感到同情。
《凡卡。》这篇文章主要写的是,一个九岁的儿童凡卡,被爷爷送去鞋匠那儿做学徒,受到了欺辱的事情。
凡卡在鞋匠那里,老板动不动就打他,伙计们总是捉弄他,老老板娘也欺负他,他还要照顾老板的小孩,而而且凡卡连一张床也没有,他只能睡在过道里,小孩子一哭,凡卡就别想睡觉,非常可怜。
吃的饭食简直没有,早晨吃一点面包,午饭是稀粥晚,上又是一点面包。凡卡才九岁正是长身体的时候,应该多吃一些有营养的食品,我们和凡卡比起来,我们太幸福了。我每想到这里总是不知不觉可怜凡卡。
相比凡卡在乡村的生活,虽然很贫穷,但是却是快乐的,每天都有小伙伴在一起玩耍,还有爷爷的陪伴,是苦中作乐、快乐、自由、无拘无束的。
我从六岁起就上了小学,在学校有老师的关爱,有同学之间的友谊关心,;回到家中又有爷爷奶奶的疼爱,父母的呵护,而且什么也不缺,从来都是我要什么,父母就给我什么,可以说是衣食无忧,根根本无法体会凡卡的遭遇。而且凡卡只有九岁啊!这也反映出了在沙俄时代的黑暗统治下,贫困儿童的生活是多么悲惨,相对而来,我们现在所生活的社会却是一个和平、没有贫富之分的美好环境。
当我读到这篇课文的最后一段时,我不禁会想,凡卡给爷爷寄信的时候没有写地址,有可能寄不出去,而且就算寄出去了,爷爷也无能为力,因为在乡村爷爷非常贫穷那个,连自己的生活都保障不了,如何照顾小凡卡?读了这篇课文我觉得我们现在的幸福生活来之不易,一定要好好珍惜!
篇2:讲奉献有作为做发挥作用的明白人心得体会
记得年少时,我曾有过许多梦想,梦想过成为政治家、军事家、科学家……惟独没想过成为一名医务工作者。朋友也曾问我:医务工作又苦又累,报酬还不高,何不趁早改行说实话,作为年轻人,刚刚穿上这袭白衣时,我也曾心浮气躁、眼高手低,也曾有生不逢时、无所作为的感慨与迷惘。
但是,来到XX医院不久,看见全院职工同心同德、攻坚克难、苦心经营、誓求发展的精神风貌后,我深受感染、深受感动。在那里,大家都以“院兴我兴,院衰我耻”为人生理念和工作信条;在那里,高扬着团结奋进、努力拼搏、敢为人先的团队旗帜;在那里,每时每刻都在谱写救死扶伤的璀璨华章……让一切一切让我如沐春风,明白了尽管医务工作者不能像政治家那样叱诧风云、兴国安邦,不能像科学家那样发明创造、举世闻名,但能够用先进的医疗技能,手到病除,妙少回春,使人民健康幸福。我为自己是一名救死扶伤的生命卫士而骄傲,为自己身在一个团结奋进、无私奉献的团队而庆幸,为身边有那么多甘于奉献的人而自豪!
爱与奉献是生命卫士永恒的追求,作为青年医务工作者,我们没资格谈索取、讲条件,要实现自己心中的梦想,只有让青春在奉献中燃烧,才能点燃生命的激情。这不是一句空话、套话,而是我掷地有声的承诺,无怨无悔的选取。
首先,青年医务工作者要把自己当成小学生,以学习的态度务实地工作。作为一名青年,成功的事业是目标,是追求;作为一名医生,精湛的技术是灵魂,是生命。我们要发扬崇尚科学、追求新知的光荣传统,树立终身学习的观念,以刻苦钻研的精神、持之以恒的态度,勤学善思,不断提高素质本领。“业精于勤,荒于嬉”,我们要向书本学习、向实践学习、向专家学习,学习最前沿的医学知识、丰富的从医经验、高超的医疗技术,用我们年轻人火一样的热情,用我们年轻人精湛的技术,为XX医院带来新的气息,赢得更广阔的发展空间。
其次,青年医务工作者要把自己当成打工者,靠自身的努力赢得他人的尊重。把自己定位为一名打工者,就是要不计个人得失,踏实工作,厚道做人。目前,虽然医院创造了很好的用人环境,人人是人才,赛马不相马,但前提是自己要先是一匹马。试想,无所作为、表现平平,谁愿为你带给更大的舞台和发展空间因此,要正确认识自己,是红花就争奇斗艳,是绿叶就吐翠衬托,工作上要主动出击,做到眼勤、手勤、腿更勤,每件事想周全、做到位、办完美,以只争朝夕的精神,投入十二分的热情,最大限度发挥潜能,为医院发展做出贡献。
最后,青年医务工作者要把自己当成主人翁,建立与医院血脉相连的共同体。医院荣辱兴亡,与我们每个人息息相关。作为主人翁,首先要像谈恋爱一样,先爱上自己的工作。只有动了真情,有了兴趣才能把工作做得更好。这时候工作不再有上下班之分,即便出差办事同样能够做健康教育,在饭桌上也能够做医院的品牌宣传,回家睡觉兴许也会想出一个新思路,闪出一个新点子,只有对工作有了这种如醉如痴的感觉,才可能干事、干成事。
其次,作为主人翁要树立团队精神,事事严于律已,时时想着我是“XX人”,在院内自己代表着科室形象,在院外代表着医院形象,一切言行举止都要与医院的发展大方向相符。再次,要建立强烈的归属意识,恪守职业道德规范,以医患和谐为荣、以冷漠患者为耻,以救死扶伤为荣、以玩忽职守为耻,自觉弘扬高尚的医德医风,明荣辱、辨是非、扬正气、保本色,真正把XX医院当成自己的家,珍惜它、爱护它、建设它。
篇3:音乐的作用调查报告_调查报告_网
问卷法
音乐的作用
活动内容:
目的:了解音乐对青少年在学习生活中的影响,不同年龄段的人们对音乐的态度。了解音乐如何使人们的道德修养得到提高,以及音乐如何启发人们对生活的追求。
被调查者身份统计:高中生:60% 教师:15% 工人:10% 初中生、小学生:10% 其他: 5%
被调查者学历统计:初、小学生:20% 高中生:60% 本科:15% 没有上学:5%
调查内容及所占比例:
1、认为音乐对人具有安神镇静作用的人占72%
2、认为音乐对人类历史进程有促进人的全面发展的推动社会进步的积极作用的人占81%
3、现在的年轻人更喜欢舒缓型的流行音乐的人占79%
4、中老年人对流行音乐看法为嘈杂的占43%
结论:通过这次研究我了解到大多数的人都非常喜欢音乐,但仍有少数人对音乐的抱着厌恶的态度,在此次研究性活动中也暴露了许多问题。如:青少年对音乐的认识不够,总是无限制的欣赏音乐。
严重影响正常学习。
访谈法
音乐的作用
内容:音乐在我们的生活中起到了那些作用
目的:了解音乐具有的多种作用要清楚的认识音乐在我们生活中的利与弊。音乐给我们的生产、生活带来的影响让我们享受音乐给我们带来的欢乐
名称:访谈(一)
丁梦
问: 由于我们学校开展研究性学习,我们的题目是音乐的作用。你也学了有关知识,所以你跟我们讲讲音乐吧。
答:好吧,我觉得音乐是一门丰富的艺术,我已经被它深深的吸引了。
问:你是被他的什么所吸引?你觉得音乐有哪些作用?
答:音乐的作用有很多,它可以陶冶人的情操,舒缓人的
结题报告
(一)标题:音乐的作用
(二)摘要
音乐的作用在生活中所起随处可见,只是极少有人发现它在生活中所起的作用。为了让这次研究性学习更具说服力。我们小组决定从访谈法、问卷法、文摘法三种方法展开调查,在这次调查
过程中我们小组分工进行合作,然后把收集到的资料和访问专家、学者的有关知识进行整理。最后把自己从中得到的感悟进行分析。通过这次研究性调查活动让我们更具体、更全面的了解了音乐
这门赋有丰富内涵的学科,音乐具有潜移默化、美化心灵的作用,是人们学习、生活,不可或缺的重要元素。
篇4:讲奉献有作为做发挥作用的明白人心得体会
作为一名从事教育事业的共产党员,如何在本职岗位践行走群众路线,体现共产党员的讲奉献有作为精神呢?
我有以下几点心得体会:
首先要做一个全心全意为学生服务的教师。有些党员面对复杂局面,不能适应新形势的变化,变得不愿做、不敢做、也不善做工作,客观上增加了脱离群众的危险。我每年所教的学生都在面临中考的选拔,只有对学生有爱,知道孩子们需要的究竟是什么,才能在九年级一年的时间里时刻为他们着想。用心用情对待每一个学生。也许有些学生现在调皮厌学、偷懒耍赖,也许有些疯狂死学、硬钻角尖,也许有些孤僻内向、不易亲近,也许还有很多。但是,我们应该看到那就是他们的青春纪念册和成长关键期,而在他们比较重要的人生转折点,如果我们每个老师都能理解和包容,给予他们最大的关怀与引领,那么学困生可以重拾自信、中等生可以突破瓶颈、尖子生可以一飞冲天。我坚信我会将“育人无痕”进行到底。
其次要做一名专业过硬的教师。对待任何一件小事都应该严格要求自己,才能将教学工作做的尽善尽美,在工作中努力做到求真务实,脚踏实地,不图虚名,扎扎实实地把学校交予的任务落到实处。从45分钟的高效课堂到课后辅导,从教学理念的革新到教学方式的转变,在教书与育人两方面同时下功夫,处处以身作则。从而最大限度地帮助学生树立正确的世界观、价值观和人生观,培养学生爱国主义情怀、社会责任感、行业责任感。
再次要做一名会换位思考的教师。我应多站在学生的立场考虑问题,关注学生的诉求,增进通学生之间的感情。党的群众立场是真心为群众着想,教师的教授对象是学生,在平时的教学过程中,教师除了教授知识外还应该多站在学生的立场去考虑问题,如学生的基础知识是否适应老师的教学进度。在课间和课后老师应该多和学生沟通,了解学生内心对高中择校的真实想法。尽量抽出时间参与到学生的各项活动中去,如化学金钥匙竞赛、周五周日的选择性学习等。要充分尊重学生,听取他们的意见,建立平等,紧密的关系。
最后还应该有一定的奉献精神,吃苦在前,享受在后。教师党员有自己的合法的正当的权益,但当个人利益与学校利益发生矛盾时,作为教师党员应该以集体利益为重,必要时牺牲个人利益。
总而言之,通过这次群众路线教育实践活动,要进一步坚定共产主义信念,明确努力学习提高的方向,感受到时代和社会赋予我们的重任。要在科学发展观的指引下,围绕学校九年级毕业班工作,以实施常外优质教育为宗旨,以推进课程改革为载体,以加强社会主义荣辱观教育为契机,端正教育思想,丰富专业知识,提高教学技能,做一个真抓实干、真情实意的党员教师。
作为一名共产党员,通过认真地学习与反思,我深知自己的理想信念不够坚定,作为一线教师,工作压力没有合理地调节,这些都是自己有待改进的地方。在以后的工作中,我会时刻反思自己的不足,加强学习,认真履行好岗位职责,保持共产党员的优良作风,用工作成绩回报党的关怀,用实际行动表达对党的忠诚。
篇5:电话沟通的技巧演讲稿摘要
1.技巧一:充满耐心
还要充满耐心地倾听,避免打断客户的话语。打断客户的话语,就会意味着你对客户观点的轻视,或表明没有耐心听完客户的意见。只有当需要澄清某个问题时,才可以通过“请原谅,......”之类的开头语提出异议。
2.技巧二:善用停顿的技巧
谈话过程中可以停顿一下再回答客户的问题。通过停顿,可以把握交谈的进展,表明思考的过程,给客户一种成熟、有能力的良好印象 。另外,通过停顿,还可能会得到更多的潜在客户的信息。
3.技巧三:运用插入语
运用插入语,如“是的”、“我明白”一类的词语让客户知道,他的讲话得到你的专心倾听及重视。在与客户交谈中,运用插入语,不仅使客户感觉自己真正受到尊重,而且还说明你对客户的看法进行了及时的反馈,这样才能更好地进行交流。
4.技巧四:不要臆测客户的谈话
打电话时,不要随心所欲地臆测客户的谈话,而是要做到假设对方说的话都是真的,以坦率的心态展开对话,让客户敞开心灵,才能真正赢得客户的信赖。这是因为即便在一般的人际交流中,和谐的谈话总是建立在彼此真诚的基础上。
5.技巧五:听其词,会其意
听其词,会其意。要努力理解客户谈话的内涵,仅听客户说话并不能充分说明与客户已经很好地沟通,更重要的是要听懂客户的话。在实际的人际交往中,几乎所有的沟通都建立在非语言表达的基础上。因此作为房产经纪人,在无法依据对方非语言表达的基础,就更要将注意力集中在语气、语调和言语的内涵上,而不是集中在孤立的语句上。
6.技巧六:不要匆忙地下结论
切记:不要匆忙地下结论,尽量不要在客户结束谈话之前就下任何结论,只有完整地听完客户所讲的话之后,才能有效地得出比较客观、合乎实际的结论。
7.技巧七:提问
要向客户及时地进行提问,及时提出有意义的可以随时回答的问题后,能更好地增进客户对产品的认识。
篇6:关于×市总工会基层工会组建与发挥作用的情况调查报告_调查报告_网
为了进一步了解基层工会发挥作用的状况,找出存在的制约性因素,为解决难点、热点问题提出新的思路,按照三明电大行政管理专业社会调查工作的要求,2005年1月份开始,我对市区12个县、市、区基层工会(企业)进行了调查。通过这次调查,基本上摸清了全市工会基层组织建设的现状,为加强工会基层组织建设、切实发挥作用提供了重要的依据。
一、基层工会组织建设工作的基本状况
(一)基层工会组织建设情况。全市建立各级工会组织299个(其中:县总工会7个,基层工会委员会131个,基层工会小组161个),职工总数7846人,工会会员6104人,工会组建率达98%,职工人会率达万%。从2002年以来,在符合建会条件的引家私营企业中,已组建工会组织28个,发展会员643人。由于会员流动性比较大,其中有些工会组织无法正常开展活动。
(二)基层工会领导班子和干部队伍建设情况。全地区共有工会干部503人,其中专职43人、兼职460人。七县在2002年机构改革以后,均成立了县工青妇综合办公室,工、青、妇三块牌子、一套人马,总编制3至5个,多为办公室主任兼任县总工会主席,工会干部年龄、文化结构基本上合理。
(三)基层工会发挥作用情况。从调查的情况来看,我地区绝大多数基层工会能认真贯彻落实“三个代表”重要思想,坚持全心全意为职工服务,基本做到了权为职工所用,情为职工所系,利为职工所谋。基层工会坚持为职工办实事办好事,主要从以下几个方面发挥了作用。一是认真宣传贯彻社会法》、《劳动法》、《公司法卜系列法律法规,让职工了解法,掌握法,让职工运用法律的武器维护其合法权益。二是克服来自各方面的阻力和压力,积极推行集体合同和劳动合同制度,建立了有效的监督检查机制。三是坚持职工代表大会制度和每年召开工会会员大会。经过职代会表决通过企业生产计划、重大工程项目等事宜。坚持实行厂务公开,增加了透明度,使职工群众积极参与到企业的民主管理工作中去。四是不断开展职工安全生产教育,确保国家、集体财产不受损失和职工生命安全。总的讲,在维护职工合法权益、协调企业劳动关系、促进企业健康发展等方面,职工、企业党政及上级工会对基层工会工作是比较满意的。但是,基层工会工作也存在一些不容忽视的问题。从自身因素看:一是部分工会干部思想认识不适应形势任务发展的需要。各级工会干部中,有相当一部分对于在市场经济体制下企业工会组织的作用还没有形成新认识。二是工作内容和活动方式陈旧。由于种种因素的限制,有相当一部分的工会干部不能深入基层、深入企业、深入职工家庭,通过调查了解实际问题,提出有针对性的建议和有力措施,工作行政化、机关化倾向严重,工作效率低下,缺乏活力,没有创造性、主动性。三是现行的工会干部管理体制存在一些缺陷和弱点,特别是企业工会干部多是由任命制产生,不能充分代表职工的意愿,工会干部的合法权益难以得到保障
二、增强自层工会组织活力的策和建议
增强基层工会活力,发挥基层工会作用,直接关系到党和职工群众之间的血肉联系,关系到工运事业的发展。对此,我们提出以下几方面对策和建议:
卜)健全和完善基层工会表达和维护职工权益的长效机制。以捞动法》、社会法》、《集体合同规定》等法律法规为主要内容,进一步加大学习宣传力度,增强社会和职工群众对工会组织的认识,提高工会组织的地位功D大集体合同和劳动合同的推行力度,建立有效的监督检查机制。要建立集体合同和劳动合同制度的监督检查机制,包括签订目标责任制、履约责任制、监督检查制度、整改反馈和责任追究制度等。地、县要尽快建立劳动关系三方协商机制,着力解决当前劳动关系中存在的主要矛盾,解决企业无力解决的问题在健全、完善职代会、厂务公开制度的同时,不断探索、拓展职工民主管理的其他有效形式和工作领域,从而实现真正意义上的职工民主选举、民主决策、民主管理、民主监督。加大劳动法律的执法力度,建立联合执法体系。进一步加强劳动保障监察与工会劳动保障法律监督的协调配合工作,建立政府行政执法权与工会劳动法律监督权相互支持、相互合作的工作机制,相互聘任对方人员担任劳动法律监督员和劳动监察协察员,同时吸收政法、经贸、组织、宣传等部门建立联合执法体系,定期或不定期进行联合执法检查。
(二)规范基层工会工作,加强基层工会组织建设。对全地区各类用人单位的工会组建及机构设置、干部配备、会员发展、会员(代表)大会制度落实等进行规范,健全相关制度。加强对基层工会的指导与服务。要定期研究县级工会工作,制定有针对性的措施,指导公有制企业坚持和完善职代会制度,深化厂务公开。按照《集体合同规定》的要求,指导企业普遍建立健全平等协商、集体合同及工资集体协商制度,规范签订集体合同及进行工资集体协商的程序和内容,增强其可操作性,切实维护职工合法权益
(三)继续深入开展建设“职工之家”活动。深入开展建设“职工之家’书动,是推动工会各项工作落实到基层的重要手段,是加强基层工会组织建设的有效载体。要把‘住家”工作摆上重要议事日程,形成“党委重视、政府支持、工会牵头、各方配合”的工作格局;针对
不同所有制、规模、类型基层单位的不同特点,提出符合实际的“建家”基本内容和考核标准,认真总结并及时推广建家过程中的新鲜经验,争取把基层工会建设成为组织健全、维权到位、工作规范、作用明显、职工信赖的职工之家。
(四)大力开展“创争”活动,促进就业再就业工作再上新台阶。为开展好‘切争”活动,地区要成立由有关部局委负责同志参加的“林芝地区创争活动指导协调小组’吸其工作机构,具体负责‘呛u争”活动的各项工作,组织信息和经验交流、检查、监督和评价工作开展情况,做好以下工作:川认真落实职工教育培训任务。*重点加大对企业职工的技能技术培训力度。闪着力做好促进就业再就业培训工作,促进就业再就业工作再上新台阶。以改革的精神不断加强基层工会自身建设。首先,要认真贯彻落实党和政府对新时期工会工作作出的一系列重要指示精神,推动工会工作的民主化、群众化。在各项工作中充分体现广大工会会员的意愿,推动工会工作的法制化,依法维权、依法治会,进一步把各项工作纳入法制化轨道。广大工会干部要增强使命感和责任感,加强学习,勤奋工作,始终同职工群众打成一片,切实当好党的路线方针政策的忠实宣传者、执行者,当好职工群众合法权益的积极维护者。其次,选好配强工会干部,为基层工会发挥作用提供有力的人才保障。要按照干部“四化”标准,把那些党委信任、行政认可、职工满意,能够干事创业的同志充实到工会工作岗位上来。积极实施工会干部与党政干部的交流,建立工会干部能上能下、能进能出的用人机制,落实企业工会干部的政治待遇和经济待遇,使他们安心基层,安心本职工作。第三,加大基层工会干部的教育培训力度,全面提高工会干部的整体素质。要集中资金、发挥优势,采取走出去、请进来等多种形式,把培训重点转移到工会业务骨干和专业技术人才的培训上来,把培训内容重点放在工会政治素质、业务知识、法律法规以及各种职业技能上来,全面提高工会干部的整体素质,建设一支政治理论性强、懂劳动法律、懂业务的工会干部队伍。
篇7:2024年4月大学生预备党员思想汇报:牢记党的宗旨,发挥先锋作用_4月思想汇报_网
2019年4月大学生预备党员思想汇报:牢记党的宗旨,发挥先锋作用
敬爱的党组织:
从高中升入大学,我进入了一个全新的环境,在这个全新的环境里,我想我的思想也应该有一个全新的变化和提高。
在高中,虽然在历史课和政治课都有学过关于党的革命,党的建设,党的成长的历史和一些相关的思想理论,但是学习这些更多的是为了考试,而不是真正地去领悟了,去参照实际生活对生活进行感悟。所以对党的认识还是肤浅的。
如今进入大学,我有了更多的时间以及更多的机会学习党的知识,提升自己的党性,能和周边党的氛围和洽地融汇在一起,我对我们党的认识有了很大的提高。
在大学,属于自己支配的时间是比较多的。这时候学会调配时间显得很重要,有的人选择用电脑度过时间,有的人选择去运动,有的人选择努力学习。我想我一定不能浪费时间,因此我把时间基本分配在工作和学习上,以便锻炼自己的工作能力和交际水平。只有这样,作为党员,在以后的工作中才能更好地发挥先锋模范作用。
是的,入党是光荣的,但是更要记住,党员要严格要求自己,严格遵守党的纪律,努力提高自身的知识和思想道德修养,要关心团结身边的人,帮助需要帮助的人,要做好表率和榜样。我是深深地铭记于心的,我始终坚持团结同学,提升班级凝聚力,主动为同学服务,积极协助老师做好班级管理工作。
我们的党让我们在爱国主义这一思想上团结起来是有很道理的。一个大国如果不团结的话,就会像一盘散沙,难以聚合。而党就像是具有强大吸引力的磁铁,将全国人民紧紧地锁在一起。所以,我深深认为,加入党是一个正确的选择。
现在我还是大一学生,我的大学生活还好几年,我将时时记住自己是一名党员,要努力学习,不断增强自己的党性,牢记党的全心全意为人民服务的宗旨,发挥好党员的先锋模范作用。
汇报人:张文立
xx年4月4日
篇8:幼儿园与家长沟通工作计划
1.0概述
本计划书通过分析目前北京幼儿教育市场供给稀缺的现象,计划成立幼儿园,以满足目前幼儿教育市场的旺盛需求。使得投资人获得丰厚的投资回报,同时取得良好的社会效益。
计划书详细分析了北京幼儿教育供给严重稀缺的状况,同时拟租赁小区的配套幼儿园为经营场所,成立一个幼儿园教育有限公司。公司为股份制。公司与北京市第五幼儿园合作办学方式来经营该幼儿园,即:北京市第五幼儿园提供所有师资力量和教学章程;幼儿园教育有限公司出资,同时进行市场运营;双方共同对幼儿园进行内部管理;双方按照一定比例分红。计划书详细说明了公司的组建过程,并对公司的市场运营进行了简单分析,根据目前其他幼儿园的投资和经营成本,对本幼儿园的投资和日常经营成本进行了测算,同时,保守的预测了公司的经营收入,计算出了公司的利润,通过财务分析取得了静态投资回报率,最后,分析了该计划的分险,以及规避分险的方案和方法。
通过该投资策划书的分析,投资成立幼儿园教育有限公司,能取得良好的经济效益和社会效益,是一个很好的投资项目。
2.0幼儿教育行业分析
幼儿教育是我国学制的第一阶段,是基础教育的有机组成部分,目前尚未划入义务教育范围。它对幼儿实施德、智、体、美诸方面全面发展的教育起到重要的作用。在完善社会主义市场经济体制的背景下,随着国家政治、经济、现代化建设的突飞猛进,教育改革不断的深化,给幼儿教育改革和发展带来了前所未有的机遇。
中国的幼儿教育发展在1995年达到一个高峰,然后进入近十年的数量滑坡、质量下降阶段,20__年后出现逐渐回升的势头。20__年学前教育进一步发展,幼儿园数、在园幼儿数、幼儿园园长和教师数均有增加。20__年,全国共有幼儿园13.37万所,比上年增加0.46万所,在园幼儿(包括学前班)2474.96万人,比上年增加126.13万人。幼儿园园长和教师共103.2万人,比上年增加8.01万人。
中国从20__年左右开始迎来了新的一轮生育高峰,第四次“婴儿潮”峰值开始凸现。随着20世纪70年代末、80年代婴儿潮时期出生的人群逐步进入适婚年龄,中国每年约有2700万新生儿。从7岁之前都是幼儿教育阶段,其中市场空间不言而喻。
2.1幼儿教育市场现状分析
在中国幼教市场日益开放的情况下,幼儿教育这个市场吸引着越来越多的国外幼教机构,诸多国外知名品牌幼教机构纷纷登陆中国,并逐渐成为国内幼教机构的强劲竞争对手。另一方面,诸多国外的先进幼教理念,诸如蒙台梭利教育、多元智能理论、感觉统合理论等幼教理论纷涌而至,先进幼教理论的导入提升了幼教品牌的核心竞争力。
改革开放30年以来,我国民办教育的发展取得了有目共睹的成就。尤其是在学前教育领域呈现出了极为迅猛的发展态势,积累了大量的成熟或未成熟的实践、理论经验,这些成就与经验不仅仅是对民办幼儿教育发展的激励和促进,更是对我国学前教育整体发展的有益贡献。20__年底全国共有民办幼儿园77616所,占全国幼儿园总数的60.1%,在园儿童868.75万人,占全国在园幼儿的36.99%。在全国民办教育体系中,学前教育发展速度最快,有着广阔的发展前景和现实需求。
2.2北京幼儿教育市场需求分析
目前,北京的幼儿教育资源尤其稀缺。由于北京的政治和经济地位,吸引的大量毕业生和年轻人来“淘金”,谁着人口的增加,以及适婚人群基数的增大,婴儿出生人口逐步增加,需要教育的婴儿越来越多。目前北京的幼儿园的规模无法满足,婴儿日益增长的需要,然而知名的幼儿园资源则少之又少。
北京知名的公立幼儿园有:东城区东华门幼儿园、北京蓝天幼儿园、北师大实验幼儿园、北京市第一幼儿园、北京六一幼儿园、北京新世纪幼儿园、北京市第五幼儿园等,这类幼儿园学费在1000元以下,但是招生人数太少,如果要进入这样的幼儿园,跟高中生靠北大和清华难度差不多。
民办幼儿园历史虽短却占尽风头。北京幼儿园是随着新建小区的增加而多起来的,这是因为,根据国家有关规定,住宅小区的建筑面积达到一定规模时,必须配套建设幼儿园。这就为幼儿园的产生提供了硬件。在北京,民办幼儿园的崛起是近几年的事情,但是,与国办幼儿园比较,它们更充满活力,在北京的新建小区中占有一席之地。而在民办幼儿园中,尤以伊顿、博凯、金色摇篮、汇佳、小牛津等幼儿园最为知名。这类幼儿园除了要进行适当的选拔外,主要是学费太高,基本上每月要3000-5000不等。
3.0幼儿园组建方案
幼儿园拟以租赁方式进驻一家小区,同时成立幼儿教育公司来运作该幼儿园,以公司名义与北京市第五幼儿园签订合作办学协议,以北京第五幼儿园的分校的名义对幼儿园进行运作。
3.1幼儿园校舍情况说明
幼儿园经营场所要求,面积要求为3000平方米,共需12个教师,每个教室面积估计60平方米,配有50平方米卧室,同时有卫生间、洗漱间等。必须一个根据国家新标准设计的现代化的幼儿园校舍。
我们公司可承担的房租在150万/年。
3.2幼儿园公司体制
公司为股份制,按照股东的出资比例占有公司股权,同时给予高级管理人员管理股份。建立股东会,聘请专业的幼儿教育管理人员对公司进行管理。建立标准的财务制度,每季度股东会聘请审计公司对的帐务进行审计。
3.3幼儿园办学形式
采用民办公助,与五幼联合,即:公司拟与北京市知名幼儿园进行教育合作,我公司对出资,建立幼儿园,包括租赁幼儿园场地、装修、市场营销、财务管理、校舍的日常维护等幼儿园的外部事务,五幼负责建立幼儿园教学大纲,组建、招募和培训教师队伍,开发教育产品,对老师进行管理等幼儿园内部事务。
3.4组建流程
签订意向租赁合同→成立公司→与五幼签订合作办学协议→签订正式的租赁合同→进行幼儿园的各项审批工作→建立教师队伍→进行内部装修→开学
以上为简要的组建流程,整个组建流程估计需要6个月。 幼儿园的组建条件和审批流程
3.5幼儿园工作人员结构
计划幼儿园工作人员编制约70名教职员工:其中园长1名,副园长1名,班级组长3名,正式幼教师24名,助教12名,保育员12名,炊管人员10名,医务室人员2名,财务室2名(会计1名,出纳1名),保安人员2名,锅炉工1名,以上人员择优录用,必须具备幼教工作经验,有较强责任心。
3.6幼儿园办学宗旨和理念
以“热爱、尊重、理解、信任幼儿,造就健美、聪慧、活泼、自信、富于爱心、勇于创造的新一代”为育人宗旨,以创建一所高起点、高标准、高水平、高质量的立足社区、服务社会,人民满意的首都学前教育一流名园为办学目标。根据幼儿年龄特点和发展需要,建构并采用基本课程、兴趣课程、辅助课程相结合的多元课程新模式,对儿童实施身体、认知、社会性等全面发展教育,同时结合积极自主地开展“蒙太梭利教育中国化”、“双语教学”、“家园、社区合作”、“婴幼儿早期教育”等实验。
4.0幼儿园运营
幼儿园以北京市第五幼儿园分园的名义面对社会,该幼儿园基本上按照北京市第五幼儿园总园的结构进行班机设置和经营项目规划。另外在某些方面,做出自己的特色。 4.1幼儿园班级设置
幼儿园编制为:12个班(大、中、小各四个班),一层为小班,二层为中班,三层为大班。每班各为40人,共计480名孩子。
4.2幼儿园经营项目
除了正常的幼儿教育外,幼儿园课外经营项目有:
0—3岁亲子早期教育 3—6岁幼儿教育 会员制24小时托管 0—1岁亲子瑜伽
0---6岁感统运动教学
2---12岁英语教学(含外教) 2---8岁蒙台梭利教学 2---6岁美劳教学 3---6岁幼儿科技课程
3---12岁幼儿舞蹈、芭蕾、形体训练 4---8岁幼儿 千字童幼儿游戏识字 3---6岁幼儿泥塑 4.3市场推广方案
公司借助北京市第五幼儿园的名气,在各种媒体上发表一些文章,同时在周边小区作宣传活动,已免费咨询幼儿教育知识的形式对幼儿园进行宣传,在活动中接受预报名。 5.0投资估算和资金筹措
总投资为:
资金筹措主要靠股东出资解决,另外可以寻求银行贷款。
5.1前期开办费用(以下数据均为估算)
1、租金:3_12.5=37.5万(假设房租为150万元/年,租金为每三个月交一次)
2、押金:12.5万
3、公司组建费用如开办费、审批费用等:10万
4、幼儿园土建、水电等装修费:3000㎡_600元/㎡=180万元
5、幼儿教育设备如玩具、桌椅等费用:70万
6、管理费用,如组建期间的办公费、宣传费、人员工资等:45万
7、不可预见费用:30万 共计:385万元。
5.2日常成本分析
1、人员工资每月共计:21万元
幼儿园教职员工薪金平均计算每名约合3000元∕月,含保险,则70名教职员工每月的工资成本为:210000元∕月左右
2、幼儿园经营所需的能源费用(煤、水、电、气)约: 4万元∕月
3、幼儿园经营管理费用约:5万元∕月(如广告宣传活动,笔墨纸张,新增教具,财务费用等等)
4、房屋租金:12.5万元/月 共计:45.5万元
5.3资金筹措公司运作资金主要由各个股东以现金方式出资,同时申请商业贷款。
5.4资金用运计划
资金投入以月为单位,每月1日为投入时间点,假设投入开始时间为1月1
日,投入时间共计6个月。
各项费用投入方式为:
1、租金: 37.5万,一次性投入
2、押金:12.5万,一次性投入
3、公司组建费用如开办费、审批费用等:10万,分五次投入
4、幼儿园土建、水电等装修费: 180万元,每月平均投入
5、幼儿教育设备如玩具、桌椅等费用:70万,第5和6月平均投入
6、管理费用:45万,每月平均投入
7、不可预见费用:30万,每月平均投入
6.0经济效益和社会效益分析
6.1投资和日常成本预测
前期投资共计:385万元
日常成本共计:45.5_12=545万元
6.2收入预测
假设:每年按照上学10个月为计算基础。托儿所的餐费收入直接与餐费支出抵扣,不列入收入和支出,其他的一下小的收入忽略不计。
幼儿园日托幼儿收费标准为:每位1500元∕月,共计480个学生。 幼儿园孩子托费月收入为:72万元∕月; 孩子托费年收入为:720万元∕年
6.3利润预测
每年的利润为:720-545=175万元
6.4财务分析
年投资回报率为:175/385_100%=45.5%
6.5社会效益分析
该项目能够为社会创造70个就业机会,同时解决了北京幼儿教育的资源不足的问题,为大量的幼儿提供良好的教育的机会,为社会、为国家人才的培养做出了最基础的贡献。
7.0风险分析
1、生源不足的分险
可能存在幼儿上学不便导致生源不足,公司可采用班车接送,以便达到辐射到更远的社区,增加生源。
2、幼儿安全问题
幼儿园必须强制幼儿上保险,保险费由幼儿父母承担,或提高学费,变相收取保险费用。
在各个细节做好安全防范工作。
3、公司运营的正常风险
作为一个股份公司,必然存在一般公司的财务分险、管理分险等。
8.0结论
通过该计划书的分析,投资成立幼儿园教育有限公司,能取得良好的经济效益和社会效益,是一个很好的投资项目。
篇9:讲话技巧与沟通艺术
在商务谈判中,双方各自的语言,都是表达自己的愿望和要求的,因此谈判语言的针对性、灵活性很强,谈判人员要做到有的放矢。模糊,罗嗦的语言,会使对方疑惑、反感,降低己方威信,成为谈判的障碍。针对不同的商品,谈判内容,谈判场合,谈判对手,要灵活地、有针对性地使用语言,才能保证谈判的成功。这也需要掌握一些使用语言艺术的技巧,这里我们只浅淡一下问与答技巧。
1 问的艺术
谈判中的提问是摸清对方的真实需要、掌握对方的心理状态、表达自己的观点意见进而通过谈判解决问题的重要手段。在日常生活中,问是很有艺术性的。比如有一名教士问他的神父:“我在祈祷时可以抽烟吗?”这个请求遭到断然拒绝。另一名教士说:“我在抽烟时可以祈祷吗?”抽烟的请求得到允许。为什么在相同的条件下,一个被批准,另一个被拒绝呢?原因就是问话的艺术性。被同意的理由是“在抽烟休息时还念念不忘祈祷,不忘敬拜上帝”;没被同意的理由是“祈祷时心不专一,用吸烟来提神,对上帝不恭不敬”。其实,这就是提问题的艺术,哪此方面可以问,哪些方面不可以问,怎样问,什么时间问,这在谈判中是非常重要的。因此要做到有效地发问,就要掌握问话的艺术与技巧。
2 答的技巧
人际交往中,有问必有答。要能够有效地回答问题,就要预先明确对方可能提出的问题。在谈判前,一个优秀的谈判者往往会自己先针对谈判假设一些难题来思考,考虑的时间愈多,所得到的答案将会愈好,在谈判中获胜的可能性也就越大。因此,在进行一些比较重要的谈判前,谈判者一般在事先都要进行模拟谈判,让自己的人扮演谈判对手的角色,借以发现在一般情况下难以发现的问题。
在商务谈判中,谈判者所提问题往往千奇百怪、五花八门,多是对方处心积虑、精心设计之后才提出的,可能含有谋略、圈套,如果对所有的问题都直接回答,反而未必是一件好事,所以回答问题必须要运用和掌握一定的技巧。
篇10:有效提升你沟通技巧_礼仪文书_网
最近听到一些人说,“沟通很简单”,我并不赞同。谈话是很简单,但沟通意味着与别人的意见交流或是共享,这需要更高的技巧。与人交流要求我们巧妙地听和说,而不是无所顾忌地谈话。而与那些充满畏惧的人、怒火中烧的人、或是遭受挫折的人交流就更难了,因为在这种情绪的控制下,我们会更加束手无策。但无论是在家里或是工作中,不要对自己在沟通上的障碍感到绝望或是放弃!再好的交流家也是一点一点磨练出来的。这里我们给你提供了一些小的秘诀以供参考。
即使对方看上去是在对你发脾气,也不要与他还击。别人的情绪或是反应很可能和你一样是由于畏惧或是受到挫败而造成的。做一个深呼吸,然后静静数到10,让对方尽情发泄情绪,直至他愿意说出他真正在想的是什么。
你不必知道所有的答案。说“我不知道”也是很好的。如果你想知道什么就说出来,然后说出你的想法。或者你愿意与对方一起找出问题的答案。
对事实或感受做正面反应,不要有抵触情绪。例如说:“多告诉我一些你所关心的事”或是“我了解你的失落”总比说:“喂,我正在工作”或“这不是我份内的事”(这很容易激怒对方)要好。掌握好每一次的交流机会,因为很多时候你可能因为小小的心不在焉而导致你与别人距离的疏远。
比起你的想法,人们更想听到你是否赞同他们的意见。好多人在抱怨人们不听他们说话,但是他们忘了自己本身也没有听别人讲话!你可以给出你的全部意见,以表示出你在倾听,并像这样说:a.“告诉我更多你所关心的事” b.“你所关心的某某事是怎么回事啊?” c.“我对你刚才说的很感兴趣,你能告诉我是什么导致你如此相信它的吗?” d.“你为什么对某某事感到如此满意?”
记住别人说的和我们所听到的可能会产生理解上的偏差!我们个人的分析、假设、判断和信仰可能会歪曲我们听到的事实。为了确保你真正了解,重说一遍你听到的、你的想法并问:“我理解的恰当吗?”如果你对某人说的话有情绪反应,就直接说出来,并询问更多的信息:“我可能没有完全理解你的话,我以我自己的方式来理解的,我想你所说的就是某某某的意思吧,这是你的意思吗?”
坦白承认你所带来的麻烦和失误。做事要承诺一个期限,如果你需要别人的协助,就用你的活力影响他们。例如,如果你要更新某人的电脑,并要在她的办公室工作,你可以说:“我知道在这个不方便的时间打扰你很不礼貌,但我将感激你的合作。我们的维修工作可以使你的工作系统恢复正常,我们将会在下午3点钟到您那去,5点钟就会结束工作。”
如果没人问你,就不要指指点点。明知道说出来会对某人有好处的事但又不能说,真是会令人挠头。用婉转的表达方式,像“有可能是……”或“我也遇到过这种相似的状况,如果怎样怎样就可以帮助解决,你要是认为有用的话,我愿意与你分享更多我的经验。”以上这些总比你说“你应该怎么怎么样”好得多。
求同存异。你们俩个共同喜欢的是什么(尽可能不产生分歧)?把你的意见说出来以找出共同点。例如:“我认为这个计划可以使你取得成功。”
记住改变会给人以压力。用你的热情影响你的雇员,他们就不会改变和失控。在这个混乱的世界里,这可以使我们平庸的生活变得更温馨。所以如果你在某人的周围,或者你需要他为你做什么,尽可能地告诉他你在什么时候需要什么帮助。如果可能的话,告诉他你也想帮助他。
思维活跃,精力集中。我们看问题的角度总是从自己出发,或是根据环境给出我们的经验。很多被认为是成功的人们,包括那些职业运动员、文人墨客,他们都有积极正面的思想。问问你自己,“这个东西好在哪?”或“从这里我能学到什么?”来保持积极的状态。别忘了要采取不同的减压方法来使你的工作更愉快。
大多数的人,包括你自己,都会以自我为中心。这也不是件坏事,这使得我们可以保护自己。不要假设谁会知道你的私心,把对你来说是最重要的事说出来,也问问别人什么对他们来说是最重要的,这会给你们的沟通打下良好的基础。
提高你的听力技巧。好多人认为他们的听力很好,但事实是大多数的人根本就没听-他们只是说,然后想下一步该说什么。倾听意味着提出好的问题,排除杂念,比如:下一步该说什么、下一个该见谁、外面怎么了之类的。如果有人话里带刺,经常是因为他的心里隐藏着恐惧,他们想要你做的只是真实、友好的交谈。
篇11:坚持根本宗旨发挥党员作用心得
为深入推进“两学一做”学习教育工作扎实有效开展,7月20日,团县委组织全体党员召开了“坚持根本宗旨,发挥党员作用”专题讨论会。团县委全体工作人员参加了讨论。
讨论中,大家紧紧围绕“坚持根本宗旨,发挥党员作用”这一主题,结合习在庆祝建党95周年大会上的重要讲话内容,立足自身工作实际,就如何在平凡的岗位上发挥党员先锋模范作用畅所欲言。
会上还学习了《中国共产党廉洁自律准则》,警醒每一位党员不断加强自身世界观、人生观及价值观的改造,牢记党的纪律和廉洁自律各项规定,自觉抵制各种腐败现象的侵蚀,努力树立党员、干部的良好形象。
团县委负责人要求每一名青年党员都要紧抓 “两学一做”学习教育契机,更新理论知识,夯实信念根基,走进青年群众,倾听青年声音,服务青年需求,扛起青春责任,走在时代前列,在“四个濉溪”、十大重点工程建设的战场上高扬起党员先锋模范的旗帜。
篇12:促进有效沟通的心得
九年级的教学是学校工作的重中之重,为了确保中考的全面丰收,我们认真学习贯彻各学科的课程标准,团结和依靠全体九年级教师,规范教学常规管理,完善目标管理方案。坚持做到四个到位,即形势分析到位、思想管理到位、教学安排到位、培优辅差到位。
一、教学工作
1、狠抓教学质量,提升教学成绩。加强教学管理,提高课堂效率。强化质量意识,优化课堂教学结构,着力提高课堂效率,向45分钟要质量;要面向全体学生,不歧视任何一个学生;课堂上做到精讲多练,课后认真做好培优补差工作。
2、发扬备课组团队协作精神,统筹安排各班的教学工作。各备课组认真学习学科新课程标准,将课改的理念渗透到学科教学中,研究教材教法、学生学法,根据本届九年级学生实际情况制定本学科教学计划,把教学研究工作落到实处。加强集体备课,发扬协作精神,统一教学进度。积极发挥集体智慧,打好团体战。每周一次,有备课的具体地点,具体时间,中层领导分别深入到各学科组,负责监督和指导。备课组要做到"统一要求、统一备课、统一进度、统一考查"。通过抓集体备课,促使教学成绩不断提高,涌现出了语文和数学两大强势学科。
3、加强优生辅导,指导差生补缺。统筹安排各班的教学工作,加强对优等生的指导及学习困难生的补缺工作,使优等生更优、学习困难生能跟上班级学生的学习步伐。抓学生管理,做好以下工作:(1)抓优秀生,响鼓重锤。造培育优秀生的声势,适当运用心理暗示,让优秀生定位,并做到广种博收。(2)抓边缘生,推拉并举。相信每个学生都是千里马,创造条件,实施分层管理。(3)抓学困生,百炼成钢。认真分析他们的原因,做细致的工作,教给学习的方法,尽量联系生活实际,使他们认识学习的价值。(4)抓心理辅导,轻装上阵。(5)重视非智力因素对考生的影响,提高学生抗干扰能力。第一学期以期中考试为契机,抓学生的学习状态,抓学习风气,让每一位学生制定下一步自已的计划和目标并进行张贴,形成比学赶帮超的风气。第二学期以第一次摸底考试为契机,班主任和学科教师结合,把优秀生、边缘生和学困生根据学科情况分配到每一位教师,实行承包制培优扶困。
4、继续施行阶段性过程监控制度,及时召开质量分析会,及时诊断,及时反思,及时研究制定调控方案,并在教学中及时解决。每一次的成绩分析会,我们都要从优秀率、及格率、平均分三个方面与其他乡镇作比较,找出每一学科的优势和不足,制定出下一步的提高措施。在复习研讨会上,我们制定了复习方法,学科复习要求重基础,按照“低起点、小坡度、大容量、快节奏、勤反馈、速跟踪”的复习要求夯实复习过程。
5、多层次召开学生会议,谈形势,提要求,多鼓励,调动学生学习及复习积极性。鼓励学生追求卓越,做学习的真正主人;教育学生学会体验,享受过程,克服急躁,保持乐观向上的人生态度。
6、教学成绩。在九年级全体师生的共同努力下,上学期的教学依然取得了可喜的成绩。最突出的是,我们的优秀生的比率占全区第一,从整体成绩上看,我们仅低于三贾中学,从学科来看,数学成绩处于领先地位,远远高于其他乡镇。在第一次摸底考试中,我们又取得了可喜的成绩,我们的优秀生的比率仍占全区第一。其中,400分以上全区农村中学共有65人,我们学校有30人。全区农村中学前10名,我们有3人,前20名有8人,分别是:九(1)班的张雪萌、许璐、常志旺,九(2)班的张新科、杜培、冯艺璇,九(3)班的高诗雨、郑旭,九(5)班的常玉莲。从学科来看,语文学科从优秀率、及格率、平均分均位居全区农村中学第一名,数学、英语学科均位居第二名,因此我们学校已形成了三大拳头学科,其他学科位居第三名,这些成绩的取得是九年级全体教师的共同努力的结果。
二、德育工作:
1.对九年级年级开展理想、信念教育活动。抓学生的思想教育,以“勤奋创造奇迹,成功来自努力”、“知识改变命运、奋斗成就未来”激励学生,促使他们树立信心,鼓足勇气,最后冲刺。
2.帮助学生根据自己的学习现状,制定出短期和长期目标,树立良好的人生观、价值观。
3.召开学习经验交流会,指导学法,帮助学生提高复习效率。
4、关注后进生,我们九年级年级的教师要在情感教育上多下功夫,要对后进生做到有爱心、细心、耐心;在教育教学上,提问优先,作业批改优先,表扬奖励优先;要善于挖掘他们的闪光点,扶植起步点,把握反复点,促进飞跃点;对待后进生不歧视,从而有效地保证后进生提高,我们不放弃任何一名学生。
5、要求班主任和科任老师重视家校联系工作,及时向家长反馈学生每阶段在校的学习情况、思想动态、纪律表现,与家长共同探讨切合实际的教育方法,对稳定学生学习情绪、促使良好思想品德养成、端正学习态度、提高学习成绩起到一定效果。
6、与九年级教师签订目标责任书,责任到学科,责任到人,共同提高,共同发展。
篇13:幼儿园与家长沟通工作计划
一、指导思想
为了贯彻实施《中华人民共和国国家通用语言文字法》,根据《市教育局、语言文字工作委员会关于开展“语言文字规范化示范校”创建活动的通知》精神,提高我园语言文字教学的质量,在全园创设一个自由、宽松的普通话语言交往的环境,特指定本计划。
二、主要工作和措施
1、在由园长孟凡梅同志为组长的语言文字工作领导小组的领导下,由保教主任刘萍、王翠分管日常的推广普通话和文字使用规范工作,由张芳、王孝丽担任我园的语言文字工作联络员。
2、进一步加大宣传工作的力度
通过举办宣传橱窗、报纸、发文、演讲比赛等活动,大力宣传推广普通话的重要意义,提高全园教职工对推广普通话工作意义的认识和使用普通话的自觉性,提高幼儿说规范话,写规范字的能力。组织两次学习活动,主要学习国家通用语言文字法,做好普通话宣传周活动。
3、强化推广普通话工作的常规管理
幼儿园将加强对普通话工作的督导检查制度,对新聘用的幼儿园教职工的普通话情况进行严格审查,普通话不合格者不得进入。幼儿园结合全员聘任制,普通话不合格者不予聘任,普通话好的优先考虑。在年终考核时,普通话达不到相应等级的量化扣分。
结合常规教学管理,加强对教师教案书写和上课用语的管理:每学期教研组处定期检查教案4次,对使用汉字不规范的教师提出批评,限期改正;教研组开展不定期听课活动,检查教师普通话使用情况。定期举行青年教师的演讲活动和教师的钢笔字和毛笔字展评活动。
教研组要充分发挥全体教师的作用,强化母语教育,强化用字规范性,使教师成为幼儿园“推普”工作的排头兵。
加强对各班级家园宣传栏和橱窗使用汉字规范性的检查,每学期至少两次。
班主任和教师加强对幼儿上课回答问题的指导、检查,使幼儿逐步养成说普通话、教师使用规范字的良好行为习惯,同时,要加大课外渗透的力度。
4、进一步完善幼儿园普通话档案管理工作
抽时间按要求进行幼儿园普通话档案整理,尽量使其完善、齐全、实用。
5、继续做好重点人员的培训工作
培训的重点是测试中成绩不佳的教师,争取早日完成消灭二级乙等的工作目标。要充分发挥骨干教师的作用,培训幼儿园测试员队伍。
6、做好迎接检查的一切准备工作。
篇14:2024年1月优秀预备党员思想汇报:发挥党员先锋模范作用
敬爱的党组织:
我在20xx年12月被正式批准为中共预备党员,实现了梦寐以求的愿望。这一天是我终身难忘的日子,也是我人生的一个重要的里程碑。一直以来,这一光荣称号不断地激励着我,成为我学习、工作、生活的新动力。那一刻起我更加懂得了中国共产党员的含义,没有索取只有奉献。入党在形式上是一生一次,在思想上则是一生一世。在预备考察期间,为了便于党组织对我的考察,下面汇报一下自己近段时间来在政治、思想、学习及自身存在的问题等方面的情况:
在思想上,我主动加强政治学习,经常看电视新闻、看报纸、关心时事政治。坚定正确的政治方向;懂得了党员的职责和义务,时刻拿一名党员的标准严格要求自己。我还及时学习党中央颁布的决策,在思想上和党组织保持高度一致。并且能够利用课余时间自学了一些政治理论方面的书,如《支部生活》、《学习与交流》等学习材料,并认真做了自学笔记。注意从平时做起,从小事做起。在日常生活中体现一名党员的模范带头作用。
通过此次学习我对党有了更加深刻的认识。党自1921年7月21日创建以来,总是能在危难时刻带领着全国各族人民一起战胜各种艰难险阻。是党带领全国人民推翻了三座大山,建立了新中国,人民从此当家做了主人;是党带领着全国人民奔小康,并创建了中国特色社会主义社会,尤其是三中全会后,人民的生活水平有了大幅度提高。有了党,人民才拥有了平静幸福的生活;是党带领全国人民战胜了突如其来的疾病“非典”;是党带领全国人民在这场特大地震面前(2019年5月12日四川汶川),不仅没有被吓倒、被打垮,反而更加坚强,更加团结,挺起了脊梁,经受了洗礼,纯洁了心灵,让世界看到了一个“全新的中国”;是党带领全国人民迎来了第29届奥运会,2019北京奥运会使我们伟大的祖国倍受世界各国及其民众的瞩目;是在党的关怀和指引下,神州七号成功发射,中国人首次实现了太空行走。还是我们的党,在世界金融危机面前,不慌不乱,而是想方设法调整一系列的经济政策,尤其以民生为重。正如同我们党的科学发展观的含义,其第一要义是发展,核心是以人为本,基本要求是全面协调可持续发展,根本方法是统筹兼顾。这一理论的实质还是为人民服务。这就是我们伟大、光荣、正确的中国共产党。
在学习上,我认为要想成为一名合格的共产党员,对自己最起码、最基本的要求就是学习。从马克思列宁主义、毛泽东思想的经典理论,到与中国具体实践相结合的邓--理论,再到“三个代表”重要思想以及党的最新理论,还有修改后的新党章,这些都是需要我无时无刻地加强学习和领悟的,以弥补自己以往对党认知的不足,改变自己以往对党表面、肤浅的看法。
当然,仅仅学习书面的理论知识是不够的,要时刻懂得理论联系实际并将理论应用到实本文践中去,只有这样,才能更好地做好工作。一年来,我努力学习文化知识,从自身所从事的工作要求出发,不断加强自身的理论和业务修养,使自己不断地用新的理论指导实践。
在这一年的预备期里,我能够按照《党章》要求自己,发挥了一个党员的作用。但深知自身还存在不足,在党组织的帮助教育下,我清楚地认识到,一个人只有在发现自身存在的问题并积极去解决,才有可能继续进步和提高。所以,我能够正确认识并积极改正。在学习方面我变被动学习为主动学习,理论学习提高了我的思想觉悟。在学习中不断地完善自我,对待自身存在的问题以及突发的问题,我都能够站在较高的位置上对问题进行判断、分析、改正。我遵循着这样的信条,在说话做事时要考虑全局,考虑党的纪律,考虑同志间的团结,遇事要冷静分析,思而后行,要用党的纪律来约束自己,不仅现在对问题有认识,更要做到一生重视。因为我知道发现别人的缺点很容易,发现自己的缺点却很难。所以要做到自知之明并非易事。要想做到走进自己、剖析自己、敢于正视自己,就必须对自己有一个清醒的反思,理性的批判。只有敢于正视自己、剖析自己、修正自己、不断超越自己,才能获得新生,走向崇高。因此,在今后的日子里,我会继续在发现中改进,在改进中进步,在进步中完善。不断地揭示自己的弱点,不断超越自我。
以上是我近期的思想汇报。希望党组织及时给予我批评指导,我会虚心接受意见,不断改正缺点和不足,从思想上、行动上做一个合格的共产党员。请党组织在实践中考验我!
此致
敬礼!
汇报人:
日期:xx年x月x日
篇15:电话沟通的技巧演讲稿摘要
第一条原则:在课堂里父母要保证老师的尊严。即使老师说的话有值得商榷之处,也不能当面指责,而是事后沟通,回家以后,也千万不要和孩子谈论老师的对错。
第二条原则:父母和老师的交流,应该背着孩子,特别是对孩子有负面评价的交流,绝对不能当着孩子的面讲,损伤他的自信。上完课,让孩子先出去,告诉他:“妈妈和老师说几句话,你在外面等我们。”
第三条原则:如果要和老师交流,不要占下一堂课学生的时间,也不要占用老师休息的时间。可以在开始上课前,提前告诉老师,请下课后用10 分钟来和老师交流,这是有礼貌的做法
篇16:商务礼仪与沟通技巧论文
摘要:由于商业的全球化,文化的多样化程度在商务活动中与日俱增。来自不同国家的人都要跨越文化界沟进行团队合作。不同的国家,不同的民族,其所处地理环境不同,历史背景不同,宗教信仰不同,形成了各具特色的生活方式、民族传统和风俗习惯。因此文化差异不仅会影响到谈判双方对各种言行举止的运用和解释,而且会影响谈判者的思考方式和各自的价值观念。由于不同的国家,不同的民族在文化上存在着差异性,因此应该采取不同的沟通方式与技巧。
关键词:跨文化沟通 商务 谈判
一、国际商务谈判中的跨文化问题
不同的国家存在着文化的不同点,国际商务谈判中存在的跨文化问题主要通过语言、礼仪、禁忌与宗教信仰、谈判风格体现出来。
1.语言
国际商务谈判大多用英语进行,而谈判双方的母语往往又不都是英语,这就增加了交流的难度。在这种情况下,我们要尽量用简单、清楚、明确的英语,不要用易引起误会的多义词、双关语、成语。也不要用易引起对方反感的词句,我们必须尽量了解对方的文化,对方的价值观和风俗习惯,只有这样才能正确无误地传递和接受信息。 为了避免误会,我们可用释义法确保沟通顺利进行。释义法就是用自己的话把对方的话解释一遍,并询句对方我们的理解是否正确,这样做的另一个好处是可以加深对方对这个问题的印象。
2.礼仪
国际商务谈判实际上也可以说是人与人之间的交流活动。人们之间的交往要符合一定的礼仪规范。
国际社交场合,服装大致分为礼服和便装。正式的、隆重的、严肃的场合着深色礼服(燕尾服或西装),一般场合则可着便装。目前,除个别国家在某些场合另有规定(如典礼活动,禁止妇女穿长裤或超短裙)外,穿着趋于简化。
在涉外交往中任何服装都应做到清洁、整齐、挺直。上衣应熨平整,下装熨出裤线。衣领、袖口要干净。穿长袖衬衣要将前后摆塞在裤内,袖口不要卷起。两扣西跟上衣若系扣子,可系上边一个,若是一扣或多扣西服上衣。均应扣全。 在交际场合中,一般是在相互介绍和会面时握手,握手也有先后顺序,应由主人、年长者、身份高者、妇女先伸手,客人、年轻者、身份低者见面先问候,待对方伸出手后再握。多人同时握手,切忌交叉进行,应等别人握手完毕后再伸手。男子在握手前应先脱下手套,摘下帽子。握手时应双目注视对方,微笑致意。 涉外交往中,在与外商谈话时表情要自然,语言和气亲切,表达得体。谈话时可适当做些手势,但动作不要过大,更不要手舞足蹈,用手指点人。谈话时的距离要适中,太远太近均不适合,不要拖拖拉拉、拍拍打打。
参加别人谈话要先打招呼,别人在个别谈话时,不要凑前旁听;有事需与某人谈话,可待别人谈完;有人主动与自己说话,应乐于交谈;发现有人欲与自己谈话,可主动询问;第三者参与谈话,应以握手、点头或微笑表示欢迎;若谈话中有急事需离开,应向对方打招呼,表示歉意。
3.禁忌与宗教信仰
在对外活动包括涉外商务活动中,禁忌是不得不考虑的事项,特别是东亚、南亚、中亚、北非这些宗教盛行的地区。了解一些国家的风土人情、习惯禁忌,对于与对方交流,准备把握对方的谈判思路,及时完成谈判任务,具有非常重要的作用。
二、文化差异对国际商务沟通造成的障碍实例分析
文化背景相同的范围内,人们共处时很少产生交际上的差异;但当文化存在差异时,往往会出现误解和冲突。有一个经典案例:某中美合资企业的外方部门经理向中方总经理提出休假并得到同意。可在他休假前两天,中方总经理却安排了许多会议,休假前一天,会议还未结束。此时,这位外方经理感到很为难,但是他还是向总经理提出他不能参加第二天的会议, 因为按计划他从第二天起开始度假。中方总经理劝说他以工作为重,顾全大局,叫他推迟度假期,但遭拒绝。中方总经理当即十分生气, 而这位外方经理却责怪总经理工作无计划, 最后扬
长而去。此案例中,美方部门经理坚持按期度假, 因为他早已作了休假安排,并且提出的申请得到批准,因而总经理不该在他假期之前安排他参加会议;如果在假期里强行他从事一些工作,这既违反劳动法,又侵犯人权,以后的会议内容与他分管的工作无关。中方总经理却认为,任何人都应以工作为重,个人利益服从集体利益,由此而否定了美方经理以前的成绩。之所以会产生这样的冲突,归咎于中美文化的差异。美国人办事有计划性,时间观念强,认为工作时间就应该拼命干,休闲时也应尽情潇洒。美国人在休闲时从不谈工作,在工作中,经理与下级保持一定的等级距离,对下级的工作过错极为认真与严肃。这说明美国文化有私人空间与公共空间之分。中方总经理并没有认识美国的这种文化,而是以中国的文化来对待美国的文化,因而冲突得以产生。像这样的关于文化冲突的问题在合资企业中已屡见不鲜。这种非管理因素常常造成误解和关系恶化,甚至导致商务活动和决策的失败,严重影响国际商务活动的发展和利润的回报。
三、克服国际商务沟通中文化差异的对策
我们研究文化差异及其形成的障碍,就是为了在商务沟通中做到知己知彼,减少或避免不必要的摩擦,从而实现双赢的目标。对于从事国际商务活动的管理者和经营者来说,应立足以下几点来解决文化冲突:
(一)从文化冲突到彼此包容、适应。近年来,世界经济一体化的深入和互联网的飞速发展,加强了不同文化间商务人员的文化敏感意识及相互对不同文化的容忍与理解。商务活动从事者们必须意识到,文化差异是客观存在的,不能一种标准来衡量文化的好坏。只有相互理解,相互学习,克服民族中心论,学会尊重彼此的文化,求同存异,增强文化差异意识与敏感性,运用有效的沟通手段,文化差异不会成为商务活动的障碍。
(二)加强沟通与交流, 建立相互尊重合作的原则。中外双方合作中的矛盾是无法避免的,出现分歧与争执是双方通向默契、对观点达成共识的必经之路。在这种情况下,双方人员只能求同存异相互理解、经常沟通与交流,特别是对一些不同的观点与行为,双方应从文化差异与思维差异的角度作一些分析,这样才能消除误解、避免冲突、达成谅解、相互理解,最后才能建立适合本企业的思维观念、工作方式、交流方式的合作原则。
(三)训练沟通语言与非语言,掌握不同的沟通风格。作为一名国际商务活动的从事者,为了有效地与来自不同文化的同事、雇员、客户进行沟通,必须熟练地掌握公司从事商务往来的那个国家的语言知识,而不能处处依赖翻译。语言技能促成更容易、更精确的沟通,拉进双方距离,这本身就是一种竞争优势。
(四)洞察不同国家代表文化准则、社会习俗和禁忌。在与国外商务人员交往之前,一定要尽可能多了解他们的习俗与禁忌,以避免不知道某些特殊讲究而使对方不快甚至于影响商务合作的进程与结果。
五、结论
国际商务活动必须重视由文化差异带来的沟通障碍。由于文化在时间、空间、价值观和道德观、人际交流等方面都存在差异,商务沟通从事者应该树立文化差异意识,增强对世界文化的了解,在相互尊重的基础上掌握多种沟通技巧,从而提高商务沟通的效用和竞争性。
参考文献:
[1] 舒伯阳 熊莎莎 徐静 《会展商务沟通与礼仪》 南开大学出版社
篇17:薪酬调查报告作用_调查报告_网
一、建立薪酬架构
通过参考薪酬调查报告中的行业市场薪酬整体定位、职能序列市场薪酬比较、市场薪酬构成这三部分信息,您可以根据客户企业薪酬定位理念,确定客户企业相应职位等级的薪酬水平;其中,如果您需要对某些特定部门和岗位制定单独的薪酬政策的话,您也可以从报告中找到相应的参考信息。
在您确定部门整体薪酬组合时,您可以参考“市场薪酬构成”部分。另外,如果您需要确定特定岗位的薪酬组合,报告的“岗位薪酬结构及分布状况”部分中将为您提供更为详尽的分析信息。
二、职位匹配
在参考市场信息的时候,您需要确定基准岗位与企业内部岗位的对应关系。这时,您需要进行职位匹配的工作。在报告里,我们在提供薪酬信息的同时还提供了职位性质信息。在进行职位匹配时,请先详细阅读有关的职位描述,该信息提供了本职位通常的工作内容和职责;然后详细审核自己公司的职位内容,最终确定是否与市场标准职位相匹配。一般而言,如果客户企业内部职位与基准岗位有约70%的内容是相似的,既可以认为达成了较好的匹配。
三、市场定位
10%分位至90%分位分别代表了市场薪酬水平由低到高的排列情况,也代表了客户企业在选定这些分位点时使自身的薪酬水平在市场上所具有的竞争力由低到高的排列情况。在用本报告的信息来调整公司内部薪酬结构时,客户企业需要根据公司人力资源战略确定公司希望加以比对的市场薪酬水平。
如果客户企业购买了本网站的《企业专业版》和《企业个性版》,前者包含对应的分析条目的专家点评分析部分,而后者除了全部包含前者的内容外,我们的专家和顾问还将为客户企业专门制作公司薪酬对比分析报告部分。当您拿到报告时,您可以立即了解到客户企业薪酬水平与市场薪酬水平的对比分析结果,并会得到最有价值的针对性的分析点评信息。
四、架构设计与薪酬调整
我们建议客户企业将每个职位等级的薪酬水平设计为一段区间。这种设计方式的优点是可以为客户企业利用薪酬工具进行人才的吸引、保留和激励,以及控制薪酬成本提供更大的灵活度。对于薪酬水平落在此区间之外的岗位,我们建议可以采用以下方法来对其薪酬水平进行调整。 对于薪酬水平小于此区间最小值的岗位,为保持客户企业在该岗位的薪酬水平上的竞争力,一般应将该岗位的在岗人员的薪酬水平提升到区间最小值或以上。
若考虑提升薪酬所产生的成本问题,可以考虑使用分阶段提高薪酬水平的方法。对于客户企业希望重点加以保留的优秀员工,应当尽快提升其薪酬水平,否则将可能产生人才的流失。 对于薪酬水平大于此区间最大值的岗位,可以考虑以较小的幅度提升在岗者的薪酬水平。对于那些薪酬处于较高水平而又具有很好工作表现的员工,可以考虑将其晋升到较高的职位上去。
篇18:不同文化背景下的沟通差异案例
谈判行为中的真假识别谈判行为是一项很复杂的人类交际行为,它伴随着谈判者的言语互动、行为互动和心理互动等多方面的、多维度的错综交往。谈判行为从某种意义上说可以看成是人 类众多游戏中的一种,一种既严肃而又充满智趣的游戏行为。
参与者在遵守一定的游戏规则中,各自寻找那个不知会在何时、何地、何种情况下出现的谈判结果。美 国谈判学会主席、谈判专家尼尔伦伯格说,谈判是一个“合作的利己主义”的过程。寻求合作的结果双方必须按一个互相均能接受的规则行事,这就要求谈判者应以 一个真实身份出现在谈判行为的每一环节中,去赢得对方的信赖,继以把谈判活动完成下去。
但是由于谈判行为本身所具有的利己性、复杂性,加之游戏能允许的手 段性,谈判者又很可能以假身份掩护自己、迷惑对手,取得胜利,这就使得本来就很复杂的谈判行为变得更加真真假假,真假相参,难以识别。
下文仅从三方面来剖析一下谈判活动中的真假现象。
1、真诚相待〓假意逢迎;
2、声东击西〓示假隐真;
3、抛出真钩〓巧设陷阱。
篇19:讲话技巧与沟通艺术
1、说话过程中要保持两个基本原则
(1)观点对错不判断
我们在说话时最容易犯的错误就是自己在心里判断对方的观点,其实每个人的观点,只是对事物的不同的看法,很难做出谁对谁错的判断,之所以要判断,是因为在我们自己的头脑中,有一套自己的处理事情、甄别是非的价值观或方法论,它不能代表别人,更不能代表真理。如果边听边判断,就会对说话者在心里定格,也就难免会在谈话中带有情绪、言词上的不良表现。
俗话说条条大路通罗马,只有细心的倾听完其表述,才会知道事情与观点的原委,做出正确的分析、判断,也许对方能给你带来一套全新的观念或创意。抱着将要发现新大陆的心态去倾听,他(她)会兴致勃勃。
(2)充分的尊重
孔圣人说,三人行,必有我师。就象世界上没有两片完全相同的树叶一样,人对事物的观点方法也是不同的,抱着一种学习的态度去与人交流,这是产生尊重的基础。尊重能保持你在交流中的良好姿态;尊重能让对方感觉到你的真诚可敬;尊重能让人向你展示到心灵最深层。让别人尊重自己,自己首先要尊重别人。
2、尽量不使用否定性的词语
心理学家调查发现,在交流中不使用否定性的词语,会比使用否定性的词语效果更好。因为使用否定词语会让人产生一种命令或批评的感觉,虽然明确地说明了你的观点,但更不易于接受。如:“我不同意你今天去北京”这句话,我们换一种说法;“我希望你重新考虑一下你去今天北京的想法”。交流中,很多的问题都是可以使用肯定的词语来表达的。
3、换一个角度表达更易接受
汉语是世界最复杂的语言之一,这种复杂性,也说明了它的丰富多彩,同样的一种观点就会有多种表达的方法。如,我们要说的意思是一个女士很胖。一种说的方式:“你真的很胖,需要减肥”;另一种说的方式:“你从前您一定是个很苗条的人”。表达的方式还会有很多种,如果你是那位女士,会喜欢哪种说法,当然是第二种。所以,我们在要表达自己的观点时不妨深思三秒钟,也许会生成更精彩、让人喜欢的语言。
4、运用好你的肢体语言
肢体语言包括身体各个部分为表达自己观点而配合的各种动作。文字、语调、肢体动作构成了人交流的一个表达系统,只有各个部分完美的配合,才能产生最佳的效果。有研究表明,交流时文字、语调、肢体动作等所产生的作用是不同的,文字占7%,语调占38%,肢体动作(语言)占55%。
如,我们仅看文字“这是一百万元”,你可能很难作出正确的判断,不知道是什么意思,但如果加上语调和表情就会很易理解其要表达的意思。如:我们在说“这是一百万元”时,加上吃惊的表情和语调,就会让人产生,来的很突然的感觉;如果加上很愤怒的表情和语调,就会产生惹了大祸的感觉,还会有很多的意思可以表达了。
5、寄予希望比命令更有效
命令式的语言能给人以歧视、不尊重的感觉,这种感觉会削弱人的积极性,有时还会让人反感,产生这样的感觉,自然会对结果产生不良的影响。如: “你必须在五天内完成这项工作。”变成这样的说法:“依你的能力,相信你会在五天内出色的实现我们的目标。”这种表达交流方式,在工作中的效果是最显著的,要养成这样布置任务或工作的习惯,不但不降低你的权威,反而会更大提升你的魅力。
6、一语概全最伤人
说话就事论事是最基本的要求,但很多时候人们说话时,就会把意思扩大化、深层化。如,孩子在倒水时不小心把杯子打碎了,家长有时就会说:“你天生就是一个败家子。”想一想,就打碎一个杯子,就把人定性为败家子,这与文化大革命有什么区别。换一种说法:“没关系,以后注意,你能自己倒水,说明你在成长,我们很高兴。”切记,从观念上不要给任何人下结论;从语言上不要给任何人下定论。事情是变化的,人也是在变化,每个人都有善良的一面,每件事都有积极的因素,就事论事,决不概全。
7、情绪不稳少说话
人在情绪不稳或激动、愤怒时,智力是相当低的,心理学研究证明,人在高度的情绪不稳定时,智力只有6岁。在情绪不稳定时,常常表达的不是自己的本意,道理理不清,话也讲不明,更不能做决策,不要相信“急中生智”的谎言。生活、工作中,一句反目成仇,甚至闹出命案的例子举不胜举。
8、幽默的话语分时说
有人很幽默,给人添加了不少交流的欢乐,但幽默要分时分地使用,切不可不分时间、地点随意幽上一默。唐王李世民是一代明君,但却因大臣的一个幽默错杀了一员大将。有一次,李世民接到密报,说边疆守将王和可能要谋反,逐约几名朝廷重臣商议,这时大臣李展内急,因事情紧急,李世民与几个重臣就先开始商议对策,正在大家拿不定主意时,李展如厕回来了,他回来看大家都很严肃,就想幽默一下活跃一下气氛,说到:“恶疾之存,伤身误国,斩之最佳!”他本意是说自己拉稀,又伤自体还误国事,没有了才最好呢。可李世民没有那么想,他以为李展是让他杀了王和,就说到:“依卿之意吧”,李展还说:“皇上圣明”。事后查明,王和根本没有反心。
篇20:亲子活动方案沟通技巧
--- “大手拉小手,一起来运动!” 活动时间:201X年3月 日下午3点整 活动地点:校园场地
参加人员:小小班段全体老师及幼儿、家长
主持人:贾晓璐
班级负责人:小小一(赵晓娜、于晓萌 、宋宁 )
小小二(王青青、王瑞红、曹艺菲)
小小三(周亚丽、杨亚佳、吕艳梅)
道具总负责人:曹艺菲、宋宁
奖品发放人:周园长、孟老师
音响播放:崔洁
活动具体内容:
1、主持人开场
2、开场舞:由三位老师(于晓萌、田芳芳、杨亚佳)带领孩子和家长跳《我的身体最神气》的亲子操。跳完之后请每位家长和孩子坐在每班指定的位置上。
3、园长讲话
4、亲子游戏:
(1)、叠叠乐 每组2人,共3组,玩三 轮。
游戏玩法:宝宝站在桌子的两端,每人六个纸杯,谁先把六个纸杯套完为胜。 游戏示范老师:宋宁
游戏道具:三张桌子、36个纸杯。
负责道具老师:宋宁、曹艺菲
游戏奖品:每组1个,共计3个
(2)送蛋蛋宝宝回家 每组5人,共三组、玩一轮。
游戏玩法:5个宝宝站在起点准备,第一个宝宝拿盛有乒乓球的勺子从起点走到终点,
把乒乓球放到盘子里面,迅速回到起点把勺子传给第二个宝宝,依次类推最先传完的哪组为胜。
游戏规则:游戏中乒乓球落地,原地捡起后继续进行。
游戏示范老师:宋宁、艺菲
游戏道具:三张桌子、乒乓球15个 、3个小盘、3把勺子 。
道具负责老师:宋宁、曹艺菲
游戏奖品:5个
(3) 每班5人参加,共3组。玩一轮。 游戏玩法:5个宝宝站在起点准备,第一个宝宝端着盛有水的小茶杯走向终点,把水倒进终点的量杯内,然后回到起点把杯子传递给下一个小朋友,最先把量杯盛满的为胜。 示范老师:宋宁、曹艺菲
游戏道具:3张桌子、3个大量杯、3个小茶杯、3桶水。
负责道具老师:宋宁、曹艺菲
游戏奖品:5个
(4)我爱红、黄、蓝 每班3人参加,共3组,玩3轮。
游戏玩法:宝宝站在桌子旁边,按照红、黄、蓝把玩具做正确分类,最先分完的组为胜。 游戏示范老师:宋宁、曹艺菲
游戏道具:桌子3张、9个小框子、红、黄、蓝玩具若干
负责道具老师:宋宁、曹艺菲
游戏奖品:3个
(5)过小桥 每班5人参加,共3组,玩5轮
游戏玩法:宝宝站在起点听口令开始后,先跨过跨栏,再走过三个梅花桩,最后钻过彩虹桥,哪个宝宝最先完成的为胜。
游戏示范老师:宋宁
游戏道具:跨栏3个、彩虹门3个、梅花桩3个
负责道具老师:宋宁、曹艺菲、于晓萌、田方方、周亚丽
游戏奖品:5个
(6)袋鼠跳 每班5人参加,共3组,玩1轮 游戏玩法:第一个宝宝和家长站到袋子里面,听口令开始后跳到终点,在返回到起点,迅速把袋子传递给第二个家庭,最先跳完的组为胜。
游戏规则:游戏途中不能走,只能跳
游戏示范老师:宋宁
游戏道具:大袋子3个
游戏道具负责老师:宋宁
游戏奖品:5个
5、结束语
活动结束后:由各班老师安排各班的幼儿和家长有秩序离开